導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文化營(yíng)銷案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

卞　文

剛剛出爐的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情藍(lán)皮書顯示，2008年流行語(yǔ)排行狀況中“”字位居榜首。很、超、雷人事、你曬圖了嗎……“”字已成為了網(wǎng)絡(luò)文化的最主流，如果您看到這個(gè)字，還不知道怎么讀，也不懂是什么意思，那說(shuō)明你可能已經(jīng)落伍了。

近期，文化大行其道，深諳營(yíng)銷之道的廠商也敏銳地嗅到了其中的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。近期，國(guó)內(nèi)知名的快銷食品廠商洽洽集團(tuán)為推廣旗下的洽洽開(kāi)心果產(chǎn)品，充分利用“”字的網(wǎng)絡(luò)魅力。展開(kāi)了系列整合營(yíng)銷攻勢(shì)。

洽洽開(kāi)心果聯(lián)合了新浪、雅虎、貓撲、Tom等數(shù)家門戶網(wǎng)站，同時(shí)聯(lián)合國(guó)內(nèi)十余家熱點(diǎn)論壇。共同發(fā)起“雷人同事”大召集活動(dòng)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)最炙手可熱的“”文化，再配合BLOG與BBS相結(jié)合的傳播模式，充分利用長(zhǎng)尾理論，制造了一個(gè)規(guī)模宏大、形式多樣。且深受網(wǎng)民關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。

，在網(wǎng)絡(luò)文化中，因?yàn)槠渥中慰瓷先ハ袢藷o(wú)奈的表情，除了表示尷尬、郁悶的意思外，還多了很多有趣和愉快的外延含義?！霸酵娇鞓?lè)”、“團(tuán)快樂(lè)”、“并快樂(lè)著”……直接表現(xiàn)出“”與“快樂(lè)”的密切聯(lián)系。

“正是因?yàn)椤炙麚P(yáng)的愉快情緒，與洽洽‘快樂(lè)的味道’的品牌主題相得益彰，所以才有了‘洽洽開(kāi)心果雷人同事大召集’的活動(dòng)主題”。據(jù)本次活動(dòng)推廣負(fù)責(zé)人介紹，“洽洽食品一直努力營(yíng)造‘獨(dú)特快樂(lè)個(gè)性’的食品品牌印象，而洽洽開(kāi)心果尤其將這種快樂(lè)和開(kāi)心的感覺(jué)提升到一個(gè)新的高度。如今，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很理想，我們舉辦此活動(dòng)的初衷，就是希望大家在有壓力的時(shí)候可以通過(guò)分享同事，能夠會(huì)心一笑，微笑面對(duì)寒冬?！?/p>

搜索“雷人同事”發(fā)現(xiàn)，關(guān)于這個(gè)詞匯的前三頁(yè)搜索結(jié)果幾乎被洽洽開(kāi)心果壟斷，可見(jiàn)此活動(dòng)的火爆程度。僅以貓撲活動(dòng)帖為例，短短三天就“蓋”到了近千樓，點(diǎn)擊量數(shù)十萬(wàn)。粗略統(tǒng)計(jì)，此活動(dòng)關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到上千萬(wàn)。

在新浪的博客博文召集活動(dòng)不僅僅吸引了草根，同時(shí)也很快吸引了名博的參加，如湖南第一名博周碧華、武漢作協(xié)會(huì)員簡(jiǎn)安然、著名博客阿晨等人參與，其中多篇參賽博文更被推到廣告價(jià)值極高的“浪首”，點(diǎn)擊量和關(guān)注度都成數(shù)十萬(wàn)級(jí)別增長(zhǎng)。

據(jù)承辦本次推廣的智美新媒負(fù)責(zé)人介紹，快銷品的營(yíng)銷要做到不斷和消費(fèi)者保持親密接觸。通過(guò)多角度的品牌提醒，解決消費(fèi)者的“終端猶豫”現(xiàn)象。據(jù)了解，近期北京市場(chǎng)，洽洽開(kāi)心果的終端銷量，比前一個(gè)月激增一倍以上。

營(yíng)銷人士分析認(rèn)為，現(xiàn)在蕭條的經(jīng)濟(jì)情況下，許多商品難以支撐傳統(tǒng)廣告的高額費(fèi)用，繼而轉(zhuǎn)向相對(duì)性價(jià)比更高的網(wǎng)絡(luò)推廣。隨著中國(guó)網(wǎng)民的不斷擴(kuò)增，以及網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的不斷發(fā)展完善，廣大廠商也更傾向于靈活、高效、投入產(chǎn)出比高的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播。

“洽洽開(kāi)心果雷人同事大召集”活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上掀起的巨大影響力，將讓更多的廠商認(rèn)識(shí)到把產(chǎn)品營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)草根文化相結(jié)合的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

下一個(gè)掘金點(diǎn)：從“人肉搜索”到“人肉營(yíng)銷”

林　磊

“人肉搜索”現(xiàn)在在網(wǎng)上很常見(jiàn)，“人肉搜索”很多時(shí)候能喚醒那些不道德的人的思想覺(jué)悟。作為越來(lái)越流行的熱門詞匯，“人肉搜索”成了很多人關(guān)注的焦點(diǎn)，其實(shí)所謂“人肉搜索”就是由人工來(lái)參與解答的一種搜索方式。遇到困難的人會(huì)在一個(gè)比較有影響力的社區(qū)和論壇上提出問(wèn)題，有這方面知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)對(duì)其進(jìn)行解答、分析。

現(xiàn)在，“人肉搜索”用的最廣泛的、最能體現(xiàn)巨大威力的還當(dāng)屬“網(wǎng)偵”們對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門事件當(dāng)事人的“扒皮”行動(dòng)。對(duì)于每一次的網(wǎng)絡(luò)熱門事件，“網(wǎng)偵”們幾乎都會(huì)興致高昂地參與“偵破”。從網(wǎng)絡(luò)虐貓事件到海藝學(xué)生虐師事件，從女白領(lǐng)的“死亡博客”到“特工”事件，每一次都能把當(dāng)事人的真實(shí)個(gè)人資料“扒”得一覽無(wú)余。

“人肉營(yíng)銷”，就是幫助網(wǎng)店銷售產(chǎn)品，參與“人肉營(yíng)銷”的人，通過(guò)在各大網(wǎng)站發(fā)帖吸引網(wǎng)民到網(wǎng)店消費(fèi)，從而從中獲利。怎樣參與“人肉營(yíng)銷”。人肉營(yíng)銷進(jìn)入門檻不高，只要熟悉電腦操作即可。

雨萌在深圳大學(xué)讀研，他透露自己也是“人肉營(yíng)銷”一族。熱衷在網(wǎng)上購(gòu)物的他，在去年11月看到一個(gè)幫網(wǎng)店店主賺錢的公告，于是嘗試著注冊(cè)了賬號(hào)。之后，他按照網(wǎng)上攻略到各大論壇發(fā)帖子。給店主們推廣產(chǎn)品。令他沒(méi)有想到的是。11月份結(jié)束時(shí)，賬戶里竟然有6000多元收入，這是在扣除個(gè)人所得稅900多元及平臺(tái)費(fèi)800多元之后的純收入。

篇2

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理管理；安全文化理念；效果

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式不斷轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，人們也開(kāi)始更加關(guān)注和重視婦產(chǎn)科護(hù)理工作，婦產(chǎn)科患者主要為女性和嬰兒，而在家庭中，女性和嬰兒的受重視程度也更高，所以對(duì)于婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量，人們的要求也更高。臨床醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該對(duì)產(chǎn)婦科的護(hù)理方法進(jìn)行不斷改善和優(yōu)化，進(jìn)而為女性患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，最終來(lái)提高女性患者的生活質(zhì)量[1]。我院在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中，應(yīng)用安全文化理念取得了顯著效果，現(xiàn)做如下匯報(bào)。

1資料與方法

1.1一般資料：選擇我院2014年1月至2016年1月收治的產(chǎn)婦200例，按照隨機(jī)原則將200例產(chǎn)婦分成對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各100例；對(duì)照組產(chǎn)婦的年齡為21~38歲，平均年齡為（26.3±5.4）歲；實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦的年齡為23~38歲，平均年齡（25.4±4.7）歲。在一般資料方面，兩組產(chǎn)婦比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法：對(duì)照組產(chǎn)婦實(shí)時(shí)常規(guī)護(hù)理干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦則在常規(guī)護(hù)理干預(yù)的同時(shí)，應(yīng)用安全文化理念進(jìn)行護(hù)理管理，具體的安全文化理念內(nèi)容如下：①婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理安全文化理念教育，確定以患者為中心的護(hù)理理念，讓護(hù)理人員清楚認(rèn)識(shí)到自身工作職責(zé)，重視婦產(chǎn)科護(hù)理工作。同時(shí)向護(hù)理人員詳細(xì)講解相關(guān)的規(guī)章制度，讓護(hù)理人員能真正了解護(hù)理工作中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和正確的處理方式，讓婦產(chǎn)科患者的生命健康得以有效保證。②護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行細(xì)致和認(rèn)真的訪談工作，護(hù)理人員在訪談工作中，應(yīng)提出自身所認(rèn)識(shí)到的護(hù)理安全隱患和觀點(diǎn)，同時(shí)提出有效的應(yīng)對(duì)措施，通過(guò)群策群力的方式來(lái)不斷優(yōu)化和完善婦產(chǎn)科的護(hù)理工作。③進(jìn)一步完善婦產(chǎn)科的相關(guān)規(guī)章制度，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督，讓其在實(shí)際的日常護(hù)理工作中，能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度。合理排班，明確護(hù)理人員的崗位職責(zé)。除此之外還應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和評(píng)估工作，患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判斷患者存在的安全隱患，并進(jìn)行有效的預(yù)防工作。

1.3臨床觀察指標(biāo)：通過(guò)我院自制調(diào)查表來(lái)調(diào)查產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度，調(diào)查表總分為100分，得分為80~100分則為滿意，得分為60~79分則為一般滿意，得分低于60分則為不滿意；滿意度例數(shù)=滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)。除此之外還應(yīng)觀察記錄兩組產(chǎn)婦的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生情況。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P＜0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度觀察：實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦中滿意80例，一般滿意17例，不滿意3例，對(duì)護(hù)理工作的滿意度為97.0%（97/100）；對(duì)照組產(chǎn)婦中滿意50例，一般滿意32例，不滿意18例，對(duì)護(hù)理工作的滿意度為82.0%（82/100）；實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度顯著高于對(duì)照組產(chǎn)婦，二者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。2.2兩組產(chǎn)婦的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生情況觀察：實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率2.0%（98/400）顯著低于對(duì)照組產(chǎn)婦的護(hù)理差錯(cuò)事件發(fā)生率為15.0%（15/100），二者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

