導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；大學(xué)生；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生教育實(shí)踐中的具體價(jià)值分析

互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生教育實(shí)踐中的作用巨大，所以討論其具體的價(jià)值，可以為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用評(píng)估提供更為全面的資料。從現(xiàn)階段的分析來(lái)看，大學(xué)生教育實(shí)踐中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榇髮W(xué)生教育教學(xué)提供線(xiàn)上平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的多樣化。就現(xiàn)階段的教育實(shí)踐分析來(lái)看，傳統(tǒng)教學(xué)模式受時(shí)間、空間的影響顯著，所以在教學(xué)中表現(xiàn)出了固定性的顯著特點(diǎn)，此特點(diǎn)維持了教學(xué)的穩(wěn)定性，但是在靈活處理教學(xué)問(wèn)題方面不夠突出。相反，線(xiàn)上教育平臺(tái)通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了老師、課程資源和學(xué)生的實(shí)時(shí)性連接，這種連接方式打破了時(shí)間、空間對(duì)教學(xué)的束縛，增強(qiáng)了教學(xué)的靈活性。如此一來(lái)，教學(xué)工作可以臨時(shí)調(diào)整，教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施會(huì)更加地完美。簡(jiǎn)言之，利用互聯(lián)網(wǎng)打造的線(xiàn)上教育平臺(tái)能夠有效的應(yīng)對(duì)教學(xué)中的突發(fā)事件，從而保證教學(xué)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。其次，互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榻逃虒W(xué)提供大量的教學(xué)資源和教學(xué)數(shù)據(jù)作為參考。從現(xiàn)階段的具體分析來(lái)看，教育教學(xué)中使用的教材大都存在內(nèi)容偏舊的問(wèn)題。如果一味地按照教材進(jìn)行教學(xué)安排，學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與社會(huì)應(yīng)用發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)脫軌的現(xiàn)象。但是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，可以實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)查找，教學(xué)內(nèi)容可以得到相應(yīng)地補(bǔ)充，教學(xué)內(nèi)容的完善性會(huì)更加地突出。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)，老師可以搜索教學(xué)中可能存在的問(wèn)題，分析并解決問(wèn)題，從而在教學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃的過(guò)程中做重點(diǎn)的考慮，最終的教學(xué)成效會(huì)得到顯著地提高。

2互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是目前高校普遍設(shè)置的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。做好此專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的正確就業(yè)理念塑造有重要的意義，而且對(duì)于學(xué)校的就業(yè)率提升也有重要的幫助。以下是基于互聯(lián)網(wǎng)背景的教育分析。第一，互聯(lián)網(wǎng)在就業(yè)形勢(shì)教育中的應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)能夠把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，并針對(duì)動(dòng)向制定銷(xiāo)售策略的人才。就專(zhuān)業(yè)發(fā)展來(lái)看，此專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景廣闊。主要是因?yàn)樯鐣?huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都需要銷(xiāo)售人員，而且目前的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員還存在比較大的缺口。從市場(chǎng)分析來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)特點(diǎn)為就業(yè)率高、流動(dòng)性大，所以很多學(xué)生對(duì)自身的就業(yè)盲目自信。利用互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，老師能夠調(diào)用專(zhuān)業(yè)的即時(shí)就業(yè)率、離職率、以及企業(yè)對(duì)人員的滿(mǎn)意率、市場(chǎng)人才需求指標(biāo)等對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的具體就業(yè)前景和形勢(shì)做全面詳細(xì)地解讀。這樣，學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)的了解會(huì)更加正確、直觀，其對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的思考也會(huì)更加的理性。第二，互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐中的應(yīng)用可以讓老師更加全面地認(rèn)清教育問(wèn)題。不只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，但是最終的教育結(jié)果都差強(qiáng)人意。然而，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，老師可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的搜索和總結(jié)，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)和缺陷有更為全面的認(rèn)知，在了解到教育缺陷之后，老師可以根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)對(duì)具體的教育教學(xué)進(jìn)行改革。比如教學(xué)模式、教學(xué)方法等，這樣，教學(xué)的針對(duì)性會(huì)更強(qiáng)，最終的教學(xué)成果會(huì)有顯著地提升。第三，在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐中，利用互聯(lián)網(wǎng)可以讓學(xué)生自主制定專(zhuān)業(yè)就業(yè)分析報(bào)告。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，老師可以讓學(xué)生自主編制就業(yè)報(bào)告，然后基于報(bào)告評(píng)價(jià)自身的就業(yè)優(yōu)勢(shì)和不足，這對(duì)于學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有積極的意義。比如某學(xué)生從就業(yè)能力指標(biāo)入手（專(zhuān)業(yè)能力、市場(chǎng)分析能力、崗位適應(yīng)能力、工作態(tài)度）進(jìn)行就業(yè)報(bào)告編制，并對(duì)自身的就業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，最終得分為65分（滿(mǎn)分100）。從得分分析來(lái)看，該學(xué)生認(rèn)為自身市場(chǎng)分析能力嚴(yán)重不足，崗位適應(yīng)能力一般，專(zhuān)業(yè)能力也一般，但是工作態(tài)度良好?；诖嗽u(píng)價(jià)，學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)搜集相應(yīng)的案例，分析案例，并積極地參與各項(xiàng)活動(dòng)鍛煉自己的適應(yīng)能力，最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)顯示，其專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到了90分以上?？偟膩?lái)講，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生自主測(cè)評(píng)分析和學(xué)習(xí)提升提供了有效的幫助。

篇2

第一條為做好全省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和分析工作，促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和分析工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，充分調(diào)動(dòng)各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)做好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析工作的積極性，依據(jù)商務(wù)部和河北省商務(wù)廳《關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及商務(wù)部《市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》，結(jié)合我省實(shí)際制定本辦法。

第二條本辦法是對(duì)各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行績(jī)效考核的量化標(biāo)準(zhǔn)，是衡量各地市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量和水平的主要依據(jù)。

第三條市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和分析考核工作，由省商務(wù)廳市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)處具體組織實(shí)施。

第二章考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

第四條各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析工作的重視程度。按照要求，各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)要明確專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，配置有效設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)；要做好組織協(xié)調(diào)，積極督促監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)有關(guān)信息；要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系，從資金、人力、技術(shù)和信息等方面取得他們的支持，及時(shí)向省商務(wù)廳和當(dāng)?shù)卣畧?bào)送有價(jià)值的信息和建議。

第五條推薦和落實(shí)樣本企業(yè)數(shù)量情況。各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)在樣本企業(yè)的推薦選擇上要堅(jiān)持以下原則：即以大中型批發(fā)、零售商業(yè)企業(yè)為主；在地域分布上，以繁華地段為主；在領(lǐng)域分類(lèi)上，以各行業(yè)、各業(yè)態(tài)具有代表性、成長(zhǎng)性的企業(yè)為主。樣本企業(yè)的數(shù)量要完成省商務(wù)廳分配數(shù)，滿(mǎn)足監(jiān)測(cè)工作的數(shù)量需求，并根據(jù)情況變化適時(shí)增加和調(diào)整監(jiān)測(cè)對(duì)象，不斷擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍。

第六條組織樣本企業(yè)報(bào)送信息資料情況。我省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)表制度經(jīng)省統(tǒng)計(jì)局依法審核批準(zhǔn)，是省統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系的重要補(bǔ)充。各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)要認(rèn)真組織當(dāng)?shù)乇O(jiān)測(cè)企業(yè)，按照規(guī)定的指標(biāo)體系和報(bào)送時(shí)間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或傳真報(bào)送市場(chǎng)情況。對(duì)“五一”、“十一”、“春節(jié)”3個(gè)黃金周假日期間的市場(chǎng)供應(yīng)、商品銷(xiāo)售情況、特點(diǎn)分析和總結(jié)，要及時(shí)匯總報(bào)送同級(jí)人民政府和省商務(wù)廳。各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)及當(dāng)?shù)乇槐O(jiān)測(cè)的樣本企業(yè)報(bào)送的信息必須準(zhǔn)確、及時(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息。

第七條市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告報(bào)送情況

（一）各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)必須以政府職能部門(mén)公布的數(shù)據(jù)和被監(jiān)測(cè)對(duì)象上報(bào)的正式數(shù)據(jù)為依據(jù)，堅(jiān)持全面分析與專(zhuān)題分析相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確把握和反映市場(chǎng)運(yùn)行情況，科學(xué)預(yù)測(cè)預(yù)警。

（二）分析報(bào)告必須以?xún)r(jià)格（價(jià)格指數(shù)）、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、庫(kù)存量等主要指標(biāo)數(shù)字為依據(jù)，按照城鄉(xiāng)區(qū)域、行業(yè)類(lèi)型、商品大類(lèi)、重要商品等分類(lèi)，綜合反映市場(chǎng)運(yùn)行的總體情況、運(yùn)行特點(diǎn)、消費(fèi)熱點(diǎn)、存在問(wèn)題、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和對(duì)策建議等6項(xiàng)主要內(nèi)容。節(jié)日市場(chǎng)安排情況包括采取的主要措施、節(jié)日貨源安排價(jià)值總量、節(jié)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。要求做到：內(nèi)容完整，情況準(zhǔn)確，問(wèn)題清楚，依據(jù)充分，數(shù)字準(zhǔn)確，文字精煉，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，建議可行。

（三）分析報(bào)告包括月、季（指一季度、上半年、前三季度）、年度定期報(bào)告，節(jié)日市場(chǎng)安排情況匯報(bào)、黃金周專(zhuān)題報(bào)告和市場(chǎng)異常情況臨時(shí)報(bào)告。

（四）分析報(bào)告必須按時(shí)上報(bào)。各設(shè)區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)上報(bào)省商務(wù)廳的時(shí)間要求是：月度報(bào)告，次月12日前；季度報(bào)告，次季首月15日前；年度報(bào)告，次年首月20日前；黃金周專(zhuān)題報(bào)告，在節(jié)假日第6天下午4時(shí)前；節(jié)日市場(chǎng)安排情況匯報(bào)要在省廳發(fā)出“做好節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)通知”一周內(nèi)上報(bào)省廳；專(zhuān)題分析上半年6月10日前上報(bào)，下半年次年12月10號(hào)前上報(bào)；市場(chǎng)異常情況臨時(shí)報(bào)告在異常情況發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)。

（五）分析報(bào)告的上報(bào)形式以電子郵件為主，輔以傳真或信函。

第三章考核項(xiàng)目和方法

第八條考核項(xiàng)目分為三大類(lèi)（報(bào)表、市場(chǎng)分析報(bào)告、臨時(shí)性報(bào)表或分析），采取累計(jì)記分的辦法，滿(mǎn)分為1000分。

（一）報(bào)表：滿(mǎn)分為500分

各地商務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)樣本企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的核實(shí)，杜絕錯(cuò)誤和重大遺漏的發(fā)生，確保報(bào)送數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。

