導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自年11月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異，所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。尤入黨申請(qǐng)書范文其是面對(duì)我只得了四十分的會(huì)計(jì)初級(jí)資格考試試題，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤；有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己。如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的，稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。記得有一次就是房屋折舊問題，院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20年，后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策；同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào)，不出入黨申請(qǐng)書范文差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。

總而言之，作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

篇2

根據(jù)自身多年的企業(yè)大學(xué)建設(shè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，很多企業(yè)培訓(xùn)工作的困境，從學(xué)習(xí)管理者的角度上看，主要是因?yàn)楹芏鄬W(xué)習(xí)管理者在推進(jìn)人才培養(yǎng)工作中，存在著“三個(gè)不理解”，即不理解戰(zhàn)略、不理解業(yè)務(wù)、不理解學(xué)員。

學(xué)習(xí)管理者在企業(yè)發(fā)展中扮演什么角色，應(yīng)當(dāng)具備什么樣的勝任素質(zhì)，一直是學(xué)者研究的熱門課題，也是值得學(xué)習(xí)管理者思索的問題之一。筆者認(rèn)為，要想成就卓越的學(xué)習(xí)管理者，必須即刻開始以下三項(xiàng)修煉。

理解戰(zhàn)略

通俗地說，理解戰(zhàn)略也就是理解CEO，理解CEO對(duì)企業(yè)發(fā)展、人才素質(zhì)、人才培養(yǎng)的期望和思路。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者只有能緊緊跟上CEO的思路，人才培養(yǎng)工作才能緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，有的放矢，才不至于被CEO認(rèn)為培訓(xùn)工作永遠(yuǎn)“慢半拍”。同時(shí)，人才培養(yǎng)工作也才能獲得CEO持續(xù)的經(jīng)費(fèi)支持，不至于陷入缺少培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的困境。

對(duì)此，首先，要盡快克服“人微言輕”的處境。從管理層級(jí)上看，絕大部分培訓(xùn)主管或人才開發(fā)專員是無法與CEO直接對(duì)話的。這也就意味著學(xué)習(xí)管理者沒有辦法第一時(shí)間直接了解CEO的思路，只能經(jīng)過人力資源總監(jiān)或經(jīng)理乃至更多層級(jí)的層層傳達(dá)（研究表明，每經(jīng)過一個(gè)人的傳遞，信息將失真30%），或通過文件印發(fā)（所有正式印發(fā)的文件均是經(jīng)過修改潤色，從而不能真實(shí)反應(yīng)CEO心路歷程）的方式知曉CEO的想法。因此，盡快進(jìn)入到“體制內(nèi)”，有權(quán)第一時(shí)間收聽到CEO的聲音，是最為明智的選擇。

其次，要緊跟CEO的思維。受制于前述“人微言輕”的處境，再加上凡是CEO其思維的轉(zhuǎn)變和跳躍性均是極快的，因此只有跟上其思維的“步伐”，才不至于被認(rèn)為凡事“慢半拍”。在實(shí)踐中，筆者通過以下幾種方式獲得來自CEO的第一手資訊：如果你沒有權(quán)利直接參加重要會(huì)議，在不違反公司規(guī)定的前提下通過你的上級(jí)幫助錄制CEO在重要會(huì)議中的講話；盡量通過“口水稿”材料而非“印發(fā)稿”材料領(lǐng)會(huì)CEO的講話精神；將CEO所有講話編輯成冊(cè)，以便日后查詢。

再次，要及時(shí)“向上營銷”。學(xué)習(xí)管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)向上營銷、向CEO營銷，盡量多地邀請(qǐng)CEO參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)員、點(diǎn)評(píng)、成果總結(jié)等，一方面通過讓CEO參與你的活動(dòng)來感受你為企業(yè)人才培養(yǎng)所付出的努力，另一方面以此增強(qiáng)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的重視程度。所完成的學(xué)習(xí)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)通過生動(dòng)、鮮活的方式，向上呈現(xiàn)和宣傳，使企業(yè)最高管理層了解學(xué)習(xí)的成效，以便下一步獲得更大的支持。

理解業(yè)務(wù)

在推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)管理者并不是個(gè)局外人。學(xué)習(xí)管理者只有了解業(yè)務(wù)，熟知你的學(xué)員的工作流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，才能更好地為學(xué)員提供學(xué)習(xí)方案和績效改進(jìn)建議。脫離業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)管理者將無法與學(xué)員進(jìn)行有效對(duì)話，學(xué)習(xí)和工作“兩張皮”現(xiàn)象必然出現(xiàn)，學(xué)習(xí)的實(shí)效性必將大打折扣。

理解業(yè)務(wù)，就是要警惕專業(yè)化枷鎖的限制，要跳出培訓(xùn)看培訓(xùn)。目前，從戰(zhàn)略高度出發(fā)的學(xué)習(xí)，正在躋身于企業(yè)經(jīng)營管理的重要位置。然而，很多學(xué)習(xí)管理者，仍然囿于“HR專業(yè)化”的角色，沉醉在設(shè)計(jì)一個(gè)最完美的培訓(xùn)體系和方案中。所以，學(xué)習(xí)管理者必須在關(guān)注HR和培訓(xùn)專業(yè)化的同時(shí)，跳出培訓(xùn)看培訓(xùn)、立足戰(zhàn)略看培訓(xùn)、融入業(yè)務(wù)看培訓(xùn)，使人才培養(yǎng)工作盡快走出與業(yè)務(wù)運(yùn)營體系脫節(jié)的“孤島”。

理解業(yè)務(wù)，就是要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情。由于對(duì)HR從業(yè)人員專業(yè)化的要求，當(dāng)前企業(yè)的學(xué)習(xí)管理者，甚少出身于業(yè)務(wù)部門。而作為學(xué)習(xí)管理者，又不能脫離于企業(yè)業(yè)務(wù)體系開展培訓(xùn)，因此，對(duì)于學(xué)習(xí)管理者而言，保持高度的學(xué)習(xí)熱情非常重要。常言道，“要給學(xué)生一杯水，老師要有一桶水”，學(xué)習(xí)管理者只有時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情，才能成為學(xué)習(xí)組織的專家和學(xué)習(xí)內(nèi)容的專家。

理解業(yè)務(wù)，就是要時(shí)刻保持對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的高度關(guān)注。學(xué)習(xí)管理者如果只關(guān)注HR或培訓(xùn)的專業(yè)，而不關(guān)注業(yè)務(wù)的發(fā)展，將使人才培養(yǎng)脫離“本真”的方向。人才培養(yǎng)的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。筆者的做法是通過閱讀企業(yè)的每一份簡報(bào)，獲得企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的最新資訊。企業(yè)管理者只有保持對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)注，才能和學(xué)員在“話語”上取得一致。因此，時(shí)刻保持對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的高度關(guān)注，是學(xué)習(xí)管理者的職責(zé)之一。

理解學(xué)員

即理解學(xué)習(xí)者，理解成人學(xué)習(xí)的特性，理解影響成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則。成人學(xué)習(xí)和兒童學(xué)習(xí)存在著明顯區(qū)別。學(xué)習(xí)管理者只有了解學(xué)習(xí)者、了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并為此制定一系列適合成人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)方案，才能保證學(xué)習(xí)成效的最大化。教育學(xué)家馬爾柯姆·諾爾斯在1973年發(fā)表的《成人學(xué)生：被忽視的一群人》一書中，介紹了成人學(xué)習(xí)的理論。據(jù)筆者的實(shí)踐，以下幾個(gè)影響成人學(xué)習(xí)的原則值得關(guān)注。

重要性牽引原則。即如果此次學(xué)習(xí)不重要，成人則對(duì)此沒有學(xué)習(xí)的熱情。為體現(xiàn)重要性，需要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)學(xué)習(xí)或項(xiàng)目的重要性進(jìn)行動(dòng)員，以此為牽引。

自我原則。成人學(xué)習(xí)者的自我意識(shí)非常強(qiáng)，極少有成年人愿意或期望改變他們的自我認(rèn)知，他們更樂意將自己的想法分享給他人，他們不愿意購買他人的意見。因此，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)互動(dòng)、分享和提倡價(jià)值多元化。

喚醒原則。也叫溫故知新的原則，即如果能夠把將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)者過去的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)連接起來，那么學(xué)習(xí)的效果將會(huì)更好。所以說，最好的學(xué)習(xí)是基于經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的學(xué)習(xí)。

目的性原則。成年學(xué)習(xí)者把培訓(xùn)學(xué)習(xí)視為一種到達(dá)目的的手段，而不是把學(xué)習(xí)本身當(dāng)成目的。所以，其往往要求所學(xué)的內(nèi)容能夠立即運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，并且能夠有效地解決他們所面對(duì)的難題。所以，行動(dòng)學(xué)習(xí)等實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，將更適合成人學(xué)習(xí)者。

及時(shí)反饋的原則。成人學(xué)習(xí)者需要對(duì)于他們的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行及時(shí)的反饋，包括對(duì)他們?cè)诘谝淮螄L試實(shí)踐一項(xiàng)新的技能時(shí)，需要得到積極的肯定和確認(rèn)。沒有反饋，則沒有反思，沒有反思，則沒有改進(jìn)。

篇3

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)面臨著環(huán)境的不斷變化和知識(shí)的持續(xù)更新。任何企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須堅(jiān)持不斷地、有效地學(xué)習(xí)。因此，組織學(xué)習(xí)成為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境與影響變革的一個(gè)關(guān)鍵因素。高速公路有限公司作為當(dāng)代企業(yè)更應(yīng)注重組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)的影響。

何為組織學(xué)習(xí)？“組織學(xué)習(xí)”作為理論概念的一般定義為：組織在過去的經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)基礎(chǔ)上開發(fā)或者發(fā)展相應(yīng)的能力和知識(shí)并將這些能力和知識(shí)應(yīng)用在此后的行動(dòng)中，以期提高該組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和績效。

在我們企業(yè)中無論團(tuán)體還是個(gè)人都曾學(xué)習(xí)過或正在學(xué)習(xí)中，但這些學(xué)習(xí)并不一定能保證其所在組織知識(shí)的提升。在我們企業(yè)中的某些員工花了許多時(shí)間和精力學(xué)習(xí)如何很好地工作，并有意無意形成了自己獨(dú)特的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。但如果他們離開了，便同時(shí)把他們學(xué)到的知識(shí)和技能帶走了，新來者只得從零開始。這意味著組織的整體能力并沒有提高。尤其在今天人才流動(dòng)日益頻繁的情況下，企業(yè)由此而遭受的損失就十分嚴(yán)重了。例如一個(gè)高級(jí)業(yè)務(wù)員離開的同時(shí)，企業(yè)損失了兩家大客戶，因?yàn)闆]有人能像這位業(yè)務(wù)員那樣了解客戶的詳情，并知道怎樣為客戶提供滿意的服務(wù)；一個(gè)企業(yè)將一項(xiàng)700萬的工程交給某經(jīng)理，該人能力出眾，工程進(jìn)展十分順利。但在中途，他被另一家企業(yè)高薪挖走，結(jié)果因?yàn)闆]有人能勝任地接替他，工程損失了340萬。再如我們的收費(fèi)工作一些老同志已經(jīng)形成一套較好的工作方法而一些同志卻沒有，只有通過組織學(xué)習(xí)才能讓所有的同志都掌握這種好方法使收費(fèi)工作事半倍。