婦產(chǎn)科護(hù)理工作的主要特點(diǎn)為工作量大、工作繁瑣，婦產(chǎn)科護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象為女性，在實(shí)際的護(hù)理工作中，患者的心理壓力較多，所以發(fā)生護(hù)理糾紛的概率也更高[2]。因此對(duì)于產(chǎn)婦科護(hù)理人員來(lái)講，就應(yīng)對(duì)安全文化理念加以關(guān)注和重視，在實(shí)際的護(hù)理工作中，將安全護(hù)理理念作為護(hù)理工作開(kāi)展的首要因素，切實(shí)保證患者的生命健康；護(hù)理管理者應(yīng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化的安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的安全隱患，并提出有針對(duì)性的應(yīng)用策略。在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理工作中，應(yīng)用安全文化理念，能讓安全護(hù)理措施得以真正落實(shí)，讓護(hù)理人員真正關(guān)注和重視安全護(hù)理工作，積極預(yù)防護(hù)理工作中存在的安全隱患，在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，最終讓護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生率有效降低[3]。婦產(chǎn)科護(hù)理程序是醫(yī)院護(hù)理工作中非常重要的組成部分，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，成為了現(xiàn)階段臨床護(hù)理人員關(guān)注和重視的問(wèn)題。本研究中，對(duì)照組產(chǎn)婦采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦則在常規(guī)護(hù)理干預(yù)的同時(shí)，在護(hù)理管理中應(yīng)用安全文化理念，結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度顯著高于對(duì)照組產(chǎn)婦（P＜0.05）；實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率顯著低于對(duì)照產(chǎn)婦（P＜0.05）。研究結(jié)果表明在產(chǎn)婦科的護(hù)理管理中，應(yīng)用安全文化理念能讓患者的心理安全和身心安全得以保證，降低護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生概率，讓產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度提高。

總之，在婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中，應(yīng)用安全文化理念能讓產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理工作的滿意度顯著提升，同時(shí)讓護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生概率降低，具有臨床推廣和應(yīng)用價(jià)值。

作者:李麗杰 單位:四平市第四人民醫(yī)院婦產(chǎn)科

參考文獻(xiàn)

[1]王帆.安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2014,12(17):327-328.

篇3

知名網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)贏道顧問(wèn)認(rèn)為，它們，代表著一個(gè)行業(yè)品牌建設(shè)與營(yíng)銷變革的力量?，F(xiàn)在，讓我們一起去探尋這股力量的來(lái)源。正因?yàn)榇耍庞辛宋覀儾粩嗫偨Y(jié)與盤點(diǎn)、不斷研究與實(shí)踐的努力。

案例一、族群事件營(yíng)銷案例：H族、金牌達(dá)人

族群營(yíng)銷一度頗為風(fēng)光，不過(guò)2012年稍顯低調(diào)，直到安華衛(wèi)浴的“H族”橫空出世，網(wǎng)絡(luò)族群才再添新丁，H族，是一個(gè)緣自北美時(shí)尚的新興生活型態(tài)族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意為安逸舒適、自由奔放、簡(jiǎn)約優(yōu)雅、精致唯美、豪放大氣、先進(jìn)科技。在贏道顧問(wèn)提供的演繹下，“H”是一種積極樂(lè)觀的主張、一種放達(dá)自信的精神、一種和諧輕松的文化內(nèi)涵，同時(shí)也是一種幸?？鞓?lè)的享受，是經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展、都市生活迅速變化的時(shí)代產(chǎn)物。這與安華衛(wèi)浴的目標(biāo)客戶群體高度契合，十分傳神地表達(dá)出安華的主張與價(jià)值，足可會(huì)集天下H族。

隨后，又有金牌衛(wèi)浴的“金牌達(dá)人”活躍于江湖，這是源自金牌衛(wèi)浴的一種族群。這個(gè)群體所跨越的年齡階段、職業(yè)背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、創(chuàng)一代，他們求美好生活，不怕艱難、不怕勞累、不怨天不尤人，一直信念堅(jiān)定、努力奮斗尋找成功方法和美好生活的人，他們信奉美好生活的金牌就在前方，當(dāng)然，很多人成功實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，過(guò)上了金質(zhì)生活。更值得關(guān)注的是，金牌衛(wèi)浴無(wú)論有錢與無(wú)錢，他們都能創(chuàng)造出精致、時(shí)尚、舒適、環(huán)保的金質(zhì)生活。這一主張同金牌衛(wèi)浴“品鑒金質(zhì)人生”的品牌口號(hào)密切吻合，代表了積極樂(lè)觀的奮斗精神、一種永不退縮的精神、一種為追求美好生活而堅(jiān)持不懈的信念，這種精神同樣是金牌衛(wèi)浴企業(yè)文化的核心構(gòu)成。

案例二、文化營(yíng)銷案例：福溢家居、四維衛(wèi)浴、博德磁磚、怡心居衛(wèi)浴

品牌故事、文化學(xué)院、出書、搞文化講座……在一片促銷、渠道、工程的嘶殺聲中，文化浪潮來(lái)襲，眾多家居建材企業(yè)玩起了高雅藝術(shù)。在做文化營(yíng)銷之時(shí)，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)牢記了網(wǎng)絡(luò)力量，基本上有見(jiàn)識(shí)的企業(yè)，都會(huì)在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上傳播其文化聲音。

福溢家居連續(xù)推出法國(guó)風(fēng)特展、英國(guó)風(fēng)特展、美國(guó)風(fēng)特展，邀請(qǐng)資深人士講述法、英、美等國(guó)文化，內(nèi)容生動(dòng)優(yōu)雅，成為不少高知消費(fèi)者追捧的文化沙龍，比如2013年1月12日剛舉辦的爵士文化講座，就邀請(qǐng)了臺(tái)灣知名藝人、導(dǎo)演、音樂(lè)達(dá)人湯志偉主講，數(shù)十名高端嘉賓到場(chǎng)。

另外，品牌故事也是一大亮點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)贏道顧問(wèn)的策劃下，四維衛(wèi)浴、怡心居衛(wèi)浴、博德磁磚等多家知名品牌均有品牌故事現(xiàn)身，比如四維衛(wèi)浴的《四維》、怡心居衛(wèi)浴的《怡心居》、博德磁磚的《精工》，風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，并且成為專業(yè)人士廣為認(rèn)可的內(nèi)容。另外，馬可波羅瓷磚也推出了《馬可波羅的故事與哲理》這本書。

不僅如此，富安娜舉辦的“2012秋冬婚慶家紡流行趨勢(shì)會(huì)暨‘中國(guó)婚禮變遷史’文化論壇”，將產(chǎn)品注入文化的血液；《咱們結(jié)婚吧》在水星家紡店里取景拍攝等，均是文化營(yíng)銷的表現(xiàn)。

案例三、活動(dòng)營(yíng)銷案例：袋鼠網(wǎng)絡(luò)征名 0元秒殺西北生態(tài)游

3A環(huán)保漆一直是創(chuàng)意型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的愛(ài)好者，比如一直舉辦的“愛(ài)寶貝杯”涂鴉大賽，每年都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上掀起親子熱潮；今年，又有新的活動(dòng)亮點(diǎn)，三年前，3A環(huán)保漆在西北地區(qū)捐建了“3A愛(ài)心之林”，目前，該計(jì)劃實(shí)施已有三周年，“0元秒殺，西北生態(tài)游”網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)也在這個(gè)時(shí)間面世，最終獲獎(jiǎng)的網(wǎng)友可攜家人一起見(jiàn)證3A西北愛(ài)心生態(tài)林。

澳斯曼衛(wèi)浴的吉祥物是一只袋鼠，但這只袋一直沒(méi)有名字，年中，它終于贏來(lái)了給自己取名的時(shí)機(jī)，一場(chǎng)袋鼠征名的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)賽以空前的聲勢(shì)上演，最終它獲得了數(shù)千個(gè)名字。更有網(wǎng)絡(luò)紅人“袋鼠姐”為它助威吶喊。

以“喜文化”著稱的多喜愛(ài)家紡專門開(kāi)辟了2012情定七夕專區(qū)網(wǎng)上論壇，通過(guò)解讀七夕、講述七夕浪漫故事等內(nèi)容與消費(fèi)者進(jìn)行短信、論壇互動(dòng)，另外，七夕之時(shí)，夢(mèng)潔與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手推出了“夢(mèng)潔家紡七夕專題”。

案例四、事件營(yíng)銷案例：金質(zhì)炫富女

2012年中紅遍網(wǎng)絡(luò)的都市麗人“金質(zhì)炫富女”曾經(jīng)引起廣泛爭(zhēng)議，并進(jìn)入十大炫富女排行榜，不過(guò)，這位金質(zhì)炫富女所產(chǎn)生的勵(lì)志效應(yīng)贏得了很多網(wǎng)友的認(rèn)可。在金燦燦的眼中，衛(wèi)浴空間與LV、蘋果、寶馬MINI、近200平米的大House一樣最受值得重視，而生活要向“金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”靠齊，金牌衛(wèi)浴的浴缸同樣是金質(zhì)炫富女最愛(ài)的福貝。

而廣東羅浮宮國(guó)際家具博覽中心申請(qǐng)，并獲評(píng)“國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)”；新泰和衛(wèi)浴牽手干露露秒殺了眾多觀眾；博洛尼30萬(wàn)斤辣椒免費(fèi)送等，同樣是熱鬧一時(shí)的事件。

案例五、報(bào)告營(yíng)銷案例

一直以來(lái)，面向行業(yè)，或者面向消費(fèi)者的某類報(bào)告，總是能夠激起千層浪，成為廣受關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至可能掀起輿論狂潮。2012年，我們同樣能夠發(fā)現(xiàn)報(bào)告的精彩，比如由贏道顧問(wèn)全力打造的《中國(guó)家具2012報(bào)告》、《室內(nèi)設(shè)計(jì)2012報(bào)告》、《中國(guó)瓷磚2012報(bào)告》、《全球奢侈品2012報(bào)告》，同樣構(gòu)成了家居建材營(yíng)銷的風(fēng)云史。

