績效考核辦法和細則范文
時間:2024-01-24 18:06:35
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篇1
為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標,進一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性,促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負責(zé)人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時段,在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導(dǎo)原則
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象[文秘站網(wǎng)文章-]
本辦法的考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內(nèi)容
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負責(zé)對考核內(nèi)容進行檢查和核實,每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案,扣分標準如下
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,一定要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘,扣2分;
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒,扣10分;
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分;
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定,營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設(shè)防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;
篇2
衛(wèi)生室績效考核細則一總分數(shù)100分,其中包括:
一、黑板:20分
1、板面未擦 扣10分
2、板面未擦干凈(有粉筆痕跡) 扣5分
3、板槽內(nèi)有粉筆頭、粉筆灰等雜物 扣5分
二、桌椅:40分
1、桌面有雜物 扣5分
2、桌堂內(nèi)有果皮,紙屑等雜物 扣10分
3、桌堂內(nèi)書本未擺放整齊 扣5分
4、講桌上粉筆盒、板擦未擺放整齊 扣5分
5、桌椅未擺放整齊 扣15分
三、地面:25分
1、講臺地面未清掃 扣15分
2、門后衛(wèi)生角不干凈 扣5分
3、清掃工具擺放不整齊 扣5分
四、窗臺:10分
1、窗臺有灰塵 扣5分
2、窗臺有水杯、書等物品 扣5分
五、各班負責(zé)人配合情況: 5分
一周評比一次,根據(jù)各班級每周成績評出一個衛(wèi)生先進班級,頒發(fā)獎狀以此鼓勵!學(xué)期末根據(jù)班級獲的衛(wèi)生先進班級次數(shù)給于全班同學(xué)德育成績加分!
衛(wèi)生室績效考核細則二為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底,加強村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生,下同)管理,充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動落實農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),提高村民享受健康服務(wù)水平,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標準和省、市相關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實際特制定本辦法。
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機制,促進村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性,切實為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù),使免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實處。
二、考核原則
(一)客觀公正原則
堅持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準,考核結(jié)果要客觀、真實地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療開展情況,考核辦法和結(jié)果向社會公開。
(二)科學(xué)合理原則
堅持科學(xué)規(guī)范,準確合理??己藨?yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合,全面考核與重點考核相結(jié)合、日??己伺c定期考核相結(jié)合,單項考核與綜合考核相結(jié)合,準確、合理地評價村衛(wèi)生室工作情況。
(三)績效掛鉤原則
堅持考核結(jié)果與經(jīng)費補助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為上級安排補助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣,提高補助資金效益。
三、考核依據(jù)
根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求,結(jié)合本地區(qū)實際情況,制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標管理考核評分細則》指標體系,作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù),各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴格遵循考核原則的同時可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際對考核評分細則內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整。
四、考核對象
轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對無人簽約的村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實行購買服務(wù)方式進行。
五、考核內(nèi)容
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核
《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)常規(guī)工作考核
包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時性任務(wù),參加會議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。
(三)綜合考核
綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中,公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%,常規(guī)工作考核占40%,群眾知曉率和滿意度占10%(隨機抽查服務(wù)對象20人)。
六、考核辦法
(一)考核機構(gòu)及人員
考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū),下同)負責(zé)組織實施,考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規(guī)范進行。
(二)考核方式
社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進行考核。
(三)考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個工作日以上。
(四)考核時間
績效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進行考核。年終考核完成后10個工作日內(nèi)將考核評估報告和結(jié)果分別報送區(qū)衛(wèi)計局婦社股和指導(dǎo)中心,指導(dǎo)中心全年對轄區(qū)村按35%比例進行抽查復(fù)核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù),對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的補助資金,按基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核結(jié)果與補助資金計算方法進行分配,對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定后報衛(wèi)計局備案。
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補助資金的計算
根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項目經(jīng)費的40%掛鉤,由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計算方法:補助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。
(二)常規(guī)工作考核
常規(guī)工作考核分數(shù)占綜合考核40%。
(三)綜合考核與補助資金計算
綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%),與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鉤,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn),計算方法:該村綜合考核補助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分數(shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。
八、嚴肅考核紀律
各單位要堅持考核標準,嚴肅考核紀律,對在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的,除通報批評和責(zé)令糾正外,將相應(yīng)扣減專項補助資金,并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
衛(wèi)生室績效考核細則三一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度,促使村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性,確保完成促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)均等化工程各項目標任務(wù),為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價,合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度為考核重點,促進村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。
(三)堅持一年兩次考核,考核與不定期督查相結(jié)合,逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣,考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財政補助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務(wù):主要考核服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù):主要考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)分解任務(wù)完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務(wù)管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組,分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進行2次綜合考核,考核結(jié)果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
五、考核結(jié)果運用
1、考核實行百分制,考核結(jié)果分為二個等次,分值80分及以上為合格,80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室,按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療經(jīng)費補助標準(即:1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助村衛(wèi)生室8000元)進行補助;考核不合格的,按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室,鎮(zhèn)將授予優(yōu)秀村衛(wèi)生室稱號,同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格,得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室,全鎮(zhèn)通報批評,并上報縣衛(wèi)生局,限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負責(zé)人給予誡勉半年處分,其他醫(yī)務(wù)人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室,獎勵村衛(wèi)生室負責(zé)人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室,免去村衛(wèi)生室負責(zé)人職務(wù),并上報縣衛(wèi)生局。
篇3
一、實施背景
幾年來,**縣煙草專賣局(公司)通過強化內(nèi)部管理監(jiān)督,促進了煙草隊伍整體素質(zhì)和工作效率的提高,使**煙草保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。但處于當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型和行業(yè)改革的大背景下,**煙草必須順應(yīng)時勢的發(fā)展,自加壓力,更上一個新臺階。為此,**縣煙草專賣局(公司)從本單位實際出發(fā),把握員工思想脈搏,推出《機關(guān)工作人員行為規(guī)范評估考核辦法》。實施此辦法,主要基于以下幾方面思考:一是從以往對機關(guān)人員的考核看,原先的考核辦法偏重于各基層部門的考核,而對局機關(guān)工作人員卻是“網(wǎng)開一面”,明顯存在“偏科”現(xiàn)象,需要建立一套比較系統(tǒng)、全面的考核機制。二是從機關(guān)工作人員日常表現(xiàn)看,由于約束機制不健全,機關(guān)工作人員中不同程度存在著全局觀念、責(zé)任意識不強,艱苦創(chuàng)業(yè)意識不高,服務(wù)意識淡簿等現(xiàn)象,亟需建立一套行之有效的激勵機制。三是從履行機關(guān)崗位職責(zé)看,如何區(qū)別干與不干、干快干慢、干多干少、干好干差尚缺乏定性和定量的標準,迫切需要一套科學(xué)合理的評判標準。實行《機關(guān)工作人員行為規(guī)范評估考核辦法》,就是要逐步改進原有機關(guān)內(nèi)部管理機制存在的不足,探索一套適合民意、操作性強、能持久長效的管理機制,進一步理順和規(guī)范機關(guān)內(nèi)部運作,著力打造一支學(xué)習(xí)型、知識型、服務(wù)型、操作型和務(wù)實型的煙草隊伍。
二、具體做法
《機關(guān)工作人員行為規(guī)范評估考核辦法》注重一個配套、四個結(jié)合,即與ISO9001:2000質(zhì)量管理體系相配套,與民主管理、分層管理、記分管理、制度管理相結(jié)合。其主要做法:
1、權(quán)責(zé)明晰,分級負責(zé)。
考核按照分級分權(quán)管理原則,由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)組織分管線科室及下屬部門主要負責(zé)人的月、年度考核;各科室主要負責(zé)人協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本科室(部門)其他中層的月、年度考核,并全面負責(zé)所屬員工的日常管理和月、年度考核,辦公室組織牽頭對各科室(部門)進行不定期的督查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄。各部門負責(zé)人要認真對照《機關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評估考核細則》內(nèi)容,結(jié)合對所屬員工本月到崗時間、在崗情況、禮容禮儀、環(huán)境控制、工作態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、安全工作及各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等內(nèi)容,認真地、負責(zé)任地在每月未填寫好《****縣煙草專賣局(公司)月度考核記錄表》,并將考核結(jié)果在次月3日之前報辦公室審核之后核定最終得分,作為當(dāng)月考核的依據(jù),與月業(yè)績考核獎金相掛鉤,并且還要在機關(guān)內(nèi)部管理公告欄中每月通報一次。年終考核按照每月的考核分累計除以實際月份后,得出的平均分值作為年度考評的依據(jù)。為確保考核工作真正取得實效,該辦法十分注重與記分管理、制度管理相結(jié)合,按照分級管理權(quán)限,本著誰分管誰負責(zé)原則,凡所屬凡員工違反各類規(guī)章制度被記分的,所屬部門負責(zé)人將負連帶責(zé)任,其記分值是被記員工記分值的10%;凡部門負責(zé)人違反各類規(guī)章制度被記分的,部門主要負責(zé)人負連帶責(zé)任;凡部門主要負責(zé)人違反各類規(guī)章制度被記分的,分管領(lǐng)導(dǎo)負連帶責(zé)任;屬于部門自查到的,部門負責(zé)人不負連帶責(zé)任,凡連帶責(zé)任扣月基礎(chǔ)考核獎,不影響年度考核獎。遇特殊情況,部門負責(zé)人記分責(zé)任由班子研究決定。在考核過程中,各部門負責(zé)人始終本著實事求是的態(tài)度,認真對照工作質(zhì)量效能控制內(nèi)容逐項檢查,真實記錄所屬員工每月的工作情況和存在問題等,正確履行好職責(zé)。