只有通過組織學(xué)習(xí)才能夠讓企業(yè)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，及時(shí)儲(chǔ)存在企業(yè)知識(shí)庫中，并使之在不同層級(jí)、不同工齡的人員之間傳遞。我們應(yīng)有效進(jìn)行組織學(xué)習(xí)通過保留每個(gè)人學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把他們前任離去時(shí)的地方作為起點(diǎn)，并學(xué)習(xí)新的方法來創(chuàng)造更好的成績，使我們企業(yè)整體能力像芝麻開花一樣節(jié)節(jié)升高。

組織學(xué)習(xí)不僅能提高企業(yè)職工的工作能力與效率還能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作力。想象一下，如果我們將全球各足球俱樂部的明星球員選出來組成一只球隊(duì)，在未加有效訓(xùn)練的情況下，與一只已經(jīng)磨合很久但只有部分明星球員組織的球隊(duì)比賽，結(jié)果會(huì)怎樣？前者一定會(huì)贏嗎？未必。成員之間配合越是默契，整體工作效能越高，創(chuàng)造的價(jià)值越大。就像感情深、相處久的夫妻，能夠迅速準(zhǔn)確地理解對(duì)方的一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神，從而做出有效的回應(yīng)；就像一級(jí)方程式賽車中，維修組能夠在幾秒鐘內(nèi)更換車胎以保證比賽的繼續(xù)。一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)，無論是領(lǐng)導(dǎo)班子，還是一線工人，在工作過程中也會(huì)體現(xiàn)同樣的特點(diǎn)。但僅僅將幾個(gè)人“組裝”在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中并不能達(dá)到這種境界，而是需要時(shí)間來磨合與歷煉。自覺有效的組織學(xué)習(xí)能夠加速這一過程的進(jìn)展。

想象幾個(gè)坐在一起討論問題，一個(gè)人對(duì)外國近來接踵而至的反傾銷調(diào)查大發(fā)不滿，認(rèn)為這是外國人欺負(fù)和壓制中國人之狼子野心的證據(jù)；第二個(gè)人卻不以為然，說這只是經(jīng)濟(jì)相爭(zhēng)而已；第三個(gè)人更甚，說這是大好事，雖然會(huì)讓企業(yè)一時(shí)受損，卻能迫使其擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)整為高價(jià)值含量戰(zhàn)略，從而有利于長遠(yuǎn)。每個(gè)人都容易用自己的有色眼鏡看人看事，正如一句外來的俗話所言：在錘子看來，所有的東西都是釘子。但這局限了我們的視野。我們都知道，決策質(zhì)量直接關(guān)系行動(dòng)的質(zhì)量，而完整全面的視角直接影響人的判斷力，是明智決策的前提。讓一個(gè)人僅僅通過自我反思改變思維方式，難度要大得多，但是，通過傾聽他人對(duì)同一事件的認(rèn)識(shí)和感受卻相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)思維視角的轉(zhuǎn)換。上述問題的解決都有賴于組織學(xué)習(xí)。事實(shí)上，通過組織學(xué)習(xí)，個(gè)人學(xué)習(xí)的效果能夠?qū)崿F(xiàn)倍增和飛躍。

篇4

行為導(dǎo)向教學(xué)法電子產(chǎn)品學(xué)習(xí)情境工作任務(wù)一、學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位

《電子產(chǎn)品工藝與檢驗(yàn)》課程是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的專業(yè)核心課程之一。是一門實(shí)踐要求很高的專業(yè)核心課程，也是學(xué)生獲取電子產(chǎn)品裝接工資格證的必修課程。本課程對(duì)人才培養(yǎng)的定位是：讓學(xué)生全面實(shí)踐了對(duì)電子產(chǎn)品裝接與檢驗(yàn)崗位所需的相關(guān)知識(shí)和技能，學(xué)以致用，強(qiáng)化了自主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提升了學(xué)生的自信心和成就感，培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神，通過本學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，學(xué)生能獲得一定的社會(huì)能力、方法能力和專業(yè)能力，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本課程的教學(xué)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)編制生產(chǎn)工藝文件，能夠在工藝文件的指導(dǎo)下，完成識(shí)別及檢測(cè)常用電子元器件，使用常用工具裝配、焊接電子產(chǎn)品，按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和要求完成電子產(chǎn)品整機(jī)調(diào)試工作；樹立在生產(chǎn)過程中組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督電子產(chǎn)品的生產(chǎn)管理意識(shí)和責(zé)任安全、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)意識(shí)。培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的分析問題與解決問題能力。

1.專業(yè)能力

能識(shí)別常見元器件的種類，能用萬用表對(duì)元器件進(jìn)行正確測(cè)量，并評(píng)價(jià)其質(zhì)量。能識(shí)讀電路原理圖和印制板圖；能按要求將元器件引線加工成所需形狀；能使用電烙鐵手工焊接，并對(duì)焊接質(zhì)量進(jìn)行分析判斷。

能編寫產(chǎn)品總裝的工藝流程、裝配工藝文件和產(chǎn)品使用說明書；會(huì)進(jìn)行總裝的質(zhì)量檢查；能夠進(jìn)行整機(jī)調(diào)試。

2.方法能力

具有能借助網(wǎng)絡(luò)、文件資料等學(xué)習(xí)方法獲取新知識(shí)和技能的能力；具備自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立決策能力；具有規(guī)劃與組織活動(dòng)的能力；具有綜合運(yùn)用知識(shí)與技能分析、解決實(shí)際問題的能力。

3.社會(huì)能力

培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通、聯(lián)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)和語言表達(dá)能力；培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)；具有一定的吃苦耐勞的精神和耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、成本意識(shí)；主動(dòng)參與和自我調(diào)整能力；自我評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人的能力。

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容

以能力培養(yǎng)為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ⅰ峨娮赢a(chǎn)品工藝與檢測(cè)》知識(shí)點(diǎn)以真正工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)整合到學(xué)習(xí)情境中，使學(xué)生在實(shí)際情境下學(xué)習(xí)，以完成典型工作任務(wù)全過程為目標(biāo)，使學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)，教學(xué)做結(jié)合，理論與實(shí)踐一體化，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)職業(yè)能力。

學(xué)習(xí)情境的選取依據(jù)是以電子技術(shù)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群進(jìn)行任務(wù)和職業(yè)能力分析，同時(shí)遵循中職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，充分考慮工作任務(wù)的實(shí)用性、典型性以及可操作性等因素。因此，將本學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為可調(diào)直流穩(wěn)壓電源、電子助聽器、超外差式調(diào)幅收音機(jī)等三個(gè)由易至難、由簡單到復(fù)雜的學(xué)習(xí)子領(lǐng)域， 每個(gè)學(xué)習(xí)情境內(nèi)選取典型的工作任務(wù)，在教師指導(dǎo)下采用資訊——決策——計(jì)劃——實(shí)施——檢查——評(píng)價(jià)六步法組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，把教師的教學(xué)過程與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和企業(yè)的工作過程聯(lián)系起來，使教學(xué)內(nèi)容充分體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際需要，讓學(xué)生在任務(wù)實(shí)施中訓(xùn)練操作技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技能、工作能力和方法能力，體驗(yàn)企業(yè)工作過程和氛圍，構(gòu)建知識(shí)。在教學(xué)過程中，教師起指導(dǎo)、咨詢作用，讓學(xué)生有充分的機(jī)會(huì)自行處理任務(wù)實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題。

1.典型工作任務(wù)（職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域）描述

《電子產(chǎn)品工藝與檢測(cè)》是面向電子行業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識(shí)，具有較強(qiáng)的電子產(chǎn)品的裝配、調(diào)試和檢測(cè)能力。能從事電子產(chǎn)品的整機(jī)裝配、調(diào)試；能編寫簡單的電子產(chǎn)品工藝文件。

2.工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容

（1）工作對(duì)象：可調(diào)直流穩(wěn)壓電源、電子助聽器、超外差式調(diào)幅收音機(jī)。

（2）工具：項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目計(jì)劃書等資料、手工焊接用工具、常用電子儀器設(shè)備、各類電子產(chǎn)品組裝套件等。

（3）工作方法：

按五個(gè)步驟來組織教學(xué)活動(dòng)：

①資訊與調(diào)查。根據(jù)工作任務(wù)要求，制作出任務(wù)書。

②計(jì)劃制定。確定具體的實(shí)施步驟；方案決策，制定出詳細(xì)的實(shí)施方案。

③項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)具體任務(wù)進(jìn)行元器件的篩選、整形，電子產(chǎn)品的裝配、調(diào)試與檢驗(yàn)。

④檢查測(cè)試。提交工作過程中的各類文檔和產(chǎn)品。

⑤項(xiàng)目評(píng)價(jià)，對(duì)實(shí)施過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

（4）工作要求

①能熟練進(jìn)行元器件的篩選。

②能對(duì)元器件引線加工成形并插裝。

③能對(duì)電子產(chǎn)品整機(jī)進(jìn)行裝配，并能熟練對(duì)整機(jī)進(jìn)行調(diào)試。

④能編制簡單的電子產(chǎn)品工藝文件。

⑤自覺保持安全作業(yè)及7S的工作要求。

四、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)說明

1.學(xué)習(xí)情境一：電子元器件的整形與插裝

情境描述：以可調(diào)直流穩(wěn)壓電源為載體，學(xué)習(xí)電子元器件的篩選、整形和插裝。

2.學(xué)習(xí)情境二：印制電路板的裝配與焊接

情境描述：以電子助聽器為載體，學(xué)習(xí)手工焊接和拆焊工藝，電子產(chǎn)品的裝配工藝，電子產(chǎn)品工藝文件的編制。

3.學(xué)習(xí)情境三：電子產(chǎn)品總裝和調(diào)試

情境描述：以超外差式調(diào)幅收音機(jī)為載體，學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的總裝工藝以及電子產(chǎn)品整機(jī)調(diào)試、檢驗(yàn)。

每個(gè)學(xué)習(xí)情境以實(shí)際項(xiàng)目為載體，按照電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試的實(shí)際工作過程來組織教學(xué)，最終達(dá)到使學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配和調(diào)試過程，能熟練進(jìn)行電子產(chǎn)品的裝配與調(diào)試，并能滿足電子產(chǎn)品裝配員、調(diào)試員和檢驗(yàn)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

