導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè)；鄉(xiāng)村旅游；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

1前言

鄉(xiāng)村旅游是跟隨現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的新型旅游模式，目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)掀起一股時(shí)尚潮流，雖然我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步時(shí)間較晚，但是其發(fā)展的快速，近年來(lái)一直處于相對(duì)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過(guò)程中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在較多的不足之處，在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征

2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念

鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強(qiáng)的旅游模式，該種旅游模式帶有較強(qiáng)的鄉(xiāng)土氣息和地方性，同時(shí)也富含人文特征。在農(nóng)村特色的基礎(chǔ)上，以農(nóng)村的自然資源作為旅游的資源的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)農(nóng)村的自然環(huán)境進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，對(duì)其進(jìn)行有效的整合，從而提升農(nóng)村的旅游競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.2鄉(xiāng)村旅游的特征

由于我國(guó)的疆土遼闊，每個(gè)地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情，因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點(diǎn)相對(duì)明顯，正是因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)獨(dú)特的生活方式以及生活環(huán)境，才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠?yàn)槿藗兲峁┮粋€(gè)輕松、貼近自然的環(huán)境，讓人們的身體、心理得到放松，壓力得到有效的緩解。除此之外，城市為鄉(xiāng)村提供的客源，在一定程度上推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而鄉(xiāng)村為游客提供一個(gè)安靜并且舒適的環(huán)境放松身心，滿(mǎn)足彼此的需求。

3鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性

3.1推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

相對(duì)城市發(fā)展而言，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相對(duì)緩慢，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在一定程度上能夠讓農(nóng)村的人力、物力得到充分的利用，從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農(nóng)村的產(chǎn)品銷(xiāo)售量，讓其農(nóng)業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外，在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)之后，城市的資金以及人流都會(huì)涌進(jìn)農(nóng)村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升村民的經(jīng)濟(jì)收入。

3.2推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)

農(nóng)村建設(shè)的旅游景點(diǎn)以及農(nóng)家樂(lè)，均是以生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ)，主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境，建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)。如此一來(lái)，不但能夠更好地保護(hù)農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，更好地體現(xiàn)出農(nóng)村樸實(shí)以及純凈的精神面貌，而且還能夠推動(dòng)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)。

3.3推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)

鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是營(yíng)造極具農(nóng)村特色的旅游環(huán)境，為游客提供相對(duì)便利的服務(wù)，因此，以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者會(huì)不斷在經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)中提升自身的素質(zhì)，更好的做到顧客至上，從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質(zhì)。除此之外，村民在和游客接觸的同時(shí)，其會(huì)接觸到外來(lái)文化，受到良好的熏陶，從而讓其思想得到進(jìn)步。并且還能夠提升村民自身的素質(zhì)，在一定程度上能夠更好地推動(dòng)農(nóng)村的精神文明建設(shè)。

4鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的問(wèn)題

4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)

就目前而言，鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確，鄉(xiāng)村旅游和旅游、農(nóng)業(yè)等部門(mén)均存在一定的聯(lián)系。然而在實(shí)際的管理工作中，與之有聯(lián)系的部門(mén)較少對(duì)其進(jìn)行管理，從而導(dǎo)致其缺乏科學(xué)的規(guī)劃，例如鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)研工作、旅游交通路線(xiàn)規(guī)劃等。因?yàn)榇蟛糠值泥l(xiāng)村旅游都是村民自行經(jīng)營(yíng)，村民都是根據(jù)最受歡迎的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，會(huì)出現(xiàn)同一種項(xiàng)目普遍存在的現(xiàn)象，并且旅游項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之后設(shè)施配套不完整，接待游客的能力不足，從而導(dǎo)致該種項(xiàng)目受歡迎的程度大幅度下降，形成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

4.2開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目缺乏特色、文化主題意義缺乏

在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間，開(kāi)發(fā)者通常會(huì)對(duì)具有特色的本土文化忽略不計(jì)，或者是對(duì)本土文化的開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng)，特別是文化體驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)而導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中缺乏特色，大幅度減少其經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。除此之外，鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展，例如農(nóng)家樂(lè)通常會(huì)出現(xiàn)過(guò)度包裝的情況，沙發(fā)、空調(diào)、瓷磚等具有城市特色的物品一應(yīng)俱全，而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知，農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅游的實(shí)質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。

4.3缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)銷(xiāo)模式過(guò)于單一

鄉(xiāng)村旅游近年來(lái)才得到發(fā)展，其發(fā)展的速度相對(duì)較慢，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面相對(duì)落后，缺乏營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的知識(shí)理念。一般情況下，經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏相關(guān)的概念，僅僅是跟隨市場(chǎng)的潮流來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，全部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都是效仿他人，不缺乏新意。而農(nóng)副產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)方面的重視程度較低，缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)的理念。就目前而言，鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)家樂(lè)通常只是為游客提供吃住，其相應(yīng)的旅游產(chǎn)品并未進(jìn)行研發(fā)，沒(méi)有在銷(xiāo)售方面形成體系。

4.4缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)落后

鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)模式都是以家庭個(gè)體為單位，營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，村民對(duì)營(yíng)銷(xiāo)缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，此外，在政府都是采用先行鼓勵(lì)村民進(jìn)行鄉(xiāng)村開(kāi)發(fā)，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行考慮，從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)只是停留在入門(mén)階段，沒(méi)有深入進(jìn)行開(kāi)發(fā)，缺少得體的包裝，營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對(duì)面銷(xiāo)售的方法。

5鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的策略

5.1科學(xué)進(jìn)行規(guī)劃，政府支持

需要以打造精細(xì)的旅游產(chǎn)品為基本原則，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，讓鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)能夠和諧進(jìn)行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農(nóng)業(yè)以及土地等相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，防止出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)或者開(kāi)發(fā)相似項(xiàng)目的情況。與此同時(shí)，政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應(yīng)的保護(hù)政策、投資開(kāi)發(fā)政策、稅收政策以及經(jīng)濟(jì)扶持政策等，還可鼓勵(lì)外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來(lái)吸引外部投資以及民營(yíng)投資。

5.2注重文化元素，突出鄉(xiāng)村旅游的主題

鄉(xiāng)村旅游不能夠離開(kāi)當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，在游客到本地進(jìn)行放松的同時(shí)，需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風(fēng)情以及相應(yīng)的生活習(xí)慣。由此可知，在對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，需要將風(fēng)俗人情納入開(kāi)發(fā)的考慮范圍，讓本地風(fēng)俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)。在對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，還需要注重旅游產(chǎn)品的藝術(shù)性以及文化性，將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和城市產(chǎn)品做好區(qū)分工作。政府需要對(duì)村民進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，讓村民進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，將原先小規(guī)模、零散以及服務(wù)態(tài)度差的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，可對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

5.3創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式是讓其能夠得到長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的束縛，讓營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念跟上時(shí)展的步伐，以游客的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。除此之外，鄉(xiāng)村旅游還需要具備專(zhuān)業(yè)的旅游知識(shí)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，將保護(hù)環(huán)境觀(guān)念融進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中，讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護(hù)環(huán)境得到和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

6小結(jié)

在新農(nóng)村建設(shè)的背景下，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，相關(guān)部門(mén)需要以目前良好的發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ)，從而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對(duì)于其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題需要及時(shí)采用有效的方法來(lái)解決，從而幫助村民提升經(jīng)濟(jì)收入，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)得到和諧發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。

作者:余文 單位:長(zhǎng)江大學(xué)

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篇2

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人民的生活水平得到了很大提高。伴隨時(shí)代的進(jìn)步，人們更向往舒適、休閑的生活方式，催生了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。三角山風(fēng)景區(qū)旅游資源豐富，同時(shí)也是一個(gè)相對(duì)較大的客源市場(chǎng)，但旅游發(fā)展情況并不樂(lè)觀(guān)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做得不到位是其中的重要原因之一。本文將著重分析三角山風(fēng)景區(qū)當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，進(jìn)而發(fā)掘其中存在的問(wèn)題，并且針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建設(shè)性的策略。

【關(guān)鍵詞】

三角山風(fēng)景區(qū)；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

我國(guó)有著五千年的燦爛文明史，可稱(chēng)得上是地大物博，物產(chǎn)豐饒，旅游資源相當(dāng)豐富。這些數(shù)不盡的名山大川及名勝古跡，無(wú)疑為發(fā)展旅游業(yè)提供了一個(gè)廣闊的空間。在過(guò)去幾十年里我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低，對(duì)此沒(méi)有足夠的重視，對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期缺乏投資，以致我國(guó)的旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施十分落后。我國(guó)自步入21世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)上開(kāi)始積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)正是在這種大環(huán)境下，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，并且也取得了非常輝煌的成就。湖北省浠水縣三角山風(fēng)景區(qū)也是在這種形勢(shì)下得到長(zhǎng)足的發(fā)展，但由于種種條件的限制與國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)相比，仍有很大差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。本文針對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的現(xiàn)狀，從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，對(duì)其旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與宣傳進(jìn)行策劃，提出適合于浠水地域特點(diǎn)和具有三角山風(fēng)景區(qū)特色的旅游產(chǎn)品及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，力圖發(fā)揮湖北地方旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)浠水當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。

1 三角山風(fēng)景區(qū)旅游資源現(xiàn)狀及分析

湖北省浠水縣三角山旅游風(fēng)景區(qū)是國(guó)家 AAA級(jí)旅游區(qū)和黃岡市愛(ài)國(guó)主義教育基地。風(fēng)景區(qū)內(nèi)山戀起伏，高峻險(xiǎn)要，峰奇洞異、怪古嶙峋，風(fēng)景秀麗，林木蔥蘢，氣候宜人，夏季最高氣溫26℃28℃，有名勝古跡、革命紀(jì)念遺址等旅游景觀(guān)景點(diǎn)156處，是理想的旅游避暑勝地、休閑療養(yǎng)之所，博得了眾多當(dāng)?shù)丶爸苓吢每蛠?lái)此觀(guān)賞游玩。

旅游業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源一般分為自然資源和人文資源兩類(lèi)。從總體上看，三角山風(fēng)景區(qū)人文資源豐富，自然景觀(guān)奇特，優(yōu)美動(dòng)人的傳說(shuō)比比皆是。從目前情況看，具有較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：（1）自然資源特色突顯，人文景觀(guān)開(kāi)發(fā)初具規(guī)模， 景區(qū)內(nèi)三角山、 達(dá)城廟、千年茶花 、石門(mén)、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石（舍身崖）、龍門(mén)資教寺等人文景觀(guān)，引人入勝。（2）對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好，景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞。

2 三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題分析

2.1設(shè)施不完善，服務(wù)質(zhì)量差

由于縣政府財(cái)政困難，對(duì)旅游設(shè)施的經(jīng)濟(jì)投入少，基本上是貫徹“自由發(fā)展”的方針，擔(dān)心花錢(qián)多的項(xiàng)目效益上不去，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設(shè)施不全。所謂旅游業(yè)，實(shí)際包括吃、住、行、娛、游、購(gòu)六個(gè)方面。從總體上看，資金投入主要局限于飯店賓館，其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目，如交通、商業(yè)購(gòu)物盡管也都涉及，但比重很小，投資十分有限。景區(qū)地理位置相對(duì)較偏，交通不便，并沒(méi)有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏，造成客容量不足。再加上旅游產(chǎn)品缺乏深厚的文化底蘊(yùn)和層次感，而且以小型產(chǎn)品為主，沒(méi)有形成產(chǎn)品的規(guī)模等級(jí)，不能引導(dǎo)旅游消費(fèi)，造成游客滯留時(shí)間短。更有據(jù)《楚天都市報(bào)》報(bào)道，三角山風(fēng)景區(qū)成菜場(chǎng)，垃圾成堆，令游客十分掃興。種種的這些設(shè)施不全，服務(wù)質(zhì)量差，管理不善，都嚴(yán)重制約著三角山風(fēng)景區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中法制意識(shí)淡薄

