導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇?jiǎng)?chuàng)意營(yíng)銷方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、圖畫記憶法

1.整體圖形記憶。在教學(xué)中，我利用圖形的整體特征出示詞匯，以便學(xué)生可以根據(jù)圖形的整體意義，并借助圖片來記憶詞匯，同時(shí)使單詞生動(dòng)形象。如，在教學(xué)fish時(shí)，根據(jù)魚的不同姿態(tài)畫出fish這幾個(gè)字母。在教學(xué)eye時(shí)，將字母的組合通過圖形來顯示，兩個(gè)e就是兩個(gè)眼睛，y就是鼻子和嘴巴。

2.特殊字母變換圖形法。許多詞匯的組成很有特點(diǎn)，我們可以通過圖形修飾，利用字母變換圖形的方法來幫助學(xué)生記憶詞匯。例如，在教學(xué)五官詞匯時(shí)，把face中的a變成了一張俊俏的小臉 ，在nose的“o”中間加上兩點(diǎn)，變成 ，告訴學(xué)生這是pig’s nose.將mouth變成了 .又如教學(xué)rabbit時(shí)，將兩個(gè)b畫上兔子的耳朵，把it畫成兩個(gè)胡蘿卜 .

3.教學(xué)象形記憶。教學(xué)“月份”時(shí)，我利用每個(gè)詞匯最前面的字母與數(shù)字的關(guān)系，運(yùn)用象形的手段進(jìn)行處理：January第一個(gè)字母J轉(zhuǎn)變成了1；March的M書寫成倒3；April的A書寫成4；September的S轉(zhuǎn)變成9；October在第一個(gè)O字母前用虛線寫上1，就像10了；November的N轉(zhuǎn)變成11；December的D轉(zhuǎn)變成12。為了突出簡(jiǎn)寫部分，我用不同顏色的筆標(biāo)注出來。學(xué)生就很快地掌握了這部分的教學(xué)內(nèi)容。

二、趣味記憶法

1.單詞接龍記憶。每年我們學(xué)校都有個(gè)英語(yǔ)節(jié)，而且每次活動(dòng)都有單詞接龍比賽，這對(duì)學(xué)生記憶單詞是個(gè)促進(jìn)，學(xué)生也很喜歡這個(gè)競(jìng)賽。如：anttigerroseegggrow……

2.單詞擴(kuò)充記憶。教學(xué)play the piano時(shí)，我讓學(xué)生想出與play有關(guān)的詞組，比一比，看誰(shuí)找出的詞組多。學(xué)生一個(gè)個(gè)興趣盎然，熱情高漲。

教學(xué)單詞cleaner時(shí)，我告訴學(xué)生，加后綴—er可以變出很多單詞來。此時(shí)很多學(xué)生都紛紛舉手，搶著回答，課堂氣氛十分活躍。

3.“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)記憶。轉(zhuǎn)盤上貼著“四會(huì)”詞匯的圖片，每個(gè)圖片都有相對(duì)應(yīng)的分值。轉(zhuǎn)盤上還有一根指針。游戲開始了，教師轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)盤停，指針在哪一個(gè)圖片上，學(xué)生就拼讀出相對(duì)應(yīng)的單詞。然后根據(jù)分值給予評(píng)分。

4.故事記憶法。教學(xué)dictionary時(shí)，我編了一個(gè)短小的故事：星期天，我和dad到動(dòng)物園游玩，我口渴了，爸爸就到小店為我買ice-cream，我正在看tigers，one（一只）老虎正在打滾。這時(shí)爸爸回到我身邊，對(duì)我說：“Ice-creams are yours.”把這些故事中出現(xiàn)的字母合起來就是dictionary.

三、聯(lián)想記憶法

1.分割記憶聯(lián)想法。把一個(gè)單詞分成幾個(gè)單詞或幾部分，利用它們之間的意義進(jìn)行聯(lián)想從而達(dá)到形象記憶的效果。比如，together分解為to+get+her，這樣可以理解為to（去）得到（get）她（her）后就在一起了（together）。chairman（主席）分解為chair（椅子） +man（男人），可理解為有椅子坐的人是主席（chairman），其他站著的人是群眾。

篇2

一、“設(shè)計(jì)思維與方法”在國(guó)內(nèi)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)傳統(tǒng)教學(xué)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

目前，雖然我國(guó)的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才教育已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，但至今仍未提出關(guān)于藝術(shù)設(shè)計(jì)思維課程明確的定義范圍，也還未形成完整、科學(xué)的教育體系?，F(xiàn)階段仍注重傳統(tǒng)設(shè)計(jì)課堂的講授，未將學(xué)生的主觀能動(dòng)設(shè)計(jì)思維納入到教學(xué)體系當(dāng)中，對(duì)于“設(shè)計(jì)思維”課程的開設(shè)往往存在盲目跟風(fēng)和教學(xué)模式僵化、狹隘的問題，這將造成未來設(shè)計(jì)人才能力培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的重重矛盾。此外，在設(shè)計(jì)思維開發(fā)中過于強(qiáng)調(diào)技能，而忽視學(xué)生內(nèi)在文化素質(zhì)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)和對(duì)新生事物的人文關(guān)注。在這方面國(guó)內(nèi)高校如中央美術(shù)學(xué)院、清華美院、北京電影學(xué)院等藝術(shù)學(xué)科做得比較好，重視設(shè)計(jì)理論、傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。隨著目前藝術(shù)生的增多，專業(yè)的特色發(fā)展體現(xiàn)了一門學(xué)科的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也顯示出了燕京理工學(xué)院設(shè)計(jì)思維課程專業(yè)特色改革的緊迫性和必要性。

二、“設(shè)計(jì)思維與方法”國(guó)內(nèi)高校藝術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教學(xué)模式

“設(shè)計(jì)思維與方法”課程是對(duì)感性思維到物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程，將自己熟悉了解的事物，通過豐富的想象力進(jìn)行創(chuàng)新表現(xiàn)。打破原有的僵化思路，打開各個(gè)領(lǐng)域間思維的界限，體驗(yàn)更自由的個(gè)性設(shè)計(jì)思維方法。可涉及主題設(shè)計(jì)，并帶動(dòng)學(xué)生對(duì)主題充分理解，展開以點(diǎn)帶面的設(shè)計(jì)表現(xiàn)，深層地剖析對(duì)主題的感受，喚醒設(shè)計(jì)的創(chuàng)作思維。本課程強(qiáng)調(diào)師生之間的互動(dòng)性，但是大部分高校傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維的教學(xué)缺少師生間的相互研討，而是直接灌輸，單純地強(qiáng)調(diào)完成作業(yè)，忽視在學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)線索方面的理解，忽視培養(yǎng)學(xué)生的觀察、分析和解決問題的能力及自主學(xué)習(xí)能力，這種教學(xué)方式不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和自主學(xué)習(xí)能力。 因此，高校設(shè)計(jì)思維課程的需要?jiǎng)?chuàng)新改革。

三、“設(shè)計(jì)思維與方法”教學(xué)對(duì)高校藝術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的表現(xiàn)形式

（一）“設(shè)計(jì)思維與方法”教學(xué)在高校藝術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的切入點(diǎn)

創(chuàng)造的前提是習(xí)慣，學(xué)生中習(xí)慣是在以前畫畫時(shí)老師教的方法中形成，如概念中的蘋果，概念中的樹，教學(xué)中過早地用符號(hào)教育，使得學(xué)生創(chuàng)造世界的這扇大門過早地關(guān)上，切斷了與世界聯(lián)系那種感受力，從而忽視了其對(duì)生活的觀察。藝術(shù)家更多地是保持人在原始狀態(tài)的感性，而原始狀態(tài)的感性最接近的是童年階段，感受力很強(qiáng)。從米老鼠的卡通形象所代表的世界最掙錢的標(biāo)志中可以看出，創(chuàng)造設(shè)計(jì)符號(hào)的簡(jiǎn)單性。其中有誰(shuí)都能畫米老鼠的耳朵，或說這是只沒有設(shè)計(jì)的耳朵，只是一個(gè)圓的符號(hào)，也說明我們看待任何事物都不是孤立對(duì)待。最好的設(shè)計(jì)或許就是沒有設(shè)計(jì)，真水無(wú)香，大道無(wú)形，手中無(wú)劍，勝似有劍。從電影蒙太奇孤立地看片段似乎什么關(guān)系都沒有，而片段組合在一起的時(shí)候，則形成新的意義。因此設(shè)計(jì)思維課程中應(yīng)結(jié)合感知、整體、觀察等設(shè)計(jì)思維作為課程改革的切入點(diǎn)。

（二）“設(shè)計(jì)思維與方法”教學(xué)在高校藝術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的表現(xiàn)

1.在課程中首先通過《盲人摸象》課程訓(xùn)練，對(duì)舊元素產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。該作品不是要求畫得多好，而是讓同學(xué)通過自己的手來感知探索，在畫完后學(xué)生都希望看到畫的是什么？這個(gè)訓(xùn)練反過來讓同學(xué)們看出一種舊元素還能畫出這么豐富的東西。通過對(duì)物體的觸摸，通過啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生所有的體會(huì)和感受都很新鮮。傳統(tǒng)中我們認(rèn)為《盲人摸象》是不好的代名詞，而設(shè)計(jì)中的《盲人摸象》則是可以利用的方法。課程的核心是從觸摸、誤解到創(chuàng)造的過程，也是創(chuàng)造設(shè)計(jì)的源泉，盲人摸象創(chuàng)造了五種答案。藝術(shù)創(chuàng)造中的看上去是孤立和錯(cuò)誤的卻創(chuàng)造出新的解決方案，并能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)造中的創(chuàng)意是沒有對(duì)錯(cuò)之分的。在科學(xué)中很多新的發(fā)現(xiàn)往往都是科學(xué)家某時(shí)出錯(cuò)了，而從中發(fā)現(xiàn)有什么可以再提煉而形成的創(chuàng)新，盲人摸象即體現(xiàn)了創(chuàng)造性的思維。

2.在設(shè)計(jì)思維課程中設(shè)立了由原形-移植-創(chuàng)造設(shè)計(jì)的訓(xùn)練過程。而移植是我們對(duì)身邊已有功能的結(jié)合，如手機(jī)和相機(jī)結(jié)合，該創(chuàng)意元素中誰(shuí)屬于誰(shuí)？是能打電話的照相機(jī)？還是能拍照的手機(jī)？設(shè)計(jì)時(shí)要有所側(cè)重。學(xué)生作業(yè)中有米老鼠與現(xiàn)實(shí)生活人物（移植）結(jié)合，需要學(xué)生觀察生活，去觀察真實(shí)的人，把生活中的人移植到米老鼠的形態(tài)語(yǔ)言上，通過現(xiàn)實(shí)人物與米老鼠形態(tài)的反差而使人產(chǎn)生共鳴，從而打動(dòng)受眾。該課通過學(xué)生親身實(shí)踐，全方位對(duì)表現(xiàn)對(duì)象通過觸覺感受，進(jìn)行思維發(fā)散，其作品表現(xiàn)成果既有創(chuàng)新特征，又有自己對(duì)作品的獨(dú)特理解和情感表達(dá)。從而對(duì)空間形體、平面形態(tài)產(chǎn)生較為深刻地印象，也為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服裝造型、平面視覺設(shè)計(jì)的課程建設(shè)打下基礎(chǔ)。本次課程不但強(qiáng)化了學(xué)生的視覺傳達(dá)的表現(xiàn)能力，也激發(fā)了創(chuàng)新能力，并最大程度地挖掘其內(nèi)在創(chuàng)新設(shè)計(jì)潛力，將傳統(tǒng)的中式風(fēng)格與西方文化對(duì)接表現(xiàn)，從而產(chǎn)生新的創(chuàng)意，造型上可與其他學(xué)科對(duì)接，如與《人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)》人物造型設(shè)計(jì)形象的塑造融合。

