導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)綠色營(yíng)銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷策略

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的覺醒，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展，必須尋找一種新的營(yíng)銷理念指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，綠色營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

一、綠色營(yíng)銷概念

消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式，甚至影響到人類子孫后代生存和發(fā)展，要求企業(yè)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品，就出現(xiàn)了綠色消費(fèi)觀念。

綠色營(yíng)銷是在綠色消費(fèi)觀念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，企業(yè)以環(huán)境保護(hù)理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。它要求企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)和生態(tài)利益的統(tǒng)一,既要滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡，核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營(yíng)銷組合策略。

二、綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)

綠色營(yíng)銷是以保護(hù)環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷活動(dòng)，它的主要特征是：

1.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)

綠色營(yíng)銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費(fèi)意識(shí)，讓消費(fèi)者意識(shí)到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平，而且能夠改善生態(tài)環(huán)境，為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財(cái)富。在培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)成熟的綠色市場(chǎng)。

2.實(shí)行綠色促銷策略

由于綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)提出了環(huán)保的要求，促使企業(yè)的促銷策略，發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的注意力從過去單純追求利潤(rùn)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I(yíng)銷活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來。企業(yè)在進(jìn)行促銷時(shí)，注重宣揚(yáng)綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。

3.采用綠色標(biāo)志

在綠色市場(chǎng)發(fā)展期，使用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志，便于消費(fèi)者識(shí)別綠色產(chǎn)品，消費(fèi)綠色產(chǎn)品，保護(hù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)，對(duì)于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力，有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來。

4.培育綠色文化

綠色營(yíng)銷的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設(shè)，綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中，企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合；企業(yè)營(yíng)銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部，要培養(yǎng)員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

三、綠色營(yíng)銷的意義

1.綠色營(yíng)銷可促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相協(xié)調(diào)，以保證社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

為了保護(hù)我國的自然資源和環(huán)境，政府不斷完善環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，改善執(zhí)法環(huán)境，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)和手段，對(duì)危害環(huán)境的行為加大處罰力度，企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來越大；與此同時(shí)，社會(huì)團(tuán)體保護(hù)環(huán)境的呼聲越來越高，企業(yè)已不能像從前一樣毫無節(jié)制地浪費(fèi)資源、污染環(huán)境來維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會(huì)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來，把有限的自然資源和生存環(huán)境運(yùn)用于人類社會(huì)福利的改善和提高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，促進(jìn)了社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。

2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)

保護(hù)人類賴以生存的星球，已成為各國負(fù)責(zé)任政府的共識(shí)。在國際貿(mào)易中，為了保護(hù)本國公民的身心健康，促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護(hù)的產(chǎn)品，各國政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品，嚴(yán)禁進(jìn)口。這樣，未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上受到嚴(yán)格限制，被排斥于國際市場(chǎng)之外。我國企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品，爭(zhēng)取國際綠色認(rèn)證標(biāo)志，全面開展綠色營(yíng)銷活動(dòng)才能打破“綠色壁壘”，擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國際市場(chǎng)占有率，推進(jìn)企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)。

3.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入水平的增長(zhǎng)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念由過去單純追求量的享受，轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高；再加上，環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，人們認(rèn)識(shí)到過度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難，危及人類生存，消費(fèi)者自覺消費(fèi)綠色產(chǎn)品成為必然趨勢(shì)。針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供綠色產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的綠色需求，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.綠色營(yíng)銷可營(yíng)造綠色文明，促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化

綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營(yíng)銷活動(dòng)，可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要，又不至于對(duì)子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅，促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)通過大家的共同努力，使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動(dòng)，它具有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。

5.綠色營(yíng)銷可構(gòu)建綠色形象，贏得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，環(huán)境保護(hù)愈來愈重要的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)行綠色營(yíng)銷，樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種手段。企業(yè)通過采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品，將環(huán)境保護(hù)觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個(gè)方面都注意對(duì)環(huán)境的保護(hù),可以兼顧消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，以贏得政府的支持和消費(fèi)者的好感，從而樹立起良好的企業(yè)形象，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6.綠色營(yíng)銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益

由于企業(yè)的綠色營(yíng)銷活動(dòng)始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護(hù)緊密聯(lián)系在一起。所以，綠色營(yíng)銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率，盡可能減少環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營(yíng)的過程。而且，因?yàn)榫G色產(chǎn)品品質(zhì)好，盡管價(jià)格高于同類產(chǎn)品，仍然會(huì)被消費(fèi)者所青睞，因此，綠色營(yíng)銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入，同時(shí)也給企業(yè)帶來了可觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

四、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略

綠色營(yíng)銷將成為21世紀(jì)營(yíng)銷的潮流，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大，在經(jīng)營(yíng)過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略。

1.綠色產(chǎn)品策略

隨著人們生活水平的提高、環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化，在購物時(shí)，更加注重企業(yè)及其商品對(duì)環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性，在這一觀念指導(dǎo)下，綠色產(chǎn)品備受青睞。

(1)綠色設(shè)計(jì)。綠色設(shè)計(jì)是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，首先要甄別消費(fèi)者需求是否為綠色需求，對(duì)自然環(huán)境是否會(huì)產(chǎn)生危害；其次要考慮到，該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費(fèi)過程中會(huì)對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害，這些危害，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就被充分考慮，將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染，也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施，用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備、無污染技術(shù)，降低資源消耗，減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費(fèi)過程中，有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康，減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。

(3)綠色包裝。綠色包裝是能節(jié)約資源，減少廢棄物，用后易于回收再用或再生，易于自然降解，又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過程中，既要努力降低其包裝費(fèi)用，又要考慮到包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的污染程度，不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料。探索一條“綠色包裝”的新路子，有利于突破新貿(mào)易保護(hù)主義利用包裝為我國設(shè)置的綠色壁壘。

(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，由政府部門或某個(gè)具有權(quán)威性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品，貼上綠色標(biāo)志后，就取得了進(jìn)入綠色市場(chǎng)的“通行證”，其身價(jià)大增。但需要注意的是，綠色產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí)，否則就會(huì)有損企業(yè)的形象，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.綠色價(jià)格策略

在綠色市場(chǎng)未成熟期，綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)投入期，生產(chǎn)成本會(huì)高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中計(jì)入了產(chǎn)品環(huán)保成本，主要包括以下幾方面：

(1)在產(chǎn)品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

(2)在產(chǎn)品制造中，因研制對(duì)環(huán)境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。

(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。

(4)由于實(shí)施綠色營(yíng)銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

綠色成本的提高，必然要反映到綠色產(chǎn)品的價(jià)格上，造成綠色產(chǎn)品價(jià)格較高。但是，在綠色市場(chǎng)尚不成熟時(shí)期，綠色產(chǎn)品就要實(shí)行高價(jià)策略，以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因?yàn)?，價(jià)格的高低，影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的評(píng)判。隨著綠色市場(chǎng)的成熟，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會(huì)分工的完善，綠色產(chǎn)品的成本會(huì)逐步下降，綠色產(chǎn)品價(jià)格趨向穩(wěn)定。

企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，一方面要考慮成本因素，另一方面也要注意到，隨著人們綠色消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，從對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的過高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。所以，較高綠色價(jià)格也能被相當(dāng)多的消費(fèi)者接受，彌補(bǔ)過高的綠色成本，獲得綠色利潤(rùn)。

3.綠色營(yíng)銷的渠道策略

營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。

(1)慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí)的中間環(huán)節(jié)，是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁，在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí)，要不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱衷于環(huán)保事業(yè)的營(yíng)銷伙伴，啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí)，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系，逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(2)注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施，認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。

(3)盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費(fèi)用和綠色成本。

4.綠色促銷策略

綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費(fèi)，啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：

(1)綠色廣告。廣告是產(chǎn)品促銷最有利的武器之一，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告促銷，首先在廣告創(chuàng)意上要保持“綠色”，設(shè)計(jì)出符合社會(huì)道德規(guī)范、具有真實(shí)性、思想性、藝術(shù)性、科學(xué)性和情報(bào)性的廣告，避免廣告內(nèi)容庸俗、低級(jí)、淺薄、失真現(xiàn)象。其次，要選擇“綠色”廣告媒體，選擇那些在廣告受眾中享有一定社會(huì)聲譽(yù)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，敢于實(shí)事求是的廣告媒體。通過廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能定位，引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求，營(yíng)造綠色營(yíng)銷氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

(2)綠色推廣。通過營(yíng)銷人員的綠色推銷和營(yíng)業(yè)推廣，直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息，講解、示范產(chǎn)品的綠色功能，回答消費(fèi)者綠色咨詢，宣講環(huán)保主義，激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí)，通過試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略，使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)興趣，促成購買行為。

篇2

[關(guān)鍵字]體育企業(yè)　綠色營(yíng)銷　可持續(xù)發(fā)展　環(huán)保意識(shí)

一　我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的探索

1.綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)

綠色營(yíng)銷有如下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是綠色的。綠色營(yíng)銷圍繞節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境來開展，重視資源的充分利用以及再生利用、新資源的開發(fā)、污染防治等工作。(2)綠色營(yíng)銷企業(yè)的所屬產(chǎn)業(yè)是綠色的。這就要求綠色營(yíng)銷企業(yè)的產(chǎn)品是綠色的，其所屬的產(chǎn)業(yè)所應(yīng)具有的特點(diǎn)是：節(jié)約資源能源、利用新型資源或是促進(jìn)資源的再利用。(3)重視企業(yè)服務(wù)。綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)服務(wù)，那么它面對(duì)的不僅僅是客戶，還應(yīng)包括整個(gè)社會(huì)而且不僅僅是從近期作為出發(fā)點(diǎn)考慮，還應(yīng)有遠(yuǎn)期的規(guī)劃。(4)重視對(duì)大自然的保護(hù)。綠色營(yíng)銷應(yīng)在向大自然索取的過程中重視對(duì)大自然的保護(hù)，這要求企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)過程中都應(yīng)重視對(duì)環(huán)境的保護(hù)，包括前期生產(chǎn)技術(shù)的選取、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及材料的選用，生產(chǎn)中期包括生產(chǎn)程序及包裝方式的確定，后期廢棄物的處理方式，營(yíng)銷策略的選擇、產(chǎn)品的消費(fèi)等等環(huán)節(jié)都應(yīng)做到最大自然的保護(hù)，樹立綠色營(yíng)銷的企業(yè)形象。

2.我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的探索

我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷中主要是對(duì)“4C研究”以及“4P組合策略”進(jìn)行研究。所謂“4C研究”及對(duì)消費(fèi)者(consumer)、企業(yè)(Company)、競(jìng)爭(zhēng)(competitor)以及環(huán)境(climate)進(jìn)行分析研究“4P組合策略”即為產(chǎn)品策略(Product)、促銷策略(Promotion)、價(jià)格策略(Price)、渠道策略(Place)。本文根據(jù)我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷提出了一套探索性理論，即CIFC理論――聯(lián)系度(Connection degree)、創(chuàng)新性(Innovafion)、聚焦力(FOCUS)、持續(xù)性(consistency)。這四個(gè)元素相互依存，相互聯(lián)系，首尾相接，對(duì)我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

聯(lián)系度(Connection degree)是企業(yè)做好體育綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵中心點(diǎn)，它是指企業(yè)本身情況與體育運(yùn)動(dòng)本身之間的關(guān)聯(lián)度，當(dāng)找到企業(yè)或組織與體育的切合點(diǎn)后，對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品實(shí)行立體式分析，最終得出體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的可行性報(bào)告。

