導(dǎo)語：如何才能寫好一篇營銷中心方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、參與人員：營銷中心全員及有興趣且不影響正常工作的人員。

二、地點：二樓多功能會議室（食堂樓下）

三、時間：8月28日（周五晚上5:40—7:10）

四、活動方式：二季度銷售冠軍頒獎及競賽

（一）、二季度銷售冠軍頒獎

1、由蔣總宣布二季度獲得業(yè)績冠軍的人員；

2、業(yè)績冠軍獲獎感言+分享；

3、蔣總總結(jié)發(fā)言。

（二）、競賽：（營銷人員PK非營銷人員）

1、由營銷中心組建2組小隊與非營銷人員組建的2組小隊進行PK，（營銷中心隊伍由內(nèi)部人員自行調(diào)配組隊，非營銷人員隊：蔣良、葉龍翔、丁明龍、王金寶、洪怡陶、金君清，各限2組，）；

2、出題方式由每組隊伍各出40題，統(tǒng)一提交給人事部付倩，由付倩進行刪選、歸類；

3、題目可涉及：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝等各個環(huán)節(jié)；

4、題目須于通知下發(fā)之日一周內(nèi)交給付倩；

5、競賽環(huán)節(jié)采取搶答環(huán)節(jié)，答對加上相等分值，答錯扣除相等分值，搶答不扣分，但不能參與本題作答；

6、競賽共分為3類題，即1分，3分，5分。1分為判斷題、3分為選擇題、5分為填空題。

7、最后累積分值最高的頒發(fā)獎項，取一等獎1組、二等獎1組、三等獎1組、參與獎1組。

8、蔣總總結(jié)發(fā)言。

（三）、現(xiàn)場問答：（現(xiàn)場所有人員可參與有獎問答）

1、主持人會對現(xiàn)場進行提問，問題會涉及企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)工藝等各個方面，現(xiàn)場全員可進行搶答，答對現(xiàn)場送出禮品。（禮品可用：庫存禮品或者公司產(chǎn)品）

五、經(jīng)費：

序 號

獎 項

數(shù) 量

費用（元）

合 計

備 注

1

業(yè)績冠軍

2500/2人

2500

2個人均分，買成獎品

2

一等獎

3

300元/人

900

3

二等獎

3

250

750

4

三等獎

3

200

600

5

參與獎

3

100

篇2

為了慶祝五一勞動節(jié)，豐富孩子們的校園生活，激勵孩子們具有積極向上、樂觀進取的精神，在活動中對孩子們滲透"五愛"思想教育。經(jīng)學(xué)校行政研究決定，我校將在五一勞動節(jié)之際舉辦一次"歌唱五月紅太陽"為主題的大型歌詠比賽。

二、籌備小組名單：

組長：

副組長：

成員：各班班主任

音響：

舞臺設(shè)計：

舞臺布置：

舞臺監(jiān)督：

藝術(shù)顧問：

安全工作：

總策劃:

評委：

統(tǒng)分：

三、參賽人員：

渝北實驗三小1--6年級的各*個班級（原則上要求各班全班參加，個別特殊情況除外）

小百靈合唱隊（只參與表演，不計入評獎）

四、比賽要求：

1、演唱內(nèi)容：

（1）必唱曲目：兩首中任選一首。

低段：〈〈小燕子〉〉 〈〈我愛北京天安門〉〉

中段：〈〈學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣〉〉 〈〈我愛北京天安門〉〉

高段：〈〈少年，少年，祖國的春天〉〉 〈〈小鳥，小鳥〉〉

（2）內(nèi)容健康活潑、積極向上的優(yōu)秀少兒歌曲自選一首。

2、選擇歌曲的難易程度*適中。演唱時間低段在3分鐘--5分鐘，中高段在6--8分鐘。

3、演唱形式多樣化，可采用齊唱、合唱、領(lǐng)唱、朗誦加演唱等不同的演唱形式。

4、參賽班級必須要有一名指揮。指揮手勢要到位、節(jié)拍感強。

5、參賽班級自備伴奏帶或找人現(xiàn)場伴奏，不

無伴奏清唱。

6、演唱者著裝要統(tǒng)一、整潔、美觀、大方。

五、評分標(biāo)準：

1、演唱的歌曲必須完整流暢，無中途重唱、停唱現(xiàn)象。（4分）

2、演唱者聲音整齊、音色統(tǒng)一；合唱聲部間聲音要清晰、和諧。（2分）

3、演唱的感情要到位。能夠較好地表現(xiàn)出歌曲的情緒，表現(xiàn)歌曲的音樂形象。（2分）

4、能準確地把握音準節(jié)奏*，咬字準確、吐字清晰。（2分）

注：評分最后結(jié)果以10分制進行計算。去掉評委打

出的最高分和最低分，最后算出平均分。

六、獎勵辦法：

篇3

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校是人群密集場所，學(xué)校的安全穩(wěn)定關(guān)系千家萬戶。為有效預(yù)防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件的危害，保障師生身體健康與生命安全，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，本著對黨和人民高度負責(zé)的精神，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，防止安全事故的發(fā)生。同時，認真組織開展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內(nèi)容的公共安全教育活動，開展消防、突發(fā)事故的演練活動，提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學(xué)工作正常進行。

二、工作要求

1、認真貫徹落實省、市、縣有關(guān)文件精神，提高學(xué)校安全保衛(wèi)工作的重要性和必要性的認識，把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強學(xué)校安全排查及安全管理工作，確保師生安全。

2、 學(xué)校校長要對學(xué)校安全保衛(wèi)工作負總責(zé)，主管校長（含負責(zé)人）要對本校的安全保衛(wèi)工作負直接責(zé)任。

3、對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。

4、制定安全保衛(wèi)工作預(yù)案，對可能出現(xiàn)的各種突況進行預(yù)先準備。

5、加強門衛(wèi)安保工作。 要增強門衛(wèi)力量，落實門衛(wèi)職責(zé)，嚴格執(zhí)行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入校園。

6、加強食品安全檢測工作。 學(xué)校食堂嚴格執(zhí)行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度，加強對食品安全的檢測工作，嚴格管理，嚴禁陌生人進入學(xué)校食堂。

7、加強教學(xué)樓、宿舍樓等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作，重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度，不讓任何可疑之人進入重要場所，切實加強學(xué)校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。

三、組織機構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實加強我校安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立九湖中心學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全校的安全保衛(wèi)工作。

組長：王官成

副組長：陳斌 朱相軍

成員：學(xué)校全體教職工

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王習(xí)文任辦公室主任。

2、工作職責(zé)

學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，要在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理積極搶救，指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。

（一）校園內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時撥打110報警。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴大。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布學(xué)校進入全面應(yīng)急狀態(tài)，立即實施應(yīng)急救援行動。

4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

5、盡快把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。

6、救護受傷學(xué)生和其他傷員。

7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進入學(xué)校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進入事發(fā)現(xiàn)場。

8、事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)即向教育主管部門報告。

（二）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向校領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、學(xué)校保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進行進一步盤問。

4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。

5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。

6、在整個過程中，學(xué)校應(yīng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

7、學(xué)校應(yīng)把事件情況及時向教育行政主管部門報告。

（三）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急處理程序

本應(yīng)急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學(xué)校某處。

2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發(fā)動機動車輛等。

3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應(yīng)立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。

4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學(xué)校應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

篇4

上個世紀60年代，一些發(fā)達國家就高度重視青少年的心理 健康教育。我國在眾多專家和學(xué)者的努力下，從90年代逐步關(guān) 注，本世紀初開始大面積推廣和應(yīng)用，特別是新課程改革以來， 大量相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)在基礎(chǔ)教育課程之中，青少年心理健康教育體 系日趨形成。但在實施過程中，仍然有很多問題值得我們?nèi)ヌ?討和總結(jié)，尤其是農(nóng)村中小學(xué)生心理問題日益凸顯，心理健康教 育幾乎還是一片空白。筆者在基層中小學(xué)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上， 進行了積極嘗試，以期為中小學(xué)教育同行有所幫助。

