導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源管理；意志文化

企業(yè)文化是以企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí) 慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)成長(zhǎng)中面臨的根本問題是怎樣活下去，怎么樣活得更好。在今天的大環(huán)境下，企業(yè)活下去不容易。改革開放二十年以來，中國(guó)企業(yè)能夠活下去的不到30%的比例。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命是2.9歲；國(guó)外企業(yè)也不容樂觀，大家也知道，十九世紀(jì)美國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)現(xiàn)在只剩下五到七家；日本戰(zhàn)后的100強(qiáng)企業(yè)也基本消失。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外大企業(yè)的壽命大約是人的壽命二分之一。

一、企業(yè)文化的特性

企業(yè)文化是企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展歷程中經(jīng)營(yíng)管理行為的一種積淀，并成為企業(yè)員工的共同心理秩序。在企業(yè)文化的形成中，管理者尤其是高層管理者發(fā)揮著重要的作用，他們自覺不自覺地成為企業(yè)文化塑造的“指揮家”。每個(gè)企業(yè)都有文化，當(dāng)然，它可能是支持企業(yè)績(jī)效的，也有可能是不利于企業(yè)績(jī)效的；它可能是一種強(qiáng)文化，也可能是一種弱文化。文化是能“化”人的，它對(duì)人的影響是潛移默化的。而且文化具有較強(qiáng)的“路徑依賴”，一旦形成，要改變起來就顯得相當(dāng)?shù)乩щy，并有可能形成排斥，產(chǎn)生管理耗散。因此，有意識(shí)地建立支持企業(yè)業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)創(chuàng)新與適應(yīng)變化的文化對(duì)一個(gè)企業(yè)就顯得十分重要。

企業(yè)文化是一種管理氛圍。一個(gè)員工進(jìn)入一家新的公司，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，他就可以感受到這個(gè)企業(yè)的文化氛圍。首先反映在臉上，看公司的員工是不是精神飽滿，奮發(fā)向上；還有是看每個(gè)人的腳，看他走路的速度。如果企業(yè)每位員工走路的速度跟社會(huì)上一樣，很可能公司的發(fā)展不會(huì)很好；相反，如果公司的每位員工速度都很快，一路小跑，這個(gè)企業(yè)肯定會(huì)有很好的管理文化。大家的工作積極性提高，效率也就高了，這也是一種氛圍。企業(yè)文化就象空氣，每一天，每一個(gè)員工都會(huì)受到企業(yè)氛圍的影響。同時(shí)這種管理氛圍也可以彌補(bǔ)許多制度管理的不足，企業(yè)不可能從方方面面都采用制度管理，那樣成本太大。

二、建立與人力資源開發(fā)相配套的企業(yè)文化

企業(yè)盛衰轉(zhuǎn)換，根本在于文化。可以說管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。在這點(diǎn)上日本的豐田公司做得最有特色。它認(rèn)為要激勵(lì)和調(diào)動(dòng)工人的積極性，就應(yīng)該首先讓員工知道企業(yè)的前途是和他們的命運(yùn)連在一起的。所以豐田公司一直將“企業(yè)第一”作為塑造企業(yè)文化的重要內(nèi)容，每當(dāng)外人向豐田公司的員工問起他的工作時(shí)，不管其職位高低，他都會(huì)驕傲地說：“我在豐田公司工作”、“我是豐田人”等等。

1．企業(yè)要培養(yǎng)科學(xué)健全的認(rèn)知文化模式。避免用時(shí)近效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、第一印象或刻板印象看待和評(píng)價(jià)事務(wù)。在企業(yè)中建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)管理者及員工系統(tǒng)客觀的思維模式，為企業(yè)文化的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2．建立目標(biāo)文化。人要有不斷的目標(biāo)，才有動(dòng)力。作為企業(yè)更是如此?？茖W(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確的工作目標(biāo)，能夠充分激發(fā)員工的工作動(dòng)力。上下一致的目標(biāo)文化使員工發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的能力，不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體目標(biāo)的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身發(fā)展和整體組織目標(biāo)以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)。因此目標(biāo)文化最能開發(fā)人的潛能，是企業(yè)最重要的文化模式。

3．建立有效的執(zhí)行文化。執(zhí)行體現(xiàn)能力，細(xì)節(jié)決定成敗。再科學(xué)的目標(biāo)也要經(jīng)過嚴(yán)格的執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。因此建立執(zhí)行文化不緊規(guī)定了企業(yè)的行事風(fēng)格，更能鍛煉員工成為企業(yè)所需的精益求精的執(zhí)行者。執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性，并使兩者互補(bǔ)，形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。

篇2

關(guān)鍵詞：軟件公司；企業(yè)文化；文化理念

引言

隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，軟件公司的生存與發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了能夠在白熾化的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹，軟件公司就必須想法設(shè)法地提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是軟件公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是軟件公司穩(wěn)健發(fā)展的必由之路。

1軟件公司企業(yè)文化建設(shè)中的問題

企業(yè)文化也可被稱作組織文化，它是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，是企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守的帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、企業(yè)精神道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等，不僅能反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色，更能反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念以及行為規(guī)范。

企業(yè)文化包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)形象、企業(yè)愿景、人才培養(yǎng)、企業(yè)理念以及企業(yè)公民意識(shí)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)形成內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力都具有積極的作用，企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，企業(yè)精神的凝練有助于企業(yè)主體即企業(yè)員工自身素質(zhì)的提升。企業(yè)文化的導(dǎo)入和形成過程是員工對(duì)企業(yè)文化規(guī)則自覺遵守并執(zhí)行的過程，通過企業(yè)文化建設(shè)，員工可以清楚地了解其工作的意義，知曉其自身使命，懂得自身的追求與滿足。

目前，軟件公司文化建設(shè)中存在著一些問題。首先，忽視文化建設(shè)的重要性。大部分軟件公司不重視企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)部很少設(shè)置專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門，沒有專門的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。大多數(shù)軟件企業(yè)管理者只重視營(yíng)銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等硬管理，將企業(yè)文化建設(shè)放在次要位置。其次，軟件企業(yè)文化建設(shè)在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。無用論、萬能論、速成論、標(biāo)簽論等不良觀念，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)文化建設(shè)。第三，軟件企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色。在軟件企業(yè)文化建設(shè)中，照搬照抄、生搬硬套的現(xiàn)象大量存在，企業(yè)文化建設(shè)沒有立足企業(yè)自身的特點(diǎn)，沒有形成鮮明的特色。

2軟件公司企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

2.1企業(yè)文化建設(shè)的基本框架

軟件企業(yè)文化建設(shè)的基本框架由理念文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、視覺文化建設(shè)三大部分構(gòu)成。理念文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的邏輯起點(diǎn)，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)理念文化反映著企業(yè)行為主體的心理狀態(tài)，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和，是在社會(huì)意識(shí)形態(tài)和文化背景的影響下，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，長(zhǎng)期形成的文化理念。如果說企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富，那么企業(yè)的上層建筑就是企業(yè)的理念文化和相關(guān)制度。如果將軟件企業(yè)文化比喻成一個(gè)人，那么企業(yè)理念文化就是大腦和靈魂，企業(yè)行為文化就是手與腳，企業(yè)視覺文化就是服飾與面部。企業(yè)理念文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)視覺文化之間密切聯(lián)系，相輔相成，均是軟件企業(yè)文化建設(shè)、發(fā)展的重要組成部分。

2.2理念文化建設(shè)

在長(zhǎng)期發(fā)展過程中軟件企業(yè)形成的明確的價(jià)值觀念體系，就是軟件企業(yè)的理念文化。理念文化是軟件企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是CIS的核心。通常，軟件企業(yè)理念文化建設(shè)主要包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等方面的建設(shè)。

首先，企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)。企業(yè)價(jià)值觀是軟件企業(yè)文化建設(shè)的核心，是企業(yè)大多數(shù)員工對(duì)“什么對(duì)企業(yè)有價(jià)值，企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方”的看法。企業(yè)價(jià)值觀的對(duì)象不僅包括人才、資金等物質(zhì)對(duì)象，還包括質(zhì)量觀念、顧客意識(shí)等精神對(duì)象。其次，企業(yè)精神建設(shè)。企業(yè)精神是指企業(yè)大多數(shù)員工彼此共鳴、共同一致的理想追求、思想境界、意志狀況、內(nèi)心態(tài)度。軟件企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)是由團(tuán)隊(duì)意識(shí)、盈利意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、文明意識(shí)等綜合而成的，是在企業(yè)生存、發(fā)展的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中凝練而成的。企業(yè)精神表達(dá)應(yīng)當(dāng)形象生動(dòng)、富有特色、簡(jiǎn)明易懂，例如“海爾――真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”（海爾公司），IBM就是服務(wù)（IBM公司）。軟件企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況，圍繞務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神、以人為本精神、崇尚親情文化三個(gè)方面展開企業(yè)精神建設(shè)。第三，企業(yè)宗旨建設(shè)。軟件企業(yè)宗旨是企業(yè)戰(zhàn)略性、方針性的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)全體員工共同努力的目標(biāo)，能夠增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，激發(fā)員工內(nèi)心強(qiáng)大的精神動(dòng)力。沒有企業(yè)宗旨的軟件企業(yè)，不可能有明確的目標(biāo)和持久的活力。

2.2行為文化建設(shè)

