互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式范文

時間:2023-12-29 17:51:27

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互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式

篇1

關(guān)鍵詞:醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈;盈利模式;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊與改造,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也不例外。移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、可穿戴設(shè)備等正在高速滲透傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。從診斷到治療、從手術(shù)到給藥、從監(jiān)護到復(fù)診都將進入_個互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的流程,全新的患者、醫(yī)院、藥企、保險等多方共贏的商業(yè)盈利模式也將在探索中出現(xiàn)。

1 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈

要想在醫(yī)療領(lǐng)域有所探索,首先要熟悉當前的醫(yī)療體制以及整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的需求方與支付方,也就是說,我們所創(chuàng)新或所提供的服務(wù)對象是誰,誰愿意為這些服務(wù)支付費用。

1.1 患者

患者是構(gòu)成整個產(chǎn)業(yè)鏈最為關(guān)鍵的要素。不論是醫(yī)生、醫(yī)藥、器械或是其他衍生的服務(wù),其核心需求者都是患者。所以一切的創(chuàng)新與便捷必須是滿足用戶強并硬的需求,比如幫助他們節(jié)省就診時間,為其提供性價比高的治療方案。

1.2 醫(yī)院與醫(yī)生

醫(yī)院需要借助于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提升內(nèi)部的管理,并為患者與醫(yī)護人員提供最優(yōu)的服務(wù)或管理;醫(yī)生需要借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合理配置其就診時間與對象,并能有效地為患者提供診斷。

1.3 藥企

中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈一直受到政府部門的嚴格監(jiān)管與管制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及政府自身的改革,這些監(jiān)督與管制將會釋放出更大的商業(yè)提升空間,給藥企帶來更多的活力與生機。

1.4 險企

患者不一定是直接支付方。隨著商業(yè)保險的不斷發(fā)展,保險將是整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的支付方,控制著當前醫(yī)療體系的現(xiàn)金流。由于云端數(shù)據(jù)可以幫助保險公司減少由信息不對稱帶來的損失,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療給商業(yè)保險激活了新的創(chuàng)業(yè)空間。

2 美國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療商業(yè)模式

在美國,一些基于移動醫(yī)療及衍生出來的產(chǎn)品,服務(wù)已經(jīng)有了相對穩(wěn)定的盈利模式,主要是面向整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的不同參與者,比如醫(yī)生、藥企、保險公司等。

2.1 向醫(yī)生和藥企收費

Epocrates的盈利模式是向藥企和醫(yī)生收費。由于擁有美國排名第一的移動藥物字典,其為醫(yī)生提供詳細的處方藥和非處方藥信息,包括功能主治、副作用禁忌、藥物相互作用等,可以幫助醫(yī)生高效進行處方?jīng)Q策,提升患者就診體驗。

2.2 向保險公司收費

美國個人健康管理移動公司W(wǎng)ellDoc:其核心產(chǎn)品是手機+云端的糖尿病管理平臺?;颊呖梢杂檬謾C存儲血糖數(shù)據(jù),上傳至云端。云端的算法能夠為患者、醫(yī)生提供個性化的反饋,使患者得到針對性的治療。由于該系統(tǒng)能夠幫助保險公司減少長期開支,所以形成“醫(yī)生建議患者使用該系統(tǒng),保險公司買單”的盈利模式。

3 國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療盈利模式的探索

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對健康管理、就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗、支付方式等方面產(chǎn)生了巨大的影響,突破了傳統(tǒng)的禁錮,提升了患者就醫(yī)體驗,有效調(diào)節(jié)了醫(yī)患關(guān)系。目前國內(nèi)依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療衍生出來以下幾種商業(yè)模式,體現(xiàn)在4個環(huán)節(jié)上。

3.1 健康管理環(huán)節(jié)

在健康管理環(huán)節(jié)上,主要是通過銷售硬件產(chǎn)品以獲得利潤,目前主要集中在可穿戴設(shè)備上,如智能手表、智能手環(huán)等。健康管理還體現(xiàn)在一些軟服務(wù)層面,比如關(guān)注女性健康的大姨嗎、美柚等,相對于可穿戴設(shè)備,這些健康管理APP具有“輕”的屬性,導(dǎo)致其“硬”黏性不足,用戶對其依賴性不足。

3.2 自診環(huán)節(jié)

對一般“輕”病患者而言,其最缺乏的是專業(yè)、可靠的醫(yī)學知識和專業(yè)的醫(yī)療咨詢。在線輕問診類平臺可以幫助這類患者解決這一問題。專注于該環(huán)節(jié)的有好大夫在線、春雨掌上醫(yī)生等。其中好大夫在線采取處處強調(diào)收費的商業(yè)化做法,獲得“醫(yī)界淘寶”的稱號。

3.3 醫(yī)生環(huán)節(jié)

醫(yī)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療增加合法收入、提升知名度、解決論文職稱問題。一方面,好大夫在線、春雨醫(yī)生可以幫助醫(yī)生聯(lián)結(jié)更多的患者,提升個人品牌,另一方面,杏樹林、丁香園可以幫助其提高行醫(yī)水平,評上更高的職稱。

3.4 醫(yī)院就診環(huán)節(jié)

在醫(yī)院就診,患者的痛點莫過于排隊、取藥時間長、就診流程不清晰、盲目掛號權(quán)威醫(yī)生等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)院”能夠優(yōu)化資源配置,極大提高就診效率以及用戶體驗,目前,支付寶未來醫(yī)院、金蝶醫(yī)療已在這方面做出努力。

4 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式潛在趨勢

互聯(lián)網(wǎng)本身是一種軟價值產(chǎn)業(yè),縱觀多年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢以及中外的發(fā)展現(xiàn)狀,可以看出醫(yī)藥電商、商業(yè)保險、在線問診、掛號服務(wù)、醫(yī)生教育、護理機構(gòu)等方向在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療前進的道路上極具潛力。

4.1 醫(yī)藥電商

處方藥解禁、配送條件放寬,電子處方等的逐步實現(xiàn)為醫(yī)藥電商提供了良好的環(huán)境;醫(yī)藥電商的發(fā)展提高了流通效率,極大地縮減了流通成本;基于數(shù)據(jù)的精準化營銷和支持研發(fā)決策的大數(shù)據(jù)都為醫(yī)藥電商和藥企帶來更大的市場空間。

4.2 向險企收費

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤、收集以及對用戶提供個性化建議,客觀上能夠降低保險公司保費支出,幫助商業(yè)保險公司精準定價,設(shè)計保險產(chǎn)品,有針對性地進行保險營銷。目前國內(nèi),萬達信息和上海市社保,衛(wèi)寧科技與山西省醫(yī)保中心達成合作,進行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)和費用監(jiān)控體系的開發(fā)。這是一個互利共贏的突破點,發(fā)展前景光明。

篇2

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式

1 移動互聯(lián)網(wǎng)特點和發(fā)展趨勢

1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)特點

移動互聯(lián)網(wǎng)具備三個顯著的特點:一是開放性,包括網(wǎng)絡(luò)的開放性、應(yīng)用開發(fā)接口的開放性、內(nèi)容和服務(wù)的開放性等方面,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,開放性已成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標準,更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動終端上而無需依靠現(xiàn)在的移動運營商;二是分享和協(xié)作性,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源,實現(xiàn)互動參與、協(xié)同工作,用戶將具有更大的自主性和更多選擇,將由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動的內(nèi)容創(chuàng)造者;三是創(chuàng)新性,移動互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無限可能,從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,滿足不同用戶的需要。

1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢

(1)移動用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群

移動通信的發(fā)展趨勢就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面,移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗方面融合發(fā)展,但移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng);在網(wǎng)絡(luò)層面,相對于桌面互聯(lián)網(wǎng),移動運營商致力于提供廉價的、高速的上網(wǎng)體驗。對于用戶來說,移動互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時性和私密性等特點;對于運營商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來說,移動互聯(lián)網(wǎng)具有更強的控制力和更大的開放性,能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。

