導(dǎo)語：如何才能寫好一篇現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；培育

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707144

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越國際化，越來越全球化，培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，它是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。只有了解了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念、內(nèi)涵以及它對(duì)于企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所起到的關(guān)鍵作用，才有助于推動(dòng)企業(yè)形成共識(shí)、達(dá)成一致，積極培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和內(nèi)涵

1990年，兩位美國管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了合寫的論文《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》，首次提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念，闡明了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠勝出并保持持續(xù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵原因是能否從“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的角度考慮企業(yè)問題。

那什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？按照普拉哈拉德和哈默爾的分析，核心競(jìng)爭(zhēng)力首先是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合在一起的能力。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上形成的競(jìng)爭(zhēng)力，它反映的是企業(yè)的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)、資源整合、資本運(yùn)作、體系支撐能力等，它能協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能、整合各種技術(shù)或資源并且為客戶提供可感知價(jià)值。再次，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過了整合的知識(shí)和技能，這種整合過程需要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能完成，并且?guī)в絮r明的組織特色。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能力，這種能力無形地存在于企業(yè)組織系統(tǒng)中，它不易被其他企業(yè)模仿和復(fù)制，能保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。管理學(xué)大師彼得?F德魯克也認(rèn)為：“所謂公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是指能干別人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和發(fā)展，能將市場(chǎng)、客戶的價(jià)值與制造商、供應(yīng)商融為一體的特殊能力。”[1]

普拉哈拉德和哈默爾還給出我們確定公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的三種方法：第一，核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)楣具M(jìn)入多個(gè)市場(chǎng)提供方便。第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品為客戶帶來的可感知價(jià)值有重大貢獻(xiàn)。第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。[2]

2 核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的意義

（1）核心競(jìng)爭(zhēng)力有利于擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來擴(kuò)大客戶的利益，在贏得客戶忠誠度的同時(shí)，為企業(yè)帶來超額的利潤(rùn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，單一產(chǎn)品或技術(shù)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)極易在產(chǎn)品更新迭代或技術(shù)創(chuàng)新中喪失，擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，可以在企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展中快速形成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得客戶信任，贏得市場(chǎng)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，保證企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。

（3）核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)在合作中取得共贏?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展一定是開放的，兼收并蓄的。核心競(jìng)爭(zhēng)力所反映的綜合能力有助于企業(yè)在兼并、重組、合作中很快地發(fā)現(xiàn)、整合優(yōu)勢(shì)資源和關(guān)鍵技術(shù)，使各方都能獲利，從而實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

企業(yè)要想生存、發(fā)展并取得成功，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于不同的行業(yè)來說側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，但基本可以從以下幾個(gè)方面構(gòu)建。

31 樹立戰(zhàn)略思維，明確發(fā)展方向

戰(zhàn)略是把方向、管大局的，指明的是企業(yè)的發(fā)展方向，任何企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的生存與發(fā)展，就一定要有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，一切的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要圍繞戰(zhàn)略開展，以戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。因此管理層在作決策、謀劃企業(yè)的未來時(shí)，一定要轉(zhuǎn)變觀念，樹立戰(zhàn)略思維，站在全局和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，對(duì)企業(yè)所處的生存環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇做出判斷，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)做出決策，制定企業(yè)戰(zhàn)略并不斷根據(jù)所處環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，然后以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

32 重視人力資源，建設(shè)優(yōu)秀人才隊(duì)伍

人是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能動(dòng)因素，人才更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視人才隊(duì)伍建設(shè)，建立良好的人力資源管理體系。企業(yè)建設(shè)優(yōu)秀人才隊(duì)伍，應(yīng)重視兩類人的引進(jìn)與培養(yǎng)，一類是具有企業(yè)家精神的經(jīng)營(yíng)管理者，另一類是掌握了核心技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員。

（1）培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的管理者。企業(yè)家在企業(yè)中具有獨(dú)特地位，直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，其核心價(jià)值觀必然對(duì)企業(yè)造成影響，培養(yǎng)合格的企業(yè)家就顯得尤為重要。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提，優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)具有開闊的思維、創(chuàng)業(yè)的精神、創(chuàng)新的意識(shí)以及堅(jiān)忍不拔的意志、寬容開放的胸懷和獨(dú)立人格的魅力，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家要時(shí)刻審視環(huán)境、把握時(shí)代脈搏，依據(jù)外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把握好企業(yè)發(fā)展的大方向。

（2）引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)的中堅(jiān)力量，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新都離不開人才的參與。企業(yè)應(yīng)從發(fā)展的戰(zhàn)略高度，重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才，采用引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)的方式，引進(jìn)和培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀，具備實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)人才；通過體制創(chuàng)新，建立能上能下、能進(jìn)能出、收入能增能減的人才管理與激勵(lì)機(jī)制，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍，尤其是打造一批懂技術(shù)、會(huì)管理的戰(zhàn)略管理人才、高技能技術(shù)人才和國際復(fù)合型人才；企業(yè)應(yīng)加大人才培養(yǎng)力度，加大對(duì)員工教育培訓(xùn)投資的力度，采用多種方式促使企業(yè)人才輩出和人才向人力資本轉(zhuǎn)移，保證企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展過程中的人才需要。

33 鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，培育企業(yè)核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)制勝的關(guān)鍵要素。由于核心技術(shù)擁有超越行業(yè)平均水平的尖端性，其產(chǎn)品在功能性和獨(dú)特性上為客戶帶來的超值的體驗(yàn)和價(jià)值，能使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)占有率、客戶關(guān)注度和認(rèn)可度。每一個(gè)成功的企業(yè)都非常重視對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)投入，通過加強(qiáng)研發(fā)力量不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步，掌握核心關(guān)鍵技術(shù)，成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者和開拓者，穩(wěn)固行業(yè)領(lǐng)先地位。中國華為集團(tuán)一直非常重視在研發(fā)上的投入，目前在眾多核心技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)具備了全球領(lǐng)先地位，華為在歐盟委員會(huì)的“2016全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜”中以836億歐元的研發(fā)投入位列中國第一、全球第八位，華為在電信領(lǐng)域的核心技術(shù)確保了其大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的領(lǐng)先地位，特別是高鐵通信，正是由于華為的通信信號(hào)系統(tǒng)技術(shù)支撐，中國高鐵裝備才能走向世界，走向全球。因此有意識(shí)地培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)能力是企業(yè)建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，企業(yè)可以通過引進(jìn)、消化、吸收及自主研發(fā)，與研究機(jī)構(gòu)、高等院校合作開發(fā)等方式，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，打造企業(yè)核心技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心技術(shù)能力，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。

34 服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展，建立匹配的管理模式

由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，管理方式也存在差異，但關(guān)鍵是要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，培育適合自身發(fā)展的管理模式，以專業(yè)的組織能力和先進(jìn)的管理體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略，通過高效優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部運(yùn)作，充分發(fā)揮人才、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略從點(diǎn)到面的拓展，就像恒大帝國的“緊密型集團(tuán)化管理模式”在其攻城略地迅猛擴(kuò)張的過程中，保障著恒大每到一地都能所向披靡，這種扁平化的垂直管理模式，其核心是“標(biāo)準(zhǔn)化”和“復(fù)制”，不僅保證了集團(tuán)總部對(duì)地區(qū)公司實(shí)施嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，還最大限度降低了集團(tuán)在全國拓展中帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也成為恒大成本控制的關(guān)鍵。因此企業(yè)必須從服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，建立適合自身發(fā)展的管理模式，從而保障戰(zhàn)略的落地與實(shí)施。

35 實(shí)施品牌戰(zhàn)略，建立品牌管理體系

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，品牌一般有可靠的質(zhì)量、O高的知名度和美譽(yù)度，獨(dú)一無二且不易被對(duì)手模仿，對(duì)企業(yè)發(fā)展有強(qiáng)勁的拉動(dòng)作用。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)勢(shì)品牌才能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。李嘉誠曾說：“建立個(gè)人和企業(yè)良好信譽(yù)，這是資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到、但卻是價(jià)值無限的資產(chǎn)?！睂?duì)于任何一家企業(yè)來說，要想長(zhǎng)期成功，就要擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度，樹立差異化的品牌形象。品牌形象的建立與品牌認(rèn)知度的培育是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，企業(yè)首先要從公司整體層面建立品牌管理的組織架構(gòu)，制定整體的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，明確品牌發(fā)展的路徑，提煉品牌的核心價(jià)值；另外要樹立全員品牌意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行與品牌理念相配套的教育與培訓(xùn)；開展品牌宣傳、擴(kuò)大品牌認(rèn)知度，增強(qiáng)品牌忠誠度。

36 加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型組織

未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和維護(hù)，很大程度上需要組織與個(gè)人具有緊跟形勢(shì)任務(wù)變化不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新的能力，在不斷學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新中創(chuàng)造工作價(jià)值，創(chuàng)新工作方式，不斷提升引領(lǐng)行業(yè)的專業(yè)能力。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅要重視員工個(gè)人的學(xué)習(xí)和智力的開發(fā)，更要重視組織學(xué)習(xí)能力的提升和團(tuán)隊(duì)智力的開發(fā)，要改革、創(chuàng)新組織體制和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，全面激發(fā)組織內(nèi)部的活力和潛力，用團(tuán)隊(duì)的活力激發(fā)員工個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力與潛能，反過來推動(dòng)組織學(xué)習(xí)能力的提升，從而增強(qiáng)整合企業(yè)內(nèi)、外部資源的能力，始終保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

37 增強(qiáng)軟實(shí)力，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

文化在企業(yè)的發(fā)展中起著引領(lǐng)的作用，是企業(yè)建設(shè)重要的軟實(shí)力。企業(yè)要發(fā)展，文化需先行，企業(yè)文化影響著企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和人才戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不僅提高員工工作的熱情、積極性和主動(dòng)性，更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性和潛能，企業(yè)內(nèi)部充滿正能量，企業(yè)各種資源得到最佳配置，對(duì)外能塑造良好的企業(yè)形象和品牌影響力，贏得消費(fèi)者的忠誠，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的成功離不開核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，必須以企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)、理念為指引，構(gòu)建與之相匹配的優(yōu)秀企業(yè)文化。

4 結(jié) 論

現(xiàn)代企業(yè)面臨的世情、國情都在發(fā)生深刻變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)也逐漸趨于國際化，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須培育和構(gòu)建自己獨(dú)特的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，把培育核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)來實(shí)施，這也是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。

