導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)人才，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、趨勢(shì)篇：2016上半年薪酬漲幅高于去年同期

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)值得從業(yè)者托付，6月薪資同比漲幅超過(guò)當(dāng)月CPI同比漲幅

2016年春夏季，除2月外，其余五個(gè)月的行業(yè)總體平均薪酬水平均高于去年同期，其中6月份年同比增長(zhǎng)率達(dá)到了2.5%，這一水平高于當(dāng)月“CPI”的同比漲幅。

從業(yè)者們要保持清醒，盲目跟風(fēng)容易損害自身的利益

另外，從這兩年的數(shù)據(jù)來(lái)看，對(duì)于坊間傳說(shuō)的“金三銀四”，其利益更多是歸于企業(yè)主：三四月薪酬水平明顯要低于前后幾個(gè)月(2月因?yàn)榇汗?jié)，不做比較)。這更多體現(xiàn)出市場(chǎng)的一種供需變化：由于這兩個(gè)月有大量求職者供企業(yè)主選擇，體現(xiàn)出“供過(guò)于求”致使“價(jià)格降低”的市場(chǎng)規(guī)律。

“北京”、“杭州”薪酬增長(zhǎng)最為迅猛，“廣州”出現(xiàn)下跌局面

各省級(jí)行政區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者薪酬水平差異較大，“北上深杭”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主陣地，從業(yè)者所得到的回報(bào)也較為豐厚，這其中以“北京”、“杭州”增長(zhǎng)最為迅猛。作為另一重鎮(zhèn)的“廣州”，其今年的薪酬水平出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。

各職位薪酬同比普遍上漲，設(shè)計(jì)類(lèi)職位原地踏步

二、職位篇：不同職位薪酬漲跌不同同一職位地域差異大

設(shè)計(jì)類(lèi)職位薪酬普遍與去年持平，廣州與杭州出現(xiàn)下跌局面

進(jìn)入2016年后，設(shè)計(jì)類(lèi)職位薪酬水平從1月份的高位迅速下滑，在春節(jié)過(guò)后持續(xù)走低，并且5、6月均較去年有一定程度的下降。該職位在“天使輪公司”與“上市公司”的薪酬水平出現(xiàn)了不同程度的下降。而從年資角度來(lái)看，問(wèn)題更加明顯，除“3-5年”資歷的設(shè)計(jì)職位之外，其他年資職位的薪酬水平均有不同程度的下降。

從地域分布上看，北京的設(shè)計(jì)類(lèi)職位薪酬上漲幅度與其他類(lèi)職位基本相當(dāng)，出現(xiàn)薪酬縮水的地區(qū)主要在“杭州”與“廣州”。

運(yùn)營(yíng)類(lèi)職位增長(zhǎng)穩(wěn)健，北京、上海與杭州則大幅提升

運(yùn)營(yíng)類(lèi)職位薪酬水平在今年6月份的增速明顯下降，且“十年以上”年資的職位薪酬水平今年較去年有大幅的下滑。

市場(chǎng)銷(xiāo)售薪酬水平穩(wěn)重有升，全國(guó)分布差異不大

市場(chǎng)類(lèi)職位在“C輪”企業(yè)與“上市公司”的待遇縮水，而在“D輪及以上”類(lèi)企業(yè)提升幅度較大，達(dá)到了29.46%。另外，中等年資(3-10年)的從業(yè)者們薪酬水平較去年相比，提升幅度有限。此類(lèi)職位的薪酬水平在全國(guó)范圍內(nèi)分布較為平均，北京與杭州較去年相比，其總體薪酬水平有很大的提升。

職能薪酬提升較大，2016年備受重視

“D輪及以上”企業(yè)職能類(lèi)職位的薪酬水平提升幅度較大，僅略低于市場(chǎng)類(lèi)職位。“D輪及以上”企業(yè)在今年十分重視職能類(lèi)與市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)優(yōu)秀人才的招募。

?技術(shù)類(lèi)職位薪酬和經(jīng)驗(yàn)正相關(guān)，越老越值錢(qián)

技術(shù)類(lèi)職位薪酬的增長(zhǎng)幅度較產(chǎn)品類(lèi)職位有過(guò)之而無(wú)不及，主要的區(qū)別在于：技術(shù)類(lèi)職位“越老越值錢(qián)”與去年“應(yīng)屆畢業(yè)生”的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比，技術(shù)類(lèi)崗位并無(wú)明顯差別，此類(lèi)從業(yè)者需要扎實(shí)地的豐富自身的經(jīng)驗(yàn)

“北上深杭”產(chǎn)品經(jīng)理的薪酬水平大幅提升

創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的薪酬水平上漲的幅度不高。從年資的角度來(lái)看，行業(yè)內(nèi)“應(yīng)屆畢業(yè)生”的薪酬標(biāo)準(zhǔn)有所下降，同時(shí)，比去年更注重“3-5年”資歷產(chǎn)品經(jīng)理的招募?！氨鄙仙詈肌碑a(chǎn)品經(jīng)理的薪酬水平大幅提升，提升幅度遠(yuǎn)非前文幾類(lèi)職位可比。

三、前景篇：不同職位薪酬前景大不同入行需謹(jǐn)慎

產(chǎn)品類(lèi)職位前期漲幅高，后期稍顯疲態(tài)

產(chǎn)品類(lèi)職位的漲薪幅度較為平均，而且在前期，其幅度要比其他類(lèi)職位高出很多，所以在中等年資(3-5年)的階段，其薪酬水平可以秒殺其他各類(lèi)職位。也正是因?yàn)椤捌骄?，相?yīng)的，后期增長(zhǎng)稍顯“疲態(tài)”。

技術(shù)類(lèi)職位前期漲薪幅度略低于產(chǎn)品類(lèi)職位，后期上升潛力巨大

技術(shù)類(lèi)職位在職業(yè)生涯前期的漲薪幅度略低于產(chǎn)品類(lèi)職位，但是在后期仍然擁有巨大的上升潛力，在“10年以上”年資這個(gè)級(jí)別一舉突破了36K月薪的水平，為各類(lèi)職位中最高。

運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、職能前期需度過(guò)很長(zhǎng)一段“低薪事多”的“吃苦階段”

運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、職能三大類(lèi)職位的薪酬前景較為相似，加之職位特點(diǎn)，從業(yè)者們都需要在職業(yè)生涯前期度過(guò)很長(zhǎng)一段“低薪事多”的“吃苦階段”。

這其中，又以職能類(lèi)職位的“吃苦”程度最高，不僅“應(yīng)屆生”起薪低，而且“漲薪幅度”又小，在年資“3-5年”是薪酬水平還不過(guò)“萬(wàn)元”。

但熬過(guò)這一階段后，這三類(lèi)“十年以上”年資的高級(jí)職位也都能拿到與“產(chǎn)品”不相上下的薪酬水平。

設(shè)計(jì)類(lèi)職位的薪酬前景“不溫不火”

設(shè)計(jì)類(lèi)職位的薪酬前景只能用“不溫不火”來(lái)形容，作為與“技術(shù)”相似，都需要很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的職位，此類(lèi)職位的薪酬前景并不十分令人滿(mǎn)意。職業(yè)生涯中前期，僅稍強(qiáng)于市場(chǎng)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)類(lèi)職位，后期又大幅落后于后兩者。

綜上可以看出，每類(lèi)職位都有其特有的薪酬成長(zhǎng)體系，再一次提醒：選擇要保持冷靜與專(zhuān)注，盲目將損害自身利益。

四、探索篇：應(yīng)屆畢業(yè)生薪資水平情況

主要城市應(yīng)屆畢業(yè)生薪酬水平

篇2

開(kāi)設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)方向?qū)I(yè)除了要考慮人才需求情況外，還要考慮師資隊(duì)伍及實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件等因素。筆者所在學(xué)校在2009年之初就開(kāi)始嘗試申報(bào)開(kāi)設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)專(zhuān)業(yè)，2010年申報(bào)開(kāi)設(shè)軟件技術(shù)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)方向）專(zhuān)業(yè)，并獲得批準(zhǔn)。在開(kāi)設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件方向的專(zhuān)業(yè)建設(shè)上有一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享。1.師資條件作為教師，必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化快，開(kāi)發(fā)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在2009年3G元年各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱衷于諾基亞Symbian系統(tǒng)平臺(tái)的軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，而隨著Android和iOS平臺(tái)快速崛起，Symbian系統(tǒng)已經(jīng)失去了霸主地位，諾基亞于2011年12月宣布放棄Symbian系統(tǒng)。掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中可以處于主動(dòng)，有的放矢。作為專(zhuān)業(yè)教師，需要快速掌握新技術(shù)。目前國(guó)內(nèi)主流的移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)發(fā)平臺(tái)為谷歌公司的Android和蘋(píng)果公司的iOS。Android應(yīng)用開(kāi)發(fā)采用Java語(yǔ)言，iOS開(kāi)發(fā)采用Objective-C。2005年鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校開(kāi)始開(kāi)設(shè)Java相關(guān)課程，2006年開(kāi)始指導(dǎo)學(xué)生從事JavaME應(yīng)用開(kāi)發(fā)，2011年組織教師參加由教育部人事司和高等教育司聯(lián)合舉辦的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)暨3G應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)”師資培訓(xùn)。這些都為軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)方向）的開(kāi)設(shè)進(jìn)行了技術(shù)儲(chǔ)備。2.實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件2012年11月數(shù)據(jù)顯示，Android占據(jù)全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)76%的份額，中國(guó)市場(chǎng)占有率為90%。2012年第四季度我國(guó)智能手機(jī)出貨量中Android創(chuàng)紀(jì)錄地占據(jù)了86%的市場(chǎng)份額，其次蘋(píng)果的iOS占據(jù)了12%的市場(chǎng)份額。考慮到蘋(píng)果iOS開(kāi)發(fā)成本較高，根據(jù)自身情況，學(xué)校選擇Android作為教學(xué)平臺(tái)。Android開(kāi)發(fā)在Windows環(huán)境下就可以進(jìn)行，開(kāi)發(fā)所用的Eclipse、SDK、ADT等均可免費(fèi)下載使用，學(xué)習(xí)成本較低，現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件基本可以滿(mǎn)足一般應(yīng)用開(kāi)發(fā)的需要。2012年學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)成功申報(bào)中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，引進(jìn)了多套3G及物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，并建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室，為專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)提供了有力的硬件保障。