3.在限制形-想象-創(chuàng)造的設(shè)計(jì)課程中，學(xué)生可以用適合紋樣為設(shè)計(jì)限制形，形成一個(gè)整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格，如外觀的剪影限制形，卡通形態(tài)中外形的整體感是很重要的，也可以通過生活中物品外形聯(lián)想畫成具象效果。其中形態(tài)設(shè)計(jì)中的壓迫與反抗就是創(chuàng)造，有限制才有創(chuàng)造，創(chuàng)造是在條件極其苛刻的條件下創(chuàng)造價(jià)值。如筆記本的“薄”和速度“快”的訴求，大多數(shù)創(chuàng)造活動(dòng)都是在極其苛刻的條件下，拍出了世界級(jí)的廣告。也就是一個(gè)特別的嚴(yán)格的限制和一個(gè)創(chuàng)造可能性的結(jié)合，當(dāng)學(xué)生作品通過繪畫將限制造形有目的的設(shè)計(jì)一套后，將能得到一個(gè)創(chuàng)造性的啟發(fā)，從而可以尋找到設(shè)計(jì)源頭在哪里，并從中可以理解出設(shè)計(jì)和繪畫的區(qū)別。

4.在原型異化法設(shè)計(jì)課程中將人物擬動(dòng)物化，如迪斯尼和皮克斯的形象都一樣有生活中人的原型，非人化的卡通造型一定是一個(gè)具體的可感的人，如表現(xiàn)“我很萌”形象，當(dāng)小孩很認(rèn)真做事的時(shí)候，可表現(xiàn)出無(wú)意識(shí)的可愛，越認(rèn)真嚴(yán)肅也越可愛。

5.風(fēng)格借用法課程。新時(shí)代下人們最喜歡學(xué)“山寨文化”，但在學(xué)別人東西的同時(shí)應(yīng)該自己創(chuàng)造新事物。在設(shè)計(jì)作品中要求學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在前人熟悉的作品中增添一個(gè)新人進(jìn)去，原型還是你自己，把你當(dāng)成一個(gè)演員充當(dāng)如蠟筆小新的角色，在藝術(shù)作品中學(xué)習(xí)前人成熟的動(dòng)漫設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

經(jīng)過以上幾次課程緊密銜接，通過生動(dòng)的設(shè)計(jì)作品創(chuàng)作激發(fā)了學(xué)生的極大創(chuàng)意，在限制形的設(shè)計(jì)中，很多學(xué)生作品，都可以設(shè)計(jì)加工成系列的工藝美術(shù)商品，而且風(fēng)格獨(dú)一無(wú)二，最后產(chǎn)生的作品都具原創(chuàng)性。

四、“設(shè)計(jì)思維與方法”教學(xué)探索對(duì)高校藝術(shù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的意義與影響

篇3

【摘要】 ［目的］觀察隔山逍遙方配合針刺療法對(duì)腹瀉型腸易激綜合征患者生活質(zhì)量的影響。［方法］采用“隨機(jī)數(shù)字表法”將300例受試對(duì)象分為治療組150例和對(duì)照1～3組各50例。治療組予隔山逍遙方，同時(shí)配合針刺；對(duì)照1組給予麗珠腸樂口服；對(duì)照2組單純口服隔山逍遙方；對(duì)照3組單純予針刺治療（同治療組針刺）；四組療程均為4周。記錄治療前后患者的臨床癥狀及生活質(zhì)量。［結(jié)果］治療組總有效率為89.71%，對(duì)照1組為68.52%，對(duì)照2組為74.31%，對(duì)照3組為66.87%，治療組與各對(duì)照組比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。［結(jié)論］隔山逍遙方配合針刺治療能有效改善IBS患者的生活質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 隔山逍遙方；針刺治療；腹瀉型；腸易激綜合征；生活質(zhì)量

Abstract：［Objective］ To observe the therapeutic effect of diarrheapredominant irritable bowel syndrome patients’ life quality with Geshanxiaoyao decoction combining acupuncture.［Methods］ 300 patients were randomly pided into therapeutic group （n=150） and control 1，2，3 groups （n=50）.150 cases were treated with Geshanxiaoyao decoction combined with pricking taichong，sanyinjiao，shaohai; control 1，2，3 groups were respectively treated with LiZhuChangLe，Geshanxiaoyao decoction and acupuncture，4 weeks a course.Clinical symptoms and life quality before and after treatment were recorded and analyzed.［Results］ The total effective ratio in therapeutic group（89.71%） was higher than that in control 1，2，3 groups （68.52%，74.31%，66.87%） respectively.There was significant difference between therapeutic group and control groups.［Conclusion］Geshanxiaoyao decoction combining acupuncture can effectively improve the life quality of patients with diarrheapredominant irritable bowel syndrome.

Key words：Geshanxiaoyao decoction；acupuncture；diarrheapredominant；irritable bowel syndrome；life quality

腸易激綜合征（irritable bowel syndrome，IBS）是一種常見的以腹痛/腹部不適伴排便習(xí)慣改變?yōu)樘卣鞯墓δ苄阅c病。根據(jù)臨床癥狀，可分為腹瀉型、便秘型和腹瀉便秘交替型3個(gè)亞型。在我國(guó)腹瀉型腸易激綜合征較為常見，在已確診為IBS的病例中占74.1%［1］。目前，國(guó)外判斷IBS臨床療效不單純局限于對(duì)腸道方面的癥狀改變，而且注重治療對(duì)精神心理及整體生活質(zhì)量方面的影響，全面分析藥物療效。本文采用IBSQOL（ Irritable bowel syndrome quality of life questionnaire）自評(píng)問卷對(duì)隔山逍遙方配合針刺干預(yù)腹瀉型IBS生活質(zhì)量情況進(jìn)行初步觀察，報(bào)告如下。

1 臨床資料

1.1 診斷標(biāo)準(zhǔn)

（1）西醫(yī)診斷標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)羅馬ⅢIBS診斷標(biāo)準(zhǔn)（2006）［2］。反復(fù)發(fā)作腹痛或腹部不適，在最近3個(gè)月內(nèi)每月至少3d，且伴有以下兩條或兩條以上：①排便后緩解；②發(fā)作時(shí)伴排便次數(shù)的改變；③發(fā)作時(shí)伴排便性狀的改變。同時(shí)符合下列各項(xiàng)中至少一項(xiàng)：①排便每天多于3次；②糊狀或嚴(yán)重水樣便；③排便緊迫感，排便不盡感、或黏液便、腹脹。目前的癥狀持續(xù)至少3個(gè)月，且診斷前至少6個(gè)月前有過一次發(fā)作。（2） 中醫(yī)診斷標(biāo)準(zhǔn)：參照《中藥新藥臨床研究指導(dǎo)原則》［3］有關(guān)泄瀉肝郁乘脾證及脾胃虛弱證的辨證標(biāo)準(zhǔn)擬定。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)

選擇年齡在18～70歲，符合上述診斷者，納入試驗(yàn)前一個(gè)月內(nèi)檢查證實(shí)診斷。

1.3 病例排除標(biāo)準(zhǔn)

（1）經(jīng)檢查證實(shí)為痢疾、霍亂，以及全身性疾病、中毒、寄生蟲感染、惡性腫瘤等引起的腹瀉。（2）合并心腦血管、肝、腎、內(nèi)分泌和造血系統(tǒng)嚴(yán)重原發(fā)性疾病，以及患有其他正在用藥治療影響試驗(yàn)藥物觀察的腹瀉以外的疾病、精神病患者。（3）妊娠或準(zhǔn)備妊娠婦女，哺乳期婦女。（4）對(duì)本藥過敏者。

1.4 一般資料

選擇2007年6月至2008年11月在河北省中醫(yī)院消化門診或內(nèi)科住院的腹瀉型IBS患者300例，其中男118例，女182例，按“隨機(jī)數(shù)字表法”分為治療組150例、對(duì)照1～3組各50例。治療組男61例，女89例，年齡18～70歲，平均（45.75±7.91）歲，病程（24.56±3.10）個(gè)月。對(duì)照第1組男19例，女31例，年齡19～70歲，平均（46.16±8.13）歲，病程（23.79±2.92）個(gè)月。對(duì)照第2組男17例，女33例，年齡19～69歲，平均（45.71±7.89）歲，病程（24.37±2.84）個(gè)月。對(duì)照第3組男21例，女29例，年齡18～70歲，平均（46.08±8.07）歲，病程（25.13±2.89）個(gè)月。4組在性別、年齡、病程等方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

2 方法

2.1 治療方法

治療組：口服隔山逍遙方（隔山消15g，柴胡12g，白芍20g，當(dāng)歸12g，白術(shù)10g，茯苓15g，合歡皮20g，合歡花12g，夜交藤20g，由本院煎藥室用煎藥機(jī)煎取300ml，分為2袋，每袋為150ml），每次1袋，2次/d溫服（9：00、21：00），同時(shí)針刺太沖、三陰交、少海，1次/d。對(duì)照1組：口服麗珠腸樂（麗珠集團(tuán)麗珠制藥廠，國(guó)藥準(zhǔn)字S10960040），每次2粒，早晚各服1次。對(duì)照第2組：?jiǎn)渭兛诜羯藉羞b方（用法用量同治療組）。對(duì)照第3組：?jiǎn)渭冡槾讨委煟ㄍ委熃M針刺取穴）。4組療程均為4周。

2.2 觀察指標(biāo)

（1）臨床證候療效：根據(jù)《中藥新藥臨床研究指導(dǎo)原則》［3］分為臨床痊愈、顯效、有效和無(wú)效。（2）生活質(zhì)量療效評(píng)定指標(biāo)［35］：采用IBSQOL生活質(zhì)量表，內(nèi)容為情緒狀態(tài)，精神狀態(tài)，睡眠狀態(tài)，是否早起，精力情況，體力情況，食欲及飲食情況，對(duì)社會(huì)角色影響，對(duì)工作影響。每個(gè)項(xiàng)目最高積分為100，最低為0，每個(gè)項(xiàng)目包括4～6個(gè)提問。（3）安全性指標(biāo)：肝腎功能、血常規(guī)等治療前后各做1次。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)處理軟件分析，計(jì)量資料以x±s描述，組內(nèi)治療前后比較用配對(duì)t檢驗(yàn)，計(jì)量資料組間比較用單因素方差分析（兩組間可用兩樣本t檢驗(yàn)），多個(gè)樣本率的比較用x2檢驗(yàn)，單向有序R×C表資料用KW秩和檢驗(yàn)。

3 結(jié)果

3.1 臨床療效比較 4組總有效率，治療組為89.71%；對(duì)照第1組為68.52%；對(duì)照第2組為74.31%；對(duì)照第3組為66.87%。經(jīng)KW秩和檢驗(yàn)，治療組與各對(duì)照組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3.2 治療前后生活質(zhì)量比較