參考文獻(xiàn)：

篇2

關(guān)鍵詞 理念 顧客價(jià)值 核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的根本變化，要求廣大企業(yè)必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，力圖通過創(chuàng)造和讓渡顧客價(jià)值來尋求自身的可持續(xù)發(fā)展，并將顧客價(jià)值理念作為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育與構(gòu)建的新途徑。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的顧客價(jià)值選擇，現(xiàn)代企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取市場(chǎng)、贏得目標(biāo)顧客并長(zhǎng)期保留顧客的重要性，這使得處于競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)逐步開始重視顧客價(jià)值的研究。然而，在現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中，往往會(huì)將大部分注意力集中在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作過程上，而將顧客作為與企業(yè)無關(guān)的資源或一般性資源，從而忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是滿足顧客需求和保留顧客，不斷為自己的目標(biāo)顧客創(chuàng)造和讓渡價(jià)值。這種對(duì)于顧客的漠視態(tài)度使得企業(yè)不能正確識(shí)別顧客需求的變化，無法開拓新的市場(chǎng)，同時(shí)也使得原有顧客的滿意度不斷下降，失去現(xiàn)有市場(chǎng)份額，結(jié)果必將是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此，為顧客提供優(yōu)異的顧客價(jià)值是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在，研究顧客價(jià)值對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

1 顧客價(jià)值理念的樹立

顧客價(jià)值是顧客對(duì)現(xiàn)代企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)給他帶來的價(jià)值的總體判斷，是從顧客出發(fā)的價(jià)值和從企業(yè)出發(fā)的價(jià)值的綜合體，從顧客出發(fā)的價(jià)值是指顧客在購買和消費(fèi)過程中所得到的全部利益的總和。從現(xiàn)代企業(yè)出發(fā)的價(jià)值是指顧客為企業(yè)所帶來的總價(jià)值，它強(qiáng)調(diào)的不是“顧客單次交易給企業(yè)帶來的利益”，而是強(qiáng)調(diào)通過維持與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系而獲得最大的顧客生命周期價(jià)值。作為一個(gè)理性的顧客，在購買或服務(wù)時(shí)，總希望把貨幣、時(shí)間、精力和體力等有關(guān)成本降到最低限度，同時(shí)又希望從中獲得更多的實(shí)際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。現(xiàn)代企業(yè)在滿足顧客需求、為顧客服務(wù)的過程中，不斷為自己的目標(biāo)顧客創(chuàng)造、讓渡價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)利益共贏。因此，顧客價(jià)值理念的提出是營(yíng)銷管理理論的又一次飛躍，它使得營(yíng)銷管理理論向著更加精細(xì)化、可操作化的方向發(fā)展。

關(guān)于顧客價(jià)值的研究，源于20世紀(jì)90年代，顧客價(jià)值即顧客感知價(jià)值，是顧客感知利得與顧客感知利失之間的權(quán)衡。顧客感知利得包括物態(tài)因素、服務(wù)因素及與產(chǎn)品使用相關(guān)的技術(shù)支持等核心價(jià)值要素；顧客感知利失則包括顧客在購買時(shí)所付出的所有成本，如購買價(jià)格、獲取成本、交通的便利程度、安裝、訂單處理、維修以及失靈或表現(xiàn)不佳的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，提升顧客價(jià)值可以通過增加顧客感知利得或減少顧客感知利失來實(shí)現(xiàn)。而對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行全面權(quán)衡和評(píng)價(jià)，目的是尋求顧客的真正價(jià)值所在，為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供新的途徑和方法。構(gòu)筑與強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，也是現(xiàn)代企業(yè)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器。從表面上看，一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量，然而能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以成功的企業(yè)，不論是傳統(tǒng)的企業(yè)還是新興的現(xiàn)代企業(yè)，都要有能力發(fā)展出優(yōu)異的成本水準(zhǔn)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，從而表現(xiàn)出優(yōu)異的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱關(guān)鍵在于該企業(yè)是否培育或構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不斷強(qiáng)化這種核心專長(zhǎng)，通過將這些核心競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)用于各種不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之間來發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)。

2 顧客價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系

2.1 顧客價(jià)值為企業(yè)開拓市場(chǎng)提供廣闊的空間，以發(fā)揮其獨(dú)特的作用

顧客價(jià)值理念的提出是社會(huì)不斷進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選擇的產(chǎn)物，它與以往的集中營(yíng)銷、差異化營(yíng)銷以及目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷具有完全不同的理念。由于顧客價(jià)值概念的提出，現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力第一次成為企業(yè)創(chuàng)造顧客需求、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和培育新興市場(chǎng)的原動(dòng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、最終客戶產(chǎn)品與核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中構(gòu)成了三個(gè)相互依托的競(jìng)爭(zhēng)紐帶，不僅可以贏取廣闊的市場(chǎng)空間，同時(shí)也為其他市場(chǎng)進(jìn)入者構(gòu)筑了難以入侵的市場(chǎng)壁壘。顧客價(jià)值將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和開拓新興市場(chǎng)所考慮的第一驅(qū)動(dòng)因素。目前很多跨國公司在其創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求和新的客戶群體的過程中，首先考慮的就是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力能否在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中發(fā)揮作用。顧客價(jià)值首次將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和創(chuàng)建新興市場(chǎng)的關(guān)鍵考慮因素，是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為在今后目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品定位所需競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一次重大飛躍。因此，顧客價(jià)值理念的樹立為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

2.2 核心競(jìng)爭(zhēng)力為顧客價(jià)值提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

顧客價(jià)值的提出與管理依賴于企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)或者在經(jīng)營(yíng)中能夠被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或被其他企業(yè)所替代，那么該企業(yè)所創(chuàng)造的目標(biāo)顧客群體，就非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品所仿造和取代，同時(shí)由于在現(xiàn)有市場(chǎng)或者新興市場(chǎng)中遭遇到其他市場(chǎng)進(jìn)入者的有力競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)使企業(yè)所創(chuàng)造的顧客群體和造就的新興市場(chǎng)在很短的時(shí)間內(nèi)被其他經(jīng)營(yíng)者所搶占，企業(yè)由此會(huì)失去賴以生存和發(fā)展的市場(chǎng)空間。只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)，而不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所替代。

2.3 核心競(jìng)爭(zhēng)力在自身的持續(xù)發(fā)展中不斷創(chuàng)造和讓渡顧客價(jià)值

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力往往具有下列特征：第一，價(jià)值優(yōu)越性，企業(yè)在創(chuàng)造顧客價(jià)值和降低成本方面要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀、更有效；第二，不可交易性，無法象其他生產(chǎn)要素一樣通過市場(chǎng)交易進(jìn)行買賣；第三，難以模仿性或替代性，核心能力受到替代品的威脅相對(duì)較小。轉(zhuǎn)貼于

由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以上特征，當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)造了一個(gè)潛在的顧客群體或者新興市場(chǎng)后，可以給試圖進(jìn)入企業(yè)創(chuàng)建的新興市場(chǎng)與之爭(zhēng)奪顧客群體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)筑不易進(jìn)入的市場(chǎng)壁壘，特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在企業(yè)不斷修煉的過程中日益增加企業(yè)的專業(yè)性資產(chǎn)、隱性的不可模仿性知識(shí)，可以為企業(yè)在所創(chuàng)造的顧客群體、現(xiàn)有的和新興的市場(chǎng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行積極的戰(zhàn)略防御提供持續(xù)、可靠的技術(shù)能力保障。

3 基于顧客價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與培育

3.1 實(shí)施客戶關(guān)系管理，理順顧客與企業(yè)之間的關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)必須清楚地知道顧客在購買產(chǎn)品時(shí)是如何考慮價(jià)值得失所進(jìn)行選擇的。如果一個(gè)企業(yè)尋求的是顧客價(jià)值最大化，就必須了解目標(biāo)顧客的購買動(dòng)機(jī)，也就是了解是什么促使他購買自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，是價(jià)值、消費(fèi)習(xí)慣、身份還是情感？如果企業(yè)真正懂得去理解顧客是如何與之建立起關(guān)系的，必將有助于去構(gòu)建和培育適合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那些僅僅關(guān)注產(chǎn)品戰(zhàn)略的企業(yè)之所以被市場(chǎng)淘汰，就是因?yàn)樗麄儧]有從顧客的角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，忽視了顧客價(jià)值。而只有當(dāng)顧客感到下一次仍愿意購買自己企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，該企業(yè)才是一個(gè)好企業(yè)，說明該企業(yè)擁有忠誠于自己的顧客群體。

3.2 找出顧客最為關(guān)注的價(jià)值領(lǐng)域

顧客在購買產(chǎn)品時(shí)，關(guān)注的可能只是以最佳的價(jià)格滿足他們需求的好產(chǎn)品、好服務(wù)。什么是好產(chǎn)品、好服務(wù)?這不是企業(yè)想象出來的，而應(yīng)該是在顧客心目中他們認(rèn)為最滿意的東西。因此，企業(yè)必須分析與顧客建立起聯(lián)系，要找出對(duì)顧客來說最重要的價(jià)值領(lǐng)域是什么，還要考察這些價(jià)值領(lǐng)域受哪些因素影響。比如，顧客關(guān)注的價(jià)值包括質(zhì)量、價(jià)格、方便程度或是三者兼而有之?品牌由哪些因素組成?公司目前所采取的行動(dòng)如何影響其產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心目中的價(jià)值?找出這些因素后就可以分析什么樣的行動(dòng)會(huì)更能有效地強(qiáng)化企業(yè)與顧客的聯(lián)系。

3.3 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的目的是要為企業(yè)自己在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上合理定位。通常，一個(gè)市場(chǎng)上會(huì)存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，識(shí)別誰是你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們是如何吸引顧客的也至關(guān)重要。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)現(xiàn)有的顧客群體代表了其產(chǎn)品和服務(wù)的所有可能顧客的子集，企業(yè)通常會(huì)有兩個(gè)努力的目標(biāo)：一是最大化從當(dāng)前顧客處獲得的收益，二是增大顧客總量。當(dāng)然，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也會(huì)朝這兩個(gè)方面奮斗。分析誰是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了傳統(tǒng)的方法外，同樣可以從顧客處獲得信息，這就需要與顧客進(jìn)行溝通，了解在你的顧客心目中誰會(huì)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你的顧客停止從你這里購買產(chǎn)品或服務(wù)，你必須弄清楚他們會(huì)另外做什么，是從別處購買相同的產(chǎn)品或服務(wù)?還是從別處購買相似的產(chǎn)品或服務(wù)?或者他們根本就不再消費(fèi)此類產(chǎn)品或服務(wù)?顧客對(duì)這些問題的回答可以找出在你所處的市場(chǎng)上誰是你的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及他們是通過何種方式滿足顧客需求而把顧客從你那里吸引走的。這有助于企業(yè)更加弄清楚兩個(gè)重要的問題：你為顧客解決了什么問題，還有沒有別的解決方式?你的顧客從你的企業(yè)中獲得怎樣的利益，從別的企業(yè)中能否更好地獲得這些利益?通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，企業(yè)會(huì)更明確地知道自己所處的市場(chǎng)地位及其在顧客心目中的形象，也會(huì)了解到自己的主要弱點(diǎn)以及下一步努力的方向，做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足顧客的需要。

