導(dǎo)語：如何才能寫好一篇案例分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20xx年監(jiān)理案例分析：監(jiān)理實(shí)施細(xì)則監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx規(guī)定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫的依據(jù)：

(1)已批準(zhǔn)的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃;

(2)與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料;

(3)施工組織設(shè)計(jì)、(專項(xiàng))施工方案。

除了《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx中規(guī)定的相關(guān)依據(jù)，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則在編制過程中，還可以融入工程監(jiān)理單位的規(guī)章制度和經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，以達(dá)到監(jiān)理內(nèi)容的全面、完整，有效提高工程監(jiān)理自身的工作質(zhì)量

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫要求監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)該滿足以下三方面要求：內(nèi)容全面;針對性強(qiáng);可操作性

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則主要內(nèi)容《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx明確規(guī)定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包含的內(nèi)容，即：專業(yè)工程特點(diǎn)、監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作控制要點(diǎn)，以及監(jiān)理工作方法及措施

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)審《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx規(guī)定，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則可隨工程進(jìn)展編制，但必須在相應(yīng)工程施工前完成，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。具體見續(xù)表

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)審程序表序號節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人

1相應(yīng)工程施工前編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則專業(yè)監(jiān)理工程師編制

2相應(yīng)工程施工前監(jiān)理實(shí)施細(xì)則審查、批準(zhǔn)專業(yè)監(jiān)理工程師送審，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

3相應(yīng)工程施工過程中若發(fā)生變化，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中工作流程與方法措施調(diào)整專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)整，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由專業(yè)監(jiān)理工程師編制完成后，需要報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方能實(shí)施。

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則審核的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

(1)編制依據(jù)、內(nèi)容的審核;

(2)項(xiàng)目監(jiān)理人員的審核;

(3)監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作要點(diǎn)的審核;

篇2

公務(wù)機(jī)——企業(yè)家的選擇

劉先生在中國的4座城市分別開辦了4家工廠，作為公司的總裁兼CEO，他需要頻繁地往來于公司總部和地方的廠房，其間的距離平均為1400千米左右。此外，劉先生還常常要會見各類供應(yīng)商和客戶以擴(kuò)大市場。人員方面，劉先生往往與1～2名隨同同行。而他的行程往往規(guī)劃性不強(qiáng)，需要隨叫隨走。

成為一名商人之前，劉先生是軍方的一名噴氣式飛機(jī)飛行員。退伍之后，劉先生也沒有失去過對飛行的興趣。組建公司之前，劉先生參加培訓(xùn)獲得了民用飛行執(zhí)照?，F(xiàn)在，他持有私人飛行執(zhí)照并擁有儀表飛行資質(zhì)。劉先生評估了他自身的需求和飛機(jī)駕駛技術(shù)后，經(jīng)過周密的考慮，選擇了賽斯納的“獎(jiǎng)狀野馬”超輕型噴氣式公務(wù)機(jī)作為自己的坐騎。

“獎(jiǎng)狀野馬”能夠以630千米／時(shí)的速度在12500米的高空巡航，它的綜合性能確保劉先生可以毫不費(fèi)力地完成國內(nèi)的飛行任務(wù)，并偶爾訪問周邊鄰國。除此以外，“獎(jiǎng)狀野馬”是少數(shù)幾種允許一名飛行員駕駛的飛機(jī)，這是劉先生選擇“獎(jiǎng)狀野馬”的一個(gè)重要原因。由于在軍方接受過駕駛高性能噴氣式飛機(jī)的系統(tǒng)性訓(xùn)練，并接受了“獎(jiǎng)狀野馬”的專屬訓(xùn)練課程，劉先生認(rèn)為駕駛“獎(jiǎng)狀野馬”既愜意又有趣。擁有了自己的飛機(jī)之后，劉先生的工作效率大大提高，而提高的工作效率恰巧彌補(bǔ)了購置和運(yùn)營飛機(jī)的成本。此外，劉先生還節(jié)省出了更多的時(shí)間與家人共度。對于劉先生來說，他購買的“獎(jiǎng)狀野馬”不僅是一個(gè)完美的商務(wù)工具，同時(shí)也是一架出色的私人飛機(jī)。

直升機(jī)——企業(yè)主管的選擇

朱先生是一家礦業(yè)公司的主管。過去，他一直通過一輛SUV往返于他的辦公室和礦區(qū)，但是礦區(qū)不但偏遠(yuǎn)而且多山，開車需要好幾個(gè)小時(shí)才能到達(dá)。在最近發(fā)生的幾次自然災(zāi)害以及隨后的救援活動中，朱先生發(fā)現(xiàn)了輕型直升機(jī)的高效與便捷。不久后，一次大雨致使通往礦區(qū)的道路幾近無法通行，于是朱先生聯(lián)系通航公司租借了一架直升機(jī)和一名飛行員。通過直升機(jī)，朱先生從辦公室到礦區(qū)只花了20分鐘，比開車節(jié)省了接近4個(gè)小時(shí)。

與SUV相比，直升機(jī)的優(yōu)勢明顯。但是直升機(jī)的包租價(jià)格較高，而且經(jīng)常被別的客戶租走。朱先生決定為公司購買一架直升機(jī)。經(jīng)過大量的調(diào)研，朱先生決定購買一架羅賓遜的R44直升機(jī)。R44的售價(jià)與大型渦輪直升機(jī)相比較為便宜，而且能夠承載4個(gè)人，并以170千米／時(shí)的速度巡航，完全能夠勝任一般的礦區(qū)巡查工作。但是朱先生遇到了一個(gè)難題，那就是飛行員，他發(fā)現(xiàn)很難找到合格的直升機(jī)飛行員。一位飛行員建議朱先生自己學(xué)習(xí)飛行，自駕直升機(jī)出行。朱先生之前從未考慮過學(xué)習(xí)直升機(jī)駕駛，但他還是接受了該飛行員的建議并開始接受飛行員培訓(xùn)。

很快，朱先生就發(fā)現(xiàn)飛行是一件非常愉悅的事，仿佛就像打開了一扇通往全新世界的大門，大門的后面充滿了挑戰(zhàn)和激情。獲得了直升機(jī)飛行執(zhí)照后，朱先生雇傭了一名職業(yè)飛行員和一位飛行教員與他一同飛行了一年，這一年間，朱先生累計(jì)了大量飛行經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，他已經(jīng)能完全自主駕駛R44飛行，他希望在自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)更多之后，更換一架性能更加強(qiáng)勁、動力更加澎湃、內(nèi)部更為奢華的渦槳直升機(jī)。除此之外，他還希望獲得更多的飛行資質(zhì)，朱先生購買了一架西銳的SR22用私人飛行。談及選擇SR22的原因，朱先生說他第一眼就被該機(jī)的外形所吸引，在得知該機(jī)能夠以320千米／時(shí)的速度航行1500千米后，朱先生下定決心買下它。有了這架西銳飛機(jī)，朱先生能夠帶著他的妻子和孩子走訪其它城市的親戚或者去大城市購物。

運(yùn)動飛機(jī)——電影明星的選擇

周女士是一位國際知名的演員和歌手，她在美國亞利桑那州拍攝一部好萊塢電影時(shí)發(fā)現(xiàn)一位美國演員駕駛自己的私人飛機(jī)來到了片場。周女士對此產(chǎn)生了濃厚的興趣，在與這位演員交談之后，對方邀請她一同飛行。

在一個(gè)涼爽的上午，這位美國演員帶著周女士起飛了。一個(gè)半小時(shí)的旅途中，周女士被腳下300米外那壯麗的沙漠景色所折服。飛機(jī)著陸前，美國演員意外地把飛機(jī)的操縱桿交給了周女士，周女士被這一舉動嚇到了，而美國演員則說：“這很容易，我會幫你?！笔艿焦膭?lì)的周女士心驚膽戰(zhàn)地接過了操作桿。

之后發(fā)生的一切在周女士看來都是如此地不可思議。沒過多久，她就學(xué)會了控制飛機(jī)小幅度轉(zhuǎn)向，她操縱飛機(jī)向左飛行后右拐彎。她非常驚奇飛機(jī)能夠如此快速地對她的動作做出響應(yīng)并準(zhǔn)確地飛向她希望的航向。接近機(jī)場時(shí)，美國演員接回了飛機(jī)的操作桿，并用一個(gè)平穩(wěn)的著陸結(jié)束了他們的“冒險(xiǎn)之旅”，不過周女士卻深深地著迷了。她利用拍片的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了私人飛機(jī)駕駛執(zhí)照，并購買了一架賽斯納172用于私人飛行。

賽斯納172結(jié)構(gòu)簡單、易于駕駛，而且周女士培訓(xùn)時(shí)使用的就是該機(jī)。除了把飛機(jī)當(dāng)作出行工具外，她還非常享受純粹的飛行駕駛樂趣和冒險(xiǎn)精神。賽斯納172的機(jī)翼位于高位安裝，它使周女士可以在飛行的途中欣賞到地面的美景。其次，它的4個(gè)座位使周女士可以帶著朋友共同分享飛行的快樂。周女士非常樂于把飛行的快樂介紹給不同的女孩們，現(xiàn)在，已經(jīng)有不少朋友在她的鼓勵(lì)下學(xué)會了飛行。周女士現(xiàn)在正在考取滑翔機(jī)執(zhí)照，并準(zhǔn)備學(xué)習(xí)特技飛行。

越野飛機(jī)——戶外愛好者的選擇

崔先生是一位工程師，就職于一家林業(yè)公司。崔先生來自云南的一個(gè)小山村，他非常熱愛他的工作，因?yàn)檫@份工作能夠帶他去很多漂亮而秀美的林區(qū)。他的公司曾經(jīng)租賃過一架直升機(jī)用于森林管理和林業(yè)經(jīng)營。但是直升機(jī)高昂的租賃費(fèi)用迫使公司轉(zhuǎn)而使用輕型飛機(jī)進(jìn)行大部分空中作業(yè)。

