導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)上輔導(dǎo)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

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·課程介紹  

造價工程師考試系由人事部與建設(shè)部共同組織的全國統(tǒng)一考試，考試內(nèi)容包括以下四科：《工程造價的計價與控制》、《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量》(分土建與安裝兩類) 、《工程造價案例分析》 ,2007年造價工程師考試時間：10月20、21日。 為幫助學(xué)員們有效備考，環(huán)球職業(yè)教育在線將推出該考試所有課程的2007年輔導(dǎo)精講班、沖刺班。 

本次輔導(dǎo)將 全部采用視頻授課的形式呈現(xiàn)給廣大學(xué)員，考生可以隨時報名參加學(xué)習(xí)，所有課程自付費(fèi)之日起都可以隨時隨地任意多次反復(fù)學(xué)習(xí)。直到當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉，權(quán)威專家進(jìn)行24小時免費(fèi)在線答疑，學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的問題可隨時通過答疑室留言與專家探討學(xué)習(xí)。  

·班別設(shè)置： 

1、精講班： 包括40課時的專家視頻講座(包括兩套全真模擬試題)《工程造價案例分析》除外 ，主要是根據(jù)考試教材和大綱對各章節(jié)的具體內(nèi)容和題例進(jìn)行詳細(xì)的精講，同時每講都有專門的課后作業(yè)供學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，以達(dá)到全面掌握，鞏固基礎(chǔ)知識，深層的了解考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后配有兩套模擬測試題供學(xué)員檢測學(xué)習(xí)效果。  

2、沖剌班： 包括20課時的專家視頻講座(包括兩套全真模擬試題)。主要是講解考試相關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容，對歷年的真題進(jìn)行分析講解，對今年考試內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測，為學(xué)員的考試起到畫龍點(diǎn)睛的作用。報名后進(jìn)入課堂可看到全部學(xué)習(xí)內(nèi)容！ 

·課程安排： 

學(xué)員可隨時報名參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期限一直到本年度考試結(jié)束后兩周，學(xué)員每天24小時可以隨時進(jìn)入課堂反復(fù)學(xué)習(xí)。 

   精講班會在新書出版后,以一周兩至三講的進(jìn)度上傳。沖刺班會在考試前一個月陸續(xù)推出。  

·教學(xué)內(nèi)容、形式：  

造價工程師考前輔導(dǎo)遠(yuǎn)程教學(xué)包括二個部分：錄音講座和課堂練習(xí)。  

1、 音、視頻講座 ：主要為老師結(jié)合例題對考點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)的分析，使學(xué)員對考試內(nèi)容輕松掌握。  

2、課堂練習(xí)： 聽完講座后，學(xué)員可點(diǎn)擊“課堂練習(xí)”,完成與本講內(nèi)容相關(guān)的習(xí)題，對照答案和解析檢查自己實(shí)際學(xué)習(xí)效果。專家講座后安排四次模擬考試并進(jìn)行精講解,使學(xué)員對自己的水平和成績心中有數(shù)。  

3、課件下載： 

課堂講座下載：在課堂上方有 " 課件下載 " 按鈕,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊此按鈕，就可以將該講 " 音、視頻 " 文件 "(.asf 格式 ) 保存到自己本地硬盤指定的地方,這樣可以在不上網(wǎng)的狀態(tài)聽這些錄音。 

講義文本下載：在課堂右邊的框內(nèi)選中要復(fù)制的講義文字按Ctrl+C鍵，然后再打開word 編輯軟件按 Ctrl+V 鍵,即可將講義內(nèi)容拷貝到本地的硬盤上。  

·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 

 精講班：每科課程學(xué)費(fèi)200元 

 沖刺班：每科課程學(xué)費(fèi)100元

 

報三科及以上9折優(yōu)惠； 

    老學(xué)員報一科、兩科享受9折優(yōu)惠，報三科以上8折優(yōu)惠。 

·教材： 

篇2

[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程開放教育 網(wǎng)上教學(xué) 面授輔導(dǎo) 利弊 教學(xué)模式改革

一、網(wǎng)上教學(xué)的利弊分析

(一)課程教學(xué)中網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢

1．網(wǎng)絡(luò)上信息量大，而且查找方便、迅捷網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給人們建造了一條“信息高速公路”，可以很方便迅捷地獲取各種信息，電大作為一個系統(tǒng)，有著資源上的優(yōu)勢，學(xué)生可以上本校的網(wǎng)站、省電大的網(wǎng)站及中央電大的網(wǎng)站，觀看vOD點(diǎn)播，利用網(wǎng)絡(luò)課件學(xué)習(xí)等。

2．突破時空限制

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不分時間、不論空間，突破時空藩籬，可解決學(xué)員的家學(xué)矛盾、工學(xué)矛盾。學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)查找資料、觀看VOD點(diǎn)播、利用課件學(xué)習(xí)，更可以在網(wǎng)絡(luò)上與其他學(xué)員進(jìn)行討論，有問題還可以與教師利用BBS等方式進(jìn)行交流。隨時隨地都可以學(xué)習(xí)，為上班族們搭建了終身學(xué)習(xí)的平臺。

3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式更有利于推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)

“師生分離”和“教導(dǎo)分離”促使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式從傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向了學(xué)生主導(dǎo)型，客觀上推動了學(xué)生主體參與知識建構(gòu)活動，使教學(xué)過程更趨科學(xué)、合理。

(二)課程教學(xué)中網(wǎng)上教學(xué)存在的問題

1．過于依賴學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性

網(wǎng)上學(xué)習(xí)的前提是學(xué)生必須具備明確的學(xué)習(xí)目的、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度。但是學(xué)員來讀書的目的是有差別的，對于那些主動性不強(qiáng)的學(xué)員來說，平時因?yàn)閹熒蛛x，他們可能很少自覺學(xué)習(xí)或根本不學(xué)，作業(yè)也可以抄襲其他同學(xué)的，再加上網(wǎng)絡(luò)上信息資源極為豐富，學(xué)員在學(xué)習(xí)中要進(jìn)行信息的選擇，學(xué)生如果自我管理和控制能力不強(qiáng)，很容易迷失在網(wǎng)絡(luò)中。長此以往，他們就無法達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。而且這樣的學(xué)員還可能影響到其他學(xué)員。

2．教師難以獲得面對面的信息反饋

單純依靠網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生與教師缺乏面對面的交流，情感上會產(chǎn)生疏離感。對于教師來說，如果每天對著錄音錄像的機(jī)器講課，而無法獲得當(dāng)面的即時的反饋，怎么能做到因材施教呢?特別是一些課程中的難點(diǎn)問題，學(xué)生很難通過自學(xué)就掌握其中的要領(lǐng)，教師如果在教的過程中不能及時得到反饋，也很難有針對性地進(jìn)行講解。

3、學(xué)員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)中難以獲得認(rèn)同感和激勵

在傳統(tǒng)的集中面授中，教師可以在課堂上對學(xué)員進(jìn)行及時的認(rèn)可、鼓勵，讓學(xué)員感覺到自己的努力得到了認(rèn)可，在這樣的激勵中提高他們的學(xué)習(xí)興趣和熱情。但在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)員很難得到這種即時被認(rèn)可的感覺，長期下來可能會喪失學(xué)習(xí)的熱情。

二、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程中面授教學(xué)的利弊分析

(一)課程教學(xué)中面授輔導(dǎo)的優(yōu)勢

1．學(xué)生可以獲得及時的激勵并實(shí)現(xiàn)師生情感的互動

面授輔導(dǎo)中學(xué)生與教師是面對面的直接交流，教師能夠給學(xué)生即時的表揚(yáng)和鼓勵，使學(xué)員獲得被認(rèn)同的感覺，提高他們學(xué)習(xí)的動力和熱情。而且課堂上學(xué)員相互之間、學(xué)員與教師之間，面對面的交流無疑對加強(qiáng)情感上的交流和互動有著很大的好處。

2．便于教師獲得即時的反饋，特別是關(guān)于難點(diǎn)問題

集中面授輔導(dǎo)中教師與學(xué)生是面對面的，教師在教學(xué)過程中就可以獲得學(xué)生即時的反饋，從而得知該知識點(diǎn)學(xué)員的掌握情況，并及時調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計，實(shí)現(xiàn)一個互動的過程。特別是對于課程中的一些難點(diǎn)問題，不同的學(xué)員可能掌握的情況也不一樣，是否需要再講解或者需要再鞏固，這些往往很難從網(wǎng)上教學(xué)中獲得。

3．講評作業(yè)采用面授輔導(dǎo)的形式更有效

筆者在幾年來的教學(xué)過程中嘗試過不同的方式來講評作業(yè)，實(shí)踐證明，要給學(xué)生留下深刻的印象，要使他們對作業(yè)中的一些問題更明晰，還是通過面授的方式來講評更好。如果把答案直接放在網(wǎng)上，學(xué)生通常知其然不知其所以然。

(二)課程教學(xué)中面授輔導(dǎo)存在的問題

1．集中面授輔導(dǎo)受時間和空間的限制大工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾是成人接受繼續(xù)教育的最大桎梏，如果單純依靠面授，無法突破時間和空間的限制，就無法保證他們的學(xué)習(xí)時間，更無法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，保證教學(xué)質(zhì)量。

2．單純的面授輔導(dǎo)由于時間有限，信息量不夠

學(xué)員能夠到學(xué)校來接受面授輔導(dǎo)的時間本來就是有限的，在這有限的時間里，如果教師既要進(jìn)行系統(tǒng)的講授，又要進(jìn)行重點(diǎn)、難點(diǎn)的輔導(dǎo)，還要進(jìn)行作業(yè)的講評，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但是在一門課程的學(xué)習(xí)過程中，這些都是必要的，如果有所缺失，就無法完成教學(xué)目標(biāo)。這些缺失的時間用什么來彌補(bǔ)呢?答案只能是通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來完成這個任務(wù)。

3．難以適應(yīng)不同學(xué)員的要求

學(xué)員所從事的工作、原本的專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力都有所不同，面授輔導(dǎo)課很難適應(yīng)這些不同基礎(chǔ)、不同能力的學(xué)員的需求，如果結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，大家利用業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)，那么就可以在學(xué)習(xí)過程中各取所需。

三、財經(jīng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程教學(xué)模式的探索和思考

(一)轉(zhuǎn)變自身觀念，也要引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思想觀念

教師自己首先要轉(zhuǎn)變思想觀念，注重引導(dǎo)學(xué)員更好地利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是像以前那樣滿堂“灌”。同時，教師還要引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思想觀念，告訴他們?nèi)绾尾檎覍W(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)并組織學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，逐漸幫助學(xué)員形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(二)不斷提高自己，結(jié)合課程特點(diǎn)，整合并建設(shè)相應(yīng)的資源

