導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)管理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

良好的管理是企業(yè)進(jìn)步的基石，直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，所以，管理培訓(xùn)工作受到企業(yè)的關(guān)注。

一、企業(yè)管理培訓(xùn)的意義

第一，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

在社會運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，企業(yè)面臨著十分激烈的競爭，企業(yè)只有擁有自己的核心競爭力，才有可能在市場上立足，最能體現(xiàn)其核心競爭力的就是企業(yè)的品牌形象和人才優(yōu)勢。顧客的忠誠度主要依賴于企業(yè)職工，如果員工沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就會下降，甚至?xí)p害企業(yè)形象。對企業(yè)來講，進(jìn)行有效的企業(yè)管理培訓(xùn)，可以有效的增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

第二，能夠吸引人才。

重視企業(yè)管理培訓(xùn)能夠有效的吸引優(yōu)秀人才的到來，由于培訓(xùn)不只是企業(yè)發(fā)展的需求，也是人才發(fā)展自我的需求。根據(jù)人們對于企業(yè)應(yīng)聘中的關(guān)注因素，我們發(fā)現(xiàn)很大一部分的人才都很注重企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)。

第三，可以留住人才。

其實(shí)企業(yè)留住人才有一個很重要的手段，那就是培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展過程中，每個階段都需要人才的支撐，企業(yè)只有不斷地對員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工的工作能力和綜合素質(zhì)才會得到大幅度的提升，然后為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果企業(yè)不進(jìn)行管理培訓(xùn)，就會留不住員工，沒有人喜歡呆在不能提升自己能力的地方，即使員工選擇留下，企業(yè)也不會獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、企業(yè)管理培訓(xùn)過程中存在的問題

第一，培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡單、考核形式單一。

我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)還是按照傳統(tǒng)的方式在進(jìn)行，企業(yè)對管理人員進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是參與培訓(xùn)的管理人員并沒有有效的意識到，參與培訓(xùn)只是為了完成上級的任務(wù)。培訓(xùn)的老師和參與培訓(xùn)的管理者缺乏有效的溝通，而且對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核時，采用的方式一般是簡單的筆試，考題也比較簡單，參與培訓(xùn)的人員相互進(jìn)行抄襲，這也是導(dǎo)致企業(yè)管理水平不高的一個重要原因，培訓(xùn)完成后，參與培訓(xùn)的人員不能把學(xué)到的知識運(yùn)用到企業(yè)的管理活動中去。

第二，管理人員重視力度不夠。

企業(yè)的發(fā)展必須始終堅(jiān)持對人才的管理培訓(xùn)，但是，我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)現(xiàn)狀是企業(yè)的高層管理者并沒有對此項(xiàng)工作進(jìn)行重視。特別是發(fā)展中的小企業(yè)，只重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，只針對銷售業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)管理培訓(xùn)意識薄弱。很多企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)管理培訓(xùn)沒有用處，在這方面進(jìn)行培訓(xùn)純屬浪費(fèi)時間，他們寧愿加強(qiáng)監(jiān)督來督促員工進(jìn)行工作，也不愿花費(fèi)時間來進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

第三，培訓(xùn)的師資力量薄弱。

在如此多的企業(yè)中，肯定會有一部分的企業(yè)對管理培訓(xùn)工作比較重視，他們能夠有效的意識到企業(yè)管理培訓(xùn)的重要意義和其在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮的作用。這些企業(yè)通常每年都會安排企業(yè)的員工定期的參加培訓(xùn)，但企業(yè)管理培訓(xùn)的師資力量不足，企業(yè)一般沒有有效的建立一批高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍。而且，有些企業(yè)只是形式上在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作，他們?yōu)榱藴p少開支并減少時間，一般會選擇實(shí)力比較差的師資力量，培訓(xùn)的效果很難達(dá)到。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的措施

第一，對培訓(xùn)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式進(jìn)行改革。

我國目前的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式都過于簡單，所以對于企業(yè)管理培訓(xùn)的的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的改革是十分必要的，當(dāng)然改革不是單純的把培訓(xùn)的形式和內(nèi)容變得復(fù)雜，而是要把培訓(xùn)變得更加的多樣化、多元化，企業(yè)管理培訓(xùn)過程中絕對不可以空講大道理，應(yīng)該讓參與培訓(xùn)的人員積極的融入到課堂中去，讓每個人都有效的結(jié)合自己的管理身份進(jìn)行創(chuàng)新管理，力求理論和實(shí)際有效的結(jié)合，根據(jù)不同的企業(yè)，有效的調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)過程中根據(jù)參與培訓(xùn)的人員實(shí)際情況進(jìn)行“因材施教”。再就是其考核形式應(yīng)該改變，可以采用現(xiàn)場模擬管理的形式進(jìn)行考核，參與培訓(xùn)者可以有效地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果將會更佳顯著。

第二，管理者提高對企業(yè)管理培訓(xùn)的重視力度。

企業(yè)的各個人員都必須有效的認(rèn)識到企業(yè)管理培訓(xùn)的意義，有效地改變態(tài)度，增強(qiáng)積極參與培訓(xùn)的意識。只有企業(yè)的管理者從根本上對管理培訓(xùn)進(jìn)行重視，企業(yè)才會真正的把管理培訓(xùn)當(dāng)成重要的任務(wù)來抓，才可以有效的挖掘參與者的潛在技能，對企業(yè)進(jìn)行全方位的管理，提高企業(yè)的整體管理水平。

第三，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

師資力量的水平直接關(guān)系著企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出正確的引導(dǎo)，所以企業(yè)在選擇培訓(xùn)師的過程中，必須對培訓(xùn)師的理論知識和實(shí)踐技能進(jìn)行檢驗(yàn)。而且，企業(yè)應(yīng)該招納國外的管理人才，讓管理人員可以更好的交流經(jīng)驗(yàn)。與此同時，必須選擇有新理念、責(zé)任心的培訓(xùn)師。總之，要想提高企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量，加強(qiáng)對師資隊(duì)伍的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

篇2

8月中旬開始，我參加了公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn)。通過9個專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（其中有2個專題因出差未能參加，自主學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教材），我對管理有了新的認(rèn)識，管理技能和意識有所提高，下面就對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、管法是管理的基礎(chǔ)

這里說的“法”是指法規(guī)、典章、制度等。俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，作為一名中層干部，需要在公司規(guī)章制度下，在工作中探索、制定并遵守部門的規(guī)章制度。人治不如法治，制度好比紅綠燈、好比斑馬線，是管理的保障。管理一定要有章可循，有法可依，讓制度去替管理者說話。

朱必祥教授在《人力資源管理理念與用人之道》一課中曾提到《華為基本法》，我課后學(xué)習(xí)了一下，深深為其折服。以《華為基本法》為里程碑，華為公司繼續(xù)吸收了包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具，形成了均衡管理的思想，完成了公司的蛻變，成為中國最優(yōu)秀的國際化企業(yè)之一?！度A為基本法》是中國企業(yè)第一個完整、系統(tǒng)地對其價值觀的總結(jié)，對中國的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動作用。

