導(dǎo)語：如何才能寫好一篇全媒體運(yùn)營策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]策劃；精品；創(chuàng)新

一直以為，只有好的新聞線索才能出精品，只有名記者才能寫出精品，精品是名記者與好線索的偶遇，走進(jìn)了“個(gè)人英雄主義”的誤區(qū)。經(jīng)過這幾年的新聞實(shí)踐，使我對(duì)精品有了新的認(rèn)知，精品并非憑一人之力就可為的，精品離不開周密的策劃，甚至可以說，精品源于周密的策劃。沒有科學(xué)、周密的策劃，即使是名記者，即使撞上了好的新聞線索，也很難創(chuàng)作出精品。

以往，我們都覺得新聞7分在采，3分在寫?？删同F(xiàn)在的新聞發(fā)展而言，一個(gè)新聞精品5分在策劃、3分在采、2分在寫。比如《人民鐵道》報(bào)獲得全國好新聞的作品《全球最快列車馳騁南中國》《海拔4161米：總理跟我們合影》等，幾乎都集中了全報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和編輯、記者的智慧，用了大量時(shí)間查資料、選角度，甚至有的結(jié)構(gòu)都預(yù)寫完畢，只等新聞現(xiàn)場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，最終雕刻而成了精品。這有力地證明了精品與策劃的緊密關(guān)系。

新聞?lì)I(lǐng)域的策劃是與“創(chuàng)造”或“創(chuàng)新”等意義密切相關(guān)的一個(gè)范疇，簡(jiǎn)言之， 策劃是情報(bào)、策略、創(chuàng)意的集合，即：搜集分析情報(bào)、研究確定策略、提供有效創(chuàng)意，通過策劃，可以把新聞資源的使用達(dá)到最大化，效果達(dá)到最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)有效優(yōu)化日常報(bào)道，細(xì)化深度報(bào)道，強(qiáng)化重大報(bào)道，提高報(bào)紙影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的最終目標(biāo)。換句話說：新聞策劃的目的就是把新聞素材用到極致，把最好的新聞內(nèi)容以最好的表現(xiàn)形式在最好的時(shí)機(jī)推出，來達(dá)到最好效果，產(chǎn)生最好的影響力。

新聞?lì)I(lǐng)域的策劃是一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，并非簡(jiǎn)單的計(jì)劃、方案可比，其包含兩層含義，一層是填補(bǔ)空白，顧名思義也就是人無我有，顯然，這方面操作起來要相對(duì)容易些。另一層是同中求異，即為人有我新，在既有的、大家熟知的新聞事實(shí)上，取得突破顯然不容易，可這也恰恰是體現(xiàn)策劃優(yōu)勢(shì)、檢驗(yàn)策劃效果之處。去年，《哈爾濱鐵道報(bào)》一版相繼報(bào)道了哈爾濱鐵路局的“十大金牌職工”，可以說，這10個(gè)人是不折不扣的“名人”，其事跡全局干部職工都了解，操作起來難度很大。可是編采人員卻通過事先的策劃，獨(dú)辟蹊徑，把大方向定在了“老勞模新傳”上，賦予這10個(gè)人物新的涵義，生動(dòng)地展現(xiàn)了老勞模的新作為、新追求?？芍^是一次成功地策劃，其報(bào)道效果也證明了這一點(diǎn)。

要想在策劃的創(chuàng)新這一特點(diǎn)上有突破，我們就要在新聞實(shí)踐中找準(zhǔn)事件特點(diǎn)、發(fā)展求異思維、不斷超越自己，方可達(dá)到。

另外，新聞?lì)I(lǐng)域的策劃是一種協(xié)作關(guān)系，“單槍匹馬”、“單打獨(dú)斗”最多是設(shè)想。這種協(xié)作包括上下級(jí)聯(lián)動(dòng)、編輯與記者的聯(lián)動(dòng)及記者編輯設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)。在這一點(diǎn)上，《人民鐵道報(bào)》報(bào)道的《找尋“神州北極”鐵路之光》可謂是個(gè)典范。當(dāng)時(shí)，在年終歲尾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，《人民鐵道報(bào)》落實(shí)“走轉(zhuǎn)改”要求，策劃了這個(gè)特別報(bào)道，經(jīng)過反復(fù)研究，最終確定了記者以中國最北運(yùn)營站、中國最北看山工、中國最北巡道工等為采訪對(duì)象，編輯在版式上以地圖的形式，標(biāo)注出了從北京到“神州北極”的主要經(jīng)過站，并清晰標(biāo)注出了從北京-7℃到加格達(dá)奇-41℃的溫度變化，形成強(qiáng)烈反差。最終，稿件、圖片與地圖有機(jī)結(jié)合，整個(gè)版面的視覺效果極具沖擊力，被《人民日?qǐng)?bào)》等媒體轉(zhuǎn)載，策劃取得圓滿成功，是編輯、記者聯(lián)動(dòng)、密切配合的結(jié)果。

篇2

一是營銷理念?yuàn)蕵坊?/p>

在娛樂文化大行其道的今天，伴隨全球體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、休閑經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，旅游營銷將成為歡樂的營銷、快樂的營銷和娛樂的營銷?！白寶v史變得時(shí)尚，讓文化變得輕松，讓山水變得可以解讀，讓所有的誘惑變成可以販賣的產(chǎn)品”，可望成為本年度最流行、最響亮的旅游營銷口號(hào)。旅游營銷娛樂化趨勢(shì)一方面表現(xiàn)為內(nèi)容和形式的娛樂化。如大型文化娛樂活動(dòng)、娛樂元素的大量運(yùn)用?！队∠髣⑷恪贰ⅰ队∠篼惤泛汀抖U宗少林·音樂大典》繼續(xù)走紅，類似節(jié)目不斷推出。另一方面表現(xiàn)為政府與有關(guān)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力推進(jìn)。海口市以海南島歡樂節(jié)繼續(xù)傳播“娛樂之都”品牌形象，長(zhǎng)沙將舉辦首屆中國國際娛樂旅游節(jié)，力求高起點(diǎn)大手策打造“快樂之都”城市品牌。以策劃運(yùn)作“超女”一炮打紅的上海天娛傳媒有限公司，高調(diào)亮出“天娛傳媒，娛樂天下”的旗號(hào)，借助其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和人才團(tuán)體、媒體傳播優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力介入大型旅游主題活動(dòng)的策劃與運(yùn)作，從而使旅游營銷娛樂化理念變成現(xiàn)實(shí)。

二是營銷戰(zhàn)略社會(huì)化

旅游產(chǎn)業(yè)作為綜合型動(dòng)力產(chǎn)業(yè)，已越來越成為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)，甚至有權(quán)威人士公開稱：旅游是以人為本的興奮點(diǎn)，三個(gè)代表的集中點(diǎn)和五個(gè)統(tǒng)籌的交匯點(diǎn)，旅游業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)和全面小康建設(shè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。繼云南、山東、貴州、四川等各省強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政府主導(dǎo)戰(zhàn)略之外，湖南省委、省政府也將以前所未有的政府主導(dǎo)力度和社會(huì)營銷戰(zhàn)略全力推進(jìn)旅游業(yè)，如召開大規(guī)模的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，成立高規(guī)格的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)舉辦湖南旅游節(jié)等大型主題活動(dòng)等等。營銷戰(zhàn)略社會(huì)化最顯著的特征和標(biāo)志就是，各級(jí)政府對(duì)旅游營銷的力度將全面加大，營銷旅游成為營銷一個(gè)地區(qū)整體品牌、總體形象和綜合發(fā)展水平的重大戰(zhàn)略舉措，“營銷政府、政府營銷”是其最形象的描述。即對(duì)于旅游營銷，政府將全程、全面、全力介入，從而切實(shí)有效地落實(shí)政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，包括策劃指導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、資金主導(dǎo)、輿論引導(dǎo)和全面督導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。真正推行“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的旅游營銷社會(huì)化戰(zhàn)略。

三是營銷模式多樣化

2007年的中國旅游營銷，將更加驚心動(dòng)魄，又更加豐富多彩，令人眼花繚亂，目不暇接，呈現(xiàn)出營銷手段、營銷模式的多樣化強(qiáng)勢(shì)。因?yàn)?008年北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦，2007年將成為中國旅游營銷的奧運(yùn)年，奧運(yùn)營銷本年度大行其道，高歌猛進(jìn)?！?008，北京歡迎您”，“世界的奧運(yùn)，中國的青島”，“奧運(yùn)在北京，觀光在大連”，“看北京奧運(yùn)，游多彩貴州”等等。旅游奧運(yùn)營銷不勝枚舉，甚至烽煙四起，烽火連天，全國上下紛紛爭(zhēng)奪奧運(yùn)旅游蛋糕。除此之外，娛樂營銷、事件營銷、節(jié)會(huì)營銷、品牌營銷、概念營銷、名人營銷、美女營銷、分眾營銷、博客營銷、彩鈴營銷、病毒營銷、反向營銷等營銷模式也將扮演重要角色?？傊?，本年度的旅游營銷，玩概念、玩規(guī)模、玩新鮮、玩刺激、玩狂歡、玩特色、玩文化、玩名氣等各種花樣層出不窮，不一而足。

四是營銷策略故事化

當(dāng)今社會(huì)既是一個(gè)娛樂經(jīng)濟(jì)時(shí)代，又是一個(gè)信息社會(huì)和注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這樣一種大背景下，營銷的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上講也就成了故事高手的過招，旅游營銷的競(jìng)爭(zhēng)就是故事營銷的較量，營銷效果的好壞，在較大程度上受制于營銷者編故事、賣故事的水平?！岸ㄎ痪褪钦夜适?、策劃就是編故事、營銷就是賣故事、品牌就是吃故事”，2007年中國旅游營銷的實(shí)踐，將證明這一形象而流行的說詞。所以，一批創(chuàng)意策劃高手將受到追捧，那些有故事營銷高手的精英團(tuán)隊(duì)將成為旅游營銷的寵兒。2007年中國旅游營銷，將更多的打上故事的烙印，本年度的營銷將在變得更加精彩美妙和形象生動(dòng)的同時(shí)，也將變得更賦戲劇性和難以預(yù)測(cè)。

五是營銷活動(dòng)事件化

生命在于運(yùn)動(dòng)，旅游在于活動(dòng)。這是旅游行業(yè)理論的總結(jié)，也是實(shí)踐的證明。當(dāng)各種各樣、五花八門的信息鋪天蓋地砸向我們眼球的時(shí)候，注意力成為當(dāng)今社會(huì)最最釋缺的資源。旅游業(yè)是典型的形象力產(chǎn)業(yè)和注意力經(jīng)濟(jì)，知名度就是生產(chǎn)力，注意力就是印鈔機(jī)。旅游資源不可移動(dòng)的獨(dú)特經(jīng)濟(jì)特征注定，在這樣一個(gè)全新的時(shí)代背景下，零打碎敲、小打小鬧的傳統(tǒng)促銷活動(dòng)，已無法成功地打開旅游市場(chǎng)，只有極具轟炸性的大型活動(dòng)才能炸開旅游市場(chǎng)?？梢灶A(yù)測(cè)，2007年旅游營銷活動(dòng)的大型化趨勢(shì)將繼續(xù)上演，且更加驚心動(dòng)魄，甚至將形成視覺沖擊和心靈震撼的雙重效果，既玩轉(zhuǎn)眼球，又玩出心跳。大型主題旅游活動(dòng)成為本年度旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器、成功的王牌和勝利的殺手锏。大型旅游活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，將成為旅游營銷爭(zhēng)奪注意力之戰(zhàn)、爭(zhēng)奪形象力之戰(zhàn)和爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)力之戰(zhàn)。旅游活動(dòng)大型化的結(jié)果，伴隨而來的就是營銷活動(dòng)的事件化，事件營銷再度走紅。所謂事件營銷就是有事沒事的瘋狂炒作，也就是有事借事炒，沒事找事炒。一次別出心裁的創(chuàng)新事件營銷，勝過十年按部就班的旅游宣傳傳銷，這就是超常規(guī)事件營銷的巨大威力。2007年中國旅游仍將面臨這樣的矛盾與困惑，即：海量信息與注意力資源的稀缺；豐富的資源與品牌產(chǎn)品的短缺；快速成功的渴望與緩慢成長(zhǎng)的煩惱。解決上述矛盾和困惑的最有效辦法，仍將是超常規(guī)事件營銷的神奇功力。大型活動(dòng)的事件化和事件營銷的超常化運(yùn)作，可望成為2007年中國旅游品牌的引爆器、旅游產(chǎn)品的速生器和旅游傳播的核武器，并可望出現(xiàn)超越“穿越天門”、“高空走鋼絲”、“天下第一餓”、“和尚當(dāng)導(dǎo)游”等經(jīng)典之作的創(chuàng)新之作。制造話題、設(shè)計(jì)懸念、炒作概念、營銷名人、爭(zhēng)奪媒體，將成為旅游營銷的重要手段。

