導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語寫作的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞] 高職院校 商務(wù)英語 寫作能力

眾所周知,取得商業(yè)成功的一個最重要的方面就是具有良好的溝通交流能力,其中包括口頭交流和書面交流。在當今的職場上,每天的英文函電,傳真,電子郵件應(yīng)付自如,能撰寫出簡潔、規(guī)范、標準的商務(wù)文書,不僅能夠更好地與同事、上司及商業(yè)伙伴進行有效的溝通,提高工作效率,而且能夠促成商業(yè)合作的成功。為了滿足商業(yè)社會在這方面人才的需求,目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)所開設(shè)的商務(wù)英語寫作課程,其教學(xué)方法還在探討之中。筆者認為:其教法首先應(yīng)不同于本科教學(xué),而后者往往從外語水平、母語寫作能力、寫作任務(wù)與條件、寫作練習(xí)頻率、元認知能力和體裁意識等因素方面來強化外語寫作,因為這些因素對外語寫作的質(zhì)和量有不同程度的影

響。高職院校的商務(wù)英語寫作應(yīng)當和實際應(yīng)用緊密結(jié)合,探索出一條屬于自己的教學(xué)方法。

一、培養(yǎng)高職院校學(xué)生商務(wù)英語寫作能力的理據(jù)

高職院校商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置是以市場需求為導(dǎo)向的,在教學(xué)內(nèi)容和課程體系上強調(diào)以能力為本,突出技能培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語人才,學(xué)生應(yīng)具有較為扎實的英語語言能力和基本商務(wù)技能,能在多種商務(wù)場合以英語作為工作語言進行活動,在外向型企業(yè)、三資企業(yè)、跨國公司或我國海外企業(yè)等單位從事商務(wù)翻譯、涉外行政管理、涉外服務(wù)貿(mào)易、涉外市場銷售等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作和涉外工作。

而在這些外向型企業(yè)中,每個員工每天要處理大量英文的電子郵件,傳真等,這都在考驗著每個員工的商務(wù)英語書面表達能力。在一些跨國公司中,英語往往是惟一的交流工具,曾有統(tǒng)計資料:高級經(jīng)理每周要花費15個小時以上的時間來改正初級同事的英文寫作(In some multinational firms, senior managers spend up to 15 hours a week redrafting junior colleagues’ written English)。這些都說明,商務(wù)英語的書面表達在職場上是何等的重要,而對于畢業(yè)后要步入職場的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說,商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)對他們又是何等的關(guān)鍵。

二、高職院校學(xué)生商務(wù)英語寫作能力培養(yǎng)中所面臨的難題

現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域中書面溝通自有其獨特形式與特點、規(guī)范與原則。學(xué)習(xí)者在掌握商務(wù)寫作能力之前不僅首先了解現(xiàn)代商務(wù)英語書面溝通的重要性,而且要掌握相應(yīng)的背景知識。但我們知道,從語體的角度來看,商務(wù)公文語言不同于口語,要想掌握它,且不說用英文,即使?jié)h語公文語體,也需要專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言,商務(wù)寫作是書面表達和傳遞信息的交際能力,能夠比較客觀地反映學(xué)生在這一方面的書面語言的運用能力。從近幾年的商務(wù)英語寫作教學(xué)實踐來看,學(xué)生的問題分為兩大類:普通英語作中常犯的錯誤和不合乎商務(wù)文書文體要求的錯誤。學(xué)生問題集中反映在:有內(nèi)容,但由于詞匯不夠而無法表達出來(71%);想變化句子結(jié)構(gòu)但不知如何做(50%);語言表達不夠地道(47%)和不知如何下筆(45%)。

針對上述問題,對于高職院校的學(xué)生如果從跟本上解決一些諸如遣詞造句、句法結(jié)構(gòu)技巧和段落組織安排等深層次的英語修養(yǎng)問題恐怕難度較大,所以筆者認為采用系統(tǒng)的模版練習(xí)商務(wù)英文寫作不失為一種行之有效的方法,對于?？茖哟蔚膶W(xué)生可以收到事倍功半的效果。

三、探索高職院校商務(wù)英語寫作模版教學(xué)的方法

1.就實際需求設(shè)置高職商務(wù)英語寫作課程的內(nèi)容

商務(wù)英語寫作課程系統(tǒng)地教授學(xué)生準確地寫出各種常用電子郵件,書信,報告書,策劃書等。通過反復(fù)實踐,把總結(jié)出來的各種商業(yè)寫作的規(guī)則、格式、常用句子和關(guān)鍵詞運用在寫作實踐中,簡單易學(xué)并且非常實用,讓學(xué)生通過一個學(xué)期課時的練習(xí),寫出流暢、明確的商務(wù)文書。

2.詞匯的積累很重要

針對目前高職院校商務(wù)英語寫作所普遍面臨的語言表達問題,掌握詞匯的具體用法是基本要求。無論是商業(yè)詞匯,還是通用詞匯,如果沒有掌握、不知如何拼寫、不知如何運用必然尋求自己熟悉的可替代的詞匯, 其結(jié)果就是導(dǎo)致英文表達不地道。寫作與會話不同于閱讀和句型等題目,沒有太多的“規(guī)律”可循,掌握豐富的詞匯及其用法是交流的基本前提,更是寫作的基本要求。

3.省略這樣的公司制做出系統(tǒng)化的商務(wù)英語寫作模版練習(xí)軟件,分幾十個大類,數(shù)百個模版大類,完全可以引進商務(wù)英語寫作的教學(xué)實踐中,讓學(xué)生上機操練,把利用模版軟件寫出的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)傳給老師,老師批閱后再通過多媒體反饋給學(xué)生,集中講評,指出共性的錯誤。實踐證明,這種利用模版軟件讓學(xué)生練習(xí)并穿插課堂講解可以收到良好的效果。

4.以學(xué)生為主體,建立循序漸進的商務(wù)英語寫作訓(xùn)練機制

商務(wù)英語是以英語作為語言媒介, 以商務(wù)知識為核心的一種專門用途英語?，F(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域書面溝通的形式與特點、規(guī)范與原則進行概括,旨在使學(xué)習(xí)者在掌握商務(wù)寫作能力之前首先了解現(xiàn)代商務(wù)英語書面溝通的重要性及相關(guān)的背景知識。學(xué)生無論是詞匯積累,還是相關(guān)商務(wù)課程的學(xué)習(xí),在教學(xué)大綱中都應(yīng)該系統(tǒng)化。教師在教學(xué)實踐中,雖然本文提到運用模版軟件進行教學(xué),但模版中又有很到商務(wù)知識,譬如詢價、申請業(yè)務(wù)的模版里等里面有很多商務(wù)知識,吸收、掌握它們有助于更好地進行商務(wù)英文寫作。

黃源深曾經(jīng)說過:搞好英語寫作教學(xué)的關(guān)鍵是寫。歸根到底,好的文章不是“教”出來的,而是“寫”出來的。其實,多多依靠模版練習(xí)是通向合格的商務(wù)英語寫作的捷徑。

5.引導(dǎo)學(xué)生樹立提高英語寫作能力的信心

高職院校的學(xué)生“談寫色變”,特別是提到用英文寫東西更是會有一種恐懼感。在教學(xué)實踐中應(yīng)鼓勵同學(xué),商務(wù)英語寫作不完全取決于你原先的英文水平的高低,只要你掌握了相關(guān)的詞匯,并熟練掌握相對應(yīng)的模版,你也一樣能夠?qū)懗鲰槙?、?guī)范、有用的英語商業(yè)應(yīng)用文。

四、結(jié)語

在經(jīng)濟全球化的背景下,幾乎所有的崗位描述都對求職者的商務(wù)英語有一定的要求。高職院校的商務(wù)英語寫作課程也是緊跟人才市場上的崗位需求而設(shè)置的。在培養(yǎng)和提高學(xué)生的商務(wù)英語協(xié)作水平方面,本文提出一些有別于本科層次對該課程教學(xué)的一些方法,期望能與有實踐經(jīng)驗的專家進行探討,以期找到我國高職院校商務(wù)英文寫作教學(xué)實踐中的最佳方案。

參考文獻:

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[2]鄒備蘭 黃 妍:高職商務(wù)英語寫作存在的問題及解決方法[J]. 成才之路, 2008,(34)

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 商務(wù)英語寫作 構(gòu)建主義理論

[中圖分類號]G642.0[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2010)05-0138-02

大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)一批既掌握外貿(mào)知識,同時又具有較高英語水平、能用英語進行業(yè)務(wù)操作、商務(wù)交際往來的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。商務(wù)英語寫作是國際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程之一,其講授的內(nèi)容也是實際業(yè)務(wù)中非常重要的應(yīng)用技能。

目前很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生寫出來的信函讓許多從事商務(wù)工作的人看了感到不知所云,還有一些商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)時無法用符合商務(wù)習(xí)慣的語言寫出一份英語求職信,這樣的學(xué)生在激烈的求職競爭中只能被淘汰。

正因如此,商務(wù)英語寫作能力對大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說尤其重要。目前,商務(wù)英語寫作教學(xué)因?qū)W科交叉性強,學(xué)生主動性低而面臨很多問題,具體表現(xiàn)為:寫作教學(xué)方式,基本上是以教師為中心。學(xué)生寫,教師批閱,教師批改量極大,但很多集中于修正語法錯誤,而且教學(xué)效果常常缺乏個性化。寫作課堂活動很少,氣氛不夠積極,學(xué)生主要還是被動地接受寫作知識,對寫作缺少興趣,師生之間也缺乏互動。除此以外,很多學(xué)校對寫作教學(xué)的學(xué)時安排太少;教學(xué)模式比較陳舊;使用結(jié)果教學(xué)法,學(xué)生大多在沒有任何幫助的情況下閉門造車。其作業(yè)的質(zhì)量不高,脫離實際,在商務(wù)寫作課堂上的收獲不多,其商務(wù)英語寫作能力的提高也十分有限。

因此,針對大學(xué)商務(wù)英語寫作教學(xué)的實際狀況,我們嘗試在大學(xué)商務(wù)英語寫作課堂中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以期改變寫作課時少,改善缺乏交互性、學(xué)習(xí)效率低下的現(xiàn)狀,在教學(xué)方式上,把以教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論歷經(jīng)行為主義、認知主義以后的進一步發(fā)展,它對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支撐的教學(xué)產(chǎn)生了很大影響。其基本觀點是強調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者;同時還要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏?gòu)意義的幫助者、促進者。建構(gòu)主義強調(diào)在整個教學(xué)過程中由教師起組織、領(lǐng)導(dǎo)、促進作用,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,利用各種學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性,最終完成對知識的建構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語寫作教學(xué)模式充分考慮了大學(xué)生進行商務(wù)英語寫作的特點,在商務(wù)英語寫作教學(xué)中可以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)這一優(yōu)勢,能夠克服寫作學(xué)習(xí)單調(diào)重復(fù)的缺點,提供具體化多樣化的模擬真實商務(wù)語言環(huán)境,讓學(xué)生在這種模擬真實的商務(wù)環(huán)境中進行商務(wù)寫作。

本課程在教學(xué)內(nèi)容的組織方式上,包含以下幾個方面:

一、將課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,把商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的實踐研究作為重點,使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等高科技手段使教學(xué)課程更為直觀生動,貼近實際。課堂上老師主要負責引入理論知識,歸納常用句型并給出范例,學(xué)生可以在網(wǎng)上進行練習(xí),由指導(dǎo)老師對學(xué)生所做練習(xí)進行點評與分析,同時個別輔導(dǎo)和答疑。這樣能夠大大提高學(xué)生的靈活性,實戰(zhàn)性與適應(yīng)性。

將課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,還能夠?qū)⑸虅?wù)寫作學(xué)習(xí)與寫作技能訓(xùn)練結(jié)合起來。促使學(xué)生將外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與英語技能提高相結(jié)合,通過商務(wù)寫作學(xué)習(xí),了解進出口業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié),在這一過程中深入理解相關(guān)專業(yè)術(shù)語的表達,學(xué)會使用常用句型,能正確用英語進行對外貿(mào)易業(yè)務(wù)聯(lián)系與洽談,從而促進外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合處理能力的提高。