治療組在情緒狀態(tài)、睡眠狀態(tài)、精力情況、飲食情況、對(duì)工作影響方面均較前改善（P

3.3 安全性評(píng)估

治療前后4組病人血、尿、便常規(guī)，心電圖、肝腎功能均無(wú)明顯變化，提示治療組和對(duì)照組均無(wú)明顯的毒副作用。

4 討論

目前，公認(rèn)IBS是由于胃腸道感覺和或運(yùn)動(dòng)功能紊亂而導(dǎo)致一系列癥狀的疾病。IBS作為一種胃腸功能性疾病，發(fā)病率高，嚴(yán)重影響患者的健康狀況［6］。許多研究均表明與器質(zhì)性疾病及其他功能性疾病相比，IBS患者的生活質(zhì)量更差，幾乎影響到生活的各個(gè)方面［7］。因此，對(duì)生活質(zhì)量的影響在IBS的研究中具有重要意義。IBSQOL生活質(zhì)量表是一項(xiàng)考察IBS患者生活質(zhì)量變化及藥物干預(yù)情況的工具。國(guó)外研究證實(shí)本問卷對(duì)IBS有一定的特異性、有效性及可靠性。困擾IBS患者最主要的因素是精力、工作干擾、社會(huì)角色及對(duì)精神影響。而對(duì)患者影響較小的因素是對(duì)睡眠、體力、飲食及早起的影響。

我們經(jīng)過大量臨床觀察，認(rèn)為本病的病機(jī)為肝脾失調(diào)、心神失養(yǎng)，即在“肝脾論治”的基礎(chǔ)上結(jié)合近年來的“腦腸軸學(xué)說”，提出了“從心論治”的觀點(diǎn)，以“調(diào)肝和脾、養(yǎng)心安神、解郁理腸”為治則，運(yùn)用隔山逍遙湯配合針刺的方法治療IBS。方中隔山消養(yǎng)陰補(bǔ)虛，健脾消食；柴胡疏肝解郁，條達(dá)氣機(jī)；當(dāng)歸、白芍養(yǎng)血活血，柔肝止痛；加白術(shù)、茯苓增強(qiáng)隔山消健脾助運(yùn)之功，并奏利濕止瀉之效；合歡花、合歡皮、夜交藤養(yǎng)心安神解郁，全方心肝脾同調(diào)，使氣機(jī)得暢，脾運(yùn)恢復(fù)。同時(shí)配合針刺治療，其中太沖為肝經(jīng)之輸穴、原穴，可泄肝解郁；少海乃心經(jīng)合穴，清心育神；以及足三陰經(jīng)之交會(huì)穴“三陰交” 健脾胃、益肝腎，使諸臟安和。我們的觀察結(jié)果表明，通過4周治療后，治療組在情緒狀態(tài)、睡眠狀態(tài)、精力情況、飲食情況、對(duì)工作影響方面均較前明顯改善；對(duì)照1組在情緒狀態(tài)、精力情況方面比治療前改善；對(duì)照2組在情緒狀態(tài)、精力情況、飲食情況、對(duì)工作影響方面較前改善；對(duì)照3組在睡眠狀態(tài)、精力情況方面比治療前改善。且治療組在情緒狀態(tài)、精力情況、對(duì)工作影響方面與對(duì)照1組存在顯著性差異；而對(duì)照2組在精力情況方面、對(duì)照3組在睡眠狀態(tài)方面分別與對(duì)照1組存在顯著性差異。提示幾種不同療法均可在某些方面提高IBS患者的生活質(zhì)量，但隔山逍遙方配合針刺的療法能明顯改善IBSQOL觀察項(xiàng)目，療效優(yōu)于各對(duì)照組，說明針?biāo)幉⒂酶苡行Ц纳苹颊叩纳钯|(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

［1］ 中華醫(yī)學(xué)會(huì).第一屆全國(guó)腸易激綜合征學(xué)術(shù)會(huì)議紀(jì)要［J］.中華消化雜志，2003，23（7）：428.

［2］羅馬委員會(huì).功能性胃腸病羅馬Ⅲ診斷標(biāo)準(zhǔn)［S］.胃腸病學(xué)，2006，11（12）：762.

［3］.中藥新藥臨床研究指導(dǎo)原則［S］.北京：中國(guó)醫(yī)藥科技出版社，2002：140143.

［4］Drossman DA，Patrick DL，Whitehead WE.Further validation of the IBSQOL：A diseasespecific quality of life questionnaire［J］.Am J Gastroenterol，2000，95：999.

［5］Hahn B A，Kirchdoerfer L J.Evaluation of a new quality of life questionnaire for patients with irritable bowelsyndrome［J］.Aliment Pharmacol T her，1997，11：547.

篇4

一、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

1　創(chuàng)新的核心形式是創(chuàng)意。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新，主要是在創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷過程中以獨(dú)有的文化創(chuàng)意貫穿始終。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)是獲取自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性研究和發(fā)明的過程，每一項(xiàng)產(chǎn)品，通過創(chuàng)意，都能使它沒有雷同，具有不可重復(fù)性、不可替代性和不可再生性。同時(shí)，創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中，貫穿著藝術(shù)創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意、推廣創(chuàng)意、銷售創(chuàng)意等系列創(chuàng)意，才能把信息、情感、品味、觀念、技術(shù)、資金和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，形成強(qiáng)大的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。因此，創(chuàng)意為王、創(chuàng)意制勝是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。

2　經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素是文化。從世界范圍看經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素，正由“知識(shí)”向“文化”演進(jìn)。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)離不開科技，但科技是全球相通的，并無(wú)本民族獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。而文化具有民族性，即有自我的獨(dú)特性。產(chǎn)品的創(chuàng)意，更多的不是來自科技，而是來自文化，用科技手段與文化內(nèi)容整合，產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品。產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，是比誰(shuí)更了解和滿足客戶的文化習(xí)慣和心理需要。因此，促使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)要素從側(cè)重知識(shí)向側(cè)重文化資源轉(zhuǎn)移。這種以文化資源與技術(shù)整合產(chǎn)生文化創(chuàng)意，進(jìn)而生產(chǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)新形式，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征，它在一定程度上打破了經(jīng)濟(jì)格局中的所謂傳統(tǒng)的技術(shù)壟斷，為具有一定科學(xué)技術(shù)水平又擁有一定獨(dú)特、深厚的文化底蘊(yùn)的國(guó)家、地區(qū)、城市和企業(yè)提供了文化圖強(qiáng)，創(chuàng)意圖新的機(jī)遇。

3　觀念價(jià)值的高增值性。創(chuàng)意產(chǎn)品具有高增值性，原因是創(chuàng)意為產(chǎn)品賦予了觀念價(jià)值。觀念價(jià)值是指商品或服務(wù)所包含的能與一些社會(huì)群體的精神追求或文化崇尚，產(chǎn)生“共鳴”的無(wú)形附加物，譬如品位、意味、情趣等。商品的市場(chǎng)價(jià)值分使用價(jià)值和觀念價(jià)值，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，商品的市場(chǎng)價(jià)值正在由觀念價(jià)值決定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)生活的豐裕，消費(fèi)需求出現(xiàn)個(gè)性化、高級(jí)化的趨勢(shì)，人們購(gòu)買商品已不再單純追求其使用功能，而是日益注重商品與服務(wù)背后的觀念價(jià)值。使用價(jià)值由創(chuàng)造而成，是商品的物質(zhì)基礎(chǔ)；體現(xiàn)為具有一定使用功能的商品特性。觀念價(jià)值是人們對(duì)商品主觀上可以體會(huì)和感受的無(wú)形附加物。在經(jīng)濟(jì)水平低、技術(shù)落后的物質(zhì)較短缺時(shí)代，人們重視的是商品的使用價(jià)值，商品市場(chǎng)價(jià)值主要取決于使用價(jià)值。人們走出短缺經(jīng)濟(jì)就會(huì)越來越重視商品的觀念價(jià)值，商品的市場(chǎng)價(jià)值便越來越取決于觀念價(jià)值。

4　創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有滲透性，不僅表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各部門之間相互滲透、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)相互滲透，還表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，這昭示著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)繁衍于知識(shí)經(jīng)濟(jì)部門，是開放性與兼容性的共同體，原是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要部分，隨著工業(yè)化、信息化、全球化進(jìn)程加速，演化為獨(dú)立的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)上看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意產(chǎn)品為主體，如設(shè)計(jì)創(chuàng)意、題材構(gòu)思、選題策劃、導(dǎo)演形式、生產(chǎn)工藝、標(biāo)準(zhǔn)以及銷售模式等等，但它自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)卻更多是以相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，如工業(yè)品，甚至也包括農(nóng)產(chǎn)品。從產(chǎn)業(yè)組織看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以眾多的相關(guān)企業(yè)為基礎(chǔ)，把藝術(shù)家、經(jīng)紀(jì)人、生產(chǎn)商、銷售商等不同的參與者連接起來的產(chǎn)業(yè)鏈條。由此可知，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能迅速帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過將創(chuàng)意產(chǎn)品融合到其他產(chǎn)品的方式有效地延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，也因此改變相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生命周期。

5　推進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深化、泛化。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)屬知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中得到充分彰顯，并在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的崛起中將這些特點(diǎn)向其他產(chǎn)業(yè)滲透。如在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，將高科技含量、知識(shí)化、信息化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化等知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)得以充分發(fā)揮。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是在對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)缺乏創(chuàng)意的批判基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，這些特點(diǎn)正在被各種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)所吸收，從而推進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深化與泛化。

二、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷變革途徑

1　培育發(fā)掘創(chuàng)意能力。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下，創(chuàng)意是各行業(yè)企業(yè)立身之本，培養(yǎng)發(fā)揮創(chuàng)意能力是各行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷變革的核心內(nèi)容和關(guān)鍵能力。(1)建立制度機(jī)制。企業(yè)應(yīng)通過制度，營(yíng)建創(chuàng)造創(chuàng)新的文化氛圍，建立激勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)意能力，在市場(chǎng)營(yíng)銷的各環(huán)節(jié)、各崗位上建立起利于員工個(gè)人創(chuàng)意能力發(fā)揮的機(jī)制。(2)開展創(chuàng)意能力培訓(xùn)。組織員工開展有助于創(chuàng)意能力提高的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)，主要有創(chuàng)意思維、水平思考等能力訓(xùn)練、實(shí)踐內(nèi)容。創(chuàng)意不是少數(shù)人的事情，要樹立每位員工都需要?jiǎng)?chuàng)意，都能產(chǎn)生創(chuàng)意的觀念，堅(jiān)持組織開展創(chuàng)意能力學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)。(3)打破企業(yè)“圍墻”，開展創(chuàng)意廣泛互動(dòng)。要運(yùn)用靈活多樣的方式方法，開展大規(guī)模廣泛協(xié)作來產(chǎn)生、完成創(chuàng)意：不同崗位的創(chuàng)意互動(dòng)、不同行業(yè)的創(chuàng)意互動(dòng)、企業(yè)之間的創(chuàng)意互動(dòng)、企業(yè)與消費(fèi)者的創(chuàng)意互動(dòng)等，以此著力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意價(jià)值。

