導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來(lái)隨著社會(huì)對(duì)物流管理人才需求的增加，人們逐步重視高職教學(xué)內(nèi)容及相關(guān)課程體系的改革，開(kāi)展了多方面的教學(xué)改革與探索，并取得了一定的成效。本文根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程的相關(guān)要求，對(duì)其在實(shí)際工作中的流程進(jìn)行分析，合理地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，旨在供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：

課程設(shè)計(jì)；倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)；工作流程

一、引言

近年來(lái)，物流業(yè)迅速的發(fā)展，增加了對(duì)物流管理高技能人才的需求。在物流業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的情況下，清楚未來(lái)物流業(yè)的發(fā)展方向及對(duì)人才的需求，為高職學(xué)生提供良好教學(xué)課程，培養(yǎng)出更多滿足物流業(yè)發(fā)展需要的管理綜合型人才，是各高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)有使命。

二、管理實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)思路

第一，課程與目標(biāo)崗位定位。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)是物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，主要是面向物流公司和第三方物流提的學(xué)生。[1]目標(biāo)崗位主要是一些物流企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位，主要包括：安全管理員、業(yè)務(wù)員、計(jì)劃員、入庫(kù)操作員、保管人員、出庫(kù)操作員、庫(kù)存成本分析員等等。第二，課程設(shè)計(jì)思路。需結(jié)合物流業(yè)的發(fā)展情況和人才的需求，以目標(biāo)崗位確定其工作內(nèi)容，根據(jù)工作流程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，要以學(xué)生為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作崗位的需求為依據(jù)。第三，倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要點(diǎn)：首先課程教學(xué)目標(biāo)：其一知識(shí)目標(biāo)：了解倉(cāng)儲(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)工作流程、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備使用知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)安全知識(shí)；技能目標(biāo)：掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理能力、崗位績(jī)效考核技能、實(shí)際運(yùn)作能力、人際交流能力、庫(kù)存控制能力；其三職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：具有責(zé)任心、良好的人際溝通能力等；其次教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)及倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位的工作過(guò)程，確定倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)。以《國(guó)家物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，在設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容時(shí)，可依據(jù)職業(yè)素養(yǎng)、崗位知識(shí)、能力，合理地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，編排工作任務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)可以分為以下幾個(gè)學(xué)習(xí)情境：一是績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)；二是庫(kù)存成本控制方法；三是貨物出庫(kù)作業(yè)過(guò)程組織；四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的認(rèn)知及使用；五是倉(cāng)儲(chǔ)貨物入庫(kù)過(guò)程組織與設(shè)計(jì)；其六物在庫(kù)保管作業(yè)規(guī)劃等等。第四，倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程的具體設(shè)計(jì)：首先考核方法設(shè)計(jì)。通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，使得教學(xué)內(nèi)容順利實(shí)施，但需通過(guò)考核檢驗(yàn)實(shí)施的效果。考核內(nèi)容包括過(guò)程性評(píng)價(jià)及結(jié)果性評(píng)價(jià)。其中，過(guò)程性評(píng)價(jià)主要是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際操作能力及表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)；結(jié)果性評(píng)價(jià)主要是根據(jù)學(xué)生的期末考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的考核，進(jìn)一步提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力：[2]其次教學(xué)方法、教學(xué)手段設(shè)計(jì)。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。在教學(xué)過(guò)程中，不僅通過(guò)課堂上傳授知識(shí)，還要通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、角色扮演等方式強(qiáng)化課程內(nèi)容，從而提高學(xué)生的興趣及積極性：其一教學(xué)方法設(shè)計(jì)。根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)崗位的作業(yè)流程和所需的技能，將教學(xué)內(nèi)容分解為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)、出庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知、倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)規(guī)劃、入庫(kù)作業(yè)六個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目的完成條件，并讓學(xué)生制定項(xiàng)目的具體實(shí)施方案，通過(guò)考核學(xué)生了解學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的掌握程度。使用物流模擬軟件，模擬仿真度高的倉(cāng)儲(chǔ)虛擬環(huán)境，使學(xué)生熟悉倉(cāng)儲(chǔ)崗位的工作流程，并自行完成模擬操作，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)的理解。此外，學(xué)生可以以組為單位，分別扮演不同的角色，使學(xué)生感受倉(cāng)儲(chǔ)工作中的不同角色，站在角色的角度去解決問(wèn)題；其二教學(xué)手段設(shè)計(jì)。采用多媒體課件教學(xué)模式，展示學(xué)生日常生活中接觸不到的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的圖片，比如自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、貨架、托盤(pán)、叉車(chē)、集裝箱等，呈現(xiàn)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作流程圖，有助于學(xué)生理解、吸收。為了擴(kuò)展課外知識(shí)，可將和倉(cāng)儲(chǔ)工作相關(guān)的音頻資料融入倉(cāng)儲(chǔ)管理的教學(xué)中，比如分揀系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)與貨物分撥系統(tǒng)演示等，在一定程度上擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性、積極性；[3]其三教學(xué)內(nèi)容的選取。嚴(yán)格按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)模式，根據(jù)不同的崗位層次設(shè)置課程內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的課程設(shè)置可分為倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理、擬建新倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目：一是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理。其包括倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理，采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法，充分使用倉(cāng)儲(chǔ)資源。此外，倉(cāng)儲(chǔ)管理者需制定倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，通過(guò)該體系，有助于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；二是擬建新倉(cāng)庫(kù)。結(jié)合自然環(huán)境、客戶分布、交通運(yùn)輸?shù)纫蛩赜行У剡x擇倉(cāng)庫(kù)位置，不僅要最大限度地降低使用成本，還要滿足客戶的需求。合理的劃分行政生活區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)區(qū)，根據(jù)商品類(lèi)型分為不同貨區(qū)，以便于存取貨物，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率；三是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)。倉(cāng)儲(chǔ)管理人員在進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)后，需進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)崗前培訓(xùn)，使其了解倉(cāng)儲(chǔ)，了解倉(cāng)儲(chǔ)貨物的性能并學(xué)會(huì)維護(hù)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備；四是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作。在教學(xué)過(guò)程中可分成四個(gè)部分，即倉(cāng)儲(chǔ)信息作業(yè)、入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)。使學(xué)生掌握出庫(kù)復(fù)核、商品分揀、商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)等基本操作技能；五是，倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制。做好庫(kù)存控制工作，有助于降低企業(yè)的庫(kù)存成本，進(jìn)一步提高倉(cāng)儲(chǔ)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)設(shè)計(jì)基于工作流程的倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程，使學(xué)生在工作任務(wù)過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)，改變了原有的學(xué)習(xí)模式。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性，在一定程度上提高了學(xué)生的職業(yè)能力，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

作者：馬江浩 單位：湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]劉全喜.高職物流管理專(zhuān)業(yè)《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)體系探索[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2011(15).

篇2

第一，嚴(yán)重滯后的物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)就是物資規(guī)范，也就是對(duì)物資所進(jìn)行的編碼。但是現(xiàn)在大部分的電力企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的管理模式對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資進(jìn)行管理，并沒(méi)有一個(gè)完善的規(guī)范，在實(shí)際操作過(guò)程中也沒(méi)有合適的指導(dǎo)方案能夠供給使用。雖然純粹的人工管理有著許多的優(yōu)點(diǎn)，比如能夠較快的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的建立、投入的成本比較低等等，但同時(shí)也存在著非常多的缺點(diǎn)，對(duì)電力企業(yè)的物資倉(cāng)儲(chǔ)管理是十分不利的。

第二，電力企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)歸屬地都比較分散，加大了管理難度。在對(duì)電力企業(yè)的物資進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的時(shí)候，最重要的一點(diǎn)就是將各個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，保證物資不會(huì)被積壓或者浪費(fèi)?，F(xiàn)在電力企業(yè)的下屬部門(mén)大多數(shù)都有自己的倉(cāng)庫(kù)，這樣在倉(cāng)庫(kù)的地理分布方面能夠有較大的優(yōu)勢(shì)，各個(gè)部門(mén)在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)資源管理的時(shí)候也能夠比較方便。但是，這樣的存在方式也有其不足之處。因?yàn)檫@些倉(cāng)庫(kù)資源的分散，使得電力公司不能夠?qū)Y源進(jìn)行統(tǒng)一的分配和管理，而且各個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間并沒(méi)有進(jìn)行必要的聯(lián)系，不能夠?qū)①Y源及時(shí)進(jìn)行共享，使得資源不能夠獲得最大程度的利用。除此之外，因?yàn)闇贤ǖ牟蛔?，還有可能出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象，造成電力企業(yè)物資的浪費(fèi)。

第三，電力企業(yè)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)備不先進(jìn)，信息化程度不高?，F(xiàn)在是一個(gè)科技的時(shí)代，對(duì)倉(cāng)庫(kù)資源進(jìn)行管理也應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)?，F(xiàn)在大部分的電力企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理這方面并沒(méi)有使用高科技的管理辦法，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)在進(jìn)行管理時(shí)候的信息化水平還有待提高。倉(cāng)庫(kù)中不合理的物資擺放，老舊的基礎(chǔ)設(shè)備是電力企業(yè)在進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。電力企業(yè)在對(duì)物資進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的時(shí)候大部分還是采用人工的方式進(jìn)行，這樣不但會(huì)浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)的空間，而且工作效率也不高，在進(jìn)行物資的拆裝搬運(yùn)的時(shí)候所需要的成本費(fèi)用也比較高。

2電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略分析

第一，引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)物資管理理念。倉(cāng)儲(chǔ)物資管理理論就是說(shuō)任何一個(gè)單位都需要儲(chǔ)存一定的物資來(lái)保證日常的工作需要，但是如果庫(kù)存物資過(guò)多則會(huì)造成物資的積壓浪費(fèi)，而庫(kù)存物資過(guò)少又會(huì)對(duì)正常的生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生不利的影響。因此，應(yīng)該對(duì)公司的日常運(yùn)行有個(gè)深入的了解，從而設(shè)定一個(gè)合適的倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)數(shù)量范圍，在保證企業(yè)日常正常生產(chǎn)活動(dòng)的前提下又不會(huì)造成物資的積壓浪費(fèi)。

