導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文化培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中華根文化培訓(xùn)心得

經(jīng)過三天兩晚的學(xué)習(xí)，讓我感受非淺。在過去的職業(yè)生涯中，也參加過許多培訓(xùn)。但從來沒有一次培訓(xùn)帶來如此特別充滿激情、能量的感覺。在培訓(xùn)前，以為只不過是教我們?nèi)绾我灾贫绒k法來管理好團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)還在想，不就是加強(qiáng)流程制度管理監(jiān)督辦法嘛，學(xué)中華根文化之“弟子規(guī)”有什么用呢。懷著一個(gè)疑惑和好奇的心。靜馨老師巧妙地將中華傳統(tǒng)文化的“根”系教育和西方的系統(tǒng)管理優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。以中華傳統(tǒng)文化為根、西方系統(tǒng)為枝干，通過五個(gè)部分講述高管如何在企業(yè)中發(fā)揮承上啟下的作用使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的連根養(yǎng)根、枝葉繁茂的課程。第一部分：一個(gè)中心、正己、化人兩個(gè)基本點(diǎn)。通過以中華從古至今“孝”為先的弟子規(guī)為切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理自我管理、自教育的方法；第二部分：三顆種子、四個(gè)轉(zhuǎn)彎、五個(gè)步驟，六加三體系，來教我們?nèi)绾螢槠髽I(yè)選擇好員工、產(chǎn)品，要關(guān)注人心、內(nèi)省正己等。第三部分：以因果律及心念、心能、心法，教導(dǎo)我們積善行德；第四部分：企業(yè)十字導(dǎo)航及能量能級(jí)，幫我們清除負(fù)能量提升正能量；第五部分：連根養(yǎng)根儀式及根行銷系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)。雖然整個(gè)課程很緊內(nèi)容很豐富，但是結(jié)束之后一感覺身體充滿能量和信心點(diǎn)累感都沒有。

回到家里回顧這一切真是很感動(dòng)，覺得時(shí)間流逝太快了。此次課程給我的感想很多。在當(dāng)今許多缺少人性關(guān)懷和原始的“根”的世界給我心靈帶來很大的震撼。我或許說不上來到底學(xué)會(huì)了什么，但是它卻給我樹立正確的世界觀和人生觀，洞悉人生真諦，教人以行善為道，懂得惜福修善，寬大心量，深信因果。這些讓我今后在工作和生活中，它能像啟明星一樣時(shí)刻引導(dǎo)著自己前進(jìn)的方向--種什么因，結(jié)什么果。曾經(jīng)看到書中寫過：今世之人，大多不知道陰陽幽明之理，以為人死無鬼，一切斷滅。所以活著的時(shí)候，無論什么事，只要一時(shí)有利于自己，就算有害于他人，也照做不誤；或者別人所受損害比自己所得的利益大過千萬倍，也毫無顧忌。所以一切奪人富己、壓人貴己、損人壽己等等殺盜妄十惡大罪，無不放膽去做。卻不知壽算盡時(shí)，生前一切怨鬼，皆來索命，死后同至閻王處審判；生前所得之便宜、所作之黑暗事業(yè)，都要一一償還，或入地獄，或入餓鬼、畜生道中；其所得之業(yè)報(bào)，與生前所作之十惡，其輕重大小，如五雀六燕一樣，分毫不差。如果你要希望子孫代代都有福，那需要懂得種布施的因。布施是培福，布施是開源。又要懂得惜福，愛惜福報(bào)，不浪費(fèi)，不奢侈，那么自然家道昌盛，就能夠傳若干代。

我相信因果輪回的事實(shí)，我相信它會(huì)讓我在工作和生活中更加淡定了，更加能控制自己的情緒了。遇到如意的事情，更加懂得感恩，遇到不如意的事情，先反省自己，是不是自己哪里做的不好，老天以此為戒在提醒自己。人和人之間的相處少了互相指責(zé)，凡事先從自我開始反省--我錯(cuò)了，這句話猶如劑般，多了自我反省，多了相互包容，多了相互理解，關(guān)系更加融洽了，更能冷靜下來通過十字導(dǎo)航、四個(gè)轉(zhuǎn)彎、五個(gè)步驟尋找解決問題的根源，再步步解決問題。結(jié)果提前，自我退后，問題解決了，心也舒暢了。這就是所謂相由心生、境隨心轉(zhuǎn)即能心想事成。

篇2

[關(guān)鍵詞] 新員工;崗前培訓(xùn);醫(yī)院文化

[中圖分類號(hào)]R193 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1673-7210(2010)01(b)-144-02

崗前培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)的目的不僅是讓新員工進(jìn)一步了解醫(yī)院的歷史、發(fā)展遠(yuǎn)景、工作程序、管理制度等,更重要的是改變員工與組織文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)和態(tài)度,將組織文化滲透到新員工的觀念和行為之中[1]。

1 在崗前培訓(xùn)中傳遞醫(yī)院文化

醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的,為醫(yī)院成員所共有的思想作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范[2]。醫(yī)院精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化構(gòu)成了醫(yī)院文化體系。新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),應(yīng)以加強(qiáng)新員工對(duì)醫(yī)院文化的認(rèn)同為導(dǎo)向,而不是簡(jiǎn)單關(guān)注特殊工作崗位對(duì)新員工的要求[3]。

1.1 醫(yī)院精神文化的傳遞

醫(yī)院精神文化是醫(yī)院?jiǎn)T工和管理者在醫(yī)療服務(wù)過程和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步創(chuàng)造和形成的精神財(cái)富,包括思想、道德、理念、信仰等[4]。精神文化是醫(yī)院文化的核心與靈魂。通常在崗前培訓(xùn)中會(huì)向員工傳遞以下精神文化:一是醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、服務(wù)理念、辦院宗旨、院訓(xùn)等;二是院史、發(fā)展遠(yuǎn)景、獨(dú)具特色的醫(yī)院文化傳承等;三是院標(biāo)、院徽、院旗、院歌等。這些精神文化的傳遞不僅要請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、專家作專題講座,還應(yīng)貫穿在整個(gè)培訓(xùn)過程中,融于每一個(gè)細(xì)節(jié)里,如印發(fā)帶有院標(biāo)的《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》、新員工培訓(xùn)統(tǒng)一穿著印有醫(yī)院標(biāo)識(shí)的文化衫、組織活動(dòng)時(shí)齊唱院歌等,這樣會(huì)在潛移默化中讓新員工接受醫(yī)院精神文化,對(duì)醫(yī)院群體意識(shí)、理念產(chǎn)生共鳴。

1.2 醫(yī)院制度文化的傳遞

醫(yī)院制度建立后,其內(nèi)涵被員工從心理上認(rèn)同與接受,并自覺遵守形成自律時(shí),醫(yī)院制度就變成了一種文化。也可以說,制度文化是醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)給予醫(yī)院?jiǎn)T工的行為以一定方向、方式的具有適應(yīng)性的文化。崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院制度文化建設(shè)的第一個(gè)載體,向新員工傳遞著醫(yī)院的基本制度與核心制度,如人力資源管理制度、分配制度、醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)院感染管理制度等,目的是讓新員工了解、接納醫(yī)院規(guī)章制度,確立心理意識(shí),進(jìn)而在今后的工作中能夠執(zhí)行、監(jiān)督和落實(shí)醫(yī)院的規(guī)章制度。培訓(xùn)時(shí)可以直接講述為什么建立制度,讓新員工了解每一項(xiàng)制度的重要性及遵守制度的意義。

1.3 醫(yī)院行為文化的傳遞

醫(yī)德規(guī)范、行業(yè)作風(fēng)、員工行為準(zhǔn)則、醫(yī)患溝通技巧、職業(yè)禮儀等均是崗前培訓(xùn)不可或缺的內(nèi)容。值得注意的是,這些內(nèi)容的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地讓新員工對(duì)其有所了解,而是讓新員工從思想上對(duì)其認(rèn)同,思想上認(rèn)同了就會(huì)主動(dòng)接受進(jìn)而指導(dǎo)行為,也就完成了崗前培訓(xùn)中行為文化的傳遞。培訓(xùn)可采取列舉案例、師生互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)示范等多種方式進(jìn)行,讓新員工有更直觀的認(rèn)識(shí)和正確的理解。因?yàn)樾袨槲幕w現(xiàn)了醫(yī)院?jiǎn)T工的言行舉止、工作作風(fēng)、精神面貌等外部形態(tài)。所以,行為文化是精神文化的折射,是醫(yī)院文化建設(shè)的根本目的,是醫(yī)院文化的終級(jí)目標(biāo)和形象[5]。

1.4 醫(yī)院物質(zhì)文化的傳遞

要想讓新員工做到“以院為家”,就要讓新員工了解這個(gè)“家”。因此,醫(yī)院的環(huán)境、建筑、設(shè)備、設(shè)施、各學(xué)科的技術(shù)水平、著名的醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)院的品牌、醫(yī)院在社會(huì)上的影響力等物質(zhì)文化必須傳遞給新員工,在新員工心目中樹立醫(yī)院的良好形象。一個(gè)物質(zhì)文化豐厚的醫(yī)院可以讓員工增加自信心、凝聚力與自豪感,從而激發(fā)工作效率,提高工作質(zhì)量。

2 在崗前培訓(xùn)中傳遞醫(yī)院文化的深遠(yuǎn)意義

崗前培訓(xùn)營(yíng)造了醫(yī)院積極向上的氛圍,醫(yī)院文化對(duì)新員工起到導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚和約束的作用,同時(shí),也讓新員工產(chǎn)生自豪感和歸屬感。雖然崗前培訓(xùn)的時(shí)間一般不超過半個(gè)月,但這種短期的集中式培訓(xùn)會(huì)讓新員工迅速轉(zhuǎn)變,讓我們看到醫(yī)院文化“潤(rùn)物細(xì)無聲”的作用。

