導(dǎo)語：如何才能寫好一篇微商商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

劉德良：新元文智創(chuàng)辦人、首席戰(zhàn)略咨詢專家、清華大學(xué)新經(jīng)濟(jì)與新產(chǎn)業(yè)特約研究員、文化部中央文化管理干部學(xué)院特邀講師。曾在上市公司、投資界和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)擔(dān)任高管，2009年創(chuàng)辦新元文智集團(tuán)和新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部。近年來一直從事文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式研究，并提供投融資咨詢服務(wù)，目前擔(dān)任10余家文化企業(yè)戰(zhàn)略咨詢與資本運(yùn)營顧問。

文化產(chǎn)業(yè)正處于大變革時(shí)代

目前，文化產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)大變革時(shí)代，新媒體、新介質(zhì)、新形態(tài)、新平臺(tái)正推動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行一場翻天覆地、脫胎換骨的變革。

出版產(chǎn)業(yè)：紙質(zhì)媒體的出版逐漸下降，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這種數(shù)字內(nèi)容出版的形式快速上升，來自于包括蘋果、聲納文學(xué)、扎客等一些數(shù)字出版公司快速崛起。

傳媒領(lǐng)域：以報(bào)紙、雜志為核心的傳統(tǒng)媒體的影響力和經(jīng)營收入都在下降，包括微博、微信等新型的網(wǎng)絡(luò)傳播形式的快速普及成為潮流。

電視產(chǎn)業(yè)：受到智能電視和互聯(lián)網(wǎng)電視快速出擊，OTT電視技術(shù)正在應(yīng)用當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)視頻影響力提升。2013年度，被認(rèn)為移動(dòng)視頻的元年，移動(dòng)視頻這一天早晚會(huì)到來，傳統(tǒng)電視的廣告銷售收入和收視率在逐漸下降。

電影工業(yè)：3D電影成為主流，特效制作的技術(shù)含量不斷提高，海外片沖擊力大，院線超速發(fā)展。

文化旅游產(chǎn)業(yè)：大型項(xiàng)目投資快速增加，動(dòng)輒是幾十億，萬達(dá)在北京的一個(gè)綜合文化旅游娛樂項(xiàng)目投資規(guī)模高達(dá)260億元。

演藝產(chǎn)業(yè)：個(gè)別企業(yè)在連鎖經(jīng)營的模式上取得了成功，品牌性的商業(yè)演出不斷涌現(xiàn)，高科技運(yùn)用也在增強(qiáng)。

競爭變化：隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展變化，有些企業(yè)走在潮流之前，有些企業(yè)則逐漸被淘汰。現(xiàn)在蘋果、三星、谷歌、亞馬遜這些巨頭，已經(jīng)在整個(gè)全球的文化娛樂產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，占據(jù)了一個(gè)非常高的高度。文化產(chǎn)業(yè)從內(nèi)容到渠道，到平臺(tái)建設(shè)，到大的生態(tài)鏈，其競爭已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，競爭的要素、核心已經(jīng)從單一的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的競爭，轉(zhuǎn)變到集中化產(chǎn)品生產(chǎn)體系，再到跨領(lǐng)域綜合多元化經(jīng)營，以及大產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)生態(tài)體系的競爭核心。

未來數(shù)字娛樂傳媒的核心特點(diǎn)：第一是科技平臺(tái)的集成化；第二是APP化，就是應(yīng)用；第三是跨平臺(tái)，未來應(yīng)該P(yáng)C、電視、手機(jī)、iPad形成一個(gè)大的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)無縫連接，每個(gè)人可以在你的平臺(tái)上，可以隨意收藏喜歡的東西，隨意在不同的平臺(tái)上看喜歡的影片、聽音樂。

數(shù)字化流程管理：在生產(chǎn)體系和傳播體系起到核心作用的是數(shù)字化的流程管理。文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理還是一個(gè)空白點(diǎn)，我們的企業(yè)大多數(shù)采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和傳播模式來完成內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，但美國迪斯尼、新聞集團(tuán)等跨國文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，從內(nèi)部生產(chǎn)到傳播到營銷的數(shù)字化流程已經(jīng)完全建立起來，所以未來文化產(chǎn)業(yè)要貼近人們消費(fèi)需求的四屏進(jìn)行合一，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)無縫銜接，通過企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化流程管理手段，來提高企業(yè)的生產(chǎn)和營銷效率，滿足消費(fèi)者需求，從而獲得大量的客戶，同時(shí)也能夠通過數(shù)字化管理，在生產(chǎn)體系當(dāng)中帶來創(chuàng)新。

文化企業(yè)商業(yè)模式的困惑與敗因

類型

文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式可以被分為內(nèi)容創(chuàng)作型、渠道銷售型、現(xiàn)場娛樂體驗(yàn)型、活動(dòng)主辦型、產(chǎn)品生產(chǎn)銷售型、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)型、廣告公關(guān)展示服務(wù)型、媒體經(jīng)營型、平臺(tái)運(yùn)營型和教育培訓(xùn)型。

內(nèi)容創(chuàng)作型：大多數(shù)影視公司、演出公司

渠道銷售型：媒體銷售公司、電影院線、劇院、網(wǎng)游運(yùn)營公司、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

現(xiàn)場娛樂體驗(yàn)型：主題公園、KTV娛樂中心、電玩城、體育場館

活動(dòng)主辦型：演唱會(huì)、體育賽事、選秀節(jié)目

產(chǎn)品生產(chǎn)銷售型：奧飛動(dòng)漫、消費(fèi)品企業(yè)及大多數(shù)娛樂設(shè)備企業(yè)

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)型：藝人經(jīng)紀(jì)、票務(wù)、版權(quán)等

廣告公關(guān)展示服務(wù)型：大多數(shù)廣告公司、公關(guān)公司、技術(shù)制作服務(wù)公司等

媒體經(jīng)營型：大多數(shù)電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、戶外媒體

平臺(tái)運(yùn)營型：大多數(shù)網(wǎng)游平臺(tái)網(wǎng)站、蘋果APPSTORE、亞馬遜

教育培訓(xùn)型：培訓(xùn)公司

困惑

文化企業(yè)在發(fā)展中面臨不少困惑。第一是文化產(chǎn)業(yè)每年以很大幅度增長，但企業(yè)規(guī)模卻難以同步擴(kuò)大；第二是如何整合分散的外部資源；第三是如何抓住真實(shí)的消費(fèi)需求；第四是有的公司做很多事情，但是沒有一個(gè)事情是能夠做核心競爭力的；第五是文化產(chǎn)業(yè)好像很大，其實(shí)不然，比如，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)號(hào)稱是600多個(gè)億，但是實(shí)際上動(dòng)漫企業(yè)的總收入估計(jì)不到50個(gè)億；第六是自己認(rèn)為自己的產(chǎn)品很好，但消費(fèi)者并不買單，政府支持，市場不認(rèn)帳；第七是與投資機(jī)構(gòu)在溝通的時(shí)候，很難向投資機(jī)構(gòu)說清楚自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式，結(jié)果企業(yè)往往抱怨投資機(jī)構(gòu)不理解自己的商業(yè)模式。

困境

文化企業(yè)商業(yè)模式的困境有八點(diǎn)：第一是創(chuàng)意的不確定性，第二是資源有依附性，第三是文化項(xiàng)目的創(chuàng)作很多是長期的但收益卻是短期的，第四是外部資源不穩(wěn)定，第五是政策的變動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來的影響，第六是新技術(shù)帶來的破壞性，第七是消費(fèi)需求的波動(dòng)，第八是消費(fèi)者的偏好把握難度較大。

失敗

正是由于上述原因，文化產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了很多失敗案例。在商業(yè)模式上失敗的原因，大致可以歸納為如下的十點(diǎn)：

一、技術(shù)癡迷導(dǎo)致忽視市場真正需求：某某地鐵隧道廣告公司

二、需求不真實(shí)、議價(jià)能力過低且投入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡：某某酒店雜志媒體經(jīng)營企業(yè)、某某戶外廣告公司

三、產(chǎn)品過于簡單且快速被模仿并被超越：某某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲公司、某某博客網(wǎng)站

四、虛無夸大的模式而缺少核心競爭力：某某網(wǎng)絡(luò)課程銷售平臺(tái)

五、產(chǎn)業(yè)鏈和市場不支撐：某某體育賽事網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)營公司、某某3G影視制作公司

六、需要大量資金投入但產(chǎn)出不確定性太大：某某互聯(lián)網(wǎng)公司

七、多種業(yè)務(wù)的拼湊而缺少業(yè)務(wù)整體的把控能力：某某資源整合型媒體經(jīng)營公司

八、對(duì)某幾個(gè)客戶依賴過強(qiáng)：某某互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目制作公司 九、運(yùn)營體系過于復(fù)雜導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；杖耄耗衬畴娮由虅?wù)公司

十、嚴(yán)重依賴政策資源或非市場化渠道：某某電視節(jié)目及影視制作公司

文化企業(yè)一定要真正理解并精準(zhǔn)把握市場需求，運(yùn)用多種綜合手段，在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)方面能夠適應(yīng)市場需求，同時(shí)產(chǎn)品一定要有門檻，如果輕易被別人模仿超越，你的核心競爭力就體現(xiàn)不出來。一定要基于產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)發(fā)展規(guī)律和前瞻性的分析判斷，作出有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有的放矢的發(fā)展戰(zhàn)略。有的商業(yè)模式需要大量的資金，但產(chǎn)出不確定。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司快速燒錢就產(chǎn)生了很多問題。很多公司認(rèn)為把多種業(yè)務(wù)拼湊起來就能上市，但這種成功案例都是曇花一現(xiàn)，最后被證明是失敗的。還有公司對(duì)于一些客戶依賴性非常強(qiáng)，比如說廣告公司容易產(chǎn)生這種情況，還有運(yùn)營體系過于復(fù)雜，以及嚴(yán)重依賴政策資源，或者一些渠道，這些都是文化企業(yè)在商業(yè)當(dāng)中可能會(huì)產(chǎn)生失敗的原因。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方向

八個(gè)共同特征

優(yōu)秀的文化企業(yè)商業(yè)模式有著幾個(gè)共同的特征：第一，市場需求確定；第二，內(nèi)部的運(yùn)營管理體系系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率高；第三，可塑造比較高的競爭門檻；第四，收入驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)；第五，客戶價(jià)值最大化，以消費(fèi)者和客戶的價(jià)值為核心；第六，上下游企業(yè)附著力強(qiáng)，在產(chǎn)業(yè)鏈中站在相對(duì)龍頭地位，能夠把上下游的企業(yè)形成一個(gè)鏈條，使這些企業(yè)形成利益共同體，企業(yè)生命力很強(qiáng)；第七，企業(yè)價(jià)值最大化，核心競爭優(yōu)勢明顯；第八，復(fù)制難度大、復(fù)制成本高。

文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式由六個(gè)模型組成，分別為資源組織模型、產(chǎn)品服務(wù)模型、運(yùn)營管理模型、營銷模型、收入產(chǎn)生與收入結(jié)構(gòu)模型以及財(cái)務(wù)模型，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)模式解剖圖，用于做商業(yè)模式咨詢的時(shí)候，給企業(yè)咨詢分析的時(shí)候用。

文化企業(yè)商業(yè)模式的產(chǎn)生來自于內(nèi)部因素和外部因素，內(nèi)部因素就是企業(yè)家創(chuàng)始人的精神追求和價(jià)值觀念，創(chuàng)始人和高管的結(jié)構(gòu)與能力匹配。企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的模式，尤其是高層在整個(gè)經(jīng)營決策到產(chǎn)品生產(chǎn)，到產(chǎn)品營銷是怎么一個(gè)模式，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資金規(guī)模、技術(shù)水平、以及創(chuàng)始人和高管的核心創(chuàng)立資源和核心能力。外部因素受到行業(yè)的行政管制、體制和政策、現(xiàn)有競爭格局和市場資源的分布狀況、行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制和共用狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制和行業(yè)營銷性構(gòu)成及格局、外部資金的投入規(guī)模與偏好因素相關(guān)。 九個(gè)核心要點(diǎn)

文化企業(yè)商業(yè)模式成功的核心要點(diǎn)可以分為八種，接下來做一個(gè)較為輪廓式的說明分析。

第一，市場資源有效整合與內(nèi)部運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化。市場中有很多分散性的資源，通過有效整合，形成標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理體系。比如華誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業(yè)，它們把市場化分散的資源，比如導(dǎo)演、編劇、演員、作家等等，通過內(nèi)部形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化體系，能夠形成一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)體系，確保每年度穩(wěn)定作品的產(chǎn)值產(chǎn)量，保證了作品生產(chǎn)的質(zhì)量。

第二，品牌產(chǎn)品打造與強(qiáng)力營銷體系。比如亞洲聯(lián)創(chuàng)做的文化音樂劇《貓》，以及深圳華強(qiáng)科技集團(tuán)開發(fā)的主題樂園“方特歡樂世界”，他們通過優(yōu)質(zhì)高端的產(chǎn)品，創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)力的營銷體系，最終塑造出一個(gè)強(qiáng)大的品牌，吸引消費(fèi)者持續(xù)的消費(fèi)。

第三，散落資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與新型業(yè)務(wù)模式。分散的廣告媒體資源通過以技術(shù)為基礎(chǔ)，內(nèi)部的流程為核心，形成了一個(gè)高價(jià)值的廣告網(wǎng)絡(luò)。比如像分眾傳媒、快客電視傳媒等。

第四，貼近市場需求的連鎖化經(jīng)營體系。比如杭州金海岸、山水盛典，把貼近社會(huì)需求的連鎖化經(jīng)營體系打造出來，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造體系、產(chǎn)品體系和連鎖的運(yùn)營、經(jīng)營管理體系的完美結(jié)合。杭州金海岸在全國二十多個(gè)劇院、二十多個(gè)劇團(tuán)，山水盛典在全國有十幾場大型的實(shí)體演出。

第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學(xué)，盛大游戲、完美世界等等，他們在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中進(jìn)行貫通，從而能夠使版權(quán)和創(chuàng)意的價(jià)值最大化。創(chuàng)意是稀缺的，如果一個(gè)良好的創(chuàng)意沒有辦法產(chǎn)生系統(tǒng)化的運(yùn)營，產(chǎn)生足夠大的價(jià)值，那么這個(gè)創(chuàng)意的成本是很高的，而且是很可惜的。

