導語：如何才能寫好一篇校企合作調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】工學結(jié)合模式；思政課社會調(diào)查報告；教學案例

工學結(jié)合模式下探索把校企合作思政課的社會調(diào)查報告進行整合，做為思政課教學案例的運用，促使思政課教學生動靈活，形成思政課新視角來解讀思政課的理論，較容易被高職學生所接受，明確自我職業(yè)規(guī)劃，又可以使得思政課理論導引內(nèi)化大學生的職業(yè)修養(yǎng)。

一、工學結(jié)合模式下思政課社會調(diào)查報告的歸類

工學結(jié)合模式下的思政課社會調(diào)查涉及到工學結(jié)合模式下的指導思想、就業(yè)實習、合作形式等相關內(nèi)容，需要師生、企業(yè)員工三者密切合作才能把社會調(diào)查報告實施，保證調(diào)查報告的質(zhì)量。

1、校內(nèi)調(diào)查報告：（1）訪談相關領導與教師，與學校專業(yè)教師和校企合作領導進行訪談，了解工學結(jié)合內(nèi)容與形式、實施計劃、試點班與非試點班的區(qū)別、注意事項、合作規(guī)模；同時設計調(diào)查問卷了解學生對于工學結(jié)合模式的看法；（2）訪談校內(nèi)實訓企業(yè)，高職院校實訓場地有助于學生專業(yè)技能培養(yǎng)，了解校內(nèi)實訓狀況、企業(yè)投資的設備、資金、合作情況，特別是校企合作冠名班級學生的校內(nèi)實訓與其他班級學生的差異，及其高職院校自身開辦的企業(yè)公司對于學生實訓的具體要求；

2、校外調(diào)查報告：校外調(diào)查報告主要是針對校企合作企業(yè)或其他非合作企業(yè)進行，利用業(yè)余時間或寒暑假時間進行實地訪談，重點了解校企合作的實質(zhì)內(nèi)容、企業(yè)文化、對學生的專業(yè)技能與人文素養(yǎng)的基本要求、頂崗實習的方式、畢業(yè)學生的表現(xiàn)、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景、不同企業(yè)的發(fā)展比較、國家政策對企業(yè)的影響和企業(yè)對國家時政的關注、企業(yè)的責任、企業(yè)的人才現(xiàn)狀與需求、企業(yè)的生態(tài)環(huán)保理念、非合作企業(yè)與合作企業(yè)對學生實習、畢業(yè)的基本差異。

二、工學結(jié)合模式下思政課社會調(diào)查報告的整合分析

校企合作調(diào)查報告內(nèi)容涉及面較廣，有經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明等五方面內(nèi)容，通過調(diào)查報告內(nèi)容的整合作為教學案例與思政課的教學內(nèi)容融合匯通，形成思政課理論支撐的實踐教學內(nèi)容，深刻理解“怎樣去利用現(xiàn)代技術和怎樣同時能建立一個和現(xiàn)代技術相配的社會結(jié)構(gòu)是兩個不能分的問題”[1]。

1、經(jīng)濟方面。校企合作后與合作前效益狀況各自對比，學生實習與就業(yè)優(yōu)秀的人力資源儲備的可持續(xù)發(fā)展，訂單式或冠名班培養(yǎng)的學習技能帶來的效益，校企合作與非合作企業(yè)的經(jīng)濟效益對比，學校師資在企業(yè)的培訓花費與企業(yè)對學校的投資費用，實習學生與畢業(yè)生的保險，合作企業(yè)的科研產(chǎn)出情況方面等。

2、政治方面。校企合作對國家方針政策的關注，政府對校企合作和未合作的政策支持，國有企業(yè)與民營企業(yè)對學生的思想政治教育區(qū)分，企業(yè)支持地方建設的貢獻，特別是涉及民族人數(shù)眾多地方的服務理念，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間環(huán)境等。

3、文化方面。校企合作的文化經(jīng)營理念，學校的育人文化與企業(yè)文化的對接，職業(yè)素養(yǎng)在校企合作中的養(yǎng)成差異、技能文化與人文素養(yǎng)的融合程度，校企合作的產(chǎn)學研理念的養(yǎng)成，校企合作雙方的人員派駐，學生與師傅技能文化對實踐行為的理論支撐，校企合作對于實習生、畢業(yè)生的綜合素養(yǎng)測評，規(guī)章制度的落實與完善等。

4、社會方面。校企合作展現(xiàn)的社會形象、學生就業(yè)質(zhì)量、品牌示范效應、企業(yè)對學校的資助，如企業(yè)對高職生獎學金的設置、設備的更新、實訓場地的擴容、學生技能的操練、合作雙方負責人的敬業(yè)理念與責任意識、學校與企業(yè)的發(fā)展歷程、人才的培養(yǎng)與創(chuàng)新動力的制度保障等。

5、生態(tài)文明方面。校企合作的綠色發(fā)展理念、企業(yè)的環(huán)保責任狀況，如施工現(xiàn)場的植被保護與周圍環(huán)境的生態(tài)融合，最大限度地減少污染，校企合作課題的攻關，資源節(jié)約的制度落實，工作環(huán)境的生活舒適程度等。

三、工學結(jié)合模式下思政課社會調(diào)查報告的運用與思考

調(diào)查報告內(nèi)容需進行理性思考，運用思政課理論提升工學結(jié)合模式下的社會調(diào)研報告案例蘊含的思想與思政課教學內(nèi)容有機結(jié)合，“必將有助于推動師生之間教與學‘雙主體’的雙向互動”[2]。

1、加強思政課內(nèi)容整合創(chuàng)新。調(diào)查報告案例依據(jù)思政課理論有所側(cè)重，補充思政課的創(chuàng)新內(nèi)容，顯現(xiàn)思政課理論的深度與思政課內(nèi)容基礎的廣度。

2、提升理論評判能力。把調(diào)查報告案例運用于課堂教學之中，通過討論案例反映的社會現(xiàn)象，減少理論與實踐結(jié)合的誤差，強化人文素養(yǎng)與職業(yè)道德素養(yǎng)。

3、增強聚合力。學生在討論調(diào)查報告案例過程中，使用科學合理的調(diào)研方法了解工學結(jié)合的實質(zhì)，增強師生、學徒與師傅的溝通交流，激發(fā)學生調(diào)研情感。

4、教學方法靈活。通過結(jié)合調(diào)查報告案例的講解，學生可在真實情境生活中了解社會與自我，呈現(xiàn)互動式民主教學，教學理論通俗易懂，學生易于接受。

【參考文獻】

[1].鄉(xiāng)土中國[M].上海:上海人民出版社,2006:125.

篇2

[關鍵詞] 校企合作 教學模式 雙師型

2008年6月21日舉行的“中國?大連2008國際IT人才招聘大會”上，新商報社會調(diào)查中心聯(lián)合泰德人才港，共同開展了大連地區(qū)IT人才供給需求調(diào)查活動，就IT企業(yè)的人才需求、人力資源管理狀況、人才就職的要求及自身的能力水平等情況，獲得了大連地區(qū)IT行業(yè)的人才供求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，此次活動對50個可用企業(yè)樣本點進行按均值計算，統(tǒng)計表明：在未來三個月50家企業(yè)IT人才需求量為2500人，未來一年IT人才需求量為10125人，未來兩年IT人才需求量為16175人。從調(diào)查報告中可以看出，企業(yè)對IT人才能力要求更顯突出，技術能力要求多樣化，以JAVA、NET需求最大，同時在60％的企業(yè)中至少需要兩種技術能力，32％的企業(yè)需要三種以上技術能力，并且從人才學歷的需求方面看，企業(yè)并非單純看重學歷，工作1年～5年的人員在求職中是非常有競爭力的人群。由此可見，IT類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應順應經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，加強學生實踐應用能力的培養(yǎng)，以有效地提高學生的擇業(yè)、就業(yè)競爭力。而校企合作是完成高級應用型人才培養(yǎng)目標和提高學生就業(yè)競爭力的有效途徑之一。

一、以高級應用型人才為培養(yǎng)目標的IT類專業(yè)存在的問題

隨著經(jīng)濟全球化和信息社會化進程的加速，IT類專業(yè)成為高校招生的熱門專業(yè)，且由于專業(yè)招生規(guī)模的急劇擴大，難以保障培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。其一，由于眾多高校資金緊張，缺乏先進實驗設備和良好實驗、實踐環(huán)境；其二，傳統(tǒng)的、精英階段的學術性質(zhì)量標準，“大而全”的專業(yè)設置，過分偏重理論教學，不能很好地實現(xiàn)理論和實踐的有機結(jié)合，制約著高級應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)；其三，高級應用型師資相對匱乏，產(chǎn)學研不能很好結(jié)合，難以培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)高和技術應用能力多樣化的人才，直接導致學生就業(yè)競爭力的不足；其四，專業(yè)定位不準，特色優(yōu)勢不明顯，不能很好的和企業(yè)市場需求接軌等。

二、面向市場，調(diào)整專業(yè)設置，加大與企業(yè)合作力度

針對以高級應用型人才為培養(yǎng)目標的IT類專業(yè)存在的問題，以下從三個方面進行簡要分析IT類專業(yè)進行“校企合作”的必要性和可行性。

1.加強IT類專業(yè)自身調(diào)控，走出“精英式”人才培養(yǎng)的怪圈

高級應用型人才所需專業(yè)知識的構(gòu)成，不一定要求學科知識的完整和系統(tǒng)，需要基礎的專業(yè)理論、嫻熟的專業(yè)基本技能及從事某類或某種職業(yè)的基本素養(yǎng)。高級應用型人才的培養(yǎng)與一定區(qū)域的市場、職業(yè)及相關技術有直接、緊密的聯(lián)系，專業(yè)應具有較強的職業(yè)定向性和針對性，應以職業(yè)崗位為依據(jù)、以技術含量為參數(shù)，以學科和專業(yè)的交叉復合來把握專業(yè)定位。所以IT類專業(yè)要結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，適時調(diào)整IT類專業(yè)的方向，找準立足點。只有明確的專業(yè)服務領域，才能知道培養(yǎng)什么樣的人才；有了準確的人才規(guī)格和要求，才能知道設計怎樣的教育過程，才能更好地完成培養(yǎng)目標要求，才能使學生學有所用，進而縮短學生的就業(yè)周期，滿足企業(yè)對IT人才需求。