2.1 完成“醫(yī)院人”的角色轉(zhuǎn)變

新員工大多數(shù)是由學(xué)校直接步入社會(huì)的學(xué)生,缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn),特別是面對(duì)新環(huán)境、新崗位會(huì)有無所適從的感覺。崗前培訓(xùn)就像一座彩橋,連接著醫(yī)院與外界;醫(yī)院文化就像一只無形的大手,推動(dòng)著新員工穿過彩橋,完成由一名學(xué)生到“醫(yī)院人”的轉(zhuǎn)變。

2.2 縮短適應(yīng)崗位的時(shí)間

新員工對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程在崗前培訓(xùn)時(shí)有了一定程度的認(rèn)知,在走向工作崗位時(shí)不會(huì)感到陌生,會(huì)有一種似曾相識(shí)的感覺,經(jīng)過短暫磨合后,便可走上正軌。

2.3 激發(fā)出新員工的積極性

新員工融入醫(yī)院文化后,在共同的思想、觀念和意識(shí)驅(qū)動(dòng)下,其事業(yè)心、責(zé)任感都會(huì)逐步加強(qiáng),自覺地產(chǎn)生一種高昂的情緒和進(jìn)取的精神。同時(shí),新員工在接受共有的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,也會(huì)把自已努力的方向引導(dǎo)到醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)上來。

2.4 培育忠誠(chéng)員工

崗前培訓(xùn)會(huì)使新員工對(duì)醫(yī)院及領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹立起為醫(yī)院服務(wù)的意識(shí)。在醫(yī)院與員工共同成長(zhǎng)的文化氛圍下,員工會(huì)對(duì)未來充滿信心和希望,感受到與醫(yī)院同發(fā)展、共命運(yùn)。因此,崗前培訓(xùn)中醫(yī)院文化的傳遞對(duì)培育忠誠(chéng)員工起到了重要的作用。

3 體會(huì)

崗前培訓(xùn)要想取得良好的培訓(xùn)效果,必須做好充分的準(zhǔn)備,制訂出具體計(jì)劃,與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師做好充分的溝通。

如果新員工在短期內(nèi)需要接觸大量的信息,容易導(dǎo)致新員工培訓(xùn)時(shí)掌握不了重點(diǎn),大大降低培訓(xùn)效果,在具體實(shí)施時(shí),盡量避免信息超載。

培訓(xùn)形式要多樣,可以是多媒體演示授課,也可以收看影視資料;可以請(qǐng)專家、領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告,也可以對(duì)話互動(dòng);可以組織適宜的文體活動(dòng),也可以到艱苦的農(nóng)村去鍛煉等?？傊?增強(qiáng)新職工對(duì)培訓(xùn)的興趣,可以提高培訓(xùn)效果。

[參考文獻(xiàn)]

[1]Sheila H, Marilyn S. Orientation redesign [J]. Training and Development,2006,60(7):43-45.

[2]符壯才.醫(yī)院文化管理與建設(shè)[M].上海:上海科學(xué)技術(shù)出版社,2007:2.

[3]Wesson MJ, Cogus CI. Shaking hands with a computer: an examination of two methods of organizational newcomer orientation[J].Journal of Applied Psychology,2005,90(5):1018-1026.

[4]李麗芬,金文山,李妍,等.醫(yī)院文化在創(chuàng)立品牌中的作用[J].醫(yī)院管理雜志,2004,11(6):591.

篇3

一、選擇題（每題5分，共10題）

1. 所有員工上下班必須（）按時(shí)打卡下班，若不打卡則不計(jì)算薪酬。

A. 紙質(zhì)B. 指紋C. 釘釘 D. 人臉識(shí)別

2. 當(dāng)月累計(jì)“忘打卡”或“打錯(cuò)卡”不得超過（ ）一下規(guī)則視為過時(shí)行為，給予警告處分：（ ）以上視為故意行為，給予記過處分。

A. 五次，五次以上10次（含）；十次B.十次；五次，五次以上10次（含）

C.十次 ；十一次D.六次；十次

3. 一次性遲到120分鐘視為（）。

A. 故意行為B.過時(shí)行為 C.曠工行為 D.不尊重行為

4. 警告處分在公司公告張貼出發(fā)通告，每次扣款（ ），績(jī)效扣（）。

A. 50元；12分 B. 100元；5分 C.50元；6分D.50元；5分

5. 記大功在公司通報(bào)表揚(yáng)在公司公告貼嘉獎(jiǎng)通告，當(dāng)月發(fā)獎(jiǎng)金（ ），績(jī)效加（）。

A.200元；6分B.200元；5分C.50元；12分 D.50元；5分

6. 記大過處分在公司公告張貼處分通知，每次扣款（ ），績(jī)效記（）。

A.100元；12分 B.200元；12分 C.300元；0分D.200元；0分

7. 降級(jí)處分在公司公告張貼處分通知，職務(wù)級(jí)別降一級(jí)，績(jī)效記（ ）。

A.5分B.0分 C.12分 D.6分

8. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要包括三個(gè)方面：吸引力、（）、約束力。

A. 追隨力 B.指揮權(quán)利 C.組織紀(jì)律D.影響力

9. 請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單，向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可生效，否則以（ ）處理。

A. 曠工 B.處分C.記過 D.記功

10. 事假分為可避免性與不可避免性，員工請(qǐng)假，若理由不充分或?yàn)椋?）.

A. 不可避免性 B.可避免性 C.故意行為 D.過時(shí)行為

二、判斷題（每題3分，共10題）

11. 正常薪資=基本工資+崗位補(bǔ)貼+績(jī)效工資+盈利分紅。（）

12. 拒絕語：一般應(yīng)該先否定，后肯定。（ ）

13. 拒絕語：客氣委婉，簡(jiǎn)單拒絕。 （ ）

14. 注意客人的形體語言，列如當(dāng)客人東張西望的時(shí)候，從座位上站起來的時(shí)候或者招手的時(shí)候，都要用自己的形體語言，表時(shí)候暗示，他有想法或者要求了。這使得服務(wù)應(yīng)該立即走過去，征詢說“先生/小姐，請(qǐng)問有什么需要嗎？”等等。（）

15. 有薪假：婚假、喪假、工傷假、年假、補(bǔ)休所有工資項(xiàng)目如實(shí)發(fā)入。 （ ）

16. 記過處分在公司公告張貼通知，每次扣款200元，績(jī)效扣6至12分。 （）

17. 解除勞動(dòng)合同終止并解除勞動(dòng)關(guān)系，凡本企業(yè)下屬公司或項(xiàng)目可以錄用。 （ ）

18. 晉升提級(jí)與次月職務(wù)級(jí)別提升兩級(jí)。 （ ）

篇4

關(guān)鍵詞：文化館；舞蹈培訓(xùn)；群眾文化；表演水平

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，國(guó)人的物質(zhì)水平有了很大的提高，人們開始注重文化發(fā)展，這大大加快了我國(guó)群眾文化事業(yè)發(fā)展的步伐，然而，在舞蹈藝術(shù)方面，其發(fā)展明顯帶有后勁不足的問題，因此，必須要重視舞蹈藝術(shù)特別是舞蹈培訓(xùn)方面的問題，從而不斷提高舞蹈表演的水平，促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。

1 現(xiàn)階段文化館舞蹈培訓(xùn)存在的問題分析

（一）文化館舞蹈培訓(xùn)重視不足。我國(guó)傳統(tǒng)的觀念意識(shí)對(duì)民眾一直以”文化”教育為主，所以體育文化特別是舞蹈藝術(shù)在我國(guó)己處于非主流文化，不被民眾重視，這種藝術(shù)形態(tài)的忽視體現(xiàn)在文化觀眾對(duì)舞蹈藝術(shù)的不重視，這樣就嚴(yán)重影響到了舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和演員舞蹈水平的發(fā)揮。

（二）文化館舞蹈培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足。由于文化館屬于事業(yè)型單位，其發(fā)展經(jīng)費(fèi)都是通過政府財(cái)政的支持，在現(xiàn)階段，文化事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)引起了政府的足夠重視和支持，對(duì)文化事業(yè)的資金投入也在逐步擴(kuò)大，然而，由于文化館各項(xiàng)事務(wù)較為繁雜，費(fèi)用支出也較為龐大，這樣，應(yīng)用到舞蹈方面的資金和其他方面的投入相對(duì)不足，制約了舞蹈培訓(xùn)的發(fā)展。

（三）文化館舞蹈培訓(xùn)教師技能有待加強(qiáng)。制約舞蹈培訓(xùn)的主要因素是教師的教學(xué)水平，排在所有制約因素的首位，舞蹈教師不僅要掌握和大量的體育舞蹈專業(yè)知識(shí)而且要有熟練地體育舞蹈技術(shù)動(dòng)作，更主要的是要會(huì)靈活的應(yīng)用各種教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，應(yīng)用合理的教學(xué)方法使學(xué)生快速準(zhǔn)確的掌握所學(xué)的專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，而不能簡(jiǎn)單的”灌輸”給學(xué)生，學(xué)生只是機(jī)械的去模仿教師的動(dòng)作。所以教師的教學(xué)水平的高低直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，直接影響著舞蹈培訓(xùn)的發(fā)展水平.