⑴基礎(chǔ)分：滿(mǎn)分100分。各市樣本企業(yè)達(dá)到省廳要求標(biāo)準(zhǔn)的記50分，未達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)的少1家企業(yè)扣2分；達(dá)到省廳要求標(biāo)準(zhǔn)后，每增加一家企業(yè)加記2分。

⑵上報(bào)得分=上報(bào)率×400

上報(bào)率=實(shí)際連續(xù)報(bào)送單位/應(yīng)報(bào)單位

⑶時(shí)間分：遲報(bào)一次扣2分

⑷質(zhì)量分：發(fā)生一般性錯(cuò)誤或遺漏，每次扣1分；發(fā)生重大錯(cuò)誤，每次扣5分。累計(jì)扣分從總得分中扣除。

（二）市場(chǎng)分析報(bào)告：滿(mǎn)分為400分

各地商務(wù)主管部門(mén)要認(rèn)真分析研究商品市場(chǎng)運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)黃金周節(jié)日市場(chǎng)和月度、季度、年度商品市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。

時(shí)間分：遲報(bào)一次扣3分。

質(zhì)量分：按照本辦法第二章第七條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，達(dá)到6項(xiàng)要求的計(jì)滿(mǎn)分，未達(dá)到要求的酌情扣分。

①月度分析：包括1、2、4、5、7、8、10、11月八個(gè)月，滿(mǎn)分40分（5分/份×8）。

②季度分析：包括一季度、上半年、前三季度，滿(mǎn)分60分（20分/份×3）。

③年度分析：滿(mǎn)分60分。

④節(jié)日市場(chǎng)安排情況匯報(bào)：包括“五一”、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)三個(gè)重大節(jié)日的市場(chǎng)安排情況，滿(mǎn)分30分（10分/份×3）。

⑤黃金周專(zhuān)題報(bào)告：包括“五一”、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)三個(gè)黃金周的市場(chǎng)分析總結(jié)，滿(mǎn)分90分（30分/份×3）。

⑥專(zhuān)題分析：上半年、下半年各一份，滿(mǎn)分120分（60分/份×2）。多報(bào)一份加記30分。

（三）、臨時(shí)性報(bào)表、分析：滿(mǎn)分100分。

第四章考核方式

第九條商務(wù)廳對(duì)各地的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行日?？己擞浄郑ㄆ谕▓?bào)，年終總評(píng)，以報(bào)表、市場(chǎng)分析報(bào)告、臨時(shí)性報(bào)表或分析等三大類(lèi)總得分排定名次，評(píng)先評(píng)優(yōu)。先進(jìn)商務(wù)主管部門(mén)的評(píng)選比例原則按50%左右掌握；市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)送先進(jìn)單位原則按20%掌握；先進(jìn)個(gè)人根據(jù)工作業(yè)績(jī)酌情掌握評(píng)選。

（一）考核時(shí)間：根據(jù)考核內(nèi)容和方法，商務(wù)廳每半年對(duì)各地的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行一次考核，將考核結(jié)果在全省通報(bào)，并抄送同級(jí)人民政府。

篇3

每個(gè)人都在高調(diào)地宣稱(chēng)自己取得了“內(nèi)戰(zhàn)”的勝利，但“內(nèi)戰(zhàn)”仍在持續(xù)。資本對(duì)于專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)的逐鹿，加之各平臺(tái)之間模式的差異以及監(jiān)管政策對(duì)于不同模式的影響，使得本趨于穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)行業(yè)平添了幾分變數(shù)。專(zhuān)車(chē)大戰(zhàn)，從合并前的滴滴快的燒錢(qián)大戰(zhàn)，過(guò)渡到了資本、模式、監(jiān)管等多重競(jìng)爭(zhēng)的2.0時(shí)代。

尋找“干爹”

資本大戰(zhàn)，已經(jīng)從單純的燒錢(qián)，過(guò)渡到了“干爹”時(shí)代。

滴滴出行戰(zhàn)略副總裁朱景士在4月7日透露了滴滴出行新一輪的融資消息，融資金額為15億美元以上。Uber在在今年1月份新一輪的融資完成后，Uber中國(guó)的估值超過(guò)80億美元。易到用車(chē)，在2015年10月份由樂(lè)視控股70%后，進(jìn)入樂(lè)視生態(tài)體系，主打樂(lè)視生態(tài)專(zhuān)車(chē)概念。

由此，騰訊、百度、阿里巴巴和樂(lè)視或直接或間接，或控股或參股了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)。專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)份額也主要由與之相關(guān)的滴滴、Uber、神州和易到占據(jù)。

補(bǔ)貼大戰(zhàn)

有了“干爹”，又有錢(qián)可以燒了。

第三方機(jī)構(gòu)羅蘭貝格的《2016年中國(guó)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)中，滴滴出行以46.6%的份額位居第一，神州專(zhuān)車(chē)則以39.9%的比例位居第二，Uber和易到用車(chē)分別居三、四位。

但在并不成熟的打車(chē)軟件市場(chǎng)，不少份額由打車(chē)軟件對(duì)司機(jī)和乘客的雙向補(bǔ)貼促成。2015年整個(gè)專(zhuān)車(chē)行業(yè)至少燒掉了200億以上的資金。但燒錢(qián)補(bǔ)貼面臨著更多的挑戰(zhàn)。4月中旬，滴滴快車(chē)和人民優(yōu)步的司機(jī)組織了有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)“維權(quán)罷工”。據(jù)透露，這次維權(quán)的主要原因是今年以來(lái)的司機(jī)端補(bǔ)貼下降了一半之多。

“補(bǔ)貼不是Uber發(fā)明的，但我們必須像一家中國(guó)公司那樣去競(jìng)爭(zhēng)?！盪ber創(chuàng)始人特拉維斯?卡蘭尼克在接受采訪時(shí)就曾表示，目前Uber已將其他市場(chǎng)的盈利拿到中國(guó)市場(chǎng)投資。

滴滴出行也不例外，滴滴CEO程維說(shuō)，“就像商場(chǎng)里不斷推出的促銷(xiāo)活動(dòng)一樣，不斷有新的用戶(hù)需求，因此要讓他們嘗試不同的體驗(yàn)?！?/p>

模式之爭(zhēng)

目前，互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域主要存在兩種模式：以神州專(zhuān)車(chē)為代表的B2C模式和以滴滴出行為代表的C2C模式。

神州專(zhuān)車(chē)的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛全部通過(guò)從神州租車(chē)租賃，司機(jī)采取招募方式，進(jìn)行全職雇傭，按月領(lǐng)取薪水，并享受五險(xiǎn)一金和雇主責(zé)任險(xiǎn)等待遇。但投資人朱嘯虎看來(lái)，神州專(zhuān)車(chē)的B2C模式屬于偽共享經(jīng)濟(jì)，如同出租車(chē)公司一樣，永遠(yuǎn)無(wú)法解決出行行業(yè)波峰波谷的問(wèn)題。

通常情況下，去中介化的C2C模式被認(rèn)為是共享經(jīng)濟(jì)的典型代表。以C2C模式為代表的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)平臺(tái)主要包括滴滴出行和Uber?，F(xiàn)狀是滴滴出行目前也在嘗試B2C模式。據(jù)滴滴出行介紹，滴滴出行在北京地區(qū)有近千輛自有車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，其目的是監(jiān)控市場(chǎng)。

監(jiān)管按兵不動(dòng)

2015年，國(guó)家交通運(yùn)輸部公布了《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見(jiàn)稿）》，對(duì)巡游出租汽車(chē)（普通出租車(chē)）和預(yù)約出租汽車(chē)（專(zhuān)車(chē)）進(jìn)行規(guī)范，包括車(chē)輛和從業(yè)司機(jī)的管理和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面。

由于各互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)都不盡相同，受政策的影響也不盡然相同。從目前的征求意見(jiàn)稿看，對(duì)于價(jià)格較低的廉價(jià)專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)影響較大。

篇4

繼2013年1月大舉裁員后，近日，攜程又傳出將對(duì)其銷(xiāo)售部門(mén)裁員500人的消息。對(duì)此，速途研究院分析師丁道師認(rèn)為，當(dāng)前移動(dòng)端正在成為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者們的必爭(zhēng)之地，攜程要將重心轉(zhuǎn)至線(xiàn)上，不得不一次次對(duì)其原有的線(xiàn)下銷(xiāo)售進(jìn)行人員裁撤調(diào)整，而此次調(diào)整的重點(diǎn)則是地面銷(xiāo)售和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

裁員背后

“對(duì)于攜程而言，作為國(guó)內(nèi)第一家上市的在線(xiàn)旅游服務(wù)網(wǎng)站，面對(duì)當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，需要轉(zhuǎn)型變化。但其線(xiàn)下銷(xiāo)售部門(mén)的投入產(chǎn)出比太小，相對(duì)市場(chǎng)部門(mén)比較大的投入產(chǎn)出比而言，管理層亟需將主要資源投入到市場(chǎng)部門(mén)，因此做出對(duì)銷(xiāo)售部人員裁撤的決策是正確的?！睂?duì)攜程進(jìn)行過(guò)多次深入觀察與分析的丁道師這樣告訴本刊記者。

針對(duì)裁員數(shù)量之多會(huì)否影響攜程整體運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，丁道師表示，事實(shí)上，攜程線(xiàn)下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的總?cè)藬?shù)比500人多得多，就攜程方面的一份文件報(bào)告顯示，截止2012年年末，攜程總員工1.9萬(wàn)人，相比2011年增加了近3000人，其中呼叫中心員工達(dá)到了1.09萬(wàn)人，市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員達(dá)到2200人。

當(dāng)然，從攜程近兩年的業(yè)績(jī)以及相關(guān)財(cái)報(bào)不難看出，攜程的整體運(yùn)營(yíng)趨于下滑，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也面臨極大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，丁道師指出，攜程近兩年的線(xiàn)下用戶(hù)滲透率相較其他網(wǎng)站而言，已經(jīng)達(dá)到一定程度，很難再有會(huì)員增長(zhǎng)，而當(dāng)前企業(yè)人力成本等的大幅增長(zhǎng)，使得攜程亟需甩掉投入產(chǎn)出比較低的渠道，而集中資源獲取更多的利益。

另外，從在線(xiàn)旅游網(wǎng)站向移動(dòng)終端應(yīng)用轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，就是要降低投資回報(bào)率低的傳統(tǒng)在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的收入業(yè)態(tài)占比，而地推團(tuán)隊(duì)則成為了其首當(dāng)其沖“動(dòng)刀”的對(duì)象。丁道師談到，這也符合攜程發(fā)展的方向。

意外“言和”

商場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人。攜程和去哪兒就是這樣。

2005成立的去哪兒網(wǎng)作為后來(lái)者，與攜程靠收取傭金不同，其憑借“谷歌+攜程”式的搜索引擎技術(shù)手段，將票務(wù)和酒店提供商網(wǎng)站的價(jià)格信息呈現(xiàn)給用戶(hù)，并且在“讓用戶(hù)迅速找到最便宜的機(jī)票和酒店”的服務(wù)理念下，給攜程帶來(lái)了更加直接，更加具有現(xiàn)實(shí)性的威脅。從2007年開(kāi)始，攜程和去哪兒網(wǎng)之間的糾紛和口水戰(zhàn)就沒(méi)有間斷過(guò)。

