互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣方式范文

時間:2023-09-01 17:18:12

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互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣方式

篇1

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高

報告顯示,85%的受訪中小企業(yè)(不含個體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng),48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看,寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查,受訪中小企業(yè)主要通過固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng),而移動寬帶也開始占據(jù)一定份額,窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡,在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。

中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好

報告顯示,中國中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好,一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中,電子郵件的普及程度最高,在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%;而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對較低,主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高,但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對較高,短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會有太大的提升。

表企業(yè)主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率一覽表

中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好

目前,我國中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平,在銷售和采購環(huán)節(jié)都開始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。

報告顯示,33.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線銷售(指通過互聯(lián)網(wǎng)接收訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動,26.2%的受訪中小企業(yè)過去一年曾有過在線采購(指通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送訂單的行為,包括通過網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動。其中,信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),以及文化、體育和娛樂業(yè)中的中小企業(yè)進(jìn)行在線銷售和在線采購的比例較高。

中小企業(yè)營銷推廣投入水平普遍較低,網(wǎng)絡(luò)營銷成最普及營銷方式

報告顯示,多數(shù)中小企業(yè)目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業(yè)在過去一年內(nèi)沒有進(jìn)行過任何營銷推廣投入;而在進(jìn)行過營銷推廣投入的中小企業(yè)中,年?duì)I銷推廣投入金額也是集中在10萬元以下。

由于中小企業(yè)的營銷推廣投入資金有限,投入小、見效快的網(wǎng)絡(luò)營銷成為了中小企業(yè)最主要的營銷手段。報告顯示,受訪中小企業(yè)中過去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過廣告和營銷推廣投入的比例最高,達(dá)26.7%;營銷推廣渠道中,使用率位列第二的雜志僅達(dá)13.3%。

電子商務(wù)平臺推廣及搜索營銷是中小企業(yè)最青睞的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

報告顯示,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷投入的中小企業(yè)中,電子商務(wù)平臺推廣、搜索營銷推廣、即時聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,普及率分別達(dá)67.8%、62.3%、57.2%。電子商務(wù)平臺推廣方式具有門檻低、使用簡單、成本低等優(yōu)點(diǎn),對于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷入門有很大幫助。搜索營銷具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見等優(yōu)點(diǎn),但搜索營銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站,同時對網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營水平要求較高,因此受到一些限制。

電子商務(wù)平臺推廣和搜索營銷不僅在中小企業(yè)普及率方面領(lǐng)先,根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,在投入水平、效果評價方面這兩種營銷方式也是處于領(lǐng)先位置。

市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換,它隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸興起,業(yè)已成為企業(yè)在營銷中不可或缺的部分,有著廣闊的空間。

篇2

關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;廣告學(xué);教改;免費(fèi)策略

對于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業(yè)而言,如何迎合時展,改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業(yè)的諸多課程中,《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密,因此,有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義

(1)《廣告學(xué)》在市場營銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中,廣告屬于市場營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實(shí)施,以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實(shí)現(xiàn)。首先,從企業(yè)營銷策略實(shí)施的角度來分析,對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言,通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費(fèi)者了解的方式,同時也能通過廣告讓消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣,形成積極的態(tài)度,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為;其次,越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳,而在此過程中,企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此,對于市場營銷專業(yè)來說,《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程,也是最簡單的對學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的方法。

(2)廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期,美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論,正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,隨著時代的發(fā)展,廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合,對于廣告推廣的媒介也不例外,如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出,廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

(3)《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式,傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下,即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面,沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時代環(huán)境,媒介環(huán)境相結(jié)合,這也成為學(xué)生不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識的重要原因。特別是企業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應(yīng)社會的需求,滿足企業(yè)的要求,為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此,《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展,培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議

(1)調(diào)整課程內(nèi)容。首先,建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅,同時增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容。“免費(fèi)策略”的概念本身并不新穎,然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價格策略,而免費(fèi)營銷策略也越來越受關(guān)注。免費(fèi)營銷策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略,在廣告推廣中的應(yīng)用將會具有實(shí)質(zhì)意義,因此,在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次,由于整體課時量有限,因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時或落后,而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多,內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟,對于當(dāng)代大學(xué)生而言,讀書自學(xué)并不是什么難事,把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,在某種程度上早已對教學(xué)帶來了重大的沖擊,這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義,這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識內(nèi)容,可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容,同時也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實(shí)踐的方法。

綜上所述,《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體,在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容,使學(xué)生在日后的實(shí)踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué),成為企業(yè)所真正需要的人才。

(2)調(diào)整教學(xué)方法。首先,在課堂教學(xué)中教會學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識。目前,很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn),而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),這是在課堂上教會學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識的重要原因。其次,積極鼓勵學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì),學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會,服務(wù)于企業(yè)?!稄V告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后,響應(yīng)國家號召,積極鼓勵學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會對一些沒有明確預(yù)期回報和收益的創(chuàng)意想法輕易投資,而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,為大學(xué)生創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)提供的有機(jī)平臺。學(xué)生對《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗(yàn)方式是通過廣告策劃,也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺來檢驗(yàn),可以成為學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的方式。

總之,教學(xué)不能局限于課堂,不僅可以直接與企業(yè)對接,還可以參與到國家政策支持的大學(xué)生比賽中?!稄V告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科,更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,將教學(xué)方法應(yīng)時做出調(diào)整。

篇3

“對中小企業(yè)的扶持,不僅要幫助它們節(jié)流,例如減稅減負(fù),更要開源,幫助它們解決‘銷售難’的問題。”在接受記者采訪時,李曉林告訴記者,當(dāng)前制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵困難在于“銷售難”,因此,自己今年的政協(xié)提案,就是建議推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷方式,大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷,解決中小企業(yè)“銷售難”的問題,并通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),來提升就業(yè),推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國家傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。

據(jù)統(tǒng)計,目前中國有超過4000萬家的中小企業(yè),總數(shù)已占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當(dāng)于GDP的60%左右,提供了全國80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,上繳的稅收約為國家稅收總額的50%。他們是實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的關(guān)鍵因素。然而,有數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年,平均每分鐘就有兩家中小企業(yè)破產(chǎn)消失。