2、規(guī)范運作、考核全面。該辦法內(nèi)容由到崗時間、在崗情況、儀容禮儀、環(huán)境控制、工作內(nèi)容、工作態(tài)度、辦事效率、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、問題處理、協(xié)作態(tài)度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、各類活動、安全工作等組成,這些內(nèi)容都以特定的分值細化羅列在《機關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評估考核細則》當(dāng)中。每個部門通過填寫《****縣煙草專賣局(公司)月度考核記錄表》,對所屬部門員工進行全方位、多層次的綜合考核評定。在《機關(guān)工作人員月度行為規(guī)范評估考核細則》中,“到崗時間”主要對員工上班到崗時間進行限定,員工上班后3分鐘還未到崗的話,將予以扣分;“在崗情況”是考核員工在崗位精神狀態(tài)和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并規(guī)定除突發(fā)事件外上班期間中途外出辦私事時間每月不得超過6小時;“儀容禮儀”是對員工著裝整潔,對電話或前來咨詢聯(lián)系工作的內(nèi)外部客戶熱情接待,言行舉止文明禮貌等行為的規(guī)范;“環(huán)境控制”是對員工辦公物品排放,各類文件和資料整理,衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)內(nèi)清潔情況等的規(guī)范;“工作內(nèi)容”是對員工崗位日常工作內(nèi)容及臨時性指派工作內(nèi)容的完成情況;“工作態(tài)度”是指員工對布置的工作任務(wù)不推諉拒絕,辦事認真負責(zé)等情況;“辦事效率”指員工對日常工作事務(wù)、臨時性任務(wù)不拖拉,及時高效完成的情況;“工作質(zhì)量”指按時完成工作和工作的質(zhì)量高低等情況;“服務(wù)水平”是指員工的服務(wù)態(tài)度,同事間合作相處情況,以及無不良影響、投訴或糾紛;“安全工作”是指在職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作情況,未出現(xiàn)安全隱患和安全事故。
3、注重實效、績效考核。該辦法積極引入激勵機制,對每位機關(guān)人員實行100分制考核,每項考核內(nèi)容有特定的評分標準和分值。按照工作表現(xiàn),考核分值以采取倒扣分和獎勵分的方法與當(dāng)月的績效考核獎金相掛鉤,充分體現(xiàn)了“多勞多得、按勞計酬”的原則。年度考核分還與年度先進集體和先進個人評選相結(jié)合,部門負責(zé)人年度考核分必須在95分以上才有資格參加先進集體評選,員工的年度考核分同樣也要在相同分值下才能參加先進個人評選。同時,為了激勵先進、鞭策后進、鼓勵創(chuàng)新,該辦法中除了扣分部分,還有獎勵分部分,即工作創(chuàng)新被局(公司)采用推廣,被上級機關(guān)表彰的都能加分。此外,辦法還規(guī)定,凡涉及重大違規(guī)問題以及違反國家法律、法規(guī)、行紀、行規(guī)被追究責(zé)任的實行一票否決。
4、正視問題,不斷完善。在辦法實施兩年多來,雖然取得了良好的成效,但也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題,主要有:一是部分員工思想認識還沒有到位。二是煙草行業(yè)服務(wù)為主的工作性質(zhì),讓員工與員工之間的相互控制,容易導(dǎo)致控制失效,而且員工之間存在抵觸心理。三是部分領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,重經(jīng)營、輕管理,未能從深層次去研究分析問題。為此,**縣煙草專賣局(公司)及時跟進,在今年2月份,重新對效能控制辦法進行了修改完善,出臺了《****縣煙草專賣局(公司)機關(guān)工作人員行為規(guī)范評估考核辦法》。新的考核辦法在原有的基礎(chǔ)上,適時修改了一些內(nèi)容,并調(diào)整了管理模式,即由分管領(lǐng)導(dǎo)控制中層干部、職工控制職工、部門領(lǐng)導(dǎo)評估的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉止茴I(lǐng)導(dǎo)管理中層干部、中層干部評估職工的新模式,實行部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,以點帶面,以機關(guān)帶動基層,全面推進,對全體員工進行月底不定期的監(jiān)督和檢查,并與《員工行為規(guī)范記分管理辦法》相結(jié)合,按照不同的考核要求設(shè)定了不同的分值,使每項工作得到有效地落實。
三、取得成效
首先,理順內(nèi)部管理運作,提高了機關(guān)辦事效率。**縣煙草專賣局(公司)實施《辦法》后,機關(guān)內(nèi)部管理運作更加順暢,辦事處事環(huán)環(huán)緊扣,工作層層得到落實。群眾到機關(guān)一看員工工作熱情高漲、團結(jié)協(xié)作,不管是辦事還是反映問題,都能到及時得到受理和解決。如原先員工外出辦事只需填寫《中途外出公務(wù)及辦私事請假登記單》,外出辦事就不受時間限制,只需花一小時的工作卻辦了三個小時,還不見人返回單位,甚至有可能借辦公時間順便去辦個人私事,工作效率極低。實施《辦法》后,員工外出辦事超過指定時間內(nèi)未回的,又無來電告知的,直接與員工績效工資掛鉤每次扣2分,促進員工外出辦事效率的提高。該《辦法》還要求員工對交辦的工作任務(wù)未及時完成,有辦事效率低下、有拖拉現(xiàn)象的,都將予以扣分。
其次,規(guī)范辦事處事行為,轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)??h煙草專賣局在加強機關(guān)效能建設(shè)中,始終堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的工作理念,并使其成為該局干部員工的自覺行動。過去會議的學(xué)風(fēng)和會風(fēng)不是很理想,早退、遲到是經(jīng)常發(fā)生,實施《辦法》后,學(xué)風(fēng)、會風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),無論是學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)抽崗,還是會議抽到,到會率均達到100%。
第三,完善績效考核機制,營造了良好工作氛圍。實施《辦法》,實行多元化監(jiān)管,復(fù)式型的考評,將員工的工作業(yè)績直接與月績效考核獎金相掛鉤,促使機關(guān)工作人員高效率工作,充分發(fā)揮其潛力,激勵先進,鞭策后進,在該局已經(jīng)形成了“你追我趕”的良好工作氛圍。不僅轉(zhuǎn)變了一部分員工原有的“不求有功,但求無過”和“干與不干一個樣,干好干差一個樣”的思想;也改變了一部分機關(guān)人員“滿足現(xiàn)狀、小富即安、得過且過”的自足情緒,進一步激發(fā)了機關(guān)人員的主觀能動性和工作積極性,使人人樹立了危機意識,增強了責(zé)任意識和服務(wù)意識,營造了“份內(nèi)事情分頭理,線上工作共同做,本職崗位自己守,領(lǐng)導(dǎo)交托抓緊辦”的良好工作環(huán)境。
篇4
1、產(chǎn)量:20*年計劃生產(chǎn)原煤29.79萬噸,實際生產(chǎn)原煤30.81萬噸,超產(chǎn)1.02萬噸。其中y252(2)實際生產(chǎn)原煤19.75萬噸,y262(1)實際生產(chǎn)原煤11.06萬噸。
2、材料費:20*年y252(2)計劃材料費229.07萬元,實際發(fā)生材料費223.71萬元,節(jié)余材料費5.36萬元,其中y252(2)計劃128.38萬元,實際發(fā)生材料費126.26萬元,節(jié)余材料費2.12萬元,噸煤計劃材料費6.50元/噸,實際達到6.39元/噸,噸煤節(jié)余0.11元/噸。其中y262(1)計劃100.79萬元,實際發(fā)生材料費97.45萬元,節(jié)余材料費3.34萬元,噸煤計劃材料費9.28元/噸,實際達到8.81元/噸,噸煤節(jié)余0.47元/噸。材料費節(jié)余的主要原因是超產(chǎn)1.02萬噸產(chǎn)量所致。
3、工資:20*年計劃265.85萬元,實際發(fā)生工資268.88萬元,超計劃3.03萬元,人均收入達1.49萬元,(不含礦所發(fā)的各項獎項)工資超的原因超產(chǎn)1.02萬噸產(chǎn)量所致。
4、工效:20*年平均計劃工效6.169噸/工,實際達到7.2067噸/工,超1.0377噸/工,完成年計劃的116.82%。
二、20*年礦下達各項經(jīng)濟指標及各班組分配指標
1、產(chǎn)量:20*年計劃生產(chǎn)原煤28.82萬噸,其中生產(chǎn)一班10萬噸,生產(chǎn)二班10萬噸,生產(chǎn)三班8.82萬噸。
2、材料:20*年計劃材料費295.69萬元,其中生產(chǎn)一班材料費102.60萬元,生產(chǎn)二班102.60萬元,生產(chǎn)三班90.49萬元。
3、工資:20*年計劃工資257.16萬元,其中生產(chǎn)一班工資76.67萬元,生產(chǎn)二班工資76.67萬元,生產(chǎn)三班工資67.65萬元。其它輔助工資35.97萬元。
4、工效:20*年計劃工效6.133噸/工,其中生產(chǎn)一班工資7噸/工,生產(chǎn)二班工資7噸/工,生產(chǎn)三班工資7噸/工。
5、塊煤率:20*年計劃塊煤率49%,其中生產(chǎn)一班塊煤率51%,生產(chǎn)二班塊煤率51%,生產(chǎn)三班塊煤率51%。
6、質(zhì)量標準化:20*年工程質(zhì)量優(yōu)良品率90%,其中生產(chǎn)一班優(yōu)良品率達到95%,生產(chǎn)二班優(yōu)良品率達到95%,生產(chǎn)三班優(yōu)良品率達到95%。
7、設(shè)備管理:設(shè)備完好率90%,五小電器合格率90%,電纜合格率90%,其中機電維修班每周二檢查設(shè)備完好率92%,五小電器合格率95%,電纜合格率95%。
8、黨建達一類黨支部,其中每月考核都在一類支部行列,精神文明建設(shè)得分在90分以上,黨建得分85分以上。
三、積極探索研究分配機制,推動傳導(dǎo)型績效考核工作向縱深發(fā)展。
(一)、現(xiàn)狀:20*年以前實行的經(jīng)濟責(zé)任制考核只有8名同志參與分配,其余員工都沒有涉及到。超額工資的分配主要是每位員工出勤得分,以分計獎在考核方面主要是依據(jù)工長對班組長的考核、班組長對員工每天勞動紀律,工序操作等情況進行考核,月底兌現(xiàn)獎懲,獎懲的比例大約是30%左右。20*年實施的傳導(dǎo)型績效考核涉及到全隊每一位員工、每一個崗位,從原來有獎30罰20的考核辦法,變?yōu)閷γ恳粋€崗位員工每天工作業(yè)績和工作態(tài)度只罰不獎的考核辦法(每天進行百分制打分,月底匯總兌現(xiàn)超額工資)
(二)、傳導(dǎo)型績效考核的管理流程:
每天發(fā)放日考核表----隊長、書記----技術(shù)員、工會、團支部負責(zé)人、材料、核算員,副隊長、工長----溜子司機、泵站司機、班長----放炮員、組長、----二工、小工----第二天收集上機匯總----月末核算員核算每人的超額工資。
(三)、具體的操作方法:
1、從20*年12月份到20*年2月份對傳導(dǎo)型績效考核辦法進行宣傳學(xué)習(xí)。
形式是:每周學(xué)習(xí)日、班前會。
主要解決的問題:一是傳導(dǎo)型績效考核辦法學(xué)習(xí)、貫徹
二是只罰不獎考核觀念的轉(zhuǎn)變。
存在的問題:缺少傳導(dǎo)型績效考核配套措施,主要是解決獎的問題,比如幫助完成任務(wù),臨時加班,但又不夠一個工作日的情況。
2、考核辦法:按照傳導(dǎo)型績效考核的考核細則、考核人資格,把日考核表發(fā)放在每個考核人手中。按工作業(yè)績80%、工作態(tài)度20%,每天對考核的各項目進行打分,月底匯總,個人績效考核月度得分=所得總分除以工作日就是本人本月績效考核得分。超額工資的計算方法是當(dāng)月分值*崗位總得分*績效得分/100。結(jié)果就是每一個崗位員工月度超額工資。
存在的問題:每天對每一個工作崗位考核需164份日考核表,用紙量大、匯總、統(tǒng)計工作量大,需要隊上安排專人負責(zé)。
(四)為確保以上各項指標的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
1)勞動力管理方面:緊緊圍繞“以人為本”的原則將上級勞動部門及集團公司、礦兩級單位關(guān)于加強勞動力管理方面的政策、法規(guī)、規(guī)定等一系列規(guī)定,在全隊員工范圍內(nèi)進行貫徹學(xué)習(xí),使他們充分掌握本職崗位所需遵守的規(guī)定,做到用政策指導(dǎo)紀律,以紀律來規(guī)范員工日常行為。20*年我隊規(guī)劃員工培訓(xùn)率100%,員工流失率5%,員工出勤率達到95%,持證上崗率100%,我隊將緊緊圍繞上述幾個指標開展工作,全隊范圍內(nèi)營造一個公平、公正、合理的工作環(huán)境,對成績突出和低劣的員工做到獎罰分明,并用隊務(wù)公開的形式公示于眾,讓每個員工都清楚在做每件事前,會產(chǎn)生什么后果,自己會擔(dān)什么責(zé)任,逐步在我隊日常管理工作中滲透。
2)安全方面:堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,貫徹“管理、培訓(xùn)、裝備并重的原則”。我隊在元月19日發(fā)生了一起片幫煤傷人事故,造成了很壞的影響,我們將以此為教訓(xùn),在員工中開展一次問卷調(diào)查的方式,元月19日片幫煤傷人事件的認識和你認為我隊怎樣抓安全,避免安全事故的發(fā)生,隊上將根據(jù)問卷調(diào)查情況改變現(xiàn)有安全管理工作中的不足。對鼓足干勁把今后的安全工作抓緊、抓實、抓牢。
3)工程質(zhì)量及工序操作方面:嚴格按照《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》(試行)的要求,細化、量化工程質(zhì)量,在每一個工序操作中著重加強過程管理,避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象,樹立“返工質(zhì)量不是標準”的思想,確保一次合格率,在工程質(zhì)量、工序操作方面我隊根據(jù)實際情況制定并實施了“五比”勞動競賽,每月一總結(jié),以獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶為指導(dǎo),突出重點管理。在工序操作方面,抓住采煤工作面的關(guān)鍵工序、重點崗位,尤其是放炮工序、回柱放頂工序,強調(diào)安全操作距離方面的規(guī)定,嚴格執(zhí)行放炮段長、放炮警戒的具體規(guī)定,落實班組長盯炮機制度;回柱放頂工序要著重抓好三人配合作業(yè)、先支后回、隔離支柱的正確打設(shè)方面。
4)機電設(shè)備方面:落實機電三率90·5·1的要求,加強日常檢查、維修、保養(yǎng)力度,對出現(xiàn)問題按照“五定”的要求進行處理,并如實填寫好四層次記錄,做到有據(jù)可查、有案可稽。
5)塊煤生產(chǎn)是我礦創(chuàng)收的主要環(huán)節(jié),作為主產(chǎn)塊煤的區(qū)隊,我們肩上的責(zé)任重大,針對我隊爆破工分布情況并結(jié)合采煤工作面煤層賦存地質(zhì)條件,制定了采煤一隊炮組人員考核管理細則,加強過程控制,提高單循環(huán)塊煤產(chǎn)量,在日常工作中嚴格要求打眼工、裝藥工、放炮員嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》爆破管理規(guī)定及《作業(yè)規(guī)程》爆破作業(yè)說明書的要求進行作業(yè)。近期Y262(1)采煤工作面?zhèn)雾斮x存面積增大,給塊煤生產(chǎn)帶來了影響,根據(jù)這種狀況,我們經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查到證,對打眼眼距、距頂距離、距底距離、裝藥量進行了調(diào)整,取得了良好的效果。
6)我隊在抓好安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上,必須注重經(jīng)營管理工作,我隊緊緊圍繞“安全、生產(chǎn)、經(jīng)營”這條主線,重點抓住材料消耗、勞動用工等方面,以三級核算為手段,落實各班組經(jīng)營責(zé)任,提高各生產(chǎn)班的勞動積極性,增強職工勞動的主動性。
我隊各項工作的開展,以質(zhì)量管理體系關(guān)于四層次記錄的要求組織,做每一項工作都要留下記錄,記錄要真實、及時、完整。并能確切地反映出我隊開展的每一項工作,以此來促進、改進、提高我們的工作效率、工作方法、工作能力。
四、加強勞動力管理,合理組織生產(chǎn),確保20*年生產(chǎn)、經(jīng)營目標的完成。
20*年在四五月份放假安裝的情況下,安排我隊28.82萬噸的原煤產(chǎn)量,生產(chǎn)任務(wù)相當(dāng)艱巨,(主要是元月份欠產(chǎn)4700多噸,2月份又實行兩班生產(chǎn)),為確保28.82萬噸產(chǎn)量任務(wù)的完成必須做好以下幾方面的工作:
1、我們將嚴格按照礦上每月下達的生產(chǎn)經(jīng)營指標,分解到班級組,按照傳導(dǎo)性績效考核辦法調(diào)動每一名員工的工作積極性。
2、加強勞動力管理,用《勞動合同》和《員工獎懲21條》和隊上配套的措施規(guī)范員工行為,鼓勵多上班,多掙錢,對上述學(xué)習(xí),隊上計劃在每季度第一月第一周學(xué)習(xí)一次。
3、對一些不好好上班的職工,多家訪談心,掌握思想動態(tài),為他們解決一些實際問題,轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí)。
4、制定與傳導(dǎo)性績效考核相配套的措施,對班組、個人超額完成生產(chǎn)任務(wù)和材料節(jié)約的班組、個人按50%的比例獎罰。
5、鼓勵職工合理化建議、小改小革工作,對具有直接經(jīng)濟效益或提高生產(chǎn)效率的好建議,隊上設(shè)立專門的獎勵基金,根據(jù)效益多少獎勵100-300元。
五、20*年生產(chǎn)管理中成績和不足
20*年我隊在生產(chǎn)管理過程中,職工合理化建議中提出改變網(wǎng)子規(guī)格,從根本上扭轉(zhuǎn)班班披網(wǎng)的弊端,提高了工時利用,保證了安全生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本,這是好的一面,另外,機電維修方面加強設(shè)備的日常維護管理,減少了自身的影響,為完成全年生產(chǎn)任務(wù)做了了積極貢獻。
存在的問題:
1、班與班之間協(xié)調(diào)不夠,上班為下一班創(chuàng)造的條件不夠,存在扯皮現(xiàn)象。
篇5
(一)周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的基本職能
1、接受市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府下達的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作任務(wù);負責(zé)對衛(wèi)生服務(wù)站實行“八統(tǒng)一”管理;
2、負責(zé)制訂年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作計劃,指導(dǎo)各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實施;
3、承擔(dān)全鎮(zhèn)居民的預(yù)防、保健、愛國衛(wèi)生、健康教育、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作;
4、負責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)技人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),根據(jù)市衛(wèi)生局制定的考核細則,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行工作考核;
5、負責(zé)全鎮(zhèn)居民健康信息資料的統(tǒng)計、整理和分析等工作。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基本職能
1、開展愛國衛(wèi)生、健康教育,宣傳衛(wèi)生防病知識,實施健康促進;開展居民健康調(diào)查,進行社區(qū)診斷;開展一般常見病、多發(fā)病的診療及提供院前急救;負責(zé)對已經(jīng)明確的慢性病規(guī)范化管理;
2、協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好計劃免疫,傳染病病人登記管理、終末消毒和疫點處理工作;協(xié)助做好孕產(chǎn)婦的產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,兒童保健等工作;
3、建立家庭健康檔案,提供個人與家庭的合同式衛(wèi)生保健服務(wù);提供家庭出診、家庭護理、家庭病床和臨終關(guān)懷服務(wù);
4、協(xié)助做好社區(qū)內(nèi)防盲治盲、精神病防治、監(jiān)測和指導(dǎo)殘疾人康復(fù)工作;開展優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)、性傳播疾病預(yù)防知識宣傳和孕情監(jiān)測;