軟件企業(yè)行為文化指的是員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或?qū)W習(xí)休閑中產(chǎn)生的文化，是企業(yè)人際關(guān)系、精神面貌、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)價(jià)值觀、精神的折射，主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育、教育宣傳等活動(dòng)中形成的文化現(xiàn)象。從人員角度來看，企業(yè)行為包括企業(yè)員工行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)家行為等，企業(yè)行為文化建設(shè)應(yīng)根據(jù)人員結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，圍繞著企業(yè)理念文化和企業(yè)核心價(jià)值觀展開。首先，企業(yè)家行為。軟件企業(yè)大多采用扁平化的管理構(gòu)架，管理者和員工可以面對(duì)面地進(jìn)行溝通交流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，深入員工，掌握員工的具體情況，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系氛圍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)平易近人，善于溝通，在工作上和生活上密切關(guān)心員工，充分信任員工，激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。其次，員工行為。鼓勵(lì)員工的團(tuán)隊(duì)行為，促進(jìn)員工之間互相欣賞，溝通共享，協(xié)同作戰(zhàn)。通過建立相應(yīng)的公司制度，組織公司活動(dòng)等措施，促進(jìn)員工的行為符合企業(yè)的文化理念。

2.3視覺文化建設(shè)

軟件企業(yè)的視覺文化是企業(yè)理念文化形象、直觀、物化的展示，從視覺角度體現(xiàn)企業(yè)的核心理念、意識(shí)、精神、宗旨。視覺文化建設(shè)包括實(shí)體內(nèi)容建設(shè)和象征性內(nèi)容建設(shè)。實(shí)體內(nèi)容建設(shè)有又包括了固定實(shí)體建設(shè)和流動(dòng)實(shí)體建設(shè)。其中，固定實(shí)體包括公司建筑及其標(biāo)志、公司地址及其標(biāo)志、辦公室布置及其標(biāo)志、門面格式及其招牌、格言語錄、電子公示信息牌、人際溝通民主墻、合理化建議征集箱等；流動(dòng)性實(shí)體包括產(chǎn)品造型、車輛等交通工具、名片、員工儀表等。象征性視覺文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括公司名、品牌名、項(xiàng)目名、樓名、商標(biāo)、路標(biāo)、旗幟、公共信息圖像標(biāo)志等。

3軟件公司企業(yè)文化建設(shè)的具體措施

3.1企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

要想改善軟件公司企業(yè)文化現(xiàn)狀，就必須對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況進(jìn)行調(diào)查研究，合理評(píng)價(jià)現(xiàn)有文化，并采取針對(duì)性的措施加以改進(jìn)。軟件公司文化調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。軟件公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域直接影響著其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、管理方法、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，進(jìn)而影響企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化的形成。其次，企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和成功的管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，形成的好習(xí)慣、好風(fēng)俗、好傳統(tǒng)、好做法以及先進(jìn)人物事跡等，都是企業(yè)思想文化教育的好材料，是企業(yè)文化中最具魅力最閃光的部分。第三，領(lǐng)導(dǎo)者的精神風(fēng)采和個(gè)人修養(yǎng)。作為企業(yè)最高決策者，領(lǐng)導(dǎo)者不僅是軟件公司企業(yè)文化的培育者、倡導(dǎo)者，還是企業(yè)文化的身體力行者。領(lǐng)導(dǎo)者的生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、知識(shí)修養(yǎng)、個(gè)人品德等直接影響著企業(yè)現(xiàn)有文化。第四，員工的素質(zhì)。員工的思想水平、技術(shù)水平、知識(shí)水平的高低對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著顯著的影響。第五，企業(yè)現(xiàn)有的文化理念，企業(yè)所在地的人文環(huán)境。

3.2企業(yè)文化設(shè)計(jì)、傳播和實(shí)踐

企業(yè)文化理念設(shè)計(jì)，就是在分析、評(píng)價(jià)軟件公司現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上，綜合考慮公司內(nèi)部與外部因素，用客觀的文字語言將企業(yè)的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀等確切的表述出來，進(jìn)而形成企業(yè)文化理念體系。軟件公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：積極創(chuàng)新與從實(shí)際出發(fā)相結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合，群眾參與、專家?guī)椭c領(lǐng)導(dǎo)組織相結(jié)合。為了使定格的企業(yè)文化理念可以得到員工的普遍認(rèn)同，就應(yīng)當(dāng)采取以下措施：編寫企業(yè)文化理念手冊(cè)、強(qiáng)化和訓(xùn)導(dǎo)、舉行文化演講等活動(dòng)、利用重大事件、建立文化網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)造親情氛圍等。在實(shí)際的推廣實(shí)踐過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化推廣提供便利條件；應(yīng)當(dāng)利用規(guī)范、行為準(zhǔn)則、制度等進(jìn)行強(qiáng)化；應(yīng)當(dāng)以相應(yīng)的活動(dòng)為載體大力推行企業(yè)文化；應(yīng)當(dāng)讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先示范、以身作則，應(yīng)當(dāng)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)正確行為；應(yīng)當(dāng)提升企業(yè)形象，增加軟件公司企業(yè)文化價(jià)值。

3.3企業(yè)文化完善和創(chuàng)新

軟件公司企業(yè)文化獲得推廣鞏固之后，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)文化需要不斷地發(fā)展、完善、創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)需要吸收社會(huì)文化的精華，拋棄企業(yè)文化中的消極成分，提煉、升華現(xiàn)有文化，進(jìn)而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與變革的需要。軟件公司企業(yè)文化的完善、創(chuàng)新總是在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中完成，企業(yè)中發(fā)生的各種事件，來自企業(yè)內(nèi)外的信息，例如員工的尖銳批評(píng)、生產(chǎn)中的質(zhì)量事故、客戶的重點(diǎn)投訴、市場(chǎng)突變信息等，均會(huì)沖擊現(xiàn)有的企業(yè)文化，不斷地檢驗(yàn)、審視著企業(yè)現(xiàn)有文化理念，促進(jìn)企業(yè)反思、完善自身所奉行的服務(wù)理念、管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等。一旦發(fā)現(xiàn)文化理念的某些部分已經(jīng)難以適應(yīng)公司發(fā)展的要求，就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)文化完善、創(chuàng)新的意愿。

4結(jié)語

綜上所述，目前軟件公司企業(yè)文化建設(shè)中還存在著一些問題，例如忽視文化建設(shè)的重要性，認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，文化建設(shè)缺乏特色等。為了有效地改善這些問題，改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，軟件公司就應(yīng)當(dāng)調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)企業(yè)文化現(xiàn)狀，并采取針對(duì)性的措施加以改進(jìn)，不斷地加強(qiáng)理念文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、視覺文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化的不斷完善與創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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篇3

第一，企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要性。

石油公司和其它企事業(yè)單位一樣，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在發(fā)展過程中就必然形成自己的文化特色，這種文化特色經(jīng)過長(zhǎng)期積累形成的精神氣質(zhì)和行為準(zhǔn)則能夠被廣大的工作人員所接受和認(rèn)可，并共同遵守的行為價(jià)值，我們稱之為石油公司企業(yè)文化。它是人們物質(zhì)文明和精神文明的綜合體，是現(xiàn)代企業(yè)文化在石油行業(yè)的延伸，而石油公司企業(yè)文化宣傳建設(shè)則是實(shí)現(xiàn)石油公司可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，它不僅有助于石油公司內(nèi)部營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，還有助于提升石油公司聲譽(yù)，為石油公司樹立良好的社會(huì)形象，讓石油公司真正做到全心全意為人民服務(wù)。

第二，思想政治工作對(duì)文化宣傳工作的重要性。

在石油公司中開展企業(yè)文化建設(shè)首先要進(jìn)行思想政治宣傳，加強(qiáng)思想政治工作改進(jìn)是黨的十六大提出的一項(xiàng)重要內(nèi)容，石油公司思想政治工作的開展一直貫穿于石油公司管理的整個(gè)過程中，確保了石油公司的服務(wù)方向不偏離人民，它也是石油公司內(nèi)部人員分配制度的重要保障以及構(gòu)建和諧公司的基礎(chǔ)，它引導(dǎo)員工將自身利益與公司總體目標(biāo)結(jié)合起來，激勵(lì)工作人員保持工作積極性，為職工解除思想壓力，提高工作效率。強(qiáng)有力的思想政治指導(dǎo)可以幫助公司更好的推行企業(yè)文化宣傳。石油公司的企業(yè)文化宣傳和其它企事業(yè)單位一樣需要建立在正確的政治思想基礎(chǔ)之上，只有依靠正確的政治思想指導(dǎo)，石油公司的企業(yè)文化建設(shè)才能根正苗紅，以科學(xué)的精神力量武裝職工，弘揚(yáng)石油精神，增強(qiáng)石油公司整體的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)管理上的規(guī)范化和規(guī)模化。

第三，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)文化宣傳工作的相互促進(jìn)。

石油公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為了更好的服務(wù)社會(huì)服務(wù)人民，必然朝著現(xiàn)代化企業(yè)道路邁進(jìn)。在這個(gè)過程中，石油公司的企業(yè)文化建設(shè)就顯得十分重要，是開展企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，也與思想政治工作相互促進(jìn)。石油公司企業(yè)文化是政治思想工作的具體展開的細(xì)節(jié)和落實(shí)環(huán)節(jié)，而石油公司政治思想工作是石油公司企業(yè)文化開展的有力指導(dǎo)，石油公司企業(yè)文化建設(shè)必須在政治思想的監(jiān)督和指導(dǎo)下展開，石油公司思想政治工作是公司文化宣傳的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)著石油公司文化宣傳不迷失方向。石油公司政治思想工作和企業(yè)文化建設(shè)兩者相互促進(jìn)，一個(gè)宏觀指導(dǎo)，一個(gè)微觀落實(shí)，兩者缺一不可。

二、在新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳工作的建議

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化宣傳工作的重視程度，定位社會(huì)需求的宣傳內(nèi)容。

