導語：如何才能寫好一篇商務英語口語的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：信息時代；商務英語；交流能力

隨著我國國際地位的不斷提升與對外業(yè)務的逐漸增多，商務英語方面的人員需求量也越來越大。企業(yè)在招聘錄用相關(guān)工作人員時較之以前更加的注重應聘者的實際工作能力，而在這其中最為重要的就是應聘者的英語口語表達能力。商務英語的教學不同于其他普通英語教學，這一專業(yè)具有概念術(shù)語多、涉及的范圍廣、對背景要求強的特點。這就導致在教學過程中不僅要滿足日常的英語交流，更重要的是對學習者進行商務洽談能力的培養(yǎng)，使其熟知中西方企業(yè)管理的區(qū)別與文化背景的差異，從而在工作中靈活運用。信息時代的到來對商務英語口語教學產(chǎn)生了深遠影響，使其不得不隨著信息技術(shù)的進步而調(diào)整教學方式、教學理念。本文將從商務英語學生畢業(yè)進入工作后的實際需求角度出發(fā)，對如何提升商務英語口語交流能力提出有效建議。

一、商務英語與其使用主體

1.商務英語的概念

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展與變革，國家與國家之間距離越來越小，聯(lián)系日漸緊密，全球化是社會發(fā)展的必然趨勢。在這一大趨勢下，中國市場進駐國際經(jīng)濟社會的廣度與深度不斷擴大，而外資在國內(nèi)人才市場的登錄也催生了商務英語人才這一群體的出現(xiàn)與不斷擴大。商務英語的目的是幫助從業(yè)者適應商務職場生活的語言環(huán)境，其內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面。它不僅對從業(yè)者的英語水平、能力方面有較高要求，更多的是需要相關(guān)行業(yè)的工作人員對西方的企業(yè)管理文化、理念、管理方式進行學習，了解中西方企業(yè)文化的差別，在此基礎上更好的進行商務談判。商務活動中，良好的英語口語表達能力在整個貿(mào)易談判過程中往往起著關(guān)鍵性的作用，因而也就要求相關(guān)工作人員不斷的提升自己的英語口語表達能力，在不同情境下能做到對語言的靈活運用和駕馭。

2.商務英語適用人群

商務英語人才需求量的不斷增大導致很多的大學都專門開設這一專業(yè)，對有興趣從事這一行業(yè)的學生進行系統(tǒng)化、完整的教育，在社會上也充斥著大量相關(guān)的培訓班。商務英語的使用主體主要可以分為兩類人：其一是希望將來能夠從事商務英語相關(guān)工作的學生，他們往往具有極大的自主學習能力，在學習過程中也相對認真；其二是身處商務工作環(huán)境的人群，因為工作的需要而對商務英語進行進一步學習。商務英語作為一種職業(yè)英語與其他普通英語學習的區(qū)別導致它需要學習者在一開始就具備很好的英語能力，對具有很強專業(yè)性的英語名詞與語境能夠迅速適應并極快的掌握與消化。而且要求使用者在英語口語的使用上具有豐富的表達能力，能通過語音、語調(diào)與節(jié)奏進行思想交流，從而達成商業(yè)目的。

二、口語交流能力在商務英語工作中的重要性

英語口語交流能力是商務活動過程中的一大表現(xiàn)形式。它不同于商務書信往來，更多的需要使用者根據(jù)商務活動的情景，以口語交流的形式將自己的思想表達出來，最終取得商務談判的勝利。這就要求商務英語學習者在學習過程中不僅要注重商務英語相關(guān)知識的學習，更應重視口語交流與實踐，積極地參加到相關(guān)實踐與培訓中去。從職業(yè)崗位的需求角度出發(fā)，提高自己的商務英語口語交流能力，進一步提升自己的綜合素養(yǎng)，在職業(yè)生涯中真正發(fā)揮自己的效用價值。

三、信息時代對商務英語口語交流培訓的影響

1.對傳統(tǒng)教學觀的沖擊

在傳統(tǒng)的商務英語口語教學中以教師為中心的教學觀念，使得學生在學習過程中很難發(fā)揮其主動性與思維發(fā)散性，更多的是接受而不是去表達。在信息時代的背景下，學生應在課堂上取代老師成為主體，積極參與到學習過程中，更多的去說、去表達。而教師應充當指導協(xié)調(diào)的角色，活躍氣氛，將新鮮的、有利的信息引入課堂中，使學習者的口語能力得到提升。

2.對教學方式的影響

信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及它在教學領(lǐng)域的應用，使傳統(tǒng)的教學方式正在進行一場革命。而商務英語的教學也是這樣，商務英語的閱讀、寫作、翻譯與口語交流都逐漸走向智能化、網(wǎng)絡化。在知識擴展、信息搜及、情景創(chuàng)設中都極大的應用到網(wǎng)絡技術(shù)，商務英語口語交流課程的教學方式更是向多樣化、多元化發(fā)展。

3.跨文化交流的實現(xiàn)

商務英語口語交流能力從另一方面上來說也是跨文化交際能力的體現(xiàn)，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應用的廣泛化，使得不同文化背景的人在網(wǎng)上實現(xiàn)了口語的無障礙交流，很多人通過這一方式進行外語學習。網(wǎng)上交流的方式有利于學習者χ形魑幕背景有更深的了解，能夠在對比兩種文化區(qū)別的基礎上保證口語交流的可能。并且通過對商務視頻的學習、體會其中的文化環(huán)境有助于學習者綜合能力得到提升。

4.對傳統(tǒng)教材的影響

信息資源的爆發(fā)式增長，使院校在進行教材選取的過程中也應隨著時代進步而改革，將新的信息資源擴充進商務英語傳統(tǒng)教材中，尤其是應考慮到互聯(lián)網(wǎng)對商務英語教材的影響，使其充滿活力，更能吸引學生的學習積極性。

四、信息時代下提升商務英語口語交流能力的有效策略

1.多情景使用商務英語口語

無論是各大高校還是社會上的商務英語培訓機構(gòu)，在商務英語口語交流的課程設置上都不約而同的存在課時設置數(shù)量不夠、教學形式單一的問題。都過于依賴學員自我鍛煉與學習能力，而忽視課程設置的作用，往往造成因鍛煉不夠而造成的口語能力缺失。應從以下幾個方面進行改進：一是利用信息時代的優(yōu)勢，在英語口語課程教材的選擇上引進西方的管理理念、企業(yè)文化、商務環(huán)境等方面的內(nèi)容；其二是增加口語鍛煉課程的設置，在量上突顯出口語教學的重要性，及時的搜集新鮮信息，設置相應情景讓學習者進行口語訓練；其三是運用多種方式來進行商務英語口語練習，比如設置相關(guān)的商務英語情景劇、話劇、小品等，讓學習者在日常生活中多注重商務英語口語練習，以提高其能力。

2.利用科技優(yōu)勢，整合資源進行口語教學

科技的進步是社會發(fā)展的一大動力，在信息時代，商務英語口語教學工作應該整合多方面資源，利用科技成果推進商務英語口語教學，從而提高學習者的職業(yè)崗位適應性。首先，在進行商務英語口語教學的過程中，應善于運用多媒體網(wǎng)絡技術(shù)，用視頻、語音等多種形式來提高學習者的積極性；其次，構(gòu)建并且不斷完善口語學習資源，對學習者進行商務交流環(huán)境模擬訓練?？梢阅M商務談判現(xiàn)場、展會、會議廳等環(huán)境，對學員進行角色分配，讓他們切實的感受并且鍛煉口語交流能力；最后，積極地動員學習者在生活中參與到商務英Z口語交流大賽或是實習工作中，用真實環(huán)境來檢測學習者的商務英語口語交流能力。培養(yǎng)其視聽能力，提高聽、說、讀、寫的綜合能力。

