導(dǎo)語：如何才能寫好一篇案例分析題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一題：今天德育處在班主任工作群里發(fā)送了兩條通知，內(nèi)容是：1.近期檢查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生走廊跑跳現(xiàn)象非常嚴(yán)重，需要班主任及時(shí)強(qiáng)調(diào)。2.本學(xué)期申報(bào)示范班工作已經(jīng)開始，請三天后上報(bào)申報(bào)項(xiàng)目。

第二題：小A,小B,小C是班級的前后桌，小A帶了一只昂貴的筆，由于好奇，他把筆拆開了，小B 很感興趣就借來看看，卻怎么也安裝不回去，小C主動來幫忙，可是不小心把筆弄壞了，三個(gè)同學(xué)因此起了爭執(zhí)，找到了您，您會怎樣解決？

第三題：新學(xué)期第一次家長會結(jié)束了，這也是班主任和家長第一次見面，班主任老師認(rèn)為自己的家長會開的很成功，因?yàn)榧议L們非常熱情。班級王同學(xué)的家長還主動申請每天來班級義務(wù)打掃衛(wèi)生，慢慢的，老師和家長也越來越熟悉，家長參與的也不僅是打掃衛(wèi)生這一件事，班級的黑板報(bào)布置，班級物品的捐獻(xiàn)，慢慢倒班級里的班級日志記錄等工作已經(jīng)完全無需老師，老師也和這位家長成了閨蜜，無論是班級的事情、家長的事還是學(xué)校的事都無所不談，還經(jīng)常一起吃飯逛街?？墒峭蝗挥幸惶?，校長卻約談了這位老師，因?yàn)樾ｉL收到了一封關(guān)于老師的舉報(bào)信。

篇2

1. 西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（ ）。

A 孔茨 B 西蒙 C 梅奧 D 伍德沃德

2 ．管理跨度原則可以理解為（ ）。

A 職位的職權(quán)和職責(zé)對等一致

B 領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)

C 管理人員要求與分工、協(xié)作相一致

D 應(yīng)當(dāng)授予管理人員一定的職權(quán)

3 ．美國學(xué)者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進(jìn)行了有名的霍桑試驗(yàn)，開創(chuàng)了（ ）的早期研究。

A 行為科學(xué)學(xué)派

B 管理科學(xué)學(xué)派 C 社會系統(tǒng)學(xué)派　 D 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

4. 確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？(

)。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。

B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會大幅度上升。

C管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。

D管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。

5 ．在計(jì)劃類型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為（ ）。

A 戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃

B 指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃

C 綜合計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃

D 銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動人事計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃

6 ．在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導(dǎo)現(xiàn)在和將來 ,

這種控制是（ ）。

A 前饋控制 B 反饋控制 C 過程控制 D 間接控制

7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：(

)。

A 高關(guān)系 低工作 B 命令式 　 C 參與式 D 低工作 低關(guān)系

8 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動之比，與他人的報(bào)酬與勞動之比是相等的，這時(shí)就會有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：(

)。

A、雙因素理論 B、效用理論 　 C、公平理論 D、強(qiáng)化理論

8在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處于(

)。

A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1

10 ．心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是：（ ）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

二、多項(xiàng)選擇題（每題 2分，共12分）

1. 領(lǐng)導(dǎo)者在建立和健全科學(xué)決策支持系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)注意建立（ ）。

A 信息系統(tǒng) B 咨詢系統(tǒng) C 決策系統(tǒng)

D 組織系統(tǒng) E 執(zhí)行系統(tǒng) F 反饋系統(tǒng)

2. 現(xiàn)代管理的主要職能包括（ ）。

A 計(jì)劃職能 B 組織職能 C 創(chuàng)新職能 D 控制職能

E 激勵(lì)職能 F 領(lǐng)導(dǎo)職能 G 協(xié)調(diào)職能

3 ．能體現(xiàn)我國樸素的辯證思想的理論有（ ）。

A 物極必反 B 以逸待勞 C 將欲弱之，必固強(qiáng)之 D 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 E 治國之道，務(wù)在舉賢

4.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，即（

）。

A專制作風(fēng) B 集權(quán)作風(fēng) C仁慈作風(fēng) D民主作風(fēng)

E放任自流作風(fēng) F 權(quán)變作風(fēng)

5.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可以分為以下幾個(gè)層次：（

）。

A 目標(biāo)層 B 哲學(xué)層 C精神層 D道德層 E制度層 F器物層

6. 管理思想發(fā)展史的第三階段為中期的管理思想，主要代表人物（ ）。

A 梅奧 B 法約爾 C 巴納德 D 伯法　 E 卡斯特

三、名詞解釋（每題 3分，共18分）

管理

組織

決策

戰(zhàn)略管理

目標(biāo)管理

企業(yè)文化

四、簡答題（每題 5分，共40分）

控制過程一般有哪些步驟？

什么是人際關(guān)系平衡？其種類有哪些？

管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段？

何謂組織生命周期理論？

為什么說管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)？

雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？

費(fèi)德勒模型的主要內(nèi)容是什么？

現(xiàn)代計(jì)劃方法主要有哪些？

五、論述題（每題 10分，共20分）

為什么強(qiáng)調(diào)正激與負(fù)激相結(jié)合，但應(yīng)以正激為主？試舉例說明。

評述您學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論對提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用。

【答案】

一、 單項(xiàng)選擇題

1．D

2．B

3．A

4．C

5．A

6．B

7．D

8．C

9．B

10．C

二、 多項(xiàng)選擇題

1．ABCEF

2．ABDEFG

3．ABCD

4．ADE

5．CEF

6．AC

三、 名詞解釋

1． 管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來調(diào)節(jié)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織的目標(biāo)的過程。

2． 組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。

3 ．決策　為了達(dá)到一定的目的，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的替代方案中，選擇一個(gè)有效方案的過程。

4． 戰(zhàn)略管理

對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業(yè)的自身?xiàng)l件和環(huán)境相適應(yīng)，以求企業(yè)生存和發(fā)展。

5． 目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估和獎勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

6． 企業(yè)文化是全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。

四、簡答題

答：①限定子系統(tǒng)的范圍。②識別所要測量的特性　。③訂立標(biāo)準(zhǔn)。④收集數(shù)據(jù)。⑤衡量績效　。⑥診斷與更正。（答對5條給滿分。）

答：所謂人際關(guān)系平衡是指交往雙方的需要和這種需要的滿足程度以及人際吸引的程度保持平衡。（2分）

種類有：自覺平衡，主動平衡，消極平衡。（3分）

答：第一階段，早期的管理思想。

第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。

第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。

第四階段，現(xiàn)代管理思想。

答：組織象任何有機(jī)體一樣有其生命周期。格林納認(rèn)為一個(gè)組織的成長大致可分為創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范化、成熟、再發(fā)展或衰退五個(gè)階段。每階段的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、管理體制和職工心態(tài)都有其特點(diǎn)。

答：管理學(xué)是一門科學(xué)，這是因?yàn)樗哂锌茖W(xué)的特點(diǎn)，如客觀性，實(shí)踐性，理論系統(tǒng)性，真理性，發(fā)展性，是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識體系。

管理學(xué)又是一門藝術(shù)，是因?yàn)樗囆g(shù)的含義是指能夠熟練地運(yùn)用知識，并且通過巧妙的技能來達(dá)到某種效果。而有效的管理活動正需要如此。

答：雙因素理論由赫茲伯格首先提出。他認(rèn)為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）往往由外界環(huán)境引起，如，公司政策、行為管理和監(jiān)督方式、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的（激勵(lì)因素），如，工作富有成就感、工作成績能得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有較大的責(zé)任等。

答：費(fèi)德勒提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)遍模型，他認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于所處的環(huán)境是否適應(yīng)。影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素有：領(lǐng)導(dǎo)者和下級的關(guān)系，職位權(quán)力，任務(wù)結(jié)構(gòu)。費(fèi)德勒以一種被稱為“你最不喜歡的同事”（LPC）的問卷調(diào)查來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

答；

①滾動計(jì)劃法②網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)③線性規(guī)劃方法④投入產(chǎn)出法⑤計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法

五、論述題

1．答：所謂正激就是對職工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵(lì)，以使得這種行為更多的出現(xiàn)，即職工積極性更高；

（2分）所謂負(fù)激就是對職工的違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生，積極性向正確方向轉(zhuǎn)移。（2分）正激和負(fù)激都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會間接地影響周圍其他人。（1分）但鑒于負(fù)激具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，應(yīng)該慎用。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)因該把正激與負(fù)激巧妙地結(jié)合起來，而堅(jiān)持以正激為主，負(fù)激為輔。（3分）

舉例參考：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把嚴(yán)格管理和思想工作相結(jié)合。（2分）

2．答：

（ 1）領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。（3分）

（ 3）領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括：包括勒溫的三種極端理論、連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖、管理方格理論等。（2分）

（ 4）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：包括費(fèi)德勒模型，領(lǐng)導(dǎo)生命周期模型和途徑-目標(biāo)理論。

這些理論分別從不同的方面來論述領(lǐng)導(dǎo)的有效性和相關(guān)情境的關(guān)系。（2分）

篇3

關(guān)鍵詞：檔案管理；信息化；優(yōu)勢；安全問題；措施

1 引言

檔案在人們的生活中具有重要的作用，和人們的生活息息相關(guān)，隨著社會的進(jìn)步，傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)逐漸落后于時(shí)代潮流，科技的進(jìn)步也使檔案管理出現(xiàn)了翻天地覆的改變，常規(guī)的管理方法已經(jīng)不能滿足人們的需求，這就需要在檔案管理中引入信息技術(shù)，能夠有效的提高檔案管理的效率，提升整個(gè)管理的質(zhì)量，但是目前信息技術(shù)在檔案管理的應(yīng)用中還存在一些問題，給檔案的安全帶來隱患，本文主要對檔案信息化管理的優(yōu)勢及安全問題進(jìn)行分析，并提出一些解決問題的措施，以便促進(jìn)檔案信息化管理的發(fā)展。