3.4 集中資源于關(guān)鍵領(lǐng)域

從上述的分析中企業(yè)可從以下兩方面來找出需要提高的關(guān)鍵領(lǐng)域：一方面是通過識(shí)別哪些是關(guān)鍵的顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素；另一方面是通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在關(guān)鍵的價(jià)值驅(qū)動(dòng)上的相對(duì)地位。企業(yè)最后要做的就是將主要資源投入到最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)單元——關(guān)鍵的價(jià)值領(lǐng)域。要知道，平均投入到產(chǎn)品或服務(wù)身上，最終的產(chǎn)出不會(huì)是均等的。只要理解了是什么促使顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，就應(yīng)該在哪兒投資。這樣，企業(yè)可以最佳地分配自己的戰(zhàn)略資源，從而實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化。過去傳統(tǒng)企業(yè)習(xí)慣于將資源集中于自己認(rèn)為最需要發(fā)展的地方，認(rèn)為自己最弱的領(lǐng)域都需要提高。譬如，假如企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在價(jià)格折扣方面做得弱一些。但如果你的顧客根本不在意價(jià)格打折，也就是說價(jià)格因素并不是顧客關(guān)注的重點(diǎn)，那么致力于去提高自己在價(jià)格折扣方面的政策豈不是浪費(fèi)資源而不會(huì)有任何效果。所以，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，集中資源于關(guān)鍵領(lǐng)域、留住顧客才是最重要的，關(guān)注顧客的終身價(jià)值，這也是最能產(chǎn)生效益的。

因此，顧客價(jià)值為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)和管理提供了新的認(rèn)識(shí)途徑和管理基礎(chǔ)。企業(yè)所獲取的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，在不斷降低成本的同時(shí)，保證價(jià)值的有效傳遞和讓渡，保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響；對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量；不斷開發(fā)研制新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客價(jià)值的新需求。只有這樣，才能保持企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，滿足顧客需求，通過建立顧客信任和顧客忠誠，來構(gòu)建企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期聯(lián)系。

參考文獻(xiàn)

1 菲利浦·柯達(dá)勒.梅汝和譯.營(yíng)銷管理——分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制[M].上海：上海人民出版社，1999

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化戰(zhàn)略；核心競(jìng)爭(zhēng)力；理性思考

黨的十六大報(bào)告指出：文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。隨著21世紀(jì)我國全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的深入推進(jìn)，我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略已日益成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素，現(xiàn)代企業(yè)通過凝聚先進(jìn)思想文化的力量，全面提升企業(yè)的整體管理水平和國際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施經(jīng)濟(jì)文化一體化經(jīng)營(yíng)發(fā)展新戰(zhàn)略，正成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大和永葆青春活力的戰(zhàn)略選擇。

一、實(shí)施我國現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性與緊迫性

21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)一體化將會(huì)從根本上改變現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展環(huán)境與運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)代企業(yè)將主要依靠創(chuàng)造和生產(chǎn)文化來獲利。企業(yè)文化將成為企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。歐美、日本等發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定基石，是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。因此，我國現(xiàn)代企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性和迫切性，盡快把企業(yè)文化建設(shè)納入現(xiàn)代企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃之中，加大現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)力度。

1.實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，是現(xiàn)代企業(yè)身體力行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求?，F(xiàn)代企業(yè)是社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力的重要載體，這個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力并非單純是物和先進(jìn)的設(shè)備，更包括人的因素，在全面建設(shè)小康社會(huì)和農(nóng)村城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中，現(xiàn)代企業(yè)既要按照社會(huì)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，合理調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合各種生產(chǎn)要素，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新和技能培訓(xùn)，更要在原有的基礎(chǔ)上，重新審視并建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)文化，以保證和促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力有序、健康、可持續(xù)發(fā)展。將“三個(gè)代表”重要思想貫穿于企業(yè)文化建設(shè)的全過程，緊扣時(shí)展主題，與時(shí)俱進(jìn)，形成積極進(jìn)取和健康向上的企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神。以社會(huì)主義先進(jìn)文化塑造經(jīng)久不衰的現(xiàn)代企業(yè)形象，以先進(jìn)文化鑄就獨(dú)特的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，有利于塑造企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是競(jìng)爭(zhēng)力，品牌是生產(chǎn)力?，F(xiàn)代企業(yè)文化從某種程度上體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的外在形象和企業(yè)精神，良好的企業(yè)形象，需要先進(jìn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的引導(dǎo)與支撐?，F(xiàn)代企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策水平到普通員工綜合素質(zhì)，從產(chǎn)品研發(fā)到服務(wù)質(zhì)量，從市場(chǎng)營(yíng)銷策略到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從企業(yè)效益到社會(huì)責(zé)任，無不滲透著企業(yè)文化戰(zhàn)略的元素，無不體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)的品牌形象。實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略不僅有助于現(xiàn)代企業(yè)樹立良好的外在形象，而且可以增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)展和壯大現(xiàn)代企業(yè)的無形資產(chǎn)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力及凝聚力來源于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中形成的先進(jìn)文化，現(xiàn)代企業(yè)為市場(chǎng)提品和服務(wù)只是企業(yè)文化傳播的載體與平臺(tái)，沒有良好文化積淀、深厚文化素養(yǎng)的企業(yè)，其生命力將是有限的。企業(yè)文化決定了現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)定基石。企業(yè)文化在企業(yè)自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為核心的獨(dú)特的跨文化管理模式和運(yùn)行機(jī)制，是一種凝聚人心、以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的無形資產(chǎn)。

4.實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，有利于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是現(xiàn)代企業(yè)一切行動(dòng)的指南。企業(yè)文化從總體上、制度上和形象上對(duì)企業(yè)員工的生產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范和約束，通過文化自覺、激勵(lì)約束和考核評(píng)價(jià)，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)員工的自覺性、積極性和主動(dòng)性，使企業(yè)員工明確自己的工作目標(biāo)和工作規(guī)范，提高企業(yè)員工工作的責(zé)任感、歸屬感和使命感，形成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的共同愿景，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和社會(huì)全面繁榮進(jìn)步創(chuàng)造更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化與企業(yè)文化戰(zhàn)略的科學(xué)內(nèi)涵及其本質(zhì)特征

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中創(chuàng)造和形成的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)尚的總和，其中企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的內(nèi)涵大致可分為三個(gè)層次：一是物質(zhì)層，即企業(yè)發(fā)展環(huán)境及企業(yè)文化建設(shè)的“硬件”設(shè)施，主要包括企業(yè)的廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備的個(gè)性特征等方面。二是制度層，包括企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期積淀約定形成的習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣、成文或雖不成文但已約定俗成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度等，主要是規(guī)范企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的企業(yè)行為準(zhǔn)則。三是精神層，主要指企業(yè)核心價(jià)值觀，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德等五個(gè)方面，這是構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心和靈魂。

企業(yè)文化戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)基于對(duì)文化價(jià)值的認(rèn)同，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理過程中，注重現(xiàn)代企業(yè)的共同愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行整體、理性的反思和批判、建設(shè)和改良，以求企業(yè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的適應(yīng)性。戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的主要問題。世界新經(jīng)濟(jì)浪潮的到來，使現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)以文化戰(zhàn)略制勝的新時(shí)代，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略管理比任何時(shí)候都顯得更重要、更迫切，企業(yè)文化戰(zhàn)略管理就是對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身資源情況作出正確分析判斷，根據(jù)企業(yè)的愿景目標(biāo)，提出企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)與成長(zhǎng)路徑，并付諸實(shí)施的過程。

企業(yè)文化作為一種全新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，以實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)營(yíng)管理為目的，以人本管理為主體，以對(duì)企業(yè)共同核心價(jià)值觀的形成和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的認(rèn)同為基礎(chǔ)，以形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)精神為核心的嶄新的先進(jìn)企業(yè)管理理論。它同傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的根本區(qū)別在于，它在強(qiáng)調(diào)企業(yè)人力資源管理重要性的同時(shí)，更重視企業(yè)群體力量的發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的建立。現(xiàn)代企業(yè)文化表現(xiàn)的突出本質(zhì)特征是“異質(zhì)性”和“多樣性”。

1.異質(zhì)性。所謂“異質(zhì)性”是指某一現(xiàn)代企業(yè)具有區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特性和差異性。這種獨(dú)特性由顯性和隱性之分。顯性的獨(dú)特性是可以被其他企業(yè)所學(xué)習(xí)和模仿的，如企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品制造等。隱性的獨(dú)特性是不能被其他企業(yè)所模仿和學(xué)習(xí)的，如企業(yè)的技術(shù)積淀、企業(yè)文化內(nèi)涵等。從理論上講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性在時(shí)間維度上不可能是無限的，但在實(shí)踐角度講，隱性的異質(zhì)性比起顯性的異質(zhì)性持續(xù)的時(shí)間要長(zhǎng)久得多。因此，以不斷推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新來保證現(xiàn)代企業(yè)具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，努力培育有利于創(chuàng)新的、和諧的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

2.多樣性。盡管每個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)都必須以一類獨(dú)特的企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)服務(wù)為支撐，但構(gòu)成不同企業(yè)的核心要素是不一樣的，這就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)的多樣性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣性來自兩個(gè)層面：其一是現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是企業(yè)各方面綜合能力經(jīng)過長(zhǎng)期積淀和資源整合的結(jié)果，但不同的企業(yè)其能力積淀與資源整合的基礎(chǔ)是不一致的。其二是由于企業(yè)從事的行業(yè)性質(zhì)各不相同，決定了構(gòu)成不同的企業(yè)行業(yè)的核心能力的關(guān)鍵要素是不完全相同的，因此，構(gòu)建的現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)容也應(yīng)是多樣化的。

三、實(shí)施我國現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的有效途徑及對(duì)策選擇

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限于企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面，而是逐步形成企業(yè)全方位、多層次、多維度、跨文化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，尤其是集各種競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容于一身的現(xiàn)代企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)將更加凸現(xiàn)，文化經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)文化化趨勢(shì)加劇，已進(jìn)入文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)文化已成為企業(yè)的生命線，成為現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的堅(jiān)定基石。

1.堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新工作理念，更新發(fā)展思路，不斷推進(jìn)我國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略?！耙匀藶楸尽笔切陆?jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代企業(yè)文化的核心價(jià)值理念，它需要通過“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制作為物質(zhì)保障。在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部要營(yíng)造一個(gè)關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人、激勵(lì)人的濃厚文化發(fā)展環(huán)境，對(duì)人的重視歸根到底是對(duì)人力資源和人力資本投資回報(bào)的重視，應(yīng)將“以人為本”的理念貫穿于企業(yè)求才、用才、激才、育才的各個(gè)環(huán)節(jié)中。在現(xiàn)代企業(yè)管理中要貫穿人性化管理原則，人性化管理是重視人性本質(zhì)和人性發(fā)展的管理方法，它并不排斥科學(xué)管理的方法，但強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的方法要符合人本精神，有助于人的個(gè)性和全面發(fā)展，其方法主要有：注重企業(yè)員工的存在，鼓勵(lì)企業(yè)員工的參與，尊重企業(yè)員工的情感，培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)企業(yè)員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，目的是讓企業(yè)員工在企業(yè)中享有的地位與作用相統(tǒng)一，發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的主人翁精神與在社會(huì)生活中自尊自愛、發(fā)揮主體作用相統(tǒng)一，自主意識(shí)與自律意識(shí)相統(tǒng)一。在現(xiàn)代企業(yè)重視人力資源開發(fā)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整發(fā)展思路，從過去注重物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)，向注重教育和人力資源開發(fā)轉(zhuǎn)變。將人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)從滿足傳統(tǒng)工業(yè)化需求，向滿足新型工業(yè)化和全面建設(shè)小康社會(huì)及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需求轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)制度也應(yīng)從教育者為主向?qū)W習(xí)者為主轉(zhuǎn)變。把實(shí)現(xiàn)終身教育或繼續(xù)教育和人力資源開發(fā)目標(biāo)從“學(xué)歷本位”向“能力本位”轉(zhuǎn)變。著眼于現(xiàn)代企業(yè)員工思維方式的再造和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有效提高企業(yè)員工應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需具備的預(yù)見力、洞察力、判斷力和創(chuàng)造力。