體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的可行性報(bào)告主要包括以下方面企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌以及企業(yè)文化分析、體育載體選擇性以及預(yù)期效果分析等等，這一節(jié)目的在于為企業(yè)在我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷中進(jìn)行定位，并確定其綠色營(yíng)銷策略，做好這一開端也相當(dāng)于成功了一半。我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷并不是直接地推銷實(shí)物，自其誕生以來，是憑借智慧進(jìn)行營(yíng)銷，它營(yíng)銷的是一種抽象的東西，比如回憶、聯(lián)想、娛樂方式、生活方式、審美情趣等等，可以說是智者的游戲。

創(chuàng)新性(Innovation)要求在實(shí)施綠色營(yíng)銷活動(dòng)中，我國體育市場(chǎng)要從模式上推陳出新，創(chuàng)新運(yùn)用曾經(jīng)未用過的體育綠色營(yíng)銷策略?；谇懊娴穆?lián)系度分析，對(duì)于企業(yè)即將進(jìn)行的體育綠色營(yíng)銷活動(dòng)而言，要進(jìn)行全方面的策略規(guī)劃，做出整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的整體模式規(guī)劃報(bào)告，當(dāng)然該規(guī)劃報(bào)告要具有一定的創(chuàng)新性。

該具有創(chuàng)新性的規(guī)劃報(bào)告主要體現(xiàn)在以下方面：體育載體資源運(yùn)用方面要有創(chuàng)新性、賽事選擇要有創(chuàng)新性、企業(yè)在利用體育載體推廣綠色產(chǎn)品的方法策略上要具有創(chuàng)新性、企業(yè)對(duì)社會(huì)綠色教育的目標(biāo)規(guī)劃上要具有創(chuàng)新性，這要求圍繞“綠色”主題進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃：即綠色知識(shí)的普及、綠色道德的樹立、綠色技能的提高、綠色意識(shí)的增強(qiáng)、綠色行為的培養(yǎng)等方面，最終找到適合企業(yè)創(chuàng)新的高校體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷模式。

聚焦力(Focus)是我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的主要特征。它是指相關(guān)資源的系統(tǒng)整合，即基于模式的創(chuàng)新性，根據(jù)專業(yè)的體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷實(shí)施報(bào)告，合理配置綠色營(yíng)銷過程所涉及的各種因素，包括資金、媒體、人力、體育社會(huì)活動(dòng)等等，最終達(dá)到資源利用效率最大化，市場(chǎng)影響力明顯提高的目的。整合的對(duì)象包括上述所述的資金、媒體等各種因素等，核心是體育載體。通過時(shí)間的連接性，依據(jù)資源的利用率來對(duì)以下方面進(jìn)行整合：(1)體育載體及產(chǎn)品文化推廣方面的整合；(2)體育載體的前期培育與實(shí)施過程中的運(yùn)用整合；(3)體育平臺(tái)宣傳與其他宣傳渠道的整合；(4)社會(huì)綠色教育的整合。其中社會(huì)綠色教育的特征是普及性、實(shí)踐性以及綜合性，它是一種道德教育、素質(zhì)教育，目標(biāo)是形成對(duì)社會(huì)綠色教育的總體認(rèn)識(shí)。通過整合，選取有效的體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷實(shí)施手段，最終有機(jī)融合我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的其他營(yíng)銷活動(dòng)。

持續(xù)性(Consistency)是指企業(yè)應(yīng)有宏觀規(guī)劃，即我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷長(zhǎng)期戰(zhàn)略價(jià)值的體現(xiàn)。我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)在不同的時(shí)期有不同的策略，是動(dòng)態(tài)的、與時(shí)俱進(jìn)的。持續(xù)性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：廣告周期的不斷保持、對(duì)相關(guān)我國體育賽事持續(xù)關(guān)注、后續(xù)的品牌推廣活動(dòng)組織等方面。這要求企業(yè)要長(zhǎng)期對(duì)我國體育市場(chǎng)實(shí)行綠色營(yíng)銷策略，圍繞核心，以綠色教育為主線。社會(huì)的綠色教育，作為現(xiàn)代教育的重要標(biāo)志之一，它是民族綠色意識(shí)的根本，是國家科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，是民族可持續(xù)發(fā)展觀念的基礎(chǔ)。

綜上分析，正確運(yùn)用綠色營(yíng)銷的4個(gè)元素，是企業(yè)成功實(shí)施我國體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。當(dāng)然CIFC在不同企業(yè)的實(shí)施過程中，由于企業(yè)所屬領(lǐng)域、企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的差異，這4個(gè)元素的表現(xiàn)和比例是不盡相同的。但是基于CIFC來作為體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷的操作的原則和指導(dǎo)，企業(yè)可盡快找到適合自身的體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷實(shí)施方案，這樣企業(yè)開展體育市場(chǎng)綠色營(yíng)銷便能更好、更準(zhǔn)、更容易，最終迅速提升品牌價(jià)值。

二　我國體育產(chǎn)品綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

上世紀(jì)80年代，出現(xiàn)了一種新的營(yíng)銷方式，即綠色營(yíng)銷。對(duì)體育產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷進(jìn)行研究，要明確綠色營(yíng)銷的基本涵義：即生態(tài)營(yíng)銷或者環(huán)境營(yíng)銷。這體現(xiàn)在企業(yè)在營(yíng)銷過程中對(duì)環(huán)境意識(shí)和社會(huì)意識(shí)的重視，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造以及廢棄物的處理方式、產(chǎn)品的最終消費(fèi)都要考慮到對(duì)環(huán)境的保護(hù)，從而制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。從以上分析知，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)再到生產(chǎn)，每一個(gè)生命周期都要充分體現(xiàn)出“綠色”，即具有性能安全，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，循環(huán)利用等特點(diǎn)。雖然體育產(chǎn)業(yè)為無煙產(chǎn)業(yè)，但是在營(yíng)銷過程中并沒有形成真正的綠色營(yíng)銷。

1.消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)淡泊

相比發(fā)達(dá)國家，我國的國民人均收入較低，同時(shí)由于住房、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等因素的限制，多數(shù)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)淡泊，

同時(shí)也沒有能力承擔(dān)綠色體育產(chǎn)品的相關(guān)成本費(fèi)用。由于我國人口眾多，居民受教育程度及素質(zhì)差別很大，僅有少數(shù)消費(fèi)者了解并接受綠色營(yíng)銷，而大部分消費(fèi)者并不了解綠色營(yíng)銷的意義，甚至不知道綠色消費(fèi)的概念，全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求并未形成。

2.體育企業(yè)營(yíng)銷觀念落后

我國體育企業(yè)在以往的發(fā)展過程中，較為看重的是產(chǎn)量、產(chǎn)值的增長(zhǎng)，比較重視經(jīng)營(yíng)的效益及利潤(rùn)。對(duì)環(huán)境問題、營(yíng)銷手段上考慮較少，一般還是局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，并未引進(jìn)向消費(fèi)者提供節(jié)能環(huán)保的體育產(chǎn)品及服務(wù)的綠色體育營(yíng)銷手段，也未成功塑造出綠色體育形象。由于企業(yè)對(duì)以下情況缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，如消費(fèi)者綠色需求引起的消費(fèi)需求的變化、綠色問題對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的影響等，這導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)中過于追求近期及微觀方面的利益，而缺乏對(duì)環(huán)境保護(hù)以及社會(huì)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)并益的考慮。

3.沒有將綠色營(yíng)銷引入營(yíng)銷組合策略之中

我國體育企業(yè)的營(yíng)銷組合策略在面對(duì)綠色營(yíng)銷是具有以下挑戰(zhàn)：(1)綠色體育產(chǎn)品對(duì)非綠色體育產(chǎn)品的取代，綠色體育產(chǎn)品必將成為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體，而我國的體育企業(yè)對(duì)開發(fā)綠色產(chǎn)品并未有相應(yīng)的緊迫責(zé)任感，現(xiàn)有體育產(chǎn)品的綠色含量也有待提高。(2)包裝方面仍然追求精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性。如：體育產(chǎn)品的包裝大部分采用很難降解的塑料或泡沫塑料。再者，企業(yè)沒有將環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用科學(xué)地計(jì)入成本而指定綠色價(jià)格。最后，促銷方式陳舊，特別是一些先進(jìn)的生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒有擔(dān)負(fù)起綠色產(chǎn)品的傳播者、宣傳者的責(zé)任。

4.政府沒有采取有力的措施

綠色營(yíng)銷作為一種全新的思想，對(duì)協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)利益具有重要作用，但它需要政府的支持。但是目前由于我國缺乏對(duì)國外環(huán)保法法規(guī)和政策的深入研究，致使我國環(huán)保法規(guī)滯后于發(fā)達(dá)國家。同時(shí)。在執(zhí)行這些法規(guī)的過程中，對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的假冒的綠色體育產(chǎn)品打擊力度不夠，影響了我國綠色體育產(chǎn)品的開發(fā)，影響了體育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而且目前我國還沒有一個(gè)權(quán)威性的組織對(duì)體育生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)管，從而導(dǎo)致我國體育的綠色營(yíng)銷還相當(dāng)落后。也導(dǎo)致我國體育企業(yè)生產(chǎn)的體育出口產(chǎn)品很難符合發(fā)達(dá)國家制定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，從而影響了產(chǎn)品的出口和外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三　綠色營(yíng)銷對(duì)我國體育生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的影響

1.有助于我國體育產(chǎn)品的更新?lián)Q代

一份全球性的調(diào)查報(bào)告顯示，75％以上的美國消費(fèi)者以環(huán)境保護(hù)者自居，愿意為無污染產(chǎn)品及能再循環(huán)使用的包裝付錢；67％的荷蘭人、80％的德國人在購物時(shí)考慮環(huán)境問題的歐洲人愿意購買綠色食品，而且這部分消費(fèi)者的比例日益擴(kuò)大。面對(duì)消費(fèi)者的“綠色”意識(shí)流，這迫使體育企業(yè)及企業(yè)家們不得不對(duì)產(chǎn)品更新?lián)Q代，生產(chǎn)出符合國際社會(huì)對(duì)體育產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷要求。

2.有助于我國體育企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

實(shí)行綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，有利于體育企業(yè)優(yōu)化資源配置，建設(shè)“和諧社會(huì)”；有利于提高體育企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位，增加消費(fèi)者消費(fèi)的安全感，滿足消費(fèi)者需求；有利于體育企業(yè)提升自身形象，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)；有利于體育產(chǎn)品出口企業(yè)應(yīng)對(duì)貿(mào)易進(jìn)口國的貿(mào)易保護(hù)主義措施，跨越綠色壁壘，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.有助于完善我國體育的法律法規(guī)體系

綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷模式。這就要求體育主管部門在鼓勵(lì)體育企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)必須制定出符合環(huán)境與發(fā)展相協(xié)調(diào)的政策、法律、法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行強(qiáng)制管理。我國體育產(chǎn)品綠色營(yíng)銷尚處于起步階段，這方面的法律、法規(guī)和管理正處在不斷摸索和完善的過程當(dāng)中。實(shí)行體育產(chǎn)品綠色營(yíng)銷，有助于發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)的空白，減少漏洞，完善現(xiàn)有的法律制度，有助于我國體育法律法規(guī)與國際接軌，提高體育企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