企業(yè)文化宣傳工作的開展首先需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。一方面，企業(yè)文化宣傳只有做到高屋建瓴式的政策指導(dǎo)，才能確保石油公司的企業(yè)文化宣傳有針對(duì)性且行之有效。得不到領(lǐng)導(dǎo)重視將無法有序的開展和落實(shí)企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳工作只有受到領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳工作才能順利開展，才能調(diào)動(dòng)宣傳人員的積極性，增強(qiáng)人們的宣傳意識(shí)。另一方面，企業(yè)文化宣傳可以提高石油公司的對(duì)外形象，提升石油公司的公信力，對(duì)外宣傳的方式方法需要通過石油公司高層領(lǐng)導(dǎo)來確定方針，只有高層領(lǐng)導(dǎo)確定對(duì)外宣傳方針之后，企業(yè)文化宣傳干事才能制定適應(yīng)的宣傳方式在服務(wù)群體中用恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞綐淞Ⅴr明正確的宣傳形象，與患者在選擇醫(yī)院時(shí)所關(guān)心的問題產(chǎn)生共鳴。

第二，豐富企業(yè)文化宣傳內(nèi)容，充分利用各種宣傳媒介。

企業(yè)文化作為一種具有自身特征的群體文化，它不僅包括精神文化、技術(shù)文化、宣傳文化，還具有凝聚文化和推廣文化的作用。石油公司豐富的企業(yè)文化宣傳內(nèi)容包括：第一，開展文化活動(dòng)，創(chuàng)造和諧環(huán)境，舉辦各種文化娛樂活動(dòng)，豐富員工的工作生活內(nèi)容，充實(shí)員工的精神世界，并通過宣傳報(bào)道的形式讓員工以后更積極的參與，組織與宣傳行程一個(gè)良好的互動(dòng)狀態(tài)；第二，新技術(shù)、新方法的宣傳及時(shí)的通過有效媒介傳遞給更多的人知道，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和自豪感的同時(shí)，更好的贏得社會(huì)認(rèn)可；第三，樹立良好的石油公司風(fēng)氣，贏得社會(huì)各界的信任。所以豐富的企業(yè)文化宣傳不僅能引導(dǎo)到職工樹立正確的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則，讓員工工作更有積極性，社會(huì)也能更好的體會(huì)和感受到石油公司提供的服務(wù)。

同時(shí)，加大各種宣傳媒介的宣傳工作，利用簡(jiǎn)報(bào)將石油公司的重要決策和各類信息狀態(tài)通報(bào)各員工知道；印刷帶有石油公司特色的宣傳手冊(cè)和宣傳單，通過公司內(nèi)部?jī)?nèi)發(fā)放和贈(zèng)送方式擴(kuò)大石油公司知名度，比如：為了開采石油，石油工人如何勘探，如何挖掘，這些工作內(nèi)容具有很強(qiáng)的感染力，一方面在公司內(nèi)部能夠起到鼓舞員工士氣的作用，為龐大的石油公司管理帶來方便；另外一方面，通過展示石油員工風(fēng)采而讓外界社會(huì)人群對(duì)石油公司的管理及員工的努力有一個(gè)認(rèn)識(shí)，從而更加信任石油公司。另外，還可以通過電臺(tái)、報(bào)紙、電視等媒介開展專題欄目，完善網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，及時(shí)更新。

第三，打造具有石油行業(yè)特色的企業(yè)文化，塑造高質(zhì)量石油公司品牌。

新形勢(shì)下，石油公司企業(yè)文化宣傳工作的開展首先要建立在高質(zhì)量的石油公司品牌上，高品牌美譽(yù)度是石油公司提高市場(chǎng)占有率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要保障，石油公司企業(yè)文化是最重要的無形資產(chǎn)，具有特色的石油公司企業(yè)文化更容易讓社會(huì)人群對(duì)石油公司產(chǎn)生信任和好感，這樣才能使公眾感知到石油公司實(shí)實(shí)在在的保障作用。

三、結(jié)束語

篇4

(一)企業(yè)文化是一個(gè)“以人為本”的系統(tǒng)

關(guān)于企業(yè)文化的范疇，早在上世紀(jì)80、90年代已經(jīng)基本成形，其中比較有影響力的主要有以下幾種:威廉•大內(nèi)(1981)提出了Z理論，并最早提出了企業(yè)文化的概念，將其研究的內(nèi)容界定為人與企業(yè)、人與工作的關(guān)系;特倫斯•E•迪爾和艾倫•A•肯尼迪(1982)認(rèn)為，根深蒂固的傳統(tǒng)和廣為接納與共享的信念支配著當(dāng)代的企業(yè)組織，這些傳統(tǒng)和信念叫做企業(yè)文化，企業(yè)文化構(gòu)成的主要要素有企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò);約翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特(1992)認(rèn)為，企業(yè)文化由共同價(jià)值觀和部門行為規(guī)范組成，在深層次不易察覺的層面上，企業(yè)文化代表著擁有這種文化的人們的基本價(jià)值觀念，在容易察覺的層面上，企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的行為方式或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格;艾德佳•沙因在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》(1992)將組織文化定義為由人工制品(物質(zhì)形態(tài)層次)、信奉的價(jià)值觀和基本隱性假設(shè)三個(gè)層次組成的系統(tǒng)。而在管理實(shí)踐領(lǐng)域，對(duì)企業(yè)文化的定義更加強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀對(duì)行為的指導(dǎo)作用。

曾經(jīng)長(zhǎng)期任麥肯錫公司總經(jīng)理的馬文•鮑爾將企業(yè)文化更為通俗地定義“我們做事的方式”。概括起來，本文認(rèn)為:企業(yè)文化可以看作一個(gè)“以人為本”的系統(tǒng)，由企業(yè)環(huán)境、人、價(jià)值觀和行為方式構(gòu)成。其中，企業(yè)環(huán)境指公司所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境，是對(duì)企業(yè)文化影響最大的一個(gè)因素;人是系統(tǒng)的根本，是價(jià)值觀和行為的載體，人分為群體和個(gè)體并存在相互作用關(guān)系;價(jià)值觀和行為是系統(tǒng)的核心內(nèi)容，兩者間存在著激勵(lì)、約束和反作用的關(guān)系;在系統(tǒng)中，存在著個(gè)體與群體、行為與價(jià)值觀的融合或沖突，這兩種力量的綜合作用決定了企業(yè)是強(qiáng)文化還是弱文化。大量研究表明，當(dāng)企業(yè)文化在個(gè)體與群體和價(jià)值觀與行為兩個(gè)維度都達(dá)到較高的一致性時(shí)，企業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)文化，從而具備了成為優(yōu)秀企業(yè)的必要條件之一，即擁有更好的績(jī)效的企業(yè)一般擁有強(qiáng)文化。企業(yè)從價(jià)值觀到行為的作用結(jié)果最終決定了其生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量和效率，這是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

(二)企業(yè)文化的定位

如同中國(guó)傳統(tǒng)文化觀念所強(qiáng)調(diào)的“以文教化”一樣，企業(yè)文化必須有清晰的目標(biāo)。即要建立起一個(gè)有效的企業(yè)文化系統(tǒng)，首先要明確企業(yè)文化要服務(wù)什么、或者說要從解決哪些核心問題，從此入手塑造企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為方式，這就是企業(yè)文化的定位。定位是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和成功的前提，是企業(yè)文化的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)文化只有通過準(zhǔn)確的定位，才能從中發(fā)掘出自身最具價(jià)值的文化要素，最終構(gòu)建出獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化。正確的文化定位能夠有效地激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相反，如果定位不準(zhǔn)，那么企業(yè)文化不但不能起到預(yù)期的作用，反而會(huì)將企業(yè)引入經(jīng)營(yíng)誤區(qū)，削弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、保險(xiǎn)公司的文化建設(shè)應(yīng)著力于培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

保險(xiǎn)公司作為專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的組織，管理的主要對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)，這也從跟本上決定了風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)的緊密關(guān)系。同其他企業(yè)一樣，保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化系統(tǒng)可以定義為由企業(yè)環(huán)境、人、價(jià)值觀和行為方式構(gòu)成的統(tǒng)一整體。保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化應(yīng)該定位在那里?這也是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)面臨的首要問題。沙因的企業(yè)文化理論強(qiáng)調(diào)在梳理考察企業(yè)的外部適應(yīng)性和內(nèi)部融合性的基礎(chǔ)上開展企業(yè)文化建設(shè)。所謂外部適應(yīng)性主要指企業(yè)對(duì)外部的企業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)與適應(yīng)過程，而內(nèi)部融合性主要指企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體組織，為了應(yīng)對(duì)外部的企業(yè)環(huán)境變化，而對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀、資源、制度、流程等的整合過程。實(shí)際上，對(duì)外部適應(yīng)性的梳理就是企業(yè)文化建設(shè)的必要性因素進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過程，而內(nèi)部融合性梳理是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的可行性進(jìn)行分析。運(yùn)用這一方法對(duì)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化系統(tǒng)進(jìn)行分析，可以清楚地識(shí)別其外部的環(huán)境驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部融合因素，從而發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司核心價(jià)值觀和行為的關(guān)鍵所在，明確企業(yè)文化的定位。

(一)外部環(huán)境變化對(duì)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)管理適應(yīng)性的要求

