導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)合規(guī)管理總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）完善制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

2020年法律合規(guī)部共《合同管理辦法》《法律事務(wù)管理辦法》《糾紛事務(wù)管理辦法》《企業(yè)主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《合規(guī)管理制度》共五項(xiàng)制度文件，進(jìn)一步劃定崗位權(quán)限做到有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致。完善合同管理制度建設(shè)，初步構(gòu)建合規(guī)管理制度體系，將合規(guī)管理納入公司日常管理體系，從粗放式管理經(jīng)營(yíng)逐步轉(zhuǎn)向優(yōu)化流程化經(jīng)營(yíng)管理。

（二）加強(qiáng)合同管理，督促整改落實(shí)

依據(jù)合同管理辦法，應(yīng)做到依法簽訂合同，保證合同的合法性；公平公正簽訂合同，維護(hù)公司利益、促進(jìn)合作共贏；切實(shí)履行合同，提高合同的履約率；有效監(jiān)控合同，保證資料的完整性；及時(shí)處理合同糾紛，維護(hù)公司的合法權(quán)益。依據(jù)以上五個(gè)要求全年分別對(duì)蕪湖項(xiàng)目部、南京分公司、集成房屋分公司分別進(jìn)行合同管理檢查。南京分和集成房屋按照季度檢查，自2020年5月1日授予合同備用章，已經(jīng)完成對(duì)其二、三季度的檢查并書面通報(bào)檢查情況。

法律合規(guī)部將定期對(duì)合同管理整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促被檢查單位合同規(guī)范管理，及時(shí)整改存在問(wèn)題并提交書面整改回復(fù)。

（三）依法化解糾紛，保障公司權(quán)益

截止當(dāng)前，2020年共發(fā)生11起訴訟案件，分別為3起主訴案件，8起被訴案件。主訴案件中2起為我方起訴南京政瀛高合金屬有限公司，剩余1起主訴案件是我方起訴慈溪四海軸承有限公司為政瀛案衍生案件。

政瀛案件中，聘請(qǐng)外部大所上海市錦天城（南京）律師事務(wù)所資深律師協(xié)助處理案件糾紛。深入研究政瀛案件關(guān)鍵點(diǎn)即涉案票據(jù)的流轉(zhuǎn)過(guò)程，法律手段和財(cái)務(wù)技巧雙管齊下發(fā)現(xiàn)突破口，促使政瀛公司、四海公司與我方達(dá)成協(xié)議。追回公司損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、違約金的費(fèi)用合計(jì)270萬(wàn)。

（四）培養(yǎng)合規(guī)理念，構(gòu)建合規(guī)制度

開展公司內(nèi)部培訓(xùn)提高合同管理水平和合同合規(guī)管理意識(shí)水平。協(xié)助搭建OA平臺(tái)，優(yōu)化重大經(jīng)營(yíng)決策流程、合同評(píng)審流程，運(yùn)用信息化手段，將法律審核作為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)嵌入決策流程中并成為剛性約束。

（五）對(duì)標(biāo)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)法治建設(shè)

強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，組織法律合規(guī)部具體推動(dòng)落實(shí)，逐項(xiàng)對(duì)照《統(tǒng)計(jì)表》驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合依法合規(guī)考核工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入查找公司法治建設(shè)存在的不足和短板。年中初次向工業(yè)提交法治驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表以來(lái)，我司邊查邊改、以查促改完成《合規(guī)制度》《第一責(zé)任人》制度完善，組建合規(guī)管理委員會(huì)，統(tǒng)籌兼顧，在法律合規(guī)建設(shè)過(guò)程中保持動(dòng)態(tài)管理。

二、2020年重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作主要做法

（一）合同信息化管理

推進(jìn)合同信息化管理，實(shí)現(xiàn)合同管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，避免違規(guī)操作。授予分公司合同備用章，提高小微合同管理效率，保障重大復(fù)雜合同管控在機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

（二）十四五合規(guī)管理規(guī)劃

編制十四五合規(guī)管理規(guī)劃，公司將繼續(xù)開展合規(guī)建設(shè)和管理工作，建立健全合規(guī)管理體系，致力公司高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。立足合規(guī)管理的基本原則：全面覆蓋、強(qiáng)化責(zé)任、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、客觀獨(dú)立原則。將在公司內(nèi)部建立覆蓋全領(lǐng)域、全層級(jí)、全系統(tǒng)的合規(guī)管理體系，結(jié)合主營(yíng)業(yè)務(wù)，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)保駕護(hù)航。

三、面臨的行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境新變化、新動(dòng)態(tài)

利用《民法典》優(yōu)化的公平有序的法治化營(yíng)商環(huán)境，更加注重合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障自身合法權(quán)益，將法治能力轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的持續(xù)動(dòng)力。將平等、自愿、公平、誠(chéng)信的法律原則轉(zhuǎn)化為企業(yè)尊重契約、崇尚誠(chéng)信的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則，構(gòu)建完善的運(yùn)營(yíng)體系和信用體系。

“十四五”法治企業(yè)建設(shè)規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)全面依法治國(guó)與全面深化改革的戰(zhàn)略布局的重要工作，是國(guó)有企業(yè)的使命和責(zé)任要求，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要?！笆奈濉逼陂g，面臨新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、高質(zhì)量發(fā)展、自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)等問(wèn)題。加強(qiáng)法治企業(yè)建設(shè)，用法律手段為企業(yè)加快發(fā)展保駕護(hù)航，確保企業(yè)依法決策、依法競(jìng)爭(zhēng)、依法發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、影響力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力、持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措。提前深入業(yè)務(wù)部門，為他們提供法律政策研究、交易架構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)糾紛、爭(zhēng)議解決以及管理流程的改善等專業(yè)、高效的法律服務(wù)。

四、立足系統(tǒng)管理和全局角度，2021年系統(tǒng)工作基本思路、安排和措施

（一）基本思路

建立健全合規(guī)管理的制度體系和搭建合規(guī)管理組織體系。完善體系建設(shè)，加強(qiáng)合規(guī)管理程序規(guī)范，基本方法是合規(guī)管理部門作為合規(guī)主體應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全環(huán)保、勞動(dòng)用工、財(cái)務(wù)稅收等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，依次進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)，最終由法律合規(guī)部形成合規(guī)檢查報(bào)告。

同時(shí)，對(duì)標(biāo)上級(jí)單位進(jìn)行的法治經(jīng)驗(yàn)總結(jié)驗(yàn)收邊查邊改自我提升工作，應(yīng)當(dāng)與十四五合規(guī)管理規(guī)劃以及公司法治建設(shè)總體思路和重點(diǎn)任務(wù)有效銜接。促進(jìn)法律合規(guī)工作進(jìn)一步穩(wěn)定進(jìn)步，提升公司依法治企的水平。

（二）具體安排及措施

（1）構(gòu)建合規(guī)管理制度體系

落實(shí)《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司公司主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)實(shí)施辦法》《中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限公司合規(guī)管理制度》總領(lǐng)性制度的落實(shí)工作，推進(jìn)合規(guī)管理規(guī)劃。

（2）實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門建設(shè)

保證公司內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)崗位的合理設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限的合理劃分，將合規(guī)管理職責(zé)融入部門，落實(shí)崗位職責(zé)，堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離。確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間的權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督，保證各部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)合法合規(guī)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理部門基礎(chǔ)建設(shè)。

（3）搭建公司合規(guī)管理架構(gòu)

“十四五”期間搭建公司內(nèi)部合規(guī)管理要素間關(guān)系的組織架構(gòu)，開展合規(guī)管理活動(dòng)。分配合規(guī)資源、合規(guī)職權(quán)、合規(guī)責(zé)任，保證合規(guī)信息在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)順暢，增強(qiáng)各部門合規(guī)管理的協(xié)作與配合。

（4）注重落實(shí)管理鏈末端的合規(guī)建設(shè)

立足公司現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)資源，將合規(guī)綜合管理部門的職責(zé)納入法律合規(guī)部，建立復(fù)合交叉式的組織架構(gòu)層層推進(jìn)合規(guī)管理建設(shè)，落實(shí)到公司管理鏈的末端即項(xiàng)目部。降低成本消耗，加強(qiáng)合規(guī)綜合管理部門與其他部門之間的交流溝通、協(xié)作互動(dòng)，保障合規(guī)管理的動(dòng)態(tài)運(yùn)行。

（5）建立長(zhǎng)效機(jī)制

完善基礎(chǔ)的法律合規(guī)工作，重視總結(jié)驗(yàn)收，加強(qiáng)反思與提升。前置程序規(guī)范、高效、科學(xué)的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)好做法固化提升為長(zhǎng)效機(jī)制，推廣應(yīng)用促進(jìn)共同發(fā)展進(jìn)步。

篇2

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)銀行 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 合規(guī)管理

近年來(lái)，隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同，如何建立、完善銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，已成為商業(yè)銀行在金融形勢(shì)日新月異發(fā)展變化的市場(chǎng)條件下保持競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，是構(gòu)建有效內(nèi)控機(jī)制的核心，是銀行安全運(yùn)行、穩(wěn)健發(fā)展和持續(xù)成長(zhǎng)的保障。

一、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵

所謂合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則、和準(zhǔn)則相一致。同時(shí)，銀監(jiān)會(huì)在《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第三條將“法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”界定為“適用于銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則、行為守則和職業(yè)操守”。

