導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)平臺盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 盈利模式；價值鏈分析；5Cs盈利模型；互聯(lián)網(wǎng)約車；出行服務(wù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 078

[中圖分類號] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0140- 04

1 引 言

“共享經(jīng)濟(jì)”（又稱為合作式消費(fèi)），是一種基于點(diǎn)對點(diǎn)共享物品和服務(wù)的混合商業(yè)模式，自2008年率先興起于美國，以分享個人閑置房屋、車輛、個人時間、技能等資源為主要形式，當(dāng)前由于Uber公司、Airbnb公司、Taskrabbit公司等一批明星代表企業(yè)的迅速崛起，吸引了市場的廣泛關(guān)注，被認(rèn)為是引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展最具潛力的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式[1-3]。

在我國，伴隨著共享經(jīng)濟(jì)思潮的影響，大量的網(wǎng)約車平臺成長起來，市場競爭也變得越來越激烈。主要運(yùn)營商們?yōu)榱司鹑「笫袌龇蓊~，掀起了一輪又一輪的燒錢大戰(zhàn)。為什么這些利潤趨向行的企業(yè)會不斷做出這種不理智的行為？近來，網(wǎng)約車運(yùn)營平臺的盈利模式成為人們熱議的話題，但是在這方面的系統(tǒng)性研究還比較少，這個問題仍然處于探索階段。

盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行價值識別和管理，在經(jīng)營要素中找到盈利機(jī)會，即探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，它是企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值獲取、利益分配的組織機(jī)制及商業(yè)架構(gòu)。

斯萊沃斯基在《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》中提出盈利模式主要關(guān)注客戶選擇，價值獲取，戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍等四緯度的定位問題，成功的盈利模式就是引導(dǎo)和保障企業(yè)能夠持續(xù)地賺取超額利潤并及時更新的機(jī)制，現(xiàn)有研究著重從戰(zhàn)略定位商業(yè)決策的角度討論企業(yè)盈利模式[4]。后來，亞德里安?斯萊沃斯基和大衛(wèi)?莫里森等人在 1999 年合著的《利潤模式》一書，該書總結(jié)并闡述了 30 種盈利模式，利潤模式，并將其分為七類，分別是價值鏈模式、知識模式、客戶模式、產(chǎn)品模式、渠道模式、組織模式和巨型模式，并提出企業(yè)若想處于行業(yè)的利潤區(qū)間，實(shí)現(xiàn)長期盈利，就必須隨著行業(yè)環(huán)境的變化調(diào)整自己的盈利模式[5]。

戰(zhàn)略專家邁克爾?波特（1997）提出的價值鏈概念，其認(rèn)為相同行業(yè)的每一個企業(yè)都處在價值鏈的一個特定環(huán)節(jié)，企業(yè)效率和競爭優(yōu)勢的提高有賴于有效組合和優(yōu)化其價值活動，企業(yè)在商業(yè)競爭的優(yōu)勢地位有賴于成功的價值鏈設(shè)計；價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)都為產(chǎn)品或服務(wù)增加價值，價值鏈上的每一項(xiàng)價值活動都會對企業(yè)收益造成影響[6]。

如今， 大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)競爭，在智能連接設(shè)備取得巨大發(fā)展的條件下，已經(jīng)從根本被重塑了。強(qiáng)大數(shù)據(jù)資源的價值體現(xiàn)在挖掘過程中，企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的功能正在被重組并具有新的功能[7-8]。在這種情況下，價值鏈進(jìn)一步發(fā)展并被賦予了新的內(nèi)涵。

筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車服務(wù)行業(yè)具有一系列引人注目的新時代的特點(diǎn)。在本文中，首先總結(jié)和分析網(wǎng)約車運(yùn)營商的發(fā)展歷程與運(yùn)作模式，然后結(jié)合邁克爾?波特的價值鏈的新理論來研究其利潤路徑，并使用5Cs模型來研究其可能的盈利模式，最后我們討論了未來的可能會出現(xiàn)的一些新的商業(yè)模式。

2 我國互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)已成為城市地區(qū)出行的重要方式。自2006年以來，第一個專業(yè)租車網(wǎng)站成立，中國的網(wǎng)約車出行服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了從“線下重資產(chǎn)+線上服務(wù)”到“互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟(jì)（輕資產(chǎn)+服務(wù)至上）”的轉(zhuǎn)變。使用場景也從PC（個人電腦） 過渡到移動終端。各種類型的網(wǎng)約車服務(wù)一個接一個出現(xiàn)，如“出租車叫車服務(wù)”、“順風(fēng)車服務(wù)”、“專車服務(wù)”等。

用戶需求的快速增長和線上線下資本的大量介入，使得網(wǎng)約車平臺成為整個汽車服務(wù)市場中最耀眼的一顆明星， 并占據(jù)了絕對領(lǐng)先地位。

互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)給人們的出行體驗(yàn)帶來了巨大的變化，為用戶提供了更加舒適和高效的出行方式。一方面，對乘客來說，它能多方位提升出行的舒適感和出行體驗(yàn)。另一方面，它在處理交通供給和需求的平衡方面扮演著一個重要的角色。司機(jī)使用在線應(yīng)用程序的主要原因平臺上具有足夠的客戶資源，乘客選擇服務(wù)主要由于價格優(yōu)惠和便捷。網(wǎng)約車服務(wù)市場充滿了激烈的競爭，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個“紅?！?。數(shù)以百計的公司已經(jīng)在中國市場上涌現(xiàn)出來。國內(nèi)主要運(yùn)營商有滴滴、Uber、神州和易到用車。各大運(yùn)營平臺正積極開拓市場，擴(kuò)大市場份額，滴滴在全國60個城市開設(shè)了業(yè)務(wù)，并將擴(kuò)展到三、四線城市。

專車運(yùn)營模式是由車輛來源、駕駛員來源、生產(chǎn)要素組合方式以及接單機(jī)制4個方面組成。由于車輛是出行供需的結(jié)合點(diǎn)，因此，專車運(yùn)營模式中車輛來源是駕駛員來源、生產(chǎn)要素組合方式以及接單機(jī)制的先決條件，組合構(gòu)成了專車的不同運(yùn)營模式。

國內(nèi)專車平臺使用車輛主要有3 種來源：專車自有車輛、租賃公司車輛以及私家車（包括掛靠在租賃公司的私家車）。國內(nèi)專車平臺駕駛員來源有3 種：專車平臺駕駛員、勞務(wù)公司駕駛員（包括掛靠在勞務(wù)公司的私家車主）、私家車主。根據(jù)不同專車平臺，將車輛和駕駛員等生產(chǎn)要素的組合分為3 種：私家車搭配私家車主、租賃公司車輛搭配勞務(wù)公司駕駛員以及平臺自有車輛搭配平臺駕駛員。國內(nèi)走在發(fā)展前列的專車平臺所采用的組合：私家車+私家車主、租賃公司車輛+勞務(wù)公司駕駛員、平臺自有車輛+平臺駕駛員 。

網(wǎng)約車服務(wù)是乘客通過手機(jī)里面的應(yīng)用程序（叫車軟件）來呼叫城市內(nèi)用車服務(wù)的，叫車軟件是一個訂單應(yīng)用程序，它運(yùn)行在遠(yuǎn)程設(shè)備（手機(jī)）上，設(shè)置在客戶端和服務(wù)器端。顧客通過使用應(yīng)用程序提交需求，平臺收集需求，與此同時司機(jī)還提供實(shí)時的供車信息給平臺。然后，這個平臺收集和整合兩方面的所有信息，進(jìn)行最佳匹配，最后分配供應(yīng)給客戶。在服務(wù)結(jié)束時，他們將使用電子支付手段完成交易。

3 盈利路徑

在波特的價值鏈中基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等。網(wǎng)約車運(yùn)營商的價值鏈有別于傳統(tǒng)企業(yè)的價值鏈，并沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)活動。從網(wǎng)約車運(yùn)營商的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式和競爭戰(zhàn)略研究的總結(jié)分析中，可以得出結(jié)論，數(shù)據(jù)和用戶資源是運(yùn)營平臺的最終的利潤點(diǎn)，它們的盈利路徑包含有三個階段。

3.1 通過競爭完成跑馬圈地

打車軟件血拼不僅是為了打壓對方，更重要的是占據(jù)市場份額，先行壟斷從而排擠新興對手，擴(kuò)大市場份額的同時保存市場份額才能真正在競爭中獲利。

3.2 培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣，留住用戶，積累數(shù)據(jù)和客戶資源