2　堅(jiān)持文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。企業(yè)是通過文化創(chuàng)意將文化資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)的，因此，企業(yè)變革市場(chǎng)營(yíng)銷，必須搞好文化資源與文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(1)促進(jìn)企業(yè)資源和資源轉(zhuǎn)化能力的相轉(zhuǎn)互生。資源和資源轉(zhuǎn)化能力可以相互轉(zhuǎn)化：一方面，通過搜集、梳理、發(fā)掘、利用文化資源來提高企業(yè)營(yíng)銷人員的文化資源轉(zhuǎn)化能力；另一方面，企業(yè)的營(yíng)銷人員通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、推出新的營(yíng)銷模式、推廣方法，生成、擴(kuò)展和放大了文化資源而建立了企業(yè)的新文化資源。二者相比，資源轉(zhuǎn)化能力更為重要。企業(yè)要賦予產(chǎn)品和服務(wù)以更好更多的文化內(nèi)涵創(chuàng)意，就要從制度和方法上著手，堅(jiān)持抓好文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(2)借用社會(huì)的文化資源轉(zhuǎn)化能力。受創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)影響，消費(fèi)者呈現(xiàn)個(gè)性化、知識(shí)化特征，個(gè)性化導(dǎo)致市場(chǎng)“碎片化”，知識(shí)化導(dǎo)致創(chuàng)意的大眾性和豐富性，為企業(yè)產(chǎn)品提供了文化創(chuàng)意資源?？蛻羝髽I(yè)對(duì)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值有了更深的認(rèn)識(shí)，也成為產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)意的資源提供者。

3　以精神消費(fèi)為主導(dǎo)運(yùn)作市場(chǎng)。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足人們的精神消費(fèi)需求，但不是被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)需求，而是要圍繞如何滿足市場(chǎng)精神消費(fèi)來主動(dòng)運(yùn)作市場(chǎng)，通過創(chuàng)意為市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。(1)提供消費(fèi)者精神需求價(jià)值。對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷的設(shè)計(jì)要從社會(huì)化，人性化，個(gè)性化的文化、情感、精神、時(shí)空等無(wú)形價(jià)值需求因素入手，搞好市場(chǎng)調(diào)研，把握市場(chǎng)精神需求趨勢(shì)，挖掘潛在精神需求，使企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)凝入精神價(jià)值。(2)從尋找消費(fèi)者轉(zhuǎn)向制造消費(fèi)者。傳統(tǒng)營(yíng)銷大都在尋找消費(fèi)資源，尋找消費(fèi)是有限的，只有制造消費(fèi)才是無(wú)限的，制造消費(fèi)者是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要變革。企業(yè)要通過文化創(chuàng)意來準(zhǔn)確發(fā)掘潛在消費(fèi)需求，再通過創(chuàng)意引導(dǎo)需求，直至培育出新的消費(fèi)群體來。(3)培育開發(fā)忠誠(chéng)顧客。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)更加細(xì)分，消費(fèi)者更加理性消費(fèi)，因而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)趨于精確營(yíng)銷，培養(yǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也成為目前企業(yè)營(yíng)銷的重要變革。通過營(yíng)銷創(chuàng)意，促使消費(fèi)者從對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品的忠誠(chéng)度，通過創(chuàng)意快速滿足客戶精神與物質(zhì)需求。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷要從大眾化價(jià)值轉(zhuǎn)向個(gè)性化價(jià)值。消費(fèi)市場(chǎng)越分越細(xì)，從消費(fèi)廣普人群向針對(duì)性人群轉(zhuǎn)變，個(gè)性化消費(fèi)又向時(shí)尚、健康、綠色、環(huán)保、美觀等需求轉(zhuǎn)變。企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)應(yīng)使消費(fèi)者感受獨(dú)特性，榮譽(yù)性，親情性，為此要?jiǎng)?chuàng)設(shè)能提供量身定做的系列個(gè)性化服務(wù)、系列精確化營(yíng)銷手段。企業(yè)要施行特色精準(zhǔn)營(yíng)銷管理策略，使?fàn)I銷的服務(wù)內(nèi)容更豐富、更生動(dòng)，能使消費(fèi)者享受多樣化獨(dú)特消費(fèi)與實(shí)惠服務(wù)等。

篇5

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)協(xié)作；營(yíng)銷策劃課程；教學(xué)

1前言

營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分、分項(xiàng)產(chǎn)品組合、品牌構(gòu)建與策劃、產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷、終端營(yíng)銷途徑進(jìn)程化管理與專業(yè)能力，尤其應(yīng)該引起高度重視的是要對(duì)于學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)其構(gòu)建良好的心理素質(zhì)，如此方能將營(yíng)銷策劃課程所具有的價(jià)值真正顯現(xiàn)出來。

2營(yíng)銷策劃課程的技能要求

2．1技能來源于創(chuàng)意

營(yíng)銷策劃能力中的首要能力即為經(jīng)由創(chuàng)意而產(chǎn)生的能力。策劃的核心是創(chuàng)意，同時(shí)也是思維活動(dòng)形成的創(chuàng)意性的成效顯現(xiàn)。因而在教學(xué)營(yíng)銷策劃課程時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于創(chuàng)意所產(chǎn)生的能力這一思維活動(dòng)的成果。一般而言培養(yǎng)此種能力必須具有著一定的前提條件。一為產(chǎn)生思維活動(dòng)的組織條件，二為形成創(chuàng)意所需的信息資源條件。在營(yíng)銷策劃教學(xué)當(dāng)中，將由教師來構(gòu)建第一類的組織條件條件，而第二類信息資源條件條件，則應(yīng)重視學(xué)生積累日常學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，在新生入學(xué)教育時(shí)期，就必須構(gòu)建起寬廣的學(xué)習(xí)知識(shí)的意識(shí)和進(jìn)行信息資源累積的良好習(xí)慣。

2．2處理信息技能

營(yíng)銷策劃所需求的另一種基礎(chǔ)性能力是深入分析資源、環(huán)境、的能力。此類分析應(yīng)具有兩種前提條件:第一、具備與之相互對(duì)應(yīng)的資源、環(huán)境等的相關(guān)信息，具備信息愈多、愈準(zhǔn)確，所做策劃就愈能夠成功;第二、可以對(duì)于信息是否具有著時(shí)效性進(jìn)行判斷，通常而言，信息的針對(duì)性、時(shí)效性愈多，所做策劃就愈能夠成功。時(shí)效性即為匯聚信息的能力，針對(duì)性即為判斷信息的能力。培養(yǎng)此兩類能力，必須具有著一種開放性的策劃教學(xué)環(huán)境，最大化的讓學(xué)生懂得該如何去尋找有效用的信息以及去對(duì)于有價(jià)值的信息進(jìn)行判斷，為能夠達(dá)到此要求，應(yīng)該重新設(shè)置教學(xué)條件與方法。

2．3策劃表述技能

最終的策劃成果，通常會(huì)以兩類形式作為體現(xiàn):一為策劃文案，營(yíng)銷策劃是否成功的標(biāo)準(zhǔn)可從一個(gè)優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷策劃報(bào)告來體現(xiàn)，二為策劃分析報(bào)告會(huì)，亦即為以口頭報(bào)告的方式來陳述策劃的思路及程序，并以此來說明策劃的可行性，引導(dǎo)實(shí)際執(zhí)行人。此類表述能力直接體現(xiàn)了策劃技能的水平，培養(yǎng)此類能力應(yīng)注重增加學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)程中的實(shí)際體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。更多的應(yīng)以學(xué)生的發(fā)現(xiàn)與體驗(yàn)學(xué)習(xí)來作為學(xué)習(xí)的主體，因此應(yīng)重新設(shè)置教學(xué)的方法與環(huán)節(jié)。增加實(shí)踐教學(xué)來為學(xué)生進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與體驗(yàn)學(xué)習(xí)提供前提條件，上述三類的基本的策劃能力的學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)于教學(xué)的理念以及方式方法作為部分合理的創(chuàng)新與改進(jìn)。

3營(yíng)銷策劃課程模塊改革設(shè)計(jì)

3．1設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容體系

當(dāng)前“營(yíng)銷策劃”大部分教學(xué)的教材都源自于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的教材的相關(guān)內(nèi)容，即營(yíng)銷戰(zhàn)略中的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位等，倘若完全依據(jù)這樣的內(nèi)容來教授，就會(huì)使得學(xué)生認(rèn)知到“營(yíng)銷策劃”完全等同于“市場(chǎng)營(yíng)銷”。筆者依據(jù)推行營(yíng)銷策劃的思路，來將此課程劃分為5個(gè)模塊，采用了模塊教學(xué)、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)此一模式。5個(gè)模塊即為分析營(yíng)銷環(huán)境、STP戰(zhàn)略分析、CIS策劃、“4P”、營(yíng)銷策劃書。此類劃分的模塊既完全包括了“營(yíng)銷策劃”課程下的所有教學(xué)內(nèi)容，并且與營(yíng)銷策劃的邏輯思維進(jìn)程相符合，由外表及內(nèi)里，由戰(zhàn)略到策略，重點(diǎn)為突出了營(yíng)銷策劃的實(shí)踐性和實(shí)作技能。

3．2教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

立足于團(tuán)隊(duì)協(xié)作之上來實(shí)施模塊教學(xué)，在每一個(gè)模塊中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法。何為項(xiàng)目教學(xué)法呢?在進(jìn)行每一個(gè)模塊的教學(xué)之時(shí)，教學(xué)流程都是依據(jù)以下5階段項(xiàng)目教學(xué)法來作為設(shè)計(jì)的:教師教授—設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目—模擬與實(shí)作—項(xiàng)目策劃書—展示成果，在進(jìn)行每模塊教學(xué)過程中時(shí)，教師應(yīng)使用2個(gè)學(xué)時(shí)來教授此模塊的理念及實(shí)踐技能，隨之再設(shè)置具體的項(xiàng)目，學(xué)生小組實(shí)施設(shè)計(jì)項(xiàng)目，形成了初步的設(shè)計(jì)方案之后，方能夠至校內(nèi)外作為實(shí)踐應(yīng)用;在實(shí)踐之時(shí)對(duì)于自己的方案進(jìn)行調(diào)整，以此來作為項(xiàng)目策劃書;最終返回課堂教學(xué)中，使用2學(xué)時(shí)來展示小組成果。例如在進(jìn)行環(huán)境分析模塊，教師教授的內(nèi)容涵蓋了分析內(nèi)、外部環(huán)境等，安排給學(xué)生一個(gè)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)作為環(huán)境分析的項(xiàng)目，規(guī)定使用上述分析方法，先讓學(xué)生論述如何實(shí)施項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研之后得出結(jié)論，并最終做出分析策劃書，在課堂上對(duì)于所做的調(diào)研成果進(jìn)行分析。經(jīng)過了這樣的學(xué)習(xí)與實(shí)踐流程，較之于單純的課堂學(xué)習(xí)，更能夠讓學(xué)生更好的深入理解環(huán)境分析的知識(shí)，經(jīng)過了5個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握知識(shí)的成效較佳，持續(xù)提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3．3如何體現(xiàn)能力的提升

營(yíng)銷策劃課程設(shè)置的重點(diǎn)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生基本的營(yíng)銷策劃能力，營(yíng)銷策劃力還能夠劃分為由創(chuàng)意產(chǎn)生的技能、信息處理技能、策劃表述技能。此種改革是以團(tuán)隊(duì)的方式來進(jìn)行，以模塊教學(xué)來作為平臺(tái)，營(yíng)銷策劃能力中的首要能力即為經(jīng)由創(chuàng)意而產(chǎn)生的能力。策劃的核心是創(chuàng)意，同時(shí)也是思維活動(dòng)形成的創(chuàng)意性的成效顯現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中可以提高創(chuàng)意形成技能，應(yīng)由學(xué)生按照教師安排的項(xiàng)目拓展的發(fā)散思維，來提出自我獨(dú)樹一幟的看法，提升創(chuàng)意產(chǎn)生能力。營(yíng)銷策劃要求的另一基本能力是對(duì)環(huán)境、資源的分析能力，但這種分析需要兩個(gè)前提:一是具備與之相互對(duì)應(yīng)的資源、環(huán)境等的相關(guān)信息，，具備信息愈多、愈準(zhǔn)確，所做策劃就愈能夠成功;二是可以對(duì)于信息是否具有著時(shí)效性進(jìn)行判斷，通常而言，信息的針對(duì)性、時(shí)效性愈多，所做策劃就愈能夠成功。在模擬和實(shí)踐流程當(dāng)中，項(xiàng)目策劃書流程應(yīng)由學(xué)生去對(duì)于各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯聚、分析、處理，最終選取出有效的信息，可提升信息處理能力，提升策劃表述技能。