3.搜集相關(guān)信息，組織討論式學習

在商務英語口語交流教學過程中，單純的靠老師講學生聽的方式會在很大程度上對學生的思維產(chǎn)生約束，不利于口語能力的提升。而學習者之間進行探討、辯論等討論式學習，有助于激發(fā)其思維活力，提高對商務英語口語的駕馭能力。比如可以事先搜集一些中外貿(mào)易中的海險理賠案例，組織學生進行風險評估，并討論其談判成功或是失敗的原因，進而對商務英語口語交流過程中的語氣、語境等有更好的把握。在這里要注意的一點是，在進行討論之前，培訓者應有意識的引導學習者在基礎知識規(guī)定之外多進行思考，提出不同的觀點與言論，才能使整個討論教學發(fā)揮其存在的價值，從而提高參與者的口語交流能力。

4.網(wǎng)絡教學的應用

網(wǎng)絡教學是當今社會一種重要的教學手段，是信息時代下的產(chǎn)物，開展網(wǎng)絡教學也是信息時展的必然趨勢。如何將網(wǎng)絡教學應用到商務英語口語交流中應該從以下幾個方面入手：首先是明確教育者的任務，在設置課程模式上充分考慮與學員的互動；其次是關(guān)注學習者的參與度，因為學習者基本素養(yǎng)的區(qū)別，所以應充分考慮其自覺性；最后是檢驗制度，由于網(wǎng)絡教學與傳統(tǒng)教學的差別，所以最終對教學成果的總結(jié)與正確評價制度應當是完善且明確的。

5.立足職業(yè)崗位需求的培訓

商務英語是一門職業(yè)學科，所學習的技能最終都要應用到實際工作中。因此在提升口語交流能力時，應該立足于職業(yè)崗位的實際需求，有目標有方向的進行學習。一是利用各種機會，學生可以多參加校內(nèi)實訓中心與校外企業(yè)實戰(zhàn)，而已經(jīng)進入這一行業(yè)的工作者應多利用工作的優(yōu)勢去學習并不斷提升自己；二是利用信息時代的優(yōu)勢，既可以利用已有的資源也可以參與到一些與商務英語有關(guān)的論壇、聊天室中，與網(wǎng)友進行商務英語口語交流，在交流過程中取長補短，提升自己的商務英語口語交流能力。

五、結(jié)束語

隨著信息時代的到來，人們生活的方方面面都產(chǎn)生巨大改變，而信息時代下的商務英語行業(yè)也在不斷提高對從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)的要求。不僅是對基礎能力的要求提升，同時面對巨大的信息輸入與對外接觸也需要從業(yè)者具備一定的批判思維，在商務活動中以良好的英語口語表達來闡釋自己的觀點，不盲目自信也不妄自菲薄。在提升自己商務英語口語表達的學習中充分的利用信息資源，不局限于現(xiàn)有的環(huán)境，更可以通過網(wǎng)上學習等手段豐富自己的知識面，在商務談判過程中才能更好的做出表達。

參考文獻：

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[4]董坤.提升英語口語能力，構(gòu)建商務人才國際競爭力[J].科技信息，2013，（26）：20.

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關(guān)鍵詞：高職教育;商務英語;口語;項目化教學

在新時期如果仍舊采取傳統(tǒng)的教學模式則無法體現(xiàn)出商務英語口語課程的重要性，項目化教學模式的構(gòu)建符合時展的要求，在本文中通過探究高職商務英語口語課程項目化教學模式的設計方案，為商務英語口語課程教學提供理論基礎。

1新時期高職商務英語口語課程項目化教學模式構(gòu)建的現(xiàn)實意義

1.1商務英語口語課程為項目化教學奠定了基礎

眾所周知，在高職商務英語口語課程中主要包括的課程內(nèi)容涉及廣泛，包括各類基礎課程以及商務知識，在邁入高職院校之后學生具備英語聽說讀寫的能力，并在學習中逐漸掌握商務知識，這一發(fā)展格局下，學生利用所掌握的知識與技能，為開展項目化教學模式奠定基礎。

1.2口語課程的性質(zhì)決定項目化教學模式的實施

商務英語口語是結(jié)合英語語言、商務知識為主的課程，具有實踐性與實用性，主要的內(nèi)容是讓學生在課堂中利用英語進行商務活動模擬，旨在提高學生的口語表達能力[1]。其中在口語課程教學中涉及到了眾多的商務活動，只有實現(xiàn)交流才能達到目的，并且職業(yè)教育作為就業(yè)為導向的教育，需要不斷提高自身的競爭力，還有一點便是商務英語具有復合性，很多情況下學生需要掌握商務背景知識，故此，只有通過實施項目化教學，才能真正將學生的商務英語口語與社會生活進行整合，才能在潛移默化中提高其口語表達能力。

2高職商務英語口語課程中項目化教學模式的設計

2.1按照工作過程分解且整合傳統(tǒng)口語課程內(nèi)容

要想真正實現(xiàn)商務英語口語課程中項目化教學模式的有效性，則需要進行調(diào)查與分析，對企業(yè)缺口職位以及畢業(yè)生崗位資料進行了解，分析邁入社會中的商務英語專業(yè)生所從事的工作，如此一來則可以按照一線崗位的口語要求以及教學內(nèi)容完善教學理念與教學計劃[2]。其中在口語課程項目化課程改革的時候，需要分為商務英語口語與外貿(mào)口語兩個課程，并針對性地開展教育，商務英語口語主要的內(nèi)容包括了商務文秘、外事接待以及翻譯等，而外貿(mào)口語主要包括了各類外貿(mào)業(yè)務以及物流業(yè)務等，不僅可以讓高職生對工作目的與目標有所了解，在突顯學生主體的同時，還在一定程度上調(diào)動學生對口語課程的學習熱情，在潛移默化中會提高學生的英語交際能力與水平。

2.2按照工作任務制定完善的教學計劃

為進一步分析其教學效果與教學水平，可以以“辦理護照與簽證”作為案例進行分析，并針對性的編寫有效的項目教學方案計劃。教學目標是依據(jù)自主涉外商旅的要求進行護照申請以及簽證面談，對簽證面談過程中的口語交際活動進行完善。工作任務包括：①依據(jù)工作要求感性認知辦理護照與簽證的機構(gòu)；②對護理辦理與簽證的工作流程進行熟悉；③對護照辦理以及簽證辦理的相關(guān)事宜用英語進行表達；④與簽證官員在簽證面試的時候采取英語交流?；顒釉O計：①采取小組劃分的方式，對護照與簽證辦理過程中可能出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，以英文的方式進行匯報；②對護照辦理與簽證辦理的視頻加以觀看，了解主要的工作流程；③依據(jù)教材的內(nèi)容提供對話范例，包括護照與簽證辦理時的各項情景對話；④要對護照辦理以及簽證面試的句子等有所掌握。除此之外，還需要對理論知識加以學習，比如對出國政策與不同情況下出國問題進行分析，了解護照的種類，掌握護理辦理以及簽證辦理的基本流程。通過上文對商務英語口語課程項目化的整合分析可以清楚的認識到，采取項目化教學模式能夠提高學生商務口語的控制能力，也在一定程度上促使邏輯更加的清晰，甚至還會明確課程的教學目標與課程目標。根據(jù)實踐分析，在項目化教學后商務英語口語課程演變的具有真實性與操作性，學生自主活動的范圍擴大，對提高學生職業(yè)能力開發(fā)具有重要的推動性。但是從另外一個角度分析，其中仍舊存在非常多的問題，需要不斷努力，如此一來才能真正為學生活動提供信息資料。

3結(jié)語

綜上所述，在時代的不斷發(fā)展下，商務英語口語課程備受關(guān)注，傳統(tǒng)模式逐漸被摒棄，取而代之的是新的教學方法，其中項目化教學作為近幾年研究的重點，在商務英語口語課程中占據(jù)了重要的比例，且能夠提高學生的學習熱情，幫助學生完成項目作業(yè)。從屬性分析，項目教學是比較完成的體系，需要教師具有創(chuàng)造力與應變力，但是從某個角度分析，在開展項目化教學的時候，需要不斷的進行調(diào)整，所遇到的困難也比較多，需要進行改善與調(diào)整，真正推動高職商務英語口語課程的有效性。

參考文獻：

[1]姚建華,邱鳳秀,李文春,朱曉琴,王真.高職商務英語口語課程項目化教學模式的構(gòu)建[J].閩西職業(yè)技術(shù)學院學報,2011,(1):95-99.

