導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇平臺(tái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新路徑，通過(guò)分享、協(xié)作方式搞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，能拓展出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域。同時(shí)，分享也可以使發(fā)展的成果惠及更多人。因此，分享經(jīng)濟(jì)從進(jìn)入租車、租房領(lǐng)域開(kāi)始，又逐步向知識(shí)技能、家政服務(wù)等行業(yè)滲透。

據(jù)預(yù)計(jì)，未來(lái)5年中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)年均將在40%左右，到2020年市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⒄紘?guó)家GDP的10%以上。分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)數(shù)量越來(lái)越多，能接受分享經(jīng)濟(jì)模式的用戶也日益豐富，這都說(shuō)明這個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)模式正以不可阻擋之勢(shì)席卷而來(lái)。

移動(dòng)租車

分享經(jīng)濟(jì)下的移動(dòng)租車雖然起步時(shí)間不是最早，但發(fā)展速度卻是最快的。無(wú)論是在市場(chǎng)規(guī)模、拓展速度、平臺(tái)成熟程度、覆蓋用戶、需求頻次等，移動(dòng)租車都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)分享經(jīng)濟(jì)旗下的其他行業(yè)。它主要分為打車、專車、拼車和租車四大細(xì)分行業(yè)，且目前這些細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。

經(jīng)過(guò)短短三年的發(fā)展，主打分享經(jīng)濟(jì)下的移動(dòng)租車發(fā)展勢(shì)如破竹，其市場(chǎng)規(guī)模由2013年不足百億元，一躍到今天的700億元，增長(zhǎng)約9倍。2015年中國(guó)整體出行需求為28億次/天，其中約車/專車的潛在市場(chǎng)需求約為0.9億次/天，可見(jiàn)移動(dòng)租車市場(chǎng)雖然發(fā)展很快，但可以挖掘的市場(chǎng)仍然比較大。

中國(guó)2015年短租車復(fù)合量達(dá)到17萬(wàn)，預(yù)計(jì)未來(lái)6年將以11%的復(fù)合量增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到約28萬(wàn)輛車的供給端。市場(chǎng)供給端的擴(kuò)大將能滿足更多人、更多頻次的出行。但相對(duì)于巨大的打車需求而言，現(xiàn)在的移動(dòng)租車市場(chǎng)仍然是供少于求，所以市場(chǎng)仍然有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

目前移動(dòng)租車行業(yè)用戶規(guī)模累計(jì)達(dá)到2.5億，在2015年打車市場(chǎng)累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)到6500萬(wàn)，其中滴滴快的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年4月份，其注冊(cè)用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2億，超越中國(guó)Uber成為用戶規(guī)模最大的移動(dòng)租車平臺(tái)。

隨著分享經(jīng)濟(jì)概念在中國(guó)的逐步成熟和國(guó)家政策的支持，移動(dòng)租車市場(chǎng)暫列分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)老大，與之相對(duì)應(yīng)的是中國(guó)租車平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段，它們采取各種補(bǔ)貼、折扣、明星代言等活動(dòng)，壯大本品牌的知名度。

在線短租

在線短租從2013年起進(jìn)入中國(guó)，經(jīng)歷3年的發(fā)展，目前已成為繼移動(dòng)租車外最受關(guān)注的行業(yè)。

2012年，在線短租的市場(chǎng)規(guī)模僅有1.4億元，但在隨后的4年里翻了近200倍，2016年約達(dá)到300億元。2012年開(kāi)始，隨著在線短租市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，交易額也隨之?dāng)U大，數(shù)據(jù)顯示，2012年在線短租的交易額為328.8億元，而三年之后，2015年，我國(guó)在線短租市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1141億元。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展與自由行比例的上升，在線短租將會(huì)迎來(lái)更多的客流量。同時(shí)，在酒店住宿業(yè)不斷萎縮的當(dāng)下，給在線短租發(fā)展以更大的空間，在線短租將快速完成積蓄期，迎來(lái)爆發(fā)期。

總體來(lái)看在線短租的企業(yè)數(shù)量呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，初創(chuàng)型企業(yè)尚存發(fā)展空間，暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)入兼并整合的階段。但隨著今年7月途家收購(gòu)螞蟻短租，或預(yù)示著在線短租企業(yè)將開(kāi)始進(jìn)入兼并整合階段。

目前我國(guó)民宿短租房源及可利用房源總計(jì)約合6000萬(wàn)戶。由此可見(jiàn)，民宿短租發(fā)展的基礎(chǔ)十分龐大。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)短租平臺(tái)中，途家已開(kāi)通全國(guó)288個(gè)地區(qū)房源，小豬開(kāi)通全國(guó)255個(gè)城市，木鳥(niǎo)短租開(kāi)通全國(guó)396個(gè)城市……綜合來(lái)看，目前除了部分二、三線及邊疆個(gè)別地區(qū)沒(méi)有開(kāi)通短租房源，其余地區(qū)均有民宿短租房源存在，我國(guó)民宿短租覆蓋率接近6成。

知識(shí)共享

俗話說(shuō)“術(shù)業(yè)有專攻”，中國(guó)對(duì)人才的重視讓專業(yè)性人才數(shù)量日益豐富，而有部分專業(yè)性人才的知識(shí)在很多時(shí)候處于盈余狀態(tài)，另外部分人卻處在無(wú)法解決問(wèn)題的困境，所以為了平衡兩種人群的供需關(guān)系，很多創(chuàng)業(yè)人開(kāi)始搭建知識(shí)分享平臺(tái)。同時(shí)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們觀念的概念，中國(guó)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分享也正在由免費(fèi)向付費(fèi)階段過(guò)渡。

分享經(jīng)濟(jì)由租車、租房領(lǐng)域逐步向輕資產(chǎn)領(lǐng)域過(guò)渡，知識(shí)技能分享經(jīng)濟(jì)正在逐步崛起。中國(guó)的知識(shí)技能分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間比較晚，在2015年是其快速發(fā)展的元年，當(dāng)年的交易規(guī)模達(dá)100億元左右，累積交易額約為300億元，并且出現(xiàn)了幾家比較典型的知識(shí)共享平臺(tái)：豬八戒、在行、知乎、靠我等。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，在行上線一年入駐行家近萬(wàn)，約見(jiàn)次數(shù)近10萬(wàn)的客觀發(fā)展規(guī)模。知乎是新興的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，截至目前為止總用戶達(dá)到2000萬(wàn)，日活躍用戶達(dá)到1350萬(wàn)，且逐步從免費(fèi)分享向付費(fèi)咨詢過(guò)渡。

共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的知識(shí)技能分享發(fā)展時(shí)間晚、進(jìn)度慢。以往的知識(shí)分享只是作為綜合性網(wǎng)站的附加功能，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)讓知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享的供需日益豐富，也有越來(lái)越多的平臺(tái)出現(xiàn)。但知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中仍然有很多瓶頸要突破，如：如何真正實(shí)現(xiàn)免費(fèi)向付費(fèi)過(guò)渡、如何制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、如何完善售后服務(wù)等。

家政共享

相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模2015年已經(jīng)突破1萬(wàn)億元，卻仍存在巨大的發(fā)展空間，還在以每年30%的速度增長(zhǎng)，足以成長(zhǎng)幾家上市公司及百億美元級(jí)的公司。

商務(wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告中指出，據(jù)測(cè)算，全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接近四千萬(wàn)，平均家政服務(wù)人月收入在5000元以上，整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破2萬(wàn)億元，去年全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入已達(dá)到2764億元，這個(gè)數(shù)字在消費(fèi)政策的帶動(dòng)下仍在穩(wěn)步提升。

企鵝智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)一線及二三線城市，家政O2O的滲透率在7.3%左右。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與女性家庭解放程度的提高，不少家庭開(kāi)始接受家政服務(wù)。但目前，我國(guó)家政O2O還存在使用低頻率、從業(yè)人員少且不固定等問(wèn)題。家政O2O的發(fā)展還需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練。

目前來(lái)說(shuō)，從事家政O2O的企業(yè)并不少，從運(yùn)營(yíng)模式上區(qū)分可以分為四類：直營(yíng)、加盟、合作性直營(yíng)、合作性加盟。選擇直營(yíng)模式的企業(yè)最多，其余模式因?yàn)殚T檻較高，少有企業(yè)選擇這種模式。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，平臺(tái)模式的多選擇性與垂直模式的高服務(wù)質(zhì)量才是他們關(guān)心的重點(diǎn)，在家政領(lǐng)域，用戶得到的是上門服務(wù)價(jià)值，并且是非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，服務(wù)價(jià)值大于平臺(tái)流量?jī)r(jià)值，這也是客戶關(guān)系強(qiáng)弱導(dǎo)致客戶新價(jià)值形成之處，即從流量?jī)r(jià)值演變成縱深的消費(fèi)價(jià)值。

目前家政服務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)區(qū)域在于一、二線城市，這些城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度較高，對(duì)家政類服務(wù)的需求頻次較高。而其他三線城市，家政O2O鮮有覆蓋，因此，家政O2O行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)還需要再教育。

綜合而言，目前，移動(dòng)租車與在線短租的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于知識(shí)共享與家政O2O，這與市場(chǎng)教育和使用頻率息息相關(guān)。這些行業(yè)發(fā)展的背景來(lái)源于大量的用戶需求。反觀知識(shí)共享與家政O2O行業(yè)，在缺乏市場(chǎng)教育的情況下，知識(shí)共享發(fā)展緩慢。與之相類似的是家政O2O行業(yè)，雖然說(shuō)現(xiàn)在人們的收入水平提升了，但肯花錢聘請(qǐng)家政人員上門打掃的人還是少數(shù)，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展與觀念的普及，將會(huì)有越來(lái)越多人認(rèn)可家政O2O行業(yè)。

篇2

訊：艾瑞咨詢集團(tuán)(iResearch)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2009年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)207.3億元，同比增長(zhǎng)21.9%。2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模將加速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將突破300億元。

為更好地分析和盤點(diǎn)新興的互聯(lián)網(wǎng)廣告模式，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)進(jìn)步與發(fā)展增加強(qiáng)勁動(dòng)力，第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告大會(huì)將于9月18日在杭州召開(kāi)。記者從大會(huì)組委會(huì)獲悉，截至2010年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.2億人。隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的不斷普及，目前，全國(guó)已有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)主選擇在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。

數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，僅今年二季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)收規(guī)模就達(dá)到389.4億元，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到85.2億元，同比增長(zhǎng)87.3%。網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、門戶廣告、搜索引擎、無(wú)線廣告、富媒體廣告、數(shù)字娛樂(lè)、社區(qū)營(yíng)銷等嶄新的互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑シ绞綄映霾桓F，為企業(yè)更好地展示、宣傳和包裝自己創(chuàng)造了豐富的展示平臺(tái)。

分析師表示：未來(lái)三年，中國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量會(huì)從目前的4300萬(wàn)家增加到5300萬(wàn)家，中小企業(yè)的營(yíng)銷渠道會(huì)越來(lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)廣告。

篇3

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模包括桌面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模之和。其中，桌面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模主要包括網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2B電子商務(wù)、旅行預(yù)訂等）、網(wǎng)上招聘、域名主機(jī)、電子支付等行業(yè)收入。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模包括移動(dòng)增值、移動(dòng)電子商務(wù)、手機(jī)廣告、手機(jī)游戲、手機(jī)搜索等行業(yè)收入。

電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模包括B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收規(guī)模、在線旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（B2C和C2C）運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收規(guī)模。

B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

B2B電子商務(wù)廣義上是指通過(guò)因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式在企業(yè)間進(jìn)行的交易，結(jié)合中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，報(bào)告研究的B2B電子商務(wù)主要指通過(guò)第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)在企業(yè)間進(jìn)行的交易。

根據(jù)貿(mào)易主導(dǎo)主體可分為大型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易和中小型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易。根據(jù)貿(mào)易類型可分為國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)交易（B2B內(nèi)貿(mào)）和國(guó)際B2B電子商務(wù)交易（B2B外貿(mào)）。

電子商務(wù)B2B市場(chǎng)規(guī)模是指各電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)B2B相關(guān)業(yè)務(wù)獲得的營(yíng)收規(guī)模。