一、農(nóng)村中小學(xué)生心理問題成因

1.學(xué)校因素。農(nóng)村學(xué)校受教育理念、辦學(xué)條件、師資力量 等方面因素的制約，日常心理健康教育工作存在一定的弊端。 片面地追求升學(xué)率，重智育，輕身心；重課內(nèi)教學(xué)，輕校外輔 導(dǎo)；重尖子生，輕后進生。學(xué)校生活內(nèi)容、方式單一，許多學(xué) 生對學(xué)習(xí)深感枯燥、乏味，導(dǎo)致心理恐慌、信心不足，視課堂為 牢獄，把學(xué)習(xí)當(dāng)苦差事。而一些教師忽視學(xué)生心理特點，在教 育學(xué)生時采用不當(dāng)?shù)姆椒?、手段，體罰、變相體罰學(xué)生，損傷了 學(xué)生的自尊心，使少數(shù)學(xué)生產(chǎn)生孤獨、自卑的心理，個別后進生 被教師所嫌棄，因失去上進心而自暴自棄。

2.家庭因素。有相當(dāng)一部分家庭的氛圍不利于學(xué)生心理健 康成長，家長對子女經(jīng)常訓(xùn)斥、打罵，使孩子對父母望而生畏， 缺乏感情交流，孩子遇到困難得不到幫助，遇到挫折得不到鼓 勵。農(nóng)村多數(shù)“留守兒童”的壓抑感、委屈感陡增，心理問題 顯現(xiàn)。有的父母感情破裂，雙親離異，嚴重摧殘了孩子的心 靈。更有些“問題家庭”，家長本身品德低劣、作風(fēng)不正，對 孩子的危害也就顯而易見了。

3.社會因素。社會意識形態(tài)對人的心理健康的干預(yù)，是通 過社會信息作為媒介的，健康的社會信息，有助于青少年的心理 健康發(fā)展；不健康的社會信息，則會造成種種危害。在廣大農(nóng) 村地區(qū)，經(jīng)濟、文化相對落后，影響青少年的不良因素比比皆 是，如封建迷信、坑蒙拐騙、打架斗毆、不良傳媒、賭博陷阱等 不良因素一直在向?qū)W校教育發(fā)起挑戰(zhàn)，也正在侵蝕中小學(xué)生的 心靈。

二、農(nóng)村中小學(xué)生心理問題分析

1.學(xué)習(xí)焦慮。有的學(xué)生因?qū)W習(xí)緊張，睡不著覺，產(chǎn)生恐懼 心理，極個別甚至有抑郁、厭世的傾向；有的學(xué)生害怕競爭而多 疑，看書時總覺得別的同學(xué)跟著自己，自己看什么別人也看什 么，生怕同學(xué)會超過自己；還有的過于自慮，覺得學(xué)習(xí)成績不 好，對不起父母，對不起其他不讀書的兄弟姐妹，更對不起老 師，因此自責(zé)、自卑，進而厭學(xué)、退學(xué)。

2.交際困惑。有的同學(xué)因性格問題在班級、宿舍與同學(xué)的 關(guān)系都很緊張，從而無法安心學(xué)習(xí)；有的同學(xué)多疑、過敏，自己 坐在教室里，總覺得背后的同學(xué)在議論自己，因而坐立不安；還 有的同學(xué)幾乎不與別人交流，從不主動跟別人說話，需要同學(xué)幫 忙的時候就寫張字條，老師問話時，第一句他答應(yīng)，第二句勉強 應(yīng)付，第三句再也不吭聲。

3.情緒波動。有的學(xué)生在家不聽父母的話，在學(xué)校不聽老 師的話，嚴重時出現(xiàn)離家出走或者逃學(xué)等現(xiàn)象；有的學(xué)生常因為 一些雞毛蒜皮的小事而大打出手，甚至傷及生命，受到法律懲 處；還有的學(xué)生由于青春期困惑，經(jīng)常內(nèi)心焦躁、壓力劇增，失 眠、上課分心等現(xiàn)象頻現(xiàn)，受惡意廣告誘惑，病急亂投醫(yī)、亂吃 藥，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

三、農(nóng)村中小學(xué)心理健康教育對策探究

1.高度重視心理健康教育是前提。隨著教育改革的深化， 全面推進素質(zhì)教育工作的開展，提高學(xué)生的心理健康水平已逐漸 成為教育改革的重要內(nèi)涵。值得注意的是，在農(nóng)村中小學(xué)校， 有不少學(xué)生存在心理上的缺失，據(jù)有關(guān)部門進行的心理調(diào)査表 明，學(xué)生的厭學(xué)障礙和人際關(guān)系問題相當(dāng)突出，用學(xué)生自己的話 說，終日過著單調(diào)而緊張、煩躁而抑郁的生活。多達30%的學(xué) 生有不同程度的心理壓力，產(chǎn)生任性、偏激、冷漠、孤獨、自 私、嫉妒和自卑等不良心理。近年來，中小學(xué)生自殺、離家出 走的事件屢有發(fā)生，這其中，除了外部因素外，無不與學(xué)生自身 的心理脆弱、敏感、抗挫能力差等有關(guān)。因此，大力加強心理 健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，教會學(xué)生進行自我心理調(diào) 節(jié)，以緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力、人際壓力，樹立正確的人生觀、世 界觀，成為素質(zhì)教育的迫切任務(wù)。

2.日常健康教育活動開展是基礎(chǔ)。事實上，大量的研究與 實踐經(jīng)驗都表明，心理健康教育和其它的教育一樣需要與學(xué)校日常的教育教學(xué)活動相結(jié)合，需要“潤物細無聲”的意識和觀念。 因此，學(xué)校日常的教育教學(xué)活動應(yīng)成為心理健康教育的主渠道， 只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到教師每天大量而具體的 教育教學(xué)工作中去，才能把心理健康教育真正落到實處。只要 充分發(fā)揮教師自身的主動性、能動性和創(chuàng)造性，鼓勵教師開動腦 筋、注意積累、重視交流，完全可以將心理健康教育與學(xué)校1:1常 的教育教學(xué)活動融合在一起，其教育效果也將非常顯著，同時會對學(xué)校日常的教育教學(xué)活動帶來巨大的促進。