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關(guān)鍵詞：TBI任務型教學 批判性思維 商務英語口語

中圖分類號：G623 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會對于培養(yǎng)擁有更高商務英語口語水平人才的要求日益加劇，在傳統(tǒng)口語教學模式之上，TBI（Task-based Instruction）任務型教學被廣泛應用于商務英語口語教學之中，在取得一定成效的同時，也反映出了許多影響課堂順利進行的問題。我們需要通過TBI讓學生真正參與到課堂的同時，運用批判性思維訓練提高課堂效率和效果，從整體上提高學生的商務英語口語水平。

1 TBI在實踐教學中所反映出的問題

TBI教學是20世紀80年代國外興起的第二語言教學途徑，任務研究將二語習得研究與二語教學方法研究密切聯(lián)系在一起，豐富了任務型教學理論。然而，由于學生本身水平有限，在處理任務時，往往出現(xiàn)無話可說，或者經(jīng)常使用較低端詞匯和語法等問題，無法在任務型課堂中更加高質(zhì)量地提高商務英語口語水平。如對于以下口語練習任務：Find out the important factors influencing job-sharing.許多英語水平尚可的同學往往發(fā)現(xiàn)沒有太多的話可說，根本無法在短時間內(nèi)使用恰當?shù)恼Z句完成這個報告型任務。這里所反映出的不是英語水平的問題，而是學生批判性思維能力不夠。在TBI教學模式下，配合批判性思維訓練，學生可以在口語內(nèi)容和表達方式上有很大的提高。

2 批判性思維在TBI教學中的應用

2.1 橫向關(guān)聯(lián)性思維

橫向關(guān)聯(lián)性思維是指根據(jù)主題的內(nèi)涵和外延，按重要性依次思考出與主題相關(guān)的要點。如上所述的例子中：Find out the important factors influencing job-sharing.這里如果通過橫向關(guān)聯(lián)性思維，學生可以結(jié)合老師的提示，聯(lián)想出很多相關(guān)聯(lián)的要點，如：find someone you like，organize and plan how you share the work，communication等等。通過這種思維訓練，學生可以輕松找到口語練習的切入點，不會無話可說。

2.2 縱向分析型思維

通過橫向關(guān)聯(lián)性思維訓練，學生雖然可以找到很多口語練習的切入點，但是還是不能夠很好地將話題要點深入探索，這需要另一種思維模式幫助完善學生的口語表達。通過縱向分析型思維模式，學生需要對每一個要點進行5W（when，who，what，where，why）和1 h（how）提問。針對該文中的口語練習例子，學生可以針對第一個要點find someone you like進行批判性縱向思維訓練?？梢詥杦hy should I find someone I like？ When and where can I find someone I like？ How can I find someone I like？等問題，然后將這些問題加以回答，并用相應的英語詞匯和詞組加以組織，便可組合成符合商務英語口語特點的口語表達。

2.3 橫縱向批判思維的整合

在TBI課堂中，根據(jù)橫向關(guān)聯(lián)性思維要點的拓展和縱向分析型思維的深入，可以很好得將商務英語口語表達內(nèi)容整合成互相聯(lián)系的有機整體，達到商務英語口語訓練的目標。根據(jù)該文所舉例子，可以作出如思維圖1所示。

上述是橫縱向批判性思維整合的成果，通過橫向關(guān)聯(lián)性思維訓練，可以得到橫向的三個要點；通過縱向提問式分析型思維訓練，可以將各個要點通過上圖進行展開。以此，學生可以更好地進行商務英語口語訓練。

3 結(jié)語

在TBI教學法廣泛應用于商務英語口語教學的同時，我們不可否認學生思維模式的欠缺使學生往往無法在任務教學中得到充分的訓練和提高。然而，通過批判性思維訓練，學生可以很容易解決無話可說的問題，輔以商務英語基本表達結(jié)構(gòu)和方式教學，學生的商務英語口語水平能夠得到很大程度上的提升。

參考文獻

[1] 李莉文.試析英語專業(yè)技能課程與批判性思維能力培養(yǎng)的關(guān)系[J].中國外語，2010（6）：68-73.

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關(guān)鍵詞：高校商務英語口語；目標導向型教學模式；口語教學

一、引言

隨著我國和各國經(jīng)濟合作越來越多，國際交往日益增加，國際貿(mào)易專業(yè)陸續(xù)在各高校開辦。但是目前高校學生的商務英語口語水平不容樂觀。因此，如何提高高校學生的口語交際能力迫在眉睫。而目標導向型教學方法強調(diào)在教中做，在做中學，可以將教學內(nèi)容目標化，以達到目標作為實踐的動力，在過程中有效融合知識和技能，讓學生在學習過程中始終保持主動、積極地學習狀態(tài)。目標導向型教學方法做到了以學生主體為中心，把知識的學習和技能的掌握有機地結(jié)合了起來，對商務英語口語能力的提高起到了巨大的推動作用。

二、我校商務英語教學現(xiàn)狀

(一)商務英語口語教學目標

商務英語口語的教學目標在于培養(yǎng)學生的英語交際技能，使學生能夠運用英語完成日常對話以及相應商務活動，主要是為了讓學生在商務情境中學習語言，通過學習語言進一步提高商務知識與技能。

(二)商務英語教學中存在的問題

在一年的教學中，筆者發(fā)現(xiàn)：

(1)學生的英語水平參差不齊，給教學帶來了很大難度。在入學時，學生在進行專業(yè)選擇時有很大的隨機性，他們并不了解國際貿(mào)易專業(yè)對英語口語的要求，很多學生英語底子較為薄弱；

(2)也有一部分同學英語基礎較高，但這類學生存在的一個重要問題就是比較適合于應試教育，“動口”能力遠差于“動筆”能力，這也大大影響了口語教學的效果；

(3)可能是受到傳統(tǒng)文化的影響，很多學生羞于用英語進行表達，害怕出錯，這也阻礙了英語口語課程的推進；

(4)由于受到應試教育的影響，學生往往會覺得學習語法和掌握詞匯遠遠重要于英語口語知識的積累，從而忽略了商務英語情境對語言學習的重要性。

三、目標導向教學法

在口語教學中的課堂模式筆者認為，目標導向型教學法在應用時應劃分為三大步驟：設定目標后，完成目標過程中以及目標達成后。

(一)設定目標后

德國哲學家弗雷格(Frege)曾經(jīng)指出，“語言是思想的外殼，是表達思想必不可少的工具”。從這個意義上來說，我們的語言只是表達思維的一個工具，充當了媒介的作用，思維是借助于語言才能得以表達。而我們的商務英語口語能力的培養(yǎng)很大程度上依賴于商務思維能力的培養(yǎng)。商務英語口語的表達好壞建立在一定商務知識積累的基礎之上。如何通過設立合理的目標來建立適當?shù)纳虅沼⒄Z口語的知識結(jié)構(gòu)就成了能否在情境中靈活運用商務英語的一個關(guān)鍵。所以在目標設置之后，教師要呈現(xiàn)達成目標所需的知識，并介紹達成目標的具體要求，只有保證這些工作合理設置，才能順利達成目標。另外，教師還要向?qū)W生介紹所需達成目標的背景知識，例如在詢盤這個環(huán)節(jié)，教師要介紹外貿(mào)活動的基本流程以及達成目標的基本過程。學生要對公司企業(yè)的相關(guān)背景知識做一個詳細分析，并提出合理的詢盤。教師還要對涉及這一環(huán)節(jié)的語言難點進行有效的指導。此外，在目標設定之后，學生要進行分組，這種分組可以是教師指定的，也可以是學生自由組合，但是務必要保證各小組水平相當，程度好的同學要和程度一般的同學合理搭配，起到帶動作用，以保證目標達成。

