導(dǎo)語：如何才能寫好一篇論述行為科學(xué)理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我校是剛剛邁入新課程改革的一所農(nóng)村校，后進(jìn)生所占的比例較大，期中考試反映出部分學(xué)生明顯成績落后，跟不上正常學(xué)習(xí)。分化來得如此之快，如此之早，是老師們沒有想到的，本來預(yù)想初二年級出現(xiàn)的分化突然表現(xiàn)在初一年級。這種狀況直接影響著大面積提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系到新課程改革的順利進(jìn)行。那么，提前到來的兩極分化產(chǎn)生的原因是什么？采取怎樣的有效教學(xué)行為預(yù)防嚴(yán)重分化？本文結(jié)合自己的教學(xué)實踐作一些粗淺的探討。

首先我們分析一下初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化產(chǎn)生的原因。

（一）學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的情感、態(tài)度、價值觀方面的原因。

主要表現(xiàn)為目的不明確，不求上進(jìn)，對學(xué)習(xí)失去興趣和信心，注意力分散，上課不認(rèn)真聽講，思維反映遲慢，情緒消極，作業(yè)拖拉，敷衍了事，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象；學(xué)習(xí)效率低下，學(xué)習(xí)成績差，考試作弊，違規(guī)違紀(jì)，對老師的批評和教育無動于衷，甚至產(chǎn)生逆反心理和對抗情緒，導(dǎo)致自暴自棄。缺乏學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)意志薄弱是造成分化的主要內(nèi)在心理因素。對于初中學(xué)生來說，學(xué)習(xí)的積極性主要取決于學(xué)習(xí)興趣和克服學(xué)習(xí)困難的毅力。學(xué)習(xí)意志是為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力克服困難的心理活動，是學(xué)習(xí)能動性的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)活動總是與不斷克服學(xué)習(xí)困難相聯(lián)系的，與小學(xué)階段的學(xué)習(xí)相比，初中數(shù)學(xué)難度加深，教學(xué)方式的變化也比較大，教師輔導(dǎo)減少，學(xué)生學(xué)習(xí)的獨立性增強。在中小銜接過程中有的學(xué)生適應(yīng)性強，有的學(xué)生適應(yīng)性差，表現(xiàn)出學(xué)習(xí)情感脆弱、意志不夠堅強，抵制不了諸如網(wǎng)絡(luò)游戲等“電子鴉片”的誘惑。在學(xué)習(xí)中，一遇到困難和挫折就退縮，甚至喪失信心，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降。

（二）知識、技能掌握不牢，不系統(tǒng)，沒有形成較好的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，不能為繼續(xù)學(xué)習(xí)提供必要的認(rèn)知基礎(chǔ)。

相比小學(xué)數(shù)學(xué)而言，初中數(shù)學(xué)教材結(jié)構(gòu)的邏輯性、系統(tǒng)性更強。首先表現(xiàn)在教材知識的銜接上，前面所學(xué)的知識往往是后邊學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；其次還表現(xiàn)在掌握數(shù)學(xué)知識的技能技巧上，新的技能技巧形成都必須借助于已有的技能技巧。因此，如果學(xué)生對前面所學(xué)的內(nèi)容達(dá)不到規(guī)定的要求，不能及時掌握知識，形成技能，就造成了連續(xù)學(xué)習(xí)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，跟不上集體學(xué)習(xí)的進(jìn)程，導(dǎo)致學(xué)習(xí)分化。

（三）思維過程、方式和學(xué)習(xí)方法不適應(yīng)初中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)要求。

初中階段是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段數(shù)學(xué)課程對學(xué)生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而初中學(xué)生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過渡的又一個關(guān)鍵期，沒有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式，而且學(xué)生個體差異也比較大，有的抽象邏輯思維能力發(fā)展快一些，有的則慢一些，因此表現(xiàn)出數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)接受能力的差異。除了年齡特征因素以外，更重要的是教師沒有很好地根據(jù)學(xué)生的實際和教學(xué)要求去組織教學(xué)活動，指導(dǎo)學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，促進(jìn)學(xué)生抽象邏輯思維的發(fā)展，提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)性。初中數(shù)學(xué)出現(xiàn)了許多復(fù)雜的概念、公式、定理等。只靠機(jī)械的記憶和直觀思維是不能完成的。小學(xué)習(xí)題與例題基本相似，而中學(xué)的習(xí)題與例題相比變化較大，即使學(xué)生上課聽懂了，反應(yīng)稍慢的同學(xué)課后仍不會做題。所以學(xué)生感到中學(xué)課程難度太大，稍一分心就不明白了。

針對以上對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化產(chǎn)生原因的分析，在教學(xué)中我們要注重研究控制數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化教學(xué)對策，以下談?wù)劰P者在多年教學(xué)實踐中總結(jié)的控制數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)分化的有效教學(xué)行為。

（一）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

興趣是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，學(xué)生如果能在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中產(chǎn)生興趣，就會形成較強的求知欲，就能積極主動地學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)更加重視學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，可以說，教學(xué)的最高境界就是讓學(xué)生始終保持學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。做到這一點，他的教學(xué)成績一定是正態(tài)分布的，如果說有一點分化的話，那也是向優(yōu)秀的方向分化。培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)行為很多：1、創(chuàng)設(shè)問題情境，讓學(xué)生積極主動參與教學(xué)活動。2、備課時充分考慮數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)困難生的需要，專為他們設(shè)計一些簡單問題（這里要防止優(yōu)秀生“搶食”），并讓其體驗到成功的愉悅。3、充分認(rèn)識小組合作學(xué)習(xí)的作用，創(chuàng)設(shè)一個適度的學(xué)習(xí)競賽環(huán)境。4、發(fā)揮趣味數(shù)學(xué)的作用。5、提高教師自身的教學(xué)藝術(shù)等等。

案例1：

案例2：在我們這樣生源較差的農(nóng)村中學(xué)，有一個奇怪的現(xiàn)象，周一的作業(yè)收交情況是最差的。糾其原因，在兩天的休息時間里，有些學(xué)生并沒有把學(xué)習(xí)放在心上，甚至忘記寫作業(yè)，在加上家長大多沒有輔導(dǎo)能力，對孩子學(xué)習(xí)的關(guān)心不夠，因此周一收作業(yè)就會出現(xiàn)困難局面。多年來，我一直堅持在班里把學(xué)生分成若干小組，一是有利于課堂討論，二是利于適度的競爭學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在周末我經(jīng)常留一些針對“雙基”的小測驗，并統(tǒng)計每個小組的周總成績，再把周總成績累加形成月總成績，進(jìn)一步形成學(xué)年總成績。最后進(jìn)行表彰。我們把這叫“拉力賽”?！袄悺鄙婕靶〗M榮譽，另外孩子本身競爭意識就很強，大多能自覺完成，即使出現(xiàn)個別學(xué)生忘記完成，小組其他成員也會提醒。這樣不但解決了周一交作業(yè)難的問題，也形成了小組合作學(xué)習(xí)的氛圍。更重要的是學(xué)生們對這種方式很感興趣。

（二）教會學(xué)生學(xué)習(xí)

有一部分后進(jìn)生在數(shù)學(xué)上費工夫不少，但學(xué)習(xí)成績總不理想，這是學(xué)習(xí)不適應(yīng)性的重要表現(xiàn)之一。教師要加強對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，一方面要有意識地培養(yǎng)學(xué)生正確的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)觀念；另一方面是在教學(xué)過程中加強學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)。

（三）在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中加強抽象邏輯思維的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

要針對后進(jìn)生抽象邏輯思維能力不適應(yīng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的問題，從初一代數(shù)教學(xué)開始就加強抽象邏輯能力訓(xùn)練，始終把教學(xué)過程設(shè)計成學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動探求知識的過程。這樣學(xué)生不僅學(xué)會了知識，還學(xué)到了數(shù)學(xué)的基本思想和基本方法，培養(yǎng)了學(xué)生邏輯思維能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定較好的基礎(chǔ)。

篇2

【關(guān)鍵詞】初中數(shù)學(xué)；蘇教版教材；課堂教學(xué)；有效性

隨著課改的不斷發(fā)展與深入，人們對課堂教學(xué)的效率提出了更高的要求。如何有效利用課堂時間，讓學(xué)生的潛力得到最大限度地發(fā)揮，收獲更多的知識，成了擺在每一位教師面前的重任。近幾年，大刀闊斧的新課程改革為課堂教學(xué)有效性的提高提供了一個很好的契機(jī)。在此，筆者就以蘇教版教材為例，就“如何提高初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性”這一課題提出自身的一些看法。

一、蘇教版初中數(shù)學(xué)教材特點在教學(xué)中的體現(xiàn)

1.注重啟發(fā)學(xué)生的智慧

蘇教版初中數(shù)學(xué)教材更加注重對學(xué)生智慧的啟發(fā)，主張結(jié)合豐富的生活素材探尋數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的本質(zhì)，教材擷取了生活中鮮活、生動、有趣的原型，對其進(jìn)行提煉、升華、構(gòu)建出一些數(shù)學(xué)問題，從而激發(fā)學(xué)生的興趣，引起學(xué)生的思考，有效訓(xùn)練學(xué)生的思維能力。在《圖形的變化——數(shù)學(xué)實驗室》這節(jié)內(nèi)容中設(shè)置了這樣一道問題：請你設(shè)計出一些圖案，使每個圖案中都含有2個三角形、2個圓和2條線段，之后再給圖案配上一段恰當(dāng)?shù)慕庹f詞。這道題構(gòu)思新穎，別出心裁，答案可以說是千變?nèi)f化的，可以有效激發(fā)學(xué)生的好奇心，訓(xùn)練學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

2.開放性

蘇教版教材更加重視培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力和將數(shù)學(xué)與生活實際相結(jié)合的意識，留給學(xué)生很大的自主空間，讓其進(jìn)行動手實踐、自主探索與合作交流。為此，教材中設(shè)置了大量的開放性數(shù)學(xué)題，以此作為促進(jìn)學(xué)生思考、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的重要途徑和手段，并試圖將學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)模式單一、僵化的定式思維中解放出來，為學(xué)生個性思維的發(fā)展及良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成奠定了基礎(chǔ)。

3.為學(xué)生提供了探究問題的空間

作為一門邏輯性很強的學(xué)科，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)對學(xué)生的思維能力有著很高的要求，其中，探究能力更是學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)的關(guān)鍵所在，某種程度上，甚至可以說探究是學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的靈魂。在探究的過程中，學(xué)生的心智、操作、情感、實踐、合作等各方面的技能都會得到不同程度的鍛煉和提高，學(xué)生的創(chuàng)造性正是在反復(fù)的探究過程中所形成的。蘇教版教材體現(xiàn)出了很強的探究性，為學(xué)生提供了進(jìn)行問題探究的空間。

4.趣味性

蘇教版初中數(shù)學(xué)教材在把握學(xué)生身心發(fā)展特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)學(xué)學(xué)科自身的審美需求，選取了很多與學(xué)生生活緊密相連的素材，借此拉近了數(shù)學(xué)和學(xué)生日常生活的距離。 在七年級上冊教材第101頁中穿插了一個生動的例子——被后世稱為代數(shù)學(xué)鼻祖的丟番圖（Diophantus，約公元246～330年）的墓志銘。這個例子一下子就令學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生了親近感，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的欲望和興趣，學(xué)起來自然得心應(yīng)手、事半功倍。

二、如何恰當(dāng)使用教材，提高課堂教學(xué)的有效性

1.利用教材的趣味性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

興趣是最好的老師。然而，數(shù)學(xué)因其自身存在的一些特點，往往會令學(xué)生感到晦澀難懂、枯燥無趣，因此，要想提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性，教師首先要想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。蘇教版數(shù)學(xué)教材在這方面做出了一些嘗試，在一定程度上彰顯了數(shù)學(xué)的趣味性，數(shù)學(xué)教師應(yīng)發(fā)揮教材的這個特點，采用生動靈活的課堂教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，鼓勵學(xué)生主動參與課堂教學(xué)活動，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會到層層深入、漸入佳境的喜悅。

2.精心設(shè)置課堂教學(xué)活動，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高

有效的課堂教學(xué)不應(yīng)只是給學(xué)生傳授一定的知識，更重要的是激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師在數(shù)學(xué)活動中除了要努力讓學(xué)生理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識與技能、思想和方法，還應(yīng)精心設(shè)置豐富多彩的課堂教學(xué)活動，讓學(xué)生通過靈活多樣的途徑獲得豐富的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。例如，在講授有關(guān)梯形的知識時，為了讓學(xué)生有效參與學(xué)習(xí)，教師可設(shè)置一些有趣的動手探究活動，讓學(xué)生利用手邊的材料自己設(shè)計一個等腰梯形，然后通過觀察、度量、折疊等方法，動手、動腦、動口來研究等腰梯形的性質(zhì)，然后將自己的探究結(jié)果說給老師和同學(xué)聽，在與其他同學(xué)及教師的交流過程中加深理解和認(rèn)知。通過諸如此類的課堂教學(xué)活動，教師可以有效踐行教材的理念，給學(xué)生提供充分施展才華的平臺，讓學(xué)生在不斷的思考和嘗試過程中進(jìn)行探索和創(chuàng)造，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并逐漸將能力內(nèi)化為自身的素質(zhì)。

