家具市場(chǎng)范文
時(shí)間:2023-03-17 04:38:56
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇家具市場(chǎng),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
全國(guó)各地有不少的古典家具生產(chǎn)基地,而北京作為全國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)中心,其消費(fèi)能力首屈一指,無(wú)疑是各大品牌廠商必爭(zhēng)之地。在北京除小范圍的古典家具專場(chǎng)之外,還有三個(gè)最著名也最需要特別關(guān)注的古典家具市場(chǎng),它們就是高碑店、呂家營(yíng)、潘家園。其中,高碑店、潘家園分別被定為北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),政府將對(duì)這兩處提供各方面的支持。那么作為消費(fèi)者,到哪里才能買到適合自己品位,消費(fèi)能力的中式古典家具呢?就請(qǐng)跟隨我們來(lái)看看這三大市場(chǎng)到底各有什么特色。
三大古典家具市場(chǎng)初窺
高碑店古家具村位于東四環(huán)與東五環(huán)之間。現(xiàn)在是古典家具行業(yè)最有品牌號(hào)召力的地方,雖然古典家具行業(yè)的一級(jí)廠商在這里落戶的不多,但對(duì)于普通大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它卻是最值得流連的好地方。因?yàn)楦弑瓯旧砭褪且粋€(gè)擁有上千年歷史的文化古鎮(zhèn),古時(shí)候漕運(yùn)都是從這里進(jìn)京的。所以深厚的文化底蘊(yùn)再加上離北京市中心不遠(yuǎn),所以吸引了越來(lái)越多的古典家具商家入駐高碑店?,F(xiàn)在高碑店主要是以古典家具一條街(北京第六條特色商業(yè)街)和華夏民俗園為重點(diǎn)。在這條街上就有200多家古典家具廠商,周邊也有幾百家古典家具廠商。
呂家營(yíng)古舊家具市場(chǎng)位于南四環(huán),兩萬(wàn)多平方米的呂家營(yíng)古典家具市場(chǎng)里,上百家家具商擠滿了一間間房,每間房?jī)?nèi)家具的擺放根本不能講求整體布局。因?yàn)榧揖咛嗔?,只能堆積如山。從我們的圖中可以看出,即使是在店鋪的外面,家具也近乎無(wú)處擺放了。呂家營(yíng)同高碑店一樣是北京古典家具的集散地,這里更像是倉(cāng)儲(chǔ)式的經(jīng)營(yíng),一半以上古典家具商都是店在潘家園、古玩城和高碑店,把呂家營(yíng)市場(chǎng)作為倉(cāng)庫(kù)、修復(fù)加工的基地,另外兼作零售?,F(xiàn)在南四環(huán)邊上又有了一個(gè)古盛發(fā)呂家營(yíng)古典家具市場(chǎng),是新建的商業(yè)樓,據(jù)說(shuō)已有多家古典家具廠商從其他市場(chǎng)撤出來(lái)而在這里安家,另外,就是新入行的商家基本以此為據(jù)點(diǎn)?,F(xiàn)在呂家營(yíng)的古典家具廠商已達(dá)千家以上。
潘家園古典家具區(qū)位于東三環(huán)邊,是購(gòu)買、鑒賞古玩舊貨、工藝品、收藏品、裝飾品的絕好去處。由于市場(chǎng)地理位置優(yōu)越,交通快捷便利,民間特色濃郁,交易方式靈活,深受廣大中外賓客的喜愛。市場(chǎng)被新聞媒體稱為“全國(guó)最大的舊貨市場(chǎng)”、“全國(guó)最大類最全的收藏品市場(chǎng)”、“民間工藝品集散地”,逛潘家園舊貨市場(chǎng)已成為眾多國(guó)內(nèi)外賓客到京旅游的景點(diǎn)之一。古典家具在潘家園市場(chǎng)只是其中的一部分,而古玩才是最重要的組成部分,每周六、周日,只要你去了潘家園就會(huì)理解擁擠這個(gè)詞的真正含義。不過(guò),潘家園針對(duì)古典家具熱潮的興起還是做了充分的調(diào)整,重新翻建的古典家具市場(chǎng)大廳給人眼前一亮的感覺,其入駐商家近百家。
三大古典家具市場(chǎng)PK
高碑店最大特色:古家具、購(gòu)物環(huán)境
高碑店的古家具是以批發(fā)為主的,大多數(shù)古典家具經(jīng)營(yíng)商戶都有固定的銷售渠道,主要是歐美地區(qū)和東南亞一些國(guó)家。所以不要看一些大廠商在高碑店每天接不了多少生意,但他們本身就不是特別注重散戶,他們是以走箱為主要經(jīng)營(yíng)點(diǎn),而那些每天跟散戶打交道的基本都是小廠商。在這里,最有特色的也就是最吸引的是有時(shí)候你能看到一些真正的老東西,而其他兩個(gè)市場(chǎng)則偏少。還有就是購(gòu)物環(huán)境,由于高碑店是以臨街的平房作為店鋪,所以在購(gòu)物上有一種真正逛街的感覺,這一點(diǎn)也是其他兩處市場(chǎng)無(wú)法比擬的。另外,位于高碑店的華夏民俗園除了古典家具外,還有一些民間工藝產(chǎn)品,所以就總的特色來(lái)說(shuō),高碑店要優(yōu)于其他兩地。不過(guò),現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢(shì)正在消失,因?yàn)橛捎诠诺浼揖咝袠I(yè)的發(fā)展,高碑店村政府大力推廣,使得原有店鋪經(jīng)營(yíng)面積不夠,于是村民分分建起了兩至三層的小樓,而這千遍一律的小樓裝修風(fēng)格,已使原有逛街淘寶的情趣不負(fù)存在。
呂家營(yíng)最大特色:價(jià)格便宜、批發(fā)
高碑店古典家具本身就已經(jīng)很便宜了,主要是古典家具產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,商家之間力拼價(jià)格所至,而呂家營(yíng)的價(jià)格與高碑店相比則更便宜一些,據(jù)說(shuō)內(nèi)行的收藏家?guī)缀鯊膩?lái)不去潘家園那些知名市場(chǎng),呂家營(yíng)才是他們的最愛。呂家營(yíng)人稱“河北大庫(kù)”,專門有河北人收集山西等地的古舊家具在這里修理販賣。與高碑店相比,這里的東西則更為豐富,可謂名副其實(shí)的民俗物品集散地。這里有時(shí)一天能從各地運(yùn)來(lái)幾十車的舊貨,從家具、門窗、木刻、石雕,到各種交通運(yùn)輸工具、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具等,可以說(shuō)應(yīng)有盡有。而且多是剛剛從外地運(yùn)來(lái),具有原汁原味的民間氣息。如果你是從事古典家具相關(guān)行業(yè)的,一定要看看呂家營(yíng),也許您會(huì)從那里進(jìn)貨呢。
潘家園最大特色:制作精良
制作精良本來(lái)是指產(chǎn)品,為什么能成為潘家園古典家具的特色呢。這主要是因?yàn)?,高碑店、呂家營(yíng)廠商眾多,而大多數(shù)廠商是以柴木家具為主,而柴木家具由于其價(jià)格便宜,利潤(rùn)較低,且不適于制作上品的古典家具,所以在做工上就差了一些。而潘家園是以硬木家具為主,大家都知道紅木家具的價(jià)格,由于其原材料貴,且必須制作精良才能賣個(gè)好價(jià)錢,所以在制作上商家就不吝惜工時(shí)成本了。如據(jù)我所知某個(gè)古典家具行業(yè)內(nèi)的一級(jí)品牌廠商,曾有一件紫檀的家具:荷花床,精雕細(xì)琢耗費(fèi)3年,而這樣的一件家具肯定是要上百萬(wàn)了。
三地各項(xiàng)指標(biāo)大比拼
在對(duì)三大古典家具市場(chǎng)摸底之后,我們根據(jù)一些重要評(píng)選項(xiàng)目對(duì)這些市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)分,最后我們并不給出哪個(gè)是最佳的古典家具市場(chǎng),因?yàn)樗麄兏饔刑厣?,您可以根?jù)自己的需求來(lái)選定去哪家。比如圖便宜就去高碑店、呂家營(yíng),找品牌廠商可能就分散在北京各處了呢。