2.健全機(jī)制，創(chuàng)新模式，將現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略具體化為制度文化、精神文化、物質(zhì)文化建設(shè)。三者缺一不可，沒有制度文化，現(xiàn)代企業(yè)就沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃?、有效的工作。沒有精神文化，現(xiàn)代企業(yè)就沒有統(tǒng)一的意志和共同的理想信念。沒有物質(zhì)文化，現(xiàn)代企業(yè)就沒有生存的保障，發(fā)展的后勁。只有三者的全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展，才能保證現(xiàn)代企業(yè)生機(jī)勃勃，永葆企業(yè)生命力。實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略，關(guān)鍵是構(gòu)建制度文化，使現(xiàn)代企業(yè)的每一名員工都有一個(gè)共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則。作為制度文化，不能單從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，必須從企業(yè)員工的社會(huì)需要和心理需要等方面來構(gòu)思、設(shè)計(jì)和建立。當(dāng)今的社會(huì)正發(fā)生著深刻的變革，企業(yè)的制度文化構(gòu)建必須與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把追求民主、平等、崇尚科學(xué)、誠信服務(wù)作為制度文化建設(shè)的核心內(nèi)容，同時(shí)，注重加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)和精神文化建設(shè)。

3.加強(qiáng)管理，提高效率，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略，必須強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的土壤。在日益激烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠吸引一流的人才，提高企業(yè)人力資源素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。推進(jìn)我國現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新與機(jī)制創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建與創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)文化同加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合包含三個(gè)層次：一是將企業(yè)文化建設(shè)與加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，注重加強(qiáng)制度建設(shè)與機(jī)制創(chuàng)新，形成有利于選拔專業(yè)素質(zhì)高、懂經(jīng)營(yíng)管理、有發(fā)展?jié)摿Φ陌渭馊瞬牛鋵?shí)到各級(jí)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位，營(yíng)造積極進(jìn)取、健康向上、追求卓越的企業(yè)發(fā)展氛圍。二是企業(yè)文化建設(shè)與組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，制定現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重高起點(diǎn)、高要求、高品位，鞏固和壯大現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，探索企業(yè)管理變革與創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是企業(yè)文化建設(shè)與加強(qiáng)企業(yè)民主管理相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與民主管理、民主決策的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地挖掘企業(yè)員工的潛能。

4.實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和構(gòu)建和諧企業(yè)文化，核心是培養(yǎng)和弘揚(yáng)企業(yè)精神。企業(yè)精神是現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)擁有的相對(duì)穩(wěn)定的人才群體、心理定勢(shì)和精神狀態(tài)，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)整體面貌、發(fā)展水平、文化特色、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力、生命力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)精神離不開企業(yè)文化傳統(tǒng)，更離不開企業(yè)文化創(chuàng)新。社會(huì)主義現(xiàn)代企業(yè)只有始終堅(jiān)持面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，與時(shí)俱進(jìn)，才能形成和創(chuàng)造富有生命力的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成，便能在廣大企業(yè)員工中起到鼓舞、驅(qū)動(dòng)、凝聚、熏陶、評(píng)價(jià)和規(guī)范的功效，使廣大企業(yè)員工始終保持旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣、進(jìn)取的精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，構(gòu)建和諧的現(xiàn)代企業(yè)文化，從而最大限度地調(diào)動(dòng)和整合現(xiàn)代企業(yè)的各種生產(chǎn)要素與資源配置，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)組織市場(chǎng)與社會(huì)效益的最大化目標(biāo)。

5.整合資源，搭建平臺(tái)，提升企業(yè)文化的執(zhí)行力，提高現(xiàn)代企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。一是健全現(xiàn)代企業(yè)員工的激勵(lì)約束機(jī)制。影響企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造力的主要原因有：工作性質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利、業(yè)務(wù)提升與工作環(huán)境。從成本和收益的角度看，激勵(lì)也是一種投資，投資的回報(bào)便是企業(yè)執(zhí)行力的提升。二是加強(qiáng)文化管理，注重細(xì)節(jié)控制。控制就是追蹤過程、考核評(píng)價(jià)，確?，F(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)到計(jì)劃要求。但是，絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者只注重重要決策的控制，而不注重細(xì)節(jié)，直接影響文化執(zhí)行力的效果。三是人才強(qiáng)企，量才錄用。只有將合適的人才放在最能發(fā)揮作用的位置上，才能發(fā)揮企業(yè)管理的執(zhí)行力。四是設(shè)立首席文化官制度。我國現(xiàn)代企業(yè)管理不僅需要首席執(zhí)行官、總設(shè)計(jì)師、總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師、總策劃師、人力資源總監(jiān)等，也要培養(yǎng)更多優(yōu)秀的實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)文化管理的首席文化官，全面提升企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇4

在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景下，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已從有形產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)機(jī)制、品牌、服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)文化、社會(huì)資本等方面的競(jìng)爭(zhēng)。因而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，必須使企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈活有效、企業(yè)精神具有凝聚力、企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。軟實(shí)力是綜合實(shí)力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是企業(yè)文化、價(jià)值理念、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。

1.企業(yè)文化軟實(shí)力構(gòu)成

企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境下，通過企業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化的作用而形成的。基于企業(yè)文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的親和力、感召力、吸引力、凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的深層力量，是企業(yè)軟實(shí)力的核心部分，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

2.企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種集技術(shù)力、管理力和文化力三力合一的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。3種力量處于不同層面，其中技術(shù)力處于表層，是最明顯也是最容易被復(fù)制的一種能力，管理力處于中層，文化力則處于深層，3種力層層遞進(jìn)、有機(jī)結(jié)合并相互促進(jìn)，從而達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)。文化軟實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間有著密切的關(guān)系。

首先，文化軟實(shí)力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，核心競(jìng)爭(zhēng)力需要文化軟實(shí)力的支持。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重點(diǎn)的變化以及企業(yè)自身環(huán)境的變化，要求知識(shí)、品牌、文化等軟資源發(fā)揮越來越重要的作用?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭正往塑造知識(shí)型企業(yè)文化的方向轉(zhuǎn)變，誰擁有優(yōu)質(zhì)的文化軟實(shí)力，誰就具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所依賴的優(yōu)勢(shì)越來越偏向于無形，越來越難以被模仿。因此，企業(yè)文化軟實(shí)力逐漸成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)理念依賴于企業(yè)文化。企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)形態(tài)和精神內(nèi)涵，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的約束和規(guī)范機(jī)制。企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)因，其表現(xiàn)形式會(huì)約束和影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式。

最后，企業(yè)文化軟實(shí)力能促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素包括環(huán)境條件、資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)以及企業(yè)文化，這5個(gè)要素都與企業(yè)文化密切關(guān)聯(lián)。競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化力的物質(zhì)表現(xiàn)形式和價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此，企業(yè)文化軟實(shí)力的提升，無疑會(huì)推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3.文化軟實(shí)力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

精神力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的精神文化包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神和從業(yè)人員職業(yè)道德等。其中，企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心層面，影響著企業(yè)的存在和發(fā)展，決定著企業(yè)的發(fā)展方向口。精神力又是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵因素，是企業(yè)核心價(jià)值觀的精神支柱。企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力取決于企業(yè)制度。制度力在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面起到了保障作用。企業(yè)行為力給核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來的提升，必須建立在企業(yè)核心價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范上，還需在企業(yè)范圍內(nèi)對(duì)全體員工加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀的滲透。物質(zhì)力可以看作是企業(yè)物質(zhì)文化的體現(xiàn)，包括產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、企業(yè)形象等因素。以學(xué)習(xí)力作為基礎(chǔ)，企業(yè)就能夠不斷創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新力，進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建企業(yè)文化，鍛造企業(yè)文化力。以企業(yè)文化力提升企業(yè)學(xué)習(xí)力。企業(yè)通過學(xué)習(xí)可以了解內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)制定相應(yīng)的策略和對(duì)策，重新配置企業(yè)資源，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。因此，企業(yè)學(xué)習(xí)力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有促進(jìn)作用。以學(xué)習(xí)力激發(fā)創(chuàng)新力，以創(chuàng)新力提升競(jìng)爭(zhēng)力。

4.文化軟實(shí)力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法與措施

在經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，資源成本的統(tǒng)治地位逐漸讓位于知識(shí)、文化，文化產(chǎn)生的效應(yīng)已經(jīng)比經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還重要。因此，促進(jìn)科技進(jìn)步、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)謀求核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的治本之舉。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。一流的競(jìng)爭(zhēng)力源于卓越的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化培育出持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須具有創(chuàng)新能力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)當(dāng)前激烈變幻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。創(chuàng)新是企業(yè)的命脈，一個(gè)企業(yè)除了應(yīng)具備硬實(shí)力之外，還應(yīng)具備文化軟實(shí)力，而文化軟實(shí)力要通過創(chuàng)新體現(xiàn)出來。只有這樣，我國民族企業(yè)才能在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇、贏得發(fā)展。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)力?，F(xiàn)代企業(yè)要想保持源源不斷的創(chuàng)新力，首先要建立學(xué)習(xí)型組織，提供各種培訓(xùn)服務(wù)，包括崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等；其次，要建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，支持、鼓勵(lì)員工參與企業(yè)創(chuàng)新。

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資源；管理能力

1.打造核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

何謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，中外學(xué)者對(duì)此作了不同的界定，不同的企業(yè)也有不同的回答。筆者認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它在企業(yè)諸要素中是那些最基本的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的、在長(zhǎng)期積累中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。有人形象地說，企業(yè)好比一棵大樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位就是樹枝、樹葉、花朵，果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品，而支持核心產(chǎn)品的樹根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來，我們很多企業(yè)的產(chǎn)品在國外屢遭反傾銷指控，一方面確有我國產(chǎn)品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、沒有品牌或品牌知名度差，這樣被迫以數(shù)量對(duì)質(zhì)量，吃了很大的虧。同時(shí)，世界上許多擁有知名品牌的企業(yè)選擇我國作為制造基地，實(shí)行貼牌生產(chǎn)，這說明我們不少企業(yè)已經(jīng)具備了世界水平的制造能力，但卻因?yàn)闆]有自己的知名品牌，只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業(yè)從“世界加工廠”成長(zhǎng)為“世界制造工廠”，并進(jìn)一步發(fā)展成為“世界品牌工廠”呢？出路即在于增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，打造我們企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.1提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)越來越密切地和企業(yè)自主創(chuàng)新能力、企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在一起，因此，我們企業(yè)必須建立自己的技術(shù)體系，壯大自己的技術(shù)隊(duì)伍，培養(yǎng)技術(shù)上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。