企業(yè)文化必須與外部的企業(yè)環(huán)境相適應(yīng)。外部環(huán)境的變化對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)有著強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)作用，促使其文化與環(huán)境相適應(yīng)。作為保險(xiǎn)公司，影響企業(yè)環(huán)境的因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)因素、氣候變化和技術(shù)創(chuàng)新等因素。近些年來，保險(xiǎn)公司的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大變化。一是經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，隨著金融危機(jī)的爆發(fā)，全球金融市場(chǎng)日益動(dòng)蕩，宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)性和復(fù)雜性明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，對(duì)保險(xiǎn)的需求和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)影響顯著。二是政策環(huán)境方面，保險(xiǎn)監(jiān)管在三支柱監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注，制定了風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)政策和指標(biāo)體系，采取更加保守而準(zhǔn)確地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)正在成為監(jiān)管趨勢(shì)。三是市場(chǎng)環(huán)境方面，無論在保險(xiǎn)市場(chǎng)還是證券市場(chǎng)，投保人和投資者都對(duì)所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的信息披露有著強(qiáng)烈的需求，保險(xiǎn)公司面臨著提高風(fēng)險(xiǎn)信息透明度的挑戰(zhàn)。四是社會(huì)因素方面，保險(xiǎn)公司面臨的老齡化和長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)帶來的挑戰(zhàn)，老年人的撫養(yǎng)比率逐年上升和個(gè)性化需求日漸增強(qiáng)的趨勢(shì)給人身保險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn)。五是氣候變化方面，全球氣候變化所引發(fā)的自然災(zāi)害和次生災(zāi)害日益頻繁，社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失金額不斷加大，造成的保險(xiǎn)損失相應(yīng)日益增長(zhǎng)，保險(xiǎn)公司面臨的累積責(zé)任和賠付壓力不斷增高。六是技術(shù)創(chuàng)新方面，在信貸市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)聯(lián)系性和聯(lián)動(dòng)性日趨緊密的背景下，金融創(chuàng)新呈現(xiàn)多樣化和靈活化的特點(diǎn)，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)的傳遞更加復(fù)雜，對(duì)保險(xiǎn)公司的投資連結(jié)型產(chǎn)品和投資業(yè)務(wù)帶來風(fēng)險(xiǎn)管理的新挑戰(zhàn)。上述外部環(huán)境的變化表明，保險(xiǎn)公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性明顯加大，為企業(yè)文化建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)，促使保險(xiǎn)公司的文化系統(tǒng)在堅(jiān)持盈利導(dǎo)向的同時(shí)必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向以保證公司的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)文化與風(fēng)險(xiǎn)日增的外部環(huán)境的適應(yīng)性。

(二)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司文化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部要素融合的最佳路徑

企業(yè)文化作為一個(gè)系統(tǒng)，存在著從價(jià)值觀到行為、從群體到個(gè)體的有機(jī)統(tǒng)一的內(nèi)在要求。要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的價(jià)值觀、資源、制度、行為等各種要素的內(nèi)在統(tǒng)一，必須找到一條合適的路徑，不同類型的企業(yè)有著不同選擇。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，風(fēng)險(xiǎn)管理是其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要內(nèi)容，而風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇又完全覆蓋了保險(xiǎn)公司文企業(yè)化系統(tǒng)中價(jià)值觀、行為方式、人力資源配置等核心領(lǐng)域，因此，風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的整合提供了有效的、甚至可以說是最佳的路徑。

一是價(jià)值觀層面，保險(xiǎn)作為一種契約化的金融產(chǎn)品，提供的是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或保障，既體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好、習(xí)俗和態(tài)度，也體現(xiàn)了人們?cè)敢馔ㄟ^購(gòu)買保險(xiǎn)來對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的行為方式，體現(xiàn)了人們之間的一種最大誠(chéng)信原則，受道德、習(xí)俗、傳統(tǒng)、民族、地域等文化特征的影響明顯。保險(xiǎn)公司的價(jià)值觀建立在以大數(shù)法則和道德法律約束為條件形成的保險(xiǎn)基本原則的基礎(chǔ)上，追求可承受風(fēng)險(xiǎn)條件下的利益最大化，體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理的核心理念。

二是行為層面，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理行為主要包括產(chǎn)品開發(fā)、核保、理賠、營(yíng)銷、再保險(xiǎn)轉(zhuǎn)分、財(cái)務(wù)管理、投資、審計(jì)等一系列活動(dòng)，實(shí)際上就是對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、計(jì)量、分散、控制、監(jiān)督等系列風(fēng)險(xiǎn)處理過程，目的在于保證自上而下的業(yè)務(wù)決策行為和執(zhí)行以及前、中、后臺(tái)的業(yè)務(wù)操作與企業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下所形成的不同層面的制度、流程相一致，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)有效控制。

三是資源配置層面，人力資源是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)中最主要的資源，保險(xiǎn)公司的人才隊(duì)伍以擁有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量等方面專業(yè)才能的精算師、核保師、理賠師等為核心構(gòu)建，組織架構(gòu)中既有橫向以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)為基礎(chǔ)構(gòu)建的相互獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管控的三道防線，又有縱向由高級(jí)管理層、職能部門層和員工操作層三個(gè)層面構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)決策、建議、操作的治理架構(gòu)和管理機(jī)制，因此，保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)中資源層面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理存在剛性需求。此外，無論從理論上還是實(shí)踐中，保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理都有著密切的聯(lián)系，這也決定了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的影響。一方面，風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)起源于保險(xiǎn)學(xué)，保險(xiǎn)學(xué)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，是風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域最早形成系統(tǒng)理論并反復(fù)實(shí)踐的，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)的發(fā)展有著重要的影響;另一方面，現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的思想、架構(gòu)、工具的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)公司實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理都產(chǎn)生著積極的促進(jìn)作用。因此，保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理無論在理論基礎(chǔ)上、思想上還是方法上都有很多共同之處，有著深刻的文化淵源。

綜合上述分析發(fā)現(xiàn)，外部企業(yè)環(huán)境因素的變化促使保險(xiǎn)公司有必要不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，而內(nèi)部要素分析則表明以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)文化內(nèi)部要素進(jìn)行整合是可行的，并且是理想路徑。因此，保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，定位于服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。

三、結(jié)論與建議

作為企業(yè)的“血型”，企業(yè)文化展示了企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)文化的范疇雖然有著不同的界定，但是核心內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀和行為?？紤]到企業(yè)所處的環(huán)境和人的因素，企業(yè)文化可以看作一個(gè)受企業(yè)內(nèi)外部因素綜合影響的系統(tǒng)。企業(yè)文化定位是構(gòu)建企業(yè)文化的前提，也指明了企業(yè)文化的核心內(nèi)容和實(shí)踐方向。保險(xiǎn)公司企業(yè)文化外部環(huán)境適應(yīng)性分析和內(nèi)部融合性的結(jié)果都表明，風(fēng)險(xiǎn)管理作為保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)的定位既是必要的，也是可行的。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿保險(xiǎn)公司企業(yè)文化系統(tǒng)中從價(jià)值觀到行為的主線索。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的持續(xù)高速增長(zhǎng)，所形成的結(jié)構(gòu)問題、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信缺失等突出的問題，與保險(xiǎn)公司普遍存在著注重規(guī)模和盈利而忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)文化是密切相關(guān)的。

篇5

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中全體員工形成的價(jià)值觀，它與企業(yè)的管理以及生產(chǎn)實(shí)踐息息相關(guān)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)氛圍有著重大的影響，同時(shí)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。在十七大報(bào)告中，文化軟實(shí)力被提了出來，成為科學(xué)發(fā)展觀中的重要組成部分。企業(yè)文化的核心在于以人為本，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。它能夠培養(yǎng)企業(yè)精神，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)以及工作的積極性，能夠有效地增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力，進(jìn)而提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。國(guó)家電網(wǎng)公司是全球最大的電力事業(yè)單位，它一直以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、奉獻(xiàn)清潔能源以及服務(wù)社會(huì)為己任，將建設(shè)國(guó)際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)作為目標(biāo)。同時(shí)，國(guó)家電網(wǎng)公司重視企業(yè)的文化建設(shè)，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要依靠，積極培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。

2國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)

國(guó)家電網(wǎng)公司將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)文化的建設(shè)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一價(jià)值觀念進(jìn)行積極的培育，從而確立了建設(shè)國(guó)際上的一流電網(wǎng)和一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面則是將企業(yè)文化進(jìn)行貫徹落實(shí)，確保企業(yè)的全體員工都對(duì)企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)和了解。主要的方式是向全體員工發(fā)放有關(guān)企業(yè)文化的宣傳手冊(cè)，提出加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的一些實(shí)施意見，并且對(duì)具有鮮明的時(shí)代特征以及國(guó)家電網(wǎng)自身特色的企業(yè)文化體系進(jìn)行廣泛的宣傳，從而讓企業(yè)文化走入每一個(gè)員工的心中，而不是只是作為假大空的口號(hào)而已，企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳能夠有利于企業(yè)向心力和凝聚力的形成與發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)公司因此獲得了“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。國(guó)家電網(wǎng)公司成立于2002年，自成立以來，對(duì)公司的品牌元素進(jìn)行不斷梳理，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)文化在公司中的滲透，使得企業(yè)文化充分發(fā)揮凝聚員工、統(tǒng)一思想的作用，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為和思想形成良性引導(dǎo)。在2009年的時(shí)候，國(guó)家電網(wǎng)公司為了能夠進(jìn)一步發(fā)展，提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近些年來，國(guó)家電網(wǎng)公司為了能夠塑造出國(guó)家電網(wǎng)的品牌與形象，國(guó)家電網(wǎng)公司根據(jù)其企業(yè)文化打造出了極具文化內(nèi)涵以及企業(yè)自身特色的品牌識(shí)別相關(guān)系統(tǒng)，形成了具有國(guó)家電網(wǎng)特色的文化理念，從而促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。國(guó)家電網(wǎng)公司在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，最根本的措施還是要持之以恒地在企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)行貫徹落實(shí)。