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的開展其實(shí)給教師提出了更高的要求。因?yàn)樵谶@種模式下教師從信息的傳遞者變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，教師必須從系統(tǒng)的角度去考慮組織學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程和安排有關(guān)細(xì)節(jié)，他們的工作包括建設(shè)相關(guān)資源、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、組織學(xué)生討論課程內(nèi)容、為學(xué)員解答疑難、批改學(xué)生作業(yè)和考試試卷、給學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果評分等，所以這就要求教師不僅要有過硬的專業(yè)水平，還應(yīng)當(dāng)具有比較高的課件制作能力、良好的協(xié)調(diào)能力和管理能力。在建設(shè)或者整合資源的時候，要注意結(jié)合本課程的特點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程為例，筆者在實(shí)踐中注重在課堂中和課堂外針對實(shí)際情況，理論聯(lián)系實(shí)際來進(jìn)行教學(xué)，比如每堂課最后都要進(jìn)行案例討論，幫助學(xué)員鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力。而且，考慮到很多學(xué)員將來要參加本專業(yè)的職稱考試或者注冊會計師的考試，筆者搜集了一些以往這些考試的題目，放在課程網(wǎng)頁上，提高學(xué)員課后復(fù)習(xí)的積極性。

(三)根據(jù)需要安排必要的面授輔導(dǎo)，著重于難點(diǎn)的講解和作業(yè)的講評

對于難點(diǎn)的講解，面授教學(xué)是不可缺少的，因?yàn)樵谶@個過程中，教師可以即時得到學(xué)員的反饋，并針對問題有所側(cè)重地講解。特別是在財經(jīng)專業(yè)的經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)課程中，學(xué)員們大多對法律方面的基本原理和一些概念缺乏了解，對如何應(yīng)用法律規(guī)范來分析案例的方法還沒有掌握，所以對這些問題進(jìn)行有側(cè)重的講解，是很有必要的。此外，作業(yè)是保證教學(xué)質(zhì)量的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)員在完成了作業(yè)后如果能夠集中進(jìn)行講授，錯誤及時得到糾正，對于存在的問題就會印象更深刻。

(四)建立與學(xué)員的良好互動關(guān)系，并作好監(jiān)控工作

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式下，因?yàn)閹熒鎸γ娴臅r間并不多，所以教師更需要與學(xué)員建立良好的互動關(guān)系，比如用“公告牌”安排教學(xué)進(jìn)度；決定教學(xué)進(jìn)程的啟動、停止；組織集體授課和學(xué)生的相互活動，分組討論；對學(xué)員提出的問題迅速作出回應(yīng)，并提出建議；定期瀏覽和回答學(xué)員的信件、網(wǎng)上“讀書報告”和學(xué)習(xí)計劃；保證學(xué)員的參與和交流暢通，鼓勵學(xué)生的團(tuán)體學(xué)習(xí)精神等等，教師在教學(xué)過程中需要全面了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，“開放”不等于“放開”，“自主學(xué)習(xí)”也不等于“自由學(xué)習(xí)”，只有對教學(xué)過程進(jìn)行有效的監(jiān)控，才能保證教學(xué)質(zhì)量。在此，強(qiáng)化形成性考核的作用，怎樣把形成性考核工作落到實(shí)處也是非常重要的，要定期收繳和批改作業(yè)，書寫評語，如有抄襲，及時指出，不參加形成性考核或者形成性考核成績不及格者不能參加期末考試。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李雯“家里蹲”大學(xué)一國際網(wǎng)絡(luò)讓你在家拿文憑[J]．世界教育信息，1999，(3)．

[2]王漢瀾．教育評價學(xué)[M]．開封：河南大學(xué)出版社，1995．

篇3

公開數(shù)據(jù)顯示，8月，奔馳(奔馳+smart)在華銷量達(dá)到3.3萬輛，同比增長53.1%；1~8月，累計銷量為22.8萬輛，同比增長27.7%。這在一定程度上促使奔馳的全球銷量也有同樣的表現(xiàn)：8月，奔馳以17.6%的增幅成為全球豪華車銷量月度冠軍；1~8月，則是豪華車銷量前三名中唯一實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(15.1%)的企業(yè)。

“盡管奔馳在過去12個月都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，但最美好的時光尚未到來?！贝髂防展煞莨径聲飨婷焚惖滤?奔馳汽車集團(tuán)全球總裁蔡澈在法蘭克福國際車展期間在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，“我們所在的行業(yè)目前正在專心探討一個議題——‘工業(yè)4.0’。在我看來，這一概念在德國之外更加清楚明了，就是數(shù)字化。它在本質(zhì)上就是整個產(chǎn)業(yè)鏈的完全數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前正在全面展開，奔馳正從汽車制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)出行服務(wù)商?！?/p>

顯然，在蔡澈看來，奔馳最好的未來，并不僅僅是銷量增長，而是將隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入逐漸到來。

現(xiàn)在——“數(shù)字化將令潛力充分釋放”

《中國經(jīng)營報》：“工業(yè)4.0”作為德國政府提出的國家戰(zhàn)略，已經(jīng)擴(kuò)散到世界各地，并且推動著不同的企業(yè)、行業(yè)轉(zhuǎn)型。對于有著近130年歷史的奔馳而言，由此衍生的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體將落實(shí)在哪些方面？

蔡澈：可以舉幾個具體例子來說明這件事情在奔馳的切實(shí)含義。

從營銷和銷售職能講起，在數(shù)字化的幫助下，這一職能比以往任何時候都更了解客戶的訴求，數(shù)字化在非常大程度上改變了者與接受者之間的關(guān)系。這為奔馳帶來了諸多全新的可能性，讓我們與客戶之間能夠建立聯(lián)系：每天僅通過社交媒體與我們交流的人就已超過50萬人。而且，數(shù)字化世界中的獨(dú)特溝通方式還意味著我們更加了解客戶今天的期望是什么，而明天或后天將會有什么事物激起他們的興趣或愿望。

很多人都盼望能夠親自配置屬于自己的奔馳汽車的所有細(xì)節(jié)，也有一些人希望更快獲得理想的奔馳汽車。我們因此正在通過新的“生活方式定制”來采取一種全新的并行方式。我已經(jīng)喜歡上了“魔聲”提供的“Beats”音樂流播放服務(wù)的原理，用戶提供幾位藝術(shù)家或類型，就會獲得以這一信息為基礎(chǔ)的個性化建議。我們并不是把這一原理用于確定播放下一首歌曲，而是首次用它來打造客戶的下一款奔馳汽車。

此外，通過全新的“She’s Mercedes”，奔馳還能夠幫助女性客戶實(shí)現(xiàn)自己的具體愿望。例如，我們正在規(guī)劃一些獨(dú)立活動，并且已經(jīng)創(chuàng)建了一個新的在線平臺及一本新的雜志。據(jù)統(tǒng)計，目前女性影響著全球80%的購車決定。

新的“生活方式定制”和“She’s Mercedes”只是諸多實(shí)例中的兩點(diǎn)，這些實(shí)例都清楚地證明了數(shù)字化的客戶世界與現(xiàn)實(shí)的客戶世界將在奔馳合二為一。

《中國經(jīng)營報》：如上所言，目前奔馳通過數(shù)字化手段，能夠更加充分地了解客戶目前以及未來對汽車的訴求，在整個產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，與之相承的是哪一個環(huán)節(jié)？另外，對于奔馳而言，在當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中最大改變是什么？

蔡澈：奔馳未來發(fā)展策略中很重要的一點(diǎn)就是數(shù)字化，在從市場營銷和銷售的角度更多地了解客戶需求，提供更加優(yōu)良的個性化服務(wù)之后，就可以討論數(shù)字化價值鏈的下一個環(huán)節(jié)——研發(fā)。數(shù)字化首先給新車工作帶來的是質(zhì)量和速度，比如奔馳本次車展的亮點(diǎn)車型——全球首發(fā)的IAA空氣動力智能概念車。它彰顯了數(shù)字化為汽車本身帶來的種種好處。例如，“共享交通方案”能夠?qū)崿F(xiàn)與外界的通信，全數(shù)字化主機(jī)顯示的實(shí)時圖形質(zhì)量唯有好萊塢電影能與之相比，新穎的觸控操作界面能夠讓司機(jī)專心關(guān)注交通狀況。

此外，數(shù)字化的其他優(yōu)點(diǎn)在這款車的創(chuàng)造過程中同樣顯而易見，比如開發(fā)速度更快。我們此前從未以這么快的速度開發(fā)一款車，這要?dú)w功于數(shù)字化：如果在以前，單是開發(fā)工作最多就要耗時達(dá)18個月?，F(xiàn)在，我們設(shè)法在不到10個月的時間完成了這項(xiàng)工作。

具體而言，奔馳并行開發(fā)了兩款車，一款強(qiáng)調(diào)外觀，另一款則注重空氣動力效率。我們的“數(shù)字化變形金剛”會根據(jù)情況將二者融為一體：這一設(shè)計方案在低速和靜止情況下的優(yōu)勢最明顯。IAA空氣動力智能概念車是一款會變形的汽車，它提出了變形的概念，在時速80km/h的時候，通過改變自己的形態(tài)，達(dá)到更好的空氣動力學(xué)特性。

對我而言，數(shù)字化帶來的重要思想很多，其中最好的消息就是那些魅力難以置信的汽車正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。在我看來，汽車在2015年的狀況就相當(dāng)于手機(jī)在真正具備上網(wǎng)能力之前的狀態(tài)——這類產(chǎn)品最好的日子尚未到來。數(shù)字化目前正在為我們提供一種基礎(chǔ)，它將令我們能夠把潛力充分釋放。

未來——“開啟從未想象的諸多可能性”

《中國經(jīng)營報》：對于一直強(qiáng)調(diào)多元化與個性化的奔馳而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的各項(xiàng)變化與這一理念相當(dāng)契合，因?yàn)橥暾臄?shù)據(jù)模型帶來了開發(fā)速度、精度與性能的提升。從過去和未來兩個維度來看，多元化和個性化對奔馳有著怎樣的意義？

蔡澈：近年來，數(shù)字化已經(jīng)幫助我們在量產(chǎn)車型開發(fā)階段的創(chuàng)新周期縮短了大約一個季度，產(chǎn)品陣容也表明了由此獲得的好處。

實(shí)際上，在1976年，奔馳產(chǎn)品陣容規(guī)模不大，只有7款車型。今天，包括所有衍生車型在內(nèi)，車型總數(shù)達(dá)到了30款，且在不遠(yuǎn)的將來會增至40款。但此處的關(guān)鍵在于，個性化與多元化是奔馳每年售出將近200萬輛車的兩大原因，而在1980年，我們的銷量甚至不到43萬輛。

目前，我們談?wù)摰氖沁M(jìn)一步的多元化，它影響的不只是新的車身形狀和車型系列，也會影響驅(qū)動裝置類型。正如大家所知，梅賽德斯-奔馳提供的選擇范圍正在變大。因?yàn)槿藗兊纳钤绞嵌嘣麄兊钠谕簿驮蕉嘣?。正因?yàn)槿绱?，我們目前正在把奔馳的出行解決方案變得更簡單、更流暢、更個性化。

奔馳近兩年的產(chǎn)品布局非常廣泛，增速較快，我們在提高產(chǎn)出的高效性方面取得了重大的突破，它大大推動了我們的增長。其中的重要因素包括減少核心產(chǎn)品架構(gòu)(大多數(shù)車型的基礎(chǔ)架構(gòu))數(shù)量，增強(qiáng)模塊化生產(chǎn)方式。在此之上，還有像數(shù)字化這樣的生產(chǎn)模式，提升了我們的生產(chǎn)效率。