2.明確經(jīng)濟發(fā)展的急需方向，實施“X+Y”教學模式改革

廣東工業(yè)大學華立學院提出的“3+1”教學模式，為高級應用型IT類專業(yè)教學模式提供很好的思路，所謂“3＋1”的教學模式就是學校和有一定規(guī)模的企業(yè)進行聯(lián)合，培養(yǎng)專業(yè)化的技術人才，學生用三年時間在高校學習基礎理論知識，一年時間在企業(yè)進行實踐教學的培養(yǎng)，利用企業(yè)的高級工程技術人員和設備進行實地教學，使學生的動手能力和實踐技能得到充分的提高。借鑒“3+1”教學模式，我提出“X+Y”教學模式，其中X為專業(yè)基礎課程教學時間，Y為專業(yè)實習或企業(yè)實訓時間， IT類專業(yè)可根據(jù)自身特點，有針對性地選擇不同的基礎理論和企業(yè)學習或?qū)嵙?、實訓時間。從辦學形式上，可以采用與企業(yè)聯(lián)合辦學的方式、訂單式培養(yǎng)方式或是實習與崗前培訓相結(jié)合的方式等，其目的是為了提高學生崗位針對性，縮短或者消除學生崗位適應期，實現(xiàn)部分學生“零距離”就業(yè)。在這方面，我們已做了一些有益的嘗試：根據(jù)學生意愿，我們在2008年計算機科學與技術專業(yè)應屆畢業(yè)生中選拔了8名同學，根據(jù)河北新龍公司對人才需求情況，開設了近半年的相關專業(yè)課程，學生在實習期間直接到河北新龍公司參加崗前實訓，并針對實訓課題，較好地完成了畢業(yè)論文（設計），不僅自身得到了很好的崗前鍛煉，而且找到比較滿意的IT崗位，這樣不僅解決了學生的就業(yè)問題，也為企業(yè)選拔了優(yōu)秀的畢業(yè)生，實現(xiàn)了學生與企業(yè)雙贏的結(jié)果。

實施“X+Y”教學模式的改革，要科學調(diào)整課程設置，要加強實踐教學、技能訓練綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，實行實驗課程化，實踐技能模塊化，使我們的畢業(yè)生真正成為工作需要的人。

3.產(chǎn)學研結(jié)合，造就高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍

“雙師型”教師是既能從事理論教學教師，又具備較強的實踐能力，掌握一定技術和技能的工程師或工程技術人才?！半p師型”師資隊伍，對IT類專業(yè)高級應用型人才培養(yǎng)起著至關重要的作用，是高等教育的發(fā)展面向市場、面向經(jīng)濟建設與社會進步的生力軍，IT類專業(yè)要從企業(yè)對人才的需要出發(fā)，必須首先造就高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍。然而，許多高校師資隊伍中高級應用型師資不足，嚴重制約著培養(yǎng)高級應用型人才目標的實現(xiàn)，所以培養(yǎng)“雙師”素質(zhì)與“雙師”結(jié)構(gòu)的師資隊伍，成為IT類專業(yè)建設的首要任務之一。我們經(jīng)過一年多的“校企合作”實踐證明，產(chǎn)學研結(jié)合能夠很好地解決高級應用型IT類專業(yè)發(fā)展瓶頸問題，通過教學經(jīng)驗豐富的一線教師到企業(yè)參加實訓，依托行業(yè)優(yōu)勢進行鍛煉，不僅扎實了教師的理論知識、錘煉了實踐技能，還對企業(yè)和崗位有較詳細的了解，對崗位核心能力、關鍵技術等了如指掌，有效地保證了教學質(zhì)量。

4.小結(jié)

“校企合作”實現(xiàn)校企無縫對接，無疑為學校師資培養(yǎng)、企業(yè)用人需求和學生就業(yè)創(chuàng)造良好條件，可以說是高級應用型IT類專業(yè)建設和發(fā)展的強心劑。但“校企合作”的運行機制及管理模式還有待進行深入研討。

篇3

【關鍵詞】建筑裝飾材料 市場調(diào)查 探索

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2009）04－0095－02

建筑裝飾材料是一門實踐性比較強的課程，門類比較復雜、發(fā)展比較快，研究比較多的材料，新材料、新工藝層出不窮，教材落后實踐較多。課程的教學內(nèi)容要與生產(chǎn)實際相聯(lián)系，要跟隨新材料的發(fā)展，要強調(diào)針對性、實用性和先進性。為了能滿足學生學習的要求，采取了利用有限的學時引導學生、課后作業(yè)采用上網(wǎng)查詢資料和在建筑裝飾材料市場作調(diào)查寫綜述和調(diào)查報告的形式進行。即保障學生建立完整的學科體系并能及時了解材料的新發(fā)展，進行知識更新。

為了解決課堂知識與實踐環(huán)節(jié)脫鉤的問題，教師在進行課程理論教學的同時，以裝飾材料市場調(diào)查環(huán)節(jié)為突破口，組建了課外活動小組。引導學生在課余進行文獻檢索，網(wǎng)上產(chǎn)品調(diào)查，在擴大知識面的同時緊跟學科和知識的研究前沿，然后進行有針對性的市場調(diào)查。結(jié)合教師的科研，以助研等方式培養(yǎng)學生的動手能力、增加了學生對課堂所學專業(yè)知識的理解，擴大了與社會的交往，增長了社會經(jīng)驗。本文就裝飾材料課程特點與市場調(diào)查環(huán)節(jié)結(jié)合進行探討，以期達到探索其實踐規(guī)律，更好指導課程教學。

一、建筑裝飾材料課程特點

建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質(zhì)基礎，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術專業(yè)的必修課程之一，對培養(yǎng)學生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續(xù)專業(yè)課程學習都將產(chǎn)生直接的影響。而裝飾材料品種多且復雜形成課程內(nèi)容的最大特點。以往傳統(tǒng)的教學模式，教學雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現(xiàn)為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強，系統(tǒng)性差，不同材料之間的知識跨度大，缺乏關聯(lián)性。在教學中難以將繁雜的課程內(nèi)容歸納為相互銜接的漸進過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學生難學。②品種差異大、指標參數(shù)多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質(zhì)量、性能指標到使用條件等幾乎都以參數(shù)表格表示。面對數(shù)目繁多、枯燥乏味的表格和數(shù)據(jù)，學生很難提起學習興趣，也很難把數(shù)據(jù)和裝飾材料結(jié)合起來。③實踐性強，教學條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實物給學生以感性認識，讓學生看得見、摸得著，但由于學校經(jīng)費限制以及新型材料的不斷出現(xiàn)，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學效果欠佳。

二、市場調(diào)查的意義及操作方法

市場調(diào)查是學生了解市場和消費者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區(qū)的小建材五金店。在武漢市內(nèi)大型建材市場有小東門宜家建材市場、漢西建材市場、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小區(qū)的建材小超市，市場上產(chǎn)品多樣、不同層次的產(chǎn)品很多，要調(diào)查的裝飾材料可以分很多專題進行。通過市場調(diào)查，學生直接面對產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價格、性能等豐富的信息。

在課程理論授課部分內(nèi)容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關注學科前沿，更新教材內(nèi)容、更新教學手段，將素質(zhì)教育貫穿于講授之中，適當弱化理論內(nèi)容，強化應用內(nèi)容，在知識的廣度、歸因推導上把握尺寸，引導學生利用學校圖書、計算機網(wǎng)絡資源進行自學和復習。備課中，要找到案例說明市場調(diào)查的步驟和方法。教師要善于從國內(nèi)外書籍、報紙和光盤、網(wǎng)絡上搜集資料并歸類整理，運用這些近似于實際情況的材料訓練學生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實際問題，并綜合運用市場調(diào)查知識進行獨立思考和分析，將所學知識轉(zhuǎn)化為技能。如何指導學生開展成功的市場調(diào)查，是授課教師的主要任務。

在市場調(diào)查過程中，要求學生按照個人興趣分組（每組4～6人），設立本組調(diào)查課題名稱和課題計劃，初步擬定調(diào)查計劃、調(diào)查目標和調(diào)查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)查計劃草案中把握其實踐經(jīng)費的控制?？梢园聪卤聿襟E進行：

三、完成市場調(diào)查報告

裝飾材料市場調(diào)查報告很不好寫?！皼]有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。然而學生在參與市場調(diào)查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學中，除了全面規(guī)范的專業(yè)指導和實踐活動外，我們還指導學生對收集回來的各種繁雜的資料、數(shù)據(jù)進行篩選、整理、分類，并引導學生從各種資料中找到規(guī)律性的東西。另外，聘請百安居建材超市的安居先生，建材企業(yè)專業(yè)人士給學生作現(xiàn)場講解，使學生在認識材料時更接近社會，更好更準確地掌握市場信息，寫出更全面準確的市場調(diào)查報告。

我們要求調(diào)查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點、用途以及產(chǎn)品圖片分類制作，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調(diào)動了同學們的學習積極性。在有限的時間里，你追我趕，加班加點；在有限的時間里，把收集到的各大類材料進行整理歸類。同時選出最了解材料的同學代表本組做介紹，最后在指導教師和各組代表同學的共同打分下給出每組市場調(diào)查的分數(shù)。市場調(diào)查活動不但調(diào)動了同學們的學習積極性，增加了同學們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學生來說很不容易。同時也提高了同學們的分工協(xié)作精神，獨善其身是不能在短時間內(nèi)完成各大類裝飾材料的市場調(diào)查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務，最后選派一位表達能力好的同學來介紹本組的市場調(diào)查總結(jié)，是答辯中真正能出彩的地方。當學生深切感受到自己的作業(yè)是有內(nèi)涵的成果時，他們就會采取及其認真負責的態(tài)度對待自己的市場調(diào)查報告，這也極大地提高了教學的效果，增長了同學們的才干。

市場調(diào)查成績由組長確定的團隊協(xié)作學習中的表現(xiàn)分各個階段的課堂項目完成的情況評定，包括報告的科學性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學過程中，教師通過對各組課題項目各個節(jié)點的檢查和審定，及時檢查學生的實際知識和應用能力。最后的答辯環(huán)節(jié)更是綜合考驗了該小組的課程學習情況和團隊協(xié)作能力。

四、結(jié) 語

通過裝飾材料市場調(diào)查，學生能更加貼近市場，同時市場也能有機會認識我們的學生。通過我們到武漢市各大裝飾材料市場進行市場調(diào)查，在多次接觸過程中，我院和武漢百安居公司建立了校企合作協(xié)議，成為我院裝飾材料課程的校外課題，同時也能給我院的同學提供一些校外就業(yè)的機會。同時和上海一家網(wǎng)上裝飾材料公司――齊家網(wǎng)建立了長期穩(wěn)定的合作關系，每年都到我院來招聘新人。當然，通過裝飾材料市場調(diào)查的過程，能更有效地幫助學生在后續(xù)專業(yè)課程的學習，在以后的《室內(nèi)設計》、《建筑裝飾施工》、《建筑裝飾預算》等專業(yè)課程的學習中，學生可以利用在學習裝飾材料時市場調(diào)查所積累的知識和經(jīng)驗，為后續(xù)學習打下扎實的基礎。

裝飾材料課程中的市場調(diào)查環(huán)節(jié)還存在許多可以探索、思考以及進一步提高的地方，更多令人感興趣的教學規(guī)律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學模式，切實提高課程的教學質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才。

參考文獻

1 朱祖森.建筑裝飾材料課程教學創(chuàng)新淺探.職業(yè)教育研究，2004.10

篇4

關鍵詞： 軟件測試; 案例教學; 實踐教學; 案例庫

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）12-74-03

Research on case teaching in software testing course for higher vocational colleges

Zhang Xiaolan， Guo Jiandong

（Guangdong College of Industry and Commerce， Guangzhou， Guangdong 510510， China）

Abstract： Case teaching can not only fully mobilize the students' enthusiasm， but also improve their theoretical level and practical ability. Combined with teaching experience in software testing， the problems of the case teaching in software testing course are analyzed. In order to improve the teaching effect in software testing course， the case design method in theory teaching and practice teaching is proposed. The construction of teaching case library is given. The basis and premise of the implementation of case teaching are introduced.

