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篇1

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)；高校圖書館；人力資源；管理

[作者簡介]蔡玲玲，泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理館員，福建泉州362000

[中圖分類號(hào)]G258．6

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1672―2728(2007)02―0211―03

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，最重要的資源是知識(shí)，最重要的資本是人力資本。如何利用圖書館的人力資源來開發(fā)圖書館的信息資源，人才是關(guān)鍵。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館，其服務(wù)職能已不僅僅局限于文獻(xiàn)借閱，而是能充分享受現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所帶來的各種資源方便，如網(wǎng)上多媒體的在線服務(wù)、全國或區(qū)域性的文獻(xiàn)采編交換、全球性的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)的貫通等等。這些將把圖書館轉(zhuǎn)換成為一個(gè)全新概念的、多功能的現(xiàn)代信息中心，面向全社會(huì)提供聯(lián)合化的信息服務(wù)。圖書館員也不再是傳統(tǒng)意義上的管理人員，而是要讓自己擔(dān)當(dāng)起信息專家、信息向?qū)?、信息管理者、信息顧問、系統(tǒng)專家等角色。世界首富比爾?蓋茨經(jīng)營的微軟集團(tuán)在信息產(chǎn)業(yè)界以其強(qiáng)大的實(shí)力、新穎的產(chǎn)品、眾多的精英人才而稱雄于世，其顯赫的業(yè)績背后，倚仗微軟集團(tuán)圖書館提供的信息服務(wù)對(duì)其決策、科技、產(chǎn)品開發(fā)和推廣發(fā)揮了強(qiáng)大的作用。比爾?蓋茨在1997年接受美國專業(yè)圖書館協(xié)會(huì)記者的采訪時(shí)說：微軟圖書館是一個(gè)我們職員的加油站和充電站；雖然人們可以自己上網(wǎng)來獲取大量信息，但是圖書館所做的大量不可代替的工作更有助于人們提供工作效率，我們的圖書館員反應(yīng)迅速、工作出色。

一、高校圖書館人力資源管理的意義

所謂人力資源管理，指的是對(duì)人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。人力資源管理在國外企業(yè)界從20世紀(jì)80年代開始得到普遍的重視，因?yàn)槿肆Y源是第一資源，是現(xiàn)代資源中最重要、最活躍的要素。當(dāng)前，吸引人才、培訓(xùn)人才成為各個(gè)行業(yè)、各個(gè)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的工作。相對(duì)來說，我國高校國書館對(duì)人力資源似乎還沒有引起足夠的重視，這不僅從管理觀念和方式中得到證實(shí)，而且也體現(xiàn)在圖書館現(xiàn)有人力資源的現(xiàn)狀上。高校圖書館人員中具有本科學(xué)歷以上的人員比例不高，圖書館人才流失現(xiàn)象普遍存在。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的高校圖書館正被推往網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。這無疑給高校圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求，同時(shí)也加劇了高校圖書館人力資源供求關(guān)系的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。因此，對(duì)高校圖書館人力資源管理的探討具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高校圖書館人力資源現(xiàn)狀及問題

(一)圖書館在人力資源配置上，擺脫不了人為性干擾

在一些高校，圖書館還被擺在“說起來重要，忙起來次要，做起來不要”的地位。圖書館在人力資源配置上，總擺脫不了關(guān)系、面子、人情等諸多人為性因素干擾。由于現(xiàn)行人事制度管理的制約，高校圖書館沒有多大的人事權(quán)。因此，高校圖書館中以下人類人員還占有較大的比例：學(xué)校引進(jìn)的高級(jí)人才的非高學(xué)歷的配偶；因某種原因不能上課的教師或不適應(yīng)在管理部門工作的人員；由各種關(guān)系照顧調(diào)入的人員；在其他部門落聘后學(xué)校暫時(shí)無法安置的人員。上述這些情況顯然給高校圖書館人力資源的科學(xué)、合理配置帶來極大影響，給高校圖書館工作發(fā)展帶來了長期的阻礙。

(二)圖書館人力資源大量流失

高校圖書館人才調(diào)動(dòng)失控，高層次人才流失嚴(yán)重。據(jù)全國高校圖工委對(duì)北京、武漢、長春、廣州等地高校圖書館的大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果，安心圖書館工作的只有47．8％，想調(diào)走的占39％。據(jù)了解，近幾年各大中專院校留下3000多名非圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)到圖書館，可經(jīng)過各種渠道已有2000多人外流，在崗的也存在很多不安定因素。這主要是因?yàn)閳D書館員的社會(huì)地位不高，經(jīng)濟(jì)待遇偏低，工作單調(diào)、枯燥，沒有成就感。

(三)圖書館員再培訓(xùn)機(jī)會(huì)不大

目前，在從事高校圖書館專業(yè)的人員中，能力和水平居中的占大多數(shù)，而掌握?qǐng)D書館專業(yè)理論、通曉計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才鳳毛麟角。加之當(dāng)今世界知識(shí)總量成倍增加，更新速度加快。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨著圖書館功能的日益提升和圖書館服務(wù)、管理模式與手段的變化，圖書館員的角色也在發(fā)生相應(yīng)的變化，即從“服務(wù)員”、“出納員”逐步變成“信息員”、“導(dǎo)航員”。因此，終生學(xué)習(xí)是必然選擇。但由于圖書館的地位及其對(duì)圖書館專業(yè)人員再培養(yǎng)不夠重視，有些學(xué)校雖然每年都有計(jì)劃地選送中青年骨干教師到重點(diǎn)院校學(xué)習(xí)、深造，但對(duì)圖書館員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)卻極少。

(四)部分圖書館員缺乏職業(yè)精神

職業(yè)精神可概括為四個(gè)方面：愛國、愛館、愛讀者、愛書；一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)；甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)；求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的優(yōu)良品格。反觀高校圖書館界明顯缺乏這樣的職業(yè)精神。由于物質(zhì)待遇的差距帶來心理失落，導(dǎo)致人的功利意識(shí)膨脹，浮躁風(fēng)氣蔓延，部分館員對(duì)自己的職業(yè)角色認(rèn)識(shí)不清，找不到職業(yè)的價(jià)值取向；加上圖書館長期作為“安置人員”的部門之一，其管理體制和用人機(jī)制的改革滯后，在一些人心目中圖書館就是“圖書館”，談不上為高校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

三、高校圖書館人力資源的開發(fā)和管理

(一)圖書館專業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館廣泛而成功的應(yīng)用，激發(fā)了圖書館學(xué)研究的勃勃生機(jī)，也給圖書館的發(fā)展注入了新的活力――自動(dòng)化的“采、分、編、流”，簡便快捷的數(shù)據(jù)庫檢索，網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息共享，In-tenet資源利用等。未來的圖書館必然是數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館的建立，對(duì)圖書館專業(yè)人員提出更高的要求，必須具備如下素質(zhì)：

1．熱愛圖書館事業(yè)，恪守職業(yè)道德

高校圖書館員是文化的傳播者和教育者，要忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛圖書館工作；樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；具備良好的職業(yè)道德和甘為人梯的高尚情操。

2．具有與時(shí)俱進(jìn)的文化素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力

高校圖書館專業(yè)人才，應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，同時(shí)要掌握?qǐng)D書館專業(yè)理論、一門其他學(xué)科知識(shí)以及外語知識(shí)，還應(yīng)具有創(chuàng)新能力、溝通能力、分析能力和開拓能力。

3．掌握現(xiàn)代化管理的技術(shù)手段

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，向圖書館館員提出了新的挑戰(zhàn)，需要館員掌握現(xiàn)代的技術(shù)手段，如計(jì)算機(jī)的日常操作、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)等；同時(shí)還應(yīng)具備敏銳搜索信息能力以及信息獲取、整理、加工咨詢與服務(wù)等能力。

4．有良好的心理素質(zhì)和健康的體魄

圖書館功能是通過對(duì)讀者的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。在高校圖書館工作單調(diào)、枯燥，沒有成就感，而且自由空間小，面對(duì)各種層次、不同需求的讀者極易產(chǎn)

生急躁、厭倦情緒。這些都要求圖書館員具備良好的心理素質(zhì)。圖書館是“老、弱、病、殘的收容所”應(yīng)成為歷史，新時(shí)代的高校圖書館員應(yīng)具有健康的體魄和積極向上的精神風(fēng)貌。

(二)樹立人力資源是第一資源的理念

總書記在2002年中央召開的全國人才工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出：“要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，充分發(fā)揮人才資源開發(fā)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用?！笨偫硪仓赋觯骸皣遗d盛，人才為本，人才培養(yǎng)，教育為本?！备咝Ｊ桥囵B(yǎng)國家人才的搖籃，而高校圖書館作為培養(yǎng)未來人才的重要支柱之一和作為人們提供信息服務(wù)的重要場(chǎng)所，其人才的培養(yǎng)應(yīng)是極其重要的。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響和學(xué)校人、財(cái)、物的限制，高校圖書館人才培養(yǎng)得不到應(yīng)有的重視，認(rèn)為圖書館的工作就是借書還書，不需要什么人才。其實(shí)，高校圖書館是高校辦學(xué)條件的三大支柱之一，這根支柱支撐不力，直接影響到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才觀念，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，樹立人才資源是第一資源的理念，加強(qiáng)對(duì)圖書館專業(yè)人員科學(xué)的培養(yǎng)和管理。

(三)做好圖書館人力資源規(guī)劃

高校圖書館中有不同的崗位，就是同一部門中的不同崗位，對(duì)人力資源的需求也是不同的。圖書館首先要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)，決定履行這些工作職責(zé)所需要的人員數(shù)量和質(zhì)量，并根據(jù)不同崗位、任務(wù)的特點(diǎn)和個(gè)人差異，實(shí)行崗位聘任制。其次要根據(jù)圖書館的發(fā)展制定館員的培訓(xùn)計(jì)劃，做好圖書館人力資源的梯次開發(fā)。由于人力資源的可逆性和可激勵(lì)性，培訓(xùn)計(jì)劃和人員分配不應(yīng)當(dāng)一成不變，而應(yīng)根據(jù)人力資源的變化情況適時(shí)加以調(diào)整。

(四)加大圖書館的人力資源投入

1．引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才

當(dāng)前高校圖書館專業(yè)人員中，年齡在30～50歲的女同志占有相當(dāng)大的比例，她們的能力和水平居中，熟悉圖書館傳統(tǒng)的工作流程和服務(wù)方式，但安于現(xiàn)狀，缺乏在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館現(xiàn)代管理人員必備的技術(shù)手段和開拓創(chuàng)新的精神。隨著數(shù)字圖書館的到來，高校要根據(jù)圖書館的技術(shù)崗位適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些高學(xué)歷的專業(yè)人才，如計(jì)算機(jī)專業(yè)人才、外語人才以及管理人才等。

2．強(qiáng)化圖書館員的再教育培訓(xùn)

人力資源是通過投資形成的，注重對(duì)人的培養(yǎng)，注重對(duì)人的投資，促進(jìn)館員的知識(shí)和技能的提高，鼓勵(lì)館員積極參與學(xué)習(xí)，努力把圖書館建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的集體，也是圖書館人力資源開發(fā)利用的一個(gè)不可缺少的重要方面。這可從以下兩個(gè)方面來進(jìn)行：

(1)加強(qiáng)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)具有較強(qiáng)的專業(yè)性、層次性和實(shí)踐性。具體的做法有：規(guī)模大的圖書館建立培訓(xùn)中心，有計(jì)劃、有針對(duì)性地定期對(duì)館內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)；而條件有限的中小館可選派業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造。圖書館在高校與教學(xué)研究部門相對(duì)而言，圖書館系統(tǒng)的人員學(xué)歷層次還是偏低的，加上人才的流動(dòng)和流失，這方面的弱點(diǎn)就更加明顯。因此，為提高圖書館的整體學(xué)歷層次，必須鼓勵(lì)員工接受學(xué)歷教育，要把學(xué)位要求提到高校圖書館的議事日程上來。

3．合理配置圖書館人力資源

高校人事部門要為圖書館把好人才進(jìn)出關(guān)，不要因人設(shè)崗，把圖書館當(dāng)作變相的收容所。另外，學(xué)校應(yīng)給圖書館一定的人事權(quán)，對(duì)調(diào)進(jìn)的人員要首先尊重圖書館的意見，也不要隨意抽調(diào)圖書館的專業(yè)人才充實(shí)校內(nèi)其他部門，嚴(yán)格控制人才外流，穩(wěn)定圖書館的干部隊(duì)伍。當(dāng)然，圖書館也要做好現(xiàn)有人才的利用和管理。圖書館有不同的崗位，有專業(yè)性較強(qiáng)的，也有側(cè)重于服務(wù)的。因此要合理地調(diào)配工作人員，要根據(jù)各崗位的特點(diǎn)和人員的專業(yè)知識(shí)、工作技能、年齡特征、性格愛好以及居住的地理位置來安排人員崗位，努力做到事有人做，人盡其才，才盡其用。