通過學(xué)習(xí)《華為基本法》，我深刻認(rèn)識到，法規(guī)、典章、制度作用就是將組織的思維轉(zhuǎn)化為個人看得見、摸得著的東西，使組織與個人、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間達(dá)成共識。制定部門的規(guī)章制度就是把組織、領(lǐng)導(dǎo)的意志貫徹到員工思想意識以及工作方式方法中的過程。規(guī)章制度是“綱”，部門業(yè)務(wù)是“目”，“綱舉”才能“目張”。頂層的制度建設(shè)搭建好后，部門或公司才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)，工作才能去人治、興法治，員工才能按部就班，規(guī)范工作、提高效率、規(guī)避風(fēng)險、降低成本。

基于上述學(xué)習(xí)心得，我在工作中有意識地思考制度建設(shè)。先從競爭擇優(yōu)工作開始，總結(jié)試點(diǎn)項(xiàng)目競爭擇優(yōu)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，對相關(guān)制度進(jìn)行修訂，并編寫工作指南，在后續(xù)競爭擇優(yōu)工作中推廣。

在編制2020年度科研預(yù)算過程中，我也根據(jù)預(yù)算特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了數(shù)張規(guī)范表格，使不同項(xiàng)目經(jīng)理管理的不同項(xiàng)目，填報的口徑統(tǒng)一，使科研預(yù)算的編制簡單、快捷、協(xié)調(diào)。

二、管錢是管理的核心

不同層面“錢”有不同的含義。在公司層面，“錢”指的是財務(wù)；在部門層面，“錢”指的是經(jīng)費(fèi)；在員工層面，“錢”指的是薪酬。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往?！逼髽I(yè)的價值、部門的價值、個人的價值，說到底都是用“錢”來衡量的。

財務(wù)管理是企業(yè)管理的中樞。企業(yè)管理應(yīng)以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理應(yīng)以資金管理為中心。企業(yè)的理財能力、資金運(yùn)籌能力，直接決定企業(yè)經(jīng)營效果的好壞。柳世平副教授講授的《讀懂財務(wù)報表》，使我茅塞頓開。通過學(xué)習(xí)，我對財務(wù)報表有了初步的認(rèn)識，財務(wù)報表是企業(yè)的“脈搏”，是財務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。

財務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作是辯證統(tǒng)一的。財務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)，審核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、實(shí)時性、準(zhǔn)確性。財務(wù)又服務(wù)于業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)解決資金、資產(chǎn)等資源，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

我所在的部門是科研發(fā)展部，承擔(dān)的最主要職責(zé)是科研項(xiàng)目管理。在陳杰副教授講授《項(xiàng)目管理應(yīng)用》時說：“項(xiàng)目管理的基本工作就是‘三控、兩管、一協(xié)調(diào)’，控質(zhì)量、控進(jìn)度、控經(jīng)費(fèi)，管合同、管信息，協(xié)調(diào)內(nèi)外干系人?！薄叭亍本褪俏覀兪煜さ摹百|(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)”三坐標(biāo)。管好科研發(fā)展部、管好科研項(xiàng)目，就應(yīng)該在管好技術(shù)狀態(tài)（質(zhì)量）、管好科研計(jì)劃（進(jìn)度）的同時，也要管好錢（經(jīng)費(fèi)）。

馮夢龍的《警世通言》中有“水不激不躍，人不激不奮”。而薪酬的激勵是一個組織最基本而關(guān)鍵的選項(xiàng)。華為的員工加班加點(diǎn)是家常便飯，甚至有傳言，每個華為員工的工位后都有一張行軍床。但人們通常卻對華為公司的高薪酬和股權(quán)激勵視而不見。正是有了這樣一種基于“人性”的文化，才孕育出華為經(jīng)典的“狼性”文化。

三、管事是管理的目標(biāo)

這里說的“事”是指公司藉以安身立命、開疆拓土的價值來源，就是科研項(xiàng)目，是產(chǎn)品?！笆隆笔枪旧姘l(fā)展的基石，是部門推進(jìn)工作的原動力，是個人成長奮斗的出發(fā)點(diǎn)。沒有“事”，一切工作都是空中樓閣。管理的最終目標(biāo)就是管事，管事就是管理工作的初心。

把事做好，是管理的唯一目標(biāo)。正如陳杰副教授在《項(xiàng)目管理應(yīng)用》課中所說：“項(xiàng)目管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，應(yīng)用各種知識、技能、方法和手段應(yīng)用于項(xiàng)目全過程中，使之達(dá)到人們預(yù)期的結(jié)果。”這里說的方法和手段應(yīng)該是正當(dāng)?shù)?、科學(xué)的，也唯有正當(dāng)、科學(xué)，個人才能持續(xù)成功、公司才能長遠(yuǎn)發(fā)展。

我公司是一個軍工單位，為我國軍事裝備建設(shè)提供可靠頂用的產(chǎn)品是我們的初心和使命。經(jīng)過60多年的奮斗，我們打上了深深的軍工烙印，濃厚的軍工情懷是我們的優(yōu)秀基因。如果我們只追逐利益，甚至不擇手段去攫取利益，丟掉了初心，那么，我們個人、部門、公司也就丟掉了方向，即使成功，也是暫時的、可憐的，甚至是恥辱的。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。我覺得，一個公司、一個部門的需求，同樣也可以分為五個層次：生存需求、發(fā)展需求、合作需求、和諧需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

需求分大循環(huán)和小循環(huán)。通過積極的方法和手段，達(dá)到了項(xiàng)目、產(chǎn)品的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個團(tuán)隊(duì)的價值，也就完成了個人、部門以及公司的一個小循環(huán)。若干個小循環(huán)互相作用，就會完成一個大循環(huán)。若干個大循環(huán)再互相作用，就會實(shí)現(xiàn)一個更大的循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，初心不改，砥礪前行，方得始終。

四、管人是管理的要點(diǎn)

人是什么？天下萬物，如礦物、植物或動物，或具有物質(zhì)，或具有生命，或具有意識，都可以讓人清楚理解，而人不同。人的意識達(dá)到反省階段，展現(xiàn)自我意識，可以以自我為中心，從事自由的選擇。人的選擇構(gòu)成了人的內(nèi)涵，所以，我們無法定義人是什么。正因?yàn)槿绱耍谝粋€組織或一個項(xiàng)目中，最難管的就是人。

本次培訓(xùn)，涉及到人的管理的課程超過一半，說明管人是最重要，而且也是最復(fù)雜的。作為公司的中層干部應(yīng)該知道，“一個籬笆三個樁”。為了公司的目標(biāo)，帶好團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能成功。絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊并且有強(qiáng)烈成就欲望的。我們也要知道，金無足赤、人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯，朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器，各取所長”來指導(dǎo)我們?nèi)绾斡萌?。蒙牛集團(tuán)牛根生曾說過：“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用。”在用人上，重德重才，而德更重于才。只有堅(jiān)持這一點(diǎn)，才能在后續(xù)的用人、管人的措施上解放思想，大膽用人。在“德”這個字上過關(guān)后才能做到用人不疑、充分信任。