第二，最大限度的實(shí)現(xiàn)電力物資倉(cāng)儲(chǔ)零積壓。要想實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物資的零積壓，就需要對(duì)電力企業(yè)中物資的供應(yīng)能力與配送能力有所了解，了解了企業(yè)所具有的電力企業(yè)供應(yīng)能力之后，再加上企業(yè)所具有的配送能力，就能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資數(shù)量有個(gè)大概的了解，讓倉(cāng)庫(kù)在供應(yīng)和配送之下最大限度的實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

第三，建立并完善現(xiàn)代化的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完善的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)能夠有效的優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)資源，減少庫(kù)存積壓，最大程度的提高資源共享，起到優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本同時(shí)幫助倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物資進(jìn)行管理。比如采用電子標(biāo)簽系統(tǒng)能夠幫助管理人員更好的管理倉(cāng)庫(kù)中種類(lèi)繁多的物資，開(kāi)發(fā)的物流平臺(tái)能夠讓倉(cāng)庫(kù)管理人員更好的進(jìn)行管理等，有效的減少了管理當(dāng)中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，降低了管理成本。

第四，要加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的培養(yǎng)力度。一方面可以讓倉(cāng)庫(kù)中的工作人員在培訓(xùn)結(jié)束之后再上崗，這樣就可以有效的去除不能夠勝任職位的員工；另一方面可以通過(guò)培訓(xùn)讓工作人員保持積極性，不斷的充實(shí)自己，獲得更加專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)。同時(shí)電力企業(yè)應(yīng)該建立與培訓(xùn)計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工更好更快的完成培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3結(jié)束語(yǔ)

篇3

在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管期間，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物料的管理，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管控，組織倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間和成本，制定貨倉(cāng)的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過(guò)80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。

同時(shí)參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，倉(cāng)庫(kù)超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來(lái)料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫(kù)存，降低過(guò)期物料的庫(kù)存等。通過(guò)這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作實(shí)踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存的管理，同時(shí)物料種類(lèi)多，庫(kù)存量大，倉(cāng)儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為了解決這些問(wèn)題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉(cāng)庫(kù)由第三方物流公司進(jìn)行管理，在緩解倉(cāng)儲(chǔ)空間壓力和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對(duì)貴重物料管理，專(zhuān)門(mén)建立貴重倉(cāng)在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，保證了庫(kù)存的準(zhǔn)確性。通過(guò)這些管理實(shí)踐，為公司倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，也使我認(rèn)識(shí)到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫(kù)存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉(cāng)儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績(jī)效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對(duì)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

篇4

【關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)管理；工作過(guò)程

【中圖分類(lèi)號(hào)】G423.07

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1672—5158（2012）10—0234-01

一、基于工作過(guò)程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)的重要性

基于工作過(guò)程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程建設(shè)，符合應(yīng)用型本科教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，其課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位能力和具體倉(cāng)儲(chǔ)工作過(guò)程，其特點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任務(wù)緊密結(jié)合、理論知識(shí)和工作實(shí)踐緊密結(jié)合。在教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的教育技術(shù)和方法，教學(xué)效果明顯提高，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1、提高了學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)崗位能力

《倉(cāng)儲(chǔ)管理》是物流管理專(zhuān)業(yè)的主干課和專(zhuān)業(yè)必修課，它在本專(zhuān)業(yè)課程體系中起到了承上啟下的作用。學(xué)生通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W、做一體化，既掌握了倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，又鍛煉了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)踐動(dòng)手能力，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，也提高了學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)崗位能力。

2、加強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

通過(guò)案例教學(xué)、實(shí)習(xí)等方法培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，開(kāi)發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力和愛(ài)崗敬業(yè)精神，為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、基于工作過(guò)程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)模式

1、設(shè)計(jì)思想

基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)思想是以就業(yè)為導(dǎo)向，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)崗位進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗位，分析本崗位典型的工作任務(wù)，以此為依據(jù)確定學(xué)生應(yīng)具備的能力，教師根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)大綱，整合教學(xué)內(nèi)容，形成本課程的教學(xué)模塊。

2、教學(xué)內(nèi)容

本課程教學(xué)內(nèi)容的安排遵循兩個(gè)原則：基于倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位的能力要求安排教學(xué)內(nèi)容、基于倉(cāng)儲(chǔ)工作流程安排教學(xué)內(nèi)容。

教學(xué)內(nèi)容按照崗位能力在工作過(guò)程的先后順序排序，使學(xué)習(xí)接近實(shí)際工作要求。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研、物流行業(yè)專(zhuān)家訪談等方式，歸納出倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體工作崗位：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)員、倉(cāng)儲(chǔ)合同審核員、入庫(kù)管理員、質(zhì)檢員、出庫(kù)管理員、保管員、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)計(jì)員、倉(cāng)儲(chǔ)信息員和倉(cāng)儲(chǔ)主管等。根據(jù)崗位任務(wù)確定教學(xué)內(nèi)容見(jiàn)表1

根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)作流程，按照由淺入深的教學(xué)規(guī)律，具體教學(xué)內(nèi)容如下：（1）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)

①倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知。了解倉(cāng)儲(chǔ)的沿革，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理的模式。

②倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一種經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)。其內(nèi)容包括：收集和分析市場(chǎng)信息，把握商業(yè)機(jī)會(huì)，組織貨源；根據(jù)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；提供令顧客滿意的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；妥善處理商務(wù)糾紛，防范和減少商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）倉(cāng)儲(chǔ)合同

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，組織與客戶的商務(wù)談判，明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同履行過(guò)程中，面對(duì)變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，能夠處理合同的變更和解除。

（3）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)

倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)包括入庫(kù)、保管和出庫(kù)三個(gè)組成部分。入庫(kù)管理包括入庫(kù)準(zhǔn)備、組織商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)、辦理入庫(kù)手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)。商品保養(yǎng)包括商品盤(pán)點(diǎn)、商品保管場(chǎng)所的分配和布置、商品堆碼設(shè)計(jì)、商品苫墊、商品保管秩序的建立、商品養(yǎng)護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)安全等內(nèi)容。出庫(kù)管理包括核單備料、復(fù)核、包裝、點(diǎn)交、登帳和發(fā)運(yùn)等一系列環(huán)節(jié)。

（4）倉(cāng)儲(chǔ)成本

倉(cāng)儲(chǔ)成本的主要研究?jī)?nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)成本、倉(cāng)儲(chǔ)收入和倉(cāng)儲(chǔ)成本核算。

（5）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是一套應(yīng)用性的操作軟件，包括入庫(kù)管理系統(tǒng)、出庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。通過(guò)本叫教學(xué)模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以熟練操控倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

（6）倉(cāng)儲(chǔ)管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理可以從倉(cāng)庫(kù)管理和人員管理兩個(gè)方面來(lái)研究。倉(cāng)庫(kù)管理包括倉(cāng)庫(kù)選址與建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備選擇和庫(kù)存控制；人員管理包括倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)、人員選拔、培訓(xùn)和績(jī)效考核等內(nèi)容。

三、教學(xué)組織實(shí)施

在教學(xué)內(nèi)容的組織安排上，理順了教與學(xué)的關(guān)系，側(cè)重理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

1、教學(xué)準(zhǔn)備

（1）教學(xué)資料收集。收集學(xué)科發(fā)展、學(xué)生的需求信息，向?qū)W生提供最有價(jià)值的倉(cāng)儲(chǔ)管理案例、參考書(shū)籍、參考報(bào)刊和參考網(wǎng)站等信息。

（2）教學(xué)大綱制定。根據(jù)物理管理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和物流人才未來(lái)職業(yè)需要，確定理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)大綱，作為授課教師的指導(dǎo)性文件。

（3）教案制作。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的特點(diǎn)，制作了集圖片、聲音、影視的動(dòng)態(tài)PPT教案。

2、教學(xué)過(guò)程

（1）課堂授課。授課內(nèi)容與崗位能力培養(yǎng)緊密聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和先進(jìn)性；授課形式上體現(xiàn)多樣化和互動(dòng)性，充分運(yùn)用教師講授、情景體驗(yàn)、案例討論、疑難解答等方式，啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與意識(shí)。

（2）實(shí)訓(xùn)模擬。配套開(kāi)設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)工作一線的人員進(jìn)行進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式，增強(qiáng)理論應(yīng)用于實(shí)踐的意識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（3）社會(huì)實(shí)踐。向?qū)W生提供真實(shí)的社會(huì)活動(dòng)平臺(tái)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。

（4）課程考核。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn)采用了筆試、平時(shí)成績(jī)、實(shí)習(xí)報(bào)告、等多種課程考試形式。

3、教學(xué)總結(jié)和研究。

針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織，為了達(dá)到理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的目的，定期舉行教研活動(dòng)，研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程體系等內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]真虹，張婕姝主編.物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)第二版[M].中國(guó)物資出版社，2007.7

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[2]田源.倉(cāng)儲(chǔ)管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2009.09

篇5

關(guān)鍵詞：物流產(chǎn)業(yè)；發(fā)展；人才需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)、科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的快速發(fā)展，物流正成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，物流對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)所起的作用越來(lái)越重要。加快發(fā)展現(xiàn)代物流，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行質(zhì)量和效益，走新型工業(yè)化道路，都具有重要的戰(zhàn)略意義。在國(guó)際上，物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，被譽(yù)為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”和生產(chǎn)制造企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”，其發(fā)展程度成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。

物流是一個(gè)跨部門(mén)、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，屬服務(wù)業(yè)，與經(jīng)濟(jì)生活的許多方面都息息相關(guān)。不僅僅是物流企業(yè)從事物流活動(dòng)，生產(chǎn)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、服務(wù)業(yè)當(dāng)中也都存在著大量的物流活動(dòng)。現(xiàn)代物流是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)更是極具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。隨著物流服務(wù)的展開(kāi)，我國(guó)物流人力資源，尤其是物流高級(jí)管理人才嚴(yán)重稀缺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需求，物流人才缺乏是制約我國(guó)物流大規(guī)模發(fā)展的瓶頸。