《指引》所稱合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行制定和執(zhí)行合規(guī)管理制度，建立合規(guī)管理機(jī)制，培育合規(guī)文化，規(guī)避和控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí)，合規(guī)管理還包括對(duì)員工進(jìn)行合規(guī)教育，在全行進(jìn)行合規(guī)文化建設(shè)，提高全員合規(guī)意識(shí)。

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行因?yàn)樽陨碓驅(qū)е逻`反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)的損失。這種風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)嚴(yán)重，造成的損失也更大。所以合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要求商業(yè)銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理必須符合法律、法規(guī)和準(zhǔn)則的規(guī)定，還需要符合職業(yè)道德和職業(yè)操守，符合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。

二、我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀及不足

1、對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)相對(duì)淡薄，重視不夠

目前商業(yè)銀行高級(jí)管理層對(duì)合規(guī)管理比較重視，而基層管理者和營(yíng)銷人員由于要完成指標(biāo)考核任務(wù)，普遍存在“重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理”的意識(shí)，常常把時(shí)間和精力都放在了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成和業(yè)務(wù)營(yíng)銷上，使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式，有些時(shí)候甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)完成考核任務(wù)而獲取短期業(yè)績(jī)，同時(shí)，基層行也普遍存在重事后管理，輕事前、事中控制的現(xiàn)象，銀行往往偏重于對(duì)已造成損失的風(fēng)險(xiǎn)采取事后的管理處罰的措施，對(duì)事前的防范和事中的控制措施關(guān)注不夠，試圖以事后嚴(yán)厲的處罰遏制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從而加大了銀行的整體合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度存在的問(wèn)題

銀行的規(guī)章制度是其持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的規(guī)范，也是員工遵循的準(zhǔn)則，但在制度的建設(shè)中存在以下不足：一是制度可操作性不強(qiáng)。上級(jí)行各部門之間缺乏一個(gè)統(tǒng)一完整、全面科學(xué)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理法規(guī)制度及操作規(guī)則，不少制度規(guī)定有粗略和模糊化現(xiàn)象，缺乏可操作性，，導(dǎo)致下級(jí)行執(zhí)行很困難，造成工作效率下降。二是制度的修訂沒(méi)有及時(shí)跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是不嚴(yán)格執(zhí)行制度，有章不循的現(xiàn)象雖然在近幾年得到改觀，但在某些分支機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人身上還有所表現(xiàn)，其結(jié)果直接導(dǎo)致違規(guī)操作，甚至是違法操作的案件時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。

3、合規(guī)文化培育不到位，成效不明顯

銀行在合規(guī)文化培育過(guò)程中存在缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性，主要表現(xiàn)在以下方面：一是沒(méi)有系統(tǒng)的、長(zhǎng)期性工作計(jì)劃，使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式，成為空話。二是沒(méi)有根據(jù)員工文化層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)和從業(yè)經(jīng)歷去相應(yīng)開展培訓(xùn)，使達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，從而導(dǎo)致合規(guī)文化不能融入到具體工作中去。三是銀行往往是在案件發(fā)生后，總行各部門一窩風(fēng)下發(fā)文件要求支行自查整改，但為時(shí)已晚，銀行已付出了沉重的代價(jià)，其背后潛藏銀行沒(méi)有形成嚴(yán)格、有效執(zhí)行內(nèi)部管理制度的習(xí)慣或企業(yè)文化，造成合規(guī)文化在管理中的缺失，落后的管理理念給合規(guī)文化的培育造成了巨大的障礙。

4、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理方法創(chuàng)新不足

銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理量化的難度大，一是在管理過(guò)程中對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)控制等方面嚴(yán)重缺乏定量分析的技術(shù)手段，管理方法粗放落后陳舊，與國(guó)外先進(jìn)銀行相比技術(shù)分析手段相差甚遠(yuǎn)。二是對(duì)日常經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，商業(yè)銀行主要采取對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)突擊檢查、抽查等手段，雖然對(duì)銀行的合規(guī)管理有較大的推動(dòng)作用，但由于這種方法自身的缺陷性，很難從檢查中得到相對(duì)科學(xué)精確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，因此往往使合規(guī)管理效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到監(jiān)管要求。

三、商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策及建議

1、強(qiáng)化合規(guī)文化和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

合規(guī)文化的培育是合規(guī)管理能夠切實(shí)得以貫徹的基礎(chǔ)，是合規(guī)管理的前提。一是需要銀行高層樹立合規(guī)從我做起的理念，因?yàn)橹挥懈邔硬拍芮袑?shí)承擔(dān)起在全行推行合規(guī)文化的責(zé)任，銀行的合規(guī)管理才能得以有效實(shí)施。二是合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的保證，應(yīng)使合規(guī)的意識(shí)深入到每位銀行員工，任何合規(guī)計(jì)劃和制度的最終執(zhí)行者都是各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門。三是強(qiáng)調(diào)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，從而使合規(guī)行為本身所創(chuàng)造得價(jià)值在銀行的價(jià)值體系中得以體現(xiàn)，提升聲譽(yù)價(jià)值和品牌價(jià)值，使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理成為銀行的“價(jià)值中心”。四是要認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)部門和管理部門對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的直接責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制，使得銀行在業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效與安全上求得平衡，加強(qiáng)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和內(nèi)部管理制度及程序的執(zhí)行力。形成所有員工理所當(dāng)然要為其從事的崗位負(fù)責(zé)的氛圍，而不再單純依靠監(jiān)督和處罰來(lái)約束員工，從而彌補(bǔ)制度漏洞，減少管理成本。

2、創(chuàng)建科學(xué)有效的合規(guī)制度和管理體系

一是商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)、職能、履職保障及檢查監(jiān)督作出規(guī)定。二是從自身實(shí)際出發(fā)制度建設(shè)要與業(yè)務(wù)流程改革聯(lián)動(dòng)。對(duì)現(xiàn)行制度體系和執(zhí)行效力情況進(jìn)行全面、客觀地評(píng)估，審視業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化程度，對(duì)執(zhí)行不到位和過(guò)時(shí)需要修訂的制度要切實(shí)整改到位。有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，就是要建立和改善內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和制度的執(zhí)行和落實(shí)，打破各部門各自為政，各管一段的部門風(fēng)險(xiǎn)管理模式，優(yōu)化簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。制度健全后，還需要積極創(chuàng)建合規(guī)管理體系，保證銀行依法、合規(guī)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。一是明確合規(guī)部門是專門協(xié)助銀行高管層實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的職能部門。二是商業(yè)銀行的董事會(huì)和高管層對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)最終責(zé)任。三是業(yè)務(wù)部門是合規(guī)方案和工作計(jì)劃的最終執(zhí)行部門和直接責(zé)任部門，每位員工對(duì)其經(jīng)手的業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)責(zé)，合規(guī)部門應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門恰當(dāng)設(shè)定內(nèi)控流程和標(biāo)準(zhǔn)。四是合規(guī)部門對(duì)各業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)條線管理人員的績(jī)效考核出具合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的評(píng)價(jià)意見。

3、強(qiáng)化合規(guī)檢查與監(jiān)督力度

商業(yè)銀行合規(guī)檢查與監(jiān)督是合規(guī)的管理的重要內(nèi)容，合規(guī)管理工作必須要有獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)督部門進(jìn)行客觀、獨(dú)立的檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重流程管理，即相關(guān)業(yè)務(wù)的開展是否獲得適當(dāng)?shù)膬?nèi)部批準(zhǔn)，是否遵守了特定的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和內(nèi)部管理制度等。只有不斷強(qiáng)化合規(guī)檢查與監(jiān)督的力度，銀行合規(guī)制度才能充分發(fā)揮作用。

4、不斷改進(jìn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方式

不斷發(fā)展和創(chuàng)新合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理方式，是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的需要，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是合規(guī)部門需要完善與其他部門的合作機(jī)制，借助業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等部門的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技能，提升合規(guī)管理的有效性。二是提前預(yù)防和提示合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。三是建立有效的日常溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。此外要正確處理創(chuàng)新與合規(guī)的關(guān)系，將合規(guī)管理嵌入到創(chuàng)新業(yè)務(wù)的工作流程中。同時(shí)還要要充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門合規(guī)管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門自主合規(guī)，只有這樣，合規(guī)管理才能不斷創(chuàng)新和發(fā)展，合規(guī)管理才能滲透到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，才能更有效的發(fā)揮它的效能。

四、總結(jié)

商業(yè)銀行董事會(huì)、高級(jí)管理層、各部門和分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人均應(yīng)履行合規(guī)管理職責(zé)，通過(guò)持續(xù)不斷地進(jìn)行合規(guī)文化的宣導(dǎo)，共同營(yíng)造商業(yè)銀行誠(chéng)實(shí)、守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境，并通過(guò)建立權(quán)責(zé)清晰的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，使依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念逐步深入人心，以健全的合規(guī)管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo)，從而消除重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)、健康穩(wěn)定發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇3

