導語：如何才能寫好一篇商務英語口語教學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，目標導向型教學方法使教學活動從以教師為中心轉向為以學生為中心，因此被廣泛地應用于高等院校各個專業(yè)，但是在提高學生商務英語口語能力方面的研究還很少。筆者以某高校國際貿易專業(yè)學生為例，探討目標導向型教學方法在提高學生口語能力上的作用。

關鍵詞：

高校商務英語口語；目標導向型教學模式；口語教學

一、引言

隨著我國和各國經(jīng)濟合作越來越多，國際交往日益增加，國際貿易專業(yè)陸續(xù)在各高校開辦。但是目前高校學生的商務英語口語水平不容樂觀。因此，如何提高高校學生的口語交際能力迫在眉睫。而目標導向型教學方法強調在教中做，在做中學，可以將教學內容目標化，以達到目標作為實踐的動力，在過程中有效融合知識和技能，讓學生在學習過程中始終保持主動、積極地學習狀態(tài)。目標導向型教學方法做到了以學生主體為中心，把知識的學習和技能的掌握有機地結合了起來，對商務英語口語能力的提高起到了巨大的推動作用。

二、我校商務英語教學現(xiàn)狀

(一)商務英語口語教學目標

商務英語口語的教學目標在于培養(yǎng)學生的英語交際技能，使學生能夠運用英語完成日常對話以及相應商務活動，主要是為了讓學生在商務情境中學習語言，通過學習語言進一步提高商務知識與技能。

(二)商務英語教學中存在的問題

在一年的教學中，筆者發(fā)現(xiàn)：(1)學生的英語水平參差不齊，給教學帶來了很大難度。在入學時，學生在進行專業(yè)選擇時有很大的隨機性，他們并不了解國際貿易專業(yè)對英語口語的要求，很多學生英語底子較為薄弱；(2)也有一部分同學英語基礎較高，但這類學生存在的一個重要問題就是比較適合于應試教育，“動口”能力遠差于“動筆”能力，這也大大影響了口語教學的效果；(3)可能是受到傳統(tǒng)文化的影響，很多學生羞于用英語進行表達，害怕出錯，這也阻礙了英語口語課程的推進；(4)由于受到應試教育的影響，學生往往會覺得學習語法和掌握詞匯遠遠重要于英語口語知識的積累，從而忽略了商務英語情境對語言學習的重要性。

三、目標導向教學法在口語教學中的課堂模式

筆者認為，目標導向型教學法在應用時應劃分為三大步驟：設定目標后，完成目標過程中以及目標達成后。

(一)設定目標后

德國哲學家弗雷格(Frege)曾經(jīng)指出，“語言是思想的外殼，是表達思想必不可少的工具”。從這個意義上來說，我們的語言只是表達思維的一個工具，充當了媒介的作用，思維是借助于語言才能得以表達。而我們的商務英語口語能力的培養(yǎng)很大程度上依賴于商務思維能力的培養(yǎng)。商務英語口語的表達好壞建立在一定商務知識積累的基礎之上。如何通過設立合理的目標來建立適當?shù)纳虅沼⒄Z口語的知識結構就成了能否在情境中靈活運用商務英語的一個關鍵。所以在目標設置之后，教師要呈現(xiàn)達成目標所需的知識，并介紹達成目標的具體要求，只有保證這些工作合理設置，才能順利達成目標。另外，教師還要向學生介紹所需達成目標的背景知識，例如在詢盤這個環(huán)節(jié)，教師要介紹外貿活動的基本流程以及達成目標的基本過程。學生要對公司企業(yè)的相關背景知識做一個詳細分析，并提出合理的詢盤。教師還要對涉及這一環(huán)節(jié)的語言難點進行有效的指導。此外，在目標設定之后，學生要進行分組，這種分組可以是教師指定的，也可以是學生自由組合，但是務必要保證各小組水平相當，程度好的同學要和程度一般的同學合理搭配，起到帶動作用，以保證目標達成。

(二)完成目標過程中

這一過程可以大致劃分為三個步驟：第一個步驟是要進行策劃，要為達成這一目標做一些必要的準備工作，比如語言點知識準備，商務知識儲備以及角色分配等等。例如在議價(negotiatingprices)這部分內容里，老師可以給學生呈現(xiàn)如下信息并提供適當幫助：Howtoorganizeyournegotiation:1.StartingthenegotiationLet’sworkthroughthefollowingpointstogethernowIthinkweshoulddiscussthepriceandthepackingterms.2.MakingrequestsCouldyoumakeitalittlelower?Isitpossibleforyoutogiveuspreferentialterms?3.MakingconcessionsAllright，let’smeeteachotherhalfway.Ontheprice，weshouldeachmakeconcessions.第二個步驟是小組工作階段，因為我們商務英語口語教學的出發(fā)點是老師傳授相關語言知識，最終使學生能夠在掌握語言知識的基礎上，順利實現(xiàn)對語言的運用。教師可以設定多種練習形式讓小組成員真正參與到口語實踐中去。比如可以通過個人演示、角色扮演甚至是辯論等形式，激發(fā)學生參與的積極性。在練習過程中，盡量創(chuàng)造真實的語言環(huán)境，例如在我校的商務英語實訓室里，我們就將教室布置成會議方桌的形式，讓學生分別扮演不同公司的人員，提供真實的貨品，讓他們在情境中進行練習，從而增強他們運用語言的興趣。第三個步驟是匯報表演階段，教師可以邀請兩三組同學進行匯報表演，呈現(xiàn)談話內容，并讓其他同學以提問的形式參與其中，從而達到活躍課堂氣氛，激發(fā)學習熱情的效果。

(三)目標達成后

在目標達成后，也不能不了了之。許多學生在意的是老師給的分數(shù)，而不是自己在語言表達當中出現(xiàn)了多少錯誤。因此，老師需要在目標達成后，為學生總結分析，提高學生的語言交際水平。這一階段主要是由分析與練習兩部分構成：分析即指學生對自己小組的表現(xiàn)情況要進行自我評估，并與其它小組進行對比評價；而教師對每一小組的表現(xiàn)情況都應該給予合理的評價分析。練習是指學生在評估后要在老師的指導下對常用的語言點進行練習，這一步也非常重要，因為這決定了目標達成程度的優(yōu)良情況。

四、分析與討論

(一)目標導向型教學法的優(yōu)勢

1.由于是小組練習，有助于培養(yǎng)學生的競爭意識，不僅僅是和小組內部成員的競爭，還包括了和其他小組之間的競爭，通過小組練習，學生能夠更加積極主動地去學習。

2.為達成既定目標，學生需要在特定商務情境下，將語言知識和語言技能融為一體，這一方面有助于培養(yǎng)學生語言運用的綜合能力，另一方面，也大大激發(fā)了學生的學習積極性。

3.為了達到既定目標，商務英語口語里的很多內容，都需要學生合作來完成，比如共同搜集背景資料，合作練習，角色扮演，辯論等等，這種練習模式有助于培養(yǎng)學生的組織能力、合作能力以及人際交往能力。

4.為了達成既定目標，學生還需要廣泛搜集資料，這一方面擴大了學生的知識面，另一方面，培養(yǎng)了學生的自主學習能力。

(二)目標導向型教學法的劣勢

1.由于要將學生分成多個小組，教師不能對所有的小組目標的達成情況都做到全程掌控，可能英語水平較差的同學在小組內部討論階段會比較懈怠，真正從這一教學法中受益的可能是那些英語水平中等偏上的同學。

2.由于受到傳統(tǒng)文化的影響，我們大部分學生都羞于表達自己，尤其是用英文來表達。盡管我們設立相應的商務情境進行教學會有一定的幫助，但是還不排除有部分內斂的同學存在不敢表現(xiàn)自己的情況。

3.設立一個目標看似簡單，實際操作起來，準備過程及評價過程耗時較長。如果全部占用課堂時間，可能存在效率低下情況，導致課堂節(jié)奏過慢，難以完成教學任務。因此，筆者認為，一方面，目標導向型教學法將語言知識和語言技能有機結合在一起，培養(yǎng)了學生獨立思考、團隊合作的意識，提高了學生的語言實踐能力，給商務英語口語教學帶來了活力；另一方面，由于其準備工作及評價過程較為耗時，因此在實際教學中，教師應當合理安排教學時間，把握好課堂節(jié)奏，同時要兼顧各個層次英語學習者的狀況，對英語基礎薄弱的學生要給予更多的鼓勵和支持。

作者：熊祎 單位：安徽新聞出版職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]DieGrundgesetzederArthmetik[M].oxford.Oxforduniversitypress,1959.

[2]馬龍海.新視野商務英語視聽說[M].北京：外語教學與研究出版社,2013.