3企業(yè)文化建設(shè)的必要性和艱難性

3.1企業(yè)文化建設(shè)的必要性

與傳統(tǒng)的管理方式相比，通過企業(yè)文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式，對(duì)員工的管理更傾向于提高員工自身能動(dòng)性，因此這種方式的作用效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)管理方式。企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，不是一種宣傳口號(hào)，更不是企業(yè)的權(quán)宜之計(jì)，而是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)制，在機(jī)制的形成中需要長(zhǎng)期凝聚。企業(yè)文化貫穿于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)中都能體現(xiàn)企業(yè)文化。尤其在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的成功與良好的企業(yè)文化息息相關(guān)。國(guó)家電網(wǎng)公司作為央企之一，公司的建設(shè)歷史久，需要收拾的攤子比較大，工作人員眾多，因此在公司內(nèi)部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發(fā)展還需要不斷努力。而能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)更加有效的運(yùn)營(yíng)和管理，企業(yè)文化將是其中的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。

3.2企業(yè)文化建設(shè)的艱難性

企業(yè)文化的形成與建設(shè)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要全體員工的參與和建設(shè)。它是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中，在遇到問題的時(shí)候不斷尋求解決方法以及措施，通過公司員工的不斷實(shí)踐，將公司的解決方式逐漸演變?yōu)橐环N標(biāo)準(zhǔn)或是一種思維定式。國(guó)家電網(wǎng)公司長(zhǎng)期受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公司受到的約束和條框都比較多，再加上眾多復(fù)雜的遺留問題以及較重的歷史包袱，因此國(guó)家電網(wǎng)公司要想發(fā)展，外在以及內(nèi)部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因，要想建立起一強(qiáng)三優(yōu)的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，就必須首先營(yíng)造出良好的文化氛圍以及內(nèi)部和外部環(huán)境。任何的創(chuàng)新以及變革都會(huì)使得公司權(quán)力的重新分配以及相關(guān)利益的再次調(diào)整。如果企業(yè)的改革沒有得到眾多員工思想上的認(rèn)同，改革的效果將會(huì)受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業(yè)文化帶來的協(xié)調(diào)效益和規(guī)模效應(yīng)發(fā)揮出來，更是需要在建立起與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)相適應(yīng)的組織以及管理模式的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化的傳播是由上而下進(jìn)行傳播的，但是在員工中進(jìn)行企業(yè)文化的傳播時(shí)往往會(huì)受到一定的阻力，其中的原因在于員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)的企業(yè)文化缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和理解，從另一層面上來講，在進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)過程中并沒有以基層員工的認(rèn)可作為基礎(chǔ)。如果企業(yè)文化缺乏員工的執(zhí)行和認(rèn)可，那么任何企業(yè)文化都只是空談，不能真正地運(yùn)用到企業(yè)的發(fā)展中去。

4企業(yè)文化培訓(xùn)面臨的問題

4.1培訓(xùn)方式單一

企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的時(shí)候，一般都會(huì)將培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇在多媒體教室，通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)與宣傳。通過研究表明，企業(yè)員工大多都是成年人，如果以大學(xué)授課形式對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸，將會(huì)使得員工產(chǎn)生厭倦，從而導(dǎo)致員工在接受企業(yè)文化培訓(xùn)的過程中缺乏自身的思考，參與興趣不高，將會(huì)大大影響企業(yè)文化的培訓(xùn)效果。

4.2培訓(xùn)內(nèi)容較為枯燥

國(guó)家電網(wǎng)的五統(tǒng)一的企業(yè)文化體系在企業(yè)內(nèi)部通過強(qiáng)力度的宣傳已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)識(shí)，但是很多員工對(duì)五統(tǒng)一的內(nèi)容并沒有真正理解，只是停留在文字表面的意思，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深導(dǎo)致很多員工將企業(yè)精神和核心價(jià)值觀畫上等號(hào)。將五統(tǒng)一的企業(yè)文化如何通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工能夠進(jìn)行深刻的理解與認(rèn)識(shí)是培訓(xùn)中的一大難題。

4.3員工意識(shí)消極淡薄

企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的誤解主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，將企業(yè)文化簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志，統(tǒng)一員工服裝。這些的確是大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化常用的表現(xiàn)形式，但是真正的企業(yè)文化并不止于如此。企業(yè)文化需要有文化底蘊(yùn)作為根基。員工的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)會(huì)讓他們認(rèn)為開展文化活動(dòng)或是進(jìn)行企業(yè)的相關(guān)形象設(shè)計(jì)就是企業(yè)文化，甚至將建設(shè)企業(yè)文化與政治思想工作等同起來，認(rèn)識(shí)企業(yè)文化只停留在了形式上面，而沒有真正地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的內(nèi)涵；其二，國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，公司對(duì)科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與變革十分重視，對(duì)文化軟實(shí)力并沒有真正重視起來。導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)也比較淡薄，只注重科技的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。

5企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑

5.1科學(xué)劃分培訓(xùn)對(duì)象，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司中員工們所處的崗位不同，對(duì)員工按照一定的層次進(jìn)行劃分，一般來說可以將員工劃分為五類：新入職員工、基層員工、班長(zhǎng)組長(zhǎng)、中層管理者以及高層管理者。根據(jù)各類員工業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)需求的不同，科學(xué)合理地安排相關(guān)的企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)新入職員工和基層員工，企業(yè)文化的培訓(xùn)包含的內(nèi)容比較多，其中包括企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)精神、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)的管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，讓員工在工作中能夠明晰企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有信心。對(duì)中層管理人員，企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于如何對(duì)下屬進(jìn)行考核、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及如何對(duì)下屬進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。簡(jiǎn)言之，對(duì)中層管理者的企業(yè)文化培訓(xùn)是將企業(yè)文化與企業(yè)管理相結(jié)合，從而使中層管理者有能力將公司的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變成切實(shí)可行的工作計(jì)劃。對(duì)高層管理人員，其企業(yè)文化的培訓(xùn)主要側(cè)重于戰(zhàn)略決策的實(shí)施、如何進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新等方面，讓高層管理人員能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，從而使高層管理人員能夠制定切實(shí)的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

5.2培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合

企業(yè)文化培訓(xùn)中最常出現(xiàn)的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，將會(huì)大大降低員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的積極性。因此在進(jìn)行國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，使得企業(yè)文化作用能夠在各個(gè)部門得到充分的發(fā)揮。另外，也會(huì)大大加深員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，讓員工在實(shí)際工作中對(duì)公司的企業(yè)文化理解并升華。培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合的方式，不僅能夠促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，一改傳統(tǒng)培訓(xùn)的枯燥無味，而且能夠大大提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。

6結(jié)語

篇6

【關(guān)鍵詞】廣播電視傳媒；企業(yè)文化；建設(shè)

隨著全球廣播電視傳媒企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面對(duì)的不僅是資金、技術(shù)、設(shè)備等有形實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更體現(xiàn)在深層次的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。分析國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀廣播電視傳媒企業(yè)，它們都有一個(gè)共同特征，就是具有獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種內(nèi)在力量，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，它對(duì)廣播電視傳媒企業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮愈發(fā)重要的作用?？梢哉f，21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。企業(yè)文化已成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素；優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是構(gòu)建企業(yè)組織的“基因”。對(duì)企業(yè)文化重視與否，將成為企業(yè)能否在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的試金石。因此，建立有特色的企業(yè)文化，能使上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司能夠在全球廣播電視傳媒企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。

一、建設(shè)上海廣播電視傳媒企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神及創(chuàng)新的靈魂所在，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的支柱.是一個(gè)企業(yè)屹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，是一個(gè)企業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來的精神財(cái)富，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力的核心凼素。由于國(guó)際與國(guó)內(nèi)廣播電視傳媒企業(yè)面臨的形勢(shì)和困難，加強(qiáng)市場(chǎng)分析研究，為將來的激烈競(jìng)爭(zhēng)作好充分準(zhǔn)備。企業(yè)需要尋找一種文化理念，一種可明確企業(yè)定位、代表企業(yè)意志、體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性、符合時(shí)代潮流、形成強(qiáng)大凝聚力和原動(dòng)力的文化，從而確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。因此上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司，為確保安全、促進(jìn)改革、提高效益，就必須在明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司實(shí)際，提煉自身的企業(yè)精神，打造自身的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象。

1.企業(yè)文化建設(shè)能改變落后的觀念，形成嶄新的理念，引導(dǎo)上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司走進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新型社會(huì)?？茖W(xué)的人文精神是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，所以，要在全球廣播電視傳媒知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中獲勝，必須具備優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)員工作為企業(yè)的主體，如果缺乏企業(yè)文化的熏陶的鍛煉，是很難適應(yīng)信息社會(huì)。只有徹底打破舊的傳統(tǒng)企業(yè)文化的束縛，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能解放企業(yè)員工的思想觀念，從而提升上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司的競(jìng)爭(zhēng)力。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司要想壯大和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須要有符合時(shí)代特征的企業(yè)理念的催化和滋潤(rùn)，使企業(yè)形成一種“文化定式”，通過營(yíng)造各種文化意識(shí)和文化氛圍引導(dǎo)員工的行為心理，使員工在潛移默化中接受企業(yè)共同的價(jià)值觀的熏陶和感染，把上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司員工的努力方向引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，使員工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)變?yōu)樽杂X的行為，從而促進(jìn)企業(yè)朝著選定的目標(biāo)發(fā)展。