六是營銷策劃普及化

如果說規(guī)劃和計(jì)劃是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，那么策劃則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的選擇。規(guī)劃和計(jì)劃以資源和生產(chǎn)為中心，而策劃則以需求為導(dǎo)向，以營銷為主導(dǎo)，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。旅游營銷的實(shí)踐已經(jīng)證明：策劃有這個(gè)力量，策劃可以改變這個(gè)世界。但很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，中國旅游營銷策劃處于“有人喝彩、無人買單”的尷尬境地。這一狀況的改善，是從一次又一次的勝于雄辯的成功策劃的事實(shí)開始好轉(zhuǎn)的。種種跡象表明，2007年可望成為中國旅游營銷策劃的普及年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包括相當(dāng)級(jí)別的政府高級(jí)官員及行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策劃的高度重視；策劃高于規(guī)劃、計(jì)劃，先策劃后規(guī)劃、計(jì)劃等策劃意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；策劃被正式寫入有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重要講話、工作報(bào)告中；策劃納入工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，策劃方案、策劃項(xiàng)目得以落實(shí)；策劃人才受到重視、策劃經(jīng)費(fèi)大量增加、策劃活動(dòng)不斷活躍、策劃教育引起關(guān)注。繼河南鞏義百萬巨獎(jiǎng)?wù)鞑邉澣〉镁薮蟪晒χ?，各地掀起公開征集旅游策劃方案新潮。

七是營銷渠道多元化

隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以及現(xiàn)代傳媒的高度發(fā)展，旅游營銷多元化的趨勢(shì)將更加明顯。僅靠一部電影、電視，一句營銷口號(hào)、廣告詞，一個(gè)大型活動(dòng)等單一的營銷手段取勝市場(chǎng)的旅游營銷時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，取而代之的是整合營銷和多元化的營銷。特別是傳統(tǒng)的旅游促銷模式正在被多元化的營銷模式所取代。促銷與推廣方面大力拓展新的營銷渠道。利用社區(qū)資源，開展社區(qū)營銷，實(shí)行重點(diǎn)客源市場(chǎng)重點(diǎn)突破，游擊戰(zhàn)與根據(jù)地相結(jié)合的辦法，大力推行社區(qū)推廣與促銷，成為本度新的嘗試。廣告與公關(guān)營銷方面，業(yè)界廣告營銷的認(rèn)識(shí)大力提高，廣告理念更趨成熟，廣告策劃水平越來越高，廣告投入力度不斷加大，大臺(tái)大報(bào)新媒體旅游廣告更走俏，特別是廣告營銷正在成為有計(jì)劃系統(tǒng)的旅游營銷戰(zhàn)略。公關(guān)營銷強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源的整合與利用，大型活動(dòng)有新的發(fā)展，危機(jī)公關(guān)開始被重視。

八是營銷運(yùn)作專業(yè)化

旅游營銷逐漸走向成熟，走向科學(xué)營銷時(shí)代。營銷運(yùn)作專業(yè)化就是突出的標(biāo)志。首先是各種專家團(tuán)的成立。繼在北大旅游研究與規(guī)劃中心指導(dǎo)下成立的中國旅游策劃首席專家團(tuán)之后，復(fù)旦大學(xué)又牽頭組織了中國旅游營銷專家委員會(huì)。再就是各種營銷組織與機(jī)構(gòu)越來越多。如中國旅游營銷聯(lián)盟，中國旅游品牌聯(lián)盟等等。再加上各種專業(yè)旅游營銷機(jī)構(gòu)與企業(yè)也在不斷地增加。第三是集團(tuán)化的旅游營銷運(yùn)作機(jī)構(gòu)開始異軍突起。北京達(dá)沃斯巔峰旅游營銷機(jī)構(gòu)的年?duì)I業(yè)額已突破2000萬元。以打造中國泛娛樂經(jīng)濟(jì)為己任的上海天娛傳媒有限公司，在繼續(xù)經(jīng)營“超級(jí)女聲”為品牌的超級(jí)家族外，橫空出世殺入旅游營銷界，駕輕就熟神奇地拓展大型活動(dòng)，除幾乎吃遍湖南市場(chǎng)外，廣西、海南大型活動(dòng)也已被它奪走半壁江山。2007年，該公司將在鞏固現(xiàn)有領(lǐng)地的同時(shí)，早已謀劃拓疆攻地，欲拿下新的市場(chǎng)。據(jù)透露，天娛傳媒本年度大型活動(dòng)營業(yè)額的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一億元人民幣。第四就是旅游策劃與營銷專業(yè)化的活動(dòng)更受行業(yè)歡迎。中國旅游首席專家團(tuán)組織的中國旅游策劃萬里行在湖南啟動(dòng)后，已先后走進(jìn)廣西、河南等地，2007年行進(jìn)的步伐將明顯加快，與此同時(shí)，還將組織首席專家專場(chǎng)報(bào)告會(huì)和咨詢策劃會(huì)，推出城市峰會(huì)和百縣行動(dòng)計(jì)劃等。 　　九是營銷聯(lián)合共生化

旅游營銷聯(lián)合方面，區(qū)域聯(lián)合、業(yè)內(nèi)聯(lián)合將向深度與廣度進(jìn)一步邁進(jìn)。但在產(chǎn)業(yè)走向大融合、廣告競(jìng)爭(zhēng)走向白熱化的新形勢(shì)下，一種跨行業(yè)整合優(yōu)勢(shì)、合作共贏的新的營銷聯(lián)合形式也已被引入旅游營銷領(lǐng)域，并將很快演繹成一種被跟蹤和借鑒的旅游營銷模式，這就是共生營銷。目前最典型的事例是湖南張家界市與湖南宏夢(mèng)集團(tuán)聯(lián)合打造的我國第一部中華傳統(tǒng)武俠勵(lì)志卡通大片—《虹貓藍(lán)兔七俠傳》。這是我國歷史上動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的首次大規(guī)模合作與互動(dòng)。該片將張家界奇山異水穿曲折動(dòng)人的故事情節(jié)中，且動(dòng)畫主角的身世均帶有景點(diǎn)淵源，使得自然、神秘的張家界更添了幾分傳奇色彩。該片在中央電視臺(tái)、湖南金鷹卡通衛(wèi)視首播，國內(nèi)其他電視臺(tái)也將播放，尤其是碟片的大量公開發(fā)行，受到廣大青少年朋友和動(dòng)漫愛好者的一致歡迎。該片總長(zhǎng)108期，是目前我國投資最大的電視動(dòng)畫片。全國800家城市電視投放的該片廣告加上中央電視臺(tái)跟進(jìn)投放的廣告，總價(jià)值3800萬元。連續(xù)的播出加上重大的互動(dòng)廣告，將充分吸引廣大電視觀眾的眼球。并將成為我國旅游業(yè)界最具創(chuàng)意的市場(chǎng)營銷行動(dòng)和前所未有的品牌傳播。作為“國家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地”、“中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)消費(fèi)第一品牌”、“動(dòng)畫片年產(chǎn)量全國排名第一”的宏夢(mèng)卡通集團(tuán)，與世界旅游目的地張家界的“優(yōu)優(yōu)聯(lián)合”、“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，將成為中國旅游市營銷史上的又一個(gè)新的創(chuàng)新之舉和新的突破，也必將在中國旅游界掀起一股聯(lián)合共生營銷的旋風(fēng)。

十是營銷競(jìng)爭(zhēng)全面化

篇3

現(xiàn)將今年六月份成功策劃執(zhí)行的福州三聯(lián)家電“海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)”作為解析案例，來介紹如何策劃執(zhí)行好一場(chǎng)大型戰(zhàn)略性商場(chǎng)促銷活動(dòng)。 活動(dòng)策劃篇

一個(gè)成功的策劃案子不是一、兩個(gè)商業(yè)點(diǎn)子那么簡(jiǎn)單，一個(gè)成功的案子應(yīng)由多個(gè)環(huán)節(jié)組成，必須在每個(gè)操作環(huán)節(jié)緊密配合下才能出色的完成。在開始介紹如何策劃一個(gè)商場(chǎng)促銷案時(shí)，我們必須先了解策劃一個(gè)促銷案的基本流程和要點(diǎn)。

明確活動(dòng)動(dòng)機(jī)：

任何一場(chǎng)活動(dòng)在策劃之前都必須明確活動(dòng)的目的，然后根據(jù)動(dòng)機(jī)和目的去設(shè)計(jì)最有利的解決方案。

動(dòng)機(jī)一：

經(jīng)歷過四月“空調(diào)閃電大會(huì)戰(zhàn)”、五月“開業(yè)大促銷”的全線獲勝，福州三聯(lián)家電在福州的家電市場(chǎng)閃亮登場(chǎng)可謂精彩十足。在三聯(lián)家電進(jìn)駐福州之前，福州家電市場(chǎng)已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場(chǎng)，不同業(yè)態(tài)交相混戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的局面，但仍缺乏規(guī)模性、專業(yè)性的業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊。據(jù)悉國美、永樂等家電巨頭將在年內(nèi)進(jìn)駐福州，屆時(shí)福州家電零售市場(chǎng)必定將掀起一場(chǎng)“生死大戰(zhàn)”，如何在巨敵來臨前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行“大洗牌”搶占市場(chǎng)份額、鞏固市場(chǎng)地位成為三聯(lián)家電的頭等大事。

動(dòng)機(jī)二：

6月份是家電銷售的淡季，如何讓淡季不淡，如何讓前階段開業(yè)的熱銷隆動(dòng)效應(yīng)延續(xù)，而不因?yàn)榈臼沽伦兂射N售“盲區(qū)”，組織一場(chǎng)大型的活動(dòng)以部分產(chǎn)品熱銷帶動(dòng)全線產(chǎn)品的熱銷成為了必要。

市場(chǎng)調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是策劃的重要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確無誤的市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查資料，對(duì)策劃活動(dòng)的準(zhǔn)確定位和設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略路線及活動(dòng)執(zhí)行過程中及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)打好促銷戰(zhàn)極其重要的。

市場(chǎng)調(diào)查分為：事前調(diào)查、事中調(diào)查、事后調(diào)查。其中：事前調(diào)查是做促銷方案的基礎(chǔ)，可分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)分析（商品分析、行情分析）；事中調(diào)查是指促銷方案在執(zhí)行過程中的情況跟蹤調(diào)查，以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，使方案更好地達(dá)到預(yù)期效果；事后調(diào)查是整體活動(dòng)結(jié)束時(shí)的評(píng)估，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，及明調(diào)整及進(jìn)行補(bǔ)救措施。

事前調(diào)查：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：在三聯(lián)家電進(jìn)駐福州之前，福州家電市場(chǎng)已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場(chǎng)，不同業(yè)態(tài)交相混戰(zhàn)，先后形成以東百、大洋、華都為代表的東街商業(yè)區(qū)；以環(huán)宇、九陽為代表的臺(tái)江商業(yè)區(qū)；以大利嘉為代表的區(qū)域家電批發(fā)零售中心。一線品牌是環(huán)宇、九陽專業(yè)家電賣場(chǎng)，這兩家賣場(chǎng)在形式上與三聯(lián)有相似之處，比三聯(lián)更早開業(yè)，是最具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手；二線品牌是以大利嘉、電子城為代表的區(qū)域家電批發(fā)商，它們由許多小商家組成，特點(diǎn)是小而全，在運(yùn)營運(yùn)作上靈活多變，但整體缺乏核力，較難形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。三線品牌東百、大洋、華都、沃爾瑪、麥德龍等百貨、綜合性超市，這類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主業(yè)不是放在家電，家電零售只是附業(yè)，因此在家電零售投入不大，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，福州家電零售業(yè)尚屬于半封閉競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。在三聯(lián)到來之前，本土商家就紛紛形成戰(zhàn)略聯(lián)盟以抵抗三聯(lián)的入侵。