(二)完成目標過程中

這一過程可以大致劃分為三個步驟：第一個步驟是要進行策劃，要為達成這一目標做一些必要的準備工作，比如語言點知識準備，商務知識儲備以及角色分配等等。例如在議價(negotiatingprices)這部分內(nèi)容里，老師可以給學生呈現(xiàn)如下信息并提供適當幫助：第二個步驟是小組工作階段，因為我們商務英語口語教學的出發(fā)點是老師傳授相關(guān)語言知識，最終使學生能夠在掌握語言知識的基礎上，順利實現(xiàn)對語言的運用。教師可以設定多種練習形式讓小組成員真正參與到口語實踐中去。比如可以通過個人演示、角色扮演甚至是辯論等形式，激發(fā)學生參與的積極性。在練習過程中，盡量創(chuàng)造真實的語言環(huán)境，例如在我校的商務英語實訓室里，我們就將教室布置成會議方桌的形式，讓學生分別扮演不同公司的人員，提供真實的貨品，讓他們在情境中進行練習，從而增強他們運用語言的興趣。第三個步驟是匯報表演階段，教師可以邀請兩三組同學進行匯報表演，呈現(xiàn)談話內(nèi)容，并讓其他同學以提問的形式參與其中，從而達到活躍課堂氣氛，激發(fā)學習熱情的效果。

(三)目標達成后

在目標達成后，也不能不了了之。許多學生在意的是老師給的分數(shù)，而不是自己在語言表達當中出現(xiàn)了多少錯誤。因此，老師需要在目標達成后，為學生總結(jié)分析，提高學生的語言交際水平。這一階段主要是由分析與練習兩部分構(gòu)成：分析即指學生對自己小組的表現(xiàn)情況要進行自我評估，并與其它小組進行對比評價；而教師對每一小組的表現(xiàn)情況都應該給予合理的評價分析。練習是指學生在評估后要在老師的指導下對常用的語言點進行練習，這一步也非常重要，因為這決定了目標達成程度的優(yōu)良情況。

四、分析與討論

(一)目標導向型教學法的優(yōu)勢

1.由于是小組練習，有助于培養(yǎng)學生的競爭意識，不僅僅是和小組內(nèi)部成員的競爭，還包括了和其他小組之間的競爭，通過小組練習，學生能夠更加積極主動地去學習。

2.為達成既定目標，學生需要在特定商務情境下，將語言知識和語言技能融為一體，這一方面有助于培養(yǎng)學生語言運用的綜合能力，另一方面，也大大激發(fā)了學生的學習積極性。

3.為了達到既定目標，商務英語口語里的很多內(nèi)容，都需要學生合作來完成，比如共同搜集背景資料，合作練習，角色扮演，辯論等等，這種練習模式有助于培養(yǎng)學生的組織能力、合作能力以及人際交往能力。

4.為了達成既定目標，學生還需要廣泛搜集資料，這一方面擴大了學生的知識面，另一方面，培養(yǎng)了學生的自主學習能力。

(二)目標導向型教學法的劣勢

1.由于要將學生分成多個小組，教師不能對所有的小組目標的達成情況都做到全程掌控，可能英語水平較差的同學在小組內(nèi)部討論階段會比較懈怠，真正從這一教學法中受益的可能是那些英語水平中等偏上的同學。

2.由于受到傳統(tǒng)文化的影響，我們大部分學生都羞于表達自己，尤其是用英文來表達。盡管我們設立相應的商務情境進行教學會有一定的幫助，但是還不排除有部分內(nèi)斂的同學存在不敢表現(xiàn)自己的情況。

3.設立一個目標看似簡單，實際操作起來，準備過程及評價過程耗時較長。如果全部占用課堂時間，可能存在效率低下情況，導致課堂節(jié)奏過慢，難以完成教學任務。因此，筆者認為，一方面，目標導向型教學法將語言知識和語言技能有機結(jié)合在一起，培養(yǎng)了學生獨立思考、團隊合作的意識，提高了學生的語言實踐能力，給商務英語口語教學帶來了活力；另一方面，由于其準備工作及評價過程較為耗時，因此在實際教學中，教師應當合理安排教學時間，把握好課堂節(jié)奏，同時要兼顧各個層次英語學習者的狀況，對英語基礎薄弱的學生要給予更多的鼓勵和支持。

參考文獻：

[2]馬龍海.新視野商務英語視聽說[M].北京：外語教學與研究出版社,2013.

[3]劉阿娜,慕愛靜.任務型教學法在商務英語口語教學中的運用[J].華北航天工業(yè)學院學報,2006,08.

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[關(guān)鍵詞]任務教學法；商務英語；應用

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）04-0171-02

在經(jīng)濟全球化背景下，世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益密切，在這種社會背景下，商務英語也逐漸受到社會各界的重視，與此同時，社會對商務英語人才的要求也越來越高。為了滿足時代和社會需求，提高大學商務英語的教學效率，就必須革新教學模式。任務教學法以多樣化的任務展現(xiàn)教學內(nèi)容，不僅可以增強學生的學習興趣，還能夠增加教學的目的性和針對性，因此，如何在大學商務英語教學中合理運用任務教學法，已經(jīng)成為當期大學商務英語教學面臨的重要課題。

一、任務教學法的特點和方式

（一）任務教學法的特點

語言學習主要是為了引導學生掌握語言運用能力，而在傳統(tǒng)教學模式下，學生學習的多為語言知識，并為真正掌握語言交際能力。任務教學法為學生提供了一個將語言知識轉(zhuǎn)化為交際能力的條件，因此，近年來，這種教學方法已經(jīng)被逐漸引入大學語言教學中。從廣義角度看，任務教學法就是指在教師的引導下，學習者在課堂上完成既定的學習任務，進而掌握知識和能力的過程。任務教學法基礎理論認為，若要真正掌握語言就不能只依靠語言知識的學習或語言技能的訓練，而應當在一系列活動中達到培養(yǎng)目的。因此，教師應當在教學過程中圍繞特定的語言項目，為學生安排一系列合理的任務。并指導學生通過交涉、表達、詢問、溝通、解釋等活動完成學習任務，進而掌握語言知識和技能。

（二）任務教學法的方式

任務教學法主要包括前期準備、核心任務、后期鞏固等環(huán)節(jié)。在首個環(huán)節(jié)中，教師應當引導學生熟悉任務的目的與主題，并根據(jù)學生在任務完成中可能遇到的困難，提供可操作性的解決方案，同時，在這一階段，教師還要指引學生通過討論合作掌握學習內(nèi)容的基礎知識和背景，為下一階段的學習奠定基礎。核心任務首先是指以小組為單位組織學生分配角色任務，并通過實際操作完成具體的學習任務。在這個過程中，教師需要適時的指點學生，并為學生提供思路支持，但不需要糾正學生的具體錯誤或選擇。鼓勵學生在合作和討論中，不斷提高自身的實踐能力。其次，教師還要組織學生以小組為單位進行表演或操作演示，并根據(jù)演示結(jié)果進行總結(jié)和指導，促使學生對任務要求有更加明確的認識。后期鞏固則是指在完成核心任務之后，教師設置一系列與學習目標相關(guān)的“子任務”，并通過多種聯(lián)系活動，引導學生鞏固所學知識。

二、任務教學法在大學商務英語課程中的具體應用

（一）任務教學法在大學商務英語閱讀教學中的應用

首先要制定任務目標。在商務英語閱讀教學中，教師要根據(jù)學生的學習情況和具體的教學內(nèi)容制定切實可行的任務目標。在具體的閱讀教學計劃中設置能力目標、知識目標、情感目標。知識目標主要引導學生掌握和理解商務知識。比如在學習promotion這一節(jié)時，可以讓學生掌握常用的促銷方式，理解促銷的含義。其次，要優(yōu)化活動過程。在實際的商務英語閱讀教學中，教學活動通常分為四個層次。第一層是導入，教師可以根據(jù)實際內(nèi)容安排一些學生感興趣的問題作為教學任務進行熱身訓練。例如，可以運用多媒體播放與閱讀內(nèi)容相關(guān)的生活場景或視頻圖片，激發(fā)學生的學習興趣。需要注意的是，這一環(huán)節(jié)要將屬于課程導入，因此需將時間控制在十分鐘之內(nèi)。第二層是完成任務階段，也是閱讀課程的核心內(nèi)容。教師可以引導學生了解本節(jié)課的學習目標，讓學生大致明確課堂任務。教師設置的教學任務要具有操作性，盡量做到細致具體。然后，指導學生根據(jù)特定的學習任務，帶著問題閱讀文本。教師要在此過程中幫助學生掌握精讀、跨讀、略讀、視讀等閱讀技巧，并促使學生形成良好的英語閱讀習慣。第三層主要是討論交流。教師可以以小組為單位，分配具體的探究任務，鼓勵小組成員根據(jù)教學任務合作交流。第四層則是展示成果階段。學生可以以小組為單位展示小組的任務完成情況，并接受其他小組的點評，也可以與其他小組交換閱讀意見，在這種合作探究中，可以有效拓展商務英語閱讀教學的廣度和深度，促使學生形成優(yōu)勢互補。同時，還可以指導學生進一步擴展和延伸閱讀教學內(nèi)容，比如讓學生利用課外時間查閱相關(guān)信息，自主擴展商務英語閱讀視野。