4．建立科學(xué)的圖書館激勵(lì)機(jī)制

(1)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是人的內(nèi)在的精神動(dòng)力。精神激勵(lì)主要有三種形式：一是興趣的激勵(lì)。同事之間不但有年齡的差別，而且在智能上也各有特點(diǎn)，館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)各人的能力特點(diǎn)、興趣，“知人善任”，這樣才能激發(fā)館員的工作熱情。二是尊重信任激勵(lì)。古人云：用人不疑、疑人不用，安排了工作，就應(yīng)該放心大膽地讓他去做，這樣才能發(fā)揮館員的聰明才智。三是榜樣激勵(lì)。樹立榜樣，進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)，讓廣大館員有一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，尤其是館領(lǐng)導(dǎo)更要樹立起好的榜樣，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是群眾心中的一面旗幟。

(2)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)能滿足人們現(xiàn)實(shí)生活的物質(zhì)需要，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)行精神激勵(lì)的同時(shí)，不要忘記物質(zhì)的激勵(lì)，要建立一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，利用經(jīng)濟(jì)杠桿，獎(jiǎng)罰分明，促使每個(gè)館員在壓力和動(dòng)力下積極工作，從而調(diào)動(dòng)廣大人員的積極性。

5．健全圖書館人才資源平價(jià)體系

總書記在人才工作會(huì)議上指出：“要牢固樹立人人都可以成才的觀念，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯身份。”然而在圖書館的人才資源評(píng)價(jià)體系中，論資排輩的陳舊觀念依然根深蒂固。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館應(yīng)堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和選擇人才，要明確圖書館人才選擇的一些具體標(biāo)準(zhǔn)，通過公開選拔、競爭上崗等方式，把德才兼?zhèn)洹?shí)績突出的優(yōu)秀人才選，防止個(gè)人以利害關(guān)系為依據(jù)，在選人中出現(xiàn)唯親是舉、唯我所用的不良傾向。對(duì)個(gè)人才能、實(shí)績的認(rèn)定，應(yīng)看個(gè)體在工作中的表現(xiàn)，既不能把群體的實(shí)績?nèi)浽趥€(gè)人頭上，也不能把屬于個(gè)人的實(shí)績看成是群體的成績，防止吃大鍋飯。同時(shí)，不要搞一刀切，應(yīng)該兼顧主觀努力與客觀環(huán)境的影響，把一時(shí)難以取得明顯成績的同平庸無作為的區(qū)別開來，避免埋沒人才。

總之，人力資源管理是一種不同于以往的管理觀念，其特殊意義在于將人的思想融入了管理的范圍，在傳統(tǒng)的人事管理血脈中增加了經(jīng)濟(jì)的血液，考慮了投入與產(chǎn)出的效益問題，它已成為現(xiàn)代高校圖書館管理理論中最值得探討和研究的內(nèi)容之一。

[參考文獻(xiàn)]

[1]丁煒．21世紀(jì)大學(xué)圖書館的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型[J]．圖書館學(xué)．信息學(xué)?資源工作,2001，(5)．

篇2

   

當(dāng)前在圖書館界似乎有一種傾向,比較多的注意到高科技的設(shè)置與發(fā)展的問題。各館都在比賽哪個(gè)館電子閱覽室有多少,上網(wǎng)程度如何,數(shù)字轉(zhuǎn)換進(jìn)程如何和寬帶網(wǎng)的設(shè)置等等。而在一定程度上忽略了一些常規(guī)工作,如對(duì)文本文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和利用似乎談得少了一些。所以我想在這方面把天平稍微傾斜一點(diǎn),談?wù)剤D書館與地方文獻(xiàn)的問題。

    我對(duì)圖書館工作一直持兩手抓的理念,即一手抓高科技的發(fā)展,一手抓常規(guī)工作的進(jìn)步。當(dāng)前人們的輿論和措施,多著重在發(fā)展技術(shù)設(shè)備和加強(qiáng)技術(shù)中,而對(duì)一般常規(guī)工作則不太注重,往往造成經(jīng)費(fèi)分配的失衡,藏書建設(shè)和用戶服務(wù)等基礎(chǔ)工作漸漸落入不被重視的地步。甚至像文本文獻(xiàn)的儲(chǔ)存和利用等基本建設(shè)工作也很少提到議事日程上來,處于一種冷落的狀態(tài)。所以我想借這次會(huì)議的機(jī)會(huì)談一些悖乎時(shí)尚的意見,為被冷落的文獻(xiàn)部、文獻(xiàn)研究室呼吁一下,并提醒某些主持者不要過分沉迷于“見(計(jì)算)機(jī)忘(文)本”。

    首先,我覺得應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在面臨的時(shí)代有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。我們面臨的時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一經(jīng)濟(jì)形態(tài),從上世紀(jì)的九十年代就為國際組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)所關(guān)注。1996年“經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”(OECD)第一次正式提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新概念,并界定說:“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)分配和使用上的經(jīng)濟(jì)”,那就是說人類積累和創(chuàng)造的知識(shí),將成為人類社會(huì)生存與發(fā)展、文明與進(jìn)步最主要的推動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)的增長來源于知識(shí)資本,而知識(shí)資本的核心是人才加技術(shù)。它們進(jìn)行組合后所擁有的創(chuàng)造能力和這種能力的持久性,就體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。這種知識(shí)資源的特點(diǎn)有三:一是它是可共享的,二是重復(fù)使用而不損耗,三是易于傳遞以促進(jìn)知識(shí)資源共享與利用。

    知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代這個(gè)大環(huán)境,對(duì)圖書館來說,既是機(jī)遇、也是挑戰(zhàn),并隨時(shí)伴隨著陷阱。機(jī)遇就是:(1)圖書館已經(jīng)或即將成為知識(shí)流通與傳遞的重要部門,它將直接進(jìn)入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮作用;(2)圖書館的社會(huì)地位提高,它將承擔(dān)更重要的職能,對(duì)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),成為知識(shí)的管理者;(3)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于對(duì)高科技人才的培養(yǎng)與爭奪,圖書館對(duì)培養(yǎng)人才將發(fā)揮更大的作用而受到政府、社會(huì)與教育部門的重視與支持;(4)圖書館是出成果、出人才的重要保證。因此,圖書館是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu),它可以有機(jī)地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要部分。這些都是我們所面臨的機(jī)遇。

    但是,與機(jī)遇同時(shí)存在的還有各種挑戰(zhàn),那就是:(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書館及其工作人員將有更多的需求和企望,它不僅要為讀者進(jìn)行文獻(xiàn)的收集、保存、整理、開發(fā)和提供有針對(duì)性的服務(wù),而且在智力開發(fā)、人才培養(yǎng)、知識(shí)信息傳遞和再生中起到重要的作用;(2)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更面臨著如何體現(xiàn)綜合國力的提高這樣一種挑戰(zhàn),要走向全球化就要加速培養(yǎng)人才,提高信息質(zhì)量,勢(shì)必要求圖書館員有較高的文化素養(yǎng),有寬廣的知識(shí)面,具備卓越的決策判斷力,有相當(dāng)高的圖書情報(bào)和計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)技能,善于利用圖書館的藏書、設(shè)備和管理手段篩選出用戶需要的信息,向讀者進(jìn)行高效高速的全方位的傳送服務(wù)。所以一方面要盡快引進(jìn)人才,另一方面,就是對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)繼續(xù)教育工作;(3)圖書館也必須迅速轉(zhuǎn)變自己,加快現(xiàn)代化進(jìn)程,逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化圖書館發(fā)展,使之成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息中心和網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)站。而圖書館員則當(dāng)然地要成為信息導(dǎo)航員和知識(shí)工程師。面臨這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以預(yù)測(cè),現(xiàn)在的圖書館勢(shì)必將在于21世紀(jì)的二、三十年生全面性的巨變。新一代的圖書館也就是數(shù)字圖書館之類,將順應(yīng)歷史發(fā)展的要求而出現(xiàn)。但是任何事物的發(fā)展,既有它前進(jìn)的一面,也有它不足的一面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣也有隨之而來的知識(shí)陷阱。陷阱這個(gè)詞大家都不愿聽,但它確是歷史發(fā)展必然伴隨的一種現(xiàn)象。以知識(shí)為標(biāo)志的新時(shí)代里,知識(shí)正如農(nóng)業(yè)時(shí)代之手工工具,工業(yè)時(shí)代之機(jī)械工具。知識(shí)在未來將獲得歷史上從未有過的光輝地位,但是我們必須認(rèn)識(shí)到,任何光輝都伴隨有陰影,“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”也將伴隨著“知識(shí)陷阱”———那就是(1)電腦化陷阱,(2)商品化陷阱,(3)權(quán)力化陷阱。

    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一新時(shí)代的大背景下,圖書館可能為適應(yīng)新時(shí)代的需要而傾全力于圖書館的高科技的發(fā)展和建設(shè),而忽略或漠視了常規(guī)工作,特別是文本文獻(xiàn)工作。我們?nèi)f不可以片面性的思維方式和工作方法來對(duì)待新時(shí)代圖書事業(yè)的發(fā)展,不要出現(xiàn)“見(計(jì)算)機(jī)忘(文)本”的現(xiàn)象。我看到不少館因?yàn)槠孀非蟾呖萍冀ㄔO(shè),耗用了絕大部分經(jīng)費(fèi),而使文本入藏出現(xiàn)大量短缺,使圖書館文本收藏的功能逐漸萎縮。為了滿足高科技建設(shè)的經(jīng)費(fèi)需要而大大削減購存文本的經(jīng)費(fèi),因此很多期刊短缺了,很多重要的書籍采購量不足,甚至有人還認(rèn)為只需幾間電子閱覽室就能很好地發(fā)揮圖書館的功能,不可避免地落入“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的“電腦化陷阱”之中。

    我們對(duì)于文本應(yīng)有充足的認(rèn)識(shí),因?yàn)?(1)信息的產(chǎn)生大部分需要有文本根據(jù);(2)數(shù)字化不可能涵蓋所有文本;(3)全書上網(wǎng)有一定難度,一般經(jīng)過篩選的網(wǎng)上信息,有篩選者的主觀成分,往往會(huì)有遺漏;(4)文本的保存時(shí)間比較長。由此數(shù)端,所以我認(rèn)為既要隨著時(shí)代前進(jìn)而向創(chuàng)建和發(fā)展數(shù)字圖書館的方向走,也不能偏廢文本文獻(xiàn)的不斷儲(chǔ)存和利用,既要開拓創(chuàng)新,又要傳承文明。文獻(xiàn)的儲(chǔ)存不可能無所不收,而應(yīng)視具體情況來確定其收藏的重點(diǎn),如各地區(qū)的圖書館就應(yīng)著重地方文獻(xiàn)的儲(chǔ)存與利用。

    “文獻(xiàn)“的概念在中國起源很早,一般認(rèn)為始見于《論語·八佾》,至于文獻(xiàn)的具體定義和所涵蓋的內(nèi)容既有自漢以來的不同解釋,又有今人的研究和詮釋。地方文獻(xiàn)應(yīng)是文獻(xiàn)中的很大組成部分。近幾年,有不少文章著重闡釋了地方文獻(xiàn)的有關(guān)問題。據(jù)說,地方文獻(xiàn)最早受到重視的是1941年杜定友先生于韶關(guān)任廣東圖書館館長時(shí),杜先生提出以保存廣東文獻(xiàn)為第一辦館方針,并規(guī)定地方文獻(xiàn)包括史料、人物、出版三個(gè)方面。這一設(shè)想很好,但失之于泛,因?yàn)檫@三方面的文獻(xiàn)不一定都具有地方文獻(xiàn)的內(nèi)容,所以應(yīng)該從文獻(xiàn)內(nèi)容來界定地方文獻(xiàn)的概念。地方文獻(xiàn)是不同于其它文獻(xiàn)的一種特色文獻(xiàn),它充分體現(xiàn)著地域的特色,只要是反映本地區(qū)的社會(huì)、政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、軍事、物產(chǎn)資源以及人文活動(dòng)等內(nèi)容的文獻(xiàn),不論其時(shí)間的上下限和使用各種不同的載體,即使是零篇散頁,都應(yīng)是地方圖書館典藏加工和利用的對(duì)象。這些地方文獻(xiàn)對(duì)本地區(qū)的各方面工作都有著參考咨詢作用。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,地方文獻(xiàn)更應(yīng)以其獨(dú)有的特色參與各方面的共享。