同時，奔馳在華研發(fā)中心的任務(wù)量大大提升，并且正在對位于望京的全新研發(fā)中心進(jìn)行擴(kuò)張。奔馳已經(jīng)意識到全球數(shù)字化的重要性，中國是數(shù)字化發(fā)展最快、發(fā)展程度最高的創(chuàng)新型社會，我們需要與百度、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)緊密合作，并將其集成于車型之中。

《中國經(jīng)營報》：本次奔馳參加法蘭克福國際車展的主題為“展望汽車行業(yè)的未來”，對于正在進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奔馳而言，未來的汽車將具備哪些特征？

蔡澈：對于未來，至少有一件事情是可以肯定的，真實(shí)世界與數(shù)字化世界之間的界線正在日益模糊。在汽車層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，則要進(jìn)一步探討生態(tài)系統(tǒng)的話題。目前，奔馳正在依靠自己的力量，順利地開啟以前從未想象的諸多可能性。

比如，未來奔馳將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是豪華品牌的汽車，而是能通過“大數(shù)據(jù)”了解用戶的上班路線、駕駛風(fēng)格、約會時間、音樂品味等，奔馳將把所有信息更好地用網(wǎng)絡(luò)連接起來，讓奔馳汽車在用戶的生活內(nèi)外帶來更多樂趣。即使是汽車座椅也能獨(dú)立監(jiān)測主人的某些關(guān)鍵信息，在需要的時候成為旅途上的理療師。

篇4

冰雨嫣從門外拿出一條大麻繩，色迷迷的看著墨君煙：“看上去好像挺有錢的，怎么這么小氣呢？”說著，就要把夜墨塵綁起來。

一直努力做小透明的夜漠塵終于站了起來，用富有磁性的嗓音質(zhì)問：“干嘛？”

冰雨嫣一邊綁墨君煙一邊漫不經(jīng)心的回道：“綁他嘍！不過沒關(guān)系，我不會對他怎么樣的，別叫他騷擾我就行。”

“哦。”夜漠塵倒也不管，還又說了一句：“這小子身上有一張銀行卡，密碼是2003051512138，錢記得分我一半。”

“是哦。看來你還是頭肥羊啊，不好好宰一下真的是可惜了。”冰雨嫣說著，便開始亂摸了起來。（作者：為毛和第一章的場景一毛一樣啊？冰雨嫣：額，這還不是你自己寫的。）

冰雨嫣纖纖玉手在墨君煙的衣服上亂翻。成果是：兩張銀行卡、游泳年卡、無數(shù)禮品店優(yōu)惠券。

“夜，你知道我有錢啊。”墨君煙干笑著。

”你說呢？“夜漠塵惜字如金，只丟了三個字給他。

冰雨嫣拿出一張遞給夜漠塵：“你的。”

“恩。”夜漠塵接過卡，面不紅心不跳地裝到自己口袋里。

墨君煙無語：“夜，咱不帶這樣的。你看我弄點(diǎn)錢容易嗎？你看看你。”

“堵住他的嘴。”夜漠塵拿起一團(tuán)紙巾。

冰雨嫣拿過紙，一下子塞住了墨君煙的嘴，世界一下子清凈了。

夏紫沫把葉清疃提到了人流如織的大街上。豪氣干云的坐在了路旁，從旁邊撿了個紙板，拿出隨身攜帶的碳素筆，在紙板上洋洋灑灑地寫下：“帥哥陪聊。”然后把葉清疃拖到自己身上（不要亂想?。?，然后換上一個慈愛的表情，把一對兒男才女貌硬硬拆成了姐姐與弟弟。

篇5

關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)上服務(wù) 頂層設(shè)計 業(yè)務(wù)梳理 用戶需求 大數(shù)據(jù)

一、政府網(wǎng)上服務(wù)亟需頂層再設(shè)計

大力發(fā)展政府網(wǎng)上服務(wù)是新時期加快轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（〔2014〕66號）提出，“圍繞簡政放權(quán)，梳理權(quán)力清單，強(qiáng)化權(quán)力全流程網(wǎng)上運(yùn)行”，“圍繞服務(wù)型政府建設(shè)，逐步形成網(wǎng)上服務(wù)與實(shí)體大廳服務(wù)、線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的一體化新型政府服務(wù)模式，不斷提升政府網(wǎng)上公共服務(wù)水平”。2015年1月7日，國務(wù)院常務(wù)會議新年首個議題即討論規(guī)范和改進(jìn)行政審批的措施，會議確定了推行“一口受理”、實(shí)行“限時辦理”、嚴(yán)格“規(guī)范辦理”、堅持“透明辦理”、推進(jìn)“網(wǎng)上辦理”五項(xiàng)改革措施。

經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國各級政府網(wǎng)站已經(jīng)基本普及，功能基本完善。政府網(wǎng)上服務(wù)必須從現(xiàn)有的“供給導(dǎo)向”服務(wù)模式轉(zhuǎn)向兼顧供給和需求、更加注重用戶體驗(yàn)的“需求導(dǎo)向”服務(wù)模式。頂層設(shè)計思想強(qiáng)調(diào)從全局視角出發(fā)對事物進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計。面對政府網(wǎng)上服務(wù)發(fā)展的新要求和發(fā)展多年過程中不斷積累的諸多問題，需要站在用戶角度用頂層設(shè)計思想對網(wǎng)上服務(wù)體系進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計。

二、用戶需求導(dǎo)向的政府網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計基本思路

頂層設(shè)計是指圍繞著某個對象的核心目標(biāo)，從全局視角出發(fā)，統(tǒng)籌考慮和協(xié)調(diào)對象的各層次和各要素，對對象的基本架構(gòu)及要素間關(guān)聯(lián)機(jī)制進(jìn)行總體的、全面的規(guī)劃和設(shè)計。頂層設(shè)計的基本思想是全局規(guī)劃與統(tǒng)籌設(shè)計。政府網(wǎng)上服務(wù)是政府后臺業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站前臺的輸出，是面向公民、企業(yè)和公務(wù)員所提供的公共服務(wù)。用戶需求導(dǎo)向的政府網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計指的是通過對用戶實(shí)際需求的深入分析以及對政府業(yè)務(wù)的細(xì)致梳理，整體構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容體系，特別是結(jié)合業(yè)務(wù)工作規(guī)劃出跨層級、跨部門、跨區(qū)域的網(wǎng)站服務(wù)鏈條，進(jìn)而打通前臺網(wǎng)站與后臺業(yè)務(wù)，使得前臺用戶訴求能夠盡快傳遞到業(yè)務(wù)后臺，各項(xiàng)信息的供給和事項(xiàng)的辦理能夠得到盡快處理和反饋，構(gòu)建真正的一站式服務(wù)平臺。

用戶需求導(dǎo)向的政府網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計的基本思路是：通過對政府業(yè)務(wù)的詳細(xì)梳理構(gòu)建政府業(yè)務(wù)架構(gòu)，明確政府對內(nèi)對外、對企業(yè)對公民的工作內(nèi)容，結(jié)合對當(dāng)前網(wǎng)站服務(wù)現(xiàn)狀的梳理，劃分出當(dāng)前已上網(wǎng)業(yè)務(wù)和未上網(wǎng)業(yè)務(wù)；再通過業(yè)務(wù)部門座談、同行網(wǎng)站服務(wù)調(diào)研以及互聯(lián)網(wǎng)用戶需求分析，深挖可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的服務(wù)和信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)的最大化集合；在業(yè)務(wù)分析和需求分析基礎(chǔ)上，明晰網(wǎng)站戰(zhàn)略定位與未來發(fā)展方向，從服務(wù)供給和用戶需求雙重視角重構(gòu)網(wǎng)站服務(wù)體系，從常態(tài)化運(yùn)行角度設(shè)定保障有力的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)與政府業(yè)務(wù)和用戶需求的高度融合。

通過開展網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計（見圖1），旨在實(shí)現(xiàn)四個目標(biāo)：一是科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)上服務(wù)的目標(biāo)架構(gòu)，進(jìn)一步明確網(wǎng)上服務(wù)定位和未來發(fā)展方向；二是重構(gòu)網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容體系，使網(wǎng)上服務(wù)流程進(jìn)一步清晰、順暢；三是明顯提升網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)效果；四是確保網(wǎng)站運(yùn)維管理工作保障有力、運(yùn)行有序。

三、用戶需求導(dǎo)向的政府網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計關(guān)鍵方法

網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計的基本方法包括網(wǎng)站現(xiàn)有服務(wù)體系分析（對于已建網(wǎng)站的政府而言）、政府業(yè)務(wù)體系梳理、行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)調(diào)研與經(jīng)驗(yàn)借鑒、業(yè)務(wù)部門座談、互聯(lián)網(wǎng)用戶需求分析、網(wǎng)上服務(wù)體系總體設(shè)計、運(yùn)行管理機(jī)制設(shè)計等。其中業(yè)務(wù)體系梳理、互聯(lián)網(wǎng)用戶需求分析和網(wǎng)上服務(wù)體系總體設(shè)計是關(guān)鍵點(diǎn)也是難點(diǎn)。

（一）政府業(yè)務(wù)體系調(diào)研與梳理

政府業(yè)務(wù)是網(wǎng)上服務(wù)的基礎(chǔ)，有相應(yīng)業(yè)務(wù)才能提供相應(yīng)的網(wǎng)上服務(wù)。對政府業(yè)務(wù)體系的調(diào)研與梳理，旨在勾勒政府的業(yè)務(wù)和服務(wù)架構(gòu)，以便從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，結(jié)合用戶需求挖掘可以實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的服務(wù)和信息，進(jìn)而建立完善的網(wǎng)上服務(wù)體系。政府業(yè)務(wù)體系調(diào)研與梳理的基本步驟與方法如下：

1、設(shè)計并發(fā)放業(yè)務(wù)調(diào)研表

業(yè)務(wù)調(diào)研表旨在準(zhǔn)確的描述部門的基本業(yè)務(wù)情況，便于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)上網(wǎng)情況、業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)關(guān)系，為業(yè)務(wù)體系梳理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)調(diào)研表需要包含的關(guān)鍵字段包括：業(yè)務(wù)部門、核心業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)對象、是否有業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、是否上網(wǎng)，對于已上網(wǎng)的還需要調(diào)查業(yè)務(wù)對應(yīng)服務(wù)欄目，是否有進(jìn)一步完善的需求；對于未上網(wǎng)業(yè)務(wù)，需要調(diào)查是否可以上網(wǎng)，哪些內(nèi)容可以上網(wǎng)，以及無法實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的原因。

2、面向用戶對象進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理

網(wǎng)上服務(wù)兼顧供給和需求，以用戶需求為導(dǎo)向，因此在進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理時，應(yīng)以政府管理和服務(wù)對象（即業(yè)務(wù)對象）為中心，對各部門/處室業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理、整合、優(yōu)化。例如，對于旅游類政府網(wǎng)站，可以按照旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者、游客、行業(yè)管理者四類用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和整合；對于綜合性政府網(wǎng)站，可以先按企業(yè)、市民、公務(wù)員分三大類，再對大類進(jìn)一步細(xì)分，從而便于業(yè)務(wù)歸類整理。

3、設(shè)計業(yè)務(wù)體系架構(gòu)