綜合來(lái)看,高碑店、呂家營(yíng)主要以二級(jí)批發(fā)為主,潘家園、古玩城做精品銷售。對(duì)于普通消費(fèi)者,大家在呂家營(yíng)從6折開始?xì)r(jià),高碑店從7折開始?xì)r(jià),潘家園的店家則因見多識(shí)廣,殺價(jià)只能憑運(yùn)氣。不過(guò),說(shuō)實(shí)在的,現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,一些品牌廠商已經(jīng)開始放棄走價(jià)格路線,轉(zhuǎn)而走高端,如果碰上這樣的廠商,恐怕您砍下一折就已經(jīng)算不錯(cuò)了。因?yàn)楣诺浼揖呱唐凡煌谄渌唐罚橙说氖炙囀菬o(wú)價(jià)之寶,人工成本所占比例是一般廠商無(wú)法比擬的。一句話,當(dāng)今古典家具做的最好的廠商并不在高碑店、呂家營(yíng)、潘家園,也不在其他古典家具賣場(chǎng),若您只在意質(zhì)量,不在意價(jià)格,就得專門定做,或者到專業(yè)的藏家手里買收藏級(jí)的精品。
篇2
1、長(zhǎng)春新光復(fù)路市場(chǎng),地址在長(zhǎng)春北部新城北凱旋路與興旺路交會(huì)處,是長(zhǎng)春最大的二手家具交易市場(chǎng)。
2、中東大市場(chǎng),地址在長(zhǎng)春市區(qū)二道區(qū)群眾藝術(shù)館附近,中東大市場(chǎng)被譽(yù)為是亞洲單體室內(nèi)二手大賣場(chǎng)之一。
3、長(zhǎng)春二手家具市場(chǎng)之長(zhǎng)春跳蚤街,地址在長(zhǎng)春市二道區(qū)東環(huán)城路6038號(hào)。長(zhǎng)春跳蚤街是長(zhǎng)春二手家具市場(chǎng)售價(jià)較低的一條街,更加適合人們的需要。
篇3
1、杭州東方家私市場(chǎng)。位于杭州市江干區(qū)秋濤北路72號(hào)。
2、杭州華東家具城,位于杭州市西湖區(qū)文一路292號(hào)。
3、浙江圣奧家具制造有限公司。位于蕭山區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)寧東路35號(hào)。
4、浙江春光名美家具制造有限公司。位于浙江省杭州市蕭山區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
5、德昌五金家具公司
位于三墩鎮(zhèn)西湖科技園西園八路8號(hào)。
6、杭州西湖區(qū)家具城。位于浙江省杭州市西湖區(qū)紫荊花北路188號(hào)C區(qū)106,206號(hào)。
7、天億家居城。
位于浙江省杭州市西湖區(qū)古墩路819號(hào)。
8、杭州裝飾城。浙江省杭州市下城區(qū)石橋路456號(hào)
潛陽(yáng)家具城。位于浙江省杭州市臨安市于潛鎮(zhèn)鳳山路9號(hào)。
9、迪新家具。位于浙江省杭州市上城區(qū)秋濤路473號(hào)華東家具市場(chǎng)二號(hào)館3樓338號(hào)。
10、下沙家具家電賣場(chǎng)。位于浙江省杭州市江干區(qū)德勝東路2280號(hào)。
篇4
家具行業(yè)寒風(fēng)陣陣
“房地產(chǎn)與家具行業(yè),就像牙齒和嘴唇一樣,關(guān)系密不可分。”中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺在接受采訪時(shí)曾這樣說(shuō)。如今,房地產(chǎn)的低迷已開始影響到家具行業(yè)。在上海中心城區(qū)的某家具建材一條街上,不少門店顧客稀少,而且人們大多只是一家接一家地詢價(jià)?!艾F(xiàn)在都在套最低價(jià),下單購(gòu)買的人很少?!币晃讳N售櫥柜的業(yè)主對(duì)筆者說(shuō),“如今買東西的人門檻都精的要死,非得把所有店鋪的價(jià)格都問(wèn)遍了,才考慮下手。有些人還專門等有促銷活動(dòng)的時(shí)候才買,生意實(shí)在難做?!痹谫即蟮纳虉?chǎng)內(nèi),并沒(méi)有太多的人流,不少家具品牌正在做各種形式的促銷,一些品牌的促銷力度驚人,但開票處卻鮮有人跡。
由于樓市低迷,對(duì)家具的需求已大大縮水,不少企業(yè)為了搶占有限的市場(chǎng),不得不降價(jià)促銷,這就直接影響到一些小品牌的生存。在很多大型建材商場(chǎng)內(nèi),一些小店鋪在價(jià)格戰(zhàn)中敗下陣來(lái),紛紛撤店下架。一家大品牌家具商告訴筆者,在短短3個(gè)月內(nèi),商場(chǎng)中的小品牌家具商已經(jīng)基本滅絕,而一些苦苦掙扎的店鋪,也只想回籠一些現(xiàn)金,畢竟木頭帶回去也沒(méi)用。
家具行業(yè)問(wèn)題多多
近年房地產(chǎn)的深層調(diào)控,使得家具業(yè)風(fēng)光不再,而“達(dá)芬奇”案的曝光,更將家具業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題推到了風(fēng)口浪尖。仔細(xì)分析一下家具業(yè)的現(xiàn)狀,問(wèn)題還真不少:
一是抱房地產(chǎn)大腿現(xiàn)象嚴(yán)重,缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。過(guò)去,由于人們購(gòu)房欲望強(qiáng)烈,一、二手房的成交量節(jié)節(jié)攀升,造成市場(chǎng)對(duì)家具的需求迫切。在這種情況下,家具行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,根本無(wú)須對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)多少腦筋,只需稍微把控一下產(chǎn)品質(zhì)量即可。因此,當(dāng)市場(chǎng)需求疲軟,消費(fèi)者開始用挑剔的眼光來(lái)選擇商品時(shí),這些家具企業(yè)的產(chǎn)品必然會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致利潤(rùn)壓縮,甚至難以為繼。
二是產(chǎn)品缺少新意,毫無(wú)賣點(diǎn)和亮點(diǎn)。國(guó)內(nèi)不少家具產(chǎn)品的研發(fā)十分緩慢,很多家具的款式好幾年沒(méi)變,有的只在外表作些小小的修改,相比外資企業(yè)不停地推出符合現(xiàn)代房型要求的各種創(chuàng)意產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)家具業(yè)明顯滯后了。他們似乎沒(méi)考慮過(guò)如何開發(fā)新產(chǎn)品,而是一味將重心放在市場(chǎng)份額的掠奪上,大型企業(yè)靠著資本的優(yōu)勢(shì)不斷壓榨小企業(yè)的生存空間,一些雖有活力但缺資金的小企業(yè)被排擠出局,造成現(xiàn)在家具業(yè)亮點(diǎn)奇缺。
三是產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,企業(yè)誠(chéng)信面臨危機(jī)。“達(dá)芬奇”事件的發(fā)生,讓很多人對(duì)中國(guó)家具業(yè)存在的黑幕表示擔(dān)憂,而隨后發(fā)生的安信地板事件更在拷問(wèn)家具行業(yè)的道德。造成這種情況,可能是企業(yè)在高成本壓力下的無(wú)奈之舉,也可能是監(jiān)管上的疏忽,但是,無(wú)論怎么樣,目前市場(chǎng)上的家具,究竟有多少是存在問(wèn)題的,多少是安全可靠的,誰(shuí)也說(shuō)不清楚。如此情況下,消費(fèi)者怎能不謹(jǐn)慎,怎能不挑剔?