當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)法制社會(huì)，在旅游業(yè)中也是有法可依，有法必依的。因而， 依法辦事應(yīng)當(dāng)是保障旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。然而，在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)中，仍然存在著非常多的問(wèn)題。在與羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)等風(fēng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中，三角山風(fēng)景區(qū)曾出現(xiàn)為了攬客對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風(fēng)景區(qū)的聲譽(yù)，如本來(lái)網(wǎng)上和對(duì)外宣傳門(mén)票價(jià)格為30元/人，但為了攬客經(jīng)常降價(jià)出售，以此攻擊其它景區(qū)價(jià)格貴。這種現(xiàn)象本應(yīng)該控制，但為了圖利創(chuàng)收，一時(shí)之間也在有意無(wú)意中做出這種違法的事情。從嚴(yán)格的意義上講，這樣一種擾亂的旅游市場(chǎng)秩序的行為，并且在很大程度上損壞了旅游景區(qū)的形象，也使我國(guó)的法制遭到了不必要的破壞，對(duì)旅游市場(chǎng)中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業(yè)的對(duì)外形象，同時(shí)嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。這種只顧經(jīng)濟(jì)利益，而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結(jié)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。因此加強(qiáng)法制觀(guān)念顯得非常重要，用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為，并且讓景區(qū)相關(guān)從業(yè)人員有意識(shí)地遵守，是三角山風(fēng)景區(qū)不可忽視的問(wèn)題之一。

2.3市場(chǎng)定位不明確，旅游品牌意識(shí)淡薄

三角山風(fēng)景區(qū)相對(duì)于其他旅游景區(qū)而言，最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是山水自然美景和歷史人文景觀(guān)相映成趣。但由于市場(chǎng)定位不明確，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。該景區(qū)沒(méi)有對(duì)游客進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)或市場(chǎng)細(xì)分工作欠缺，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品或服務(wù)指向整個(gè)市場(chǎng)。同時(shí)也由于在該景區(qū)發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有注重推銷(xiāo)自己的形象和特色，沒(méi)有能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)科學(xué)的制定旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，與同類(lèi)型的旅游景區(qū)相比過(guò)于雷同，沒(méi)有拿出自己的特色?？傊巧斤L(fēng)景區(qū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查，盲目定位，致使競(jìng)爭(zhēng)力弱化，也導(dǎo)致旅游品牌意識(shí)淡薄，知名度很難提高。這一連串行為也說(shuō)明該景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織能力不強(qiáng)，缺乏先進(jìn)的旅游銷(xiāo)售理念，沒(méi)有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手段將其整合成為一個(gè)品牌，培養(yǎng)良好而忠實(shí)的顧客消費(fèi)群體，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展是極為不利的。

2.4追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

隨著旅游開(kāi)發(fā)的日益深入和旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，旅游景區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較強(qiáng)。面對(duì)周邊同類(lèi)型旅游景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如羅田縣天堂寨風(fēng)景區(qū)、英山縣桃花沖風(fēng)景區(qū)、黃州赤壁風(fēng)景區(qū)、黃石東方山風(fēng)景區(qū)等，三角山風(fēng)景區(qū)為了討好旅客，追求短期銷(xiāo)售目標(biāo)，比如門(mén)票價(jià)格表里不一，盲目進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，把降價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，在對(duì)外宣傳營(yíng)銷(xiāo)上往往只強(qiáng)調(diào)價(jià)格，只是希望通過(guò)低價(jià)格帶來(lái)旅客數(shù)量的增多，以期達(dá)到“薄利多銷(xiāo)”的旅游促銷(xiāo)目的。這就對(duì)外導(dǎo)向三角山風(fēng)景區(qū)低端化的的旅游形象，很難吸引游客的回頭觀(guān)賞。另外該風(fēng)景區(qū)把目光都集中在追求短期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，忽視了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和特性，從而導(dǎo)致目前三角山風(fēng)景區(qū)沒(méi)有注重旅游產(chǎn)品的升級(jí)和售后服務(wù)體系的構(gòu)建，缺乏差異化和個(gè)性化。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，在短期之內(nèi)可能能夠使游客增加，帶來(lái)游客的促銷(xiāo)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益上看，這種做法只會(huì)損害到自身的旅游形象的，是不利于風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

3 改進(jìn)三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

進(jìn)入到現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的新時(shí)代，必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)武裝旅游業(yè)，從而促進(jìn)旅游業(yè)健康有序地快速發(fā)展。鑒于以上情形，改進(jìn)該景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是十分必要的，并且是一項(xiàng)迫不及待的任務(wù)。

3.1完善相關(guān)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，為大力發(fā)展旅游業(yè)，凡與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，包括賓館飯店、景點(diǎn)設(shè)施、娛樂(lè)、交通、購(gòu)物等配套設(shè)施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下，三角山風(fēng)景區(qū)要發(fā)展旅游業(yè)，就必須更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，采用現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，優(yōu)先改善相關(guān)設(shè)施，積極引進(jìn)社會(huì)資金的投入和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備及管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)厲杜絕景區(qū)垃圾成堆的現(xiàn)象，這是非常緊迫且可采取的途徑。同時(shí)招聘訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人員，嚴(yán)肅紀(jì)律，提高風(fēng)景區(qū)有關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，全面提升風(fēng)景區(qū)相關(guān)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。只有這樣，才能盡快全面改善風(fēng)景區(qū)的旅游環(huán)境。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)接大武漢，融入黃鄂黃，全力發(fā)展三角山風(fēng)景區(qū)旅游業(yè)。

3.2加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景區(qū)從業(yè)人員的法律培訓(xùn)

在招聘訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)人員的同時(shí)，一定要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，督促景區(qū)從業(yè)人員自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并把法律知識(shí)的考核當(dāng)作以后工作業(yè)績(jī)的績(jī)效考核目標(biāo)之一。在景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行考核，微服探察，加強(qiáng)法律檢查和監(jiān)督，常抓不懈。建立健康有序的旅游市場(chǎng)法律環(huán)境，對(duì)外維護(hù)三角山風(fēng)景區(qū)的旅游形象，杜絕虛假宣傳及詆毀其他風(fēng)景區(qū)聲譽(yù)的行為，使該景區(qū)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為，為該景區(qū)健康發(fā)展提供法律保證。另外，參考同類(lèi)型旅游風(fēng)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格，再根據(jù)旅游產(chǎn)品的季節(jié)性的特點(diǎn)和生態(tài)環(huán)境容量的承載力，實(shí)行時(shí)間差別定價(jià)策略，制定合理的淡、旺季價(jià)格，避免不顧市場(chǎng)的盲目定價(jià)。也為了防止圖利創(chuàng)收，一時(shí)之間也有意無(wú)意中做出這種違法的事情。因此要積極開(kāi)展該景區(qū)的從業(yè)人員的法律培訓(xùn)，追求景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3進(jìn)行品牌形象定位，強(qiáng)化宣傳力度

旅游形象設(shè)計(jì)定位是旅游形象設(shè)計(jì)與傳播的前提，決定著形象設(shè)計(jì)工作的方向，必須要緊緊抓住旅游資源特色、環(huán)境和人文背景以及當(dāng)今旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì)，突出特色。要對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行品牌形象定位，就必須首先進(jìn)行明確市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分。三角山風(fēng)景區(qū)主要面對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蜞l(xiāng)村旅游市場(chǎng)。而鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護(hù)自然等需求的游客。鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度種類(lèi)及其生命周期及主體經(jīng)營(yíng)實(shí)力等不同，市場(chǎng)定位也就不一樣。面對(duì)的市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象一旦確定，應(yīng)當(dāng)對(duì)品牌促銷(xiāo)訴求主題進(jìn)行良好的形象定位。定位既要建立在風(fēng)景區(qū)現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，又要考慮作為受眾的旅游者對(duì)形象的感知和訴求?；诖?，應(yīng)在對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)旅游形象進(jìn)行重新定位的基礎(chǔ)上，注重旅游產(chǎn)品的研發(fā)工作，增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)氐赜蛱厣淖孕?。并且針?duì)當(dāng)?shù)丶爸苓叺哪繕?biāo)群體，采用先進(jìn)旅游銷(xiāo)售理念，制定現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，劃出一部分的經(jīng)費(fèi)用來(lái)強(qiáng)化宣傳力度，使該風(fēng)景區(qū)的旅游新形象深入人心。

3.4用可持續(xù)發(fā)展觀(guān)念作指導(dǎo)，進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃

在當(dāng)今的旅游景區(qū)，旅游產(chǎn)品漸趨同質(zhì)化，在發(fā)展過(guò)程中要切實(shí)避免主觀(guān)性的惡性競(jìng)爭(zhēng)，尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價(jià)。三角山風(fēng)景區(qū)要不斷打造自己的旅游品牌，從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)著手，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代和構(gòu)建完善的售后服務(wù)體系。因此要想增加該風(fēng)景區(qū)的旅游收益，追求長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，必須倡導(dǎo)一切以顧客為中心，加大力度提升服務(wù)質(zhì)量。將可持續(xù)發(fā)展觀(guān)念作為指導(dǎo)思想，運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)這種新型傳播觀(guān)念（目的在于使景區(qū)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者形成一個(gè)總體、綜合的印象，達(dá)到情感認(rèn)同，樹(shù)立口碑效應(yīng)，建立品牌影響力。）與三角山風(fēng)景區(qū)的實(shí)際相結(jié)合，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等信息技術(shù)，使風(fēng)景區(qū)不斷走向現(xiàn)代信息化，提高工作效率。同時(shí)根據(jù)旅游者的消費(fèi)心理，研究現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)手段，用現(xiàn)代化的新思維進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，促進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代旅游業(yè)是以市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理為主，根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、控制、反饋和創(chuàng)新，以提供高效的產(chǎn)品、服務(wù)的行業(yè)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)得到當(dāng)前人們的關(guān)注和重視。研究三角山風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于該景區(qū)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、品牌形象定位和對(duì)外宣傳促銷(xiāo)手段的選擇，對(duì)三角山風(fēng)景區(qū)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高以及可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施，具有重要的實(shí)際價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

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篇3

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新

我國(guó)是一個(gè)具有多民族特色和悠久農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史的文明古國(guó)，有著豐富的農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的田園風(fēng)光，以及淳樸的風(fēng)土民情和鄉(xiāng)風(fēng)民俗。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，“返璞歸真，回歸自然”已成現(xiàn)代旅游發(fā)展的主題旋律，過(guò)慣了都市生活的城市居民越來(lái)越渴望能回歸自然、享受清新的田園風(fēng)光和淳樸的鄉(xiāng)村風(fēng)情。因此，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是提高鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)還沒(méi)有統(tǒng)一的體系和標(biāo)準(zhǔn)，其營(yíng)銷(xiāo)模式也沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃，因此本文通過(guò)探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題，結(jié)合本次項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，分析了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)，提出了營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建策略。

1.鄉(xiāng)村旅游

1.1鄉(xiāng)村旅游的概念

鄉(xiāng)村旅游顧名思義就是以農(nóng)村地區(qū)為特色，以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體，以旅游資源為依托，在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游的基礎(chǔ)上，以旅游活動(dòng)為內(nèi)容，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)，拓展開(kāi)發(fā)會(huì)務(wù)度假、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目的新興旅游方式。

1.2鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn)

時(shí)間上多為假期或農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié)；空間上多為市郊、山林、島嶼等農(nóng)村地區(qū)；經(jīng)營(yíng)主體多為農(nóng)戶(hù)；參與主體則多為市民；活動(dòng)內(nèi)容主要是游覽田園風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)家生活、參與農(nóng)事勞動(dòng)、了解民俗風(fēng)情等。

2.鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題

2.1現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)村旅游、鄉(xiāng)村休閑游、民俗旅游將成為農(nóng)村旅游業(yè)的主體，我國(guó)農(nóng)村將逐步成為深受喜愛(ài)的旅游觀(guān)光目的地，從而推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近幾年通過(guò)市政府推動(dòng)發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，呈現(xiàn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。但由于各種原因，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的滯后，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于比較低的水平，借鑒兄弟省份發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際提出了相應(yīng)的策略建議，以作探討。

2.2問(wèn)題分析

2.2.1鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富

我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)型較少，大部分以特色蔬果采摘、農(nóng)業(yè)休閑莊園觀(guān)光、雞鴨美食等為主導(dǎo)產(chǎn)品，產(chǎn)品類(lèi)型單一，同其他市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，特色不明顯。使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于一種低端的狀態(tài)，不能適應(yīng)旅游需求市場(chǎng)的發(fā)展要求?；蛘呤窃陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中，偏離了鄉(xiāng)村旅游的主旨，盲目的上項(xiàng)目，結(jié)果使鄉(xiāng)村旅游地失去了鄉(xiāng)村味，喪失了鄉(xiāng)村旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2.2認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游越土越好