原本占據(jù)在線(xiàn)旅游服務(wù)商大佬寶座的攜程，面對(duì)去哪兒網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)出擊，也會(huì)黯然失色。據(jù)速途研究院對(duì)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)從市場(chǎng)規(guī)模、品牌旅游網(wǎng)站影響力和關(guān)注度等方面進(jìn)行深度挖掘分析，的《2013年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，當(dāng)前在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的格局已經(jīng)比較清晰，去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍前三的地位相對(duì)穩(wěn)定，而像螞蜂窩、驢媽媽、同程等后來(lái)者也備戰(zhàn)十足，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)烽煙四起。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)是比PC桌面更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。丁道師表示，內(nèi)容的豐富度與價(jià)格將會(huì)成為在線(xiàn)旅游服務(wù)商的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品能否存活下去的關(guān)鍵因素。相對(duì)攜程和去哪兒網(wǎng)而言，兩者在這一方面都有優(yōu)勢(shì)，而未來(lái)只可能會(huì)在爭(zhēng)奪流量入口處爆發(fā)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。（見(jiàn)圖示）

從圖示中不難看出，從網(wǎng)站流量方面來(lái)看，去哪兒網(wǎng)獨(dú)領(lǐng)，以672萬(wàn)UV占據(jù)第一；攜程以478.2萬(wàn)UV位居第二；同程網(wǎng)躋身前三。途牛網(wǎng)（241.2萬(wàn)）、驢媽媽?zhuān)?23.5萬(wàn)）、藝龍（199.8萬(wàn)）、樂(lè)途（197.1萬(wàn)）、螞蜂窩（151.8萬(wàn)）、淘寶旅行（24.5萬(wàn)）、途家（8.1萬(wàn)）分別排在第四到第十位。

作為行業(yè)老大的攜程一直警惕去哪兒網(wǎng)的發(fā)展，之前也一直沒(méi)有把自己的產(chǎn)品接入去哪兒，但是在藝龍、同程、途牛等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的緊逼下，步入中年的攜程開(kāi)始思忖與去哪兒網(wǎng)冰釋前嫌，最終還是于2013年9月將自己的機(jī)票、酒店和度假產(chǎn)品都接入到了去哪兒網(wǎng)。丁道師分析認(rèn)為，在目前的格局下，攜程的市場(chǎng)份額被不斷涌入的新玩家蠶食，同時(shí)利潤(rùn)也被無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)拖累，與去哪兒網(wǎng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手也就在情理之中了。

丁道師強(qiáng)調(diào)，從短期利益來(lái)看，攜程可以通過(guò)去哪兒網(wǎng)增加更多訂單；長(zhǎng)遠(yuǎn)看，攜程的品牌優(yōu)勢(shì)又可以使去哪兒網(wǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，在業(yè)界看來(lái)，攜程與去哪兒的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，勢(shì)必會(huì)逼迫包括藝龍、螞蜂窩、同程網(wǎng)等在線(xiàn)旅游服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)策略生變，而這也更給行業(yè)帶來(lái)不小的震動(dòng)。

自身成長(zhǎng)的愿景、市場(chǎng)環(huán)境的窘迫催化了攜程迅速覺(jué)醒，并憑借自身在資源和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)向傳統(tǒng)模式之外的領(lǐng)域延伸，在主動(dòng)與被動(dòng)之間，攜程決定摒棄前嫌，尋找新的支點(diǎn)。丁道師認(rèn)為，這被業(yè)內(nèi)視為“最不可能”的合作不失為攜程的一種發(fā)展趨勢(shì)，只是對(duì)于其他企業(yè)而言，這個(gè)趨勢(shì)或許并不是一個(gè)容易接受的變化。

轉(zhuǎn)型仍需時(shí)間

在丁道師看來(lái)，攜程正在豐富自己的資源，重返攜程的CEO梁建章讓攜程呈現(xiàn)一個(gè)“補(bǔ)”的狀態(tài)：補(bǔ)流量、補(bǔ)合作、補(bǔ)無(wú)線(xiàn)、補(bǔ)度假產(chǎn)品、補(bǔ)推廣力度等。當(dāng)然，作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼中的“傲慢壟斷者”，攜程應(yīng)盡可能地聚攏生態(tài)鏈上的合作者，幫助其達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)更多份額的目標(biāo)。今年以來(lái)，攜程先是成為阿里旗下旅游比價(jià)平臺(tái)一淘的供應(yīng)商，又跟去哪兒網(wǎng)言和，釋放了更多的包容性。

不過(guò)，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，攜程還有很長(zhǎng)的一段路程要走。丁道師建議，去哪兒網(wǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展可謂獨(dú)樹(shù)一幟，其創(chuàng)始人莊辰超親自深入到無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端方面抓轉(zhuǎn)型，尋突破，而攜程卻從未在這一方面如此行動(dòng)，這或許是值得深刻反思的一點(diǎn)。

篇5

中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)一項(xiàng)重要的任務(wù)就是推廣先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)科普消除目前消費(fèi)者和社會(huì)上對(duì)車(chē)聯(lián)網(wǎng)片面的認(rèn)識(shí)或者誤區(qū)。眼下市面上打著車(chē)聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)的產(chǎn)品很多，實(shí)際上和我們所說(shuō)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)有著不小的差距?？偟膩?lái)說(shuō)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)指的是以車(chē)內(nèi)網(wǎng)、車(chē)際網(wǎng)以及車(chē)載互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)為基礎(chǔ)，把傳統(tǒng)的汽車(chē)工業(yè)和信息化深度融合的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。消費(fèi)者眼睛看得到的，主要是第三個(gè)網(wǎng)，而車(chē)內(nèi)網(wǎng)和車(chē)際網(wǎng)是不能直接看到的。車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度，車(chē)內(nèi)網(wǎng)和車(chē)際網(wǎng)將發(fā)揮最為重要的作用。

車(chē)內(nèi)網(wǎng)，是在汽車(chē)運(yùn)行過(guò)程中從各處傳感器收集參數(shù)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)油耗和排放、底盤(pán)、安全系統(tǒng)、車(chē)內(nèi)環(huán)境等涉及到用戶(hù)在使用過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)性、排放性以及安全性這三方面的重要數(shù)據(jù)，通過(guò)車(chē)內(nèi)網(wǎng)收集后形成數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)公眾互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給相關(guān)單位，比如汽車(chē)廠家、交管部門(mén)、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等，及時(shí)提供相關(guān)的提醒，及早發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的故障、事故救援并提供完善的服務(wù)。這相當(dāng)于在汽車(chē)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。

車(chē)際網(wǎng)則關(guān)注車(chē)車(chē)通訊（V2V）和車(chē)路通訊（V2I），這直接決定未來(lái)交通的安全和高效。比如200米以?xún)?nèi)的車(chē)車(chē)通訊，使用車(chē)載的激光、雷達(dá)等傳感器來(lái)探測(cè)車(chē)周?chē)恼系K物。當(dāng)系統(tǒng)探測(cè)并經(jīng)過(guò)計(jì)算，認(rèn)為有潛在的事故征兆時(shí)，相應(yīng)的安全系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)揮作用，采取措施避免碰撞發(fā)生。200米到2000米之間，車(chē)際網(wǎng)采用車(chē)載平臺(tái)基于一定的通訊協(xié)議發(fā)送的信號(hào)相互識(shí)別。2000米以上則需要汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)包括GPS和三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)提供信號(hào)，未來(lái)還有我國(guó)完全自主的北斗導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)支持。有了各個(gè)距離的通信渠道，車(chē)際網(wǎng)才能更加高效、安全地提高道路的通行效率。

制定規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)才能搶占先機(jī)，這是車(chē)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟正在做的事，協(xié)調(diào)合力是關(guān)鍵

如果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尤其是通信協(xié)議不統(tǒng)一，每個(gè)整車(chē)廠各自為政，相互之間不能互通互聯(lián)，相當(dāng)程度上在做無(wú)用功。之前電動(dòng)車(chē)充電接口的標(biāo)準(zhǔn)就出現(xiàn)過(guò)這種情況，日美歐互不兼容，所以我們必須拿出我們自己的規(guī)范給他們遵守，在我國(guó)境內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。目前國(guó)外在車(chē)聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展參差不齊，連車(chē)車(chē)之間的通訊頻率都沒(méi)能統(tǒng)一，這對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。

未來(lái)我國(guó)交通的建設(shè)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)智能友好型汽車(chē)使用環(huán)境，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，提高安全性。目前我國(guó)每年新車(chē)裝配車(chē)聯(lián)網(wǎng)終端的數(shù)量大概在20萬(wàn)到30萬(wàn)輛，在用總數(shù)在100萬(wàn)輛左右，這其中有一些瓶頸問(wèn)題，包括核心技術(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運(yùn)行模式。車(chē)聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模發(fā)展起來(lái)后，三大運(yùn)營(yíng)商將會(huì)承擔(dān)相當(dāng)大的數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)，這也是推動(dòng)車(chē)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動(dòng)力之一。

在車(chē)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，制造商、科研院所、通信運(yùn)營(yíng)商以及終端設(shè)備制造商走到了一起，即刻開(kāi)工！

篇6

《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，至2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)12，000億元，占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%，并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng)，這一擴(kuò)張速度已超過(guò)世界任何一個(gè)國(guó)家。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀；消費(fèi)心理

大學(xué)生是社會(huì)上的一種特殊的群體，他們接受著高等的教育，無(wú)論是思想覺(jué)悟還是行動(dòng)能力相對(duì)于其他社會(huì)群體來(lái)說(shuō)都比較超前，知識(shí)或是眼界都比較豐富，對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，因此他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。而隨著當(dāng)今中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，公民生活水平的大幅度提高，精神需求開(kāi)始增加，大學(xué)生的外部消費(fèi)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。由于網(wǎng)民增長(zhǎng)和普及率進(jìn)入了相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸走進(jìn)人們的生活，而大學(xué)生就是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的典型代表。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分為虛擬消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷融入大學(xué)生們的日常生活，影響著他們的消費(fèi)行為、心理及人生價(jià)值觀。大學(xué)生由于受到自身個(gè)性特征的影響，在進(jìn)行絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候顯示出了追求與眾不同、追求便捷舒適、追求新鮮有趣的事物的同時(shí)希望消費(fèi)價(jià)格不會(huì)太高、保質(zhì)保量的心理。盡管這些消費(fèi)心理使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展速度循序提高，但在發(fā)展的同時(shí)也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)，如忽略了消費(fèi)的盲目性、消費(fèi)過(guò)高沒(méi)有節(jié)制、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太低等，一味的貪圖便宜輕信他人，對(duì)于社會(huì)心理需求的發(fā)展沒(méi)有益處。這就需要我們對(duì)當(dāng)今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況及心理進(jìn)行更深層次的探討和研究，首先找出當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀，并通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀的了解探析出其中所反映出的問(wèn)題，然后進(jìn)行深入的分析并對(duì)具體的以及特殊的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)事件進(jìn)行解析，最后通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)安全教育、責(zé)任意識(shí)教育、文明上網(wǎng)教育以及合理健康消費(fèi)教育，并在政府和企業(yè)的支持和幫助下，共同營(yíng)造一個(gè)文明和諧，積極健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