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場主流廠商試圖通過構(gòu)建支付場景的方式來培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣，并逐步擴(kuò)大用戶范圍。打車軟件作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索服務(wù)業(yè)行業(yè)“O2O”先行領(lǐng)域，其根本在于擴(kuò)大網(wǎng)上移動支付的影響力，增強(qiáng)用戶粘性，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)與建立有效的商業(yè)模式，同時有針對性地提升用戶體驗(yàn)與滿意度才能真正挽留住用戶。個人認(rèn)為，打車軟件值得各種投資方斥資，最重要的原因是，他們正在做的是，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，最原始的數(shù)據(jù)積累。資本主義的發(fā)展，一開始同樣依靠著“原始的資本積累”。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，現(xiàn)階段技術(shù)水平?jīng)Q定，誰能更有效更準(zhǔn)確的，將一條條位置信息、流量數(shù)據(jù)，還原成為對一個人行為的描述，誰就有話語權(quán)。為了做到這點(diǎn)，需要乘客與司機(jī)的基本數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代掌握消費(fèi)者終端數(shù)據(jù)就掌握了市場。目前通過競爭累積用戶，然后收集數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以分析人的很多消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。

3.3 挖掘數(shù)據(jù)信息價值和用戶資源價值

在使用打車軟件的同時，軟件會記錄乘客的打車起點(diǎn)和終點(diǎn)，然后匯總每一個人的信息，通過大數(shù)據(jù)的采集，平臺能夠收集用戶地理定位信息，補(bǔ)上即時定位信息這個短板之后，就會對用戶信息掌握程度又上一個巨大的臺階。分析數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商就可以分析乘客的消費(fèi)行為以及常用出行路線?？赡軙L制成城市的精確的商業(yè)圖。商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)住宅的規(guī)劃咨詢。打車軟件可以提供全國主要城市的實(shí)時路況服務(wù)，目前，很多打車軟件也開始和地圖商合作。

打車軟件所收集的大量數(shù)據(jù)資源與用戶信息存在兩方價值：其一是完善打車軟件自身的產(chǎn)品服務(wù)，鎖定忠誠用戶從而提供針對；其二是向商圈、政府等提供交通路況信息，實(shí)現(xiàn)交通的動態(tài)化檢測。城市規(guī)劃和道路交通。如果客戶粘性足夠強(qiáng)，就可以影響客戶出行決策。使普通乘客成為打車軟件公司的客戶，利用客戶粘性，通過與其它相關(guān)公司合作就可以實(shí)現(xiàn)客戶資源導(dǎo)出，實(shí)現(xiàn)盈利。

4 基于5Cs戰(zhàn)略模型的潛在盈利模式研究

5Cs模型（也稱為4-Cs模型，見圖1）是麥肯錫提出的一個著名的研究競爭戰(zhàn)略的模型，5Cs是一個將產(chǎn)業(yè)鏈的成本和剩余排列在行業(yè)產(chǎn)量和需求曲線中的模型。這個模型強(qiáng)調(diào)了5個能增加生產(chǎn)商剩余的潛在來源。

從打車軟件價值鏈來看，由于由價值鏈內(nèi)缺少造血功能，通過競爭獲取剩余價值不可能，價值鏈中沒有渠道和供應(yīng)商，想從這兩處集中剩余價值也不可能。那么只能通過其他方式獲得剩余價值。

4.1 攫取剩余價值

運(yùn)營商可以通過實(shí)施基于動態(tài)定價的收益管理攫取超額利潤。出租車的稀缺性在交通高峰時期和惡劣的天氣條件下不同于正常狀態(tài)，在線平臺在供需平衡的基礎(chǔ)上開發(fā)一種新的定價機(jī)制，可以更好的解決這個問題，這是最基本的經(jīng)濟(jì)邏輯。運(yùn)營商可以調(diào)整不同的價格體系來刺激供給和需求。由于供給和需求的信息可以實(shí)時收集的運(yùn)營平臺，因此供給和需求將更高效的獲得一個平衡。特別是考慮到用戶的特殊情況，如你處在偏遠(yuǎn)地區(qū)或卡在尖峰時間的車陣?yán)?，你可以提供額外的獎勵小費(fèi)，將得到優(yōu)先服務(wù)。從市場的角度來看，額外獎勵的叫車服務(wù)更符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律。精準(zhǔn)營銷的本質(zhì)就是通過對平臺程序提供的大量的數(shù)據(jù)深入分析挖掘從而達(dá)到最佳狀態(tài)的匹配。

4.2 創(chuàng)造利潤

這里有兩種方式，為運(yùn)營商創(chuàng)造新的利潤來源。首先，創(chuàng)造新的服務(wù)類型。運(yùn)營商為現(xiàn)有客戶提供差異化服務(wù)。多種類的服務(wù)可以在很大程度上推動利潤增長。目前一些大平臺在出行服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局逐漸顯現(xiàn)出來，努力建立出行服務(wù)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)?？梢葬槍夏耆耍呤杖牒吞厥庑枨笕巳?，為他們提供定制的汽車服務(wù)，豪華車服務(wù)或貴賓服務(wù)。第二，創(chuàng)造發(fā)展新的目標(biāo)客戶，覆蓋更大的客戶群。運(yùn)營商可以努力把客戶模型從單個用戶擴(kuò)展到的組織和機(jī)構(gòu)客戶。當(dāng)個人客戶市場已經(jīng)接近飽和時，企業(yè)、政府和社會團(tuán)體客戶將作為首要的開發(fā)目標(biāo)。

4.3 合作

從現(xiàn)階段來看，打車軟件形式上采用了免費(fèi)模式，打車軟件僅僅將客戶需求轉(zhuǎn)化為信息流與數(shù)據(jù)流，打車軟件大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的市場價值，不能直接轉(zhuǎn)化成利潤，而轉(zhuǎn)化成了數(shù)據(jù)資源和流量資源。這些資源如何進(jìn)行二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)盈利，是打車軟件公司要解決的首要問題。開發(fā)這些資源更多需求通過合作的方式來實(shí)現(xiàn)。

各個行業(yè)以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，相互“借力”。隨著打車APP用戶的不斷拓展，基于打車APP平臺的多領(lǐng)域合作已成為業(yè)務(wù)拓展的新渠道。除此之外，借助POP （Point of Purchase advertising）與LBS（Location Based Service）等新方式，開發(fā)用戶的潛在需求，同時不斷“試水”快遞市場、生活服務(wù)領(lǐng)域、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)等。

團(tuán)隊(duì)合作：以大數(shù)據(jù)為背景是指支持企業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)、運(yùn)營的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，支撐了大數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)背景下，提升用戶體驗(yàn)需要兩種“捷徑”，一種是在行業(yè)初期發(fā)展階段，企業(yè)利用核心技術(shù)帶給用戶更多便利性與實(shí)用性，區(qū)別于其他行業(yè)或企業(yè)；另一種是在企業(yè)后期發(fā)展階段，企業(yè)通過更好地整合與傳遞需求實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)，從而提升用戶依賴度與使用粘性。團(tuán)隊(duì)合作便在以上兩階段提供了技術(shù)支持與保證，為企業(yè)海量數(shù)據(jù)的運(yùn)行提供重要保證。

經(jīng)營出行（合作）：每個人出行會有各種不同的目的，但每次出行業(yè)都會伴隨著各種商業(yè)服務(wù)。假如對客戶出行活動進(jìn)行分解，每個人的出行都可以分為若干段。如：以購物為目的的出行，從家到商業(yè)中心再到家，這樣三段，在這三段中客戶可能需求的服務(wù)是交通、購物、飲食等。如果打車軟件公司把改善客戶出行體驗(yàn)作為經(jīng)營目的，相關(guān)商家與打車軟件合作機(jī)會就會大增加。

盯著客戶出行，以打車服務(wù)為紐帶，與眾商家合作為客戶提供完美出行體驗(yàn)是打車軟件天然的競爭優(yōu)勢?？傊?，移動互聯(lián)網(wǎng)的力量正像改變出租車、專車市場一樣，逐步地滲透到每個出行領(lǐng)域，所有跟出行相關(guān)的交通工具都將被互聯(lián)網(wǎng)整合，形成一個大出行平臺，最終可一站式解決用戶的出行需求。而且這個市場很有可能與電商、社交、餐飲等并列，成為最有價值、最具“錢景”的大市場，打車應(yīng)用就會與生活服務(wù)平臺（如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)網(wǎng)等）形成戰(zhàn)略合作

5 結(jié) 論

在這篇文章中，找到了網(wǎng)約車運(yùn)營商做出的看似不理智的市場行為的內(nèi)在原因。網(wǎng)約車平臺搶奪市場份額和用戶資源，提供差異化服務(wù)，并給予補(bǔ)貼就是為了不斷積累客戶資源和數(shù)據(jù)資源。當(dāng)運(yùn)營商的資源存儲量到了一定的水平，他們可以憑借三個主要方法：獲取超額利潤，創(chuàng)造新的利潤源和合作去挖掘原始積累的數(shù)據(jù)和客戶資源來獲取巨額利潤。此外，互聯(lián)網(wǎng)約車平臺“燒錢”的時代將會很快結(jié)束，運(yùn)營商將來通過利用專業(yè)數(shù)據(jù)處理技術(shù)和全面的業(yè)務(wù)合作，將會成為市場最賺錢的企業(yè)。