一、我國(guó)物流人才供需現(xiàn)狀分析

（一）我國(guó)物流人才需求

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求與日俱增。2001年12月的首屆物流人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上，出現(xiàn)40余家企業(yè)以高薪爭(zhēng)相聘請(qǐng)“現(xiàn)代物流主管人才”的場(chǎng)面。2002年9月以來(lái)，在國(guó)內(nèi)各大城市的人才招聘會(huì)上，物流專(zhuān)業(yè)人才都成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。一些知名物流企業(yè)動(dòng)輒開(kāi)出30萬(wàn)年薪的高價(jià)公開(kāi)招聘物流經(jīng)理，物流策劃師等物流行業(yè)的高級(jí)人才也被打出“10萬(wàn)年薪起價(jià)”的招牌。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)擁有國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的物流專(zhuān)業(yè)管理資格證書(shū)的職業(yè)經(jīng)理人不足百位，物流專(zhuān)業(yè)人才的需求量為600余萬(wàn)人，高級(jí)物流管理人才到2010年需求為20-30萬(wàn)人。

人力資源專(zhuān)家分析認(rèn)為，今后一段時(shí)期，除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，熟悉進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才以及掌握商品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的國(guó)際性物流高級(jí)人才將更緊俏，物流專(zhuān)業(yè)人才已被列為12類(lèi)緊缺人才之一。

（二）我國(guó)物流人才的供給

據(jù)我國(guó)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，物流人才的培養(yǎng)主要通過(guò)兩個(gè)途徑，即院校培養(yǎng)和社會(huì)培訓(xùn)。有資料顯示，2005年有450所高職高專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)了物流管理專(zhuān)業(yè)，160所院校開(kāi)設(shè)了物流管理和物流工程本科專(zhuān)業(yè)，有57所院校招收物流工程碩士，近千所中專(zhuān)開(kāi)設(shè)了物流管理專(zhuān)業(yè)；物流從業(yè)人員在職教育，目前已全面鋪開(kāi)；上崗資格培訓(xùn)人數(shù)日益增多。盡管近年來(lái)各高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了大量的物流人才，然而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，當(dāng)前學(xué)校教育和行業(yè)培訓(xùn)都較偏重于理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)生所掌握的專(zhuān)業(yè)技能和視角與企業(yè)需求還有較大的差距。這些導(dǎo)致了物流人才供給與需求的矛盾。

二、河北省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

自1999年現(xiàn)代物流業(yè)在河北省起步以來(lái)，交通系統(tǒng)、商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)物流發(fā)展表現(xiàn)出極大的熱情。尤其是公路運(yùn)輸行業(yè)和商貿(mào)系統(tǒng)企業(yè)表現(xiàn)得格外突出。就交通行業(yè)而言，新注冊(cè)的物流企業(yè)達(dá)到17家，新增加物流中心、配送中心6個(gè)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到16萬(wàn)平方米，石家莊市還建起了河北省內(nèi)首家陸路港。再如商儲(chǔ)系統(tǒng)，中儲(chǔ)河北分公司有貨運(yùn)站22萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積7萬(wàn)平方米，并有專(zhuān)用鐵路路線，具有大批量中轉(zhuǎn)和多批次、小批量配送的先天優(yōu)勢(shì)。加上“交通在線”和“中儲(chǔ)物流在線”的融合，更加速了交通物流與商儲(chǔ)物流的發(fā)展。此外河北省物流業(yè)具備較強(qiáng)的對(duì)外輻射能力，是第三產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)行業(yè)，河北省的物流企業(yè)每年為省外提供了大量的物流服務(wù)。

河北省連結(jié)東北、華北和西北，環(huán)繞京津兩大消費(fèi)市場(chǎng)，省內(nèi)較為完備的基礎(chǔ)設(shè)施為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。鐵路、公路、水運(yùn)、航空貨場(chǎng)和貨運(yùn)樞紐等設(shè)施有了較大改善，全省初步形成了以國(guó)有鐵路和公路主干線為骨干輻射分布，兼有地方鐵路、水運(yùn)、管道和航空運(yùn)輸方式，具有一定規(guī)模的現(xiàn)代化立體綜合交通運(yùn)輸體系，并在全國(guó)運(yùn)輸體系中占有重要地位，鐵路、公路和高速公路通車(chē)?yán)锍谭謩e居全國(guó)第二位、第三位和第五位，鐵路密度和貨物周轉(zhuǎn)量居全國(guó)之首，擁有各種生產(chǎn)性泊位69個(gè)，港口年吞吐能力達(dá)到2.88億噸，石油、天然氣管道延展長(zhǎng)度超過(guò)2000公里。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，與物流相關(guān)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息和批發(fā)零售等各個(gè)行業(yè)快速增長(zhǎng)，物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加快發(fā)展態(tài)勢(shì)，2005年，全省現(xiàn)代物流業(yè)增加值達(dá)到770億元，完成貨運(yùn)總量9.15億噸，貨物周轉(zhuǎn)量4939.6億噸，物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益顯現(xiàn)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷提高。物流行業(yè)的快速發(fā)展成為河北經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，2005年省政府決定重點(diǎn)培育五大物流樞紐城市（石家莊、唐山、廊坊、邯鄲、張家口）、十大物流園區(qū)，建設(shè)三十大專(zhuān)業(yè)物流（配送）項(xiàng)目，逐步形成“立足內(nèi)需、融合京津、面向全國(guó)、聯(lián)通國(guó)際”的現(xiàn)代物流體系，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。蓬勃發(fā)展的物流企業(yè)培育了現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)主體，需要大量的物流管理方面的人才。

三、環(huán)渤海地區(qū)物流人才需求分析

（一）環(huán)渤海地區(qū)物流人才的總體需求情況

1.市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求，從工作內(nèi)容上看，大致可歸納為四類(lèi)：一是企業(yè)物流人才；二是物流企業(yè)人才；三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?；四是物流研究人才?/p>

企業(yè)物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才，包括物流各功能崗位的操作人員，有運(yùn)輸管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、報(bào)關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些人員必須對(duì)物流行業(yè)很熟悉，并且掌握物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸等方面的知識(shí)，并能熟練地運(yùn)用到實(shí)際中。

物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷(xiāo)人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

至于物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬诺男枨?，主要需要有扎?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，并且知識(shí)面較寬的復(fù)合型人才。

2.從崗位層次上看，可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員四個(gè)層次。

3.另外外語(yǔ)能力有要求，主要是英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)要有一定的操作和應(yīng)用的能力，畢業(yè)生最好擁有物流專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證書(shū)。性別方面，絕大部分崗位沒(méi)有性別限制，但很多崗位大都要求是男性。

（二）環(huán)渤海地區(qū)物流人才需求分析

環(huán)渤海地區(qū)主要包括北京、天津兩個(gè)直轄市，以及遼寧、河北、山東省，經(jīng)濟(jì)腹地涵蓋了華北、東北、西北、中原等地區(qū)，成為我國(guó)三大經(jīng)濟(jì)圈之一。由于受多方面因素的影響，該地區(qū)的物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與其他兩個(gè)地區(qū)相比，仍然很弱。盡管天津、大連已成為我國(guó)北方重要的物流港，但產(chǎn)品出口遠(yuǎn)不及東南沿海地區(qū)。東南沿海產(chǎn)品出口份額占全國(guó)的70%多，環(huán)渤海地區(qū)的份額僅占20%，廣東一省的出口額就是環(huán)渤海地區(qū)出口的近2倍。

環(huán)渤海地區(qū)由于受傳統(tǒng)工業(yè)的影響，物流業(yè)的發(fā)展也側(cè)重于鐵路公路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)。調(diào)查顯示，環(huán)渤海地區(qū)招聘的物流崗位也以采購(gòu)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)居多，這類(lèi)崗位對(duì)物流人才的實(shí)際操作能力比較看中，強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于中高層部門(mén)經(jīng)理則還要求有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練的計(jì)算機(jī)操作能力和一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。

（三）不同行業(yè)對(duì)物流人才的需求分析

1.運(yùn)輸業(yè)。與運(yùn)輸有關(guān)的崗位，包括運(yùn)輸經(jīng)理、配送主管、物流配貨員等，涵蓋了海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路和公路運(yùn)輸。這些崗位要求從業(yè)人員擁有運(yùn)輸方面的知識(shí)，對(duì)運(yùn)輸、配送方面知識(shí)要深刻掌握。由于一些綜合性物流企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)通常要涉及多種運(yùn)輸方式和手段，因此有的崗位要求業(yè)務(wù)人員熟練掌握多種交通工具的使用知識(shí)。在進(jìn)行物流方案設(shè)計(jì)及任務(wù)執(zhí)行時(shí)，只有掌握了多方面的知識(shí)才有可能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行、安全快速、經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方案，才能為客戶提供滿意的服務(wù)。

2.倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的職位包括倉(cāng)庫(kù)主管、庫(kù)存管理員、倉(cāng)儲(chǔ)主管等。這些職位要求倉(cāng)儲(chǔ)人員熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，能夠履行收發(fā)、保管貨物的職能。隨著物流服務(wù)需求的個(gè)性化和信息技術(shù)的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理將涉及到庫(kù)存控制、自動(dòng)化控制、包裝、加工、檢驗(yàn)、維修等作業(yè)。一些職位要求倉(cāng)儲(chǔ)管理人員有諸如電子倉(cāng)庫(kù)管理的經(jīng)驗(yàn)或能夠操作MRP、VMI等現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)。

3.國(guó)際物流業(yè)。與國(guó)際物流有關(guān)的崗位包括國(guó)際物流籌劃部經(jīng)理、國(guó)際貨運(yùn)經(jīng)理、報(bào)關(guān)員、單證員等。所有這些崗位都要求從業(yè)人員掌握相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際結(jié)算知識(shí)，具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和熟練的英語(yǔ)交流能力。

（四）不同物流崗位對(duì)物流人才的需求分析

這里所說(shuō)的物流業(yè)人才，是指具有大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷（學(xué)位）或中級(jí)職稱(chēng)及以上的物流業(yè)從業(yè)人員，分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員四類(lèi)。