怎樣挨過(guò)寒冬臘月
固然,家具是耐用消費(fèi)品,市民大多在買房后才會(huì)大量采購(gòu),而樓市交易量的萎縮直接影響了家具行業(yè)的銷售額。但是,逆市中也存在商機(jī),只要企業(yè)多練內(nèi)功,堅(jiān)持到底,市場(chǎng)的機(jī)會(huì)依然很多。
首先,企業(yè)要改變銷售策略,增加產(chǎn)品的附加值。單純的銷售產(chǎn)品已無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者的心,價(jià)格戰(zhàn)也收效甚微,只有通過(guò)附加服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售,比如“買家具送裝修”就是一種很好的促銷方法。每個(gè)家具企業(yè)勢(shì)必有幾個(gè)合作的裝修隊(duì),如是將打折的錢用來(lái)支付部分工程款,免去顧客自己尋找裝修隊(duì)的麻煩,就非常吸引人??傊?,企業(yè)不能守株待兔等待市場(chǎng)回暖,而應(yīng)主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,以回饋顧客的方式促銷,從而為自己贏得市場(chǎng)。
篇5
什么是板式家具
現(xiàn)在市場(chǎng)上的家具種類很多,按材料劃分,通常分為木制家具、玻璃家具、鋼制家具、玻璃鋼家具、塑料家具等。其中,木家具一直在家具類別中占有絕對(duì)的份額。木家具依據(jù)其材料的細(xì)分,主要有實(shí)木家具、板式家具和彎曲木家具等。板式家具就是指由禾香板、中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具。
板式家具中有很大一部分是木紋仿真家具。目前市場(chǎng)上出售的一些板式家具的貼面越來(lái)越逼真,光澤度、手感等都不錯(cuò),工藝精細(xì)且板材和五金配件較好的產(chǎn)品價(jià)格也很昂貴。
板式家具是以人造板為主要基材、板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具,全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成。板式家具具有可拆卸、造型富于變化、外觀時(shí)尚、不易變形、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格實(shí)惠等基本特征。板式家具的結(jié)合通常采用各種金屬五金件連接,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的家具可以多次拆卸安裝,方便運(yùn)輸,因?yàn)榛拇蚱屏四静脑械奈锢斫Y(jié)構(gòu),所以在溫濕度變化較大的時(shí)候,人造板的形變要比實(shí)木好得多,質(zhì)量要比實(shí)木家具的質(zhì)量穩(wěn)定。
板式家具常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、三聚氰胺浸漬紙、木紋紙(俗稱貼紙)、PVC膠板、聚脂漆面(俗稱烤漆)等。后三種飾面通常用于中低檔家具,而天然木皮飾面用于高檔產(chǎn)品。
發(fā)展歷程
近20年的發(fā)展道路上,板式家具在中國(guó)主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段。
一是1995年前后中國(guó)板式家具的第一次發(fā)展,當(dāng)時(shí)分南北兩派。北方企業(yè)以天壇、光明、華鶴等一批優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)為代表,產(chǎn)品主要走日式風(fēng)格,多是板式同實(shí)木結(jié)合;南方主要是一些港資企業(yè),如:恒益、迪信、富運(yùn)、偉安等,產(chǎn)品風(fēng)格主要是歐式現(xiàn)代款式。當(dāng)時(shí)的企業(yè)無(wú)論是從南到北,其板式生產(chǎn)設(shè)備、主要原材料、五金配件都要依賴進(jìn)口,在第一次發(fā)展浪潮中一些經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè),如恒益、愛富蘭等雖然在企業(yè)硬件設(shè)施,如生產(chǎn)設(shè)備等有所加強(qiáng),但在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理等一些軟件上沒(méi)能及時(shí)跟上,最后被無(wú)情淘汰出局。
二是近兩年本土家具廠的飛速發(fā)展,大家正在經(jīng)歷類似十年前的首批國(guó)內(nèi)板式家具企業(yè)的發(fā)展過(guò)程,但這次的發(fā)展過(guò)程同以前相比出現(xiàn)一些根本性的變化,如:市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng),整個(gè)板式家具生產(chǎn)行業(yè)已發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變,國(guó)產(chǎn)設(shè)備比重已經(jīng)超過(guò)半成以上。另外,生產(chǎn)的主要原材料(板材、油漆)以及輔料五金配件等大都已國(guó)產(chǎn)化,再加上從業(yè)人員也比以前成熟而且壯大了很多。如果說(shuō)第一次發(fā)展的結(jié)果是國(guó)內(nèi)家具把一些洋家具趕出中國(guó)市場(chǎng),那么這次的競(jìng)爭(zhēng)就是一場(chǎng)無(wú)情的內(nèi)戰(zhàn),大家依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律優(yōu)勝劣汰。
板材分類
常見的人造板材有禾香板、膠合板、細(xì)木工板、刨花板、中纖板等。
禾香板:禾香板使用MDI膠不產(chǎn)生甲醛污染。
膠合板:膠合板(夾板)常用于制作需要彎曲變形的家具。
細(xì)木工板:細(xì)木工板性能有時(shí)會(huì)受板芯材質(zhì)影響。
刨花板:刨花板(MFC,又叫微粒板、蔗渣板)材質(zhì)疏松,僅用于低檔家具。
中纖板:性價(jià)比最高、最常用的是中密度纖維板(MDF)。
復(fù)合多層板:屬于造價(jià)比較高的材質(zhì),是由6-8層3毫米厚的板材壓縮而成,具有防水,抗變形等作用。
選材要點(diǎn)
1.板材
因?yàn)榧揖攮h(huán)保性能主要體現(xiàn)在板材上,好的板材甲醛含量特別低,主要分三種,E2級(jí)是符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),E1級(jí)符合歐洲標(biāo)準(zhǔn),E0級(jí)是屬于最環(huán)保的世界頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在生產(chǎn)的板材沒(méi)有能達(dá)到E0級(jí)的,有一兩家能達(dá)到E1級(jí)。從歐洲森林資源比較豐富的國(guó)家進(jìn)口的板材大部分都能達(dá)到E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。E0級(jí)比E1級(jí)的成本要高出2-3成。
(E1級(jí):每100克含甲醛量小于或等于10毫克)
2.飾面
飾面上好的企業(yè)所用的板材飾面比較耐磨耐劃且不褪色。差一些的飾面一是耐磨性不夠,二是在三至六個(gè)月以后逐漸褪色,產(chǎn)生黃變效應(yīng)。
三聚氰胺飾面。經(jīng)過(guò)三聚氰胺壓貼飾面的板材通常稱為三聚氰胺板,表面紋理真實(shí)感強(qiáng),耐磨、耐劃,防水性較好,宜于生產(chǎn),主要用于板式家具的制造。
實(shí)木貼皮飾面。手感真實(shí)、自然,檔次較高,是目前國(guó)內(nèi)外高檔家具采用的主要飾面方式,但相對(duì)材料及制造成本較高。目前國(guó)內(nèi)又流行一種科技木皮,以其紋理真實(shí)自然,花紋繁多,沒(méi)有色差,幅面尺寸較大的特性而備受消費(fèi)者青睞。
貓眼紙飾面。易于銑型與造型,主要用于中密度纖維板的表面飾面。耐磨度較差,極易留下劃痕,容易起泡變色,但相對(duì)成本較低,目前是我國(guó)許多成品家具首選飾面方式。
實(shí)木薄板、防火板飾面。主要用于現(xiàn)場(chǎng)木式手工制作的木作部分表面飾面。由于在粘接時(shí)所用萬(wàn)能膠水用膠量非常大,味道十分刺鼻,極不環(huán)保,同時(shí)容易起泡與脫落。
板式家具的優(yōu)點(diǎn)
板式家具以款式新穎、色彩鮮艷、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價(jià)格適中等優(yōu)點(diǎn)成為家具類別中的新一族。
1.板式家具的主要原料是人造板,以木材的剩余物、人工速生豐產(chǎn)林等為原材料,所以避免了浪費(fèi),節(jié)省了林木原料。
2.有實(shí)力的廠家選用了一種叫做原木納米板的中纖板,它在板材成型的時(shí)候,采用了國(guó)際領(lǐng)先的高溫拍壓技術(shù),利用木材纖維在高溫高壓下的納米物理特性,瞬間成型,避免了樹脂膠催化劑(含甲醛)的使用,使得板材的環(huán)保等級(jí)和物理特性全面優(yōu)于實(shí)木家具。
3.板式家具部件的結(jié)合通常采用各種金屬五金件連接,裝配和拆卸都十分方便,金屬件要求靈巧、光滑、表面電鍍處理好,不能有銹跡、毛刺等。加工精度高的家具可以多次拆卸安裝,方便運(yùn)輸。
4.因?yàn)榫哂卸喾N貼面,顏色和質(zhì)地方面的變化可給人以各種不同的感受。在外形設(shè)計(jì)上也有很多變化,可以做出實(shí)木絕對(duì)不能完成的造型,具有個(gè)性。
5.因?yàn)榘宀拇蚱屏四静脑械奈锢斫Y(jié)構(gòu),所以在濕度變化較大的時(shí)候,人造板的“形變”要比實(shí)木小得多。因?yàn)槊芏雀?,不?huì)變形、抗壓力強(qiáng),因此,人造板家具的質(zhì)量要比實(shí)木家具的質(zhì)量穩(wěn)定。
6.從價(jià)格方面,人造板材對(duì)原木的使用率高,因此價(jià)格要比天然木材便宜。而且人造板材基本采用的都是木材的邊角余料,無(wú)形中保護(hù)了有限的自然資源。
板式家具的缺點(diǎn)
當(dāng)然板式家具也有其不足的地方,如:
1.板式家具和實(shí)木家具的材質(zhì)最大的不同就在于材質(zhì)的天然性,現(xiàn)在的板式家具多數(shù)都是采用貼面設(shè)計(jì),存在花紋重復(fù),而且缺乏天然材質(zhì)的自然感;
2.有的板材直接貼紙,印刷的木紋常顯做作;
3.有的家具表面涂刷磁漆,使得家具缺乏自然、溫馨的美感;
4.板式辦公家具比實(shí)木辦公家具的使用壽命相對(duì)短些;
5.最大的缺點(diǎn)是人工板材制作時(shí)多用添加劑、黏合劑,如果家具貼面、封邊時(shí)沒(méi)有處理好的話,就會(huì)有污染隱患。市面上有很多家具,打開柜子和抽屜時(shí)有強(qiáng)烈的刺激性氣味,就是屬于這類問(wèn)題。
存在問(wèn)題
基材以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重
據(jù)了解,市場(chǎng)上有80%的板式家具都稱自己使用的是知名板材,而實(shí)際上并沒(méi)有多少企業(yè)用。很多廠家都只是拿著大企業(yè)的招牌,實(shí)際只有少量用的是正宗的板材。
