頂崗實習(xí)報告范文
時間:2023-03-31 09:06:04
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇頂崗實習(xí)報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
暑假頂崗實習(xí)報告(一)20xx年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習(xí)正式拉開了帷幕。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在趙顏老師的帶領(lǐng)下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學(xué)去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學(xué)去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習(xí),讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義,那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務(wù),收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。
一起實習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務(wù)人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務(wù)。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng),更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。
實習(xí)的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習(xí)機會。在這里,不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧,更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關(guān)系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內(nèi)的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習(xí),是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài),多多自我開導(dǎo),自我鼓勵。
實習(xí)的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解。總的來說,它確實為我以后的工作積累了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ)。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo);感謝我們一起實習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。
暑假頂崗實習(xí)報告(二)頂崗實習(xí)之前,我們實習(xí)隊的八個人,來自不同學(xué)院不同專業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習(xí)目的地。經(jīng)過幾天的相處,我們八個實習(xí)生漸漸熟悉,而這個暑期,我們整裝待發(fā)。
剛來到實習(xí)目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實習(xí)隊八個人在教育局開完會后跟著實習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來到目的地,故事就從這里開始。
暑假頂崗實習(xí)期間,我們初到實習(xí)學(xué)校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習(xí)學(xué)校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習(xí)隊的幾位超人。
宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔(dān)心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實習(xí)期間,實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學(xué)校的教師過剩,現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過?!倍郑毅蹲×?,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實習(xí)生相比,顯然我們感到有點不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學(xué)前一天見到指導(dǎo)老師,很多東西也落實下來。原來我們想太多了,實習(xí)學(xué)校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后,我們就時刻準備著頂崗實習(xí)的開始。
終于,我第一次踏入實習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實習(xí),正式開始了,這一天,有點累,也有點興奮。
暑假頂崗實習(xí)報告(三)在藥房實習(xí)的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實習(xí)中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實習(xí)這一實踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
雖然實習(xí)是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
1、建議
對企業(yè),在實習(xí)期間我感覺對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應(yīng)該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果,我們應(yīng)該主動告訴顧客,讓他們更早的康復(fù)。對于學(xué)校,我覺得學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生多些實踐的機會,這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識,也能更快的融入社會。
2、總結(jié)
篇2
一、實習(xí)目的:
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)識知,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論識知與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、識知與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習(xí)要求:
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
三、實習(xí)過程:
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了我們的經(jīng)理,他帶著我認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名,這使得我剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話我的到來,并祝我工作順利。
接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國課堂作文網(wǎng) /公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
四、實習(xí)感想:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
篇3
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。今天小編給大家為您整理了頂崗實習(xí)報告總結(jié)萬能,希望對大家有所幫助。
頂崗實習(xí)報告總結(jié)萬能范文一時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入實習(xí)的尾聲。本以為漫長的頂崗實習(xí),結(jié)果卻在不知不覺中就結(jié)束了。在這實習(xí)的四個多月中,我們脫離了學(xué)校,我們實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,由學(xué)生轉(zhuǎn)換成了老師,從單純的學(xué)校環(huán)境進入了復(fù)雜的社會環(huán)境。在這個期間,我學(xué)到了很多東西,無論是在教學(xué)實踐,還是在社會實踐上。頂崗實習(xí)成為我人生中一筆重要的財富。
對于頂崗實習(xí),有最初的悸動。起初實習(xí)對于我來說模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會忍不住的想去探索,揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實習(xí),也有中期的平淡。在接觸到教學(xué)之后,新鮮感隨著時間會越來越淡,逐漸變得懈怠,不會在花費大量的精力去研究教學(xué),這時進入了實習(xí)的平淡期。對于頂崗實習(xí),也有后期的懈怠。通過四個月的教學(xué),我們已經(jīng)能夠完全了解教學(xué)實踐,同時每個人也形成了一定的教學(xué)模式,然而在這個時候,我們通常是抱著得過且過的心態(tài),不會再去花費精力創(chuàng)新,平淡無奇,個人重心也已經(jīng)向其他方面轉(zhuǎn)移,除了完成作業(yè),就是期待實習(xí)的結(jié)束。