1.高級(jí)物流人才：高級(jí)物流人才位于企業(yè)的高層，負(fù)責(zé)企業(yè)整體目標(biāo)的制訂。在物流企業(yè)中，出色的高級(jí)經(jīng)理和總監(jiān)屬高級(jí)物流人才。

2.中級(jí)物流人才：中級(jí)物流人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)具體事宜的計(jì)劃與指揮，一般的經(jīng)理和主管屬于中級(jí)物流人才，例如：物流部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)主管等。

3.初級(jí)物流人才和一般操作人員：初級(jí)物流人才屬于執(zhí)行層，他們負(fù)責(zé)具體事宜的操作，偏重于體力勞動(dòng)。調(diào)查顯示，這類(lèi)崗位占就業(yè)崗位的44%，要求他們具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練運(yùn)用辦公軟件等。與對(duì)高級(jí)和中級(jí)物流人才的要求相比，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)短和層次高低的要求都較低。只要擁有扎實(shí)的物流管理相關(guān)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的操作技能便可獲得招聘單位的通行證。

篇6

[關(guān)鍵詞]倉(cāng)庫(kù)管理 庫(kù)存管理

中圖分類(lèi)號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）11-0157-01

引言

煤炭企業(yè)生產(chǎn)所需物資數(shù)量巨大，種類(lèi)繁多，采購(gòu)及庫(kù)存管理的控制環(huán)節(jié)也很多。由于煤炭企業(yè)生產(chǎn)對(duì)安全要求的特殊性，使物資供應(yīng)責(zé)任重大，質(zhì)量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財(cái)產(chǎn)的重大損失。為做好物資供應(yīng)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放等都必須環(huán)環(huán)相扣層層把關(guān)，其中倉(cāng)庫(kù)管理是物資管理中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)存儲(chǔ)和保管物料的重要場(chǎng)所，庫(kù)房管理是企業(yè)物流管理的核心工作。庫(kù)存控制水平代表了一個(gè)企業(yè)總體的管理水平，高效的庫(kù)存控制管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新、降低成本的重要一步，如何改進(jìn)與提高庫(kù)房管理水平，對(duì)企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有現(xiàn)實(shí)意義。因此應(yīng)按照科學(xué)管理原則對(duì)物料進(jìn)行整體計(jì)劃協(xié)調(diào)和控制。

1 倉(cāng)庫(kù)管理中存在的問(wèn)題

1.1 計(jì)劃管理準(zhǔn)確性預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)

格型號(hào)和數(shù)量不夠準(zhǔn)確，對(duì)一些物資的消耗沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，往往造成供貨提前期不準(zhǔn)，采購(gòu)量不準(zhǔn)，導(dǎo)致提前或延期交貨，造成物資積壓或者影響生產(chǎn)。

1.2 物資儲(chǔ)備不夠合理

庫(kù)存控制是企業(yè)物資管理核心之一，目前企業(yè)在庫(kù)存控制方面存在兩種現(xiàn)象：一種是企業(yè)的庫(kù)存量過(guò)大，有的物資早已淘汰，超儲(chǔ)積壓，占用大量庫(kù)存資金，也為盤(pán)點(diǎn)、清理、對(duì)賬等工作帶來(lái)不便。另一種是庫(kù)存短缺，影響到企業(yè)的生產(chǎn)，增加急用料，使物流成本上升。

1.3 估價(jià)入賬太多

估價(jià)入賬是貨到票未到時(shí)，為正確反映材料消耗的一種記賬方法；但現(xiàn)在廠礦單位簽訂合同協(xié)議或新品種物資要?dú)w類(lèi)編號(hào)，影響發(fā)票單據(jù)的及時(shí)開(kāi)具，造成大量估價(jià)材料，給倉(cāng)庫(kù)保管員和財(cái)務(wù)部門(mén)造成大量的重復(fù)勞動(dòng)。

1.4 人員業(yè)務(wù)水平有待提高

目前大多數(shù)廠礦庫(kù)房已引進(jìn)庫(kù)存管理軟件，但由于生產(chǎn)單位的材料員和一些保管員學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平較低，缺乏專(zhuān)業(yè)的庫(kù)房管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能，導(dǎo)致計(jì)劃批料領(lǐng)料還不能正常進(jìn)行。

1.5 庫(kù)房辦公條件有待改善

廠礦很多庫(kù)房還沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，保管員的辦公室就設(shè)在倉(cāng)庫(kù)里，一些膠皮塑料等散發(fā)出有毒有害的物質(zhì)和難聞的氣味，久而久之對(duì)保管員身心造成傷害，挫傷勞動(dòng)的積極性。

2 提高倉(cāng)庫(kù)管理水平的對(duì)策

2.1 提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性

加強(qiáng)物資需求計(jì)劃管理工作，提高采購(gòu)效率。從物資供應(yīng)部門(mén)的內(nèi)外兩方面著手，提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和規(guī)范性。一是建立物資計(jì)劃例會(huì)制，督促各環(huán)節(jié)及時(shí)處理計(jì)劃、接收反饋的信息、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。二是要求業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)物資計(jì)劃工作，明確職責(zé)，確定相應(yīng)的程序。接到物資需求計(jì)劃后，物資供應(yīng)部門(mén)在了解需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，保證確定性需求的及時(shí)供貨；并結(jié)合庫(kù)存情況設(shè)定安全庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)儲(chǔ)備需求，主動(dòng)對(duì)接，及時(shí)落實(shí)貨源，確保物資供應(yīng)。

2.2 合理儲(chǔ)備物資，調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)

對(duì)于任何企業(yè)而言，保持一定的庫(kù)存是非常必要的。合理庫(kù)存可以使企業(yè)整體運(yùn)作變得更為高效順暢。若庫(kù)存控制管理不當(dāng)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)缺貨率高，補(bǔ)貨不及時(shí)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)不靈，或者無(wú)效庫(kù)存多，資金積壓，增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來(lái)影響。因此，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效的控制管理，合理安排物資品種和儲(chǔ)備比例尤為重要。

2.2.1 建立對(duì)于多方有效的管理機(jī)制

對(duì)于多報(bào)不領(lǐng)或以領(lǐng)代耗的情況，應(yīng)由用料單位和物資供應(yīng)部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，建立一個(gè)對(duì)于多方都有效的約束管理機(jī)制。對(duì)于出現(xiàn)的缺貨、或者庫(kù)存物資過(guò)多的問(wèn)題，不僅僅追究某個(gè)部門(mén)的責(zé)任，其他部門(mén)相關(guān)的人員也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。否則用料部門(mén)多報(bào)計(jì)劃，物資供應(yīng)部門(mén)全部采購(gòu)，無(wú)法徹底解決庫(kù)存居高不下、物資供應(yīng)部門(mén)的倉(cāng)庫(kù)與用料單位的小庫(kù)并存的問(wèn)題。

2.2.2 供應(yīng)與需求更緊密地聯(lián)系

物資供應(yīng)單位與需求單位需要更緊密地聯(lián)系起來(lái)。物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)多了解用料單位急用還是備用，具體什么地方用，用料單位應(yīng)多了解庫(kù)存有多少，有沒(méi)有代用物資，有保障的供應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短等，減少供需過(guò)程中的脫節(jié)和超額采購(gòu)問(wèn)題。充分利庫(kù)，發(fā)揮庫(kù)存物資的作用，盡量提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少報(bào)廢。

2.2.3 及時(shí)處理庫(kù)房里的積壓呆廢料，減少資金占用

物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)經(jīng)常對(duì)庫(kù)存需要進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于多年不動(dòng)的物資、超過(guò)使用年限的物資進(jìn)行處理報(bào)廢。積壓物資的處理應(yīng)形成制度化和常態(tài)化，及時(shí)消化企業(yè)的不良資產(chǎn)，為企業(yè)減負(fù)。

2.2.4 充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存控制中的作用

不能以傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)只是存儲(chǔ)物資的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資收發(fā)料動(dòng)態(tài)管理，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資動(dòng)態(tài)、周轉(zhuǎn)天數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反映物資收發(fā)存動(dòng)態(tài)、超儲(chǔ)、積壓和不合理庫(kù)存物資信息，有利于庫(kù)存資金分析，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，加速資金周轉(zhuǎn)，為決策提供依據(jù)。

2.3 做好估價(jià)工作

估價(jià)入賬給倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)部門(mén)都帶來(lái)了不必要的存放勞動(dòng)，而且會(huì)造成企業(yè)提供的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)，應(yīng)該引起足夠的重視。

供應(yīng)部門(mén)接到物資申請(qǐng)計(jì)劃后，組織貨源簽訂合同，審計(jì)科和分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批，保證合同及時(shí)生效。對(duì)于沒(méi)有物資編號(hào)的新型物資或土產(chǎn)雜品等，及時(shí)申報(bào)及時(shí)編號(hào)。相關(guān)科室緊密配合，加快各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證物資到貨時(shí)及時(shí)取得發(fā)票，減少估價(jià)物資。

2.4 提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

隨著庫(kù)房步入電子化專(zhuān)業(yè)化管理，對(duì)庫(kù)房管理人員也提出更高的要求。保管員除了具備必須的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要擁有現(xiàn)代管理知識(shí)，按照生產(chǎn)與運(yùn)作的管理知識(shí)，通曉現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流理論并不斷應(yīng)用到工作實(shí)踐，熟悉庫(kù)存物資的屬性，應(yīng)用6S進(jìn)行庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘庫(kù)管物資的經(jīng)濟(jì)潛力，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理新的飛躍。因此，要定期對(duì)庫(kù)房管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并制定激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2.5 改善辦公條件，辦公室與庫(kù)房分開(kāi)

管理層必須提高對(duì)庫(kù)房管理的重視，經(jīng)常深入庫(kù)房工作第一線，關(guān)愛(ài)員工，給庫(kù)房配備必要的硬件設(shè)施，把辦公室從庫(kù)房中獨(dú)立出來(lái)，盡量減少庫(kù)存物資是有毒有害氣體傷害員工身心健康，使員工在干凈舒心的環(huán)境下愉快地工作。

篇7

述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看倉(cāng)儲(chǔ)主管個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

倉(cāng)儲(chǔ)主管述職報(bào)告1倉(cāng)庫(kù)主管是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的主要管理者，這一年來(lái)，倉(cāng)庫(kù)主管工作資料是否有如期完成，工作中常遇到哪些棘手問(wèn)題等。請(qǐng)看以下的倉(cāng)庫(kù)主管年終總結(jié)資料：

20____年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20____年迎面而來(lái).回想過(guò)去，應(yīng)對(duì)眼前，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)科整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員理解挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。2010年倉(cāng)管年終總結(jié)報(bào)告如下：

工作回顧及感想:

本人于2010年3月份進(jìn)入龍電倉(cāng)儲(chǔ)科，成為一員物料配送員.主要是協(xié)助部門(mén)倉(cāng)管員，對(duì)物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車(chē)間，故拆包工序也就成為了倉(cāng)儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi).