3.創(chuàng)設(shè)生動、真實的課堂教學(xué)情境

創(chuàng)設(shè)生動的教學(xué)情境，將數(shù)學(xué)理論知識與學(xué)生的生活聯(lián)系起來，是提高課堂教學(xué)有效性的重要途徑。在講授有關(guān)用字母表示數(shù)的知識時筆者就曾創(chuàng)設(shè)了這樣一個情境： 小王撿到了一個錢包，里面有45元錢， 小王把錢包交給班主任后，老師讓他寫一份“失物招領(lǐng)啟示”。同學(xué)們，下面就請你們動腦筋幫助小王寫一下這份“失物招領(lǐng)啟示”吧！這樣一來，將學(xué)生日常生活中發(fā)生的事例引入課堂，增強了教學(xué)的趣味性和生動性，寓教于樂，有效提高了教學(xué)效率。

課堂只有45分鐘，這是無法改變的客觀事實，關(guān)鍵是教師如何發(fā)揮主觀能動性，讓這45分鐘發(fā)揮出遠(yuǎn)超過45分鐘的價值，也就是要提高課堂教學(xué)的有效性。蘇教版初中數(shù)學(xué)教材在一定程度上秉承了新課改的理念，更加符合學(xué)生成長學(xué)習(xí)的規(guī)律，為數(shù)學(xué)教師提高課堂有效性提供了載體和契機(jī)。相信廣大數(shù)學(xué)教師若能有效地運用蘇教版教材，同時不斷改進(jìn)教學(xué)方法，我們的初中數(shù)學(xué)課堂定會更加精彩。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐慧.例說蘇教版初中數(shù)學(xué)教材的特點.數(shù)學(xué)大世界,2011（12）

篇3

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué) 發(fā)展 自然辯證觀

人類的社會活動及對活動效率的追求形成了管理。管理的誕生，不僅提高了勞動生產(chǎn)率，增加了社會活動，同時也提高了人類自我的認(rèn)知能力，并對人類的文明進(jìn)程和社會發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。隨著對管理進(jìn)行科學(xué)的探索，又催生了管理科學(xué)。由管理的功能和自然辯證法的理論體系決定了管理科學(xué)在產(chǎn)生、發(fā)展過程中必然與自然辯證法緊密聯(lián)系在一起。

一、管理科學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展

從管理科學(xué)的定義來看，有廣義和狹義之分。廣義上的管理科學(xué)是指管理學(xué)及其研究對象、研究歷史、研究方法和內(nèi)容等。狹義上的管理學(xué)是指管理叢林時代的管理學(xué)派，及運籌學(xué)和數(shù)理學(xué)派。從管理思想史來看，現(xiàn)代管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段：

（1）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段（1900-1930），是以F.W泰勒、M.韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上，泰勒所著的世界上第一本科學(xué)管理著作《科學(xué)管理原理》一書的問世，標(biāo)志著人類在長期管理實踐中科學(xué)管理思想的形成。

（2）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段（1930-1960），是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。在這一階段中梅奧的霍桑實驗、麥格雷戈的X理論和Y理論及馬斯洛的需求層次理論的提出標(biāo)志著行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用，同時心理學(xué)展開了對管理科學(xué)的實驗研究，社會學(xué)也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。

（3）現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段（1960-1980）是以多種管理學(xué)派并存為特點的“管理叢林”階段。在這個階段上，科學(xué)管理理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。從整體上來把握管理和環(huán)境的關(guān)系，使得管理科學(xué)更具哲學(xué)色彩。

現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段（1980-？），就是“企業(yè)文化”階段。在這個階段上，把文化學(xué)的研究成果，應(yīng)用到企業(yè)管理中來，充分發(fā)揮文化的作用。管理科學(xué)發(fā)展的過程中需要一個正確的哲學(xué)理論來進(jìn)行指導(dǎo)，自然辯證法就為管理科學(xué)提供了這樣的指導(dǎo)作用，使得管理科學(xué)理論發(fā)展的更加科學(xué)、合理。

二、管理科學(xué)與其發(fā)展中的自然辯證觀

自然辯證法是哲學(xué)的重要組成部分，是關(guān)于自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及人類認(rèn)識和改造自然的一般方法的科學(xué)。管理科學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程與自然辯證法相關(guān)聯(lián)，管理科學(xué)的發(fā)展史也充分體現(xiàn)了自然辯證法。

（1）管理科學(xué)的發(fā)展體現(xiàn)了普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的規(guī)律。唯物辯證法認(rèn)為普遍聯(lián)系和變化發(fā)展是世界最基本的特征。一切事物、現(xiàn)象、過程都無法孤立地存在，都與周圍的事物、現(xiàn)象、過程存在聯(lián)系。聯(lián)系具有普遍性、多樣性和條件性，而事物的相互聯(lián)系和相互作用就構(gòu)成了運動，運動是永恒的。管理科學(xué)發(fā)展的四個階段就是相互聯(lián)系、相互滲透的，后一個階段總是在前一個階段的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，管理科學(xué)發(fā)展的第一階段即管理科學(xué)的產(chǎn)生給后來的管理理論的發(fā)展提供了一個方向，之后的階段是第一個階段的繼承和深入發(fā)展。

（2）管理科學(xué)的發(fā)展體現(xiàn)著對立統(tǒng)一的規(guī)律。對立統(tǒng)一規(guī)律也即矛盾規(guī)律揭示了事物發(fā)展源泉、動力以及實質(zhì)內(nèi)容，是唯物辯證法的實質(zhì)和核心。矛盾是事物發(fā)展的源動力，是新事物產(chǎn)生和舊事物滅亡的根本依據(jù)。矛盾的雙方既斗爭又統(tǒng)一，雙方的力量此消彼長，不斷變化，相互推進(jìn)，為新事物的產(chǎn)生提供依據(jù)和動力。如果把管理科學(xué)的發(fā)展史按模式來劃分，可以分為機(jī)械模式、生物模式和社會模式。單從一方面看，這些理論是對立的，但從整體看，它們又是統(tǒng)一的，共同推進(jìn)管理科學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。

（3）管理科學(xué)的發(fā)展史體現(xiàn)著認(rèn)識運動的辯證過程。辯證唯物主義指出，無論任何人認(rèn)識何種事物，都要在實踐的基礎(chǔ)上從感性認(rèn)識開始，再把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，認(rèn)識的辯證運動也表現(xiàn)為從感性認(rèn)識向理性認(rèn)識的飛躍以及二者的統(tǒng)一。泰勒在工廠管理工人的過程中，在管理的實踐中耗時31年才將管理實踐上升到理論層面，寫出標(biāo)志著管理科學(xué)產(chǎn)生的《科學(xué)管理原理》一書；梅奧在進(jìn)行多次實驗之后才提出了組織中存在非正式群體的觀點。從實踐中得出的結(jié)論，又經(jīng)整理后上升到理論。從實踐基礎(chǔ)上的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，也即是認(rèn)識運動的辯證過程。

（4）管理科學(xué)的學(xué)科體系和研究方法體現(xiàn)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)。隨著管理科學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，出現(xiàn)了集各種知識理論與研究方法與一體的學(xué)科體系。管理科學(xué)的學(xué)科體系和研究方法的這些趨勢相互滲透和作用，更加體現(xiàn)了其辯證發(fā)展的性質(zhì)。

三、管理科學(xué)中自然辯證化的發(fā)展趨勢

管理科學(xué)發(fā)展到現(xiàn)今階段，從自然辯證法的觀點來看，管理活動中的哲學(xué)色彩、管理理論中的哲學(xué)思想日益增強。表現(xiàn)比較突出的就是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的人文傾向這一趨勢。隨著管理科學(xué)的發(fā)展，人文文化不斷向其滲透。顯然，這是管理科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，同時，也是東方文化，特別是受中國古代的人性哲學(xué)影響的結(jié)果，現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的人文性日益增強的趨勢，是其哲學(xué)化的具體表現(xiàn)。受到中國傳統(tǒng)文化中儒家思想的影響并吸收西方文化新素質(zhì)，形成了以人倫本位、和為貴的人際關(guān)系準(zhǔn)則和“高產(chǎn)乃為善”的勞動道德為特征并區(qū)別于歐美的工業(yè)文明。

篇4

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)研究范式二重性

一、管理學(xué)研究范式的含義

范式是托馬斯·S·庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來的一個術(shù)語，指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個概念以關(guān)鍵性的作用，他提出科學(xué)認(rèn)識不是簡單而純粹的知識積累；對科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言，范式?jīng)Q定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個生成的和組織的含義，范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。

范式的含義既強烈又模糊，強烈是因為范式具有一種徹底的意義，它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因為范式搖擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過下述方式來界定，第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對主要的邏輯操作的規(guī)定。

管理學(xué)范式是一種世界觀，是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問題，即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中，管理學(xué)的理論研究和實務(wù)問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋，知識的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中，一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會帶來知識跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識范式作為支撐，那么將對已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。

按照庫恩的標(biāo)準(zhǔn)，管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn)，不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時期，而某個特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在知識假設(shè)。由于社會科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同，所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看，管理學(xué)范式理論包括三個重要的組成部分，一是本體論視角，二是認(rèn)識論視角，三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對象的學(xué)科，它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。

二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式

西方的管理思想和學(xué)說從產(chǎn)生的時期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說，而后發(fā)展成為行為科學(xué)；第三類是當(dāng)代的各種管理理論，產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時期有先后，并不是截然分開的三個階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點，管理學(xué)的理論研究有兩個范式，一個是以組織的效率為起點，另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學(xué)主義范式，后者被稱為人本主義范式?？茖W(xué)主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過滿足人的需要來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國古典管理學(xué)家泰羅為代表，通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效，“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn)，演示了工作要素的可辯識性和可重復(fù)性，泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業(yè)的最佳時間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展，在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的科學(xué)主義范式以實證主義、經(jīng)驗主義為哲學(xué)基礎(chǔ)，把人的認(rèn)識局限在人的經(jīng)驗所及的領(lǐng)域，其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強烈影響。這種范式認(rèn)為，組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣，具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運用自然科學(xué)的實證方法，從觀察經(jīng)驗事實出發(fā)，研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。:

科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來的高效率。從人的行為特征來看，“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的，因此，假定每個行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律，通過時間動作的分析，實現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個人支配的集權(quán)組織。

三、管理學(xué)研究的人本主義范式

管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說完成的，人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學(xué)主義范式提出批評，認(rèn)為管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，人是每一個組織中的核心，是具有社會性的動物，應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn)，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時達(dá)到最佳的平衡狀態(tài)，更加符合人性。從某種意義上說，正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)，強調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來說，行為科學(xué)學(xué)派來自于社會學(xué)，法國學(xué)者涂爾干指出，在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。

人本主義范式強調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源，而是人。這里所說的“人”，是被看成“生活在社會里的人”，他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍，而他們自身也是這個關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中，整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成，他們反對科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”，強調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時該范式強調(diào)人的潛質(zhì)的生長與發(fā)展，而且這種潛質(zhì)的生長始終處于動態(tài)過程中，是不斷成長和進(jìn)化的，是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。早在西方科學(xué)發(fā)展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對一切認(rèn)識活動產(chǎn)生影響的社會文化束縛，并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認(rèn)識的社會——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時指出，認(rèn)識的使命在于把認(rèn)識從社會——文化規(guī)定性中解放出來，使認(rèn)識成為科學(xué)。霍克海默和阿多爾諾認(rèn)為，已經(jīng)獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續(xù)而削弱，合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會科學(xué)理論主要有兩條軸線，一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體，另一條代表社會（組織）本質(zhì)屬性的連續(xù)體?？茖W(xué)的本質(zhì)屬性強調(diào)穩(wěn)定性、可證實性和規(guī)定性，而社會的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。

四、結(jié)論

科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個主要方面，這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革，所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要，認(rèn)為人是組織的核心，管理的對象不僅是物，而且是人，這樣的觀點恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體，在不同的歷史時期人的行為表現(xiàn)出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率，也包括人本主義范式對工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。

從本質(zhì)上分析，科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來，使它們各自擁有自己的領(lǐng)域，一邊是科學(xué)和客觀性研究，一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個范式?jīng)Q定著一種二元世界觀，也是同一個世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界，另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界，客體世界對應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式，而主體世界對應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高職院校；大學(xué)生；有效溝通；能力；培養(yǎng)策略