    從網(wǎng)上瀏覽中可以搜索到無數(shù)有關(guān)地方文獻(xiàn)的信息,真令人興奮不已。地方文獻(xiàn)這一領(lǐng)域竟然已進(jìn)入更多方面的視野之內(nèi),隨手拈取數(shù)例以見一斑。如廣西桂林圖書館對(duì)建國前文獻(xiàn)設(shè)特藏部,專事地方文獻(xiàn)的收藏;對(duì)建國后的地方文獻(xiàn)的收集,則列為藏書建設(shè)的重點(diǎn),多方搜集,已具相當(dāng)規(guī)模。吉林長春圖書館藏有日偽時(shí)期有關(guān)東北和滿蒙的地方文獻(xiàn)達(dá)3000多種,其中東三省的孤本資料即有600種。一些縣地級(jí)市公共館也多注意及此,如浙江上虞市圖書館規(guī)定了地方文獻(xiàn)的收集范圍分古籍地方文獻(xiàn)、現(xiàn)代地方文獻(xiàn)和虞籍人士著述等。溫州市還將其一個(gè)分館改為地方文獻(xiàn)部,湖北十堰市以正式和非正式的方式,向市民大力征集地方文獻(xiàn),取得一定效果。一些高等院校也在加強(qiáng)這方面的工作,如海南師范學(xué)院圖書館專設(shè)海南地方文獻(xiàn)部和文獻(xiàn)資料中心,專門收集和珍藏瓊島的地方文獻(xiàn)。云南民族學(xué)院圖書館專設(shè)民族地方文獻(xiàn)部,收藏已達(dá)7萬余冊(cè)。另外,有些省市館如浙江省館、甘肅省館、湖南省館、天津市館和首都館等都做出了令人矚目的成績。南開大學(xué)圖書館還掛靠有教育部全國高等院校古籍整理研究工作委員會(huì)直屬的地方文獻(xiàn)研究室,承擔(dān)收集與研究工作。最近完成了天津舊志十二種的整理點(diǎn)校工作,并正式出版,充實(shí)了天津地方文獻(xiàn)的武庫。

    為了能更好地加強(qiáng)地方文獻(xiàn)的建設(shè)工作,特舉出一些地方文獻(xiàn)資源,以作示例

    1、地方志與地方史

    地方志是一方之史,是專門性的地情書,既有兩千多年的悠久歷史傳統(tǒng),又受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的重視,數(shù)量較大。地方圖書館有一定的入藏基礎(chǔ)。據(jù)我所知浙江圖書館收的浙江地方志有1600余種。據(jù)一種不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)前新舊志約共有15000余種,成為地方文獻(xiàn)之大宗。舊志中保存了大量有關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然現(xiàn)象、風(fēng)土人情、文化藝術(shù)的資料,如上海是否設(shè)立過市舶司的問題,日本學(xué)者藤田豐八郎根據(jù)《宋會(huì)要》和《宋史》,認(rèn)為宋未設(shè)市舶司,這兩種書是可征信的史書,但他們都是宋寧宗前的史料,不包括宋的全部。后來譚其驤先生在弘治《上?？h志》中發(fā)現(xiàn)附載了宋度宗時(shí)的市舶司官員監(jiān)鎮(zhèn)董楷的《古修堂記》和《受福事記》二文,內(nèi)容涉及到管理市舶司的事,從而肯定宋度宗咸淳年間有市舶司,糾正了宋無市舶司的說法。其它如查找二流人物的生平,防備自然災(zāi)害,推動(dòng)農(nóng)工商業(yè)的發(fā)展,提供決策依據(jù)等等,都有重要參考價(jià)值。新編方志雖與舊志有重大變革,但仍保持了資政、教化、存史的作用,如徑山藏舊說明萬歷十七年初刻于山西五臺(tái)山清涼寺,二十年時(shí),方在余杭續(xù)刻,新志考訂萬歷七年創(chuàng)意,刊刻時(shí)就在余杭。這種文本文獻(xiàn)按知識(shí)管理學(xué)的說法,屬于靜態(tài)的顯性知識(shí)。

    2、宗族譜

宗譜是與方志有同樣悠久歷史的一種地方文獻(xiàn),數(shù)量也大致相當(dāng),約在15000余種。除去夸耀與虛構(gòu)的內(nèi)容外,確有不少可資參考之處。如名門大族的家族史,地方的開辟發(fā)展,為人物的研究提供祖先和子孫的資料最詳細(xì),在《五慶堂重修遼東曹氏宗譜》證實(shí)曹雪芹的祖籍是遼陽,后遷居沈陽,原屬漢軍旗,后改歸滿洲正白旗。宗譜的內(nèi)容比較豐富,除一般有關(guān)家庭的世系、家訓(xùn)、祠墓、傳記外,還有專題部分(如雜記和文獻(xiàn)),儲(chǔ)存著較多的地方文獻(xiàn)。家譜對(duì)人口研究尤有價(jià)值。通過家譜,可以了解到本家庭人口數(shù)量,人口結(jié)構(gòu),人口的增減速度、原因,家庭的興衰過程,人口的社會(huì)構(gòu)成,職業(yè),文化狀況,婚姻狀況以及壽命等。

    3、私人檔案

國外圖書館多為當(dāng)?shù)卣４娴胤缴系墓俜綑n案,成為地方文獻(xiàn)的一種庫存。中國的體制是圖檔分流,是兩大系統(tǒng),檔案有檔案館保存。但散落的私人檔案卻尚未引起重視。浙江館收藏的錢塘江大橋的工程設(shè)計(jì)書,就是很有價(jià)值的地方文獻(xiàn),對(duì)維修一橋和興建二橋、三橋都是重要參考資料,這應(yīng)屬于茅以升先生的私人檔案。他如杭州的紅頂商人胡雪巖所經(jīng)營的慶余堂藥店的檔案、天津的瑞蚨祥、北京的同仁堂、杭州的宓大昌煙店等老字號(hào)的商業(yè)資料也都值得收集。

    4、石刻碑文

在名山古剎立石建碑是中國有悠久歷史的文化傳統(tǒng)。這些碑刻上的文字是地方文獻(xiàn)的重要資源,過去久為人所注意。如山西是我國文物大省,到處都有石刻,早在民國時(shí)期就有人編著《山右石刻叢編》保存了重要的地方文獻(xiàn),為學(xué)者研究所用。沁水縣曾匯集石刻文字160余通,有不少反映地區(qū)社會(huì)生活的文獻(xiàn)資料。河南省為了研究該省地震文字記載的準(zhǔn)確性,特在全省范圍內(nèi)搜求碑刻文字相印證,終于完成了一部比較系統(tǒng)而可靠的河南地震集,為預(yù)測(cè)地震提供了重要的歷史依據(jù)。

    5、隱性知識(shí)

這是過去很少涉及并往往被忽略的重要地方文獻(xiàn)資源,我國有句成語說“入境問俗”就是為尋求地方文獻(xiàn)的隱性知識(shí)。近年,美國李華偉博士在研究知識(shí)管理課題時(shí)才明確提出隱性知識(shí)這一概念,以與有文字落在載體上的顯性知識(shí)相區(qū)分。所謂隱性知識(shí)就是文獻(xiàn)中“獻(xiàn)”的部分,也就是地方上賢哲們頭腦中尚未變成以文字落于載體的知識(shí)。國外有些圖書館對(duì)所屬社區(qū)可以提供隱性知識(shí)的賢哲們都很熟悉和關(guān)注,遇到各式各樣問題無法為讀者解決時(shí)往往就向這些賢哲們進(jìn)行咨詢。我們的圖書館應(yīng)該開發(fā)這一領(lǐng)域,為這些人建立人才檔案,以備隨時(shí)咨詢。

篇3

一、資金嚴(yán)重不足

這是始終圍繞目前縣級(jí)公共圖書館發(fā)展的基本因素。雖然改革開放二十多年來，我國各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)迅速上漲，綜合國力大大增強(qiáng)，但由于各縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同，給予縣級(jí)圖書館的投入還跟不上時(shí)展的步伐，加上書刊價(jià)格飛漲，每年漲幅是20%至30%。在這種形勢(shì)下，財(cái)政投入與圖書館實(shí)際所需經(jīng)費(fèi)之間的缺口越來越大，由于資金不足而導(dǎo)致的種種困難已越來越明顯。

1、館藏圖書的增長率逐年下降

由于圖書漲價(jià)，圖書館工作人員工資福利的增加，圖書館日常維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備的添置等等因素，所以具體到購買圖書冊(cè)數(shù)上，恐怕就不用談了?？h級(jí)圖書館購書增長率尚不如意，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)圖書館（室），就更難想象了。有的地方在圖書館（室）建設(shè)上根本沒有投入，或者為了應(yīng)付檢查，只能一次性撥款購買圖書，或采用捐書的形式，不但數(shù)量上不去，而且質(zhì)量也不高。

2、藏書質(zhì)量下降

目前質(zhì)量比較高的圖書動(dòng)輒數(shù)十元甚至上百元，成套的精裝圖書更是成千上萬元。而從縣級(jí)圖書館的情況，靠自己的力量根本無力購買，為了保證圖書數(shù)量的增加，只能降低圖書的單本價(jià)格，這樣一來帶來的后果只能是館藏圖書質(zhì)量的下降。

二、圖書館的外部環(huán)境

隨著個(gè)人電腦和信息技術(shù)的發(fā)展以及各企事業(yè)單位的電腦普及率在迅速提高，隨著寬帶、光纖網(wǎng)覆蓋面的擴(kuò)大，上網(wǎng)率已經(jīng)達(dá)到較高的比例。因此，人們對(duì)于信息的攝取越來越依賴于自己手中的電腦和各種信息技術(shù)。圖書館這個(gè)信息平臺(tái)根據(jù)地在人們心目中的地位在逐漸淡化，特別是公共圖書館所處的這種尷尬境地對(duì)它本身的發(fā)展是致命的打擊，甚至可以說是它的生存危機(jī)了。

三、圖書館管理人員的素質(zhì)

在新世紀(jì)數(shù)字化時(shí)代，公共圖書館的人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)情況在管理和服務(wù)中都非常重要，這里不僅包括人員的學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平，也包括他們接受適應(yīng)數(shù)字化圖書館要求的管理機(jī)制等因素。而目前縣級(jí)公共圖書館人員的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率不高，專業(yè)不對(duì)口，專業(yè)人才匱乏，專業(yè)知識(shí)相當(dāng)薄弱，而按公共圖書館今后的發(fā)展趨向，圖書管理必須具備電腦、外語等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，而且必須達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)，如電腦軟件工程師等，否則縣級(jí)公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)就難以實(shí)現(xiàn)。

四、縣級(jí)公共圖書館的改革對(duì)策

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，公共圖書館面臨更大的挑戰(zhàn)，那種固定不變的常規(guī)型管理和服務(wù)模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)環(huán)境，只有進(jìn)一步深化改革，圖書館才能不斷滿足人民群眾日益增長的文獻(xiàn)信息需求；也才能使公共圖書館始終處于良性的可持續(xù)發(fā)展之中。那么如何深化公共圖書館的改革呢？下面談?wù)劚救说膸c(diǎn)看法。

1、逐步加大投入

一方面除了爭取政府增加投入外，另一方面也需要企業(yè)及各界人士的捐款、贈(zèng)書、贈(zèng)物等。如：2007年9月，在各級(jí)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，大理州新華書店向賓川縣共享工程農(nóng)家書屋捐贈(zèng)了價(jià)值30萬元的圖書30800冊(cè)，這些書已經(jīng)陸續(xù)配送到各基層點(diǎn)。其次，要轉(zhuǎn)變思路，多方籌資，探索成立圖書館信息服務(wù)公司之類的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在經(jīng)營中滾動(dòng)發(fā)展，逐步加大軟硬件設(shè)施的投入，不斷提升規(guī)模和檔次，公司可以從建立和完善電子閱覽室、書吧等起步，逐步引導(dǎo)各類服務(wù)對(duì)象進(jìn)入圖書館。

2、逐步使館藏圖書數(shù)字化

在增加上網(wǎng)主機(jī)數(shù)量的同時(shí)，要加快公共圖書館圖書數(shù)字化進(jìn)程，對(duì)于縣級(jí)公共圖書館而言，結(jié)合文獻(xiàn)資源信息共享工程把重點(diǎn)放在地方文獻(xiàn)上，如果縣級(jí)公共圖書館都將館藏的珍、善本，特別是瀕于毀壞的圖書進(jìn)行數(shù)字化，對(duì)這一部分的圖書應(yīng)以影印版為宜，如果縣級(jí)公共圖書館還有珍貴的文物藏品，這就更有必要對(duì)其數(shù)字化保存了。