2.2確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

很多企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)在擁有自主創(chuàng)新能力的同時(shí)，一定要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)很多卓越的企業(yè)來說，都擁有一種核心理念，正如一個(gè)民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才，就是要形成一種可以凝聚員工的價(jià)值觀。確立一種凝聚人心的核心價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。

2.3提高企業(yè)的管理能力

提高企業(yè)的管理能力，建立良好的運(yùn)行機(jī)制是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)容，為此，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在良好的制度條件下形成的，過去，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國有企業(yè)搞不活或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此，必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，提高執(zhí)行力，使企業(yè)各項(xiàng)制度得到落實(shí)，同樣是人力資源管理應(yīng)盡的責(zé)任。

2.4塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。除了技術(shù)和管理等方面的因素，企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。美國學(xué)者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭(zhēng)取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性已經(jīng)越來越為人們所重視，目前很多企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐，日積月累、逐步沉淀而形成的企業(yè)文化，是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資源，形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化仍屬于人力資源系統(tǒng)的一部分。

3.打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源管理的關(guān)系

說到底，現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展受眾多因素的影響和制約，其中，最重要也是最根本的因素是人。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力諸因素中，最關(guān)鍵的還是人。因此，人力資源管理是貫穿企業(yè)全部工作內(nèi)容的系統(tǒng)工程。

現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大到宏觀層面，如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略，小到微觀操作層面，如考核、測(cè)評(píng)，其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)等中觀層面，凡是能夠最大限度地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源得到開發(fā)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的均屬此列。

因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)人力資源的狀況，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程也就是企業(yè)人力資源的開發(fā)過程；而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人力資源管理的根本目的。

從我們企業(yè)目前現(xiàn)狀來看，人力資源管理的水平并不能令人滿意，與打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力極不匹配。缺乏真正懂經(jīng)營(yíng)管理的人才、真正懂財(cái)務(wù)分析和真正懂市場(chǎng)營(yíng)銷的人才、真正懂信息化管理的人才，缺乏真正的科技開發(fā)帶頭人（領(lǐng)軍人物），特別是真正懂人力資源開發(fā)及管理的人更是稀缺；人才的缺乏、人員結(jié)構(gòu)的不匹配，都直接影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)展。可以說當(dāng)前人力資源管理存在的問題制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，人力資源管理的水平上不去，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就很難打造和提升。要改變目前的現(xiàn)狀，首先是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念，不斷地提升自己，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。實(shí)踐表明，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一位或幾位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，他們一般具備的素質(zhì)是：品德高尚，有很強(qiáng)的個(gè)人魅力；有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的執(zhí)行力；能夠克服自己認(rèn)知模式的剛性，注重學(xué)習(xí)，不固守經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果，這種優(yōu)化，必須先從帶頭人做起。

其次是企業(yè)的中層管理干部。有時(shí)企業(yè)決策執(zhí)行的最大阻力往往來自中層，每一位經(jīng)理都有自己的利益所在，為此而爭(zhēng)奪企業(yè)資源，還有的固守傳統(tǒng)的思維模式，精力大多用在編織自己的人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)上，造成企業(yè)各部門溝通不暢，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié)，從而影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。因此，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，適當(dāng)合并關(guān)系密切的部門，建立各種跨部門團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)各部門之間橫向信息溝通和相互合作。第三是企業(yè)的廣大員工，這一群體數(shù)量最多，比重最大，要建立便于操作的考評(píng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。要全員參與管理，加強(qiáng)企業(yè)上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業(yè)發(fā)揮才能，將掌握關(guān)鍵技能的人才吸引過來并能留得住。要強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要進(jìn)行長(zhǎng)處管理；要體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人價(jià)值；要發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，建立全新的機(jī)制，等等。這樣企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造、提升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃芳，陳共榮.核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J].財(cái)會(huì)月刊，2007，（33）.

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篇6

關(guān)鍵詞：國有地勘企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著國有地勘企業(yè)走出去的步伐加快，不同的生產(chǎn)要素將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化配置，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷。這種背景下，我國國有地勘企業(yè)本土優(yōu)勢(shì)將所剩無幾，國有地勘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)，而是更加依賴于企業(yè)各種技術(shù)的整合，依賴于企業(yè)運(yùn)行管理機(jī)制和多方面技能的有機(jī)融合，也就是依賴于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、增強(qiáng)國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

（一）內(nèi)涵。國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指通過對(duì)國有地勘企業(yè)資源的有效整合，形成獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使國有地勘企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)的生存與發(fā)展的能力。一個(gè)國有地勘企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己持續(xù)的優(yōu)勢(shì)，就要不斷地審視自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)、維護(hù)和增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）重要性。培育國有地勘企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)國有地勘企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，它有利于國有地勘企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)地位；有利于優(yōu)化國有地勘企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)資源的配置；有利于國有地勘企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；有利于改善國有地勘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展環(huán)境，有效應(yīng)對(duì)“走出去”的新環(huán)境；有利于不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，在競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)。

二、我國國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀。當(dāng)前，我國許多國有地勘企業(yè)尚沒有意識(shí)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功和長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，沒有樹立企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。由于我國國有地勘企業(yè)生長(zhǎng)的特殊環(huán)境，使得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只能處于弱勢(shì)地位。多數(shù)國有地勘企業(yè)資源相對(duì)緊張，缺乏核心技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)、盈利等能力不足；少數(shù)國有地勘企業(yè)雖擁有一定資源優(yōu)勢(shì)，但卻不能進(jìn)行有效整合，因而難以形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展受到限制。

（二）國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面存在的突出問題。（1 ） 現(xiàn)代企業(yè)制度還未真正建立。我國大多數(shù)的國有地勘企業(yè)目前尚未建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)制度。1）政企不分。目前我國大多國有地勘企業(yè)受政府干預(yù)，且大多數(shù)國有地勘企業(yè)長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，仍寄希望于政府的保護(hù)與扶持，“等、靠、要”的傳統(tǒng)觀念仍未從根本上發(fā)生改變，沒有真正地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2）管理不科學(xué)。大多國有地勘企業(yè)還沒有建立起科學(xué)的管理體系，仍舊憑借傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理；管理理念和經(jīng)營(yíng)制度陳舊；管理方式和策略落后；反應(yīng)遲鈍，不能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)需求。此外，國有地勘企業(yè)管理人員的平均素質(zhì)不高；培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的意識(shí)淡?。蝗狈⑴c完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的管理理論和知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。3）產(chǎn)權(quán)不明晰。目前大部分國有地勘企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系仍未明確界定清楚，只是形式上設(shè)立了董事會(huì)、總經(jīng)理。因此，國有地勘企業(yè)經(jīng)營(yíng)者即使努力提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)利潤(rùn)，也不一定能得到相應(yīng)的收益。由于產(chǎn)權(quán)不清晰而導(dǎo)致的權(quán)、責(zé)、利不統(tǒng)一，嚴(yán)重挫傷了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的積極主動(dòng)性，使其缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略的考慮而更多地追求短期利益，忽視了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升。（2）人力資源管理落后，激勵(lì)機(jī)制不健全。我國大部分國有地勘企業(yè)，大多沒有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，沒有實(shí)現(xiàn)人才競(jìng)聘、人才使用、人才管理的市場(chǎng)化，人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)能力弱。人才問題成為企業(yè)涉足新領(lǐng)域或跨入新階段的瓶頸。報(bào)酬結(jié)構(gòu)不合理，激勵(lì)機(jī)制不完善導(dǎo)致大部分國有地勘企業(yè)多以現(xiàn)金報(bào)酬為主，缺乏股權(quán)期權(quán)等具有長(zhǎng)遠(yuǎn)激勵(lì)作用的報(bào)酬，更是沒有職位和權(quán)利的激勵(lì)。（3）企業(yè)管理者素質(zhì)有所欠缺，戰(zhàn)略管理決策能力差。企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱與否，在決策能力方面主要反映在企業(yè)家或管理者的洞察力、戰(zhàn)略眼光以及風(fēng)險(xiǎn)決策能力等方面?；诠芾頉Q策能力來構(gòu)建國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是不斷增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力，同時(shí)通過設(shè)計(jì)國有地勘企業(yè)獨(dú)特的規(guī)章制度和規(guī)則體系，按照制度和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明， 如果國有地勘企業(yè)不能從戰(zhàn)略高度來思考、部署和規(guī)范自己的企業(yè)行為，是很難取得成功的。我國許多國有地勘企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理，對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略性、前瞻性重視不夠，沒有科學(xué)規(guī)劃，決策能力差，缺乏有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理的系統(tǒng)化知識(shí)，難以擺脫舊的管理模式，這些已經(jīng)成為制約國有地勘企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。（4）國有地勘企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不夠。1）技術(shù)創(chuàng)新缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。將技術(shù)創(chuàng)新簡(jiǎn)單地歸結(jié)到技術(shù)范疇中，而忽視了其系統(tǒng)性本質(zhì)，認(rèn)為創(chuàng)新只是科研機(jī)關(guān)或院校的事情。不能形成技術(shù)創(chuàng)新的合力。2）觀念更新不夠重視。有些國有地勘企業(yè)員工觀念陳舊，沒有創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新能力中首要的是創(chuàng)新心理素質(zhì)，許多國有地勘企業(yè)成員的創(chuàng)新心理素質(zhì)仍停留在被動(dòng)反應(yīng)階段甚至不適應(yīng)階段。尤其是個(gè)別國有地勘企業(yè)的管理層思想僵化，嚴(yán)重阻礙企業(yè)創(chuàng)新。3）創(chuàng)新機(jī)制尚不健全。這表現(xiàn)在對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新僅關(guān)注經(jīng)濟(jì)量和技術(shù)本身變化，而對(duì)于組織狀態(tài)和人的素質(zhì)所發(fā)生的變化卻完全忽視。而實(shí)際上，國有地勘企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新達(dá)不到預(yù)期目的，往往由于組織機(jī)構(gòu)和人的素質(zhì)不能適應(yīng)技術(shù)變化的要求。4）不注重技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)導(dǎo)向。這一點(diǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代非常重要，技術(shù)創(chuàng)新必須服從市場(chǎng)需要，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。否則，即使有新發(fā)明、新技術(shù)、新工藝，但對(duì)市場(chǎng)沒有把握或缺乏開發(fā)，再好的創(chuàng)新都將無用武之地。5）開拓市場(chǎng)忽視技術(shù)創(chuàng)新。市場(chǎng)本身是動(dòng)態(tài)的，針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要國有地勘企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚，發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，才能使國有地勘企業(yè)不斷煥發(fā)活力并且持續(xù)健康發(fā)展。