值得注意的是，在上述四大報(bào)告中，均出現(xiàn)了讓人眼前一亮的品牌，各具特色，各展風(fēng)采，比如《中國(guó)家具2012報(bào)告》中的福溢家居FOOKYIK，《室內(nèi)設(shè)計(jì)2012報(bào)告》與《全球奢侈品2012報(bào)告》中的博德磁磚，《中國(guó)瓷磚2012報(bào)告》的特地陶瓷等等。另外，由中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)、陶瓷信息報(bào)社聯(lián)合主辦的“陶業(yè)Ⅱ?讀城——全國(guó)終端建材市場(chǎng)發(fā)展及消費(fèi)調(diào)查”同樣是報(bào)告營(yíng)銷的典例，施瑯陶瓷、安蒙集團(tuán)提供了贊助。

案例六、漫畫營(yíng)銷案例

四維衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、玉蘭墻紙、方太等，近十個(gè)品牌邁上漫畫營(yíng)銷之路，金牌衛(wèi)浴的漫畫包括《金牌家族集結(jié)號(hào)》、《金牌家族亮相衛(wèi)浴奧運(yùn)會(huì)》，澳斯曼衛(wèi)浴以小智系列漫畫驚艷行業(yè)，比如《小智生活之為了美女和房子而奮斗》、《小智說(shuō)春裝》、《小智的品質(zhì)生活》、《小智的“中國(guó)好生活”》等；四維衛(wèi)浴以“四維先生”為主角，推出一組趣味的四格漫畫，同時(shí)出現(xiàn)了Q版表情，這些漫畫均由贏道顧問(wèn)率先實(shí)路，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)漫畫營(yíng)銷之路。

除此之外，玉蘭墻紙則推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫畫，方太推出了一組穿插屌絲男、麻麻、豬大咪等熱詞的廚房漫畫。

案例七、微電影營(yíng)銷案例

2012年是家居建材行業(yè)的元年，微電影風(fēng)行，橫掃陶瓷、家具、櫥柜等多個(gè)行業(yè)，比如家具行業(yè)里，有依諾維紳的《床上怪譚之失眠城市》、雅斯特的微電影《溫暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍賣會(huì)》、四海家具推出的《父輩的發(fā)家?jiàn)^斗史》、全友家居奧運(yùn)系列微電影《奧運(yùn)冷知識(shí)》；地板行業(yè)里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；櫥柜行業(yè)里，有科寶博洛尼推出的微電影《早餐》等；家居裝修行業(yè)里，有業(yè)之峰的《媽媽的一封信》；家紡行業(yè)里，有夢(mèng)潔家紡《愛(ài)情指南針》、維科家紡的《曬暖》等。

涂料行業(yè)里，有《阿里大師168之戀》、立邦《刷新3+7》、多樂(lè)士《十色男女》；陶瓷行業(yè)里，則有依諾磁磚的《愛(ài)·依諾》、陽(yáng)光陶瓷《陽(yáng)光》、路易·華倫天奴陶瓷《盜版愛(ài)情》、《碳化硅陶瓷風(fēng)云》、惠萬(wàn)家陶瓷《觸動(dòng)愛(ài)》、瑪緹陶瓷《讓瑪緹飛》、金意陶微電影《激情森活》。

案例八、電子商務(wù)案例：B2C大爆發(fā)

2012年是家居建材“電商”發(fā)展最為迅猛的一年。月星家居、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、集美家居、TATA木門、酷漫居、3A環(huán)保漆、三棵樹(shù)漆、顧家、金牌衛(wèi)浴、九牧、安華衛(wèi)浴、博洋家紡、林氏木業(yè)等品牌不僅試水電商，部分企業(yè)取得了相當(dāng)矚目的成績(jī)。有的甚至還是專業(yè)的電商品牌，或者推出了“專供網(wǎng)店銷售貨品”。統(tǒng)計(jì)顯示，羅萊家紡、水星家紡、博洋家紡、全友家居、顧家家居、林氏木業(yè)在雙十一的成交量均達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，甚至上億。

除此之外，O2O模式成為家居建材行業(yè)另一種主流模式，即線上了解與下單，線下消費(fèi)購(gòu)買，“網(wǎng)絡(luò)電子商城+實(shí)體店面”相結(jié)合，也許會(huì)走得更遠(yuǎn)。

案例九、微博營(yíng)銷案例

雖然微博營(yíng)銷正在走下坡路，不過(guò)2012年中它仍然比較受重視，而且企業(yè)開(kāi)的微博越來(lái)越多，認(rèn)證的也是相當(dāng)海量，不少企業(yè)官微的粉絲數(shù)量都很高，當(dāng)然可能大部分都是僵粉。這并不妨礙一些不錯(cuò)的案例產(chǎn)生。

最正統(tǒng)和勤奮的微博，當(dāng)數(shù)博德磁磚，內(nèi)容幾乎只涉及瓷磚產(chǎn)品、品牌、室內(nèi)設(shè)計(jì)幾項(xiàng)，其它內(nèi)容基本上都沒(méi)有，而且更新頻率很高，內(nèi)容量也比較大，不乏一些干貨，當(dāng)然只對(duì)需要的人有用；博洛尼董事長(zhǎng)蔡明用微博收購(gòu)起了辣椒，他的個(gè)人知名度加上這一異常之舉，引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注和興趣：做家裝的蔡明收購(gòu)辣椒干什么？原來(lái)是到農(nóng)展館去發(fā)，并借此將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到櫥柜的推廣上。

案例十、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例

篇4

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革 案例分析 商業(yè)計(jì)劃書

一、引言

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是教育部規(guī)定的工商管理類專業(yè)九門核心課之一，也是管理學(xué)科專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程覆蓋面廣、影響大。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷課程已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、廣告學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、信息管理、公共事業(yè)管理、工程管理、財(cái)務(wù)專業(yè)等專業(yè)主干課程，課程覆蓋面廣，影響大。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和浙江經(jīng)濟(jì)的騰飛，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也是連續(xù)多年市場(chǎng)需求量最大的專業(yè)，實(shí)踐表明，企業(yè)中80%以上崗位與營(yíng)銷相關(guān)。目前，許多學(xué)校都對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行了有意義的探索，并取得了卓有成效的成果，但仍然存在不少缺陷，本文結(jié)合自身多年市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的實(shí)踐，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與進(jìn)一步探討。

二、案例教學(xué)改革目標(biāo)與要求

1.案例教學(xué)改革的目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方法改革理念是通過(guò)大型案例分析和商業(yè)計(jì)劃書貫穿整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程，把學(xué)生被動(dòng)式地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式、探索式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論知識(shí)與探索分析具體案例能力。案例分析重點(diǎn)在于概括、分析與應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與方法，通過(guò)綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等，切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際案例分析能力與情景解決問(wèn)題能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面，改善教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。而商業(yè)計(jì)劃書重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際相結(jié)合的系統(tǒng)分析能力，通過(guò)學(xué)生自己構(gòu)思有創(chuàng)意的商業(yè)點(diǎn)子，然后綜合運(yùn)用各種相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)是運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論，撰寫出一份完整的商業(yè)計(jì)劃書，要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、理論知識(shí)與實(shí)踐可行性三者之間有效結(jié)合。

2.案例教學(xué)改革的要求

為了真正鍛煉學(xué)生能力，提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生提了三個(gè)要求：第一，《商業(yè)計(jì)劃書》必須是原創(chuàng)，不能抄襲，教師將對(duì)其作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)反抄襲檢查，發(fā)現(xiàn)抄襲則本課程考核不合格；《商業(yè)計(jì)劃書》必須達(dá)到一定字?jǐn)?shù)要求，按照畢業(yè)論文規(guī)范要求進(jìn)行排版，頁(yè)數(shù)必須達(dá)到20頁(yè)以上；第二，案例分析要求選擇一個(gè)企業(yè)，對(duì)其所處的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、具體營(yíng)銷策略等進(jìn)行完整分析，部分條件許可要求進(jìn)行相應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，然后要求制作相應(yīng)PPT或電子雜志要求30頁(yè)以上，要求投影的觀看效果良好；第三，要綜合靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論與知識(shí)，有效結(jié)合具體商業(yè)創(chuàng)意或案例進(jìn)行分析。

三、案例教學(xué)實(shí)施方案

經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，案例教學(xué)形成了較為成熟的實(shí)施方案：

第一步：第1周老師授課首先告知學(xué)生整個(gè)學(xué)期的授課計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)與考核方式，并布置了案例分析與商業(yè)計(jì)劃書的作業(yè)，并將此作為本課程考核的主要依據(jù)。要求學(xué)生以2~4人組成一個(gè)小組，自由選擇一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品作為分析，制作成PPT形式或電子雜志形式；同時(shí)自主創(chuàng)意和構(gòu)思一個(gè)富有創(chuàng)意的商業(yè)點(diǎn)子，計(jì)劃寫出3萬(wàn)字左右的完整《商業(yè)計(jì)劃書》。

第二步：在第1周至第4周的授課中，教師對(duì)營(yíng)銷課程的整體理論框架進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹與分解，要求學(xué)生課后先自學(xué)課程的全部?jī)?nèi)容，了解市場(chǎng)營(yíng)銷課程的主要理論與方法。對(duì)歷屆學(xué)生優(yōu)秀案例分析和商業(yè)計(jì)劃書作業(yè)進(jìn)行分析。與此同步，要求學(xué)生用一個(gè)月的時(shí)間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業(yè)計(jì)劃書》的初稿。

第三步：第5周至第8周，教師在理論教學(xué)的同時(shí)，每次課堂公開(kāi)選擇一組學(xué)生的案例和《商業(yè)計(jì)劃書》進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，在課后學(xué)生與教師交流點(diǎn)評(píng)。案例分析則重點(diǎn)從PPT的制作、案例分析的框架結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷理論方面進(jìn)行分析；《商業(yè)計(jì)劃書》側(cè)重商業(yè)創(chuàng)意、框架結(jié)構(gòu)與基本理論方面，給出具體修改意見(jiàn)，達(dá)到理論授課、案例分析、教師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生修改的互動(dòng)。