關(guān)鍵詞：多層準(zhǔn)入控制 內(nèi)網(wǎng)安全 合規(guī)管理

0 引言

重慶市電力公司教培中心學(xué)員培訓(xùn)計(jì)算機(jī)房已經(jīng)使用多年，但是存在著不少安全問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：外來(lái)終端不難接入內(nèi)網(wǎng)，這樣就會(huì)使一些已經(jīng)感染了未知或新型病毒欺騙病毒的終端，使內(nèi)網(wǎng)受到病毒感染，直接威脅網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。在培訓(xùn)學(xué)員時(shí)，沒(méi)有注意讓學(xué)員嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定對(duì)指定的防病毒軟件、桌面安全管理等安全軟件進(jìn)行卸載，在安裝和運(yùn)行游戲軟件、網(wǎng)絡(luò)視頻工具等其他可能存在安全隱患的軟件時(shí)也缺少相關(guān)的必要指導(dǎo)。內(nèi)網(wǎng)多使用的是以U盤為代表的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，這樣就不難導(dǎo)致病毒的侵襲或者是木馬傳播、泄露內(nèi)部重要數(shù)據(jù)和文件；同時(shí)U盤的廣泛使用也為機(jī)房組織考試增加了管理難度。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)的飛快發(fā)展，使Internet的聯(lián)入擺脫了地域的限制，現(xiàn)在內(nèi)、外網(wǎng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了互通，一些不合法外聯(lián)事件也逐漸的增多了，這給企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行造成了很大的影響。接入內(nèi)網(wǎng)的終端，在未授權(quán)的情況下就可連接其內(nèi)部重要服務(wù)器，這樣給合法用戶的訪問(wèn)帶來(lái)不同程度影響的同時(shí)，還可能成為來(lái)自內(nèi)部或外部的非法人員，以此為跳板，攻擊其內(nèi)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)……

經(jīng)過(guò)一番認(rèn)真的調(diào)查和仔細(xì)的研究，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有多于80%的安全事故是在內(nèi)網(wǎng)條件下出現(xiàn)的，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全管理中，在內(nèi)網(wǎng)的管理上還是很欠缺的。

1 內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理實(shí)施終端準(zhǔn)入控制

經(jīng)過(guò)研究發(fā)信，強(qiáng)制內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)準(zhǔn)入控制機(jī)制的建立，從終端系統(tǒng)啟動(dòng)一直到終端之間互訪的安全接入實(shí)施有效地控制，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)終端整個(gè)過(guò)程的管理與控制，還能夠?qū)K端安全狀態(tài)做好實(shí)時(shí)的監(jiān)控，并能夠進(jìn)行修復(fù)，給內(nèi)網(wǎng)建立“終端安檢系統(tǒng)”，這樣，不管是終端用戶有意的還是無(wú)意的不按照內(nèi)網(wǎng)合規(guī)管理方案操作，這一管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)開啟違規(guī)處理，對(duì)這些不按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的終端做出不同程度的處理，如提示、警告、自動(dòng)修復(fù)或者是對(duì)終端進(jìn)行安全隔離，但是違規(guī)終端會(huì)很好的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源，更好的完成內(nèi)網(wǎng)合規(guī)管理。

從上面的分析中，我們制定了幾種內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理解決方案的原則：①終端接入內(nèi)網(wǎng)后，從網(wǎng)絡(luò)邊界、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)到其他客戶端做好控制。②終端接入內(nèi)網(wǎng)后，要對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行內(nèi)網(wǎng)合規(guī)管理策略。③監(jiān)控終端的全過(guò)程、動(dòng)態(tài)的合規(guī)狀態(tài)，如果出現(xiàn)終端違規(guī)現(xiàn)象，就會(huì)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行提示、警告、自動(dòng)修復(fù)甚至對(duì)終端實(shí)施安全隔離。

2 能夠?qū)崿F(xiàn)合規(guī)管理無(wú)盲區(qū)，不妥協(xié)

構(gòu)筑多層準(zhǔn)入的內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理系統(tǒng)

基于以上原則，我們廣泛了解現(xiàn)在內(nèi)網(wǎng)終端安全管理市場(chǎng)，考察了多家國(guó)內(nèi)外專業(yè)安全廠商，深入了解和測(cè)試了多款這些廠家所提供的成熟和穩(wěn)定的內(nèi)網(wǎng)終端安全管理產(chǎn)品，最終決定跟國(guó)內(nèi)著名的安全公司“啟明星辰”合作，發(fā)展好內(nèi)網(wǎng)終端計(jì)算機(jī)的綜合信息中心，在合規(guī)管理平臺(tái)的運(yùn)行上不斷創(chuàng)新，作為教培中心培訓(xùn)機(jī)房的內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理系統(tǒng)承載平臺(tái)，這樣就使得教培中心培訓(xùn)機(jī)房擁有了全新的多層準(zhǔn)入內(nèi)網(wǎng)安全管理體系架構(gòu)。

在多層準(zhǔn)入控制的幫助下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)以下準(zhǔn)入控制流程：終端層網(wǎng)絡(luò)層應(yīng)用層（包括客戶端準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入和應(yīng)用準(zhǔn)入等）。

2.1 如果終端想借助交換機(jī)接入內(nèi)網(wǎng)

管理服務(wù)器可以跟接入層和匯聚層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，控制那些想要連入內(nèi)網(wǎng)的終端網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入，不僅會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗(yàn)證，還要進(jìn)行合理的合規(guī)檢查，我們要做到的是只允許合法的和安全的終端接入內(nèi)網(wǎng)。那些違規(guī)的或者是不合法的終端，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其劃入修復(fù)區(qū)甚至是隔離。詳見下圖：

2.2 當(dāng)接入網(wǎng)絡(luò)的終端試圖訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器或關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)

在內(nèi)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與審計(jì)系統(tǒng)中，需要有一個(gè)特有準(zhǔn)入控制組件—策略網(wǎng)關(guān)，把它安裝在企業(yè)網(wǎng)的重要服務(wù)器或者是關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，這樣就能夠保障有效地控制終端應(yīng)用層的準(zhǔn)入，一旦出現(xiàn)不受控的終端或者是不合規(guī)的終端，就無(wú)法訪問(wèn)該服務(wù)器或業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

應(yīng)用準(zhǔn)入與網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入的主要區(qū)別：①在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器區(qū)就可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用準(zhǔn)入，不涉及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如果出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入條件不相符合的情況，或者是由于內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理的現(xiàn)實(shí)情況，在網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制方面可以不必太嚴(yán)格，此時(shí)使用應(yīng)用準(zhǔn)入控制就可以，不必進(jìn)行終端合規(guī)準(zhǔn)入控制。②應(yīng)用準(zhǔn)入具有自動(dòng)重定向功能，一旦發(fā)現(xiàn)未受控終端，以及不合規(guī)終端，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的提示，通知其被攔截的消息，并告知其原因。而且在提示頁(yè)面中還能夠設(shè)置合規(guī)管理客戶端下載鏈接，這樣在很大程度上使系統(tǒng)維護(hù)人員的工作量變少了，使用戶的滿意程度不斷提高，使他們更樂(lè)于接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)合規(guī)的最佳效果。

2.3 當(dāng)兩個(gè)終端相互之間進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)

來(lái)訪的終端會(huì)受到合規(guī)受控的終端的客戶端準(zhǔn)入控制，同時(shí)還要接受合規(guī)檢查，只有合規(guī)安全的終端才能進(jìn)行訪問(wèn)，如果是不合規(guī)的終端或者是不合法的終端都將無(wú)法訪問(wèn)，這樣當(dāng)那些感染了蠕蟲病毒的非受控終端想要對(duì)合規(guī)終端進(jìn)行病毒感染時(shí)，就可以將其及時(shí)的切斷。

3 全面進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理

教培中心培訓(xùn)機(jī)房首先完成構(gòu)建混合準(zhǔn)入控制體系，然后充分考慮到內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理以及內(nèi)網(wǎng)安全等級(jí)保護(hù)的要求，編輯和下發(fā)了一些終端合規(guī)安全管理策略，通過(guò)對(duì)這些策略的認(rèn)真執(zhí)行，使內(nèi)網(wǎng)終端的安全保護(hù)能力得到顯著提高，而且由于非安全終端造成的很多內(nèi)網(wǎng)安全問(wèn)題也減少了很多，此外，不僅僅是教培中心培訓(xùn)學(xué)員網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等級(jí)提高了，而且信息安全管理水平也有了明顯的改善。

4 總結(jié)

教培中心培訓(xùn)學(xué)員機(jī)房通過(guò)部署內(nèi)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理與審計(jì)系統(tǒng)，構(gòu)建多種準(zhǔn)入控制手段混合共存的內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)準(zhǔn)入管理體系，更好地實(shí)施內(nèi)網(wǎng)終端合規(guī)管理規(guī)范，在信息安全系統(tǒng)投資中收到最好的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫強(qiáng)，陳偉，王東紅著.信息安全管理：全球最佳實(shí)務(wù)與實(shí)施指南. 北京：清華大學(xué)出版社，2004.