五、課程考核建議

為全面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，課程考核采用形成性考核方式，即課程的成績側(cè)重平時(shí)各個(gè)學(xué)習(xí)情境的過程成績。課程集成組成部分及各項(xiàng)分?jǐn)?shù)比例如下表所示。

篇5

關(guān)鍵詞：雙語教學(xué)；知識(shí)結(jié)構(gòu)圖；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A？搖 ？搖文章編號(hào)：1674-9324（2014）02-0241-02

電子商務(wù)既是全球經(jīng)濟(jì)一體化的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的重要推動(dòng)力，因此成為各類院校競(jìng)相設(shè)立的熱門專業(yè)。由于學(xué)生在大學(xué)英語的學(xué)習(xí)過程中，未經(jīng)專業(yè)英語訓(xùn)練，在課程的學(xué)習(xí)中，注意力往往集中于教材或資料的閱讀與理解，由此影響了對(duì)知識(shí)的理解，并忽視了對(duì)知識(shí)的整體把握。針對(duì)這一狀況，筆者嘗試采用教學(xué)目的和知識(shí)結(jié)構(gòu)圖相結(jié)合的方法，將教學(xué)目的體現(xiàn)在知識(shí)結(jié)構(gòu)圖中，在學(xué)生閱讀教材或資料的基礎(chǔ)上，明確知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系，從而幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握所講授的內(nèi)容，并借此訓(xùn)練學(xué)生的總結(jié)、歸納能力。

一、電子商務(wù)課程雙語教學(xué)目的

（一）使學(xué)生掌握電子商務(wù)課程理論知識(shí)體系

本課程的第一教學(xué)目的，即在于向?qū)W生全面和系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)的基本原理，使學(xué)生在理解以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的作用以及發(fā)揮作用的方式的基礎(chǔ)上，掌握相關(guān)信息技術(shù)的特點(diǎn)以及信息技術(shù)與具體業(yè)務(wù)的結(jié)合方式，并就此使學(xué)生深刻理解“以業(yè)務(wù)為核心、以信息技術(shù)為重要支撐”的電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)。

（二）提高學(xué)生的專業(yè)外語能力

1.提高學(xué)生查閱英文文獻(xiàn)的能力。通過雙語教學(xué)，提高學(xué)生查閱英文文獻(xiàn)的能力，讓學(xué)生及時(shí)了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，形成自我獲取知識(shí)、更新知識(shí)的治學(xué)素養(yǎng)，從而為未來的深造、工作及相關(guān)研究打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，在此需要指出的是，英語作為一種語言，只是教學(xué)的言語手段，而教學(xué)的核心，仍是電子商務(wù)專業(yè)課程本身。

2.促使學(xué)生從“應(yīng)試”英語學(xué)習(xí)向“應(yīng)用”英語學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。過去大學(xué)英語的學(xué)習(xí)目的側(cè)重于應(yīng)試，主要面向四、六級(jí)考試及研究生入學(xué)考試等。而推行雙語教學(xué)，將促使學(xué)生的英語學(xué)習(xí)向?qū)嶋H應(yīng)用轉(zhuǎn)變。在雙語教學(xué)過程中，學(xué)生通過熟悉專業(yè)領(lǐng)域的英文表達(dá)和運(yùn)用方式，再加之對(duì)理論知識(shí)本身的深入學(xué)習(xí)了解，將得以以雙語形式掌握該專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，有針對(duì)性地增強(qiáng)英文表達(dá)與交流能力，將自身培養(yǎng)成復(fù)合型人才，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、一體化帶來的新要求。

二、探索課堂雙語教學(xué)模式

結(jié)合信息管理專業(yè)企業(yè)信息規(guī)劃課程特點(diǎn)與雙語教學(xué)特點(diǎn)，作者嘗試采用圖1所示的課堂雙語教學(xué)模式，取得了較好的效果。

正確的教學(xué)目的是唯一的、不可改變的，但教學(xué)模式可以是多樣的、靈活的。不管模式如何變化，均必須遵循以下三個(gè)原則：

1.遵循體現(xiàn)認(rèn)識(shí)論規(guī)律，由淺入深、從易到難、不能倒置的原則。

2.遵循先認(rèn)知后養(yǎng)成、二者不可偏廢的原則。認(rèn)知過程是將知識(shí)內(nèi)化的過程。養(yǎng)成教育是將內(nèi)化的知識(shí)外化，形成學(xué)生應(yīng)用內(nèi)化知識(shí)的行為和技能。信息管理理論，在學(xué)生內(nèi)化前是社會(huì)的、外在的，經(jīng)內(nèi)化才是個(gè)體的，是學(xué)生自身的知識(shí)。用內(nèi)化的知識(shí)指導(dǎo)自己的行為，從事高效、創(chuàng)新的工作，這才是個(gè)體技能的養(yǎng)成。

3.遵循重視學(xué)生參與的原則。整個(gè)教學(xué)過程，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。探索教學(xué)模式時(shí)，要充分考慮主體的參與，安排學(xué)生足夠的活動(dòng)，引發(fā)學(xué)生主動(dòng)內(nèi)化知識(shí)和養(yǎng)成技能的積極性，把整個(gè)教學(xué)過程變成師生互動(dòng)、教學(xué)相長的過程。

三、摸索、總結(jié)課程雙語教學(xué)方法

（一）課堂上處理好兩個(gè)關(guān)系、利用好一個(gè)圖示

1.處理好“教學(xué)語言”和“教學(xué)內(nèi)容”的關(guān)系。雙語教學(xué)不是一門語言課，課程的核心是讓學(xué)生掌握專業(yè)課本身的內(nèi)容。為此，采用直接聯(lián)系原則，讓語言形式與所代表的事物直接發(fā)生聯(lián)系，即以英語這種語言形式直接表述企業(yè)信息規(guī)劃課程的內(nèi)容，通過英語教學(xué)手段傳授專業(yè)知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生在該專業(yè)領(lǐng)域查閱文獻(xiàn)與語言文字表達(dá)交流的能力。在教學(xué)中，采用英中文對(duì)照“三步走”的方式，首先呈現(xiàn)給學(xué)生的是原版英文文章，讓學(xué)生自己閱讀，這是第一步。之后，針對(duì)閱讀難點(diǎn)，對(duì)學(xué)生予以講解，并給出譯文，這樣便邁出了雙語教學(xué)的第二步，使學(xué)生從字面上讀懂課程內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，再對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行詳解，這是第三步。

2.處理好階段性總結(jié)與全局總結(jié)的關(guān)系。每一部分內(nèi)容講完之后，首先讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)。之后，對(duì)學(xué)生的總結(jié)加以肯定、更正和補(bǔ)充。要引導(dǎo)學(xué)生在英文閱讀記憶的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)思考課程的內(nèi)容，把主要精力放在所講授知識(shí)的及時(shí)掌握上。在這一過程中，要注意處理好階段性總結(jié)與全局總結(jié)的關(guān)系，使學(xué)生找到知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，在大腦中建立起知識(shí)體系，形成邏輯框架，達(dá)到提綱挈領(lǐng)、綱舉目張的目的。

3.合理利用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。采用雙語教學(xué)的課程，一般應(yīng)為“歸納性”為主的課程，而非“演繹性”為主的課程。對(duì)于歸納性較強(qiáng)的課程，學(xué)生通常會(huì)感到空洞和難以理解。針對(duì)這一問題，采用大量例舉從而加深學(xué)生對(duì)“歸納”的理解是十分必要的。盡管如此，英文、理論、例舉仍會(huì)讓不少學(xué)生感到課程內(nèi)容雜亂且主次不清。為破解這一教學(xué)難題，可考慮引入知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的方式，在圖中明確標(biāo)示引例與要說明問題之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系、問題與相應(yīng)的理論之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以及理論之間的邏輯關(guān)系。這樣不僅在微觀上可加深學(xué)生對(duì)理論的理解，并且在宏觀上也加深了學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的總體把握。

（二）課下鞏固課堂知識(shí)，提高學(xué)習(xí)方法

1.配合課堂教學(xué)的課外閱讀。針對(duì)課堂講述內(nèi)容，每堂課給學(xué)生指定2～3篇英文相關(guān)參考文獻(xiàn)。通過文獻(xiàn)的閱讀，幫助學(xué)生擴(kuò)大理論知識(shí)視野，更好地理解課堂專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容。除此之外，還要讓學(xué)生自己查找與課堂所講授內(nèi)容相關(guān)的英文文獻(xiàn)，提高學(xué)生英文資料的查閱能力。

2.撰寫個(gè)人學(xué)結(jié)。通過課堂知識(shí)的講授、課外參考文獻(xiàn)的閱讀，讓學(xué)生在每一章課程內(nèi)容結(jié)束后用英文寫出本章的個(gè)人學(xué)結(jié)?？偨Y(jié)分為三個(gè)部分，第一部分對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)歸納對(duì)各部分內(nèi)容的理解，并說明其內(nèi)在聯(lián)系；第二部分講述本章學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，重點(diǎn)總結(jié)在學(xué)習(xí)方法上的經(jīng)驗(yàn)與不足；第三部分為本章學(xué)習(xí)的課外參考文獻(xiàn)列表。

通過對(duì)所學(xué)課程深入、系統(tǒng)的總結(jié)，可取得一舉多得的效果：一是提高了學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域的英文寫作能力；二是使內(nèi)化的知識(shí)進(jìn)一步鞏固，并使之條理化、系統(tǒng)化；三是明確了自身在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法上的不足，為后續(xù)的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，指明了努力的方向?？梢哉f，撰寫總結(jié)的過程，也是蘊(yùn)含著養(yǎng)成教育的過程。

參考文獻(xiàn)：

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[2]任康鈺.金融類專業(yè)基礎(chǔ)課程雙語教學(xué)探討[J].中國大學(xué)教學(xué)，2006，（6）.

[3]梁洪有，等.談提高專業(yè)課雙語教學(xué)質(zhì)量的幾個(gè)關(guān)鍵問題[J].高考論談，2006，（4）.