第四步：從第九周開(kāi)始，每次課程分成兩部分，一半時(shí)間是教師的理論教學(xué)，另一半時(shí)間則是學(xué)生的案例分析和《商業(yè)計(jì)劃書》的演示與、討論與點(diǎn)評(píng)時(shí)間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志，以及詳細(xì)的《商業(yè)計(jì)劃書》的WORD文檔，并用PPT形式介紹《商業(yè)計(jì)劃書》主要內(nèi)容，然后進(jìn)行課堂討論與點(diǎn)評(píng)。

第五步：對(duì)學(xué)生的商業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行評(píng)價(jià)與打分，并作為課程考核的主要依據(jù)。

第六步：對(duì)整個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)內(nèi)容與過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，并在下一學(xué)期教學(xué)中進(jìn)行修正。

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方法改革與實(shí)踐具體課堂組織的技術(shù)路線圖如下：

圖1 營(yíng)銷案例課堂教學(xué)實(shí)施技術(shù)路線

四、案例教學(xué)方法改革績(jī)效分析

總體而言，市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的實(shí)施，得到了大部分同學(xué)的認(rèn)可，很多同學(xué)把課堂作業(yè)和準(zhǔn)備參加各種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽結(jié)合起來(lái)，涌現(xiàn)出了多組有創(chuàng)意的獲獎(jiǎng)作品，取得了非常好的教學(xué)效果，其績(jī)效可以概括為四個(gè)方面：

1.有效培養(yǎng)了學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)能力。綜合案例分析要求學(xué)生自主選擇一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品，《商業(yè)計(jì)劃書》的撰寫要求學(xué)生自主創(chuàng)意，需要在教師沒(méi)有授課之前綜合相關(guān)理論進(jìn)行策劃或分析，這就要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并隨著理論課程的推進(jìn)，不斷加以修改與完善。利用《商業(yè)計(jì)劃書》或案例分析來(lái)整合營(yíng)銷理論，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的理論框架有了系統(tǒng)而深入的理解，使理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與探索學(xué)習(xí)的能力。經(jīng)過(guò)調(diào)查，制作一份優(yōu)秀的《商業(yè)計(jì)劃書》或精美的案例PPT或電子雜志，每個(gè)小組平均需要耗時(shí)在30個(gè)小時(shí)以上，這也促使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向課后學(xué)習(xí)為主。

2.加強(qiáng)了師生之間的溝通與互動(dòng)。每一份的作業(yè)，都是經(jīng)過(guò)學(xué)生與教師在課堂內(nèi)與課堂外不斷溝通中進(jìn)行不斷修改而完成的。教師不斷對(duì)學(xué)生提出了要求與修改意見(jiàn)，學(xué)生創(chuàng)意與想法也促動(dòng)教師的想法。通過(guò)面對(duì)面溝通，尤其是課后交流，增進(jìn)了師生的理解與互動(dòng)，有效提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷整體理論框架的理解，以及如何有效利用相應(yīng)理論去撰寫商業(yè)計(jì)劃書，切實(shí)提高了教學(xué)的效果。

3.切實(shí)提高了學(xué)生理論水平與實(shí)際運(yùn)用能力。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生撰寫《商業(yè)計(jì)劃書》基本的理論素養(yǎng)與邏輯框架，激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)意與創(chuàng)新，為學(xué)生參加相應(yīng)比賽奠定了基本的理論基礎(chǔ)與培養(yǎng)了相應(yīng)的能力。實(shí)踐也證明，通過(guò)《商業(yè)計(jì)劃書》的撰寫，部分同學(xué)在課堂作業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化，參加了學(xué)校及省教育廳主持的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、電子商務(wù)大賽等比賽中，均獲得優(yōu)秀成績(jī)。案例分析與商業(yè)計(jì)劃書相結(jié)合運(yùn)用，有效培養(yǎng)了學(xué)生從案例分析中認(rèn)識(shí)、理解營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)過(guò)渡到理解與運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn) “認(rèn)識(shí)―理解―運(yùn)用”教學(xué)效果的提升。

4.積累了豐富的教學(xué)素材。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析或《商業(yè)計(jì)劃書》的制作，不僅提高了學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)能力，切實(shí)提高了學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等類似的能力，讓學(xué)生切實(shí)感覺(jué)到課堂知識(shí)對(duì)實(shí)踐的理論指導(dǎo)意義，同時(shí)也為教師提供了大量的案例教學(xué)素材或《商業(yè)計(jì)劃書》的優(yōu)秀模板，供以后的課堂教學(xué)使用。

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作者簡(jiǎn)介:

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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 海爾營(yíng)銷案例

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速、更新?lián)Q代速度極快。從05年以yahoo和google為主流的搜索營(yíng)銷，到11年以國(guó)外的Facebook、國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)為焦點(diǎn)的社會(huì)化營(yíng)銷。12年全球暢銷書《社會(huì)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》作者拉里韋伯在騰訊智慧峰會(huì)上表示：大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，大數(shù)據(jù)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷的核心價(jià)值如何體現(xiàn)，成為下一步發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。這不由得引起萬(wàn)千marketer的關(guān)注：何為大數(shù)據(jù)時(shí)代？

海爾的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的力量以及海爾SCRM會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)的神奇與魅力。大數(shù)據(jù)時(shí)代其實(shí)早已滲透入我們的生活，在生活中的方方面面都可以體現(xiàn)著我們對(duì)大數(shù)據(jù)的使用，不少網(wǎng)絡(luò)編輯通過(guò)對(duì)搜狗熱搜榜、百度搜索風(fēng)云榜的挑選，來(lái)整理出每天信息熱點(diǎn)和網(wǎng)民的興趣所在，從而調(diào)整推送內(nèi)容，提升公司網(wǎng)站點(diǎn)擊量、書籍雜志購(gòu)買量，而這些信息熱點(diǎn)就是通過(guò)輸入法和搜索引擎的數(shù)據(jù)中得到。我們也常借助網(wǎng)易新聞等大數(shù)據(jù)平臺(tái)的整理來(lái)找尋每日、每周點(diǎn)擊量最高的新聞來(lái)進(jìn)行了解，學(xué)習(xí)當(dāng)下熱點(diǎn)。中國(guó)通訊運(yùn)營(yíng)商三巨頭聯(lián)通、電信、移動(dòng)利用擁有的數(shù)億用戶建立數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)跟蹤用戶的話費(fèi)消耗情況，對(duì)正在流失的客戶進(jìn)行電話回訪和優(yōu)惠力度的加大……種種事例無(wú)一都表明我們現(xiàn)如今正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代。阿里巴巴集團(tuán)移動(dòng)事業(yè)群總裁、阿里媽媽總裁俞永福在他的演講中表示以大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)核心的時(shí)代正在到來(lái)。

將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分一為二，“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)的意義便在于對(duì)這些有意義的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么產(chǎn)業(yè)盈利的關(guān)鍵在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)“增值”。“營(yíng)銷”是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)潛在消費(fèi)者需求，從整體氛圍以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去進(jìn)行推廣、銷售，深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者深刻了解某產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。將二者結(jié)合來(lái)看，“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”就是以多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)、技術(shù)為基礎(chǔ)，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，使廣告更加精準(zhǔn)有效，給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。

在案例中，海爾建立SCRM會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)大量的會(huì)員做篩選分析處理，在這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代為海爾會(huì)員提供精準(zhǔn)營(yíng)銷與互動(dòng)服務(wù)。海爾通過(guò)SCRM定位到上海虹橋新城小區(qū)，通過(guò)相似映射找到北京景泰西里小區(qū)，對(duì)小區(qū)成員進(jìn)行調(diào)查找到潛在顧客，然后投遞廣告雜志，達(dá)成交易，而這僅僅是初步成功。之后又成功推薦智能電視，和開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品――零氣壓燃?xì)庠?。整個(gè)流程簡(jiǎn)單便捷一氣呵成，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析篩選定位，發(fā)掘潛在用戶并與之保持聯(lián)系，用平臺(tái)黏住用戶，終而成功營(yíng)銷。海爾SCRM一改傳統(tǒng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)和劣勢(shì)，一切都在線上操作，快速智能匹配，定位精準(zhǔn)無(wú)誤，直擊用戶需求。

其實(shí)海爾只做了營(yíng)銷步驟中的第一部分――分析用戶的行為特征，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基本思路還應(yīng)包括：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)及管理支持，市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持。通過(guò)完整的營(yíng)銷思路，企業(yè)方能從多方面考慮并保證成功實(shí)施營(yíng)銷方案。

海爾成功的核心在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的載體，以合適的方式，投給合適的人，而這也就是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心。通過(guò)SCRM會(huì)員數(shù)據(jù)確定合適的時(shí)間和對(duì)象，SCRM會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)成為合適的載體，通過(guò)客戶所選擇的推薦方式，刺激客戶的潛在需求達(dá)到成功。除此之外，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心還應(yīng)包括個(gè)性營(yíng)銷，在這個(gè)個(gè)性化充斥的時(shí)代，企業(yè)若想讓數(shù)據(jù)為其所用，就應(yīng)多維度地分析數(shù)據(jù)，尋找差異化產(chǎn)品，并且通過(guò)特殊、合適、個(gè)性的方法迎合顧客喜好，達(dá)成需求、營(yíng)銷的雙贏。

案例中并未提到海爾的信息收集工作，實(shí)際上海爾成立了“夢(mèng)享+”會(huì)員俱樂(lè)部，即SCRM數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過(guò)線下實(shí)名數(shù)據(jù)采集，線上匿名數(shù)據(jù)追蹤，平臺(tái)生成用戶屬性數(shù)據(jù)標(biāo)簽，建立精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)模型。通過(guò)RTB進(jìn)行分析、研究、定位，利用第三方技術(shù)在數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站上對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行特性評(píng)估及出價(jià)，又通過(guò)DMP為SCRM會(huì)員信息進(jìn)行管理，發(fā)掘客戶的潛在需求，合理管理數(shù)據(jù) ，形成海爾SCRM會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并取得成功。

其實(shí)這樣做的企業(yè)很多，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的領(lǐng)域也在不斷拓展?！都埮莆荨窂?000萬(wàn)付費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)中總結(jié)收視習(xí)慣，定位分析用戶喜好，進(jìn)行精準(zhǔn)創(chuàng)作，由需求決定生產(chǎn)，從而獲得收視大勝，震驚全世界的文化產(chǎn)業(yè)界。趣多多利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)，創(chuàng)造6億多次頁(yè)面瀏覽并影響近1，500萬(wàn)獨(dú)立用戶，品牌被提及的次數(shù)增長(zhǎng)了270%，關(guān)注度大大提升，詼諧幽默的品牌基因深入到人們意識(shí)層面。一汽-大眾奧迪開(kāi)發(fā)“奧迪云鏡”大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)，客觀清晰地看清自己及周圍的環(huán)境，最終成功提供創(chuàng)新的產(chǎn)品，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面提供創(chuàng)新方案和成功案例…