四　加強(qiáng)中國體育產(chǎn)品綠色營(yíng)銷能力的措施

1.增強(qiáng)體育企業(yè)的“綠色文化”

目前，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，最為重要的是企業(yè)的形象，它雖然是無形的，但在消費(fèi)者的心目中確實(shí)至關(guān)重要的因素。而目前大眾很看重綠色環(huán)保的概念，因此我國的體育企業(yè)也應(yīng)該抓住這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，樹立樹立“綠色企業(yè)”形象。一是要樹立環(huán)境資源價(jià)值觀念，改變傳統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境只有使用價(jià)值而沒有保護(hù)價(jià)值的錯(cuò)誤觀念。二是企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，積極采用國際通用的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自我管理，把保護(hù)環(huán)境納入企業(yè)的決策要素中去。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝時(shí)，不僅對(duì)人工資本、原材料等進(jìn)行成本核算，還必須計(jì)算環(huán)境成本，對(duì)環(huán)境做出精確的定量分析以提示其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，采用新技術(shù)、新工藝，盡可能提高資源和能源的利用率以減少有害物質(zhì)的排放，做好“三廢”治理生產(chǎn)符合國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的綠色體育產(chǎn)品，并積極爭(zhēng)取綠色體育標(biāo)志，取得通向國際市場(chǎng)的“綠卡”。三是加強(qiáng)宣傳，支持公益、環(huán)保事業(yè)，突出體育企業(yè)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，通過綠色營(yíng)銷把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費(fèi)者和社會(huì)的利益中消除體育企業(yè)有損消費(fèi)者及社會(huì)眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的“營(yíng)銷近視癥”，從而提升企業(yè)的整體形象。四是加快技術(shù)創(chuàng)新，加大科研經(jīng)費(fèi)的投入，引進(jìn)國外先進(jìn)的綠色技術(shù)，提高體育企業(yè)資源的利用率、產(chǎn)品的循環(huán)使用率，擴(kuò)大規(guī)模，提高效益，降低成本，減少污染，培育企業(yè)的“綠色文化”。

2.選擇和實(shí)施合理的綠色營(yíng)銷組合策略

對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說，想要推廣該公司的產(chǎn)品，將會(huì)面臨一系列的問題，但最主要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的促銷方式以及產(chǎn)品的分銷這四大因素。對(duì)于產(chǎn)品的推廣來說的話，如果這四個(gè)方面能夠配合很好，各方面都協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各司其職，便可達(dá)到最好的效果。而對(duì)于體育產(chǎn)品消費(fèi)者來說的話，他們往往最為關(guān)注的是自己的愛好和必要性，而較為看重的是體育產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，對(duì)于企業(yè)推廣的話，第一需要重視“綠色設(shè)計(jì)”，即公司需要在確保產(chǎn)品高質(zhì)量的前提下，強(qiáng)調(diào)綠色概念，這有利于我國的環(huán)境保護(hù)，有利于我國所提倡的可持續(xù)發(fā)展，為了達(dá)到這個(gè)要求，就必須利用一些新的發(fā)明，采取新的技術(shù)以及新的材料，這也有利于我國在體育產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，有利于整個(gè)國家的長(zhǎng)期發(fā)展。第二，要達(dá)到綠色產(chǎn)品的要求，就必須追求低碳，降低能源的消耗，避免環(huán)境的污染；第三，在包裝方面也要有所變化，也要體現(xiàn)出綠色的包裝，在包裝上盡量采取一些環(huán)保的材料，最好可以進(jìn)行循環(huán)使用，必須突出綠色環(huán)保的主題來。第四，價(jià)格方面，需要對(duì)綠色商品的價(jià)格進(jìn)行重新的計(jì)算，將綠色概念的成本加入其中，價(jià)格應(yīng)該高于其他同類的商品價(jià)格。

目前我國正處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，隨著收入的增加，人們的生活水平也越來越好，生活方式以及生活態(tài)度也有相應(yīng)的變化，人們?cè)絹碓街匾暯】岛铜h(huán)保，因此會(huì)有越來越多的民眾愿意購買綠色體育的產(chǎn)品，這樣既有利于環(huán)保又有利于自身的健康，因此該市場(chǎng)具有很大的潛力。在推廣綠色體育的產(chǎn)品這方面，需要找出適合于自身行業(yè)特點(diǎn)的銷售方式，將綠色環(huán)保概念貫穿始終，利用多種方式進(jìn)行銷售，加強(qiáng)該類產(chǎn)品的銷售量。

篇3

關(guān)鍵詞：綠色營(yíng)銷;企業(yè)社會(huì)責(zé)任;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

引言：綠色營(yíng)銷的核心是經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求以及環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展，它的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。許多學(xué)者已經(jīng)探討了如何通過實(shí)施綠色營(yíng)銷來促使企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任?；诖?，本文重點(diǎn)關(guān)注綠色營(yíng)銷策略在企業(yè)社會(huì)責(zé)任下的驅(qū)動(dòng)力以及考慮綠色營(yíng)銷和企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的相互關(guān)系，這是解決綠色營(yíng)銷缺乏動(dòng)力的關(guān)鍵所在。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷是指基于環(huán)境效益和人與自然之間的和諧來實(shí)現(xiàn)特定產(chǎn)品的研發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷，旨在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)環(huán)境、企業(yè)利益以及消費(fèi)者的利益、社會(huì)利益相統(tǒng)一[1]。綠色營(yíng)銷要求企業(yè)采取整體的營(yíng)銷活動(dòng)，使得企業(yè)在營(yíng)銷過程中應(yīng)該樹立環(huán)保意識(shí)，讓“不污染零排放”、“無任何不良成分”和“無污染”的原則貫穿整個(gè)過程。對(duì)此，當(dāng)企業(yè)同時(shí)追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與社會(huì)使命，與合作伙伴共享利益，實(shí)際上就是執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。實(shí)際上，如果沒有經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)機(jī)，就沒有企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，特別是對(duì)于處于發(fā)展階段的的中小企業(yè)。90%的中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的困難主要來自他們對(duì)成本和收益的擔(dān)憂。在此背景下，政府提倡的節(jié)能環(huán)保的驅(qū)動(dòng)力就顯得尤其重要。

二、綠色營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最終方式

（一）保護(hù)消費(fèi)者的利益。對(duì)于綠色營(yíng)銷而言，保護(hù)消費(fèi)者的利益主要包括兩個(gè)方面。首先，產(chǎn)品應(yīng)安全可靠。產(chǎn)品必須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少使用風(fēng)險(xiǎn)，確保消費(fèi)者的安全。另一個(gè)方面是產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能。產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境保護(hù)的原則，不能豪華包裝，不可以用來追求利潤(rùn)進(jìn)而破壞社會(huì)和自然環(huán)境。在營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)和消費(fèi)者是相互關(guān)聯(lián)、相互制約的 [2]。

（二）保護(hù)環(huán)境免受破壞。一方面，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)需要提高環(huán)境的質(zhì)量。如果能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，將促進(jìn)人類社會(huì)和諧發(fā)展。環(huán)保并不反對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)和人們的消費(fèi)行為，但需要企業(yè)注意改善環(huán)境質(zhì)量，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)營(yíng)銷決策需要考慮環(huán)境成本。企業(yè)應(yīng)該采取一些積極的措施來限制對(duì)環(huán)境的損害，并計(jì)算如“污染者付費(fèi)”和“使用環(huán)境賠償”的環(huán)境成本。綠色營(yíng)銷可以使企業(yè)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這對(duì)現(xiàn)在和未來都是有益的。

三、社會(huì)責(zé)任下綠色營(yíng)銷下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)現(xiàn)

在綠色營(yíng)銷的背景下，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，更多的社會(huì)責(zé)任，不僅由企業(yè)獨(dú)自承擔(dān)，更需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者積極響應(yīng)。

（一）政府的責(zé)任。部分企業(yè)擔(dān)心他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過“搭便車”來獲取他們的利潤(rùn)，對(duì)此，政府將通過建立嚴(yán)格的法律體系努力促進(jìn)綠色營(yíng)銷的實(shí)施。與此同時(shí)，政府應(yīng)該積極引導(dǎo)綠色消費(fèi)，提高綠色需求的分配角色。在綠色營(yíng)銷體系中，除了監(jiān)管的法律法規(guī)，政府也是引導(dǎo)綠色營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)力量。政府應(yīng)該廣泛使用媒體活動(dòng)來提高公眾的環(huán)保意，并向公眾宣傳綠色營(yíng)銷。這將推動(dòng)企業(yè)提高自身的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任，然后實(shí)施綠色營(yíng)銷。

（二）企業(yè)的責(zé)任。實(shí)施綠色營(yíng)銷不僅是減少能源消耗的重要手段，也是履行社會(huì)責(zé)任必要保障。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該把綠色理念貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程，盡快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向綠色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。在政府的有效的指導(dǎo)下，要求企業(yè)綠色營(yíng)銷方面在從被動(dòng)參與變?yōu)橹鲃?dòng)實(shí)踐。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該走出狹窄的經(jīng)濟(jì)意識(shí)形態(tài)，創(chuàng)建滿足社會(huì)大眾的良好需求。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)該先為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，其次才為股東，這樣才是真正履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）消費(fèi)者的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為能否成功地向消費(fèi)者傳遞信息是企業(yè)獲得收益的關(guān)鍵。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的使消費(fèi)者從無意識(shí)地接受到有意識(shí)地改變消費(fèi)價(jià)值的過程。在這個(gè)過程中，政府的正確的指導(dǎo)是富有成效的，并使大多數(shù)消費(fèi)者有意識(shí)地保護(hù)環(huán)境。負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者將會(huì)對(duì)資源的開發(fā)和產(chǎn)品制造是否理性以及廢棄物處理是否正確顯示更多的關(guān)注。據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者更愿意購買沒有農(nóng)藥處理的有機(jī)食品，更加關(guān)注電力節(jié)能和環(huán)境保護(hù)，這反映了綠色需求的巨大潛力。

結(jié)論：綠色營(yíng)銷在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力，政府指導(dǎo)綠色行為、企業(yè)進(jìn)行綠色生產(chǎn)、消費(fèi)者消費(fèi)綠色產(chǎn)品。通過綠色營(yíng)銷，企業(yè)不僅促進(jìn)了資源的合理配置，也幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額并獲得更高的客戶忠誠度和更大的客戶群，這自然提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，盡早實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。

參考文獻(xiàn)：

篇4

[關(guān)鍵詞] 貿(mào)易綠色壁壘　國際營(yíng)銷　綠色營(yíng)銷

一、貿(mào)易綠色壁壘的含義與實(shí)質(zhì)

貿(mào)易綠色壁壘是指在國際貿(mào)易活動(dòng)中，進(jìn)口國以保護(hù)自然資源、生態(tài)環(huán)境和人類健康為由，通過頒布復(fù)雜多樣的環(huán)保法規(guī)、條例，建立嚴(yán)格的環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定繁瑣的檢驗(yàn)、審批程序等方式對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品設(shè)置貿(mào)易障礙，從而達(dá)到保護(hù)本國產(chǎn)品和市場(chǎng)的貿(mào)易保護(hù)措施。貿(mào)易綠色壁壘的主要形式有綠色關(guān)稅制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、綠色技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度、綠色環(huán)境標(biāo)志制度等。從形式上看，它是適應(yīng)環(huán)境保護(hù)的要求，對(duì)貿(mào)易自由的限制，但就其實(shí)質(zhì)而言，它是貿(mào)易保護(hù)與環(huán)境保護(hù)的契合，是以環(huán)境保護(hù)之名而行貿(mào)易保護(hù)之實(shí)，是當(dāng)今貿(mào)易保護(hù)中一種新興型的非關(guān)稅壁壘形式，并具有與其他非關(guān)稅壁壘不一樣的特殊本質(zhì)。