三、增強(qiáng)國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑與方法

（一）深化國有地勘企業(yè)改革，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地質(zhì)工作的決定》及《關(guān)于促進(jìn)國有地勘單位改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出，要把建立現(xiàn)代企業(yè)制度作為國有企業(yè)改革的方向。也就是說，國有地勘企業(yè)建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度，才能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的要求。

（二）加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，完善戰(zhàn)略體系。長(zhǎng)期以來，國有地勘企業(yè)存在輕戰(zhàn)略、重戰(zhàn)術(shù)，依靠經(jīng)驗(yàn)來決策的思維定式，許多企業(yè)既沒有明確的戰(zhàn)略意圖，也沒有自己核心的經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的模糊、經(jīng)營(yíng)方向的迷失，因此急需科學(xué)地制定戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷完善戰(zhàn)略體系。國有地勘企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，要積極響應(yīng)國家的產(chǎn)業(yè)政策，倡導(dǎo)“低碳經(jīng)濟(jì)”和“綠色GDP”；要處理好“做大”與“做強(qiáng)”、“專而精”與“多元化”之間的關(guān)系，致力于尋找自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠充分發(fā)揮的領(lǐng)域；必須直面瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)可能發(fā)生的重要事件、機(jī)遇和威脅及時(shí)的做出迅速和正確的反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整策略、戰(zhàn)略和管理方法。

（三）加大科技投入，積極推動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，國有地勘企業(yè)技術(shù)水平的高低顯示其在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)對(duì)科研的投入就是對(duì)企業(yè)的未來進(jìn)行投資。因此，國有地勘企業(yè)只有加強(qiáng)技術(shù)研究投入，從制度、人才、設(shè)備、資金等方面來保證企業(yè)研發(fā)能力的提高，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，才能使自己在高層次上參與競(jìng)爭(zhēng)。一是加強(qiáng)國有地勘企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)。二是努力形成國有地勘企業(yè)的全員創(chuàng)新意識(shí)。三是堅(jiān)持“有所為有所不為”的企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高技術(shù)研發(fā)的投資效益。四是國有地勘企業(yè)的創(chuàng)新體制要以市場(chǎng)為最終導(dǎo)向。五是國有地勘企業(yè)要增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入，提高企業(yè)整體的技術(shù)水平，努力將科技向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。

（四）購并聯(lián)合，快速擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。以前的國有地勘企業(yè)主要靠自我積累成長(zhǎng)，如今“大魚吃小魚”已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)張的主流，多元化投資、集團(tuán)化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)也已經(jīng)成為我國國有地勘企業(yè)做大做強(qiáng)的趨勢(shì)，很多地方還出現(xiàn)許多獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的同類生產(chǎn)企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)聚集的“產(chǎn)業(yè)集群”現(xiàn)象。對(duì)國有地勘企業(yè)而言，購并聯(lián)合是迅速做大的一種選擇。通過互利的購并和重組，能夠使企業(yè)的利益達(dá)到最大化，同時(shí)可以更加合理的配置資源，迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，增加抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，有利于建立國有地勘企業(yè)本身的核心能力。對(duì)國有地勘企業(yè)來說，有效的利用和發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的一個(gè)重要手段。

（五）樹立以人為本的管理思想，開發(fā)人力資本。國有地勘企業(yè)想要在人力資本開發(fā)中做好管理工作，一是必須確立職工的主人翁地位；二是培養(yǎng)先進(jìn)的價(jià)值觀；三是運(yùn)用激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)職工的積極性。堅(jiān)持按勞分配為主體的分配原則，盡力完善現(xiàn)有的激勵(lì)措施，努力實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系多元化發(fā)展，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合。

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，國有地勘企業(yè)必須真正的在人力資本的開發(fā)和管理上進(jìn)行投資，真正體現(xiàn)“企業(yè)靠人才取勝，人才靠教育培養(yǎng)獲得”。建設(shè)好一支優(yōu)秀的國有地勘企業(yè)人才隊(duì)伍，是國有地勘企業(yè)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的可靠保證和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（六）加快信息化建設(shè)。推進(jìn)國有地勘企業(yè)的信息化建設(shè)，將信息化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的考核體系中，既有利于國有地勘企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，提高國有地勘企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，又有利于更好地為市場(chǎng)服務(wù)，增強(qiáng)國有地勘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。國有地勘企業(yè)加快信息化建設(shè)的關(guān)鍵，是要努力實(shí)現(xiàn)體制的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程重組，全面解放和發(fā)展生產(chǎn)力。所以說，國有地勘企業(yè)信息化本質(zhì)上是一個(gè)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的過程。

四、結(jié)語

經(jīng)過多年的改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，國有地勘企業(yè)一定程度上也具有了某種程度上的企業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國有地勘企業(yè)體制發(fā)生了巨大變化、國有地勘企業(yè)所處的形勢(shì)也不斷地發(fā)展。國有地勘企業(yè)要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，必須認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，以自主創(chuàng)新為突破口，加快戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善企業(yè)管理體制，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊文豪，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年。

[2] 丁一勝，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概論，大象出版社，2009年版。

篇7

關(guān)鍵詞：交通運(yùn)輸企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；探討

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年4月30日

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，交通運(yùn)輸企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，必須提高交通運(yùn)輸企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

當(dāng)今世界，開放、競(jìng)爭(zhēng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的加劇使人們逐漸意識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。我國交通運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，不論公路、鐵路、水運(yùn)還是航空都與國外同類企業(yè)的差距有所減少，但是由于我國交通運(yùn)輸企業(yè)起步遲，起點(diǎn)低，其發(fā)展仍顯出一定的混亂，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還不夠凸顯。

（一）現(xiàn)代企業(yè)制度不夠完善。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，它包括企業(yè)生存的外部條件和內(nèi)部條件。目前，制約我國企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素是沒有建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。雖然我國自改革開放以來，企業(yè)改革是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的原則，企業(yè)改革也取得了很大的成績(jī)，但現(xiàn)代企業(yè)制度仍存在著不夠完善的地方?，F(xiàn)代企業(yè)制度不夠完善，嚴(yán)重影響了企業(yè)管理的創(chuàng)新，也影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。

（二）知識(shí)儲(chǔ)備及企業(yè)研發(fā)能力缺乏。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)特征來看，知識(shí)是企業(yè)獨(dú)具特色的技能。建立在此基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)擁有的廣度和深度，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將會(huì)更顯出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中人才的重要性。不少交通運(yùn)輸企業(yè)對(duì)知識(shí)資源的投入作用認(rèn)識(shí)不夠深刻，操作也很不到位，企業(yè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品還比較少，與發(fā)達(dá)國家相比存在著不小的差距，造成這種情況的原因很多，有政策層面的原因，也有企業(yè)自身的原因。

（三）企業(yè)人力資源管理還存在一些問題。企業(yè)人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，企業(yè)人力資源管理還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：缺乏對(duì)人力資源的開發(fā)。企業(yè)對(duì)人力資源所實(shí)施的管理不僅僅只是制度上、條款上的管理，更應(yīng)該注重對(duì)人力資源的開發(fā)；對(duì)人力資源管理理念陳舊。管理理念陳舊不僅僅是因?yàn)槠髽I(yè)的管理能力低，更多則是企業(yè)沒有真正地認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，忽略自身企業(yè)人力資源的作用；培訓(xùn)制度有待完善。上崗培訓(xùn)是向員工灌輸企業(yè)的歷史和文化，并使其了解應(yīng)聘崗位的工作時(shí)間、薪酬、工作要求等情況。由于近年來我國企業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)人才的需求也比較迫切。大部分企業(yè)對(duì)所聘用的員工只進(jìn)行一次短期的簡(jiǎn)單培訓(xùn)或者不經(jīng)培訓(xùn)直接上崗，這種做法無疑是欲速則不達(dá)；缺乏長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制。就我國企業(yè)目前的管理現(xiàn)狀來看，缺乏長(zhǎng)期的、有效的激勵(lì)機(jī)制是最為普遍、常見的，其造成這個(gè)現(xiàn)象的原因包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的不重視、企業(yè)管理者的誤解以及市場(chǎng)的變化過快，等等。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏科學(xué)性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。目前，企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏科學(xué)性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：融資困難，資金嚴(yán)重不足。目前，我國交通運(yùn)輸企業(yè)初步建立了渠道多元的融資體系，但是融資難、擔(dān)保難仍然是制約企業(yè)發(fā)展的最突出的問題；投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性。一是交通運(yùn)輸企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其他金融機(jī)構(gòu)是企業(yè)資金的主要來源，但企業(yè)吸引金融機(jī)構(gòu)的投資或借款比較困難；二是追求短期目標(biāo)。由于企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)大，所以它們總是盡快收回投資，很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模；三是投資盲目性，投資方向難以把握；財(cái)務(wù)控制薄弱。一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足；二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難；三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯；四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費(fèi)嚴(yán)重；五是管理模式僵化，管理觀念陳舊。有些企業(yè)管理者基于其自身的原因，沒有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中，缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念，使財(cái)務(wù)管理失去了它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。

（五）企業(yè)管理缺乏創(chuàng)新。企業(yè)管理缺乏創(chuàng)新，首先是墨守成規(guī)觀念制約管理創(chuàng)新。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于管理人員的觀念陳舊，無探索精神而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維障礙，對(duì)創(chuàng)新采取消極態(tài)度及眼罩式思維方式，制約了管理創(chuàng)新的進(jìn)度，使許多曾經(jīng)輝煌一時(shí)的企業(yè)萎縮沉淪；其次，盲目創(chuàng)新裹脅了管理創(chuàng)新的初衷；第三，配套措施不全使創(chuàng)新成果運(yùn)行困難造成短命；宣傳推廣不力導(dǎo)致了管理創(chuàng)新的資源浪費(fèi)。獲獎(jiǎng)成果的宣傳力度不夠，創(chuàng)新成果的經(jīng)驗(yàn)交流欠缺，導(dǎo)致常有相似內(nèi)容的成果出現(xiàn)而造成不必要的資源浪費(fèi)。

二、提高交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

（一）結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，為人才提供用武之地。人力資源管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，我們要樹立人力資源是第一資源，人才是人力資源的核心力量的新理念。戰(zhàn)略性人力資源管理將成為人力資源管理的主流。企業(yè)只要不斷加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)，提升人力資源的價(jià)值；構(gòu)筑人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，支撐人力資源的整體運(yùn)作；創(chuàng)新人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)，支持人力資源管理的發(fā)展；營(yíng)造寬松的人文環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；完善人力資源管理的激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)員工和企業(yè)不斷邁上新臺(tái)階，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)不斷提高，企業(yè)就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，可持續(xù)地發(fā)展。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)金流的監(jiān)督和控制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，要不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)務(wù)管理知識(shí)的培訓(xùn)，使之認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，財(cái)務(wù)管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)是否能進(jìn)一步發(fā)展和是否能健康地發(fā)展；不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)管理人員的勝任能力。采取多種學(xué)習(xí)方式，自學(xué)和參加專門組織的培訓(xùn)辦，以及組織專門的知識(shí)競(jìng)賽，提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)水平和管理能力；完善相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制和提高相應(yīng)的處罰力度，提高造假的成本，降低財(cái)務(wù)造假的幾率；完善財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，以及提高國家規(guī)范制度的穩(wěn)定性，減少財(cái)務(wù)管理人員主觀犯錯(cuò)的幾率，按照制度辦事，處理財(cái)務(wù)事項(xiàng)都有章可行。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新是交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源，離開創(chuàng)新，交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就成為無源之水，無本之木。創(chuàng)新主要包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個(gè)方面。管理創(chuàng)新是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，制度創(chuàng)新是支撐物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，它們相互依據(jù)、相互滲透、相互發(fā)展。正是它們有機(jī)的結(jié)合，才能不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國交通運(yùn)輸企業(yè)在新的形勢(shì)下，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，從管理能力、技術(shù)能力、資源獲取能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力等方面去塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過有效的管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，并獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新相互依存、相互促進(jìn)、相互發(fā)展，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的體系。一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成體系也是一種動(dòng)態(tài)的能力系統(tǒng)，是各種優(yōu)勢(shì)能力的組合，使企業(yè)獲得生生不息的發(fā)展力量，從而保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］寧建新.企業(yè)核心能力的構(gòu)建與提升［M］.北京：中國物質(zhì)出版社，2002.