營(yíng)銷手段瞬息萬(wàn)變，數(shù)據(jù)也源源不斷，想要成為一個(gè)成功的marketer，除了了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷還應(yīng)貼近社會(huì)現(xiàn)狀，迎合現(xiàn)展趨勢(shì)，出奇制勝，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步成功。

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篇6

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)；實(shí)施

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1671－1602(2016)04－0189－02

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于經(jīng)營(yíng)管理類的課程，具有很強(qiáng)的綜合性以及和實(shí)際結(jié)合的應(yīng)用性。目前社會(huì)上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才有著極高的需求。所以基于市場(chǎng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，就要求教育工作者在教學(xué)的過(guò)程中注重理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的良好結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練。體驗(yàn)式教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的重要教學(xué)方格式，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中有著極大的創(chuàng)新性。

1市場(chǎng)營(yíng)銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的意義

體驗(yàn)式教學(xué)法是針對(duì)個(gè)體體驗(yàn)而進(jìn)行的教學(xué)方式，在對(duì)生活和實(shí)際情況的接觸中讓學(xué)生自己尋找到課程的意義，以自身的認(rèn)知和實(shí)踐帶動(dòng)體驗(yàn)的發(fā)展。體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行充分體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)創(chuàng)新教育和實(shí)踐教育，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課堂打造成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)地。在體驗(yàn)式教學(xué)法當(dāng)中，要注重以學(xué)生為教育的主體，教師再教育過(guò)程中要起到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)作用，注重實(shí)踐和理論知識(shí)的結(jié)合，使得學(xué)生能夠集中于實(shí)踐教育。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)法，有著以下幾個(gè)方面的意義：

1．1能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合

體驗(yàn)式教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)在于教學(xué)的操作性和實(shí)踐性尤為突出。該教學(xué)法的主要目的是增強(qiáng)學(xué)生在市場(chǎng)環(huán)境下解決實(shí)際問(wèn)題和提升市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)，所以要按照學(xué)生將來(lái)在市場(chǎng)上有可能遇到的情況進(jìn)行盡量真實(shí)的模擬，但是僅憑市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)對(duì)于專業(yè)營(yíng)銷人員的需求。還需要在時(shí)間學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)，即體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)踐必須建立在理論知識(shí)的融會(huì)貫通之上，引導(dǎo)學(xué)生使用課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)，而不是自己的日常經(jīng)驗(yàn)去解決相關(guān)的問(wèn)題。一般學(xué)生在學(xué)校和市場(chǎng)之間都需要一定的時(shí)間來(lái)過(guò)渡，體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用能夠很好地減少過(guò)渡所需要的時(shí)間。

1．2體驗(yàn)式教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程的綜合性較強(qiáng)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)等作為主要的理論支撐，并且在多年的發(fā)展中已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的理論實(shí)踐體系。針對(duì)市場(chǎng)的需求、供給、價(jià)格、渠道等進(jìn)行合理的分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好的、可持續(xù)的教學(xué)方式將會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)突破現(xiàn)狀取得更快發(fā)展的方法。在現(xiàn)代教學(xué)理念下，使用學(xué)科專用的思維模式和思維體系對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究是學(xué)科發(fā)展的重要趨勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科思維體系就是基于市場(chǎng)本身對(duì)各種情況進(jìn)行的研究，體驗(yàn)式教學(xué)法很好地契合了當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)，一定會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展中占據(jù)更為重要的地位。

1．3有利于學(xué)生在教育中的定位確認(rèn)

學(xué)生是教育的主體，這是教育學(xué)的核心，可是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，總會(huì)有各種各樣的原因使得學(xué)生教學(xué)主體的作用沒(méi)有得到完善的發(fā)揮，學(xué)生主體作用的發(fā)揮多少和教師的教學(xué)方式有著直接關(guān)系。傳統(tǒng)的教學(xué)方式學(xué)生較為被動(dòng)，而體驗(yàn)式教學(xué)當(dāng)中教師要退居二線，作為主要的引導(dǎo)人而存在。學(xué)生作為體驗(yàn)式教學(xué)的主體，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)式教學(xué)流程由教師設(shè)定好教學(xué)中所需要的情景、任務(wù)、知識(shí)訓(xùn)練等基礎(chǔ)，由學(xué)生將所有問(wèn)題解決，充分發(fā)揮學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)中的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題和在自身獨(dú)立思考和教師引導(dǎo)下解決相關(guān)問(wèn)題來(lái)達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。體驗(yàn)式教學(xué)法對(duì)于教師的專業(yè)素養(yǎng)有著較高的要求，對(duì)于學(xué)生個(gè)體解決問(wèn)題的能力和合作溝通能力也有著一定要求。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是采用怎樣的方式解決問(wèn)題都是對(duì)自身能力發(fā)展的一種鍛煉，在市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)上，合作和競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的，學(xué)生要學(xué)會(huì)如何在市場(chǎng)上博弈和競(jìng)爭(zhēng)，也要學(xué)會(huì)如何通過(guò)與他人的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大利益。這些都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法無(wú)法提供，而在體驗(yàn)式教學(xué)法下可以輕易實(shí)現(xiàn)的。

2市場(chǎng)營(yíng)銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的具體實(shí)施探討

體驗(yàn)式教學(xué)法需要以實(shí)際情景作為基礎(chǔ)，在日常教學(xué)過(guò)程中，教師并不需要花太大的力氣模擬一個(gè)完全新穎的情景，只要能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，并且使得情景盡可能地接近現(xiàn)實(shí)或是來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，就能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很大的幫助作用。

2．1借用營(yíng)銷案例的教學(xué)方法

商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)涌現(xiàn)出了無(wú)數(shù)成功的營(yíng)銷案例，這些案例和理論知識(shí)有著同等重要的地位，甚至可以說(shuō)理論知識(shí)就是從這些案例中提取出來(lái)的。所以對(duì)于成功營(yíng)銷案例的分析是市場(chǎng)營(yíng)銷課程成功的關(guān)鍵，正確利用成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例會(huì)對(duì)課程教學(xué)產(chǎn)生非常有利的影響。但是借用成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例不等于全盤接受他們的思想，畢竟是市場(chǎng)是根據(jù)時(shí)代和地域以及需求群體而改變的，如果不能適應(yīng)這些情況，那就無(wú)法成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者。以百事可樂(lè)品牌在中國(guó)的推廣營(yíng)銷為例，在上個(gè)世紀(jì)百事可樂(lè)剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，要經(jīng)過(guò)重重的審批，消除意識(shí)形態(tài)上的差異，和其它的廠商一起投資生產(chǎn)，耗費(fèi)了極大的心力才打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和精神值得每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，但是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)背景下，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步分析，充分利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)才能讓品牌得到推廣。最近百事可樂(lè)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式抓住了“猴年”這一文化要素，和著名表演藝術(shù)家六小齡童合作攝制了廣告片，在網(wǎng)上掀起了熱潮。教師在教學(xué)過(guò)程中要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這種營(yíng)銷行為進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷思路的模擬使得學(xué)生對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式有充分的了解。

2．2營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)方法

相比于營(yíng)銷案例的分析，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷具體情境的模擬更能體現(xiàn)出學(xué)生自身的創(chuàng)造力和執(zhí)行能力，情景模擬相對(duì)體驗(yàn)式案例分析對(duì)教師的要求更高，學(xué)生也能從情景模擬中學(xué)到相比于口頭案例分析更多的東西。在模擬教學(xué)中，教師要首先對(duì)情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，只有合理并且有趣的體驗(yàn)才能讓學(xué)生體會(huì)到代入感，學(xué)生在沉浸入情景之后自然會(huì)使用自身的所有知識(shí)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的情況。模擬情景的時(shí)候要做到兼顧教學(xué)性和真實(shí)性。根據(jù)亞里士多德的說(shuō)法，“模仿是人類的天性”，以模仿為主的體驗(yàn)式教學(xué)能夠減少學(xué)生對(duì)于復(fù)雜任務(wù)的畏難情緒。模擬教學(xué)重點(diǎn)在于讓學(xué)生成為模擬市場(chǎng)中的一個(gè)部分，從而讓學(xué)生在思想和行為上更加靠近真實(shí)市場(chǎng)中他們應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?。營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)不能只針對(duì)單一的角色，要讓學(xué)生進(jìn)行崗位和角色的輪換，從而親身體驗(yàn)到市場(chǎng)主體的重要性。在必要的情況下，還可以使用盡量貼合實(shí)踐和具體情況的全真模擬形式，增強(qiáng)學(xué)生的多方面能力，使得學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中真正體驗(yàn)到社會(huì)的特點(diǎn)。營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)應(yīng)該有一定的趣味性，以市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)游戲的方式展開(kāi)課堂教學(xué)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)是比較合理可行的方式，能夠增強(qiáng)課堂上的學(xué)習(xí)氣氛，集中學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)的注意力，寓教于樂(lè)。

2．3實(shí)地體驗(yàn)教學(xué)法

體驗(yàn)式教學(xué)不僅僅是教師在課堂上進(jìn)行模擬的教學(xué)，有條件的學(xué)校應(yīng)該和企業(yè)展開(kāi)合作，讓學(xué)生在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中取得第一手的認(rèn)識(shí)，具體的體驗(yàn)式教學(xué)可以由教師組織或是學(xué)生自己組織去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)和專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員接觸學(xué)習(xí)到真正的市場(chǎng)知識(shí)，有條件的企業(yè)還可以讓學(xué)生在業(yè)務(wù)過(guò)程中參與一部分體驗(yàn)，在不影響公司業(yè)務(wù)和收入的情況下為將來(lái)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題

體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教育的實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)該注重實(shí)踐與理論相統(tǒng)一、興趣和知識(shí)相結(jié)合這兩個(gè)方面。