二、管理體制
周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和市社區(qū)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),鎮(zhèn)政府協(xié)助市局做好監(jiān)督管理工作;衛(wèi)生服務(wù)站由周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面履行管理職能,嚴格實行制度、人員、藥品、建設(shè)標準、財務(wù)、業(yè)務(wù)、信息、服務(wù)“八統(tǒng)一”管理,各村協(xié)助中心做好監(jiān)督管理工作。
1、人事管理:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由市編辦核定編制和崗位,并由市編辦和衛(wèi)生局按要求規(guī)范錄用,中心主任由市衛(wèi)生局任命;衛(wèi)生服務(wù)站由中心核定用工數(shù)量和崗位,報鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)生局、市財政局審核通過后由中心負責(zé)實施,新增人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格,各站人員由中心統(tǒng)一簽訂用工合同,辦理相應(yīng)保險,服務(wù)站站長由中心任命,報所在村、鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責(zé)對中心和各站人員的培訓(xùn)、管理與考核。
2、財務(wù)管理:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行收支兩條線管理,執(zhí)行事業(yè)單位會計制度,納入鎮(zhèn)級財政管理體系,并接受市、鎮(zhèn)財政部門的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
3、績效考核:績效考核分機構(gòu)考核與個人考核,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的機構(gòu)考核辦法由市有關(guān)部門制訂,中心的考核工作由市衛(wèi)生局牽頭組織實施,進行半年度和年度績效考核;服務(wù)站的考核工作由中心負責(zé),每季度考核一次。服務(wù)中心及服務(wù)站的個人考核內(nèi)容主要包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度等,具體考核辦法由周莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制訂,經(jīng)中心、站職代會討論通過,報鎮(zhèn)政府、市衛(wèi)生局、市人保局審核備案后執(zhí)行,考核工作由中心負責(zé)實施,每月考核一次,服務(wù)站除站長外的其他人員可由中心委托各站進行考核??冃Э己私Y(jié)果作為機構(gòu)績效類分配依據(jù)和個人績效工資評定主要依據(jù),鎮(zhèn)財政按年度績效考核結(jié)果撥付績效類資金。
篇6
目前,東阿縣納入機構(gòu)編制管理的各類事業(yè)單位共有253個。按照隸屬關(guān)系劃分,歸縣委、縣政府直接管理的26個,歸主管部門管理的227個??h委、縣政府直接管理的事業(yè)單位,實行的是目標管理考核,由縣考核辦牽頭實施。由主管部門管理的事業(yè)單位,大部分也進行考核工作,特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個大系統(tǒng),每年由主管部門對下屬各單位進行考核,但情況各有不同。
縣教育局下轄24個中小學(xué)和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)幼兒園。按照省、市教育部門統(tǒng)一安排,縣教育局每年對中小學(xué)、幼兒園進行督導(dǎo)考核。考核評估內(nèi)容分為制度建設(shè)、辦學(xué)行為、德育工作、教學(xué)工作、辦學(xué)成效6個大項,每項包含具體的量化指標,并列出了評估要點。在考核辦法上采取聽課測試、問卷調(diào)查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進行??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次,考評優(yōu)秀的通報表彰。
縣交通局出臺了考核細則,制定了具體詳細的考核標準,19個下屬事業(yè)單位的考核與局內(nèi)設(shè)科室統(tǒng)一進行??己藘?nèi)容既有工作規(guī)劃、學(xué)習(xí)教育、隊伍建設(shè)等共性指標,也有突出各自業(yè)務(wù)工作的個性指標,指標體系較為完善??己嗣磕暌淮危己私Y(jié)果作為獎優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。
縣城建局對下屬11個事業(yè)單位的考核主要參照目標考核的辦法進行,每年先由各單位制定各自的業(yè)務(wù)目標,年底統(tǒng)一考核,通過量化打分排出名次,對前三名進行表彰獎勵。
縣衛(wèi)生局2010年開始對所屬8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行績效考核,制定了考核細則,明確了考核內(nèi)容,確定了具體的考核指標和量化標準。每季度末,局有關(guān)科室組成考核小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入到被考核單位,通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式,按細則要求和評分標準量化打分,最后匯總。考核實行百分制,80分以上為合格,79分以下為不合格,并按總分由高到低排出名次??己私Y(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費掛鉤,80分以上的單位,根據(jù)名次適當(dāng)增加經(jīng)費,79分以下的單位,適當(dāng)核減經(jīng)費。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管大部分主管部門對所屬事業(yè)單位進行考核,但還不是真正意義上的績效考核,在內(nèi)容的制定、指標的量化、等次的確定、結(jié)果的使用等方面與上級要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實施績效考核方面制度較為健全,體系較為完善。2011年東阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會,但到目前為止,還沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、工作難點
對事業(yè)單位實行績效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會,機構(gòu)編制管理部門也出臺了事業(yè)單位績效考評試行辦法,但仍有很多具體問題需要認真研究和解決。
難點一:考核內(nèi)容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會公益性,所以績效考核的內(nèi)容也要充分體現(xiàn)這一點。比如對縣醫(yī)院的績效考核,不僅要考核藥品零差價、先看病后付費以及服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等,還要考核醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、隊伍建設(shè)等情況,引導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)向社會公益服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè),同一行業(yè)各單位情況也不盡相同,所以在績效考核內(nèi)容確定上,不宜搞“一刀切”。拿學(xué)校來說,有小學(xué)、初中、高中,還有職業(yè)中專,同樣是小學(xué)、中學(xué),有的在縣城,有的在鄉(xiāng)鎮(zhèn);有的師資力量較強,有的師資力量較弱;有的實行走讀制,有的實行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下,如何確定共性和個性相結(jié)合的科學(xué)合理的考核內(nèi)容值得我們深入研究。
難點二:考評標準制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主,不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化,這就決定了對事業(yè)單位進行績效考核不能簡單地用數(shù)字來衡量,而應(yīng)當(dāng)采取定量與定性相結(jié)合的辦法。比如對素質(zhì)教育工作的考核評價,什么樣的素質(zhì)教育符合“好”的標準,什么樣的素質(zhì)教育符合“較好”的標準,什么樣的素質(zhì)教育符合“不好”的標準,這項內(nèi)容里面應(yīng)該包含多少評價指標,應(yīng)該包含什么樣的評價指標,每一項指標的具體分值占多少,怎樣設(shè)計這些指標才算客觀公正,這些問題都是實施績效考核過程中不可回避而又必須認真解決的。
難點三:考核方法使用難。使用什么樣的方法來進行績效考核,關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀、真實、有說服力,關(guān)系到整個考核工作的成敗。在實際考核過程中,有些考核指標能夠通過查資料、看現(xiàn)場等方法來掌握和判定,比如升學(xué)情況,硬件建設(shè)等,但有些考核指標評判起來就不這么容易了,比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標、群眾滿意度的考核指標以及一些軟件建設(shè)等指標,要想得到客觀真實的考核情況就不能只通過查看資料這種方法了,可如果要追根求源地去調(diào)查、去求證的話,人力物力能否夠用?時間精力又能否允許?