在頂崗實習(xí)的初期,更多的是激動,因為自己終于可以正式地站在講臺上了。然而令人想不到的是在實習(xí)初期,我所教的科目是七年級生物,對于一個文科生來說確實有些難度,為了把課講好,就需要我課下多做準備,經(jīng)常去聽課,學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法,有時是上網(wǎng)搜集資料,往往一節(jié)課需要準備多半天的時間,花費了許多精力,雖然比較累,但是這樣的實習(xí)生活讓我感到很充實。在這個期間,我大部分時間用來講課和聽課,就是為了充實自己的知識,以便提高自身的實踐能力。
在頂崗實習(xí)的中期,我如愿以償?shù)慕躺狭擞⒄Z。雖然只有短短的三個星期,但還是得到了鍛煉的機會。由于自己的專業(yè)就是英語,加之初中英語非常簡單,因此備課不需要花費太多的時間,這就為我節(jié)省了大量的時間去做其他事情。英語不比其他科目,是我們平時所不接觸的,初中生作為英語的初學(xué)者,就需要花費更多的時間去研究和探索。在英語教學(xué)實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多問題,比如說學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍不牢固,許多學(xué)生對最基礎(chǔ)的知識都是一知半解,更有甚者,連幾個單詞都記不住,其中出現(xiàn)問題最多的就是英語語法,許多學(xué)生連英語最基本的句型都不知道是什么,許多語法重復(fù)講解,仍然沒有什么效果。還有就是大部分學(xué)生自制力比較差,沒有自主學(xué)習(xí)的意識,同樣地,學(xué)生對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也很消極,在平時學(xué)習(xí)中很懈怠。這些問題都是多方面因素造成的,要想根除,必須經(jīng)過多方面的努力,不能只靠學(xué)校一方面的努力。
在頂崗實習(xí)的后期,我相對比比較悠閑,沒有什么教學(xué)任務(wù),只是作為候補,給其他老師做助手,同時還幫班主任處理一些瑣事。在這個期間,我沒有什么實質(zhì)性的工作,大多數(shù)時間用來完成頂崗辦所布置的作業(yè)。雖沒有什么重要的事可做,但瑣碎之事還是比較多的。例如在家長會前期,幫助班主任準備一些事宜,同樣在也教導(dǎo)處幫忙,給初三年級的學(xué)生整理打印模擬卷,還有就是給掃描一些東西。在做這些事情的過程中,我也學(xué)到了許多實用的技能,比如對Photoshop軟件的使用,以及對掃描機的使用,這些技能都是在現(xiàn)實生活中比較實用的。從實習(xí)的后期的情況,我感悟到生活中到處都充滿了知識,只要我們努力地去發(fā)現(xiàn),用心地去學(xué)習(xí),即使是一件小事,我們也能從中學(xué)到很多知識。
通過這四個多月的實習(xí),我們學(xué)到了很多知識,能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的知識應(yīng)用到現(xiàn)實生活中,由理論轉(zhuǎn)化為實踐。在這個期間,我們每一個實習(xí)生都經(jīng)過了完美的蛻化,由一個學(xué)生成功地轉(zhuǎn)化為一名合格的教師。
雖然任課時間不長,但在教學(xué)方面,我確實有所領(lǐng)悟。首先是在教學(xué)的組織方面,經(jīng)過了四個多月的實習(xí),我可以很好地組織學(xué)生進行活動,在活動中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長,各顯其能。同樣地,在課堂教學(xué)方面也有所進步。每節(jié)課都會經(jīng)過精心的組織,目的就是讓學(xué)生能夠在快樂中學(xué)習(xí),調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以達到教學(xué)目的,在課堂上,我對學(xué)生一直是一視同仁,爭取給每位同學(xué)均等的機會,不會厚此薄彼,不會用他們的學(xué)習(xí)成績的好壞來作為評價他們的標準。在課后監(jiān)督方面,我以往做得不足,從指導(dǎo)老師身上,我學(xué)到了一些有用的方法,例如把全班學(xué)生分成一定數(shù)量的小組,并且選一位負責(zé)人的小組長,由小組長對組員進行檢查,老師只對小組長進行檢查,這樣的權(quán)力下放,既可以減輕教師的工作量,還可以更好的督促學(xué)生,雖然方法比較簡單,但老師在其中扮演一個非常重要的角色,老師要嚴厲對待。
同樣地,在為人處事方面也有一些心得。在實習(xí)學(xué)校,對于其他教師的要求,我們在自己力所能及的情況下都會盡力去幫忙,在與他人的相處中,不要有太多的計較,凡事都應(yīng)該有一顆寬廣的胸懷,坦然對待生活。
作為一名實習(xí)生,我非常感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個平臺,讓我們將理論與實踐相結(jié)合,讓所學(xué)得到實際應(yīng)用。同樣地,也非常感謝實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有機會登上講臺去實踐,當然也要感謝學(xué)校的其他老師,給我們提供了許多幫助,指導(dǎo)老師不厭其煩地給我進行指導(dǎo),讓我學(xué)到了不少東西,總之,實習(xí)成為我人生中一筆重要的財富,通過頂崗實習(xí),我受益匪淺。
頂崗實習(xí)報告總結(jié)萬能范文二經(jīng)歷4個月的實習(xí)終于結(jié)束了,在__公司工作的這段時間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得非常融洽,大家對我也關(guān)心,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中慢慢的在一起時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常應(yīng)該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù),我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入,導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反,還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大,都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候,第二個反應(yīng)釜升溫時,以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰,再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改進方法是在第一個反應(yīng)釜加熱完畢后,加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水,保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率,使工作進程提高很多,減少近一個小時的工作時間。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識,可是到了公司實習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法??蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴},實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
在四個月的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責(zé)罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認真負責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實習(xí)體會很深,不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會到的。雖然實習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會生涯的開始,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
頂崗實習(xí)報告總結(jié)萬能范文三七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
篇4
前言
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是XXXX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到XXXX限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié):
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
篇5
從五月五號實習(xí)到現(xiàn)在已有半個月了,在這半個月里,我深刻體會到幼兒教育是比較難的,因為幼兒的理解能力和表達還不完善,比較依賴家長,也比較容易情緒話,有時老師的一句話就會引發(fā)孩子的眼淚,哭泣很久。同時孩子也是天真爛漫的,他們的想法單純,笑容天真無邪,跟孩子們玩,讓我找到的久違的心靈的純凈之感。
這半個月的實習(xí),我并沒有實質(zhì)上收獲,每天都是上班看看孩子,教孩子做作業(yè),檢查作業(yè),給孩子們分發(fā)午餐,讓孩子入睡等等,大概是他們不知道怎么帶實習(xí)生吧,所以并沒有安排我上課,不過我經(jīng)常認真的看他們怎么上課,運用什么語言,何種方式,想如果這節(jié)課讓我上,我應(yīng)該怎樣組織,怎樣讓孩子更好的學(xué)會,更深刻的理解。雖然我沒有上過課,但看他們上了半個月的課,我大致了解怎樣上好一節(jié)課了。
現(xiàn)在,實習(xí)結(jié)束了,突然有點舍不得孩子們了?;蛟S這就是感情吧!當我第一天來到幼兒園時,還會覺的吵鬧,但現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了那種孩子單純的聲音。真的舍不得這群小鬼哦,呵呵!在這群小朋友中,印象最深的就是張力也,名字簡單特別,人也長的特別帥(長的很像《藍色生死戀》里面的那個小男孩)而且還相當?shù)穆斆?,還有一個就是周慧小美女,超級可愛的,一逗她她就會笑,笑起來眼睛都看不見,像彎彎的月亮,有時生氣還會翹嘴巴,玩起游戲來超級激動的,很可愛的一個小女孩。除此之外當然還有很多可愛的小朋友的,呵呵,小朋友都很可愛的!