一、我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生占被調(diào)查人數(shù)的82.76%，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是適應(yīng)時(shí)展的需要。而《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，至2012年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)12，000億元，占據(jù)中國(guó)社會(huì)零售總額的6%，并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復(fù)合增長(zhǎng)，這一擴(kuò)張速度已超過(guò)世界任何一個(gè)國(guó)家。我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的高速發(fā)展，其中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是重要的影響因素之一。但是就目前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境較亂以及售后服務(wù)較差是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)面臨的主要問(wèn)題。由于網(wǎng)購(gòu)只能參考圖片和買(mǎi)家評(píng)論，賣(mài)方對(duì)產(chǎn)品的性能質(zhì)量得不到好的了解，以致最近幾年出現(xiàn)了很多網(wǎng)購(gòu)受騙的案例。大學(xué)生作為時(shí)代潮流追逐者里最有活力的群體，很容易出現(xiàn)跟風(fēng)網(wǎng)購(gòu)以及網(wǎng)購(gòu)成癮的不良心理，不能控制好自己的網(wǎng)購(gòu)欲望。此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展迅速，普遍大學(xué)生有著合理健康的網(wǎng)購(gòu)理念，但是也存在一部分人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不合理，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理念不良，這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境差、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理不合理有著很大關(guān)系。

二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的主要問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)品參差不齊，質(zhì)量得不到保障

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)商家更多地注重商品的視覺(jué)效果以及網(wǎng)絡(luò)商品帶給消費(fèi)者的主觀感受，但卻忽視了商品的質(zhì)量，以次充好、以假亂真的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，所以消費(fèi)者買(mǎi)到手的商品有時(shí)與實(shí)物不符，如今的網(wǎng)絡(luò)商品的品質(zhì)很難得到保證。在此次問(wèn)卷調(diào)查中，在問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問(wèn)題時(shí)，普遍大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著商品描述情況不清楚、產(chǎn)品沒(méi)法試用的現(xiàn)象，因而擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、擔(dān)心實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的商品質(zhì)量相差很大，也擔(dān)心有問(wèn)題的商品得不到完善的售后服務(wù)，這在很大程度上會(huì)影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意愿，阻礙著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)售后服務(wù)差

1.傳統(tǒng)消費(fèi)中，人們往往是當(dāng)面進(jìn)行交易，可以切實(shí)的看到摸到，甚至當(dāng)場(chǎng)體驗(yàn)實(shí)物。但是網(wǎng)絡(luò)交易，是在虛擬的環(huán)境下通過(guò)介紹觀看參數(shù)或是其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)選擇，我們無(wú)法保證到手的貨物與賣(mài)家的描述是一致的。如果發(fā)生貨物與描述不相符，或者產(chǎn)品自身的質(zhì)量問(wèn)題，在售后期內(nèi)的使用出現(xiàn)了問(wèn)題。大學(xué)生要求商家履行其承諾的售后服務(wù)，卻被使用各種托詞拒絕，甚至可以拒絕說(shuō)是消費(fèi)者自身原因造成的，這就嚴(yán)重侵犯了大學(xué)生的自身權(quán)益。

2.當(dāng)今社會(huì)的虛假網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站越來(lái)越多，不小心就有可能財(cái)物兩失。病毒肆虐，需要確保電腦、手機(jī)的安全。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體系的不完整對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家都會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

3.由于購(gòu)物在網(wǎng)上進(jìn)行，產(chǎn)品有問(wèn)題不能直接解決，這就需要買(mǎi)家與賣(mài)家的溝通和商家誠(chéng)信的態(tài)度。

（三）交易安全問(wèn)題

傳統(tǒng)的交易方式，一般都是當(dāng)面進(jìn)行驗(yàn)鈔或者驗(yàn)貨，錢(qián)貨兩清，是“看得見(jiàn)，摸得著”的交易。但是在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，則需要在虛擬的環(huán)境當(dāng)中，利用網(wǎng)上銀行或者支付寶、微博支付、微信支付等類(lèi)似的交易軟件進(jìn)行支付，但是很多時(shí)候無(wú)法保證支付環(huán)境的安全，消費(fèi)者的賬號(hào)，真實(shí)姓名、電話(huà)號(hào)碼或居住地等個(gè)人信息甚至于錢(qián)都存在被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。此次調(diào)查中，大多沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的人都對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性保持懷疑，因此不愿意嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的占到接近10%。而在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大學(xué)生中，選擇進(jìn)行付款方式的是網(wǎng)上支付的占到57%，而網(wǎng)上支付體系的不完整，很有可能泄露自己私人的信息。

（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的自身問(wèn)題

1.過(guò)度消費(fèi)，消費(fèi)無(wú)節(jié)制心理。很多大學(xué)生在參與了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和網(wǎng)上購(gòu)物之后，面對(duì)紛繁的商品總是忍不住動(dòng)心，可是貨物到手卻也沒(méi)那么滿(mǎn)意，由此造成的過(guò)度消費(fèi)往往伴隨著高額支出，甚至有的同學(xué)消費(fèi)資金比在現(xiàn)實(shí)生活中的消費(fèi)翻了幾番。

2.從眾心理。大學(xué)生是追求潮流的一類(lèi)群體，在日新月異的時(shí)代，受各方面信息很多，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就存在著既從眾化的一面又有個(gè)性化的一面。某一特定時(shí)代的潮流，首先迎來(lái)的都是大學(xué)生的追捧，在此從眾心理的作用下，浪費(fèi)成為一大社會(huì)現(xiàn)象。

3.自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。大學(xué)生作為消費(fèi)群體，相較于社會(huì)上其他消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)稍顯不足，自我保護(hù)意識(shí)也沒(méi)那么強(qiáng)烈，想法較為單一，思想較單純。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，在填寫(xiě)有關(guān)自己的身份信息時(shí)也不會(huì)作過(guò)多的考慮，沒(méi)有有效保護(hù)自己個(gè)人信息。很多同學(xué)會(huì)莫名其妙地收到某銀行的催款通知單，或是身份被泄露，招致很多不必要的麻煩。如果大學(xué)生自身加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，安全謹(jǐn)慎的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，這些不必要的麻煩就可以大大的減少。

三、促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)健康發(fā)展的對(duì)策

（一）改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全度

網(wǎng)絡(luò)必然成為將來(lái)人們購(gòu)物消費(fèi)的最大平臺(tái)，如若相應(yīng)的法律和技術(shù)不完善，不法分子很容易鉆其漏洞。想要保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全，杜絕虛假評(píng)價(jià)，提高信用評(píng)價(jià)體系的可信度，就需要逐步解決與完善相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的關(guān)鍵難題。相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)應(yīng)該加快研究網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)的步伐，使安全技術(shù)得到進(jìn)一步的提升。企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新，突破商品無(wú)法試用的難關(guān)。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，涉世未深，是相對(duì)單純的群體。此外，很多學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平也只是停留在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)聊天等淺層面上，辨別網(wǎng)絡(luò)真?zhèn)蔚哪芰^弱。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，并通過(guò)不定期進(jìn)入大學(xué)校園舉辦各種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全意識(shí)講座、在網(wǎng)站插入宣傳廣告、提供安全宣講知識(shí)鏈接等方式，讓學(xué)生更加了解當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情況，并懂得如何安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，防范不安全因素。

（二）強(qiáng)化健康網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)宣傳教育

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中容易隨波逐流，缺乏自我意識(shí)和客觀、理性的消費(fèi)觀。在大學(xué)教育中，要讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的利與弊，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在帶給人們便捷福利的時(shí)候，也伴隨著很多虛假的信息，例如網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)誘餌。大學(xué)需要對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中易受騙的現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)教育，例如可以開(kāi)設(shè)相關(guān)的選修課，或者邀請(qǐng)一些致力于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究方面的資深的經(jīng)濟(jì)學(xué)家在學(xué)校開(kāi)展講座，給同學(xué)們講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見(jiàn)的虛假消費(fèi)，或者開(kāi)展一些以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主題的活動(dòng)，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，提升大家樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。同時(shí)，需要進(jìn)一步提升學(xué)生辨別能力。很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利用低價(jià)、打折等誘惑消費(fèi)者上當(dāng)，學(xué)校在舉辦各種活動(dòng)宣傳時(shí)，一定要向?qū)W生宣傳，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，要理智對(duì)待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的讓利活動(dòng)，學(xué)會(huì)辨別虛假信息。最后一點(diǎn)也很重要，面對(duì)日新月異的世界，大學(xué)生往往是最追逐時(shí)髦的特殊群體，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的自制能力。學(xué)?？梢栽黾訉W(xué)校勤工助學(xué)崗位，或者聯(lián)系校外企業(yè)，通過(guò)校企合作的方式增加勤工助學(xué)崗位，給大學(xué)生一些進(jìn)入社會(huì)同時(shí)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，自覺(jué)提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制力了。

（三）強(qiáng)化校園社團(tuán)等文化建設(shè)

以學(xué)生自主交流、自由探討的第二課堂在引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀、弘揚(yáng)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中扮演著重要角色。也符合科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提上校園社團(tuán)等同學(xué)們自主創(chuàng)造的第二課堂，可以很好地讓大家自由探討網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常見(jiàn)的一些虛假信息，在同學(xué)中形成共識(shí)，共同抵制網(wǎng)絡(luò)欺詐、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。在討論中，還可以進(jìn)一步交流大學(xué)生的消費(fèi)觀，呼吁大家培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀，杜絕在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中亂花錢(qián)，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，節(jié)約為上。同時(shí)，可以請(qǐng)校外資深理財(cái)專(zhuān)家教大家正確理財(cái)，在人生道路中如何抓住機(jī)遇，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，如何正確利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)帶來(lái)的便捷而非陷入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的誤區(qū)。正確發(fā)揮校園社團(tuán)等第二課堂，積極培養(yǎng)大學(xué)生自主認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，是最有效，最積極的方式。