業(yè)務(wù)體系架構(gòu)是對政府對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的整體描述，其將各部門/處室的業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一的框架之下，使得各類業(yè)務(wù)構(gòu)成有序邏輯關(guān)聯(lián)的整體。業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計時，可先將政府業(yè)務(wù)劃分為對內(nèi)業(yè)務(wù)（較多不宜上網(wǎng)）和對外業(yè)務(wù)（較多宜上網(wǎng)）兩類，再按照服務(wù)對象將業(yè)務(wù)按照業(yè)務(wù)線、業(yè)務(wù)事項(xiàng)歸類構(gòu)建成體系。業(yè)務(wù)事項(xiàng)指圍繞職能目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)某一業(yè)務(wù)功能而執(zhí)行的、產(chǎn)生明確業(yè)務(wù)結(jié)果的基本操作項(xiàng)目，每一個業(yè)務(wù)事項(xiàng)代表著完成某一具體的業(yè)務(wù)，即可以明確對應(yīng)部門中的相應(yīng)處室、相應(yīng)崗位。業(yè)務(wù)線是圍繞職能目標(biāo)，對業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整合的業(yè)務(wù)事項(xiàng)組，這些業(yè)務(wù)事項(xiàng)具有完成同一類業(yè)務(wù)功能的共有特點(diǎn)，通常圍繞著業(yè)務(wù)對象進(jìn)行組織。

（二）基于大數(shù)據(jù)的用戶需求挖掘

過去，由于缺乏有效的技術(shù)監(jiān)測手段和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，政府網(wǎng)站建設(shè)者無法準(zhǔn)確把握網(wǎng)站用戶的訪問行為規(guī)律，不能有效識別用戶真實(shí)需求，找不到網(wǎng)上服務(wù)短板及改進(jìn)方向。隨著電子商務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)站分析（Web Analytics）的應(yīng)用普及和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣，當(dāng)前可供政府網(wǎng)站使用的用戶行為分析和需求分析的工具越來越多，功能越來越強(qiáng)大，如谷歌分析、百度統(tǒng)計、騰訊分析、國家信息中心網(wǎng)絡(luò)政府研究中心政務(wù)網(wǎng)站智能分析系統(tǒng)等。借助于先進(jìn)的工具和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以通過如下方法挖掘用戶需求：

1、基于用戶點(diǎn)擊熱點(diǎn)挖掘用戶需求

用戶來到網(wǎng)站后，對頁面文字和圖片的點(diǎn)擊一定程度上反映出其需求，可以通過用戶點(diǎn)擊較多的熱點(diǎn)區(qū)域分析用戶需求。當(dāng)前很多網(wǎng)站分析工具都開發(fā)了關(guān)鍵頁面點(diǎn)擊“熱力圖”技術(shù)，能夠跟蹤收集用戶頁面上的每一次鼠標(biāo)點(diǎn)擊行為，以區(qū)域顏色明暗分布情況再現(xiàn)網(wǎng)民訪問熱點(diǎn)的分布情況，甚至還可以分辨出不同地域、不同使用終端用戶的點(diǎn)擊熱點(diǎn)。通過對網(wǎng)站首頁、主要欄目頁面、主要內(nèi)容頁面的熱力圖分析，可以挖掘出各類用戶對網(wǎng)站已有服務(wù)的需求熱度和需求滿足情況。

2、基于用戶搜索關(guān)鍵詞分析用戶需求

搜索關(guān)鍵詞更直接反映網(wǎng)站用戶的服務(wù)需求。搜索關(guān)鍵詞又分為站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞和站外搜索關(guān)鍵詞。站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞是用戶來到網(wǎng)站使用站內(nèi)搜索時輸入的詞。站外搜索關(guān)鍵詞是用戶通過百度、谷歌等搜索引擎來到網(wǎng)站時所使用的關(guān)鍵詞。為便于后期與業(yè)務(wù)對接，可以將這些關(guān)鍵詞參考業(yè)務(wù)體系架構(gòu)進(jìn)行歸類分析，統(tǒng)計詞頻、搜索人數(shù)等，進(jìn)而挖掘并細(xì)分不同地域、終端的用戶需求熱點(diǎn)。

3、互聯(lián)網(wǎng)潛在用戶需求分析。除了通過上述方法獲取來到網(wǎng)站的用戶需求外，還可以通過抓取微博、博客、論壇等社交媒體上用戶對政府核心業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，歸納分析出核心、熱點(diǎn)主題，進(jìn)而獲取網(wǎng)站潛在訪問用戶的需求，更全面的掌握需求特點(diǎn)。

（三）兼顧供給和需求構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)體系

網(wǎng)上服務(wù)體系總體設(shè)計是最為關(guān)鍵的一步，其將前期政府業(yè)務(wù)體系梳理、行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)調(diào)研與經(jīng)驗(yàn)借鑒、業(yè)務(wù)部門座談、互聯(lián)網(wǎng)用戶需求分析的工作成果有效匯集，明晰網(wǎng)站戰(zhàn)略定位和未來發(fā)展方向，重構(gòu)網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容體系。網(wǎng)上服務(wù)體系的總體設(shè)計過程中的關(guān)鍵內(nèi)容及方法是：

1、確定網(wǎng)站定位與發(fā)展目標(biāo)

這是網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計與常見網(wǎng)站欄目設(shè)計的最大區(qū)別之處，結(jié)合政府服務(wù)目標(biāo)與用戶需求，明確網(wǎng)上服務(wù)的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)，才能從全局角度指導(dǎo)具體欄目的設(shè)計，使得網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容體系構(gòu)建緊緊圍繞政府業(yè)務(wù)目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展。

2、后臺業(yè)務(wù)與前臺服務(wù)的有效對接

結(jié)合后臺業(yè)務(wù)調(diào)研、現(xiàn)有網(wǎng)上服務(wù)調(diào)研（對于已有網(wǎng)站而言）以及用戶需求分析，并充分吸收業(yè)務(wù)部門/處室意見，全面梳理出可以上網(wǎng)的業(yè)務(wù)（即找出最大化的網(wǎng)上服務(wù)集合），按照業(yè)務(wù)線、業(yè)務(wù)事項(xiàng)、業(yè)務(wù)對象以及辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)單位，分類和歸并所有可以上網(wǎng)的業(yè)務(wù)，建立后臺業(yè)務(wù)與前臺服務(wù)的有效對接，這是進(jìn)行欄目設(shè)計的前提，也是日后網(wǎng)上服務(wù)得以有效后臺業(yè)務(wù)支撐的基礎(chǔ)。

3、網(wǎng)站欄目體系設(shè)計

按照以用戶為中心的原則，結(jié)合政府業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將網(wǎng)上服務(wù)集合歸并到相應(yīng)欄目體系中，設(shè)計出包括一級欄目、二級欄目和三級欄目在內(nèi)的欄目體系，為后期網(wǎng)站設(shè)計或改版提供依據(jù)，這是確保網(wǎng)站頂層設(shè)計成果從抽象架構(gòu)轉(zhuǎn)為前臺界面的必不可少工作。

在網(wǎng)上服務(wù)體系設(shè)計完成后，還需要做一項(xiàng)重要工作就是從執(zhí)行角度，設(shè)定未來網(wǎng)上服務(wù)有效運(yùn)行維護(hù)的工作機(jī)制。這點(diǎn)可結(jié)合前期的業(yè)務(wù)梳理及業(yè)務(wù)與服務(wù)的對接，進(jìn)一步將相關(guān)工作落實(shí)到有關(guān)部門，有效保障網(wǎng)上服務(wù)的規(guī)范、可持續(xù)。

目前，上述用戶需求導(dǎo)向的政府網(wǎng)上服務(wù)頂層設(shè)計思路與方法已經(jīng)成功應(yīng)用于某市旅游發(fā)展委員會的網(wǎng)站改版指導(dǎo)。隨著用戶為中心理念的逐步深入和信息技術(shù)的強(qiáng)有力支撐，以頂層設(shè)計思路合理規(guī)劃、改進(jìn)政府網(wǎng)上服務(wù)將變得必要且可行，對于提升政府網(wǎng)上服務(wù)質(zhì)量，縮小與商業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)差距起到重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]于施洋，王Z璇.電子政務(wù)頂層設(shè)計：信息化條件下的政府業(yè)務(wù)規(guī)劃.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014

[2]于施洋，王建冬.政府網(wǎng)站分析進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代[J].電子政務(wù)，2013（8）

篇6

求助網(wǎng)絡(luò)推手，網(wǎng)紅路線救回網(wǎng)店

2015年6月，求職不順的鄭菲痛定思痛，向丈夫汪立峰宣稱：“我要開網(wǎng)店，自己當(dāng)老板……”

時年28歲的鄭菲出生于甘肅靜寧農(nóng)村，曾在蘭州一家私人醫(yī)院當(dāng)護(hù)士，2014年10月與蘭州一家電臺的廣告人汪立峰結(jié)婚。鄭菲雖然漂亮，但因家境清貧常被婆婆看不起，現(xiàn)在又失業(yè)在家，婆婆對她冷嘲熱諷。鄭菲思前想后，便決定自己創(chuàng)業(yè)，也讓婆婆看看自己不是個無能之輩。這個決定立刻得到了丈夫的支持。

半個月后，鄭菲的網(wǎng)店在淘寶和微信朋友圈同時開張，主營女士內(nèi)衣和文胸?？砷_張一個月，她只成交了寥寥數(shù)筆單。有人指點(diǎn)，如今開網(wǎng)店，得借助機(jī)構(gòu)力量來漲粉，增加人氣，提升銷售量。

2015年9月，經(jīng)人介紹，鄭菲認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)推手舒杰。舒杰聽她講明情況后說：“現(xiàn)在的熟人經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過時，如果成為“網(wǎng)紅”，日進(jìn)斗金不在話下?！彼ㄗh鄭菲自己來當(dāng)內(nèi)衣模特，他找人負(fù)責(zé)拍照和文案設(shè)計。他會根據(jù)不同主題和不同故事拍內(nèi)衣秀，同時負(fù)責(zé)在各種論壇和各通迅平臺上，“相信我，你絕不輸給維多利亞的秘密?！?/p>

鄭菲有些猶豫，但最終還是接受了他的建議。舒杰請來攝影師，在給鄭菲設(shè)計的幾組照片中，有一組是穿著簡單的白襯衣、牛仔短褲，但襯衣或者敞開，或者只系下面一角，里面的文胸恰到好處地顯露出來，在白襯衣端莊的襯托下，有種暗香浮動的意味。還有一組照片，是鄭菲在雨中穿著單薄的T恤，淋濕的T恤緊緊貼在文胸上，色彩、輪廓盡顯，透露著一種曖昧……

照片拍完又做了效果處理，并把內(nèi)衣秀做成了音樂相冊，舒杰邀請鄭菲看成果：在優(yōu)美柔淡的音樂中，一幅幅精美的畫面徐徐展開，那相冊里的女孩宛如盛開的芙蓉，性感又溫婉，妖嬈而又富有知性。這是自己嗎？簡直美呆了！

接著，舒杰發(fā)動他手下的水軍，把鄭菲的相冊在各大論壇、朋友圈，制造話題，進(jìn)熱搜排行。舒杰對鄭菲說：“那些女網(wǎng)友看了照片，就會產(chǎn)生錯覺，以為那些內(nèi)衣穿在自己身上會跟你一樣漂亮，于是她們就很舍得砸銀子了?！惫唬嵎茲q粉迅速，很快在網(wǎng)上有了一定人氣，也立竿見影地帶動了網(wǎng)店銷售。