Key words： software testing; case teaching; practice teaching; case library

0 引言

51testing公司的《2013年中國軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告》顯示[1]，2013年中國軟件企業(yè)軟件測試人員與開發(fā)人員比例基本保持在1：3，相比之前的1：7比例雖有所下降，但仍與國外軟件企業(yè)1：1的比例相差甚遠，這表明國內(nèi)軟件測試人才市場需求仍會增長，其職業(yè)發(fā)展的潛力依然很大。正因為如此，很多高校相繼開設軟件測試專業(yè)或課程。在教學過程中，主講教師一般講解軟件測試理論和介紹軟件測試方法，但卻缺乏較好的測試案例供學生測試，以驗證所學的理論，故教學效果不佳。例如利用等價類劃分法、邊界值法設計測試用例，學生雖然能按要求做練習，能設計出測試用例，但是很多學生還是會疑惑設計出來的測試用例有何用、怎么用，學生缺乏實踐環(huán)節(jié)的經(jīng)驗，當面對實際軟件項目測試工作時，仍然無從下手。

目前，很多高職院校對“軟件測試”這門課程進行了改革，并且取得了一定的成效。廣東工貿(mào)職業(yè)技術學院（以下簡稱“我院”）計算機系從2009年開始開設軟件測試課程，通過近五年的教學經(jīng)驗積累和總結(jié)，提出從構(gòu)建軟件測試課程的案例入手探討該課程的案例教學方法。

1 軟件測試案例教學所面臨的問題

1.1 教材及教學資料缺乏

當前軟件測試方面的教材很少，適應高職院校學生的教材更少。絕大部分教材只是闡述空洞的理論，附加簡單而又陳舊的工具介紹，而這些理念和工具很多已經(jīng)被業(yè)界淘汰或是被取代[2]。根據(jù)《2013年中國軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告》顯示，業(yè)界現(xiàn)在普遍采用的功能測試軟件是QTP，而絕大部分教材中還停留在介紹Mercury Interactive公司的WinRunner工具，同時對于業(yè)界中性能測試龍頭軟件LoadRunner，很多教材并未涉及。絕大多數(shù)教材上所提到的自動化測試工具不多，而且講解的也不是很詳細，需要教師進行大量的補充。

1.2 案例缺乏

大多數(shù)軟件測試教材都是理論內(nèi)容過多，實踐內(nèi)容不足，甚至只有最后一章有測試案例。大多數(shù)高校軟件測試課程的定位都是以講解理論知識為主，實驗教學只占很小一部分。高職院校定位于培養(yǎng)技能型人才，要求學生有較強的實際動手能力，這勢必需要進行大量的測試實踐，而實踐需要大量的測試案例。同時，理論教學也需要運用典型案例，加深學生理解所學知識，培養(yǎng)其分析問題與解決問題的能力。

2 理論教學案例設計

教材及教學資料的缺乏勢必需要軟件測試主講教師有針對性地擴充理論教學案例。

2.1 擴充教材中的教學案例

在軟件測試的眾多教材中，講述軟件測試方法的經(jīng)典案例有三角形問題、日期問題、閏年問題等，但這些案例通常都是文字表述，缺乏具體的程序供學生測試。因此，首先要擴充教材中的案例，采用面向測試的軟件設計方法將這些案例做成一個個小的被測系統(tǒng)，設一些缺陷，讓學生沿著“測試―理論―進一步測試”的主線來學習。首先對這些案例系統(tǒng)進行測試體驗，再系統(tǒng)學習理論，最后利用設計出的測試用例進一步測試，這不僅有利于加深學生對軟件測試抽象理論的理解，也讓學生更加深知在編程過程怎樣避免缺陷，做到規(guī)范化編程，提高編程能力。

2.2 引導學生編寫軟件開發(fā)文檔作為教學案例

在軟件測試的理論教學中，經(jīng)常會提到幾個概念，如：黑盒測試是基于用戶需求的測試，集成測試的測試依據(jù)是系統(tǒng)概要設計說明書，單元測試的測試依據(jù)是系統(tǒng)詳細設計說明書等。學生通常會覺得很困惑：用戶的需求到底是怎樣的，系統(tǒng)概要設計說明書、詳細設計說明書中分別包括什么內(nèi)容，有何區(qū)別，對這些文檔始終沒有直觀的認識。事實上，在企業(yè)的開發(fā)與測試工作中，文檔都是很重要的一部分內(nèi)容。軟件開發(fā)企業(yè)在軟件開發(fā)過程中會產(chǎn)生一系列的文檔，如需求分析報告、詳細設計報告、概要設計報告等等，但很少對外公布這些文檔。就算能通過校企合作或項目合作的方式獲得企業(yè)項目文檔，缺乏項目業(yè)務背景的學生也很難弄清項目中的數(shù)據(jù)流程、工作流程等。所以通過與軟件工程課程教師的溝通協(xié)調(diào)后，要求學生在軟件工程課程設計中，按小組自選熟悉的項目系統(tǒng)，如：“學生成績管理信息系統(tǒng)”、“圖書管理系統(tǒng)”、“宿舍管理系統(tǒng)”等等，按照軟件工程的原理編寫相應需求說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書等，只有具備以上資料，才可真實地模擬實際工作模式。在軟件測試課程中，延續(xù)使用這些案例系統(tǒng)，將對學生掌握軟件測試的流程很有幫助。

3 實踐教學案例設計

3.1 實踐教學目標及工具選用

為了培養(yǎng)面向市場的合格測試人才，在教學過程中，除了理論知識外，還要求教師加強學生測試技能的培養(yǎng)。測試技能的培養(yǎng)是需要通過大量的實踐練習來獲得的[3]。

通過實踐教學環(huán)節(jié)，加深學生對軟件測試理論知識的理解，使學生能掌握軟件測試的技術和方法，熟練主流自動化測試工具的使用，提高實際動手能力。51testing公司的《2013年第七屆中國軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告》中對軟件測試從業(yè)人員常用的單元測試工具、功能測試工具、性能測試工具進行統(tǒng)計調(diào)查分析，得出在功能自動化測試工具中QTP使用最廣泛，如圖1所示。在性能測試工具中LoadRunner仍然穩(wěn)居第一，LoadRunner在性能測試工具中的大哥地位無可動搖，Jmeter測試工具在今年來有小幅上升趨勢，如圖2所示。在單元測試工具中，軟件測試從業(yè)人員最常用的單元測試工具是Junit，如圖3所示。

圖1 2013年調(diào)查中常用的功能自動化測試工具分布

圖2 2013年調(diào)查中常用的性能測試工具分布

圖3 2013年調(diào)查中常用的單元測試工具分布

注：以上圖表數(shù)據(jù)均來自51testing公司的《2013年中國軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告》

在我院軟件技術專業(yè)的軟件測試課程實踐教學中選用的單元測試工具是基于Java開發(fā)軟件的測試選擇Eclipse+Junit;基于C++開發(fā)軟件的測試選擇了CppUnit;基于.NET開發(fā)軟件的測試選擇Nunit。另外，性能測試選擇了LoadRunner試用版本，功能測試選用QTP，實踐教學環(huán)節(jié)工具基本與當前主流工具平臺相符。

3.2 實踐教學案例來源

在軟件測試的實踐教學中，我們從以下幾個方面來擴充教學案例。

⑴ 課程設計成果

我院計算機系軟件技術專業(yè)在程序設計方面，前期開設了Java和.NET程序設計兩個方向。在Java程序語言設計，C#程序語言設計、數(shù)據(jù)庫設計課程結(jié)束后，通常會安排兩周的課程實訓，要求學生在教師的指導下完成課程設計作品。將程序語言設計作品用作單元測試的案例，學生間交叉進行測試，互相充當對方的測試員，這樣不僅有利于將程序開發(fā)與軟件測試結(jié)合起來，綜合解決軟件開發(fā)中的問題，而且交叉測試會極大地調(diào)動學生學習測試興趣和積極性，課堂氣氛活躍。

⑵ 畢業(yè)設計成果

在大三第二個學期，我院會安排12周的畢業(yè)綜合實踐周，由指導老師跟學生共同確定畢業(yè)設計題目，學生獨立完成畢業(yè)設計。通過對以往選題匯總發(fā)現(xiàn)，絕大部分同學都是選擇Windows程序開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)兩個方面。從畢業(yè)設計作品中可選擇一部分優(yōu)秀的作品作為實踐教學的案例?？紤]到現(xiàn)有的網(wǎng)站如網(wǎng)易、搜狐前已經(jīng)做足了測試，很難再發(fā)現(xiàn)其中的缺陷，所以在Web網(wǎng)站測試實踐中，我們將學生的網(wǎng)站作品在機房的局域網(wǎng)內(nèi)，學生在學生機進行測試，在這個過程中真正體會Web網(wǎng)站測試、Cookies測試、安全測試、目錄測試等方面，找到測試成就感與自信。

⑶ 科研項目成果

我院一直鼓勵教師多參與科研項目，教師參與開發(fā)的項目也可以用于實踐教學案例。只有任課教師對所選的項目非常熟悉，甚至是親自參與開發(fā)，才能對項目開發(fā)整個流程、可能遇到的問題有充分的認識與準備，為學生提供有力的幫助和準確及時的指導，為項目教學的順利開展提供前提條件，使項目教學的整個實施過程都能在任課教師的良好掌控之下[4]。

⑷ 校企合作項目

目前我院已與部分企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議，在軟件測試課程的綜合性生產(chǎn)實習中，引入企業(yè)的實際項目作為案例。邀請校外實習基地企業(yè)的行業(yè)專家將實際工作項目帶入實訓室，學生3～5人為一組，按行業(yè)實際給他們分配角色，在該過程中強化學生的綜合設計和運用能力，讓學生掌握在實際項目應用中各種測試方法的使用，熟悉測試項目管理，感受大型測試項目工作流程。

4 案例教學的實施前提

4.1 跟前導課程的銜接

軟件測試與軟件開發(fā)有非常緊密的聯(lián)系。要想成為一名優(yōu)秀的測試人員，就必須會編寫程序，至少精通一門程序開發(fā)語言才能勝任單元測試、集成測試、性能測試的工作，軟件開發(fā)課程學習的好壞直接影響了軟件測試能力。在軟件測試單元測試、集成測試教學實踐中，案例主要來源于程序設計語言課程的設計作品，這要求該課程主講教師對學生嚴格要求，要求學生按小組保質(zhì)保量完成小組作業(yè)，這些小組作品是軟件測試課程中交叉測試的基礎和前提。

同時，軟件測試要用到一系列的文檔，如需求分析說明書、概要設計和詳細設計說明書、用戶手冊和安裝使用說明等，這些也是軟件工程課程設計上要學生完成的內(nèi)容，課程設計對這些內(nèi)容的要求嚴格與否，會對軟件測試課程帶來很大影響。通過這幾年的教學發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生對這些文檔不甚了解，而且高職院校的學生普遍重技術輕理論，不愿意花時間去寫文檔。

4.2 教師自身素質(zhì)的提高

為了順利實施案例教學，主講教師也需要不斷提高自身素質(zhì)。軟件測試工具較多，范圍廣，不易把握重點，大部分測試工具如：LoadRunner、WinRunner、JUnit、Jmeter等都是英文版[5]，參考資料少，這就要求教師通過主動學習、走進企業(yè)來提高自身素養(yǎng)。高職院校提倡“雙師型”專業(yè)教師隊伍建設，要求教師既要具備理論教學的素質(zhì)，也應具備實踐教學的素質(zhì)，學校也可以派遣教師到軟件測試培訓機構(gòu)進行培訓，提高教師水平。只有這樣，教師才能自如地將企業(yè)實際的測試流程、方法、技術帶入案例教學實踐中。

5 結(jié)束語

興趣是最好的老師，在理論教學和實踐教學中引入案例教學、建立測試案例庫，使理論和實踐過程更具直觀性、生動性、說服力、吸引力，能有效調(diào)動學生的積極性和興奮點，有助于學生掌握軟件測試的基本理論和方法，加深對軟件測試測試自動化工具的理解。同時隨著教學的推進，教師可針對當前的測試工具，設計新的教學案例，擴充至教學案例庫中，不斷提高案例的針對性、實效性、鮮活性。

參考文獻：

[1] 2013年第七屆中國軟件測試從業(yè)人員調(diào)查報告.http：//

，2013.