篇8

一、知識(shí)資源已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源

知識(shí)生產(chǎn)力已成為競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。知識(shí)管理是知識(shí)生產(chǎn)力在企業(yè)管理中的表現(xiàn)。知識(shí)管理是指企業(yè)為了增強(qiáng)自身的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程，是企業(yè)運(yùn)用集體、團(tuán)隊(duì)的智慧提高自身應(yīng)變和創(chuàng)新的能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，知識(shí)管理是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)已全球化、現(xiàn)代社會(huì)已信息化、經(jīng)濟(jì)生活已網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的背景下產(chǎn)生的。這種背景下，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。知識(shí)資源逐步取代傳統(tǒng)的資源，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心資源。

現(xiàn)代企業(yè)，要在激烈的商戰(zhàn)中獲勝，就必須在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)，誰在競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)，誰就贏得了勝利。企業(yè)靠什么也贏得市場(chǎng)？只能是靠不斷創(chuàng)新。而知識(shí)資源是企業(yè)創(chuàng)新的核心資源。因此，企業(yè)知識(shí)資源的充分開發(fā)和有效利用，企業(yè)開展全方位知識(shí)管理，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)的知識(shí)資源，分為隱性知識(shí)資源和顯性知識(shí)資源。潛藏在企業(yè)內(nèi)各個(gè)體身上的為隱性知識(shí)資源，個(gè)體身上的隱性知識(shí)資源發(fā)揮了出來，形成了企業(yè)能力，就由隱性知識(shí)資源變成顯性知識(shí)資源。企業(yè)的知識(shí)管理就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人的隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而達(dá)到知識(shí)共享，形成企業(yè)特有的隱性知識(shí)。知識(shí)作為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源，不僅是因?yàn)槠髽I(yè)的隱性知識(shí)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，而且還在于當(dāng)前的知識(shí)存量所形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來機(jī)會(huì)，配置資源的方法。企業(yè)內(nèi)各種資源效能發(fā)揮程度的差別都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)決定的，各企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境從客觀上說差別是不大的，但由于企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和由此形成的創(chuàng)新能力的不同，才使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了差別，分出了勝負(fù)。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)管理能力上

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取資源，整合資源的能力，是一企業(yè)內(nèi)處在核心地位并能影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在某一領(lǐng)域建立的獨(dú)具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它能夠使企業(yè)保持可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期積淀形成的知識(shí)和技能，是企業(yè)協(xié)調(diào)多種技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能而形成的基礎(chǔ)性能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括技術(shù)創(chuàng)新能力，規(guī)模擴(kuò)張能力，制度創(chuàng)新能力，文化凝聚能力。

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在企業(yè)的研究性知識(shí)和開發(fā)性知識(shí)的釋放，體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在企業(yè)的研究性知識(shí)和開發(fā)性知識(shí)的釋放，體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力上。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的能力水平。技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位尤為重要。企業(yè)的制度創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在企業(yè)制度的科學(xué)安排上。企業(yè)的制度創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)具有決定性的作用。企業(yè)制度是現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。一個(gè)企業(yè)如果能夠隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，有重大的創(chuàng)新活動(dòng)，在制度安排上經(jīng)常推出一些非常新穎的，而又能夠和生產(chǎn)力相適應(yīng)的新制度，企業(yè)就能始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張能力，是企業(yè)知識(shí)和企業(yè)智慧的展示，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中用知識(shí)和智慧謀取規(guī)模優(yōu)勢(shì)的結(jié)果。企業(yè)通過自己的知識(shí)和智慧實(shí)現(xiàn)聯(lián)合兼并、組建行業(yè)集團(tuán)。企業(yè)的文化凝聚力，其本身就是企業(yè)知識(shí)能力的表現(xiàn)。企業(yè)的文化凝聚力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)文化創(chuàng)新。是企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新精神，是企業(yè)在文化上的自我塑造。它通過蘊(yùn)藏在企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)不斷的凝聚人們的思維方式和價(jià)值觀念，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于自身所具有的知識(shí)管理能力，一個(gè)企業(yè)自身所具有的知識(shí)管理能力，可以制造出眾多意料不到的新市場(chǎng)和新產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)自身所具有的知識(shí)管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)因行業(yè)地位的不同導(dǎo)致構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素不同，但最根本的要素是知識(shí)管理能力。

三、知識(shí)管理是提高和保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而且，明天還會(huì)更激烈，為了不在今天異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失敗，企業(yè)就要重視和強(qiáng)化知識(shí)管理；為了不在明天更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中倒下，企業(yè)就要通過重視和強(qiáng)化知識(shí)管理提高和保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇9

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；人力資源；學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

隨著市場(chǎng)的完善和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在企業(yè)的各種資源管理過程中，人力資源是其中最活躍，同時(shí)也是最核心的資源，因此現(xiàn)代企業(yè)的人力資源正以它特有的價(jià)值性，稀缺性和難以模仿性等經(jīng)濟(jì)資源的典型特征成為現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有決定性的意義。

一、人力資源的雙重性

人力資源獨(dú)有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一，人具有體力：在生理上，體力不是指你最大的力量。而是指你以最大力量可以連續(xù)對(duì)外做多少的功，這涉及到你的最大力量，最大耐力，體力應(yīng)該是指一個(gè)人身體在最大力量連續(xù)作功的情況下身體不斷提供能量所能持續(xù)的量。體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性，在很多人眼里，現(xiàn)代化企業(yè)更多地采用大量的高新技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中，但是，人作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)各種行為的主體，人的作用是不能忽視的，人仍然是企業(yè)的主人。第二，人具有腦力：腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價(jià)值，腦力是人力的智力特性，如果說體力可以被部分代替的話，人的腦力則是很難被替代的重要特性，雖然現(xiàn)在很多地方都出現(xiàn)了人工智能，但是其只是在人們所設(shè)定的規(guī)則下，按照人們計(jì)劃的方向去發(fā)展的一個(gè)程序，真正需要腦力實(shí)現(xiàn)的大部分工作則不能完成，尤其是創(chuàng)新方面，因此人的腦力特性是人力資源一個(gè)非常重要的，不可替代的部分。概括起來，人力資源之所以被稱為第一資源，而且是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最具活力的組成部分，主要取決于人力和腦力兩個(gè)方面對(duì)組織貢獻(xiàn)的價(jià)值，兩者結(jié)合起來就是企業(yè)生存與發(fā)展的充分必要條件。

二、從核心競(jìng)爭(zhēng)力看人力資源

核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就是一個(gè)人力資源作用的綜合體現(xiàn)，可以從核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)識(shí)別條件看出：

1、價(jià)值性：這種能力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如能顯著降低成本，使產(chǎn)品的消費(fèi)人群擴(kuò)大，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證顧客的使用要求，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的訴求，增加顧客的效用，從而使企業(yè)體現(xiàn)出來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而這一切恰恰是人力資源通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)得來的，人作為企業(yè)的主體，在企業(yè)的發(fā)展過程中，通過不斷的創(chuàng)造，使企業(yè)能夠適應(yīng)客戶的需求，滿足客戶的要求，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)質(zhì)量、增加顧客的效用，通過人類資源的作用來達(dá)到顧客各種各樣的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

2、稀缺性：這種能力必須是稀缺的，只有少數(shù)的企業(yè)擁有它，如果沒有人力資源的作用，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)之間，采用一樣的投入，那么勢(shì)必會(huì)產(chǎn)出一樣的產(chǎn)品，無論在產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)等各方面；企業(yè)也必然是一樣的企業(yè)，更不必談個(gè)性化了，當(dāng)人力資源作為一種資源投入到企業(yè)之后，才使企業(yè)本勝產(chǎn)生了活了，才具備了企業(yè)本勝的氣質(zhì)，而這種氣質(zhì)的表現(xiàn)，也恰恰是大部分從企業(yè)中的人力資源的作用情況來表現(xiàn)出來，從而產(chǎn)生的，本質(zhì)上說，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的稀缺性恰恰是由于人的各種各樣的差異造成。

3、不可替代性：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法通過其它能力來替代它，它在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程中具有不可替代的作用，這更是人力資源的重要特點(diǎn)，另外，我們現(xiàn)在的不可替代，往往更多方面事體現(xiàn)在知識(shí)資本上，企業(yè)通過人力資源創(chuàng)造出來的知識(shí)資本體現(xiàn)在產(chǎn)品中，才能使產(chǎn)品具備其它企業(yè)不可替代的特性，因此不可替代是人力資源在產(chǎn)品或者其它方面創(chuàng)造出價(jià)值的個(gè)性化，差異化的體現(xiàn)。

4、難以模仿性：核心競(jìng)爭(zhēng)力還必須是企業(yè)說特有的，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，也就是說它不像材料、機(jī)械設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤(rùn)。那么我們不禁要問為什么難以模仿，我想一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等方面難以模仿，一定是這個(gè)企業(yè)的這項(xiàng)內(nèi)容中具備了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，或者其它人難以達(dá)到的質(zhì)量，所以使其具備了這個(gè)特性，那么創(chuàng)造這些的關(guān)鍵恰恰又是人。 轉(zhuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成要素有：基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)；持續(xù)的創(chuàng)新理念；需求導(dǎo)向的市場(chǎng)拓展能力；追求精品的質(zhì)量意識(shí)；高度團(tuán)結(jié)與協(xié)作、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍以及優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)組。從如上的構(gòu)成要素看，核心競(jìng)爭(zhēng)力處處都滲透著人力資源在里面所起到作用。因此，無論從核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)上，還是構(gòu)成要素上分析，可以說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無本之木，無源之水。