4結(jié)語(yǔ)

總而言之，營(yíng)銷策劃課程教學(xué)應(yīng)該高度重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)較之于個(gè)人能夠發(fā)揮出更大的效能，筆者想以此文的團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)的模塊教學(xué)改革設(shè)計(jì)方案，能夠促進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐能力的整體性提升。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］李志平．《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式探析［J］．中國(guó)校外教育，2013(24)．

篇6

當(dāng)國(guó)家想方設(shè)法拉動(dòng)內(nèi)需時(shí)，當(dāng)國(guó)家信貸政策進(jìn)一步對(duì)中小企業(yè)放寬時(shí)，他們面對(duì)著國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，怎么來調(diào)整自己的營(yíng)銷方向？使企業(yè)在國(guó)家政策的推動(dòng)下，從生存走向品牌之路。

而隨著中小企業(yè)營(yíng)銷顧問團(tuán)到全國(guó)各地去考察，發(fā)現(xiàn)凡是能夠在極度困難中還能生存的主要特點(diǎn)，除了資金問題外，還有一個(gè)更為重要的問題放在我們的面前，就是這些中小企業(yè)面臨著一個(gè)共同的特點(diǎn)，在進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，嚴(yán)重地缺少營(yíng)銷創(chuàng)意，是制約中小企業(yè)良性發(fā)展的一個(gè)先決要素。

我們?cè)O(shè)想一下，現(xiàn)在有許多銀行放下了架子，開始向中國(guó)的中小企業(yè)有計(jì)劃的發(fā)放貸款，使許多急需資金的中小企業(yè)有了希望與生機(jī)，但問題也出來了，有些中小企業(yè)雖然有了資金，但企業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期的思路與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局并不合拍，造成資金投入進(jìn)去后，并不能起到四兩撥千斤的作用，反而由于資金充足，這些企業(yè)盲目擴(kuò)大，結(jié)果企業(yè)把產(chǎn)品投入市場(chǎng)后反映一般，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越差，其窟窿越來越大，到最后銀行覺得自己害了這些中小企業(yè)。

再設(shè)想一下，中小企業(yè)本身生產(chǎn)的產(chǎn)品，只能在市場(chǎng)的縫隙中生存，由于金融風(fēng)暴的到來，馬上面臨著諸多的市場(chǎng)影響，這時(shí)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，如果還是按照原有的思路，沒有進(jìn)行創(chuàng)意性的改變，到最后，常規(guī)營(yíng)銷只要操作一有問題，那么企業(yè)馬上就會(huì)面臨著倒閉。

浙江有許多中小企業(yè)就是在這樣的背景下，原先銷售有專門的通路，沒有后顧之憂，所以對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)意與思路開拓并不在意，金融風(fēng)暴才剛剛開始，這些企業(yè)就已經(jīng)不復(fù)存在了，連個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)也沒有。

同樣的廣東許多中小企業(yè)，在政府的幫助下，許多中小企業(yè)開始高度重視營(yíng)銷創(chuàng)意與市場(chǎng)相結(jié)合，已經(jīng)幾乎下馬的企業(yè)，又一次燃起了生存的希望。

所謂的營(yíng)銷創(chuàng)意，就是我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白日化，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)極度擴(kuò)大時(shí)，用一種全新思路，在訴求上、渠道上、終端上、宣傳上、開發(fā)上、競(jìng)爭(zhēng)上、市場(chǎng)中制定出一套與消費(fèi)者最近的，最有效的銷售方式，通過整合性方式去營(yíng)造市場(chǎng)氣氛，形成獨(dú)有的銷售主張，完成市場(chǎng)營(yíng)銷的全過程。

從這里，我們可以清晰地看到，中小企業(yè)要是在產(chǎn)品上、在通路上、在終端上不進(jìn)行創(chuàng)意性改變，就是有再多的資金，特別是貸款，到了最后，由于營(yíng)銷不暢，不但還不了貸款，反而使企業(yè)越來越被動(dòng)，到最后連生存空間的都沒有了。

當(dāng)在國(guó)家大力拉動(dòng)內(nèi)需時(shí)，當(dāng)金融風(fēng)暴來臨之際，我們不得不把營(yíng)銷創(chuàng)意放到了企業(yè)發(fā)展的第一要素。因?yàn)槲覀円娺^了太多的中小企業(yè)，有些企業(yè)高度關(guān)注營(yíng)銷創(chuàng)意，并積極地去做好營(yíng)銷過程的每個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)，有的在困境起來了，有的卻并不去重視關(guān)心這個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷要素，仍然在原地徘徊，離消亡的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)，有的則風(fēng)暴一到就已經(jīng)成為市場(chǎng)大浪中的犧牲品了。

有一個(gè)企業(yè)叫“XX酒急送”，是一個(gè)白酒經(jīng)銷商在經(jīng)過一年的考察后，才啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的，這個(gè)項(xiàng)目的本身是想通過服務(wù)體系來解決白酒的銷售一體化問題，這種營(yíng)銷方式也是很有創(chuàng)意。但一切的營(yíng)銷都是需要有真實(shí)的內(nèi)涵與“故事情節(jié)”來支撐的，所謂的“故事情節(jié)”，就是企業(yè)的理念是不是能把市場(chǎng)的消費(fèi)者說服，聽企業(yè)的話，讓消費(fèi)者來聽取故事動(dòng)力的情節(jié)，只要有人聽，并且聽進(jìn)去了，肯定有錢賺。

XX酒急送企業(yè)有著近五百多種瓶裝酒品牌產(chǎn)品，從國(guó)內(nèi)大品牌到自己創(chuàng)造的小品牌，稱他們?yōu)榫破反笕蔷b綽有余的。老板一直想通過一個(gè)專門的服務(wù)體系，成為白酒銷售區(qū)域里一個(gè)大品牌。于是他把故事情節(jié)設(shè)定了三步曲：第一步曲是只要打進(jìn)熱線電話，一瓶酒也送貨上門。營(yíng)銷語(yǔ)言：真可謂是服務(wù)到家。第二步曲是自己設(shè)定了一個(gè)真酒的防偽商標(biāo)，只要瓶子上有這個(gè)商標(biāo)，說明無(wú)論是那個(gè)品牌的酒，絕對(duì)的真的、正宗的。營(yíng)銷語(yǔ)言：增加消費(fèi)者的信任度。第三步曲是半個(gè)小時(shí)送到消費(fèi)者所制定的目的地。營(yíng)銷語(yǔ)言：服務(wù)快捷，承諾千金。

接著，老板讓廣告公司出了一個(gè)平面創(chuàng)意，在省會(huì)最主要的報(bào)紙上連續(xù)打了三個(gè)月，花了近三十萬(wàn)元，又與118114傳訊臺(tái)合作，只要打進(jìn)來要求送酒的人，馬上歸入到他們酒急送的體系中來。結(jié)果，通過這樣的努力，事與原違，每天打電話咨詢的人很多，但真正讓他們送酒的人卻幾乎沒有。老板百思不得其解，這樣的服務(wù)還不能吸引消費(fèi)者，那怎么樣的方法，才能讓酒急送火起來了呀。廣告公司的策劃師們，服務(wù)必須要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持肯定會(huì)讓消費(fèi)者成為習(xí)慣的。老板一聽也對(duì)，就不斷地投入，快到一年了，老板把自己辛苦一年掙下來的錢，全部放到了這個(gè)酒急送的服務(wù)體系里了，但除了團(tuán)購(gòu)酒外，送酒上門的服務(wù)幾乎是顆粒無(wú)收。

老板非常不能理解，就找到我們，我們一看項(xiàng)目，知道毛病出在了哪里，也知道怎樣運(yùn)作完全可以把酒急送做活、做透、做好。

但是這個(gè)老板有一個(gè)非常不好的毛病，喜歡一根筋問到底，問的東西全是操作層面的事情，由于操作層面的雙重性和兩面性，有時(shí)說著說著就走死胡同。

后來，我們干脆不說了，但老板又覺得一年都做下來了，還得要做下去呀，就讓我們能不能把其中的一個(gè)細(xì)節(jié)說一下，至少讓他知道方案的其中一個(gè)層面是怎么運(yùn)作的。

我們出于理解溝通的方便，就跟他講了其中酒急送要解決區(qū)域圈子銷售與現(xiàn)實(shí)文化理念相結(jié)合的運(yùn)行方法等營(yíng)銷創(chuàng)意暴發(fā)點(diǎn)。

老板一聽，如夢(mèng)初醒，覺得這樣的營(yíng)銷創(chuàng)意，就是一個(gè)層面就可以解決他現(xiàn)在的許多問題，最能解決的是他目前的資金緊張問題，老板馬上說要進(jìn)行合作。

可惜的是，我們等了兩個(gè)月也不見動(dòng)靜，就在我們覺得奇怪時(shí)，忽然出現(xiàn)了這家XX酒急送企業(yè)的廣告，原來他們自己運(yùn)作了。

當(dāng)我們看完廣告內(nèi)容后，心里有點(diǎn)急了，因?yàn)橐前磸V告上的運(yùn)行，那肯定是失敗無(wú)疑的。像這樣的營(yíng)銷創(chuàng)意，不是聽了就會(huì)干的，需要專業(yè)的人員進(jìn)行輔導(dǎo)才能干下來的。

但老板自以為是，最后資金進(jìn)去了，而服務(wù)體系卻又成了半拉子工程了。

就在同時(shí)，另外一家同樣的小企業(yè)，只有十萬(wàn)元錢起家，叫做年輪酒坊，卻按照我們的方法去做，取得了成功，成為了白酒營(yíng)銷與現(xiàn)實(shí)文化相結(jié)合的又一新創(chuàng)意亮點(diǎn)企業(yè)，徹底打破了白酒營(yíng)銷的傳統(tǒng)觀念，讓“燒酒拿到酒店里來燒”，讓加盟店在五分鐘內(nèi)把酒送到消費(fèi)者的面前，把白酒文化讓你現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn)的淋漓盡致，讓掏錢設(shè)宴者感到萬(wàn)分榮光，讓酒店老板重新感覺一下那種叫菜與打酒的古老文明的文化。

當(dāng)然，也讓本土的大酒廠感到壓力，感到真正的“狼”來了，因?yàn)榫频昀锏木评习逵X得這樣的氣氛，讓他更賺錢，生意更加火爆，對(duì)酒企業(yè)那種單向營(yíng)銷行為開始冷落。

這兩個(gè)企業(yè)，一正一反，說明一個(gè)問題，營(yíng)銷創(chuàng)意是很專業(yè)的事情，凡是當(dāng)局者肯定是迷，旁觀者絕對(duì)是清的，要想做營(yíng)銷創(chuàng)意，讓企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展，就需要有更多的營(yíng)銷創(chuàng)意來解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的種種危機(jī)。