主要參考文獻(xiàn)

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篇2

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來一段時間我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種：“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營商傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式、運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式。

一、“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式

手機(jī)終端發(fā)展的一個重要趨勢就是智能化，從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù)，還能連接互聯(lián)網(wǎng)，具有收發(fā)郵件、移動辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性，成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?！敖K端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來新的利益增長點(diǎn)。第二，在很大程度上削弱了移動運(yùn)營商渠道壟斷，手機(jī)用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時，可以不使用移動運(yùn)營商的門戶網(wǎng)站，從而在價值鏈上取得主動權(quán)。第三，手機(jī)廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足，使得其必須加強(qiáng)與價值鏈其他成員的合作。

二、“軟件+服務(wù)”模式

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用，很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù)，軟件平臺與應(yīng)用服務(wù)的競爭與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表，以手機(jī)軟件平臺為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。

三、運(yùn)營商的傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式

即傳統(tǒng)的移動增值業(yè)務(wù)的盈利模式，如運(yùn)營商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。

篇3

關(guān)鍵詞 獨(dú)立科技媒體；盈利模式；核心競爭力

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）182-0003-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”等口號的提出，獨(dú)立科技媒體作為報道創(chuàng)業(yè)、投資以及互聯(lián)網(wǎng)資訊，為創(chuàng)業(yè)者和投資人提供服務(wù)的平臺，在近五年來得到飛速的發(fā)展。盈利模式是推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革的核心，對獨(dú)立科技媒體的盈利模式及其核心競爭力進(jìn)行探討具有現(xiàn)實(shí)意義。近年來，許多學(xué)者也從不同角度對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和新媒體的發(fā)展進(jìn)行了研究。

2006年，學(xué)者鐘瑛從門戶網(wǎng)站的競爭、垂直網(wǎng)站的定位、電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型、媒體網(wǎng)站的回歸4個方面對互聯(lián)網(wǎng)競爭格局進(jìn)行剖析。2013年，郭濤對當(dāng)下科技博客用戶飛漲的現(xiàn)象進(jìn)行分析，得出科技媒體憑借快速精準(zhǔn)的行業(yè)消息和產(chǎn)品信息的，以及為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)資訊和平臺服務(wù)等功能積累了大量用戶的結(jié)論。2015年，曹繼東提出“互聯(lián)網(wǎng)+科技”自媒體創(chuàng)新與盈利模式是文化、科技、創(chuàng)意、資本、技術(shù)、版權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)融合匯聚形成的新興經(jīng)濟(jì)模式。上述研究系統(tǒng)地分析了現(xiàn)階段我國獨(dú)立科技媒體公司發(fā)展進(jìn)程。

1 獨(dú)立科技媒體現(xiàn)有盈利模式分析

獨(dú)立科技媒體公司的盈利根本而言利用的是信息的傳播，在信息的傳播過程中，獨(dú)立科技媒體發(fā)揮平臺優(yōu)勢，連接用戶與企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)資源互通。

1.1 廣告投放

新聞傳播媒介的盈利方式主要是：內(nèi)容吸引流量、流量吸引廣告商、廣告商投放廣告帶來廣告費(fèi)收入。科技媒體公司的主站、微信平臺、App均設(shè)有專門的廣告報道板塊，提供新科技產(chǎn)品以及企業(yè)介紹，進(jìn)行軟件、高科技產(chǎn)品的推廣，公司從中收取廣告費(fèi)用。

1.2 創(chuàng)新投融資方式

大多數(shù)獨(dú)立科技媒體公司的業(yè)務(wù)核心聚焦在創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，通過自身資源與平臺，與其他投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為處于發(fā)展初期的項(xiàng)目進(jìn)行眾籌，同時向融資成功的項(xiàng)目收取平臺服務(wù)費(fèi)。36氪股權(quán)投資平臺自上線以來，已幫助超過50家創(chuàng)業(yè)公司成功進(jìn)行了融資。對于成功通過篩選的公司，36氪采用“領(lǐng)投+跟投”的融資模式。由專業(yè)的投資人、投資團(tuán)隊(duì)作為“領(lǐng)投人”進(jìn)行項(xiàng)目股權(quán)認(rèn)購，其他投資者作為“跟投人”進(jìn)行跟投，36氪對融資公司收取平臺費(fèi)用。極客公園開展“極客加速計劃”，投資者在平臺注冊為投資人后進(jìn)行投資。股權(quán)融資項(xiàng)目融資成功且目標(biāo)投資人被選擇為股權(quán)融資項(xiàng)目的投資人后，指定專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)與目標(biāo)投資人共同成立有限合伙企業(yè)，做為持有創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)的直接股東，以目標(biāo)投資人從項(xiàng)目方獲得的投資收益的15%作為平臺服務(wù)費(fèi)用。

1.3 開展相關(guān)延展服務(wù)

獨(dú)立科技媒體公司在注重線上內(nèi)容報道的同時，也積極開展相關(guān)延活動，并從中收取費(fèi)用。常見的延展服務(wù)多為開通VIP用戶服務(wù)，為VIP用戶提供更專業(yè)、更前沿的咨詢報道?？萍济襟w公司也舉辦在線課程、線下活動，通過收取課程費(fèi)、門票費(fèi)的方式獲得收益。

目前，36氪已開啟收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目“開氪”；極客公園除每年舉辦GIF極客公園創(chuàng)新大會、奇點(diǎn)創(chuàng)新者峰會等線下活動并收取門票費(fèi)用外，還參與其他企業(yè)活動策劃，收取相關(guān)費(fèi)用；鈦媒體在微信、客戶端平臺創(chuàng)立“鈦空倉”板塊，提供購物服務(wù)。

2 獨(dú)立科技媒體盈利模式存在的問題分析

在信息時代，進(jìn)入新市場的障礙逐漸減少?？萍济襟w必須在與科技愛好者以及創(chuàng)業(yè)者的不斷交互中證明自身價值，否則就會被市場拋棄。

1）面臨競爭者的威脅，由于創(chuàng)新力不足，眾多競爭者為了搶占風(fēng)口，借助知識溢出效應(yīng)爭相模仿，從而面臨因產(chǎn)品同質(zhì)化而賺不到利潤的困難。高質(zhì)量的內(nèi)容可以成為科技媒體發(fā)展的助力，但并不能成為其取勝的核心競爭力。提高自身創(chuàng)新力（比如管理模式的創(chuàng)新），建立技術(shù)壁壘是目前構(gòu)建獨(dú)立科技媒體盈利模式時需要關(guān)注的問題。

2）滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，在創(chuàng)業(yè)資源整合方面，科技媒體向創(chuàng)業(yè)者提供孵化器、投融資平臺、線下活動、付費(fèi)網(wǎng)課、產(chǎn)品報道和產(chǎn)品開發(fā)這六類資源。在場地資源的提供上，政府扶持的孵化平臺更有優(yōu)勢；在科技資源的提供上，科技媒體難以與科技公司提供的資源相抗衡；在管理資源的提供上，科技媒體的知識積累不足；提供給創(chuàng)業(yè)者的資源限于交流平臺和品牌宣傳服務(wù)。

3）投資人的視角，當(dāng)科技媒體出現(xiàn)對項(xiàng)目信息報道不實(shí)或是審核不嚴(yán)格的情況時，若投資人根據(jù)“虛假信息”決策投資，科技媒體公司就會面臨信譽(yù)危機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)股權(quán)眾籌平臺相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場入門門檻低，具有快速獲利的潛力，也可能會因一些投機(jī)取巧、盲目趨利者的行為引發(fā)市場秩序混亂。

3 完善獨(dú)立科技媒體盈利模式政策建議

獨(dú)立科技媒體要想打破資源的制約，避免信譽(yù)危機(jī)，應(yīng)當(dāng)注重人才和知識管理，與其他企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟以及明確公司定位。

1）資源整合，積累“智慧資本”。科技媒體可以與高?；蜓芯克献?，幫助新創(chuàng)企業(yè)搭建產(chǎn)學(xué)研合作的平臺，提供給新創(chuàng)企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的科技成果或者提供豐富的管理經(jīng)驗(yàn)?？萍济襟w在搭建產(chǎn)學(xué)研科技資源平臺上取得先占優(yōu)勢，可以提高科技媒體的知名度以及對初創(chuàng)企業(yè)入駐的吸引力。當(dāng)科技媒體積累足夠多的企業(yè)信息，可將這些信息整合管理形成“智慧資本”。