這半個月的實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)幼兒教師的一個問題,有時會突然發(fā)脾氣,有時又很和藹,剛開始我也被他們的行為嚇的夠嗆 總覺的他們長期在這樣一種環(huán)境下長期生活心理已經(jīng)產(chǎn)生變化,夸張的說就是有些行為讓人感覺有點變態(tài),我覺的在重視幼兒教育的同時也應(yīng)該重視幼兒教師,家長面對一個孩子有時都會無法忍受而訓(xùn)斥或者打孩子,更何況教師同時面對那么多孩子的搗蛋,又不能動手打孩子,有時難免憋氣,所以應(yīng)重視幼兒教師。
這半個月的實習(xí)也讓我在次思考三年大學(xué)的意義,看著那些高中畢業(yè)就教幼兒園的同學(xué),他們差嗎?我大學(xué)畢業(yè)比他們好嗎?答案根本不是這樣,他們工作到現(xiàn)在已經(jīng)三年了,有著工作經(jīng)驗,文憑比我低,并不這樣,他們函授,文憑跟我一樣,誰又在意是不是函授呢!而我花三年的時間花那么多錢讀個大學(xué),究竟意義在哪?我經(jīng)常問自己當初選擇大學(xué)究竟為什么?就為現(xiàn)在這樣?感覺自己真是哭笑不得!
篇6
我此次實習(xí)是經(jīng)由專業(yè)老師介紹的單位——廣州博納信息技術(shù)有限公司。廣州博納信息技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的it信息化系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商,致力于為企業(yè)級客戶提供全面的it和行業(yè)解決方案服務(wù),以及基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、實施和維護等專業(yè)化服務(wù)。此外,博納公司以it產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和建筑智能化為主營業(yè)務(wù),已成功為中國本土多家企事業(yè)單位客戶提供了整體it信息化解決方案服務(wù)。
公司主要管理隊伍與技術(shù)骨干具有五年以上的it行業(yè)工作經(jīng)驗,精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗管理,對計算機技術(shù)、電力自動化技術(shù)及it行業(yè)有著深刻的認識。截至2011年4月,公司有員工95人,擁有在計算機軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電力系統(tǒng)、自動化工程及工商管理等眾多領(lǐng)域的高級技術(shù)及管理人才,其中碩士學(xué)歷2人,本科學(xué)歷56人,大專學(xué)歷37人。
我這次實習(xí)的崗位是公司要招聘的數(shù)據(jù)工程師,主要負責(zé)的工作是通過公司自己開發(fā)的gis系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的錄入,涉及的地區(qū)有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山,此次的數(shù)據(jù)錄入是南方電網(wǎng)下的一個項目——廣東省供電局營配一體化項目,進行地區(qū)電力網(wǎng)的繪制,涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點、柜體開關(guān)等,電力用戶的資產(chǎn)編號的導(dǎo)入,臺區(qū)航拍圖的打印。公司提供培訓(xùn),培訓(xùn)過后進行現(xiàn)場的考核,合格者則進行公司進行實習(xí)。
在公司的培訓(xùn)機構(gòu),進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是掌握和認識公司自己開發(fā)的gis系統(tǒng)的操作界面、各項菜單的作用、系統(tǒng)里涉及到的內(nèi)容,還有就是公司的各項規(guī)章制度,讓我們了解公司的日常的管理規(guī)范,了解公司的怎樣運行的。而考核的內(nèi)容自然也就是這兩個方面了,一個是實際的操作,即在gis系統(tǒng)上進行電力網(wǎng)的繪制和相關(guān)電力設(shè)備屬性數(shù)據(jù)的錄入;另外一個就是筆試,進行公司規(guī)章制度的考核,主要是公司的日常管理規(guī)范、工作的流程等。通過兩次考核的人員將會被分配到具體的崗位上進行工作。我通過考核后被分配到佛山市高明區(qū)明城供電所進行實習(xí)。7月21日是我到實習(xí)地點報到的第一天,認識和了解工作的同事們和工作環(huán)境,然后就是解決自己住宿的一些問題,下面就介紹下我在7月21日至9月7日實習(xí)期間的情況。
實習(xí)第一、第二周的工作主要是臺區(qū)航拍圖紙的打印,每個供電所都有其所屬管理的電力臺區(qū)區(qū)域,每個臺區(qū)負責(zé)一個區(qū)域的供電。工作主要由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩批的人員負責(zé),我是屬于內(nèi)業(yè)人員。公司會給每個數(shù)據(jù)工程的錄入人員一個gis系統(tǒng)的登陸帳號,登陸系統(tǒng)后就可以進行工作了,將打印出來的圖紙交給外業(yè)的人員,由他們根據(jù)圖紙到實際區(qū)域進行電力數(shù)據(jù)的采集,采集回來后交由供電所負責(zé)這方面工作的人員進行審核,審核通過后就轉(zhuǎn)交給我們內(nèi)業(yè)這邊的人員在gis系統(tǒng)上進行數(shù)據(jù)的錄入工作,我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進行審核,沒有問題的話就工單,結(jié)束工單的工作,一個臺區(qū)對應(yīng)一個工單,審核不通過的話將返回工單給我們內(nèi)業(yè)人員進行數(shù)據(jù)的修正,如果是數(shù)據(jù)本身方面的問題則由外業(yè)人員進行數(shù)據(jù)的核對或者到實地進行數(shù)據(jù)的重新采集,確保數(shù)據(jù)的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺區(qū)的航拍圖紙打印出來,然后交給外業(yè)的人員去進行數(shù)據(jù)的采集,在2周內(nèi)我們完成了所有臺區(qū)圖紙的打印工作,一階段的工作算順利的完成了。