3、增強(qiáng)信息服務(wù)理念

為適應(yīng)新世紀(jì)數(shù)字時(shí)代新形勢(shì)的變化，要改變傳統(tǒng)的僅向讀者提供收借服務(wù)的思想觀念，不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新，全面貫徹讀者第一、精益求精的服務(wù)宗旨。增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和圖書館工作人員的信息化服務(wù)社會(huì)理念，改變等待觀望態(tài)度。因此，首先領(lǐng)導(dǎo)要有充分認(rèn)識(shí)，作為縣級(jí)公共圖書館，要把圖書館發(fā)展列入年度計(jì)劃，分階段、有計(jì)劃地制訂明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施，縣級(jí)公共圖書館管理人員應(yīng)從自身做起，充分認(rèn)識(shí)圖書館發(fā)展的必要性和緊迫性，同時(shí)通過一些實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)。如：賓川縣圖書館在全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了十五個(gè)圖書流動(dòng)點(diǎn)，定時(shí)定期更換鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村圖書館（室）的圖書。提高了基層圖書館的社會(huì)認(rèn)知度，加深理解圖書館信息服務(wù)中的作用，為今后圖書館的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)作好了思想上的準(zhǔn)備。

4、加強(qiáng)輿論宣傳和陣地宣傳的力度

①把服務(wù)周活動(dòng)普及到日常工作中去。自1999年文化部確定每年5月份最后一個(gè)星期為全國周以來，各地圖書館紛紛響應(yīng)。我們應(yīng)該以此為契機(jī)，充分發(fā)揮該平臺(tái)作用，把服務(wù)周活動(dòng)普及到日常工作中去，加強(qiáng)輿論宣傳和陣地宣傳，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來等方式吸引廣大讀者。我們要調(diào)動(dòng)學(xué)有專長的精兵強(qiáng)將充分展示其才華，以人們喜聞樂見的形式把不同學(xué)科內(nèi)容的文獻(xiàn)資料展示給讀者。如：2008年5月，賓川縣圖書館利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街天，人員集中的地方，走出館門，向社會(huì)發(fā)放宣傳單2000多份，將部分科技圖書、少兒讀物及期刊雜志送到廣大人民群眾的手中，掀起了“全民讀書、全民愛科學(xué)”的熱潮，推動(dòng)全社會(huì)形成濃厚的讀書風(fēng)氣，從而對(duì)人們的思想道德情操、世界觀的形成，對(duì)待生活的態(tài)度和生活方式等起到潛移默化的作用，提高圖書館的知名度。

②通過開展多元化的服務(wù)來加強(qiáng)宣傳力度。公共圖書館置身在科技迅速發(fā)展的時(shí)代，要在保留傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，通過開展多元化的服務(wù)活動(dòng)來加強(qiáng)宣傳力度。如：開展電話咨詢服務(wù)，設(shè)立電腦查詢書目、電話續(xù)借、讀者咨詢、新書預(yù)訂等服務(wù)項(xiàng)目；開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，精心策劃一些視頻講座，不失時(shí)機(jī)地組織一些相關(guān)信息提供給讀者，為讀者提供新書、報(bào)刊導(dǎo)讀等服務(wù)項(xiàng)目，讓更多的人了解圖書館、利用圖書館，以達(dá)到宣傳圖書館的目的。

5、充分利用文化資源共享工程有效提升公共圖書館的現(xiàn)代化水平。

要把共享工程與基層圖書館建設(shè)相結(jié)合，為區(qū)域性的圖書館服務(wù)體系建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如：2007年，賓川縣被確定為全省三個(gè)“全國文化信息資源共享工程”試點(diǎn)縣之一后，在各級(jí)政府的高度重視下，按試點(diǎn)工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，在賓川縣圖書館內(nèi)成立了縣級(jí)支中心，由縣圖書館負(fù)責(zé)具體工作，在全縣范圍內(nèi)設(shè)置了25個(gè)基層服務(wù)點(diǎn)，其中10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)、3個(gè)農(nóng)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)、12個(gè)村委會(huì)基層服務(wù)點(diǎn)。“共享工程”與農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程、農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程等基層文化中心相連接，工程的實(shí)施從根本上改變了基層圖書館的裝備水平、服務(wù)手段，使基層圖書館的數(shù)字資源提供能力獲得了跨越式提升，同時(shí)工程的實(shí)施大大推進(jìn)了新農(nóng)村信息化建設(shè)，促進(jìn)了廣大農(nóng)村文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為賓川文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了良好的文化環(huán)境。但要堅(jiān)持“寧可用爛、不能放壞”的原則，要千方百計(jì)把共享工程設(shè)備利用起來。一是把應(yīng)用效益作為衡量共享工程成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)工程的成敗與否，最重要的指標(biāo)就是它的應(yīng)用效益。二是加強(qiáng)應(yīng)用要結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)。要把共享工程的應(yīng)用作為加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的突破口，與和諧文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，有重點(diǎn)地解決問題，真正見到實(shí)效。三是要充分發(fā)揮為農(nóng)服務(wù)的綜合效益。要強(qiáng)化整合資源，共建共享的意識(shí)，兼顧農(nóng)村文化服務(wù)和為農(nóng)村黨員教育、科技推廣等方面的服務(wù)；要充分整合資源，依托共享工程建好一個(gè)公共的信息化平臺(tái)，共建共享，共同維護(hù)，最大程度地發(fā)揮信息設(shè)備的功能與效益。

6、切實(shí)提高公共圖書館工作人員的素質(zhì)。

鑒于目前縣級(jí)公共圖書館工作人員的素質(zhì)，亟需加快縣級(jí)公共圖書館新生力量的培養(yǎng)，通過內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變現(xiàn)有人事制度，加快新老交替，大量充實(shí)專業(yè)院校畢業(yè)生或其它有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，帶動(dòng)現(xiàn)有人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)爭取上級(jí)有關(guān)部門的支持，分批分階段地派專人到上級(jí)主管部門學(xué)習(xí)和進(jìn)修，及時(shí)學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的圖書管理技術(shù)和方法，以提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，由專業(yè)人員出面組織，舉辦各種類型的短訓(xùn)班，如專業(yè)知識(shí)講座、電腦培訓(xùn)等等。

總之，縣級(jí)公共圖書館由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)差異、底子薄、發(fā)展不平衡，尚需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全社會(huì)的關(guān)注和扶持，使公共圖書館逐步完善和壯大；使之重塑自身形象，加大服務(wù)于社會(huì)的力度，提高服務(wù)效率，進(jìn)一步發(fā)揮公共圖書館開展教育、傳播文化和提供信息的職能作用，真正成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的中流砥柱。

參考文獻(xiàn)：

1、楊龍《淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我市縣級(jí)公共圖書館的危機(jī)與發(fā)展》，綏化市圖書館工作信息網(wǎng),2005（ 10）。

2、鄧鳳芝《新世紀(jì)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展》，圖書館管理論文，2007（1）。

篇4

【關(guān)鍵詞】物化；異化；克服物化；勞動(dòng)異化

盧卡奇被譽(yù)為西方的創(chuàng)始人，不僅僅因?yàn)樗氏葒L試對(duì)做出一種新的解讀，更重要的是他在《歷史與階級(jí)意識(shí)》中明確提出物化理論，表達(dá)了對(duì)發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)的文化批判，而這一批判構(gòu)成了20世紀(jì)后來的各種西方流派的主題。

一、盧卡奇的物化思想

（一）盧卡奇物化思想的內(nèi)容

在盧卡奇看來，資本主義的物化結(jié)構(gòu)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：從客觀方面看，物化是指物的非人化和自律化 。即指人之外的整個(gè)物質(zhì)世界包括人類社會(huì)及其規(guī)律不是作為屬人的東西而存在，而是成了某種與人相對(duì)立的非人的存在，世界是一個(gè)由客體和事物之間關(guān)系構(gòu)成的世界，即商品世界。盧卡奇指出：在客觀方面是產(chǎn)生出一個(gè)由現(xiàn)成的物以及物與物之間關(guān)系構(gòu)成的世界（即商品及其在市場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)的世界），它的規(guī)律雖然逐漸被人們所認(rèn)識(shí)，但是即使在這種情況下還是作為無法制服的、由自身發(fā)生作用的力量同人們相對(duì)立。

盧卡奇物化思想主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：（1）人的數(shù)字化，即人的符號(hào)化或者抽象化，表現(xiàn)形式人被整合到自律的機(jī)械體系中，物化的最重要的表現(xiàn)形式；（2）主體的客體化，即人由生產(chǎn)過程和社會(huì)歷史運(yùn)動(dòng)的自主自覺的主體淪為被動(dòng)的，消極的客體和最隨著。（原因：由于生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵循可計(jì)算的原則，人表現(xiàn)為服從機(jī)械的體系中的一部分，人表現(xiàn)為服從人的個(gè)性特性，創(chuàng)造性地位。）（3）人的原子化即人與人的隔膜，疏離冷漠人與人之間喪失了統(tǒng)一的有機(jī)的聯(lián)系。由于人的數(shù)字化，客體化，人變?yōu)楸粍?dòng)的存在，人和人有機(jī)聯(lián)系被割斷形成孤立的被動(dòng)的原子。

（二）盧卡奇對(duì)物化的認(rèn)識(shí)

盧卡奇認(rèn)為，要克服物化，從物化中解脫出來就要恢復(fù)對(duì)于總體性的認(rèn)識(shí)，不再使人類陷入對(duì)象化的碎片中去，只有“通過專注于可認(rèn)識(shí)事物、被認(rèn)識(shí)事物的具體的、物質(zhì)的總體來突破這種陷入支離破碎的形式主義限制時(shí)，才是可能”。其首要前提條件是確立總體性的辯證法即總體性原則，這就要求做到總體性的認(rèn)識(shí)，恢復(fù)哲學(xué)對(duì)總體性的認(rèn)識(shí)。即要“恢復(fù)總體性原則與主客體統(tǒng)一的辯證法地位”，因?yàn)椤翱傮w范疇的統(tǒng)治地位是科學(xué)中的革命原則的支柱”。

（三）盧卡奇物化思想和馬克思異化理論的異同

盧卡奇的物化思想與馬克思的異化思想非常相似，尤其是相似于馬克思異化思想的第二種表現(xiàn)：即勞動(dòng)者同自己的勞動(dòng)活動(dòng)相異化。此外，物化與異化，分別構(gòu)成了盧卡奇和馬克思意識(shí)形態(tài)理論的批判視角，即二人都從物化現(xiàn)象或異化現(xiàn)象的批判入手來批判資本主義現(xiàn)實(shí)，而且這一批判都與資本主義的商品拜物教現(xiàn)象聯(lián)系在了一起，這也使得二者的意識(shí)形態(tài)批判理論都具有了鮮明的歷史感和社會(huì)實(shí)踐性特色。但我認(rèn)為總體上，盧卡奇的論述沒有馬克思對(duì)異化的論述完整而深刻，更重要的是，馬克思把對(duì)異化的論述與私有制聯(lián)系起來，盧卡奇并沒有看清這一點(diǎn)。并且，盧卡奇混淆了對(duì)象化、物化和異化三個(gè)概念。除此之外，盧卡奇是從馬克思的《資本論》第一卷中分析的商品及商品拜物教出發(fā)，提出資本主義社會(huì)的物化問題。盧卡奇是從批判商品拜物教這一資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài)的視角開始對(duì)“物化”現(xiàn)象的分析的。“物化是生活在資本主義社會(huì)每一個(gè)人所面臨的必然的、直接的現(xiàn)實(shí)性”。盧卡奇沒有明確地把消除物化和消滅私有制聯(lián)系起來，這是一個(gè)重大的缺陷。

二、社會(huì)主義初級(jí)階段的物化現(xiàn)象及原因分析

我國目前仍處于以公有制為主體，多種所有制并存的社會(huì)主義初級(jí)階段，商品經(jīng)濟(jì)仍然是社會(huì)的基礎(chǔ)，所以仍然會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)的異化或者說物化。勞動(dòng)及其產(chǎn)物不屬于勞動(dòng)者，且成為與勞動(dòng)者相對(duì)立的一種異己的力量。

（一）社會(huì)主義初級(jí)階段物化表象的分析

1. 市場(chǎng)物化。商品生產(chǎn)是一種物化的生產(chǎn)。在這里，物化表現(xiàn)為“個(gè)人力量由于分工轉(zhuǎn)化為物的力量這一現(xiàn)象”，也就是人們的社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)為物的關(guān)系，人的關(guān)系被物的關(guān)系所掩蓋，物統(tǒng)治著人。市場(chǎng)不是各市場(chǎng)主體自愿聯(lián)合的結(jié)果，而是各市場(chǎng)主體活動(dòng)自發(fā)形成的結(jié)果。不是人在駕馭市場(chǎng)，而是市場(chǎng)在驅(qū)使著人。