2 加強(qiáng)文化館舞蹈培訓(xùn)的對(duì)策

（一）提高對(duì)舞蹈培訓(xùn)的重視。要通過多種途徑對(duì)舞蹈藝術(shù)進(jìn)行大力的宣傳，可以通過電視、報(bào)刊雜志進(jìn)行關(guān)于舞蹈知識(shí)和文化的宣傳，最直接有效的宣傳，就是多舉辦舞蹈比賽和表演。通過這些手段的宣傳，讓群眾感受到舞蹈的魅力所在，展現(xiàn)舞蹈對(duì)人們的鍛煉價(jià)值，讓民眾對(duì)體育舞蹈有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，提高體育舞蹈的社會(huì)化程度。

（二）加大對(duì)舞蹈培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。政府應(yīng)該加大對(duì)舞蹈尤其是文化館舞蹈的資金投入，應(yīng)該給予其政策和經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)助，改善少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)環(huán)境，改善教學(xué)設(shè)施，提高體育舞蹈教師待遇，并對(duì)優(yōu)秀的舞蹈演員給予一定經(jīng)濟(jì)資助，或?yàn)槠湟院蟮陌l(fā)展開通更好的出路，上專業(yè)院?；蛳衿渌\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目一樣有運(yùn)動(dòng)等級(jí)的評(píng)定，達(dá)到一定的等級(jí)可以在以后的求學(xué)道路給予一定的政策優(yōu)惠，使其沒有后顧之憂在體育舞蹈事業(yè)的道路上取得更好的成績(jī)，只有這樣才能提高舞蹈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和舞蹈工作實(shí)效性，從而促進(jìn)舞蹈的發(fā)展。

（三）增加舞蹈藝術(shù)的創(chuàng)作靈感。任何藝術(shù)作品的創(chuàng)作都源于生活，生活是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的創(chuàng)作源泉，這就要求每一位創(chuàng)作干部應(yīng)該深入生活、觀察生活、感受生活，吸取生活中的營(yíng)養(yǎng)，去創(chuàng)作更多、更好的藝術(shù)佳作。創(chuàng)作是為輔導(dǎo)而服務(wù)，人們常說：“學(xué)無止境”，只要我們每一位業(yè)務(wù)干部努力學(xué)習(xí)、辛勤工作、充分發(fā)揮自己的智慧和才能，去創(chuàng)作大量的、豐富多彩的藝術(shù)作品。

（四）提高對(duì)舞蹈培訓(xùn)教師的技能培訓(xùn)。提高舞蹈教師的專業(yè)技能水平，首先需要政府組建定期體育舞蹈教師培訓(xùn)體系，加大交流，組織低收費(fèi)或免費(fèi)的教師培訓(xùn)班，以提高教師的學(xué)習(xí)進(jìn)修的積極性，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中各機(jī)構(gòu)的教師可以交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或邀請(qǐng)、指派專家對(duì)文化館的舞蹈教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，以提高舞蹈教師的專業(yè)理論知識(shí)水平。其次，舞蹈教師還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、積累和吸收其他各民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為我所用，補(bǔ)充、更新、提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)理論知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)一步完善自己。

3 加強(qiáng)文化館舞蹈培訓(xùn)的意義

（一）提高審美能力。舞蹈課程在很多國(guó)家都是正常教學(xué)科目，他們認(rèn)為舞蹈能提升一個(gè)人的審美能力。提高審美能力的前提是具有對(duì)美的認(rèn)識(shí)，提高本身的美感，才能提高鑒賞和創(chuàng)造美的能力，而舞蹈就是增加美感的一個(gè)重要方面。舞蹈的美感是讓人從情感上受到感染，從內(nèi)心來體驗(yàn)，進(jìn)而變成一種心理欲求。可以說，對(duì)學(xué)生的舞蹈培訓(xùn)能夠喚起他們內(nèi)心對(duì)美的向往。

（二）促進(jìn)身心健康發(fā)展。俗語說，手舞足蹈，即是指通過舞蹈來表達(dá)一種心情狀態(tài)，而這種狀態(tài)一般是語言很難表達(dá)清楚的。聞一多先生和老一輩舞蹈家郭明達(dá)先生都贊成這種說法，舞蹈是一種語言，它能表達(dá)最單純最強(qiáng)烈實(shí)質(zhì)的感情，它能溝通心靈交流思想，能夠展現(xiàn)自我，抒發(fā)感情。舞蹈是一種藝術(shù)，能夠使肉體和精神的和美感合二為一，心靈進(jìn)人美妙的境界，達(dá)到徹底的和諧?？梢哉f，舞蹈有助于保持健康的心理。

（三）促進(jìn)人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。舞蹈不僅能強(qiáng)身健體，帶來精神享受，還能再現(xiàn)歷史，反映真實(shí)的特定生活，以此幫助人們認(rèn)識(shí)歷史，了解現(xiàn)實(shí)并以史為鑒。如舞劇《絲路花語》再現(xiàn)了盛唐時(shí)期的盛況，而且舞蹈保留了各民族人民的具有民族特色的內(nèi)容，如滿族的《莽勢(shì)空齊》、傣族的《潑水節(jié)入高山族的《柞歌》等等，這些舞蹈是了解他們文化的重要工具，以此來了解社會(huì)，了解豐富多彩的世界文化。

4 小結(jié)

文化館的舞蹈培訓(xùn)，只有不斷學(xué)習(xí)、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷融合時(shí)代的、社會(huì)的、生活的營(yíng)養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新才能更好的勝任本職，更好地完成文化館的舞蹈培訓(xùn)工作，滿足人民不斷增長(zhǎng)和變化的審美需求。

參考文獻(xiàn)

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2013年12月4日上午，參加了由公司組織的、集團(tuán)黨群工作部xxx部長(zhǎng)親臨授課的、關(guān)于企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)，x部長(zhǎng)主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認(rèn)識(shí)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗(yàn)、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個(gè)方面進(jìn)行講解。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠(chéng)”作為干好工作的動(dòng)力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠(chéng)信的核心價(jià)值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：

“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個(gè)人與生俱來的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長(zhǎng)提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時(shí)間卻輕易見證。只有員工對(duì)企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。

因此，員工有無責(zé)任心對(duì)于一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是至關(guān)重要得。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地，細(xì)微觀察每一個(gè)問題，并善于思考問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領(lǐng)，但他卻沒有較強(qiáng)的責(zé)任心，那么他將無法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，又如何談起適時(shí)解決問題呢？在平時(shí)工作中，存在極大僥幸心理，不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗(yàn)收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫(kù)存盤點(diǎn)不及時(shí)……雖說這都只是一些小事，卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。每一次翻閱《安全培訓(xùn)材料》，“由于員工責(zé)任心問題，發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，操作認(rèn)真一點(diǎn)，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責(zé)任感，以公司興衰為己任，無形中就會(huì)為公司鑄起了一道堅(jiān)固的安全屏障，那么，事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降到最低。

篇6

如果要進(jìn)一步落實(shí)的話，技能的培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合職位能力培訓(xùn)進(jìn)行。員工能否勝任自己的工作崗位，有賴于企業(yè)的支持，也就是說企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行有目的的職位培訓(xùn)。在麥當(dāng)勞，無論職位高低，給員工的訓(xùn)練永遠(yuǎn)是現(xiàn)在進(jìn)行式；員工的成長(zhǎng)也因而持續(xù)不斷！在邁向個(gè)人成功之路上，員工將親身參與麥當(dāng)勞獨(dú)特而完整的訓(xùn)練課程，體驗(yàn)成為麥當(dāng)勞經(jīng)理人的特殊榮耀。在麥當(dāng)勞，培訓(xùn)就是要讓員工得到盡快發(fā)展。很多企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)就像金字塔，越上去越??；而麥當(dāng)勞的人才體系則像棵圣誕樹——如果員工能力足夠大，就會(huì)讓他升一層，成為一個(gè)分枝，再上去又成一個(gè)分枝，員工永遠(yuǎn)有升遷的機(jī)會(huì)，因?yàn)辂湲?dāng)勞是連鎖經(jīng)營(yíng)。

這種全職業(yè)培訓(xùn)也使麥當(dāng)勞公司的人才流失率很低，部門經(jīng)理以上層次的人才基本上沒有流失。麥當(dāng)勞認(rèn)為要想留住人才，薪酬福利很重要，但發(fā)展機(jī)會(huì)更加重要。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要與他的發(fā)展相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)計(jì)劃一下他未來的一兩年內(nèi)可能到達(dá)什么位置，讓員工看到發(fā)展的前景。

然而，歸根結(jié)底，中小企業(yè)員工培訓(xùn)要取得成效，真正達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面，必須重點(diǎn)把握以下原則。

第一，系統(tǒng)性:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。

第二，前瞻性:企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，針對(duì)性:要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo)，不能“漫無目的”地所有項(xiàng)目一起上，一定時(shí)期內(nèi)，還需主題明確、中心突出。

中小企業(yè)在資源有限的情況下，要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過員工自身價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

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[3][美]鮑勃·納爾遜:1001種獎(jiǎng)勵(lì)員工的方法[M].朱和中譯,北京：中信出版社，2005

[摘要]經(jīng)濟(jì)全球化潮流中跨國(guó)企業(yè)和民族品牌的振興推動(dòng)中國(guó)廣告融入全球，進(jìn)行跨文化傳播成為一種力不可擋的趨勢(shì)。而通過廣告人員內(nèi)部的跨文化培訓(xùn)帶來的改善提高是跨文化廣告?zhèn)鞑コ晒Φ年P(guān)鍵。本文介紹了對(duì)廣告人員進(jìn)行跨文化培訓(xùn)的一些重要途徑及培訓(xùn)過程中應(yīng)注意的問題。

[關(guān)鍵詞]跨文化傳播跨文化廣告?zhèn)鞑タ缥幕嘤?xùn)

企業(yè)界的跨國(guó)跨文化背景自從20世紀(jì)80年代晚期以來越發(fā)明顯，商業(yè)領(lǐng)域的理念大戰(zhàn)、意識(shí)大戰(zhàn)，其實(shí)質(zhì)都是文化大戰(zhàn)。當(dāng)今，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，全球成為統(tǒng)一的大市場(chǎng)，世界貿(mào)易與世界交往日益頻繁，不同文化的遭遇也越來越多。這個(gè)趨勢(shì)同時(shí)也使跨文化廣告?zhèn)鞑ト找骖l繁，挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。廣告公司要充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑サ年P(guān)鍵是對(duì)廣告人員進(jìn)行培訓(xùn)，將一種新型的文化植根于企業(yè)成員之中，實(shí)行全員的跨文化管理，真正實(shí)現(xiàn)跨文化廣告?zhèn)鞑サ哪康摹?/p>