在這一過程中可采用電子郵件,QQ, BBS等多種形式。

比如通過電子郵件可以實現(xiàn)學(xué)生與教師之間的互動與交流,時間上更為靈活,有利于教師監(jiān)控學(xué)生的寫作,對學(xué)生的指導(dǎo)也更具有針對性、個體性。使學(xué)生的書面交際能力得到訓(xùn)練和提高。

還可以使用QQ,BBS等多種方式進行在線討論,形成了一對多的關(guān)系。教師可以使用QQ,BBS給學(xué)生布置作業(yè),提供網(wǎng)站鏈接,從不同角度與層面展現(xiàn)材料。學(xué)生可將對作文上傳,進行評論,也便于他們隨時瀏覽,互相評改。教師還可以在網(wǎng)上對普遍存在的問題進行點評,或針對個別學(xué)生進行單獨輔導(dǎo)。

同時,這樣還有助于將國際商務(wù)理念與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來。在學(xué)生訓(xùn)練商務(wù)書信英文寫作的同時,對他們進行國際商務(wù)理念的指導(dǎo)。這樣商務(wù)寫作的學(xué)習(xí)不再單單是學(xué)習(xí)一個個的知識點,還能夠培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識,使他們了解商務(wù)英語的靈活性、實用性,能更好地服務(wù)于實際商務(wù)活動。

二、將課堂教學(xué)與課外實訓(xùn)相結(jié)合,發(fā)揮網(wǎng)上教學(xué)資源功能,形成整體的系統(tǒng)教學(xué)模式,使學(xué)生能系統(tǒng)掌握整個外貿(mào)流程中的函電寫作及寫作技巧。網(wǎng)絡(luò)資源的使用使得學(xué)生更為直觀更為形象地感受商務(wù)工作中的真實用語,提高他們對商務(wù)英語的興趣,促進他們自主學(xué)習(xí)。

合理配置課內(nèi)寫作教學(xué)與各種實習(xí)實訓(xùn)的實踐活動,課外實踐與課堂教學(xué)相得益彰、相輔相成,使得實習(xí)實踐成為教學(xué)的延展,學(xué)生在此過程中認識到學(xué)習(xí)的目的性和重要性,提高他們理論聯(lián)系實際的能力。可以安排學(xué)生參加義務(wù)的商務(wù)基地的實踐活動,比如東北亞博覽會等等,這些都能為實踐教學(xué)提供很好的鍛煉機會。學(xué)生通過親自參與真正的商務(wù)活動,能夠更加直觀地感受到商務(wù)英語的實用性以及商務(wù)信函的重要性,英語的寫作和溝通能力得到了很大的提高。社會實踐要求學(xué)生以實踐報告、實踐日記、問卷調(diào)查報告等形式總結(jié)成果與心得,成為期末綜合考評的內(nèi)容之一。

這一系列活動能夠使學(xué)生打下良好的英語寫作基礎(chǔ),并通過訓(xùn)練掌握寫作地道的英語,全面提高英語筆頭交際的能力。

筆者認為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用方面,還可以進行一些改革與創(chuàng)新。比如可以將大部分教學(xué)資料都上傳到網(wǎng)上,教師的教學(xué)資源得到共享。與此同時,校內(nèi)外用戶可以通過校園網(wǎng)登錄該課程的所有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息。師生可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上交流,老師能夠及時了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的困難和問題。

另外,學(xué)校的萬方數(shù)據(jù)庫、超星等資源也能夠為課程教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的資料。其次,在學(xué)院網(wǎng)站可以一些與本課程有關(guān)的學(xué)習(xí)資源,比如教學(xué)課件、錄像資料等等,實現(xiàn)教學(xué)資源的共享,成為課堂教學(xué)很好的補充和延伸。

在大學(xué)商務(wù)英語寫作教學(xué)中使用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,極大地拓展了英語寫作課堂,促進了學(xué)生的反思性學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí),改變了學(xué)生的寫作心理,提高了他們的寫作興趣,鍛煉了其寫作能力,使學(xué)生積極地參與并模擬商務(wù)交際進行寫作,能夠很快適應(yīng)職業(yè)崗位的需要。學(xué)生的主體地位、教師的主導(dǎo)地位在個性化、交互式的學(xué)習(xí)中都得到了相應(yīng)的保障。從而把以教師為中心的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)方式。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞:建構(gòu)主義;商務(wù)英語;網(wǎng)絡(luò)寫作

Abstract : Business English writing is an important comprehensive ability of vacational Business English major. The improvement of the students’English writing not only requires their solid English language foundation , good cooperation with others in the communicative activities but also an active const ruction of their own knowledge. knowledge. Constructivism emphasizes the learning surroundings , cooperation , discussion and meaning construction. Based on constructivism theory and computer-web technology, the writer carried out a teaching experiment, applying cooperative learning into Business English writing to testify the effectiveness in writing.

Key words :constructivism; Business English ; writing online

引言

商務(wù)英語寫作是高職商務(wù)英語專業(yè)高年級的一門技能課, 旨在培養(yǎng)學(xué)生用英語書面語進行商務(wù)溝通以達到各種商務(wù)目的,實現(xiàn)貿(mào)易往來的能力和技巧。中國入世以后,對精通國際商務(wù)又熟練掌握英語寫作技能的專門人才的需求量與日俱增。這對商務(wù)英語寫作教學(xué)提出了新的要求。在這一新形勢下,有必要探討商務(wù)英語寫作教學(xué)的新途徑。作者試圖在高職商務(wù)英語寫作教學(xué)中運用建構(gòu)主義理論,利用網(wǎng)絡(luò)資源,引入同伴討論與互評方式,來訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力。

一.理論基礎(chǔ)

自20世紀60年代以來,隨著建構(gòu)主義教學(xué)觀的興起和發(fā)展,關(guān)于語言教學(xué)的本質(zhì)問題越來越受到重視。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為:語言學(xué)習(xí)是一個基于學(xué)習(xí)者個人的經(jīng)驗、信仰、心理和觀點之上的自我探索、知識建構(gòu)和意義協(xié)商的過程。同時該理論還強調(diào)學(xué)習(xí)動機、真實情境和互動合作對于知識建構(gòu)的關(guān)鍵作用。建構(gòu)主義認為學(xué)習(xí)過程是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)內(nèi)部心理表征的過程。學(xué)習(xí)者不是被動地接受外來信息,不是通過教師的傳授就能學(xué)得的,而是主動地進行選擇加工,學(xué)習(xí)者不是從同一背景出發(fā),而是從不同背景、角度出發(fā),利用必要的學(xué)習(xí)資料,借助他人的幫助(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴),通過獨特的信息加工活動,建構(gòu)自己的意義的過程,這是個人建構(gòu)的過程;關(guān)于學(xué)習(xí)結(jié)果,建構(gòu)主義的教學(xué)觀認為,教育者有明確的知識目標,指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生按自己的情況對新知識進行建構(gòu)活動,最后建構(gòu)起關(guān)于知識的意義;關(guān)于學(xué)習(xí)條件,建構(gòu)主義認為主體、情境、協(xié)作和資源是促進教學(xué)的四個條件。(敏,2003: 85)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為,協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)者與他人之間的交互作用對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解有著非常重要的意義。通過合作和討論,可以使學(xué)生了解他人的見解,使學(xué)生超越自己的認識,以形成更為豐富的理解和自身建構(gòu)能力。建構(gòu)主義理論的核心就是:以學(xué)生為中心,強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。情境、協(xié)商、會話、意義建構(gòu)被稱為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。計算機和互聯(lián)網(wǎng)的運用可以綜合這些要素,改變了傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式,為英語教學(xué)提供了先進的教學(xué)手段,也使建構(gòu)主義的許多設(shè)想得以實現(xiàn)。

二.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建構(gòu)主義理論的在商務(wù)英語寫作中的運用

建構(gòu)主義之所以在當代如此勃發(fā),是與多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛普及密切相關(guān)的。正是多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的理想學(xué)習(xí)環(huán)境提供了強大的物質(zhì)支持,使之得以實現(xiàn),才使建構(gòu)主義理論從心理學(xué)家的“象牙塔”走向各類課堂。特別是在有信息技術(shù)支持的教學(xué)環(huán)境下(即有多媒體或計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,通常情況下計算機網(wǎng)絡(luò)條件下的外語教學(xué)可以整合多媒體技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容,因此將前者并入計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的討論范疇),通過建構(gòu)主義理論的正確指導(dǎo),可以有效地培養(yǎng)和提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語寫作能力。在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,整合現(xiàn)有的英語教學(xué)資源,構(gòu)建以校園網(wǎng)為平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,同傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相結(jié)合的新的商務(wù)英語寫作教學(xué)方式。

1.情境式教學(xué)

在學(xué)習(xí)環(huán)境中,情境被認為是意義建構(gòu)的先決條件,是包括教學(xué)目標、學(xué)生的特征和媒體選擇等教學(xué)設(shè)計的重要步驟之一。由于不同的學(xué)習(xí)環(huán)境會導(dǎo)致學(xué)生對知識和技能的不同理解,要使學(xué)生學(xué)到能直接應(yīng)用于實踐環(huán)境中的知識和技能,就應(yīng)在實際應(yīng)用環(huán)境中學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識和技能。在這種商務(wù)英語寫作模式中,讓學(xué)生模擬商務(wù)交際情景進行實際寫作,內(nèi)容分成商務(wù)交際中的詢價、報盤、還盤、價格、質(zhì)量與數(shù)量、包裝、保險、支付、裝運等。在商務(wù)英語寫作教學(xué)中,讓學(xué)生熟悉職業(yè)環(huán)境,拓寬學(xué)生的視野,豐富其專業(yè)方面的經(jīng)驗。寫作是一項綜合語言技能,通過寫作,學(xué)生能全面運用已有知識和經(jīng)驗,充分發(fā)揮所有的語言技能;而這些知識、經(jīng)驗和技能只有在真實的商務(wù)交往中才能真正顯現(xiàn)其價值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以,商務(wù)英語寫作教學(xué)以實際的商務(wù)往來為本源,借助網(wǎng)絡(luò)設(shè)備文本、圖像、視聽等組合的極具真實的商務(wù)情境和實際案例,使學(xué)生樂于寫作,充分發(fā)揮自己的思維能力。通過精心設(shè)計真實任務(wù),提供豐富的、與商務(wù)貿(mào)易密切相關(guān)的語料和語境,完成自己關(guān)于語言知識和語言技能的有意義的建構(gòu)。

2.協(xié)作式自主學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力只有通過社會合作方式才有可能得到發(fā)展。肖飛認為以協(xié)作的方式學(xué)習(xí)有利于培養(yǎng)學(xué)生的辯證和發(fā)散思維,發(fā)揮其想像力與創(chuàng)造力, 更能體現(xiàn)個人價值, 從而更自覺地承擔自主學(xué)習(xí)的責任(2002:27)。商務(wù)英語寫作課在設(shè)計充分利用了協(xié)作性這一網(wǎng)絡(luò)的固有特性, 使學(xué)生通過協(xié)作學(xué)習(xí), 鍛煉和提高自主英語學(xué)習(xí)的能力。在網(wǎng)絡(luò)寫作課中,學(xué)生取代了教師成為教學(xué)活動的主體。他們在小組中就話題進行溝通和協(xié)商, 共同推動討論。此外,他們還通過BBS平臺和郵件形式相互幫助, 合作解決寫作中遇到的各種問題, 形成了良好的協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍。

建構(gòu)主義的學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀,決定了學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)不是教師向?qū)W生傳遞知識信息,學(xué)生被動地吸收的過程,而是學(xué)生自己主動建構(gòu)知識意義的過程。這一過程是不可能由他人所代替的。每個學(xué)生都是在其現(xiàn)有的知識經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對新信息主動地進行選擇加工,從而建構(gòu)起自己的理解。由于個體原有的經(jīng)驗因人而異,處理信息,建構(gòu)理解的方式會不同。