中小企業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)：廣義的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，只要滿足以下三個(gè)條件之一即為中小企業(yè)：工人數(shù)2000人以下、年銷售額3億元以下、資產(chǎn)總額4億元以下。本報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)為：在廣義的中小企業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件的為中小企業(yè)：企業(yè)銷售半徑大于300公里和員工人數(shù)大于等于3人。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模

在線旅游市場(chǎng)規(guī)模

在線旅游是指旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話向旅游服務(wù)提供商預(yù)訂機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品等旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)。結(jié)合中國(guó)在線旅游的現(xiàn)狀，從在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過(guò)Call Center預(yù)訂成功的交易，也算做在線旅游交易?？煞譃樵诰€機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)、在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)、在線度假產(chǎn)品預(yù)訂市場(chǎng)。

在線旅游市場(chǎng)規(guī)模指第三方在線旅游服務(wù)商（Online Travel Agency，簡(jiǎn)稱OTA）在網(wǎng)絡(luò)旅游資源分銷過(guò)程中所獲得的分銷傭金提成及其他旅游服務(wù)收入。

網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模，即中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶為網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品及服務(wù)支付費(fèi)用的總和。

電子支付

用戶通過(guò)電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。

第三方支付

獨(dú)立于電子商務(wù)商戶和銀行，為商戶和消費(fèi)者（在交易過(guò)程中，消費(fèi)者可能是其他商戶）提供支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

在線視頻

以流媒體為播放格式，可以實(shí)現(xiàn)在線直播或點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在線視頻市場(chǎng)規(guī)模

定義為在線視頻運(yùn)營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò)視頻相關(guān)業(yè)務(wù)中獲得的營(yíng)收之和，包括企業(yè)付費(fèi)規(guī)模和用戶付費(fèi)規(guī)模兩部分。

艾瑞數(shù)據(jù)產(chǎn)品概念定義

月度覆蓋人數(shù)：該月中，該網(wǎng)站或軟件的獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)或軟件的使用者數(shù)量，用戶重復(fù)訪問(wèn)或使用只計(jì)1人。

月度覆蓋人數(shù)比例：該月中，該網(wǎng)站或軟件覆蓋人數(shù)占該類所有網(wǎng)站或軟件覆蓋人數(shù)的比例。

月度總使用次數(shù)：該月中，所有用戶使用該軟件的總次數(shù)。

人均月度使用次數(shù)：該月中，平均每用戶使用該軟件的次數(shù)。

人均月度使用天數(shù)：該月中，平均每用戶啟動(dòng)該軟件的天次。

有效使用時(shí)間：指程序運(yùn)行后，處于前臺(tái)激活狀態(tài)的時(shí)間。

II．上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀概述

上海在全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中處于領(lǐng)先位置，用戶方面，上?，F(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)用戶1200萬(wàn)左右，占2300萬(wàn)常駐人口的一半以上，具有高學(xué)歷，高收入，年齡分布廣泛的特點(diǎn)。此外，上海自由開(kāi)放的環(huán)境吸引了全國(guó)乃至全球的資本市場(chǎng)入駐，使得上海成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化中心以及亞洲金融貿(mào)易中心，上海投資環(huán)境優(yōu)勢(shì)雄踞全國(guó)第一。

上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力突出并且擁有全國(guó)最好的投資市場(chǎng)的環(huán)境，使得各垂直細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)先行者大多都在上海起步， 比如盛大網(wǎng)絡(luò)、攜程、前程無(wú)憂、土豆等企業(yè)，它們都是各自領(lǐng)域中里程碑式的企業(yè)。

電子商務(wù)行業(yè)：上海擁有1號(hào)店、麥考林、新蛋網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)等，它們?cè)诟髯灶愋偷碾娮由虅?wù)網(wǎng)站中都處于領(lǐng)先地位。上海作為整體經(jīng)濟(jì)水平領(lǐng)先全國(guó)的城市，城市人均的消費(fèi)能力強(qiáng)，這為電子商務(wù)在上海的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間，由此上海也催生了一批電子商務(wù)行業(yè)中早期的入行著。上海自由開(kāi)放的環(huán)境也為國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)在中國(guó)提供了土壤，新蛋網(wǎng)就是其中典型的例子，外資企業(yè)的進(jìn)入提高了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，同時(shí)為中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化，并且引入國(guó)外電子商務(wù)先進(jìn)的物流理念、商業(yè)運(yùn)作等優(yōu)勢(shì)。除此之外，上海獨(dú)特的創(chuàng)新理念還開(kāi)創(chuàng)出新的電子商務(wù)商業(yè)模式，1號(hào)店就是最好的例子，以大品種、快消品的方式切入，把控用戶需求的同時(shí)也解決了大品種商品體積大、分量重等難題。上海開(kāi)放、創(chuàng)新、高經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)行業(yè)孕育出一批獨(dú)具特色的典型企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)：上海擁有幾家大型的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)公司如盛大、巨人、九城等行業(yè)上市公司，上海的環(huán)境對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)有利有弊。上海的不足之處在于兩點(diǎn)，第一是游戲技術(shù)人員需求缺口龐大，第二是上海物價(jià)和高人力成本的限制，從全國(guó)整體上看略遜于其他地區(qū)。上海同樣擁有其他城市不具備的優(yōu)勢(shì)，豐富的媒體資源和廣告主資源推動(dòng)了上海網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展，如ChinaJoy等展會(huì)。

金融服務(wù)與支付行業(yè)：上海作為中國(guó)第一大經(jīng)濟(jì)金融中心為這兩個(gè)行業(yè)注入豐富的企業(yè)客戶資源和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間，成就了一批行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)，如銀聯(lián)、快錢、大智慧、東方財(cái)富網(wǎng)等企業(yè)。在金融服務(wù)行業(yè)方面，上海經(jīng)濟(jì)金融中心環(huán)境與寬松的政策給予金融服務(wù)行業(yè)足夠的發(fā)展空間和優(yōu)勢(shì)。支付行業(yè)方面，上海主要以企業(yè)客戶為主，機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多。

視頻行業(yè)：上海擁有全國(guó)近半數(shù)的在線視頻運(yùn)營(yíng)商以及全國(guó)最大的IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)商百視通，尤其是百視通，通過(guò)與銀聯(lián)的合作，成立了專注于解決電視支付的企業(yè)—銀視通，打通了電視支付通道，為未來(lái)上海視頻行業(yè)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，在主管部門的大力推動(dòng)下，還成立了以視頻為核心功能的上海紫竹高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，為行業(yè)發(fā)展提供全方面服務(wù)。

III. 報(bào)告正文

1. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)

2011年預(yù)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)份額進(jìn)一步提升，網(wǎng)絡(luò)游戲份額進(jìn)一步萎縮

在艾瑞咨詢對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的分類中，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)游戲依舊占據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的半壁江山。其中，2010年，電子商務(wù)市場(chǎng)份額由09年的25.8%增至33.6%，躍居行業(yè)首位；網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額下降4.9個(gè)百分點(diǎn)，持續(xù)萎縮。網(wǎng)絡(luò)廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)份額中的比例也將持續(xù)增長(zhǎng)，而同時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲份額將進(jìn)一步萎縮。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正從萌芽期向成長(zhǎng)期過(guò)渡，智能移動(dòng)終端的普及以及移動(dòng)支付方案優(yōu)化解決，降低了用戶支付門檻，促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資筆數(shù)占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)投融資筆數(shù)的17%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投融資熱度正在延續(xù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也在不斷嘗試，營(yíng)銷和電商成為其中重要的部分，促進(jìn)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。2011年移動(dòng)電商與移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模較2010年分別同比增長(zhǎng)了416.2%和101.7%。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)份額中的比例也將持續(xù)增長(zhǎng)。

1.2 2011年上?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

盛大游戲占首位，網(wǎng)購(gòu)企業(yè)異軍突起，生活信息服務(wù)類企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

2011年上?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)總收入TOP10中，盛大集團(tuán)以66億元的年收入占據(jù)榜首，一號(hào)店、易迅網(wǎng)、新蛋網(wǎng)與麥考林等四家網(wǎng)購(gòu)企業(yè)分列第三、第四、第七和第十位。伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，眾多網(wǎng)購(gòu)也快速發(fā)展，這次榜單中有四家網(wǎng)購(gòu)企業(yè)進(jìn)入前十就是很好的例證。這些網(wǎng)購(gòu)企業(yè)分別依托其細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)，綜合業(yè)務(wù)發(fā)展，使得自己在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中占有一席之地。

攜程以37.3億元的年收入位居榜單第二。前程無(wú)憂、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)分別位列第八和第九位。這些企業(yè)分別提供旅游信息、招聘信息與本地消費(fèi)平臺(tái)。這些企業(yè)迎合市場(chǎng)需求，將眾多線下生活需求轉(zhuǎn)移至線上交易，并獲得良好發(fā)展。但是，另一方面，這些企業(yè)也正面臨著其他巨頭企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與其他細(xì)分行業(yè)壓縮市場(chǎng)的壓力。攜程網(wǎng)在不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)，尋找新收入增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，在2011年4月，成立酒店點(diǎn)評(píng)平臺(tái)驢評(píng)網(wǎng)，朝多元化發(fā)展。中房信提供中國(guó)房地產(chǎn)信息綜合服務(wù)，2011年總收入為15.2億元，排名第六。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

2.1 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.1.1 上海電子商務(wù)用戶特點(diǎn)

2011年上海市網(wǎng)購(gòu)用戶年齡分布

2011年上海市網(wǎng)購(gòu)用戶中，28.4%的用戶是25-30歲的人群，19-24歲的占27.2%，占比第三的用戶人群為31-35歲，比重為14.0%。

艾瑞分析認(rèn)為，上海市網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡段主要分布在19-40歲之間，這和該人群的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度有關(guān)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.2.1 上海網(wǎng)絡(luò)游戲用戶特點(diǎn)

2011年上海網(wǎng)絡(luò)游戲用戶年齡分布

2011年上海網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中，53.8%的用戶是18歲以下人群，18-24歲占19.2%，除此之外，40歲以上人群占8.1%成為占比第三的用戶群體。

艾瑞分析認(rèn)為，上海網(wǎng)絡(luò)游戲用戶低齡化特征明顯，從網(wǎng)絡(luò)游戲年齡結(jié)構(gòu)比率上較全國(guó)有所不同，進(jìn)入就業(yè)期的用戶人群在網(wǎng)絡(luò)游戲上投入的精力相對(duì)較小，以學(xué)生用戶為主。

2.3 金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.3.1 上海金融服務(wù)用戶特點(diǎn)

2011年上海金融服務(wù)用戶年齡分布

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶行為監(jiān)測(cè)工具iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2012年3月上海金融服務(wù)用戶以19至30歲的年輕人為主，其中19-24歲的用戶為27.2%，25-30歲的用戶為24.2%。值得注意的是，18歲及以下的用戶比例為10.6%。

上海金融服務(wù)用戶年齡結(jié)構(gòu)良好，適宜上海金融服務(wù)后續(xù)用戶規(guī)模增長(zhǎng)。18歲及以下的上海金融用戶基本是由于網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，從而催生了其網(wǎng)上銀行的開(kāi)辦；同時(shí)，其他金融服務(wù)也有向低齡人群滲透的傾向。19至30歲的上海金融用戶，網(wǎng)銀、資訊、基金證券保險(xiǎn)等需求兼而有之，因此，該比例人口較多。這部分人群在自身習(xí)慣養(yǎng)成的同時(shí)，會(huì)潛移默化地?cái)U(kuò)大其影響至其父母輩或子女輩。在未來(lái)，新生代對(duì)于新事物的接受力增強(qiáng)，同時(shí)受到其上代的影響，上海金融用戶規(guī)模將有整體的良好發(fā)展。

2.4 支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.4.1 上海支付行業(yè)特點(diǎn)

從業(yè)企業(yè)特征：機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，企業(yè)客戶為主

目前上海支付行業(yè)主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，業(yè)務(wù)種類齊全；以獨(dú)立的第三方支付公司為主；以B2C和B2B業(yè)務(wù)為主。從機(jī)構(gòu)數(shù)量來(lái)看，目前已獲牌照的101家支付企業(yè)中位于上海的最多，有34家，占比33.7%；其次為北京，有24家，占比23.8%；第三為廣東，有14家，占比13.9%。從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇上來(lái)看，目前上海支付企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展B2C和B2B業(yè)務(wù)，圍繞企業(yè)客戶，在原有的線下業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，引入與行業(yè)、企業(yè)商務(wù)流程，推行業(yè)解決方案和金融綜合支付服務(wù)。但從個(gè)人端和整體市場(chǎng)的影響力來(lái)看，支付寶和財(cái)付通的滲透率遙遙領(lǐng)先于上海本地支付企業(yè)，因此，未來(lái)上海支付企業(yè)應(yīng)加大企業(yè)品牌建設(shè)和推廣力度。