（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的法制管理

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已慢慢趨向成熟，但我國(guó)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律制度卻沒(méi)有相應(yīng)的完善。所以國(guó)家要加強(qiáng)法制管理，盡快出臺(tái)相關(guān)的法律條文。一方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作，尤其是個(gè)人信息操作方面；另一方面，規(guī)范商家行為，堅(jiān)決杜絕虛假信息欺騙消費(fèi)者的行為的發(fā)生。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為人們購(gòu)物的新方式，人們?cè)诩尹c(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以買(mǎi)到心怡的商品。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下，在我國(guó)廣泛的消費(fèi)群體中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力越來(lái)越凸顯，越來(lái)越重要，但卻還沒(méi)有得到網(wǎng)商們足夠的重視。在當(dāng)今社會(huì)中網(wǎng)商企業(yè)策略針對(duì)性弱，網(wǎng)上交易風(fēng)險(xiǎn)難控制，購(gòu)物物流服務(wù)不完善等問(wèn)題，阻礙了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查研究，綜合多方面的考慮，希望在政府的政策、技術(shù)的支持，以及網(wǎng)商們的重視和改善網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的情況下，讓更多大學(xué)生能夠體驗(yàn)到高水平高服務(wù)優(yōu)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)漸漸走近更多大學(xué)生的生活，從而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的健康快速發(fā)展。（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）

指導(dǎo)老師：呂浩

參考文獻(xiàn)：

篇7

關(guān)鍵詞：理念；趨勢(shì)；運(yùn)用

互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是見(jiàn)仁見(jiàn)智的一種事物，我愿意利用若干年前一部電視劇片頭的一句畫(huà)外音來(lái)表達(dá)我的一個(gè)看法。那部電視連續(xù)劇叫《北京人在紐約》，片頭說(shuō)“如果你愛(ài)他，就把他（她）送到紐約，因?yàn)槟抢锸翘焯?；如果你恨他（她），也把他（她）送到紐約，因?yàn)槟抢锸堑鬲z?！苯栌眠@句話(huà)，我要說(shuō)的是，“如果你愛(ài)一個(gè)人，就讓他（她）接觸互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是天堂；如果你恨一個(gè)人，就讓他（她）迷戀互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是地獄?！比诵耘c互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展人類(lèi)討論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)談更多的是人類(lèi)智慧的偉大，但是我要說(shuō)的是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，不僅僅是技術(shù)因素的推動(dòng)，更重要的還有社會(huì)學(xué)的深刻含義。2015年是“互聯(lián)網(wǎng)+元年”，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛高調(diào)宣布介入內(nèi)容生產(chǎn)。很多傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)領(lǐng)域進(jìn)軍。這些動(dòng)向說(shuō)明，媒體融合已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)出版業(yè)要做的戰(zhàn)路選擇，而是正在影響我們生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境了。如果我們不主動(dòng)參與媒體融合，那么，新興媒體乃至任何一個(gè)有實(shí)力的電商平臺(tái)都可以完全撇開(kāi)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)，而另造一個(gè)出版王國(guó)。在這樣的形勢(shì)下，只有積極應(yīng)戰(zhàn)，才有可能走出困境，闖出一片新天地。最近幾年的出版業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐證明，傳統(tǒng)出版業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維參與媒體融合大致有如下幾種路徑可以選擇。

1 互聯(lián)網(wǎng)的理念

受到新型媒體的擠壓，傳統(tǒng)媒體也并非死路一條，恰恰相反，傳統(tǒng)媒體往往有絕處逢生的能力。不過(guò)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)媒體雖然有絕處逢生的習(xí)慣性能力，但這樣的能力是否能變現(xiàn)，卻是有條件的。我們以無(wú)線(xiàn)廣播為例。廣播之所以能絕處逢生，在報(bào)紙一片哀鳴的今天仍然保有如此的繁榮景象，與廣播及時(shí)嫁接小汽車(chē)這一“巨型移動(dòng)終端”并很好地運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)思維”有關(guān)。

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生產(chǎn)生活方式、經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行法則和文化發(fā)展潮流的思維方式。互聯(lián)網(wǎng)思維中最重要的一點(diǎn)是用戶(hù)至上，重視用戶(hù)體驗(yàn)和口碑傳播，而最能體現(xiàn)這種宗旨的就是服務(wù)者與用戶(hù)的快速有效互動(dòng)以及用戶(hù)之間的即時(shí)有效互動(dòng)。按照這樣的邏輯，我們不難發(fā)現(xiàn)，交通廣播是傳統(tǒng)媒體中最早將媒體的互動(dòng)功能發(fā)揮到極致的成功范例。如果說(shuō)今天某些電視臺(tái)的日子還很好過(guò)，那也是因?yàn)樗麄兗皶r(shí)開(kāi)發(fā)出了或者從國(guó)外引進(jìn)了一些互動(dòng)性很強(qiáng)的節(jié)目形式或者做到極致的節(jié)目?jī)?nèi)容。

最近有一類(lèi)書(shū)十分暢銷(xiāo)，那就是社交網(wǎng)絡(luò)上瘋傳的涂色書(shū)。毋庸置疑，涂色書(shū)這種風(fēng)潮正迅速席卷中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)，它以“色彩”“減壓”“創(chuàng)意”等各種元素征服的不僅是孩子，還有成人。粗略統(tǒng)計(jì)-下，當(dāng)下市場(chǎng)上的涂色書(shū)已多達(dá)幾十種。其中《秘密花園》《煩了就想畫(huà)幾筆》《奇幻夢(mèng)境：一本漫游奇境的手繪涂色書(shū)》等都是不錯(cuò)的暢銷(xiāo)品種，而且不少涂色書(shū)上市一兩周就出現(xiàn)斷貨。

這類(lèi)圖書(shū)之所以成為暢銷(xiāo)書(shū)，當(dāng)然不是因?yàn)槠鋬?nèi)容如何深刻感人，而主要是因?yàn)樗峁┝俗x者與書(shū)本互動(dòng)、讀者之間互動(dòng)的媒介。很多人自己網(wǎng)購(gòu)一本，同時(shí)為自己的朋友再捎上幾本，然后紛紛把自己的涂色作品上傳到朋友圈，以收獲滿(mǎn)屏的點(diǎn)贊。許多人被朋友圈里的填色美圖所震撼，紛紛加入了這個(gè)據(jù)稱(chēng)可以放松身心的涂色浪潮。

在前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這都是難以想象的。事實(shí)上，隨著數(shù)字印刷技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益普及，已經(jīng)有越來(lái)越多的紙質(zhì)出版物運(yùn)用了最新的OID碼印刷技術(shù)（配合點(diǎn)讀筆）使出版物本身就成為互動(dòng)的媒介；越來(lái)越多的教學(xué)輔導(dǎo)書(shū)，也開(kāi)始在每道題目下印上二維碼，使用者只要持有智能手機(jī)，隨時(shí)都可以通過(guò)掃描二維碼鏈接到網(wǎng)站，即時(shí)觀看解題過(guò)程視頻，獲得解題思路和答案。隨著技術(shù)的進(jìn)步和手持終端的普及，越來(lái)越多的互動(dòng)應(yīng)用正在涌現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，互動(dòng)出版，是媒體融合時(shí)代每個(gè)出版社都能做、都能做得出彩的事。我們不妨一試。

2 適應(yīng)閱讀趨勢(shì)

當(dāng)今社會(huì)，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為代表的新媒體以其開(kāi)放性、全球性、個(gè)性化、跨媒體性和廉價(jià)等諸種優(yōu)勢(shì)，不僅改變了人們的思維方式、生活方式、行為方式和交際方式，形成了一種全新的文化，其在給傳統(tǒng)期刊媒體帶來(lái)嚴(yán)重沖擊的同時(shí)，也極大地豐富了媒體傳播的形態(tài)，媒體傳播的格局也因此發(fā)生了革命性的變革。聶震寧曾在報(bào)刊發(fā)表文章，呼吁要“善待碎片化閱讀”。他在文章中指出：“自有數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于新聞出版?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域以來(lái)，閱讀的碎片化以及淺表性、瀏覽性問(wèn)題就不斷地招致各種嚴(yán)肅批評(píng)，許多有識(shí)之士表達(dá)了深切的憂(yōu)慮。然而，這些批評(píng)和憂(yōu)慮并未阻攔住碎片化閱讀的發(fā)展?！?/p>

怎樣適應(yīng)人們閱讀習(xí)慣的這種變化，開(kāi)發(fā)出更多適合碎片時(shí)間閱讀的出版物，是擺在我們每個(gè)出版人面前的巨大商機(jī)。

速途研究院2014年第二季度手機(jī)閱讀App市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，有超過(guò)60%的用戶(hù)在手機(jī)閱讀上顯示出了付費(fèi)的意愿，尤其值得注意的是，雖然18歲以下的用戶(hù)付費(fèi)意愿還比較低，但隨著年齡的增長(zhǎng)，總體呈現(xiàn)越來(lái)越高的付費(fèi)意愿，在45歲以上的用戶(hù)中，愿意付費(fèi)的用戶(hù)比例高達(dá)70%。這說(shuō)明，傳統(tǒng)出版社介入移動(dòng)閱讀市場(chǎng)，前景十分廣闊。

3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)

過(guò)去，我們傳統(tǒng)出版社受制于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的霸王條款，只能將自己圖書(shū)的版權(quán)低價(jià)轉(zhuǎn)讓?zhuān)伤麄冮_(kāi)發(fā)成電子書(shū)上網(wǎng)銷(xiāo)售。事實(shí)證明，這樣的模式難以為繼，出版社也大多沒(méi)有積極性。

但是，這并不是說(shuō)，電子書(shū)已經(jīng)走向了窮途末路，其實(shí)，我們完全可以化被動(dòng)為主動(dòng)，利用手中掌握的作者資源和多年積累的用戶(hù)反饋資料，按照讀者新的閱讀習(xí)慣和新的內(nèi)容需求，開(kāi)發(fā)原生性電子書(shū)，電子書(shū)投放市場(chǎng)后，再根據(jù)讀者反饋決定是否、何時(shí)和怎樣推出紙質(zhì)版以及開(kāi)發(fā)音頻、視頻、影視、游戲等系列衍生產(chǎn)品。

電子書(shū)先行時(shí)，電子書(shū)承擔(dān)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，出版單位可以通過(guò)讀者的閱讀頻次、閱讀年齡、對(duì)紙書(shū)的需求量等數(shù)據(jù)綜合得出判斷，以決定后續(xù)是否出紙書(shū)等市場(chǎng)策略。客觀數(shù)據(jù)代替主觀評(píng)價(jià)，更為科學(xué)。電子版可以無(wú)限擴(kuò)張，根據(jù)出版社的能力想做多大就做多大，現(xiàn)在儲(chǔ)存能力已經(jīng)沒(méi)有什么極限了，到時(shí)推出的紙質(zhì)版將是電子版精華，這對(duì)讀者將是極大的貢獻(xiàn)。如果能用好的話(huà)，電子書(shū)先行對(duì)于出版社選題的擴(kuò)展、利潤(rùn)的增加都是很好的方式。