現(xiàn)在不僅是鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)者甚至于很多的專(zhuān)家都有一種誤區(qū)，就是鄉(xiāng)村越土越好，土得掉渣才好呢！事實(shí)上大家在鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的做法是行不通的。

2.2.3盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。合理的低價(jià)策略能夠增加經(jīng)濟(jì)效益，但是過(guò)度的低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)，影響了旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害了旅游企業(yè)自身利益。

2.2.4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理

從旅游規(guī)劃來(lái)看，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)缺乏專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，呈現(xiàn)無(wú)序經(jīng)營(yíng)，遍地開(kāi)花的狀態(tài)。從管理角度看，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游仍處在經(jīng)營(yíng)理念低下、片面追求利潤(rùn)低循環(huán)局面，且由于盲目的簡(jiǎn)單模仿，不少地區(qū)出現(xiàn)建筑風(fēng)格相似、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及管理方式的相互抄襲的商業(yè)淺層狀態(tài)，嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景。

2.2.5品牌意識(shí)淡薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須樹(shù)立品牌意識(shí)。龍巖是中國(guó)著名的老區(qū)，具有相當(dāng)豐富的紅色、綠色、金色旅游資源，由于開(kāi)發(fā)的點(diǎn)多面廣，鄉(xiāng)村旅游缺乏統(tǒng)籌安排和相互協(xié)調(diào)，線(xiàn)路組合難度較大，鄉(xiāng)村旅游與城市旅游和傳統(tǒng)景區(qū)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，降低了對(duì)游客的吸引力，也就難以形成鄉(xiāng)村旅游的品牌。有的知名度很高，但旅游產(chǎn)品點(diǎn)小、面多，規(guī)模不大。比如上杭的紅色旅游，會(huì)址、蛟洋文昌閣、才溪鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告等這些景點(diǎn)聞名全國(guó)，但規(guī)模小且面廣，無(wú)法形成規(guī)模。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識(shí)，也就更談不上鄉(xiāng)村旅游的品牌營(yíng)銷(xiāo)了，從而使得我市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2.6時(shí)間季節(jié)性較強(qiáng)，后續(xù)不足

由于旅游業(yè)屬于假期經(jīng)濟(jì)，本身具有明顯的時(shí)間性，而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又具有明顯的周期性，所以鄉(xiāng)村旅游具有不可避免的季節(jié)性，導(dǎo)致在旅游淡季時(shí)村民的旅游收入得不到保障。

3.營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷(xiāo)

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是有形的物體和無(wú)形的服務(wù)的總和，它與別的產(chǎn)品不太一樣，對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)后者更為重要。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)首先要以品牌資產(chǎn)為資本，策劃項(xiàng)目，吸引游客，對(duì)不同客戶(hù)應(yīng)有不同的經(jīng)營(yíng)策略，尤其對(duì)潛在客戶(hù)應(yīng)有充分的思想準(zhǔn)備，想盡辦法開(kāi)拓新市場(chǎng)。

3.2對(duì)策

任何一個(gè)知名的旅游產(chǎn)品品牌都要有一套成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量和特色需要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行展示，以便于旅游者從眾多的旅游產(chǎn)品中順利識(shí)別；還可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品；持續(xù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也能給旅游者和社會(huì)公眾造成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，進(jìn)而可以在公眾中樹(shù)立并強(qiáng)化本鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品鮮明的品牌形象。雖然我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的銷(xiāo)售沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系，不同的地方有不同的鄉(xiāng)村旅游含義，但不論鄉(xiāng)村旅游如何定位，對(duì)其品牌營(yíng)銷(xiāo)更是重要。

3.2.1形象營(yíng)銷(xiāo)

目的地形象是公眾以一個(gè)潛在或現(xiàn)實(shí)旅游者的眼光對(duì)一個(gè)地區(qū)的評(píng)價(jià)，是旅游者對(duì)一個(gè)地區(qū)的信仰、印象和想法的總和，因此，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)應(yīng)增強(qiáng)形象營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，注重形象塑造，個(gè)性設(shè)計(jì)以及形象傳播。

3.2.2人員推銷(xiāo)

人員推銷(xiāo)就是旅游企業(yè)從業(yè)人員直接與旅游消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸、洽談、宣傳介紹旅游產(chǎn)品或服務(wù)，以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售目的的活動(dòng)過(guò)程。它是旅游企業(yè)所有促銷(xiāo)手段中唯一利用人員所進(jìn)行的最直接的促銷(xiāo)活動(dòng)，是構(gòu)成旅游促銷(xiāo)策略的重要組成部分。

3.2.3廣告推廣

廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來(lái)傳播?？梢栽陔娨暋V播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行廣告宣傳，還可在城市干道懸掛路牌廣告等。

3.2.4加強(qiáng)與中間商的合作

我市的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)該與目標(biāo)旅游市場(chǎng)的中間商建立良好的合作關(guān)系，盡快打開(kāi)市場(chǎng)。

3.2.5采用會(huì)員制

組織旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳鄉(xiāng)村魅力與文化，培養(yǎng)旅游愛(ài)好，以加深旅游者對(duì)鄉(xiāng)村的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

3.2.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。使?jié)撛诘目蛻?hù)利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等方式聯(lián)系到旅游目的地，將潛在客戶(hù)變成有效客戶(hù)的過(guò)程。其中可以利用多種手段，如E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。

3.2.6.1制定搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)（搜索引擎）搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競(jìng)價(jià)排名四種模式。

3.2.6.2博客營(yíng)銷(xiāo)

博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，簡(jiǎn)單地說(shuō)狹義的博客，它是網(wǎng)上寫(xiě)作的一種特有的流水記錄形式。從客戶(hù)分析入手來(lái)評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值是最常用也是最基本的手段。

3.2.6.3微信營(yíng)銷(xiāo)

靈活利用所有線(xiàn)上線(xiàn)下推廣渠道，在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模板右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳，在其的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾號(hào)的信息。

4結(jié)束語(yǔ)

篇4

關(guān)鍵詞：蘇州 鄉(xiāng)村旅游 營(yíng)銷(xiāo)策略

目前，鄉(xiāng)村旅游在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，已形成多功能、多元化和多層次的發(fā)展格局，發(fā)展前景越來(lái)越大。本文針對(duì)蘇州鄉(xiāng)村旅游中產(chǎn)生的諸多問(wèn)題進(jìn)行深入的研究歸納，提出了一些改進(jìn)措施，希望能探索出一條適合蘇州鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路。

一、鄉(xiāng)村旅游相關(guān)理論綜述

1.產(chǎn)品整體概念理論。對(duì)于旅游產(chǎn)品而言，在核心層面要考慮旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足旅游者生理和心理需求的效用，主要表現(xiàn)為旅游吸引物的功能；在形式層面要考慮旅游景觀(guān)、建筑、設(shè)施、線(xiàn)路等綜合有形實(shí)物；在延伸層面要考慮提供給旅游者各種便利的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)化服務(wù)等。

2.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)讓目標(biāo)顧客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。從旅游消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)看，旅游消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的體驗(yàn)。

3.整合營(yíng)銷(xiāo)理論。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游而言，整合營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的理念，通過(guò)網(wǎng)站、媒體、會(huì)議、節(jié)慶、合作組織等積極推介、組織客源，進(jìn)行市場(chǎng)推廣。提供旅游者滿(mǎn)意的并且愿意承受的旅游總成本，不僅包括其貨幣支出；通過(guò)多種渠道向旅游者提供詳盡的信息和良好的售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游者旅游的便利性；通過(guò)廣告、人員推銷(xiāo)、贊助和客戶(hù)服務(wù)等同旅游者進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型客戶(hù)關(guān)系。

二、蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.蘇州鄉(xiāng)村旅游資源狀況。蘇州市鄉(xiāng)村旅游資源廣泛分布于蘇州鄉(xiāng)村地區(qū)，主要分為：環(huán)太湖鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶，中部水鄉(xiāng)湖蕩鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶，沿江鄉(xiāng)村旅游資源集聚帶。蘇州鄉(xiāng)村面積約占全市總面積的 75%，其中水域面積占到 42.5%。蘇州鄉(xiāng)村自然生態(tài)景觀(guān)、鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村遺產(chǎn)與建筑景觀(guān)、鄉(xiāng)村產(chǎn)品與工藝、鄉(xiāng)村人文活動(dòng)與民俗文化等各種類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游資源已經(jīng)融合為一個(gè)整體，構(gòu)成了獨(dú)具江南水鄉(xiāng)特色的“小橋、流水、人家”的鄉(xiāng)村景觀(guān)意境，很多外地游客對(duì)此十分喜愛(ài)。

2.蘇州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展和探索，現(xiàn)階段，蘇州鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入快速發(fā)展階段，以西山明月灣、未來(lái)農(nóng)林大世界等為代表的300多家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)日益成熟，鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)品牌多達(dá)十幾個(gè)，初步形成了生態(tài)休閑、參與體驗(yàn)、科技教育、民俗體驗(yàn)、文化休閑、農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游類(lèi)型。

三、蘇州鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

雖然近些年蘇州的鄉(xiāng)村旅游得到了蓬勃的發(fā)展，但由于仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題的。

1.市場(chǎng)調(diào)查分析不足，盲目開(kāi)發(fā)。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和項(xiàng)目的旅游促銷(xiāo)宣傳大部分只是走馬觀(guān)花，重形式而輕實(shí)效，重形象宣傳而輕連續(xù)性的信息提供。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)雖然能通過(guò)接待過(guò)程對(duì)游客信息進(jìn)行收集，但卻很難掌握蘇州市鄉(xiāng)村旅游潛在游客的相關(guān)資料和需求特點(diǎn)，不利于景區(qū)開(kāi)發(fā)拓展旅游市場(chǎng)范圍。

2.鄉(xiāng)村旅游城市化嚴(yán)重。蘇州一些鄉(xiāng)村旅游地對(duì)現(xiàn)行的比較流行的鄉(xiāng)村旅游一些深層次的問(wèn)題理解不深，在實(shí)際的操作中往往忽視了鄉(xiāng)村旅游的“鄉(xiāng)村性”這一本質(zhì)特征。所以蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在實(shí)際的操作中必須以蘇州市當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地方所發(fā)展的農(nóng)業(yè)作為基礎(chǔ)。

3.文化內(nèi)涵挖掘不深，品位不高。人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)需求是回歸和諧的自然以及傳統(tǒng)的文化，現(xiàn)在的鄉(xiāng)村旅游多采取以家庭和親朋好友為主的自助旅游方式，大多鄉(xiāng)村旅游的游客輕視體驗(yàn)和精神享受，反映出市場(chǎng)需求的初級(jí)化。蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的許多鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品只是在原有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)村景觀(guān)基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)和表層開(kāi)發(fā)，忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)土文化的內(nèi)涵開(kāi)發(fā)，忽視了蘇州市鄉(xiāng)村旅游對(duì)農(nóng)村其它資源的開(kāi)發(fā)和利用。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的很多景區(qū)由于缺乏創(chuàng)新設(shè)計(jì)和深度加工，在一定程度上難以讓游客感受和體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的形象，從而影響了蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的發(fā)展和蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展的可持續(xù)性。

4.產(chǎn)品類(lèi)型單一，體驗(yàn)性不強(qiáng)。目前蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展比較好的城市相比相對(duì)不足。從蘇州市鄉(xiāng)村旅游中現(xiàn)有的一些景區(qū)來(lái)看，蘇州市鄉(xiāng)村旅游中采取的較多活動(dòng)僅僅停留在農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)業(yè)觀(guān)光等低層次的水平上，如旺山景區(qū)的農(nóng)事體驗(yàn)區(qū)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品類(lèi)型特色在一定程度上表現(xiàn)得不夠鮮明，景區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)主要是多以果園采摘、農(nóng)事活動(dòng)為主，參與型與休閑度假型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品相對(duì)較少。