經(jīng)過一番調(diào)研，在崔先生的提議下公司購買了一架雙座的“小熊”(Top Cub)飛機(jī)和一架四座的Maule飛機(jī)，這兩架飛機(jī)都有很強(qiáng)的越野飛行能力，它們能夠在伐木場和泥濘的河堤上著陸，裝配了浮筒之后，甚至可以在水面上著陸。無論是“小熊”飛機(jī)還是Maule飛機(jī)都有悠久的歷史，它們已經(jīng)分別售出了40000和3000架，在過去的幾十年里，不同國家的飛行員駕駛它們已經(jīng)飛遍了全球，并證明了這兩架飛機(jī)都有很強(qiáng)的空中測繪能力。崔先生知道，很多人購買這兩種飛機(jī)都是利用它們進(jìn)行各類測繪工作，包括林業(yè)管理工作。在研究飛機(jī)期間，崔先生對飛行也產(chǎn)生了濃厚的興趣。

最終，崔先生利用休假時(shí)間獲得了私人飛機(jī)駕駛執(zhí)照，在航校培訓(xùn)期間，他駕駛的是一架鉆石飛機(jī)，這架飛機(jī)舒適且易于駕駛，但它更適合鋪裝良好的跑道。在崔先生眼里，如此一來就失去了沖入?yún)擦衷讵M窄的泥土跑道上著陸的。有了為公司購買飛機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和積累，他本人購買了一架碳“小熊”SS(Carbon Cub SS)，相對于為公司購買的“小熊”飛機(jī)，這架飛機(jī)的重量更輕。

篇3

秘書接待實(shí)務(wù)案例分析上司在走廊上聊天

琳達(dá)是梅隆娛樂(上海)公司市場部經(jīng)理的秘書。這天上午十點(diǎn)鐘，上海陽光文化公司的徐總?cè)缂s準(zhǔn)時(shí)到了。琳達(dá)把客人領(lǐng)到會客室后，去上司辦公室通知上司，可上司沒有在辦公室。琳達(dá)出來一找，發(fā)現(xiàn)上司站在走廊上和公司營銷總監(jiān)說話。而對這種情況，琳達(dá)應(yīng)該怎么辦?下面有5個(gè)選項(xiàng)：

a、對上海陽光文化公司的徐總說：我們經(jīng)理現(xiàn)在不在座位上。按理他應(yīng)在座位上，我再去找一找，如何?

b、上司正在與公司營銷總監(jiān)說話，看樣子上司知道預(yù)約的客人到了。為了引起上司的注意，琳達(dá)走上前去悄悄說預(yù)約的客人到了。

c、對正在與公司營銷總監(jiān)談話的上司說：不好意思，打斷你們的談話。您預(yù)約的客人已經(jīng)到了。是否還讓他等一會兒?

d、對正在與上司談話的營銷總監(jiān)說：不好意思，打斷你們的談話。預(yù)約的客人已經(jīng)到了。你們的談話是否可以等一會兒再繼續(xù)?

e、對上海陽光文化公司的徐總說：實(shí)在不好意思，上司有急事不在座位上。如果可以的話，我們另約時(shí)間見面好嗎?

請從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為合適的，并說明理由。

答案c

即使是在與公司營銷總監(jiān)談話，也要優(yōu)先考慮預(yù)約而來的客人，所以，必須將客人已到的信息傳遞給上司。當(dāng)然，上司與公司營銷總監(jiān)的談話也許就快完了，也許還要稍等一會兒。但不管怎樣，琳達(dá)還要問一下上司的意見。

客人提前到達(dá)

琳達(dá)是斯邁爾機(jī)械(上海)公司總經(jīng)理的秘書。這天下午2點(diǎn)，江蘇萬馬公司江總來訪。琳達(dá)看了看日程表，上司與江總約好是3點(diǎn)見面，現(xiàn)在對方提早1小時(shí)到了。上司正在開會，估計(jì)3點(diǎn)左右結(jié)束。于是琳達(dá)與江總進(jìn)行了下面的一段對話：

a、琳達(dá)：可能我聽錯(cuò)了，聽總經(jīng)理說你們約好的是3點(diǎn)?

江總：實(shí)在不好意思我記得似乎是2點(diǎn)。

b、琳達(dá)：不知是誰弄錯(cuò)了，反正今后注意一些就可以了。

江總：那現(xiàn)在總經(jīng)理正忙著嗎?

c、琳達(dá)：實(shí)在不巧，總經(jīng)理正在開會。我去問一下他，請您稍等一會兒，可以嗎?

江總：給你添麻煩了!

d、琳達(dá)：會議還有30分鐘左右結(jié)束，您能再等一會兒嗎?

江總：那我就再等一會兒吧。

e、琳達(dá)：那這邊請，我?guī)ソ哟摇?/p>

江總：謝謝!

請從上面5句話中挑選出1個(gè)你認(rèn)為不合適的，并說明理由。

答案是b。

既然對方說了實(shí)在不好意思進(jìn)行了道歉，秘書就沒有必要再提醒對方今后注意了，更何況對方是老總，是上司的客人。

上司在外面預(yù)約的客人

琳達(dá)是聯(lián)合日化(北京)公司銷售部經(jīng)理的秘書。這天上午，一個(gè)琳達(dá)不認(rèn)識的客人來訪。對方自我介紹，他是琳達(dá)的上司在拜訪客戶時(shí)認(rèn)識并預(yù)約的客人。面對這種情況，琳達(dá)應(yīng)該怎么辦?下面有5個(gè)選項(xiàng)：

a、對客人說由于是上司外出時(shí)預(yù)約的客人，自己不知道，所以表示道歉。

b、對客人說，自己沒有聽上司說過這事，問客人上司是在什么時(shí)候和在哪兒與他預(yù)約的。

c、對客人說等會兒上司會打電話回來，她會轉(zhuǎn)告他，并問對方是否可以給自己一張名片。

d、上司回公司的時(shí)候，一邊轉(zhuǎn)交客人的名片，一邊介紹來訪客人的樣子。

e、對上司說，如果在外面預(yù)約了客人能否提前告訴自己?

請從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為不合適的，并說明理由。

篇4

秘書實(shí)務(wù)分析題如下請柬發(fā)出之后

某機(jī)關(guān)定于某月某日在單位禮堂召開總結(jié)表彰大會， 發(fā)了請 柬邀請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)光 臨，在請柬上把開會的時(shí)間、地點(diǎn)寫得一清二楚。

接到請柬的幾位部門領(lǐng)導(dǎo)很積極， 提前來到禮堂開會。 一看會場布置不像是開表彰會的 樣子， 經(jīng)詢問禮堂負(fù)責(zé)人才知道， 今天上午禮堂開報(bào)告會， 某機(jī)關(guān)的總結(jié)表彰會改換地點(diǎn)了。 幾位領(lǐng)導(dǎo)同志感到莫名其妙，個(gè)個(gè)都很生氣，改地點(diǎn)了為什么不重新通知? 一氣之下，都回 家去了。

事后，會議主辦機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)才解釋說，因秘書人員工作粗心， 在發(fā)請柬之前還沒有與 禮堂負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，一廂情愿地認(rèn)為不會有問題，便把會議地點(diǎn)寫在請柬上，等開會的前 一天下午去聯(lián)系，才知得禮堂早已租給別的單位用了，只好臨時(shí)改換會議地點(diǎn)。

但由于邀請單位和人員較多，來不及一一通知，結(jié)果造成了上述失誤。盡管領(lǐng)導(dǎo)登門 道歉，但造成的不良影響也難以消除。

思考題：這個(gè)案例告訴秘書在會議準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)注意什么問題呢?

會議方案制訂

中迅顯示器有限公司是我國主要的電腦顯示器生產(chǎn)基地之一，去年實(shí)現(xiàn)銷售額 8 億元 人民幣，產(chǎn)品

30%出口海外，并不斷保持產(chǎn)量連年遞增的勢頭，質(zhì)量管理也達(dá)到了同行業(yè) 的先進(jìn)水平。為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，去年底，該公司又?jǐn)U建了 1 萬平方米廠房，增 加了 3 條國際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，使顯示器年生產(chǎn)能力達(dá)到了 100 萬臺。 產(chǎn)量增加了，銷售必須跟進(jìn)。目前，中迅顯示器有限公司在全國設(shè)有 300 多個(gè)商， 為了讓商更多地了解公司的發(fā)展， 同時(shí)展示其即將推向市場的新產(chǎn)品的優(yōu)勢及性能， 研 究如何擴(kuò)大產(chǎn)品銷售等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定 8 月 8 日一 10 日在上海市召開一次全國商 會議， 由公司總經(jīng)理介紹企業(yè)的基本概況及發(fā)展遠(yuǎn)景; 研發(fā)部經(jīng)理介紹、 演示新產(chǎn)品的性能、 核心技術(shù)及測試結(jié)果; 生產(chǎn)部總監(jiān)介紹目前企業(yè)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)情況; 銷售部總監(jiān)介紹公 司產(chǎn)品的銷售情況; 公司主管副總經(jīng)理就下一步銷售策略、 銷售政策及開展銷售競賽評比等 事項(xiàng)做專題發(fā)言。同時(shí)，選擇東北、華北、華南三位銷售代表介紹各自的經(jīng)驗(yàn)，最后表彰 50 家優(yōu)秀商。會議期間，還要組織與會代表參觀企業(yè)，利用一個(gè)晚上的時(shí)間舉辦一場 聯(lián)歡晚會，安排代表游覽上海市內(nèi)的幾個(gè)景點(diǎn)。

為保證會議的成功舉辦，公司還決定會議地點(diǎn)安排在上海國際會議中心，食宿也在上 海國際會議中心。同時(shí)各部門抽調(diào) 10 人組成大會籌備處，由張副經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體工作包括 準(zhǔn)備會議所需文件、材料，寄發(fā)會議通知，接待，安排食宿，布置會場，聯(lián)系上海國際會議 中心及旅游景點(diǎn)，預(yù)訂返程車、船、機(jī)票，邀請新聞媒體，組織聯(lián)歡晚會，購置禮品等。總 經(jīng)理還特別強(qiáng)調(diào)，要在保證會議隆重、熱烈、節(jié)儉的前提下，盡量讓代表們吃好、住好、玩 好。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，張副經(jīng)理立即從各部門抽調(diào)了 10 位同志成立了大會籌備處，并 召開了會務(wù)工作會議，對會議準(zhǔn)備工作進(jìn)行了部署和分工。