二、人才培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)主要面向的工作崗位有WAP網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、Android應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、Java企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的具有移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力、移動(dòng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)能力、移動(dòng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、軟件運(yùn)行維護(hù)及測(cè)試能力、快速跟蹤計(jì)算機(jī)新技術(shù)的能力、較高職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性的技術(shù)應(yīng)用性人才和高技能人才。人才培養(yǎng)規(guī)格包括思想品質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)幾個(gè)方面，其中能力結(jié)構(gòu)是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)。能力結(jié)構(gòu)為三個(gè)方面：一是基礎(chǔ)能力，如管理的方法與技能、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力、自學(xué)能力、檢索文獻(xiàn)資料的能力等。二是外語(yǔ)應(yīng)用能力，具有英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的基本能力，掌握一定的專(zhuān)業(yè)詞匯，能借助詞典閱讀專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)資料，能閱讀英文電力設(shè)備說(shuō)明書(shū)，掌握日語(yǔ)基本知識(shí)和語(yǔ)言運(yùn)用能力。三是專(zhuān)業(yè)能力，熟悉HTML、CSS+Div、JQuery、JSP等Web技術(shù)、具備基于B/S的系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)所需要的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用能力、基本的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力、程序編碼能力及軟件測(cè)試能力；具備基于Java平臺(tái)和Android平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)能力；具備軟件測(cè)試能力、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)能力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與管理能力、及常用軟件的使用能力。

三、專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件技術(shù)人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)web開(kāi)發(fā)能力、移動(dòng)嵌入式應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力和軟件測(cè)試及運(yùn)行維護(hù)能力三個(gè)方面來(lái)設(shè)置，如表1所示。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，掌握計(jì)算機(jī)的基本操作、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、軟件開(kāi)發(fā)流程、需求分析與設(shè)計(jì)方法以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。針對(duì)不同能力目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程，通過(guò)教、學(xué)、做一體化教學(xué)使學(xué)生掌握技術(shù)要領(lǐng)。在具備基本的實(shí)踐和應(yīng)用能力后，安排校內(nèi)和校外的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)對(duì)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)踐能力進(jìn)行強(qiáng)化，提高技術(shù)的熟練程度。鼓勵(lì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，到企業(yè)中解決實(shí)際問(wèn)題，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神。

四、立足新技術(shù)，辦出專(zhuān)業(yè)特色

目前國(guó)內(nèi)很多院校都開(kāi)設(shè)有軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)，但是專(zhuān)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，很多軟件專(zhuān)業(yè)課程雜而全，學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確，專(zhuān)業(yè)設(shè)置毫無(wú)特色。目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，二者聯(lián)系密切，在物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)中嵌入的就有3G移動(dòng)開(kāi)發(fā)模塊。很多院校陸續(xù)開(kāi)設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)，但是開(kāi)始移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的不多。鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校根據(jù)師資和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)開(kāi)設(shè)軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)，突出自身的軟件優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)新技術(shù)的應(yīng)用，爭(zhēng)取辦出特色。學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)成立了創(chuàng)新實(shí)踐工作室，組織學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐新技術(shù)，早幾年就在教學(xué)中引入JavaME手機(jī)開(kāi)發(fā)技術(shù)，一批學(xué)生成為第一代3G開(kāi)發(fā)人才。2011年引入Android技術(shù)，很多學(xué)生開(kāi)發(fā)了不錯(cuò)的智能手機(jī)應(yīng)用，成為3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的專(zhuān)家。2011年學(xué)校組織學(xué)生參加全國(guó)軟件專(zhuān)業(yè)人才設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)大賽，獲得全國(guó)總決賽一等獎(jiǎng)，檢驗(yàn)了軟件技術(shù)教學(xué)的水平。2012年，鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校被教育部教育管理信息中心授予“全國(guó)三網(wǎng)融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才職業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目考試點(diǎn)”，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)職業(yè)認(rèn)證的開(kāi)展提供了條件。IT技術(shù)發(fā)展日新月異，對(duì)于高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)立足新技術(shù)，面向行業(yè)需求，結(jié)合學(xué)校自身情況，明確專(zhuān)業(yè)目標(biāo)，辦出特色。

五、結(jié)論

篇3

[關(guān)鍵詞]協(xié)同培養(yǎng)模式；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；營(yíng)銷(xiāo)人才

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.062

隨著3G技術(shù)的普及和4G技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)井噴發(fā)展。目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)8.75億人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)4.84億G，同比增長(zhǎng)85.5%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)層次具有開(kāi)放性、互動(dòng)性、大數(shù)據(jù)三個(gè)特性，且在使用層次具有便捷性、便攜性、即時(shí)性、定向性、精準(zhǔn)性、感觸性等特征。這些特性使得用戶(hù)可以隨時(shí)隨地、跨時(shí)空，多渠道、全網(wǎng)、全生命周期消費(fèi)，并且身份可識(shí)別、互動(dòng)參與的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化特征明顯。另一方面，這些特性將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生革命性影響，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求。這就給高校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。而現(xiàn)有高校自有資源有限，僅僅依靠自身資源去培養(yǎng)高要求的營(yíng)銷(xiāo)人才難度很大，基于此，很多高校通過(guò)以資源整合方式協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生改變，依然是關(guān)于“如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科”。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的重要組成部分。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、商業(yè)模式、消費(fèi)者行為所表現(xiàn)出的新特征給營(yíng)銷(xiāo)人才提出新的素質(zhì)要求。具體來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才除需具備傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的基本素質(zhì)外，還需具備以下幾種素質(zhì)。

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種具體進(jìn)化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)“用戶(hù)至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維除具有互聯(lián)網(wǎng)思維外，更需要針對(duì)“移動(dòng)互聯(lián)”、“隨時(shí)隨地”特征，突出強(qiáng)調(diào)“5F”思維：Fragment（碎片化思維），消費(fèi)者如何在碎片時(shí)間如何整合碎片信息，得到有價(jià)值的東西；Fans（粉絲思維），忠誠(chéng)的粉絲，如何讓產(chǎn)品品牌價(jià)值吸引粉絲，提高粉絲的參與感；Focus（焦點(diǎn)思維），專(zhuān)注，極致，集中做好一個(gè)點(diǎn)的成就，需要明確正確的戰(zhàn)略方向焦點(diǎn)；Fast（快一步思維），快，速度決定一切，抓住優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，保證與消費(fèi)者的協(xié)調(diào)性；First（第一思維），即人們只容易記住第一，就像更多的人記住了微信而忽視了來(lái)往。

1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)互聯(lián)互通，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)邊界日益模糊，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)放大，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品生命周期縮短。在此背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更需要?jiǎng)?chuàng)新思維，需要營(yíng)銷(xiāo)人員用創(chuàng)新性眼光提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意，用創(chuàng)新精神營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，用創(chuàng)新性溝通維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。目前，大學(xué)生就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻。近幾年，教育部公布的15大最難就業(yè)的專(zhuān)業(yè)中，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”就榜上有名。但我們的前期調(diào)查顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只是減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才（比如實(shí)體門(mén)店推銷(xiāo)人才）的需求，而對(duì)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的人才的需求卻有大幅度的提升?？梢?jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要營(yíng)銷(xiāo)人才具有高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

1.3商業(yè)模式知識(shí)

當(dāng)前，商業(yè)模式作為“元戰(zhàn)略”（即戰(zhàn)略的戰(zhàn)略）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重要意義，在工商管理、風(fēng)險(xiǎn)投資等實(shí)踐領(lǐng)域非常熱門(mén)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，OTO模式日漸成為一種流行的商業(yè)模式，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人才站在更高層面上去理解營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)，甚至能用商業(yè)模式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，以此更有力、有效地解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶(hù)需求。OTO營(yíng)銷(xiāo)之所以能大行其道，歸根結(jié)底，來(lái)源于商業(yè)模式的營(yíng)銷(xiāo)力量。可見(jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才具有商業(yè)模式知識(shí)。

1.4大數(shù)據(jù)處理能力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也就是大數(shù)據(jù)時(shí)代，而“大數(shù)據(jù)時(shí)代”最關(guān)鍵的是如何處理數(shù)據(jù)。這就需要企業(yè)能從海量、復(fù)雜的移動(dòng)數(shù)據(jù)中挖掘規(guī)律，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。而發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息的關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)處理能力，已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，需要企業(yè)能根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，更好地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的偏好、興趣，挖掘消費(fèi)者的需求，從而更有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)價(jià)格、安排渠道，搞好溝通，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才具有大數(shù)據(jù)處理能力。

1.5微營(yíng)銷(xiāo)能力

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn)，“微營(yíng)銷(xiāo)”應(yīng)運(yùn)而生。微營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，廣泛利用微博、微信、微網(wǎng)站、APP、微電影以及社會(huì)化媒體，執(zhí)行好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌策劃、運(yùn)營(yíng)策劃、銷(xiāo)售方法與策略，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，以此獲得企業(yè)利潤(rùn)，從而支持企業(yè)發(fā)展。由此可見(jiàn)，微營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才既要掌握一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，更要掌握微博、微信等社交工具進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)的能力，最終達(dá)到像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一樣無(wú)縫連接企業(yè)和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)的全方位貼心服務(wù)和立體營(yíng)銷(xiāo)，更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才協(xié)同培養(yǎng)模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)提出了更高要求。而當(dāng)今，高校很難僅通過(guò)自己的資源就能培養(yǎng)出優(yōu)秀的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這就要求高校更好地以協(xié)同論為指導(dǎo)，整合各方面資源，采取不同協(xié)同模式，培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.1“校企協(xié)同”模式

校企協(xié)同模式，是學(xué)校通過(guò)整合自己和企業(yè)的資源來(lái)共同培養(yǎng)社會(huì)所需人才，是我國(guó)高等教育面向社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要改革方向與發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)，校企協(xié)同作為一種新型的教育模式，受到了高校、企業(yè)和政府乃至整個(gè)社會(huì)的重視。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校應(yīng)以社會(huì)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求為邏輯起點(diǎn)，從觀念轉(zhuǎn)變與文化融合的頂層設(shè)計(jì)入手，建立以學(xué)校為主體，企業(yè)參與，共同確立營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、改革教學(xué)模式、建立實(shí)踐基地以及共同評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的人才培養(yǎng)體系來(lái)聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

