導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署和安排黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而促進(jìn)行政效能建設(shè)工作的提高

局黨組把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列為全年政治思想建設(shè)工作的重點(diǎn)任務(wù)，把如何提高行政效能建設(shè)作為最終行動(dòng)目標(biāo)相結(jié)合。

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。局主要領(lǐng)導(dǎo)與縣紀(jì)委簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，各股室與局黨組簽訂了相應(yīng)的廉政責(zé)任書(shū)，明確了各自的目標(biāo)任務(wù)及全年工作的重點(diǎn)。成立了以局黨組書(shū)記為組長(zhǎng)的“黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確黨組書(shū)記、局長(zhǎng)在黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作中負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”的要求，做到了分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)工作落到實(shí)處。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員間的溝通協(xié)調(diào)。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，堅(jiān)持民主集中制，凡屬重大事項(xiàng)，都經(jīng)集體討論決定，不搞“一言堂”。堅(jiān)持經(jīng)常召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議，隨時(shí)通報(bào)工作情況，反映工作中存在的問(wèn)題，安排部署下一步重點(diǎn)工作等。班子成員做到了相互通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧集體。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作措施的落實(shí)。制定了年度黨員活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步修正完善了行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、黨員組織生活制度等。

二、抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和工作能力

（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將廉政建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。針對(duì)我局工作特點(diǎn)，為切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將學(xué)習(xí)納入周五集中學(xué)習(xí)范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，精研細(xì)讀規(guī)定書(shū)目，進(jìn)行了20多次集中學(xué)習(xí)，黨員干部認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。為更好地理解和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，召開(kāi)了解放思想大討論和大交通形成后招商引資如何開(kāi)展等座談會(huì)，從而提升干部職工的思想政治素質(zhì)和工作能力。

(二)聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。結(jié)合崗位特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“百千萬(wàn)”活動(dòng)，組織黨員干部35人次深入部門(mén)、掛包村、企業(yè)，圍繞重大發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)展“民情大調(diào)研”和“三進(jìn)三問(wèn)計(jì)”活動(dòng)，撰寫(xiě)調(diào)研材料6篇，《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《今日巴中》、《全國(guó)城市信息聯(lián)播》刊用3篇。同時(shí)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織民主生活會(huì)，對(duì)照干部隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)象，開(kāi)展“五查五看”，在黨員干部個(gè)人分析檢查基礎(chǔ)上，提出了整改落實(shí)方案和措施。

(三)開(kāi)展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭活動(dòng)。按照目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，在機(jī)關(guān)干部特別是局領(lǐng)導(dǎo)班子中，積極營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的廉政氛圍，使廉政文化深入機(jī)關(guān)、融入家庭，成為廉政建設(shè)的有效載體。

三、以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)、提高行政效能建設(shè)工作

以抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī)，提高行政效能建設(shè)。一是引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、崇尚實(shí)干、維護(hù)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)發(fā)展。二是實(shí)行軌跡論，把工作落實(shí)和效能建設(shè)為黨風(fēng)廉政建設(shè)重要內(nèi)容，每個(gè)干部職工所作的工作月底都應(yīng)有據(jù)可查，對(duì)工作消極不負(fù)責(zé)的人納入年終績(jī)效工資進(jìn)行考評(píng)。三是開(kāi)展向王瑛同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員干部收聽(tīng)收看了王瑛同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，人人撰寫(xiě)了 心得體會(huì)。四是進(jìn)行干部作風(fēng)整頓。加強(qiáng)黨員干部八小時(shí)以外管理，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部違規(guī)打牌參賭八項(xiàng)規(guī)定，建立廉政登記簿。按照上級(jí)文件要求管理好黨員干部因公出（國(guó)）境工作。

四、牢記廉潔奉公宗旨、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定

嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《實(shí)施綱要》及有關(guān)廉政建設(shè)制度和規(guī)定，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)工作同步發(fā)展：一是抓好“領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況定期登記”和《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》自查自糾報(bào)告。堅(jiān)持實(shí)行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)議的制度，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，單位沒(méi)有發(fā)生，或以工作職務(wù)之便謀取私利等違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒(méi)有一人參加非法組織或宗教迷信及集體上訪鬧事活動(dòng)，更沒(méi)有打架斗毆、貪污盜竊、行賄受賄等一切不良現(xiàn)象發(fā)生；二是切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，管好自己，管好家屬、子女；三是積極推行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)民主監(jiān)督制度，成立了財(cái)務(wù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持了按季在職工會(huì)議上進(jìn)行財(cái)務(wù)公布。

五、以廉政建設(shè)為根本、推人性化管理新機(jī)制

黨風(fēng)廉政建設(shè)在招商引資工作中起基礎(chǔ)、引導(dǎo)、保障作用。一是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。以抓廉政建設(shè)工作推動(dòng)招商引資，注重廉政建設(shè)工作信息化、內(nèi)容化、特色化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高廉政建設(shè)和反腐敗工作質(zhì)量；二是創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)政策法規(guī)，系統(tǒng)把握縣委、政府相關(guān)決策，創(chuàng)新招商引資工作新思路；三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)激勵(lì)新機(jī)制。把黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)納入局機(jī)關(guān)工作一并考核，達(dá)到互促“知識(shí)型”新機(jī)關(guān)。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)的要求，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制：優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員表彰激勵(lì)機(jī)制、干部職工亮點(diǎn)工作激勵(lì)機(jī)制、黨員互幫機(jī)制；四是注重黨員人性化管理。黨員的幸福指數(shù)來(lái)源于政治，注重關(guān)心黨員學(xué)習(xí)教育、心理健康、成長(zhǎng)進(jìn)步，始終保持黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)事業(yè)的追求，增強(qiáng)政治上的堅(jiān)定信心。

六、抓環(huán)境優(yōu)化、推動(dòng)招商引資工作躍上新臺(tái)階

一是通過(guò)行政效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)了“三問(wèn)責(zé)任制”，制訂了具體的實(shí)施辦法。做到了外來(lái)投資者在企業(yè)注冊(cè)、證照辦理、稅務(wù)登記、土地審批等方面提供“一條龍服務(wù)”和上門(mén)服務(wù)。

篇2

20__年來(lái)，我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將20__年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，在全縣機(jī)構(gòu)改革后我局及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《20__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)股室責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。

為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。

一是我局按市上要求對(duì)所屬的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，我局還通過(guò)在各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