思考題：

1.為中迅顯示器有限公司商會議擬定一份會議方案。

2.根據(jù)會議的規(guī)模、層次和主題，會議籌備處應(yīng)具體劃分哪幾個(gè)小組展開準(zhǔn)備工作。

3.以籌備處的名義提交一份本次會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案報(bào)總經(jīng)理審批。

4. 請根據(jù)會議的內(nèi)容制作一份會議日程表(要有日期、時(shí)間、內(nèi)容安排、地點(diǎn)、參加 入、負(fù)責(zé)人、備注等項(xiàng))。

5.請根據(jù)會議內(nèi)容擬寫一份會議通知。

6.制作一份會議簽到單。

會場布置

菁菁飼料工業(yè)總公司是一家國有老企業(yè)，年產(chǎn) 200 萬噸龍牌系列全價(jià)飼料，工藝設(shè)備 先進(jìn)， 技術(shù)力量雄厚， 飼料產(chǎn)品系列配套， 特別是公司采用國際先進(jìn)配方后， 生產(chǎn)的龍 牌 系列全價(jià)飼料含有畜禽生長所必需的各種維生素、氨基酸、微量元素、抗菌素及營養(yǎng)素，具 有營養(yǎng)全、飼料省、長得快、防疾病等特點(diǎn)，為不同品種、不同生長階段的畜禽提供充足的 營養(yǎng)物質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)公司下屬的大壯豬場試驗(yàn)飼養(yǎng)，外貿(mào)出口豬優(yōu)良品質(zhì)率名列全國前茅，產(chǎn) 品還被認(rèn)定為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

再過一個(gè)月，就是企業(yè)成立 50 周年。為此，公司已決定舉辦一系列紀(jì)念活動，一方

面回顧總結(jié)企業(yè) 50 年來走過的歷程，繼承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)年艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神，另一方 面是研究確定下一步企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

在系列紀(jì)念活動中，安排了 4 次會議：

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1)慶典大會。邀請市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、新聞記者、有關(guān)專家、客戶代表、退休老 職工，以及企業(yè)員工代表約 300 人出席。根據(jù)會議方案，主席臺將安排 3 位市領(lǐng) 導(dǎo)、2 位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、2 位專家、1 位客戶代表、1 位退休老職工和企業(yè)總經(jīng)理、副 總經(jīng)理共 11 人就座。 (

2)報(bào)告會。請 2 位專家講授飼料行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、新技術(shù)及國外發(fā)展現(xiàn)狀等。會議規(guī) 模為 100 人。

(

3)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會。邀請研究院所、高等院校及行業(yè)機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者以及金融 界人士 20 人與 15 名企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，共同研討企業(yè)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略， 請專家為企業(yè)把脈，為企業(yè)開出處方。

(

4)勞動模范座談會。擬邀請企業(yè)內(nèi)各級勞動模范 11 人，與企業(yè) 4 位黨政領(lǐng)導(dǎo)及工會 主席進(jìn)行座談，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，聽取勞模對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。

本著節(jié)儉辦會的原則，根據(jù)公司的安排，4 次會議的會場布置均由公司秘書小武負(fù)責(zé)。

思考題：

1、實(shí)訓(xùn)分小組進(jìn)行，每個(gè)小組確定一名負(fù)責(zé)人。

2、每個(gè)小組在四個(gè)會場中任選一個(gè)會場進(jìn)行仿真布置。 要按真實(shí)會場布置的要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并達(dá)到：

1.布置慶典大會會場要熱烈、隆重。

2.布置報(bào)告會會場要莊重、美觀。

篇5

關(guān)鍵詞： 原有經(jīng)驗(yàn) 科學(xué)概念 科學(xué)概念的形成

北師大教授朱正威在《科學(xué)概念的教學(xué)是有規(guī)律的》一文中指出：科學(xué)教育，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，是以形成階段的、遞進(jìn)的、系列的科學(xué)概念為其重要特征的。朱老師同時(shí)指出，好的科學(xué)教育就是要幫助學(xué)生生動活潑地、主動地從諸多事物及其變化中去尋求規(guī)律，構(gòu)建科學(xué)概念。中央教育科學(xué)研究所郁波老師這樣表述：科學(xué)概念是用一句完整的話，表達(dá)的對事物或現(xiàn)象的理解和解釋，反映了事物或現(xiàn)象間的聯(lián)系，體現(xiàn)的是一種科學(xué)的觀念。

在自我實(shí)踐和聽課觀摩中發(fā)現(xiàn)，目前科學(xué)教學(xué)還存在以知識的灌輸為主要方式的教學(xué)，學(xué)生的認(rèn)知還停留在較低水平，阻礙著學(xué)生科學(xué)概念的形成。根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，所有科學(xué)知識的90%都是近一百年里發(fā)現(xiàn)的，而且還在迅速地增加。所以，事實(shí)性的科學(xué)知識是窮其一生也學(xué)不完的，因此超越主題和事實(shí)進(jìn)行思維，在教學(xué)中幫助學(xué)生獲得重要的和可遷移的科學(xué)概念，有深層次的理解能力，以形成科學(xué)概念，才能適應(yīng)知識膨脹和復(fù)雜的環(huán)境。

以《水的浮力》第二課時(shí)“阿基米德原理”課堂教學(xué)為例，在科學(xué)教學(xué)中促進(jìn)初中生科學(xué)概念的形成可從以下幾點(diǎn)出發(fā)。

一、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要了解學(xué)生的原有經(jīng)驗(yàn)

原有經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生通過探索世界并獲得的知識基礎(chǔ)和生活中逐步建立的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代研究表明，教學(xué)要基于學(xué)生的原有經(jīng)驗(yàn)，才能產(chǎn)生有意義的影響，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。比如在學(xué)習(xí)了浮力的概念后，課前提問：“物體在水中的不同深度受到的浮力大小是否一樣？”，會有非常多的學(xué)生回答說不一樣，越深處浮力越大。學(xué)生知道浮力是指浸在液體或氣體中的物體受到向上托的力，他們認(rèn)為如果把一個(gè)漂浮在水面的物體，按入水中時(shí)，按的越深用的力越大。這種來自生活的體驗(yàn)因?yàn)槿鄙賹?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的測量，加之學(xué)生運(yùn)用知識的局限性，很難消除。了解了學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)就能開展有針對性的教學(xué)，以幫助學(xué)生完善知識結(jié)構(gòu)，形成科學(xué)概念。

二、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要大量的事實(shí)為基礎(chǔ)

科學(xué)概念的形成離不開事實(shí)，大量的事實(shí)是學(xué)生抽象概念、初步建立概念的依據(jù)。例如：

當(dāng)人躺在浴缸的水中時(shí)，人會有什么感覺？水發(fā)生了什么變化？人為什么會變輕？水面為什么會上升？人占據(jù)了水的空間，將水排開，水面上升，而向上的力越來越大。那么，你認(rèn)為浮力的大小可能跟什么因素有關(guān)？

……

以事實(shí)為基礎(chǔ)，要求事實(shí)應(yīng)是飽滿的豐富的，幫助學(xué)生在觀察搜集科學(xué)事實(shí)中感知和了解，學(xué)生才有話可說。相關(guān)的事例越豐富，就越有可能抽象、概括地形成一種理性的解釋和表述，初步建立科學(xué)概念。同樣的阿基米德的原理的得出，不是在浴缸中的一次偶然發(fā)現(xiàn)就能得出的。實(shí)際教學(xué)中舉一個(gè)實(shí)例，做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，做一個(gè)探究，就匆匆忙忙總結(jié)一個(gè)概念，比比皆是。對于科學(xué)教學(xué)來說，很顯然是不合適的。

三、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要以學(xué)生活動為載體

學(xué)生活動是科學(xué)教學(xué)的有效組織形式，科學(xué)教育課程改革中非常重視學(xué)生的親身經(jīng)歷，把學(xué)生活動提到了教學(xué)中很高的地位，但就目前課堂實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，盡管活動很精彩，學(xué)生很興奮，但課后反思我們組織的活動目的，教師卻無法說得清楚，為活動而活動，失去了活動本身的主旨。針對這種情況，筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

在組織學(xué)生活動中，先要明確教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)目標(biāo)關(guān)注知識、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度，以及在學(xué)習(xí)過程中的有機(jī)統(tǒng)一。體現(xiàn)在教師是否對教學(xué)內(nèi)容的透徹理解和把握上，是否能真正貫徹于教學(xué)之中。如何貫徹，應(yīng)重視教學(xué)目標(biāo)是否指向科學(xué)概念的形成不只是備教材，還應(yīng)備學(xué)生，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要引導(dǎo)學(xué)生從親身體驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)，由表及里，層層深入幫助學(xué)生形成科學(xué)概念。

在組織學(xué)生活動中，要有充足的變式。

很顯然生活中的情景是多樣化的，單一的某一個(gè)實(shí)驗(yàn)要得出一個(gè)普遍的科學(xué)概念，那是蒼白無力的，也不利于學(xué)生的掌握與運(yùn)用。充足的變式為學(xué)生提供多樣的情景，在此基礎(chǔ)上，尋找共同的特性，歸納總結(jié)規(guī)律，有利于科學(xué)概念的形成?；顒又卸嘁恍┳兪接欣谂囵B(yǎng)學(xué)生思維的深刻性；也有利于學(xué)生對實(shí)際問題的動態(tài)處理.克服思維和心理的定勢。所以本節(jié)課上，我設(shè)計(jì)了如下學(xué)生活動：浮力與物體排開水的多少之間的關(guān)系

【實(shí)驗(yàn)器材】彈簧秤、鐵塊、水、細(xì)線、溢水杯、小燒杯、量筒

【討論并設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)】：如何利用這些器材進(jìn)行實(shí)驗(yàn)？怎么樣安排實(shí)驗(yàn)的步驟？應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)怎樣的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄表？