利益誘惑，“網(wǎng)紅”路上糾結(jié)出軌

第一次，鄭菲拿著網(wǎng)店賺的錢請家人吃飯，婆婆難得對她刮目相看了一回。汪立峰投來贊許鼓勵的神色，鄭菲也如釋重負(fù)，她總算在汪家有了一席之地。

鄭菲決定乘勝追擊，讓舒杰繼續(xù)出點(diǎn)子做促銷，舒杰也不遺余力，費(fèi)心籌謀。但是慢慢地，鄭菲發(fā)現(xiàn)舒杰對自己過于殷勤，而且他話里話外還傳遞著曖昧的信號。鄭菲大吃一驚，她和老公感情深厚，從沒想招惹枝枝葉葉，舒杰于自己只是得力的助手和謀士，為了打消他的念頭，鄭菲甚至叫上老公一起請他吃了飯。

聚會上，三人相談甚歡，汪立峰對舒杰是誠心誠意地感謝，舒杰也泰然受之，鄭菲暗想應(yīng)該達(dá)到效果了。

不料，聚會結(jié)束沒幾天，舒杰就找到鄭菲說：“你真是給我一份驚喜的大禮！”鄭菲不解。舒杰笑著說：“原來你找的竟然是這樣的老公？幼稚又無能，還一本正經(jīng)假清高！我本來是想重新考慮我們的關(guān)系，但現(xiàn)在我要堅定不移地追求你?！?/p>

從此他開始公開追求鄭菲。鄭菲拒絕得生硬了，舒杰就會威脅說：“我能讓你變“網(wǎng)紅”，也能讓你變“網(wǎng)黑”！信不信，我瞬間就能讓你在網(wǎng)上消失，讓你的網(wǎng)店如泥牛入海。”鄭菲清楚他確實(shí)能做到，便只好軟下態(tài)度，舒杰便又緊追不舍，兩人像拉鋸一樣持續(xù)著。

2015年12月，鄭菲和舒杰一起參加一次生意聚會后，舒杰開車送她回家，可她在車上卻睡著了。醒來后，鄭菲發(fā)現(xiàn)自己在舒杰家的床上，赤身。舒杰見她醒了，立即表白：“我實(shí)在是身不由己，為了你我都快瘋了，相信我，我一定會拼盡全力捧紅你，絕對不辜負(fù)你?！笔乱阎链?，鄭菲默默流淚，只能接受現(xiàn)實(shí)……

從此，舒杰經(jīng)常找機(jī)會帶鄭菲參加上流社會的聚會，拍了名牌傍身的鄭菲在宴會上的大量照片，以及她與名車的合影，張張都顯示出她的奢華和格調(diào)。作為優(yōu)雅生活的女主角，鄭菲的人氣更加飆升，網(wǎng)店銷售額也水漲船高。而每次聚會后，舒杰都會借機(jī)與鄭菲開房，鄭菲很不情愿，但看到網(wǎng)店成績也只能委屈求全。她只希望能盡快在網(wǎng)店里殺出一條血路，就可以擺脫舒杰。

隨著鄭菲外出頻繁，汪立峰有了微詞：“我是應(yīng)該支持你的工作，可也不能老把我一個人扔在家里不管不顧啊?！编嵎朴锌嚯y言，依舊我行我素。

為做“網(wǎng)紅”二度出軌

丈夫心理陰影面積提刀計算

一天早上，鄭菲被汪立峰叫醒，只見他臉色鐵青，怒氣沖沖。鄭菲睡意朦朧，不明就里。汪立峰把她的手機(jī)摔過來：“你和舒杰干的好事！你真對得起我！”鄭菲拿過手機(jī)，是自己和舒杰微信聊天的頁面，舒杰說話很露骨，二人的關(guān)系暴露無疑。鄭菲一驚，睡意全無：“對不起，我……”她一時語塞。汪立峰憤怒地說：“我媽提醒我要把你盯緊點(diǎn)，我還笑她多心?？赡闫筒粻帤猓槐凰f中了！”他氣得摔門而去。

夫妻冷戰(zhàn)一周后，鄭菲檢討自己的過錯，哭訴網(wǎng)店經(jīng)營的不易，并再三保證和舒杰斷絕來往。汪立峰說：“好，我就給你一次機(jī)會，只此一次?！?/p>

鄭菲說到做到，正色告訴舒杰，即使他不仗義地把自己搞成網(wǎng)黑也不能再和他來往了。從此，她一心守著丈夫和網(wǎng)店，過著平靜的日子，只是網(wǎng)店的生意開始日漸下滑。

2016年2月，鄭菲進(jìn)了一批劣質(zhì)文胸，待買家給出差評時她才發(fā)現(xiàn)。她聯(lián)系供貨商換了貨源，并提出給客戶免運(yùn)費(fèi)換貨的補(bǔ)償，可有兩個客戶接受了補(bǔ)償也不肯去掉差評。信譽(yù)是網(wǎng)店生存的基礎(chǔ)，兩個差評赫然掛在評論區(qū)，且言詞尖刻，網(wǎng)店的客戶本來就少，現(xiàn)在更是近乎無人問津。鄭菲焦急萬分，一遍遍給客戶低三下四認(rèn)錯，可對方就是不為所動。

鄭菲在網(wǎng)上找了去差評的人，可對方收了錢卻不辦事，錢又要不回來。萬般無奈下，她只好硬著頭皮向舒杰求救，舒杰損了她幾句，但還是接受了任務(wù)。三天后，鄭菲發(fā)現(xiàn)差評果然去掉了。原來舒杰用了流氓辦法，發(fā)動水軍瘋狂地給兩位女客戶打電話，然后再加上人身威脅，客戶招架不住只好服軟。舒杰借機(jī)表功：“關(guān)鍵時刻只有我能幫你?！闭f著他上來摟鄭菲的肩膀親吻她，鄭菲拼命躲閃，可仍沒擺脫他……

事后鄭菲拒絕再與舒杰聯(lián)系，可舒杰卻為她找來一家內(nèi)衣商，對方邀請她做內(nèi)衣模特，并免費(fèi)讓她做次級，如此一來她上鏡露臉的機(jī)會就會多起來，網(wǎng)店銷售的商品也會豐富。鄭菲接受了機(jī)會，也只能無奈地接受舒杰，雖然她對丈夫很內(nèi)疚，可為了網(wǎng)店的生意只能糾結(jié)地隨波逐流……

2016年5月16日晚10時許，鄭菲和舒杰在甘南路一家旅館開房出來，居然迎面撞上汪立峰！

原來鄭菲與舒杰恢復(fù)關(guān)系后，她心中糾結(jié)內(nèi)疚，經(jīng)常神不守舍，引發(fā)了汪立峰的懷疑，于是他悄悄跟蹤妻子至此。鄭菲囁嚅著：“我給你解釋……”話沒說完，汪立峰猛地從褲兜里掏出水果刀向舒杰捅去。舒杰沒有防備，腹部中了三刀，人倒在地上，鮮血直流。汪立峰余怒未消，又拿刀朝鄭菲沖過來。鄭菲完全嚇傻了，癱坐在地上連跑的力氣都沒有了，幸好有路人經(jīng)過，汪立峰受到驚擾，扔下水果刀匆匆逃走……

篇7

    被告：姜恩臣，男，1982年12月3日出生。

    法定人：姜和群，男，系姜恩臣之父。

    1995年12月25日早晨六點(diǎn)鐘左右，在廣鹿鄉(xiāng)吳家村和氣溝東黃泥巖西坡路段，王兆錄、劉學(xué)敏騎自行車由東向西從坡上往坡下騎行，被告姜恩臣及同學(xué)王吉華等由西向東順道路左側(cè)自坡下往坡上行，雙方相向而行。會車時，王兆錄先過去，在王兆錄后十多米的劉學(xué)敏接著從坡上逆行騎下來，與道路南（右）側(cè)并排騎行的姜恩臣、王吉華會車時相撞，撞在姜恩臣右肩，使姜恩臣摔倒在道南側(cè)距中心線1.5米處。劉學(xué)敏摔倒在道南側(cè)距中心線2.5米處。姜恩臣被王吉華扶起。先騎行過去的王兆錄聽到撞車聲后，跑回來看到劉學(xué)敏倒在地上，便過來扶他，說"小文，小文（劉學(xué)敏小名），你怎么了，你怎么走到這邊來了，"之后就叫人一起將劉學(xué)敏送往醫(yī)院。當(dāng)時原、被告均未報案。第二天，劉學(xué)敏的弟弟劉學(xué)好到廣鹿鄉(xiāng)派出所報案稱，劉學(xué)敏被撞傷，已送往大連醫(yī)院，傷情有好轉(zhuǎn)。派出所未立案，29日，劉學(xué)敏死在大連，劉學(xué)好再到廣鹿鄉(xiāng)派出所報案。長?？h公安局交通警察大隊(duì)立案后，交通隊(duì)工作人員到現(xiàn)場，事故現(xiàn)場已不存在，故根據(jù)《道路交通事故處理辦法》第二十一條"當(dāng)事人一方有條件報案而未報案或者未及時報案，使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的應(yīng)負(fù)全部責(zé)任"之規(guī)定，于1996年3月18日作出責(zé)任認(rèn)定書，認(rèn)定姜恩臣負(fù)此事故的全部責(zé)任，劉學(xué)敏無責(zé)任。被告姜恩臣的法定監(jiān)護(hù)人姜和群申請要求重新認(rèn)定，大連市公安局交通警察支隊(duì)于同月28日作出重新認(rèn)定書，維持長?？h公安局交通警察大隊(duì)作出的責(zé)任認(rèn)定。之后，在長?？h公安與交通稽查大隊(duì)的主持下，就賠償問題進(jìn)行調(diào)解。原告要求被告賠償醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)、交通費(fèi)等合計42816.22元，被告監(jiān)護(hù)人不同意，雙方未能達(dá)成一致意見。

    原告欒鳳蘭向大連市長?？h人民法院起訴稱：1995年12月25日早晨六點(diǎn)種左右，我丈夫劉學(xué)敏騎自行車去趕海。途中與騎自行車的被告相撞，劉學(xué)敏被撞成重傷，后經(jīng)搶救無效于當(dāng)月29日死亡。經(jīng)長?？h交通隊(duì)、大連市公安局交通警察大隊(duì)認(rèn)定，被告應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。經(jīng)交通部門調(diào)解，被告拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任，故向人民法院起訴，要求被告給付醫(yī)藥費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)等合計人民幣42816.22元。

    被告姜恩臣答辯稱：原告的丈夫劉學(xué)敏是肇事者，我是受害者，是劉學(xué)敏超速向坡下行駛，誤入反道，將正常騎行將近上坡的我撞倒，所以我不負(fù)責(zé)任。原告要求我賠償?shù)母鞣N費(fèi)用，我拒絕給付。我剛滿13周歲，是限制行為能力人，根本不懂報案是合法，不報案是違法，所以交通隊(duì)的責(zé)任認(rèn)定是錯誤的。