2）戰(zhàn)略聯(lián)盟，競爭與合作。科技媒體戰(zhàn)略聯(lián)盟與否，要考慮聯(lián)盟后對自身競爭力（新的產(chǎn)品/服眨┑撓跋歟自身是否有足夠的時間和財力來支撐自己發(fā)展這些競爭力，以及達(dá)成聯(lián)盟對市場風(fēng)險是否起到規(guī)避作用?？萍济襟w公司選擇合適的聯(lián)盟伙伴達(dá)成良好的合作關(guān)系，使其在專業(yè)化和協(xié)作分工上得以深化，從而在現(xiàn)有市場/產(chǎn)品上處于有利位置，成為領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展的前沿，最終使企業(yè)能夠以最小的投入獲取最大的回報。

3）明確定位，言出要必行?？萍济襟w公司應(yīng)當(dāng)明確公司定位，建立以客戶價值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程。科技媒體公司多大程度上堅(jiān)持正確的價值觀，也將在多大程度上決定公司的道德準(zhǔn)則，決定公司的聲譽(yù)，決定對其受眾的尊重?？萍济襟w都會提出自己企業(yè)的概念以獲得人們認(rèn)可，不過，每一個價值觀的目標(biāo)可能對其他價值觀的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響，科技媒體公司需要一個公正的評判標(biāo)準(zhǔn)來平衡各個價值取向從而持正直公立。因此，科技媒體公司明確的自我定位，采用主動、自覺的方法將這些沖突發(fā)生的可能性降到最小。

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篇4

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube，在網(wǎng)站開辦之后很長的時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn)，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可以同時考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式，但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮，并考慮好它們之間的時間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”，通過聚集人氣、黏住客戶，形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”，即在這個已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價值，來達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。

用虛擬空間映射實(shí)體世界

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的空間，是一個由眾多個人組成的社會化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會化網(wǎng)絡(luò)中的這個虛擬空間分成兩個子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片，那些有形的東西其實(shí)都只是載體，我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息，而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化，所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個有形的載體。

再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行，還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi)，但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情，也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間，我們把這個空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息，去驅(qū)動和影響我們在實(shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的一個個消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會的時候，應(yīng)該清楚移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上，移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個虛擬空間，在這個空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態(tài)中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認(rèn)為，在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對個人移動互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會，我們都需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖，只有理解了整個生態(tài)環(huán)境，我們才能找到機(jī)會和定位。

在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，其價值鏈主要是四個環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等，其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Facebook，微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò)，包括有線/IPTV/衛(wèi)星，下一代無線網(wǎng)(4G，LTE)，無線電，平面等，這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動終端，包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，其典型參與者，包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是，有些企業(yè)只參與價值鏈其中的一個環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價值鏈的多個環(huán)節(jié)。如索尼公司，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，其中各個層面，從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營商的能力開放，都有非常多的商業(yè)機(jī)會，原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域，正在產(chǎn)生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態(tài)，這將會給整個IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會。在這個新的生態(tài)中，個人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會得到更好的價值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置，都會找到很好的商業(yè)機(jī)會，獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的，都是將面對個人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營商的平臺上運(yùn)行，然后跟運(yùn)營商分成，現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進(jìn)去不會再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用，哪怕是簡單的應(yīng)用，只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意，把移動性和創(chuàng)造性很好地利用起來，企業(yè)都會得到很多很好的機(jī)會。在企業(yè)移動信息化方面，中小型企業(yè)乃至個人相信都會有潛在的巨大的機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時代

篇5

無論互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到了Web3.0、4.0還是5.0，筆者認(rèn)為其盈利模式，應(yīng)該也超不出以上九種，只不過未來互聯(lián)網(wǎng)的存在模式會發(fā)生變化：用戶“聚集”特征會發(fā)生變化，用戶需求關(guān)系會發(fā)生變化，具體盈利點(diǎn)會發(fā)生變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程

未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將“以主題社區(qū)為用戶聚集的基礎(chǔ)，以IM(InstantMessage，即時訊息)+VOIP為溝通工具，形成與現(xiàn)實(shí)世界相對應(yīng)的滿足虛擬需求關(guān)系的解決方案平臺”。之所以這么判斷是基于對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程的分析，讓我們來看一看互聯(lián)網(wǎng)是如何一步步地發(fā)展到今天的。在這里，我們可以把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程大致劃分為三個階段：門戶階段、搜索階段和社區(qū)階段。

在“門戶階段”，最大的特點(diǎn)是所有用戶都聚集到一個超級巨大的門戶網(wǎng)站上去獲取信息，諸如當(dāng)時美國的Yahoo、中國的Sina、Sohu等等：當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)剛剛開始萌發(fā)，整個行業(yè)都充斥著狂熱和盲目，似乎只要是“Com”的公司就可以馬上一夜暴富，一舉成名。在當(dāng)時，整個產(chǎn)業(yè)是“單一化”的――“產(chǎn)品單一化、需求單一化、盈利單一化”，用戶需求初級且簡單，“門戶網(wǎng)站就是互聯(lián)網(wǎng)”的定位在普通用戶腦海里根深蒂固，同時所有的門戶網(wǎng)站的盈利模式基本上只有一個，那就是廣告，即前面文中提到的盈利模式三，也正因?yàn)槿绱?，互?lián)網(wǎng)在當(dāng)時也被業(yè)內(nèi)人士稱為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”。在“門戶階段”，誕生出眾多目前還被大家所熟知名詞：Web1.0、點(diǎn)擊率、注冊用戶、電子郵件、官方網(wǎng)站等等。如果用幾個關(guān)鍵詞來形容當(dāng)時“門戶階段”的特征，可以總結(jié)為：單一、單向(被動)、權(quán)威、大而全。

伴隨著Google的IPO(Initial PublicOfferings，即首次公開募股)，標(biāo)志著整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“搜索階段”，這個階段行業(yè)表現(xiàn)出的最顯著特征就是“Web2.0”。雖然Google的模式與后來所謂的Web2.0模式有一定的差別，但是Google對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式(門戶模式)的顛覆以及它的創(chuàng)新精神使其逐漸成為后來眾多Web2.0公司學(xué)習(xí)的對象。在“搜索階段”，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)逐漸凸顯出“百花齊放、百家爭鳴”的局面：基于搜索引擎的廣告、基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字內(nèi)容分發(fā)、基于IM平臺的社區(qū)虛擬物品交易、基于電子商務(wù)平臺的商業(yè)信息服務(wù)、基于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的營銷中介等等。一時間，各種商務(wù)模式風(fēng)起云涌，收購和被收購層出不窮，UGC《User Generated Content，也就是用戶原創(chuàng)內(nèi)容》一下子成為這一階段互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主題，就連傳統(tǒng)行業(yè)(現(xiàn)代傳媒業(yè))也開始充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)的UGC思想?！八阉麟A段”也誕生出一些新的行業(yè)名詞：Web2.0、搜索引擎、流量、民主式創(chuàng)新、UGC等等。如果同時也用幾個關(guān)鍵詞來形容當(dāng)下“搜索階段”的特征，可以總結(jié)為：多元、互動、權(quán)威邊緣化和去中心化。

篇6

2014年，互聯(lián)網(wǎng)上的競爭會加劇。對于那些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o他們帶來一些思考。

免費(fèi)，是“基本理論”

10多年前，當(dāng)你第一次使用互聯(lián)網(wǎng)時，為什么很興奮？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的很多娛樂、信息是不用花錢的。直到今天，互聯(lián)網(wǎng)公司的這一點(diǎn)依然沒有改變。

騰訊只花了三年時間，就用一個微信，把中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的商業(yè)模式顛覆了。過去我們用移動、聯(lián)通發(fā)彩信還要錢，但用微信，一分錢不用花，還可以發(fā)照片、發(fā)視頻。免費(fèi)，依然是互聯(lián)網(wǎng)很大的一個“基礎(chǔ)理論”。

為什么免費(fèi)？通過免費(fèi)的模式，我們可以累積龐大的用戶群。

通過“免費(fèi)理論”創(chuàng)新，依然是互聯(lián)網(wǎng)很大的亮點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)希望通過工具和平臺累積足夠龐大的用戶群。有了成千上萬用戶以后，用戶只要稍微看看廣告、玩玩游戲，企業(yè)就可以掙錢了。所以，累積龐大的用戶群是免費(fèi)的根本目標(biāo)。

先抄襲，后超越

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)一模一樣，都需要先模仿，先抄過來。我發(fā)明一個創(chuàng)新模式，而且這種新模式顛覆了一切，顛覆了同行，引起了世界的改變，這不可能。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)仍然離不開三種基本盈利模式：

1.傳統(tǒng)電商模式。將線下零售交易搬到網(wǎng)上，這依然是今天中國很多中小企業(yè)，特別是制造業(yè)的一個重要盈利模式。

2.廣告。在網(wǎng)上聽音樂、看視頻、看電影、交朋友都不需要花錢，但是肯定要接受一些增值服務(wù)，用戶得看廣告、點(diǎn)廣告。

3.增值類游戲服務(wù)。無論是手游還是PC桌游，我們看到了游戲增值服務(wù)依然是互聯(lián)網(wǎng)的重要盈利模式。

創(chuàng)業(yè)者要結(jié)合企業(yè)自身的具體情況創(chuàng)新，看看這三種盈利模式與企業(yè)自身有什么關(guān)系？哪個行業(yè)的哪一種商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，與企業(yè)自身更匹配？