今年以來(lái)，我們?cè)谔岣叱鞘泄芾碚w水平的同時(shí)，特別注重用創(chuàng)新的思維和舉措，凸現(xiàn)出了我縣城管工作的亮點(diǎn)特色。一是城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理扎實(shí)推進(jìn)。為了促進(jìn)城鄉(xiāng)生活垃圾“組保潔、村鎮(zhèn)收集、縣轉(zhuǎn)運(yùn)處理”模式有效運(yùn)行，我們加快了城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，在全縣范圍內(nèi)完成了15座地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，其中城區(qū)6座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)9座。目前收運(yùn)體系正不斷完善，收運(yùn)指標(biāo)不斷提高。二是執(zhí)法工作全面提升。今年全縣機(jī)構(gòu)改革中新設(shè)立城管局，進(jìn)一步確立了執(zhí)法主體資格。與此同時(shí)我們根據(jù)政府的部署，報(bào)請(qǐng)縣政府向市政府上報(bào)了《縣開(kāi)展城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的請(qǐng)示》，明確了機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)法范圍、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容，目前正與市上、省上進(jìn)行銜接，力爭(zhēng)明年實(shí)施到位。三是“城管進(jìn)社區(qū)”工作進(jìn)一步深化。我們制定完善了城管進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作措施，建立了“聯(lián)絡(luò)卡”制度，設(shè)立了“便民服務(wù)窗口”，及時(shí)查處社區(qū)投訴、舉報(bào)，幫助居民解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了市民好評(píng)。四是“兩違”整治初見(jiàn)成效。隨著我縣城市化、工業(yè)化進(jìn)程的加快，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。自10月下旬以來(lái)，及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起，拆除違法建筑128.25平方米。

篇3

一、成立組織，制定方案。為抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先成立了以主任高文峰、黨委書(shū)記于旺同志為正副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置了機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織、督促、檢查，并設(shè)立了五名機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員；其次是制定實(shí)施方案，實(shí)施方案共分三大部分、四個(gè)步驟：“三大部分”即指導(dǎo)思想、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)?！八膫€(gè)步驟”即：學(xué)習(xí)動(dòng)員階段、自查自糾階段、完善制定階段、總結(jié)階段。通過(guò)成立組織，制定實(shí)施方案，為抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了組織基礎(chǔ)。

二、搞好動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在這個(gè)階段中，我們把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)同開(kāi)展的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)抓。學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公務(wù)員暫行條例》和縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》及有關(guān)工作制度、工作紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)全體職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有了進(jìn)一步的理解。大家認(rèn)為，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵是一個(gè)“素質(zhì)”問(wèn)題，沒(méi)有較高的素質(zhì)，就不可能有較好的辦事效率，從而促進(jìn)了全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的氛圍，帶動(dòng)了工作上的增效，為今后的機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)。

三、查找問(wèn)題，邊查邊改。此項(xiàng)工作安排兩個(gè)月時(shí)間，通過(guò)班子會(huì)、職工會(huì)、老干部座談會(huì)，征求基層主任會(huì)等形式認(rèn)真查找問(wèn)題。查找內(nèi)容：一是解決“辦事難”問(wèn)題；二是解決“素質(zhì)不高”問(wèn)題；三是解決作風(fēng)不實(shí)問(wèn)題；四是解決“效率低下”問(wèn)題；五是解決“服務(wù)質(zhì)量”問(wèn)題；六是解決便民措施問(wèn)題。通過(guò)多種形式征求意見(jiàn)，機(jī)關(guān)主要存在四個(gè)問(wèn)題。一是個(gè)人素質(zhì)有待提高；二是工作效率需進(jìn)一步提高；三是服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)；四是便民措施上要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)存在的四個(gè)問(wèn)題，號(hào)召?gòu)狞h員做起，做到邊學(xué)邊改。在黨員的帶動(dòng)下，機(jī)關(guān)風(fēng)氣煥然一新，學(xué)習(xí)空氣濃了，說(shuō)話客氣了，工作緊張了，效率提高了。

四、認(rèn)真總結(jié)，整章建制。問(wèn)題找出后，縣社黨委采取了三項(xiàng)措施，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；二是制定整改措施，強(qiáng)化改進(jìn)；三是整章建制，規(guī)范行為。在整章建制上，我們建立了七種制度。一是建立了“崗位責(zé)任制”；二是“服務(wù)承諾制”；三是“限時(shí)辦結(jié)制”。同時(shí)還為生產(chǎn)公司制定了“商品追溯制”、“職業(yè)道德守則”、“連鎖加盟店便民措施”、“連鎖加盟店服務(wù)承諾”等七項(xiàng)制度。通過(guò)整章建制，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序，堵塞了機(jī)關(guān)管理漏洞，實(shí)現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事的新機(jī)制。對(duì)推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)步入經(jīng)?；⒅贫然能壍?，樹(shù)立機(jī)關(guān)形象起到了保障作用。

五、突出服務(wù)，以“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)為主，大力興辦“農(nóng)家店”，積極改善現(xiàn)代農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境。

篇4

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》和《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，我局精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得階段性成果。

一、活動(dòng)開(kāi)展情況版權(quán)所有

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記任副組長(zhǎng)，各科、站、室負(fù)責(zé)人為小組成員，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)日常工作。

（二）結(jié)合工作實(shí)際，制定實(shí)施意見(jiàn)。從我局具體情況出發(fā)，及時(shí)制定了《局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

（三）及時(shí)總結(jié)、接受監(jiān)督。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性，我局于4月份組織開(kāi)展效能建設(shè)征求意見(jiàn)工作，通過(guò)問(wèn)券調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛征求意見(jiàn)，并據(jù)此認(rèn)真分析研究，對(duì)好的建議積極采納，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和措施。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)察室，對(duì)外公布投訴電話，設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督。

二、主要做法和效果

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的必然要求，是加快機(jī)關(guān)部門(mén)職能轉(zhuǎn)變的重大舉措，是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快農(nóng)村奔小康步伐的有效保證。我局在開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展”這一農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作主題，按照市委、市政府的工作部署，堅(jiān)持做好六個(gè)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)六個(gè)進(jìn)一步的工作目標(biāo)。

（一）堅(jiān)持效能建設(shè)與中心工作結(jié)合，推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。根據(jù)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作特點(diǎn)，完善了各科站年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，將目標(biāo)考核重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村工作上來(lái)，在指導(dǎo)思想上牢固確立了為農(nóng)服務(wù)的工作理念，使各項(xiàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作有了新突破。糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增強(qiáng)，農(nóng)民收入增加明顯，下山脫貧、村莊整治等重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，省級(jí)“全面小康示范村”、市新農(nóng)村示范村通過(guò)麗水市驗(yàn)收。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作再上新臺(tái)階。

（二）堅(jiān)持效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作方式相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改進(jìn)。一年來(lái)，組織全市農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶活動(dòng)，共有113名農(nóng)技人員與91個(gè)基地（農(nóng)戶）結(jié)成科技對(duì)子；開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)7場(chǎng)次以及大型服務(wù)“三農(nóng)”科技周活動(dòng)；通過(guò)與有關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，舉辦各類(lèi)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)農(nóng)村勞動(dòng)力19000多人次；積極向上申報(bào)農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，共爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政扶持資金近千萬(wàn)元；編發(fā)農(nóng)業(yè)信息簡(jiǎn)報(bào)，利用農(nóng)技110信息網(wǎng)及時(shí)農(nóng)產(chǎn)品供求信息，變坐等上門(mén)咨詢?yōu)橄锣l(xiāng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作重心下移。