推動移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量:運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運營商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心,整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動化,并不斷開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。

在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動下,越來越多的移動通信用戶成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國為例,預(yù)計到2015年美國智能手機流量占比將達到98%,如表1所示:

另據(jù)第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告表明,截至2012年底,中國移動用戶已達13億,其中有5億多已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。

(2)移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長

隨著移動接入技術(shù)的迅速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長和終端接入方式的層出不窮,移動數(shù)據(jù)流量快速增長,到2010年全球移動數(shù)據(jù)流量已超過移動語音流量。據(jù)美國思科公司的2011年度報告,2011年全球無線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長了一倍多,全球無線數(shù)據(jù)流量的增長在2011年超過了預(yù)期,達到133%,到2015年全球移動數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍,年均復(fù)合增長率將達到92%,到2016年移動數(shù)據(jù)流量將達到每月10.8EB,60%的移動用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂部,即移動用戶每月將消費1GB的移動數(shù)據(jù),詳見圖1所示。

我國的移動數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長趨勢,2011年前三個季度,中國移動無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達到2 173億MB,同比增長了58%,其中移動數(shù)據(jù)流量1 123億MB,WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。

(3)終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個領(lǐng)域

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化,目前的主要接入方式有:移動電視、PDA、智能手機、電子書、iPad、Notebook等。并且移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個領(lǐng)域,如電子商務(wù)、微博、手機網(wǎng)絡(luò)新聞、手機搜索、手機網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學、社交網(wǎng)站等,如圖2所示。

(4)產(chǎn)業(yè)鏈融合促進移動互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深

移動互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動力是產(chǎn)業(yè)鏈融合,各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動互聯(lián)網(wǎng)化”使移動互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細運營、MMS娛樂、音信互動等;到了3G時代,就涌現(xiàn)了大量的移動產(chǎn)業(yè),如精確定位、健康監(jiān)控、移動電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動衛(wèi)星電視;到了4G時代,由于有了更大的帶寬,將涌現(xiàn)更多的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并且各個產(chǎn)業(yè)將不斷融合,如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合,這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式,如圖3所示。

(5)移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間,除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外,移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢。其中有廣告類盈利模式,是指免費向用戶提供各種信息和服務(wù),通過收取廣告費來實現(xiàn)盈利,如門戶網(wǎng)站和移動搜索;內(nèi)容類盈利模式,是指通過對用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費用盈利,如付費信息類、手機流媒體、移動網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用;服務(wù)類盈利模式,是指基本信息和內(nèi)容免費,用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費的盈利方式,如即時通信、移動導(dǎo)航和移動電子商務(wù);共生盈利模式,如以運營商為主導(dǎo)的共生盈利模式。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進路線

2G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這種服務(wù)非常有限,因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對簡單,運營商能夠把控整個價值鏈,主要是通過價格吸引客戶消費,用戶的價值都比較低,業(yè)務(wù)收入的增長主要來源于用戶的不斷增長。到了3G時代,提供給移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用,使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化,運營商不再在價值鏈中處于絕對控制地位,收入增長的來源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價值的提升。

以往運營商一家獨大,享有大部分價值,其他參與者都居于從屬地位,而在3G時代單憑網(wǎng)絡(luò)運營商已無法完成價值鏈的主要環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價值鏈分割后,對價值的重新分配取決于價值鏈的重新定位和各種力量的對比,網(wǎng)絡(luò)運營商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會超過50%,并且不同的定位及力量的對比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。

泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準確定位,這將使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進入一個新的階段。

2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

在目前和未來4G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營,終端軟件平臺和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺已成為整個移動產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位,電信運營商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降,如圖4所示。

同時,終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商大舉進軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,加大了整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭激烈程度,從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式、運營商主導(dǎo)的共生盈利模式,而前兩種模式在整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。

終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商以相對較低的進入成本及合作成本,削弱了原來處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對用戶的控制力度,從而利用其優(yōu)勢業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時,技術(shù)的進步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點向終端廠商和軟件開發(fā)商靠近,使強勢終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運營優(yōu)勢。

隨著智能手機用戶群的不斷擴大、終端制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進步,終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶,如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強大的財力和技術(shù)優(yōu)勢,不斷整合各種資源,在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強大的競爭力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機的軟、硬件實力,也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力,它首創(chuàng)的手機軟件商店概念風靡全球,很多商家都建立自己的手機軟件商店,例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國移動軟件應(yīng)用商店等。智能手機制造商將自己的用戶吸引在自己的手機平臺上,也吸引新用戶使用自己的手機,使得其在產(chǎn)業(yè)價值鏈的利益分配占比越來越大。

當然,為爭得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益,各運營商也在不斷地加強與終端廠商的合作。如中國移動和聯(lián)想公司合作,為廣大用戶提供更好的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案;中國聯(lián)通、中國電信與蘋果公司合作,通過蘋果的iPhone手機來擴大自己的客戶群,這種合作和競爭還在不斷地演繹。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究

3.1 日本移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

日本是全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國家,40%的日本國民在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),80%移動用戶在3G終端上使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

在日本的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,從手機制造商到內(nèi)容提供商,移動運營商控制著整個價值鏈。運營商好比價值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶,移動運營商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商(CP)和運營商按照9:1的比例分配收入,而在歐美大部分國家僅僅只有50%,這種收入分配比例就極大地鼓勵了CP/SP的創(chuàng)新,并有效地控制了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費。在這種低資費的市場環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶,促進了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展,同時極大地擴大了用戶規(guī)模并培育了市場。日本最成功的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,既有對互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚,又有手機支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)和手機支付是日本最成功的商業(yè)模式,其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚,而手機支付是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。

3.2 我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當前和未來一段時間我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運營商傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式、運營商主導(dǎo)的共生盈利模式。

(1)“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式

手機終端發(fā)展的一個重要趨勢就是智能化,從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù),還能連接互聯(lián)網(wǎng),具有收發(fā)郵件、移動辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性,成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?!敖K端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點:第一,能夠為手機終端廠商帶來新的利益增長點。第二,在很大程度上削弱了移動運營商渠道壟斷,手機用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時,可以不使用移動運營商的門戶網(wǎng)站,從而在價值鏈上取得主動權(quán)。第三,手機廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗不足,使得其必須加強與價值鏈其他成員的合作。

(2)“軟件+服務(wù)”模式

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù),軟件平臺與應(yīng)用服務(wù)的競爭與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表,以手機軟件平臺為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。

(3)運營商的傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式

即傳統(tǒng)的移動增值業(yè)務(wù)的盈利模式,如運營商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。

(4)運營商主導(dǎo)的共生盈利模式

在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中,與運營商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中,SP/CP與運營商之間的競合博弈關(guān)系將是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時代,移動運營商與其他利益相關(guān)者的競爭和合作的成敗將關(guān)系到移動互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮,因此運營商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來很長一段時間將會存在。這包括運營商和終端廠商的合作盈利模式,如中國電信、中國聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式;運營商和廣電集團的合作盈利模式,如手機電視,電信運營商負責提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計費、客服、收費等工作,而廣電則負責提供內(nèi)容;運營商和移動門戶網(wǎng)站的合作盈利模式,運營商向用戶收取流量費,按照流量或是包月形式收費,再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。

4 結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,將會有更多的參與者進入該產(chǎn)業(yè)鏈,并且整個產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),競爭的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式,而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當前的各種移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟特色的綜合體現(xiàn),隨著多種盈利思路的不斷碰撞,未來還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。

參考文獻:

[1] 沈拓. 不一樣的平臺:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新[M]. 北京: 人民郵電出版社, 2012.

[2] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告[R]. 2011.