除以上三點外,在績效考核結(jié)果使用方面也必須認真對待、深思熟慮。山東省人民政府《關(guān)于加強事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見》規(guī)定,“要提高績效考核結(jié)果的使用效力,考核結(jié)果作為事業(yè)單位法人履行職責(zé)評價、機構(gòu)編制調(diào)整、財政經(jīng)費預(yù)算、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員的聘用、獎懲及績效工資總量核定等的重要依據(jù)?!蹦敲床煌却慰己私Y(jié)果具體應(yīng)該怎樣對待?能否真正做到?以上這些問題處理不好,績效考核的作用就會大打折扣,甚至流于形式。
三、對策建議
一要加強學(xué)習(xí)研究。事業(yè)單位績效考核是一項創(chuàng)新性工作,同時也是一個系統(tǒng)工程,需要多個部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會成員單位認真加強學(xué)習(xí)研究。通過學(xué)習(xí)上級精神要求以及外地先進做法,把握政策規(guī)定,做好結(jié)合文章。要分類研究事業(yè)單位績效考核的內(nèi)容和指標,特別是上級沒有出臺行業(yè)考核細則的教育、城建、交通等系統(tǒng),要切實強化責(zé)任意識,不等不靠,認真研究擬定本行業(yè)的考核內(nèi)容和評分標準,為下步實施打好基礎(chǔ)。
二要做好準備工作?!稏|阿縣事業(yè)單位績效考評試行辦法》對事業(yè)單位績效考核的范圍、程序、內(nèi)容及考核結(jié)果的確定和使用進行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐,抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內(nèi)容和指標體系,報事業(yè)單位考核委員會辦公室備案。組織、編制、人社、財政等考核委員會成員單位也應(yīng)做好相關(guān)工作,拿出如何使用兌現(xiàn)績效考核結(jié)果的具體意見。
三要著手穩(wěn)步實施。起初可把同一類業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、工作條件相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)單位作為試點,爾后再擴大范圍,逐步推開。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學(xué)就可納入首批試點范圍,等條件成熟時再向縣城中小學(xué)擴展。要實現(xiàn)穩(wěn)步推進,還要確保兩個關(guān)鍵點:一是考評標準的公正性;二是考核結(jié)果的真實性。主管部門制定考評標準要本著認真負責(zé)的態(tài)度,主動加強調(diào)研論證,確保標準的適用性和合理性。在實施過程中要認真細致,努力通過多種考核辦法掌握被考核單位的真實情況。
篇7
為加快教育現(xiàn)代化進程,著力推進教育均衡發(fā)展,強化績效考核,增強辦學(xué)活力,充分調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,確保教師隊伍的生機和活力,根據(jù)富陽市人民政府富政函[20__]43號文件精神,以及富陽市教育局、財政局富教[20__]78號文件精神,按照“統(tǒng)一政策、規(guī)范發(fā)放”的原則,就我校教職工績效考核獎及福利發(fā)放工作提出以下實施細則:
一、考核類別及標準
根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作實際,將市政府統(tǒng)一按月發(fā)放的增收節(jié)支獎和季度績效獎共1000元/人·月,作為教職工績效考核獎標準??己霜劮謨蓧K:一是月度考核獎,獎金額度按人均每月800元計算;二是學(xué)期考核獎,獎金額度按人均每學(xué)期1200元(200元×6)計算。
二、考核項目與辦法
(一)月度考核:主要分考德、考勤、考量三塊,獎金按月考核發(fā)放。
1、考德:考核教師的師德師風(fēng)(含一票否決要求),師德師風(fēng)優(yōu)良,按人均每月300元計算發(fā)放。如有下列情形的,實行一票否決:
(1)參與賭博被查處或情節(jié)嚴重;(2)體罰與變相體罰;
(3)以贏利為目的的家教; (4)其他違反政策法規(guī)的情節(jié)。
以上情形,經(jīng)查實扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎,情節(jié)嚴重的(如被上級主管部門、效能監(jiān)督部門等查處的),直至扣完當(dāng)月人均800元月度考核獎。
2、考勤:考核教師的每月出勤,全勤的按人均每月200元計算發(fā)放。
(1)按有關(guān)規(guī)定請的病假、事假不計缺勤(如國家規(guī)定的婚、喪、產(chǎn)假)。病假應(yīng)出示本人病歷卡或市級醫(yī)院出具的相關(guān)證明,考慮方便、就近原則,新義衛(wèi)生院出具的證明也一并認同。
(2)其他事假按每天100元計算扣發(fā)。
(3)上下班實行簽到和抽查制;遲到早退每月三次以內(nèi)按每次10元扣發(fā),三次及以上扣發(fā)當(dāng)月人均200元出勤考核獎;曠工半天扣發(fā)100元出勤考核獎;情節(jié)特別嚴重者,一并扣發(fā)當(dāng)月人均300元師德考核獎。
(4)原學(xué)校發(fā)放的全勤獎和月出勤獎廢止。
3、考量:考核教師的相關(guān)工作量。學(xué)年初由學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本校及各學(xué)科(崗位)實際確定教師的工作量。能按規(guī)定完成指定工作量的按人均每月300元計算發(fā)放。
(二)學(xué)期考核:主要考核教師崗位實績,包括平時(月度)考核成績、期末綜合考核成績、競賽成果等,獎金按學(xué)期考核人均1200元(200元×6)計算發(fā)放。
1、學(xué)期考核參照“教師學(xué)年崗位目標考核辦法”實施,得分在前15%的,獎金系數(shù)為1.1,其余的獎金系數(shù)為1;
2、違反師德師風(fēng)(含一票否決要求),經(jīng)查實扣發(fā)300元學(xué)期考核獎,情節(jié)嚴重的,直至扣完人均1200元的學(xué)期考核獎。
三、教職工福利及標準
為規(guī)范教職工在重大節(jié)日的福利發(fā)放,核定全年人均福利開支標準為20__元,其中:春節(jié)500元,五一節(jié)300元,教師節(jié)300元,中秋節(jié)300元,國慶節(jié)300元,元旦300元。學(xué)校原有福利(如課時補貼等)相應(yīng)取消。
篇8
論文摘要:結(jié)合開灤唐山礦業(yè)公司開采133年的實際,闡述了公司績效管理概況以及改進的思路。文章重點論述績效管理的意義,推行績效管理的方法、運作方式,對老企業(yè)振興,提高效益具有推廣意義。
在推行人本管理的今天,企業(yè)管理尤其是國有企業(yè)管理重點已轉(zhuǎn)移到調(diào)動員工生產(chǎn)積極性、發(fā)揮主觀能動性、不斷提升企業(yè)績效上來,以促進企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。而績效管理就是解決這一類問題的,隨著績效管理理論進一步成熟,績效管理在各行各業(yè)的普及應(yīng)用已成為發(fā)展趨勢。因此,本文對煤礦企業(yè)如何完善績效管理進行初步探討。
1、績效管理的定義
績效提高的是組織成員行為的改變,也就是說,要建立學(xué)習(xí)型組織,形成有利于調(diào)動員工積極性、發(fā)揮主觀能動性、進行團隊合作的組織文化和工作氛圍??冃Ч芾砭褪且獙芾韱T工的績效形成系統(tǒng)。此系統(tǒng)的運作將直接涉及到績效管理的發(fā)展和獎懲。由于本文探討的是百年老礦企業(yè)績效管理,企業(yè)內(nèi)有區(qū)科等多種部門,固定義為:績效管理是指通過對企業(yè)的經(jīng)營目標進行分解,設(shè)定各部門各單位乃至班組和個人各管理層次的績效目標,對各管理層次的績效進行溝通、反饋、考評,將實現(xiàn)個人、單位目標與實現(xiàn)企業(yè)目標有機結(jié)合,從而提高企業(yè)整體績效,促進員工發(fā)展和增強企業(yè)競爭力的系統(tǒng)管理過程。
2、績效管理概況
