導語：如何才能寫好一篇地產(chǎn)公司質(zhì)量管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 質(zhì)量管理 管理體系 質(zhì)量控制

中圖分類號： F253 文獻標識碼： A

一、組建公司質(zhì)量管理體系。

當公司開發(fā)規(guī)模不超過5各項目時，房地產(chǎn)質(zhì)量管理依靠較強的設計管理和工程管理人員的個人經(jīng)驗還是能夠基本能夠做好的，但是當開發(fā)規(guī)模大幅擴張時，就必須建立自己的質(zhì)量管理體系，通過體系系統(tǒng)的方法解決質(zhì)量管理問題，這一點建筑施工單位的質(zhì)量管理體系給我們舉了一個很好的例子。

二、強化設計管理。

房地產(chǎn)的設計管理不僅僅影響項目的開發(fā)成本，還對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，因此從方案設計階段就應重點管控平衡好設計成本、效果、質(zhì)量之間的關(guān)系，并做好相關(guān)設計評審，舉個例子：很多項目的別墅或者洋房為追求立面造型，方案設計階段的效果圖頂層露臺未設置雨棚，施工圖設計單位也沒有增加，后期交付使用后露臺在雨天的使用功能大幅降低，嚴重的出現(xiàn)滲漏，實際上這種不符合設計規(guī)范的案例，并不全是施工圖設計單位的責任，而是前期方案階段沒有進行深入的評審。

從初步設計和施工圖設計階段做好過程管理及成果管理。首先要有完善的設計委托書，而不是形式上的設計委托。設計委托就是要告送設計單位我們要的是什么，作為開發(fā)商也要有自己的技術(shù)沉淀，即開發(fā)產(chǎn)品在能力沒有達到一定程度的情況下盡量采取復制開發(fā)的模式，并有運作幾個項目后固化下來的《設計總說明》和《建筑做法說明》，通過后續(xù)開發(fā)不斷完善建筑部品和建筑大樣，在保證使用功能的前提下，逐步穩(wěn)定設計對工程質(zhì)量造成的不確定性。另外這個階段還要注重組織兩次圖紙會審，一次是正式施工圖白圖內(nèi)審，一次就是我們常說的施工圖會審。

三、做好相關(guān)質(zhì)量管理制度編制執(zhí)行

開發(fā)商的質(zhì)量管理制度建設是十分必要的，在現(xiàn)有的國家法律法規(guī)要求的設計、施工、監(jiān)理、建設方、相關(guān)政府監(jiān)督部門等組成的質(zhì)量監(jiān)管下，開發(fā)商更多的參與到工程質(zhì)量管理中，對工程質(zhì)量管理起著非常重要的作用。作為開發(fā)商應從以下方面建立自己的質(zhì)量管理制度：

1、建立工地封樣管理室，制定先關(guān)甲供及乙供材料的進場驗收及封樣制度。

2、制定交房樣板管理制度，確保在主體施工階段完成工程交房樣板，從而提前通過工程實體暴漏工程問題，以便及時變更整改。

3、建立重點工序樣板管理制度。重點針對單獨分包的專業(yè)工程如門窗幕墻、防水、消防等，這些分包工程的部分質(zhì)量管理內(nèi)容比較容易被總包、監(jiān)理的日常質(zhì)量管理邊緣化，也往往容易出現(xiàn)問題。因此，開發(fā)商根據(jù)工程施工過程中及交付后出現(xiàn)問題較多的分項工程設定一定范圍的重點工序樣板檢查是非常必要的。

4、制定自己的工序交接及成品保護管理辦法。進入裝飾階段，分包單位突然增多，參建各方的管理壓力突然增加，這些問題往往都是工程技術(shù)問題、工序交接問題及成品保護問題，且經(jīng)常使得各參建方疲于應付，而解決這個問題的關(guān)鍵就是制定相關(guān)管理辦理，在進場之初就給各參建方立好規(guī)矩。

5、做好施工單位的合作評價管理，制定相關(guān)的合作評價管理制度，實現(xiàn)施工全過程的持續(xù)評價。改評價可有效的通過書面形式傳遞開發(fā)商在工程計劃、質(zhì)量、配合管理等方面的意見建議，更好的提高合作的效果。

四、加強施工過程的質(zhì)量控制。

建設單位的工程質(zhì)量管理除做好常規(guī)的施工質(zhì)量管理外還應做好以下工作：

開發(fā)項目的日常質(zhì)量管理，首先要充分發(fā)揮監(jiān)理和施工單位的質(zhì)量管理責任，作為開發(fā)商的施工管理人員要經(jīng)常檢查落實施工單位投標文件及《施工組織設計》中提到的質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理方式方法是否得到有效執(zhí)行，這一點多數(shù)的開發(fā)商現(xiàn)場管理人員都沒有有認證的去檢查落實，而是根據(jù)自己的經(jīng)驗開展質(zhì)量管理工作，使得現(xiàn)場質(zhì)量管理只是針對問題該問題，沒有從系統(tǒng)上和源頭上解決問題。

其次，另外還要充分發(fā)揮監(jiān)理單位在日常質(zhì)量管理中的作用。監(jiān)理公司所提到的《監(jiān)理大綱》及《監(jiān)理規(guī)劃》所涉及的質(zhì)量管理效果能不能得到有效的執(zhí)行也是開發(fā)項目質(zhì)量管理是否成功的關(guān)鍵。部分監(jiān)理公司現(xiàn)有管理人員經(jīng)驗的限制，再加上部分監(jiān)理工程師也是僅根據(jù)自身經(jīng)驗開展質(zhì)量管理工作，并沒有深入學習了解《監(jiān)理大綱》及《監(jiān)理規(guī)劃》的相關(guān)內(nèi)容，因此現(xiàn)場的質(zhì)量管理職能并沒有得到有效發(fā)揮?；谶@一點，開發(fā)商的管理人員要想更好的發(fā)揮監(jiān)理職能，應該引導督監(jiān)理單位的質(zhì)量管理行為，并檢查落實監(jiān)理單位在項目管理過程中《監(jiān)理大綱》及《監(jiān)理規(guī)劃》所涉及管理內(nèi)容是否有效的到執(zhí)行。

然后，做好專業(yè)分包施工單位的質(zhì)量管理。門窗、幕墻等專業(yè)分包施工單位的質(zhì)量管理往往是最容易出現(xiàn)問題的管理分項，尤其是專業(yè)分包單位與總包施工單位的工作面交接是最容易出現(xiàn)問題的地方，舉個例子來說門窗滲漏多數(shù)并不單純是門窗滲漏，多數(shù)是門窗洞口滲漏，而洞口滲漏的責任是誰，也不好界定，有洞口收口不好的原因、有打膠不嚴密的原因、有洞口開裂的原因、還有保溫滲漏的原因等等，需要針對具體問題具體分析。如何從源頭上杜絕這類問題的出現(xiàn)，那就要求開發(fā)商管理人員更多的關(guān)注工作面交接。另外專業(yè)分包單位施工的分項工程，多數(shù)總包單位對質(zhì)量的把控相對較弱，多數(shù)原因在于專業(yè)分包的質(zhì)量控制總包施工單位業(yè)務并不精通，另外專業(yè)分包分項工程出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要責任也不在總包單位，總包單位在管理意識上的松懈，很容易導致出現(xiàn)問題，因此開發(fā)商的日常質(zhì)量管理行為還應著重關(guān)注專業(yè)分包單位的質(zhì)量控制。

組織做好政府質(zhì)檢等部分竣工驗收前，各建筑責任主體（建設單位、施工單位、勘察設計單位、監(jiān)理單位、物業(yè)公司等）的竣工交付前內(nèi)部驗收。這項工作很多開發(fā)項目的管理僅僅將其作為竣工交付的一個必要形式，

開發(fā)商的現(xiàn)場管理人員還應經(jīng)常性的組織，現(xiàn)場質(zhì)量評比和質(zhì)量大檢查，通過這一系列的質(zhì)量管理行為有效的促進開發(fā)項目的質(zhì)量管理，做到施工質(zhì)量檢查有效執(zhí)行，而不是敷衍了事，并通過獎優(yōu)罰劣的方法手段對建筑產(chǎn)品實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

五、做好項目后評估及項目案例培訓

1、做好項目后評估。房地長開發(fā)項目竣工驗收后，除了及時處理好工程維修及后期房產(chǎn)手續(xù)的辦理以外，并不意味著工程質(zhì)量管理結(jié)束了，另外一個重要工作就是項目后評估，其中工程質(zhì)量管理的后評估尤為重要，這個過程應該對項目開發(fā)過程的質(zhì)量管理作出全面評價，而要做到全面評價，施工過程的積累也十分重要，包括各種圖片資料、施工案例的經(jīng)驗教訓等等，最終的目的就是總結(jié)反思，在后續(xù)開發(fā)項目中經(jīng)驗的到繼續(xù)推廣，并杜絕同樣的錯誤再次發(fā)生。

篇2

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量；管理；有效途徑

中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A

隨著近年來我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，建筑行業(yè)是我國發(fā)展最為迅猛的行業(yè)之一，隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，人們對建筑工程的質(zhì)量要求也在不斷提高，建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全及生活環(huán)境質(zhì)量，因此加強質(zhì)量管理是企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，只有建造出質(zhì)量合格的建筑產(chǎn)品才能讓人放心在內(nèi)居住活動。

一、建筑企業(yè)加強質(zhì)量管理的重要性

質(zhì)量是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎，只有保證質(zhì)量才能保證建筑施工企業(yè)的長久發(fā)展。建筑行業(yè)與其他行業(yè)相比具有投資大，建筑安裝生產(chǎn)周期長，工程量大，施工程序復雜需要多部門協(xié)作等特點，當某個分項或分部工程施工完成后再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題將很難進行整改或造成返工等非常大的損失。因此這在一定程度上對建筑工程的質(zhì)量提出了嚴格的要求，需要建筑工程質(zhì)量一次性過關(guān)，這個時候建筑企業(yè)加強質(zhì)量管理顯得尤為重要。只有企業(yè)對質(zhì)量管理引起高度的重視才能保證企業(yè)施工的工程質(zhì)量合格。企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立并不是一蹴而就的，同時企業(yè)的質(zhì)量管理工作是涉及到多方面的，這就要求企業(yè)在對待質(zhì)量管理的問題上要引起重視。

工程質(zhì)量的高低與國家的利益，人們的利益息息相關(guān)，從上文中我們可以得知建筑工程是一項復雜性的工程，質(zhì)量好的工程可以減少建筑在使用過程中對維修費的投入，同時也可以為人們提供更為舒適的活動居住環(huán)境，但是施工質(zhì)量不合格的工程不僅需要返工，同時也會延誤建筑工程的工期，影響公司的企業(yè)形象，更嚴重的可能會造成人民生命和財產(chǎn)的重大損失。

二、建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理中存在的弊端

從上文的介紹中我們可以得知建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理對于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的重要意義，對于建筑工程施工質(zhì)量的高低具有重要作用，因此加強建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理是當前我國建筑施工企業(yè)共同面臨的任務，在此之前我們需要對建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理中存在的弊端進行分析，只有對弊端準確的認識，才能采取科學的管理手段鞏固建筑工程的質(zhì)量。下面對我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題進行介紹。

1.質(zhì)量管理制度、職責不明確

建筑行業(yè)是一個涉及面廣，工作量大，突況較多的行業(yè)，因此要求各個部門之間要有明確的職責，各部門人員按照各自的職責處理問題。但是在我國建筑施工企業(yè)中出現(xiàn)了部門崗位設置和人員配置不合理，崗位人員職責不明確的現(xiàn)象，這樣就導致了部門人員工作效率低下，企業(yè)質(zhì)量管理水平不高。

2.建筑材料采購不標準

建筑材料的質(zhì)量對于工程質(zhì)量具有重要影響，但是有的建筑企業(yè)采購人員素質(zhì)不高，在材料采購中受利益驅(qū)使把關(guān)不嚴，加之材料驗收檢驗制度的缺失導致部分“三無”、假冒建材產(chǎn)品用到工程實體中去，材料的缺陷自然而然會影響到建筑工程的實體質(zhì)量。

3.對設計圖紙、驗收規(guī)范熟悉程度不夠

很多建筑施工企業(yè)在工程施工過程中往往對國家現(xiàn)行驗收規(guī)范及標準重視程度不夠，施工管理人員對圖紙、驗收規(guī)范沒有認真熟悉，導致了某些設計錯誤不能及時發(fā)現(xiàn)，部分工序施工質(zhì)量不符合驗收規(guī)范的要求，導致某些工序或分部工程在施工到一半或已完成時候發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題而需要進行返工，不僅造成較大的經(jīng)濟損失，還影響到建筑工程的工期和質(zhì)量。

三、加強建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的有效途徑

通過上文對建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題進行的研究，我們可以得知要想實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的有效提高，必須要盡量克服上述問題，同時也應該采取其他有效措施開展提高建筑施工企業(yè)管理水平。