一、跨文化傳播與跨文化廣告?zhèn)鞑サ暮x

跨文化傳播，顧名思義，是指兩個(gè)不同文化背景的群體之間的信息傳播與交流活動(dòng)?？缥幕瘡V告?zhèn)鞑ナ侵钙髽I(yè)在進(jìn)行廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)時(shí)，與企業(yè)有關(guān)的不同文化群體在交互作用過程中出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，加入對(duì)應(yīng)文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)。如中國(guó)某一產(chǎn)品要打入國(guó)外市場(chǎng)，需在國(guó)外作廣告宣傳，廣告如何實(shí)現(xiàn)與外國(guó)人順利溝通，便是一個(gè)跨文化傳播的問題。

二、廣告人員跨文化培訓(xùn)的必要性

在世界多元化并存的大背景下，研究跨文化廣播傳播具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。中國(guó)的產(chǎn)品要走向世界市場(chǎng)，對(duì)外進(jìn)行廣告宣傳，就必須了解廣告地的廣告規(guī)范、風(fēng)俗和消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)不同的文化群體的溝通，有效地傳達(dá)廣告信息，發(fā)揮廣告的作用，實(shí)現(xiàn)廣告的目的。反之，國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)也要研究中國(guó)文化和中國(guó)消費(fèi)者，才能順利地溝通，有效地占領(lǐng)市場(chǎng)。

這對(duì)廣告公司，尤其是廣告人員提出了更大的挑戰(zhàn)。倘若固守著基于本土文化的傳統(tǒng)的廣告意識(shí)和模式不變，不進(jìn)行其內(nèi)部培訓(xùn)與提高，就無法指導(dǎo)全球化廣告的創(chuàng)作。所以，對(duì)廣告人員的跨文化培訓(xùn)是一項(xiàng)不可忽略的任務(wù)。

三、廣告人員跨文化培訓(xùn)途徑

1.跨文化意識(shí)的培養(yǎng)

文化是人類思想和行為的指南。兩種不同的文化可以說是兩種截然不同的生活和思維方式，以及對(duì)家庭、國(guó)家、經(jīng)濟(jì)制度甚至人本身的不同看法，而這些文化差異必將產(chǎn)生相互對(duì)立和相互排斥的現(xiàn)象。研究表明，企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的失敗80%是由于管理者對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和文化的不了解，這種對(duì)跨文化管理不重視所導(dǎo)致的代價(jià)是沉重的。跨文化意識(shí)就是人們對(duì)不同文化間存在的差異有較深的理解和認(rèn)識(shí)，并做到包容和尊重。廣告行業(yè)的每一位員工同樣應(yīng)該重視并樹立跨文化學(xué)習(xí)和應(yīng)用的意識(shí)，否則無法創(chuàng)作出適應(yīng)不同國(guó)家文化和消費(fèi)者心理、能將本國(guó)產(chǎn)品打進(jìn)國(guó)外市場(chǎng)的成功廣告?？缥幕瘓?zhí)行力形成的關(guān)鍵在于跨文化意識(shí)的強(qiáng)弱，而跨文化意識(shí)在跨文化管理中成為最基本的要求。因此，意識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)跨文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)，只有員工的意識(shí)和觀念改變了，行為才會(huì)隨之改變，其重要性不言而喻。

2.語言與翻譯培訓(xùn)

語言是文化的載體，翻譯是語言溝通的橋梁，語言溝通與交流是提高不同文化適應(yīng)能力的一條有效途徑，而廣告人員扎實(shí)的語言功底與翻譯能力則是做好跨文化廣告?zhèn)鞑サ那疤釛l件。除了要使員工掌握中外語言（如通過組織課堂教學(xué)或讓員工與來自東道國(guó)的留學(xué)生和工作人員有更多接觸和交流的機(jī)會(huì)等），還要開設(shè)部分語用學(xué)課程使其具備一定的翻譯技巧，因?yàn)閺V告文案創(chuàng)作單靠字典釋義是不行的，語言文字應(yīng)地道，能得到當(dāng)?shù)孛褡鍑?guó)家的認(rèn)可。如一般英美人說公雞用rooster而不用cock，因?yàn)閏ock是臟話。CUE是美國(guó)一個(gè)牙膏的牌子，而在法語俚語中是“屁股”的意思?！癋itisbest”是美國(guó)一句對(duì)稱、有力度和美感的廣告詞，若翻譯成“合適的就是最好的”就大打折扣了。由此可見，要進(jìn)行有效的跨文化廣告?zhèn)鞑?，廣告翻譯應(yīng)在遵循基本原則的基礎(chǔ)上力求做到選字不俗卻順口易記，靈活變通卻務(wù)真務(wù)實(shí)，入鄉(xiāng)隨俗卻不失立場(chǎng)。

3.文化培訓(xùn)

其實(shí)，語言與翻譯的學(xué)習(xí)不可能脫離文化背景，即廣告語言必須反映文化特征。文化培訓(xùn)是跨文化廣告?zhèn)鞑ブ腥藛T培訓(xùn)的關(guān)鍵所在?？缥幕瘡V告?zhèn)鞑ッ鎸?duì)的是不同國(guó)家或地區(qū)、不同民族、不同社會(huì)的消費(fèi)者，政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境都與本土有著巨大的差異，而所有差異中對(duì)傳播影響最直接也是最深刻的是文化的差異。如果不懂或忽視這些在信息交流中發(fā)揮重要作用的文化差異，廣告的可能性和廣告?zhèn)鞑サ男Ч涂赡苁艿綐O大的影響和沖擊。這就是有許多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷路很好，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)卻遇到了困難，甚至慘遭失敗的原因。文化培訓(xùn)可以從環(huán)境關(guān)系、價(jià)值觀念、人的本質(zhì)、宗教習(xí)俗、道德規(guī)范以及時(shí)間和活動(dòng)的取向等方面進(jìn)行。比如，玉蘭油和寶潔在針對(duì)不同國(guó)家和不同文化做廣告時(shí)就采用了不同的命名。而食品廣告語則更需要嚴(yán)謹(jǐn)了解當(dāng)?shù)匚幕?，因?yàn)槌院攘?xí)慣通常受區(qū)域、口味和信仰的約束。這些具有不同文化特色的飲食習(xí)慣也會(huì)反映在廣告中。麥當(dāng)勞在攜著美國(guó)通俗文化風(fēng)行世界的時(shí)候，卻做到了在不同的國(guó)家配有不同的菜單：在法國(guó)配有香檳，在英國(guó)配有威士忌，在德國(guó)有啤酒，在新加坡，馬來西亞有果味奶溶，在中國(guó)則配有紅茶，而印度德里的巨無霸，居然是咖喱雞做成的，因?yàn)橛《冉滩怀耘Ｈ猓@充分體現(xiàn)了麥當(dāng)勞文化融合的能力。再如，“高露潔”牙膏在馬來西亞開拓市場(chǎng)時(shí)，廣告訴求一再?gòu)?qiáng)調(diào)其增白的功能,而該地區(qū)卻以牙齒黑黃為高貴的象征,且通過咀嚼檳榔來使牙齒變黑，顯然這則廣告是在幫倒忙。廣告人員如果僅立足于自己的文化去看待他人的文化習(xí)慣，所做出的判斷可能恰好觸犯了文化禁忌。因此，能被廣告受眾接受，適應(yīng)文化和亞文化的習(xí)俗和狀況的廣告才能更好地發(fā)揮其功能，達(dá)到促進(jìn)銷售、繁榮市場(chǎng)的目的。

4.政策法規(guī)培訓(xùn)

不同國(guó)家關(guān)于廣告實(shí)施的政策法令相異，這直接限制影響著跨國(guó)廣告的進(jìn)行，廣告創(chuàng)作前必須先調(diào)查了解清楚。廣告公司應(yīng)對(duì)員工此方面進(jìn)行細(xì)致培訓(xùn)，使其牢記異國(guó)法規(guī)，既達(dá)到廣告目的，又繞開政策限制。比如許多國(guó)家的廣告法都禁止在電視廣告中使用兒童形象。又如，德國(guó)禁播比較式廣告文案，意大利廣告對(duì)廣告選詞文明度有要求，日本對(duì)每則廣告的時(shí)間有嚴(yán)格限制，而瑞士和美國(guó)則相當(dāng)寬松，等等。

5.跨文化管理能力培訓(xùn)

廣告公司面臨著跨文化廣告?zhèn)鞑サ娜蝿?wù)，因此廣告公司對(duì)部門經(jīng)理除了要要進(jìn)行意識(shí)、語言、文化等方面的培訓(xùn)，還要加強(qiáng)其跨文化管理和執(zhí)行能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、能應(yīng)對(duì)各種文化沖突的經(jīng)理人員。一般采用在職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法來取得跨文化管理技能。可以通過出國(guó)留學(xué)、國(guó)內(nèi)文化熏陶等手段增進(jìn)對(duì)異域文化的了解，然后通過跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式，訓(xùn)練其在多元文化團(tuán)隊(duì)中實(shí)施管理的技巧。也可以聘請(qǐng)跨文化管理顧問對(duì)經(jīng)理人進(jìn)行專門指導(dǎo)，增強(qiáng)他們的跨文化執(zhí)行力，從而實(shí)行積極有效的全員跨文化管理，形成共容的企業(yè)文化。