有效的溝通能力不僅是當(dāng)代大學(xué)生綜合能力的外在表現(xiàn)，還是人與人之間彼此了解、增進(jìn)友誼、和諧相處的劑，更是整個社會走向和諧發(fā)展的橋梁與紐帶。信息時代是不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的時代，更是實現(xiàn)人與人之間、人與社會之間協(xié)調(diào)發(fā)展的溝通時代。作為新時代的大學(xué)生，具備有效的溝通能力，不論是在目前的學(xué)習(xí)與交往中，還是在未來的就業(yè)中，都具有至關(guān)重要的作用?？突f過：絕大多數(shù)職業(yè)人士在工作和事業(yè)上的成功，15%靠天才和能力，而85%靠溝通。高職院校把以能力為本位作為培養(yǎng)目標(biāo)，為社會輸送全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，其中有效的溝通能力是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的硬性指標(biāo)，它對于正確地引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往和求職，引領(lǐng)其成長、成才以至于為社會的不斷和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)，意義重大。因此，培養(yǎng)高職院校大學(xué)生溝通能力尤其顯得重要。要培養(yǎng)大學(xué)生的有效溝通能力，就要充分認(rèn)識到大學(xué)生在溝通方面存在的問題，為解決問題、制定大學(xué)生的有效溝通的培養(yǎng)策略尋找良方，對癥下藥，使學(xué)生的溝通能力進(jìn)一步的提高。

一、高職院校大學(xué)生人際溝通能力的現(xiàn)狀分析

高職院校大學(xué)生與高等院校學(xué)生相比，在知識、能力、心理等方面有一定的距離，生源的這種特殊性決定了他們的心理特征、思維方式、認(rèn)識水平時常表現(xiàn)出局限性。就人際交往方面，有很大部分學(xué)生不能正確地認(rèn)識人際交往的重要性，對提高溝通能力認(rèn)識不足。筆者和課題組的全體成員以承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院為例，采用問卷、面談、走訪等多種方式，對大學(xué)生的溝通能力進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，其中女生占70%，男生占20%，教職工占10%。調(diào)查結(jié)果中顯示存在以下問題：一是有15%的學(xué)生對溝通的認(rèn)識不足，認(rèn)為溝通就是說話，只要具備說話的能力都能溝通，對于有效溝通的質(zhì)量和應(yīng)有的效果缺乏認(rèn)識，從而不重視溝通；二是有40%的學(xué)生能認(rèn)識到溝通在交往中非常重要，但對實現(xiàn)有效的、良好的溝通感到困難，不知如何去溝通，不會溝通；三是20%的學(xué)生存有自卑心理，認(rèn)為自己的能力有限，語言表達(dá)能力差，在心理上存在著溝通障礙，不敢去溝通；四是有15%的學(xué)生認(rèn)為課上只忙于學(xué)習(xí)，單純地記憶、理解知識，課下忙于作業(yè)、練習(xí)，沒有機(jī)會溝通；五是有10%的學(xué)生認(rèn)為教師的教學(xué)方法、教學(xué)手段單調(diào)，課堂教學(xué)失去魅力，學(xué)生不愿意溝通。調(diào)查中存在的問題顯示，學(xué)生在溝通中存在的問題很多，這些問題使得學(xué)生的有效溝通能力的提高受到很大影響。

二、高職院校大學(xué)生有效溝通能力的培養(yǎng)對策

唯物辯證法認(rèn)為：內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。這種內(nèi)外因統(tǒng)一論啟示人們要培養(yǎng)大學(xué)生的有效溝通能力，必須做到教師與學(xué)生相互配合，相輔相成。再有課堂教學(xué)是傳授知識、提高學(xué)生能力的主渠道，亦是教師與學(xué)生的雙向活動的主陣地，要提高學(xué)生有效溝通能力，首先要站穩(wěn)課堂這一主陣地，從學(xué)生主體——內(nèi)因和教師客體——外因兩方面入手來尋找對策。

1.思想上先入為主，使學(xué)生重視溝通。

思想是行動的先導(dǎo)，思想認(rèn)識到位，實際行動緊隨。教師要進(jìn)行行之有效的思想引導(dǎo)，使得有效溝通的重要性滲透到每位學(xué)生中間，使學(xué)生充分認(rèn)識溝通，充分重視溝通，為實現(xiàn)有效的溝通、提高溝通能力做好鋪墊。從宏觀的理論上講：首先，有效的溝通能推進(jìn)社會的和諧發(fā)展。行為科學(xué)理論認(rèn)為：有效的溝通具有社會整合的功能，人們通過人際交往、有效的溝通，把分散的個人彼此結(jié)合起來，形成共同的態(tài)度，組成一定的團(tuán)體，才能形成團(tuán)體的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，這些團(tuán)體的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，能形成凝聚力，是社會協(xié)調(diào)與發(fā)展的條件之一。社會學(xué)理論認(rèn)為：人的本質(zhì)屬性是他的社會性，社會中的每一個人都不能脫離社會群體而獨立生活。每個人都有與他人交往的需要，更有與他人交往的必要。而且未來的社會是在人與人之間通過有效的人際溝通，實現(xiàn)人與人之間、人與社會之間的協(xié)調(diào)從而推進(jìn)社會的發(fā)展，這是未來發(fā)展的趨勢。每位同學(xué)作為社會的一份子，都要融入社會之中，為社會的和諧、發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這是義不容辭的責(zé)任。要承擔(dān)起這份責(zé)任，就要具有有效的溝通能力，通過溝通能力的不斷提高，將社會成員組成和諧的共同體，彼此合作，共同為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。其次，有效的溝通能協(xié)調(diào)人際關(guān)系。社會學(xué)理論認(rèn)為：要使整個社會存在、協(xié)調(diào)與發(fā)展，就必須使個體行為之間達(dá)到協(xié)調(diào)與默契。在社會群體中，人們只有通過相互的溝通，才能相互影響、相互了解，才能達(dá)到行動上的協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)共同的活動目標(biāo)。從整個社會的發(fā)展來看，通過有效的溝通能力建立的和諧的人際關(guān)系，能使個體的協(xié)調(diào)促進(jìn)社會整體的協(xié)調(diào)。從個人發(fā)展來看，具備有效的溝通能力，才能將上級與下級、內(nèi)部與外部、個人與集體以及個人彼此之間的關(guān)系緊密地協(xié)調(diào)起來，匯聚成一股統(tǒng)一的力量，這種力量使得集體在一種協(xié)調(diào)的向心力的的感召下，共同發(fā)展。同時，有效的溝通能力，在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的同時，亦能使自己更容易被集體接納、信任和幫助，充分彰顯自己的能力，為自己在謀求發(fā)展的路上增添幾分人氣，能夠使自己的成功之路更順暢。再次，有效的溝通能力，有助于人們的心理健康。心理學(xué)研究表明：任何人都有合群的需要、情感的需要、交往的需要，這些需要得不到滿足，就會導(dǎo)致個人心理失調(diào)，損害個人心理健康。事實證明：作為個體的人，如果與他人隔離，就會產(chǎn)生心理壓力；如果沒人與其溝通，就會感到孤獨寂寞，甚至壓抑。心理學(xué)家通過對人的交往情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與別人交往多、溝通多的人充滿活力，身體健康。因此，與別人進(jìn)行有效的溝通，能解除寂寞與孤獨，能緩解壓力，這是個體心理健康發(fā)展的必要條件。

2.教師創(chuàng)設(shè)民主、愉悅的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生在享受民主、平等的自由空間中釋放壓力，敢于溝通。

蘇霍姆林斯基說過，“如果教師不想辦法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而使不動感情的腦力勞動帶來疲勞?！币箤W(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，先要創(chuàng)設(shè)民主、愉悅的課堂氛圍。民主、愉悅的課堂氛圍，是現(xiàn)代教育理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)的特征之一，它將使課堂由專制走向民主，使學(xué)生由被動變主動，使教學(xué)充滿生機(jī)與活力。教學(xué)實踐證明：有民主才有自由，有愉悅才能帶來興奮、激情，隨之而來的就是活躍的思維，大膽的想象，超常的表現(xiàn)。沿襲多年的應(yīng)試教育，教師以師長自居，高高在上的權(quán)威使得學(xué)生在課堂上有如背著石板上課，壓力極大，還要看著老師的臉色行事，導(dǎo)致學(xué)生情緒低落、思維狹隘、僵化以至于枯竭，智力受阻，哪來溝通的欲望？哪敢溝通？在人際溝通教學(xué)中，教師要充分發(fā)揚民主，在民主與愉悅的課堂氛圍籠罩下，與學(xué)生相互尊重、相互啟發(fā)、平等交流、平等對話，使學(xué)生消除壓力、恐懼、煩悶，始終保持輕松愉快的情緒和良好的心態(tài)，使其積極思維。行為科學(xué)理論認(rèn)為：積極思維可使人產(chǎn)生一定的需要，并激起實現(xiàn)這種需要的愿望，這種欲望會產(chǎn)生動機(jī)，從而使人按著一定的目標(biāo)去行動。語言與思維是孿生姐妹，學(xué)生思維活躍，自然產(chǎn)生用語言表達(dá)的動機(jī)、欲望，放開膽子交流與溝通。學(xué)生敢于溝通，得益于民主、愉悅的課堂氛圍。

3.教師運用靈活多樣的教學(xué)方法與手段，在情趣化的課堂中使學(xué)生學(xué)會溝通。

教學(xué)方法是決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素。人際溝通是一門實踐性很強的學(xué)科，而且高職院校的許多學(xué)生的溝通能力較差是公認(rèn)的事實。學(xué)科的性質(zhì)、學(xué)生的自身素質(zhì)決定了要提高學(xué)生的有效溝通能力，教學(xué)必須得法。方法靈活而且新穎多樣，在使方法本身充分彰顯魅力的同時，能使課堂氣氛活躍，教學(xué)效果更好。教師要對教學(xué)方法進(jìn)行大膽整合、創(chuàng)新。采用興趣教學(xué)法與情景教學(xué)法結(jié)合，將學(xué)生引入情趣化溝通之門；案例式教學(xué)法與模擬式教學(xué)法結(jié)合，將學(xué)生引入模擬式溝通之門；討論式教學(xué)法與任務(wù)式教學(xué)法結(jié)合，將學(xué)生引入合作溝通之門；演示教學(xué)法與角色扮演法結(jié)合，將學(xué)生引入實踐溝通之門。教師還要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生有更多的機(jī)會在不同情境下去運用所學(xué)的知識、利用聲情并茂的有效情境，設(shè)身處地地進(jìn)行實際溝通。靈活豐富的教學(xué)方法與現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合，在實現(xiàn)“以學(xué)生為中心、以調(diào)動學(xué)生的積極性為前提、以最佳情境為紐帶、以激發(fā)興趣為導(dǎo)向、以學(xué)會有通為目標(biāo)”的前提下，按著人際溝通的五個基本層次，先從一般談開始，經(jīng)過“陳述事實、交換意見、交流情感、溝通高峰”等階段，使學(xué)生輕松自如地進(jìn)行溝通從而學(xué)會溝通；同時，使學(xué)生不論是在“語言溝通、非語言溝通，正式溝通、非正式溝通，有意溝通、無意溝通，征服性溝通、說服性溝通”等各種溝通類型中自如而靈活的溝通，取得最佳的溝通效果，實現(xiàn)有效的溝通。靈活的教學(xué)方法與現(xiàn)代化教學(xué)手段整合，使學(xué)生學(xué)會溝通，為彰顯溝通能力而不斷的溝通，有效溝通能力進(jìn)一步提高。

4.教師運用多元化的評價機(jī)制，調(diào)動溝通積極性，使學(xué)生樂于溝通。

教學(xué)評價手段是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的天平，也是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的成就獎品。在人際溝通教學(xué)中，運用多元化的評價機(jī)制，使得不同層次的學(xué)生實現(xiàn)學(xué)會的同時，達(dá)到樂學(xué)。著名教育家孔子非常重視激發(fā)學(xué)生樂學(xué)，他說：“其為人也，發(fā)憤忘食，樂而忘憂，不知老之將至?！保ā墩撜Z•述而》）由此看出貫穿在孔子整個學(xué)習(xí)活動中的一個重要手段是使學(xué)生樂學(xué)。在人際溝通教學(xué)中，培養(yǎng)有效溝通能力的最佳方式就是構(gòu)建多元化的評價機(jī)制。多元化的評價機(jī)制，要注重評價的激勵性。心理學(xué)研究表明：每個人都有成功的欲望，都有獲得成功后急于被人認(rèn)可與賞識的心理。高職院校的許多學(xué)生，在學(xué)習(xí)中存有自卑心理，這種心理在語言表達(dá)能力較差的學(xué)生中尤為突出，而學(xué)生溝通能力的提高又是以語言為表達(dá)工具的。因此，教師首先要將激勵手段引進(jìn)人際溝通課堂，用放大鏡尋找學(xué)生的閃光點。教師要善于挖掘?qū)W生的閃光點，對學(xué)生在溝通中的點滴進(jìn)步予以充分的認(rèn)可與表揚，使學(xué)生得到表揚的同時看到自己的一技之長，將教師的鼓勵、自己的點滴長處化為進(jìn)一步學(xué)習(xí)、再獲成功的動力，使其在不斷獲得激勵的心理滿足中再獲成功而樂學(xué)。對于學(xué)生的缺點，教師要采用逆向思維的方法，反向?qū)W(xué)生進(jìn)行激勵，使學(xué)生的缺點演變成為學(xué)生獲取成功的教訓(xùn)，在吸取失敗的教訓(xùn)中取得成績，不斷進(jìn)步，在逐漸進(jìn)步中學(xué)會、樂學(xué)。不僅要激勵優(yōu)生，更要激勵中、差生，使得激勵手段成為全體學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)、不斷進(jìn)步的最佳獎品。其次要注重評價的全面性。不僅評價學(xué)生由知識轉(zhuǎn)化能力的過程，還要評價學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與情感的形成過程；不僅評價學(xué)生學(xué)習(xí)的理論環(huán)節(jié)，更要評價學(xué)生參與的實踐環(huán)節(jié)，不僅注重學(xué)生的終結(jié)性評價，更注重學(xué)生的過程性評價。防止以一張考卷、以一次性的成敗定結(jié)局的片面評價方法。第三要注重學(xué)生的差異性。教學(xué)中講究因材施教，評價標(biāo)準(zhǔn)也要因人而異，注重學(xué)生的差異性。葉圣陶曾說：“培養(yǎng)教育人和種花木一樣，首先要認(rèn)識花木的特點，區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育?！痹u價的標(biāo)準(zhǔn)要有梯度，不同層次的學(xué)生均能通過不同的努力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在高標(biāo)準(zhǔn)要求好學(xué)生的同時，更要關(guān)注差生，優(yōu)生有自己信步達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，差生亦有經(jīng)過努力、跳一跳就能達(dá)到的目標(biāo)，既有優(yōu)生吃飽的大餐，又有差生吃了的飽餐，優(yōu)生也樂，差生也喜，有效溝通能力的提高在全體學(xué)生都達(dá)標(biāo)中，得到有效的落實。