實踐證明，良好的心理健康教育更多地依賴于個體在真實情 境中的實際操作與體驗。因此，心理健康教育不能成為一門說 教課，不能只停留在口頭上，而應(yīng)深入生活，在實踐中加以訓(xùn) 練、鞏固。為此，我們倡導(dǎo)注重實踐，給學(xué)生機會，讓學(xué)生在 參與中真正受到心理健康教育。其中，最主要和最直接的實現(xiàn) 方式就是在心理健康教育中突出以活動為主的特點，寓心理健康 教育于活動之中，不僅在活動中蘊涵、傳遞有關(guān)心理健康教育的 知識，還注意在日常的教育教學(xué)實踐中隨時抓住問題作為教育契 機開展生動、直觀的心理健康教育活動，并注重在生活中有意識 地組織學(xué)生開展各種活動去實踐、體驗所學(xué)的心理健康教育知 識。通過這些生動、活潑、有趣的活動，不僅讓學(xué)生受到實實 在在的心理健康教育，而且使學(xué)生體會到心理健康教育來源于生 活、實踐于生活的基本道理。同時，學(xué)校還要以基礎(chǔ)教育課程 改革為契機，端正教育思想，改革教育教學(xué)方法，融洽師生關(guān) 系，創(chuàng)設(shè)一個使學(xué)生心情愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.教師自身心理素質(zhì)提升是關(guān)鍵。教師作為教育實施的主 體，其自身的素質(zhì)對開展心理健康教育起著舉足輕重的作用。 很難想象，自身心理健康水平低、對心理健康教育缺乏科學(xué)認識 的教師，可以培養(yǎng)出具有良好心理素質(zhì)的學(xué)生。所以，重視教 師自身素質(zhì)的提高是真正深入、有效開展心理健康教育的前提和 保障。學(xué)校要對教師廣泛開展心理學(xué)知識的培訓(xùn)，應(yīng)將心理健 康教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，使每位教師都能掌握 心理健康方面的知識，以利于正確地指導(dǎo)學(xué)生，并杜絕教育教學(xué) 過程中失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外，由于激烈的升學(xué)競爭及來自社 會各方面的壓力，使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。學(xué)校要 重視教師的心理健康，使教師始終處于積極樂觀、平和穩(wěn)定、健 康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感和健康的情緒投入到教育 教學(xué)工作中去。培養(yǎng)一支自身心理健康，懂得心理學(xué)專業(yè)知 識，掌握心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法的教師隊伍，是加強心理 健康教育的關(guān)鍵。

只有掌握關(guān)于兒童青少年心理發(fā)展的科學(xué)知識，按照科學(xué)的 規(guī)律和方法開展教育工作，處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題 和意外事件，教師才能做到將心理健康教育落到實處，才能真正 促進學(xué)生心理健康的發(fā)展。如一位平時身心都很健康的學(xué)生， 由于一時的沖動偷拿了同學(xué)的錢，事后良心的自責(zé)，使他找到老 師承認了錯誤。但由于教師處理不當(dāng)，他從此被戴上小偷的帽 子，心理背上了沉重的負擔(dān)，不但學(xué)習(xí)成績下降，甚至出現(xiàn)幻 聽、幻視，總懷疑別人在背后議論他又在偷東西，最終發(fā)展到再 也無法上學(xué)，陷入心理危機。而有同樣經(jīng)歷的另一位學(xué)生，在 承認錯誤的時候得到了老師的諒解，老師不但沒有將事態(tài)擴大， 而且還把管理班費的任務(wù)交給了他。在老師的不斷鼓勵和積極 支持下，這位學(xué)生終于擺脫了所犯錯誤在心靈上留下的陰影，能 堂堂疋正地坦然處理關(guān)于錢的問題，其它方面的發(fā)展不但沒受到 消極影響，反而因老師的諒解和信任所帶來的自尊、自信的增強 而得到促進。

4.建立學(xué)校健康服務(wù)體系是趨向。農(nóng)村學(xué)校開展心理健康 服務(wù)，缺少專業(yè)人員是一大問題。在近期內(nèi)還很難配專業(yè)的心理醫(yī)生，但教育行政部門和教師培訓(xùn)部門應(yīng)考慮盡快培養(yǎng)和培訓(xùn) 專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師，在上級專業(yè)人員的指導(dǎo)下，開展心理健康 服務(wù)。在學(xué)校開設(shè)心理咨詢室、心理閱覽室、心理活動室和心 理咨詢熱線等，定期為師生舉辦心理健康、心理保健等專題講 座。積極開展心理健康教育專題活動，對學(xué)生進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、 生活輔導(dǎo)和前途職業(yè)指導(dǎo)等，并建立健全學(xué)生心理檔案，作為班 主任、任課教師教育教學(xué)工作的依據(jù)，使農(nóng)村中小學(xué)心理健康教 育工作落到實處。

目前，有些農(nóng)村中小學(xué)已開設(shè)健康教育課，其中也開始涉及 心理健康的知識。但開設(shè)心理健康教育課，不僅僅是普及心理 學(xué)有關(guān)知識，更重要的是在心理健康教育課中進行心理訓(xùn)練、心 理指導(dǎo)。心理健康教育課應(yīng)該是融知識性、趣味性、參與性和 操作性為一體的，這樣才能學(xué)以致用，真正提高學(xué)生抗挫折能力 和自我心理調(diào)節(jié)能力，減少心理障礙及其他心理問題，使每個學(xué) 生都能達到智力正常、情緒健康、意志健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān) 系適應(yīng)的心理健康標(biāo)準，全面提高學(xué)生心理素質(zhì)。

5.家長與社會力量的參與是保障。除了學(xué)校教育，學(xué)生心 理健康的發(fā)展還受到其它社會因素的制約。其中，家長是學(xué)生 成長與發(fā)展中的重要成員，家長關(guān)于心理健康教育的認識和觀念 將直接影響學(xué)生心理健康的發(fā)展，所以學(xué)校要加強對家長的指導(dǎo) 和幫助?，F(xiàn)在農(nóng)村中小學(xué)生這代孩子的父母，很少學(xué)過教育 學(xué)、兒童心理學(xué)的相關(guān)知識，據(jù)《中國青年報》報道：95%的家 長沒看過心理學(xué)方面的書，75%的家長沒有看過教育方面的書。 他們不了解如何更科學(xué)地教育孩子。因此，學(xué)校要通過家長委 員會、家長學(xué)校和家長座談會等方式，讓家長懂得青少年心理發(fā) 展規(guī)律，懂得孩子心理健康的重要性，懂得教育學(xué)生的正確方 法。使家長了解青少年是一個特殊年齡階段，學(xué)生情緒反復(fù)， 行為多變，對此要有心理準備，不能因此不尊重、不理解他們。 對學(xué)生教育既要鼓勵，也可以批評，但方法的使用一定要符合青 少年心理規(guī)律；對孩子的期望值不要過高，希望孩子成才，這是 人之常情，但壓力過大，也會適得其反；對“問題家庭”的學(xué)生 更要特別留意關(guān)心，幫助他們克服因家庭的不良影響引起的心理 問題。

學(xué)生心理健康的發(fā)展還受到社會現(xiàn)象、社會輿論、影視文化 與傳媒等社會因素的影響。心理健康教育不僅僅是學(xué)校教育的 任務(wù)，也是各級政府、全社會的任務(wù)和職責(zé)，只有得到社會的支 持和認可，才能得到真正落實。也就是說，學(xué)校開展心理健康 教育時應(yīng)注重調(diào)動全社會的力量，通過各種活動與宣傳，打破那 種只要學(xué)習(xí)好就是發(fā)展得好的舊觀念、舊框框，幫助學(xué)生建立現(xiàn) 代的、科學(xué)的人才觀，創(chuàng)設(shè)出社會各界共同參與和支持心理健康 教育的環(huán)境與氛圍，使心理健康教育扎扎實實地開展下去。

篇5

關(guān)鍵詞：臨床支助中心；責(zé)任包干制；績效分配

我院支助中心主要擔(dān)負著臨床各科室的病員陪送陪檢、會診、急診化驗標(biāo)本的送檢、各科室的藥品領(lǐng)用等工作。以前，因采用大鍋飯式平均分配的獎金統(tǒng)酬方案，存在著員工積極性低，工作效率低，臨床滿意度低的"三低"狀況[1]。為加強服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低運行成本，提高科室人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，更好地為臨床服務(wù)，我院于2011年6月開始，對支助中心進行調(diào)整，推行崗位管理制度，實行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，全科人員定崗定責(zé)，實行責(zé)任組包干制，輪班輪休制，各班按責(zé)任組劃分，組內(nèi)互相協(xié)作，按工作量考核，體現(xiàn)多勞多得，取得良好的效果，現(xiàn)介紹如下。

