互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營培訓(xùn)范文
時(shí)間:2024-03-19 10:40:15
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篇1
我國的交通系統(tǒng)得到了逐漸的完善,將干部培訓(xùn)教育工作落到了實(shí)處,培養(yǎng)了一批又一批的干部人員和專業(yè)技術(shù)人才,極大程度上促進(jìn)了我國交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。目前在實(shí)施干部培訓(xùn)教育工作過程中依然存在著很多不足,對此,相關(guān)部門務(wù)必要積極采取措施加以改善,如果將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為全面深化改革的技術(shù)貫穿到整個(gè)交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作中,將會(huì)取得更好的培訓(xùn)效果。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀
交通系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育工作在我國已經(jīng)實(shí)施了很多年,取得了可觀的教育成果,培養(yǎng)了大量的專業(yè)技術(shù)人員和領(lǐng)軍人物;從一定意義上來講,其與理想的交通建設(shè)團(tuán)隊(duì)還存在一定的差距,有待進(jìn)一步提高。傳統(tǒng)的交通干部教育培訓(xùn)模式與現(xiàn)代教育的發(fā)展存在一定的矛盾,對此,相關(guān)的教育管理部門要注重對傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式的改革,使之更好地服務(wù)于現(xiàn)代教育事業(yè),推動(dòng)我國現(xiàn)代交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)”背景下,在線培訓(xùn)模式更好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式的不足,發(fā)展快速的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為教育培訓(xùn)奠定了良好的基礎(chǔ),一定程度上可以使得培訓(xùn)管理水平提高,培訓(xùn)范圍擴(kuò)大,同時(shí)還可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果,信息化技術(shù)帶來的大數(shù)據(jù)環(huán)境大大改善了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式存在的問題。相關(guān)研究結(jié)果表明,構(gòu)建完善的信息管理系統(tǒng)在交通運(yùn)輸行業(yè)干部教育培訓(xùn)管理過程中扮演著重要的角色,對我國交通建設(shè)事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,一般而言,諸如干部的個(gè)人信息、培訓(xùn)記錄、學(xué)習(xí)狀況、培訓(xùn)進(jìn)度等方面都屬于信息管理的內(nèi)容,管理人員要將以上這些方面的信息詳細(xì)記錄下來,為后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)個(gè)性分析和需求預(yù)測打好基礎(chǔ)。通過多年來對干部教育培訓(xùn)的實(shí)踐探索,具有現(xiàn)代教育特色的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)模式取得了較好的發(fā)展。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)的建議
2.1創(chuàng)新以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)模式
遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的培訓(xùn)模式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展迅速的今天,更是備受歡迎的一種模式,即使是這樣,遠(yuǎn)程培訓(xùn)和面授培訓(xùn)還是存在一定的差別,二者各有利弊,不能相互取代,主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、授課效果和培訓(xùn)完整性等方面。人才需求量大、干部培訓(xùn)內(nèi)容復(fù)雜等是交通運(yùn)輸專業(yè)的主要特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,在實(shí)際培訓(xùn)過程中,如果能將“傳統(tǒng)面授”和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”結(jié)合起來,組成一種混合式的教育培訓(xùn)模式,則會(huì)大大增強(qiáng)培訓(xùn)的效果?;旌鲜綄W(xué)習(xí)模式就是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和其他相關(guān)的教學(xué)模式有機(jī)結(jié)合到一塊,開展教育培訓(xùn)工作,比如傳統(tǒng)板的課堂教學(xué)模式和視聽多媒體教學(xué)模式的結(jié)合、傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式和計(jì)算機(jī)輔助模式的結(jié)合等。為了使得交通運(yùn)輸行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)取得更好的效果,可以構(gòu)建含有微課錄制、視頻剪輯、課件制作等內(nèi)容的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的策劃、設(shè)計(jì)、制作、審核、測試等具體的工作落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)對交通運(yùn)輸行業(yè)的特色網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理。
2.2構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育培訓(xùn)信息體系
為了完善交通運(yùn)輸行業(yè)的管理體系,需在原來管理模式的基礎(chǔ)上,實(shí)行創(chuàng)新,就交通運(yùn)輸行業(yè)干部培訓(xùn)內(nèi)容而言,對于不同級(jí)別的干部就應(yīng)制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,并安排合理正確的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí),還需不斷地完善培訓(xùn)技術(shù)和學(xué)習(xí)服務(wù)支持體系,提高培訓(xùn)管理效率,努力做到培訓(xùn)資源標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,交通運(yùn)輸行業(yè)管理部門可以建立以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的培訓(xùn)學(xué)員綜合信息管理系統(tǒng),提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率。比如,學(xué)員可以通過手機(jī)客戶端進(jìn)入學(xué)員管理系統(tǒng),只需注冊一個(gè)賬號(hào)就可以完成網(wǎng)絡(luò)選學(xué)、作業(yè)提交、教學(xué)資料共享、網(wǎng)上聽課、教學(xué)評價(jià)、學(xué)員交流、考勤信息等培訓(xùn)流程的操作。此外,還應(yīng)建立數(shù)字化的培訓(xùn)管理系統(tǒng),便于對傳統(tǒng)的服務(wù)資源和管理制度進(jìn)行整合和改良。為了確保教學(xué)工作順利開展,提高學(xué)生學(xué)習(xí)和授課教師質(zhì)量管理,教育培訓(xùn)部門需通過此系統(tǒng)對教學(xué)工作做出明確的計(jì)劃,并開展評估教學(xué)質(zhì)量工作,加強(qiáng)監(jiān)督培訓(xùn)管理,使交通運(yùn)輸行業(yè)干部培訓(xùn)質(zhì)量得到保證。
2.3整合基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育培訓(xùn)資源體系
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,全國交通運(yùn)輸行業(yè)可結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)制定干部教育培訓(xùn)方案。首先,優(yōu)化教師資源。優(yōu)化交通運(yùn)輸部門教師資源庫,建立一個(gè)清晰的目錄,便于學(xué)員依照學(xué)科和研究方向查詢。其次,合理規(guī)劃教學(xué)資源。通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分散在各個(gè)地方交通運(yùn)輸管理部門教育培訓(xùn)資源聚集起來,比如,培訓(xùn)視頻、文件規(guī)定、多媒體課件、案例等,并對教育培訓(xùn)資源進(jìn)行整合,建立一個(gè)培訓(xùn)資源信息平臺(tái)。通過此平臺(tái),使得學(xué)習(xí)資源更加豐富,并得以最大化利用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)和培訓(xùn)資源共享。在科技不斷進(jìn)步的時(shí)代下,合理利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的優(yōu)勢,共同協(xié)作,完善教育培訓(xùn)資源體系,促使交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作更上一層樓。應(yīng)該說,交通運(yùn)輸行業(yè)是我國民生發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵,其行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該及時(shí)把握新的發(fā)展,以主動(dòng)適應(yīng)的模式來適應(yīng)干部教育培訓(xùn)新常態(tài)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念為指導(dǎo),合理化、科學(xué)化地設(shè)計(jì)整個(gè)教育培養(yǎng)體系,不僅能夠更高層次地滿足于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展,還能夠促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)的創(chuàng)新。
3結(jié)束語
綜上所述,交通運(yùn)輸體系建設(shè)的必要條件是交通運(yùn)輸干部教育培訓(xùn)工作有序、合理、科學(xué)的開展。在交通運(yùn)輸干部培訓(xùn)中,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué),建立共享、兼容、開放、規(guī)范的干部培訓(xùn)體系,而且可以樹立綜合交通的理念,同時(shí),還可以加快完善培訓(xùn)管理體系,促進(jìn)交通運(yùn)輸建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
篇2
自2008年起,國家測繪局在全國開展互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理活動(dòng),歷時(shí)一年半,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。整頓期間,有關(guān)部門對于存在問題的網(wǎng)站下發(fā)書面整改通知書947份,整改網(wǎng)站1031個(gè),關(guān)閉網(wǎng)站221個(gè),通報(bào)違法違規(guī)案件96件??墒堑侥壳盀橹?被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)電子地圖經(jīng)營牌照的互聯(lián)網(wǎng)地圖審圖號(hào)(以下簡稱審圖號(hào))卻遲遲沒有來到。
互聯(lián)網(wǎng)地圖領(lǐng)域,號(hào)稱有金礦可挖,那么,怎樣有效監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)電子地圖?它們的發(fā)展現(xiàn)狀如何,市場分布怎樣?本期專題將從政策、市場、產(chǎn)品評測等幾個(gè)方面來展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)地圖的發(fā)展藍(lán)圖。
據(jù)透露,國家測繪局近期將頒發(fā)關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)地圖審核的通知,估計(jì)審圖號(hào)將很快問世。
李強(qiáng)(化名)9月份去了一趟安徽黃山,他代表公司參加了第二批全國地圖審核與安全審校人員培訓(xùn)班,“像我們這樣從事互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的公司都必須參加互聯(lián)網(wǎng)地圖安全審校培訓(xùn)和考試,估計(jì)國家測繪局是在為以后發(fā)放審圖號(hào)設(shè)立門檻?!?國家測繪局規(guī)定以后地圖內(nèi)容審查人員和地圖安全審校人員需持證上崗,互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)網(wǎng)站必須有相應(yīng)數(shù)量的審查人員和安全審校員。此次培訓(xùn)內(nèi)容包括地圖管理有關(guān)政策法規(guī)、國家保密工作有關(guān)政策法規(guī)、國界線勘界與管理知識(shí)、地圖審查有關(guān)內(nèi)容、公開地圖內(nèi)容表示和應(yīng)當(dāng)注意的問題、互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)的現(xiàn)狀和監(jiān)管等。一個(gè)月以后,國家測繪局的網(wǎng)站上就已經(jīng)出現(xiàn)了這期培訓(xùn)中合格的地圖審核和安全審校人員名單。
監(jiān)管步步收緊
目前,除2008年奧運(yùn)官網(wǎng)地圖的“國家測繪局審核: GS(2007)1386號(hào)”標(biāo)志 和首都之窗上的“國家測繪局審核: GS(2007)1387號(hào)”標(biāo)志是由國家測繪局正式審批通過并授予的審圖號(hào)以外,所有的互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商都還沒有獲得過正式的審圖號(hào)?!澳莾蓚€(gè)審圖號(hào)僅僅是奧運(yùn)期間的特殊產(chǎn)物,由于互聯(lián)網(wǎng)地圖是新生事物,估計(jì)審圖號(hào)的發(fā)放會(huì)遇到種種難題,所以這一年來,還沒有產(chǎn)生出第三個(gè)審圖號(hào)?!崩顝?qiáng)猜測說。
據(jù)透露,這種狀況很快就會(huì)發(fā)生改變,國家測繪局近期將頒發(fā)關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)地圖審核的通知,估計(jì)審圖號(hào)將很快問世。部分互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商也已經(jīng)提交了相關(guān)資質(zhì)申請材料,等待測繪局發(fā)放第一審批圖號(hào)。
種種跡象都表明,審圖號(hào)正越走越近。11月27日,國家測繪局、外交部、工業(yè)和信息化部等八部門召開了互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作總結(jié)會(huì)。專項(xiàng)治理歷時(shí)一年半,是一項(xiàng)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、填補(bǔ)空白性質(zhì)的工作; 首次建立了互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)準(zhǔn)入制度,強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)法制化管理,健全了互聯(lián)網(wǎng)地圖審核程序。
這是兩年來互聯(lián)網(wǎng)地圖整頓工作的一項(xiàng)階段性總結(jié),去年二月,國家測繪局聯(lián)合原信息產(chǎn)業(yè)部等八部門了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管的意見》,表明了國家將下大力氣整頓電子地圖市場。今年3月,國務(wù)院批準(zhǔn)了新的國家測繪局“三定”方案,增加了“監(jiān)督管理地理信息獲取與應(yīng)用的職能,并批準(zhǔn)成立“地理信息與地圖司”?;ヂ?lián)網(wǎng)電子地圖正一步步被納入規(guī)范管理中,但是要建立互聯(lián)網(wǎng)地圖監(jiān)管的長效機(jī)制,完善監(jiān)督的技術(shù)手段,并非易事。
國土資源部副部長、國家測繪局局長徐德明表示,今后的互聯(lián)網(wǎng)地圖規(guī)范管理工作聚集在三個(gè)方面: 一是要認(rèn)真總結(jié)借鑒專項(xiàng)治理工作經(jīng)驗(yàn),要對專項(xiàng)治理的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法,以及反映出來的問題和不足進(jìn)行深刻分析; 二是要結(jié)合網(wǎng)上地理信息安全監(jiān)管、國家版圖意識(shí)宣傳教育、地圖市場監(jiān)管、地理信息市場專項(xiàng)整治等活動(dòng),繼續(xù)深入開展有關(guān)工作,不斷鞏固和擴(kuò)大專項(xiàng)治理成果; 三是要加強(qiáng)合作,做好網(wǎng)上地理信息安全監(jiān)管工作。
在全社會(huì)開展互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理活動(dòng),對于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)地圖和地理信息服務(wù)市場秩序具有重要意義,那么哪些企業(yè)需要審圖號(hào),互聯(lián)網(wǎng)電子地圖的產(chǎn)業(yè)鏈分布如何呢?