1.表面上具有合理性

綠色保護(hù)主義者并非裸地提出要保護(hù)世界環(huán)境資源和人類健康，而是以保護(hù)環(huán)境、自然資源和人類健康為借口，利用各種保護(hù)措施、筑起綠色壁壘，保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)。但由于綠色壁壘表面上符合全世界可持續(xù)發(fā)展的歷史潮流，迎合了正在全球興起的綠色消費(fèi)的需要，因而容易獲得全社會(huì)公眾的廣泛支持。

2.形式上具有合法性

貿(mào)易綠色壁壘以一系列的國際國內(nèi)公開立法為依據(jù)，通過公開的立法加以規(guī)定和實(shí)施。目前國際上已簽訂了200多個(gè)多邊環(huán)保協(xié)議，日本、美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家更是推波助瀾，大力推行環(huán)保立法，為綠色壁壘提供法律支持，WTO也在制定相關(guān)的國際性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。這一切都為貿(mào)易綠色壁壘的盛行提供了形式上的合法性。

3.保護(hù)對(duì)象上具有廣泛性

貿(mào)易綠色壁壘不僅包括工業(yè)制成品、而且包括有關(guān)中間產(chǎn)品和初級(jí)產(chǎn)品等幾乎所有產(chǎn)品，它不僅對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量，而且對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)前的設(shè)計(jì)一直到消費(fèi)后的最終處理都有嚴(yán)格限制。

4.保護(hù)方式上具有隱蔽性

首先，貿(mào)易綠色壁壘與進(jìn)口配額、許可證等保護(hù)措施相比，不僅隱蔽性回避了因分配不合理、歧視性等分歧而導(dǎo)致的貿(mào)易摩擦，而且各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)極為復(fù)雜，往往使出口國無所適從。其次，綠色保護(hù)措施的檢驗(yàn)手段是高科技，并且各種環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)既復(fù)雜又不確定，發(fā)展中國家難以全面做出判斷。另外，綠色貿(mào)易壁壘把貿(mào)易保護(hù)的視線轉(zhuǎn)移到人類健康保護(hù)上，使其更具有隱蔽性和欺詐性。

5.實(shí)施效果上具有歧視性

經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不平等導(dǎo)致貿(mào)易條件總是傾向于技術(shù)先進(jìn)、資金雄厚的發(fā)達(dá)國家一方，發(fā)達(dá)國家總是根據(jù)自己的需要，無視發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，提出過高標(biāo)準(zhǔn)甚至高于其國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)。

二、貿(mào)易綠色壁壘對(duì)我國企業(yè)國際營(yíng)銷的影響

1.農(nóng)副產(chǎn)品國際營(yíng)銷受阻

如2006年5月29日，日本正式對(duì)進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)十分苛刻的《食品中殘留農(nóng)業(yè)化學(xué)品肯定列表制度》。該制度對(duì)所有農(nóng)業(yè)化學(xué)品殘留都制定了限量標(biāo)準(zhǔn)，涉及302種食品，799種農(nóng)業(yè)化學(xué)品，54782個(gè)限量標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)門檻，直接影響到中國近80億美元的農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易，涉及到中國6000多家對(duì)日農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)。目前，歐盟的農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)10萬多個(gè)，其中有的標(biāo)準(zhǔn)甚至讓發(fā)展中國家望塵莫及，如面條內(nèi)的雞蛋含量要在13.5%以上，食鹽含量不能超過1%，不準(zhǔn)加顏色等。

2.工業(yè)產(chǎn)品國際營(yíng)銷困難重重

我國工業(yè)整體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)偏低，更未重視產(chǎn)品的綠色標(biāo)準(zhǔn)，在越來越高的綠色標(biāo)準(zhǔn)前面，我國傳統(tǒng)國際營(yíng)銷產(chǎn)品中的機(jī)電、紡織、建材、清潔用品受到了更多的限制。對(duì)機(jī)電產(chǎn)品，歐盟近年制定了“技術(shù)協(xié)調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)新方案”，實(shí)行了CE標(biāo)準(zhǔn)新制度，規(guī)定其他成員國有權(quán)拒絕未貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品入關(guān)。澳大利亞、美國、加拿大和德國也相繼對(duì)電子、機(jī)械和電器產(chǎn)品實(shí)行認(rèn)證制度，這對(duì)我國電視機(jī)、收音機(jī)、燈具等出口造成了極大的困難。

3.國際營(yíng)銷產(chǎn)品的包裝材料、包裝技術(shù)難以適應(yīng)

發(fā)達(dá)國家已經(jīng)通過制定有關(guān)部門法律，建立綠色包裝制度。主要內(nèi)容包括以立法形式規(guī)定禁止使用某些包裝材料；建立儲(chǔ)存返還制度；強(qiáng)調(diào)再循環(huán)或再利用等。由于這些規(guī)定是按照發(fā)達(dá)國家國內(nèi)資源條件、消費(fèi)偏好等因素確定的，發(fā)展中國家必然難以適應(yīng)，這在一定程度上限制了發(fā)展中國家的對(duì)外銷售。如1998年9月美國對(duì)中國的木質(zhì)包裝和木質(zhì)鋪墊材料所提出的環(huán)保要求，致使三分之一以上對(duì)美出口受影響，英國、歐盟等也于第二年也對(duì)中國實(shí)施檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，近此一項(xiàng)措施至少使中國產(chǎn)品外銷額減少70多億美元。

4.國際營(yíng)銷成本上升，國際競(jìng)爭(zhēng)能力下降

在綠色保護(hù)主義抬頭以來，綠色含量低的產(chǎn)品的國際競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱，而我國企業(yè)的國際營(yíng)銷產(chǎn)品絕大多數(shù)是非綠色產(chǎn)品，企業(yè)為了獲得國外綠色標(biāo)志，不僅要花費(fèi)大量的檢驗(yàn)、測(cè)試、評(píng)估、購買儀器設(shè)備等費(fèi)用，還要支付不菲的認(rèn)證申請(qǐng)和標(biāo)志使用年費(fèi)等直接費(fèi)用，產(chǎn)品的國際營(yíng)銷成本大幅度上升。它在一定程度上削弱了我國外銷產(chǎn)品在國際競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力趨弱。

三、我國企業(yè)國際營(yíng)銷遭遇貿(mào)易綠色壁壘的原因

從上面的分析可以看出，貿(mào)易綠色壁壘給我國企業(yè)產(chǎn)品國際營(yíng)銷帶來了極大的影響，企業(yè)為之付出了巨大的代價(jià)。究其原因主要有國際與國內(nèi)企業(yè)自身兩大因素。

就國際而言，第一，人類環(huán)保意識(shí)不斷強(qiáng)，對(duì)各類產(chǎn)品提出了更高的環(huán)保要求。從1972年在斯德哥爾摩召開人類環(huán)境會(huì)議到1992年在巴西召開的聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會(huì)議再到2002年各國首腦可持續(xù)發(fā)展會(huì)議都反映了這種發(fā)展趨勢(shì)。第二，WTO對(duì)貿(mào)易綠色壁壘持肯定態(tài)度，這更進(jìn)一步加快了貿(mào)易綠色壁壘的蔓延。第三，也就是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，許多發(fā)達(dá)國家為了在國際貿(mào)易中獲勝，往往有意利用WTO所允許的“綠色壁壘”作為競(jìng)爭(zhēng)手段，對(duì)我國外銷產(chǎn)品任意百般刁難。

就國內(nèi)企業(yè)而言，首先，企業(yè)環(huán)保意識(shí)薄弱，綠色經(jīng)濟(jì)觀念缺乏，認(rèn)證意識(shí)不強(qiáng)。ISO14000環(huán)境管理體系成為世界各國企業(yè)跨越“綠色壁壘”的重要跳板，而我國企業(yè)對(duì)此所做的反應(yīng)遲鈍，到2001年上半年，僅有500多家企業(yè)通過認(rèn)證，許多企業(yè)仍然徘徊在認(rèn)證之外。其次，綠色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。綠色產(chǎn)業(yè)是以防治環(huán)境污染和蓋上質(zhì)量為目標(biāo)的新興朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)WTOS/C/W46的統(tǒng)計(jì)，2000年已達(dá)到6500億美元，其中87%以上份額由歐美日等發(fā)達(dá)國家掌握。而我國近幾年的環(huán)保投入占GDP比重不足0.8%。再次，我國的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)相比過低。在我國已有的國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)兩萬多項(xiàng)中符合國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的不到50%。

四、企業(yè)應(yīng)對(duì)貿(mào)易綠色壁壘的國際營(yíng)銷策略模式

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，樹立綠色營(yíng)銷觀念

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，對(duì)環(huán)保投資會(huì)增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。因而不少企業(yè)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益而不顧環(huán)境效益。然而，事實(shí)并非如此。實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)，環(huán)保投資已作為成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值，從而可以獲得比經(jīng)營(yíng)同類型非綠色產(chǎn)品更高的利潤(rùn)。對(duì)企業(yè)來說，事先防治污染與事后處理污染的代價(jià)相比是微不足道的，更何況有些產(chǎn)品在生產(chǎn)、使用過程中對(duì)當(dāng)前及未來人類生存環(huán)境的污染是難以用金錢來衡量的。因此，企業(yè)必須從根本上轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，充分認(rèn)識(shí)增加環(huán)保投入，不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)節(jié)能降耗，拓展國際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的前瞻性投資。必須確立全新的綠色營(yíng)銷觀念，寓環(huán)保意識(shí)于生產(chǎn)決策之中，努力謀求企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。任何企業(yè)都必須認(rèn)識(shí)到綠色營(yíng)銷已經(jīng)不再是一種可有可無的戰(zhàn)術(shù)選擇，而是在日益激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求一席之地的必備條件。

2.積極進(jìn)行環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和實(shí)施環(huán)保標(biāo)志產(chǎn)品制度

加入WTO后，面對(duì)發(fā)達(dá)國家設(shè)置的“綠色壁壘”，我國企業(yè)需要全面開展有關(guān)的綠色認(rèn)證工作，推行環(huán)保標(biāo)志制度。目前我國的國際營(yíng)銷產(chǎn)品主要還是紡織品、農(nóng)產(chǎn)品，以及一些原材料，技術(shù)含量和附加值都很低。為了減少別國借環(huán)保之名行限制我國產(chǎn)品外銷之實(shí)，我國應(yīng)盡快與國際通行的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)管理制度相銜接。一是要積極推行ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)國際營(yíng)銷產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)過程直至回收再利用的綠色方案的實(shí)施。盡管目前ISO14000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證代價(jià)很高，會(huì)給企業(yè)造成一定的負(fù)擔(dān)，但是實(shí)踐證明，通過建立、實(shí)施環(huán)保管理認(rèn)證體系，可以從源頭控制污染的產(chǎn)生，節(jié)能降耗，減少污染處理費(fèi)用，反而會(huì)給企業(yè)帶來綜合的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。二是要積極實(shí)施環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品制度，讓更多的國際營(yíng)銷產(chǎn)品在開展環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的范圍，使更多的商品獲得國際營(yíng)銷的通行證。