隨著中信出版集團(tuán)、中國(guó)民主法制出版社、中國(guó)大百科全書(shū)出版社等單位電子書(shū)先行的探索，業(yè)內(nèi)人士判斷，我國(guó)數(shù)字出版的升級(jí)時(shí)代悄然來(lái)臨。2014年8月，中信出版集團(tuán)與百度錢(qián)包達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，從閱讀領(lǐng)域出發(fā)，共同開(kāi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容與移動(dòng)數(shù)字閱讀、地面書(shū)店與線(xiàn)上移動(dòng)書(shū)店融合互動(dòng)的全新模式。后來(lái)中信書(shū)店又進(jìn)駐百度錢(qián)包，雙方共同啟動(dòng)出版業(yè)、書(shū)店行業(yè)與移動(dòng)搜索及支付領(lǐng)域的2（從線(xiàn)上到線(xiàn)下）模式探索和全方位的商業(yè)實(shí)踐。百度與中信書(shū)店合作平臺(tái)特別實(shí)踐了電子書(shū)先行，或者說(shuō)原生電子書(shū)的出版?zhèn)鞑ァＶ行懦霭婕瘓F(tuán)紙書(shū)和原生電子書(shū)在同一平臺(tái)同時(shí)呈現(xiàn)，使得出版方利用2模式連接讀者與服務(wù)成為可能。事實(shí)上，中信出版集團(tuán)數(shù)字出版業(yè)務(wù)的實(shí)際收益在2013年就達(dá)到了2000萬(wàn)元。

參考文獻(xiàn)

[1]張愛(ài)華.媒體融合時(shí)代的期X運(yùn)作研究[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)，

2010.1

篇8

MP3迅速衰退，一度被認(rèn)為是MP3替代產(chǎn)品的MP4目前逐漸步入理性發(fā)展的軌道。此前，飽受業(yè)界質(zhì)疑,認(rèn)為將會(huì)步MP3后塵的MP4，以銷(xiāo)量打消了人們的疑慮。賽迪顧問(wèn)最新的報(bào)告顯示，2007年中國(guó)MP4/PMP播放機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量將突破200萬(wàn)臺(tái)。

今年1月，華旗了全球第一款具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代便攜式媒體播放器MP5。去年的價(jià)格戰(zhàn)之后，雖然MP4的價(jià)格已在逐漸回落，但與視頻MP3比起來(lái)依然很高。MP4產(chǎn)品面臨后有MP5追兵、前有MP3堵截的局面，生存環(huán)境日益受到挑戰(zhàn)。那么行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是什么呢？MP4市場(chǎng)又受到哪些因素的制約？

標(biāo)準(zhǔn)醞釀加速行業(yè)發(fā)展

雖然行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍然沒(méi)有問(wèn)世，但近段時(shí)間的醞釀和政府方面的大力推進(jìn)，MP4行業(yè)較之去年已經(jīng)有了很大的變化。視頻MP3和MP4的界限也更加清晰。

國(guó)內(nèi)品牌在MP4反擊戰(zhàn)中扮演了非常重要的角色。相比之下，以前一直牢牢把握行業(yè)前三的愛(ài)可視等國(guó)外品牌已經(jīng)風(fēng)光不再。賽迪顧問(wèn)的《2007年第一季度中國(guó)MP4/PMP播放機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告》認(rèn)為，盡管中國(guó)MP4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈甚至混亂，利潤(rùn)也在逐漸走低，但國(guó)內(nèi)品牌仍然掌握著一季度市場(chǎng)銷(xiāo)售量的前五名。其中紐曼、愛(ài)國(guó)者和長(zhǎng)虹佳華形成三足鼎立之勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2007年第一季度，紐曼以25.3%的市場(chǎng)份額，成為銷(xiāo)量市場(chǎng)占有率最高的品牌；而名列第二位的愛(ài)國(guó)者則相對(duì)偏重于中高端市場(chǎng)，長(zhǎng)虹佳華雖然存在一定的差距，但市場(chǎng)占有率已提升到9.1%。

這得益于紐曼、長(zhǎng)虹佳華等一線(xiàn)品牌可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)策略和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。另外也有人認(rèn)為，是紐曼和長(zhǎng)虹佳華的低價(jià)策略加速了其產(chǎn)品的普及速度。

記者走訪鼎好電子商城時(shí)發(fā)現(xiàn)，閃存式MP4目前已經(jīng)占據(jù)了大多數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售柜臺(tái)。在鼎好電子商城兼做MP3、MP4產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商天智數(shù)碼總經(jīng)理徐林分析道：“隨著閃存技術(shù)的廣泛應(yīng)用，MP4的普及應(yīng)該是非常迅速的。低價(jià)的閃存式MP4不僅會(huì)刺激MP4市場(chǎng)的增長(zhǎng)，還會(huì)為普及化鋪平道路?！?/p>

價(jià)格仍是第一制約

在MP4功能的發(fā)展上，與去年同期相比，2007年上半年問(wèn)世的產(chǎn)品有了很大的提高。但是硬幣的另外一面是，今年上半年一直沒(méi)有能讓人激動(dòng)的產(chǎn)品面世，市場(chǎng)增長(zhǎng)也較為緩慢。

究其原因，首先是因?yàn)镸P4產(chǎn)品目前成本仍然居高不下。MP4產(chǎn)品的高價(jià)從一誕生就存在了，特點(diǎn)是國(guó)內(nèi)外大品牌的MP4產(chǎn)品，價(jià)格甚至高過(guò)了一臺(tái)筆記本電腦的價(jià)格。雖然今年上半年這種情況有所改觀，但價(jià)格還是不能被普通消費(fèi)者所接受。

其次，MP4產(chǎn)品性能未能讓人滿(mǎn)意。雖然現(xiàn)在MP4產(chǎn)品的功能越來(lái)越豐富，屏幕效果也是越來(lái)越好，但是在應(yīng)用上還是不能讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。

再次，對(duì)文件格式的兼容也是消費(fèi)者對(duì)MP4產(chǎn)品敬而遠(yuǎn)之的原因之一。目前市面上的大部分MP4還是需要通過(guò)軟件轉(zhuǎn)換視頻文件，而且無(wú)法直接播放目前網(wǎng)絡(luò)上最流行的RMVB、AVI等格式的視頻文件，所以許多消費(fèi)者寧愿購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)視頻MP3來(lái)滿(mǎn)足需求。

目前市場(chǎng)上由于MP4產(chǎn)品類(lèi)別和檔次的差異，價(jià)格也呈現(xiàn)很大落差。易觀國(guó)際的報(bào)告認(rèn)為，目前500~1000元間的產(chǎn)品銷(xiāo)量最好，占總體銷(xiāo)量的45.23%。這說(shuō)明價(jià)格仍是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的最大因素，因此對(duì)廠商而言，合理的市場(chǎng)定位十分重要。

國(guó)內(nèi)多數(shù)數(shù)碼廠商都兼顧生產(chǎn)MP3和MP4。華旗開(kāi)始將其MP4帶入2000元以下區(qū)間時(shí)，MP4的普及便初現(xiàn)苗頭。但不可否認(rèn)的是，目前MP3和MP4的價(jià)格差距依然較大，一臺(tái)國(guó)內(nèi)品牌的MP3售價(jià)可低到100多元，而一臺(tái)普通的硬盤(pán)式MP4售價(jià)至少需要1500元，10多倍的價(jià)差自然會(huì)讓很多消費(fèi)者繼續(xù)留在MP3陣營(yíng)。雖然較多消費(fèi)者表示出了對(duì)MP4的好感，但面對(duì)如此高的價(jià)格仍然會(huì)三思而后行。

功能多元化特性明顯

篇9

 

職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào))文件中就指出：職業(yè)教育要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。因此，專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容必須與職業(yè)工作崗位要求進(jìn)行有效對(duì)接。

 

廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)是我國(guó)職業(yè)教育中開(kāi)設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)之一。目前，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)廣告業(yè)受到的沖擊十分巨大。傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙雜志等逐漸萎縮，取而代之的是新型數(shù)字媒體傳播的不斷涌現(xiàn)。而廣告本質(zhì)就是一種傳播，它與媒體息息相關(guān)。因此，在廣告媒體發(fā)生了改變的同時(shí)，從事廣告設(shè)計(jì)相關(guān)行業(yè)的工作崗位與崗位需求也相應(yīng)發(fā)生了變化。

 

本文就從廣告行業(yè)趨勢(shì)及工作崗位需求的變化出發(fā)，為實(shí)現(xiàn)高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程與工作崗位進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，在課程體系建設(shè)、課程設(shè)置及教學(xué)創(chuàng)新等方面進(jìn)行了研究與實(shí)踐。

 

一、廣告行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

 

1.我國(guó)廣告行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的《中國(guó)廣告市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告(2016-2022年)》中指出，中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大廣告市場(chǎng)。雖然目前增長(zhǎng)速度放緩，但廣告總量還不及美國(guó)廣告市場(chǎng)40%，可以說(shuō)潛力巨大。得益于中國(guó)穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，因此，中國(guó)廣告行業(yè)仍將繼續(xù)成長(zhǎng)與擴(kuò)大。

 

2.新媒體廣告增長(zhǎng)迅速。新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)四大媒體：報(bào)紙、雜志、電視、廣播的廣告市場(chǎng)出現(xiàn)了大幅度的下滑。相反，基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體廣告卻呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)狀態(tài)。由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越來(lái)越廣，連接速度越來(lái)越快，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方式包括微博、微信等社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)受廣告主的重視程度越來(lái)越高，未來(lái)將成為廣告行業(yè)的主力軍。

 

3.廣告從業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)生變化。以社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動(dòng)APP、搜索引擎為代表的數(shù)字化技術(shù)方式，使傳播方式發(fā)生了巨大的變化。廣告服務(wù)不僅僅限于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還需要整合多種新媒體渠道。社交廣告可以通過(guò)微信朋友圈或微博中轉(zhuǎn)發(fā)而得到快速而廣泛的傳播。因此，出現(xiàn)了越來(lái)越多的新型“廣告公司”，使傳統(tǒng)廣告公司受到極大挑戰(zhàn)。如專(zhuān)門(mén)針對(duì)新媒體廣告運(yùn)營(yíng)和推廣的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司和“無(wú)線(xiàn)4A”公司，逐漸走上廣告舞臺(tái)。

 

二、廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作崗位及能力需求分析

 

1.廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)定位。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型， 肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)需要的高技能人才的使命。高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是能適應(yīng)當(dāng)前或未來(lái)廣告設(shè)計(jì)領(lǐng)域需要的創(chuàng)新型高技術(shù)技能人才，是“創(chuàng)造性+技能型”的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師。

 