產(chǎn)業(yè)鏈呈三級(jí)分布
如果要細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈層級(jí),大致可分為三層。第一層是數(shù)據(jù)提供商,一般是具備國家甲級(jí)導(dǎo)航電子地圖測繪資質(zhì)的公司,追溯目前主流在線地圖的數(shù)據(jù)來源,源頭不外乎歸結(jié)為兩大圖商,即四維圖新(NavInfo)和高德(AutoNavi),這兩家都具備國家甲級(jí)導(dǎo)航電子地圖測繪資質(zhì),高德還是2010年上海世博會(huì)導(dǎo)航地圖及應(yīng)用服務(wù)項(xiàng)目獨(dú)家贊助商。百度、搜狐、圖吧(MapBar)、QQ、雅虎、攜程、貓撲等大型門戶和上千家專業(yè)網(wǎng)站使用了四維圖新地圖數(shù)據(jù),Google地圖,必應(yīng)地圖、新浪、阿里巴巴、搜房則使用了高德的數(shù)據(jù)。三大運(yùn)營商也都與四維圖新和高德有著緊密的關(guān)系。此外,近兩年頗為動(dòng)蕩的靈圖公司,也擁有甲級(jí)導(dǎo)航電子地圖測繪資質(zhì),其數(shù)據(jù)供旗下的51地圖網(wǎng)站等廣泛使用。
第二層為專業(yè)化電子地圖平臺(tái)運(yùn)營商,像谷歌地圖、MapABC、MapBar等都可以看做這類中間層。它們都期待著審圖號(hào)的發(fā)放和監(jiān)管的進(jìn)一步規(guī)范。它們的共同特點(diǎn)是,地圖免費(fèi)、提供標(biāo)注、開放API、注重動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)等; 但要命的是,它們都還沒開始盈利。所幸目前看來它們似乎都“不差錢”,有的背靠雄厚的外資,比如谷歌地圖; 有的傍著大的門戶,比如搜狗地圖; 有的依賴風(fēng)投,比如MapBar; 還有的東家實(shí)力雄厚,例如高德旗下的MapABC。這些平臺(tái)提供商的人員背景又分兩類――做GIS出身的和做互聯(lián)網(wǎng)出身的,做GIS出身的學(xué)院派氣息太濃,缺乏用戶體驗(yàn); 而做互聯(lián)網(wǎng)出身的則更易從交互性入手來發(fā)揚(yáng)在線地圖的優(yōu)勢。
第三層是在電子地圖運(yùn)營平臺(tái)之上的增值服務(wù)網(wǎng)站,比如搜房網(wǎng)、攜程網(wǎng)、貓撲等,它們可以看做在線地圖的使用者和傳播者。一方面,它們將地圖功能集成在自己的網(wǎng)站中,增強(qiáng)功能; 另一方面,它們又與一些平臺(tái)運(yùn)營商合作,反饋回豐富的POI信息。此外,一些行業(yè)用戶如煙草、石油、物流等則購成了最終使用者。目前,三大電信運(yùn)營商,已經(jīng)在第三層非?;钴S并且開始向第二層游離,它們也有成為電子地圖運(yùn)營商的實(shí)力。
篇3
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);財(cái)務(wù)管理;特點(diǎn);建議
一、引言
對于任何企業(yè)而言,財(cái)務(wù)管理都是重要內(nèi)容,對企業(yè)的運(yùn)營提供了極大的支持。當(dāng)今企業(yè)之間的競爭日益激烈,可以毫不夸張地說,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以普及,并且這些企業(yè)正在向著年輕化、注重體驗(yàn)以及顛覆式創(chuàng)新等方向發(fā)展。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才財(cái)務(wù)管理也是呈現(xiàn)出一些典型特征,例如:輕資產(chǎn)運(yùn)營、權(quán)益融資為主、收入結(jié)構(gòu)量大額小、產(chǎn)品周期短、迭代快,盈利模式不斷變化等。我們要想促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理向著更好的方向發(fā)展,必須對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的這些特征進(jìn)行研究,并找出促進(jìn)其管理效率提升之道。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)
1.輕資產(chǎn)運(yùn)營
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,由于其流動(dòng)資產(chǎn)比重較大,特別是現(xiàn)金比較多,也就使得現(xiàn)金的流動(dòng)比率較高,從而降低了固定資產(chǎn)的比重。其主要的資源要素一般為技術(shù)、人才以及虛擬存貨等。
2.權(quán)益融資為主
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率一般不高。其主要的融資形式為通過股東和核心員工的權(quán)益形式入股融資。
3.收入結(jié)構(gòu)量大額小
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有的用戶群體較為龐大,盡管成交量較多,但是單筆成交金額普遍不高。
4.產(chǎn)品周期短、迭代快,盈利模式不斷變化
現(xiàn)代互聯(lián)W環(huán)境下,有著比傳統(tǒng)更快速的產(chǎn)品迭代速度,使得企業(yè)之間的競爭更加激烈,他們的盈利模式都在不斷調(diào)整。
5.現(xiàn)金流量關(guān)系到企業(yè)存亡
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,他們的現(xiàn)金流量是非常重要的。在這些企業(yè)的發(fā)展之初,目的在于擴(kuò)大用戶范圍,增加用戶數(shù)量,產(chǎn)品研發(fā)和推廣工作都是以用戶體驗(yàn)為中心展開的,并沒有現(xiàn)金流入。到用戶變現(xiàn)期間,企業(yè)的產(chǎn)品迭代和盈利模式都在不斷調(diào)整,此時(shí)的主要目標(biāo)在于提升用戶粘性,為了充分吸引和留住用戶,企業(yè)必須不斷投入新內(nèi)容,建造與完善生態(tài)鏈。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)金流量表現(xiàn)出以下特征:經(jīng)營與投資現(xiàn)金凈流量均為負(fù)數(shù),籌資現(xiàn)金凈流量為正數(shù)。
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營策略和財(cái)務(wù)特點(diǎn),我們可以分析得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心工作必須是現(xiàn)金流量管理,其財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)將會(huì)轉(zhuǎn)移到融資、上市以及上市后的持續(xù)資本運(yùn)營、為戰(zhàn)略和運(yùn)營服務(wù)的數(shù)據(jù)分析以及內(nèi)部控制等活動(dòng)中來。首先,財(cái)務(wù)管理的最基本工作便是融資。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,自成立之初便要樹立較強(qiáng)的資金流意識(shí),為了確保企業(yè)資金供應(yīng)充足,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要逐漸開展創(chuàng)業(yè)融資、VC與PE融資等融資活動(dòng),并且要控制好融資成本。其次,努力做好融資以及上市前的準(zhǔn)備工作?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的融資及上市前的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾點(diǎn):(1)確保財(cái)務(wù)規(guī)范。例如,對發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格審核,對銷售發(fā)票的開立及采購發(fā)票的獲取都要做好檢查,保證企業(yè)資產(chǎn)的收入真實(shí),這一工作是確保吸引外部投資、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);(2)利用資產(chǎn)業(yè)務(wù)重組為企業(yè)融資與上市清理障礙。對于證券監(jiān)管部門比較敏感的問題要盡量避免,例如關(guān)聯(lián)交易以及同業(yè)競爭等;(3)重新設(shè)計(jì)股權(quán)架構(gòu)。這些主要是針對中小型民營企業(yè)而言的,他們往往在上市之前要進(jìn)行股改工作,從而對股權(quán)架構(gòu)重新設(shè)計(jì),在這一工作中,要對控制權(quán)的設(shè)計(jì)、未來股權(quán)變現(xiàn)的避稅以及管理層激勵(lì)等多種因素;(4)做好稅務(wù)籌劃工作。例如企業(yè)注冊時(shí)可以選擇有稅收優(yōu)惠的地方,采取高新技術(shù)企業(yè)、轉(zhuǎn)移定價(jià)降低稅負(fù)等辦法;(5)做好投融資過程中的估值以及談判技巧工作。注意到在估值方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的不同之處,采取多樣化的形式,盡可能說服對方選取對自身有力的方式進(jìn)行融資;(6)處理好項(xiàng)目路演工作。再次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市后要做好其在資本市場持續(xù)開展的資本運(yùn)營行為,例如轉(zhuǎn)股與送股、兼并收購、資產(chǎn)重組以及其他各種市值管理行為等等。第四,做好為戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)運(yùn)營需要進(jìn)行服務(wù)的功能。主要包括以下幾點(diǎn):(1)數(shù)據(jù)挖掘和經(jīng)營分析工作。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,對客戶、業(yè)務(wù)、部門和同行業(yè)等進(jìn)行分析,做好改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營效率以及經(jīng)營決策等工作。此外,還可以利用大數(shù)據(jù)向客戶提供增值服務(wù),或者拓展企業(yè)價(jià)值鏈;(2)預(yù)算管理工作。無論是何種類型的企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃,必須做好預(yù)算工作,把預(yù)算和部門以及員工的績效考核結(jié)合起來。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要做好預(yù)算管理工作,必須提升業(yè)務(wù)、技術(shù)研發(fā)及市場推廣等工作的預(yù)算科學(xué)性;(3)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工作?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在運(yùn)營的過程中,受到來自內(nèi)部和外部雙重風(fēng)險(xiǎn)的威脅。其中,政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的風(fēng)險(xiǎn)屬于外部風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)、人力資源、運(yùn)營等方面的風(fēng)險(xiǎn)屬于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。要想做好內(nèi)部控制工作,必須通過環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督以及控制措施這幾個(gè)方面來進(jìn)行,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部框架體系,從而來不斷降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
四、提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的建議
1.積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念
要想真正提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率,就必須從轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念做起,做到與時(shí)俱進(jìn)。全面了解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不同對財(cái)務(wù)管理的要求也不盡相同,因此,廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須要結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的要求,對財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新。此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必須與企業(yè)的中的其他工作相結(jié)合,避免財(cái)務(wù)管理工作的孤立存在,不斷推動(dòng)財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新。
2.不斷提升財(cái)務(wù)管理的信息化水平
較高的信息化水平是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理效率提升的必備保障,要想提升財(cái)務(wù)管理的信息化水平,必須要從硬件以及軟件兩方面來努力。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須從財(cái)務(wù)管理信息化水平提升的角度去完善硬件設(shè)施的配備,例如服務(wù)器、智能終端等,確保財(cái)務(wù)信息能夠得以有效傳輸與處理;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須從自身財(cái)務(wù)管理的需求出發(fā),選取合適的財(cái)務(wù)管理軟件,確保所選取的財(cái)務(wù)軟件各方面功能能夠滿足財(cái)務(wù)管理的需要,而且能夠有一定的安全保障。
3.做好對財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)與引進(jìn)工作
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中,人才是實(shí)現(xiàn)所有工作的關(guān)鍵,只有保證財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)提升了,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作才能更上一個(gè)臺(tái)階。為此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須對人才培訓(xùn)和引進(jìn)工作提高重視,不斷改善財(cái)務(wù)管理人員結(jié)構(gòu),提升其專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須根據(jù)自身財(cái)務(wù)管理的需要來進(jìn)行人才的引進(jìn),確保引入的人才能夠掌握充足的財(cái)務(wù)管理技能與知識(shí)。企業(yè)方面也要提高對高素質(zhì)人才的待遇,為其提供廣闊的發(fā)展空間,不斷吸引更多高素質(zhì)人才的加入;另一方面,針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理人員,必須制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃,要對其定期展開專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),引入競爭機(jī)制,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的危機(jī)感與責(zé)任感。
4.構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)
在新的形勢下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須注重新財(cái)務(wù)管理架構(gòu)的構(gòu)建,徹底改革現(xiàn)有的不能滿足互聯(lián)網(wǎng)要求的財(cái)務(wù)管理架構(gòu),促進(jìn)新的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)向著扁平化、無邊界模式發(fā)展,刪除不必要的財(cái)務(wù)管理層級(jí),利用現(xiàn)代信息化手段確保財(cái)務(wù)信息的及時(shí)高效傳遞,保證財(cái)務(wù)信息能夠快速到達(dá)企業(yè)的決策中樞。通過這種形式,不僅使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)效率大幅提升,也避免了由于信息的逐級(jí)傳輸帶來的損失,提升了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)決策準(zhǔn)確性。
參考文獻(xiàn):
[1]王秀麗,劉子健.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略并購與財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)研究--基于百度并購去哪兒網(wǎng)的案例分析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014,29(6):47-54.