第六是跨界產(chǎn)品開發(fā)和綜合運(yùn)營的管理體系。比如淘米網(wǎng)、明日陽光，明日陽光把籃球培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)和舞臺(tái)表演完美結(jié)合在一起，把美式籃球培訓(xùn)原汁原味地移到了中國，受到孩子和家長一致歡迎。

第七是市場渠道建設(shè)和多元化經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)模式。像萬達(dá)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，走的是一條市場渠道的建設(shè)和多元化經(jīng)營模式之路，從電影院線到演出劇院，再到文化地產(chǎn)，對(duì)接電影制片、演出劇目和主題公園。

第八是技術(shù)為先，打造新興內(nèi)容發(fā)行傳播平臺(tái)。一些企業(yè)通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了傳播平臺(tái)、內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)的打造，像視訊中國、華視傳媒、優(yōu)酷土豆、百靈時(shí)代傳媒等等，把技術(shù)變成一種工具，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的轉(zhuǎn)播，帶來蘋果iPod、手機(jī)等為人們提供現(xiàn)代化便捷貼身的娛樂工具，像唱吧、歡聚時(shí)代，都是技術(shù)到工具到用戶到平臺(tái)的例子。

第九是技術(shù)工具化的數(shù)字廣告或媒體傳播平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告公司和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司通過技術(shù)變成一種工具，然后工具提升媒體管理平臺(tái)，為客戶提供綜合的服務(wù)，管理客戶在數(shù)字媒體上的廣告投放，提供最佳的數(shù)字媒體推廣的解決方案。

分析完成功商業(yè)模式之后，可以發(fā)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式有幾個(gè)核心點(diǎn)，第一是資源整合，第二是內(nèi)部管理系統(tǒng)的打造，第三是技術(shù)的工具化和技術(shù)的平臺(tái)化，第四是產(chǎn)業(yè)鏈綜合經(jīng)營，第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通，第六是好的創(chuàng)意如何產(chǎn)生最高價(jià)值，一定在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中能夠貫通，產(chǎn)生多元化作品，形成不同產(chǎn)品的形態(tài)，面對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者多層次立體化的營銷，才有可能產(chǎn)生最高價(jià)值。

四個(gè)思考方向

新元文智經(jīng)過大量研究，也為文化企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)思考方向：

第一就是認(rèn)真思考產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。文化產(chǎn)業(yè)目前發(fā)生快速變革，凡是對(duì)未來的產(chǎn)業(yè)鏈有清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠敢于打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的企業(yè)，一定能夠成為優(yōu)秀的的企業(yè)。敢于突破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)制約的企業(yè)一定有大前途，所以，產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值和結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，是文化產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代一個(gè)重要的課題。

第二是價(jià)值模型的顛覆替代。價(jià)值模型是指以消費(fèi)者的視角去思考問題，比方說奇虎360，從收費(fèi)的殺毒軟件到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒，轉(zhuǎn)變到一種依靠在先的廣告收入，這就是價(jià)值模型顛覆。

第三是用戶和工具模式的替代。改變用戶和工具模式的替代。改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，用新的工具、新的模式去為客戶服務(wù)。

篇2

紅籌架構(gòu)建立時(shí)所形成的海外結(jié)構(gòu)，往往有兩種方式。一是如新浪的信息類產(chǎn)業(yè)，屬于限制外商投資的領(lǐng)域，則可以通過VlE，即協(xié)議控制，使境外實(shí)體合并境內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表；二是普通的產(chǎn)業(yè)，即非限制外商投資的行業(yè)，則可以通過設(shè)立境外特殊目的公司，將境內(nèi)權(quán)益間接反應(yīng)到境外實(shí)體里面，之后境外實(shí)體可以海外上市。由此可以衍生出多種未上市紅籌架構(gòu)企業(yè)的回歸模式。

現(xiàn)將實(shí)用性較強(qiáng)的部分紅籌回歸模式歸結(jié)如下，這些回歸模式基本已在過去的成功案例中得到了體現(xiàn)。但是就目前的證監(jiān)會(huì)對(duì)于上市企業(yè)過會(huì)信息的考量，對(duì)于招股說明書中披露的股權(quán)結(jié)構(gòu)的把握而言，目前并不存在紅籌回歸“放之四海而皆準(zhǔn)”的固定模式，各家未上市企業(yè)仍需結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)于可供選用的回歸模式進(jìn)行一些微調(diào)，以滿足其自身訴求。

回歸模式之一

在各種紅籌回歸模式中，最為清晰明了的方法是完全去除海外架構(gòu)，并對(duì)其中所涉及的股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程予以明確披露。263上市即是完全去除海外架構(gòu)的的典型案例。在這種回歸模式下，擬上市企業(yè)需要將之前建立的紅籌架構(gòu)一層層的剝離、并辦理相應(yīng)的工商、外匯登記手續(xù)。部分成功回歸的紅籌架構(gòu)企業(yè)可能未在招股說明書中事無巨細(xì)的一一披露，但是這種以真實(shí)狀況示人的回歸模式最為符合政策規(guī)定，也最不容易因歷史沿革問題而不能過會(huì)?，F(xiàn)以未上市紅籌架構(gòu)企業(yè)A為例，簡述其具體的操作流程如下：企業(yè)A的紅籌架構(gòu)建立過程

假設(shè)A為了進(jìn)行海外私募及海外上市，之前搭建了紅籌架構(gòu)，先后在開曼群島、BVl建立了離岸公司A1與A2兩層“殼公司”，擬以A1作為海外上市實(shí)體，后企業(yè)A改變原有上市計(jì)劃，欲于境內(nèi)市場掛牌上市，企業(yè)A將作為境內(nèi)上市的實(shí)體。剝離第一層“殼公司”A1

通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓，將離岸公司A1的股份全部轉(zhuǎn)讓給A2，此時(shí)A2為100.0％自主控股，A1不再持有A2的股份，“殼公司”A1的歷史使命已經(jīng)完成，可以按照注冊地的相關(guān)要求，將A1注銷。由于A1、A2屬于同一控制人設(shè)立的特殊目的公司，因此在其中的股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中的對(duì)價(jià)問題較為容易解決，而且其中并不涉及中國境內(nèi)的股權(quán)交易與獲利，因此也無須向境內(nèi)稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納所得稅。因A1和A2同屬建立于離岸金融中心的企業(yè)，而幾乎所有的離岸金融中心均不同程度地規(guī)定了離岸公司所取得的營業(yè)收入和利潤免交當(dāng)?shù)囟悾虼薃1與A2基本沒有稅務(wù)負(fù)擔(dān)，并且二者注冊地的政策均比較寬松，貨幣往來不受限制，沒有外匯管制政策，因此在剝離A1時(shí)，操作程序基本不受限制。

剝離第二層“殼公司”A2

與上述步驟相似，企業(yè)A需通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓，對(duì)A2所持有的100.0％股份進(jìn)行回購，使得未來的境內(nèi)上市實(shí)體A能夠100.0％為境內(nèi)自然人所有。此步驟盡管涉及境外與境內(nèi)企業(yè)間的股權(quán)轉(zhuǎn)讓，需要經(jīng)過兩個(gè)公司的董事會(huì)決議，但因兩個(gè)公司隸屬于相同控制人，因此其對(duì)價(jià)過程較為簡單，可以無需計(jì)算紅籌架構(gòu)建立之初至轉(zhuǎn)讓之日發(fā)生的資本溢價(jià)，僅以原始出資額進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

設(shè)立股份公司

在成功剝離兩層“殼公司”之后，企業(yè)A作為境內(nèi)公司，已符合境內(nèi)市場的發(fā)行要求，此時(shí)可召開股東大會(huì)，協(xié)議將A整體轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞萦邢薰?，為其作為境?nèi)上市實(shí)體作準(zhǔn)備。在此過程中，需要召開董事會(huì)進(jìn)行表決通過，聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，以公司凈資產(chǎn)按比例折合計(jì)算每股價(jià)格，進(jìn)行股本變更。

向證監(jiān)會(huì)報(bào)批

至此，企業(yè)A已剝離其原有紅籌架構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫硟?nèi)所有公司，符合上市標(biāo)準(zhǔn)，可以按照上市流程準(zhǔn)備招股說明書，向證監(jiān)會(huì)報(bào)批。之前的紅籌建立與剝離過程，需在招股說明書中予以明示，包括公司之所以搭建紅籌架構(gòu)的目的以及廢除紅籌架構(gòu)的動(dòng)因、每一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的對(duì)價(jià)情‘況與股東股本變化、期間股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中涉及的資金來源與收訖情況、是否進(jìn)行工商變更登記以及外管局登記等。此外，企業(yè)A還需證明其主要控制人在最近兩年內(nèi)未發(fā)生變化。

采用股權(quán)轉(zhuǎn)讓的回歸模式，優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)回到境內(nèi)的實(shí)際股東名下，如果之前的海外架構(gòu)進(jìn)行過海外融資，在股權(quán)轉(zhuǎn)讓之后，境內(nèi)投資者也以將所持股份轉(zhuǎn)移到了境內(nèi)實(shí)際控制人的名下，因此從某種程度上避免了潛在的股權(quán)糾紛。

回歸模式之二

如果按照前文所述的回歸模式，境外投資者在將所持股權(quán)轉(zhuǎn)讓給境內(nèi)股東時(shí)，相當(dāng)于放棄了其在擬上市公司中的未來收益。因此，境內(nèi)股東可以同時(shí)設(shè)立境內(nèi)外兩個(gè)公司，通過境內(nèi)外關(guān)聯(lián)并購使境內(nèi)上市實(shí)體，以反映境外投資者在境內(nèi)企業(yè)中的權(quán)益?，F(xiàn)以未上市紅籌架構(gòu)企業(yè)B為例，簡述其具體的操作流程如下：

設(shè)立離岸公司與境內(nèi)公司

假設(shè)企業(yè)B的實(shí)際控制人，先后在BVl建立了離岸公司B1與境內(nèi)B2兩個(gè)架構(gòu)。兩者分別持有境內(nèi)實(shí)際運(yùn)營實(shí)體B部分股權(quán)，即企業(yè)B為境內(nèi)外合資公司。此處將境內(nèi)外持股架構(gòu)簡化為B1、B2兩家，實(shí)際操作中，可能有多家境內(nèi)外企業(yè)同時(shí)持有企業(yè)B的股權(quán)。境內(nèi)外關(guān)聯(lián)并購調(diào)節(jié)企業(yè)B的控制權(quán)

由于境外企業(yè)B1與境內(nèi)企業(yè)B2隸屬于相同控制人，因此B1、B2為關(guān)聯(lián)企業(yè)，企業(yè)B的股東可以通過B1與B2間的關(guān)聯(lián)并購，來調(diào)節(jié)企業(yè)B的控制權(quán)：如果擬以B1作為上市實(shí)體尋求海外上市，則可以由B1并購境內(nèi)企業(yè)B2，或者B1僅并購B2部分股權(quán)，成為企業(yè)B的控股股東，使企業(yè)B由合資公司轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ｍ猹?dú)資公司或者海外控股公司，如果擬以B2作為上市實(shí)體尋求境內(nèi)上市，則可以由B2并購海外企業(yè)B1，或者B2僅并購B1部分股權(quán)，成為企業(yè)B的控股股東，使企業(yè)B由合資公司轉(zhuǎn)變?yōu)榫硟?nèi)獨(dú)資公司或者境內(nèi)控股公司。

設(shè)立股份公司

當(dāng)企業(yè)B的控股股東為境內(nèi)公司B2時(shí)，已符合境內(nèi)市場的發(fā)行要求，此時(shí)可召開股東大會(huì)，協(xié)議將A整體轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞萦邢薰?，為其作為境?nèi)上市實(shí)體作準(zhǔn)備。

向證監(jiān)會(huì)報(bào)批

至此，企業(yè)B已剝離其原有紅籌架構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫硟?nèi)所有公司，符合上市標(biāo)準(zhǔn)，可以按照上市流程準(zhǔn)備招股說明書，向證監(jiān)會(huì)報(bào)批。之前的紅籌建立與剝離過程，需在招股說明書中予以明示，包括企業(yè)B的控制權(quán)的確已經(jīng)轉(zhuǎn)由境內(nèi)控制、紅籌架構(gòu)中的股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)清晰、資源來源明確等，此外，企業(yè)B仍需證明其主要控制人在最近兩年內(nèi)未

發(fā)生變化。

對(duì)于轉(zhuǎn)讓股權(quán)的尺度把握，如果海外股權(quán)并未100.0％轉(zhuǎn)移到境內(nèi)，而僅將控制權(quán)交予境內(nèi)，海外分支仍部分保留，目前證監(jiān)會(huì)尚未就此問題深究，雖有企業(yè)成功地在保留海外分支的前提下回歸，但如果能將海外分支全部剝離顯然對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)上市更為有利。因此，此種紅籌回歸模式的缺點(diǎn)主要存在于：第一，如果轉(zhuǎn)讓股權(quán)之后仍存在境外特殊目的公司幫境內(nèi)實(shí)際控制人代持股份的情況，則與現(xiàn)有的發(fā)行審核政策相違背；第二，如果公司的股權(quán)沒有全部轉(zhuǎn)讓至實(shí)際股東名下，則公司上市后，股東還需要通過上市公司的收購行為來作進(jìn)一步股權(quán)轉(zhuǎn)讓。

回歸模式之三

之前所論述的兩種回歸模式，均是以整個(gè)企業(yè)為主體，進(jìn)行整體層面的紅籌構(gòu)建與回歸。事實(shí)上，除整體回歸之外，分拆企業(yè)的部分業(yè)務(wù)，回歸境內(nèi)資本市場上市也是可行之選。這種回歸模式是參考了部分企業(yè)通過分拆業(yè)務(wù)，重新整合后在境內(nèi)外市場上市的先例。例如，2009年10月16日，新浪便成功分拆了旗下房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與家居頻道的資產(chǎn)，并且通過與易居中國的克爾瑞合并組成中房信(CRlC)，之后成功在NASDAQ掛牌上市，實(shí)行資產(chǎn)增值：而網(wǎng)游行業(yè)，搜狐分拆旗下的游戲公司暢游有限公司與盛大網(wǎng)絡(luò)分拆的游戲部門盛大游戲均是分拆上市的經(jīng)典案例。