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篇6

[關(guān)鍵詞]大生社會實踐；文獻(xiàn)綜述；啟示

[中圖分類號]G640　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1671-8372(2011)03-0078-05

國外大生社會實踐具有較長的歷史，有公民體驗教育、勞動教育、軍事訓(xùn)練、紀(jì)念性活動、校企聯(lián)合“雙元式”實踐、醫(yī)院義工、小區(qū)服務(wù)、校外打工和志愿服務(wù)等多種形式。在我國，大生社會實踐是指大生按照校培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有目的、有計劃、有組織地參與社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化活動的一系列教育活動的總稱，是一種具有鮮明中國特色的教育活動。中外大生社會實踐的內(nèi)涵、功能等具有相近之處，但在表現(xiàn)形式、運作模式上存在差異。20世紀(jì)80年代以來，美國、英國、加拿大、俄羅斯、日本等國者圍繞大生社會實踐進(jìn)行了廣泛研究并形成了一批研究成果，對我國相關(guān)理論研究和工作實踐具有很好的啟示。

一、國外大生社會實踐研究現(xiàn)狀

近年來，國外有關(guān)大生社會實踐的研究領(lǐng)域主要集中在大生社會實踐內(nèi)涵、行為動機(jī)、運行模式和功能等幾個方面(見表1)。

(一)對大生社會實踐內(nèi)涵的研究

Snyder等人認(rèn)為，社會實踐是一系列長期的助人行動，是有計劃、有準(zhǔn)備、前攝性的而非反應(yīng)陛、后置性的行動，是在一定時間內(nèi)承載相應(yīng)責(zé)任的行動，是正式化、大眾性的行動。BalzerTM指出，社會實踐活動是人類基本的活動形式之一，是一種可以循環(huán)實施并為了實現(xiàn)集體目標(biāo)而進(jìn)行的集體行為，大生為了完善自己的知識結(jié)構(gòu)更加需要參加社會實踐。John Friedmann 對社會實踐認(rèn)識論進(jìn)行了闡述，主張對世界的評價應(yīng)該客觀真實，或者至少揭示一個持續(xù)伸展的真理。Suellen Shay指出，“實踐”兩字表明人類的行為是習(xí)慣性、持久性、目的性和有意識性的(并不是常常有意識)，應(yīng)更多地關(guān)注參與實踐中去的人的行為和組成實踐活動的大社會環(huán)境的相互關(guān)系。前國際志愿者協(xié)會總裁Kenn Allen指出，志愿服務(wù)作為一種社會實踐活動，在本質(zhì)上是一種自愿的、利他的、沒有直接資金回報的活動，是一種積極活動的工作方式而不是單純的志愿者的閑暇活動。我國者牟宗泉通過研究國外大生社會實踐指出，西方國家的各類社會實踐為延伸校課堂教授效果奠定了基礎(chǔ)，各類社團(tuán)活動和教實習(xí)活動都是社會實踐活動的基本內(nèi)容。Huberman將社會實踐作為知識轉(zhuǎn)換的紐帶，指出理論世界和客觀世界靠一種紐帶相互連接，社會實踐就扮演了這個紐帶，當(dāng)人們從知識轉(zhuǎn)換的角度具體分析問題時這個紐帶的作用就愈加明顯。

(二)對大生社會實踐行為動機(jī)的研究

國外者歷來重視研究人的行為動機(jī)，對大生參加社會實踐動機(jī)的研究也是如此。Parkert認(rèn)為，參與大生社會實踐的行為動機(jī)主要來自利他(幫助他人)、交換(期望得到某種回報)、信仰(傳播自己的信仰)和休閑娛樂(尋找休閑的體驗)四個方面。Jonestgl的研究表明，加拿大青年人參加社會實踐主要基于追逐某種信仰、運用自身技能和經(jīng)驗的愿望、開發(fā)潛能、增加工作機(jī)會、與其他志愿者交友等幾種原因。Richard G.Niemi等人通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年生參與小區(qū)服務(wù)的比率較高，其動機(jī)與生、家庭、校特色及政策等方面的因素密切相關(guān)。Steve等人從志愿者招募、遴選、評監(jiān)以及留任的角度研究了如何引發(fā)大生參與社會實踐的動機(jī)。May Kim對美國青年足球組織的志愿者和當(dāng)?shù)厍嗄赀\動聯(lián)賽的志愿者菜單數(shù)據(jù)進(jìn)行了修改和驗證，提出修改后的志愿者菜單更適用于與青年運動組織和事件有關(guān)的志愿者動機(jī)的研究。Justine B Allen 新西蘭達(dá)尼丁舉辦一年兩次的新西蘭MASTER’S GAME志愿者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示自我決定理論有助于加深理解運動項目志愿者動力和預(yù)測志愿者行為，并能促使志愿管理者提升志愿者的工作動力。O.A.巴伊沙科娃通過抽樣調(diào)查和口頭訪談的方法研究了俄羅斯大生兼職狀況，全面分析了大生兼職的動機(jī)、兼職與業(yè)的關(guān)系、兼職與習(xí)的態(tài)度和兼職對習(xí)的影響等問題。日本者雨宮孝子、佐佐木正道等對日本大生志愿者活動進(jìn)行了研究，指出日本大生整體參與志愿者活動的比率較高，參與領(lǐng)域比較廣泛，主要是源于大生把志愿服務(wù)作為大生活的重要體驗這一動機(jī)。英國政府在2004年利用志愿行動組織100多萬人融人地方小區(qū)，獲取發(fā)展技能與獲得工作經(jīng)驗的機(jī)會成為大生踴躍參加此次活動的原始動機(jī)。

(三)對大生社會實踐運行模式的研究

為便于指導(dǎo)實際工作，國外者對大生社會實踐的組織實施、獎勵評價和體制機(jī)制等進(jìn)行了比較深入的研究。美國通過制定相應(yīng)法律法規(guī)體現(xiàn)對大生社會實踐的主導(dǎo)作用，馬里蘭州最高司法機(jī)構(gòu)早在1997年便開始強制執(zhí)行75小時的小區(qū)服務(wù)作為中畢業(yè)的基本條件這一政策。法國高校鼓勵生利用假期打工或承擔(dān)科研項目的形式直接參與企業(yè)實際工作，不僅企業(yè)積極接收，而且政府也積極參與并提供1／3的經(jīng)費支持。日本大實行實踐分制，十分重視利用社會教育的場所、設(shè)施、人力等資源以及社會教育的內(nèi)容和形式對大生進(jìn)行實踐教育。德國高校對生實施“開放式管理”，生在修好校硬性規(guī)定的必選課外，可以根據(jù)選課情況安排打工時間。英國者Helen Busselltll提出了大生社會實踐的“4W”理論，即什么是社會實踐、到哪里社會實踐、為什么社會實踐、誰去社會實踐，提出要建立社會實踐志愿者獎勵或回報機(jī)制。聯(lián)合國志愿者組織依據(jù)馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格雙因素理論、麥柯里蘭激勵需要理論等設(shè)計實施了一整套的志愿者管理機(jī)制一“志愿者贊賞認(rèn)可機(jī)制”(Volunteer Recognition)。加拿大者Steve等人從需求評定、方案規(guī)劃、工作分析、招募面談、訓(xùn)練督導(dǎo)、激勵表揚、績效評估等方面詳細(xì)分析了社會實踐的計劃組織和管理規(guī)劃。德國者Balzer認(rèn)為，要保持大生社會實踐活動的持久開展，必須關(guān)注社會實踐活動的設(shè)計和社會實踐的法律保障機(jī)制兩大因素。美國者Huberman Lva帶領(lǐng)的課題組研究發(fā)現(xiàn)，大、小區(qū)、大生、政府四個方面只有有效互補，才能保證大生社會實踐順利進(jìn)行。以色列的Roni Kaufman對俄羅斯圣彼得堡一服務(wù)機(jī)構(gòu)模式進(jìn)行研究，認(rèn)為志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)及管理對志愿者的表現(xiàn)影響重大，志愿服務(wù)管理機(jī)制是成功的重

中之重。而Sherraden建立了一個評價志愿服務(wù)的參考模型，該模型表明志愿者服務(wù)單位、志愿者本身和志愿者派出機(jī)構(gòu)在開展志愿服務(wù)工作中取得的成果會因個人或機(jī)構(gòu)的屬性特征和服務(wù)能力而呈現(xiàn)不同。美國學(xué)者M(jìn)cBridetlgj研究國際志愿服務(wù)(IVS)負(fù)責(zé)的跨國界志愿服務(wù)和國際開發(fā)及人道主義救援兩大類實踐活動后發(fā)現(xiàn)，他們均以完善的工作項目為依托，設(shè)有專門工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、項目選擇和經(jīng)費籌措等。

(四)對大學(xué)生社會實踐功能的研究

國外學(xué)者主要分析了社會實踐對學(xué)生、學(xué)校、社會和政府等參與方的積極作用，其中對促進(jìn)學(xué)生個體成長、提高群體能力以及服務(wù)社會發(fā)展等功能的研究較多。Newmann等人L20J研究指出，社會實踐可以幫助學(xué)生提高勝任力，增強自主性，促進(jìn)理解能力、抽象思維能力和解決問題能力的提高。Clary等人分析指出，社會實踐的功能主要包括價值、理解、提高、職業(yè)、社會和保護(hù)六個方面。MarciaBok L提出，社會實踐的重要功能在于提高學(xué)生的群體能力。Marcelt231對醫(yī)學(xué)院的教學(xué)實踐進(jìn)行了研究，提出教學(xué)實踐在塑造教師社會規(guī)范過程中扮演了一個重要角色，并有效促進(jìn)了教師素質(zhì)的提高和對教學(xué)工作的深層次認(rèn)識。McLellan等人認(rèn)為，學(xué)校組織學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)對學(xué)生成長更有戰(zhàn)略意義，社區(qū)服務(wù)通過教育學(xué)生成為社會維護(hù)和增值的負(fù)責(zé)貢獻(xiàn)者而刺激公民權(quán)的發(fā)展，從而幫助學(xué)生更好地了解政府和社會。BennetttL研究發(fā)現(xiàn)，志愿組織正逐步成為社會福利的提供者，他通過一個模型解釋了志愿組織在提供社會福利中的作用。Christiant26j以塞內(nèi)加爾青年志愿法律、中非共和國國民服務(wù)草案、納米比亞國家青年服務(wù)項目等為例，研究了志愿服務(wù)在推動發(fā)展中國家實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興過程中發(fā)揮的作用，指出發(fā)展中國家通過這些志愿服務(wù)項目激發(fā)出了生產(chǎn)力的潛在活力。

二、國外大學(xué)生社會實踐研究對我國的幾點啟示

大學(xué)生社會實踐已經(jīng)成為我國人才培養(yǎng)的重要渠道，日益受到各級政府的廣泛重視。國外學(xué)者對大學(xué)生社會實踐的研究成果及其成功經(jīng)驗，帶給我們諸多有益的啟示。