（二）任務教學法在大學商務英語口語教學中的應用

首先，要將商務英語口語教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為任務模塊。作為一門實踐性較強的學科，商務英語口語教學主要是將英語口語表達能力和商務知識技能有機結(jié)合在一起，進而提升大學生的職業(yè)綜合能力。因此，商務英語口語教學要根據(jù)具體的商務情景設置學習任務。根據(jù)商務英語的教學內(nèi)容，口語教學任務大致可以劃分為專業(yè)技能模塊與職業(yè)素養(yǎng)模塊。其中，職業(yè)素養(yǎng)模塊主要包括行政辦公能力、公關(guān)禮儀、溝通技巧和客戶接待等內(nèi)容。專業(yè)技能則包括產(chǎn)品推廣、合同簽訂、客戶開發(fā)、信用證開立、保險辦理、租船訂艙等。教師要充分調(diào)研市場對商務英語的人才需求，進而設置更加科學的口語教學任務。并將崗位需求與口語教學零距離對接作為商務英語口語教學的最終目標。此外，在設計任務模塊時，要確保每個學生都能參與其中，教師要引導學生梳理了解教材內(nèi)容，然后自主提出設計方案，并根據(jù)方案收集數(shù)據(jù)和素材，對商務英語課程形成感性認識和理性認知。由于在完成這一系列工作的過程中學生都需要運用口語進行交流，因此，教師應當進一步細化模塊任務，明確劃分每個學生在探究過程中的角色任務。其次，可以將商務英語口語教學轉(zhuǎn)化為項目任務實施。為了適應當前社會對商務英語人才的需求，教師應當在口語教學過程中充分尊重學生的主體地位，引導學生將口語教學內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的項目任務，并組自主建項目團隊，團隊再對成員進行具體分工。例如，在產(chǎn)品推廣項目任務中，要安排出口公司、生產(chǎn)廠家、進口公司、會場、廣告策劃公司等角色任務。大學生則需要根據(jù)自身的角色和任務查閱相關(guān)資料，熟悉商業(yè)條款規(guī)定，并用口語與其他角色進行溝通交流，確保項目的順利實施。教師則需要及時糾正項目實施過程中的偏差。在項目結(jié)束之后還要知道大學生運用口語進行總結(jié)歸納。

（三）任務教學法在大學商務英語寫作教學中的應用

在前任務階段，首先要設計商務英語寫作教學任務。教師應當遵循真實性原則，設置合理的商務英語寫作任務，為任務型寫作教學奠定基礎。同時，英語教師還應當根據(jù)學生的實際學習能力、寫作教學的目的、學習過程中容易出現(xiàn)的失誤等內(nèi)容，制定相應的教學策略，創(chuàng)設合理的寫作教學情境，在此基礎上為學生合理分配寫作任務。需要注意的是，寫作任務既要與學生習得的商務英語知識相聯(lián)系，還要引入新的商務內(nèi)容，促使學生實現(xiàn)新舊知識的融合。其次，要創(chuàng)設實施任務的教學環(huán)境。例如在引入任務階段，教師可以將大學生分為多個合作小組，并為大學生提供典型范例，構(gòu)建商務場景，指引學生組建商務團隊，并讓學生自行分配任務，增強學生在商務英語寫作學習中的主動性。在這個過程中教師主要起促進、組織、幫助和指導的作用。應為學生講解任務完成過程中的注意事項，并為學生提供句型、語氣、詞匯、格式等專業(yè)知識。

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【關(guān)鍵詞】初中英語教學 口語訓練 分析

學習一門語言不僅是用來書寫的，更是用來表達的，學生只有具備了綜合能力才能切實提高自身的語言水平，學習一門外語往往應該是從聽與說開始的，就像我們從小學母語一樣，先聽周圍的人說話，然后逐漸學說話，在語言環(huán)境中，自然而然地習得語言，再通過系統(tǒng)的字、詞、句以及語法的學習，達到對語言內(nèi)部規(guī)律、規(guī)則的掌握。最后，人們能靈活運用語言編織出故事、短文以及詩句，創(chuàng)作出不朽的篇章與永恒的人類文明。由此可見，語言的聽說能力都十分重要，學生必須具備一定的外語表達能力，只有這樣才能使自己所學知識應用于實際，實現(xiàn)語言學習的意義。

一、創(chuàng)設英語語言環(huán)境

一個良好的語言環(huán)境對于學生學習英語至關(guān)重要，教師要善于為學生營造一個語言環(huán)境氛圍，讓學生時刻生活在英語語言環(huán)境中，耳濡目染接受到英語語言的熏陶，學生身在其中會自然習得英語語言的發(fā)音特征、語用習慣，逐漸形成語感，適時地脫口而出，達到一個完美的教學效果，教師作為英語教學的主導者，要不失時機地為學生創(chuàng)造一個語言環(huán)境，例如：課堂上盡量用英語講課，適時地做出中文解釋，鼓勵學生可以同全英文或者雙語的形式發(fā)音、回答問題，這樣學生就獲得了一個語言環(huán)境，身在其中能夠自然接收到英語語言的熏陶，自然配合教師完成學習任務。

二、培養(yǎng)學生說英語的良好習慣

口語訓練必須同基礎知識練習聯(lián)系起來，在教學課堂上為了能夠讓學生更加深刻地理解單詞的意思與用法，語法的作用，教師可以適當?shù)貫閷W生創(chuàng)設對話情境，通過讓學生自行做句子、對話的方式將這些單詞或者短語應用其中，表達出來，鍛煉學生的語言運用能力。

例如：學生學習了一連串的相關(guān)單詞以后，如：ecology， green， agriculture， environmen……教師就可以突發(fā)奇想，讓學生以“l(fā)ow carbon life（低碳生活）”為題目，兩人一組編一個對話，要求是要在所編對話中運用所學的這些單詞，然后將對話表演出來。

學生接到這樣的課堂任務后，必將調(diào)動大腦的每一根神經(jīng)，積極配合教師去執(zhí)行任務，利用所學單詞去運籌編織對話，然后通過自己的方式將對話表達出來，這其中伴隨著學生對于所學詞匯的書面表達運用，以及口語練習，達到了雙重訓練的目的，確保學生將語言形式同語言運用聯(lián)系起來，培養(yǎng)了學生良好的語言學習習慣。

三、鼓勵學生用英語對話

英語口語水平的形成，在很大程度上都同學生的日常說話有關(guān)，也就是說要鼓勵學生敢于說英語、善于說英語，幫助學生消除畏懼、擔憂的心理障礙，在平時的課堂中，要盡量為那些不善表達的學生提供更多的發(fā)言機會，鼓勵他們大膽說出自己的想法，也鼓勵他們用雙語發(fā)言，對于基礎階段的學生來說，哪怕他們一句話中能蹦出一、兩個英語單詞也是好的，慢慢培養(yǎng)學生的膽量，使他們都能夠慢慢融入環(huán)境，敢講敢說。

作為初學者，口語交流中出現(xiàn)錯誤是必不可少的，教師要用正確的心態(tài)來對待這些現(xiàn)象，用師者崇高的姿態(tài)來幫助學生改正，切忌取笑或者嘲諷，避免傷害了學生的自尊心，打消學生說英語的熱情。