[3] 魏煒,朱武祥. 發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式[M]. 北京: 機械工業(yè)出版社, 2009.

篇3

關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);電力營銷;模式

中圖分類號:G206 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-000-01

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式日漸壯大,互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來,我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進行改革,積極推動電力行業(yè)技術(shù)的不斷進步,另一方面,我國政府也在大力的倡導(dǎo)我國產(chǎn)業(yè)的環(huán)?;@對我國傳統(tǒng)電力產(chǎn)業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力產(chǎn)業(yè)開始由‘賣方市場’轉(zhuǎn)變?yōu)椤I方市場’[1]。因此,為了保證我國電力行業(yè)在市場中的優(yōu)勢,對電力企業(yè)的營銷模式進行創(chuàng)新,成為必然。電力營銷的模式創(chuàng)新主要是在迎合市場需求方面,保證企業(yè)在最快的時間內(nèi),滿足客戶的用電需求,保證將電力的營銷實現(xiàn)最大化。

一、電力營銷的市場現(xiàn)狀

我國市場經(jīng)濟的不斷完善,使得電力行業(yè)開始受到市場經(jīng)濟的持續(xù)影響。電力行業(yè)的營銷環(huán)節(jié)作為電力行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),開始決定著電力行業(yè)的長期性發(fā)展。傳統(tǒng)電力行業(yè)的營銷存在著一系列的問題,只有充分的了解其存在問題,才能夠在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和改革,以更好的推進電力企業(yè)的長足發(fā)展。

1.供不應(yīng)求的市場,使電力企業(yè)不重視電力營銷

我國的電力企業(yè)一直在市場中處于‘賣方’的角色,長期以來的供不應(yīng)求使得電力企業(yè)對營銷工作的不重視。電力企業(yè)對用戶需求沒有充分掌握,更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系,這種情況在一定程度上阻礙著電力企業(yè)的營銷,也形成了電力企業(yè)營銷模式的不合理性。

2.電力營銷手段有限,無法開拓市場

電力企業(yè)在營銷手段上基本局限于傳統(tǒng)的營銷手段,例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等,這種營銷手段忽略了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性,無法將電力企業(yè)的需求真正的宣傳出來,做不到好的策劃宣傳,勢必將對電力企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。

3.電力企業(yè)服務(wù)意識落后

電力企業(yè)在市場上由于長期的供不應(yīng)求模式,導(dǎo)致電力企業(yè)在服務(wù)意識上產(chǎn)生落后,這種傳統(tǒng)的市場壟斷,使得企業(yè)的管理和服務(wù)觀念都十分的落后[2],從管理層到基層都沒有將服務(wù)這一概念重視起來。電力企業(yè)對用戶的需求和潛力沒有正確的認識,對市場的開發(fā)力度不夠,缺乏相應(yīng)的服務(wù)理念,無法更好的為客戶服務(wù)。服務(wù)意識的缺失,也使得電力企業(yè)在對市場用戶分析的技術(shù)和設(shè)備上缺乏相應(yīng)系統(tǒng),到目前為止,電力企業(yè)依然不能對市場用戶進行詳細的了解和分析,極大的阻礙了電力企業(yè)的營銷。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下的電力營銷應(yīng)該樹立的創(chuàng)新理念

1.建立一個以市場為導(dǎo)向的營銷理念

電力營銷在創(chuàng)新發(fā)展的過程中,應(yīng)該及時的把握市場發(fā)展的動態(tài),利用先進科技技術(shù)對市場進行詳細的分析,并對市場潛力做出評估,并基于此制定相應(yīng)的市場營銷策略,對市場進行有效開拓。

2.建立一個以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念

營銷的主導(dǎo)因素是用戶的滿意度,在電力的市場營銷中,要以用戶的需求為中心,利用一切先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對市場營銷的管理和業(yè)務(wù)進行控制,在最大的程度上滿足用戶的需求,保證電力商品有更高的市場占有率。

3.樹立一個人性化的服務(wù)理念

在電力營銷的過程中,要重視人性化的服務(wù)理念。在廣告策劃反面,從用戶的需求角度出發(fā),采用人性化宣傳模式。在電力企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)中,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,并針對不同類型的用戶采取相應(yīng)的服務(wù),盡可能的提高用戶的滿意度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷模式的建議

1.營銷策劃的精準傳播

營銷的精準性就是將廣告投放給適合的人,根據(jù)用戶的劃分,對廣告進行精準投放[3]。當前社會的信息化,為電力企業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空見。利用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)對電力營銷策略進行創(chuàng)新,在廣告的策劃方面,由傳統(tǒng)的廣告媒體投放轉(zhuǎn)向于互聯(lián)網(wǎng)廣告模式的宣傳。創(chuàng)新營銷策略,將廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的投放根據(jù)客戶需求更加的偏向精準性。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,深入分析用戶的需求,并根據(jù)其消費路徑進行跟蹤和判斷,廣泛的開發(fā)客戶,根據(jù)客戶標簽進行分類投放互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告。

2.在互聯(lián)網(wǎng)平臺上加強與客戶之間的交流

移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷最優(yōu)之處就在于其對話式營銷,這種營銷模式區(qū)別與傳統(tǒng)的投放式營銷,注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上傾聽客戶的聲音,發(fā)掘不同客戶的需求,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通以影響潛在客戶的消費理念,這種營銷方式,可以對客戶的反饋進行快速的把握,是企業(yè)更加及時的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過了9.4億人[4],微博、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的不斷發(fā)展,使得營銷開始變得便捷,并有相對低廉的成本和將強大的時效性。通信運營商4G移動數(shù)據(jù)的推出,WIFI網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋,使得網(wǎng)絡(luò)交流更加的便捷,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與電力客戶進行及時溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號的營銷模式,將營銷變?yōu)榭诒疇I銷的模式,通過微信朋友圈中的口口相傳方式對商品進行推廣,形成一個具有高度互動性的營銷模式。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力,互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性能夠打破地域和時間等界限,最大程度的開發(fā)潛在客戶的范圍。因此,為了能夠保證電力營銷的利益最大化,必須要借助移動互聯(lián)網(wǎng)的力量,精準投遞營銷方案,并與消費者保持互動,從而促進電力企業(yè)的長足發(fā)展。

參考文獻:

[1]徐珂航.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電力營銷新模式探索[J].中國新通信,2014,20(05):63-64.

[2]常明.基于移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新探究[J].信息通信,2016,09(06):145-146.

篇4

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 外語 自主學習能力 翻轉(zhuǎn)課堂 泛在學習

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,人類已經(jīng)步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。教育與新技術(shù)迅速融合,相繼產(chǎn)生了翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等嶄新的教學實踐,新的教育生態(tài)對學習者提出了更高的要求。早在2007年7月教育部頒布的《大學英語課程教學要求》中就明確了,培養(yǎng)大學生英語自主學習能力是大學英語重要的教學目標。在這些背景下積極探索和構(gòu)建培養(yǎng)大學生英語自主學習能力的新模式,不但有教育學研究價值,更有實踐創(chuàng)新之意義。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與自主學習

1. “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指將現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維作為創(chuàng)新的元素來重塑新業(yè)態(tài)?!?”指的是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和其他產(chǎn)業(yè)的融合,從而創(chuàng)造一種新的生態(tài),這種融合是提升而非替代關(guān)系。當“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到教育就意味著把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與教育教學深度融合,從而提高教育的質(zhì)量和效益,使教育更加均衡化、教學更加個性化、管理更加精準化、決策更加科學化[1]。