用人授權(quán)，也要允許失敗。有時候，失敗的教訓(xùn)更有價值。但一個人重犯同樣的錯誤是不應(yīng)該的，而如果他屢犯同樣的錯誤，那我們就應(yīng)該檢討、反思自己的用人決策了。

管人就要考核。員工的工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作業(yè)績和工作效率上。中層干部必須拿捏好管理的尺度，松緊之間，體現(xiàn)了管理的境界。當(dāng)某員工長期拖后腿，就要及時做出引導(dǎo)或調(diào)整。如果有人消極怠工，甚至傳遞負(fù)能量，即使工作表現(xiàn)再出色，也絕不能姑息放任，要立即做岀嚴(yán)肅處理，甚至清除。

五、管己是管理的保證

管人難，管己更難。要管理好一個團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，樹立一個你所期望的他人學(xué)習(xí)的好榜樣。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！币粋€合格的中層干部，除了要有專業(yè)的知識技能，還要有優(yōu)良的品行德行；除了要有過人的能力素質(zhì)，還要有容人的胸懷氣度。

茅曉鳴先生的《領(lǐng)導(dǎo)力要素》課程中給出了作為一名領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的各種能力，包括魄力、魅力、判斷力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、包容力、創(chuàng)新力、凝聚力……茅先生尤其指出，領(lǐng)導(dǎo)就是要把自己從“事”的專家向“人”的專家轉(zhuǎn)變。也就是說，在過硬的專業(yè)素養(yǎng)之外，還要培養(yǎng)自己全方位的管理素養(yǎng)。這就需要自我管理。

通過培訓(xùn)我認(rèn)為，自我管理的一個方面就是自我的時間管理。周小虎教授在《時間管理藝術(shù)與方法》中推薦了提高效率的十五條法則，對我的啟發(fā)很大。在學(xué)習(xí)的過程中就有一種想強(qiáng)烈推薦給身邊的人的沖動。時間管理有效，工作就會更具效率。一項(xiàng)國際調(diào)查表明：一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上！

我認(rèn)為自我管理的另一個方面就是自我的行為管理。優(yōu)良的品德來自自我約束。能做到慎獨(dú)、慎染、慎微、慎初和慎終，自然就會贏得員工的尊重，產(chǎn)生威信，即“公生明，廉生威”。威信生則向心力生，向心力生則戰(zhàn)斗力生；威信強(qiáng)則向心力強(qiáng)，向心力強(qiáng)則戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

自我管理還有重要的一環(huán)，那就是自我總結(jié)。總結(jié)是積累、是反思，目的在于改善、提高。只有通過總結(jié)，才能從實(shí)踐中獲得認(rèn)識，提高實(shí)踐能力和認(rèn)識能力。

合格的中層干部，應(yīng)該是嚴(yán)于律己、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)的人，是能自我控制、自我反省、自我提高的人，是員工的榜樣和旗幟。

篇3

一、在人力資源管理方面

為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等

1、員工培訓(xùn)

為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等

2、人員管理

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運(yùn)作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

3、績效評估

績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。

通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補(bǔ)充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此，我通過此次培訓(xùn)，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。

1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動。

2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看，也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。

3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。

4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個勇于，是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。

6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。

7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。

三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面

老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得：

1、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推行精細(xì)化的財務(wù)管理

精細(xì)化的財務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動，涉及公司的方方面面，必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo)，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。

2、實(shí)施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理

過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3、實(shí)行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)

樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實(shí)行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

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關(guān)鍵詞：加強(qiáng)措施；工商；管理培訓(xùn)；提高水平；企業(yè)管理

一、引言

對于一個企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，使企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。然而，在企業(yè)建設(shè)一支強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)過程中，提高管理人員的綜合素養(yǎng)有效的方式就是強(qiáng)化培訓(xùn)。在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎(chǔ)之上，提升整個企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長久。由此可見，在市場勁烈競爭的同時，現(xiàn)代化的企業(yè)若要取得更好的地位，就應(yīng)該強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)管理水平。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理的作用

加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)工商管理，其實(shí)就是將企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，有效地提升企業(yè)競爭能力。工商管理培訓(xùn)，就是加強(qiáng)企業(yè)管理人員國際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、營銷、財務(wù)以及金融方面知識的學(xué)習(xí)，在工作中將學(xué)習(xí)的這些知識內(nèi)容熟練地運(yùn)用到實(shí)際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，培訓(xùn)提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。

三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中存在的問題

在企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，存在的問題比較多，其中對工商管理培訓(xùn)能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容不夠新穎，跟不上現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，很難與時展同步，無法將培訓(xùn)的知識應(yīng)用在管理實(shí)踐中。2.師資團(tuán)隊(duì)力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識薄弱，不利于開展工商管理培訓(xùn)工作，更無法將工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓(xùn)的積極性。

四、在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中有效提高企業(yè)管理水平的策略

1.不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容通常情況下，培訓(xùn)工商管理方面，涉及內(nèi)容比較復(fù)雜，培訓(xùn)的層次相對來說比較高，并且整體的培訓(xùn)任務(wù)也比較重，整體而言，工商管理培訓(xùn)難度比較大。所以，在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)過程中，只有不斷優(yōu)化培訓(xùn)的模式以及內(nèi)容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當(dāng)前的企業(yè)管理培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容在不斷地根據(jù)時代的發(fā)展進(jìn)行轉(zhuǎn)化，整體的培訓(xùn)也具有更多樣的方式，人們在快速發(fā)展的信息技術(shù)中也可以得到更多的信息，真正地將培訓(xùn)的理論知識與實(shí)踐相互連接起來。2.加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)在工商管理培訓(xùn)過程中，對整個培訓(xùn)的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，以及影響的就是師資團(tuán)隊(duì)的整體水平，所以有效地加強(qiáng)建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)以及提升整個師資團(tuán)隊(duì)的能力，對有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就要建立一個比較完善的師資體系，設(shè)立相應(yīng)的考核的標(biāo)準(zhǔn)，對教師自身的水平以及能力進(jìn)行嚴(yán)格考核，對能力達(dá)標(biāo)的教師開展培訓(xùn)工作學(xué)習(xí)，不斷提升教師的水平，有效地打造強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì)，更加保障了企業(yè)管理培訓(xùn)的有效性。3.更加重視工商管理培訓(xùn)在開展工商管理培訓(xùn)工作之前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該增強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意識，將培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作真正落實(shí)下去，積極開展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓(xùn)看作是企業(yè)最緊要的事情來做。所以，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加重視，員工們才能認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性以及更加重視工商管理培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個企業(yè)的管理培訓(xùn)的有效性。

五、結(jié)束語

綜上所述，在我國加入世界貿(mào)易組織之后，國際市場競爭愈加激烈，企業(yè)相互之間的競爭也變得殘酷。在這樣殘酷競爭的市場中，企業(yè)倘若要維持自身的長久發(fā)展，就更應(yīng)該對人力資源方面進(jìn)行全面管理，這也是非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。同時，企業(yè)在參與競爭中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及把握著整個企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強(qiáng)培訓(xùn)工商管理人員的時候，就應(yīng)該制定比較合理的獎勵政策，不斷地對人力資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐恬恬.淺談如何通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的方式來提高企業(yè)管理水平[J].商品與質(zhì)量•理論研究，2014