篇6

安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)都是煤炭企業(yè)發(fā)展的主題，以先進(jìn)的企業(yè)文化理念為指引，在創(chuàng)新實(shí)施“安全管理、市場(chǎng)化安全管理”模式的同時(shí)，圍繞基層現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)這個(gè)重心，從抓“安全學(xué)習(xí)型區(qū)科”創(chuàng)建入手，積極開展一系列安全教育和行動(dòng)，形成了以“創(chuàng)建促個(gè)人學(xué)習(xí)，以個(gè)人學(xué)習(xí)促提技能，以提技能促班組安全，以班組安全保障區(qū)科安全生產(chǎn)”的創(chuàng)建特色。

1、制定班組、個(gè)人愿景

班組愿景是班組全體成員共同真心追求的美好愿望和前景，它能在全體組員心中激發(fā)出一股令人深受感召的力量，而思想是行為的先導(dǎo)，理念又是員工學(xué)習(xí)的根基。因此，樹立愿景前首先在班組成員思想中培育“學(xué)習(xí)更新觀念、更新知識(shí)、促進(jìn)人的全面進(jìn)步；學(xué)習(xí)創(chuàng)造幸福、感恩學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)、受益一生；學(xué)習(xí)提升創(chuàng)新力、發(fā)展力，增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Α钡认冗M(jìn)觀念，用理念引導(dǎo)學(xué)習(xí)，樹立愿景。并且理論結(jié)合實(shí)際，發(fā)動(dòng)班組成員提出個(gè)人愿景，比如“安全運(yùn)行每一班”、“安全生產(chǎn)，確保開采順暢”等，經(jīng)過班組討論最后提煉成具有班組特色的共同愿景。

2、實(shí)施全科成員聯(lián)責(zé)聯(lián)保

聯(lián)責(zé)聯(lián)保是在管理中運(yùn)用實(shí)施的一種“人本管理”方式，它是根據(jù)工作職責(zé)范圍將員工每個(gè)崗位劃分成一個(gè)單位，崗位與崗位之間，根據(jù)工作性質(zhì)結(jié)成聯(lián)保對(duì)子，由下至上，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，使安全管理層次分明、責(zé)任到人。換言之，一但發(fā)現(xiàn)誰有不安全行為，不但直接責(zé)任人受處罰，相關(guān)責(zé)任人（聯(lián)保人）也要受到處罰，開展“雙聯(lián)”活動(dòng)，使基層區(qū)科成員對(duì)安全生產(chǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，以前職工普遍認(rèn)為只要自己不違章就行，別人違章自己無權(quán)干涉，實(shí)行“聯(lián)責(zé)聯(lián)?！焙?，改變了這種錯(cuò)誤觀念，從而實(shí)現(xiàn)了思想上的更新，廣大干部職工的責(zé)任心也大大增強(qiáng)，特別是自覺做到了管理人員24小時(shí)值班，形成了共同抵制違章的“聯(lián)合體”。

二、借助有效載體創(chuàng)新點(diǎn)，打造高效安全學(xué)習(xí)型區(qū)科

借助載體是提高“安全學(xué)習(xí)型區(qū)科”創(chuàng)建效果的有效手段。近年來，基層單位經(jīng)過大膽創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)載體，并不斷推進(jìn)深化，為企業(yè)發(fā)展注入了源源不竭的動(dòng)力。

1、借助“正向引導(dǎo)教育”載體

傳統(tǒng)的安全管理模式是自上而下，壓力的傳遞和管理的成效逐級(jí)降低，是一個(gè)倒三角的形狀，這種安全管理，員工是被動(dòng)接受而不是主動(dòng)參與，是一種外部動(dòng)力，并沒有切實(shí)解決好內(nèi)在因素問題。我們?cè)趯?duì)傳統(tǒng)安全管理進(jìn)行剖析、反思的基礎(chǔ)上，從尊重人、珍惜人、愛護(hù)人的角度入手，突出“自己的安全自己管，指望他人不保險(xiǎn)”的安全管理理念，并把這一全新的安全理念運(yùn)用到全科安全教育工作中去，創(chuàng)新實(shí)施了“正向引導(dǎo)教育”載體。并運(yùn)用這一全新的安全教育載體，開展了一系列極具“人情味”的教育活動(dòng)，比如主題大討論：“我要維護(hù)我的身體健康和生命安全”、“我不傷害自己、他人、不被他人傷害”、“不珍惜自己的生命是對(duì)家人的犯罪”等。

2、借助“向事故學(xué)習(xí)”載體

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的安全生產(chǎn)，人是第一要素，必須解決好人對(duì)“事故”的了解、認(rèn)識(shí)和防范的問題。事故蘊(yùn)含著大量信息，是一種有待挖掘的寶貴“資源”，通過對(duì)這一“資源”的學(xué)習(xí)和利用，客觀地總結(jié)導(dǎo)致事故發(fā)生的因素和規(guī)律，對(duì)安全生產(chǎn)大有裨益。為此把向事故學(xué)習(xí)列入基層區(qū)科安全學(xué)習(xí)的重要議事日程。把其他單位所發(fā)生的各類事故案例從事故類別、事故現(xiàn)場(chǎng)及自然狀況、事故經(jīng)過、事故性質(zhì)及原因、防范措施等六個(gè)方面進(jìn)行分析，防微杜漸。

三、創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)型區(qū)科的成效與反思

隨著安全學(xué)習(xí)型區(qū)科創(chuàng)建的不斷深化，員工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，安全意識(shí)顯著提高，助推了安全管理水平的不斷提高，成就實(shí)現(xiàn)年年安全生產(chǎn)。

1、安全意識(shí)顯著提高

在安全教育上突出“以我為中心”的教育形式，注重引導(dǎo)、培植廣大職工對(duì)安全與健康的自求意識(shí)，克服了過去呆板生硬自上而下的灌輸式教育；在安全管理上突出人性化管理，把“安全第一”作為安全管理的首要價(jià)值取向，形成了濃厚的班組安全文化氛圍，用安全文化的力量，實(shí)現(xiàn)了由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

2、安全理念不斷升華

學(xué)習(xí)使廣大職工的思維更敏銳、眼界更開闊、目標(biāo)更高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)了自我超越，改善了其思維模式，在安全生產(chǎn)中樹立了“生命無價(jià)，健康優(yōu)先”的理念，把“保障生命”上升到“保障健康”的高度，安全奮斗目標(biāo)由過去的單純防范和控制人身傷亡向保障職業(yè)健康這一更高的目標(biāo)和層次邁進(jìn)。

3、學(xué)習(xí)能力普遍增強(qiáng)

“學(xué)習(xí)”和“安全”的觀念深入人心，班組學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情十分。班組成員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平顯著提高，學(xué)習(xí)已成為他們的自覺行為和內(nèi)在需求，并具備了較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

篇7

一、諾爾斯成人教育理論要點(diǎn)

以現(xiàn)代人本主義和實(shí)用主義的價(jià)值觀為其哲學(xué)基礎(chǔ)，諾爾斯成人教育理論認(rèn)為：成人是獨(dú)立的人，其自我概念具有強(qiáng)烈的自主性，這種自主性在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)為自我指導(dǎo)的傾向。對(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果將對(duì)自己產(chǎn)生的影響有清醒的認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。由于成人的現(xiàn)實(shí)的需要，其學(xué)習(xí)的目的也很明確，具有針對(duì)性，即：成人的學(xué)習(xí)定向是“任務(wù)中心”、“問題中心”或“生活中心”的。本著這樣的理念，諾爾斯認(rèn)為“學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)內(nèi)部的過程，學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)和需要是有效學(xué)習(xí)的重要因素，學(xué)習(xí)者的生活環(huán)境可望提供大量的學(xué)習(xí)資源，教學(xué)應(yīng)該既能使學(xué)習(xí)充分聯(lián)系成人的經(jīng)驗(yàn)，又能發(fā)揮成人的自主人格的主動(dòng)性，還能符合成人學(xué)習(xí)注重實(shí)際技能的特征。教師的角色也發(fā)生了變化，老師不再是知識(shí)的傳授者，而應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，其任務(wù)是幫助學(xué)員診斷學(xué)習(xí)需要，就學(xué)習(xí)計(jì)劃提供咨詢、推薦學(xué)習(xí)資源等?！苯虒W(xué)內(nèi)容也不再以系統(tǒng)化的知識(shí)為重點(diǎn)，而應(yīng)以學(xué)員的具體需要來設(shè)置課程，在教學(xué)中也不再象兒童教學(xué)那樣注重具體教學(xué)內(nèi)容，而是注重教學(xué)的過程設(shè)計(jì)，以使成人學(xué)員能在最大程度上參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)這樣的教育哲學(xué)諾爾斯構(gòu)建了由七個(gè)環(huán)節(jié)組成的、有別于傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的成人教學(xué)過程管理模式：形成有助于學(xué)習(xí)的氣氛和環(huán)境、建立共同規(guī)劃的機(jī)制、診斷學(xué)習(xí)需要、形成學(xué)習(xí)目標(biāo)、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)模式、實(shí)施學(xué)習(xí)活動(dòng)、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果。在以上每一環(huán)節(jié)中諾爾斯都強(qiáng)調(diào)成人學(xué)員的參與。

二、諾爾斯成人教育理論與現(xiàn)實(shí)之間的差異

毫無疑問，諾爾斯成人教育理論自有其精辟合理之處，“但是在實(shí)踐中并沒有大量使用教學(xué)的成人助學(xué)模式，在部分標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境中的成人學(xué)習(xí)仍然是教師設(shè)計(jì)和指導(dǎo)?！庇绕涫窃谖覈：我约皶?huì)形成這樣巨大的反差？筆者認(rèn)為有如下兩個(gè)方面的原因：1.文化背景的差異文化傳統(tǒng)直接影響到教育理論和實(shí)踐，其作用具有短時(shí)期難以改變的巨大慣性。中國文化根植于大一統(tǒng)的政治體制和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，形成了“重整體、尚和諧、講中庸的思維方式，重人倫、循傳統(tǒng)、從群體的價(jià)值取向”和崇尚共性而壓抑個(gè)性的人生哲學(xué)。這樣的思想觀念反映到教育中形成了老師控制教學(xué)過程、學(xué)生被動(dòng)參與、重視學(xué)生群體的發(fā)展、重視理論知識(shí)（各種經(jīng)書典籍）學(xué)習(xí)的教學(xué)觀。它強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威、忽視學(xué)生的個(gè)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與功名之間的聯(lián)系、忽視知識(shí)和技能的運(yùn)用。相反對(duì)于美國而言，從這個(gè)國家的形成開始，其傳統(tǒng)就崇尚自我實(shí)現(xiàn)，崇尚自主的人格，注重思想和觀念的實(shí)際效用。我們?cè)谥Z爾斯的教學(xué)模式中可以十分明顯地感受到這樣的價(jià)值取向?！耙悦裰髡軐W(xué)為基礎(chǔ)，對(duì)于試圖幫助人們學(xué)習(xí)的各種類型的組織，諾爾斯突出了四個(gè)基本特征：a.尊重個(gè)性。b.參與決策。c.表達(dá)和獲得信息的自由。d.在確定目標(biāo)、計(jì)劃和開展活動(dòng)及評(píng)價(jià)方面的責(zé)任平等。諾爾斯還認(rèn)為如果一個(gè)組織想提供一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，除了是民主的外，它還必須是改革的?！睆纳厦娴谋容^中我們不難看出，文化方面的差異是巨大的，這種文化方面的巨大反差造成了在我國實(shí)施諾爾斯教學(xué)模式的困難。但是為何在產(chǎn)生這一模式的文化背景中運(yùn)用諾爾斯教學(xué)模式的也不多見呢？筆者認(rèn)為另一個(gè)重要的原因是舉辦成人教育的組織和參與成人教育的個(gè)體對(duì)成人教育的認(rèn)識(shí)角度存在差異。2.認(rèn)識(shí)角度的差異在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其一切有組織的行為均會(huì)圍繞獲取最大經(jīng)濟(jì)利潤展開，企業(yè)開展的成人教育培訓(xùn)也不會(huì)例外。因而就教育目的而言，從企業(yè)角度出發(fā)，企業(yè)期望最有效率地、最有效益地通過教育培訓(xùn)獲得組織所需的人力資源；從成人個(gè)體出發(fā)，卻重視自我利益原則——學(xué)習(xí)的結(jié)果應(yīng)使自己的能力得到提高并由此帶來利益。由于在教育目的方面存在著重大差異，導(dǎo)致在教育培訓(xùn)實(shí)踐中的矛盾：在教育培訓(xùn)內(nèi)容方面，企業(yè)要求傳授企業(yè)所需的知識(shí)和技能，成人個(gè)體卻要求能給自己帶來收獲的內(nèi)容；在教學(xué)過程方面，企業(yè)要求由企業(yè)的代表——教師控制教學(xué)過程，由企業(yè)確定學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，確定學(xué)習(xí)的資源和進(jìn)度等，而成人個(gè)體卻傾向于根據(jù)自己的實(shí)際情況制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，控制學(xué)習(xí)過程。這樣教育培訓(xùn)的實(shí)施方和接受方的愿望南轅北轍，存在巨大的差異，導(dǎo)致在教育培訓(xùn)的實(shí)踐中產(chǎn)生尖銳的沖突，結(jié)果造成教育資源的浪費(fèi)。故有必要減小或消除組織目標(biāo)和組織成員目標(biāo)之間的差距，才能使企業(yè)教育培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)員工發(fā)展兩個(gè)方面發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、關(guān)于在企業(yè)教育培訓(xùn)中實(shí)施諾爾斯成人教育思想的思考