四、蘇州鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)措施

1.增加參與互動(dòng)內(nèi)容。蘇州市鄉(xiāng)村旅游的各個(gè)景區(qū)在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、消費(fèi)的過(guò)程中，努力創(chuàng)造條件并讓廣大消費(fèi)者參與其中，使他們對(duì)蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)所提供的最終產(chǎn)品滿(mǎn)意，通過(guò)角色的轉(zhuǎn)變來(lái)激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實(shí)現(xiàn)蘇州市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

2.以整合營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行市場(chǎng)推廣。有了好的旅游產(chǎn)品，不推廣出去是沒(méi)有用的，因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游需借助于媒體宣傳和推廣蘇州市鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品特色，引起感興趣的人注意，蘇州市鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的各個(gè)單位和景區(qū)部門(mén)應(yīng)該和蘇州市和全國(guó)的媒體合作，重點(diǎn)宣傳，同時(shí)，蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門(mén)可聘請(qǐng)名人擔(dān)任蘇州鄉(xiāng)村旅游形象大使，配合旅游廣告進(jìn)行宣傳。

3.構(gòu)建主題文化村。蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的蘇州鄉(xiāng)村資源的文化內(nèi)涵及其豐富，因此蘇州市鄉(xiāng)村旅游部門(mén)可以借助這一優(yōu)勢(shì)將這種文化內(nèi)涵挖掘出來(lái)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有蘇州市鄉(xiāng)村旅游中的鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)品，才能吸引更多的旅游者。

4.精心設(shè)計(jì)體驗(yàn)式產(chǎn)品。從鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)來(lái)看，“體驗(yàn)”是鄉(xiāng)村旅游的核心屬性之一。作為鄉(xiāng)村旅游者來(lái)說(shuō)，單純的走走、看看、玩玩，已不能滿(mǎn)足他們了。他們更希望能夠參與到鄉(xiāng)村的生活生產(chǎn)中去，這樣對(duì)于鄉(xiāng)村文化的了解也會(huì)更加的深刻，也可以加深與鄉(xiāng)村文化的交流與溝通。

5.整合各種感官刺激。感官式體驗(yàn)即通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)建立起感官上的體驗(yàn)，它是一種非常重要的使游客對(duì)于旅游景區(qū)建立認(rèn)知的一種方式。在這一方面蘇州市鄉(xiāng)村旅游的有關(guān)部門(mén)或者景區(qū)部門(mén)可以采用通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)與嗅覺(jué)建立起感官上的體驗(yàn)，讓游客可以聽(tīng)到蘇州市鄉(xiāng)村旅游中所涉及的鄉(xiāng)村特有的聲音，如犬吠、鳥(niǎo)唱、蟲(chóng)叫等，嗅到花香、泥土的清新等鄉(xiāng)村的味道。

我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展歷程，鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的重要推動(dòng)力，在這一大的背景下，蘇州市的鄉(xiāng)村旅游在新世紀(jì)也有了很大的發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游也成為蘇州旅游市場(chǎng)的助推器、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馮清.鄉(xiāng)村旅游品牌化戰(zhàn)略初探[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),2008,7,13

篇5

旅游營(yíng)銷(xiāo)的定義有兩種。定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定其所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)穆糜萎a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目,以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅游營(yíng)銷(xiāo)等等。定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿(mǎn)意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場(chǎng)需要,研究的目的是獲取效益?？梢?jiàn),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對(duì)發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。

2金融危機(jī)下我國(guó)旅游市場(chǎng)影響

(1)對(duì)居民旅游需求產(chǎn)生影響。金融危機(jī)給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的諸多不確定、不穩(wěn)定因素,將快速傳導(dǎo)到居民消費(fèi)行為,并率先波及到旅游需求。金融海嘯對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)造成的沖擊越來(lái)越大,中國(guó)境內(nèi)旅游業(yè)也受到了重創(chuàng)。國(guó)航、南航和東航三大航空巨頭大幅降低機(jī)票價(jià)格,全國(guó)各地旅游景點(diǎn)紛紛調(diào)降門(mén)票價(jià)格,各旅行社紛紛大幅下調(diào)旅游團(tuán)費(fèi)。但由于民眾消費(fèi)信心已經(jīng)遭受重挫,寧愿持有現(xiàn)金,對(duì)旅游成本的大幅降低并不買(mǎi)賬,旅游業(yè)陷入多年來(lái)少見(jiàn)的“寒冬”。預(yù)計(jì)2008年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)、國(guó)內(nèi)旅游收入分別增長(zhǎng)6%和12%。從出境旅游需求看,高端公務(wù)類(lèi)、休閑類(lèi)產(chǎn)品需求可能下降,跨洲遠(yuǎn)程出游也不排除下降可能;但考慮到出國(guó)旅游仍處在快速成長(zhǎng)期,消費(fèi)較為活躍,金融危機(jī)的沖擊可能相對(duì)有限。預(yù)計(jì)2008年出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)12%。

(2)對(duì)外部旅游需求產(chǎn)生影響。全球范圍內(nèi)的金融危機(jī)導(dǎo)致居民可支配收入減少,入境旅游的外部需求明顯減弱,拉動(dòng)增長(zhǎng)的需求端缺乏動(dòng)力。主要表現(xiàn)為,客源輸入進(jìn)入下行狀態(tài),市場(chǎng)行情整體低靡;入境旅游者、入境過(guò)夜者、外匯收入全面回落,顯示入境市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

(3)對(duì)市場(chǎng)供給及企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成影響。全球范圍內(nèi)的財(cái)富縮水、資金趨緊、經(jīng)濟(jì)衰退,我國(guó)旅游業(yè)引進(jìn)外資的外部環(huán)境有惡化傾向。外部需求減少,旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)困難加大。全國(guó)部分旅行社入境業(yè)務(wù)不振,市場(chǎng)預(yù)期悲觀(guān),更多轉(zhuǎn)向本國(guó)居民需求,經(jīng)營(yíng)薄利多銷(xiāo)的國(guó)內(nèi)游和有較大利潤(rùn)空間的出境游。

(4)金融危機(jī)對(duì)旅游投資與就業(yè)的影響。金融危機(jī)損害了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇阻又反過(guò)來(lái)影響旅游就業(yè)。由于旅游業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),因而由金融危機(jī)帶來(lái)的行業(yè)影響也會(huì)更大。加之旅游從業(yè)人員的資產(chǎn)專(zhuān)用性特征較低、流動(dòng)性強(qiáng),旅游企業(yè)招收普通員工的轉(zhuǎn)換成本低,從而企業(yè)在不景氣的情況下更可能減員自保,導(dǎo)致旅游就業(yè)壓力增大。

3改革我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1建設(shè)尋得旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道體系

營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)理論表明,營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。良好而暢通的營(yíng)銷(xiāo)渠道,有助于目的地營(yíng)銷(xiāo)組織更好地進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。全行業(yè)每年都組織和參加國(guó)內(nèi)外例行展會(huì)、舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng),邀請(qǐng)各大旅行商和媒體前來(lái)考察等,取得了較好的效果。但面對(duì)新的形勢(shì)和新的要求,所有這些渠道都面臨進(jìn)一步建設(shè)的任務(wù)。要在已有營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎(chǔ)上,逐步建立起立體交叉和行之有效的旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。(1)提升已有渠道。例行展會(huì)、大型促銷(xiāo)、旅行商及媒體考察采風(fēng)等既有渠道,要進(jìn)一步改進(jìn)模式、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)、提升質(zhì)量,把渠道優(yōu)勢(shì)用足用實(shí)。特別要加強(qiáng)業(yè)界聯(lián)系,有效識(shí)別出與銷(xiāo)售本地產(chǎn)品密切相關(guān)的利益攸關(guān)方,重點(diǎn)培育、扶持、協(xié)助,擴(kuò)大共同利益,形成多贏機(jī)制。(2)培育網(wǎng)絡(luò)渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道具有用戶(hù)大眾化、選擇多樣化、成本低廉化、操作簡(jiǎn)便化、時(shí)間全天化、空間虛擬化等諸多優(yōu)勢(shì),各行各業(yè)趨之若鶩。要更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用,加快推進(jìn)以提供公共信息和服務(wù)為主導(dǎo)功能的多語(yǔ)種旅游資訊網(wǎng)建設(shè),探索旅游宣傳“無(wú)紙化”、“電子化”創(chuàng)新,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),改進(jìn)旅游宣傳推廣工作。(3)創(chuàng)造性地利用好其他渠道。運(yùn)用好整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念,調(diào)動(dòng)或借助一切有用力量或時(shí)機(jī),既要借力發(fā)力,又要借勢(shì)造市。例如,要更加主動(dòng)地向國(guó)家年、交流年、高層出訪(fǎng)、首腦會(huì)晤、國(guó)際會(huì)議等重大國(guó)際活動(dòng)靠攏,巧妙介入、積極有為。要廣泛利用使領(lǐng)館、海外華人社團(tuán)等海外資源,拉長(zhǎng)、拉寬營(yíng)銷(xiāo)渠道。各地也應(yīng)主動(dòng)尋找機(jī)會(huì),建立相應(yīng)渠道。

3.2開(kāi)展以國(guó)內(nèi)旅游為主的發(fā)展策略

面對(duì)入境旅游下降,出境旅游吸引力增強(qiáng)的現(xiàn)實(shí),我們應(yīng)該看到,國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策導(dǎo)向,以及我居民收入不斷提高情況下,普通民眾有提高生活質(zhì)量的愿望,有進(jìn)行國(guó)內(nèi)旅游的龐大需求,有進(jìn)行近程、中程旅游的能力。因此,應(yīng)轉(zhuǎn)變以往著力發(fā)展入境旅游,吸引大規(guī)模入境游客的策略,開(kāi)展以國(guó)內(nèi)旅游為主的發(fā)展策略。為此,應(yīng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、服務(wù),刺激國(guó)內(nèi)游客國(guó)內(nèi)游,進(jìn)而增加國(guó)內(nèi)游數(shù)量,增加國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)。在刺激國(guó)內(nèi)游策略中,應(yīng)當(dāng)降低景區(qū)門(mén)票價(jià)格,減除高門(mén)票價(jià)格對(duì)開(kāi)展國(guó)游的阻礙。國(guó)內(nèi)游應(yīng)當(dāng)著力發(fā)展自助游,自助游應(yīng)當(dāng)發(fā)展家庭游、自駕游。國(guó)內(nèi)旅游還應(yīng)當(dāng)發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、科技旅游、休閑旅游。

3.3旅游消費(fèi)堅(jiān)持走“低價(jià)路線(xiàn)”

國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游成為旅游市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。雪災(zāi)、地震、金融海嘯等突發(fā)事件使我國(guó)入境旅游舉步維艱。但是,美元、歐元在內(nèi)的多種外幣兌人民幣的匯率節(jié)節(jié)走低,國(guó)際油價(jià)下降,包括歐美、澳大利亞、東南亞、日韓等在內(nèi)的出境旅游線(xiàn)路價(jià)格普遍下跌,特別是歐洲游的下降幅度最大。與此同時(shí),許多國(guó)內(nèi)酒店客房、航空公司機(jī)票、景區(qū)門(mén)票的價(jià)格受金融危機(jī)的影響也都大幅度下調(diào),國(guó)內(nèi)游總體價(jià)格與以往相比下降了。這種“低價(jià)旅游”將會(huì)直接刺激旅游需求的增長(zhǎng)。

3.4大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

(1)凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)工作,就可稱(chēng)其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中的諸多要素如:品牌、渠道、促銷(xiāo)等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中體現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更為營(yíng)銷(xiāo)各要素帶來(lái)新的形式與內(nèi)容。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量?jī)H次于美國(guó),居全球第二,有利于旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。(2)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還存在著很多弊病,比如付款方式、郵件瀏覽率低等問(wèn)題,所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結(jié)合只有這樣,才能更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。

3.5協(xié)助政府,制定一系列旅游需求政策

2008年11月16日中國(guó)旅游研究院副教授戴斌表示:全球金融危機(jī)對(duì)中國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)生了重大的影響,在這樣的情況下,我們首先應(yīng)及時(shí)預(yù)警、跟蹤監(jiān)測(cè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走勢(shì);其次,國(guó)內(nèi)旅游需求是整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的絕對(duì)主體和內(nèi)容基礎(chǔ),要及時(shí)調(diào)整旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體戰(zhàn)略,在繼續(xù)確保盡最大努力保證入境旅游不出現(xiàn)大的波動(dòng)的前提下,把國(guó)內(nèi)旅游放在一個(gè)更加突出的位置上來(lái);再次,要盡可能地通過(guò)投資的拉動(dòng)來(lái)確保旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本面和就業(yè)存量的減少;最后,中國(guó)政府和旅游業(yè)界在解決自身問(wèn)題的同時(shí),采取切實(shí)有效的辦法,為亞太地區(qū)乃至國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。在這過(guò)程當(dāng)中,為促進(jìn)旅游需求的增長(zhǎng),還需要制定一系列旅游需求政策。