（三）堅(jiān)持效能建設(shè)與推進(jìn)依法治農(nóng)相結(jié)合，農(nóng)業(yè)執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。結(jié)合貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可證》，根據(jù)行政許可事項(xiàng)，對(duì)農(nóng)業(yè)行政許可、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理，取消行政許可4項(xiàng)；公開(kāi)行政許可承諾內(nèi)容與工作標(biāo)準(zhǔn)、違約處理規(guī)定以及投訴程序和投訴電話（96323）；制訂印發(fā)了《農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法守則、制度、規(guī)定（18項(xiàng)）》；為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益，開(kāi)展了“陽(yáng)光投訴活動(dòng)”、設(shè)立“三農(nóng)”問(wèn)題投訴站、“綠劍打假保農(nóng)業(yè)”、“劇毒鼠藥高毒農(nóng)藥專項(xiàng)整治”等多次集中執(zhí)法行動(dòng)。

（四）堅(jiān)持效能建設(shè)與推行政務(wù)公開(kāi)相結(jié)合，監(jiān)督管理進(jìn)一步加強(qiáng)。以建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)制度，積極創(chuàng)建市農(nóng)機(jī)監(jiān)理站“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口，編印《文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)工作手冊(cè)（19項(xiàng)）》，示范窗口順利通過(guò)省廳考核驗(yàn)收；農(nóng)技110信息服務(wù)窗口工作進(jìn)一步規(guī)范，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)解答、接待來(lái)人來(lái)電咨詢、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品供求信息等形式，有效發(fā)揮了農(nóng)技110的信息橋梁作用；政府集中采購(gòu)、財(cái)務(wù)“四統(tǒng)一”等規(guī)定得到進(jìn)一步落實(shí)。

（五）堅(jiān)持效能建設(shè)與干部職工教育相結(jié)合，工作紀(jì)律進(jìn)一步嚴(yán)明。實(shí)行多層次的干部職工教育機(jī)制，一是局理論學(xué)習(xí)中心組每月集中學(xué)習(xí)一次，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)帶頭學(xué)習(xí)，做出榜樣；二是堅(jiān)持黨支部制度，黨員干部自覺(jué)學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；三是全局干部職工學(xué)習(xí)，規(guī)定每月第一個(gè)星期一晚上為集中輔導(dǎo)(本資料權(quán)屬文秘家園，查看更多精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站)學(xué)習(xí)時(shí)間，其余星期一晚上為自學(xué)時(shí)間。一年來(lái)組織全局干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六大及十六屆三中、四中全會(huì)精神、行政許可法、“兩個(gè)條例”、農(nóng)業(yè)“兩法”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)等有關(guān)文件。嚴(yán)格上班簽到制度，規(guī)范工作人員去向牌，對(duì)上班工作紀(jì)律不定期進(jìn)行檢查，并將檢查情況在大會(huì)上通報(bào)。完善了文明接待、AB角崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制等15項(xiàng)內(nèi)部管理制度。版權(quán)所有

篇5

近年來(lái)，我局在市委市政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，很抓干部作風(fēng)建設(shè)和依法行政，先后推行了規(guī)范干部行為的一系列新舉措，取得了一定的成效。但我們也清醒的看到我們干部隊(duì)伍建設(shè)仍存在著一些問(wèn)題，特別是在干部形象、服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量、公正執(zhí)法等方面，離上級(jí)和群眾的要求還有一定的差距。因此，我局從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)接受人大和群眾監(jiān)督的角度出發(fā)，懇請(qǐng)市人大參照杭州市人大的做法，對(duì)我局開(kāi)展定向視察，旨在通過(guò)人大的定向視察，自我加壓，促使工商干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、依法行政，真正建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效、公正執(zhí)法、人民滿意的工商行政管理干部隊(duì)伍。

現(xiàn)在，我們就市人大對(duì)工商工作開(kāi)展定向視察，提如下建議：

一、視察的人員

建議在視察人員的安排上，是否可以選擇一些與我局職能相關(guān)的行業(yè)如經(jīng)濟(jì)建設(shè)、行政執(zhí)法、紀(jì)檢監(jiān)察和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門(mén)、單位的人大代表。

二、視察的范圍

建議定向視察在局機(jī)關(guān)、各工商所和個(gè)協(xié)、私民協(xié)、消協(xié)范圍進(jìn)行。

三、視察的內(nèi)容

建議定向視察的內(nèi)容為以下五個(gè)方面：

（一）圍繞建德市黨代會(huì)提出的三年奮斗目標(biāo)，發(fā)揮工商職能，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)方面的情況。

（二）牢固樹(shù)立依法行政方面的情況。主要是：1、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法情況。2、秉公辦事，公正執(zhí)法情況。3、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)收費(fèi)情況。

（三）隊(duì)伍作風(fēng)、效能建設(shè)方面的情況。主要是：為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的意識(shí)，對(duì)待辦事群眾的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率以及廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)行建德市委“六嚴(yán)禁”和內(nèi)部制度、紀(jì)律等情況。

（四）重要工作和創(chuàng)新服務(wù)方面的情況。

（五）人大認(rèn)為需要進(jìn)行視察的其他方面的情況。

四，視察的形式

建議：視察采取定期與不定期相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合的方法進(jìn)行。定期視察每年不少與2次，不定期視察根據(jù)需要而定。

五、視察的方法

建議：視察采取以下方法：一是聽(tīng)取我局各科所的匯報(bào)；二是檢查匯報(bào)的有關(guān)內(nèi)容；三是結(jié)合平時(shí)了解掌握的和視察檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并提出意見(jiàn)、建議。

六、接受市人大定向視察的工作打算

如人大對(duì)我局開(kāi)展定向視察，我們將做好以下幾方面的工作：

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。邀請(qǐng)人大定向視察工商工作，是工商部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)精神和“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)主動(dòng)接受人大和群眾監(jiān)督，全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，切實(shí)提高文明執(zhí)法水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的有效舉措，是促進(jìn)工商部門(mén)依法行政的一項(xiàng)重要手段。它既是形勢(shì)任務(wù)的要求，也是自我建設(shè)的要求，更是履行職能的要求。因此，我們將本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，認(rèn)真組織實(shí)施，深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到思想認(rèn)識(shí)到位、工作力度到位、措施方法到位，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心實(shí)施。邀請(qǐng)人大定向視察工商工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，我們將切實(shí)把此項(xiàng)工作擺上重要位置，結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，搞好工作日程安排，明確目標(biāo)任務(wù)；并成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究解決遇到的問(wèn)題，并充分調(diào)動(dòng)系統(tǒng)廣大干部職工廣泛參與，自我加壓，加強(qiáng)監(jiān)督，確保工作真正落到實(shí)處。

（三）圍繞中心，抓好結(jié)合。圍繞市第十一次黨代會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新，做到四個(gè)結(jié)合：一是與“滿意單位不滿意單位”評(píng)選活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，提高水平，讓人民群眾滿意；二是與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，廉潔自律，樹(shù)立工商新形象；三是與年度責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)合起來(lái)，把人大定向視察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和反饋意見(jiàn)建議的整改情況列入科所責(zé)任目標(biāo)考核，加強(qiáng)督促檢查，不搞花架子，不流于形式；四是與省工商局“紅盾工程”系列創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，互相滲透，互相補(bǔ)充。