篇8

前天，我參加了公司組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，聆聽了劉老師的授課。通過形象，生動(dòng)的實(shí)例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識(shí)教育。進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):

首先，我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云:天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起，從細(xì)微處入手。對(duì)于企業(yè)是一樣的道理，現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。

其次，從自身而言，通過學(xué)習(xí)意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業(yè)必作人一樣的系統(tǒng)，把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作頭，把中層管理比作身體，把基層人員比作肢體，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理定位，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)干好的工作，發(fā)揮好自己的專長，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業(yè)而言。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是社會(huì)分工越來越細(xì)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下，精細(xì)化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!

總之，通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!

篇9

一、電大成教的學(xué)員特點(diǎn)

電大成教的對(duì)象是通過成人高考統(tǒng)一錄取、以業(yè)余或脫產(chǎn)形式學(xué)習(xí)的成人學(xué)員，其中又以業(yè)余的成人學(xué)員為主。根據(jù)陳國玲（2008）的研究，電大成人學(xué)員本應(yīng)具有許多學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)：由于工作要求或自我提升的需要，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較明確、自我導(dǎo)向能力也較強(qiáng)，在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)體現(xiàn)出較高的主動(dòng)性；而且他們大都具有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物的理解能力較強(qiáng)，也應(yīng)能取得較好的學(xué)習(xí)效果。但同時(shí)，電大實(shí)行以自主學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式，客觀上造成了相當(dāng)一部分深受傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式與教育觀念影響的學(xué)員難以適應(yīng)學(xué)習(xí)過程，“一定程度上存在著學(xué)習(xí)心理不良現(xiàn)象，從而直接影響到成人學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力和電大教學(xué)質(zhì)量”。概括起來，這些成人學(xué)員的問題主要表現(xiàn)為：

（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，自主學(xué)習(xí)能力偏低；（二）缺乏有效的學(xué)習(xí)方法，無法擴(kuò)展思維、舉一反三，主要靠死記硬背；（三）從眾心理較強(qiáng)，學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃，沒有針對(duì)性；（四）受到浮燥、急功近利等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，急于求成，缺乏踏實(shí)勤勉的學(xué)習(xí)精神，不同程度地存在學(xué)習(xí)焦慮或考試焦慮。

因此，一旦這些成人學(xué)員被要求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，他們就會(huì)變得盲目而被動(dòng)，不僅“先天優(yōu)勢(shì)”無法發(fā)揮，反而受制于自身能力與客觀環(huán)境的局限，加劇了他們的學(xué)習(xí)困難，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，成效甚微。

通過仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)員的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與理解能力，劣勢(shì)在于基礎(chǔ)薄弱與心理失衡。這就要求在教學(xué)過程中因勢(shì)利導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮成人學(xué)員較強(qiáng)的理解能力。

《市場(chǎng)營銷學(xué)》作為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的重要專業(yè)課程之一，應(yīng)用型特點(diǎn)非常鮮明。這就決定了教學(xué)過程中，除了講授理論知識(shí)之外，更應(yīng)該以實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)為主，著重培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力。

二、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵拓展

事實(shí)上，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)方式的研究一直以來都備受關(guān)注，許多從事一線教學(xué)工作的教師都對(duì)此進(jìn)行過討論，但大都集中于案例教學(xué)法，且多以高職高專類的學(xué)生為對(duì)象，適合電大成教自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、針對(duì)成人學(xué)員的實(shí)踐教學(xué)研究卻鮮有涉及。

實(shí)踐教學(xué)是相對(duì)于理論教學(xué)而言的。理論教學(xué)以書面教材為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)抽象概念的講授；而實(shí)踐教學(xué)則是借助具體活動(dòng)，將知識(shí)融入實(shí)踐，主張“在用中學(xué)”。它與理論教學(xué)的區(qū)別主要可以概括為：（一）實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)是理論與實(shí)際的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)理論內(nèi)容在實(shí)際工作與生活中的應(yīng)用；（二）實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)種類多樣、內(nèi)容豐富、形式靈活，幾乎所有理論傳授以外的教學(xué)活動(dòng)都可歸為實(shí)踐教學(xué)；（三）實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)不僅要在課堂開展，更應(yīng)在教室之外的社會(huì)“大課堂”開展；（四）實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)更適合具有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或工作經(jīng)驗(yàn)的成教學(xué)員，有助于他們更快、更好地理解、掌握、運(yùn)用知識(shí)。

目前，被廣泛接受并普遍開展的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，主要是以案例分析為主的案例教學(xué)法。一方面，由于案例的資源豐富、內(nèi)容真實(shí)，輔以直觀的視覺呈現(xiàn)與靈活的教學(xué)形式，很容易與傳統(tǒng)的課堂講授相互融合，因此經(jīng)常用作傳統(tǒng)理論教學(xué)的輔助手段。另一方面，由于案例主要來源于企業(yè)真實(shí)的營銷活動(dòng)，分析案例的過程就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)際的過程。因此，將社會(huì)生活或工作所及的真實(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)象作為案例，并基于此開展的教學(xué)活動(dòng)，無論從內(nèi)容還是形式上，都屬于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的范疇。

但是，在實(shí)際教學(xué)過程中，卻經(jīng)常會(huì)遇到部分教材案例“過大、過高、過舊”的問題。“過大”指的是案例內(nèi)容空泛，針對(duì)性不強(qiáng)；“過高”是指案例脫離真實(shí)生活，缺乏典型性；“過舊”是指案例老舊過時(shí)，落后于社會(huì)發(fā)展。

僅以“教育部人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)教材”《市場(chǎng)營銷學(xué)》（第二版）為例。比如第11頁例1-2，在說明“產(chǎn)品觀念”這一概念時(shí)，使用了美國鐘表制造商愛爾琴公司與天美時(shí)公司的案例。由于許多學(xué)員對(duì)這兩家公司缺乏基本的認(rèn)知，只能從簡單的案例描述中獲取信息，因而使案例的說服力與效果打了折扣。更重要的是，美國鐘表業(yè)并不具備廣泛的行業(yè)代表性，而且在當(dāng)前的數(shù)字化社會(huì)環(huán)境下，手表也已經(jīng)逐漸改變了大眾消費(fèi)品的性質(zhì)，轉(zhuǎn)而變成了象征身份的奢侈品。如此一來，案例脫離了學(xué)員的實(shí)際生活，因此教學(xué)反響不佳也在情理之中。

與此對(duì)應(yīng)的是，作為上述教材配套的《市場(chǎng)營銷學(xué)導(dǎo)學(xué)學(xué)生手冊(cè)》，在相應(yīng)章節(jié)采用了福特與通用兩家汽車公司早期競(jìng)爭(zhēng)的案例。從內(nèi)容上更貼近社會(huì)生活，使學(xué)員能夠結(jié)合自己的生活經(jīng)驗(yàn)加以理解，從而獲得較好的教學(xué)效果。同理，筆者曾將生產(chǎn)iPhone、iPad等系列產(chǎn)品的美國蘋果公司，以及憑借紅罐王老吉一炮而紅的加多寶集團(tuán)等作為反映營銷理念演進(jìn)的案例，也收獲了不錯(cuò)的教學(xué)效果。

案例教學(xué)的效果是否理想，與案例內(nèi)容的選擇以及教學(xué)過程的設(shè)計(jì)關(guān)系密切。低質(zhì)量的案例與不得法的教學(xué)一樣，最終都會(huì)影響學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解與掌握。

因此，在進(jìn)行案例的選擇時(shí)，需要注意以下問題：一是案例必須貼近真實(shí)的社會(huì)生活，甚至可以是成人學(xué)員實(shí)際工作中的問題，盡量避免“大而空、高而遠(yuǎn)、老而過時(shí)”的內(nèi)容；二是案例描述盡量完整，同時(shí)要突出與理論知識(shí)相對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)內(nèi)容，以便于學(xué)員自主分析、加以理解。

而在案例的使用上，必須區(qū)分兩種案例與兩種方法：兩種案例即“大案例”與“小案例”，兩種方法即“演繹法”與“歸納法”。所謂“大案例”指的是內(nèi)容描述量大、知識(shí)涉及面廣、綜合分析性強(qiáng)的案例，“小案例”指的是內(nèi)容描述短小、對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)單一、直觀且易于理解的案例。而“演繹法”與“歸納法”則是由萬后芬（2004）提出的兩種基本的案例教學(xué)方法：“（演繹法）即首先講清基本原理，然后以實(shí)例加以說明；（歸納法）即先舉出實(shí)例，通過對(duì)實(shí)例的分析總結(jié)出基本原理”。

在具體應(yīng)用層面，應(yīng)根據(jù)案例容量的大小來區(qū)分：對(duì)于知識(shí)點(diǎn)單一的“小案例”，可以使用“先講理后舉例”的演繹法，案例僅用于對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行佐證；對(duì)于知識(shí)點(diǎn)豐富、綜合性強(qiáng)的“大案例”，使用“先舉例后分析”的歸納法會(huì)收效更佳。教師可將“大案例”作為對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行分析，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性與能動(dòng)性，充分鍛煉學(xué)員的分析能力。

三、實(shí)踐教學(xué)的形式改進(jìn)

