導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公司推廣營(yíng)銷文案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、截至2015，有80%的App將全部或部分基于HTML5。這意味著大部分App的內(nèi)容都將是以網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)，典型的例子包括微信、Facebook、Twitter等。(數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)際科技媒體ReadWriteWeb，2015)

2、瀏覽量最高的1000個(gè)H5作品中，42%是心靈雞湯，最高17，358，480 uv；27%是測(cè)試題，最高49，940，339 uv；15%是社交互動(dòng)游戲，最高2，892，047 uv; 5%是大型品牌宣傳，最高551，195 uv。(數(shù)據(jù)來(lái)源：在線h5工具平臺(tái)ih5.cn，2015.9)

3、谷歌瀏覽器于9月1日起不再自動(dòng)播放Flash。亞馬遜宣布旗下網(wǎng)絡(luò)(包括Amazon.com門戶在內(nèi))的所有廣告將不再使用Flash。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，F(xiàn)lash廣告將被HTML5廣告所替代。

4、朋友圈廣告上線( ad.weixin.qq.com)，據(jù)傳起投20萬(wàn)，CPM 40元。詳情外鏈的H5頁(yè)面可以用微信提供的模板，也可以自行定制。

注：本文提到的H5特指基于HTML5技術(shù)的動(dòng)態(tài)交互頁(yè)面。

以上的信息反映了H5在內(nèi)容營(yíng)銷的應(yīng)用潛力。出于好奇，筆者又調(diào)研了國(guó)內(nèi)外的幾個(gè)社交平臺(tái)。目前支持H5分享的平臺(tái)：國(guó)內(nèi)的微信、微博，國(guó)外有Facebook、Twitter、LinkedIn，當(dāng)然每個(gè)平臺(tái)分享的形式略有差異，以下是筆者對(duì)同一個(gè)內(nèi)容分享后的對(duì)比：

可以看到，各大主流社交平臺(tái)對(duì)H5分享的支持都是比較友好的，只不過(guò)每個(gè)平臺(tái)的分享接口都需要單獨(dú)的定制。當(dāng)然這也在暗示HTML5的推廣渠道其實(shí)可以更加多元化，并且其在內(nèi)容營(yíng)銷中有著極大的應(yīng)用潛力。

然而最近筆者觀察到一些現(xiàn)象：一方面，企業(yè)對(duì)H5的需求一直在增加；另一方面，定制化H5的價(jià)格居高不下。從事Marketing的朋友，一邊覺(jué)得H5反胃，一邊又忙著找靠譜便宜的供應(yīng)商。

事實(shí)上隨著技術(shù)的成熟和各種H5工具的涌現(xiàn)，H5制作已經(jīng)漸漸走向標(biāo)準(zhǔn)化，成本問(wèn)題也隨著一些工具的出現(xiàn)有了極大的改善?；蛟SH5技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)超出你的想象，很多問(wèn)題已經(jīng)有了不錯(cuò)的解決方案。

以下僅從大家比較關(guān)注的H5制作和推廣兩方面給出一些行業(yè)調(diào)研結(jié)果和具體建議，其實(shí)那些百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)PV的H5也有一定的規(guī)律可循，希望能對(duì)大家有所幫助：

一、如何找到靠譜不貴的H5供應(yīng)商？

我們調(diào)研了國(guó)內(nèi)幾類供應(yīng)商和各大品牌主，希望能給大家在選擇H5供應(yīng)商方面提供參考。從成本、資源平臺(tái)到適用場(chǎng)景，可參考一二：

1.整合營(yíng)銷類

這類公司一般只做全案型的服務(wù)，很少會(huì)單獨(dú)做H5開(kāi)發(fā)，當(dāng)然如果你的品牌名氣夠大并且預(yù)算夠多也是可以的，量級(jí)30萬(wàn)+，包含策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣，也可能會(huì)有一些附加服務(wù)。

(查看案例可訪問(wèn)ih5.cn/idea/mcase)

典型案例：W《NewBalance系列》《大眾點(diǎn)評(píng)系列》；時(shí)趣互動(dòng)《潘婷系列》

適用條件：預(yù)算、時(shí)間充足，30萬(wàn)+、周期一個(gè)月以上

資源渠道：金投賞、艾菲獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)，麥迪遜邦、成功營(yíng)銷、Social Talent Circle、SocialBeta等

2.強(qiáng)技術(shù)型

這樣的公司在國(guó)內(nèi)并不多見(jiàn)，筆者比較認(rèn)可的就W、未來(lái)應(yīng)用、NPLUS、LXU這幾家，其中W和LXU比較多元，其內(nèi)容營(yíng)銷形式不限于H5，而W也在之前透露不再接純H5開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)，目前已專于全案型。當(dāng)然，除了以上幾家，如果大家覺(jué)得更好的也可以推薦給我們。

典型案例：LXU《京東系列》《玩轉(zhuǎn)進(jìn)化論》；未來(lái)應(yīng)用《神造七天》

適用條件：預(yù)算10萬(wàn)+，開(kāi)發(fā)周期半個(gè)月到1個(gè)月

資源渠道：就那么幾家，需要可以跟筆者聯(lián)系，but，供不應(yīng)求，排隊(duì)！

3、各種小團(tuán)隊(duì)

一年前H5的火爆伴隨而來(lái)的是百花齊放的H5定制化公司，有的是看到H5的“錢景”投身紅海，有的是營(yíng)銷圈內(nèi)人看到機(jī)會(huì)而創(chuàng)業(yè)。同樣分為兩類：集策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)一身的互動(dòng)營(yíng)銷初創(chuàng)公司，以及以設(shè)計(jì)、技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的技術(shù)型小團(tuán)隊(duì)。

這些公司往往水平不一，雖不乏優(yōu)秀者，但各種濫竽充數(shù)，選擇這類供應(yīng)商的時(shí)候建議細(xì)心考察。這里分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

一定要看對(duì)方的歷史作品，從作品加載速度、流暢度、交互豐富度(是否用到復(fù)雜Canvas動(dòng)畫、CSS3D、微信高級(jí)接口等)這些方面評(píng)估，至少要有3個(gè)以上比較好的作品，做過(guò)H5游戲并交互流暢為佳。

對(duì)接人最好是產(chǎn)品經(jīng)理，不能是那種一點(diǎn)不懂技術(shù)的所謂項(xiàng)目經(jīng)理，一個(gè)是溝通非常麻煩，基本是個(gè)傳話筒，沒(méi)有什么卵用，另一個(gè)是會(huì)影響整個(gè)H5開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

可能的話去一趟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的場(chǎng)所，能做好項(xiàng)目的公司從辦公室氛圍就能看出來(lái)，而且還能防止那種外包N次的情況，花一天看看還是值得的。

適用條件：預(yù)算2萬(wàn)~5萬(wàn)，開(kāi)發(fā)周期1~3周

資源渠道：Social Talent Circle、數(shù)英、H5說(shuō)等

4、專業(yè)工具平臺(tái)

托微信的福，H5的龐大市場(chǎng)需求推動(dòng)了技術(shù)的階躍式發(fā)展，一年前需要花幾萬(wàn)大洋外包給一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)做的事，現(xiàn)在依靠一個(gè)不懂代碼的設(shè)計(jì)師和一個(gè)工具就能搞定。

專業(yè)在線工具的出現(xiàn)，對(duì)很多技術(shù)型的H5小團(tuán)隊(duì)而言是一個(gè)非常大的沖擊，原因主要在于工具效率的提升以及相應(yīng)人力成本的下降。同樣復(fù)雜度H5的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，一個(gè)設(shè)計(jì)師用工具大概在兩天左右，最多一周內(nèi)能完成，而技術(shù)外包往往需要兩周左右，甚至更長(zhǎng)。