[2] 鐘久隆，路桂明.高職院校《軟件測試》課程教學改革探索與實踐[J].

教育教學論壇，2012.2：130-131

[3] 丁智國，呂振洪.軟件測試課程實驗教學探索[J].計算機教育，2012.3：

102-105

[4] 龔宇輝.基于項目驅(qū)動的軟件測試人才培養(yǎng)模式[J].華章，2013.20：

199

篇5

論文摘要：廣東嶺南現(xiàn)代技工學校在藝術設計專業(yè)建設中，堅持以市場需求為導向，以服務就業(yè)為宗旨，積極推行5S管理，形成培養(yǎng)良好行為習慣的藝術專業(yè)特色；深化教學改革，凸顯藝術設計專業(yè)教學特色；多樣化舉辦學生成果展，強化展示交流、互動的藝術特色。在此過程中，激勵學生參與各種實踐活動，學技能、學溝通、學合作、學服務、學奉獻，提高學生綜合素質(zhì)。

廣東嶺南現(xiàn)代技工學校從市場需要出發(fā)，結(jié)合學校實際，積極探索藝術設計特色專業(yè)建設之路。

一、推行5S管理。形成培養(yǎng)良好職業(yè)習慣的藝術專業(yè)特色

5s管理就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項目，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習慣。學校模擬企業(yè)文化，推行5s管理，將企業(yè)文化融人到校園文化中來，把企業(yè)精神融入到學生思想中，讓學生養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度和團隊協(xié)作精神。

藝術設計專業(yè)具有靈活性和特殊性，實訓場容易臟亂，如畫室地板粘著顏料、膠袋、廢紙片等，畫架擺放凌亂無序。針對藝術設計專業(yè)教學特點，把5S管理作為教學的硬要求，如在所有實訓室懸掛《實訓室管理規(guī)定》，制訂《實訓管理細則》，督促學生按照作業(yè)指導書要求嚴格執(zhí)行五分鐘5s活動的所有內(nèi)容，即單元課程結(jié)束后把畫室打掃干凈，地面無積水，把作業(yè)臺、畫架、畫板、椅子整理歸類，并存放在畫室四周，作業(yè)上墻貼整齊，供師生點評，觀摩交流。同時，注重學生職業(yè)態(tài)度、溝通能力、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)，將學生的品德發(fā)展、潛能開發(fā)與美的意識養(yǎng)成，以及掌握基礎知識、基本技能有機結(jié)合起來。

二、深化教學改革，凸顯藝術設計專業(yè)教學特色

(一)專業(yè)設置貼近市場需求

一是組織教師深入市場調(diào)查研究，緊緊圍繞就業(yè)市場需求，及時調(diào)整專業(yè)方向，制訂相應的教學計劃，主動適應市場經(jīng)濟新形勢，完善課程體系和教學環(huán)節(jié)，走產(chǎn)學研結(jié)合之路。如近年動漫人才需求處于嚴重緊缺狀態(tài)，學校針對人才市場需求增設動漫設計與制作專業(yè)，并在廣告設計與制作專業(yè)中增添Flash、3D動畫制作課程，突出本專業(yè)的職業(yè)核心技能，拓展學生的就業(yè)渠道。

二是建立有企業(yè)和行業(yè)專家參加的專業(yè)建設指導委員會，幫助學校制訂更加貼近市場的人才培養(yǎng)計劃。以“實踐”和“應用”為主線構(gòu)建課程，規(guī)劃教學內(nèi)容，培育高素質(zhì)的技術應用型人才。

三是建立畢業(yè)生信息反饋機制。堅持做好“人才需求調(diào)查報告”、“畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報告”及“用人單位意見的調(diào)查”等工作，檢驗培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格是否適應社會對人才的需求，哪些教學內(nèi)容要增加，哪些能力要加強，為教學改革提供依據(jù)。

(二)圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)改革課程內(nèi)容

適當壓縮基礎課，加快從繪畫基礎到設計基礎的轉(zhuǎn)化進程。在素描、色彩等專業(yè)基礎課中，改革教學內(nèi)容，加大設計素描和設計色彩內(nèi)容的比例，加快學生設計能力的形成。實訓項目，把校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，使專業(yè)基礎課、專業(yè)技能課符合職業(yè)技術人才的培養(yǎng)要求。

針對電腦制作員需求量大的情況，加強電腦設計課程群的建設，涵蓋藝術設計中最通用、最實用的設計軟件系列，并根據(jù)市場崗位需求特點，確立本專業(yè)的職業(yè)核心技能——電腦設計能力。圍繞職業(yè)核心能力的形成，構(gòu)建符合培養(yǎng)目標的理論教學和實踐教學體系，讓軟件教學與專業(yè)技能課緊密結(jié)合。調(diào)整教學計劃中各類課程安排的順序，把考證課程作為精品課程進行開發(fā)，在保證考證通過率的同時更注重學生軟件運用能力的提升。

(三)實行工學交替、任務驅(qū)動、項目導向的教學模式

推行“雙證書”制度，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化職業(yè)技能訓練。指定專人負責組織學生參加校內(nèi)外的高水平專業(yè)競賽，與合作企業(yè)聯(lián)合舉辦專業(yè)設計大賽，增強學生的學習興趣，提高學生的社會競爭力。

重點加強校內(nèi)專業(yè)實訓基地建設，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的課堂教學模式轉(zhuǎn)向?qū)W習工場模式，突出“基礎訓練扎實、電腦設計運用能力強、具有創(chuàng)新精神”的特點。深化教學改革，融“教、學、做”為一體，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力、市場知識與行業(yè)活動能力。

(四)建立“校企互動”人才培養(yǎng)模式

徹底打破傳統(tǒng)教學模式，構(gòu)建新的課程體系，增加實踐時間和動手機會。實施“校企互動”人才培養(yǎng)方案的改革，建設優(yōu)質(zhì)核心課程，探討生產(chǎn)性實訓方式，重構(gòu)教學、管理及評價體系。緊密結(jié)合地方經(jīng)濟和社會發(fā)展需求，本著“合理互惠、合作雙贏”的基本原則，采取“走出去”與“請進來”的基本途徑尋找合作企業(yè)。通過校企合作，引進企業(yè)行業(yè)設施、技術、師資，共建專業(yè)實訓基地，讓企業(yè)行業(yè)以辦學者的身份直接參與辦學全過程，實現(xiàn)辦學經(jīng)費的有效投入和教育資源的優(yōu)化配置，達到優(yōu)勢互補、利益均沾、合作共贏的目的。

(五)制訂切實可行的實習實訓實施方案

一年級貼近市場、接近市場、了解和熟悉市場；二年級走進市場，到企業(yè)現(xiàn)場教學；三年級融入市場，到企業(yè)上崗實習突教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，把實踐教學貫穿于整個教學過稃的始終。

(六)組建素質(zhì)良好、專兼結(jié)合的雙師型師資隊伍

邀請用人單位的專業(yè)技術人員、管理人員來校講座，聘請企業(yè)總裁及有經(jīng)驗的設計師或有成就的畢業(yè)生擔任客率講師；組織教師利用假期到企業(yè)學習和開展專業(yè)技術服務，同時鼓勵教師積極參加校內(nèi)外的科研、教改等工作，促進教師業(yè)務水平的提高。

三、多樣化舉辦學生設計作品展。強化展示交流、互動的藝術特色

篇6

【關鍵詞】職業(yè)教育；校企合作；問題

從總體上說，我國現(xiàn)有的校企合作模式主要是指在我國職業(yè)教育中為滿足企業(yè)人才質(zhì)量需要而采取的一種實踐教學模式，就其本質(zhì)而言，應該在于把職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展有機連接，以實現(xiàn)良性互動和校企“雙贏”；其核心應該是工學結(jié)合、產(chǎn)學合作、多向參與；其根本目標是增強學校的辦學效益和企業(yè)的人才競爭優(yōu)勢，最終目的是促進學校和企業(yè)共同發(fā)展。

根據(jù)我校的實際情況我做了一系列系統(tǒng)的問卷調(diào)查，從統(tǒng)計結(jié)果中可以看到，80%的企業(yè)認為，校企合作并不重要；在提到是否愿意和學校參與人才培養(yǎng)時，65%的企業(yè)表示不愿意或者無所謂，這些都說明企業(yè)的觀念還需要改變。在對企業(yè)參與校企合作具體情況進行調(diào)查的10項選擇中，企業(yè)選擇“是”的比例不到50%的有6項，比例超過50%的4項中最高的也沒不過80%。可見，企業(yè)不管是從思想認識上，還是實際參與上并不樂觀。因此我認為我國現(xiàn)行校企合作模式中存在的共性問題主要有以下三個方面：

一、首先是觀念問題

對職業(yè)院校來說，推行校企合作是改革創(chuàng)新、實現(xiàn)科學發(fā)展的必須舉措，并且大多職業(yè)學校都對校企合作充滿熱情。然而，職業(yè)院校的“開放辦學”、“服務企業(yè)”的意識并沒有真正樹立起來，導致目前學校 “熱”與企業(yè) “冷”的特殊狀態(tài)。雖說職業(yè)院校都提出要以“服務”為宗旨，但這個“服務”只停留在口頭上，沒有真正落到實處。很多職業(yè)院校只是把校企合作當做解決學校辦學經(jīng)費、實踐條件、學生就業(yè)等問題的方法。