【實(shí)驗(yàn)步驟，收集證據(jù)】

在幫助學(xué)生建立“阿基米德原理”的概念時(shí)，老師既要考慮全部浸沒的物體所受浮力大小與排開液體重力之間的關(guān)系，又要考慮部分浸沒時(shí)關(guān)系；既要考慮密度比水大在水中能下沉狀態(tài)的物體，又要考慮密度比水小在水中處于漂浮狀態(tài)的物體。因此在實(shí)驗(yàn)的最后環(huán)節(jié)，我是這樣設(shè)計(jì)變式的：

一小塊石蠟，嘗試通過實(shí)驗(yàn)來探究石蠟在水中所受浮力大小與哪些因素有關(guān)。結(jié)合二力平衡知識，由學(xué)生設(shè)計(jì)活動，參與到活動中來完成科學(xué)概念的形成過程，這是一個(gè)為學(xué)生呈現(xiàn)事物復(fù)雜實(shí)況的過程；是一個(gè)向?qū)W生展示事物個(gè)性的過程；是一個(gè)為學(xué)生提供豐富感性認(rèn)識的過程。

很顯然，如果這一步?jīng)]有深究下去，只按照課本設(shè)計(jì)“浮力與物體排開水的關(guān)系”一個(gè)活動得出“阿基米德原理”，寫在黑板上，讓學(xué)生記牢、背熟，你會發(fā)現(xiàn)這樣建立起來的概念是膚淺的，是不深刻的，是死的。同樣類型的題目，做三遍，講三遍，還是會錯(cuò)，這是為什么？不是學(xué)生笨，也不是題目難，而是知識沒懂，是概念不清。如果這時(shí)候繼續(xù)做題，想通過題海來彌補(bǔ)，結(jié)果只有一個(gè)，老師和學(xué)生一起在苦海中掙扎。

3.在組織學(xué)生活動時(shí)，要重視引導(dǎo)學(xué)生觀察。

學(xué)生在活動中首先形成對某種事物的行為、運(yùn)動或變化的初步印象，用科學(xué)的研究方法，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)分析問題，解決問題，理性的觀察事物。在觀察中思考并對所觀察的現(xiàn)象加以解釋能形成初步的具有說服力的概念；這種初步的概念在孩子們進(jìn)行下一個(gè)類似現(xiàn)象的觀察中，常常被運(yùn)用，并可能被證實(shí)、修正或發(fā)展。漫無目的的觀察無異于浪費(fèi)時(shí)間，失去學(xué)生活動的的真實(shí)意義。

四、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要關(guān)注概念的正確表述

在科學(xué)概念的形成過程中我們做了許多工作，從學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)、大量事實(shí)出發(fā)，依托學(xué)生活動探究以形成科學(xué)概念，接下來我們要用語言和文字表達(dá)出來，分享交流掌握。語言、文字是思維的工具，當(dāng)概念以簡練的、確切的語言、文字來表述時(shí)，就有了一個(gè)較縝密的思維工具，促進(jìn)學(xué)生更深入的學(xué)習(xí)和研究。

當(dāng)把同一鐵塊緩慢地浸入水中時(shí)，學(xué)生得出結(jié)論：物體所受浮力與物體在水中的深度有關(guān)。教師在再實(shí)驗(yàn)再觀察的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生正確表述，在物體沒有完全浸沒在水中時(shí)，物體在水的所處深度越大，浮力就越大；當(dāng)物體完全浸沒時(shí)，浮力將不再改變。

五、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，應(yīng)注重知識的遷移

科學(xué)概念的實(shí)際意義旨在解決實(shí)際的問題，在知識的運(yùn)用過程中，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對問題背后本質(zhì)分析和理解，如在物體浮沉條件學(xué)習(xí)過程中，有很多學(xué)生認(rèn)為漂浮在液面上的物體所受浮力大于重力，因?yàn)樵谒磥砑热荒芨≡谒姹厝皇沁@樣的，缺少用理論解決實(shí)際問題時(shí)的能力。教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)許多機(jī)會，讓學(xué)生在新情景下運(yùn)用已有概念去理解這些不在身邊的事例，如“瓦良格”號航空母艦試航； “蛟龍”號攻克我國深海技術(shù)領(lǐng)域難關(guān)等。

結(jié)束語：

教學(xué)的過程本就是促進(jìn)學(xué)生科學(xué)概念形成的過程，只教會學(xué)生知識，永遠(yuǎn)是狹隘的，永遠(yuǎn)不能幫助學(xué)生建立正確的科學(xué)觀，培養(yǎng)良好的科學(xué)素養(yǎng)，唯有知識目標(biāo)、活動目標(biāo)、科學(xué)概念形成目標(biāo)具體到課堂教學(xué)中，學(xué)生的能力才能得到最大限度的發(fā)展，學(xué)生才能學(xué)會主動學(xué)習(xí)，在所有這些目標(biāo)裝在每個(gè)老師的心里，貫徹到每一節(jié)課的教學(xué)中，新課程所倡導(dǎo)的三維目標(biāo)就能得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱正威 《生物學(xué)通報(bào)》 2011第03期 《科學(xué)概念的教學(xué)是有規(guī)律的》

篇6

案例名稱:黃花獲獎(jiǎng)糾紛案 基本理論:

       1.知識產(chǎn)權(quán)法是調(diào)整在創(chuàng)造、使用、轉(zhuǎn)讓和保護(hù)智力成果或工商業(yè)標(biāo)志過程中發(fā)生的社 會關(guān)系和法律規(guī)范的總稱。 

               2.著作權(quán)是著作權(quán)人對其文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品依法享有的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，著作權(quán)人 包括作者，其他依照著作權(quán)法享有著作權(quán)的公民、法人或者其他組織。我國著作權(quán)法保 護(hù)對象包括以文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)等形成創(chuàng)作的作品。

             3.民事主體是指在民事法律關(guān)系中獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的公民(自然法 人) 、法人和其他組織，不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定 人民事活動。

            4.監(jiān)護(hù)是對無民事行為能力人的人身和財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)的一種民事 法律制度。

            5.監(jiān)護(hù)的職責(zé)是被監(jiān)護(hù)人進(jìn)行民事行為，保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán) 益，除為被監(jiān)護(hù)人的利益外，不得處分其財(cái)產(chǎn)，被監(jiān)護(hù)人成為完全民事行為能力人時(shí)， 向其交付財(cái)產(chǎn)并匯報(bào)賬目。

            6.法律權(quán)利和法律義務(wù)有密切關(guān)系。法律義務(wù)包括作為義務(wù)和不作為義務(wù)，作為義務(wù)要 求人們必須依法做出一定行為。

分析: 1.黃花學(xué)畫三年，參加全國幼兒園繪畫比賽，獲獎(jiǎng)金 5000 元，符合知識產(chǎn)權(quán)法，黃花的 畫屬于藝術(shù)作品，所以屬于著作權(quán)范疇，黃花的獎(jiǎng)金 5000 元屬于依法享有財(cái)產(chǎn)權(quán)。 2.黃花 6 歲，屬于不滿十周歲的未成年人，是無民事行為能力人。而黃花的父母是她的 監(jiān)護(hù)人，可以對黃花的財(cái)產(chǎn)及合法權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)，但是黃花的父母沒有處分其 財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，在黃花成為完全民事行為能力人時(shí)，應(yīng)像黃花交付這 5000 元獎(jiǎng)金。 3.獎(jiǎng)金是對黃花作品的一種肯定，是獎(jiǎng)勵(lì)作者本人的，幼兒園作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，老師 作為一個(gè)教育者，教書育人是他們的義務(wù)，所以幼兒園及張老師均無權(quán)要獎(jiǎng)金。

分析結(jié)論: 獎(jiǎng)金應(yīng)歸黃花所有，幼兒園、張老師及黃花父母均不應(yīng)當(dāng)?shù)玫姜?jiǎng)金。

法學(xué)案例分析報(bào)告范文拓展:案例分析報(bào)告及其范本

(1)案例分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

案例分析報(bào)告作為案例分析結(jié)果的書面表現(xiàn)形式，具有一定的學(xué)術(shù)性。一方面它是案例分析過程和結(jié)果的記錄，必須反映案例分析的邏輯關(guān)系和分析結(jié)果;另一方面作為一種學(xué)術(shù)體的正式書面文書，它又具有一定的規(guī)范格式要求和語言文字要求。這種格式的要求反映了案例分析的特點(diǎn)和邏輯分析線索;因此，案例分析報(bào)告一般包括以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容:標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、案例概述、案例分析，其案例分析包括:背景理解、問題診斷與分析、對策與建議、結(jié)論。按照案例分析論文體的要求，其基本格式如下:

①標(biāo)題

一般案例分析報(bào)告的標(biāo)題可以沿用案例正文的標(biāo)題，采取中性的寫法，以案例正文中的組織名稱作為主標(biāo)題，以案例分析的主題內(nèi)容為副標(biāo)題，使讀者能夠從標(biāo)題中看出案例發(fā)生在哪里，主要研究的內(nèi)容。

②摘要。作為案例分析報(bào)告，要對案例分析的過程、基本分析框架、分析結(jié)論及案例分析的意義和作用進(jìn)行概括性的闡述。

③關(guān)鍵詞。按照學(xué)術(shù)論文的規(guī)范與慣例，摘要后面需要提供3-5個(gè)關(guān)鍵詞。 ④案例概述。案例正文的編寫請對你選擇的案例進(jìn)行簡要的概述(大約300-500字)。

⑤案例分析。這是案例分析報(bào)告的主體部分。按照案例分析的邏輯線索，案例分析的內(nèi)容主要包括:背景理解、問題診斷與分析、對策與建議、結(jié)論。在案例分析中，各部分的內(nèi)容絕不是孤立存在的，而是存在著緊密的邏輯關(guān)系。案例分析部分要與案例正文部分相互呼應(yīng)，首先在背景理解部分對案例正文的基本內(nèi)容、組織背景和特點(diǎn)、案例的事件及人物關(guān)系等信息應(yīng)該有一個(gè)基本的理解和認(rèn)識;在問題診斷部分，針對案例正文內(nèi)容中所包含的問題進(jìn)行研究分析，主要分析問題及產(chǎn)生問題的原因;在對策與建議部分，根據(jù)問題的診斷提出對應(yīng)的解決辦法和對策，最后得出結(jié)論。各個(gè)部分之間都存在著相互鋪墊、遞進(jìn)的關(guān)系，并相互包含了因果因素。整個(gè)案例分析部分需要對你的理解、問題診斷、對策與建議做出支持性解釋、理論支持及經(jīng)驗(yàn)借鑒等理由說明。