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摘 要：自我國加入世界貿易組織以來，對外貿易活動越來越頻繁，國外的一些大型企業(yè)開始在中國開設分公司，國際貿易在國民經(jīng)濟中也占據(jù)了很大的比例，在這種國際形勢下，對于商務英語人才的需求也在加大，高校亟需培養(yǎng)優(yōu)秀的綜合型的商務英語人才，但是目前很多高校的商務英語口語教學還存在著一些問題，本文首先分析了這些問題，然后根據(jù)多年教學經(jīng)驗，總結出一些改善現(xiàn)狀的對策。

關鍵詞：商務英語；口語教學；現(xiàn)狀；對策

商務英語口語教學在商務英語的學習中占據(jù)了重要的地位，也是培養(yǎng)學生商務交際能力的必修課程，高水平的商務英語口語除了要求學生的語調、語音和口語流利性，還要求有一定的復合性，學生需要學習的內容也涉及到了多個方面，本文首先分析了這些問題，然后根據(jù)多年教學經(jīng)驗，總結出一些改善現(xiàn)狀的對策。

一、目前商務英語口語教學的現(xiàn)狀

我國傳統(tǒng)的教育模式主要是針對教育考試來進行的，導致了很多高分低能的現(xiàn)象出現(xiàn)，商務英語的口語教學也存在這種問題，很多學生在考試中能夠取得很好的成績，但是在與別人進行英語溝通時，卻不是很順利。主要是因為在商務英語的學習過程中，注重讀寫能力和應試的技巧，對于聽說能力卻練習的很少。大多數(shù)的高校對于商務英語口語課程不是很重視，主要存在的問題歸結為以下幾個方面：

（一）口語教學內容的局限性：大多數(shù)高校在開設商務英語口語課的時候，培養(yǎng)的模式依然按照外貿英語口語課的模式來進行，但是沒有注意到的是，商務英語知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來，商務英語口語教學的內容就存在很大的局限性。

（二）商務英語口語教學的師資力量薄弱：高校中的商務英語教師大多是英語專業(yè)的碩士或者博士畢業(yè)后進入高校工作，缺少了再涉外企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識，這樣一來，很多商務英語教師在商務英語口語課上的工作僅僅是普通的口語課，涉及到的商務知識也很少，并且很空洞，對于學生的商務英語學習需求是遠遠不夠的。還有一部分從涉外企業(yè)聘請過來的商務英語教師，擁有很豐富的商務知識，但是卻缺乏英語的教學理論，所以高校商務英語口語教學中需要既熟悉英語知識又擁有商務知識的教師。

（三）傳統(tǒng)商務英語口語教學模式存在缺陷：傳統(tǒng)商務英語口語教學存在的問題：在傳統(tǒng)的商務英語口語教學課堂上，商務英語教師根據(jù)教材上的內容給出一個話題來討論，在這個過程中偶爾向學生們提出問題，將學生們分成幾個人一個小組，來對這些問題來進行討論，最后選出代表來對問題作出解答，最后商務英語教師對這些解答作一個總結。這種教學方式對于商務英語教師來說很容易操作，但是問題也很明顯，主要在于：第一，在這樣的商務英語課堂上，學生是被動的接受知識，主動性和積極性不高，商務英語教師提問問題的時候，能夠主動回答的學生不多，這樣的教學效果不佳；第二，在這樣的課堂上，大部分時間由商務英語教師來主導，留給學生的時間和空間都有限，不利于學生的實踐能力培養(yǎng)。

二、提高商務英語口語教學效果的對策

通過作者對多年商務英語教學經(jīng)驗的總結，提高商務英語口語教學效果的對策可以從以下幾點來考慮：

（一）擴大商務英語教學內容的范圍：商務英語涵蓋的范圍較廣，遠遠大于外貿英語，所以在商務英語口語教學課堂上，商務英語教師講授的知識面需要很寬，包含的信息量也很大，這個時候商務英語教師可以在商務英語口語教學課堂上借助于多媒體技術來查閱和搜索網(wǎng)絡資源，這樣一來不但能夠吸引學生學習商務英語的興趣，還能夠增強商務英語課堂的趣味性。

（二）提升商務英語口語教師的綜合素質：高校中的商務英語教師大多是英語專業(yè)的碩士或者博士畢業(yè)后進入高校工作，缺少了再涉外企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識，這樣就嚴重影響了商務英語口語教學的效果，只有提升商務英語口語教師的綜合素質，讓商務英語教師親身體驗商務交際活動，才能有效避免商務英語教師紙上談兵的教學。

（三）擴展口語教學的商務知識：商務英語口語教學需要的專業(yè)性極強，在商務英語的口語教學課堂上，商務英語教師需要講解的知識覆蓋面應該很廣，其中包括保險、金融、股票、包裝、運輸?shù)鹊阮I域?？谡Z鍛煉的過程中，商務英語教師有意識的擴展商務知識，對于學生走向就業(yè)崗位是一個很大的幫助。

（四）采用一些好的教學方法來提高商務英語口語教學的效果：目前被證明有效的教學方法有很多，例如：案例教學法，情景教學法，任務教學法等等，商務英語教師在商務英語口語教學課堂上適當?shù)牟扇∫恍┨厥獾慕虒W方法，可以活躍課堂上的氣氛，提高學生在學習過程中的積極性和主動性，其中，采取情景教學方法，可以讓學生置身于模擬真實的口語鍛煉場合中，任務型教學方法，可以讓學生在完成教師安排任務的過程中學習到實用的知識，同時學生之間的競爭意識也會讓學生能夠主動積極的去學習，從而提高商務英語口語教學課堂的教學效率。

三、結論

自我國加入世界貿易組織以來，對外貿易活動越來越頻繁，國外的一些大型企業(yè)開始在中國開設分公司，國際貿易在國民經(jīng)濟中也占據(jù)了很大的比例，在這種國際形勢下，對于商務英語人才的需求也在加大，高校亟需培養(yǎng)優(yōu)秀的綜合型的商務英語人才，但是目前很多高校的商務英語口語教學還存在著一些問題，本文首先分析了這些問題，然后根據(jù)多年教學經(jīng)驗，總結出一些改善現(xiàn)狀的對策。（作者單位：通化師范學院外語學院）

參考文獻：

[1] 余桂霞.淺談商務英語教學中的文化背景知識和跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].漯河職業(yè)技術學院學報，2003（02）.

[2] 張麗霞.高職商務英語口語教學方法探索與研究[J].福建商業(yè)高等?？茖W校學報，2007（04）.

[3] 陳玉杰.商務英語口語教學探索[J].教學研究，2008（08）.

[4] 王淑芳，富言峰.普通高校英語專業(yè)商務英語課程教學初探[J].佳木斯大學社會科學學報，2005（02）.

[5] 馮克江.高職商務英語專業(yè)口語教學改革[J].番禺職業(yè)技術學院學報，2006，（02）.

[6] 陳首潔.高職商務英語口語教學模式探析[J].商業(yè)視角，2008（08）.

[7] 李麗.商務英語口語課與學生口語交際能力的培養(yǎng)[J].遼寧高職學報，2006（04）.

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關鍵詞：高校商務英語口語；目標導向型教學模式；口語教學

一、引言

隨著我國和各國經(jīng)濟合作越來越多，國際交往日益增加，國際貿易專業(yè)陸續(xù)在各高校開辦。但是目前高校學生的商務英語口語水平不容樂觀。因此，如何提高高校學生的口語交際能力迫在眉睫。而目標導向型教學方法強調在教中做，在做中學，可以將教學內容目標化，以達到目標作為實踐的動力，在過程中有效融合知識和技能，讓學生在學習過程中始終保持主動、積極地學習狀態(tài)。目標導向型教學方法做到了以學生主體為中心，把知識的學習和技能的掌握有機地結合了起來，對商務英語口語能力的提高起到了巨大的推動作用。

二、我校商務英語教學現(xiàn)狀

(一)商務英語口語教學目標

商務英語口語的教學目標在于培養(yǎng)學生的英語交際技能，使學生能夠運用英語完成日常對話以及相應商務活動，主要是為了讓學生在商務情境中學習語言，通過學習語言進一步提高商務知識與技能。

(二)商務英語教學中存在的問題

在一年的教學中，筆者發(fā)現(xiàn)：

(1)學生的英語水平參差不齊，給教學帶來了很大難度。在入學時，學生在進行專業(yè)選擇時有很大的隨機性，他們并不了解國際貿易專業(yè)對英語口語的要求，很多學生英語底子較為薄弱；

(2)也有一部分同學英語基礎較高，但這類學生存在的一個重要問題就是比較適合于應試教育，“動口”能力遠差于“動筆”能力，這也大大影響了口語教學的效果；

(3)可能是受到傳統(tǒng)文化的影響，很多學生羞于用英語進行表達，害怕出錯，這也阻礙了英語口語課程的推進；

(4)由于受到應試教育的影響，學生往往會覺得學習語法和掌握詞匯遠遠重要于英語口語知識的積累，從而忽略了商務英語情境對語言學習的重要性。

三、目標導向教學法

在口語教學中的課堂模式筆者認為，目標導向型教學法在應用時應劃分為三大步驟：設定目標后，完成目標過程中以及目標達成后。

(一)設定目標后

德國哲學家弗雷格(Frege)曾經(jīng)指出，“語言是思想的外殼，是表達思想必不可少的工具”。從這個意義上來說，我們的語言只是表達思維的一個工具，充當了媒介的作用，思維是借助于語言才能得以表達。而我們的商務英語口語能力的培養(yǎng)很大程度上依賴于商務思維能力的培養(yǎng)。商務英語口語的表達好壞建立在一定商務知識積累的基礎之上。如何通過設立合理的目標來建立適當?shù)纳虅沼⒄Z口語的知識結構就成了能否在情境中靈活運用商務英語的一個關鍵。所以在目標設置之后，教師要呈現(xiàn)達成目標所需的知識，并介紹達成目標的具體要求，只有保證這些工作合理設置，才能順利達成目標。另外，教師還要向學生介紹所需達成目標的背景知識，例如在詢盤這個環(huán)節(jié)，教師要介紹外貿活動的基本流程以及達成目標的基本過程。學生要對公司企業(yè)的相關背景知識做一個詳細分析，并提出合理的詢盤。教師還要對涉及這一環(huán)節(jié)的語言難點進行有效的指導。此外，在目標設定之后，學生要進行分組，這種分組可以是教師指定的，也可以是學生自由組合，但是務必要保證各小組水平相當，程度好的同學要和程度一般的同學合理搭配，起到帶動作用，以保證目標達成。