3.小組合作交流

筆者對岳陽職院人文系07級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)為平臺的進行合作式商務(wù)英語寫作嘗試。教師通過BBS向?qū)W生公示任務(wù),任務(wù)主要是模擬商務(wù)交際情景進行實際寫作。教師在網(wǎng)上給學(xué)生提供相關(guān)商務(wù)情景的案例和資料,然后4-5人的英語學(xué)習(xí)小組討論寫作的內(nèi)容。學(xué)生在獨自完成作文后,把作文提交到網(wǎng)絡(luò)各學(xué)習(xí)小組的網(wǎng)頁上,供有關(guān)組員們評析討論。4 -5人的英語學(xué)習(xí)小組評析作文,探討出現(xiàn)的問題,提出改進的建議;然后各組之間在網(wǎng)上利用BBS相互討論各小組內(nèi)難以解決的問題和比較普遍存在的問題及相關(guān)的原因;最后,教師在網(wǎng)上評閱作文。教師先給學(xué)生看一些他們評出的好文章,教師和學(xué)生一道充分發(fā)表自己的見解,要求學(xué)生重新改寫作文。這種寫作模式不再出現(xiàn)教師控制寫作時間和進度,學(xué)生獨立完成作文的現(xiàn)象。該模式強調(diào)學(xué)習(xí)者的個體經(jīng)驗為出發(fā)點的建構(gòu),必定帶有差異的色彩。從自己的經(jīng)驗基礎(chǔ)出發(fā),對同一認知事物的理解角度和理解的廣度和深度都會不盡相同。這些來自不同學(xué)習(xí)者個體的不同角度的不同理解補充了個體經(jīng)驗的局限,把個體建構(gòu)推向更加合理與完善。由此,合作學(xué)習(xí)成為必須。它不是雜糅,而是一個經(jīng)驗自然同化的過程。寫作教學(xué)中的“合作”常發(fā)生在學(xué)習(xí)過程的最初和最后階段,對學(xué)生收集、分析資料,提出假設(shè),評價學(xué)習(xí)結(jié)論和建構(gòu)信息等方面起著十分重要的作用。在合作學(xué)習(xí)中,交流也是必不可少的組成部分。教師與學(xué)生交流,提供示范,構(gòu)思,如幫助學(xué)生定題,突出關(guān)鍵詞語等,以修正學(xué)生的語言輸出。學(xué)生、小組成員之間通過交流,能順利完成寫作任務(wù);同時,每個學(xué)生的表現(xiàn)都影響著班級、小組的成績。因此,合作學(xué)習(xí)與交流是給學(xué)生獲得語言意義上的建構(gòu)機會,也培養(yǎng)學(xué)生的探索精神及學(xué)會尊重他人的觀點和與人合作的方式。如此進行一個學(xué)期的實驗,共布置四篇作文,每個學(xué)生就這四篇作文題目應(yīng)寫八篇作文,但76 名學(xué)生中有―名學(xué)生請病假交五篇,還有兩名曠課分別交三篇和四篇, 因此只有73 名學(xué)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有效。

三、實驗結(jié)果分析和信息反饋

實驗結(jié)果:有92.6%的學(xué)生作文有不同程度的進步,其中55 %的學(xué)生進步較明顯(3～5 分之間),6.7 %無明顯進步。從總體上看,前兩篇作文題目的寫作中,大多數(shù)學(xué)生進步幅度較大,后兩篇進步幅度較小。信息反饋及結(jié)果分析:通過在論壇模塊中上傳開放性的調(diào)查問卷得到信息反饋。調(diào)查問卷的問題如下:(1)這種基于網(wǎng)絡(luò)的合作英語商務(wù)寫作訓(xùn)練模式優(yōu)勢是什么?(2)這種基于網(wǎng)絡(luò)的合作商務(wù)英語寫作訓(xùn)練模式中,你覺得不足是什么?(3)你覺得討論和互評的效果如何?(4)你的英語寫作數(shù)量增多了還是減少了?這種基于網(wǎng)絡(luò)的合作英語寫作訓(xùn)練優(yōu)勢集中表現(xiàn)在:(1) 模擬商務(wù)交際情景進行實際寫作,使學(xué)生熟悉了職業(yè)環(huán)境,豐富了專業(yè)知識。(2)可以查找大量相關(guān)資料,不會再沒有內(nèi)容可寫,也不再害怕英語寫作了。(3)合作式的討論和互評,可以及時地向老師、同學(xué)尋求幫助,使得作文語言得以完善,語言錯誤得以減少,增加了我寫作的興趣和信心。(4)論壇模塊使學(xué)生之間和師生之間的交流雙向、及時而又不丟面子,這種形式就好像無聲的合作寫作,即使有思路堵塞也很快能夠解決。(5)絕大部分學(xué)生認為交作業(yè)有壓力,自己英語寫作數(shù)量增多了。這樣從一定程度上解決了寫作經(jīng)驗不足問題。這種合作英語寫作訓(xùn)練問題集中表現(xiàn)在:(1) 寫作過程和評分過程過于繁瑣和細致,學(xué)生難以堅持,到實驗后期有半數(shù)以上同學(xué)評分比較隨意。寫作本身費時費力,學(xué)生在實驗初期還有興趣認真構(gòu)思和寫作,到了后半學(xué)期,隨著考試的臨近,大部分同學(xué)對于寫作只是草草完成,這也降低了學(xué)習(xí)的效果。這也解釋了大多數(shù)學(xué)生前期進步幅度較大,后期進步幅度較小。(2)互評時發(fā)現(xiàn)不了錯誤,或感覺不對,不知怎么改,總之,還是希望教師評改。(3)部分學(xué)生電腦運用不熟,打字速度較慢,在互動交流中受到限制或有的不能及時交作文;且稍有不慎資料丟失。(4)有個別學(xué)生草草粘貼資料,拼湊文章,完全沒有自己的語言。

四、特色優(yōu)勢

基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)英語寫作反映了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教學(xué)中的運用。首先是情境,在這種模式中學(xué)生首先接觸到的是“情境模塊”,用真實的商務(wù)交際創(chuàng)設(shè)一定的情境,以激發(fā)學(xué)生的興趣,為其意義構(gòu)建打下基礎(chǔ)。其次是協(xié)作,在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)英語寫作中,協(xié)作發(fā)生在學(xué)習(xí)過程的始終。學(xué)習(xí)任務(wù)可以是個人獨立完成的,也可以是小組共同完成的。但在教學(xué)中應(yīng)更多鼓勵小組協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù),因為小組合作完成,一方面可以使研究的角度更加全面,提高學(xué)習(xí)效率,同時,小組內(nèi)部的分工合作也有利于在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。第三是會話,即討論,這種討論指向?qū)W生共同關(guān)心的問題,很容易產(chǎn)生思想的火花。第四是意義構(gòu)建,這是整個學(xué)習(xí)過程的最終目標。所要構(gòu)建的意義指事物的性質(zhì)、規(guī)律以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系。

高職英語教育應(yīng)以學(xué)生的需求分析(needs analysis)為出發(fā)點,注重英語教學(xué)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)和將來所從事職業(yè)的相關(guān)性,有濃厚的專門用途英語(ESP)色彩和很強的職業(yè)導(dǎo)向(profession-oriented)(司建國2007,4)。合作式的商務(wù)英語寫作,模擬商務(wù)交際的實際操作進行寫作,學(xué)生在討論中能獲得與寫作內(nèi)容相關(guān)的信息和商務(wù)專業(yè)知識,因此滿足了學(xué)生的職業(yè)需求,提高了學(xué)生的積極參與討論的熱情。合作式小組討論和互評寫作,使學(xué)生相互學(xué)習(xí),相互協(xié)調(diào)和相互競爭的品質(zhì)得到了培養(yǎng),提高了學(xué)生交際能力。

高職英語教育強調(diào)在語言實踐中、尤其在語言產(chǎn)出性實踐中學(xué)習(xí)語言技能;而這種模式突出語言的運用,重視語言的實踐性和語言能力的獲得。它強化寫作過程,注重寫前準備、起草文本、反饋修改、最終定稿的循環(huán)過程,將修改置于中心位置,相信學(xué)生可以在寫作中學(xué)習(xí)寫作(learn to write through writing)。同伴互評培養(yǎng)了學(xué)生的評價能力既語言的實踐性能力的獲得。師生之間可以在整個寫作過程進行適時交流互動,尤其是在修改階段,學(xué)生可以及時地向老師、同學(xué)尋求幫助,使得作文語言得以完善,語言錯誤得以減少,進一步肯定了有關(guān)同伴間互改對提高學(xué)生的整體寫作水平、減少語言錯誤的促進作用,在語言實踐中提高了英語寫作水平和英語語言能力。

結(jié)論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)學(xué)生認知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展過程中學(xué)習(xí)情境的重要性,教育部關(guān)于大學(xué)英語課程教學(xué)的要求中也強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)對于寫作教學(xué)的輔功效?；诮?gòu)主義的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語寫作,強調(diào)學(xué)生在實際情境下學(xué)習(xí),強調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,強調(diào)研討、協(xié)作、自主學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用,可以在很大程度上彌補傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端,并與課堂教學(xué)相輔相成,從而豐富和發(fā)展專業(yè)英語寫作教學(xué)模式。當然,作為一個設(shè)想,這種模式還有許多值得商榷之處,這也是教學(xué)戰(zhàn)線上廣大英語教師努力的方向之一。

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篇4

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；國際電子商務(wù)；應(yīng)用實踐

電子商務(wù)是隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而衍生的一種商務(wù)交易模式，普遍用于國際企業(yè)貿(mào)易交流，經(jīng)濟全球一體化使其作用更加明顯。在商務(wù)交流中英語的作用逐漸體現(xiàn)出來。商務(wù)英語作為一種國際語言，具有復(fù)雜性、多學(xué)科性等特點，商務(wù)性是其主要特點，交流是重要手段和最終目的。因此，商務(wù)英語交流必須體現(xiàn)商務(wù)這一目的。國際電子商務(wù)對應(yīng)用于跨區(qū)域貿(mào)易交流，并以網(wǎng)絡(luò)為媒介。通過電子商務(wù)，可以完成網(wǎng)上訂貨、支付、發(fā)貨的全過程。電子商務(wù)的出現(xiàn)使得國際貿(mào)易范圍擴大，對于我國來說，應(yīng)把握這一機會，培養(yǎng)商務(wù)英語人才。

一、電子商務(wù)的相關(guān)概念及特點

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物，是通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺建立其特殊商務(wù)模式之一。電子商務(wù)時代，我國產(chǎn)品出口更加方便，從而提高了我國在國際市場的地位。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅表現(xiàn)為企業(yè)宣傳、網(wǎng)上訂貨等，還包含網(wǎng)絡(luò)交流和貨款支付。隨著社會的發(fā)展，人們對于電子商務(wù)也出現(xiàn)了不同層面的理解。目前，電子商務(wù)更加廣泛化。其特點包括以下幾個方面:電子商務(wù)以商務(wù)活動為核心，為客戶提供了必要的商品交易和服務(wù)體系。但電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易的區(qū)別在于其建立了電子化的平臺，利用電子化的工具實現(xiàn)產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品營銷。網(wǎng)絡(luò)成為電子商務(wù)模式的主要媒介，國際電子商務(wù)主要針對跨國企業(yè)。語言是信息的載體，要確保電子商務(wù)的順利完成，商務(wù)英語的應(yīng)用必不可少。商務(wù)英語誕生于這一背景下，并且具有獨立、開放和實用性強等特點。同時，商務(wù)英語涵蓋了政治、法律以及營銷等多個方面的內(nèi)容。這種重要的語言工具使得商務(wù)英語理論趨于成熟，并且通過商務(wù)實踐的磨練，其在電子商務(wù)中的作用越來越明顯?；谄渲匾裕覀儗ζ溥M行必要的分析如下。