1.樹立質(zhì)量第一的觀點

建筑施工企業(yè)在思想上要意識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，施工企業(yè)要培養(yǎng)廣大員工樹立起質(zhì)量第一的意識，要培養(yǎng)員工的質(zhì)量責任感，這是搞好質(zhì)量管理的第一步。只有企業(yè)員工上下一心在思想上形成統(tǒng)一的質(zhì)量意識，才能將質(zhì)量控制工作落到實處，進而提高質(zhì)量管理水平。

2.加強企業(yè)質(zhì)量管理制度建設，明確質(zhì)量責任制

企業(yè)是產(chǎn)品的第一責任人，施工企業(yè)在工程建設過程中要健全、完善各項質(zhì)量管理制度及主要崗位責任，明確每個員工的責任職責，質(zhì)量管理制度要形成文件并傳達至所有員工，這樣可以保證工程建設的有效開展，同時當問題出現(xiàn)時也可以根據(jù)責任制度找到相關(guān)問題的負責人，通過健全和堅持質(zhì)量責任制可以提高員工的責任感，繼而提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

3.加強圖紙會審

圖紙是施工單位開展工作最直接的依據(jù)，設計圖紙質(zhì)量的好壞對于工程質(zhì)量有著直接的影響。因此工程在開工前要加大對圖紙的會審工作，通過圖紙會審不僅可以發(fā)現(xiàn)和避免設計中的一些差錯、遺漏、矛盾，將圖紙中的質(zhì)量隱患與問題消滅在施工之前，使設計施工圖紙更合理、更符合施工現(xiàn)場的具體要求，提高施工效率。同時還可以使施工單位在對圖紙充分了解的基礎上進行工程建設，讓施工企業(yè)打“有把握的仗”，從而提高企業(yè)工程的質(zhì)量管理工作水平。

4.嚴格按圖施工

設計圖紙是對工程的具體方向把握，施工企業(yè)在工程建設過程中要嚴格按照設計圖紙進行施工，不可私自改動，如果有因設計不合理等原因須對設計圖紙或方案進行修改的，施工單位必須及時向設計單位提出修改意見，并經(jīng)設計單位出具書面的設計修改文件后才能進行施工，切不可憑經(jīng)驗擅自修改圖紙進行施工。

5.嚴格執(zhí)行現(xiàn)行驗收規(guī)范和標準

施工單位要高度重視規(guī)范和標準的執(zhí)行工作，要經(jīng)常組織企業(yè)員工對建設工程規(guī)范和標準進行學習，并在實際工作中嚴格按國家現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范、標準的規(guī)定認真貫徹執(zhí)行，嚴格按照規(guī)范和標準規(guī)范質(zhì)量行為，并及時對最新的規(guī)范及標準進行更新，促進工程質(zhì)量水平的提高。

6.確保施工行為標準化管理，嚴格實施“樣板引路”制度

施工標準化是企業(yè)為了更好的實現(xiàn)工程質(zhì)量，根據(jù)設計文件要求、驗收規(guī)范、施工方案和工人的操作經(jīng)驗制定出來的一套標準化操作流程。實施“樣板引路”制度，有利于使施工行為標準化，加強質(zhì)量控制，消除工程質(zhì)量通病，是提高公司質(zhì)量管理的一個有效手段。

7.嚴格建材采購，嚴把建材質(zhì)量關(guān)

建筑材料的好壞對于建筑工程質(zhì)量的高低有決定性的作用，因此保證建筑材料的質(zhì)量和規(guī)格是保證工程質(zhì)量的重要條件之一。這就要求在建筑材料的選購上要由專業(yè)的采購人員進行，通過對材料市場調(diào)查研究，通過對材料的比較進行既經(jīng)濟合理又保證質(zhì)量的采購。同時施工企業(yè)也要建立材料進場驗收及檢驗制度，材料的進場要嚴格按照質(zhì)保要求進行，杜絕“三無”材料進場，嚴格遵守“先檢后用”的原則，同時在工程建設過程中也要開展不定期抽檢活動，只有這樣才能保證建筑工程在材料上質(zhì)量達標。

8.建立質(zhì)量獎懲制度

在工程建設過程中施工企業(yè)要建立企業(yè)質(zhì)量獎懲制度，對工程質(zhì)量搞得好的項目部和個人給予充分的肯定和獎勵，這樣可以促使其更好的提高質(zhì)量水平，提高積極性，對工程質(zhì)量較差的項目部和個人要對其進行相應的懲罰，這樣可以促進其提高工作效率，為提高質(zhì)量水平而不斷努力。

四、結(jié)束語

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)日常管理工作的重要環(huán)節(jié)，因此加強質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)常抓不懈的一項工作，只有在工作中認真重視并做好每一個細節(jié)的質(zhì)量把關(guān)工作，才能提高企業(yè)的市場競爭力，提高我國建筑行業(yè)施工質(zhì)量管理水平。

參考文獻：

篇3

隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，由于房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量問題關(guān)乎到人民的生命和財產(chǎn)安全，所以房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量問題已經(jīng)逐漸成本了人民關(guān)注的重點，而房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理存在的前期準備不充足、缺乏全方位的管理、缺乏有效的監(jiān)督和缺乏完善的質(zhì)量管理體系和制度等問題，使得房地產(chǎn)公司的工程項目質(zhì)量管理非常不規(guī)范，從而給房地產(chǎn)公司的發(fā)展帶來了很不利的影響。本文對上述問題進行了深入的分析，提出了房地產(chǎn)有效解決質(zhì)量管理中存在問題的措施。

關(guān)鍵詞:

房地產(chǎn)；工程項目；質(zhì)量管理

1房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理的必要性

目前，我國房地產(chǎn)公司在工程項目質(zhì)量管理方面不夠重視，管理水平較低，而且建筑公司也不重視工程項目質(zhì)量管理，從而相關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)就無法發(fā)揮作用，使得工程項目質(zhì)量得不到保障。而事實上，房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理是關(guān)系到房地產(chǎn)公司發(fā)展得重要因素，是房地產(chǎn)公司提高市場競爭力的重要環(huán)節(jié)，所以房地產(chǎn)公司要想獲得更好的發(fā)展就必須加強對工程項目質(zhì)量管理。而加強工程項目質(zhì)量管理不僅需要房地產(chǎn)公司，還需要建筑公司的共同努力，建筑公司需要加強對施工人員的責任心和安全意識培養(yǎng)，提高施工人員的專業(yè)能力，使其能夠熟練相關(guān)設備和技術(shù)操作，從而切實保障工程項目質(zhì)量，同時，在建筑公司中標之后，房地產(chǎn)公司要對施工人員的技術(shù)水平、設計圖紙和使用的材料進行嚴格質(zhì)量檢查，并對施工進行嚴格監(jiān)督，從而保障工程項目的質(zhì)量。

2房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理中存在問題

2．1缺乏完善的前期準備和嚴格監(jiān)督，無法有效保障工程項目質(zhì)量

房地產(chǎn)工程項目的規(guī)模一般都較大，所以在項目施工之前的前期準備是非常重要的。房地產(chǎn)公司并沒有在前期對工程施工進行實地考察，然后根據(jù)實際情況對工程進行規(guī)劃和圖紙設計等，同時，房地產(chǎn)公司沒有建立獨立的質(zhì)量監(jiān)督部門對工程施工進行實時的監(jiān)督和管理，也沒有根據(jù)實際情況發(fā)生的變化來調(diào)整施工方案和設計圖紙，再加上房地產(chǎn)公司沒有對施工材料進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，只是將工作將由建筑企業(yè)來負責，當施工工程中出現(xiàn)任何問題時，建筑企業(yè)由于對項目的不了解，所以并不能及時的意識到問題并解決問題，從而無法保障工程項目的質(zhì)量，并對未來居住的人帶來難以預料的嚴重后果。

2．2缺乏事中管理，無法明確了解施工中出現(xiàn)問題

盡管有一些房地產(chǎn)公司在前期考慮到了工程項目的質(zhì)量問題，也做出了一些相應的措施來保障工程項目的質(zhì)量，但是卻只注重了事前的管理，而對于工程項目質(zhì)量管理的事中管理是極其缺乏的，事實上，事中管理是有效保障工程項目的重要環(huán)節(jié)，一旦忽視了就會使得一些在施工過程中出現(xiàn)的小問題被建筑企業(yè)或施工人員隱藏起來，而這些小問題雖然在短時間內(nèi)不會造成任何影響，但是時間一長就會顯現(xiàn)出來，從而對居住的人帶來很不利的影響。

2．3缺乏完善的管理體系和制度，無法保障施工進度和質(zhì)量

目前很多房地產(chǎn)公司在工程項目質(zhì)量管理方面都缺乏完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度，從而無法對與工程項目有關(guān)人員的工作行為形成監(jiān)督和約束，使得一些施工人員在施工過程中違規(guī)操作或偷工減料，而這些行為都會嚴重的影響到工程項目的質(zhì)量，同時，由于沒有相應制度的約束，施工人員在施工時就會拖延工期，從而無法在保障施工進度的同時保障施工質(zhì)量，而工期的拖延還會導致施工成本的不斷上升，這必將給房地產(chǎn)公司帶來巨大的經(jīng)濟損失。

2．4缺乏完善的事后管理，無法按期投入使用

很多房地產(chǎn)公司都忽視了工程項目質(zhì)量管理的事后管理這一環(huán)節(jié)，但事實上，事后管理是對工程質(zhì)量，進行有效評價和檢驗的手段，能夠有效的保障工程項目的質(zhì)量。很多房地產(chǎn)公司沒有在工程項目竣工之前對項目進行檢驗和評估，就算是讓驗收單位來檢驗項目質(zhì)量，驗收單位也不會以設計的圖紙為標準來驗收，從而使得工程項目無法按期投入使用，也無法有效的推動工程項目質(zhì)量管理相關(guān)工作，極大的降低了公司的經(jīng)濟效益。

3有效解決房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理中存在問題的對策

3．1加強事前管理，為項目施工打下良好基礎

在房地產(chǎn)工程項目質(zhì)量管理中缺乏規(guī)范化的事前管理是影響工程項目質(zhì)量的最主要因素，所以房地產(chǎn)公司加強工程項目質(zhì)量管理就必須加強事前管理。在項目施工之前，房地產(chǎn)公司要進行充分的市場調(diào)查和實地考察，獲取準確的、完善的、科學的數(shù)據(jù)信息，綜合考慮人為和自然因素等，并對相關(guān)的工程項目風險進行預測和防范，從而在此基礎上利用科學的方法設計出工程項目施工方案和圖紙，使得所設計出的圖紙能夠真實的、準確的體現(xiàn)實際情況，為項目施工營造良好的環(huán)境，保障工程項目能夠順利的展開。除此之外，房地產(chǎn)公司需要建立完善的崗位責任制度，明確各個施工環(huán)節(jié)的責任人，將質(zhì)量管理相關(guān)工作落實到每個人的身上，使得公司能夠建立起完善的工程項目質(zhì)量管理系統(tǒng)。

3．2建立獨立的質(zhì)量監(jiān)管部門，提高工程項目質(zhì)量管理水平

房地產(chǎn)公司必須建立獨立的質(zhì)量監(jiān)督部門，對施工過程進行實時監(jiān)督，使其能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并準確的解決問題，并且嚴格的約束施工人員工作行為，有效的防范違法行為的出現(xiàn)，從而有效保障工程項目質(zhì)量。由于房地產(chǎn)工程項目規(guī)模較大，施工程序比較復雜，存在很多的環(huán)節(jié)，所以房地產(chǎn)公司要從施工中的每一個環(huán)節(jié)入手，切實加強對每一環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，房地產(chǎn)公司需要嚴格檢查每一環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量，只有在上一個環(huán)節(jié)質(zhì)量滿足要求的情況下，才能進行下一環(huán)節(jié)操作，一旦出現(xiàn)問題，就必須停下來對項目進行質(zhì)量檢查，并進行相應調(diào)整，從而保障各個細節(jié)的質(zhì)量。在項目施工時，房地產(chǎn)公司需要定期的對工程材料、設備等相關(guān)資源進行質(zhì)量檢查，從而保障材料、設備和施工技術(shù)的質(zhì)量，根據(jù)不同的施工技術(shù)和工藝的不同要求選擇合適的機械設備，并定期的對設備進行更新和維修，保障設備質(zhì)量合格，不斷提高質(zhì)量管理水平。

3．3嚴格事后管理，保障工程項目質(zhì)量

房地產(chǎn)公司必須加強工程項目質(zhì)量管理的事后管理，在項目竣工夠，以前期設計的圖紙為標準，并根據(jù)國家對工程項目質(zhì)量檢驗標準，對工程項目質(zhì)量進行嚴格的檢查和驗收，尤其是建筑主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、建筑裝飾質(zhì)量、施工難度和易忽視部位，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，必須及時的解決，有效避免工程投入使用后再出現(xiàn)問題，同時編制完善的質(zhì)量評估報告，對工程項目相關(guān)信息進行有效整合，從而為今后的工作提供經(jīng)驗，有效防范再發(fā)生出現(xiàn)過的問題，不斷提升公司對工程項目質(zhì)量管理的水平。