(二)完成目標過程中

這一過程可以大致劃分為三個步驟：第一個步驟是要進行策劃，要為達成這一目標做一些必要的準備工作，比如語言點知識準備，商務知識儲備以及角色分配等等。例如在議價(negotiatingprices)這部分內容里，老師可以給學生呈現(xiàn)如下信息并提供適當幫助：第二個步驟是小組工作階段，因為我們商務英語口語教學的出發(fā)點是老師傳授相關語言知識，最終使學生能夠在掌握語言知識的基礎上，順利實現(xiàn)對語言的運用。教師可以設定多種練習形式讓小組成員真正參與到口語實踐中去。比如可以通過個人演示、角色扮演甚至是辯論等形式，激發(fā)學生參與的積極性。在練習過程中，盡量創(chuàng)造真實的語言環(huán)境，例如在我校的商務英語實訓室里，我們就將教室布置成會議方桌的形式，讓學生分別扮演不同公司的人員，提供真實的貨品，讓他們在情境中進行練習，從而增強他們運用語言的興趣。第三個步驟是匯報表演階段，教師可以邀請兩三組同學進行匯報表演，呈現(xiàn)談話內容，并讓其他同學以提問的形式參與其中，從而達到活躍課堂氣氛，激發(fā)學習熱情的效果。

(三)目標達成后

在目標達成后，也不能不了了之。許多學生在意的是老師給的分數(shù)，而不是自己在語言表達當中出現(xiàn)了多少錯誤。因此，老師需要在目標達成后，為學生總結分析，提高學生的語言交際水平。這一階段主要是由分析與練習兩部分構成：分析即指學生對自己小組的表現(xiàn)情況要進行自我評估，并與其它小組進行對比評價；而教師對每一小組的表現(xiàn)情況都應該給予合理的評價分析。練習是指學生在評估后要在老師的指導下對常用的語言點進行練習，這一步也非常重要，因為這決定了目標達成程度的優(yōu)良情況。

四、分析與討論

(一)目標導向型教學法的優(yōu)勢

1.由于是小組練習，有助于培養(yǎng)學生的競爭意識，不僅僅是和小組內部成員的競爭，還包括了和其他小組之間的競爭，通過小組練習，學生能夠更加積極主動地去學習。

2.為達成既定目標，學生需要在特定商務情境下，將語言知識和語言技能融為一體，這一方面有助于培養(yǎng)學生語言運用的綜合能力，另一方面，也大大激發(fā)了學生的學習積極性。

3.為了達到既定目標，商務英語口語里的很多內容，都需要學生合作來完成，比如共同搜集背景資料，合作練習，角色扮演，辯論等等，這種練習模式有助于培養(yǎng)學生的組織能力、合作能力以及人際交往能力。

4.為了達成既定目標，學生還需要廣泛搜集資料，這一方面擴大了學生的知識面，另一方面，培養(yǎng)了學生的自主學習能力。

(二)目標導向型教學法的劣勢

1.由于要將學生分成多個小組，教師不能對所有的小組目標的達成情況都做到全程掌控，可能英語水平較差的同學在小組內部討論階段會比較懈怠，真正從這一教學法中受益的可能是那些英語水平中等偏上的同學。

2.由于受到傳統(tǒng)文化的影響，我們大部分學生都羞于表達自己，尤其是用英文來表達。盡管我們設立相應的商務情境進行教學會有一定的幫助，但是還不排除有部分內斂的同學存在不敢表現(xiàn)自己的情況。

3.設立一個目標看似簡單，實際操作起來，準備過程及評價過程耗時較長。如果全部占用課堂時間，可能存在效率低下情況，導致課堂節(jié)奏過慢，難以完成教學任務。因此，筆者認為，一方面，目標導向型教學法將語言知識和語言技能有機結合在一起，培養(yǎng)了學生獨立思考、團隊合作的意識，提高了學生的語言實踐能力，給商務英語口語教學帶來了活力；另一方面，由于其準備工作及評價過程較為耗時，因此在實際教學中，教師應當合理安排教學時間，把握好課堂節(jié)奏，同時要兼顧各個層次英語學習者的狀況，對英語基礎薄弱的學生要給予更多的鼓勵和支持。

參考文獻：

[2]馬龍海.新視野商務英語視聽說[M].北京：外語教學與研究出版社,2013.

[3]劉阿娜,慕愛靜.任務型教學法在商務英語口語教學中的運用[J].華北航天工業(yè)學院學報,2006,08.

篇4

關鍵詞: 高職高專 商務英語 口語教學 技能考試

一、商務英語專業(yè)口語訓練的重要性

商務英語普遍應用于營銷、管理、物流、國際貿易等方面,因此很多高等院校都非常重視商務英語專業(yè)課程建設,以培養(yǎng)合格的商務英語專業(yè)人才。高職高專院校的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式有異于普通高等院校,學生在校學習時間短,學習內容專業(yè)性、實用性強。在有限時間的專業(yè)教學過程中,加強口語訓練是很有必要的。

二、口語教學過程中可能存在的問題

1.教學手段單一,學生缺少學習熱情。

現(xiàn)在的教學資源有了很大的改進,特別是計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及。多媒體教室的教學條件要遠遠好于傳統(tǒng)的錄音設備。不過,能否很好地利用教學資源,豐富教學手段還依賴必要的良好的師資。教學理念、思路等方面畢竟不是硬件能解決的了的。一旦出現(xiàn)了教學手段單一的現(xiàn)象,學生的學習熱情如何就可想而知了。特別是擴招帶來的影響,大班教學增加了口語教學的難度。

2.學生缺乏商務英語背景知識,課堂練習不容易開展。

商務英語專業(yè)一般會開設商務英語、外貿函電、商務英語翻譯、商務英語寫作、商務英語口語等專業(yè)課程,其中都會涉及到商務背景知識,但是受高職高專生源素質的影響,學生的學習效果往往不是特別好。因此,在課堂上會存在部分沒有很好掌握背景知識的學生無法理解商務情景、商務話題,無法開展對話練習的現(xiàn)象。

3.教材選用是否恰當也會影響口語教學。

一些口語教材并不適合商務英語專業(yè)口語課程,比如其難易度、專業(yè)性、實用性等。因此,在選擇教材的時候,要結合本專業(yè)的特點,選擇適合專業(yè)教學的教材,體現(xiàn)高職高專的特色。

三、結合技能考試促進商務英語口語教學

高職高專院校學生的入校成績往往較差,而且參差不齊,因此課堂教學一定要講求技巧。為了考察學生在校學習的情況,同時也考慮到學生將來的就業(yè)問題,很多高校都要求學生參加與專業(yè)相關的技能考試。接下來,我們來談一談如何結合技能考試,增強口語教學的目的性來促進教學效果的提高。

全國國際商務英語等級考試是“對國際商務英語交際能力的測試?？荚嚱Y果可作為相關企事業(yè)單位人員招聘的參考和國際商務從業(yè)人員英語能力的評價依據(jù)。本考試旨在統(tǒng)一測試標準和操作規(guī)范,促進相關的教育和培訓工作,提高國際商務從業(yè)人員的職業(yè)英語水平”。其中口語測試內容要求學生“能夠在日常接待、會議安排、產品描述、業(yè)務聯(lián)系、價格磋商等商務活動中進行交流;表達清楚、流暢,能夠較好地運用會話策略,準確表達意見、觀點、情感等”。以上是《全國國際商務英語考試大綱》中對口語考試部分的說明。在課堂的口語訓練中,可以適當?shù)亟Y合技能考試中口語考試的內容改進教學方法,以此調動學生的積極性。

1.針對技能考試內容,選擇商務話題進行訓練并積累商務背景知識。

商務英語技能考試不僅能夠考察學生在校學習商務知識的效果,技能證書也是用人單位聘用職員時考察畢業(yè)生的一個重要依據(jù)。在一些高職院校,技能證書也是學生最終獲得畢業(yè)證書的一個重要憑證。因此,教師可以向學生講解技能考試的重要性,講清楚通過技能考試的重要性,同時在課堂上有針對性的把技能考試內容和口語教學結合起來,調動學生的積極性。以全國國際商務英語考試(一級)口試題型Section A為例:

例題:Section A

Directions:In this section,you will be asked to give a short talk on a business topic for about two minutes.You have two minutes to prepare.

How to introduce your company to the potential customer?

An overview of the company

A description of the different sectors/business areas it operates in

Your famous brand names

Your main customers

根據(jù)教學計劃的安排,每次課可以總結出類似上文的商務話題,在課堂上進行練習,或者作為課后作業(yè)讓學生加以練習。既鞏固了課堂上的內容,又為技能考試做了準備訓練。

2.注重實用性,通過練習積累商務英語專業(yè)詞匯表達。

知識是需要不斷積累的,口語表達需要的詞匯也是一樣。對于商務英語專業(yè)人才來說,口語表達的熟練不僅僅需要純正的發(fā)音,還需要必要的專業(yè)詞匯積累。這需要通過日常學習中各門課程學習及課后閱讀等方式來歸納總結。當然,在口語課上也可以加以訓練。比如,教師可以根據(jù)國際商務英語考試口語試題 Section B,在課堂上以口譯的方式加以訓練、積累。例如:Section B

Directions:In this section,you will hear two sentences in Chinese.After you hear each sentence,there will be a pause about one minute for you to interpret the sentence into English.