在進(jìn)行咨詢過程中，我們也看到了許多小企業(yè)，本來其產(chǎn)品非常有特色，非常有創(chuàng)意，但你要是跟他一談營(yíng)銷，人家死活覺得你在騙人家錢，或者覺得他有自己的一套思路。

有這樣兩個(gè)企業(yè)，一個(gè)是做月見草營(yíng)養(yǎng)素的企業(yè)，月見草是一種非常理想的減肥植物，至少到目前為止，只有英國(guó)的貴族會(huì)去消費(fèi)由這種植物提取的減肥營(yíng)養(yǎng)素，后來月見草企業(yè)的老板引進(jìn)了這種植物，在新疆一種，發(fā)現(xiàn)由于新疆的陽(yáng)光與土壤的特定關(guān)系，其有效成份更高，還含有其它原來所沒有的營(yíng)養(yǎng)素，但也因?yàn)檫@種草，讓企業(yè)老板從原來的一個(gè)擁有兩千多萬(wàn)元的貿(mào)易商變成了一個(gè)不窮也不富的小老板。

按企業(yè)實(shí)力，這樣的產(chǎn)品要是用常規(guī)的做法，不一定能在市場(chǎng)中得到什么好處，有可能到最后會(huì)花巨資得來的是顆粒無(wú)收，現(xiàn)在的減肥產(chǎn)品太多了。但要是通過營(yíng)銷手段，完成渠道創(chuàng)意、終端導(dǎo)入創(chuàng)意和營(yíng)銷氛圍性創(chuàng)意，這樣的產(chǎn)品是完全有搞頭，是可以在市場(chǎng)中有一席生存之地的。

然而，老板并不這么想，他認(rèn)為他的產(chǎn)品不愁賣不掉，只是沒有資金而已。在他看來，好產(chǎn)品一定有市場(chǎng)，所以他還是想從傳統(tǒng)的渠道招商方式來解決營(yíng)銷問題。

有時(shí)，我們搞咨詢碰到這樣的老板也是沒有辦法，只有一種處理方法，就是等待，等他去市場(chǎng)中碰到南墻了，再回頭看吧。

說這樣的話，可能有些不道德，但有時(shí)也真的無(wú)奈。就跟娃哈哈啟動(dòng)啟力商標(biāo)和呦呦奶茶一樣，還知道是那個(gè)營(yíng)銷高人想出來的，這樣的東西竟然會(huì)出現(xiàn)在娃哈哈企業(yè)層面，我們當(dāng)時(shí)就判斷，啟力商標(biāo)運(yùn)用是最大的錯(cuò)誤，因?yàn)檫@個(gè)商標(biāo)沒有什么可以讓人記憶的特點(diǎn)，呦呦奶茶更是不知哪位決策者習(xí)慣于自己的口頭語(yǔ)或是某種行為習(xí)慣想出來的，根本不是從市場(chǎng)實(shí)際中來的，注定廣告一下來，市場(chǎng)銷售就沒戲，這跟營(yíng)養(yǎng)快線是兩個(gè)營(yíng)銷概念上的事情，這樣的創(chuàng)意，只能說是馬屁思維或是意向思維的結(jié)果，那是最可怕的。果然，廣告一停，呦呦產(chǎn)品馬上就開始滯銷。

同樣，月見草也一樣，按正常的營(yíng)銷方式一上馬，投入了不少錢，可以說是把小企業(yè)里全部的家當(dāng)都拿出去了，結(jié)果銷售可憐的連倉(cāng)庫(kù)里的一個(gè)角也沒有銷售掉。

我們一直在想，像月見草產(chǎn)品，完全可以不動(dòng)大量資金，通過電子商務(wù)平臺(tái)來解決銷售問題，并且通過至少有六個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)來完成產(chǎn)品的破局營(yíng)銷，把減肥提到一個(gè)令人意想不到的境界上來，并且讓減肥產(chǎn)品能夠減時(shí)看得到，感覺找得到的營(yíng)銷創(chuàng)意本身上來了。

問題是小企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷實(shí)在是太陌生了，小企業(yè)對(duì)于接受新的營(yíng)銷思想更是難上加難。

有一家從事干果銷售的企業(yè)，老板是個(gè)非常有思想的人，他見過不知道多少的國(guó)內(nèi)著名策劃人、營(yíng)銷專家、管理專家等等，老板也非常有思路，準(zhǔn)備搞一個(gè)國(guó)內(nèi)最大的干果連鎖企業(yè)，把中國(guó)最稀有的干果合為一體，進(jìn)行整合性品牌銷售。

這個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)意非常之好，跟前面的酒急送一樣，但問題出在老板身上，老板經(jīng)常去聽一些著名專家的演講與培訓(xùn)，聽多了，思路反而成了他前進(jìn)的阻礙。

只要人思路一多，就沒有了主見，沒有主見，就沒有方向，沒有了方向，就沒有目標(biāo)，沒有目標(biāo)，企業(yè)的生存就危險(xiǎn)了。

干果老板知道的多了，老覺得那些專家們說的都有理，想法越來越多，有時(shí)思路來了控制不住自己，沒有辦法，他就叫了一個(gè)又一個(gè)在營(yíng)銷行業(yè)非常不錯(cuò)的資深營(yíng)銷人來為他做規(guī)劃，但規(guī)劃一出來，幾乎次次都被他槍斃，到最后，再也沒有人去為他干活了。

當(dāng)最后跟我們合作時(shí)，已經(jīng)是企業(yè)到了山窮水盡，再也折騰不起了，但每次的現(xiàn)場(chǎng)辦公，總是溝通出問題，說時(shí)一套，做時(shí)一套，我后來跟他說，要么聽我們的，要么你自己干，不然，企業(yè)最后還是死路一條。

就這樣，老板才緊緊地跟著我們走，我們出了一套無(wú)加盟費(fèi)，無(wú)保底產(chǎn)品購(gòu)買費(fèi)的加盟專賣店方案，并且通過他特殊的渠道把最為有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的干果作為主推品牌，再加上利用干果中的軟果品類搞了三個(gè)果品飲料，冬天喝的是熱的干果汁，夏天喝的是冰干果汁，風(fēng)味完全不一樣，這下可好，那些加盟商一到公司來看樣板店，基本上都談判成功了，終于從原來的困境中走了出來。

干果老板在一次會(huì)議上終于動(dòng)情地說：想法多了沒有用，只要營(yíng)銷有了開拓創(chuàng)意，才是企業(yè)走向成功的真正目標(biāo)。

最近在碰到一個(gè)銀行的副行長(zhǎng)時(shí)，副行長(zhǎng)說：小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)最大，不是因?yàn)檫€不了貸款，而是因?yàn)樾∑髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)中沒有固定的市場(chǎng)營(yíng)銷思路，有時(shí)貸款給他們，反而害了他們，錢到了他們手里，他們的思路沒有變，還是這樣沒有目的地把錢投入到市場(chǎng)中去，沒有目的地盲目地干，到了時(shí)間還不起貸款那再正常不過了。

這位行長(zhǎng)說的很有道理，我們想，小企業(yè)要發(fā)展，要是沒有營(yíng)銷上的開拓與創(chuàng)意，那么市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)小企業(yè)永遠(yuǎn)是抗不住的。

篇7

 

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷決策 市場(chǎng)調(diào)研

 

引言：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。在制定新的營(yíng)銷策略或是改變營(yíng)銷組合的營(yíng)銷決策中，市場(chǎng)調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷決策能夠建立在科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義：市場(chǎng)調(diào)研是一種通過特定信息將消費(fèi)者(顧客、客戶和公眾)與營(yíng)銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來的手段。 

 

一、營(yíng)銷決策需要市場(chǎng)調(diào)研 

 

（一）市場(chǎng)調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷決策的基礎(chǔ) 

企業(yè)營(yíng)銷就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個(gè)人目標(biāo)的過程。許多企業(yè)都有非常成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)和做到這一點(diǎn)，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營(yíng)不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷決策，則必須依賴于及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。 

（二）市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷決策的重要支撐力量 

對(duì)于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研是其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場(chǎng)份額的主要決策依據(jù)。目前，美國(guó)的大公司都有自己獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查部，它直接對(duì)最高決策層負(fù)責(zé)。 

我國(guó)企業(yè)由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)調(diào)研工作長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重視。改革開放以后，尤其是中國(guó)加入WT0，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)體系的逐步建立和完善，市場(chǎng)調(diào)研也在實(shí)踐中日趨成熟。 

 

二、市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策中的運(yùn)用 

 

市場(chǎng)調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營(yíng)銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)、開發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來說，根據(jù)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷決策人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。 

（一）產(chǎn)品開發(fā)期 

對(duì)于企業(yè)開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來說，通常都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。而且不可能每一個(gè)新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品?？偸侵挥幸徊糠中聞?chuàng)意可能會(huì)最終變成新產(chǎn)品。此時(shí)，企業(yè)可借助市場(chǎng)調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫(kù)，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品。同時(shí)，為了預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景并制定出行之有效的營(yíng)銷策略，可通過對(duì)目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測(cè)試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到投放市場(chǎng)的最佳效果。 

（二）產(chǎn)品引進(jìn)期 

引進(jìn)期里，新產(chǎn)品初上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，顧客對(duì)新產(chǎn)品還不熟悉，故營(yíng)銷的重點(diǎn)不在競(jìng)爭(zhēng)，而在于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。為此，需對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開市場(chǎng)。 

（三）產(chǎn)品成長(zhǎng)期 

在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)整體快速成長(zhǎng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也開始增多。企業(yè)營(yíng)銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競(jìng)爭(zhēng)者如何陜速搶奪市場(chǎng)占有率。為此，需展開競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷組合的調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道調(diào)查等，分析出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而選擇正確的營(yíng)銷策略。

（四）產(chǎn)品成熟期 

在產(chǎn)品成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)由成長(zhǎng)期的搶奪市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化為保持市場(chǎng)占有率。成熟期的營(yíng)銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)整、調(diào)整營(yíng)銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此通過對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動(dòng)方向等方面的調(diào)查，對(duì)替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。 

（五）產(chǎn)品衰退期 

產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場(chǎng)上呈現(xiàn)衰退的趨勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)可在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)獲得能力比率調(diào)查、未來市場(chǎng)定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，并設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟和方法 

 

（一）市場(chǎng)調(diào)研的步驟 

1．市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段。具體工作有三項(xiàng)：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計(jì)調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊(duì)伍。2．市場(chǎng)調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對(duì)調(diào)研對(duì)象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料， 運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。3．市場(chǎng)調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對(duì)整理后的市場(chǎng)資料做統(tǒng)計(jì)分析和開展理論研究。4．市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工作，評(píng)估調(diào)研結(jié)果。 

（二）市場(chǎng)調(diào)研的方法 

1．傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性、效果差等問題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場(chǎng)調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)( 簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)) 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站( 如各種專題性或綜合性網(wǎng)站) ，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的。 

 

四、如何避免營(yíng)銷決策依賴市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū) 

 

由于市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場(chǎng) 

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會(huì)產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。 

篇8

一段時(shí)間以來,營(yíng)銷商用廣告比稿的方式作為他們品牌的一次性人力資源策略。如今,聯(lián)合利華正在為其旗下的一個(gè)英國(guó)品牌作嘗試――是否群眾外包可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的策略。其結(jié)果可能對(duì)許多經(jīng)營(yíng)日用消費(fèi)品的大公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