二、商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的應(yīng)用

(一)商務(wù)英語閱讀應(yīng)用于國際電子商務(wù)

由于國際電子商務(wù)中會生成大量的交易記錄，并且很多交易需要通過書面信函的方式來實現(xiàn)。這使得商務(wù)交易的雙方必須具有一定的商務(wù)英語閱讀能力，才能完成交易。商務(wù)談判的信息含量大，商務(wù)信函的理解具有復(fù)雜特征，好的商務(wù)英語閱讀能力是談判者以及交易者能力的體現(xiàn)，也是交易完成的關(guān)鍵。對商務(wù)信函等書面資料，不僅要做到看得懂，還要求其具有一定的處理速度。另外，要了解對方的產(chǎn)品，也要提高商務(wù)英語閱讀能力，這是由于很多國際廠商的網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹均使用英文，并且采用的是專業(yè)的商務(wù)英語文字。企業(yè)在經(jīng)濟活動中，電子商務(wù)交易事項并非一成不變。不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)也要求交易者了解更多的商務(wù)英語知識，尤其是專業(yè)術(shù)語。作為一名優(yōu)秀的商務(wù)英語交流者，要通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗累積不斷的掌握更多的商務(wù)英語知識，提高其自身能力，從而在交易中發(fā)揮其積極作用。閱讀信息既要明確重點，又要全面，以防止信息遺漏。當然，商務(wù)英語使用具有自身的原則，簡潔通常是商務(wù)英語使用的基本原則。這要求閱讀者在了解對方意義的同時，采用同樣簡潔的語言進行回復(fù)。尤其是在產(chǎn)品介紹上，必要的時候，需要采用一些縮寫或者慣用形式，如手機的商標、出廠商家以及視頻支持格式等。這要求商務(wù)談判的雙方達成共識，并且要掌握最基本的商務(wù)英語縮寫及相關(guān)知識，從而準確的解讀商務(wù)產(chǎn)品介紹，以免造成歧義而影響交易。電子商務(wù)管理同樣不容忽視，在電子商務(wù)實踐中，人們往往采用一些雙方約定的方式來完成談判，其目的在于減少談判時間。但這種共識必須是雙方認同的基礎(chǔ)上進行。在這一方面，商務(wù)英語使用者的經(jīng)驗是關(guān)鍵，要具有學(xué)習(xí)精神面對新的事物、新的規(guī)定進行分析，并且應(yīng)用使用的商務(wù)英語來解決商務(wù)交易，促進我國企業(yè)的發(fā)展。

(二)商務(wù)英語寫作應(yīng)用于國際電子商務(wù)

商務(wù)英語閱讀是獲得客戶信息的重要手段之一，而寫作則是其傳達信息的主要途徑。交易是雙方共同完成的過程，因此僅讀懂商務(wù)英語是沒有意義的，這就要求商務(wù)英語使用者能夠具有寫作能力，對產(chǎn)品的評價和是否成交等應(yīng)選擇簡潔的語言回復(fù)對方。商務(wù)英語寫作在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)為產(chǎn)品性能和基本規(guī)格的介紹，寫作能力閱讀能力息息相關(guān)。我國高校的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展迅速，學(xué)校應(yīng)進一步完善課程教學(xué)，為企業(yè)輸送大量的商務(wù)英語人才，使其能夠掌握商務(wù)寫作技巧，為企業(yè)贏得更多國際貿(mào)易機會，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。E－mail郵件是目前商務(wù)英語傳遞的主要模式，其主要內(nèi)容為交易前的協(xié)商、交易達成夠的訂貨及付款以及相關(guān)過程。使用者要根據(jù)對象的不同和產(chǎn)品的不同來區(qū)別對待，這要求其在使用之前了解各個國家和地區(qū)的語言風(fēng)格，以最適合的語言來完成電子商務(wù)交易過程。

(三)商務(wù)英語在線交流在國際電子商務(wù)中的應(yīng)用

語言學(xué)習(xí)的最終目的是實現(xiàn)交流。在電子商務(wù)中，在線交流同樣是其不可或缺的環(huán)節(jié)。相比之下，商務(wù)英語閱讀在信息獲取上具有滯后性，只有在線交流才能及時了解客戶，并給企業(yè)帶來效益。電子商務(wù)的交流可以通過多種不同的軟件來實現(xiàn)，語言交流對于使用者具有更高的要求，靜態(tài)的商務(wù)英語模式無法滿易需求，語言表達的重要性得以彰顯。目前，除了一些獨特的交易意外，通常企業(yè)和個人均采用MSN、AOL或者SKYPE等交流軟件，其中一部分原因在于國際交易的需求以及不同國家的使用習(xí)慣。離線留言也是一種交流方式，其語言同樣要求簡潔、委婉，目的明確。通過搜索引擎搜索目標服務(wù)、安全與認證等服務(wù)獲得信息，完成交流過程?？傊虅?wù)英語交流在國際電子商務(wù)中占據(jù)著主要地位，與信函閱讀和寫作相比，交流更直接，是企業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易的成功的主要手段。

三、總結(jié)

綜上所述，商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的作用已經(jīng)越來越明顯，我國處于經(jīng)濟發(fā)展階段，產(chǎn)品出口和進口量大，為此電子商務(wù)英語人才具有較大的缺口。商務(wù)談判人員的英語閱讀能力、商務(wù)信函寫作能力以及交流能力都成為影響企業(yè)效益的關(guān)鍵。針對其重要作用，應(yīng)做好國際電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)，不斷的解決新的問題，增加經(jīng)驗并提升自身的能力。另外，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)還應(yīng)從市場的現(xiàn)狀出發(fā)，使其具有實用性。也就是說，對于我國國際貿(mào)易發(fā)展來說，不僅要為其提供具有高能力的語言人才，還要為其輸送具有商務(wù)能力的人才，了解商務(wù)談判的細節(jié)，掌握商務(wù)交流的技巧。從而使商務(wù)英語人才在我國企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用，提高我國在國際上的地位。

參考文獻:

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關(guān)鍵詞:英語寫作教學(xué)；文體學(xué)；詞匯；語篇；句法

一、英語寫作教學(xué)中文體意識培養(yǎng)的基本要求

文體學(xué)的任務(wù)是觀察和描述若干種主要文體的語言特點，即它們各自的語音、語法、詞匯與篇章特點，其目的在于使學(xué)習(xí)者能更了解它們所表達的內(nèi)容和在恰當?shù)膱龊戏謩e使用它們。韓禮德和漢森(1976)在《Cohesion in English》一書中指出:語域是由與多種情景特征，特別是指話語范圍（談話題材、如政法、科技、家庭事務(wù)等）、話語方式（指交際形式，如書面語、自然口語等）、話語體式（指語言的正式程度）相聯(lián)系的語言特征構(gòu)成的。對一個外語學(xué)習(xí)者而言，要對語域、語體做出正確選擇，需要加強有關(guān)文體學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)和研究，提高語域的選擇能力。因此，從英語寫作教學(xué)的角度來看，文體學(xué)的引入主要考慮以下兩個方面:

首先，文章?lián)鋵懽黧w例的總體特征做出的體裁式樣分類，從行文內(nèi)容的總體特征可分為描寫文、記敘文、說明文、議論文等;從行文體式的總體特征可分為公文(體)、政論文(體)、應(yīng)用文(體)、科技文體(學(xué)術(shù)論文)等。學(xué)生對英語文章體裁做出正確的判斷，并在寫作中確定自己的立場、觀點和態(tài)度，選擇正確的體裁和題材，勾勒出文章的輪廓。

其次，文章行文在形式上表現(xiàn)出的總體傾向性特征，通常叫做“文體風(fēng)格”。這些特征往往可以歸納為成對的范疇，如簡潔/繁豐、明白/含蓄、平實/華麗、輕松/嚴謹、正式/隨意、主觀色彩濃/客觀性強等等。這主要取決于使用語言的情景語境以及交際雙方的角色和地位等因素。意義用不同的方式和手段來表達，效果是不同的，這要靠文體意識的指引和監(jiān)控。

二、文體意識與商務(wù)英語寫作

目前，大學(xué)英語基礎(chǔ)階段學(xué)生語域觀念不強，習(xí)作的語體介于低正式和高非正式英語之間。寫作中難免出現(xiàn)下述現(xiàn)象：重視語言運用的正確性，而忽視了語言運用的適切性；重視寫作的基本步驟和方法，忽視語言各要素的文體功能和各類語體的文體特征;重視寫作應(yīng)試的格式化訓(xùn)練，忽視學(xué)生的寫作習(xí)慣和風(fēng)格的培養(yǎng)。商務(wù)英語是ESP的一種,它既是一種語言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。由于商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的特殊性,其教學(xué)內(nèi)容更傾向于語言功能和語言活動,強調(diào)語言的輸出,重視語言交際能力的培養(yǎng),其目的是為了使學(xué)生獲得與其社會目的相關(guān)的終端行為能力。人們要想在國際商務(wù)活動中使用英語進行成功的廣告宣傳、商品命名、產(chǎn)品說明,就必須使用得體的語言,做到以言悅?cè)?以言感人。商貿(mào)方面的法律文書、合同、單證等語言規(guī)范、用詞準確、措辭嚴謹,這對語言的要求非常高。商務(wù)英語信函語言的8C原則既對信函所傳達的信息提出了要求(即完整性、正確性、具體性、簡潔性、清晰性和可信性) ,也對信息傳達的方式提出了要求(禮貌性和體貼性) ,以最低的語言成本和對方樂于接受的方式傳達最大的信息量,使商務(wù)英語信函的語言經(jīng)濟效用最大化。

(一) 詞匯層次

至今人們談到文體學(xué)時都會引用斯威夫特的定義,“把恰當?shù)脑~用在恰當?shù)牡胤??！庇捎谡Z域和文體的不同，詞匯的選用差異很大。英語詞匯類別可從不同角度劃分。共核語言的概念把詞匯中用的最多的、最廣的那部分與專業(yè)術(shù)語分開，此外詞匯又分為標準語，非標準語；區(qū)域語、方言；正式語與非正式語；書面詞、普通詞或口語詞；高雅語或粗俗語；褒義詞，中性詞或貶義詞等。因此根據(jù)不同的文體選擇恰當?shù)脑~匯，就要了解詞的意義與含義，豐富的近義詞及其不同的修辭色彩與感彩。 例如：

I used to be timid. I became audacious. I begin to talk with girls.

這是學(xué)生關(guān)于個人成長故事的習(xí)作中的一句。整篇文章以輕松、幽默的語氣敘述了自己如何成長為一個不再膽怯害羞的年輕人的過程。顯然audacious一詞使用不當，該生沒有選擇具有中性意義而且易懂的brave或dare，顯然是想特別強調(diào)他人生中這一轉(zhuǎn)折的意義。由于不了解該詞的情感色彩，即“厚顏（spirited and reckless daring”之意，結(jié)果只能適得其反。

（二）句子層次

英語句子結(jié)構(gòu)形式變化無窮。學(xué)生們對于省略句、倒裝句、圓周句或重復(fù)、平行結(jié)構(gòu)等從句法角度來講基本掌握，但能將它們恰當?shù)貞?yīng)用到不同類型的文章卻不多見，議論文中短句連篇，使論述邏輯性不強、不嚴謹、文章松散；敘述文中長句太多，失去應(yīng)有的生動與活潑，原因在于學(xué)生們并未掌握不同文體對于常用句型的要求。例如：

Last Sunday , I went to the city proper in an attempt to purchase a new windbreak which would help to protest me from the bitter wind, but I was disappointed and my effort were in vain.