紅籌架構(gòu)企業(yè)回歸也可以參考類似的方式，現(xiàn)以未上市紅籌架構(gòu)企業(yè)C為例，簡述其具體的操作流程如下：假設(shè)紅籌架構(gòu)企業(yè)C存在離岸業(yè)務(wù)與境內(nèi)業(yè)務(wù)兩部分，二者相互獨(dú)立運(yùn)營，將境內(nèi)業(yè)務(wù)分拆出來，成立境內(nèi)控股的子公司C1。

分拆準(zhǔn)備過程

首先，公司應(yīng)確定境內(nèi)業(yè)務(wù)部門是否可以從母公司剝離，是否會(huì)在分拆之后的母公司內(nèi)部形成暗箱交易或內(nèi)部交易，是否影響公司內(nèi)部正常的運(yùn)營秩序，畢竟業(yè)務(wù)部門作為公司一部分，在過去的發(fā)展歷史中可能會(huì)與其他部門、特別是位于境外的部門有千絲萬縷的聯(lián)系，因此選擇適當(dāng)?shù)姆植鸱绞接葹橹匾?。此外，按照我國現(xiàn)行稅法，分拆業(yè)務(wù)部門成立子公司，可能會(huì)從某種意義上增加而降低相關(guān)的稅負(fù)，因此企業(yè)一方面應(yīng)從切身利益出發(fā)，盡量避免過高稅負(fù)的產(chǎn)生，另一方面，在分拆過程中應(yīng)將稅負(fù)變化計(jì)算在內(nèi)，消除稅收部門對(duì)于企業(yè)試圖偷稅漏稅的疑慮。此外，因公司分拆業(yè)務(wù)影響較廣，需經(jīng)過董事會(huì)決議通過方可執(zhí)行。

子公司成立與母公司工商變更

分拆業(yè)務(wù)的過程因涉及子公司的建立，以及母公司企業(yè)經(jīng)營范圍的變更，應(yīng)于企業(yè)注冊地報(bào)批，并且符合注冊地法律的相關(guān)要求；其中注冊子公司過程應(yīng)與境內(nèi)工商部門登記，滿足我國公司法、稅法要求。

值得注意的一點(diǎn)，由于母公司C是紅籌架構(gòu)企業(yè)，說明其中有外資股東，如果希望以子公司C1作為境內(nèi)上市主體，則C1需要由境內(nèi)獨(dú)資所有或至少由境內(nèi)控股，即C1的注冊資本全部、或絕大部分來源于C的內(nèi)資股東，才能符合境內(nèi)上市的要求。因此，在子公司C1的注冊過程，需根據(jù)其股權(quán)結(jié)構(gòu)的而選擇注冊成為中外合資境內(nèi)控股公司或境內(nèi)獨(dú)資公司，前者手續(xù)更為繁瑣，需向商務(wù)部報(bào)批，完成外商投資企業(yè)的相關(guān)手續(xù)。而分拆業(yè)務(wù)后的母公司C則很有可能涉及企業(yè)經(jīng)營范圍的變更，因C屬于紅籌架構(gòu)企業(yè)，其工商變更需要與注冊地的相關(guān)部門完成。

向證監(jiān)會(huì)報(bào)批

篇3

我們看看近幾年來漫天飛的報(bào)道，也不得不感嘆創(chuàng)業(yè)者無不被投資人動(dòng)輒張口即商業(yè)模式的問題所蠱惑，如此，創(chuàng)業(yè)者不得不編造一些所謂的商業(yè)模式以期望投資商獲得投資資金，但是，之后創(chuàng)業(yè)者總是莫名其妙地被投資人冷眼面對(duì)。這又是為什么呢？很多創(chuàng)業(yè)者總是丈二莫不著頭腦，殊不知，是創(chuàng)業(yè)者并沒有搞清楚什么是商業(yè)模式，而投資人也沒有耐心讓創(chuàng)業(yè)者搞清楚什么是商業(yè)模式，或指點(diǎn)這些懵懂的創(chuàng)業(yè)者，才有了這樣的結(jié)果。

筆者經(jīng)常收到過很多商業(yè)計(jì)劃書，許多創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)我說，他創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式很好，但實(shí)際上當(dāng)你多問他幾個(gè)企業(yè)的細(xì)節(jié)問題的時(shí)候，他就無以應(yīng)對(duì)。筆者以為對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)者而言，馬上總結(jié)一個(gè)成功的商業(yè)模式未免為時(shí)尚早。正如很多成功卓越的企業(yè)一樣，都是成功之后才會(huì)總結(jié)出來企業(yè)成功的商業(yè)模式或者不斷在實(shí)踐中摸索、改善、優(yōu)化。

實(shí)際上，大家所說的商業(yè)模式，我們認(rèn)為通?？梢苑譃閮深悾阂皇?，狹義的商業(yè)模式；二是，廣義的商業(yè)模式。狹義的商業(yè)模式，即企業(yè)的價(jià)值主張和成本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，說的是企業(yè)如何去賺錢；而廣義的商業(yè)模式，可以概括為企業(yè)做生意的方式，就是怎么樣持續(xù)去賺錢的問題。國際上的一些專家把商業(yè)模式總結(jié)為價(jià)值主張、目標(biāo)客戶群、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配備與核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式等等內(nèi)容。對(duì)如此復(fù)雜的因素，在創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐中，大部分人都是憑著自己的熱情與經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者根本不會(huì)有如此專業(yè)的思考或者通過專業(yè)的學(xué)習(xí)來構(gòu)建自己企業(yè)的商業(yè)模式。

很多創(chuàng)業(yè)者提交商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者會(huì)說項(xiàng)目正在實(shí)施，但是你仔細(xì)研究他們的商業(yè)計(jì)劃書時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這只不過是一個(gè)商業(yè)創(chuàng)意而已，商業(yè)創(chuàng)意在某一些條件因素影響下，可能會(huì)變成商業(yè)模式，也可能僅僅是一個(gè)無法實(shí)施沒有商業(yè)持續(xù)性價(jià)值的創(chuàng)意而已。而我們諸多的創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)把商業(yè)創(chuàng)意誤認(rèn)為，它是商業(yè)模式。那么，什么是商業(yè)創(chuàng)意呢？商業(yè)創(chuàng)意是針對(duì)市場或買方效用的一種說法，即企業(yè)對(duì)買方或者潛在客戶提供怎么樣的前所未有的價(jià)值，它是基于市場運(yùn)作層面的（這一點(diǎn)經(jīng)常被創(chuàng)業(yè)者看好），可以包含很多奇思妙想，但是效果如何，企業(yè)能否從中獲得持續(xù)利益是具有很大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。而商業(yè)模式，是一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是反映了業(yè)務(wù)為企業(yè)組織獲取利潤的能力及相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。通常認(rèn)為，一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的成功的商業(yè)模式并非一定具有最佳創(chuàng)意，但沒有經(jīng)過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的商業(yè)創(chuàng)意并不能夠構(gòu)成商業(yè)模式，是否具有商業(yè)投資的可行性更有待商榷。

也曾經(jīng)有人認(rèn)為，基于藍(lán)海戰(zhàn)略的商業(yè)模式是最佳商業(yè)模式，筆者并不敢茍同。藍(lán)海戰(zhàn)略是基于買方（顧客最大效用）效用，推出戰(zhàn)略定價(jià)（持續(xù)盈利能力成本保證），到目標(biāo)成本，再到促進(jìn)接受，使得這個(gè)戰(zhàn)略能夠有效地執(zhí)行。這就是藍(lán)海戰(zhàn)略模式的核心。藍(lán)海戰(zhàn)略業(yè)務(wù)必須滿足的4個(gè)主張：

1、價(jià)值主張：即買方的效用，涉及到你的商品或者服務(wù)能夠?yàn)轭櫩秃唾I方大眾提供怎樣前所未有的價(jià)值，給予客戶是驚喜價(jià)值，即最大化價(jià)值。

2、價(jià)格主張：即戰(zhàn)略定價(jià)。當(dāng)你有了顧客需求，你如何抓住市場，尤其是大眾市場；你采取什么樣的一個(gè)定價(jià)才能抓住這個(gè)市場的主體。

3、成本主張：從狹義的商業(yè)模式分析，當(dāng)企業(yè)滿足了前面兩個(gè)條件，企業(yè)能否有一個(gè)持續(xù)的模式賺錢？還是企業(yè)僅僅是服務(wù)了買方的大眾市場，自己卻入不敷出？這個(gè)問題就涉及到總目標(biāo)成本與利潤之間的關(guān)系。這也決定了你的企業(yè)在市場是否具有持續(xù)的盈利能力？

4、流程及人員主張：流程及人員涉及到戰(zhàn)略執(zhí)行。藍(lán)海戰(zhàn)略的整體就是協(xié)調(diào)價(jià)值、價(jià)格、人員、流程的系統(tǒng)工程。如果企業(yè)成功實(shí)施了藍(lán)海戰(zhàn)略的前三項(xiàng)主張，那么企業(yè)就具有了成功設(shè)計(jì)了商業(yè)模式。商業(yè)模式的實(shí)施、執(zhí)行，最后的落地生根都是需要我們考慮到管理流程以及人員的主張。

從藍(lán)海條件分析看來，一個(gè)最佳商業(yè)模式肯定是藍(lán)海戰(zhàn)略，而藍(lán)海戰(zhàn)略并不一定是最佳商業(yè)模式。

篇4

“朋友圈”推介微信淘美食成為另類時(shí)尚

臨近中午吃飯時(shí)間，在常州創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)一家公司上班的周培培，通過手機(jī)微信朋友圈，訂購了一份鰻魚飯，不一會(huì)兒，飯就送到了。

周培培訂的這家店店主叫周圣才，他原先是個(gè)公司白領(lǐng)，因?yàn)橄矚g做菜，后來在新北區(qū)租了一間店面，開起了餐飲店。一開始生意并不太好，他便想到利用微信朋友圈做推廣?！皶?huì)多很多人氣，很多人同樣也發(fā)朋友圈，做一個(gè)一傳十，十傳百的這種宣傳，我的訂單量不斷往上?！?/p>

有調(diào)查顯示，目前，常州市持續(xù)活躍的“微信美食賣家”有數(shù)百個(gè)，其中家庭自制美食占大多數(shù)，這些“微信大廚”、“微信廚娘”中，有不少是公司白領(lǐng)、全職媽媽，甚至還有專業(yè)的廚師。銷售的美食種類也五花八門，比如私房菜、自制龍蝦、蛋糕甜點(diǎn)、咖啡飲料等。不過，由于規(guī)模不大，家庭自制美食的成本相對(duì)較高，售價(jià)也比實(shí)體店略高。

新型“微商”創(chuàng)業(yè)要監(jiān)管也要扶持

在微信美食走俏的背后，也存在一些問題。近日，記者以消費(fèi)者的身份走訪了市中心一家代售家庭自制美食的店鋪，這里的美食可謂琳瑯滿目，但大多數(shù)的食品都是“三無產(chǎn)品”。

最近一段時(shí)間，常州市工商部門已陸續(xù)接到幾起有關(guān)微信美食的投訴，但是由于難以查清賣家的真實(shí)信息、或沒有購物憑證，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)比較困難。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信美食的買賣雙方往往是私下交易，往往游離于工商、食藥監(jiān)部門的監(jiān)管之外，一旦發(fā)生食品安全問題，取證、執(zhí)法的難度很大。

律師劉鼐峰認(rèn)為：“如果是大批量的話，從某種意義上講也可以算是買賣行為了，如果確實(shí)是質(zhì)量問題，或者銷售有毒的，肯定要負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。”

篇5

一、傳統(tǒng)報(bào)銷與網(wǎng)上報(bào)銷的差異

傳統(tǒng)的報(bào)銷模式采用手工報(bào)銷的方式來實(shí)現(xiàn)。報(bào)銷人員報(bào)銷時(shí)必須預(yù)先填寫紙質(zhì)的單據(jù)，由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在紙質(zhì)單據(jù)上進(jìn)行審批，最終憑審批后的單據(jù)到財(cái)務(wù)進(jìn)行審核報(bào)銷。網(wǎng)上報(bào)銷模式從理念上徹底地打破了傳統(tǒng)的報(bào)銷模式，通過單據(jù)填寫的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)審批的流程化、財(cái)務(wù)審核的網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷跨地域、跨時(shí)空、跨部門的相互協(xié)同，完成報(bào)銷流程。傳統(tǒng)報(bào)銷和網(wǎng)上報(bào)銷兩種報(bào)銷模式差別主要表現(xiàn)在：

（一）報(bào)銷流轉(zhuǎn)效率不同傳統(tǒng)報(bào)銷方式下，報(bào)銷人員需要拿著手工填制的單據(jù)找到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，如果遇上領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)、出差等，找不到領(lǐng)導(dǎo)就需要下次再來；財(cái)務(wù)人員賬務(wù)處理時(shí)，必須將報(bào)銷單據(jù)中手工填寫的包含的各種報(bào)銷信息重復(fù)錄入到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。網(wǎng)上報(bào)銷時(shí)，報(bào)銷人員按照規(guī)范的格式在網(wǎng)上提交報(bào)銷申請(qǐng)單，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上審批；報(bào)銷申請(qǐng)單中已有的數(shù)據(jù)信息，財(cái)務(wù)人員也不必重復(fù)錄入，可以直接提取進(jìn)行記賬。

（二）審批的方式不同傳統(tǒng)報(bào)銷方式下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是在經(jīng)過整理的單據(jù)上進(jìn)行手工簽字審批。在網(wǎng)上報(bào)銷模式下，領(lǐng)導(dǎo)審批的是財(cái)務(wù)事項(xiàng)，票據(jù)是否符合財(cái)務(wù)規(guī)定由財(cái)務(wù)人員審核，領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)可以調(diào)閱到與審批事項(xiàng)相關(guān)的所有資料影像以及已經(jīng)流轉(zhuǎn)的審核意見，審批也是利用經(jīng)過授權(quán)的個(gè)人數(shù)字簽名進(jìn)行審批。