(2)案例分析報(bào)告書寫的準(zhǔn)備與計(jì)劃

案例分析包括的書寫準(zhǔn)備與計(jì)劃工作可以與案例正文編寫的準(zhǔn)備和計(jì)劃同步進(jìn)行。與案例正文編寫不同的是，案例分析報(bào)告是在案例分析討論交流的基礎(chǔ)上將討論交流的結(jié)果以書面的形式表達(dá)出來。所以，案例分析報(bào)告的資料和素材多數(shù)來自案例分析討論的原始記錄、原始資料查證、理論和經(jīng)驗(yàn)參考等。在案例分析報(bào)告撰寫計(jì)劃中，應(yīng)該按照案例分析學(xué)習(xí)的基本步驟和過程，確定每個(gè)階段的工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，并將工作落實(shí)到具體的人。同時(shí)在每個(gè)階段要對該階段的工作進(jìn)行小結(jié)，并安排下一步工作。

(3)案例分析報(bào)告的起草與修改

案例分析報(bào)告的起草工作一般在案例分析的討論交流活動結(jié)束之后開始。按照案例分析報(bào)告(論文)的基本格式草擬一份案例分析報(bào)告(論文)的大綱，按照大綱的基本思路整理案例分析過程中的基本資料、數(shù)據(jù)和基本理論框架，逐步撰寫。報(bào)告(論文)的草稿完成后，必須要進(jìn)行修改。修改工作與案例分析再一次聯(lián)系在一起，主要采取競爭性思維對案例分析報(bào)告(論文)進(jìn)行批判式討論。如果案例分析的內(nèi)容能夠經(jīng)得起這種批評式討論，一一排除競爭性解釋，那它就可以站得住了，就具有說服力。一般這種討論修改需要經(jīng)過3-5次，最好每一次討論能夠?qū)ふ也煌娜藛T參加，可以廣泛聽取意見，使得案例分析報(bào)告(論文)更加嚴(yán)謹(jǐn)周密。

篇7

關(guān)鍵詞：票據(jù)損害賠償案件票據(jù)權(quán)利 除權(quán)判決 法律救濟(jì)

1案情介紹

1.1基本信息

原告：遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。

被告：鞍鋼集團(tuán)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司。

被告：鞍山市佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司。

被告：鞍山市光通物資有限公司。

被告：交通銀行股份有限公司鞍山分公行。

1.2原告的訴訟請求及提出的事實(shí)和理由

1.2.1原告的訴訟請求

1.2.1.1判令被告承擔(dān)原告票據(jù)損失人民幣五十萬元；

1.2.1.2判令被告承擔(dān)原告票據(jù)損失的利息；

1.2.1.3判令四被告之間對本案承擔(dān)連帶責(zé)任；

1.2.1.4案件受理費(fèi)由被告承擔(dān)。

1.2.2事實(shí)與理由

被告鞍鋼集團(tuán)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司是原告多年的煤炭用戶，因欠原告煤款，向原告交付銀行承兌匯票一張抵償五十萬元。原告在承兌時(shí)，承兌人交通銀行以該票據(jù)被凍結(jié)為由，拒絕向其承兌，同時(shí)廣通物資有限公司以票據(jù)丟失為由，向鞍山市鐵東區(qū)人民法院申請公示催告，法院判決該票據(jù)無效。

被告佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司作為出票人當(dāng)年2月10日通過承兌銀行交通銀行向收款人廣通物資開具匯票。而在流轉(zhuǎn)過程中，被告廣通物資于4月1日，將此匯票通過背書轉(zhuǎn)讓給佳恩經(jīng)貿(mào)， 4月3日，佳恩經(jīng)貿(mào)又將該匯票轉(zhuǎn)讓給中昊儲運(yùn)，此后，該票據(jù)流轉(zhuǎn)至原告，原告成為合法的票據(jù)持有人。

原告認(rèn)為，被告廣通物資在票據(jù)流轉(zhuǎn)過程中，通過背書已將票據(jù)轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓后已經(jīng)不是持有人，無權(quán)再對轉(zhuǎn)讓后的票據(jù)主張權(quán)利，更不能以持有人的身份向法院申請除權(quán)判決。其以票據(jù)丟失向法院申請公示催告是訴訟欺詐。

被告佳恩經(jīng)貿(mào)作為出票人，在出現(xiàn)回頭背書的情況下繼續(xù)轉(zhuǎn)讓，在廣通公司向法院申請公示催告程序后，明知廣通已不是票據(jù)持有人而惡意獲得欺詐款項(xiàng)。

被告交通銀行作為承兌銀行，明知匯票在到期日前已拒絕承兌，在公安解除凍結(jié)后不及時(shí)通知持票人，損害了持有人利益。故向法院提訟，請法院依法判令被告賠償五十萬及利息，四被告之間承擔(dān)連帶責(zé)任。

原告提出的證據(jù)有：煤炭買賣合同，證明與被告鞍鋼集團(tuán)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；收托憑證，用于證明委托工商銀行向交通銀行收款；交通銀行拒絕付款理由書，證明被拒絕付款；鐵東區(qū)法院民事判決書，用于證明持票人所持票據(jù)被法院判決無效。

2審理結(jié)果

2.1被告鞍山市佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)返還原告遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司不當(dāng)?shù)美?00000元及利息。

2.2被告鞍山市廣通物資有限公司在被告鞍山市佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司返還不當(dāng)?shù)美姆秶鷥?nèi)與被告佳恩公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

2.3被告交通銀行股份有限公司鞍山分行于本判決生效后十日內(nèi)給付原告遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司票據(jù)款項(xiàng)被公安機(jī)關(guān)凍結(jié)期間的利息。如果被告未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

2.4駁回原告遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司對被告鞍鋼集團(tuán)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易公司的訴訟請求。

2.5駁回原告遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司的其他訴訟請求。案件受理費(fèi)8800元由被告鞍山市佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)。

3判決評述

3.1本案判決評述

本案第一項(xiàng)判決不當(dāng)。理由是，佳恩公司獲得該票據(jù)款項(xiàng)是基于法院的除權(quán)判決，如果重新認(rèn)定偽報(bào)人獲得利益沒有法律根據(jù)，則否定了先前除權(quán)判決的效力。所以在法院沒有撤銷除權(quán)判決前，不能認(rèn)為被告佳恩公司構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>

本案第二項(xiàng)判決不當(dāng)。理由是，被告廣通公司惡意申請公示催告獲得除權(quán)判決，造成持票人財(cái)產(chǎn)利益的損失，構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原告票據(jù)損失及利息。前述除權(quán)判決撤銷前被告佳恩公司不構(gòu)成不當(dāng)?shù)美室髲V通公司在被告鞍山市佳恩經(jīng)貿(mào)有限公司返還不當(dāng)?shù)美姆秶鷥?nèi)與被告佳恩公司承擔(dān)連帶責(zé)任不能成立。

本案第三項(xiàng)判決不當(dāng)。理由是，2006年8月1日原告委托工商銀行向被告交通銀行收款，2006年9月10日被告交通銀行向原告出具拒絕付款理由書，其中拒付理由一欄中寫明：此匯票已凍結(jié)。商業(yè)匯票是指由付款人或存款人簽發(fā)，由承兌人承兌，并于到期日向收款人或被背書人支付款項(xiàng)的一種票據(jù)。所謂承兌，是指匯票的付款人愿意負(fù)擔(dān)起票面金額的支付義務(wù)的行為，就是它承認(rèn)到期將無條件地支付匯票金額的行為。本案中，出票人佳恩公司在出票時(shí)，該票據(jù)已被交通銀行承兌，即交通銀行在見到該承兌匯票時(shí)，就應(yīng)當(dāng)無條件付款。被告交通銀行的拒付理由為該匯票已被凍結(jié)，其不能成為銀行拒付的理由，被告交通銀行應(yīng)照常付款。其不予付款，沒有法定依據(jù)，造成持票人的利益損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

本人認(rèn)為本案第四項(xiàng)判決正確的。理由是，被告鞍鋼經(jīng)貿(mào)公司通過正當(dāng)?shù)拿禾抠I賣，合法的向原告交付了匯票，在其履行義務(wù)過程中并無過錯(cuò)，故不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.2本案引發(fā)的法律問題分析

3.2.1我國法律規(guī)定，可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)持有人，因票據(jù)被盜、遺失或者滅失，可以向票據(jù)支付地的基層人民法院申請公示催告。法律亦明確指出，可以申請公示催告的失票人是指按照規(guī)定可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)在喪失票據(jù)占有以前的最后合法持票人。法院受理公示催告的申請，應(yīng)對當(dāng)事人提示的材料進(jìn)行書面審查，包括票面金額、發(fā)票人、持票人、背書人等票據(jù)主要內(nèi)容和申請的理由、事實(shí)。前已論述，本案公示催告的申請人被告廣通公司并不是票據(jù)喪失前得最后合法持票人，也不是因票據(jù)被盜、遺失或者滅失而喪失票據(jù)。法院受理了其公示催告申請并最終作出除權(quán)判決，存在過錯(cuò)，損害了票據(jù)持有人的合法權(quán)益。

3.2.2除權(quán)判決生效后，申請人有權(quán)向支付人請求支付，除權(quán)判決維護(hù)的票據(jù)權(quán)利，歸屬申請人。而本案中，除權(quán)判決生效后，法院卻將該票據(jù)款項(xiàng)劃給出票人佳恩公司，是不符合法律規(guī)定。