作者在句中不僅用了purchase等大詞，還用一個長達36個詞的復(fù)雜句來講述買風(fēng)衣不成這樣一件日?，嵤拢@顯然是不合適的。從句子的長度來講，敘述文平均句長為15個字，而科技文章也僅為20-30字。

商務(wù)溝通中的正確性、簡潔性、清楚性、具體性以及完整性體現(xiàn)了對客戶尊重的原則。其中清楚性與具體性體現(xiàn)在商務(wù)英語寫作中短句、常用詞以及生動具體的表達方式的使用上。

（三）語篇層次

語篇指任何不完全受句子語法約束的在一定的語境下表示完整語義的自然語言。語篇的句際關(guān)系主要有：并列關(guān)系、對應(yīng)關(guān)系、順序關(guān)系、分解關(guān)系、分指關(guān)系、重復(fù)關(guān)系、轉(zhuǎn)折關(guān)系、解釋關(guān)系，因果關(guān)系。這些句際關(guān)系的實現(xiàn)依賴于詞匯、語法、邏輯聯(lián)系語和語用上及語義上的含義等，也就保證了文章的連貫。

以這一層次的邏輯聯(lián)系語教學(xué)為例，邏輯聯(lián)系語是作者實現(xiàn)連貫表達的手段，也是作者與讀者之間認知互動的外在表現(xiàn)。事實上，在母語寫作的最初階段，學(xué)生們就被要求密切注意句意之間的起承轉(zhuǎn)合，并要恰當?shù)剡\用連接詞來表示這些語義上的關(guān)系。英語寫作課堂上的再次強調(diào)成功地培養(yǎng)了學(xué)生通過邏輯聯(lián)系語來明確思路、減輕讀者理解負擔的語用認知意識。然而，有時過度的強化會帶來套用的后果消極后果，如學(xué)生們在議論文中firstly, secondly,或in a word等邏輯聯(lián)系語的單調(diào)使用。邏輯聯(lián)系語的正式程度不同，有其不同的文體特點：口語中常見的and，but，so 與正式文體中的however，nevertheless，consequently等口語中連接成分少多位于句首，并常聽成句子的界限，而書面語中則常位于句中，一般環(huán)境描寫中連接成分少，說理、論證文中多。

（四）英漢文體差異

英漢文化差異當然也會體現(xiàn)在文體方面，學(xué)生的漢語寫作習(xí)慣勢必也會體現(xiàn)在英語習(xí)作中。例如：

I walked joyfully along the path that was lit up by the golden rays of the morning sun. beautiful flowers of many colors were blooming. How fragrant they smelled.

恰當?shù)厥褂眯稳菰~可以增強文章的信息性，但受漢語敘述文中描寫性形容詞較多，因而該篇習(xí)作中也出現(xiàn)了大量的形容詞，文章顯得矯揉造作。同樣由于漢語寫作常用四字成語，學(xué)生們在寫作中也愿意使用一些固定說法，但卻忽略了它們的文體特征，如，anyway, anyhow等用于保持會話聯(lián)系，但很少用于口語體之外的文章的詞匯等；有的可能是俚語表達，有的可能是禁忌語的表達方式，而有些則是已失去原有魅力和新鮮感的說法。商務(wù)英語寫作中尤其要考慮讀者的需要和心理接受過程和心理接受能力。在西方，傳達好消息和日常信息時使用演繹法，傳達壞消息和說服性信息時采用推理法來進行寫作。由于各國文化等巨大差異及文體方面的母語負遷移作用，在教學(xué)中強調(diào)英漢文體差異是必要的。

三、結(jié)語

文體意識的培養(yǎng)是一個逐漸觀察、分析、領(lǐng)會和模仿的過程，文體意識的獲得是一個由淺入深、由表及里，由感性認識到理性認識的動態(tài)過程。寫作實踐是獲得文體意識的關(guān)鍵。 只有把文體學(xué)理論與學(xué)生習(xí)作的評閱、寫作技巧的教學(xué)和寫作實踐緊密結(jié)合起來，才能進行最有效的書面交際活動，才能幫助學(xué)生真正培養(yǎng)其可以在未來工作中運用的寫作能力。

參考文獻：

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篇6

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語函電課程特點教學(xué)探索

中圖分類號：G623.31 文獻標識碼：A 文章編號：

一、商務(wù)英語函電的課程性質(zhì)

商務(wù)英文函電，又稱外貿(mào)英語函電或者商貿(mào)函電英語，是一門綜合了商務(wù)英語、國際貿(mào)易理論和報關(guān)知識，具有極強專業(yè)性與實踐性的跨學(xué)科課程。作為國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的必修課程，《外貿(mào)英文函電》旨在幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、表達方式和文體特點，熟悉國際貿(mào)易操作中所面臨的常見問題并于應(yīng)對，提高學(xué)生用英文在專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)中處理各類實務(wù)的能力，為學(xué)生走向外貿(mào)工作崗位，順利開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

1．知識的全面性

由于所有的外貿(mào)函電都要以國際貿(mào)易實務(wù)中的真實操作流程為依托，《外貿(mào)英文函電》課程的全面性與系統(tǒng)性則當是其首要的特點。

教材基本上都是按照國際貿(mào)易具體操作流程來編寫的，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系(establish business relations)、詢盤(enquiry)、發(fā)盤(offer)、還盤(counter-offer)、支付方式(terms of payment)、下單(order)、合同(contract) 及合同條款的擬訂，比如包裝(packing)、裝運(shipment)、保險(insurance)、索賠(claims)。所以各大商學(xué)院在設(shè)計《外貿(mào)英文函電》課程時，都以國際貿(mào)易和商務(wù)英語作為本課的先行課程。

由于外貿(mào)英語函電課程需要立足于進出口貿(mào)易基本操作技能的培養(yǎng)，不僅要求學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力，國際貿(mào)易實務(wù)操作能力，更是要求學(xué)生在和對方進行交易過程中，具備極強的應(yīng)變和對戰(zhàn)反應(yīng)。商務(wù)溝通的基本素養(yǎng)和廣泛的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)才能有效的做好和對手之間的“博弈”。

2．語言的特殊性

作為專門用途英語的一種，商務(wù)英語或者說外貿(mào)英語函電的詞匯，都是來自于專業(yè)的商務(wù)英語。而且，比起一般的商務(wù)英語口語要求更加嚴格，作為函電詞匯，很多詞匯的使用都是有特殊性的。教學(xué)中，即使平時英語不錯的學(xué)生，碰到看似都認識的單詞，往往也不能領(lǐng)會其真正意思。比如offer，大多數(shù)學(xué)生都會想到是提供的意思，而外貿(mào)英文函電中最常見的是發(fā)盤的意思；Letter of credit，如果缺乏外貿(mào)知識的學(xué)生，就會把這三個單詞分開來看，letter是信件，而credit是信用，合在一起自然不知所云。Letter of credit是屬于外貿(mào)英語里的專業(yè)術(shù)語，表示“信用證”，并且經(jīng)?？s寫為L/C。

二、商務(wù)英語函電教學(xué)面臨的困難

1．校內(nèi)難以提供實踐機會

本課程適用情境，但多數(shù)高校沒有給學(xué)生充分的使用英語進行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力鍛煉的機會，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不能提高學(xué)生英語的語用能力，更不談用商務(wù)英語來完成國際貿(mào)易流程的演練。雖然有案例教學(xué)在外文函電中廣泛存在，但是幾乎沒有學(xué)校能夠提供實時對戰(zhàn)的演練機會。也就是說，沒有可能將學(xué)生直接參與到某個國際貿(mào)易流程中，幫助學(xué)生完成國際貿(mào)易外文函電操作，積極性和實用性都會一定幅度下降。

2．部分學(xué)生英語或?qū)I(yè)基礎(chǔ)不好，影響本課教學(xué)效果。

英語的好成績不光是商務(wù)英語相關(guān)課程可以確定的，需要學(xué)生從中學(xué)開始到大學(xué)英語教學(xué)的認真努力才能保證。作為外文函電寫作的老師，本人能深刻的感覺到，學(xué)生知道該課程的重要性，并且在努力學(xué)習(xí)，但結(jié)果并不盡如人意。主要原因就是英文基礎(chǔ)太弱。也有少數(shù)學(xué)生由于之前的國際貿(mào)易實務(wù)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不強，在上外文函電時，時常不了解函電做所提到的專業(yè)國貿(mào)術(shù)語，更不知道為什么要做類似于“counter offer”這樣的對戰(zhàn)。

3. 缺少既懂英語又懂國際貿(mào)易的“雙專業(yè)”教師。由于缺少既懂英語又懂國際貿(mào)易的“雙師型”教師，實踐教學(xué)與崗位技能培訓(xùn)不能有機地結(jié)合起來。各大高校所使用的外文函電教師都是英語專業(yè)為背景的，或者在研究生階段或者博士階段跨專業(yè)到經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)，對于國際貿(mào)易的專業(yè)程度較低，如果沒有很系統(tǒng)的進修國際貿(mào)易相關(guān)課程或者從事過國際貿(mào)易相關(guān)工作，很難將外貿(mào)函電的理論和實踐有機結(jié)合。

三，關(guān)于商貿(mào)函電英語教學(xué)的探索

通過分析商貿(mào)函電英語的特點及教學(xué)中普遍存在的問題，結(jié)合本人在高校從事該課程的教學(xué)實踐，總結(jié)出以下幾點教學(xué)方法：

1. 情景教學(xué)法。外貿(mào)函電英語教學(xué)實踐中，教師可以制作多媒體課件輔助進行直觀教學(xué)，配合教材，添加一些聲音、圖片、景點宣傳片等，設(shè)計大量的國際貿(mào)易場景，將案例設(shè)計具體化，并幫助學(xué)生一起分析細化對方發(fā)來函電的數(shù)據(jù)、語言情緒等等，把學(xué)生帶入真實自然的國際貿(mào)易情境中。還可以結(jié)合真實國際貿(mào)易案例，配合國內(nèi)外貿(mào)易熱點，用真實案例加上改編的數(shù)據(jù)，然后給出特定場景由學(xué)生在課上或課后，結(jié)合書本以及課外資料準備場景對話，如角色扮演交易雙方，讓學(xué)生參與情景，從而擴充學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生能夠更好地掌握專業(yè)技能，熟悉工作環(huán)境，增加學(xué)生就業(yè)時的市場競爭力。當然，這樣教學(xué)的前提是，需要對商務(wù)英文函電的教師提出具備相應(yīng)英語和國際貿(mào)易相關(guān)知識的要求。

2. 交際教學(xué)法。交際教學(xué)法是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，重視師生及學(xué)生之間的雙向協(xié)調(diào)活動的教學(xué)方法。大家都知道交際教學(xué)法的重點在于老師和學(xué)生之間的交流，可是，光是用英語交流，這已經(jīng)成為一些學(xué)生的困難，老師可以更多的用親切的態(tài)度，幽默的語言，甚至熱情的肢體語言來緩解課堂氣氛，讓學(xué)生放松的加入課堂交流。教學(xué)中，教師要讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動，提高學(xué)生的英語交際能力以及課堂教學(xué)質(zhì)量；多組織交流活動，加強語言知識轉(zhuǎn)化；另外，還可以采用小組活動或雙人活動組織課堂，如將學(xué)生分成小組討論某一景點的講解、分角色就某一貿(mào)易對戰(zhàn)場景進行模擬訓(xùn)練等，讓學(xué)生在教與學(xué)的過程中，通過各種實際工作中的角色，學(xué)會將英語運用到國際貿(mào)易寫作中去，提高學(xué)生的英語寫作交際能力。最終培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語言能力、交際能力、應(yīng)用能力等社會需求能力。

3. 任務(wù)教學(xué)法。很多的學(xué)生很多都害怕用英語來完成寫作，并花費大量的時間在查手機字典，但是讓他們在小組里面先講英語，他們感覺要自然得多，“安全”得多，然后再小組討論后獨立寫作的方法，學(xué)生會覺得容易寫多了。這樣的教學(xué)，一方面可以避免傳統(tǒng)的“教師教，學(xué)生學(xué)”的教學(xué)模式，讓學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體；另一方面還可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，活躍課堂氣氛，使每個學(xué)生最大限度地參與活動，并在活動中鍛煉口語能力、豐富知識、開闊視野、培養(yǎng)合作精神。當然，最后每位同學(xué)的寫作內(nèi)容都應(yīng)上交，由老師直接批改，才能最大程度上的糾正錯誤，改進學(xué)生的英語函電水平。

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［3］王春暉.外貿(mào)英語函電課程教學(xué)方法探索與實踐［J］.婁底師專學(xué)報，2004.6.