由于倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人動(dòng)，我于6月份正式接管五金，包材區(qū)域.工作職責(zé):五金，包材物料的入庫(kù)，物料儲(chǔ)存，物料分發(fā)，以及異常狀況的處理.由于平時(shí)沒(méi)有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉(cāng)管員的工作操作流程.當(dāng)自己正式成為一員倉(cāng)管員時(shí)，當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)一疊疊的單據(jù)，在備料過(guò)程中真的是一頭霧水.以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)SAU00004膠袋時(shí)，把數(shù)字500錯(cuò)發(fā)成5000;雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回，但是透過(guò)此次事件，使我覺(jué)得做為一個(gè)倉(cāng)管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括.這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正的做到位，做齊全.每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料.為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來(lái)的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過(guò)數(shù)(一次為正常備料，二次為復(fù)查).

公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放，全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫(kù)位表，讓我在發(fā)料過(guò)程中更快準(zhǔn)確無(wú)誤的找到物料，以此來(lái)提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉(cāng)物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉(cāng)儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫(kù)存盤(pán)尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤(pán)點(diǎn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，倉(cāng)儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后，之后在下個(gè)月10號(hào)之前倉(cāng)管員對(duì)自己物料進(jìn)行自盤(pán)，以此來(lái)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯(cuò)料，少發(fā)料，多發(fā)料等……

10月份由于自己的疏忽，貪圖一時(shí)的方便，在發(fā)GAD00002不干膠時(shí)沒(méi)有按倉(cāng)儲(chǔ)物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料之后在使用過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購(gòu)沒(méi)有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉(cāng)儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作：物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。

12月20號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤(pán)查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策帶給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我用心協(xié)助盤(pán)查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤(pán)查……

企業(yè)文化：

公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行，看著員工自編自演的節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺(jué)到了龍電這個(gè)群眾大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個(gè)員工以用心進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕，以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出，龍電是一個(gè)群眾是一個(gè)大家庭，龍電人只有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)……

2011年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下：

1)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō)，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!

4)多與同事溝通，吸取好的推薦。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

5)配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。

6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭(zhēng)做得更完善。

個(gè)人推薦：

在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為2008年，09年，雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一向沒(méi)有需求，此類(lèi)物料一向沒(méi)有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉(cāng)管員的管理時(shí)間。本人推薦對(duì)此類(lèi)物類(lèi)凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉(cāng)，要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!

感謝同事給我的幫忙和鼓勵(lì)!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jī)，好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!

倉(cāng)儲(chǔ)主管述職報(bào)告2一、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

二、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是____年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自：差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5S管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司LMS系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的.工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。

三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在20____年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

述職人：

20____年____月____日

倉(cāng)儲(chǔ)主管述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們，大家好!

新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車(chē)按時(shí)出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來(lái)了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭，時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。不知不覺(jué)我們即將迎來(lái)20____年，今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來(lái)之際，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問(wèn)候。我誠(chéng)摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，家庭美滿，幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是全公司運(yùn)作的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉(cāng)庫(kù)管理得好，就要及時(shí)備料，按單備料，把握好庫(kù)存量，及時(shí)處理呆料，提倡節(jié)約，反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉(cāng)庫(kù)管理好，公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨。反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨，給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。事無(wú)巨細(xì)，我都要身體力行，小到一個(gè)帖子，標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。

我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄儯也拍苊恳惶於汲錆M信心，心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，從而增強(qiáng)了我的信心，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

作為倉(cāng)庫(kù)主管，必須和各部門(mén)之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過(guò)程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。生活的每一天都在繼續(xù)，過(guò)了今晚，東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。

述職人：

20____年____月____日

倉(cāng)儲(chǔ)主管述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是倉(cāng)庫(kù)管理員的____，于20____年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉(cāng)庫(kù)管理?yè)?dān)當(dāng)，我的主要工作職責(zé)是：擔(dān)當(dāng)發(fā)行請(qǐng)購(gòu)單工作、安全庫(kù)存量、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。

經(jīng)過(guò)近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂(lè)星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(zhǎng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20____年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的，需要添加大量的基礎(chǔ)信息，我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量，所以6月份的月末盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，盤(pán)點(diǎn)前，我們部長(zhǎng)、科長(zhǎng)開(kāi)小會(huì)議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過(guò)周全的考慮，6月份的盤(pán)點(diǎn)比以往提前3天盤(pán)點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤(pán)點(diǎn)表格。做盤(pán)點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤(pán)點(diǎn)的重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類(lèi)資材，確保盤(pán)點(diǎn)的便利性。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng)，且不放過(guò)任何一個(gè)死角，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上，結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

(二)理清頭緒，細(xì)化管理

實(shí)施新系統(tǒng)后，在我們部門(mén)經(jīng)理的指示下，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了區(qū)位管理。

區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉(cāng)庫(kù)近3000種資材;方便倉(cāng)庫(kù)配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。

區(qū)位管理，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就難了。首先要把倉(cāng)庫(kù)大體分區(qū)，畫(huà)出倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)劃圖。接下來(lái)就是持久戰(zhàn)，堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層，而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒(méi)有浪費(fèi)，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統(tǒng)。

(三)勤奮工作，規(guī)范流程

公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來(lái)很容易的事，不就是把東西賣(mài)了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認(rèn)真記錄，最后統(tǒng)一整理，確保帳與物兩清。

處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷(xiāo)售訂價(jià)、稱(chēng)重收款結(jié)算業(yè)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)保管、門(mén)衛(wèi)保安協(xié)助稱(chēng)重。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。

自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起，累計(jì)處理廢舊物資128萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒(méi)有任何差錯(cuò)。

(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)

在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)英語(yǔ)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己。

回首過(guò)去的一年倉(cāng)庫(kù)管理工作，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多。在以后的工作中我會(huì)致力與倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫(kù)存品周轉(zhuǎn)期，提高庫(kù)存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴(lài)、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長(zhǎng)的個(gè)人!

述職人：

20____年____月____日

倉(cāng)儲(chǔ)主管述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人進(jìn)入公司這個(gè)大家庭已有一年多時(shí)間，回想這段時(shí)間來(lái)的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分，作為一個(gè)庫(kù)管，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何提高倉(cāng)庫(kù)配貨的標(biāo)準(zhǔn)化，才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生。

每天對(duì)于工作中的難題加以不斷地完善，以及與張姐的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)，做到懂的更多，做的更好!平時(shí)多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法予以改正。

實(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作，保持環(huán)境整潔，所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問(wèn)題。單從庫(kù)房來(lái)說(shuō)：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉(cāng)庫(kù)分開(kāi)，導(dǎo)致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況，倉(cāng)庫(kù)這邊就不得不結(jié)合人力情況，選擇化繁為簡(jiǎn)，分好幾趟，逐車(chē)發(fā)走。這樣不僅耽擱時(shí)間，而且也不經(jīng)濟(jì)。

從公司短期角度來(lái)看，這樣確實(shí)低碳環(huán)保，節(jié)約了人力和財(cái)力。公司缺乏給力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同一件事一個(gè)做，兩個(gè)人做，多個(gè)人做，相對(duì)個(gè)人而言，沒(méi)有區(qū)別。結(jié)果總是：“一個(gè)和尚擔(dān)水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚……”。公司的貨物配送上，就僅有的一輛貨車(chē)。貨量多的時(shí)候狠狠的裝一車(chē)，貨量很少時(shí)，也只能用公司的貨車(chē)跑一趟，短期看確實(shí)可以節(jié)省購(gòu)置車(chē)量和每年審車(chē)的成本。但我們公司在人力資源上，卻很豐富。像____、____、__乃至____都有駕照。

假如公司可以購(gòu)置一輛燒天然氣的小貨車(chē)。這樣長(zhǎng)期下來(lái)完全可以，省下一筆不小的費(fèi)用。畢竟，目前天然氣比油便宜。舉個(gè)很明顯的例子，公司經(jīng)常性的為了提一小件貨物，不得不讓司機(jī)開(kāi)著地貨車(chē)，來(lái)回跑上70、80公里，同樣是把貨物提回來(lái)，它們所花費(fèi)的成本和給公司創(chuàng)造的價(jià)值，肯定是不一樣的。

作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，員工越來(lái)越多，相關(guān)的福利也能夠跟上!

另外，公司的輪胎內(nèi)部銷(xiāo)售政策上，為什么倉(cāng)庫(kù)不能享受業(yè)務(wù)員同等的銷(xiāo)售價(jià)格(排除直接面向終端客戶的情況)?

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善，是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的信息關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。

在揮手昨天的時(shí)刻，我不驕不躁，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印走下去。對(duì)過(guò)去的不足，我們將不懈的努力爭(zhēng)取做到。

我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會(huì)!

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!