四、培訓(xùn)注意問題

首先，跨文化意識(shí)培訓(xùn)不要導(dǎo)致刻板印象。對(duì)文化或民族的概括和結(jié)論不應(yīng)誤導(dǎo)員工在片面經(jīng)驗(yàn)和描述的基礎(chǔ)上給整個(gè)群體套上一種單一刻板的看法。如當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和文化很容易使廣告人員對(duì)各國(guó)人產(chǎn)生刻板印象，從而造成廣告創(chuàng)作中的背景與事實(shí)相悖。其次，在對(duì)員工進(jìn)行語言翻譯能力培訓(xùn)時(shí)，要注意語言差異對(duì)培訓(xùn)效果的影響。培訓(xùn)中，語言的表述應(yīng)盡量使用母語，如果不加分析處理就直接應(yīng)用于培訓(xùn)，就會(huì)造成受訓(xùn)員工的誤解和不適應(yīng)。培訓(xùn)材料和方法也必須考慮國(guó)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并在中外文化之間達(dá)成平衡。第三，要注意文化培訓(xùn)中員工的反應(yīng)。有時(shí)由于價(jià)值觀的不同，來自不同文化背景的員工會(huì)對(duì)相同的內(nèi)容產(chǎn)生不同乃至相反的反應(yīng)和理解。最后，跨文化培訓(xùn)除了進(jìn)行文化學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、語言學(xué)、公關(guān)等基本的知識(shí)和技能的培訓(xùn)外，還要針對(duì)某項(xiàng)廣告任務(wù)，對(duì)客戶部成員和廣告創(chuàng)作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，從而根據(jù)特定的市場(chǎng)文化的特點(diǎn)創(chuàng)作有效的廣告。總之，跨文化培訓(xùn)不是一時(shí)一地的一次性培訓(xùn)，而是一個(gè)過程。

篇7

教師培訓(xùn)文化是考量教師培訓(xùn)是否實(shí)現(xiàn)真正變革的深層要素，培訓(xùn)文化的認(rèn)同、共享、信守程度在某種程度上反映了教師培訓(xùn)內(nèi)涵式發(fā)展的程度。從教師培訓(xùn)文化的視角審視教師培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，通過豐富課程文化，完善制度文化，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化，聚焦宣傳文化等途徑和策略，開拓特色化教師培訓(xùn)之路應(yīng)成為加強(qiáng)教師培訓(xùn)文化建設(shè)、助推教師培訓(xùn)改革與發(fā)展的著力點(diǎn)。

關(guān)鍵詞

教師培訓(xùn)；培訓(xùn)文化；實(shí)施策略

教師是教育事業(yè)的第一資源，教師的專業(yè)發(fā)展是教育事業(yè)發(fā)展的核心要素，教師培訓(xùn)作為教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，近年來越來越受到廣大學(xué)者、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)院校的關(guān)注和重視。隨著各級(jí)各類教師培訓(xùn)項(xiàng)目的興起，教師培訓(xùn)逐漸從“技術(shù)理性”階段開始邁向“實(shí)踐理性”階段，并有意向“解放理性”階段過渡；關(guān)于教師培訓(xùn)的研究領(lǐng)域也在逐步拓展和深化。“教師培訓(xùn)文化”作為教師培訓(xùn)研究場(chǎng)域下的重要話題，常常在各類研究中被提及，但卻很少被作為“研究主題”來探索，因此，關(guān)于教師培訓(xùn)文化的系統(tǒng)性研究甚少。文章在總結(jié)新疆師范大學(xué)近六年來教師培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將“教師培訓(xùn)工作”置于“培訓(xùn)文化”的視野下進(jìn)行探討和歸因，以進(jìn)一步探索新形勢(shì)下教師培訓(xùn)文化建設(shè)的途徑和策略。

1“教師培訓(xùn)文化”的內(nèi)涵

“文化”是一個(gè)紛繁復(fù)雜、非常廣泛的概念，自古以來有著深廣的意蘊(yùn)，不同領(lǐng)域的學(xué)者，解讀視角和觀點(diǎn)都各不相同。根據(jù)美國(guó)人類學(xué)家克魯伯和克魯克洪近百年的統(tǒng)計(jì)（1871年-1951年），關(guān)于文化的定義就多達(dá)164種。①歷史地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、倫理道德、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、思維習(xí)慣、知識(shí)學(xué)問、審美情趣、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、人際關(guān)系等關(guān)于文化的解釋，都僅僅在反映著文化在不同領(lǐng)域和不同層面的主要內(nèi)涵特征，并不能涵蓋文化的方方面面。“教師培訓(xùn)文化”是在“教師培訓(xùn)”和“文化”的概念基礎(chǔ)上建立起來的一個(gè)融合性概念，對(duì)于它的解釋同樣具有自主性和不確定性，不同角度有著不同的表述；它既反映著“教師培訓(xùn)”的要素特征，又體現(xiàn)著“文化”的內(nèi)涵和色彩。從教師培訓(xùn)的角度出發(fā)來理解，所謂“教師培訓(xùn)文化”主要是指各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、承訓(xùn)院校在長(zhǎng)期的教師培訓(xùn)實(shí)踐中所逐步形成、創(chuàng)造、積淀、育化出來的物質(zhì)成果和精神財(cái)富，是教師培訓(xùn)工作全體參與者所認(rèn)同、共享、信守的價(jià)值理念、制度規(guī)范、思維習(xí)慣、行為方式、培訓(xùn)成果等的總和；它既是一種社會(huì)現(xiàn)象，又是一種歷史現(xiàn)象，具有一定的傳承性、地方性和創(chuàng)新性。文化的本質(zhì)是“人化”，從精神到物質(zhì)、從思想到行動(dòng)、從知識(shí)體系到生活方式，都有“人”的因素存在。由于教師不只是一個(gè)“專業(yè)人”，更是一個(gè)“文化人”，②因此，教師培訓(xùn)文化的存在和生成離不開“人”的主體價(jià)值和理念。教師培訓(xùn)的本質(zhì)是一種社會(huì)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)；教師培訓(xùn)文化強(qiáng)調(diào)的是教師培訓(xùn)在社會(huì)活動(dòng)中的文化存在和境域，是考量教師培訓(xùn)是否實(shí)現(xiàn)真正變革的深層要素。

2“教師培訓(xùn)文化”的表現(xiàn)形式

不同承訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）的教師培訓(xùn)工作因地域特色、社會(huì)背景、資源優(yōu)勢(shì)等的不同會(huì)呈現(xiàn)出不同的實(shí)施狀態(tài)和特征，其教師培訓(xùn)文化也因此形態(tài)各異。同一承訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）的教師培訓(xùn)工作因項(xiàng)目類別、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)學(xué)科、培訓(xùn)模式等的不同也會(huì)呈現(xiàn)出不同的實(shí)施狀態(tài)和特征，但其教師培訓(xùn)文化卻有著相對(duì)穩(wěn)定的形態(tài)特征，培訓(xùn)文化的認(rèn)同、共享、信守程度在某種程度上反映了教師培訓(xùn)工作內(nèi)涵式發(fā)展的程度。當(dāng)下，部分學(xué)者按照培訓(xùn)文化的存在形式將教師培訓(xùn)文化分為“顯性文化”（或稱有形文化）和“隱性文化”（或稱無形文化），顯性文化主要涉及教師培訓(xùn)的硬件條件、資源、制度、課程內(nèi)容、培訓(xùn)成果等，隱性文化主要涉及培訓(xùn)的理念、模式、培訓(xùn)者的專業(yè)能力和專業(yè)精神等。由于教師培訓(xùn)文化既是一種文化形態(tài)，又是一種文化現(xiàn)象；它既是時(shí)代和歷史的產(chǎn)物，又是社會(huì)現(xiàn)象與行業(yè)現(xiàn)象的融合，其表現(xiàn)形式和存在方式受培訓(xùn)主體、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)理念等多方面因素的制約和影響，因此，教師培訓(xùn)文化的表現(xiàn)形式同樣具有復(fù)雜性和多樣性，教師培訓(xùn)各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)既有顯性文化的滲透，也有隱性文化的融入，很難將其各個(gè)要素進(jìn)行顯性和隱性的歸類。由此，筆者從教師培訓(xùn)的核心要素出發(fā)，主要將教師培訓(xùn)文化的表現(xiàn)形式分為課程文化、制度文化、團(tuán)隊(duì)文化和宣傳文化四個(gè)部分；課程文化主要聚焦課程內(nèi)容及主題模塊的設(shè)置、課程實(shí)施方式、課程評(píng)價(jià)等；制度文化主要聚焦培訓(xùn)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度等；團(tuán)隊(duì)文化主要聚焦團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展等；宣傳文化主要聚焦宣傳主題、宣傳內(nèi)容、宣傳媒介、宣傳活動(dòng)、宣傳成果等。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的過程，因此培訓(xùn)的課程文化、制度文化、團(tuán)隊(duì)文化和宣傳文化四個(gè)部分是彼此交融、互為聯(lián)系、相輔相成的關(guān)系，不能夠割裂來看。

3培訓(xùn)文化視野下教師培訓(xùn)現(xiàn)狀的再思考

教育本質(zhì)上就是一種培養(yǎng)人的活動(dòng)，而人的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是通過教育實(shí)現(xiàn)人的文化發(fā)展，是人獲得文化、占有文化、享受文化、創(chuàng)造文化的過程，③因此，“教師培訓(xùn)”作為促進(jìn)人發(fā)展的重要活動(dòng)，其重要價(jià)值在于其文化價(jià)值，從培訓(xùn)文化的層面去審視教師培訓(xùn)工作不僅是對(duì)“人的文化發(fā)展”的關(guān)注和重視，更是對(duì)教師培訓(xùn)內(nèi)涵式發(fā)展的價(jià)值訴求。近期，針對(duì)新疆師范大學(xué)教師培訓(xùn)文化建設(shè)現(xiàn)狀，筆者通過問卷和訪談的形式對(duì)85名教師培訓(xùn)的參與者進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涉及參與教師培訓(xùn)工作的項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、管理團(tuán)隊(duì)、學(xué)科首席專家、培訓(xùn)班的班主任、參訓(xùn)教師。結(jié)合新疆教師培訓(xùn)工作實(shí)際和調(diào)查結(jié)果，主要形成以下觀點(diǎn)與廣大教師培訓(xùn)改革的實(shí)踐者進(jìn)行探討。