三聯(lián)家電的優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模效益，作為福建省最大規(guī)模的專業(yè)家電連鎖賣場(chǎng)，擁有目前為止全福州同類企業(yè)中最完善的物流體系、最齊全的商品線、面積最大的營業(yè)廳、面積最大的售后服務(wù)專區(qū)。三聯(lián)家電開業(yè)以來的四月“空調(diào)閃電大會(huì)戰(zhàn)”、五月“開業(yè)大促銷”兩場(chǎng)戰(zhàn)役打的轟轟烈烈引起了各大廠家的關(guān)注和重視，各大廠家在資源讓度上逐漸向三聯(lián)傾斜。

市場(chǎng)分析：在對(duì)福州家電市場(chǎng)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉行的各項(xiàng)活動(dòng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的品牌參與數(shù)、影響力、促銷力度、廠商支持度都不是很高，均屬于小規(guī)模的促銷，缺乏整體性的大而全的促銷活動(dòng)。

事中調(diào)查（在活動(dòng)執(zhí)行篇中介紹后續(xù)）

事后調(diào)查，即事后評(píng)估（在活動(dòng)評(píng)估篇中介紹后續(xù)）

SP方案生成

“揚(yáng)長(zhǎng)避短，善用優(yōu)勢(shì)”是策略成功不可缺的條件之一，通過市場(chǎng)調(diào)查我們對(duì)福州家電市場(chǎng)有了基本了解，我們將活動(dòng)定位在全線品牌參與的大型促銷活動(dòng)。為了讓促銷活動(dòng)更有影響力、效果更加明顯，“借勢(shì)、造勢(shì)”成為了必要。我們想到了利用媒體這一強(qiáng)大造勢(shì)支撐工具，《海峽都市報(bào)》是福建最受歡迎的市民報(bào)之一，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報(bào)紙中的佼佼者。作為第一位與媒體聯(lián)合進(jìn)行大規(guī)模炒作的家電零售商，《海峽都市報(bào)》也十分的珍惜和支持與三聯(lián)的這此合作，在媒體造勢(shì)和活動(dòng)先期宣傳方面都給予了極大的支持配合，以《海峽都市報(bào)》、三聯(lián)家電聯(lián)合命名的“海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)”構(gòu)想就這樣橫空出世了。

有了對(duì)方案的初步構(gòu)想，要讓方案真正起到作用和效果，主要還是看促銷方案的內(nèi)容。商場(chǎng)促銷活動(dòng)最主要的目的是增加營業(yè)額，所以商場(chǎng)促銷活動(dòng)內(nèi)容要圍繞這個(gè)目的去組織。一個(gè)大型的商場(chǎng)促銷活動(dòng)，一般由三個(gè)不同作用的分支部分組成分別為：宣傳活動(dòng)、主線活動(dòng)、促銷活動(dòng)。

主線活動(dòng)：即活動(dòng)的核心內(nèi)容，它貫穿于活動(dòng)的整個(gè)過程，是活動(dòng)主要內(nèi)容。爭(zhēng)取知名品牌支持，擴(kuò)大知名度、影響度對(duì)于三聯(lián)家電這家才登陸福州市場(chǎng)不久的公司來說是衷為重要的。構(gòu)建品牌聯(lián)盟，關(guān)注品牌、保護(hù)品牌成為三聯(lián)家電此次活動(dòng)的重要目的之一。因此，主線活動(dòng)為名為“時(shí)尚家電，精致生活”的名牌廠商文化展，同時(shí)舉行各大品牌的促銷讓利活動(dòng)。

活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月（5月31日-6月29日），在品牌促銷讓利安排方面，六月是空調(diào)銷售的旺季，因此空調(diào)促銷成為活動(dòng)主推項(xiàng)目，貫穿整個(gè)活動(dòng)。我們選擇活動(dòng)開始（5月31日一6月1日）及結(jié)束前（6月28日－6月29日）為全線產(chǎn)品讓利促銷，中間四周，每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利，如：電腦、數(shù)碼、手機(jī)為一套系的促銷，彩電、空調(diào)為一套系的促銷等。這樣安排促銷活動(dòng)，使每周不斷都有新內(nèi)容，同時(shí)也不忽略主線活動(dòng)的推廣，使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。

促銷活動(dòng)：這里的促銷活動(dòng)指為主線活動(dòng)添枝加葉的活動(dòng)，主要以時(shí)段促銷、周末促銷為主，其主要作用是：帶動(dòng)營業(yè)清淡時(shí)段的銷售，凝聚人氣，深度挖掘最大消費(fèi)潛力等。在做大型的活動(dòng)時(shí)，在原先策劃好的促銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，可以根據(jù)市場(chǎng)變化，增加不同的促銷活動(dòng)，使總體活動(dòng)顯的更精神，更好地達(dá)到預(yù)期效果。

本次家電節(jié)促銷活動(dòng)安排，周一至周五“早安、晚安　三聯(lián)有禮”，以購物贈(zèng)送折扣券的形式帶人氣最低彌的時(shí)段銷售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”；打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶拉客源的“超低特價(jià)，超級(jí)好禮”。每一項(xiàng)促銷活動(dòng)都應(yīng)有其針對(duì)性，才會(huì)給總活動(dòng)起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。

宣傳活動(dòng)：宣傳活動(dòng)是不以銷售為直接目的，而是以宣傳總體活動(dòng)及企業(yè)形象間接帶動(dòng)銷售的活動(dòng)，是大型活動(dòng)必不可少的部分。特別對(duì)商場(chǎng)促銷來說，宣傳活動(dòng)的策劃也是不可缺少的一部分，它不僅能為商場(chǎng)帶來人流量，而且還樹立了企業(yè)形象。

媒體造勢(shì)是宣傳活動(dòng)的主要方式之一。在活動(dòng)前一周我們就開始在《海峽都市報(bào)》投放整版《海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)》硬廣和《榕城6月空調(diào)誰來救市》等軟文及巴士廣播網(wǎng)半點(diǎn)報(bào)時(shí)廣告等將主推產(chǎn)品，特別是空調(diào)的各類促銷信息全部刊播出來，通過媒體先將市場(chǎng)預(yù)熱，為后面成功打好銷售戰(zhàn)鋪墊了基礎(chǔ)。

公益性活動(dòng)也宣傳活動(dòng)的方式之一。本次家電節(jié)的公益性活動(dòng)－－“健康天使　白衣戰(zhàn)士”三聯(lián)家電義賣表真情活動(dòng)，就是根據(jù)時(shí)機(jī)設(shè)計(jì)出的公益活動(dòng)，取得了很好的效果。本次家電節(jié)適逢今年5－6月份全國上下都在抗擊非典，各地的醫(yī)生都積極支援小湯山，此時(shí)舉行義賣表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛心的同時(shí)，很好地樹立起企業(yè)公眾形象。

廠商聯(lián)合活動(dòng)，在保護(hù)品牌、增強(qiáng)廠家信心同時(shí)很好地起到宣傳作用，也是宣傳活動(dòng)的方式之一。構(gòu)建品牌聯(lián)盟，爭(zhēng)取最大限度的廠家支持，是本次家電節(jié)的舉辦宗旨之一。因此廠商聯(lián)合活動(dòng)成了必不可少的活動(dòng)。《八億時(shí)空flash動(dòng)畫賀卡大賽之大話三聯(lián)》、《三聯(lián)之夜惠威強(qiáng)片之夜》，本次家電節(jié)兩個(gè)具有代表性的廠商聯(lián)合活動(dòng)，在宣傳電腦品牌八億時(shí)空、音響惠威時(shí)收到了不同凡響的效果，引起了許多電腦愛好者、及音響發(fā)燒友的觀注。 活動(dòng)執(zhí)行篇

一個(gè)大型促銷活動(dòng)方案的成功，決定于方案的執(zhí)行管理，沒有完美的執(zhí)行策劃只是紙上談兵空無用處，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)反作用。商場(chǎng)大型促銷方案的成功執(zhí)行，需要兩方面的配合，一方面是內(nèi)部執(zhí)行，另一方面是外部執(zhí)行。

內(nèi)部執(zhí)行

兵法曰：“萬人惟一心，何敵不摧？何敵不克？”、“三分策略　七分執(zhí)行”，促銷策略執(zhí)行主要依靠商場(chǎng)內(nèi)部各部門員工緊密協(xié)作配合，策略再周密，執(zhí)行過程中只要出現(xiàn)一點(diǎn)的差錯(cuò)，都會(huì)影響到全盤活動(dòng)效果，因此內(nèi)部執(zhí)行是方案執(zhí)行的重中之重。內(nèi)部執(zhí)行分為：部門間的協(xié)調(diào)配合和員工培訓(xùn)。

（一）部門間的協(xié)調(diào)配合

商場(chǎng)的每一個(gè)職能部門都是商場(chǎng)這臺(tái)大機(jī)器必不可少的零件，無論哪一個(gè)部件出現(xiàn)了差錯(cuò)，都會(huì)影響整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)作。在大型商場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行過程中，也不能缺少各職能部門的相互和諧配合。商場(chǎng)促銷活動(dòng)一般涉及到商場(chǎng)的企劃部、采購部、財(cái)務(wù)部、商場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)部、防損部等部門。

A：事前明確職責(zé)

本次“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”活動(dòng)將涉及到企劃、商場(chǎng)、采購、儲(chǔ)運(yùn)、防損五大部門，要想出色完成任務(wù)，這五大部門配合必須做到天衣無縫。我們選擇在活動(dòng)前一周召開了“家電節(jié)”內(nèi)部部門協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)五大部門進(jìn)行了詳細(xì)分工，做到分工明確。由企劃部牽頭負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行跟蹤，其余部門緊密配合。企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行跟蹤、對(duì)外宣傳，硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、POP制作、堆頭擺放；采購部負(fù)責(zé)廠家特價(jià)機(jī)型資源爭(zhēng)取，廠家印刷品、禮品、獎(jiǎng)品、相關(guān)廣告支持；商場(chǎng)部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理，商場(chǎng)堆頭布置、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、POP管理，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理；儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢核庫存，確保庫存安全，及時(shí)送貨上門；防損部負(fù)責(zé)與商場(chǎng)部配合維持好活動(dòng)現(xiàn)秩序。

B：做好各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備

在“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，必須開始對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備，保證活動(dòng)順利進(jìn)行必須不斷對(duì)以下各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和改進(jìn)。

1）場(chǎng)地準(zhǔn)備：確定“家電節(jié)”活動(dòng)場(chǎng)地，尤其是活動(dòng)期間戶外活動(dòng)的展示、搭臺(tái)，必須提前做好。

2) 物料準(zhǔn)備：根據(jù)“家電節(jié)”活動(dòng)的規(guī)模，提前準(zhǔn)備好民相應(yīng)宣傳物料，如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動(dòng)單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品等。活動(dòng)前兩天，確定物料是否到位。

3）陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應(yīng)在“家電節(jié)”前一天晚上做好，避免活動(dòng)當(dāng)天匆忙去做，更不要在生意高峰期做，確保避免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，給活動(dòng)造成不便。

4) 人員準(zhǔn)備：確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員。在確定相應(yīng)人數(shù)后，應(yīng)和當(dāng)?shù)貜S商確定相應(yīng)的聯(lián)系人員，做好商品、宣傳貨料、贈(zèng)品的隨時(shí)調(diào)、補(bǔ)貨準(zhǔn)備。