篇4

為提高合規(guī)展業(yè)，避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了，公司員工合規(guī)守則。通過(guò)這次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到，只有在時(shí)時(shí)合規(guī)，事事合規(guī)的前提下，才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果，才能實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人利益的一致，才能最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值，成就你我！

國(guó)信證券源起于中國(guó)證券市場(chǎng)最早的三家營(yíng)業(yè)部之一，時(shí)至今日，我們之所以在中國(guó)證券市場(chǎng)近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強(qiáng)，成為中國(guó)證券界的翹楚，我們能有今天的成績(jī)，是每一個(gè)國(guó)信人合規(guī)自律的結(jié)果，是公司憑著遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，合規(guī)人人有責(zé)，全員主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在全公司推行誠(chéng)信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀，提高全體工作人員的合規(guī)意識(shí)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，促進(jìn)公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。

1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)：公司以合規(guī)為經(jīng)營(yíng)管理的第一要旨，公司加強(qiáng)合規(guī)教育，堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，建立長(zhǎng)效執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，以安全，穩(wěn)健，合規(guī)，守法，效益經(jīng)營(yíng)為客戶，投資者，股東，員工社會(huì)帶來(lái)有效價(jià)值。公司倡導(dǎo)以誠(chéng)實(shí)，守信，正直，守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化，并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。

2.合規(guī)人人有責(zé)：合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨(dú)有責(zé)任，合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營(yíng)管理和執(zhí)業(yè)行為的全過(guò)程，堅(jiān)持合規(guī)操作是每個(gè)部門，每位員工日常工作的神圣職責(zé)。

3.全員主動(dòng)合規(guī)：公司全體工作人員均有自覺(jué)合規(guī)意識(shí)，將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為，將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提，主動(dòng)履行合規(guī)職責(zé)，主動(dòng)培育合規(guī)理念，接受合規(guī)培訓(xùn)，參與合規(guī)文化宣導(dǎo)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，揭示，報(bào)告，處置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機(jī)組成部分。

4.合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值：合規(guī)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在需要，合規(guī)為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽(yù)或財(cái)務(wù)損失的可能性，降低公司經(jīng)營(yíng)成本，合規(guī)為公司提升聲譽(yù)和品牌價(jià)值，因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和盈利空間。

俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會(huì)得到嚴(yán)懲，在我們偏離軌道的時(shí)候，我們要牢記，合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，全員要主動(dòng)合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價(jià)值的光環(huán)，也同樣頂著違規(guī)的高壓線，在我們創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，我們要謹(jǐn)慎的問(wèn)自己。我合規(guī)了沒(méi)有，如果沒(méi)有合規(guī)展業(yè)，即使自己創(chuàng)造了價(jià)值，那也終歸是0！?。?/p>

篇5

通過(guò)強(qiáng)化工程建設(shè)資料管理，提高工程資料管理的系統(tǒng)化、信息化水平，為作業(yè)區(qū)后續(xù)生產(chǎn)運(yùn)行管理提供可靠技術(shù)依據(jù)，也是確保集團(tuán)公司推廣站場(chǎng)完整性管理的資料保障，是內(nèi)部挖潛增效一種思路。由于油田地面建設(shè)項(xiàng)目一般都具有隱蔽性的，所以工程質(zhì)量的檢查以及規(guī)范，就要通過(guò)資料來(lái)體現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目資料的完整與質(zhì)量的好壞，直接影響到這個(gè)工程項(xiàng)目的好壞。

2完整性管理、合規(guī)管理等對(duì)建設(shè)工程資料的要求

2.1加強(qiáng)工程資料管理是保證工程建設(shè)質(zhì)量的重要手段

要對(duì)工程的項(xiàng)目順序進(jìn)行科學(xué)合理的安排。在施工期間進(jìn)行的圖紙修改，人員調(diào)配以及資金的流動(dòng)，購(gòu)買的材料等，也要進(jìn)行歸檔記錄。工程資料管理工作是工程建設(shè)的重要組成部分，無(wú)論是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，亦或是工程驗(yàn)收，都迫切需要工程資料的支撐。

2.2加強(qiáng)工程資料管理是合規(guī)管理的重要要求

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)。在生產(chǎn)建設(shè)中，系統(tǒng)的工程資料應(yīng)用是科學(xué)決策的重要依據(jù)，能夠使決策者制定出的工作方案切實(shí)可行，減少人力物力的浪費(fèi)；加強(qiáng)工程資料管理工作也有利于企業(yè)加強(qiáng)工程的監(jiān)督，為工程質(zhì)量檢查、工程結(jié)算、工程審計(jì)監(jiān)督提供重要的依據(jù)。

3現(xiàn)階段建設(shè)工程資料管理環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題

3.1對(duì)工程資料管理認(rèn)識(shí)不足

在工程建設(shè)過(guò)程中，大多重視工程的進(jìn)度和質(zhì)量，將大部分精力放在實(shí)體工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和核心工程方面，常常在工程竣工前，才想起工程資料，于是緊急調(diào)集人員進(jìn)行管理和補(bǔ)齊，但是這種方法，常常造成工程資料的不準(zhǔn)確和錯(cuò)誤。

3.2管理制度不健全

工程資料管理工作面廣量大、紛繁蕪雜，牽涉的部門多、范圍廣，要實(shí)施有效的資料管理，必須有一套嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致的制度做保障。但是許多工程項(xiàng)目沒(méi)有建立這方面的制度或者制度不健全。特別是對(duì)有關(guān)參建單位的資料管理工作，因?yàn)闆](méi)有有效制度進(jìn)行約束，很多重要的技術(shù)資料沒(méi)能得到有效管理，在工程結(jié)束后被廢棄或丟失，十分可惜。

3.3管理人員素質(zhì)不高

目前大多數(shù)工程項(xiàng)目采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制或項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制，從事工程資料管理工作的人員，大多是采購(gòu)、施工、技術(shù)人員兼職，缺乏專業(yè)知識(shí)和專業(yè)方法，并且由于這些人員還同時(shí)負(fù)責(zé)其他工作，在思想上、精力上不能專心致志、貫徹始終的做好資料管理，難以形成穩(wěn)定的資料管理組織體系，影響了管理工作。

3.4開發(fā)利用不夠

工程資料管理是項(xiàng)目全過(guò)程的詳細(xì)記錄，對(duì)于以后的類似工程建設(shè)具有很高的參考借鑒價(jià)值，充分開發(fā)利用工程技術(shù)資料有十分重要的意義。

4完善整改措施及其應(yīng)用效果分析總結(jié)

4.1完善制度

項(xiàng)目主管單位要建立健全工程建設(shè)資料管理制度體系，明確部門、管理人員職責(zé)分工，對(duì)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、檢測(cè)單位資料管理提出明確要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)細(xì)化各階段資料收集、整理、建檔的工作流程和目標(biāo)任務(wù)?？傮w上構(gòu)建各單位資料管理人員配備、管理流程到位、階段任務(wù)明確的網(wǎng)絡(luò)體系，在工作開展中做到責(zé)任到人、任務(wù)到邊、管理可控的良好格局。

4.2提高人員素質(zhì)

面對(duì)新要求，資料管理人員要有先進(jìn)工作作風(fēng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)、檔案管理、計(jì)算機(jī)及信息化等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)保持完善細(xì)節(jié)，履行職責(zé)，保證效率的思想。既要善于溝通，積極主動(dòng)地了解工程建設(shè)進(jìn)展情況，也要對(duì)于工程資料的收集整理工作要做到慎、全、嚴(yán)、細(xì)。

4.3加強(qiáng)合規(guī)管理

建設(shè)工程資料管理與工程建設(shè)同步開展，是實(shí)施合規(guī)管理、完整性管理的重要保障。工程建設(shè)從立項(xiàng)階段開始就要啟動(dòng)資料管理工作，在建設(shè)過(guò)程中將不斷產(chǎn)生的各方面資料通過(guò)全面收集、有效整編、合理審定進(jìn)行建檔保存，在竣工驗(yàn)收時(shí)與竣工檔案名錄進(jìn)行比對(duì)實(shí)施有效補(bǔ)充和完善，確保工程資料的全面性、有效性。

4.4強(qiáng)化監(jiān)督檢查

項(xiàng)目主管單位對(duì)于工程資料管理工作要實(shí)施定期檢查和專項(xiàng)督查相結(jié)合。一方面檢查工程資料的完備性、完好性、系統(tǒng)性、時(shí)效性，對(duì)管理人員的工作能力和工作水平進(jìn)行有效檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的因態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的失誤立即予以處理；另一方面對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的資料不全、模糊不清等情況及時(shí)糾正，立即補(bǔ)缺補(bǔ)漏，確保工程資料的有效性。

5結(jié)語(yǔ)

建設(shè)工程資料管理工作是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)合規(guī)管理、科學(xué)管理水平的有效組成部分。實(shí)施嚴(yán)格的建設(shè)工程資料管理，通過(guò)一系列的制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、流程制定等措施的推進(jìn)，不僅能提高資料管理水平為工程建設(shè)和后續(xù)維護(hù)提供有力的支撐，也能發(fā)揮一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，是油田企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)需要進(jìn)一步縮減投入、降本增效的有效途徑。

作者:胡波 單位:新疆油田公司風(fēng)城油田作業(yè)區(qū)

篇6

透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。下面是小編為大家整理的銷售職員述職匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

銷售職員述職匯報(bào)一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

xxx公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了__公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

述職人：___

20xx年__月__日

銷售職員述職匯報(bào)二

回顧一年來(lái)的'教學(xué)管理工作，感覺(jué)有很多話要說(shuō)，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業(yè)班工作;二、初一招生工作;三、教師隊(duì)伍建設(shè);四、信息技術(shù)工作;五、教學(xué)常規(guī)管理工作。從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下

一、畢業(yè)班工作

去年的畢業(yè)班是__級(jí)，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，98級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績(jī)，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績(jī)另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。

二、初一招生工作

__年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績(jī)，主要做了以下五件事：

三、教師隊(duì)伍建設(shè)

世紀(jì)中學(xué)社會(huì)聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。

四、信息技術(shù)普及提高工作

略

五、教學(xué)常規(guī)管理工作

學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動(dòng)腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績(jī)校對(duì)，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評(píng)教評(píng)學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。綜上所述，學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長(zhǎng)認(rèn)真謀劃，身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束，工作中還存在很多不如為教師營(yíng)造學(xué)校溫馨氣氛不夠，聽課后系統(tǒng)的評(píng)課做得很少，以后工作中努力彌補(bǔ)，謝謝全體教工，領(lǐng)導(dǎo)的支持。

謝謝!謝謝大家!