2.自主學習

自主學習就是由學生自己決定學習內(nèi)容、學習方法、學習強度并評價自己學習效果的一種學習方式,也可以理解為學生能夠指導(dǎo)、控制、調(diào)節(jié)自己學習行為的能力與習慣[2]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視域下的自主學習是自主學習的一個子范疇,側(cè)重于學習方式的自主性維度。這是由于在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,各種教學資料都很容易定位和查找,學生可以根據(jù)自己的實際情況自主而靈活地選擇學習科目以及相關(guān)的教學內(nèi)容[3]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下自主學習的特征和現(xiàn)狀

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下自主學習的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下自主學習的特質(zhì)由互聯(lián)網(wǎng)的學習優(yōu)勢決定。首先,自主學習具有超時空的特點?;ヂ?lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)教學對時空的依賴,在一定意義上實現(xiàn)了學習機會的公平性。其次,生動的信息媒體。互聯(lián)網(wǎng)集聲音、影像、圖片、文字、動畫為一體,可以調(diào)動學習者多重感官刺激,多方位獲得信息輸入。最后,豐富便捷的學習資源。通過互聯(lián)網(wǎng),學習者可獲取更加快捷和高效的信息。對于英語學習而言,學習者可以直接訪問目標語使用國的網(wǎng)站,通過閱讀電子報刊、雜志、新聞等,了解最新動態(tài)。此外,通過網(wǎng)絡(luò)交流目標語,避免了面對面耳語交流,有利于降低學習者的焦慮程度[4]。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”自主學習的現(xiàn)狀

筆者曾對榆林學院大學英語部36名教師和1800名非英語專業(yè)學生進行跟蹤調(diào)查,結(jié)果表明:當前大學英語課堂教學模式仍以教材和教師為中心,教學方法陳舊,英語教師對于學生自主學習能力的培養(yǎng)不夠。當前大學英語學分壓縮,課時減少,層次越高的學校越明顯[5]。面對如此趨勢,雖然部分教師具有創(chuàng)新教學理念,但無法利用現(xiàn)代教育技術(shù)實現(xiàn)課堂師生有效交流。同時,學生對教師的依賴情緒嚴重,不習慣也不善于自我學習管理。相關(guān)研究表明,這樣的現(xiàn)象在我國高校英語課堂幾乎是普遍現(xiàn)象,英語學習最終指向CET4、CET6、TOEFL、IELTS等考試,利用互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)大學生外語自主學習能力的任務(wù)仍任重而道遠。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)大學生英語自主學習的可行性

實踐表明,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,培養(yǎng)和提高大學生英語自主學習能力是可行的。第一,在學生層面上,大學生對互聯(lián)網(wǎng)自主學習有著積極的意愿和強烈的要求。互聯(lián)網(wǎng)豐富的在線資源、生動的多媒體信息、便捷的互動交流、超時空的學習機會等諸多優(yōu)勢,促使當代大學生有更強烈的意愿通過互聯(lián)網(wǎng)進行自主學習。第二,在技術(shù)和硬件層面上,互聯(lián)網(wǎng)學習時機已經(jīng)成熟。大學校園網(wǎng)、Wifi的全覆蓋、數(shù)字化和智能型校園的建設(shè)以及智能手機的普及,為大學生外語自主學習提供了硬件的支持。第三,教師層面上,互聯(lián)網(wǎng)大量的教學資源,更加豐富了教師的教學內(nèi)容,使自主學習能力的培養(yǎng)成為可能。

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學生英語

自主學習能力的培養(yǎng)模式

1.翻轉(zhuǎn)課堂是有效路徑

翻轉(zhuǎn)課堂是指教師在課前將自己設(shè)計和創(chuàng)建的基于教學內(nèi)容和要求的教學微視頻和任務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺下達給學生,學生在課前對相關(guān)內(nèi)容進行自主學習,在課堂上積極參與同學和教師的質(zhì)疑、解惑和探究等互動環(huán)節(jié),完成作業(yè)后并在線提交,并獲得教師及時反饋的一種全新教學模式。

翻轉(zhuǎn)課堂分為課前、課中和課后三階段。(1)課前――知識的傳遞階段。教師在課前根據(jù)教學內(nèi)容制作和創(chuàng)建教學微視頻和設(shè)計任務(wù),接著通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞給學生;學生反復(fù)觀看得到的教學資源,并完成課前練習和提出問題。(2)課中――內(nèi)化擴展階段。學生按一定原則進行小組合作,教師深入各組交流答疑解惑,并對學習成果進行評價和反饋;學生對不確定的內(nèi)容充分討論、自主學習。(3)課后――成果固化階段。教師對學生學習進行點評總結(jié),展示學生的作業(yè)(作品),制成范例供群體學習,完成成果固化。翻轉(zhuǎn)課堂教學的評價是多元化的,可結(jié)合學生參與的積極性、作業(yè)的完成情況、期末的成績等進行綜合評價。

從翻轉(zhuǎn)課堂教學流程來看,翻轉(zhuǎn)課堂體現(xiàn)了從“以教師為中心”到“以學生為中心”的教育理念的翻轉(zhuǎn),是培養(yǎng)大學生英語自主學習能力的一種有效教學模式。

2.泛在學習是優(yōu)勢平臺

泛在學習泛指無處不在的學習,即任何人、任何地方、任何時刻,用手頭可以取得的科技工具開展自主學習的嶄新學習模式。劉丹丹等認為泛在學習平臺使學習者可以隨時隨地獲取所需英語語言知識、文化信息,進入可選互學習環(huán)境,進行真實的在線或者離線語言交際活動并獲得實時的評價反饋[6]。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下,以Web2.0、嵌入式設(shè)備、智能手機、PDA、移動視頻等設(shè)備為平臺構(gòu)建集正式學習、非正式學習、個體自主學習和集體協(xié)作學習為一體的教學生態(tài)系統(tǒng),體現(xiàn)了泛在學習的持續(xù)性、交互性、直接性、自主性等特點?;谶@種學習模式,培養(yǎng)大學生英語自主學習能力方面優(yōu)勢明顯。

首先,學習自主性得到強化。所有教學資源集中在泛在教學系統(tǒng)中,真實做到了英語學習個性化和泛在化的自主學習。通過對系統(tǒng)整合和學習資源的優(yōu)化,不僅能有效滿足大學生對聽、說、讀、寫、譯等諸多技能的學習需求,而且還能拓展到語篇分析和跨文化交際層面。

再次,學習興趣得到激發(fā)。泛在學習模式以現(xiàn)代化信息技術(shù)為平臺,英語信息以多樣化的方式為學習者提供大量真實的語言輸入,使原本枯燥的語言得以立體化、生動化呈現(xiàn),滿足英語學習者個性化情感需要的同時又激發(fā)了學習興趣。

最后,自我監(jiān)控能力得到增強。泛在學習模式的特點對大學英語學習者自主學習能力提出了更高的要求。學習者必須自主制訂學習計劃、學習目標和學習策略,利用零碎的時間,將“碎片化的”語言知識構(gòu)建和內(nèi)化成自己的知識網(wǎng)絡(luò),這個過程有效地培養(yǎng)了學生的自我監(jiān)控能力。

結(jié) 語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隨著信息技術(shù)和教育的日益融合,在線課堂、移動學習、泛在學習、翻轉(zhuǎn)課堂為大學英語課堂教學促進有效學習提供新的技術(shù)平臺、工具和資源[7],同時也對大學生英語自主學習能力提出了更高的要求。在這一時代背景下,翻轉(zhuǎn)課堂成為培養(yǎng)自主學習的有效途徑,泛在學習模式為英語自主學習能力的培養(yǎng)提供了優(yōu)勢平臺,英語教師成為不可或缺的資源。所以,大學英語教師要與時俱進,勇于探索教育新模式,為增強學生英語自主學習能力而努力。

參考文獻:

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[2]周炎根、桑青松:《國內(nèi)外自主學習理論研究綜述》,《安徽教育學院學報》2016年第1期,第100-102。