除案例教學(xué)法外，實(shí)踐教學(xué)還應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)查、專題報(bào)告、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模擬演練等活動(dòng)。但在實(shí)際教學(xué)過程中，由于教學(xué)課時(shí)以及場(chǎng)地設(shè)施等條件局限，真正實(shí)施開展的頻率較低。由于這些活動(dòng)正是鍛煉學(xué)員應(yīng)用能力的最佳途徑，因此放棄了這些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，就等于將學(xué)員“困”在了課堂，只能接受以理論講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)。電大成教學(xué)員對(duì)知識(shí)的應(yīng)用性需求較強(qiáng)，所以在教學(xué)過程中，仍應(yīng)側(cè)重于安排一些與實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。

我們認(rèn)為，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要可從以下三個(gè)方面加以開展：

（一）充分利用現(xiàn)有資源，指導(dǎo)開展研究性學(xué)習(xí)

研究性學(xué)習(xí)是一種將社會(huì)作為課堂，將知識(shí)融入實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng)。教師與學(xué)員共同設(shè)定課題與方案，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的營銷熱點(diǎn)或事件作為案例，由教師對(duì)研究過程進(jìn)行指導(dǎo)，既能培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)還能激發(fā)其主觀能動(dòng)性，提高其主動(dòng)參與度。

具體做法上，可以考慮：對(duì)于脫產(chǎn)的成教學(xué)員，應(yīng)結(jié)合實(shí)際社會(huì)環(huán)境，鼓勵(lì)并組織他們參與一些基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，設(shè)計(jì)小型研究課題，以個(gè)人或小組為單位，編寫調(diào)查問卷，進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，撰寫研究報(bào)告。對(duì)于業(yè)余的成教學(xué)員，則應(yīng)結(jié)合他們實(shí)際工作中的相關(guān)問題，開展小組研討，有條件的話，還可以通過學(xué)員進(jìn)行聯(lián)系，組織班級(jí)對(duì)所在企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)或?qū)嵉乜疾臁?/p>

（二）合理配置硬件軟件，綜合構(gòu)建營銷實(shí)訓(xùn)的教學(xué)平臺(tái)

現(xiàn)在，許多院校都非常重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展。這主要體現(xiàn)在模擬演練平臺(tái)的搭建與企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)兩個(gè)方面。

模擬演練平臺(tái)的搭建，主要通過購買市場(chǎng)營銷教學(xué)軟件或配備數(shù)字實(shí)訓(xùn)室為主要方式。目前市場(chǎng)上的軟件或?qū)嵱?xùn)室解決方案林林總總、層出不窮，可是卻無法比較孰優(yōu)孰劣，難以獲得一線教師或?qū)W員的使用評(píng)價(jià)，而且升級(jí)維護(hù)等后續(xù)支持對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)能力也有較高的要求。這種資金投入較高，教學(xué)效果卻難以評(píng)價(jià)的方式，暫時(shí)還無法廣泛應(yīng)用于電大等成人高校；而對(duì)于部分財(cái)力雄厚的普通高校或高職高專院校來說，倒不啻為一種嘗試。

教學(xué)模擬軟件對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的容量及質(zhì)量要求較高，實(shí)訓(xùn)室解決方案更需要配置專門的電腦機(jī)房。針對(duì)這些硬件與軟件的局限，可以嘗試在課堂以外引入某些商業(yè)游戲的部分環(huán)節(jié)進(jìn)行輔助教學(xué)。

商業(yè)游戲主要是指集合了多種商業(yè)元素的模擬經(jīng)營類電腦游戲（單機(jī)版或網(wǎng)絡(luò)版）以及少數(shù)商業(yè)類桌面游戲。前者以《便利商店》系列、《商業(yè)大亨》系列等為代表，后者以《強(qiáng)手棋》（又叫“大富翁”）、《現(xiàn)金流》等為代表。當(dāng)然，由于這些游戲并非針對(duì)教學(xué)用途而開發(fā)，除了商業(yè)內(nèi)容之外，游戲成分更多，因此如何合理利用、因勢(shì)利導(dǎo)，起到教學(xué)輔助的作用，仍然有待進(jìn)一步的研究與探討。

此外，聯(lián)系企業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地，也是構(gòu)建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的重要途徑之一。當(dāng)然，這要和院校所在地的實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合。作為私營企業(yè)眾多且特色鮮明的江浙地區(qū)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。因此，我們應(yīng)當(dāng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)，積極聯(lián)系各類企業(yè)，幫助學(xué)員深入企業(yè)內(nèi)部，開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。

（三）鼓勵(lì)學(xué)員自主創(chuàng)業(yè)，參與各類營銷實(shí)踐活動(dòng)

對(duì)電大成教類學(xué)員來說，若能將所學(xué)的營銷知識(shí)應(yīng)用于生活或工作，將極大地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。這就要求教師能不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)員參與營銷活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用營銷知識(shí)。

對(duì)于尚未參加工作的脫產(chǎn)學(xué)員來說，教師可以結(jié)合某些校外兼職類工作，引導(dǎo)他們進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。比如可以引導(dǎo)一些在大型商超、快餐店、便利店、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至外貿(mào)公司兼職的學(xué)員，對(duì)各自所在單位的產(chǎn)品類別、價(jià)格體系、分銷渠道、促銷手段等信息進(jìn)行搜集整理、討論分析，進(jìn)而導(dǎo)入營銷策略方面的教學(xué)內(nèi)容，收獲了不錯(cuò)的教學(xué)效果。

而對(duì)于相對(duì)年長一些的業(yè)余學(xué)員來說，他們積累的生活與工作經(jīng)驗(yàn)都可以很好地幫助其理解相關(guān)的營銷理論。所有人都是消費(fèi)者，市場(chǎng)營銷就是以消費(fèi)者為中心開展的企業(yè)活動(dòng)。因此只要教師能夠充分發(fā)掘關(guān)聯(lián)點(diǎn)，將學(xué)員的工作與生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合營銷理論進(jìn)行分析講解，就能取得較好的教學(xué)反響。

隨著電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以及社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)支持力度的不斷加強(qiáng)，我們還可以鼓勵(lì)一些有條件的學(xué)員，通過開設(shè)網(wǎng)店、參加自主創(chuàng)業(yè)大賽等多種形式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。同時(shí)，教師全程參與過程指導(dǎo)，根據(jù)具體項(xiàng)目要求整合教學(xué)內(nèi)容，做到真正意義上的“在用中學(xué)”，從而達(dá)成實(shí)踐教學(xué)目的。

四、總結(jié)

篇10

【論文摘要】未來的知識(shí)社套是以人為末、以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體、以知識(shí)管理為紐帶的學(xué)習(xí)社套。知識(shí)社套的成人學(xué)習(xí)是與時(shí)懼進(jìn)的學(xué)習(xí)，是普遍建立在遠(yuǎn)程開放廈網(wǎng)絡(luò)條件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)．是伴隨終生的學(xué)習(xí)．成人學(xué)習(xí)是權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一，是實(shí)現(xiàn)和展示人生價(jià)值的統(tǒng)一。

一、“知識(shí)社會(huì)”概念

20世紀(jì)中期新技術(shù)革命浪潮興起以來，利一學(xué)技術(shù)和知識(shí)在整個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的地位作用越來越凸顯出來.引起了社會(huì)觀念、社會(huì)形態(tài)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)內(nèi)涵的一系列變化。眾多學(xué)者從各種不同角度對(duì)未來社會(huì)提出了一系列新的表述及概念，例如:丹尼爾·貝爾，1973年提出“后工業(yè)社會(huì)”、阿爾文·托夫勒198b年提出“信息社會(huì)”，奈斯比特1982年提出“事實(shí)上我們已經(jīng)進(jìn)入了以創(chuàng)造和分配信息為基礎(chǔ)的社會(huì)”:90年代初c·溫斯洛和W·布拉馬則明確提出了“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的概念。i99s年世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在其名為(1996年科學(xué)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望》的報(bào)告中，第一次把“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”定義為以知識(shí)(智力)資源的占有、配置、生產(chǎn)和使用(消費(fèi))為最主要因素的經(jīng)濟(jì)，自此人們也常把未來社會(huì)表述為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)社會(huì)是兩個(gè)既相互聯(lián)系又有區(qū)別的概念。經(jīng)濟(jì)雖然是社會(huì)的基礎(chǔ)和社會(huì)發(fā)展的決定因素，但經(jīng)濟(jì)畢竟只是整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)、體系的一部分.知識(shí)社會(huì)比知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義更廣泛、更豐富，可以更準(zhǔn)確地表述未來社會(huì)的特征。時(shí)代的發(fā)展和走向已經(jīng)向世人提出了建立高文化、高技術(shù)、高知識(shí)的社會(huì)，或者說高度發(fā)達(dá)、文明、進(jìn)步社會(huì)形態(tài)的歷史任務(wù)，這樣的社會(huì)似以知識(shí)社會(huì)表述更為準(zhǔn)確。

最早采用“知識(shí)社會(huì)”這個(gè)術(shù)語的是羅伯特，E，萊恩，他于1955在美國《社會(huì)學(xué)評(píng)淪》第?1卷第5期發(fā)表了《知識(shí)社會(huì)中政治和意識(shí)形態(tài)衰落》，通過說明科學(xué)知識(shí)日益增長的社會(huì)意義，而證實(shí)對(duì)這一概念的使用是正確的。彼得，德魯克于1969年在毫不連續(xù)的時(shí)代》中也使用“知識(shí)社會(huì)”的術(shù)語。這本著作所展示的論點(diǎn)是將知識(shí)置于“我們社會(huì)的中心以及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)行為的基礎(chǔ)”的地位。他在1993年出版的毫后資本主義社會(huì)》一書中把“后資本主義社會(huì)”看作是“知識(shí)社會(huì)”，并認(rèn)為人類社會(huì)的21世紀(jì)是知識(shí)社會(huì)長人并完成的一個(gè)世紀(jì)。丹尼爾·貝爾在對(duì)后工業(yè)社會(huì)問題的討論中，則交替使用“知識(shí)社會(huì)”和“后工業(yè)社會(huì)”的概念。貝爾的知識(shí)社會(huì)理論是建立在知識(shí)中軸理論的基礎(chǔ)之上的。加拿大社會(huì)學(xué)家尼科·斯特爾對(duì)以往知識(shí)社會(huì)概念進(jìn)行了社會(huì)學(xué)方面的批評(píng)性考察，對(duì)知識(shí)社會(huì)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了全面分析，以其廣闊的理論視野對(duì)知識(shí)社會(huì)概念的使用進(jìn)行了綜合，因而作出了重要貢獻(xiàn)。另外，在20世紀(jì)中期由歐洲科學(xué)技術(shù)研究協(xié)會(huì)( EAST)和美國科學(xué)社會(huì)學(xué)研究協(xié)會(huì)(4S)聯(lián)合組織的“知識(shí)社會(huì)的特征”國際學(xué)術(shù)討論會(huì)，以及20世紀(jì)90年代德國對(duì)知識(shí)社會(huì)的討論等都對(duì)知識(shí)社會(huì)概念的形成和發(fā)展提供了思路和理論。