永遠(yuǎn)不要在乎創(chuàng)新是否會消亡，企業(yè)只會越創(chuàng)越靈活，越創(chuàng)越豐富，任何企業(yè)不創(chuàng)新必死。

2014管理風(fēng)向標(biāo)

Q：在您的公司里，2014年的改革重點(diǎn)是什么？

篇7

關(guān)鍵詞 門戶網(wǎng)站 發(fā)展 盈利 戰(zhàn)略門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)門戶網(wǎng)站所提供信息服務(wù)的特點(diǎn)，可將其分為綜合型門戶網(wǎng)站與垂直型門戶網(wǎng)站兩大類。垂直型門戶網(wǎng)站主要靠提供某特定行業(yè)的信息、服務(wù)獲得盈利。本文側(cè)重對綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程和盈利策略進(jìn)行分析，從而為未來門戶網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。

1 門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程按門戶網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同，可將其發(fā)展過程歸納為以下幾個階段（見圖1）：第一階段，檢索服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，門戶網(wǎng)站主要提供搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，引導(dǎo)網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源。第二階段，內(nèi)容服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，側(cè)重信息內(nèi)容提供服務(wù)的門戶網(wǎng)站開始成為市場主流，憑借其“內(nèi)容優(yōu)勢”，吸引用戶注意、提高網(wǎng)站瀏覽量，通過網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。但盈利模式過于單一，使其盈利能力較弱，難以承擔(dān)市場風(fēng)險。第三階段，多元化服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步迅速，網(wǎng)絡(luò)用戶需求漸趨多元化，門戶網(wǎng)站開始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù)。目前，隨著Web2.0的推廣與應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入整合時期，門戶網(wǎng)站將更為注重為用戶提供個性化的服務(wù)，如博客、空間、播客、社區(qū)等。

2 綜合型門戶網(wǎng)站的盈利分析門戶網(wǎng)站作為商業(yè)型網(wǎng)站，盈利是其核心目標(biāo)。本文從利潤指標(biāo)、盈利模式構(gòu)成要素及發(fā)展戰(zhàn)略三方面對四大綜合型門戶網(wǎng)站“新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM在線”進(jìn)行比較分析，探知影響門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的因素及其獲得競爭優(yōu)勢應(yīng)采取的策略。

2．1 從利潤指標(biāo)進(jìn)行分析基于利潤相關(guān)指標(biāo)對四大綜合型門戶網(wǎng)站進(jìn)行比較（見表1），可以看出，在收入和利潤水平上，新浪2005年度有所下滑，搜狐略有上升，網(wǎng)易和TOM在線則獲得較快增長；網(wǎng)絡(luò)廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源，TOM在線依靠無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得了可觀收入，網(wǎng)易則憑借網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了豐厚收益，并搶得門戶網(wǎng)站的“頭把交椅”。四大門戶網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有不同的側(cè)重，從盈利指標(biāo)來看，在無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等商業(yè)模式的挑戰(zhàn)下，廣告商業(yè)模式的市場影響力趨于平緩。

2．2 從盈利模式的構(gòu)成要素分析盈利模式是指企業(yè)通過一系列業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造價值，形成產(chǎn)品或服務(wù)流、資金流、信息流，并從客戶獲取收益的商業(yè)系統(tǒng)。盈利模式的核心是利潤，其基本構(gòu)成要素是：利潤點(diǎn)、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障（見圖2）。

（1）利潤點(diǎn)：指企業(yè)獲得利潤的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)基本上都包含網(wǎng)絡(luò)廣告、收費(fèi)郵箱、手機(jī)無線業(yè)務(wù)（短信、圖鈴、彩信等）、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上商城等，但各大門戶有所側(cè)重。

（2）利潤對象：指客戶。企業(yè)應(yīng)著力分析并發(fā)掘現(xiàn)有的及潛在的客戶需求，注重對客戶的個性化服務(wù)。綜合型門戶網(wǎng)站面向各個年齡層次、各種職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，網(wǎng)站設(shè)置多種欄目、提供多種服務(wù)來吸引不同類型的用戶。相對而言，網(wǎng)易、TOM在線對年輕用戶更具吸引力，新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。

（3）利潤源：指獲取收入的渠道方式。企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是門戶網(wǎng)站主要的信息和服務(wù)的宣傳、發(fā)行和交流平臺；支付可在電子中間商（電子支付）、移動運(yùn)營商（手機(jī)支付）完成，在線下也設(shè)有充值網(wǎng)點(diǎn)。但與各大門戶合作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、電子中間商、移動運(yùn)營商分布廣，種類多，不盡相同，工作流程也有差別。

（4）利潤杠桿：指為吸引客戶、獲取收入采取的相關(guān)活動，對企業(yè)的關(guān)鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網(wǎng)站為吸引用戶，樹立網(wǎng)站形象，廣泛開展了與網(wǎng)站價值創(chuàng)造相關(guān)的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費(fèi)郵箱、搜索服務(wù)、網(wǎng)上交互空間（論壇、交友、聊天室、社區(qū)等）、圖片等大量免費(fèi)增值服務(wù)，但品牌各異，有新浪愛問、網(wǎng)易泡泡、搜狐NBA中國官方網(wǎng)、TOM在線寬頻等，還通過線下舉辦活動或提供贊助，集聚網(wǎng)站人氣。

（5）利潤屏障：指企業(yè)為防止其他競爭者掠奪其利潤采取的措施。綜合型門戶網(wǎng)站提供多樣化的綜合型服務(wù)，具有較強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；且由于市場容量有限，許多成熟用戶對網(wǎng)站已形成一定的習(xí)慣與忠誠度，因此，對新進(jìn)入者來說行業(yè)進(jìn)入門檻較高，風(fēng)險較大。盡管如此，騰訊、貓撲等網(wǎng)站仍然進(jìn)入姿態(tài)強(qiáng)勁，門戶網(wǎng)站的競爭愈趨激烈。在綜合型門戶網(wǎng)站的盈利模式同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的背景下，門戶網(wǎng)站必須著力實(shí)現(xiàn)差異化，建立利潤屏障。現(xiàn)今，網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲存在一定技術(shù)壁壘；TOM在線與Skype形成了聯(lián)盟合作壁壘。

2.3 從發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析在激烈競爭中，四大門戶借助各自的資源和優(yōu)勢，提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略與思路。①新浪致力于擴(kuò)展旗下的五大業(yè)務(wù)主線，包括網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)（SINA.com）、移動增值服務(wù)的新浪無線（SINA Mobile）、社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線（SINA Online）、搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)（SINA.net）、網(wǎng)上購物服務(wù)的新浪電子商務(wù)（SINA E-Commerce）。目前，上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司是新浪的最大股東，業(yè)界對這兩大巨頭能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合和優(yōu)勢互補(bǔ)正翹首以待；②網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及技術(shù)開發(fā)方面保持著業(yè)界領(lǐng)先。它通過OEM的方式借Google、搜房網(wǎng)等來豐富自己的產(chǎn)品線，而更專注于自身核心能力的塑造，特別是對大型網(wǎng)絡(luò)游戲的自主開發(fā)與經(jīng)營；③搜狐提出建立“2C”模式，即企業(yè)客戶業(yè)務(wù)線（Corporate Business）和個人用戶業(yè)務(wù)線（Consumer Business）。2003~2004年間，搜狐并購了青年社區(qū)ChinaRen.com、網(wǎng)絡(luò)游戲門戶17173.com、房地產(chǎn)網(wǎng)站focus.cn、手機(jī)增值服務(wù)提供商goodfeel.com.cn以及“圖行天下”五大公司，試圖打造最全面的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)組合和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺；④TOM在線開拓了跨媒體平臺與電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型門戶網(wǎng)站模式，形成其在移動增值業(yè)務(wù)上的特色和競爭力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺，并與UMPay結(jié)成策略，以期捕獲長遠(yuǎn)商機(jī)。

3 綜合型門戶網(wǎng)站未來的發(fā)展策略3．1 獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注，是獲得盈利的基礎(chǔ)任何商業(yè)模式的利潤均來源于客戶，從根本上講，客戶是門戶網(wǎng)站的中心，吸引客戶的關(guān)鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值，然后采取相應(yīng)策略來實(shí)現(xiàn)這些價值。綜合型門戶網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，吸引更多用戶關(guān)注，提高網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率是其盈利的前提。

3．2 在多樣化基礎(chǔ)上尋求差異化，是獲得盈利的保證門戶網(wǎng)站的盈利模式經(jīng)歷了從單一化向多樣化的發(fā)展過程。面對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與商務(wù)整合時期的到來，各大門戶應(yīng)基于多樣化服務(wù)的廣闊平臺，分析用戶需求，細(xì)分市場領(lǐng)域，進(jìn)一步抓住核心用戶，挖掘潛在客戶，提供個性化、差異化的服務(wù)。將多樣化與差異化結(jié)合，利用差異化建立利潤屏障，從而獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。