校企協(xié)同的關(guān)鍵是學(xué)校和企業(yè)資源的互補(bǔ)性和契合性。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校不缺乏營(yíng)銷(xiāo)理論培養(yǎng)方面的專(zhuān)家、教育資源，而缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐方面的資源。學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí)應(yīng)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主。合作方式可以多種多樣：學(xué)校可以派專(zhuān)職教師到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掛職獲得相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)后，再整合知識(shí)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，也可以直接派高年級(jí)學(xué)生參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)習(xí)來(lái)培養(yǎng)人才，也可以企業(yè)派企業(yè)導(dǎo)師到學(xué)校任教來(lái)協(xié)同培養(yǎng)，可以通過(guò)雙導(dǎo)師培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，還可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)比賽或者參與具體項(xiàng)目實(shí)施來(lái)推進(jìn)協(xié)同培養(yǎng)。

2.2“校校協(xié)同”模式

校校協(xié)同模式，是指跨校整合教育資源來(lái)培養(yǎng)人才，一些教育發(fā)達(dá)地區(qū)正在廣泛推動(dòng)這種模式來(lái)提升人才質(zhì)量。如中國(guó)香港地區(qū)高校的學(xué)生可以跨校修學(xué)分，武漢地區(qū)部分高校也可以相互跨校選修課程。實(shí)踐證明，校校協(xié)同模式在節(jié)約高校資源的同時(shí)，還可以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以通過(guò)大力推行校校協(xié)同模式來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。這就需要高校要有開(kāi)放思維、超前遠(yuǎn)見(jiàn)、博懷、務(wù)實(shí)精神，放棄“本位主義”，認(rèn)識(shí)到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅依靠自身教育資源很難提供營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一現(xiàn)實(shí)，積極主動(dòng)展開(kāi)校校協(xié)同來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

經(jīng)管類(lèi)高校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以協(xié)同理工類(lèi)院校的資源來(lái)學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理知識(shí)，既可以鼓勵(lì)學(xué)校到同區(qū)域類(lèi)的高校實(shí)地選修相關(guān)課程，也可以鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)、慕課教學(xué)等學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并承認(rèn)學(xué)分，還可以專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)外校移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家到學(xué)校設(shè)置相關(guān)課程。綜合性學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可以和其他學(xué)校結(jié)合成聯(lián)誼營(yíng)銷(xiāo)系來(lái)聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也可以通過(guò)交換生的形式來(lái)協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。普通高校也可以和高職院校協(xié)同來(lái)培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。一般來(lái)說(shuō)，普通高校的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)是理論功底較深厚，而實(shí)踐能力相對(duì)要弱，而高職學(xué)校卻正好相反，通過(guò)二者協(xié)同，能較全面地培養(yǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.3“校地協(xié)同”模式

校地協(xié)同模式，是指高校結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，與地方政府合作，共同培養(yǎng)人才。近年來(lái)，我國(guó)高校人才培養(yǎng)規(guī)格與地方發(fā)展人才需求之間的錯(cuò)位對(duì)接問(wèn)題日益突出，致使高校出現(xiàn)大量大學(xué)畢業(yè)生的結(jié)構(gòu)性失業(yè)。高校可以通過(guò)校地協(xié)同模式，準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)匕l(fā)展對(duì)人才的需求，以此提升學(xué)生的就業(yè)率。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，校地協(xié)同對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)更是具有重要意義。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和特有的“摩爾定律”現(xiàn)象，普通高校不可能有完全的經(jīng)費(fèi)來(lái)購(gòu)置最先進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的軟硬件資源。這樣，高校需要當(dāng)?shù)卣闹С謥?lái)彌補(bǔ)資源的不足，因而要加強(qiáng)校地協(xié)同。

校地協(xié)同培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的關(guān)鍵是校地雙方要本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)同創(chuàng)新、共同發(fā)展”的原則，力求在高校人才培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理模式探索和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面有新的突破。高校通過(guò)與地方協(xié)同擬定營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容、共建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地、聯(lián)合培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新型人才、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員與營(yíng)銷(xiāo)教師交流互訪四個(gè)方面，構(gòu)建校地協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制。從構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系、培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師制三個(gè)方面，構(gòu)建校地協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)保障措施，最終通過(guò)與地方機(jī)構(gòu)、組織等共同建設(shè)師資隊(duì)伍、實(shí)習(xí)基地，修訂人才培養(yǎng)方案與課程體系，重點(diǎn)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。在此過(guò)程中，高校要特別有針對(duì)性地加強(qiáng)和當(dāng)?shù)毓ば挪块T(mén)、商務(wù)局、中小企業(yè)局、國(guó)資委聯(lián)系，以此協(xié)同它們的資源來(lái)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

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篇4

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)模式。在旅游行業(yè)中隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入運(yùn)用，帶來(lái)了旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，出現(xiàn)了旅游電商、自由行、定制旅游、智慧旅游等新的旅游產(chǎn)品和銷(xiāo)售方式，于此，旅游行業(yè)的人才需求狀況也發(fā)生了變化，有必針對(duì)新形勢(shì)下旅游產(chǎn)業(yè)的變化分析新的旅游人才需求趨勢(shì)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)旅游者的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)旅游者最大的影響在于旅游觀念的改變，旅游者越來(lái)越注重旅游過(guò)程中的體驗(yàn)和感受。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，旅游者在旅游前就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源了解旅游行程的相關(guān)信息。這些信息資源改變了旅游者旅游觀念從而影響到他們旅游決策的制定，導(dǎo)致旅游需求市場(chǎng)的變化，旅游者不再滿(mǎn)足于旅行社所提供的“走馬觀花”式的旅游方式，更加依賴(lài)靈活多變的旅游電商產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足自身追求個(gè)性，希望與眾不同的心理。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息搜索，預(yù)定結(jié)付等服務(wù)使得旅游者的出行變得更加便利，也拉近了中國(guó)與世界的距離，越來(lái)越多的旅游者嘗試脫離旅行社的中介，獨(dú)立制定計(jì)劃外出旅游。散客游，自助游、定制游、等的旅游方式已成為我國(guó)旅游的主流旅游模式。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)旅游企業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)最大的改變?cè)谟诼糜涡畔⒌墨@取變的更加簡(jiǎn)單、廉價(jià)，造成傳統(tǒng)旅游中介機(jī)構(gòu)旅行社的信息優(yōu)勢(shì)幾乎全部喪失，從而導(dǎo)致以大批量銷(xiāo)售旅游線路產(chǎn)品獲得信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的利潤(rùn)的旅行社行業(yè)受到?jīng)_擊。旅行社開(kāi)始轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，一方面，規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的旅行社導(dǎo)入旅游電商的模式成立自己的OTA，例如港中旅下屬的芒果網(wǎng)等，但是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)人才的養(yǎng)成需要大量的資金，因此，實(shí)力較弱的旅游社通過(guò)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，提供個(gè)性、周到的服務(wù)內(nèi)容來(lái)贏得市場(chǎng)。而旅游OTA之間也隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，需要研究旅游者的需求，不斷細(xì)分旅游市場(chǎng)，針對(duì)不同的需求提供更有特色的產(chǎn)品來(lái)站穩(wěn)腳跟。

二、旅游人才需求趨勢(shì)分析

作為我國(guó)旅游人才培養(yǎng)的主要機(jī)構(gòu)旅游大專(zhuān)院校，擔(dān)負(fù)著旅游轉(zhuǎn)型期間人才培養(yǎng)的重要任務(wù)，分析研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型的人才需求趨勢(shì)才能更好的研究人才培養(yǎng)方案。本文通過(guò)走訪旅游企業(yè)以進(jìn)行調(diào)研，對(duì)人才需求情況做出以下分析：

（一）旅游綜合素質(zhì)高、職業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)的人才

大部分用人單位在招聘是首要看重的是學(xué)生能否具有吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)的精神。旅游企業(yè)注重經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)生從學(xué)校走向崗位時(shí)需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)階段，需要學(xué)生能夠堅(jiān)持因此企業(yè)在招聘時(shí)十分注重學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí)旅游行業(yè)是一個(gè)對(duì)客服務(wù)的行業(yè)，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的溝通能力善于和人交際，具有開(kāi)朗活潑的性格和良好的外形氣質(zhì)條件，同時(shí)最好能夠熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，以便服務(wù)外國(guó)客人或者和海外供應(yīng)商聯(lián)系。

（二）國(guó)際旅游人才

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)放開(kāi)了對(duì)出入境旅游的管制，越來(lái)越多的國(guó)家成為我國(guó)公民出境旅游的目的地。因此，旅游企業(yè)急需一批精通一門(mén)外語(yǔ)，掌握外國(guó)文化、國(guó)際禮儀懂得國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)的涉外旅游人才。另外網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，使得國(guó)與國(guó)之間的距離縮短，對(duì)于旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也日趨國(guó)際化，旅游企業(yè)急需一批具有國(guó)際視野的旅游人才結(jié)合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)研制一批高水準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。

（三）旅游電商人才

隨著旅互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游行業(yè)的深入運(yùn)用，旅行社的線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、導(dǎo)游服務(wù)等主要環(huán)節(jié)都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持、例如線路設(shè)計(jì)時(shí)旅游者需求分析、同行線路價(jià)格比較，產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)運(yùn)用新媒體宣傳進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息搜索，收集客史資料等都離不開(kāi)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用，旅游企業(yè)需要一批既能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體宣傳、大數(shù)據(jù)分析、跨境電子商務(wù)等信息技術(shù)知識(shí)與技能，同時(shí)又能夠掌握導(dǎo)游、計(jì)調(diào)知識(shí)的旅游電商人才。

（四）有創(chuàng)新思維，能提供個(gè)性化服務(wù)旅游人才

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游者大大的擴(kuò)充了信息來(lái)源和降低了信息成本，有利于旅游者自己制定行程外出旅游。盡管個(gè)人行、散客游占據(jù)了大量的旅游市場(chǎng)，但是旅行社還是可以通過(guò)提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品來(lái)獲得一席之地的。因此，旅行社急需一批有創(chuàng)新思維，能提供個(gè)性化服務(wù)的旅游人才。要求學(xué)生具有信息搜索和整合能力，同時(shí)在旅游專(zhuān)業(yè)以外還能夠掌握跨專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，例如旅游+養(yǎng)生，旅游+體育等從而能夠更好的為旅游者提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

三、總結(jié)