3.1變革深處是文化，宣傳工作是關(guān)鍵

面對(duì)大規(guī)模的培訓(xùn)任務(wù)和一系列教師培訓(xùn)工作改革措施，承訓(xùn)機(jī)構(gòu)和承訓(xùn)學(xué)院往往把關(guān)注點(diǎn)更多聚焦在了課程內(nèi)容上，即培訓(xùn)的“量”，而較為忽略培訓(xùn)文化的構(gòu)建與傳播，即培訓(xùn)的“質(zhì)”。事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一，質(zhì)變是事物區(qū)別于其他事物的內(nèi)在規(guī)定性，培訓(xùn)文化的生成便是一種質(zhì)變，它是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具，更是考查培訓(xùn)組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀和表現(xiàn)形式的重要標(biāo)志。教師培訓(xùn)改革與發(fā)展的深處實(shí)質(zhì)上是培訓(xùn)文化的發(fā)展，培訓(xùn)文化的發(fā)展有賴于良好的培訓(xùn)宣傳。教師培訓(xùn)的實(shí)施包括諸多環(huán)節(jié)和要素，宣傳工作貫穿教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的始終，是提升教師培訓(xùn)社會(huì)影響力的重要環(huán)節(jié)，具有“導(dǎo)培、助培、診培、促培”的作用。74%的調(diào)查對(duì)象都表示，宣傳工作是加強(qiáng)教師培訓(xùn)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，良好的宣傳工作有助于營(yíng)造和諧的輿論氛圍，幫助教師培訓(xùn)工作的全體參與者了解培訓(xùn)項(xiàng)目的背景和意義，明確培訓(xùn)目標(biāo)，建立培訓(xùn)認(rèn)同意識(shí)和參與意識(shí)，從而產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)效果，衍生新的培訓(xùn)成果，樹立承訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）品牌和培訓(xùn)項(xiàng)目品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)的個(gè)體效益和社會(huì)效益，形成廣大教師支持教師培訓(xùn)工作的良好局面。

3.2專業(yè)發(fā)展是目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是保障

教師的職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)發(fā)展是教師成長(zhǎng)的兩翼；專業(yè)發(fā)展是職業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)，職業(yè)認(rèn)同是專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。④教師培訓(xùn)的主要目標(biāo)是促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，其重要旨趣在于通過培訓(xùn)者、課程、工具、活動(dòng)等的交互，強(qiáng)化教師的職業(yè)認(rèn)同，從而為專業(yè)發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。教師的專業(yè)發(fā)展是教師培訓(xùn)文化生成的重要體現(xiàn)，而團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展則是教師培訓(xùn)文化生成的重要保障。由于時(shí)代在不斷發(fā)展，新的教育理念在不斷涌現(xiàn)，教師培訓(xùn)在不斷改革，因此培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)一有助于推進(jìn)教師培訓(xùn)文化建設(shè)。筆者通過對(duì)調(diào)查對(duì)象的訪談發(fā)現(xiàn)，教師培訓(xùn)實(shí)施過程中最讓其印象深刻的往往不是培訓(xùn)課程本身，而是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作能力和工作風(fēng)貌、培訓(xùn)專家的專業(yè)文化底蘊(yùn)和個(gè)人魅力等；由此表明，教師培訓(xùn)文化的建設(shè)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為著力點(diǎn)，從而強(qiáng)化參訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)的良好認(rèn)知和評(píng)價(jià)，在樹立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形象的過程中彰顯教師培訓(xùn)的文化內(nèi)涵。

3.3以人為本是核心，隱性經(jīng)驗(yàn)是資源

“越是重視人的地位，就會(huì)越重視隱性管理的作用；越是高水平管理，越有隱性管理的地位。”⑤教師培訓(xùn)文化的生成和存在離不開“人”的主體價(jià)值和理念，“以人為本”往往是所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）追尋的價(jià)值準(zhǔn)則，然而在培訓(xùn)實(shí)際實(shí)施和管理過程中卻很難凸顯“人”的主體價(jià)值。調(diào)查結(jié)果顯示，65%的調(diào)查對(duì)象在培訓(xùn)開展的過程中非常關(guān)注“教師培訓(xùn)文化”，通過進(jìn)一步訪談發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對(duì)象對(duì)教師培訓(xùn)文化建設(shè)現(xiàn)狀的整體評(píng)價(jià)大多聚焦在了培訓(xùn)是否能夠促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)、是否以實(shí)踐活動(dòng)為載體搭建了相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)、是否有多元化的學(xué)習(xí)方式上，由此表明，良好的培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境有助于培訓(xùn)者和參訓(xùn)者進(jìn)行有效溝通，增強(qiáng)培訓(xùn)的效能感和參與感，從而滋生教師培訓(xùn)的文化意蘊(yùn)，讓參與者在學(xué)習(xí)情境中收獲到培訓(xùn)課程以外的特別體驗(yàn)和感受。最寶貴的課程資源往往不是精心設(shè)計(jì)的課程主題和內(nèi)容，而是培訓(xùn)參與者的已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；有效的實(shí)踐活動(dòng)、多元化的學(xué)習(xí)方式能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)者和參訓(xùn)學(xué)員隱性經(jīng)驗(yàn)的互動(dòng)，讓“隱性課程”發(fā)揮重要的文化力量，使“以人為本”得以落地開花。

4“教師培訓(xùn)文化”建設(shè)的途徑與策略

4.1豐富課程文化，構(gòu)建動(dòng)態(tài)教師培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境

培訓(xùn)課程是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要載體，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路背后蘊(yùn)含著培訓(xùn)的文化理念，課程內(nèi)容的選擇實(shí)質(zhì)上是一種社會(huì)文化的選擇，培訓(xùn)課程的改革在某種程度上是對(duì)培訓(xùn)文化的改革。如今，實(shí)踐、互動(dòng)、生成、參與、體驗(yàn)、反思、合作、探討、開放、研究等關(guān)鍵詞已然成為有效培訓(xùn)的“代名詞”，實(shí)踐性培訓(xùn)課程也因此被推向時(shí)代的主流，豐富課程文化不僅是時(shí)代的要求，更是培訓(xùn)改革與發(fā)展的需求。所謂課程文化主要是指在課程內(nèi)容的選擇、主題模塊的設(shè)置、課程實(shí)施的方式、課程的評(píng)價(jià)等方面彰顯出的文化意蘊(yùn)，它間接反映了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）的培訓(xùn)定位和培訓(xùn)理念。豐富課程文化應(yīng)從課程組織與實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)、要素出發(fā)，通過構(gòu)建動(dòng)態(tài)的教師培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境，使課程的文化內(nèi)涵在培訓(xùn)者、課程、工具、活動(dòng)等的交互作用中產(chǎn)生豐富的培訓(xùn)效果。動(dòng)態(tài)的教師培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境是指教師培訓(xùn)實(shí)踐中的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)者、培訓(xùn)工具、培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)場(chǎng)所等共同建構(gòu)的學(xué)習(xí)、生活和交往環(huán)境，它以滿足教師發(fā)展需求、喚起教師參訓(xùn)意識(shí)、激發(fā)培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象的理智感、不斷更新和發(fā)展培訓(xùn)要素的功能為主要特征。教師培訓(xùn)文化是在主體間的良好互動(dòng)和合作中生成和發(fā)展的，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的教師培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境是從教育生態(tài)觀來看待教師培訓(xùn)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部和外部各要素之間的緊密聯(lián)系和動(dòng)態(tài)互動(dòng)，提倡從關(guān)聯(lián)的、發(fā)展的視角看待培訓(xùn)系統(tǒng)，促使教師培訓(xùn)課程的效用可持續(xù)更新和發(fā)展，從而沉淀、育化、凝練出培訓(xùn)課程雋永的文化價(jià)值。

4.2完善制度文化，彰顯培訓(xùn)專業(yè)化水平

培訓(xùn)制度是實(shí)施教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)，對(duì)培訓(xùn)主體（培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象）、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)都需要以制度為依托。目前，各承訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）在多年的教師培訓(xùn)實(shí)踐中已經(jīng)形成了一系列的教師培訓(xùn)管理辦法和規(guī)章制度，然而制度與制度間的關(guān)聯(lián)性、制度的發(fā)展性和針對(duì)性、制度對(duì)培訓(xùn)實(shí)踐的指導(dǎo)性等需要教師培訓(xùn)參與者再度審視和考量。制度文化在某種程度上是一種顯性文化，是物化的精神成果；這種文化來源于培訓(xùn)實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，具有動(dòng)態(tài)發(fā)展性。制度文化間接反映著教師培訓(xùn)專業(yè)化的水平，為專業(yè)化實(shí)施培訓(xùn)提供導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能，完善制度文化是指在教師培訓(xùn)實(shí)踐中不斷補(bǔ)充現(xiàn)有制度、生成新的制度。教師培訓(xùn)的改革與發(fā)展呼喚與之相適應(yīng)的制度，制度的更新與完善應(yīng)從本土特色、現(xiàn)實(shí)問題、發(fā)展方向出發(fā)去考量，力求在實(shí)踐中細(xì)化、精化、優(yōu)化制度內(nèi)容，使之形成制度體系和培訓(xùn)項(xiàng)目工作手冊(cè)，對(duì)培訓(xùn)實(shí)踐發(fā)揮切實(shí)的指導(dǎo)作用。