3.大力推行清潔生產(chǎn)，強(qiáng)化綠色質(zhì)量管理

綠色產(chǎn)品是清潔生產(chǎn)的產(chǎn)物。所謂清潔生產(chǎn)，從狹義上講，是指不包含任何化學(xué)添加劑的純天然食品或天然植物制成品的生產(chǎn)；從廣義上說，是指生產(chǎn)、使用及處理過程符合環(huán)境保護(hù)要求，對(duì)環(huán)境無害或危害極小，有利于資源再生和回收利用的產(chǎn)品生產(chǎn)。要生產(chǎn)綠色產(chǎn)品就必須采用清潔生產(chǎn)方式，大力開發(fā)節(jié)約能源、節(jié)約資源、無公害、可再生的綠色產(chǎn)品。盡管我國科技水平相對(duì)落后，但企業(yè)必須注意增加綠色科技投入，盡量采用易于回收的低污染材料，不用或少用有毒有害材料；盡量采用先進(jìn)技術(shù)改進(jìn)工藝與設(shè)備，努力減少生產(chǎn)中的各種危險(xiǎn)，以及廢棄物；盡可能節(jié)約原材料與能源的消耗，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的廢物處理。

企業(yè)推行清潔生產(chǎn)，必須實(shí)行全面綠色質(zhì)量管理。具體可以概括為五個(gè)方面：一是重視對(duì)本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策的研究；二是搞好“三廢”治理，減少或消除有害廢棄物的排放；三是對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用；四是變普通商品為綠色商品；五是加強(qiáng)對(duì)員工和公眾的環(huán)保宣教，積極社區(qū)的環(huán)境整治，樹立綠色企業(yè)的良好形象。

4.加強(qiáng)國際綠色營(yíng)銷組合的綜合運(yùn)用

為了滿足國際目標(biāo)市場(chǎng)的綠色消費(fèi)要求，以沖破綠色貿(mào)易壁壘，企業(yè)應(yīng)綜合運(yùn)用綠色營(yíng)銷因素。國際綠色營(yíng)銷因素大致有6P，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（Public Relation）。如何綜合運(yùn)用6P是國際綠色營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵。

(1)實(shí)行大市場(chǎng)營(yíng)銷（MegaMarketing）策略。大市場(chǎng)營(yíng)銷是針對(duì)企業(yè)進(jìn)入具有貿(mào)易障礙的市場(chǎng)而設(shè)計(jì)的，企業(yè)實(shí)行大市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，在策略上要協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)、政治等手段，特別是權(quán)力和公共關(guān)系，以取得國際目標(biāo)市場(chǎng)的各有關(guān)方面的合作與支持。

(2)制定綠色價(jià)格策略。將生態(tài)價(jià)值觀貫穿于綠色產(chǎn)品的定價(jià)體系，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境成本核算，把綠色產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境成本計(jì)入總成本，在同類產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上確定一定的加價(jià)率，樹立綠色產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)高價(jià)的形象，使消費(fèi)者覺得物有所值。

(3)選擇綠色渠道策略。選擇綠色渠道可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：選擇具有綠色信譽(yù)的中間商，加強(qiáng)渠道成員的綠色觀念教育，以維護(hù)產(chǎn)品的綠色形象；設(shè)立綠色產(chǎn)品專柜或綠色產(chǎn)品銷售公司，盡可能縮短銷售渠道，減少長(zhǎng)渠道帶來污染的可能性等，逐步建立綠色產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)注意這些網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)點(diǎn)的“綠色包裝。”

(4)開展綠色促銷策略。促銷活動(dòng)本身就是一種溝通，它起著誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的功能。綠色產(chǎn)品更應(yīng)利用促銷宣傳，建立與消費(fèi)者之間的溝通。企業(yè)可以通過舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)的形式，通過有影響力的宣傳媒介和公關(guān)活動(dòng)，宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面的實(shí)際行動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)的影響面，樹立綠色企業(yè)的良好形象。

參考文獻(xiàn):

[1]黃維梁:國際營(yíng)銷學(xué)[M].中國金融出版社，2000

篇5

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 綠色營(yíng)銷 管理戰(zhàn)略 必要性

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）40-0089-01

引言

綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略主要是指一種新型的經(jīng)營(yíng)管理模式，其主旨在于保護(hù)環(huán)境，減少經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的浪費(fèi)和破壞現(xiàn)象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。伴隨我國整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改善，企業(yè)的數(shù)量在近年來的發(fā)展中呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)提升的重要組織形式。無論是在發(fā)達(dá)國家，還是在發(fā)展中國家，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面的影響都是不可替代的，已逐漸成為影響國家發(fā)展走向的重要支柱。但是在發(fā)展的過程中不科學(xué)的發(fā)展方式卻也對(duì)環(huán)境造成了重要的破壞，在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷滲透過程中，綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成為一種促進(jìn)資源合理配置的手段和方法，在企業(yè)發(fā)展以及結(jié)構(gòu)調(diào)整方面發(fā)揮出了深遠(yuǎn)的影響。

1.企業(yè)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略主要就是指企業(yè)在進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)獲取利潤(rùn)的過程中，能夠更多的考慮到環(huán)境因素，在取得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)又不會(huì)對(duì)環(huán)境造成損害，能夠做到保護(hù)環(huán)境、合理利用資源，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。通常情況下，企業(yè)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的核心與關(guān)鍵就在于能夠以環(huán)保為立足點(diǎn)，根據(jù)環(huán)保屬性來制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。作為一種現(xiàn)代的營(yíng)銷模式，綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略在很大程度上有別于傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)于企業(yè)自身具有較高的要求。企業(yè)要想將綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略應(yīng)用到自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，就需要從如下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提升。首先，應(yīng)當(dāng)努力將環(huán)保意識(shí)灌輸?shù)狡髽I(yè)的日常經(jīng)營(yíng)決策之中，注重制定環(huán)境保護(hù)的相關(guān)決策；其次，還需要著力于企業(yè)技術(shù)水平的提升，盡量減少污染物的排放，減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞行為；再次，還要嚴(yán)格遵循國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，努力開發(fā)新型綠色產(chǎn)品，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)也能夠考慮到環(huán)境保護(hù)方面的因素；此外，企業(yè)方面還要盡量減少浪費(fèi)現(xiàn)象，最大限度上實(shí)現(xiàn)資源的可回收利用；最后，企業(yè)從思想意識(shí)方面還要加強(qiáng)宣傳教育，使員工們能夠樹立起科學(xué)的環(huán)保意識(shí)，在日常工作中落實(shí)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略。

2.企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的必要性

企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略是社會(huì)發(fā)展形勢(shì)要求的，在過去數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人類對(duì)環(huán)境造成了極大地破壞，對(duì)生態(tài)平衡造成了嚴(yán)重的威脅。作為我們賴以生存的家園，環(huán)境為我們提供生活的條件，環(huán)境破壞不僅會(huì)影響到自然，更會(huì)對(duì)我們的生存環(huán)境產(chǎn)生不良影響。因此，無論是從社會(huì)的角度上來看，還是從自身的角度上來說都需要采取相應(yīng)的措施和手段，來減少環(huán)境破壞現(xiàn)象的發(fā)生。并且我國環(huán)境發(fā)面的法律也作出了相應(yīng)的規(guī)定，聯(lián)合國也相繼出臺(tái)一系列公約來對(duì)各國的行為進(jìn)行約束和限制，對(duì)環(huán)境保護(hù)做出了巨大的貢獻(xiàn)。從企業(yè)方面來講，其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的最終目的就是滿足消費(fèi)者需要，在取得消費(fèi)者的認(rèn)可后獲取經(jīng)濟(jì)效益。而實(shí)施綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略在很大程度上就是為了滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求，由于消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，人們開始愈發(fā)重視起環(huán)保理念，在此環(huán)境下企業(yè)要想生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)從自身做起，注重到企業(yè)發(fā)展的綠色屬性，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)策略分析

3.1 培育綠色文化

要想實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略，就需要從多方面共同入手，首先應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部培育相應(yīng)的綠色文化，使企業(yè)內(nèi)部對(duì)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略具備應(yīng)有的認(rèn)同感。綠色管理活動(dòng)貫穿于企業(yè)的發(fā)展始終，具有較強(qiáng)的階段性特點(diǎn)，涉及到很多方面，同時(shí)也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工給予支持。為此，應(yīng)當(dāng)使企業(yè)內(nèi)部成員認(rèn)識(shí)到綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的重要價(jià)值和意義，可以設(shè)置專門的部門來進(jìn)行綠色營(yíng)銷理念的宣傳和教育工作，將綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略逐漸融入到企業(yè)文化之中，成為企業(yè)血脈的重要組成部分。

3.2 建立綠色營(yíng)銷體系

與此同時(shí)，企業(yè)方面還應(yīng)當(dāng)就綠色發(fā)展理念建立和完善綠色營(yíng)銷體系，在保證綠色經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過程中滿足市場(chǎng)需要。面對(duì)當(dāng)前資源逐漸匱乏的現(xiàn)狀，企業(yè)營(yíng)銷模式的改變已經(jīng)成為了勢(shì)在必行的舉措。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在綠色環(huán)保的立場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營(yíng)以及綠色產(chǎn)品等三個(gè)目標(biāo)，所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略都要圍繞著“綠色環(huán)?！敝黝}進(jìn)行，采用綠色營(yíng)銷模式來滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品需要，營(yíng)造出濃厚的綠色營(yíng)銷氛圍。

3.3 生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)的綠色新產(chǎn)品

此外，實(shí)施綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系，在綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的影響下生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的綠色新產(chǎn)品。從某種程度上來說，這種經(jīng)營(yíng)發(fā)展行為就是可持續(xù)發(fā)展理念的要求。綠色產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真分析，根據(jù)自身特點(diǎn)找到自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，以便能夠在市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在此過程中，產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)至關(guān)重要，企業(yè)方面應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)的需要以及廣大消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出適銷對(duì)路的綠色產(chǎn)品，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定具體的營(yíng)銷策略。

3.4 提升綠色產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要想取得發(fā)展，獲取更多的利潤(rùn)，最直接的方法就是提升產(chǎn)品的銷量。為此，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略就必須著力于綠色產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，從生產(chǎn)、包裝以及銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行。在生產(chǎn)上加大科研力度，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新綠色技術(shù)，減少對(duì)資源的浪費(fèi)和環(huán)境的破壞。在產(chǎn)品包裝上也要凸顯出綠色觀念，在適當(dāng)?shù)那闆r下減少對(duì)包裝環(huán)節(jié)的不必要浪費(fèi)等等。

結(jié)束語

綠色營(yíng)銷管理戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)不僅需要企業(yè)的努力，更需要社會(huì)、政府以及廣大消費(fèi)者給予相應(yīng)的支持，只有人們都認(rèn)識(shí)到了綠色環(huán)保意識(shí)的重要性，并在生活中予以貫徹執(zhí)行，才能夠推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)

[1] 畢思勇.生態(tài)文明背景下的企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D].中國海洋大學(xué)，2011.