篇5

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；人體生理參數(shù)；非接觸；視頻

0 引言

我國(guó)醫(yī)療體系不完善，醫(yī)療水平及資源分布不均勻。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備的弊端逐漸顯現(xiàn)。在心率測(cè)量方面，目前臨床主要使用Ag/Agcl電極進(jìn)行體表心電信息的提取。然而，電極中的導(dǎo)電膠含有的鹽成分可能會(huì)滲透到皮膚中，造成過(guò)敏性皮炎。一些體質(zhì)特殊的患者也可能對(duì)這種成分過(guò)敏。在患者接受治療的過(guò)程中，傳統(tǒng)的測(cè)量?jī)x器也會(huì)對(duì)患者造成很大的心理負(fù)擔(dān)，不利于疾病的治療。眾所周知，中國(guó)是老齡化最快的國(guó)家之一，很大一部分老年人死于慢性疾病。并不是所有的老年人都能夠保證對(duì)生理參數(shù)的實(shí)時(shí)測(cè)量，不能很好的對(duì)慢性疾病進(jìn)行監(jiān)控。為了改善這些弊端，完善國(guó)內(nèi)的醫(yī)療系統(tǒng)，一種新的測(cè)量系統(tǒng)的出現(xiàn)成為了一種必然。

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)應(yīng)用發(fā)展迅速，使非接觸式的醫(yī)療測(cè)量的普及成為可能。所以本系統(tǒng)符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，讓大眾身處更為舒適和方便的醫(yī)療環(huán)境，這種在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的測(cè)量方式也會(huì)廣泛受到大家的歡迎。該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)醫(yī)生可以隨時(shí)了解患者的生理參數(shù)，患者也可以沒(méi)有任何影響的測(cè)量出自己的心跳等生理數(shù)據(jù)。該方法有可能會(huì)成為各個(gè)醫(yī)院臨床上廣泛使用的測(cè)量方法。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

本設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于尋找生理參數(shù)與RGB彩色圖像之間的關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型。通過(guò)JADE算法分析RGB人臉信息獲得人體生理參數(shù)。系統(tǒng)框圖如圖1所示。

本系統(tǒng)選用高清攝像頭對(duì)臉部圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，然后通過(guò)JADE算法分析和處理RGB人臉信息獲得人體生理參數(shù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)視頻來(lái)采集人體參數(shù)數(shù)據(jù)的目的。之后以互聯(lián)網(wǎng)為依托將相關(guān)參數(shù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳輸，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控被測(cè)對(duì)象健康狀況的目的。

2 心跳頻率測(cè)量原理

2.1 PPG原理

動(dòng)脈血液對(duì)光吸收量的變化會(huì)隨著動(dòng)脈博而變化。當(dāng)心臟收縮時(shí)，外周血管血容量最多，光吸收量也最大，檢測(cè)到的光強(qiáng)度最?。欢?dāng)心臟舒張時(shí)，外周血管血容量最少，檢測(cè)到的光強(qiáng)度最大，光電接收器檢測(cè)到的光強(qiáng)度隨之呈脈動(dòng)性變化，再將該光強(qiáng)度變化信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)，將該電信號(hào)經(jīng)放大濾波電路后便可獲得容積脈搏血流的變化。

2.2 iPPG原理

皮膚的反射光譜攜帶了皮膚組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的信息，特別是血液的信息。當(dāng)波長(zhǎng)在400nm-700nm范圍內(nèi)，反射光譜與皮膚組織內(nèi)血液含量的變化關(guān)系為：當(dāng)血液含量增加時(shí)，皮膚反射光譜強(qiáng)度下降；當(dāng)血液含量減少時(shí)，皮膚反射光譜強(qiáng)度上升。

3 測(cè)量結(jié)果仿真

彩圖像實(shí)際上是多張彩色圖片的組合。每張彩色圖片可以分離為紅、綠、藍(lán)（R、G、B）三個(gè)分量，R、G、B三色的波長(zhǎng)在400nm-700nm之間。當(dāng)皮膚血液含量減少和增加5%時(shí)，R、G、B三色光的反射強(qiáng)度對(duì)應(yīng)著變強(qiáng)和減弱。B變化最大，G次之，R變化最小，對(duì)應(yīng)的變化值約為：0.3個(gè)單位，0.2個(gè)單位，0.1個(gè)單位。因此，心臟收縮致使皮膚血液含量的變化，可以在自然光中通過(guò)皮膚表面反射回來(lái)的R、G、B三色光的變化反映出來(lái)。

將視頻圖像中獲得人臉圖像，分離成RGB彩色圖像。分析R，G，B，三色波的波長(zhǎng)。數(shù)據(jù)仿真如圖2所示。

4 系統(tǒng)的性能分析

該系統(tǒng)具有以下幾種性能：

4.1 實(shí)時(shí)性

該設(shè)計(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭采集人臉信息，分離出RGB三色頭像，從而進(jìn)行下一步的分析。在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)攝像頭隨處可見(jiàn)，包括自己的手機(jī)攝像頭都可以完成這種采集人臉信息的功能。所以不僅僅在病房中，在家里、在大街上，隨時(shí)錄一段視頻都可以傳送到分析心率的終端生成自己此時(shí)的心率情況。對(duì)于持續(xù)性的測(cè)量可以在病房中或者家中安裝攝像頭對(duì)患者的人臉信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。保證醫(yī)生或者患者可以24小時(shí)知道自己的生理信息。

4.2 舒適性

動(dòng)態(tài)心率監(jiān)護(hù)儀在測(cè)量時(shí)會(huì)用夾子，夾在患者的指尖，會(huì)給患者造成不舒適感。也有一部分患者會(huì)對(duì)電極中的鹽成分過(guò)敏。我們的設(shè)計(jì)采用攝像頭采集信息，簡(jiǎn)單，方便，與患者沒(méi)有身體上的接觸，所以在身體上不會(huì)產(chǎn)生任何的不舒適感。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對(duì)于生活環(huán)境以及舒適度的要求也不斷提高，醫(yī)療環(huán)境也是其中的一種，所以我們的系統(tǒng)將會(huì)得到大眾的認(rèn)可。

4.3 隱私的保密性

本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)測(cè)量的功能，所以在一些情況下，可能要對(duì)患者進(jìn)行24 小時(shí)的視頻采集。在這種情況下，很多人都（下轉(zhuǎn)第22頁(yè)）（上接第89頁(yè)）會(huì)擔(dān)心自己的隱私問(wèn)題。首先，對(duì)于24小時(shí)采集視頻信息的患者很多都會(huì)是在醫(yī)院住院的患者，在病房?jī)?nèi)就不涉及到隱私的問(wèn)題。第二，患者在家中24小時(shí)采集視頻的情況?；颊呖梢宰约涸谝婚g基本沒(méi)有什么隱私的臥室內(nèi)進(jìn)行采集。我們正在考慮在成像終端只保留患者的臉部信息，其余部分打上馬賽克，這樣可以很好的保護(hù)患者的隱私。

5 結(jié)語(yǔ)

為了達(dá)到設(shè)計(jì)需求，該系統(tǒng)涉及到JADE原理，PPG原理，IPPG原理。利用上述原理分析所采集的頻中分離出來(lái)的RGB三色圖像。動(dòng)脈血液對(duì)光的吸收量隨脈搏的變化而變化，從而得出心跳頻率。通過(guò)該過(guò)程得到的人體生理參數(shù)與實(shí)際的誤差小于0.3%，在誤差允許的范圍內(nèi)，所以我們得到的數(shù)據(jù)幾乎就是真實(shí)的數(shù)據(jù)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]駱文，劉陽(yáng)，熊俊俏.基于光電技術(shù)的心率測(cè)量?jī)x[J].工業(yè)儀表與自動(dòng)化裝置， 2012（1）：99-101.

[3]王晉.血管硬度測(cè)量?jī)x的研制[D].重慶大學(xué)，2003.

篇6

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代改變了很多傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，也改變了品牌的管理模式，每一個(gè)企業(yè)都成為了一個(gè)自媒體，每一個(gè)員工或者其高管人員也是一個(gè)自媒體，這樣的自媒體是一把雙刃劍。為了跟上新的大潮，很多傳統(tǒng)企業(yè)在逐漸轉(zhuǎn)型，但是在管理上面臨著很大的挑戰(zhàn)。在第九屆中國(guó)雇主品牌論壇上，《職業(yè)》雜志記者走近各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物，傾聽(tīng)不同觀點(diǎn)。

以人力成本為企業(yè)發(fā)展之本

嘉賓：劉志剛（遠(yuǎn)東控股集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人）

作為一家制造企業(yè)，遠(yuǎn)東集團(tuán)很早就開(kāi)始提倡人力資本這個(gè)概念。

這早滲透在遠(yuǎn)東集團(tuán)的企業(yè)文化中。2014年9月24日生產(chǎn)廠的一名員工因患白血病，其醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)用盡，按照簽訂的醫(yī)療保險(xiǎn)，公司已經(jīng)盡了全責(zé)。但是集團(tuán)親自給人力資源部打電話，要求延長(zhǎng)給他的投保時(shí)間，剩余的費(fèi)用一律由遠(yuǎn)東承擔(dān)。遠(yuǎn)東集團(tuán)在985和211院校都設(shè)有獎(jiǎng)學(xué)金，在江蘇包括南京大學(xué)、東南大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)等高校。

每年遠(yuǎn)東集團(tuán)都會(huì)進(jìn)行一些管理上的改革，2014年主要是對(duì)員工待遇的調(diào)整；在股權(quán)激勵(lì)上也有相應(yīng)的措施。在吸引人方面，校園招聘時(shí)，遠(yuǎn)東集團(tuán)一是突出蘇南文化的特色；二是突出企業(yè)家的品牌形象；三是告訴應(yīng)聘者遠(yuǎn)東集團(tuán)是制造業(yè)里第一個(gè)做電商的企業(yè)，到本公司保證是有發(fā)展的，是可以實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的。主要從這三個(gè)方面加強(qiáng)遠(yuǎn)東集團(tuán)的雇主品牌的宣傳和拓展。