3．1實(shí)踐和理論相統(tǒng)一

實(shí)踐和理論相統(tǒng)一的要求是教育的必然出發(fā)點(diǎn)，教師恰當(dāng)?shù)剡x擇體驗(yàn)式教學(xué)的具體教學(xué)方式，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)的具體流程和所學(xué)知識(shí)相結(jié)合，創(chuàng)造實(shí)踐和理論并重的教學(xué)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)建立在市場(chǎng)真實(shí)情況和所學(xué)理論知識(shí)的雙重要求之上，要將知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際情況統(tǒng)一起來(lái)，市場(chǎng)實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是如何和知識(shí)結(jié)合，而不是將重點(diǎn)放在一些需要經(jīng)驗(yàn)和閱歷才能解決的實(shí)際問(wèn)題上。

3．2興趣和知識(shí)相結(jié)合

興趣和知識(shí)相結(jié)合指的是教師在體驗(yàn)式教學(xué)中應(yīng)該保障學(xué)生對(duì)該體驗(yàn)項(xiàng)目有著較高的興趣，只有興趣才是學(xué)習(xí)的動(dòng)力之源。在營(yíng)銷課堂設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注重讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，但是趣味性也不能太過(guò)，重點(diǎn)還是要放在知識(shí)上，教師要在不斷的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中把握這個(gè)度，達(dá)到良好的體驗(yàn)式教學(xué)效果。體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教育當(dāng)中有著較大的作用，要充分發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)的效果還需要教師對(duì)目前教學(xué)模式中的一些問(wèn)題進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)，用全新的教學(xué)理念和教學(xué)方式促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育改革，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和理論知識(shí)水平。

參考文獻(xiàn)：

［1］蔡小鳳．中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中“體驗(yàn)式教學(xué)法”初探［J］．今日中國(guó)論壇，2013．

篇7

我們都知道“文化”的定義，也知道“產(chǎn)品”的概念，但是將“文化”和“產(chǎn)品”組合在一起我們或許不太了解其中的涵義，當(dāng)提及“唐裝”、“京劇”、“中國(guó)書法”、“武術(shù)”等具有中國(guó)傳統(tǒng)文化元素的時(shí)候，我們就明白了什么是“文化產(chǎn)品”。所以文化產(chǎn)品是由文化元素形成的具有產(chǎn)品特性的物質(zhì)的總和。這其中“中醫(yī)藥文化”當(dāng)屬文化產(chǎn)品中重要的一分子。但我們說(shuō)的中醫(yī)藥文化范圍太廣，需要對(duì)其進(jìn)行細(xì)分成具有可以推廣的文化產(chǎn)品系列。筆者認(rèn)為中藥營(yíng)銷，主要從打造以下幾個(gè)方面文化產(chǎn)品開(kāi)始。

文化故事

故事側(cè)重于事情過(guò)程的描述，強(qiáng)調(diào)情節(jié)跌宕起伏，從而闡發(fā)道理或者價(jià)值觀。而文化故事主要是結(jié)合企業(yè)的中醫(yī)藥背景編寫的具有中醫(yī)藥特色的內(nèi)容，它是通過(guò)手冊(cè)、視頻或者FLASH動(dòng)畫等載體進(jìn)行表現(xiàn)和傳達(dá)。但同樣它是闡發(fā)中醫(yī)藥的價(jià)值觀、思維模式及行為方式。

案例分析：地處醫(yī)圣故里的宛西制藥，打造仲景品牌，采用仲景經(jīng)方，制造仲景名藥，所以它可以將仲景文化與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，編寫成完整的具有傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化元素的故事，借中醫(yī)藥文化傳播企業(yè)的價(jià)值觀、思維模式及行為方式。筆者認(rèn)為這一文化故事在中醫(yī)藥文化推廣中很具有代表性，成功之后則成為一經(jīng)典案例。

產(chǎn)品故事

有了文化故事，產(chǎn)品故事也是同理，只是產(chǎn)品故事是從產(chǎn)品的角度去描述，從產(chǎn)品的角度上編寫與產(chǎn)品相關(guān)的具有中醫(yī)藥特色的內(nèi)容，也是通過(guò)手冊(cè)、視頻或者FLASH動(dòng)畫等載體進(jìn)行表現(xiàn)和傳達(dá)。但故事只是一個(gè)引子，重點(diǎn)描述的還是產(chǎn)品本身的相關(guān)中醫(yī)藥信息。包括產(chǎn)品的經(jīng)典驗(yàn)方與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，以及驗(yàn)方背后古代名醫(yī)潛心研究的事例，都可以編寫成生動(dòng)的故事，借中醫(yī)藥文化突出產(chǎn)品的差異性及產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。

案例分析：步長(zhǎng)腦心通膠囊是在經(jīng)典驗(yàn)方“補(bǔ)陽(yáng)還五湯”處方的基礎(chǔ)上增加了三味蟲類藥水蛭、地龍、全蝎，采用了“植物藥＋蟲類藥物”的方法治療中風(fēng)、冠心病。那么，將此典故通過(guò)藝術(shù)加工成情節(jié)跌宕起伏的視頻或者FLASH動(dòng)畫故事進(jìn)行傳播。既有產(chǎn)品信息的推介，又有中醫(yī)藥文化的傳承，也是經(jīng)典的文化營(yíng)銷案例。

文化項(xiàng)目

文化項(xiàng)目相對(duì)文化故事、產(chǎn)品故事，它的范圍擴(kuò)大了許多。它是從整體性來(lái)策劃的中醫(yī)藥文化內(nèi)容，并且要有一定的文化平臺(tái)進(jìn)行傳播，而且它是一個(gè)持續(xù)性的文化內(nèi)容。

案例分析：東阿阿膠舉行的中國(guó)阿膠文化節(jié)，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的盛會(huì)，將阿膠豐富的養(yǎng)生保健價(jià)值變成產(chǎn)品和服務(wù)，護(hù)佑眾生。另外東阿阿膠把阿膠文化苑建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)4A級(jí)健康文化景區(qū)、中醫(yī)藥文化健康教育基地、傳統(tǒng)阿膠制作工坊、養(yǎng)顏養(yǎng)生館等旅游景點(diǎn)和文化工程，為國(guó)內(nèi)外人士提供各種健康服務(wù)。東阿阿膠打造的這種將企業(yè)產(chǎn)品與傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化結(jié)合的項(xiàng)目，又是文化營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典案例。

其他的文化項(xiàng)目包括建立與中醫(yī)藥文化相關(guān)的博物館、創(chuàng)新中醫(yī)理論并以此理論為指導(dǎo)的系列研究等，都是通過(guò)傳播中醫(yī)藥文化帶動(dòng)企業(yè)及產(chǎn)品品牌的提升。

篇8

事實(shí)上，汽車廠商從不缺乏各式各樣的營(yíng)銷手段。

比如“就像不斷往銀行里存錢，財(cái)富積累到一定程度就可以花錢”的體育營(yíng)銷：被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)體育營(yíng)銷界的“達(dá)沃斯”——中國(guó)體育營(yíng)銷論壇于2012年1月9日落下帷幕，東風(fēng)風(fēng)神攜手、玲瓏輪胎與中國(guó)女排一路同行、東風(fēng)雪鐵龍贊助中國(guó)羽毛球隊(duì)分別榮獲2011中國(guó)十大體育營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)典案例。

比如由“王婆賣瓜”理論衍生出的最能立竿見(jiàn)影提升銷量的體驗(yàn)式營(yíng)銷：2011年克萊斯勒“非凡故事路”JEEP 2011極致之旅、長(zhǎng)安馬自達(dá)“向完美說(shuō)不”體驗(yàn)和推廣活動(dòng)、一汽豐田有史以來(lái)最大規(guī)模的全品牌體驗(yàn)活動(dòng)“樂(lè)駕嘉年華”等。

比如“觸電”已不再是新鮮事兒的植入式營(yíng)銷：2011年上海通用凱迪拉克品牌銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)60%，遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)30%的平均增幅，這與被業(yè)內(nèi)評(píng)為2011車市十大營(yíng)銷案例盤點(diǎn)NO1的網(wǎng)絡(luò)微電影《66號(hào)公路》功不可沒(méi)。

比如在商業(yè)社會(huì)中除了使用汽車，也被汽車廠商“使用”著的明星代言：奔馳火速與摘得法網(wǎng)桂冠的“亞洲網(wǎng)壇一姐”李娜簽訂為期三年價(jià)值大約450萬(wàn)美元的合同，使其成為第一個(gè)擔(dān)任奔馳全球品牌使者的中國(guó)人，也是2011年諸多明星代言汽車案例中最?yuàn)Z人眼球的一個(gè)。

……如果說(shuō)，以上種種營(yíng)銷手段都是“硬營(yíng)銷”的話，那么還有一種“軟營(yíng)銷”很容易被大家忽略——設(shè)計(jì)大賽營(yíng)銷，即概念營(yíng)銷。

尋找中國(guó)智囊團(tuán)

在國(guó)內(nèi)，最具影響力的汽車設(shè)計(jì)大賽當(dāng)為由美國(guó)網(wǎng)站主辦的CDN（Car Design News）中國(guó)汽車設(shè)計(jì)大賽。

據(jù)悉，該項(xiàng)活動(dòng)已舉辦了三屆（2010～2012），最大特色就是評(píng)委團(tuán)由多家世界知名汽車廠商的設(shè)計(jì)總監(jiān)組成（如2012年贊助的汽車制造商包括戴姆勒、日產(chǎn)、江淮、通用與大眾等）并設(shè)定比賽任務(wù)書，參賽選手必須從數(shù)份任務(wù)書中自行選擇一份進(jìn)行針對(duì)性的方案設(shè)計(jì)。而此項(xiàng)賽事所設(shè)獎(jiǎng)品同樣不拘一格：最優(yōu)秀的一位將被評(píng)委團(tuán)選為最終總冠軍——中國(guó)年度最佳學(xué)生設(shè)計(jì)師，所有獲獎(jiǎng)選手將獲得全額資助前往歐洲或美國(guó)的一家頂級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)習(xí)，而其所在院校將獲得一年免費(fèi)的Car Design News網(wǎng)站會(huì)員資格。

作為全球最大的汽車市場(chǎng)，中國(guó)用戶的汽車文化正在逐步形成并影響著全球汽車設(shè)計(jì)理念的改變。為了順應(yīng)這種趨勢(shì)，除了由國(guó)際機(jī)構(gòu)在中國(guó)本土主辦的汽車設(shè)計(jì)大賽外，一些在華跨國(guó)公司也紛紛通過(guò)創(chuàng)辦汽車設(shè)計(jì)賽事，在華尋找中國(guó)元素的同時(shí)也傳播了自身的品牌理念，從而得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同與關(guān)注。