篇6

【關(guān)鍵詞】：知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)營(yíng)銷策略

一、我國企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

1.由國內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)國際化程度的進(jìn)一步提高,互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)著國內(nèi)外市場(chǎng),世界統(tǒng)一市場(chǎng)將會(huì)全面形成。企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國內(nèi)同行,而是具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的跨國公司,許多實(shí)力雄厚的跨國公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。我國企業(yè)應(yīng)該樹立全球營(yíng)銷觀,將視野由全國擴(kuò)大到全球范圍內(nèi),這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的“全球營(yíng)銷戰(zhàn)略”。

2.由規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷觀念。過去的規(guī)模營(yíng)銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無差異營(yíng)銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營(yíng)銷,即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度———“一對(duì)一營(yíng)銷”,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場(chǎng),就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者,才能擁有市場(chǎng),誰能首先盡快采取“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷策略,誰就能捷足先登世界市場(chǎng)。

3.從交易營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與股東利益的高低;而新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價(jià)值以及股東利益,強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,向顧客提供“超值服務(wù)”,從而提高企業(yè)信譽(yù),樹立良好的社會(huì)形象。

4.從單向營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),提供了營(yíng)銷者和消費(fèi)者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。企業(yè)和營(yíng)銷者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn),推動(dòng)互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷,從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,使消費(fèi)者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費(fèi)者的需要,而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

5.樹立高度重視科技、信息和智力的知識(shí)營(yíng)銷觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕,消費(fèi)者日益注重商品與服務(wù)中蘊(yùn)涵的文化因素,同時(shí)要求商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營(yíng)銷關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。

6.樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理念。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)往往把注意力集中在企業(yè)和顧客之間的關(guān)系上,因而容易忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在科技高度發(fā)達(dá)的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務(wù)是不夠的,企業(yè)必須使自己強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須注重研究企業(yè)和顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系,善于創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,企業(yè)應(yīng)樹立全新競(jìng)爭(zhēng)觀念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的創(chuàng)新能力,是企業(yè)所具有的、獨(dú)具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創(chuàng)造,它體現(xiàn)在企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)之中。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有更先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)水平的“和諧組合”的綜合優(yōu)勢(shì),而不只是單純地包括技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)等某一個(gè)單一的方面,這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更多地依賴于具有學(xué)習(xí)知識(shí)能力的人的創(chuàng)造性。

二、我國企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

1.實(shí)施品牌營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強(qiáng)勢(shì)品牌取勝。首先,要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好,容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場(chǎng)銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾,今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品,甚至從市場(chǎng)上消失。因此,高品質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營(yíng)銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質(zhì)量稱雄國際市場(chǎng)的。企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使產(chǎn)品品牌最終成為強(qiáng)勢(shì)品牌。

2.實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實(shí)物性的滿足,更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此,21世紀(jì)的營(yíng)銷,應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:①實(shí)施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產(chǎn)品的源頭,在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀(jì)的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。實(shí)施CS戰(zhàn)略,關(guān)鍵是以顧客需求為中心來設(shè)計(jì)公司的所有活動(dòng):第一,要站在顧客的立場(chǎng)去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除,與其“亡羊補(bǔ)牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強(qiáng)化管理,提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。②樹立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的,也就是說要“以顧客為導(dǎo)向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢(shì)規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。

3.實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天,生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)人類的影響,因此,紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì),制定新的營(yíng)銷策略———綠色營(yíng)銷。這樣,不但對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有利,而且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。首先,應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息,包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價(jià)格等方面的信息。信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,以辨別信息的價(jià)值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。第三,企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價(jià)格偏高,但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)可以直接在市場(chǎng)上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,以建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。

4.實(shí)施形象營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者購買商品的選擇性明顯增強(qiáng),企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出,塑造個(gè)性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象,已成為國際、國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)要追求綜合利潤(rùn)的最大化,必須實(shí)施形象營(yíng)銷策略。企業(yè)形象的全面塑造,第一,要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎(chǔ),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確定位,不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對(duì)企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應(yīng)對(duì)各營(yíng)銷組合要素的投資比例先后次序做出適當(dāng)安排,對(duì)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)和不同目標(biāo)顧客,應(yīng)有不同的營(yíng)銷策略。第二,要以服務(wù)形象為契機(jī),通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使企業(yè)及產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善營(yíng)銷手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾,以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。第四,要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會(huì)輿論,以贏得社會(huì)各界的信任與合作。積極參與社會(huì)公益事業(yè),溝通與消費(fèi)者的情感,樹立良好的企業(yè)形象。

篇7

【關(guān)鍵詞】國綠色食品 綠色營(yíng)銷 策略

一、綠色理念

（一）綠色食品

著名的營(yíng)銷大師菲利普?科特勒認(rèn)為有機(jī)食品消費(fèi)者消費(fèi)觀念比較堅(jiān)定，隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，消費(fèi)群體會(huì)不斷增加，市場(chǎng)也會(huì)不斷擴(kuò)大。有機(jī)食品是綠色食品的一種，這也就說明了綠色食品的市場(chǎng)前景也很廣闊。綠色食品是產(chǎn)自環(huán)境最好的食物，是執(zhí)行全程質(zhì)量控制的食品，是需要依法對(duì)食品標(biāo)志進(jìn)行管理的食物。由于綠色食品標(biāo)志是受法律保護(hù)的，因此消費(fèi)者都能認(rèn)可具有綠色食品標(biāo)志的食品的質(zhì)量，綠色食品就有了很強(qiáng)的識(shí)別性。

（二）綠色營(yíng)銷

著名的Ken Peattie教授在《綠色營(yíng)銷―化危機(jī)為商機(jī)》中對(duì)綠色營(yíng)銷是這樣定義的：綠色營(yíng)銷是一種能辨別、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求，并且可以帶來利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過程。目前國內(nèi)的各界學(xué)者大多數(shù)人認(rèn)為：綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)作為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以綠色文化作為其價(jià)值觀念，以消除或減少對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心，以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取適宜的營(yíng)銷手段獲取盈利和謀求發(fā)展的一種新型營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷策略。

二、我國食品行業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀

近年來屢屢報(bào)道的食品安全事件，使得人們?cè)絹碓疥P(guān)注食品安全問題，隨之而來的安全、優(yōu)質(zhì)、健康的綠色食品廣受人們的青睞。特別是對(duì)于孩子的飲食，家長(zhǎng)們?cè)敢飧冻龈嗟拇鷥r(jià)。消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)施行綠色營(yíng)銷策略創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

隨著市場(chǎng)行情的變化，越來越多的食品企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到發(fā)展綠色食品、實(shí)施綠色營(yíng)銷策略的重要性。根據(jù)2013年綠色食品統(tǒng)計(jì)年報(bào)得知：截止到2013年年底，我國當(dāng)年獲證的綠色食品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到3229家，同比增長(zhǎng)了23.5%;當(dāng)年獲證的綠色食品達(dá)到7696個(gè)，同比增長(zhǎng)了24.2%;此時(shí)的綠色食品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)達(dá)到了7696家，同比增長(zhǎng)了12.15%;綠色食品總數(shù)達(dá)到了19076個(gè)，同比增長(zhǎng)了11.39%，創(chuàng)下了歷史新高，食品企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷策略呈現(xiàn)出一種上揚(yáng)的趨勢(shì)。

然后現(xiàn)階段，我國大多數(shù)食品企業(yè)還沒有真正形成綠色營(yíng)銷理念。食品行業(yè)多為中小型企業(yè)，資金不夠雄厚，沒有足夠的實(shí)力投資環(huán)保事業(yè)。綠色營(yíng)銷是一種新興事物，它需要社會(huì)各界力量的全力支持，其中也包括政府。然而我國對(duì)這方面制定的法律法規(guī)還不完善，對(duì)其的監(jiān)管力度不足，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)宣傳力度也不夠，導(dǎo)致有很多食品企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣的綠色食品，欺騙消費(fèi)者，侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、我國食品行業(yè)綠色營(yíng)銷的策略探討

（一）綠色產(chǎn)品策略

企業(yè)必須依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和自身的發(fā)展?fàn)顩r來制定產(chǎn)品策略，然而對(duì)于食品行業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷策略來講，綠色產(chǎn)品策略主要有以下幾點(diǎn)：

1.要遵循綠色生產(chǎn)的原則。綠色生產(chǎn)主要是指食品必須是從食品的設(shè)計(jì)、食品原材料的選定、食品加工、食品的包裝、食品的運(yùn)輸、食品的儲(chǔ)藏以及食品的銷售都是綠色的。食品在研發(fā)的過程中要保證在食品所處的一系列環(huán)節(jié)中都減少對(duì)環(huán)境的傷害。

2.要遵循綠色包裝的原則。綠色食品就必須采用“綠色”的包裝。首先，在白色泡沫污染日益嚴(yán)重的情況下，我們可以使用生物降解包裝材料的綠色食品包裝物。其次，面對(duì)資源日益枯竭的真實(shí)現(xiàn)狀，綠色食品的包裝則可以采用再生材料或可再生材料制作而成的包裝;另一方面這種包裝可以循環(huán)再利用，減緩了人們向大自然不斷索取的步伐。最后，綠色食品的包裝要適度。

3.要遵循綠色品牌的原則。我認(rèn)為在樹立綠色品牌之前必須要取得“綠色認(rèn)證”，只有有了它，綠色食品才和一般的食品有了本質(zhì)上的區(qū)別，才有了相應(yīng)的宣傳手段。

（二）綠色價(jià)格策略

由于綠色食品的價(jià)格中包含了環(huán)境成本、科技成本和檢測(cè)費(fèi)等費(fèi)用，所以綠色食品較高的價(jià)格使得許多消費(fèi)者對(duì)綠色食品望而卻步。所以綠色價(jià)格策略著重降低產(chǎn)品價(jià)格。首先，我認(rèn)為可以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;其次，我認(rèn)為我們需要從各個(gè)方面降低綠色食品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)某杀?最后，綠色食品生產(chǎn)企業(yè)要利用好市場(chǎng)上的每一個(gè)契機(jī)。

（三）綠色渠道策略

提高綠色食品在市場(chǎng)上的占有率，找到合適的綠色銷售渠道有利于擴(kuò)大綠色食品的市場(chǎng)占有率，提高其銷售數(shù)量。

1.實(shí)力強(qiáng)大的綠色食品生產(chǎn)企業(yè)可以建立綠色食品連鎖店、專賣店或?qū)Ｙu柜等。這樣，統(tǒng)一的裝修風(fēng)格、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)一的服務(wù)不僅可以節(jié)約一定的成本而且還能迅速地在消費(fèi)者心目中樹立品牌形象，獲得品牌效應(yīng)。

2.目前，互聯(lián)網(wǎng)得到了迅速發(fā)展，人們進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠使生產(chǎn)者及時(shí)迅速地掌握客戶的需求信息并組織生產(chǎn)，在方便客戶的同時(shí)也為綠色食品生產(chǎn)企業(yè)拓寬了銷售渠道，打破了綠色食品在時(shí)間和地域方面的限制，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)惠。

（四）綠色促銷策略

促銷策略在4P策略中占著舉足輕重的作用。對(duì)于綠色食品生產(chǎn)企業(yè)來說，綠色促銷策略更是尤為重要，綠色促銷策略運(yùn)用的好壞直接影響著企業(yè)的銷售利潤(rùn)的高低。在綠色食品生產(chǎn)企業(yè)中，綠色促銷策略主要包含以下幾個(gè)方面：

1.人員推銷。在人員推銷策略中，企業(yè)可以開展各種洽談會(huì)、講座等活動(dòng)來宣傳自己的產(chǎn)品，誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生綠色需求

2.廣告。我們通過廣告來對(duì)綠色產(chǎn)品進(jìn)行定位，使綠色食品安全、優(yōu)質(zhì)、無污染、高營(yíng)養(yǎng)的理念深入人心。

3.營(yíng)業(yè)推廣。企業(yè)可以采用打折、優(yōu)惠包裝、免費(fèi)品嘗、累計(jì)積分等方式進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣。

4.公共關(guān)系。為了開展有效的綠色公關(guān)活動(dòng)，綠色食品生產(chǎn)企業(yè)需要充分利用各種公共技巧和公共策略。綠色食品生產(chǎn)企業(yè)可以參加各種慈善事業(yè)、資助各種希望工程來向社會(huì)公眾樹立良好的企業(yè)形象，這也有利于企業(yè)綠色消費(fèi)理念的推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]謝偉彤.實(shí)施綠色營(yíng)銷創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2014，（2）：115-116.