第三到第五周進行數(shù)據(jù)的錄入工作,從第三周開始,我們就接到了外業(yè)人員采集回來的數(shù)據(jù)的采集表和臺區(qū)的一次性結(jié)構(gòu)圖,這些數(shù)據(jù)采集表和一次性結(jié)構(gòu)圖都是經(jīng)過供電所審核通過的。然后再由供電所的運檢班人員在系統(tǒng)里開工作單給我們,然后我們由公司給的帳號登陸系統(tǒng),簽收工作單,簽收工作單后就可以進行數(shù)據(jù)的錄入了。工作的主要步驟是:1、簽收工作單后,進入工作單,根據(jù)臺區(qū)的名稱或者編號,使用系統(tǒng)的定位功能找到圖紙對應(yīng)的臺區(qū);2、因為系統(tǒng)有g(shù)is的功能,所以臺區(qū)區(qū)域的地理環(huán)境都可以清楚的看到,然后就是根據(jù)一次性結(jié)構(gòu)圖進行電力設(shè)備的繪制,包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點等。3、繪制完電力設(shè)備后,根據(jù)外業(yè)人員拿采集回來的電力設(shè)備的屬性進行填寫,每個電力設(shè)備都有其對應(yīng)的設(shè)備屬性,這需要我們在系統(tǒng)上進行填寫,填寫完成后進行設(shè)備一致性的維護和單線一致性維護,確保設(shè)備屬性的同步和電力網(wǎng)絡(luò)的連通性;4、完成步驟3后,就是進行用戶資產(chǎn)編號的導(dǎo)入工作,將臺區(qū)用戶接入點所在的用戶資產(chǎn)編號整理成excel表格的形式,然后在接點進行導(dǎo)入,進行數(shù)據(jù)的處理后,沒有問題的話就可以保存了;5、以上的工作完成后,就可以將工單提交給供電所的人員進行審核了,審核通過就可以結(jié)束工單的工作了,不通過則進行數(shù)據(jù)的修正,直到數(shù)據(jù)的正確錄入。在這三周內(nèi),雖然工作上遇到了一些問題,例如與外業(yè)人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統(tǒng)方面的的問題等,阻礙了我們的工作,但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三周的時間在我和同事們的努力下完成了供電所里的所有臺區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作。
第五、第六周主要是一些收尾的工作,因為前三周,我們已經(jīng)把所有的臺區(qū)的數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入了,算是基本上完成工作任務(wù)了,而現(xiàn)在主要是一些遺留的用戶資產(chǎn)編號導(dǎo)入出錯的問題,因為當初導(dǎo)入戶表的時候,有一些用戶資產(chǎn)編號出錯了,原因是一些資產(chǎn)編號的更新以及gis系統(tǒng)跟營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的同步問題,所以現(xiàn)在需要將那些出錯的部分資產(chǎn)編號進行重新的導(dǎo)入;另外一個工作就是解決系統(tǒng)質(zhì)檢報告中檢測出的問題,在我們結(jié)束了所有臺區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作后,gis系統(tǒng)會有一個系統(tǒng)檢測過程,數(shù)據(jù)錄入過程中錯誤的地方都會檢測出來,因為我們平時數(shù)據(jù)錄入的時候都比較認真,所以系統(tǒng)檢測出來只有一小部分的問題,很快我們就把錯誤的地方重新修正了。完成遺留的問題后,就是整理自己的工作報告了,包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況,臺區(qū)資料的整理等。最后就是將自己的實習(xí)報告書相關(guān)內(nèi)容填好,然后交給公司進行實行期間的表現(xiàn)的評定以及蓋章。
實習(xí)過程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點,而且是對著電腦的時間大過其他的時間,但是確是馬虎不得的事情,因為這是數(shù)據(jù)方面的工作,數(shù)據(jù)工作是一項要求嚴格的工作,必須確保數(shù)據(jù)的準確性,因為任何一個數(shù)據(jù)的錯誤都會導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。在實習(xí)過程中起初對于這樣的工作也是感覺到不耐煩,但是從另外一個方面來講卻也是很考驗人的,因為它要求我們要有認真、仔細、耐心的態(tài)度,只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時候,數(shù)據(jù)錄入的過程中圖紙和采集表的一些數(shù)據(jù)會出現(xiàn)錯誤的,這時候就需要我們跟外業(yè)負責(zé)這方面的人員進行溝通,跟他們反映問題,讓他們幫忙解決,將錯誤的數(shù)據(jù)更改后,我們再將正確的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),所以工作過程中要求我們要加強與同事之間的交流與合作。團隊的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西,隨著社會分工的越來越明確,各個方面的工作都需要此方面的專業(yè)人員,這就要我們學(xué)會合作精神,而合作當然就少不了交流了,所以合作與交流是分不開的,只有這樣工作的效率才會提高,企業(yè)才會很好的發(fā)展下去。
在這次實習(xí)過程中,自己的獲益良多的,學(xué)到了很多的東西,自己各個方面的不足之處和能力也得到了改進和提升,達到了實習(xí)的目的。首先是學(xué)習(xí)了一個新的數(shù)據(jù)錄入軟件—gis系統(tǒng)的操作,電力網(wǎng)的繪制,電力設(shè)備屬性的填寫等數(shù)據(jù)錄入。雖然自己是計算機專業(yè)的,學(xué)起新的軟件來比較容易,但是學(xué)習(xí)的過程中還是要細心和認真的,不僅要將電力網(wǎng)中各項設(shè)備畫到正確的位置上,還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的,包括工作的方法、辦事的態(tài)度、與人交往的方式,師兄們教會了我很多的東西,工作注重的是速度和效率的統(tǒng)一,這就需要我們分配好自己的工作的內(nèi)容,并且在工作中要仔細、認真、踏踏實實的去做,這樣才能確保我們工作的質(zhì)量。在工作中缺不了要辦事、與人交流,辦事要求我們要有程序,事前的準備工作,事后的一些記錄等,每步都需要我們認真的去做好。交流是人與人之間最重要的,特別是在工作中遇到困難或者出現(xiàn)矛盾的時候,需要我們?nèi)ソ涣?,商量問題解決的對策和方案,只有這樣我們的工作效率才會提高,工作才會順利的進行,所以加強與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點也是我在這次實習(xí)中認為自己收獲到的最重要的一點,就是做事認真、仔細、踏踏實實的態(tài)度得到了提高,以前自己做事比較注重的是速度,總以為很快的完成一件事情就是好的,但是經(jīng)過這次實習(xí)后,相信自己以后做事情不再是只求速度的人了,而是要把事情辦好的基礎(chǔ)上來提高自己的辦事效率。
篇7
每個人都需要靠自己的能力不斷提升自己,永遠不要把自己封閉在一個小地方,走的遠才能夠看的高。下面是小編為大家整理的汽車銷售頂崗實習(xí)報告范文的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
汽車銷售頂崗實習(xí)報告一
通過實習(xí)了解銷售技巧,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
短短的一個月的實習(xí)期過去了,而我在__店實習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。 店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