這樣的事情屢屢發(fā)生,消費(fèi)者對(duì)板式家具失去信心,整個(gè)行業(yè)對(duì)板式家具持懷疑態(tài)度,以至于真正采用E1級(jí)環(huán)材的家具廠受到了牽連。很多裝修業(yè)主寧愿放棄家具工藝和細(xì)節(jié),而選擇裝飾公司現(xiàn)場(chǎng)打家具。
板材的整體利用率不高
中小家具企業(yè)大部分還是用手推鋸,開料結(jié)果的優(yōu)劣主要依賴于開料工的經(jīng)驗(yàn)。一方面是人才的稀缺,另一方面隨著工作強(qiáng)度的增加,人畢竟不是機(jī)器,容易疏忽或者很難按照整體多板材去計(jì)算,使余料盡量減少。對(duì)余料也沒(méi)有很好的管理,因?yàn)楣芾碚唛_料前,并不知道有多少余料或者說(shuō)有多少可以再利用的小板,因此,大部分余料都被廢棄。日積月累,這部分的浪費(fèi)也是很驚人的。
基礎(chǔ)資料、包裝規(guī)則不規(guī)范
中小板式家具企業(yè)一般都是按照訂單生產(chǎn),由于沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品手冊(cè)、工藝手冊(cè),或者不規(guī)范,由于產(chǎn)量的增加,對(duì)訂單的拆分與合并做得不好,很難達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)的目的。
板式家具公司在現(xiàn)場(chǎng)安裝的時(shí)候,很難找到相應(yīng)的板或配件,對(duì)于不熟練的安裝工人,非常影響效率,甚至也有在現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)少了五金件的情況。類似這樣的情況,除了嚴(yán)重影響公司形象之外,更重要的是,要為此多耗費(fèi)很多的人力、物力及資金,如果是外單的話,后果就更嚴(yán)重了。
中國(guó)板式家具企業(yè)在觀念上存在問(wèn)題,所有的家具企業(yè)商應(yīng)該認(rèn)清板式家具的重要性,因?yàn)楸绕鹌渌悇e的家具來(lái)說(shuō),板式家具面對(duì)的才是最先進(jìn)的機(jī)器和生產(chǎn)方式。企業(yè)不能眼光狹隘,只顧打單獨(dú)斗,而是應(yīng)該聯(lián)合大賣場(chǎng)、經(jīng)銷商,整合上下游企業(yè)以及南北地域的不同優(yōu)點(diǎn)。只有通過(guò)這樣的整合,才能做活板材家具市場(chǎng),才能促進(jìn)中國(guó)板式家具的發(fā)展。
當(dāng)下,中國(guó)板式家具品類單一,造成了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于板式家具的需求越來(lái)越少;而這,又妨礙了生產(chǎn)板式家具企業(yè)的壯大,使得愿意“用心”做板式家具的企業(yè)也逐步減少,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)都陷入了一個(gè)惡性循環(huán)中。如果不能在商業(yè)融資上進(jìn)行創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和技術(shù)的含量,用以增加產(chǎn)品的附加值,并跟銷售商建成戰(zhàn)略的合作模式,解決板式家具的運(yùn)送,減輕流通成本,只能把自己的路子越走越窄。
板式家具一直是中國(guó)家具人心中難說(shuō)的尷尬:在國(guó)際家具市場(chǎng)上,板式家具的主角地位得到越來(lái)越多的鞏固;然而在中國(guó)家具市場(chǎng),板式家具常常與“甲醛超標(biāo)”,“樣式老土”,“低廉”等詞匯聯(lián)系在一起。這雖然與國(guó)內(nèi)某些家具人士鼓吹實(shí)木家具優(yōu)于板式家具有關(guān)系,但我們不情愿地看到,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一且行業(yè)合作低,中國(guó)板式家具的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越落后于消費(fèi)者的需求。
前景與展望
17年前,作為舶來(lái)品的板式家具在中國(guó)以星火燎原之勢(shì)蓬勃發(fā)展并加速國(guó)產(chǎn)化、產(chǎn)業(yè)化,催生了一大批中國(guó)新興的家具制造基地和新興的家具品牌,并引導(dǎo)出中國(guó)板式家具的消費(fèi)潮流,至今,板式家具占中國(guó)家具消費(fèi)總額的50%以上。
板式家具擁有與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì),人造板技術(shù)的發(fā)展、板式家具制造設(shè)備的發(fā)展、家具研發(fā)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、大規(guī)模定制技術(shù)等一系列因素又對(duì)板式家具產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展提供了新的動(dòng)力和契機(jī)。未來(lái)10年,板式家具主要面臨十大機(jī)遇:
1.中國(guó)未來(lái)10年持續(xù)的城鎮(zhèn)化,家具市場(chǎng)旺盛的內(nèi)需,為板式家具的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2.世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,帶動(dòng)出口的復(fù)蘇,為中國(guó)板式家具的國(guó)際化發(fā)展提供了新的機(jī)遇。
3.環(huán)境、生態(tài)危機(jī),能源、資源危機(jī)呼喚低碳經(jīng)濟(jì),木材節(jié)約型的板式家具業(yè)正是環(huán)境友好型家具產(chǎn)品的代表。
4.勞動(dòng)力成本的不斷提高,使大工業(yè)、自動(dòng)化的生產(chǎn)成為未來(lái)10年家具的主流生產(chǎn)方式,板式家具正是這一生產(chǎn)方式的產(chǎn)物。
5.工業(yè)技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)板式家具業(yè)的發(fā)展及柔性生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用,使板式家具實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、個(gè)性化的有機(jī)統(tǒng)一成為可能,從而使板式家具在消費(fèi)人群中更受歡迎。
6.上、下游產(chǎn)業(yè)鏈整合及更緊密的協(xié)作,將加快板式家具在新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新設(shè)計(jì)上的整合創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)板式家具以更加多元化的風(fēng)格、功能,更加環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的特性為消費(fèi)者所鐘愛。
7.90后、00后的新一代消費(fèi)群體,有著全新的生活價(jià)值觀和家具消費(fèi)觀,其“喜新厭舊”的消費(fèi)心理,使板式家具這一簡(jiǎn)約、個(gè)性、時(shí)尚、便于組裝和拆卸的產(chǎn)品門類更契合主流目標(biāo)消費(fèi)群的需求。
8.板式家具借助定制消費(fèi)趨勢(shì)將占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
9.板式家具以其易于標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的優(yōu)勢(shì)降低物流、倉(cāng)儲(chǔ)、陳列成本,通過(guò)電子商務(wù)降低銷售成本,從而進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
10.借助產(chǎn)業(yè)集聚,形成零部件與整體家具制造的分工協(xié)作,提升產(chǎn)業(yè)的集中度和市場(chǎng)的集中度,迎來(lái)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、效率的提升。
板式家具面臨的三大挑戰(zhàn)
1.回歸自然的消費(fèi)思潮與復(fù)古的消費(fèi)思潮,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性、風(fēng)格的追求,如何將傳統(tǒng)工藝?yán)^承下來(lái)并標(biāo)準(zhǔn)化,形成了對(duì)板式家具材料創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新能力的挑戰(zhàn)。
2.綠色、低碳消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨,日益苛刻的環(huán)保健康消費(fèi)需求對(duì)板式家具環(huán)保性的挑戰(zhàn)。
3.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
未來(lái)幾年,國(guó)內(nèi)板式家具廠將出現(xiàn)兩種主要生產(chǎn)局面:一是集團(tuán)化企業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn),企業(yè)投資一次性到位,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),市場(chǎng)占有率高,資金雄厚,這些企業(yè)生產(chǎn)是大而全,工藝流程也將更錯(cuò)綜復(fù)雜;另一種就是一些中小企業(yè)為了生存或是依附于大企業(yè)或是自己聯(lián)合起來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,形成一種聯(lián)合的生產(chǎn)局面,生產(chǎn)工藝流程將會(huì)更細(xì)化,會(huì)出現(xiàn)工序生產(chǎn)企業(yè),如開料就可以單獨(dú)立廠,將各聯(lián)合企業(yè)的板料統(tǒng)一加工,有些廠去做油漆或某個(gè)產(chǎn)品零部件,以提高生產(chǎn)設(shè)備的利用率。再有就是計(jì)算機(jī)同局域網(wǎng)的普及和應(yīng)用,工藝流程現(xiàn)場(chǎng)管理將實(shí)行無(wú)工藝文件管理,全部采用條碼管理,生產(chǎn)管理將會(huì)更方便、更快捷、更準(zhǔn)確。
相 關(guān) 標(biāo) 準(zhǔn)
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GB 18580-2001|室內(nèi)裝飾裝修材料 人造板及其制品中甲醛釋放限量
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LY/T 1070.1-2004|不飽和聚酯樹脂裝飾人造板 第1部分:技術(shù)條件
篇6
論文關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);營(yíng)銷策略;營(yíng)銷戰(zhàn)略;家具企業(yè)
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷
簡(jiǎn)單地說(shuō),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將獨(dú)立的電腦通過(guò)線路連接而成的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的建立使獨(dú)立、分散的信息系統(tǒng)連成一一體,突破了傳統(tǒng)空間和時(shí)間的限制,同時(shí)也使分散的計(jì)算機(jī)使用者得以溝通。首先,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的家具信息圖文并茂、聲像結(jié)合。其次,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有信息傳遞過(guò)程中的交互性。第三,高質(zhì)量的信息反饋。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅改變了傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式,而且改變了家具企業(yè)的營(yíng)銷理念,出現(xiàn)了定制營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和家具市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)、家具市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)等方式。
家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展?fàn)I銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比較有著自身的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在:第一,覆蓋面廣,信息量大,互聯(lián)網(wǎng)突破了地域限制,家具企業(yè)可以在非常廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。第二,網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)是一對(duì)一的,交易雙方通過(guò)信息進(jìn)行買賣活動(dòng)。這使得網(wǎng)上營(yíng)銷雙方可以在安全可靠的氛圍下開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三,網(wǎng)上家具營(yíng)銷的信息比在傳統(tǒng)媒體上獲得的信息對(duì)營(yíng)銷決策更具支持力。第四,在網(wǎng)絡(luò)上可以將家具企業(yè)市場(chǎng)研究活動(dòng)開展得更為有效。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響
1.對(duì)家具企業(yè)及其產(chǎn)品策略的影響
傳統(tǒng)家具企業(yè)的內(nèi)部信息通常是垂直并分層次傳遞的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持更多的正式信息橫向或越級(jí)運(yùn)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)動(dòng)方式的變遷,將有力推動(dòng)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橫向革命。以此為契機(jī),家具企業(yè)應(yīng)改變組織構(gòu)造的固有模式,加大管理幅度,促進(jìn)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展,為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供充分的組織保障。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)產(chǎn)品策略的影響表現(xiàn)在家具企業(yè)能及時(shí)把握和適應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足顧客個(gè)性化需求,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋的大量可變信息經(jīng)計(jì)算機(jī)處理和加工,反映出消費(fèi)者的不同需求,從而使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng)更趨個(gè)性化。從營(yíng)銷角度來(lái)看,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)大多數(shù)家具產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷,即使不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成最終的交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳和溝通仍起到重要作用。
2.對(duì)家具價(jià)格策略的影響
網(wǎng)絡(luò)改變了信息溝通的方式,影響著家具產(chǎn)品定價(jià)策略。一方面,由于信息溝通的“一對(duì)一”方式和定制營(yíng)銷的發(fā)展,家具產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)了非標(biāo)準(zhǔn)化,從而為定價(jià)非標(biāo)準(zhǔn)化打下了基礎(chǔ)。另外家具企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的不同收入、年齡、社會(huì)階層等因素對(duì)同一產(chǎn)品和不同消費(fèi)者收取不同價(jià)格,以獲取最大利潤(rùn)。另一片面,由于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化,使家具企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)研、收集信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性更強(qiáng),并可隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值信息。同時(shí)也要注意,減少了銷售的中間環(huán)節(jié),但郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上增加商品的銷售成本和價(jià)格。這樣便使得家具企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈和復(fù)雜。
3、對(duì)家具企業(yè)營(yíng)銷和溝通渠道的影響
分銷是指產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的路線。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要優(yōu)點(diǎn)是家具產(chǎn)品信息在信息網(wǎng)絡(luò)上的自由流動(dòng),使處于信息網(wǎng)絡(luò)各地點(diǎn)的生產(chǎn)者、消費(fèi)者連接起來(lái),用戶需要購(gòu)買家具產(chǎn)品時(shí),可以通過(guò)電話等方式訂購(gòu)。這種營(yíng)銷方式實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息共享,縮短了兩者在時(shí)間、空間、觀念上的距離,形成“一對(duì)一”的微觀營(yíng)銷方式。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,解答消費(fèi)者的疑問(wèn),并可以通過(guò)BBS、電子郵件快速為消費(fèi)者提供信息。
4。對(duì)家具企業(yè)促銷策略的影響
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化使家具企業(yè)的促銷方式和手段更加具有時(shí)效性和針對(duì)性,更好地滿足消費(fèi)者的需求。在方便上,一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為消費(fèi)者提供了足不出戶即可挑選購(gòu)買自己所需的家具商品和服務(wù)的方便,但在另一方面卻少了消費(fèi)者直接面對(duì)家具商品的直觀性。潛在的消費(fèi)者或顧客則可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售商進(jìn)行對(duì)話,了解自己感興趣的家具產(chǎn)品和服務(wù)。銷售商可以根據(jù)顧客的信息對(duì)家具產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或推出新的家具產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可使家具營(yíng)銷管理者從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的戰(zhàn)略改變
1.客戶關(guān)系戰(zhàn)略
在互聯(lián)網(wǎng)的電子廣告牌上信息,并設(shè)計(jì)顧客需要的有價(jià)值的信息。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距,再造顧客關(guān)系并發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客,了解顧客的需求并與之建立良好的關(guān)系。借助網(wǎng)絡(luò)鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷售。但由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性,都能較容易地掌握同行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。通過(guò)顧客網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以根據(jù)顧客需求提供特定的家具產(chǎn)品和服務(wù),可極大地滿足顧客需求。
2.拓展家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞渠道戰(zhàn)略
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的升溫,出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源。這些有價(jià)值的資源擴(kuò)展了家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的渠道,增加了家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功機(jī)會(huì)。目前,家具企業(yè)可通過(guò)連鎖、共同配送和第三方物流等模式整合現(xiàn)有資源,利用先進(jìn)的物流技術(shù),擴(kuò)大家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。家具企業(yè)可通過(guò)專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)與下游供應(yīng)商共享商品銷售、庫(kù)存信息,在電子訂貨、商品驗(yàn)收、退貨、促銷、價(jià)格調(diào)整、結(jié)算、付款等環(huán)節(jié)提供協(xié)同支持,改善與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系,在供應(yīng)鏈層次上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。確保家具企業(yè)營(yíng)銷信息傳遞渠道的高效、有序運(yùn)行。