銷售職員述職匯報(bào)三

跨越20__年，我們即將迎來(lái)的是20__年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美，因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況如下：其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力，我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期，住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升，同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。

我知道任何一個(gè)科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民—主、寬宏待人，下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感，就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán)，但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助，我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通，了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況，了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，認(rèn)真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時(shí)反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛，縮短護(hù)患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足，我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)。

為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。

工作中我深知，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī)，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作，了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止，一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

篇7

1 加強(qiáng)師德教育，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提

加強(qiáng)師德教育、抓好教風(fēng)是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)校要求任課教師樹立正確的教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀，形成“樂(lè)教、愛(ài)生、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的教風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“好學(xué)、善思、勤奮、進(jìn)取”的學(xué)風(fēng)。按“以德立校、以德促學(xué)、抓常規(guī)教育”的工作思路抓思想教育，學(xué)校要求以提高教師的思想覺(jué)悟、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、發(fā)揮榜樣示范作用為學(xué)校各項(xiàng)工作的突破口。要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我反思、查擺問(wèn)題、不斷轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，牢牢把握學(xué)校師德教育工作是各項(xiàng)工作的生命線這一主題，努力建設(shè)師生友愛(ài)、教學(xué)相長(zhǎng)的和諧師生關(guān)系，為提高教育質(zhì)量創(chuàng)造了前提條件，使學(xué)校呈現(xiàn)出穩(wěn)定向上、積極進(jìn)取、校風(fēng)健康、學(xué)風(fēng)濃厚的良好氛圍。

2 強(qiáng)化常規(guī)管理，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證

提起常規(guī)管理，人們?nèi)菀诐M足于表面化、粗線條，套用一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理上的名詞就是“粗放”，而不在“集約”上做文章?！凹s”式的常規(guī)管理，就是要著眼于一個(gè)“實(shí)”字，注重內(nèi)容形式的完美統(tǒng)一，注重常規(guī)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，作深層次的研究與探索，抓得嚴(yán)、抓得精，收到“實(shí)效”。嚴(yán)格有序的管理是學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)行的重要保證，行之有效的管理方法是使教育適應(yīng)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，學(xué)校強(qiáng)調(diào)制度管理、規(guī)范管理、量化管理，先后制訂實(shí)施《學(xué)校教職工工作考評(píng)實(shí)施方案》《教師職稱評(píng)定體系》《教師調(diào)串課制度》《學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗評(píng)比方案》等各種制度和管理方案，切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，使教學(xué)工作更加有序化、規(guī)范化、科學(xué)化。

學(xué)校開展了“早讀”制度，即每天利用早自習(xí)時(shí)間，開展晨讀活動(dòng)。學(xué)前教育專業(yè)的晨讀內(nèi)容以普通話、英語(yǔ)、素養(yǎng)教育、專業(yè)技能練習(xí)為主，素養(yǎng)教育包括站坐姿勢(shì)及“咬筷子”微笑練習(xí)，專業(yè)技能訓(xùn)練主要包括視唱練耳、聲樂(lè)、舞蹈手巾花等練習(xí)，使學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在這里的早讀中開始迎接新的一天學(xué)習(xí)，取得較好的學(xué)習(xí)效果。執(zhí)行隔周周一教研組長(zhǎng)例會(huì)制度和教研組教研活動(dòng)，每次教研活動(dòng)都做到有內(nèi)容、有檢查、有總結(jié)。建立并完善教師業(yè)務(wù)考核檔案，通過(guò)教務(wù)處人員每天抽檢教學(xué)情況并紀(jì)實(shí)，班級(jí)學(xué)生記錄班級(jí)日記，定期開展學(xué)生座談會(huì)及學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查等形式，了解教情及學(xué)情，及時(shí)解決在教學(xué)上存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題及時(shí)反饋。對(duì)缺課、遲到、早退、備課不認(rèn)真、上課質(zhì)量不高、作業(yè)批改與輔導(dǎo)不到位，學(xué)生反映意見大的教師進(jìn)行紀(jì)實(shí)，并記入考核檔案，以此作為教師學(xué)年評(píng)優(yōu)、考核和職稱評(píng)定的主要依據(jù)，使教學(xué)管理更加具體化，制度化。

3 采取專業(yè)小組授課是提高學(xué)生專業(yè)技能的途徑

依照國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，落實(shí)省發(fā)教育常規(guī)試行方案和市《職業(yè)中專教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》，做好各級(jí)學(xué)生的《實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃》，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)人才的需求，更多地注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，開全學(xué)科，開足課時(shí)，規(guī)范課堂主要環(huán)節(jié)和教學(xué)過(guò)程。

為做到因材施教，突出特長(zhǎng)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在教育內(nèi)容、教育模式、教學(xué)方法等方面不斷改進(jìn)和完善，實(shí)行學(xué)前專業(yè)小組授課等教學(xué)形式。學(xué)生針對(duì)個(gè)人興趣、愛(ài)好和能力發(fā)展方向，在保證授課時(shí)數(shù)的基礎(chǔ)上，自選學(xué)習(xí)小組，使更多的學(xué)生專業(yè)技能得到提高。一、二年級(jí)學(xué)生采取了分組教學(xué)、單兵輔導(dǎo)教練形式，將每班學(xué)生鋼琴、聲樂(lè)分兩組，由兩位教師分小組授課，并直接指導(dǎo)面向每一個(gè)學(xué)生，確保每班鋼琴聲樂(lè)不超過(guò)15人授課。對(duì)一年級(jí)學(xué)生的美術(shù)學(xué)科分組、分教學(xué)內(nèi)容教學(xué)，即每堂課把學(xué)生分為兩組，由兩名美術(shù)任課教師分別教授素描、色彩和圖案、手工，使教學(xué)更有側(cè)重點(diǎn)，使學(xué)生在美術(shù)學(xué)科得到全面發(fā)展。舞蹈課上，教師將學(xué)生分為A、B、C三組進(jìn)行分層次教學(xué)和分層次考核，期末各專業(yè)教師組成評(píng)委小組，對(duì)學(xué)生進(jìn)行逐一的專業(yè)鑒定，從而使課堂教學(xué)更有針對(duì)性、有效地提高專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量。

4 增強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)職能是提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的根本

教育管理是一個(gè)過(guò)程，其前提是決策、文件、行政指揮，但如果沒(méi)有完善的監(jiān)督和反饋系統(tǒng)，這個(gè)管理是不完整的。為了強(qiáng)化教學(xué)的督導(dǎo)檢查工作管理，學(xué)校成立教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，成員由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，選聘部分中層干部、教研組長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人、骨干教師組成，每學(xué)期對(duì)所有任課教師進(jìn)行隨時(shí)聽課，負(fù)責(zé)隨機(jī)抽查全校教師的課堂教學(xué)常規(guī)，對(duì)全校的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)組通過(guò)聽課、查閱教師教案、教學(xué)進(jìn)程、作業(yè)批改等活動(dòng)，掌握教師的教學(xué)情況，并及時(shí)把有關(guān)意見反饋給教務(wù)處及教師本人，極大地促進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)，形成了濃厚教科研氛圍。開展教師教案評(píng)比等活動(dòng)，為教師提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。

教研和科研活動(dòng)是提高教師素質(zhì)的途徑。為了拓展人力資源，培養(yǎng)造就研究型、學(xué)者型青年教師，以國(guó)家級(jí)大賽為平臺(tái)，讓教師接觸最前沿的教學(xué)創(chuàng)新改革信息。培養(yǎng)“雙師”素質(zhì)教師，依托校企合作平臺(tái)，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師，鼓勵(lì)青年教師與企業(yè)專家結(jié)對(duì)，積極參與企業(yè)掛職鍛煉；選派教師參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)特色教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，開展學(xué)前專業(yè)教師內(nèi)涵建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教師特色專業(yè)技能技巧及專業(yè)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)多渠道、多形式的培訓(xùn)，使“雙師型”教師比例提高，全面提升教師整體素質(zhì)。

5 探索人才培養(yǎng)模式是提高學(xué)生就業(yè)能力的手段

以骨干課程的專業(yè)技能點(diǎn)為主干，開展多層次、高強(qiáng)度、全覆蓋的專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)校積極倡導(dǎo)以學(xué)科教學(xué)技能點(diǎn)為基礎(chǔ)，重視專業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展，在學(xué)校“124”（“1” 即一個(gè)嵌入：將企業(yè)文化嵌入到教育教學(xué)之中?！?”即兩個(gè)結(jié)合：“館校結(jié)合”和“園校結(jié)合”?！?”即四個(gè)對(duì)接：專業(yè)與崗位對(duì)接；專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程對(duì)接；學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接）人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，構(gòu)建本專業(yè)“園校結(jié)合、交互成長(zhǎng)”的人才培養(yǎng)模式，積極倡導(dǎo)學(xué)生課堂進(jìn)幼兒園活動(dòng)，為從教就業(yè)做好引領(lǐng)。加強(qiáng)校內(nèi)舞蹈、鋼琴、聲樂(lè)等專業(yè)技能大比武活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生求知欲，提高學(xué)生技能。

依托沈陽(yáng)市幼兒園所、早教中心，進(jìn)一步構(gòu)建校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，將教師的智力優(yōu)勢(shì)、隊(duì)伍的人才優(yōu)勢(shì)、教材的知識(shí)優(yōu)勢(shì)有效地轉(zhuǎn)化為學(xué)生知識(shí)、能力、涵養(yǎng)。以幼兒園“五大領(lǐng)域”教育活動(dòng)為導(dǎo)向，進(jìn)行課程體系建設(shè)與改革；以課程改革為核心，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。逐步使學(xué)前教學(xué)管理走向目標(biāo)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、方式制度化、過(guò)程精細(xì)化的良性軌道，推動(dòng)整個(gè)教育教學(xué)管理工作向更新的層次邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]潘新紅.對(duì)新時(shí)期高職學(xué)前教育專業(yè)課程改革的思考[J].陜西教育：高教版，2009（09）：27-28.