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篇4
王天廣:今年年會(huì)主題是互聯(lián)網(wǎng)+我的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿激情,甚至帶有魔力的詞匯。當(dāng)年的下海就是創(chuàng)業(yè)了,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)和以往的下海時(shí)代有什么不同?創(chuàng)業(yè)也意味著一種冒險(xiǎn),如何看待越來越多的80后、90后走自主創(chuàng)業(yè)這條路?
盧衛(wèi):互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)業(yè)主要表現(xiàn)在兩方面,一是創(chuàng)業(yè)主體多元化和領(lǐng)域?qū)挿夯?,二是互?lián)網(wǎng)+和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,特別是線上線下融合。過往在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)有很多,但是失敗的比例比較高,虛擬經(jīng)濟(jì)的情況下有很多的泡沫。這波互聯(lián)網(wǎng)+和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合、和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的創(chuàng)業(yè),空間會(huì)非常大,成功率也會(huì)有所提高?,F(xiàn)在國家政策、資金等方方面面的支持,我覺得創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)要把握好這次機(jī)會(huì)。
謝藝偉:青年永遠(yuǎn)是創(chuàng)新的主體,創(chuàng)業(yè)不僅僅是80后、90后,甚至有00后也開始走上這條道路。創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與時(shí)代背景有很大的關(guān)系,改革開放以后,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體現(xiàn)在體制內(nèi);大概1984年開始的下海浪潮是被周邊形勢推動(dòng)的;進(jìn)入上世紀(jì)90年代更多的人已經(jīng)是主動(dòng)去擁抱創(chuàng)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代來臨青年人可以有更多的選擇,只要有自己一個(gè)方面的特長,將最強(qiáng)的優(yōu)勢做到極致,在現(xiàn)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的環(huán)境下給大家提供了這么好的孵化條件,青年人完全可以依托這樣的機(jī)遇去追逐自己的夢想,所以80、90后整體表現(xiàn)是越來越多的擁抱創(chuàng)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代運(yùn)營商何去何從
王天廣:非常感謝這個(gè)時(shí)代給予年輕人更多的機(jī)會(huì),下面我們來談一談互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營商這個(gè)話題。首先需要對互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行一次再認(rèn)識(shí),互聯(lián)網(wǎng)+這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)有什么不同?
盧衛(wèi):互聯(lián)網(wǎng)+出臺(tái)后,方方面面的專家已經(jīng)談得非常深刻。我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+主要在三個(gè)方面。第一是+技術(shù),中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)有二十多個(gè)年頭,很長一段時(shí)間苦于只有PC互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),很多應(yīng)用發(fā)展相對還是緩慢的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了,大數(shù)據(jù)云計(jì)算來了,才使得互聯(lián)網(wǎng)+能更加豐富多彩,所以只有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是不行的,必須延伸出這些技術(shù)。第二是轉(zhuǎn)變升級(jí),我們一直在提傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),由互聯(lián)網(wǎng)+推動(dòng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)需要管理者、從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者的觀念理念都轉(zhuǎn)變升級(jí)。第三是融合,互聯(lián)網(wǎng)使得跨界很容易,跨界的下一步是相互融合,行業(yè)界限模糊之后,很容易打造出新的業(yè)態(tài)。比如,以當(dāng)下最火熱的Uber與滴滴出行來看,滴滴出行再推送醫(yī)生上門服務(wù),Uber開啟了快遞業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+的載體,互聯(lián)網(wǎng)不僅是基礎(chǔ)設(shè)施,更是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),是新業(yè)態(tài)的搖籃,而且互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),更重要的是和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是裝備制造業(yè)。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)競爭一片紅海相比,圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)還非常少,所以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必須看準(zhǔn)這些趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代并不是外行打倒內(nèi)行,而是趨勢戰(zhàn)勝規(guī)模。
王天廣:現(xiàn)在輿論認(rèn)為與BAT這些互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)相比,電信運(yùn)營商是封閉落后的,依靠壟斷來獲取利潤,將會(huì)被取代。運(yùn)營商會(huì)不會(huì)真的被取代呢?在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,電信運(yùn)營商將發(fā)揮什么樣的作用?
沈可:通信業(yè)在經(jīng)濟(jì)民生中的地位越來越重要。2013年8月國家出臺(tái)“寬帶中國”戰(zhàn)略,把通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正式列入國家戰(zhàn)略。幾乎同期提出促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的指導(dǎo)意見,以前提擴(kuò)大內(nèi)需就是鐵路、公路、機(jī)場?,F(xiàn)在首先想到信息消費(fèi),這是很重要的。另外,今年推出的互聯(lián)網(wǎng)+是和“一帶一路”、亞投行放在同等重要的地位放在國家戰(zhàn)略來考慮的。
2011年的人均通信支出的水平只有2002年的1/3,過去的6年時(shí)間里,總體的通信資費(fèi)下降了31.2%。過去6年里,電信運(yùn)營商完成了從2G向4G的兩個(gè)跨越,所以運(yùn)營商做的這些工作不能簡單說是封閉保守的體系。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,電信運(yùn)營商將發(fā)揮兩個(gè)方面的作用。一方面,通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)成為互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)者,推動(dòng)整個(gè)信息化水平向上走。另一方面,對于行業(yè)開放智能整合成為互聯(lián)網(wǎng)+的賦能者,通過能力開放,特別是數(shù)據(jù)的整合,讓企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)+的能力。過去我們講生產(chǎn)和生活的必需品是水、電、氣,以后將是電、網(wǎng)、水、氣。
王華:站在整個(gè)行業(yè)的角度看,目前運(yùn)營商能夠真正提供有價(jià)值的能力實(shí)際上越來越少。近年來,有關(guān)運(yùn)營商邊緣化的聲音確實(shí)需要反思。我認(rèn)為這種局面跟電信運(yùn)營商的運(yùn)營模式有很大的關(guān)系。電信運(yùn)營商原有的運(yùn)營模式是以運(yùn)營商為中心的封閉的產(chǎn)業(yè)鏈,到了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,電信運(yùn)營商必須打造一個(gè)更加開放的,跟整個(gè)價(jià)值鏈合作共贏的這樣一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)模式才有可能真正對社會(huì)的發(fā)展帶來價(jià)值。電信運(yùn)營商不能算小賬,要算大賬,對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了什么貢獻(xiàn),大賬算好了,那就好了。
除了一些運(yùn)營商的基礎(chǔ)通信能力之外,中國移動(dòng)能力開放是分階段的。第一個(gè)階段是2000年推出的移動(dòng)夢網(wǎng),開放了通信能力與計(jì)費(fèi)能力。第二階段是2010年推出應(yīng)用商店,在移動(dòng)夢網(wǎng)的基礎(chǔ)上將APP門檻降低了,提供了一些標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)工具來幫助創(chuàng)業(yè)者提供開發(fā)能力。下一步繼續(xù)談開放的話,非常重要的就是大數(shù)據(jù)的能力開放。一方面向創(chuàng)業(yè)者開放運(yùn)營商的數(shù)據(jù),幫助創(chuàng)業(yè)者快速成長;另一方面是運(yùn)營商的數(shù)據(jù)和各家企業(yè)數(shù)據(jù)的整合,當(dāng)然整合之后的商業(yè)模式也需要思考。而且這方面推進(jìn)不僅僅靠運(yùn)營商,還需要得到政府、行業(yè)等方方面面的支持。
王天廣:據(jù)了解,上海電信支持互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)業(yè)做了很多工作,提出了一站式服務(wù),而上海聯(lián)通前段時(shí)間了《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書》,提出i-Plus的概念,能否詳細(xì)介紹一下?
雷宇:一站式服務(wù)包含兩塊內(nèi)容,一個(gè)是面向園區(qū)的科創(chuàng)綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案,另外一個(gè)是創(chuàng)客的千萬扶持計(jì)劃。
面向園區(qū)的科創(chuàng)綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)解決方案。除了常規(guī)的電信運(yùn)營商提供的高速帶寬之外,還包括現(xiàn)場保障服務(wù)、運(yùn)營管理服務(wù)。這些服務(wù)是科創(chuàng)園區(qū)中心都迫切需要的。比如說有線網(wǎng)絡(luò)解決萬兆到園區(qū),光纖到席位。無線網(wǎng)絡(luò)很重要的就是WiFi覆蓋,我們有標(biāo)準(zhǔn)覆蓋,標(biāo)準(zhǔn)的AP,低密度,也可以提供一些個(gè)性化的高密度覆蓋,比如說一個(gè)AP上可以存在100―200個(gè)用戶同時(shí)接入。千萬扶持計(jì)劃包含云服務(wù)、流量包、網(wǎng)絡(luò)安全、營銷資源等免費(fèi)扶持計(jì)劃。針對100個(gè)產(chǎn)學(xué)研的團(tuán)隊(duì),200個(gè)新興的科創(chuàng)企業(yè),總的價(jià)值大概在1500萬元左右。讓一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠比較輕松的起步,從0到1,降低創(chuàng)業(yè)初期的一些運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn)。
沈可:i-PLUS是互聯(lián)網(wǎng)+的縮寫,我們賦于了新的含義。i就是孵化的意思,直接提供社會(huì)上提供的初創(chuàng)的孵化業(yè)務(wù)。P是指平臺(tái),主要是指能力開放平臺(tái),將可以輸出的能力整合成API的形式供各種開發(fā)者進(jìn)行調(diào)用,這是體現(xiàn)賦能者的重要的承載平臺(tái)。L是連接,大家習(xí)慣講人和人之間的連接,現(xiàn)在拓展成人和人,人和物,物和物的連接,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我們要重新定義這些連接的概念,上海聯(lián)通在承載的物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài),主要是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。物體之間的連接,上海聯(lián)通在一些熱點(diǎn)區(qū)域嘗試ltem專用4.5G的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),U代表用戶和渠道,用戶群和渠道能力其實(shí)也可以開放出來供創(chuàng)業(yè)者使用,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者初期初步缺資金以外可能還缺乏怎么通達(dá)用戶,通過什么渠道進(jìn)行銷售的問題,可以幫助企業(yè)完成通達(dá)用戶的臨門一腳。最后的S是指云計(jì)算和大數(shù)據(jù),作為基礎(chǔ)要件提供給大家。整個(gè)行業(yè)里面大數(shù)據(jù)和云技術(shù)是很熱門的事情,確保用戶隱私的情況下如何做數(shù)據(jù)能力的輸出和云能力的輸出,這些事情整合起來就是IPLUS,一句話形容,這個(gè)體系就是以基礎(chǔ)電信的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)作為核心,能力開放作為手段,用戶和渠道作為支撐的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的體系。
如何實(shí)現(xiàn)雙贏?