4.3夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化，發(fā)揮教師培訓(xùn)的造血功能

所謂團(tuán)隊(duì)文化是指在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展等方面彰顯出的文化意蘊(yùn)，它是教師培訓(xùn)實(shí)踐中最穩(wěn)定、最富有生命力的文化形態(tài)。教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成從工作內(nèi)容上來看，主要分為教學(xué)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)從級(jí)別上來看，可以分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，其構(gòu)成主要包括高效專家、教研員、一線教師、相關(guān)研究人員等。夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化對(duì)教師培訓(xùn)文化建設(shè)的助推作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是通過優(yōu)化教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)和促進(jìn)教師培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展，為教師培訓(xùn)文化的建設(shè)提供團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)和智慧力量；二是通過開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的工作能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)和交流，從而深化合作認(rèn)同，提高合作境界，為教師培訓(xùn)文化的建設(shè)營(yíng)造和諧的文化氛圍；三是通過獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)研修成果的產(chǎn)生，為教師培訓(xùn)文化的建設(shè)提供豐富的成果。教師培訓(xùn)的有效開展離不開一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化培訓(xùn)者隊(duì)伍，如今，加強(qiáng)教師培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮各級(jí)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的造血功能已成為當(dāng)下教師培訓(xùn)工作關(guān)注的焦點(diǎn)。多年來，各級(jí)各類教師培訓(xùn)項(xiàng)目的開展不僅生成了大量的優(yōu)質(zhì)課程資源和培訓(xùn)成果，更培養(yǎng)了一支培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)，這些培訓(xùn)者在不同的地域、崗位上發(fā)揮著強(qiáng)大的輻射作用，實(shí)現(xiàn)了教師培訓(xùn)由“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變，有效提升了縣域教師自主實(shí)施培訓(xùn)的能力。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展即人的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的力量是最強(qiáng)大的文化力量，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化的重要旨趣在于發(fā)揮“教師培訓(xùn)本身”和“種子教師”的造血功能。

4.4聚焦宣傳文化，再塑教師培訓(xùn)文化形象

宣傳文化是指在宣傳主題、宣傳內(nèi)容、宣傳媒介、宣傳活動(dòng)、宣傳成果、宣傳團(tuán)隊(duì)等方面形成的文化積淀，是宣傳理念和行為方式的總和。隨著各級(jí)各類教師培訓(xùn)項(xiàng)目的興起，教師培訓(xùn)逐漸邁入了品牌化發(fā)展階段，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、承訓(xùn)院校的品牌建設(shè)逐漸成為衡量其教師培訓(xùn)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。品牌建設(shè)離不開優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)宣傳，聚焦宣傳文化的實(shí)質(zhì)就是在樹立培訓(xùn)的文化形象，形成品牌效益，產(chǎn)生一定的社會(huì)影響力。由于不同的承訓(xùn)機(jī)構(gòu)（或承訓(xùn)院校）有其獨(dú)特的機(jī)制文化，不同的培訓(xùn)項(xiàng)目（如中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)、幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)、學(xué)科骨干教師培訓(xùn)等）有其特殊的專業(yè)文化，因此，打造教師培訓(xùn)品牌應(yīng)著眼于兩個(gè)方面，一是機(jī)構(gòu)品牌，二是項(xiàng)目品牌。2015年起，教師培訓(xùn)開始重點(diǎn)聚焦鄉(xiāng)村教師的發(fā)展，面對(duì)一系列教師培訓(xùn)工作改革措施，如何在挑戰(zhàn)與變化中再塑教師培訓(xùn)文化形象，將是新一輪教師培訓(xùn)留給廣大教師培訓(xùn)工作者和研究者的重要命題。

作者：孟祥瑞 單位：新疆師范大學(xué)成人〔繼續(xù)、網(wǎng)絡(luò)〕教育學(xué)院

基金項(xiàng)目：

2015年度新疆師范大學(xué)管理服務(wù)工作科研項(xiàng)目成果（XJNUGF201547）

注釋

①周義.中西文化比較[M].北京:人民教育出版社,2004:98.

②龍寶新.教師教育文化創(chuàng)新研究[M].北京:教育科學(xué)出版社,2009:23.

③張應(yīng)強(qiáng).中國(guó)教育研究的范式和范式轉(zhuǎn)換——兼論教育研究的文化學(xué)范式[J].教育研究,2010(10):3-10.

篇8

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多鋼鐵公司為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得生存和發(fā)展，都不斷的在加強(qiáng)公司的人事培訓(xùn)，從而來不斷運(yùn)用企業(yè)文化的力量激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷的挖掘出員工的潛力，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何來更好的傳播企業(yè)文化來得到公司員工的認(rèn)可，同時(shí)來發(fā)展和提升員工的績(jī)效成為了眾多鋼鐵公司管理者越來越關(guān)注的問題。

二、加強(qiáng)人事培訓(xùn)的重要意義

通過加強(qiáng)人事培訓(xùn)，能夠不斷的完善公司的培訓(xùn)功能，為公司的企業(yè)文化傳播提供相應(yīng)的理論依據(jù)，有助于完善人事培訓(xùn)的功能理論、清楚企業(yè)文化傳播的特點(diǎn)和驗(yàn)證人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的可行性；同時(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)行人事培訓(xùn)，能夠不斷的改進(jìn)培訓(xùn)方法，同時(shí)有助于鋼鐵公司企業(yè)文化的不斷營(yíng)造和傳播，為企業(yè)文化的有效傳播提供借鑒作用。

三、人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的作用

1、人事培訓(xùn)能夠促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。要想不斷的保存企業(yè)文化，唯一的方式就是不斷的傳播這種企業(yè)文化。企業(yè)文化是與企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，不斷形成的文化特征，作為公司的文化遺產(chǎn)，需要通過教育來不斷的繼承。培訓(xùn)是教育過程中所必不可少的一種形式，培訓(xùn)能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供必需的活動(dòng)訓(xùn)練、規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度和接受企業(yè)的價(jià)值觀念，能夠不斷的保存和維持企業(yè)文化，2、利于企業(yè)文化知識(shí)的個(gè)體化。通過對(duì)公司的人事培訓(xùn)，能夠不斷的幫助企業(yè)員工將原有的知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系和更新，能夠更好的掌握住相應(yīng)的知識(shí)技能。在培訓(xùn)的過程中，通過培訓(xùn)老師的引導(dǎo)和幫助，能夠讓學(xué)員更好的掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。在培訓(xùn)的過程中，不斷的結(jié)合員工的生活工作背景，能夠不斷的解決他們所遇到的困難，利于將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的知識(shí)價(jià)值體系中。3、利于企業(yè)文化傳播所需情境的構(gòu)建。企業(yè)文化僅僅通過制度通道和物質(zhì)的符號(hào)來進(jìn)行傳播是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果將抽象的文字符號(hào)還原為接近生活的場(chǎng)景，那么就比較容易被廣大的員工所接受。通過對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，能夠不斷的滿足企業(yè)文化在傳播過程中的情境構(gòu)建，或者通過建立真實(shí)或者虛擬的情境，來不斷的將企業(yè)文化理念在現(xiàn)出來，從而更好的滿足了企業(yè)文化在傳播過程中情境的需求。4、促進(jìn)企業(yè)文化精神和價(jià)值觀念的認(rèn)同。通過人事培訓(xùn)，培訓(xùn)老師能夠不斷的引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并且逐漸的將其感性認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)理性的階段，能夠更多的刺激員工對(duì)于企業(yè)文化相關(guān)問題的深入思考，并且在此過程中來產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的情感傾向、態(tài)度和價(jià)值等的判斷，促進(jìn)了企業(yè)文化精神和價(jià)值觀念的認(rèn)同，更好的促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。5、利于員工素質(zhì)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)是一個(gè)過程，即從感性認(rèn)識(shí)階段到理性認(rèn)識(shí)階段，并且最后回歸到實(shí)踐過程，從而來符合公司發(fā)展的方向和目標(biāo)。對(duì)認(rèn)識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，就行讓企業(yè)員工更好的接受企業(yè)文化的價(jià)值觀念，并且將這種價(jià)值觀念體現(xiàn)在員工工作的過程中，即不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和其解決實(shí)際問題的能力。通過培訓(xùn)，能夠起到一個(gè)橋梁的作用，將學(xué)員學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力融入到情感、態(tài)度和價(jià)值觀等方面，并且最終成為自身的一種素質(zhì)。

四、提高人事培訓(xùn)在企業(yè)文化傳播中的對(duì)策

1、建立研發(fā)隊(duì)伍和機(jī)制，不斷開發(fā)精品項(xiàng)目。要充分結(jié)合公司企業(yè)文化的具體問題，不斷的開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，在培訓(xùn)的過程中，要不斷的建立培訓(xùn)的研發(fā)隊(duì)伍和培訓(xùn)的機(jī)制，要確保培訓(xùn)項(xiàng)目新穎，能夠吸引學(xué)員的興趣，只有不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)制的研發(fā)，才能夠不斷的提高人事培訓(xùn)在企業(yè)文化中的傳播作用。2、明確培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)形式和內(nèi)容相互結(jié)合。要將培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)的內(nèi)容相互結(jié)合，同時(shí)還要與公司企業(yè)文化的實(shí)際情況相互結(jié)合。只有這樣，才能夠通過培訓(xùn)目標(biāo)的指引，不斷的在培訓(xùn)中進(jìn)行目標(biāo)的細(xì)化，不斷的達(dá)到公司、員工和培訓(xùn)公司之間的目標(biāo)一致。3、不斷鞏固培訓(xùn)效果和注重后期的培訓(xùn)。不僅要注意對(duì)員工的人事培訓(xùn)，還需要將培訓(xùn)的效果進(jìn)行鞏固和后期員工培訓(xùn)的規(guī)劃。只有在培訓(xùn)的過程中，學(xué)員才能夠獲得更多的感悟和反思，但是當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，往往由于工作環(huán)境和培訓(xùn)環(huán)境間的巨大反差，造成了培訓(xùn)效果的下降。要及時(shí)的進(jìn)行后期的跟蹤培訓(xùn)，這樣，才能夠促不斷的鞏固培訓(xùn)效果和促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。4、制定培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)。目前，要建立和健全行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷的實(shí)行規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)，只有這樣，才能夠確保培訓(xùn)質(zhì)量的提高。在培訓(xùn)之前，要和相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的溝通，并且根據(jù)公司企業(yè)文化的實(shí)際情況，來制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)而提高培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。