“中小企業(yè)雖然有很大的活力,但面臨的競爭卻非常激烈?!崩顣粤种赋?,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵在于中小企業(yè)。而中小企業(yè)現(xiàn)在面臨著融資難、招工難、和銷售難“三座大山”,對于大部分中小企業(yè),缺少客戶沒有生意是最大的問題。因此中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就在于擴(kuò)大市場范圍、尋找更多商機(jī)。

在李曉林看來,中小企業(yè)能夠投入的營銷費(fèi)用非常有限,它們沒有能力與大企業(yè)競爭昂貴的電視廣告、戶外廣告、報紙和雜志廣告,它們需要更精準(zhǔn)、更有效的營銷方式。

而互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)的營銷載體,為中小企業(yè)提供了有效的營銷推廣平臺,其中搜索引擎營銷更以高投資回報的特點(diǎn)成為傳統(tǒng)營銷渠道的重要補(bǔ)充。CNNIC《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況報告》顯示,在中國建立了網(wǎng)站的企業(yè)中,有45.1%的企業(yè)通過搜索引擎拓展業(yè)務(wù),搜索引擎推廣已經(jīng)成為中國企業(yè)最主要的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段。

李曉林告訴記者,據(jù)他了解,目前已經(jīng)有不少中小企業(yè)利用搜索營銷推廣擴(kuò)大客戶群、增收創(chuàng)富的成功案例。

北京一家名為“東創(chuàng)金輝”銷售小吃車的企業(yè),通過百度搜索推廣,銷售量實(shí)現(xiàn)了從每月十幾臺到五六百臺的指數(shù)式增長,一年毛利能有100多萬。而這些小吃車1年間接帶動的就業(yè)崗位有1萬多個。現(xiàn)在像東創(chuàng)金輝這樣在百度上推廣的中小企業(yè)已經(jīng)有30多萬家。

甚至在農(nóng)村,搜索推廣的效應(yīng)也開始顯現(xiàn)。在山東臨沂的莒南縣,經(jīng)營苗木的商戶從傳統(tǒng)的展銷會、報紙廣告等方式轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉鳡I銷后,苗木銷售收入和客戶數(shù)比過去增加了1倍多。以一個行政村南高莊村為例,每天苗木的銷售額就有40多萬元,其中80%的客戶都是搜索引擎帶來,每天等在村口運(yùn)苗木的車輛排起了長隊(duì)。

篇4

微成本,移動通用實(shí)名助力企業(yè)叩開移動營銷大門

國外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率卻是傳統(tǒng)營銷工具的5倍到8倍。而移動互聯(lián)網(wǎng)營銷因其隨時、隨地和隨身的特點(diǎn),使得企業(yè)在展開移動營銷時信息能第一時間精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)用戶,從而能最大限度地減少費(fèi)用消耗,增加信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率。移動中國網(wǎng)負(fù)責(zé)人給記者介紹到:作為移動互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)入口的“移動通用實(shí)名”更是將企業(yè)展開移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的微成本和營銷的精準(zhǔn)直達(dá)體現(xiàn)的淋漓盡致。

移動中國網(wǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹稱,在移動互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)注冊“移動通用實(shí)名”后,手機(jī)網(wǎng)民僅需輸入“通用實(shí)名”便可通過手機(jī)搜索引擎、門戶和手機(jī)瀏覽器三大通道中快速直達(dá)相應(yīng)企業(yè)的手機(jī)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)三大通道的互通互聯(lián),享受移聯(lián)聯(lián)盟的整合營銷服務(wù)。而一年萬元左右的投入,與其它推廣方式相比,性價比優(yōu)勢非常明顯,而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式成長,早期投入者更具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢。

當(dāng)然,專家同時表示,營銷推廣是一個厚積薄發(fā)的過程,作為企業(yè)開展移動營銷推廣的入口,移動通用實(shí)名也并非立竿見影,一觸而就的。同樣需要一個循序漸進(jìn)不斷積累的過程。為此,記者電話采訪的一個移動通用實(shí)名客戶的一番話也道出了其中的真諦:“去年6月份注冊,開始好像沒什么反應(yīng),但三個星期后,注冊的‘華南鋼材’門戶網(wǎng)站每天的點(diǎn)擊率就達(dá)到了20個,5個月以后,網(wǎng)站的訪問量已突破一百三十萬了。現(xiàn)在的訪問量呈穩(wěn)步上升的趨勢”穩(wěn)步上升的訪問量也不斷地促進(jìn)了他銷售業(yè)績的不斷攀升。

因此,“移動通用實(shí)名”是企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的基本入口,也是企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的金字“招牌”。成大事者,必借大勢。中小企業(yè)能否利用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會,降低成本,展開移動營銷,提高競爭力,是未來商戰(zhàn)能否決勝千里的關(guān)鍵因素。

“中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用普及工程”在全國陸續(xù)展開

篇5

4G牌照的發(fā)放預(yù)示著國內(nèi)主要的三大運(yùn)營商對4G用戶的戰(zhàn)爭的號角已經(jīng)吹響。為迅速擴(kuò)大市場占有率,提升品牌知名度,國內(nèi)三大運(yùn)營商已經(jīng)認(rèn)識到傳統(tǒng)營銷手段已經(jīng)不足以搶占市場先機(jī),必須加以合理有效利用網(wǎng)絡(luò)營銷方式來填充傳統(tǒng)營銷空缺,實(shí)現(xiàn)4G品牌宣傳推廣效果最大化。相比較3G時代,在4G元年之始,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道的側(cè)重點(diǎn)也需隨之改變,移動互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣將會是網(wǎng)絡(luò)營銷不可或缺的重要一環(huán)。

【關(guān)鍵詞】

4G;網(wǎng)絡(luò)營銷;口碑營銷;移動互聯(lián)網(wǎng)

1引言

鑒于國內(nèi)電信行業(yè)新業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,創(chuàng)新難度大,中國移動在3G時代品牌推廣營銷效果差強(qiáng)人意,4G牌照的發(fā)放無疑是對中國移動的另一大挑戰(zhàn)。面臨著各大運(yùn)營商在營銷策略制定方面大顯神通,除去快速傳播的信息和低價產(chǎn)品策略外,不難發(fā)現(xiàn),運(yùn)營商越來越重視的是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的推廣,以此來優(yōu)化布局4G市場。