王天廣:互聯(lián)網(wǎng)+的“+”實(shí)質(zhì)就是變革、開放、跨界、融合。這也就意味著創(chuàng)客和運(yùn)營商之間有一個(gè)合作的紐帶,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代運(yùn)營商和創(chuàng)客如何更好地合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏呢?
謝藝偉:越來越多的基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)故事在我們身邊發(fā)生,比如說一些校園創(chuàng)業(yè)英雄。他們快速發(fā)展得益于運(yùn)營商的基礎(chǔ)服務(wù)能力以及云管端的不斷發(fā)展。而從運(yùn)營商角度看,4G的帶寬出來之后,可能我們服務(wù)內(nèi)容還沒有跑起來,信息高速公路有了,但跑的車還不夠多,類別不夠豐富,在這方面創(chuàng)業(yè)者大有可為。運(yùn)營商與創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是可以相互促進(jìn),相互成長,給青年人更多的希望,青年人也給運(yùn)營平臺(tái)更多的技術(shù)支撐。
雷宇:運(yùn)營商和創(chuàng)客的關(guān)系是相互促進(jìn),共同發(fā)展。上海電信推出上述提到的兩個(gè)項(xiàng)目。首先是責(zé)任所在,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時(shí)代,上海也將科創(chuàng)中心的建設(shè)列為一號(hào)工程。網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)+很重要的驅(qū)動(dòng)力,而且是運(yùn)營商的看家本領(lǐng),在這方面應(yīng)該做出自己的貢獻(xiàn)。其次是園區(qū)和創(chuàng)客的急切需求。通信行業(yè)很多東西都是比較專業(yè)的,尤其包括一些新興的云計(jì)算,包括新興業(yè)務(wù)。有些創(chuàng)業(yè)者則可能并不熟悉,需要運(yùn)營商提供專業(yè)化的解決方案以及服務(wù)的保證。再次是運(yùn)營商自己轉(zhuǎn)型的需要,運(yùn)營商、電信企業(yè)需要轉(zhuǎn)型,要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的需求。最后,隨著掀起大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新熱潮,對通信網(wǎng)絡(luò)的需求會(huì)快速的增長。這些快速增長對互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)能力,網(wǎng)絡(luò)保障能力都提出了更高的需求,這是運(yùn)營商的成長空間,也包括隨著我們的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營,都推出了很多新的運(yùn)用的需求,這個(gè)也是我們轉(zhuǎn)型的方面。運(yùn)營商支撐創(chuàng)業(yè)者,既是責(zé)任所在,同時(shí)也大有可為。
王華:關(guān)鍵是服務(wù)兩大創(chuàng)業(yè)群體,一類是面向個(gè)人的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,另一類是面向企業(yè)提供集成服務(wù)。針對這兩類做差異化的服務(wù)和支撐,面向個(gè)人創(chuàng)業(yè)群體流程更簡化、成本更低、界面要更清晰友好。面向大中小企業(yè)的解決方案,這里面可能要提供更加專業(yè)的支持,可能要提供一些深度的合作,靈活的商業(yè)模式,這樣才有可能共同促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
王天廣:2012年中國電信在上海創(chuàng)立一個(gè)創(chuàng)新孵化基地,這3年來有沒有什么成功案例?做了哪些探索?
雷宇:創(chuàng)新孵化基地是中國電信的天翼科技創(chuàng)司,主要目標(biāo)是聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和涉及到一些物聯(lián)網(wǎng)方面的核心業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)。3年多的時(shí)間里,梳理孵化項(xiàng)目大概有1000多個(gè)。這個(gè)孵化基地可以依托中國電信的核心平臺(tái),聚焦一些比較好的電信孵化資源提供給創(chuàng)業(yè)者。
篇5
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與“檔案”的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,打破了傳統(tǒng)局限
由于社會(huì)環(huán)境因素的影響,在所難的是,傳統(tǒng)的運(yùn)行條件并沒有為檔案工作提供更加優(yōu)秀的發(fā)展素材,且發(fā)展速度及普及范圍不夠?qū)挿?。這樣也限制了當(dāng)時(shí)的檔案工作的進(jìn)程。而隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,高新技術(shù)的融合,現(xiàn)時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的“檔案”服務(wù),更加經(jīng)得起挑戰(zhàn)與磨礪。傳統(tǒng)檔案管理所面臨的挑戰(zhàn)可以說是巨大的,如果不能夠擺正立場,結(jié)合新的素材進(jìn)行發(fā)展,順應(yīng)潮流的話,很容易造成檔案管理活動(dòng)的堵塞。不利于現(xiàn)代化檔案管理工作的進(jìn)步。由此,實(shí)現(xiàn)檔案管理思想的現(xiàn)代化樣式,需要利用信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的加持,賦予其更加完善的技術(shù)支持,配備良性的且新型的工作理念及運(yùn)營方式。
其次,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案保管方式。舊式的檔案記錄通常以紙張為載體,依靠人手記錄,以及各種錄音文件等,儲(chǔ)存需要占用更多的空間,而且查閱起來相當(dāng)繁雜。同時(shí)由于紙張經(jīng)過歲月的磨蝕后,會(huì)出現(xiàn)老化的問題,造成檔案保管成本增大,管理難度不斷提升,影響了檔案管理的工作成效。這種陳舊的管理模式明顯不適用于現(xiàn)代社會(huì),所以,假設(shè)將檔案以數(shù)字化電子儲(chǔ)存的方式進(jìn)行記錄的話,可以大大的降低信息的儲(chǔ)存空間占用率,同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)更久遠(yuǎn)的存放。
此外,為了符合新時(shí)期檔案現(xiàn)代化管理的目的,實(shí)現(xiàn)檔案利用方式的轉(zhuǎn)型也十分必要。當(dāng)今檔案利用方式,開始由單一向多元化方向發(fā)展。閉鎖的管理方式已經(jīng)不再適合用于檔案市場的運(yùn)營。面向大眾,且與社會(huì)接軌的檔案服務(wù),顯然更迎合廣泛群眾的訴求。答案管理信息平臺(tái)的建立,可以經(jīng)由局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及政務(wù)網(wǎng)頁等提供支持,這樣也可以驅(qū)動(dòng)檔案資料的查閱更加便捷高效。借助計(jì)算機(jī)審查,可以在搜查檔案信息時(shí),更加快捷。利用電子檔案替代傳統(tǒng)的紙制檔案,避免紙張?jiān)诜磸?fù)的查閱工程中出現(xiàn)損壞,可以保護(hù)到檔案原件。同時(shí)還可以提高辦事效率,降低人工檢索的時(shí)間,緩和了工作壓力,并且使檔案的利用不再受孤本限制?,F(xiàn)如今,檔案利用方式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步促進(jìn)了有關(guān)部門的辦事速度,并且提升了檔案服務(wù)的整體質(zhì)量,是公眾及社會(huì)對檔案信息快速傳遞,及高度共享的最真實(shí)的訴求。
2 進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的推進(jìn)工作,將會(huì)遭遇到的困難
第一點(diǎn)是,由于對于檔案信息建設(shè)的認(rèn)知度不充分所造成的阻隔。目前,還有一部分人對于“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的認(rèn)知停留在紙質(zhì)存放層面上,對于互聯(lián)網(wǎng)形式下的檔案服務(wù),單?以為是人工檢索的一環(huán)。對于如何使用移動(dòng)檔案,怎樣借助互諒網(wǎng)進(jìn)行檔案服務(wù)一概不知,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”工作的建設(shè)需求。
第二點(diǎn)是,檔案工作者的服務(wù)意識(shí)及工作素養(yǎng)有待提高。信息時(shí)代的到來,也意味著檔案工作面臨著新的任務(wù),這個(gè)局面對于傳統(tǒng)的檔案工作人員而言,具有新的發(fā)展要求。檔案管理的欄目越來越多,愈來愈復(fù)雜,如果不運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行輔助,光靠人手、人腦的記憶,是無法追上發(fā)展的腳步的。欠缺相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營知識(shí)及技能,無法接受系統(tǒng)性的培訓(xùn),信息技術(shù)掌控能力不足,這些都將會(huì)影響到“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”服務(wù)理念的構(gòu)建。導(dǎo)致相關(guān)工作隊(duì)伍無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用,造成更大的工作壓力。
第三點(diǎn)是,檔案信息化基礎(chǔ)服務(wù)的建設(shè)力度不足。受到傳統(tǒng)觀念的制約,很多時(shí)候,部分檔案部門對于各種電子文件的收接和管理投入心力并不高。由于有價(jià)值的電子文件沒有被保存,而經(jīng)費(fèi)投入也相對不足,面對膨脹的信息化電子文件,將會(huì)越加堵塞檔案服務(wù)體系的發(fā)展。缺乏統(tǒng)一的電子檔案管理方式及其運(yùn)營框架,最終無法滿足新時(shí)期人們對于電子檔案使用的需要。
第四點(diǎn),檔案的線上保存安全系數(shù)不夠高。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代既為人們帶來了便利,同時(shí)也暴露了不少問題。由于互聯(lián)網(wǎng)文件材料容易被篡改,出現(xiàn)泄漏等,所以存放于網(wǎng)絡(luò)世界中的各種檔案信息,也存在重大的安全隱患。現(xiàn)在,利用各種網(wǎng)絡(luò)病毒,或者黑客的攻擊,都會(huì)對加密狀態(tài)下的檔案欄目造成或大或小的沖擊。由此,線上檔案的安全管理正面臨著重大的挑戰(zhàn)。
3 應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”模式下各種矛盾的化解措施
首先,需要通過互聯(lián)網(wǎng)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)力度的加強(qiáng)來化解問題。在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí),一方面要整合各種資訊,同時(shí)也要懂得分辨有價(jià)值和冗余的部分。保留優(yōu)秀的內(nèi)容,摒棄不必要的信息?;鶎訖n案部門需要極強(qiáng)互諒網(wǎng)思維,積極且主動(dòng)的將檔案工作融合到互聯(lián)網(wǎng)中。增強(qiáng)數(shù)字化硬件的開發(fā)及建設(shè)力度。進(jìn)行專業(yè)的職能培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體素養(yǎng)。改善工作環(huán)境,提供有價(jià)值的技術(shù)。通過移動(dòng)客戶端進(jìn)行推廣,增加網(wǎng)頁資訊傳播力度。拓展檔案征集渠道,做好多維的檔案載體資料歸檔。充實(shí)檔案數(shù)據(jù)庫,充分研發(fā)利用檔案資源,積極開發(fā)精品檔案,打造穩(wěn)定的、資源豐富、形式多樣的互聯(lián)網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)庫。為公眾提供良好的服務(wù)。
篇6
王斌:中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟成立于2005年1月28日,籌備工作從2004年就已經(jīng)開始了,成立的原因一方面是網(wǎng)絡(luò)糾紛比較多,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身需要一個(gè)平臺(tái)去與版權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,建立合作共贏的關(guān)系;另一方面國家版權(quán)局正在起草《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)辦法》,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有機(jī)會(huì)在立法過程中提出自己的意見,就需要做調(diào)研和立法準(zhǔn)備等相關(guān)工作,在《辦法》制定過程中需要給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做有關(guān)版權(quán)的培訓(xùn)工作,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和法律部門知道國家立法思路,建立企業(yè)的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案,減輕網(wǎng)絡(luò)版權(quán)糾紛的發(fā)生。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的法律部門和相關(guān)的業(yè)務(wù)合作部門都參與了網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟,成立初期圍繞音樂版權(quán)的正版化做了大量的推動(dòng)工作,當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在internet上的應(yīng)用都沒有獲得國際主要唱片公司的授權(quán),原因是唱片公司能看到無線音樂的收益預(yù)期,對internet上的應(yīng)用和在線聽歌不認(rèn)可,開出很高的授權(quán)價(jià)格,單獨(dú)靠一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)洽談合作困難非常大,通過網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟組織幾家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)(新浪、搜狐、TOM、中華網(wǎng)等)與國際主要的唱片公司就音樂作品授權(quán)進(jìn)行洽談,在這個(gè)過程網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟把音樂作品的使用和分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一,推動(dòng)唱片公司與這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司的合作。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展做了哪些工作?