1)包裝的最重要作用(function of packing)就是刺激消費者的購買欲望(stimulate the customer’s desire to buy)。

2)鑒于我們良好的業(yè)務關系,我方定會滿足你方的短重索賠的要求(claim for short weight)。

3.開展課堂小組活動,提高學生學習興趣。

課堂上進行商務英語口語練習可以借助情境模擬練習,這種方式更具有趣味性、實用性。如果把技能考試的訓練內容恰當?shù)嘏c課堂練習結合起來,鑒于考試的重要性,學生會更加予以重視。例如:Section C

Directions:In this section,you will be asked to make a business conversation with your partner according to the information given in the cue card.You have two minutes to prepare and no more than two minutes to complete the conversation.

針對全國國際商務英語考試Section C部分的特點,教師可以在課堂上圍繞話題給出一些便于展開對話的關鍵詞匯及句式表達加以提示,然后把學生分成3―5人為單位的小組進行分組練習,輪換進入角色,然后各組分別以討論、互相糾正、互相學習的方式總結經(jīng)驗、積累商務知識。這樣的互動可以鍛煉學生的應變能力,同時也避免了大班授課帶來的不利因素。

總之,商務英語口語教學應該以學生為中心,根據(jù)學生的特點調動其積極性是很重要的。商務英語專業(yè)的畢業(yè)生應該是懂得商務知識、口語流利的應用型人才。如果能夠把技能考試和口語訓練結合起來,一定會達到事半功倍的效果。

參考文獻:

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[關鍵詞] 高等職業(yè)教育 商務英語口語 任務型教學法 學生為中心

職業(yè)教育以培養(yǎng)有競爭力的、高技能的畢業(yè)生和高素質的勞動者為辦學目標。就高職商務英語而言，我們更要注重培養(yǎng)英語實際應用的能力，特別是運用英語處理日?；顒雍蜕嫱鈽I(yè)務的能力。這就要求我們在口語課堂教學中要加強這些方面的訓練。

一、高職商務英語口語教學現(xiàn)狀

事實上，長期以來，我國英語學習者書面表達非常好，各種英語等級考試得心應手，但是卻張不了口，“啞巴式英語”隨處可見。高職商務英語的口語教學也面臨著同樣的問題。職業(yè)教育以就業(yè)為導向，始終把就業(yè)目標放在第一位。就商務英語而言，必須加強學生的語言表達能力。

我國高職院校商務英語口語教學中存在著一些誤區(qū)，筆者在聽課中發(fā)現(xiàn)有些教師過多的使用傳統(tǒng)的教學方法：先聽對話，再講解（包括生詞、語法），學生再背。整個教與學的過程中,教師講授過多，滿堂灌，學生自始至終都只是在被動地完成教師所安排的任務,而并非主動地參與其中,其主觀能動性和積極性并未得到真正的調動,這種教學模式導致教師對學生的了解甚少，忽視了學生的需要,忽視了情感因素在教學中的作用。還有些教師在學生作口語練習時一發(fā)現(xiàn)學生說錯立即糾正，比如：學生經(jīng)?！癶e”和 “she”不分；第三人稱單數(shù)的“s”或者 “es”漏掉等，這是學習者出現(xiàn)的很正常的現(xiàn)象，但是一旦糾正便打斷了學生的思路，影響了學生學習的積極性。

二、任務型教學法和商務英語口語教學

1.任務型教學法及其特點

任務就是人們在日常生活、工作、娛樂活動中所從事的各種各樣有目的的活動。Skehan(1998)對任務的理解作了五點定義:任務以意義為主;任務中要有問題需要通過語言交際進行解決;任務與真實世界的活動有類似之處;首先要完成任務;根據(jù)結果評估任務。任務型教學法把日常活動分成具體的“任務”,把培養(yǎng)學生具備完成這些任務的能力作為教學目標。其實質是:英語課堂教學應具有變化性互動的各種活動,即任務。學生在完成任務的過程中進行對話性互動,進而產生語言習得。任務型教學法強調學生親身經(jīng)歷,要求學生通過探索自主學習。任務型教學法還要求學生把課內學習和課外學習結合起來。

任務型教學法是交際法的一種新的形態(tài),是交際法的發(fā)展。任務型教學強調通過交流來學習交際,并從更廣的層面培養(yǎng)學生綜合語言運用能力。其次，任務型教學強調以真實生活任務為教學中心活動。最后，它同時還把課內語言學習與課外活動結合起來,提高了語言的真實運用性。

2.任務型教學法的實踐步驟

教學的關鍵不是單純的教師怎樣教,而是學生怎樣學,教師應根據(jù)學生的認知規(guī)律來設計教學內容、組織課堂活動。實踐證明，任務型教學法能比較好的完成口語教學任務。任務型教學模式以“學”為中心，主要有教學目標、輸入材料、活動形式、教師與學生角色和環(huán)境五個部分組成。

任務型教學法的課堂步驟：

第一階段：任務前

在這一階段，教師宣布任務，學生進行準備。教師的主要任務是幫助學生理解任務的主題和目標，引導學生走向正題。而學生的則是在老師的引導下，通過各種途徑搜尋和了解相關的背景知識，為第二階段掃清障礙。如任務是會議談判的話，教師應給學生介紹好此次會議的主要內容和要達到的談判目標，以及在口語表達中要注意的技巧等，而學生應根據(jù)此次會議的具體內容了解產品特性、合同條款等商務知識和專業(yè)術語。這個階段的布置任務應注意可行性和真實性，創(chuàng)造真實的交際語境,體現(xiàn)語言交際的交互性。

第二階段：任務周期

即任務的實施階段。這個階段通常以小組活動的方式進行, 分組時教師應注意相互搭配，口語好的學生和口語差的學生相互補完成任務，比如說，口語較好的同學充當經(jīng)理的角色，而口語稍差的同學可以充當秘書的角色。為了增加真實性，教師也可在其中扮演角色來帶動學生說的積極性。如果是會議，教師還可將教室事先布置會議方桌的形式，給學生真實的商務談判的氣氛。這時，學生在課外搜索的資料將在任務中使用，而教師在此階段可以適當?shù)慕o學生提供一些重要信息和關鍵詞語和句型。小組活動結束后，學生各組匯報成果。

第三階段：任務后

這是一個鞏固提高階段。任務型教學法以學生為中心，在進行評估總結時，也要遵循此原則，學生各組可以互評，相互提出意見。教師應引導學生總結發(fā)音、語法、固定句型等各方面的內容，使學生成為評估主體。

當然，任務型教學法在任務設計時，也要遵行以下原則：真實性原則，確保任務的真實性和可行性。信息差原則，交談的雙方都給對方提供一些未知信息。互動性原則, 人們的交談方向是雙向的，教學活動的設計應注意互動性原則；趣味性原則，教師在教學中要注意激發(fā)學生的學習熱情,使他們樹立自信心。

任務型教學法通過師生共同完成語言教學任務,使學生自然地習得語言,學生獲得的是真實社會的交際技能,而不是局限于課堂的技能，體現(xiàn)了以教師為中心轉變?yōu)橐詫W生為中心,從注重語言本身轉變?yōu)樽⒅卣Z言習得。

參考文獻:

[1]王麗霞:任務型教學法在商務英語教學中的應用[J].內蒙古電大學刊,2006.6

[2]劉阿娜:任務型教學法在商務英語口語教學中的應用[J].華北航天工業(yè)學院學報,2006.8

[3]吳 文:任務型教學法的產生發(fā)展及反思[J].文山師范高等?？茖W校學報,2004.9

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【關鍵詞】商務英語口語 角色扮演 教學

一 角色扮演的定義與特點

角色扮演是一種常用的語言教學方式，它在各個層次的教學中都獲得了普遍的肯定。外國的語言教育者對角色扮演的評價很高，因為它可以讓學生在相對低風險的前提下親身體驗接近真實的語言情境，因此，Cohen， Manion & Morrison（2000）把角色扮演定義為投影在現(xiàn)實生活情境中的具有社會性的活動。在這種活動中，學生扮演某一特定語言情景中的不同角色去解決可能遇到的實際問題，并運用語言、動作、表情等多種手段把那一場景下發(fā)生的事情表演出來。同時，充滿表演性的活動能夠活躍課堂氣氛，調動學生的積極性。

二 商務英語口語教學中的角色扮演實例

商務英語口語教學不同于一般口語教學，它具備較強的市場性、社會性和實踐性。因為其教學內容更多地涉及到商務日?；顒樱瑢κ袌鰟討B(tài)和需求有著更加密切的關注，開展角色扮演活動時更應緊密聯(lián)系實際，根據(jù)市場需要，充分面向社會，多設置學生在未來工作中可能接觸到的公眾性的商務活動場景。在這些模擬商務場景中，學生通過角色扮演活動可以了解商務活動的基本流程，實踐自己在課堂上學到的商務知識，靈活運用課本上列舉的經(jīng)典句型，從而使他們的知識體系由感性認識上升至理性認識，并激發(fā)他們獨立思考及與人溝通、交際的能力。