3．3 追求創(chuàng)新、提升核心競爭力，是獲得盈利的條件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在可復(fù)制性，一個好的盈利模式容易被模仿；互聯(lián)網(wǎng)上成熟的信息服務(wù)可替代性強(qiáng)，用戶的選擇范圍廣，轉(zhuǎn)換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網(wǎng)站的品牌認(rèn)知，必須追求思路上、技術(shù)上、戰(zhàn)略上的不斷創(chuàng)新，通過不斷深度挖掘已有的盈利點(diǎn)、培養(yǎng)產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)來避免門戶網(wǎng)站盈利模式的同質(zhì)化現(xiàn)象，形成門戶網(wǎng)站的核心競爭力。只有這樣才能使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3．4 整合資源，尋求聯(lián)盟合作，是獲得盈利的手段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息處于大而無量狀態(tài)，產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網(wǎng)站所能控制和掌握的信息、技術(shù)和資源都是有限的。因此，資源整合能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力，它為門戶網(wǎng)站的盈利模式創(chuàng)造新的發(fā)展契機(jī)。事實(shí)上，在資源整合的過程中企業(yè)產(chǎn)生利潤的可能和手段會更多。門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合，還應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作，借助其他企業(yè)的技術(shù)、客戶、資本等優(yōu)勢，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，形成資源優(yōu)勢互補(bǔ)，產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)，以獲得更大的競爭優(yōu)勢。

4 結(jié)語基于以上分析，得出綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展已進(jìn)入成熟期，其盈利前景非常廣闊。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中各網(wǎng)站間為爭奪用戶、獲取盈利，其間的競爭與博弈十分激烈。因此，在為用戶提供多樣化信息與服務(wù)的平臺的基礎(chǔ)上，尋求網(wǎng)站的差異化、特色化，抓住關(guān)鍵盈利點(diǎn)，加強(qiáng)合作，不斷創(chuàng)新，形成核心競爭力，將是綜合型門戶網(wǎng)站下一階段發(fā)展的重要目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

1 倪娟。電子商務(wù)的盈利模式研究[M]. CNKI優(yōu)秀博碩論文庫，2005

2 張曉潔。門戶：拿什么賭明天[J].IT經(jīng)理世界。2005（5）

篇8

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube，在網(wǎng)站開辦之后很長的時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn)，用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

用虛擬空間映射實(shí)體世界

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的空間，是一個由眾多個人組成的社會化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會化網(wǎng)絡(luò)中的這個虛擬空間分成兩個子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片，那些有形的東西其實(shí)都只是載體，我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息，而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化，所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個有形的載體。

再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行，還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi)，但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情，也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間，我們把這個空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息，去驅(qū)動和影響我們在實(shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的一個個消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會的時候，應(yīng)該清楚移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上，移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個虛擬空間，在這個空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位

在整個互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態(tài)中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎？我們認(rèn)為，在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會和挑戰(zhàn)在哪里？無論是對個人移動互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會，我們都需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖，只有理解了整個生態(tài)環(huán)境，我們才能找到機(jī)會和定位。

在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，其價值鏈主要是四個環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方；內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等，其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)(微博)、Facebook，新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò)，包括有線/IPTV/衛(wèi)星，下一代無線網(wǎng)(4G，LTE)，無線電，平面等，這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動終端，包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等，其典型參與者，包括蘋果、諾基亞(微博)、索愛等終端制造商。需要說明的是，有些企業(yè)只參與價值鏈其中的一個環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價值鏈的多個環(huán)節(jié)。如索尼公司，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境，其中各個層面，從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營商的能力開放，都有非常多的商業(yè)機(jī)會，原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域，正在產(chǎn)生一個全新的ITC(IT and Communications ?信息通信)生態(tài)，這將會給整個IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會。在這個新的生態(tài)中，個人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會得到更好的價值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider，Content provider， Application Provider)公司，只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置，都會找到很好的商業(yè)機(jī)會，獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的，都是將面對個人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營商的平臺上運(yùn)行，然后跟運(yùn)營商分成，現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進(jìn)去不會再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用，哪怕是簡單的應(yīng)用，只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意，把移動性和創(chuàng)造性很好地利用起來，企業(yè)都會得到很多很好的機(jī)會。在企業(yè)移動信息化方面，中小型企業(yè)乃至個人相信都會有潛在的巨大的機(jī)會。

移動互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時代

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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；盈利模式

對盈利模式理論的解釋最早是奧地利著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·a·熊彼特（joseph alois，1942）。在1939年，約瑟夫·a·熊彼特就指出了盈利模式的本質(zhì)，即“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)電子商務(wù)的盈利模式最重要的是來自新供應(yīng)源、新技術(shù)和新公司的商業(yè)模式的競爭，而不是以價格競爭為核心”。盈利模式詳細(xì)說明了一個商業(yè)實(shí)體中不同參與者之間的關(guān)系，每個參與者的成本和收益。利潤=收入﹣成本，這是所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的盈利模式都在試圖解決的一個看似簡單的方程。盈利模式分為類別：產(chǎn)品模式、組織模式、巨型模式、知識模式、價值鏈模式、客戶模式、渠道模式、資源模式。

一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)環(huán)境

當(dāng)今世界的科技經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)價值和巨大商機(jī)被更多的人認(rèn)可。在商務(wù)部商貿(mào)發(fā)2009（540）號文件中：鼓勵流通企業(yè)以網(wǎng)上銷售帶動門店銷售，以門店銷售支撐網(wǎng)上銷售，不斷探索“線上市場”與“線下市場”互動推銷的營銷方式。但是在實(shí)際中，也存在著一些問題：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全、重要網(wǎng)聯(lián)信息系統(tǒng)安全、工業(yè)控制系統(tǒng)安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。其中公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全問題最為突出，主要有：木馬和僵尸網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成直接威脅；手機(jī)惡意代碼日益泛濫引起社會關(guān)注；軟件漏洞危害信息系統(tǒng)安全；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層服務(wù)的市場監(jiān)管和用戶隱私保護(hù)工作力度不夠。

二、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)現(xiàn)有盈利模式

1.聚集網(wǎng)上支付。2012年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)19395萬元，使用率37.8%，年增長率20.8%；其中網(wǎng)上支付16676萬元，使用率32.5%。全年增長率21.6%。ctoc網(wǎng)站的在線支付技術(shù)手段已經(jīng)非常成熟了，與網(wǎng)絡(luò)購物緊密相關(guān)的兩個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付，采用在線支付方式不僅可以迅速安全地轉(zhuǎn)移資金流，最主要的是可以降低買賣雙方在交易時受到損失的風(fēng)險。各個網(wǎng)站為了推廣其在線支付工具，都紛紛推出了保障措施，對于使用在線支付所造成的損失可以原價予以賠償。為賣方提供了信譽(yù)擔(dān)保，也為買方承擔(dān)了一定的交易風(fēng)險，這樣就為買賣雙方創(chuàng)造了附加價值。如果網(wǎng)上支付擁有足夠的用戶，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則可以通過它去實(shí)現(xiàn)盈利了。

2.大膽“移植”信用認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易與網(wǎng)絡(luò)購物最本質(zhì)的區(qū)別就在于它交易的物品是看不見的服務(wù)商品。以前，這些服務(wù)都是通過傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)交換。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易的優(yōu)勢則在于可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的異地化、便捷化。同時，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易還傳承了網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站提供了信用認(rèn)證服務(wù)。到目前為止，雖然還沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站通過信用認(rèn)證的途徑來盈利，但是在btob中有成功的案例。例如，阿里巴巴正是利用企業(yè)的信用認(rèn)證。如果能成為阿里巴巴里誠信通的會員，就可以享受四大特權(quán)，包括第三方認(rèn)證、優(yōu)先排序、網(wǎng)上專業(yè)商鋪和獨(dú)享買家信息。這些特權(quán)對那些從事電子商務(wù)的商家們而言是很有吸引力的。目前，誠信通大約有20萬名會員。每年，如果每個會員繳出2300元的會員費(fèi)，則可以推算出誠信通每年能給阿里巴巴帶來大約5億元的收入。試想一下，如果將這一模式成功地“移植”到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站上，將會帶來多么可觀的收入。