[3]張增良:《信息技術(shù)下的外語教學模式探究》,《現(xiàn)代教育技術(shù)》2009年第19期,第70-72頁。

[4]廖甫:《基于互聯(lián)網(wǎng)的英語延伸教學探究》,《外國語文》2013第3期,第160-162頁。

[5]王守仁、王海嘯:《我國高校大學英語教學現(xiàn)狀調(diào)查及大學英語教學改革與發(fā)展方向》,《中國外語》2011年第5期,第6-13頁。

[6]劉丹丹、董劍橋、李雪寧:《大學英語泛在化學習環(huán)境的構(gòu)建和管理》,《中國教育學刊》2013年第10期,第78-79頁。

篇5

盈利模式(Profit Model)

指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標利潤。

通俗來說,盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道。有效的盈利模式分析有利于企業(yè)從既有的單一賺取利潤的思維定式中解脫出來,尋求更為多元的利潤來源方案。那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在進行盈利模式設(shè)計時首要考慮的是什么呢?是用戶、是顧客?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式設(shè)計的首要原則就是“以用戶為導(dǎo)向,以利潤為中心”。

當今社會正在倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,其首要思維就是用戶思維,只有牢牢抓住用戶心理,解決用戶痛點,從而為用戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式設(shè)計應(yīng)以用戶價值為核心,并需要在市場細分和客戶偏好分析的基礎(chǔ)上,通過有效的定位來抓住高利潤的客戶群,實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

Adrian J.Slywtzky盈利模式設(shè)計要素

目前,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利模式設(shè)計在學術(shù)研究上沒有達成一致性的結(jié)論,各家眾說紛紜,筆者最為認可的是Adrian J.Slywtzky提出的從盈利模式設(shè)計要素角度進行的分析方法。其遵循“以用戶為導(dǎo)向,以利潤為中心”的原則,將盈利模式設(shè)計要素概述為:業(yè)務(wù)范圍、客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制。

筆者認為此四要素環(huán)環(huán)相扣,緊密相連,如產(chǎn)品的業(yè)務(wù)范圍是一開始就確定的,但后期的優(yōu)化調(diào)整應(yīng)該適應(yīng)于核心客戶的需求、價值獲取途徑、以及企業(yè)的戰(zhàn)略控制;客戶選擇決定了價值獲取的方式,價值獲取方式必須與客戶的特點相適應(yīng),而客戶的選擇又取決于業(yè)務(wù)范圍;戰(zhàn)略控制是由客戶選擇和價值獲取來決定的,而戰(zhàn)略控制又在一定程度上決定了業(yè)務(wù)范圍的未來發(fā)展。

盈利模式設(shè)計要素

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易云音樂是一款互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品,以歌曲個性化推薦、歌單、獨家自制DJ節(jié)目、音樂社區(qū)分享和音樂指紋為核心功能,主打發(fā)現(xiàn)“好音樂”和分享“好音樂”。其對用戶來說,主要是讓尋找自己喜歡的音樂變得簡單,讓分享喜歡的音樂變成一種享受。

網(wǎng)易云音樂是2013年4月23日正式的,趕了互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品的“晚集”,在QQ音樂、酷狗、酷我等早期音樂產(chǎn)品幾乎壟斷的格局下,它依舊能實現(xiàn)快速增長,在2015年7月用戶數(shù)量過億,到2016年7月用戶數(shù)量突破2億,這足以說明其是一款好產(chǎn)品。

網(wǎng)易云音樂

接下來我們將從盈利設(shè)計要素的角度分析網(wǎng)易云音樂這款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品的盈利模式。

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易音樂人

網(wǎng)易云音樂從一開始就定義為互聯(lián)網(wǎng)音樂產(chǎn)品,其核心價值在于為用戶提供優(yōu)質(zhì)音樂聆聽與分享的解決方案,業(yè)務(wù)范圍也就此鎖定在了音樂及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)上。

在客戶選擇方面,年輕一代才有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習慣,也才有對音樂質(zhì)量的追求。中老年人一是沒有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習慣,這一習慣也很難培養(yǎng);二是中老年人對音樂質(zhì)量的識別度不高,對音樂質(zhì)量沒有太多要求??蛻暨x擇為年輕人,這個在業(yè)務(wù)范圍鎖定為互聯(lián)網(wǎng)音樂就相應(yīng)確定了的。

再來就是價值獲取,這一點和盈利是直接相關(guān)的,網(wǎng)易云音樂是在社會倡導(dǎo)保護知識產(chǎn)權(quán)、人們的版權(quán)意識萌芽的時機下誕生的,年輕人聽優(yōu)質(zhì)音樂的需要就勢必衍生出購買正版優(yōu)質(zhì)音樂的需求,因此網(wǎng)易云音樂選擇的核心盈利模式是銷售音樂數(shù)據(jù)和提供免費下載付費音樂的增值服務(wù)。

至于戰(zhàn)略控制,這里的戰(zhàn)略控制是在盈利模式設(shè)計分析的范疇下討論的,是狹義的,只指如何從戰(zhàn)略層面保護利潤流。版權(quán)意識的增強不僅僅使年輕人產(chǎn)生購買正版音樂的需求,也加劇了他們聽音樂的成本,同時也使得互聯(lián)網(wǎng)音樂平臺靠提供海量音樂存活的老路已經(jīng)走到了窮途末路(把所有音樂的版權(quán)買下是不經(jīng)濟的)。這時精確的音樂推薦,花最少的錢購買最有價值的音樂的版權(quán)和豐富音樂分享、增加聽音樂的附加值就顯得尤為重要,因此網(wǎng)易云音樂要保護利潤流就必須加強歌曲的精準推薦,并積極收集用戶希望收入的歌曲和加強音樂分享體驗。

篇6

樂視把其創(chuàng)造的盈利模式稱為“硬件+軟件”的模式,具體講就是“硬件+內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)+廣告”。樂視的邏輯征服了不少人,尤其那些對互聯(lián)網(wǎng)思維心向往之的年輕一代;即使對于已經(jīng)習慣傳統(tǒng)盈利模式的彩電企業(yè),也具有相當大誘惑力。比如TCL,就明確表示將徹底摒棄傳統(tǒng)盈利模式,未來五年要實現(xiàn)“產(chǎn)品與服務(wù)的收入貢獻各占50%”。在同樣的邏輯影響之下,包括長虹、海信等彩電企業(yè)紛紛宣布已“成功轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引導(dǎo)輿論的能力令人嘆服。即使新盈利模式看起來更像新虧損模式,仍然贏得了無數(shù)贊譽。

一個盈利算不上好甚至有點壞的企業(yè),卻因為創(chuàng)造了一個盈利模式而贏得尊重,真是聞所未聞。于是問題來了:既然新盈利模式那么好,為什么樂視致新反而虧損得一塌糊涂?為什么在樂視眼里“死都不知道怎么死的”彩電企業(yè),反而實現(xiàn)了不錯的盈利?