角色扮演法極大地調動了學生運用商務英語口語的興趣和積極性，它不但在商務知識和語言知識兩方面得到最大限度的實踐與訓練，更由于模擬場景的形象性和真實性，讓所有參與其中的學生在思想上和感情上得到深刻的體驗，從而達到最佳的教學效果。認知理論認為，英語學習的過程是新舊語言知識不斷結合的過程，也是語言能力從理論知識轉化為自動應用的過程（O’ Malley，1990），而這種結合與轉化都必須通過學生的自身活動才能得以實現(xiàn)。角色扮演改變了教學過程中師生的角色位置，很好地發(fā)揮了學生的主體作用，全面提高了學生在商務活動中的英語交際能力。

近幾年筆者主要擔任商務英語口語課程及實訓的教學工作，在課堂上的口語訓練中多次采用角色扮演法，取得了一定的教學成效。以下是筆者在一次授課過程中的角色扮演教學實例：在完成Unit 5 Trade Fair（《世紀商務英語口語教程專業(yè)篇I》，大連理工大學出版社）的Warming Up， Situational Dialogues 和Learning More 這三部分教學后，筆者布置了“Trade Fair”這個商務場景，由學生利用課后時間自由安排情節(jié)分組排練，也可參照課后Practice 部分的提示展開活動。在下一次課上課時，由學生分組輪流進行表演。

三 角色扮演法的實施步驟

結合自身的教學實踐和借鑒國內外的研究成果，筆者認為角色扮演法的實施主要分為以下幾個階段：

1．情景引入

在完成某一商務話題的常用句型及對話學習后，教師為學生設置一個特定的商務情景，適當簡要地介紹該情景，說明情節(jié)，解釋角色，要求學生以角色扮演的形式反映該情景會話內容。

2．角色分工

學生自由組合，人數(shù)可根據(jù)情景及角色需要，靈活掌握。通常為2～4 人，一般是同桌或坐在前后左右的學生分為一組的居多，便于小組成員之間進行角色討論及對話編排；也有同宿舍的同學分為一組的，便于課后閑余時間進行排練。

3．排練

充分利用課堂和課余時間進行角色演練。學生自擬臺詞，自行準備表演所需道具，并在排練過程中設計各種表情和肢體語言等。

4．表演

學生自行攜帶道具，進行表演。表演的場地可根據(jù)特定的場景要求移至戶外，或利用學院校內實訓基地的模擬場景實訓室。表演中，每個學生都使出了自己的渾身解數(shù)，包括服飾、語言、道具等。

5．討論和評價

觀看表演的同學根據(jù)場景的內容，按自己假設的突發(fā)狀況向臺上同學用英語進行提問，臺上的同學則也要用英語回答。同時，根據(jù)臺下同學和老師的意見和建議，開展自評和互評，找優(yōu)點，挖不足，讓不同英語水平的同學都能得到相應的提高，強化他們的英語口語表達能力。

四 角色扮演法實施過程中需要注意的問題

1．設置好主題與場景

角色扮演活動并不是對每一次商務英語口語課都有積極的作用，只有適合角色扮演的主題與商務場景，才有可能達到理想的教學效果。所選主題要盡量讓學生有話可說，有事可做，有情節(jié)可表演。

2．控制好課堂

由于學生的總體數(shù)量多，大班教學成為普遍現(xiàn)象。在角色扮演中，當少數(shù)同學在表演時，其他學生可能會置身事外，開小差、說話，同時也影響其他同學的注意力。

3．充分發(fā)揮教師的作用

教師在學生角色扮演活動中要根據(jù)學生的表現(xiàn)，及時調整教學策略，組織觀看者及時、恰當?shù)貙λ麄兊谋硌葸M行反饋和評價。教師有效的反饋和同學間肯定的評價是促進學生提高語言表達能力的動力，他們在教師適當?shù)墓膭詈屯瑢W們肯定的目光下會漸漸對自己樹立起信心。

五 結語

總而言之，作為一種相對活躍的教學方式，角色扮演法能較好地調動學生的積極性，拉近師生、生生間的距離，鍛煉并提高學生在仿真商務場景中運用英語進行溝通交流的能力。但是教師在角色扮演法的應用上必須謹慎，應根據(jù)授課內容適當?shù)剡\用該法，并確保有效地掌控好課堂節(jié)奏與秩序，在最大程度上達到商務英語口語教學的目的。

參考文獻

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論文關鍵詞：職業(yè)生涯;商務英語專業(yè);高職教育;實踐教學改革

后危機經(jīng)濟時代的外貿業(yè)務的強勢反彈不容置疑，中國前五月的出口額為5677.4億美元，恢復到了國際金融危機前2008年同期水平（5450.6億美元），全年外貿超過2008年的增長還是可以做到的，有望維持20%左右的增速。外貿和對外加工發(fā)達的地區(qū)的國際貿易又將迎來了發(fā)展新的春天，一方面為外貿相關以及延伸行業(yè)的畢業(yè)生提供大量的工作機會，緩解畢業(yè)生的就業(yè)壓力，另一方面對相關的高職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格提出了新的要求。

現(xiàn)在很多學校的高職教師在講授口語課程的時候還是主要采取教師主導的教學方法，這樣下來學生的學習興趣不一定很大，很多時候選擇教材上的課題比較老套，很多學生不是很感興趣，基于這兩點的問題，所以在高職商務的教學中，有兩點是必須需要改進的，一個是商務英語口語課程中的情景的設置，一個是教學方法的選擇。

首先分析高職商務英語學生的培養(yǎng)目標重在學生的在特定情景下的語言的表達能力，那么必須要讓學生參與整個教學的過程，所以選擇一個重要的教學實施的方案很重要，那么任務驅動教學在口語教學中的作用可以起到很大的作用。任務驅動教學的方法就是：指在學習的過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協(xié)作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動。以建構主義教學理論為基礎。

確立了商務英語口語教學的方法以后，接著就需要上課的教師設置相關的任務，設置相關任務有幾個原則，一般遵循的就是貼近學生的就業(yè)崗位，激發(fā)學生動口和動手的相關的興趣，最后在實施的過程中有比較好的有效性。

通過分析商務英語的畢業(yè)生在就業(yè)一般要經(jīng)過的三個階段：職場新人，業(yè)務主管，區(qū)域主管。根據(jù)學生的職業(yè)生涯來設立課程教學體系顯得有的放矢，其中的課程體系中主要放在對職場新人和業(yè)務主管的崗位技能的培養(yǎng)。職場新人一般工作比較雜，工作的內容豐富，不僅關于專業(yè)的知識方面，更多的表現(xiàn)在處理日常的辦公室的業(yè)務的處理，在專業(yè)方面如各種單據(jù)的填寫，報價，訂艙，通關的手續(xù)單據(jù)的準備與辦理等等，而其他的工作就很多，主要表現(xiàn)在辦公設備和相關電腦軟件的運用，接電話以及電話營銷的與溝通的技巧。業(yè)務主管主要是客戶的維護與跟蹤，這方面對英語要求相對較高，對專業(yè)的要求相對較低，工作的內容主要是客戶的接待，客戶的維持，處理客戶在業(yè)務中的疑問和異議，所以在業(yè)務主管方面更強調了語言能力和說話的技巧。最高層次的區(qū)域主管主要是對業(yè)務和是市場的開發(fā)，對市場營銷知識和商務談判和國際禮儀和文化的要求比較高，所以在學生培養(yǎng)方面要具有前瞻性，發(fā)掘學生有潛力的對象培養(yǎng)。

在商務英語口語的“任務”設計要注意分散重點、難點，掌握商務英語交流的知識和技能是一個逐步積累的過程。“任務”設計時要考慮“任務”的大小、知識點的含量、前后的聯(lián)系等多方面的因素。一般說來，每個“任務”中涉及的知識點不宜過多，最好不要有兩個以上的重點、難點，過多會增加學生學習的難度；“任務”的規(guī)模宜小不宜大，規(guī)模過大，會偏離“任務驅動”的本意；前后“任務”之間能有一定的聯(lián)系是比較理想的，但不要強求，否則也會加大難度。任務是手段，便于學生學習、掌握有關的知識、思想和方法才是“任務驅動”的目的。一般不提倡設計一個統(tǒng)領全局的“任務”，而是要注意由點到面，逐步介紹各知識點。一開始先讓學生有所了解，經(jīng)過一段時間的熟悉以及相關知識的積累后，再深入理解，然后適時地加以概括和總結。讓學生對知識的理解、認識、運用有一個逐步深入的“螺旋式”上升過程。除此之外，任務驅動”教學法還強調個別學習和協(xié)作學習的和諧統(tǒng)一。教師進行“任務”設計時，要注意以適當?shù)谋壤謩e設計出適合個別學習和協(xié)作學習的“任務”。對于個別學習的“任務”，讓學生采用不同的方法、工具來獨立完成，培養(yǎng)學生的獨立自立能力。對于協(xié)作學習的“任務”，則要求由多個學生組成的學習小組協(xié)作完成。最后，“任務”設計時要注意學生特點、知識接受能力的差異。教師進行“任務”設計時，要從學生實際出發(fā)，充分考慮所教授的高職商務英語學生現(xiàn)有的文化知識、認知能力、興趣等特點，在之前最好做一一個相關的調查，包括學生的興趣，學生的基礎知識等等，遵循由淺入深、由表及里、循序漸進等原則。對于新內容或一些有難度的“任務”，教師最好能事先演示或給出清晰、詳盡的操作步驟，便于學生自主學習。實踐證明，學生在完成一個與他們的實際生活與學習密切相關而且比較有趣的“任務”時，他們會非常專心致志，樂此不疲。