王斌:我們成立的出發(fā)點(diǎn)是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律,不能讓版權(quán)的問題阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聯(lián)合企業(yè)和版權(quán)機(jī)構(gòu)共同探討并嘗試網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的長效機(jī)制建設(shè),2005年組織制定并了《中國互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)自律公約》,截止到目前已經(jīng)推動(dòng)200多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簽署公約,同時(shí)積極組織配合有關(guān)部門的執(zhí)法工作,營造和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展的良好環(huán)境,我們組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)辦法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》起草和聽證會(huì),《中華人民共和國專利法》、《互聯(lián)網(wǎng)出版服務(wù)管理辦法》修訂會(huì)以及對《文化部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)音樂發(fā)展和管理的若干意見》在執(zhí)行過程中的貫徹實(shí)施提出了建議,給司法領(lǐng)域出臺(tái)《關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《影視作品糾紛賠償標(biāo)準(zhǔn)》網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟也做了材料的提交工作。近期配合《中華人民共和國侵權(quán)法》(草案)的制定,組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任提交立法建議。
《網(wǎng)絡(luò)傳播》:除此之外,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟還有哪些職能?
王斌:網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟還積極開展對外交流活動(dòng)、組織理論研究,截止到目前成功組織培訓(xùn)交流、案件聽審共計(jì)80余次,累積培訓(xùn)4000多人次,樹立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與版權(quán)人之間的交流與合作,提升互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營整體能力的提高。
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合法權(quán)益,積極組織多次企業(yè)的版權(quán)集體采購行動(dòng),為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正版的授權(quán)秩序還組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)向政府相關(guān)部門舉報(bào)假授權(quán)機(jī)構(gòu),并配合案件調(diào)查提供相關(guān)線索,立案后成功打掉假網(wǎng)點(diǎn);針對音樂詞曲版權(quán)壟斷及大范圍維權(quán)行動(dòng)導(dǎo)致授權(quán)價(jià)格畸高的情況,聯(lián)合20家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向國家版權(quán)局舉報(bào),同時(shí)開展相關(guān)法律法規(guī)研究,經(jīng)過持續(xù)將近7個(gè)月的博弈,最終在2006年底成功使機(jī)構(gòu)降低授權(quán)價(jià)格,使網(wǎng)絡(luò)音樂作品發(fā)行秩序得到了健康的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟積極與國內(nèi)外的版權(quán)機(jī)構(gòu)和相關(guān)協(xié)會(huì)(中國音樂著作權(quán)管理協(xié)會(huì)、中國音像集體管理協(xié)會(huì)、中國電影版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)、美國電影協(xié)會(huì)、日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)、韓國著作權(quán)管理機(jī)構(gòu)等)開展網(wǎng)絡(luò)作品的審核、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)緊急預(yù)警,同時(shí)大力推動(dòng)合法的優(yōu)秀內(nèi)容提供商作品快速流通,得到了國際上的認(rèn)可和贊譽(yù),也得到主管部門、會(huì)員單位的認(rèn)可。
組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)成功舉報(bào)假公司。2006年2月對假授權(quán)問題及抵制辦法進(jìn)行了多次的溝通和交流,(版權(quán)行業(yè)內(nèi)由于個(gè)別單位的假授權(quán)行為,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的直接侵權(quán),這一現(xiàn)象非常普遍),網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟聯(lián)合多家公司準(zhǔn)備了相關(guān)案件材料及證明文件,就豁免或降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任召開的多次研討,針對版權(quán)公司北京金互動(dòng)科技有限公司的假授權(quán)行為在2006年給國家版權(quán)局的行政治理行動(dòng)進(jìn)行了舉報(bào),國家版權(quán)局也受理了假案件,2007年1―2月在案件調(diào)查過程中協(xié)助做了調(diào)研工作并配合提供相關(guān)線索。
2007年10月25日北京市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查部門依法對北京金互動(dòng)科技有限公司的經(jīng)營場所進(jìn)行了搜查,查獲大量書證、物證,凍結(jié)、扣押涉案財(cái)產(chǎn),并對楊某等多名涉嫌侵犯著作權(quán)罪的違法嫌疑人采取了刑事強(qiáng)制措施,至此,“北京金互動(dòng)科技有限公司侵犯著作權(quán)案”取得重大突破。此案是全國第一例著作權(quán)虛假授權(quán)的刑事案件。涉案公司偽造并向他人銷售電影作品著作權(quán)許可,涉案金額達(dá)2000余萬元人民幣、涉嫌侵犯包括中國(含香港、臺(tái)灣地區(qū))、美國、日本、韓國等十幾個(gè)國家的數(shù)百家電影著作權(quán)人的數(shù)千種電影作品的著作權(quán)。
成功抵制公司壟斷版權(quán),實(shí)施高價(jià)采購的策略。2006年3月,針對音樂版權(quán)獲得國際唱片公司詞曲版權(quán)授權(quán)后,公司把原來給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的授權(quán)價(jià)格由30萬的保底費(fèi)上漲到300萬/年,由于授權(quán)價(jià)格畸高導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能正常運(yùn)營音樂版權(quán),公司對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)音樂服務(wù)商(中華網(wǎng)、A8、華友世紀(jì)、九天)等多家單位維權(quán),網(wǎng)絡(luò)版權(quán)聯(lián)盟向國家版權(quán)局進(jìn)行舉報(bào),在其支持下聯(lián)合多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與版權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了持續(xù)將近7個(gè)月的博弈,最終在2006年底成功使機(jī)構(gòu)降低授權(quán)價(jià)格,音樂詞曲版權(quán)糾紛走上正常軌道。
篇7
談到互聯(lián)網(wǎng)思維,我認(rèn)為實(shí)際上就是要解決“三個(gè)點(diǎn)”和“三大能力”的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的三個(gè)點(diǎn),其實(shí)就是痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)和引爆點(diǎn)?!叭齻€(gè)點(diǎn)”對應(yīng)著“三大能力”。痛點(diǎn)對應(yīng)的是用戶思維能力,你有沒有讀懂用戶;尖叫點(diǎn)對應(yīng)的是產(chǎn)品思維能力,你能不能做出令人尖叫的產(chǎn)品,像微信就是這樣的產(chǎn)品;引爆點(diǎn)對應(yīng)的是市場思維能力,也就是你的產(chǎn)品和服務(wù)能不能引爆,讓粉絲誓死追隨。
那么,該如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維開創(chuàng)人才培養(yǎng)新模式?如何將這三種思維模式應(yīng)用到人力資源和培訓(xùn)中?過去,培訓(xùn)的三大能力是講課的能力、開發(fā)課程的能力和班級(jí)運(yùn)營的能力。如今有新三樣,首先就是社群運(yùn)營能力,你會(huì)不會(huì)讓粉絲玩起來;其次是多媒體制作能力,讓你想培訓(xùn)的內(nèi)容成為可聽、可視化的聲光電合一的產(chǎn)品;第三點(diǎn)叫做爆點(diǎn)營銷,你會(huì)不會(huì)引爆一個(gè)問題,比如“爆款”就能招人氣,讓客流量上來,之后讓人不自覺地去傳播。
現(xiàn)在有一句話叫“飯前不拍照,臣妾做不到”。不是只有來吃飯的才叫用戶,真正的用戶是還沒吃呢,就先把照片傳出去了。圈里一百個(gè)人覺得這個(gè)店挺好,下回也要去,一個(gè)帶一百,這種用戶才是真正的用戶。
如何創(chuàng)造出這種引爆點(diǎn),讓大家能夠幫著你傳播,并且他還不覺得是在替你干活,這背后就是功夫。
我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種工具,能讓我們用新的思維方式來反思和工作。傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)效果是“高大上,聽不懂”,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求“接地氣、講干貨、說人話”?;ヂ?lián)網(wǎng)思維催生了種種堪稱簡單粗暴的方式,卻往往能直擊用戶內(nèi)心深處。
京東商城擁有6萬員工,其中8成是基層藍(lán)領(lǐng)員工。過去,我們用60%或更多的時(shí)間為管理者服務(wù),開發(fā)他們喜歡的課程,僅培訓(xùn)800名經(jīng)理層就用了4個(gè)月的時(shí)間,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,有時(shí)大家還沒空參加;如今,我們對管理者的服務(wù)可能只需要20%的精力,而把更多的時(shí)間、精力、力量放到了培訓(xùn)員工上。
我們在內(nèi)部調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),在京東專業(yè)級(jí)人才中,有50%的人職業(yè)夢想是成為管理者。問到為什么要成為管理者,回答通常是:“成為管理者,才有更多的話語權(quán)?!痹賳枺耗銈冊敢庾鰧徟鷨??愿意開各種會(huì)議嗎?“不愿意,我就想讓別人聽我的。”這就太簡單了,這就是痛點(diǎn)。于是,我們的培訓(xùn)可以圍繞他們做一些尖叫的產(chǎn)品,其實(shí)就兩點(diǎn):給他們更大的舞臺(tái)和更多展現(xiàn)的機(jī)會(huì);讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都認(rèn)識(shí)他,讓他說話有人聽。圍繞這塊,我們做了兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)叫京東TALK,一個(gè)叫京東TV。
篇8
有人認(rèn)為,如果說2013年是“在線教育元年”,那么2014則是創(chuàng)世紀(jì)的一年。
在過去的一年里,滬江網(wǎng)、決勝網(wǎng)、傳課網(wǎng)、多貝網(wǎng)等在線教育創(chuàng)業(yè)者,站在2013年在線教育的風(fēng)口上,無論是在知名度還是影響力上都成了大贏家。
同時(shí),阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也紛紛于2013年布局了在線教育,它們的出現(xiàn)給行業(yè)帶來了巨大的想象空間。如果說BAT的介入多少帶有一些戰(zhàn)略意義或是概念炒作,那么隨之而來的網(wǎng)易、新浪、360、金山等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就不能僅僅用“巧合”等字眼來形容了。
有數(shù)據(jù)顯示,2004年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模約為143億元,到2012年已達(dá)723億元,預(yù)計(jì)2015年有望達(dá)到1745億元。新東方董事長俞敏洪曾斷言,隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展,在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革,“線上占40%,線下占60%。這就是未來3到5年的事”。
互聯(lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)還是教育
傳統(tǒng)的教育模式是否必然被取代?科技或者教育公司都在努力尋找著突破口:大數(shù)據(jù)、平臺(tái)化、SNS社區(qū)、服務(wù)提供商,甚至游戲類產(chǎn)品,在線教育產(chǎn)品無處不在。
越來越多的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)加入到在線教育的陣營中。
不久前,新東方聯(lián)合百度托福年度報(bào)告,俞敏洪提前到場讓媒體猜測,未來新東方對科技產(chǎn)品和教育結(jié)合將非常重視。
“前身學(xué)而思的好未來在2013年末也不停地做教育科技化的嘗試,于近日升級(jí)了基于PAD的學(xué)習(xí)平臺(tái)ICS,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與的互動(dòng)性,不過這看起來更像是一個(gè)頗具規(guī)模的教學(xué)課件?!?/p>
也有人指出,“這個(gè)課件秉承了學(xué)而思一貫的規(guī)則的解題思路,任何人稍加培訓(xùn)就也已上崗使用課件教學(xué),將會(huì)節(jié)省大量師資投入。”
尼爾森研究與業(yè)務(wù)總監(jiān)高偉表示,中國在線教育的市場已經(jīng)覆蓋了2億人之多。在線教育創(chuàng)業(yè)熱越來越流行。但是,教育終歸是百年大計(jì),創(chuàng)業(yè)者在探索在線教育時(shí)也面臨著不少挑戰(zhàn)。對此,滬江網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO伏彩瑞談到,教育創(chuàng)業(yè)者要有崇高的理想,才能在最壞的情況下一直堅(jiān)持下來。
同時(shí),創(chuàng)業(yè)者還必須具有開放的心態(tài),正確使用資本的力量,如果把自己的窗戶關(guān)緊了,外面的人進(jìn)不來,你也出不去。此外,互聯(lián)網(wǎng)教育,產(chǎn)品和體驗(yàn)很重要,在線教育的細(xì)分行業(yè)非常多,不要急于競爭,努力尋找差異化。