市場(chǎng)環(huán)境特征：經(jīng)濟(jì)金融中心，寬松的政策環(huán)境

上海作為中國(guó)第一大經(jīng)濟(jì)金融中心，聚集了中國(guó)最大規(guī)模的工、商企業(yè)，囊括了全國(guó)所有的金融市場(chǎng)要素，這為支付企業(yè)提供了豐富的企業(yè)客戶資源和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。同時(shí)，上海政府在金融、工商、稅務(wù)等多方面給予了支付企業(yè)極大的政策支持，幫助支付企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，積極開(kāi)發(fā)創(chuàng)新支付產(chǎn)品和服務(wù)，營(yíng)造行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境。2011年3月2日，上海市金融辦、經(jīng)濟(jì)信息化委、商務(wù)委、人民銀行上海分行聯(lián)合了《關(guān)于促進(jìn)本市第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確了扶持第三方支付企業(yè)發(fā)展的政策。首先是資金支持，規(guī)劃一定的資金用于支持符合條件的第三方支付企業(yè)的發(fā)展；其次是鼓勵(lì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、政府行政事業(yè)單位和公共服務(wù)等領(lǐng)域積極應(yīng)用電子支付平臺(tái)，拓展第三方支付的行業(yè)應(yīng)用；第三是對(duì)符合條件的第三方支付企業(yè)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等資質(zhì)認(rèn)定，以便其享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

用戶環(huán)境特征：整體收入較高，創(chuàng)新支付方式推進(jìn)乏力

通過(guò)對(duì)比全國(guó)支付用戶的基本屬性可以發(fā)現(xiàn)，上海地區(qū)用戶整體收入水平較高，通過(guò)第三方支付月均支付金額也較高。但在第三方支付方式的選擇上更傾向于傳統(tǒng)的信用卡和借記卡網(wǎng)上支付方式，以移動(dòng)支付和快捷支付為代表的創(chuàng)新支付方式推廣乏力。這一方面受限于上海地區(qū)支付企業(yè)個(gè)人端創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣力度不足；同時(shí)也與上海地區(qū)用戶理性消費(fèi)觀念更為強(qiáng)烈有關(guān)。然而從消費(fèi)者期待使用的支付方式類別來(lái)看，隨著移動(dòng)支付安全的提升和支付環(huán)境的完善，未來(lái)手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)近端刷卡以及移動(dòng)POS機(jī)支付等創(chuàng)新支付方式在上海地區(qū)將迎來(lái)較大的發(fā)展空間。

2.5 在線視頻行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2.5.1 上海在線視頻行業(yè)特點(diǎn)

從業(yè)企業(yè)特征：行業(yè)的先行者

中國(guó)在線企業(yè)主要分布在上海和北京兩地，上海企業(yè)以土豆、PPTV、PPS、樂(lè)視等企業(yè)為代表，其中土豆是中國(guó)最早的垂直視頻網(wǎng)站；而PPTV和PPS則是中國(guó)成立最早，用戶量最大的P2P客戶端提供商；樂(lè)視則在版權(quán)營(yíng)銷方面突出，是中國(guó)唯一一家核心收入來(lái)源來(lái)版權(quán)分銷的企業(yè)，可見(jiàn)上海企業(yè)在創(chuàng)新性和運(yùn)營(yíng)上有著極高的敏銳度。隨著移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，上海企業(yè)在這一領(lǐng)域也走在了行業(yè)的前列，目前土豆是中國(guó)視頻企業(yè)中手機(jī)端業(yè)務(wù)收入最高的企業(yè)之一，PPTV的APP市場(chǎng)占有率處于全行業(yè)第一。

市場(chǎng)環(huán)境特征：產(chǎn)業(yè)上下游聚集 集群效應(yīng)明顯

隨著中國(guó)在線視頻行業(yè)的發(fā)展，視頻運(yùn)營(yíng)商正在逐步向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游滲透，尤其為了降低版權(quán)購(gòu)買成本，各大企業(yè)都開(kāi)始布局影視內(nèi)容制作發(fā)行業(yè)務(wù)。上海無(wú)論是在影視制作還是發(fā)行，均是全國(guó)的聚集地，同時(shí)，上海紫竹高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)是全國(guó)第一家高科技的視頻基地，為視頻企業(yè)在上海生根發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

用戶環(huán)境特征：需求明確精準(zhǔn) 對(duì)新技術(shù)接受度高

上海地區(qū)各項(xiàng)新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展處于全國(guó)領(lǐng)先位置，無(wú)論是IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、移動(dòng)電視等業(yè)務(wù)的用戶量和滲透率均為全國(guó)第一，這一方面是依托于百視通和SMG在新媒體開(kāi)拓上作出的努力，另一方面與上海用戶對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用的接受程度很高有關(guān)。上海作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，用戶的收視終端也是全國(guó)最先進(jìn)的，這催生了高清電視、付費(fèi)電視等業(yè)務(wù)的發(fā)展，為全國(guó)視頻新業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供了良好的先行試驗(yàn)環(huán)境。同時(shí)，由于上海用戶的生活節(jié)奏很快，這也決定了上海用戶在視頻上的黏性較低，沒(méi)有大段的收視時(shí)長(zhǎng)，因此上海用戶的碎片化特征也比較明顯，這決定了移動(dòng)視頻和短視頻在上海在發(fā)展更快于全國(guó)其他地區(qū)。

上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)總結(jié)

3.1 上海發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)

縱觀上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要具備以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1） 良好的工業(yè)基礎(chǔ)以及文化氛圍是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的肥沃土壤。

作為“兩中心，一龍頭”，上海的工業(yè)化程度領(lǐng)先全國(guó)，信息化建設(shè)的推進(jìn)有條不紊。在此基礎(chǔ)之上，上海互聯(lián)網(wǎng)用戶普及率在全國(guó)處于領(lǐng)先水平，這給上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了龐大的用戶規(guī)模。

并且，上海作為一個(gè)時(shí)尚之都，文化氛圍濃厚，上海市民的經(jīng)濟(jì)能力、接受能力以及消費(fèi)欲望相對(duì)較高，將來(lái)普通用戶的信息消費(fèi)愿望也會(huì)非常強(qiáng)烈，依靠這些優(yōu)勢(shì)必將創(chuàng)造出大量的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2）靈活的市場(chǎng)環(huán)境以及政策配套是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)保障。

上海作為中國(guó)的金融貿(mào)易物流中心，擁有健全的富有彈性的金融市場(chǎng)體系和強(qiáng)大的物流運(yùn)輸能力，這就使得網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)以及電子商務(wù)能夠充分依托這些豐富的企業(yè)客戶資源和廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間快速地進(jìn)行成長(zhǎng)。

并且上海市政府在金融、工商、稅務(wù)等多方面都給予這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了寬松的政策環(huán)境，幫助這些公司能夠更好更快地進(jìn)行發(fā)展。

3）領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及人才儲(chǔ)備是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力支撐。

上海擁有健全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及規(guī)模巨大的有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)群體， 各行各業(yè)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較好，與其他城市相比， 上海具有良好的城市功能空間布局，并且有線電視網(wǎng)絡(luò)相對(duì)集中， 通過(guò)有線電視可以發(fā)展許多嘗試性的數(shù)字、模擬混合的有線網(wǎng)絡(luò)。此外，未來(lái)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也將日益發(fā)達(dá)，信息化的建設(shè)引起了政府、企業(yè)、民眾等各界的高度重視， 在這樣的氛圍中必能迅速推進(jìn)信息化進(jìn)程，為上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。

上海最為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心，吸引并且培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀人才，也創(chuàng)造了大量的高新技術(shù)，同時(shí)直接引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，國(guó)內(nèi)外IT 行業(yè)人公司都在上海設(shè)立自己的分公司或子公司， 并且看好上海的未來(lái)信息化發(fā)展。

篇4

人們把信息技術(shù)的服務(wù)化分作三層：底層是IaaS（Infrastructure as a Service），即基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)化；中間層是PaaS（Platform as a Service），即平臺(tái)的服務(wù)化；上層則是SaaS（Software as a Service），軟件的服務(wù)化（或譯“軟件即服務(wù)”）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）的大量建立，企業(yè)用戶的信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人早已習(xí)慣于租用機(jī)位、機(jī)架或機(jī)房，不外乎租用計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力和傳輸能力，并輔以采購(gòu)相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)。IaaS，基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)化到今天可謂普及。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)成為熱門，平臺(tái)的服務(wù)化（PaaS）靜悄悄地出現(xiàn)在IaaS之上，也得到IT用戶的認(rèn)可。SaaS，軟件的服務(wù)化，雖然提出較早，但因?yàn)樘幱诒韺樱谟脩舻淖⒁曋?，難免有各種不如意。用戶對(duì)SaaS的顧慮也并非無(wú)中生有，遠(yuǎn)程訪問(wèn)的可用性、用戶數(shù)據(jù)的安全性等等，都是真問(wèn)題。因此，相比IaaS和PaaS，SaaS攻城略地的速度明顯慢一些。

這種情況，2017年可能出現(xiàn)變化。

專家：費(fèi)用降低是關(guān)鍵動(dòng)力

1. SaaS的適應(yīng)性體現(xiàn)在哪里？

2. IT應(yīng)用市場(chǎng)正在洗牌嗎？

北京大學(xué)教授、工業(yè)和信息化部原副部長(zhǎng)楊學(xué)山對(duì)本刊記者說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)用戶使用IT技術(shù)的費(fèi)用可謂“劇減”。幾年前，要支出上千萬(wàn)元，費(fèi)數(shù)月時(shí)間，開(kāi)發(fā)一個(gè)信息化工作流系統(tǒng)，現(xiàn)在只用很少的費(fèi)用，比如幾萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)一個(gè)APP――設(shè)備也不用另購(gòu)，員工都有手機(jī)。

SaaS是企業(yè)（和其他機(jī)構(gòu)）用戶IT費(fèi)用的降低的推手之一，在中國(guó)還有很大的發(fā)展空間。倪光南院士對(duì)本刊記者說(shuō)，我們（指中國(guó)用戶）一直“重硬輕軟”，IaaS就比SaaS好推廣得多，但已經(jīng)出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題了，SaaS一直只占信息技術(shù)服務(wù)化市場(chǎng)很小的比例，不到20%，這不正常。倪院士說(shuō)，SaaS十分重要，可以直接提升用戶的業(yè)務(wù)和資源管理水平。

IT應(yīng)用市場(chǎng)的風(fēng)向確實(shí)已經(jīng)變化，正如楊學(xué)山教授所說(shuō)，“思路全變了，對(duì)企業(yè)用戶是好消息”。在SaaS的壓力之下，傳統(tǒng)企業(yè)軟件，如單獨(dú)開(kāi)發(fā)的ERP，市場(chǎng)份額縮水不可避免。預(yù)算和對(duì)企業(yè)用戶IT人員配置的要求是衡量軟件競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素，能設(shè)法降低用戶經(jīng)費(fèi)投入和人力投入的SaaS技術(shù)供應(yīng)商，將在新一輪IT應(yīng)用市場(chǎng)的洗牌中占據(jù)有利位置。楊教授說(shuō)：“不是軟件定義世界，是需求定義軟件。”

用戶：SaaS供應(yīng)商要有服務(wù)意識(shí)

3. 用戶最傾向怎樣的SaaS？

4. 用戶對(duì)SaaS的顧慮主要是什么？

2016年11月舉辦了“第二十屆北京?香港經(jīng)濟(jì)合作研討洽談會(huì)”的北京市投資促進(jìn)局已經(jīng)很熟悉SaaS了，第二十屆京港洽談會(huì)的IT系統(tǒng)就是使用SaaS供應(yīng)商捷會(huì)易（EventBank）的云上技術(shù)，由投資促進(jìn)局自行搭建的。