2.企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)的迫切需要。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導(dǎo)干部員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)施“人才強(qiáng)企"戰(zhàn)略，有利于營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。誰重視企業(yè)文化建設(shè)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部員工必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實(shí)實(shí)的步伐。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)通過企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)道德以及約定俗成的企業(yè)精神來規(guī)范媒體人的行為，更重要的是通過影響上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司員工共同的價(jià)值觀來進(jìn)行自我約束，從而全面提升員工素質(zhì)，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象。

3.企業(yè)文化建設(shè)有利于展示上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司良好的企業(yè)形象，以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占有越來越重要的分量，受到越來越多企業(yè)的重視。不斷塑造企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌己成為許多企業(yè)尤其是知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要內(nèi)容和重要目標(biāo)。面臨著復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境，良好的社會(huì)形象是廣播電視傳媒企業(yè)開拓市場(chǎng)，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍的迫切需要。同時(shí)，廣播電視傳媒企業(yè)不僅要為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，還要為廣大人民群眾提供滿意的服務(wù)。與新形勢(shì)要求下，上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司形象意識(shí)還有待更好提高，品牌意識(shí)進(jìn)一步深化，形象宣傳力度進(jìn)一步加強(qiáng)。需要打造形象品牌，以文明的禮儀、真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的流程、科學(xué)的手段，向廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、健康、豐富多彩的文化產(chǎn)品，全方位地塑造上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司良好企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更和諧的環(huán)境和氛圍。

4.企業(yè)文化建設(shè)有利于提升上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，使上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。任何一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個(gè)紐帶，一個(gè)是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一個(gè)是文化、精神、理念的紐帶。上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司正處于時(shí)代潮流之中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力同樣將由企業(yè)文化這股強(qiáng)勁的浪潮所造就，要打造上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁，企業(yè)文化建設(shè)，努力探索和研究切合上海廣播電視臺(tái)、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司實(shí)際的企業(yè)文化事關(guān)重大。

二、上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化的建設(shè)

1.重視推廣企業(yè)文化成為上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。當(dāng)前上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，把進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)上升到關(guān)系企業(yè)的未來的發(fā)展模式，決定著企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，這些成就的取得離不開企業(yè)文化的推動(dòng)。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等方面形成了一系列重要觀點(diǎn)和論述，并且在企業(yè)上下得到廣泛認(rèn)同。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)在2012年工作會(huì)議上就確定加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、助推集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展，把發(fā)展企業(yè)文化作為貫徹黨的十精神的一項(xiàng)重要工作來抓，提出要通過企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)精神，增強(qiáng)員工隊(duì)伍凝聚力，共同為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奮斗，要求上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司的全體員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入思考，開拓創(chuàng)新。

2.構(gòu)建并落實(shí)核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。在企業(yè)文化建設(shè)中，上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定具體實(shí)施意見，統(tǒng)一價(jià)值觀、強(qiáng)化執(zhí)行力、加快企業(yè)文化的提升，努力推進(jìn)以“勤儉、創(chuàng)新、雙贏、執(zhí)行”為核心價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化圍繞企業(yè)發(fā)展和廣播媒體建設(shè)中心工作，精心構(gòu)建工作載體，采取靈活多樣和員工喜聞樂見的方式，廣泛宣傳、積極實(shí)踐上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，使之內(nèi)化于心，外化于行，在內(nèi)涵上不斷豐富、在外延上不斷拓展，逐步豐富深化以國(guó)家廣播媒體核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)、具有上海海派特色的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)，努力使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)全體員工的意志品格、職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。把國(guó)家廣播媒體核心價(jià)值觀自覺落實(shí)到企業(yè)開拓發(fā)展、優(yōu)質(zhì)宣傳、經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、黨的建設(shè)等工作中；構(gòu)建以企業(yè)文化宣傳、教育、輻射三個(gè)平臺(tái)，加大宣傳力度，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。

3.塑造企業(yè)精神，使其成為上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑＩ虾V播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化可做如下概括：企業(yè)文化的核心理念是“忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)造、共贏"，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要的內(nèi)在動(dòng)力。立足于發(fā)展壯大國(guó)家廣播媒體事業(yè)，奮勇拼搏，不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破，永遠(yuǎn)朝著更好、更高、更強(qiáng)奮進(jìn)。其精神實(shí)質(zhì)是，激勵(lì)并引導(dǎo)廣大員工保持崇高的精神追求，自強(qiáng)不息，銳意進(jìn)取，積極向上；推動(dòng)上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司保持不懈奮斗的態(tài)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，勇往直前，永續(xù)輝煌。

4.上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了員工隊(duì)伍凝聚力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。發(fā)展企業(yè)文化的根本目的，是要增強(qiáng)員工隊(duì)伍凝聚力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因此企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以人的全面發(fā)展促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，以企業(yè)精神的人格化推動(dòng)企業(yè)管理的現(xiàn)代化。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，調(diào)動(dòng)人的積極性是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化在樹立科學(xué)的發(fā)展觀、建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)活動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)中，堅(jiān)持發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，通過企業(yè)文化建設(shè)，凝聚人心，形成合力，不斷奮進(jìn)，使上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建造更加有力的團(tuán)隊(duì)精神，并充分發(fā)揮職工的聰明才智，為上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化事業(yè)的大發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

三、上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)的新思路

企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，非一時(shí)之功，也不是一蹴而就的，在上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須制定相關(guān)的制度和系列的保障措施，確保早已形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)廣播媒體的持續(xù)健康發(fā)展。

1.思想保障。要教育和引導(dǎo)企業(yè)全體員工認(rèn)清形勢(shì)，深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。調(diào)動(dòng)廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，深化創(chuàng)新理念，拓展創(chuàng)新形式，強(qiáng)化創(chuàng)新意泌，確保全體員工思路清晰、步調(diào)一致，在整上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司內(nèi)部形成上下互動(dòng)、齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

2.人力資源保障。人力資源管理應(yīng)著重重視企業(yè)的人力資源的規(guī)劃、開發(fā)、挖掘、培訓(xùn)、利用，提高企業(yè)員工的素質(zhì)、挖掘企業(yè)文化的來源和動(dòng)力。要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工多方面學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，為企業(yè)今后發(fā)展提供充實(shí)的人才儲(chǔ)備。

3.制度保障。企業(yè)文化對(duì)人力資源具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用，企業(yè)文化的激勵(lì)主要體現(xiàn)在：在觀念上承認(rèn)人的等級(jí)差別，能力差異決定收益差異。不同能力、不同分工，收益不同。因此，制度保障最基本也是最重要的就是有效的激勵(lì)機(jī)制。由于人員崗位不同，對(duì)不同人力資源的要求也不同，要制定不同的崗位并相應(yīng)配套不同的責(zé)任與權(quán)益，做到人盡其才，物盡其用。

4.投入保障。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的根本途徑。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的投入，是對(duì)企業(yè)未來的一種戰(zhàn)略性投資。為保障企業(yè)文化建設(shè)的順利開展，上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司要制定發(fā)展的整體規(guī)劃，詳細(xì)制定企業(yè)文化建設(shè)的投入方案，在人力、財(cái)力、物力上為企業(yè)文化建設(shè)提供有力的支持和保證，并隨上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高逐年增加對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，使之在總體上與上海廣播電視傳媒企業(yè)的龍頭發(fā)展水平相適應(yīng)。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，已成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。本文從建設(shè)上海廣播電視傳媒企業(yè)文化的意義，探討企業(yè)文化如何建設(shè)，并提出上海廣播電視臺(tái)及上海東方傳媒集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)的新思路，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)問題進(jìn)行研究，具有一定的參考價(jià)值，僅供廣播電視媒體研究者參考。

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篇7

一、企業(yè)文化的定義及其重要性

關(guān)于企業(yè)文化的定義，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述。我國(guó)大多數(shù)人認(rèn)為所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行價(jià)值理念。企業(yè)文化現(xiàn)象者是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)文化的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)中某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展中逐漸積累形成的。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀(jì)的必然要求：首先，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯，超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。建立新世紀(jì)企業(yè)文化，是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。中國(guó)的企業(yè)能否在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前迅速轉(zhuǎn)變觀念和機(jī)制，關(guān)鍵取決于企業(yè)文化。因此，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，作為有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，其地位更加重要，作用更加突出，意義更加重大。

二、縣級(jí)供電公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

一直以來，縣級(jí)供電企業(yè)以為人民為服務(wù)宗旨，以安全第一、預(yù)防為主的工作方針，將企業(yè)文化融入企業(yè)建設(shè)之中，激發(fā)了職工的工作熱情，使企業(yè)得到不斷發(fā)展，在人民中樹立了良好的形象，也形成了自己獨(dú)特的文化底蘊(yùn)和文化氛圍。然而隨著改革開放特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電公司企業(yè)過去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的行業(yè)壟斷地位已動(dòng)搖，將投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。在許多情況下，供電公司企業(yè)仍沿襲著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代長(zhǎng)期形成的習(xí)慣思維定勢(shì)和工作方法，特別是長(zhǎng)期以來一直處于壟斷行業(yè)，在企業(yè)中仍存在“皇帝女兒不愁嫁”及“電老虎”思想。在這種意識(shí)的影響下，部分職工比較缺乏強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念、成本觀念和效益觀念，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏靈活性和適時(shí)性。

三、縣級(jí)供電公司企業(yè)文化建設(shè)策略

第一，樹立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。搞好企業(yè)文化建設(shè)首先要做到經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念才能跟上時(shí)代的步伐，在培養(yǎng)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，企業(yè)需要通過企業(yè)制度、企業(yè)形象、營(yíng)銷理念、職工行為、企業(yè)環(huán)境全面創(chuàng)新，營(yíng)造一種新的企業(yè)文化氛圍。近年來，柘城供電公司根據(jù)職工的文化需求，投入資金配置了圖書館、閱覽室、健身房，定期和不定期舉辦一些文娛體育活動(dòng)，每年舉行職工乒乓球、籃球、排球等比賽和文藝會(huì)演，同時(shí)圍繞公司的工作，定期舉辦安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)講座，開展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位技術(shù)練兵比武，以及征文、攝影、書法、繪畫、歌舞比賽，培養(yǎng)和陶冶職工的品德和情操。并且創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)站，及時(shí)宣傳三個(gè)文明建設(shè)，傳播科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，營(yíng)造了良好的文化氛圍。