5) 做好與廠家的溝通：我們活動(dòng)直接目的就是促進(jìn)銷量、提升三聯(lián)家電影響力，沒有廠商積極參與配合，我們的活動(dòng)必這是失敗的。為了保證活動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期效果，在活動(dòng)前一天，專程請(qǐng)廠家人員對(duì)導(dǎo)購、促銷人員做了一次產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，得到廠家積極支持，提升了導(dǎo)購、促銷人員的專業(yè)水平。

6）活動(dòng)期間，導(dǎo)購、促銷人員、商場(chǎng)督導(dǎo)、策劃執(zhí)行負(fù)責(zé)人均提早到崗，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位，整理廣宣品、陳列及標(biāo)價(jià)。策劃執(zhí)行負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，及時(shí)調(diào)整改善，并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。

全體三聯(lián)員工正是在這種嚴(yán)密籌劃執(zhí)行下萬眾一心地將“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”順利進(jìn)行，未出現(xiàn)因內(nèi)部環(huán)節(jié)操作失誤而造成的活動(dòng)脫節(jié)，為活動(dòng)的順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的后方保礙！

（二）人員培訓(xùn)

活動(dòng)的主體是人，人的因素也是決定促銷策略成敗的關(guān)鍵。

“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”人員培訓(xùn)分為兩部份：第一部分為執(zhí)行成員活動(dòng)培訓(xùn)；第二部分為促銷、導(dǎo)購人員針對(duì)性銷售培訓(xùn)。

第一部分活動(dòng)執(zhí)行成員活動(dòng)前培訓(xùn)，商場(chǎng)全體員工參加。由策略執(zhí)行負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn)，以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說明方案內(nèi)容，讓每一位執(zhí)行者都做到明確活動(dòng)目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項(xiàng)及活動(dòng)統(tǒng)一宣傳口徑。準(zhǔn)備工作責(zé)任到人，規(guī)定完成時(shí)間、檢核人，做到活動(dòng)前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。

第二部分為促銷、導(dǎo)購人員的針對(duì)性銷售培訓(xùn)。導(dǎo)購、促銷人員是整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過程的核心，其一言一行，直接影響到銷售及商場(chǎng)名譽(yù)。因此我們?cè)谌珕T培訓(xùn)的基礎(chǔ)上單獨(dú)對(duì)導(dǎo)購、促銷人員進(jìn)行了銷售技巧特別培訓(xùn)。讓導(dǎo)購、促銷人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策，掌握推銷技巧。推銷技巧培訓(xùn)包括推銷心態(tài)（推銷從顧客說"不"開始，不論經(jīng)歷多少次拒絕，都要保持積極愉快的工作狀態(tài)，推銷的訣竅是積極主動(dòng)）、推銷話術(shù)（消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等）等的培訓(xùn)。

外部執(zhí)行

大型促銷活動(dòng)的內(nèi)部執(zhí)行為活動(dòng)的順利完成打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，外部執(zhí)行真正使策劃方案成為現(xiàn)實(shí)?；顒?dòng)方案外部執(zhí)行，應(yīng)在遵循執(zhí)行原方案同時(shí)，不斷地根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況，調(diào)整實(shí)施方略，因此外部執(zhí)行更具戰(zhàn)略性。外部執(zhí)行內(nèi)容包括：方案執(zhí)行（原方案執(zhí)行）、活動(dòng)調(diào)查（事中調(diào)查）、方案調(diào)整三大部份。

六月天仍未轉(zhuǎn)熱，并且陰雨連綿，給空調(diào)銷售帶來了極大的阻礙，轉(zhuǎn)眼就到7月，7月一過空調(diào)銷售好時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)瞬即失。我們大膽的挑起了“六月空調(diào)救世主”的重?fù)?dān)，使出險(xiǎn)招，將“家電節(jié)”主線產(chǎn)品定位空調(diào)，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全線家電產(chǎn)品銷售。經(jīng)過5月“非典”的洗禮，許多空調(diào)廠家都被逼急了，看見三聯(lián)家電節(jié)主推空調(diào)，都紛紛拋來“媚眼”，以高度熱情聯(lián)合其它產(chǎn)品廠家積極配合三聯(lián)家電舉辦家電節(jié)。6月7日活動(dòng)開始的當(dāng)天，格力、美的、LG三大品牌主銷機(jī)型單價(jià)均放到福州市場(chǎng)最低水平，當(dāng)天便賣出了100多套空調(diào)。在初嘗戰(zhàn)果后，借著各大廠家熱情高漲之際，我們率先聯(lián)合格力、美的、松下、LG、奧克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空調(diào)老總親臨三聯(lián)家電進(jìn)行簽名售機(jī)，單機(jī)讓利幅度高達(dá)500元。當(dāng)天雖然天下大雨，空調(diào)搶購還是達(dá)到“瘋狂”地步，就短短的1個(gè)半小時(shí)，銷量前三位的美的、LG、奧格斯分別售出50多套、41套、30多套。由于效果良好，LG與奧克斯將簽名銷機(jī)活動(dòng)延續(xù)到下午，據(jù)統(tǒng)計(jì)這兩品牌當(dāng)天銷量均突破了70套大關(guān)。乘著第一股空調(diào)搶購“瘋潮”還未淡去，我們乘勢(shì)在接下來6月21日，再次推出了更大規(guī)模二十家名牌空調(diào)老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)取得了比預(yù)期更好的效果，雖然當(dāng)日仍是大雨傾盆，但并沒影響成交量，成交量高達(dá)到410多臺(tái)?？照{(diào)搶購的狂潮一浪一浪的襲向三聯(lián)，空調(diào)廠家的眼都給刺 “紅”了，各項(xiàng)讓利一降再降，最具代表性的就如奧克斯將原來返券200元提升為500元，海信則將原先的找汽球等小游戲改為送手機(jī)，定速機(jī)單臺(tái)最高讓利500元，變頻機(jī)最高讓利達(dá)1000元。

正是及時(shí)根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情形調(diào)整了營銷策略，有效利用了“淡季”，才做到了“淡季不淡”。因此在按步執(zhí)行活動(dòng)原定方案的同時(shí)也應(yīng)不停注視市場(chǎng)變動(dòng)及時(shí)調(diào)整營銷方略。 活動(dòng)評(píng)估篇

在整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過程有一個(gè)非常關(guān)鍵但經(jīng)常會(huì)被人遺忘的環(huán)節(jié)就是活動(dòng)的評(píng)估?；顒?dòng)評(píng)估是對(duì)整個(gè)活動(dòng)方案質(zhì)量的檢測(cè)，一個(gè)活動(dòng)的好壞在活動(dòng)結(jié)束后只有通過活動(dòng)評(píng)估才能知道。在商場(chǎng)大型促銷活動(dòng)的評(píng)估主要分為銷售收入分析和廣告效果分析。

篇4

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3）應(yīng)該像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本策劃書所提供的所有機(jī)密資料。

本商業(yè)策劃書一經(jīng)確認(rèn)或采納，可以做出修改和完善，并作為建站合同附件使用。

目錄

一、概述

1、需求分析

2、網(wǎng)站定位

二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)整體規(guī)劃

1、整體思路

2、網(wǎng)站欄目設(shè)定

3、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)圖

4、相關(guān)技術(shù)

5、網(wǎng)站功能性欄目程序開發(fā)技術(shù)說明

6、網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)說明

7、網(wǎng)站基礎(chǔ)產(chǎn)品說明

三、欄目規(guī)劃

四、費(fèi)用預(yù)算

1、費(fèi)用預(yù)算說明

2、付款方式

五、設(shè)計(jì)開發(fā)規(guī)劃

1、開發(fā)周期及人員設(shè)置

六、后期服務(wù)支持

1、我們的售后服務(wù)

七、總結(jié)語

一、概述

1、需求分析

為適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和用戶的更高需求，把握經(jīng)濟(jì)一體化帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。激光治療眼科醫(yī)院必須利用互聯(lián)網(wǎng)快速有效地獲得、處理、信息，開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，開展人性化、個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)管理信息化的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。

新經(jīng)濟(jì)的核心是電子商務(wù)，面對(duì)目前迅速發(fā)展的信息化時(shí)代，越來越多的人開始習(xí)慣網(wǎng)上瀏覽信息,如何吸引如此廣大的人群?如何多渠道獲得大量的信息并自己的商務(wù)信息？如何將自己獨(dú)特的服務(wù)

展示給更多的人?網(wǎng)上的激光治療眼科醫(yī)院就能較好的解決這些問題，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和運(yùn)用使越來越多的商家投入到這個(gè)沒有國界、24小時(shí)*365天營業(yè)的廣大市場(chǎng)中來。

值得肯定的是：激光治療眼科醫(yī)院能夠及時(shí)把握信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)工具，開展服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。我公司（長(zhǎng)沙城庫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）依靠精良的IT技術(shù)實(shí)力，資深的創(chuàng)意策劃組合，成熟的市場(chǎng)營銷人員和雄厚的資金后盾協(xié)助友好醫(yī)院的項(xiàng)目和服務(wù)，將人性化和個(gè)性化有機(jī)地相結(jié)合，和您一起進(jìn)入一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)天地。

展望未來，隨著我國加入WTO之后各行業(yè)領(lǐng)域的逐步對(duì)外開放友好醫(yī)院將面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將秉承科學(xué)的發(fā)展觀，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把激光治療眼科醫(yī)院做成湖南省第一家利用網(wǎng)絡(luò)與患者進(jìn)行在線的交互，為患者提供更全面方便的服務(wù)！

2、網(wǎng)站定位

2．1建設(shè)目的：激光治療眼科醫(yī)院的網(wǎng)站，以獨(dú)具特色的產(chǎn)品與服務(wù)來為客戶服務(wù)。

2．2發(fā)展目標(biāo)：通過網(wǎng)站運(yùn)營獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù)，有效提升醫(yī)院形象，另一方面通過網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者提供更多貼心的增值服務(wù)，給患者帶來方便。

2．3站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：本站無論是從內(nèi)容還是從功能方面，都具有綜合性，同時(shí)也不乏亮點(diǎn)。本網(wǎng)站既有醫(yī)院的相關(guān)介紹和服務(wù)科目展示、，又有交互信息查詢服務(wù)，同時(shí)還開展網(wǎng)上在線坐診的有關(guān)服務(wù)，對(duì)患者的操作便易性具備較強(qiáng)的吸引力，也能夠較好地提高訪問者的忠誠度。

二、網(wǎng)站整體規(guī)劃

1、整體思路

1．1宏觀思路

激光治療眼科醫(yī)院的網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力不單單是在于資金、經(jīng)營規(guī)模、廣告策劃、戰(zhàn)略決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，最重要的還是為患者創(chuàng)造價(jià)值，帶來方便和實(shí)惠。網(wǎng)站的命運(yùn)取決于客戶的滿意度，取決于網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)以客戶為本的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，資金、規(guī)模、技術(shù)、廣告、戰(zhàn)略、發(fā)明和創(chuàng)造力都不是長(zhǎng)治久安的關(guān)鍵之處，主要的是如何能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，使產(chǎn)品或服務(wù)潛入消費(fèi)者的心中產(chǎn)生情感，建立品牌形象。

a、一個(gè)網(wǎng)站要取得成功，一定要有先進(jìn)的理念、先進(jìn)的思想，更為重要的是搶占先機(jī)，及時(shí)行動(dòng)。而正好友好醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)具備這樣的想法，希望將激光治療眼科醫(yī)院的網(wǎng)站做成湖南省的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)性網(wǎng)站，這在目前是還沒有的，這種先進(jìn)的理念、先進(jìn)的思想為激光治療眼科醫(yī)院網(wǎng)站的成功奠定了一定的基礎(chǔ)，但也需要及時(shí)行動(dòng)才能取得更大的成功。網(wǎng)絡(luò)世界可謂一日千里、日新月異，一個(gè)網(wǎng)站只有把握先機(jī)，抓住機(jī)遇，才可能有更多的機(jī)會(huì)獲得成功，才可能處于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展的致高點(diǎn)，才可能創(chuàng)建出成功的網(wǎng)站，才可能獲得成功。要知道一種網(wǎng)站新模式在網(wǎng)絡(luò)上只有保持幾天的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿藗兒苋菀住癈OPY”和模仿，因此，唯有不斷創(chuàng)新，不失時(shí)機(jī)地推出新的服務(wù)、新的模式、新的思想，網(wǎng)站才可能長(zhǎng)久立于不敗之地。更為重要的是搶占先機(jī)，及時(shí)行動(dòng)。

b、網(wǎng)站的成功在于其服務(wù)特色，而不在于包羅萬象，友好醫(yī)院的服務(wù)特色就是高度的交互性。經(jīng)營一個(gè)網(wǎng)站并不是一件輕松的事情，若想在一個(gè)網(wǎng)站里無所不包，那是不可能的，相反如此做的結(jié)果可能會(huì)一無所成。許多成功的網(wǎng)站并不追求“大而全”，而是追求“小而精”，這可以從YAHOO的創(chuàng)業(yè)史看出這一規(guī)律，它就是以“搜索引擎”這一專業(yè)特色服務(wù)而起家的，因此可以說“網(wǎng)不在大，而在于精”。

c、資金、設(shè)備的優(yōu)勢(shì)也十分重要。一個(gè)網(wǎng)站要獲得成功，必然要求網(wǎng)站具有足夠的帶寬或傳輸速率，就是要求要有先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)，也就是要求要有足夠的資金支持。另一方面，許多網(wǎng)站一推出來并沒有馬上賺錢，而只是不斷的投入，在它能賺取利潤之前就必須要的足夠資金維持它的生存。

d、網(wǎng)站也需要商業(yè)運(yùn)作，也需要廣告宣傳、策劃等市場(chǎng)推廣策略的支持。商業(yè)運(yùn)作比如引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資、合作合并等等，一個(gè)網(wǎng)站本身就是一種新的媒體，但在它走向成功的過程中還是需要傳統(tǒng)媒體的支持和幫助，因此，有效利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳和推廣也是網(wǎng)站走向成功的重要原因。