篇6

關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)旅游;發(fā)展問(wèn)題;對(duì)策

農(nóng)業(yè)旅游又稱(chēng)觀(guān)光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)旅游或鄉(xiāng)村旅游, 是以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ),農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型的交叉型農(nóng)業(yè), 是以鄉(xiāng)村獨(dú)特的景觀(guān)和農(nóng)業(yè)活動(dòng)為吸引物, 以都市居民為目標(biāo)市場(chǎng), 以滿(mǎn)足旅游者觀(guān)光、娛樂(lè)、求知、體驗(yàn)農(nóng)事和回歸自然為目的的一種旅游方式。農(nóng)業(yè)旅游作為一種以農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)交叉產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè),是農(nóng)業(yè)發(fā)展的新途徑,是旅游業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。本文主要從農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的問(wèn)題和對(duì)策兩方面進(jìn)行論述。

1、農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

(1)農(nóng)業(yè)旅游資源分散

農(nóng)業(yè)旅游資源包括了有形資源和無(wú)形資源。從有形資源,即景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)上,許多地區(qū)還沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃,行政區(qū)域的限制也使得景點(diǎn)規(guī)劃中各自為陣的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,造成了每個(gè)景點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力都十分薄弱,體現(xiàn)不出規(guī)模效應(yīng)。在一些地區(qū),不僅農(nóng)村景點(diǎn)的地理位置分散,且相互之間沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的旅游路線(xiàn)連接,這些對(duì)旅游品牌的提升都是十分不利的。從無(wú)形資源的角度看,文化的缺失和信息的不集中也是目前農(nóng)業(yè)旅游中普遍存在的問(wèn)題。景點(diǎn)是文化和信息的載體,文化和信息是一個(gè)景點(diǎn)的靈魂,因此一個(gè)成功的開(kāi)發(fā)必須將地域文化融入其中,同時(shí)通過(guò)暢通的信息渠道傳達(dá)給觀(guān)光者。

(2) 農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

在我國(guó)大部分農(nóng)業(yè)旅游區(qū), 由于受到資金的約束, 還沒(méi)有形成一個(gè)完整、詳細(xì)的總體發(fā)展規(guī)劃, 從而造成近年來(lái)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展目標(biāo)不明確、重點(diǎn)不突出, 布局不合理, 形式品種不多, 難以發(fā)揮積聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。

(3) 農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品缺乏特色化、精細(xì)化、品牌化

大多旅游產(chǎn)品特色化不明顯, 缺乏應(yīng)有的特色和內(nèi)涵。在加工、包裝、設(shè)計(jì)上精細(xì)化程度不高, 同時(shí)由于銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)較少、營(yíng)銷(xiāo)手段缺乏, 造成市場(chǎng)規(guī)模不大, 市場(chǎng)化程度不高。另外由于技術(shù)、資金和人才的缺乏, 造成產(chǎn)品技術(shù)含量不高。因而難以樹(shù)立自己的品牌, 致使旅游產(chǎn)品大眾化, 缺乏吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)農(nóng)業(yè)旅游需求季節(jié)性波動(dòng)大

農(nóng)業(yè)旅游作為一種新興的產(chǎn)業(yè),其淡旺季較之傳統(tǒng)景點(diǎn)有更明顯的差別,因?yàn)樵诔鲇蔚母叻鍟r(shí)段,許多游客會(huì)避免人潮而放棄傳統(tǒng)名勝選擇農(nóng)業(yè)旅游,而在旅游淡季時(shí),人們會(huì)優(yōu)先選擇知名的景點(diǎn)游玩,這就導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)旅游在行業(yè)淡季時(shí)比傳統(tǒng)景點(diǎn)更為冷清,從而產(chǎn)生了資源的閑置浪費(fèi)。

(5)推廣營(yíng)銷(xiāo)力度不夠

目前農(nóng)業(yè)旅游的推廣主要依賴(lài)口碑傳播或一些自助游網(wǎng)站,很少有針對(duì)當(dāng)?shù)芈糜翁厣可矶ㄖ频臓I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,沒(méi)有通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行需求旺季分流,加大了農(nóng)業(yè)旅游需求季節(jié)性波動(dòng),不能使農(nóng)村的服務(wù)能力在一年中得到更均勻的發(fā)揮。

2 、我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的對(duì)策分析

(1)加強(qiáng)宏觀(guān)引導(dǎo)

在進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)的同時(shí), 要建立科學(xué)規(guī)劃、整體設(shè)計(jì)的理念, 加強(qiáng)政府宏觀(guān)引導(dǎo), 充分考慮客源市場(chǎng)分布和需求的特點(diǎn), 因地制宜, 立足于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游資源的優(yōu)勢(shì)和潛力, 確定功能和主題, 實(shí)行項(xiàng)目準(zhǔn)入制, 精心選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目, 合理布局, 高標(biāo)準(zhǔn)、高層次建設(shè)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)和景區(qū)。政府要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的調(diào)查研究和咨詢(xún)服務(wù), 通過(guò)制定相關(guān)法律、法規(guī)和管理體制,來(lái)保證農(nóng)業(yè)旅游的健康發(fā)展, 為本地農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍, 提供政策和(下轉(zhuǎn)第27頁(yè))(上接第25頁(yè))制度保障。另外,要鼓勵(lì)農(nóng)民建立行業(yè)協(xié)會(huì), 合理規(guī)范農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營(yíng)與管理。

(2) 整合資源,統(tǒng)籌規(guī)劃

對(duì)旅游景點(diǎn),要統(tǒng)一部署開(kāi)發(fā),做到“少開(kāi)發(fā),多利用”,避免重復(fù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。在旅游項(xiàng)目上,不僅僅要有農(nóng)業(yè)節(jié)慶,還應(yīng)該建成旅游專(zhuān)業(yè)村、農(nóng)業(yè)主題公園、旅游農(nóng)業(yè)商品等;在資源整合上,不僅僅把農(nóng)業(yè)景點(diǎn)進(jìn)行整合,還要結(jié)合地區(qū)特色景點(diǎn)、地域文化進(jìn)行多方位整合,形成幾條有特色的旅游路線(xiàn)來(lái)吸引游客;從旅游內(nèi)容上,可以將科技示范(展示現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技成果,普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)) 、農(nóng)業(yè)觀(guān)光(觀(guān)光旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,如觀(guān)光果園) 、生態(tài)農(nóng)業(yè)(利用農(nóng)業(yè)和自然生態(tài)資源,提供回歸自然體驗(yàn)) 、農(nóng)村民俗(如農(nóng)家樂(lè)) 等基本類(lèi)型根據(jù)

當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而滿(mǎn)足不同游客的需求。

(3)特色開(kāi)發(fā), 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí), 樹(shù)立旅游市場(chǎng)形象

一個(gè)好的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā), 需要有很強(qiáng)吸引力。從國(guó)際農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的趨勢(shì)看, 蘊(yùn)藏著豐富悠久的文化遺產(chǎn)和歷史文化價(jià)值, 且擁有秀麗的自然景色、獨(dú)特的環(huán)境特征和自然特征的鄉(xiāng)村地區(qū), 是開(kāi)展農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的理想之地。這些地區(qū)不但擁有豐富的開(kāi)發(fā)資源, 而且能形成一系列的旅游帶動(dòng)模式, 如綠色旅游帶動(dòng)農(nóng)業(yè)旅游、紅色旅游帶動(dòng)農(nóng)業(yè)旅游等等。旅游管理部門(mén)必須切實(shí)履行管理職能, 對(duì)農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全程監(jiān)管,保證其沿著健康的軌跡發(fā)展。旅游管理部門(mén)在加強(qiáng)管理的同時(shí)還必須進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)從事農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn), 落實(shí)旅游行業(yè)管理規(guī)范, 確保產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量, 塑造良好的農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)形象。

(4)加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳

在農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中, 要借鑒現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念, 組建專(zhuān)門(mén)的農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò), 積極采用多種營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行宣傳和推介, 包括品牌營(yíng)銷(xiāo)策略、區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略、特定目標(biāo)市場(chǎng)專(zhuān)向營(yíng)銷(xiāo)策略等.營(yíng)銷(xiāo)渠道要多樣化,通過(guò)固定的渠道穩(wěn)定客源,通過(guò)靈活的渠道擴(kuò)大客源,以提高服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)“回頭客”。通過(guò)平面媒體、電視媒體、巡回促銷(xiāo)、體驗(yàn)旅行等形成多元化營(yíng)銷(xiāo)方式,其中體驗(yàn)旅行是近些年來(lái)比較時(shí)興的一種,就是要求主要客戶(hù),尤其是旅行商到當(dāng)?shù)貋?lái)作體驗(yàn)旅行,通過(guò)這種旅行使他們得到深度的體驗(yàn),之后才會(huì)大力宣傳促銷(xiāo)。

篇7

關(guān)鍵詞：珠三角 觀(guān)光農(nóng)業(yè)園 綠色營(yíng)銷(xiāo)

伴隨全球農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不僅具有生產(chǎn)，還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，為人們提供休閑、觀(guān)光、度假的非物質(zhì)?，F(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，生活水平的提高，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使大家回歸自然，在自然環(huán)境中放松自己、緩解工作壓力、舒緩身心的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。因此，具有生態(tài)性、觀(guān)賞性、參與性、經(jīng)濟(jì)性、文化性特點(diǎn)的觀(guān)光農(nóng)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，它有機(jī)地結(jié)合了農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游觀(guān)光，促進(jìn)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，是農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)邊緣交叉的新型產(chǎn)業(yè)。它具有調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并提供就業(yè)機(jī)會(huì)，提高地方知名度，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，保護(hù)與美化環(huán)境，宣傳生態(tài)環(huán)保意識(shí)，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展帶提供新思路，為旅游的開(kāi)發(fā)闊寬渠道的作用。

1.珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)園發(fā)展?fàn)顩r

目前我國(guó)觀(guān)光農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目主要分布在北京、上海和廣州等大城市的近郊，其中以珠江三角洲地區(qū)最為發(fā)達(dá)。珠三角農(nóng)業(yè)歷史較為悠久，自然類(lèi)型多樣，鄉(xiāng)村民俗文化豐富多彩，為發(fā)展休閑觀(guān)光農(nóng)業(yè)提供了優(yōu)越條件。20世紀(jì)80年代后期，深圳市首先開(kāi)辦了荔枝節(jié)，隨后又開(kāi)辦了采摘園，吸引城市游客前往觀(guān)光、采摘和娛樂(lè)休閑，并進(jìn)行商貿(mào)洽談，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)觀(guān)光農(nóng)業(yè)先河。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)取得了一定的成就，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，珠三角包括在建的農(nóng)業(yè)觀(guān)光景點(diǎn)已有40多個(gè)，每年接待旅游者400多萬(wàn)人，旅游收入過(guò)億元。

但是珠三角許多觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的經(jīng)營(yíng)者和工作人員缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)缺乏系統(tǒng)性，沒(méi)能充分利用新的營(yíng)銷(xiāo)方式和現(xiàn)代化的傳播媒介進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，營(yíng)銷(xiāo)效率低，效果差。

2.綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念和作用

當(dāng)今世界以可持續(xù)發(fā)展為方向，綠色營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)主流。本文研究所采用的綠色營(yíng)銷(xiāo)概念是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀(guān)念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念，以消除或減少對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取適宜的營(yíng)銷(xiāo)手段獲取盈利和謀求發(fā)展的一種新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與營(yíng)銷(xiāo)策略。觀(guān)光農(nóng)業(yè)屬于商品經(jīng)濟(jì)的范疇，對(duì)觀(guān)光農(nóng)業(yè)的管理也應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，因此在其宏觀(guān)管理中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的思想是必然的選擇。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)主要業(yè)務(wù)之一是開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品，其顧客素質(zhì)較高，有綠色營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代觀(guān)光農(nóng)業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)還具有體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；滿(mǎn)足居民的綠色消費(fèi)需求,建立綠色消費(fèi)意識(shí)；促進(jìn)城市生態(tài)建設(shè)，尋求可持續(xù)發(fā)展道路等功能。