3．4定期對施工人員進行培訓，提高施工人員專業(yè)能力

房地產(chǎn)公司加強工程項目質(zhì)量管理很重要的一個環(huán)節(jié)就是提高施工人員的質(zhì)量意識，房地產(chǎn)公司需要選擇一支專業(yè)水平高的施工隊伍，并對施工人員進行培訓，讓他們對工程項目質(zhì)量有充分的了解，培養(yǎng)其在施工中的責任感，使其能夠具備較高的質(zhì)量和安全意識，從而使其能夠認真的完成施工中的每一個環(huán)節(jié)，并及時的發(fā)現(xiàn)施工中的問題、及時匯報、及時解決，同時房地產(chǎn)公司需要加強對施工人員對各種新設備和技術(shù)的培訓，并且建筑施工單位需要嚴格施工人員準入資格制度，嚴格篩選工程項目施工人員，不斷提高施工人員專業(yè)素養(yǎng)，使其能夠熟練各種新興的技術(shù)和設備，從而切實提高工程項目質(zhì)量。

4結(jié)語

房地產(chǎn)公司加強對工程項目質(zhì)量管理就必須實現(xiàn)全方位的管理，即事前管理、事中管理、事后管理。事前管理需要房地產(chǎn)公司為工程項目的施工做好萬全的準備，保障相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、設備等的質(zhì)量，同時提高施工人員的責任和安全意識，從而保障項目施工順利進行;事中管理需要房地產(chǎn)企業(yè)加強對項目施工的監(jiān)督和控制，有效規(guī)避施工人員的違法行為，保障各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量;事后管理需要房地產(chǎn)公司嚴格驗收和評估項目工程質(zhì)量，保障項目能夠按期投入使用，從而保障公司的經(jīng)濟效益。

作者：謝新格 單位：華航物流集團有限公司

參考文獻

［1］袁旭光．房地產(chǎn)項目管理現(xiàn)存問題與對策研究［D］．華中師范大學，2015．

篇4

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；現(xiàn)場施工；精細化管理

中圖分類號：S618文獻標識碼： A

一、我國房地產(chǎn)工程實施精細化管理的必要性

在市場競爭激烈的今天，如何提高企業(yè)的應變能力，使企業(yè)不論在地產(chǎn)業(yè)繁榮時期還是在蕭條時期都能適應經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境，發(fā)掘購房者的購買欲望是每個房地產(chǎn)企業(yè)的所追求的最終目標。企業(yè)必須規(guī)劃好每一分錢，把錢用在刀刃上，并且在考慮最大盈利的同時，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能以最好的姿態(tài)迎接未來殘酷的競爭并立于不敗之地，這也是企業(yè)選擇精細化管理作為其管理理念和致勝工具的重要原因。在我國金融、土地和審批等各種政策完善的同時，進入房地產(chǎn)業(yè)的門檻也在不斷抬高，與此同時消費者更趨于成熟理性的購買，對住房有了更個性化、更高品質(zhì)的要求，因此房地產(chǎn)商的競爭會愈演愈烈，這使得房地產(chǎn)企業(yè)必須適應環(huán)境的變化，擴大客戶群的范圍，選擇開發(fā)多種類型、多種戶型的品質(zhì)優(yōu)良的住宅滿足不同階層的客戶需求，而不僅僅局限于為高層社會人士建造高檔別墅以及大量的寫字樓。因此在項目工程建設上實施精細化管理是房地產(chǎn)企業(yè)在此契機下面臨的重要的戰(zhàn)略選擇。

二、工程精細化管理的內(nèi)容

精細化管理在房地產(chǎn)項目的管理中，是一種現(xiàn)金的管理方法和理念，近年來，隨著房地產(chǎn)商品品質(zhì)的提升，建筑行業(yè)競爭的加劇，房地產(chǎn)在工程的開發(fā)、成本管理、質(zhì)量管理等方面的要求更高，只有進行高效的項目開發(fā)、建設、運營管理才能保證企業(yè)持續(xù)不斷的發(fā)展壯大。只有將精細化管理落到實處，建立起一套完善的精細化管理制度和指引手冊，在制度上明確各部門和人員的職責，完善各項表單和流程，對員工進行精細化管理培訓，強化精細化管理意識，才能使得精細化管理成為一種常態(tài)。

房地產(chǎn)項目工程精細化管理涵蓋了質(zhì)量、進度、成本和安全四方面的內(nèi)容，而質(zhì)量管理是工程精細化管理的重點，成本的精細化管理由于牽涉的過程更長，則可從工程方面獨立出來討論。一般的房地產(chǎn)項目包擴了土建工程、安裝工程、園林景觀工程、室外配套工程和精裝修工程，這五個階段的精細化管理具體內(nèi)容有所不同，但是總體的管理方法和思路是相似的。要做好工程的精細化管理，首先要明確項目規(guī)模配備的各專業(yè)工程技術(shù)人員的數(shù)量，包括了總工程師（技術(shù)負責人）、工程負責人、土建、暖通、給排水、強弱電、園林景觀、成本（預決算）、材料以及質(zhì)量督導管理人員等。規(guī)模比較大且分期開發(fā)的項目，開發(fā)初期人員配置可放寬，為后續(xù)開工項目適當儲備人員。其次要對各工作崗位的工作職責、責權(quán)范圍、工作關(guān)系和任職資格進行詳細的定義，通過操作手冊，明確各施工階段、工序、部位的負責人員和參與人員。再次，各種工程會議和工程檢查制度也應該在精細化管理實施中明確，以確保各項管理措施得到有效的執(zhí)行。另外通過建立完善的各項工作表單，對工程實施階段進行標準化、流程化管理，便于操作，同時也有利于對各階段的資料進行跟蹤管理，存檔后為查詢提供了有利條件。為了對施工過程實現(xiàn)更高的質(zhì)量管理，精細化管理還應明確各工序和部位的施工質(zhì)量控制要點及驗收標準。

三、我國房地產(chǎn)企業(yè)項目管理中出現(xiàn)的常見問題

1.項目前期缺乏可行性研究

目前我國的房地產(chǎn)企業(yè)，項目管理的前期大都沒有進行全面的可行性分析，對項目目標定位的不清晰導致對項目的基本的任務分解不足。有很多經(jīng)驗不足的企業(yè)在進入房地產(chǎn)工程時，對大型的工程建設的經(jīng)驗不足，對整個項目不能進行及時的分解和細化，沒有進行全面的研究，對項目定位也不是很明確，對項目沒有進行具體的分解落實，這就導致項目原來預定的目標無法實現(xiàn)，整個項目在實施的過程中就容易出現(xiàn)問題，這樣建設完成的日期等就會出現(xiàn)偏差。

2.項目開發(fā)過程中財力支撐不足

現(xiàn)如今，我國的大多數(shù)房地產(chǎn)項目融資的渠道比較的單一，主要是通過銀行貸款的方式進行融資，完全靠自身能力的企業(yè)很少，企業(yè)的實力不強導致很多項目融資的過程不是很理想，在融資的過程中也會出現(xiàn)問題，投資者對整個項目不是很認可和看好。

3.房地產(chǎn)企業(yè)管理人員匱乏，項目管理水平較低

大型的房地產(chǎn)企業(yè)對項目管理人員的素質(zhì)要求較高，進行建設的過程中對項目開發(fā)、管理、設計等方面的專業(yè)人才的要求比較高，但在我國，建筑方面的專業(yè)人才素質(zhì)還不是很強，這導致項目進行的過程中，有很多關(guān)于建筑的專業(yè)方面的問題無法得到及時有效的解決，項目管理就容易出現(xiàn)漏洞，導致事與愿違。

四、房地產(chǎn)工程精細化管理的具體措施

1.提高施工精細化管理中隊伍的技術(shù)水平

建筑行業(yè)的技術(shù)日新月異，在日益激烈的競爭力中，若想在行業(yè)內(nèi)立足和發(fā)展，就必須提高施工隊伍的專業(yè)技術(shù)水平，提高施工質(zhì)量。在新進施工人員上崗之前，應該組織崗前培訓，并進行嚴格的考核，必須保證持證上崗；同時對于原有的施工人員，應該定期組織他們進行施工實踐技術(shù)和理論知識的培訓，掌握基本要領(lǐng)，時常組織員工之間的施工技能比賽，比賽結(jié)果和升職、加薪直接掛鉤，調(diào)動施工人員的工作積極性。另外，可以鼓勵施工人員進行施工技術(shù)的實踐創(chuàng)新，利用高層管理人員的技術(shù)優(yōu)勢，強化施工管理技術(shù)，為施工隊伍提供積極有利的條件，將建筑工程施工技術(shù)的力量發(fā)揮到極致，最大程度上實現(xiàn)精細化施工管理。我國目前正處于經(jīng)濟快速發(fā)展的階段，建筑業(yè)的發(fā)展也會消耗大量的資源，影響生態(tài)環(huán)境，為了可持續(xù)發(fā)展，在建筑施工技術(shù)方面應該創(chuàng)新技術(shù)，降低施工成本，實現(xiàn)建筑綠色施工技術(shù)的新革命。

2.實施施工現(xiàn)場物資管理制度，規(guī)范施工現(xiàn)場的物資管理

建筑工程的施工要用到大量的物資，這些物資不僅數(shù)量大，而且種類繁多，管理稍有不善，不僅會影響到施工的順利進行，嚴重的還會引發(fā)安全事故。通過實施規(guī)范化的物資管理制度，施工現(xiàn)場的物資管理人員要從以下三方面對物資進行科學化、規(guī)范化的管理。

3.把好物資入庫的質(zhì)量關(guān)

在物資入庫時，必須對質(zhì)量進行檢驗，一是要看是否有正規(guī)的出廠合格證明或檢驗單，二是在條件允許的情況下，對物資進行見證取樣，并委托有實驗資質(zhì)的單位對樣品進行檢測，對于質(zhì)量不合格的物資，堅決不能入庫。其次，加強對庫存物資的保管。建筑工程施工現(xiàn)場的物資具有數(shù)量大、種類多的特點，必須對其進行科學的管理：材料和工具實行歸類存放，這樣不但方便材料的領(lǐng)用，還可以避免因擠壓而造成損壞；容易變質(zhì)的物資，特別是露天存放的，要加強對物資的防護，避免由于外界因素造成的損耗；加強對物資的防盜工作，特別是貴重的物資，更要派專人進行防護；及時把用剩的物資回收入庫并歸類，優(yōu)先使用。

4.物資的領(lǐng)用要實行審批領(lǐng)用制度

對于物資的領(lǐng)用特別是重要物資的領(lǐng)用，要實行審批領(lǐng)用制，先由相關(guān)人員開具物資領(lǐng)用單，并由上級領(lǐng)導審核簽名確認后才能發(fā)放物資，以避免物資的重復領(lǐng)用造成浪費。

5.加強項目成本精細化管理

隨著調(diào)控的深入以及市場的發(fā)展與成熟，依靠土地增值獲取豐厚利潤的時代已經(jīng)成為過去，要想在競爭市場中勝出，必須在成本管理上要精打細算。同品質(zhì)的樓盤，建設成本低的樓盤無疑將有更大得競爭優(yōu)勢。而大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對工程造價的管理僅僅停留在招投標管理和竣工項目的財務核算、竣工結(jié)算上，對于其他階段則沒有足夠的重視。事實上在整個流程體系中，土地購買、產(chǎn)品策劃定位和設計階段的成本控制站所有成本控制的絕大部分。以設計為例，占成本控制的大約80%。所以，建立起一套完整的全程成本控制系統(tǒng)，對全過程進行管控。

6.完善建筑工程質(zhì)量管理體系，提高建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平

質(zhì)量是建筑工程的根本，施工質(zhì)量就是施工企業(yè)的命脈，是施工企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟的有力保證。有了質(zhì)量才能提高企業(yè)信譽，信譽提高了才能贏得市場，而有了市場才能增加企業(yè)的效益。

在建筑工程的現(xiàn)場施工管理過程中，一方面，要通過建立完善的質(zhì)量管理體系，強化施工人員的質(zhì)量意識，加強對工程質(zhì)量的管理和控制，并把質(zhì)量控制的責任落實到人，層層把關(guān)，并實行質(zhì)量獎罰制度，提高管理人員質(zhì)量管理的積極性。另一方面，工程的驗收要嚴格按質(zhì)量驗收標準執(zhí)行，在施工過程中，加大對施工現(xiàn)場的質(zhì)量巡查力度，通過走動管理及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并及時處理，把施工現(xiàn)場的質(zhì)量事故扼殺在萌芽狀態(tài)。

綜上所述，房地產(chǎn)項目的全過程進行精細化的管理，能夠促進工程進度的有效實施，保證工程的質(zhì)量，保證施工的效率，保證有效的節(jié)約建筑成本，進行施工的全過程的控制。

參考文獻：

[1]王琪.精細化管理在房地產(chǎn)項目中的應用研究[D].天津大學,2012.