篇8

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)違規(guī)；合規(guī)文化；風(fēng)險(xiǎn)管理；隊(duì)伍建設(shè)；獨(dú)立性

現(xiàn)如今，全球經(jīng)濟(jì)受到一定程度的影響，甚至要面臨不可逆的局勢(shì)，而國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)下行壓力不斷增大，商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)壓力也在不斷增加，對(duì)保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和盈利轉(zhuǎn)型提出了新挑戰(zhàn)。要充分做好應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)動(dòng)蕩不安所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行就需要保證自身的操作足夠標(biāo)準(zhǔn)，以此避免因?yàn)閮?nèi)部原因而導(dǎo)致的資金風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，由此，類似于“遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)”“防控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”以及“建立合規(guī)長(zhǎng)效機(jī)制”等問(wèn)題開始成為我國(guó)商業(yè)銀行主要的研究課題，筆者作為金融業(yè)的一員，有資格也有義務(wù)對(duì)其展開深入的研究分析，為我國(guó)商業(yè)銀行有效避免財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提出具有參考性的意見和建議。

一、國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

第一，提升國(guó)有商業(yè)銀行人員對(duì)財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別以及應(yīng)對(duì)水平。國(guó)有商業(yè)銀行通過(guò)建立合理的管理機(jī)制來(lái)提高內(nèi)部員工對(duì)財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，再進(jìn)一步完善相應(yīng)的管理體系，分別提出相應(yīng)的防控措施，可以大力提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)水平，避免因此導(dǎo)致的一系列損失。第二，落實(shí)財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在已有的財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，可以全面展開國(guó)有商業(yè)銀行的落實(shí)管理制度工作，做到切實(shí)管理各崗位職能，在各方面都形成高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和理念，從而確保制定的目標(biāo)具有一致性的特點(diǎn)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第三，形成資金安全保障屏障。發(fā)揮合規(guī)文化的正面導(dǎo)向作用。通過(guò)正確財(cái)務(wù)價(jià)值觀去樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)操作規(guī)范，也可以直接激發(fā)員工主動(dòng)向正確的財(cái)務(wù)價(jià)值觀靠攏，從而由自身理念到具體的操作行為都與銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高度統(tǒng)一，以此來(lái)提高銀行的價(jià)值創(chuàng)造水平，降低管理成本，提升員工職業(yè)素質(zhì)，成為國(guó)有商業(yè)銀行安全運(yùn)營(yíng)的保障基礎(chǔ)。

二、國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)

國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)所表現(xiàn)的形式具體有五個(gè)方面，即：財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)審核風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)，具體分析如下：

（一）財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)

涉及財(cái)務(wù)核算類型風(fēng)險(xiǎn)的操作包括：成本費(fèi)用預(yù)算出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；費(fèi)用科目分列出現(xiàn)錯(cuò)誤；賬簿設(shè)置不規(guī)范；部分成本費(fèi)用出現(xiàn)沒(méi)有按照常規(guī)流程產(chǎn)出；成本費(fèi)用計(jì)算時(shí)間不準(zhǔn)確；會(huì)計(jì)原始憑證出現(xiàn)不完整的現(xiàn)象；各項(xiàng)目往來(lái)賬款清理不及時(shí)；不按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整；提計(jì)稅金不準(zhǔn)確等。

（二）財(cái)務(wù)審核風(fēng)險(xiǎn)

涉及財(cái)務(wù)審核風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)主要有：沒(méi)有遵循相應(yīng)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度安排處理有關(guān)業(yè)務(wù)，報(bào)銷票據(jù)簽字不全財(cái)務(wù)報(bào)銷或沒(méi)有向?qū)ｉT審批的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批就私自進(jìn)行的財(cái)務(wù)支出往來(lái)；各費(fèi)用超金額批準(zhǔn)列支；采取各種避免審批的采購(gòu)方式；大金額的業(yè)務(wù)項(xiàng)目逆流程審批；財(cái)務(wù)發(fā)票不合規(guī)列支、缺乏真實(shí)用途虛報(bào)發(fā)票套取資金，甚至使用“虛假發(fā)票”等。

（三）財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)主要有：超額支付；庫(kù)存現(xiàn)金超額；賬戶審批不按標(biāo)準(zhǔn)流程；賬外經(jīng)營(yíng)；抵債資產(chǎn)自己固定資產(chǎn)租賃沒(méi)有及時(shí)入賬或直接不入賬；潛藏資產(chǎn)；利用職能便捷留取利潤(rùn)；財(cái)務(wù)收支違規(guī)掛賬、以收抵支；通過(guò)虛假合同、虛假交易套取現(xiàn)金，用于其他用途，私設(shè)“小金庫(kù)”等。

（四）資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)

資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)主要有：固定資產(chǎn)預(yù)算執(zhí)行情況不夠真實(shí)準(zhǔn)確，存在虛列固定資產(chǎn)情況；項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的審批程序不合規(guī)，存在反程序操作情況；未按規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)及面積標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修改造，存在超預(yù)算、超規(guī)模問(wèn)題；未按照竣工決算相關(guān)規(guī)定的要求，及時(shí)辦理項(xiàng)目竣工決算，房產(chǎn)權(quán)證辦理不及時(shí)；存在不符合固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)入賬以及系統(tǒng)方面的其他不規(guī)范操作；辦公用房配置不符合負(fù)責(zé)人履職待遇規(guī)定；漏報(bào)、瞞報(bào)房產(chǎn)情況，閑置資產(chǎn)處置過(guò)程不合規(guī)；入賬操作不合理；無(wú)形資產(chǎn)管理未按標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行：出入庫(kù)臺(tái)賬手續(xù)不完善等。

（五）稅務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)

稅務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)主要有：工作人員未根據(jù)相關(guān)規(guī)定審計(jì)相關(guān)費(fèi)用、開具稅務(wù)發(fā)票等；未按規(guī)定完成納稅申報(bào)、納稅申報(bào)資料及附屬報(bào)表未妥善保管；未按規(guī)定按月核對(duì)增值稅進(jìn)項(xiàng)稅，已開具的增值稅發(fā)票記賬聯(lián)、增值稅專票抵扣聯(lián)、稅務(wù)檢查資料等稅務(wù)檔案未裝訂及時(shí)歸檔等。以上風(fēng)險(xiǎn)不僅會(huì)直接侵害國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)利益，還將間接導(dǎo)致銀行的聲譽(yù)和信用受損。

三、國(guó)有商業(yè)銀行中財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的成因分析

（一）財(cái)務(wù)合規(guī)意識(shí)薄弱，合規(guī)文化體系不成熟

目前國(guó)有商業(yè)銀行仍一定程度存在財(cái)務(wù)合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)觀念淡薄、財(cái)務(wù)合規(guī)管理文化體系不健全等問(wèn)題。一方面是對(duì)違規(guī)的嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)不足，很多違規(guī)行為的發(fā)生往往是因?yàn)閱T工不認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策，不懂法律和制度規(guī)范，或者盡管知曉清楚財(cái)務(wù)制度規(guī)定，但合規(guī)意識(shí)疏忽、自身行為散漫，甚至以信任替代制度、迫于領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)權(quán)屈從，造成規(guī)章制度執(zhí)行不到位，觸碰合規(guī)底線。另一方面，考核激勵(lì)機(jī)制重業(yè)務(wù)發(fā)展輕合規(guī)管理仍在一定程度凸顯，銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的雙重壓力，逐漸形成為了增加經(jīng)濟(jì)效益可以不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而選擇偏向于激進(jìn)類型的風(fēng)險(xiǎn)策略的氛圍和風(fēng)氣，從而直接放棄顧及合規(guī)制度的約束。例如為完成年度營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)，基層經(jīng)營(yíng)者往往違背會(huì)計(jì)核算權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，而將大額手續(xù)費(fèi)收入一次性入賬。這就使得國(guó)有商業(yè)銀行內(nèi)部原有的合規(guī)機(jī)制基本失去了存在的意義，進(jìn)而引發(fā)財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)在商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的機(jī)率和影響力。

（二）財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)有待提高，制度執(zhí)行不到位

目前來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)的國(guó)有商業(yè)銀行中的財(cái)務(wù)人員配備普遍短缺或是專業(yè)能力不強(qiáng)，而國(guó)有商業(yè)銀行為了使得平時(shí)業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好和平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，在人員配置上多向基層機(jī)構(gòu)、一線營(yíng)銷崗位傾斜，對(duì)于財(cái)務(wù)人員招收要求“退而求其次”，也默認(rèn)了人員兼崗的現(xiàn)象，也就使得銀行大部分財(cái)務(wù)人員都不是專職人員，因此，銀行財(cái)務(wù)人員的崗位、職能、職責(zé)等都出現(xiàn)互相兼容、界限不清的混亂現(xiàn)象，這種缺乏科學(xué)合理的人員安排和配置也會(huì)大大制約了合規(guī)機(jī)制的有效落實(shí)。其次，銀行財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)貧乏老化，專業(yè)技術(shù)水平不精，對(duì)宏觀形勢(shì)的判斷力和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解力有所不足；國(guó)有商業(yè)銀行內(nèi)部員工沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于財(cái)務(wù)規(guī)章制度了解不夠清晰，制度執(zhí)行流于形式。此外，上級(jí)行制定的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，往往未能深入基層調(diào)研，與基層實(shí)際脫離，操作難度大，反饋評(píng)價(jià)收集不全面，因此對(duì)于制度執(zhí)行過(guò)程中存在的漏洞很難及時(shí)掌握并解決。