    審判長?？h人民法院認(rèn)為：事故發(fā)生時姜恩臣的年齡是十三周歲零二個月?！吨腥A人民共和國民法通則》第十二條規(guī)定："十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他年齡、智力相適應(yīng)的民事活動。"姜恩臣是限制行為能力人，發(fā)生事故時他是初中一年級的學(xué)生，初中一年級至初中三年級教學(xué)內(nèi)容里沒有涉及到有關(guān)這方面的知識，他現(xiàn)在的智力和能力只能是簡單的民事法律行為，事故發(fā)生后，他不能預(yù)見不報案會導(dǎo)致承擔(dān)此案全部責(zé)任的后果，所以他不具有報案的能力劉學(xué)敏違章反道行車，撞倒姜恩臣，自己也撞成重傷死亡，是劉學(xué)敏導(dǎo)致交通事故的發(fā)生，故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。姜恩臣按交通規(guī)則右側(cè)通行，沒有違章行為，不負(fù)事故責(zé)任。長海縣公安局交通警察大隊(duì)由于對事故原因沒有查清，導(dǎo)致對事故責(zé)任認(rèn)定有誤。根據(jù)最高人民法院、公安部法發(fā)（1992）39號《關(guān)于處理道路交通事故案件有關(guān)問題的通知》第四條"當(dāng)事人對作出的行政處罰不服提起行政訴訟或就損害賠償問題提起民事訴訟的，以及人民法院審理交通肇事刑事案件時，人民法院經(jīng)審查認(rèn)為公安機(jī)關(guān)所作出的責(zé)任認(rèn)定、傷殘評定確屬不妥，則不予采信，以人民法院認(rèn)定的案件事實(shí)作為定案的依據(jù)"的規(guī)定，故本案對縣、市兩級交通隊(duì)的責(zé)任認(rèn)定不予采用。依照《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》第六條、第七條，《道路交通事故處罰辦法》第十九條第一款之規(guī)定，該院于1997年11月4日判決：駁回原告欒鳳蘭的交通事故賠償訴訟請求。

    責(zé)任編輯按：本案最有意義的問題不在于根據(jù)最高人民法院、公安部的通知，受案法院對公安交警部門對交通事故作出的責(zé)任認(rèn)定認(rèn)為確屬于不妥時，有權(quán)不予采信，而以自己認(rèn)定的件事實(shí)作為定案的依據(jù)，這是審判權(quán)與行政權(quán)發(fā)生沖突時，審判權(quán)具有終局的和最高的效力，以及公正審判的必然要求。最有意義的問題在于受案法院對公安交警部門作出責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)的理解，以透過現(xiàn)象看本質(zhì)的方法，抓住了問題的要害。

篇8

關(guān)鍵詞　國家賠償法　網(wǎng)上教學(xué)　反思　探究

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1　國家賠償法課程的教學(xué)實(shí)踐

本人從2005年9月起承擔(dān)我校國家賠償法面授課教學(xué)以及該課程的網(wǎng)上資源建設(shè)的任務(wù)，在授課中，貫徹學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主、教師輔導(dǎo)為輔的教育理念，堅持以學(xué)員的個別化學(xué)習(xí)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，利用學(xué)校提供的文字教材、音像教材、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等多種媒體教學(xué)資源，重視面授課的輔導(dǎo)，同時輔之以網(wǎng)絡(luò)實(shí)時教學(xué)的教學(xué)手段提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。但是近年來，由于開放教育法學(xué)專業(yè)生源類型的變化——以從事非法律類職業(yè)的人員為主，涉及面極為廣泛，其對法學(xué)專業(yè)知識的理解能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較往屆生不足，一定程度上增加了教學(xué)難度；加之網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，各級電大都不同程度地壓縮了面授課輔導(dǎo)時間，在此情況下，及時調(diào)整教學(xué)模式，重視國家賠償法課程網(wǎng)上教學(xué)活動，就成為必然。

在國家賠償法課程網(wǎng)上教學(xué)實(shí)踐中，筆者重視網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計和組織，并采取多種形式為學(xué)員提供輔導(dǎo)和答疑，進(jìn)行了不少新的嘗試，該課程教學(xué)活動的效果得到一定改善。從2005年至今，共導(dǎo)入IP課件10講，期末答疑視頻2講，建設(shè)網(wǎng)上動態(tài)文本資源60多篇；組織網(wǎng)上實(shí)時性答疑和討論20多次，在課程論壇中回帖、發(fā)帖160多條，進(jìn)行面授輔導(dǎo)30多課時，積累了一定的面授和網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2 國家賠償法網(wǎng)上教學(xué)存在的問題

（1）學(xué)員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的觀念不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目的“過于”明確，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果難以實(shí)現(xiàn)。電大的學(xué)員往往是工作了一段時間以后感到專業(yè)知識缺乏、學(xué)歷層次達(dá)不到要求或者期待得到更大的發(fā)展空間來到電大繼續(xù)學(xué)習(xí)，自身的學(xué)習(xí)意識淡薄，面授課或缺席或不帶課本不聽講，就更不要說通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)了。

（2）學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力有待提高。網(wǎng)上學(xué)習(xí)要具備一定的自學(xué)能力和信息技術(shù)技能，學(xué)習(xí)者必須掌握簡單的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作技能，才能夠順利完成如瀏覽網(wǎng)頁、查詢信息、與他人在網(wǎng)上交流與通信、在網(wǎng)上信息和參與討論等的學(xué)習(xí)過程，而從國家賠償法課程的實(shí)際情況來看，學(xué)員掌握相關(guān)操作技能較慢，出現(xiàn)心有余力不足的現(xiàn)象。

（3）師生交互不及時，個別化指導(dǎo)不到位，教師的責(zé)任意識有待加強(qiáng)。學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑難問題沒能在網(wǎng)上教學(xué)活動中得到及時解決，主要體現(xiàn)在教師沒有密切注意網(wǎng)上情況，學(xué)員何時提問不知道，因而不能及時回復(fù)學(xué)員問題；有些教師回復(fù)學(xué)員問題也比較及時，但回答問題比較簡單生硬。久而久之，學(xué)員對上網(wǎng)學(xué)習(xí)缺乏了興趣。

（4）網(wǎng)上教學(xué)活動的方式缺乏多樣化，實(shí)用性欠佳，教學(xué)效果不夠明顯。目前除提供各種教學(xué)資源外，網(wǎng)上教學(xué)活動的主要方式是網(wǎng)上答疑、討論，而且大多是文本類型，音頻、視頻的相對較少；不受時空限制，隨時隨地地進(jìn)行實(shí)時或非實(shí)時的網(wǎng)上教學(xué)活動方式較少；學(xué)員難以在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中了解到自己的進(jìn)步與不足；網(wǎng)上教學(xué)活動中，來自教師的交互信息量較多，來自學(xué)員的交互信息量較少。學(xué)員在學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等方面不能完全體現(xiàn)自己個人的意愿，不能有效地吸引學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)，當(dāng)然就起不到應(yīng)有的教學(xué)效果。

3　國家賠償法網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐的反思——豐富網(wǎng)上教學(xué)活動的方式，提高網(wǎng)上教學(xué)活動的質(zhì)量

3.1　重視導(dǎo)學(xué)，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣

首先，依托電大在線國家賠償法課程論壇，分析并國家賠償法課程及各教學(xué)單元教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)與特點(diǎn)、知識體系，以便學(xué)員對該課程有初步的了解，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

其次，對學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)路徑的引導(dǎo)。俗話說，“工欲善其事，必先利其器?！币粋€好的學(xué)習(xí)方法，可以達(dá)到事半功倍的效果。在國家賠償法課程的學(xué)習(xí)中，理論與實(shí)踐相結(jié)合是必要的，學(xué)員可以按照老師預(yù)先的案例庫理解相關(guān)法律問題。同時告知學(xué)員本門課程的教學(xué)活動安排、網(wǎng)上資源、如何選課、如何做網(wǎng)上作業(yè)及如何進(jìn)行網(wǎng)上討論答疑等，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。

再次，布置預(yù)習(xí)的內(nèi)容。為了充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在每次面授課或網(wǎng)上教學(xué)前都事先在網(wǎng)上學(xué)員需要預(yù)習(xí)的內(nèi)容，要求學(xué)員抽出時間預(yù)習(xí)，以便取得良好的學(xué)習(xí)效果。

3.2　開展各種形式的助學(xué)活動

助學(xué)主要指為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)過程提供的幫助，傾向于解決學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的困難和疑問，在國家賠償法的學(xué)習(xí)中，筆者在助學(xué)上嘗試做好以下幾個方面的工作：

首先，為學(xué)員整合、優(yōu)化多種網(wǎng)上資源。作為開放教育的網(wǎng)上教學(xué)資源，必須符合開放教育教學(xué)模式的要求，滿足學(xué)員自主學(xué)習(xí)和個別化學(xué)習(xí)的需要。作為國家賠償法課程的教師，為學(xué)員整合、提供適合的、優(yōu)質(zhì)的資源就是義不容辭的義務(wù)。筆者整合了國家賠償法課程的資源，包括課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施方案、教學(xué)輔導(dǎo)、IP課件、視頻課堂、往屆試題、網(wǎng)絡(luò)課件等九個必備欄目，學(xué)員進(jìn)入國家賠償法板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)時，對自己所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容一目了然，可以有效提高學(xué)習(xí)效率。

其次，注重面授輔導(dǎo)支持服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，各級電大均不同程度地縮短了面授課的輔導(dǎo)時間，然而，作為電大教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，面授輔導(dǎo)課具有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無法比擬的優(yōu)勢，教師通過面授課的輔導(dǎo)，能夠清楚地看到學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)而加以具體的指導(dǎo)。

再次，利用網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)員做好答疑解惑服務(wù)。除面授輔導(dǎo)課上的答疑外，老師還可通過網(wǎng)絡(luò)答疑、語音答疑、雙向視頻、BBS、電子郵件、QQ、手機(jī)短信和電話來實(shí)現(xiàn)對學(xué)員的答疑解惑，對學(xué)員學(xué)習(xí)上遇到的問題和生活中的困難及時給予幫助，并建立學(xué)員通訊錄、班級QQ群和網(wǎng)絡(luò)同學(xué)會，以加強(qiáng)師生間、學(xué)員間的聯(lián)系，確保學(xué)員的疑難問題能得到及時的解決。在上述多種答疑方式中，網(wǎng)上答疑無疑是網(wǎng)上教學(xué)的一種非常重要的手段，通過這種師生實(shí)時與非實(shí)時的交互溝通，可以有效地解決學(xué)員學(xué)習(xí)中存在的實(shí)際問題，特別適合學(xué)員個別化學(xué)習(xí)的需要。

注：本論文為甘肅廣播電視大學(xué)2010年度課題，項(xiàng)目編號：2010-ZD-05

參考文獻(xiàn)

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篇9

關(guān)鍵詞:遠(yuǎn)程開放教育;網(wǎng)上教學(xué);課程教學(xué)模式

中圖分類號:B849 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1007-4244(2010)06-0139-03