（四）健全制度，注重長(zhǎng)效。邀請(qǐng)人大定向視察工商工作，對(duì)工商部門(mén)來(lái)說(shuō)是一次重要的社會(huì)鏈接，對(duì)人大代表以及人民群眾認(rèn)識(shí)工商、了解工商、理解工商，推動(dòng)工商工作必起到很好的作用。為扎扎實(shí)實(shí)地做好工作，我局?jǐn)M建立工商部門(mén)自覺(jué)接受人大監(jiān)督的經(jīng)常性機(jī)制。主要包括以下內(nèi)容：

1、年度工作報(bào)告制度。每年年底要向市人大上報(bào)全年工作總結(jié)及下一年工作思路。

2、接受執(zhí)法檢查監(jiān)督制度。在執(zhí)法檢查中，視情邀請(qǐng)人大代表現(xiàn)場(chǎng)參與或開(kāi)展專項(xiàng)檢查。

篇6

市效能辦： 一、2009年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作情況

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保效能建設(shè)工作落實(shí)

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政效

能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局辦公室為承辦科室，指派專人負(fù)責(zé)具體工作，及時(shí)完成和落實(shí)市上布置的行政效能相關(guān)工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制。局里多次召開(kāi)全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市有關(guān)效能建設(shè)的文件和會(huì)議精神，主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開(kāi)的會(huì)議上就我局開(kāi)展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設(shè)有序推進(jìn)。

（二）強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步夯實(shí)效能建設(shè)基礎(chǔ)

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作，做到常抓常議。2009年，局機(jī)關(guān)專題學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)會(huì)議精神4次，學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)通報(bào)8次；針對(duì)當(dāng)前效能建設(shè)情況開(kāi)展專題討論2次，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)工作提出具體要求，要求務(wù)必做好三項(xiàng)制度建設(shè)、“兩集中、兩到位”等相關(guān)效能建設(shè)工作。堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來(lái)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全局中心組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。二是深入開(kāi)展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，深入開(kāi)展了宗旨意識(shí)、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動(dòng)。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進(jìn)“兩集中、兩到位”，建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)中心窗口 （四）精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目，提高行政審批效率

為進(jìn)一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項(xiàng)目實(shí)施辦法》，確定了旅行社業(yè)務(wù)年檢初審（公共服務(wù)）、旅行社設(shè)立許可和變更備案、景區(qū)景點(diǎn)講解人員資格認(rèn)定三項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項(xiàng)的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時(shí)限的基礎(chǔ)上，在保證辦理質(zhì)量不縮水的情況下，縮短了辦理時(shí)限，工作效率明顯提升。

（五）認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度，提高機(jī)關(guān)行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對(duì)原有的首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度進(jìn)行了改進(jìn)，制定了更切合實(shí)際的制度。將首問(wèn)負(fù)責(zé)制度細(xì)化，制定了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首問(wèn)接待制》、《首問(wèn)登記制》、《首問(wèn)崗責(zé)任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務(wù)雙崗制》、《首問(wèn)考核制》等具體實(shí)施制度。對(duì)《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》提出了新要求，對(duì)各科室每個(gè)崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強(qiáng)的監(jiān)管措施，建立行政審批責(zé)任制和考核獎(jiǎng)懲辦法。將修訂完善的三項(xiàng)制度在政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)××旅游網(wǎng)站予以公布。在機(jī)關(guān)設(shè)立去向告知牌、首問(wèn)責(zé)任崗，工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務(wù)、工作特點(diǎn)，制定了《辦事流程》指南，進(jìn)一步方便群眾辦事。

（六）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平

加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤考核，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請(qǐng)假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對(duì)考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，局紀(jì)檢組不定期對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查通報(bào)，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況掛鉤。進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，把群眾滿不滿意作為想問(wèn)題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高服務(wù)的水平。局紀(jì)檢組充分行使紀(jì)檢監(jiān)察職能，督促機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作順利進(jìn)行。全年開(kāi)展掛牌上崗督查6次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以全局通報(bào)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。

二、2012年行政效能建設(shè)工作計(jì)劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善措施，落實(shí)責(zé)任，確保機(jī)關(guān)行政效能建

設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。

（二）認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能工作監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效率和水平。

篇7

[推薦]在司法行政工作總結(jié)大會(huì)上的講話

同志們：

我非常高興參加司法局的總結(jié)表彰大會(huì)，雖然沒(méi)有聽(tīng)到你們的工作總結(jié)，但前幾天，我到局里看望大家時(shí)，昌斌同志已把司法行政工作的基本情況作了介紹，剛才又表彰了在過(guò)去一年中工作突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。借此機(jī)會(huì)，我代表市委、市政府對(duì)司法局過(guò)去一年中維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)公民合法權(quán)益、維護(hù)弱勢(shì)群體利益所作出的積極貢獻(xiàn),表示衷心的感謝。對(duì)在過(guò)去一年中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀！今年是喜事多、大事多，幾大班子都面臨換屆，換屆就有人員的變動(dòng)，這次市里幾位領(lǐng)導(dǎo)崗位的變動(dòng)，分工作了相應(yīng)的調(diào)整，我剛接手分管政法工作，很多情況還在熟悉中。下面，我講兩點(diǎn)：

一、司法行政工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起到了重要作用

近年來(lái)，司法局圍繞市委、市政府的中心工作，思路清晰，重點(diǎn)突出，始終把保穩(wěn)定放在首位。抓改革、抓普法，抓調(diào)解、抓法律服務(wù)，做了大量的工作，特別是調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解人員工作到位，每年化解各類(lèi)矛盾5000—6000件，這是一件很不簡(jiǎn)單的事情。如果沒(méi)有你們的辛勤工作，XX的社會(huì)穩(wěn)定就會(huì)受影響。在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，你們注重隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持定期講評(píng)干部制度，學(xué)習(xí)制度，民主生活會(huì)制度，在學(xué)教活動(dòng)、行風(fēng)評(píng)議、效能建設(shè)中都取得了好成績(jī)。特別是行評(píng)，獲得了優(yōu)良成績(jī)。據(jù)昌斌同志介紹，司法局在XX市司法行政系統(tǒng)中的法建工作、社會(huì)司法鑒定工作、法學(xué)教育工作、隊(duì)伍教育等都名列前茅。希望大家繼續(xù)保持榮譽(yù)。

第二，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，增強(qiáng)司法行政工作的新業(yè)績(jī)

一是搞好民間糾紛調(diào)解。今年是司法部確定的“人民調(diào)解工作年”，希望你們結(jié)合我市實(shí)際，拿出切實(shí)可行的辦法和措施，認(rèn)真搞好民間糾紛的調(diào)解工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村（居），大事不出鎮(zhèn)（街）”。對(duì)照前幾天召開(kāi)的全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)，司法行政工作如何創(chuàng)新？如何發(fā)展？如何為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，這是我們要認(rèn)真研究的。希望你們今年在人民調(diào)解工作中做出更好的業(yè)績(jī)。