[2]尤建偉.探索如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高管理水平及發(fā)展方向[J].時代報告：學(xué)術(shù)版，2013

篇5

關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；企業(yè)管理

我國社會自改革開放之后，經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)歷了從之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)，在市場經(jīng)濟(jì)的需求下，企業(yè)的發(fā)展也如同雨后春筍一般發(fā)展起來，給市場帶來了活力，在眾多的企業(yè)發(fā)展過程中，一個重要的問題出現(xiàn)在管理層面前，那就是如何提高企業(yè)的管理水平，讓企業(yè)的發(fā)展在激烈的競爭中立于不敗之地，讓企業(yè)獲得長足的、可持續(xù)的發(fā)展。工商管理培訓(xùn)正是在此需求下萌芽并繁盛起來。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景下，只有做好人才的培養(yǎng)，做好人才的管理，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大與繁榮。

一、工商管理培訓(xùn)對企業(yè)管理的重要性

工商管理培訓(xùn)專門培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，其主要針對當(dāng)前企業(yè)的需要進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，讓其所培訓(xùn)的人才具有先進(jìn)的管理理念，具有科學(xué)、合理的管理手段，將企業(yè)的人才進(jìn)行統(tǒng)籌、有效地管理，讓企業(yè)員工更加高效的進(jìn)行工作，使企業(yè)的人才得到合理利用，增加企業(yè)的利潤與競爭力。其在當(dāng)前的企業(yè)競爭中具有非常重要的作用。第一，通過工商管理培訓(xùn)，能夠更好激發(fā)員工工作積極性，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)的文化理念，讓員工在企業(yè)中獲得歸屬感，獲得認(rèn)同感，并針對自我的情況和條件，進(jìn)行合理規(guī)劃，在企業(yè)中謀得自己的正確定位，進(jìn)行更好地發(fā)展規(guī)劃。第二，工商管理培訓(xùn)能夠提高企業(yè)管理層的管理水平，在培訓(xùn)中獲得更加專業(yè)的管理知識，獲得更加先進(jìn)的管理手段，提高其在工作中的管理技能。而且，因?yàn)橐徊糠中聲x管理層還沒有較多的管理經(jīng)驗(yàn)，通過管理培訓(xùn)則可以使其借鑒其他的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，針對管理中的實(shí)際問題進(jìn)行有效改革，使企業(yè)更加適應(yīng)時代的發(fā)展，社會的需求。第三，企業(yè)加強(qiáng)工商企業(yè)管理培訓(xùn)是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)，通過管理培訓(xùn)企業(yè)能夠與世界的先進(jìn)管理理念接軌，讓企業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上拓寬思路，開闊眼界獲得更大的發(fā)展機(jī)會，贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、工商管理培訓(xùn)中存在的問題

1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度有待提升

目前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于企業(yè)的發(fā)展僅僅局限于對企業(yè)利潤的關(guān)注，并沒有看到企業(yè)的發(fā)展更在于其自身管理水平的提高，沒有將企業(yè)的發(fā)展眼光放眼到與世界先進(jìn)理念的接軌。因此，企業(yè)管理層對于工商管理培訓(xùn)存在一定的忽視，對其重視程度還有很大的提升空間。此種情況在一些小公司表現(xiàn)得尤其明顯，這就造成了企業(yè)缺乏正規(guī)的管理系統(tǒng)，缺少完善的員工管理措施，缺少先進(jìn)的管理方法，僅僅注重員工的工作時間和企業(yè)效益的最后結(jié)果，造成員工的積極性不高，效益空間較小，企業(yè)的發(fā)展受到限制。

2.培訓(xùn)管理的師資力量薄弱

由于企業(yè)管理層對于工商管理培訓(xùn)的重視程度不高，其直接后果便是其資金投入減少，一部分企業(yè)甚至根本沒有對企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃或者方案，更沒有設(shè)置專門的企業(yè)培訓(xùn)師職位，因此，企業(yè)培訓(xùn)管理的師資力量非常薄弱。同時，因?yàn)槠鋷熧Y力量的薄弱造成其培訓(xùn)效果并不顯著，很多培訓(xùn)成為一種形式，或者使參與培訓(xùn)的職工一知半解，難以達(dá)到深度理解與應(yīng)用。

3.培訓(xùn)形式單一枯燥

當(dāng)前企業(yè)所采用的培訓(xùn)形式大多為聘請培訓(xùn)師對職工進(jìn)行培訓(xùn)，其培訓(xùn)的方式多為培訓(xùn)師進(jìn)行講解，職工參與培訓(xùn)聽取講解內(nèi)容。培訓(xùn)師與職工之間難以形成有效互動，培訓(xùn)的方式也讓很多職工“昏昏欲睡”。即使一些培訓(xùn)師在其講解內(nèi)容中加入一些案例，很多案例與職工的實(shí)際工作相去甚遠(yuǎn)，難以調(diào)動職工的參與積極性。培訓(xùn)形式的單一枯燥讓培訓(xùn)的效果差強(qiáng)人意、收效甚微。

三、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的措施

1.提高管理人員的工商管理培訓(xùn)意識

做好工商管理培訓(xùn)，需要思想上先進(jìn)意識的推動，需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持。因此，提高管理人員的工商管理培訓(xùn)意識成為提高培訓(xùn)水平的重要措施之一。領(lǐng)導(dǎo)層要做到思想上的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到培訓(xùn)對于職工提高其專業(yè)能力的重要性，認(rèn)識到培訓(xùn)在激勵員工工作方面所起到的積極作用，從而從根本上轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的看法和理念。同時，還要堅(jiān)決地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展的理念和觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)的宣傳教育工作，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的激勵制度和績效考核方式，激勵職工在工作中實(shí)行培訓(xùn)所教授的方法，保證每一次的培訓(xùn)都能夠落到實(shí)處，在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)。

2.創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)形式和內(nèi)容

傳統(tǒng)的、單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時代職工的需求，不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。因此，創(chuàng)新工商管理培訓(xùn)形式和內(nèi)容勢在必行。企業(yè)可以從以下幾個方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新。第一，聘請本行業(yè)范圍內(nèi)具有一定成績的知名人士進(jìn)行培訓(xùn)。人們對于知名人士的成功經(jīng)驗(yàn)向來具有憧憬與猜測，將成功人士請到本企業(yè)與職工進(jìn)行面對面的交流，則可以很好的傳授自身的經(jīng)驗(yàn)，讓職工學(xué)習(xí)到更多的成功元素。第二，企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活必不可少的重要生活工具，將培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，讓人們更加方便的接受培訓(xùn)，隨時隨地進(jìn)行培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的方便性，降低培訓(xùn)的成本。第三，增加員工再教育機(jī)會。企業(yè)可以采用一定的制度，激勵員工進(jìn)行在學(xué)習(xí)、在教育，讓員工再教育的同時進(jìn)行專業(yè)知識的提高，獲得專業(yè)能力的發(fā)展。