2 檔案信息化管理的優(yōu)勢

1.能夠提高對檔案的信息進(jìn)行利用的效率。隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，環(huán)保的理念也逐漸深入人心，這就使無紙化辦公愈發(fā)被人們所關(guān)注，在社會中的各個(gè)方面得到了應(yīng)用。自動化辦公的程度增加，就會使紙質(zhì)的檔案管理與數(shù)字化、信息化辦公間的矛盾與沖突不斷增加。檔案管理引入信息化之后，可以把檔案信息用數(shù)字和信息化的方式展現(xiàn)，進(jìn)而可以在辦公的信息化系統(tǒng)內(nèi)得到直接的應(yīng)用，不僅可以有效解決上述矛盾與沖突，還能夠提高檔案管理的信息的利用率，使檔案的使用者更加方便。

2.可以使搜索的速度不斷加快，提高了檔案搜索中的準(zhǔn)確性，傳統(tǒng)檔案管理的模式，在進(jìn)行檔案的搜索時(shí)，需要工作人員在大量的目錄或者案卷中手動進(jìn)行查找，不僅需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，查找的速度也很慢，而且容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。實(shí)行檔案的信息化管理之后，不僅能夠極大的提高對檔案的信息進(jìn)行查找的速度，還可以極大的降低檔案的查找出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，提高了搜索的準(zhǔn)確度。

3.有利于檔案信息的共享與遠(yuǎn)程的傳輸。傳統(tǒng)紙質(zhì)的檔案，使用人員需要利用相關(guān)的部門進(jìn)行檔案的查找，或者需要借助傳真和郵寄等方式，這些手段對使用者造成很多不便。使用檔案信息化管理之后，可以借助信息科技，很快的就把使用者需要的檔案信息傳送到其手中，節(jié)省了大量的人力與財(cái)力，為使用者帶來了方便，提高了信息使用的效率。

3 檔案信息化管理安全問題分析

1.檔案信息化管理中檔案的合法性和真實(shí)性問題。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，紙質(zhì)版的檔案需要相關(guān)單位的蓋章或者領(lǐng)導(dǎo)的簽字，很容易就可以辨別其合法性與真實(shí)性。但是檔案的信息化管理中，電子形式的檔案很容易被復(fù)制和 修改，這就很可能使檔案信息的真實(shí)與合法性受到影響。

2.保管的過程中出現(xiàn)的安全問題。對電子形式的檔案進(jìn)行長期的管理會受到很多因素的影響與制約，例如，計(jì)算機(jī)軟件及硬件使用的壽命，計(jì)算機(jī)軟件與硬件的平臺和檔案的信息間一致性的程度等，這些都要進(jìn)行妥善的處理，如果對其保管不當(dāng)，就可能使檔案的信息受到損害，嚴(yán)重者可能丟失檔案的信息。

3.檔案信息在傳輸時(shí)出現(xiàn)的安全問題。檔案的信息化管理過程中，信息的傳輸一般都是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸，而互聯(lián)網(wǎng)形式的復(fù)雜就可能在傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)安全問題，使傳輸?shù)男畔⑹艿奖粋卧臁⒋鄹囊约案`取的威脅，尤其是一些需要得到高度重視與保密的信息，傳輸中的安全問題對其有極大的影響，需要得到相關(guān)人員的重視。

4.計(jì)算機(jī)的病毒帶來的安全問題。信息化時(shí)代不可避免的會遇到計(jì)算機(jī)的病毒問題，這是全世界都面臨的重要安全問題之一，檔案的信息化管理中，電子檔案在傳輸與保存的過程中可能會受到病毒的侵?jǐn)_，檔案信息化管理的系統(tǒng)也可能會受到相關(guān)的攻擊等，很多檔案面臨著被泄露的威脅，給人們的生活帶來很大影響，對檔案的安全也造成很大威脅。

4 應(yīng)對檔案信息化管理安全問題的對策

1.對電子形式檔案的真實(shí)性與合法性進(jìn)行改善。對于這一問題，可以使用加密技術(shù)進(jìn)行預(yù)防，目前使用加密的技術(shù)主要有兩大類，即對稱與非對稱兩種。對稱性的加密主要指加密和解密的秘鑰是相同的，這種加密的技術(shù)應(yīng)用比較廣泛；而非對稱加密是指解密和加密使用的秘鑰是完全不同的兩種，也就是說，加密秘鑰能夠公開，但是解密秘鑰卻不能公開，需要相關(guān)人員掌管，這種加密的方式在目前信息化檔案管理中的應(yīng)用取得了很好的效果。使用非對稱的加密技術(shù)，能夠把加密的秘鑰在所有需要接受管理的檔案部門進(jìn)行公開，由各個(gè)部門自行對檔案的管理進(jìn)行加密，這可以有效的解決檔案管理中存在的真實(shí)性與合法性的問題。

2.可以建立健全完善的管理制度。檔案信息化管理中，電子檔案在形成和利用以及管理和保存等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)，都可能會出現(xiàn)信息的更改或者丟失的威脅，而且那些已經(jīng)被更改或者丟失的信息并不容易和及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)。所以，對檔案進(jìn)行管理的部門就需要建立一套統(tǒng)一管理的規(guī)章和制度，對系統(tǒng)中每份檔案生命的周期進(jìn)行全程管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)電子信息的準(zhǔn)確和完整。而且，對電子信息進(jìn)行制作的人員需要對自己所做的檔案負(fù)責(zé)，在對信息檔案進(jìn)使用時(shí)，只可以采取只讀的方式進(jìn)行觀看，避免在使用的過程中對電子信息產(chǎn)生破壞。而且，機(jī)關(guān)活動中已經(jīng)形成的電子文件在簽發(fā)后就不能對其進(jìn)行更改，如果必須進(jìn)行更改，需要經(jīng)過相關(guān)部門的批準(zhǔn)。

3.對電子信息使用的權(quán)限進(jìn)行控制，一般來說，應(yīng)用范圍比較多的方法就是向需要的用戶頒發(fā)使用的通行證，這些通行證一般由專門的符合、數(shù)字或者字母組成，對于相關(guān)的用戶來說，要想對檔案進(jìn)行查看，就必須使用正確的數(shù)字或者符號進(jìn)行輸入，這樣能夠有效的避免無關(guān)的人員進(jìn)入檔案管理的系統(tǒng)。而且，在對檔案的訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置時(shí)，還要對訪問者身份以及檔案保密的等級等進(jìn)行綜合的考慮。

4.可以使用監(jiān)控技術(shù)對安全問題進(jìn)行解決。監(jiān)控技術(shù)是對訪問進(jìn)行控制的技術(shù)中一種特別的形式，可以在檔案信息系統(tǒng)的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)間設(shè)計(jì)一定障礙，也就是所謂的防火墻，可以對檔案系統(tǒng)人員的進(jìn)出進(jìn)行鑒別和監(jiān)控，不僅能夠有效的減少無關(guān)的人員對檔案系統(tǒng)訪問的數(shù)量，還能夠降低一些需要保密的檔案泄露的概率，保證檔案系統(tǒng)中信息的安全，避免其遭到非法的侵犯。

5.可以引進(jìn)新的理念和管理的技術(shù)。隨著信息科技的進(jìn)步，很多行業(yè)都在某種程度上使用了高科技的技術(shù)。檔案的管理需要緊跟時(shí)代潮流，對傳統(tǒng)、落后的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新和改善，加大各方面投入的力度，從源頭上對檔案的信息化管理進(jìn)行改善。

5 結(jié)語

綜上所述，檔案信息化管理在人們的生活中具有重要的意義，發(fā)揮了巨大的作用，加強(qiáng)對其安全問題的重視，采取有效的措施對其進(jìn)行解決能夠切實(shí)有效的發(fā)揮出檔案信息化管理的作用，所以需要得到相關(guān)人員的重視。

參考文獻(xiàn)

[1]王建宇.淺析檔案信息化管理的優(yōu)勢及安全問題[J].蘭臺世界，2011，（24）：63-64.

篇4

    教學(xué)目標(biāo) 

    1、繼續(xù)通過小朋友喜聞樂見的主題模擬活動,激發(fā)學(xué)生積極創(chuàng)想,主動參與活動的興趣;

    2、通過紙飛機(jī)投擲,了解投擲的基本要領(lǐng):肩上屈肘—獲得好的出手角度、快速、有利揮臂—出手速度,并知道投擲時(shí)出手高度、速度與投擲遠(yuǎn)近的關(guān)系;

    3、通過系列投擲活動,發(fā)展學(xué)生良好的投擲能力和活動能力;

    4、教師繼續(xù)進(jìn)行最棒個(gè)人、小組的評選、鼓勵(lì),引導(dǎo)學(xué)生逐步形成在體育課上良好的價(jià)值取向;

    5、引導(dǎo)學(xué)生嘗試編隊(duì)飛行、伏擊空戰(zhàn)、共同訓(xùn)練提高等合作性活動,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識和互助合作的習(xí)慣與能力。

    教學(xué)流程:

    一、激趣導(dǎo)入  

    師:小朋友們,相當(dāng)飛行員嗎?(學(xué)生歡呼雀躍,躍躍欲試) 那好,老師帶大家開飛機(jī)好嗎?……

    (帶領(lǐng)學(xué)生模擬飛行的各種動作:爬升、俯沖、斤斗……)

    師:(出示各種飛機(jī)編隊(duì)飛行的圖片)漂亮嗎?老師告訴小朋友,想當(dāng)好飛行員就必須學(xué)會編隊(duì)飛行,下面我們比一比哪個(gè)飛行小隊(duì)飛得最棒……

    (讓學(xué)生以小組為單位討論如何編隊(duì),嘗試編隊(duì)模擬飛行)

    [興趣是最好的老師,如果教師有意識地加以引導(dǎo),讓學(xué)生在躍躍欲試的狀態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí),學(xué)生肯定能積極主動投身于課堂教學(xué)中,從而成為課堂的主人]

    二、體驗(yàn)探索感悟

    師:剛才小朋友的模擬飛行真不錯(cuò)!現(xiàn)在老師宣布我們的地面訓(xùn)練成功,大家可以進(jìn)行正式飛行訓(xùn)練了!下面各個(gè)飛行小隊(duì)到各自的空域去比一比,誰的飛機(jī)飛得最高最遠(yuǎn)……

    (學(xué)生至各自“空域”嘗試“飛行”,教師分別參與各組活動,引導(dǎo)學(xué)生互相比較、互相觀察,尋找合理的投擲方法)

    師:各飛行小隊(duì)集中野戰(zhàn)機(jī)場,我們來比一比誰是特技飛行員

    (請各小組推薦同學(xué)演示,師生共同評議,從中選出投得好的學(xué)生命名為“特技飛行員”并給予獎勵(lì))

    師:想當(dāng)特技飛行員的小朋友請舉一下手!噢,大家都想成特技飛行員,那么怎樣才能成為特技飛行員呢?(學(xué)生七嘴八舌地回答)對了,得掌握好的飛行技巧才行!下面老師把剛才飛行員表演時(shí)看到的幾種飛行方法模仿給大家看,請大家看看哪種飛行方法更好(教師結(jié)合學(xué)生練習(xí)情況分別演示撇射,肩上屈肘慢速拋射和肩上屈肘慢速拋射和肩上屈肘快速拋射三種投擲方法,讓學(xué)生對比尋找總結(jié)正確的投擲方法,師生共同歸納肩上屈肘、注意出手角度和速度的投擲方法)

    4、好了,大家都知道了怎樣當(dāng)特技飛行員,接下去各飛行小隊(duì)回各自空域抓緊訓(xùn)練,等一會我們來比一比哪個(gè)小隊(duì)是特技飛行小隊(duì)!