1．微觀思路

a、網(wǎng)站定位一定要明確

應(yīng)該結(jié)合激光治療眼科醫(yī)院的項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)定位以及醫(yī)院CI系統(tǒng)來確立網(wǎng)站的基本風(fēng)格、構(gòu)架及相關(guān)反映的內(nèi)容。

b、網(wǎng)站的色調(diào)和內(nèi)容一定要協(xié)調(diào)配套

站點(diǎn)的色彩、圖片、文字和符號(hào)等內(nèi)容要能充分表達(dá)網(wǎng)站建設(shè)的基本意義。色彩采用醫(yī)院的CI基調(diào)色。

c、網(wǎng)站架構(gòu)清晰

頁面內(nèi)容要能為瀏覽者提供清晰的導(dǎo)航和指導(dǎo)，訪問者在最短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的頁面和內(nèi)容。

d、網(wǎng)站元素處理細(xì)致認(rèn)真

站點(diǎn)內(nèi)的圖片、動(dòng)畫、文字編排排版有效地反映一個(gè)具有實(shí)力和品牌效應(yīng)的醫(yī)院形象和內(nèi)涵。

e、網(wǎng)站的功能適用強(qiáng)大

網(wǎng)站不能停留在靜態(tài)頁面宣傳層次，應(yīng)注重信息的收集與，提供較大的人氣值與功能，如交流欄目建設(shè)。使用開發(fā)能及時(shí)更新信息的功能，使網(wǎng)站內(nèi)容永遠(yuǎn)保持新鮮。

三、欄目規(guī)劃

四、費(fèi)用預(yù)算

1、費(fèi)用費(fèi)算說明

本網(wǎng)站屬于醫(yī)療網(wǎng)站，網(wǎng)站功能性和互動(dòng)性較高。在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，需要較高的美工設(shè)計(jì)人員和程序開發(fā)人員投入。通過對(duì)成本的核算，也綜合考慮到貴單位的預(yù)算限制。

費(fèi)用為一次性投入，以后每年只需支付域名、主機(jī)及郵箱費(fèi)用，若中途需進(jìn)行改版，需另行協(xié)商，優(yōu)惠收費(fèi)。公司將在后期提供更多免費(fèi)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。

基礎(chǔ)產(chǎn)品費(fèi)用(每年所需費(fèi)用)

項(xiàng)目名稱說明數(shù)量單價(jià)費(fèi)用

網(wǎng)站服務(wù)空間域名及網(wǎng)站維護(hù)960元/年*32880/3年

中文搜索湖南眼科1個(gè)800/年800/年

小計(jì)￥3680元

網(wǎng)頁制作項(xiàng)目報(bào)價(jià)：

合計(jì)：￥3680元大寫：叁千陸百捌拾圓

以上費(fèi)用為一次性投入，以后每年只需支付域名、空間費(fèi)用，若中途需進(jìn)行改版，需另行協(xié)商，優(yōu)惠收費(fèi)。我公司將在后期提供更多免費(fèi)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。

2、付款方式

在簽署合同后兩個(gè)工作日內(nèi)首付網(wǎng)站建設(shè)總費(fèi)用的50%，余款在網(wǎng)站全部建設(shè)完成并驗(yàn)收通過后三個(gè)工作日內(nèi)付清。

四、設(shè)計(jì)開發(fā)規(guī)劃

1、開發(fā)周期及人員設(shè)置

本網(wǎng)站技術(shù)性及專業(yè)性較強(qiáng)，必須進(jìn)行精心策劃。在雙方共同達(dá)成一致建站方案后，即開始設(shè)計(jì)制作。我公司將安排三名以上設(shè)計(jì)開發(fā)人員進(jìn)行本網(wǎng)站的制作。包括美工二人，程序員二人。預(yù)計(jì)網(wǎng)站制作周期為25個(gè)工作日。我公司將按四周進(jìn)行進(jìn)度安排，安排如下：

第一階段：網(wǎng)站欄目及各欄目信息的整理。包括：欄目名稱確定，內(nèi)容確定，各欄目數(shù)據(jù)庫字段確定，網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)完成及確認(rèn)。

第二階段：網(wǎng)站各分頁面設(shè)計(jì)完成，并確認(rèn)，網(wǎng)站50%數(shù)據(jù)庫建庫完成，前臺(tái)程序50%開發(fā)完成。

第三階段：網(wǎng)站所有頁面設(shè)計(jì)完成，所有數(shù)據(jù)庫程序模塊設(shè)計(jì)完成，后臺(tái)程序完成，網(wǎng)站靜態(tài)頁面與數(shù)據(jù)庫整完成。

第四階段：網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)試，修改，經(jīng)確認(rèn)后，進(jìn)行后臺(tái)信息添加工作。并開始到國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行。

當(dāng)網(wǎng)站測(cè)試運(yùn)行無誤后，網(wǎng)站將交付貴處驗(yàn)收，并按照貴處所提出的意見進(jìn)行最后修改完善。網(wǎng)站建設(shè)完畢。

開發(fā)人員設(shè)置：

網(wǎng)站開發(fā)預(yù)計(jì)需要人員7人

開發(fā)人員如下：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)策劃：1人

美工設(shè)計(jì)人員：2人

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與程序開發(fā)人員：2人

測(cè)試人員：1人

數(shù)據(jù)錄入人員：1人

六、后期服務(wù)支持

我們的售后服務(wù)包括：

1、網(wǎng)站維護(hù)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：網(wǎng)站后臺(tái)更新系統(tǒng)的使用方法，網(wǎng)站靜態(tài)頁面的制作基本，每周六上午網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)技巧的培訓(xùn)安排。

2、網(wǎng)站相關(guān)權(quán)限的移交，如FTP上傳下載，網(wǎng)站后臺(tái)密碼等。

3、網(wǎng)站后期運(yùn)營的指導(dǎo)及建議交流。

4、網(wǎng)站日常維護(hù)服務(wù)，錯(cuò)誤修改，故障排除等。

5、網(wǎng)站改版服務(wù)的支持及優(yōu)惠。

6、網(wǎng)站推廣支持。除辦理相應(yīng)的收費(fèi)推廣產(chǎn)品服務(wù)外，我們還將根據(jù)我們的策劃經(jīng)驗(yàn)，提供免費(fèi)推廣支持，包括注冊(cè)免費(fèi)引擎，與我公司網(wǎng)站互相鏈接，與我公司合作伙伴網(wǎng)站鏈接等。

七、總結(jié)語

感謝讀完此策劃書，長(zhǎng)沙城庫科技有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣的科技公司，現(xiàn)在正處于高速發(fā)展階段，我們秉承對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的精神，幫助客戶成功是我們的服務(wù)理念和使命，我們將不懈地為客戶提供更高更好的服務(wù)。我們有著優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們有著先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念為指導(dǎo)，我們還有別人所沒有的服務(wù)保證體系。所謂“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，東風(fēng)就是您，就是您給我們一次表現(xiàn)和證明的機(jī)會(huì)。飲水思源，我們將為您提供一般客戶所不能享受的服務(wù)，以之回報(bào)。在以后的工作中我們將時(shí)刻謹(jǐn)記您給我們的支持和幫助，叮囑和教誨，我們將時(shí)刻計(jì)劃著怎樣為您提供更好的服務(wù)，我們將時(shí)刻證明我們的承諾和信念絕非一紙空談。

本網(wǎng)站內(nèi)容豐富，特色突出，在專業(yè)型網(wǎng)站中屬于實(shí)用高效型網(wǎng)站，經(jīng)過后期運(yùn)營管理，網(wǎng)站一定會(huì)集聚大量忠實(shí)用戶，同時(shí)可以給網(wǎng)站運(yùn)營方帶來豐厚的增值回報(bào)。

我公司（長(zhǎng)沙城庫科技有限公司）預(yù)祝友好醫(yī)院網(wǎng)運(yùn)營成功！

八、公司資質(zhì)與介紹

（一）公司介紹

1.關(guān)于我們

“長(zhǎng)沙城庫科技有限公司”是長(zhǎng)沙具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)致力與大型網(wǎng)站營運(yùn)、企業(yè)網(wǎng)站承建及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、應(yīng)用管理軟件定制開發(fā)等相關(guān)IT領(lǐng)域。公司擁有武漢市最優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、flash設(shè)計(jì)師和網(wǎng)頁美工、軟件開發(fā)程序員。公司專用的“創(chuàng)想網(wǎng)站智能系統(tǒng)A型2005版”等一系列網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)由武漢工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組等研發(fā)單位設(shè)計(jì)開發(fā)，基于國際最先進(jìn)的網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)（ASP，，C#，C++，Java），不斷推陳出新，是目前國內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)、功能最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。

2.我們的優(yōu)勢(shì)

（1）中國電信的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：高速帶寬，超高速國際出口，全國一流的硬件平臺(tái)構(gòu)架；采用美國的SUN公司一流服務(wù)器；具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與資源；

（2）宣傳優(yōu)勢(shì)：我公司已與中國國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)簽定合作協(xié)議，以及與百度、3721、Google、搜狗收索引擎建立渠道關(guān)系。成為我公司的客戶，以后將在廣告宣傳，品牌樹立方面借新浪東風(fēng)，事半功倍。

（3）響應(yīng)優(yōu)勢(shì)：本公司技術(shù)支持全面可以最快速度應(yīng)付各種技術(shù)困難。

（4）發(fā)展優(yōu)勢(shì)：我公司依托中國電信強(qiáng)大的實(shí)力，為將來貴公司的業(yè)務(wù)拓展提供良好的合作渠道；

（5）專業(yè)的開發(fā)服務(wù)：我們的網(wǎng)站建設(shè)將能以不斷升級(jí)的方式為客戶提供周到的服務(wù)，讓您沒有維護(hù)的后顧之憂。同時(shí)公司的專業(yè)工程師和美術(shù)設(shè)計(jì)師將能夠組成項(xiàng)目組為您提供量身定做的服務(wù)；

3.服務(wù)保障方案：

（1）周到細(xì)致的軟件開發(fā)服務(wù)：采用世界最先進(jìn)的微軟公司的技術(shù)，穩(wěn)定快速的數(shù)據(jù)庫，安全的網(wǎng)