對于企業(yè)來說，企業(yè)應該是職業(yè)教育最直接的受益者，然而，在我們《調(diào)查問卷》中當談及校企合作共同培養(yǎng)人才時，大多數(shù)企業(yè)的態(tài)度卻并不積極，有90%的企業(yè)不愿意參與共同制定人才培養(yǎng)計劃，企業(yè)的參與程度明顯相差甚遠。大多企業(yè)認為發(fā)展教育是政府的責任，培養(yǎng)人才是學校的義務，卻沒有意識到人才的培養(yǎng)自身也應負有相當?shù)呢熑?，所以出現(xiàn)了《調(diào)查問卷》中的91%的企業(yè)不愿意投入設備或資金幫助學校建立實訓基地，并且對教育投資與自身長遠發(fā)展的密切關系也認識不足，再加上現(xiàn)如今勞動力市場供大于求的影響，企業(yè)才不會主動參與人才的培養(yǎng)，甚至有的企業(yè)將其視為負擔。企業(yè)的本質(zhì)―利益決定了其參與度，但目前企業(yè)普遍認為參與校企合作獲利不明顯，即使參與合作也只注重短期利益、局部利益，而當短期利益與長遠利益、自身局部利益與社會整體利益發(fā)生沖突時，企業(yè)更沒有積極性可言了。

二、其次是實力問題

從學校方面看，相比發(fā)達國家，我國職業(yè)院校的實力普遍較弱。硬件上，實訓實習場地不達標、實訓實習設施設備嚴重不足等導致了實踐教學與企業(yè)實際的脫節(jié)。財力上，政府資金傾斜不夠，教育經(jīng)費遠不能滿足職業(yè)教育發(fā)展的各種需要，資金短缺的問題一直難以解決，從某種意義上說，經(jīng)費不足已經(jīng)成為制約校企合作深入開展的首要問題。師資上，傳統(tǒng)的“理論型”教師比重較大，實際上的“雙師型”教師不足。

從企業(yè)方面看，據(jù)調(diào)查，與職業(yè)院校開展合作的企業(yè)以中小企業(yè)為主。受崗位設置、技術水平、生產(chǎn)規(guī)模等條件的限制，大部分企業(yè)還在忙于自身的生存發(fā)展之路，沒有足夠的精力去關注職業(yè)教育的發(fā)展。在選派兼職教師時，也只是走走形式；在共建實習實訓基地時，出于經(jīng)濟成本和生產(chǎn)安全等考慮，態(tài)度也不積極；在接納學生實習時，能夠提供的就業(yè)條件及崗位有限。由于多數(shù)中小企業(yè)用于項目研究的經(jīng)費很少，能夠用于支持職業(yè)教育、參與校企合作的資金更為緊張。這些問題的存在大大制約了校企合作的實施。

三、最后是機制問題

雖說近幾年國家對職業(yè)教育的發(fā)展越來越重視，既出臺了很多促進校企合作的政策文件，又有大量的資金傾斜，但是，對于參與校企合作各方的責、權(quán)、利關系沒有提出具體明確的規(guī)范，又缺乏相應的問責機制和保障機制，監(jiān)督管理力度不夠。

對于企業(yè)參與校企合作時應承擔哪些責任、可行使哪些權(quán)力、會獲得哪些利益，目前比較模糊，原則性的要求多而具體的實施措施少，口號多而落實少。我國已公布的、與企業(yè)參與職業(yè)教育有關的法律法規(guī)有很多。其對當前的校企合作有一定的指導意義，但是，僅有“指導”而無“行為”，尤其是在經(jīng)費承擔方面、如何參與專業(yè)課程設置、實訓基地建設等等方面缺乏具體舉措。在調(diào)研中60%的企業(yè)反映，由于政策對企業(yè)利益保護不夠，在與學校合作的過程中企業(yè)自身利益難以保障。再加上我國并沒有針對參與校企合作的企業(yè)有實質(zhì)意義的鼓勵性制度，企業(yè)普遍對校企合作缺乏積極性。

目前已形成的校企合作大多是職業(yè)院校謀求自身生存發(fā)展的自發(fā)行為，這種自發(fā)行為由于缺乏有針對性的指導和強有力的制度保障，在實際推進過程中困難很大。比如經(jīng)費投入、“雙師型”教師隊伍的構(gòu)建等方面責任、利益問題突出。

由于學校和企業(yè)分屬兩個系統(tǒng)，其利益訴求、價值取向、管理方式等都是不同的，要實現(xiàn)有效的校企合作，政府必須介入并通過行政干預協(xié)調(diào)各方。但就目前來看，各地方政府重視程度差異很大，在校企合作中的作用并沒有充分發(fā)揮。此外，相關政策文件精神不能落實到位也在一定程度上阻礙了校企合作的進程。

參考文獻

[1] 王文槿.關于校企合作的企業(yè)調(diào)查報告[J].中國職業(yè)技術教育，2009（01）.

[2] 王云.高職院校校企合作有效開展的研究[J].物流技術， 2011（21）.

篇7

關鍵詞 酒店管理專業(yè) 頂崗實習 不對口就業(yè)

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 酒店管理專業(yè)校外頂崗實習現(xiàn)狀

（1）酒店方對實習生的態(tài)度與安排。《2012年酒店實習生現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，有85%的酒店人表示其所在酒店經(jīng)常安排接收實習生，有近14%的酒店是偶爾會安排；對于酒店實習生的加入，45%的酒店人表示非常歡迎、52%覺得一般、3%表示冷漠；酒店招收實習生的目的在于儲備人才的占17%、實習生報酬低的占39%、高達42%的酒店是為了暫時緩解用工緊缺才招收實習生；46%的酒店為實習生提供輪崗培訓，54%的酒店沒有提供；近七成酒店有提供崗前的系統(tǒng)培訓，有26%的酒店未提供崗前培訓；28%的酒店人表示酒店一定會讓實習生加班，視情況安排加班的占60%，而不讓實習生加班的酒店僅占12%；對實習生在酒店的表現(xiàn)不滿意的酒店人占8%，29%表示一般，其余占63%滿意。（2）學校對學生頂崗實習的態(tài)度。目前各院校對頂崗實習持贊成態(tài)度。普遍的觀點是，酒店管理專業(yè)的頂崗實習是專業(yè)的教學實踐環(huán)節(jié)，是對校內(nèi)實訓基地的補充，可以使學生親身了解酒店業(yè)的管理制度、酒店各部門的崗位設置、工作安排、服務流程和酒店企業(yè)文化，獲取對工作的感性認識。（3）學生對頂崗實習的期待與現(xiàn)實。根據(jù)問卷星進行的一項調(diào)查顯示，學生對自己實習的酒店設備、管理、人際關系、福利待遇等硬件軟件抱較高期望值。

從頂崗實習的三方的態(tài)度來看，安排酒店管理專業(yè)學生頂崗實習是意向多贏的決定。然而，完成實習的學生只有17%畢業(yè)后會選擇留在酒店行業(yè)。

2 酒店管理專業(yè)學生頂崗實習后非對口就業(yè)原因分析

2.1 酒店行業(yè)特點

（1）職業(yè)發(fā)展由下而上。酒店管理者一定要從基層做起才能了解全部的制度和流程，做過基層人員才能有直接接觸客戶的經(jīng)歷，更加了解消費者需求，增強搞好工作的技巧，才能做好管理工作，一線服務崗位通常是酒店行業(yè)從業(yè)者職業(yè)生涯的開端。（2）一線崗位工作時間長、薪水低。酒店服務行業(yè)一線崗位工作時間長、薪水低是導致酒店管理專業(yè)大學生非專業(yè)對口就業(yè)的直接原因之一。（3）從業(yè)人員流動率高。根據(jù)2012年8月15日澳門大學亞太經(jīng)濟與管理研究所在上海舉辦的“酒店、旅游及會展業(yè)——提升高管人才國際競爭力應對全球挑戰(zhàn)論壇”公布的數(shù)據(jù)，由于薪酬等原因，我國旅游酒店業(yè)員工年均流失率達到15%到40%。

2.2 學生心理

（1）角色挑戰(zhàn)與職業(yè)發(fā)展。許多學生對未來的工作有較高的期待和美好的憧憬，希望能夠接觸到不同的部門，能夠通過實踐提高動手能力及獲得書本上沒有的知識。而真正到了酒店實習的階段，往往會從事操作簡單的工作，理想與現(xiàn)實之間的差距使學生認為酒店行業(yè)不是理想的行業(yè)，從而產(chǎn)生放棄的念頭。（2）投入與產(chǎn)出的差距。酒店一線工作的性質(zhì)決定了實習生在很短時間內(nèi)就可以成為一名熟練工，但在實習期間工資一般遠遠低于酒店招聘的正式員工，同工不同酬的現(xiàn)象使學生容易產(chǎn)生強烈的不平衡感，情緒不穩(wěn)定，消極工作，然后對酒店行業(yè)形成消極印象。（3）擇業(yè)從眾心理。也有部分學生對與未來沒有規(guī)劃或者規(guī)劃不夠清晰，盲目從眾，隨大流找到一個行業(yè)和單位就算就業(yè)了。

2.3 學校管理方面

（1）頂崗實習前的教育不足。酒店管理專業(yè)頂崗實習時間一般不少于半年，在實習之前如果沒有必要的教育和動員，學生就缺乏對實習單位的認識和了解以及必要的心理準備，進入企業(yè)實習一段時間就會感覺不適應，認為實際工作和自己的想象相差很多，工作缺乏干勁，傾向于提前終止實習。（2）學生教育管理需要加強。學校對酒店管理專業(yè)頂崗實習學生的管理更多的是遙控式管理、缺乏面對面的溝通，對于發(fā)生在實習學生工作、生活中的各種事件不能及時排憂解難，容易給學生一種學校對其實習狀況不聞不問的錯覺。

2.4 酒店管理方面

根據(jù)《2012年酒店實習生現(xiàn)狀調(diào)查報告》，有46%的酒店有為實習生提供輪崗培訓，而有54%的酒店則沒有提供；近七成酒店有提供崗前的系統(tǒng)培訓，但仍有26%的酒店沒有提供崗前的培訓。也有部分酒店希望能從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀實習生作為儲備人才著重培養(yǎng)，但其規(guī)劃無法被學生感知，從而未能用長遠發(fā)展吸引實習生。

2.5 家庭因素

如今絕大多數(shù)學生都是獨生子女，大多數(shù)家長不愿意讓自己的孩子過苦日子，愿意為孩子創(chuàng)造優(yōu)越的生活環(huán)境及條件，滿足孩子各種需求，不舍得讓孩子吃苦。對于酒店行業(yè)有思想誤區(qū)。

3 解決對策

3.1 學校方面

（1）幫助學生做好職業(yè)規(guī)劃。針對酒店管理專業(yè)學生開設職業(yè)生涯規(guī)劃講座或者課堂，幫助酒店管理專業(yè)學生進行自我定位，在清楚地認識和了解自己的前提下，結(jié)合行業(yè)特點確定自己的位置和自己今后要前進的方向，制定自己今后在酒店工作崗位上的發(fā)展計劃。（2）做好頂崗實習動員。酒店管理專業(yè)教研室要明確頂崗實習規(guī)章制度和具體要求，做好實習動員工作，召開頂崗實習動員大會，明確實習任務。在實習動員會上，一方面要真實、詳細地介紹實習單位的有關情況；另一方面指導教師要強調(diào)頂崗實習的重要意義。

3.2 酒店方面

3.2.1 事業(yè)留人

（1）提高員工和實習生的薪酬福利水平。當員工的付出與收入得不到匹配時，跳槽也就成為可能了。高成本的投入，員工就會提供高質(zhì)量的服務，這必將提高酒店服務的等級，從而可以提高收益；之后又可以給員工加薪，提高福利，員工的服務質(zhì)量再上一個臺階，從而形成良性循環(huán)。（2）充分溝通，幫助員工職業(yè)發(fā)展。經(jīng)常對員工進行思想教育和說服，使其認識到酒店業(yè)的發(fā)展前景和酒店的基本經(jīng)營狀況及基本性質(zhì)，從而使員工擺脫思想包袱安心工作。

3.2.2 情感留人

在酒店管理中，酒店對實習生的人文關懷也是必不可少的。需要酒店管理人員多尊重、多理解和多關愛實習生，以誠相待，關心和幫助他們，讓他們切實感受到酒店大家庭的溫暖，在潛移默化中不斷增強自身的工作責任心。盡力避免正式員工的消極影響。

參考文獻

[1] 國家統(tǒng)計局網(wǎng)站http：///report/2199288.aspx酒店實習生期望——實際感知的問卷調(diào)查

[2] 邁點旅游研究院.2012酒店實習生現(xiàn)狀調(diào)查報告.