3.關(guān)注“長尾”部分。如今，營銷理論開始由“二八法則”到“長尾理論”推進(jìn)?！伴L尾理論”的基本原理是：只要流通和存儲的渠道足夠大，銷量不好或需求不旺的產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額可以與那些占少數(shù)的熱銷產(chǎn)品所占的市場份額相抗衡?！伴L尾理論”己然成為一種新型的盈利模式，其已被成功地應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。例如，google就是有效地利用了長尾策略。在以前，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放只有大企業(yè)才可以涉足的領(lǐng)域，但是adsense廣告使得大批中小企業(yè)的網(wǎng)站能夠自動獲得廣告商的投放廣告。因此，adwords和adsense匯聚上萬家中小企業(yè)的網(wǎng)站，它產(chǎn)生的市場能量和巨大價值足以匹敵傳統(tǒng)企業(yè)的廣告市場。如果google只將注意力放在20%的大企業(yè)身上，那么我們就很難見到它現(xiàn)在的成就了。那些忽視長尾理論，僅關(guān)注少數(shù)暢銷品互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營狀況不是很理想。在中國，目前淘寶網(wǎng)已經(jīng)成功應(yīng)用了長尾理論，它的利潤

來源是大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)零散小商鋪，且聚集了高額的長尾經(jīng)濟(jì)利潤。

4.巧用自媒體。如今，廣告信息無孔不入并且?guī)в袕?qiáng)制性營銷色彩，致使消費(fèi)者購買行為也隨之發(fā)生了變化。決策階段的管理者在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息成為主要手段，但在分析資料時，他們不會看企業(yè)自己的說法，而是過多關(guān)注于其他顧客的意見?，F(xiàn)代營銷的精髓是：協(xié)調(diào)和運(yùn)用多樣不用的傳播手段，在與消費(fèi)者的交流中達(dá)到傳播的目標(biāo)，尋求與消費(fèi)者建立長期的互動關(guān)系，并且在與消費(fèi)者溝通的每個階段發(fā)揮最佳效果。比如“人人網(wǎng)”，它把有著共同愛好和地域的網(wǎng)民集中在一個虛擬空間，目的是讓網(wǎng)民們互動、資訊分享和情感維系。它有利于與消費(fèi)者達(dá)成良性溝通，更有利于將產(chǎn)品的視覺符號技巧性地融入到網(wǎng)絡(luò)的信息傳播過程中。這讓用戶在互動中形成對產(chǎn)品以及品牌的印象，以便達(dá)到營銷的目的，從而也有效消解了用戶的防衛(wèi)心理。而在這種形態(tài)之下，人們會認(rèn)為信息是用戶自己傳播的，商業(yè)味會比較淡，也會更容易讓人認(rèn)同該產(chǎn)品。

三、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)盈利模式展望

一個企業(yè)是否能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，很大程度上是由市場需求和供應(yīng)的關(guān)系決定的?；ヂ?lián)網(wǎng)更是如此。從需求方面來看，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，預(yù)計在2013年將達(dá)12.7萬億元。從供應(yīng)方面來看，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙來源于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用模式、技術(shù)水平、行業(yè)規(guī)模上的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源在應(yīng)用支持、安全保障等方面起到越來越重要的支撐作用。如果網(wǎng)站能圍繞“安全可信、規(guī)范高效”的理念，采取多種措施完善并落實(shí)實(shí)名制管理，那么網(wǎng)站的安全服務(wù)能力和應(yīng)急處置水平將會進(jìn)一步提升。從而為其盈利模式打下薦股的用戶信任基礎(chǔ)。門戶網(wǎng)站和聊天網(wǎng)站由于提供服務(wù)的異質(zhì)化程度低，市場已趨于成熟。隨著我國企業(yè)誠信化普及、市場經(jīng)濟(jì)的成熟以及更進(jìn)一步的對外開放，電子商務(wù)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，更多的外貿(mào)平臺能夠進(jìn)入穩(wěn)定盈利通道。在中國，存在著相當(dāng)多種類的商品交易，他們目前還沒有其專門的商業(yè)網(wǎng)站。這表明，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展空間非常大，從而對應(yīng)的盈利模式也有待創(chuàng)造。

四、結(jié)語

2011年2月，全球ip地址分配機(jī)構(gòu)iana宣布ipv4地址池耗盡。為了提升ipv6地址分配服務(wù)能力，cnnic2011年進(jìn)行了ip系統(tǒng)升級，以便更好的服務(wù)內(nèi)部ip分配人員與聯(lián)盟會員，提供更好的管理服務(wù)。截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展有兩種趨勢：一種是將朝著行業(yè)專業(yè)化的電子商務(wù)方向發(fā)展；另一種是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的購并與合作聯(lián)盟的發(fā)展，將向壟斷方向發(fā)展。一個成功的盈利模式在于專業(yè)。它可以幫助商家達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，同時也可以向買家提供商品詳情。除此之外，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還需要考慮如何保持企業(yè)這種優(yōu)勢，使其各個組成部分具備持久盈利的方法。盈利模式需要以市場的理論需求為導(dǎo)向，市場是檢驗(yàn)盈利形式的獨(dú)一規(guī)范，這樣才能夠最大限度的獲取盈利。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年度報告[j].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

[2]中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告簡版2009～2010[j].艾瑞咨詢

篇10

一個靠免費(fèi)打天下的公司，最終卻有著資本市場認(rèn)可的盈利模式和市場價值，并在受到西方市場熱捧的中國概念股中名列前茅。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，3月31日登陸美國紐交所的奇虎360，上市首日收報34美元，較14.5美元的發(fā)行價大漲134.45％，這一首日漲幅在所有中國概念股中排名第三，僅次于百度2005年IPO時創(chuàng)下的354％和優(yōu)酷去年創(chuàng)下的161.25％。以首日收盤的市值計算，奇虎360則是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的2.2倍、搜狐的1.2倍、盛大的1.5倍、完美時空的3.7倍、巨人的2.5倍、九城的25倍、麥考林的20倍。

從其目前主要收入來看，周鴻神領(lǐng)導(dǎo)下的360更像是一家掛著安全廠商名號，其實(shí)行著工具類客戶端軟件廠商之實(shí)的公司，靠著網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。雖然周鴻t宣稱未來主要靠互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)盈利，但是其所描述的一對一為用戶解決電腦問題例子顯得有些單薄，更具體的新業(yè)務(wù)例子卻沒能給出。開放平臺方面，選擇全面開放，與第三方開發(fā)者合作。但第三方開發(fā)者代表也在360極速瀏覽器會上，對于“希望開放平臺要給自己帶來實(shí)實(shí)在在利益”的由衷呼喊，也顯露出了第三方開發(fā)者也對于盈利前景的不確定性，因?yàn)樗麄兇饲敖?jīng)歷了太多虛偽的開放平臺。

因此，短期來看，網(wǎng)絡(luò)廣告依舊是周鴻t所持的主要盈利模式。于是，有業(yè)內(nèi)人士分析，360未來或?qū)⒉豢杀苊獾仄扔谕顿Y方壓力，去投入搜索引擎、媒體微門戶(如通過QQ軟件登陸彈出的微門戶資訊框)，而這些都將讓360更向網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式邁進(jìn)。未來，360與百度、新浪等幾大門戶、QQ之間或?qū)⒗^續(xù)引發(fā)利益爭奪。

修煉“內(nèi)功”

中國國內(nèi)實(shí)力殺軟廠商瑞星、金山、江民三家分晉的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去。雖然金山和瑞星相繼在2010年11月和今年3月宣布免費(fèi)，跟進(jìn)360的免費(fèi)殺毒策略。但是步伐卻過遲了。當(dāng)敵人長得比自己都強(qiáng)大的時候，還將怎樣消滅敵人?瑞星作為昔日國內(nèi)殺軟市場的老大哥，如今卻已然是“不做大哥好多年”，令眾多擁躉也不禁扼腕嘆息，恨鐵不成鋼，金山管理的混亂讓其戰(zhàn)略要地盡失，東一榔頭西一棒子地在殺軟江湖沖撞，絕非“無招勝有招”的境界，是真的無招；江民則隨著王江民的去世，致使江民陷入“昔人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓”的無奈與感傷交錯的尷尬境地。

盡管如此，360卻也依然不能笑傲殺軟江湖，畢竟360的天下是靠“免費(fèi)”牌打下來的，而非靠著功夫過硬的“技術(shù)”牌。急速躍升的360雖然風(fēng)頭正盛，但根基還不足夠牢靠。上市之后，還應(yīng)避免“春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看盡長安花”和急攻進(jìn)利心態(tài)。當(dāng)然，360自身也在努力的欲求夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功。

周鴻棉自稱業(yè)務(wù)模式為“免費(fèi)+增值服務(wù)”，免費(fèi)的安全和殺毒服務(wù)是推廣手段，用來培養(yǎng)用戶忠誠度，在此基礎(chǔ)上不斷推出互聯(lián)網(wǎng)增值類服務(wù)。的確，免費(fèi)牌讓360贏得了超高的人氣，過去五年間，360終端用戶量從1700萬驟增至3.39億。對此，周鴻t表示。360去年才開始考慮營收模式，所以廣告營收在其中比重仍舊比較大。360具有巨大的用戶基數(shù)，未來360會不斷推出更多增值服務(wù)，營收會取得更快的增長。他還表示360在未來有更多潛力，因此對現(xiàn)在的股價并不很關(guān)心，希望外界去關(guān)注其5－10年業(yè)務(wù)增長。