3.建立網(wǎng)上家具企業(yè)營(yíng)銷伙伴戰(zhàn)略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能較容易地掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。
因此家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。
4.提高家具品牌知名度戰(zhàn)略
將家具品牌作為管理重點(diǎn)的家具企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)家具企業(yè)的品牌形象,Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具。家具企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì),突出品牌宣傳,樹立整體的家具企業(yè)品牌形象,建立顧客忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透,最終達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。家具品牌網(wǎng)絡(luò)傳播是家具企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的新途徑,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)。
5.提高家具產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略
家具產(chǎn)品決策主要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)制定。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于營(yíng)銷組合中家具產(chǎn)品方面的戰(zhàn)略實(shí)施主要包括以下幾個(gè)方面。
(1)核心家具產(chǎn)品進(jìn)行多樣化的選擇方案。家具企業(yè)可以考慮用網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變家具產(chǎn)品組合,突出家具產(chǎn)品信息尤其是家具產(chǎn)品的核心特征信息,充分發(fā)揮在線家具產(chǎn)品展示的作用,并在此基礎(chǔ)上兼顧產(chǎn)品的個(gè)性化。
(2)廣泛進(jìn)行在線研究。網(wǎng)絡(luò)為家具產(chǎn)品研究提供了廉價(jià)的營(yíng)銷方法,尤其是研究顧客對(duì)家具產(chǎn)品和服務(wù)的感知,如在線焦點(diǎn)小組、在線問(wèn)卷調(diào)查、顧客反饋或顧客支持論壇等,家具企業(yè)可充分利用這類信息作為后續(xù)家具研究的重要補(bǔ)充。
(3)提升新家具產(chǎn)品開發(fā)速度。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)可對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解,對(duì)家具企業(yè)潛在顧客的需求也有一定了解,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和計(jì)劃,具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性,便于實(shí)施和控制,順利完成家具營(yíng)銷目標(biāo)。
篇7
商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平,是一個(gè)城市形象和品位的重要體現(xiàn),是提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。打造商貿(mào)服務(wù)核心區(qū),要充分發(fā)揮中心城區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。按照“一主兩翼三支點(diǎn)”的商貿(mào)工作思路,即以中心城區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)為主,以城南、城北專業(yè)市場(chǎng)和物流中心為兩翼,以城市社區(qū)服務(wù)、農(nóng)村連鎖商業(yè)、郊區(qū)休閑旅游為支點(diǎn),豐富商貿(mào)服務(wù)內(nèi)涵,拓展現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域,完善城市配套功能,全面提升中心城區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)水平。打造商貿(mào)服務(wù)核心區(qū),形成“城內(nèi)大商場(chǎng)、城色街、城郊大市場(chǎng)、城外大物流、社區(qū)便民店、鄉(xiāng)村連鎖店”的商貿(mào)服務(wù)新格局。打造商貿(mào)服務(wù)區(qū),要著力建設(shè)培育專業(yè)市場(chǎng)。把專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)作為商貿(mào)服務(wù)業(yè)擴(kuò)張的重要突破口,將其培育為__區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)板塊。
建材家居市場(chǎng)的基本情況
一、目前__區(qū)家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經(jīng)營(yíng)商戶主要分布六大片區(qū):
1、人民路的建材商業(yè)街
2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業(yè)街
3、香江家居建材大市場(chǎng)
4、天一園家居廣場(chǎng)
5、凱震建材大市場(chǎng)
6、四方園建材家居廣場(chǎng)
二、各片區(qū)分布狀況及商業(yè)特征:
1、人民路片區(qū)
a.人民路經(jīng)營(yíng)戶沿街分布,店面較小,均在15m2左右,主要經(jīng)營(yíng)瓷磚、地板、門類、潔具等
b.該片區(qū)已有二十來(lái)年經(jīng)營(yíng)歷史了,在消費(fèi)者中印象較深,但因店面較小、檔次較低、商業(yè)形象差,已形成不了市場(chǎng)效應(yīng)。
2、中山東路及西路片區(qū)
a.該區(qū)商戶沿街分布,由經(jīng)營(yíng)戶自發(fā)性組合。中山東路20__年初始經(jīng)營(yíng),由于入駐的經(jīng)營(yíng)戶多,市場(chǎng)形成周期較快,在20__年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形成一定氣候。中山西路為東路的延伸,后又逐漸向井岡山大道北南側(cè)蔓延,該市場(chǎng)在消費(fèi)者中形成較深印象。
b.屬中心城區(qū),人流量較大,主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經(jīng)營(yíng)為主,目前經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好。
c.由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)較零亂,沒(méi)有停車場(chǎng)地,且城市建設(shè)道路拓寬后,人行道變狹小,消費(fèi)者購(gòu)物不方便。
3、香江家具建材大市場(chǎng)
a.位于城南井岡山大道46號(hào),市場(chǎng)建筑面積2300 m2,分兩期建設(shè),其中一期由214間商鋪和大開間的二樓商場(chǎng)構(gòu)成,于20__年建成開張;二期由一、二樓大開間的商場(chǎng)和三~六樓商務(wù)公寓構(gòu)成,并于二oo六年五月全部完工。
b.一期二樓和二期一、二樓主要經(jīng)營(yíng)家具,其余為建材、廚衛(wèi)潔具、裝飾材料等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。
c.一期二樓是較早的家具市場(chǎng),有一定的名氣,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施已顯陳舊。目前該市場(chǎng)向太平橋延伸,經(jīng)營(yíng)不銹鋼材料、鋁材批發(fā),商鋪不多,但交易量大。
4、天一園家居廣場(chǎng)
a.位于韶山中路,占地面積2萬(wàn)m2,營(yíng)業(yè)面積1.3 m2,于20__年10月8日開業(yè)。
b.該場(chǎng)地為商住式建筑結(jié)構(gòu),一樓為經(jīng)營(yíng)店鋪,目前有30家商戶在經(jīng)營(yíng),主要經(jīng)營(yíng)商品種類為家具。
5、凱震建材大市場(chǎng)
a.位于__大道與韶山西路交叉口處,營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)m2,首期推出170間商鋪,于20__年10月1日開業(yè)。
b.主要經(jīng)營(yíng)建材、家裝飾品等。因進(jìn)場(chǎng)商戶免兩年租金,故無(wú)空置商鋪;近期有6000 m2倉(cāng)庫(kù)推出使用。
6、四方園建材家居廣場(chǎng)
a.該市場(chǎng)位于__大道正丙角,20__年8月開始建設(shè),占地面90畝,營(yíng)業(yè)面積76000 m2,總投資人民幣2.1億元,于20__年8月1日開業(yè)。
b.一層共有商鋪323間,按商品類別分七個(gè)區(qū):板材、線材、油漆涂料區(qū)、陶瓷區(qū)、地板區(qū)、建材超市區(qū)、管材、型材、頂材、小五金區(qū)、石材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)。二、三樓主要經(jīng)營(yíng)家具、廚具等。
c.初具規(guī)模,一層近300間商鋪已開張營(yíng)業(yè),37000 m2營(yíng)業(yè)面積已裝修,地下層3000 m2倉(cāng)庫(kù)近期推出交付使用,市場(chǎng)定位:以建材家居為主,形成贛中地區(qū)最具規(guī)模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材家具貿(mào)易集散中心。
建材家具市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