2中國移動4G發(fā)展綜述及面臨的復(fù)雜形勢

2012年12月4日,工業(yè)與信息化部向中國移動,中國聯(lián)通和中國電信頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù),自此,4G牌照正式發(fā)放。2013年上半年將部署10000至20000個TDLTE基站。自2013年底,中國移動為推動4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展,共完成20萬個基站采購,同時完成100萬個終端的采購,進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)成熟。

在4G市場充分競爭的情況下,中國移動面臨的復(fù)雜形勢是中國移動制定響應(yīng)競爭策略的基礎(chǔ)。其中,4G牌照發(fā)放中國移動最明顯的優(yōu)勢是彌補(bǔ)優(yōu)勢,彌補(bǔ)了中國移動在固網(wǎng)方面的劣勢,其余政策、頻譜、技術(shù)、品牌影響等的存在也直接或間接的成為中國移動發(fā)展4G新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。但不容樂觀的是中國移動面臨這利潤減少,固網(wǎng)覆蓋缺陷,WiFi的全方位覆蓋,市場消化量緩慢等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),使得中國移動在4G推廣方面的成效變得不可預(yù)知。

3網(wǎng)絡(luò)營銷方式成為營銷方式中最重要的一環(huán)

在新業(yè)務(wù)推廣的過程中,國內(nèi)主要運(yùn)營商開展網(wǎng)絡(luò)營銷仍然處于初級甚至是萌芽階段,但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以廣泛利用,利用網(wǎng)絡(luò)這一種新媒體開展?fàn)I銷活動也逐漸顯示其強(qiáng)大的功能,越來越為各大運(yùn)營商追捧,制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略并與傳統(tǒng)營銷方式相結(jié)合,是運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)時代大放異彩的重要途徑。

同時,各大主要運(yùn)營商面臨著市場競爭加大,業(yè)務(wù)創(chuàng)新難度大和創(chuàng)新移動互聯(lián)產(chǎn)品難度大等新挑戰(zhàn),中國移動面臨產(chǎn)業(yè)價值鏈正逐漸發(fā)生變化。

3.1國內(nèi)主要運(yùn)營商現(xiàn)階段主要營銷策略。

國內(nèi)運(yùn)營商自3G時代初期,就已經(jīng)開始模仿國外業(yè)務(wù)擴(kuò)展方式。比如電信、聯(lián)通就連同京東商城和蘇寧云商,利用京東商城和蘇寧云商完美的產(chǎn)品和完善的網(wǎng)絡(luò)配送和售后服務(wù)挖掘出一種新的渠道擴(kuò)展?fàn)I銷。近些年來,以阿里巴巴為首的B2C網(wǎng)購平臺異軍突起,沖擊傳統(tǒng)零售行業(yè),同時也改變著人們接收信息的方式。

中國移動自2009年開始,推出移動應(yīng)用商城(Mobile Market)主要是通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一渠道管理,為第三方企業(yè)提供一個良好的平臺,搭建一個與第三方共贏模式的平臺,而4G牌照的發(fā)放,中國移動率先打出“and i”4G網(wǎng)絡(luò)品牌,依托china MM應(yīng)用商城龐大的客戶群,成為其4G競爭的重要手段。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷概念及主要分類

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了巨大變化,與傳統(tǒng)營銷方式最大的不同,網(wǎng)絡(luò)營銷方式是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。具有降低企業(yè)成本、便捷性、便于與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向互動等優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的迅速升溫,也使得傳統(tǒng)營銷的“4P”理論逐漸傾向?yàn)椤?C”理論,產(chǎn)品的成本(cost)和溝通(communication)變得極為重要。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷的主要分類有以下幾個方面。

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告

根據(jù)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示,截止2013年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)普及率越來越高,電視廣告的重要性將會漸漸降低?;ヂ?lián)網(wǎng)門戶推廣和優(yōu)化搜索引擎將會是企業(yè)品牌的宣傳的重要途徑。

(2)SNS營銷

SNS營銷,社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是基于圈子,人脈六度空間概念形成的,主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺,將具有共同興趣愛好,相似的價值觀以及自身的經(jīng)驗(yàn)為載體,自發(fā)而形成的網(wǎng)絡(luò)人群的集合體。郵件列表是第一代網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的雛形。例如微博中的分組,好友推薦等項(xiàng)目,企業(yè)可以直接通過簡單的分組,得出一系列大數(shù)據(jù),進(jìn)而進(jìn)行顧客定位,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有利于口碑營銷的進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)媒介傳播速度快,信息量大,范圍廣,通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,一種弱連帶關(guān)系,體驗(yàn)反饋信息得以傳播。例如人人網(wǎng),豆瓣等社交平臺,都是由于網(wǎng)絡(luò)信息聚集地。便于網(wǎng)絡(luò)口碑的形成。網(wǎng)絡(luò)口碑并非是廣告,它是一種復(fù)雜的過程,是通過消費(fèi)者對產(chǎn)品體驗(yàn),通過網(wǎng)絡(luò)傳播將用戶評價以病毒式的方式傳遞給其他尚未體驗(yàn)者,形成網(wǎng)絡(luò)口碑。

(3)搜索引擎營銷

SEO:搜索引擎優(yōu)化,通過對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的主題內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,主要通過提高主站的搜索排名,提升關(guān)鍵字搜索信息準(zhǔn)確程度,針對搜索引擎的特點(diǎn),讓網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計符合搜索引擎檢索原則(即搜索引擎友好)。研究表明,視頻的宣傳效果優(yōu)于圖片,圖片的效果優(yōu)于文字描述,減少垃圾信息和避免錯誤連接的出現(xiàn)。

4移動互聯(lián)網(wǎng)時代新局面的出現(xiàn)

4.1移動互聯(lián)網(wǎng)時代的興起。

據(jù)《第三十二次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截止2013年6月底,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模答4.64億,通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%,臺式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降,手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例快速增長。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),終端技術(shù)的支持,中國電信也在2014年7月18日訂購4G手機(jī),這標(biāo)志著4G時代將真正的融入尋常百姓家。同時4G時代的開啟將會給移動互聯(lián)網(wǎng)注入新的活力,也改變著人們接收信息方式的改變。