北京市投資促進(jìn)局蘇宏副局長(zhǎng)說(shuō)：“數(shù)百個(gè)合作項(xiàng)目，采用在項(xiàng)目庫(kù)的形式，查詢一目了然。”他說(shuō)，SaaS通過(guò)云端的計(jì)算和存儲(chǔ)能力提供，把過(guò)去的單向信息傳遞提升為雙向交互，而且可以方便地定義功能，用起來(lái)很順手。

蘇宏說(shuō)，作為用戶，不需要了解太多的技術(shù)細(xì)節(jié)，SaaS產(chǎn)品的功能方面，需要技術(shù)供應(yīng)商圍繞用戶需求不斷改進(jìn)、升級(jí)。由于數(shù)據(jù)都在云端，用戶最在意數(shù)據(jù)的安全性，如不采購(gòu)第三方網(wǎng)絡(luò)安全公司的服務(wù)，只有通過(guò)協(xié)議對(duì)SaaS供應(yīng)商提出數(shù)據(jù)安全性的要求。他介紹說(shuō)，選擇SaaS產(chǎn)品時(shí)，為確保數(shù)據(jù)安全性對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了周密的詢問(wèn)和考察。如果使用一段時(shí)間，功能、安全性和便捷性都能滿足要求，蘇宏說(shuō)，還將借助SaaS開(kāi)展更多的工作。

供應(yīng)商：至少要自己覺(jué)得好用

5. 如何確定SaaS優(yōu)化的方向？

6. 有生命力的SaaS產(chǎn)品應(yīng)該是怎樣的？

“第二十屆北京?香港經(jīng)濟(jì)合作研討洽談會(huì)”的SaaS產(chǎn)品供應(yīng)商捷會(huì)易（EventBank）的聯(lián)合創(chuàng)始人、首席運(yùn)營(yíng)官紀(jì)景姝說(shuō)，“自身痛點(diǎn)”就是完善產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，SaaS產(chǎn)品至少要技術(shù)供應(yīng)商自己覺(jué)得好用才行。SaaS是為了提升效率而存在的，EventBank工具幫用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員等進(jìn)行自動(dòng)化管理，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、支付、精準(zhǔn)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)提升用戶效率，避免低效的重復(fù)勞動(dòng)，減少信息遺漏。

捷會(huì)易公司是SaaS供應(yīng)商，也是SaaS用戶，可以說(shuō)捷會(huì)易是“SaaS化生存”的公司。紀(jì)景姝介紹說(shuō)，公司內(nèi)部使用自己的EventBank，還使用Zendesk、Trello、Redmine、Slack、Quip等多款SaaS產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)各地辦公室的協(xié)同辦公，也能隨時(shí)保存經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意等知識(shí)。

紀(jì)景姝還透露了一個(gè)“商業(yè)秘密”――有生命力的SaaS產(chǎn)品要“大小適中”，產(chǎn)品過(guò)于龐大沒(méi)有必要，但也不要做太小、太輕的工具，免得被其他平臺(tái)型的工具覆蓋掉。捷會(huì)易的產(chǎn)品適中策略頗有成效，2016年才上線的EventBank工具，目前擁有來(lái)自不同國(guó)家的近200家客戶，平臺(tái)活躍用戶超過(guò)4萬(wàn)名。

調(diào)研機(jī)構(gòu)：移動(dòng)給SaaS添翼

7. SaaS市場(chǎng)規(guī)模有多大？

8. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)其有何影響？

據(jù)Gartner公司調(diào)查，美國(guó)、巴西、墨西哥、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、中國(guó)、印度、韓國(guó)、澳大利亞等國(guó)的企業(yè)用戶對(duì)SaaS的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)變，從嘗試性使用轉(zhuǎn)向“關(guān)鍵任務(wù)型的生產(chǎn)級(jí)項(xiàng)目”。Gartner預(yù)計(jì)，今年（2017年）本地軟件在全球所有部署的軟件中僅占有18%的比例。

源自Gartner的2016年全球SaaS市場(chǎng)規(guī)模數(shù)字為377億美元（尚未統(tǒng)計(jì)完成，此為預(yù)計(jì)數(shù)字）。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2018年中國(guó)SaaS企業(yè)軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到205.8億元，2017年和2018年的增長(zhǎng)率均接近50%。

篇5

易觀國(guó)際最新《中國(guó)B2C市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2006-2010》中數(shù)據(jù)顯示,到2010年中國(guó)B2C市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到188.3億元,從2006年到2010年B2C市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為49.89%。在影響未來(lái)中國(guó)B2C市場(chǎng)規(guī)模的促進(jìn)因素中,主要包括:更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,使得B2C用戶的購(gòu)物選擇內(nèi)容豐富;B2C企業(yè)平臺(tái)的IT建設(shè)不斷完善,產(chǎn)品展示信息的準(zhǔn)確性、快捷性、豐富度都有大幅度提高;電子支付在未來(lái)幾年中迅猛發(fā)展,快捷的支付途徑帶來(lái)的B2C消費(fèi)新體驗(yàn);以及政府對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)以及電子商務(wù)的大力扶持等。這些因素都將促使未來(lái)5年內(nèi)中國(guó)B2C市場(chǎng)的飛速發(fā)展。同時(shí),易觀國(guó)際認(rèn)為未來(lái)影響中國(guó)B2C市場(chǎng)規(guī)模的阻礙因素,更多是來(lái)自:難以實(shí)現(xiàn)迅速快捷的物流供給;我國(guó)誠(chéng)信體制不完備,造成的網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物缺少安全感;政府缺乏明確、完善的法律法規(guī)對(duì)B2C消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù);網(wǎng)上電子交易安全性問(wèn)題等。

在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物到底是個(gè)多么“新”的市場(chǎng)呢?根據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年大約有0.8%的最終消費(fèi)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物完成的,也就是說(shuō),按照2006年大陸6萬(wàn)億最終消費(fèi)來(lái)算,整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的盤子只有不到500億人民幣。目錄銷售呢?從美國(guó)可以參考:美國(guó)的目錄銷售至今仍占最終消費(fèi)10%左右,而同期美國(guó)的電子商務(wù)卻只占2.8%,美國(guó)的目錄銷售的市場(chǎng)規(guī)模是電子商務(wù)的4倍左右――用美國(guó)同比數(shù)據(jù),中國(guó)目錄銷售的市場(chǎng)規(guī)模,目前應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;很可能也是4倍,甚至更多?！叭嗣瘛北取熬W(wǎng)民”多很多,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)老百姓來(lái)說(shuō),還是小眾應(yīng)用。尤其在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物其實(shí)非常小眾。當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶、易趣,它們競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的啟蒙乃至初步發(fā)展,做出了非常多的努力和投入。做電子商務(wù)的網(wǎng)站,都應(yīng)該對(duì)以這4家網(wǎng)站為代表的先行者致敬――是它們幫助中國(guó)開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物萌芽。

無(wú)論是在服裝行業(yè)、手機(jī)行業(yè)甚至于珠寶行業(yè),中國(guó)都是全球的制造中心,大量的制造工廠與制造作坊在全國(guó)各地都存在著,這給了輕型公司運(yùn)用IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)來(lái)整合這些過(guò)剩資源的機(jī)會(huì)。同樣,中國(guó)的珠寶加工業(yè)也是世界的中心。在中國(guó),盡管鉆石交易中心設(shè)立在上海,實(shí)際交易地卻在深圳,因?yàn)閲?guó)內(nèi)幾乎所有的鉆石鑲嵌加工廠都集中在深圳,而且中國(guó)又是世界鉆石的加工重要基地,加工費(fèi)相對(duì)于海外便宜很多,一些國(guó)際品牌,如蒂凡尼(Tiffany&Co)、卡地亞(Catier)等都在深圳做OEM貼牌。這種全球分工的方式,讓戴維尼這樣的鉆石網(wǎng)上銷售公司更能容易地掌握供應(yīng)商的信息,資源整合及溝通也顯得相對(duì)方便。

產(chǎn)品制造及供應(yīng)過(guò)剩、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇、全球化下行業(yè)格局的調(diào)整,再加上信息溝通成本的降低,讓“輕公司”作為組織者用IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)整合資源成為了可能。它們借此降低了自身傳統(tǒng)門店擴(kuò)張及庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),并最終讓個(gè)性化和保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為了它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與第一代電子商務(wù)企業(yè)相比,不僅僅擺脫了店面,更在向擺脫庫(kù)存邁進(jìn)。這不僅讓它們變得更“輕”,而且作為真正的“產(chǎn)業(yè)鏈組織者”,它們也不再僅僅是新渠道,而可以成為新的產(chǎn)品品牌?！拜p公司”的出現(xiàn),對(duì)于很多行業(yè)也有著正向的全鏈條促進(jìn)作用。在某種程度上,可以把PPG、戴維尼及北斗手機(jī)網(wǎng)這樣的“輕公司”看作是一個(gè)各自行業(yè)中的過(guò)濾器。它們所屬的行業(yè),那些數(shù)量眾多的小制作作坊以及供應(yīng)商組成了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行選擇的時(shí)候很容易忽視掉或者接觸不到這些長(zhǎng)尾巴上產(chǎn)生出的商品,但是“輕公司”能夠?qū)⑦@些分散在長(zhǎng)尾不同段落中的小企業(yè)用IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)組織起來(lái),在前端用一個(gè)統(tǒng)一的形象與具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格去面對(duì)消費(fèi)者。通過(guò)技術(shù)手段完成一個(gè)“虛擬產(chǎn)業(yè)整合”的過(guò)程,供應(yīng)鏈上游的零散企業(yè)也將由此獲得新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

篇6

［關(guān)鍵詞］國(guó)際貨代；供應(yīng)鏈服務(wù)；市場(chǎng)規(guī)模

［中圖分類號(hào)］F713 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0012-06

1 中國(guó)跨境物流市場(chǎng)分析

中國(guó)跨境物流市場(chǎng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),加速了全社會(huì)商品、信息和服務(wù)的流通,為以國(guó)際貨代為核心的跨境物流行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和外貿(mào)進(jìn)出口總額的增長(zhǎng),中國(guó)跨境物流市場(chǎng)規(guī)模也將隨之?dāng)U大。國(guó)內(nèi)的巨大市場(chǎng)以及特有的比較成本優(yōu)勢(shì)決定了中國(guó)仍是世界的加工廠,這樣中國(guó)就會(huì)逐漸變成世界的物流集散中心,中國(guó)跨境物流市場(chǎng)的巨大潛力不言而喻,跨境物流企業(yè)將獲得更大的生存和發(fā)展空間。

1998年至2008年,中國(guó)跨境物流行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模每年以10%以上的速度增長(zhǎng),高于GDP的增長(zhǎng)速度。受本次金融危機(jī)影響,中國(guó)外貿(mào)出口行業(yè)遭受較大的打擊,并且連帶整個(gè)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的整體衰退,跨境物流行業(yè)作為外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)也受到沉重的打擊,不少貨代公司都在減員,有些規(guī)模小的公司甚至難以為繼。但是隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的逐漸恢復(fù),跨境物流行業(yè)也出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng),逐漸回到金融危機(jī)前的水準(zhǔn)。而在中國(guó)政府4萬(wàn)億元投資拉動(dòng)內(nèi)需的刺激下,市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是在物流業(yè)振興規(guī)劃的適時(shí)推出,助推了行業(yè)發(fā)展。短期內(nèi)行業(yè)企業(yè)受益于稅費(fèi)優(yōu)惠,而長(zhǎng)期政策引導(dǎo)將會(huì)明確行業(yè)發(fā)展模式,有利于：①市場(chǎng)規(guī)范步伐加快；②信息平臺(tái)整合,擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)；③可能的政策優(yōu)惠為公司發(fā)展提供良好融資環(huán)境；④重視技術(shù)創(chuàng)新,有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

根據(jù)上海市國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2009年中國(guó)國(guó)際貨代市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)8000億元。在未來(lái)5年內(nèi),都將以10%~15%的速度增長(zhǎng)。其中海運(yùn)國(guó)際貨代市場(chǎng)占整體國(guó)際貨代市場(chǎng)比重約為7成。

根據(jù)測(cè)算,中國(guó)海運(yùn)國(guó)際貨代的市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的1.11億標(biāo)準(zhǔn)集裝箱增長(zhǎng)到2013年的1.64億標(biāo)準(zhǔn)集裝箱,未來(lái)三年的增長(zhǎng)率都將超過(guò)10%。