解雇廣告公司

最近,負(fù)責(zé)宣傳Peperami點(diǎn)心品牌的倫敦靈獅廣告公司剛被聯(lián)合利華解雇,因此,后者的營(yíng)銷人員能夠通過舉辦一場(chǎng)比賽的方式來尋找廣告創(chuàng)意。聯(lián)合利華提供1萬(wàn)美金的獎(jiǎng)金給勝出者,希望能夠?qū)ふ彝ㄟ^電視和印刷的形式來宣傳受學(xué)齡兒童喜愛的肉干類食品的創(chuàng)意。

聯(lián)合利華英國(guó)方面負(fù)責(zé)Peperami品牌的常務(wù)董事Matt Burgess說:“多年來,靈獅表現(xiàn)得十分出色。他們富有創(chuàng)意的手段,非常清晰可辨并且靈活。但是他們出色的工作同樣帶來了麻煩,因?yàn)樗沟肞eperami顯而易見地成為適合眾包的品牌?！?/p>

此外,聯(lián)合利華并非想以此來吸引普通的消費(fèi)者參與。它實(shí)際上期望創(chuàng)意行業(yè)的專業(yè)人士能夠回應(yīng),而那才是聯(lián)合利華所要真正向其推銷的人。而那些為聯(lián)合利華的其他業(yè)務(wù)工作的廣告公司,也是時(shí)候來?yè)?dān)心自己的飯碗了。

“這一模式也可以運(yùn)用在其他品牌的經(jīng)營(yíng)上?！盉urgess先生說,“我們?cè)趯ふ乙粋€(gè)能夠長(zhǎng)期運(yùn)作下去的模式以獲得滿意的結(jié)果,并且我始終在嘗試邀請(qǐng)聯(lián)合利華的營(yíng)銷總監(jiān)Simon Clift參與進(jìn)來。他對(duì)結(jié)果如何非常感興趣。當(dāng)我們將結(jié)果公之于眾時(shí)將會(huì)有一場(chǎng)巨大的考驗(yàn),它有風(fēng)險(xiǎn),但是物有所值?！?/p>

尋找更多更好的創(chuàng)意

Burgess先生承認(rèn)利用大眾資源能節(jié)省公司費(fèi)用并且給聯(lián)合利華帶來更多的價(jià)值,但他堅(jiān)稱這并非決定改變的催化劑。“我們想要重新讓創(chuàng)意回到‘出色’而非‘不錯(cuò)’的階段。增加我們機(jī)會(huì)的最好方法就是提高在這個(gè)比賽中出現(xiàn)的創(chuàng)意的數(shù)量。這是最重要的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

他補(bǔ)充道:“我們付給了靈獅一筆很客觀的費(fèi)用,并且他們很專業(yè)地接受了這一消息。他們的業(yè)務(wù)模式是針對(duì)每一個(gè)品牌產(chǎn)生兩到四個(gè)創(chuàng)意,這與我們與一家公司單獨(dú)合作所期望獲得的價(jià)值相去甚遠(yuǎn)?！?/p>

毫無(wú)疑問,作為一個(gè)規(guī)模較大的營(yíng)銷商,這已經(jīng)不是第一次主動(dòng)刺激消費(fèi)者提出廣告創(chuàng)意了。但是,在之前的大部分案例里,都是由廣告公司來參與管理比賽和執(zhí)行創(chuàng)意。

這一次,一萬(wàn)美元的懸賞被張貼在網(wǎng)站上,同時(shí),聯(lián)合利華還通過在英國(guó)商業(yè)雜志上登載廣告的傳統(tǒng)方法以及病毒營(yíng)銷的形式將它推廣到創(chuàng)意圈子里?！斑@并非一個(gè)根據(jù)用戶生成內(nèi)容所的懸賞,”Burgess先生說,“任何人都可以對(duì)簡(jiǎn)訊回應(yīng),但它更可能吸引那些有過創(chuàng)意經(jīng)歷或者對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品感興趣的人?！?/p>

“我們并非在尋找一個(gè)隨便涂抹在便簽紙背面的平庸創(chuàng)意。我們想要完成一個(gè)廣告,它應(yīng)當(dāng)與我們所做的其他廣告同樣出色。多利多滋的超級(jí)杯廣告用了一種引人注目的噱頭,但這個(gè)不是。我們想要長(zhǎng)期把這個(gè)做下去?！?/p>

對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的威脅?

創(chuàng)意賞金在10個(gè)月前由一個(gè)名為Quirk eMarkting的南非的公司啟動(dòng),盡管聯(lián)合利華的一萬(wàn)美元獎(jiǎng)金是至今為止所提供的最大一筆獎(jiǎng)金,但它已經(jīng)為包括寶馬、美樂啤酒、紅牛以及世界野生動(dòng)物基金會(huì)在內(nèi)的客戶工作過。它現(xiàn)在擁有5000名成員,其中400人最近特意登陸網(wǎng)站并嘗試挑戰(zhàn)Peperami的題目。

至今仍未有任何勝出的創(chuàng)意被公布。創(chuàng)意獎(jiǎng)金的營(yíng)銷總監(jiān)Jonathan Ratcliffe,稱聯(lián)合利華的倡議帶來了大量的消極評(píng)論?！叭藗冏兊妹舾?并且認(rèn)為我們威脅到了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。但是如果每個(gè)人都關(guān)注這件事的話,那么對(duì)某些客戶來說,它可能可以成為一個(gè)很好的解決辦法?！彼硎尽?/p>

“Peperami創(chuàng)意對(duì)我們來說是一次突破――特別是如果能產(chǎn)生比過去通過比稿獲得的更好的或旗鼓相當(dāng)?shù)膹V告。”

勝出的創(chuàng)意(或多個(gè)創(chuàng)意,因?yàn)橐蝗f(wàn)美金可能由電視以及印刷兩者各自勝出的解決辦法評(píng)分)將會(huì)由另外一家名為Smartworks的南非公司負(fù)責(zé)執(zhí)行,它將會(huì)通過位于倫敦的小型辦公室與聯(lián)合利華進(jìn)行聯(lián)系。年末聚光燈將會(huì)匯聚在南非,而結(jié)果則會(huì)在2010年初公布。

“聯(lián)合利華在嘗試不斷發(fā)掘創(chuàng)意獎(jiǎng)金的用途。我永遠(yuǎn)不能走進(jìn)一家公司并且勸說員工炒他們老板的魷魚。這需要一個(gè)非常尖端的營(yíng)銷部門來運(yùn)作?！盧atcliffe先生說?！癙eperami的定位和創(chuàng)意平臺(tái)必須被清楚的界定,這一點(diǎn)非常重要――如果這是一個(gè)你非常想要獲得創(chuàng)意的新產(chǎn)品。這還有一個(gè)緊密相關(guān)的要素,我們已經(jīng)有一些很出色的創(chuàng)意在里面了。”

經(jīng)典的受虐狂臘腸形象

讓我們回到1993年,靈獅(那時(shí)候叫Still Price Lintas)曾為Peperami創(chuàng)作了一則“動(dòng)物”系列廣告作品,在其中將“臘腸”描述成一種很高興被吃掉,撕開或者嚼碎的受虐狂形象。而最新的描述那則動(dòng)物廣告的名字則是“品牌吉祥物?！?/p>

篇9

作為數(shù)字廣告公司的前創(chuàng)意總監(jiān)，對(duì)我來說這些都不是虛言，而且對(duì)客戶非常有利。有效利用數(shù)據(jù)，是發(fā)現(xiàn)客戶并為客戶增加價(jià)值的絕好途徑，同時(shí)還能給人們提供更多的成功機(jī)會(huì)。不過我們無(wú)法忽略的是，創(chuàng)意在數(shù)字解決方案以及希望獲得快速發(fā)展的企業(yè)中，同樣扮演著至關(guān)重要的角色。創(chuàng)意喚醒了消費(fèi)者，讓他們看到了他們還沒有意識(shí)到的可能性，吸引他們對(duì)企業(yè)給予更密切的關(guān)注，并促使他們更深入地參與到企業(yè)事務(wù)中來。創(chuàng)意有助于產(chǎn)品差異化，尤其是在這個(gè)商品同質(zhì)化的世界里。

創(chuàng)意創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)意一度只是營(yíng)銷及營(yíng)銷人員的專屬領(lǐng)域，現(xiàn)在則已經(jīng)擴(kuò)展到了企業(yè)的信息傳播、設(shè)計(jì)以及與客戶短暫互動(dòng)等諸多環(huán)節(jié)。目前，在研發(fā)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品、存儲(chǔ)系統(tǒng)等領(lǐng)域，甚至在客戶購(gòu)買產(chǎn)品后的使用過程中，都可以見到創(chuàng)意的身影。所有這些應(yīng)用領(lǐng)域都已超越了營(yíng)銷的范疇，因此，作為促進(jìn)增長(zhǎng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，創(chuàng)意的影響不但更持久，同時(shí)也更顯著了。數(shù)字創(chuàng)意（digital creativity）并不是人們選擇性使用的“特殊醬料”――而是需要自始至終堅(jiān)守的理念。

數(shù)字創(chuàng)意的廣泛應(yīng)用意義重大。這意味著創(chuàng)意人才的成長(zhǎng)與數(shù)據(jù)分析人才的成長(zhǎng)同樣重要，意味著營(yíng)銷領(lǐng)域以外的人也必須對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性的方法承擔(dān)更多的責(zé)任。只是由外而內(nèi)觀照企業(yè)已經(jīng)不夠了。好消息是，如果你使用得當(dāng)，回報(bào)也是豐厚的。

數(shù)字創(chuàng)意的三大主戰(zhàn)場(chǎng)

數(shù)字營(yíng)銷：這個(gè)富集創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域包括廣告、直效營(yíng)銷、微型站點(diǎn)、社交媒體、店內(nèi)活動(dòng)（in-store activation）、公共關(guān)系、外景地、大型活動(dòng)和聯(lián)絡(luò)等。我職業(yè)生涯的大部分時(shí)間都在這里度過，此外，市場(chǎng)中最全面、最長(zhǎng)的業(yè)績(jī)記錄和創(chuàng)新也在這里。經(jīng)典范例俯拾皆是。比如，通用電氣（GE）的6-Second Science、服裝公司C&A的Facebook點(diǎn)贊活動(dòng)、多芬（Dove）每年舉辦的展現(xiàn)美麗活動(dòng)、奧迪和麥當(dāng)勞在Snapchat上開展的活動(dòng)，我們Prophet公司最近也為墨西哥燒烤店Qdoba Mexico Grill舉辦了一個(gè)慶祝平價(jià)菜單推出的品牌推廣活動(dòng)。當(dāng)然，數(shù)字營(yíng)銷也有其局限性，那就是大部分都是短期的。所以，雖然它們富有創(chuàng)意、具有戰(zhàn)略意義、影響強(qiáng)大、令人難忘而且可贏得廣泛的贊賞，但要獲得顯著增長(zhǎng)，你必須多多開展這類活動(dòng)。