4.2微營銷

微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略,可管理,持續(xù)性的線上線下溝通,實(shí)現(xiàn)客戶價值的一系列營銷方式。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止2013年,微信用戶已突破6億,當(dāng)然這只是一種媒介,還有微博,博客等都屬于微營銷,社會化媒體的大數(shù)據(jù)特征能幫助企業(yè)降低成本和更好的增強(qiáng)虛擬和現(xiàn)實(shí)互動,這是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒介難以做到的。

隨著市場需求呈現(xiàn)精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),微營銷這種成本低、傳播速度快無疑是企業(yè)尋求目標(biāo)顧客最好的辦法,微信中的公共號既能加強(qiáng)互動,進(jìn)行數(shù)據(jù)提取,又能更好的進(jìn)行用戶管理,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),至于微博和博客就更不用再多說明了。

5中國移動網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析

再對網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的新局勢作一個簡單的介紹后,我們明白網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中最重要的一環(huán),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式,是各大運(yùn)營商面臨的最大難題。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,用戶體驗(yàn)越來越受運(yùn)營商重視,中國移動大力宣傳用戶在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),盡快擴(kuò)展新渠道,增加潛在用戶。

現(xiàn)今,僅僅通過在自身網(wǎng)站上加強(qiáng)對4G的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了吸引用戶眼球,必須在各大門戶網(wǎng)站,交友網(wǎng)站,生活信息網(wǎng)站上大做文章。例如新浪,新華網(wǎng)等。

5.1移動搜索用戶為主力軍

圖1

圖表表明,移動搜索用戶一般是以新聞類和生活服務(wù)類搜索為主,餐飲排名第二,第三是導(dǎo)航,這同桌面搜索習(xí)慣有很大的差異,桌面搜索,這類信息為次,中國移動在移動互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道上,就必須緊密聯(lián)系移動互聯(lián)網(wǎng)人群的消費(fèi)特征,深入了解客戶,實(shí)現(xiàn)私人定制化營銷。

通過網(wǎng)上調(diào)研,文具,挖掘客戶的真正需求,移動的優(yōu)勢在于有自己的139郵箱,問卷發(fā)放和反饋能一步到位,準(zhǔn)確有效的獲取客戶的真正需求。同時利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū),觀察客戶群評論,由于匿名性,消費(fèi)者更愿意表達(dá)內(nèi)心的體驗(yàn),這樣產(chǎn)品或服務(wù)才能使得消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。

5.2微營銷策略

隨著市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)電子通信技術(shù)的不斷升級,通信網(wǎng)、電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢不斷加深,中國移動在迅速打響4G時代,就必須借助電子渠道,進(jìn)行微營銷策略。在移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流下,中國移動極大對掌上營業(yè)廳的推廣,宣傳一站式服務(wù),同時加大對網(wǎng)上營銷廳的宣傳力度,通過優(yōu)惠、促銷等方式擴(kuò)展自身電子渠道。

篇6

本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式的影響,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中存在的實(shí)際問題和困惑,有針對性的進(jìn)行了營銷對策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞:

互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)企業(yè);營銷模式;對策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個新型的營銷平臺,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,并將其納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷給傳統(tǒng)企業(yè)營銷活動帶來創(chuàng)新和發(fā)展,但同時也面臨著平臺認(rèn)知不足、運(yùn)營人才缺乏、物流配送難度大等一系列問題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,才能真正開啟互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀及存在問題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷的熱情很高,但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時間的限制,使傳統(tǒng)營銷中復(fù)雜的商務(wù)活動更加簡便、快捷的進(jìn)行?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個更廣闊的銷售平臺,極大的增加了消費(fèi)者互動的機(jī)會,加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機(jī)非常感興趣,認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營銷是大勢所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營銷環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢,一旦要開展互聯(lián)網(wǎng)營銷,卻是看得到商機(jī),做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷只不過是從傳統(tǒng)營銷平臺轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷售而已,就是在淘寶上開一家官方商城、在微信平臺開發(fā)一個公眾號、在微博一些促銷活動通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作起來難度超乎預(yù)期想象,在互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境內(nèi)沒有核心競爭力,線上回款或者銷售量長期沒有突破,有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營的電商部門因業(yè)績不佳、難撐門面,最終淪為銷售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

(二)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才儲備不足,團(tuán)隊(duì)組建存在困難傳統(tǒng)企業(yè)想要跨界做互聯(lián)網(wǎng)營銷,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求、管理方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在巨大差異。傳統(tǒng)人才對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作和推廣模式不甚了解,而新入職的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才對傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式和渠道網(wǎng)絡(luò)又感到陌生,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在新組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新團(tuán)隊(duì)組建過程中經(jīng)常出問題。

(三)傳統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營銷物流配送難度大互聯(lián)網(wǎng)交易的特點(diǎn)是雙方的實(shí)物交易需要在最短時間內(nèi)兌現(xiàn),但傳統(tǒng)企業(yè)在物流系統(tǒng)和倉儲、采購、運(yùn)輸?shù)裙芾砹鞒谭矫?,原有體系很難和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和諧對接。傳統(tǒng)企業(yè)的原有營銷通路大多以商制度為主,特點(diǎn)是整進(jìn)整出,主要配送方式為整車或整批次運(yùn)輸,而互聯(lián)網(wǎng)營銷對物流的要求主要是產(chǎn)品零出到全國各地的消費(fèi)者手中,特點(diǎn)是小批量多批次?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式在增加了傳統(tǒng)企業(yè)原有的物流管理系統(tǒng)的配送難度的同時,也極大增加了傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)輸成本。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌管理缺乏,容易引發(fā)負(fù)面影響被網(wǎng)購就是打折、就是低價的概念誤導(dǎo),很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺后的第一步營銷戰(zhàn)略就是用折扣吸引消費(fèi)者,而忽略了品牌推廣和維護(hù)管理。有些傳統(tǒng)企業(yè)對售后服務(wù)部門不重視,在線上成交后忽略消費(fèi)者的差評和負(fù)面信息反饋,給品牌帶來負(fù)面影響,破壞了傳統(tǒng)品牌多年積累的美譽(yù)度。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式對策探討