年汽車概念營(yíng)銷案例又添新招，即由國(guó)際知名汽車廠商在中國(guó)落地主辦的汽車設(shè)計(jì)大賽，典型代表有大眾、寶馬、現(xiàn)代。

年5月19日，由大眾汽車品牌發(fā)起的“大眾自造”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)項(xiàng)目，是大眾汽車面向中國(guó)公眾打造的一個(gè)探索未來(lái)汽車設(shè)計(jì)與制造的對(duì)話平臺(tái)，其核心是一個(gè)WEB 2.0網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)。基于核心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公眾可以在網(wǎng)絡(luò)上跨媒體實(shí)現(xiàn)汽車設(shè)計(jì)的靈感激發(fā)和虛擬現(xiàn)實(shí)造車等的溝通需求。截至目前，“大眾自造”官網(wǎng)注冊(cè)量已經(jīng)突破24萬(wàn)，收集網(wǎng)友創(chuàng)意8萬(wàn)個(gè)，大眾汽車的品牌認(rèn)知度也因此提高了3至4個(gè)百分點(diǎn)。

讓普通公眾參與到大眾汽車的“研制”過(guò)程，既拉近了與消費(fèi)者之間的距離感，又透露出大眾品牌人性化的一面。但如何維持網(wǎng)友持續(xù)不斷的興趣點(diǎn)，保證他們能持續(xù)參與該項(xiàng)活動(dòng)的后續(xù)環(huán)節(jié)，是“大眾自造”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)亟待進(jìn)一步解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

隨后的2011年9月27日，歷時(shí)三個(gè)月的“菁翼中國(guó)，悅動(dòng)同行”2011寶馬中國(guó)南區(qū)高校逐悅行動(dòng)—環(huán)保車設(shè)計(jì)大賽在華南理工大學(xué)畫上句號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次大賽寶馬首次攜手華南三所高?！A南理工大學(xué)、集美大學(xué)、湖南大學(xué)，共有170名學(xué)生參賽，53件作品脫穎而出，其中華南理工大學(xué)10名優(yōu)勝學(xué)生獲寶馬獎(jiǎng)學(xué)金。雖然寶馬品牌2011年繼續(xù)成為全球豪華車品牌的銷量冠軍，但其主辦的這次設(shè)計(jì)大賽就其活動(dòng)創(chuàng)意、規(guī)模與行業(yè)影響力而言，并不奪人眼球。相比之下，起亞汽車設(shè)計(jì)大賽的概念營(yíng)銷案例更勝一籌。

以 “創(chuàng)‘繪’未來(lái)”為主題的“KIA Car Design Award”起亞汽車設(shè)計(jì)大賽是由現(xiàn)代起亞（中國(guó)）發(fā)起并舉辦的汽車設(shè)計(jì)比賽。2011年11月15日拉開(kāi)帷幕，隨后4個(gè)月時(shí)間里，起亞汽車要在國(guó)內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)類大專院校進(jìn)行作品征集。

據(jù)了解，本次大賽作品將全部通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行上傳收集。參賽學(xué)生可以按照個(gè)人意愿選擇一個(gè)或多個(gè)方向進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括緊湊車型、兩門跑車、大型豪華車、小型豪華車、未來(lái)環(huán)保車等五個(gè)定義。當(dāng)然，參賽學(xué)生也可突破以上概念，在基于自身對(duì)起亞汽車和中國(guó)元素的理解之上，將定義概念進(jìn)行組合設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)作品提交時(shí)間為活動(dòng)官網(wǎng)上線之日起至2012年3月9日止，上傳內(nèi)容包括創(chuàng)意設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)說(shuō)明、3D效果圖等。比賽優(yōu)勝者除能獲得豐厚的獎(jiǎng)學(xué)金之外，還將于2012年7月前往韓國(guó)參觀起亞汽車工廠，并可獲得參訪國(guó)際汽車設(shè)計(jì)界知名學(xué)府弘益大學(xué)并體驗(yàn)相關(guān)學(xué)術(shù)氛圍的機(jī)會(huì)。

“通過(guò)中國(guó)未來(lái)設(shè)計(jì)人才的視野，更直接深入地了解中國(guó)用戶的審美觀，同時(shí)挖掘出更多的‘中國(guó)元素’為起亞所用，這對(duì)起亞汽車更加精準(zhǔn)地把握前沿設(shè)計(jì)潮流是十分必要的?！爆F(xiàn)代起亞汽車（中國(guó)）營(yíng)銷戰(zhàn)略部部長(zhǎng)李宗燮對(duì)《汽車觀察》強(qiáng)調(diào)，滿足中國(guó)用戶審美需求、將中國(guó)元素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是起亞汽車舉辦這次大賽的最直接的目的。

為己所用

一邊是韓國(guó)現(xiàn)代起亞汽車（中國(guó)）研發(fā)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)金敬洙在向?qū)W生進(jìn)行包括起亞量產(chǎn)車K5、K7以及Naimo、Pop兩款概念車在內(nèi)的設(shè)計(jì)案例講解；一邊是來(lái)自韓國(guó)起亞汽車設(shè)計(jì)中心的兩位設(shè)計(jì)師在所有學(xué)生的關(guān)注中上演汽車手繪表演；另一邊是來(lái)自起亞南陽(yáng)設(shè)計(jì)中心的外觀設(shè)計(jì)總監(jiān)KIM HAN YONG和內(nèi)飾設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)學(xué)生代表的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

以上情景均來(lái)自2011年12月1日在北京中央美術(shù)學(xué)院報(bào)告廳舉辦的起亞汽車設(shè)計(jì)大賽北京宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

隨后的2011年12月6日，起亞汽車設(shè)計(jì)大賽又在上海同濟(jì)大學(xué)嘉定校區(qū)報(bào)告廳舉行了同樣規(guī)模的主題宣講。就在上海宣講會(huì)的余熱還未褪去，主辦方又馬不停蹄地奔赴“花都”，于2011年12月日在廣州工業(yè)大學(xué)圖書館報(bào)告廳舉行了第三場(chǎng)宣講會(huì)，將起亞汽車設(shè)計(jì)理念的直觀體現(xiàn)推向。

作為營(yíng)銷案例的一種手段，起亞汽車設(shè)計(jì)大賽宣講會(huì)的目的，除了是要讓參賽選手了解賽事、理解汽車設(shè)計(jì)思路外，更重要的一點(diǎn)就是借此次活動(dòng)平臺(tái)讓大家更好地感知起亞汽車的設(shè)計(jì)理念。作為首屆賽事，起亞汽車調(diào)動(dòng)了包括起亞汽車設(shè)計(jì)院、全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)內(nèi)部幾乎所有的資源。但與由中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、北京市科學(xué)技術(shù)委員、豐臺(tái)區(qū)人民政府主辦的第四屆中國(guó)汽車（造型）設(shè)計(jì)大賽相比，起亞汽車設(shè)計(jì)大賽少了一些官方色彩，卻在一定程度上強(qiáng)化了企業(yè)訴求的核心思想。

其中的一個(gè)亮點(diǎn)就是，為保賽事獨(dú)立性，起亞汽車設(shè)計(jì)大賽評(píng)委并未邀請(qǐng)相關(guān)院校的教授及專家參與，而是由起亞美國(guó)研究院設(shè)計(jì)師、韓國(guó)南陽(yáng)研究院設(shè)計(jì)師參與，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)專家以及資深汽車專業(yè)媒體總編輯等從專業(yè)美學(xué)和大眾美學(xué)兩個(gè)層面進(jìn)行評(píng)判，完全是站在企業(yè)自身的角度去挑選適合于企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品應(yīng)用的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案。

一位來(lái)自中外合資企業(yè)的高級(jí)設(shè)計(jì)師透過(guò)《汽車觀察》闡述了自己對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)舉辦汽車設(shè)計(jì)大賽的些許看法。首先，他認(rèn)為這是一個(gè)很好的機(jī)制和體系，既為年輕的設(shè)計(jì)師提供了一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái)，并與主機(jī)廠一線專業(yè)知名設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流；同時(shí)又可以為主辦單位進(jìn)行人才輸出?！吧鐣?huì)關(guān)注他們多了，他們?cè)谶x擇專業(yè)和擇業(yè)時(shí)的激情和信心也就更足了。不像以前，大家只能在少量的雜志報(bào)道中才能了解到我們所做過(guò)的一些課題，現(xiàn)在的平臺(tái)更開(kāi)放、更系統(tǒng)了?！?/p>

事實(shí)上，起亞創(chuàng)辦本屆汽車設(shè)計(jì)大賽的一大重要背景是，源自現(xiàn)代起亞于2010年年底提出的企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略——“愿景2020”規(guī)劃。在韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)最新的“愿景2020”中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃中，《汽車觀察》記者發(fā)現(xiàn)，品牌形象已經(jīng)成為現(xiàn)代起亞未來(lái)的發(fā)展核心，而汽車設(shè)計(jì)也將作為其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)發(fā)揮作用。

設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值

起亞汽車用了60多年時(shí)間，躋身世界第五大汽車制造商。2011年，在世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的客觀因素下，現(xiàn)代起亞汽車全球總銷量仍直逼660萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球平均增速。

有專家這樣對(duì)《汽車觀察》分析，以現(xiàn)代為代表的韓系車開(kāi)始備受業(yè)界高度關(guān)注，究其原因，除品質(zhì)、售后、營(yíng)銷等領(lǐng)域的進(jìn)步外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)其市場(chǎng)策略也功不可沒(méi)。

相比于歐美等老牌車企，韓系品牌畢竟是后起之秀，在歷史積淀、品牌傳承，甚至是設(shè)計(jì)語(yǔ)言上都存在著巨大的差距，這成為了制約韓系車?yán)^續(xù)向上發(fā)展的瓶頸。針對(duì)這一局面，韓系車企也深刻認(rèn)識(shí)到：品牌求變?nèi)缂谙?。以起亞汽車為例，從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都展開(kāi)了關(guān)于起亞未來(lái)發(fā)展方向的思考。之后，起亞汽車決定從汽車設(shè)計(jì)入手，打造全新產(chǎn)品形象，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

年，起亞汽車聘請(qǐng)全球汽車業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的頂級(jí)大師彼得·希瑞爾加盟，定義了“在世界任何一個(gè)角落，一眼就能認(rèn)出是起亞汽車”的全新設(shè)計(jì)方向，正式拉開(kāi)了起亞汽車改革的序幕。在彼得·希瑞爾的主領(lǐng)下，起亞汽車打造出了新家族臉譜“虎嘯式”