空運(yùn)國(guó)際貨代市場(chǎng)相比海運(yùn)而言,占整體國(guó)際貨代市場(chǎng)比重要小得多,大約為15%。

根據(jù)測(cè)算,中國(guó)空運(yùn)國(guó)際貨代的市場(chǎng)規(guī)模將從2010年的275萬(wàn)噸成長(zhǎng)到2013年的380萬(wàn)噸,未來(lái)三年的增長(zhǎng)率都將超過(guò)10%。

2 供應(yīng)鏈貿(mào)易市場(chǎng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)規(guī)模

2.1 供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理誕生于經(jīng)濟(jì)日益全球化、服務(wù)外包的大背景下。在國(guó)際上,供應(yīng)鏈管理行業(yè)是第三方物流行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段,目前尚不是以獨(dú)立行業(yè)形式存在,因此國(guó)外并無(wú)專門的供應(yīng)鏈管理行業(yè)分類。但國(guó)外此類企業(yè)的管理思想、發(fā)展途徑、贏利模式、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),是中國(guó)供應(yīng)鏈管理企業(yè)普遍學(xué)習(xí)、借鑒的對(duì)象,對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、未來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)均有重要影響。在中國(guó),供應(yīng)鏈管理從屬于“現(xiàn)代物流”的范疇,其發(fā)展已越來(lái)越趨于獨(dú)立,表現(xiàn)出更多自身特色,專業(yè)的供應(yīng)鏈管理企業(yè)亦不斷出現(xiàn)。

《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。供應(yīng)鏈管理圍繞核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。它所采用的是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈的模式。

從物流服務(wù)對(duì)象來(lái)看,企業(yè)如果僅僅將運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)外包給資產(chǎn)型的第三方物流企業(yè),所節(jié)約的成本大部分是由自己組織運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)的所損失的設(shè)備設(shè)施利用率。供應(yīng)鏈管理則在其基礎(chǔ)上,進(jìn)一步幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從原材料到產(chǎn)成品,從供應(yīng)商到終端消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈流程的重構(gòu)與優(yōu)化。因此供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)效率的提高具有更大的作用。

從物流服務(wù)的提供者來(lái)看,運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門檻一般較低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,固定資產(chǎn)投資較多,業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄。而供應(yīng)鏈管理服務(wù)則需要具備較高的專業(yè)知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)整合第三方物流資源提供服務(wù),固定資產(chǎn)投資較少,且通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流的整合可以創(chuàng)造更高的附加價(jià)值,進(jìn)而獲得更豐厚的利潤(rùn)。

從供需結(jié)構(gòu)來(lái)看,一般性的服務(wù)、保守的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),基本都是供大于求；而專業(yè)化的供應(yīng)鏈一體化服務(wù),能夠滿足企業(yè)特殊需要的個(gè)性化服務(wù)嚴(yán)重缺乏。從發(fā)展趨勢(shì)看,能夠適應(yīng)企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)需要的專業(yè)物流服務(wù),適應(yīng)精益化生產(chǎn)需要的精細(xì)化服務(wù),將會(huì)獲得更大的發(fā)展空間；而缺乏專業(yè)特色、簡(jiǎn)單粗放的物流企業(yè)生存空間將會(huì)進(jìn)一步壓縮。而且,我國(guó)物流業(yè)目前的發(fā)展環(huán)境與美國(guó)物流業(yè)80年代的發(fā)展環(huán)境極其類似,一是政策推動(dòng),政府出臺(tái)了一系列物流改善政策,給物流的發(fā)展帶來(lái)了極大的促進(jìn)作用；二是新技術(shù)革新,以鐵路運(yùn)輸為主的多式聯(lián)運(yùn)開(kāi)始迅速普及,鐵路集裝箱運(yùn)輸也開(kāi)始迅速發(fā)展；三是第三方物流快速發(fā)展,企業(yè)紛紛通過(guò)物流外包、撤出非核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效率。通過(guò)借鑒美國(guó)90年代以后的物流發(fā)展特征,我們可以預(yù)見(jiàn)我國(guó)物流業(yè)未來(lái)的發(fā)展主流很可能是供應(yīng)鏈整合管理,而且增值型業(yè)務(wù)將成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

因此,供應(yīng)鏈管理是比傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)更為高級(jí)的物流發(fā)展階段,也是我國(guó)向現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路。而公司的供應(yīng)鏈貿(mào)易業(yè)務(wù)包含了采購(gòu)執(zhí)行和銷售執(zhí)行兩端,是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一種新形態(tài)。

2.2 供應(yīng)鏈貿(mào)易市場(chǎng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)規(guī)模

中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,為現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。加入WTO以后,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易額的成倍增長(zhǎng),2001―2009年中國(guó)商品進(jìn)口年復(fù)合增長(zhǎng)率為19.4%,商品出口年復(fù)合增長(zhǎng)率為20.7%,這為物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)提供了廣泛的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2009年,中國(guó)與物流及供應(yīng)鏈相關(guān)的總支出約7211億美元,70%的物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供商在過(guò)去三年中,年均業(yè)務(wù)增幅都高于30%。中國(guó)供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)潛力很大,推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)發(fā)展的主要因素有三點(diǎn),第一是跨國(guó)公司正在將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國(guó),甚至將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到中國(guó),這會(huì)產(chǎn)生大量的供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)需求；第二是中國(guó)公司為降低成本和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力也增加了對(duì)物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)的需求；第三是政府的激勵(lì)措施也刺激了中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。 在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的衰退之后,中國(guó)物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)價(jià)值年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將恢復(fù)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)前的水準(zhǔn),保持20%左右的年增長(zhǎng)率。到2011年,中國(guó)物流及供應(yīng)鏈服務(wù)市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到10026億美元,僅次于美國(guó),將成為全球第二大物流及供應(yīng)鏈服務(wù)市場(chǎng)。

3 中國(guó)跨境綜合物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

3.1 物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與特點(diǎn)

近年來(lái)我國(guó)物流行業(yè)總量雖然發(fā)展速度較快,但由于起步較晚,業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展水平參差不齊,大部分的物流服務(wù)商只能提供簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)物流服務(wù),而提供系統(tǒng)化、一體化綜合物流服務(wù)的現(xiàn)代物流企業(yè)不多。

從參與我國(guó)物流市場(chǎng)的主體來(lái)看,目前我國(guó)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)“四足鼎立”的格局：一是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型的物流企業(yè),如中外運(yùn)、中郵物流、中遠(yuǎn)物流、中海物流、中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)等,仍占市場(chǎng)的主導(dǎo)地位；二是新興民營(yíng)物流企業(yè),如錦程國(guó)際、新時(shí)代國(guó)際、飛馬國(guó)際、怡亞通、新寧物流等,市場(chǎng)份額快速上升；三是外資物流企業(yè),如DHL、德迅(中國(guó))、嘉里大通物流、丹沙中福等,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,并主要占據(jù)高端市場(chǎng)；四是源自生產(chǎn)流通企業(yè)的物流企業(yè),如海爾物流、神華物流等,利用其與生產(chǎn)企業(yè)的密切聯(lián)系發(fā)展供應(yīng)鏈服務(wù)。

國(guó)內(nèi)目前的物流服務(wù)商的規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容以及關(guān)注的行業(yè)都有很大的區(qū)別,這四類企業(yè)各有特點(diǎn)，也各有自己的市場(chǎng)定位。

其中,有部分擁有多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)的公司,如港中旅華貿(mào)國(guó)際物流股份有限公司,屬于境外國(guó)有企業(yè)控股的跨境綜合物流公司,另有少部分民營(yíng)資本參股,多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)使其兼具上述國(guó)有、民營(yíng)、境外三類物流企業(yè)的特點(diǎn)：一方面由于民營(yíng)資本的介入,使其擁有機(jī)制靈活、市場(chǎng)反應(yīng)速度較快的特點(diǎn),在細(xì)分市場(chǎng)的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)方面具有優(yōu)勢(shì),并且擁有較好的激勵(lì)機(jī)制；另一方面,由于依托境外國(guó)有資本,具有較為雄厚的資本實(shí)力,擁有遍布全國(guó)主要城市的本土網(wǎng)絡(luò)和覆蓋世界主要國(guó)家的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有規(guī)模優(yōu)勢(shì),且海運(yùn)物流業(yè)務(wù)和空運(yùn)物流業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,是行業(yè)中極少數(shù)同時(shí)掌握豐富海運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)力資源且具有一定規(guī)模的公司之一。

3.2 跨境物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和特點(diǎn)

我國(guó)以國(guó)際貨代為核心的跨境物流行業(yè)發(fā)展速度較快,行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多,特別是2005年國(guó)家政策允許外資企業(yè)進(jìn)入貨代行業(yè)后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更加激烈。截至2008年年底,在商務(wù)部備案的國(guó)際貨代企業(yè)有18400多家,但據(jù)2009年的數(shù)據(jù)顯示,海運(yùn)貨代服務(wù)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元的只有26家企業(yè),空運(yùn)貨代服務(wù)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元的只有8家企業(yè)。絕大多數(shù)企業(yè)由于歷史較短,規(guī)模很小,沒(méi)有品牌影響力,競(jìng)爭(zhēng)力較弱；少數(shù)企業(yè)擁有一定的品牌影響力和規(guī)模優(yōu)勢(shì),但仍然是地域性的品牌,缺乏跨區(qū)域的品牌影響力。具體而言,我國(guó)跨境物流行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)狀況呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。

第一,競(jìng)爭(zhēng)集中于東南沿海地區(qū),中西部地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)較少。由于環(huán)渤海地區(qū)、長(zhǎng)三角、珠三角等東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),跨境運(yùn)輸需求旺盛,加之該地區(qū)海運(yùn)、空運(yùn)等基礎(chǔ)設(shè)施較為完善,因此,對(duì)貨源的爭(zhēng)奪和對(duì)運(yùn)力資源的爭(zhēng)奪最為激烈。中西部地區(qū)則因經(jīng)濟(jì)相對(duì)不活躍,跨境運(yùn)輸需求較少,且運(yùn)輸成本較高,因此該地區(qū)國(guó)際貨代服務(wù)資源投入較少。

第二,區(qū)域內(nèi)或單一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,跨地區(qū)、跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較少。跨境物流行業(yè)盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者眾多,但受自身資金實(shí)力、管理和技術(shù)能力所限,以及由于全國(guó)物流市場(chǎng)相互割裂,其競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在某一區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),例如長(zhǎng)三角區(qū)域跨境物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)；或者對(duì)某一行業(yè)客戶資源的爭(zhēng)奪,例如對(duì)電子制造行業(yè)的客戶資源的爭(zhēng)奪,而跨地區(qū)、跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較少。

第三,服務(wù)功能單一,增值服務(wù)較少,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。大部分跨境物流企業(yè)只能提供海運(yùn)物流或者空運(yùn)物流服務(wù),能提供多式聯(lián)運(yùn)(如海空聯(lián)運(yùn))和滿足客戶其他不同需求的跨境物流企業(yè)較少；在提供跨境物流服務(wù)時(shí),局限于報(bào)關(guān)、訂艙等傳統(tǒng)服務(wù),在提供運(yùn)輸方案優(yōu)化設(shè)計(jì)、綜合物流服務(wù)方面較少,因此同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

3.3 供應(yīng)鏈貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和特點(diǎn)

供應(yīng)鏈貿(mào)易從屬于“現(xiàn)代物流”范疇,是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一種新形態(tài)。但整體來(lái)看,我國(guó)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展仍然處在初級(jí)階段。目前,中國(guó)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)供應(yīng)商功能單一,增值服務(wù)薄弱。供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)還集中在物流運(yùn)輸層面,增值服務(wù)商無(wú)論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都與國(guó)外同類企業(yè)有不小的差距,現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)商開(kāi)始出現(xiàn),但其行業(yè)滲透度及服務(wù)集成度都還不高,多數(shù)現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)商側(cè)重在某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè),使現(xiàn)代物流及供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況呈現(xiàn)出細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)壟斷的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)。而且供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)相當(dāng)分散,企業(yè)規(guī)模小,地域集中度高,80%的收益都來(lái)自長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)。但從理論上講,所有進(jìn)口業(yè)務(wù)都可能成為供應(yīng)鏈貿(mào)易企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,目前供應(yīng)鏈管理企業(yè)所占份額極低,表明供應(yīng)鏈管理企業(yè)滲透程度還不高,未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?前景光明。