二是抓好普法、依法治理工作。普法工作我們過(guò)去取得了好成績(jī)，獲得了全國(guó)先進(jìn)縣市的稱號(hào)?！八奈濉逼辗ㄒ^續(xù)加大力度，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。要繼續(xù)運(yùn)用多種形式搞好送法下鄉(xiāng)、寓法于樂(lè)，“法律進(jìn)萬(wàn)家”等活動(dòng)，使我市的普法和依法治理各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。司法局的職責(zé)是運(yùn)用法律武器為國(guó)家、集體、老百姓服務(wù)。希望局黨組要繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，保持良好的外部形象。要繼續(xù)抓好法律服務(wù)，社會(huì)司法鑒定和法學(xué)教育等工作，爭(zhēng)取上級(jí)支持，不斷改善干警的辦公、生活條件。同時(shí)要注意關(guān)心離退休老同志的生活，多為老同志辦一些力所能及的實(shí)事。

篇8

加強(qiáng)窗口單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查與建議窗口單位在提供社會(huì)服務(wù)方面地位特殊，與解決“事難辦”等6個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題關(guān)系直接。如何加強(qiáng)各級(jí)窗口單位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，研究對(duì)策。帶著這個(gè)問(wèn)題，我們省效能辦組織人員于5月中下旬，到杭州、溫州、紹興等地和省直部分單位進(jìn)行了調(diào)研，走訪了有關(guān)窗口單位，實(shí)地察看了市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))等集中辦事大廳和便民服務(wù)中心，召開(kāi)了8個(gè)由不同類(lèi)型人員參加的座談會(huì)，了解窗口單位在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的主要做法和取得的初步成效，聽(tīng)取各方面對(duì)窗口單位開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，對(duì)全省其他部分市、縣窗口單位的情況也作了一些了解。

一、窗口單位加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要做法及初步成效窗口單位一般是指執(zhí)行與社會(huì)公眾密切相關(guān)的業(yè)務(wù)、直接展示機(jī)關(guān)形象的經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。窗口單位直接與人民群眾打交道，其機(jī)關(guān)效能建設(shè)開(kāi)展得如何，直接影響到效能建設(shè)在人民群眾心目中的形象。因此，各地從機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)一開(kāi)始，就把完善窗口單位服務(wù)作為重點(diǎn)來(lái)抓，強(qiáng)化窗口單位的服務(wù)功能，落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，努力提高機(jī)關(guān)辦事效率，為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。主要做法：

1、普遍建立行政服務(wù)中心。這項(xiàng)工作我省起步較早，聲勢(shì)和影響較大。目前全省11個(gè)市、87個(gè)縣（市區(qū)）已建立了各具特色的行政服務(wù)中心或集中辦事大廳，有的是以經(jīng)濟(jì)審批項(xiàng)目為內(nèi)容的審批服務(wù)中心，有的是涉及群眾利益和事務(wù)的綜合性行政服務(wù)中心，還有分設(shè)于各部門(mén)的專業(yè)性辦事大廳。如湖州市共28家政府組成部門(mén)中，有19家部門(mén)進(jìn)駐到湖州市審批辦證中心。杭州市投資項(xiàng)目集中辦事中心有進(jìn)駐部門(mén)15家，另有34家政府組成部門(mén)分別建立了專業(yè)性的辦事大廳（窗口）。省直各廳局重點(diǎn)加強(qiáng)了專業(yè)辦事大廳建設(shè)，省發(fā)改委、省經(jīng)貿(mào)委、省工商局和省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)等還啟動(dòng)了網(wǎng)上審批工程。在做法上，各地行政服務(wù)中心和辦事大廳普遍實(shí)行“一門(mén)受理、窗口辦理、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”等比較規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，降低行政成本，方便群眾辦事，實(shí)現(xiàn)了依法行政與提高辦事效率的有機(jī)結(jié)合。如省工商局在全省工商系統(tǒng)積極推行“一字工作法”，即：窗口一站式、示范一文本、告知一口清、辦事一周結(jié)、投訴一撥靈、一審一核制、一事一公示、一月一講評(píng)。杭州市余杭區(qū)行政服務(wù)中心推出“五大公開(kāi)、六制辦理、七件管理”的運(yùn)行機(jī)制，即推行服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、材料申報(bào)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面公開(kāi)；實(shí)行即辦事項(xiàng)直接辦理制、一般事項(xiàng)承諾辦理制、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制、控制事項(xiàng)明確答復(fù)制、特急事項(xiàng)特別辦理制；對(duì)即辦件、退回件、補(bǔ)辦件、承諾件、聯(lián)辦件、特辦件、上報(bào)件分門(mén)別類(lèi)落實(shí)管理辦法。推行這項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制以來(lái)，共受理服務(wù)事項(xiàng)4839件，已辦結(jié)4657件，辦結(jié)率為98.37%。該區(qū)中泰鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室的同志反映，他們3月下旬到行政服務(wù)中心辦理一項(xiàng)中外合資項(xiàng)目時(shí)，僅花了1個(gè)小時(shí)就拿到了區(qū)外經(jīng)局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局聯(lián)合簽發(fā)的項(xiàng)目建議書(shū)，這在以前至少需要2－3天的時(shí)間。

2、建立完善辦事服務(wù)制度。制度化、規(guī)范化是提高窗口部門(mén)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。各地的窗口單位從企業(yè)和群眾的需要入手，制訂和推出了首問(wèn)責(zé)任制、承諾服務(wù)制、限時(shí)辦結(jié)制、辦結(jié)公告制、AB崗制、否定報(bào)備制、并聯(lián)審批制、責(zé)任追究制等一系列工作制度，改進(jìn)辦事流程，縮短辦事周期，增加工作透明度，切實(shí)解決事難辦的問(wèn)題。杭州市工商局推出導(dǎo)辦服務(wù)制、接待禮儀制和服務(wù)對(duì)象評(píng)議制，切實(shí)降低了投訴率、復(fù)議率和訴訟率。衢州市人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出“三破三立”，對(duì)一些不利于效能建設(shè)、不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度進(jìn)行清理，對(duì)一些不健全的制度進(jìn)行了完善。紹興市推廣“一審一核制”，實(shí)行“告知承諾制”，建立“一站式”收費(fèi)制，有效轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了機(jī)關(guān)干部務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔的良好形象。

3、實(shí)行全程服務(wù)。許多窗口單位在便民服務(wù)中心設(shè)立全程服務(wù)窗口，有專人按職能代辦行政審批服務(wù)事項(xiàng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，避免了群眾來(lái)回奔波。如海鹽縣在各鎮(zhèn)建立為民辦事受理室，受理室突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展和便民服務(wù)兩條工作主線，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)實(shí)行全程，積極推進(jìn)了服務(wù)型政府的建設(shè)。淳安縣針對(duì)交通不便、群眾居住分散，企事業(yè)單位和群眾來(lái)縣城辦事比較困難的實(shí)際情況，建立了全縣范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批員隊(duì)伍，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾辦事提供全程服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州市共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)員732名，村員2504名。工作中實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)”的模式，體現(xiàn)了讓群眾辦事“少跑一趟路、少進(jìn)一扇門(mén)、少找一個(gè)人”的理念，贏得了群眾的廣泛好評(píng)，拉近了群眾與政府之間的距離，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。