[2]吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].北京：高等教育出版社，2011：4.

[3]2013年綠色食品統(tǒng)計(jì)年報(bào)，2014.4.17.

篇8

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；綠色營(yíng)銷；問題研究

一、引言

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展以及人們消費(fèi)價(jià)值觀念的不斷變化，綠色營(yíng)銷逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)主要的營(yíng)銷方式之一，對(duì)中小企業(yè)而言，其實(shí)施綠色營(yíng)銷就是堅(jiān)持以綠色文化為價(jià)值觀，以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，以可持續(xù)發(fā)展的為經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)掘自身產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以采取全新的營(yíng)銷觀念及策略。這就要求中小企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷過程中不斷對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷、定價(jià)等進(jìn)行研究，以生態(tài)環(huán)保為前提基礎(chǔ)，不斷減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染。從目前中小企業(yè)綠色營(yíng)銷策略的實(shí)施現(xiàn)狀來看，其不僅有助于轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，還有助于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是目前實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。目前，我國中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷方面還存在一定的問題，所以必須要對(duì)其進(jìn)行深入研究，以充分提升中小企業(yè)綠色營(yíng)銷的有效性進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的健康長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

二、我國中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的必要性及可行性分析

1.必要性分析

（1）消費(fèi)需求趨向綠色化

隨著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，綠色消費(fèi)意識(shí)逐漸崛起并不斷得以強(qiáng)化，人們的綠色消費(fèi)需求不斷增強(qiáng)，尤其在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在消費(fèi)領(lǐng)域形成了以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。在我國消費(fèi)市場(chǎng)上，人們更加傾向于綠色產(chǎn)品及參與相應(yīng)的綠色宣傳活動(dòng)，因此對(duì)中小企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其必須要通過轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式來滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求，以此增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（2）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要要求

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展對(duì)營(yíng)銷理念及營(yíng)銷方式具有決定性的作用，隨著當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)物質(zhì)生活正在以極快的速度發(fā)展，中小企業(yè)在整體規(guī)模及經(jīng)營(yíng)范圍等方面不斷得以提升，其現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和發(fā)展需求使其必須要轉(zhuǎn)向于綠色營(yíng)銷，以充分滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和自身發(fā)展的需要，這同樣是目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要要求。

（3）社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求

可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為當(dāng)前社會(huì)及企業(yè)在發(fā)展過程中的必然選擇，很多中小企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式并沒有樹立起可持續(xù)發(fā)展的理念，因此不僅使得中小企業(yè)在發(fā)展的過程中備受困擾，還使得社會(huì)生態(tài)環(huán)境等的發(fā)展受到一定的威脅，不利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。因此，中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求之一。

（4）企業(yè)高效配置資源的必然選擇

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激化，資源配置效率已成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，中小企業(yè)實(shí)施有效的綠色營(yíng)銷是保證其轉(zhuǎn)變資源配置效率，提升資源利用效率的必然選擇之一，這不僅是中小企業(yè)在發(fā)展過程中提升資源配置效率的必然選擇，也是社會(huì)資源在分配過程中的必然要求之一。

2.可行性分析

（1）市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)

目前，在我國消費(fèi)市場(chǎng)中，對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)需求雖然不斷增加，但是整體的需求量還較小，這是中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的重要契機(jī)。同時(shí)，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)具有生產(chǎn)規(guī)模小、市場(chǎng)規(guī)模有限等特征，其投資周期較短，且面臨的風(fēng)險(xiǎn)較小。因此其在進(jìn)入綠色消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯，這是我國中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷過程中的重要優(yōu)勢(shì)之一。

（2）市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)

眾所周知，我國中小企業(yè)的規(guī)模較小，但是其能夠根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，能夠進(jìn)行更加專業(yè)化和多樣化的生產(chǎn)，并根據(jù)消費(fèi)者的需求及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，在整個(gè)市場(chǎng)中實(shí)施差異化營(yíng)銷策略，進(jìn)而能夠有效占領(lǐng)市場(chǎng)資源，并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這是目前我國中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)。

（3）決策的效率優(yōu)勢(shì)

中小企業(yè)與大型企業(yè)相比其組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，能夠在市場(chǎng)需求變動(dòng)的同時(shí)及時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷手段及策略，并能夠?qū)?nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng)，整個(gè)組織上下能夠及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)決策，提升自身的決策效率。這樣一來就能夠使得中小企業(yè)在綠色營(yíng)銷過程中具有較強(qiáng)的決策效率優(yōu)勢(shì)。

三、我國中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷存在的問題

1.沒有形成全社會(huì)的綠色消費(fèi)需求

中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提條件是全社會(huì)的綠色消費(fèi)需求，目前我國的消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)才剛剛處于起步階段，在很多產(chǎn)品及市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)還沒有形成大量的綠色消費(fèi)需求，相關(guān)新聞媒體對(duì)于綠色消費(fèi)觀念及行為的宣傳力度較小。因此大部分消費(fèi)者難以在短時(shí)間內(nèi)全面了解綠色消費(fèi)的理念及相關(guān)信息。同時(shí)，很多中小企業(yè)在發(fā)展的過程中不注重培訓(xùn)社會(huì)綠色消費(fèi)意識(shí)，其在綠色營(yíng)銷方式等方面還存在一定的問題，這在很大程度上使得全社會(huì)的綠色消費(fèi)需求總量還停留在較小階段，這將會(huì)在未來一段時(shí)間內(nèi)阻礙我國中小企業(yè)綠色營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，因此是其面臨的嚴(yán)重問題之一。

2.多數(shù)中小企業(yè)未能確立綠色營(yíng)銷理念

中小企業(yè)要想從傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫G色營(yíng)銷模式，其中最主要的就是要進(jìn)行營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變。由于我國中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷加劇，自身發(fā)展存在諸多不足之處，因此其在發(fā)展過程中將主要的精力都投入在擴(kuò)大規(guī)模及追求短期利益等方面，對(duì)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境保護(hù)等方面的考慮不足，使得很多中小企業(yè)難以正確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)需求的變化以及綠色營(yíng)銷給企業(yè)帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此其在環(huán)境保護(hù)及新產(chǎn)品和新市場(chǎng)開發(fā)等方面缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，這是目前很多中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷過程中面臨的普遍性問題，這將在很大程度上限制了我國中小企業(yè)綠色營(yíng)銷策略的有效實(shí)施。

3.中小企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷組合策略不適應(yīng)綠色營(yíng)銷

有效的營(yíng)銷策略在中小企業(yè)所實(shí)施的綠色營(yíng)銷中具有決定性的作用。目前我國大部分中小企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷組合策略還難以滿足其綠色營(yíng)銷的需求。首先，我國很多中小企業(yè)還沒有大量開發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綠色產(chǎn)品的意識(shí)及能力。其次，中小企業(yè)在產(chǎn)品包裝材料等方面還沒有充分考慮到環(huán)境效益，在一定程度上對(duì)環(huán)境造成了危害。最后，我國中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度還很不完善，缺乏綠色會(huì)計(jì)及審計(jì)制度，使其綠色營(yíng)銷在實(shí)施的過程中缺乏必要的保障。

4.綠色政策支持不力

我國中小企業(yè)的發(fā)展離不開政府相關(guān)部門的支持，但是目前我國政府相關(guān)部門對(duì)中小企業(yè)綠色營(yíng)銷的政策支持還不到位。首先，我國現(xiàn)有的環(huán)境法律法規(guī)還處于不斷完善過程中，對(duì)很多領(lǐng)域內(nèi)沒有明確的規(guī)定。其次，很多地方政府由于存在嚴(yán)重的地方保護(hù)主義，而對(duì)生態(tài)環(huán)境的重視程度不高，進(jìn)而在環(huán)保工作方面存在諸多問題。最后，政府相關(guān)部門沒有對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷的企業(yè)進(jìn)行政策方面的優(yōu)惠和補(bǔ)貼，沒有對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督和懲罰，使得中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的積極性難以有效提升。

四、我國中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策

1.加大綠色消費(fèi)的宣傳力度，培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)

加大宣傳并不斷對(duì)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)是中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的必要前提。根據(jù)目前的調(diào)查顯示，我國大部分消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保產(chǎn)品的支持率較高，但是在消費(fèi)過程中僅有33%的消費(fèi)者聲明愿意購買綠色產(chǎn)品，因此中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過程中必須要加強(qiáng)與媒體及社會(huì)部門的合作，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品及綠色消費(fèi)理念的宣傳力度，使得消費(fèi)者能夠通過各種途徑了解綠色產(chǎn)品及其內(nèi)涵。同時(shí)要不斷以各種營(yíng)銷方式積極培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)，使其在消費(fèi)過程中首先想到的是綠色產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和行為進(jìn)行引導(dǎo)才能夠真實(shí)落實(shí)其綠色營(yíng)銷策略，使其綠色營(yíng)銷策略發(fā)揮最大的作用。

2.企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念

中小企業(yè)要想保證其綠色營(yíng)銷策略的成功實(shí)施，必須要轉(zhuǎn)變以經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為核心的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，要以企業(yè)自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品的研發(fā)，不斷進(jìn)行綠色產(chǎn)品及營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)而言，綠色質(zhì)量管理是生產(chǎn)和環(huán)保之間尋求平衡性的重要基礎(chǔ)，因此企業(yè)在對(duì)其經(jīng)濟(jì)來源和去向進(jìn)行充分了解之后，要將企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目的、技術(shù)目的以及生態(tài)目的等進(jìn)行緊密結(jié)合。要在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染和破壞，堅(jiān)持以綠色經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念和綠色消費(fèi)理念來指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施有效的綠色營(yíng)銷措施。