夢(mèng)想、價(jià)值、利益，融合發(fā)展

嘉賓：吳健勇（高新興科技集團(tuán)有限公司人力資源總監(jiān)及總裁助理）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的是一種思維的轉(zhuǎn)變，而不僅是一個(gè)工具和溝通方式的改變。一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)面臨快速成長(zhǎng)的環(huán)境時(shí)，融合是非常大的挑戰(zhàn)。對(duì)高新興來(lái)說(shuō)，第一個(gè)融合是雇主品牌建立，雇主和雇員之間不是對(duì)立的，是天然共生的，只有企業(yè)成長(zhǎng)、雇主成長(zhǎng)、員工成長(zhǎng)，這個(gè)生態(tài)圈才是和諧的；第二是夢(mèng)想的融合，對(duì)員工來(lái)說(shuō)他希望自己的能力得到極大的發(fā)揮，在這樣的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)他自己的夢(mèng)想；第三個(gè)是利益融合，只談夢(mèng)想是空的。要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、價(jià)值、利益三者的融合，先是從利益融合開(kāi)始。高新興公司從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就推行員工持股計(jì)劃，到目前為止企業(yè)超過(guò)50%的員工都是公司的股東。當(dāng)你的夢(mèng)想、價(jià)值和利益真正融合在一起時(shí)，雇主、雇員、社會(huì)其實(shí)就變成了一個(gè)有機(jī)的生態(tài)。

跨界、融合、分享，共筑未來(lái)

嘉賓：李倩儀（深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司副總裁）

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的是跨界和融合。從供應(yīng)鏈的角度來(lái)說(shuō)，原來(lái)需要很多基礎(chǔ)性的員工，今天需要的則是高素質(zhì)、高學(xué)歷的高端人才，這對(duì)怡亞通來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。跨界融合更多的是來(lái)自不同的行業(yè)，怡亞通這兩年做了很多嘗試，其中一項(xiàng)是推行“三合行動(dòng)”，即整合各種團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)在文化上的融合，業(yè)務(wù)上的融合，最后聯(lián)合聯(lián)手攻占這個(gè)市場(chǎng)。

在人力資源方面,怡亞通倡導(dǎo)以人為本，在海納百川的氛圍下引導(dǎo)融合、共享。共享不僅是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，與社會(huì)共享，而且是與客戶(hù)一起共享公司的發(fā)展，與員工一起共享成果。在企業(yè)文化和跨界融合的年代，只有與各界的融合才能讓企業(yè)、社會(huì)、員工更好地成長(zhǎng)。

對(duì)于每一個(gè)候選人以及剛?cè)肼毜男聠T工，公司都告訴他一個(gè)明確的上升通道和空間，讓新入職的員工認(rèn)識(shí)到他的成長(zhǎng)空間，他的目標(biāo)、他的位置，讓他覺(jué)得在這里不單只有公司的目標(biāo)，還有其個(gè)人的愿景目標(biāo)。

全員意識(shí)，抓牢核心人才

嘉賓：劉揚(yáng)（58同城副總裁）

在移動(dòng)互聯(lián)和雇主品牌這個(gè)問(wèn)題上，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感受比較深。58同城在去年紐交所上市，目前獨(dú)立用戶(hù)數(shù)超過(guò)2億人，每三個(gè)人當(dāng)中有一個(gè)人使用58同城。一家很年輕的公司在這么短的時(shí)間里能夠在整個(gè)行業(yè)里有一點(diǎn)點(diǎn)的影響力，更多的是拜移動(dòng)互聯(lián)所賜。只要你有手機(jī)，就可以和58同城發(fā)生關(guān)系，移動(dòng)互聯(lián)的碎片化，可傳播性，在人員招聘、留存上體現(xiàn)得非常明顯。在雇主品牌方面，兩三年前，公司還只把它當(dāng)做人力資源部的一個(gè)KPI要做，這兩年不管是中端人才還是高端人才都講人口紅利在消失，員工是老板了，公司要放低身價(jià)來(lái)找員工。58同城在做員工雇主品牌管理時(shí)，主要做三類(lèi)人群，一類(lèi)是核心員工，支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展；一類(lèi)是潛在員工，包括業(yè)內(nèi)的同行，未來(lái)的學(xué)生人群，公司在做潛在的傳播；還有一類(lèi)是離職員工，這三類(lèi)員工每個(gè)人都是小小的媒體，都在進(jìn)行傳播。對(duì)即將走進(jìn)公司的、離公司遠(yuǎn)去的，公司都要緊緊抓住。人是一切的核心驅(qū)動(dòng)力，上述三類(lèi)人的管理做好了，企業(yè)才有明天，才有未來(lái)。

58同城要跟BAT搶人才，從公司的高層到基層的小領(lǐng)導(dǎo)，公司都會(huì)要求假設(shè)你的下屬離開(kāi)之后，你接下來(lái)要有三個(gè)候選人。這個(gè)在公司高管會(huì)上，每季度大家都會(huì)梳理一遍：如果你下面的總監(jiān)走了，事業(yè)部總經(jīng)理走了有沒(méi)有人替換？領(lǐng)導(dǎo)要求列出這些人來(lái)，如果列不出來(lái)至少在人才這件事上你沒(méi)有作為，這是公司硬性的規(guī)定，從上到下，人人都做這個(gè)。雇主品牌這個(gè)事情不是人力資源部的事情，是全體尤其是業(yè)務(wù)線老大的事情，所以全員一起動(dòng)起來(lái)，是58同城在雇主品牌打造上的

關(guān)鍵詞 。

內(nèi)外兼修打造雇主品牌

嘉賓：鄭桂梅(廣東海印集團(tuán)股份有限公司人力資源總監(jiān))

海印是個(gè)地方品牌，老廣東人家喻戶(hù)曉，但這么多年“酒香不怕巷子深”的做法卻出現(xiàn)斷層了，很多 80、90后都不知道海印是做什么的。大家知道奧特萊斯，卻不知道這是海印的。這幾年海印開(kāi)始做雇主品牌，有三點(diǎn)心得：第一是內(nèi)外兼修，做雇主品牌不是自吹自擂，對(duì)外宣傳是一方面，更重要的是人才進(jìn)入企業(yè)真實(shí)的感受是什么樣的；第二是整體策略規(guī)劃，海印沿襲“三基”模式：基因、基金、基地。公司在全國(guó)有幾所高校設(shè)立了海印的獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)大家做學(xué)生時(shí)代的創(chuàng)新。海印已經(jīng)把招聘的觸角伸到廣東的高校、一些職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)定向招聘學(xué)生，從學(xué)生時(shí)代就把基因輸?shù)剿纳砩?。海印還跟幾所高校合作，提供帶補(bǔ)貼的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，像華龍、廣東工業(yè)大學(xué)都在公司有實(shí)習(xí)基地。很多實(shí)習(xí)生大二、大三在海印實(shí)習(xí)之后感受特別好，畢業(yè)后就留在了海印，這些都是人才儲(chǔ)備的考慮；第三是人性化管理，海印會(huì)把人性化管理落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)。比如說(shuō)員工餐廳，無(wú)論是董事長(zhǎng)、高管，還是清潔阿姨、物業(yè)管理員大家是吃著一樣的飯，用著一樣的東西。平等和尊重就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上。

講到方式方法，海印更注重現(xiàn)身說(shuō)法，海印85%以上的管理干部都是自己培養(yǎng)的，空降兵是極少的。在海印的招聘現(xiàn)場(chǎng)即便到了夜里12點(diǎn)也還在給學(xué)生做面試，同時(shí)告訴他你下次這樣表達(dá)會(huì)好一點(diǎn)，他會(huì)從這些細(xì)節(jié)上覺(jué)得海印就是關(guān)心自己的，然后再?zèng)Q定愿不愿意再來(lái)這家公司。

關(guān)注員工的成長(zhǎng)

嘉賓：劉夢(mèng)（京東人力資源副總裁）

京東的痛點(diǎn)在哪呢？既要修外還要養(yǎng)內(nèi)。如何讓員工在京東這樣一個(gè)快速發(fā)展、工作節(jié)奏非常快，變化非常多，競(jìng)爭(zhēng)很激烈的公司里，真正工作得開(kāi)心、覺(jué)得有希望，這是所有HR的同事、管理者都非常關(guān)心的問(wèn)題。雇主品牌最重要的是在公司既有品牌的基礎(chǔ)上加上“雇主”兩字。員工最看中的是：我到這樣的公司來(lái)，這段的職業(yè)經(jīng)歷能給我?guī)?lái)什么。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，在京東那么大的公司里工作過(guò)，可能是履歷上的一段非常好的經(jīng)歷。但是你真正收獲了什么是公司最關(guān)注的。京東這么大的平臺(tái)，這么快的發(fā)展節(jié)奏，一定能給員工創(chuàng)造很多的機(jī)會(huì)。作為HR怎么能把這些機(jī)會(huì)讓所有的在你這個(gè)平臺(tái)上工作的員工知道，這是公司一直在做的事情。

京東一方面是在做企業(yè)，另一方面關(guān)注人才發(fā)展，有非常清晰的人才發(fā)展觀。公司對(duì)人才觀進(jìn)行了大量的傳播，讓員工知道在這樣的發(fā)展平臺(tái)上可以通過(guò)什么樣的手段、渠道，獲得個(gè)人發(fā)展的信息，京東需要什么樣的人，會(huì)給員工什么樣的發(fā)展機(jī)會(huì)，這需要一套完整的體系和清晰的理念。

互聯(lián)網(wǎng)公司人才流動(dòng)非常快，非常優(yōu)秀的員工離開(kāi)了，很多時(shí)候我們得不到他離開(kāi)的真實(shí)原因。京東會(huì)在員工臨走時(shí)讓他填一張表，里面問(wèn)愿不愿意在未來(lái)再考慮回來(lái)。然后他的上級(jí)也會(huì)填一個(gè)選擇項(xiàng)：你希不希望未來(lái)這個(gè)員工再成為我們的同事，兩個(gè)信息一對(duì)照，就可以對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行跟蹤。多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)給這些員工打一個(gè)電話，問(wèn)問(wèn)他現(xiàn)在狀況怎么樣，甚至回過(guò)頭來(lái)再去想時(shí)候能不能告訴公司當(dāng)時(shí)離職時(shí)的困惑點(diǎn)、痛點(diǎn)在哪里，這些一點(diǎn)一滴的關(guān)懷，都是需要HR去做的，也是所有管理者需要關(guān)注、跟蹤并且改善的問(wèn)題。所以說(shuō)雇主品牌是一件修外必須養(yǎng)內(nèi)的事情，只有在人才激勵(lì)上、保留上、培養(yǎng)上、關(guān)懷上一點(diǎn)一滴地努力，才能真正建立起一個(gè)扎實(shí)穩(wěn)定的為你吸引并且保留住人才的雇主品牌。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源建立雇主品牌的三大對(duì)策