3.正確評估培訓(xùn)效果

工商管理培訓(xùn)的目的是為了更好地為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的競爭力，因此，在培訓(xùn)完成之后，企業(yè)的管理層要對培訓(xùn)進(jìn)行綜合考評，觀察培訓(xùn)的效果。同時，還要嚴(yán)把培訓(xùn)師的質(zhì)量關(guān)，對于不具有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)師要將之關(guān)在大門之外，免于其將不專業(yè)的知識與習(xí)慣灌輸給職工，保證培訓(xùn)師的專業(yè)、職業(yè)性。

四、結(jié)束語

工商管理培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要因素，其提高企業(yè)核心競爭力的重要手段，企業(yè)要對此予以高度重視。同時，社會各階層也積極推動管理培訓(xùn)的發(fā)展，讓管理培訓(xùn)更好地為企業(yè)服務(wù)，更好為企業(yè)保駕護(hù)航，讓企業(yè)在管理培訓(xùn)的推動下走出國門，走向世界。

參考文獻(xiàn)

[1]姜鵬程.提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的途徑[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（，24）：29.

[2]李新.工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].商場現(xiàn)代化，2015（，5）：114-115.

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 加強(qiáng) 水平

0 引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融、財務(wù)、營銷、經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。提高企業(yè)的競爭力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競爭實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟(jì)。另外，國家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會意義的工作項(xiàng)目。

總而言之，通過工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場競爭力具有重大的意義。

2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問題

就我國企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒有充分地認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對落后。如果企業(yè)沒有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

3 加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)

鑒于工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢在必行的。 轉(zhuǎn)貼于

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識。而提高對培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部端正了對培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過去“培訓(xùn)無效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平?？傊?，要拓寬視野、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識對全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。

第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴(yán)格的認(rèn)證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評估。對已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計(jì)劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓(xùn)心得。另外，通過鼓勵培訓(xùn)教師開展課題調(diào)研也是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外，提高培訓(xùn)教師對培訓(xùn)對象的責(zé)任感與積極性也是很有必要的。總之，通過建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對培訓(xùn)也出現(xiàn)了個性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時代化。

4 結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊(duì)伍，從而提高企業(yè)管理水平，還可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，因而具有非常重大的意義。鑒于此，對目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中的滯后因素進(jìn)行分析，并有針對性地探討提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的可行性建議、優(yōu)化管理水平，是擺在我國企業(yè)面前亟待解決的重大課題。

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篇7

一、研討班的創(chuàng)新做法

企業(yè)的研討班培訓(xùn)模式借鑒了國外相關(guān)職業(yè)發(fā)展課程的良好實(shí)踐，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行引進(jìn)消化吸收，進(jìn)而形成了本企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新模式。研討班分三個階段，第一階段全封閉一周進(jìn)行課堂授課交流；第二階段在企業(yè)內(nèi)部工作觀察一周，但學(xué)員仍然全脫產(chǎn)；第三階段3-6個月，落實(shí)行動計(jì)劃，不影響正常工作。

1.因地制宜進(jìn)行理論研討。研討班第一階段進(jìn)行課堂交流，授課教員由企業(yè)的中高級管理人員擔(dān)任，這樣安排不僅能讓學(xué)員感到企業(yè)對于管理培訓(xùn)的重視，更是貫徹企業(yè)管理層期望最佳機(jī)會。傳授知識并不是重點(diǎn)，重要的是行為的改變。教員不是簡單的講解，更多的是通過與學(xué)員的互動，達(dá)到激發(fā)學(xué)員主動思考、討論形成問題解決的方法。在授課過程中，會安排一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力座談交流的特殊課程，學(xué)員就自己在日常管理中碰到的難題，其他學(xué)員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出解決方案，通過相互交流和取長補(bǔ)短，激發(fā)學(xué)員的管理靈感，使學(xué)員在討論后有豁然開朗的感覺。

2.深入企業(yè)現(xiàn)場觀察訪談。研討班第二階段安排學(xué)員分為若干個組，以相對獨(dú)立的眼光觀察企業(yè)運(yùn)營狀況，訪談從高級管理人員到普通員工在內(nèi)的各領(lǐng)域員工，近距離感受企業(yè)內(nèi)不同層次人員的思想情況，體會解決問題的實(shí)踐，也對不同領(lǐng)域管理者面臨的挑戰(zhàn)感同身受。在本周內(nèi)，學(xué)員的角色從第一周的被輸入對象，轉(zhuǎn)變?yōu)椤八伎颊?傳播者，并關(guān)注其他部門和人員的良好實(shí)踐，關(guān)注其他領(lǐng)域遭遇的管理瓶頸，在表達(dá)關(guān)切的同時，也適時將可能的調(diào)整建議與對象一道分享。

3.切合實(shí)際制定行動計(jì)劃。研討班的第三個階段是圍繞如何帶來積極的變化開展的。通過制定個人行動、部門行動和公司行動計(jì)劃并加以實(shí)施，訓(xùn)練學(xué)員如何做好變革管理、推動一項(xiàng)行動的有效開展。只要學(xué)員能夠?qū)崒?shí)在在邁出改變自己的一小步，并堅(jiān)定地走下去，那么無論對于組織或是學(xué)員個人，都是十分可喜的。行動計(jì)劃制定后，要安排學(xué)員向企業(yè)經(jīng)營管理層進(jìn)行集中陳述，通過陳述行動計(jì)劃，學(xué)員做出了公開承諾，對學(xué)員產(chǎn)生壓力、帶來動力；同時，這也是獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事理解和支持的過程，為今后行動的實(shí)施提供支持、幫助和監(jiān)督。

二、研討班取得的效果

人不抗拒變革，但抗拒被變革。因此，參加研討班的學(xué)員，通過改變自己、影響周圍的人，最終達(dá)成提升職業(yè)素養(yǎng)、形成良好文化氛圍，從而提高企業(yè)管理績效和生產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績的目的。

1.實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)驗(yàn)傳承。作為組織，最重要的責(zé)任之一就是幫助一線管理人員學(xué)會如何解決困難，這對于他們面對今后工作中遇到的挑戰(zhàn)來說至關(guān)重要。研討班搭建了一個管理人員之間、管理人員與員工之間相互影響、相互提升的學(xué)習(xí)交流平臺。通過研討班這個平臺，將原來停留在各級管理人員頭腦中的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有效傳遞和承接。

2.將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效。培訓(xùn)是為了改變，一項(xiàng)好的培訓(xùn)，必須能帶來積極的變化。研討班按照學(xué)思結(jié)合、學(xué)用結(jié)合的要求，組織學(xué)員制定出切實(shí)可行的個人、部門和公司級行動計(jì)劃。通過行動計(jì)劃把培訓(xùn)中學(xué)到的好思路、好經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，把學(xué)習(xí)研討的成果轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)各項(xiàng)工作的具體措施，進(jìn)而形成“以學(xué)員個人成長一小步，推動企業(yè)管理提升一大步”的良好局面。