3.中小企業(yè)應(yīng)實(shí)行適應(yīng)綠色營(yíng)銷的營(yíng)銷組合策略

其一，中小企業(yè)要在發(fā)展過程中不斷搜集綠色信息，以此對(duì)市場(chǎng)綠色消費(fèi)需求進(jìn)行有效分析，以便于及時(shí)調(diào)整自身的綠色營(yíng)銷策略。其二，加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品的開發(fā)和研制力度，中小企業(yè)要在綠色產(chǎn)品研發(fā)方面加大投入力度，并不斷學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以此加強(qiáng)對(duì)綠色產(chǎn)品的開發(fā)，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其三，實(shí)施有效的綠色產(chǎn)品價(jià)格策略，綠色產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷的過程中其成本較高，因此企業(yè)必須要根據(jù)市場(chǎng)需求的變動(dòng)以及消費(fèi)者滿意度狀況制定產(chǎn)品價(jià)格，可以將綠色產(chǎn)品的價(jià)格定的較高，但是仍然要遵循市場(chǎng)供需平衡的規(guī)律。其四，實(shí)施綠色包裝，中小企業(yè)在產(chǎn)品包裝方面，要充分考慮到包裝材料的環(huán)保性及經(jīng)濟(jì)性，要充分做到可循環(huán)、無污染和低成本等，以充分迎合現(xiàn)階段綠色消費(fèi)市場(chǎng)的需求。其五，實(shí)施綠色促銷及管理策略，中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過程中，要不斷借助于事件、人員等方式對(duì)綠色產(chǎn)品進(jìn)行有效促銷，提升消費(fèi)者的購買意愿，同時(shí)要對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效管理，使其能夠充分實(shí)現(xiàn)相輔相成，最終有助于提升企業(yè)綠色營(yíng)銷的有效性。

4.加強(qiáng)政府對(duì)中小企業(yè)綠色營(yíng)銷的政策支持

我國政府部門要通過自身的行政職能不斷加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)綠色營(yíng)銷的支持力度。首先，要加強(qiáng)環(huán)保方面的立法，對(duì)各地區(qū)、各領(lǐng)域內(nèi)的環(huán)保工作進(jìn)行有針對(duì)性的立法，并設(shè)置監(jiān)管部門對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。其次，政府要通過融資和技術(shù)支持的角度對(duì)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及綠色營(yíng)銷等情況進(jìn)行支持，使得中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過程中具有政府全方位的支持。最后，政府要根據(jù)目前我國消費(fèi)市場(chǎng)的狀況制定出完善的政策支持體系，要采取稅收等方面的優(yōu)惠政策鼓勵(lì)中小企業(yè)實(shí)施有效的綠色營(yíng)銷，對(duì)于破壞生態(tài)環(huán)境等行為企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。

五、總結(jié)

綠色營(yíng)銷以全新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式成為現(xiàn)代中小企業(yè)在營(yíng)銷過程中的必然選擇，是其轉(zhuǎn)變生產(chǎn)和銷售觀念以及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要前提和基礎(chǔ)。中小企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷有其必然性及可行性，但是很多中小企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷的過程中依然存在較大的問題，因此必須要從宣傳力度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷組合策略、政策支持等方面采取相應(yīng)的措施，以有效轉(zhuǎn)變中小企業(yè)的營(yíng)銷方式，提升其綠色營(yíng)銷的有效性，實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：綠色消費(fèi)；綠色營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

一、綠色消費(fèi)是時(shí)代消費(fèi)發(fā)展的大趨勢(shì)

綠色消費(fèi)是20世紀(jì)90年代興起的國際性消費(fèi)新潮流。近年來，隨著我國居民消費(fèi)進(jìn)入小康水平，提高消費(fèi)質(zhì)量成為居民新的消費(fèi)需要，綠色消費(fèi)成為當(dāng)代消費(fèi)發(fā)展的大趨勢(shì)。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，以綠色產(chǎn)品開發(fā)為中心，我國企業(yè)也全面展開了綠色營(yíng)銷。綠色消費(fèi)成為當(dāng)代消費(fèi)發(fā)展的大趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

綠色產(chǎn)品已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要素――我國許多企業(yè)已經(jīng)將生產(chǎn)綠色產(chǎn)品作為企業(yè)的法寶；一些企業(yè)已按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行清潔生產(chǎn)――近年來，我國許多企業(yè)逐步按環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行清潔生產(chǎn)，有的已經(jīng)取得了較好的效果；政府對(duì)綠色消費(fèi)的政策指引――為了積極引導(dǎo)綠色消費(fèi)，我國政府相繼頒布了一系列政策與法規(guī)，如制定和推廣環(huán)境標(biāo)志制度、推出綠色信貸政策、出臺(tái)綠色消費(fèi)補(bǔ)貼和資助政策等，取得了一系列成果；營(yíng)銷技術(shù)綠色化成為越來越多的企業(yè)的選擇――近年來，我國越來越多的企業(yè)在營(yíng)銷中自覺地采用綠色營(yíng)銷技術(shù)開展?fàn)I銷活動(dòng)。

營(yíng)銷學(xué)界認(rèn)為，綠色營(yíng)銷在中國的實(shí)施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑，必將成為本世紀(jì)營(yíng)銷的主流。因此，實(shí)施綠色營(yíng)銷，必須要有緊迫感。

二、綠色消費(fèi)的營(yíng)銷策略

企業(yè)必須在確立綠色營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。在這里重點(diǎn)介紹其中部分營(yíng)銷策略。

1.產(chǎn)品綠色化

綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備、無污染技術(shù)，降低資源消耗，減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染，使產(chǎn)品在消費(fèi)過程中，有利于保護(hù)消費(fèi)者身心健康，減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)以節(jié)省材料、減少污染為目標(biāo)，最好選用無毒、無害，容易分解處理的材料。著重使用無公害、養(yǎng)護(hù)型的新能源、新資源。推行企業(yè)清潔生產(chǎn)，必須實(shí)行全面綠色質(zhì)量管理。具體可以概括為“5R”原則：一是研究，即重視對(duì)本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策的研究。二是減消，即搞好“三廢”治理，減少或消除有害廢棄物的排放。三是循環(huán)，即對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用。四是再開發(fā)，即變普通商品為綠色商品。五是保護(hù)，即加強(qiáng)對(duì)員工和公眾的環(huán)保宣教，積極參加社區(qū)的環(huán)境整治，樹立綠色企業(yè)的良好形象。

2.綠色營(yíng)銷的渠道策略

營(yíng)銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)要實(shí)施綠色營(yíng)銷必須建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷渠道。

（1）慎重選擇中間商。中間商是生產(chǎn)者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí)的中間環(huán)節(jié)，是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的橋梁，在產(chǎn)品分銷過程中起著重要的作用。企業(yè)在選擇中間商時(shí)，要啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí)，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關(guān)系，逐步建立穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

（2）注重營(yíng)銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷，企業(yè)要從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制訂與實(shí)施，認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。此外，還要盡可能地建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費(fèi)用和綠色成本。

3.綠色消費(fèi)群體定位

由于目前綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模、水平與投入等方面的原因，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售成本相對(duì)比較高，其消費(fèi)者主要是分布在各大中城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中經(jīng)濟(jì)比較富裕、受教育程度較高、關(guān)心身體健康并且具有一定社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的群體。綠色產(chǎn)品的渠道定位于高層次的綠色消費(fèi)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不僅要針對(duì)消費(fèi)者不同的購買動(dòng)機(jī)加強(qiáng)產(chǎn)品的開發(fā)，還要與渠道中的其他成員通力合作，把滿足消費(fèi)者的綠色需求作為渠道營(yíng)銷的中心，優(yōu)化綠色產(chǎn)品營(yíng)銷策略，真正保證綠色產(chǎn)品的綠色效果。

4.綠色促銷策略

綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費(fèi)，啟發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有綠色廣告、綠色推廣及綠色公關(guān)。

5.綠色特色服務(wù)

綠色服務(wù)主要是指企業(yè)在綠色產(chǎn)品的售前、售中、售后提供的各種服務(wù)。企業(yè)在服務(wù)的過程中，除了要滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求外，還要堅(jiān)持節(jié)省資源和能源、盡可能減少污染的原則。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

一、提出綠色營(yíng)銷策略的背景

環(huán)境不斷惡化的今天，人們對(duì)環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過程中的一種自律行為，更加傾向于適度、無污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)，綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正在被逐漸喚起。

二、綠色營(yíng)銷組合實(shí)施方案要點(diǎn)分析

企業(yè)綠色營(yíng)銷組合實(shí)施方案要點(diǎn)具體包括以下幾個(gè)方面。

1.制訂綠色計(jì)劃

實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個(gè)適宜的綠色計(jì)劃。在企業(yè)綠色計(jì)劃中，應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向，不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營(yíng)銷綠色產(chǎn)品的義務(wù)，還要具體說明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試，并用以指導(dǎo)日常決策。

2.綠色產(chǎn)品策略

開發(fā)綠色產(chǎn)品，要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始，包括材料的選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能，制造過程的確定，包裝與運(yùn)輸方式，產(chǎn)品的使用及產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設(shè)計(jì)是本階段的關(guān)鍵，它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源與能源的有效利用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要綜合考慮各種因素，如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。

3.綠色價(jià)格策略

在我國，由于消費(fèi)者的綠色意識(shí)較弱，綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度不宜過大，在大中城市市場(chǎng)價(jià)格可略高些。

4.綠色渠道策略

企業(yè)選擇綠色渠道時(shí)：一是選擇具有綠色信譽(yù)的中間商。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專營(yíng)機(jī)構(gòu)，以回歸自然的裝飾為標(biāo)志招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營(yíng)相互排斥的、相互競(jìng)爭(zhēng)的、相互補(bǔ)充的非綠色產(chǎn)品，以便于中間商虔誠地推銷企業(yè)綠色產(chǎn)品。

5.綠色促銷策略

綠色營(yíng)銷首先是一種觀念。企業(yè)要通過宣傳自身的綠色營(yíng)銷宗旨，在公眾中樹立良好的綠色形象；綠色營(yíng)銷又是一種行動(dòng)。企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時(shí)尚，告誡人們使用綠色產(chǎn)品，支持綠色營(yíng)銷，本身就是對(duì)社會(huì)、對(duì)自然、對(duì)他人、對(duì)未來的奉獻(xiàn)，提高公眾的綠色意識(shí)，引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。最后，樹立綠色品牌，提高產(chǎn)品知名度。

6.推行綠色管理

“綠色管理”就是融環(huán)境保護(hù)的觀念于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)活動(dòng)之中。

（1）整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)管理過程要貫徹從“研究―削減―再開發(fā)―循環(huán)―保護(hù)”的原則。（2）建立綠色企業(yè)的形象及企業(yè)文化。（3）實(shí)施綠色營(yíng)銷的監(jiān)管。在綠色營(yíng)銷過程中，企業(yè)應(yīng)注意系統(tǒng)全面的對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，密切注意實(shí)施結(jié)果和反饋，并及時(shí)強(qiáng)化，調(diào)整或制止行動(dòng)。

三、企業(yè)應(yīng)積極開展綠色營(yíng)銷

盡快樹立綠色營(yíng)銷的觀念，樹立綠色營(yíng)銷觀念，就要求中小企業(yè)必須盡快拋棄陳舊、保守的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念，接受新的綠色營(yíng)銷思想，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待綠色營(yíng)銷，及早培育、實(shí)施綠色營(yíng)銷，將綠色營(yíng)銷融入企業(yè)文化當(dāng)中，以更好地保護(hù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的研究、開發(fā)在綠色產(chǎn)品的研發(fā)方面，企業(yè)首先應(yīng)從了解消費(fèi)者的綠色需求入手，建立有效、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉綠色信息，將這些信息進(jìn)行綜合處理，分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向，綠色消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。除此之外，強(qiáng)化綠色企業(yè)形象，精心打造綠色品牌，引導(dǎo)綠色消費(fèi)也很有必要。