“只要每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)業(yè)者一直保持著開放、分享、共贏的理念,那么這個(gè)行業(yè)也必將成為未來一個(gè)非常核心的、蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。”伏彩瑞提起自己創(chuàng)業(yè)12年的心得時(shí)也談到,互聯(lián)網(wǎng)教育肯定會(huì)有一個(gè)過程,不要急于馬上看到結(jié)果,要把跨界的不同的方式進(jìn)行組合,帶著一點(diǎn)點(diǎn)激情和一點(diǎn)點(diǎn)奮斗意識(shí),進(jìn)行不斷嘗試。
在線教育是什么?用伏彩瑞的話來說,互聯(lián)網(wǎng)的成分是51%,而教育的成分是49%。所以互聯(lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)還是教育,在線只是手段,玩教育,“手段”雖要高明,本質(zhì)還是要抓住。
作為如今國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái),滬江網(wǎng)可謂是中國在線教育的先行者之一。公司集外語互聯(lián)網(wǎng)門戶媒體、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)、B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)SNS學(xué)習(xí)社區(qū)于一身,提供的內(nèi)容涵蓋英日法韓等10多種外語、滬語、粵語、對外漢語等中文方言,及中小學(xué)教育等各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,承“便捷、專業(yè)、互動(dòng)、貼心、全民”的宗旨服務(wù)每一名用戶。
教育機(jī)構(gòu)涉足淘寶模式
近期,新一代在線教育平臺(tái)“淘寶同學(xué)”宣布正式上線。經(jīng)過大半年的密測,淘寶同學(xué)的運(yùn)營模式日漸清晰,將致力于打造國內(nèi)最大的精品在線互動(dòng)課堂。
有媒體報(bào)道,尚德機(jī)構(gòu)旗下對啊網(wǎng)、嗨學(xué)網(wǎng)、正保集團(tuán)、環(huán)球網(wǎng)校、優(yōu)米網(wǎng)、學(xué)大教育、京翰教育等150家國內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及在線教育互動(dòng)平臺(tái)滬江網(wǎng)均已入駐淘寶同學(xué)。此外,新東方在線和英孚教育等垂直領(lǐng)域在線教育機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行在線課程的嵌入對接,這意味著淘寶模式已經(jīng)滲透到教育行業(yè)中。
2013年淘寶教育銷售額達(dá)3.3億元,其中三分之一來自教材教輔,另外兩億元是課程銷售收入,消費(fèi)者可在淘寶購買學(xué)習(xí)卡券之后,再到線下培訓(xùn)班上課。
不過,淘寶在此次教育項(xiàng)目上顛覆了原來的做法。
淘寶同學(xué)負(fù)責(zé)人裴濱峰介紹,淘寶同學(xué)將專注于在線教育,主要通過直播互動(dòng)和錄播視頻兩種方式進(jìn)行在線授課,“淘寶同學(xué)在測試初期曾采用原有的O2O模式及Online在線教育直播模式?!迸釣I峰透露,“但我們很快發(fā)現(xiàn),雙重運(yùn)營模式帶來的客戶體驗(yàn)并不好,導(dǎo)致用戶的認(rèn)知模糊。經(jīng)過幾個(gè)月的考量和試水之后,線下課程銷售于去年10月被暫時(shí)剔除出淘寶同學(xué),而是更加專注深化在線授課模式。”
淘寶同學(xué)開設(shè)的課程涵蓋教育培訓(xùn)的全領(lǐng)域,包括考試、職業(yè)技能等基礎(chǔ)教育培訓(xùn),并涉及烘焙、美妝教學(xué)等興趣類和生活類知識(shí)培訓(xùn)。
其中,最大的亮點(diǎn)是直播課程?!霸谔詫毻瑢W(xué)某店鋪,就有直播課程在售,在每周一、三晚上19:30,開設(shè)英語零基礎(chǔ)國際音標(biāo)課,只需花費(fèi)5元,即可以兩個(gè)月中聽16次課。在直播課堂上,借助新的阿里旺旺同學(xué)直播版的多人視頻功能,師生可進(jìn)行音視頻互動(dòng)。”這也凸顯了一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)教育的最大好處,是成本的大幅下降。同時(shí)也調(diào)動(dòng)了很多通過課堂授課的教師們的積極性。
不過,在線教育市場火爆的同時(shí),也面臨眾多現(xiàn)實(shí)困難,其中,教學(xué)質(zhì)量問題是全球在線教育遇到的重大挑戰(zhàn),該如何鼓勵(lì)用戶利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)并取得良好的效果?
裴濱峰對媒體表示,“在線教育目前整體上處于一種無序發(fā)展?fàn)顟B(tài),淘寶同學(xué)要做的是整合在線教育市場,把優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)商、機(jī)構(gòu)、課程等資源都攏進(jìn)來,淘寶本身不生產(chǎn)內(nèi)容,而是專注于做好平臺(tái)服務(wù),轉(zhuǎn)化更多的淘寶內(nèi)部流量?!彼嘎?,目前各大機(jī)構(gòu)在淘寶同學(xué)的課程仍以在線視頻課程為主,但從長遠(yuǎn)來看,直播互動(dòng)課程將成為重點(diǎn)推動(dòng)方向,“實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動(dòng)、分享、交流,才能推動(dòng)在線教育真正走向春天?!?/p>
教育機(jī)構(gòu)初涉淘寶模式,業(yè)內(nèi)人士分析,搭建在線教育平臺(tái)的淘寶同學(xué)將為教育機(jī)構(gòu)帶來新的增長機(jī)會(huì),“在線教育行業(yè)的推廣成本、流量成本非常高,一定程度上制約了在線教育的發(fā)展。淘寶有近1億注冊用戶,每天1億流量對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說有足夠的吸引力?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶食在線教育市場
事實(shí)上,在教育培訓(xùn)領(lǐng)域,并非阿里巴巴一枝獨(dú)秀。在互聯(lián)網(wǎng)金融后,百度、阿里、騰訊三互聯(lián)網(wǎng)巨頭又加入到互聯(lián)網(wǎng)教育的搏擊之中。
在淘寶同學(xué)推進(jìn)的同期,騰訊發(fā)起一份關(guān)于在線授課的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,目的是“打造更好的實(shí)時(shí)在線教育產(chǎn)品”。騰訊投資總監(jiān)余海洋表示,直播是騰訊非??春玫幕ヂ?lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合點(diǎn)。
百度也注資幾乎與“淘寶同學(xué)”模式相同的傳課網(wǎng),今年9月,百度文庫曾在課程首頁顯著位置開設(shè)了直播課程專區(qū),內(nèi)容全部直接鏈向傳課網(wǎng)。
百度選擇了投資耕耘在線教育多年的傳課網(wǎng)。從2013年7月份開始,百度已經(jīng)悄悄關(guān)閉了文庫上傳課程的入口,取而代之的是傳課網(wǎng)的獨(dú)家直播課程。
有人指出,就在業(yè)界還在以懷疑的口氣討論在線教育的商業(yè)模式時(shí),終于有企業(yè)把眼光從電腦屏幕上挪開,盯上了電視這塊更大的屏幕。以電視為核心的智能客廳是個(gè)大市場。國內(nèi)電視受眾10億人以上,超過網(wǎng)民一倍,觀看時(shí)間長,用戶黏著度高。另一方面,電視用戶的購物、游戲、視頻、學(xué)習(xí)等需求還都處在非常原始的階段,潛在市場非常巨大。
在百度投資的陣營里,一個(gè)亮眼的名字映入眼簾,傳課網(wǎng)開始發(fā)出自己的聲音。2013年底,傳課網(wǎng)推出了自己的TV版客戶端,通過小米電視、樂視TV應(yīng)用商店以及眾多的第三方電視應(yīng)用商店,迅速覆蓋了包括小米電視、樂視TV及飛利浦、海爾等傳統(tǒng)電視廠商在內(nèi)的大部分電視品牌。
傳課網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,“傳統(tǒng)教學(xué)方式中,如果一名最優(yōu)秀的老師授課生動(dòng)、有趣,那也頂多堪比一名話劇演員。但依托網(wǎng)絡(luò)、視頻特效以及電視的大屏幕,完全有可能將課程內(nèi)容錄制成電影大片那樣精美絕倫的效果。如果視頻課程不夠驚艷,加之在線學(xué)習(xí)的門檻較低,產(chǎn)生的反面效果就是學(xué)員的逃離成本很低?!?/p>
據(jù)悉,傳課網(wǎng)目前收錄了近十萬課時(shí)各類課程,各平臺(tái)客戶端同步更新,并且完全免費(fèi)。傳課網(wǎng)成立于2011年,一直堅(jiān)持平臺(tái)化的運(yùn)營思路,教育機(jī)構(gòu)或者個(gè)人可以通過傳課網(wǎng)迅速的創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)校,并且進(jìn)行直播互動(dòng)教學(xué)。
“直播互動(dòng)教學(xué)是被教育界認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育的2.0,作為一種領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,直播互動(dòng)也因?yàn)槠鋵?shí)施的技術(shù)門檻讓傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)望而卻步。而傳課網(wǎng)自主開發(fā)的在線直播軟件KK已經(jīng)完美解決在線語音視頻中常見的回聲問題,極大的提升了用戶體驗(yàn)?!?/p>
騰訊Q群教育模式在走一條不同于其他的發(fā)展路徑。
騰訊在客戶端上增強(qiáng)了它的語音基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色。“而單純從在線教育的角度來看,騰訊則發(fā)揮著教育基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色,隨著騰訊在QQ上和網(wǎng)頁端教育產(chǎn)品的加強(qiáng),這種角色將越來越突出?!?/p>
“通過產(chǎn)品功能對比,騰訊在線教育的重心在授課和互動(dòng)討論環(huán)節(jié),而其它的教育服務(wù),則極有可能開發(fā)給第三方?!痹诰€教育領(lǐng)域中的授課和互動(dòng)環(huán)節(jié),是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心競爭區(qū)域。
有人指出,2013年最新數(shù)據(jù)顯示只有4%的人真正完成了MOOC課程的學(xué)習(xí)。真正觀看完視頻課程的用戶非常少,能堅(jiān)持通過視頻課程學(xué)完的更是少之又少。
騰訊在線教育模式中,老師既可邊播放教學(xué)視頻邊和學(xué)生互動(dòng)交流,也可直播教學(xué)。有人認(rèn)為,這種教學(xué)手段將引發(fā)在課程領(lǐng)域的巨大變化,有可能出現(xiàn)更加細(xì)化更有針對性的品牌課程,出現(xiàn)更多長尾的教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)。
有專家指出,互聯(lián)網(wǎng)教育的核心競爭力是后臺(tái),三家拼的是師資、支付平臺(tái)、安全性等等,是否采用同一模式并不重要。
2014年的中國在線教育市場無疑將迎來更多的爭奪戰(zhàn)。越來越多的有志者加入到這一戰(zhàn)爭中,用俞敏洪的話說,“寧可在改革的路上死掉,也不愿死在原來成功的基因里?!?/p>
篇9
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;企業(yè);員工培訓(xùn)
前言
對于企業(yè)而言,其發(fā)展的支撐主要是由員工的發(fā)展和進(jìn)步實(shí)現(xiàn)的。為了實(shí)現(xiàn)該目的,企業(yè)需要應(yīng)用有效的培訓(xùn)模式對員工進(jìn)行合理培訓(xùn)。與以往相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得員工發(fā)生了許多變化,因此傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式很難獲得良好的效果,為了改善這種現(xiàn)象,企業(yè)應(yīng)該在充分考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對員工培訓(xùn)模式進(jìn)行合理調(diào)整。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)
從整體角度來講,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)主要包含以下幾種。
(一)影響范圍廣
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,移動(dòng)設(shè)備的普及已經(jīng)達(dá)到一種難以想象的程度,相比之下,其引發(fā)的影響范圍相對較為廣泛。
(二)影響深度高
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,人們的日常生活和工作與移動(dòng)設(shè)備之間形成了一種緊密的綁定關(guān)系。其高應(yīng)用頻率使得其產(chǎn)生了極高的影響深度。
(三)信息交互時(shí)間長
從目前情況來看,除了某些特殊的工作或生活方面不使用移動(dòng)設(shè)備之外,人們的大多數(shù)時(shí)間都在進(jìn)行信息交互。這種特點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特點(diǎn)之一。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對員工以及企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作的影響
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對員工的影響
這里主要以移動(dòng)設(shè)備為參考對象,對員工在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的變化進(jìn)行研究。員工在這種環(huán)境中產(chǎn)生的移動(dòng)設(shè)備變化主要包含以下幾種:
1.移動(dòng)設(shè)備使用頻率變化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得移動(dòng)設(shè)備在人們的生活中得到了良好的普及。就企業(yè)員工而言,在24h時(shí)間段中通過刷新獲取信息的員工比例超過63%;在三餐時(shí)間段中使用移動(dòng)設(shè)備的員工比例大于72%;在休息時(shí)間段中使用移動(dòng)設(shè)備的員工比例超過51%。為了保證培訓(xùn)工作的效率,企業(yè)應(yīng)該對員工在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的這種特點(diǎn)進(jìn)行充分利用。
2.等待變化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為人們帶來了更加便捷、高速的移動(dòng)設(shè)備使用體驗(yàn)。研究表明,員工對手機(jī)網(wǎng)頁出現(xiàn)時(shí)間的忍耐限度為11.7s。隨著員工應(yīng)用智能手機(jī)頻率的不斷增加,這種不愿意等待的情緒逐漸開始逐漸向員工的實(shí)際工作中遷移。
3.移動(dòng)設(shè)備切換變化