四、創(chuàng)造語言情境，不失時機鍛煉學生

口語訓練需要把握好時機，教師在課堂上要發(fā)揮一個導演的身份，要靈活地把握好時機，將學生自然地帶入情境，自然地用英語對話，以此來鍛煉學生的口語能力，這樣才能有效培養(yǎng)學生的口語能力。

例如：教師端著教科書在學生組排的過道處不小心將夾在書中的一張紙落在了地上，這時教師就可以靈機一動，對學生說：“What happened？ Well， who can help me？”距離教師最近的學生自然會順著教師的話語說下去：“I am here. Don？蒺t worry and I can pick it up for you. ”教師還可以接著說：“Wonderful， what a kind girl you are”學生回答：“Not at all， it my pleasure.”這就是一個非常典型的情境對話，十分自然、生動，類似這樣的事情其實每天都發(fā)生在學生和教師的身邊，只要人們善于挖掘都能夠創(chuàng)作出一席英文對話。

所以，教師要善于利用每一個情境，靈活地把握時機，將學生帶入到一個英語語言世界，達到對學生的情景反應能力以及語言運用能力的訓練。

五、興趣引導，刺激發(fā)言

興趣是人生成功的真諦，英語口語訓練也是一樣，教師要善于抓住學生的特征與興趣愛好，以他們的興趣為基礎，展開對學生的訓練和引導。

例如：現(xiàn)在的初中生多數(shù)都是九零后或者零零后，這部分學生天生活潑好動，有自己的個性與觀點，而且喜歡時尚，教師要抓住他們的這些心理特征，在課堂上，可以為學生播放一些時下流行的英文電影，讓學生觀看，然后讓學生借助英文來表達自己的觀點，學生定會對電影很感興趣，看的津津有味，說的有聲有色。

英語口語訓練教學迫在眉睫，教師和學生都要意識到英語口語教學的重要性，采用科學的教學方法來提高學生的口語能力。

參考文獻：

[1]林菁.運用案例促進商務英語口語教學[J].湖北廣播電視大學學報，2006，（3）.

[2]劉阿娜，幕愛靜任務型教學法在商務英語口語教學中的應用[J].華北航天工業(yè)學院學報，2006，（4）.

[3]謝文怡.新時期商務英語教學模式探析[J].國際商務研究，2005，（6）.

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【關(guān)鍵詞】非外語院校；英語專業(yè)本科生；口語學習；障礙；策略

一、背景

英語口語是文化傳播，商務交流的媒介，隨著地球村理念的形成，大學教育中英語口語的學習與應用的要求在迅速提高，尤其是對英語專業(yè)學生。該財經(jīng)院校有英語和商務英語兩個英語專業(yè)，只有大一和大二學年每周有一節(jié)口語課，這種課程的口語學習需求遠遠不夠。其實，情感等主觀因素增加了口語學習的困難。本文是通過在該財經(jīng)院校進行實地調(diào)查研究，了解英語口語學中習存在的問題和阻礙，力圖提出針對性的建議和方案，改善學習英語口語的環(huán)境。

二、研究方法

（一） 研究對象

本問卷對象是該校英語專業(yè)大一到大四學生。這些學生都不僅有專業(yè)口語課，對自己在口語學習中存在的障礙與問題有 一定了解。此外，本次調(diào)查還對該院校一位英語專業(yè)的副教授進行了訪談，從不同角度調(diào)查口語學習，補充問卷中的不足之處。

（二）研究工具

本研究采用問卷調(diào)查和訪談法。問卷共有14道題，分為選擇題和開放式問題，選擇題分為兩部分，一部分是調(diào)查對象的簡單信息，另一部分是調(diào)查對象的英語口語學習的背景知識；開放式題目的目的是多樣化地分析學生的口語學習需求，更有針對性提出有效策略。訪談法是從老師的角度分析口語學習的問題與改善口語學習的方向，訪談共有六個問題，涉及教學風格，學生的課堂表現(xiàn)，對口語學習的看法及展望，并提出相應建議與策略。

三、調(diào)查分析與討論

（一）問卷分析：

（1）缺乏英語口語學習興趣，自主學習后勁不足

近半數(shù)學生學習口語的目的是為了通過該專業(yè)課或托福、雅思、高級口譯等的考試。英語口語是一個長期積累，不斷練習的結(jié)果，是一個持久的過程，而這種以考試為中心的短期目的，缺乏對口語學習的真正興趣，會導致口語學習動力不足，也難有的提高，口語學習也會越來越難。

（2）認知錯誤，缺乏信心，存在情感障礙

調(diào)查結(jié)果表明學生多有很強的提高英語口語能力的意愿，但在日常生活中畏懼口語交流，‘不敢開口’是大部分學生口語學習中的瓶頸，對用英語口語交流缺乏信心。同時，也有學生對英語口語的重要性認知不夠，在自己的課程和課外活動中缺少對口語學習的安排，造成英語口語能力下降，在實際的英語口語交流中更加缺乏信心，情感障礙在口語學習中的阻礙作用擴大。

（3）授課模式限制，了解英語口語知識范圍有限

課堂內(nèi)容多是英語中常用俚語，美國基本地理知識，內(nèi)容較分散，擴展不大，缺乏從正確發(fā)音教學到系統(tǒng)知識學習的連貫與過渡。而且，老師中文水平有限造成交流障礙，學生活躍度不高。

（4）師資力量不足，口語教學專業(yè)性和針對性不夠

該校為大一、大二英語專業(yè)學生開設口語課，每個年級只有一位外教，重復的教學內(nèi)容，有限的精力，對課堂質(zhì)量有一定影響。由于不同的教育背景，學生英語口語水平參次不齊，但是不足的師資減少了學生與老師單獨交流，獲得針對性指導與建議的機會。

（5）口語實踐活動平臺少，缺乏專業(yè)性

該財校專門針對英語口語的社會實踐活動不多，學生能夠為學生提供英語口語學習和交流的平臺有：每周五的口語角、配音大賽、江城模聯(lián)、外語歌曲大賽和英語演講比賽等。除口語角，其他活動每年一次，數(shù)量不夠，無法保證學生較充分的口語練習機會，學生的口語環(huán)境有待改進。其次，這些活動專業(yè)性不強，不利于口語專業(yè)性人才的培養(yǎng)，也無法將學生的口語能力提高到更高的臺階。

（二）訪談分析

一方面，該校對英語口語老師的學歷要求也越來越高，外教教學，口語水平和知識水平都有助于學生能力的提高。此外，保持多媒體教學，更加便利了學生的口語學習。另一方面，除了因東西放文化和思維差異，英語口語學習有交際的誤解與障礙這一共同問題外。非外語院校在硬件和軟件上和外語院校都有一定差距，必須運用策略來提高和保持本校英語專業(yè)生的英語口語能力和外語院校英語學生的口語能力中的競爭力。

四、建議

（一）學生的角度

（1）改正認知錯誤，轉(zhuǎn)變考試中心論，培養(yǎng)正確的口語思維，變“啞巴英語”為“活的英語”；

（2）擴充詞匯量并且理解詞匯，并盡可能地理解詞匯的不同意思和它的不同用法；

（3）加強練習，包括跟讀模仿磁帶，音頻，視頻和在日常生活中和同學練習，將說英語培養(yǎng)成一種習慣；

（4）克服情感障礙，敢于交流，除了積極參加各種有關(guān)英語口語的活動外還應主動和說英語的人交流，多學習地道的口語表達和新的表達方法，實現(xiàn)英語口語學習應用性和先進性。

（二）教師和學校的角度

（1）教師應轉(zhuǎn)變教學理念和方法，根據(jù)實際情況有效地激發(fā)學生的英語學習熱情， 把更多的聽說機會轉(zhuǎn)移給學生，鼓勵學生自主討論，營造濃厚的口語學習氛圍 ；

（2）學校應不僅重視英語口語的教學與學習，還應注重對外交流，加大與英語國家的合作和交流項目，為英語口語的學習提供更多、更高水平的平臺。同時，學校還要加強口語獨特的課程和項目建設，使本校英語專業(yè)學生口語能力同外語院校英語專業(yè)的學生有同樣甚至更強的競爭力。

五、結(jié)語

這個調(diào)查針對非外語院校英語專業(yè)這個群體，并采用問卷調(diào)查和訪談的方法，對非外語院校英語口語學習與教學有一定的指導意義。本調(diào)查的局限在于調(diào)查對象是某財經(jīng)院校，不是針對其他非外語院校的所有類型學校進行調(diào)查，所以在研究具體學習障礙和策略時還需具體分析。

參考文獻：

[1]教育部高等教育司.大學英語課程教學要求.上海外語教育出版社，2007.