1建立工作標(biāo)準和工作流程

在我院護理部的大力支持和倡導(dǎo)下，根據(jù)實際工作情況，建立了支助中心工作質(zhì)量標(biāo)準和工作流程，并建立評價體系和持續(xù)改進措施，建立服務(wù)質(zhì)量管理獎罰條例、員工質(zhì)量檔案等。提出了"用微笑傳遞愛心"的服務(wù)口號，豎立"安全快捷、高質(zhì)高效，全心全意為臨床"的服務(wù)理念。對不理解和持不同態(tài)度的同志多次談心，了解其心理狀態(tài)、打消其顧慮，為開展績效考核奠定基礎(chǔ)。

2開展績效考核

2.1責(zé)任包干分組 支助中心績效考核組有8名工作人員，男性1人，女性7人，其中20～30歲2人，31～40歲1人，41～50歲5人，平均年齡39.2歲。本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷5人，中專學(xué)歷（包括高中）2人；5人為主管護師，2人為護士，1人為技師。我們根據(jù)每人的年齡性別、學(xué)歷職稱、工作能力、性格特點等，將人員分為電話組、陪送陪檢組、標(biāo)本組、機動組四個小組來具體開展工作。

2.1.1電話組 負責(zé)接收臨床所需服務(wù)信息，并將任務(wù)分配給各組員。電話員由年資較高，工作經(jīng)驗豐富，溝通能力強的人員擔(dān)任，準確記錄電話信息，協(xié)調(diào)分配給各責(zé)任組，并嚴格掌握輕重緩急原則。

2.1.2陪送陪檢組 根據(jù)醫(yī)院地形特點及科室分布情況，分內(nèi)科、外科兩個小組，分別負責(zé)本院內(nèi)、外科大樓的病員陪送陪檢工作，做到服務(wù)主動熱情，安全及時快捷。

2.1.3標(biāo)本組 負責(zé)全院住院科室的標(biāo)本運送，非行政時間負責(zé)臨時的拿血、拿藥、急診的陪檢等工作；做到及時準確無誤。

2.1.4機動組 在各小組人員不足、有人員休假或工作量大需要支援時及時補缺；接受臨床科室特殊需求服務(wù)等。

2.2績效分配方案

2.2.1績效工作量統(tǒng)計流程 各科室、病區(qū)通知支助中心所需工作；支助中心按要求進行陪檢陪送等服務(wù)；服務(wù)工作按要求完成后，由病區(qū)出具支助中心工作統(tǒng)計表，如實填寫；支助中心工作人員取得統(tǒng)計表，需填寫自己姓名，此表方為有效；支助中心人員每天統(tǒng)計工作量，月底交科主任匯總后交于經(jīng)管辦審核。

2.2.2績效獎金核算方法 為突出按勞分配、同工同酬的原則，我們根據(jù)各項工作的具體情況，包括時間、勞動強度、難度系數(shù)等因素，將工作量分為陪檢、拿藥、送標(biāo)本3大塊，由醫(yī)院經(jīng)管辦核算出各項工作的分配金額：陪檢4元/項，拿藥1.98元/次，送標(biāo)本1.6元/次。制定出工作統(tǒng)計表，每月交由經(jīng)管辦匯總，核算出當(dāng)月績效獎金。在整個考核中做到：操作簡便，富有實效，使考核結(jié)果客觀、真實、公正、合理，更具科學(xué)性。引入競爭機制，充分調(diào)動工作人員積極性[2]。

2.2.3質(zhì)量考核 在以上績效考核方案試行1年以后，效果不錯，因打破以往大鍋飯式的分配，實行下不保底，上不封頂?shù)姆峙渲贫?，科室人員積極性很高，徹底消除了以前消極怠工、閑散的工作狀態(tài)。但也存在了一些問題，如有的人員只重視數(shù)量，不重視服務(wù)質(zhì)量，在工作中弄虛作假以不正當(dāng)方式獲取工作統(tǒng)計單，服務(wù)態(tài)度較差引起患者或臨床護士不滿意等現(xiàn)象。根據(jù)以上情況，我們在2013年開始推行質(zhì)量考核，從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)3個方面進行考核，即每月底發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，調(diào)差考核結(jié)果與績效掛鉤，對弄虛作假者，免當(dāng)月獎金。對滿意度提名最多的個人每季度提出表揚，并發(fā)放最佳服務(wù)之星獎。

2.3 效果評價 效果評價方法，將實行績效考核前后進行對比：①護患滿意度調(diào)查。實施前后采取同一調(diào)查問卷發(fā)放調(diào)查表：臨床科室護士滿意度上升5.6%，患者臨床滿意度上升4.2%。②護理部質(zhì)量巡查。護理部對支助中心工作進行隨機檢查督導(dǎo)，合格率上升6.5%[1]。

3總結(jié)

實行責(zé)任包干制的績效分配方案的最終目的是培養(yǎng)和造就一支具有高度敬業(yè)精神、團隊精神和進取精神的高素質(zhì)服務(wù)隊伍，我們將各項工作分工明確責(zé)任到人到組，做到人人知曉、團結(jié)協(xié)作，在績效分配上拉開檔次，增強了科室員工的競爭意識[1]，工作突出一個"快"字，服務(wù)突出一個"誠"字，質(zhì)量突出一個"高"字。在保證陪檢質(zhì)量、效率和安全的同時，也大大提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了臨床滿意度，從而減少了臨床一線人員的工作量，讓她們能輕松、快樂、全身心地面對患者，是把時間還給護士，把護士還給患者的極有效措施之一。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計顯示：臨床滿意度長期>99%，患者滿意度達到98.8%，員工的工作滿意度為97%，科室的投訴由以前的8～10次/月，下降到0～1次/月。以前的"三低"轉(zhuǎn)變成了"三滿意"：臨床滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、員工滿意。多次獲得醫(yī)院護理服務(wù)流動紅旗，服務(wù)之星等榮譽，并成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點科室。當(dāng)然，也存在著一些需要注意和改進的問題：如同一時間內(nèi)相同檢查患者較多，造成患者等候時間過久，電話通知易產(chǎn)生口誤等，我們將在以后的工作中不斷的探索，引入信息化服務(wù)，保證工作準確性，提高工作效率。相信在我們的共同的努力下，我們的工作將越來越完善，更好地為臨床服務(wù)。

參考文獻：

篇6

【關(guān)鍵詞】 乳腺癌； 新輔助化療

中圖分類號 R737.9 文獻標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）2-0116-02

乳腺癌屬于全世界女性常見的一種惡性腫瘤，各國因為地域差異，所報道惡性腫瘤的發(fā)病率有所差別。據(jù)調(diào)查，我國城市婦女發(fā)病者所占比例超過0.5%，居于各類惡性腫瘤的首位[1]。近年來，乳腺癌發(fā)病率逐年增高，成為威脅女性身心健康的重大疾病[2]。臨床研究認為：遺傳條件、精神狀況、哺乳情況、卵巢功能等因素，與乳腺癌的發(fā)作有所聯(lián)系，但尚不清晰其確切誘因[3]。普遍以化學(xué)治療、放射治療、手術(shù)治療等為患者實施救治，對患者損害較大，在這種形勢下，新輔助化療的方案得以逐步推廣[4]。筆者所在醫(yī)院采用新輔助化療方案為26例患者施治，將其療效與傳統(tǒng)化療方法療效作比較，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究所選乳腺癌患者52例為筆者所在醫(yī)院腫瘤科2009年4月-2010年9月收治。年齡35～66歲，平均（44.0±1.3）歲；病程1.5～4.5年，平均（2.1±0.8）年。均經(jīng)病理檢測確診，心電圖檢查各項指標(biāo)正常，存在淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，肺、肝、腦等無轉(zhuǎn)移。其中，絕經(jīng)前患者29例，絕經(jīng)后23例。依據(jù)UICC進行TNM分期：Ⅲa 28例，Ⅲb 24例；腫瘤分期：N1 16例，N2 36例；淋巴結(jié)分期：T2 21例、T3 25例、T4 6例。采用隨機數(shù)字表法分為Ⅰ組與Ⅱ組各26例，兩組患者年齡、病程、UICC分期等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