絡(luò)平臺(tái)為客戶提供一流的的軟件及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)；

（2）精美實(shí)用的頁面美觀設(shè)計(jì)：我們擁有多名從事美術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)的工程師，將從頁面布局，色調(diào)，動(dòng)畫FLASH處理等方面為用戶提供專業(yè)一流的設(shè)計(jì)服務(wù)；

（3）方便快捷的維護(hù)更新服務(wù)：我公司將根據(jù)您的需要，為您提供及時(shí)的網(wǎng)站信息，提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)，相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)更新服務(wù)。

（4）對(duì)國內(nèi)各專業(yè)同行網(wǎng)站進(jìn)行研究和參考，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為貴單位的網(wǎng)站能提供有針對(duì)性有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）經(jīng)典醫(yī)院科室的案例、

*

專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，一定能為您做得更好！

（五）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目

免費(fèi)服務(wù)及技術(shù)支持：

*信息更新

*免費(fèi)贈(zèng)送靜態(tài)頁面修改

*免費(fèi)將貴公司網(wǎng)站信息錄入數(shù)十家大型網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。

*免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)站流量計(jì)數(shù)器。

*在著名搜索引擎上注冊(cè)登記，輸入一個(gè)關(guān)鍵詞即可找到公司的相應(yīng)網(wǎng)址。

*網(wǎng)站維護(hù)人員培訓(xùn)：培訓(xùn)1－2名網(wǎng)站維護(hù)人員．

篇5

一、調(diào)查原則――知彼知己，百戰(zhàn)不殆

孫子曰:“知彼知己者, 百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己, 一勝一負(fù)； 不知彼不知己, 每戰(zhàn)必殆”；“知天知地，勝乃可全。”“天者，陰陽、寒暑、時(shí)制也?！?“地者，遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。”孫子還說：“不知敵之情況者，不仁之至也，非人之將也，非主之佐也，非勝之主也”。就是說，對(duì)對(duì)手的情況不了解，實(shí)際上是不愛護(hù)你的組織，不能當(dāng)別人的將領(lǐng)，不能做勝利的主人。因此，你就必須要了解情況，要先知先覺。廣告亦是如此，在做廣告之前，需要進(jìn)行調(diào)查，以最大限度掌握和利用市場(chǎng)信息。 廣告調(diào)查是對(duì)廣告活動(dòng)的有關(guān)因素及其發(fā)展所進(jìn)行的一切調(diào)查活動(dòng)。其目的在于獲取與廣告活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)化資料和非數(shù)據(jù)化資料并加以分析，從而為開展科學(xué)的廣告活動(dòng)提供依據(jù)。宏觀的廣告調(diào)查包括對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、商品環(huán)境、政治環(huán)境、國際環(huán)境和政策環(huán)境等調(diào)查。微觀的廣告調(diào)查指的是廣告的市場(chǎng)調(diào)查，包括廣告對(duì)象的基本特征、廣告對(duì)象的分布狀況產(chǎn)品特點(diǎn)、預(yù)期廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、營銷組合情況等等。此外還要及對(duì)廣告主企業(yè)本身進(jìn)行SWOT分析，分析其內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部的機(jī)遇和威脅。另外，還應(yīng)明確了解和目標(biāo)市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),了解現(xiàn)今天的市場(chǎng)需要什么，明天的市場(chǎng)需要什么，并進(jìn)行全方位把握, 從中尋找機(jī)遇, 謀求成功。因此良好的市場(chǎng)調(diào)查是一切廣告活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是成功廣告的必要條件。

二、多算原則――多算勝，少算不勝

孫子曰：“夫未戰(zhàn)而廟算勝，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎？吾以觀之勝負(fù)見矣?！弊鰪V告前就預(yù)計(jì)能夠取勝的，是因?yàn)閺V告策劃周密，條件充分；做廣告前就預(yù)計(jì)不能取勝的，是因?yàn)椴邉澆恢?、條件不足。策劃周密、條件充分，就能取勝；策劃疏漏、條件不足就會(huì)失敗，更何況不策劃、毫無取勝的條件呢。

那么如何進(jìn)行廣告策劃呢？孫子說，“故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法?！睂O子的“五事七計(jì)”，用在廣告方面，指的是廣告必須要審查五個(gè)方面的情況，并在形成策略上要考慮的的七個(gè)要素。

審察廣告操作的五個(gè)方面的情況，第一是廣告公司是否具備好的價(jià)值觀念、設(shè)計(jì)理念和企業(yè)文化，第二是否能恰當(dāng)把握好廣告時(shí)機(jī)、時(shí)間。第三是否有好的廣告的環(huán)境。第四是否擁有優(yōu)秀的、高素質(zhì)廣告人，第五是有合理、科學(xué)的廣告方式、方法。

廣告策劃要考慮的七個(gè)策略要素，一是“主孰有道”，“道者，令民與上同心”，廣告公司是否具有令公司上下同心同德的思想文化、價(jià)值觀念，它既能上符公司領(lǐng)導(dǎo)之意，又下合職工之民心；既符合國家政策法規(guī)，又符合市場(chǎng)、消費(fèi)公眾的變化，并能使之成為廣告策劃活動(dòng)的準(zhǔn)繩。二是“天地孰得”?！暗锰臁本褪菍?duì)消費(fèi)者的喜好、要求、階段性的心理變化、流行的時(shí)間點(diǎn)的把握?！暗玫亍敝笇?duì)廣告的環(huán)境，包括廣告公司的規(guī)模、服務(wù)客戶范圍的大小，以及曾經(jīng)為企業(yè)、品牌服務(wù)操作的過程以及成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的把握。三是“將孰有能”是否有高素質(zhì)的設(shè)計(jì)人才。“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！眱?yōu)秀的廣告人，要有淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力；有很強(qiáng)的信念、獨(dú)到的觀點(diǎn)和視角；對(duì)工作真誠、熱情；敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、挑戰(zhàn)自我，勇于打破傳統(tǒng)；有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、工作作風(fēng)和對(duì)廣告事業(yè)的執(zhí)著追求。四是 “法令孰行”?！胺睢痹傅氖欠ㄖ?、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。用于廣告方面指的是廣告設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)方案要集思廣益，經(jīng)過多方的討論、經(jīng)過決策層的選擇和決斷,最終轉(zhuǎn)為決策方案，一旦形成決策方案，整個(gè)的廣告運(yùn)作就必須按此方案執(zhí)行。五是“兵眾孰強(qiáng)”，把廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與自己的實(shí)力相比較，如廣告公司的規(guī)模、設(shè)計(jì)能力的比較，所的廣告主企業(yè)資金、技術(shù)比較，相同商品的知名度、市場(chǎng)占有率、主要推銷手段的比較，孰強(qiáng)孰弱？ 六是“士卒孰練”指對(duì)廣告人員進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)和知識(shí)的更新，以提高廣告設(shè)計(jì)人員的整體素質(zhì)，使他們能跟得上形勢(shì)和不斷適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)的變化。七是“賞罰孰明”。廣告策劃方案的貫徹實(shí)施是以賞罰分明作為保證條件。在實(shí)施方案過程中，對(duì)設(shè)計(jì)方案合理、得力、成績(jī)卓著者給予獎(jiǎng)賞，對(duì)執(zhí)行方案不力者批評(píng)教育，對(duì)者進(jìn)行懲罰。

三、定位原則――避實(shí)攻虛 因敵制勝

孫子曰“夫兵形象水，水之行避高而趨下，兵之形避實(shí)而擊虛；水因地而制流，兵因敵而制勝?！?“行千里而不勞者，行無人之地也。攻而必取者，攻其所不守也。守而必固者，守其所不攻也?！薄O子曰：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已?！?/p>

從伐謀、伐交到伐兵、攻城，處處是強(qiáng)調(diào)“伐謀”的重要性。從廣告的角度講，“伐謀”就是要找準(zhǔn)定位，就是從消費(fèi)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)出發(fā)尋找一條出色的“廣告定位”之路。孫子兵法講，“善戰(zhàn)者立于不敗之地”。能不能找準(zhǔn)廣告定位、深化定位，是廣告成敗的關(guān)鍵；科學(xué)的廣告定位能營造一個(gè)你不能被戰(zhàn)勝的形勢(shì)，使你能夠永遠(yuǎn)立于不敗之地。孫子說，“避實(shí)而擊虛”、“因敵而制勝”。當(dāng)你清楚哪個(gè)是“虛”的時(shí)候，你就要勇猛出擊，哪個(gè)是“實(shí)”的時(shí)候，就必須要堅(jiān)決地避開，去掉你不要的、對(duì)你不利的東西，然后聚焦優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。孫子兵法在定位上是“我專為一，敵分為十，是以十攻其一也。則我眾而敵寡，能以眾擊寡者，則吾之所與戰(zhàn)者約矣?！?你選準(zhǔn)了別人一個(gè)虛的地方，就必須集中你的全部精力。這方面應(yīng)用得非常好，他所帶領(lǐng)的一群來自農(nóng)村的沒有受什么教育和正規(guī)訓(xùn)練的士兵，找準(zhǔn)敵方的“虛”，運(yùn)用弱小的力量終于把受過美國訓(xùn)練的強(qiáng)大的軍隊(duì)擊敗，這就是戰(zhàn)略定位的成功。

美國營銷專家艾?里斯與杰克?特勞特的“獨(dú)具”的定位核心理論給我們很大的啟示?！蔼?dú)具”就是 “第一”， 即“第一說法、第一事件、第一位置”，也就是道人所未道，為人所未為，占據(jù)別人尚未占據(jù)的位置。定位既是市場(chǎng)的定位，又是心理的定位，它是占據(jù)了人們的心理產(chǎn)生或需要的，投射見之于市場(chǎng)的空間。

那么如何給你的產(chǎn)品定位呢。首先要了解①目標(biāo)市場(chǎng)激烈程度怎樣？是否還有空白的地方；②市場(chǎng)上那一塊領(lǐng)地是你要爭(zhēng)取的；③用什么方式使自己與眾不同；④在消費(fèi)者眼里，你的企業(yè)是做什么的？⑤你是為那一類消費(fèi)者服務(wù)的？⑥能為他們提供什么效用的產(chǎn)品和服務(wù)；⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給消費(fèi)者提供那些產(chǎn)品?跟他們相比消費(fèi)者會(huì)怎樣看待你的產(chǎn)品？然后再進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分，找出當(dāng)前市場(chǎng)上領(lǐng)導(dǎo)者品牌的不足和對(duì)立的概念，進(jìn)行重新細(xì)分和定位，在定位里面有很多可以區(qū)分的點(diǎn)，比如從產(chǎn)品的特征去區(qū)別，從受眾的特征來分，從客戶的特征來分，從心理因素來區(qū)別等等，這些都是無限可分的，而且每個(gè)層面還可個(gè)雜交。這些細(xì)分點(diǎn)是無窮的，永遠(yuǎn)都有沒有人可以占滿的，只要你努力，總會(huì)找到可以讓你脫穎而出的點(diǎn)，一旦找到這種細(xì)分點(diǎn)，企業(yè)就要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)并投入所有的精力財(cái)力，使產(chǎn)品確立市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。這種避實(shí)擊虛的典型案例就是Nyquil感冒藥。理查森?梅立爾公司在進(jìn)入感冒藥市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)的是強(qiáng)大的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品牌康泰克和德里斯坦，公司避開了與他們直接的競(jìng)爭(zhēng)，把感冒藥劃分成日間用藥航夜間用藥，讓康泰克繼續(xù)在日間稱雄，而自己的Nyquil品牌占據(jù)了夜間感冒藥的領(lǐng)導(dǎo)地位。再如七喜7UP “非可樂”的定位，漢堡王“烤而不炸”的USP（獨(dú)特銷售主張），都建立了與強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌相區(qū)隔的產(chǎn)品特點(diǎn)，并獲得成功。