通過對典型工作任務的分析，根據(jù)畢業(yè)生的畢業(yè)工作的職業(yè)生涯來確定商務英語專業(yè)的實踐教學體系是比較科學和可行的，具體的實施可以分為一下幾個模塊：

職場新人模塊。在這個模塊里，只要有二個子模塊，通過二個子模塊對應學生的工作崗位與職業(yè)技能。第一個是辦公室模塊，可以把實訓室做成辦公室的樣子，學生需要在此模塊掌握包括各種辦公室設備的運用，如投影儀，傳真機，尤其是電腦的相關知識，辦公軟件與網(wǎng)絡的基本知識。還有接電話的相關禮儀與技巧。第二個模塊是專業(yè)技能模塊，這個是核心的模塊。必須要加強，其中國際貨運模塊，包括租船訂艙，各種運輸方式的選擇協(xié)調，各種貨運單據(jù)的識別與填寫等等；國際貿易流程模塊包括從合同的簽訂與模擬，各種國際貿易單證的繕制與填寫；通關業(yè)務模塊包括報關與報檢的單據(jù)的填寫，準備與模擬申報等等。通過第二個模塊的三個方面的實訓，基本涵蓋了國際物流當中的核心的專業(yè)技能，較好的與學生的就業(yè)中的崗位貼合。

業(yè)務主管模塊。業(yè)務主管模塊重視學生的英語的能力培養(yǎng)，這個模塊可以做成展銷會和市場分析報告展示的模式來進行實訓，可以把學生分組實訓，最后逐個小組展示市場分析報告，不僅鍛煉了學生的小組合作能力，更重要的是學生的市場調研與開發(fā)能力得到鍛煉。如命題為當今大學生的資金構成比例與消費傾向，很多學生都比較有興趣，不僅作出很直觀的圖表，而且英語表述正確生動，下面的聽眾與小組的報告者互動熱烈，收到了很好的效果。在業(yè)務可以開展一些英語演講比賽和營銷談判的口才比賽等等。

區(qū)域主管模塊。此模塊是屬于職業(yè)生涯的高端和延伸的模塊，在實踐教學可以放在最后一學期，主要考驗準確把握商務談判的原則、禮儀、程序和技巧，提升商務談判的基本語言能力以及組織和策劃的能力?？梢砸砸粋€畢業(yè)匯報會的形式展開，選定一個有發(fā)展?jié)摿Φ耐瑢W作為活動的策劃者，著重培養(yǎng)其成為區(qū)域主管的能力。

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文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.071

1引言

隨著全球化的發(fā)展，社會對綜合應用型英語人才的需求與日俱增，尤其是商貿交流的日益頻繁，口語能力強，商務知識扎實的學生備受外向型企業(yè)的青睞。作為為社會為企業(yè)輸送優(yōu)秀應用型人才的院校，其專業(yè)和課程的設置也貼近需求，其中商務英語口語（實訓）課程也就自然被各大院校所重視。商務英語口語課程重在培養(yǎng)學生的交際能力，學生除了要提高英語語言水平外，還需要學會用英語完成各種商務任務和處理商務糾紛的能力，學會用英語完成各類信息和觀點交流。但基于傳統(tǒng)教學方法的課程學習效果在一定程度上制約了學生學習興趣的培養(yǎng)以及學習效果的實現(xiàn)，任務型教學法在商務英語口語實訓教學中的應用通過真實場景的設置，以及任務完成過程中使學生口語能力及商務交際能力有目的地得到鍛煉，這在較大程度上活躍了課堂，較好地達到培養(yǎng)目標。

2任務型教學法概述

任務型教學法是上世紀八十年代出現(xiàn)的一種英語教學法，它與傳統(tǒng)教學法有別，傳統(tǒng)教學法以教師為主導，“教”與“學”脫離，而任務型教學法強調學生的主導地位，讓學生在任務完成過程中學習。它主張教師根據(jù)現(xiàn)實中的交際需要設計學習任務，而后讓學生圍繞學習任務制訂學習計劃，這一方法有利于實現(xiàn)學生由被動學習向主動學習的轉變。任務型教學法屬于交際法的范疇，主要是從人們掌握語言的規(guī)律、使用語言的規(guī)律以及語言發(fā)展的規(guī)律來對待和闡釋任務的作用。

任務可以分為真實性任務和教育性任務，本研究探討的是教育性任務。教育性任務通常包含任務的目標、任務的輸入和任務的過程三個部分。任務的目標是指通過讓學習者完成某項任務而期望達到的結果。任務內容的輸入可以來自教師、教材或其他一些資源。任務的活動過程可從真實性、技能獲取或運用、流利性和準確性以及任務的監(jiān)控等維度來討論。

任務型教學強調“三個中心”，即以“任務為中心”、“學生為中心”、“活動為中心”，通過多種方式，如任務的設計參與、課堂活動體驗、問題討論交流、團結協(xié)作等方式實現(xiàn)任務目標，實現(xiàn)邊做邊學，充分調動學習者的學習能動性，這就要求任務型教學模式應注重課程教學中的任務設計與實施。

任務設計是任務型教學的一個核心問題，通常應遵循真實性、趣味性、相依性、互動性及評價性五個原則。就任務設計與實施上，不少專家和學者提出了相應的模式。Peter Skehan（ 1998）指出結構型（structure-based）、交際型（communication-driven）和中間型（intermediate position）是三種教學任務設計模式?！敖Y構型”教學任務強調任務執(zhí)行中語言形式的運用。交際型模式主張任務設計不是基于某一種特殊語言結構，強調以實現(xiàn)任務的真實性和自然性為前提，不能過于強調語言規(guī)范，或將學習變成某種語言結構的重復或表演。中間型教學設計模式兼具第一種和第二種教學設計模式的特點，在遵循任務的自然性和真實性前提下，強調任務的設計，凸出教學方法的選擇。三種任務型教學設計著重點不同，各有側重，其中中間型任務教學模式既強調了任務形式的規(guī)范性，又注重任務的實際意義與教育功能，比較適宜在商務英語口語教學中加以運用。

任務型教學法課堂模式的步驟上，Jane Willis（1993）用三個步驟清楚地進行了描述，該步驟應設計簡明、易操作、實用性強被廣泛采納。Willis的任務型教學模式三個階段是：前任務（pre-task）、任務環(huán)（task-cycle）、?Z言聚焦（language-focus）。在第一階段，教師布置話題和任務，幫助學生重溫已學重要內容和了解與任務主題相關的生詞、短語和表達，并對任務實施的具體步驟進行講解。任務環(huán)階段是學生接觸和使用語言的主要階段，由任務段、計劃段和報告段三部分構成。學生需要在語言運用的基礎上相互合作并對任務進行匯報、展示任務完成成果，針對學生的匯報，教師再做點評。在第三階段是進一步鞏固和掌握前階段所運用的語言的某些特征過程，包括分析和操練兩部分。在任務型教學中，由于任務仿真性高，學生學習的積極性容易調動，學生愿意使用更多新的語言表達，也愿意采用更多的交際手段由此學生運用語言的能力和實際的交際能力因此而提高。

3任務型教學法在商務英語口語實訓課程中的探索

商務英語口語（實訓）課是在我院是國際貿易專業(yè)一門必修課。該課程包括國際貿易談判、商務管理、市場營銷、人力資源管理等學習內容，其中外貿談判占較多比重。課程不僅要求學生掌握相關獨特的語言特征和語言現(xiàn)象，還要求學生在實際情況下能夠運用已學商務知識和所具備的英語能力開展對話并達成相應的目的，意在鍛煉學生運用英語進行交際的能力，從而在實踐中能勝任外貿或其他商務領域的英語交流。任務型教學法“三個中心”的教學法，能有效結合語言運用和語言學習，讓學生帶著真實的任務進行自我思考，獨立解決問題，可以培養(yǎng)學生自我學習習慣。根據(jù)Wills任務型教學模式，在本院商務英語口語實訓教學中，教學過程可分為任務的準備、任務的執(zhí)行和任務總結評估三個階段。

3.1任務前期

活動前的準備工作是確?；顒禹樌M行的條件。在這一階段，教師主要是幫助學生清楚任務的主題和目標，介紹有關談判的技巧和對談判中雙方表現(xiàn)的要求，針對具體模塊介紹其中常用的表達、重點詞句。通過任務背景講解使學生能掌握確切的知識，為任務的實施打下穩(wěn)固的基礎。

比如在國際貿易支付條款談判的模塊學習中，在學生先前學期相關業(yè)務知識課程學習背景下，教師要求學生熟悉與國際支付相關聯(lián)的英文用詞及表達。在此基礎上，提出預熱話題讓學生討論：How many terms of payment have you learned？What terms of payment benefits the exporter more？ What advantages can an importer take if he talks the exporter into accepting D/P？在談判技巧及策略上，教師在課堂上介紹straightforward（直截了當型）、posturing（故做姿態(tài)式）、persistent（寸步不讓式）、deceptive（略施小計式）、concessive（妥協(xié)讓步式）幾種主要方法，這部分內容也可以讓學生在課前自己做好相關的準備在課堂上做匯報。為激發(fā)學生的學習興趣和增進后續(xù)模擬談判環(huán)節(jié)的成功度，教師可以將課外搜集到的音頻、視頻等材料作為樣例播放，與此同時，要求學生充分準備談判內容，保證語言表達的有效和暢通及追求談判模擬的真實性。在課堂的探索中可以發(fā)現(xiàn)任務前期的準備過程能較好地幫助學生在任務執(zhí)行中順暢地運用相關的策略及目的語完成后續(xù)的交際任務。