就該方面而言,切換變化主要包含以下兩種表現(xiàn)形式:第一,頻繁切換形式。這種變化是指,員工在步行、等地鐵、看電影等活動(dòng)中使用手機(jī)的次數(shù)相對較高。第二,不同移動(dòng)設(shè)備之間的平滑切換形式。從企業(yè)目前情況來看,員工所擁有移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量至少為1,在這種背景中,員工已經(jīng)習(xí)慣于通過不同移動(dòng)設(shè)備的平滑切換保證自身的信息獲取過程不會(huì)發(fā)生中斷。研究表明,企業(yè)中使用自身移動(dòng)設(shè)備完成工作任務(wù)的員工占所有員工的比例約為30.79%。
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來對企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求方面
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得員工的信息獲取量、獲取速度發(fā)生了顯著變化。這種變化對員工產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)為其個(gè)性化培訓(xùn)需求的明顯化變化。在這種情況下,如果企業(yè)仍然應(yīng)用統(tǒng)一化培訓(xùn)模式對員工進(jìn)行培訓(xùn),則很難取得有效的培訓(xùn)效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引發(fā)的這種影響對企業(yè)所選擇的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。
2.企業(yè)與培訓(xùn)資源的應(yīng)用方面
在以往環(huán)境中,企業(yè)與培訓(xùn)資源之間的選擇關(guān)系具有單一性、簡單化特點(diǎn)。企業(yè)通常是通過線下溝通的方式從相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獲取培訓(xùn)資源。對于企業(yè)而言,這種培訓(xùn)資源獲取方式存在一定的片面性,企業(yè)常常因?yàn)闊o法獲取所有培訓(xùn)資源,進(jìn)而選擇與自身培訓(xùn)需求契合度較低的培訓(xùn)資源,使得培訓(xùn)質(zhì)量受到影響。除此之外,在企業(yè)的傳統(tǒng)模式中,雖然也有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有推廣自身優(yōu)秀培訓(xùn)資源的需求,但由于二者之間溝通渠道的缺乏,這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難將自身的資源推廣至有相應(yīng)需求的企業(yè)中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使二者之間的這種問題變得更加明顯。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)員工培訓(xùn)
這里主要從以下幾方面入手,對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行分析和研究。
(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)員工培訓(xùn)的優(yōu)化對策
企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓(xùn)要求之間存在較大差距,因此需要在充分考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化。有效的優(yōu)化對策主要包含以下幾種:
1.提升培訓(xùn)形式的多樣性
對于員工而言,單一培訓(xùn)形式的應(yīng)用很容易引發(fā)他們的厭煩情緒,進(jìn)而影響最終培訓(xùn)效果。因此,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,企業(yè)應(yīng)該在充分考慮員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,為員工提供多種不同形式的培訓(xùn)。為了更好地多種培訓(xùn)形式進(jìn)行管理,企業(yè)可以將員工類別作為參考依據(jù),根據(jù)員工的不同應(yīng)用相應(yīng)的培訓(xùn)形式。就企業(yè)的新員工而言,企業(yè)可以為其提供野外拓展訓(xùn)練、模擬情境培訓(xùn)、角色扮演等有針對性的培訓(xùn)形式。就基層員工而言,企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)形式集中在短期培訓(xùn)班培訓(xùn)形式、學(xué)徒制度培訓(xùn)形式等方面。上述培訓(xùn)形式更加符合基層員工這種對企業(yè)具有一定了解的員工的實(shí)際培訓(xùn)特點(diǎn)。就企業(yè)的管理者而言,應(yīng)該為其提供自助培訓(xùn)形式、自助學(xué)習(xí)形式等。這種有針對性多樣化培訓(xùn)形式的提供可以促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)效率的提升。
2.調(diào)整傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,影響員工培訓(xùn)質(zhì)量的因素主要是企業(yè)的培訓(xùn)觀念較為傳統(tǒng),與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對員工和培訓(xùn)工作引發(fā)的變化不符。從整體角度來看,應(yīng)該將企業(yè)的員工培訓(xùn)觀念調(diào)整為以下幾種:第一,全員性培訓(xùn)觀念。這種觀念是指,應(yīng)該將企業(yè)中的所有員工作為培訓(xùn)對象,通過培訓(xùn)內(nèi)容的提供促進(jìn)整體員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和能力的提升。第二,戰(zhàn)略性培訓(xùn)觀念。這種培訓(xùn)觀念是指,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),基于移動(dòng)設(shè)備利用相應(yīng)專業(yè)化培訓(xùn)軟件,將員工培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部分。通過員工培訓(xùn)質(zhì)量的提升實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展目的。第三,針對性培訓(xùn)觀念。這種培訓(xùn)觀念是指,企業(yè)應(yīng)該充分考慮員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展特點(diǎn),為員工提供針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容。通過員工實(shí)際工作水平和能力的提升促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的提升。
3.將激勵(lì)制度應(yīng)用在員工培訓(xùn)工作中
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得員工獲取信息渠道、獲取速度以及信息容量等發(fā)生了顯著提升。這種變化使得員工對培訓(xùn)工作的看法、參與積極性等方面也發(fā)生了一些變化。在培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、培訓(xùn)方法單一等因素的影響之下,員工很容易對企業(yè)開展的培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)生厭煩情緒。對此,企業(yè)可以對激勵(lì)制度在員工培訓(xùn)工作中應(yīng)用這種優(yōu)化對策加以重視。在應(yīng)用這種優(yōu)化對策之前,企業(yè)首先需要對自身所開展的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行合理調(diào)整,從根本上解決不合理培訓(xùn)問題。當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)生變化之后,企業(yè)可以將激勵(lì)制度應(yīng)用在其中,對培訓(xùn)態(tài)度積極、培訓(xùn)考核效果良好的員工給予適宜的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在這種情況下,員工參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性會(huì)得到良好發(fā)展,企業(yè)所制定培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)難度也會(huì)得到有效控制。
4.提高培訓(xùn)隊(duì)伍水平
為保證員工培訓(xùn)質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍培訓(xùn)水平的提升。就這種優(yōu)化對策而言,企業(yè)應(yīng)該為內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使其通過先進(jìn)培訓(xùn)理念、成功培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),完成自身培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)方法等因素的合理優(yōu)化。當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)水平發(fā)生提升之后,員工對培訓(xùn)活動(dòng)的興趣和滿意度也會(huì)發(fā)生相應(yīng)提升,這種變化有助于員工培訓(xùn)質(zhì)量的提升。
5.充分了解員工的心理需求和興趣匯集點(diǎn)
就心理需求方面而言,如果企業(yè)針對員工開展的培訓(xùn)工作與員工的實(shí)際心理需求存在悖逆現(xiàn)象,則很難獲得較好的培訓(xùn)效果,對此企業(yè)應(yīng)該將員工的實(shí)際心理需求納入培訓(xùn)計(jì)劃編制過程中。從整體角度來看,員工的常見心理需求主要包含以下幾種:第一,社交渴望需求。與其他活動(dòng)不同,學(xué)習(xí)活動(dòng)的孤獨(dú)性特點(diǎn)更加明顯。研究表明,學(xué)習(xí)者對以被動(dòng)式學(xué)習(xí)為主要表現(xiàn)形式的學(xué)習(xí)過程中知識(shí)的留存率約為28.3%;而在以包含交流環(huán)節(jié)的實(shí)踐或討論等學(xué)習(xí)過程中知識(shí)的留存率最高值超出91%。因此,當(dāng)員工的社交渴望心理需求得到有效滿足之后,企業(yè)可以得到高質(zhì)量的培訓(xùn)效果。第二,價(jià)值認(rèn)定需求。從企業(yè)以往的培訓(xùn)工作中可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)員工認(rèn)為企業(yè)提供的培訓(xùn)內(nèi)容具有一定價(jià)值時(shí),員工更容易接受培訓(xùn)的主動(dòng)性較高,且培訓(xùn)質(zhì)量也相對較高。第三,偷懶心理。與學(xué)生時(shí)代相比,處于成年時(shí)期的員工相對不愿意參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快捷性特點(diǎn)使得員工表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的通過便捷方式獲取信息、習(xí)得知識(shí)的需求。就興趣匯集點(diǎn)方面而言,當(dāng)員工對企業(yè)提供的培訓(xùn)內(nèi)容有興趣時(shí),其培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)難度會(huì)發(fā)生相應(yīng)的降低。
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)員工培訓(xùn)的設(shè)計(jì)
為了保證員工的培訓(xùn)質(zhì)量,可以將企業(yè)員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)成以下幾種表現(xiàn)形式:
1.利用微信平臺(tái)向員工提供微課
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,微信逐漸成為一款使用頻率較高的軟件。對此,為了迎合員工的培訓(xùn)需求,企業(yè)可以利用微信平臺(tái)向員工提供微課。對此,企業(yè)可以建立一個(gè)以培訓(xùn)為目的的微信公眾號(hào),在該公眾號(hào)中為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)功能、培訓(xùn)計(jì)劃查詢功能、培訓(xùn)進(jìn)度查詢功能等多種不同功能。為了滿足員工的多樣化培訓(xùn)課程需求,企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定為音頻、視頻、圖片以及文字這四種形式,以便于員工在不同環(huán)境中選擇感興趣、可用的形式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2.結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)開發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)軟件
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,應(yīng)用講座式、課堂式培訓(xùn)模式過程中產(chǎn)生的問題越來越多。對此,應(yīng)該在充分考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對員工影響的基礎(chǔ)上,為員工開發(fā)有效的學(xué)習(xí)軟件。該學(xué)習(xí)軟件主要由以下幾部分組成:第一,學(xué)習(xí)管理模塊。在該模塊中,員工可以獲得企業(yè)所提供學(xué)習(xí)課程的信息,根據(jù)上述數(shù)據(jù)選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。除此之外,該模塊還為企業(yè)管理者提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,管理者可以從該模塊中獲得員的的學(xué)習(xí)積分、歷史學(xué)習(xí)記錄等信息。企業(yè)管理者可以通過對這些信息的分析對提供學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、軟件應(yīng)用形式等方面進(jìn)行合理調(diào)整。第二,碎片化學(xué)習(xí)模式。對于員工而言,其大部分時(shí)間需要用來完成工作任務(wù),其用于培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的時(shí)間相對較少。因此可以利用這種學(xué)習(xí)軟件為員工提供碎片化學(xué)習(xí)模塊。在該模塊中,企業(yè)將相應(yīng)的培訓(xùn)知識(shí)分成多個(gè)較小的片段,員工只需要花費(fèi)短短幾分鐘的時(shí)間即可完成相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。第三,群組交流模塊。從員工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的心理需求來看,為員工提供群組交流模塊具有一定的必要性。在該模塊中,員工可以與其他員工針對學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、要點(diǎn)以及問題等進(jìn)行有效溝通。第四,游戲模塊。從員工的興趣聚集點(diǎn)角度考慮,應(yīng)該在移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件中設(shè)計(jì)一個(gè)游戲模塊。該模塊的內(nèi)容主要是為員工提供以所學(xué)知識(shí)考察為目的的生活化情境游戲。由于員工進(jìn)行游戲的興趣較為充分,因此企業(yè)鞏固員工所學(xué)知識(shí)目的可以有效實(shí)現(xiàn)。