(一)適當(dāng)調(diào)整大學(xué)生社會實踐理論研究的方向和重點

國外學(xué)者對大學(xué)生社會實踐問題的研究，主要集中在四個方面：一是深入剖析了大學(xué)生社會實踐的本質(zhì)屬性，對其基本含義和主要特征作了較為全面的論述；二是運用行為科學(xué)理論，通過大量實證分析，深刻挖掘了大學(xué)生個體參與社會實踐的行為動機(jī)和行為特征；三是借助現(xiàn)代管理理念與管理方法，積極構(gòu)建大學(xué)生社會實踐的管理體制和機(jī)制，探索出了較為科學(xué)的大學(xué)生社會實踐運行模式；四是從不同視角全面分析了社會實踐對學(xué)生個體能力、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)的提高，對社區(qū)建設(shè)乃至國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所具有的重要作用。與此相比，雖然國內(nèi)對大學(xué)生社會實踐相關(guān)問題進(jìn)行了廣泛研究，但仍然存在―定差距：在研究內(nèi)容上，我國著眼于經(jīng)驗總結(jié)多、理論研究少，對實踐形式與內(nèi)容面上研究多、個別深入研究少；在研究方法上，我國著眼于宏觀系統(tǒng)論述多、單個問題突破少，定性闡述多、定量研究少；在研究視角上，從教育學(xué)角度研究多，從管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科角度研究少，從學(xué)校和師生角度研究多，從政府和社會(實踐單位)角度研究少。為此，我們需要認(rèn)真借鑒國外學(xué)者的研究成果，適當(dāng)調(diào)整大學(xué)生社會實踐理論研究的方向和重點。

一要擴(kuò)大研究范圍，提升研究層次。要從大學(xué)生社會實踐的基本問題、基本理論人手，全面關(guān)注社會實踐的內(nèi)容與形式、體制與機(jī)制；要緊跟國外研究熱點，重點研究志愿服務(wù)、實踐教學(xué)等問題。二要更新觀念，積極采用科學(xué)的研究方法。大學(xué)生社會實踐雖然屬于人的社會活動，但同樣可以采用系統(tǒng)論、控制論、運籌學(xué)、概率論等一系列科學(xué)理論進(jìn)行研究。當(dāng)前，我國對于大學(xué)生社會實踐的研究應(yīng)突出對某個問題、某個環(huán)節(jié)、某個案例的深入研究，運用數(shù)理統(tǒng)計方法開展更多的實證分析，發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律。三要改變研究視角，跳出學(xué)校范疇研究大學(xué)生社會實踐。―方面，突破教育學(xué)研究的局限，借助管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，尤其是行為科學(xué)理論，深入研究大學(xué)生社會實踐過程中的行為動機(jī)、激勵機(jī)制、運行模式等問題；另一方面，改變只有大學(xué)教師從教育視角研究的狀況，吸引更多領(lǐng)域的學(xué)者從政府、社會、企業(yè)、家庭等多個視角開展大學(xué)生社會實踐相關(guān)問題的研究。

(二)構(gòu)建大學(xué)生社會實踐全員參與機(jī)制

國外大學(xué)生社會實踐表現(xiàn)出鮮明的“全員參與”特征。德國漢諾威研究中心研究發(fā)現(xiàn)，德國打工大學(xué)生人數(shù)在過去的20年翻了一番，2／3學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是打工；法國大約50％的大學(xué)生打工，大約10萬大學(xué)生在從事一種類似半日工的工作，每年至少持續(xù)6個月。當(dāng)前，我國大學(xué)生社會實踐參與狀況不容樂觀，除課程實踐以外，課外社會實踐仍然是“精英實踐”，即只有少部分學(xué)生有機(jī)會參與實踐鍛煉，沒有建立起全員參與的社會實踐模式。出現(xiàn)這一問題的原因，一是實踐崗位供給不足，不能適應(yīng)廣大學(xué)生的實際需要；二是實踐經(jīng)費來源渠道不暢，嚴(yán)重制約著各項實踐計劃的實施；三是缺乏有效的激勵機(jī)制，實踐主體內(nèi)在動力不足。大學(xué)生全員參與社會實踐受到各方面因素的影響，既有大學(xué)生自身因素，也有學(xué)校教育因素；既有實踐單位因素，也有社會環(huán)境及其家庭因素。而實現(xiàn)“精英實踐”向“全員實踐”模式的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵是機(jī)制建設(shè)。其中，既有涉及實踐單位的社會責(zé)任機(jī)制和經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制，也有出自高校內(nèi)部的師生激勵機(jī)制，還包括與國家、高校、學(xué)生及其家庭和社會密切相關(guān)的實踐經(jīng)費分擔(dān)機(jī)制。只有構(gòu)建由社會責(zé)任機(jī)制、經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制、師生激勵機(jī)制、經(jīng)費分擔(dān)機(jī)制等構(gòu)成的機(jī)制模式，才能加快大學(xué)生全員參與社會實踐模式的實現(xiàn)。

(三)建立大學(xué)生社會實踐管理信息系統(tǒng)

伴隨著信息社會的快速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的辦公模式正在極大地改造和推進(jìn)傳統(tǒng)手工處理領(lǐng)域的辦事流程與實施效率，網(wǎng)絡(luò)化的集約、高效、實時處理等優(yōu)越性正日益凸顯。發(fā)達(dá)國家已經(jīng)廣泛運用信息手段開展社會實踐活動，在組織動員、招募選拔、項目對接、過程監(jiān)控和激勵表彰等工作環(huán)節(jié)均實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化操作，大學(xué)生社會實踐網(wǎng)絡(luò)信息化管理已相對成熟。而國內(nèi)學(xué)者對此研究相對較少。隨著我國高教規(guī)模的急劇增長和人才培養(yǎng)模式的不斷變革，大學(xué)生社會實踐的空間迅速擴(kuò)大，領(lǐng)域不斷拓展，所涉人員劇增，形式日益多樣，管理難度也隨之加大。但是，大學(xué)生社會實踐的管理服務(wù)目前仍然沿用傳統(tǒng)的人工處理手段，存在著信息不透明、傳遞速度慢和失真等突出問題。因此，建立大學(xué)生社會實踐管理信息系統(tǒng)已是大勢所趨。一要以管理學(xué)理論為指導(dǎo)，以大學(xué)生社會實踐管理的實際需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為媒介，根據(jù)用戶對信息的需求和信息流的運作特點，研究建立大學(xué)生社會實踐管理信息系統(tǒng)的總體框架、數(shù)據(jù)庫、智能模塊及其功能、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確快捷地滿足大學(xué)生社會實踐各參與方對信息的需求，實現(xiàn)信息的高度集中與高度分享，探索建立大學(xué)生社會實踐信息化管理理論體系。二要運用互動式需求分析、專業(yè)化設(shè)計規(guī)范、系統(tǒng)體系模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計、工程化方法開發(fā)，為大學(xué)生社會實踐各參與方提供管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并嵌入OA系統(tǒng)，開發(fā)出具有可靠性、可移植性、可擴(kuò)展性的大學(xué)生社會實踐管理信息系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)大學(xué)生社會實踐信息管理體系設(shè)計、開發(fā)和應(yīng)用一體化創(chuàng)新模式。

篇7

《大學(xué)語文與寫作》考試大綱

一、考核目標(biāo)

主要考核學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識和運用的立場、觀點和方法閱讀、分析淺近文言文、一般語體文的能力以及寫作常用文體的能力。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為四個部分：語言知識、文學(xué)常識、閱讀分析、基礎(chǔ)寫作。

（一） 語言知識

1．識別古今意義有所不同的詞語；了解文言詞語一詞多義現(xiàn)象；注意掌握現(xiàn)代漢語中仍然在運用的文言詞語。識別通假字和古今字，理解其含義。

2．了解常用文言虛字之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃等的用法和同一個文言虛字在不同語言環(huán)境中的不同含義。

3．理解文言文中與現(xiàn)代漢語不同的語法現(xiàn)象和句式，如使動用法、意動用法、名詞作狀語、名詞用作動詞、賓語前置、判斷句、被動句等，并能正確地翻譯成現(xiàn)代漢語。

4．理解古今作品中比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰等修辭格。

（二）文學(xué)常識

文學(xué)常識主要包括古今各種文體知識；中國古代和現(xiàn)當(dāng)代重要作家及其主要作品；作家的朝代、字號、文學(xué)成就、詩文集名稱、代表作、在文學(xué)史學(xué)上的地位；重要作品的作者、出處及名句；各種文學(xué)流派和文學(xué)現(xiàn)象。

（三）閱讀分析

對于古代、現(xiàn)代文學(xué)作品的內(nèi)容大意，段落層次，主旨或中心論點，哲理內(nèi)涵，人物形象，故事情節(jié)，作者的思想觀點、感情態(tài)度，作品所用的表現(xiàn)手法（對比、襯托、比興、白描、象征等），修辭手法（比喻、比擬、對偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰、引用等）能進(jìn)行準(zhǔn)確深刻的欣賞分析。

（四）基礎(chǔ)寫作

基礎(chǔ)寫作包括兩方面的內(nèi)容：一是正確理解應(yīng)用文寫作知識，并會具體運用寫作知識進(jìn)行寫作實踐，具體掌握書信、通知、通告、通報、請假條、感謝信、慰問信、倡議書、總結(jié)、調(diào)查報告、廣告、合同、申請書、產(chǎn)品說明書等的寫作；二是根據(jù)所給題目或材料，撰寫議論文或記敘文。要求中心明確，思想健康，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整，條理清楚，文字通順，標(biāo)點準(zhǔn)確，書寫整潔，不少于800字。

三、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)

1．考試方式：閉卷、筆試。

2．試卷分?jǐn)?shù)：試卷滿分150分。

3．考試時間：150分鐘。

4．試卷內(nèi)容比例：現(xiàn)代文學(xué)作品約40分，古代作品約50分，作文約60分。

5．題型比例：單項選擇題約20分，填空題約20分，閱讀分析題約50分，應(yīng)用文寫作20分，命題寫作40分。

四、參考教材

季孝良編著《專升本大學(xué)語文教程》，華東師范大學(xué)出版社2004年版

吳相洲主編《大學(xué)語文》，高等教育出版社2007年版

徐秋兒主編《現(xiàn)代應(yīng)用寫作實訓(xùn)》，浙江大學(xué)出版社2005年版

曾湘宜著《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》，北京工業(yè)大學(xué)出版社2006年版

《管理學(xué)》考試大綱

一、內(nèi)容提要和要求

第一章 管理概論

1、組織與管理的定義。理解組織與管理的涵義，理解管理的研究對象：管理主體——管理者的基本特征，以及管理客體——管理對象及環(huán)境的特征。

2、管理的學(xué)科分類、特點、性質(zhì)和基本原理。理解管理學(xué)的特點和性質(zhì)；深刻理解管理的基本原理。

3、管理的基本職能。熟悉管理的基本職能，并能對組織進(jìn)行管理職能分析。

4、管理機(jī)制和管理基本方法。認(rèn)識管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運行機(jī)制；能對各種管理方法的特點進(jìn)行比較。

第二章 管理思想的發(fā)展

1、古典管理理論。深入理解泰羅科學(xué)管理的要點及其貢獻(xiàn)；理解法約爾管理過程理論以其要點；韋伯的科層組織理論。

2、行為科學(xué)理論。深入理解梅實的人際關(guān)系學(xué)說與霍桑試驗及其結(jié)論。

3、管理理論叢林。理解管理理論叢林的主要流派：社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派。

4、管理科學(xué)發(fā)展的新趨勢。理解西方管理思想中對人的認(rèn)識的發(fā)展變化，理解管理科學(xué)研究的內(nèi)容的發(fā)展變化。

第三章 管理的計劃職能

1、計劃工作。理解計劃工作的含義，計劃工作的類型及步驟；掌握計劃工作的基本要求和原則；掌握計劃工作的方法和技術(shù)。

2、戰(zhàn)略性計劃管理。理解管理目標(biāo)的性質(zhì)，遠(yuǎn)景與使命的含義；掌握戰(zhàn)略性環(huán)境分析的要點，及戰(zhàn)略選擇的基本概念；深入理解目標(biāo)管理的基本思想和方法。了解各種新型的企業(yè)資源計劃方法。

3、決策理論。深入理解決策的概念，掌握決策的類型、決策的原則、決策的程序；掌握常用的定性和定量決策分析方法。

4、預(yù)測理論。理解預(yù)測的概念，熟悉經(jīng)濟(jì)預(yù)測的種類，掌握一般的預(yù)測方法。

第四章 管理的組織職能

1、組織及組織工作。深入理解組織與組織工作的含義；掌握組織工作的基本原則；熟悉組織結(jié)構(gòu)的類型。

2、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。理解影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)任務(wù)和組織設(shè)計的原則。

3、管理幅度和管理層次。理解管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；理解部門與職權(quán)劃分的類型及相互關(guān)系；

4、常見的組織結(jié)構(gòu)形式。理解直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣組織結(jié)構(gòu)、集團(tuán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點，及管理特點，了解如何發(fā)揮每一種組織形式的作用。

5、人員配備。理解人員配備的涵義及原則；理解人員配備的基本要求和內(nèi)容；理解管理人員的來源及對管理人員工作評價的原則；理解管理人員培訓(xùn)和發(fā)展的方法。

6、組織力量的整合。理解正式組織與非正式組織的概念；理解和認(rèn)識直線與參謀兩者在組織中的角色及其關(guān)系；理解委員會的概念。

第五章 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能

1、領(lǐng)導(dǎo)理論。理解領(lǐng)導(dǎo)的概念，與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)工作的實質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。理解幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論；了解領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)與素質(zhì)以及主要的一些領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。