(一)傳統(tǒng)企業(yè)要對互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,實(shí)行線上線下戰(zhàn)略營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷對傳統(tǒng)企業(yè)來說是一個前所未有的商機(jī),也是一個激烈競爭的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅在戰(zhàn)略上要運(yùn)籌帷幄,更要確保戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施落地。從充分滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā),去重新審定企業(yè)營銷活動中的核心價值,制定和調(diào)整企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)要充分結(jié)合自身優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),適應(yīng)新形勢需要,將線上和線下統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營銷。一是價格體系的線上線下戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要按照市場和渠道細(xì)分,對整體產(chǎn)品的價格體系進(jìn)行規(guī)劃和管理,保證各渠道價格體系穩(wěn)定,避免線上線下渠道發(fā)生沖突。二是運(yùn)營組織的戰(zhàn)略設(shè)置。傳統(tǒng)企業(yè)要合理進(jìn)行部門設(shè)置,面對全國共同消費(fèi)者群體,互聯(lián)網(wǎng)營銷部門雖然獨(dú)立于傳統(tǒng)銷售部門運(yùn)營,但可能共用一個財務(wù)部、市場部提供服務(wù)和支持,所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分,明確具體運(yùn)營的范圍和服務(wù)支持部門的分工、職責(zé)。三是加強(qiáng)物流配送服務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有物流體系,包括企業(yè)自有物流、商配送,在增加物流改造升級和強(qiáng)化全國網(wǎng)絡(luò)商布局的同時,增加第三方物流合作模式,充分整合資源,打造一體化的物流配送服務(wù)體系,才能最大程度上減少物流成本,提升企業(yè)利潤。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理,提高互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準(zhǔn)性互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)主要來源于企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)內(nèi)部和互聯(lián)網(wǎng)平臺的分析工具,如營銷管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、淘寶平臺的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),店鋪經(jīng)營和被訪流量的分析工具等?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的量化和信息反饋,可以指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合理定價、把握庫存、優(yōu)化流程,給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù),指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)有效的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。同時,營銷數(shù)據(jù)也可以提高客戶維護(hù)效率和營銷的精準(zhǔn)性,通過精準(zhǔn)定位有效客戶群體、精確搜索轉(zhuǎn)化和廣告推廣等,提升線上店鋪成交轉(zhuǎn)化率。[2]

(三)傳統(tǒng)企業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)人才招募,做好團(tuán)隊(duì)組建和資源整合工作傳統(tǒng)企業(yè)要保證互聯(lián)網(wǎng)營銷能夠正常運(yùn)營、科學(xué)決策、戰(zhàn)略順利實(shí)施,必須組建一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)。只有采取傳統(tǒng)營銷人才+互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的模式,才能有效適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)要從傳統(tǒng)營銷人才中選拔熟悉企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營的營銷人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位和促銷策劃,一方面要招募專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理人才去負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營和品牌的宣傳推廣。營銷人才和技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)要充分整合,既要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做營銷,又要保持傳統(tǒng)營銷的市場敏銳度和執(zhí)行力,才能保證傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中有序運(yùn)營,快速取得目標(biāo)業(yè)績。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者互動,發(fā)展“群體”經(jīng)濟(jì),促進(jìn)客戶升級傳統(tǒng)企業(yè)可以通過微信公眾號、企業(yè)微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺與潛在消費(fèi)者進(jìn)行互動,通過事件營銷、主題活動、興趣驅(qū)動等方式對吸引和引導(dǎo)粉絲,通過“群體”消費(fèi)者體驗(yàn)等活動拉增進(jìn)彼此的認(rèn)識和信任,增進(jìn)消費(fèi)者對品牌的好感度,引導(dǎo)消費(fèi)者參與企業(yè)的品牌建設(shè)。通過消費(fèi)者互動,可逐漸使這些“群體”形成潛在市場,以商業(yè)模式撬動和引導(dǎo)“群體”消費(fèi),形成“群體經(jīng)濟(jì)”?!叭后w”成員在利益和興趣驅(qū)使下,能夠跨群跨圈子、交叉?zhèn)鞑ビ行畔?,擴(kuò)大市場影響力、達(dá)到線上引流、吸引消費(fèi)的目的。企業(yè)要設(shè)置專人負(fù)責(zé)“群體”運(yùn)營,戰(zhàn)略部署創(chuàng)造不同的話題事件,同時發(fā)展重點(diǎn)潛力客戶,達(dá)到客戶升級。重點(diǎn)潛力客戶具備認(rèn)同企業(yè)文化的特點(diǎn),同時積極傳播企業(yè)口碑、倡導(dǎo)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),通過和企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)個人價值,是企業(yè)的支持者、企業(yè)產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和消費(fèi)者,為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷和推廣起到巨大助力。[3]

(五)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)售后信息收集,擴(kuò)大品牌影響力互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個明顯特征就是企業(yè)與消費(fèi)者的有效互動。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷時,要重視消費(fèi)者需求和意見等反饋信息的收集,做好線上問題解答和服務(wù),避免或減少負(fù)面信息影響,更主要的是將互聯(lián)網(wǎng)營銷和品牌傳播看作一個整體,在銷售的同時去推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的意見反饋可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)升級、提升互聯(lián)網(wǎng)促銷戰(zhàn)略實(shí)施的精準(zhǔn)度,消費(fèi)者的五星好評和口碑傳播可以促進(jìn)線上成交和提升網(wǎng)上品牌競爭力。

參考文獻(xiàn):

[1]蘇靜,翟旭君.傳統(tǒng)企業(yè)電商之道[M].電子工業(yè)出版社,2013.

[2]陳亮年輕派.傳統(tǒng)企業(yè)電商實(shí)戰(zhàn)策略[M].電子工業(yè)出版社,2014.

[3][美]吳霽虹•桑德森.眾創(chuàng)時代[M].中信出版社,2015.

