導(dǎo)語：如何才能寫好一篇孩子心理疏導(dǎo)服務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 [關(guān)鍵詞]：后進(jìn)生 社交心理 疏導(dǎo)

         后進(jìn)生往往是不被同學(xué)們歡迎，甚至令老師、家長(zhǎng)揪心、擔(dān)憂的這樣一個(gè)群體。他們多表現(xiàn)為孤獨(dú)、自卑、焦慮、逆反心理強(qiáng)，而且常常心靈封閉。其實(shí)在他們心靈深處是多么的渴望與人交，他們更需要關(guān)愛、尊重、理解和信任。在增強(qiáng)后進(jìn)生社交自信心，引導(dǎo)他們獲得良好的人際關(guān)系，促進(jìn)其身心健康發(fā)展方面進(jìn)行了案例分析與研究。

        一、案例：李玲，女，16歲，學(xué)習(xí)成績(jī)很差，上課不發(fā)言，而且總是在回避和老師的接觸的機(jī)會(huì)，個(gè)性膽小、自卑、不擅言談。在學(xué)習(xí)上常常撒謊，一般不能按時(shí)完成作業(yè)。

        家庭生活背景：父母務(wù)農(nóng)，靠做點(diǎn)小買賣謀生，父母平時(shí)幾乎沒有時(shí)間，甚至也沒有能力輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)。其唯一的教育方法就是粗暴的訓(xùn)斥與打罵，尤其是在學(xué)習(xí)的問題上。孩子和父母之間缺乏良好的溝通。

        二、案例心理問題分析

         通過長(zhǎng)時(shí)間的觀察與了解，發(fā)現(xiàn)她與人交往的主要心理表現(xiàn)是：嚴(yán)重自卑心理、孤獨(dú)焦慮心理、膽小壓抑心理。我認(rèn)為形成該心理的原因主要是：

        1、父母在學(xué)習(xí)上對(duì)他的期望值太高。

 通過家訪和與家長(zhǎng)的談心，了解到李玲的父母都是農(nóng)民，生活比較艱苦，因此希望孩子學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，將來能夠出人頭地。但是這么多年以來，李玲的成績(jī)很讓父母失望。為此，家長(zhǎng)通過請(qǐng)家教、找親戚幫忙等種種方式來彌補(bǔ)，但仍不見成效。父母的打罵使她形成了嚴(yán)重的膽小、焦慮心理特征，造成了如今自卑、孤獨(dú)的性格。

        2、同學(xué)的排斥

         因?yàn)樗诎嗉?jí)里成績(jī)一直非常差，每天面對(duì)許多的錯(cuò)題改正，考試常常不及格。由于長(zhǎng)期不被群體接納，李玲一直就像一個(gè)熟悉的陌生人出現(xiàn)在班級(jí)里，可以想象他內(nèi)心的孤獨(dú)、焦慮和無助讓他多么痛苦了。

我利用課余時(shí)間主動(dòng)找她談心，給予傾訴機(jī)會(huì)，和相應(yīng)的社交心理疏導(dǎo)。關(guān)心、愛護(hù)，幫助她樹立健康的自信心，同時(shí)教授他一些社交技巧，讓她有機(jī)會(huì)能自由地與他人交往，促進(jìn)其社交心理素質(zhì)不斷加強(qiáng)，心理更加健康。

        三、注重疏導(dǎo)

        （一）疏導(dǎo)父母

         我主動(dòng)利用傍晚及星期天與張松父母談心，勸他們給孩子更多生活空間并給孩子提供更廣闊的發(fā)展途徑。建議家長(zhǎng)在生活中多抽出時(shí)間，多和孩子溝通，多一些歡笑，多贊揚(yáng)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，例如：忠厚誠(chéng)實(shí)、細(xì)心體貼等等，建立孩子的自信心。鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)孩子表達(dá)心中的關(guān)愛，不要一直打罵，打消孩子心中焦慮、膽小的情緒，培養(yǎng)正常的社交心理。

       （二）疏導(dǎo)同學(xué)

         在班級(jí)里告訴同學(xué)要平等友愛的和張松相處，不要隨意的欺負(fù)、取笑他，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是有自尊心的；耐心細(xì)致的關(guān)心他，如果張松有不懂的地方向你請(qǐng)教，態(tài)度要耐心，不要用不好聽的話去諷刺他；幫他樹立信心，讓同學(xué)們真心想一想他的優(yōu)點(diǎn)，例如：忠厚誠(chéng)實(shí)、細(xì)心體貼等等。并且和班主任溝通，給他安排了一個(gè)活潑愛笑的學(xué)生作為同桌，為他建立良好社交人際關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

        （三）個(gè)人疏導(dǎo)

         在學(xué)生的心理成長(zhǎng)過程中，我們始終相信，個(gè)體內(nèi)心的成長(zhǎng)才是最重要的，只有通過自我激勵(lì)、自我成長(zhǎng)，才能真正達(dá)到心理的成長(zhǎng)，只有發(fā)揮他個(gè)體的自我力量，才能使他真正走出孤單、走出膽怯，樹立健康的社交心理。

        1.發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)” 學(xué)會(huì)賞識(shí)自己

         每個(gè)學(xué)生都有其“閃光點(diǎn)”。正如一位老教育家講的那樣：“人無全才，人人有才；因材施教，人人成才。”我告訴他“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”的道理，十指有長(zhǎng)短，各有各作用。天上有月亮，也有星辰，甚至有一些我們根本看不見。可是，它們依然有存在的必要。我不僅讓她在小卡片上寫下自己的優(yōu)點(diǎn)，而且我還發(fā)動(dòng)全班同學(xué)一起寫下她的優(yōu)點(diǎn)，并在班上讀給她聽。開始她很驚奇，很害羞。后來她的眼中開始閃現(xiàn)光芒，靦腆地絞著手說：“我沒有想到，我還有優(yōu)點(diǎn)，這么多……”我鼓勵(lì)他發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，賞識(shí)自我。

        2.提供社交機(jī)會(huì)

篇2

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；以生為本；精神關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；有效途徑

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2012）36-0102-03

隨著“班主任專業(yè)化”理論的提出與實(shí)施，使得班主任面臨多重角色：既要教書，又要育人；既要傳授知識(shí)，又要啟迪覺悟；既要培養(yǎng)學(xué)生，又要不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和自身修養(yǎng)；既是學(xué)生素質(zhì)的雕塑師、更是學(xué)生的精神關(guān)懷者。并且伴隨著高中新課程改革的推廣與普及，對(duì)班主任提出了更大的挑戰(zhàn)。為了培養(yǎng)符合時(shí)代要求的人才，我們要以新課程的最高宗旨和核心理念——“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”為指針。注重專家引領(lǐng)，汲取新課程成功的經(jīng)驗(yàn)，深層次、全方位地更新教育觀念、行為和方式。在班級(jí)管理中實(shí)施精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)中學(xué)生養(yǎng)成積極向上的獨(dú)立個(gè)性，尊重中學(xué)生的個(gè)性心理差異，把精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)貫穿于教育的整個(gè)過程，構(gòu)建積極向上、和諧卓越的班集體。

一、實(shí)施精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧班級(jí)的核心工作

德國(guó)教育家雅斯貝爾斯認(rèn)為：“教育的過程首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)的過程，然后才成為科學(xué)獲知的一部分?！蹦暇煼洞髮W(xué)教授、博導(dǎo)班華認(rèn)為：班主任是全面關(guān)心學(xué)生發(fā)展的老師，學(xué)會(huì)關(guān)心、理解、尊重、信任學(xué)生，是對(duì)班主任專業(yè)化的必然要求；中國(guó)著名教育專家朱小蔓認(rèn)為：現(xiàn)在的班主任似乎有這樣的工作范圍，就是精神關(guān)懷的工作。

自2010年甘肅省實(shí)施新課改以來，甘肅省慶陽第一中學(xué)（簡(jiǎn)稱我校，下文同）非常注重班主任的專業(yè)發(fā)展，組織傾聽了全國(guó)優(yōu)秀班主任任小艾關(guān)于班主任工作的專題報(bào)告。聘請(qǐng)全國(guó)模范班主任田麗霞來我校做報(bào)告，通過學(xué)習(xí)，我們的教育觀念得到不斷更新，切實(shí)學(xué)到了一定的科研知識(shí)及班級(jí)管理方法。另外，還利用假期對(duì)教師及班主任進(jìn)行了全面培訓(xùn)。學(xué)校還組織部分班主任先后赴臺(tái)灣南湖中學(xué)、寧波、寧夏、西安、大連等地培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，使班主任站在了“巨人”的肩膀之上，與大師對(duì)話，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷研究，不斷地更新，真正領(lǐng)會(huì)了班級(jí)管理的核心工作就是樹立以生為本的管理觀念，實(shí)施精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能構(gòu)建和諧班級(jí)。

二、建立以生為本的理念是實(shí)施精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，構(gòu)建和諧班級(jí)的有效保障

教育工作是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本，始終把學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為工作的重心，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人，同時(shí)還要根據(jù)受教育者的實(shí)際需要和形勢(shì)的變化，從單純注重管理逐步轉(zhuǎn)向既注重管理又注重服務(wù)。實(shí)質(zhì)上，不管是精神關(guān)懷還是心理疏導(dǎo)，其核心都是服務(wù)學(xué)生，兩者在學(xué)生教育中都是服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)、成才這個(gè)核心思想。因此，在新課程改革背景下的班級(jí)管理中，建立以生為本的教育理念，實(shí)施精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，有利于提高班級(jí)的凝聚力和實(shí)效性，對(duì)構(gòu)建和諧班級(jí)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

1.體現(xiàn)民主教育，以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為本。每個(gè)學(xué)生都享有平等權(quán)利和機(jī)遇，這就要求班主任以平等的觀念和民主的思想善待每一個(gè)學(xué)生，要打破教師權(quán)威的堡壘，開展民主教育。要熱愛每一個(gè)學(xué)生，消除對(duì)學(xué)生的偏見，給每一個(gè)學(xué)生提供均等機(jī)會(huì)，使每個(gè)學(xué)生都健康、快樂地成長(zhǎng)。

2.體現(xiàn)尊重教育，以學(xué)生的發(fā)展為本。學(xué)生是發(fā)展中、正在成長(zhǎng)的人，一切為了學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是班主任工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生發(fā)展的動(dòng)力主要來自他們的積極主動(dòng)性，作為班主任要尊重、信任學(xué)生，首先是尊重學(xué)生的人性。學(xué)生是人，是活生生的生命體，有思想，有情感，有需求。要充分落實(shí)學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的情感態(tài)度，滿足學(xué)生的合理需求，讓學(xué)生個(gè)體生命自由、健康、幸福地成長(zhǎng)。其次是尊重學(xué)生的人格。每一個(gè)學(xué)生的人格都是平等的，容不得半點(diǎn)漠視與褻瀆。第三是尊重學(xué)生的人權(quán)。要把課堂還給學(xué)生，給學(xué)生以學(xué)習(xí)“主人”的權(quán)利是課改的一個(gè)最基本的理念。要充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使他們自覺地設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的發(fā)展。

3.體現(xiàn)賞識(shí)教育，以提高學(xué)生的素質(zhì)為本。沒有賞識(shí)就沒有教育，賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗，不是好孩子需要賞識(shí)，而是賞識(shí)使孩子變得越來越好。教育者們要把賞識(shí)的目光投向?qū)W生，相信每個(gè)學(xué)生都可以成功、都可以成才。我們?cè)诮逃^程中不僅要關(guān)注知識(shí)的掌握情況，更要關(guān)注學(xué)生的能力發(fā)展，如人際交往能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等，為學(xué)生步入社會(huì)打好基礎(chǔ)。

4.體現(xiàn)差異教育，以促進(jìn)學(xué)生潛能為本。我們承認(rèn)學(xué)生在智力、知識(shí)、情感、意志、性格等方面的個(gè)性差異，教育者應(yīng)該充分尊重學(xué)生個(gè)性差異，要用一雙善于發(fā)現(xiàn)的慧眼，努力發(fā)現(xiàn)他的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，為其“量身訂做”適合發(fā)展、能夠激發(fā)潛能的培養(yǎng)計(jì)劃和奮斗目標(biāo)，幫助他們找到各自發(fā)展的最佳路徑，讓每一個(gè)有個(gè)性差異的學(xué)生都充分展現(xiàn)自己獨(dú)特的才華和興趣，體驗(yàn)成功，促進(jìn)每位學(xué)生的不同發(fā)展，不給學(xué)生留下遺憾。

三、在構(gòu)建和諧班級(jí)中實(shí)施精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的有效途徑

傳統(tǒng)班級(jí)管理存在注重管理而缺少服務(wù)的諸多弊病，導(dǎo)致教育的實(shí)效性受到嚴(yán)重影響，甚至越來越引起學(xué)生的逆反情緒。因此，從理論界到實(shí)踐環(huán)節(jié)都在探索以服務(wù)育人為主體的新型班級(jí)管理示范。從根本上說，服務(wù)型班級(jí)管理的核心就是把精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)貫穿于班級(jí)管理的整個(gè)過程。因此，如何使精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在構(gòu)建和諧班級(jí)中得到實(shí)現(xiàn)，主要從以下幾方面做起：

1.營(yíng)造精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的良好教育氛圍。新課程的最高宗旨和核心理念——“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”，因此，學(xué)生與教師、學(xué)校之間應(yīng)建立平等的地位。學(xué)校要將管理學(xué)生變?yōu)榉?wù)學(xué)生，從而形成特有的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)生作為受教育者，他們時(shí)刻在維護(hù)自己的合法權(quán)益，要求學(xué)校和教師提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。因此，學(xué)校和教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“管理”觀念，要將解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，把有利于學(xué)生的全面發(fā)展，作為我們班級(jí)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2.引導(dǎo)中學(xué)生養(yǎng)成積極向上的獨(dú)立個(gè)性?，F(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，多數(shù)在嬌慣中成長(zhǎng)起來的，他們有時(shí)自私、懶惰、唯我。因此，要發(fā)揮構(gòu)建和諧班級(jí)的職能，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)性品質(zhì)。首先，班級(jí)管理要從學(xué)生的需要出發(fā)，了解學(xué)生、尊重并激發(fā)學(xué)生的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的能力并使之發(fā)揮出來，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。既要讓學(xué)生明白個(gè)人主義、自由主義與個(gè)性塑造不同等，還要讓學(xué)生明白社會(huì)、品德與個(gè)性塑造并不矛盾。其次，在個(gè)性培養(yǎng)的過程中，首先要讓受教育者正視自己，意識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，坦然接受現(xiàn)實(shí)的自我，根據(jù)自身的特點(diǎn)，克服消極個(gè)性，培養(yǎng)積極個(gè)性。特別是在個(gè)性塑造的過程中，可能會(huì)遇到一些困難和障礙，受到種種限制，這就要增強(qiáng)個(gè)人意志，培養(yǎng)其適應(yīng)能力與承受能力。在個(gè)性培養(yǎng)的過程中，不僅要正視自己，還要正確處理個(gè)人與他人、與社會(huì)的關(guān)系。

3.充分尊重學(xué)生的個(gè)性心理特征。當(dāng)代中學(xué)生都有著求知、求新、求真、求個(gè)性發(fā)展的鮮明特點(diǎn)，特別是自我意識(shí)的增強(qiáng)是一個(gè)非常突出的心理現(xiàn)象。學(xué)生自我意識(shí)的增強(qiáng)突出地表現(xiàn)為力量上的自信、人格上的自尊、精神上的自主。力量上的自信，使學(xué)生對(duì)自己的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力充滿了信心，他們要求有更多的發(fā)言權(quán)，相信自己有能力去解決各種問題和戰(zhàn)勝各種困難；精神上的自主，使學(xué)生思想活躍，喜好思考。這些，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體來講，他們的要求是不一致的，他們的思想千差萬別。另外，由于各個(gè)學(xué)生的生理?xiàng)l件、家庭條件、社會(huì)影響和所受教育的具體情況不同，在心理發(fā)展速度和面貌上也就不同，形成了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和品德差異。因此，除了要對(duì)學(xué)生共性心理特點(diǎn)予以整體把握外，還要特別關(guān)注和尊重個(gè)性心理差異，研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性心理特征是精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在班級(jí)管理中得以實(shí)現(xiàn)的基本前提。

4.注重學(xué)生情感的需求與教師情感投入的和諧統(tǒng)一。在班級(jí)管理過程中，教育者與受教育者之間的情感越是融洽，班級(jí)管理的效果就越好，因?yàn)榍楦袑?duì)人的行為具有近乎決定的作用，人非草木，孰能無情，情是打開心靈的鑰匙，要使班級(jí)管理行之有效，在班級(jí)管理中就必須發(fā)揮情感的先導(dǎo)作用，加大我們的情感投資，充分發(fā)揮情感在班級(jí)管理中的作用，最大可能地實(shí)現(xiàn)教育者的情感付出和受教育者情感需求的和諧統(tǒng)一，真正達(dá)到在以情感人、以情育人中實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的目的。因此，加強(qiáng)精神關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是構(gòu)建和諧班級(jí)，實(shí)現(xiàn)情感育人目標(biāo)的重要途徑。

總之，要真正把精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)運(yùn)用于班級(jí)管理中，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念和方式，以生為本，凸顯精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的人文價(jià)值，樹立服務(wù)育人思想，探索精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在班級(jí)管理中的實(shí)現(xiàn)途徑，把精神關(guān)懷與心理疏導(dǎo)貫穿于班級(jí)管理的整個(gè)過程，才能使構(gòu)建和諧班級(jí)、和諧校園真正落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1]任小艾.班主任專業(yè)化指南[M].北京：高等教育出版社，2010，（4）.

[2]歐曉玲.班級(jí)管理中應(yīng)適時(shí)傾注精神關(guān)懷[J].湖南教育，2008，（3）.

篇3

一、通過政府購買服務(wù)設(shè)立“婚姻家庭室”。引進(jìn)“深圳市婚姻幫婚姻家庭服務(wù)中心”專業(yè)輔導(dǎo)師，實(shí)行逢離必調(diào)，對(duì)在婚姻登記處沖動(dòng)辦理離婚且雙方還存在感情基礎(chǔ)的夫妻，盡量進(jìn)行勸和調(diào)解，減少非理性離婚現(xiàn)象的發(fā)生。2017年1月至12月，婚姻家庭輔導(dǎo)室共受理772對(duì)（新婚輔導(dǎo)130對(duì)，情感輔導(dǎo)、法律咨詢、危機(jī)干預(yù)辦理離婚61對(duì)，離婚調(diào)解581對(duì)），愿意接受調(diào)解(開解)并表示不離婚（勸退）的有244對(duì)，調(diào)解成功率為42% 。

有效減低非理性的離婚人數(shù)，同時(shí)傳授正確的戀愛觀，結(jié)婚觀，通過提供專業(yè)的婚姻家庭咨詢，幫助來訪者提高自身解決問題的能力，更好地促進(jìn)家庭和諧。

二、開展《婚姻導(dǎo)航》公益知識(shí)講座。聘請(qǐng)專職婚姻家庭咨詢師，走進(jìn)消防大隊(duì)、走進(jìn)校區(qū)幼兒園，在婚姻登記處針對(duì)廣大準(zhǔn)新人以及新婚夫婦，舉辦大型婚姻輔導(dǎo)講座，幫助新婚夫婦提高婚姻家庭生活的幸福指數(shù)。今年共開展《婚姻導(dǎo)航》公益知識(shí)講坐9場(chǎng)，通過開展《婚姻導(dǎo)航》之擇偶藝術(shù)篇，如何經(jīng)營(yíng)婚姻家庭、給孩子一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境健康成長(zhǎng)，婚后如何相處篇之新婚輔導(dǎo)專題講、婚后危機(jī)的化解新婚輔導(dǎo)等形式，向新婚夫妻講解如處理好在婚姻關(guān)系、家庭關(guān)系，朋友關(guān)系、促進(jìn)家庭和諧。

三、開展婚姻家庭問題情感疏導(dǎo)。實(shí)行離婚調(diào)解，并不是一味追求成功率、不成功不罷休。在離婚調(diào)解過程中，婚姻家庭咨詢師根據(jù)夫妻間的婚姻狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，并以平和的態(tài)度分析他們婚姻現(xiàn)狀和離婚原因，正確處理婚姻家庭問題，改善婚姻家庭關(guān)系，讓夫妻雙方有一個(gè)冷靜的思考過程，重新審視和認(rèn)知他們的婚姻本身，從而做出理性的決定。對(duì)已無感情基礎(chǔ)的，倡導(dǎo)“好合好散”原則，做好離婚后的情感輔導(dǎo)，幫助求助者疏導(dǎo)負(fù)面情緒，如遇到實(shí)在無法調(diào)解的情況，咨詢師會(huì)為辦理離婚手續(xù)的雙方提供子女撫養(yǎng)、債權(quán)債務(wù)、離婚協(xié)議等的法律咨詢，并進(jìn)行情感疏導(dǎo)與離婚后的心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和心理調(diào)適，以幫助他們和平處理離婚事宜，化解婚姻矛盾的糾紛。

我局婚姻登記處以“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，精心打造了婚姻登記行業(yè)巾幗示范崗文明高效的社會(huì)新形象，充分展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的嶄新風(fēng)貌，2017年3月，被廣東省婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗文明崗”稱號(hào)，有力地推進(jìn)了我縣民政系統(tǒng)精神文明建設(shè)。

                     

篇4

關(guān)鍵詞 孕婦 心理咨詢 緊張心理疏導(dǎo)

講究溝通技巧，營(yíng)造良好的氛圍

咨詢室擺設(shè)要使來詢者感到舒適、安寧，有安全感和親切感，如墻上張貼優(yōu)生優(yōu)育宣傳畫，加上活潑可愛的寶寶像，粉紅色或淡藍(lán)色的窗簾，并在顯眼位置擺盆花，讓人感到輕松愉快，猶如在家中與人談心，使廣大孕婦樂意前來咨詢。咨詢者要始終臉帶微笑，熱情接待每位來詢者，說聲請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐，拉幾句家常話，既可縮短咨詢者與來詢的距離，又可消除來詢者的顧慮和緊張心理。有的人不愿輕易表露自己內(nèi)心的顧慮或疑惑，他們擔(dān)心隱私外泄或有其他顧慮，咨詢者要體諒與關(guān)心他人，善于傾聽，適時(shí)提問，通過咨詢解開來詢者心中的“疙瘩”。筆者曾接待一位孕婦，咨詢內(nèi)容是“前置胎盤有那些癥狀，對(duì)胎兒、孕婦有哪些危害，”整個(gè)咨詢過程流露出擔(dān)心、恐懼、害怕的情緒，問完幾句話轉(zhuǎn)身就想走。我好言相勸，并問明她緊張情緒的原因，原來她看了自己的超聲檢查報(bào)告，把“前壁胎盤”與“前置胎盤”混淆了，整整有半個(gè)月時(shí)間，她吃不下飯睡不好覺，還影響了正常工作。通過我用模具的解說，使她徹底解除了思想包袱。

針對(duì)心理問題，調(diào)整咨詢方案

孕婦群體中抑郁及焦慮情緒高于正常人群，在咨詢中，要體會(huì)對(duì)方的感受與需要，耐心傾聽來詢者的每句話，抓住重點(diǎn)仔細(xì)分析。造成抑郁或焦慮的原因始于對(duì)妊娠的認(rèn)識(shí)缺陷，或?qū)Ψ置溥^程的恐懼，或是對(duì)胎兒安全過分擔(dān)憂，應(yīng)根據(jù)不同情況，有的放矢進(jìn)行健康教育，盡量疏導(dǎo)其心理壓力。比如孕婦檢查乙型肝炎病毒血清學(xué)標(biāo)志物，證實(shí)自己是乙肝帶毒者，最擔(dān)心的問題是會(huì)否傳染給胎兒，最困惑的是孩子出生后可否母乳喂養(yǎng)。遇到這類問題，咨詢者應(yīng)用科學(xué)態(tài)度，建議孕期注射乙肝免疫球蛋白，并把母乳汁中乙肝病毒的研究結(jié)果如實(shí)告訴來詢者，可否母乳喂養(yǎng)讓其知情選擇。時(shí)下有不少孕婦錯(cuò)誤地認(rèn)為剖宮產(chǎn)安全舒服，剖腹產(chǎn)兒聰明，以致強(qiáng)烈要求剖宮產(chǎn)，導(dǎo)致“社會(huì)因素”剖宮產(chǎn)率上升。筆者就利用孕婦學(xué)校，把自然分娩的好處，如能減少新生兒濕肺和羊水胎糞吸入性肺炎的發(fā)生，減少產(chǎn)婦出血和感染的機(jī)會(huì)，分娩時(shí)間短，節(jié)約開支等優(yōu)點(diǎn)和剖宮產(chǎn)的弊端，尤其是講解胎兒通過正常的分娩機(jī)轉(zhuǎn)對(duì)大腦發(fā)育的好處，使孕婦及家屬對(duì)分娩的選擇有正確認(rèn)識(shí)，不再盲目選擇剖宮產(chǎn)了。

要精心策劃疏導(dǎo)方式

健康教育者要將知識(shí)普及融于咨詢、宣傳服務(wù)中。實(shí)踐證明，面對(duì)面雙向交流，互相信任是傳授健康知識(shí)、進(jìn)行說明教育的最佳形式。心理疏導(dǎo)的深度和形式應(yīng)采取因人施教。例如：俗話講黃豆粒大的汗珠生不了孩子，這無形之中加重了孕產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)時(shí)子宮收縮疼痛的恐懼，特別是低層次的孕婦缺乏看圖和理解數(shù)據(jù)的能力，一定要用通俗易懂的語言，一次盡可能少量的信息，并要求她復(fù)述談話的內(nèi)容，運(yùn)用模具、圖像等直觀教具和文字、語言交流結(jié)合的方法，進(jìn)行健康教育，提高來詢者的興趣和接受產(chǎn)前保健知識(shí)的程序。例如，日常在指導(dǎo)孕婦“產(chǎn)褥期保持個(gè)人衛(wèi)生”時(shí)，常常有以下幾種說法：傳統(tǒng)觀念要求不但不能洗頭、洗澡，而且還要“捂”；長(zhǎng)輩告訴她某某的關(guān)節(jié)痛就是當(dāng)年“月子”里下水得的??；她的伙伴說不注意個(gè)人衛(wèi)生容易患感染性疾病。這時(shí)，我們必須相信自己，開展“做月子”洗頭、洗澡、梳頭、刷牙健康行為的傳播，澄清各種不同的思想傳播和行為影響。健康傳播是一種自然的過程，當(dāng)受教育處在多種選擇的環(huán)境條件時(shí)，需要精心策劃健康教育傳播，不對(duì)別人吼叫、急辨，不輕易否定他人，而是從關(guān)心她人的角度出發(fā)，靈活地給予指導(dǎo)。

孕期心理問題疏導(dǎo)措施

導(dǎo)致孕婦心理問題的因素很多，年齡、文化水平、職業(yè)、情緒、孕產(chǎn)次以及社會(huì)支持系統(tǒng)等，總之孕婦的心理問題歸納起來主要有以下三個(gè)方面。

在孕產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面。

①幫助孕婦了解產(chǎn)程中幾個(gè)階段和可能出現(xiàn)的異常情況，講解宮縮與分娩的關(guān)系。使產(chǎn)婦知道分娩時(shí)正常的心理現(xiàn)象，宮縮可促進(jìn)產(chǎn)程順利進(jìn)展，消除孕婦對(duì)分娩的憂慮和緊張恐懼，增強(qiáng)自信心。②建立融洽的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員態(tài)度要和藹，儀表要端莊，言語要誠(chéng)懇。在觀察產(chǎn)程中，對(duì)孕婦提出的問題，要耐心聽取，給予細(xì)心的生活照顧，以取得產(chǎn)婦的信賴和合作，增強(qiáng)產(chǎn)婦的信心和安全感。③細(xì)心觀察產(chǎn)程，采取不同的護(hù)理方法。④產(chǎn)褥期是產(chǎn)婦分娩后，生殖器官的整個(gè)機(jī)體恢復(fù)的過程。此時(shí)在出院指導(dǎo)的內(nèi)容中，不要忽視心理支持和疏導(dǎo)。

⑤要預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。我們不僅要重視圍產(chǎn)期母兒的生理，生長(zhǎng)發(fā)育的變化，還應(yīng)十分關(guān)注產(chǎn)婦的個(gè)性特征，分娩前后的心理狀態(tài)的變化。根據(jù)不同的情況，運(yùn)用醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)，采取不同的干預(yù)措施，以解除致病的心理因素，減輕心理負(fù)擔(dān)和軀干癥狀。對(duì)有抑郁癥的婦女實(shí)施孕期干預(yù)，可明顯降低產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)病率。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高咨詢者和健康教育人員素質(zhì)

孕期心理咨詢或孕期宣教是一項(xiàng)具有前瞻性、知識(shí)含量豐富、綜合性的開創(chuàng)性事業(yè)，教育者必須加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)健康教育技能，特別是人際傳播技巧中的溝通技巧，及時(shí)解除孕婦在孕期中產(chǎn)生的恐懼、焦慮等各種不良心態(tài)。因?yàn)樵谌巳褐袑?shí)施健康教育，常常需要借助溝通的技巧。良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，便于產(chǎn)生共識(shí)，統(tǒng)一不同的見解和意見，搞好健康教育。同時(shí)還要熟練掌握生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育等有關(guān)知識(shí)，提高疏導(dǎo)孕婦心理壓力的能力。

參考文獻(xiàn)

篇5

關(guān)鍵詞：監(jiān)管；疏導(dǎo)；校園欺凌

校園欺凌是指同學(xué)間欺負(fù)弱小的行為，欺凌過程蘊(yùn)藏著復(fù)雜的互動(dòng)狀態(tài)，不僅會(huì)對(duì)被欺凌者身體帶來嚴(yán)重?fù)p害，同時(shí)亦會(huì)形成嚴(yán)重的心理問題，影響其人格發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，校園欺凌事件愈演愈烈并引起了黨和國(guó)家的高度關(guān)注，如何防止此類事件再次發(fā)生成為日常工作的重中之重。

一、世界各國(guó)防止校園欺凌的措施

校園欺凌并非某一個(gè)國(guó)家的個(gè)例，在全球范圍內(nèi)均有所報(bào)道，而針對(duì)校園欺凌的防治措施，各國(guó)存在著較為明顯的差異，本文將著重選取以下幾個(gè)國(guó)家作為代表，對(duì)其具體舉措展開分析。（1）挪威。積極鼓勵(lì)學(xué)校對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的欺凌行為進(jìn)行全校范圍內(nèi)的干預(yù)，例如制定課堂規(guī)劃對(duì)欺凌者行為予以限制，同時(shí)組建多元化的社會(huì)團(tuán)體對(duì)欺凌者、受害者提供專業(yè)性的心理咨詢服務(wù)。（2）澳大利亞。構(gòu)建由政府支持的組織及網(wǎng)站，例如“反欺凌網(wǎng)絡(luò)組織”、“澳大利亞無欺凌計(jì)劃”等幫助學(xué)校全面了解欺凌現(xiàn)象并制定與之相關(guān)的政策，促使師生能夠站在社會(huì)正義的視角來正確認(rèn)識(shí)欺凌，以解決此類問題。（3）以色列。要求所有學(xué)校建立覆蓋整個(gè)校園的反欺凌政策，例如：增加校園警力不間斷巡視校園各個(gè)角落、叮囑孩子父母接送、在課間休息時(shí)安排更多教師于走廊中來回走動(dòng)。（4）美國(guó)。在學(xué)年開始時(shí)對(duì)全校教師進(jìn)行培訓(xùn)，促使其掌握處理校園欺凌的手段及舉措，同時(shí)對(duì)學(xué)生開展預(yù)防性教育，將校園規(guī)章制度明確告知[1]。（5）日本。增加培訓(xùn)合格的輔導(dǎo)員及護(hù)理員數(shù)量，允S學(xué)校對(duì)存在校園欺凌行為的學(xué)生強(qiáng)制停課等。

通過對(duì)上述國(guó)家防止校園欺凌措施進(jìn)行分析可知，強(qiáng)化監(jiān)管成為防止措施的核心內(nèi)容，對(duì)于我國(guó)校園欺凌的解決具有較高的參照價(jià)值。

二、監(jiān)管與疏導(dǎo)并施具體舉措

借鑒國(guó)外成果可知，強(qiáng)化校園監(jiān)管成為最為常用、最有效的手段，但是本文結(jié)合我國(guó)學(xué)生實(shí)際情況指出，對(duì)校園欺凌的防止不應(yīng)一味強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化監(jiān)管，而是需要借鑒大禹治水的思想，即：堵不如疏，將監(jiān)管與疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。一方面出臺(tái)權(quán)威性更高的指導(dǎo)政策，例如教育部、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》，以為校園相關(guān)工作開展提供權(quán)威指導(dǎo)，堅(jiān)持教育預(yù)防、依法懲戒、綜合治理等原則來預(yù)防校園欺凌事件的再次發(fā)生[2]。在校園日常管理工作中管理者應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)值班制度、巡查制度、禁止學(xué)生攜帶管制刀具等危險(xiǎn)品的管理制度、重點(diǎn)巡視制度。對(duì)于校園事件屢屢發(fā)生或者是上述制度內(nèi)容落實(shí)不徹底的校園機(jī)構(gòu)，應(yīng)追究直接責(zé)任人的主體責(zé)任，從思想上敲響警鐘，使得防止校園欺凌的警鐘長(zhǎng)鳴。對(duì)于存在校園欺凌記錄且屢教不改、多次發(fā)生欺凌行為的學(xué)生，應(yīng)將其記錄在案，必要時(shí)應(yīng)將其轉(zhuǎn)入“專門學(xué)校”，對(duì)其日常行為予以部分強(qiáng)制性限制，促使其能夠深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的錯(cuò)誤行為。對(duì)于已經(jīng)構(gòu)成犯罪的學(xué)生，校園決不能姑息，應(yīng)嚴(yán)格按照《刑法》、《治安管理處罰法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等權(quán)威性法律法規(guī)對(duì)其行為進(jìn)行懲處，如有必要可采取收容教養(yǎng)或者是給予行政、刑事處罰的手段震懾其思想和行為。另一方面開展積極的疏導(dǎo)工作。首先，孩子家長(zhǎng)應(yīng)清醒的意識(shí)到該階段為孩子人生觀、世界觀形成的必經(jīng)階段，也是最寶貴的時(shí)期，所以需要家長(zhǎng)能夠真正關(guān)心孩子的成長(zhǎng)需求，給予其必要的親情撫慰，提高二者之間的互動(dòng)頻率來輔助孩子樹立正確的法律意識(shí)及法律思維，提高道德水平。另外，良好的家庭教育是從源頭上預(yù)防校園欺凌的根本途徑，所以家長(zhǎng)除了注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)外，尚需要從思想品德教育、良好行為習(xí)慣培養(yǎng)等方面開展家風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)于孩子的管理，特別是強(qiáng)調(diào)切忌欺凌弱小，從內(nèi)心深處尊重彼此。其次，學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，除了教授其學(xué)習(xí)知識(shí)外還需要關(guān)注學(xué)生身心成長(zhǎng)，尤其是及時(shí)掌握學(xué)生在不同階段的心理動(dòng)態(tài)，利用專業(yè)性的心理測(cè)試工具來評(píng)估學(xué)生心理發(fā)育現(xiàn)狀，及時(shí)給予其心理矯正，以做到防患于未然。同時(shí)，作為教育的主體，學(xué)校應(yīng)積極建立健全校園欺凌預(yù)防、干預(yù)、處理機(jī)制，力爭(zhēng)做到關(guān)注每個(gè)孩子不同尋常的行為表現(xiàn)，及時(shí)糾正部分學(xué)生思想中存在的“欺凌行為是可以容忍的”、“未成年人不需要擔(dān)責(zé)”等錯(cuò)誤認(rèn)知，深刻意識(shí)到校園欺凌發(fā)生后自身需要承擔(dān)的責(zé)任以及對(duì)其今后成長(zhǎng)帶來的嚴(yán)重不利影響，從源頭上杜絕校園欺凌的再次發(fā)生，使得教育真真正正的有尊嚴(yán)、有溫度、有質(zhì)感。第三，社會(huì)應(yīng)提高重視程度，相關(guān)職能部門應(yīng)積極履行職責(zé)，從以下幾方面做好本職工作：（1）凈化文化市場(chǎng)，肅清存在的不良之風(fēng)，促使全社會(huì)努力維護(hù)良好的公序良俗，以清正之氣熏陶孩子純潔的心靈，為學(xué)生身心健康成長(zhǎng)營(yíng)造出一個(gè)良好的環(huán)境。（2）積極組建保護(hù)救助中心，對(duì)受到欺凌的學(xué)生提供專業(yè)性幫助。而對(duì)于欺凌者則應(yīng)堅(jiān)持“教育為主、懲罰為輔”、“教育、感化、挽救”、“慎捕慎訴少監(jiān)禁”等原則，對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)，全面掌握欺凌行為發(fā)生的根源之所在，繼而引導(dǎo)學(xué)生將其徹底宣泄出來，繼而擺正心態(tài)，正確面對(duì)自己和他人[3]。

三、結(jié)論

綜上所述，校園欺凌已經(jīng)成為全球輿論關(guān)注的熱點(diǎn)議題，雖然欺凌事件數(shù)量不高卻會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)影響。既往國(guó)外采取的各種防治措施多以監(jiān)管為主，通過強(qiáng)化監(jiān)管手段來預(yù)防并及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園欺凌事件，將其扼殺于搖籃之內(nèi)。然而，處于此成長(zhǎng)階段的學(xué)生普遍存在著逆反心理，嚴(yán)厲的監(jiān)管并不能夠收獲理想的效果，反而會(huì)適得其反。所以本文從監(jiān)管與疏導(dǎo)并施的視角對(duì)防止校園欺凌的舉措加以分析并認(rèn)定，該手段有助于預(yù)防校園欺凌的發(fā)生，希望能夠?yàn)閷W(xué)生身心健康成長(zhǎng)提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳榮鵬，方海濤.美國(guó)校園欺凌的法律規(guī)制及對(duì)我國(guó)的借鑒――以2010年《新澤西州反欺凌法》為研究視角[J].公安學(xué)刊（浙江警察學(xué)院學(xué)報(bào)），2015，15（06）：55-59+101.

篇6

【關(guān)鍵詞】

心理壓力; 心理疏導(dǎo); 家屬; 患兒

白血病是一種常見的惡性腫瘤,占癌癥總發(fā)病率的5%,在全國(guó)各年齡組惡性腫瘤死亡率中,兒童及35歲以下成人中則居第一位,是5歲以上兒童死亡原因的第一位[1]。

1 在白血病患兒診斷早期,幾乎所有患兒家屬均處于負(fù)面心理壓力之中,交談可采用以下幾種方法

1.1 交談式 同患兒家屬交談,了解其家庭經(jīng)濟(jì)狀況,居住環(huán)境,親屬的文化程度,學(xué)習(xí)工作情況,患兒養(yǎng)育史,并做記錄。

1.2 觀察式 觀察患兒親屬的面容、表情、語言、行為,并做記錄。

1.3 問卷式 患兒出院當(dāng)天對(duì)其家屬問卷調(diào)查,內(nèi)容包括心理反應(yīng)及需求、健康治療護(hù)理信息、生理與日常生活需要、照顧與支持需要。

2 白血病患兒親屬心理反應(yīng),在患兒疾病的不同階段,出現(xiàn)不同的心理壓力及身心需求

2.1 否認(rèn)、焦慮 首次入院患兒的親屬及獨(dú)生子女的父母,懷疑醫(yī)生的診斷是否正確,或奔波于各家醫(yī)院檢查,同時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員寄予極大的期望,身心處于最大需求期。

2.2 彷徨、依賴 患兒親屬廣泛收集治療健康信息,強(qiáng)烈求生欲促使其獲得更多的治療護(hù)理方法。

2.3 心理逆差 多見于患兒化療骨髓抑制階段或病情惡化,家屬錯(cuò)誤判斷,治療反而加重了患兒的病情,產(chǎn)生憤怒、敵對(duì)等不良心理反應(yīng)。

2.4 悲傷、痛苦 患兒多次化療住院,家庭經(jīng)濟(jì)條件拮據(jù),親屬工作和生活受到了影響。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療護(hù)理水平的提高,白血病緩解期明顯延長(zhǎng),部分患兒可長(zhǎng)期無癥狀存活[2]。調(diào)查患兒親屬的心理壓力及身心需要,護(hù)理人員及時(shí)給予患兒家屬疏導(dǎo)、幫助,在最佳治療時(shí)機(jī)內(nèi),實(shí)施早期誘導(dǎo)緩解、鞏固強(qiáng)化治療,可提高患兒完全緩解率,有利于護(hù)理措施的正確實(shí)施,提高患兒的生存質(zhì)量[3]。

3 護(hù)理對(duì)策

3.1 建立起相互信任的互動(dòng)關(guān)系 這要求護(hù)士要有一顆愛孩子的心,像關(guān)心自己的孩子那樣關(guān)心患兒,急家長(zhǎng)所急,痛患兒所痛,把患兒的利益放在第一位。

3.2 提供健康信息 采用多種形式提供關(guān)于疾病護(hù)理,白血病的控制與緩解,檢查項(xiàng)目、方式、結(jié)果等相關(guān)資料[4];提供關(guān)于如何處理不適癥狀和治療副作用的有關(guān)資料;語言通俗易懂、恰當(dāng)形象的比喻、減少親屬由于缺少信息帶來的焦慮、恐懼等不良心理壓力。

3.3 滿足支持和照顧需要 護(hù)士應(yīng)幫助家屬爭(zhēng)取社區(qū)的支持,發(fā)揮社會(huì)體系等各方面的作用,給予家屬較多的情感支持,開展惠民服務(wù),減輕患兒家屬的心理、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使其感到被尊重與關(guān)愛[5]。向家屬介紹成功的病例,使其在交流中得到正確的治療和護(hù)理信息。

3.4 應(yīng)用正性心理防御機(jī)制 護(hù)士應(yīng)同情關(guān)心體貼患兒家屬,指導(dǎo)患兒家屬自我安慰。運(yùn)用升華作用,使不良的心理壓力得到宣泄,以泰然處置的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)[6]。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 王君俏.白血病患兒父母心理健康狀況調(diào)查及護(hù)理干預(yù)探討.護(hù)士進(jìn)修雜志,2001:11.

[2] 孟馥,傅曉燕,李春波,等.血液腫瘤兒童及其家長(zhǎng)心理狀況.中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2002,7.

[3] 蔡若吟,趙虎,黃建美,等.白血病患兒父母的心理應(yīng)激反應(yīng)及其心理護(hù)理.國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志,2007,1.

[4] 馬婉麗,黎程正家,林細(xì)吟,等.區(qū)暉 白血病患兒父母焦慮情況調(diào)查分析.護(hù)理學(xué)雜志,2001,5.

篇7

2016年，時(shí)間過得很快，還記得年初回來的時(shí)候，當(dāng)時(shí)朋友圈盛行一條動(dòng)態(tài)：眨眼間2016年已然度過xxx天。這一年，最大的感悟是：按周的日子卻是用每天來計(jì)算的，自己成長(zhǎng)的速度永遠(yuǎn)趕不上時(shí)間的速度。針對(duì)于2016年的過往點(diǎn)滴，簡(jiǎn)單做一下年終總結(jié)，目的在于總結(jié)、反思過去的一年，取其精華，去其糟粕，準(zhǔn)備迎接嶄新的2017年。

試著通過多種方式總結(jié)2016年，所要記錄的事情冗雜繁多，故從以下幾個(gè)版塊做簡(jiǎn)單的陳述：

一、課程

從來都不否認(rèn)，自己是一個(gè)對(duì)樂高課程精益求精的老師，有時(shí)候會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，極力的去深挖課程內(nèi)涵，反而忽略了很多必要的環(huán)節(jié)，例如家長(zhǎng)服務(wù)工作，活動(dòng)推廣，比賽籌備等。今年針對(duì)于課程，有一個(gè)很大的調(diào)整為整體劃一，由原來的多個(gè)段化為兩個(gè)段，即9797段和EV3段，這樣調(diào)整有利于系統(tǒng)的備課，老師之間系統(tǒng)的研課等。經(jīng)歷半年的過渡期，學(xué)生們對(duì)于課程已有很好的適應(yīng)，接下來就是對(duì)于課程的精彩度，急需很大的提高。鑒于少兒高段樂高課程，主要包含搭建和編程兩部分，尤其是編程部分，比較枯燥，這是在2017年新學(xué)期急需調(diào)整的部分。

調(diào)整計(jì)劃為：系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)搭建，主題搭建，元素搭建。豐富編程內(nèi)容，編程模式，生動(dòng)性編程宗旨。課程互動(dòng)，添加游戲環(huán)節(jié)，學(xué)生展示環(huán)節(jié)等。

二、服務(wù)

服務(wù)包含兩個(gè)方面，即家長(zhǎng)服務(wù)和學(xué)員服務(wù)，針對(duì)不同的群體，溝通方式也不一樣。

1、家長(zhǎng)方面：對(duì)于家長(zhǎng)來說，更多的是疑問和疑惑。疑問的是，樂高到底是什么，他是怎樣呈現(xiàn)的，又以怎樣的教育方式傳遞給孩子知識(shí)信息，疑惑的是，我花了這么多錢，真的是物有所值嗎。因此，隨之而來的是家長(zhǎng)的對(duì)課堂的“關(guān)心”。我覺得，和家長(zhǎng)交流無外乎一個(gè)最最重要的關(guān)鍵就是：在你了解這個(gè)孩子的基礎(chǔ)上，實(shí)實(shí)在在的和家長(zhǎng)用心交流，提出合理的建議和想法，真正得做到內(nèi)心有孩子，內(nèi)心有建議。

所以這就需要上課認(rèn)真觀察每一個(gè)孩子，照顧到每一個(gè)學(xué)生！這也是最重要的前提······在課堂上認(rèn)真觀察每一位學(xué)生，在課下與家長(zhǎng)及時(shí)的跟進(jìn)或溝通，針對(duì)有問題的學(xué)員，一定要及時(shí)溝通，防微杜漸，防患于未然。

還有一點(diǎn)很重要的就是，及時(shí)呈現(xiàn)自己的課堂內(nèi)容，以朋友圈的方式，微信群的方式，單獨(dú)和家長(zhǎng)溝通的方式，教室張貼的方式等等。以便于家長(zhǎng)們及時(shí)的了解。

2、學(xué)員方面：樂高對(duì)于孩子有很大的吸引力，但如果過于的枯燥，孩子們也會(huì)失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，尤其是針對(duì)高段，部分學(xué)員接觸樂高的學(xué)習(xí)時(shí)間很長(zhǎng)，這就需要最大限度的發(fā)掘樂高精彩的地方，除課程之外，針對(duì)每一位學(xué)員的心理特點(diǎn)也需要著重的分析，針對(duì)大年齡段的孩子們，個(gè)人覺得孩子們自主意識(shí)比較強(qiáng)，老師和學(xué)生之間的方式應(yīng)處于一種比較和諧的狀態(tài)：半師生半朋友的狀態(tài)。

三、活動(dòng)

2016年，關(guān)于樂高做過不少的活動(dòng)，從招生到課程推廣，再到自行組織的賽事，例如9797巡線，EV3巡線，EV3創(chuàng)意活動(dòng)等。每一次的活動(dòng)都會(huì)有不小的收獲，舉辦活動(dòng)的意義在于給孩子們提供一個(gè)展示的舞臺(tái)，給家長(zhǎng)一個(gè)更多了解樂高的途徑。關(guān)于EV3段的學(xué)員，活動(dòng)的重點(diǎn)方向?yàn)閯?chuàng)意活動(dòng)，鑒于作品的特殊性，作品設(shè)計(jì)豐富多彩。關(guān)于9797，重點(diǎn)方向?yàn)榇疝q方面，這也是基于孩子們年齡段的心理特點(diǎn)所設(shè)定的。故在2017年的活動(dòng)項(xiàng)目中會(huì)有不同重點(diǎn)的展示。會(huì)增設(shè)競(jìng)賽類（足球賽、拳擊賽、碰碰車、任務(wù)挑戰(zhàn)賽等）。

四、比賽

2016年，參加過的比賽為WRO奧林匹克機(jī)器人競(jìng)賽，分為山東賽和全國(guó)賽。針對(duì)于這兩次比賽，可以說比之前的任何一場(chǎng)比賽更有意義?；I備本次比賽，在賽前集訓(xùn)方面做了充足的準(zhǔn)備，包括賽事推廣，人員篩選，組員安排，課時(shí)安排，方案制定，課外體能訓(xùn)練，家長(zhǎng)溝通（見附錄一）等，都有很詳細(xì)的計(jì)劃，集訓(xùn)過程中比較枯燥，需要孩子們認(rèn)真努力，堅(jiān)持不懈，勇于挑戰(zhàn)自己，關(guān)于這些問題的出現(xiàn)，都會(huì)有一一解決的方案。本次比賽過程中，出現(xiàn)許多突發(fā)狀況，借鑒以往的比賽經(jīng)驗(yàn)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保證比賽的公平性進(jìn)行，孩子們的臨場(chǎng)發(fā)揮占很大一部分，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教練如何疏導(dǎo)孩子們的心理壓力，也需要很大的技巧，好在這次孩子們的抗壓能力強(qiáng)，這主要?dú)w功于平時(shí)訓(xùn)練的結(jié)果，平時(shí)像比賽，比賽像平時(shí)，從容應(yīng)對(duì)，分析問題，解決問題。在賽后要求每一位參賽學(xué)員針對(duì)此次比賽，做簡(jiǎn)單總結(jié)（見附錄二）。

針對(duì)2016年的比賽，做簡(jiǎn)單的總結(jié)，重視比賽，精選參賽隊(duì)員，家長(zhǎng)溝通，多元化訓(xùn)練方式，鼓勵(lì)加疏導(dǎo)等。

五、管理

    從最開始的負(fù)責(zé)少兒段，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)少兒高段，接觸管理大約1年半的時(shí)間。從最初的安排課程，到今年的活動(dòng)比賽推廣，自己頗有心得，關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理，一直是自己的軟肋，2016年，高段的部分老師收到家長(zhǎng)的投訴，這是自己管理工作失職的表現(xiàn)。2017年，自己針對(duì)2016年作出細(xì)致的調(diào)整，對(duì)于管理，總結(jié)出以下見解：

1、制定方向，無論對(duì)錯(cuò)，嚴(yán)格執(zhí)行，有錯(cuò)誤，改之

2、統(tǒng)一思想，杜絕負(fù)面情緒，做好疏導(dǎo)工作

3、會(huì)議內(nèi)容的持續(xù)執(zhí)行，公開課，創(chuàng)意比賽搭建。

4、做好老師思想教育工作。

5、遇到問題不統(tǒng)一時(shí)，單獨(dú)討論。

總結(jié)：方向很重要，執(zhí)行更重要！

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；心理健康；教育；疏導(dǎo)

作為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)最新成果的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，吸引了越來越多的人，青少年學(xué)生對(duì)電腦的愛好亦與日俱增，網(wǎng)絡(luò)幾乎囊括了人類生活的各個(gè)方面，尤其網(wǎng)上娛樂，對(duì)青少年頗具吸引力。我們應(yīng)該看到，“上網(wǎng)”在使青少年獲得知識(shí)信息的同時(shí)，也難免帶來種種副作用，如果缺乏正確的引導(dǎo)和監(jiān)督，則會(huì)貽誤他們的身心健康，甚至造成嚴(yán)重后果。在信息時(shí)代，我們?cè)撊绾螌?duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育？讓他們能合理的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的使用。本文進(jìn)行了一些有益的探討。

一、家長(zhǎng)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生心理的影響

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非?？?，訪問互聯(lián)網(wǎng)資源已成為現(xiàn)實(shí)生活中不可缺少的部分。利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)正在成為我們?nèi)粘＝虒W(xué)的一部分。同時(shí)家長(zhǎng)也懷著一種促使孩子早日成才的美好愿望，讓家庭電腦入網(wǎng)，讓孩子掌握更多的新知識(shí)。家長(zhǎng)愛孩子、關(guān)心孩子，都不希望孩子輸在起跑線上。那么在網(wǎng)絡(luò)利用上出現(xiàn)的一些問題，我們應(yīng)該使學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)有利也有弊。

作為家長(zhǎng)和教育工作者應(yīng)使學(xué)生清楚自身的健康成長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并不是對(duì)立的。讓他們以正確的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，不能一味地排斥網(wǎng)絡(luò)，也不能一味地相信網(wǎng)絡(luò)，而是在利用時(shí)應(yīng)正確分辨正確信息和不良信息，正確對(duì)待家長(zhǎng)和學(xué)校的教育，吸取有益于青少年健康成長(zhǎng)的因素，自覺抵制各種不良信息的侵蝕。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生心理健康影響的社會(huì)因素

青少年學(xué)生由于受年齡的限制，社會(huì)閱歷比較淺，缺少對(duì)社會(huì)全面的、深入的認(rèn)識(shí)，在利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)會(huì)受到一些傷害。經(jīng)常看到某某學(xué)生逃課去網(wǎng)吧，在網(wǎng)吧徹夜不歸的報(bào)道。這就是平常說的“上癮了”。

這種情況的出現(xiàn)我認(rèn)為有很多方面的原因，從客觀上看，青少年的年齡還比較小，正處于長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，缺乏社會(huì)閱歷，各方面都還不成熟。同時(shí)我覺得與社會(huì)上的那些利益熏心的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者各種各樣的誘惑也分不開。我到過一些網(wǎng)吧，發(fā)現(xiàn)他的啟動(dòng)桌面上全都是游戲，連最常用的“我的電腦”都找不著，網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)者最希望看到的就是你迷戀上他的游戲。

學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的誤解，我覺得社會(huì)和輿論也有很大責(zé)任。從主觀上看，青少年對(duì)各種各樣的新鮮東西有很強(qiáng)的好奇心，但又缺乏自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，不能自覺抵制網(wǎng)上一些不正常的形式和內(nèi)容的誘惑。

三、學(xué)校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)使用方面加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)

我認(rèn)為學(xué)生要正確的利用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校的教育是關(guān)鍵。在計(jì)算機(jī)的教學(xué)中，我們要克服單純只教技術(shù)的觀點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)技術(shù)的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生將計(jì)算機(jī)技術(shù)作為支持其主動(dòng)探究學(xué)習(xí)及終身學(xué)習(xí)的工具。

網(wǎng)絡(luò)作為一種智能化、技能化的信息媒介，其本身是沒有道德人格的。但網(wǎng)絡(luò)一旦進(jìn)入大眾傳播過程，就不僅涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且涉及網(wǎng)絡(luò)道德，因此，網(wǎng)絡(luò)道德教育勢(shì)在必行。一方面，學(xué)校德育必經(jīng)注入網(wǎng)絡(luò)道德教育的新內(nèi)容。廣大德育工作者，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論理、網(wǎng)絡(luò)道德的研究，要向?qū)W生進(jìn)行以“網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)責(zé)任”為核心內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)道德教育。另一方面學(xué)校必須將網(wǎng)絡(luò)道德教育納入信息網(wǎng)絡(luò)課程。

我認(rèn)為可以讓學(xué)生建立自己的微博或者自己的主頁，把他們的興趣引導(dǎo)到正確的道路上來，才能改變他們一上網(wǎng)不是聊天就是玩游戲的習(xí)慣。如，在網(wǎng)站上開設(shè)他們感興趣的欄目，讓有文學(xué)或科學(xué)愛好的孩子們都可以在那里找到自己的空間；或開設(shè)青少年心理咨詢熱線，讓孩子們能夠把自己的心思與同齡人溝通等，真正讓網(wǎng)站成為孩子們的心靈之家。

四、影響學(xué)生心理健康的其他社會(huì)因素

網(wǎng)絡(luò)作為一種新生的文化現(xiàn)象，有著其他文化不可比擬的優(yōu)勢(shì)。但長(zhǎng)期以來，由于對(duì)其缺乏有力的監(jiān)管和引導(dǎo)，也產(chǎn)生了一些新的社會(huì)問題。低級(jí)庸俗、缺乏誠(chéng)信、不負(fù)責(zé)任的風(fēng)氣彌漫網(wǎng)上；為了能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生正確地學(xué)習(xí)。我們學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該共同努力做好工作，引導(dǎo)學(xué)生正確地學(xué)習(xí)，充分利用利用網(wǎng)絡(luò)資源。

從社會(huì)方面來說，要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，全面整頓，堅(jiān)決取締、制裁非法網(wǎng)吧，加大對(duì)非法網(wǎng)吧的打擊力度；加大普法宣傳力度，使網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信、合法經(jīng)營(yíng)；要積極創(chuàng)造條件，建立和改善未成年人文化生活的活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，創(chuàng)造更多有利于青少年健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

學(xué)校方面來說，學(xué)校有責(zé)任對(duì)學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育。讓學(xué)生明白上網(wǎng)的意義，自覺抵制不良信息的誘惑；加強(qiáng)與社區(qū)和有關(guān)部門的聯(lián)系和合作，共同營(yíng)造良好氛圍，履行學(xué)校保護(hù)職責(zé)；應(yīng)用各種有利條件向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)給以正確的引導(dǎo)。

總之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生心理健康的影響是多方面的，學(xué)生健康的心理環(huán)境是需要學(xué)校和社會(huì)共同努力做好工作。只有形成一個(gè)有利于青少年健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能培養(yǎng)學(xué)生健康的心理環(huán)境，才能使讓豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為他的學(xué)習(xí)和生活服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]淺析大學(xué)生成長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系．徐樂．《人民教育》．2009：13-14．

[2]信息時(shí)代學(xué)生心理健康研究．楊巍峰．《職教論壇》．2010.11：35-36．

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關(guān)鍵詞： 中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生 心理健康 “軟環(huán)境” “潛環(huán)境” “大環(huán)境”

中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，認(rèn)知、思想、道德、心理等正在不斷發(fā)展完善，各種心理矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，迫切需要教育引導(dǎo)。因此，根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的年齡、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境和心理特征，我認(rèn)為健康民主的家庭“軟環(huán)境”、和諧鮮活的學(xué)?！皾摥h(huán)境”、主動(dòng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)“大環(huán)境”是引導(dǎo)他們樹立信心、學(xué)會(huì)自我調(diào)控、培養(yǎng)健全的心理品質(zhì)、促進(jìn)整體素質(zhì)提高和個(gè)性全面發(fā)展必不可少的三個(gè)條件。

一、健康民主的家庭“軟環(huán)境”是職業(yè)學(xué)校學(xué)生形成健康心理的前提和基礎(chǔ)。

1.努力營(yíng)造健康民主的家庭教育氛圍是青少年心理健康的必要條件。

在青少年的心理形成過程中，家庭影響占有重要的地位。所謂家庭“軟環(huán)境”，主要是指溫馨、健康、民主的家庭教育氛圍。家庭環(huán)境氛圍對(duì)孩子的性格、心理的發(fā)展有重大影響。和睦、開明、平等的家庭，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)十分有利。家庭是青少年生活的起點(diǎn)，父母是孩子的第一任教師。孩子知識(shí)的獲得，思想品德的陶冶，都同家庭教育有著直接的關(guān)系。家庭教育不夠、方法不當(dāng)、家庭成員行為不良是導(dǎo)致青少年違法犯罪的原因之一。據(jù)調(diào)查，92%的品學(xué)雙差的學(xué)生缺乏良好的家庭教育，86%的違法犯罪青少年與不當(dāng)?shù)募彝ソ逃筒涣嫉募彝ビ绊懹嘘P(guān)。因此，對(duì)于一些貧困家庭、富裕家庭及單親家庭等特殊家庭的孩子，教師應(yīng)傾注更多的精力，幫助他們克服消極心理狀態(tài)，完善自我人格，從而逐步形成健康的心理。

2.提高家長(zhǎng)自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康的重要保障。

中等職業(yè)學(xué)校中有一部分學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的期望值過高，孩子雖經(jīng)努力還是無法實(shí)現(xiàn)，對(duì)家長(zhǎng)的負(fù)罪感會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致情緒的壓抑而影響學(xué)習(xí)效率。也有少部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值過低，導(dǎo)致孩子對(duì)自己的期望值也低，從而影響孩子在職校階段的潛能發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)開設(shè)“家長(zhǎng)學(xué)校”，要求家長(zhǎng)學(xué)一些心理學(xué)知識(shí)，了解孩子的心理，關(guān)注孩子心理品質(zhì)的健康發(fā)展。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的家長(zhǎng)要從實(shí)際出發(fā)，從孩子的思想、學(xué)習(xí)、生活、工作、心理特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)孩子進(jìn)行耐心的疏導(dǎo)，幫助孩子學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，完善自身的心理品質(zhì)。家長(zhǎng)特別要引導(dǎo)孩子做到愛自己、愛他人、愛事業(yè)、愛自然，使孩子始終保持良好的情緒狀態(tài)。對(duì)孩子的心理和行為偏差，應(yīng)“曉之以理，導(dǎo)之以行”，耐心啟發(fā)，尋求解決問題的辦法，使孩子心悅誠(chéng)服地調(diào)整情緒，改正錯(cuò)誤。總之，父母在對(duì)孩子進(jìn)行教育和心理疏導(dǎo)時(shí)，要不斷提高自身的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)了解青少年的心理發(fā)育特點(diǎn)和教育規(guī)律，與孩子建立平等、和諧、民主的新型家庭關(guān)系，使家庭真正成為學(xué)生心理保健的“綠色家園”。

二、和諧鮮活的學(xué)校“潛環(huán)境”對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生形成健康的心理具有重要的熏陶作用。

學(xué)校“潛環(huán)境”，一是指能較大限度地開發(fā)學(xué)生潛能的環(huán)境，二是指能潛移默化地教育、影響、轉(zhuǎn)化、發(fā)展學(xué)生的心理氛圍。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)所，是培養(yǎng)人才的場(chǎng)所。學(xué)校教育對(duì)學(xué)生的影響很大。學(xué)校環(huán)境、教育水平、校風(fēng)校紀(jì)都直接影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。和諧鮮活的學(xué)?！皾摥h(huán)境”對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展具有重要的熏陶作用。

1.讓學(xué)生在快樂的情緒中樹立信心，開發(fā)潛能。

中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生在學(xué)習(xí)上體會(huì)更多的是考試的失敗和挫折，行為習(xí)慣較差，紀(jì)律觀念淡漠，自控能力不強(qiáng)，受到的是老師、家長(zhǎng)的批評(píng)、指責(zé)。要使他們健康成長(zhǎng)，必須讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心，在感受成功的快樂中發(fā)展自己的潛在能力。教師應(yīng)更多關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)調(diào)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法的把握，注重學(xué)生在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步。平時(shí)的測(cè)試應(yīng)由易到難，在專業(yè)技能方面可經(jīng)常性地開展各類比賽，獎(jiǎng)項(xiàng)力求多，讓學(xué)生在獲獎(jiǎng)的喜悅中再新高。

2.讓學(xué)生在鮮活的文化氛圍中健康成長(zhǎng)。

校園文化是指學(xué)校所具有的特定的精神環(huán)境和文化氛圍，它是學(xué)校物質(zhì)文化形態(tài)、制度文化形態(tài)、觀念文化形態(tài)的總和。它與課堂教學(xué)面對(duì)面的直接教育不同，其教育作用是潛在的、間接的。校園文化的熏陶給予學(xué)生的是潛移默化的情景感染，健康的文化氛圍對(duì)學(xué)生良好的心理品質(zhì)的培養(yǎng)十分有利。

三、主動(dòng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)“大環(huán)境”是職業(yè)學(xué)校學(xué)生形成健康心理必不可少的重要過程。

我們正處在一個(gè)新的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制、文化觀念、生活方式都發(fā)生著深刻的變化，這些變化要求人們具備更為健康的心理素質(zhì)。學(xué)校可以通過心理健康教育，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，自覺地控制和調(diào)節(jié)情緒，保持健康的心理狀態(tài)，增強(qiáng)心理承受能力，主動(dòng)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)“大環(huán)境”。

1.以“三自”活動(dòng)為載體，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。

（1）自我教育是自己對(duì)自己的教育，它是以自我意識(shí)為前提的教育，是人的意識(shí)能動(dòng)性和相對(duì)獨(dú)立性的表現(xiàn)，是實(shí)踐內(nèi)化為意識(shí)，意識(shí)指向自我，控制和調(diào)節(jié)自我，使之更正確、更積極地反映并作用于客觀現(xiàn)實(shí)的過程。學(xué)校可通過德育課、專業(yè)課程、實(shí)踐課程、活動(dòng)課程，青年業(yè)余黨校等多種途徑，使學(xué)生積極參與，從中得到鍛煉，受到教育，學(xué)會(huì)自控，學(xué)會(huì)客觀地認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我，逐步培養(yǎng)自己頑強(qiáng)的意志，并使自己的性格不斷完善。

（2）自我管理是指學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)管理工作，它是作為主體在逐漸掌握管理?xiàng)l件，并把外在的管理?xiàng)l件內(nèi)化為自我約束的內(nèi)在根據(jù)時(shí)，對(duì)自己進(jìn)行的一種管理。學(xué)生在自我管理中學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、學(xué)會(huì)交往，綜合能力素質(zhì)不斷提高。

（3）自我服務(wù)就是要求學(xué)生自己的事自己干。學(xué)生通過參加校內(nèi)外公益活動(dòng)、學(xué)校食堂值周勞動(dòng)、家務(wù)勞動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等，培養(yǎng)初步的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，具備現(xiàn)代人的情緒品格。

2.在與時(shí)代合拍的開放式教育中，學(xué)生主動(dòng)增強(qiáng)調(diào)控自我、適應(yīng)社會(huì)的能力。

學(xué)校應(yīng)注重與時(shí)代合拍的開放式教育，例如:可以利用課堂主渠道，向廣大學(xué)生傳授有關(guān)心理保健方面的知識(shí)；也可以利用黑板報(bào)、宣傳欄、讀書角等輿論陣地，在課余時(shí)間開展一系列心理保健知識(shí)的專題講座；定期、不定期地舉行以集體或個(gè)體為對(duì)象的心理咨詢活動(dòng)。拓展心靈的空間，在創(chuàng)業(yè)教育中指導(dǎo)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)習(xí)基地、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等相結(jié)合，讓學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)嘗試，感受競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)“大環(huán)境”，在經(jīng)受挫折的同時(shí)，培養(yǎng)吃苦耐勞和樂觀向上的精神，磨練創(chuàng)業(yè)意志，提高耐挫能力，使學(xué)生在開放式的教育中主動(dòng)增強(qiáng)調(diào)控自我、適應(yīng)社會(huì)的能力。在心理健康教育方面，點(diǎn)面結(jié)合、多渠道、多層次地展開，逐步形成以家庭疏導(dǎo)為基礎(chǔ)，以課堂滲透為主渠道，以學(xué)校心理健康服務(wù)中心為龍頭，各專業(yè)心理輔導(dǎo)站為樞紐，輻射到各班級(jí)，由班主任與學(xué)生積極主動(dòng)參與的工作網(wǎng)絡(luò)。

參考文獻(xiàn)：

［1］職教通訊.

篇10

用良好的醫(yī)患溝通，可以改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛。使口腔疾病的診療順利進(jìn)行。

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)患溝通；口腔診療

文章編號(hào)：1004-7484（2013）-12-7266-01

隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療水平也不斷提高，然而醫(yī)患關(guān)系的信任度卻在不斷下降，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率大幅上升?？谇会t(yī)學(xué)有其特殊性，危及生命的疾病較少，社會(huì)重視度低，自費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目較多等，導(dǎo)致口腔醫(yī)療中醫(yī)患糾紛的發(fā)生率較其他臨床科室高。因此，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立相互信任，在口腔診療過程中尤為重要。

1 良好的醫(yī)患溝通對(duì)口腔診療的重要作用

1.1 良好的醫(yī)患溝通是口腔診療順利開展的必要基礎(chǔ) 口腔診療醫(yī)療糾紛約90%是患者不滿意醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度引起的，口腔科患者來就診時(shí)往往經(jīng)歷了難以忍受的牙痛折磨或頭面部外傷的身心打擊，心理會(huì)發(fā)生一定的變化。這時(shí)，患者不但需要醫(yī)務(wù)人員的診治，還需要醫(yī)護(hù)人員從心理上給予的理解關(guān)心和撫慰。醫(yī)務(wù)人員向患者耐心的講解病情狀況，診斷和治療計(jì)劃，會(huì)加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任感，從而降低了患者對(duì)治療過程的恐懼感，也因此使治療可以順利開展。

1.2 良好的醫(yī)患溝通可以造就良好的心理氣氛 良好的醫(yī)患溝通可以消除患者因疾病造成的心理應(yīng)激，還可以使患者有良好的情緒，放松的心態(tài)配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療。就醫(yī)務(wù)人員而言，這種放松的醫(yī)療情緒中的醫(yī)療活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員得到更多的心理上的滿足。良好醫(yī)患關(guān)系，不僅可以促進(jìn)患者的康復(fù)，對(duì)醫(yī)生的心理健康也十分必要。

2 如何有效的進(jìn)行醫(yī)患溝通

2.1 提高溝通技巧 與患者溝通時(shí)總體上必須遵循誠(chéng)信、尊重、同情、耐心的原則，詳細(xì)的告知患者的病情，口腔診療計(jì)劃，醫(yī)療費(fèi)用情況，使患者對(duì)治療疾病心中有數(shù)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員治療充滿信任和信心。醫(yī)務(wù)人員要態(tài)度和諧，平易近人，多詢問病人的感受，傾聽病人的敘述。

2.2 理解患者的心理變化 在醫(yī)療工作中患者復(fù)雜的心理變化是醫(yī)患之間發(fā)生沖突的主要原因之一。治療前要對(duì)患者恐懼心理進(jìn)行疏導(dǎo)、撫慰，讓患者在放松的狀態(tài)下進(jìn)行治療。特別是兒童，在孩子接受治療前，要根據(jù)孩子的合作程度進(jìn)行安慰、鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，使孩子有效的配合醫(yī)務(wù)人員治療的開展。

2.3 提升自身的人文素養(yǎng) 口腔醫(yī)務(wù)人員每天要面對(duì)各種不同職業(yè)身份不同文化層次和道德修養(yǎng)的患者。而我國(guó)目前有職業(yè)醫(yī)師證的注冊(cè)口腔醫(yī)師與患者的比例約為1：1000，口腔科醫(yī)生每天平均都要面對(duì)50多個(gè)患者，要對(duì)每個(gè)患者做到心理疏導(dǎo)-診斷-術(shù)前談話-治療-醫(yī)囑，有時(shí)難免力不從心。這就更要求口腔醫(yī)生必須努力提高自身的人文修養(yǎng)，掌握心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、語言學(xué)等知識(shí)。

2.4 不斷提高醫(yī)療技術(shù)，規(guī)范診療、合理檢查、診斷、治療、確保醫(yī)療安全，過硬的醫(yī)術(shù)和良好的醫(yī)德，才能真正獲得患者的滿意。減少或避免醫(yī)療糾紛。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄧轉(zhuǎn)云，郭永利，王敏.融洽口腔治療過程中醫(yī)患關(guān)系初探.醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2012，25（13）：1662-1664.

[2] 繆漢韜，王敘園，易文欽.加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系.東南國(guó)防醫(yī)藥，2012，7（14）：377-378.