前臉，并以此確立了“最簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)往往給人最強(qiáng)烈印象”、“簡(jiǎn)約直線美學(xué)”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值”的品牌設(shè)計(jì)哲學(xué)。

隨后在法蘭克福車展上，起亞汽車正式向外界宣布：公司未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略將以設(shè)計(jì)為核心。在此戰(zhàn)略背景下，起亞汽車近幾年連續(xù)推出了K2、K5、K7等K系列車型，其中秀爾、K5連續(xù)兩年榮獲業(yè)內(nèi)頂尖的“德國(guó)紅點(diǎn)（Red Dot）設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”。

篇9

有人放棄了印刷業(yè)；有人悄悄地引入包裝設(shè)備進(jìn)軍包裝市場(chǎng)；有人則強(qiáng)化內(nèi)功靠管理出效益；有人增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以追求服務(wù)出效益；有人自建或與網(wǎng)站合作介入網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái)而希望網(wǎng)上接單……八仙過(guò)海、各顯神通。但無(wú)論是浮出水面，或沉于水面，都不必過(guò)早得出結(jié)論。新聞之產(chǎn)生早有伏筆。發(fā)展又尚且一波三折。

當(dāng)裹卷行業(yè)上下的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”的提法，成為規(guī)劃、目標(biāo)、要求，甚至成為指令時(shí)，不免讓人困惑，雖然“理想”讓人怦然心動(dòng)，但是幾曾觸及企業(yè)人的神經(jīng)并讓大家進(jìn)入其“世界”里去？幾人能掰開(kāi)揉碎，將其運(yùn)籌于手掌心？舉目車間里相對(duì)冰冷的制造業(yè)及加工業(yè)必需的數(shù)量龐大的設(shè)備、加工設(shè)備、車間等固定資產(chǎn)，不禁讓人思考：這種資產(chǎn)密集及勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)往往需要巨資投入，轉(zhuǎn)型升級(jí)的路到底在哪里？

所謂“功夫在詩(shī)外”，且讓我們放松一下，把視野投向娛樂(lè)圈。令人不可思議的是，目前演員姚晨的新浪微博粉絲已達(dá)4000余萬(wàn)；一個(gè)自稱朝鮮作家的微博賬戶，整天發(fā)表一些和朝鮮有關(guān)的微博，滿足國(guó)人的好奇心，當(dāng)他被媒體披露是深圳某商人時(shí)，其微博粉絲已達(dá)80余萬(wàn)……在商言商，商家知之會(huì)眼睛發(fā)出光芒，如此眾多的粉絲，隱藏著多少商機(jī)呀？而如此顛覆性的個(gè)案，在互聯(lián)網(wǎng)上比比皆是。但當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)回至與之休戚與共的印刷包裝業(yè)，卻平添索然無(wú)味感。

言必稱自己設(shè)備及技術(shù)如何先進(jìn)，服務(wù)如何領(lǐng)先，更多讓人感覺(jué)沉迷于冰冷的設(shè)備。而恰恰設(shè)備是“死”的，而人是活的。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)，也不可避談社會(huì)思潮。其一，政府10余年來(lái)淡化意識(shí)形態(tài)，尤其是中國(guó)加入WTO后。社會(huì)公眾的選擇越來(lái)越多元化，生活方式和審美情操趨向“個(gè)性抒展”，甚至有趨于娛樂(lè)化之嫌，例如市場(chǎng)化的電視臺(tái)反復(fù)重播《甄傳》（雖然從歷史和文化的角度來(lái)思考多有不妥）。其二，追求個(gè)體自由及其表達(dá)漸成深入人心的觀念，背后則是人的思想解放。人的思想被解放后，七情六欲演變成了巨大的“需求蜘蛛網(wǎng)格”，并鋪設(shè)進(jìn)中國(guó)的大街小巷，商家與學(xué)者，專才聯(lián)手，在網(wǎng)格里尋找生存注腳，這便是科技進(jìn)步的背景。

細(xì)分化

審視不同產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求，包括以個(gè)人需求為主要受眾的商業(yè)印刷市場(chǎng)，筆者認(rèn)為：未來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，會(huì)在“一個(gè)眼神”、“一個(gè)動(dòng)作”、“一張笑臉”、“一件衣服”里誕生。例如某家印刷電商網(wǎng)站，只針對(duì)大多數(shù)能上網(wǎng)的網(wǎng)民都會(huì)做的一個(gè)動(dòng)作“改圖片”；又例如第一夫人隨夫出訪的服裝，引起了網(wǎng)友的爭(zhēng)相搶購(gòu)，其設(shè)計(jì)師及商家大出風(fēng)頭。和個(gè)體有關(guān)的一切，無(wú)論是與頭發(fā)、眉毛、鼻子有關(guān)的身體部位，或外在的頭飾及服裝，或個(gè)人的喜怒哀樂(lè)（網(wǎng)上出現(xiàn)了大量靠著“吹拉彈唱”在網(wǎng)絡(luò)走紅，繼而走上創(chuàng)業(yè)道路的“明星”），都埋藏著一種因觸點(diǎn)而生的需求，當(dāng)類同群體或認(rèn)同群體眾多時(shí)，便可望成為一種產(chǎn)業(yè)。

如果經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好導(dǎo)致配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境不好，“重資產(chǎn)”的實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)身很難。對(duì)于沒(méi)有特色或配套優(yōu)勢(shì)的“大而全”的企業(yè)或平臺(tái)而言，更應(yīng)思考特色化。

故事化

相比“我最好”、“我就是最好”式的營(yíng)銷手法而言，柯達(dá)在印刷業(yè)舉辦的攝影大賽、“新圖杯”印界羽毛球大賽、某女性高層論壇等，是印刷業(yè)營(yíng)銷的亮點(diǎn)。

但相比印刷業(yè)外的“事件營(yíng)銷”及“故事?tīng)I(yíng)銷”案例，筆者不由感慨，那是如何地“不過(guò)癮”，如何地“蜻蜓點(diǎn)水”。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“紅本女事件”，是由搜狐團(tuán)隊(duì)策劃的一個(gè)針對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的營(yíng)銷案例。策劃者寫好的劇本，分成不同的篇章，把文章投放在搜狐社區(qū)里。由于劇本集中了當(dāng)下青年男女熱衷的時(shí)尚元素，吸引了大量的網(wǎng)民跟帖。劇本分不同的時(shí)間點(diǎn)投放，歷經(jīng)了“開(kāi)始-發(fā)展--結(jié)尾”的階段，吊了許多網(wǎng)民的胃口。該事件在傳播領(lǐng)域獲得了巨大的成功，引起了《華爾街日?qǐng)?bào)》的關(guān)注。此外，像“聯(lián)想飯人團(tuán)”，“雪佛蘭最牛女司機(jī)”、“索愛(ài)地鐵甩手男”、“BM最貴廣告”等事件營(yíng)銷案例，都曾轟動(dòng)一時(shí)，并讓企業(yè)名利雙收。盡管上述案例顯而易見(jiàn)需要巨資，但對(duì)于印刷業(yè)內(nèi)企業(yè)而言，問(wèn)題不在于投入多少，而是印刷業(yè)從未有過(guò)如此的嘗試，折射出一種錮化的思維。

篇10

這一趨勢(shì)大約在90年代末期已初見(jiàn)雛型，渠道培訓(xùn)的特定模式，已經(jīng)成為商家在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中不可或缺的組成部分，并成為建設(shè)渠道、管理渠道的重要手段和途徑。迄今為止，AMD公司、聯(lián)想公司等幾家企業(yè)，是在中國(guó)市場(chǎng)上渠道建設(shè)非常成熟，也是最依賴于渠道營(yíng)銷模式作為主要運(yùn)營(yíng)模式的世界知名IT行業(yè)廠商。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些企業(yè)在每一銷售季度，針對(duì)分銷商、經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商的渠道市場(chǎng)推廣活動(dòng)，占據(jù)了企業(yè)市場(chǎng)費(fèi)用中一半以上的資金。

那么，渠道培訓(xùn)領(lǐng)域在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中到底發(fā)揮了多大的作用呢？分析人士指出，長(zhǎng)期以來(lái)，渠道培訓(xùn)在提升渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面成效顯著，并形成了較為穩(wěn)固的培訓(xùn)模式。即產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、渠道管理水平提升教程三位一體的經(jīng)典培訓(xùn)體系。再加上近些年來(lái)，E-Learning培訓(xùn)模式的興起，有的企業(yè)也聲稱自己是3+E的培訓(xùn)營(yíng)銷體系，但作為體驗(yàn)式營(yíng)銷范疇內(nèi)的IT業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為來(lái)看，利用線上模式實(shí)施市場(chǎng)培訓(xùn)，還未形成足夠成熟的條件。一方面線上帶寬還不能完全保證龐大的渠道規(guī)模；另一方面，線上培訓(xùn)形式無(wú)法達(dá)到廠商與渠道情感交流，增強(qiáng)信任感的作用。所以，迄今為止，線上培訓(xùn)只能作為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)形式的一種有益補(bǔ)充。

但困惑也隨之而來(lái)，渠道營(yíng)銷的目的無(wú)疑是對(duì)所有對(duì)象講產(chǎn)品、講技術(shù)，面對(duì)店面銷售人員講銷售技巧，面對(duì)渠道商講渠道管理理念。這些分裂的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)模式是否能很好地做到拉近供應(yīng)商與渠道的關(guān)系，又能多大程度上加強(qiáng)對(duì)渠道的影響和控制，以及能多大程度上使渠道認(rèn)同供應(yīng)商的企業(yè)文化？對(duì)于這些問(wèn)題，許多渠道營(yíng)銷的執(zhí)行者也很難回答。曾經(jīng)有市場(chǎng)調(diào)查顯示，培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求在現(xiàn)有培訓(xùn)體系下，是可以被滿足的。其中，48%的渠道企業(yè)將“產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)”排在“最受歡迎的培訓(xùn)內(nèi)容”的第一位，其次是“銷售培訓(xùn)”(39%)，而“咨詢培訓(xùn)”似乎受到極大的冷落，只有0.5%的渠道企業(yè)表示最希望得到咨詢培訓(xùn)(目標(biāo)受眾只限于渠道高管相關(guān)人員)。