3.2.3關(guān)于除權(quán)判決能否撤銷的問題，本人認(rèn)為，本案除權(quán)判決應(yīng)予撤銷。理由如下：首先，除權(quán)判決是人民法院應(yīng)失票人的申請，適用公示催告程序而作出的宣告所失票據(jù)無效的判決，其效力是使票據(jù)權(quán)利與票據(jù)分離，從而恢復(fù)失票人的票據(jù)權(quán)利。由于除權(quán)判決是根據(jù)失票人申請作出的，未經(jīng)訴訟程序，判決結(jié)果具有法律推定性，可能會使相關(guān)人遭受不利益。因此，有必要為利害關(guān)系人設(shè)定救濟(jì)途徑。基于此，我國《民事訴訟法》在第一百九十八條設(shè)定了對利害關(guān)系人的救濟(jì)程序，但從該條規(guī)定看，能夠適用該條規(guī)定得到救濟(jì)的僅限于那些“因正當(dāng)理由不能在判決前向人民法院申報(bào)權(quán)利”的利害關(guān)系人，對于其他因除權(quán)判決遭受不利益的利害關(guān)系人并不能適用該條規(guī)定得到救濟(jì)。審判實(shí)踐中，申請人濫用權(quán)利惡意申請公示催告、法院違反程序錯(cuò)誤作出除權(quán)判決等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由于缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，這些問題不能按通常訴訟程序予以解決，那些因除權(quán)判決遭受不利益的利害關(guān)系人得不到救濟(jì)。而且，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用若干問題的意見》第三百二十九條的規(guī)定，對“因正當(dāng)理由不能在判決前向人民法院申報(bào)權(quán)利”的利害關(guān)系人依據(jù)《民事訴訟法》第一百九十八條提起的訴訟，法院應(yīng)按票據(jù)糾紛適用普通程序?qū)徖恚诜ㄔ褐С掷﹃P(guān)系人訴訟請求時(shí)，必然出現(xiàn)對同一事項(xiàng)適用普通程序所作判決與適用公示催告程序所作除權(quán)判決相互矛盾的情況。上述現(xiàn)象的存在既不利于保護(hù)利害關(guān)系人的合法權(quán)益，也有損于司法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，表明我國《民事訴訟法》設(shè)定的對公示催告程序中利害關(guān)系人的救濟(jì)制度無論在救濟(jì)范圍上還是在救濟(jì)手段上都是不完善的。因此，個(gè)人認(rèn)為，我國《民事訴訟法》有必要明確規(guī)定除權(quán)判決的撤銷制度，賦予利害關(guān)系人在一定條件下提起撤銷生效除權(quán)判決之訴的權(quán)利，對那些因申請人濫用權(quán)利惡意申請公示催告、法院違反程序而作出的錯(cuò)誤除權(quán)判決予以撤銷，以最大限度地保護(hù)利害關(guān)系人的合法權(quán)益，維護(hù)司法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。從有些國家和地區(qū)民事訴訟立法看，對除權(quán)判決均不得上訴，但允許在一定情形下撤銷生效的除權(quán)判決，如德國、日本和我國臺灣地區(qū)民事訴訟法均規(guī)定，因法院進(jìn)行的公示催告程序本身不合法(如法律不許行公示催告程序、未為公示催告之公告或不依法定方式為公告、不遵守公示催告之公告期間、為除權(quán)判決之法官未自行回避、已經(jīng)申報(bào)權(quán)利而不依法律于判決中斟酌)時(shí)，利害關(guān)系人可以公示催告申請人為被告，向作出除權(quán)判決的法院提起撤銷之訴。我國《民事訴訟法》對申請認(rèn)定公民無民事行為能力或者限制行為能力、申請宣告公民失蹤或者死亡、申請認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無主等案件，都規(guī)定了相應(yīng)的撤銷之訴，而對同屬于形成之訴的公示催告程序所作除權(quán)判決卻未規(guī)定撤銷之訴，似難謂妥當(dāng)。

其次，當(dāng)事人惡意申請法院作出除權(quán)判決，不僅擾亂正常的經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)秩序，而且浪費(fèi)司法資源。為防止這種行為發(fā)生，最高人民法院《關(guān)于審理票據(jù)糾紛案件若干問題的規(guī)定》第三十八條規(guī)定失票人向人民法院提訟的，應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保；第三十九條并規(guī)定對于偽報(bào)票據(jù)喪失的當(dāng)事人，人民法院在查明事實(shí)，裁定終結(jié)公示催告或者訴訟程序后，可以參照民事訴訟法第一百零二條的規(guī)定，追究偽報(bào)人的法律責(zé)任。雖然法律和司法解釋未明確規(guī)定當(dāng)事人偽報(bào)票據(jù)喪失而獲得除權(quán)判決可否撤銷，但從最高人民法院的上述規(guī)定看，對申請人偽報(bào)票據(jù)喪失的行為是持否定態(tài)度的。而撤銷除權(quán)判決、恢復(fù)票據(jù)上的票據(jù)權(quán)利是否定行為人偽報(bào)票據(jù)喪失、惡意申請公示催告行為最直接、最有效的途徑。

3.2.4關(guān)于除權(quán)判決撤銷前原告是否享有票據(jù)權(quán)利的問題，本人認(rèn)為，除權(quán)判決撤銷前，原告不享有票據(jù)權(quán)利，理由如下：首先，學(xué)理上，通說認(rèn)為，除權(quán)判決一經(jīng)作出，具有如下效力：已作除權(quán)判決的票據(jù)，喪失其效力，即票據(jù)權(quán)利與票據(jù)分離。這時(shí)的票據(jù)已經(jīng)不再是一般意義上的作為有價(jià)證券的票據(jù)，而成為不代表任何權(quán)利的普通的一張紙，持有人不能再依據(jù)該票據(jù)行使票據(jù)權(quán)利；其次，人民法院受理公示催告申請后，依法應(yīng)發(fā)出公告，催促利害關(guān)系人在一定期間內(nèi)申報(bào)權(quán)利。如在公示催告期間收到了利害關(guān)系人的申報(bào)，人民法院則裁定終結(jié)公示催告程序，如公示催告期間沒有人申報(bào)，人民法院則根據(jù)申請人的申請，作出除權(quán)判決宣告票據(jù)無效。人民法院的公告具有公示的法律效力，利害關(guān)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)申報(bào)。本案中，原告持有票據(jù)卻未及時(shí)申報(bào)權(quán)利，致使人民法院作出了除權(quán)判決宣告其持有的票據(jù)無效。由此產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由其自行承擔(dān)；再次，最高人民法院《關(guān)于審理票據(jù)糾紛案件若干問題的規(guī)定》第十六條規(guī)定：票據(jù)債務(wù)人依照票據(jù)法第九條、第十七條、第十八條、第二十二條和第三十一條的規(guī)定，對持票人提出下列抗辯的，人民法院應(yīng)予支持：……(三)人民法院作出的除權(quán)判決已經(jīng)發(fā)生法律效力的……。第三十四條規(guī)定：依照民事訴訟法第一百九十五條第二款的規(guī)定，在公示催告期間，以公示催告的票據(jù)質(zhì)押、貼現(xiàn)，因質(zhì)押、貼現(xiàn)而接受該票據(jù)的持票人主張票據(jù)權(quán)利的，人民法院不予支持，但公示催告期間屆滿以后人民法院作出除權(quán)判決以前取得該票據(jù)的除外。上述規(guī)定實(shí)際明確：除公示催告期間屆滿以后人民法院作出除權(quán)判決以前取得的票據(jù)外，經(jīng)除權(quán)判決的其他票據(jù)，持票人不再享有票據(jù)權(quán)利。本案中原告是在公示催告前取得的票據(jù)，故除權(quán)判決撤銷前，原告不享有票據(jù)權(quán)利。

3.2.5合法持票人的權(quán)利救濟(jì)。首先，持票人所持票據(jù)已被除權(quán)判決宣告失效，不能向付款人行使付款請求權(quán)，也不能向前手行使追索權(quán)，他只能以憑借除權(quán)判決取得票款的偽報(bào)人為被告，但此類訴訟的性質(zhì)并不是《民事訴訟法》司法解釋第二百三十九條所認(rèn)定的票據(jù)糾紛訴訟。因?yàn)椤镀睋?jù)法》司法解釋第一條將票據(jù)糾紛定義為“因行使票據(jù)權(quán)利或者票據(jù)法上的非票據(jù)權(quán)利而引起的糾紛”，持票人與偽報(bào)人之間的訴訟解決的既不是因行使票據(jù)權(quán)利而引起的糾紛，也不是因票據(jù)法上的非票據(jù)權(quán)利而引起的糾紛。 偽報(bào)人沒有合同和法律根據(jù)而獲得利益，使持票人遭受損失，屬民法上的不當(dāng)?shù)美制比讼騻螆?bào)人提起返還不當(dāng)?shù)美V。這里的問題是，偽報(bào)人是憑借法院的除權(quán)判決獲取票款的，如果重新認(rèn)定偽報(bào)人獲得利益沒有法律根據(jù)，則要先否定除權(quán)判決。而《民事訴訟法》對錯(cuò)誤的除權(quán)判決如何處理未予規(guī)定，由于票款已付，票據(jù)債務(wù)已消滅，若重新恢復(fù)除權(quán)判決之前的狀況是不現(xiàn)實(shí)的，個(gè)人認(rèn)為，錯(cuò)誤的除權(quán)判權(quán)只需由作出的法院撤銷即可。故法院在持票人與偽報(bào)人之間的不當(dāng)?shù)美颠€之訴中，應(yīng)先查明偽報(bào)票據(jù)喪失的事實(shí)，撤銷除權(quán)判決，再依法對糾紛作出裁判。