Ⅰ組，化療藥物：表柔沙星，靜脈注射，用量60 mg/m2，用藥1次/3周；多西紫杉醇，靜脈注射，用量25 mg/m2，注射時間>1 h，分別于治療第1天、第8天、第15天給藥，給藥前，口服10 mg地塞米松。于化療前30 min，分別注射昂丹司瓊30 mg，西咪替丁400 mg，苯海拉明25 mg，以預(yù)防過敏反應(yīng)。Ⅱ組，化療藥物：環(huán)磷酰胺、氟尿嘧啶、表阿霉素，用量分別500 mg/m2、500 mg/m2、60 mg/m2，1次/d。兩組均為21 d一個療程，若療效顯著，繼續(xù)化療1或2個周期，之后手術(shù)治療。治療前后，測量腫瘤最大直徑，觀察全身狀況變化，檢測白細胞數(shù)目。

1.3 療效評定標(biāo)準

完全緩解：淋巴結(jié)徹底消失；部分緩解：淋巴結(jié)總體積消失量>50%；穩(wěn)定：淋巴結(jié)未見明顯變化；進展：淋巴結(jié)新增。完全緩解+部分緩解=總有效。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 12.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用字2檢驗。P

2 結(jié)果

2.1 療效

2.2 不良反應(yīng)

Ⅰ組患者中，1例在化療治療時，發(fā)生腫瘤轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)至腰椎，行乳腺根治切除治療。Ⅱ組患者中，4例出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，1例轉(zhuǎn)移到腰椎，3例轉(zhuǎn)移到胸椎，均行根治切除治療。兩組患者皆未在治療期間，發(fā)生脫發(fā)、發(fā)熱等不良反應(yīng)。

3 討論

乳腺癌作為女性重大危害疾病之一，當(dāng)前發(fā)病率有上升趨勢，加強治療方案的研究，實現(xiàn)乳腺癌疾病的安全、可靠、高效治療，已經(jīng)成為目前臨床醫(yī)師關(guān)注的重點。就已有的治療方案來講，藥物保守治療、化學(xué)治療、放射治療、手術(shù)切除治療等均有一定效果，但是，各類方案皆有明顯缺陷。以化療法而言，臨床研究者采用的傳統(tǒng)化療方案，有效率相對不高，且易使患者出現(xiàn)脫發(fā)及發(fā)熱等癥狀，筆者所在醫(yī)院以傳統(tǒng)化療方法為患者施治，總有效率僅為42.31%，與臨床報道療效大致相同。

出于改善化療方案的目的，筆者采用表柔沙星、多西紫杉醇、地塞米松、昂丹司瓊、西咪替丁、苯海拉明等聯(lián)合的新輔助化療方法，為26例患者施治。研究結(jié)果顯示，新輔助化療者有效率73.08%，與臨床報道差異不大，明顯高于以傳統(tǒng)方案行化療者，未見發(fā)熱、脫發(fā)等不良反應(yīng)，且二者差異顯著，這說明新輔助化療確有療效。

綜上所述，臨床醫(yī)師將新輔助化療的方案用于乳腺癌的臨床治療，可以有效切斷腫瘤發(fā)展路徑，遏制腫瘤轉(zhuǎn)移，使患者得到較高的療效，而且，其應(yīng)用不良反應(yīng)少，較為安全，應(yīng)當(dāng)加以推廣。

參考文獻

[1]侯曉克，楊曉軍.乳腺癌新輔助化療48例臨床療效分析[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2012，3（32）：488-489.

[2]李戎.新輔助化療聯(lián)合保乳術(shù)治療乳腺癌的臨床觀察[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2013，19（6）：22-23.

[3]高吉俊，崔敬敬，周鵬云.淺談新輔助化療在乳腺癌治療中的臨床意義[J].求醫(yī)問藥（下半月刊），2012，10（10）：521-522.

篇7

當(dāng)前，白酒業(yè)同網(wǎng)絡(luò)展開深度合作的核心難點，已經(jīng)不在于受眾數(shù)量不龐大、網(wǎng)民層次太低或有效關(guān)注度不夠、使用與消費習(xí)慣不成熟以及消費水平低下等問題，而在于企業(yè)思維上需要突破，也即從電視、平面、戶外等傳播通路向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，從舊有的“做營銷就是打廣告”的思維定勢中走出來，從固步自封的營銷認知中邁向更為廣闊的營銷策略境界。

《白皮書》指出：目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，部分開通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求的功能，并且在品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與策略限于上述范疇，處于比較初級的階段。

另據(jù)了解，《白皮書》對新聞事件營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營角、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創(chuàng)意營銷手段進行了充分的闡述，并提出了針對白酒行業(yè)的解決方案。

篇8

【關(guān)鍵詞】煙草工業(yè) 營銷中心 預(yù)算管理 成本費用

當(dāng)前，預(yù)算管理已經(jīng)在行業(yè)得到了普遍應(yīng)用，預(yù)算管理的深度和力度也在不斷加強。以營銷中心為突破口，通過實施預(yù)算管理，進一步提升管理水平，保障企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，本文對此進行了研究并提出一些看法。

一、對預(yù)算管理重要性的認識

預(yù)算管理作為落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具，隨著煙草工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組在更高層次、更高水平上的不斷推進，卷煙工業(yè)企業(yè)規(guī)模擴大和管理幅度的加大，在對于提高工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理能力和戰(zhàn)略執(zhí)行力方面，預(yù)算管理發(fā)揮著越來越重要的作用。預(yù)算管理的突出作用就是將企業(yè)的目標(biāo)量化至具體的作業(yè)環(huán)節(jié)，通過分析作業(yè)環(huán)節(jié)的價值鏈因素，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)工作計劃與相關(guān)財務(wù)資源的匹配，從而合理的配置資源，有效支持工作計劃的完成。預(yù)算管理不僅僅體現(xiàn)在事中對成本費用的控制，而且體現(xiàn)了對事前的目標(biāo)分析、計劃制定，投入與產(chǎn)出的配比，事后的預(yù)算執(zhí)行分析、業(yè)務(wù)的改進等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及營銷中心各級領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略的高度認識預(yù)算管理的重要性，將預(yù)算管理擺在突出位置，強調(diào)預(yù)算的嚴肅性、科學(xué)性和指導(dǎo)性。通過自上而下的推動，讓全體人員心中有經(jīng)營的意識，尤其是營銷一線人員，從思想和行為上改變大手大腳花錢，只論業(yè)績，不講投入的習(xí)慣，在做好市場推廣、品牌維護、品牌宣傳的同時節(jié)約費用，減輕企業(yè)的成本費用負擔(dān)。

二、預(yù)算管理組織體系的保障

合理的預(yù)算組織體系是實施預(yù)算管理的前提，也是有效開展預(yù)算管理工作的保障。營銷中心應(yīng)建立完善預(yù)算組織體系，形成職責(zé)明確、分工具體、流程清晰的預(yù)算管理組織體系。