四、任勢(shì)原則――擇人任勢(shì)，如轉(zhuǎn)木石

孫子認(rèn)為：“激水之疾，至于漂石者，勢(shì)也；鷙鳥之疾，至于毀折者，節(jié)也。是故善戰(zhàn)者其勢(shì)險(xiǎn)，其節(jié)短。勢(shì)如擴(kuò)弩，節(jié)如發(fā)機(jī)?！保ā秳?shì)篇》）意思是說，流水以飛快的速度奔流，以至于能使石塊漂移，這是由于水勢(shì)強(qiáng)大的緣故；兇猛的飛鳥以飛快的速度搏擊以至于能捕殺鳥獸是由于節(jié)奏恰當(dāng)?shù)木壒??！肮噬迫蝿?shì)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。任勢(shì)者，其戰(zhàn)人也，如轉(zhuǎn)木石。木石之性，安則靜，危則動(dòng)，方則止，圓則行。故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也。” 任勢(shì)即依恃成熟的條件、強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和眾多的有利因素去做事, 這樣便回會(huì)水到渠成,自然而然,毫不費(fèi)力。善于用勢(shì)的人，他指揮將士作戰(zhàn)就像推動(dòng)石頭和木頭一樣，高明的將帥在指揮軍隊(duì)打仗時(shí)能利用有利態(tài)勢(shì)，就好像把巖石從千仞高山往下推一樣，勢(shì)不可擋。

軍事上的“任勢(shì)”延伸到廣告方面，意義很重大?！叭蝿?shì)”首先從“造勢(shì)”開始。所謂“造勢(shì)”,就是通過主觀的努力,積極占據(jù)那些能增強(qiáng)自身能量的空間位置,使之出現(xiàn)利己、弱敵的態(tài)勢(shì)，然后在利用“勢(shì)”達(dá)到目的。造勢(shì)可分兩個(gè)方面，一是從主觀努力方面去造勢(shì)，是指企業(yè)整合本身的資源，通過策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。經(jīng)常表現(xiàn)為企業(yè)為推廣自己的產(chǎn)品而組織策劃一系列宣傳活動(dòng)，以達(dá)到傳播自己和促進(jìn)銷售的目的。比如以企業(yè)、產(chǎn)品為名舉行論壇、競(jìng)賽活動(dòng)，或者為產(chǎn)品舉行新聞會(huì)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等。 二是是利用產(chǎn)品以外的客觀條件如重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)事件去進(jìn)行促銷造勢(shì),借此宣傳產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)聲譽(yù)。比如韓國現(xiàn)代汽車公司不惜花費(fèi)重金,利用各種手段, 借著1988 年漢城奧運(yùn)會(huì)大造現(xiàn)代汽車公司的聲勢(shì), 通過一系列的宣傳廣告活動(dòng), 向全世界表現(xiàn)了它的智慧與實(shí)力,以及追求的目標(biāo)和信念,塑造出了現(xiàn)代汽車公司良好的形象和信譽(yù)。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,現(xiàn)代汽車公司在國內(nèi)外的汽車銷售量不斷增加 。

五、速戰(zhàn)原則――始如處女，后如脫兔

孫子曰:“兵之情主速?！保ā兜仄罚肮时勛舅?，未睹巧之久也。夫兵久而國利者，未之有也?！保ā蹲鲬?zhàn)篇》）具體戰(zhàn)術(shù)則是“始如處女，敵人開戶；后如脫兔，敵不及拒。” 孫子就從戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)人力、物力、財(cái)力的依賴關(guān)系出發(fā)提出了速戰(zhàn)速勝方針。他認(rèn)為，曠日持久的作戰(zhàn)會(huì)使軍隊(duì)疲憊而銳氣受挫、國家開支不足。兵貴神速是古今中外軍事家的共識(shí)。 成吉思汗成功地征服歐亞，靠的是他的鐵騎、速度。而秦始皇派蒙恬北征，使屠睢南攻，共十余年，輟耕廢織，民不聊生，秦始皇死后4年就亡國滅祀，這就是“窮兵之禍”。美國侵越戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)用軍隊(duì)50萬人，軍費(fèi)每年達(dá)300億美元，導(dǎo)致美元貶值。兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)、阿以戰(zhàn)爭(zhēng)，都證明了久戰(zhàn)之害。

在當(dāng)今的廣告營銷戰(zhàn)中，速度與機(jī)會(huì)密切相關(guān)，速度與執(zhí)行力密切相關(guān)，速度與成敗密切相關(guān)。因此，我們強(qiáng)調(diào)主動(dòng)，強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)權(quán)，強(qiáng)調(diào)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，速度已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)是否取勝的關(guān)鍵因素之一。在很多時(shí)候，決定我們是否獲勝的并不是企業(yè)實(shí)力，而是我們是否有能力用最快的速度將我們的想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。對(duì)廣告公司而言，建立一個(gè)高效的系統(tǒng)是很重要的，如快速地獲得信息，快速地進(jìn)行規(guī)劃、溝通、行動(dòng)、評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)，快速地進(jìn)入市場(chǎng)等等。從心理學(xué)的角度看，第一印象是非常重要的，誰給消費(fèi)者第一印象的，誰先占據(jù)消費(fèi)者的眼簾、頭腦，誰先造“勢(shì)”，誰就取得了主動(dòng)，誰就控制了制高點(diǎn)?？梢哉f，誰贏得了時(shí)間，誰就贏得了空間、贏得了主動(dòng)、贏得了勝利。時(shí)間的搶先也意味著對(duì)市場(chǎng)一定時(shí)期的“壟斷”。其他同類廣告要爭(zhēng)奪這個(gè)制高點(diǎn)，要想打敗它，至少要花幾倍甚至是幾十倍的力量。

六、奇兵原則攻其不備，出其不意

“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！保ā秳?shì)篇》）“攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也”（《計(jì)篇》）“出其所不趨，趨其所不意。行千里而 不勞者行于無人之地也；攻而必者，攻其所不守也；守而必固者，守其所不攻也。故善攻者，敵不知其守；善守者，敵不知其所攻”。（《虛實(shí)篇》）

篇6

自信是怎么來的呢？我一直在研究怎么樣把自己變得更加自信。小時(shí)候，我爸爸告訴我，草沒有心不會(huì)發(fā)芽，因此人必須要有良心，心越多越好，有多少心便可以做多少事。因此我常用良心、感恩之心、感激之心、孝心、忠心、慈悲心等20多顆心來對(duì)待自己。

現(xiàn)在別人說我跑了什么的，我感到驚訝，當(dāng)然也很無奈。福耀汽車玻璃在全球九個(gè)國家都有企業(yè)，遍布中國15個(gè)省、美國15個(gè)州。1995年我開始在美國投資，通用、奔馳等全世界的知名品牌汽車廠都來我這里建廠。我認(rèn)為這一切都是我們國家給予的，沒有改革開放政策就沒有我今天的成就。因此，自信首先要有感恩與感激之心，我很感激我們國家的改革開放政策。我們是福建第一家承包制鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，我在成功之后賺了很多錢，我認(rèn)為這些錢不能全拿回家，而要大部分捐獻(xiàn)給社會(huì)?，F(xiàn)在社會(huì)上不斷有人問我到底捐了多少錢？我敢說超過80億人民幣，我還在家鄉(xiāng)建造了公園、公路、綜合科技樓……

為了培養(yǎng)自信心，我的戰(zhàn)略第一條規(guī)定為“健康體魄”，第二條為正規(guī)交稅，這也是我一直以來的堅(jiān)持。從我創(chuàng)業(yè)第一天到今天為止，有據(jù)可查的交稅統(tǒng)計(jì)為127億，因此只要我們福耀玻璃集團(tuán)提出一些問題，各地政府都能給予我們大力的橢和支持。我今天擁有的這一切都是國家給予的，我深愛著我的國家，我是懷揣著一顆感恩與感激之心去做這些慈善事業(yè)?，F(xiàn)在根據(jù)管理需要，我在希臘跟基金會(huì)合作，2011年成立了曹氏基金會(huì)。既然國家信任我、對(duì)我委以重任，我就要不辱使命、不辭勞苦、不負(fù)眾望地將這個(gè)慈善事業(yè)做好，讓它完全公開化、透明化。我也是企業(yè)家，一個(gè)有信仰的企業(yè)家，這是我的責(zé)任所在。必須要為國家的發(fā)展作一些貢獻(xiàn)，這是我的信仰，任何一個(gè)成功的企業(yè)家都不能沒有信仰。

自信還必須擁有良好的心愿、正確的追求和寬闊的胸懷，同時(shí)以自我完善為目的。海納百川是我們中華民族幾千年沉淀下來的文化，我們要將它弘揚(yáng)和繼承下去。當(dāng)你保持報(bào)國為民的心態(tài)，就會(huì)激發(fā)你的自信。我認(rèn)為海歸兄弟姐妹們應(yīng)該圍繞著這樣的思路去幫助中國品牌和企業(yè)“走出去”。我曾經(jīng)寫過一本書《心若菩提》，記載了自己的創(chuàng)業(yè)過程和心路歷程，里面是真名實(shí)姓的表述，希望能給年輕一代提供一些可借鑒的東西，同時(shí)也報(bào)答我們的國家。

我在很多場(chǎng)合講話從不隱瞞我的觀點(diǎn)，因?yàn)槲覑畚业膰遥覌尭抑v，“子不嫌母丑，狗不嫌家貧”。我認(rèn)為生意是沒有國界的，但企業(yè)家本身是有國界的。如今福耀汽車玻璃已經(jīng)取得了巨大的成功，它將成為中國汽車玻璃的代名詞，我未來也可能成為一名歷史人物。因此，我必須為國家負(fù)責(zé)，為自己的歷史負(fù)責(zé)。我的事業(yè)重心毫無疑問是在國內(nèi)，因?yàn)槲业目偛吭谥袊?。我在中國擁有一家最好的上市公司，每年有兩位?shù)的增長(zhǎng)，去年才在香港掛牌。我在國外的投資只是很小一部分，近5年來，福耀在境內(nèi)外的投資規(guī)?；境制?。事實(shí)上，在美國工廠開通的同時(shí)，福耀天津的項(xiàng)目也開通運(yùn)營，在蘇州工業(yè)園區(qū)也有規(guī)劃。當(dāng)然，從企業(yè)發(fā)展的角度，我是要塑造一個(gè)跨國集團(tuán)。我們是做制造業(yè)的，制造業(yè)追求增長(zhǎng)，需要對(duì)固定資產(chǎn)投資，將商品不斷降價(jià)。因此，我們整個(gè)策劃方案是投資與生產(chǎn)同步，一方面要追求生產(chǎn)有一定增長(zhǎng)率，讓股東滿意；另一方面要不斷進(jìn)行投資。我們計(jì)劃今年將在德國建廠，作為全球最大的汽車玻璃制造商，我必須在全世界進(jìn)行生產(chǎn)。

建設(shè)中國、發(fā)展中國、保衛(wèi)中國以及實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢(mèng)，是每一位中華兒女的責(zé)任。我們培養(yǎng)自信的時(shí)候，首先應(yīng)該對(duì)黨和政府有信心，其次要勇于站出來解決我們國家所面臨的難題。

責(zé)編/溫祖俊 李一丹 美編/李祥峰

媒體專訪

環(huán)球時(shí)報(bào)記者：最近馬云說不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，是某些企業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。中國的工業(yè)要提振的話，怎么做？

曹德旺：這是他們的事，都是企業(yè)家，這些問題要他們自己去找最好的辦法。如何回答這些問題，我建議大家去查例子。美國70年代推工業(yè)化，2008年金融危機(jī)以后奧巴馬提出來恢復(fù)制造業(yè)大國，過去美國大學(xué)畢業(yè)的年輕人很少人去制造業(yè)，都跑到華爾街、硅谷。今天的美國年輕人還是不想到工業(yè)企業(yè)去做，中國如果向美國學(xué)習(xí)，也像他們那樣做，十幾年后我們的第二代、第三代就會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。

北京青年報(bào)記者：馬上就是全國“兩會(huì)”了，不知道您是否準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)稅負(fù)的議題在“兩會(huì)”上討論？

曹德旺：我認(rèn)為應(yīng)該帶著民族偉大復(fù)興的愿景去報(bào)道一點(diǎn)真實(shí)的事情。中國是中國人的中國，有些人說數(shù)字增長(zhǎng)多了，我認(rèn)為這樣議論不是解決問題的辦法，現(xiàn)在就是應(yīng)該培養(yǎng)自信的時(shí)候，首先要對(duì)政府有信心，要相信政府在做工作。

篇7

時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,制定一份述職報(bào)告吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于辦公室工作述職報(bào)告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

辦公室工作述職報(bào)告范文18月車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報(bào)材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來，在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。

辦公室是一個(gè)綜合性的部門，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競(jìng)賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解，拓寬了知識(shí)面。

二、熱愛工作，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。

三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。

工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

辦公室工作述職報(bào)告范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在---公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20--年的歲月!在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績(jī)和發(fā)展。而我在這一年里也在--崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。

回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大!自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工!為此，在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己，認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報(bào)：

一、工作的思想方面

在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?，尤其是公司的行政任?wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。

我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。

二、工作方面的情況

在工作中，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展，保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí)，也在策劃新的計(jì)劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計(jì)劃，完善計(jì)劃，輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。

并且，作為主管，我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。

三、團(tuán)隊(duì)管理方面

在今年來，我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理，通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性，并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對(duì)隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊(duì)伍的能力，也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中，為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。

反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會(huì)更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色!