篇5

關(guān)鍵詞:多層民用住宅;建筑施工;工程質(zhì)量管理

全球經(jīng)濟增長速度放緩,在這種外部經(jīng)濟環(huán)境不利的條件下,我國經(jīng)濟仍以高于7%的增長速度受到世界各國普遍關(guān)注。我國政府依靠積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,保持宏觀經(jīng)濟環(huán)境穩(wěn)定的前提下,加大基礎建設進程,我國建筑業(yè)將面臨更大的發(fā)展前景和前所未有的機會。最直觀的表現(xiàn)就是我國多層民用住宅的投資額度正逐年遞增,這也同時給多層民用住宅施工的質(zhì)量管理工作提出了更高的要求。

一、多層民用住宅存在質(zhì)量問題

在我國,多層住宅建設的工程造價偏低。由于施工工藝相對簡單,參與競爭的施工單位一般較多,因此競爭十分激烈,再加上目前招標大多采用固定總價合同,為了中標,施工單位壓價行為比較普遍,所以一般中標價較一些公建項目偏低。近年來,政府在基礎設施方面加大了投資,希望通過基礎設施建設方面的投資拉動國民經(jīng)濟的發(fā)展。住宅建設由于其巨大的社會效益和經(jīng)濟效益而成為投資的熱點和重點,但目前,我國住宅建筑施工建設總體水平還比較低,還沒有實現(xiàn)集約式、內(nèi)涵型發(fā)展。與國外相比,主要差距就在于工程項目管理水平較低。管理手段比較粗放和落后,人為的隨意性較大,對建設市場監(jiān)管乏力,對建設過程的監(jiān)控,難以量化考核、跟蹤評價和準確把握。從管理效果看,由于項目管理水平較低,工程質(zhì)量起伏大,不穩(wěn)定,形勢不容樂觀。于是這就形成了我國多層民用住宅存在的質(zhì)量問題。

二、多層民用住宅工程進行施工質(zhì)量管理

目前,在房地產(chǎn)市場激烈競爭中,如何使房地產(chǎn)企業(yè)求得生存、求得發(fā)展是當前擺在房地產(chǎn)企業(yè)面前一個急需解決的重要問題,在相同的開發(fā)環(huán)境、條件等軟件設施下,除了開發(fā)產(chǎn)銷對路、適應市場需求的產(chǎn)品外,誰能在工程項目管理建設中,既能確保工程質(zhì)量,工程進度,又能注重項目開發(fā)成本的管理,控制和把握好合理的造價,從而以最低的項目成本獲取最大的社會效益和經(jīng)濟效益,就能在這激烈的市場競爭中獲取主動,從而走向成功。那么,要控制好工程的質(zhì)量和進度,而且合理降低工程造價,最重要的方法和途徑就是要做好多層住宅建筑施工的項目質(zhì)量管理工作。

三、多層民用住宅施工質(zhì)量管理思路

在多層住宅工程施工管理的重要內(nèi)容包括質(zhì)量、進度和投資管理,這三項管理工作是相互制約、相互影響的統(tǒng)一體。而在多層住宅工程的施工階段,在工期目標和投資目標宏觀控制的前提下,多層住宅工程的質(zhì)量尤其重要,是決定工程建設成敗的關(guān)鍵。因此,在多層住宅工程施工階段,管理工作的重點就應該是多層住宅工程的質(zhì)量管理。多層住宅工程質(zhì)量包括工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量(住宅本身所包括的墻體、地板、管道等,是否符合國家相關(guān)標準)、使用功能(廚房、衛(wèi)生間是否合理)和建筑材料對室內(nèi)環(huán)境的污染等多個方面。同時也包括易產(chǎn)生空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病的部位和容易影響空氣質(zhì)量的廚房、衛(wèi)生間管材等環(huán)節(jié)。分析影響住宅工程質(zhì)量的因素,主要包括“人、材料、機械、方法和環(huán)境”等幾個方面。因此,要保證住宅工程的質(zhì)量。必須在施工階段對這幾個方面進行嚴格的控制。

四、做好施工質(zhì)量管理的準備階段工作,并確定好施工階段的管理工作

在工程準備階段,要細致審查施工單位編制的施工組織設計。施工組織設計的成功與否,直接影響整個多層住宅工程能否按計劃順利完成,對于施工組織設計的審點,應放在審查施工單位對工程進度、施工方案、質(zhì)量安全技術(shù)措施的安排等方面。

在多層民用住宅施工階段,首先,備料和施工過程中應對入場的建筑材料、構(gòu)配件、成品、半成品、水衛(wèi)電氣材料及新材料等查驗出廠證明或檢驗報告、合格證明書等,不合格的材料嚴禁使用。對于質(zhì)量有疑慮的材料,應進行重新檢驗。其次,對隱蔽工程的質(zhì)量驗收要細致,這對于減少住宅工程的質(zhì)量通病十分重要,如基礎部分、各個混凝土結(jié)構(gòu)部分的鋼筋綁扎、廚房和衛(wèi)生間地面及屋面的防水處理等,對這些分部、分項工程的驗收,必須嚴格,必要時可以邀請工程質(zhì)量監(jiān)督部門共同進行驗收,符合要求才能簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,應督促施工單位及時整改,沒有經(jīng)過驗收的隱蔽工程不得繼續(xù)施工,以免給工程帶來結(jié)構(gòu)或發(fā)生使用上的隱患。最后,定期召開工程協(xié)調(diào)會議。多層民用住宅工程的施工單位可能有多家,如土建單位、安裝單位等,因此應組織設計單位、各施工單位等有關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會,檢查計劃執(zhí)行情況和研究工程建設中存在的問題,并提出處理意見,明確解決問題的措施、方法、期限等。五、優(yōu)化多層民用住宅施工質(zhì)量管理

1、建立樣板管理制度發(fā)展綱要

在多層民用住宅施工質(zhì)量管理中,可以套用傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理制度來對其進行優(yōu)化,樣板施工的作用不僅僅局限于施工質(zhì)量的最終考評。而將其擴展到施工過程中各道工序施工程序的正確性、合理性的確認,使參與樣板施工的分包隊伍,在實施中接受技術(shù)標準、質(zhì)量標準的培訓,統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一施工做法、統(tǒng)一質(zhì)量驗收標準,為推廣施工后的質(zhì)量過程控制提供可靠的保證。

2、優(yōu)化多層民用住宅施工項目的內(nèi)部質(zhì)量驗收 為保證多層民用住宅工程質(zhì)量,實現(xiàn)過程精品,要根據(jù)工程的施工特點及質(zhì)量目標,編制了高于國標的項目質(zhì)量驗收內(nèi)控標準,并加大質(zhì)量過程檢查密度及實測點數(shù),由常規(guī)的質(zhì)量抽檢,變?yōu)槠詹?。在工序驗收管理上項目部設立了內(nèi)部三級檢查制度,實行內(nèi)部質(zhì)量驗收的層層把關(guān)。通過內(nèi)部三級檢查制度的實施,有效地控制了施工質(zhì)量,在監(jiān)理公司驗收中,一次驗收合格率達到100%,部分施工工序達到免檢。

篇6

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

首先感謝公司給我這個展示自我，營銷自我的機會，使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加設計公司總經(jīng)理競聘。

我叫__，——年——月出生，——年——月畢業(yè)于——城市學院土木建筑系，——年——月進入__集團工作至今，工程師，國家二級注冊建筑師。 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來__已十年了。十年來，我有幸見證了__集團從小到大，從弱到強，到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至湖南房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。__“以人為本，用心營造”的企業(yè)文化，科學嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ?，至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來，在__這個學習氛圍濃厚，有著良好互助精神的團隊里，我得到了迅速的成長，從一名初出校門的業(yè)務新手成長為一名技術(shù)全面、業(yè)務嫻熟的二級注冊建筑師，從一名設計員成長為設計公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”發(fā)展平臺，是公司培養(yǎng)了我，我的每一個進步都傾注了公司領(lǐng)導的心血。借此機會，對多年來關(guān)心和支持我工作、學習的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。

一 、過來一段時期，思想和工作小結(jié)

在政治思想上，我一貫遵守憲法和法律，遵守公司的規(guī)章制度，認同和擁護公司的企業(yè)文化，努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策，關(guān)心國家大事，熱心公益事業(yè)，維護公司的形象和利益。 2001年，獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名，2003年獲“市優(yōu)秀設計”二等獎，兩次獲得“設計產(chǎn)值狀元”。

二、擬任職務的現(xiàn)狀及分析

設計公司是集團公司的技術(shù)核心，肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作，為集團公司提供技術(shù)支撐和服務。近年來，設計公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，依托主業(yè)，搶抓機遇，以質(zhì)量求發(fā)展，抓管理促效益，取得了長足的進步，技術(shù)隊伍和實力不斷發(fā)展壯大，資質(zhì)升為乙級，綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階，為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊，是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵，沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮，沒有領(lǐng)教過市場競爭的殘酷，還沒有完成由單一型“技術(shù)人”向復合型“社會人”的轉(zhuǎn)變。設計公司的發(fā)展還存在許多不足，突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要，在制度建設、設計水平、服務質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規(guī)的軌道，極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。

2、設計水平和服務質(zhì)量較往年有所下降，全面質(zhì)量管理難以落實到位，項目前期參與不夠，產(chǎn)品研發(fā)力量薄弱，重大項目管理不到位，導致一些項目邊施工邊修改，重大項目沒有通盤考慮，顧此失彼，嚴重影響工程建設進度，浪費大量的人力、物力和時間。

3、內(nèi)部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執(zhí)行，定額設計工作還停留在初步階段。

4、人才結(jié)構(gòu)極不合理，技術(shù)人員中新手所占比例過大，技術(shù)力量薄弱。規(guī)劃、建筑等人才缺乏，方案設計水平急需提高，對外組織方案競標的實力較弱。內(nèi)部項目也出現(xiàn)安排不下去或安排的項目不能按時完成，嚴重影響建設方的工程進度，損害公司形象。

5、外部市場丟失殆盡，在業(yè)界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一，且沒有經(jīng)受市場的洗禮，成長緩慢，不利于設計公司長遠的發(fā)展。

三、任職后的工作打算

如果我有幸能當選設計公司總經(jīng)理，我將根據(jù)業(yè)界的發(fā)展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。

1、建立健全管理制度，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實的制度基礎。

（1）、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產(chǎn)

值分配制度，既維護股東利益，又充分調(diào)動管理團隊的積極性。

（2）、改革完善執(zhí)全委會制度，建立以管理層為主的執(zhí)委會，建立以股東為主的全委會，切實加強全委會對執(zhí)委會的領(lǐng)導和監(jiān)督，以及兩會各司其責。

（3）、規(guī)范園林、裝飾工程施工管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)制度，結(jié)合設計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。

（4）、與房產(chǎn)、工程公司合作，制定定額設計實施細則和標準，完成集團公司下達的任務，將定額設計思想貫穿到設計的每一個階段。

（5）、制定科學規(guī)范的設計業(yè)務工作流程。

（6）、制定末位不合格淘汰制度，引入優(yōu)勝劣汰機制，激發(fā)員工積極向上。

2、建立一支高素質(zhì)的專業(yè)人才團隊，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實人力資源基礎。

（1）、有計劃引進優(yōu)秀的規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、設備等專業(yè)人才。

（2）、通過項目合作引進“外腦”，提高設計水平和項目管理水平。

（3）、發(fā)揮技術(shù)骨干的傳、幫、帶作用，貫徹落實技術(shù)指導人制度，加快年輕技術(shù)人員的成長。

（4）、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽，鼓勵發(fā)表專業(yè)論文和參加學術(shù)活動，開闊視野，增長見識。

（5）、積極拓展外部市場，積極參加各類招投標，增強在業(yè)界的影響力和知名度。

3、加強執(zhí)行力建設

（1）、貫徹落實設計進度管理制度，嚴格按合約提交合格的設計作品。

（2）、貫徹落實定額設計細則，最大限度為業(yè)主省錢，為社會節(jié)約資源。

（3）、加強設計文件匯簽管理，杜絕不合格作品出圖。

（4）、落實全面質(zhì)量管理制度，重視事先指導、事中檢查，把好圖紙校審關(guān)， 管好各類技術(shù)文件存檔。

（5）、做好設計前期研究工作，為房產(chǎn)當好參謀，加大作品的研發(fā)力度，為社會多出優(yōu)秀的設計作品。

（6）、強化“四步曲”及“百分制考核辦法”。

4、狠抓各項規(guī)章制度的落實，努力完成產(chǎn)值和利潤目標。

利潤是企業(yè)生存發(fā)展的前提，是投資人追求的經(jīng)濟目標，是對管理團隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度，切實抓好生產(chǎn)和服務工作，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力工作，積極完成2006年發(fā)展規(guī)劃的產(chǎn)值和利潤目標。

篇7

【關(guān)鍵詞】：房地產(chǎn)開發(fā)；項目；質(zhì)量控制

Abstract : This article from the real estate development project life cycle, described how to carry on quality control. In project development and construction quality plan implementation, the key is to strengthen the quality of preventive measures, appropriate to increase the control cost, greatly reducing rework cost.