其次，民事債權(quán)的行使。民事債權(quán)的行使，是指民事債權(quán)人實(shí)現(xiàn)其權(quán)利內(nèi)容的行為。其方式包括向債務(wù)人要求履行義務(wù)，滿足其權(quán)利的行為，如買賣合同的出賣人請求買受人支付價(jià)款；以及向法院提訟主張權(quán)利的行為。民事債權(quán)的行使由權(quán)利人的意思決 定，任何人和任何組織不得非法干涉。行使民事債權(quán)不得損害他人利益和公共利益，應(yīng)當(dāng)誠實(shí)信用，不得濫用?？傊?，在該案例中，持票人遼源礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司因法院做出的除權(quán)判決而喪失票據(jù)權(quán)利，導(dǎo)致票據(jù)追索權(quán)的喪失，但可以不當(dāng)?shù)美埱蠹讯鞴痉颠€票據(jù)金額及利息。若仍然沒有得到滿足，還可以依據(jù)民法原理，向其前手主張民事債權(quán)，以保障票據(jù)流通的順暢，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)交易的安全。

除權(quán)判決效力與票據(jù)合法持有人的票據(jù)權(quán)利的關(guān)系，實(shí)則是法律選擇優(yōu)先保護(hù)何種權(quán)利的問題。從公平的角度考量，公示催告程序作為特別程序所具有局限性，以此作出的除權(quán)判決不具有既判力，若善意第三人及其他合法持有人取得票據(jù)后，有正當(dāng)理由未在公示催告期間申報(bào)權(quán)利的，其仍然享有票據(jù)權(quán)利，可以直接以訴訟的方式行使票據(jù)權(quán)利，除權(quán)判決僅具有證據(jù)作用；但若善意第三人或其他合法持有人無正當(dāng)理由在公示催告期間未申報(bào)權(quán)利的，則其對除權(quán)判決的作出具有過錯(cuò)，視為對票據(jù)權(quán)利的放棄，法律無優(yōu)先保護(hù)其權(quán)益的必要，除權(quán)判決對其具有拘束力，其只能依法主張民事權(quán)利。對于當(dāng)事人偽報(bào)票據(jù)遺失，惡意申請除權(quán)判決的，票據(jù)合法持有人票據(jù)權(quán)利優(yōu)先，其可以訴訟的方式行使票據(jù)權(quán)利，惡意申請人因擾亂正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，浪費(fèi)司法資源，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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作者簡介：

李笑天（1993～）男，遼寧岫巖人，學(xué)校：寧波大學(xué)，研究方向：行政法；

篇8

一、 元旦—全客戶答謝會

1、活動概述

新年將至，對這一年的工作的進(jìn)行總結(jié)和對客戶的的回饋，那么年終答謝會在此時(shí)的客情維護(hù)中發(fā)揮獨(dú)特的魅力。通過舉行此類活動達(dá)到：1．樹立公司品牌和產(chǎn)品品牌；2．答謝客戶支持、增強(qiáng)合作信心；3．重點(diǎn)客戶的維護(hù)的目的。活動時(shí)間一般選擇在12月上、中旬。 邀請的目標(biāo)客戶有以下幾種：

類別 客戶

政府客戶 醫(yī)保、招標(biāo)、衛(wèi)生、FDA、學(xué)會等

處方醫(yī)生 優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶

商業(yè)客戶 一二級商

醫(yī)院通路 院長、藥劑科

零售客戶 零售藥店店長

消費(fèi)者代表 忠誠消費(fèi)者代表

媒體客戶 當(dāng)?shù)赝韴?bào)、都市版等主流大眾媒體

2、具體運(yùn)作

年終答謝會由各省區(qū)辦事處自行邀請客戶參加，會議形式由區(qū)域上報(bào)，市場部提供會議形象設(shè)計(jì)和會議參考執(zhí)行方案。答謝形式中晚宴，茶話會，座談會居多。整個(gè)時(shí)間控制：2-3小時(shí)。并有企業(yè)規(guī)定內(nèi)容：統(tǒng)一場會場布置、背景板、請柬、易拉寶、條幅等、產(chǎn)品知識趣味問答題。其他內(nèi)容可根據(jù)區(qū)域市場具體情況而定。

3、案例分析

在年終答謝會邀請與營銷有關(guān)的各類目標(biāo)客戶（稱之為“全客戶”），可謂是一個(gè)創(chuàng)新和突破，此舉全面將整個(gè)外部環(huán)境進(jìn)行了梳理，尋求在來年外部環(huán)境運(yùn)做順暢，為取得優(yōu)異的營銷業(yè)績打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但營銷成本較大，醫(yī)藥企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況而定，做到有的放矢。

二、 春節(jié)—派贈“春節(jié)大禮包”

1、活動概述

春節(jié)又叫陰歷年、農(nóng)歷新年。在春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日期間，人們舉行各種慶?；顒?，這些活動大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎喜接福、祈求豐年為主要內(nèi)容。在春節(jié)前制作對聯(lián)、福字、年畫、壓歲包、門神等春節(jié)這些活動中常用的節(jié)日物品（帶有企業(yè)LOGO等企業(yè)信息，簡稱“春節(jié)大禮包”。），活動以加強(qiáng)醫(yī)生對以嶺產(chǎn)品特點(diǎn)的認(rèn)識和了解，加強(qiáng)品牌宣傳加強(qiáng)以嶺藥業(yè)銷售專員與醫(yī)生節(jié)日期間的進(jìn)行客情維護(hù)為宗旨，為銷售專員開發(fā)來年新客戶作鋪墊準(zhǔn)備，期望提高拜訪頻率為2-3次以上。以維護(hù)銷量，增加銷量，新客戶開發(fā)為目標(biāo)。選擇處方醫(yī)生，商業(yè)客戶，OTC店員三種渠道客戶為目標(biāo)客戶。

2、具體運(yùn)作

1）春節(jié)之前銷售代表將“春節(jié)大禮包”贈送到醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員手中；“春節(jié)大禮包”中的賀年卡背面有活動的參與形式，須目標(biāo)客戶進(jìn)行填寫；

2）活動截止日之前，銷售代表將醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員信息統(tǒng)一收集上交市場部；

3）將收回的醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員信息卡進(jìn)行公證抽獎(jiǎng)，對獲獎(jiǎng)客戶再贈送獎(jiǎng)品。

3、案例分析

篇9

無排卵癥是荷爾蒙分泌失調(diào)導(dǎo)致卵巢排卵不正?；蛲Ｖ古怕言斐傻模虬ㄒ蚣膊』蛘邏毫^大導(dǎo)致的下視丘性腺激素刺激素分泌失常，泌乳激素、多囊性卵巢過高等等。卵巢有規(guī)律的排卵是生育的必要條件，因下丘腦 － 垂體前葉 － 卵巢之間存在著正負(fù)反饋的相互作用，從而支配著育齡婦女的排卵及月經(jīng)來潮。下丘腦 － 垂體前葉 － 卵巢軸功能發(fā)生失調(diào)就會阻礙排卵，引起月經(jīng)失調(diào)，以致閉經(jīng)。其原因?yàn)槁殉蚕忍彀l(fā)育不良排卵，腮腺炎后并發(fā)卵巢炎，卵巢衰竭，放射線破壞影響正常的卵巢功能等; 或由多囊卵巢，或由異常之激素分泌量，影響了下丘腦 － 垂體 － 卵巢軸的正常調(diào)節(jié)關(guān)系，干擾正常排卵而不孕，為無排卵性不孕。

國內(nèi)醫(yī)學(xué)認(rèn)為，無排卵性不孕癥，主要是腎、天癸、沖任、胞宮之間的陰陽平衡失調(diào)。“女子七歲，腎氣盛，齒更發(fā)長; 二七，而天癸至，任脈通，太沖脈盛，月事以時(shí)下，故有子; 三七，腎氣平均，故真牙生而長極; 四七，筋骨堅(jiān)，發(fā)長極，身體盛壯; 五七，陽明脈衰，面始焦，發(fā)始墮; 六七，三陽脈衰于上，面皆焦，發(fā)始白; 七七，任脈虛，太沖脈衰少，天癸竭，地道不通，故形壞而無子也?！边@段話是說腎是人體先天之本，腎主持著人體諸多極為重要的功能。女子以血為本，以氣為用，氣血是月經(jīng)、孕育、乳汁的物質(zhì)基礎(chǔ)，腎藏精，精化血、化氣，是經(jīng)、孕、產(chǎn)、乳的先決條件，只有腎氣旺盛，經(jīng)、孕、產(chǎn)、乳功能才能正常，所以女性受生理、病理因素影響也易發(fā)生腎虛，特別是中年女性腎虛比例相當(dāng)高。

從上面可以看見，認(rèn)識病因病機(jī)應(yīng)該從腎虛和血瘀的探索開始，下文將結(jié)合本人多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，通過對腎虛血瘀癥狀的分析，研究無排卵不孕癥的治療。

2． 治療方法

對無排卵不孕癥的治療，要把腎暖宮、調(diào)沖理血作為總的治療宗旨，同時(shí)服用藥劑: 紫石英、菟絲子各 15 克，仙茅、仙靈脾、淮山藥、當(dāng)歸、熟地黃、枸杞子、丹參、香附各 10 克，炙甘草 5 克。根據(jù)患者自身的情況可以適當(dāng)?shù)丶訙p部分藥材: 患者有腎氣不足的癥狀可以加入枸杞子、鎖陽、鹿角片，人參; 出現(xiàn)肝郁氣滯癥狀的患者加入香附、佛手、郁金; 出現(xiàn)痰濕氣滯癥狀的患者，加入蒼術(shù)、半夏、澤瀉; 出現(xiàn)氣血虧虛癥狀的患者，加入黨參、阿膠、黃芪。其中，用法和用量如下: 每日一劑，每劑水煎兩次，取汁 400ml，分兩次服用，早晚各一次，在月經(jīng)周期第 5 日開始服用，需要連服 1 周( 說明: 服藥期間，禁止，如果 B 超跟蹤結(jié)果顯示排卵跡象后才可再行) ?；颊邞?yīng)在周期的第 9 －10 天，每天連續(xù)用 B 超觀察排卵期卵泡的發(fā)育情況，出現(xiàn)不良癥狀及時(shí)向主治醫(yī)生反映。