2. 職業(yè)物化。工作的職業(yè)化是強(qiáng)迫性分工的結(jié)果。職業(yè)對(duì)人來說是一種外在強(qiáng)制的力量，使人片面地甚至畸形地發(fā)展，如馬克思所說：“原來，當(dāng)分工一出現(xiàn)之后，每個(gè)人就有了自己一定的特殊活動(dòng)范圍，這個(gè)范圍是強(qiáng)加于他的，他不超出這個(gè)范圍：他是一個(gè)獵人、漁夫或牧人，或者是一個(gè)批判的批判者。只要他不想失去生活資料，他就始終應(yīng)該是這樣的人?！?/p>

3. 政治物化。我們的國家政權(quán)的權(quán)力是人民賦予的，是為人民服務(wù)的。但在社會(huì)發(fā)展特別是在改革開放中，社會(huì)矛盾和社會(huì)利益的分化必定會(huì)這樣那樣地反映到國家政權(quán)和黨內(nèi)來，商品交換原則也會(huì)滲人政治生活中。

（二）社會(huì)主義初級(jí)階段物化原因分析

1. 生產(chǎn)力水平較低是根本原因?！爸袊蕴幱诓㈤L期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國情沒有變，人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾這一社會(huì)主要矛盾沒有變?！币簿褪钦f，在生產(chǎn)關(guān)系上，我們已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)主義制度這個(gè)比較先進(jìn)的社會(huì)制度，但在生產(chǎn)力方面，我們還有著相當(dāng)?shù)牟罹?。所以，社?huì)主義初級(jí)階段仍然存在物化現(xiàn)象是不可避免的，是生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的結(jié)果。

2. 當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制――社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。在當(dāng)前社會(huì)主義初級(jí)階段，我國實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的基本國情下，解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力已經(jīng)成為迫在眉睫的首要任務(wù)。社會(huì)主義社會(huì)制度建立以來的實(shí)踐證明，商品經(jīng)濟(jì)是不能超越的一個(gè)社會(huì)歷史發(fā)展階段，而商品經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。隨著我國從粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)過渡，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)越來越難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。于是，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變就成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，從而產(chǎn)生了我國在社會(huì)主義社會(huì)制度下實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要性。這就決定了物化產(chǎn)生的不可避免性。

三、盧卡奇物化思想對(duì)中國克服物化現(xiàn)象的啟示

（一）我們應(yīng)運(yùn)用馬克思的辯證唯物主義和歷史唯物主義方法對(duì)物化現(xiàn)象進(jìn)行揚(yáng)棄，辯證地對(duì)待社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的物化現(xiàn)象。我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到，物化現(xiàn)象必然地存在于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中。當(dāng)前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)在資源配置中將是長期起基礎(chǔ)性作用的力量，人們的一切活動(dòng)仍將是處于物的依賴關(guān)系之下。我們既要有目的地充分利用物化對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的刺激作用，又要盡最大可能降低物化以及物化意識(shí)給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的負(fù)面影響。

（二）我們還應(yīng)建立科學(xué)人性的政治、文化等國家制度，重視文化建設(shè)，在社會(huì)中倡導(dǎo)總體性的文化理念，避免物化帶來消極影響。物化帶來的消極影響主要表現(xiàn)有兩方面。一方面，在資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，人和人的關(guān)系在商品生產(chǎn)中表現(xiàn)為物和物的關(guān)系，這種關(guān)系在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中也將必然存在。另一方面，在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，商品關(guān)系必然會(huì)得到極大發(fā)展，工具理性―一種與商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)物化結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的、與價(jià)值理性相對(duì)立的觀念―也將會(huì)極速擴(kuò)展，導(dǎo)致價(jià)值理性的現(xiàn)代性失語，引發(fā)人的內(nèi)在精神、內(nèi)在價(jià)值的物化。對(duì)此，我們需要大力推進(jìn)社會(huì)主義文化建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)科學(xué)精神和人文精神，促進(jìn)工具理性和價(jià)值理性的平衡發(fā)展，建立具體的總體性的文化理念以及與之相適應(yīng)的國家制度，以減少市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的物化現(xiàn)象對(duì)人們思想意識(shí)、社會(huì)文化等方面的負(fù)面影響。

（三）我們應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，高揚(yáng)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人的“總體性”的發(fā)展，避免人對(duì)物的依賴關(guān)系過度發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會(huì)全面和諧發(fā)展。在哲學(xué)中，就是要對(duì)人類的社會(huì)生活進(jìn)行整體全面的理解，實(shí)現(xiàn)人類自由全面發(fā)展。其有效途徑是將社會(huì)主義關(guān)于人自由全面發(fā)展的本質(zhì)要求與現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，減少物化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)社會(huì)全面和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4] 鄭元景，徐夢(mèng)秋.透視現(xiàn)代性[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)， 2005（9）.

[5] 王小章.現(xiàn)代化求索與現(xiàn)代性反思[J].現(xiàn)代哲學(xué)，2005（4）.

篇5

關(guān)鍵詞： 認(rèn)知規(guī)律 教學(xué)難點(diǎn) 實(shí)踐性

所謂教學(xué)難點(diǎn)就是教學(xué)中的教師“難教”、學(xué)生“難學(xué)”的知識(shí)。遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，恰當(dāng)處理教學(xué)難點(diǎn)對(duì)教師來說能順利展開教學(xué)，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)；對(duì)學(xué)生來說能順利接受新知識(shí)，提升對(duì)知識(shí)價(jià)值的理解能力，引感、價(jià)值觀的共鳴，實(shí)現(xiàn)健康成長。可以說如何突破教學(xué)難點(diǎn)是高效課堂的永恒追求，下面我結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐就如何在遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)地突破教學(xué)難點(diǎn)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。

一、適時(shí)適度補(bǔ)充和調(diào)整相關(guān)知識(shí)――突破知識(shí)銜接之“難”

學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，是在自己原有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更新或重建知識(shí)體系的過程，那么在這一過程中必然會(huì)碰到新舊知識(shí)之間的矛盾問題，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏必要的邏輯的意義觀念或相關(guān)背景觀念，不能將已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)與新知識(shí)發(fā)生意義關(guān)聯(lián)，就會(huì)出現(xiàn)所謂的知識(shí)銜接之“難”。應(yīng)該說這種情形在所有學(xué)科教學(xué)中都會(huì)出現(xiàn)，在政治學(xué)科教學(xué)中具體表現(xiàn)為學(xué)生因?yàn)槿狈Ρ匾膶W(xué)科知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)而出現(xiàn)知識(shí)銜接之難。

知識(shí)的銜接具有承上啟下的作用，如這一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，直接影響以后各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，所以一定要在教學(xué)中適時(shí)適度補(bǔ)充和調(diào)整必要的知識(shí)點(diǎn)，即在原有知識(shí)與新知識(shí)之間架設(shè)好橋梁，幫助學(xué)生突破知識(shí)銜接之難。高中政治學(xué)科教材由于篇幅有限等原因，很多理論只是點(diǎn)到為止，學(xué)生學(xué)起來確實(shí)會(huì)產(chǎn)生不少困難，如《經(jīng)濟(jì)生活》教材在談社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)，對(duì)于我國長期以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制基本沒有提及，我認(rèn)為要講清市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使學(xué)生理解我國發(fā)展和完善我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要性和緊迫性，首先必須對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有個(gè)簡要的交代，所以我通過課堂教學(xué)中先展示搜集到的我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各種票證激發(fā)學(xué)生思考，讓學(xué)生與我國目前經(jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)象進(jìn)行比較，同時(shí)補(bǔ)充計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的相關(guān)知識(shí)，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的了解。再如，高中政治教材必修共有四個(gè)模塊。其中必修三和必修四的聯(lián)系較多，必修三的很多概念和原理的把握需要必修四中一定的哲學(xué)知識(shí)，可以說沒有一定的哲學(xué)基礎(chǔ)必修三的教學(xué)任務(wù)就很難順利完成。高二學(xué)生第一學(xué)期還沒學(xué)過《生活與哲學(xué)》，因此，在條件允許的情況下可以通過調(diào)整必修三和四的教學(xué)順序，這樣能讓學(xué)生利用已有知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索新知識(shí)的發(fā)生和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的順利銜接。由此可見，通過補(bǔ)充必要的知識(shí)和教學(xué)順序的小微調(diào)就會(huì)帶來大改變，幫助學(xué)生突破知識(shí)銜接之難，真正實(shí)現(xiàn)便教利學(xué)。

當(dāng)然在政治學(xué)科課堂教學(xué)中補(bǔ)充必要的知識(shí)點(diǎn)要有一定的針對(duì)性，也要有一定的度，即要適時(shí)適度補(bǔ)充新舊知識(shí)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，以接近學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，縮小學(xué)生擁有的知識(shí)和所學(xué)新知識(shí)之間的差距，以此突破知識(shí)銜接之難。

二、合理巧妙創(chuàng)設(shè)認(rèn)知沖突――突破知識(shí)理解之“難”

知識(shí)的理解是掌握知識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涉及知識(shí)對(duì)象的本質(zhì)與意義。知識(shí)的理解是指了解傳遞知識(shí)的媒體的含義，使語言文字等各種符號(hào)在頭腦中喚起相應(yīng)認(rèn)知內(nèi)容，從而對(duì)事物獲得間接認(rèn)識(shí)的過程。簡而言之，理解就是“言之”，理解就是“懂”。高中政治學(xué)科中如《經(jīng)濟(jì)生活》《政治生活》中有些概念、觀點(diǎn)與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系并不是十分緊密，而《生活與哲學(xué)》具有高度的系統(tǒng)性、概括性與抽象性，故學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中憑借原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)加以認(rèn)知有一定難度，難免出現(xiàn)知識(shí)的理解之“難”。

認(rèn)知沖突就是指學(xué)生原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與所學(xué)新知識(shí)之間的矛盾。通俗講認(rèn)知沖突是一個(gè)人已建立的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與當(dāng)前面臨的學(xué)習(xí)情境之間暫時(shí)的矛盾與沖突，是已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)之間存在某種差距而導(dǎo)致的認(rèn)知不平衡。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，最有利于激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的方法，是將學(xué)習(xí)者放入一個(gè)舊知和新知之間產(chǎn)生沖突的情境之中?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，在課堂教學(xué)中設(shè)置認(rèn)知沖突，可以為學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)背景，模擬解決實(shí)際問題的過程。如果教師過多地為學(xué)生鋪設(shè)臺(tái)階，使學(xué)習(xí)道路過于平緩，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)就不會(huì)有深刻體驗(yàn)，所學(xué)知識(shí)容易遺忘，就難以真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的理解與把握。因此在政治學(xué)科教學(xué)中教師可巧妙地設(shè)置認(rèn)知沖突，甚至尋找契機(jī)制造一些矛盾突破知識(shí)理解之難。如在《生活與哲學(xué)》中，教學(xué)“矛盾是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力”一框中矛盾就是對(duì)立統(tǒng)一這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)可以設(shè)置認(rèn)知沖突來突破對(duì)這一概念的理解。教師可以設(shè)置這樣的問題：哲學(xué)上講的矛盾是不是就是我們生活中的矛盾，如同學(xué)之間的矛盾呢？讓學(xué)生思考討論交流，進(jìn)而教師點(diǎn)撥歸納。通過設(shè)置概念的沖突和差異，學(xué)生懂得哲學(xué)上的矛盾與生活領(lǐng)域的矛盾是不同的，哲學(xué)矛盾是對(duì)生活領(lǐng)域矛盾的概括和抽象，二者是共性與個(gè)性的關(guān)系?？梢哉f教師只要設(shè)計(jì)的沖突是在學(xué)生原有基礎(chǔ)上引發(fā)的，就能為學(xué)生創(chuàng)造新的教學(xué)環(huán)境，加深對(duì)新知識(shí)的理解，實(shí)現(xiàn)“跳一跳，摘桃子”的目標(biāo)。再如在學(xué)習(xí)《文化生活》“文化與經(jīng)濟(jì)政治的關(guān)系”時(shí)，也可以通過設(shè)置認(rèn)知沖突的方式突破教學(xué)難點(diǎn)，讓學(xué)生在課前了解美國電影《功夫熊貓》的相關(guān)資料，在課堂教學(xué)中設(shè)置這樣的問題：有專家學(xué)者認(rèn)為《功夫熊貓》在中國的熱映是文化入侵，你認(rèn)為是文化交流還是文化入侵？在這一教學(xué)過程中，學(xué)生原有認(rèn)知已經(jīng)不能全面地回答這一問題，認(rèn)知沖突已經(jīng)形成，通過交流討論，從不同角度提出自己的見解，然后在老師的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到應(yīng)辯證看待這一文化現(xiàn)象，學(xué)習(xí)外國的優(yōu)勢(shì)與長處，提升我國的文化軟實(shí)力，打造中國的“功夫熊貓”，進(jìn)一步明確文化與經(jīng)濟(jì)、政治的關(guān)系及我國應(yīng)有的正確態(tài)度。