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力要求組織成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

篇10

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵及作用

（1）內(nèi)涵

企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中，通過實(shí)踐而逐漸形成的具有核心凝聚力的企業(yè)管理方式。其體現(xiàn)了企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品理念、服務(wù)理念、行為理念等方面，是企業(yè)價(jià)值觀、營(yíng)銷觀、服務(wù)觀的綜合體現(xiàn)，目前，企業(yè)文化已成為衡量一個(gè)企業(yè)是否優(yōu)秀的重要考評(píng)內(nèi)容之一。企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。

（2）作用

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，首先，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工具有一定的號(hào)召力，鼓勵(lì)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)緊密結(jié)合，良好的企業(yè)文化可以讓員工有歸屬感；其次，企業(yè)的文化有助于企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，形成良好的企業(yè)工作氛圍，使工作更加積極向上；再次，企業(yè)文化對(duì)于員工有很好的激勵(lì)作用，企業(yè)文化將員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，為了同一個(gè)目標(biāo)而努力，使員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和自豪感增加，從而讓員工更加努力的工作。最后，企業(yè)文化還有一定的約束作用，良好的企業(yè)文化獎(jiǎng)懲分明，對(duì)道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則有自己的一套要求，對(duì)員工有一定的約束作用，有利于企業(yè)更好更健康的發(fā)展。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及作用

（1）內(nèi)涵

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力不是單一的某種能力，而是企業(yè)綜合了企業(yè)全部的知識(shí)和技能，進(jìn)行整合而形成的具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。其本身可以是企業(yè)自主研發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品、企業(yè)自主形成的獨(dú)特技術(shù)或者是具有鮮明特色的營(yíng)銷手段等?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中立于有利位置，就需要有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一種企業(yè)寶貴的戰(zhàn)略資源。

（2）作用

核心競(jìng)爭(zhēng)力也叫核心競(jìng)爭(zhēng)能力，其在企業(yè)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：

一是核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值。對(duì)于顧客而言，滿足了其使用的價(jià)值，對(duì)于企業(yè)而言，形成了長(zhǎng)期的利潤(rùn)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，沒有掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力就無法占領(lǐng)市場(chǎng)。

二是核心競(jìng)爭(zhēng)力可以滿足多層次的需求，是一種通用的技術(shù)，其面對(duì)的顧客可以是當(dāng)前的也可以是潛在的，通常情況下，鼓勵(lì)核心競(jìng)爭(zhēng)力在新領(lǐng)域中運(yùn)用，以便發(fā)現(xiàn)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)整體知識(shí)和技能的體現(xiàn)。

三是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很好的穩(wěn)固特質(zhì)，是結(jié)合了企業(yè)發(fā)展歷史、文化、技能而形成的獨(dú)特特質(zhì)，這種特質(zhì)相對(duì)穩(wěn)固，對(duì)企業(yè)在統(tǒng)一基本信念下更好的將企業(yè)發(fā)展壯大提供有力保障。

四是核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他行業(yè)或企業(yè)所沒有的，為了保證利益最大化，要降低其可模仿性，使其成為企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，是企業(yè)價(jià)值核心的良好表現(xiàn)。

五是核心競(jìng)爭(zhēng)力要能夠適合于不同的市場(chǎng)，以得到消費(fèi)者的認(rèn)可并實(shí)質(zhì)產(chǎn)生消費(fèi)利益為確定，其本身難以被行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者效仿，有利于維護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)文化之中

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根源存在于企業(yè)文化之中，企業(yè)文化影響著員工、品牌和信譽(yù)等各個(gè)方面，企業(yè)文化是影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。另外，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和營(yíng)銷策劃能力都有很直接的影響，而這些有是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可見核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)文化之中。

2.企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)

（1）有助于最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力

企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要員工的積極參與，這不是一個(gè)短期的過程，而是一個(gè)長(zhǎng)期積累得到的結(jié)果。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展離不開員工的積極參與，企業(yè)文化有助于整合人力資源，提升員工工作熱情，說到底，企業(yè)文化的最終實(shí)施者是員工，企業(yè)員工積極向上，就是企業(yè)的核心凝聚力，是企業(yè)文化所為之賦予的。所以，企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在提升員工工作積極性中起到了重要的作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展有十分重要的影響。

（2）提高企業(yè)管理能力

“企業(yè)管理根植于文化，企業(yè)文化應(yīng)用于管理?！币环矫嫫髽I(yè)文化理論豐富了企業(yè)管理理論的內(nèi)涵，而另一方面企業(yè)文化的產(chǎn)生受到管理理論發(fā)展的催化。

（3）打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)

企業(yè)人才積累是一個(gè)長(zhǎng)期過程，如何打造一支綜合老中青、傳帶幫的優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍，是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要方面。由于每個(gè)員工具有不同的價(jià)值觀和行為方式，要將他們的工作積極性調(diào)整的適合企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵就是增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)職業(yè)的自豪感。在此基礎(chǔ)上，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和群體意識(shí)，鼓勵(lì)共同為企業(yè)謀發(fā)展、想辦法做好各自崗位的工作。上級(jí)部門要積極采納相關(guān)意見，并盡快給予反饋，強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力，打造優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍。

（4）提升企業(yè)創(chuàng)新力

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，傳統(tǒng)意義的模仿、復(fù)制已經(jīng)不能保證一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，創(chuàng)新力才是企業(yè)未來的發(fā)展努力方向。企業(yè)文化在關(guān)注企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)創(chuàng)新力有一定積極的影響，如創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方面、企業(yè)文化與創(chuàng)新機(jī)制結(jié)合方面、企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)方面等，打造企業(yè)核心凝聚力，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有一定積極的意義。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化建設(shè)途徑

（1）以人為本，堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新理念，更新觀念，努力構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化

鼓勵(lì)“以人為本”的企業(yè)核心文化理念，并將此貫穿于企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面。堅(jiān)持人性化管理，尊重個(gè)性發(fā)展，關(guān)注員工的精神需求，關(guān)心員工的情感，鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)決策，尊重員工的意見和建議，科學(xué)理念來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的發(fā)展，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也完成了新型企業(yè)文化建設(shè)，可見，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化建設(shè)的途徑，在人力資源方面的體現(xiàn)較為明顯。

（2）建立機(jī)制，將現(xiàn)代企業(yè)文化具體化為制度文化、精神文化、物質(zhì)文化

優(yōu)秀企業(yè)的規(guī)范制度必定對(duì)企業(yè)文化有所影響，其最終導(dǎo)向還是企業(yè)文化的建設(shè)，科學(xué)、規(guī)范、合理的企業(yè)制度有利于完善企業(yè)文化的內(nèi)容，具有十分積極的影響。

企業(yè)制度有助于規(guī)范企業(yè)運(yùn)行秩序，有利于企業(yè)進(jìn)一步高效管理的實(shí)施，有利于對(duì)企業(yè)精神文化和物質(zhì)文化建設(shè)的推進(jìn)，有利于為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的生存保障，有利于保證企業(yè)整體文化生機(jī)勃勃，有利于完善企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)文化的建設(shè)，不單是人力資源的建設(shè)，還需要制度文化的建設(shè)，要讓每一位員工都有一個(gè)可以一起遵守的制度，而從制度文化本身分析，不能單一為某種技術(shù)性或物質(zhì)性的條件看，應(yīng)該結(jié)合員工的精神需求和社會(huì)需求多方考量。

（3）深化改革，創(chuàng)新管理，構(gòu)建企業(yè)文化，必須加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不是要拋開制度管理。沒有科學(xué)的管理，企業(yè)文化內(nèi)容的落實(shí)就會(huì)困難重重。首先，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同，并給予支持，在日常的管理中要滲透企業(yè)文化理念，對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度要認(rèn)真履行，將企業(yè)文化從抽象的字面意義落實(shí)到實(shí)在的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神鼓勵(lì)；其次，科學(xué)的企業(yè)管理方式本身就是一種強(qiáng)有力的企業(yè)核心凝聚力建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)自身在市場(chǎng)的占有率，對(duì)企業(yè)文化是有力的鼓舞?？梢?，改革管理方式、創(chuàng)新管理手段，使企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容的落實(shí)也有一定的積極作用。

三、我國目前在企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)上的一些誤區(qū)

1.將企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力分開考慮

企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力都是無形理念，但是二者又有很多相輔相成的因素。單純將二者分開考慮或者混合考慮都是不科學(xué)的，企業(yè)文化更偏向于員工的認(rèn)可度方面，而核心競(jìng)爭(zhēng)力更多體現(xiàn)在產(chǎn)品、管理方式、創(chuàng)新性方面。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的積極參與，離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。同樣，企業(yè)的發(fā)展也離不開科學(xué)的管理方式、優(yōu)良的產(chǎn)品、積極的創(chuàng)新意識(shí)。將兩者分開考慮，容易忽視兩者之間的互相影響因素，長(zhǎng)久必將影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)多與企業(yè)精神文化建設(shè)

過多注重企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，忽視企業(yè)精神文化建設(shè)，將企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力單純理解為物質(zhì)上的滿足，沒能上升到員工精神訴求方面，使企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)只有表面，缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。

3.企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性

企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏創(chuàng)新性，不能很好的調(diào)動(dòng)員工的積極性與熱情，企業(yè)文化建設(shè)多停留在表面，難以落實(shí)到實(shí)處。

四、提升企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施

1.完善企業(yè)文化建設(shè)理念

（1）完善培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念建設(shè)，使企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于培養(yǎng)集體學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。鼓勵(lì)企業(yè)員工將學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為創(chuàng)新能力，優(yōu)化崗位職責(zé)。將企業(yè)文化建設(shè)與打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)決策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，培育學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

（2）企業(yè)文化堅(jiān)持“人本管理”，培養(yǎng)員工的良好個(gè)性和心理素質(zhì)

營(yíng)造舒適、自由、寬容的員工工作環(huán)境，塑造健康、積極、樂觀的員工工作形象，鼓勵(lì)員工良好個(gè)性的發(fā)展，關(guān)心員工的生活需求，關(guān)注員工的心理困難，工作上給予員工廣闊的發(fā)展前景，生活上給予員工無微不至的親切關(guān)懷。熏陶員工的整體文化素養(yǎng)，做正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，綜合以上種種，形成獨(dú)特的企業(yè)文化同時(shí)，也成就了企業(yè)的和核心凝聚力，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.多舉辦企業(yè)精神文化交流活動(dòng)

企業(yè)要多舉辦企業(yè)精神文化交流活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的價(jià)值取向。企業(yè)文化不是唱歌作賦，不是幾句口號(hào)，不是名言名句。企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化中，一定超越形式主義，抓住經(jīng)營(yíng)靈魂塑造這個(gè)重點(diǎn)，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈魂為中樞。培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的集體價(jià)值觀，培育反映企業(yè)集體個(gè)性的團(tuán)隊(duì)行為。