一、組織化程度低,存在散、亂、差、小現(xiàn)象。全區(qū)建材家具市場(chǎng)大小七個(gè),由商品市場(chǎng)整合運(yùn)作產(chǎn)生,存在著散、亂、差、小現(xiàn)象。散:七個(gè)市場(chǎng)盲目發(fā)展,難以形成中心。亂:人民路和中山路片區(qū)由于沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)的商品種類比較雜亂。差:購(gòu)物環(huán)境差。經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)地內(nèi)切割瓷磚、金屬材料,送貨車輛隨意停放。?。号R街的店鋪面積小,特別是20__年城市建設(shè)人民路和中山路主車道拓寬后,人行道變狹小了,這些地段商戶經(jīng)營(yíng)也自感沒(méi)有以前方便,也無(wú)發(fā)展空間,已不適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展的需求。
二、管理模式滯后,缺乏市場(chǎng)整體推廣意識(shí)。目前我區(qū)較大的建材家居市場(chǎng)都是開發(fā)商在市場(chǎng)內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪,然后或出售、或出租、或出售后市場(chǎng)代出租、或業(yè)主購(gòu)買后出租、自營(yíng);經(jīng)營(yíng)戶租賃(購(gòu)買)商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng),市場(chǎng)統(tǒng)一管理,業(yè)界稱為“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式。這種模式往往經(jīng)營(yíng)與管理相分離,特別是市場(chǎng)始建初期,采取初始的物業(yè)式管理模式,管理停留在保安、保潔服務(wù)水平,缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段,且市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)、品牌意識(shí)不強(qiáng),難以發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
三、商品價(jià)格透明度差,售后服務(wù)不規(guī)范。建材家居商品的消費(fèi)具有特殊性,絕大部份消費(fèi)者都是首次消費(fèi),對(duì)這些產(chǎn)品缺乏辨別能力,精明的消費(fèi)者貨比三家后,往往是賣方出價(jià),買方砍價(jià),價(jià)格透明度差,出現(xiàn)同一商品價(jià)格在不同的市場(chǎng)差距很大的情況。價(jià)格不透明影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也處于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)低水平。售后服務(wù)也打折扣,推銷商品時(shí)把商品說(shuō)得天花亂墜,一旦貨物出手,商家自己就變成“上帝”,消費(fèi)者想要退貨比登天還難。
幾點(diǎn)建議與思考
一、加大招商引資力度,積極引進(jìn)超市化經(jīng)營(yíng)模式。與市場(chǎng)“攤位制”經(jīng)營(yíng)模式相比,超市化經(jīng)營(yíng)更具有全新的經(jīng)營(yíng)方式:商品全部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算,提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、加工定制、無(wú)理由退貨等特色服務(wù)。超市化經(jīng)營(yíng)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的服務(wù),目前在全國(guó)很多城市大行其道。隨著消費(fèi)者生活水平的提高、消費(fèi)觀念的改變,建材家居超市會(huì)越來(lái)越 受廣大消費(fèi)者的青睞。
二、提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。隨著四方園家居廣場(chǎng)的開業(yè),標(biāo)志著我區(qū)的建材家居市場(chǎng)的硬件設(shè)施上檔次、上規(guī)模,而市場(chǎng)的治理模式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷策略成為當(dāng)前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場(chǎng)發(fā)展定位要高,要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度,打造江西省的知名品牌。二是明確經(jīng)營(yíng)模式:市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理。市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)就是攤位商戶自主經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)化管理就是把市場(chǎng)當(dāng)作商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,是經(jīng)營(yíng)與管理相結(jié)合,要把商戶自主經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理相結(jié)合,三管齊下。三是建立完善質(zhì)量與服務(wù)監(jiān)督制約機(jī)制,完善規(guī)章制度,提高管理人員綜合素質(zhì),強(qiáng)化培訓(xùn),持證上崗。
篇8
從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種:
·動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越OOD”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;
·稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一;
莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流),也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值
家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊,這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位,這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價(jià)格為手段,忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此,對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題,不能單純的以降價(jià)提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過(guò)調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營(yíng)銷人員談的最多的的問(wèn)題之一,也是營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴,卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對(duì)家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對(duì)品牌進(jìn)行管理,這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域商,利用加盟商或商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
目前,國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣場(chǎng)進(jìn)行銷售,這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷售家私的經(jīng)銷商,它通過(guò)品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù),既為的品牌提高營(yíng)銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購(gòu)成本。科龍與濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行B2B,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購(gòu)聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候,但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢(shì))。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營(yíng)銷模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營(yíng)或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)開始流行整合傳播理論,廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷,某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營(yíng)銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買需求時(shí),才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)買、決策的周期較長(zhǎng),屬于理智型購(gòu)買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場(chǎng)、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來(lái)堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素:價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口,賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷?,F(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷?!熬\(chéng)所至,金石為開”,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。
品牌的背后是文化,對(duì)家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對(duì)品牌進(jìn)行管理,這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域商,利用加盟商或商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