當(dāng)然，認(rèn)知沖突的設(shè)置需要教師充分發(fā)揮教學(xué)智慧，需要教師對(duì)教材有細(xì)致解讀，精心預(yù)設(shè)，以及對(duì)學(xué)情的精確分析。實(shí)踐證明，巧妙設(shè)置認(rèn)知沖突，是突破知識(shí)理解之難的有效途徑。

三、多維度設(shè)置情境體驗(yàn)――突破情感體驗(yàn)之“難”

情感與價(jià)值觀同處于個(gè)體意識(shí)最深層，與前面所談的知識(shí)理解相比，情感體驗(yàn)屬于較高層級(jí)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?？梢哉f教育的功能不僅是知識(shí)與技能的傳授，更是傳承和培育文化傳統(tǒng)、思想意識(shí)、道德品質(zhì)和價(jià)值觀念的過程。政治學(xué)科與其他學(xué)科最大的不同在于它是以實(shí)現(xiàn)教育的后一個(gè)功能為主要任務(wù)的。政治學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的三維教學(xué)目標(biāo)中，情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)位于三維目標(biāo)之首。2014政治學(xué)科《考試說明》命題指導(dǎo)思想提出堅(jiān)持知識(shí)考查、能力考查與情感態(tài)度價(jià)值觀考查的有機(jī)統(tǒng)一。對(duì)于學(xué)生而言，情感體驗(yàn)之難常發(fā)生于正向價(jià)值觀的迷失。高中政治教材中的部分圖片、數(shù)字、事例等有時(shí)具有一定的滯后性，又由于我們今天處在一個(gè)開放的價(jià)值多元化的日新月異的時(shí)代，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)對(duì)教材知識(shí)產(chǎn)生情感體驗(yàn)之難在所難免。

教育家布魯納認(rèn)為，學(xué)習(xí)者在一定的認(rèn)識(shí)情境中，經(jīng)歷對(duì)學(xué)習(xí)材料的親身體驗(yàn)與發(fā)展過程，才是學(xué)習(xí)者最有價(jià)值的東西。胡云琬先生說：“情感態(tài)度價(jià)值觀教育是一種深入心靈的教育，不可硬性灌輸，也不可獨(dú)立傳授。情感的形成，需要經(jīng)歷感知――內(nèi)化――升華――實(shí)踐復(fù)雜的過程，必須采用科學(xué)的情感教育方法予以滲透和熏陶?！币虼耍咧姓握n堂若要突破情感體驗(yàn)之難，可行的方法是通過多維度解決情感體驗(yàn)和價(jià)值觀的沖突，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生正能量的情感體驗(yàn)?！渡钆c哲學(xué)》作為引導(dǎo)中學(xué)生成長的主流意識(shí)形態(tài)，其教學(xué)質(zhì)量對(duì)中學(xué)生的成長具有十分重要的意義，如學(xué)習(xí)《價(jià)值和價(jià)值觀》一課時(shí)，如單從知識(shí)和理論角度講，無需作深入的挖掘或邏輯的推演，但難以激發(fā)學(xué)生的真情實(shí)感，因而難以讓學(xué)生信服，更難以讓學(xué)生付諸實(shí)踐。所以在課堂教學(xué)中可以通過設(shè)置相關(guān)的情境體驗(yàn)和價(jià)值沖突突破學(xué)生的情感體驗(yàn)之難。在教學(xué)中我先展示生活中的一些最美人物的視頻和照片，如白芳禮老人騎三輪車的畫面，并配有相關(guān)文字，文字是畫面本身的描述和網(wǎng)友給白芳禮老人寫的頒獎(jiǎng)詞等。展示情境材料后，設(shè)置相應(yīng)的思考題，如思考題一：從白芳禮老人等的壯舉和社會(huì)給他們的榮譽(yù)，談?wù)勅松鷥r(jià)值的含義和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。思考題二：愛往往意味著付出，甚至犧牲，那么是什么在支撐著像白芳禮這樣的人的壯舉？當(dāng)畫面上老人那瘦弱的身軀費(fèi)力地踏上三輪車，我看到學(xué)生肅然起敬與感動(dòng)之情，我想這時(shí)學(xué)生對(duì)人生價(jià)值在于奉獻(xiàn)和人性之美有更深刻的感悟，比起知識(shí)的講解，這種情感對(duì)哲理的理解感悟更有效，情感體驗(yàn)之難也就迎刃而解。

當(dāng)然，通過設(shè)置情境進(jìn)行教學(xué)不能追求形式上的熱鬧或新穎，教師選擇設(shè)置的問題情境一定要具有生活性，是學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中看到、聽到甚至是親身經(jīng)歷過的，做到從生活邏輯出發(fā)，讓學(xué)生獲得體驗(yàn)的歷程，在體驗(yàn)中感悟，獲取不斷進(jìn)取的人格力量和價(jià)值取向，從而實(shí)現(xiàn)真、善、美的統(tǒng)一，真正突破情感體驗(yàn)之難。

總之，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律是老師授課的核心，也是突破教學(xué)難點(diǎn)的正確選擇。在教學(xué)中老師對(duì)認(rèn)知規(guī)律的尊重是對(duì)學(xué)生最大的尊重，是對(duì)學(xué)生茁壯成長及真正成才的最大關(guān)懷，應(yīng)該成為教師在教學(xué)工作中的價(jià)值取向。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁維新.認(rèn)知建構(gòu)論[M].北京：中國礦業(yè)大學(xué)出版社，2002：179-182.

[2]江蘇《考試說明》.江蘇教育出版社，2014.

篇6

論文關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 營銷 發(fā)展趨勢(shì)

進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式開始呈現(xiàn)在人們面前，這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識(shí)和高新技術(shù)為主要特征，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。

所謂新經(jīng)濟(jì)，主要是以美國經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是：(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競爭日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長趨勢(shì)。

新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚，它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。

趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷的核心

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競爭實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競爭的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長的基礎(chǔ)

在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋a(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長過程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高?？梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤特別是新開發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長無疑會(huì)起到很大的作用。

(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競爭地位。

一般說來，產(chǎn)品競爭雙方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競爭在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段

當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭先開發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開發(fā)方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營銷是體驗(yàn)營銷

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費(fèi)者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國內(nèi)大玩“體驗(yàn)營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購買，這也是造成國內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠度極高的原因所致。

這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗(yàn)式營銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。 　 第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?

第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開心!，，沒錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人?？纯?，這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說出來了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”?！?/p>

麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

體驗(yàn)營銷是21世紀(jì)營銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競爭力!

趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道

高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。

產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。

顯而易見，高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。

總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來豐厚的利潤。

趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來

21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。

在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時(shí)問，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達(dá)1500億美元。

2003年6、7月間，浙江舉辦國內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬多種，頁面訪問量累計(jì)達(dá)2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。

隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競爭優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢(shì)，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。

趨勢(shì)五：速度經(jīng)營、快速致富

篇7

內(nèi)容摘要：本文從經(jīng)濟(jì)增長理論的演變過程出發(fā)，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)際情況，對(duì)近年來經(jīng)濟(jì)的增長狀況進(jìn)行了分析，指出我國經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量不高和過于依賴出口，不利于經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定增長。筆者最后提出，向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變和擴(kuò)大內(nèi)需應(yīng)是我國今后經(jīng)濟(jì)增長的主要目標(biāo)取向。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)取向

經(jīng)濟(jì)增長理論的演變

我國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近20年的快速增長之后，今后應(yīng)該如何發(fā)展，有什么目標(biāo)取向，成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，要解決這些問題，首先應(yīng)該看經(jīng)濟(jì)增長理論的演變過程。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森把經(jīng)濟(jì)增長定義為潛在的gdp增加，潛在gdp是指充分就業(yè)時(shí)的gdp，實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)短期的膨脹并不是真正意義上的經(jīng)濟(jì)增長。

最早比較系統(tǒng)出現(xiàn)的是古典經(jīng)濟(jì)增長理論，該理論的代表人物是亞當(dāng)?斯密和馬爾薩斯。1776年，亞當(dāng)?斯密在《國富論》中提出，土地相對(duì)人口有大量的剩余，國家為鼓勵(lì)耕作、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，土地可以免費(fèi)使用。所以亞當(dāng)?斯密認(rèn)為，勞動(dòng)是經(jīng)濟(jì)增長的唯一要素，這一觀點(diǎn)后來被其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)展為勞動(dòng)價(jià)值論。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的情況下，亞當(dāng)?斯密的理論能夠較好解釋和指導(dǎo)當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況。但馬爾薩斯認(rèn)為，人口可以成級(jí)數(shù)增長，而土地的數(shù)量不變，這種情況發(fā)展下去，人均土地會(huì)越來越少。如果不加以控制的話，人類會(huì)自取滅亡，這就是著名的馬爾薩斯悲觀人口論。馬爾薩斯的人口論在今天仍被人提起，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，但后來現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展并沒有像他當(dāng)初想象的那樣，經(jīng)濟(jì)增長理論仍在不斷向前發(fā)展。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，古典經(jīng)濟(jì)增長理論已不能再解釋新的經(jīng)濟(jì)情況，由此出現(xiàn)了新古典經(jīng)濟(jì)增長理論，該理論認(rèn)識(shí)到除了勞動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長有貢獻(xiàn)外，技術(shù)的進(jìn)步和資本積累也可以加快經(jīng)濟(jì)增長的速度，技術(shù)的進(jìn)步和資本深化可以克服邊際報(bào)酬遞減規(guī)律。該理論最有影響的代表人物是mit的羅伯特?梭羅，他的理論為資本主義國家經(jīng)濟(jì)的快速增長提供了分析工具，梭羅并于1987年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論學(xué)派較多，但都認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)進(jìn)步在經(jīng)濟(jì)增長中的重要作用，比較統(tǒng)一的看法是經(jīng)濟(jì)增長的四要素理論。該理論認(rèn)為，人力資源、自然資源、資本及科學(xué)技術(shù)四種要素是經(jīng)濟(jì)增長的四個(gè)輪子。經(jīng)濟(jì)增長同四要素的關(guān)系可以用以下公式來表示：

q=af(k，l，r)

q表示產(chǎn)出，a代表技術(shù)水平，k代表資本投入，l代表人力資源，r代表自然資源。目前，比較有影響的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長理論是波爾?羅墨的內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長理論，該理論進(jìn)一步突出科學(xué)技術(shù)進(jìn)步在提高生產(chǎn)率中的作用，把科學(xué)技術(shù)看做同勞動(dòng)和資本一樣的內(nèi)生變量來解釋經(jīng)濟(jì)增長。

中國經(jīng)濟(jì)的增長情況和問題

資源與環(huán)境問題日益嚴(yán)峻

首先是經(jīng)濟(jì)增長使生態(tài)環(huán)境破壞日趨嚴(yán)重，我國是世界國土面積最大的國家之一，自然資源豐富，但是由于國土地形復(fù)雜、水土資源短缺、生態(tài)環(huán)境脆弱，且人口眾多，因而問題很大。2002年，我國共有耕地18.89億畝，人均耕地約1.47畝，為世界人均數(shù)的45%。人均水資源為世界人均數(shù)的1/4；全國600多個(gè)城市中，一半缺水；108個(gè)重要城市因缺水每年損失工業(yè)總產(chǎn)值約600億元。全國屬于干旱、半干旱及巖溶地區(qū)的面積占陸地總面積的43.5%。50多年來，盡管國家在生態(tài)環(huán)境建設(shè)方面取得很大成績，但由于我國生態(tài)環(huán)境條件先天不足、人口增長過快、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，而生產(chǎn)和消費(fèi)方式相對(duì)落后，過度開發(fā)使生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。全國水土流失面積約占國土面積的38%，每年流失土壤量達(dá)50多億噸；荒漠化土地面積267.4萬平方公里，占國土總面積的28%。石油問題更大，按最低需求量計(jì)算，到2010~2020年，國內(nèi)的開發(fā)生產(chǎn)估計(jì)只能滿足需求的50%左右。我國很多部門、企業(yè)的技術(shù)和管理水平都較低，經(jīng)濟(jì)增長方式比較粗放，能源、資源的消耗量大，利用效率低，污染排放嚴(yán)重，帶來的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)損失極大。經(jīng)濟(jì)增長過于依賴出口