4、積極推行并聯(lián)審批。對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、外商投資項(xiàng)目和個(gè)體工商戶、企業(yè)登記等涉及2個(gè)或者2個(gè)以上部門(mén)聯(lián)合審批的事項(xiàng)實(shí)行并聯(lián)審批，按照“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的工作流程，進(jìn)一步理順各個(gè)審批環(huán)節(jié)和平臺(tái)。我省杭州、紹興、湖州、嘉興等市的窗口單位率先實(shí)行了網(wǎng)上并聯(lián)審批辦法，明確了各窗口單位的審批范圍、操作流程、協(xié)調(diào)運(yùn)作和責(zé)任追究等事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了行政審批程序，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了辦事效率。杭州市工商系統(tǒng)實(shí)行企業(yè)（個(gè)體）注冊(cè)網(wǎng)上前置并聯(lián)審批，實(shí)現(xiàn)工商部門(mén)與相關(guān)前置證照辦理部門(mén)鏈接為一體的新型審批系統(tǒng)，具備了“工商受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)反饋、證照公告、數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、在線監(jiān)督”等功能，使服務(wù)對(duì)象辦理審批足不出戶，省時(shí)省力，透明度高，方便了群眾辦事，促進(jìn)了廉政建設(shè)。

5、加強(qiáng)對(duì)中心的內(nèi)部管理和監(jiān)督。許多窗口單位和行政服務(wù)中心通過(guò)內(nèi)部考核、外部評(píng)議和制度約束，建立專人監(jiān)督、自我監(jiān)督、群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系，來(lái)規(guī)范窗口行為。紹興市便民服務(wù)中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，先后制訂、完善了《紹興市便民服務(wù)中心考核細(xì)則》等五大類(lèi)10多個(gè)制度。杭州市工商局開(kāi)展了親情服務(wù)用語(yǔ)征集活動(dòng)，要求窗口單位工作人員按自己的工作崗位想一句格言警句，并進(jìn)行評(píng)選，通過(guò)這一活動(dòng)來(lái)統(tǒng)一機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)。湖州、麗水等地在行政(便民)服務(wù)中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾最滿意的窗口”、爭(zhēng)做“群眾最滿意的工作人員”等星級(jí)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口效能建設(shè)納入月度考核的內(nèi)容，每月實(shí)行百分定量考核，根據(jù)考核結(jié)果評(píng)出服務(wù)優(yōu)勝窗口和服務(wù)優(yōu)勝個(gè)人。溫州市行政審批管理辦公室制訂了《窗口服務(wù)考核評(píng)比細(xì)則》，分為七大類(lèi)，按百分制進(jìn)行考評(píng)，使量化打分考評(píng)結(jié)果更加合理、公平，促進(jìn)了窗口單位的效能建設(shè)。

6、拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式。不少窗口單位在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中結(jié)合各自工作實(shí)際，按照提速、提質(zhì)、提效的要求，拓展服務(wù)方式，推出了一系列新的服務(wù)措施和便民活動(dòng)。如，杭州市一些窗口單位開(kāi)展了親情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和延伸服務(wù)，在提升窗口形象上狠下功夫。杭州市工商系統(tǒng)開(kāi)展“辦事窗口細(xì)節(jié)服務(wù)”活動(dòng)。各級(jí)注冊(cè)大廳推廣親情用語(yǔ)，對(duì)平時(shí)的用語(yǔ)習(xí)慣進(jìn)行反省，細(xì)查不夠禮貌的用語(yǔ)、易引起誤解的用語(yǔ)，一一收集編成服務(wù)忌語(yǔ)，下發(fā)各注冊(cè)廳工作人員作為警示。各分局的辦事大廳編寫(xiě)了細(xì)化的操作指南，并在紅盾網(wǎng)上向社會(huì)公布，細(xì)化了政務(wù)公開(kāi)，方便公眾了解工商辦照方面的詳細(xì)規(guī)定和有關(guān)流程，還專門(mén)聘請(qǐng)了企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)與招商引資機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系，將服務(wù)面向社會(huì)，向窗口外延伸。杭州市房管局辦證中心和市房改辦實(shí)行365天無(wú)休日和午休輪流值班工作制度，方便群眾辦事。紹興市國(guó)稅局以納稅人為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。該局引入了ISO9000質(zhì)量管理體系，從觀念上和制度上確保以增強(qiáng)納稅人滿意度為主要目標(biāo)的行政運(yùn)作機(jī)制。衢州市開(kāi)辟了綠色通道、愛(ài)心通道，找上門(mén)、到基層、下社區(qū)開(kāi)展延伸服務(wù)，并積極推行預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，以適應(yīng)群眾和經(jīng)濟(jì)主體不斷提升的服務(wù)要求。

二、窗口單位效能建設(shè)中存在的一些主要問(wèn)題

1、行政服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)和職能定位不夠明確。我省的行政服務(wù)中心建設(shè)，是政府管理模式創(chuàng)新和反腐倡廉工作的有效探索，但中心的建設(shè)和職能定位還缺乏法律、法規(guī)的確認(rèn)和保障。中心對(duì)窗口人員和部門(mén)的監(jiān)管缺乏剛性的約束機(jī)制。各地中心的名稱也不統(tǒng)一，有行政服務(wù)中心、行政審批服務(wù)中心、便民服務(wù)中心等7種不同名稱。機(jī)構(gòu)級(jí)別和人員編制也不統(tǒng)一。

2、少數(shù)部門(mén)認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)窗口授權(quán)不夠充分。有的部門(mén)存在尋租情結(jié)，認(rèn)為減少審批事項(xiàng)、精簡(jiǎn)審批程序會(huì)削弱部門(mén)權(quán)威，損害部門(mén)利益。有的審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)未進(jìn)，有的存在肢解審批事項(xiàng)、進(jìn)“瘦”留“肥”等現(xiàn)象，導(dǎo)致辦事中心成了“第二收發(fā)室”和投遞站。

3、審批環(huán)節(jié)仍比較多，服務(wù)對(duì)象辦事比較繁瑣。據(jù)某市投資項(xiàng)目集中辦事中心問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有80%的投資者認(rèn)為，目前項(xiàng)目審批方面的主要問(wèn)題是“審批環(huán)節(jié)多”。不少服務(wù)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后，部門(mén)與設(shè)在中心的窗口之間沒(méi)有實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，影響了辦事效率。4、部門(mén)職能交叉比較多，造成一些審批事項(xiàng)不能統(tǒng)一辦理，主辦部門(mén)(處室)與協(xié)辦部門(mén)(處室)的責(zé)任落實(shí)與協(xié)調(diào)不夠，存在部門(mén)之間相互推諉、扯皮的現(xiàn)象，增加了服務(wù)對(duì)象的辦理難度。5、部分窗口工作人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)不夠熟練。窗口部門(mén)直接面對(duì)群眾，工作比較繁瑣，業(yè)務(wù)要求比較高，工作壓力大，造成一些工作人員不太安心窗口工作，人員流動(dòng)頻繁；有的工作人員掌握的業(yè)務(wù)不夠系統(tǒng)、全面，工作不夠細(xì)心，出差錯(cuò)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)比較大。