2.廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作崗位。廣告設(shè)計(jì)行業(yè)涵蓋的領(lǐng)域較廣，不僅限制在傳統(tǒng)領(lǐng)域，由于新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之間又不斷交叉，促使高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，就業(yè)也更加靈活。通過(guò)調(diào)研廣告行業(yè)機(jī)構(gòu)及招聘平臺(tái)，我們整理出廣告專(zhuān)業(yè)就業(yè)的工作崗位主要有：①?gòu)V告設(shè)計(jì)師(設(shè)計(jì)助理、設(shè)計(jì)制作員)。主要面向的就業(yè)單位是廣告公司、設(shè)計(jì)公司、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、企業(yè)廣告部等等;②平面設(shè)計(jì)師(印刷品設(shè)計(jì)師、品牌設(shè)計(jì)師)。就業(yè)的主要單位包括平面設(shè)計(jì)公司、品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、文化傳播公司、設(shè)計(jì)工作室、企業(yè)設(shè)計(jì)部、印刷廠、圖文快印公司、婚紗攝影機(jī)構(gòu)等等;③UI設(shè)計(jì)(軟件界面設(shè)計(jì))。就業(yè)單位主要是設(shè)計(jì)公司、信息科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等。此崗位是受益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)移動(dòng)應(yīng)用類(lèi)軟件及可穿戴設(shè)備界面設(shè)計(jì)人才的需求增大，而且目前是最為火爆的崗位之一;④網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。面向的就業(yè)單位包括信息科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、設(shè)計(jì)公司、淘寶網(wǎng)店等。⑤其他。包括自主創(chuàng)業(yè)，成立設(shè)計(jì)工作室，可根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)能力、水平大小承接相關(guān)業(yè)務(wù)。

 

3.崗位能力要求。通過(guò)對(duì)多家廣告設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研分析總結(jié)，對(duì)于初級(jí)廣告設(shè)計(jì)工作崗位的能力要求不外乎以下五個(gè)方面：①策劃分析能力;是指對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行的前期調(diào)研分析，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，進(jìn)而歸納出該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)策略、設(shè)計(jì)定位，是進(jìn)行設(shè)計(jì)工作前必要的準(zhǔn)備工作;②創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力;是指在設(shè)計(jì)策略的指導(dǎo)下進(jìn)行的設(shè)計(jì)構(gòu)思，創(chuàng)意思路的表現(xiàn)，要求崗位人員思維開(kāi)闊，思路敏捷;③執(zhí)行制作能力;是指設(shè)計(jì)方案的具體執(zhí)行能力，包括字體排版、圖形色彩、軟件應(yīng)用技術(shù)、各種設(shè)計(jì)技能的熟練運(yùn)用，另外還需要了解后期成品制作所需的各種工藝及技術(shù)表現(xiàn)手段;④溝通協(xié)作能力;是指崗位人員與公司團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力，還包括提案能力，設(shè)計(jì)表達(dá)及良好的溝通技巧;⑤職業(yè)道德。主要體現(xiàn)在對(duì)工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等方面。

 

三、基于工作崗位對(duì)接的高職廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

 

1.基于工作崗位需求重構(gòu)課程體系?，F(xiàn)代科學(xué)最突出的特征之一是學(xué)科之間的知識(shí)和技術(shù)相互滲透、相互交融，課程綜合化是現(xiàn)代教育的趨勢(shì)。專(zhuān)業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的主干課程，因此，需要與工作崗位進(jìn)行直接對(duì)接。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程是對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程的輔助課程，為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的工作崗位設(shè)置專(zhuān)業(yè)核心課程，就需要將該工作崗位所需的職業(yè)能力整合到該課程當(dāng)中。因此，需要調(diào)整和精簡(jiǎn)課程的門(mén)類(lèi)，并將相關(guān)的課程進(jìn)行有機(jī)綜合。將從事工作崗位所必備的職業(yè)素養(yǎng)整合成專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)拓展課程。而頂崗實(shí)習(xí)課程就是實(shí)現(xiàn)與工作崗位的零對(duì)接，檢驗(yàn)職業(yè)能力的窗口。

 

2.與工作崗位對(duì)接的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置。根據(jù)目前的廣告設(shè)計(jì)工作崗位分類(lèi)，改革原有的課程結(jié)構(gòu)，將專(zhuān)業(yè)核心課程整合為四大核心課程，分別是①?gòu)V告設(shè)計(jì)課程——對(duì)應(yīng)廣告設(shè)計(jì)師崗位;②印刷設(shè)計(jì)(印刷品)課程——對(duì)應(yīng)平面設(shè)計(jì)師崗位;③企業(yè)形象設(shè)計(jì)——對(duì)應(yīng)品牌(平面)設(shè)計(jì)師崗位;④互動(dòng)新媒體設(shè)計(jì)課程——對(duì)應(yīng)UI設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師崗位。

 

按照廣告設(shè)計(jì)工作崗位技能需要，將專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課調(diào)整為：美術(shù)基礎(chǔ)課程(素描色彩)、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程(構(gòu)成設(shè)計(jì))、設(shè)計(jì)軟件課程(PS，AI等)、字體與版式設(shè)計(jì)課程、圖形圖案課程等，通過(guò)這些基礎(chǔ)課程，夯實(shí)廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本功。

 

廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃

 

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課(一年級(jí)) 專(zhuān)業(yè)核心課(二年級(jí)) 專(zhuān)業(yè)拓展課(三年級(jí)) 選修課程

 

專(zhuān)業(yè)課程體系 美術(shù)基礎(chǔ)(素描、色彩) 廣告設(shè)計(jì) 頂崗實(shí)習(xí) 思政

 

設(shè)計(jì)基礎(chǔ)(構(gòu)成) 印刷設(shè)計(jì)(印刷品) 畢業(yè)設(shè)計(jì) 英語(yǔ)

 

設(shè)計(jì)軟件(PS，CD，AI) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)(品牌) 就業(yè)輔導(dǎo)

 

字體與版式設(shè)計(jì) 互動(dòng)新媒體設(shè)計(jì) 心理學(xué)

 

圖形圖案設(shè)計(jì)(插畫(huà))

 

3.根據(jù)崗位能力需求整合專(zhuān)業(yè)核心課程課程模塊。把原本零碎的知識(shí)和技能課程轉(zhuǎn)換成課程模塊，將它們整合到專(zhuān)業(yè)核心課程當(dāng)中，調(diào)配課時(shí)分配，使專(zhuān)業(yè)核心課程成為一門(mén)“大課”。一門(mén)“大課”之中含有眾多“小課”，而每一門(mén)“小課”就是每一項(xiàng)崗位技能。根據(jù)崗位需要適當(dāng)加入新的課程模塊，以適應(yīng)不同的崗位需求。以“廣告設(shè)計(jì)”課程為例，其課程模塊融入了課程導(dǎo)入、市場(chǎng)調(diào)研及分析、廣告策劃、廣告文案、廣告攝影/攝影、廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)、新媒體廣告、方案匯報(bào)、作品展覽，并加入了外聘專(zhuān)家講座和外出考察內(nèi)容，增加了學(xué)生的視野及激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這些課程模塊基本上涵蓋了從事廣告設(shè)計(jì)師崗位所有的專(zhuān)業(yè)核心能力。而課程模塊的順序安排也是按照廣告設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作過(guò)程為導(dǎo)向，從市場(chǎng)調(diào)研，到策略策劃，再到設(shè)計(jì)表現(xiàn)，最后到方案評(píng)審，作品展覽，課程的教學(xué)內(nèi)容基本涵蓋了廣告設(shè)計(jì)項(xiàng)目的全過(guò)程。

 

4.實(shí)行專(zhuān)業(yè)核心課程主持人制度，打造課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以擅長(zhǎng)該領(lǐng)域的教師作為課程主持人，并且實(shí)行多位教師同時(shí)授課的機(jī)制，每個(gè)教學(xué)模塊以最擅長(zhǎng)的教師來(lái)?yè)?dān)任，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮教師的專(zhuān)長(zhǎng)，打造課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到課程目標(biāo)。

 

四、結(jié)語(yǔ)

 

基于工作崗位對(duì)接的廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，滿(mǎn)足了工作崗位對(duì)于崗位技能的需求。鑒于這樣的課程設(shè)計(jì)在高職院校廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置中還是首例，而且在教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備、主講教師管理、教學(xué)內(nèi)容的協(xié)調(diào)上、教材以及學(xué)時(shí)分配上還存在諸多問(wèn)題，還有不成熟和不完善的地方，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

篇10

【關(guān)鍵詞】外婆家 營(yíng)銷(xiāo)策略 對(duì)策

一、引言

近年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和國(guó)民收入的不斷提高，給餐飲業(yè)的快速發(fā)展打下緊固的基石，餐飲業(yè)由此進(jìn)入了黃金發(fā)展時(shí)期。據(jù)我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，29年來(lái)港澳臺(tái)累計(jì)投資餐飲企業(yè)16.9億元，歐美外商投資246.億元，大筆投資大大促進(jìn)了我國(guó)餐飲業(yè)的初期發(fā)展。我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前的數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)餐飲業(yè)收入32310億元，同比增進(jìn)11.7%，第一次跨越3萬(wàn)億元的關(guān)口。今年1～2月，我國(guó)餐飲收入5651億元，同比增進(jìn)11.3%，截止12月份，我國(guó)共有餐廳5074852家。但是由于全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，不確定因素增多等影響，現(xiàn)階段餐飲業(yè)發(fā)展是機(jī)遇于風(fēng)險(xiǎn)并存的局面。外婆家作為連鎖餐飲企業(yè)應(yīng)重視營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加速發(fā)展。

二、外婆家發(fā)展現(xiàn)狀

（一）外婆家簡(jiǎn)介

浙江外婆家餐飲有限公司創(chuàng)立于2002年，是一家以杭幫菜為主的連鎖餐飲企業(yè)。1998年5月，吳國(guó)平夫婦攜手創(chuàng)業(yè)，開(kāi)設(shè)餐廳“水晶飯店”，這是外婆家的前身。1999年，水晶飯店結(jié)業(yè)，同年馬塍路“外婆家家鄉(xiāng)面館”開(kāi)業(yè)。2002年，外婆家家鄉(xiāng)面館改造結(jié)業(yè)，首家“外婆家”中餐廳開(kāi)業(yè)，9月，浙江外婆家餐飲有限公司建立。外婆家14年以來(lái)火速成長(zhǎng)，全力擴(kuò)張，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)設(shè)立80余家直營(yíng)店以及擁有8000多名職員，營(yíng)業(yè)額累計(jì)沖破四億連續(xù)6年進(jìn)入中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)榜單。平均年客流量超千萬(wàn)，日翻臺(tái)率高達(dá)300%，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)頹靡的大環(huán)境下，2015年餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均凈利潤(rùn)率為4.8%，而外婆家每年?duì)I業(yè)額依然有30%～40%的增進(jìn)。

（二）外婆家在餐飲業(yè)的地位

2010年，“外婆家”被國(guó)際權(quán)威美食報(bào)刊評(píng)選為“年度BEST50中國(guó)最佳餐廳”;在2014年度全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)名單，外婆家名列第32位，比上年的52位上升20位，同時(shí)，外婆家還入選了2014年度中國(guó)餐飲業(yè)十大品牌和2014年度中國(guó)十大正餐品牌榜單。2014年雅虎口碑網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示外婆家名列杭城熱門(mén)餐廳前50，而且所有分店全部上榜;更在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)杭州菜系瀏覽量排行中，以10670票高居第一。中贏商網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心的2016年第一季度最受關(guān)注的餐飲品牌top50中，外婆家位列第一，成為一季度最關(guān)注的餐飲品牌。

根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)對(duì)上海外婆家的評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并隨機(jī)抽取了相似店鋪進(jìn)行比較，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示。