(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)員工培訓(xùn)的應(yīng)用效果
這里以我國某企業(yè)為例,從以下幾方面入手,對移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件和微課的應(yīng)用效果進(jìn)行分析:
1.學(xué)習(xí)時(shí)間方面
就移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件而言,該企業(yè)的應(yīng)用效果為:員工將工作中空閑時(shí)間的57%用于該軟件的碎片化學(xué)習(xí)模塊和游戲模塊中。就微課方面而言,員工的參與人數(shù)發(fā)生了13.7%的提升。
2.學(xué)習(xí)興趣方面
與該企業(yè)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作相比,應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件和微課之后,該企業(yè)員工的學(xué)習(xí)興趣分別發(fā)生了37.6%和26.1%的提升。
3.學(xué)習(xí)質(zhì)量方面
就該方面而言,通過該企業(yè)對員工開展的培訓(xùn)質(zhì)量測試可以發(fā)現(xiàn):應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件和微課之后,企業(yè)所提供培訓(xùn)知識(shí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量分別發(fā)生了41.3%和29.5%的提高。上述數(shù)據(jù)表明,應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件和微課對員工進(jìn)行培訓(xùn)更加符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,且培訓(xùn)效果得到了有效改善。
四、結(jié)論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來從不同程度上對員工和企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作產(chǎn)生了一些影響。對此,企業(yè)應(yīng)該在充分考慮員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,應(yīng)用專業(yè)化的移動(dòng)設(shè)備培訓(xùn)軟件和微課等對員工進(jìn)行培訓(xùn)。相比之下,這種培訓(xùn)方式更加符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),員工的培訓(xùn)質(zhì)量會(huì)發(fā)生相應(yīng)提升。
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篇10
今年以來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資熱度不斷下降,對于非常依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的不少開發(fā)者而言,日子正越來越難過。
2011年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“黃金年”,風(fēng)投資本大量涌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),投中集團(tuán)在2月23日曾了一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),其中顯示,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2011年全年共有59家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,已披露融資規(guī)模達(dá)4.7億美元。
但是進(jìn)入2012年,風(fēng)投對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度趨于冷淡。有業(yè)內(nèi)人士表示,不少開發(fā)者在尋求新輪融資和資本方溝通時(shí),風(fēng)投大多持觀望態(tài)度,真正行動(dòng)的少。即使有個(gè)別投資的,則直接砍掉近一半金額,對公司的估值也有所降低。而且同一企業(yè)2011年獲得1000萬美元融資需要付出10%-20%的股份,今年就得付出30%乃至更高的股份。
其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的冷淡,只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)遭遇困境的一個(gè)方面。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入駐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一直以來的安全、版權(quán)問題等,都讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)未來充滿不確定性。而解決這些問題,需要一個(gè)強(qiáng)大的第三方開發(fā)者聯(lián)盟組織。
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強(qiáng)勢
“中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭不會(huì)像美國的那樣完全的開放,目前沒有一家做到。所以,一些創(chuàng)業(yè)者如果有遠(yuǎn)大的夢想,機(jī)會(huì)還是很小的,因?yàn)榇蠊緯?huì)想辦法遏制你?!痹谌ツ?月份清科集團(tuán)舉辦的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投融資高峰論壇上,58同城創(chuàng)始人兼CEO姚勁波如此表示。他認(rèn)為,對于弱勢的第三方開發(fā)者來說,只有占領(lǐng)了市場先機(jī),贏得了用戶之后,讓巨頭合作,才能贏得出路。
從2009年步入3G時(shí)代,蘋果手機(jī)風(fēng)行,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也正式拉開大發(fā)展的序幕。當(dāng)時(shí)除手機(jī)QQ等少數(shù)應(yīng)用外,巨頭對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都缺乏反應(yīng)。寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇促使了大量App開發(fā)者的迅速涌現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭。
進(jìn)入2011年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向爆發(fā)式增長的臨界點(diǎn),產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸顯現(xiàn),此時(shí)巨頭卻選擇了介入。為了防止出現(xiàn)“以大欺小”的名義,巨頭紛紛推出開放平臺(tái),宣稱將與廣大的第三方開發(fā)者互利共贏,一同成長。并由此籠絡(luò)了不少第三方開發(fā)者,建立了各自的龐大生態(tài)系統(tǒng)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,大公司與小公司之間的關(guān)系問題,仍然是無法繞過的一道坎。如今,包括百度、騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛搶灘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),讓這個(gè)問題更加嚴(yán)峻。
如今各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域,與手機(jī)廠商合作推出智能手機(jī)終端,意圖搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口??梢钥闯?,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的控制權(quán)之爭日益激烈,而參與者是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而非后來成長出來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
廣大的第三方開發(fā)者仍然在為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的開放戰(zhàn)略振臂高呼,感謝這難得的“恩賜”。殊不知整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)正在從手中流失,未來自己的命運(yùn)將掌握在別人手中。
如今開放平臺(tái)的發(fā)展正在呈現(xiàn)出它的負(fù)面效應(yīng)。廣大的第三方開發(fā)者固然可以通過接入開放平臺(tái),獲得本身發(fā)展所需的流量、計(jì)費(fèi)工具、廣告投放等資源,但是對于巨頭的依賴,讓他們無法完全掌握公司的發(fā)展方向。特別是在發(fā)展戰(zhàn)略上與巨頭的利益產(chǎn)生沖突時(shí),開發(fā)者就面臨更為艱難的選擇。
而且由于受到展示空間、排名等方面的限制,不少開發(fā)者即使能將應(yīng)用展示在開放平臺(tái)中,所分得的流量資源也相對有限。在收入分成上,大量中小開發(fā)者需要被動(dòng)接受大公司制定的“游戲規(guī)則”,缺乏與大公司議價(jià)的能力。
如果查看在移動(dòng)智能終端上排名最靠前的應(yīng)用,很容易發(fā)現(xiàn),諸如手機(jī)QQ、微信、手機(jī)新浪微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)騰訊微博等應(yīng)用均是由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭開發(fā)的,巨頭的開放戰(zhàn)略顯然是有限開放,面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊大蛋糕,巨頭們著眼的是控制權(quán),是分蛋糕的權(quán)力。而第三方開發(fā)者只是瞄準(zhǔn)了眼前微乎其微的一小部分。未來雙方在權(quán)力上的不對等將會(huì)更加顯現(xiàn)。
開發(fā)者聯(lián)盟的作用
其實(shí),為了應(yīng)對安全、版權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)等問題,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的有識(shí)之士也在積極組建開發(fā)者聯(lián)盟,不過目前這種聯(lián)盟非常松散,名不副實(shí)。
例如國內(nèi)早在2009年8月份就由搜狐IT發(fā)起建立了“手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者聯(lián)盟”,并得到了《程序員》雜志、CSDN、CNET科技資訊網(wǎng)等眾多媒體的支持。當(dāng)時(shí)他們提出聯(lián)盟由運(yùn)營商代表、開發(fā)者代表和國內(nèi)知名專家代表組成,主要承擔(dān)三項(xiàng)功能:為創(chuàng)新的技術(shù)提供迅速發(fā)育和快速成長的輿論環(huán)境;為廣大的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者提供合作交流的渠道;為運(yùn)營商、手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者以及終端用戶,提供溝通協(xié)作的渠道。
從定位上看,這個(gè)聯(lián)盟更像一個(gè)社區(qū),提供了移動(dòng)開發(fā)領(lǐng)域各方之間溝通交流的一個(gè)渠道,而無法為開發(fā)者解決具體的問題,如安全、盜版問題,更別說在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作時(shí),共同進(jìn)退,在收入分成、廣告投放等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,爭取權(quán)利,獲得地位上的平等。
那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開發(fā)者聯(lián)盟應(yīng)當(dāng)是怎樣一個(gè)組織?可以參考目前行業(yè)協(xié)會(huì)的模式,這個(gè)開發(fā)者聯(lián)盟首先應(yīng)當(dāng)具備足夠的公信力,有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對開發(fā)者本身進(jìn)行審核和篩選,保證聯(lián)盟的所有成員在產(chǎn)品和服務(wù)上的規(guī)范性,從而遏制暗扣費(fèi)、暗吸流量以及盜版成風(fēng)的問題;
其次,聯(lián)盟還需要有與政府溝通合作的能力,能夠及時(shí)將產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的問題反饋給政府,爭取在法律、政策上的支持。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算兩大產(chǎn)業(yè)日益融合,而政府對于云計(jì)算非常支持,那么廣大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者如何利用政策上的優(yōu)惠發(fā)展自己,這就需要有個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)組織去跟政府溝通和協(xié)調(diào);
最后,聯(lián)盟必須有統(tǒng)一行動(dòng)的能力,能夠統(tǒng)一不同開發(fā)者的意見,并形成統(tǒng)一的意志,進(jìn)而在跟巨頭合作時(shí),保證足夠的議價(jià)能力。
其他從更多細(xì)節(jié)上,例如促進(jìn)開發(fā)者合作,協(xié)助產(chǎn)品測試,提供培訓(xùn),建立統(tǒng)一的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),與終端廠商溝通解決適配問題等,開發(fā)者聯(lián)盟都可以發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。
在國外,由前數(shù)字媒體協(xié)會(huì)(Digital Media Association)執(zhí)行理事Jon Potter領(lǐng)導(dǎo)建立的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者行業(yè)性組織——應(yīng)用程序開發(fā)者聯(lián)盟(Application Developers Alliance),實(shí)際上就是類似的組織。該組織除提供基于在線數(shù)據(jù)庫的合作網(wǎng)絡(luò)、多平臺(tái)使用的產(chǎn)品測試工具、優(yōu)惠或免費(fèi)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn),及標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和認(rèn)證程序、優(yōu)惠主機(jī)和云服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)外,還能夠就隱私、專利、版權(quán)甚至移動(dòng)寬帶等問題游說政府,以期能從政策上給開發(fā)者帶來幫助。
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