海關(guān)公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2005年上半年我國外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)6450.3億美元，同比增長23.2%。其中，出口3423.4億美元，增長32.7%；進(jìn)口3026.9億美元，增長14%，順差近400億美元。而2004年同期，我國貿(mào)易逆差68億美元。凈出口的突然猛增，打破了原有的增長格局，并使本該在上半年出現(xiàn)回落的宏觀經(jīng)濟(jì)維持強(qiáng)勢(shì)。凈出口的高速增長，通常反映了國內(nèi)需求的不振。事實(shí)上，在我國經(jīng)濟(jì)增長軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)折的年份，幾乎無一例外地出現(xiàn)了凈出口增長成為經(jīng)濟(jì)增長主要?jiǎng)恿χ坏默F(xiàn)象，由此得出我國經(jīng)濟(jì)的增長過于依賴出口。

中國經(jīng)濟(jì)增長的目標(biāo)取向

向可持續(xù)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變

只有轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，才能通過降低能耗、減少污染，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為當(dāng)今國際社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，是以產(chǎn)品清潔生產(chǎn)、資源循環(huán)利用和廢棄物高效回收為主要特征的生態(tài)經(jīng)濟(jì)體系。由于對(duì)環(huán)境的破壞降到最低程度，并最大限度地利用資源，從而大大降低了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)成本。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涵蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)和消費(fèi)等各類社會(huì)活動(dòng)，需要各種新技術(shù)作為支持，更需要法律規(guī)章的保障。

因此，催生我國再生資源產(chǎn)業(yè)，不僅需要政府扶持、企業(yè)自身努力，也需要全民樹立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)。

建立綠色gdp指標(biāo)體系解決自然資源和環(huán)境價(jià)值的核算問題，是建立綠色gdp指標(biāo)的關(guān)鍵。實(shí)行綠色gdp指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和國民核算新體系，不僅有利于保護(hù)資源和環(huán)境，促進(jìn)資源的可持續(xù)利用和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，而且有利于加快經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而增進(jìn)社會(huì)福利。

積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新從全球發(fā)展趨勢(shì)看，技術(shù)創(chuàng)新日益成為可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，只有以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和治理技術(shù)為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)。因此，我國必須把技術(shù)創(chuàng)新提到重要的議事日程上。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高各種經(jīng)濟(jì)資源的使用效率，建立資源節(jié)約型的國民經(jīng)濟(jì)體系，減輕經(jīng)濟(jì)增長對(duì)資源和環(huán)境的壓力。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)需為主

經(jīng)濟(jì)大國應(yīng)該以內(nèi)需為主，這可以說是學(xué)術(shù)界的共識(shí)。因?yàn)?，我國不能總指望國際市場(chǎng)來消化過剩的生產(chǎn)能力。最近幾年，大量的投資和出口形成一個(gè)循環(huán)，投資主要為出口服務(wù)，投資最快的是沿海、外向型的地區(qū)，為消費(fèi)服務(wù)的投資則相形見絀，這樣一旦國際形勢(shì)發(fā)生重大變化，對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)就會(huì)造成很大的沖擊。

降低外貿(mào)依存度從國際經(jīng)驗(yàn)比較看，我國經(jīng)濟(jì)增長當(dāng)前有三個(gè)突出問題：一是外貿(mào)依存度高，現(xiàn)已高達(dá)70%，在此前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史上，還沒有出現(xiàn)過一個(gè)大國曾有如此高的外貿(mào)依存度；二是第二產(chǎn)業(yè)的比重高，我國第二產(chǎn)業(yè)的比重2004年高達(dá)52.9%，比日本頂峰時(shí)期還要高10個(gè)百分點(diǎn)；三是服務(wù)業(yè)在2003年后比重一直下降，這是不正常的現(xiàn)象。這三個(gè)問題都和出口過多過快有密切的聯(lián)系。

增加居民收入增加居民收入，提高居民收入占gdp比重的同時(shí)，健全社會(huì)保障體系和社會(huì)信用體系，解除老百姓消費(fèi)的后顧之憂。這不僅有利于經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定增長，也有利于社會(huì)福利的提高。

篇8

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化校園 教學(xué)管理 現(xiàn)代化

數(shù)字化校園營造了一種全新的教學(xué)環(huán)境。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，科技步入高速發(fā)展的信息化階段，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的教學(xué)，逐漸深入到包括中等職業(yè)學(xué)校在內(nèi)的各級(jí)學(xué)校。可以說，數(shù)字化的有效運(yùn)行對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)幫助很大，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)代化也非常重要。下面著重談?wù)剶?shù)字化校園環(huán)境下，如何加快學(xué)校教學(xué)管理的現(xiàn)代化建設(shè)。

一、數(shù)字化教學(xué)環(huán)境下學(xué)校教學(xué)管理的重要性

學(xué)校的重要工作是對(duì)學(xué)生的教育和管理，構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)環(huán)境對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中形成完善的學(xué)習(xí)體系；能夠提高教學(xué)工作水平，提升工作能力；也能使學(xué)校各項(xiàng)工作和任務(wù)有條不紊的開展。

1.有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展

傳統(tǒng)的教學(xué)模式嚴(yán)重制約了學(xué)生的主觀能動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生的個(gè)性得不到發(fā)展，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。在現(xiàn)代化教學(xué)管理中，構(gòu)建數(shù)字化校園環(huán)境，對(duì)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，集中學(xué)生注意力有重要的作用。在數(shù)字化教學(xué)中，老師將很多板書無法體現(xiàn)的知識(shí)，用多媒體演示的方法展示給學(xué)生，讓學(xué)生立體化的理解教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。

在信息技術(shù)的沖擊下，學(xué)生接觸到很多新型科學(xué)技術(shù)和通訊工具；在信息技術(shù)的影響下，很多學(xué)生對(duì)原有的課堂教學(xué)產(chǎn)生視覺疲勞，學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性低。構(gòu)建數(shù)字化校園環(huán)境，學(xué)生在潛移默化中受到影響，不僅開擴(kuò)了視野，同時(shí)有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。如果學(xué)生積極投入到探究數(shù)字化教學(xué)中來，在學(xué)習(xí)中對(duì)各科知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，自身主觀能動(dòng)性提升了，學(xué)習(xí)效果較以前有明顯的提高，有助于幫助學(xué)生在有效的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)，提升自身綜合素養(yǎng)。

2.有利于有效開展教育教學(xué)

數(shù)字化校園的目標(biāo)，是將校園內(nèi)的各種信息數(shù)字化，使教師課堂教學(xué)的資源豐富起來，能夠改變教師的授課方式與學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵谟行У慕虒W(xué)時(shí)間內(nèi)，無法取得較為明顯的教學(xué)效果，是當(dāng)前的教學(xué)難點(diǎn)。比如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等學(xué)科，是理論性極強(qiáng)的學(xué)科，不同學(xué)生的反應(yīng)能力不同，很多理解能力差的學(xué)生無法理解，導(dǎo)致教學(xué)效果不明顯，教學(xué)質(zhì)量差。學(xué)校教學(xué)管理中運(yùn)用數(shù)字化教學(xué)，能夠讓教師在廣泛占有教學(xué)資源，施行因材施教，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和知識(shí)體系的完備，在學(xué)習(xí)中積極探究各科知識(shí)，研究相關(guān)知識(shí)體系，提升自身綜合水平，提升學(xué)習(xí)能力。

多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，使得教學(xué)資源、信息資源和智力資源在教師間形成共享，信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合能夠優(yōu)化教學(xué)，無形中提升了教師的專業(yè)技能。另外，學(xué)校的教學(xué)管理是一個(gè)復(fù)雜的工程。對(duì)師生和教學(xué)活動(dòng)的管理信息化，也是數(shù)字化校園環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。如常規(guī)教學(xué)管理中的學(xué)籍管理、教學(xué)與考試人員安排、成績匯總和分析、網(wǎng)上評(píng)教等工作，利用多媒體技術(shù)能夠進(jìn)行比較準(zhǔn)確而快速的處理。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理工作比較重要，也是學(xué)校教育管理的重要組成部分，家校通系統(tǒng)能夠使家校形成合力，對(duì)學(xué)生開展教育和管理。

二、數(shù)字化環(huán)境推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)代化策略

校園數(shù)字化，不僅是一場(chǎng)技術(shù)革命，更是一場(chǎng)教學(xué)和管理的革命。為了提升中職學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，改變中職學(xué)校的教育現(xiàn)狀，提升學(xué)校教學(xué)管理的質(zhì)量，必須有效運(yùn)行和落實(shí)數(shù)字化校園環(huán)境下學(xué)校教學(xué)管理的現(xiàn)代化。

1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，提升課堂教學(xué)效果

學(xué)校教學(xué)管理的重要方面是課堂教學(xué)的管理，數(shù)字化環(huán)境下的課堂教學(xué)，需要老師注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，更需要學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中能主動(dòng)參與。因此，專業(yè)技術(shù)的教學(xué)中，老師可以將教材知識(shí)和參考資料有機(jī)結(jié)合起來，將知識(shí)體系進(jìn)行嚴(yán)格的整理，以PPT的形式展示在學(xué)生面前，如此，學(xué)生的技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)才能不枯燥，學(xué)習(xí)的科學(xué)性才能提升。另外，我們?cè)诙嗝襟w教學(xué)中，可以讓學(xué)生上機(jī)操作，進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)和操作運(yùn)行。學(xué)生所學(xué)的技術(shù)多是運(yùn)用型的。在教學(xué)中為了提升學(xué)生的知識(shí)水平，提升學(xué)生的動(dòng)手能力，讓學(xué)生在數(shù)字化教學(xué)環(huán)境引導(dǎo)下，進(jìn)行演示實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解，在親自論證中獲得知識(shí)和能力。

2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)知識(shí)庫，推進(jìn)學(xué)生能力的提升

信息技術(shù)催生教學(xué)互動(dòng)的課堂模式，革新了教學(xué)手段與方法；可以說“誰抓住了教育信息化工作的主動(dòng)權(quán)，誰就抓住了學(xué)校發(fā)展的主動(dòng)權(quán)?！敝新殞W(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能的高效獲得和提升，是學(xué)校生存發(fā)展的生命線。因此，在數(shù)字化校園環(huán)境的影響下，要求在實(shí)際教學(xué)中構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫。我們培養(yǎng)的學(xué)生是相對(duì)專業(yè)的技術(shù)性人才。他們需要更多的實(shí)踐和理論經(jīng)驗(yàn)，課堂上的教材學(xué)習(xí)只是一個(gè)方面，因而構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)知識(shí)庫，讓學(xué)生能夠開闊視野去學(xué)習(xí)、去研究相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)，才能使得他們的技能和水平獲得較大的提升。在我們的職業(yè)教育課堂，很多知識(shí)是無法用板書的形式展示給學(xué)生的，學(xué)生在學(xué)習(xí)中難免會(huì)遇到各種問題，為了幫助學(xué)生自主解決問題，可積極鼓勵(lì)學(xué)生在校園教學(xué)知識(shí)庫中查閱相關(guān)資料。如此，幫助學(xué)生解決了問題，又培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)探究知識(shí)的能力，對(duì)提高學(xué)生的綜合能力有不可替代的作用。

當(dāng)然，我們的網(wǎng)絡(luò)資源庫需要我們科任老師利用專業(yè)特長進(jìn)行收集、整理，無形中對(duì)老師的教學(xué)技能、專業(yè)技能的提高也提出了新的要求。數(shù)字化校園環(huán)境建設(shè)，需要培養(yǎng)和造就一批能熟練運(yùn)用信息技術(shù)和愿意為學(xué)生的成長成才奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，也需要我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注和大力支持。

全方面教學(xué)管理現(xiàn)代化，提升工作質(zhì)量和效率。數(shù)字化校園與環(huán)境建設(shè)與運(yùn)行，能夠改變教學(xué)活動(dòng)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)教師教育觀念轉(zhuǎn)變與技能提升，使學(xué)校的教育教學(xué)有所提升。而數(shù)字化教學(xué)管理要長效，關(guān)注點(diǎn)遠(yuǎn)不止這些。如學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，家校通有效利用，網(wǎng)上留言與交流，無紙化、數(shù)字化辦公功能以及學(xué)校數(shù)字化財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理等等，都是學(xué)校教學(xué)管理現(xiàn)代化的體現(xiàn)。如我們學(xué)校，不僅重視學(xué)校數(shù)字化建設(shè)，更突出數(shù)字化校園科學(xué)規(guī)范的應(yīng)用，可以說已經(jīng)為師生營造了一個(gè)開放的、社會(huì)化的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境，凸顯出學(xué)校管理現(xiàn)代化的效益。

總之，中職學(xué)校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的學(xué)校，重視數(shù)字化校園環(huán)境的構(gòu)建，依托計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理的現(xiàn)代化、信息化，突出管理的精細(xì)化，必將大大提高辦學(xué)水平和能力，培養(yǎng)出更多的符合社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