首先，營銷中心應(yīng)結(jié)合本身的組織架構(gòu)，在所屬各部門、銷區(qū)建立相匹配的預(yù)算組織，各科室、銷區(qū)作為業(yè)務(wù)活動的基層執(zhí)行單元，同時負責(zé)預(yù)算管理各項活動的執(zhí)行，預(yù)算組織與機構(gòu)組織的高度一致、有機結(jié)合，保障了預(yù)算的全面覆蓋，全面管控、全面參與。其次，在營銷中心總部層級成立預(yù)算委員會，成員包括企業(yè)分管營銷工作的副總、中心領(lǐng)導(dǎo)、中心預(yù)算辦公室負責(zé)人。預(yù)算委員會負責(zé)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，將營銷中心的目標(biāo)逐層級分解，督促各業(yè)務(wù)部門制定關(guān)鍵營銷作業(yè)計劃，同時將資源合理、有效地配置到各業(yè)務(wù)部門，并且通過對各業(yè)務(wù)部門預(yù)算執(zhí)行的全過程的監(jiān)控、協(xié)調(diào)、考核等管理，有力促進企業(yè)營銷目標(biāo)的達成。再次，設(shè)立營銷中心的預(yù)算辦公室，由營銷中心綜合管理部負責(zé)人牽頭，負責(zé)協(xié)調(diào)預(yù)算編制、審核、執(zhí)行、控制、監(jiān)督考核過程中與各部門、銷區(qū)的協(xié)調(diào)溝通，貫徹落實企業(yè)預(yù)算辦和中心預(yù)算委員會的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度銷售目標(biāo)等。

三、預(yù)算管理流程與業(yè)務(wù)活動的銜接

預(yù)算管理的主要環(huán)節(jié)包括預(yù)算的申報、審核、預(yù)算的下達執(zhí)行、預(yù)算的分析反饋、預(yù)算評價等，在預(yù)算管理過程中，注重預(yù)算與業(yè)務(wù)活動的有效銜接，保障預(yù)算與業(yè)務(wù)的順暢運行。

（一）預(yù)算申報真實反映營銷業(yè)務(wù)的實際需求

圍繞企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度銷售目標(biāo)，營銷中心要在對現(xiàn)有目標(biāo)卷煙市場進行分析的基礎(chǔ)上，考慮市場上存在的業(yè)務(wù)增長點，市場需求與目標(biāo)銷量上的差異，不同市場上的營銷策略和工作重點等，制定各銷區(qū)具體的工作目標(biāo)與作業(yè)計劃，根據(jù)作業(yè)計劃，提報相應(yīng)的資源需求預(yù)算。

（二）預(yù)算下達充分考慮業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行與市場的不確定性

預(yù)算經(jīng)批準后，營銷中心分解下達各銷區(qū)的銷售任務(wù)，在相關(guān)成本費用預(yù)算的分解下達上，由于全國各卷煙市場的差異性較大，各市場面臨的目標(biāo)任務(wù)不同，營銷中心在中心總部預(yù)留一定比率的成本費用預(yù)算，用于市場情況與預(yù)測情況發(fā)生變化時進行預(yù)算的調(diào)配。各銷區(qū)的成本費用預(yù)算分解則參考該區(qū)域目標(biāo)銷售量的規(guī)模、同比增加量、市場成熟度等因素進行預(yù)算配置。在核心市場、重點市場、主要市場、一般市場上分別資源投入，使各級市場營銷人員體會到營銷資源與目標(biāo)任務(wù)的緊密關(guān)系，最大限度發(fā)揮其工作的積極性和創(chuàng)造性。

（三）預(yù)算執(zhí)行與業(yè)務(wù)活動執(zhí)行的一致性

預(yù)算要嚴格執(zhí)行“未列入預(yù)算不能支出”原則，同樣“列入預(yù)算也不是可以隨意支出”，各銷區(qū)營銷人員開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)活動時，根據(jù)工作計劃及其預(yù)算，結(jié)合市場情況，制定相應(yīng)的營銷方案，經(jīng)營銷中心評審?fù)夂蠼M織營銷活動，活動結(jié)束后完成驗收及結(jié)算工作。在活動執(zhí)行過程中，預(yù)算管理辦公室進行抽查監(jiān)督，確保資金使用的合理規(guī)范，提高營銷活動的資金使用效益。

（四）預(yù)算的調(diào)整保持一定靈活性，及時滿足市場需求

為及時應(yīng)對市場變化，保障快速有效的市場反映能力，預(yù)算的調(diào)整分為營銷中心二次預(yù)算分配和追加預(yù)算兩種方式。二次預(yù)算分配指將營銷中心預(yù)留預(yù)算再次分配到目標(biāo)市場，保障資源有效支撐營銷活動，追加預(yù)算指營銷中心范圍內(nèi)不能調(diào)劑時，按企業(yè)規(guī)定的要求申請追加預(yù)算。

四、實施預(yù)算管理達到的目標(biāo)

篇9

體制變革前后煙葉管理、核算方法變化

（1）煙葉管理方法變化。市公司統(tǒng)一經(jīng)營前，縣公司做為市場經(jīng)營主體直接參與煙葉經(jīng)營，煙葉的收購、調(diào)拔和銷售均由縣公司核算。統(tǒng)一經(jīng)營后，縣公司不再做為市場經(jīng)營主體直接參與煙葉經(jīng)營，而是由市公司成立煙葉營銷中心，代表市公司對全市煙葉統(tǒng)一經(jīng)營和管理。統(tǒng)一管理指市公司對全市煙葉經(jīng)營實行五統(tǒng)一，即：統(tǒng)一與工業(yè)企業(yè)進行業(yè)務(wù)活動、統(tǒng)一與工業(yè)企業(yè)簽訂煙葉銷售合同、統(tǒng)一接收全市收購煙葉、統(tǒng)一組織調(diào)撥、統(tǒng)一結(jié)算煙葉貨款。

（2）煙葉核算方法變化。統(tǒng)一經(jīng)營后，財務(wù)核算方面有二個方面的明顯集中變化：一是營銷集中化，即各縣公司收購后不再做銷售處理，而是做內(nèi)部移庫處理，將縣公司收購煙葉的成本全部轉(zhuǎn)移到市公司煙葉營銷中心；二是銷售集中化，即煙葉銷售由市公司煙葉營銷中心集中管理。各縣分公司由利潤中心變成了成本核算中心，煙葉營銷中心成為煙葉經(jīng)營成果核算的利潤中心。

洛陽市煙葉統(tǒng)一經(jīng)營業(yè)務(wù)流程

全市各分公司收購煙葉后，全部集中在煙葉營銷中心倉庫進行統(tǒng)一分配。煙葉營銷中心與各縣分公司煙葉交接按照以下流程進行：預(yù)約登記――裝車調(diào)運――進庫登記――質(zhì)量驗收――重量驗收――組織卸車――交接處理――手續(xù)傳遞。

（1）預(yù)約登記。各縣分公司駐中心人員按規(guī)定進行相關(guān)程序登記。

（2）煙葉調(diào)運。各縣分公司、煙站必須嚴格按照限庫存管理要求。調(diào)出煙葉時必須開具“煙葉內(nèi)部交接入庫單”，并作為市內(nèi)運輸時的專賣管理憑證。煙葉營銷中心要對全市各單位收購數(shù)量、調(diào)出數(shù)量、庫存數(shù)量每日進行統(tǒng)計，隨時掌握收、調(diào)、存情況，落實限庫存管理制度。

（3）質(zhì)量驗收。接收人員根據(jù)“煙葉內(nèi)部交接入庫單”，對照實物按比例抽樣檢驗，作好質(zhì)量檢驗記錄，將等級合格率和處理意見簽署在“煙葉內(nèi)部交接入庫單”上并簽名確認。

（4）重量驗收。倉庫保管接 “煙葉內(nèi)部交接入庫單”后過磅，開據(jù)一式三聯(lián)過磅單。

（5）組織卸車。交煙車輛進入倉后，保管員要及時組織人員卸車，核對好等級和數(shù)量。

（6）交接處理。當(dāng)日發(fā)生的交接業(yè)務(wù)，當(dāng)日處理完畢。

（7）手續(xù)傳遞?？h分公司調(diào)運煙葉時開具“煙葉內(nèi)部交接入庫單”（六聯(lián)），第一聯(lián)“發(fā)貨方存查”聯(lián)留存調(diào)出單位；“收貨方倉庫存、財務(wù)存”聯(lián)留存煙葉營銷中心倉儲部、財務(wù)部，“調(diào)出煙站記賬、縣分公司財務(wù)記賬”聯(lián)交縣分公司煙站、財務(wù)科，“結(jié)算運費”聯(lián)交給承運人結(jié)算運費。