[3] 梁瑛楠.大學生從眾心理及原因分析[J].科技創(chuàng)新導報，2010（4）.

篇8

[關鍵詞]文秘專業(yè)；人才需求；調(diào)查報告；廣東省

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.103

1 調(diào)研目的和基本情況

21世紀經(jīng)濟高速發(fā)展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業(yè)趨向職業(yè)化，對于為領導提供服務的文秘人員，現(xiàn)今社會對他們的需求情況究竟如何呢？2014年3月―2016年6月，筆者采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場考察、訪談等方式對廣東省企事業(yè)單位開展了文秘人才需求的調(diào)研，歷時3年，調(diào)研企業(yè)共計317家。通過調(diào)研學生就業(yè)單位性質(zhì)，企業(yè)需求崗位，企業(yè)對秘書類崗位人才的學歷要求，崗位所需知識、技能、素養(yǎng)、證書、特長要求，了解文秘相關行業(yè)發(fā)展狀況及趨勢，文秘專業(yè)人才需求、崗位發(fā)展，企業(yè)對文秘人員人才的學歷層次及能力要求，從而反思文秘專業(yè)教學中存在的問題，及時調(diào)整文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的定位和發(fā)展方向，并為文秘專業(yè)教學改革提供寶貴的建議。

2 調(diào)研分析

2.1 文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)及規(guī)模分析

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，文秘專業(yè)學生普遍就業(yè)于民營企業(yè)（44%）和個體企業(yè)（30%），其次是國有企業(yè)（13%）、事業(yè)單位（8%）、行政單位（5%）。隨著國家機構(gòu)改革的深入和公務員制度的全面實施，文秘專業(yè)高職生進入政府機關及事業(yè)單位的機會很少，大部分將無可選擇地進入企業(yè)就業(yè)。

據(jù)調(diào)查，就業(yè)企業(yè)單位規(guī)模為200人以下的比例達75.71%，從中表明高職文秘畢業(yè)生就業(yè)主要面向中小型企業(yè)。

2.2 企業(yè)對文秘人才需求調(diào)查分析

（1）需求數(shù)量。調(diào)查顯示，90.15%的單位都是需要文秘人才的。在未來1～3年內(nèi)對文秘相關專業(yè)的高職人才需求，有44.26%的單位選擇了1～2人，27.86%的單位選擇了3～5人，18.03%的單位選擇了5人以上。從結(jié)果來看，單個單位所需文秘人才不多，但是文秘人才適用性廣，涉及各行各業(yè)各領域，就業(yè)面寬。

（2）需求層次。調(diào)查顯示，企業(yè)普遍要求秘書崗位的學歷是高職高專（78.95%），其次是本科、中專，還有一部分要求研究生學歷。據(jù)企業(yè)反映，中專水平可以勝任基本的文秘類工作，但是由于知識結(jié)構(gòu)和年齡差距讓其職業(yè)發(fā)展受限。高職高專畢業(yè)生之所以受歡迎，是因為所學夠用，知識和年齡結(jié)構(gòu)與崗位較匹配，發(fā)展空間大，而且，高職高專畢業(yè)生與本科生和研究生相比，心態(tài)較為踏實。部分文秘類崗位如領導秘書，對學歷、素質(zhì)要求相對較高，一般要求本科和研究生學歷，還要有5年以上工作經(jīng)驗。

（3）需求崗位。調(diào)查顯示，目前企業(yè)所需的文秘類崗位主要有辦公室文員、行政助理的崗位，其次是前臺文員、經(jīng)理助理、內(nèi)勤、辦公室主任和其他。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)里行政和人事是不分家的，所以人事專員的崗位也急需文秘人才。領導秘書需求量因為實際情況不及部門秘書和行政秘書的多，但是要求高，是目前市場急缺的人才。其他崗位如會計或出納、跟單等也會考慮文秘專業(yè)畢業(yè)生。

2.3 企業(yè)對聘用文秘專業(yè)人才考慮的因素分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，各單位所注重文秘人才的綜合素質(zhì)由高到低依次是：71.93%是文秘人才的職業(yè)道德，61.40%是文秘人員的團隊意識，50.88%是文秘人員的專業(yè)知識，43.86是文秘人員的創(chuàng)新能力，40.35%是文秘人員的溝通能力。由此可見，職業(yè)道德、團隊合作是企業(yè)最看重的素質(zhì)，它是文秘專業(yè)學生就業(yè)能力的基礎。在調(diào)研中，大部分企業(yè)一直強調(diào)比較看重人才對企業(yè)的忠誠度，以及人才自身的職業(yè)素養(yǎng)，如敬業(yè)精神、樂觀個性等。

2.4 企業(yè)對秘書類崗位所需能力調(diào)查分析

調(diào)查顯示，企業(yè)對秘書類崗位所需技能最看重的前五項技能，依次為辦公軟件及辦公設備操作能力（11.32%）、辦公室日常事務處理能力（11.15%）、人際溝通能力（10.64%）、文書處理能力（9.35%）、應變能力（9.34%）。企業(yè)認為文秘人才必須有扎實的專業(yè)能力，但是專業(yè)能力不是最重要的，主要還是看重人際溝通能力和應變能力。在專業(yè)水平中，著重于辦公軟件及辦公設備操作能力、辦公室日常事務處理能力、文書處理能力、語言表達能力和文字表達能力。部分企業(yè)對外語能力和決策能力不做要求，外貿(mào)企業(yè)要求英語能力達四六級。

2.5 企業(yè)對秘書類崗位所需知識調(diào)查分析

據(jù)調(diào)查，企業(yè)要求文秘類崗位具備全面的知識，主要要具備辦公室事務管理知識（20.25%）、公文寫作知識（17.67%）、計算機知識（17.53%）。企業(yè)表示文秘專業(yè)畢業(yè)生除了文秘專業(yè)知識外，最需要掌握的其他知識是行業(yè)的相關專業(yè)知識（12.99%），會計、統(tǒng)計和財務管理以及企業(yè)管理、法律、外語等知識。

2.6 企業(yè)對秘書類崗位所需證書調(diào)查分析

調(diào)查顯示，企業(yè)對文秘專業(yè)的畢業(yè)生的應考取的證書依次是計算機等級證書（35%）、英語應用能力等級證書（23%）、全國四級秘書資格證（18%）。大部分企業(yè)表示，他們并不在意證書，主要看重人才具備的能力，證書只是用于考察人才的學習能力。

2.7 企業(yè)對秘書類崗位所需特長調(diào)查分析

通過調(diào)查，84.21%的企業(yè)選擇速記和70.18%的選擇汽車駕駛是文秘人才就業(yè)的特長優(yōu)勢。其他企業(yè)需要文秘人員具備特長依次是書法（42.11%）、茶藝（36.84%）、交誼舞（22.81%）、其他（5.26%）。

3 調(diào)研結(jié)論與建議

3.1 我國市場急需的復合型文秘人才

隨著信息時代的高速發(fā)展，對人才的要求不斷提高，對文秘人員各方面技能要求更高了。我國市場急需具有較強的文字功底、辦公室事務處理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，熟練地運用現(xiàn)代辦公設備能力，一定的英語聽、說、寫、譯能力，良好職業(yè)道德，熟悉商務知識、企業(yè)管理、會計基礎知識，擁有速記、汽車駕駛等特長技能的復合型文秘人才。

3.2 高職文秘培養(yǎng)崗位從 “行政秘書” 向 “企業(yè)秘書” 轉(zhuǎn)化

秘書工作職業(yè)崗位由行政秘書到企業(yè)秘書的趨勢變化，高職秘書教育應順從市場需求，主要面向我國民營、外貿(mào)等各類型的企業(yè)辦學，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)需求進行秘書人才培養(yǎng)模式改革，在課程設置和課程內(nèi)容安排上，結(jié)合企業(yè)文秘崗位實際，進行職業(yè)技能訓練。

3.3 加強校企合作，深化人才培養(yǎng)模式改革

高職高專文秘專業(yè)要結(jié)合自身特點，以崗位能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線，加強校企合作，創(chuàng)新校企合作形式與運行機制，深化人才培養(yǎng)模式改革。如：建立學校校企合作辦學理事會、二級學院校企合作委員會、文秘專業(yè)建設指導委員會、三級校企合作平臺等機制，有效地加強與企業(yè)的合作，讓企業(yè)積極參與到人才培養(yǎng)方案、課程教學、教材編寫、學生實習、實習基地建設中來，促進校企資源共享，使學校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求達到無縫對接。

3.4 對于文秘人才培養(yǎng)，職業(yè)道德的培養(yǎng)需先行

企業(yè)認為，“德”是用人首要，主要包括忠誠、敬業(yè)、樂觀、團結(jié)、吃苦等，這些素養(yǎng)對于將來從事文秘專業(yè)學生而言比理論知識和專業(yè)技能更為重要。這是企業(yè)衡量文秘人才的重要標準，因此，高職院校要加強對文秘專業(yè)學生職業(yè)道德的培養(yǎng)。