由于現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)是專業(yè)的現(xiàn)代物流服務(wù)提供商,資源整合、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)范圍是界定企業(yè)模式的重要方面,也是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵所在。

首先,從資源整合角度來(lái)看主要分為兩種：一種是僅擁有少量固定資產(chǎn),基本上不進(jìn)行大規(guī)模的固定資產(chǎn)投資,主要依靠組織協(xié)調(diào)外部資源進(jìn)行運(yùn)作的“非資產(chǎn)型”物流企業(yè),由于不需要大量的資金投入,這類運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)較小,在發(fā)達(dá)國(guó)家由于底層物流設(shè)施較為成熟,社會(huì)資源獲取余地較大,很多國(guó)外第三方物流公司采取這類模式,并能提供較高的物流水平；另一種是投資購(gòu)買各種裝備并建立自己物流網(wǎng)點(diǎn)的“資產(chǎn)型”物流企業(yè),該類公司需要較大的投入,擁有雄厚的資產(chǎn)、自己的網(wǎng)絡(luò)與裝備有利于更好地控制物流服務(wù)過(guò)程,雄厚的資產(chǎn)還能展示一個(gè)公司的實(shí)力,對(duì)品牌推廣和市場(chǎng)拓展有重要意義。

其次,以服務(wù)內(nèi)容來(lái)說(shuō)可分集成度較低的功能型物流服務(wù)和增值型物流服務(wù),以及集成度較高的綜合集成服務(wù)和系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)。集成度最低的是功能型物流服務(wù),這類企業(yè)提供諸如貨代、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送中的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)。他們的競(jìng)爭(zhēng)力在于充分有效利用自有資源的基礎(chǔ)上提高功能物流服務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率,達(dá)到比自營(yíng)物流更高效、更低成本的運(yùn)作,傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)際上就是提供這種服務(wù)的；提供綜合集成服務(wù)的物流企業(yè)能夠把供應(yīng)鏈上的一段或者整個(gè)供應(yīng)鏈的物流活動(dòng)高度集成、有效銜接,進(jìn)行運(yùn)作、管理和優(yōu)化,他們?yōu)榭蛻籼峁┮环N長(zhǎng)期的、專業(yè)的、高效的物流服務(wù)。

最后,服務(wù)范圍是指物流企業(yè)所服務(wù)的行業(yè)范圍。有些企業(yè)服務(wù)范圍相對(duì)較窄、較集中,僅為單一或者少數(shù)行業(yè)提供服務(wù),另外一些企業(yè)服務(wù)范圍很廣,可以為多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。在成熟的物流市場(chǎng)上,物流企業(yè)為了建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般將主營(yíng)業(yè)務(wù)定位在特定的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè),因?yàn)椴煌男袠I(yè)其物流運(yùn)作模式是不同的,專注于特定行業(yè)可以形成行業(yè)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

經(jīng)對(duì)比分析研究,根據(jù)企業(yè)提供服務(wù)內(nèi)容的深度和覆蓋行業(yè)和地域的廣度,我國(guó)主要現(xiàn)代物流企業(yè)表現(xiàn)如圖8所示。

4 結(jié) 論

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),加速了全社會(huì)商品、信息和服務(wù)的流通,為以國(guó)際貨代為核心的跨境物流行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間,也為供應(yīng)鏈貿(mào)易服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的宏觀環(huán)境。

篇7

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。云服務(wù)是以云技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式。通常通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付。云服務(wù)將虛擬化的資源充分發(fā)揮其動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性，按照每個(gè)需求將資源動(dòng)態(tài)伸縮，按需分配給用戶。因此，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)涵蓋的范圍不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者群體日益增加，應(yīng)用價(jià)值也越發(fā)顯著，在各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中已經(jīng)成為一種新的潮流。清華大學(xué)相關(guān)研究中心曾報(bào)告稱，2013年全球數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)模達(dá)570億美元，同比增長(zhǎng)近30%。

基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)不但具有高附加值、高衍生性的特點(diǎn)，同時(shí)產(chǎn)業(yè)耗能低，可再生性強(qiáng)，順應(yīng)了我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的基本國(guó)策，為推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力，提供了較大的支持。2008年我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模為2180億元，2010年達(dá)到了2875億元，占到全國(guó)GDP總規(guī)模的0.76%[1]，雖然這一比例并不算太高，但該產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)將會(huì)有進(jìn)一步較大增長(zhǎng)。本文通過(guò)研究云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的影響因素，明確各因素的重要性差異，為我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的更快發(fā)展提供理論和實(shí)踐支持。

研究設(shè)計(jì)

研究假設(shè)?；谠品?wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要考察三個(gè)方面：硬件的投入，市場(chǎng)的需求和云服務(wù)發(fā)展的規(guī)模。因此，發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)首要考慮網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)普及率、信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化產(chǎn)品貿(mào)易等因素。而基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，由于采用了云服務(wù)這一新的模式，其發(fā)展與云服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模密切相關(guān)。同時(shí)，移動(dòng)用戶增長(zhǎng)迅猛，3G、4G時(shí)代的到來(lái)，也為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展方向，對(duì)于數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)越來(lái)越多的用戶傾向于移動(dòng)客戶端而不是PC端，因此中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模和3G覆蓋率也應(yīng)列為考察因素。

變量的選取。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒、中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告、中國(guó)公有云平臺(tái)白皮書(shū)提供的數(shù)據(jù)，我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)規(guī)模設(shè)為X0，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投入和網(wǎng)絡(luò)普及率是發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，設(shè)為影響因素X1、X2，信息消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模反應(yīng)居民的消費(fèi)水平，設(shè)為X3，云服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模反應(yīng)云服務(wù)的發(fā)展水平，設(shè)為X4，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模和3G覆蓋率分別設(shè)為X5、X6。

模型設(shè)計(jì)。本文采用灰色關(guān)聯(lián)分析法評(píng)價(jià)各影響因素對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性程度。

選擇反映系統(tǒng)要素特征的參照數(shù)列，一般記為： ，作為關(guān)聯(lián)比較的比較數(shù)列為：

（4.1）

上述公式中： n為比較數(shù)列的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)；m為參照數(shù)列的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。

求參考數(shù)列X0（t）與比較數(shù)列Xi（t）之間的差列：

（4.2）

再?gòu)臄?shù)列 找出最大和最小值： ， 。最后，再?gòu)牟煌容^數(shù)列最大、最小值中分別取最大值和最小值： ， 。

分辨系數(shù)0

求關(guān)聯(lián)系數(shù)：

（4.3）

求關(guān)聯(lián)度：

i=1，2，…，m （4.4）

通過(guò)各比較數(shù)列與參照數(shù)列的關(guān)聯(lián)系數(shù)的平均值計(jì)算出關(guān)聯(lián)度，即公式中 為曲線 對(duì)參照曲線 的灰色關(guān)聯(lián)度。通過(guò)對(duì)關(guān)聯(lián)系數(shù)表及關(guān)聯(lián)度矩陣 的分析，比較各指標(biāo) 和 關(guān)聯(lián)度的大小，可以發(fā)現(xiàn)各因素的影響力大小關(guān)系。

實(shí)證分析

根據(jù)前文所給的計(jì)算步驟，將基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的6個(gè)影響因素?cái)?shù)值與數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)行灰色關(guān)聯(lián)度計(jì)算。由此，可以得到：

參照數(shù)列{X0（t）}= {2889.6，3292.4，3773.1，4301.3}

比較數(shù)列{X1（t），X2（t），…，Xm（t）}= ，m=6

首先將參照數(shù)列和比較數(shù)列進(jìn)行歸一化處理，在本文中使用的為均值化處理，即將每個(gè)數(shù)列除以該數(shù)列的均值?？傻玫?/p>

參照數(shù)列{X0（t）}={ 0.810751662，0.923767571，1.05864033，1.206840437}

比較數(shù)列{X1（t），X2（t），…，X6（t）}如表2所示。

計(jì)算關(guān)聯(lián)度和關(guān)聯(lián)系數(shù)，ρ為分辨系數(shù)，在本文中取0.5，將前面得到的數(shù)值和ρ=0.5帶入公式可得。

最后再由公式（4.4）求出每個(gè)比較序列與參照序列的關(guān)聯(lián)度，即求每個(gè)參照序列對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)系數(shù)的均值，此時(shí)n=4。

經(jīng)計(jì)算，得出的參照數(shù)列X0和比較數(shù)列Xi（i=1，2，…，6）的灰色關(guān)聯(lián)度如表4.6所示。

結(jié)果與結(jié)論

基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展靠巨大的中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量支撐。雖然，云服務(wù)最先開(kāi)始是依靠互聯(lián)網(wǎng)才能夠發(fā)揮其作用，但隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們的使用習(xí)慣已逐漸從電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)。中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量截止2011年年底，已達(dá)到5.13億，但增長(zhǎng)速度已趨于緩慢，反觀中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民增長(zhǎng)迅速，已有3.65億人，與2010年同期相比增長(zhǎng)了17.5%。因此，從5年前開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)媒體企業(yè)就將重心從“桌面互聯(lián)網(wǎng)”逐漸轉(zhuǎn)向“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代。近年來(lái)，互動(dòng)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子閱讀等數(shù)字內(nèi)容相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用已經(jīng)逐漸從桌面端完成了向無(wú)線平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，這種“桌面端+無(wú)線端”的新型體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橛脩籼峁└玫漠a(chǎn)品和服務(wù)，順應(yīng)了網(wǎng)民們使用習(xí)慣的改變，也讓云能得到更大規(guī)模的應(yīng)用。因此，移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng)成為了該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

網(wǎng)絡(luò)普及率和信息產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有較大的影響。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和普及是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提和保證。依照計(jì)算結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)普及率和信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)及軟件的固定資產(chǎn)投入與基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度達(dá)到0.887384和0.851748，分別排在第二位和第三位。到2013年年底，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及率為44.1%，而日本在09年時(shí)就已達(dá)到75.3%，美國(guó)和韓國(guó)2010年的網(wǎng)絡(luò)普及率分別為68%和80%。相比較而言，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還處于一個(gè)較低的水平，許多偏遠(yuǎn)地區(qū)可能才剛剛接通電視信號(hào)，對(duì)于他們而言便根本不可能消費(fèi)基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。并且13年時(shí)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)平均速度為3.45Mb/s，大幅低于日本、韓國(guó)以及中國(guó)香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的11.7Mb/s、17.2Mb/s和10.9Mb/s的水平，由此可以推算我國(guó)網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的成本相對(duì)較高，這對(duì)于基于云服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常不利的。

篇8

債券是在金融市場(chǎng)上吸收資本的工具。它主要包括債券的收益結(jié)構(gòu)、債券的流轉(zhuǎn)期、債券的信用等級(jí)。

1992年俄羅斯開(kāi)始推行全面的休克療法，其核心內(nèi)容是私有化和自由化。俄羅斯的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇惡化，收支出現(xiàn)巨大缺口。在1995年之前，彌補(bǔ)國(guó)家預(yù)算赤字主要靠向中央銀行借貸來(lái)解決，即依靠多發(fā)行貨幣來(lái)補(bǔ)充預(yù)算的缺口，其后果是進(jìn)一步加劇了通貨膨脹。為了遏制嚴(yán)重的通貨膨脹，從1995年開(kāi)始俄羅斯政府不得不以發(fā)行國(guó)家債券方式作為彌補(bǔ)財(cái)政赤字的非通脹手段。

1.短期國(guó)債和聯(lián)邦債券（ГКО－ОФЗ）市場(chǎng)的形成

在1991年末，俄羅斯就通過(guò)了《國(guó)家債務(wù)法》，俄羅斯中央銀行也進(jìn)行了第一次國(guó)內(nèi)債務(wù)的試驗(yàn)性發(fā)行。這次試驗(yàn)性發(fā)行成為國(guó)家短期債務(wù)的原型。它的發(fā)行采取無(wú)紙方式，以競(jìng)買的方式出售，到期價(jià)格由市場(chǎng)的供求來(lái)決定。