目前,國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣場(chǎng)進(jìn)行銷售,這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域銷售家私的經(jīng)銷商,它通過(guò)品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù),既為的品牌提高營(yíng)銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購(gòu)成本。科龍與濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行B2B,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購(gòu)聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候,但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢(shì))。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營(yíng)銷模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營(yíng)或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)開始流行整合傳播理論,廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷,某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營(yíng)銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買需求時(shí),才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)買、決策的周期較長(zhǎng),屬于理智型購(gòu)買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場(chǎng)、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來(lái)堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素:價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口,賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷?,F(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷?!熬\(chéng)所至,金石為開”,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。
針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷,中國(guó)房地產(chǎn)活躍,必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者,并開展有針對(duì)性的促銷。
針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷的方向,我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹,積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國(guó)家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開展促銷活動(dòng);
此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者,從某種角度來(lái)說(shuō),她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢??jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。(詳見本網(wǎng)站拙文:《家電業(yè)導(dǎo)購(gòu)管理的六力合一論》)
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為L(zhǎng)公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折,實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過(guò)預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);
問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng),某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),按過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事,所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期,K公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國(guó)第一的殊榮。2000年以后,市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向,營(yíng)銷重心下移,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識(shí)到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷觀念的大變革呢?由于營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺,以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣;
三是計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒(méi)有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰(shuí)去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
篇9
劇中的馮家昌是馮家老大,既是一個(gè)承載著家庭使命的“大哥”,又是一個(gè)優(yōu)秀的、有才華、有理想的軍人。在感情上,他有著人性的弱點(diǎn)與殘缺。這種殘缺,具有著冷峻的、沉甸甸的生活真實(shí)性。
《下輩子做你的女人》是由陜西丫丫影視文化制作有限公司、陜西盛歌文化傳播有限公司聯(lián)合攝制,由萬(wàn)盛華執(zhí)導(dǎo),任程偉、閆妮、高放、石維堅(jiān)主演的軍旅生活題材電視劇。
該劇改編自李佩甫的長(zhǎng)篇小說(shuō)《城的燈》,講述男主人公“馮家昌”為了改變自己及胞弟命運(yùn)而選擇參軍,并通過(guò)自身奮斗在軍營(yíng)中有所成就,最終順利地幫助自己和三個(gè)胞弟在城市中立足的故事。
篇10
于日盛大開業(yè),家居建材廣場(chǎng)—旗下的又一大專業(yè)市場(chǎng)。成為了建材總大本營(yíng)。位于開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的一站式購(gòu)物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念、先期賠付差價(jià)返還自由退換”率先承諾,都讓建材廣場(chǎng)散發(fā)出無(wú)限魅力。
有幸進(jìn)入家居建材廣場(chǎng),今年暑假。成為的一員,行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到許多書本中沒(méi)有接觸到知識(shí),此,謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場(chǎng)開拓的金鑰匙
文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。初入,財(cái)富不能創(chuàng)造文化。被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,八月底。廣場(chǎng)上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動(dòng)期間,家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是文化節(jié)期間舉行的燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了老百姓心中良好的社會(huì)形象。
積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢(shì),家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去”良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬(wàn)商云集的新篇章
用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。短短的三年時(shí)間內(nèi),不斷完善管理體系。這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
盡職盡責(zé),無(wú)論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。每一次的市場(chǎng)巡視中,不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。要求每一位員工在處理過(guò)程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《員工手冊(cè)》明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到奇跡,那不是神話,合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí)。噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。協(xié)調(diào)過(guò)程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。
真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)人再鑄輝煌
創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng),服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石。全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問(wèn)題,能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”宜商環(huán)境。
將關(guān)心落到實(shí)處,八月的氣溫直逼39℃。家居建材市場(chǎng)以人為本。炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。