汽車銷售頂崗實習(xí)報告二
__集團公司(原_x車制造廠)簡稱“_x”,__年_月_日破土動工,中國汽車工業(yè)從這里起步,52年來,_x車肩負中國汽車工業(yè)發(fā)展重任,經(jīng)歷了建廠創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品換型和工廠改造、上輕型車和轎車三次大規(guī)模發(fā)展階段。產(chǎn)品生產(chǎn)由單一卡車向輕型車和轎車方面發(fā)展;__年,與__公司合資建立15萬輛轎車基地。__年,與天津汽車工業(yè)(集團)有限公司聯(lián)合重組。與日本豐田汽車公司實現(xiàn)合作,目前,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已形成以轎車為主的新格局。
_x車擁有全資子公司32家,控股子公司17家,其中包括一汽解放汽車有限公司、富奧汽車零部件有限公司等全資子公司和一汽轎車股份有限公司、天津一汽夏利汽車股份有限公司、一汽四環(huán)股份有限公司等上市公司及一汽-大眾汽車有限公司、天津一汽豐田汽車有限公司等中外合資企業(yè);在東北、華北和膠東、西南形成布局合理的三大生產(chǎn)基地,以及在國內(nèi)汽車行業(yè)具有產(chǎn)品開發(fā)和工藝材料開發(fā)領(lǐng)先水平的技術(shù)中心。資產(chǎn)總額1058億元,員工13.33萬人。
_年實現(xiàn)銷售入1183億元(145.11億美元),列“世界最大500家公司”第470位;“中國機械500強”第1位;“世界機械500強”第71位。20_年公司品牌價值達到424.21億元。
至今,_x車累計產(chǎn)銷中、重、輕、轎、客、微各類汽車860余萬輛。在鞏固和發(fā)展國內(nèi)市場的同時,不斷開拓國際市場,逐步建立起全球營銷和采購體系。
遵循“_x車,第一伙伴”核心價值觀和“用戶第一”的經(jīng)營理念,踐行“讓中國每一個家庭都擁有自己的汽車”的產(chǎn)業(yè)夢想,一汽人正為建設(shè)“規(guī)模百萬化、管理數(shù)字化、經(jīng)營國際化”的新一汽而努力奮斗。
經(jīng)過一夜的旅行,8月1日早上,我們抵達了目的地--長春;下了火車,還有一絲涼意,但這絲毫不影響我們的熱情,在這個地方,我們將進行為期十天的機械制造工藝學(xué)的課程實習(xí),這也是我們第一次走出學(xué)校、走出北京來到大型公司實習(xí)。
還沒出車站,就迫不及待的買了一張地圖,想看看長春是什么樣子。拿到地圖,另我們驚訝的是一汽的工廠及輔助的零件廠竟然占了長春市區(qū)的近三分之一,難怪長春會被稱作是汽車城,果然名不虛傳。
來到長春,來到一汽,就不能不對一汽有所了解;長春_x車集團公司----我國第一家汽車制造廠于1953年在長春由奠基開始建設(shè),自此中國有了自己的汽車工業(yè)。汽車工業(yè)從無到有,從小到大,現(xiàn)在已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中的重要產(chǎn)業(yè)部門。經(jīng)過三次創(chuàng)業(yè)的長春一汽完成了三個具有戰(zhàn)略意義的轉(zhuǎn)變,即在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上從以中型載貨汽車為主的單一品種向以轎車為主的多品種全系列的轉(zhuǎn)變,在企業(yè)結(jié)構(gòu)上從單一工廠體制向企業(yè)集團體制的轉(zhuǎn)變,在市場目標上從國內(nèi)市場向國內(nèi),外兩個市場轉(zhuǎn)變。長春一汽已經(jīng)建設(shè)成為一個以生產(chǎn)轎車為主,卡車兼容,系列齊全產(chǎn)品水平高,競爭能力強,經(jīng)濟效益好,科研和管理水平領(lǐng)先的現(xiàn)代化汽車工業(yè)聯(lián)合企業(yè)。
在實習(xí)的幾天里,我們感嘆于一汽某些設(shè)備的先進,而有時候,卻感嘆一汽某些車間工作環(huán)境的惡劣。
在一汽國際物流中心實習(xí)的短短兩周時間中,我們既忙碌又愉快,在與一汽國際物流中心親密接觸的日子里,我們了解了一汽國際物流中心,了解了一汽大眾集團,學(xué)到了很多知識,掌握了很多的實踐經(jīng)驗。把課堂中學(xué)到的知識真真正正的應(yīng)用到了實際的操作之中,我們得到很多,感恩很多。然而,給我留下最深印象的還是一汽國際物流人身上的種種精神與能量。
在一汽國際物流人身上我看見了這樣一種精神,那就是永遠用飽滿的熱情與能量對待身邊的一切,無論工作還是學(xué)習(xí)。指導(dǎo)我們的齊師傅就是這樣一個人,他只是國際物流之中的一個普通員工。然而,他普通的身份卻從事著極為不平凡的工作,在對我們進行培訓(xùn)的日子里,他總是不厭其煩的對我們進行講解,事無巨細,他不求我們對他感激,他只想竭盡自己所有的力量,把他所知道的物流知識毫無保留的傳達給我們,無論我們多么麻煩,多么調(diào)皮,他只是對我們微笑,不斷的鼓勵我們,促使我們進步。齊師-父只是國際物流之中的一粒沙土,像齊師傅這樣,在自己崗位上不知疲倦的貢獻著自己的光和熱的人還有很多,他們沒有所求什么,只想把自己的熱情發(fā)揮在自己熱愛的崗位之上,因為他們知道,只有將大家的力量凝聚起來,才能有國際物流更美好的未來。
學(xué)無止境,這樣一句古話,在國際物流得到了最為充分的體現(xiàn)。上至管理層的領(lǐng)導(dǎo),下至基層作業(yè)人員,都秉承著這樣一種學(xué)習(xí)與改進的精神。標準作業(yè)卡,是很多大型公司通用的一種作業(yè)管理模式,主要對作業(yè)的工序流程做出規(guī)范的演示與約束,這種管理模式在很大程度上杜絕了作業(yè)過程中的不規(guī)范操作,降低了作業(yè)危險,減少了資源的浪費,同時提高了作業(yè)效率,降低了物流成本。國際物流中心的目視看板包含了標準作業(yè)卡和貨物存儲貨位的基本信息,無論是新人還是陌生人,都能在最短的時間內(nèi)查找到所需信息,方便快捷。在生產(chǎn)的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)一些不完美的細節(jié),針對這些問題,國際物流專門成立了專項小組,對工作中出現(xiàn)的問題進行仔細的記錄,分析,利用一切可用資源,尋求最佳解決方案 ,并加以試用,直至問題解決。國際物流永遠以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,立足長遠,采用一流的管理方法、引進先進的技術(shù)設(shè)備,以嚴謹謙虛的工作精神迎接未來的一切挑戰(zhàn)。