    (學(xué)生分組學(xué)練,教師巡回到各組引導(dǎo)學(xué)生互幫互學(xué),共同提高)

    5、再一次集中野戰(zhàn)機(jī)場,進(jìn)行“特技飛行小隊(duì)”比賽,師生共同評議并命名獎勵(lì)。

    [比賽是學(xué)生特別喜歡的方式,而小組之間的比賽更有助于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作意識和競爭意識。而將教師的正確和錯(cuò)誤的師范、指導(dǎo)放在學(xué)生練習(xí)、感悟之后,不但實(shí)現(xiàn)了教師由“主宰者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變,使教師的指導(dǎo)更有針對性和實(shí)效性,而且對培養(yǎng)學(xué)生觀察、對比、堅(jiān)持、總結(jié)的能力和習(xí)慣的養(yǎng)成也具有重要意義]

    三、提高鞏固展示

    師:飛行員們表現(xiàn)得真棒!現(xiàn)在我宣布飛行訓(xùn)練圓滿完成,接下去我們該進(jìn)行演習(xí)了……

    (宣布“演習(xí)”規(guī)則,輪流由四—五名學(xué)生扮演“偵察機(jī)”沖過其他同學(xué)“伏擊”的“陣地”)

    師:(緊張地宣布)剛剛老師收到情報(bào),一架不明國家的超大型偵察機(jī)正向我國境內(nèi)飛來,請各飛行小隊(duì)趕快進(jìn)入陣地,準(zhǔn)備打擊侵略者!

    (教師持大型紙飛機(jī)扮演“敵機(jī)”與學(xué)生“空戰(zhàn)”)

    [形式新穎、貼近學(xué)生生活實(shí)際和認(rèn)識能力的練習(xí)比賽,學(xué)生往往會情緒激昂,樂此不疲。這樣在不知不覺中,學(xué)生的投擲能力得到了鍛煉、提高。]

    四、輕松愉快、交流分享

    師:勝利嘍!看,群眾來慰問戰(zhàn)斗英雄們了……

    (師生隨歡快的音樂進(jìn)行放松小游戲:犒勞飛行員)

    師:(指著“墜毀”的“偵察機(jī)”)我們的飛行員真棒,侵略我國的敵機(jī)被我們擊毀了,下面請各位功勛飛行員交流一下經(jīng)驗(yàn)好嗎?

    (學(xué)生興高采烈地討論起來,一張張汗盈盈的笑臉洋溢著成為“保衛(wèi)祖國”“英雄”的成功和喜悅)

    [在評議中,教師鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行自我評議和相互評議,雖然是一年級學(xué)生,但個(gè)個(gè)爭先恐后的發(fā)表自己的見解,交流自己的感想,尚顯幼稚的話語也分明指出了小組、同伴和自己的得與失。我想,如果可以盡可能多的創(chuàng)設(shè)學(xué)生自行探索、體驗(yàn)、感悟、評議的空間的話,學(xué)生在體育鍛煉中分析問題、解決問題和主動尋找快樂、成功的能力一定會得到逐步的增強(qiáng)和提高。]

    課后反思

篇5

主題詞：建筑 安全 管理

一、 安全施工原則

危險(xiǎn)因素預(yù)防控制是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及整個(gè)建設(shè)施工過程。在控制過程中，要求對危險(xiǎn)因素預(yù)防控制突出重點(diǎn)，針對重大危險(xiǎn)因素和具有重要影響的關(guān)鍵因素，進(jìn)行重點(diǎn)控制。

1、危險(xiǎn)因素預(yù)防控制的一般原則 ①立足消除和降低危險(xiǎn)，構(gòu)建系統(tǒng)安全，落實(shí)個(gè)人防護(hù)；②預(yù)防為主，防控結(jié)合，預(yù)案與應(yīng)急措施聯(lián)動機(jī)制；③動態(tài)跟蹤，重點(diǎn)控制，應(yīng)變策略。對極不可承受的危險(xiǎn)要禁止作業(yè)，對重大危險(xiǎn)要立即整改，對中度危險(xiǎn)要限期整改，對輕度危險(xiǎn)要加強(qiáng)監(jiān)控和保護(hù)，對尚可忽略的危險(xiǎn)，按照常規(guī)進(jìn)行管理。

危險(xiǎn)因素預(yù)防控制的一般原則告訴我們，危險(xiǎn)因素控制措施依次包括消除危險(xiǎn)因素、降低和限制危險(xiǎn)、使用個(gè)體防護(hù)裝置等。在選擇危險(xiǎn)控制措施時(shí)，優(yōu)先選用圖中底層的措施，只有下一層的措施不能使用，或受到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理等實(shí)際因素制約時(shí)，才選用上一層措施。

2 、危險(xiǎn)因素預(yù)防控制的事故預(yù)防原則 。事故預(yù)防可以分為事故發(fā)生前的預(yù)防及事故發(fā)生時(shí)的防止和減少事故損失的預(yù)防。這是一種發(fā)現(xiàn)、識別各種危險(xiǎn)因素及其危險(xiǎn)性并對其進(jìn)行消除、控制的手段和措施。其基本目標(biāo)是采取措施約束、限制危險(xiǎn)因素的產(chǎn)生、發(fā)展和作用。一般按照以下優(yōu)先次序進(jìn)行選擇：根除危險(xiǎn)因素；限制和減少危險(xiǎn)因素；隔離、屏蔽防止危險(xiǎn)因素產(chǎn)生連鎖作用；采用故障安全措施；減少故障及失誤；安全規(guī)程；矯正行動。

3 、應(yīng)急安全技術(shù)和管理措施 。當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，必須及時(shí)采取應(yīng)急安全技術(shù)和管理措施，最大限度地減少人員傷亡和事故損失，選擇安全技術(shù)和管理措施的原則一般按照以下優(yōu)先次序進(jìn)行選擇：隔離危險(xiǎn)因素；薄弱環(huán)節(jié)防控；個(gè)體防護(hù)措施；避難和救生行為；救援行動。

4、建筑施工危險(xiǎn)因素預(yù)防控制措施的一般方法。 制定安全目標(biāo)、指標(biāo)、組建機(jī)構(gòu)、落實(shí)人員職責(zé)；制定管理方案，包括管理措施和技術(shù)措施等；制定程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范、管理制度等；加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、測量及測試；對危險(xiǎn)作業(yè)、危險(xiǎn)設(shè)備、危險(xiǎn)場所，加強(qiáng)運(yùn)行控制。

二、 施工安全控制措施

建筑工程施工安全控制管理對象是整個(gè)施工過程的具體危險(xiǎn)因素，施工過程的危險(xiǎn)因素包括技術(shù)工藝因素、材料因素、機(jī)械設(shè)備因素、環(huán)境因素、管理因素等五大類因素，每種因素都包含一定數(shù)量的具體危險(xiǎn)因素。根據(jù)建筑工程的施工過程危險(xiǎn)因素預(yù)防控制工作可分為：施工準(zhǔn)備階段的安全方案制定和初始評審及相關(guān)準(zhǔn)備工作；工程實(shí)體施工全過程（基礎(chǔ)施工階段、主體施工階段、裝飾安裝階段）的危險(xiǎn)因素識別分析、預(yù)報(bào)和定期評價(jià)分析、根據(jù)評價(jià)分析結(jié)果采取相應(yīng)的控制措施；發(fā)生事故后的應(yīng)急管理和緊急救援等不同階段的內(nèi)容。

1 、材料因素控制措施 ①建立安全物質(zhì)材料和建筑實(shí)體材料招投標(biāo)制度；②建立安全物質(zhì)材料和建筑實(shí)體材料進(jìn)場復(fù)檢制度，確保使用的材料符合國家相關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

2、 機(jī)械設(shè)備因素控制措施 ①選用安全性能較高的機(jī)械設(shè)備；②指定專人操作危險(xiǎn)性較大的機(jī)械設(shè)備，特殊設(shè)備操作人員持證上崗；③定期檢修保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備、及時(shí)更換零部件，確保機(jī)械設(shè)備安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3 、技術(shù)工藝因素控制措施

1）在施工組織設(shè)計(jì)中進(jìn)行專項(xiàng)安全施工方案設(shè)計(jì)、采用成熟的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。專項(xiàng)安全施工方案應(yīng)包括內(nèi)容有：臨時(shí)用電安全方案、基坑護(hù)坡支護(hù)安全方案、腳手架搭拆安全方案、模板支撐體系安全設(shè)計(jì)方案、高處作業(yè)臨邊洞口安全防護(hù)方案、建筑構(gòu)配件吊裝安全方案。

2） 使崗位安全化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)各個(gè)工種所涉及的危險(xiǎn)因素和技術(shù)工藝特征，編制科學(xué)合理的安全操作規(guī)程、安全作業(yè)指導(dǎo)書，通過專門的培訓(xùn)教育或崗前的技術(shù)交底，使崗位安全操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，真正落到實(shí)處。施工企業(yè)對崗位安全操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，要根據(jù)施工進(jìn)度和實(shí)際狀況進(jìn)行定期檢查和修正。

4、 環(huán)境因素控制措施 ①根據(jù)工程項(xiàng)目所在地的地質(zhì)、地形、氣象條件、周圍環(huán)境，科學(xué)合理地布置施工現(xiàn)場，保證施工現(xiàn)場安全、整潔、有序；②指定專人接收天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)掌握天氣變化趨勢，以便采取對策；③根據(jù)工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)安全施工方案設(shè)計(jì)的平面布置要求，指定專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全性管理。