圖1 外婆家與其他店比較

數(shù)據(jù)來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯著，消費(fèi)者對(duì)外婆家在口味和環(huán)境方面的評(píng)價(jià)與其他店相近，但是人均消費(fèi)略低，但是消費(fèi)者對(duì)外婆家的服務(wù)評(píng)分則略高。外婆家的明顯優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其超高性比價(jià)，這種情況下，顧客不但能接受較長(zhǎng)的等待時(shí)間，還會(huì)感覺(jué)在外婆家消費(fèi)是物超所值，物美價(jià)廉。

三、外婆家的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）產(chǎn)品特色策略

外婆家通常在商場(chǎng)以及寫(xiě)字樓里開(kāi)設(shè)店鋪，充分利用商場(chǎng)周邊的停車(chē)場(chǎng)，地鐵等設(shè)施，為顧客提供極大的方便。雖是連鎖企業(yè)，但是外婆家餐廳的裝修并不統(tǒng)一，每一家分店的設(shè)計(jì)都各有千秋，讓顧客在不同的“外婆家”就餐都有不同的觀感享受。外婆家有特定的等候區(qū)，良好的等位環(huán)境，舒適的座位，免費(fèi)提供小吃飲料，另外，無(wú)償提供電腦，雜志等供顧客使用。外婆家以杭幫菜為主，總部根據(jù)不同地域與口味，研制出最受消費(fèi)者歡迎的新菜式，更新過(guò)時(shí)菜譜，一直以好吃不貴的形象吸引消費(fèi)者

（二）價(jià)格合理策略

外婆家有其獨(dú)特的市場(chǎng)定位，鎖定家庭聚會(huì)和朋友聚會(huì)這類(lèi)消費(fèi)人群作為主要顧客。研究外婆家菜單可以發(fā)現(xiàn)，1元一個(gè)茶葉蛋、3元一份麻辣豆腐、琥珀桃漿6元、藍(lán)莓山藥12元、15元一份蔥花肉、26元一份西湖醋魚(yú)……通過(guò)外婆家獨(dú)特的30%的產(chǎn)品+40%的環(huán)境+30%的服務(wù)，加上十分親民的價(jià)格，外婆家創(chuàng)造了最佳的性?xún)r(jià)比，在同行業(yè)中脫穎而出，深深地吸引住了消費(fèi)者。

（三）渠道專(zhuān)一策略

外婆家不接受加盟，目前只采取直營(yíng)店的方式，由總部統(tǒng)一管理。外婆家創(chuàng)始人吳國(guó)平表示外婆家永遠(yuǎn)只做100個(gè)店，不多開(kāi)一家店。即使開(kāi)新店，也會(huì)是關(guān)一個(gè)，開(kāi)一個(gè)。這樣做的主要的目的是控制形態(tài)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，完善品牌。除了店鋪數(shù)量限量，外婆家還要品牌限量，一個(gè)城市只開(kāi)一家店。直營(yíng)能夠提供統(tǒng)一的規(guī)范形象，極大的提高品牌知名度和美譽(yù)度，而且與消費(fèi)者面對(duì)面交流，能夠充分了解消費(fèi)者的需求，有利于企業(yè)獲取最有效最及時(shí)的市場(chǎng)信息，為公司決策提供了第一手的資料。

（四）促銷(xiāo)創(chuàng)新策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，外婆家也順應(yīng)潮流，除了運(yùn)用一般的廣告促銷(xiāo)方式外，還建立了微信公眾號(hào)。關(guān)注“外婆家”微信公眾號(hào)后，只需要支付1分錢(qián)，便可獲得活動(dòng)資格，獲得金額為6～30元不等的優(yōu)惠券。公眾號(hào)會(huì)向會(huì)員推送節(jié)日關(guān)懷，生日關(guān)懷等消息，還可以遠(yuǎn)程取號(hào)，下單結(jié)算，還會(huì)通過(guò)消費(fèi)訂單送積分，吸引更多的顧客。除此以外，外婆家還與美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等多家合作，與支付寶合作等推出刷卡享八折等活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜。

四、外婆家營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）推廣力度不足

外婆家憑借其超高的性?xún)r(jià)比，在消費(fèi)者口口相傳中獲得極大的市場(chǎng)好感度。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，外婆家入駐了美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等第三方網(wǎng)站，同時(shí)還創(chuàng)建了微信公眾號(hào)。2016八月份零售餐飲類(lèi)品牌微信公眾號(hào)影響力榜單顯示，外婆家平均閱讀次數(shù)是60007次，傳播指數(shù)79.7，而同行業(yè)的避風(fēng)塘平均閱讀指數(shù)是91564次，傳播指數(shù)80.9。從前的推廣情況來(lái)看，外婆家雖然采用了多種推廣方式，但是力度不足，在消費(fèi)者群體中的傳閱數(shù)和傳播力略低，影響力較小。

（二）產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

餐飲行業(yè)正在進(jìn)入以大眾化為主體、精細(xì)化、品質(zhì)化、特色化的新時(shí)期，消費(fèi)者口味一直在不斷變化，產(chǎn)品淘汰率逐日上升，對(duì)產(chǎn)品要求不斷增加。如圖2所示，2016年“口味”仍舊是中式正餐消費(fèi)者最關(guān)注的因素，且有更加集中的趨勢(shì)，因此，對(duì)于中式正餐來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品口味及創(chuàng)新是最受消費(fèi)者關(guān)注的因素，產(chǎn)品創(chuàng)新越來(lái)越受行業(yè)重視。外婆家雖然在內(nèi)部設(shè)有開(kāi)發(fā)小組，但是平均更新一次菜譜只有15%左右的菜品會(huì)被替換，且花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，沒(méi)有固定期限，產(chǎn)品的創(chuàng)新度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者。

圖2 中式正餐消費(fèi)者關(guān)注因素對(duì)比（%）

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、零點(diǎn)餐飲行業(yè)研究中心，《中國(guó)餐飲消費(fèi)需求市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，2016。

（三）營(yíng)銷(xiāo)模式單一

外婆家目前只有直營(yíng)一種模式，直營(yíng)模式由總部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，有利于企業(yè)管理。但是對(duì)連鎖行業(yè)也存在極大的弊端，直營(yíng)需要大資本開(kāi)發(fā)新店，發(fā)展速度和規(guī)模受到限制。外婆家14年開(kāi)設(shè)了80余家直營(yíng)店。2015年永和大王的加盟店數(shù)量27家，企業(yè)門(mén)店總數(shù)303家，銷(xiāo)售額為176537萬(wàn)元，位列2015年中國(guó)特許餐飲連鎖企業(yè)加盟店數(shù)排行榜第29名。從數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式包容度極高，并且消費(fèi)者愿意在加盟店消費(fèi)。相比之下，外婆家因?yàn)槠錉I(yíng)銷(xiāo)模式的單一，不僅拖慢了門(mén)店數(shù)量，而且錯(cuò)過(guò)大量潛在客戶(hù)。

五、外婆家營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)的對(duì)策建議

（一）增強(qiáng)推廣力度

除了傳統(tǒng)的推廣方式之外，網(wǎng)絡(luò)媒體的力量已經(jīng)成為不可忽視的群體，注重互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)途徑提升影響力，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。首先，外婆家可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址來(lái)建立自己的網(wǎng)站，接下來(lái)讓專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)和宣傳，定期有關(guān)信息。其次，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)選擇企業(yè)的特色菜和新品為主，吸引顧客的食欲和購(gòu)買(mǎi)欲。借助于新興的網(wǎng)絡(luò)傳播形式，開(kāi)展和組織網(wǎng)絡(luò)性活動(dòng)，例如組織網(wǎng)絡(luò)選舉，微博傳遞等活動(dòng)，還可以在網(wǎng)上增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，例如，為菜打分，提出更好的建議等等。同時(shí)開(kāi)設(shè)各種官方渠道，關(guān)注微博，微信等，舉行一些小活動(dòng)，優(yōu)惠券發(fā)放，贈(zèng)送飲品等之類(lèi)的活動(dòng)，從而讓顧客了解自己的產(chǎn)品還有與之相關(guān)的菜系等其他有用信息。

（二）重視產(chǎn)品創(chuàng)新

外婆家雖然設(shè)立了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組，但是耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，數(shù)量少等問(wèn)題難以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。所以，外婆家需要重組規(guī)劃開(kāi)發(fā)小組，加大對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的力度。外婆家可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息收集人員，及時(shí)收集與反饋消費(fèi)者的各式動(dòng)態(tài)以及社會(huì)潮流。再根據(jù)所反饋的信息研發(fā)，設(shè)計(jì)，制作新產(chǎn)品，在突出新，奇，特的同時(shí)，要求色香味俱全。新產(chǎn)品試驗(yàn)成功后，可以邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行試吃，及時(shí)觀察市場(chǎng)反應(yīng)，供制作者參考完善。經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)反應(yīng)良好的產(chǎn)品可以正式投入市場(chǎng)。對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行考察，每月銷(xiāo)量最低的產(chǎn)品需要淘汰下架，以末位淘汰制促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

（三）多元營(yíng)銷(xiāo)模式

外婆家由于單一的營(yíng)銷(xiāo)模式，限制了門(mén)店發(fā)展，滿(mǎn)足不了消費(fèi)者群體，應(yīng)當(dāng)接受多種營(yíng)銷(xiāo)模式，靈活的運(yùn)用直營(yíng)店，加盟連鎖，合同管理以及特許經(jīng)營(yíng)四條線(xiàn)路在行業(yè)內(nèi)擴(kuò)張。外婆家可以根據(jù)企業(yè)自身的情況，對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察，獲取當(dāng)?shù)鼐唧w信息，制定合適的招募計(jì)劃，對(duì)加盟者進(jìn)行篩選評(píng)估，設(shè)立一整套完善的培訓(xùn)體系以及管理制度。為了保證質(zhì)量和維護(hù)品牌，外婆家可以設(shè)立總部督導(dǎo)制度，不定時(shí)的考察各個(gè)分店，發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并幫助改進(jìn)完善進(jìn)而提高營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。

六、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)餐飲業(yè)的不斷發(fā)展，餐飲規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。外婆家在開(kāi)始發(fā)展時(shí)就堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)與有效的管理，遵循著理念指導(dǎo)行為的經(jīng)營(yíng)理念。若要保持現(xiàn)在的地位或者開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，外婆家在今后的發(fā)展中要做出新的改變，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，立足社會(huì)潮流，及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向，找出內(nèi)部問(wèn)題并進(jìn)行改革創(chuàng)新。注重創(chuàng)新，及時(shí)開(kāi)發(fā)出與眾不同的產(chǎn)品，與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比脫穎而出，在顧客心中占據(jù)特殊位置，提升顧客對(duì)外婆家的忠誠(chéng)度，提高營(yíng)業(yè)額。堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷進(jìn)行管理，服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)上的創(chuàng)新，促進(jìn)外婆家形成自身產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，為進(jìn)一步發(fā)展提供基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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