（8）倉儲管理。每天煙葉接收結(jié)束，倉庫保管員要及時核對、填寫信息；煙葉庫存期間，要做到收有證、出有憑，賬、卡、物三對照。

洛陽市煙葉統(tǒng)一經(jīng)營財務(wù)核算應(yīng)注意事項

（1）煙葉企業(yè)要建立健全原始記錄管理制度，建立和完善各項商品和財產(chǎn)物資的收發(fā)、領(lǐng)退、計量與驗收的核算流程，形成真實、完整的原始記錄：卷煙商品、材料物資、低值易耗品的原始記錄，要能反映其收、發(fā)、領(lǐng)、退等物流過程，包括驗收入庫單、領(lǐng)用單、退庫單、盤點報告單、工具用具領(lǐng)用申請單等并做好有關(guān)領(lǐng)用登記和倉庫臺賬的記賬工作；煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面的原始記錄，要能反映煙葉生產(chǎn)、收購、挑選整理、調(diào)撥、結(jié)算、庫存各環(huán)節(jié)的物流過程。煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的原始記錄主要包括企業(yè)對煙農(nóng)的煙用物資投入及辦理各種補貼資金（如煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補貼等）的原始單據(jù)。煙葉收購、挑選整理、調(diào)撥結(jié)算環(huán)節(jié)的原始記錄主要包括磅碼單、煙葉收購報表、煙葉驗收入庫清單及匯總表、煙葉運輸交接單、挑選整理報告單、煙葉出庫單、煙葉調(diào)撥單、煙葉盤點報告單等。

（2）存貨的核算政策。存貨的核算主要由兩大塊構(gòu)成，取得核算（包括外購、自制、投資轉(zhuǎn)入、捐贈）和發(fā)出核算。各種存貨取得時（入庫前）應(yīng)當(dāng)按實際成本計價核算；各種存貨發(fā)出時，企業(yè)可以根據(jù)實際情況，選擇合適的等方法確定其實際成本。

（3）準確核算煙葉生產(chǎn)投入的補貼。煙草商業(yè)企業(yè)可以在煙葉收購價格外適當(dāng)進行煙葉生產(chǎn)投入補貼，用于煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，煙葉生產(chǎn)專用物資，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)與管理服務(wù)等方面。

洛陽市煙葉統(tǒng)一經(jīng)營財務(wù)核算的具體做法

（1）縣分公司煙葉成本的歸集和分配。初烤煙葉成本在縣分公司歸集，購進入庫采用實際成本計價，煙葉成本=煙葉購進價+煙葉稅-增值稅進項稅+煙葉生產(chǎn)投入補貼。縣分公司在每月終了，核對當(dāng)月煙葉收購系統(tǒng)和在線支付系統(tǒng)實際購入煙葉數(shù)量和支付煙葉收購款金額，按月計入煙葉收購成本，不得提前結(jié)轉(zhuǎn)，以保證財務(wù)數(shù)據(jù)和煙葉收購系統(tǒng)數(shù)據(jù)及在線支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。當(dāng)月煙葉生產(chǎn)投放補貼按省公司確定比例計入煙葉收購成本，年度終了，根據(jù)當(dāng)年實際煙葉生產(chǎn)投入金額計算配比調(diào)整計入各等級煙葉實際成本。

（2）縣市公司煙葉移庫的賬務(wù)處理。年度終了，市公司根據(jù)縣分公司歸集的煙葉實際成本做內(nèi)部移庫處理，全部轉(zhuǎn)入市公司煙葉營銷中心。

（3）煙葉內(nèi)部交接過程中出現(xiàn)的升溢和損耗處理。為了內(nèi)部管理的需要，煙葉中心在接收縣分公司煙葉時會對縣公司收購煙葉的等級、數(shù)量進行質(zhì)量驗收，在內(nèi)部交接驗收的過程中會出現(xiàn)煙葉等級的降級和數(shù)量的損耗，與縣分公司收購數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異。但這種升損差異是企業(yè)內(nèi)部考核的需要，不是企業(yè)最終調(diào)拔銷售給工業(yè)企業(yè)所形成的。因此，在財務(wù)會計上不做處理，煙葉的內(nèi)部移庫按縣分公司的實際收購數(shù)量和等級計算的煙葉成本移庫。在實物管理上通過自主研發(fā)的煙葉調(diào)拔儲運管理系統(tǒng)對煙葉數(shù)量等級的實時流動情況進行管理。

篇10

（太原鐵路局湖東電力機務(wù)段，山西 大同 037005）

【摘要】為有效完善和增強三晉貨物快運物流資源的功能性和使用性，本文在客戶導(dǎo)向、經(jīng)濟性、“內(nèi)核化”、協(xié)調(diào)性、柔性化的原則基礎(chǔ)上，分別提出了設(shè)備資源、組織資源、市場資源、人力資源四個方面的整合優(yōu)化策略，以此促進三晉貨物快運物流的持續(xù)、壯大發(fā)展。

關(guān)鍵詞 三晉貨物快運；物流資源；基本原則；整合；優(yōu)化

隨著三晉貨物快運物流的不斷發(fā)展，其開始嘗試向快速、安全、實惠、方便的目標(biāo)轉(zhuǎn)型，而加大力度整合與優(yōu)化三晉貨物快運物流資源是一條有效途徑?；诳蛻魧?dǎo)向、經(jīng)濟性、“內(nèi)核化”、協(xié)調(diào)性、柔性化的原則，貨運營銷中心可通過調(diào)整本系統(tǒng)的物流資源結(jié)構(gòu)來完善和增強物流資源的功能性和使用性。同時，采取外延式整合、內(nèi)涵式整合的方式來實現(xiàn)對已有資源的優(yōu)化分配，并盡可能的促進有限資源的最大限度增長，最終滿足三晉貨物快運物流持續(xù)、壯大的發(fā)展需求。

1　鐵路物流資源整合優(yōu)化的基本原則

1.1　客戶導(dǎo)向原則

在現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟發(fā)展背景下已不再是以企業(yè)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，而是以客戶為主導(dǎo)的演進發(fā)展模式，企業(yè)要想贏得客戶的滿意和長期關(guān)系，就需要以客戶及客戶需求為導(dǎo)向為其提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，鐵路物流在整合與優(yōu)化的過程中首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，必須確立以顧客價值為標(biāo)準，以客戶為導(dǎo)向原則，從而創(chuàng)建和維護良好的顧客關(guān)系，努力培養(yǎng)客戶對鐵路企業(yè)的忠誠度，將客戶關(guān)系管理納入鐵路物流資源整合優(yōu)化的長期發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。

1.2　經(jīng)濟性原則

協(xié)調(diào)投入和產(chǎn)出的關(guān)系是整合優(yōu)化鐵路物流資源的基本出發(fā)點，是優(yōu)化配置鐵路物流資源提高資源利用效率以獲取最大經(jīng)濟收益的重要前提。而如何實現(xiàn)資源的合理配置和充分利用，這需要在鐵路物流資源整合優(yōu)化的過程中充分遵循經(jīng)濟性原則，科學(xué)改變鐵路企業(yè)物流資源的配置狀態(tài)和利用效率，以獲取最大經(jīng)濟收益為目標(biāo)提出和實施鐵路物流資源整合優(yōu)化方案。經(jīng)濟性原則是鐵路企業(yè)整合優(yōu)化物流資源的核心，是其在成本既定情況下獲取最大效益和效率的關(guān)鍵所在。