3.對企業(yè)有更全面深入的了解。安排學(xué)員以獨(dú)立的身份觀察企業(yè)的各種日常工作和會議，訪談不同層次的員工，了解不同層次人員的想法，總結(jié)良好實(shí)踐加以推廣，分析企業(yè)工作中不足之處并提出改進(jìn)措施，使學(xué)員對企業(yè)有了一次全方位了解的機(jī)會，也相當(dāng)于對企業(yè)做一次內(nèi)部管理對標(biāo)。

4.增進(jìn)企業(yè)內(nèi)跨領(lǐng)域交流與合作。每期的學(xué)員來自不同的部門，通過兩周的集中學(xué)習(xí)討論，學(xué)員之間緊密協(xié)作，有效互動，相互啟發(fā)，經(jīng)驗(yàn)共享，促進(jìn)了不同領(lǐng)域間的橫向了解，建立了互信合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，使返回工作崗位后的跨部門溝通交流更加順暢，有力的促進(jìn)了問題的解決。另外，每期研討班都建立了班委會，在培訓(xùn)結(jié)束后仍堅(jiān)持定期開展交流活動，使得研討班也成為企業(yè)管理人員間溝通交流的一個重要平臺。

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【論文摘要】當(dāng)前，內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)人力資源開發(fā)中發(fā)揮著越來越重要的作用。文章在對國內(nèi)外企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度的起源和利弊進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上，闡述了內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、培訓(xùn)、評估和激勵等一系列管理制度的必要性和相關(guān)模式。

21世紀(jì)，隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善，培訓(xùn)被賦予了越來越高的地位和作用。如何培訓(xùn)員工、如何保證員工能夠不斷提升自身的能力、素質(zhì)，并進(jìn)而與企業(yè)共同發(fā)展，成為擺在企業(yè)經(jīng)營管理者面前所必須面對的問題。在不斷摸索和實(shí)踐的過程中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要性越來越受到企業(yè)的重視。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的起源已經(jīng)很難去推究，但是可以相信內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制度以至于企業(yè)“師傅帶徒弟”的崗位技能培訓(xùn)有著某種必然的內(nèi)在聯(lián)系，不同之處在于受眾的多少和培訓(xùn)方式的正規(guī)與否。業(yè)內(nèi)學(xué)者對內(nèi)部培訓(xùn)師制度也給出了一些相類似的定義。例如劉洋認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制是指由企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好專業(yè)技能或管理技能的資深技術(shù)專家或管理人員，對新員工或經(jīng)驗(yàn)不足的員工進(jìn)行有針對性地專業(yè)輔導(dǎo)和支持。

如今，國際知名公司大都擁有了自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、評估和激勵上均形成了一套較為完善的政策與制度，甚至建立了與之相配套的企業(yè)學(xué)院。據(jù)報道，寶潔公司90%以上的培訓(xùn)都是通過內(nèi)

部培訓(xùn)師來完成。相對來說，國內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師在制度建設(shè)和人員建設(shè)上仍處于一種相對薄弱的狀態(tài)。

一、建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的利弊

一方面，內(nèi)部培訓(xùn)師具有很多外部培訓(xùn)師所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長處，從而越來越受到企業(yè)的重視。

（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的針對性

一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師均在企業(yè)內(nèi)部有較長的工作年限和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作情況和企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境均有較為深入的了解和把握。內(nèi)部培訓(xùn)師在知識講授和案例分析的過程中，往往會結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，給出有針對性的指導(dǎo)意見和方案，從而幫助受眾較快地將相關(guān)知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程往往具有較強(qiáng)的靈活性

由于內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)自身的員工，因此企業(yè)在培訓(xùn)時間的設(shè)置上、培訓(xùn)頻率的掌握上以及培訓(xùn)內(nèi)容、方式的調(diào)整上，均具有較強(qiáng)的靈活性，從而保證了培訓(xùn)課程的機(jī)動性，避免了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。

（三）內(nèi)部培訓(xùn)師制度的開展使企業(yè)的培訓(xùn)體系具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

一般來說，外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程是針對某一問題較為理論性的講授，無法不斷地積累升華，很難對企業(yè)在較長一段時間內(nèi)產(chǎn)生影響。而內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程則可以根據(jù)員工的意見反饋，在之后的授課過程中對課程內(nèi)容進(jìn)行不斷地修改和深入，從而達(dá)到最佳效果。對于某些技術(shù)含量較高的高新技術(shù)企業(yè)而言，內(nèi)部培訓(xùn)師授課的過程也就是企業(yè)現(xiàn)有知識成果不斷積累升華的過程。從長遠(yuǎn)來看，對于企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和升級具有很深遠(yuǎn)的意義。

另一方面，不可否認(rèn)的是，內(nèi)部培訓(xùn)師也可能存在著一定的不足，從而阻礙了培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。一般來說，內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)技巧的把握和培訓(xùn)風(fēng)格的體現(xiàn)上與有著豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的外部培訓(xùn)師相比，會有一定的差距。更重要的是，內(nèi)部培訓(xùn)師著力于本專業(yè)的實(shí)踐與研究，不可能對相關(guān)專業(yè)和前沿知識有更深入的研究與把握。盡管如此，這些問題還是可以通過對內(nèi)部培訓(xùn)師有效的選拔和有針對性的培訓(xùn)來規(guī)避的。因此，在企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)過程中，人力資源管理者決不能“因噎廢食”，忽視了對內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，而是需要通過加強(qiáng)對內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)、考核與激勵，使該項(xiàng)制度切實(shí)落在實(shí)處。

二、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔

內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔，尤其是一支較為穩(wěn)定的、受到廣泛認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔，是一個長期的過程，絕不是一蹴而就的。首先，在選拔的過程中，需要堅(jiān)持相應(yīng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一般來說，培訓(xùn)師需要具有較為深厚的理論基礎(chǔ)和較高的專業(yè)技術(shù)水平；在思想品德、工作業(yè)績和工作作風(fēng)等方面受到廣大員工的認(rèn)可和接受，從而避免員工對培訓(xùn)師可能產(chǎn)生的抵觸情緒。同時，培訓(xùn)師需要是對企業(yè)有較為深入了解和把握的中高層以上管理人員或技術(shù)骨干；對于已經(jīng)實(shí)施“專家”制度的企業(yè)，則可以明確規(guī)定專家在內(nèi)部培訓(xùn)工作中相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。其次，在明確相應(yīng)選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，選拔程序的規(guī)范細(xì)致，對于選拔工作的順利完成也有著決定性的意義。

（一）在全面推廣內(nèi)部培訓(xùn)師選拔工作之前，需要明確出臺相應(yīng)的《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》

不可否認(rèn)的是，相當(dāng)一部分技術(shù)骨干對于是否申請內(nèi)部培訓(xùn)師資格存有一定的顧慮。根據(jù)目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，絕大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作屬于兼職工作，培訓(xùn)工作不可避免地會加大內(nèi)部培訓(xùn)師的工作強(qiáng)度和任務(wù)甚至影響本職工作的完成情況。出于類似原因的考慮，部分技術(shù)骨干對內(nèi)部培訓(xùn)工作會持有回避態(tài)度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過制度的建設(shè)和相關(guān)政策的傾斜，來保護(hù)內(nèi)部培訓(xùn)師對培訓(xùn)工作的積極性，進(jìn)而使?jié)撛诘膬?nèi)部培訓(xùn)師意識到該項(xiàng)工作對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