3.珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1產(chǎn)品策略

3.1.1提升觀(guān)光農(nóng)業(yè)園旅游產(chǎn)品的文化品位

旅游業(yè)本身是一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，更是一種文化產(chǎn)業(yè)，旅游者所追求的就是一種對(duì)相異文化的體驗(yàn)。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園經(jīng)營(yíng)者應(yīng)緊緊圍繞主題整合各種設(shè)施、有形產(chǎn)品、服務(wù)和互動(dòng)過(guò)程，給游客創(chuàng)造一個(gè)能明確感受到主題的整體環(huán)境。具體可從旅游者的感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)幾個(gè)方面引導(dǎo)旅游者對(duì)自身視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等行有效地整合，并借助色彩、音樂(lè)、風(fēng)格、設(shè)施與形象等工具來(lái)達(dá)到理想的感覺(jué)體驗(yàn)效果。如聽(tīng)覺(jué)方面可通過(guò)播放能反映鄉(xiāng)村特色或者嶺南風(fēng)味的背景音樂(lè)、舉辦民歌會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)的唱演表演等形式加深游客的體驗(yàn)。視覺(jué)方面，在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游地的視覺(jué)景觀(guān)設(shè)計(jì)時(shí)，要重點(diǎn)突出鄉(xiāng)村景觀(guān)的特色，從鄉(xiāng)村景觀(guān)著手，緊緊圍繞主題設(shè)計(jì)，在進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)時(shí)要就地選取綠色材料，如使用當(dāng)?shù)氐淖匀徊牧虾吞厣牧先缡摹⒛玖?、活植物等，還要從審美的角度考慮建筑的比例、色彩、質(zhì)感及材料等視覺(jué)的審美因素給人的心理感受。此外，整潔的環(huán)境是旅游者對(duì)各類(lèi)旅游景點(diǎn)最基本要求之一，所以除了創(chuàng)造正面的視覺(jué)刺激，還應(yīng)避免反面的視覺(jué)刺激，如衛(wèi)生條件差，污水橫流、垃圾成堆等。在味覺(jué)與嗅覺(jué)方面，可在景區(qū)內(nèi)、各種建筑內(nèi)或者特定區(qū)域內(nèi)栽種帶有地方特色香味的植物，容易讓旅游者抵達(dá)后覺(jué)得溫馨自然，身心放松。

3.1.2生產(chǎn)多樣化的綠色產(chǎn)品

所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境改善有利的產(chǎn)品，或稱(chēng)無(wú)公害產(chǎn)品。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的綠色產(chǎn)品有不同的分類(lèi)方法，從游客的消費(fèi)習(xí)慣看，觀(guān)光農(nóng)業(yè)園中產(chǎn)品包括必選產(chǎn)品、可選品、特殊品和非渴求品；從游樂(lè)方式特點(diǎn)分，觀(guān)光農(nóng)業(yè)園產(chǎn)品包括展示型產(chǎn)品、體驗(yàn)性產(chǎn)品、互動(dòng)式產(chǎn)品和復(fù)合型產(chǎn)品等。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園應(yīng)該通過(guò)游客的綠色需求與產(chǎn)品分類(lèi)，適量生產(chǎn)，指導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)，建立全新的生產(chǎn)美學(xué)觀(guān)念。為減少資源的消耗，還應(yīng)盡可能利用再生資源，產(chǎn)品實(shí)體中也不應(yīng)添加有害環(huán)境和人體健康的原料、輔料；在產(chǎn)品制造過(guò)程中應(yīng)消除或減少"三廢"對(duì)環(huán)境的污染，并在生產(chǎn)過(guò)程中采用綠色包裝，力求從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)過(guò)程乃至廢棄物回收再生利用的整個(gè)過(guò)程都實(shí)現(xiàn)循環(huán)農(nóng)業(yè)。

3.2價(jià)格策略

價(jià)格是市場(chǎng)的敏感因素，實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)就必須研究綠色產(chǎn)品價(jià)格的制定。珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)的綠色產(chǎn)品在市場(chǎng)的投入期，生產(chǎn)成本會(huì)高于傳統(tǒng)的同類(lèi)產(chǎn)品。但是產(chǎn)品較高的價(jià)格是暫時(shí)的，隨著各種環(huán)保措施的完善和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，綠色產(chǎn)品的制造成本會(huì)逐步下降并且趨向穩(wěn)定。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的客源大部分來(lái)自于珠三角本地和周邊地區(qū)的城市居民。城市居民由于工作壓力大，向往休閑的生活，所以會(huì)選擇利用周末或者“黃金周”在園區(qū)內(nèi)體驗(yàn)田間勞作的歡樂(lè)、欣賞大自然的優(yōu)美風(fēng)景、提高生活質(zhì)量，該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，人們收入較高，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品可接受的價(jià)格觀(guān)念會(huì)逐漸地與消費(fèi)觀(guān)念相協(xié)調(diào)。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)綠色產(chǎn)品項(xiàng)目的定價(jià)應(yīng)把目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，在初期可以采用低價(jià)擴(kuò)大市場(chǎng)策略，為人們提供物美價(jià)廉的旅游項(xiàng)目，既能夠增強(qiáng)觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的口碑，又能吸引更多的回頭客。隨后可以采用分檔定價(jià)策略，以不同的價(jià)格滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次游客的需求，合理拉開(kāi)旺季和淡季的差價(jià)，建立公正透明的價(jià)格體系。

3.3渠道策略

3.3.1積極參加各地農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)，啟發(fā)和引導(dǎo)綠色意識(shí)

農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)是由農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)方企業(yè)擺攤設(shè)點(diǎn)，買(mǎi)方企業(yè)參觀(guān)、洽談和購(gòu)買(mǎi)的集貿(mào)市場(chǎng)?，F(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)集農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)、會(huì)議展覽、商務(wù)探討和學(xué)術(shù)探討于一體，參會(huì)者既有各地的經(jīng)銷(xiāo)商，農(nóng)產(chǎn)品廠(chǎng)商，也有媒體人士和展銷(xiāo)地的廣大居民。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園在參加農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)時(shí)應(yīng)積極宣傳綠色概念，啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí)，建立與中間商的利益關(guān)系，不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的綠色營(yíng)銷(xiāo)伙伴，逐步建立穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，有利于把農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)，同時(shí)向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民宣傳綠色觀(guān)光農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。

3.3.2利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行分銷(xiāo)渠道管理

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的旅游預(yù)訂與銷(xiāo)售潛力巨大，符合綠色營(yíng)銷(xiāo)中短渠道、寬渠道的要求。珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)園經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)建立高質(zhì)量的觀(guān)光農(nóng)業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，向潛在旅游、出游游客提供信息。這樣既提高觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的知名度，又減少了渠道資源消耗，降低渠道費(fèi)用。

3.4促銷(xiāo)策略

綠色農(nóng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是建立在資源和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展和利用的基礎(chǔ)之上，以改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和附加值為主要手段的技術(shù)性革命。觀(guān)光農(nóng)業(yè)由于是農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)交融的產(chǎn)業(yè)，觀(guān)光農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品即是旅游觀(guān)光產(chǎn)品又屬于農(nóng)產(chǎn)品。觀(guān)光農(nóng)業(yè)的開(kāi)發(fā)一切都要圍繞可持續(xù)發(fā)展的道路前進(jìn)。所以，觀(guān)光農(nóng)業(yè)園所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須也要走自然、安全、環(huán)保、健康的綠色品牌路線(xiàn)。

珠三角觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的促銷(xiāo)應(yīng)以綠色為著眼點(diǎn)，借助綠色傳播媒體(如關(guān)心環(huán)保、生態(tài)和健康的媒體)，以綠色品質(zhì)為核心，通過(guò)量大、面廣的綠色廣告，營(yíng)造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綠色氛圍，引導(dǎo)游客的綠色消費(fèi)觀(guān)念，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。通過(guò)“綠色”溝通與促銷(xiāo)方式，不僅會(huì)提升觀(guān)光農(nóng)業(yè)園生態(tài)旅游的品牌形象，而且能傳播綠色生態(tài)文明、增強(qiáng)受眾的環(huán)境道德觀(guān)。

此外還可以進(jìn)行綠色推廣和綠色公關(guān)。觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的營(yíng)銷(xiāo)人員從銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)到推銷(xiāo)實(shí)地，直接向消費(fèi)者進(jìn)行綠色推銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣，示范農(nóng)業(yè)園產(chǎn)品的綠色功能，講解觀(guān)光農(nóng)業(yè)園的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，回答潛在旅游者的咨詢(xún)。和可以進(jìn)行觀(guān)光農(nóng)業(yè)園游覽項(xiàng)目的影視資料的播放，參與環(huán)保公益活動(dòng)，組織社交聯(lián)誼等，樹(shù)立企業(yè)的綠色形象，促進(jìn)發(fā)展。

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篇8

關(guān)鍵詞：青城古鎮(zhèn)；旅游；營(yíng)銷(xiāo)

古鎮(zhèn)是城市的雛形，是文明的起源。榆中青城古鎮(zhèn)，又名一條城，被譽(yù)為“黃河千年古鎮(zhèn)”、“風(fēng)雅青城，仁義之鄉(xiāng)”，位于甘肅蘭州黃河下游50km處，榆中縣北部，陸路距離蘭州市約100km，白銀市25km，是古絲綢之路上的水旱碼頭，唐宋元明時(shí)期的邊塞軍事重鎮(zhèn)，也是黃土高原上稀有的魚(yú)米之鄉(xiāng)、水煙之鄉(xiāng)。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略引起社會(huì)對(duì)青城古鎮(zhèn)的廣泛關(guān)注？發(fā)揮青城古鎮(zhèn)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，成為擺在我們面前一個(gè)重要的課題。

1甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)狀

青城古鎮(zhèn)歷史文物古跡眾多，文化底蘊(yùn)深厚，曾獲的國(guó)家及甘肅的多個(gè)榮譽(yù)。2004年青城古鎮(zhèn)的四合院古建筑被列為甘肅省民族民間文化保護(hù)(試點(diǎn))十大項(xiàng)目之一；2006年青城古鎮(zhèn)被甘肅省建設(shè)廳、甘肅省文物局批準(zhǔn)公布為“甘肅歷史文化名鎮(zhèn)”；2007年被中華人民共和國(guó)建設(shè)部、國(guó)家文物局命名為“中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)”；2010年入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的“全國(guó)特色景觀(guān)旅游名鎮(zhèn)（村）”；2012年又被提名為“中國(guó)最美鄉(xiāng)村（小鎮(zhèn)）”50佳，并獲得“中國(guó)十佳最美風(fēng)情小鎮(zhèn)”的稱(chēng)號(hào)；2014年獲批國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。青城主要的旅游景點(diǎn)有：青城書(shū)院、圓明宮、青城隍廟、羅家大院、百畝荷塘、高家祠堂、碑林、二龍山戲樓、闖王墓、青城水煙、古烽火臺(tái)、秦長(zhǎng)城、漢屯田和散落在古鎮(zhèn)核心區(qū)的45處古居民四合院等。其中高家祠堂被認(rèn)定為省級(jí)文物保護(hù)單位；青城隍廟、青城書(shū)院、二龍山戲樓被認(rèn)定為縣級(jí)文物保護(hù)單位。青城還是中國(guó)“水煙”的發(fā)源地，青城古鎮(zhèn)被譽(yù)為“中國(guó)水煙之鄉(xiāng)”，水煙制作的歷史可以追溯到明代，至今仍然保留著完整的制作水煙場(chǎng)地、工具和工藝。青城水煙制作技藝、道臺(tái)獅子、西廂調(diào)等已被列入甘肅省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。青城具有甘肅“影視城”的美稱(chēng)青城古鎮(zhèn)古居民群和古建筑為許多電視劇的拍攝提供了景點(diǎn)，如：電視連續(xù)劇《老柿子樹(shù)》、《黃河浪》等先后在此選景，這使得青城逐漸成為一個(gè)具有鮮明黃河風(fēng)情特色的影視拍攝基地。青城是闖王歸隱之地。近年，史學(xué)界提出“闖王李自成歸隱榆中青城”的觀(guān)點(diǎn)，使黃河古鎮(zhèn)青城再次引起了各方關(guān)注。并于2007年4月5日(清明節(jié))，由甘肅省明清史學(xué)會(huì)聯(lián)合李氏后人在青城鎮(zhèn)葦茨灣村龍頭堡子為“闖王之墓”立碑揭幕，并舉行首次公開(kāi)祭奠儀式。此后即將建造的李自成陵園，將再一次提高青城古鎮(zhèn)的知名度，促進(jìn)青城旅游業(yè)的發(fā)展。

2甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富、文化底蘊(yùn)深厚，但是長(zhǎng)期以來(lái)由于沒(méi)有采取正確的營(yíng)銷(xiāo)方式，導(dǎo)致青城古鎮(zhèn)在社會(huì)上并沒(méi)有很高的聲譽(yù)。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營(yíng)銷(xiāo)方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

2.1宣傳促銷(xiāo)方式單一、力度不夠

旅游促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)者與旅游產(chǎn)品潛在購(gòu)買(mǎi)者之間的信息溝通。青城古鎮(zhèn)雖然地理位置優(yōu)越，交通便利，古鎮(zhèn)內(nèi)的古建筑以及其他人文自然景觀(guān)優(yōu)美，旅游資源豐富，具有一定的觀(guān)賞和保存價(jià)值。但是由于古鎮(zhèn)宣傳方式手段單一、力度不夠，仍存在著“先等當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展起來(lái)，再拿錢(qián)來(lái)宣傳促銷(xiāo)旅游"的落后觀(guān)念，導(dǎo)致知名度較低，旅游資源沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，造成了浪費(fèi)。目前對(duì)古鎮(zhèn)的宣傳只有在網(wǎng)絡(luò)上能看到最簡(jiǎn)單的介紹，但由于網(wǎng)頁(yè)的知名度有限，再加上信息量少、功能簡(jiǎn)單等原因，還無(wú)法對(duì)青城古鎮(zhèn)旅游形成強(qiáng)有力的支撐。

2.2品牌意識(shí)淡薄，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和。它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。而目前，旅游營(yíng)銷(xiāo)者往往比較重視產(chǎn)品的推銷(xiāo)，而忽視對(duì)旅游品牌的塑造及推廣。青城古鎮(zhèn)雖然旅游資源豐富，但普遍缺乏品牌意識(shí)，如古鎮(zhèn)的省級(jí)文物保護(hù)單———高家祠堂；縣級(jí)文物保護(hù)單位———青城隍廟、青城書(shū)院、二龍山戲樓；保存的明清民宅四合院古建筑等等，這些旅游景點(diǎn)普遍知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識(shí)。

2.3古鎮(zhèn)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道單一、沒(méi)有形成整體營(yíng)銷(xiāo)

旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道在旅游市場(chǎng)開(kāi)拓中占有舉足輕重的作用，可以通過(guò)結(jié)合旅游市場(chǎng)的中介力量，使自身的旅游優(yōu)勢(shì)得到最大限度的發(fā)揮，從而形成較為穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)利益共同體，促使旅游產(chǎn)品在廣闊的空間為廣大的旅游消費(fèi)者所知曉、理解、認(rèn)可和購(gòu)買(mǎi)。目前青城古鎮(zhèn)在旅游營(yíng)銷(xiāo)方面渠道單一，沒(méi)有和周邊大城市的旅行社、附近的知名景區(qū)(點(diǎn))建立密切的聯(lián)系，沒(méi)有形成整體營(yíng)銷(xiāo)，所以造成了知名度低和營(yíng)銷(xiāo)渠道單一之間的惡性循環(huán)。

2.4旅游產(chǎn)品老化、結(jié)構(gòu)單一

隨著人民生活水平的而提高，人們對(duì)旅游產(chǎn)品的要求自然也有所提高，旅游產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足游客觀(guān)光旅游的需求，而且還要提供度假旅游和特種旅游，但是青城古鎮(zhèn)目前只提供觀(guān)光旅游，而且提供的旅游產(chǎn)品也只是普通品，沒(méi)有特品、絕品，更談不上精品，不僅如此，古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代升級(jí)速度及慢，多年來(lái)沒(méi)有變化，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有改進(jìn)，嚴(yán)重制約了古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。

3甘肅榆中青城古鎮(zhèn)旅游營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

鄉(xiāng)村旅游是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入工業(yè)化以后發(fā)展起來(lái)的新興旅游業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)高度城市化導(dǎo)致人類(lèi)追求自然、返樸歸真、尋根求源心態(tài)的具體體現(xiàn)。在設(shè)計(jì)青城古鎮(zhèn)旅游營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，應(yīng)該按照“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的原則來(lái)設(shè)計(jì)，盡可能的發(fā)揮古鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

3.1發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的綠色營(yíng)銷(xiāo)方式，是旅游電子商務(wù)的主要模。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但具有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、雙向營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)點(diǎn)，而且還具有高效率、信息量大、準(zhǔn)確度高、成本低的優(yōu)勢(shì)，成為眾多旅游企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)模式。青城古鎮(zhèn)可通過(guò)建立網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站資料，提供大量古鎮(zhèn)的圖文、生動(dòng)形象的視頻立體化、全方位的傳遞古鎮(zhèn)的旅游資源信息，也可通過(guò)方便快捷的網(wǎng)上售票，吸引游客觀(guān)光旅游。

3.2樹(shù)立品牌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的今天，經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念當(dāng)中品牌可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)的核心和靈魂。品牌策略是世界發(fā)達(dá)旅游目的地產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要策略，也是很多旅游目的地借助大型活動(dòng)品牌來(lái)創(chuàng)建自己新品牌的成功經(jīng)驗(yàn)。青城古鎮(zhèn)旅游要大力發(fā)展，必須樹(shù)立品牌意識(shí)，否則無(wú)法吸引游客來(lái)觀(guān)光旅游。樹(shù)立青城古鎮(zhèn)的品牌形象一方面要邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)青城古鎮(zhèn)進(jìn)行整體合理的規(guī)劃，規(guī)劃盡可能的體現(xiàn)前瞻性、可行性、實(shí)用性、高水平以及地方特色等特點(diǎn)，可以借鑒周莊、烏鎮(zhèn)等名鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn)，全方位立體打造突出古鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)和特色；另一方面要提高導(dǎo)游、景區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)，端莊的儀表、大方的言談都會(huì)給游客留下良好的印象，讓游客有種賓至如歸的感覺(jué)。服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度是影響游客旅游感覺(jué)的一個(gè)重要因素，也是提升整個(gè)旅游景點(diǎn)的形象和氣質(zhì)的一個(gè)重要方面。所以品牌形象的打造需要人和物共同努力！

3.3拓寬產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，形成整體營(yíng)銷(xiāo)

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，任何行業(yè)要想在某一領(lǐng)域占有一席之地，都離不開(kāi)合作。青城古鎮(zhèn)雖然歷史悠久、旅游資源豐富、文化底蘊(yùn)深厚，但是長(zhǎng)期以來(lái)由于政府不重視，不支持，導(dǎo)致旅游景區(qū)發(fā)展緩慢，已難以為繼。目前青城古鎮(zhèn)要發(fā)大力發(fā)展，首先要找到合作的伙伴———旅行社。古鎮(zhèn)可以通過(guò)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、社交廣泛的營(yíng)銷(xiāo)人員，向選定的旅行社推銷(xiāo)，提高他們對(duì)新產(chǎn)品的支持度，吸引盡可能多的旅行社，通過(guò)定價(jià)優(yōu)惠，結(jié)盟合作，互惠互利等方法與旅行社聯(lián)合促銷(xiāo)，打開(kāi)市場(chǎng)，使銷(xiāo)售活動(dòng)輻射范圍更廣，獲取充足的客源。

3.4更新產(chǎn)品，豐富品種

青城古鎮(zhèn)由于政府投入較少，目前產(chǎn)品老化，品種單一。今后要大力發(fā)展還需更新升級(jí)產(chǎn)品，豐富品種。要在保持古鎮(zhèn)原貌的基礎(chǔ)上增加一些項(xiàng)目如農(nóng)家樂(lè)、具有北方特色的住宿———睡大炕、建立濕地公園、游泳池、滑冰場(chǎng)以及提供觀(guān)賞西北的特色劇種———秦腔等等，使古鎮(zhèn)真正具有集“休閑度假、回歸自然、文化體驗(yàn)”于一體的主題特色和時(shí)代特征，營(yíng)造人與自然的和諧氛圍,成為人們周末放松、休閑的最好選擇。此外，青城古鎮(zhèn)可通過(guò)一系列旅游品牌吸引游客，如“踏青尋春”、“金秋采摘節(jié)”、“好客黃金周”“一日游”等，豐富旅游品種。青城古鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)深厚、文化遺產(chǎn)豐富、自然景觀(guān)優(yōu)美，但是由于旅游營(yíng)銷(xiāo)措施不當(dāng)，使青城古鎮(zhèn)的利用價(jià)值很低，造成資源的浪費(fèi)，沒(méi)有很好的帶動(dòng)起當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。今后,青城古鎮(zhèn)的發(fā)展需要各方面的努力,使之成為廣大農(nóng)村的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn),而且能夠可持續(xù)發(fā)展,從而為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的推動(dòng)。

作者:張飛霞 單位:蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)青學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[2]穆丹丹.青城古鎮(zhèn)旅游現(xiàn)狀及再次規(guī)劃開(kāi)發(fā)[J].甘肅科技,2013,(1).

篇9

【關(guān)鍵詞】旅游，需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

一、旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)淺析

旅游產(chǎn)品是指在旅游市場(chǎng)上由旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游者提供的滿(mǎn)足其一次旅游活動(dòng)所需各種物品和服務(wù)的總和，通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等。與一般產(chǎn)品不同的是，旅游者購(gòu)買(mǎi)的主要是以服務(wù)形式表現(xiàn)的無(wú)形資產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，品牌旅游產(chǎn)品需求和供給都有其本身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：

（一）從需求角度來(lái)分析。旅游需求和旅游供給是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和交換過(guò)程中的一對(duì)重要經(jīng)濟(jì)范疇。旅游需求是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的前提，同時(shí)，旅游需求作為旅游者的一種主觀(guān)愿望，其表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游活動(dòng)需求滿(mǎn)足的一種欲望，是激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)及行為的內(nèi)在動(dòng)因。旅游需求表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)能力，旅游產(chǎn)品的需求具有個(gè)性化的特征，旅游消費(fèi)者在一定程度上往往會(huì)和旅游需求者的心理預(yù)期存在一定的差距，這就要求旅游企業(yè)應(yīng)樹(shù)立自身的品牌旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)滲透能力。

（二）從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供給的角度分析。雖然旅游需求決定了旅游供給的方向、數(shù)量和質(zhì)量，這僅僅是一種前提條件。要真正體現(xiàn)旅游供給，必須同時(shí)具備旅游經(jīng)營(yíng)者愿意出售并有可供出售的旅游產(chǎn)品。這種旅游供給同旅游需求一樣，在特定的價(jià)格下，總有特定的旅游產(chǎn)品供給量與之相對(duì)應(yīng)，并隨著價(jià)格的變動(dòng)而相應(yīng)變動(dòng)；旅游產(chǎn)品由旅游資源、設(shè)施、服務(wù)等多種萬(wàn)分組成，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中涉及到多個(gè)部門(mén)和行業(yè)，必須協(xié)調(diào)好這些部門(mén)的關(guān)系；品牌旅游產(chǎn)品具有相對(duì)市場(chǎng)供給壟斷優(yōu)勢(shì)；品牌旅游產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的品質(zhì)差異，不同品牌的產(chǎn)品差別化程度越強(qiáng)，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)某些品牌形成一定的偏愛(ài)。

二、開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的原則

1、品質(zhì)原則。一個(gè)產(chǎn)品能否吸引顧客，其中最重要的原因是產(chǎn)品的品位與質(zhì)量，也就是說(shuō)只有過(guò)硬的質(zhì)量才能真正地說(shuō)服現(xiàn)有和潛在的顧客，因此在新的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中一定要注意產(chǎn)品的品位及質(zhì)量。