1993年5月18日在莫斯科外匯交易所（ММВσ）進(jìn)行了第一次短期國(guó)債的發(fā)行（一級(jí)交易），當(dāng)年5月份開(kāi)始了定期的二級(jí)交易，其中有24個(gè)銀行和金融公司獲得了短期國(guó)債市場(chǎng)交易商的資格。新債券以無(wú)紙方式發(fā)行，可以貼現(xiàn)銷售，最小面值為10萬(wàn)盧布，流轉(zhuǎn)期為3個(gè)月，免征稅。中央銀行對(duì)這批債券的發(fā)行給予擔(dān)保。在當(dāng)年國(guó)家發(fā)行了6500億盧布的短期國(guó)債。進(jìn)行了第一次債券的一級(jí)發(fā)行以后，開(kāi)始每周進(jìn)行兩次二級(jí)交易，10月19日允許自然人參加國(guó)債市場(chǎng)交易。

1994年俄羅斯證券市場(chǎng)進(jìn)一步向非居民開(kāi)放，非居民獲得了購(gòu)買短期國(guó)債不超過(guò)發(fā)行總額10%的權(quán)利。同時(shí)，新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程終端和各地區(qū)的交易平臺(tái)接入到莫斯科的交易所，市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，并且新的金融工具（期貨等）也不斷得到應(yīng)用。1995年短期國(guó)債市場(chǎng)在俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的作用開(kāi)始增大。發(fā)展國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)成為政府金融政策的優(yōu)先目標(biāo)。由于短期國(guó)債和聯(lián)邦債券具有高收益率，因而各商業(yè)銀行和其他的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始大規(guī)模參與短期國(guó)債市場(chǎng)。

俄羅斯在1995年發(fā)行了新的債券品種——聯(lián)邦可變利息債券；6月15日在莫斯科銀行間外匯交易所內(nèi)又舉行了聯(lián)邦可變利息債券第一次競(jìng)拍。它是帶有可變利息的、可貼現(xiàn)的國(guó)家有價(jià)證券，其利率水平以現(xiàn)行的短期國(guó)債市場(chǎng)的利率為基礎(chǔ)來(lái)確定。

國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)開(kāi)始快速發(fā)展，到1995年末，國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了76.5萬(wàn)億盧布。1995年8月俄羅斯發(fā)生了第一次金融危機(jī)，其原因是各銀行爭(zhēng)相拋售短期國(guó)債和財(cái)政部的外匯債券。在危機(jī)的2天之內(nèi)，俄羅斯中央銀行被迫購(gòu)買1.6萬(wàn)億盧布的短期國(guó)債。在銀行間信貸市場(chǎng)危機(jī)一個(gè)月以后，金融市場(chǎng)上短期國(guó)債的作用發(fā)生了重大變化，不久前還是金融市場(chǎng)中最發(fā)達(dá)部門的銀行間信貸市場(chǎng)（МσК）降到第二的位置，主要表現(xiàn)為銀行間信貸在銀行資產(chǎn)中的比重急劇降低。許多銀行又面臨一個(gè)問(wèn)題：“意外閑置的資金投向哪里？”在這種情況下，銀行別無(wú)選擇，只有轉(zhuǎn)向短期國(guó)債。

為了給國(guó)家預(yù)算吸收居民資金，在1995年11月，俄羅斯政府決定發(fā)行國(guó)家儲(chǔ)蓄債券（ОГСЗ）。這種債券的結(jié)構(gòu)與聯(lián)邦債券十分相像，它不僅面向居民，而且也面向那些以債券市場(chǎng)為主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的銀行發(fā)行。對(duì)于法人而言，國(guó)家儲(chǔ)蓄債券不僅可以使交易成本減少，而且債券可以用于抵押，進(jìn)行投機(jī)活動(dòng)等。銀行承保人與財(cái)政部簽署發(fā)行國(guó)家儲(chǔ)蓄債券，然后在自己的客戶中推銷該債券。它的每個(gè)季度利息可以在任何儲(chǔ)蓄銀行的分支機(jī)構(gòu)上獲得。

1996年，俄羅斯國(guó)債市場(chǎng)不僅開(kāi)始作為彌補(bǔ)財(cái)政赤字的基本來(lái)源，而且也成為葉利欽競(jìng)選班子的主要資金來(lái)源。

2.外匯債券（ОВВЗ）的發(fā)行和外匯債券市場(chǎng)的產(chǎn)生

為完善金融市場(chǎng)，俄羅斯政府形成了“關(guān)于在俄羅斯國(guó)內(nèi)發(fā)行外匯債券的決議”。該決議確定國(guó)內(nèi)外匯債券的發(fā)行總量為50億美元。這使外匯債券的市場(chǎng)規(guī)?？梢耘c短期國(guó)債和聯(lián)邦債券市場(chǎng)規(guī)模相比。

外匯債券的交易平臺(tái)是2000交易系統(tǒng)中的路透社網(wǎng)，每筆的標(biāo)準(zhǔn)交易量最低為100萬(wàn)，但交易經(jīng)常僅有幾十筆。從事外匯債券交易的客戶有大約10個(gè)，其中有1/3是外國(guó)客戶。交易市場(chǎng)是出清的，也就是說(shuō)，在任何交易時(shí)點(diǎn)上都可以進(jìn)行買賣交易，買和賣的數(shù)量是平衡的。在外匯債券市場(chǎng)上規(guī)定了嚴(yán)格的市場(chǎng)制度，并對(duì)交易制定了詳細(xì)的規(guī)則。

根據(jù)外匯債券的市場(chǎng)交易規(guī)則，買賣價(jià)差不能超過(guò)0.3%，而最大的交易商可以維持在0.25%的水平上，商用這種辦法來(lái)保持這些債券的流動(dòng)性。

二、俄羅斯國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)的主要參與者

20世紀(jì)下半葉興起的全球化涉及所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也包括金融市場(chǎng)。金融市場(chǎng)的全球化主要表現(xiàn)為資本市場(chǎng)的開(kāi)放程度和資本流動(dòng)的自由程度等。其中，資本市場(chǎng)中非居民的比重是反映資本市場(chǎng)開(kāi)放的主要指標(biāo)。在美國(guó)國(guó)債市場(chǎng)上，非居民的比重為22%，德國(guó)為77%。受金融自由化思想的指導(dǎo)以及IMF的壓力，俄羅斯的資本市場(chǎng)開(kāi)放程度很高，如1997年在俄羅斯國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)上非居民的比重為30%，在外匯債務(wù)市場(chǎng)上為40%。

俄羅斯的銀行是短期國(guó)債和聯(lián)邦債券市場(chǎng)上最大的投資者。到2001年初，財(cái)政部發(fā)行的債券的50%掌握在銀行手中，第二大投資者是非居民。根據(jù)中央銀行的資料，在2001年初，非居民手中的國(guó)債為450億盧布，約占市場(chǎng)的24.6%。其余20-25%的份額為俄羅斯的金融和非金融機(jī)構(gòu)占有。截止到2001年4月，中央銀行持有總額為2560億盧布的聯(lián)邦債券。

俄羅斯盧布證券市場(chǎng)的特點(diǎn)是債券集中度很高。市場(chǎng)是一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，大型的銀行和金融機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)的主體，它們可以操縱市場(chǎng)價(jià)格。中小投資者在市場(chǎng)中處于絕對(duì)弱勢(shì)地位，權(quán)利和利益無(wú)法得到保護(hù)。高風(fēng)險(xiǎn)是俄羅斯金融市場(chǎng)的特點(diǎn)之一。1996-1997年投資于短期國(guó)債和股票的巨大收益到1998年變成了巨大的損失。

俄羅斯國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)的監(jiān)管主要由財(cái)政部、證券委員會(huì)和中央銀行來(lái)完成。由于分工的混亂和利益的爭(zhēng)奪，這3家監(jiān)管機(jī)構(gòu)經(jīng)常發(fā)生激烈沖突。

三、國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)的規(guī)模和收益結(jié)構(gòu)

在1993年，俄羅斯的國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)開(kāi)始形成，但是直到1995年之前，由于國(guó)家預(yù)算赤字的缺口主要是靠中央銀行多發(fā)貨幣來(lái)彌補(bǔ)，所以國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)規(guī)模不大。當(dāng)國(guó)家宣布發(fā)行國(guó)債作為補(bǔ)償國(guó)家預(yù)算赤字的主要手段后，國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)發(fā)生了根本性變化。如果在1994年只有3%的預(yù)算赤字是靠發(fā)行國(guó)債來(lái)補(bǔ)償?shù)模?995年已經(jīng)達(dá)到60%，1998年依靠短期國(guó)債補(bǔ)償?shù)念A(yù)算赤字已經(jīng)達(dá)到80%，國(guó)債市場(chǎng)規(guī)模開(kāi)始急劇增長(zhǎng)。可以說(shuō)，1999年以前的俄羅斯有價(jià)證券市場(chǎng)的核心主體是短期國(guó)債。

1992-1998年俄羅斯預(yù)算赤字總量達(dá)到1.3萬(wàn)億盧布（1998年價(jià)）。從1995年開(kāi)始，預(yù)算赤字開(kāi)始由發(fā)行有價(jià)證券來(lái)彌補(bǔ)，這導(dǎo)致了國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)規(guī)模的急劇增大，到1998年達(dá)到了最高點(diǎn)。

在危機(jī)之前，俄羅斯金融市場(chǎng)上占優(yōu)勢(shì)的是12個(gè)月償付期的國(guó)家短期無(wú)息債券。短期國(guó)債的平均收益率成為俄羅斯金融市場(chǎng)最重要的指標(biāo)。俄羅斯主要金融機(jī)構(gòu)的大部分金融資源都投入到了國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)上，主要原因是短期國(guó)債的收益率較高，而且投資短期國(guó)債的流動(dòng)性也較好。

金融危機(jī)使國(guó)家有價(jià)證券支付期結(jié)構(gòu)更加不合理，如到2000年末，短期債券的比重不超過(guò)1%（在危機(jī)之前為31%）。2000年2月16日，在金融危機(jī)以后第一次發(fā)行2期，總額為50億盧布，償付期為196天和98天的短期國(guó)債，以后又多次發(fā)行。2000年短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的交易量縮減到60億美元，只有1997年的1/25。截止到2000年12月1日，短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的債務(wù)總量為2297億盧布，到2001年6月短期國(guó)偵和聯(lián)邦債券的市場(chǎng)規(guī)模為1950億盧布。

金融危機(jī)過(guò)后，俄羅斯將金融危機(jī)以前發(fā)行的短期國(guó)債和聯(lián)邦債券中的部分債券的支付期延長(zhǎng)。1998年12月12日，俄羅斯政府頒布“關(guān)于國(guó)家有價(jià)證券創(chuàng)新的決定”，并授權(quán)俄羅斯財(cái)政部將在1999年12月12日到期的短期國(guó)債和聯(lián)邦債券轉(zhuǎn)換成3-5年的國(guó)家長(zhǎng)期債券（ОФЗ—ФД和ОФЗ—ПД）。

金融危機(jī)使短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的持有者受到了很大損失。由于1998年8月的國(guó)債重組，投資者損失總額達(dá)到450億美元，其中75%的損失落在俄羅斯投資者身上。在1999年，人們對(duì)短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的興趣下降，1999年1月28日，在莫斯科銀行間外匯交易所進(jìn)行了重組后的短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的新發(fā)行。到1999年4月30日，國(guó)內(nèi)短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的重組工作結(jié)束，總的重組規(guī)模達(dá)到1733億盧布。

四、俄羅斯發(fā)行國(guó)家有價(jià)證券的作用

國(guó)家的有價(jià)證券市場(chǎng)政策與國(guó)家預(yù)算情況密切相關(guān)。1996-1998年俄羅斯的預(yù)算赤字在很大程度上是靠發(fā)行短期國(guó)債來(lái)彌補(bǔ)的。短期國(guó)債和聯(lián)邦債券的發(fā)行不僅為國(guó)家預(yù)算籌集了大量的資金，而且也減緩了通貨膨脹的壓力?？梢哉f(shuō)，短期國(guó)債和聯(lián)邦債券對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的俄羅斯經(jīng)濟(jì)有特殊意義。從1999年開(kāi)始，俄羅斯的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始恢復(fù)性增長(zhǎng)，國(guó)家預(yù)算收入開(kāi)始好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的國(guó)家有價(jià)證券市場(chǎng)的情況也發(fā)生根本性的變化，從金融市場(chǎng)吸收資金變得不是十分迫切。俄羅斯政府提出了用吸收的資金加快償付內(nèi)債，以減少內(nèi)債規(guī)模。