嘉賓：鮑迪克(《北大商業(yè)評(píng)論》首席編輯)

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人力資源對(duì)建立雇主品牌有三個(gè)應(yīng)對(duì)建議：第一，作為管理者要認(rèn)識(shí)到雇主的任何一個(gè)壞事或者好事都會(huì)被放大，而且負(fù)面的影響往往傳播得更快。富士康員工自殺，就是因?yàn)樗幸稽c(diǎn)點(diǎn)做得不好，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)影響一下就被放大了。其實(shí)富士康的管理已經(jīng)是做得非常好的，無(wú)論從物質(zhì)上、待遇上、人性上等等，無(wú)論在河南還是山東，很多農(nóng)村朋友都關(guān)心富士康什么時(shí)候在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，因?yàn)榇蠹叶贾栏皇靠档拇龊?，在富士康?huì)有很好的發(fā)展，這也是移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的，所以正反的作用都非常大。

第二，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，雇主品牌中的老板品牌很可能會(huì)大于企業(yè)品牌。作為一個(gè)企業(yè)相對(duì)有一種剛性，人卻具有彈性，人的理念、觀點(diǎn)、好惡、品格都會(huì)傳遞得更快。年輕人都知道這個(gè)道理，找一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)比一個(gè)好的雇主更重要，尤其是在個(gè)人發(fā)展階段。

篇7

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)人才；培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-01

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展一直保持著驚人的速度，二十多年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)著我國(guó)的生產(chǎn)力不斷進(jìn)行突破和飛躍，也積極有力地推動(dòng)著財(cái)務(wù)工作的發(fā)展，積極參與著企業(yè)的財(cái)務(wù)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)、信息技術(shù)在財(cái)務(wù)工作中起到了不可替代的作用。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)層出不窮出現(xiàn)的時(shí)代下，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式已不適合社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展與生存，會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式急需進(jìn)行變革。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下會(huì)計(jì)工作的轉(zhuǎn)變

對(duì)于從事財(cái)務(wù)工作的會(huì)計(jì)人員，他們的主要工作是對(duì)企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，及時(shí)提供真實(shí)可靠的、能滿(mǎn)足各方使用者需要的財(cái)務(wù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)這些工作產(chǎn)生了很大的影響。

第一，減輕會(huì)計(jì)人員的數(shù)據(jù)處理工作。

傳統(tǒng)的手工記賬要求會(huì)計(jì)人員具有的基本素質(zhì)之一就是認(rèn)真負(fù)責(zé)。因?yàn)閺奶顚?xiě)原始憑證、編制記賬憑記、登記賬薄、試算平衡到編制報(bào)表，每一個(gè)記錄的數(shù)字都要正確無(wú)誤，并且不能出現(xiàn)漏記、重記的現(xiàn)象，否則就會(huì)影響到今后的試算平衡及報(bào)表的編制工作。這些繁重的數(shù)字記錄、計(jì)算工作占用了會(huì)認(rèn)人員大量的時(shí)間與精力，沒(méi)有時(shí)間再對(duì)這些數(shù)字進(jìn)行進(jìn)一步的處理和分析，所以過(guò)去的會(huì)計(jì)人員只要會(huì)記賬就能勝任本職工作。

在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，數(shù)據(jù)的錄入與計(jì)算全部都由計(jì)算機(jī)所代替，從會(huì)計(jì)錄入第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始，計(jì)算機(jī)就代替人工開(kāi)始進(jìn)行試算平衡，當(dāng)每期的最后一筆業(yè)務(wù)錄入完畢，就可自動(dòng)生成當(dāng)期的各種賬簿及報(bào)表。使會(huì)計(jì)人員從繁瑣的計(jì)算過(guò)程中解脫出來(lái)。

第二，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以共享。

互聯(lián)網(wǎng)的特征之一就是數(shù)據(jù)共享。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來(lái)的時(shí)候，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以從其他部門(mén)直接采集，例如：財(cái)務(wù)部門(mén)可以直接從物資部門(mén)了解存貨的變化、從銷(xiāo)售部門(mén)了解售貨數(shù)量及金額，從其他部門(mén)了解企業(yè)資金的使用情況等等，不必再等待各部門(mén)上報(bào)數(shù)據(jù)，節(jié)約了數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)間和成本。并且，財(cái)務(wù)信息的使用也不必只局限于企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)，完全可以與其他部門(mén)進(jìn)行共享，使企業(yè)其他部門(mén)通過(guò)了解財(cái)務(wù)信息合理使用資源，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度、銷(xiāo)售策略等，保證企業(yè)利益最大化。從企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，各級(jí)政府和各行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)通過(guò)數(shù)據(jù)共享，可以及時(shí)了解各行業(yè)和各企業(yè)間的資源流動(dòng)情況，及時(shí)制定合適的經(jīng)濟(jì)政策，指導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向，合理分配資源。稅收部門(mén)可以及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)所轄企業(yè)進(jìn)行時(shí)實(shí)監(jiān)控，防止偷漏稅。

第三，財(cái)務(wù)信息傳送更加方便與快捷。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，集團(tuán)公司、跨國(guó)公司的出現(xiàn)，使得企業(yè)的管理層對(duì)下屬公司更難管控，而且企業(yè)所屬各子公司所在地不同，使得管理層不能及時(shí)收到下屬公司的財(cái)務(wù)信息，及時(shí)調(diào)整公司的各項(xiàng)策略。但在互聯(lián)網(wǎng)條件下，各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以及時(shí)上傳公司總部，使管理層可以隨時(shí)了解各子公司的日常運(yùn)作情況和經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)各子公司的控制更加直接、更集中，從而提高整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，結(jié)算方式產(chǎn)生變化。

傳統(tǒng)企業(yè)之間的結(jié)算方式是通過(guò)填寫(xiě)各種結(jié)算票據(jù)，去銀行柜臺(tái)辦理完成的。傳統(tǒng)結(jié)算方式在票據(jù)填寫(xiě)方面要求嚴(yán)格，并且在銀行柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬的工作也非常耗時(shí)間。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，電子商務(wù)、網(wǎng)上支付發(fā)展迅猛，購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以足不出戶(hù)地在網(wǎng)上完成，并且支付費(fèi)用比傳統(tǒng)支付產(chǎn)生的費(fèi)用要少很多?；ヂ?lián)網(wǎng)消除了客戶(hù)之間的物理距離，減少了會(huì)計(jì)人員的工作時(shí)間。由于可以網(wǎng)上支付，隨之便產(chǎn)生了電子票據(jù)。電子票據(jù)就是將紙質(zhì)票據(jù)電子化，電子票據(jù)的簽發(fā)和流轉(zhuǎn)，都是在網(wǎng)上虛擬實(shí)現(xiàn)的。由于紙質(zhì)票據(jù)安全性較差，票據(jù)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始整體改革，很可能若干年后，都是用電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。

第五，會(huì)計(jì)崗位所需人員下降。

在傳統(tǒng)手工記賬條件下，由于需要大量的時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和計(jì)算，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員工作效率低下，使得企業(yè)不得不按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算內(nèi)容設(shè)置不同的會(huì)計(jì)崗位，如財(cái)務(wù)科里可能需要設(shè)置財(cái)產(chǎn)物資核算崗位，工資核算崗位，成本核算崗位，報(bào)表編制崗位等。但在互聯(lián)網(wǎng)條件下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行采集、計(jì)算，各種財(cái)務(wù)賬薄和報(bào)表是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成的，計(jì)算機(jī)代替了人工，工作效率提高，一些崗位的工作任務(wù)可以合并，從而導(dǎo)致企業(yè)所需會(huì)計(jì)人員數(shù)量下降。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)要求

1.制定“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定應(yīng)考慮企業(yè)的需求，我們應(yīng)從高、中、低三個(gè)層次進(jìn)行調(diào)研。高層是指公司總經(jīng)理、首席財(cái)務(wù)官、總會(huì)計(jì)師等人員，從他們的角度調(diào)研會(huì)計(jì)人員需要提供哪些信息才能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要；中層是指財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管等人員，從他們的角度調(diào)研會(huì)計(jì)人員需要掌握哪些知識(shí)與技能才能勝任本職工作；低層是指出納、會(huì)計(jì)等人員，從他們的角度調(diào)研一名會(huì)計(jì)人員需要完成的具體工作任務(wù)。通過(guò)對(duì)三個(gè)層次的調(diào)研可知，現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)除了具備會(huì)計(jì)核算能力、納稅籌劃和稅務(wù)能力外，還要偏重于財(cái)務(wù)管理能力，為企業(yè)提供有用的預(yù)測(cè)、決策信息，并會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行納稅申報(bào)與網(wǎng)上交易的能力。

2.注重會(huì)計(jì)人才的能力培養(yǎng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下，財(cái)務(wù)軟件的更新速度很快，軟件功能更加強(qiáng)大和復(fù)雜。企業(yè)可以定期或不定期通過(guò)不同的方式培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員的先進(jìn)財(cái)務(wù)軟件的使用和處理能力。又由于會(huì)計(jì)賬務(wù)的核算和傳輸工作已由互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)人員有更多的時(shí)間對(duì)這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地加工和分析，進(jìn)而幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，所以會(huì)計(jì)人員也要具備一些金融、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。雖然會(huì)計(jì)人員能夠從數(shù)據(jù)中得到企業(yè)很多的信息，但還是需要時(shí)常進(jìn)入企業(yè)的不同部門(mén)了解實(shí)際情況，有效的溝能才能掌握企業(yè)第一手資料，因此會(huì)計(jì)人員還要注重培養(yǎng)自身的溝通能力。

3.注重會(huì)計(jì)人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，會(huì)計(jì)人員的工作已由企業(yè)內(nèi)部向外部擴(kuò)展，由財(cái)務(wù)領(lǐng)域向金融、稅務(wù)等方面擴(kuò)展。面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容，這就要求會(huì)計(jì)人員的工作能力越來(lái)越高。