5 、管理因素控制措施

1）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)能力。增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)作業(yè)人員的安全意識、安全知識和操作技能的掌握程度，對涉及危險(xiǎn)因素管理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員進(jìn)行定期專門的安全教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：危險(xiǎn)因素管理的目標(biāo)和意義；施工項(xiàng)目危險(xiǎn)因素的辨識和評價(jià)；危險(xiǎn)因素觸發(fā)條件及控制措施；危險(xiǎn)因素管理的日常操作要求和事故應(yīng)急處理措施等。

2） 建立健全各項(xiàng)危險(xiǎn)因素管理的規(guī)章制度。在對危險(xiǎn)因素進(jìn)分析的基礎(chǔ)上，有針對性地建立健全各項(xiàng)危險(xiǎn)管理的規(guī)章制度。其中包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、重大危險(xiǎn)因素控制實(shí)施細(xì)則、安全操作規(guī)程、培訓(xùn)制度、交替班制度、檢查制度、信息反饋制度、危險(xiǎn)作業(yè)審批制度、異常情況緊急措施和安全考核獎懲制度等各項(xiàng)管理制度。

3 ）明確安全責(zé)任，定期安全檢查。對施工中的各個(gè)系統(tǒng)層面的危險(xiǎn)因素管理確定各級負(fù)責(zé)人，并明確他們各自應(yīng)負(fù)的具體責(zé)任，特別要明確各級單位對歸屬區(qū)域的危險(xiǎn)因素定期檢查的責(zé)任。包括作業(yè)人員的每天自查、職能部門定期檢查、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不定期督察等。

6 、應(yīng)急管理措施

雖然我們對施工過程各階段的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了有效的控制，但是，具體到每個(gè)工程的實(shí)際情況，危險(xiǎn)因素的狀態(tài)和產(chǎn)生的作用是有很大不同的，這就決定了施工危險(xiǎn)因素的復(fù)雜性。由于種種原因，不可能完全避免安全事故的發(fā)生，因此當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)急救援是必不可少的。編制安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案是做好應(yīng)急救援工作的前提。建筑施工的應(yīng)急管理工作一般應(yīng)按如下步驟展開進(jìn)行：①根據(jù)建筑工程施工常見的六類安全事故結(jié)合工程具體情況編制應(yīng)急預(yù)案；②落實(shí)應(yīng)急人員，建立應(yīng)急組織；③儲備應(yīng)急物質(zhì)，布置應(yīng)急設(shè)備；④組織員工進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：檔案管理；知識管理；體系構(gòu)建

文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-02-0087

一、引言

時(shí)代和檔案是息息相關(guān)的,時(shí)代和環(huán)境的變化是在對檔案管理研究時(shí)應(yīng)首先考慮到的。除此之外還有面對新的形勢下發(fā)展的需要怎樣去與之適應(yīng)，從而發(fā)展檔案管理，將其的作用完全發(fā)揮出來。

二、構(gòu)建知識管理型檔案管理體系的重要性

現(xiàn)今，時(shí)代在進(jìn)步，知識變得更加的重要，在生活工作中，其重要性不言而喻。知識管理的核心為知識，對人的潛能的開發(fā)和利益為其重點(diǎn)，以知識為助力，增值知識以及創(chuàng)新。所以，知識管理在國內(nèi)被許多單位作為一種主要的策略，以此來將核心競爭力、產(chǎn)品價(jià)值提高，從而占取更多的市場份額。但是，在知識管理的運(yùn)用上，幾乎所有的單位都是處于一個(gè)外在的狀態(tài),沒有在內(nèi)部進(jìn)行應(yīng)用，尤其是在檔案上的應(yīng)用，這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的。就單位來講，各單位在對各項(xiàng)工作進(jìn)行決策時(shí)，檔案是其主要的依據(jù)，同時(shí)也是單位取得信譽(yù)和市場的前提，在組織機(jī)構(gòu)的有序運(yùn)作和健康發(fā)展上，科學(xué)合理、可行、有效的檔案管理能夠起到很大的積極作用。但是，不管是內(nèi)部還是外部，環(huán)境都是在變化的，傳統(tǒng)的檔案沒有現(xiàn)今的理念為指導(dǎo)，在單位進(jìn)行裁減時(shí)，其首當(dāng)其沖。時(shí)代在變化，應(yīng)當(dāng)將其優(yōu)化，在檔案管理的實(shí)踐中融入先進(jìn)的管理理念，將其不斷完善，把它的價(jià)值給顯現(xiàn)出來，讓其走出困境。由此可以看出，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的今天，構(gòu)建知識管理型檔案管理體系對推動單位發(fā)展有很大的意義。首先，通過構(gòu)建知識管理型檔案，利于借鑒先進(jìn)的知識管理理念等，進(jìn)一步將檔案管理模式完善，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)的檔案管理；其次，就單位檔案管理工作擺脫當(dāng)前的困境而言，建立管理模式也是十分有利的，這樣可以充分發(fā)揮出檔案的知識資源的優(yōu)勢，有助于單位達(dá)成其發(fā)展目標(biāo)。

三、對知識管理型檔案管理體系的建立和使用

1.以知識管理型檔案管理體系的總體框架作為基礎(chǔ)

知識管理型的檔案管理體系在總體的框架下，能夠?qū)⑵淇闯墒且环N管理的方式或者是一種管理的思想，而它最大同時(shí)也是最重要的一個(gè)作用就是有效對單位檔案進(jìn)行管理，將檔案的發(fā)展動力給激發(fā)出來。并且通過這個(gè)在單位生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)活動當(dāng)中帶入檔案的積極影響作用，進(jìn)而讓單位的發(fā)展能夠更加穩(wěn)定以及健康。知識管理型管理檔案體系有三部分構(gòu)成：管理機(jī)制、管理體制以及管理流程。管理體制中主要有組織結(jié)構(gòu)、管理制度與文化理念，管理機(jī)制起支持作用；管理機(jī)制中有運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制，監(jiān)控機(jī)制起到的是監(jiān)督控制的作用，運(yùn)行機(jī)制的作用是對管理實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)；管理流程主要有收集、整理、檢索、鑒定與服務(wù)，這些能讓組織的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更加的有保障。

2.管理體系建立的原則

（1）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則。檔案產(chǎn)生的直接效益微乎其微，應(yīng)表現(xiàn)出它的隱形價(jià)值，簡單來說就是利用檔案管理的積極作用，讓單位進(jìn)一步的完成各項(xiàng)生產(chǎn)的經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)單位的總體績效目標(biāo)。（2）系統(tǒng)集成原則。知識管理是屬于理念也是方法,它應(yīng)用在檔案管理實(shí)踐中，借助點(diǎn)為兩者的耦合關(guān)系，從而將系統(tǒng)的運(yùn)作體系建立好，從而協(xié)調(diào)統(tǒng)一好管理體制、機(jī)制和流程，讓單位檔案管理工作面向一個(gè)新的發(fā)展方向，為企業(yè)獻(xiàn)出自己的力量。（3）資源整合原則。在最終的目標(biāo)上，檔案管理對單位內(nèi)部的各種檔案進(jìn)行有效的管理，讓所有重要資源都能夠得到有效的整合，使之受益到單位的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，現(xiàn)今的觀念為大檔案，因此，更加要將實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化檔案知識資源作為基礎(chǔ)，這樣才能夠使其為單位發(fā)揮它應(yīng)有的作用，同時(shí)也能讓其穩(wěn)步的發(fā)展。（4）管理體系的應(yīng)用。檔案管理在以知識為基點(diǎn)上建立完成之后，在具體的應(yīng)用實(shí)施管理體系中，將其和之前的進(jìn)行比較，就會發(fā)現(xiàn)有很多的完善地方。①細(xì)化了保管過程。在運(yùn)用知識管理在檔案管理中，能細(xì)致化檔案保管工作，進(jìn)而能夠很好地解決一些發(fā)生在傳統(tǒng)檔案管理中的不同問題，能將檔案信息資源開發(fā)和利用效率大程度的提高。②有序開展檔案管理。檔案管理中運(yùn)用知識管理，能夠讓其出現(xiàn)一些之前沒有的變化，使得檔案管理工作的效率以及質(zhì)量有著很明顯的提高，這樣的話，會使得檔案能夠更加的有序，從而也能夠充分體現(xiàn)出檔案管理的價(jià)值和作用。③能夠進(jìn)一步的拓寬檔案管理的領(lǐng)域。就單位的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動而言，知識通過知識管理能夠直接用于這些生產(chǎn)經(jīng)營活動中。這也就意味著，檔案管理體系基于知識管理的上，能夠拓寬其活動的領(lǐng)域，因此檔案就可和組織的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營的決策進(jìn)行結(jié)合。進(jìn)而不斷的成為在單位日常工作的重要組成部分?？傮w而言，檔案管理工作的特點(diǎn)就是復(fù)雜性和系統(tǒng)性比較的強(qiáng)，但是，人們會常常忽視檔案管理的地位和作用。信息資源的重要性隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來變得更加突出，知識是信息的表現(xiàn)形式之一，人們也愈加的關(guān)注起來，知識管理的應(yīng)用拓寬了很多。融入知識管理到檔案管理中，從而將檔案管理體系的建立更加完善，對于檔案管理事業(yè)在未來的發(fā)展道路上能夠起到一個(gè)很好的推動作用，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]于文靜.陳佳.陳曦.知識管理在檔案股吧里信息化建設(shè)的應(yīng)用研究[J].沿海企業(yè)與科技，2009

[2]馬宏正.基于知識管理的數(shù)字檔案館問題研究與分析[J].廣州廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013

[3]楊成林.企業(yè)檔案管理數(shù)字化與知識管理結(jié)合之研究[J].科技檔案，2010

篇7

[關(guān)鍵詞]工程哲學(xué)；信息安全；管理體系；ISMS

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.162

[中圖分類號]TP309 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）16-0-03

0 引 言

信息安全是信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。Tanenbaum認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅局限于研究人員相互發(fā)郵件時(shí)自然不會凸顯信息安全的重要性，但是一旦滲透到包括銀行轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上購物等日常行為，或者過渡到云計(jì)算時(shí)代，信息安全問題就無法再回避。