數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)：第二主戰(zhàn)場(chǎng)的數(shù)字創(chuàng)意對(duì)企業(yè)具有更持久的推動(dòng)作用，可利用數(shù)字工具和數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)造新價(jià)值，有時(shí)候數(shù)字工具和數(shù)據(jù)本身即可完成這一使命，但更多的則是將數(shù)字創(chuàng)意與企業(yè)既有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)整合到一起。我們?cè)谧罱鼛啄暌呀?jīng)看到了諸多經(jīng)典例證，其中包括通用汽車公司的安吉星（OnStar）和耐克公司的Nike+等具有里程碑意義的范例，還有最近的Nest應(yīng)用、星巴克星享俱樂部應(yīng)用、絲芙蘭（Sephora）的SkinCare IQ、聯(lián)合包裹公司（UPS）的MyChoice、Apple Pay、Acorns的理財(cái)應(yīng)用、西南偏南大會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)遃ocallD等；在B2B領(lǐng)域，則有意外天氣保險(xiǎn)公司（Climate Corp）的Climate Pro.。有些品牌為了換取寶貴的數(shù)據(jù)或者為了提高凈推薦值（NPS）分?jǐn)?shù)，會(huì)免費(fèi)向用戶提供這些服務(wù)，有些品牌則可以通過收費(fèi)來創(chuàng)造增量收入。

篇10

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)意產(chǎn)品;特征;研發(fā);測(cè)試;整體效果;提升;對(duì)策

0 前言

創(chuàng)意產(chǎn)品一詞起源于歐美，由創(chuàng)意市集引發(fā)而來。創(chuàng)意產(chǎn)品具有創(chuàng)意性、時(shí)尚性、原創(chuàng)性等特點(diǎn)。創(chuàng)意產(chǎn)品自創(chuàng)建以來，對(duì)年輕人造成巨大的思想沖擊，這種個(gè)性化、自由化、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)，吸引了越來越多人參與其中。在海南旅游產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展中，對(duì)于消費(fèi)者而言，創(chuàng)意產(chǎn)品滿足了他們對(duì)特殊產(chǎn)品的需求，彰顯了購(gòu)買者的個(gè)性和與眾不同的感受。在我國(guó)，創(chuàng)意產(chǎn)品正處于起步階段，海南產(chǎn)品企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)中，創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)力度還不夠，創(chuàng)意產(chǎn)品營(yíng)銷的根本性問題沒有得到解決。因此，完善創(chuàng)意產(chǎn)品的整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)，需要從產(chǎn)品發(fā)展的角度去考量。研究創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)試就是要從細(xì)節(jié)上找到創(chuàng)意產(chǎn)品急需解決的主要問題，為創(chuàng)意產(chǎn)品更好的發(fā)展提供智力支持。

1 對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的正確理解

1.1 創(chuàng)意產(chǎn)品的特征

創(chuàng)意產(chǎn)品的特征可以概括為產(chǎn)品具有原創(chuàng)性，具有時(shí)尚風(fēng)格，非大量生產(chǎn)的特性。創(chuàng)意產(chǎn)品具有一定的商業(yè)價(jià)值，而商業(yè)價(jià)值由產(chǎn)品的創(chuàng)意性決定，沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)意產(chǎn)品多為手工制作，偏于藝術(shù)創(chuàng)作，藝術(shù)美感十足。創(chuàng)意產(chǎn)品在我國(guó)的銷售主要是依靠電子商務(wù)的發(fā)展。創(chuàng)意產(chǎn)品適于的選擇人群多為年輕一代。創(chuàng)意產(chǎn)品倡導(dǎo)自由、個(gè)性、獨(dú)一無(wú)二，創(chuàng)意產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值相對(duì)較低，但是商業(yè)價(jià)值很高。創(chuàng)意產(chǎn)品與電子商務(wù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的低成本或者零成本。創(chuàng)意產(chǎn)品開啟了全新的產(chǎn)品營(yíng)銷模式。

1.2 創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵

創(chuàng)意產(chǎn)品最核心的內(nèi)涵就是具有創(chuàng)意的獨(dú)特性。創(chuàng)意產(chǎn)品具有人文主義精神，是價(jià)值和效用的集合體。創(chuàng)意產(chǎn)品風(fēng)格迥異，符合各類人群的喜好特點(diǎn)，具有很高的附加值。創(chuàng)意本身就是具有價(jià)值的活動(dòng)，那么，創(chuàng)意產(chǎn)品的價(jià)值內(nèi)涵就是其重要的內(nèi)容。創(chuàng)意產(chǎn)品具有效用的內(nèi)涵。任何一款創(chuàng)意產(chǎn)品都是具有一定用途的，有的為多種用途，有的為單一用途，都可以應(yīng)用在某個(gè)領(lǐng)域起到某種作用。創(chuàng)意加上效用就是最適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。同樣，創(chuàng)意產(chǎn)品具有藝術(shù)性內(nèi)涵。創(chuàng)意產(chǎn)品重在創(chuàng)新，那么，創(chuàng)新必然與傳統(tǒng)反差很大，創(chuàng)意產(chǎn)品的藝術(shù)創(chuàng)造性就凸顯出來，藝術(shù)化創(chuàng)造是產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)步的原動(dòng)力。創(chuàng)意產(chǎn)品是產(chǎn)品性質(zhì)的創(chuàng)新，產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，產(chǎn)品作用的創(chuàng)新。創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵具有多重性和重疊性，在多方面形成了具有高級(jí)價(jià)值的產(chǎn)品。

1.3 創(chuàng)意產(chǎn)品的推廣

一個(gè)好的創(chuàng)意產(chǎn)品具有良好的質(zhì)量，在技術(shù)方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，要想在營(yíng)銷方面有重要的進(jìn)步，就必須要對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。創(chuàng)意產(chǎn)品的宣傳既要遵循傳統(tǒng)的宣傳方法，又要?jiǎng)?chuàng)新宣傳理念。創(chuàng)意產(chǎn)品本身的特殊性決定只有通過宣傳才能被大眾所了解。人們?cè)诹私獾絼?chuàng)意產(chǎn)品對(duì)生活的作用后，才能決定是否購(gòu)買，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值。在現(xiàn)階段，創(chuàng)意產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣途徑還是比較狹窄的。我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未正式形成，在營(yíng)銷和宣傳推廣方面，還處于初級(jí)階段。創(chuàng)意產(chǎn)品的宣傳和推廣對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)品真正走向市場(chǎng)具有重要的意義。

2 以產(chǎn)品的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，做好創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)管理

2.1 創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)要掌握關(guān)鍵技術(shù)

創(chuàng)意產(chǎn)品之所以能夠成為新型的受大眾歡迎的產(chǎn)品，就是因此創(chuàng)意產(chǎn)品能夠滿足現(xiàn)代生活的多種需求。創(chuàng)意產(chǎn)品往往具有高科技的特性，高科技與藝術(shù)性的結(jié)合，使創(chuàng)意產(chǎn)品更加富有美學(xué)價(jià)值。那么，在研發(fā)過程中，核心技術(shù)是尤為重要的。關(guān)鍵的技術(shù)能夠?yàn)檠邪l(fā)過程提供必要的智力支持，關(guān)鍵技術(shù)可以提高產(chǎn)品的效能，使產(chǎn)品投入到市場(chǎng)后，能夠迅速產(chǎn)品效益，繼而大面積推廣，同時(shí)，在個(gè)性風(fēng)格上能夠有明顯的區(qū)別。

2.2 明確分工，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)的系統(tǒng)化

創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，因此，在研發(fā)過程中，要明確各個(gè)部門的分工，對(duì)于不同的技術(shù)要求，要有專業(yè)的人員進(jìn)行必要補(bǔ)充和更新。創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)系統(tǒng)化就是消除研發(fā)過程中的流程混淆，使研發(fā)過程區(qū)域?qū)I(yè)化和科學(xué)化。

2.3 建立設(shè)計(jì)平臺(tái)，注重研發(fā)環(huán)境的純化

創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)要充分尊重設(shè)計(jì)者的思想。所以研發(fā)人員都要理解設(shè)計(jì)人員的思維方式。在研發(fā)時(shí)，首先就要建立研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)，所有的研發(fā)工作都要呈現(xiàn)出條理的清晰可見。在研發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì)上，要具有系統(tǒng)的仿真功能，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)品的型號(hào)和特殊功能，有可以調(diào)試的場(chǎng)地。研發(fā)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)可以為創(chuàng)意產(chǎn)品提供更多的靈感。

3 以產(chǎn)品作用為前提，提高創(chuàng)意產(chǎn)品的測(cè)試效果

3.1 以創(chuàng)意概念為主旨，做好產(chǎn)品上市前的測(cè)試

創(chuàng)意產(chǎn)品的概念測(cè)試是非常重要的測(cè)試內(nèi)容。創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)意概念，要在眾多人群中做調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果直接對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品負(fù)責(zé)。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意概念調(diào)查，就是要確定消費(fèi)者在哪些方面有需求，創(chuàng)意產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的哪些需要。例如家居類創(chuàng)意產(chǎn)品，在正式投入市場(chǎng)以前，要明確市場(chǎng)消費(fèi)者的風(fēng)格需求，地域特點(diǎn)和氣候特點(diǎn)。做好創(chuàng)意產(chǎn)品的概念測(cè)試是創(chuàng)意產(chǎn)品能否順利進(jìn)入市場(chǎng)的重要依據(jù)。

3.2 做好測(cè)試工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃制定

創(chuàng)意產(chǎn)品的測(cè)試工作要全面進(jìn)行準(zhǔn)備和計(jì)劃完備的計(jì)劃。要確定專門的負(fù)責(zé)人了解測(cè)試產(chǎn)品的項(xiàng)目特點(diǎn)和需求。對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程有完整的了解，對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的方案和實(shí)例以及功能有明確的了解。測(cè)試計(jì)劃中要包含測(cè)試過程中的所有因素，例如人員安排、設(shè)備分配等協(xié)調(diào)方面的具體內(nèi)容。

3.3 測(cè)試過程的控制和效果反饋

創(chuàng)意產(chǎn)品的測(cè)試一定要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行操作。在信息處理、風(fēng)格演示、場(chǎng)地布局等方面，實(shí)施控制。測(cè)試的過程要有詳實(shí)的記錄。創(chuàng)意產(chǎn)品不同于普通的產(chǎn)品，創(chuàng)意產(chǎn)品的抽象性決定了產(chǎn)品的測(cè)試過程要大范圍的進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)于測(cè)試的效果，要及時(shí)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，考核和評(píng)價(jià)是對(duì)產(chǎn)品測(cè)試效果的反饋，創(chuàng)意產(chǎn)品要根據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)母摹?/p>

4 結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)促進(jìn)了多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成共存。在貿(mào)易寬容和自由大環(huán)境下，很多新興的產(chǎn)業(yè)悄然興起。對(duì)這種類型產(chǎn)業(yè)的調(diào)控是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作。創(chuàng)意產(chǎn)品之所以得到廣大消費(fèi)者的青睞，就是因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)和交易的方便快捷。在尊重產(chǎn)品發(fā)展的前提下，建立必要的制度與之相適應(yīng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，是貿(mào)易發(fā)展的要求，是新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求。做好創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)測(cè)試工作，就要堅(jiān)持從客觀和主觀方面共同作用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)品的概念到實(shí)物的轉(zhuǎn)變，培育新型產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的擴(kuò)大和增長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]田連芳.如何提高新產(chǎn)品開發(fā)成功率――談新產(chǎn)品創(chuàng)意（下轉(zhuǎn)第362頁(yè)）（上接第363頁(yè)）的市場(chǎng)評(píng)價(jià)[J].科技致富向?qū)В?996（09）.

[2]陳可.尋求創(chuàng)意，開啟新產(chǎn)品開放之門[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2002（12）.

[3]李桂華.我國(guó)企業(yè)間營(yíng)銷產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)證研究[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng)，天津財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（09）.