2014財年,創(chuàng)維數(shù)碼實現(xiàn)凈利17.66億港元(折合人民幣約14.15億元),海信電器實現(xiàn)凈利潤14.0億元人民幣,雖然與海爾、美的、格力白電巨頭相比,這個業(yè)績不算很漂亮,但畢竟是正盈利,而且這個盈利是由純粹的硬件實現(xiàn)的,這就難得了。

至于樂視,為什么一個好端端的盈利模式,被硬生生地做成了“虧損模式”?有人說,是因為智能電視用戶基數(shù)太低,導(dǎo)致“內(nèi)容收費”模式短期難以奏效。還有人說,內(nèi)容缺乏差異性,難以吸引更多消費者為內(nèi)容買單。

用戶基數(shù)高、服務(wù)內(nèi)容豐富就能實現(xiàn)更好的盈利嗎?答案是:未必。蘋果被稱為“全世界最偉大的”科技公司,但是止于目前,內(nèi)容與服務(wù)給企業(yè)帶來的利潤,仍然不足全部盈利的15%。換言之,即使像蘋果這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),仍然以硬件盈利為主。

如今,一個觀點受到追捧,“未來硬件制造商都是給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打工的”,“硬件將很快進入免費送時代”。在德國默克爾政府力推工業(yè)4.0,美國奧巴馬政府“重振美國制造”背景之下,這樣的聲音聽起來那么刺耳。我只能說,在新盈利模式實為新虧損模式的今天,“硬件為軟件打工”觀點的提出,既是對中國制造的羞辱,也是對制造企業(yè)的誤導(dǎo)。

硬件的價值可以獨立存在,而軟件的價值必須依附于硬件。以汽車為例,即使未來的汽車再怎么聰明,人們購買的仍然是汽車這個硬件本身。好比電商再發(fā)展,也不可能完全取代實體店,因為電商無法給消費者提供“優(yōu)衣庫試衣間”。

既然如此,為什么在中國市場硬件越來越受到輕蔑?

必須承認,這和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有相當大的干系。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對新盈利模式無底線的吹捧,很大程度上誤導(dǎo)了公眾的價值判斷。

可以預(yù)見的是,從硬件為主的盈利模式過渡到軟件為主的盈利模式,將需要較長的過程。軟件盈利模式剛剛粉墨登場,就試圖把硬件掀翻在地顯然不自量力。我更傾向認為,在未來較長一段時間內(nèi),軟件只能屈居盈利配角位置,硬件仍將是利潤的主力,蘋果已經(jīng)用事實證明這一點。這實際上意味著,彩電企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)的盈利,必須把重點放在硬件建設(shè)上,不應(yīng)對內(nèi)容、服務(wù)、廣告寄托不現(xiàn)實的期待。

樂視超級電視陷入虧損,根結(jié)在于其過度輕視硬件價值,不愿意在硬件上實質(zhì)性投入,導(dǎo)致硬件無法給企業(yè)帶來利潤,這是其盈利模式帶來的必然結(jié)果。把樂視電視和制造企業(yè)的產(chǎn)品放在一起對比,你一眼就能看出哪個是樂視的,哪個是彩電企業(yè)的,差別非常明顯。樂視的優(yōu)勢是是什么?是善于描繪一個“懸在空中的美好未來”,即講故事。

事實上,即使在內(nèi)容層面,樂視優(yōu)勢也不明顯。傳統(tǒng)彩電企業(yè)整合了多家內(nèi)容,而樂視只有它自己的內(nèi)容。

為什么樂視電視賣得那么便宜、宣傳力度那么大,銷量仍然只有主流彩電企業(yè)銷量的1/8―1/10?我相信大多數(shù)人此時已經(jīng)有了答案。

有人說,沒有強大的內(nèi)容支持,蘋果手機將無法實現(xiàn)巨大的銷售與盈利。沒錯,但你不可以因此而得出“蘋果的盈利主要是內(nèi)容帶來的”結(jié)論。實際上,蘋果的設(shè)計理念是,用軟件為硬件銷售提供支撐。

篇7

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中,“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮,所謂無利不起早,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式,首先考慮怎么發(fā)展客戶,怎樣以某種方式獲得客戶,以某種方式獲得很好的用戶體驗,進而形成一定規(guī)模的客戶平臺,等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后,再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube,在網(wǎng)站開辦之后很長的時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式,但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗,用戶規(guī)模迅速擴大,成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式,而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可以同時考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式,但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮,并考慮好它們之間的時間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”,通過聚集人氣、黏住客戶,形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”,即在這個已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價值,來達到商業(yè)目標。

用虛擬空間映射實體世界

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的空間,是一個由眾多個人組成的社會化網(wǎng)絡(luò)空間,根據(jù)消費者在這個社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費行為的兩大類,我們可以把社會化網(wǎng)絡(luò)中的這個虛擬空間分成兩個子空間:數(shù)字消費空間和實體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費空間。這個空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費品,聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費的。傳統(tǒng)的書籍和唱片,那些有形的東西其實都只是載體,我們真正消費的是音樂本身和文字所帶來的信息,而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化,所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實現(xiàn),不再需要建立任何一個有形的載體。

再來看實體生活映射空間。我們現(xiàn)實生活的許多消費行為,比如吃飯喝酒,沒有辦法放到虛擬空間去進行,還必須讓我們的真身到實地去消費,但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實體生活中發(fā)生的事情,也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間,我們把這個空間稱為做實體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息,去驅(qū)動和影響我們在實體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物,都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的一個個消費行為。

當我們尋找移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機會的時候,應(yīng)該清楚移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上,移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個虛擬空間,在這個空間里,我們盡最大的努力去真實地、完整地映射我們的實體世界。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中,大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應(yīng)該看到,蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態(tài)中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認為,在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中,用戶能夠把用戶個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等都真實而完整地映射出來,創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活,從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機會。

移動互聯(lián)網(wǎng)給運營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機會和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對個人移動互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機會,我們都需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖,只有理解了整個生態(tài)環(huán)境,我們才能找到機會和定位。

在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中,其價值鏈主要是四個環(huán)節(jié):內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài),其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標準變換等,其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Facebook,微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò),包括有線/IPTV/衛(wèi)星,下一代無線網(wǎng)(4G,LTE),無線電,平面等,這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動終端,包括智能手機、平板電腦、PDA等,其典型參與者,包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是,有些企業(yè)只參與價值鏈其中的一個環(huán)節(jié),而有些企業(yè)則參與了價值鏈的多個環(huán)節(jié)。如索尼公司,在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,其中各個層面,從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運營商的能力開放,都有非常多的商業(yè)機會,原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域,正在產(chǎn)生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態(tài),這將會給整個IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機會。在這個新的生態(tài)中,個人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會得到更好的價值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider,Content provider, Application Provider)公司,只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強有力發(fā)揮作用的位置,都會找到很好的商業(yè)機會,獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的,都是將面對個人消費者的服務(wù)產(chǎn)品放到運營商的平臺上運行,然后跟運營商分成,現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進去不會再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動應(yīng)用當中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用,哪怕是簡單的應(yīng)用,只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意,把移動性和創(chuàng)造性很好地利用起來,企業(yè)都會得到很多很好的機會。在企業(yè)移動信息化方面,中小型企業(yè)乃至個人相信都會有潛在的巨大的機會。

移動互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時代

篇8

(1)License模式(1960S至今)

License模式是軟件產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式,也是目前主流的盈利模式。在該模式下,廠商向用戶出售安裝“許可證”,授權(quán)用戶安裝和擁有軟件,微軟等廠商采用該模式。

License模式下,用戶“完全擁有”軟件產(chǎn)品,但是產(chǎn)品安裝較復(fù)雜,價格較高。為了滿足不同用戶的需求,廠商往往將產(chǎn)品的功能做得非常多完備。而對某特定用戶而言,他僅需要其中的一部分功能,但由于是采用許可模式,用戶不得不為自己不需要的功能埋單。

(2)SaaS模式(2003年至今)

SaaS(軟件即服務(wù))是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的一種軟件應(yīng)用模式,像自來水公司一樣根據(jù)使用量,向軟件公司支付費用。SaaS在2003年進入中國,2007年得到較大規(guī)模的普及,以Salesforce為代表。

在SaaS模式下,用戶根據(jù)自己的需要,到服務(wù)器上租用不同的功能模塊,部署方便,價格便宜。這對信息化水平較低、缺乏資金的中小企業(yè)具備很強的吸引力。但由于用戶的信息存在廠商的服務(wù)器上,如何保證用戶數(shù)據(jù)不被泄露,如何建立規(guī)范的誠信環(huán)境,成為SaaS發(fā)展過程中面臨的最大困難。

(3)Advertising模式(2009年至今)