信息安全管理體系（Information Security Management System，ISMS）被認(rèn)為是良好的信息安全管理實(shí)踐集之一，從工程哲學(xué)的視野來看，這是由某一（或某些）專業(yè)技術(shù)為主體和與之配套通用的相關(guān)技術(shù)，按照一定規(guī)則、規(guī)律所組成的，為實(shí)現(xiàn)某一（或某些）工程目標(biāo)的組織、集成活動。這其中包括人與自然的關(guān)系，也包括人與人、人與社會的關(guān)系，并由此構(gòu)筑了新的存在物。目前絕大部分的研究都集中于信息安全管理體系的應(yīng)用，而缺乏從整體角度出發(fā)，以工程創(chuàng)新為主線，從工程哲學(xué)的角度進(jìn)行審視、思考和分析的研究，本文對這些問題進(jìn)行分析。

1 以“三元論”的視角審視信息安全管理體系

1.1 科學(xué)、技術(shù)和工程“三元論”

Mitcham提出工程哲學(xué)（Engineering Philosophy）詞匯，并闡述哲學(xué)對工程的重要性，但是他認(rèn)為工程處于技術(shù)之下，是技術(shù)的一部分，而李伯聰教授則認(rèn)為科學(xué)、技術(shù)和工程是彼此獨(dú)立的個(gè)體，彼此既有聯(lián)系又有區(qū)別，科學(xué)、技術(shù)和工程“三元論”是工程哲學(xué)得以成立的基礎(chǔ)。

科學(xué)活動是以探索發(fā)現(xiàn)為核心的活動，技術(shù)活動是以發(fā)明革新為核心的活動，工程活動是以集成建構(gòu)為核心的活動。人們既不應(yīng)把科學(xué)與技術(shù)混為一談，也不應(yīng)把技術(shù)與工程混為一談。工程并不是單純的科學(xué)應(yīng)用或技術(shù)應(yīng)用，也不是相關(guān)技術(shù)的簡單堆砌和剪貼拼湊，而是科學(xué)要素、技術(shù)要素、經(jīng)濟(jì)要素、管理要素、社會要素、文化要素、制度要素以及環(huán)境要素等多要素的集成、選擇和優(yōu)化?！叭摗泵鞔_承認(rèn)科學(xué)、技術(shù)與工程存在密切的聯(lián)系，而且突出強(qiáng)調(diào)它們之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“工程化”環(huán)節(jié)對于轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的關(guān)鍵作用、價(jià)值和意義，強(qiáng)調(diào)應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)工程科學(xué)、工程技術(shù)和工程實(shí)踐的有機(jī)互動與統(tǒng)一。

1.2 信息安全管理體系的工程本質(zhì)及特點(diǎn)

信息安全管理體系是基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方法，來建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)信息安全的，包括組織結(jié)構(gòu)、方針策略、規(guī)劃活動、職責(zé)、實(shí)踐、程序、過程和資源等內(nèi)容。信息安全管理體系的支撐標(biāo)準(zhǔn)為ISO/IEC 27000標(biāo)準(zhǔn)族。在ISO/IEC 27000標(biāo)準(zhǔn)族中，不但給出了“建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)信息安全的”“基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（的）方法”，而且還給出了信息安全管理體系的要求、實(shí)用規(guī)則、審核指南以及相關(guān)安全域的具體指南等。例如，僅GB/T 22081-2008/ISO/IEC 27002：2005信息安全管理實(shí)用規(guī)則，就包括了11個(gè)控制域，39個(gè)控制目標(biāo)，133項(xiàng)控制措施。

信息安全管理體系可在不同的學(xué)科中找到其淵源，在實(shí)施框架上，信息安全管理體系應(yīng)用了質(zhì)量管理中的Plan-Do-Check-Act的戴明環(huán)，在具體的控制措施上，則包括了密碼學(xué)、人員安全以及各類信息安全技術(shù)，其研究的特點(diǎn)是將科學(xué)思維、工程思維和社會思維相結(jié)合，但更強(qiáng)調(diào)工程思維的“設(shè)計(jì)”理論。工程研究活動不同于科學(xué)研究活動的基本特征就是“設(shè)計(jì)”。工程設(shè)計(jì)活動包括對象設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)。例如，建造水壩的壩體設(shè)計(jì)是對象設(shè)計(jì)，如何實(shí)施就是過程設(shè)計(jì)，在信息安全中，設(shè)計(jì)組織自己的信息安全管理體系是對象設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)如何部署是過程設(shè)計(jì)。

按照“三元論”理論，信息安全管理體系在其中的位置如圖1所示。

2 信息安全管理體系的演化過程與規(guī)律

2.1 信息安全管理體系的起源和發(fā)展

信息安全管理體系是建立在體系（System）化基礎(chǔ)上的“最佳實(shí)踐集”，到國際標(biāo)準(zhǔn)的正式公布，大致經(jīng)歷了3個(gè)階段。

第一階段為過度關(guān)注技術(shù)，忽略人的作用的“技術(shù)浪潮”階段，在這個(gè)階段涌現(xiàn)出了大量的信息安全技術(shù)產(chǎn)品，例如，防火墻、防病毒和入侵檢測系統(tǒng)（IDS）等。

第二階段為強(qiáng)調(diào)人的作用的“管理浪潮”階段，在這個(gè)階段大部分企業(yè)開始設(shè)置專職的信息安全管理崗位，以加強(qiáng)對個(gè)人行為的控制。

第三階段即“體系階段”，在體系階段信息安全以目標(biāo)為導(dǎo)向，不再局限于手段的應(yīng)用，而是技術(shù)、制度和人員管理等各個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合。這個(gè)階段是信息安全的工程化階段，體現(xiàn)了工程的實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、繼承性、創(chuàng)造性和系統(tǒng)性等特點(diǎn)。

2.2 信息安全管理體系的動力和機(jī)制分析

信息安全管理體系的產(chǎn)生和發(fā)展過程是一個(gè)“需求驅(qū)動”的過程。Alvin Toffler在其經(jīng)典著作《第三次浪潮》中，將人類發(fā)展史劃分為第一次浪潮的“農(nóng)業(yè)文明”，第二次浪潮的“工業(yè)文明”以及第三次浪潮的“信息社會”。在信息社會時(shí)代，“信息”成為重要的生產(chǎn)資料，價(jià)值非凡，因此面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，為保護(hù)信息，安全需求的出現(xiàn)是必然的。

科學(xué)與技術(shù)的進(jìn)步是信息安全管理體系的推動力。新密碼算法的產(chǎn)生，各類以“信息技術(shù)解決信息安全”的思路涌現(xiàn)，為信息安全管理體系的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。信息安全產(chǎn)生的本質(zhì)原因是信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，反過來，解決信息安全問題又依賴于信息技術(shù)的發(fā)展。例如，速度更快，與防火墻形成聯(lián)動的入侵檢測系統(tǒng)。

國家政策是信息安全管理體系應(yīng)用的導(dǎo)向力。任何工程活動都是在社會大系統(tǒng)中開展的，都要接受國家（政府）的引導(dǎo)和調(diào)控。對工程創(chuàng)新的應(yīng)用，企業(yè)的認(rèn)識往往是滯后的，因此，國家出臺了一系列引導(dǎo)性政策。例如：商務(wù)部印發(fā)的商資發(fā)[2006]556號及商資函[2006]110號，以及各地方政府的鼓勵(lì)引導(dǎo)政策。

2.3 信息安全管理體系的工程演化特點(diǎn)、方式和規(guī)律

對比國外，信息安全管理體系在國內(nèi)發(fā)展體現(xiàn)出了明顯的跳躍性，這種跳躍性不但體現(xiàn)在信息工程領(lǐng)域，也表現(xiàn)在其他諸多領(lǐng)域。國內(nèi)一般不會沿襲其循序漸進(jìn)的路線，而是直接引用國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或者在國外已有的原型上進(jìn)行模仿開發(fā)。

在科學(xué)、技術(shù)和工程3個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，與文化、制度、歷史等環(huán)境因素聯(lián)系最緊密的就是工程。在信息安全領(lǐng)域內(nèi)，作為基礎(chǔ)科學(xué)的密碼學(xué)，其算法“放之四海而皆準(zhǔn)”，不會因東西方文化的不同而顯現(xiàn)不同的特征，絕大部分技術(shù)亦如此。但在工程層次，不同的文化制度有時(shí)會產(chǎn)生大相徑庭的結(jié)果，例如，騰訊QQ本來是模仿國際聊天軟件ICQ，但是經(jīng)過十幾年的發(fā)展后，ICQ，MSN等點(diǎn)對點(diǎn)國外聊天軟件均瀕臨破產(chǎn)，但QQ在線用戶卻在2010年突破1億。信息安全管理體系雖然修改自國際標(biāo)準(zhǔn)，但也顯現(xiàn)出鮮明的文化特征。例如更強(qiáng)調(diào)保密性，和國外用戶相比，更多的認(rèn)證取向等。

3 信息安全管理體系的工程思維與工程方法論

3.1 信息安全管理體系的工程思維

科學(xué)思維是“反映性思維”“發(fā)現(xiàn)性思維”，體現(xiàn)理論理性的認(rèn)識，工程思維是“構(gòu)建性思維”“設(shè)計(jì)性思維”和“實(shí)踐性思維”，體現(xiàn)實(shí)踐理性的認(rèn)識。科學(xué)家通過科學(xué)思維發(fā)現(xiàn)外部世界中已經(jīng)存在的事物和自然規(guī)律，工程師在工程活動中創(chuàng)造出自然界中從來沒有的工程構(gòu)建物，工程設(shè)計(jì)是以價(jià)值當(dāng)事人的特定需要為出發(fā)點(diǎn)，以構(gòu)建某種與主體需要相符合的實(shí)體為歸宿的籌劃。

信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)族的GB/T 22080-2008/ISO/IEC 27001：2005原文別強(qiáng)調(diào)：“采用ISMS應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。一個(gè)組織ISMS的設(shè)計(jì)和實(shí)施受其需求和目標(biāo)、安全要求、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，且上述因素及其支持系統(tǒng)會不斷發(fā)生變化。按照組織的需求實(shí)施ISMS是本標(biāo)準(zhǔn)所期望的，例如，簡單的情況可采用簡單的ISMS解決方案?！毙畔踩芾眢w系的部署過程也專門設(shè)有信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估，目的就是找到企業(yè)實(shí)際存在的問題，然后“對癥下藥”。