電大遠(yuǎn)程開放教育網(wǎng)上教學(xué)是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)之一,是指基于“天網(wǎng)地網(wǎng)結(jié)合,三級平臺互動”環(huán)境下實(shí)施的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué),是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重要組成部分。在遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)中,網(wǎng)上教學(xué)活動通過各種教學(xué)資源將教學(xué)全過程有機(jī)結(jié)合,對課程教學(xué)內(nèi)容和思想的融會起著重要作用,是學(xué)生遠(yuǎn)程交互式自主學(xué)習(xí)的主要方式之一。

落實(shí)網(wǎng)上教學(xué)過程的組織與實(shí)施,加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)的管理與服務(wù)歷來是電大遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)工作的重點(diǎn),其目的是要不斷提升網(wǎng)上教學(xué)的有效性,進(jìn)而提高遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量。衡量網(wǎng)上教學(xué)有效性有三個逐級遞進(jìn)的層面,淺層表現(xiàn)為學(xué)生參與網(wǎng)上教學(xué)的廣度,中層表現(xiàn)為教學(xué)交互的深度,高層則表現(xiàn)為網(wǎng)上教學(xué)的效度,包括師生、生生情感的溝通、價值觀的調(diào)校和學(xué)習(xí)力的提升。圍繞提高網(wǎng)上教學(xué)的有效性,我們結(jié)合小學(xué)教育專業(yè)(?？?小學(xué)兒童教育心理學(xué)課程的網(wǎng)上教學(xué)實(shí)踐,對網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計思路、網(wǎng)上教學(xué)模式的設(shè)計與應(yīng)用進(jìn)行了多個層面的探索與實(shí)踐。

《小學(xué)兒童教育心理學(xué)》是中央廣播電視大學(xué)開放教育小學(xué)教育專業(yè)(?？?開設(shè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課。該課程主要闡述小學(xué)兒童教育心理學(xué)的基本原理及其在教育實(shí)踐中的應(yīng)用,著眼于提高學(xué)生的教育學(xué)和心理學(xué)理論水平及實(shí)際應(yīng)用能力,是一門具有一定理論性和應(yīng)用性的課程。該課程以促進(jìn)小學(xué)教師教育和心理學(xué)理論水平和實(shí)際應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn),將發(fā)展心理學(xué)與教育心理學(xué)融為一體,使小學(xué)教師在認(rèn)識小學(xué)兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律的基礎(chǔ)上較系統(tǒng)地掌握學(xué)習(xí)與教學(xué)的基本規(guī)律,掌握影響學(xué)習(xí)的因素,促進(jìn)小學(xué)教師教育教學(xué)能力的提高。

本人自2006年9月?lián)伪菊n程的責(zé)任教師以來,主要負(fù)責(zé)課程資源的建設(shè)及課程論壇的管理,同時還承擔(dān)了甘肅電大直屬學(xué)院和蘭州市分校的面授教學(xué)任務(wù)。從2006年至今,共導(dǎo)入中央電大IP課件6講,錄像視頻18講,期末輔導(dǎo)2講;建設(shè)網(wǎng)上動態(tài)文本資源70余篇;組織網(wǎng)上實(shí)時性答疑和討論30多次,在課程論壇中回帖、發(fā)帖300多條,進(jìn)行面授輔導(dǎo)50多課時,積累了一定的面授和網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

一、網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計的總體思路

通過本課程的網(wǎng)上教學(xué),希望達(dá)到以下幾個目的:

(一)不斷提高網(wǎng)上教學(xué)資源的利用率;

(二)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識,使學(xué)習(xí)過程得到有效保證;

(三)強(qiáng)化網(wǎng)上教學(xué)的效果,加強(qiáng)對分校的網(wǎng)上教學(xué)支持服務(wù)。

二、網(wǎng)上教學(xué)的設(shè)計與模式應(yīng)用

(一)細(xì)化學(xué)習(xí)者分析

進(jìn)行學(xué)習(xí)者分析,是進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計的重要一環(huán)。通過問卷調(diào)查,我們對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)偏好、學(xué)習(xí)背景及網(wǎng)上學(xué)習(xí)條件的基本情況進(jìn)行了細(xì)化分析,并以此作為網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計的依據(jù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),甘肅電大本專業(yè)的學(xué)習(xí)者主要是我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的小學(xué)教師,他們?yōu)樵诼毘扇?年齡跨度較大,大部分在25歲至45歲之間,在學(xué)校承擔(dān)著大量的教學(xué)及教學(xué)管理工作,多數(shù)學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)比較重,工學(xué)矛盾較為突出。從認(rèn)知水平上看,他們中的多數(shù)具有豐富的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和初步的教育理論修養(yǎng),但教育研究意識和學(xué)術(shù)水平不高,自主學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)。從學(xué)習(xí)方式上看,他們主要以個別自學(xué)為主,參加小組學(xué)習(xí)和接受面授輔導(dǎo)為輔。從學(xué)習(xí)條件上看,他們雖然都難以獲得系統(tǒng)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)資料條件也相對比較匱乏,但是,凡是參加中央電大的開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)生,基本上都能夠獲得由中央電大和各地電大提供的教學(xué)支持服務(wù),包括收看衛(wèi)星電視,利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)入由中央電大和各地電大提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)環(huán)境。即使以上方面的條件不夠好,也能獲得經(jīng)過中央電大和各地電大教師組織制作的有輔導(dǎo)功能的文字、音像教材和作業(yè)冊等自學(xué)材料。從學(xué)習(xí)者需求來看,大部分學(xué)生受到來自工作、家庭和社會的外在精神和物質(zhì)壓力,一方面希望能通過電大的學(xué)習(xí)進(jìn)行學(xué)歷補(bǔ)償,另一方面,他們也迫切希望能夠通過電大的學(xué)習(xí)提高自身的知識水平和教育理論修養(yǎng),

(二)優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)資源

網(wǎng)上教學(xué)資源的優(yōu)化配置是有效實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)的前提。課程教學(xué)資源配置不應(yīng)是一種“堆砌”, 而應(yīng)滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的實(shí)際需要,應(yīng)考慮到教學(xué)目標(biāo)的“應(yīng)用性”要求,為此,本課程的網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)主要從以下兩個方面進(jìn)行。

1.整合、上傳網(wǎng)上教學(xué)資源?！盎谫Y源”的網(wǎng)上教學(xué)模式必然將教學(xué)資源的提供當(dāng)作網(wǎng)上教學(xué)的主要任務(wù)。2008年甘肅電大教學(xué)指導(dǎo)中心對400多門課程在“電大在線”平臺上的資源欄目及所屬資源類型進(jìn)行了整合,整合后的統(tǒng)設(shè)課程包括課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施方案、教學(xué)輔導(dǎo)、IP課件、視頻課堂、往屆試題、網(wǎng)絡(luò)課件等九個必具欄目,欄目所屬資源一般包括三種類型:一是有關(guān)本課程的各種教學(xué)文件,如課程說明、教學(xué)大綱、多種媒體教學(xué)資源一體化設(shè)計方案、課程教學(xué)設(shè)計(實(shí)施)方案、考核說明等;二是有關(guān)本課程教學(xué)內(nèi)容的各種輔導(dǎo)文本,如各章節(jié)的知識要點(diǎn)、導(dǎo)學(xué)和拓展學(xué)習(xí)材料等;三是各種數(shù)字化的音頻、視頻教學(xué)資源,如流媒體課件、VOD點(diǎn)播、直播課堂和網(wǎng)絡(luò)課件等。本課程為中央電大統(tǒng)設(shè)必修課程,因此上傳資源時的主要任務(wù)有兩個,一是分析中央電大各教學(xué)資源的性質(zhì)和功能,在上掛資源時對資源做出適當(dāng)說明,以幫助學(xué)生快速有效的選擇自己所需的信息。二是根據(jù)本地區(qū)學(xué)生的需求補(bǔ)充教學(xué)資源。例如,教學(xué)輔導(dǎo)欄目中除了上傳各種教學(xué)輔導(dǎo)文本稿件外,還設(shè)置了“案例庫”和“答疑集錦”子欄目,其中“案例庫”主要用來收集網(wǎng)上小組討論中的教學(xué)案例,每個案例還對應(yīng)上傳學(xué)生討論的文本材料以及教師的點(diǎn)評?！按鹨杉\”用來上傳課程論壇中一些典型的、普遍存在的問題,以方便學(xué)習(xí)者瀏覽。

2.傳遞動態(tài)的教學(xué)信息。在“教學(xué)輔導(dǎo)”欄或者“課程論壇”及時本課程答疑、討論時間或其它教學(xué)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)信息;轉(zhuǎn)發(fā)中央電大網(wǎng)上教學(xué)活動、午間直播課堂的信息;推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站。

(三)多樣化網(wǎng)上教學(xué)形式

1.開展實(shí)時和非實(shí)時的網(wǎng)上教學(xué)活動。每學(xué)期,在“課程討論區(qū)”通常組織4次實(shí)時性網(wǎng)上教學(xué)活動,期初一次,主題為課程導(dǎo)學(xué),內(nèi)容主要以課程說明、教師介紹、學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹、學(xué)習(xí)資源介紹、各章的學(xué)習(xí)要求為主。期中兩次,主題為課程答疑,答疑內(nèi)容一般為教學(xué)中的重、難點(diǎn)問題。期末一次,主題為期末復(fù)習(xí)指導(dǎo),主要解決學(xué)生在復(fù)習(xí)中遇到的問題,并提供有關(guān)考試的相關(guān)信息。每次的教學(xué)活動時間為2小時。在“課程討論區(qū)”進(jìn)行的非實(shí)時答疑與討論,主要是對學(xué)生提出的學(xué)習(xí)問題及時回復(fù)(回帖),回復(fù)時間不超過3個工作日。

2.以案例教學(xué)為主題,開展網(wǎng)上小組學(xué)習(xí)。利用“課程討論區(qū)”,以分校、工作站某一教學(xué)班為小組,開展小組學(xué)習(xí)活動,指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上交流、討論?；顒油ǔＴ谄谥羞M(jìn)行,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)度安排提前兩周通知討論小組,活動的主題為案例教學(xué),討論的案例由教師精選后于正式討論的前兩天在課程論壇中。活動開始時注明“某某小組網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動開始”,結(jié)束后由教師對活動進(jìn)行總結(jié),并將活動文本上傳至論壇并置頂,以供其他小組進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(四)催化學(xué)習(xí)者能力

“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”是教學(xué)模式改革的核心,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是開放教育的“終極目標(biāo)”。在課程遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上,專門開辟了“課程實(shí)踐”欄目,為學(xué)生課程設(shè)計、心理健康、課堂管理、認(rèn)知分析等實(shí)踐小課題,并提供相關(guān)專業(yè)文章幫助學(xué)生完成課題的研究,以此來培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)踐操作能力。

(五)個別化網(wǎng)上學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

在教師介紹中公布個人的電子信箱、QQ號碼、MSN等信息,運(yùn)用這些方式隨時對學(xué)生進(jìn)行個別化學(xué)習(xí)指導(dǎo),如傳遞教學(xué)資料供學(xué)生下載。

(六)強(qiáng)化網(wǎng)上學(xué)習(xí)監(jiān)控

本課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)占形成性考核成績的30%,要求學(xué)生學(xué)期參與本課程網(wǎng)上實(shí)時教學(xué)活動不少于3次;在本課程討論區(qū)有效帖不少于10帖;瀏覽本課程網(wǎng)上教學(xué)資源不少于10小時。這種把網(wǎng)上學(xué)習(xí)納入到形成性考核范圍內(nèi)的形考改革方式,進(jìn)一步強(qiáng)化了對學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的監(jiān)控。