參考文獻：

篇9

關鍵詞：高職院校商務英語實踐教學文獻綜述

中圖分類號：G710

文獻標識碼：A

文章編號：1007-3973(2011)010.166-02

1、前言

高等職業(yè)教育是培養(yǎng)學生的應用技能為主的教育。從某種意義上來說，它屬于實踐教育，強調(diào)專業(yè)性，實用性和針對性。近幾年來，高職英語教學和研究走出了一條適合自身發(fā)展的路子，一種獨具特色的教學模式和方法正在形成。在經(jīng)濟全球化的背景下，特別是我國加入WTO以來，中國的對外交流互動日益頻繁，越來越多的企業(yè)投入到對外貿(mào)易合作活動中，對高素質(zhì)的商務英語人才的需求也愈加旺盛。然而，一方面是大量高端商務英語人才的缺失，另一方面卻是大量商務英語專業(yè)的畢業(yè)生無法就業(yè)的尷尬局面。2003年前后，教育部連續(xù)召開三次研討會，探究高職教育產(chǎn)，學，研結(jié)合發(fā)展議題。會議提出了“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)，學，研結(jié)合道路”的發(fā)展思路，指出“產(chǎn)，學，研結(jié)合是高職高專發(fā)展的必由之路和重要的指導性方向”，將產(chǎn)，學合作教育的重要性提到關系高職教育的生存與發(fā)展的高度。此后不久，國務院的《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2005]35號)第十條明確提出要“大力推行工學結(jié)合，校企合作的培養(yǎng)模式”，并規(guī)定高職院校學生在企業(yè)實習實訓時間不得少于半年。在這一背景下，進行以就業(yè)為導向的高職商務英語專業(yè)實踐教學技能訓練與研究就顯得十分重要。廣大英語教學研究者特別是高職英語教學工作者結(jié)合商務英語教學實踐，開展了一些關于高職商務英語實踐教學的改革和研究。筆者作為一名從事高職教育多年的工作者，閱讀了大量的文獻，現(xiàn)綜述如下。

2、國外職業(yè)院校外語教學的研究現(xiàn)狀

進入21世紀，全球經(jīng)濟一體化和新技術革命，是與職業(yè)教育關系最密切的變化，這些變化給世界各國的職業(yè)教育體系帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為迎接這個挑戰(zhàn)，全世界各國都在改革他們的職業(yè)教育，尤其是改革外語實踐教學的課程。外語教學中，老師不僅要注重聽，說，讀，寫能力的培養(yǎng)，更要注重學生外語交際能力的培養(yǎng)。在西方國家，學校的實踐體系教學環(huán)節(jié)占的比例很大，比如在荷蘭，德國，法國以及北美國家的四年大學本科生教育中，實踐教學和課堂教學時間的比例是一年級2：8，二年級4：6，三年級6：4，四年級8：2。國外的這些職業(yè)教育的研究已經(jīng)采取了許多實際行動，也革新了許多教育理念，教學模式和教學方法，所有這些研究都給我國英語實踐教學的改革提供了高貴的經(jīng)驗。

3、國內(nèi)職業(yè)院校高職商務英語實踐教學研究現(xiàn)狀

提高商務英語實踐教學質(zhì)量，培養(yǎng)應用型商務英語人才是高職院校教育中至關重要的問題。在這樣的前提下，國內(nèi)很多高職院校的工作者對商務英語實踐教學進行了多方面的研究。

3.1商務英語畢業(yè)生崗位能力分析研究

根據(jù)教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，高職院校職業(yè)院校的商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，行為習慣優(yōu)秀，具備一定的商務操作技能和業(yè)務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與國際商務活動，與實際工作零距離對接的應用型人才。而現(xiàn)實工作崗位中，高職院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生往往不能很好的適應與外貿(mào)相關的工作中，與實際崗位的能力要求存在巨大的差距，在《用人單位對高職高專畢業(yè)生英語能力崗位要求的調(diào)查報告》一文中，作者通過對調(diào)查結(jié)果分析，得出不同層級崗位對英語需求及使用偏好，各崗位對英語技能的使用偏好，以及用人單位對英語各項技能的期望。該調(diào)查報告通過對150家當?shù)氐钠髽I(yè)進行問卷調(diào)查，通過SPSS分析，數(shù)據(jù)準確，從而清晰地分析了企業(yè)對于商務英語畢業(yè)生英語技能要求。表明促進實踐教學的重要性。在《以就業(yè)為導向的商務英語專業(yè)實踐教學模式探析》一文中，作者通過調(diào)查分析，歸納出了商務英語專業(yè)學生應具備的崗位能力。提出高職商務英語專業(yè)畢業(yè)生工作崗位群主要是“涉外企(事)業(yè)單位文員，外貿(mào)公司業(yè)務人員等”，并指出其相對應的就業(yè)能力分析，主要包括“熟練掌握涉外企業(yè)文員涉及的語言應用能力，具備在商務交流中翻譯英文資料，接待境外商務人員的能力；熟練掌握國際貿(mào)易實務操作技能，掌握商務談判技能，熟悉合同簽訂，進出口業(yè)務流程，具有與人溝通的英語口語翻譯能力等”。從而作者強調(diào)了促進商務英語實踐教學的必要性。

3.2商務英語實踐教學現(xiàn)存問題研究

筆者閱讀大量相關文獻，并結(jié)合自身的教學經(jīng)驗得出，高職院校商務英語現(xiàn)行實踐教學還存在大量的問題。其中，問題比較嚴重的幾個方面包括：(1)復合型教學人才，雙師型師資的缺乏。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)方案，要求從業(yè)教師既要有扎實的理論修養(yǎng)，也要有豐富的實踐經(jīng)驗。而事實是，這樣高素質(zhì)的多面專職商務英語專業(yè)教師，在目前的高職院校里為數(shù)甚少。促進具有雙師素質(zhì)的商務英語專業(yè)教師，已是迫在眉睫。(2)實踐教學目標不明確。很多院校雖然重視到了商務英語實踐教學，但是對該專業(yè)的時間教學要達到什么樣的目標，培養(yǎng)學生在哪些方面的實踐動手能力都不是很明確。(3)商務英語實踐教學體系不完善。對于這一方面，是大多數(shù)筆者所閱讀的文獻中涉及最多的一點，商務英語專業(yè)具有“英語”和“商務”的特點，要求在實踐教學體系中把兩者有機結(jié)合，注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，體現(xiàn)商務英語綜合運用能力。而當前實踐教學基本上是各課程任課教師進行的單項訓練，教學內(nèi)容也是有任課教師自行擬定，教學的隨意性大，課程的連貫性和系統(tǒng)性不夠，嚴重影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量。(4)實踐教學評價標準和機制不完整。實踐教學的考核和評價是確保質(zhì)量的重要手段。當前的商務英語實踐教學基本上都是圍繞著書本展開，沒有統(tǒng)一科學的教學評價標準。這樣就不能客觀的反應實踐教學的真實狀況，教師也無法準確把握學生學習狀況和實踐教學效果，不能幫助學生及時發(fā)現(xiàn)不足和提高學生的實踐動手能力，達不到實踐教學預期的目標。這些問題這在《建構(gòu)主義教學理論下商務英語實踐教學新探》與《構(gòu)建商務英語實踐教學體系的思考》等文獻中，都探討的非常詳細。

3.3高職商務英語實踐教學體系的構(gòu)建研究

綜合對于高職商務英語實踐教學所存在的問題研究，研究者們提出了如何構(gòu)建高職商務英語專業(yè)時就愛你教學體系的若干方法。在高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，突出“職業(yè)技能為核心”的理念，加強英語交際能力的培養(yǎng)，同時重視商務知識和商務技能的學習與訓練。在英語教學實踐中探索并實行“三位一體”實踐教學體系。筆者總結(jié)了多數(shù)文獻關于商務英語實踐教學體系的構(gòu)建研究，得出以下觀點。首先要提高商務英語教師素質(zhì)，彭枚芳在《構(gòu)建商務英語實踐教學體系的思

考》中提到，提高商務英語教師素質(zhì)，包括擴大引進既有專業(yè)英語語言知識又有商務實踐能力的高素質(zhì)專業(yè)英語教師，完善合理教師結(jié)構(gòu)。加大對現(xiàn)有教師的培訓力度，特別是縱深其專業(yè)商務知識的結(jié)構(gòu)體系。其次是合理設置商務英語專業(yè)課程。熊偉在《構(gòu)建主義教學理論下商務英語教學模式》提到，高職院校設置的商務英語專業(yè)課程，應體現(xiàn)“專業(yè)英語+商務知識+實際技能”的教學任務。筆者認為，應開設相應的課程模塊，包括專業(yè)英語課程模塊，國際貿(mào)易模塊，商務文化模塊以及實訓模塊，尤其開展跟單業(yè)務，網(wǎng)絡營銷或商務談判，組織展會，簽訂合同等實際情景操作等來提高學生的實踐技能。第三，創(chuàng)新教學手段和方法。這在多數(shù)文獻中都涉及到。孫偉在《高職商務英語實踐教學模式探究》以及丁金珠在《高職商務英語專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)探索》中提到，教師職能從自己為主講人的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心，鼓勵學生模擬設置各種商務情境，進行情景教學；在日常教學中融入案例教學。以此來加強學生對實際商務工作的認識，讓學習者了解工作過程中可能出現(xiàn)的問題并培養(yǎng)他們解決問題的實際操作能力。當然，筆者認為還可以采用互動教學方，項目教學法，多媒體教學法，實驗教學法，頂崗實習等教學方法，將課堂教學與社會實踐有機結(jié)合。最后，要促進產(chǎn)學結(jié)合，校內(nèi)外實訓。蔣宏在《高職商務英語實踐教學體系構(gòu)建研究》一文中表述的非常詳細。要使企業(yè)需求與學生實訓真正接軌。包括校內(nèi)實訓環(huán)境的完善和校外實訓基地的建立。只有充分利于校內(nèi)實訓壞境，并與校外實訓基地有機結(jié)合，學習者才能真正把書本知識轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)驗和實踐技能，達到既定的培養(yǎng)目標，同時也給教育者提供了最準備，詳細的市場信息，更好的服務與教學。尤其要與進口企業(yè)，外貿(mào)公司，合資企業(yè)或其他對外經(jīng)濟機構(gòu)建立密切的聯(lián)系，經(jīng)常給學生提供學習觀摩，參觀調(diào)研的機會，大力加強校企合作，打造實訓平臺。真正做到學校和企業(yè)的雙贏。

4、結(jié)語

通過閱讀大量有關高職商務英語實踐教學的論文，筆者發(fā)現(xiàn)，不少刊物和雜志中的質(zhì)量也參差不齊，觀點較多重疊，學者文章以思辨居多，教師文章的經(jīng)驗雷同。但同時，通過文獻的閱讀，受到了許多啟發(fā)。使筆者自身在從事商務英語實踐教學研究中，獲得大量可靠的資料和信息，并啟發(fā)筆者進一步開展國內(nèi)外實踐教學體系對比研究，以縮小與國外實踐教學的差距，真正通過研究，促進商務英語實踐教學效果。

參考文獻：

[1]徐偉成，向前進，陳孝．用人單位對高職高專畢業(yè)生英語能力

崗位要求的調(diào)查報告[J]．教育與職業(yè),2009(14)．

[2]任宇佳．以就業(yè)為導向的商務英語專業(yè)實踐模式探析[J]．遼

寧高職學報,2010(12-lO)．

[3]李友良．建構(gòu)主義教學理論下商務英語實踐教學新探[J]．湖

南商學院學報(雙月刊)，2009c5)．

[4]彭枚芳．構(gòu)建商務英語實踐教學體系的思考[J]．教育教學研

究,2010(6)．

[5]熊偉．構(gòu)建主義教學理論下商務英語教學模式[J]．商業(yè)現(xiàn)代

化,2008(10)．

[6]孫偉．高職商務英語實踐教學模式探究[J]．遼寧高職學報，

2009(12-2)．

[7]丁金珠．高職商務英語專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)探索[J]．佳木斯教

育學院學報,2009(4)。

[8]蔣宏．高職商務英語實踐教學體系構(gòu)建研究[J]．遼寧高職學

報,2010(13-1)．

[9]劉玉昌．關于構(gòu)建高職商務英語專業(yè)動態(tài)實踐教學體系的

思考[J]．河南職業(yè)技術師范學院學報,2007(3)．

[10]孫小軍．需求理論視角下的商務英語專業(yè)實踐教學體系構(gòu)