3.2 信息安全管理體系的工程方法論

信息安全管理體系應(yīng)用了PDCA戴明環(huán)，與A.D.Hall的系統(tǒng)工程方法略有差別，但在本質(zhì)上是遵循這個(gè)基本框架的，如圖2所示。

參照圖2所示的基本工作過程并結(jié)合專門指導(dǎo)信息安全管理體系實(shí)施的《ISO/IEC 27003：2010信息安全管理體系應(yīng)用指南》，提取其中的關(guān)鍵過程，并與工程設(shè)計(jì)的一般過程進(jìn)行對比，如圖3所示，其中左側(cè)為設(shè)計(jì)方法，右側(cè)為信息安全管理體系設(shè)計(jì)。

4 結(jié) 語

信息安全管理體系既包括數(shù)論、密碼學(xué)和近世代數(shù)等科學(xué)元素，也包括軟件開發(fā)技術(shù)、單片機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)元素，在工程哲學(xué)的視野下，是建立在一系列科學(xué)與技術(shù)基礎(chǔ)上的集成創(chuàng)新。在工程創(chuàng)新成為創(chuàng)新活動主戰(zhàn)場的今天，對其進(jìn)行哲學(xué)分析，顯得尤為重要。這其中包括以下幾點(diǎn)。首先，要辯證地對待便利性與安全性的問題。正確利用信息系統(tǒng)，不僅是技術(shù)問題，也是哲學(xué)命題。堅(jiān)持用“兩點(diǎn)論”的觀點(diǎn)看待便利性和安全性，在信息化發(fā)展的不同階段，正確分析主要矛盾和次要矛盾。在信息化發(fā)展初期，信息系統(tǒng)尚未大規(guī)模使用，主要矛盾是便利性，提高效率，但到現(xiàn)在，信息安全事件層出不窮，美國甚至成立了網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭司令部，信息戰(zhàn)成為攻擊手段之一，安全性就成了主要矛盾，“兩點(diǎn)論”是有重點(diǎn)的兩點(diǎn)論，要在看到主次矛盾和矛盾的主次方面的同時(shí)，分清主次，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。其次，從信息安全管理體系演化規(guī)律中發(fā)現(xiàn)集成創(chuàng)新的一般規(guī)律?？茖W(xué)、技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的功能一般都要通過工程這一環(huán)節(jié)，因此，在我國建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，工程創(chuàng)新是一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)。只有從大量的工程中發(fā)現(xiàn)工程創(chuàng)新的一般規(guī)律，從工程哲學(xué)的角度加以分析、歸納和引導(dǎo)，才能創(chuàng)新信息安全管理體系建設(shè)，發(fā)揮我國信息化發(fā)展的后發(fā)優(yōu)勢。

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篇8

關(guān)鍵詞：嚴(yán)重心理問題；心理咨詢；認(rèn)知行為療法；大學(xué)生

一、一般資料

1.人口學(xué)資料

張某，女，20歲，漢族，經(jīng)濟(jì)管理系會計(jì)專業(yè)大三年級學(xué)生，無。

2.個(gè)人成長史

求助者性格內(nèi)向、文靜。家中還有三個(gè)妹妹，后有一妹妹被送給他人。她是家中的第一個(gè)孩子，母親身體健康，孕產(chǎn)及哺乳期未服用任何特殊藥物，足月順產(chǎn)。6歲上小學(xué)，小學(xué)成績優(yōu)秀，深得老師和學(xué)生的好評。從初二開始成績急劇下滑，高中上的是寄宿學(xué)校，高中成績一般，高考后成績不理想，想復(fù)讀，父母不允許復(fù)讀，后進(jìn)入邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)。與父母同住，父親為本科學(xué)歷，母親為高中學(xué)歷，父親是位海員，工作較忙，一工作就連著幾個(gè)月，對子女缺乏管教。母親是位小學(xué)教師，對孩子管理非常嚴(yán)格，家庭經(jīng)濟(jì)條件一般。經(jīng)調(diào)查詢問，父母無人格障礙或其他神經(jīng)癥障礙，家族無精神病史。

母親生她的時(shí)候，父親正在大學(xué)上學(xué)，生活較為艱難。母親對她經(jīng)常動不動就打。據(jù)求助者說，鄰居甚至懷疑她不是母親親生的。小學(xué)時(shí)期父母關(guān)系良好，她認(rèn)為那時(shí)候家庭很溫暖。在初二時(shí)期，她意外發(fā)現(xiàn)父親與鄰居的阿姨關(guān)系曖昧，后未告知其他人。過段時(shí)間后母親也發(fā)生了外遇，父母之間互知此事，但未離婚，仍居住在一起。求助者無異性朋友，認(rèn)為異性朋友都不可靠。

首次來訪時(shí)精神行為狀況：來訪者面貌清秀，衣著干凈整齊，頭發(fā)梳理少見凌亂，低頭含胸，精神萎靡；聲音比常人略小，善言談，言語符合邏輯，精神狀態(tài)良好。

3.精神狀態(tài)

意識清醒，注意力稍差，記憶力良好，思維正常，言語表達(dá)清晰。

4.身體狀態(tài)

身體健康。

5.社會功能

人際關(guān)系緊張，與異性朋友無交往。學(xué)習(xí)易分心。

6.心理測驗(yàn)結(jié)果

（1）SCL―90癥狀自評量表測驗(yàn)結(jié)果顯示：軀體化，強(qiáng)迫，抑郁，焦慮，人際關(guān)系敏感因子得分都高于常模，其中焦慮因子明顯偏高，強(qiáng)迫因子次之。

（2）抑郁自評量表（SAS）測驗(yàn)結(jié)果顯示，有中度抑郁。

（3）焦慮自評量表（SDS）測驗(yàn)結(jié)果顯示，有重度焦慮。

二、主訴與個(gè)人陳述

1.求助者主述

一直在準(zhǔn)備專升本考試，但復(fù)習(xí)時(shí)候看不進(jìn)去書，看書的時(shí)候一個(gè)字一個(gè)字地點(diǎn)讀，沒有辦法和其他人一樣正常閱讀。主要想降低考試壓力而求助于心理咨詢。

2.求助者個(gè)人陳述

“再過一個(gè)月就要專升本了，很希望自己可以考上本科院校。但是看書的時(shí)候怎么也看不進(jìn)去。讓自己靜下心看，看一頁書要花上一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，而且還是一個(gè)字一個(gè)字讀的。家人對我期望很高，自己沒有辦法學(xué)下去還強(qiáng)迫自己使勁去看書，頭很痛，另外，害怕別人超過自己。終日無精打采，什么也干不了，整夜睡不著覺，大腦渾渾噩噩，復(fù)習(xí)也不安心，上課效果也不好，思維不連貫，非常影響學(xué)習(xí)。宿舍的其他人都在找工作，好幾個(gè)找的都不錯(cuò)，我也接到了一個(gè)不錯(cuò)企業(yè)的面試邀請，聽到消息后，我更是緊張害怕，猶豫不決，擔(dān)心專升本升不上去，會失去現(xiàn)有的工作機(jī)會，并且更懷疑自己的能力，害怕自己學(xué)不好，升不上本科學(xué)校而被別人笑話，工作也沒著落。雖然我多次試圖使自己的注意力轉(zhuǎn)移，可是怎么也辦不到，近來反而越來越重，內(nèi)心十分痛苦。有時(shí)感覺胸悶氣短、心慌，甚至雙手還會不由自主地顫抖。”

三、咨詢師觀察的情況

求助者是自己單獨(dú)過來咨詢的，舉止得體，衣著整潔，說話溫柔，主動吐露自己半年來學(xué)習(xí)時(shí)候遇到的壓力，表現(xiàn)出了明顯的改變動機(jī)。同時(shí)也不避諱地談?wù)撟约旱囊恍┙箲]。坦然的態(tài)度容易獲得咨詢師的好感。張某想改變自己在學(xué)習(xí)上的焦慮，想可以靜下心來學(xué)習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)對學(xué)習(xí)壓力的能力。隨著幾次咨詢的進(jìn)行，咨詢師對張某的情況有了更深入的了解，發(fā)現(xiàn)張某的焦慮其實(shí)并不是表面上的對學(xué)業(yè)壓力的焦慮那么簡單，這種焦慮有很深的根源，為應(yīng)對這種焦慮而產(chǎn)生了一些軀體行為。

四、評估與診斷

1.評估：嚴(yán)重心理問題

評估依據(jù)：由強(qiáng)烈的對個(gè)體刺激較大的現(xiàn)實(shí)刺激引發(fā)；時(shí)程達(dá)兩個(gè)多月；反映強(qiáng)烈，痛苦無法自行解決；內(nèi)容泛化，求助者在其他方面也出現(xiàn)類似的情緒反應(yīng)；社會功能受損明晰；經(jīng)醫(yī)院檢查排除器質(zhì)性病變。

2.鑒別診斷

（1）與精神病相鑒別：根據(jù)郭念峰病與非病的三原則，求助者的知情意是統(tǒng)一、一致的，對自己的心理問題有自知力，主動求醫(yī)，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等精神病的癥狀，由此可以排除精神病。

（2）與神經(jīng)癥相鑒別：求助者心理沖突為常形，帶有明顯的道德色彩，持續(xù)病程只有兩個(gè)多月，因此暫不考慮神經(jīng)癥。

（3）與一般心理問題相鑒別：本案例中誘發(fā)心理行為問題的生活事件，對求助者來說，刺激強(qiáng)度較大，反應(yīng)較為強(qiáng)烈，病程大，兩個(gè)多月，社會功能明顯受損，因此排除一般心理問題。

五、原因分析

1.生物學(xué)原因

求助者張某現(xiàn)年20歲，處于成年初期，女，無器質(zhì)性病變基礎(chǔ)，無中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病史，無家族精神病遺傳史。

2.社會原因

父母一直希望有個(gè)男孩，但是生了4個(gè)女孩。她是家里的最大的孩子。小學(xué)時(shí)候，家庭比較和諧。成績很優(yōu)秀，父母以她為傲。成績成為她自我認(rèn)可的一個(gè)重要途徑。父母均有外遇，父親對孩子們都不怎么管，母親對她們過于嚴(yán)厲。在她發(fā)現(xiàn)父母外遇后，焦慮與強(qiáng)迫癥狀出現(xiàn)，學(xué)習(xí)極度下落。