篇7

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意,包括商品信息、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場調(diào)查等等。網(wǎng)絡(luò)營銷有三個特點(diǎn):第一沒有國界的市場;第二7天24小時的服務(wù);第三公平自由的競爭環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易,有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話,在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會叫。

傳統(tǒng)的營銷,企業(yè)有自己的門臉,有很漂亮的建筑物,互聯(lián)網(wǎng)就沒有了,等于說,在互聯(lián)網(wǎng)上,大中小企業(yè)都處于同一起跑線,這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計最為關(guān)鍵。客戶如何認(rèn)識企業(yè),就是通過網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計得是不是很精巧,很商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個時候營銷的焦點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)是我請客戶吃飯,或者到工廠參觀,當(dāng)然請一個美國客戶來工廠參觀也不現(xiàn)實(shí),所以現(xiàn)在就是請客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對中小企業(yè)來說,這個公平自由的競爭環(huán)境,就是和大狗比叫聲的機(jī)會。

互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個以消費(fèi)者為主導(dǎo)的服務(wù)模式,企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立起直接交流的通道,可以根據(jù)顧客的要求,提供特色的服務(wù),換句話說,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,其實(shí)就是一個被動和主動的問題,對于傳統(tǒng)營銷,我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品,挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。

這種營銷方式有最大的問題,就是人家拒之門外,不讓你進(jìn)去。網(wǎng)絡(luò)營銷,就是要把網(wǎng)站做好,做得很精美,達(dá)到姜太公釣魚——愿者上鉤!我在家里等著來訂單。這是傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的不同,一個是被動,一個是主動。

眾多企業(yè)在勇于實(shí)踐和嘗試的同時,也暴露了如下的眾多問題:

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣前沒有明確的目的和策略

在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云,沒有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略,最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。

為了建站而建站

一些企業(yè)追求形式,沒有以營銷為導(dǎo)向來建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素,看起來花里胡哨,但有效的產(chǎn)品信息卻很少,企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到,這樣的網(wǎng)站,完全是本末倒置,成本很高,效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多,數(shù)據(jù)顯示,有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。

重建設(shè)而輕推廣

很多企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”,而不進(jìn)行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島,沒有人知道它的存在,更不要提是否會帶來任何回報。

不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò)推廣的效果

很多企業(yè)根本不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評估、沒有工具進(jìn)行評估或是沒有專人進(jìn)行評估。

盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

沒有科學(xué)的選型方法,而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價格選型。

這些觸目驚心的問題使得眾多企業(yè)努力開展的網(wǎng)絡(luò)營銷收效甚微,沒有得到什么經(jīng)濟(jì)效益,辛苦付出的人力、物力和財力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去信心。

要想規(guī)避這些誤區(qū),最重要的是要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,掌握正確的實(shí)戰(zhàn)方法。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)是建立在正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念之上,通過采用適合企業(yè)自身的營銷策略達(dá)到最終目標(biāo)的過程。

呂本富以往言論:

1.第一波互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起經(jīng)驗(yàn):流量第一

沒有流量的公司談不上崛起,一定會有問題。第二個規(guī)律就是簡單。比如百度就是搜索。如果是它經(jīng)過張三賣給李四,李四賣給王五,從王五那兒賺錢,那就有問題了。新浪后來也做了很多,做了網(wǎng)絡(luò)游戲,后來又發(fā)現(xiàn)可以在內(nèi)容方面擴(kuò)展,就不在其他的方面擴(kuò)展。很多人也在做搜索,也不是不成功,那可能不是你的強(qiáng)項(xiàng),這就是我們說的,要簡單。第三個是運(yùn)氣。運(yùn)氣也是一個規(guī)律。趕得好,在那個時間段,在那個時間點(diǎn),風(fēng)險投資投你,就很有譜兒了。你說李彥宏,他就很有把握做百度這個東西?有30%到50%的運(yùn)氣,而且不是一個小的運(yùn)氣。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵因素:首先要有一個獨(dú)特的商業(yè)模式,好象老生常談,但確實(shí)就是這樣。第一是商業(yè)模式,第二是運(yùn)營能力,包括能不能夠把這個商業(yè)模式和市場結(jié)合在一起,各種資源的整合等等。但是當(dāng)公司大了以后,第一是運(yùn)營,模式已經(jīng)穩(wěn)定了,更多的是運(yùn)營和尋找自己的核心競爭力。所以不同的階段,也是不一樣的。

2.未來可能“崛起”的領(lǐng)域

我更看好的是垂直行業(yè)??陀^說,我認(rèn)為做一些通用的東西,不管是1.0也罷,2.0也罷,比如做郵件,做IM,做搜索,做新聞,做博客,創(chuàng)業(yè)者已沒有機(jī)會。這是一種通用的應(yīng)用,因?yàn)橛羞@些巨頭在。很簡單,方興東剛剛做博客,新浪就把它壓得很厲害。有機(jī)會的在哪兒?就在某個行業(yè)。比如說招聘,新浪做不了,新浪的頻道都賣給別人了。旅游你能做嗎?教育你能做嗎?所以我認(rèn)為,在這些垂直的行業(yè),創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會。甚至像工業(yè)電器。因?yàn)檫@樣的行業(yè),這樣的互聯(lián)網(wǎng)往往和這個行業(yè)的知識是有關(guān)系的,這是一些通用的門戶做不了的。你問我更看好什么,我不是特別看好2.0,我認(rèn)為2.0有價值,但是從創(chuàng)業(yè)角度來講,垂直領(lǐng)域的機(jī)會可能更多。

3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌“崛起”

品牌知名度或者是美譽(yù)度做到像傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)想、華為一樣,要有一段距離。為什么有一段差距呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責(zé)任感,還有對整個社會的貢獻(xiàn)能力和對經(jīng)濟(jì)影響的力度,現(xiàn)在還不夠。不是說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會有這樣的公司,在美國Google已經(jīng)達(dá)到影響主流的地步了。

營銷的方法應(yīng)該做到:

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣平臺的訪問群和訪問流量要大

因?yàn)橹挥羞@個平臺有足夠大的訪問人群和流量才會為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來更廣和更多的潛在客戶群。

要“許可式營銷”不要“打擾式營銷”

越來越多的打擾式營銷充斥在我們周圍,比如電子郵件營銷、電視插播廣告等,這些都讓人們感到很反感。而許可式營銷不會讓用戶反感,更容易達(dá)成交易。

可以計量效果

如果一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式無法計量效果的好壞,我們怎么能相信它真會給企業(yè)帶來效益?