精益求精,永續(xù)服務(wù),創(chuàng)新無限是國際物流人最終的追求,創(chuàng)新是國際物流不斷發(fā)展的精髓。在日常的工作之中,我們不乏看到創(chuàng)新的影子。以小筐組揀選作業(yè)為例,在小筐組閑置工具存放區(qū),我們看到了很多被閑置的貨架,然而,在作業(yè)現(xiàn)場,我們看到的卻是另外一種景象,滑輪貨架取代了以前的作業(yè)功臣,這種貨架,指在框架結(jié)構(gòu)中安置了很多滑輪,科學(xué)的傾斜角度能夠使貨物受慣性的作用順利滑行到裝貨區(qū)域,不需人力的搬運,靈活方便。R3管理信息系統(tǒng),是國際物流創(chuàng)新實踐的另一法寶之一,R3系統(tǒng)將生產(chǎn)與物流作業(yè)緊密的聯(lián)系起來,以供應(yīng)生產(chǎn)為原則,層層需求供貨信息,物流作業(yè)以FIS單為依據(jù),進行貨物的出、入庫存管理,對貨物進行存儲、檢驗、包裝、運輸?shù)茸鳂I(yè)。以最大的努力保證正常生產(chǎn)。在庫存管理環(huán)節(jié)中,R3系統(tǒng)的功效得到了最大的發(fā)揮,它能夠?qū)ω浳镞M行分類管理,篩選存在危險庫存量的貨物,使庫存保管員能在第一時間了解貨物需求,及時通知供應(yīng)商進行供貨,保質(zhì)保量的滿足生產(chǎn)的需求。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,兩周的時間就這樣結(jié)束了,收獲很多,感悟很多,然而心里最難以割舍的還是我們十個人建立起來的深厚友誼,在實習(xí)之前我們彼此之間還很陌生,都不熟識,不甚了解,雖然我們相處的時間很短暫,我們之間也時有爭歧,但是,青春的語言是永遠相通的,團結(jié)奮斗是我們們之間永遠的旋律,我們用我們怒放的青春、炙熱的情感在國際物流唱響了一首生動的青春之歌。因為年輕,我們擁有活力,因為激-情,我們潛能無限,因為團結(jié),我們固若金剛。
在實習(xí)的期間,需要感謝的人太多,最讓我感動的還是指導(dǎo)老師的敬業(yè)精神,他們放棄了自己寶貴的假期,將精力投入在我們的身上,像對待親子般的關(guān)心我們,竭盡所能為我們提供生活工作上的便利,我謹代表所有實習(xí)的同學(xué)對這些可敬的人說一聲誠摯的謝謝。最后我還要感謝學(xué)校以及一汽國際物流中心各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與栽培,正是因為你們的關(guān)注,才有了我們更加輝煌的明天。
汽車銷售頂崗實習(xí)報告三
今年假期,我來到了_公司旗下的一家4s店進行實習(xí),擔(dān)任的是汽車銷售工作。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學(xué)習(xí),理解住了時間對我的考驗。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都個性友好,我作為新職員放低姿態(tài)認真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認可與贊揚。
在開始工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語;跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經(jīng)驗,看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來,中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢,汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過去的計劃經(jīng)濟體制下,我國汽車流通渠道較為單一,一般都由國有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識極為淡漠。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。
目前,汽車消費已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車,為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場、連鎖店、專賣店應(yīng)運而生,4S店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場逐漸成熟,用戶的消費心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高,越來越嚴格,原有的銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。
4S店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時的跟蹤服務(wù)體系。透過4S店的服務(wù),能夠使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴大汽車的銷售量。4S專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。4S店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),真正實現(xiàn)了以消費者為本的經(jīng)營理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹立了專賣店的形象。
另一方面,在整個銷售服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對于4S的四大要素而言,重要的無疑是售后服務(wù)這一點,完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,同時也加強了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,4S店的功能是賣車,但從長遠來看,其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù)。
在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對專賣店的重要性也是顯而易見的。國外發(fā)達國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來,單單看重了賣車,服務(wù)卻相對落后。
這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),沒有區(qū)域規(guī)劃的4S店同樣會面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4S店因為修理部門會產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來越多的4S店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測,銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展,構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢,推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營模式”,其核心資料也是興建大型的4S專營店,但是和別的品牌有所不同的是,未來的4S店在計劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費者,并非所有時候都要去4S店,比如換個玻璃、補個胎什么的,而并非必須要到4S店不可。消費者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價的服務(wù),而此刻很多4S店不僅僅路程遠而且收費較高。