（三）預(yù)算控制的效果不同傳統(tǒng)手工審批時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)審批無法實(shí)時(shí)知道審批事項(xiàng)的預(yù)算執(zhí)行情況，因此超預(yù)算、超范圍的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)無法杜絕。在網(wǎng)上報(bào)銷模式下，由于設(shè)置了全程預(yù)算預(yù)警的管理模式，超預(yù)算、超范圍的支出根本無法進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，使經(jīng)費(fèi)預(yù)算從業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)就得到了有效控制。

二、網(wǎng)上報(bào)銷模式的特征

行政事業(yè)單位網(wǎng)上報(bào)銷模式作為對(duì)傳統(tǒng)報(bào)銷模式的創(chuàng)新與探索，具有以下鮮明的特征：

（一）財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)性傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息，是在業(yè)務(wù)發(fā)生后進(jìn)行報(bào)銷，再進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、記賬，是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的財(cái)務(wù)事項(xiàng)的事后反映，有關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的信息反饋有滯后性。網(wǎng)上報(bào)銷模式下，只要牽涉到資金運(yùn)用的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，資金流動(dòng)一發(fā)生，網(wǎng)上報(bào)銷的流程就開始運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)信息也就實(shí)時(shí)反映到網(wǎng)上報(bào)銷的工作流程中，各種傳統(tǒng)的靜態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新。財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)活動(dòng)同步，極大提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、預(yù)算控制、監(jiān)管預(yù)警等財(cái)務(wù)管理方法的實(shí)時(shí)性。

（二）報(bào)銷流程的可視性網(wǎng)上報(bào)銷通過建造一個(gè)科學(xué)報(bào)銷工作流引擎，來驅(qū)動(dòng)跨部門的報(bào)銷流程的運(yùn)作，保證網(wǎng)上報(bào)銷運(yùn)作的流暢。每一位授權(quán)用戶均可以在任意時(shí)間登錄網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看待辦報(bào)銷事項(xiàng)在整個(gè)報(bào)銷流程圖中的流轉(zhuǎn)狀態(tài)，待辦報(bào)銷事項(xiàng)已經(jīng)經(jīng)過哪幾個(gè)環(huán)節(jié)，目前在哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)等待審批。領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)了解還有哪些待批事項(xiàng)需要自己審批，同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)可在網(wǎng)上隨時(shí)查看有關(guān)的可視化掃描信息。

（三）報(bào)銷信息的公開性在財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)里的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷流程中，經(jīng)過授權(quán)的不同用戶可以在線查詢、調(diào)閱、對(duì)比各種網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷信息，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的透明度及規(guī)范性得到了有效增強(qiáng)，通過報(bào)銷信息的高度共享，形成多部門、多用戶，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員廣泛參與，多手段同時(shí)運(yùn)用的立體監(jiān)督格局，使財(cái)務(wù)事項(xiàng)在事前、事中、事后實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督。

三、網(wǎng)上報(bào)銷模式的創(chuàng)新與探索

網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)銷既是一個(gè)信息系統(tǒng)，更是一種管理模式；既是一種技術(shù)革新，更是一種管理理念的創(chuàng)新。它是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為手段，以提高時(shí)空效率為特征，體現(xiàn)集中管理、協(xié)同業(yè)務(wù)的集約化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷事項(xiàng)事前、事中、事后的全程高效流轉(zhuǎn)和監(jiān)督的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式。

（一）統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范核算行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的可比性 在原來的分散財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)下，各個(gè)單位由于對(duì)財(cái)經(jīng)政策規(guī)定的理解、核算口徑的把握不同，加之部門利益的驅(qū)動(dòng)，使得下級(jí)部門向上級(jí)部門報(bào)送的數(shù)據(jù)一般都經(jīng)過人為加工修改，由于非系統(tǒng)自動(dòng)生成，報(bào)送信息與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)的相符度不盡人如意，同時(shí)信息報(bào)送效率低，給上級(jí)部門對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的對(duì)比分析和科學(xué)決策帶來很大困難。而網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)可以結(jié)合各單位的財(cái)務(wù)執(zhí)行、控制、分析、監(jiān)督、決策等管理要求和需要，統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范核算行為，使所屬單位在一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一口徑的前提下進(jìn)行財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理，財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控、對(duì)比分析、科學(xué)決策等需要采集的數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)完成，減少人為干預(yù)因素，以便整合內(nèi)部資源，發(fā)揮集約化管理的優(yōu)勢。

（二）科學(xué)、公開、透明地進(jìn)行預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)督加強(qiáng)預(yù)算管理是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向。網(wǎng)上報(bào)銷依賴預(yù)算指標(biāo)，預(yù)算指標(biāo)成為預(yù)算控制的重點(diǎn)，預(yù)算指標(biāo)的分解必須科學(xué)、準(zhǔn)確、貼近實(shí)際，預(yù)算內(nèi)容必須全面、充分，預(yù)算的編制、調(diào)整、審核、審批、執(zhí)行必須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理流程。預(yù)算指標(biāo)的確認(rèn)是一個(gè)決策過程，必須以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不要財(cái)務(wù)部門唱“單出頭”，各單位、各部門都應(yīng)該參與進(jìn)來，編制的部門預(yù)算應(yīng)該和業(yè)務(wù)實(shí)際需要相匹配，預(yù)算盤子大家定，預(yù)算指標(biāo)大家清。預(yù)算執(zhí)行和監(jiān)控、預(yù)算的分析和調(diào)整、預(yù)算的考核與評(píng)價(jià)要公開、透明，使大家對(duì)預(yù)算進(jìn)度做到心中有數(shù)，就會(huì)由“要我執(zhí)行”變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行”、“我會(huì)執(zhí)行”。

（三）建立原始單據(jù)數(shù)字化關(guān)聯(lián)影像，加速推動(dòng)網(wǎng)上報(bào)銷的順利進(jìn)行傳統(tǒng)的審批流程運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般要翻看待審批的原始單據(jù)和相關(guān)的報(bào)告等，然后簽注手工審批意見。在網(wǎng)上報(bào)銷模式下，通過掃描儀、攝像頭等終端設(shè)備將紙質(zhì)的原始單據(jù)數(shù)字化后，作為電子報(bào)銷單的附件以備調(diào)閱，同時(shí)報(bào)銷系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先配置的流程信息，將電子單據(jù)和原始單據(jù)影像一起提交給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。這樣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)對(duì)報(bào)銷內(nèi)容有直觀、感性的認(rèn)識(shí)，滿足了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要看到原始單據(jù)的管理習(xí)慣。原始單據(jù)數(shù)字化有利于會(huì)計(jì)信息高度共享、數(shù)據(jù)資源深度整合、查詢效率和效果高效便捷。原始單據(jù)數(shù)字化的原始單據(jù)影像在財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)里可以在線查詢、調(diào)閱、對(duì)比等，可以使得網(wǎng)上報(bào)銷工作更容易被行政事業(yè)單位所有參與財(cái)務(wù)報(bào)銷的人員廣泛理解接受，從而推動(dòng)網(wǎng)上報(bào)銷工作的順利進(jìn)行。

（四）規(guī)范網(wǎng)上報(bào)銷工作流程，助推內(nèi)控體系建設(shè)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)科學(xué)設(shè)定預(yù)算額度、審批流程、審批權(quán)限、預(yù)警控制等內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)，而且通過軟件系統(tǒng)，固化了預(yù)算數(shù)據(jù)的歸屬單位、使用額度、使用時(shí)間、使用范圍，規(guī)范了單據(jù)的流轉(zhuǎn)程序及領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限，從根本上改變了一些名為內(nèi)部控制、實(shí)則“人為控制”的混亂現(xiàn)象，這對(duì)于內(nèi)控體系建設(shè)無疑是一種促進(jìn)和加強(qiáng)。網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)增強(qiáng)了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的透明度及規(guī)范性，有利于推動(dòng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)公開，促進(jìn)建立健全公開、透明、規(guī)范的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，助推內(nèi)控體系建設(shè)和廉政建設(shè)。

（五）實(shí)現(xiàn)與財(cái)政、銀行等外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，提高資金支付效率與規(guī)避現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn) 近年來，財(cái)政在行政事業(yè)單位大力推行財(cái)政國庫集中收付制度改革，因此，行政事業(yè)單位在建設(shè)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)時(shí)，必須預(yù)留與財(cái)政國庫集中收付系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的接口，財(cái)政和單位的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)雙向的數(shù)據(jù)交換。對(duì)于必須通過國庫集中支付系統(tǒng)報(bào)銷的支出，網(wǎng)上報(bào)銷流程完成后，網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)自動(dòng)向財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)提交申請(qǐng)付款的數(shù)據(jù)，獲得批準(zhǔn)后，財(cái)政國庫支付系統(tǒng)向銀行下達(dá)支付的指令，向報(bào)銷單位傳遞支付的信息，銀行根據(jù)支付指令付款給報(bào)銷人的銀行賬號(hào)，報(bào)銷單位的網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)根據(jù)支付信息自動(dòng)進(jìn)行記賬。對(duì)于尚未實(shí)行國庫集中收付的單位，網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)可與銀行系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，通過網(wǎng)銀下達(dá)款項(xiàng)支付的指令，將報(bào)銷款項(xiàng)通過銀行直接支付給報(bào)銷人員的銀行賬戶。財(cái)務(wù)人員在辦公室即可實(shí)現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn)和報(bào)銷，既可節(jié)省財(cái)務(wù)人員的人力，又可最大限度降低提取大額現(xiàn)金的在途風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)又能最大程度地減少現(xiàn)金支付結(jié)算，強(qiáng)化資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控，從源頭上堵住現(xiàn)金支付漏洞，規(guī)避現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。

四、網(wǎng)上報(bào)銷模式運(yùn)行過程中應(yīng)注意的問題

（一）建立、健全本單位的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，更新重構(gòu)網(wǎng)上報(bào)銷流程《會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定，各單位應(yīng)當(dāng)建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督制度，財(cái)政部也了《內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制基本規(guī)范》。因此在更新重構(gòu)網(wǎng)上報(bào)銷流程時(shí)，應(yīng)結(jié)合本單位具體情況，將管理要求轉(zhuǎn)化為各單位的實(shí)際工作規(guī)范，更新管理理念及工作方法，制定管理規(guī)定和操作流程，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)本身的安全控制，對(duì)包括系統(tǒng)管理員在內(nèi)所有操作人員明確操作權(quán)限、實(shí)現(xiàn)崗位制約監(jiān)督。

（二）網(wǎng)上報(bào)銷循序漸進(jìn)，人員培訓(xùn)先行一步 網(wǎng)上報(bào)銷是現(xiàn)代信息社會(huì)的新事物，人們從原有的手工報(bào)銷流程適應(yīng)網(wǎng)上報(bào)銷流程需要一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變、逐步跟進(jìn)的過程。網(wǎng)上報(bào)銷實(shí)現(xiàn)跨部門的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作，使更多的部門和人員參與到網(wǎng)上報(bào)銷工作流程中。因而培養(yǎng)參與人員的理念和操作能力，定期進(jìn)行操作經(jīng)驗(yàn)的積累和推廣，對(duì)于保證網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)的順利進(jìn)行有很大的幫助。行政事業(yè)單位具體情況差異很大，網(wǎng)上報(bào)銷的實(shí)施也必須因地制宜、逐步實(shí)施、逐步完善。在試運(yùn)行階段通過傳統(tǒng)紙質(zhì)手工報(bào)銷和網(wǎng)上報(bào)銷“雙軌”運(yùn)行，跟單測試和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，逐步發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)改進(jìn)，在確認(rèn)整體具備熟練的網(wǎng)上報(bào)銷處理能力后，紙質(zhì)單據(jù)即可退出，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)銷“單軌”運(yùn)行。

（三）建設(shè)網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)要貫徹安全性原則網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)對(duì)安全性要求很高，既涉及資金安全，又涉及會(huì)計(jì)信息安全。在網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃過程中要充分考慮到系統(tǒng)的安全性，結(jié)合本單位實(shí)際情況，在安全的基礎(chǔ)上追求系統(tǒng)的最優(yōu)。貫徹安全性原則，最有效的辦法是將本單位的財(cái)務(wù)管理制度“硬化”到了網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)中，通過設(shè)置業(yè)務(wù)管理和權(quán)限管理防范風(fēng)險(xiǎn)。要將監(jiān)控與操作分離，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的有效牽制，建立數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)，健全日志機(jī)制，強(qiáng)化操作員對(duì)數(shù)字證書、加密口令等身份認(rèn)證信息的保密習(xí)慣，提高全員安全防范意識(shí)。

篇6

關(guān)鍵詞　物聯(lián)網(wǎng)　商業(yè)模式　運(yùn)營主體

1　引言

物聯(lián)網(wǎng)是通過智能感知識(shí)別、通信網(wǎng)絡(luò)以及智能運(yùn)算平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)設(shè)備，將區(qū)域內(nèi)的所有物體連入到統(tǒng)一的全球網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，使其可以進(jìn)行信息流、物流、資金流和價(jià)值流的傳遞，共享相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別、定位、監(jiān)測、管理和操控的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它可以被用于數(shù)據(jù)采集、移動(dòng)定位、自動(dòng)化控制和日常服務(wù)。

商業(yè)模式一般是指企業(yè)或者行業(yè)主體在市場中完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息體系，有盈利模式、價(jià)值理論、系統(tǒng)理論、整合理論等類型。其運(yùn)行主體和要素主要有運(yùn)營商、傳感設(shè)備生產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商、軟硬件制造商、內(nèi)容服務(wù)提供商、被聯(lián)物體和用戶等。本文探討的商業(yè)模式是指在一定的外部政策、技術(shù)、市場需求環(huán)境下，于不同發(fā)展階段所體現(xiàn)出的一種系統(tǒng)體系，體系中的主要內(nèi)容包括各個(gè)主體在系統(tǒng)當(dāng)中的定位，主體自身的價(jià)值活動(dòng)(產(chǎn)品、服務(wù)、渠道策略、商業(yè)活動(dòng)等)，各個(gè)主體之間的關(guān)系以及其中價(jià)值流、資金流、信息流和物流的作用情況。

作為新興產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，需加快其技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)步伐，更需加快其產(chǎn)業(yè)社會(huì)化進(jìn)程，以盡快在市場上形成規(guī)?；纳虡I(yè)應(yīng)用。因此，應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)自身的商業(yè)特點(diǎn)，按照不同行業(yè)的市場需求和個(gè)體關(guān)系特點(diǎn)，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式。