篇8

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；物流現(xiàn)代化；管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年3月23日

煤炭企業(yè)物流是一個(gè)由供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、回收物流、廢棄物流構(gòu)成的物流系統(tǒng)。具體地說(shuō)，是一個(gè)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備階段的材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫(kù)以及儲(chǔ)存保管等物流活動(dòng)到投入生產(chǎn)領(lǐng)域，形成產(chǎn)品以及組織銷(xiāo)售等一系列物流實(shí)體的運(yùn)送搬運(yùn)等動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)過(guò)程?，F(xiàn)代物流管理體系就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，使用現(xiàn)代管理制度、管理組織、管理技術(shù)、管理方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。具體包括物流專(zhuān)業(yè)化、管理系統(tǒng)化、運(yùn)輸合理化、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、包裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸機(jī)械化、加工配送一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化等。

煤炭企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理體系的必要性是由于物資企業(yè)管理體制的改革，傳統(tǒng)的供應(yīng)管理模式已不能滿足煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的需求，要以合理的物流來(lái)保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、效益高”的目標(biāo)，就要經(jīng)濟(jì)合理地完成物流的全過(guò)程以及對(duì)物流環(huán)節(jié)系統(tǒng)硬件的改進(jìn)和管理的創(chuàng)新。

隨著煤炭企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，傳統(tǒng)的、粗放的物流管理模式已不符合新的體制及企業(yè)發(fā)展的需要，嚴(yán)重影響了煤炭企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，應(yīng)盡快建立與現(xiàn)代物流相配套的物流體系，深化體制改革，建立集中統(tǒng)一的物流管理體制。煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行物流體制設(shè)計(jì)，改變以往的直線職能制管理模式，進(jìn)一步改善企業(yè)內(nèi)部的條塊分割，保證物流暢通，同時(shí)要進(jìn)一步明確各級(jí)管理者，各有關(guān)部門(mén)及相關(guān)人員的權(quán)限和責(zé)任，實(shí)行分級(jí)分權(quán)管理。杜絕工作中互相扯皮現(xiàn)象。

搞好科學(xué)的物資采購(gòu)決策。采購(gòu)決策是物資管理中節(jié)約增效的首要條件，是物資管理的前提和基礎(chǔ)。因此，必須堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公平、公正”的原則，以規(guī)范物資管理行為，降低采購(gòu)成本和管理成本。首先，要根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)作業(yè)的預(yù)期物資投入量來(lái)確定物資采購(gòu)總量，由決策者審批確定后，由物資部門(mén)組織采購(gòu)；其次，建立公開(kāi)民主的決策制度，避免個(gè)人專(zhuān)權(quán)行為；再次，加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程監(jiān)督，積極開(kāi)展招標(biāo)采購(gòu)，杜絕采購(gòu)中的不正之風(fēng)；最后，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，杜絕偽劣或質(zhì)次價(jià)高產(chǎn)品入庫(kù)，并制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制。

建立以“集中采購(gòu)”為核心的“四集中”管理制度。按照“源頭采購(gòu)集中化，中間配送扁平化，終端銷(xiāo)售超市化，過(guò)程控制信息化”的目標(biāo)，我們建立了物資“四集中”管理體系。即推行集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中結(jié)算、集中配送；同時(shí)，將計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、結(jié)算等業(yè)務(wù)分段管理，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)各環(huán)節(jié)的相互制約。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上轉(zhuǎn)變由一名業(yè)務(wù)人員一包到底的傳統(tǒng)作業(yè)模式，按業(yè)務(wù)功能組建部門(mén)，成立了計(jì)劃部、采購(gòu)部、驗(yàn)收部、儲(chǔ)運(yùn)部的物流中心，并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，借助物資管理信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)分工進(jìn)行嚴(yán)格界定，做到了各環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)清晰、鏈接穩(wěn)定、相互監(jiān)督、公開(kāi)透明。

推行以戰(zhàn)略采購(gòu)為龍頭的科學(xué)采購(gòu)模式。包括戰(zhàn)略采購(gòu)、超市代儲(chǔ)采購(gòu)和即時(shí)采購(gòu)。同時(shí)，強(qiáng)化供應(yīng)商管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，制定一整套供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，將質(zhì)量水平、交貨能力、價(jià)格水平、技術(shù)能力、售后服務(wù)和合作狀況七大因素作為考核依據(jù)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制。

優(yōu)化物資儲(chǔ)備管理結(jié)構(gòu)，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，做到零庫(kù)存管理?，F(xiàn)代企業(yè)的物資儲(chǔ)備管理模式，要從企業(yè)的整體利益出發(fā)，將物資倉(cāng)儲(chǔ)管理全部劃入企業(yè)物資管理部門(mén)，變多頭倉(cāng)儲(chǔ)為一頭倉(cāng)儲(chǔ)，使企業(yè)物資管理部門(mén)集中力量做好物資的采購(gòu)及管理工作，各分礦集中精力做好安全生產(chǎn)工作。現(xiàn)代化的物流儲(chǔ)備管理就是以調(diào)整企業(yè)庫(kù)存結(jié)構(gòu)、盤(pán)活超儲(chǔ)（積壓）物資、加快資金周轉(zhuǎn)、減少儲(chǔ)備資金占用為主線，對(duì)物資儲(chǔ)備量實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)將儲(chǔ)備情況向管理層上報(bào)，預(yù)防超儲(chǔ)現(xiàn)象的發(fā)生。若出現(xiàn)物資超儲(chǔ)、積壓現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部能夠代用的物資實(shí)行代用，在此，有必要提及“零存庫(kù)”概念。零庫(kù)存是指物料（包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等）在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。它并不是指以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量真正為零，而是通過(guò)實(shí)施特定的庫(kù)存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化。

加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大投入力度，努力提升現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷改造陳舊老化的倉(cāng)庫(kù)，更新使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。既要借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，又要結(jié)合各單位的實(shí)際情況，不能貪大貪多，形成科學(xué)合理的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)技術(shù)改造，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理做支撐，信息化和以信息化做指導(dǎo)的先進(jìn)技術(shù)就成為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。將傳統(tǒng)紙筆的手工記錄信息、人工操作管理方式改為計(jì)算機(jī)管理操作的管理方式?？傊?，物資管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其管理模式的不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需要，是歷史發(fā)展的潮流，只有在計(jì)劃、采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等各重要環(huán)節(jié)的管理模式上有所創(chuàng)新，才能取得新的突破和進(jìn)展。

注重物流管理信息化建設(shè)。信息化物流技術(shù)是提高物流效率、降低物流成本的關(guān)鍵。應(yīng)建立健全煤炭企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，整改傳統(tǒng)的管理層面，打破目前各部門(mén)獨(dú)立、信息分散的管理狀況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，加速與業(yè)務(wù)往來(lái)單位之間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享和再利用。同時(shí)，要收集各種信息，做好市場(chǎng)調(diào)研分析，做到物流、信息流、資金流的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈一體化的信息管理系統(tǒng)，以信息化推動(dòng)物流現(xiàn)代化。

物流管理信息應(yīng)用系統(tǒng)是物流信息平臺(tái)的核心組成部分，此系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個(gè)模塊：計(jì)劃管理模塊（基層用料單位需求計(jì)劃的錄入、匯總、采購(gòu)計(jì)劃的生成等）、采購(gòu)管理模塊（供應(yīng)商目錄、價(jià)格管理、合同管理、供應(yīng)商評(píng)估等）、庫(kù)存管理模塊（物資的驗(yàn)收入庫(kù)、存貨管理、物資發(fā)放或銷(xiāo)售等）、配送運(yùn)輸模塊、質(zhì)量管理模塊等等。隨著電子商務(wù)的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)成為采購(gòu)的新模式，物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)放性也越來(lái)越強(qiáng)，系統(tǒng)不僅能和企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，還應(yīng)該能和企業(yè)外部環(huán)境系統(tǒng)進(jìn)行安全有效的數(shù)據(jù)交換。相應(yīng)地，系統(tǒng)中應(yīng)該通過(guò)extranet與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)、招投標(biāo)信息等。

通過(guò)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)的建立和運(yùn)作，應(yīng)該完成以下任務(wù)：把煤炭企業(yè)內(nèi)部各職能單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)開(kāi)放的整體，在此過(guò)程中，要整合企業(yè)內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造；消除煤炭企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)間的信息交流障礙，減少低效率的工作和非增值業(yè)務(wù)，大幅度提高物流系統(tǒng)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和運(yùn)作效率，達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化的目的；利用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)完成企業(yè)對(duì)外部合作伙伴，比如結(jié)為戰(zhàn)略同盟的供應(yīng)商的整合，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行信息交流和數(shù)據(jù)交換，增加物流管理的反應(yīng)速度，降低物流成本；提高采購(gòu)管理的透明度，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)，有效現(xiàn)象、規(guī)范采購(gòu)管理。

煤炭企業(yè)物流信息化管理需要一批具有全新的現(xiàn)代物流理念、現(xiàn)代物流系統(tǒng)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)物流管理技能的人才，大力培養(yǎng)物流管理人才，推廣與普及物流管理知識(shí)。必須加強(qiáng)對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)，大力推廣與普及有關(guān)物流管理的知識(shí)，一方面要加大與大中專(zhuān)院校合作，采用“送出去，引進(jìn)來(lái)”的辦法加快對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)；另一方面要進(jìn)一步推進(jìn)物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，實(shí)施持證上崗制度。他們不僅應(yīng)具有顧客導(dǎo)向觀念和服務(wù)意識(shí)，精通物流管理，還應(yīng)該能熟練應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)。在物流管理中，他們的角色應(yīng)該是多元化的：優(yōu)秀的管理人員、合格的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)操作人員等。

篇9

1.研究背景

隨著人民生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，藥品的使用量不斷增加。同時(shí)，新材料、新技術(shù)的不斷應(yīng)用，使得藥品不斷更新?lián)Q代，新品種的藥品不斷涌現(xiàn)，這些都給藥品的庫(kù)房管理提出了新的要求，增加了管理難度。庫(kù)存醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械、藥品及針劑等等都是醫(yī)藥公司為保證醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)正常進(jìn)行必須儲(chǔ)存的物資，它也是保證企業(yè)進(jìn)行日常活動(dòng)銷(xiāo)售的物質(zhì)基礎(chǔ)，但與此同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何加強(qiáng)醫(yī)藥耗材庫(kù)房管理，更科學(xué)地做到有計(jì)劃的采購(gòu)、保障市場(chǎng)銷(xiāo)售單的供應(yīng)、減少資本浪費(fèi)、減少企業(yè)的流動(dòng)資金占用和損失、降低成本、提高醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是值得我們研究和探索的一個(gè)重要課題。