2、激勵理論。深入理解激勵的涵義與作用，激勵的作用過程；理解最主要的激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論；熟悉常用的激勵方式與手段：物質(zhì)利益激勵、社會心理激勵、工作激勵。

3、溝通。深入理解溝通聯(lián)絡(luò)的含義與作用；熟悉溝通的類型和常用的溝通方法；理解溝通障礙及實現(xiàn)有效溝通的途徑。

第六章 管理的控制職能

1、控制的一般理論。理解控制職能的涵義及作用；熟悉控制系統(tǒng)的構(gòu)成（基本要素）、組織運轉(zhuǎn)的基本要求、三種基本的控制類型（現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制）；理解控制的原則與要求。

2、控制的過程、內(nèi)容和方法。理解和熟悉控制標(biāo)準(zhǔn)的涵義，定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)；熟悉管理控制的內(nèi)容；理解和掌握常見的管理控制方法：專項控制：計劃控制、時間控制、數(shù)量控制、質(zhì)量控制、安全控制、人員行為控制等，以及綜合控制；理解預(yù)算控制與非預(yù)算控制的涵義

第七章 管理的創(chuàng)新職能

1、創(chuàng)新職能概述。理解創(chuàng)新職能的內(nèi)涵及其在管理職能中的作用意義；熟悉創(chuàng)新的特征、種類與內(nèi)容。

2、創(chuàng)新的過程、原理、方法與管理。了解技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的類型、創(chuàng)新的過程、創(chuàng)新的原理及創(chuàng)新方法；理解創(chuàng)新管理的涵義。

二、考試題型

選擇題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。

三、參考教材

篇8

關(guān)鍵詞：施工 安全管理 安全技術(shù) 對策措施

引言

近年來, 我國正在進(jìn)行大規(guī)模的基本建設(shè)。資料顯示, 2005年我國業(yè)完成總產(chǎn)值34745.8億元, 同比增長19.7% , 全社會業(yè)實現(xiàn)增加值10018 億元, 占國內(nèi)生產(chǎn)總值的5.5% , 為推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在建設(shè)業(yè)高速發(fā)展的背景下, 安全形勢卻不容樂觀, 2005年全國建設(shè)行業(yè)發(fā)生傷亡事故2288起, 死亡2607人, 居工礦商貿(mào)領(lǐng)域第二位。造成行業(yè)事故頻發(fā)的原因十分復(fù)雜, 主要有: 安全管理機(jī)制與安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀不相適應(yīng); 安全交叉管理突出; 企業(yè)粗放經(jīng)營, 管理水平較低; 施工工序及安全技術(shù)復(fù)雜, 不穩(wěn)定因素較多; 隊伍整體素質(zhì)較低; 安全研究滯后等等。

1、安全價值及效益分析

安全需要投入, 安全也帶來效益。在施工過程中, 安全不僅帶來含價值因素的經(jīng)濟(jì)效益, 還帶來包含非價值因素( 健康、安定、幸福等) 的社會效益。安全具有兩大基本功能: 第一, 直接減輕或免除事故或危害事件給人、社會和自然造成的損傷, 實現(xiàn)保護(hù)人類財富、減少無益損耗和損失的功能; 第二, 保障勞動條件和維護(hù)經(jīng)濟(jì)增值過程,實現(xiàn)間接為社會增值的功能。

第一種功能稱為“拾遺補缺”, 可用損失函數(shù)L( S) 來表示:

L( S) =L exp(l/S)+L0( 其中l(wèi)> 0, L> 0, L0< 0 ) ( 1)

第二種功能稱為“本質(zhì)增益”, 可用增值函數(shù)I( S) 來表示:

I( S) =I exp( - i /S) ( 其中I> 0, i> 0 )( 2)

安全總體經(jīng)濟(jì)功能, 可用安全功能函數(shù)F( S) 來表示:

F( S) =I( S) +[- L( S) ]=I( S) - L( S) ( 3)

以上三式中, L、l、L0 均為統(tǒng)計常數(shù)。

圖1 中, 增值函數(shù)I( S) 隨安全性S的增大而增大, 但I(xiàn)( S) 值是有限的, 最大值取決于系統(tǒng)本身的功能。損失函數(shù)L( S) 隨安全性S的增大而減小, 當(dāng)系統(tǒng)無任何安全性( S=0) 時, 從理論上講損失趨于無窮大, 具體值取決于機(jī)會因素; 當(dāng)S趨于100% 時, 損失趨于0。無論是“本質(zhì)增益” ( 安全創(chuàng)造正效益) 還是“拾遺補缺”( 安全減少負(fù)效益) , 都表明安全創(chuàng)造了價值。

當(dāng)安全性S趨于0即系統(tǒng)無任何安全保障時, 系統(tǒng)不但毫無利益可言, 還將出現(xiàn)趨于無窮大的負(fù)效益( 損失) ;當(dāng)安全性S到達(dá)SL點, 由于正負(fù)功能抵消, 系統(tǒng)功能為0, 因而SL為安全性的基本下限; 當(dāng)S> SL后, 系統(tǒng)出現(xiàn)正功能; 當(dāng)S值趨近100% 時, 功能增加的速度逐漸降低, 并最終局限于系統(tǒng)本身的功能水平( 如圖2所示) 。這說明安全維護(hù)了系統(tǒng)的創(chuàng)值功能, 從而也體現(xiàn)了其自身價值。

2、施工安全管理對策與措施

2.1 現(xiàn)代安全科學(xué)理論的表征

現(xiàn)代安全科學(xué)理論認(rèn)為, 傷亡事故的發(fā)生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的?？刂迫说牟话踩袨? 需要在總結(jié)心理學(xué)、行為科學(xué)等成果的基礎(chǔ)上, 通過教育、培訓(xùn)等來提高人的意識和能力; 物的不安全狀態(tài)須采取實用安全技術(shù)來改善。對于工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng), 完全依靠安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故; 直接影響安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性的組織管理因素, 事實上已成為導(dǎo)致復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生的最深層原因。施工作為一個復(fù)雜大系統(tǒng), 人、設(shè)備、環(huán)境三類因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因, 管理缺陷是事故發(fā)生的間接原因。根據(jù)布爾代數(shù)原理, 描述這四類因素的邏輯關(guān)系, 可用如下公式:

T =X1( X2+X3+X4) =X1X2+X1X3+X1X4( 4)

式中, T 代表事故; X1 代表導(dǎo)致事故的管理因素; X2代表導(dǎo)致事故的人的因素; X3 代表導(dǎo)致事故的設(shè)備因素;X4代表導(dǎo)致事故的環(huán)境因素。

公式( 4) 表明, 導(dǎo)致事故發(fā)生的四類因素中, 管理因素的結(jié)構(gòu)重要度最大, 制約著其他三類因素。施工企業(yè)安全管理工作出現(xiàn)問題, 必然引起人的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)和環(huán)境的缺陷, 從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.2 企業(yè)安全文化建設(shè)

安全文化是指人們對安全的理解和態(tài)度, 或是處理與風(fēng)險相關(guān)的模式和規(guī)則。對企業(yè)來說, 它是指一個組織對于安全和健康的價值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ), 對企業(yè)的成功與否影響極大。為了建立安全文明的施工現(xiàn)場, 企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到安全管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一致性。企業(yè)要做好安全文化建設(shè), 必須做到以下幾點:

第一, 始終堅持“安全第一, 預(yù)防為主”的方針, 牢固樹立“以人為本, 關(guān)愛生命”的思想, 切實落實“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)責(zé)任制, 深入貫徹國家和地方各級政府的安全法律法規(guī)。

第二, 培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢打硬仗的團(tuán)隊精神, 積極倡導(dǎo)共同的安全價值觀、思維方式和行為規(guī)范, 積極營造員工心理認(rèn)同以及良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

第三, 建立和完善企業(yè)教育和培訓(xùn)體系, 不搞形勢, 不走過場, 定期進(jìn)行安全法律法規(guī)學(xué)習(xí), 對員工的安全教育常抓不懈, 有針對性地開展安全操作技能培訓(xùn)和競賽, 使每一位員工真正掌握安全知識、增強安全意識。

第四, 建立一整套激勵和約束機(jī)制, 包括安全獎勵機(jī)制、人文關(guān)懷機(jī)制、員工福利機(jī)制、安全考核機(jī)制、安全曝光機(jī)制、安全行為約束機(jī)制、安全責(zé)任約束機(jī)制等。

2.3 施工安全管理模式―――安全定置管理

定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析研究, 使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種科學(xué)管理方法。它以完整的信息系統(tǒng)為媒介, 以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的, 通過對現(xiàn)場的整理、整頓, 把生產(chǎn)中不需要的物品清理掉, 把需要的物品放在規(guī)定位置上, 使其隨手可得, 促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理科學(xué)化, 達(dá)到高效生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。施工安全定置管理包括分析、設(shè)計、組織、實施、檢查等內(nèi)容。分析研究是施工安全定置管理的基礎(chǔ)性工作, 也是使定置管理更加科學(xué)、合理的關(guān)鍵性工作, 深入施工現(xiàn)場, 應(yīng)用工業(yè)工程學(xué)方法, 對生產(chǎn)工藝、設(shè)備、工具以及人、物與場所的結(jié)合狀態(tài)、信息流動狀態(tài)等進(jìn)行研究。在掌握施工現(xiàn)場第一手資料的基礎(chǔ)上, 對施工現(xiàn)場系統(tǒng)各要素進(jìn)行優(yōu)化配置設(shè)計, 并設(shè)計出施工安全定置圖。根據(jù)所設(shè)計的施工安全定置管理方案和定置圖, 對施工現(xiàn)場系統(tǒng)實施定置調(diào)整與整改, 同時加強實施過程與效果的檢查和考核。施工安全定置管理實施程序步驟如圖3 所示。

圖3 施工安全定置管理實施程序步驟

3、施工安全技術(shù)對策與措施

3.1 防止人失誤的技術(shù)措施和方法

一是耐失誤設(shè)計。這種方法是通過精心設(shè)計使得員工不發(fā)生失誤或者即使發(fā)生失誤也不會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤, 采用連鎖裝置強制性地防止誤操作, 采用誤動自鎖裝置使人失誤無害化等等。

二是冗余技術(shù)。IEEE可靠性協(xié)會對“冗余”的定義是“在需要時運行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個或幾個而不是所有措施( 裝置) 發(fā)生故障, 系統(tǒng)仍能正常運行。它的目的是提高系統(tǒng)可靠性。例如在危險崗位由雙人操作, 或人機(jī)并行, 采用備用系統(tǒng)等。當(dāng)然, 防止人失誤的措施還有很多, 在此不再詳細(xì)論述。

3.2 防止事故發(fā)生的安全技術(shù)和方法

一是消除危險源, 盡量減少和降低危險程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代, 用無毒材料代替有毒材料、用生物技術(shù)代替工程技術(shù)等等, 都能夠達(dá)到消除和減少危險源的目的。

二是限制能量或危險物質(zhì)。通過采用限制的技術(shù)措施將能量和危險物質(zhì)控制在安全范圍內(nèi), 如限位、限壓、控溫等。三是隔離。在時間和空間上采取分隔措施, 或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險物質(zhì)。

3.3 采取減少故障發(fā)生的措施

一是選取合理的安全系數(shù)。安全系數(shù)是設(shè)計或施工中必須考慮的一個因素, 它能保證物或施工機(jī)械零部件所要求的強度裕量, 保證設(shè)備安全運行和工藝工序的正常進(jìn)行。在設(shè)計和施工技術(shù)方案中, 要按照既安全可靠又節(jié)省的原則, 從安全和效益兩個方面考慮,辨證統(tǒng)一地進(jìn)行分析, 選取合理的安全系數(shù)。

二是提高可靠性。提高物、設(shè)備和附件在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的性能, 具體有降低額定值、冗余設(shè)計、選用高質(zhì)量材料、維修保養(yǎng)和定期更換等。

三是安全監(jiān)控。即對施工中的危險源進(jìn)行監(jiān)控, 控制某些技術(shù)參數(shù), 使其達(dá)不到危險的程度, 從而避免事故。

3.4 認(rèn)真做好安全技術(shù)交底

工程開工前, 項目負(fù)責(zé)人應(yīng)向參加施工的各類現(xiàn)場管理人員認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)措施交底, 使大家明白工程施工特點及各時期安全施工的要求, 這是貫徹施工安全措施的關(guān)鍵。施工過程中, 現(xiàn)場管理人員應(yīng)按施工安全措施要求, 對操作人員進(jìn)行詳細(xì)的工序、工種安全技術(shù)交底, 使全體施工人員懂得各自崗位職責(zé)和安全操作方法。同時認(rèn)真履行交底簽字手續(xù), 以增強接受交底人員的責(zé)任心。工程從開工到竣工的整個過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患, 如果預(yù)見不到, 安全管理措施不善, 將不同程度地影響施工進(jìn)度和效益, 乃至造成人身安全事故。