6、少數(shù)省級(jí)綜合經(jīng)濟(jì)部門(mén)沒(méi)有設(shè)立辦事窗口，基層單位辦理一些審批事項(xiàng)要一個(gè)一個(gè)業(yè)務(wù)處室跑，很不方便，辦事透明度不高、容易產(chǎn)生暗箱操作等現(xiàn)象。

三、對(duì)進(jìn)一步搞好窗口單位機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)建議

1、著力規(guī)范和完善行政服務(wù)中心和集中辦事大廳的建設(shè)。要把抓好行政服務(wù)中心的建設(shè)作為整合窗口資源、提高窗口單位機(jī)關(guān)效能的有效載體。在認(rèn)識(shí)上解決思想失意、權(quán)力失落、利益失衡的問(wèn)題，在制度上應(yīng)盡早出臺(tái)《浙江省行政服務(wù)中心管理辦法》，做到有章可循。加強(qiáng)行政服務(wù)中心或辦事大廳的規(guī)范化建設(shè)，堅(jiān)持“能進(jìn)則進(jìn)，進(jìn)徹底、徹底進(jìn)”的原則，規(guī)定凡是與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)，盡可能進(jìn)中心運(yùn)作，不搞“截流”、“回流”、“分流”。各職能單位對(duì)中心的辦事窗口要充分授權(quán)，對(duì)即辦件授予即辦權(quán)，承諾件授予督辦權(quán)，聯(lián)辦件授予協(xié)調(diào)權(quán)，上報(bào)件授予初審權(quán)，退辦件授予把關(guān)權(quán)，補(bǔ)辦件授予核實(shí)權(quán)等，確保中心窗口能辦事、真辦事、辦成事。省和市兩級(jí)部門(mén)中沒(méi)有進(jìn)中心辦公的窗口單位，也要在本部門(mén)建立規(guī)范的辦事大廳或?qū)嵭幸粋€(gè)窗口受理，整合部門(mén)內(nèi)部的審批權(quán)限，實(shí)行一窗式服務(wù)，做到審批事項(xiàng)同一窗口進(jìn)，同一窗口出，方便群眾辦事。省、市、縣各級(jí)都要抓緊建設(shè)公共資源統(tǒng)一交易平臺(tái)，積極將建設(shè)工程招投標(biāo)，政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、土地交易、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)納入統(tǒng)一平臺(tái)。2、在完善服務(wù)上要做好減、并、串、集的文章。這是加強(qiáng)窗口單位效能建設(shè)的核心內(nèi)容。一是“減”字，以實(shí)施《行政許可法》為契機(jī)，做好清理和修訂政策法規(guī)文件的工作，大力推進(jìn)第三輪、第四輪審改，進(jìn)一步削減審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、下放審批權(quán)限、規(guī)范審批行為。二是“并”字，對(duì)依法由兩個(gè)以上窗口單位分別實(shí)施的審批事項(xiàng)，積極推行并聯(lián)審批，要研究制定主辦、協(xié)辦部門(mén)和主辦、協(xié)辦處室的工作細(xì)則，便于下面操作和參照?qǐng)?zhí)行。三是“串”字，探索構(gòu)建省、市、縣審批的“快車(chē)道”，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村級(jí)審批代辦點(diǎn)，形成上下聯(lián)通的辦事服務(wù)體系。四是“集”字，對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的各類(lèi)年審年檢事項(xiàng)多、收費(fèi)亂、時(shí)間長(zhǎng)、提供重復(fù)材料等問(wèn)題，進(jìn)行一次認(rèn)真的檢查和清理，探索開(kāi)展集中年審年檢。

3、加快電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。這是提高窗口單位機(jī)關(guān)效能的重要條件。各級(jí)特別是省里，要建設(shè)技術(shù)支撐平臺(tái)，推行電子政務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上審批的上下聯(lián)動(dòng)、信息互享，并在網(wǎng)上公布審批程序和審批所需的格式文本，構(gòu)建新型的公開(kāi)、透明、快捷辦事平臺(tái)。要積極推行政務(wù)公開(kāi)，對(duì)項(xiàng)目審批、辦證審照、批錢(qián)批物以及執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾，不斷增加透明度。

篇9

撰寫(xiě)人：___________

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2021年城管執(zhí)法局黨風(fēng)廉政建設(shè)年終工作總結(jié)

！__區(qū)城管執(zhí)法局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的戰(zhàn)略方針，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主線，以___倡廉___格局為依托，以“五個(gè)突出”為重點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，有效地推動(dòng)了___倡廉工作的深入開(kāi)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

突出教育重點(diǎn)，堅(jiān)持廉政教育常態(tài)化。為進(jìn)一步提高全體干___員思想和業(yè)務(wù)水平，該局堅(jiān)持立足于教育，著眼于防范，豐富教育載體，突出教育重點(diǎn)，深入推進(jìn)___倡廉宣傳教育工作。采取日常學(xué)習(xí)和舉辦專題培訓(xùn)班等方式___全體干___員學(xué)習(xí)，教育黨員干部牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，保持高尚的道德情操，筑牢___倡廉、拒腐防變的思想防線。

突出示范帶動(dòng)，堅(jiān)持廉政教育榜樣化。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員言傳身教、公正廉潔，堅(jiān)持做到帶頭廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定；帶頭學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性；帶頭督查，嚴(yán)格考核確保責(zé)任落實(shí)到位。切實(shí)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。緊密結(jié)合當(dāng)前城市管理工作和___倡廉工作實(shí)際，及時(shí)掌握新情況，針對(duì)重點(diǎn)部位，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓源頭促保障，在全局營(yíng)造了廉政勤政的良好氛圍。

突出監(jiān)督實(shí)效，堅(jiān)持通過(guò)監(jiān)督檢查強(qiáng)化工作落實(shí)。在加強(qiáng)廉政監(jiān)督上下功夫，公布投訴___電話，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督、___和投訴，及時(shí)對(duì)市民意見(jiàn)和建議整改和反饋。切實(shí)發(fā)揮好黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的作用，完善監(jiān)督制度，拓寬監(jiān)督工作領(lǐng)域，做好___和預(yù)防不廉潔行為等方面工作，完善監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，把黨內(nèi)監(jiān)督、干部群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和___有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督范圍，強(qiáng)化監(jiān)督重點(diǎn)，暢通監(jiān)督渠道，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督在___倡廉中的關(guān)鍵作用。

突出健全制度，堅(jiān)持用制度規(guī)范行政行為。建立健全有效防治___的體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督和制約，不斷深化源頭治腐工作，扎實(shí)推進(jìn)城管系統(tǒng)懲防體系建設(shè)工作，完善工作考核、責(zé)任追究和廉政談話、誡勉談話、廉政承諾和述職述廉制度。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，在全局上下形成用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)關(guān)口前移，防患于未然。