算一筆賬，高級(jí)設(shè)計(jì)師人工大概是500~1500 RMB/天，兩天的工時(shí)加上各種臨時(shí)需求，大概成本是1500~5000，這是用工具開(kāi)發(fā)的成本；如果找技術(shù)外包：按低配計(jì)算，前端(500/天)，后端(500/天)，設(shè)計(jì)(500/天)，按10天開(kāi)發(fā)周期算，加上各種服務(wù)器和測(cè)試，成本在2萬(wàn)以上。

所以如果不是要找全案策劃，對(duì)效果的要求也沒(méi)到W、LXU那種復(fù)雜程度，建議用工具實(shí)現(xiàn)H5，無(wú)論從效率還是資金成本看來(lái)都是最優(yōu)的。

事實(shí)上，一些工具在H5技術(shù)實(shí)現(xiàn)上已經(jīng)超過(guò)了大部分技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，類似ih5.cn這樣的工具已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)像3D動(dòng)效、時(shí)間軸動(dòng)畫、H5彈幕、多屏現(xiàn)場(chǎng)投票、微信登錄、數(shù)據(jù)查詢這樣的高級(jí)H5效果和數(shù)據(jù)應(yīng)用。

除此之外，工具的好處是復(fù)用性，相信很多人都曾想象把別人家的H5改一改自己用，這種情景就是工具能解決的問(wèn)題。ih5.cn有一個(gè)比較有趣的功能是復(fù)制案例，你可以復(fù)制別人的H5并更改素材自行定制！當(dāng)然前提是作者愿意公開(kāi)分享作品使用權(quán)。

這種高效的H5制作模式，筆者覺(jué)得具備極大的顛覆性，當(dāng)然對(duì)品牌而言也是好事，不用再花一堆錢生產(chǎn)本來(lái)就有的東西。

以下也推薦一個(gè)比較實(shí)用的東西，它是一個(gè)移動(dòng)端的H5輕應(yīng)用商店，上面有很多高級(jí)定制的H5可供復(fù)制和使用，都是一些作者公開(kāi)分享的優(yōu)秀H5作品，除了常見(jiàn)的邀請(qǐng)函、微官網(wǎng)以外，還有像砍價(jià)、集贊、好友PK、H5彈幕、會(huì)議簽到、多屏互動(dòng)這種結(jié)合社交和數(shù)據(jù)的免費(fèi)H5應(yīng)用模板，由STC、澎湃新聞、SocialBeta、首席品牌官、3W咖啡等專業(yè)媒體聯(lián)合ih5.cn推出，點(diǎn)擊“閱讀原文”可進(jìn)入。

二、H5的推廣方式？如何提高傳播量？

首先，影響H5傳播量還有兩大重要因素：轉(zhuǎn)發(fā)率(內(nèi)容)和打開(kāi)率(標(biāo)題和轉(zhuǎn)發(fā)文案)。

轉(zhuǎn)發(fā)率取決于內(nèi)容，除了內(nèi)容要貼合受眾場(chǎng)景，要有創(chuàng)意之外，最重要的是參與感。在ih5.cn統(tǒng)計(jì)的排名前1000個(gè)作品當(dāng)中，傳播最廣的幾類：心靈雞湯、測(cè)試題、社交互動(dòng)。前十名都在百萬(wàn)以上，最高達(dá)5000萬(wàn)傳播。雞湯能產(chǎn)生共鳴，測(cè)試題反饋結(jié)果，社交互動(dòng)跟好友PK，這些都是參與感的體現(xiàn)。

打開(kāi)率是非常重要的因素，但同時(shí)也是最難把控的。因?yàn)闆Q定打開(kāi)率的，就是短短幾十個(gè)字的標(biāo)題和轉(zhuǎn)發(fā)文案，往往只能憑感覺(jué)而定。

以下提出一個(gè)解決思路，通過(guò)末位淘汰選出最佳H5轉(zhuǎn)發(fā)文案：

Step1同一個(gè)H5設(shè)定5組標(biāo)題和轉(zhuǎn)發(fā)文案，讓用戶每次轉(zhuǎn)發(fā)都等概率的出現(xiàn)一組文案。

Step2每次用戶打開(kāi)H5都記錄來(lái)源于哪種文案，在推廣開(kāi)始一段時(shí)間后通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，將瀏覽量來(lái)源最低的文案去掉。

Step3每隔一段時(shí)間執(zhí)行第二步操作，直到只剩下一組文案為止。

(備注：由于幾組文案都是同一個(gè)H5鏈接，只是參數(shù)不同。也就是說(shuō)所有H5內(nèi)容一樣，轉(zhuǎn)發(fā)率相同，而且每次轉(zhuǎn)發(fā)出現(xiàn)的文案是等概率的，因此瀏覽量就能確切反映打開(kāi)率的高低。通過(guò)逐步淘汰低瀏覽量的方案就能得到最優(yōu)方案。以上需要一點(diǎn)數(shù)學(xué)能力理解_)

整個(gè)過(guò)程需要一定復(fù)雜度的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，不過(guò)已經(jīng)被驗(yàn)證可行。下次你可以讓你的供應(yīng)商嘗試這樣的方法，另外，ih5.cn也計(jì)劃把該自動(dòng)優(yōu)化轉(zhuǎn)發(fā)文案的功能集成到工具中，用戶可自行定義幾組文案和淘汰處理時(shí)間間隔，系統(tǒng)自動(dòng)幫你優(yōu)化。

關(guān)于自動(dòng)優(yōu)化文案的功能，ih5.cn將于10月底開(kāi)放內(nèi)測(cè)資格，有意者請(qǐng)?jiān)L問(wèn)鏈接報(bào)名ih5.cn/idea/h5lab。

除了提升H5本身的轉(zhuǎn)發(fā)率和打開(kāi)率，渠道也是影響傳播的重大因素。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，H5推廣的方式有這些：微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群、微信廣告、微博、LinkedIn、QQ群、QQ空間、新聞客戶端、App廣告、廣點(diǎn)通、線下海報(bào)……

其中效率最高的是微信群、朋友圈，公眾號(hào)效果取決于內(nèi)容。

微信群推廣有幾點(diǎn)建議：

一般以工作屬性居多，適合貼近工作場(chǎng)景的H5推廣，比如一些2B產(chǎn)品的推廣。

內(nèi)部員工是性價(jià)比最高的群渠道，設(shè)立一定的激勵(lì)機(jī)制，從內(nèi)部拓展精準(zhǔn)KOL是不錯(cuò)的方法。

內(nèi)容要好，頻率不宜過(guò)高，集中火力一次爆發(fā)。

朋友圈推廣則是生活屬性為主，有趣、好玩，有參與感是關(guān)鍵，據(jù)統(tǒng)計(jì)朋友圈分享最多的H5類型是測(cè)試題，排名前三的測(cè)試游戲(案例&數(shù)據(jù)來(lái)源：ih5.cn)：

算算你是靠什么吃飯的？UV 49，955，986

測(cè)測(cè)二戰(zhàn)中你能當(dāng)什么兵？UV 7，358，480

測(cè)測(cè)你的新年運(yùn)勢(shì)？UV 4，032，529

ih5.cn/idea/mcase，有興趣的同學(xué)可以手動(dòng)復(fù)制到微信瀏覽器打開(kāi)，本文推薦的百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)案例都在這里。