3.2任務執(zhí)行

任務的實施階段就是學生在任務的指導下，以情境模擬演練的形式將語言活學活用。教師在這一過程中主要是為學生創(chuàng)設相關的情境，讓學生能夠置身于情境中進行模擬談判。在執(zhí)行任務?^程中，教師可以將教室分成多個區(qū)塊，教師視班級學生人數(shù)多少，可以兩人一組、四人一組或更多的人數(shù)組成小組進行合作談判或者角色扮演，為達到理想的練習效果，教師需要掌握好恰當?shù)臅r間讓學生進行討論和談判練習。這個過程中教師只是起著監(jiān)督、協(xié)助作用，同時鼓勵學生大膽表達自己想法，合適的時候強調語言的流暢性和準確性。此后，教師選取兩組或三組同學現(xiàn)場為大家做演示匯報，并要求大家在后面提出自己的評價意見。這樣的演示可以促進學生課堂的專注度，提高課堂任務執(zhí)行的效率，同時也給大家相互學習的機會，更為教師后續(xù)的評價及語言難點的加強提供素材。

3.3任務評價總結

任務評價總結是任務教學法步驟中最后一環(huán)，這環(huán)節(jié)更加強調分析任務完成的結果，除了分析還需要對相關語言點進行必要的強化練習。

在學生完成任務后，一般可以采用學生先自我評價、互相點評，教師再總結點評的模式。教師可以引導學生從語言水平和小組結果滿意度等來評價。教師在此基礎上要給予學生更加全面系統(tǒng)的評價，比如學生的語言表達的準確性、談判過程的連貫性、學習的主動性、故事編排的創(chuàng)新性等等。教師在指出其中值得表揚或需要改進的地方，發(fā)現(xiàn)學生在學習中的閃光點并加以引導，不斷提高學習效率。應該說教師是教學任務的設計者和組織者，教師的評價可以進一步激發(fā)學生的學習動機，促進學習，教學相長。通過這樣多樣的評價，學生可以更好地對學到的知識進行重新整理建構，語言能力得到較好的鍛煉和提高。最后，教師再次并對相應的知識點進行點撥，強調本節(jié)課的重點內容，讓學生課下做好復習工作以加深學生的理解和記憶，對任務中有較強語用功能的語言結構，要適當進行演繹。

篇9

關鍵詞：商務英語；口語；教學改革

一、高職商務英語口語教學現(xiàn)狀

在高等職業(yè)教育中，開設商務英語口語課程的目的是為了培養(yǎng)具有扎實的商務英語語言基礎和較強的商務口語交際能力的應用型人才。而商務英語口語作為一門實踐性和社會性較強的課程，有著自身的專業(yè)特點和教學特色。商務英語口語教學不同于其他商務英語專業(yè)課程教學，第一，教學內容涵蓋到幾乎所有日常商務活動，與市場的發(fā)展和動向息息相關。第二，它具有很強的實踐性，教學過程高度模擬實際商務活動情景，學生通過參加展會、在外貿公司實習、擔當翻譯等社會實踐將課堂所學內容融會貫通。第三，該課程具有學科的復合性，融合了其他相關學科的專業(yè)教學，如商務談判、國際貿易、公關禮儀、跨文化交際等，教學過程中需培養(yǎng)學生的綜合素質能力。目前許多高等職業(yè)院校學校都在積極探索教學改革,但在教學實踐過程中，很多高職院校仍把過級考試放在首位，忽略對學生的口語教學。

二、高職院校商務英語口語教學中存在的問題

高職院校對商務英語教育認識不夠，雖然在教學上很大程度進行了改革和探索，并取得了一定成績，但仍有許多問題需要完善。以下是存在的問題。

（1）系統(tǒng)教材缺乏和課程設置不完善。商務英語口語課程是商務英語專業(yè)課程中非常重要的組成部分，它涉及語言知識，又包含其他相關的學科內容，而目前市場上的商務英語口語教材數(shù)量很多，但是質量卻參差不齊，實際應用中存在許多問題?，F(xiàn)有的教材均強調商務知識的系統(tǒng)性，按照商務活動順序編排內容，某些內容過于陳舊，句式古舊繁復，練習形式單一，機械枯燥。沒有關注到學生在學習商務英語口語時交際能力形成及發(fā)展的一般規(guī)律，使得教材在實際使用時其效果不明顯。同時，專業(yè)課程的設置缺乏合理性。根據(jù)教學大綱安排，學生要在商務英語的口語學習前就已經(jīng)完成了商務英語相關文化和外貿專業(yè)的學習，然而，有的院校常常將口語教學安排在這些課程之前，這樣使得學生學起來感到很吃力，很難達到預期的教學效果。

（2）學生對專業(yè)知識的缺乏。商務英語口語教學不同于一般口語教學，它的教學內容更多地涉及商務日?；顒?，具有較強的實踐性。教學中和其他核心課程關系密切。比如，它涉及商務英語函電、外貿單證、國際貿易實務、市場營銷、跨文化交際等。商務知識是一門復雜的知識學科，從貿易流程來看，它包括詢盤、報盤、還盤、接受、簽合同、付款、運輸、保險、投訴及索賠等環(huán)節(jié)，這些貿易環(huán)節(jié)對交易的成敗起到了至關重要的作用。因此，學生要把商務英語口語這門課程學好，必須要對這些商務流程十分理解，對貿易術語要了解得非常充分。但是，在實際教學過程中，許多學生外貿業(yè)務方面的知識較缺乏。

（3）雙師型教師的缺乏。商務英語口語教學，要求由有企業(yè)工作經(jīng)驗、英語口語優(yōu)秀的教師擔任。目前，大多數(shù)高職院校的口語教師都是商務英語的本科生或研究生，其中有些教師所學專業(yè)還是非商務英語專業(yè)。首先，他們缺乏商務實踐經(jīng)驗，無法在教學上給予學生透徹的講解。其次，由于現(xiàn)實的教學工作，他們沒法親自去企業(yè)實踐。教師缺乏在外資企業(yè)的工作經(jīng)驗，缺乏商務實踐經(jīng)驗，無法做到學用結合。作為高等職業(yè)院校教師，除了具備較強的專業(yè)理論知識基礎和較高的課堂教學技巧，還需要有很強的實際動手操作能力、實訓指導能力，能具備“雙師”素質。因此，迫切需要跨學科跨專業(yè)的復合型人才來充實師資力量。

三、高職院校商務英語口語教學改革策略

就上述影響教學效果的問題，作者結合自身教學實踐，建議從以下幾個方面進行改進。

（1）教材選取要科學。教材的選擇宜選用既專業(yè)又取材于真實商務情景的優(yōu)秀教材。教材的內容應該豐富全面，里面的練習要形式多樣，活潑生動。甚至教學時也可以不拘泥于教材，教師發(fā)動學生和整個教研組來自主決定課程的內容。如在上“Placing an Order”這一單元時，教師可在課前布置學生去搜索相關的資料，而布置任務時一定要責任到組。如第一小組作為買方詢盤，第二小組負責銷售報盤，通過洽談達到訂貨和交易等等。在課堂上，讓學生通過課件展示、對話表演、報告、放錄音和錄像等形式，展現(xiàn)他們的成果。最后，由教師點評或者提供樣本對話。學期末教師可以將學生和教研組收集的優(yōu)秀資料整合成適合本課程的教材或資料庫。

（2）課程設置要合理。大部分高職學生的英語基礎相對比較薄弱，而且商務知識相對比較缺乏。針對這一特點，為了提高商務英語口語課程的教學效果，在開設本課程之前，必須先開設和課程相關的商務英語函電、國際貿易實務、外貿單證等專業(yè)課程。學生具備了一定的商務知識，也有了一定的英語基礎，對于商務英語口語的教學就會起到事半功倍的效果。

（3）加強師資隊伍建設。教授商務英語口語課的老師，應該具有地道流利的英語口語和商務專業(yè)知識。課程的獨特性要求教師與時俱進，豐富自己的各方面知識，多參與社會上的商務活動。在教學過程中，教師應密切注意市場的動態(tài)和需求，緊密聯(lián)系實際，避免紙上談兵的現(xiàn)象。學校也應給教師提供進修和培訓的機會，使教師能及時更新和充實知識，提高教學效果。

商務英語口語是一種技能，要勤練勤用才能牢固掌握。而作為教學輔助者的教師，應該把最新的信息傳授給學生，精心設計具有創(chuàng)造性的教學方法，使課堂教學充滿樂趣。同時，應該選擇合適的教材，科學合理設置課程，改進教學方法，真正做到以學生為中心，爭取教學水平百尺竿頭，更進一步。

參考文獻：

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【關鍵詞】圖式理論 商務英語口語 詞塊教學

引言

隨著“一帶一路”以及“亞投行”等跨區(qū)域、整合型概念的引入，越來越多的跨國商務機會對商務英語學習者的實踐能力提出了更高的要求，而商務英語學習者的口語能力作為短板，亟需提高。商務英語作為一門跨學科產物，高頻詞匯在形式、意義以及特定使用語境中表現(xiàn)出較固定的模式，學習者是否可以通過對固定“詞塊” （lexical chunks） 的認知、記憶，有效提高商務英語口語表達能力在教學中備受關注。