3.5 加強重視對施工機(jī)械設(shè)備的安全檢查

特別是塔吊， 塔吊等建筑起重設(shè)備安裝和拆卸必須由有資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證的單位承擔(dān)，其項目負(fù)責(zé)人、安全員以及起重設(shè)備司機(jī)、司索、指揮等從業(yè)人員必須持證方可上崗；

安裝前，對塔吊等建筑起重設(shè)備主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量狀況必須嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備自身構(gòu)件缺失、殘破、失效的必需及時修復(fù)更換；比如：使用中鋼絲繩，倒鉤，螺栓等檢查不可掉以輕心；

安裝和拆卸過程中，設(shè)備周圍必須做好安全防護(hù)工作，必須按照規(guī)定由專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，各項安全保險、限位裝置必須安裝正確，靈敏可靠；嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求有序進(jìn)行拆卸，嚴(yán)禁違章指揮、違章操作，冒險作業(yè)。

結(jié)語

篇9

關(guān)鍵詞：建筑項目；安全管理；施工；措施

1前言

近年來，我國正在進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)。資料顯示，2007年我國建筑業(yè)完成總產(chǎn)值34745.8億元，同比增長19.7%，全社會建筑業(yè)實現(xiàn)增加值10018億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的5.5%，為推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在建筑業(yè)高速發(fā)展的背景下，建筑安全形勢卻不容樂觀，2007年全國建筑業(yè)發(fā)生傷亡事故2288起，死亡2607人，居工礦商貿(mào)領(lǐng)域第二位。造成建筑行業(yè)事故頻發(fā)的原因十分復(fù)雜，主要有：建筑安全管理機(jī)制與安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀不相適應(yīng)；建筑安全交叉管理突出；建筑企業(yè)粗放經(jīng)營，管理水平較低；施工工序及安全技術(shù)復(fù)雜，不穩(wěn)定因素較多；建筑隊伍整體素質(zhì)較低；建筑安全研究滯后等等。

2建筑施工安全管理對策與措施

2.1現(xiàn)代安全科學(xué)理論的表征

現(xiàn)代安全科學(xué)理論認(rèn)為，傷亡事故的發(fā)生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的?？刂迫说牟话踩袨?，需要在總結(jié)心理學(xué)、行為科學(xué)等成果的基礎(chǔ)上，通過教育、培訓(xùn)等來提高人的意識和能力;物的不安全狀態(tài)須采取實用安全技術(shù)來改善。對于工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng)，完全依靠安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故;直接影響安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性的組織管理因素，事實上已成為導(dǎo)致復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生的最深層原因。建筑施工作為一個復(fù)雜大系統(tǒng)，人、設(shè)備、環(huán)境三類因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因，管理缺陷是事故發(fā)生的間接原因。根據(jù)布爾代數(shù)原理，描述這四類因素的邏輯關(guān)系，可用如下公式:

T=X1(X2+X3+X4)=X1X2+X1X3+X1X4 (4)

式中:T代表事故;Xl代表導(dǎo)致事故的管理因素;X2代表導(dǎo)致事故的人的因素;X3代表導(dǎo)致事故的設(shè)備因素;X4代表導(dǎo)致事故的環(huán)境因素。

公式(4)表明，導(dǎo)致事故發(fā)生的四類因素中，管理因素的結(jié)構(gòu)重要度最大，制約著其他三類因素。建筑施工企業(yè)安全管理工作出現(xiàn)問題，必然引起人的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)和環(huán)境的缺陷，從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.2建筑企業(yè)安全文化建設(shè)

安全文化是指人們對安全的理解和態(tài)度，或是處理與風(fēng)險相關(guān)的模式和規(guī)則。對企業(yè)來說，它是指一個組織對于安全和健康的價值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)，對企業(yè)的成功與否影響極大。

為了建立安全文明的施工現(xiàn)場，建筑企業(yè)必須清醒地認(rèn)識到安全管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一致性。建筑企業(yè)要做好安全文化建設(shè)，必須做到以下幾點:

(1)始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本，關(guān)愛生命”的思想，切實落實“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入貫徹國家和地方各級政府的安全法律法規(guī)。

(2)培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢打硬仗的團(tuán)隊精神，積極倡導(dǎo)共同的安全價值觀、思維方式和行為規(guī)范，積極營造員工心理認(rèn)同以及良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

(3)建立和完善企業(yè)教育和培訓(xùn)體系，不搞形勢，不走過場，定期進(jìn)行安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對員工的安全教育常抓不懈，有針對性地開展安全操作技能培訓(xùn)和競賽，使每一位員工真正掌握安全知識、增強安全意識。

(4)建立一整套激勵和約束機(jī)制，包括安全獎勵機(jī)制、人文關(guān)懷機(jī)制、員工福利機(jī)制、安全考核機(jī)制、安全曝光機(jī)制、安全行為約束機(jī)制、安全責(zé)任約束機(jī)制等。

2.3建筑施工安全管理模式――安全定置管理

定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析研究，使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種科學(xué)管理方法。它以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的，通過對現(xiàn)場的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清理掉，把需要的物品放在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理科學(xué)化，達(dá)到高效生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。建筑施工安全定置管理包括分析、設(shè)計、組織、實施、檢查等內(nèi)容。

分析研究是建筑施工安全定置管理的基礎(chǔ)性工作，也是使定置管理更加科學(xué)、合理的關(guān)鍵性工作，深入施工現(xiàn)場，應(yīng)用工業(yè)工程學(xué)方法，對生產(chǎn)工藝、設(shè)備、工具以及人、物與場所的結(jié)合狀態(tài)、信息流動狀態(tài)等行研究。在掌握施工現(xiàn)場第一手資料的基礎(chǔ)上，對施工現(xiàn)場系統(tǒng)各要素進(jìn)行優(yōu)化配置設(shè)計，并設(shè)計出施工安全定置圖。根據(jù)所設(shè)計的建筑施工安全定置管理方案和定置圖，對施工現(xiàn)場系統(tǒng)實施定置調(diào)整與整改，同時加強實施過程與效果的檢查和考核。

3建筑施工安全技術(shù)對策與措施

3.1防止人失誤的技術(shù)措施和方法

(1)耐失誤設(shè)計。這種方法是通過精心設(shè)計使得員工不發(fā)生失誤或者即使發(fā)生失誤也不會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤，采用連鎖裝置強制性地防止誤操作，采用誤動自鎖裝置使人失誤無害化等等。

(2)冗余技術(shù)。IEEE可靠性協(xié)會對“冗余”的定義是“在需要時運行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個或幾個而不是所有措施(裝置)發(fā)生故障，系統(tǒng)仍能正常運行。它的目的是提高系統(tǒng)可靠性。例如在危險崗位由雙人操作，或人機(jī)并行，采用備用系統(tǒng)等。當(dāng)然，防止人失誤的措施還有很多，在此不再詳細(xì)論述。

3.2防止事故發(fā)生的安全技術(shù)和方法

(1)消除危險源，盡量減少和降低危險程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代，用無毒材料代替有毒材料、用生物技術(shù)代替工程技術(shù)等等，都能夠達(dá)到消除和減少危險源的目的。

(2)限制能量或危險物質(zhì)。通過采用限制的技術(shù)措施將能量和危險物質(zhì)控制在安全范圍內(nèi)，如限位、限壓、控溫等。

(3)隔離。在時間和空間上采取分隔措施，或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險物質(zhì)。

3.3采取減少故障發(fā)生的措施

(1)選取合理的安全系數(shù)。安全系數(shù)是建筑設(shè)計或施工中必須考慮的一個因素，它能保證建筑物或施工機(jī)械零部件所要求的強度裕量，保證設(shè)備安全運行和工藝工序的正常進(jìn)行。在建筑設(shè)計和施工技術(shù)方案中，要按照既安全可靠又節(jié)省的原則，從安全和效益兩個方面考慮，辨證統(tǒng)一地進(jìn)行分析，選取合理的安全系數(shù)。

(2)提高可靠性。提高建筑物、建筑設(shè)備和附件在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的性能，具體有降低額定值、冗余設(shè)計、選用高質(zhì)量材料、維修保養(yǎng)和定期更換等。

(3)安全監(jiān)控。即對建筑施工中的危險源進(jìn)行監(jiān)控，控制某些技術(shù)參數(shù)，使其達(dá)不到危險的程度，從而避免事故。

3.4認(rèn)真做好安全技術(shù)交底

建筑工程開工前，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)向參加施工的各類現(xiàn)場管理人員認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)措施交底，使大家明白工程施工特點及各時期安全施工的要求，這是貫徹施工安全措施的關(guān)鍵。施工過程中，現(xiàn)場管理人員應(yīng)按施工安全措施要求，對操作人員進(jìn)行詳細(xì)的工序、工種安全技術(shù)交底，使全體施工人員懂得各自崗位職責(zé)和安全操作方法。同時認(rèn)真履行交底簽字手續(xù)，以增強接受交底人員的責(zé)任心。工程從開工到竣工的整個過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患，如果預(yù)見不到，安全管理措施不善，將不同程度地影響施工進(jìn)度和效益，乃至造成人身安全事故。

篇10

關(guān)鍵詞：管理理論；學(xué)派；實踐運用

一、前言

迄今為止，西方的管理理論的思想大致經(jīng)歷了三個基本的階段，即科學(xué)管理思想階段、行為管理階段和現(xiàn)代管理理論階段。其中，現(xiàn)代管理階段是在第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展以及社會學(xué)、計算機(jī)技術(shù)在管理領(lǐng)域中日益廣泛的應(yīng)用而逐漸形成的。這一階段的管理理論不是一種管理理論，而是各種不同管理學(xué)派的統(tǒng)稱。美國管理學(xué)家哈羅德孔茨1961年12月在美國《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文。他給管理理論中的各種學(xué)派分了類，并把這些理論和學(xué)派在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響和聯(lián)系，形成盤根錯節(jié)的局面稱作“管理理論的叢林”。他當(dāng)時劃分的六個學(xué)派是：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派。

孔茨的目的是試圖統(tǒng)一管理理論，希望他的文章能像一把鋒利的砍刀，在這片枝節(jié)交錯、簇葉蔓生的叢林中清理出一條穿越的道路，引領(lǐng)人們走上正確的方向，而不至于迷失其中。但是，孔茨后來也許發(fā)現(xiàn)，這片叢林比他想像的大得多，幾乎無邊無際。在他的砍刀砍過的地方，新的枝葉更快地生長出來，有的甚至轉(zhuǎn)眼間長成了參天大樹?？状脑噲D統(tǒng)一管理理論的目的未能實現(xiàn)，反而引發(fā)了更多的爭論。

19年后，孔茨又于1980年5月的美國《管理學(xué)會評論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文。文中他認(rèn)為管理理論叢林依然存在，而且已發(fā)展到了以下11個學(xué)派：經(jīng)驗（或案例）學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、數(shù)學(xué)（或管理科學(xué)）學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、過程學(xué)派。

二、管理理論的叢林

（一）管理過程學(xué)派。該學(xué)派的研究對象是管理的過程和職能。管理是組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程，職能就是指計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。管理的過程和職能是分不開的。該學(xué)派的目標(biāo)是對這個過程和職能進(jìn)行分析，建立起概念性的框架，確立這個框架的原則，最終構(gòu)建一個管理理論。認(rèn)為管理是個普遍的過程，而無論企業(yè)的類型，特定企業(yè)的不同層次，也不論各個企業(yè)類型和層次的管理環(huán)境如何的不相同；管理知識中有一個純屬管理的核心部分，如直線制、部門化、管理幅度、管理控制技術(shù)等是普遍用于組織和組織中的各個層次；認(rèn)為管理理論是經(jīng)驗組織的一種方式，把這些經(jīng)驗加以概括，就成為基本管理理論。有了管理理論，就可以通過對理論的研究、實證檢驗和傳授，來改進(jìn)管理實踐。

孔茨是管理過程學(xué)派的代表人物。這個學(xué)派通常被稱作“傳統(tǒng)學(xué)派”或“普遍主義學(xué)派”，它的創(chuàng)始人是法約爾，法約爾是法國人，是古典管理理論學(xué)派的代表人，是一般行政管理理論的創(chuàng)始人。他的是一名采礦工程師，他的成名作是《一般管理與工業(yè)管理》。根據(jù)他的實踐和調(diào)查研究，他將企業(yè)經(jīng)營歸納為六項活動：技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計和管理活動，其中管理活動就是計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和控制，同時他還提出了管理的14項原則，管理職能的有效發(fā)揮和六項活動的順利進(jìn)行都必須遵循著14條原則，管理知識中純屬管理核心部分的直線制和部門化等也源于這14條原則中。法約爾最先提出了管理過程的概念，之后到現(xiàn)在的管理教科書大都沿著管理過程來組織內(nèi)容。

我們以教師為例，來理解過程學(xué)派。過程學(xué)派研究對象是過程和職能，作為教師，他的工作有：計劃，編寫教學(xué)日志，包括教學(xué)目標(biāo)、一個學(xué)期和每堂課的內(nèi)容；組織：組織課堂，保證整個學(xué)期這門課的順利進(jìn)行，安排學(xué)生干部，協(xié)助教學(xué)工作的開展；領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵學(xué)生好好學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)好的學(xué)生進(jìn)行表揚；控制：對授課情況進(jìn)行反饋，制定一系列課堂紀(jì)律，保證教學(xué)順利進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期的授課目標(biāo)。