要針對性的訪問量而不是單純的展現(xiàn)量

盲目的頁面展現(xiàn)很難為企業(yè)帶來潛在客戶,只有吸引對產(chǎn)品感興趣的潛在客戶有針對性地訪問企業(yè)網(wǎng)站才會達(dá)到有效的推廣作用。

按效果付費(fèi)

所謂按效果付費(fèi)就是只有當(dāng)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得效果后,企業(yè)才支付相應(yīng)的費(fèi)用。這種方式更大程度地保護(hù)了企業(yè)的利益,為企業(yè)節(jié)約營銷成本。

篇8

“經(jīng)過10余年的發(fā)展,百度與6億網(wǎng)民的生活,與中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相聯(lián),密不可分,特別是在幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方面起到了重要的推動作用。僅2013年,通過百度開展?fàn)I銷的中小企業(yè)更是超過75萬家,我們還幫助201家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功上市,占創(chuàng)業(yè)板企業(yè)總數(shù)的56.62%?!卑俣雀笨偛弥旃獗硎尽?/p>

目前,百度推廣已經(jīng)服務(wù)于75萬家中小企業(yè),本屆百度“營銷中國行”將歷時兩個多月,覆蓋全國295個城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn),有超過530多場的線下營銷體驗(yàn)和論壇活動,最終將觸達(dá)全國11萬家企業(yè),可以說,累計80多萬家中小企業(yè)已經(jīng)站在營銷變革的“風(fēng)口”。

世界營銷實(shí)戰(zhàn)大師、現(xiàn)代營銷學(xué)創(chuàng)始人之一米爾頓?科特勒博士也專程來京參加了百度這場盛會。在科特勒博士看來,百度推廣正是互聯(lián)網(wǎng)思維在中國的最佳營銷實(shí)踐。一是百度覆蓋了95%的中國網(wǎng)民,每日響應(yīng)60億次的搜索請求,每個檢索的背后都代表著用戶消費(fèi)意愿,通過低成本、快捷的方式,百度能幫助中小企業(yè)找到用戶在哪里,行為偏好等需求特征;二是百度在“PC+移動”的雙平臺推廣產(chǎn)品,以及網(wǎng)盟推廣對搜索外生態(tài)的整合,乃至“百度地圖+糯米+輕應(yīng)用”的本地化O2O生態(tài),能讓中小企業(yè)真正“沉下去”,精細(xì)化耕耘互聯(lián)網(wǎng)思維;三是百度搜索大數(shù)據(jù)的挖掘、預(yù)測和關(guān)聯(lián)三大功能,讓企業(yè)了解用戶,預(yù)測銷量和尋找不同信息間的關(guān)系和匹配度,做到有據(jù)可依,不再單純憑經(jīng)驗(yàn)來判斷。

篇9

近日一款名為閃建App的高性價比第三方工具的出現(xiàn),或能幫助中小企業(yè)解決這一難題。

作為登入移動互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式,手機(jī)客戶端扼守著移動互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,在營銷推廣上具有無可比擬的優(yōu)勢。在國內(nèi),淘寶、凡客、京東等大型企業(yè)已經(jīng)早早開始了手機(jī)App營銷,而其他企業(yè)也在相繼跟進(jìn)。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)App下載量突破352億次,呈現(xiàn)爆炸式的增長。有分析指出,通過手機(jī)App進(jìn)行營銷已經(jīng)逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新趨勢。

這一藍(lán)海市場的巨大前景,也吸引了許多中小企業(yè)躍躍欲試,但資金、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏卻將他們阻擋在了客戶端營銷的門外,沒有機(jī)會直接把生意做到客戶的手機(jī)上。不過近日,北龍中網(wǎng)(北京)科技有限責(zé)任公司(以下簡稱“中網(wǎng)公司”)推出的閃建App工具,為中小企業(yè)通過手機(jī)客戶端營銷提供了高效率、低成本的解決方案。

篇10

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;變化;問題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來了市場營銷方式的轉(zhuǎn)變,而營銷活動對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展好市場營銷,如何在市場營銷活動中對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行更好地促進(jìn),對于營銷工作來說,這些都是非常重要的。

一、市場營銷的發(fā)展歷程

市場營銷是從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而誕生的一種營銷方式,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對商品經(jīng)濟(jì)社會中,商品的生產(chǎn)和消費(fèi)需求不斷增加,與此同時,如何更好地實(shí)現(xiàn)商品的營銷工作,對于市場經(jīng)濟(jì)的參與者而言都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。市場營銷活動,就是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下,人們對商品消費(fèi)的意識逐漸增強(qiáng)的觀念變化之下,不斷變化發(fā)展起來的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來了社會的劇變,也讓更多的人對生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大,因此,市場營銷逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場營銷不僅作為一種社會發(fā)展的方式在不斷推進(jìn),同時,有關(guān)于市場營銷的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中,特別是在西方,這種市場營銷活動相關(guān)的理論不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新,給市場經(jīng)濟(jì)的參與者和市場營銷活動的直接關(guān)注者帶來了新的發(fā)展空間,營銷理論和營銷活動的結(jié)合,推動了市場營銷活動在社會發(fā)展中的影響,同時,也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷的變化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,市場營銷活動的理論也在不斷變化,在適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時,也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的市場營銷的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)理論的變化

營銷理論,是指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)市場營銷工作發(fā)展中的最重要支撐,早在20世紀(jì),西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論,即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,這是市場營銷活動中必不可少的環(huán)節(jié),在這之后,科特勒通過對市場營銷的理論進(jìn)行全面分析,對于現(xiàn)存的市場營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了政府和公共關(guān)系兩個影響因素,這是對傳統(tǒng)的4P理論的一次升華,這之后,科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進(jìn)行改變和補(bǔ)充,從4P到12P理論,這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場營銷活動發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時代,4E新觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)市場營銷發(fā)展中的新特點(diǎn),雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據(jù)著主要地位,但是,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展,給市場帶來了新的挑戰(zhàn),由于互聯(lián)網(wǎng)時代顧客的變化,布萊恩•費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進(jìn)行用戶體驗(yàn)的關(guān)注,認(rèn)為通過顧客對于銷售者會產(chǎn)生比較大的影響,這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷售活動中,消費(fèi)者的體驗(yàn)感受對于市場營銷活動的影響和價值,這對于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度是非常重要的。此外,4E理論條件下,互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購買和消費(fèi)的時空距離,人們在購買方面受到地域限制的影響縮小,消費(fèi)者的購買空間和購買機(jī)會不斷增加,在這種條件下,互聯(lián)網(wǎng)市場營銷帶來的消費(fèi)者更加注重商品的價值。