2.研究意義

根據(jù)醫(yī)藥公司的特點(diǎn)結(jié)合藥庫(kù)的實(shí)際情況，藥品品種繁多，金額權(quán)重不等從而提出ABC分類(lèi)管理法，有所側(cè)重有所重點(diǎn)管理。同時(shí)提出存貨在企業(yè)的流轉(zhuǎn)過(guò)程中體現(xiàn)的實(shí)物流，信息流，資金流“三位一體”的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，形成一個(gè)較為全面的存貨管理體系，降低成本優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.研究創(chuàng)新

存貨管理從形式上看不僅僅是單純的管理存貨，而其實(shí)質(zhì)是實(shí)物流，信息流，資金流“三位一體”的優(yōu)化管理思路相結(jié)合，我們從立體上，全方位的把握存貨管理，要有創(chuàng)新的思路，要有創(chuàng)新的管理模式，提高存貨管理質(zhì)量，從而將管理的水平有個(gè)質(zhì)的飛躍。

二、醫(yī)藥公司存貨管理的整體規(guī)劃

1.醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的內(nèi)容及特點(diǎn)

藥品物流企業(yè)是為各個(gè)藥店醫(yī)院提供各種醫(yī)藥器械，藥品，醫(yī)用耗材等物品的企業(yè)，因此存貨管理的對(duì)象主要為藥品、試劑、器械三大類(lèi)。同時(shí)品種繁多及金額比重不等，給存貨管理帶來(lái)了很多不便。

醫(yī)藥庫(kù)存的品種及形式多樣化。醫(yī)藥物流與其他行業(yè)的物流相比具有很多特點(diǎn)，最大的特點(diǎn)就是藥品品種繁多、分類(lèi)復(fù)雜。

醫(yī)藥庫(kù)存的某些藥品對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的特殊性要求，給庫(kù)存帶來(lái)很大困難，有的藥品對(duì)庫(kù)房溫濕度的嚴(yán)格要求，有的藥品氣味特別大要防止藥品之間串味，等等這些現(xiàn)實(shí)中存在的特殊性都給庫(kù)存工作帶來(lái)困難。

醫(yī)藥庫(kù)存的進(jìn)庫(kù)出庫(kù)的頻繁化，以及零星補(bǔ)貨，退貨時(shí)常發(fā)生都給庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性大打折扣。

鑒于以上醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的復(fù)雜性，以及管理上對(duì)實(shí)物和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求，存貨管理就顯示出非常重要的地位。

2.醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售的特點(diǎn)對(duì)存貨管理的影響

在藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售鏈管理中，為了占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售，企業(yè)會(huì)根據(jù)各地的消費(fèi)水平不同，各地制訂了不同的產(chǎn)品銷(xiāo)售的價(jià)格，同時(shí)會(huì)規(guī)定只能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷(xiāo)售。但是有些違規(guī)的批發(fā)商以較低的地域價(jià)格取得產(chǎn)品之后，又將產(chǎn)品在價(jià)格高的地方進(jìn)行低價(jià)傾銷(xiāo)，擾亂了市場(chǎng)秩序，使企業(yè)的整體利益受到了損害。但是由于缺乏真實(shí)、全面、可靠、及時(shí)的事實(shí)數(shù)據(jù)，企業(yè)雖然明知這種現(xiàn)象的存在，但是對(duì)這種違規(guī)的現(xiàn)象也是無(wú)能為力。因此為了避免此類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)必須進(jìn)行后續(xù)的跟蹤調(diào)查，并及時(shí)的將信息反饋。企業(yè)在銷(xiāo)售、配送過(guò)程中采集產(chǎn)品的單品條碼信息，根據(jù)產(chǎn)品單件標(biāo)識(shí)條碼記錄產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈跟蹤。

藥品在銷(xiāo)售過(guò)程中由于中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)多、周期長(zhǎng)，零散發(fā)貨和零星的補(bǔ)貨及時(shí)到達(dá)率較低，還有丟失、破損等問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生；藥品在銷(xiāo)售過(guò)程中有關(guān)信息反饋遲緩，不能及時(shí)的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，因此造成市場(chǎng)的反映也遲緩，影響了市場(chǎng)銷(xiāo)售，缺乏了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀及成因分析

1.國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的影響

國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求醫(yī)藥物流在配送環(huán)節(jié)上，對(duì)藥品批號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間、效期、來(lái)源、隨貨單證等要求都非常嚴(yán)格，在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)上的量化指標(biāo)要求也極高，所以信息系統(tǒng)必須支持高精度的運(yùn)作模式。因此我們要對(duì)公司存貨的管理及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

2.存貨管理中保管方面存在人員素質(zhì)低，硬件設(shè)施差的問(wèn)題

人員素質(zhì)方面。存貨管理人員一般文化水平較低，缺乏存貨管理知識(shí)，管理經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法運(yùn)用科學(xué)正確的方法對(duì)存貨進(jìn)行管理。

硬件條件跟不上。相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥庫(kù)存的某些藥品對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的有特殊性要求。但是目前企業(yè)硬件條件有限，有些藥品沒(méi)有嚴(yán)格分庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)，有些特殊藥品需要分別存放于不同溫度條件的庫(kù)區(qū)但是企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。

3.財(cái)務(wù)核算精確度差

在財(cái)務(wù)核算中由于醫(yī)藥企業(yè)行業(yè)的特殊性藥品品種繁多、分類(lèi)復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品了解不夠，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)工作不到位，賬實(shí)不符的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。核算的失真是醫(yī)藥存貨控制的很大缺陷。

4.跨部門(mén)的合作不夠深入

各管理部門(mén)對(duì)存貨管理有不同的要求所以各部門(mén)相互之間存在一定程度的不協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)部門(mén)要求減少庫(kù)存從而達(dá)到資金占用最小，提高資金的利用率；采購(gòu)部門(mén)希望存貨數(shù)量越大越好，這樣就降低了采購(gòu)的次數(shù)和采購(gòu)的價(jià)格從而降低采購(gòu)成本：銷(xiāo)售部門(mén)則希望存貨越多越好，這樣就避免缺貨斷貨?？傊娍陔y調(diào)，由于各部門(mén)之間缺乏必要的交流，導(dǎo)致信息不通，加大存貨管理難度。

四、醫(yī)藥物流企業(yè)存貨管理三位一體的優(yōu)化思路

1.“實(shí)物流-信息流-資金流”整合的必要性

近年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)得到國(guó)家政策的扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭很好。在國(guó)家政策的支持下，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷整合和規(guī)范，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了降低成本，縮短存貨周期，尋求經(jīng)濟(jì)最大化，不得不采用先進(jìn)的管理手段利用全球性的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物流、信息流、資金流整合的高效運(yùn)作，從而使傳統(tǒng)上的存貨管理上升到一個(gè)新的層面，實(shí)現(xiàn)三位一體的管理模式，使醫(yī)藥企業(yè)的管理由粗放型向集約化。

2.“實(shí)物流-信息流-資金流”三位一體的存貨管理設(shè)計(jì)

（1）信息流管理是存貨管理的必要條件

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基石，建立適合企業(yè)自身特色的存貨管理信息系統(tǒng)是企業(yè)各部門(mén)之間信息流共享，提高企業(yè)效率的必要條件。因此，完整的信息流管理是存貨管理的必備條件。

庫(kù)房存貨管理實(shí)行條形碼管理。這是一種方便、便捷、高效的管理方法，同時(shí)運(yùn)用ERP系統(tǒng)可以有效的提高庫(kù)房存貨管理水平，控制庫(kù)存，了解分析庫(kù)存，向各部門(mén)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為決策者提供精確的數(shù)據(jù)支持。

（2）實(shí)物流管理是存貨管理的必須過(guò)程

任何一個(gè)企業(yè)最終目的都是為銷(xiāo)售服務(wù)的，因此存貨管理就圍繞著銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行采購(gòu)存儲(chǔ)。

根據(jù)本企業(yè)藥品品種繁多、分類(lèi)復(fù)雜，我們運(yùn)用ABC分類(lèi)管理方法，A類(lèi)指的是藥品的品種數(shù)約占總品種數(shù)的10%，銷(xiāo)售額累計(jì)約占總銷(xiāo)售額的70%，針對(duì)A類(lèi)藥品經(jīng)常檢查庫(kù)存量，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整減少不必要的存貨：C類(lèi)藥品的品種累計(jì)比重約占70%，銷(xiāo)售額累計(jì)約占總銷(xiāo)售額的10%，針對(duì)C類(lèi)藥品采取簡(jiǎn)化管理，減少采購(gòu)次數(shù)：B類(lèi)藥品介于A類(lèi)B類(lèi)之間，實(shí)行中間性管理。

為了有效控制藥品儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)藥品按其質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行分區(qū)管理，為杜絕庫(kù)存藥品的存放差錯(cuò)，必須對(duì)在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理。藥品質(zhì)量狀態(tài)的色標(biāo)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)為：合格藥品為綠色；不合格藥品為紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確藥品為黃色。

（3）資金流管理是存貨管理的目的

存貨管理在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大份額，因此加強(qiáng)企業(yè)存貨，對(duì)存貨管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制都是非常必要的。建立合理的存貨管理能夠避免資金鏈發(fā)生短缺，同時(shí)減少資金的占用，完善存貨的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

3.“實(shí)物流-信息流-資金流”三位一體存貨管理的實(shí)施

實(shí)現(xiàn)三位一體的存貨管理，實(shí)質(zhì)上就是在實(shí)物流方面應(yīng)用信息系統(tǒng)通過(guò)各部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資金流的最優(yōu)控制。從而達(dá)到降低成本，提高效益。由此可見(jiàn)存貨管理中的實(shí)物流信息流資金流三位一體是一個(gè)不可分割的一個(gè)管理體系。因此要做好與存貨相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)工作。

（1）加強(qiáng)存貨采購(gòu)方面管理

采購(gòu)是存貨管理的前提，一方面，庫(kù)管人員要認(rèn)真核查采購(gòu)的單據(jù)做到無(wú)遺漏，無(wú)缺損；另一方面，要對(duì)采購(gòu)起到相互監(jiān)控，提高企業(yè)整體工作效率。