二、“知識(shí)社會(huì)”的基本特征

(一)知識(shí)社會(huì)是堅(jiān)持以人為本及人與社會(huì)、自然和諧、協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)

入是社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步的主體，處于社會(huì)發(fā)展的中心，也是社會(huì)發(fā)展的目的。從社會(huì)發(fā)展的整體來說，人的發(fā)展固然具有工具、條件的性質(zhì)與功能，但從根本上講，歸根結(jié)底人是社會(huì)發(fā)展的目的。一切為了人，一切為了使_人生活得更美好、幸福、文明和健康。使人的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量更高、更好。這是_人類社會(huì)為之追求、奮斗的根本目標(biāo)、根本目的。關(guān)注人的自身發(fā)展的地位和價(jià)值，這是人類社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)和必然要求。當(dāng)入類社會(huì)脫離蒙昧狀態(tài)，步人文明的時(shí)候，就體現(xiàn)了盡管是初始狀態(tài).但畢竟符合社會(huì)進(jìn)步要求的人本精神。奴隸社會(huì)視奴隸是“會(huì)說話的工具”，任意殺戮，踐踏人性;封建社會(huì)等級(jí)森嚴(yán)，集權(quán)專制，以權(quán)力為本位;資本主義社會(huì)視金錢為萬能，以金錢為本位，特別是法西斯專制時(shí)期，濫殺無辜，滅絕人性;即將到來的知識(shí)社會(huì)則是以高度發(fā)達(dá)、高度文明為條件和標(biāo)志的，重視知識(shí)，尊重人才，發(fā)展個(gè)性，關(guān)愛人生，堅(jiān)持以人為本，這是知識(shí)社會(huì)發(fā)展的歷史的邏輯的結(jié)論。

問題在于，人的發(fā)展決不是孤立的，而是與社會(huì)的、自然的發(fā)展，亦即人類生存發(fā)展的環(huán)境條件密切聯(lián)系在一起的，離開了這一環(huán)境條件，所謂以人為本也是殘缺不全的。工業(yè)社會(huì)物質(zhì)文明的高度發(fā)展，是以掠奪資源、環(huán)境污染、生態(tài)破壞、人口劇增、南北差距等為代價(jià)的。這種片面的畸形的發(fā)展觀與發(fā)展模式所帶來的后果與危害已向人類社會(huì)敲響了警鐘。以羅馬俱樂部1972年的研究報(bào)告《增長的極限》為標(biāo)志，說明世人對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展觀及發(fā)展模式的深刻反思和覺醒。世界環(huán)境和發(fā)展委員會(huì)1987年提供的咤我們共同的未來》報(bào)告，則明確提出了可持續(xù)發(fā)展的概念，這就是“在滿足當(dāng)代人需要的時(shí)候，不損害后代人滿足其自身需要的能力”。1992年在巴西里約熱內(nèi)盧召開的具有歷史意義的聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會(huì)議，則進(jìn)一步闡述了可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵，特別是這次會(huì)議通過的《21世紀(jì)議程》這一未來環(huán)境與發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)，把可持續(xù)發(fā)展變成了各國政府和國際組織在共識(shí)基礎(chǔ)上的發(fā)展戰(zhàn)略、開創(chuàng)了一個(gè)人類社會(huì)走向可持續(xù)發(fā)展的新階段。

知識(shí)社會(huì)是一個(gè)高度文明、高度理性的社會(huì)，而可持續(xù)發(fā)展本身就是入類社會(huì)張揚(yáng)理性、追求文明的歷史產(chǎn)物，同知識(shí)社會(huì)的本質(zhì)與走向是完全一致的。知識(shí)社會(huì)必然會(huì)在深刻總結(jié)提升入類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，更加科學(xué)地把握可持續(xù)發(fā)展這個(gè)充滿人文精神與科學(xué)精神的理念，呼喚并促進(jìn)人的自由而全面的發(fā)展，促進(jìn)并實(shí)現(xiàn)入和社會(huì)、自然和諧、協(xié)調(diào)發(fā)展的文化價(jià)值觀，而教育的實(shí)質(zhì)則是一種特殊的文化活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，具有文化的生產(chǎn)與加工、保存與傳遞、深化與升華、發(fā)展與創(chuàng)新的社會(huì)功能，幫助人們將可持續(xù)發(fā)展作為社會(huì)發(fā)展的價(jià)值取向與發(fā)展戰(zhàn)略，既滿足當(dāng)代人生存、生活、發(fā)展需要，又顧及后代人長遠(yuǎn)的發(fā)展和根本利益的需要。

對(duì)此我國著名學(xué)者吳季松在他的《知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)》著作中，曾提出了一個(gè)“可持續(xù)發(fā)展方程”，用于可持續(xù)發(fā)展程度的定量評(píng)價(jià)，認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)成分越高，可持續(xù)發(fā)展系數(shù)越高?？梢娭R(shí)社會(huì)就是一個(gè)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。

(二)知識(shí)社會(huì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的社會(huì)

任何一種社會(huì)形態(tài)的存在和發(fā)展都必須以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，知識(shí)社會(huì)的基礎(chǔ)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)社會(huì)的主體。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征可以羅列數(shù)條，但最主要的有兩條:

1.以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。社會(huì)發(fā)展的歷史進(jìn)程表明韌識(shí)既是力量、素質(zhì)和文明，又是資源、資本和財(cái)富。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新則是推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的核心和動(dòng)力。知識(shí)是首要的生產(chǎn)力，是創(chuàng)造財(cái)富的主要資本，是經(jīng)濟(jì)增長的決定性的因素。“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)典理論，從本質(zhì)上我們應(yīng)理解為智力勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，或者知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。日本的介屋太一認(rèn)為知識(shí)價(jià)值就是“用知識(shí)的智慧創(chuàng)造出來的價(jià)值”。知識(shí)價(jià)值的核心在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)國家和民族綜合實(shí)力、國際競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。自從美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.熊彼特1912年在其成名作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出了著名的“技術(shù)創(chuàng)新理論”以后，聯(lián)合國教科文組織的專家們又于20世紀(jì)70年代提出了“知識(shí)創(chuàng)新理論”.認(rèn)為知識(shí)的源泉是科學(xué)技術(shù)研究，即著名的研究與發(fā)展(R&D)理論。他們把研究分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)，這三者之間是一個(gè)環(huán)流.這個(gè)環(huán)流的形成使知識(shí)產(chǎn)量極大增加。從而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力分布結(jié)構(gòu)越來越向信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、傾斜。有資料表明，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)美國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已達(dá)55 %以上，而建筑業(yè)，汽車業(yè)只分別為14% ，4%，可見知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吳季松先生曾提出自然資源依賴型產(chǎn)業(yè)和非自然資源依賴型產(chǎn)業(yè)的概念，認(rèn)為當(dāng)稀缺自然資源指數(shù)e≤0.2時(shí).這種產(chǎn)業(yè)就是非自然資源依賴型產(chǎn)業(yè).亦即繼一、二，三產(chǎn)業(yè)之后的第四產(chǎn)業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)應(yīng)是知識(shí)產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)的或占主要成分的經(jīng)濟(jì)。

新世紀(jì)初，全球高技術(shù)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)呈高速增長態(tài)勢(shì).成為國際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。新的技術(shù)突破與融合，使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢(shì):一是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，使信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持主導(dǎo)地位:二是生物技術(shù)日趨成熟，將在解決人類面臨的食物、健康和生存環(huán)境等方面發(fā)揮重要作用.顯現(xiàn)出巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;三是納米技術(shù)在未來的10 -- 20年中將取得重大突破，引發(fā)新的技術(shù)革命乃至產(chǎn)業(yè)革命.可望成為21世紀(jì)新的主導(dǎo)技術(shù)之一。這些趨勢(shì)將進(jìn)一步使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為通向知識(shí)社會(huì)的智力與技術(shù)支撐。

2.知識(shí)與經(jīng)濟(jì)一體化。一方面知識(shí)的經(jīng)濟(jì)功能日益顯著，越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動(dòng)力乃至決定因素，知識(shí)商品化已成為不爭(zhēng)的事實(shí);另一方面經(jīng)濟(jì)愈來愈依賴知識(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識(shí)取向、知識(shí)含量、知識(shí)作用愈來愈強(qiáng)烈。知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化的雙向運(yùn)行、相互滲透、交叉組合、融為一體，成為當(dāng)代全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)。

知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的一體化，一種必然的產(chǎn)物就是 知識(shí)產(chǎn)業(yè)化。知識(shí)產(chǎn)業(yè)化突出地表現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和策劃產(chǎn)業(yè)等一系列知識(shí)產(chǎn)業(yè)的興起。這些產(chǎn)業(yè)既是商品、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的升華與理念化。又是文化、精神、創(chuàng)意的物化與實(shí)體化。知識(shí)產(chǎn)業(yè)化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的直接成果，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的最佳模式。有的論者指出:與人類已經(jīng)經(jīng)歷的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)和信息產(chǎn)業(yè)四次浪潮一樣。建立在日趨市場(chǎng)化的教育、傳媒、體育、旅游等領(lǐng)域和企業(yè)導(dǎo)向的媒介經(jīng)濟(jì)迅速演進(jìn)與互動(dòng)結(jié)合上的“后三產(chǎn)業(yè)”，將作為第五次浪潮崛起。美國新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)是建立以知識(shí)社會(huì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。更加全球化、個(gè)性化和休閑化的新消費(fèi)結(jié)構(gòu).著力發(fā)展信息技術(shù)、航空航夭、國防工業(yè)和生化技術(shù)工業(yè)。

(三)知識(shí)社會(huì)足以知識(shí)管理為紐帶的社會(huì)

什么是知識(shí)管理，不少學(xué)者多有闡述，角度不一，理解不一。有的強(qiáng)調(diào)“知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”:有的強(qiáng)調(diào)‘為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造獲取和使用知識(shí)的過程”。有的則強(qiáng)調(diào)是“利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)”;有的強(qiáng)調(diào)有效地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)、提供知識(shí)以產(chǎn)生最好的效果:有的則從信息、知識(shí)和人的相互關(guān)系理解;有的從信息的獲取、選擇、表述和角度解釋，如此等等。綜合各家之見，筆者以為有兩點(diǎn)是肯定的:一是強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人和集體的知識(shí)、智慧.對(duì)已有的顯性的知識(shí)和存在于員工頭腦里的知識(shí)、智慧的挖掘、整合.變成一個(gè)組織的集體財(cái)富和無形資產(chǎn);二是強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的目的在于使用知識(shí)創(chuàng)造最好的價(jià)值。獲取最大的效益。世界銀行研究局提出了一個(gè)關(guān)于評(píng)價(jià)各國如何有效地運(yùn)用知識(shí)促進(jìn)其發(fā)展的方法論框架。這一分析框架構(gòu)造了一個(gè)矩陣，它包括與知識(shí)有關(guān)的四個(gè)功能性變量，即知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、傳播和使用，以及四個(gè)關(guān)鍵性的交互作用因素，即經(jīng)濟(jì)激勵(lì)體制、制度、人力和技能、信息基礎(chǔ)設(shè)施。筆者以為這可視為知識(shí)管理的基本內(nèi)涵。