總之，會(huì)計(jì)人才的能力培養(yǎng)要跟上時(shí)代的步伐，滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；新型傳媒人才；培養(yǎng)目標(biāo)；培養(yǎng)路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）22-0186-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的深入使用，傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)的邊界日趨模糊，與其他產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)程逐步加快，進(jìn)入全面轉(zhuǎn)型升級(jí)階段。伴隨傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳媒人才的供給與需求之間出現(xiàn)了較大的矛盾：一方面，傳媒業(yè)界需要大量具備復(fù)合能力的新型傳媒人才，新聞單位苦于人才難求；另一方面，大多數(shù)高校按照傳統(tǒng)新聞傳播專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來(lái)的編輯、記者已經(jīng)很難滿(mǎn)足用人單位的需求。很多新聞單位寧愿選擇非新聞專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，也不要現(xiàn)有新聞傳播教育流水線上批量生產(chǎn)出來(lái)的人才。大量非新聞專(zhuān)業(yè)出身的人才進(jìn)入傳媒業(yè)，進(jìn)一步擠壓了新聞傳播專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)空間。[1]就業(yè)難，成為新聞傳播專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨的共同性問(wèn)題。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何改革現(xiàn)有傳媒人才的培養(yǎng)模式，為業(yè)界提供真正需要的新型傳媒人才，是當(dāng)前新聞傳播教育中亟待解決的突出問(wèn)題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的傳媒變革與新型人才需求

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要推動(dòng)力的這一輪傳媒變革是從信息傳播渠道和內(nèi)容生產(chǎn)方式的變革開(kāi)始的，進(jìn)而擴(kuò)大到傳媒運(yùn)營(yíng)模式與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，從而改變了整個(gè)傳播格局與傳播生態(tài)。傳媒產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和深刻變革需要大量新型采編人才與新型運(yùn)營(yíng)人才的推動(dòng)。

1.全媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式要求新型采編人才具備跨媒介內(nèi)容生產(chǎn)能力。隨著網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)為代表的一系列新媒體的崛起，媒介內(nèi)容的傳播渠道、傳播方式都發(fā)生了極大的變化，微信、微博、博客、手機(jī)電視等具備較強(qiáng)互動(dòng)性、及時(shí)性、社交性的新型傳播方式誕生并快速積累用戶(hù)。傳統(tǒng)媒體也積極轉(zhuǎn)型，與新媒體進(jìn)行深度融合，開(kāi)啟了全媒體時(shí)代：媒介機(jī)構(gòu)把記者采訪編輯好的內(nèi)容，以視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)、圖片、文字等表現(xiàn)手段，通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種媒介同時(shí)傳播，受眾可以選擇在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接收任何一種媒體的同一信息。全媒體的生產(chǎn)方式要求傳統(tǒng)采編人才轉(zhuǎn)型成為能夠進(jìn)行跨媒介內(nèi)容生產(chǎn)的新型采編人才，不僅在技能層面要熟練掌握不同媒介的內(nèi)容生產(chǎn)方式、新興的網(wǎng)絡(luò)技能以及現(xiàn)代設(shè)備的操作，還要具備突破傳統(tǒng)媒體界限的思維與能力，在面對(duì)同一新聞?lì)}材時(shí)，能夠快速進(jìn)行判斷、選擇，確定合理的跨媒介內(nèi)容生產(chǎn)方案。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)新型傳媒人才的最基本要求。

2.按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯重構(gòu)價(jià)值系統(tǒng)的傳媒組織需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維的新型運(yùn)營(yíng)人才。作為一種支撐社會(huì)的全新技術(shù)形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)正在全面變革傳媒運(yùn)營(yíng)模式。近兩年傳統(tǒng)媒體廣告收入斷崖式下跌的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)說(shuō)明傳統(tǒng)媒體高度依賴(lài)傳統(tǒng)廣告的商業(yè)模式正在逐漸走向衰落。只有按照互聯(lián)網(wǎng)的基本邏輯進(jìn)行傳媒價(jià)值系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模型重構(gòu)的媒體才可能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。而這一切的變革，最終依靠人的推動(dòng)與實(shí)施。很多傳統(tǒng)媒體在向全媒體轉(zhuǎn)型過(guò)程中都會(huì)增設(shè)“產(chǎn)品經(jīng)理”的崗位?！爱a(chǎn)品經(jīng)理”，作為互聯(lián)網(wǎng)公司的常設(shè)職位，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，包括調(diào)研、創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、推廣、迭代等相關(guān)環(huán)節(jié)的控制。傳統(tǒng)媒體積極將產(chǎn)品意識(shí)引入媒介運(yùn)營(yíng)中，要求傳媒產(chǎn)品經(jīng)理不僅考慮內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還要綜合考慮傳輸渠道、載體特征、運(yùn)營(yíng)模式等多個(gè)變量對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的影響，并能夠不斷通過(guò)產(chǎn)品迭代提升用戶(hù)體驗(yàn)。這一職位的設(shè)置表明越來(lái)越多的媒體需要的不再只是傳統(tǒng)的傳媒運(yùn)營(yíng)人才，而是能將互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維全面運(yùn)用于傳媒運(yùn)營(yíng)的新型人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新型傳媒人才培養(yǎng)目標(biāo)

以產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向，新聞傳播院系應(yīng)該著重在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力體系和思維模式三個(gè)方面對(duì)傳媒人才的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，以滿(mǎn)足業(yè)界對(duì)新型傳媒人才的現(xiàn)實(shí)需求。

篇9

關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；對(duì)策

跨境電商的快速發(fā)展，已成為國(guó)際貿(mào)易的新方式。這也對(duì)我國(guó)外貿(mào)人才提出了更高的要求。在這樣的大背景下，很多職業(yè)院校抓住時(shí)機(jī)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中增加了《跨境電子商務(wù)》這門(mén)課程。然而，跨境電商人才培養(yǎng)與實(shí)際需求還存在比較嚴(yán)重的脫節(jié)問(wèn)題，成為制約跨境電商發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此，有必要對(duì)職業(yè)院校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找到解決對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)跨境電商行業(yè)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。

一、跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近幾年來(lái)，在出口貿(mào)易持續(xù)低迷的情況下，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的跨境電子商務(wù)卻在增速發(fā)展。兩會(huì)期間，總理在政府工作報(bào)告中講到，要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+，這一政策導(dǎo)向?qū)⒆屩行∥⑵髽I(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中有更大的發(fā)展空間，同時(shí)隨著“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略的深入與實(shí)施，中國(guó)的出口貿(mào)易與跨境電子商務(wù)將會(huì)出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。

但是在快速的跨境電商的發(fā)展中，也遇到了短時(shí)間內(nèi)難以解決的人才瓶頸問(wèn)題。目前職業(yè)院校培養(yǎng)的跨境電商人才在行業(yè)銜接上不對(duì)稱(chēng)。企業(yè)需求大量有跨境電商運(yùn)營(yíng)能力的人才，努力招聘合適的跨境電商的員工，但卻收效甚微，而有些所謂電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)了，卻沒(méi)有切合實(shí)際的技能來(lái)適應(yīng)跨境電商的崗位需求，難以找到較好的工作崗位。造成這種無(wú)奈的矛盾的產(chǎn)生，根源在于跨境電商作為一種新的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)校的產(chǎn)教研以及傳統(tǒng)的教學(xué)模式與跨境電商的需求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)校的人才培養(yǎng)方案與模式跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。

二、探究問(wèn)題出現(xiàn)的原因

（一）職業(yè)院校中開(kāi)設(shè)的跨境電商課程缺乏特色

許多高校為適應(yīng)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的大量人才需求，相繼開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程，把英語(yǔ)等語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易課程與電子商務(wù)融合，教育管理沒(méi)有打破固定思維，拓展更多專(zhuān)業(yè)的跨境電商課程學(xué)習(xí)。

（二）高校教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較不足

目前，許多職業(yè)院校的電商教師仍以講授課為主，對(duì)理論部分的要求較高，盡管有實(shí)操課時(shí)的要求，但也只是作為課程的一小部分，并沒(méi)有足夠的重視。由此，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程也無(wú)真實(shí)的實(shí)操環(huán)境，難以真正體驗(yàn)真實(shí)電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)由于實(shí)訓(xùn)過(guò)程教師的監(jiān)管力度不夠，學(xué)生的態(tài)度較為敷衍。原因是因?yàn)楦咝＝處熥陨淼膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較不足，教學(xué)手段較為單一，難以根據(jù)個(gè)性化需求進(jìn)行靈活性教學(xué)。盡管近年來(lái)許多學(xué)校的教師通過(guò)繼續(xù)教育、企業(yè)實(shí)踐等學(xué)習(xí)跨境電商技能，但學(xué)習(xí)周期一般是短期型，面對(duì)日新月異的電商行業(yè)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際的教學(xué)需要。

三、跨境電商人才的培養(yǎng)對(duì)策

（一）打造專(zhuān)業(yè)特色的跨境電商課程建設(shè)

在跨境電商的企業(yè)中，至少需要有以下跨境電商人員：

1.電商平臺(tái)的操作。電商平臺(tái)的操作，是跨境電商工作人員每天的必須工作，高質(zhì)量的產(chǎn)品信息、優(yōu)化產(chǎn)品信息確保關(guān)鍵詞排名，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整產(chǎn)品信息或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)或資金進(jìn)行產(chǎn)品信息推廣等知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，還需要為提升企業(yè)形象與SEO需求，在全球主要的B2B、B2C等平臺(tái)l布大量有效高質(zhì)的產(chǎn)品信息。同時(shí)，適當(dāng)掌握電商平臺(tái)輔助工具，例如：遠(yuǎn)思阿里神器等，能幫助企業(yè)快速提升產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、詢(xún)盤(pán)，有效提升效率。

2.客戶(hù)管理。因?yàn)榭缇畴娚堂嫦蛉蚩蛻?hù)，需要學(xué)會(huì)跨越國(guó)家的防火墻的限制（翻墻軟件的使用）、掌握搜索有質(zhì)量的客戶(hù)資料，了解客戶(hù)的采購(gòu)的習(xí)慣、精準(zhǔn)產(chǎn)品、客戶(hù)的偏好與細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)利用有效的海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘客戶(hù)，并建立好相應(yīng)的檔案，然后，提交給業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)，從而更精準(zhǔn)更效率地開(kāi)拓業(yè)務(wù)，提升企業(yè)的業(yè)績(jī)水平。