（三）全流程內(nèi)控管理缺位，事后監(jiān)管效果不佳

一是全流程管控薄弱?，F(xiàn)如今各事物更新?lián)Q代過(guò)快，越來(lái)越多的新型資金產(chǎn)品層出不窮，進(jìn)而增加了更多新型的財(cái)務(wù)交付流程，這也加劇了商業(yè)銀行財(cái)務(wù)監(jiān)督體系的配套跟進(jìn)壓力，財(cái)務(wù)審核人員因?qū)I(yè)性不足而未嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，給不法分子留下可乘之機(jī)，也會(huì)因政策把握不準(zhǔn)形成財(cái)務(wù)違規(guī)。此外，銀行財(cái)務(wù)監(jiān)督幾乎涉及所有部門和員工，涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊和條線，在具體的執(zhí)行過(guò)程中往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)各崗位職能的有力結(jié)合，最后使得管控實(shí)施流于形式。二是事后監(jiān)督力度欠缺。由于前文所述的國(guó)有商業(yè)銀行內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性欠缺，在面臨新型業(yè)務(wù)流程迅速更新?lián)Q代時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)檢查力度欠缺的情況，從而無(wú)法完整地把控當(dāng)前的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)，也沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的破壞力。同時(shí)，銀行內(nèi)部也存在對(duì)監(jiān)督檢查的重視程度不夠的現(xiàn)象，檢查流于形式，也間接助長(zhǎng)了財(cái)務(wù)違規(guī)操作的風(fēng)氣。

四、加強(qiáng)國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策

（一）鞏固完善財(cái)務(wù)合規(guī)文化體系建設(shè)

一是要提升學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化理念培育。積極采用各種形式，線上、線下多渠道開展合規(guī)培訓(xùn)和政策再宣講，加強(qiáng)制度傳導(dǎo)的深度與廣度，開展案例警示教育和樹立良好示范典型，完善員工的職業(yè)道德規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，明確合規(guī)的底線和道德準(zhǔn)則。讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念這只“看不見的手”規(guī)范財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有通過(guò)管理者帶頭遵紀(jì)守規(guī)，使財(cái)務(wù)合規(guī)的價(jià)值理念得到全體員工的認(rèn)同，才能共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的文化理念。二是重新制定合理的考核機(jī)制，保證財(cái)務(wù)內(nèi)控評(píng)價(jià)具有客觀性和準(zhǔn)確性。國(guó)有商業(yè)銀行可以把員工考核指標(biāo)擴(kuò)大到各個(gè)方面，其中就要包括財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的考核指標(biāo)，此外也要直接將財(cái)務(wù)合規(guī)目標(biāo)與員工個(gè)人績(jī)效收入相掛鉤，從而有效規(guī)范財(cái)務(wù)人員操作，發(fā)揮財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的最大效益。三是建立并落實(shí)財(cái)務(wù)合規(guī)問(wèn)責(zé)機(jī)制，并羅列相應(yīng)的懲罰條例，進(jìn)一步增強(qiáng)追究力度。嚴(yán)肅處理新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決遏制屢查屢犯。對(duì)新問(wèn)題從嚴(yán)問(wèn)責(zé)，對(duì)于屢查屢犯、違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)重且整改問(wèn)責(zé)不力的機(jī)構(gòu)及責(zé)任人，不僅要追究直接責(zé)任和管理責(zé)任，還要上追領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，警示教育全員，有效制止違規(guī)違紀(jì)、有章不循現(xiàn)象。

（二）建設(shè)完善的財(cái)務(wù)制度

一是建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)合規(guī)管理制度。對(duì)于管理制度而言，財(cái)務(wù)合規(guī)管理需要做到切實(shí)可行，這就需要財(cái)務(wù)合規(guī)管理要全面覆蓋到預(yù)算、審批、采購(gòu)、核算、管理等環(huán)節(jié)，并且要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須在財(cái)務(wù)合規(guī)管理制度上有相對(duì)應(yīng)的條例，才可以使其在完全貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程之中。對(duì)單位內(nèi)部及各部門間的財(cái)務(wù)內(nèi)控職責(zé)進(jìn)行科學(xué)分工，落實(shí)各崗位職責(zé)和責(zé)任，資源配置完全公開透明。在兼顧效率的情況下，從嚴(yán)從緊擴(kuò)大事前審批范圍，從源頭抓好合規(guī)管理，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律，降低基層機(jī)構(gòu)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。二是增強(qiáng)財(cái)務(wù)制度規(guī)范的操作性、執(zhí)行性。對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行全面的梳理，將財(cái)務(wù)制度科學(xué)合理的融入業(yè)務(wù)流程中，讓執(zhí)行過(guò)程有清晰的條例可以作為依據(jù)，從而穩(wěn)步提升財(cái)務(wù)制度的約束力，避免造成不可逆的損失。三是強(qiáng)化財(cái)務(wù)制度傳導(dǎo)執(zhí)行。形成了涵蓋負(fù)責(zé)人履職、費(fèi)用開支、集中采購(gòu)管理、固定資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理等財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的全流程制度，構(gòu)建起全面覆蓋、監(jiān)督有效的財(cái)務(wù)制度體系。嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)制度要求，系統(tǒng)梳理檢視執(zhí)行情況，緊盯風(fēng)險(xiǎn)突出的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，規(guī)范本機(jī)構(gòu)的操作。對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、問(wèn)題易發(fā)業(yè)務(wù)要著重關(guān)注，確保制度到位、制度有效，用制度管人，靠制度管事。

（三）重視和加強(qiáng)財(cái)會(huì)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)

一是配備充足且合格的財(cái)會(huì)人員，保障國(guó)有商業(yè)銀行財(cái)務(wù)人員都具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)素質(zhì)。注重人才培訓(xùn)管理機(jī)制，促進(jìn)基層機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)資格管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)考試，狠抓專業(yè)資格持證率，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我提升，例如組織員工考取外部專業(yè)資格證書，培養(yǎng)高層次、復(fù)合型財(cái)會(huì)人員。定期培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員，采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專業(yè)能力測(cè)試、以查代訓(xùn)等方式，開展以財(cái)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、業(yè)務(wù)操作、崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)無(wú)法勝任財(cái)務(wù)工作的人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)崗位調(diào)整，并將財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)建設(shè)、能力素質(zhì)提升效果納入機(jī)構(gòu)績(jī)效考核范疇。二是科學(xué)合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)，落實(shí)各崗位之間相互制衡。輪崗、休假、轉(zhuǎn)授權(quán)管理等都要嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，合理安排會(huì)計(jì)崗位機(jī)制可以極大程度降低員工道德風(fēng)險(xiǎn)。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查

一是保證會(huì)計(jì)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性。建設(shè)一支高效的財(cái)務(wù)合規(guī)監(jiān)督隊(duì)伍，要求部門之間的監(jiān)督工作互相分離，從而獨(dú)立開展會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，不受到其他因素的影響。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查監(jiān)督。制定年度財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防范工作、檢查要點(diǎn)和檢查實(shí)施計(jì)劃，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的檢查與監(jiān)督方式，選擇最科學(xué)合理的檢查方法，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要業(yè)務(wù)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位要實(shí)施定期重點(diǎn)檢查，有效保證財(cái)務(wù)監(jiān)督覆蓋面在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上不斷拓展增加。會(huì)計(jì)監(jiān)督人員要提高自身專業(yè)勝任能力，充分運(yùn)用科技手段提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，利用大數(shù)據(jù)篩查功能，建立常態(tài)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和警示，精準(zhǔn)定位問(wèn)題，推動(dòng)預(yù)警“向前一步”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止苗頭性、傾向性問(wèn)題，加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)全流程管理，提升合規(guī)管理“機(jī)控”“智控”化程度。三是堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合。不僅要將監(jiān)督工作常態(tài)化，還應(yīng)建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)自查自糾能力，提高檢查工作成效，一旦出現(xiàn)財(cái)務(wù)違規(guī)現(xiàn)象，要做到可以及時(shí)掌握準(zhǔn)確的情況，并快速分析成因，提出具有針對(duì)性的整改措施，再將問(wèn)題清單落實(shí)整改責(zé)任到人，確保整改實(shí)效。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化動(dòng)蕩不安，國(guó)內(nèi)金融環(huán)境也愈發(fā)復(fù)雜多變，為了更好地維持銀行穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，國(guó)有商業(yè)銀行必須快速適應(yīng)越來(lái)越多的新型業(yè)務(wù)形式，而在此過(guò)程中，財(cái)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)直面問(wèn)題，精準(zhǔn)施策，從合規(guī)文化體系建設(shè)、財(cái)務(wù)制度完善、專業(yè)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍構(gòu)建、獨(dú)立的監(jiān)督檢查制度建立等方面入手，健全財(cái)務(wù)合規(guī)體系，保證其可以完全適應(yīng)國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程，打造紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)清氣正的合規(guī)文化，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。