辦公室工作述職報(bào)告范文3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

各位好!

20--年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了，在這一年的工作中，我們部門在一些地方取得了不小的成就?，F(xiàn)將這半年來我所做的工作向大家匯報(bào)，請(qǐng)大家提出寶貴的意見。

我從事的工作比較特殊，主要體現(xiàn)在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室，值周等。對(duì)于有些工作我并不是很熟悉，因?yàn)橐郧拔覐臎]有接觸過，崗前也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)，因此工作起來，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說，就說我們的多媒體室吧!半年來，共使用了五十多次，在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開門、鎖門。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作，衛(wèi)生的打掃，會(huì)場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來回挪動(dòng)，調(diào)試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間，雖說苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會(huì)時(shí)自己就感到很快樂，很滿足。

其次就是報(bào)刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂作文》數(shù)量都在千份以上，其次就是《中國教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點(diǎn)數(shù)目，做到心中有數(shù)時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。

舉辦讀書活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自20--年初調(diào)到咱們學(xué)校來，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校--同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習(xí)，雖然只差積分和第一名擦肩而過，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。

文印室越來越和學(xué)?；顒?dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。

1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。

2、打印時(shí)細(xì)心，認(rèn)真，減少紙張的浪費(fèi)，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來，滿意而歸。

值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)。

每次成績(jī)的取得，都離不開團(tuán)隊(duì)對(duì)我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時(shí)需要學(xué)生幫忙，用到哪班學(xué)生老師都會(huì)熱情的說行，啥時(shí)間去，沒事，需要幫忙時(shí)，說話。我對(duì)電腦方面的知識(shí)了解的很少，遇到難題時(shí)，都會(huì)找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說，沒事，不是什么大事，好弄。學(xué)生刊物來了，為保證刊物的安全起見，門崗總是第一時(shí)間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時(shí)，心里就感到很溫暖，難道說這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎?

以上就是這一年的述職報(bào)告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的'同時(shí)，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!

辦公室工作述職報(bào)告范文4我是--，這段時(shí)間以來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是比較充實(shí)的，來到--這里我也是對(duì)自己的有了一個(gè)全新的了解，這確實(shí)讓我感觸非常深刻，在這一階段的工作當(dāng)中，我也是比較有信心的，這個(gè)過程是很好的，也是我應(yīng)該要努力的去調(diào)整好，對(duì)自己各方面也應(yīng)該要保持足夠好狀態(tài)，在此之際我也應(yīng)該要做好述職：

首先在日常工作當(dāng)中，我也是深刻的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)的地方，這一點(diǎn)上面我始終都是認(rèn)為自己可以做的更加到位，現(xiàn)在已經(jīng)過去這一階段的時(shí)間，我對(duì)此還是有所了解，除了對(duì)自己各方面能力有好的判斷之外，還應(yīng)該讓自己接觸到更加多的知識(shí)，我和周圍的同事虛心的請(qǐng)教，包括自己在工作當(dāng)中遇到的一些問題，這讓我確實(shí)也是充滿了很多職責(zé)，作為一名普通員工，這也是我應(yīng)該有的經(jīng)驗(yàn)，在此之際，我當(dāng)然也是應(yīng)該要對(duì)自己做出更好的成績(jī)來，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，做好的這份工我始終都是抱著很客觀的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來我真的是感覺很有動(dòng)力的。

在這方面，我對(duì)自己還是很有信心的，在下一階段的工作當(dāng)中，應(yīng)該要對(duì)自己有客觀的認(rèn)識(shí)，在這一點(diǎn)上面，我還是感覺很有意義的，希望在今后工作當(dāng)中的，做出更好的成績(jī)來，對(duì)此我也是應(yīng)該處理好相關(guān)的職責(zé)的，在此之際還是要端正好心態(tài)，現(xiàn)在我應(yīng)該要認(rèn)真去規(guī)劃好自己下一階段的工作，現(xiàn)在我應(yīng)該要認(rèn)真的去思考本職工作，在這個(gè)過程當(dāng)中我也需要讓自己做出好的調(diào)整，我和周圍同事也是相處的很不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面我是深刻的體會(huì)到了自己的職責(zé)，我相信我可以做出足夠好的成績(jī)來，當(dāng)然除了這些之外，我還會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)，不是什么時(shí)候都能夠把工作做好的，有些地方做的是不夠好，我對(duì)此還是深有體會(huì)的。

總之，在這新的一年工作當(dāng)中，我是做好了很多準(zhǔn)備，我一定會(huì)不懈努力的做好自己的本職工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)在我還是應(yīng)該做出好的調(diào)整，同時(shí)認(rèn)真的完成好公司交待的每一項(xiàng)工作，在這個(gè)過程當(dāng)中，我是深有體會(huì)的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照，這讓我也應(yīng)該做的更好一點(diǎn)，回顧過去的工作滿是艱辛，展望新的一年充滿期待，我一定會(huì)讓完成好日常的工作，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

辦公室工作述職報(bào)告范文520--年7月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作，在這個(gè)發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里，我不知不覺的從一名剛離開學(xué)校的學(xué)生完完全全成為了珠海農(nóng)信的一員。半年的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與關(guān)懷，讓我受益匪淺，為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

在這半年里，前三個(gè)月我在拱北信用社從事柜臺(tái)工作，由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實(shí)習(xí)，所以當(dāng)時(shí)很快上崗，并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評(píng)。10月份我調(diào)到辦公室，下面是我將在辦公室的工作情況做一簡(jiǎn)單的陳述：

一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作，也是我工作中的一部分，為了進(jìn)一步做好我社信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用，我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟信息工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)，并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn)，并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細(xì)則》。3個(gè)月來，圍繞我社改革建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展，我共編發(fā)《一周要情》8期，并按要求及時(shí)報(bào)送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。

二、認(rèn)真做好聯(lián)社新聞宣傳工作

聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視，多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，為了充分落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示以及省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步加大對(duì)我社新業(yè)務(wù)新聞宣傳力度，同時(shí)規(guī)范我社新聞宣傳工作，我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實(shí)施細(xì)則》。

近年來，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來，面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境，我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策，努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍，11月份，我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報(bào)》，并在報(bào)紙中充分反映了我社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的文化生活。

三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

辦公室文字材料較多，各方面的工作請(qǐng)示、活動(dòng)的策劃方案和具體事項(xiàng)的安排，以及更好開展工作的相關(guān)通知，上級(jí)部署的重要工作的開展，省聯(lián)社、上級(jí)部門重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況，所有這些文字材料都要按時(shí)完成。在這3個(gè)月里，通過陳總手把手的教，也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請(qǐng)示、贊助奧運(yùn)巡展的方案等，同時(shí)較好的配合完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項(xiàng)工作。

篇8

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。無論做什么事，只有事先制定計(jì)劃、做足準(zhǔn)備才能取得成功。下面是小編整理的助理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

助理工作計(jì)劃(一)

一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》，組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查，確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處，對(duì)不按工作規(guī)則運(yùn)行的，不予受理或辦理，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。堅(jiān)持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點(diǎn)維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛外出的管理，進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排，確保車輛運(yùn)行安全、節(jié)約。

3、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書面請(qǐng)示審批制度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍，努力減少支出。

4、加強(qiáng)辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請(qǐng)、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序，杜絕不必要的用品采購和使用。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念，努力提高辦公用品使用效益，減少浪費(fèi)。

5、完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍，將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會(huì)各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng)。

6、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理，做到日?？记谝恢芤煌▓?bào)，會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào)。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度，將考勤情況與工作人員評(píng)優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。

7、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度，從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤、工作紀(jì)律、工作落實(shí)、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定，并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果，結(jié)果作為個(gè)人評(píng)優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。

8、抓好檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理。對(duì)科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評(píng)比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，通過的以文件形式下發(fā)，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。

二、加強(qiáng)工作督查

1、加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度，每季度末對(duì)全局重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)督查，調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況，并形成內(nèi)部通報(bào)。工作完成情況納入對(duì)科室的年度考核體系。

2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實(shí)責(zé)任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會(huì)等，確保按要求完成今年的辦理工作。

3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí)。加強(qiáng)調(diào)度督

查，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí)。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作

1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求，盡快在各級(jí)教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置，配齊配強(qiáng)工作人員。

2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者QQ群的作用，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“建設(shè)工程”，以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”，主動(dòng)策劃，定期組織新聞會(huì)或?qū)ｎ}采訪，使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。

3、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)管理辦法，在各級(jí)教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解、研究、處置、掌控，引導(dǎo)走向。對(duì)與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問題，借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái)，利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博，第一時(shí)間和進(jìn)行解讀，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

4、抓好官方微博運(yùn)營。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法，組織各區(qū)縣教育局、市直各學(xué)校全面開通官方微博，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī)，密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系，進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營水平。

5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢(shì)的新發(fā)展，適時(shí)對(duì)市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改版，充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策平臺(tái)、對(duì)外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理，發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作

1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí)，通過實(shí)現(xiàn)將上級(jí)政策、外地經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制，力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。

2、做好收發(fā)文工作。對(duì)收到的辦理文件，做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)下發(fā)的公文，在格式、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度，開展教育系統(tǒng)保密工作專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞，指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作，確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。

五、做好迎查創(chuàng)建工作

1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭(zhēng)創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材，多渠道豐富證明材料，著力進(jìn)行打造，努力爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2、抓好市委目標(biāo)績(jī)效考核迎查和省級(jí)文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能，制定機(jī)關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，積極豐富各類檔案資料，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，大力開展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，確保年度目標(biāo)績(jī)效考核取得理想成績(jī)，順利通過省級(jí)文明單位復(fù)查。

六、做好辦公室其他工作

(一)抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，周密安排，明確分工，落實(shí)責(zé)任，逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí)，確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行。

(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴(yán)格工作程序，全面規(guī)范教育外事工作。

(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作。與有關(guān)科室共同研究，進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序，確保符合規(guī)定要求。

助理工作計(jì)劃(二)

隨著人民群眾對(duì)健康的需求，可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙，對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。

工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持__體檢品牌效益，確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況

協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，供總經(jīng)理決策。

三、掌握全中心工作動(dòng)態(tài)

進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。

四、提高工作效率

進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。

五、樹立體檢中心形象

發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作

根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂

對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜

九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好

平時(shí)在工作中：堅(jiān)持三管三不管，事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活，不管;個(gè)人習(xí)慣，不管;與公司無關(guān)的事，不管;不求全責(zé)備，不管小節(jié);中心雖小，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)宏偉，北京體檢中心取得更大的成績(jī)。

助理工作計(jì)劃(三)

一、制度化建設(shè)與實(shí)施

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

二、部門職責(zé)與崗位說明

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合，開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營流程)

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標(biāo)，同樣對(duì)于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以，__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營流程。

四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。 坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。 其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)

(一)學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。

這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。 除此之外，我還嘗試著進(jìn)行了__項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。 當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

助理工作計(jì)劃(四)

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂2018年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：__省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使2018年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

助理工作計(jì)劃(五)

在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績(jī)效考核：

1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法，為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一) 車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七) 宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二) 政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

四點(diǎn)原則：

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。