Lewis在1993年提出詞匯教學法（lexical approach），定義詞塊（lexical chunks）是基于不同的語言體裁形成的融合語法、語義和語境優(yōu)勢的語言構塊（1993：95），指出學習者可以通過自然語言環(huán)境中詞塊的“整存整取”來提高其語言應用的能力。詞塊研究受到國內學者的重視：刁琳琳（2004）對于英語專業(yè)本科生的詞塊學習進行調查研究；廖瑛、莫再樹（2004）指出將詞塊教學應用于商務英語翻譯中的重要性；戚焱（2010）對于英語專業(yè)學生口語中詞塊使用情況進行了跟蹤研究。隨著語料庫理論的發(fā)展，利用語料庫理論對商務英語詞塊進行實證研究的實例不斷，徐B、自正權（2014）通過自建財經(jīng)新聞英語平行語料庫，分析商務英漢翻譯中詞塊的使用及詞匯特點；李傳芳、余軍、林競（2015）通過實證研究分析商務詞匯的詞頻分布，界定了商務英語詞匯特點并闡明其在商務英語教學中的重要性。而對于詞塊在商務英語口語教學中的應用多集中于定性研究，如劉建軍（2013）指出詞塊策略在商務口語教學中的優(yōu)勢及應用方法等。同時，隨著認知語言學和心理語言學在二語習得中的發(fā)展，1781年由伊曼紐爾?康特（Immanuel Kant）提出了圖式理論對于學習者語言習得路徑指出新的視角。圖式論認為學習者對于新信息、新知識的習得是通過與已有舊知識體系中相關節(jié)點的連通而形成的，因此，通過對于語言學習者進行重復語言構塊的輸入輸出能否激活其已有語言圖式，提高其語言應用能力。本文在圖式理論框架下通過實驗方法研究詞塊在商務口語教學中對于學習者口語表達能力及學習成就感的影響。

實驗設計

1.研究問題

本研究通過對商務英語專業(yè)學生的商務口語課程進行詞塊教學法和傳統(tǒng)詞匯教學法的實驗對比，分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，探討詞塊教學應用于商務英語口語教學的可行性及對學習者的影響。

2.實驗對象

本研究被試是外語大學商務英語專業(yè)大一學生，采用隨機抽樣方法，分為實驗組和控制組。實驗組31人采用詞塊教學法，控制組31人采用傳統(tǒng)詞匯教學法。

3.實驗工具

本實驗工具選擇的教材是《新編商務英語口語教材》第二版（虞蘇美、張春柏），高等教育出版社，輔助教材是新編劍橋商務英語口語模擬考場（中高級）（姜軍），經(jīng)濟科學出版社。

4.數(shù)據(jù)收集

本實驗時間從2015年2月至7月。對實驗組和控制組分別進行前測和后測，隨機選取難易相當?shù)?個商務口語話題，涉及公司情況介紹、產品價格咨詢、投訴處理等。實驗組塊設計根據(jù)劍橋商務英語考試口試第二部分的即興演講，學生準備時長2分鐘，發(fā)言時長4分鐘。對學生口語測試進行錄音，通過3名經(jīng)驗豐富的口語老師（實驗者因避免主觀干預不參與）按照口試中語法與詞匯、話語組織、語音語調、互動式交流4部分進行十分制評分，取三人平均分為實驗數(shù)據(jù)，按照Nattinger &Decarrico的詞塊分類理論人工統(tǒng)計受試者詞塊使用情況，通過SPSS 17.0進行統(tǒng)計分析，后測后再進行學生問卷調查。

5.實驗過程

實驗中對照組學生采用常規(guī)教學法，實驗組實施詞塊教學法。詞塊教學法除常規(guī)教學外，對于所選訓練的商務話題進行詞塊選取，注重培養(yǎng)學生的詞塊意識和詞塊辨識度。根據(jù)Nattinger&Decaricco（1992）語篇功能對詞塊的分類，加強學生的識讀、記憶和輸出使用。

①組織性詞塊，此類詞塊可以使學習者語言表達層次清晰，如 as everyone knows that…， it is true that…， I’d like…

②舉例型詞塊，如for instance， for example， such as， in this case， for one thing…

③話題轉換類詞塊，可以幫助口語表達者在話題間轉換時更加連貫。如 however， while， on the contrary， for another…

④話題銜接詞塊，what’s more， besides， in addition to， on the opposite to…

⑤評價性詞塊，如 as for as I’m concerned， in my opinion， to tell the truth…

⑥總結性詞塊，如 to sum up， in summary， in a word…

⑦話語填充類詞塊，如well， I mean， you know…

此外，加強商務語境中習慣搭配、慣用套語及句子框架語的訓練。例如商務中習慣搭配make an order， arrange a shipment，另外以order 和arrange + n. 形式出現(xiàn)的詞語搭配也十分常見，可以實施詞語替換訓練；句子框架語是已成式的語言結構，可以整體記憶和應用，如 thank you for calling， I will divide my presentation into … parts， etc…

實驗結果與分析

1.實驗前測結果

對實驗組和對照組在實驗前口語測試成績平均分進行單因素方差檢驗，分析結果見表1。

據(jù)表可得，T值為0.658，p=0.534>0.05， 表明實驗組和對照組學習者商務口語水平無差異，分班合理，研究具有一定的信度。

2.實驗后測結果

（1）口語考試能力后測結果

經(jīng)過一學期的學習，對實驗組和測試組學習者分別進行口語后測，評分標準保持不變，平均分數(shù)的單因素檢驗結果如下表2。

結合表1和表2中數(shù)據(jù)表明，實驗組和對照組在一學期的口語學習后，口語能力均得到提高（實驗組M后測8.34>M前測6.32；對照組M后測7.13>M前測6.30），同時實驗組的提高幅度（2.02）大于對照組（0.83）。獨立樣本T檢驗的P值為.003*

（2）詞塊使用與口語水平的相關性

表3是實驗組和對照組在前、后兩次測試中詞塊的使用情況，根據(jù)Nattinger&Decarrico 對詞塊的分類方法，多元詞塊（polywords）、習俗語詞塊（institutionalized expressions）、短語構架詞塊（phrasal constraints）和句子構建詞塊（sentence builders），以及上文提及在實驗組實施的7類詞塊訓練，結合商務英語的詞匯特點及句式框架，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

根據(jù)表3數(shù)據(jù)，實驗組和控制組均在實驗后期測試中使用更多的詞塊。同時，P值在前測中為0.321>0.05，表明實驗組和對照組的詞塊使用情況在前測中無顯著性差異，而后測中P值為0.002*

同時，實驗者使用Pearson Correlation實驗檢測詞塊使用數(shù)量和口語測試分數(shù)的關系。

表4說明在顯著性水平為0.01時，詞塊使用平均數(shù)與口語平均分呈正相關（0.863>0），即詞塊使用數(shù)量的增加可以提供口語測試的平均分。

3.問卷調查

為了更好地探討詞塊教學法對商務英語口語能力的影響，實驗者對實驗組和對照組62名學生進行問卷調查，內容包括學習興趣、練習效果、學習成就感和互動能力4個方面。結果如表5所示。

根據(jù)表5數(shù)據(jù)，問卷調查中實驗組的每一項指標百分比都超過對照組，而且實驗組問卷調查中對于4個維度的評分在“很好”和“好”的類別百分比均超過50%，表明學習者對于詞塊在商務口語教學中的作用比較認可，尤其是“學習成就感”和“互動能力”兩個問卷指標，實驗組同學表示“很好”的比例分別高達38.5%和47.8%，說明詞塊教學在激發(fā)學生學習興趣，提高練習效果，培養(yǎng)學生學習成就感及提高互動能力方面都比傳統(tǒng)詞匯教學更有優(yōu)勢。

商務英語口語中詞塊教學策略：首先，激活已有圖式，加強商務英語詞塊的輸入。根據(jù)圖式理論，學習者通過與原有概念、經(jīng)歷搭建聯(lián)系習得新知識。因而對學習者進行商務詞塊分類教學，激活其原有商務圖式，培養(yǎng)學生的詞塊意識，強化理解和記憶，可以有效地幫助學生形成自下而上的學習模式，由詞到句，由句到篇，最終提高學生的口語表達能力。其次，構架豐富的商務英語新圖式，加強商務英語詞塊的輸出。在學生積累了一定的商務英語詞塊后，可以引入不同商務體裁的學習文本，訓練學生將相關商務詞塊應用于不同商務情境中，從而構架豐富的商務英語新圖式，提高其口語實踐能力。例如在商務談判中，可以通過熟悉大量商務談判詞塊、常用套句，從而聯(lián)想、模擬商務談判情境，加強口語表達能力。最后，通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，詞塊教學法能夠使學習者脫離基于語法結構遣詞造句的口語表達習慣，有效地提高了學習者的學習興趣及學習成就感，并且能夠使學生更好地關注自我觀點的表達而非語法結構的正誤，提高學習者口語表達過程中與聆聽者的互動效果。

結論

詞塊法對于提高商務英語學習者的口語表達能力效果顯著，教學中可通過高頻詞塊的輸入輸出訓練，培養(yǎng)學生綜合遣詞造句能力，有效激發(fā)學習熱情和學習成就感，促進其更高效流暢地進行溝通，意義重大。

參考文獻：

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