公眾號(hào)沒(méi)什么好說(shuō)的，看文案水平，不過(guò)可以告訴你的一個(gè)數(shù)據(jù)是，公眾號(hào)平均一個(gè)閱讀是1.2元，閱讀原文轉(zhuǎn)化是10%，H5只能掛閱讀原文鏈接或者二維碼，所以一個(gè)UV大概是12元！當(dāng)然，如果內(nèi)容很好，平均閱讀價(jià)格可以無(wú)限低，原文轉(zhuǎn)化可以提高到20%，加上公眾號(hào)一般都是精準(zhǔn)人群，所以效果也是可以很好滴。通常2B企業(yè)會(huì)更適合這種方式，因?yàn)橐话憧蛦蝺r(jià)大，對(duì)人群精準(zhǔn)度要求較高。

三、H5的未來(lái)？品牌營(yíng)銷的理性回歸？

說(shuō)實(shí)話，H5“砰”的一聲讓很多營(yíng)銷人亂了陣腳，畢竟它自帶新興技術(shù)的光環(huán)，而且在某種程度上也暴露了很多營(yíng)銷人在技術(shù)知識(shí)上的缺憾，以致于整個(gè)H5的供需市場(chǎng)處于一個(gè)無(wú)序和效率低下的狀態(tài)。

有幾個(gè)原因：H5太新，沒(méi)有定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只能靠市場(chǎng)供需調(diào)節(jié)，但由于市場(chǎng)非透明，加上技術(shù)本身并不成熟，最終市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果也只能在一定范圍內(nèi)波動(dòng)。相信這篇文章的讀者也會(huì)有很多被忽悠被坑的經(jīng)歷。各種乙方未按時(shí)上線、甲方不認(rèn)賬。

現(xiàn)在很多品牌方會(huì)漸漸思考這樣的問(wèn)題：做一個(gè)H5的投入怎樣是合理的？如何分配制作和推廣預(yù)算？對(duì)我的業(yè)務(wù)/用戶增長(zhǎng)有什么作用？

筆者認(rèn)為，類似H5這樣的技術(shù)正應(yīng)該是為品牌解決這些問(wèn)題，而不是給從事?tīng)I(yíng)銷的人帶來(lái)“枷鎖”。

事實(shí)上，技術(shù)是需求驅(qū)動(dòng)的，之所以有H5，是因?yàn)橄M(fèi)者喜歡更豐富的信息表達(dá)方式。其實(shí)無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，基于HTML5的富媒體內(nèi)容形式，都是一個(gè)大趨勢(shì)，只是微信提前走了一步，并推動(dòng)了這一技術(shù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用罷了。

篇2

要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念剖析：

百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是：以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

簡(jiǎn)言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向，以銷售為最終目的。

從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節(jié)。

由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部！

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的七大核心版塊：

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”！

只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、提煉出獨(dú)特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題，獲得突破性增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！

企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值，脫離同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營(yíng)銷利器，須以客戶體驗(yàn)為核心。

關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站，菜根譚的觀點(diǎn)是：技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷所服務(wù)的！我們必須先從營(yíng)銷角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手，這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷型網(wǎng)站。

而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷、無(wú)策劃，技術(shù)取向，功能至上。關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站話題，菜根譚有發(fā)表過(guò)《營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行

要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作，擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。

提升網(wǎng)站銷售力，該做什么？怎么做？

菜根譚認(rèn)為，網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。

商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶，主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。

另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬(wàn)不要隨意夸張，讓客戶不信任。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：

(1)從過(guò)程來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰(shuí)說(shuō)？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說(shuō)什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說(shuō)？只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃，才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的。

(2)從方式來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

(3)從傳播管道來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

21世紀(jì)，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂(lè)、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率。

重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō)，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn)，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

很多中小企業(yè)開(kāi)展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的就一兩個(gè)人，沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，如果預(yù)算少，一兩個(gè)人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄？團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

7、健全的客服銷售體系

篇3

如何能制作出一份成功的簡(jiǎn)歷，以增加在簡(jiǎn)歷篩選中的勝算?如何能在不降低成功率的前提下提高簡(jiǎn)歷篩選的效率?以下是小編整理的填寫好的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，以供大家參考。

填寫好的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板一：姓

名：

性

別： 女

民

族： 漢族

目前所在地： 廣州

戶口所在地： 廣州

年齡： 24 歲

婚姻狀況： 未婚

身材： 158 cm 47 kg

聯(lián)系電話： ***********

電子郵箱：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 會(huì)計(jì) 出納

工作年限： 2

求職類型： 全職

可到職時(shí)間： 隨時(shí)

月薪要求： 1500--2000

希望工作地區(qū)： 廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷

公司名稱： 廣州市****技術(shù)有限公司

起止年月： 2021-04 ～ 2021-07

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

擔(dān)任職務(wù)： 會(huì)計(jì)

工作描述： 本人崗位主要負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理、發(fā)票的管理、稅務(wù)局往來(lái)、報(bào)稅、交稅、出納的職務(wù)等等工作!

離職原因：

公司名稱： 廣州市******有限公司

起止年月： 2013-11 ～ 2021-04

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)： 廣告，策劃，營(yíng)銷

擔(dān)任職務(wù)： 出納兼會(huì)計(jì)助理

工作描述： 本人崗位主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金與支票的日常管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、開(kāi)具發(fā)票、工資的核算與發(fā)放、銀行的往來(lái)項(xiàng)目、現(xiàn)金日記帳與銀行日記帳的登記、稅務(wù)局的往來(lái)等等工作!

離職原因：

公司名稱： **手工藝廠

起止年月： 2012-12 ～ 2013-10

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 會(huì)計(jì)助理

工作描述： 本崗位主要負(fù)責(zé)原始憑證的收集、編寫會(huì)計(jì)分錄、開(kāi)發(fā)票、以及協(xié)助會(huì)計(jì)處理日常事項(xiàng)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

畢業(yè)時(shí)間： 2013-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 金融與證券

所學(xué)專業(yè)二： 會(huì)計(jì)與商務(wù)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般

國(guó)語(yǔ)水平： 精通

粵語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人學(xué)會(huì)計(jì)已有5年時(shí)間，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，懂得財(cái)務(wù)軟件和office軟件操作，懂得業(yè)務(wù)處理流程，懂得金融相關(guān)知識(shí)，本人做事細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心，適應(yīng)能力強(qiáng)，做事有條理，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，服從上司分配。

填寫好的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板二：姓名：

性別：男

出生日期：1991年7月11日

居住地：上海

聯(lián)系電話：***********

電子郵箱：

自我評(píng)價(jià)

本人性格樂(lè)觀、穩(wěn)重，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，時(shí)間觀念強(qiáng)。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，個(gè)人簡(jiǎn)歷 wdjl.net，并融合其中。恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備職業(yè)奉獻(xiàn)精神。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

目標(biāo)地點(diǎn)：上海

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：游戲策劃師

工作經(jīng)驗(yàn)

2021/3 — 2021/9：**有限公司

所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

開(kāi)發(fā)部

游戲策劃師

1.負(fù)責(zé)策劃配置編輯與維護(hù)

2.負(fù)責(zé)策劃設(shè)計(jì)文檔編寫

3.負(fù)責(zé)配置工具維護(hù)與修改

4.負(fù)責(zé)部分?jǐn)?shù)值設(shè)計(jì)

2014/8 — 2021/2：**有限公司

所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

開(kāi)發(fā)部

游戲開(kāi)發(fā)工程師

1.負(fù)責(zé)游戲功能模塊的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

2.負(fù)責(zé)游戲引擎的部分優(yōu)化

3.負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營(yíng)后期項(xiàng)目版本與推進(jìn)

教育經(jīng)歷

2010/9— 2014/6 復(fù)旦大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)管理本科

證書

2011/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)

填寫好的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板三：姓名：

性別：男

出生日期：1990年2月12日

居住地：西安

聯(lián)系電話：***********

電子郵箱：

自我評(píng)價(jià)