2　物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

(1)系統(tǒng)集成商核心型

這類商業(yè)模式的主要特點(diǎn)是：由系統(tǒng)集成商租用電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業(yè)務(wù)。這是目前使用較多的商業(yè)模式。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)應(yīng)用均是特殊行業(yè)中的個(gè)體內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，且企業(yè)專業(yè)化特征較為明顯，需要由行業(yè)內(nèi)專業(yè)的系統(tǒng)集成商提供服務(wù)，特別是行業(yè)壁壘高、對(duì)應(yīng)用要求復(fù)雜的行業(yè)更需要系統(tǒng)集成商的存在。此類系統(tǒng)集成商一般是第三方企業(yè)，擁有較強(qiáng)的軟硬件開發(fā)和集成能力，同時(shí)在行業(yè)當(dāng)中擁有較高的地位。在此類商業(yè)模式中，系統(tǒng)集成商是主要是收益獲得者和收入分配者。技術(shù)水平是此類商業(yè)模式的核心，主要適用的用戶是企業(yè)客戶，實(shí)際的應(yīng)用類型以采集類為主，而由于運(yùn)營商非主體性和網(wǎng)絡(luò)短程性的特點(diǎn)，其應(yīng)用范圍應(yīng)該是固定區(qū)域空間內(nèi)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和檢測，具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動(dòng)水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、自動(dòng)售貨機(jī)等。

(2)運(yùn)營商運(yùn)營型

這類商業(yè)模式主要是由電信運(yùn)營商向使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶直接提供通道服務(wù)，客戶除了提供資源之外，剩下的網(wǎng)絡(luò)租用和運(yùn)營都由運(yùn)營商來完成。這主要是由于運(yùn)營商的專營網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供，而企業(yè)本身又沒有相應(yīng)的開發(fā)能力。目前比較典型的應(yīng)用體現(xiàn)在電力、交通等行業(yè)，運(yùn)營商為企業(yè)提供數(shù)據(jù)通道，根據(jù)需求集成軟硬件終端，按包月或流量計(jì)費(fèi)。

該類模式比較適用于自身實(shí)力不夠強(qiáng)或不注重自主研發(fā)的行業(yè)企業(yè)，以運(yùn)營商代包的方式來實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要適用的用戶范圍是企業(yè)客戶，以采集類和定位類應(yīng)用為主，應(yīng)用范圍為多樣化的區(qū)域覆蓋，具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動(dòng)水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、物流監(jiān)控、智能交通等。

(3)運(yùn)營商合作推廣型

這類商業(yè)模式體現(xiàn)為雙主體，即運(yùn)營商與系統(tǒng)集成商或相關(guān)的服務(wù)提供商合作。系統(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、業(yè)務(wù)推廣及收費(fèi)。電信運(yùn)營商一般占主導(dǎo)地位，同時(shí)也是其進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)市場的主流模式。

在此類商業(yè)模式中，運(yùn)營商是核心、是技術(shù)進(jìn)步的主要接收和應(yīng)用者；同時(shí)其也集成軟硬件，并針對(duì)市場提供服務(wù)。在實(shí)際運(yùn)營中，個(gè)體間的合作競爭現(xiàn)象比較普遍，系統(tǒng)的效率可以達(dá)到最大值，其他個(gè)體對(duì)于運(yùn)營商業(yè)務(wù)的所謂競爭和替代也是一種提升服務(wù)能力，通過價(jià)值交換提高附加值的手段。從此類商業(yè)模式的應(yīng)用類型和范圍上看，可以覆蓋所有的業(yè)務(wù)和行業(yè)模式，其區(qū)分的關(guān)鍵在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展程度以及市場對(duì)于其接受情況。

(4)移動(dòng)金融型

該類模式的行業(yè)專屬性較強(qiáng)，主要由開通移動(dòng)金融服務(wù)的客戶進(jìn)行相關(guān)平臺(tái)的建設(shè)，并自行搭建相關(guān)設(shè)備，租賃通信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)金形式的傭金進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用貼補(bǔ)。目前，此類商業(yè)模式主要集中體現(xiàn)為銀行的移動(dòng)POS應(yīng)用，最典型的應(yīng)用是各大運(yùn)營商和銀行合作開展的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)以及大城市常見的公交一卡通應(yīng)用。該模式是與傳統(tǒng)的市場交易行為連接最為緊密的模式之一，其盈利性相對(duì)較差，主要著重于對(duì)用戶習(xí)慣和粘性的培養(yǎng)。

(5)用戶自建體系型

在這類模式下，原來作為系統(tǒng)主要資源之一的用戶，即所謂的客戶，承擔(dān)了物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的全部費(fèi)用和整個(gè)服務(wù)體系的搭建。這類模式下的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一般有私密性要求，對(duì)于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求，跨行業(yè)拓展難。典型應(yīng)用有電力行業(yè)的電力監(jiān)控、水利行業(yè)的水文監(jiān)控、氣象學(xué)的物候監(jiān)控、環(huán)保行業(yè)的污染源監(jiān)控、化工的產(chǎn)品監(jiān)控、交通的路況監(jiān)控等。在該類商業(yè)模式中，用戶是唯一的核心，其他系統(tǒng)個(gè)體起輔助作用，一般說來，此類行業(yè)當(dāng)中用戶相對(duì)強(qiáng)勢。

(6)公共事業(yè)應(yīng)用型

此類商業(yè)模式一般由政府等公共事業(yè)部門搭建公共平臺(tái)，客戶租用或者購買平臺(tái)以及相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品，并支付相關(guān)通信費(fèi)用。在這類模式下，GPS車輛定位、視頻監(jiān)控是使用得最多的應(yīng)用，其中也可能由通信運(yùn)營商搭建相關(guān)公共平臺(tái)。該類商業(yè)模式是物聯(lián)網(wǎng)民生化應(yīng)用的最直接體現(xiàn)，可以貫穿于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各個(gè)階段，政府在其中起著關(guān)鍵性的作用，其對(duì)于技術(shù)、市場的把握非常重要；同時(shí)在發(fā)展初期，必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，此類商業(yè)模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式，主要的公共事業(yè)平臺(tái)以此類模式搭建，可讓用戶在政府承擔(dān)成本的情況下免費(fèi)體驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，從而有利于培養(yǎng)用戶的相關(guān)使用習(xí)慣，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他類型的業(yè)務(wù)推廣打下基礎(chǔ)。

(7)廣告平臺(tái)型

物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告模式是傳統(tǒng)媒體廣播模式的延伸，在實(shí)際運(yùn)行過程中，一般是由運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建公共平臺(tái)，集成物聯(lián)網(wǎng)感知和傳遞的軟硬件設(shè)備，然后租給廣告商進(jìn)行運(yùn)營，而廣告商通過廣告收入來支付物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營費(fèi)用。

由于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覆蓋廣泛，潛在客戶源多，因此物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)越來越被廣告商視為廣告渠道之一。像出租車、公交車、地鐵的移動(dòng)電視，樓宇電視、營業(yè)廳的移動(dòng)廣告屏幕，既是物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋點(diǎn)，也可以在用戶群覆蓋不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上衍生為綜合類信息平臺(tái)。該類商業(yè)模式，是物聯(lián)網(wǎng)市場推廣中間接獲利的主要形式，對(duì)于用戶群體的認(rèn)知覆蓋是保證該商業(yè)模式成功的 最主要條件；而廣告外界資金的引入是除了政府投入之外，整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)化的最直接動(dòng)力。

(8)軟硬件集成商主導(dǎo)型

該模式主要來源于蘋果的“iPhone”商業(yè)模式，即蘋果公司通過與運(yùn)營商合作。在分得運(yùn)營商相關(guān)收入30％以上的同時(shí)，還通過智能終端系統(tǒng)iOS、應(yīng)用程序商店APP STORE，成功促使廣大的應(yīng)用開發(fā)者為系統(tǒng)開發(fā)各種類型、各種價(jià)位的應(yīng)用。這樣，在銷售硬件的同時(shí)，還開拓了應(yīng)用下載這一新的盈利點(diǎn)，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場取得了巨大的成功。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也可能催生新的“蘋果”，在硬件制造或者軟件開發(fā)等領(lǐng)域具有優(yōu)勢的廠商如能將優(yōu)勢整合，形成一個(gè)綜合個(gè)體主導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的話，就可以發(fā)掘甚至創(chuàng)造出新的盈利點(diǎn)。此類商業(yè)模式適用于與個(gè)人用戶市場相關(guān)的便利類和控制類領(lǐng)域，通過在已有智能手機(jī)終端系統(tǒng)或者未來可能出現(xiàn)的專有物聯(lián)網(wǎng)終端上開發(fā)相關(guān)行業(yè)應(yīng)用下載，讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺(tái)和應(yīng)用，同時(shí)創(chuàng)立一個(gè)新的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境。

(9)軟件內(nèi)容集成商主導(dǎo)型

該類商業(yè)模式主要指google的“Android”商業(yè)模式，與“iPhone模式”類似的是，該類商業(yè)模式需要集成商和運(yùn)營商合作開發(fā)相應(yīng)的軟件和應(yīng)用平臺(tái)，同時(shí)還需要大量的應(yīng)用開發(fā)者以及廣告商的參與。與“iPhone模式”相比，其系統(tǒng)的核心是軟件內(nèi)容集成商，硬件制造商是主要的合作類型，同時(shí)集成商在內(nèi)容上擁有更多的資源與更大的主導(dǎo)權(quán)，廣告效應(yīng)更為集中。

該類商業(yè)模式是google在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，與蘋果模式的區(qū)別在于，其成功有賴于google這類企業(yè)強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力以及內(nèi)容的產(chǎn)生、整合和搜索能力。而在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中，隨著技術(shù)發(fā)展在各個(gè)階段當(dāng)中的成果體現(xiàn)以及內(nèi)容重要性的提升，此類商業(yè)模式的應(yīng)用范疇進(jìn)一步擴(kuò)展，其應(yīng)用的核心在于軟件與內(nèi)容相結(jié)合并推向市場。從應(yīng)用類型上看，各類應(yīng)用均可涉及，而其成功與否的主要決定因素是發(fā)展周期，代表性的應(yīng)用為位置服務(wù)、智能物流、智能家居、數(shù)字城市和智能校園等，特別是在以內(nèi)容主導(dǎo)型的細(xì)節(jié)行業(yè)應(yīng)用方面表現(xiàn)猶為突出。

(10)“云聚合”模式

在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展過程中，結(jié)合云計(jì)算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一種建立在云計(jì)算基礎(chǔ)上，以用戶服務(wù)為中心，根據(jù)已有的運(yùn)營平臺(tái)和業(yè)務(wù)能力，針對(duì)目標(biāo)市場整合內(nèi)外部資源，形成用戶、商家、其他市場參與者共同創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。其主要特點(diǎn)是，在一定的安全機(jī)制下，形成信息的全面自由流通，通過大量快速的信息傳送來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的高速增值。各個(gè)主體通過不斷的投入產(chǎn)出活動(dòng)吸引用戶資源和創(chuàng)造價(jià)值。

在物聯(lián)網(wǎng)未來的應(yīng)用當(dāng)中，各類個(gè)體之間的界限可能趨于模糊，一些強(qiáng)勢的個(gè)體可能會(huì)承擔(dān)系統(tǒng)當(dāng)中的多個(gè)角色而成為所謂的生態(tài)主導(dǎo)者；一些小企業(yè)仍可利用大企業(yè)所留下的空隙生長空間，發(fā)掘潛在的市場單一需求點(diǎn)，在某個(gè)專營的領(lǐng)域內(nèi)做強(qiáng)。這樣，就形成了一種類似于生態(tài)系統(tǒng)的整體性互利共生的機(jī)制，系統(tǒng)在不斷的更新和個(gè)體更替當(dāng)中保持較強(qiáng)的活力，類似于系統(tǒng)科學(xué)中耗散結(jié)構(gòu)的狀態(tài)。該類商業(yè)模式是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理想模式之一，也是其真正形成一個(gè)融合型網(wǎng)絡(luò)，覆蓋生活每個(gè)角落的前提和基礎(chǔ)。

3　物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特征比較

以上十種商業(yè)模式的特點(diǎn)和適用行業(yè)類型如表1所示。

4　結(jié)語

在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展被一致看好的情況下，其市場推廣卻并未像人們預(yù)期那樣一帆風(fēng)順，主要原因是各行為主體對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)涵以及市場適用性的挖掘不夠，運(yùn)營主題不明確，缺乏有效的盈利方式。因此，借鑒本文介紹的物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前以及未來可能存在的十類商業(yè)模式，應(yīng)從以下幾方面推進(jìn)商業(yè)模式的建設(shè)與完善，以最終實(shí)現(xiàn)模式設(shè)想與市場需求的融合，促使物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展盡快走入成熟期。

(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)主要由短途的傳感網(wǎng)和長途的通信網(wǎng)組成，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要在兩類網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中形成規(guī)?；瘧?yīng)用，’同時(shí)逐漸實(shí)現(xiàn)融合。因此，在提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的同時(shí)，需要促進(jìn)兩網(wǎng)的快速融合，通過降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的方式，促使更多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用關(guān)系產(chǎn)生，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的周期疏密性、群組終端和高安全要求等對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋廣度，以滿通、物流、家居、環(huán)保等特定行業(yè)對(duì)高帶寬的需求。

(2)促進(jìn)合作和共贏。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息化和工業(yè)化融合特征明顯，需要服務(wù)商具備豐富的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。各商業(yè)模式中的運(yùn)營主體應(yīng)充分利用產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，盡量提升商業(yè)模式系統(tǒng)的集成度和動(dòng)態(tài)平衡，降低各類主體參與活動(dòng)的門檻；另一方面在商業(yè)模式上要更加開放，創(chuàng)新盈利和收入分配模式，以實(shí)現(xiàn)共贏。

(3)推進(jìn)示范產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。應(yīng)選擇在具有重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益和示范效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程快、附加值高、環(huán)保的重點(diǎn)領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)應(yīng)用示范，通過重點(diǎn)行業(yè)的成功范例來提升社會(huì)認(rèn)知度。這些行業(yè)應(yīng)用包括智能電網(wǎng)、數(shù)字城市、智能物流、環(huán)境檢測、公共信息平臺(tái)、數(shù)字醫(yī)療、智能家居等。