五、結(jié)束語

篇9

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 質(zhì)量 安全素質(zhì) 安全文化

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（a）-0242-01

在煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)踐中，人們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于預(yù)防事故的發(fā)生，僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的，還必須具備安全文化。安全文化其核心是以人為本的價(jià)值觀，人的安全素質(zhì)是安全文化的基石。培訓(xùn)工作作為弘揚(yáng)安全文化的重要手段和提升安全素質(zhì)的主要平臺(tái)，作用非常重要，謝橋煤礦在培訓(xùn)工作方面通過狠抓培訓(xùn)工作，提升了全礦職工安全素質(zhì)，促進(jìn)了企業(yè)安全文化的建設(shè)。

1 安全培訓(xùn)落腳點(diǎn)是質(zhì)量

近年來，我國(guó)煤炭產(chǎn)量逐年攀升，與此同時(shí)，煤礦的安全生產(chǎn)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻，有許多鮮活的生命瞬間隕落，有無數(shù)幸福被淚水淹沒。痛定思痛，礦難事故頻發(fā)固然有其客觀的因素，還有洪水、地震等不可抗拒的因素影響。但認(rèn)真剖析原因，不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每一起事故都是煤礦職工的行為不規(guī)范所致，根源不外乎兩個(gè)：一個(gè)是思想麻痹，存在僥幸心理，安全意識(shí)不強(qiáng)，法制觀念差；另一個(gè)是對(duì)安全技術(shù)不懂，違章蠻干，最終都存在著安全培訓(xùn)不足或培訓(xùn)沒有質(zhì)量。沒有質(zhì)量的安全培訓(xùn)相當(dāng)于沒有進(jìn)行培訓(xùn)工作。煤礦企業(yè)要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行全員安全培訓(xùn)，并且將其抓好抓實(shí)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，這樣才能提高人的安全素質(zhì)和搞好安全生產(chǎn)工作。

2 落實(shí)安全培訓(xùn)質(zhì)量措施

抓實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量的措施有很多方面，如改進(jìn)授課方式方法、提升培訓(xùn)硬件建設(shè)等等，筆者僅從培訓(xùn)思路、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和培訓(xùn)管理三方面進(jìn)行闡述。

2.1 理順培訓(xùn)思路，做好“三解決”、“三結(jié)合”

理順?biāo)悸肥桥嘤?xùn)工作較好開展的第一步，謝橋煤礦培訓(xùn)部門作為四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要是從“三解決”入手，即解決“能不能、會(huì)不會(huì)、精不精”三個(gè)層次的培訓(xùn)。“三結(jié)合”是將“三解決”三個(gè)層次系統(tǒng)結(jié)合起來，在理順?biāo)悸返幕A(chǔ)上，使培訓(xùn)工作形成一個(gè)有效地系統(tǒng)。

解決“能不能”就是解決職工能不能上崗的問題，主要是通過取證培訓(xùn)來解決作業(yè)人員能不能上崗問題。解決“會(huì)不會(huì)”問題主要是通過崗位技能培訓(xùn)來解決作業(yè)人員上崗后會(huì)不會(huì)操作和處理故障的問題。解決“精不精”問題就是在“會(huì)不會(huì)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化，重點(diǎn)是師徒結(jié)對(duì)子、技術(shù)比武，重質(zhì)重量，培養(yǎng)專業(yè)技能人才和技術(shù)大拿。

“三結(jié)合”是在“三解決”過程中的具體手段，第一結(jié)合是取證培訓(xùn)與基層單位結(jié)合起來，重點(diǎn)解決職工能不能上崗問題；第二結(jié)合就是崗位技能培訓(xùn)與取證培訓(xùn)相結(jié)合，在取證培訓(xùn)基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位技能培訓(xùn)重點(diǎn)來解決“會(huì)不會(huì)”操作問題；第三結(jié)合就是崗位技能培訓(xùn)與師徒結(jié)對(duì)子、技術(shù)比武結(jié)合起來，在解決會(huì)從業(yè)人員會(huì)操作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)人才和技術(shù)大拿。通過這種思路牽引培訓(xùn)工作，培訓(xùn)工作抓起來就比較有條理，就能做到環(huán)環(huán)相扣，培訓(xùn)質(zhì)量逐步體現(xiàn)。

2.2 抓重點(diǎn)創(chuàng)新培訓(xùn)

要抓實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量，就要抓住培訓(xùn)重點(diǎn)、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，崗位技能培訓(xùn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，謝橋礦培訓(xùn)部門充分利用實(shí)訓(xùn)基地、閑置的設(shè)備及場(chǎng)地扎扎實(shí)實(shí)抓實(shí)際操作，崗位技能培訓(xùn)是在從業(yè)人員已拿證的基礎(chǔ)上進(jìn)行開展實(shí)學(xué)實(shí)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)做法有：

第一、脫產(chǎn)辦小班，一班人數(shù)控制在20～30人，具體到各基層單位每期只需1～3人，全月分口共舉辦2～4期培訓(xùn)班。這樣組織的目地有兩個(gè)，第一不給基層區(qū)隊(duì)造成生產(chǎn)人員緊張，有效的緩解工學(xué)矛盾；第二有利于專家或大拿實(shí)操教學(xué)和受培人員實(shí)學(xué)實(shí)訓(xùn)，突顯實(shí)效。培訓(xùn)以實(shí)操為主，理論為輔。第二，嚴(yán)格培訓(xùn)過程管控。第三，嚴(yán)格實(shí)操考核。采取“三合一”考核方式。80分合格，實(shí)操考核不合格，不予結(jié)業(yè)。第四，建立人才信息庫(kù)。培訓(xùn)中心將每期培訓(xùn)綜合考核優(yōu)秀的學(xué)員納入人才信息庫(kù)，及時(shí)更新完善數(shù)據(jù)庫(kù)信息，人才庫(kù)按照崗位工種進(jìn)行分類，作為各單位人才調(diào)劑的依據(jù)。根據(jù)生產(chǎn)所需，對(duì)人才庫(kù)學(xué)員進(jìn)行抽調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源共享。第五，效果體現(xiàn)。從2012年下半年開始，我礦按照以上思路對(duì)崗位技能培訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)踐，舉辦了風(fēng)筒延接技術(shù)、KBZ-400饋電開關(guān)、QBZ-120開關(guān)常見故障處理與維修、打鉆工等95期培訓(xùn)班，在實(shí)操考核時(shí)設(shè)置故障或直接給學(xué)員一臺(tái)從井下打運(yùn)上來的壞設(shè)備進(jìn)行維修。學(xué)員在考核時(shí)，操作技能明顯提升，都能及時(shí)找到故障原因和處理故障。通過平時(shí)管理和跟蹤問效表明：學(xué)員在培訓(xùn)過程中能沉下心學(xué)，愿意跟著技術(shù)大拿學(xué)真本事，學(xué)員返崗后，基本能做到獨(dú)擋一面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理故障，培訓(xùn)有質(zhì)量。

2.3 管理要嚴(yán)、有獎(jiǎng)有罰

嚴(yán)管是培訓(xùn)有質(zhì)量的保障。我礦對(duì)培訓(xùn)工作落實(shí)不到位的單位或責(zé)任人敢于采取拿“帽子”、動(dòng)“”票子等強(qiáng)硬手段。我礦嚴(yán)格執(zhí)行主工種考試不合格不合格，第一次待崗3個(gè)月，第二次待崗6個(gè)月，第三次解除勞動(dòng)合同的處理規(guī)定。我礦培訓(xùn)工作嚴(yán)格管理具體體現(xiàn)是把好六關(guān)：一是把好培訓(xùn)的計(jì)劃落實(shí)關(guān)。二是把好送培單位學(xué)員報(bào)到關(guān)。要求職工學(xué)習(xí)報(bào)到時(shí)，必須攜帶身份證、操作證和積分本，登記時(shí)查驗(yàn)姓名、年齡、身份證號(hào)、單位等是否與身份證相符，是否與區(qū)隊(duì)提供的培訓(xùn)名單相符，從開始把關(guān)，杜絕了替學(xué)現(xiàn)象，做到了區(qū)隊(duì)職工該培訓(xùn)的一定要到位，該復(fù)訓(xùn)的一定要及時(shí)。三是把好學(xué)習(xí)管理關(guān)。四是把好考試關(guān)?？荚囎鞅讓W(xué)員按“三違”論處。五是把好辦證發(fā)放關(guān)。六是把好檔案管理關(guān)。

3 有質(zhì)量的安全培訓(xùn)才能促進(jìn)安全文化的建設(shè)

安全文化離不開人的素質(zhì)，人的素質(zhì)提升和凝聚離不開有質(zhì)量的安全培訓(xùn)。我們培訓(xùn)部門不斷通過開展有質(zhì)量的安全培訓(xùn)，向職工灌輸了企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)了規(guī)范的操作行為，三違、工傷事故數(shù)據(jù)均比去年同期下降，同時(shí)通過有質(zhì)量的安全培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工對(duì)組織的認(rèn)同感，規(guī)范服從意識(shí)也增強(qiáng)，企業(yè)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神大大提升?？傊M(jìn)一步開展有質(zhì)量的職工培訓(xùn)工作是提升職工安全文化素質(zhì)根本。提升職工安全文化素質(zhì)，規(guī)范職工的生產(chǎn)行為，培養(yǎng)職工良好的安全責(zé)任意識(shí)是煤礦安全文化建設(shè)的主題。搞好企業(yè)安全文化建設(shè)，提高職工安全文化素質(zhì)，是當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)管理工作中刻不容緩的事情，隨著職工安全文化素質(zhì)的不斷提升，煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)隨之會(huì)更好。

參考文獻(xiàn)

篇10

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

1 2 3公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一) 要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。