[2]衛(wèi)乃興.中國學習者英語口語語料庫初始研究[J].現(xiàn)代外語 2004

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目前我國的英語口語教學中，教師把大量的課堂時間花在單詞和語法上，將整體的篇章拆分為支離破碎的片段，文化意識的培養(yǎng)就更不必說了。學生由于缺乏對英語文化背景知識的學習，對相關(guān)的風土人情 、生活方式、價值觀不甚了解，因此用英語來交流就是一件較為困難的事情。對于大部分中國學生來說，長期缺乏英語語言環(huán)境，學習英語的途徑僅局限于課堂和課本，加上傳統(tǒng)教學的思維方式，使得學生在跨文化交際能力這一塊相對比較薄弱。

一、影響跨文化交際能力的因素

影響跨文化交際的能力的因素大致如下：首先是思維方式與價值觀念的不同，影響跨文化交際的正常進行。其次是目前的考試制度、教材、教師等因素也影響著學生的口語訓練。英語考試不注重口語的檢測，教材的編寫忽略了學生實際口語交際能力的培養(yǎng)，傳統(tǒng)的英語教學強調(diào)對語言系統(tǒng)知識、語音、語法及詞匯的教學，忽略了文化的導入，導致語言運用上的錯誤，缺乏語言交際的環(huán)境，這些對跨文化交際能力的培養(yǎng)都產(chǎn)生了消極的影響。

二、跨文化交際能力的重要性

由于語言的規(guī)范受到特定文化的制約，所以在語言學習的同時必須學習文化知識，培養(yǎng)社交文化能力。以商務英語專業(yè)為例來說，商務英語包含著各種各樣的商業(yè)文化。從商業(yè)的角度來說，文化因素體現(xiàn)在跨文化商務溝通的各個方面，包括商業(yè)禮儀、商業(yè)習俗等。從語言的角度來說，任何一種語言的學習和掌握都應以對目的語國家的文化背景的了解為基礎。如果要熟練掌握商務英語并將之應用到實際的跨文化交際之中，必須同時對英語國家的文化背景及企業(yè)的文化進行深入研究和了解。因此，在英語口語教學中必須要加入文化教學，提高學生跨文化交際能力。另外，對于學習者來說，了解一種語言所在的地域文化也是提升語言貼近生活需要的有效方式。隨著我國對外開放不斷深入的發(fā)展，國際間及交往交流的范圍不斷擴大，提高。例如，閱讀西方國家的小說，看歐美電視、電影的過程也是在進行跨文化交際。

三、培養(yǎng)跨文化交際能力的教學策略

1.在教學中揭示詞匯上的文化差異。作為口語教學的主導者，教師在口語教學的過程中不僅僅只注重英語語法、規(guī)則和詞匯，還要幫助學生通過正確運用專業(yè)知識來規(guī)范其口語表達的能力。如果學生沒有跨文化交際的意識，或者沒有充分掌握英語文化知識，那么他們在與其他人交流的時候必然會出現(xiàn)問題。在外語教學中會涉及到很多詞匯，詞匯教學的難點是要揭示詞語蘊藏的文化內(nèi)涵。在教學中教師應該著重介紹與之相關(guān)的文化背景知識，讓學生了解英語詞匯在許多方面與漢語詞匯存在的不對應現(xiàn)象。此外詞語的文化內(nèi)涵不同導致詞匯空缺現(xiàn)象，詞匯的語義和文化內(nèi)涵的不等值主要表現(xiàn)在“概念意義”、“內(nèi)涵意義”、“搭配意義”，教師可以在教學中向?qū)W生介紹，幫助學生正確、恰當?shù)氖褂糜⒄Z進行交際。

2.創(chuàng)設聽、說的文化環(huán)境。教師還應在口語課堂上設置不同的語境，靈活選用適當?shù)挠柧毞椒?，引導學生將文化因素放到有意義的交際場合中使用，鼓勵學生進行各種聽說訓練，培養(yǎng)學生的交際能力。其次還應當選擇適當?shù)目谡Z教材，目前大部分高校選用的口語教材都過多的強調(diào)語言知識的積累，而忽略了文化背景知識的介紹。教師在教學過程中可以將固定材料和補充材料相結(jié)合，補充材料最好既是包含語言知識的傳授又涉及到跨文化交際中文化差異的知識。更重要的是努力營造好良好的課堂氛圍，提高學生的語言交際能力，鼓勵他們的學習興趣并敢于開口進行交際。

3.充分利用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)進行跨文化知識的教學。隨著多媒體，互聯(lián)網(wǎng)等教學手段漸漸進入課堂，給教師的課堂教學提供了極大的便利，音像資料的收集很便利，因此，建議教師在課堂上，可以拓展跨文化交際的知識，利用媒體出版的一些聲像資料來擴充課堂的容量。例如可以選取一些內(nèi)容涉及到就餐，看病，購物，約會，旅行等日?；顒拥亩唐部梢越榻B商務人員出國進行商務考察、商務旅行等。這樣的話，學生就有機會去體會一些真實情景，來提高了英語聽說能力， 而且能加深對西方人文化生活的理解。同時，也要鼓勵學生充分利用網(wǎng)絡，和不同區(qū)域、 不同文化背景的人溝通，了解西方國家的人情風土以及習俗，及最新的科技動態(tài)等。

4.鼓勵學生充分利用課堂以外的多種口語交際環(huán)境。在有條件的學校，如果配備有外籍教師，教師應多鼓勵學生與外籍教師進行溝通交流， 鼓勵學生應主動與外籍教師探討彼此感興趣的問題， 在此過程中，學生們學會了如何更好地與他人溝通交流，同時，在實際交流中， 學生也練習了發(fā)音和聽力，同時增強了學生英語思維的習慣。另外， 鼓勵學生積極參加學校里的英語角、 英語辯論賽、 英語講座等多種課外活動， 同時也要多為學生提供實戰(zhàn)的機會，如讓學生參加外貿(mào)企業(yè)的培訓，學生在真實的商務英語交流中， 更好地提高了跨文化交際能力。

參考文獻：

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【關(guān)鍵詞】英文影像資料 高職 商務英語教學

一、引言

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，通訊越來越發(fā)達，英美影像資料也大量傳人我國，人們越來越輕松的就能在電視、網(wǎng)絡上看到英美影視劇，還有紀錄片、新聞、英美大學公開課等英文原版影像資料。而高職英語教學中也越來越重視英文原版影像資料的運用。商務英語本身作為專門用途英語（ESP）的一部分，能為高職院校培養(yǎng)更多復合型人才，因而，商務英語課也受到高職院校的極大重視。利用好英文原版影響資料便能極大的促進商務英語教學。接下來，本文將通過對理論的綜述，探究英文原版影像資料能提高商務英語教學的原因。

二、英文原版影像資料對語言教學的作用

1.影像資料的真實性促進語言教學。二十世紀八十年代，交際教學論被引入到我國英語課堂，而它特別強調(diào)語言教學的真實性原則，即在真實的語言情景下，為了真實的目的而使用語言，這強調(diào)了在真實語言環(huán)境下的語言操練的重要性。Baddock.B指出影視作品在一定程度上反映了外國的真實的生活、語言、人際關(guān)系還有交際環(huán)境。Sherman.J則認為影像資料能提供給我們廣泛的最時新的語言資料，能促進學生語音、詞匯、語言還有句法的提高，并且，它帶給我們特定語境下的英語母語人士所講的語言，學生能通過聽聲音和看畫面，利用聽覺和視覺結(jié)合，更好的理解對話，以便提高英語口語。