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篇9

引進(jìn)精細(xì)化管理來(lái)管理辦公室工作能夠提升辦公室工作水平、帶動(dòng)各部門提高工作質(zhì)量。精細(xì)化管理是一種社會(huì)分工精細(xì)化，服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的管理理念，具有明確、正確、準(zhǔn)確、精確的特點(diǎn)，辦公室各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行需要精細(xì)化管理方式的應(yīng)用。本文主要對(duì)基于精細(xì)化管理的辦公室工作應(yīng)用進(jìn)行研究。

一、辦公室工作應(yīng)用精細(xì)化管理的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，這必然要求企業(yè)對(duì)辦公室管理進(jìn)行改革。辦公室的工作關(guān)系到單位的整體形象，關(guān)系到企業(yè)全局工作能否順利的開展。在實(shí)際辦公室工作中存在著成員溝通效率低，職位權(quán)責(zé)不明確，服務(wù)程度不到位等現(xiàn)象，影響著辦公室的工作效率提高。在這種情況下，明確分工、精確部署、有效溝通成為管理辦公室工作的主要目標(biāo)。

辦公室工作應(yīng)用精細(xì)化管理能最大限度的提升辦公室的工作效率，提高所在部門的工作業(yè)績(jī)，提升企業(yè)的整體形象[1]。將精細(xì)化管理應(yīng)用到繁瑣的辦公室工作中有助于理清工作思路，分清輕重緩急從而統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從根本上提高辦公室辦事效率。

二、辦公室工作精細(xì)化管理的應(yīng)用措施

1.更新辦公室管理理念增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

辦公室工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，工作繁多責(zé)任重大，更新辦公室管理理念，增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任意識(shí)是抓好辦公室的管理工作的必由措施。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷提高，辦公室工作中逐漸顯現(xiàn)出溝通不暢，辦事效率低下，信息調(diào)研程度低，行動(dòng)遲緩等現(xiàn)象。更新辦公室管理理念，增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任意識(shí)有助于提高辦公室的工作效率，使辦公室工作緊隨時(shí)展，進(jìn)而提升企業(yè)整體的發(fā)展速度。

要更新辦公室管理方式，引進(jìn)精細(xì)化管理理念，增強(qiáng)辦公室工作人員的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，就要求辦公室工作人員樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任感。在辦公室工作過(guò)程講質(zhì)量、講效率，時(shí)刻督促自己從細(xì)微之處做起，注重細(xì)節(jié)，警惕細(xì)小漏洞造成的不必要的麻煩。提高自己的責(zé)任意識(shí)，形成嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2.建立辦公室工作專業(yè)化的崗位職責(zé)體系

在辦公室工作中，如果崗位職責(zé)混亂就會(huì)導(dǎo)致管理無(wú)序、責(zé)任推諉、成員抱怨等狀況，導(dǎo)致工作效率低下進(jìn)而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高[2]。在這種情況下就要結(jié)合業(yè)務(wù)流程組建適應(yīng)辦公室工作的專業(yè)化職責(zé)體系，清晰界定每個(gè)人的崗位職責(zé)，具體性描述崗位的工作權(quán)責(zé)。緊密結(jié)合細(xì)化的權(quán)責(zé)提煉出合理的量化考核指標(biāo)，使成員明確績(jī)效目標(biāo)值，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重以及評(píng)價(jià)期的長(zhǎng)度，對(duì)不能量化的指標(biāo)，應(yīng)設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的態(tài)度及能力指標(biāo)。建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系是精細(xì)化管理的基本要求，能夠充分調(diào)動(dòng)辦公室成員的工作積極性，切實(shí)地指導(dǎo)不同職位的人員履行職責(zé)、開展工作。

例如，在辦公室當(dāng)中建立專業(yè)化的職責(zé)體系，結(jié)合業(yè)務(wù)流程，將辦公室中檔案的收集整理、文件的修改收發(fā)、賬目登記、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)訪人員的接待等工作，安排專人具體負(fù)責(zé)。使辦公室內(nèi)的每項(xiàng)工作都有明確的崗位定位，使辦公室內(nèi)的工作人員清楚自己的工作權(quán)責(zé)。并且制定合理的考核指標(biāo)，定期考察個(gè)人的工作態(tài)度，工作完成情況，提高辦公室工作人員的工作積極性，提升工作效率。

3.建立辦公室目標(biāo)管理和計(jì)劃監(jiān)控系統(tǒng)

辦公室工作需要建立一套精細(xì)化的目標(biāo)管理系統(tǒng)，清晰得規(guī)劃自己的發(fā)展方向，明確自己在今后一段時(shí)間內(nèi)工作的績(jī)效指標(biāo)。然后將已限定規(guī)劃的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，通過(guò)年度、季度績(jī)效考核體系落實(shí)到各個(gè)辦公室成員身上。

為了督促工作人員及時(shí)完成自己限定的績(jī)效指標(biāo)還需要建立一套辦公室計(jì)劃監(jiān)控體系。通過(guò)周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結(jié)，使每個(gè)辦公室成員及時(shí)掌握與自己相關(guān)的信息，并提前對(duì)下一步的工作做出調(diào)整和安排。通過(guò)這套管理系統(tǒng)，將目標(biāo)制定與實(shí)施過(guò)程和人員的工作情況結(jié)合在一起使辦公室工作更好得完成。

4.建立辦公室工作的考評(píng)體系

建立辦公室考評(píng)體系是辦公室工作精細(xì)化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目的是對(duì)辦公室成員的工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)[3]。以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，最大限度保證考評(píng)的客觀、公平、全面，強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、共贏，重在績(jī)效改進(jìn)、能力提高。把員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度列入考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，對(duì)員工工作的綜合情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)和任用掛鉤，能促使工作人員更加重視自己的工作完成情況，提高工作積極性，從整體上提高辦公室的工作成績(jī)。

三、結(jié)束語(yǔ)

辦公室工作精細(xì)化管理就是切實(shí)落實(shí)辦公室管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化、細(xì)致化，明確限定工作人員的職位分工、權(quán)責(zé)界定，檢測(cè)并糾正處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)。應(yīng)用精細(xì)化管理，能夠合理安排辦公室工作，提高辦公室的工作效率，有助于企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

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篇10

通過(guò)這七天的 《MTP管理才能發(fā)展》、《加強(qiáng)與政府互動(dòng)合作，提升農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力》、《基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓(xùn)，緊張而充實(shí)，目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶好一支團(tuán)隊(duì)？如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展面臨新的機(jī)遇、新的任務(wù)、新的要求下，如何加強(qiáng)與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當(dāng)前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù)，提高公司的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。這也是我們?cè)谌粘９芾砗凸ぷ髦袑W(xué)習(xí)、掌握和提高的知識(shí)。

我們基層管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)并激發(fā)士氣，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保持市場(chǎng)占有率，靠制度、向服務(wù)要效益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)，降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而作貢獻(xiàn)？通過(guò)學(xué)習(xí)讓我有了不同的認(rèn)識(shí)和理解。

第一，在管理崗位上“責(zé)任”是第一位的，其次才是“權(quán)利”，管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力，也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)尊重下屬，充分信任下屬，多建議少命令傾聽不同意見，學(xué)會(huì)有效授權(quán)善待下屬，敢于承擔(dān)責(zé)任。基層管理者是公司承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，更好地理解上級(jí)和公司的政策，運(yùn)用有效溝通上下級(jí)、員工和客戶的關(guān)系，組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的事情，然后正確的做事情，這樣才能與公司的策略保持一致，才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，在客戶服務(wù)工作中，我們認(rèn)識(shí)到，由于行業(yè)的特殊性，客服工作在保險(xiǎn)業(yè)中，具有極強(qiáng)的模仿性。保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)，不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，在更大程度上，是售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。但在資源共享的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當(dāng)一家保險(xiǎn)公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式，則會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被同業(yè)競(jìng)相模仿，最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無(wú)光，此時(shí)，企業(yè)則喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能稱雄市場(chǎng)。因此，我們必須繼續(xù)解放思想，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，通過(guò)樹立創(chuàng)新性思維，不斷地探索，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷改革自己，改善服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)促營(yíng)銷，為前線營(yíng)銷隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的后盾支持，全面發(fā)展公司業(yè)績(jī)，提高公司的市場(chǎng)占有量。

第三，中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，同時(shí)又是世界上農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國(guó)家之一，近年來(lái)自然災(zāi)害呈加重態(tài)勢(shì)，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！∞r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在抗災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展，以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展歷經(jīng)起伏，進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，中央將建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度重新提上了日程；20__年中國(guó)中央財(cái)政政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼政策的實(shí)施以來(lái)，在遵循“政府引導(dǎo)、政策支持、市場(chǎng)運(yùn)作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費(fèi)率、保成本、廣覆蓋”的原則下，中國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段?；趯?duì)三農(nóng)保險(xiǎn)市場(chǎng)成長(zhǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉?lè)觀預(yù)期，相關(guān)保險(xiǎn)主體進(jìn)入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱情和力度加大，公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度不斷加劇，我們要繼續(xù)按照集團(tuán)公司和總公司的要求，深入開展政府互動(dòng)工作，學(xué)習(xí)推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)“三農(nóng)”綜合保險(xiǎn)，加強(qiáng)農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，提升公司的農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平，打造一支講政治、懂政策、講誠(chéng)信、懂市場(chǎng)、講服務(wù)、懂保險(xiǎn)的優(yōu)秀三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)隊(duì)伍，以加強(qiáng)和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和地位