篇7

        關(guān)鍵詞：外貿(mào)信函  禮貌原則  詞匯  句子

        商務(wù)英語信函的交流不僅僅是文字，信息的交流，也是心理的交流。在給不同的語言背景，不同的心理接受習(xí)慣和不同的文化背景的外商進行有效的溝通的時候，得體性的要求是必須的。

        一、關(guān)于禮貌原則

        20世紀80年代，英語語言學(xué)家利奇（g.n.leach,1983）從修辭學(xué)、語體學(xué)的角度出發(fā)，提出了著名的“禮貌原則”。他提出禮貌原則的6項標準，其中每條準則都包括兩條次準則。（1）策略準則：使他人受損最?。皇顾耸芑葑畲?。（2）寬宏原則：使自身受惠最小；使自身受損最大。（3）贊譽原則：盡力縮小對他人的貶損；盡力夸大對他人的贊揚。（4）謙虛準則：盡力縮小對自身的贊揚；盡力夸大對自身的貶損。（5）贊同準則：盡力縮小自身對他人的分歧，盡力夸大自身和他人之間的一致。（6）同情原則：盡力縮小自身對他人的厭惡，盡力夸大自身對他人的同情。

        二、禮貌原則在外貿(mào)函電寫作中的應(yīng)用

        外貿(mào)英文函電旨在通過商務(wù)信函寫作，促進貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)有效進行。書寫者是否能夠有效的使用商務(wù)言語達到“以言成事”的目的就顯的相當重要的。要有效的使用這種言語是需要策略的。外貿(mào)英文函電中處處體現(xiàn)了合作原則和禮貌原則，而這些原則可以知道人們的閱讀和寫作實踐。

        （一）詞匯：

        1.人稱

        交際者應(yīng)將自己置于對方的立場上，尊重、體諒、贊譽對方盡量使對方受益，使對方感到自己的重要性受到尊重，從而體現(xiàn)禮貌原則。在行文中多用第2人稱，少用第一人稱。這樣顯得更加真誠有禮貌，用第一人稱使你感到冷淡。

例：i think that you did a good job in selling our products.

    you did a good job in selling our products in your area.

分析：的第一句雖然合理，但是沒有完全采取對方立場。用“我認為”在一定程度上剝奪了對方的榮譽感，而是我給你的一種贊許。第2句讀起來使客戶受益，充分體現(xiàn)了禮貌原則。

        2.肯定詞的運用

        肯定性的詞語強調(diào)積極方面，給人愉快的感覺，否定性的詞語強調(diào)消極的方面，給人不愉快的暗示，因此在措辭時盡量舍棄否定性的詞語而選用肯定性的詞語。

例1.your immediate attention would be appreciate.

例2. please note that our contract will be valid until august.

分析：在例1中，使用了appreciate積極詞匯。在例2中句子采用了valid而避免使用否定詞terminate, 因為后者有失恭敬

        3.模糊限定詞的應(yīng)用

        模糊限定詞的功能之一就是通過程度的變化將所修飾的詞的詞義增強或減弱。在商務(wù)信函中，如一方發(fā)生了令人不愉快的事，貿(mào)易另一方可以運用如 sort of, kind of等程度模糊限制語，緩和語氣。通過副詞unfortunately, hardly等來弱化否定的語氣。 

例：it seems to me that we are giving up too much in this case.

        （二）句子

        1. 過去時態(tài)時運用

        例：i did wonder whether you could lower the price.

        用過去時能淡化動作的及時性，減少潛在的面子威脅。在這個例子中，用了助動詞did更加禮貌，因為did 強調(diào)了過去時，使得請求聽起來更加的遙遠。

        2.虛擬語氣的運用

        在國際貿(mào)易中，商務(wù)人員常用動詞的虛擬式提出建議或請求，使語氣委婉含蓄，這樣更有利于在平等信任的基礎(chǔ)上達成貿(mào)易協(xié)議。

例：we should be grateful if you would change the invoice and let us have a correct copy.

通過上面例子的分析，我們可以看出，在提出請求的時候，使用了虛擬語氣，可以避免咄咄逼人，更有利于雙方在融洽的氣氛中建立貿(mào)易關(guān)系。 

        3.進行語態(tài)的運用

例：i was wondering whether you could lower the price.

在本例中，運用了進行時，使請求聽起來好像聽話人的一時想法，沒有經(jīng)過周密的考慮，減輕了請求或建議對面子的潛在威脅。

        4.被動語態(tài)的運用

        在商務(wù)信函中，用被動句則說明我們這么做是不得已而為之，提醒對方遵守達成的協(xié)議。

例：you deliver the goods in error.

   the goods were delivered in error.

        英語的被動句強調(diào)的是動作的承受者，在商務(wù)信函上，使用被動語態(tài)是防止責備口氣的一個最好的辦法。 分析例句發(fā)現(xiàn)，第一句人做主語，說話有責備的口氣。第二句話將主語換成物，重點從發(fā)出動作的人轉(zhuǎn)移到接受動作的對象上去了，這樣對方也就擺脫了尷尬的境地。

        5. 運用疑問句

        疑問句在交際中可以用來間接地表達言語行為，使得威脅面子的行為隱藏在提問中，這樣使對方有一種受尊重感。

例：can you send us a copy of your latest catalogue?

        6.復(fù)合句的運用

        復(fù)合句的使用能夠避免居高自傲，體現(xiàn)雙方的平等地位，如我們常用“i wish… ”，“i hope… ”，等句型來提出要求或表達意愿，語氣委婉，觀點鮮明，暗示了如果你不愿意的話，那也沒關(guān)系的。

例1：we should be most grateful if you could dispatch the goods as soon as possible.

        通過使用if從句帶來了很好的禮貌效果，比直接要求對方效果要好很多。使用i am afraid, i am sorry等構(gòu)成復(fù)合句在拒絕對方的請求時緩和語氣，在給對方提要求時表達對對方的信任。

        例2：i am sorry we can’t advance the time of shipment.

通過使用復(fù)合句的形式，將語氣生硬的口氣轉(zhuǎn)變成使對方感受到面子受到尊重。

        7.肯定句的運用

        在商務(wù)英語信函方面，對對方的尊重還體現(xiàn)在對對方的態(tài)度的積極性，就是強調(diào)事情的正面，不要強調(diào)事情的反面。

例：1.we can’t deliver goods to you until next month.2.we will deliver the goods to you next month.

        這兩句要表達的信息是一致的，但是第一句是否定句，強調(diào)不可為之事。第二句是肯定句，強調(diào)可為的事情。由于側(cè)重點不同，第二句在態(tài)度上更為積極，因為更有利于經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的開展。

        三、結(jié)語

        通過討論leech的禮貌原則在商務(wù)英語函電中的體現(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)leach的禮貌原則能幫助更好得理解和寫作商務(wù)英語函電。在該原則的指導(dǎo)下，商務(wù)英語函電的學(xué)者和教者能更好實現(xiàn)跨文化交際的目的。禮貌原則是商務(wù)英語的一個鮮明特色，對吸引客戶開拓市場有著非常重要的意義。

參考文獻：

[1]leech•g•n.principles of pragmatics.longman.1983.

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[5]何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí).上海：上海外語教育出版社.1995年版.

篇8

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語函電;“模擬實訓(xùn)”模式;實踐

《商務(wù)英語函電》是一門集商務(wù)貿(mào)易知識、英語語言表達和寫作水平于一體的專業(yè)課程，是國際商務(wù)交流的重要工具。它以進出口業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)為主線，對商務(wù)函電特點、結(jié)構(gòu)、寫作方法及商務(wù)文化一一解析。具體來講，該課程主要涉及商務(wù)函電的撰寫原則、組成部分和格式以及包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤和訂購、支付方式、包裝、裝運、保險、索賠等各個環(huán)節(jié)的函電寫作要領(lǐng)。這一特點就要求學(xué)生最終能掌握外貿(mào)英語的專業(yè)詞匯、術(shù)語和基本句型，進而掌握進出口業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)中交流信函的寫法，并能在實際中熟練運用。由此可見，這門課程具有很強的專業(yè)理論性，實踐性和實用性，需要英語水平和商務(wù)貿(mào)易知識的綜合理解和運用，是集理論與實訓(xùn)于一體的綜合技能課。如何讓學(xué)生喜歡上這門課程,幫助他們掌握必備的商務(wù)知識和寫作技能,并將其應(yīng)用到以后的工作實踐中？從理論與實踐相結(jié)合的角度看，“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式不失為一種有效的嘗試。筆者將通過分析商務(wù)英語專業(yè)中《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)現(xiàn)狀來探討這一課程中“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式的重要性及其運用。

一、商務(wù)英語專業(yè)中《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式占主導(dǎo)地位

目前多數(shù)高校，即使是應(yīng)用型的民辦學(xué)院，大多采用“重理論，輕實踐”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，對理論與實踐的結(jié)合還沒有形成一套成熟完整的體系，尤其對學(xué)生具體業(yè)務(wù)實際操練遠遠少于理論知識的講解，因而不能有效地激發(fā)學(xué)生的主動性和積極性，很大程度上影響了最終的教學(xué)效果。

（二）專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理

當下有部分高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但是部分專業(yè)課程設(shè)置也相對不合理。多數(shù)課程都是強調(diào)商務(wù)和英語專業(yè)理論知識，缺乏與之對應(yīng)的實訓(xùn)課程、實踐環(huán)節(jié)和實訓(xùn)配套設(shè)施。沒有針對性強的實訓(xùn)課程和實訓(xùn)操作平臺，商務(wù)英語知識的運用和外貿(mào)業(yè)務(wù)的模擬操作也是紙上談兵，而且民辦學(xué)院的應(yīng)用型目標也成了一句空口號。因此商務(wù)英語專業(yè)課程培養(yǎng)方案應(yīng)該設(shè)置專門的實踐訓(xùn)練課，并配以相應(yīng)的學(xué)分，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的實操能力、專業(yè)技能和素質(zhì)為目標。

（三）學(xué)生基礎(chǔ)知識不扎實

《商務(wù)英語函電》課程要求商務(wù)貿(mào)易知識和英語基礎(chǔ)知識的綜合應(yīng)用，二者缺一不可。然而從筆者多年的教學(xué)實踐中不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)存在偏頗的現(xiàn)象。比如英語專業(yè)的學(xué)生對商務(wù)貿(mào)易知識一知半解，更不用說業(yè)務(wù)操作技能了，而國際貿(mào)易專業(yè)和工商管理專業(yè)學(xué)生的英語寫作基礎(chǔ)知識不扎實，更不用說專業(yè)性很強的商務(wù)英語函電寫作了。那么教師在有限的課堂內(nèi)既要鞏固學(xué)生的英語語言表達水平，又要講解商務(wù)貿(mào)易知識和函電寫作方法，這就嚴重限制了教師的授課內(nèi)容要點和課堂活動，無法達到預(yù)期的課程教學(xué)效果。

（四）教師知識結(jié)構(gòu)不平衡

民辦學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師大多學(xué)歷高、語言基礎(chǔ)扎實、理論知識豐富，但是商務(wù)貿(mào)易知識和實踐經(jīng)驗相對缺乏。而且他們的知識僅來源于書本，只能根據(jù)個人對教材的學(xué)習(xí)和理解，向?qū)W生進行傳授，缺乏實際運用的經(jīng)驗，往往容易造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。由此可見，這一課程的教學(xué)現(xiàn)狀急需調(diào)整，而該課程強調(diào)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，這就需要引入“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式來改變，從而實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