3.心理原因

張某自幼性格好強(qiáng)、自尊心強(qiáng)。她認(rèn)為父母重男輕女，自己作為老大，想證明女的不比男的差，所以很要強(qiáng)，從小成績就非常好。尤其當(dāng)一個(gè)妹妹被送出去后，自己覺得是自己的過錯(cuò)，認(rèn)為是自己沒有能力去保護(hù)妹妹。在父母親外遇后，家庭出現(xiàn)狀況，自己學(xué)習(xí)成績也一落千丈。

六、咨詢目標(biāo)的制定

經(jīng)雙方共同協(xié)商，確定一下咨詢目標(biāo)：

1.具體目標(biāo)

對現(xiàn)實(shí)家庭有個(gè)具體的分析，采用正確的態(tài)度認(rèn)識到家庭不會因?yàn)樗膬?yōu)秀而和睦，即使她考上本科后，還是沒有辦法改變家庭結(jié)構(gòu)，糾正其錯(cuò)誤認(rèn)知；減少焦慮。

2.最終目標(biāo)

促進(jìn)求助者的心理健康與發(fā)展，使來訪者形成正確的自我認(rèn)識，增強(qiáng)自信心和社會適應(yīng)能力，從而最終達(dá)到人格完善的目的。

七、咨詢方案的制定

1.主要咨詢方法

本例采用認(rèn)知行為療法。

2.使用原理和技術(shù)

認(rèn)知行為療法：求助者心理問題的外在表現(xiàn)是對考試的擔(dān)心，擔(dān)心自己無法考上本科。內(nèi)在原因則是把家庭關(guān)系與自己的表現(xiàn)聯(lián)系起來。認(rèn)為只有自己表現(xiàn)得好，父母才會和睦，家庭才會和諧，自己的無能會導(dǎo)致家庭的破裂。自己也清楚自己不是上本科的料子，學(xué)習(xí)上很焦慮、頭疼，并出現(xiàn)反復(fù)洗漱和洗澡反復(fù)搓洗的強(qiáng)迫。

3.雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)

咨詢過程中，求助者的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)：

（1）求助者應(yīng)該如實(shí)地向咨詢師提供與心理問題相關(guān)的真實(shí)

資料。

（2）在心理咨詢中，求助者可以自由退出或更換心理咨詢師。

（3）對咨詢費(fèi)用、咨詢時(shí)間有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

（4）遵守咨詢結(jié)構(gòu)其他的相關(guān)規(guī)定。

咨詢過程中，咨詢師的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)：

（1）遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，遵守職業(yè)道德，遵守國家法律規(guī)定。

（2）嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外的情況。

（3）了解求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料。

（4）向求助者介紹自己的相關(guān)背景。

（5）心理咨詢師與求助者之間能產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關(guān)系，盡量不與熟人、親友、同事建立咨詢關(guān)系，更不得利用求助者對咨詢師的信任謀取私利。

4.咨詢時(shí)間

每周一次，每次1小時(shí)。

八、咨詢過程

1.咨詢階段

第一次和第二次咨詢

目的：收集基本資料；通過會談和觀察，了解求助者的主要癥狀和問題發(fā)展過程及原因，通過尊重、熱情、共情、真誠、積極關(guān)注和中立性態(tài)度等建立良好的咨詢關(guān)系。

第二次和第三次咨詢

目的：幫助求助者對自己現(xiàn)狀進(jìn)行分析；更深入地了解求助者的焦慮癥狀，以及焦慮產(chǎn)生的根源。

方法：（1）采用會談法。通過開放性問題、傾聽、共情等，與求助者探討家庭結(jié)構(gòu)與焦慮行為之間的關(guān)系，使她意識到自己認(rèn)知的不合理性。學(xué)習(xí)的優(yōu)異與家庭沒有任何關(guān)系，不管她如何表現(xiàn)，家庭也不會有什么變化。（2）張某講了很多關(guān)于自己和家庭方面的情況，讓咨詢師認(rèn)識到張某家庭結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

家庭作業(yè)：認(rèn)真思考咨詢師的談話并寫出體會。

第三次和第四次咨詢

目的：改變求助者的認(rèn)知及錯(cuò)誤觀念，使之改變?yōu)檎_的認(rèn)知方式。

方法：采用提問和自我審查的技術(shù)，要求張某集中注意到那些具體的問題和觀察到的事實(shí)，適當(dāng)引導(dǎo)張某對認(rèn)知觀念進(jìn)行體驗(yàn)和反省。咨詢師很肯定地告訴張某，不管如何努力，最后父母還是關(guān)系冷淡。然后和張某一起分析錯(cuò)誤的認(rèn)知觀念與焦慮之間的關(guān)系；布置家庭作業(yè)。

第五次咨詢

目的：堅(jiān)持咨詢的效果，并針對某些情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

方法：與張某進(jìn)行交談，了解她這幾周的內(nèi)心體驗(yàn)；檢查作業(yè)情況，評估效果；通過談話發(fā)現(xiàn)，張某有些改變，但是仍不很大，仍難以控制自己。對張某這幾周的努力提出表揚(yáng)，希望她繼續(xù)保持與鞏固。

家庭作業(yè)：（1）繼續(xù)橡圈療法。（2）鼓勵(lì)她從與舍友之間做起，每天同一個(gè)同學(xué)講話，哪怕只是一個(gè)招呼，增強(qiáng)自己的人際交往能力。（3）試著和父母表達(dá)自己對家庭的看法，看父母的回應(yīng)。（4）繼續(xù)每天表揚(yáng)自己。

第六次咨詢

目的：了解求助者這幾周的表現(xiàn)，同時(shí)檢查咨詢的效果。

方法：與張某交談，發(fā)現(xiàn)張某在焦慮上有了進(jìn)步。她自己敘述在逼迫自己與同學(xué)必須交談的過程中意外發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的友善。與父母的溝通也讓她覺得該試著從父母的角度來思考問題，認(rèn)為父母也有他們自己的道理。

第七次到第九次咨詢

繼續(xù)發(fā)展期階段，與張某一起討論家庭作業(yè)，引導(dǎo)張某形成正確的認(rèn)知觀念。

家庭作業(yè)：寫出自己這些天的感覺；開始和陌生人打招呼；繼續(xù)表揚(yáng)自己；她回憶以前的成功經(jīng)歷，促使她體驗(yàn)到更多、更深的愉快情緒。

2.鞏固與結(jié)束階段

（1）通過交談了解到，張某有了很大的改變，認(rèn)為自己努力學(xué)習(xí)并不會對家庭改變多少，希望通過成人的方式來看待自己的

家庭。

（2）他人反饋：情緒明顯好轉(zhuǎn)，愿意和大家交流了，臉上重新出現(xiàn)笑容。上課注意力比以前集中了，臉色和氣色明顯變好。

（3）咨詢師評估：焦慮和抑郁情緒得到緩解，情緒基本穩(wěn)定，注意力穩(wěn)定性改善，精神疲憊減少，對繼續(xù)完成學(xué)業(yè)充滿信心。

（4）心理測驗(yàn)：SAS：標(biāo)準(zhǔn)分47；SDS：標(biāo)準(zhǔn)分50；SCL-90：總分

146，焦慮1.8。

九、總結(jié)

求助者的焦慮心理是因?yàn)槠湔J(rèn)知上存在錯(cuò)誤的觀念：只要自己學(xué)習(xí)好，父母關(guān)系就會變好。這種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致心情壓抑，人際關(guān)系變差。該案例診斷為嚴(yán)重心理問題。采用認(rèn)知行為療法，并輔以家庭作業(yè)，求助者的焦慮與強(qiáng)迫情緒有很大改善，人際能力、社會適應(yīng)能力和心理承受力均有進(jìn)一步提高，進(jìn)一步完善了人格。雖然咨詢?nèi)〉靡欢ǖ男Ч?，但由于焦慮有一定的復(fù)發(fā)的可能性，需要繼續(xù)追蹤觀察。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心，中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織.心理咨詢師（二級）[C].1版.民族出版社，2005-08.

[2]中國就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心，中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織.心理咨詢師（三級）[C].1版.民族出版社，2005-08.

[3]鄭小邊.心理變態(tài)與健康.1版.安徽人民出版社，2001-06.

篇9

關(guān)鍵詞：智能系統(tǒng)；煤礦；安全管理；問題；對策

我國地勢遼闊，氣候多樣，使得我國的物產(chǎn)資源非常豐富，因此，煤炭資源的儲量也居于世界首位，但是對于煤炭資源的開采問題，需要各級部門的重視，因?yàn)樵诿禾块_采過程中，安全性低，事故也經(jīng)常發(fā)生，由此造成的損失，除了對社會和國家造成了許多不可逆的損失，影響了人民的生活，也影響了我國在國際中的形象。

一、智能系統(tǒng)在煤礦安全管理中存在的問題

（一）技術(shù)人員缺失，違法亂紀(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重

技術(shù)管理人才欠缺，是導(dǎo)致煤礦事故主要原因之一。只有有著豐富經(jīng)驗(yàn)，以及過硬技術(shù)能力的技術(shù)管理人，才能確保煤礦安全管理工作，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。許多煤礦工作人員，在煤礦開采前，對于地下的環(huán)境，以及煤礦開采的條件都不了解，并且，也不事先繪制開采平面圖，和通風(fēng)系統(tǒng)圖，除此之外，沒有詳細(xì)的開采計(jì)劃，對開采過程中，工作人員的行為操作，管理不及時(shí)不嚴(yán)格等等，這些問題都是現(xiàn)如今，煤礦安全問題產(chǎn)生的原因。

（二）安全管理意識薄弱

眾所周知，現(xiàn)如今煤礦行業(yè)的安全性低，危險(xiǎn)性高，但是對于安全事故的避免，也并非全無可能。倘若想減少安全事故產(chǎn)生的概率，應(yīng)該首先改變觀念問題，需要建立安全管理的意識，因?yàn)閷τ诿旱V安全管理來說，最為基礎(chǔ)的，就是安全管理意識。但是，目前煤礦企業(yè)中，管理者以及工作人員的安全意識薄弱，具體表現(xiàn)為，就企業(yè)管理者以及各部門領(lǐng)導(dǎo)來說，沒有意識到煤礦安全管理，對企業(yè)重要作用，從而缺乏對煤礦安全管理的重視程度，只追求高利潤，忽視了對煤礦安全的管理；就企業(yè)工作人員來說，其缺少基本的煤礦工作安全意識。