計劃要在一個城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個具有4S功能的“旗艦店”,與次同時,在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當社區(qū)店周圍的消費潛力到達必須需求時也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,象汽車交易市場、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在這家4S店實習(xí)的幾個月時間里,我有很多覺得值得總結(jié)和高興的。我認識到許多看似簡單的工作蘊藏著超多的知識是值得思考的,我們不就應(yīng)眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。工作的時候要多思考,不但要問別人怎樣做,而且要問問自己為什么會是這樣做為什么要這樣做呢為什么這么做就是好的而其他的方法不可行反正必須要鉆研,這樣才會有進步,才能快速的進步。
篇8
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車?;厥灼接沟倪^往動覺慚愧不堪,大學(xué)三年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中的時候是一潭死水,每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實習(xí)活動,也知道這個是學(xué)習(xí)知識的最好時機,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣,單位怎么樣,同士好不好處,會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方還有辦法彌補。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們學(xué)校頂崗實習(xí)的一人。
在學(xué)校的時候也在為頂崗實習(xí)做準備,去了做什么、怎么做、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的自己生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時候就知道有的單位條件好還有生活補助有的單位什么都沒有,真想去一個好單位,但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在應(yīng)聘中我才知道自己被中南堪測設(shè)計研究院所聘了去,我們實習(xí)點有五個女生我一個男生,帶著一個個疑惑來到了作為第一次當設(shè)計員的地方——01月04日來到中南堪測設(shè)計研究院工程院。
從學(xué)校出發(fā),路上行駛半個多小時就可到單位,單位很是安靜,比我想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我前幾天主要是看書,日子過得很輕松!
早就知道我們會被分到室,結(jié)果我被分到廠房三室,并且我也是我們之中唯一一個和我的同學(xué)同時分到廠房3室之人,真是有些擔(dān)憂,讓我驚喜的是領(lǐng)導(dǎo)對我是特別的關(guān)心和照顧,這對我來說真是個意外,真真正正地感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
我所畫的圖還算可以,畫圖速度還可以,真怕把圖畫不好,自己壓力很大。剛進室我就發(fā)現(xiàn)室里只有兩個室主任(我們分別叫他楊總和曾總),楊總讓周工帶我,與他(她)們相處了四個多月,我感覺自己過的很快樂,因為他(她)們都比較關(guān)心我。
①我的第一份作品。1月10日同領(lǐng)導(dǎo)帶我的師傅一起出差來到湖北江坪河水電站設(shè)代處,我便接到領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)畫一套“江坪河水電站檢修排水廊道鋼筋圖。”這對他們來說是再簡單不過了,而我是第一次接觸,想不錯都難。就這樣糊里糊涂地3天畫了出來,圖大體是畫對了一半,另一半是有一個非常嚴重的錯誤 ,那就是鋼筋編號問題。我編的號老是有幾個牛頭不對馬嘴。真不知道自己那時是怎么編的。最后在帶領(lǐng)師傅和楊總的悉心指導(dǎo)下,才勉強正確完成。從此以后我對畫鋼筋圖大體有了認識。也為我的以后畫鋼筋圖墊定了基礎(chǔ)。
② 實習(xí)期間我畫的圖:一套”檢修排水廊道鋼筋圖”、一套”主廠房底板鋼筋圖”、 一套“T3樓梯井鋼筋圖”、一套“①機上游高程283.8m以下外側(cè)及左端高程291.5m以下大體積外側(cè)鋼筋圖”、一套“FAN中控板梁柱鋼筋圖”、一套“開關(guān)站電纜溝布置及結(jié)構(gòu)圖”、一套“上游副廠房墻體鋼筋圖”等。
以上是我的頂崗實習(xí)工作報告,這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我和廠三人用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
在這次實習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚成績,用于拼搏,爭取更大的進步!當然在廠三工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認真、還是比較幼稚等一些問題,結(jié)束后一定要認真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)和工作做一個系統(tǒng)而縝密的計劃和安排。
總之這半年的實習(xí)生活使我收獲了太多太多。使我從稚嫩走向成熟;從猶豫走向果斷;從瞻前顧后走向干脆干練;由一個處世尚淺的少男變成了經(jīng)驗豐富的“老者”。使得自己在不斷的提高與完善。這些都為我今后的奮斗打下了堅實的基礎(chǔ)。
篇9
一、實習(xí)基本情況
我所在的實習(xí)單位,是一家公司,成立于年,主要從事經(jīng)營。到實習(xí)單位后,我首先對公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟類型、人員數(shù)量等做了詳細的了解,并在不熟悉業(yè)務(wù)的情況下,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;在了解了公司的文化歷史,與周圍同事熟悉之后,公司專門給安排了一個特定的指導(dǎo)人帶我正式進入到實習(xí)學(xué)習(xí)中。我的師傅首先安排我到財政部了解財務(wù)人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表,之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會計實習(xí),看會計如何處理業(yè)務(wù)。實習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是“”財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了“”財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在財務(wù)部跟隨出納實習(xí)時,先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。出納收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好。