二、模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式的內(nèi)容和重要性

顧名思義，“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式是一種教師依托外貿(mào)實訓(xùn)平臺指導(dǎo)學(xué)生進行模擬實際外貿(mào)活動的一種仿真操作訓(xùn)練過程，它強調(diào)教師指導(dǎo)下的師生互動。這種實踐性教學(xué)模式在商務(wù)英語函電課程教學(xué)應(yīng)用中的重要性體現(xiàn)于兩大方面：一是它能使學(xué)生置身于模擬的“商務(wù)環(huán)境”中，經(jīng)歷各項業(yè)務(wù)的操作,以此解決商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐實習(xí)難的問題，因而是一種相當經(jīng)濟的實踐教學(xué)方法。二是它始終以學(xué)生為中心，讓學(xué)生參與整個教學(xué)過程，使學(xué)生完整系統(tǒng)地熟悉整個貿(mào)易流程。由此可見，這種由學(xué)生參與、師生互動的仿真實訓(xùn)模式重在引導(dǎo)學(xué)生在模擬場景下寫出邏輯性強、符合實際情況的商務(wù)信函，而不是簡單被動地進行翻譯或背誦練習(xí)，這樣也避免了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論的抽象性和枯燥性，有效地實現(xiàn)專業(yè)理論知識向?qū)嶋H操作能力的轉(zhuǎn)化，更有助于學(xué)生生動形象地、系統(tǒng)地理解和掌握外貿(mào)專業(yè)知識。同時也能有效地檢驗學(xué)生的實際操作和應(yīng)變能力，進而培養(yǎng)學(xué)生分析并解決問題的能力，從而能使學(xué)生在綜合素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力以及團隊合作精神等方面更加符合現(xiàn)代企業(yè)的要求。

三、“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式的具體應(yīng)用

“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式的運用應(yīng)該基于《商務(wù)英語函電》這一課程的主要內(nèi)容和特點。根據(jù)教學(xué)大綱，《商務(wù)英語函電》課程的主要內(nèi)容分為九個部分：建立業(yè)務(wù)關(guān)系；詢盤；報盤與還盤；確定訂單與合同；支付；包裝；保險；運輸；索賠與理賠。實際上，這九個部分可以歸納為三大階段：一是售前交易磋商（建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤與還盤）；二是售中交易成交（確定訂單與合同、支付、包裝、保險、運輸），三是售后交易處理（索賠與理賠）。在具體的實訓(xùn)教學(xué)過程中，教師可以把這三個階段分為三大模塊分別進行模塊單項實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)。模塊單項實訓(xùn)是指各大模塊中單個環(huán)節(jié)的分項訓(xùn)練。在實訓(xùn)課上，教師可以基于外貿(mào)實例及相關(guān)背景，根據(jù)各個不同的外貿(mào)環(huán)節(jié)，分別講解各類函電的要點及形式，指導(dǎo)學(xué)生對照逐一進行撰寫訓(xùn)練。而模塊綜合實訓(xùn)是指對各大模塊中的單項環(huán)節(jié)進行綜合實訓(xùn)。在實訓(xùn)課上，教師可以把學(xué)生分成若干組，以小組為單位，模擬進出口雙方，以來往函電方式模擬操作包括如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系；詢盤、報盤、還盤和訂貨；支付；包裝；裝運；保險；索賠在內(nèi)的整個貿(mào)易流程活動。具體來講，可以分三個步驟來實施：

（一）準備階段

要想順利地有效地開展模擬實訓(xùn)的課堂教學(xué)實踐，前期的準備工作不可忽視。首先學(xué)生要了解進出口貿(mào)易流程，熟知英語函電的格式、各種專業(yè)術(shù)語和套話的用法并且會應(yīng)用，而且還要利用課余時間進行前期的資料搜索和收集以備用；其次，教師最好提前將全班同學(xué)分組，學(xué)生可以互相扮演不同的貿(mào)易對象，也可以互換對象，這樣可以讓學(xué)生提前做好角色定位和準備，能夠激發(fā)學(xué)生對函電課程的學(xué)習(xí)興趣。

（二）實施階段

具體實施過程是函電課程模擬實訓(xùn)教學(xué)的核心階段。教師可以利用實訓(xùn)平臺建立“模擬公司”，并布置虛擬任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生通過撰寫往來函電完成任務(wù)，達到實訓(xùn)目的。比如設(shè)計案例如下：張家港某服裝出口公司創(chuàng)建于1988年，有多年的出口成衣設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的經(jīng)驗。該公司的業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)得知潛在客戶ANC公司想在中國尋找合適的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。業(yè)務(wù)員先給ANC公司寫了一封建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，并隨信附上自己公司和產(chǎn)品的簡介。ANC公司回信表示愿意建交并要求報盤。于是貿(mào)易雙方開始了交易磋商，并最終達成協(xié)議，簽訂并履行了合同?；谝陨习咐?，學(xué)生可分小組分別扮演進出口雙方來完成函電洽談任務(wù)。小組成員可以自行分派任務(wù)，利用實訓(xùn)平臺的模擬系統(tǒng)撰寫建交函、詢價函、報盤函、還盤函和訂購信函，最后達成協(xié)議，簽訂并履行合同。學(xué)生寫完所有往來信函后，教師可以讓小組成員內(nèi)部討論交流，也可以讓不同的小組交叉評估。教師也可以抽取部分小組，派代表進行成果展示，組織學(xué)生一起對所寫函電的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、語言等方面進行點評。這樣可以及時對訓(xùn)練結(jié)果進行必要的評價和指導(dǎo)，解決中間出現(xiàn)的問題，能讓學(xué)生學(xué)會商務(wù)英語函電的寫作技巧，增強對課堂知識的理解和應(yīng)用能力，從而加深他們對函電寫作的掌握和外貿(mào)業(yè)務(wù)的理解。

（三）評價階段

學(xué)生任務(wù)完成后需要教師最后的總結(jié)和評價，使學(xué)生在訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時彌補不斷提高。如果在教學(xué)中引入模擬實訓(xùn)，該課程的考核和評價方式也要相應(yīng)改變，即期末考試和模擬實訓(xùn)得分各占50%。那么只有真正合格的實訓(xùn)者才能通過測試取得相應(yīng)的成績。這種靈活的考試方式會使學(xué)生認真對待平時的模擬實訓(xùn)，加強學(xué)生對函電撰寫的學(xué)習(xí)效果，從而真正提高他們商務(wù)函電寫作的水平。以上都是“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式種種優(yōu)勢的體現(xiàn)，然而在實施過程中它也存在一些問題。比如其中的集中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是分組訓(xùn)練完成的，小組間可能任務(wù)分配不均衡；教師評定學(xué)生成績的時間短暫，很難做到每份都點評，可能存在走馬觀花式的負面效果。另外，這種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是一套連續(xù)性的項目練習(xí)，各個環(huán)節(jié)需要分配具體的學(xué)時，這也需要教師在教學(xué)實踐中不斷地摸索加以改進和完善，直至形成一套完整合理的訓(xùn)練方案。

綜上所述，“模擬實訓(xùn)”教學(xué)模式強調(diào)學(xué)生主動參與和師生積極互動，不僅能夠快速激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，而且能明顯提高學(xué)生的實際操作及應(yīng)變能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)，為他們將來的實習(xí)和就業(yè)打下夯實的實踐基礎(chǔ)。因而它是一種值得大力推廣的教學(xué)模式，但還有待探索、完善，以求更好的發(fā)展。作為應(yīng)用型民辦學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師，筆者更要不斷提高自身的專業(yè)英語水平，豐富自己的外貿(mào)知識，才能更好地使實踐與教學(xué)相結(jié)合，努力成為一名優(yōu)秀的雙師型教師，為社會培養(yǎng)技能型、復(fù)合型和應(yīng)用型的商務(wù)英語人才做出應(yīng)有的貢獻。

作者:裴沁 單位:武漢學(xué)院

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篇9

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 句式 長句翻譯

一、引言

隨著我國國際貿(mào)易的發(fā)展,商務(wù)英語在國際交流中起著越來越重要的作用。商務(wù)英語有多種文本模式,其中涉外合同協(xié)議、標書、商務(wù)報告、市場調(diào)研、商務(wù)信函等文本,以及跟商務(wù)英語相關(guān)的法律、法規(guī)、報道和新聞等,文體都比較規(guī)范,句子結(jié)構(gòu)復(fù)雜,邏輯性強。商務(wù)英語長句邏輯層次多,常須根據(jù)上下文對指代詞的指代關(guān)系做出判斷;并列成分多;修飾語多,從句大量出現(xiàn),特別是后置定語很長,無疑給譯者增添了許多困難。

二、英語長句的翻譯步驟

英譯漢長句的處理一般可以分為兩個階段,即理解和表達。其中理解階段要先大體掌握全句的輪廓和大概意思,其次要分清長句的主句和從句,進而找出各句之間的從屬關(guān)系。表達階段可以首先對各個單句進行翻譯,然后將這些單句進行邏輯調(diào)整和組合,最后對譯文進行加工潤色。

三、商務(wù)英語中長句的翻譯技巧

商務(wù)英語中長句的構(gòu)成成分主要是定語從句和狀語從句。翻譯好這些長句,要特別注意英語和漢語之間的差異,不能受原文長句結(jié)構(gòu)的影響,應(yīng)該將譯文的結(jié)構(gòu)作相應(yīng)的調(diào)整。一般來說,包括順序法、內(nèi)嵌法、逆序法、分句法、重組法和綜合法六種。

1.順序法。當英語長句的內(nèi)容敘述層次與漢語基本一致時,可以按照英語原文表達的層次順序翻譯成漢語,從而使譯文與英語原文的順序基本一致。

例1:All services in business―such as gift wrapping, delivery, and credit―have some amount of costs associated with them, and these costs must be covered by higher prices.

商務(wù)活動中的所有服務(wù),諸如禮品包裝、送貨和賒購等都有其相應(yīng)的成本,而這些成本必須通過提高價格得到補償。

2.內(nèi)嵌法。所謂內(nèi)嵌是指把修飾語放在被修飾語之前,這種方法多用于英譯漢。英語中當修飾成分多于兩個詞時常常放在被修飾詞之后。在把英語長句譯成漢語時,把英語后置成分按照漢語的正常語序放在中心詞之前,使修飾成分在漢語句中形成前置內(nèi)嵌。

例2:The duplicate shipping documents including bill of lading, invoice, packing list and inspection certification were airmailed to you today.

包括提單,發(fā)票,裝相單和檢驗證書在內(nèi)的裝運單證副本今日已航郵貴處。

3.逆序法。逆序法通常用于英譯漢,英語有些長句的表達次序與漢語表達習(xí)慣不同,甚至完全相反。而有時后置的修飾語過長,不宜完全放在中心詞前,這時可以從原文后面開始翻譯,即對英語長句按照漢語的習(xí)慣表達法進行前后調(diào)換,或按意群進行全部倒置。

例3:The fate of both Morgan Stanley and Goldman Sachs will be front and center on Monday morning, as the Street wakes up to a world where the independent broker-dealer are increasingly thin in number.

隨著華爾街上的獨立經(jīng)紀行數(shù)量越來越少,摩根•士丹利和高盛的命運也將成為周一早間的關(guān)注焦點。

4.分句法。有時英語長句中主語或主句與修飾詞的關(guān)系并不十分密切,翻譯時可以按照漢語多用短句的習(xí)慣,把長句的從句或短語轉(zhuǎn)換成句子,分開來敘述,順序基本不變,前后保持連貫。

例4:The commission we allow to our agents in other areas at present is 5% on the value of shipment payable monthly, and we hope that if we offer you the same terms it will be satisfactory.

我們目前給其他地區(qū)商裝運貨物總值5%的傭金,此傭金按月支付。如果我們給你相同的條件,希望您滿意。

5.重組法。重組法是所有翻譯者最難掌握的翻譯技巧。在以上幾種翻譯方法都無法順利進行時,為了使譯文流暢且更符合漢語敘事論理的習(xí)慣,在捋清英語長句的結(jié)構(gòu)、弄懂英語原意的基礎(chǔ)上,徹底擺脫原文語序和句子形式,對句子進行重新組合。

例5:This instrument has been welcomed by the customers because of its stability in service, reliability in operation and simplicity in maintenance.