[ Key words ]: real estate development; project; quality control

中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A

近十年以來，房地產(chǎn)開發(fā)項目如雨后春筍蓬勃發(fā)展，龐大的市場需求成就了一大批開發(fā)商，也使一些初入地產(chǎn)界的大佬們由于未掌握地產(chǎn)開發(fā)規(guī)律導致開發(fā)出來的產(chǎn)品不被市場認同，頻于倒閉的邊緣。是什么原因?qū)е逻@種截然不同的結(jié)局呢？答案只有一個：由于產(chǎn)品的質(zhì)量差而導致房產(chǎn)商倒閉。

質(zhì)量是一切企業(yè)求發(fā)展的根本,為企業(yè)注入了生機;同時,質(zhì)量的優(yōu)良也體現(xiàn)出了企業(yè)的管理。企業(yè)要是讓客戶認可，除了內(nèi)部完善的管理，更重要的是外部的信譽，這就是質(zhì)量保證。 這里的質(zhì)量是一個廣義上的“質(zhì)量”，它包括：地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項目前期策劃質(zhì)量、設計質(zhì)量、工程實施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。 如何進行房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量管理？下面就如何提高房地產(chǎn)開發(fā)項目的產(chǎn)品質(zhì)量提出個人的想法。

1 目前房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題

在房地產(chǎn)項目開發(fā)中我們普遍忽視開發(fā)前期項目可行性研究階段、策劃階段、設計階段的質(zhì)量管理，而把主要精力放在施工階段。當開發(fā)項目進行到施工階段時，產(chǎn)品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均已確定，規(guī)劃設計方案、技術(shù)方案和設計圖紙都已經(jīng)審查通過，假如產(chǎn)品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均已審核，規(guī)劃設計方案、技術(shù)方案和設計圖紙不是最優(yōu)，很難保證工程項目的整體投資效益。 有的房地產(chǎn)開發(fā)商片面地把可行性研究報告視為可批性報告，支付前期可行性報告咨詢費用標準遠遠低于市場的收費標準。在設計階段也因為有的開發(fā)商業(yè)主片面過低支付設計費用，從而影響設計人員進行精心設計的積極性，這一問題已嚴重影響了開發(fā)項目的產(chǎn)品質(zhì)量。

2 房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作

房地產(chǎn)開發(fā)項目前期工作，主要是指項目建議書、可行性研究報告、項目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等。而前期工作的質(zhì)量是整個工程房地產(chǎn)項目的關(guān)鍵。

1 建立開發(fā)項目質(zhì)量管理責任制項目負責人是開發(fā)項目質(zhì)量的全權(quán)負責人，必須親自抓質(zhì)量工作。其職責是：根據(jù)投資人項目開發(fā)戰(zhàn)略，市場定位目標，負責編制開發(fā)項目質(zhì)量計劃，并組織實施；按質(zhì)量計劃規(guī)定，跟蹤、督促、檢查項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況，特別是主要質(zhì)量控制點的驗證、檢查和評審活動；對發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術(shù)方面的質(zhì)量問題，組織研究解決，向項目團隊負責人報告；編制項目質(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理。

2 制定開發(fā)項目的質(zhì)量計劃充分了解項目投資人開發(fā)項目的戰(zhàn)略決策和質(zhì)量政策，了解和掌握項目的特點，明確咨詢成果的質(zhì)量目標和質(zhì)量標準；熟悉咨詢企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)項目組織結(jié)構(gòu)的特點，決定如何應用企業(yè)的質(zhì)量管理體系。

3 建立開發(fā)項目前期工作成果的質(zhì)量評審制度建立評審制度是保證和提高開發(fā)項目前期成果質(zhì)量的重要手段。對項目咨詢公司提供的項目咨詢工作完成以后，再進行內(nèi)部評審，然后咨詢成果才能提交給委托方，建設方項目經(jīng)理可邀請有關(guān)專家對咨詢成果進行評審和完善，并形成性相應記錄文件，以提高投資效益。 3 設計階段的質(zhì)量控制

1 方案設計階段 在房地產(chǎn)開發(fā)項目中，前期的可行性研究報告、市場調(diào)查、開發(fā)項目的產(chǎn)品策劃定位，是后來作為規(guī)劃方案設計的依據(jù)。 在咨詢公司得出較為科學的項目開發(fā)產(chǎn)品定位后，應該參與到后一階段的規(guī)劃方案設計。開發(fā)商在尋找規(guī)劃規(guī)劃方案設計單位時也要對規(guī)劃方案設計的單位業(yè)績進行綜合考察，因為規(guī)劃方案設計是一個創(chuàng)造性的工作。

2 施工圖設計階段 施工圖設計是在開發(fā)項目的規(guī)劃方案審查通過的基礎上進行的，因此，規(guī)劃方案是作項目初步設計的設計依據(jù)。

工程設計一般按初步設計、施工圖設計兩個階段進行。技術(shù)上復雜的特大型項目可按初步設計、技術(shù)設計和施工圖設計三個階段進行。各階段的成果包括設計說明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟文件(概預算)，就是通過不同階段設計深度的控制保證設計質(zhì)量。

4 施工階段的質(zhì)量控制

工程項目施工階段是工程實體最終形成的階段，也是工程項目質(zhì)量和工程使用價值最終形成和實現(xiàn)的階段，也是工程項目質(zhì)量控制的重要階段。

4.1 房地產(chǎn)項目施工前準備階段質(zhì)量管理。①明確質(zhì)量目標。房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量目標確定與項目投資人的開發(fā)項目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關(guān)，同時與項目的進度控制、成本控制處于一個相同優(yōu)先級。因此，項目開發(fā)的質(zhì)量目標必須適合項目本身的特點。②制定項目建設實施的質(zhì)量管理計劃。在確定了項目建設質(zhì)量目標后，制定出實現(xiàn)質(zhì)量目標的措施和方法，正確的使用計劃編制的輸入、工具和技術(shù)（質(zhì)量基準計劃、流程圖、堅持設計樣板帶路、準確的使用質(zhì)量標準）編制切實可行的質(zhì)量計劃。③質(zhì)量保證。質(zhì)量保證就是實施質(zhì)量計劃，增強項目投資人、項目最終用戶項目質(zhì)量的信心。

4.2 開發(fā)項目建設的施工過程質(zhì)量控制。項目施工過程中的質(zhì)量控制，實際就是程序控制和過程偏差控制。在房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設過程中的過程控制就是對施工單位的工作過程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進行比較；運用合同確定的質(zhì)量標準、施工圖及設計總說明與實際工作成品和半成品進行比較；運用經(jīng)批準的施工方案、施工作業(yè)順序與實際工作過程順序進行比較；運用抽查、巡查、普查等手段對整個作業(yè)過程進行跟蹤，得出施工單位現(xiàn)場項目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標準繼續(xù)作業(yè)還是進行整改的意見和建議。以此確保工程的工作過程質(zhì)量，只有確保了過程質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。

4.3如何做好開發(fā)建設項目施工過程的質(zhì)量控制，要從以下兩方面來說。

4.3.1 工程施工質(zhì)量控制特點。①從工程地質(zhì)地貌情況、施工場地氣候變化、勘察設計水平、施工材料供應、機械設備條件、施工工藝及方法、工期要求和投資限制、技術(shù)措施和管理制度等等。②建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)要有固定的生產(chǎn)線和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，否則會導致建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不穩(wěn)定，從而引起質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量問題。③不及時檢查，事后再看表面，容易將不合格產(chǎn)品認定為合格產(chǎn)品，從而造成質(zhì)量隱患。④及時檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并加強工序的質(zhì)量管理，不能在事后憑經(jīng)驗直覺判斷。⑤在工程施工中要正確處理造價、工期和質(zhì)量的關(guān)系，努力做到在保證質(zhì)量的前提下使三者達到對立統(tǒng)一。

2.2 施工階段工程質(zhì)量的影響因素

4.3.2影響施工階段工程質(zhì)量的因素歸納起來有五個方面，即人的因素、材料因素、機械因素、方法因素和環(huán)境因素。①人的因素主要是施工操作人員的質(zhì)量意識、技術(shù)能力和工藝水平，施工管理人員的經(jīng)驗和管理能力。②材料包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、儀器儀表、生產(chǎn)設備等，是工程項目的物質(zhì)基礎，也是工程項目實體的組成部分。③機械因素施工機械是實施工程項目施工的物質(zhì)基礎，是現(xiàn)代化施工必不可少的設備。施工機械設備的選擇是否適用、先進和合理，將直接影響工程項目的施工質(zhì)量和進度。④方法因素包括施工方案、施工工藝技術(shù)和施工組織設計的合理性、可行性和先進性；方法因素的控制。⑤環(huán)境因素主要是指工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境(如管理制度的健全與否，質(zhì)量體系的完善與否、質(zhì)量保證活動開展的情況等)和勞動環(huán)境。

篇8

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)、預控、施工過程、管理

Abstract: With the rapid development of China's real estate and construction industry, developers and owners on the quality of construction is not just simply stay to meet acceptable quality standards, more and more customers demand for quality engineering, the requirement was gradually enhanced, which requires the construction enterprises in order to capture the market, the bigger and stronger construction enterprises must create more high quality and fine works, this paper combined with some good experiences and practices achieved by the construction enterprises in the engineering quality, excellence activities were discussed.

Key words: project quality, excellence, pre-control, the construction process, management

中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A 文章編碼：

當前建筑市場競爭激烈，如何在殘酷的環(huán)境中生存，以質(zhì)量求生存早已不是口頭禪，

目前業(yè)主尤其是住宅工程的住戶特別關(guān)注工程的質(zhì)量，不少房地產(chǎn)商在樓盤的前期市場策劃中，將建筑質(zhì)量列為樓盤的熱賣點?？梢娊ㄖ|(zhì)量的好壞將成為競爭的主流，這就要求建筑施工企業(yè)改變游戲規(guī)則，杜絕不正當競爭，抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程才能更好的掌握市場競爭的主動權(quán)，贏得自己的品牌和良好的信譽。下面就工程質(zhì)量管理中對創(chuàng)優(yōu)工程如何管理談幾點體會：

一、認真遴選創(chuàng)優(yōu)工程，確保目標實現(xiàn)

創(chuàng)優(yōu)工程（棟號）的選擇和確定對創(chuàng)優(yōu)目標能否實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用，合理科學的選擇創(chuàng)優(yōu)工程（棟號），是落實創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的基礎。要選擇工期合理科學，造價合理預算充足，工程技術(shù)含量高，業(yè)主開明有創(chuàng)優(yōu)意愿的工程作為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程（棟號）。

在施工中如何確定合理的分包形式、選擇合格的分包商，對工程的順利進行也是至關(guān)重要一環(huán)。當前施工企業(yè)承攬工程越來越困難，競爭也越來越激烈，很多工程都是通過競爭、壓價才承攬到的。而我們承攬施工任務的目的在于滿足業(yè)主要求的基礎上創(chuàng)造經(jīng)濟效益，同時獲得社會效益，必須選擇最適合的項目承包管理模式，盡量減少總包合同風險，將總包合同風險合理地轉(zhuǎn)嫁給分包才可以為企業(yè)獲得利益。

二、強化職能部門管理作用

1、加強公司職能部門管理和服務

質(zhì)量管理部門對新開工的項目特別是創(chuàng)優(yōu)項目，在開工伊始就應將項目工程質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，質(zhì)量管理部門應對項目進行交底和培訓，如質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃的編制，優(yōu)質(zhì)工程檢點，創(chuàng)優(yōu)實施要點等。認真編制質(zhì)量檢驗計劃，明確分部、分項工程每道工序質(zhì)量檢驗的工具、檢測手段和標準。針對工程質(zhì)量控制的難點和重點，制定工程創(chuàng)優(yōu)控制措施、創(chuàng)優(yōu)控制計劃，并在施工中嚴格執(zhí)行。

2、加強對工程的現(xiàn)場檢查、調(diào)研和創(chuàng)優(yōu)工程預檢

質(zhì)量管理部門應每月組織一次工程質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的運行情況、工程實體質(zhì)量、資料管理、分包隊伍素質(zhì)情況等。在檢查后都要進行總體講評，了解項目自身不足，以便及時整改。另外，檢查時也可以將公司及上級部門文件做面對面的傳達，使各類信息能有效及時傳達。

質(zhì)量管理部門應經(jīng)常到現(xiàn)場進行協(xié)助和指導，可根據(jù)需要及時派人至該項目蹲點協(xié)助項目進行質(zhì)量管理工作，并做全面質(zhì)量診斷，幫助項目查清問題。以便更能夠直接有效地促進項目提高質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理能力，解決質(zhì)量問題。通過這種方式也使質(zhì)量管理部門能夠深入第一線，全面深入了解項目施工管理現(xiàn)狀和各方面需求，從而不斷調(diào)整對項目服務的內(nèi)容和方式方法，使服務和控制內(nèi)容更具針對性。