跨境電商工作人員還要學(xué)會(huì)使用客戶(hù)資源管理系統(tǒng)，掌握平臺(tái)客戶(hù)回復(fù)與跟進(jìn)技巧，如何將詢(xún)盤(pán)有效轉(zhuǎn)化為訂單。重點(diǎn)要學(xué)會(huì)通過(guò)詢(xún)盤(pán)的分析得出客戶(hù)的狀態(tài)、職位、專(zhuān)業(yè)度、英語(yǔ)水平、性格，同時(shí)還要進(jìn)行有效的客戶(hù)背景調(diào)查，從而掌握客戶(hù)更多的資料，做出一份有效高質(zhì)、吸引客戶(hù)眼球的報(bào)價(jià)單，提升詢(xún)盤(pán)的轉(zhuǎn)化率。

3.跨境電商業(yè)務(wù)流程?？缇畴娚坦ぷ魅藛T要掌握跨境電商業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和相關(guān)文檔的制作，包括訂單的生成與確認(rèn)、預(yù)防釣魚(yú)郵件有效防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、內(nèi)含企業(yè)印章等信息的防詐騙的結(jié)算文檔、跨境款項(xiàng)收取方式、生產(chǎn)單及生產(chǎn)的流程文檔、海關(guān)報(bào)關(guān)、聯(lián)系相關(guān)物流或貨代進(jìn)行貨物通關(guān)、裝箱單、形式發(fā)票、提單等。

針對(duì)企業(yè)的需求，跨境電商的課程體系應(yīng)該在電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上增加《跨境電商實(shí)務(wù)》《跨境電商英語(yǔ)》《跨境電商多平臺(tái)運(yùn)作》和《跨境電商客戶(hù)管理》等課程，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。

（二）引入企業(yè)導(dǎo)師，培養(yǎng)雙師型教師

由于行業(yè)對(duì)職業(yè)的不同要求，在企業(yè)公司中，員工的工作能力與業(yè)績(jī)是公司考核的標(biāo)準(zhǔn)，而在高校中，教師的學(xué)歷等則是評(píng)價(jià)的根據(jù)。因此，適當(dāng)引入企業(yè)精英，一方面可方便高校教師與企業(yè)導(dǎo)師的交流，讓教師快速掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，更新知識(shí)，另一方面也能讓高校教師有機(jī)會(huì)進(jìn)入實(shí)踐第一現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)出謀劃策，雙方思想火花碰撞，幫助企業(yè)導(dǎo)師解決一些實(shí)際的問(wèn)題。

（三）拓寬校企合作渠道，深入合作交流，共同培養(yǎng)跨境電商人才

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+金融 ；高職金融； 培養(yǎng)模式；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-01

各大企業(yè)對(duì)金融人才的需求量越來(lái)越大，對(duì)金融人才的專(zhuān)業(yè)水平要求也越來(lái)越高，對(duì)于高校金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅要掌握扎實(shí)的金融理論知識(shí)，還要學(xué)會(huì)把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。在互聯(lián)網(wǎng)+金融模式的影響下，高校對(duì)金融人才的培養(yǎng)模式也需要不斷創(chuàng)新，所以，我們應(yīng)該在充分了解互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式下，不斷尋找新型的金融人才培養(yǎng)方式，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求找到一種能夠提升高職金融人才培養(yǎng)水平的新模式。

一、當(dāng)前形勢(shì)對(duì)高職金融人才培養(yǎng)模式的影響

（一）帶來(lái)的機(jī)遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)金融人才提出了更高的要求。尤其是在這兩年里，互聯(lián)網(wǎng)+金融模式的出現(xiàn)與運(yùn)用給傳統(tǒng)金融人才培養(yǎng)模式帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，有助于金融人才的高效培養(yǎng)。同時(shí)，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的相應(yīng)政策也陸續(xù)出臺(tái)。傳統(tǒng)金融企業(yè)更多傾向與高端尖金融人才，而互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代下，對(duì)金融人才的需求更偏好基礎(chǔ)技能型人才。@對(duì)高職金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生而言，正是一次機(jī)遇。

（二）帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.當(dāng)前金融專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)現(xiàn)狀較差，金融人才的供需不平衡。各大高校金融人才數(shù)量都在急劇上升，每年的畢業(yè)人數(shù)也在上升。在新常態(tài)下，已經(jīng)畢業(yè)的傳統(tǒng)金融人才也會(huì)不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)提升自身素質(zhì)，這些都加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)接納金融應(yīng)屆畢業(yè)生，特別是高職層次的應(yīng)屆畢業(yè)生相當(dāng)有限。

2.金融人才對(duì)就業(yè)情況過(guò)于樂(lè)觀，與現(xiàn)實(shí)的殘酷形成巨大的反差。大部分選擇金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都對(duì)其就業(yè)情況過(guò)于自信，賦予了過(guò)多的美好的期許。然而現(xiàn)實(shí)中的金融人才就業(yè)壓力很大，大部分畢業(yè)生畢業(yè)后并未能走上金融之路，即使開(kāi)始從事金融行業(yè)，最后也沒(méi)能堅(jiān)持下去。

3.金融人才的專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提升。盡管當(dāng)前大部分高職學(xué)校加大了金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)力度，在學(xué)習(xí)過(guò)程中增加了實(shí)踐部分，還設(shè)置了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核后取得相應(yīng)的證書(shū)，對(duì)從事一線崗位有一定的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，但普通高校近年來(lái)也逐漸重視考證和技能訓(xùn)練，并利用其自身優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)了其學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面培養(yǎng)，這對(duì)高職金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生構(gòu)成了一定的威脅。

二、新形勢(shì)下社會(huì)對(duì)金融人才的具體需求

互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)及應(yīng)用不過(guò)短短的幾年時(shí)間，但是它的發(fā)展速度令人驚訝，目前互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為金融行業(yè)必不可少的一個(gè)組成部分，這就給傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來(lái)了較大的影響。互聯(lián)網(wǎng)金融模式的運(yùn)用給我國(guó)金融行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一批批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求有增無(wú)減。

互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)是時(shí)展的必然，它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，是一種新型的金融模式，并且具有很好的發(fā)展前景，網(wǎng)絡(luò)適用人群逐漸年輕化，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融模式的內(nèi)容也需要定期更新與完善。其對(duì)人才的需求，不再是傳統(tǒng)金融中對(duì)金融專(zhuān)業(yè)的單一的執(zhí)養(yǎng)。隨之而來(lái)的是，更迫切需要互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與金融創(chuàng)新人才的融合，這樣才能推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展.

三、互聯(lián)網(wǎng)+金融形勢(shì)下金融人才的培養(yǎng)模式創(chuàng)新

通過(guò)上述分析我們了解到金融行業(yè)在新形勢(shì)下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了滿(mǎn)足當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+金融模式的發(fā)展需求，我們需要不斷創(chuàng)新金融人才的培養(yǎng)模式，可以參照以下幾點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。

（一）不斷增強(qiáng)金融人才的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)及數(shù)字化理念

針對(duì)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)他們的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)及數(shù)字化理念，讓金融人才能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升自身的金融學(xué)習(xí)水平。金融人才不僅要掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的理論及技術(shù)應(yīng)用，同時(shí)強(qiáng)調(diào)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主體的信息技術(shù)對(duì)金融各個(gè)行業(yè)的滲透和融合。培育具備互聯(lián)網(wǎng)視野的、能迅速介入金融業(yè)務(wù)一線的，能綜合運(yùn)用數(shù)字化資源、整合各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)工具、推進(jìn)金融創(chuàng)新的技術(shù)技能型的高層次人才。

（二）定期舉辦相關(guān)的金融比賽，不斷提升金融課程設(shè)置水準(zhǔn)

單純通過(guò)課程教學(xué)并不能很好地提升金融人才的培養(yǎng)水平，我們需要定期舉辦相應(yīng)的金融競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽加深學(xué)生對(duì)金融知識(shí)的理解與記憶，還能了解到金融行業(yè)的最新實(shí)踐知識(shí)，學(xué)校通過(guò)吸取大賽項(xiàng)目的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂了人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“以賽促教，以賽促學(xué)”的教學(xué)理念，把互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)工作崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能和要求納入到日常教學(xué)，改變教師講的就業(yè)無(wú)用、就業(yè)有用的書(shū)木沒(méi)講的滯后狀態(tài)。技能大賽都會(huì)突出關(guān)注行業(yè)崗位最新的技術(shù)規(guī)范，注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，全方位多視角的考查師生技能、創(chuàng)新、應(yīng)變能力、溝通能力、心理素質(zhì)等。以技能競(jìng)賽為切入點(diǎn)，既能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程體系的與時(shí)俱進(jìn)，又能讓高職金融專(zhuān)業(yè)廣泛接觸互聯(lián)網(wǎng)金融的最新發(fā)展趨勢(shì)，真止實(shí)現(xiàn)了技能競(jìng)賽對(duì)教學(xué)改革的導(dǎo)向作用和賽、教、學(xué)的融合。

（三） 增加高校與企業(yè)之間的合作，提升金融人才的實(shí)踐水平

社會(huì)對(duì)金融人才實(shí)踐能力的要求越來(lái)越高，因此高?？梢試L試與金融企業(yè)合作，共同提升金融人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的實(shí)踐性人才，讓學(xué)生學(xué)到更多更有用的操作技能使得學(xué)生能夠盡早走入市場(chǎng)，鍛煉學(xué)生的就業(yè)能力。同時(shí)可以采取定向訂單的培養(yǎng)模式，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)對(duì)基層一線業(yè)務(wù)崗位的具體需求進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，讓學(xué)生入校開(kāi)始就能按照企業(yè)要求去定位，真止實(shí)現(xiàn)從職業(yè)教育到職業(yè)實(shí)踐的對(duì)接。

（四）結(jié)合實(shí)踐提升學(xué)生的金融營(yíng)銷(xiāo)水平，培養(yǎng)出更優(yōu)質(zhì)的綜合性人才

培養(yǎng)高職金融學(xué)生的最終目的就是為金融行業(yè)服務(wù)，我們不僅應(yīng)該培養(yǎng)金融學(xué)生的理論與實(shí)踐能力，還要培養(yǎng)高職金融學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力，為日后的就業(yè)做準(zhǔn)備。同時(shí)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)，滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)金融業(yè)務(wù)一線崗位的迫切需求高職金融專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式上，在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上，要更多地偏向培養(yǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳曉求.互聯(lián)網(wǎng)金融邏輯與結(jié)構(gòu)[M ].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015.