擁有多年行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，能夠快速適應(yīng)新工作，并敢于面對(duì)問(wèn)題，迎接新挑戰(zhàn)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心謹(jǐn)慎，并具備獨(dú)立文案策劃和文案創(chuàng)作的能力，對(duì)專題設(shè)立、文案創(chuàng)意、文案撰寫，營(yíng)銷策劃具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

求職意向

到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn)：西安

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：文案策劃員

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/2 – 2021/6：**有限公司

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

企劃部

文案策劃員

1.負(fù)責(zé)客戶宣傳資料的撰寫及發(fā)行刊物的文字組織、潤(rùn)色和整理;

2.參與市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理工作;

3.參與公司相關(guān)方案的策劃工作及負(fù)責(zé)相關(guān)工作的起草審閱。

2012/7 – 2013/11：**有限公司

所屬行業(yè)：中介服務(wù)

公關(guān)部

文案策劃員

1.搜集市場(chǎng)信息，并組織制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行和開(kāi)展工作;

2.公司的企業(yè)文化建設(shè)，及視頻腳本的撰寫和其他文案工作;

3.制定各項(xiàng)宣傳推廣品牌形象的公關(guān)活動(dòng)方案。

教育經(jīng)歷

2008/8— 2012/6 西安外事學(xué)院 新聞學(xué) 本科

證書

2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

篇4

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 ? 姓名： ? 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 天河區(qū) 民族： 畬族 戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 165 cm 55 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： ? 誠(chéng)信徽章： ? 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 銷售經(jīng)理：銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理：大區(qū)經(jīng)理、渠道/分銷經(jīng)理：區(qū)域經(jīng)理 工作年限： 5 職稱： 中級(jí) 求職類型： 全職 可到職日期： 一個(gè)月 月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州 廣東省 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱：

起止年月：XX-05 ～ XX-10

世紀(jì)環(huán)保集團(tuán)（中國(guó))有限公司 公司性質(zhì)：

民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工 擔(dān)任職務(wù)： 銷售運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 工作描述： 【職責(zé)】： 品牌打造、市場(chǎng)策劃、文案撰寫、網(wǎng)絡(luò)推廣、組織招商、商務(wù)接待與談判；； 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理； 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌、日常公司管理、生產(chǎn)成本與質(zhì)量管控。 【績(jī)效】： 入職第三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)公司第一，被評(píng)為企業(yè)年度創(chuàng)新員工； 入職第三個(gè)月升任區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，XX年另任365品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)； 任365品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，團(tuán)隊(duì)近20人,打造了培訓(xùn)/推廣/協(xié)作/細(xì)分的協(xié)同作戰(zhàn)模式； XX年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造廣州同行3個(gè)月內(nèi)銷售量第一的銷售業(yè)績(jī)； 全程負(fù)責(zé)打造與運(yùn)營(yíng)餐消網(wǎng) 餐具消毒行業(yè)第2品牌； 打造廣華鋼化玻璃杯品牌，帶團(tuán)隊(duì)在第三個(gè)月做到月銷售額60萬(wàn)個(gè)； 打造的加盟網(wǎng)站被同行火爆復(fù)制，創(chuàng)造出的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。 離職原因： 行業(yè)萎縮，合作協(xié)議到期。 ? 公司名稱：

起止年月：XX-05 ～ XX-05

廣州市佳禾科技有公司 公司性質(zhì)：

民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子 擔(dān)任職務(wù)： 項(xiàng)目經(jīng)理 工作描述： 【職責(zé)】： 負(fù)責(zé)新軟件的功能策劃與完善、大客戶開(kāi)發(fā)、行業(yè)推廣； 市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品推廣與培訓(xùn)、商務(wù)公關(guān)、招標(biāo)合作、貨款回收； 【績(jī)效】： 廣州地區(qū)政府與醫(yī)療行業(yè)、大型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣獲得良好口碑； 中標(biāo)廣東省農(nóng)業(yè)廳、廣醫(yī)附屬第二醫(yī)院、番禺疾病控制中心等項(xiàng)目。 1年時(shí)間內(nèi)，拜訪了廣州80多家醫(yī)院，60家政府，近50家企業(yè)客戶。 離職原因： 個(gè)人原因 ? 公司名稱：

起止年月：XX-02 ～ XX-05

廣東揚(yáng)風(fēng)電器工業(yè)有限公司 公司性質(zhì)：

私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子 擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)部經(jīng)理 工作描述： XX年合伙創(chuàng)辦廣東揚(yáng)風(fēng)電器工業(yè)有限公司，從事網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)、高校通信項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、顯示器產(chǎn)供銷；本人負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、宣傳推廣、銷售團(tuán)隊(duì)組建和培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 離職原因： 合伙創(chuàng)業(yè)失敗 ? 教育背景 畢業(yè)院校： 廣東技術(shù)師范學(xué)院（原廣東民族學(xué)院） 最高學(xué)歷：

篇5

2、電子郵件營(yíng)銷。以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任關(guān)系。這種營(yíng)銷方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

3、論壇營(yíng)銷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷，因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)的主流。

4、博客營(yíng)銷。博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，一般以行業(yè)評(píng)價(jià)、工作思想和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使客戶更加信賴企業(yè)。博客營(yíng)銷成本低、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)。

5、視頻營(yíng)銷。通過(guò)廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳語(yǔ)推廣。知名公司通過(guò)有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念，使品牌消音不斷被深化。

6、朋友圈營(yíng)銷。通過(guò)朋友圈，勵(lì)志語(yǔ)或者相關(guān)生活技巧，中間夾雜品牌宣傳類文案。不要太頻繁，過(guò)多會(huì)引起人反感，適得其反。也可以將在其他地方的軟文，轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候要有適當(dāng)評(píng)論，不要只是簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)文章。

篇6

劉強(qiáng)

身份證號(hào)碼

性 別

男

年 齡

25歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

1.5

身高(厘米)

體重(公斤)

55 kg

民 族

漢族

戶口所在地

上饒市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時(shí)間

2006

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

1351791179*

EMAIL

個(gè)人主頁(yè)

地 址

江西省東湖區(qū)賢士二路49號(hào)

郵編

330012

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2005年9 月 至 2009年7月

西南交通大學(xué)

廣告 本科

專業(yè)描述：

在校期間學(xué)習(xí)廣告、平面、策劃、營(yíng)銷、傳播等相關(guān)專業(yè)課程，涵蓋知識(shí)面廣，綜合能力和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: 江西華宏汽車有限公司一汽-大眾店 。

市場(chǎng)策劃專員

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

主要完成車展、新車上市、外展、促銷等活動(dòng)的前期報(bào)廣軟文宣傳，相關(guān)物料設(shè)計(jì)和制作策劃方案以及客戶資料的收集，對(duì)活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)等。

任職公司名稱: 南昌市仁民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 。

2009年7 月 至 2012年1月

策劃助理、平面設(shè)計(jì)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

主要負(fù)責(zé)事先了解區(qū)域內(nèi)各行業(yè)網(wǎng)站的搭建情況，協(xié)助經(jīng)理完成網(wǎng)站推廣活動(dòng)策劃和前期策劃書的拽寫，同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)平面制作。

任職公司名稱: 高安市瑞明包裝有限公司 。

2008年6 月 至 2008年8月

實(shí)習(xí)平面設(shè)計(jì)師（暑期實(shí)習(xí)）

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作

任職公司名稱: 廣東佛山市步步高鞋業(yè)有限公司 。

2007年6 月 至 2007年8月

銷售員（暑期實(shí)習(xí)）

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

銷售貨品、理貨、新品上架

任職公司名稱: 南昌曉明畫室 。

2006年6 月 至 2006年8月

助教（暑期實(shí)習(xí)）

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

給學(xué)生做示范、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生作品的指導(dǎo)和修改工作、畫室靜物的擺放和管理

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

文案/策劃

現(xiàn)從事職業(yè)：

文案/策劃

現(xiàn)職位級(jí)別：

中級(jí)職位（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時(shí)間：

一周以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

廣告/營(yíng)銷/公關(guān)

欲從事職業(yè)：

企業(yè)/業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、活動(dòng)策劃、文案、廣告策劃、市場(chǎng)企劃專員

技能特長(zhǎng)

學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，能最快的找到入職感

外語(yǔ)水平

第一外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)四級(jí)

第二外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)四級(jí)

興趣愛(ài)好

攝影，看書，看電影

自我簡(jiǎn)評(píng)

篇7

一、競(jìng)品分析

二、產(chǎn)品定位

三、推廣方案

四、推廣預(yù)算

五、推廣目標(biāo)

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

七、績(jī)效考核

八、團(tuán)隊(duì)管理

小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了么，下面就讓我為你分享我多年來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營(yíng)推廣方案。

一、競(jìng)品分析

1、選擇競(jìng)品，做好定位

①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。

②各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場(chǎng)，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)，同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè)。

2、競(jìng)品分析，得出結(jié)論

一般來(lái)說(shuō)，比較全面的競(jìng)品分析要從用戶，市場(chǎng)趨勢(shì)，功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度，

①市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀；

②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

③目標(biāo)用戶；

④市場(chǎng)數(shù)據(jù)；

⑤核心功能；

⑥交互設(shè)計(jì)；

⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；

⑧運(yùn)營(yíng)及推廣策略；

⑨總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講，可以只關(guān)心市場(chǎng)部分，功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析，如應(yīng)用市場(chǎng)投放，移動(dòng)論壇，市場(chǎng)活動(dòng)，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析，可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場(chǎng)。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。

QQ空間：一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái)，是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。

91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問(wèn)題。

微信為用戶提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶定位

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶群體。

4、目標(biāo)用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛(ài)好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語(yǔ)能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①電子商務(wù)類：購(gòu)物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等

②**類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，年薪20萬(wàn)，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開(kāi)朗，陽(yáng)光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①喜歡網(wǎng)購(gòu)，喜歡上的購(gòu)物網(wǎng)站：淘寶，京東

②網(wǎng)購(gòu)年消費(fèi)額在2萬(wàn)左右，使用信用卡購(gòu)物。

③在家用ipad購(gòu)物，在外用手機(jī)購(gòu)物

6、用戶使用場(chǎng)景

用戶使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中，

還是以上述比價(jià)APP為例，張三每天來(lái)到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元，頓時(shí)心動(dòng)想入手，他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800，淘寶售價(jià)810，APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明，因?yàn)榈昙铱梢园]，所以張三放棄了在線下購(gòu)買。

三、推廣方案

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測(cè)試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個(gè)，集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶，提高自己的市場(chǎng)份額。

1、渠道推廣

線上渠道

①基礎(chǔ)上線——各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場(chǎng)：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺(tái)：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

②運(yùn)營(yíng)商渠道推廣：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

③三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

④手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂(lè)商店，HTC市場(chǎng)，oppo nearme，魅族市場(chǎng)，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。

⑤積分墻推廣

“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬(wàn)普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。

⑥刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過(guò)，刷榜的價(jià)格是比較高的，國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

⑦社交平臺(tái)推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái)，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠(chéng)勿擾的**軟件，在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣，上線第一個(gè)月用戶達(dá)到32萬(wàn)。

⑧廣告平臺(tái)：

起量快，效果顯而易見(jiàn)。成本較高，以目前主流平臺(tái)為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動(dòng)等。

⑨換量

換量主要有兩種方式：

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級(jí)不大，但曝光度不錯(cuò)，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。2.買量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過(guò)某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線下渠道

①手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長(zhǎng)，從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等，CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級(jí)多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

②水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂(lè)，樂(lè)酷，刷機(jī)精靈。

③行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見(jiàn)用戶速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂(lè)語(yǔ)，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn)，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬(wàn)套光盤激活用戶達(dá)到了一半。

2、新媒體推廣

①內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

②品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問(wèn)答類推廣：在百度知道，搜搜問(wèn)答，新浪愛(ài)問(wèn)，知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。

③論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題，搜集用戶反饋的信息，以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

④微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。

互動(dòng)：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào)，保持互動(dòng)，提高品牌曝光率。

活動(dòng)：必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

⑤微信推廣

微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo)，500個(gè)粉絲一個(gè)門檻，種子用戶可以通過(guò)同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號(hào)積累：開(kāi)通微信小號(hào)，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。

小號(hào)導(dǎo)大號(hào)：通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào)，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享，這里不再展開(kāi)討論了，可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。

⑥PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源，無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事，反之，這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音，這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣，并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái)，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個(gè)策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表，每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體，我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說(shuō)什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳，這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體，選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.

C、最后，要記得做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估。這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。⑦事件營(yíng)銷

事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活，這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

⑧數(shù)據(jù)分析

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào)，做宣傳。

1、介紹海報(bào)

在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)傳單。

四、推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

五、制定目標(biāo)

一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)

1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對(duì)比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動(dòng)次數(shù)，啟動(dòng)時(shí)間段，停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)。用戶來(lái)源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營(yíng)收期：主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2產(chǎn)品類型

如工具類，啟動(dòng)次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營(yíng)階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過(guò)的圖來(lái)說(shuō)明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺(jué)比較實(shí)用，制作方案的時(shí)候可以參考。

關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶和留存率

留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況，分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開(kāi)始用戶會(huì)比較多，隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶流失，留存率隨時(shí)間推移逐步下降，一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會(huì)有更多的用戶留下來(lái)，真正使用APP的用戶才會(huì)越來(lái)越多。

次日留存：因?yàn)槎际切掠脩?，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶的流失原因，通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個(gè)時(shí)間段里，用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期，如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來(lái)，就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶。

月留存：通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本，所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況，一個(gè)版本的更新，總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn)，所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。

渠道留存：因?yàn)榍纴?lái)源不一，用戶質(zhì)量也會(huì)有差別，所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。

2、活躍用戶

用戶每天既會(huì)不斷新增，也會(huì)不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的，所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng)，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性?？傮w概括來(lái)說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門架構(gòu)大概是：一個(gè)帶頭的，一個(gè)做渠道和流量，一個(gè)玩社交媒體的，一個(gè)天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表，并定期收集分析同類競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動(dòng)各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。

7、負(fù)責(zé)通過(guò)微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開(kāi)展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng)，收集相關(guān)營(yíng)銷成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開(kāi)展推廣活動(dòng)，及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類正負(fù)面事件。

9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗(yàn)；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。

10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。

11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。

崗位點(diǎn)評(píng)：從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實(shí)施跟蹤，app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.

2、文案策劃

工作職責(zé)

1、清晰項(xiàng)目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；

2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；

4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)管理，供其他項(xiàng)目借鑒。

崗位點(diǎn)評(píng)：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué)，最好在事件營(yíng)銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

工作職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃

崗位點(diǎn)評(píng)：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場(chǎng)，分析數(shù)據(jù)，完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

4、新媒體推廣經(jīng)理

工作職責(zé)

1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)。

2、熟悉新媒體，對(duì)微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號(hào)，運(yùn)營(yíng)過(guò)微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好！

3、有判斷力，對(duì)熱點(diǎn)事件能分析，知道如何借勢(shì)，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點(diǎn)評(píng)：這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).

七、績(jī)效考核

每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門來(lái)說(shuō)，各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。

1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo)，如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，銷售指標(biāo)等，如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周，每天，每個(gè)人，這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。

2、文案策劃

①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。

②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。

③對(duì)接能力：與渠道部門，設(shè)計(jì)部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

④工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，工作責(zé)任感

根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比，適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

3、渠道經(jīng)理

渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤，這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時(shí)間

4、新媒體推廣經(jīng)理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例：

①微博考核指標(biāo)：微博營(yíng)銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).

A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。

B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬(wàn)左右，5月結(jié)束有2.6萬(wàn)！

從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況，兩個(gè)月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍，評(píng)論增長(zhǎng)了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說(shuō)明了營(yíng)銷效果。

總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來(lái)看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷.

②微信考核指標(biāo)：

文章考核指標(biāo)：送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁(yè)閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

剛開(kāi)微信的企業(yè)，我們可以用1個(gè)月的時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶的訂閱，接下來(lái)的每個(gè)月，逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè)，1月就是600個(gè)。

B、用戶互動(dòng)量：該用戶在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng)，比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91)，當(dāng)你添加微信時(shí)，自動(dòng)回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。

C、用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過(guò)你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進(jìn)情況，以及成交情況。

八、團(tuán)隊(duì)管理

這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理，不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面：

執(zhí)行力，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò)，深有體會(huì)，一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面，本來(lái)當(dāng)天就可以決策通過(guò)，還要經(jīng)過(guò)總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核，一周過(guò)去了，才通過(guò)，結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司，個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。

2、目標(biāo)管理

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)層層分解，一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力

保持一個(gè)高效，快樂(lè)，有活力的工作環(huán)境，讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展，所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧：

1、年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作任務(wù)表

將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。

2、周一早會(huì)

每周一定期開(kāi)早會(huì)，分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)，并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。

3、周三培訓(xùn)

每周組織相對(duì)于各個(gè)崗位培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.

篇8

關(guān)鍵詞：微信營(yíng)銷 營(yíng)銷方式 分析

2013年中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)人群已經(jīng)超越PC端，無(wú)線智能服務(wù)正成為數(shù)字一代的生活剛性需求。伴隨著微信用戶的激增，汽車行業(yè)也開(kāi)始開(kāi)展微信營(yíng)銷。根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，2013年上半年我國(guó)微信用戶超過(guò)4億戶，微信用戶拉動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量收入同比增長(zhǎng)56.8%，電子商務(wù)市場(chǎng)的整體規(guī)模達(dá)到5.4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)38.5%。越來(lái)越多的消費(fèi)者熱衷于通過(guò)了解社交媒體中其他消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，幫助自己做出選擇并作為購(gòu)買汽車的依據(jù)。移動(dòng)社交數(shù)據(jù)分析可以幫助汽車品牌更好地了解消費(fèi)者，找到汽車消費(fèi)潛在人群，并實(shí)現(xiàn)品牌形象的精準(zhǔn)鎖定，有效傳播。因此，發(fā)掘和運(yùn)用微信等伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的社交大數(shù)據(jù)將是未來(lái)汽車營(yíng)銷的重中之重。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。

1984年豐田公司發(fā)明了二維碼，但這項(xiàng)技術(shù)真正讓千家萬(wàn)戶了解的還是騰訊公司開(kāi)發(fā)的微信掃一掃。 網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代下汽車行業(yè)必須重視新的社交平臺(tái)，必須深耕微信營(yíng)銷渠道，汽車品牌更應(yīng)該重視微信營(yíng)銷，推出個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，攜帶旗下全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行微信營(yíng)銷和品牌推廣。2012國(guó)際車展，賓利作為豪華汽車代表。本身就彰顯著時(shí)尚，唯一，潮流的貴族氣質(zhì)。尤其是其GTV8超級(jí)豪華車更是主推重點(diǎn)。此次賓利車展媒體活動(dòng)部分，賓利找到微盟weimob，上海知名的微信代運(yùn)營(yíng)公司，希望微盟weimob能夠拿出一些創(chuàng)新性方案來(lái)讓媒體日的賓利能夠給廣大參與者一個(gè)驚喜。對(duì)于這次活動(dòng)中媒體的邀請(qǐng)，簽到和送禮環(huán)節(jié)是一個(gè)很重要和媒體第一次親密互動(dòng)的部分，傳統(tǒng)的郵寄邀請(qǐng)函過(guò)程比較復(fù)雜，耗時(shí)耗力，容易出錯(cuò)，而且耗費(fèi)的人工和制作成本往往較高，效果又不易統(tǒng)計(jì)。邀請(qǐng)到媒體之后還需要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確核對(duì)邀請(qǐng)人與實(shí)到人的信息，以送媒體禮物。整個(gè)過(guò)程比較繁瑣并容易出錯(cuò)沒(méi)有任何的創(chuàng)新和新意，也無(wú)法突出賓利汽車的特點(diǎn)。必須使用一種新式的邀請(qǐng)，簽到和媒體互動(dòng)模式來(lái)讓這一流程變得更加便捷。賓利汽車采用微盟weimob平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行邀請(qǐng)函的發(fā)送和驗(yàn)證過(guò)程，整個(gè)過(guò)程非常便捷，省時(shí)省力省心，并通過(guò)與云平臺(tái)有交互能力的IPad客戶端，快速的實(shí)現(xiàn)了媒體人員的簽到過(guò)程，更為精彩的是，微盟weimob平臺(tái)在是國(guó)內(nèi)最大的微信公眾第三方平臺(tái)，能夠發(fā)送個(gè)性化GTV8形象電子邀請(qǐng)函，讓廣大媒體記者未到車展就已經(jīng)感受到了賓利汽車的時(shí)尚和科技感。 超過(guò)300家媒體充分肯定這種新式的邀請(qǐng)和簽到服務(wù)并表示了濃厚的興趣?？梢哉f(shuō)，這次的微信平臺(tái)營(yíng)銷是十分成功的。

2012年浙江奧通利用微平臺(tái)策劃了一次活動(dòng)。此次活動(dòng)只支持微信報(bào)名，需掃描二維碼，當(dāng)時(shí)吸引了近300人通過(guò)微信來(lái)?yè)屆~?；顒?dòng)結(jié)束后，企業(yè)發(fā)了一條圖文并茂的活動(dòng)消息，把活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)展示。這些基于微博和微信同步宣傳的營(yíng)銷方式使得企業(yè)持續(xù)受到關(guān)注。浙江奧通在做一個(gè)Q系俱樂(lè)部的會(huì)時(shí)前期通過(guò)微博、微信、以及杭州19樓論壇做了一系列的推廣。采用的方式是有獎(jiǎng)競(jìng)猜，給出的是一臺(tái)2000元的奧迪原廠車模。針對(duì)老客戶制訂關(guān)于服務(wù)保養(yǎng)的工時(shí)抵價(jià)券在線搶券的活動(dòng)方案。進(jìn)行推廣時(shí)通過(guò)一個(gè)比較有殺傷力的文案加上一條微信鏈接發(fā)送短信的方式確保讓客戶知道。通過(guò)文案的吸引力促使客戶點(diǎn)擊鏈接關(guān)注他們，然后在線進(jìn)行搶票。這條鏈接的功能，就是在點(diǎn)擊之后直接進(jìn)入他們的微信平臺(tái)的關(guān)注頁(yè)面。

汽車行業(yè)應(yīng)充分挖掘微信強(qiáng)大的功能，提升品牌力和營(yíng)銷力。但汽車行業(yè)涉足微信營(yíng)銷同樣是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，面對(duì)這種情況應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，充分利用并制訂微信營(yíng)銷方式。

1.微信支付會(huì)成為商家必爭(zhēng)之地。汽車企業(yè)可以針對(duì)此進(jìn)行微信賣車，經(jīng)銷商可以在微信平臺(tái)推出售后服務(wù)優(yōu)惠套餐，比如保養(yǎng)，品牌精品促銷，保養(yǎng)預(yù)約預(yù)定服務(wù)，車友俱樂(lè)部活動(dòng)預(yù)約支付等服務(wù)項(xiàng)目，尤其適合地處偏僻的4S店，進(jìn)一步縮短客戶等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。

2.利用掃一掃強(qiáng)大的功能。掃一掃條形碼，成熟汽車企業(yè)的車型現(xiàn)在基本運(yùn)用，將來(lái)還可以針對(duì)條形碼背后的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。比如增加品牌傳播內(nèi)容和相關(guān)產(chǎn)品介紹。企業(yè)也可以推出掃一掃車型，看到喜歡的車一掃，立刻彈出該車的各種基本技術(shù)參數(shù)和專業(yè)測(cè)評(píng)鏈接，還有距離該客戶位置最近的4S店的地址和電話以及促銷信息。這既有助于客戶體驗(yàn)加深，有利于促進(jìn)經(jīng)銷商快速集客，找到目標(biāo)客戶。另外掃一掃封面對(duì)于也同理可以如此操作。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 克里斯.安德森 市場(chǎng)營(yíng)銷理論 中信出版社 2006年 12月[4]

篇9

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校；廣告學(xué)；本科；課程體系；三亞學(xué)院

中圖分類號(hào)：J524.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122-（2017）-08-0011-02

融媒時(shí)代，廣告業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境正發(fā)生著深刻變化，科技與信息飛速發(fā)展、營(yíng)銷與傳播思想動(dòng)態(tài)革新、知識(shí)與技能迅速更新等特征明顯。2016年，國(guó)家工商行政管理總局印發(fā)的《廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出，目前廣告行業(yè)“從業(yè)人員專業(yè)服務(wù)技能有待提高，專業(yè)人才沒(méi)有形成規(guī)模梯次，尤其是高端人才匱乏[1]。”這對(duì)高校廣告人才的培養(yǎng)提出了明確要求。

作為目前國(guó)內(nèi)具有較大影響力的地方民辦高校，“十三五”時(shí)期，三亞學(xué)院正積極響應(yīng)國(guó)家提出的“引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”的號(hào)召，朝著建成具有鮮明特色的高水平應(yīng)用型民辦大學(xué)而奮勇前行。2016年開(kāi)始，學(xué)校著力構(gòu)建“以能力為導(dǎo)向”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，繪制課程地圖，讓學(xué)生從入校一開(kāi)始就能清晰自己的專業(yè)發(fā)展和未來(lái)就業(yè)走向。為此，該校廣告學(xué)專業(yè)開(kāi)始了新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂和課程體系的構(gòu)建。其首要任務(wù)便是開(kāi)展行業(yè)需求調(diào)研，確定專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。該專業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、選派教師參加學(xué)術(shù)會(huì)議、召開(kāi)行業(yè)座談研討與專家論證會(huì)、開(kāi)展深度訪談以及文獻(xiàn)分析等工作。調(diào)研涉及的內(nèi)容包括：行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)；國(guó)家、行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)與能力（相關(guān)職業(yè)資格證書考試）要求；國(guó)內(nèi)大型招聘網(wǎng)站崗位需求情況；用人單位集中反映的問(wèn)題和對(duì)高校的建議；國(guó)內(nèi)相關(guān)高校廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案；三亞學(xué)院2013-2015屆廣告學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)走向。在此基礎(chǔ)上，他們確立了新形勢(shì)下三亞學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的規(guī)格、目標(biāo)、定位以及課程體系等。

一、人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

對(duì)于目前國(guó)內(nèi)高校的發(fā)展定位與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，《人民日?qǐng)?bào)》曾有過(guò)相關(guān)新聞報(bào)道：“不同層級(jí)、不同類型的學(xué)校，在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)上竟有著驚人的相似；一本以上的大學(xué)，不少是研究型高校；二本、三本院校盲目效仿，一窩蜂往綜合性大學(xué)這條路上擠；應(yīng)用型高校缺乏發(fā)展空間，高水平應(yīng)用人才嚴(yán)重短缺……求大求全、定位不準(zhǔn)、缺乏特色、千校一面，是高校發(fā)展中面臨的突出問(wèn)題[2]?！?/p>

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)眾多高校廣告學(xué)本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案的分析后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)許多知名高校憑借傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，他們的廣告學(xué)專業(yè)多以培養(yǎng)理論基礎(chǔ)深厚的高級(jí)專門研究型人才為主，其畢業(yè)生中有較多一部分選擇繼續(xù)深造、出國(guó)或是報(bào)考公務(wù)員。用人單位集中反映這些學(xué)生的理論功底相對(duì)較強(qiáng)，但動(dòng)手能力偏弱。而一些地方“二本”、“三本”院校為了差異化生存的發(fā)展需要，開(kāi)始將其廣告本科人才培養(yǎng)定位瞄準(zhǔn)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)格上，他們更加重視學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，用人單位對(duì)這類畢業(yè)生的動(dòng)手能力大多持肯定的態(tài)度，但與優(yōu)秀高校畢業(yè)生相比，其理論基礎(chǔ)偏弱，職業(yè)持續(xù)發(fā)展能力有待加強(qiáng)。

中國(guó)著名廣告教育專家丁俊杰教授在其《新時(shí)代的廣告產(chǎn)業(yè)新格局》中指出，“廣告這個(gè)概念當(dāng)中讓我們關(guān)注的是新媒體的技術(shù)、新媒體的渠道、新媒體的終端、新媒體的互動(dòng)，這四個(gè)層面是我們當(dāng)下廣告業(yè)要注重的[3]?！贝舜涡袠I(yè)調(diào)研讓三亞學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)進(jìn)一步清醒地認(rèn)識(shí)到，其發(fā)展一定要“有所為而有所不為”。因此，該專業(yè)形成環(huán)境響應(yīng)力，借助海南旅游以及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展所釋放出的巨大潛力，不斷整合校內(nèi)外資源，集中廣告、公關(guān)、新媒體等多方研究與實(shí)踐力量，重點(diǎn)培養(yǎng)適應(yīng)新媒體不斷涌現(xiàn)和廣告?zhèn)鞑キh(huán)境不斷變化的，“以與旅游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的廣告創(chuàng)意、文案、策劃見(jiàn)長(zhǎng)，有一定設(shè)計(jì)能力”的應(yīng)用型本科人才。目前該專業(yè)進(jìn)一步明晰了人才培養(yǎng)目標(biāo)：即培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和海南國(guó)際旅游島文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)需要，系統(tǒng)掌握廣告學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通與媒介素養(yǎng)，同時(shí)具備廣告（公關(guān)）創(chuàng)意、文案、策劃、設(shè)計(jì)制作以及新媒體推廣的能力，能在各級(jí)廣告（公關(guān)）公司、傳播機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的營(yíng)銷與宣傳推廣部門從事廣告策劃推廣、設(shè)計(jì)相關(guān)工作的具有一定創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、人格健康的應(yīng)用型本科人才。

二、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)行業(yè)調(diào)研，結(jié)合三亞學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的總體要求，該校廣告學(xué)專業(yè)進(jìn)一步細(xì)化了人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)主要包括專業(yè)基本素養(yǎng)和核心能力。而核心能力又可以分解為一般能力、專業(yè)能力和崗位能力。具體如下：

1.基本素養(yǎng)。共同素養(yǎng)：具備較高的思想道德水平和政治理論素養(yǎng)；具有正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；具有國(guó)防觀念和國(guó)家安全意識(shí)；具有良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)；具備人文情懷和生存智慧；具有一定的問(wèn)題意識(shí)、反思意識(shí)、批判精神和創(chuàng)新精神；具有良好的心理素質(zhì)和健身意識(shí)。專業(yè)素養(yǎng)：良好的人文通識(shí)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、廣告寫作素養(yǎng)、基本設(shè)計(jì)素養(yǎng)。

2.核心能力。一般能力：廣告市場(chǎng)調(diào)研與分析能力、廣告軟件使用能力、廣告文案寫作能力、廣告創(chuàng)意能力、口語(yǔ)表達(dá)與溝通能力。專業(yè)能力：廣告策劃能力、廣告經(jīng)營(yíng)能力、廣告策劃能力。崗位能力：廣告策劃文案專員：具備品牌策劃能力、新媒體營(yíng)銷策劃能力、旅游廣告（公關(guān)）推廣能力；廣告設(shè)計(jì)專員：具備包裝設(shè)計(jì)能力、平面廣告設(shè)計(jì)能力、企業(yè)VI形象設(shè)計(jì)能力、影視后期制作能力。

3.學(xué)制：4年。

4.畢業(yè)學(xué)分、學(xué)位授予要求：所學(xué)課程全部合格，修滿相應(yīng)學(xué)分方能畢業(yè)，按規(guī)定授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位。

三、應(yīng)用型課程體系

按照三亞學(xué)院應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的總體要求，廣告學(xué)專業(yè)以“用得著、帶得走、接得上”的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行課程體系建設(shè)。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，課程體系由“通識(shí)教育課程、專業(yè)教育課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程”三部分組成。課程搭建主要根據(jù)一般能力、專業(yè)能力和崗位能力來(lái)構(gòu)建學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和方向性課程，進(jìn)一步打破原有專業(yè)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程體系，從能力出發(fā)進(jìn)行課程的選擇，專業(yè)方向課體現(xiàn)崗位（學(xué)生就業(yè)）方向，以模塊課程形成。各模塊課程設(shè)置、模塊名稱與培養(yǎng)目標(biāo)中提出的人才培養(yǎng)方向和規(guī)格相對(duì)應(yīng)。專業(yè)方向課中崗位方向的確定根據(jù)專業(yè)行業(yè)調(diào)研的結(jié)果而確定（如表1所示）。

在此，本文特別對(duì)該校廣告學(xué)專業(yè)教育課程進(jìn)行具體說(shuō)明。學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程包括：專業(yè)入門指導(dǎo)、廣告學(xué)概論、設(shè)計(jì)素描、傳播學(xué)概論、廣告創(chuàng)意、中外廣告史、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告文案寫作基礎(chǔ)、廣告媒體、Coreldraw軟件設(shè)計(jì)、Illustrator軟件設(shè)計(jì)、字體與版面設(shè)計(jì)、公關(guān)理論與實(shí)務(wù)、口語(yǔ)表達(dá)與溝通藝術(shù)等。

專業(yè)核心課程包括：廣告策劃、廣告提案軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告、廣告攝影與攝像、平面廣告設(shè)計(jì)、新媒體文案寫作、數(shù)字技術(shù)與新媒體傳播、廣告經(jīng)典作品賞析、廣告創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)、廣告職業(yè)倫理教育等。

專業(yè)方向課程分為“策劃文案模塊”和“廣告設(shè)計(jì)模塊”。

“策劃文案模塊”課程包括：品牌戰(zhàn)略、旅游廣告實(shí)務(wù)、旅游公關(guān)策劃、旅游新媒體營(yíng)銷、中外藝術(shù)史。

“廣告設(shè)計(jì)模塊”課程包括：POP設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、影視廣告制作技術(shù)、聯(lián)合創(chuàng)作。

綜合實(shí)踐課程包括：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)（廣告作品賞析）、專業(yè)實(shí)習(xí)1（廣告行業(yè)調(diào)查）、專業(yè)實(shí)習(xí)2（廣告效果調(diào)查）、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。

四、目前專業(yè)的建設(shè)成效

目前，三亞學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)構(gòu)建的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案已經(jīng)在2016級(jí)開(kāi)始執(zhí)行。他們正力圖以通識(shí)核心課程為基礎(chǔ)支持，以專業(yè)課程地圖建設(shè)為中心平臺(tái)，以建設(shè)混合式慕課教學(xué)為技術(shù)突破口，以小班化教學(xué)推廣為路徑，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的全面改革，堅(jiān)持在教學(xué)環(huán)節(jié)突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。專業(yè)積極組建實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并積極將目前國(guó)內(nèi)有影響力的學(xué)科創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)（如大廣賽、學(xué)院獎(jiǎng)、金犢獎(jiǎng)等）納入課程日常教學(xué)活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)命題企業(yè)要求組隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)作，“以賽促學(xué)”、“以賽驗(yàn)學(xué)”，切實(shí)改革學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)方式。學(xué)生已參加各級(jí)各類大學(xué)生廣告專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽，共獲得包括一等獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)）在內(nèi)的各級(jí)、各類獎(jiǎng)項(xiàng)超過(guò)200個(gè)，較好地彰顯了專業(yè)課堂教學(xué)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)成果，同時(shí)也展示了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一些學(xué)生在積累眾多學(xué)科競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，敏銳地意識(shí)到海南國(guó)際旅游島建設(shè)對(duì)廣告策劃、品牌宣傳推廣等方面的眾多需求，在工商部門登記注冊(cè)了廣告公司，并成功入駐學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，目前已對(duì)外獨(dú)立開(kāi)展品牌（活動(dòng)）策劃、廣告設(shè)計(jì)服務(wù)等業(yè)務(wù)。

篇10

“修身”階段的市場(chǎng)部是純工具型的，這里不多談。

到了“齊家”和“治國(guó)”階段，市場(chǎng)部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處，如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，拿捏的恰到好處，不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展，更會(huì)影響到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為：就一般工業(yè)品企業(yè)而言，如下五大基本職能的建立和完善，將足以撐起一片天，為企業(yè)近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量，更為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

一、規(guī)劃&管理

1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理，提出品牌發(fā)展規(guī)劃

2、搜集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)匯總

3、市場(chǎng)推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動(dòng)實(shí)施

4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例，策劃展示資料

5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)、撰寫廣告宣傳文案、軟文

6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級(jí)

7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)策劃方案

二、設(shè)計(jì)&制作

1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)制訂VI手冊(cè)

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計(jì)

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)制作，如展臺(tái)、展品、媒體廣告等

4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(jì)（或把關(guān)）及配合其它部門相關(guān)工作

5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作

6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會(huì)禮品的制作

7、負(fù)責(zé)部門供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄

三、公關(guān)&會(huì)務(wù)

1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算方案

2、與協(xié)會(huì)、用戶、設(shè)計(jì)院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(dòng)（組織、實(shí)施、流程安排）

3、策劃、組織、參加重要的會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)（展覽會(huì)、購(gòu)銷對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、沙龍、年會(huì)等）。

4、根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場(chǎng)地、交通、運(yùn)輸、制作等工作

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系

6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集

7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理

四、網(wǎng)絡(luò)&媒體

1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略要求，確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主導(dǎo)思想和主題方向，并完成媒體推廣平臺(tái)建設(shè)，不斷提升平臺(tái)推廣力度，對(duì)內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)

3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）

4、與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系，組織重大采訪報(bào)道，審定稿件，安排版面

5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要，策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息

6、公司內(nèi)部重要活動(dòng)的拍照、攝像，媒體新聞的及時(shí)撰寫及

五、渠道&客戶

1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作，提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計(jì)劃及預(yù)算方案

2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計(jì)院等客戶資料，并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫(kù)

3、對(duì)用戶購(gòu)買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)回訪方案并予以追蹤總結(jié)

4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜

5、策劃與渠道合作活動(dòng)，并撰寫方案

6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理

7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣資料管理

上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分，如果市場(chǎng)部能夠擔(dān)負(fù)起來(lái)，執(zhí)行到位，那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐：不僅銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)成為有源之水，而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。