由于這臺儀器性能穩(wěn)定、操作可靠、維修方便,因此受到用戶的好評。

6.綜合法。在翻譯一個英語長句時,并不只是單純地使用一種翻譯方法,而是要綜合使用到各種方法,或按照時間的先后,或按照邏輯順序,順逆結(jié)合,主次分明地對全句進行綜合處理,以便把英語原文翻譯成通順忠實的漢語句子。

例6:In order to be considered further by the Employer in the process of tender evaluation, each alternative shall be accompanied by a detailed price breakdown indicating the tender's estimate of the additional or reduced cost in present (discounted value) to the Employer compared with the basic Tender Sum, if the alternative offer were to be accepted by the Employer and incorporated in to the Contract.

為了給業(yè)主在評標過程中作進一步的考慮,每一項被選方案應(yīng)附有詳細的標價細目分項,指出如果被選方案被業(yè)主接受并列入合同后,投標者關(guān)于被選方案價格與基本投標金額相比對業(yè)主按現(xiàn)值計算增加或減少的估計費用。

四、結(jié)束語

英語長句在商務(wù)英語中的普遍性,決定了商務(wù)英語長句翻譯的重要性,也是我們在翻譯中經(jīng)常遇到的難題。只有抓住商務(wù)英語句式的特點,采取恰當?shù)姆g方法,加之大量的親身實踐,才能規(guī)范商務(wù)英語的翻譯,進而促進國際貿(mào)易的順利進行和發(fā)展。

參考文獻:

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篇10

關(guān)鍵詞： 跨文化交際能力 商務(wù)英語教學(xué) 能力培養(yǎng)

引言

自20世紀70年代以來，商務(wù)英語教學(xué)在世界范圍內(nèi)得到迅猛發(fā)展，充分顯示了這個教學(xué)領(lǐng)域的時代性、重要性和發(fā)展性。加入WTO以來，我國的國際經(jīng)濟貿(mào)易地位不斷提升，國際商務(wù)交往更加頻繁。作為專門用途英語（ESP）的商務(wù)英語教學(xué)，突出跨文化交際能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。

“跨文化交際”這個詞來自英文intercultural communication，也稱為cross-cultural communication，指的是來自不同文化背景的人與人之間的交際?？缥幕浑H能力（intercultural communication competence，簡稱ICC）共包括以下五個方面的能力：（1）語言能力。指較好地掌握母語和外語的語言知識，如語音、語法和詞匯等。（2）知識結(jié)構(gòu)。指常識性的知識。（3）策略能力。指有良好的心理索質(zhì)并能在各種交際場合運用語言和非語言應(yīng)對和修復(fù)交流渠道。（4）使用能力。指適時地使用各種語言形式的能力。（5）行為能力。指一個人運用

外語與異域文化人交流時所表現(xiàn)出的合適的語言和非語言行為。

一、培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性和目前我國高校實施情況

目前，英語被廣泛應(yīng)用于全世界的商業(yè)活動中。據(jù)統(tǒng)計，我國所參與的國際貿(mào)易活動有的百分之九十以上是以英語作為媒介完成的。商務(wù)英語這門課程的教學(xué)目的在于培養(yǎng)國際商務(wù)人才，提高學(xué)生在商業(yè)環(huán)境中使用英語的能力，同時了解國際商務(wù)工作中常見的工作環(huán)節(jié)，順利地與外商開展商業(yè)活動。因此，商務(wù)英語教學(xué)活動不僅要傳授語言知識，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，尤其是培養(yǎng)他們應(yīng)用英語進行跨文化交際的能力。

隨著國際商務(wù)活動的頻繁化，跨文化交際理論被越來越多的引入到中國，我國的商務(wù)英語教學(xué)也開始注重學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，但是由于認識不夠、條件有限和其他種種原因，效果并不盡如人意。

當前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進行，即傳統(tǒng)的英語課程附加一些商務(wù)課程。這種教學(xué)模式使學(xué)生識缺乏跨文化交際意識缺乏，跨文化交際能力不足。因為在具體的交際實踐中，他們會不自覺地借助母語的語言規(guī)則、交際習(xí)慣、文化背景和思維方式來表達思想，與不同的文化因素發(fā)生交叉與碰撞，容易產(chǎn)生誤解和沖突，有時甚至直接影響商務(wù)談判的成功。因此，在培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才的戰(zhàn)略中，培養(yǎng)和提高跨文化交際能力將成為我國商務(wù)英語教學(xué)面臨的首要任務(wù)。

二、高校商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)的方法和策略

在談?wù)撆囵B(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力的具體措施之前，商務(wù)英語教學(xué)者必須了解培養(yǎng)跨文化能力的六個前提：即喚起學(xué)生跨文化意識、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動機、幫助學(xué)生減少焦慮、培養(yǎng)學(xué)生移情能力、幫助學(xué)生避免文化陳規(guī)和引導(dǎo)學(xué)生欣賞本國文化。

1.優(yōu)化課程設(shè)置。

就文化教學(xué)在商務(wù)英語課程中的分布而言，主要分為三個階段：

初級階段。在此期間注意培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的初步認識，在傳授英語基礎(chǔ)知識的同時，注重聽說能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)交際的目的?？谡Z課和聽說課一般都由外教上課，中國教師應(yīng)在平時多提醒學(xué)生注意觀察和感悟在與外教普通日常交往中的差異。在語法、寫作課上，也不能單單注重其語法正確與否，還要注意在不同語境中語言使用的差異。

中級階段。要注意培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的進一步識別和理解。增強學(xué)生對文化的一般敏感性。這階段的課程主要應(yīng)設(shè)有：英美概況、英美文學(xué)、翻譯、影視欣賞、英美社會文化講座等。通過這些課程的學(xué)習(xí)，閱讀英語文學(xué)作品，聽取英美文化講座，對比中國和其他國家不同的風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀、等，學(xué)生對不同文化的理解一定會有所提高。

高級階段，從理論上提高學(xué)生的跨文化交際意識和能力，逐步做到從對方的立場出發(fā)來感受其文化（即深入）。這一階段主要開設(shè)：普通語言學(xué)，語用學(xué)，國情語言學(xué)，跨文化交際學(xué)等。通過這些課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅可以了解其他國家文化的實例，還能掌握一些與文化有關(guān)的概念與指導(dǎo)性原則。往往概念與指導(dǎo)原則比實例更為重要，因為他們?yōu)閷W(xué)生提供了一個構(gòu)式，通過這個構(gòu)式，學(xué)生可以對本國及別國的文化進行仔細考察，認識到文化的多樣性。

另外，除了上述課程之外，文化對比在商務(wù)英語其他課程中也必不可少。如商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語談判等。

2.轉(zhuǎn)變教師角色，提高教育者自身素質(zhì)。

商務(wù)英語教師是文化輸入的關(guān)鍵，因此他們應(yīng)該從知識傳播者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻浑H活動的設(shè)計者，組織者和參與者。老師不僅要從教的角度還應(yīng)從學(xué)的角度對待文化教學(xué)，把課堂變成一個給學(xué)生提供真實交際活動的場所。

高校的商務(wù)英語教師必須不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化修養(yǎng)，才能適應(yīng)跨文化的經(jīng)歷,但這并不能保證他們經(jīng)歷了足夠的真實語言運用環(huán)境。而且商務(wù)英語教師大多數(shù)是英語專業(yè)出身，實際的商務(wù)經(jīng)驗很少甚至根本就沒有。所以，他們必須意識到自己的弱點和不足，通過各種渠道不斷提高自身能力。除了扎實的語言基本功外，還得熟悉商務(wù)領(lǐng)域的基本知識和商務(wù)活動的基本程序，以及其中的交際原則。只有他們本身具備了較強的跨文化交際能力，才有可能去培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。

3.優(yōu)化語言教學(xué)模式，改進教學(xué)方法，提高課堂效率。

商務(wù)英語教學(xué)一定要打破教師“一言堂”的沉悶局面，展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。教學(xué)方法體現(xiàn)靈活性、趣味性和多樣性。采用情景教學(xué)法（situational approach）、任務(wù)型教學(xué)法（task-based teaching）、案例教學(xué)法（case study）等交際教學(xué)法，以學(xué)生為中心，以情景和案例為契機，以交際為目的進行教學(xué)，最大程度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生交際能力。

此外，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給商務(wù)英語課堂提供了更加廣闊的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)為我們提供豐富的文化學(xué)習(xí)資源、虛擬的商務(wù)活動社區(qū)，有助于學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)充分利用各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，發(fā)揮現(xiàn)代化教育技術(shù)在傳授非語言代碼知識和文化背景知識中的作用，將非語言代碼及其文化背景知識的傳授滲透到教學(xué)的全過程，給學(xué)生提供盡量多的機會去了解它、適應(yīng)它、并熟練地運用它，使學(xué)生在真實、自然、輕松、有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和領(lǐng)會非語言代碼，分析和對照非語言代碼的文化差異，從而掌握更多交際場合中的文化背景，為未來的交際活動打下基礎(chǔ)，提高跨文化交際能力。

4.培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和自我完善的意識。

商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包括普通英語的內(nèi)容，又包括商務(wù)英語知識。因此，商務(wù)英語既涉及語言知識及相應(yīng)的文化背景知識又包含相當廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易、金融、會計、法律及管理知識等。在有限的課堂上教師很難面面俱到地把所有知識傳授給學(xué)生。因此，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和自我完善的意識尤為重要。

目前的應(yīng)試教育使學(xué)生在教學(xué)活動中過分依賴老師，習(xí)慣接受“填鴨式”的教學(xué)，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。除了傳統(tǒng)的記單詞、做練習(xí)，學(xué)生很少利用課余時間閱讀有關(guān)英美文化背景知識方面的書籍。因此，教師在培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握語言知識的同時，還應(yīng)強調(diào)學(xué)生培養(yǎng)自己歸納知識的能力。教師還可通過教材引導(dǎo)學(xué)生區(qū)分語言中所隱含的不同文化和價值觀念，鼓勵他們多與以英語為母語的人接觸。加強學(xué)生的課外活動，鼓勵他們廣泛地閱讀，從而充實學(xué)生的業(yè)余生活，提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

5.利用第二課堂，進行較系統(tǒng)地文化導(dǎo)入和交際能力培養(yǎng)。

充分利用第二課堂，通過專題講解、請外籍教師介紹、搞活動、組織競賽等多種形式，進行較系統(tǒng)的文化導(dǎo)入和交際能力培養(yǎng)。專題題目有：商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、體態(tài)語言的差別、圣誕專題晚會、英美諺語專講、禁忌語專講等。每次專題講座前，可先請學(xué)生課前準備，根據(jù)主題選擇分組回答問題、搶答、辯論、小品演出、找錯誤、看原版電影等學(xué)生喜聞樂見的形式，寓教于樂，拉近學(xué)生與跨文化交際間的距離，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生在輕松愉快的語言氛圍中掌握語言基礎(chǔ)知識和文化背景知識，提高學(xué)生的語用能力和跨文化交際能力。

結(jié)語

跨入21世紀，具備跨文化交際能力的國際型商務(wù)人才將越來越受到青睞，世界范圍內(nèi)即將再次出現(xiàn)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的熱潮，跨文化交際在語言教學(xué)中的地位也越來越重要。今天的外語教學(xué)已經(jīng)進入跨文化交際時代，而作為語言教學(xué)一部分的商務(wù)英語教學(xué)更是由于它的時代性而顯得尤為重要。我們商務(wù)英語教師要充分認識到跨文化交際能力的重要性并把跨文化交際能力培養(yǎng)作為商務(wù)英語教學(xué)的重點和首要任務(wù)來抓，為更好地滿足社會需求，培養(yǎng)新一代的具有全球視野和國際競爭力的商務(wù)人才做出貢獻。

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