三、網(wǎng)上教學(xué)效果總結(jié)

(一)網(wǎng)上教學(xué)資源的利用率不斷提高。

表1顯示,無論是學(xué)生的在線時間、瀏覽資源的次數(shù)以及資源的點(diǎn)擊數(shù),從2007年至2008年均呈現(xiàn)遞增的趨勢,反映出學(xué)生利用網(wǎng)上資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的積極性有所增加,網(wǎng)上教學(xué)資源的利用率不斷提高。

(二)學(xué)習(xí)過程得到有效保證

以某一分校、工作站某一教學(xué)班為小組開展的網(wǎng)上學(xué)習(xí)形式,使課程責(zé)任教師在一個教學(xué)時段內(nèi)面對有限的學(xué)生,能夠更加有效地組織和控制網(wǎng)上教學(xué)的形式、過程和效果。教師將小組開展活動的情況以文本形式上傳在論壇中并置頂,可以使其他教學(xué)班的學(xué)生共享學(xué)習(xí)資源,使學(xué)習(xí)過程得到了有效地保證。

(三)學(xué)習(xí)效果良好

表2:2006―2008年小學(xué)兒童教育心理學(xué)課程

形考成績平均分

通過對省內(nèi)分校形成性考核完成情況的抽查結(jié)果顯示,所抽查學(xué)生均能認(rèn)真完成中央電大形成性考核冊的作業(yè)任務(wù),作業(yè)質(zhì)量較高;教師能夠根據(jù)課程實(shí)踐教學(xué)的要求對學(xué)生的實(shí)踐活動做出指導(dǎo),實(shí)踐小論文反映出學(xué)生具有一定的分析問題和解決問題的能力。表2是2006至2008年全省形成性考核成績的平均分,數(shù)據(jù)顯示,形成性考核成績基本趨于穩(wěn)定并略有上升,課程學(xué)習(xí)效果良好。

【參考文獻(xiàn)】

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篇10

作者：楊生強(qiáng) 單位：西安石油大學(xué)電子工程學(xué)院

全球信息網(wǎng)絡(luò)的連通使得人們在交流中產(chǎn)生思想的火花,容易激發(fā)創(chuàng)新知識和探索求知的念頭,而信息網(wǎng)絡(luò)的高科技特點(diǎn)進(jìn)一步使大學(xué)生意識到腦力勞動和創(chuàng)造性勞動的重要性,從而增強(qiáng)培養(yǎng)其創(chuàng)新能力的自覺性和主動性。同時,網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了展現(xiàn)自我的天地。個人網(wǎng)頁的設(shè)計,BBS上風(fēng)采展現(xiàn),電子賀卡的制作,大學(xué)生就是在網(wǎng)絡(luò)世界的生存與展現(xiàn)自我中不斷自我教育,超越自我,培養(yǎng)多方面的能力。但由于網(wǎng)上世界引人入勝,一些意志不堅定的大學(xué)生易沉迷于網(wǎng)絡(luò)不能自拔,無法正確處理學(xué)習(xí)、生活、休息和娛樂之間的關(guān)系。有研究者統(tǒng)計,5%-10%的互聯(lián)網(wǎng)使用者患有“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”,國外學(xué)者稱其為“病理性網(wǎng)癮”。國內(nèi)對大學(xué)生上網(wǎng)成癮的調(diào)查顯示,網(wǎng)癮與“卡特爾十六種人格因素測驗(yàn)”(一種用于人格測驗(yàn)的工具)中推理能力和支配性有關(guān),顯示大學(xué)生網(wǎng)癮者智力水平相對較低。同時“病理性網(wǎng)癮”與孤獨(dú)、抑郁、社會退縮等人格因素有關(guān)。有的大學(xué)生因?yàn)檫^分投入而染上“網(wǎng)絡(luò)毒癮”,軀體方面患者沉溺于網(wǎng)上活動時非常興奮,能量過度釋放,以致不能維持正常的睡眠周期,在停止上網(wǎng)時出現(xiàn)失眠、頭痛、注意力不集中、消化不良、惡心厭食、體重下降。

上網(wǎng)時長時間不動,下肢血液回流不暢,也容易引發(fā)疾病,嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。行為方面患者為了上網(wǎng),置學(xué)習(xí)于不顧,為了得到金錢而撒謊、違法,喪失人格和自尊,造成人格或品行障礙。有專家指出,沉湎于互聯(lián)網(wǎng)可引起孤獨(dú)和抑郁,造成對朋友和家庭的冷淡,亦可引起盜竊、攻擊等不良行為。同時，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供方便的通訊交流工具；另一方面也容易使學(xué)生患上心理疾患?；ヂ?lián)網(wǎng)上豐富的信息和跨時空的交流和協(xié)作功能,給大學(xué)生的社會交往和交流提供了很大的便利。他們可以通過E-mail互通信息,通過網(wǎng)絡(luò)提供的工具上傳或下載資料,可以利用虛擬身份在網(wǎng)絡(luò)暢所欲言并得到回應(yīng)和朋友,可以通過網(wǎng)絡(luò)求職、測試、購物等等。但是網(wǎng)絡(luò)由于其本身的局限性亦容易使上網(wǎng)者囚于虛擬的網(wǎng)上社會,而忽視和逃避真實(shí)的物質(zhì)社會,對上網(wǎng)有一種難以控制的強(qiáng)烈需要或依賴。有研究人員對1.7萬名上網(wǎng)者進(jìn)行調(diào)查,10%的人表示,如果一段時間不能上網(wǎng),就會感到空虛,無所事事；高達(dá)30%的人承認(rèn),上網(wǎng)已經(jīng)成為自己逃避現(xiàn)實(shí)、尋求解脫的重要手段。對學(xué)生的交往方式和人際關(guān)系也產(chǎn)生深刻影響,在互聯(lián)網(wǎng)上,主體的行為往往是在“虛擬”情形下進(jìn)行的,即人與人之間的交往不是面對面的、實(shí)實(shí)在在的交往,而是“人機(jī)交往”。長此以往,必然產(chǎn)生新的人際障礙,使大學(xué)生人際關(guān)系淡漠,人際距離疏遠(yuǎn),使他們減少和人交流的愿望,甚至?xí)忌稀熬W(wǎng)絡(luò)自閉癥”。另一方面,由于時常可在網(wǎng)絡(luò)上碰到諸如虛假信息、篡改數(shù)據(jù)、網(wǎng)上偷竊、傳播病毒、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等網(wǎng)絡(luò)犯罪和不道德行為,也會使人覺得缺乏安全感,真實(shí)可信的人際關(guān)系難于存在,因而產(chǎn)生多疑、恐懼、防范等心理,最終加劇個體行為麻木、冷漠,產(chǎn)生更多的心理疾病。

網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,特別是網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想的負(fù)面影響使高校學(xué)生輔導(dǎo)員的工作理念、工作方法和工作能力都受到前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)德育工作概念、方式落后于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上的德育完全是一種思想自然流露、觀念平等交流、情感交互作用的過程,它注定是一種自由平等狀態(tài)。然而,目前高校進(jìn)行德育工作大多采用“灌輸式”和面對面的方式,輔導(dǎo)員往往處于一種信息優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢的地位,主要靠權(quán)威、行政命令來對學(xué)生施加影響。然而在網(wǎng)絡(luò)時代,過去那種層層設(shè)防、處處防范的消極被動局面,甚至進(jìn)行空洞說教的工作思路、工作方式,就完全行不通了。面對新的挑戰(zhàn),高校學(xué)生輔導(dǎo)員必須更新觀念,改進(jìn)方法,提高能力,與時俱進(jìn):第一,作為學(xué)生工作的重要組織者應(yīng)及時接受新思想、新觀念,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作理念。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)是一個新的思想陣地,其影響之大,發(fā)展速度之快,涉及面之廣已深刻地影響著高校思想政治工作,我們要變被動防范為主動占領(lǐng),樹立利用互聯(lián)網(wǎng)開展工作的現(xiàn)代觀念。第二,加強(qiáng)理論素養(yǎng)的培養(yǎng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn),使每位學(xué)生輔導(dǎo)員既成為學(xué)生思想政治教育者,又成為信息收集、、傳播者和網(wǎng)絡(luò)管理者。廣大輔導(dǎo)員應(yīng)熟練掌握并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一新的傳播媒體,使其成為我們工作的重要工具。熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能,以此武裝自己,學(xué)生才會接受我們,接受我們的工作。在網(wǎng)上與學(xué)生交流思想,傾聽學(xué)生心聲,幫助學(xué)生解決思想、心理問題,學(xué)習(xí)、生活問題,引導(dǎo)學(xué)生健康成長,才能不被學(xué)生淘汰,不被社會淘汰。第三,輔導(dǎo)員應(yīng)積極參與校園網(wǎng)的建設(shè)與管理,以便利用網(wǎng)絡(luò)加大教育力度,提高教育水平。用先進(jìn)的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò),為大學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境,用先進(jìn)的技術(shù)和思想吸引學(xué)生,變被動點(diǎn)擊到主動點(diǎn)擊。利用網(wǎng)上圖書館、科技館,介紹健康的書刊、名著、軟件、視盤,豐富思想政治教育內(nèi)容；開辟“網(wǎng)上論壇”,直接與學(xué)生交流思想,發(fā)表見解；還可開設(shè)網(wǎng)上“輔導(dǎo)員流動站”、“心理咨詢”,指派專人與學(xué)生談心,討論學(xué)生們所關(guān)心的多種問題等。第四,要積極構(gòu)建學(xué)生心理疾病防御機(jī)制,對已經(jīng)患上“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”的學(xué)生實(shí)行救助。通過各種媒體宣傳普及心理健康知識,開設(shè)學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)成癮”的心理咨詢熱線。成立針對“網(wǎng)絡(luò)成癮”問題的救助網(wǎng)站,幫助患有不同程度“網(wǎng)絡(luò)成癮”的學(xué)生盡快走出困境。同時應(yīng)加快心理治療人員的培養(yǎng)的步伐,不斷提高專業(yè)水平,上崗人員應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)資格制度。第五,要努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)外思想政治工作相結(jié)合的教育模式。

我們在著力研究和推進(jìn)創(chuàng)新的思想政治工作的機(jī)制和體制的過程中,不應(yīng)忽視過去行之有效又有深切情感體驗(yàn)的思想政治工作。比如社會實(shí)踐,青年志愿者行動,理想和信念的教育,在現(xiàn)實(shí)生活中的人與人之間的和諧、協(xié)作的良好關(guān)系的培養(yǎng),現(xiàn)實(shí)世界審美情操的陶冶等,這些單靠在網(wǎng)上進(jìn)行是難以奏效的。正確的輿論導(dǎo)向,良好的社會環(huán)境,現(xiàn)實(shí)生活中的師生親密關(guān)系都是網(wǎng)絡(luò)上的思想工作無法代替的。所以我們在加強(qiáng)網(wǎng)上教育力度的同時,還應(yīng)抓緊學(xué)生日常教育工作,努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外思想政治工作聯(lián)系、互動與呼應(yīng)的教育模式。