開灤唐山礦業(yè)分公司是一個有129年歷史的老礦,從建國初期的計劃經(jīng)濟管理體制,到現(xiàn)代企業(yè)制度下實行科學(xué)化管理實踐,企業(yè)管理已有一定基礎(chǔ)并取得了一定成就。但是,該公司仍舊存在效率低下、員工生產(chǎn)積極性低等問題,為解決這些問題,公司推行了績效管理,下面把績效管理應(yīng)用情況介紹如下。
2.1績效管理的工作體系公司績效管理工作體系由績效管理的制度體系、組織體系和指標體系三個子體系組成。
制度體系由一系列與績效管理相關(guān)的管理制度、考核辦法與職責(zé)標準構(gòu)成,包括:(唐山礦業(yè)分公司機關(guān)員工與基層管技人員績效考核辦法》、《唐山礦業(yè)分公司績效考核實施細則》以及配套考核辦法。
組織體系由三級構(gòu)成,一級是公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(設(shè)在經(jīng)管部),公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組為公司績效考核的最高決策機構(gòu),負責(zé)公司績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及年度績效指標的確定。二級是各考核職能部門,負責(zé)安全、生產(chǎn)、成本、利潤、煤質(zhì)、設(shè)備等分項指標的月份考核。三是各區(qū)科單位,負責(zé)本單位內(nèi)部績效計劃確定和組織考核。
指標體系分為三個層次,第一層次是績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定的公司年度經(jīng)濟指標分解方案,是根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指標,將公司年度經(jīng)營目標分解下達到各主管職能部門和單位;第二個層次是經(jīng)主管職能部門研究制定和公司考核辦公室審核確認的年度經(jīng)濟指標二次分解明細,是將各主要經(jīng)濟指標進行二次分解到月份、到區(qū)科的各項績效計劃指標;第三個層次是各區(qū)科單位將月份計劃指標分解到班組、崗位,到每天、每班的工作任務(wù)。
2.2績效管理工作體系的運行原則按照科學(xué)性、規(guī)范性、實用性和可操作性的要求,唐山礦業(yè)分公司績效管理工作體系的運行遵循了內(nèi)容全面、制度規(guī)范、量化考核、簡便實用的原則。
2.2.1內(nèi)容全面就是綜合全面考核企業(yè)績效,將反映企業(yè)經(jīng)營效益的各種因素納入考核范圍,并據(jù)此設(shè)計指標體系。唐山礦業(yè)分公司績效考核內(nèi)容分為綜合指標和專項指標兩部分。綜合指標為:企業(yè)利潤、噸煤綜合成本、安全指標、原煤產(chǎn)量、原煤灰分、精煤產(chǎn)量、精煤回收率等,專項指標為部門職責(zé)及其他各項生產(chǎn)投入與管理的指標、費用等。
2.2.2制度規(guī)范就是公司已形成了一套績效管理的工作制度、考核標準,從指標確定到考核實施、結(jié)果反饋都實現(xiàn)了制度化。
2.2.3量化考核是以績效管理的指標體系為基礎(chǔ),制定了統(tǒng)一的考核標準,所有考核內(nèi)容都實現(xiàn)量化、標準化,并視具體實際按規(guī)定程序,適時對量化標準進行調(diào)整完善。
2.2.4簡便實用就是指標數(shù)據(jù)及信息獲取上,由各主管職能部門分別提供,并由財務(wù)部審核確認。在考核操作上,由各考核職能部門歸口考核,考核辦公室統(tǒng)一匯總公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員集中審核,實現(xiàn)了簡便、實用、準確、高效。
2.3績效管理系統(tǒng)的操作流程唐山礦業(yè)分公司績效管理流程,包括4個環(huán)節(jié),即績效目標與計劃、績效實施與管理、績效考核、績效反饋。
2.3.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標、部門職責(zé)是績效管理的基礎(chǔ),也是整個績效管理過程的輸入。經(jīng)營目標是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細化和具體落實,經(jīng)營目標分解到部門和個人,建立企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標體系,企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)由關(guān)鍵業(yè)績指標的完成來體現(xiàn)。
2.3.2各績效責(zé)任主體為完成企業(yè)分解下來的經(jīng)營目標,必須根據(jù)部門職責(zé)制定績效計劃與考核標準,形成各級責(zé)任主體的績效目標,便于績效管理的實施。
2.3.3績效實施與管理是指責(zé)任主體根據(jù)制定的績效計劃開展工作,努力實現(xiàn)績效目標的過程。在實施期間,需要考核主管部門與責(zé)任主體進行不定期的溝通、反饋,共同改進。
2.3.4績效考核是績效管理的重要環(huán)節(jié),是對責(zé)任主體在考核期間績效目標的完成情況進行考核的過程。通過績效考核,找出不足,為下一考核期間的績效改進提供指導(dǎo)。
2.3.5績效反饋是根據(jù)考核結(jié)果與責(zé)任主體就本次績效計劃開展情況進行正式的回顧和溝通、分析問題、制定改進計劃的過程。
2.3.6績效考核結(jié)果的應(yīng)用是整個績效管理過程的輸出,以實現(xiàn)改進績效、員工發(fā)展、薪酬調(diào)整等多項管理目標。
3、實施績效管理的目的
3.1有利于強化目標管理,提高企業(yè)科學(xué)化管理水平通過績效目標的設(shè)定下達與績效計劃的執(zhí)行,使員工個人目標、區(qū)科單位目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標高度一致,把這些目標作為企業(yè)經(jīng)營、考核和獎勵的標準,促進企業(yè)科學(xué)化管理水平的提升。
3.2有利于正確引導(dǎo)區(qū)科管理行為,健全激勵與約束機制通過制定明確而可行的目標,把員工績效、區(qū)科績效與收入直接掛鉤,增強對區(qū)科考核激勵的針對性,進一步激發(fā)員工的工作熱情。
3.3有利于工作績效的持續(xù)改進,促進企業(yè)整體績效的提高通過對區(qū)科單位和員工績效目標的管理與考核,企業(yè)有效了解到各目標的達成情況,發(fā)現(xiàn)阻礙目標達成的原因,進而不斷改進管理,實現(xiàn)工作績效的持續(xù)改進和企業(yè)整體績效的穩(wěn)步提高。
3.4有利于提高基層管理者溝通技巧、管理技能基層管理者,主要是指各基層單位的班組長,他們是與員工直接接觸的管理層,也是對員工個人績效的直接管理者,其管理水平的高低,會直接影響員工個人的績效水平。因此,優(yōu)秀的基層管理人員,是達成組織績效目標的有力保證。
4、公司績效管理工作改進的基本思路
4.1公司、區(qū)科、員工三級各盡其職、達成共識公司層面要進一步夯實管理基礎(chǔ),加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強各考核職能部門的協(xié)調(diào)運作,提高職能部門績效管理溝通能力;各區(qū)科單位要以公司戰(zhàn)略目標和整體績效作為其基層管理工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提高執(zhí)行力;每名員工要增強崗位責(zé)任意識,以積極參與的態(tài)度落實崗位標準、履行崗位責(zé)任,并對工作中存在的問題與上級管理者做到溝通及時,以保證完成本職績效目標。
4.2增強績效指標計劃的成效性和可執(zhí)行性績效目標的落實,需要一個比較清晰明確的績效計劃,績效計劃既要顧全大局又要符合實際,以保證績效計劃的成效性和可執(zhí)行性。公司績效指標要力求閉合,使用先進技術(shù)進行科學(xué)的指標測算,切合實際客觀分析,保證每項下達指標的合理性、可執(zhí)行性。
4.3注重與責(zé)任主體的溝通,保證績效管理有效運行績效溝通貫穿于績效管理全過程的始終。制定績效計劃階段,需要相關(guān)人員對企業(yè)的年度目標,以及績效指標的衡量標準、數(shù)據(jù)傳輸收集方式、考核周期及激勵機制等內(nèi)容進行充分溝通??冃嵤┡c管理階段,管理者與被管理者之間就工作中出現(xiàn)的各類問題,要進行有效溝通,被管理者要做到及時反饋,管理者要積極指導(dǎo),以保證績效計劃實施過程環(huán)節(jié)不出差錯??冃Э己穗A段,考核主管部門與責(zé)任主體就所考核期間內(nèi)的績效狀況進行充分溝通,要注意溝通的時效和規(guī)范性。績效改進階段,考核主管部門和責(zé)任主體要進行充分溝通,分析導(dǎo)致績效差距產(chǎn)生的原因,分別制定相應(yīng)的績效改進計劃。各績效指標考核主管部門要認識到,在通過績效考核手段實現(xiàn)績效改進目標的理念下,績效溝通的規(guī)范和加強顯得尤為重要。