2.影像資料的刺激和輸入促進語言教學。認知學習理論顯示作為信息處理主體的人尤其是學習者，在特定語言情境下，通過一定量語言信息的刺激，做出主動的、有選擇的信息加工以達到學習的目標。該理論強調(diào)大量的較強的感覺刺激能在學習者的大腦中留下記憶。另外，Sherman.J認為影像資料具有刺激和輸入作用，有利于英語寫作的訓練，并且，以工作為基礎的短片和培訓的影視資料對于專門用途語言教學非常有用。

3.影像資料的文化要素促進語言教學。學語言就需要學文化。交際教學論指出交際能力是能夠洞察國外的行為習慣和思想。影像資料具有文化的要素，能幫助學習者能洞察生活在異國文化下的人們的行為，如打算、做事的動機、愿望和興趣等。而通過影像資料，學習者能更容易了解到目標語言國的文化，這有利于目標語的學習提高。

三、商務英語教學原則

ESP是指專門用途英語，是一門新興學科。Hutchinson &Waters提出ESP是一種語言教學方式，是根據(jù)學習者特定的目的和需求開設的英語課。如與某特定學科和專業(yè)相關(guān)的英語，如醫(yī)學英語、汽車英語還有商務英語等。由以上定義得知，商務英語是屬于專門用途英語的分支。而ESP的教學原則是真實性原則、需要分析原則和以學生為中心的原則。

而商務英語教學也是ESP的分支，也應遵循此原則。一方面，真實性原則反映出真實的語篇和真實的學習任務是商務英語教學的重要特色，從前面理論得知影像資料具有真實性，不僅促進語言教學，更能提高商務英語教學。另一方面，根據(jù)需要分析原則，學生需要學習在未來將會遇到的具體國際商務交際情景下的語言使用，影像資料具有真實性和文化要素，能滿足學生學習需求。另外，影像資料的刺激和輸入，尤其是商務方面影像資料的刺激和輸入，有助于學生對英語語言的吸收、內(nèi)化，這有利于語言的輸出，如有足夠理解性輸入，學生更能自信參加商務英語口語等各種課堂活動，這符合商務英語教學以學生為中心的原則。

四、商務英語教學案例分析

接下來，筆者將展示自己在商務英語教學中的實例，分析為什么英文原版影像資料的合理利用，能有效的促進商務英語教學的提高。

1.商務英語教學案例。案例一是本人所上的劍橋商務英語課程，對象是高職院校大二的學生，專業(yè)是國際商務和商務英語，學生特點是有一定英語語言基礎，但基礎仍然較弱，表現(xiàn)為語音不夠標準，詞匯量有限，還有對復雜句型不熟悉，也不會運用。而此次課程的主題是接待客戶（Entertaining），本人決定用看電影的方式引入然后讓同學學習相關(guān)背景知識。作為專業(yè)核心課，本人上課時也邀請了本系英語教授及老師來觀察本人的課。

課程首先，教師在影片播放之前，提出問題：What can you learn from the film？讓同學看了后回答。

其次是播放《欲望都市2》電影的片段，這是經(jīng)過剪輯的電影片段，格式是mp4的，字幕是中英雙語的。這段講的是薩曼達（Samantha）參加紅地毯儀式以及儀式后去俱樂部與中東商務面談，中東商人看好薩曼達邀請她為其宣傳酒店的相關(guān)視頻，時間不超過十分鐘。視頻播放時，最開始的薩曼達（Samantha）走紅地毯撞衫的情景吸引了同學們，班上同學看到這段幾乎沒有低頭玩手機的現(xiàn)象。后來與中東商人的會談，則把話題引入到了商務方面。

然后，影片播放結(jié)束后，本人開始與同學交談，以下是本人與一位同學的談話內(nèi)容：

Teacher：What can you learn from the film？

Student： Persons are walking on the red carpet.

Teacher： Oh， great， anything else you can tell me？

篇10

一、口譯的定義

“口譯”（interpret）一詞來源于拉丁語interpretari，意為“解釋”。其拉丁語的名詞形式為interpres，“談判者”的意思?？偟膩碚f，口譯指的是兩種或更多不同語言的使用者同時或連續(xù)運用口頭語言和符合語言進行交流的實踐過程。

二、商務英語口譯中的聽力理解與速記

（一）商務英語口譯中聽力理解的特點

商務英語口譯過程中的聽力理解具有以下特征：

1.聽力理解能力是英語學習中眾多復雜的能力之一，是通過發(fā)音的辨別，確定語言背景和信息容量，識別不同文法信息間的邏輯關(guān)系，同時存儲并處理多樣化信息的一種綜合能力。

2.口譯者須準確記憶說話者幾分鐘前的話語內(nèi)容。聽的過程中，為了能夠掌握說話者所要傳遞的信息，口譯者必須專注于話語的意義。

3.口譯者必須在聽的過程中全神貫注，將所有的自覺意識聚集在即將到來的刺激上面。一個精確的傾聽者會把精力集中在信息的意義上，而不是單純的詞語、手勢或者語調(diào)上。

4.在聽的過程中，學生可模仿所聽到的發(fā)音，但如果詞匯量不夠，他們便無法將發(fā)音與語言符號有效地聯(lián)系在一起，無法確定語言符號所代表的意義。

（二）商務英語口譯中聽力理解的障礙

1.聽力是識別并理解他人說話內(nèi)容的能力。在聽力課堂上，教師通常起著簡單的作用。由于外語能力有限，且缺乏語言環(huán)境和大量的練習，聽到地道英語口語的機會較少，學生的聽力能力和速記能力都普遍存在問題。

2.聽力理解的障礙還存在于口譯者的心理因素、語言知識、語言外知識等方面。

3.學生的聽力難點可總結(jié)為：聽的過程中擔心錯失每一個單詞；缺乏對于專業(yè)術(shù)語或主題知識的掌握，這會導致對于關(guān)鍵信息的誤解。

（三）商務英語口譯中的速記

速記即運用簡單的筆畫、縮寫或者符號來快速記錄字母、單詞或者短語的方法，在口譯的理解機制中起著極為重要的作用。

三、商務英語口譯中聽力理解和速記的教學策略

（一）商務英語口譯中聽力理解的教學策略

1.設定明確的教學目標。教學目標的設定應以中等水平為宜，且清晰明確。教學的內(nèi)容應與實際語言要求保持一致，但是教學過程應從基本功的訓練開始。

2.培養(yǎng)學生良好的聽力習慣，幫助學生有效傾聽。口譯教師培養(yǎng)學生提高聽力理解能力的關(guān)鍵，是使學生學會識別并抓住重要信息。在聽力理解的過程中，學生應養(yǎng)成邊聽邊記筆記的習慣，盡量抓住材料中的主題句和關(guān)鍵詞。

3.幫助學生培養(yǎng)聽感，克服語義障礙，并掌握目標語言詞匯及文化背景知識。在日常教學活動中，教師應有意識地收集這些領(lǐng)域的材料，幫助學生減少語義障礙，提高他們獲取語言信息的能力。

4.讓學生課下多加練習。教師應向?qū)W生反復強調(diào)課下大量練習的重要性，聽力訓練材料也應盡量涉及多個不同的口音和領(lǐng)域。

（二）商務英語口譯中速記的教學策略

1.口譯教師要求學生就原始話語給出不同的翻譯版本，然后通過反復理解性比較得出最好且最能為人所接受的版本，以達到最好的教學和翻譯效果。

2.由于學生具有易于溝通和指導的特點，教師在聽力理解訓練中應采取一步一步逐漸由慢到快提高的教學方法。經(jīng)過一段時間的強化訓練，學生逐漸適應了正常語速或者較快語速的時候，聽力理解能力會隨之提高，速記能力也會相應的得以加強。

3.口語與聽力之間是相輔相成的關(guān)系，學生可以利用練習口語的機會來練習聽力。在這個過程中，通過多聽多說，學生可以用英語來理解英語知識，產(chǎn)出自己的語言，提高聽力理解和口譯速記的能力。

4.在理解原文的基礎上，通過速記將細節(jié)記錄下來，把有效的信息聯(lián)系在一起，整個聽力材料的主要內(nèi)容便能了然于胸。