質(zhì)量管理部門應及時組織專業(yè)人員進行創(chuàng)優(yōu)工程預檢。在優(yōu)質(zhì)工程檢查之前，如：天津市“結(jié)構(gòu)海河杯”檢查、市優(yōu)質(zhì)工程、 國家優(yōu)質(zhì)工程檢查之前質(zhì)量部門可根據(jù)創(chuàng)優(yōu)檢查的要求和程序?qū)椖窟M行預檢查。

3、組織內(nèi)外部工程質(zhì)量管理交流活動

適時組織公司項目內(nèi)部觀摩學習，包含質(zhì)量管理體系的運行、創(chuàng)優(yōu)等。優(yōu)質(zhì)工程檢查時，組織其他項目到場參觀，以便使創(chuàng)優(yōu)項目更直接地了解評優(yōu)檢查的程序和重點，同時學習別的項目的先進經(jīng)驗和好的做法，對照別人找出自己的差距。組織外部創(chuàng)優(yōu)項目觀摩。搜集整理每個創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，及時將好的范本或存在的問題傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)項目，使資料編寫與管理少走彎路。組織召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流研討會、質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗交流會。

4、收集、匯總資料并及時形成項目施工的指導性文件

在施工質(zhì)量管理方面，公司質(zhì)量管理部門應及時總結(jié)各項目的施工質(zhì)量管理經(jīng)驗，對各分部、分項工程的施工質(zhì)量控制要點進行歸納總結(jié)，編制公司工程質(zhì)量內(nèi)控標準，編制質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)計劃范本；針對公司各個項目經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題，編制質(zhì)量通病控制措施；根據(jù)優(yōu)質(zhì)工程檢查常出現(xiàn)的問題，編制優(yōu)質(zhì)工程檢查問題集；編制創(chuàng)優(yōu)要點，編制創(chuàng)優(yōu)施工規(guī)范集等。及時為項目創(chuàng)優(yōu)工作提供指導和依據(jù)

三、做好目標策劃與管理

1、目標確定

目標管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開始，根據(jù)工程總體質(zhì)量目標、工期目標、業(yè)主的要求和安全文明施工目標，結(jié)合工程的具體情況和特點，確定工程的各階段目標，還要將質(zhì)量目標層層分解，落實到分部、分項工程。圍繞目標配備相應的資源，一方面要充分考慮目標實現(xiàn)的難易程度，也要考慮投標競爭的需要、工程造價和社會影響。目標是指引我們前進的方向，目標的確定要有科學性和可行性。目標一旦確定，就要強調(diào)嚴肅性，對業(yè)主、對社會的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)。

2、建立完善的項目管理體系

組建項目經(jīng)理部時，對每個部門、每個崗位的設置要科學合理，職責分明。人員選配上要由有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗、組織能力強、有責任感、技術(shù)過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。項目應建立完善的質(zhì)量崗位責任制，在項目開工之初或階段工程開始時，制定項目質(zhì)量崗位責任制度，明確領(lǐng)導班子成員的責任，確定每個部門的職責，最后落實到項目每個管理人員，并簽訂相應的質(zhì)量崗位責任狀，與個人收入掛鉤，形成一個由項目經(jīng)理為主責任人、項目總工和現(xiàn)場經(jīng)理領(lǐng)導監(jiān)控、各職能部門執(zhí)行監(jiān)督、分包隊伍嚴格實施的網(wǎng)絡化的項目組織體系。

3、建立項目質(zhì)量管理程序

建筑企業(yè)應建立一套規(guī)范的項目質(zhì)量管理程序，從工程的開工、施工過程質(zhì)量管理、工程竣工驗收、用戶回訪與維修、工程創(chuàng)優(yōu)應有一套統(tǒng)一、完整系統(tǒng)的實施程序。

4、工程質(zhì)量計劃、項目創(chuàng)優(yōu)計劃，質(zhì)量檢驗計劃等的編制

項目質(zhì)量計劃和項目創(chuàng)優(yōu)計劃編制的目的是為了確保企業(yè)質(zhì)量方針在工程施工過程中自始至終得以認真貫徹執(zhí)行，并通過嚴謹?shù)募夹g(shù)管理與質(zhì)量保證措施最終確保項目質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。一般情況下，質(zhì)量計劃應在項目經(jīng)理部完成質(zhì)量策劃、確定資源配置和明確部門崗位管理職責后即可著手編制并盡快編制完畢，以便盡早貫徹執(zhí)行

質(zhì)量檢驗計劃的編制要明確了分部、分項工程每道工序質(zhì)量檢驗的工具、檢測手段和標準。針對工程質(zhì)量控制的難點和重點，制定工程創(chuàng)優(yōu)控制措施、創(chuàng)優(yōu)控制計劃，并在施工中嚴格執(zhí)行。

四、工程質(zhì)量預控管理

1、加強培訓工作的管理

1.1進行質(zhì)量意識的教育

增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對工程特點，由項目技術(shù)負責人將本項目的包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等進行公示和宣講。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立百年大計、質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量意識教育由項目經(jīng)理負責組織教育；參與施工的各分包方各級管理人員由項目質(zhì)量負責人負責組織進行教育；

1.2加強對分包的培訓

分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了，工程質(zhì)量才能達到既定的目標，因此要著重對分包隊伍進行技術(shù)培訓和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項目對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓，未經(jīng)培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目要責成分包建立責任制，并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。

2、加強材料供應商的選擇和物資的進場管理

2.1材料供應商的選擇

結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、商品混凝土供應商的確定、鋼筋原材及加工成品采用，裝修階段、機電安裝階段材料和設備供應商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。同時要建立合格材料分供方的檔案庫，并對其進行考核評價，從中定出信譽最好的材料分供方。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

2.2材料采購與進場管理

首先做好材料選樣報批工作，對于選定的材料要及時對材料樣板進行封存。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進行材料定貨。材料定貨計劃要根據(jù)施工圖紙要求及現(xiàn)場實際尺寸進行編制。材料進場嚴格執(zhí)行檢驗制度，對照材料計劃檢查材料的規(guī)格、名稱、型號、數(shù)量，看是否有產(chǎn)品合格證、材料檢測報告，把好材料質(zhì)量關(guān)。對于特殊及貴重材料要項目經(jīng)理、主管，責任工程師與現(xiàn)場材料員共同驗收。材料進場后，對材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進行。對于易受潮變形、變質(zhì)的材料要上蓋下墊，防止材料受潮變形。對易燃．易爆材料要單獨存放。對材料堆放地點要有預見性，盡量減少材料的搬運工作。材料在搬運過程中要注意，對于易碎、易損的材料要特別提出，必要時對工人做書面的搬運指導書。材料使用完畢要及時清理、回收，不得浪費材料。材料人員應做好材料收發(fā)存臺賬，及時收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。

3、加強對圖紙、規(guī)范的學習

嚴格按規(guī)范施工的工程才是精品工程，項目應定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及分包的主要有關(guān)人員進行圖紙和規(guī)范的學習，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關(guān)．在學習過程中對圖紙存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給業(yè)主和設計院。

4、加強合同的預控作用

合同管理貫穿工程施工經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，合同是約束自己也是保護自己必不可少的手段。我們要特別注重分包的選擇，比較各分包方價格、工期、質(zhì)量目標，細化合同的內(nèi)容．將對分包的質(zhì)量要求寫入合同中，合同內(nèi)容要力求全面嚴謹，責權(quán)明確，不留漏洞。

五、 加強施工過程質(zhì)量的監(jiān)控

1、對分包的管理

分包管理必須以合同為依據(jù)，各種管理制度為附件。因此在與分包合同談判時，需從生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、物質(zhì)、文明施工等方面最大限度地要求分包，條款必須清楚，內(nèi)容詳盡、周全，把風險盡量轉(zhuǎn)嫁給分包，為項目生產(chǎn)活動做好基礎和鋪墊工作。

在分包管理上很關(guān)鍵的問題是把分包管理融入到總包管理中去，接受總包的組織和協(xié)調(diào)。在各分項工程施工前組織有分包技術(shù)人員參加的方案討論，全面聽取其合理意見和建議。在工程施工階段可通過各種施工表格，責令分包定期按時填寫上報，由總包審定。要求分包執(zhí)行總包下達的各項施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導書等。同時要注意多與分包主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對分包工作中一些好的做法、建議應給予表揚和支持，對分包出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小一定不能放過，分析原因提出批評甚至罰款。

2、認真做好施工組織設計和方案，構(gòu)建創(chuàng)精品工程的技術(shù)基礎

開工前，根據(jù)工程特點，制定需要編制的施工組織設計和施工方案的清單，明確時間和責任人。施工組織設計和方案在定稿前都要召開專題討論會，充分參考有關(guān)部門及分包的意見。每個方案的實施都要通過方案提出討論、編制、審核、修改、定稿、交底、實施幾個步驟進行。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項目有關(guān)人員及分包負責人進行方案書面交底。

3、制定完善的計劃體系

完善的計劃體系是掌握施工管理主動權(quán)、控制生產(chǎn)各方面的依據(jù)。它涉及面十分廣泛，不僅指施工生產(chǎn)進度計劃，而且還包括材料設備、勞動力供應計劃及因現(xiàn)場條件制約的材料設備進場堆放計劃，還涵蓋各分包交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)計劃，以及現(xiàn)場文明施工等，循，減少管理的隨意性。為了實現(xiàn)對業(yè)主工期目標承諾，項目經(jīng)理部要制定工程總進度計劃，計劃管理以施工總控制計劃為指導綱領(lǐng)，月施工進度計劃為階段控制目標，將計劃管理的控制單元劃分為日計劃，保證日計劃就保證了周計劃和月計劃，從而確保施工進度計劃目標的實現(xiàn)。為保證工程總控計劃的完成，可在項目實行生產(chǎn)例會制度。考核當日計劃的完成情況，總結(jié)當日工程質(zhì)量、文明施工、安全生產(chǎn)，下達第二天的工作計劃，協(xié)調(diào)人、機、料的投入和使用，落實責任，確保日計劃的實施

4、建立健全過程控制的有效管理制度

項目經(jīng)理部要建立質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、每月質(zhì)量講評制度 項目經(jīng)理部可每周召開生產(chǎn)例會，項目經(jīng)理要把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務外，還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作一全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施。措施要切合實際，要具有可操作性，并要形成會議紀要，以便在召開下周例會時，逐項檢查執(zhí)行情況。每月底由項目質(zhì)量負責人組織分承包方行政及技術(shù)負責人對在施工程進行實體質(zhì)量檢查。每月檢查后以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導，各部門和各分承包方。簡報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確限期整改日期，并在下次質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。項目經(jīng)理部還要及時建立樣板制度、三檢制及檢查驗收制度、掛牌制度、質(zhì)量問題追溯制度、獎懲制度等一系列必要的管理制度以便對施工過程的工程質(zhì)量進行控制。

參考文獻：《天津市建設工程創(chuàng)優(yōu)指南》天津市建筑業(yè)協(xié)會2010

《建筑施工手冊》（縮印本）中國建筑工業(yè)出版社 2008

馬虎臣主 編著 《建筑施工質(zhì)量控制技術(shù)》中國建筑工業(yè)出版社2007

張檢身 編著 《工程質(zhì)量管理指南》中國計劃出版社 2001

篇9

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)； 房地產(chǎn)開發(fā)； 質(zhì)量控制； 整體效益

中圖分類號：F293.3文獻標識碼： A

一、前言

在房地產(chǎn)項目開發(fā)過程中，要想做好質(zhì)量管理和效益管理，就要結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)實際，從房地產(chǎn)項目的開發(fā)建設環(huán)節(jié)入手，確保房地產(chǎn)開發(fā)能夠符合規(guī)范要求，在質(zhì)量管理和效益管理上能夠遵守建設規(guī)則，在質(zhì)量和成本核算上能夠達到預期目標?；诜康禺a(chǎn)開發(fā)的重要性，以及對房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量和效益的現(xiàn)實要求，做好房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量和效益管理對房地產(chǎn)企業(yè)而言具有重要意義。為此，在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，積極做好質(zhì)量和效益管理既是企業(yè)的必要措施，同時也是企業(yè)的重要管理內(nèi)容。為此，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應從項目建設的整個過程入手，確保質(zhì)量管理和效益管理取得積極效果。

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目在前期應質(zhì)量和效益并重

在進行有效的市場調(diào)查基礎上，開發(fā)企業(yè)可以根據(jù)房地產(chǎn)市場價格采取擬訂目標利潤的辦法來推算目標成本，把目標成本按開發(fā)成本和期間費用進行分類、分解。在正確劃分成本項目基礎上，對各環(huán)節(jié)支出確定開支范圍及擬訂費用標準?？紤]到前期質(zhì)量控制和成本管理的重要性，在房地產(chǎn)開發(fā)項目中，應從以下幾個方面做好質(zhì)量控制和成本管理。