（二）對于內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作需要進(jìn)行充分的動員，各級領(lǐng)導(dǎo)需要給予高度的重視和認(rèn)可

一件新鮮事物從醞釀到實(shí)施到最終被大部分人所接受，需要一段較長的時間。因此，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)需要借助各種途徑，傳達(dá)對內(nèi)部培訓(xùn)師工作重視和肯定的訊息，從而增強(qiáng)員工對該項(xiàng)工作的重視程度，消除對可能因耽誤本職工作而造成不良后果的擔(dān)心。

（三）在內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔工作中，需要進(jìn)行嚴(yán)格審核和評估

在單位內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的宣傳動員工作后，人力資源部門需要及時組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家對申報內(nèi)部培訓(xùn)師資格的人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核評估。在考核和評估的過程中，需要對應(yīng)聘人的工作業(yè)績、專業(yè)知識水平、交流溝通能力進(jìn)行較為全面的評估，對相關(guān)指標(biāo)在量化的基礎(chǔ)上進(jìn)行對比排序，進(jìn)而確定相應(yīng)人選。

三、內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)

正如第一部分所分析的那樣，內(nèi)部培訓(xùn)師在具有諸多優(yōu)勢的同時，也不可避免地存在著這樣那樣的缺陷。其中，最為明顯的問題就在于內(nèi)部培訓(xùn)師普遍在授課技巧和授課方式上存在著一定的缺陷和不足。同時，由于長期從事實(shí)踐性的工作，內(nèi)部培訓(xùn)師往往在知識更新?lián)Q代方面存在著一定的不足。因此，在對內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方向至關(guān)重要。

首先，為了彌補(bǔ)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧上的缺陷，在培訓(xùn)中需要進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1．培訓(xùn)師職業(yè)形象的訓(xùn)練：包括怯場壓力的破解、手勢運(yùn)用技法、表情運(yùn)用技法、語言運(yùn)用技法、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范、培訓(xùn)師風(fēng)格選型；2．培訓(xùn)師授課內(nèi)容呈現(xiàn)的訓(xùn)練：包括開場結(jié)尾的方法、組織主體段落的方法；3．培訓(xùn)師臨場能力的訓(xùn)練：包括課堂提問技巧、課堂應(yīng)答技巧、點(diǎn)評技巧、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧、現(xiàn)場掌控方法；4．培訓(xùn)課程亮點(diǎn)展示訓(xùn)練：包括新知識元素的呈現(xiàn)、哲理元素的呈現(xiàn)、情感元素的呈現(xiàn)、幽默元素的呈現(xiàn)等。

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引言

供電企業(yè)中無數(shù)發(fā)生的不安全事實(shí)表明，發(fā)生的事故半數(shù)以上是由于人員自身“三違”原因造成的。人的安全可靠與人的安全意識、技術(shù)水平、個性特征和心理狀態(tài)都有關(guān)系，提高員工的安全素質(zhì)是預(yù)防事故最根本的措施。

一、安全培訓(xùn)管理目標(biāo)描述

1.1 安全培訓(xùn)管理的理念

安全培訓(xùn)是指以提高員工安全素質(zhì)為目的的教育培訓(xùn)活動。供電企業(yè)安全培訓(xùn)就是把安全科學(xué)文化知識、安全生產(chǎn)技術(shù)和技能傳授給員工，并通過生產(chǎn)實(shí)踐，將員工培養(yǎng)成具有高度安全意識和安全技能的知識型員工，并在保護(hù)自己及他人的情況下進(jìn)行工作，以確保人身、設(shè)備、電網(wǎng)安全。

1.2 安全培訓(xùn)管理的范圍和目標(biāo)；

安全培訓(xùn)包括傳授知識、現(xiàn)場實(shí)踐、考試競賽、評價考核等內(nèi)容，供電企業(yè)的安全培訓(xùn)是對全體員工的，縱向上包括公司領(lǐng)導(dǎo)至基層員工，橫向上包括生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員及后勤人員，其中從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員是培訓(xùn)的重點(diǎn)對象。

安全培訓(xùn)是提高全員安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。通過安全培訓(xùn)，提高公司各級生產(chǎn)管理人員和全體職工做好安全工作的責(zé)任感和自覺性，增強(qiáng)安全意識，掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”“我會安全”的轉(zhuǎn)變，不斷提高安全管理水平和安全操作水平，防止事故發(fā)生。

1.3 安全培訓(xùn)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值。

評價和考核安全培訓(xùn)管理采用的指標(biāo)體系及目標(biāo)見表1.

表1：安全培訓(xùn)管理的指標(biāo)體系目標(biāo)值

二、安全培訓(xùn)管理的主要做法

1.1進(jìn)行需求調(diào)研，科學(xué)安排，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。適時召開各級安全人員培訓(xùn)需求座談會，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括每周、月度、季度及年度計(jì)劃。

1.2開展全員培訓(xùn)，形成人人學(xué)安規(guī)、人人懂安規(guī)的濃厚氛圍。供電企業(yè)的安全培訓(xùn)不僅僅是生產(chǎn)人員的培訓(xùn)，還包括營銷人員、設(shè)計(jì)人員甚至后勤人員的培訓(xùn)，比如后勤人員在春秋檢提供工作餐時，就需要送至檢修點(diǎn)進(jìn)入工作的變電站等工作現(xiàn)場，為此國網(wǎng)萊蕪供電公司針對不同崗位人員，開展不同內(nèi)容的安全培訓(xùn)，確保滿足各個崗位的安全需求。

1.3因人施教，對不同人群開展不同形式的培訓(xùn)。公司員工年齡跨度大，不同的年齡，不同的記憶力與理解力，為此，公司采取了不同的授課形式。對于青年員工，他們的記憶力與理解力都很好，公司開展了“青年員工背誦安規(guī)”活動，參加對象為公司35周歲及以下員工，要求在一個月的時間內(nèi)背誦安規(guī)，個人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，公司根據(jù)個人計(jì)劃定期抽查背誦情況，通過這次活動，青工熟練掌握安規(guī)的程度大幅提高。對于年齡相對較大員工，他們的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，公司開展了“我來講安規(guī)”活動，讓經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定表達(dá)能力的員工來為同齡人講安規(guī)，語言通俗，員工易懂，通過這樣的活動，讓中年員工學(xué)習(xí)安規(guī)、理解安規(guī)。

1.4根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，及時開展不同層級的安全培訓(xùn)。收到上級轉(zhuǎn)發(fā)的國網(wǎng)公司系統(tǒng)安全事故快報，公司會立即制定學(xué)習(xí)方案，在第一時間組織中層及以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，開展安全日活動，公司領(lǐng)導(dǎo)、部室管理人員分頭參加班組活動。對公司各單位發(fā)生的未遂事件及違章情況，公司也會及時下發(fā)開展活動的通知，舉一反三，認(rèn)真開展討論分析。