(二)經(jīng)營環(huán)境的變化

傳統(tǒng)的市場營銷活動面臨的營銷環(huán)境是實(shí)實(shí)在在的,作為消費(fèi)者,所能夠感受到和實(shí)際參與的消費(fèi)活動都是通過實(shí)在金錢和物品的購買消費(fèi)來完成的。這種方式是傳統(tǒng)的,也是基本的市場消費(fèi)。在市場營銷活動中,就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來進(jìn)行營銷活動的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的渠道增加,消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中在一定程度上有虛擬消費(fèi)的環(huán)境,同時,消費(fèi)者的消費(fèi)受到時空的限制都比較小,消費(fèi)者購買產(chǎn)品和營銷者的營銷環(huán)境發(fā)展的更加廣闊,越來越多的消費(fèi)者向著更廣闊的消費(fèi)渠道邁進(jìn),而他們所經(jīng)歷的消費(fèi)環(huán)節(jié)也不短減少,消費(fèi)面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此,這種環(huán)境的消費(fèi)方式對于營銷活動提出了更多要求。

(三)市場營銷的變化

市場營銷的變化受到傳統(tǒng)市場營銷方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷方式的影響的,隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營銷對于消費(fèi)者的影響逐漸加大,如今,無論是線上還是線下的營銷,都對消費(fèi)者產(chǎn)生著重要的影響,即便是線下的消費(fèi)行為,也會通過線上的營銷方式進(jìn)行推廣,互聯(lián)網(wǎng)帶來的已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)方式的變革,同時,對于營銷策略,營銷手段,營銷思想的改變也是巨大的?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下,市場營銷的變化向著更加多元化的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣,而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷方式也在不斷推進(jìn)。作為市場活動的參與者,市場營銷人員在對營銷的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的分類和研究后,針對不同的渠道進(jìn)行不同的營銷方式的打造,過去,人們更加關(guān)注的是線下的市場營銷活動,例如傳統(tǒng)的促銷,如今,人們的關(guān)注焦點(diǎn)集中在線上平臺,每一個人都是市場活動的參與者,也都有可能成為消費(fèi)者,因此,如今的市場營銷活動,營銷方式最重要的變化,就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度,提高營銷活動的發(fā)展水平和影響力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷策略的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展下,市場營銷活動面臨的市場環(huán)境和消費(fèi)者的消費(fèi)心理,消費(fèi)方式等都不斷發(fā)生著變化,互聯(lián)網(wǎng)提供給消費(fèi)者的不僅僅是一個平臺,更是打造了一個全新的環(huán)境,無論是內(nèi)容還是形式,都更加有特色。作為消費(fèi)者,對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強(qiáng),受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響程度也在不斷加深,在這樣的情況下,如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下做好市場營銷的策略創(chuàng)新就十分重要。

(一)產(chǎn)品策略

產(chǎn)品,是市場營銷活動中最基本的立足點(diǎn),任何一位消費(fèi)者,通過消費(fèi)活動購買的都是產(chǎn)品,在一定程度上,無論營銷活動如何開展,以什么樣的形式開展,產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓越來越多的消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道進(jìn)行產(chǎn)品的選擇,而互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性的特點(diǎn),也讓消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有更多的選擇。不同的消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同,因而在消費(fèi)的過程中,體現(xiàn)出的消費(fèi)傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營銷者,也需要針對不同的消費(fèi)者客戶提出的消費(fèi)需求來進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代,對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和升級。特別是,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場中,對于市場營銷者而言,這種大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式,正是對其產(chǎn)品進(jìn)行更新策略最重要的幫助之一。通過大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷售者對于消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有更加精準(zhǔn)的把握,因而,在市場營銷的過程中,就能夠打造更加符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品,同時,也能夠制定更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營銷策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象做支撐的,對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新有重要支持。

(二)價格策略

現(xiàn)代市場環(huán)境下,生產(chǎn)者對產(chǎn)品的定價已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對生產(chǎn)成本的研究定價方式,而是通過對消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價格為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的價格評定,并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。如今,在互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營銷者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費(fèi)者對于價格的接納程度,這對于生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品的定價更加具有借鑒意義,同時,這也有助于對生產(chǎn)成本進(jìn)行把控。

(三)分銷策略

分銷是指一個產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動。在傳統(tǒng)營銷中,產(chǎn)品一般要經(jīng)過商、批發(fā)商、零售商等多層次流動環(huán)節(jié),才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的銷售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買產(chǎn)品,很多中間商的銷售環(huán)節(jié)受到了影響,減少了中間的分銷環(huán)節(jié),對于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷售,減少庫存,而對于消費(fèi)者而言,這種網(wǎng)上直銷的方式也能夠幫助消費(fèi)者減少不必要的中間商差價支出。

(四)促銷策略

傳統(tǒng)的促銷方式主導(dǎo)者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),作為消費(fèi)者,智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息,并且做出對產(chǎn)品的購買決策?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者不再是被動的信息接受者,而是主動的信息接受者,他們可以直接與營銷者開展網(wǎng)上對話,通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺對自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解,提出問題與建議,而銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),對促銷活動進(jìn)行調(diào)整。這對于消費(fèi)者購買產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營銷都有著重要意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷需注意問題

(一)安全問題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,很多營銷活動都可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷支付實(shí)現(xiàn),隨著各種支付陷阱,釣魚網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)營銷的安全性備受關(guān)注。未來,在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中,作為營銷方一定要從多角度對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的安全性進(jìn)行保障。一方面,作為互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的購物網(wǎng)站等,要有更加嚴(yán)密的安全保障,防范釣魚網(wǎng)站等對網(wǎng)站信息進(jìn)行篡改,盜取用戶信息等。另一方面,作為營銷方,要對消費(fèi)者的進(jìn)行全程保護(hù),杜絕信息泄露行為的出現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者的信息是保護(hù)消費(fèi)安全的重要步驟。

(二)交互性問題

交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)站做好對消費(fèi)者吸引的重要方式,為了更好地吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注,網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注和消費(fèi)需求,對網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性,加強(qiáng)網(wǎng)站更新,給消費(fèi)者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息,讓消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費(fèi)信賴感。

結(jié)束語:

互聯(lián)網(wǎng)時代下人們的消費(fèi)方式不斷轉(zhuǎn)變,市場營銷活動應(yīng)該更加重視營銷的方式手段,同時,在網(wǎng)絡(luò)營銷中注重對用戶安全的保障,從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。

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