(4)促進(jìn)終端融合。物聯(lián)網(wǎng)終端是產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場需求融合的集中體現(xiàn)。相關(guān)制造商和運(yùn)營商應(yīng)該促進(jìn)終端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和規(guī)?；?；同時(shí)推動(dòng)終端與傳感器的融合，實(shí)現(xiàn)終端與物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)同步和結(jié)合，從信息獲取逐漸過渡為信息操控。

(5)建立各類運(yùn)營支撐平臺(tái)。很多物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應(yīng)用都需要一個(gè)運(yùn)營平臺(tái)作為核心，這一平臺(tái)可以由運(yùn)營商建立，也可以由系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、客戶、政府來建立。其主要作用包括接入、信息采集、傳輸轉(zhuǎn)發(fā)、通信關(guān)聯(lián)、開放接口、維護(hù)、安全、計(jì)費(fèi)、管理等。平臺(tái)建設(shè)者應(yīng)具有足夠的資金投入及系統(tǒng)集成和維護(hù)能力。

篇7

安靜的午后，一位高而清瘦的中年男人從電腦前抬起頭來。他是深圳市至尊汽車租賃股份有限公司(以下簡稱至尊租車)董事長何偉軍。這位1984年廣東省高考理科狀元把目光從21樓的辦公室窗口向外一瞥，看到樓下的街道車如流水人如龍。他在想，或許在那川流不息的車流中就有自己公司的車輛。至尊租車的管理系統(tǒng)顯示，此刻在全國的29個(gè)商業(yè)及旅游城市，有近千名商務(wù)人士或自駕游者正在享受著至尊租車的便捷服務(wù)。何偉軍的臉上浮出一抹淡淡的微笑。

1988年何偉軍大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)人深圳一家國有企業(yè)。由于“一時(shí)沖動(dòng)”，1990年，何偉軍跟朋友一起創(chuàng)業(yè)，成立了一家公司銷售電子產(chǎn)品，到2001年公司年銷售額達(dá)到3億元。后來，看到公司沒有太大的發(fā)展空間，何偉軍便退了出來。

2006年1月19日，何偉軍第二次創(chuàng)業(yè)，成立了至尊租車。他告訴《新營銷》記者，至尊租車是國內(nèi)第一家采用全新模式從事連鎖汽車租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)。所謂的“全新模式”，就是指免擔(dān)保、免押金，刷信用卡租車，連鎖經(jīng)營，其典范為海外租車行業(yè)巨頭赫茲(Hertz)、安飛士(Avis)等。世界最大的汽車租賃公司赫茲擁有全球化網(wǎng)絡(luò)，只要撥打它的免費(fèi)服務(wù)電話，隨時(shí)可以在150多個(gè)國家和地區(qū)的近萬個(gè)赫茲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃車輛。租車時(shí)，客戶只需帶上自己的信用卡、駕照、護(hù)照或者身份證，而且可以異地還車。

從創(chuàng)立之初，至尊租車就以全國聯(lián)網(wǎng)的模式出現(xiàn)，至今已在國內(nèi)29個(gè)商業(yè)及旅游城市的機(jī)場、碼頭、車站、商業(yè)中心區(qū)及旅游景區(qū)開設(shè)了近百家租車門店，并堅(jiān)持采用直營模式。至尊租車的客戶定位為商旅人士，以“商”為主。在車輛的選擇上，至尊租車以中檔車為主，為客戶提供自駕服務(wù)。至尊租車簡化了租車手續(xù)，其口號(hào)是“刷信用卡租車，3分鐘快速辦妥”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全球共有大型汽車租賃企業(yè)5000多家，營業(yè)收入逾1000億美元。到2015年，中國汽車租賃市場的車輛需求約為30萬輛至40萬輛，營業(yè)收入將達(dá)到180億元。對(duì)中國租車業(yè)而言，國外租車市場的繁榮景象和國內(nèi)巨大的市場空間預(yù)示一個(gè)著光明的未來。

從國內(nèi)汽車租賃的市場環(huán)境看，至尊租車及其同行可謂生逢其時(shí)。在政策方面，2004年新頒布的《行政許可法》取消了汽車租賃的行政審批權(quán)限，少了一道法規(guī)約束；在成本方面，國內(nèi)車價(jià)不斷走低，低排量轎車價(jià)格與國際市場基本持平；在信用支付，信用卡開始普及，相關(guān)體系不斷完善。

不過，中國租車市場仍處于初級(jí)發(fā)展階段，如今擺在何偉軍及其同行面前的還有一連串難題――如何擴(kuò)大知名度，如何防范“騙租”、“欠租”，怎樣發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，如何避免同質(zhì)化競爭等。前途是光明的，但道路注定是曲折的。

連鎖租車是個(gè)長跑行業(yè)

何偉軍　葉文東

有人第一次創(chuàng)業(yè)可能有些沖動(dòng)，或是環(huán)境逼迫出于無奈，或是眼前剛好有個(gè)機(jī)會(huì)就撲上去。我第一次創(chuàng)業(yè)觸到公司發(fā)展的天花板后，就想尋找新的行業(yè)，要跟原來的不一樣。當(dāng)時(shí)我很謹(jǐn)慎，思考得比較多，想著選擇什么行業(yè)、做什么項(xiàng)目，或者項(xiàng)目要滿足什么條件，有什么樣的行業(yè)前景，以及當(dāng)前的競爭環(huán)境如何，該如何創(chuàng)新。就這樣事先設(shè)定了一些東西，然后再去尋找。一般來說，只要找到合適的，就應(yīng)該及時(shí)實(shí)施。至尊租車就是這種情況。

降低服務(wù)門檻

連鎖租車行業(yè)真正觸動(dòng)我，是在很多年前。我去國外旅行時(shí)，發(fā)現(xiàn)國外的連鎖租車市場非常成熟，給人們提供了極大的方便，回到中國發(fā)現(xiàn)還沒有這樣的商業(yè)模式。當(dāng)時(shí)我就想，什么時(shí)候中國有了這種業(yè)務(wù)該多好。不過當(dāng)時(shí)沒有想到要自己做。

我有一次赴上海出差，在浦東機(jī)場安飛士柜臺(tái)前，因?yàn)槭孪葲]有成為安飛士的會(huì)員，而且無法提供上海居民戶口、身份證明，竟然租不了車。我當(dāng)時(shí)感到它的門檻比較高，考慮到連鎖租車商業(yè)模式在國外已經(jīng)有了成功的模板，而在中國還沒有本土企業(yè)這么做，那么如果我要做，就一定要降低體驗(yàn)的門檻。

在創(chuàng)立至尊租車之前，我一天到晚到處逛，打高爾夫球，盡量讓我的思維跳出原來的行業(yè)。我們早期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中很多人是高爾夫球友。大家當(dāng)時(shí)一拍即合，經(jīng)過調(diào)查分析以及比較充分的準(zhǔn)備，至尊租車正式啟動(dòng)，“兩證一卡”(第二代身份證、駕駛證、信用卡)模式和國外基本一樣，租車手續(xù)非常簡單，但和赫茲相比，有些細(xì)節(jié)不一樣，這是國情問題。

國外社會(huì)信用體系非常成熟，制度上有保障，個(gè)人對(duì)信用也非?？粗?。而中國的信用制度還在建立初期，個(gè)人信用意識(shí)還很淡薄。其實(shí)，赫茲、安飛士在中國為什么要提高體驗(yàn)的門檻，都跟這個(gè)現(xiàn)狀有關(guān)。在信用體系不完善的今天，降低消費(fèi)門檻，相應(yīng)地就會(huì)帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以說汽車租賃是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、低回報(bào)的行業(yè)，需要在技術(shù)手段、管理手段、人力資源、經(jīng)營模式等方面加大投入。

至尊租車的客戶群，一個(gè)是商旅人士，一個(gè)是自駕游者。我們與銀行白金信用卡、航空公司、酒店等會(huì)員俱樂部建立密切合作關(guān)系，共享客戶資源。除了線下利用一些好的客戶渠道和一些合作伙伴進(jìn)行推廣我們還采用了互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，和Google、百度等進(jìn)行營銷推廣合作，探討用哪種方式才能最有效地抓住客戶。現(xiàn)在我們自己網(wǎng)站的商務(wù)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大。對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說，口碑傳播非常重要，因此我們在用戶體驗(yàn)與服務(wù)上一直非常努力。從各個(gè)渠道反饋的情況看，至尊租車的口碑非常好。

至尊租車現(xiàn)在有40多萬會(huì)員，“回頭率”挺高的。從一開始，我們就對(duì)客戶實(shí)行會(huì)員制管理。除了給新會(huì)員非常好的體驗(yàn)外，最重要的是針對(duì)重復(fù)消費(fèi)的老會(huì)員源源不斷地推出增值服務(wù)和優(yōu)惠措施，比如積分、升級(jí)、送大禮包等。

客戶來租車就像住酒店，沒有人愿意在辦理手續(xù)時(shí)花費(fèi)太多的時(shí)間，尤其是商旅人士希望手續(xù)越簡單越好。新客人到至尊租車辦手續(xù)時(shí)等候的時(shí)間會(huì)長一點(diǎn)，因?yàn)橐浫胭Y料，解釋服務(wù)條例、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，加起來要十來分鐘。但如果是租過車的客戶，只要刷卡驗(yàn)證就可以出單了，大約3分鐘。在提供車輛的同時(shí)，我們還提供一瓶礦泉水、一包濕紙巾、一張音樂光盤、一張所在城市的地圖、一滿箱汽油、GPS裝置等。

根據(jù)會(huì)員級(jí)別，我們在局部區(qū)域送車上門。如果是鉆石級(jí)會(huì)員，在北京、上海、廣州、深圳，他們提前預(yù)約就可以享受送車上門服務(wù)。送車上門涉及大量的人力，有時(shí)人員會(huì)調(diào)度不過來；另外，跟客人事先約定好了，但可能在送車途中因?yàn)榻煌ǘ氯诱`，客戶就會(huì)抱怨。除了人力成本的投入，還涉及結(jié)算上的問題，因?yàn)橐恍┘夹g(shù)手段和設(shè)備還沒有辦法提供相應(yīng)的支持。由于送車服務(wù)會(huì)額外增加成本，所以要另外收費(fèi)。

商旅客戶絕大部分是異地的，全國到

處走，對(duì)車輛的基本需求都一樣。不過，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的客戶，選擇的車輛相對(duì)比較高檔。另外與各個(gè)地方車廠的宣傳有關(guān)，廣東客戶比較喜歡日系車，北方客戶比較喜歡一汽大眾，華東客戶則對(duì)上海大眾和通用的車比較接受。

租車的商旅人士以中小企業(yè)為主，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要養(yǎng)那么多的車。在定位上我們并沒有把商務(wù)人群和中小企業(yè)完全切割。針對(duì)中小企業(yè)的用車需求，那些常租客戶，以及經(jīng)常需要用車的客戶，我們專門提供一種服務(wù)，讓他們在同一個(gè)戶頭上使用多輛車，這樣可以有更大的折扣優(yōu)惠，而且手續(xù)更簡便。與短租相比，我們的長租業(yè)務(wù)最長為一個(gè)月，按月來租，到期再續(xù)租。如果客戶需要出差到外地做一個(gè)項(xiàng)目，用幾個(gè)月都可以，同樣可以有更大的折扣優(yōu)惠。而且，我們的客戶可以異地還車。

品牌隱藏在細(xì)節(jié)中

至尊租車現(xiàn)在大約有1000輛車。車輛來源于兩個(gè)途徑，一是自己購買，二是通過汽車金融方式，不僅有廠家，還有汽車金融公司、銀行等，與它們合作購車。我們還與廠家的4s專賣店合作，對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。每輛車使用3年左右就會(huì)更新，當(dāng)然要看車況。退出的車就進(jìn)入二手車市場。我們暫時(shí)不打算進(jìn)入二手車市場，因?yàn)橹袊周囀袌龇浅２怀墒?，也不是隨便進(jìn)入就可以的。

目前，至尊租車的門店分布在29個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，大約有100家。這個(gè)數(shù)量還在不斷增加。關(guān)于門店選址，我們首選機(jī)場。商務(wù)人士來往最頻繁的地方就是機(jī)場，而且最能給他們提供便利的就是隨時(shí)有一輛自駕車。不過門店要進(jìn)入機(jī)場，要靠自己做很多努力以及慢慢形成品牌影響力。剛開始進(jìn)機(jī)場的時(shí)候，得去各個(gè)機(jī)場反復(fù)說我們的服務(wù)模式不是代駕，不是藍(lán)牌車經(jīng)營，不是違法違規(guī)經(jīng)營，說服機(jī)場，讓他們認(rèn)同至尊租車是旅客到達(dá)機(jī)場后的補(bǔ)充服務(wù)，是機(jī)場提供給旅客的增值服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)?，F(xiàn)在，北京、南京等機(jī)場的服務(wù)宣傳中都專門提到至尊租車。隨著慢慢進(jìn)入機(jī)場，至尊租車有了越來越多的門店，機(jī)場同行慢慢相信了我們的品牌與服務(wù)。有的機(jī)場覺得如果自己沒有租車服務(wù)就好像缺了點(diǎn)什么，至尊租車成了機(jī)場本該有的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。另外，我們在一些城市的繁華地段至少也有一兩家店。

我們的門店現(xiàn)在沒有采取加盟方式，以后采不采用，主要考慮能不能給客戶提供最好的體驗(yàn)與服務(wù)。不過可以想象，加盟必然會(huì)對(duì)管理以及客戶服務(wù)造成某些局限。我們可以看到很多行業(yè)的招商加盟，到頭來效果并不理想。

目前，至尊租車的日出租率達(dá)到了六成，這個(gè)比例在行業(yè)內(nèi)不知道是高還是低。在規(guī)模不夠大的情況下，日出租率沒有太大的意義。畢竟，這個(gè)行業(yè)在中國還處于初級(jí)階段。知道租車業(yè)務(wù)的人還不多，體驗(yàn)過的就更少。