知識(shí)管理對(duì)于促進(jìn)知識(shí)社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義和巨大的作用，微軟公司有形的固定資產(chǎn)很少，但其資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值達(dá)2000億美元.而通用汽車公司作為工業(yè)時(shí)代的特大型企業(yè)。其全球設(shè)施和庫存量堪稱世界首位.但它資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值只有400億美元(亦說500億美元)，這就是知識(shí)管理不同于一般經(jīng)濟(jì)管理的奧妙所在:知識(shí)管理就是為組織和企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)、特別是隱性知識(shí)共享尋找新的途徑，取得巨大市場(chǎng)效益。顯而易見，顯性知識(shí)易于通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理和存儲(chǔ)，隱性知識(shí)則儲(chǔ)存在企業(yè)員工的腦子里，是員工的個(gè)人智慧和經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)管理的實(shí)施，其關(guān)鍵在于建立激勵(lì)員工參與知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享的機(jī)制，把員工的個(gè)人智慧、潛在智慧變成集體的、現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營理念、經(jīng)營決策;員工的價(jià)值不在于他們掌握了哪些知識(shí)，而在于他們要具有不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造應(yīng)用新知識(shí)的能力;員工的創(chuàng)新與應(yīng)用知識(shí)，不僅能經(jīng)營好今天的企業(yè)，而且為明天的企業(yè)研究出新的高招，因此知識(shí)管理應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注員工的知識(shí)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力的培養(yǎng)。

關(guān)于知識(shí)管理的戰(zhàn)略，據(jù)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心(APQC)的調(diào)查，現(xiàn)行知識(shí)管理的戰(zhàn)略模式有六種:①把知識(shí)管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略;②把知識(shí)管理作為知識(shí)轉(zhuǎn)移和最優(yōu)實(shí)踐活動(dòng);C;以客戶為重點(diǎn)的知識(shí)戰(zhàn)略;④建立企業(yè)員工對(duì)知識(shí)的責(zé)任感;⑤無形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略;⑥技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略。其實(shí)施方法為:①構(gòu)建支持知識(shí)管理的組織體系;②加大對(duì)知識(shí)管理的資金投人;③創(chuàng)造有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化;④開發(fā)支撐知識(shí)管理的信息技術(shù);⑤建立知識(shí)管理評(píng)估系統(tǒng)。

(四)知識(shí)社會(huì)也是學(xué)習(xí)社會(huì)

知識(shí)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)在教育觀念、教育體系方面的本質(zhì)性的區(qū)別在于:工業(yè)社會(huì)的教育把人生劃分為學(xué)習(xí)和工作兩個(gè)階段，教育只管人生學(xué)習(xí)階段，教育又只局限于學(xué)校教育，為文憑而學(xué)、為考試而學(xué)、為謀職而學(xué)的功利價(jià)值觀占主導(dǎo)地位，而知識(shí)社會(huì)的教育則以提供靈活開放、快捷便利的終身教育、終身學(xué)習(xí)的環(huán)境、條件、資源、服務(wù)為宗旨，以全員、全程、全面教育為本質(zhì)特征，能恰當(dāng)?shù)匕压麅r(jià)值觀和非功利價(jià)值觀加以整合處理，因此，國際社會(huì)許多遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)與人士都把建立與未來社會(huì)相適應(yīng)的學(xué)習(xí)社會(huì)(亦稱學(xué)習(xí)化社會(huì))作為社會(huì)發(fā)展、文化發(fā)展、教育發(fā)展的崇高目標(biāo)。

學(xué)習(xí)社會(huì)首先是20世紀(jì)60年代美國學(xué)者哈欽斯在《學(xué)習(xí)社會(huì)》中提出的新概念，繼而1969年美國卡內(nèi)基高等教育委員會(huì)發(fā)表了試通向?qū)W習(xí)化社會(huì)》的報(bào)告書。我國學(xué)者張式谷指出:“所謂學(xué)習(xí)社會(huì)，就是學(xué)習(xí)意識(shí)普遍化和學(xué)習(xí)行為社會(huì)化的社會(huì)”(《人民日?qǐng)?bào)》1998.7.7) 。

筆者理解，學(xué)習(xí)社會(huì)是從一個(gè)角度對(duì)未來社會(huì)形態(tài)及其本質(zhì)特征所進(jìn)行的一種表述和概括，學(xué)習(xí)社會(huì)是學(xué)習(xí)社會(huì)化和社會(huì)學(xué)習(xí)化雙向滲透、融為一體的過程，是學(xué)習(xí)形態(tài)和社會(huì)形態(tài)的有機(jī)統(tǒng)一體;不同的歷史發(fā)展階段，主導(dǎo)或決定社會(huì)發(fā)展的社會(huì)實(shí)踐主體及表征社會(huì)基本特征的要素是不一樣的:農(nóng)業(yè)社會(huì)重視經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)社會(huì)重視技術(shù)，信息社會(huì)重視信息，知識(shí)社會(huì)的核心要素則是知識(shí)。要獲取知識(shí)，唯有學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是獲取已知知識(shí)和未知知識(shí)的基本途徑。學(xué)習(xí)特別是終身學(xué)習(xí)是打開知識(shí)社會(huì)大門的一把鑰匙，是知識(shí)社會(huì)人們的生存方式和生存概念。對(duì)未來社會(huì)形態(tài)及基本特征的表述，學(xué)習(xí)社會(huì)與知識(shí)社會(huì)盡管角度不同，前者重在從途徑、過程、活動(dòng)角度進(jìn)行概括，后者則更注重從本質(zhì)、核心、本體角度進(jìn)行概括，但在實(shí)質(zhì)上都同樣強(qiáng)調(diào)未來社會(huì)的教育化、學(xué)習(xí)化、知識(shí)化特征。在可預(yù)見的知識(shí)社會(huì)里，學(xué)習(xí)的過程終身化，學(xué)習(xí)的形式多樣化，學(xué)習(xí)的態(tài)度自覺化，學(xué)習(xí)的工具智能化，學(xué)習(xí)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化，學(xué)習(xí)的行為社會(huì)化，將成為普遍的持續(xù)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象該如何評(píng)價(jià)呢?早在20世紀(jì)70年代初聯(lián)合國教科文組織的著名報(bào)告《學(xué)會(huì)生存》就高瞻遠(yuǎn)矚地指出:-一個(gè)社會(huì)既然賦予教育這樣重要的地位和這樣祟高的價(jià)值，那么這個(gè)社會(huì)就應(yīng)該有一個(gè)它應(yīng)有的名稱—我們稱之為‘學(xué)習(xí)化社會(huì)，，”可見學(xué)習(xí)社會(huì)與知識(shí)社會(huì)本質(zhì)一致，只是知識(shí)社會(huì)是對(duì)這個(gè)社會(huì)的總體描述和概括，學(xué)習(xí)社會(huì)則是從一個(gè)角度對(duì)這個(gè)社會(huì)的描述，是通向知識(shí)社會(huì)的必由之路，是知識(shí)社會(huì)的本質(zhì)特征之一。

三、知識(shí)社會(huì)背景下成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)既是一個(gè)歷史的概念，也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)、未來的概念。知識(shí)社會(huì)背景下的成人學(xué)習(xí)，究竟有些什么特點(diǎn)呢?筆者以為:

1，成人學(xué)習(xí)是與時(shí)俱進(jìn)體現(xiàn)時(shí)代特征的學(xué)習(xí)。知識(shí)社會(huì)是高新技術(shù)迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的時(shí)代，是信息量急增、知識(shí)陳舊與更新、知識(shí)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新周期進(jìn)一步加快的時(shí)代，是加快經(jīng)濟(jì)全球化，并促使各種文化進(jìn)一步交流、融合、創(chuàng)新的時(shí)代。是教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)與生活迅速融合趨于一體化的時(shí)代。成人學(xué)習(xí)歷來是與社會(huì)進(jìn)步、時(shí)展結(jié)合最緊密、跟進(jìn)最迅速的一種學(xué)習(xí)。在知識(shí)社會(huì)背景下，成人教育比學(xué)校教育、非正規(guī)教育培訓(xùn)比正規(guī)教育往往具有更重要的意義。這種學(xué)習(xí)的一個(gè)根本要求就是將潛在的經(jīng)驗(yàn)類的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的數(shù)碼化知識(shí)，將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為集體的智慧，轉(zhuǎn)化為經(jīng)營決策，運(yùn)用到實(shí)踐中去，并取得現(xiàn)實(shí)的成果與效益。成人學(xué)習(xí)還應(yīng)把培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品格作為主要內(nèi)容和根本宗旨，幫助成人學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)發(fā)展。成人學(xué)習(xí)這種與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的品格，必將成為促進(jìn)知識(shí)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。

2.成人學(xué)習(xí)是普遍建立在遠(yuǎn)程開放及網(wǎng)絡(luò)條件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)。即將到來的知識(shí)社會(huì)是一個(gè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，不會(huì)識(shí)別符號(hào)、圖像的人就是現(xiàn)代文盲，不會(huì)學(xué)習(xí)、不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行學(xué)習(xí)的人也是文盲，既難以生存，更難以發(fā)展提升。以計(jì)算機(jī)多媒體、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐的現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)極大地突破了時(shí)空局限.使天涯若比鄰，“地球村”成為現(xiàn)實(shí)，為各個(gè)地區(qū)、各個(gè)階層和各類人員接受多樣化教育和學(xué)習(xí)提供了條件和可能。因此，知識(shí)社會(huì)的學(xué)習(xí)觀應(yīng)是一種積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，一種基于獲取和處理信息的學(xué)習(xí)，一種以計(jì)算機(jī)多媒體交互的學(xué)習(xí).一種建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之上的通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)正在改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式。正象比爾·蓋茲所說的那樣:“國際互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)浪潮。它將沖擊計(jì)算機(jī)工業(yè)以及其它的工業(yè).淹沒那些在這一浪潮中還沒有學(xué)會(huì)游泳的人”。有人疾呼在電子技術(shù)、國際互聯(lián)網(wǎng)為即時(shí)和地球上幾乎任何人進(jìn)行通訊提供了可能。不利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教育學(xué)習(xí)的人，就象我們的祖先拒絕使用文字印刷術(shù)一樣?？梢娚鐣?huì)成員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)并善于利用因特網(wǎng)及各種可能的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個(gè)別化、終身化的學(xué)習(xí)。