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篇9

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告問題對(duì)策

隨著現(xiàn)代社會(huì)投資主體的多元化，企業(yè)的活動(dòng)也越來越受到社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注。而在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最值得關(guān)注的是就是企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。其來源主要包括在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告中。

所謂財(cái)務(wù)報(bào)告，是指企業(yè)對(duì)提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的文件。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)包括會(huì)計(jì)報(bào)告、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書。其中，會(huì)計(jì)報(bào)表是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的主體和核心，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表及相關(guān)附表。

企業(yè)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表必須如實(shí)、清晰地反映企業(yè)的真實(shí)的全部財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及現(xiàn)金流量。在反映過程中，應(yīng)不偏不倚，客觀地充分披露企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，更重要的是在充分披露的過程中，提供的信息必須是可比的，其可靠性也至關(guān)重要。

一、企業(yè)所制定的財(cái)務(wù)報(bào)表存在的問題

1.信息披露不完整

盡管完整性是一個(gè)相對(duì)的概念，但不可否認(rèn)這是現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與報(bào)告在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下面臨的主要挑戰(zhàn)之一。在現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告中，各項(xiàng)目只反映主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有高度的濃縮性，掩蓋了企業(yè)個(gè)別經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或交易的特性。如在資產(chǎn)負(fù)債表中的應(yīng)收款，我們只能了解其總額，而無法進(jìn)一步了解應(yīng)收款中有哪些客戶、客戶的資信狀況、賬齡的長短等情況。還有存貨，一個(gè)企業(yè)存貨包括原材料、產(chǎn)成品、庫存商品等，但這些存貨中有多大比例已貶值、已積壓滯銷、已做發(fā)出商品但貨款不能收回？這些個(gè)別信息往往要比綜合信息對(duì)決策者來說更為有用。

其次，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的不完整性還在于它實(shí)際上是一種通用格式的報(bào)表，它提供給不同使用者以相同的會(huì)計(jì)信息，并將不同企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表予以程式化。然而，隨著新環(huán)境下財(cái)務(wù)分析職業(yè)的興起，市場(chǎng)和會(huì)計(jì)信息使用者正在呼喚通用格式財(cái)務(wù)報(bào)表以外的、有利于特殊信息需要的“專用”財(cái)務(wù)報(bào)表。且由于使用者的目的和方法不同、被估價(jià)的資產(chǎn)不同、報(bào)告公司的環(huán)境不同、使用者的信息偏好不同，所以使用者具有不同的信息需求。而程式化的通用格式的報(bào)表，實(shí)在難以滿足上述需求。

再次，由于現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)表反映的經(jīng)營事項(xiàng)必須以貨幣計(jì)量為基礎(chǔ)，而對(duì)于一些非貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，如企業(yè)所處的地理位置優(yōu)越、企業(yè)的人力資源狀況，以及各種軟資產(chǎn)如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、職工智力等能為企業(yè)帶來巨額收益的信息無法在財(cái)務(wù)報(bào)告中得到充分揭示，以致廣大投資者不能做出最佳決策。而在信息時(shí)代，信息成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最主要的資源，勞動(dòng)者付出的主要是智力勞動(dòng)，產(chǎn)品或勞務(wù)的價(jià)值構(gòu)成中知識(shí)含量占相當(dāng)大的比重，知識(shí)資本成為取得成功的關(guān)鍵，也是公司未來現(xiàn)金流量和市場(chǎng)價(jià)值的動(dòng)力所在。因此我們要重視對(duì)這類信息的披露。

2.信息披露不及時(shí)

隨著企業(yè)生產(chǎn)周期的縮短，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的加劇。目前的年度審計(jì)報(bào)告和季度會(huì)計(jì)報(bào)表體系已不能夠適應(yīng)投資者的信息需求。盡管過去和現(xiàn)在的財(cái)務(wù)信息與將來的財(cái)務(wù)信息有一定的相關(guān)性，但仍然不能滿足對(duì)信息使用者不間斷地進(jìn)行決策需要。他們希望隨時(shí)得到?jīng)Q策所需要的信息。這種基于會(huì)計(jì)分期假設(shè)定期編制的報(bào)表具有滯后性，嚴(yán)重影響了信息的及時(shí)性。

3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定信息的披露不足

由于估計(jì)和判斷的客觀存在，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性充斥著整個(gè)會(huì)計(jì)處理過程。在目前的資產(chǎn)負(fù)債表中，各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債乃至企業(yè)的期間利潤都是非常確定的單一數(shù)字體現(xiàn)的?？梢姡?cái)務(wù)報(bào)表中的各個(gè)項(xiàng)目以貌似的確定性掩蓋了其本質(zhì)的不確定性。如我國現(xiàn)行的處匯管理制度由原來對(duì)美元相對(duì)固定的匯率機(jī)制改為一攬子貨幣的浮動(dòng)匯率機(jī)制，那么在進(jìn)出口貿(mào)易的遠(yuǎn)期結(jié)匯或付匯業(yè)務(wù)中，會(huì)計(jì)工作確認(rèn)的利潤就存在著很大的不確定性，只有將來真正收回或付出貨款時(shí)才能最后確定業(yè)務(wù)利潤。同時(shí)，應(yīng)收款（或應(yīng)付款）的不確定勢(shì)必會(huì)影響資產(chǎn)或負(fù)債的不真實(shí)。理智的會(huì)計(jì)信息使用者不會(huì)為這些貌似十分確定得數(shù)字所迷惑，他們會(huì)通過各種途徑去驗(yàn)證和再確認(rèn)，甚至不厭其煩地去對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表上的單一數(shù)字進(jìn)行重新分解，然后再按照自己的判斷重新組合和匯總。會(huì)計(jì)人員將零散的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)過確認(rèn)、記錄和計(jì)量最終匯總為單一的數(shù)字；而會(huì)計(jì)信息使用者又將之按照自己的需要分解再組合。這樣合了又分，分了又合的報(bào)表編制與分析程序，對(duì)整個(gè)社會(huì)資源意味著巨大的浪費(fèi)。

4.忽略未來可能的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

信息使用者往往以財(cái)務(wù)報(bào)告提供的信息評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并影響著他們所作出的各種決策。但現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告是立足與企業(yè)已發(fā)生的確定易和事項(xiàng)的，基本上是一張歷史會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)匯總表、一種向后看的會(huì)計(jì)報(bào)表，雖然具有較高的可信度，但無法滿足決策有用性的要求。盡管《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定提取八項(xiàng)準(zhǔn)備，這在一定程度上彌補(bǔ)了歷史成本與現(xiàn)行市價(jià)形成的差距。在這個(gè)比以前任何時(shí)期都變化得迅猛的世界里，未來預(yù)測(cè)信息的價(jià)值已比以往任何時(shí)期都更重要。

二、完善財(cái)務(wù)報(bào)表的措施

要完善財(cái)務(wù)報(bào)表的反映內(nèi)容，增加其真實(shí)性和可靠性，必須按《會(huì)計(jì)法》對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制要求、提供對(duì)象和期限等原則性規(guī)定，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：

1.提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使會(huì)計(jì)隊(duì)伍越來越龐大。而從業(yè)人員的整體素質(zhì)并不高，對(duì)會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)也只停留在簡單的記賬、算賬上，并沒有真正把它作為企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)來對(duì)待。這樣可能會(huì)使會(huì)計(jì)報(bào)告的嚴(yán)肅性大打折扣并導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的不嚴(yán)謹(jǐn)，失去了決策者參考價(jià)值。

2.擴(kuò)展信息披露范圍，適當(dāng)增加報(bào)表附注內(nèi)容。

按照財(cái)務(wù)報(bào)告的充分揭示原則，凡是為達(dá)到公正表達(dá)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)所必要的信息均應(yīng)完整提供，并使用戶易于理解，亦即財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)揭示所有對(duì)用戶的理解及決策有用的重要信息。因此應(yīng)在現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)擴(kuò)展信息披露的內(nèi)容。不僅要有財(cái)務(wù)信息，還要披露非財(cái)務(wù)信息；不僅要有定量信息，還要披露定性信息；不僅要有確定的信息，還要披露不確定的信息；不僅要有歷史信息，還要披露預(yù)測(cè)信息；不僅要有整體信息，還要披露分部信息。因此，財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容可從如下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

(1)要增加對(duì)衍生金融工具所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)信息的揭示，將金融衍生工具納入表內(nèi)，充分披露它的價(jià)值變動(dòng)、報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、潛在風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的影響，以配合我國資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善。

(2)要注重知識(shí)資本、人力資源、企業(yè)文化等軟資產(chǎn)信息的披露。

(3)要重視對(duì)企業(yè)未來價(jià)值預(yù)測(cè)信息的披露。

(4)要重視企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面信息的披露。如因環(huán)境因素而產(chǎn)生的或有負(fù)債、治理污染的成本，以及其他環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失等影響企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息。

(5)要求上市公司披露股東權(quán)益稀釋方面的信息。否則公司經(jīng)營者易通過權(quán)益交換方式來降低利息費(fèi)用，虛增企業(yè)利潤，可能誘導(dǎo)投資者做出有損經(jīng)濟(jì)利益的決策。

(6)增加財(cái)務(wù)報(bào)表附注。與發(fā)達(dá)國家相比，我國現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告仍停留在以報(bào)表為主要內(nèi)容的階段。而發(fā)達(dá)國家會(huì)計(jì)報(bào)表附注長度幾乎是報(bào)表本身的5倍，因而適當(dāng)增加報(bào)表附注，增加有用信息的披露，是符合國際會(huì)計(jì)慣例的，也是充分體現(xiàn)會(huì)計(jì)信息全面性、相關(guān)性的有效手段。

3.縮短報(bào)告時(shí)間間隔，提高財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性

當(dāng)前，企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)是產(chǎn)品生命周期不斷縮短衍生工具不斷涌現(xiàn)，經(jīng)營活動(dòng)的不確定性日益顯著，會(huì)計(jì)信息的決策有用期大大縮短。而現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告在時(shí)效上不能很好地滿足報(bào)表使用者的需要。因此，首先必須建立一套能提供實(shí)時(shí)信息的財(cái)務(wù)報(bào)告制度。一方面，定期報(bào)告仍要存在，作為財(cái)務(wù)成果分配的依據(jù)；另一方面，編制實(shí)時(shí)報(bào)告作為有效決策的依據(jù)。為保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息的及時(shí)性，我國中期財(cái)務(wù)報(bào)告可借鑒西方國家的一些做法，在時(shí)間上采用季報(bào)編制形式，在內(nèi)容上要重點(diǎn)突出，避免“小而全”。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理與反映，會(huì)計(jì)人員賬務(wù)處理一完成，計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)生成報(bào)表。這就大大縮短了報(bào)告輸出的時(shí)間間隔。其次，必須建立和完善實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)。通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息已經(jīng)成為企業(yè)與用戶溝通的重要手段。

4.嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制要求、提供對(duì)象和期限應(yīng)當(dāng)符合法定要求。各單位必須依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，以及其他法律。行政法規(guī)的規(guī)定，編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，并及時(shí)向本單位和有關(guān)財(cái)務(wù)關(guān)系人，以及財(cái)政、稅務(wù)等部門提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，以便有關(guān)財(cái)務(wù)關(guān)系人及政府部門及時(shí)了解經(jīng)營和業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，據(jù)此做出決策。

參考文獻(xiàn):

篇10

【關(guān)鍵詞】當(dāng)代；圖書管理者人員；素質(zhì)；通才

21世紀(jì)的圖書信息管理人員應(yīng)該是集體圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是讀者服務(wù)工作的需要。 隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

圖書管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說明地位。沒有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時(shí)刻關(guān)注國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題具有政治敏感性；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。很多人對(duì)圖書管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。

二、知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，圖書館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。圖書館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長期的知識(shí)積累，還要具備一定的語文知識(shí)和寫作能力，能夠親自寫工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。圖書館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識(shí)已無法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書館的當(dāng)務(wù)之急。

三、信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書館員工作已越來越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報(bào)資料工作的主力軍。

1.對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、聯(lián)機(jī)、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個(gè)重要問題。

因此，在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.圖書館員的綜合知識(shí)和能力的要求。數(shù)字圖書館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風(fēng)素質(zhì)

圖書管理人員的性格作風(fēng)素質(zhì)直接關(guān)系到讀者服務(wù)工作。讀者服務(wù)工作是一項(xiàng)典型的基礎(chǔ)服務(wù)性工作，也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務(wù)工作開展的“讀者服務(wù)工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進(jìn)行的各項(xiàng)直接為讀者服務(wù)的活動(dòng)，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務(wù)和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔(dān)負(fù)的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。時(shí)刻關(guān)注國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，在圖書館管理工作中，讀者服務(wù)是聯(lián)系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無論是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讀者服務(wù)都是圖書館工作的一個(gè)重要的組成部分。