第二，強(qiáng)調(diào)以人為本的企業(yè)管理文化。文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的核心作用是凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力的形成，而企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮作用，則取決于員工的心理尊重程度和務(wù)實(shí)性。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)應(yīng)弄清員工的需要層次和結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同類型的人采取不同的激勵(lì)措施。企業(yè)中要形成尊重人、理解人、溫暖人的氣氛，員工才能形成愛企、愛崗的思維和行為模式，并使之在新老員工的交替過程中不斷延續(xù)，促進(jìn)員工奮發(fā)向上，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高，企業(yè)文化不斷豐富和發(fā)展。

篇8

一、活動(dòng)思路

根據(jù)郭迎平總經(jīng)理****年工作報(bào)告精神，我們以“思想認(rèn)識(shí)的高度決定著實(shí)踐行動(dòng)的深度和力度”為切入點(diǎn),以提高公司團(tuán)員青年思想素質(zhì)為中心，改善學(xué)習(xí)條件、優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境為途徑，深化教育為內(nèi)涵，加強(qiáng)復(fù)合型人才的培育，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、立足本職、創(chuàng)新思路、抓好基礎(chǔ)、鞏固成果的原則，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，確保“暢通、形象、陽光、溫馨、素質(zhì)”五大主題工程開展，全面提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、活動(dòng)形式

團(tuán)委****年工作要點(diǎn)中指出：增強(qiáng)黨建帶團(tuán)建的工作意識(shí)，要依托不依賴，要主動(dòng)不盲目，積極接受“帶”，主動(dòng)做好“建”。今年，黨委組織創(chuàng)辦內(nèi)部刊物就是一個(gè)好的載體，我們以此為契機(jī)，為公司團(tuán)員青年搭建一個(gè)“高效學(xué)習(xí)”的平臺(tái)：邀請(qǐng)上級(jí)黨團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)文化學(xué)者，就“青年文明號(hào)創(chuàng)建”、“公司的企業(yè)文化建設(shè)”、“新時(shí)期的青年人應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展自己”等一系列與團(tuán)青的工作、生活息息相關(guān)的話題進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)和討論，同時(shí)，由各團(tuán)總支（支部）根據(jù)同期主題組織部門團(tuán)員青年展開寫作，篩選出來的優(yōu)秀文章作品將發(fā)表在公司《簡(jiǎn)報(bào)》、報(bào)刊及其他媒體。

為了提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，團(tuán)委定期組織各部門開展論壇活動(dòng)，在溝通交流的同時(shí)切實(shí)提高公司員工的語言表達(dá)能力，進(jìn)而形成濃郁的文化氛圍。

三、活動(dòng)步驟和內(nèi)容

“原太企業(yè)文化建設(shè)·你我同行”活動(dòng)總體上分為五個(gè)階段，每個(gè)階段具體開展的主題活動(dòng)另行下文通知，五個(gè)階段是：

1、啟動(dòng)階段（****年四月份）：此階段的工作目的是結(jié)合黨委工作部署，確定活動(dòng)的階段主題，細(xì)化活動(dòng)的具體內(nèi)容，為以后的活動(dòng)開展做充分準(zhǔn)備。重點(diǎn)工作是在四月底舉辦活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，在全線營(yíng)造活動(dòng)的聲勢(shì)和氛圍。

2、強(qiáng)化階段（****年五月份）：此階段公司的各項(xiàng)工作已全面展開，團(tuán)委根據(jù)黨委工作重點(diǎn)安排培訓(xùn)，對(duì)公司團(tuán)員青年的寫作、演講能力進(jìn)行強(qiáng)化，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，初步提高公司員工的思想認(rèn)識(shí)，并對(duì)“怎么說”、“如何寫”、“怎樣做”有一個(gè)系統(tǒng)的了解。

3、深化階段（****六月份）：此階段要深化該項(xiàng)活動(dòng)的主題和意義。我們要開展的是“原太企業(yè)文化建設(shè)”活動(dòng)，但重點(diǎn)體現(xiàn)的是“你我同行”的概念。此階段要讓公司員工充分認(rèn)識(shí)“原太企業(yè)文化建設(shè)”的重要性以及共同參與的意義，養(yǎng)護(hù)、費(fèi)收、路政、開發(fā)和機(jī)關(guān)要在對(duì)應(yīng)開展的“暢通、形象、陽光、溫馨、素質(zhì)”五大工程的建設(shè)中落實(shí)“怎樣做”的主題，歸根結(jié)底體現(xiàn)在行動(dòng)上，以良好的狀態(tài)迎接黨的生日。

4、提高階段（****年七月份）：此階段的工作重點(diǎn)是提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，確實(shí)以人為本地體現(xiàn)原太的企業(yè)文化。重點(diǎn)工作是選拔優(yōu)秀的團(tuán)員青年代表加入“你我同行”論壇的行列，通過員工的親身參與來感受企業(yè)文化建設(shè)氛圍，進(jìn)而帶動(dòng)員工的工作積極性、促進(jìn)活動(dòng)的順利開展。

5、發(fā)展階段（****年8-12月份）：此階段的活動(dòng)已初具規(guī)模、初顯成效，要根據(jù)公司工作情況和黨委的安排進(jìn)入發(fā)展階段。重點(diǎn)工作是創(chuàng)新形式、深化主題，強(qiáng)化活動(dòng)的內(nèi)涵，增強(qiáng)員工自覺創(chuàng)建的意識(shí)，切實(shí)營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

由于思想政治工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作，不能一蹴而就地取得明顯的成效，所以，我們以這五個(gè)階段的工作作為引導(dǎo)公司團(tuán)員青年轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)的一條途徑，在不斷地實(shí)踐中，我們力爭(zhēng)快速推動(dòng)公司高素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，推進(jìn)原太企業(yè)文化的建設(shè)。

四、考核和獎(jiǎng)懲辦法及要求：

1、原太企業(yè)文化建設(shè)是公司今年的重點(diǎn)任務(wù)，“你我同行”活動(dòng)需要各部門的大力協(xié)助、共同參與來推進(jìn)，因此，各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，按照文件要求安排落實(shí)。

2、“你我同行”活動(dòng)將作為各部門半年、全年工作目標(biāo)責(zé)任考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各部門員工的參與情況也將作為個(gè)人百分制考核、評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

篇9

一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造良好的精神環(huán)境和文化氛圍

以人為本、剛性的制度、有情的激勵(lì)。生產(chǎn)能力的發(fā)展決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人有感情、 有創(chuàng)新、有激情、有積極性，也有惰性，可塑性強(qiáng)。因此，公司堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，強(qiáng)調(diào)管人、管事、管思想相結(jié)合。以做好員工思想政治工作為目標(biāo)，以多種形式的活動(dòng)為載體，努力做好人的工作。從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)分公司的凝聚力，為分公司發(fā)展提供有力保證。

（一）在物質(zhì)文化建設(shè)方面，結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行戰(zhàn)略性研究，增加系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境和便利的工作條件，使員工看得見，摸得著，有直觀的感受。

（二）在制度文化建設(shè)方面，進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度，在各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的行為規(guī)范，各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者要團(tuán)結(jié)一心，每一名員工都與周圍的人建立起親密祥和的關(guān)系，同時(shí)要認(rèn)真關(guān)注員工個(gè)人的愿望，真誠(chéng)地了解員工的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并及時(shí)得以解決，以此得到廣大員工的支持與贊同。

（三）在精神文化建設(shè)方面，通過公司所特有的“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，進(jìn)一步培育、樹立、擴(kuò)展，提煉具有公司特色的價(jià)值觀念體系，包括愛國(guó)家、愛社會(huì)、愛人民，以及如何去營(yíng)造更加和諧的工作環(huán)境，如何去與人相處，如何去努力發(fā)掘自己的潛力，并以此在員工心靈和行為上展示出公司員工良好的精神狀態(tài)和高尚的精神境界。

二、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

堅(jiān)持以提高員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過思想教育、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)、舉辦活動(dòng)等載體，切實(shí)強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）緊密結(jié)合形勢(shì)，大力加強(qiáng)思想政治教育。建立健全政治學(xué)習(xí)日制度，深入進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育和社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義教育，注重引導(dǎo)職工樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和理想信念，正確對(duì)待公與私、奉獻(xiàn)與報(bào)酬的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全公司上下完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性，堅(jiān)定廣大員工建設(shè)安全、富裕、和諧、幸福新宏圣的決心和信心。

（二）強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，努力打造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。全面實(shí)施“人才工程”，倡導(dǎo)“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的理念，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持把員工教育培訓(xùn)放在重要地位，走員工自學(xué)成才和崗位培訓(xùn)并舉之路。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，本著“干什么學(xué)什么，學(xué)什么練什么”的原則；開展全員性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，要確定涉及各工種的勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目、參賽范圍、考核依據(jù)、內(nèi)容、時(shí)間及考核獎(jiǎng)懲辦法等。組織中層以上干部、管理（專業(yè)技術(shù)）人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使公司骨干隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平提升。要拓寬教育培訓(xùn)渠道，鼓勵(lì)員工到專業(yè)院校接受專業(yè)知識(shí)再教育，提高員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