國(guó)家有價(jià)證券的發(fā)行市場(chǎng)普遍成為國(guó)家預(yù)算補(bǔ)償?shù)闹饕ぞ?。為了補(bǔ)償支付缺口，國(guó)家需要短期盧布有價(jià)證券。在預(yù)算的1年框架內(nèi)，預(yù)算的進(jìn)項(xiàng)與支出在時(shí)間上很難一致，由此在預(yù)算的收入與支出上存在短期的缺口。與長(zhǎng)期債券一樣，在西方也發(fā)行短期國(guó)債，如美國(guó)和英國(guó)的短期國(guó)庫(kù)券的發(fā)行期（償付期）為91天，日本為60天。短期國(guó)債也用來(lái)保證商業(yè)銀行資產(chǎn)的清償。銀行投資于短期國(guó)債，這些資產(chǎn)不僅具有較高的流動(dòng)性，而且可以帶來(lái)可觀的、穩(wěn)定的收益。

篇9

關(guān)鍵詞：“專車”；因子分析；卡方檢驗(yàn)

一、引言

共享經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的快速發(fā)展。2008年金融危機(jī)期間，人民收入水平大幅度降低，為了降低生活成本，人們意識(shí)到必須有效利用閑置資源達(dá)到減少支出或者增加收入的目的。在這一背景下，“共享經(jīng)濟(jì)”在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。

專車服務(wù)在國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展。2015年7月17日，據(jù)中國(guó)國(guó)際金融有限公司的《出行新秩序―中國(guó)專車行業(yè)分析報(bào)告》估算，中國(guó)潛在的專車市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4205億元。另?yè)?jù)羅蘭貝格的《中國(guó)專車市場(chǎng)分析報(bào)告》，預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)專車市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)5000億。

專車服務(wù)的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)逐漸成為研究熱點(diǎn)。在發(fā)展中，“專車”服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)造成了巨大沖擊，在營(yíng)運(yùn)方面也存在許多問(wèn)題。在發(fā)展初期，北京、上海、濟(jì)南、青島等10地方政府都曾叫停過(guò)“專車”服務(wù)，并把“專車”定位為“黑車”。而民間輿論對(duì)于管理部門的做法幾乎是一邊倒的反對(duì)。備受矚目的“專車第一案”也由于合法性爭(zhēng)議問(wèn)題一再推延最終判決的時(shí)間。

本次調(diào)查以南昌西客站的南昌本地乘客為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷450份，回收425份，回收率94.4%。

二、數(shù)據(jù)分析

（一）相對(duì)市場(chǎng)份額分析

從用戶選擇頻率上看，一號(hào)專車與滴滴專車占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)規(guī)模，兩款軟件共占據(jù)81.7%的市場(chǎng)規(guī)模，其中一號(hào)專車56.7%，滴滴打車25%。剩余18.3%市場(chǎng)由神州專車與易到專車分享。

（二）用戶偏好分析

1.支付方式偏好。高達(dá)80.9%的用戶傾向于選擇支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)，7.3%的用戶傾向于選擇APP應(yīng)用充值扣費(fèi)，網(wǎng)銀類銀行賬戶扣費(fèi)占1.8%，剩余10%的用戶傾向于現(xiàn)金支付。2.車型選擇偏好。選擇舒適型的用戶最多，達(dá)到51.8%，選擇經(jīng)濟(jì)型的用戶占30.9%，選擇商務(wù)型的有17.3%。進(jìn)一步分析性別對(duì)用戶選車偏好的影響?？ǚ綑z驗(yàn)P值為0.02，小于0.05，認(rèn)為性別對(duì)用戶選車偏好有顯著影響。結(jié)合性別與車型選擇交叉表，女性在選擇車型時(shí)總體檔次低于男性。3.選車影響因素。問(wèn)卷中的選車影響因素包括：價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量高、等待時(shí)間短、舒適度高四項(xiàng)基本因素。在數(shù)據(jù)處理時(shí)，按照重要性程度從高到低一次賦予4-1分的分值。

計(jì)算各項(xiàng)因素重要性得分均值，重要性順序排序?yàn)椋旱却龝r(shí)間>服務(wù)質(zhì)量>價(jià)格優(yōu)惠>舒適度。市場(chǎng)對(duì)于“專車”服務(wù)的體驗(yàn)最注重效率，其次為服務(wù)，價(jià)格僅在舒適度前。

（三）用戶使用滿意度影響因素分析。

選擇“價(jià)格滿重要性”、“軟件重要性”、“評(píng)價(jià)重要性”、“推薦重要性”、“知名度重要性”等因素進(jìn)行因子分析。

提取70%原始信息量，并使用主成分法求得因子載荷矩陣。如表1

計(jì)算綜合因子得分，并與滿意度進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，P值為0.008小于0.05，拒絕原假設(shè)，認(rèn)為綜合因子得分大小會(huì)影響用戶使用“專車”服務(wù)的滿意度，且兩者呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。即對(duì)“性價(jià)比因子”、“軟件設(shè)計(jì)與推廣因子”、“服務(wù)與便捷因子”、“舒適安全因子”、“支付便捷因子”評(píng)價(jià)越高，滿意度越高，這符合常識(shí)。

三、問(wèn)題與建議

（一）“專車”面臨問(wèn)題

1.補(bǔ)貼壓力巨大?！皩＼嚒痹趪?guó)內(nèi)發(fā)展期間憑借其高額補(bǔ)貼在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng)，使得以私家車為主的專車平臺(tái)用戶基數(shù)龐大，然而用戶留存率低。目前，“專車”仍處于以價(jià)格戰(zhàn)搶占市場(chǎng)的初級(jí)階段，在搶占市場(chǎng)后的市場(chǎng)培育何時(shí)開(kāi)始？未來(lái)贏利點(diǎn)在何處？這些都需要仔細(xì)考慮。2.自身監(jiān)管不力。在實(shí)際測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，“專車”司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量不一，部分“專車”的標(biāo)準(zhǔn)配置（WIFI、紙巾、礦泉水等）并不齊全。在服務(wù)用戶的過(guò)程中，缺乏有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使得少數(shù)司機(jī)出現(xiàn)態(tài)度冷漠、繞路等現(xiàn)象。3.私家車接入營(yíng)運(yùn)。在實(shí)際測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)，南昌市大部分“專車”司機(jī)仍是以私家車形式接入營(yíng)運(yùn)。私家車以家庭自用投保。然而在接入營(yíng)運(yùn)時(shí)，改變了車輛的使用性質(zhì)，客觀上增加了被保險(xiǎn)車輛的危險(xiǎn)程度。根據(jù)上述法律規(guī)定，在發(fā)生事故時(shí)，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠款。4.同質(zhì)化嚴(yán)重?！皩＼嚒彼緳C(jī)往往在手機(jī)上安裝多款軟件，方便在同一時(shí)間全方面接受來(lái)自各大軟件的訂單。這造成了不同“專車”軟件往往能叫到同樣的一群司機(jī)，導(dǎo)致服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)法凸顯各類“專車”軟件的特色。

（二）建議

對(duì)專車軟件：1.提高用戶粘性。各類“專車”軟件平臺(tái)應(yīng)該讓思維跳出價(jià)格大戰(zhàn)，放眼未來(lái)市場(chǎng)精細(xì)化培育，致力于提高用戶粘性、努力提升自身服務(wù)質(zhì)量、軟件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔度、提高服務(wù)效率等能迎合用戶偏好的方面。2.加大監(jiān)管力度。建立具有特色的高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配合行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)司機(jī)將服務(wù)做到最好。同時(shí)提高司機(jī)的準(zhǔn)入門檻，除了司機(jī)自身的硬性素質(zhì)外，還應(yīng)該嚴(yán)厲杜絕私家車接入營(yíng)運(yùn)，降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)政府部門：1.建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)地方實(shí)際情況出臺(tái)詳細(xì)的“專車”管理規(guī)定，引導(dǎo)“專車”健康發(fā)展。同時(shí)，借助“專車”發(fā)展的推動(dòng)，引導(dǎo)當(dāng)?shù)爻鲎廛囆袠I(yè)改革，提升出租車服務(wù)質(zhì)量，改善出租車司機(jī)薪酬待遇，使得矛盾雙方都能從自身進(jìn)步中減少競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的利益損失。2.加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管。政府對(duì)于“黑車”等不具備營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛應(yīng)該嚴(yán)厲打擊，同時(shí)嚴(yán)禁“專車”不通過(guò)軟件預(yù)約而在路邊接客，營(yíng)造“專車”與出租車并行的市場(chǎng)環(huán)境，保證營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)正常秩序。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)“專車”司機(jī)的監(jiān)管，保證其遵守交規(guī)、安全行駛。對(duì)于專車軟件平臺(tái)，應(yīng)制定定期審查制度，保證專車軟件平臺(tái)內(nèi)部培訓(xùn)制度、車輛狀況等有與時(shí)俱進(jìn)的連續(xù)性觀察。（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 李敏.“專車”服務(wù)模式的利弊分析和發(fā)展思路[J]，《現(xiàn)代婦女（下旬）》.2015，31（1）

[2] 唐清利.“專車”類共享經(jīng)濟(jì)的規(guī)制路徑[J]，《中國(guó)法學(xué)（文摘）》.2015，3（4）

篇10

升自己、增強(qiáng)推廣有效性不無(wú)關(guān)系,繼“鳳巢”之后,“框計(jì)算”技術(shù)也騰空出世,陸續(xù)完善。

對(duì)于參與這種營(yíng)銷方式的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。好的是“直效”效果將越來(lái)越顯著。但是,在越來(lái)越多同類企業(yè)也開(kāi)始采用這種營(yíng)銷方式的前提下,企業(yè)如何跟隨技術(shù)提升,完善自己的推廣,享受到百度平臺(tái)升級(jí)的效果?

用,還要善用

根據(jù)艾瑞咨詢推出的《2009年第一季度中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì),以運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收總和計(jì)算中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模,2009Q1中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)13.11億元人民幣(約合1.92億美元),同比增長(zhǎng)41.2%,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利的情況下,依然保持較高增長(zhǎng)。主要原因在于雖然大型企業(yè)受困經(jīng)濟(jì)環(huán)境,營(yíng)銷預(yù)算縮水,但中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)卻更多地投身到搜索引擎營(yíng)銷中來(lái),意圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷脫困。

選擇正確的推廣平臺(tái)是第一步。用,還要善用。

搜索引擎營(yíng)銷要根據(jù)網(wǎng)民的消費(fèi)決策過(guò)程“投其所好”,并且隨時(shí)用敏銳的洞察力捕捉網(wǎng)民搜索習(xí)慣的變化和市場(chǎng)的風(fēng)向,及時(shí)優(yōu)化賬戶,方能達(dá)到良好的效果。

四點(diǎn)“優(yōu)+”

A企業(yè)是電子電工行業(yè)客戶,主要經(jīng)營(yíng)煤炭礦用計(jì)量設(shè)備,是我國(guó)最早有能力自主研制開(kāi)發(fā)核子秤等計(jì)量設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)之一。產(chǎn)品在行業(yè)里保持了十年的領(lǐng)先位置,尤其是防爆產(chǎn)品,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、教委的技術(shù)認(rèn)證。客戶從2005年開(kāi)始在百度進(jìn)行推廣,今年4月22日參加專業(yè)版推廣,開(kāi)始進(jìn)行優(yōu)化。具體為以下四個(gè)方面:

計(jì)劃:根據(jù)客戶的產(chǎn)品進(jìn)行多角度的劃分,網(wǎng)羅更多的潛在客戶,利于推廣管理和后期觀

測(cè)和效果評(píng)估。

單元:每個(gè)計(jì)劃中設(shè)置多個(gè)單元,按照創(chuàng)意和關(guān)鍵字為主題進(jìn)行單元的劃分,做到主題

盡量一致。

關(guān)鍵詞:將相關(guān)度較高和結(jié)構(gòu)相近的拓展關(guān)鍵詞歸為一單元,前提是為保證主題基本相同。