對(duì)于分布各地的客戶、車輛和門店，我們通過ERP系統(tǒng)來管理。試想一下，如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，那么我們的工作就沒法開展，所以必須在一個(gè)管理平臺(tái)上去做。其實(shí)，在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，我們就對(duì)ERP管理系統(tǒng)做好了規(guī)劃和研發(fā)。隨著業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn)，這個(gè)系統(tǒng)不斷完善、升級(jí)。至尊租車的ERP管理系統(tǒng)涵蓋了很多方面，除了日常的業(yè)務(wù)操作、客戶服務(wù)與管理，還包括電子商務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)、在線支付，所有的活動(dòng)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和聯(lián)動(dòng)。有了ERP管理系統(tǒng)，我們的所有門店實(shí)行了無現(xiàn)金運(yùn)營。至尊租車的門店一概不接受客戶的哪怕一分錢現(xiàn)金，只使用信用卡。因?yàn)槭褂矛F(xiàn)金，管理起來比較麻煩。

與赫茲相比，至尊租車在前臺(tái)服務(wù)上根據(jù)中國國情和中國人的消費(fèi)習(xí)慣，會(huì)做得更好。由于各國對(duì)汽車租賃的管理法規(guī)不一樣，市場環(huán)境不同，因而后臺(tái)也不一樣。當(dāng)然，人們能夠看到的，至尊租車與赫茲相比，基本上沒區(qū)別。在一些細(xì)節(jié)上，我們對(duì)客戶的服務(wù)比赫茲做得更好。

不同的車輛，租賃價(jià)格當(dāng)然也不同。至尊租車的日消費(fèi)價(jià)格在200多元到600多元之間。不過，這個(gè)行業(yè)最好別太強(qiáng)調(diào)價(jià)格。我們經(jīng)常跟客戶強(qiáng)調(diào)服務(wù)體驗(yàn)和利潤之間的平衡關(guān)系。因?yàn)閮r(jià)格與服務(wù)是相對(duì)的，不同的價(jià)格會(huì)有不同的服務(wù)，保險(xiǎn)也不一樣，比如出了事故怎么處理、違章怎么解決等等。萬一出了意外，大家都要增加額外負(fù)擔(dān)。至尊租車與保險(xiǎn)公司有理賠約定。如果屬于保險(xiǎn)公司免賠部分，則要客戶承擔(dān)。同時(shí)，客戶還得承擔(dān)一部分誤工費(fèi)等損失。在這種情況下，至尊租車也要增加很多管理成本，所以我們希望最好別出意外。

順勢而為

企業(yè)要想在不同的階段都跑得好，最好是把握時(shí)機(jī)，順勢而為。在不同的階段，選擇什么樣的發(fā)展步驟和戰(zhàn)略非常重要。過去我們一直處于發(fā)展階段，主要是要求規(guī)模以及成長的速度。盈利還不是我們現(xiàn)階段的目標(biāo)。這個(gè)行業(yè)其實(shí)是個(gè)長跑行業(yè)。我們是國內(nèi)第一家采用全新模式從事連鎖汽車租賃業(yè)務(wù)的企業(yè)，承擔(dān)著開拓市場的風(fēng)險(xiǎn)和培育市場的責(zé)任，必然要付出很多，當(dāng)然也會(huì)得到很多。

連鎖租車行業(yè)的前景不用懷疑。一是中國人口多，連鎖租車要發(fā)展就必須有足夠多的人。二是國土大，汽車要跑必須有足夠大的土地。像在中國香港，汽車根本就跑不動(dòng)。三是中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)。四是汽車逐漸走進(jìn)中國人的家庭。目前中國有1.6億多人有駕照，其中有駕照無車的占到了三分之二。未來幾年中國將有巨大的用車需求。這些都是這個(gè)行業(yè)能夠發(fā)展的基礎(chǔ)，連鎖租車將改變中國人的出行方式。

這個(gè)行業(yè)才剛起步，我們不大可能憑一己之力改變市場面貌。這么龐大的市場，一定需要兩到三家同業(yè)伙伴共同做，才能支撐起整個(gè)行業(yè)。我們身后有了一些跟隨者或模仿者，不一定是壞事。大家一起做，才能促進(jìn)行業(yè)的成熟與發(fā)展。否則，行業(yè)不成熟，一家企業(yè)做得再好也成不了氣候。真正要做，管理要跟上，另外規(guī)模不能太小。

篇8

第一種：免費(fèi)型

從QQ，到淘寶，從百度，到360，都是免費(fèi)吧？不免費(fèi)的話就得像ICQ、ebay和瑞星那種企業(yè)一樣，去見閻王。所以，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)思維的“基本思維”?？墒牵赓M(fèi)怎么賺錢呢？QQ有6億用戶的話，有百分之一的用戶是愿意每個(gè)月付10塊錢做會(huì)員，算算賬唄......其它幾家也大體如此，不用深入枚舉和探討了吧？

說到頭，其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)思維需要免費(fèi)，而是全世界人民在任何時(shí)代都喜歡占便宜而已，于是在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，免費(fèi)被提煉成了基本思維。

第二種：偶像型

為什么好萊塢大片兒的蜘蛛俠、綠巨人、蝙蝠俠、007......每次劇情都那么雷同，但是票房總是飄紅呢？而且是全世界哦！為什么喬布斯死了，全世界人都祭奠呢？其實(shí)，這是從小到大，家長和來時(shí)就開始教育我們的“英雄主義”。自從神一樣的去世了，中華民族的崇拜對(duì)象是誰??？短缺?。∮谑歉餍懈鳂I(yè)各界都出現(xiàn)了“英雄人士”。以至于到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍......甚至羅胖、黃太吉、雕爺、馬佳佳......

撒意思？其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)需要偶像，而是世界需要英雄。全世界人民都需要茶錢飯后的談資和話題。于是在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，偶像成為了互聯(lián)網(wǎng)思維的重要組成元素。

第三種：整合型

為啥子天貓、京東、1號(hào)店能火？整合了想開店賺錢的主兒唄！為啥子嘀嘀打車、快的打車能得到巨額投資？整合了出租車資源唄。為啥子微博能火？整合了上班工作飽和度低又不能在辦公室扯開嗓子胡說八道的小白領(lǐng)唄。再比如類似租房網(wǎng)、外賣網(wǎng)、訂房網(wǎng)......都是一條線兒上的。沒多深?yuàn)W！

怎么滴？百貨商場、電腦城當(dāng)年那就不叫整合嗎？日?qǐng)?bào)、晚報(bào)上的分類廣告就不算整合嗎？出租車呼叫中心就不叫整合嗎？只是有了互聯(lián)網(wǎng)之后，整合起來更加快速和方便了吧？所以不是有了互聯(lián)網(wǎng)思維才有了整合，而是整合這事兒目前看來是用互聯(lián)網(wǎng)做起來更靠譜兒而已！所以，整合是互聯(lián)網(wǎng)思維賴以生存的重要依靠之一，不是嗎？

第四種：消遣型

微信本身的溝通功能其實(shí)并沒有微信朋友圈的信息功能使用率更高，不是嗎？誰的智能手機(jī)里沒有個(gè)把游戲？羅輯思維是怎么火起來的？......說白了，再有理想抱負(fù)的工作狂也不會(huì)把24小時(shí)都放在枯燥的工作上，大家都需要消遣，而且大家除了工作時(shí)間有大把的碎片時(shí)間，于是這些碎片時(shí)間就被朋友圈、手游、文章給消遣了，不是？

說啥呢？打撲克、下象棋、看報(bào)紙、電話粥......就不是消遣嘛？如今全被弄到互聯(lián)網(wǎng)里了而已。也因此，能夠占用人們碎片時(shí)間的消遣必定是互聯(lián)網(wǎng)思維啦！

篇9

一、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

1.管理水平不足。

企業(yè)工商管理工作開展的過程中，需要以全面提高企業(yè)市場競爭力為發(fā)展方向，這也決定了企業(yè)未來的經(jīng)營情況，并且能否在激烈的市場競爭中占有一席之地，并能從根本上提升市場的資源占有率，但我國的很多企業(yè)在進(jìn)行工商管理工作的過程中，并沒有做好管理工作之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，也沒有將目標(biāo)客戶為了主要的發(fā)展導(dǎo)向，因此企業(yè)工商管理還存在很多待解決的問題。企業(yè)的各個(gè)部門在溝通的過程中會(huì)存在著很多問題，這些問題在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)開展的過程中會(huì)存在著比較明顯的協(xié)調(diào)性差，互動(dòng)性不足的情況，這些問題會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)管理機(jī)制有著影響，并不能真正的將解決措施落到實(shí)處。在當(dāng)前的社會(huì)背景下，企業(yè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，會(huì)受到各方面的阻礙，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)化、規(guī)?；陌l(fā)展，就需要全面提高企業(yè)的工商管理水平，當(dāng)前我國企業(yè)還存在著管理者經(jīng)營理念落后的問題，這也是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因，企業(yè)員工不能明確認(rèn)識(shí)到工商管理工作開展的重要性，所以不能了解企業(yè)管理中的問題，很難制定明確的管理措施來解決這些問題。綜上所述，想要全面提升企業(yè)的工商管理水平，就需要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營觀念，完善現(xiàn)有的工商管理制度，做好市場和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.企業(yè)定位不明確。

在我國的企業(yè)類型的統(tǒng)計(jì)過程中，發(fā)現(xiàn)加工生產(chǎn)型的企業(yè)的數(shù)量具有一大部分，這些企業(yè)經(jīng)營中的大部分企業(yè)是通過外貿(mào)訂單的形式來進(jìn)行加工的，想要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變還需要走很長一段路，許多生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)營型企業(yè)的了解不足。加工型企業(yè)從嚴(yán)格意義上來講處在產(chǎn)業(yè)鏈的底層，并且價(jià)值取向十分單一，很難在激烈的市場競爭下實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，企業(yè)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，一旦企業(yè)的自身定位一直處在同一種層次，就無法做好企業(yè)的工商管理。我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)的發(fā)展速度得到了顯著提升，企業(yè)在經(jīng)營和管理的過程中需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，因此需要優(yōu)化企業(yè)的工商管理技術(shù)水平，傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)很容易在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中遭到淘汰。我國的很多企業(yè)發(fā)展都是建立在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)條件下的，并且企業(yè)成立的主要目的就是能夠通過經(jīng)營活動(dòng)來從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展是建立在利益獲取的基礎(chǔ)上的，從而忽視了自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)建設(shè)重任，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況，生產(chǎn)肥料污染環(huán)境，市場活動(dòng)中不遵紀(jì)守法，這些問題的出現(xiàn)對(duì)社會(huì)的建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生了影響。

3.管理理念落后。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要全面提高企業(yè)的市場競爭力，結(jié)合實(shí)際企業(yè)發(fā)展情況發(fā)現(xiàn)，影響到企業(yè)競爭力的主要原因就是企業(yè)的工商管理水平，基于此，只有從根本上提高企業(yè)的工商管理質(zhì)量，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，定時(shí)優(yōu)化管理模式，不斷完善工商管理技術(shù)，才能真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。由于我國的部分企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中受到了計(jì)劃性經(jīng)濟(jì)體制改革的影響，傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固，這也是企業(yè)現(xiàn)有的工商管理水平難以滿足社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的主要因素。企業(yè)為了更好地發(fā)展，制定的很多新型管理制度，這些管理制度大多數(shù)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)改革基礎(chǔ)上形成的，這些制度并不能在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下得到應(yīng)用。因此，在進(jìn)行管理制度的選擇和應(yīng)用時(shí)，通常會(huì)遇到很多問題和阻礙，這是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展缺乏基礎(chǔ)制度保障，從而導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作的開展并不順利，企業(yè)管理始終處在一個(gè)無序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下。受到這些企業(yè)制度的影響，在與具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)時(shí)，很容易受到?jīng)_擊，長此以往很快會(huì)被社會(huì)淘汰。

4.市場開拓能力不足。

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況得出結(jié)論，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理的過程中必須要嚴(yán)格遵守社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展的經(jīng)營目標(biāo)，這代表著企業(yè)要合理的制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)競爭力提升的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)能夠綜合性的考慮到市場發(fā)展的各種因素，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，建立合理的管理模式?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要將企業(yè)的生產(chǎn)和銷售進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，企業(yè)的銷售能力會(huì)影響到企業(yè)的競爭優(yōu)勢。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展重點(diǎn)并不是市場開拓，在與其他企業(yè)進(jìn)行市場競爭的過程時(shí)，也會(huì)將自身作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)型企業(yè)很多都存在著對(duì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)認(rèn)識(shí)不足的情況，很容易讓企業(yè)逐漸喪失社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏。

二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式

1.提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)。

企業(yè)工商管理的工作人員需要參與到管理方案的制定過程中，監(jiān)管整個(gè)管理工作的內(nèi)容，想要實(shí)現(xiàn)這一目的，需要全面提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，提高管理人員的管理水平，為了實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)各個(gè)部門的管理需求來進(jìn)行人員更換，目的是能夠讓工商管理人員具備綜合化的管理能力。企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來講是人才間的競爭，企業(yè)的發(fā)展離不開人才作為基礎(chǔ)，想要保證工商管理的長足發(fā)展，就需要做好企業(yè)人員管理，堅(jiān)持以管理作為企業(yè)發(fā)展的中心，做好管理人才的培訓(xùn)。比如：企業(yè)可定期在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)活動(dòng)，將最新的管理理念落實(shí)到人員管理的過程中，為企業(yè)管理人員提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為企業(yè)與高校之間的合作提供了機(jī)會(huì)，企業(yè)的發(fā)展需要具有一個(gè)明確的人才管理理念，能夠充分了解企業(yè)對(duì)崗位發(fā)展的需求，挖掘出每個(gè)員工自身應(yīng)具有的管理優(yōu)勢。