1、房地產(chǎn)開發(fā)項目在前期應做好各項質(zhì)量管理制度的編制

考慮到房地產(chǎn)開發(fā)項目的復雜性，在前期階段，應結(jié)合設計和施工實際，做好施工組織設計、施工方案和質(zhì)量管理等基本制度的編制，保證質(zhì)量管理得到有效控制。

2、房地產(chǎn)開發(fā)項目在前期應制定具體的成本管理辦法

成本管理是決定房地產(chǎn)開發(fā)項目總體效益的關(guān)鍵，要想做好成本管理工作，就要從管理辦法的制定和完善入手，確保房地產(chǎn)開發(fā)項目的成本管理有據(jù)可依。

3、房地產(chǎn)開發(fā)項目在前期應實現(xiàn)質(zhì)量管理和成本管理的統(tǒng)一

在前期階段，房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量管理和成本管理應放在一起考慮，不能重視了質(zhì)量而忽視了成本管理，也不能只重視成本管理而忽視質(zhì)量管控，所以，二者應放在一起考慮。

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目在設計階段應注重質(zhì)量和效益并重

項目設計階段是開發(fā)項目進行質(zhì)量管理與控制成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最直接最重要的環(huán)節(jié)。一般來說，設計費只占項目總投資的約1％，但設計工作對工程造價的影響程度可達75％以上。優(yōu)秀的設計是開發(fā)項目盈利的基本保障?；谶@一認識，在房地產(chǎn)開發(fā)項目中，要想做好質(zhì)量和效益管理，就要從設計階段入手，重點做好以下幾個方面工作：

1、在設計階段，應明確質(zhì)量管理原則

為了保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量管理能夠取得積極效果，我們應在設計階段明確質(zhì)量管理原則，確保質(zhì)量管理能夠貫穿于整個房地產(chǎn)實施階段，保證質(zhì)量管理達到預期目標。

2、在設計階段，應確保設計質(zhì)量滿足實際需要

考慮到設計質(zhì)量對整個房地產(chǎn)開發(fā)項目的決定性作用，在設計階段，我們應結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)項目的設計實際，確保設計在準確性和合理性方面滿足實際需要，達到提高設計質(zhì)量的目的。

3、在設計階段，應合理選擇設計方案，節(jié)省項目建設成本

設計方案的確定，關(guān)系到整個房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設。設計方案的合理性和科學性，也能為房地產(chǎn)開發(fā)項目節(jié)省大量建設資金。所以，房地產(chǎn)開發(fā)項目在設計中應優(yōu)化設計方案，節(jié)省項目建設成本。

四、房地產(chǎn)開發(fā)項目在實施階段應質(zhì)量和效益并重

在項目施工階段，雖然影響項目投資可能性小，但是項目要投入建設資金，浪費投資可能性大，開發(fā)企業(yè)必須加強施工現(xiàn)場的動態(tài)管理。主要體現(xiàn)在：

1、實行效益獎勵制度，充分調(diào)動管理人員的積極性，管好施工現(xiàn)場。

施工階段是決定房地產(chǎn)開發(fā)項目的關(guān)鍵時期，為了保證質(zhì)量管理取得積極效果，應結(jié)合施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理實際，積極實行效益獎勵制度，實行明確的獎懲制度，保證施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理取得積極的管控效果。

2、盡量減少設計圖變更。工程設計圖粗糙，市場供應的材料規(guī)格標準不符合設計要求等是引起設計變更的原因。

房地產(chǎn)開發(fā)項目中設計變更的增多，將會直接導致工程成本的增加，在這種情況下，施工質(zhì)量也難以保證達標。為此，在房地產(chǎn)開發(fā)項目的施工階段，應減少設計圖的變更，使質(zhì)量和成本管理能夠在可控的范圍之內(nèi)。

3、嚴格現(xiàn)場簽證管理。工程技術(shù)管理人員之間互相配合，現(xiàn)場簽證隨做隨簽，且應達到量化要求。

考慮到現(xiàn)場簽證的特殊性，現(xiàn)場簽證的增多，對成本控制是一個不小的考驗?；谶@一認識，在房地產(chǎn)項目開發(fā)過程中，必須要嚴格控制現(xiàn)場簽證數(shù)量，確保工程技術(shù)管理人員能夠相互配合，保證簽證的準確性和合理性。

五、房地產(chǎn)開發(fā)項目在竣工結(jié)算階段應質(zhì)量和效益并重

開發(fā)企業(yè)要對工程竣工結(jié)算進行審查。最好采用三級審查方式審核結(jié)算書，即監(jiān)理公司初審，項目部門復審，開發(fā)企業(yè)終審。這既可互相監(jiān)督又能保證結(jié)算的準確性。 結(jié)算完成后，開發(fā)企業(yè)應及時做好項目的開發(fā)評價工作。房地產(chǎn)開發(fā)項目由于工程量大，施工過程復雜，其竣工結(jié)算工作量也相對較大。因此，我們要考慮到房地產(chǎn)開發(fā)項目的結(jié)算實際，在結(jié)算過程中，重點做好質(zhì)量管理和成本管理，具體應從以下幾個方面開展工作：

1、在房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工結(jié)算階段應根據(jù)質(zhì)量要求核對工程量

為了保證房地產(chǎn)開發(fā)項目的竣工結(jié)算能夠取得積極效果，我們應根據(jù)質(zhì)量管理的要求，認真核對工程量，使工程量能夠滿足工程結(jié)算需要。

2、在房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工結(jié)算階段應重視成本核算

在竣工結(jié)算過程中，應始終堅持成本核算理念，利用各項成本核算手段，對整個項目的成本投入進行全面核算，確保成本管理取得積極效果。

3、在房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工結(jié)算階段應嚴格執(zhí)行核算制度

考慮到成本核算對房地產(chǎn)開發(fā)項目的重要性，在竣工結(jié)算階段，要想保證成本核算取得積極效果，就要嚴格執(zhí)行核算制度，達到提高成本管理質(zhì)量的目的。

六、結(jié)論

通過本文的分析可知，在房地產(chǎn)開發(fā)過程中，質(zhì)量和效益是重要的管控目標。要想做好質(zhì)量和效益管理工作，就要從前期階段、設計階段、施工階段和竣工結(jié)算階段入手，確保房地產(chǎn)項目開發(fā)的質(zhì)量和效益管理取得積極效果。

參考文獻：

[1] 趙增輝;;項目管理基本思想和方法在房地產(chǎn)中的應用分析[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2011年07期

[2] 陳妮;;淺議房地產(chǎn)項目可行性研究的現(xiàn)實意義[J];價值工程;2011年23期

[3] 眭云晴;;房地產(chǎn)項目管理成熟度的模糊綜合評價[J];山西科技;2011年04期

[4] 顧學扣;;論房地產(chǎn)開發(fā)項目成本控制的主要措施[J];中國新技術(shù)新產(chǎn)品;2011年18期

篇10

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。建設工程項目的質(zhì)量管理是確保按照設計師的設計成果保質(zhì)保量的施工完成。建筑工程的質(zhì)量好壞，關(guān)乎到國家經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)乎到廣大人民群眾的切身利益，作為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位，要把工程建設質(zhì)量放到首要位置，不斷探索研究提升工程質(zhì)量的管理方法和技術(shù)措施，把提高建筑工程質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的基石。

本文以房地產(chǎn)開發(fā)公司質(zhì)量管理作為研究對象，從管理學的角度出發(fā)，對其質(zhì)量管理現(xiàn)狀和存在的問題進行分析研究，并給出質(zhì)量管理改進提升的建議措施。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā)建設工程質(zhì)量管理改進措施

中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A

一、 房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問題

1.1房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀

房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過十幾年的膨脹和飛速發(fā)展，尤其在各房地產(chǎn)公司以經(jīng)濟利益至上的背景下，房地產(chǎn)開發(fā)質(zhì)量引起全社會的關(guān)注。在經(jīng)歷各種“樓脆脆”“樓歪歪”事件后，房地產(chǎn)公司在開發(fā)質(zhì)量管理上不斷進步，取得了很多良好的經(jīng)驗，并得到較好的傳承，但同時還有許多需要繼續(xù)改進的地方，特別是在質(zhì)量管理中暴露出來的具有行業(yè)共性的質(zhì)量問題。

當前大中型房地產(chǎn)公司都建立了自己的質(zhì)量管理體系，有各自的質(zhì)量管理文件，在每個開發(fā)階段形成對應的各流程質(zhì)量管理文件，現(xiàn)對某房地產(chǎn)公司各開發(fā)流程的質(zhì)量管理進行論述：

1.2房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理存在問題

1.2.1、多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立缺乏規(guī)范性、完善性，沒有經(jīng)過認證機構(gòu)的認證和貫標。項目公司沒有建立有效的項目質(zhì)量控制體系，缺少項目質(zhì)量控制計劃及有效的運行機制。

1.2.2、質(zhì)量成本意識淡薄、認識不足

質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量而支出的一切費用，以及因未達到產(chǎn)品質(zhì)量標準，不能滿足用戶和消費者需要而產(chǎn)生的一切損失。

質(zhì)量成本一般包括：為確保與要求一致而作的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做不一致成本，這些工作引起的成本主要包括：預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。其中預防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內(nèi)部損失成本和外部損失成本，又統(tǒng)稱為故障成本，屬于不一致成本。

目前多數(shù)企業(yè)重工期，輕質(zhì)量。質(zhì)量成本管理欠缺，沒有形成有效的質(zhì)量成本管理體系，缺乏對質(zhì)量成本和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略影響的認識。

1.2.3、全員參與力度不足，一是建設工程質(zhì)量管控知識的全員培訓普及率低：普遍存在安裝管理人員不懂土建，土建管理人員不懂安裝，財務、行政等人員不懂工程等情況；二是企業(yè)內(nèi)部員工不能完全實現(xiàn)定崗定編，一人多崗、多人一崗的情況時有發(fā)生，員工職責分工不明確，不能有效地參與質(zhì)量管理活動中。

1.2.4、偏重現(xiàn)場施工質(zhì)量管理，忽視設計質(zhì)量管理

大多數(shù)管理人員認為，現(xiàn)場施工質(zhì)量應當是工程結(jié)構(gòu)實體質(zhì)量的關(guān)鍵，總是在施工過程中嚴格控制各工序流程的疏漏問題，這在質(zhì)量管理及隱患造成根源上產(chǎn)生了明顯偏差。然而現(xiàn)在設計公司更多的考慮了建筑外觀造型、結(jié)構(gòu)形式新穎等因素，而考慮地區(qū)環(huán)境差異、抗震構(gòu)造、施工條件限制和整改難度等很少，不能充分從施工的角度進行設計，為工程的施工帶來了困難，從而埋下了質(zhì)量隱患。

1.2.5、偏重表面質(zhì)量，忽視隱蔽質(zhì)量

一般在檢查質(zhì)量、評估工程、竣工驗收和用戶反饋意見等，往往偏重于外露的質(zhì)量問題，如平整度、順直度、顏色一致性等。對較隱蔽的質(zhì)量問題，如：鋼筋間距均勻性、下料長度、箍筋彎鉤角度、搭接綁扎質(zhì)量、焊接接頭質(zhì)量、當鋼筋數(shù)量在構(gòu)件（梁柱結(jié)點）同一截面上密度較大時排放、砼保護層厚度控制、砼澆筑振搗質(zhì)量（密實度）、設備器材調(diào)試及管線耐久性等均較容易忽視。

1.2.6偏重現(xiàn)場正在施工過程的被動式質(zhì)量管理，忽視工序進行前的準備工作管理

施工單位在施工過程中往往盲目急切追求節(jié)省工期和人員配置開銷，而導致在管理結(jié)構(gòu)體系上及后續(xù)施工及準備不足，造成某種重要的緊前及緊后工序考慮不足，例如：材料供給速度緩慢、送試及報告出具不及時、機具未提前檢修而故障頻繁出現(xiàn)、資金周轉(zhuǎn)余地小、設計變更或技術(shù)核定單簽字蓋章遲緩、必要的安全設施配置、各工種同時操作干擾而發(fā)生矛盾糾紛等。這些都源自于對工序進行前可能出現(xiàn)的問題預料考慮不全面，反而造成窩工、怠工和人員、材料、機具、資金的不必要浪費，延誤了正常施工進度。

1.2.7、質(zhì)量文化建設薄弱

質(zhì)量文化是指群體或民族在質(zhì)量實踐中所形成的技術(shù)知識、行為模式、制度與道德規(guī)范等因素及其總和。

員工對質(zhì)量認識散而雜，缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量意識培養(yǎng)和質(zhì)量目標凝聚，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量誠信和質(zhì)量道德氛圍沒有形成，低層次質(zhì)量問題時有發(fā)生，工作交接時為接管者留下難以解決的質(zhì)量管理問題。