篇9
為健全長效保潔機制,提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平,推進美麗鄉(xiāng)村和清潔家園建設(shè),保障黃澤江源頭及江拔線沿線環(huán)境衛(wèi)生,改善全鄉(xiāng)生產(chǎn)生活環(huán)境,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合新林實際,特制定本考核辦法。
一、總體目標
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理,健全和完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制,建立“戶集、村收、鄉(xiāng)運”的三級農(nóng)村垃圾收集處理體系,實現(xiàn)全鄉(xiāng)22個行政村垃圾集中收集全覆蓋。落實工作責(zé)任,解決農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生突出問題,引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不斷改善全鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。
二、考核方式
1、成立新林鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,鄉(xiāng)村建辦人員為成員,負責(zé)開展全鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核。
2、各村環(huán)境衛(wèi)生管理考核采取平時考核與年終綜合考評相結(jié)合的方式,并接受新聞媒體和群眾監(jiān)督。平時每月開展抽查,每季開展一次考核,考核內(nèi)容依據(jù)《新林鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細則》執(zhí)行;年終對各村環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行綜合考評,根據(jù)平時考核得分情況,結(jié)合工作創(chuàng)新和工作實效,經(jīng)鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議討論,確定各村最終得分。
3、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核納系村干部績效考核和各村精神文明建設(shè)、村主職干部考核內(nèi)容。
三、表彰獎勵
1、各村的環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費通過“以獎代補”方式發(fā)放,每年一次,以年終綜合考評得分為依據(jù),結(jié)合縣撥付的補助經(jīng)費,實行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排。得分70分以下的為不達標村,責(zé)令限期整改,逾期仍不達標的,取消農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費,并扣減村主職干部年終獎金;71-80分的村,按每人3元獎勵;81-90分的村,按每人4元獎勵;91分及以上的村,按每人5元獎勵。人口數(shù)以上年統(tǒng)計年報為準。
2、鄉(xiāng)設(shè)立保潔員獎勵基金,年終根據(jù)考核結(jié)果,評出先進保潔員若干名,分別給予一定獎勵。
3、根據(jù)各村在環(huán)境衛(wèi)生管理中的工作力度和實效,結(jié)合保潔設(shè)施建設(shè)、保潔經(jīng)費投入使用情況,經(jīng)鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議討論,在衛(wèi)生管理經(jīng)費發(fā)放的基礎(chǔ)上,給予行政村另行安排適當(dāng)?shù)膶m棯剟罱?jīng)費。
4、加強聯(lián)系村干部和村主職干部的考核管理,如對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作不重視,出現(xiàn)垃圾亂傾倒、廢棄物亂堆放等現(xiàn)象,被上級通報、扣分或被媒體曝光的,每次扣減所在村的主職干部考核獎10%,同時扣減相應(yīng)聯(lián)系村干部當(dāng)月的績效考核分。
四、工作要求
1.農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作是鞏固村莊整治成效、完善基礎(chǔ)設(shè)施、進一步提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵。各村要將該項工作擺上重要位置,抓好工作落實,切實提高環(huán)境質(zhì)量。
篇10
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分局成立開門評警活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,政委任常務(wù)副組長,其他局黨委成員任副組長,各科所隊室負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由副局長兼政工室主任劉志敏兼任辦公室主任,牽頭負責(zé)開門評警活動的具體組織實施。
二、評警方式
分局實行分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工安排,由各位局領(lǐng)導(dǎo)分別領(lǐng)導(dǎo)和指揮相關(guān)單位開展評警活動,各牽頭組織實施的單位要制定實施細則和考核辦法。
一)對社區(qū)民警實行民調(diào)評警民調(diào)評警針對的對象是10個派出所的全體社區(qū)民警,具體做法是由人境大隊組織民意調(diào)查人員,采取轄區(qū)群眾對社區(qū)民警點對點測評方式,電話隨機調(diào)查群眾對轄區(qū)民警的見警率、管事率、滿意率、安全感等內(nèi)容的進行評價。民調(diào)評警工作由局領(lǐng)導(dǎo)盛可牽頭負責(zé),人境大隊組織實施)
二)對窗口單位的民警實行即時評警人境大隊、派出所等窗口單位要全面安裝電子評警器,評價等次分為滿意、基本滿意、不滿意三等,群眾辦理完任何一項業(yè)務(wù)之后,第一時間了解和掌握群眾對窗口民警服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)的滿意度評價。要根據(jù)群眾對窗口民警的評議內(nèi)容組織開展自查自糾、改進不足,要根據(jù)群眾評議結(jié)果的好壞,實行獎優(yōu)罰劣。即時評警工作由局領(lǐng)導(dǎo)盛可負責(zé),人境大隊組織實施)
三)對110接處警短信評警對撥打過110報警電話的群眾發(fā)送短信對現(xiàn)場處境民警的處境速度、處警效果和公正廉潔進行評價,評價等次為滿意、較滿意、一般、不太滿意、不滿意五等。對于反映出來的問題,要認真培析原因,及時整改。短信評警工作由局領(lǐng)導(dǎo)劉志敏牽頭負責(zé),指揮中心組織實施)。
四)對刑偵、治安等警種實行問卷評警各專業(yè)警種要根據(jù)本單位的工作職能和服務(wù)對象,組織開展以調(diào)查問卷為主要形式的評警活動。刑偵大隊重點針對刑事案件受害人、久拖未破的刑事案件當(dāng)事人等工作對象征集評議;治安一大隊重點針對賓館酒店、文娛場所及特種行業(yè)的從業(yè)人員等征集評議;經(jīng)偵大隊重點針對金融、稅務(wù)領(lǐng)域的工作人員以及其他工作對象征集評議;禁毒大隊重點圍繞禁毒人民戰(zhàn)爭、禁毒知識宣傳等主要工作,根據(jù)自身工作職能,針對工作對象進行征集評議;內(nèi)保大隊重點針對高校師生、銀行、醫(yī)院等內(nèi)部單位的工作人員征集評議;其他各警種都要分別針對本單位工作職能涉及的管理和工作對象,廣泛開展走訪活動,積極征集群眾評議,發(fā)現(xiàn)問題,改進不足。各警種的問卷評警工作分別由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé),由刑偵、治安、經(jīng)偵、禁毒等有關(guān)單位組織實施)。