突出文化興廉，堅(jiān)持加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。該局在廉政文化建設(shè)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即廉政文化建設(shè)與“和諧城管”創(chuàng)建工作相結(jié)合，與黨員干___伍建設(shè)相結(jié)合，與作風(fēng)效能建設(shè)相結(jié)合。確保了廉政文化建設(shè)深入貫徹到了基層科室、中隊(duì)，深入影響到了每一名執(zhí)法隊(duì)員，深入落實(shí)到了城管一線各個(gè)崗位。大力開(kāi)展廉政文化陣地建設(shè)，在辦公樓大廳設(shè)置黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄、黨務(wù)公開(kāi)欄、學(xué)習(xí)園地、宣傳畫(huà)，在執(zhí)法隊(duì)員的電腦桌面上使用廉政桌面，在執(zhí)法一線中隊(duì)設(shè)立“廉政書(shū)架”，通過(guò)抓墻面、抓桌面、抓園地，使黨員干部時(shí)時(shí)處處受到廉政文化的熏陶。進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)、廉潔奉公的思想意識(shí)。

篇10

根據(jù)縣委[西發(fā)（2010）4號(hào)]和縣教育局[西教發(fā)（2010）19號(hào)]《通知》要求，現(xiàn)將西鄉(xiāng)縣教育系統(tǒng)干部教師作風(fēng)教育整頓第四階段總結(jié)評(píng)議建章立制工作作出安排意見(jiàn)如下：

一、第四階段的主要工作任務(wù)

第四階段（5月1日——5月31日）的主要任務(wù)是：總結(jié)評(píng)議、建章立制。具體完成三項(xiàng)工作任務(wù)：

（一）開(kāi)展干部教師作風(fēng)評(píng)議。在縣上整頓活動(dòng)結(jié)束前，對(duì)中小學(xué)、幼兒園、縣直教育單位、教育局機(jī)關(guān)開(kāi)展作風(fēng)教育整頓情況進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)；測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員、干部教師及學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核的重要內(nèi)容，記入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員、干部教師的檔案，并在一定范圍內(nèi)公布。凡是測(cè)評(píng)結(jié)果排名靠后，屬單位的給予主要負(fù)責(zé)人實(shí)施警示訓(xùn)誡談話，屬個(gè)人的給予責(zé)令限期進(jìn)行整改；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，給予嚴(yán)肅查處。

教育局機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、縣直教育單位寫(xiě)出本單位作風(fēng)教育整頓工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)成員、干部教師寫(xiě)出個(gè)人作風(fēng)整頓工作總結(jié)。

（二）明確崗位職責(zé)。教育系統(tǒng)各單位都要結(jié)合本職工作，按照本職職位、廉政高效、簡(jiǎn)便易行、利于考核相統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的原則，對(duì)本單位每個(gè)干部教師的崗位、所承擔(dān)的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行梳理完善，規(guī)范工作流程；合理確定學(xué)校班子、黨政工團(tuán)隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)成員、股（處）室（組）和各個(gè)工作人員的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)則、考核方式、獎(jiǎng)懲措施，予以公示，作為群眾監(jiān)督和單位考核的依據(jù)。

（三）健全完善各類(lèi)規(guī)章制度。教育局機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、縣直教育單位，要結(jié)合作風(fēng)建設(shè)的需求，對(duì)本單位各類(lèi)規(guī)章制度進(jìn)行一次清理和梳理，做好陳舊制度廢止和充實(shí)修訂新建。要健全校務(wù)委員會(huì)民主集中、科學(xué)決策的集體會(huì)議決策制度；要健全學(xué)習(xí)、師德師風(fēng)教育考核、考勤、教育目標(biāo)管理、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核發(fā)放等常規(guī)性制度；要健全財(cái)務(wù)管理、校務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)管理、疫病防控管理、安全穩(wěn)定管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、住宿生管理等方面的管理制度；要健全接待、首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等效能建設(shè)制度；要健全重大事項(xiàng)報(bào)告、述廉述效、誡勉談話、工作質(zhì)詢、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、工程建設(shè)監(jiān)督管理、民主評(píng)議和教代會(huì)等監(jiān)督制度；要健全干部考察、培養(yǎng)考核、選拔任用等干部選拔任用制度等等。要按照遠(yuǎn)近結(jié)合、標(biāo)本兼治的要求，堅(jiān)持解決問(wèn)題與建章立制并舉，著眼于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立健全干部教師作風(fēng)教育、監(jiān)督、懲處等各項(xiàng)規(guī)章制度，努力把行之有效的措施轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期堅(jiān)持的治本之策，促進(jìn)干部教師教育管理制度化、規(guī)范化。

二、第四階段的工作要求

（一）作風(fēng)評(píng)議的操作要求。⑴各單位要提前寫(xiě)出本單位作風(fēng)教育整頓工作總結(jié)，印制好作風(fēng)評(píng)議表，確定好會(huì)議時(shí)間，邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)代表、教育局包抓領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)小組人員、人大代表、政協(xié)委員代表、黨員代表、教師代表、家長(zhǎng)代表、學(xué)生及其它代表。⑵召開(kāi)“*學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)教育整頓總結(jié)評(píng)議大會(huì)”。議程為：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)作風(fēng)整頓工作，與會(huì)人發(fā)言評(píng)議，下發(fā)評(píng)議表，無(wú)記名填表，收表統(tǒng)計(jì)，宣布評(píng)議結(jié)果，宣讀有關(guān)制度，會(huì)議總結(jié)表態(tài)。⑶會(huì)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員和干部教師的滿意、基本滿意、不滿意作出評(píng)議，鑒定為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個(gè)等次，并在本單位適當(dāng)范圍公布。⑷填報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)成員、干部教師作風(fēng)教育整頓鑒定檔案表。

（二）明確崗位職責(zé)的操作要求。⑴組織清理、梳理原有的崗位職責(zé)，作出必要的充實(shí)修訂或調(diào)整更新。⑵針對(duì)規(guī)范辦學(xué)管理的要求，結(jié)合學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配發(fā)放的實(shí)際，對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、黨政工團(tuán)隊(duì)組織、股（處）室（組）、領(lǐng)導(dǎo)成員（含九年制、中心校業(yè)務(wù)管理、職成教管理干部和會(huì)計(jì)）、干部教師，做好調(diào)研，集體研究，合理確定：內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、定人員、定職數(shù)、定崗位（管理、班主任、教學(xué)、輔助崗位）、定工作量（含動(dòng)態(tài)工作量）、定工作內(nèi)容、定崗位職責(zé)、定工作標(biāo)準(zhǔn)、定行為規(guī)則、定考核方式、定獎(jiǎng)懲措施，定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)性工資分配發(fā)放辦法，并予公示，編制出《*學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及各類(lèi)工作崗位職責(zé)管理考核實(shí)施意見(jiàn)匯編》。新晨

（三）建章立制的操作要求。⑴組織清理、梳理原有各類(lèi)規(guī)章制度，作出必要的充實(shí)修訂或調(diào)整新建，做到簡(jiǎn)便實(shí)用、約束力強(qiáng)、可操作、可考核。⑵編制出《*學(xué)校規(guī)章制度匯編》。新