三、創(chuàng)新形式，用不同的載體來激發(fā)員工學(xué)習(xí)安全知識的熱情

2.1 自2009年以來，國網(wǎng)萊蕪供電公司已連續(xù)六年開展了“典型安全事故案例學(xué)習(xí)年”活動，年初各單位制定月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括國網(wǎng)公司事故案例匯編、安全事故通報，以及本單位近年以來發(fā)生的事件、事故未遂及典型違章等。各單位管理人員每月至少參加一個班組的學(xué)習(xí)，各單位負(fù)責(zé)人、班組長積極發(fā)揮“培訓(xùn)師”的作用，講經(jīng)驗(yàn)、談體會，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)。各單位每月對班組活動開展情況進(jìn)行評價，推選一期以幻燈片形式報安監(jiān)部，安監(jiān)部擇優(yōu)在公司主頁中，供大家交流、學(xué)習(xí)，對好的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行推廣。同時，公司還舉辦“典型安全事故案例宣講競賽”，讓在班組講課中優(yōu)秀的人員走到公司講臺上，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣講。

2.2連續(xù)開展手填“兩票”競賽活動。手填“兩票”競賽，檢驗(yàn)的不僅僅是考試人員，還有出題的管理人員，因?yàn)樗幌衿胀ǖ陌惨?guī)考試，可以從書本或者題庫中直接出題，它需要出題人要完整的掌握工作票填寫的整個流程，包括工作內(nèi)容的整個流程，這樣才能出來題目，并根據(jù)題目為考試人員提供相應(yīng)的圖紙等資料，同時，出題人還要自己做題，做一份標(biāo)準(zhǔn)的答案來閱卷，所以手填“兩票”競賽，有效促進(jìn)了公司各級人員學(xué)安規(guī)、學(xué)兩票實(shí)施細(xì)則的熱情。

2.3開展安規(guī)口試。通常形式上的安規(guī)考試是筆試，國網(wǎng)萊蕪供電公司創(chuàng)新形式，開展了口試，由兩位監(jiān)考人同時監(jiān)考，口試人員在十幾份試卷中隨機(jī)抽取進(jìn)行作答，口試及格線仍為80分，有效防止了筆試中極易出現(xiàn)的作弊現(xiàn)象。

2.4借鑒電視益智答題類節(jié)目的形式，開展了“一戰(zhàn)到底”式“中國夢 國網(wǎng)情 情系安全”知識競賽，通過兩兩答題、車輪戰(zhàn)答題等形式，檢驗(yàn)員工掌握安規(guī)的熟練程度，哪怕錯一個字都有可能輸給對方，只有掌握的比其余選手更多、更熟練，才能獲得最后的勝利，這種形式的競賽，真正讓選手和觀眾體會到了“學(xué)無止境”“安全容不得半點(diǎn)馬虎”。

2.5開展“兩票”點(diǎn)評活動。組織公司職能部室、各單位技術(shù)骨干人員對公司已執(zhí)行“兩票”進(jìn)行交叉互查，交流工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)原來自己意識不到的問題，消除燈下黑現(xiàn)象，不斷提高“兩票”正確執(zhí)行率。

2.6開展“人人上講臺”活動。公司各級管理人員、工作負(fù)責(zé)人、簽發(fā)人、班組長、安全員、工作班成員都可以作為講師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以廣泛也可以具體，國網(wǎng)萊蕪供電公司通過舉辦人人上講臺活動，有效促進(jìn)了員工主動學(xué)習(xí)的意識和能力。

結(jié)論

通過開展安全培訓(xùn)管理，并創(chuàng)新安全形式和載體，國網(wǎng)萊蕪供電公司安規(guī)考試及格率逐年上升，連續(xù)多年在上級組織的安規(guī)考試中名列前茅，電網(wǎng)保持安全穩(wěn)定運(yùn)行，公司保持了良好穩(wěn)定局面。

安全培訓(xùn)，培訓(xùn)的是安全意識和安全技能，不同的培訓(xùn)方式會給人留下不同的記憶，比如單單說不遵守安全規(guī)程會容易出事故，大家印象不深，但是讓大家看到事故的影像，看到觸電后燒傷的慘不忍睹的畫面，聽到無法忍受的疼痛的叫喊，我想每個人都會去沉思。安全培訓(xùn)沒有標(biāo)準(zhǔn)的、單一的培訓(xùn)方式，需要不斷地去探索、創(chuàng)新，無論采取哪種方式，培訓(xùn)的目的都是一樣的：保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)，確保公司安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（作者單位：國網(wǎng)山東省電力公司萊蕪供電公司）

篇10

1.安排培訓(xùn)師資

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫挑選合適的師資。如果是外單位聘請培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題，有些時候預(yù)約的培訓(xùn)師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時之需。

2.擬定培訓(xùn)預(yù)算

當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項(xiàng)目要素后，就需要確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費(fèi)、場地費(fèi)、車輛交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費(fèi)用，總之培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項(xiàng)目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保項(xiàng)目預(yù)算在實(shí)施過程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)中心項(xiàng)目實(shí)施也叫培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計(jì)劃、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi)）準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)中心項(xiàng)目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項(xiàng)目長把握、由培訓(xùn)副項(xiàng)目長協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項(xiàng)目如人事處長培訓(xùn)項(xiàng)目可能要進(jìn)行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項(xiàng)目長來進(jìn)行組織。第一步為上傳項(xiàng)目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項(xiàng)目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項(xiàng)目長，并組建項(xiàng)目成員。第二步為項(xiàng)目交接的過程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)將跟項(xiàng)目長介紹該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本情況，及其培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》。《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會場布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項(xiàng)目長根據(jù)主辦方提供的課程計(jì)劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項(xiàng)目長聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項(xiàng)目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會場布置和其他服務(wù)。第六步項(xiàng)目長合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項(xiàng)目。另外，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的異常問題，項(xiàng)目長也需及時處理、匯報。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目長必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督

培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)督主要體現(xiàn)如下幾方面：課堂監(jiān)督方面，培訓(xùn)班項(xiàng)目長需要跟蹤課堂老師上課情況，保證課程的質(zhì)量，另外，還需要登記學(xué)員考勤情況等。用車監(jiān)督方面，主要是學(xué)員的報到及離校，學(xué)員的接送站方式需要按主辦方要求，培訓(xùn)中心執(zhí)行部門要嚴(yán)格控制接送站方式，派車接送站的時間必須按培訓(xùn)通知的時間段為準(zhǔn)。還有聘請老師和主辦方領(lǐng)導(dǎo)的接送方面需要安排到位。飯?zhí)帽O(jiān)督方面，主要是報到日的預(yù)報人數(shù)，到確定人數(shù)準(zhǔn)時報到飯?zhí)茫瑸榱吮苊怙執(zhí)媒酉聛韺︼埐朔至康目刂?。學(xué)員用餐過程的跟蹤，主要是監(jiān)督非本項(xiàng)目的其他人員混餐和飯菜的質(zhì)量、分量。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目評估