（2）加強(qiáng)企業(yè)存貨的保管

加強(qiáng)企業(yè)存貨保管，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的素質(zhì)，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，庫(kù)存商品有著特殊性，因此倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不僅要有專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)還要求有相關(guān)的藥學(xué)知識(shí)，同時(shí)企業(yè)應(yīng)定期邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高藥品保管水平，提高存貨管理效率。

（3）加強(qiáng)企業(yè)存貨銷(xiāo)售的管理

銷(xiāo)售是企業(yè)的最終目的，銷(xiāo)售人員要結(jié)合存貨的信息流了解存貨，認(rèn)真學(xué)習(xí)存貨的相關(guān)知識(shí)，從而做到對(duì)實(shí)物進(jìn)行引導(dǎo)性、有方向性推銷(xiāo)，減少差錯(cuò)率，減少不必要的退貨，提高存貨周轉(zhuǎn)率，提高效益。

（4）針對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求存貨結(jié)構(gòu)的調(diào)整

針對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管的GSP認(rèn)證要求庫(kù)房要做出一系列的調(diào)整，必須對(duì)存貨管理涉及的各個(gè)方面進(jìn)行分析研究，同時(shí)結(jié)合內(nèi)控管理思想，做好人力資源建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)存貨管理三位一體整合提供保障。

五、結(jié)論和建議

1.主要結(jié)論

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)存貨的特殊性及存貨種類(lèi)繁多的分析，整合信息流、實(shí)物流、資金流三位一體的管理存貨管理方法，把存貨管理貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門(mén)。將信息流、實(shí)物流、資金流三位一體的管理辦法結(jié)合在一起，優(yōu)化存貨管理的人力資源，建立存貨管理崗位責(zé)任制，同時(shí)明確內(nèi)部相關(guān)采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)權(quán)限，通過(guò)實(shí)施正確的存貨管理方法，實(shí)現(xiàn)實(shí)物流、信息流、資金流三位一體的存貨管理目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

篇10

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量；監(jiān)督制度；有效性

一、質(zhì)量監(jiān)督的概念與主要職責(zé)

所謂質(zhì)量監(jiān)督控制即為消除過(guò)程中的異常問(wèn)題，具體的質(zhì)量監(jiān)督措施是通過(guò)各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)與活動(dòng)，保證質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)與相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)要求、規(guī)范相符。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，質(zhì)量監(jiān)督即為企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，參照特定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、通過(guò)相應(yīng)的管理手段獲取質(zhì)量檢測(cè)控制數(shù)據(jù)，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析獲取影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生波動(dòng)的主要因素，最終采取有針對(duì)性的措施消除異常。

而企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督單位的主要職責(zé)可以概括為以下幾個(gè)方面：首先檢驗(yàn)進(jìn)廠原材料，從源頭上消除質(zhì)量異常；其次對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢驗(yàn)，消除半成品異常；再次，檢驗(yàn)出廠成品，凡是未經(jīng)質(zhì)量抽檢的產(chǎn)品均不得出廠；最后，參與生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂與修訂，參與新的檢測(cè)技術(shù)與方法的開(kāi)發(fā)。

二、生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中存在的問(wèn)題

對(duì)于一些生產(chǎn)企業(yè)而言，在質(zhì)量管理過(guò)程中存在一些問(wèn)題會(huì)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度的有效性產(chǎn)生直接影響，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）質(zhì)量監(jiān)督文件可操作性不足

質(zhì)量監(jiān)督制度中必然包含相關(guān)的質(zhì)量管理文件，但是在建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的理解卻不夠準(zhǔn)確，對(duì)質(zhì)量管理理論的理解不夠深入，從而進(jìn)入只要有標(biāo)準(zhǔn)就要編寫(xiě)質(zhì)量管理文件的誤區(qū)，未充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況，最終導(dǎo)致質(zhì)量管理文件缺乏有效的可操作性。其實(shí)質(zhì)量文件編制越全面，證明企業(yè)的質(zhì)量管理要求就越高，這個(gè)過(guò)程不僅會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力，而且也提高了文件的執(zhí)行難度，加大管理成本，限制了企業(yè)的發(fā)展。因此質(zhì)量管理文件體系的建立要適度而行。

（二）未樹(shù)立全面質(zhì)量監(jiān)督的意識(shí)

產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，通過(guò)質(zhì)量監(jiān)督管理可以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在一些企業(yè)存在片面的認(rèn)識(shí)，以為質(zhì)量監(jiān)督只是質(zhì)量管理部門(mén)的責(zé)任，而與其它部門(mén)沒(méi)有關(guān)系，因此在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，缺乏必要的全面質(zhì)量監(jiān)督意識(shí)，無(wú)法做到“全員皆品檢”的質(zhì)量管理。其實(shí)質(zhì)量無(wú)小事，只要參與產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織內(nèi)各個(gè)成員，均有義務(wù)、責(zé)任參與到質(zhì)量監(jiān)督管理工作中來(lái)，只有樹(shù)立了全面、全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督管理意識(shí)，才能將質(zhì)量監(jiān)督管理制度的有效性充分發(fā)揮出來(lái)。

三、提高企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督制度有效性的策略

（一）提高質(zhì)量管理文件的可操作性

企業(yè)在制訂相關(guān)質(zhì)量管理文件時(shí)，要密切結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立起一套完整的、適用的、可操作性強(qiáng)的質(zhì)量管理文件體系。強(qiáng)調(diào)管理文件的全面性、細(xì)節(jié)性，不僅要求約束力與說(shuō)服力相對(duì)較高，而且還要人性化，量體裁衣，不能為了編寫(xiě)文件而編寫(xiě)文件。例如現(xiàn)在很多企業(yè)為提升自身的企業(yè)形象，加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)，會(huì)進(jìn)行“ISO質(zhì)量管理體系”的認(rèn)證。但是很多企業(yè)只是將認(rèn)證重點(diǎn)放在短短幾天的認(rèn)證考核過(guò)程中，卻做不到對(duì)質(zhì)量管理體系所要求的“天天堅(jiān)持、人人堅(jiān)持、事事堅(jiān)持”，認(rèn)證過(guò)后質(zhì)量管理文件便被束之高閣。其實(shí)企業(yè)要正視自身在質(zhì)量管理方面存在缺陷，加大執(zhí)行力度：首先參照文件制定一個(gè)合理的質(zhì)量檢查計(jì)劃，確定出質(zhì)量監(jiān)督工作的時(shí)間、地點(diǎn)、檢驗(yàn)方法；然后再根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)管理，保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的全面控制，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理文件的可操作性。

（二）樹(shù)立全面質(zhì)量管理的意識(shí)

具體而言，樹(shù)立全面質(zhì)量管理意識(shí)可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行：

1、與倉(cāng)儲(chǔ)單位合作，加強(qiáng)原材料的質(zhì)量監(jiān)督

做好進(jìn)貨檢驗(yàn)，從源頭上提高質(zhì)量監(jiān)督的有效性。進(jìn)貨檢驗(yàn)主要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)所用的原材料、毛壞與半成品、外包產(chǎn)品等，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位質(zhì)量監(jiān)督管理知識(shí)的培訓(xùn)，以質(zhì)檢部門(mén)的監(jiān)督控制為主，倉(cāng)儲(chǔ)單位人員的監(jiān)督為輔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)原料存儲(chǔ)過(guò)程中存在的產(chǎn)品過(guò)期、失效、進(jìn)料檢驗(yàn)過(guò)程中未抽查到的質(zhì)量問(wèn)題等，最大程度上保證投產(chǎn)材料的合格率。

2、與生產(chǎn)單位合作，做好事中質(zhì)量控制

與生產(chǎn)部門(mén)合作，全面開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。加強(qiáng)操作人員自檢意識(shí)。自檢的內(nèi)容包括首件自檢、全數(shù)自檢與隨機(jī)抽檢。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，質(zhì)量管理自我檢驗(yàn)可以總結(jié)為“三自”原則：首先是“自檢”原則，即生產(chǎn)人員對(duì)該工序所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查過(guò)程中要參照相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與工藝規(guī)程的要求；其次為“自分”原則，即生產(chǎn)人員對(duì)該工序的產(chǎn)品進(jìn)行自檢后，將產(chǎn)品按照一定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量分類(lèi)，分類(lèi)存放，以便于質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行分類(lèi)檢驗(yàn)；最后為“自蓋標(biāo)志”，即每個(gè)生產(chǎn)人員在相應(yīng)的產(chǎn)品或工件上標(biāo)識(shí)出自己的工號(hào)，從而在下道工序發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后便于追溯責(zé)任人，這種責(zé)任制的作法可以提高操作人員的質(zhì)量管理意識(shí)與質(zhì)量管理的責(zé)任心。加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的巡回檢驗(yàn)。通常由生產(chǎn)部門(mén)基層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的巡回檢驗(yàn)，以防止作業(yè)人員責(zé)任心怠懈，未按照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，或者錯(cuò)用了量具、檢具等。此外，還要加強(qiáng)上、下道工序的互檢，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，提高質(zhì)量問(wèn)題的處理效率與時(shí)效。

3、做好產(chǎn)品的終檢工作

與生產(chǎn)車(chē)間與成品倉(cāng)庫(kù)密切配合加強(qiáng)產(chǎn)品的終檢。對(duì)于車(chē)間而言，完成產(chǎn)品終檢，證明該產(chǎn)品所有工序均已完成，檢驗(yàn)最后一道工序，不僅可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外面質(zhì)量問(wèn)題，而且通過(guò)有效的測(cè)試，還可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的性能問(wèn)題；而對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)而言，必須保證接收入庫(kù)的成品為百分之百合格，杜絕與質(zhì)量要求、出貨品質(zhì)要求不符的產(chǎn)品入庫(kù)；在產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中加強(qiáng)巡檢，防止產(chǎn)品超過(guò)保質(zhì)期或受倉(cāng)儲(chǔ)條件影響而性能受損等。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，質(zhì)量作為企業(yè)的生存之本，要重視產(chǎn)品監(jiān)督管理的作用與功能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程都要嚴(yán)格把關(guān)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量符合甚至超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高質(zhì)量監(jiān)督制度的有效性。（作者單位：濟(jì)寧辰星碳素有限公司）

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