1.3　“歸核化”原則

面對日趨激烈的競爭局勢，企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷提高自身核心能力，整合、培育核心資源，剝離非核心資源，以此提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。遵循“歸核化”原則，這是發(fā)達國家企業(yè)在經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下得出的經(jīng)驗，其對于鐵路物流資源的整合與優(yōu)化同樣適用。鐵路企業(yè)應(yīng)充分把握進退、取舍的度，在充分遵循“內(nèi)核化”原則基礎(chǔ)上整合與優(yōu)化鐵路物流資源，通過撤、并、轉(zhuǎn)非核心物流資源來整合與強化核心物流資源，從而促進鐵路物流資源的核心競爭力。

1.4　協(xié)調(diào)性原則

鐵路物流是一個由不同要素、層次和子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，因而如何協(xié)調(diào)這些組成部分的關(guān)系是整合優(yōu)化鐵路物流資源的重要目標(biāo)。于是乎，鐵路物流資源在研究整合與優(yōu)化方案時應(yīng)嚴格遵循協(xié)調(diào)性原則，依據(jù)合理、有序的比例關(guān)系來進行系統(tǒng)要素的結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)、功能性協(xié)調(diào)，以結(jié)構(gòu)與功能之間的相互協(xié)調(diào)及配合來發(fā)揮鐵路物流資源的有效利用。

1.5　柔性化原則

鑒于市場環(huán)境具有不確定性和變動性，Slack N提出了供應(yīng)鏈柔性的理念，該概念指出供方應(yīng)具備緩沖、適應(yīng)和創(chuàng)新三種能力，以此來有效抵御和應(yīng)對市場環(huán)境、顧客需求、自身能力等方面的未來變化?；诠?yīng)鏈柔性理念提出了柔性化原則，鐵路物流資源在整合優(yōu)化的過程中應(yīng)遵循柔性化原則來完善和創(chuàng)新，以做好對未來變化的預(yù)期，促進整合優(yōu)化后的鐵路物流資源可以有效適應(yīng)外部環(huán)境條件的變化需求。

2　三晉貨物快運物流資源整合與優(yōu)化的策略

2.1　設(shè)備資源的整合優(yōu)化

設(shè)備資源又稱實體資源、硬件資源，這是鐵路物流業(yè)務(wù)開展的基本保障，因而三晉貨物快運在整合優(yōu)化物流資源的過程中首先需要加強對設(shè)備資源的整合與優(yōu)化，這是整合優(yōu)化后面各種資源的前提條件。對于設(shè)備資源的整合優(yōu)化需要從兩方面著手：一是編組站資源的整合，通過強化編組站的調(diào)度功能來調(diào)節(jié)列車作業(yè)，充分發(fā)揮運輸資源的整合后優(yōu)勢，使得更多高效率跨區(qū)直達列車資源實現(xiàn)合理配置和使用，緩解其他鐵路樞紐的運輸壓力；二是整合改造貨運站以實現(xiàn)部分物流功能，根據(jù)貨場與貨運站物流的實際情況來整合改造三晉貨物快運貨運站，修建部分物流服務(wù)設(shè)施、改造部分原有倉儲設(shè)施來增加部分物流功能和存儲功能，進而實現(xiàn)新貨運產(chǎn)品和物流作業(yè)的開發(fā)，以提高三晉貨物快運貨運站的使用效率。

2.2　組織資源的整合優(yōu)化

隨著交通物流、海運物流、航空物流的不斷涌現(xiàn)和成熟發(fā)展，這給鐵路物流帶來了極大的壓力和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)鐵路物流組織模式已不能滿足實際發(fā)展需求，為此貨物營銷中心需要對組織資源進行科學(xué)合理的整合優(yōu)化。為追求最大化的物流績效，貨物營銷中心需要成立的物流部門使得物流功能獨立出來，以逐步實現(xiàn)參謀組織模式、直線參謀模式、流程導(dǎo)向水平組織模式的轉(zhuǎn)型，最終實現(xiàn)三晉貨物快運物流中心組織結(jié)構(gòu)的功能合并與集合。構(gòu)建以流程為導(dǎo)向的水平鐵路物流組織，設(shè)置流程部門利用流程團隊來管理鐵路物流中心的整個流程，以流程來組織三晉貨物快運部門。如此，實現(xiàn)對貨物營銷中心組織資源的高效整合，大大縮短業(yè)務(wù)辦理的流程，使得組織對信息的應(yīng)變力和處理速度有效提升。

2.3　市場資源的整合優(yōu)化

貨物營銷中心需要充分認識到市場資源是構(gòu)成物流資源不可或缺的重要部分，其主要包括工業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、通訊企業(yè)的物流需求構(gòu)成了鐵路公司的貨運市場資源。對此，貨物營銷中心需要加強對物流市場資源的整合與優(yōu)化，基于市場運行視角來實施營銷戰(zhàn)略、安排營銷工作、調(diào)整貨運生產(chǎn)力的布局，從而有效實現(xiàn)和發(fā)揮整合優(yōu)化后的三晉貨物快運物流整體優(yōu)勢。“統(tǒng)一標(biāo)準、資源共享、優(yōu)勢互補、集中受理、方便貨主、分散裝車”是貨物營銷中心營銷戰(zhàn)略的主要思路，依據(jù)該思路來整合優(yōu)化鐵路物流的市場資源。如此來調(diào)整貨運站的生產(chǎn)力布局以釋放車站空間，從而有效解決各自為戰(zhàn)的物流弊端和資源配置失衡的不利局面，進一步提高三晉貨物快運物流的市場競爭力。

2.4　人力資源的整合優(yōu)化

鐵路物流業(yè)務(wù)的順利開展離不開人力資源的大力支持，所以整合優(yōu)化人力資源也是貨物營銷中心對物流資源進行有效整合與優(yōu)化的必然選擇。在上述組織資源的整合優(yōu)化中，我們對貨物營銷中心的組織模式進行了改造，其中人力資源就是首當(dāng)其沖需要調(diào)整布局的內(nèi)容，在重新組織好車站的管理機構(gòu)基礎(chǔ)上，根據(jù)貨物營銷中心物流業(yè)務(wù)的實際需求來優(yōu)化、靈活的配置和調(diào)動勞力或人力資源。關(guān)于人力資源的整合優(yōu)化可以從三方面著手，首先是各級管理崗位干部的選聘，可在已有人力資源的基礎(chǔ)上挑選業(yè)務(wù)和管理能力較強的人才擔(dān)任。其次是精簡工作人員，優(yōu)化配置業(yè)務(wù)人員到相應(yīng)的車站崗位中發(fā)揮生產(chǎn)力作用。最后是加強對管理干部和普通員工的交流和培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和水平。

3　結(jié)語

在日益激烈的現(xiàn)代物流發(fā)展背景下，貨物營銷中心積極開展物流資源整合與優(yōu)化是時代所需。為創(chuàng)造最大價值的資源整合優(yōu)化原始動力，積極發(fā)揮軟、硬件物流資源的最大效益，貨物營銷中心需要在充分遵循客戶導(dǎo)向、經(jīng)濟性、“內(nèi)核化”、協(xié)調(diào)性、柔性化的原則基礎(chǔ)上，采取整合優(yōu)化策略和手段對設(shè)備資源、組織資源、市場資源、人力資源進行合理的調(diào)整和完善，以實現(xiàn)三晉貨物快運物流資源的效率和收益最大化。

參考文獻

［1］姜斌,陳治亞.整合廣州地區(qū)鐵路物流資源的建議[J].鐵道運輸與經(jīng)濟,2005,27(9):39-40.