3． 病例舉隅

王某，女，27 歲，2010 年 3 月 15 日初診。就診原因: 結(jié)婚 6 年多未孕，平時(shí)夫妻性生活正常。B 超結(jié)果顯示: 無卵泡發(fā)育癥狀，子宮與正常人相比偏小。男方體檢無異樣，一切正常。經(jīng)西醫(yī)診斷認(rèn)為: 患者屬于無排卵不孕癥，以前尋醫(yī)過程中，曾使用克羅米芬以及婦樂沖劑等藥物，其他藥物不詳。患者自述，月經(jīng)周期非常紊亂，經(jīng)量或多或少。最近幾個(gè)月，經(jīng)量較少，呈現(xiàn)暗紅色，身體發(fā)涼，四肢無力，情緒不穩(wěn)定等癥狀，最終判定結(jié)果為腎陽虛不孕。

處方: 紫石英 15 克，菟絲子 15 克，仙茅 15 克，仙靈脾 12 克，川斷 15 克，淮山藥 15 克，當(dāng)歸 15 克，熟地黃 10 克，枸杞子 10 克，丹參 10 克，香附 10克，炙甘草 5 克，7 付，水煎服，配合中成藥調(diào)經(jīng)丸，在平時(shí)，要多喝水。

3 月 22 日二診。

連續(xù)服用了三劑藥后，手腳稍微有熱感，明顯有力，自身感覺也不像以前那樣怕冷。把剩下的幾劑藥服完后，身體溫?zé)岣兄饾u好轉(zhuǎn)。出于患者此刻屬于經(jīng)期的考慮，主治醫(yī)生考慮加入下面幾味藥材，以補(bǔ)腎暖宮，填精種子。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，雞血藤 30 克，澤蘭 10 克，菟絲子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，烏藥 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

4 月 6 日三診。

4 月 3 號 B 超結(jié)果顯示: 未見卵泡發(fā)育現(xiàn)狀，但子宮由小于正常變成略小于正常。見到治療有效果，患者繼續(xù)服藥。考慮到患者經(jīng)期可能在 4 月 8號不能準(zhǔn)時(shí)到來，主治醫(yī)生開用了一些活血化瘀的藥物，以促使當(dāng)期經(jīng)期的到來，保證日后經(jīng)期的穩(wěn)定。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，小茴香 10 克，三棱 15 克，莪術(shù) 10 克，甘草 3 克，7 付，水煎服。

4 月 15 日四診。

4 月 8 號，患者的經(jīng)期按時(shí)到來，在月經(jīng)期間，經(jīng)量較多，顏色也正常，小腹疼痛冷感明顯好轉(zhuǎn)，腰腹脹痛明顯減輕。考慮到患者生育要求強(qiáng)烈，主治醫(yī)生遂開出以下藥方，以補(bǔ)腎暖宮，填精種子。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，雞血藤 30 克，澤蘭 10 克，菟絲子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，烏藥 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

依據(jù)以上的治療方法，三個(gè)月后，經(jīng)期的各種不良癥狀都以緩解，經(jīng)期穩(wěn)定。服藥 3 個(gè)星期后，小腹冷痛、腰酸等等完全消失，經(jīng)期規(guī)律，經(jīng)量正常，并且在 2011 年 8 月順利懷孕。

篇10

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改　湛江模式　商業(yè)保險(xiǎn)　社會保險(xiǎn)

一、“湛江模式”之推行背景

近10年以來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但同時(shí)“住房難、上學(xué)難、看病難”等民生問題不斷涌現(xiàn)。就“看病難、看病貴”而言，我國醫(yī)療存在保障制度不健全，醫(yī)藥費(fèi)用上漲過快，個(gè)人負(fù)擔(dān)過重等一系列問題。為解決以上問題， 2009年1月國務(wù)院出臺新一輪醫(yī)改方案。

緊隨新醫(yī)改，廣東省湛江市于2009年1月實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行，建立了城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。09年前，58萬城鎮(zhèn)參保居民由社保局提供服務(wù)，488萬新農(nóng)合的參保人員則由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)。城鄉(xiāng)一體化之后，2010年城鄉(xiāng)參保居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員587萬人全部由社保局負(fù)責(zé)，社保局的管理壓力劇增。為解決以上問題，湛江市社保局和中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司（以下簡稱“人保健康”）共同組建了一支針對“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保”的經(jīng)辦管理隊(duì)伍，形成了所謂的“湛江模式”。

二、“湛江模式”之介紹

1.給付水平與管理權(quán)限

“湛江模式”在一般意義上就是指社會醫(yī)療保險(xiǎn)與商業(yè)健康保險(xiǎn)的合作伙伴關(guān)系。目前，湛江市社保局的合作伙伴人保健康的經(jīng)營業(yè)務(wù)有三：“湛江市直公務(wù)員補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)”；“湛江市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療救助保險(xiǎn)”和“湛江市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療大病補(bǔ)助保險(xiǎn)”。前兩項(xiàng)均是基本醫(yī)療保障體系之外的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，第三項(xiàng)則是“湛江模式”的創(chuàng)新所在，是基于城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)而言。從2009年1月開始，城鄉(xiāng)居民可以以戶為單位按年度繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，可選擇每人每年20元或50元兩種繳費(fèi)檔次繳納。在此基礎(chǔ)上，湛江市的社保部門將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部分的15%，用于購買人保健康的大額醫(yī)療補(bǔ)助保險(xiǎn)服務(wù)。以09年為例，社保局支付給人保健康的大額醫(yī)療補(bǔ)助保險(xiǎn)年保費(fèi)為2866萬元。一年間，如果居民發(fā)生住院治療，分別可累計(jì)取得5萬元和8萬元的醫(yī)療報(bào)銷，其中住院統(tǒng)籌基金均為1.5萬元，大額醫(yī)療補(bǔ)助分別為3.5萬元和6.5萬元。2010年最高報(bào)銷限額分別升至8萬元和10萬元，2011年取消家庭門診賬戶實(shí)行普通門診統(tǒng)籌，同時(shí)將繳費(fèi)水平每檔增加10元?！罢拷Ｊ健敝芯唧w的給付水平以及社保局與人保健康的管理權(quán)限如表1。

注：數(shù)據(jù)來源湛江市社保局

2.全面合作共同管理，共建信息管理

湛江社保局和人保健康全面合作共同管理，并且實(shí)現(xiàn)了合署辦公。具體說來，社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦從地點(diǎn)上分為前臺服務(wù)區(qū)、后臺業(yè)務(wù)處理區(qū)和定點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)區(qū)。前臺服務(wù)區(qū)主要在湛江社保局的一層和二層大廳，由雙方共同派出人員負(fù)責(zé)。后臺業(yè)務(wù)處理區(qū)則分設(shè)在社保局八層和人保健康總部。定點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)區(qū)則由雙方人員共同組成。同時(shí)，湛江社保局和人保健康也實(shí)現(xiàn)了信息管理的共建，包括住院管理系統(tǒng)、醫(yī)院的費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)和醫(yī)保政策咨詢系統(tǒng)。

三、成功之處

1.醫(yī)保統(tǒng)籌，惠及城鄉(xiāng)居民，放大保障效應(yīng)

湛江市于2009年1月實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行，建立城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一參保的全民醫(yī)保體系之后，截止11月覆蓋面達(dá)全市11個(gè)縣市區(qū)，農(nóng)村人均醫(yī)療報(bào)銷比新農(nóng)合提高了12.6%，真正實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民的醫(yī)保統(tǒng)籌，惠及城鄉(xiāng)居民。該模式相當(dāng)于采用再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，將風(fēng)險(xiǎn)部分轉(zhuǎn)移的同時(shí)放大了保障效應(yīng)，在政府財(cái)政支出和個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，湛江城鄉(xiāng)居民的保額限額由原來的1.5萬元分別提高了3.5萬元和6.5萬元，（2010年提高了6.5萬和8.5萬），切實(shí)提高了城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障程度。

2.商保參與，降低政府運(yùn)行成本，提高管理水平與效率

以2009年為例，在一年的合作中，使政府的相關(guān)投入減少了800多萬元，有效彌補(bǔ)了社保部門管理服務(wù)力量不足和經(jīng)費(fèi)有限的困難。在工作人員方面，人保健康接受社保部門委托，開展全部基本醫(yī)療就醫(yī)巡查、醫(yī)院現(xiàn)場監(jiān)督管控和部分基本醫(yī)療費(fèi)用審核工作，減少社保工作人員20多名。人保健康在政策咨詢呼叫中心、管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公設(shè)備等方面共投入392萬元，減少了政府機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)和管理等方面的行政成本支出。

四、存在的問題

1.監(jiān)管與醫(yī)院的配合問題

“湛江模式”推行后，城鄉(xiāng)居民的保障程度得到提高，人均住院費(fèi)用降低。通過對不同級別醫(yī)院的起付標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷比例等進(jìn)行差別規(guī)定，引導(dǎo)參保群眾根據(jù)需要就近就醫(yī)，既緩解了重點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)壓力大的問題，也在一定程度上解決了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源不足、資源閑置的問題。但是如果監(jiān)管不到位，那就是第二次，住院率可能會大爆發(fā)，達(dá)到7~8%，那就會出現(xiàn)巨大的窟窿。

2.地區(qū)性差異問題

“湛江模式”成功的關(guān)鍵在于政府的支持和推動。但在沿海發(fā)達(dá)省市，相關(guān)部門并沒有引入商業(yè)健康險(xiǎn)的熱情。正如沿海某位官員所說，“湛江一類的貧困地區(qū)，醫(yī)療建設(shè)不足，希望保險(xiǎn)公司介入去放大保障范圍；而發(fā)達(dá)省市情況則大不相同，這些地區(qū)大額資金很充足，賬戶結(jié)余高，醫(yī)療合作的意愿很弱。社會利益有時(shí)候要為集團(tuán)和個(gè)人利益讓路?！?/p>

3.商業(yè)保險(xiǎn)與社會保險(xiǎn)融合的后續(xù)工作

最明顯的問題就是醫(yī)保結(jié)余資金如何處理的問題。商業(yè)保險(xiǎn)公司開始運(yùn)作后，直至今日也沒有一個(gè)明確的賬目表明這種運(yùn)作機(jī)制下結(jié)余了多少。并且實(shí)施中沒有規(guī)定結(jié)余的上限，缺少最終結(jié)余的合理范圍。

參考文獻(xiàn)