對于如何落實銀行存款,發(fā)現(xiàn)錯誤怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,存款單據(jù)、現(xiàn)金數(shù)量等都要特別有耐心,不能浮躁,會計、出納這兩個其實都是比較煩瑣的工作,但看我們?nèi)绾螌Υ?,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計和出納的工作越來越有興趣,越來越喜歡做這些工作。
跟隨會計實習(xí)時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。會計讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做。我還學(xué)習(xí)了網(wǎng)上報稅,了解了公司的主要納稅稅種。實習(xí)單位是定額小規(guī)模納納稅人,地稅主要繳納稅種有半年繳納一次的,也有一個季度繳納一次的。超額部分按規(guī)定繳納。國稅也一樣,如沒有超額,國稅局按定額從公司帳戶銀行直接劃轉(zhuǎn),超額部分應(yīng)填寫增值稅納稅申報表并上門申報。
二、實習(xí)中自身存在的不足
通過這次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)自身還存在諸多不足之處,理論知識和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不到位,每當需要用到某方面的知識時,雖然已經(jīng)學(xué)過,但是往往感覺非常茫然。同時專業(yè)技能實際掌握程度與實際崗位要求也有一定的差距,由于在校學(xué)習(xí)往往以理論學(xué)習(xí)為主,而平時里我也沒有意識到專業(yè)技能的練習(xí),使得在實習(xí)中,很多方面都需要重新學(xué)起。并且在這次實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的社會活動和適應(yīng)能力嚴重不足,學(xué)校的環(huán)境非常簡單干凈,但是社會卻不同,社會往往會以各種各樣的方式讓我們明白它的殘酷,稍有不慎就可能導(dǎo)致嚴重后果,而這些錯誤必須是由我們自己承擔(dān),同時我意識到在社會活動中,我們的一言一行都關(guān)系重大,不能夠再如同學(xué)校里的隨心所欲,每件事都要做到謹言慎行。
三、實習(xí)的心得體會
剛開始去公司實習(xí)的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。具體的實踐體會如下:
(一)提高了自己的政治思想覺悟
懂得了學(xué)習(xí)的重要性,要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。要認真學(xué)習(xí)黨的理論知識,還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識特別是會計工作知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識。通過學(xué)習(xí)提高自己的政治思想覺悟,遵守財務(wù)制度規(guī)定與工作紀律,樹立全心全意服務(wù)思想,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,保證工作質(zhì)量。
(二)提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力
我主要從事會計基礎(chǔ)性工作,使自己所學(xué)的理論知識能與實踐相結(jié)合,熟悉了財務(wù)出納、會計工作,提高了自己的工作業(yè)務(wù)能力,拓寬了財務(wù)工作的視野,堅定了做好財務(wù)工作的信心,為自己今后更好地從事財務(wù)會計工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
(三)培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)
通過在公司財務(wù)部的實習(xí),我懂得了干財務(wù)工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我今后從事財務(wù)工作,不管我自己的能力如何,關(guān)鍵不能忘了自己的責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任,以良好責(zé)任性做好每一項工作。對自己要正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任搞好財務(wù)工作,要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為單位服務(wù)。要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度,讓自己的人生在平凡崗位上閃光。
(四)多聽、多看、多想、多做、少說
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
最后,作為實習(xí)生,我也要明白:第一,實習(xí)是走出校門的前奏,面臨各種各樣的挑戰(zhàn),所以實習(xí)生必須要有積極良好的心態(tài),放下身段,把自己放到最低,保持謙卑的心態(tài),成功就從這一刻開始;第二,要盡量的和更多的人一起溝通交流,盡快的融入團隊當中,盡可能多的去學(xué)習(xí)和掌握知識。只有在不斷的鍛煉中成長、在學(xué)習(xí)中進步,才可以實事求是的做好每一個工作。
篇10
在九個月的實習(xí)過程中,我深深地感受到作為設(shè)計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經(jīng)驗,做出的設(shè)計作品經(jīng)常會與市場經(jīng)濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設(shè)計基礎(chǔ)和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設(shè)計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設(shè)計要素的重要性,造成了設(shè)計的庸俗化。所以僅僅通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們?nèi)嵺`,走進設(shè)計公司,將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合。
通過九個月的工作實踐,公司的設(shè)計流程已不再陌生。從客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
通過這次的實習(xí),我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
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