篇9

關(guān)鍵詞 獨立科技媒體;盈利模式;核心競爭力

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)182-0003-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”等口號的提出,獨立科技媒體作為報道創(chuàng)業(yè)、投資以及互聯(lián)網(wǎng)資訊,為創(chuàng)業(yè)者和投資人提供服務(wù)的平臺,在近五年來得到飛速的發(fā)展。盈利模式是推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革的核心,對獨立科技媒體的盈利模式及其核心競爭力進行探討具有現(xiàn)實意義。近年來,許多學者也從不同角度對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和新媒體的發(fā)展進行了研究。

2006年,學者鐘瑛從門戶網(wǎng)站的競爭、垂直網(wǎng)站的定位、電信運營商的轉(zhuǎn)型、媒體網(wǎng)站的回歸4個方面對互聯(lián)網(wǎng)競爭格局進行剖析。2013年,郭濤對當下科技博客用戶飛漲的現(xiàn)象進行分析,得出科技媒體憑借快速精準的行業(yè)消息和產(chǎn)品信息的,以及為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)資訊和平臺服務(wù)等功能積累了大量用戶的結(jié)論。2015年,曹繼東提出“互聯(lián)網(wǎng)+科技”自媒體創(chuàng)新與盈利模式是文化、科技、創(chuàng)意、資本、技術(shù)、版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)融合匯聚形成的新興經(jīng)濟模式。上述研究系統(tǒng)地分析了現(xiàn)階段我國獨立科技媒體公司發(fā)展進程。

1 獨立科技媒體現(xiàn)有盈利模式分析

獨立科技媒體公司的盈利根本而言利用的是信息的傳播,在信息的傳播過程中,獨立科技媒體發(fā)揮平臺優(yōu)勢,連接用戶與企業(yè),從而實現(xiàn)資源互通。

1.1 廣告投放

新聞傳播媒介的盈利方式主要是:內(nèi)容吸引流量、流量吸引廣告商、廣告商投放廣告帶來廣告費收入。科技媒體公司的主站、微信平臺、App均設(shè)有專門的廣告報道板塊,提供新科技產(chǎn)品以及企業(yè)介紹,進行軟件、高科技產(chǎn)品的推廣,公司從中收取廣告費用。

1.2 創(chuàng)新投融資方式

大多數(shù)獨立科技媒體公司的業(yè)務(wù)核心聚焦在創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,通過自身資源與平臺,與其他投資機構(gòu)進行合作,為處于發(fā)展初期的項目進行眾籌,同時向融資成功的項目收取平臺服務(wù)費。36氪股權(quán)投資平臺自上線以來,已幫助超過50家創(chuàng)業(yè)公司成功進行了融資。對于成功通過篩選的公司,36氪采用“領(lǐng)投+跟投”的融資模式。由專業(yè)的投資人、投資團隊作為“領(lǐng)投人”進行項目股權(quán)認購,其他投資者作為“跟投人”進行跟投,36氪對融資公司收取平臺費用。極客公園開展“極客加速計劃”,投資者在平臺注冊為投資人后進行投資。股權(quán)融資項目融資成功且目標投資人被選擇為股權(quán)融資項目的投資人后,指定專業(yè)人士或機構(gòu)與目標投資人共同成立有限合伙企業(yè),做為持有創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)的直接股東,以目標投資人從項目方獲得的投資收益的15%作為平臺服務(wù)費用。

1.3 開展相關(guān)延展服務(wù)

獨立科技媒體公司在注重線上內(nèi)容報道的同時,也積極開展相關(guān)延活動,并從中收取費用。常見的延展服務(wù)多為開通VIP用戶服務(wù),為VIP用戶提供更專業(yè)、更前沿的咨詢報道??萍济襟w公司也舉辦在線課程、線下活動,通過收取課程費、門票費的方式獲得收益。

目前,36氪已開啟收費服務(wù)項目“開氪”;極客公園除每年舉辦GIF極客公園創(chuàng)新大會、奇點創(chuàng)新者峰會等線下活動并收取門票費用外,還參與其他企業(yè)活動策劃,收取相關(guān)費用;鈦媒體在微信、客戶端平臺創(chuàng)立“鈦空倉”板塊,提供購物服務(wù)。

2 獨立科技媒體盈利模式存在的問題分析

在信息時代,進入新市場的障礙逐漸減少??萍济襟w必須在與科技愛好者以及創(chuàng)業(yè)者的不斷交互中證明自身價值,否則就會被市場拋棄。

1)面臨競爭者的威脅,由于創(chuàng)新力不足,眾多競爭者為了搶占風口,借助知識溢出效應(yīng)爭相模仿,從而面臨因產(chǎn)品同質(zhì)化而賺不到利潤的困難。高質(zhì)量的內(nèi)容可以成為科技媒體發(fā)展的助力,但并不能成為其取勝的核心競爭力。提高自身創(chuàng)新力(比如管理模式的創(chuàng)新),建立技術(shù)壁壘是目前構(gòu)建獨立科技媒體盈利模式時需要關(guān)注的問題。

2)滿足創(chuàng)業(yè)者的需求,在創(chuàng)業(yè)資源整合方面,科技媒體向創(chuàng)業(yè)者提供孵化器、投融資平臺、線下活動、付費網(wǎng)課、產(chǎn)品報道和產(chǎn)品開發(fā)這六類資源。在場地資源的提供上,政府扶持的孵化平臺更有優(yōu)勢;在科技資源的提供上,科技媒體難以與科技公司提供的資源相抗衡;在管理資源的提供上,科技媒體的知識積累不足;提供給創(chuàng)業(yè)者的資源限于交流平臺和品牌宣傳服務(wù)。

3)投資人的視角,當科技媒體出現(xiàn)對項目信息報道不實或是審核不嚴格的情況時,若投資人根據(jù)“虛假信息”決策投資,科技媒體公司就會面臨信譽危機。由于網(wǎng)絡(luò)股權(quán)眾籌平臺相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟市場入門門檻低,具有快速獲利的潛力,也可能會因一些投機取巧、盲目趨利者的行為引發(fā)市場秩序混亂。

3 完善獨立科技媒體盈利模式政策建議

獨立科技媒體要想打破資源的制約,避免信譽危機,應(yīng)當注重人才和知識管理,與其他企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟以及明確公司定位。

1)資源整合,積累“智慧資本”。科技媒體可以與高?;蜓芯克献?,幫助新創(chuàng)企業(yè)搭建產(chǎn)學研合作的平臺,提供給新創(chuàng)企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技成果或者提供豐富的管理經(jīng)驗??萍济襟w在搭建產(chǎn)學研科技資源平臺上取得先占優(yōu)勢,可以提高科技媒體的知名度以及對初創(chuàng)企業(yè)入駐的吸引力。當科技媒體積累足夠多的企業(yè)信息,可將這些信息整合管理形成“智慧資本”。

2)戰(zhàn)略聯(lián)盟,競爭與合作。科技媒體戰(zhàn)略聯(lián)盟與否,要考慮聯(lián)盟后對自身競爭力(新的產(chǎn)品/服眨┑撓跋歟自身是否有足夠的時間和財力來支撐自己發(fā)展這些競爭力,以及達成聯(lián)盟對市場風險是否起到規(guī)避作用??萍济襟w公司選擇合適的聯(lián)盟伙伴達成良好的合作關(guān)系,使其在專業(yè)化和協(xié)作分工上得以深化,從而在現(xiàn)有市場/產(chǎn)品上處于有利位置,成為領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展的前沿,最終使企業(yè)能夠以最小的投入獲取最大的回報。