其次質(zhì)量文化中的價值觀體現(xiàn)出以人為本的理念，大部分企業(yè)一方面工作中充分表現(xiàn)出了尊重員工的觀念，而另一方面未建立合理的薪酬制度、激勵制度，影響了員工的積極性。

此外持續(xù)改進力度不足、項目普遍存在搶工期情況、對乙分包單位的選擇缺乏有效的管理監(jiān)控措施等，都對工程質(zhì)量造成一定影響。

1.2.8、工程技術(shù)人員技術(shù)水平落后，技術(shù)管理水平跟不上房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)態(tài)的變化

隨著商業(yè)及住宅的銷售升溫，房地產(chǎn)的需求也出現(xiàn)了量價齊升的景象，工程建設管理人員的需求也隨之上升，而工程技術(shù)人員的增加遠遠不能支稱房地產(chǎn)開發(fā)的速度，由于人手的短缺，許多經(jīng)驗不足，技術(shù)水平尚需提高的人員也承擔起現(xiàn)場的工程管理重任。由于技術(shù)水平的不足，往往現(xiàn)場出現(xiàn)了需建設單位解決的技術(shù)問題，憑自己的不成熟的經(jīng)驗草率的答復，施工單位不得不按建設單位意見辦理，造成了許多施工質(zhì)量出現(xiàn)了問題。開發(fā)業(yè)態(tài)不同所需要的系統(tǒng)技術(shù)水平的復雜程度也不同，許多在住宅中適用的規(guī)范，在商業(yè)開發(fā)中就不適用，一些技術(shù)管理人員由于技術(shù)水平有限給企業(yè)造成了不必要的質(zhì)量困惑。

第二章 質(zhì)量管理改進建議

隨著公司的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，對比少數(shù)大型標桿房地產(chǎn)企業(yè)，大部分公司的管控水平還有一定差距，迫切要求通過提高自身質(zhì)量管理水平，來提高產(chǎn)品競爭力和增加利潤。在分析了企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀之后，建議從以下幾個方面加強質(zhì)量管理工作。

2.1完善質(zhì)量管理體系，積極申請認證貫標

按照我國《質(zhì)量管理體系》（GB/T19000-2008/ISO9000:2005）的規(guī)定，建立規(guī)范質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、程序性文件和質(zhì)量記錄,積極申請認證機構(gòu)對質(zhì)量管理體系的認證。

積極申請體系認證對公司發(fā)展具有重要意義：可以促使企業(yè)質(zhì)量管理走上規(guī)范化、程序化、法制化的軌道；降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)利潤；滿足客戶要求，贏得用戶信賴，擴大市場份額，提高企業(yè)的知名度和聲譽；全員素質(zhì)發(fā)生質(zhì)變。

2.2建立質(zhì)量成本管控體系

2.2.1.要深入開展質(zhì)量成本管理的研究、學習和宣傳，對主要從事質(zhì)量成本管理的人員進行專門培訓，明確其職責和任務；對有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計財會人員，提高工作技能。

2.2.2.制定質(zhì)量成本管理的有效標準，即確定適宜的質(zhì)量成本水平；完善公司會計核算和成本管理制度，建立質(zhì)量成本報表；建立質(zhì)量成本控制科目同時下發(fā)各責任部門。

2.2.3.編制、實施質(zhì)量成本計劃，同時要對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、核算與分析，對質(zhì)量成本計劃的實施進行適時控制。

2.2.4.編制質(zhì)量成本報告并對質(zhì)量成本的控制情況進行考核，結(jié)合企業(yè)的具體情況，提出質(zhì)量成本改進計劃和相應的質(zhì)量成本改進措施。

此外，在質(zhì)量成本管控過程中要加強質(zhì)量成本的預測和分析：質(zhì)量成本預測是質(zhì)量問題決策的依據(jù)，在預測時，應考慮客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務要求、競爭對手的質(zhì)量和質(zhì)量成本、公司質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)和質(zhì)量成本水平；通過質(zhì)量成本分析，找出公司質(zhì)量成本的薄弱環(huán)節(jié)和主要因素，圍繞質(zhì)量改進和目標，形成全過程控制目標。

2.3進行明確的質(zhì)量目標分解，加強考核

從工程設計到工程建設再到交付使用，設定每個階段的質(zhì)量管理目標，開展全員參與質(zhì)量管理的重要手段就是運用目標管理方法，將組織的質(zhì)量總目標逐級進行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標分解體系和至上而下的質(zhì)量目標保證體系，發(fā)揮組織系統(tǒng)內(nèi)部每個工作崗位、部門或團隊在實現(xiàn)質(zhì)量總目標過程中的作用。建立立體考核制度，不僅有上級部門對下級部門的考核，還要有下步工作主體對上步工作主體的考核評價，以橫向約束來提高員工的質(zhì)量行為。

建設工程質(zhì)量不僅要重視某個“點”或“幾個點”的管理，更要注意“面”的管理，“全過程”的管理，工程質(zhì)量不僅是靜態(tài)管理，更重要的是動態(tài)管理。管理是通過人來掌握的，如忽視了對工程質(zhì)量和信譽切切相關(guān)的以人為本的技術(shù)質(zhì)量創(chuàng)新——即企業(yè)素質(zhì)、人力資源的開發(fā)，必然造成企業(yè)缺乏發(fā)展動力。全面質(zhì)量管理是以全員的技術(shù)質(zhì)量創(chuàng)新，提高人的工作質(zhì)量，通過管理創(chuàng)新，使建設工程企業(yè)具有動力、凝聚力。形成強大潛力的內(nèi)在機制，為提高工程質(zhì)量，為企業(yè)生存和發(fā)展奠定堅實的群眾基礎。

2.4提高教育培訓水平，開展多樣性質(zhì)量活動

2.4.1開展多層次、全方位的培訓活動：首先進行質(zhì)量意識的教育，提高員工的質(zhì)量意識，讓員工認識到質(zhì)量無處不在，時時刻刻保持清晰的質(zhì)量意識。其次，針對不同的崗位進行不同的崗位質(zhì)量教育，讓員工牢固樹立“下一步工作就是客戶”的觀念，不接收上一步工作的不合格品。

2.4.2按照“QCC”管理方法成立質(zhì)量小組，開展多樣性的質(zhì)量管控活動，例如質(zhì)量預先控制活動、自檢活動、互檢活動、中間性抽查活動、監(jiān)督活動、質(zhì)量改進活動等。

2.4.3開展落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序，有組織有計劃的開展內(nèi)部審核活動。企業(yè)領(lǐng)導應發(fā)揮決策領(lǐng)導作用，制定審核政策和計劃，組織內(nèi)審人員隊伍，落實內(nèi)審條件，并對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施和提供人、財、物等的支持。

2.4.4積極執(zhí)行激勵機制：必須建立和切實執(zhí)行激勵機制，對在質(zhì)量工作中成績突出的員工或團隊，要給予積極的獎勵（包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵），激發(fā)更多的員工參與質(zhì)量工作行列中，群策群力，使質(zhì)量管理得到持續(xù)改進。

2.5加強現(xiàn)場管理，減少對工程質(zhì)量的影響

加強全面質(zhì)量管理，要建立以產(chǎn)品為中心的質(zhì)量責任制。建立質(zhì)量保證體系還必須使測試手段、檢驗手段多樣化。

要抓好設備管理、原材料管理，材料必須經(jīng)過嚴格的檢驗，各項材料試驗數(shù)據(jù)合格后才能使用。這是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)基礎。強化管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。

對照公司標準開發(fā)流程的要求，合理制定進度計劃并嚴格執(zhí)行，減少因領(lǐng)導決策、工程節(jié)點變更等引起的搶工期現(xiàn)象的發(fā)生。

編制工程網(wǎng)絡計劃圖，找出關(guān)鍵線路。因客觀原因必須進行搶工期時，應選擇關(guān)鍵線路中資源強度小或費用低的工作環(huán)節(jié)縮短其工作時間，制定搶工期方案，保證人材機資源配置到位和工作邏輯關(guān)系順暢，減少對工程質(zhì)量和安全的影響。

2.6加強監(jiān)督管理，建立預見性、服務性的質(zhì)量監(jiān)督模式.

要把工程質(zhì)量管理好，必須有一個健全的、有效的質(zhì)量控制管理體制：一是政府監(jiān)管，二是建設單位（業(yè)主）負責，三是建筑產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者負責。由這三個層次構(gòu)成對整個工程質(zhì)量進行控制、監(jiān)督、管理的體制。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1．進一步樹立監(jiān)理的權(quán)威，監(jiān)理公司必須按照國家的法律、法規(guī)、設計文件和合同規(guī)定，獨立地行使自己的職責，對社會負責。因此，監(jiān)理公司既要對建設單位負責，也要對社會負責。沒有監(jiān)理工程師簽字，材料、構(gòu)配件和設備不得在工程上使用或安裝，不得進行下一道工序的施工，不得撥付工程進度款，不得組織竣工驗收。要把監(jiān)理在工程管理過程中的權(quán)威性和作用強化起來。

2．推進監(jiān)理公司提高素質(zhì)，加強對監(jiān)理單位的管理。要求監(jiān)理公司在人才結(jié)構(gòu)上、能力上進行調(diào)整，缺乏的人才要盡快補上，適應監(jiān)理工作的需要。另外，加強監(jiān)理職業(yè)道德監(jiān)督，不能利用監(jiān)理之便，行個人之私，更不能和某些方面勾結(jié)起來，弄虛作假，損害工程質(zhì)量?？偠灾こ瘫O(jiān)理是我們整個工程質(zhì)量管理體制中的一個環(huán)節(jié)，要繼續(xù)推進。

3、社會監(jiān)督：建筑設計要適合大眾市場，不要單獨去適合某些人群，阻礙市場的正常發(fā)展。工程質(zhì)量在每個置業(yè)者心目中站主要地位。為此，在工程建造過程中，社會監(jiān)督與社會輿論起到重大的主導作用。在設計環(huán)節(jié)要抓好以下四個方面工作：一是通過施工圖審查把關(guān)，切實督促建設各方特別是設計單位自覺貫徹執(zhí)行國家有關(guān)節(jié)能的法律法規(guī)和強制性標準。二是大力推廣建筑節(jié)能科研成果在工程上的應用，要制定政策加強引導。三是標準設計工作要跟上，及時更新體現(xiàn)最新科研成果的標準圖，使建筑節(jié)能的“四新”技術(shù)廣泛應用于工程建設。

2.7加強公司的質(zhì)量文化建設

營造質(zhì)量文化，包括質(zhì)量精神文化、質(zhì)量物質(zhì)文化、質(zhì)量信譽文化，樹立員工的質(zhì)量戰(zhàn)略意識、質(zhì)量競爭意識和質(zhì)量參與意識。

2.8加強員工培訓，增強自身技術(shù)及管理素質(zhì)

房地產(chǎn)開發(fā)公司是資金密集型企業(yè)，不同于一般的勞動密集型建筑業(yè)或零售業(yè)。開發(fā)公司現(xiàn)場工程管理部門是工程師管理建筑施工隊伍，因此工程部工程師的管理水平直接影響著工程的建設質(zhì)量。質(zhì)量差異性的競爭，也演變成了企業(yè)人才資源的競爭，僅僅靠市場招聘遠不能滿足企業(yè)高速發(fā)展的需要，加強員工培訓不斷增強自身技術(shù)及管理素質(zhì)，提高房地產(chǎn)工程的現(xiàn)場管理水平，進而提高房地產(chǎn)開發(fā)工程的質(zhì)量。

強調(diào)人本管理，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，為員工的自我發(fā)展提供機會，在員工實現(xiàn)自我價值的同時實現(xiàn)公司的目標；加強員工的精神激勵和物質(zhì)激勵，建立合理的薪酬體系，嚴格績效考核和獎勵措施，建立良好的晉升制度，及時提拔表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，用富有吸引力的薪酬和相對公平的機制來留住人才。

結(jié)束語

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，造成質(zhì)量問題的原因只有10%-15%來自于技術(shù)，85%-90%是企業(yè)內(nèi)部管理上的問題。建立規(guī)范有效的質(zhì)量管理體系，是提高企業(yè)生產(chǎn)管理質(zhì)量的根本，同時，質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，應該貫徹“三全”管理的思想和方法，進行全面、全過程、全員參與的質(zhì)量管理，才能不斷提高工程建設質(zhì)量。

由于本人能力有限，時間和其他客觀條件的限制，本文對房地產(chǎn)公司的質(zhì)量管理分析還不夠全面，建議措施的針對性、有效性尚有待檢驗，研究深度還不夠，如有其它不足錯誤，懇請指正。

參考文獻

【1】丁士昭主編，建設工程項目管理，中國建筑工業(yè)出版社，2011

【2】王二高，企業(yè)質(zhì)量文化的建設及實施，中國質(zhì)量，2006

【3】黃漢江，現(xiàn)代建筑業(yè)經(jīng)營管理[M]，上海:百家出版社,1999.