2.完善企業(yè)組織架構(gòu)。

企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)的過程中，需要明確企業(yè)的發(fā)展需求，全面提高企業(yè)的市場競爭力，完善企業(yè)當(dāng)前組織內(nèi)部架構(gòu)，主動(dòng)承擔(dān)起企業(yè)組織部各個(gè)崗位之間的職責(zé)和義務(wù)，不斷地規(guī)范化當(dāng)前的企業(yè)工作流程，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，想要全面提高企業(yè)的工商管理效率，企業(yè)發(fā)展還需要面向所具有企業(yè)應(yīng)部門，讓所有的管理人員都意識(shí)到在崗位上需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并且制定一封家書，在進(jìn)行考核制度制定的過程中，需要做好獎(jiǎng)勵(lì)工作，激發(fā)工作人員的工作熱情，全面提高企業(yè)部門工作的積極性。優(yōu)化當(dāng)前的企業(yè)晉升制度，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)的提升，并且企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，來制定出合理的晉升制度，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的管理人才，充分的發(fā)揮出人才的無限價(jià)值，激發(fā)企業(yè)管理者的潛能，有效的促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如：當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中對(duì)能源的需求量正處在不斷上升的狀態(tài)下，尤其是中石化和中石油等企業(yè)，想要對(duì)這類企業(yè)進(jìn)行工商管理模式的建立和完善，需要保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完整性，盡可能的避免出現(xiàn)市場汽油價(jià)格漲幅的情況。需要在工作開展的過程中協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的力量，來進(jìn)行企業(yè)資源的整合發(fā)展，讓企業(yè)的管理工作更加規(guī)范化，工作人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中的問題，采取針對(duì)性的管理措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)在企業(yè)發(fā)展的過程中，需要保證企業(yè)自身文化的發(fā)展，爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌創(chuàng)建，讓企業(yè)具有符合自身發(fā)展要求的特色，能夠在激烈的市場競爭過程中吸引大眾的目光。

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理。

工商管理工作的開展需要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理，這是全面提高企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一，首先需要明確戰(zhàn)略管理主要指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況而制定的發(fā)展目標(biāo)，屬于企業(yè)長期發(fā)展的計(jì)劃形式，能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的具體化發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)不同類型資源之間的優(yōu)化整合和合理配置，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供助力。同時(shí)想要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理，需要從宏觀的角度來規(guī)劃企業(yè)管理目標(biāo)，目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的財(cái)力、物力最優(yōu)化，以此來為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的戰(zhàn)略管理，需要面對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，只有做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控，制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠更好地規(guī)避企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)會(huì)受到管理人員職業(yè)素養(yǎng)的影響，造成企業(yè)發(fā)展定位不準(zhǔn)確的問題出現(xiàn)，讓企業(yè)很容易受到外部市場發(fā)展環(huán)境變化的影響，阻礙了企業(yè)競爭力的提升。因此，企業(yè)在進(jìn)行未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中，需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，明確市場戰(zhàn)略目標(biāo)，充分了解企業(yè)的內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境，結(jié)合國家出臺(tái)的相關(guān)扶持政策和規(guī)定，制定出合理的管理方案，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要具有可行性。因此，在企業(yè)工商管理工作的開展中，需要明確戰(zhàn)略管理的主要方向，全面提高企業(yè)管理效率。

4.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

企業(yè)經(jīng)營過程中，需要做好財(cái)務(wù)管理工作，這時(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要部門，也是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重要依據(jù)，現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，決定了企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)工作管理的過程中，必須要制定明確的財(cái)務(wù)管理方案，開展戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)管理，因?yàn)楣芾硭婕暗降钠髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展內(nèi)容比較多，所以，需要做好財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，能夠自動(dòng)化的進(jìn)行成本、預(yù)算管理。企業(yè)工作人員需要做到對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制管理，設(shè)計(jì)全方位的管理系統(tǒng)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施需要抓住市場發(fā)展帶來的機(jī)遇，全面提升企業(yè)投資的合理性，最大化的獲取企業(yè)利潤，同時(shí)在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估的過程中，最重要的依據(jù)就是企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營利潤，爭取用最少的資金投入來獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益，這也是進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作的主要目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，會(huì)影響到企業(yè)工商管理工作的發(fā)展方向，需要保證企業(yè)發(fā)展過程中的工商管理模式符合當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

總結(jié)

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展情況，需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的工商管理形式，提高企業(yè)的市場競爭力，以此作為主要發(fā)展方向，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化發(fā)展，更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，提高企業(yè)的市場競爭力，推動(dòng)企業(yè)長足發(fā)展。因此，在進(jìn)行企業(yè)工商管理的發(fā)展方向和管理模式的研究過程中，需要全面提升工商管理人員的綜合素養(yǎng)，完善當(dāng)前的企業(yè)組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)，通過新型管理模式的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的提升，同時(shí)能夠通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的完善，更好地進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，全面提高企業(yè)的工商管理工作效率。

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篇10

摘 要 利率市場化步伐不斷臨近，國內(nèi)商業(yè)銀行在盈利模式上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。目前，國內(nèi)商業(yè)銀行的盈利模式主要以傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)為主，其中非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)為主。當(dāng)然，現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行的盈利模式還存在著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一化、資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不合理以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐緩慢等問題。針對(duì)這些問題，本文在最后紛紛提出了解決的對(duì)策與建議，也指出了未來商業(yè)銀行的盈利模式。

關(guān)鍵詞 商業(yè)銀行 盈利模式 傳統(tǒng)型業(yè)務(wù) 非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)

隨著國債期貨推出步伐不斷臨近，利率市場化的進(jìn)程也已不遠(yuǎn)。在利率市場化背景下，商業(yè)銀行的存貸利差將不斷縮小，銀行原先依靠利差收益為主要盈利來源的模式受到了極大的挑戰(zhàn)。因此，關(guān)于商業(yè)銀行未來盈利模式的戰(zhàn)略思考成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注和熱議的焦點(diǎn)，而且探討商業(yè)銀行盈利新模式具有深遠(yuǎn)的意義。

一、目前商業(yè)銀行的盈利模式現(xiàn)狀

商業(yè)銀行盈利模式是指在既定的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)收支結(jié)構(gòu)狀況。目前，國內(nèi)商業(yè)銀行的盈利模式主要有兩塊，即傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)。

（一）傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式

商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)指的就是利差業(yè)務(wù)，也就是以凈利差收入為主要收入來源的盈利模式。在傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式下，商業(yè)銀行依靠的是存款利率和貸款利率的差額獲取收入與利潤。在先前存貸款利率由中國人民銀行規(guī)定的背景下，商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的盈利模式非常簡單，不存在利率風(fēng)險(xiǎn)，且收入與利潤來源穩(wěn)定。然而，利率市場化對(duì)傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)將造成嚴(yán)重的沖擊。目前，國際銀行業(yè)存貸款利率的差額維持在0.5%左右，反觀國內(nèi)存貸款利率差額，基本上在5%-6%，如此高的存貸款利差才造就了國內(nèi)商業(yè)銀行龐大的利潤規(guī)模。若利率市場化，那么國內(nèi)存貸利差必將縮小，這勢必會(huì)對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式形成沖擊。

（二）非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式

非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是指除利差業(yè)務(wù)以外，商業(yè)銀行所具備的其他業(yè)務(wù)。目前，國內(nèi)商業(yè)銀行非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)盈利模式以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)為主。

第一，零售銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行根據(jù)客戶類型的劃分，為不同類型的客戶提供不同種類金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。零售銀行業(yè)務(wù)的理念來自于國外金融超市，其所服務(wù)的對(duì)象主要是以中產(chǎn)階級(jí)的工薪階層為主，結(jié)合客戶的財(cái)務(wù)狀況與風(fēng)險(xiǎn)承受能力，根據(jù)其投資和理財(cái)需求，為其推薦和量身定做理財(cái)規(guī)劃，配置相應(yīng)的金融產(chǎn)品。零售銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分散且利潤穩(wěn)定，但其對(duì)銀行銷售網(wǎng)點(diǎn)的要求較高。

第二，中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行利用其在網(wǎng)點(diǎn)、支付技術(shù)等方面的優(yōu)勢，企事業(yè)單位承辦收付委托事項(xiàng)，以從中收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)模式。中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行近年來興起的業(yè)務(wù)之一，目前商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)主要有信托業(yè)務(wù)、代收業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、信息咨詢業(yè)務(wù)以及結(jié)算業(yè)務(wù)等五種。相比較傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)不需要銀行動(dòng)用自身的資金，其僅僅只是替企事業(yè)單位收付，因此，中間業(yè)務(wù)基本上不存在風(fēng)險(xiǎn)，而且收入和利潤較為穩(wěn)定。

第三，私人銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行在對(duì)客戶類別進(jìn)行劃分后，為重要客戶群體提供個(gè)性化與差別化的全方面服務(wù)業(yè)務(wù)模式。私人銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的高端業(yè)務(wù)，其所面向的客戶群體主要是擁有高凈值財(cái)務(wù)的個(gè)人或者機(jī)構(gòu)。目前，商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)主要是為富?；蚋呤杖氲乃饺丝蛻?，量身定做投資、信貸以及信托等方面的資產(chǎn)管理服務(wù)。因此，私人銀行業(yè)務(wù)也是以資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)模式。

二、存在的問題

近年來，國內(nèi)商業(yè)銀行呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，銀行業(yè)盈利水平不斷提高，成為服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊。當(dāng)然，商業(yè)銀行高盈利水平的背后卻隱藏著一系列的問題，這對(duì)商業(yè)銀行的盈利模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。

第一，商業(yè)銀行盈利模式過于單一化。盡管目前國內(nèi)商業(yè)銀行的盈利來源于傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)和非傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)，但銀行的盈利模式仍舊依靠傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的利差收入作為主要來源，且銀行將更多的資源投放于存貸款業(yè)務(wù)上，而對(duì)中間業(yè)務(wù)、零售銀行業(yè)務(wù)以及私人銀行業(yè)務(wù)的投入相對(duì)較少，這也從客觀上引起了銀行盈利模式過于單一化的弊端。縱觀國外商業(yè)銀行的發(fā)展歷史，單一化的盈利模式對(duì)銀行利潤的影響幅度過大?，F(xiàn)階段，國內(nèi)商業(yè)銀行還未實(shí)現(xiàn)全面開放，這使得銀行單一化的盈利模式還能實(shí)現(xiàn)較高的利潤規(guī)模，若利率市場化加上銀行業(yè)的全面開放，那么目前商業(yè)銀行單一化的盈利模式將難以為繼。

第二，資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不盡科學(xué)合理。單一化的盈利模式?jīng)Q定了國內(nèi)商業(yè)銀行在資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)上存在著不合理的現(xiàn)象。目前，商業(yè)銀行主要是依靠利差收入作為利潤增長點(diǎn)，這使得銀行將大量的資金用于存貸款業(yè)務(wù)。在當(dāng)前貸款利率不斷下調(diào)和存款利率上調(diào)的背景下，存貸款業(yè)務(wù)的利潤空間不斷縮小，這使得銀行資金回報(bào)率也隨之下降。因此，這勢必也造成了銀行資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)不科學(xué)合理的問題。

第三，業(yè)務(wù)盈利模式急需創(chuàng)新。自20世紀(jì)80年代以來，西方發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行就已經(jīng)將期貨、期權(quán)等業(yè)務(wù)作為利潤增長點(diǎn)之一。在幾十年的發(fā)展后，這些金融衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)為商業(yè)銀行創(chuàng)造了巨大的利潤。而國內(nèi)商業(yè)銀行在分業(yè)經(jīng)營的背景下對(duì)期貨、期權(quán)等業(yè)務(wù)基本上是避而遠(yuǎn)之，這也造成了商業(yè)銀行依賴于利差收入的不平衡現(xiàn)象。與此同時(shí)，國外商業(yè)銀行的資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)也非常發(fā)達(dá)，這為商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了大量的利潤。而國內(nèi)商業(yè)銀行由于監(jiān)管部門的限制，資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)規(guī)模非常小。

三、商業(yè)銀行未來盈利模式及建議

銀行是金融行業(yè)的主體，是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái)和渠道。當(dāng)然，商業(yè)銀行是以利潤和股東財(cái)富最大化為經(jīng)營目標(biāo)的，其必須要尋找自身的盈利模式。針對(duì)目前商業(yè)銀行盈利模式所存在的問題，結(jié)合金融創(chuàng)新趨勢，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

第一，扎實(shí)做好存貸款業(yè)務(wù)，控制貸款壞賬率。盡管利率市場化步伐避無可避，但在未來的幾年里，存貸款業(yè)務(wù)仍然是商業(yè)銀行的主要盈利來源，這就要求商業(yè)銀行務(wù)必扎實(shí)做好存貸款業(yè)務(wù)。當(dāng)然，在利率市場化的背景下，存貸利率差將逐漸縮小，也就意味著商業(yè)銀行存貸款利潤空間將減小。因此，商業(yè)銀行要從控制壞賬率角度入手，透過控制和降低商業(yè)銀行的貸款壞賬率而間接提高存貸款業(yè)務(wù)的利潤空間，以彌補(bǔ)因存貸利率差縮小而造成的利潤減少問題。

第二，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行盈利模式中的比重。中間業(yè)務(wù)對(duì)商業(yè)銀行來說，是百利而無一害的業(yè)務(wù)模式。相比較零售銀行業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)僅僅只是幫助企事業(yè)單位收付事項(xiàng)，這對(duì)商業(yè)銀行來說是“小菜一碟”。因此，在未來的盈利模式中，商業(yè)銀行要大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)的新型產(chǎn)品與服務(wù)，透過與更多的企事業(yè)單位進(jìn)行合作，提高中間業(yè)務(wù)的收入規(guī)模和其在銀行總盈利中的比重水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的管理，整合資源，節(jié)約成本，促使中間業(yè)務(wù)的利潤最大化。

第三，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，發(fā)展資產(chǎn)證券化、期權(quán)期貨等新型產(chǎn)品。金融創(chuàng)新是近年來也是未來的市場發(fā)展趨勢。商業(yè)銀行未來的盈利模式離不開金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。近日，中國證監(jiān)會(huì)對(duì)資產(chǎn)證券化采取了重新開放的監(jiān)管措施，這對(duì)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來了極大的福音。金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新有助于拓展商業(yè)銀行的利潤渠道，規(guī)避與防范所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，提升整體市場競爭力。未來，商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新主要集中于銀團(tuán)貸款、并購貸款、貸款資產(chǎn)證券化、期貨期權(quán)等等。同時(shí)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新還包括了表外業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，即開展回租租賃、經(jīng)營租賃、杠桿租賃業(yè)務(wù)等服務(wù)種類，擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，增加利潤增長點(diǎn)。

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