（三）生產(chǎn)作業(yè)人員素質(zhì)低，安全培訓(xùn)力度不夠

在煤礦開采的作業(yè)人員，主要是農(nóng)民，這些作業(yè)人員沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏必要的專業(yè)知識，所以，不了解安全知識的基本內(nèi)容，及其重要性，在實(shí)際的工作中，必然會出現(xiàn)操作不規(guī)范，甚至操作時(shí)違反了相應(yīng)的規(guī)定等等，一系列的問題。而煤炭企業(yè)為了節(jié)約成本，對于煤礦開采的人員，在進(jìn)行操作前，沒有對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，安全知識的宣傳也不到位。

（四）安全監(jiān)督，檢查力度不夠

首先，煤礦企業(yè)，對于安全監(jiān)督和檢查，沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。不同人員在進(jìn)行檢查時(shí)，有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。而且，檢查的結(jié)果，全在于檢查者個(gè)人，存在很大的主觀性，所以，煤礦生產(chǎn)的安全，缺少了制度上的保護(hù)。其次，檢查人員，存在素質(zhì)與專業(yè)的差異，有些檢查人員，在檢查過程中，對工作不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的安全隱患，即使發(fā)現(xiàn)了問題，也沒有采取措施進(jìn)行解決。

二、煤礦智能化安全管理的完善措施

（一）構(gòu)建完善的安全責(zé)任制度

對于煤炭開采中的安全管理問題，煤炭企業(yè)應(yīng)該制定責(zé)任制度，以及生產(chǎn)責(zé)任制度等相應(yīng)的制度和規(guī)定。使得工作人員的安全意識，得到進(jìn)一步提高和增強(qiáng)，從而提高安全管理工作水平。為了提高煤炭企業(yè)中，安全管理的質(zhì)量，需要將安全生產(chǎn)機(jī)制建立完善，基于此，煤炭企業(yè)管理人員要對，安全責(zé)任工作加以重視，同時(shí)，各個(gè)工作崗位上的工作人員，也需要增強(qiáng)自身安全責(zé)任意識。

（二）加大安全、技術(shù)的投入支持

目前的社會環(huán)境來說，煤礦要加大對技術(shù)的投入。在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)過程中，要投入適當(dāng)?shù)馁Y金，來發(fā)展各項(xiàng)技術(shù)，更新設(shè)備，使得工作人員，能夠在一個(gè)較好的環(huán)境中工作。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該對井下的工作環(huán)境，加以改善，進(jìn)一步將安全投入提高。這些措施，將在一定程度上，改善了工作人員的工作環(huán)境，使其身心舒暢，能夠更有效的完成工作，還在一定程度上，減少了安全事故的發(fā)生，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的有效提高。

（三）穩(wěn)抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)

企業(yè)需要對管理機(jī)制進(jìn)行制定，并加以完善，并且，按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。為了激發(fā)煤炭工作人員的工作動力，促進(jìn)安全管理工作的開展，企業(yè)還應(yīng)該確立安全生產(chǎn)管理機(jī)制，以及獎懲制度。

（四）消除煤礦安全管理隱患

1.加強(qiáng)煤礦機(jī)電設(shè)備的檢修煤礦機(jī)電設(shè)備的維修工作，能夠?qū)Π踩a(chǎn)提供保障。這一工作，需要在生產(chǎn)前，生產(chǎn)中，以及生產(chǎn)后這三個(gè)階段，依據(jù)強(qiáng)制檢修制度，對煤礦機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查維修，并且，對設(shè)備檢修的完成的進(jìn)度，進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。設(shè)備故障的預(yù)測，要運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備狀態(tài)，進(jìn)行預(yù)測，根據(jù)設(shè)備故障，采取相應(yīng)的措施加以解決，從而將故障損失，以及維修費(fèi)用降到最低。2.加強(qiáng)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理我國的煤炭行業(yè)，通過對國外的安全質(zhì)量管理理念，以及國內(nèi)實(shí)際的融合入，逐漸形成了一套，適合我國煤炭行業(yè)的煤礦安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。煤礦安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，不但是煤礦企業(yè)的基礎(chǔ)、生命、效益工程，也是促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)長效機(jī)制的有效手段。礦井質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)容包含多個(gè)方面：通風(fēng)、掘進(jìn)、機(jī)電等，對煤礦生產(chǎn)具有非常重要的作用，其可以加強(qiáng)煤礦在生產(chǎn)中安全性，減少投入損失，增加收益。所以，企業(yè)要對這一標(biāo)準(zhǔn)加以重視，使得達(dá)標(biāo)程度由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動態(tài)，由重結(jié)果轉(zhuǎn)為重過程，從而促進(jìn)生產(chǎn)過程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)煤炭企業(yè)對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，要注意協(xié)調(diào)培訓(xùn)與管理工作。其中，對職工的培訓(xùn)，包括多個(gè)方面：有哪些不利因素影響礦井；當(dāng)水害、火災(zāi)等災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)該采取的自救方法是什么，避免災(zāi)害的路線有哪些；怎樣使用安全逃生設(shè)備和設(shè)施等。為了使得職工可以熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容，保障自身的安全，在培訓(xùn)的時(shí)候，一定要保證培訓(xùn)的有效性。為了確保安全隱患的檢查和排除，企業(yè)需要對安全管理問題，指定專門的工作人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格執(zhí)行入井跟班規(guī)定。

三、結(jié)語

綜上所述，雖然我國在煤礦生產(chǎn)中存在許多問題，但是只要煤炭企業(yè)重視起智能系統(tǒng)在安全管理工作的應(yīng)用，提高安全管理意識，制定相應(yīng)的規(guī)章制度規(guī)范生產(chǎn)過程，并且，將智能系統(tǒng)在安全管理中比較困難的問題，提出相應(yīng)的解決措施，就可以在很大程度上，保證煤礦生產(chǎn)的安全運(yùn)作，減少事故發(fā)生的概率，降低損失，提高經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)：

篇10

解析幾何是用代數(shù)方法研究幾何圖形的一門學(xué)科，因此它的基本特征就是數(shù)形結(jié)合?；痉椒ㄊ墙⒎匠蹋ńM），通過方程來研究幾何性質(zhì)。因此從幾何入手，從代數(shù)著力，是它的基本方向。建立方程，解方程。就需要做好引參，用參，消參工作。解析幾何解題思路或從幾何關(guān)系入手，或把幾何關(guān)系坐標(biāo)化，方程化，從代數(shù)入手，可以說它的方法是幾何法和代數(shù)法。

以下通過一個(gè)例子具體來談：

案例：如圖，在平面直角坐標(biāo)系xoy中，橢圓

的左、右焦點(diǎn)分別為F1（-c，0）F2（c，0），已知（1，e）和（e，√3/2）都在橢圓上，其中e為橢圓的離心率。

（1）求橢圓的方程；

（2）設(shè)A，B是橢圓上位于x軸上方的兩點(diǎn)，且直線AF1與直線BF2平行，AF2與BF1交于點(diǎn)P。

（I）若AF1-BF2=√6/2，求直線AF1的斜率；（II）求證：PF1+PF2是定值。

解法一：（1）分析：把兩點(diǎn)代人，利用a，

b，c三個(gè)量的基本關(guān)系易得，注意消元和化歸。

由題設(shè)知，a2=b2=c2，e=c/a，由點(diǎn)（1，e）在橢圓上，得

，故c2=a2-1。由點(diǎn)（e，√3/2）在橢圓上，得

故橢圓的方程為x2/2+y2=1。

（2）分析一：第二問和三問幾何特征是直線與橢圓相交，所以一定要聯(lián)立方程組。思路一要求AF1與BF2，需要點(diǎn)A，B的坐標(biāo)，利用求根公式分別求出A，B的坐標(biāo)，即可求出 值。

解法一：由（1）得F1（-1，0），F(xiàn)2（1，0），又因?yàn)橹本€AF1與直線BF2平行，所以設(shè)AF1，BF2的方程分別為my=x+1，my=x-1，A（x1，y1），B（x2，y2），y1>0，y2>0。

（求根公式真功）

故

同理， ②。

（I）由①②得， 。解 得m2=2

注意到M>0，所以m=√2。因此直線AF1的斜率為1/m=√2/2。

（II）分析：想求出P點(diǎn)坐標(biāo)，難于上青天，如果看到圖形中的兩個(gè)三角形相似，不難想到利用相似，結(jié)合定義進(jìn)行轉(zhuǎn)化，可謂柳暗花明又一村，問道于幾何。

證明：因?yàn)橹本€AF1與直線BF2平行，

所以 ，故

。又由點(diǎn)B在橢圓上知，BF1+BF2=2√2，所以PF1

，同理 。

由①②得， 。

所以 ，從而PF1+PF2是定值。

分析二：一定要分別求出點(diǎn)A，B的坐標(biāo)呢？能不能運(yùn)用韋達(dá)定理，設(shè)而不求，從整體上去考慮呢？

解法二：當(dāng)直線AF1斜率不存在時(shí)，易知不符合題設(shè)，因此可設(shè)直線AF1為y=k（x+1），其中 A（x1，y1），直線AF2與橢圓另一交點(diǎn)記為C（x2，y2）。

由

得（1+2k2）x2+4k2x+2k2-2=0。

故 。

因?yàn)橹本€AF1與直線BF2平行，可設(shè)直線BF2為y=k（x-1），其中B（x3，y3），直線BF2與橢圓另一交點(diǎn)記為D（x4，y4）。

由

得（1+2k2）x2-4k2x+2k2-2=0。

則 。

易見x1+x2+x3+x4=0，x1x2=x3x4（*）。

而 ，

得x1+x3=√3。

故x2+x4=-√3，分別代入（*），得x1（-√3-x4）=x4（√3-x1），x1=-x4。

所以x1+x3=x3-x4=√3，于是（x3-x4）2=（x3+x4）2-4x3x4=3。

即 =3，

解得 。

點(diǎn)評：韋達(dá)定理功效不亞于雙劍合璧，而且深刻地揭示了問題的代數(shù)特征。

（II）設(shè)P（x，y），因?yàn)镻是AF2和BF1的交點(diǎn)，

所以 ，

則 ，

可得 ，

同理 。