（二）人類行為學(xué)派。該學(xué)派對管理的分析建立在這樣一個核心假設(shè)之上，即管理涉及到人。那么管理研究的焦點應(yīng)該是人際關(guān)系，該學(xué)派有不同觀點：“人際關(guān)系學(xué)派”“領(lǐng)導(dǎo)力”和“行為科學(xué)學(xué)派”等。在《再論管理理論的叢林》中，此學(xué)派分成人際行為觀點和群體行為觀點，兩者的差別在于，前者研究單個個體的行為，主要強調(diào)人際行為。而后者主要關(guān)注群體中的人的行為，主要強調(diào)的是群體模式。

該學(xué)派重點關(guān)注心理學(xué)和社會心理學(xué)?？状膶懙溃荒芊裾J(rèn)管理必須考慮人的行為因素。無論在管理的環(huán)境中還是無法管理的情境中，都不能否認(rèn)人際關(guān)系研究的重要性，領(lǐng)導(dǎo)和管理也很重要。但是，如果說人際行為研究就是管理，就像是將人類身體的研究等同于心臟病領(lǐng)域研究一樣。人類行為學(xué)派可追溯到行為科學(xué)理論階段的代表人梅奧等人對霍桑試驗的研究，霍桑試驗的目的是研究照明對工人生產(chǎn)率的影響。

（三）社會系統(tǒng)學(xué)派。該學(xué)派是從系統(tǒng)分析的觀點出發(fā)，以協(xié)作系統(tǒng)為核心來論述企業(yè)內(nèi)部平衡和對外部條件適應(yīng)的管理理論，由美國管理學(xué)者巴納德創(chuàng)立，代表作《經(jīng)理人員的職能》。該學(xué)派在之后的20年里，分裂成為協(xié)作型社會系統(tǒng)觀點和社會技術(shù)系統(tǒng)觀點。前者的觀點更依賴于巴納德的理論，后者的觀點認(rèn)為技術(shù)系統(tǒng)對社會系統(tǒng)有重要的影響，著重在生產(chǎn)辦公室業(yè)務(wù)以及在技術(shù)系統(tǒng)和人際之間有密切關(guān)系的其他方面。

（四）決策理論學(xué)派。決策理論學(xué)派是從社會系統(tǒng)學(xué)派中發(fā)展起來的。此學(xué)派的代表人物是西蒙和馬奇。決策理論的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)理論，是消費者選擇理論的發(fā)展。消費者選擇理論從19世紀(jì)早期開始就一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家用以解決經(jīng)濟(jì)問題的有效工具，分析效用最大化、無差異曲線、邊際效用、風(fēng)險和不確定情況下的經(jīng)濟(jì)行為。該學(xué)派中的大多數(shù)學(xué)者都是經(jīng)濟(jì)理論學(xué)家，他們著重于模型的建構(gòu)和數(shù)學(xué)的應(yīng)用。孔茨認(rèn)為，決策理論就是構(gòu)建模型，數(shù)量分析。

決策理論的主要思想：

基本出發(fā)點：管理就是決策。決策貫穿管理的全過程，滲透于管理的職能活動中。西蒙認(rèn)為，“管理過程就是決策過程”?！敖M織是指一群人彼此溝通和彼此關(guān)系的模式，包括制定和實施決策的過程”。這一點跟社會系統(tǒng)學(xué)派中組織的觀點一致。

用“決策人”代替“經(jīng)濟(jì)人”， 也就是由提高效率為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院侠頉Q策為中心。決策人具有兩個特征：一是用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則來代替最優(yōu)化決策準(zhǔn)則（效用最大化）；二是在決策時只考慮那些他認(rèn)為最重要的因素。

決策是一個包括有四個階段的完整過程：情報活動-設(shè)計活動-決策活動-審查活動。

一個組織的決策，根據(jù)其活動是否反復(fù)出現(xiàn)可分為程序化決策和非程序化決策。

決策理論的一個運用就是博弈論，我們知道，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是社會如何管理自己的稀缺資源，達(dá)到資源合理的配置。經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理之一是：“人們面臨權(quán)衡取舍”，這個過程也是一個博弈的過程。由此可見，管理學(xué)的研究不僅涉及到社會學(xué)、心理學(xué)、還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)。

孔茨在文中對決策能否支撐起人類知識的所有領(lǐng)域表示懷疑，決策其實就是選擇，而選擇既有可能是組織的管理行為，也有可能是純粹的個人行為。所以，以決策理論構(gòu)建管理學(xué)的核心可能是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

（五）經(jīng)驗學(xué)派。該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗（通常是一些案例）來研究管理學(xué)問題。通過分析、比較和研究各種成功和失敗的管理經(jīng)驗，可以抽象出某些一般性的結(jié)論或原理，以有助于學(xué)生和從事實際工作的管理者理解管理原理，并使之學(xué)會有效地從事管理工作?？状恼J(rèn)為，經(jīng)驗主義學(xué)派跟管理過程學(xué)派趨于相同。

（六）數(shù)量流派。該流派的核心觀點就是模型。利用模型，通過最基本的邏輯關(guān)系并根據(jù)選擇的目標(biāo)來描述問題。換句話說，如果管理、組織、計劃或決策是一個合乎邏輯的過程，那么這個過程就能用數(shù)學(xué)符號和關(guān)系來表示，利用模型求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。

從這個學(xué)派的思想，我們想到了一個例子：影響因子是用來衡量科研論文的質(zhì)量，那么有關(guān)管理部門通過建立模型，得出影響因子，以此來衡量老師的科研成果，然后根據(jù)這個發(fā)給老師相應(yīng)的勞酬。

孔茨認(rèn)為，數(shù)學(xué)是一種工具而不是一個流派，它運用定量技術(shù)（運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機(jī)技術(shù)）改進(jìn)管理決策制定，提高組織的效率。這也是為什么孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中將School 改成了Approach 的原因?！对僬摴芾砝碚摰膮擦帧罚骸半m然每個流派都對管理理論作出了巨大貢獻(xiàn)，但是有的流派（如數(shù)量、“管理科學(xué)”）卻只能被看做是一種工具（Tools），他們并沒有真正從事一種完全意義上的管理科學(xué)，他們在很大程度上只是在運用精致的數(shù)量模型和符號而已”。另外，孔茨在講到人類行為流派也提到：“該流派成員也有分化，某些成員將關(guān)于人類行為的認(rèn)識看做管理工作者的一部分，而且是幫助管理者通過滿足人們的需要、響應(yīng)他們的動機(jī)來更好地理解并促使人們工作的一種工具”。

三、管理叢林形成的原因

孔茨在《再論管理理論的叢林》一文中提到：許多訓(xùn)練有素但過于專門化的教師進(jìn)入我們的大學(xué)和學(xué)院他們雖然有很好的學(xué)術(shù)背景，…，也許是管理理論的叢林變得更加深不可測?！?，令人沮喪的是，某些教授竟然堅信，當(dāng)他們在教這些不同專業(yè)的課程的時候，就是在教管理?！?，雇傭了大批來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)和人類學(xué)等專業(yè)的學(xué)者。在這期間非常缺乏即受過管理學(xué)科訓(xùn)練又有一定管理經(jīng)驗的教師。在這種情況下，只好靠來自上述社會科學(xué)領(lǐng)域的博士畢業(yè)生來彌補。

歸納一下，管理叢林形成的原因主要有以下幾個方面：

1.商學(xué)院教師缺乏管理經(jīng)驗。

2.商學(xué)院教師憑借自己的專業(yè)背景，從不同的視角來對管理進(jìn)行研究，提出了不同的觀點。

3.為了填補教師稀缺，雇傭了大量非管理專業(yè)的教師。

四、陷入?yún)擦值闹饕?/p>

孔茨分析了 “叢林中思想糾纏的主要根源”。主要有以下幾個方面：

1.語義叢林（什么是管理，什么是組織，什么是決策…）

如“管理”意味著通過別人并同別人一起把工作完成，但是，其中的“別人”僅僅指的是正式組織的人，還是包括所有非正式組織中的人？管理對人的影響是通過統(tǒng)治，還是引導(dǎo)，抑或是教育？

對于“組織”一詞的詞義混亂，分為三種情況：絕大多數(shù)管理過程學(xué)派成員用來表示一個企業(yè)的活動――職權(quán)結(jié)構(gòu)，這里組織代表一個企業(yè)中正式的組織結(jié)構(gòu)，為人們提供工作的環(huán)境；而許多“組織”理論家把組織看成是任何一種團(tuán)體活動中人的關(guān)系的總和，這里組織成為社會結(jié)構(gòu)的同義語；另外一些的“組織”則僅僅表示“企業(yè)”。

另外還有決策的語義混亂（簡單的從各種備擇方案的選擇vs包括全部的管理工作和環(huán)境）、領(lǐng)導(dǎo)方式（管理方式的同義詞vs管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分）、信息聯(lián)系的含義（極為廣泛，一個書面或口頭報告vs正式關(guān)系和非正式關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)）、人際關(guān)系的理解（對人的精神病的治療手段vs對人和人際關(guān)系進(jìn)行的研究和技能）。

還有，對管理這門知識所下定義的分歧，即對管理的內(nèi)涵沒有準(zhǔn)確的界定。

2.是否把管理定義為知識主體（學(xué)科界限不清晰，管理學(xué)=社會學(xué)+社會心理學(xué)+…？還是管理就是一門專門的學(xué)科？）

3.先驗假設(shè)（假設(shè)前提的不一致性）

4.對原則的誤解（借單一管理原則的無效，來否定所有管理原則的正當(dāng)性）

5.管理理論家們不能或不愿意互相理解（捍衛(wèi)原創(chuàng)性）

五、走出管理理論的叢林

對于如何清理管理理論的叢林的問題，孔茨提出了以下幾點：

1.給管理下定義。建議大家至少要同意，管理知識領(lǐng)域的定義應(yīng)該能反映實際管理人員的活動領(lǐng)域，并為此目標(biāo)而對管理實踐做進(jìn)一步的調(diào)查和研究。

2.界定管理學(xué)是一門學(xué)科。將管理學(xué)看成是一門專門學(xué)科，而其他學(xué)科被看成是管理學(xué)的重要基礎(chǔ)。如果這樣的話，把管理學(xué)同其他學(xué)科區(qū)分和結(jié)合起來就有可能。

3.闡明管理學(xué)用語的語義。

4.提煉和驗證基本原理。并記住以下準(zhǔn)則：管理理論應(yīng)該探討知識的某一個領(lǐng)域和進(jìn)行“能夠處理的”調(diào)查，界定和集中一個研究的特定領(lǐng)域；管理理論應(yīng)該有助于改進(jìn)管理實踐和管理工作，以指導(dǎo)實踐為導(dǎo)向；明晰語義，特別是易于實際管理人員的理解；管理理論應(yīng)該指導(dǎo)管理的研究和教學(xué)，并提高其效率；管理理論必須認(rèn)識到，它只是一個更大的知識和理論領(lǐng)域的一部分。

六、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

通過讀《管理理論的叢林》一文，我們發(fā)現(xiàn)，各學(xué)派之間都有著相互的聯(lián)系，決策流派是建立模型，然后數(shù)量分析，從而決策出最優(yōu)的解答。而決策又貫穿在整個管理過程中，管理涉及到人，人不是單獨的個人，是社會中的人，他存在于組織之中，組織是一個把兩個以上的人的各種活動和力量有意識地加以協(xié)調(diào)的體系，他是一個協(xié)作系統(tǒng)，是人與人之間相互協(xié)作而構(gòu)成的系統(tǒng)。

由此可見，管理學(xué)的研究涉必然及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等理論，同時必然要運用到諸如數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、工程學(xué)等方法和技術(shù)。任何管理都會涉及組織中人、才、物的合理配置和產(chǎn)、供、銷的科學(xué)銜接。管理學(xué)涉及的范圍很廣。

管理的科學(xué)性表現(xiàn)在它形成了自己的系統(tǒng)原理、原則和方法，構(gòu)成了管理學(xué)的基本框架，是一門獨立的科學(xué)。

管理的藝術(shù)性表現(xiàn)在，管理總是在一定的環(huán)境中管理，而環(huán)境是變化的，所以也就不可能有一成不變的管理模式。此外，人是富有感情的，而感情是很難量化和模型化的東西，所以，管理者要根據(jù)具體的管理對象、管理環(huán)境、管理目的、采取相應(yīng)的措施去解決所遇到的問題。

所以說，管理需要科學(xué)的理論作指導(dǎo)，管理藝術(shù)性的發(fā)揮是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的發(fā)揮，一個成功的管理者應(yīng)該結(jié)合實際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的管理，使理論服務(wù)于實踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]Harold Koontz Is Dead at 75，Gave Advice on Management. Associated Press （New York Times）. February 20， 1984. Retrieved 28 February 2014