3)明確定位,言出要必行??萍济襟w公司應(yīng)當明確公司定位,建立以客戶價值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程??萍济襟w公司多大程度上堅持正確的價值觀,也將在多大程度上決定公司的道德準則,決定公司的聲譽,決定對其受眾的尊重??萍济襟w都會提出自己企業(yè)的概念以獲得人們認可,不過,每一個價值觀的目標可能對其他價值觀的實現(xiàn)產(chǎn)生影響,科技媒體公司需要一個公正的評判標準來平衡各個價值取向從而持正直公立。因此,科技媒體公司明確的自我定位,采用主動、自覺的方法將這些沖突發(fā)生的可能性降到最小。

參考文獻

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關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò);商業(yè)模式;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品布局

一. 中國社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有商業(yè)模式

中國現(xiàn)有的社交產(chǎn)品可以分為三個梯隊,第一梯隊自是擁有大量資源和財力的大公司的戰(zhàn)略化布局產(chǎn)品,例如新浪微博和微信,還有騰訊微博、QQ空間。第二類則是指尚沒有在行業(yè)中取得壓倒性市場份額或正在開辟細分市場的社交產(chǎn)品,如網(wǎng)易微博、豆瓣、人人網(wǎng)等;第三梯隊則是以創(chuàng)業(yè)公司為代表的小型社交產(chǎn)品,它們大部分精準定位于社交的某一類需求,例如微打賭網(wǎng)、抬杠、啪啪等。三個梯隊因為資源、財力、發(fā)展方向上的不同,存在很多差異,但是不可否認的是無論處于哪個梯隊,盈利方式和盈利能力都是急需解決的問題。

目前,中國社交網(wǎng)絡(luò)的盈利方式大約有以下幾種:

1.精準廣告

社交網(wǎng)絡(luò)利用自己擁有的用戶信息和用戶行為記錄,利用數(shù)據(jù)分析得到用戶的興趣點,并以此為商家尋找精準用戶,滿足其營銷需求。這是web2.0時代的基本盈利模式。

2.展示類廣告

以新浪微博為例,從門戶時代走過來的新浪公司有很強的門戶性,其中最直接的體現(xiàn)就是新浪微博也如門戶一樣有展示類廣告,這是拯救上一代互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式,在如今的效果卻有些明日黃花。

3.會員費

以人人網(wǎng)、新浪微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)抓住用戶心理推出會員概念,支付每月10元的會員費后可以享受特權(quán)并獲得特殊標記。雖然費用和付費率不高,但是以兩社交網(wǎng)絡(luò)的龐大用戶基礎(chǔ)而言,亦是一筆重要的收入。同時,搜狐微博和騰訊微博卻公開表示為了保證公平不會收取會員費,足見這條收費道路并不被所有人看好。

4.社交游戲

雖然不是所有社交產(chǎn)品都有配套的游戲體系,但是社交游戲的確是社交網(wǎng)絡(luò)中利潤率最高的項目。人人網(wǎng)依靠五大戰(zhàn)略類游戲每年就能有超過1億元的營收,這讓越來越多有實力的公司看到這方面的利潤,加緊對社交游戲產(chǎn)業(yè)的布局。 以上四種方法基本涵蓋了最主要的社交網(wǎng)絡(luò)盈利方式,雖然不同產(chǎn)品的定位、布局和盈利模式均不相同,但是總體的思路是相同的。 --!>

二. 社交網(wǎng)絡(luò)盈利困局探討

根據(jù)《第三十次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù),截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。而移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到5.7億,首次超過PC端用戶并保持快速增長。其中,用戶將最多的時間消耗在社交方面,包括QQ、微博、微信等。

即使有這么大的市場和用戶基礎(chǔ),中國社交網(wǎng)絡(luò)的盈利現(xiàn)狀依然堪憂。僅以新浪微博為例,新浪微博去年虧損達到1億美元,直接導(dǎo)致新浪公司總體年凈利潤僅3000萬(《新浪微博第三季財報》),若不是有新浪的門戶產(chǎn)品為微博書寫,恐怕新浪微博早已無法承受。

造成以上結(jié)果的原因是多方面的。首先,大量產(chǎn)品在上線之初并沒有考慮盈利的問題,而是一味地跑馬圈地,以獲取用戶為目標。在web1.0時代,用戶就代表了流量,流量就代表了廣告費,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),用戶和廣告商都更加理性,僅靠流量賺錢的思路已經(jīng)行不通了。其次,盈利模式單一也是社交網(wǎng)絡(luò)極大的問題。雖然有前述的盈利模式,但是能夠真正把所有方式都平衡發(fā)展的產(chǎn)品太少。譬如人人網(wǎng)的營收主要來自于游戲而新浪微博的收入則依靠展示廣告,這種單一的盈利模式十分危險。再有,社交網(wǎng)絡(luò)的個性化差異不夠明顯,即使我們強調(diào)新浪微博的媒體性較強,人人網(wǎng)的主要用戶是大學生和中學生,但功能上的重合卻在愈演愈烈。微博可以發(fā)表類似日志的長微博,人人網(wǎng)的@功能借鑒于TWITTER。在這個個性化時代,不注重自己核心用戶的特征開發(fā)獨特功能的產(chǎn)品最終會被用戶淘汰。

基于以上三點主要原因,中國社交網(wǎng)絡(luò)的盈利困局可以被看成一個行業(yè)性、長期性、普遍性的問題來對待。而不解決這個問題,對整個社交產(chǎn)業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有極大的影響。

三. 破局社交網(wǎng)絡(luò)盈利思路

雖然社交化是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中的普遍趨勢,但是抓住這種趨勢并從中創(chuàng)造商業(yè)價值并不容易,需要前瞻性的思路、具體化的指導(dǎo)和完善性的方案。以下是破局中國社交產(chǎn)品盈利的主要思路。

1.堅持用戶體驗為上,一切盈利不能建立在損害用戶體驗之上

社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶是網(wǎng)站的靈魂,而活躍用戶更是網(wǎng)站的發(fā)展者和傳承者,只有抓住用戶才是社交網(wǎng)絡(luò)最應(yīng)該堅持不動搖的方針。抓住用戶的方法主要在于提供優(yōu)秀的、個性化的服務(wù),提升產(chǎn)品社會影響力,定位精準用戶等。而那些諸如彈窗廣告、展示類廣告的影響用戶體驗的設(shè)計應(yīng)當去除。

2.拓展盈利模式,平衡利潤來源

眾所周知,“不能把雞蛋放在一個籃子里”,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤其如此。社交產(chǎn)品作為一個擁有大量用戶信息和行為數(shù)據(jù)的產(chǎn)品類別,應(yīng)當多方面挖掘用戶信息,多方面思考盈利模式,不能因為現(xiàn)有模式能夠維持或新模式收效甚微而停滯不前。

3.建立渠道,完善產(chǎn)品的渠道性

如今大量企業(yè)開通官方微博,與用戶溝通。若有機會,應(yīng)當加強用戶與企業(yè)的聯(lián)系,譬如在微博上完成產(chǎn)品的訂購、支付、收取等行為,成為用戶與企業(yè)交流方便、快捷、安全的渠道。

4.堅持開放戰(zhàn)略,擴大開放性

新浪微博、人人網(wǎng)、微信等大型社交產(chǎn)品均已開放API接口,允許第三方應(yīng)用接入用戶數(shù)據(jù),這是非常好的先兆。各大產(chǎn)品應(yīng)當堅持這種戰(zhàn)略,并擴大開放范圍,包括提供更多接口、在保證安全的情況下允許獲得用戶更多信息等。唯有開放,讓全中國乃至全世界的開發(fā)者為社交產(chǎn)品服務(wù),才能依靠活力留住用戶。

如果企業(yè)能夠抓住以上四點,并利用好自己現(xiàn)有的用戶積累,開發(fā)出對用戶和企業(yè)都友好,有個性化的產(chǎn)品,才能最大程度上地實現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的盈利化。(作者單位:北京理工大學)

參考文獻: