導語：如何才能寫好一篇人事管理制度及流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、高職院校人事工作信息化管理存在的問題

（一）觀念落后

有關(guān)調(diào)查顯示，當前很多高職院校在人事管理方面仍然保留著傳統(tǒng)的工作理念和工作方法，缺乏信息化管理的認識，普遍認為只要保證學校教師的工作效率和學生的學習效率，提高課堂教學質(zhì)量就可以了。部分學校領(lǐng)導忽視了對人事工作信息化管理的革新，單純地認為人事工作信息化管理只是將傳統(tǒng)人工工作方法轉(zhuǎn)化為計算機工作方式，忽略了人事管理信息化工作模式真正的含義，并且覺得信息化管理模式并不會產(chǎn)生很大的作用，這一觀念嚴重阻礙了人事工作管理信息化建設(shè)的步伐[1]。

（二）缺乏信息化人事管理制度

高職院校的人事管理工作涉及的內(nèi)容從學生個人檔案、學習資料、課程安排、生活管理到教師的個人檔案、教學計劃、課堂教學安排等，這些內(nèi)容繁瑣復雜，工作量巨大，如此繁雜而龐大的工作量對人事工作管理者的要求非常高，就必須要具備一套科學、有效、完善的信息化人事管理制度作為管理基礎(chǔ)。但是從當前高職院校人事管理制度現(xiàn)狀來看，普遍存在著人事管理制度缺乏的問題，在信息化人事管理制度上缺乏可行性的章程，使得管理者工作定位不明、工作目標缺乏，很多工作無據(jù)可依。此外，由于缺乏完善的規(guī)章制度，人事管理上工作流程混亂、無章可循，內(nèi)部工作細節(jié)不精確，最終嚴重影響了學生的學習質(zhì)量和教師的教學質(zhì)量[2]。

（三）人事管理人員綜合素質(zhì)不高

高職院校的人事管理人員作為這項工作的首要執(zhí)行者，必須具備豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)的計算機技術(shù)知識，善于將學校的人事工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)有效結(jié)合起來。然而，從當前的高校人事管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看，這些管理人員大都缺乏專業(yè)的計算機技術(shù)和管理經(jīng)驗，在信息管理方面能力的缺乏，對于數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、編程等方面的計算機知識極度缺乏。此外，當前的人事管理人員并沒有花時間提升自身的能力，其綜合素質(zhì)有待提高。

二、高職院校人事工作信息化管理對策

（一）革新管理觀念

要想徹底改革高職院校的人事管理信息化建設(shè)，就必須從人的思想層面上著手，全面革新學校領(lǐng)導和教師在人事管理方面的觀念，引導他們與時俱進、敢于創(chuàng)新、勇于接受新事物，從而使他們逐步認識到信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)運用對提高學校人事管理工作質(zhì)量和效率的重要意義，將觀念改革作為學?？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。此外，在革新管理觀念的基礎(chǔ)上，要強化對信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及人事工作信息化建設(shè)的含義和重要作用，使人們接受新的工作方法和新的工作技術(shù)，從而確保人事管理信息化建設(shè)的切實推進[3]。

（二）完善人事管理信息化規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度是做好任何事的基礎(chǔ)，高職院校的人事管理工作也是如此。學校首先要將人事管理工作涉及的內(nèi)容、工作權(quán)限及工作方法等逐一明確，并且熟知在信息化建設(shè)過程中技術(shù)維護、內(nèi)容建設(shè)、審查批準等內(nèi)部管理工作的流程，將工作崗位職責明確落實，確立崗位負責制。在工作方法上，要制定嚴格規(guī)范的操作流程，按章辦事，確立認識管理時間制度，從而保證各方面工作的穩(wěn)步推進。

（三）提高管理人員的綜合素質(zhì)

人事管理工作質(zhì)量的好壞取決于管理人員能力的大小，學校要聘請專業(yè)的信息化技術(shù)人才，并幫助管理人員不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，培養(yǎng)專業(yè)水平高、知識過硬的復合型人才。為此，高職院?？梢詮囊韵聨讉€方面著手：一是選拔專業(yè)的技術(shù)型人才，并做好崗前培訓工作。二是在具體的工作中要提供管理者培訓和自我提升的機會，如舉辦講座、進修等；三是實施“引進來，走出去”戰(zhàn)略，與校外企業(yè)和高校做好技術(shù)交流學習工作[4]。

三、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)信息化全面革新的新形勢下，為了改變傳統(tǒng)人事管理方面的弊端，提高工作效率，就必須更新管理理念，完善信息化建設(shè)，提高人事管理人員的綜合素質(zhì)，從全方位的角度逐步推進高職院校人事工作的信息化建設(shè)。

作者:賈蓉 吳文星 單位:懷化職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

[1]劉水涓.高職院校人事信息化建設(shè)研究[J].現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟和信息化,2014(14):125-127,132.

[2]陳利紅.高職院校人事管理現(xiàn)狀及信息化建設(shè)探索[J].遼寧師專學報(社會科學版),2013(3):129-130.

篇2

【關(guān)鍵詞】人事管理；事業(yè)單位；發(fā)展

人事管理作為事業(yè)單位管理的重要內(nèi)容，在促進事業(yè)單位長遠發(fā)展方面發(fā)揮著不可或缺的作用，但現(xiàn)階段，部分事業(yè)單位在人事管理中仍存在很多問題，給事業(yè)單位的進一步發(fā)展帶來了阻礙。因此分析事業(yè)單位在人事管理中面臨的困境，提出相對應(yīng)的措施，對于提高事業(yè)單位的市場競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展具有積極意義。

1事業(yè)單位在人事管理中的問題

1.1對人事管理的投入不足

首先在人事管理中，很多員工存在專業(yè)技能上的障礙，加之職工的年齡普遍偏大，使人事不能得到合理的組合，降低了生產(chǎn)效率，而事業(yè)單位中老齡化人員的增多又會控制年輕人的進入，使知識得不到更新，同時由于沒有較大競爭，淘汰機制不足，能力差，造成事業(yè)單位人員的流動和配置明顯不足。其次對于人事管理所需的專業(yè)復合型人才，在事業(yè)單位管理系統(tǒng)中缺少，部分人事管理工作崗位往往是由本單位的其它部門兼職，因此并未引起足夠重視，隱藏了諸多問題。例如缺乏人事管理的安全意識與特定流程，加之部分人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓就直接上崗，對于人事管理概念模糊，且并未真正掌握人事材料收集、整理、歸檔、裝訂等流程，人事管理隊伍素質(zhì)整體偏低。

1.2沒有健全的人才選拔機制

事業(yè)單位的人事管理質(zhì)量一般受選用人才方面的控制，并且這種灰色現(xiàn)象也直接影響了事業(yè)單位人事的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然很多事業(yè)單位在長期的發(fā)展過程中，已完成了現(xiàn)代化事業(yè)單位管理的改制，但也有部分事業(yè)單位在人事管理上沒有任何明顯的改變，一些不良習慣依然存在，沒有實現(xiàn)真正意義上的競聘上崗。其次在職務(wù)升遷方面也存在制度上的弊端，很多職務(wù)升降和職稱評定都不是公開、公平的進行，致使一些真正有專業(yè)技術(shù)的人才沒有用武之地，造成人才的浪費和流失。

2事業(yè)單位人事管理走出困境的對策

2.1明確人事管理理念

隨著市場競爭的日益激烈，人事資源的開發(fā)和管理已成為事業(yè)單位提高核心競爭力的重要途徑，而事業(yè)單位要想在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，就必須要認識到人事管理的重要性。首先事業(yè)單位需認識到只有系統(tǒng)化和專業(yè)化的管理，才能為事業(yè)單位的發(fā)展提供強有力的保障，因此人事管理也必須隨著事業(yè)單位內(nèi)外環(huán)境的變化而及時進行調(diào)整，使其時刻處于動態(tài)管理中。例如事業(yè)單位的人事管理部門需依據(jù)事業(yè)單位發(fā)展的階段性目標，為事業(yè)單位引進和培養(yǎng)相應(yīng)的專業(yè)人才，以保障事業(yè)單位發(fā)展階段性目標的順利實現(xiàn)。其次事業(yè)單位需為人事管理提供管理平臺，只有對事業(yè)單位的發(fā)展方向、存在問題、面臨機遇及挑戰(zhàn)等有清楚的認識，才能對人事管理工作的發(fā)展和走勢有前瞻性的預測，使其從日常繁瑣的人事管理工作中跳出來，以為事業(yè)單位的發(fā)展提供充足的人才保障。最后人事管理部門在制定管理規(guī)劃時，需將事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展方針作為制定依據(jù)，并以事業(yè)單位發(fā)展的遠景規(guī)劃目標為管理方向，同時對管理思路和管理理念進行調(diào)整和創(chuàng)新，以滿足事業(yè)單位發(fā)展過程中對人事的實際需求。

2.2完善人才激勵機制

事業(yè)單位人事管理的目的是開發(fā)和管理事業(yè)單位人事資源，發(fā)揮事業(yè)單位員工的工作積極性和創(chuàng)造性，而建立和完善人才激勵機制是實現(xiàn)這一目的的有效途徑，因此事業(yè)單位需建立多種形式的激勵機制，滿足員工對自我價值實現(xiàn)的心理需求。首先事業(yè)單位可建立長效激勵機制，保持事業(yè)單位人才隊伍的穩(wěn)定性。激勵機制的內(nèi)容包括：在為事業(yè)單位員工辦理國家規(guī)定的“五險一金”之外，為員工辦理各種商業(yè)保險，以保障員工的生活和工作；可采取股權(quán)獎勵的措施，將員工的個人發(fā)展和事業(yè)單位的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，以此讓員工感受到來自事業(yè)單位的人文關(guān)懷，培養(yǎng)員工的主人翁意識。其次事業(yè)單位需為員工做好職業(yè)生涯的設(shè)計，并為其個人發(fā)展提供便利條件，如國外進修、院校深造和定期培訓等，以提高員工綜合素質(zhì)，增強事業(yè)單位人事資源的優(yōu)勢。通過完善激勵機制，不僅可使事業(yè)單位在人才培養(yǎng)中取得顯著效果，降低引進人才的成本，還可增加員工對事業(yè)單位的忠誠度，提升事業(yè)單位的內(nèi)部發(fā)展。

2.3建立系統(tǒng)人事管理體系

事業(yè)單位人事管理需要有系統(tǒng)的管理體系作為保障，只有在行之有效的管理制度下，才能提高人事管理的質(zhì)量和效率。一方面，事業(yè)單位人事的管理制度需解決定位問題和系統(tǒng)性問題，而人事管理制度的準確定位主要體現(xiàn)在管理內(nèi)容和管理目標方面，即事業(yè)單位需在人才招聘、員工考核、獎懲機制和薪酬待遇等方面制定詳細的標準和目標，以利于人事管理工作的開展。而人事管理制度的系統(tǒng)性主要是將各項管理制度有機結(jié)合起來，各部門之間做好配合協(xié)作，從而使管理制度形成完整體系，發(fā)揮其在管理中的最大作用。另一方面，事業(yè)單位在制定人事管理制度時，需做到以人為本，根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展狀況，結(jié)合員工的行為表現(xiàn)與心理需求完善制度內(nèi)容，盡可能滿足事業(yè)單位員工在工作時間、薪酬、福利待遇和工作環(huán)境等方面的要求。

2.4人本理念的運用

人事管理是事業(yè)單位管理中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此事業(yè)單位領(lǐng)導與員工需強化責任心，提高自身建設(shè)，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、認真負責的品行，促進主體與個體的結(jié)合。首先應(yīng)鼓勵員工與事業(yè)單位共同發(fā)展，提高管理水平，合理有效地配置員工的工作崗位，激發(fā)員工的工作熱情，同時要善于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)員工的長處，使其發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，實施奉獻和獎金掛鉤的獎懲制度。其次組織構(gòu)架要靈活有彈性，為員工提供更多提高技能的機會，同時完善員工的成長機制，使每個人都能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，人盡其長，通過人本理念的管理方式，促使員工自覺地為事業(yè)單位奉獻，實現(xiàn)知識共享，增強員工對事業(yè)單位的責任感和使命感，從而使得事業(yè)單位更有向心力，更好的完成人本理念在事業(yè)單位人事管理中的目標。

3總結(jié)

總之，事業(yè)單位要想不斷提高人事管理水平，促進事業(yè)單位自身的長遠發(fā)展，就需結(jié)合事業(yè)單位的實際情況，改變傳統(tǒng)思維模式，真正建立起適應(yīng)現(xiàn)代事業(yè)單位的人事管理制度，使其符合時代特色，以此進一步提升事業(yè)單位競爭力。

【參考文獻】

［1］王俊艷．人事管理在事業(yè)單位的探索研究[J]．中小事業(yè)單位管理與科技(中旬刊)，2015(10)．

［2］吳沛．事業(yè)單位人事管理面臨的問題及應(yīng)對策略[J]．資治文摘(管理版)，2009(02)．

篇3

人事管理需要有良好職業(yè)素養(yǎng)、時間觀念強、有較強的工作計劃、總結(jié)、反饋、復盤與執(zhí)行力;具有親和力，能吃苦耐勞，責任心強，工作仔細認真;下面是小編給大家整理的人事管理的職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

人事管理的職責11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌/規(guī)劃人力資源的戰(zhàn)略部署。

2、負責建立并完善人力資源管理體系，(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè))，制定和完善人力資源管理制度。

3、負責提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，完善相關(guān)的各項制度。

4、負責公司各個部門的招聘、培訓和發(fā)展、薪酬、績效管理、員工福利等戰(zhàn)略和政策的制定和實施。

5、負責擬定公司各項相關(guān)行政管理制度、修訂、監(jiān)督及推行。

6、負責公司企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，豐富員工精神生活，增強員工對企業(yè)的歸屬感與團隊凝聚力。

7、負責制定用工風險預防措施，及時處理公司人力資源、勞務(wù)用工、員工關(guān)系、法律事務(wù)涉外等問題。

對公司證照、資質(zhì)年審的及時申報，保障公司經(jīng)營過程的合規(guī)性。

8、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

人事管理的職責21、建立和完善辦公室行政管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。

2、全面負責公司的人事、行政、后勤等工作;

3、負責招聘、入職、離職、勞動關(guān)系、社保等工作;

4、負責組織和策劃公司年會及其它文娛活動;

5、各部門的管理、監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理做好公司各項管理工作。

人事管理的職責31.協(xié)助部門經(jīng)理建立健全人事管理系統(tǒng);

2.協(xié)助部門經(jīng)理修訂、人事規(guī)章制度，并負責組織、執(zhí)行、監(jiān)督、管理及追蹤;

3.負責制定、組織、協(xié)調(diào)下屬實施招聘工作，為公司及時提供專業(yè)人才;

4.負責組織、實施各項培訓工作，定期做好培訓匯總及分析;

5.協(xié)助部門經(jīng)理建立績效考核體系，協(xié)助組織績效分析會議，定期匯總績效考核數(shù)據(jù)，確?？己藰藴实膰栏駡?zhí)行;

6.負責組織編制、修改各《部門職能》和各崗位《職務(wù)說明書》;

7.負責公司新員工入職前的資信調(diào)查工作及入職后的入職引導工作;

8.負責做好公司員工勞動紀律管理工作;負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;

9.負責員工福利、社會保險、公積金等工作的綜合管理;

10.協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議;

11.負責組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等，樹立良好企業(yè)形象，活躍員工業(yè)余生活;協(xié)助公司接待、公關(guān)管理工作，促進對外合作的友好往來;

12.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

人事管理的職責41.完善公司的招聘流程，招聘平臺的甄選;

2.根據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)、發(fā)展目標和用人需求，給予合理有效的人才配置建議，制定招聘計劃;

3.負責公司所有崗位的招聘工作，對人才甄選給出合理有效的建議;

4.收集、整理相關(guān)數(shù)據(jù)，分析和評估公司現(xiàn)有人力資源;

5.負責員工備調(diào)、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、離職面談，以及員工內(nèi)部關(guān)系的疏通與協(xié)調(diào)工作，把握員工動向;

6.協(xié)助制定員工崗位培訓方案，并跟進培訓結(jié)果;

7.其他人事崗位工作。

人事管理的職責51)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定人力資源計劃

2)對各部門實行定崗定編，完善各崗位工作說明書

3)制訂人力資源部各種規(guī)章制度

4)制度年度、月度培訓計劃，負責員工和管理層技能提升計劃

5)制度績效考核、薪級評定、員工激勵措施方案

人事管理的職責61、根據(jù)公司的發(fā)展和經(jīng)營業(yè)務(wù)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略

2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè))，制定和完善人力資源管理制度

3、協(xié)調(diào)和指導本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓、績效考評、薪酬等工作的進行，確保公司人力資源的合理使用

4、及時處理公司管理過程中的重大人力資源和行政類問題

5、負責與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系，及時獲得相關(guān)政策支持

人事管理的職責71、負責檢查、監(jiān)督和執(zhí)行公司、工廠各項規(guī)章制度;

2、負責工廠人員的招聘、培訓、薪資、績效考核的執(zhí)行;

3、嚴格抓好行政后勤管理(廠容、廠區(qū)環(huán)境、宿舍、保安等)工作;

4、負責做好行政費用的預算和使用情況統(tǒng)計匯總，提出合理有效的成本控制建議;

5、負責外聯(lián)工作(環(huán)保、消防、安監(jiān)、勞監(jiān))等;

6、建立管理維護好人事行政各種檔案文件資料;

7、協(xié)助組織參加公司舉辦的各種活動，做好客戶來訪接待工作;

篇4

一、經(jīng)濟背景下我國醫(yī)院人事管理工作特點及存在的不足

1.經(jīng)濟背景下我國醫(yī)院人事管理工作特點

縱觀當前經(jīng)濟大環(huán)境下，很多醫(yī)院的人事管理模式過于守舊滯后，以封閉式經(jīng)濟管理模式為主導，由此造成的相應(yīng)的監(jiān)管不足成為重大的弊端。實際上，目前的市場經(jīng)濟管理體制是趨向于公平和開放的，顯然醫(yī)院人事管理的這種模式是與其相違背的。

2.經(jīng)濟背景下我國醫(yī)院人事管理工作中存在的不足

（1）不夠完善的人事管理制度人事管理制度的不夠完善可謂目前我國醫(yī)院人事管理工作中出現(xiàn)的最關(guān)鍵問題。因為醫(yī)院為公共事業(yè)單位的特殊身份，其在社會管理中的作用和地位十分重大，伴隨市場經(jīng)濟的改革，醫(yī)院人事管理方面的問題不斷涌現(xiàn)，其中人事管理制度的不健全，致使醫(yī)院的整個人事管理工作成效嚴重降低，其中的問題包括人員崗位、薪酬等方面所暴漏的問題，可謂限制醫(yī)院走向發(fā)展和進步的根源。比如，醫(yī)務(wù)人員的檔案管理較為松散，人才交流中心，衛(wèi)生局，醫(yī)院等不同地方均有，給相關(guān)人事檔案的管理工作造成很大困擾和影響。

（2）激勵機制中薪酬制度缺陷對人事管理中激勵機制的改善是非常必要的，符合現(xiàn)代企事業(yè)發(fā)展的規(guī)律和需求，其中薪酬制度的制定缺陷嚴重阻礙了人力資源的整體管理，諸多不良現(xiàn)象存在醫(yī)院中，醫(yī)務(wù)人員薪酬分配不合理，讓人事管理工作難以達到應(yīng)有的效果。按勞分配的制度沒有全面落實，醫(yī)務(wù)人員實際獲得薪酬沒有達到期望值。使得醫(yī)務(wù)人員在工作中普遍缺乏積極性，進而降低了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，難以讓患者滿意，此外，在多數(shù)醫(yī)院當中，都講究論資排輩、人際關(guān)系，需要看輩分、論資歷、求關(guān)系才能升職加薪。

（3）激勵機制中激勵方式的不足雖然很多醫(yī)院存在著激勵機制，但激勵方式固定、被動，無法激發(fā)員工工作積極性，主要體現(xiàn)在不分對象、場合，毫無方法地對員工進行物質(zhì)獎勵或口頭表揚，同時，長期被動的激勵方式，使員工積怨已久，對醫(yī)院感到失望，產(chǎn)生大量人員的流失，沒有保證激勵的連貫性，讓人才儲備難以完成，嚴重影響到人力資源管理中激勵機制的有效建立。

二、人力資源管理工作中激勵機制的健全與完善途徑

1.實施科學的績效考核制度

那么，在該市場經(jīng)濟環(huán)境的作用影響中，醫(yī)院的人事管理工作在在待遇改變、薪酬變化、人才引進與培訓等方面均是有所欠缺的，相應(yīng)的透明公開、公正性處理才是改革的正確方向。進而通過這種模式的轉(zhuǎn)變，可以獲得普通大眾的全方位支持和認同，突顯出應(yīng)有的成效。由于市場經(jīng)濟本質(zhì)上便是開放性的，所以醫(yī)院人事管理體制在改革途徑方面需要引入人本思想，保證其自主性特征，對于傳統(tǒng)、老舊的經(jīng)濟體制下的上下級任命分配管理的人事模式應(yīng)堅決摒棄，進而以公正、透明式的人才招聘，營造公平競爭的工作環(huán)境，為職場新人提供更多的表現(xiàn)機會，塑造全方面的醫(yī)療人才，規(guī)避從前以職稱晉升崗位的不良現(xiàn)象，這種符合經(jīng)濟背景下的人事管理改革途徑特點，必將促使醫(yī)療行業(yè)形成良好的競爭氛圍，進而為醫(yī)院構(gòu)建規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的人事管理制度，杜絕各類違規(guī)違法情況的發(fā)生。

2.完善激勵機制中薪酬管理

改善原有薪酬結(jié)構(gòu)中的眾多缺陷，增強公平、公正性，在確定人員薪資時，綜合考慮其職位、資歷、技術(shù)水平以及績效業(yè)績，劃分出職位工資、績效工資以及技能工資，職位工資以崗定薪，績效工資則看員工的工作業(yè)績，技能工資根據(jù)員工的實際技術(shù)水平來定薪，進而使整個薪酬結(jié)構(gòu)等級明確、層次清晰。

3.民主靈活的激勵措施

由于經(jīng)濟水平的快速增長，使得我國的綜合國力不斷增強，市場經(jīng)濟體制逐步由形成到完善，激烈的競爭環(huán)境嗎，促使醫(yī)院的發(fā)展也面臨著危機，尤其在人力資源在各類企事業(yè)單位中作用影響越來越大的情況下，人事管理工作成為最大的改革難題，如何優(yōu)化改革途徑成為關(guān)鍵。通過對企業(yè)員工實施民主化管理，將企業(yè)生產(chǎn)運作信息、產(chǎn)品材料供應(yīng)及價格信息、相關(guān)要求規(guī)定等傳遞給員工，倡導員工參與企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、競爭模式研討、銷售目標制定等公司政策，讓員工了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)流程，并傾聽其意見，以便加深改革。

4.構(gòu)建良好的企業(yè)文化

良好企業(yè)文化的構(gòu)建，能夠起到凝聚作用，不斷激勵企業(yè)每位員工全身心投入到工作當中。通過建立企業(yè)文化，讓員工在良好氛圍中耳濡目染，受到啟發(fā)和激勵，規(guī)范員工行為意識，并得到其認同與合作，進而達到創(chuàng)建文明向上的工作隊伍，調(diào)動員工主觀積極性的目的。

三、總結(jié)

篇5

一、幼兒園教師管理中存在的問題

（一）崗位結(jié)構(gòu)參差不齊

長期以來，幼兒園作為教育機構(gòu)，非常重視教師專業(yè)培訓，能充分挖掘教師潛在的教育能力，專注于個體的培養(yǎng)，有梯隊的建設(shè)，但多指向教師隊伍。雖然《幼兒園工作規(guī)程》和各省市幼兒園工作督導方案都對師幼比例有明確規(guī)定，但多數(shù)幼兒園缺乏對幼兒園整個組織中人力資源系統(tǒng)的通盤考慮，如教師與工勤人員的比例、高級教師與一級教師的比例等。此外，在人員配置上多依據(jù)經(jīng)驗行事，缺少科學、理性的思考，這些也制約著幼兒園的發(fā)展。

（二）崗位職責界限模糊

許多幼兒園對不同崗位的職責要求大多停留在實際工作要求或工作概述上，如應(yīng)該做什么不應(yīng)做什么，但對工作條件說明不足，尤其是對崗位的工作性質(zhì)缺乏明確說明，很多時候會認為部門內(nèi)人員應(yīng)該知道自己的領(lǐng)導歸屬，不需要作出明確規(guī)定。但在實際工作中，往往會出現(xiàn)一頭多管或一件事多次匯報仍無結(jié)果而各部門相互推諉的情況，拖延了事情的處理，崗位職責不明晰往往會引起人員間或部門間的分歧，造成人力資源的浪費。

（三）管理水平亟待提高

由于多數(shù)幼兒園的人事管理多是兼職，并且是在教師中選任，很多從事人事管理的人員未受過專業(yè)培訓，多是老帶新或邊做邊學，仍采用傳統(tǒng)的人事管理模式，由于管理的定位偏差、管理的內(nèi)容受限、管理的水平落后制約了人力資源管理工作的有效開展。目前，幼兒園管理人員的管理水平亟待提高，否則難以實現(xiàn)幼兒園的長足發(fā)展。

二、幼兒園實施崗位設(shè)置的必要性

長期以來，幼兒園多是以事管人，憑經(jīng)驗開展人事工作，對幼兒園人力資源缺乏系統(tǒng)的分析和管理。人事部、教育部在2007年頒發(fā)了《關(guān)于中等職業(yè)學校、普通高中、幼兒園崗位設(shè)置管理的指導意見》，根據(jù)崗位設(shè)置的精神，應(yīng)該科學設(shè)置崗位，堅持運行管理規(guī)范、職務(wù)能上能下、待遇能高能低的改革方向，建立適合單位各類人員特點的崗位管理制度，逐步實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，調(diào)動各類人員的工作積極性，促進幼教事業(yè)的發(fā)展?？梢?，在幼兒園實施崗位設(shè)置十分必要。

首先，幼兒園崗位設(shè)置可以穩(wěn)定和吸引人才。幼兒園崗位設(shè)置應(yīng)遵循最佳組合、最優(yōu)結(jié)構(gòu)、最少數(shù)量和最大效益的原則，明確崗位及崗位之間的責、權(quán)、利關(guān)系。在設(shè)置幼兒園崗位時，要做好崗位分析，制定切實可行的幼兒園崗位任職條件和崗位職責，要以事為主，根據(jù)幼兒園事業(yè)發(fā)展為設(shè)置崗位的主要依據(jù)；要從全局出發(fā)，考慮幼兒園的師資隊伍現(xiàn)狀和長遠發(fā)展，明確目標，突出重點，切合實際；既要考慮師資隊伍中的特殊情況，又要通過幼兒園崗位設(shè)置、競聘上崗為中青年骨干教師脫穎而出創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以使幼兒園崗位穩(wěn)定、凝聚隊伍、吸引人才。

其次，幼兒園崗位設(shè)置有利于加強履職考核。幼兒園崗位設(shè)置與幼兒園崗位職責是形式與內(nèi)容的關(guān)系，幼兒園崗位職責是幼兒園對每個崗位規(guī)定的競聘上崗標準，它要求每個崗位對所承擔的工作都有明確的規(guī)定和詳盡的說明。幼兒園履職考核是幼兒園人事聘任制的保證，考核工作跟不上，考核方法不得當，崗位就形同虛設(shè)，聘任工作同樣會流于形式。幼兒園應(yīng)加強聘后管理，依據(jù)崗位目標和崗位職責，制定科學合理、可操作的考核體系，采用定期和不定期、定性和不定性相結(jié)合的方式進行嚴格考核，把考核與職務(wù)評聘、分配、晉升等結(jié)合起來，通過考核實現(xiàn)“能者上，庸者下”的用人機制?？己藨?yīng)規(guī)范化，考核內(nèi)容應(yīng)契約化。幼兒園教職工按照合同履行職責，可激勵教職工不斷努力，在競爭中求生存、求發(fā)展，促進人力資源的合理開發(fā)與利用。所以，崗位設(shè)置也能促進幼兒園人力資源管理的效能。

再次，幼兒園崗位設(shè)置可以健全崗位管理制度，進而保證崗位設(shè)置工作順利進行。崗位管理主要是通過崗位設(shè)置、崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)控制、崗位聘用、合同管理和具體管理制度實現(xiàn)。幼兒園要制定科學合理的設(shè)崗方案和相關(guān)管理制度，使設(shè)崗工作有據(jù)可依、有章可循，要保證政策的相對連續(xù)性，既不能朝令夕改，又不能因循守舊；既要保證崗位的相對穩(wěn)定，又要用長遠的、發(fā)展的觀點看待崗位設(shè)置。幼兒園要在國家和上級主管部門宏觀政策指導下，結(jié)合各自的實際，制定可行的管理制度，除堅持崗位聘用、聘約管理、科學考核、動態(tài)管理等管理制度外，可嘗試在教師崗位管理中實行“少數(shù)人員終身崗位”制度、“部分人員長期崗位”制度、“非升即轉(zhuǎn)或非升即走”制度、人事制度、部分崗位園內(nèi)外公開招聘制度等管理制度。

三、幼兒園崗位設(shè)置需要注意的問題

（一）加強聯(lián)系：促進相互配合

幼兒園管理的對象是人，幼兒園工作的性質(zhì)是育人，工作中人與人之間一定會出現(xiàn)協(xié)作關(guān)系，而且幼兒園人員配置相對緊缺，很多時候一個人要兼顧不同工作。因此，在崗位設(shè)置中要考慮一人多職、一專多能、工作交叉的情況，部門不用分得過細。如，整所幼兒園可以分為行政、保教、后勤總務(wù)、廚房、醫(yī)務(wù)部門等，崗位職責要細中有粗、粗中帶細，既有與工作性質(zhì)匹配的細項要求，還有不同崗位間配合的規(guī)定，讓教職工間建立相互協(xié)作的關(guān)系，不要因為崗位設(shè)置將所有的工作割裂開來。

（二）推陳出新：打破慣性思維

為有效推進崗位設(shè)置工作，首先必須打破認為人事工作只是管人的慣性思維模式，摒棄人事管理保密化的做法，從著手之日起，將流程中各個主要環(huán)節(jié)公開化、透明化，要讓單位內(nèi)部人員明曉崗位設(shè)置的基本意義和作用，知道崗位設(shè)置不是針對某人而制定，而是立足于幼兒園的長遠發(fā)展、改善人事管理的需要和激發(fā)人員活力的手段。其次，每一個方案的出臺必須經(jīng)教代會通過，并在園內(nèi)公示，同時通過多種形式向教職工宣傳，幫助教職工理解內(nèi)涵，達成共識。只有得到廣大教職工的認可，崗位設(shè)置工作才有可能穩(wěn)步推進。

（三）遵循規(guī)律：細化流程管理

在實際操作中，雖然崗位說明書從崗位名稱、部門歸屬、工作職責、工作任務(wù)、工作要求及標準、任職條件等許多方面對崗位進行詳細約定，但由于幼兒園工作既有富于靈活變通的創(chuàng)造性，又有一定流程順序可以遵循的規(guī)律性，可以根據(jù)教職工常規(guī)性工作建立人員工作流程要求，并將其作為崗位說明書的補充使用。在工作流程式中，我園從時間、工作任務(wù)、兒童培養(yǎng)等方面對教職工大塊時間內(nèi)的工作進行詳細規(guī)定，如星期一上午7∶00至9∶00，主班教師的工作任務(wù)有清潔衛(wèi)生、迎接幼兒來園、指導幼兒整理個人物品三大項工作，相對應(yīng)幼兒有禮貌、自我服務(wù)、良好的情緒及生活習慣培養(yǎng)等五項目標。這些對不同崗位的具體要求不但理順了崗位人員工作思路，而且可以讓崗位說明更為清楚，也便于日常工作的比照檢查。

（四）重視培訓：提高管理水平

崗位設(shè)置是一項專業(yè)的工作，作為事業(yè)性質(zhì)的幼兒園的人事管理人員必須掌握國家、省、市相關(guān)政策和同時具備崗位分析與應(yīng)用方面的專業(yè)能力才能完成（民辦幼兒園的人事管理人員至少也需具備上述相關(guān)能力）。據(jù)了解，絕大多數(shù)幼兒園人事管理人員未經(jīng)過專業(yè)培訓，對崗位設(shè)置缺乏整體認識。順利地開展崗位設(shè)置工作，必須加強對幼兒園人事管理人員的培訓，以此加強人事管理隊伍的自身建設(shè)，全面提高整個隊伍的政策水平和專業(yè)能力。

四、幼兒園崗位設(shè)置的步驟和有效策略

幼兒園崗位設(shè)置通過對幼兒園內(nèi)部崗位研究、崗位說明，通過以崗設(shè)人、以崗選人、以崗定酬等手段明晰人員定位，促進人員間的良性流動等優(yōu)化人員的利用，達到人力資源的合理調(diào)控，因此，合理的崗位設(shè)置是優(yōu)化人力資源的有力保障。在實際崗位設(shè)置工作中，事業(yè)單位性質(zhì)的幼兒園可參照國家、省市相關(guān)文件執(zhí)行，其他幼兒園則可依據(jù)本單位的情況制定。在實際操作中，建議幼兒園應(yīng)該重視以下關(guān)鍵步驟。

（一）全面深入調(diào)查，實現(xiàn)科學定位

崗位設(shè)置關(guān)乎幼兒園未來幾年人力資源的配置與協(xié)調(diào)，而人力資源的開發(fā)利用關(guān)系到幼兒園整體的發(fā)展。因此，在制定方案前必須對幼兒園的現(xiàn)狀進行崗位調(diào)查、崗位分析、崗位分類和規(guī)范，了解員工的實際情況。如作為事業(yè)性質(zhì)的某幼兒園，在進行崗位設(shè)置前，對整所幼兒園的部門數(shù)、職數(shù)、已聘職稱人數(shù)和未聘職稱人數(shù)、職資比例以及人員學歷、經(jīng)歷等進行調(diào)查，充分了解當前幼兒園部門和人員實際情況、現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次，然后參照幼兒園未來規(guī)劃進行比照，結(jié)合幼兒園未來發(fā)展中對人力的要求，如資職的變化、學歷的提高、人員的培訓以及由此帶來的財政支出等，通盤考慮，再結(jié)合市里的有關(guān)文件對所有各部門人員進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。了解現(xiàn)狀才能明確不足，未來定位準確才能有發(fā)展的空間，分析現(xiàn)狀與科學規(guī)劃是崗位設(shè)置的基礎(chǔ)。

（二）詳細制定方案，落實從嚴設(shè)崗

崗位設(shè)置方案一般包括四個方面：指導思想及原則、單位的主要任務(wù)及職責、崗位設(shè)置和組織實施。在此基礎(chǔ)上，幼兒園可增加對現(xiàn)狀的分析，以便在執(zhí)行的過程中有據(jù)可依、有證可查。實際制定過程中，幼兒園還應(yīng)盡可能地詳細陳述崗位設(shè)置和組織實施兩個部分，在崗位設(shè)置中可按工種設(shè)崗，也可按部門設(shè)崗位。如事業(yè)單位按管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和工勤技能崗位設(shè)崗。崗位設(shè)置必須從實從真，堅持最少化原則，以一名員工滿工作負荷為單元劃分工作任務(wù)；因事設(shè)崗，堅決杜絕因人設(shè)崗的思想，不設(shè)“人情崗”、“特殊崗”，但因部門工作性質(zhì)不同，可根據(jù)部門情況進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，適當擴大。如保教部門因工作性質(zhì)需增加機動人員，在原有定崗的基礎(chǔ)上可根據(jù)工作任務(wù)考慮增加人手。同時，重視優(yōu)化結(jié)構(gòu)的原則，既考慮到幼兒園的實際，向保教部門傾斜，也要考慮后勤、醫(yī)務(wù)等部門的需求，關(guān)鍵是高、中、低結(jié)構(gòu)比例的劃分。合理的結(jié)構(gòu)，才能既使崗位發(fā)揮經(jīng)濟、協(xié)調(diào)、科學、高效的作用，又讓教職工有自我發(fā)展的空間。此外，組織實施部分應(yīng)詳盡、客觀公正、公開，領(lǐng)導小組、領(lǐng)導成員的職責、時間安排、實施細則及注意的問題都應(yīng)該科學論證、充分表述，依方案推行，不要邊做邊改，引發(fā)員工的誤解。

（三）借動態(tài)管理制定崗位說明書

崗位工作分析是對某項工作進行完整地描述和說明，而崗位說明書則是對崗位的完整闡述，基本包括了崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員資格條件的要求所作的書面記錄或文件。在制定的過程中，為保證說明書的有效性，應(yīng)以動態(tài)管理為原則開展。在制定崗位說明書時，先細化完善各崗位的工作職責，并制定詳細的崗位工作流程，讓不同崗位的人員了解一日工作中各時段的工作重點，并經(jīng)多次修訂，以此為基礎(chǔ)分析不同崗位工作重點與差異。同時，借鑒動態(tài)管理思想理順崗位說明書，按計劃、執(zhí)行、檢查、處理的過程循環(huán)改進說明書，使之由動態(tài)趨向穩(wěn)定。如，第一次制定初級說明書時由下至上完成，由各年級主任收集信息完成，并將之投放運行，一個月后反饋意見進行改進，之后由幼兒園人事部門完成第二稿及中級說明書，再次投放使用兩至三個月，結(jié)合環(huán)境因素、工作實情、考核標準進行修訂后形成定稿。經(jīng)過三個階段的動態(tài)評析和改進后，崗位說明書能突出本單位的特性，也更貼近于實際，既可以反映組織對崗位的要求，也體現(xiàn)了教職員工的意愿。

參考文獻：

[1]朱家雄.中國基礎(chǔ)教育學科年鑒?學前教育卷.北京：北京師范大學出版社，2011（1）

[2]國家人事部、教育部.關(guān)于中等職業(yè)學校、普通高中、幼兒園崗位設(shè)置管理的指導意見（國人部發(fā)〔2007〕59號）.2007

篇6

一、新時期醫(yī)院人事管理存在的問題分析

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善，我國人民生活水平不斷提高，對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)方面提出了更高的要求。醫(yī)院管理面臨新的問題，傳統(tǒng)的人事管理已不能適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需要，人事管理的問題更加突出，概括起來說主要包括：思想觀念問題和人事管理制度問題。

(一)思想觀念方面的問題

第一，計劃經(jīng)濟時代思想。很多醫(yī)院的發(fā)展仍然沒有擺脫傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代的不良影響，在經(jīng)營方式上仍然實行平均經(jīng)營，在分配制度實行平均分配，人事管理普遍存在“大鍋飯”、“終身制”的現(xiàn)象。由于員工缺乏對自身合理定位，缺乏對社會主義市場經(jīng)濟的正確認識。在發(fā)展方向上的目標不明確，調(diào)動不起員工的主動性、創(chuàng)造性和積極性。受這種思想觀念的影響和制約，醫(yī)院各主體之間沒有形成競爭風氣，導致醫(yī)院工作人員的服務(wù)意識淡薄、服務(wù)態(tài)度差，以醫(yī)者自居，缺乏一定的危機意識和競爭意識；第二，醫(yī)務(wù)人員之間論資排輩思想。醫(yī)院在招聘工作人員和技術(shù)人員的時候過分注重對學歷、資歷、工作經(jīng)驗以及年齡等因素的考察，往往忽視了對醫(yī)護人員實際工作能力、專業(yè)知識掌握程度、專業(yè)知識應(yīng)用水平以及職業(yè)道德素養(yǎng)方面的考察。主要原因是醫(yī)院的論資排輩思想嚴重，沒有建立起科學、真實、有效的人才招聘機制，在招聘過程中僵硬刻板，流程化，招聘工作的展開很容易走進輕能力、重學歷的舊觀念，很難招聘到符合醫(yī)院發(fā)展需要的人才；第三，一刀切的分配思想。醫(yī)院屬于事業(yè)單位，事業(yè)單位工資的標準和下發(fā)，都是按照國家相關(guān)文件的規(guī)定，統(tǒng)一操作，沒有按崗位按工作業(yè)績設(shè)置工資標準。另外，績效考核制度不合理，沒有明確的工作分析，考核形式單一，考核指標缺乏科學性，考核標準很難反映出醫(yī)院不同崗位、不同工作性質(zhì)工作人員的工作業(yè)績，難以與實際工作相聯(lián)系，難以調(diào)動起員工工作的積極性。

(二)人才管理制度不健全不完善

思想觀念問題只是醫(yī)院人事管理中存在問題的一個方面，醫(yī)院人事管理制度方面也存在很多缺陷。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，管理機制落后，不能使用經(jīng)濟發(fā)展需要。科學、有效、合理的人才管理機制是醫(yī)院人事制度改革順利開展的依據(jù)。但是我國醫(yī)院受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代模式的制約，各項職能的劃分不清，職權(quán)不明，職位的確立不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用；第二，人才管理與流動問題。人才招聘和人才管理是醫(yī)院人事管理的兩項重要內(nèi)容，也是醫(yī)院人事制度改革需要重點關(guān)注的內(nèi)容。沒有健全完善的人事管理機制作支撐，優(yōu)秀的、有能力的人才就很難有用武之地。另外，如果沒有有效的人才流動機制，就會讓醫(yī)院員工因為缺少競爭意識而喪失工作積極性。除此之外，良好的晉升機制、和諧的人文環(huán)境以及完善的硬件設(shè)施也是吸引高層次人才的重要外部條件。

二、改善醫(yī)院人事管理問題的方法

(一)樹立醫(yī)院的集體意識，形成醫(yī)院的獨特文化

企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的綜合實力，新時期越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化建設(shè)。醫(yī)院文化水平的高低，體現(xiàn)了醫(yī)院綜合實力的高低。大家所熟悉的梅奧醫(yī)院，患者需求至上這一理念貫穿在整個醫(yī)院管理之中。從招聘和培訓員工、醫(yī)療設(shè)施的設(shè)計，還是病人就醫(yī)服務(wù)，病人及其家屬都能實實在在地感受到梅奧醫(yī)院病人為先的服務(wù)理念，這一理念在這所百年老院不斷傳承著。醫(yī)院文化是醫(yī)院在經(jīng)營和發(fā)展中長期沉淀下來的精神文明和物質(zhì)文明之和，是醫(yī)院價值觀念的體現(xiàn)。醫(yī)院文化建設(shè)從另一方面來講，也是對人的建設(shè)，通過每個員工的文化素質(zhì)的培養(yǎng)和塑造，促進個人的全面發(fā)展，并使個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來。讓醫(yī)院精神和理念深入員工內(nèi)心，使員工對醫(yī)院發(fā)展、對醫(yī)療服務(wù)有更深的認同感，激勵員工更好地完成工作任務(wù)，是醫(yī)院文化建設(shè)的最終目的，也是員工人生觀、價值觀更好實現(xiàn)的橋梁。加強員工的思想文化建設(shè)，醫(yī)院要根據(jù)社會發(fā)展需要擁有自己獨特管理理念和管理方法，從而指導日常工作的展開。只有這樣才能保證醫(yī)院全體員工在明確的價值觀引導下做好自己的本職工作，更好的服務(wù)人民大眾。為有效解決醫(yī)護人員之間、醫(yī)患人員之間的矛盾，人事管理部門應(yīng)始終堅持以人為本的價值觀念，在工作中設(shè)立專門聽取工作人員和患者的心聲的平臺。比如設(shè)置意見交流箱、開通意見溝通熱線以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，讓工作人員有機會、有渠道表達自己的心聲，發(fā)表自己的見解，從而實現(xiàn)矛盾與問題的高效解決，在一定程度上能夠提高工作人員的工作效率和積極性，對于和諧美好的工作環(huán)境的構(gòu)建以及醫(yī)院全體員工，上下一心，共同為醫(yī)院的發(fā)展而努力局面的形成有重要意義。

(二)做好人才培養(yǎng)和管理工作

21世紀最缺乏的是人才，加強對人才的培養(yǎng)、調(diào)度和管理是醫(yī)院人事制度管理改革工作的重點。要求做好以下兩個方面工作第一，建立科學有效的人才培養(yǎng)機制。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院之間的競爭最基本的，綜合起來看是人才之間的競爭，一支高水平、高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員隊伍，直接決定著醫(yī)院的競爭水平以及發(fā)展前程。因此，給每一位員工提供平等的聘任、學習以及晉升的機會，建立科學有效的人才考核機制辦法，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，防止因為私人印象和關(guān)系影響競爭的平等性是醫(yī)院開展人才培養(yǎng)機制的關(guān)鍵。第二，建立科學完善的人才考核和評價機制?？茖W、合理、完善的人才考核評價機制需要依據(jù)醫(yī)院員工職責、能力不同來區(qū)別設(shè)置。在執(zhí)行過程中要結(jié)合員工日常的行為表現(xiàn)以及綜合業(yè)務(wù)水平進行考察，通過合理的獎懲和晉升辦法不斷激發(fā)員工的工作積極性。

(三)逐步實現(xiàn)人事管理信息化，提高人事管理效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進步，醫(yī)院的人事管理也應(yīng)緊跟時代步伐，走信息化發(fā)展之路。人事管理信息化可以有效地將人事管理各環(huán)節(jié)有效地配合與銜接，提高人事管理工作的效率和質(zhì)量，能夠及時地提供可靠的、全面的數(shù)據(jù),為領(lǐng)導的科學化決策提供重要依據(jù)。人事管理信息化是整體解決人力資源問題的方案，通過信息化，醫(yī)院人事管理部門可從復雜的行政事務(wù)之中逐漸解脫出來，從而可以將工作的重心轉(zhuǎn)移到為員工服務(wù)和支持管理層戰(zhàn)略上來。如何構(gòu)建人力資源信息化，可以從以下幾個方面著手：1.人事檔案的信息化：建立健全醫(yī)院人事檔案信息管理系統(tǒng)，不斷完善人事檔案信息管理數(shù)據(jù)庫、醫(yī)院職工工資數(shù)據(jù)庫、人事檔案查詢目錄數(shù)據(jù)庫以及人事檔案材料目錄數(shù)據(jù)庫，提高人事管理效率和人事服務(wù)質(zhì)量。2.人員信息化采集和管理：主要包括員工基本信息、合同管理、薪酬記錄、績效記錄、考勤記錄、培訓記錄、調(diào)崗記錄、社保記錄、調(diào)薪記錄以及獎懲記錄等數(shù)據(jù)。人員信息化采集體現(xiàn)了人事信息管理系統(tǒng)的主要優(yōu)勢，員工可以自行對各自的信息進行維護，比如考勤的申報工作、職稱的變動、學歷的更改等。以前的申報和變動工作主要是靠紙質(zhì)材料的上報審批，人事信息化之后可以有效地實現(xiàn)員工自助服務(wù)，員工只需點擊鼠標就能實現(xiàn)信息的申報與審批，從而簡化了繁瑣的審批流程。

三、結(jié)語

篇7

通過為期10天對酒店服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識和酒店各崗位服務(wù)技能的學習，使參加實習的學生了解行業(yè)發(fā)展的趨勢，掌握必要的行業(yè)知識和專業(yè)理論，熟悉并掌握酒店崗位服務(wù)標準與程序、酒店從業(yè)人員基本素質(zhì)與有效溝通技巧等，為順利今后專業(yè)學習和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習內(nèi)容和崗位

通過此次的實習機會能夠幫助學生積累富有價值的社會實踐和學習經(jīng)歷，增加見識著名國際政治、經(jīng)濟人物的機會；將提供為期一周的專業(yè)技能和知識培訓，對實習生在實踐期間參與峰會活動給予足夠的引導和幫助；實習結(jié)束后，給予每一名參與此次活動接待表現(xiàn)合格的學生頒發(fā)《頂級國際會議參與證書》。對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，我們會考慮提供長期的實習或者全職工作崗位。

主要為宴會服務(wù)員，負責晚宴、餐廳上菜、傳菜為客人提供餐飲服務(wù)。

實習崗位要求

身體健康，性格開朗，待人友善；五官端正，舉止大方，溝通表達能力佳，有親和力； 具有基本的英文表達能力；富有團隊合作精神，具有積極的工作態(tài)度和學習精神。

三、實施步驟

與酒店成立教學實習領(lǐng)導小組，安排好酒店的指導教師，制定保障措施。

實習實施。學院、系、酒店和其他保障工作人員按照實習計劃實施實習工作。

效果評估與優(yōu)化。學院和酒店針對培訓內(nèi)容及方式，對參加教學實習學生的反饋、評價與考核。

四、考核辦法

實習學生寫出實習小結(jié)，實習單位和指導老師根據(jù)學生實習表現(xiàn)進行考核鑒定，學生提交《廣州華夏職業(yè)學院教學實習成績考核鑒定表》。

保障措施

成立有實習單位領(lǐng)導、系領(lǐng)導、專業(yè)教師、輔導員組成的教學實習領(lǐng)導小組，其任務(wù)是負責教學實習工作的組織、領(lǐng)導工作，協(xié)調(diào)教學實習工作的相關(guān)事宜。

依托教學實習企業(yè)，選聘優(yōu)秀的企業(yè)指導教師，提供良好的教學環(huán)境和實踐資源，高質(zhì)量地完成教學實習工作。

選派實踐能力強而且教學經(jīng)驗豐富的教師擔任教學實習任務(wù)，確保教學質(zhì)量。

專業(yè)實習報告范文（二）

一、實習目的：

二、公司概況

我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售；家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫；軟件開發(fā)及應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計李會計。

三、實習經(jīng)過

剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應(yīng)手了。

四、實習收獲

這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學習領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

專業(yè)實習報告范文（三）

經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤

大學生人力資源部社會實踐總結(jié)報告本文主要從實習目的，實習時間，實習單位，實習內(nèi)容，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述，其中，實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行講述，實習內(nèi)容從日常人動的手續(xù)辦理、招聘進行講述，關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述，改善當前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。

一、實習目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結(jié)提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

二、實習時間

三、實習單位

S服飾（**）有限公司人力資源部（以下簡稱S公司）

四、實習內(nèi)容

（一）日常人動的手續(xù)辦理

日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導審批。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。

（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。

（8）經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

（2）經(jīng)部門領(lǐng)導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

轉(zhuǎn)正

（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導考核、審批。

（2）部門領(lǐng)導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。

（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導請示，并與相關(guān)部門溝通確認。

（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

調(diào)動

（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

（2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

（二）招聘

網(wǎng)上篩選簡歷

S公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷（包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷）。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。

電話預約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復試。

面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習，對S公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析，可以總結(jié)為以下幾個方面：

（一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在S公司，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定，以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

（二）組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前，S公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交錯，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導的局面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設(shè)立，需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對公司長遠發(fā)展都是不利的。

（三）人員的選拔和任用存在不良局面

S公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

（四）員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。

究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

（五）現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用

但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來，除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理，基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。

（六）日常人事管理的流程不規(guī)范

據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人動的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請，有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期？人力資源部并不知情。嚴重的是，很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請，都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外，按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時候，人力資源部才會知道這個人要走了，而且沒有回旋余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。

六、改善當前問題的建議及措施

（一）關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。

（二）關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要，盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應(yīng)進行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。

（三）關(guān)于人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。

（四）關(guān)于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，培訓要制度化。員工的培訓應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務(wù)并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會，設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。

（五）關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用

首先，深入學習和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能?，F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務(wù)和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來；負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來；負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后，通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達到管理系統(tǒng)化。

（六）關(guān)于人事管理流程

第一，規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。

七、實習感悟

首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進S公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。

篇8

本人自20xx年畢業(yè)以來，一直從事財務(wù)工作，對財務(wù)流程極其熟練，能單獨處理從原始憑證審核、記帳憑證編制、分類帳登記、出具會計報表等整個財務(wù)流程；因較長時間從事酒店服務(wù)業(yè)財務(wù)處理，對餐飲業(yè)成本控制、費用管理等更是駕輕就熟，并能有獨到見解，多次參與或主持財務(wù)相關(guān)管理制度制訂、執(zhí)行；在某某酒店從業(yè)期間，根據(jù)自身工作經(jīng)驗所得，自撰《餐飲酒店業(yè)成本費用流程控制方案》一套，受到上級領(lǐng)導肯定；后期為朋友餐廳開業(yè)撰寫《餐廳員工手冊》一套，為朋友商貿(mào)公司制訂《流程管理制度》一套；工作期間多次單人或協(xié)助制訂流程制度、崗位職責等行政人事管理制度若干。

本人業(yè)余時間除閱讀和音樂欣賞外，對計算機及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更是偏愛，能熟練運用Microsoft Word、Microsoft Excel等辦公軟件，金蝶、用友、速達、管家婆等常用財務(wù)軟件，Photoshop簡單圖片處理，音頻視頻提取轉(zhuǎn)換等一般處理，光盤及鏡像制作刻錄，日常工作中常兼任電腦及網(wǎng)絡(luò)維護工作，同時收集有部分財務(wù)及管理軟件、辦公應(yīng)用、維護類軟件，可以解決一般公司日常工作實際需要；在實際工作中，一貫遵守財務(wù)人員職業(yè)操守，認真負責，一絲不茍；對企業(yè)管理有一定涉獵。

本人性格開朗，責任心強，真誠，工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，有上進心；認真負責是我一向的做人準則，團隊精神是我一直都堅持的態(tài)度。一直對自己充滿信心，我堅信成功是屬于有準備的人的。

篇9

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費用

1-5月人事實發(fā)工資總表

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95以上。

3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊管理

3.31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

篇10

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 人事檔案 創(chuàng)新

人事檔案指的是現(xiàn)在及過去的各類事件直接產(chǎn)生的對個人具有保存價值的物體，具體包括文字、圖片、錄像等不同記錄形式，可以詳細再現(xiàn)個人的發(fā)展與經(jīng)歷。一套科學的檔案管理系統(tǒng)對于公立醫(yī)院的人才管理具有重要意義，但是目前大部分公立醫(yī)院仍然保持著傳統(tǒng)人事檔案管理模式的使用習慣，這已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代社會對于公立醫(yī)院人事管理的要求了。

一、公立醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀

（一）檔案內(nèi)容陳舊

隨著我國改革開放及人才化社會的不斷進步與深化，計劃經(jīng)濟時代中典型的“單位人”慢慢被市場經(jīng)濟時代中的“社會人”所代替，以預防員工自由流動為核心的人事檔案管理制度也逐漸開始松懈了。公立醫(yī)院中編內(nèi)員工的人事檔案管理制度雖然被納入傳統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)中，但其管理并不到位，很大程度上引起了檔案材料的流失，降低了完整性。與此同時，隨著公立醫(yī)院人員流動性的與日俱增，其醫(yī)務(wù)人員的聘用流程也逐漸被簡化，對其檔案審核的重點僅僅放在人員學歷及職稱等方面，對于其他檔案內(nèi)容并不嚴格要求。因此，公立醫(yī)院中使用的傳統(tǒng)人事檔案管理方式并不能完全反應(yīng)員工的真實情況，人事部門也無法根據(jù)檔案內(nèi)容對員工做出客觀的評價。

（二）人事檔案管理混亂

以“終身制”為核心思想的傳統(tǒng)人事檔案管理模式，是我國計劃經(jīng)濟時代中最具特色的人事管理管理方式之一，是提高公立醫(yī)院人員穩(wěn)定性的保障制度，并有利于人事檔案的完整性。但隨著這種“終身制”模式被打破之后，公立醫(yī)院逐漸出現(xiàn)了大批編外人員，人事管理的難度也日益增加，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能滿足復雜的人群管理需要，各種多樣化的人事檔案管理方式也層出不窮。在這種情況之下，正當?shù)娜耸聶n案管理權(quán)并沒有得到有效地維護，其管理權(quán)也被非法分散，人事檔案管理陷入了混亂局面。

（三）人事檔案管理缺乏專業(yè)性，無法滿足信息化發(fā)展要求

人事檔案管理人員是檔案管理工作的主導者及操作者，其個人專業(yè)素質(zhì)及素養(yǎng)都會直接對人事檔案管理工作的質(zhì)量造成影響。然而目前在大部分公立醫(yī)院中，大部分醫(yī)院并沒有針對人事檔案管理崗位設(shè)置專門的人員，大部分都是由人事部門進行兼任。有些公立醫(yī)院雖然設(shè)置了專門的崗位用于進行人事檔案管理，但其管理人員往往是從其他部門調(diào)配過來的，并沒有接受過任何專業(yè)系統(tǒng)的培訓，嚴重影響了其專業(yè)性。與此同時，一些在人事檔案管理崗位從事管理工作且綜合素質(zhì)較高的人員，通常會認為該崗位發(fā)展前景較小，從而選擇其他崗位，人員流動較大，管理人員在短時間內(nèi)很難積累到相關(guān)工作經(jīng)驗，對人事檔案管理工作也造成了一定影響。

二、完善公立醫(yī)院人事管理創(chuàng)新與發(fā)展的對策

（一）規(guī)范建檔制度，完善檔案內(nèi)容

強化公立醫(yī)院人事檔案的規(guī)范性，應(yīng)根據(jù)公立醫(yī)院不同人員類型來進行分類管理。對于公立醫(yī)院來說，編內(nèi)人員是目前最核心且最主要的群體，其穩(wěn)定性較高，流動性較低。在對這類人員進行人事檔案管理時，應(yīng)按照國家干部人事檔案管理的要求來進行規(guī)范操作，并確保原始檔案材料的完整性及一致性，避免遺漏現(xiàn)象的發(fā)生。在對檔案材料進行管理的過程中，一旦發(fā)現(xiàn)缺失的檔案材料應(yīng)及時想補充，擴大檔案材料的覆蓋領(lǐng)域，將所有能夠反應(yīng)員工經(jīng)歷、個性、特長及經(jīng)驗的原始材料進行存檔。當然，公立醫(yī)院也不可忽視編外人員的人事檔案管理工作，在人才自由流動的大環(huán)境中，公立醫(yī)院應(yīng)將自身位置擺正，嚴格按照國家人才管理的要求，對于已辭職人員的檔案進歸檔、管理及交接。公立醫(yī)院在招聘大量人才的同時，首先應(yīng)使用正確的渠道來查找到該人員的人事檔案信息，并根據(jù)檔案中的具體內(nèi)容對該人員作出客觀評價，為醫(yī)院的人事決策提供合理的依據(jù)。成功聘用之后，人事檔案管理人員應(yīng)繼續(xù)按照相關(guān)規(guī)定，對該人員檔案材料缺失部分進行補充，完善內(nèi)容。在檔案托管過程中，應(yīng)和托管機構(gòu)保持聯(lián)系，確保員工最新檔案材料的移交工作得到及時開展。

（二）建立統(tǒng)一的社會化人事檔案管理體系

現(xiàn)階段我國公立醫(yī)院所使用的人事檔案管理模式沿用了內(nèi)外有別的管理體系，編內(nèi)人員對應(yīng)的人事檔案是由具備人事檔案管理特權(quán)的行政組織或者人事單位，按照國家規(guī)定的干部人事檔案管理要求，進行統(tǒng)一、集中的分類管理。縣 （區(qū)） 及以上 （含縣） 單位根據(jù)規(guī)定的人事檔案管理權(quán)限，分別設(shè)立檔案處、科、室等行政機構(gòu)對編內(nèi)人員的檔案實施統(tǒng)一化管理；縣 （區(qū)） 以下單位的人事檔案工作是由縣 （區(qū)）組織集中化管理，若不具有檔案報關(guān)權(quán)利或檔案較少的單位，其人事檔案都是由上級單位進行統(tǒng)一管理的。公立醫(yī)院編外人員的檔案管理工作通常是由所在單位委托政府機構(gòu)或人才交流中心來進行報關(guān)的。但筆者認為公立醫(yī)院編外人員的人事檔案應(yīng)統(tǒng)一交由當?shù)厝瞬沤涣髦行倪M行保管及歸檔，這種管理方式既可以充分發(fā)揮集中管理這一制度的優(yōu)勢，有可有效預防個別公立醫(yī)院通過各種非法手段扣留編外人員人事檔案，確保醫(yī)療人才人事檔案的自由流動。當公立醫(yī)院編內(nèi)人員由于某些個人原因需要放棄編內(nèi)工作時，其人事檔案可以通過一定的流程轉(zhuǎn)入人才交流中心。

參考文獻：

[1]楊美玲.醫(yī)院人事檔案管理存在的問題和解決對策[J].山西醫(yī)藥雜志，2014

[2]唐梅.現(xiàn)代化中醫(yī)院人事檔案管理的構(gòu)想[J].重慶醫(yī)學，2013