（三）努力構(gòu)造內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。要借助元旦、春節(jié)和慶“五一”、“十一”等節(jié)日，開展形式多樣的文體活動(dòng)，如籃球賽、趣味賽、演講比賽、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等，活躍員工的文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)員工的集體主義感，促進(jìn)企業(yè)精神文明創(chuàng)建。

三、注重“三個(gè)把握”，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化

（一）注重把握加強(qiáng)自身建設(shè)，積極開展企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)永不枯竭的動(dòng)力源泉，而建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化必須依靠廣大員工的積極參與。為此，公司從以下三個(gè)方面入手，營(yíng)造全員參與企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

采用報(bào)告會(huì)、講座、培訓(xùn)等多種形式學(xué)習(xí)，在員工中普及企業(yè)文化理論的基本知識(shí)。通過挖掘一批先進(jìn)集體和典型人物，多角度、多形式的進(jìn)行宣傳，從身邊人學(xué)起，從身邊事做起，逐步培養(yǎng)全體員工的認(rèn)同感。重點(diǎn)突出“每一塊磚都閃光，整座大廈才輝煌”的企業(yè)精神，大力宣傳開展企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和成果。利用內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄等陣地；通過新聞媒體、報(bào)刊雜志等形式，運(yùn)用圖片展覽、文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等多種途徑，打響公司的知名度，提高企業(yè)的品位。緊緊圍繞公司企業(yè)文化的總體目標(biāo)和要求，堅(jiān)持在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中發(fā)展，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的成效。

（二）加強(qiáng)調(diào)查研究，注重把握公司企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。在公司企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，有重點(diǎn)地研究企業(yè)文化建設(shè)的理論、體系、內(nèi)涵等，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，把倡導(dǎo)文化與完善行為統(tǒng)一起來，把體現(xiàn)先進(jìn)理念的行為規(guī)范落實(shí)到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程，落實(shí)到員工的自覺行動(dòng)上。

篇10

[關(guān)鍵詞]服務(wù)營(yíng)銷文化烙印文化策略

服務(wù)作為服務(wù)營(yíng)銷的基本概念，不同于一般的物質(zhì)商品。菲利普·科特勒把服務(wù)定義為“一方提供給另一方的不可感知，且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動(dòng)或利益?！痹诟?jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)中，服務(wù)逐漸成為最能創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷利器，日益成為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。跨國(guó)企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷上取得優(yōu)勢(shì)，應(yīng)針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)、不同的文化環(huán)境制定相應(yīng)的服務(wù)營(yíng)銷策略。

一、文化引領(lǐng)消費(fèi)

文化是左右消費(fèi)者消費(fèi)行為選擇的烙印。國(guó)際營(yíng)銷中的最大障礙就是民族文化差異，它涉及人口、教育水平、、風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字等方面，是影響消費(fèi)市場(chǎng)的重要因素。消費(fèi)者的文化烙印特征主要體現(xiàn)在以下方面：

1.消費(fèi)者的文化背景呈現(xiàn)多元化

各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)和他們的文化關(guān)系密切。例如，美國(guó)文化具有大量消費(fèi)資源的特征，美國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為美國(guó)消費(fèi)者提供了廣闊的活動(dòng)前臺(tái)。美國(guó)消費(fèi)心理學(xué)家的分析結(jié)果表明，美國(guó)消費(fèi)者的基本心理特征是：趕時(shí)髦，獵新奇，不僅對(duì)商品內(nèi)在質(zhì)量要求高，而且喜歡商品的新奇。講求健康自然，于是健康食品、保健飲料、健身器具等成為歷久不衰的消費(fèi)熱寵；圖方便情趣，根據(jù)美國(guó)快速化的生活節(jié)奏，生產(chǎn)廠商開發(fā)產(chǎn)品也越來越注意如何使消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間，美式快餐即是典型。

2.文化的碰撞和融合改變著消費(fèi)者的消費(fèi)行為

在世界范圍，日本消費(fèi)者的行為變化是最為劇烈的。他們?cè)跂|西方兩種文化的沖擊下，形成了獨(dú)特的日本消費(fèi)方式：消費(fèi)觀念上國(guó)際化，新潮商品、新潮購(gòu)買方式是典型的代表；儲(chǔ)蓄意識(shí)傳統(tǒng)化，富裕的日本人仍不放棄勤儉節(jié)約、積極儲(chǔ)蓄的習(xí)慣；購(gòu)買過程嚴(yán)格化，在國(guó)際市場(chǎng)上有這樣的共識(shí)：日本消費(fèi)者最為挑剔；另外也存在與美國(guó)消費(fèi)相似的消費(fèi)享樂化和個(gè)性化特征。

3.傳統(tǒng)文化深層次控制著消費(fèi)意識(shí)

歐洲文化向來有高消費(fèi)傳統(tǒng)，消費(fèi)者由于購(gòu)買力高，其消費(fèi)心理喜新厭舊、從不滿足于已有的商品，總是在豐富多彩的商品中挑選和購(gòu)買新產(chǎn)品。多數(shù)人對(duì)藝術(shù)時(shí)尚和高檔奢侈品有特殊的個(gè)人偏好，年輕白領(lǐng)們幾個(gè)月堅(jiān)持省吃儉用就為買一瓶蘭蔻的新款香水或是一根阿曼尼的領(lǐng)帶，這種事在法國(guó)等國(guó)家屢見不鮮。

文化的影響是無所不在的，它影響人們的價(jià)值觀念、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)提出相應(yīng)的要求。因此,從前期投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到分銷、促銷每一個(gè)環(huán)節(jié)都要充分考慮目標(biāo)國(guó)家的民族文化因素。二、適應(yīng)全球化的文化策略

了解一國(guó)的文化環(huán)境，排除文化差異是國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提之一，跨文化交流、消除文化障礙稱得上是國(guó)際營(yíng)銷的“生命線”。要制定適應(yīng)全球化營(yíng)銷時(shí)代的要求的文化策略，可從以下幾個(gè)方面考慮：

1.充分認(rèn)識(shí)環(huán)境，解決文化抵制問題

大多數(shù)文化都有著民族中心主義傾向，人們對(duì)本民族的文化擁有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并自覺不自覺地貶低其他文化中陌生和未知的部分。民族中心主義會(huì)導(dǎo)致對(duì)本民族文化的優(yōu)越感，對(duì)其他民族文化的劣等感，這是一種自然的感受。國(guó)際營(yíng)銷的目的是最大程度地滿足不同顧客的需求以獲取利益，而不是屈從于目標(biāo)國(guó)家的民族文化或擴(kuò)張本民族文化。因此，要從思想意識(shí)上承認(rèn)、理解、尊重文化差異，重視他國(guó)語言、文化、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的學(xué)習(xí)和了解；要求營(yíng)銷者避免自我參照標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，既站在需求者的角度提出要求，又從營(yíng)銷者的角度有效地滿足需求。

2.正確認(rèn)識(shí)文化的滲透性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外交流的增加，外來文化與本國(guó)文化相互滲透，只是滲透的速度比較緩慢。就飲食結(jié)構(gòu)而言，歐洲人不可能在一夜之間全改為用筷子吃飯，中國(guó)人也不會(huì)一下子只吃漢堡炸雞，不吃米飯饅頭；但是，在心理認(rèn)同上，歐洲逐漸滲入中餐的同時(shí)，中國(guó)人也逐漸接受了西餐。另外，在一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，不僅有實(shí)物的創(chuàng)作活動(dòng)，而且融入了文化活動(dòng)，該產(chǎn)品既具有其實(shí)用價(jià)值，也是一種文化系統(tǒng)中的信息載體，隨著社會(huì)的發(fā)展和需求的變化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文化也在不斷地超越自己。因此，國(guó)際營(yíng)銷人員要正確認(rèn)識(shí)文化的滲透性，積極主動(dòng)地開拓市場(chǎng)。

3.企業(yè)文化要?jiǎng)?chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中，企業(yè)全體員工逐漸形成的企業(yè)信念、價(jià)值觀、理想、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則，以及由此表現(xiàn)出的企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。企業(yè)文化以民族性為前提，同時(shí)根據(jù)企業(yè)類型、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)取向等確立。企業(yè)文化創(chuàng)新是將本國(guó)公司企業(yè)文化與目標(biāo)國(guó)家的企業(yè)文化進(jìn)行有效地整合，通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合，從而在本國(guó)公司與當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)上，構(gòu)建一種新型的企業(yè)文化，這種文化既保留著本公司企業(yè)文化特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于本公司企業(yè)文化，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，是兩種文化的有機(jī)整合。創(chuàng)新企業(yè)文化不但使所有員工有歸屬感，團(tuán)結(jié)一心，而且能夠更好地開拓目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

三、結(jié)語

在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)中,文化因素對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響往往不被營(yíng)銷者所重視。這很大程度上是由于營(yíng)銷者與消費(fèi)者成長(zhǎng)于同一文化環(huán)境中，因此他們較少考慮營(yíng)銷中的文化因素,而把重點(diǎn)放在營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)因素上，不會(huì)造成太大的偏差。但是當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)跨越國(guó)界后,文化因素的重要性就凸現(xiàn)出來了。從市場(chǎng)調(diào)研、談判、定價(jià)、促銷、商品的款式、包裝到銷售商的選擇與傭金的確定,文化滲透于所有的營(yíng)銷活動(dòng)。在國(guó)際營(yíng)銷中,它成了決定成敗的關(guān)鍵因素之一。

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)源于人的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷正是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)行為。那么，跨文化環(huán)境進(jìn)行的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)充分考慮不同文化背景的消費(fèi)者需求，因而，重視文化策略的研究，揭示文化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響，將有利于開拓跨國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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