建[J]．湖北經(jīng)濟學院學報,2008(11)．

[11]劉白玉．商務英語教學研究[J]．揚州大學報(人文社會科學

版)，2006(4)．

[12]楊文明．論高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)思路[J]．深圳職業(yè)

技術學院學報,2002．

[13]Hutchinson&Waters．English for Specific Purpose：A

篇10

1.時間安排的人性化目前畢業(yè)設計一般主要安排在第八學期，而第八學期學生需要奔波于找工作、為考研面試準備，即使部分學生找到工作，用人單位也會要求學生提前去單位實習然后才能簽約，還有少數(shù)學生在為出國做準備。所以，可以在第六個學期末的時候布置畢業(yè)設計的課題和任務，讓學生在第三個暑假和第七學期完成。[4]這次的畢業(yè)設計萬一沒有通過，第八學期仍然可以重修，節(jié)省了拿畢業(yè)證的時間，也可以更快地投入工作。還有另外兩種設想：第六學期布置任務，畢業(yè)設計過程貫穿于第七學期、第八學期，總時間達到要求、論文達到標準，由本人提出申請，組織安排答辯；將畢業(yè)設計的訓練融入到大一至大三的整個學習過程，進入大四時，只需提交一遍論文即可。2.選題的人性化（1）學生確定自己的畢設題目。部分學生已經(jīng)找到工作，進入企業(yè)提前實習，題目可以來源于企業(yè)的一些實際項目，或是解決與企業(yè)生產(chǎn)相關的問題；部分學生之前參加過ACM程序設計競賽、信息安全競賽、電子設計競賽等學科競賽，或者參與了大學生創(chuàng)新訓練計劃項目，可以繼續(xù)深入研究或拓展研究這些競賽或項目的課題；還有部分學生根據(jù)自己的興趣確定課題。（2）教師確定課題。指導教師根據(jù)自己的研究方向、科研項目、工作安排等具體情況，提出畢業(yè)設計的題目、設計內(nèi)容、技術要求、設計進度、參考資料、課題難易程度等等，學生根據(jù)自己的興趣愛好、學習狀況、從業(yè)需要、個人發(fā)展等方面，選擇適合自己的課題。這種雙向選擇的方式鍛煉了學生獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力，激發(fā)學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性。3.輔導的人性化指導教師輔導學生一般會采取面對面或者網(wǎng)上在線的形式。在輔導方法上指導教師應注重引導學生查閱資料、深入工程生產(chǎn)實踐，思考、歸納、比較、綜合與分析，獨立地解決問題，從而教會學生基本科學研究方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，遵循自然的、科學的人的培養(yǎng)規(guī)律。相反地，指導教師不應該在一開始布置給學生任務的時候，就將“道路”告訴學生，有的教師甚至幫助學生完成一部分畢設任務。教師應扮演引導者的角色，而不是命令者或代辦者的角色，“學生自由地學習、尊重教授的專門知識，這比一味順從教授的命令更可取”。[5]4.學生管理的人性化本科生到了大四階段，無非有三類學生：考研生、就業(yè)生、出國生三類，這三類學生有各自鮮明的特點。三類學生除因各自特點所需完成的任務外，主要就剩下畢業(yè)設計。如果站在學生的角度，大四階段的各種任務中，無論是考研生，還是就業(yè)生，或者出國生，畢業(yè)設計無疑都是排末位的，這是不爭的事實！畢業(yè)設計的實施不如順應形勢，分類而治。針對三類學生的特點統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，比如可以將考研生的畢業(yè)設計放到第八學期，就業(yè)生的畢業(yè)設計采取校企合作的方式。5.畢業(yè)設計成果形式的多樣化復旦大學新聞學院副院長俞振偉副教授說：“對于文科專業(yè)，很難讓一個本科生提出一個非常有價值的學術觀點，但卻可以做一項非常有意義的調(diào)查報告或者對一個學術流派進行一次梳理，重要的是這個過程對大學生來說非常有意義。”[6]俞教授的話說明論文不是本科生的重點要求，那么論文也不是畢業(yè)設計的唯一成果形式。藝術類畢業(yè)設計應強調(diào)作品；工科類畢業(yè)設計應強調(diào)理論和實踐的有機結(jié)合，可以是調(diào)查報告或者是作品；經(jīng)濟類、文科類也可以是調(diào)查報告；醫(yī)學類應強調(diào)與臨床結(jié)合，可以是實際病例的治愈過程記錄。

二、制度化管理

“制度”是指約束和調(diào)整組織中各種行為和關系的規(guī)范體系，[7]制度化管理是以制度規(guī)范協(xié)調(diào)組織成員協(xié)作行為的一種管理思想，實現(xiàn)剛性管理。畢業(yè)設計的制度化管理主要表現(xiàn)在建立各種規(guī)章制度和促進機制。1.建立完善的畢業(yè)設計教學質(zhì)量監(jiān)管的長效機制畢業(yè)設計工作從選題到答辯歷時一個學期之多，很多學生是在實習崗位上完成畢業(yè)設計，每個環(huán)節(jié)、每個階段工作完成的好壞，都會影響到畢業(yè)設計的質(zhì)量。必須加強對畢業(yè)設計指導教師的監(jiān)督，建立指導教師的考核制度，實行責任制；加強對學生的監(jiān)管，制定工作考勤、任務制度；加強對畢業(yè)設計過程的監(jiān)控，制定嚴格、有序的畢業(yè)設計流程及檢查制度。比如，指導教師要定期對學生進行答疑和指導，檢查學生的工作進度，督促學生認真做好畢業(yè)設計（論文）過程記錄并進行檢查，填寫相關表格；限制指導教師所指導的學生人數(shù)，并規(guī)定指導教師對每位學生的指導時間不少于5小時；指導教師原則上不得出差，確因公出差，須報相關部門審批，出差前指導教師事先向?qū)W生布置好任務或委托他人代為指導；學生要態(tài)度端正，嚴格遵守考勤紀律，凡離開畢業(yè)設計地點超過2天以上，必須辦理請假手續(xù)，否則按曠課處理，凡隨機抽查3次不到者，評分降低一級，凡累計缺勤時間超過全過程1/3者，不能參加答辯，按不及格處理；在畢業(yè)設計的開題、中期檢查、答辯中，隨機安排第三方（學院督導組或?qū)W校督導組）抽查學生的完成情況、指導教師的指導情況。2.建立多種畢業(yè)設計指導的形式畢業(yè)設計與教師科研相結(jié)合。鼓勵并安排專業(yè)學術水平高、科研成果突出的年輕博士或教授指導本科畢業(yè)設計，讓學生能參與科研項目，進而了解科技發(fā)展的前沿，學習科學研究方法，激發(fā)自己的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)對實踐與創(chuàng)新的濃厚興趣。（1）校企雙導師制聯(lián)合指導畢業(yè)設計。[8]這種形式是工程教育改革和卓越工程師教育培養(yǎng)計劃的實施要求，也是能夠有效提高畢業(yè)設計質(zhì)量的重要途徑。學校聘請工程實踐經(jīng)驗豐富的產(chǎn)業(yè)界人士——企業(yè)和行業(yè)的專家，從選題到最后答辯，全面組織和指導學生的畢業(yè)設計，讓學生利用企業(yè)的設備、場地，參與實際工程項目，學習技術人員的技術經(jīng)驗，學習企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式，積極解決實際工作中的問題，培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新能力，了解專業(yè)現(xiàn)狀、國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的需求。校內(nèi)的指導教師則負責畢業(yè)設計的規(guī)范化管理。（2）畢業(yè)設計以團隊的形式進行。團隊畢業(yè)設計是指專業(yè)內(nèi)學生三人以上（含）合作的團隊或跨專業(yè)學生三人以上（含）合作的團隊或跨學科學生三人以上（含人）合作的團隊，在二人以上（含）教師的指導下，作為一個有機聯(lián)系的整體，共同完成一個團隊課題，每個學生各自承擔團隊課題分解的一個子課題。團隊成員要有協(xié)作精神，應經(jīng)常交流，獨立完成各自的子課題。這種形式與個體畢業(yè)設計不同，它構(gòu)建了以指導教師為主、其他教師為輔的群體指導模式，學生可以涉足本專業(yè)或跨專業(yè)中較多領域，了解更多的信息，得到更多的意見和不同的看法，增強學生的學習興趣和團隊精神，提高畢業(yè)設計的質(zhì)量。3.建立有效的成績評價機制考研、就業(yè)的壓力僅僅是導致畢設質(zhì)量下降的一個表面原因，筆者認為深層次的原因是畢設成績評價結(jié)果對學生的考核影響。僅僅讓學生意識到畢設的重要性還不夠，應加強、完善畢設成績對考研、就業(yè)的影響，加強畢設成績對考研、就業(yè)的牽制，筆者所在學校要求考取本校研究生的學生畢設成績必須為良好，保送研究生畢設成績必須為優(yōu)秀。4.建立獎懲機制制定對學生、對教師的獎勵政策，充分調(diào)動其積極性，促進高質(zhì)量畢業(yè)設計的產(chǎn)生。設立專項基金，專門用于分層次獎勵課題質(zhì)量高、設計有創(chuàng)新、報告撰寫水平高、答辯出色的優(yōu)秀畢業(yè)設計或優(yōu)秀團隊畢業(yè)設計，也用于獎勵指導出優(yōu)秀畢業(yè)設計或優(yōu)秀團隊畢業(yè)設計的優(yōu)秀指導教師，同時頒發(fā)榮譽證書。對于畢業(yè)設計質(zhì)量較差的情況，要采取一定的措施。每屆畢業(yè)設計結(jié)束后，隨機抽查部分學生的畢業(yè)設計，不合格的責令整改，整改仍不合格應取消其畢業(yè)資格。5.建立畢業(yè)設計信息管理系統(tǒng)畢業(yè)設計是一項程序性很強的工作，什么時間做什么工作，做完什么工作再做什么工作，有明確的流程。畢業(yè)設計信息管理系統(tǒng)的設計[9]嚴格按照其流程，可以設置各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點，設置逾期無法上傳資料等功能，很大程度上可以督促指導教師和學生在相應的時間內(nèi)完成相應的畢業(yè)設計工作，克服傳統(tǒng)模式下人工管理的時空問題、交互問題、過程監(jiān)控問題、檢查問題以及資料的歸檔等問題，促進畢業(yè)設計工作的有序進行，提高畢業(yè)設計的管理水平，保障畢業(yè)設計的質(zhì)量。

三、總結(jié)