分析人士指，360安全瀏覽器是奇虎絕大部分盈利的基礎(chǔ)，這款把上網(wǎng)和安全混合在一起的顛覆性產(chǎn)品，給奇虎公司帶來了巨大的網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎收入。截至今年3月，360安全瀏覽器的市場份額達(dá)19％，僅排在第一名IE瀏覽器之后。

不難看出，360已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上安全廠商的邊界，更趨向于一個工具類客戶端軟件廠商。業(yè)內(nèi)專家指出，360的優(yōu)勢不在于強(qiáng)大的反病毒技術(shù)，從360安全衛(wèi)士開始構(gòu)建的品類豐富、互相支撐的客戶端產(chǎn)品鏈才是其制勝法寶。可以說，在360免費(fèi)殺毒軟件推出之前，360安全衛(wèi)士就為其鋪平了道路。據(jù)悉，360迄今為止最受用戶推崇的產(chǎn)品，還是靠殺3721插件起家的360安全衛(wèi)士，它已成為絕大多數(shù)普通PC用戶必備的電腦輔助工具，難被超越。

360免費(fèi)殺毒讓周鴻t在安全軟件行業(yè)徹底挺直了腰桿，名正言順。但是360并未止步安全行業(yè)，客戶端的疆土才是360更為關(guān)注的重點(diǎn)，與其它互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域豪強(qiáng)的爭奪才真正能體現(xiàn)出360的雄心。被打亂陣腳的殺軟廠商無一例外地陷入燕雀思維，不能參透360的鴻鵠之志指向何處?行業(yè)專家表示，如果單純論反病毒技術(shù)，360恐怕并不會將殺軟廠商們擊敗，但是其免費(fèi)策略卻絕非其他廠商單純跟進(jìn)就能超越的。跟進(jìn)免費(fèi)的殺軟廠商，首先面臨的問題是，闖入了傳統(tǒng)安全領(lǐng)域之外的領(lǐng)域，個人市場免費(fèi)后，盈利何處尋。難道也要學(xué)著360來做互聯(lián)網(wǎng)廣告，做客戶端領(lǐng)域的增值服務(wù)?

因此，周鴻棉的免費(fèi)策略并非其他廠商依靠簡單跟進(jìn)就能夠超越的。周鴻t為自己營造起來的客戶端生態(tài)系統(tǒng)，以及從這之上衍生出來的盈利模式，都不是一朝一夕能夠培養(yǎng)起來的。同時，相較于360的客戶端產(chǎn)品鏈而言，其他殺軟廠商雖然有賴以生存的反病毒技術(shù)，但是這些技術(shù)在并不容易被用戶清楚地感知到，而360的產(chǎn)品鏈卻以多個角度給了用戶更全面的展現(xiàn)和體驗(yàn)。因此，有業(yè)內(nèi)人士分析，周鴻t的成功，不是殺毒的成功，也不是免費(fèi)的成功，而是客戶端產(chǎn)品鏈布局的成功。

上市弄潮

周鴻神為360上市弄潮較為成功。招股書上，“NO.1、NO.2和NO.3”一組數(shù)字讓周鴻t顯得底氣十足：按活躍用戶數(shù)量來算，360稱自己為中國排名第一的互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案提供商，中國排名第三的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于騰訊和百度；按用戶終端裝機(jī)量算，360是中國第二大瀏覽器服務(wù)商。

再看360的營收情況，2010年，360總營收達(dá)5770萬美元，其中互聯(lián)網(wǎng)收入為5379萬美元，占全年收入93.3％。包括網(wǎng)絡(luò)廣告3882.6萬美元、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)1477.4萬美元和其他服務(wù)19萬美元，占全年收入的比重分別是67.3％，25.7％，0.3％。奇虎360總營收為5770萬美元，比上年增長78.5％。奇虎360賺錢 路徑是將用戶流量變現(xiàn)，2011年1月，奇虎360的活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶為3.39億，在中國的用戶滲透率為85.8％。

被問及路演過程中，是否受到去年3Q大戰(zhàn)的負(fù)面影響，周鴻t表示該事件并沒有對360的上市造成影響，他在路演中感受最大的是許多投資人看好360的潛力。的確，有著一連串?dāng)?shù)字的光環(huán)保駕護(hù)航，讓360的上市路走得更為順暢。此外，被同行視為異類的周鴻t一向有能夠化險為夷的本領(lǐng)，

“攪局”成功開啟中國殺毒軟件市場的全免費(fèi)時代，經(jīng)歷3Q大戰(zhàn)的淬火，360勢頭更勁，反而讓騰訊極大程度上受挫。

在上市之前，很多人都對于免費(fèi)的360如何賺錢一事不甚清楚，上市之后這些曾經(jīng)一度不能說的秘密卻都走到了臺前來，讓圈里圈外都探悉到周鴻神的生財之術(shù)。周鴻t也曾總結(jié)表示，上市對于360還是一個起點(diǎn)，上市的感覺是對投資的一種承諾，會讓公司的信息更加公開。

的確，即使360上市弄潮成功，卻也正如周鴻t所言，上市對于360只是一個踏上起跑線的起點(diǎn)，一個360有機(jī)會同其他互聯(lián)網(wǎng)巨擘們平起平坐，切磋高下的開始。國人對于公司上市這件事，有著一貫的片面看法，成功上市的公司會自然而言地被賦予各種美名和褒獎，甚至貼上代表先進(jìn)和創(chuàng)新的標(biāo)簽。然而，上市其實(shí)本應(yīng)無光環(huán)，成功上市并不代表企業(yè)將持續(xù)成功下去，上市后的企業(yè)會受到更多來自公眾、業(yè)界的監(jiān)督和評點(diǎn)，也會肩負(fù)更多對用戶、對股東、對社會的責(zé)任。

有業(yè)內(nèi)人士分析，雖然360在國內(nèi)殺毒軟件市場處于領(lǐng)先地位，但相對于較高的市場占有率而言，其現(xiàn)階段的盈利能力卻還并不理想，360營收規(guī)模僅為騰訊的2％。所以，上市過程中360表現(xiàn)出色，但是360卻依舊有很長的路要走，急需用上市募集的資金，去支持公司進(jìn)一步發(fā)展和探索實(shí)踐更優(yōu)的盈利模式。

“搭乘”開放

最近的一年時間里，從騰訊受到3Q大戰(zhàn)深深刺痛后宣布對外開放，包括百度、新浪在內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)公司都馬不停蹄地相繼宣布了各自開放戰(zhàn)略。但其實(shí)，這種開放戰(zhàn)略并非廣義的開放，而是狹義的推出“開放平臺”：即對接第三方內(nèi)容或應(yīng)用。有業(yè)內(nèi)人士分析，社交網(wǎng)站人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，還是百度、新浪微博，還是騰訊，其實(shí)他們所謂的“開放平臺”都是醉翁之意不在酒，直接目的只是欲求通過接入的第三方應(yīng)用，來為他們各自的產(chǎn)品本身增加附加價值，并且這種性質(zhì)極為強(qiáng)烈。

前段時間盛大董事長陳天橋炮轟互聯(lián)網(wǎng)偽開放之風(fēng)的消息在網(wǎng)上流傳很廣：中國到了該反省前10年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時候。中國現(xiàn)在有18個號稱開放的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但有多少企業(yè)在以開放之名，行封閉之事?試想一下，如果移動的號碼不準(zhǔn)打聯(lián)通的號碼，那聯(lián)通會死掉的。移動領(lǐng)域的互聯(lián)互通，大家可以接受，怎么到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就不行。

據(jù)了解，周鴻t為360上市路演之時，曾自比中國的Facebook，并表示Facebook的運(yùn)作模式啟發(fā)自己去努力做成一家平臺公司。無疑，當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)的平臺爭奪大戰(zhàn)正在爆發(fā)前夜，大家都在厲兵秣馬備戰(zhàn)。與其它互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺戰(zhàn)略相比，周鴻t所持的平臺之路絕不遜色。今年伊始，360就連推三個開放平臺，團(tuán)購開放平臺則作為其平臺戰(zhàn)略的先鋒。2月23日奇虎360宣布推出360團(tuán)購開放平臺，通過開放API，符合資質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站可以接入該平臺，共享360的用戶資源，以此加速所有合作團(tuán)購網(wǎng)站的業(yè)務(wù)發(fā)展。對于安全桌面開放，奇虎360更希望借助安全殺毒軟件打下的用戶基礎(chǔ)，推出安全桌面讓這類客戶端軟件實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。360推出的團(tuán)購開放平臺、應(yīng)用開放平臺和瀏覽器開放平臺，分別對應(yīng)其團(tuán)購導(dǎo)航、安全桌面和極速瀏覽器三款產(chǎn)品。