2、差異化原則。差異性即特色。鮮明的特色是旅游資源的生命力所在。只有有特色，才會(huì)有注意力。旅游經(jīng)濟(jì)本身就是注意力經(jīng)濟(jì)，要注意旅游景點(diǎn)之間的差別性，體現(xiàn)人無(wú)我有的特色。經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)的旅游資源，不僅應(yīng)使它的原有的特色得以保持，同時(shí)，還應(yīng)使其原有特色更加鮮明并有所創(chuàng)新和發(fā)展。

3、品牌創(chuàng)新原則。每個(gè)企業(yè)的存在都要有自己的核心產(chǎn)品存在，把自己的核心產(chǎn)品推上品牌的席位，樹(shù)立自己的品牌形象，為自己產(chǎn)品推出的種種營(yíng)銷(xiāo)策略，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是讓你的品牌深入人心，以影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。創(chuàng)新就要求我們根據(jù)市場(chǎng)不斷地推出新的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)壓力構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制。、

4、市場(chǎng)原則。一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是由市場(chǎng)需求來(lái)決定的，只有滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，企業(yè)才會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)，企業(yè)應(yīng)該明白特性以后才可以找到共性，并和客戶(hù)建立親密的關(guān)系，了解他們的要求和期望、需求。這樣才能開(kāi)發(fā)出更受歡迎的新產(chǎn)品。

5、共生性原則。就是這一旅游項(xiàng)目與另一旅游項(xiàng)目之間是共生的。旅游項(xiàng)目是外部性很強(qiáng)的項(xiàng)目，有正向和負(fù)向外部性之分。旅游資源的共生性，包括自然資源與自然資源之間、自然資源與文化資源之間、文化資源與文化資源之間的共生性現(xiàn)象；而且不同的旅游項(xiàng)目，其共生現(xiàn)象是不同的。要注意各種旅游景點(diǎn)在某一小區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)。

三、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略

旅游產(chǎn)品包括有形的旅游資源、旅游附屬品，也包括無(wú)形的文化和服務(wù)等，不同的旅游個(gè)體有不同的消費(fèi)需求，這就要求旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品要堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，以旅游主體的需要為出發(fā)點(diǎn)，挖掘潛在的需求。根據(jù)以上提到的旅游需求特性，旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略有：

（1）產(chǎn)品多元化開(kāi)發(fā)策略。產(chǎn)品多元化開(kāi)發(fā)策略是以目標(biāo)旅游市場(chǎng)為基礎(chǔ)，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體， 開(kāi)發(fā)各種不同類(lèi)型、不同內(nèi)容的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同個(gè)體對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求與消費(fèi)能力。如在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的檔次上，可以開(kāi)發(fā)豪華高檔的產(chǎn)品滿(mǎn)足高端旅游主體的消費(fèi)需求，同時(shí)開(kāi)發(fā)中檔的產(chǎn)品滿(mǎn)足一般旅游主體的需求；在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的種類(lèi)上，既可以開(kāi)發(fā)觀(guān)光、休閑類(lèi)的產(chǎn)品，同時(shí)配合開(kāi)發(fā)體驗(yàn)類(lèi)的娛樂(lè)設(shè)施產(chǎn)品。

（2）產(chǎn)品個(gè)性化、創(chuàng)新化開(kāi)發(fā)策略。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化、創(chuàng)新化開(kāi)發(fā)是旅游企業(yè)提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。 旅游市場(chǎng)的細(xì)分，目標(biāo)群體的定位， 需要旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)個(gè)性化和創(chuàng)新化的旅游產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足旅游主體的特定需求。 如針對(duì)探險(xiǎn)旅游群體， 需要挖掘更具刺激性與挑戰(zhàn)性的旅游資源、旅游地點(diǎn)、旅游方式和旅游項(xiàng)目，來(lái)滿(mǎn)足探險(xiǎn)者尋求刺激與挑戰(zhàn)的心理需求； 針對(duì)都市快節(jié)奏的消費(fèi)群體，則需要選擇生活節(jié)奏相對(duì)緩慢、 環(huán)境接近大自然的旅游景點(diǎn)， 達(dá)到放松心情、愉悅身心的目的，鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就是典型針對(duì)都市旅游群體的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)需求。

（3）產(chǎn)品品牌化建設(shè)策略。隨著旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，品牌營(yíng)銷(xiāo)已成為旅游企業(yè)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，品牌已經(jīng)成為企業(yè)綜合實(shí)力的象征。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，只有充分考慮到以上各個(gè)方面，掌握旅游發(fā)展的態(tài)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)需求建立自己的產(chǎn)品，提供超值的服務(wù)，企業(yè)才能深入人心，品牌旅游產(chǎn)品才能真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，企業(yè)才可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，旅游市場(chǎng)需求與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是保證旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要方式。旅游企業(yè)只有通過(guò)科學(xué)的旅游消費(fèi)群體的市場(chǎng)需求調(diào)研，定位目標(biāo)市場(chǎng)，以目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)多元化、個(gè)性化與創(chuàng)新化的旅游產(chǎn)品，才有可能滿(mǎn)足目標(biāo)群體的旅游需求，才能最大化實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：節(jié)事旅游；營(yíng)銷(xiāo)策劃；旅游營(yíng)銷(xiāo)

近幾年，中國(guó)的節(jié)事旅游風(fēng)大漲，國(guó)內(nèi)各大城市的節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)熱情一路攀升。節(jié)事的旅游效應(yīng)更是備受關(guān)注，如何充分利用好、發(fā)揮好節(jié)事效應(yīng)，是各界都在關(guān)注的問(wèn)題。

一、節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

目前我國(guó)的節(jié)事旅游在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的能力不足，深度不夠。具體表現(xiàn)為，雖然旅游節(jié)事活動(dòng)，由某些企業(yè)承辦或舉辦，但是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠，缺乏專(zhuān)家指導(dǎo)，對(duì)旅游節(jié)事的專(zhuān)業(yè)策劃能力和實(shí)際運(yùn)作能力有所欠缺，營(yíng)銷(xiāo)策劃的深度不夠，沒(méi)有很好地利用節(jié)事帶來(lái)的旅游契機(jī)，節(jié)事旅游活動(dòng)的作用沒(méi)有被完全的挖掘發(fā)揮出來(lái)。此外，旅游節(jié)事活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，包含活動(dòng)策劃、具體運(yùn)作等大大小小的各項(xiàng)事宜，這些都需要與各方進(jìn)行仔細(xì)協(xié)商，共同努力，才能收獲預(yù)期效果。但是在實(shí)際操作時(shí)，各相關(guān)企業(yè)、單位為了謀取和保證自己的利益，經(jīng)常各自為政，活動(dòng)落實(shí)后缺乏創(chuàng)新，無(wú)法吸引游客的關(guān)注，使得活動(dòng)收益平平。

二、我國(guó)節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)的“三大利器”

（一）明確市場(chǎng)客源

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力和方向，確立目標(biāo)客戶(hù)群，引導(dǎo)市場(chǎng)走向。當(dāng)消費(fèi)者踏入經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)時(shí)，企業(yè)盈利的機(jī)會(huì)也就來(lái)了。旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象是游客，所有景區(qū)景點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以此為中心展開(kāi)的，明確客源市場(chǎng)，是景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)能夠持續(xù)獲利的前提。

以九寨溝景區(qū)的旅游營(yíng)銷(xiāo)為例，雖然在汶川地震中也有震感，仍有80%以上的人愿意到九寨溝旅行，而九寨溝的客源市場(chǎng)，絕大部分是集中在70后、80后的年輕人群體中，其他年齡段的人群所占比例較低，且這其中旅游的群體有一半以上的游客是公司或事業(yè)單位的工作人員，女性游客相比男性游客較多。所以由此可以明確九寨溝的客源市場(chǎng)是集中在70后、80后的人群中，公司及事業(yè)單位職員為主。不言而喻，這樣的一個(gè)客源主體，其購(gòu)買(mǎi)力是可觀(guān)的。就假日休閑購(gòu)物餐飲上看，節(jié)事拉動(dòng)購(gòu)物、餐飲等市場(chǎng)的消費(fèi)，城市內(nèi)大型的貿(mào)易和餐飲業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售額相比平時(shí)都有一定水平的增長(zhǎng)。而近年來(lái)，隨著九寨溝客源市場(chǎng)的確立，其營(yíng)銷(xiāo)力度加強(qiáng)，更是實(shí)行了具有特色的冬季營(yíng)銷(xiāo)方案，有效加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力，一份數(shù)據(jù)顯示，這一年冬季九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增長(zhǎng)了三倍以上。如此游客增加了，景區(qū)的收入效益也就提高了。

（二）提升品牌知名度

品牌對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策有著極大地影響，往往一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是打造一個(gè)好的品牌。在各類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的情況下，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是頗為激烈，各景區(qū)為了全面發(fā)展，增強(qiáng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，努力提升自己的品牌知名度。以常州中華恐龍園為例，自2000年創(chuàng)立至今，是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，創(chuàng)造性地提出涵蓋主題教育、主題游樂(lè)、主題環(huán)藝、主題演藝、主題商業(yè)以及主題公園等發(fā)展模式的經(jīng)營(yíng)策略，很好地把科普與旅游融合在一起，獲得過(guò)“全國(guó)科普教育基地”、“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”等多項(xiàng)殊榮。此外，重大的事件、活動(dòng)，也是一種天然的品牌，比如奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等，這種特殊的事件和活動(dòng)，只要旅游目的地做好充分的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，在前期做好投資和宣傳工作，保證活動(dòng)期間的正常運(yùn)作，后期的收益一般來(lái)講都十分可觀(guān)，且還可以提升一個(gè)城市的品牌知名度。所以也可以發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)事件品牌經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)一方面是事件的主題品牌，如2008年北京奧運(yùn)會(huì)的主題“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”，并且提出“北京歡迎你”的口號(hào)，從而引起另一方面對(duì)城市品牌的建設(shè)，由此將重大事件的品牌旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的兩個(gè)品牌很好的整合在一起。實(shí)現(xiàn)旅游目的地對(duì)品牌的準(zhǔn)確定位，系統(tǒng)策劃，通過(guò)品牌之間的整合，將品牌形象傳達(dá)出去，再將營(yíng)銷(xiāo)策略落到實(shí)處，提升品牌形象，從而獲得收益。

（三）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)渠道，是成功營(yíng)銷(xiāo)的重要因素之一。旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)渠道是指，旅游景區(qū)景點(diǎn)的使用權(quán)轉(zhuǎn)移的途中，從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的渠道和方法，也就是旅游景區(qū)景點(diǎn)從旅游生產(chǎn)者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)變過(guò)程所經(jīng)過(guò)的所有環(huán)節(jié)連接成的一個(gè)通道。景區(qū)為了能夠形成一定的旅游市場(chǎng)，滿(mǎn)足游客的旅游需要，最終達(dá)成景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)，則需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，成功轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)的模式。青島國(guó)際啤酒節(jié)，國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道地點(diǎn)，可以選擇北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、杭州等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，區(qū)域位置優(yōu)越的中心城市，且具體的營(yíng)銷(xiāo)位置可以是城市熱鬧的商業(yè)區(qū)和居民住宅區(qū)附近，方便青島啤酒節(jié)的相關(guān)事宜可以更加便捷的被人們了解到。而青島國(guó)際啤酒節(jié)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道，則可以參照歷年來(lái)的國(guó)際客源市場(chǎng)，主要在日韓和港澳臺(tái)地區(qū)，選擇中間商和商。對(duì)于歐美市場(chǎng)商的選擇也要慎重全面，比如美國(guó)人是啤酒產(chǎn)量與啤酒消費(fèi)最多的國(guó)家，德國(guó)是青啤的創(chuàng)始者之一，同時(shí)青啤深受歐洲消費(fèi)者的青睞，如此則需要注重在這兩國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)渠道是可以不斷新建的，而且可以從不同角度，借助不同媒體進(jìn)行拓展，從而提高青島啤酒節(jié)的國(guó)際化發(fā)展速度。

結(jié)語(yǔ)

良好的節(jié)事旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃可以有效地推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而帶動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以需要注重營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)節(jié)事旅游的效益作用，在明確客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，提升品牌知名度，吸引更多的消費(fèi)者，最后為了今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還需不斷加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和收益。

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