導語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)規(guī)范，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、高職畜牧獸醫(yī)實訓教學現(xiàn)狀

畜牧獸醫(yī)實訓教學是畜牧獸醫(yī)學生在實訓指導老師的指導下以實際操作為切入點，獲得感性認識和掌握基本技能，同時提高整體素質(zhì)的教學活動。但是，目前高職畜牧獸醫(yī)實訓教學的內(nèi)容、師資隊伍、實訓條件等關(guān)鍵要素還存在著系列問題。

（一）教育觀念明顯滯后

近年來，雖然高職畜牧獸醫(yī)教育實訓課程的受重視程度有很大提高，但教育者對實訓教學的內(nèi)涵以及本質(zhì)了解還不夠，認識也處于表淺階段，教學中仍然是重視理論知識的傳授，忽略技能與綜合素質(zhì)培養(yǎng)。實訓內(nèi)容重復、陳舊，仍然是驗證理論性的實驗占多數(shù)。實訓課程的設(shè)計大多也是僅圍繞著專業(yè)理論進行，理論與實踐難以很好地結(jié)合在一起。

（二）實訓教學模式缺乏多樣化

高職畜牧獸醫(yī)已對實訓教學的內(nèi)容和方法及課程體系等方面都進行了整合，但教學模式還是以灌輸性的方式為主，基本是在已框定的范圍內(nèi)完成操作，缺乏師生之間互動，學生自主性不夠，創(chuàng)新性思維無法得到培養(yǎng)。另外，實訓教學的安排不夠系統(tǒng)，教學計劃執(zhí)行操作過程中，也存在實訓時間縮短、實訓內(nèi)容減少、實訓組織較為松散等現(xiàn)象。

（三）實訓教學經(jīng)費投入不足

實訓實驗場所比較落后，實驗設(shè)備、儀器也存在老化、落后的問題，實驗室試劑、耗材以及實驗動物數(shù)量不足，許多實驗實訓無法正常開展，最終導致學生的動手能力、獨立工作能力難以很好培養(yǎng)。另外，實驗室開放度也由于經(jīng)費不足受到限制。大部分實驗室只在學生上實驗課時才開放，課余時間一般不能進入，這也阻礙了學生實訓技能的提升。校內(nèi)的實訓基地，也往往因投入不足，規(guī)模有限，設(shè)施陳舊，無法與現(xiàn)代規(guī)模養(yǎng)殖場接軌，達不到實訓目的。校外的實訓基地多與企業(yè)相結(jié)合，但從經(jīng)濟角度出發(fā)，生產(chǎn)企業(yè)不可能接納大批學生進場實訓。（四）“雙師型”師資隊伍建設(shè)與要求存有很大差距實訓教學需要大量有扎實的理論基礎(chǔ)、較強的社會適應能力、熟練的操作技能和豐富的實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師。但普遍的問題是：第一，師資結(jié)構(gòu)不合理，年齡斷層現(xiàn)象突出，專、兼職教師比例不協(xié)調(diào)；第二，師資較緊張，教學任務(wù)繁重，大多教師沒有時間下企業(yè)鍛煉，專業(yè)操作技能不熟練，尤其是由學校到學校的青年教師，往往理論水平較高，但實踐經(jīng)驗缺乏，動手能力不強。

（五）實訓教學的考核力度不夠

實訓教學形式和環(huán)節(jié)多樣，鑒于此特點，其考核也應具有復雜性和多樣性。目前各院校對實訓教學環(huán)節(jié)沒有統(tǒng)一的考核標準，考核力度也低于理論教學，考核時也往往流于形式，隨意性大，對引導學生加強實訓環(huán)節(jié)、增強自身能力的培養(yǎng)不利。

二、高職畜牧獸醫(yī)實訓教學體系的完善

解決高職畜牧獸醫(yī)實訓教學存在的問題，關(guān)鍵是要建立一個系統(tǒng)科學的實訓教學模式。

（一）要明確職業(yè)能力的要求

綜合職業(yè)能力是超越某一具體職業(yè)技能和知識范疇的能力，它所強調(diào)的是當職業(yè)或勞動組織發(fā)生變化時，勞動者能夠在變化了的環(huán)境中重新獲得職業(yè)技能和知識。姜大源先生認為個人職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會能力三要素的整合狀態(tài)。因此在規(guī)劃實訓教學人才培養(yǎng)目標時，除了培養(yǎng)學生的理論、技能知識，還應著重加強對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（二）要體現(xiàn)職業(yè)能力的要求

1、以項目為核心進行實訓課程開發(fā)。針對教學內(nèi)容與生產(chǎn)實際的差距，對生產(chǎn)崗位的系列工作過程進行分析，理出一些具有綜合性和代表性的工作項目，并依據(jù)崗位的工作項目來設(shè)計實訓課課程大綱，進行實訓課程開發(fā)。將完成此項工作任務(wù)所需要的工作過程知識、技術(shù)性學科知識和實踐操作技能進行有機的組合，培養(yǎng)學生綜合運用技術(shù)解決生產(chǎn)實際問題的能力。

2、聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)共同設(shè)計實訓項目。實訓課程的教學應重視學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，實訓試論高職畜牧獸醫(yī)實訓教學體系的完善金華職業(yè)技術(shù)學院農(nóng)業(yè)與生物工程學院吳瑗王燕麗李君榮摘要：通過對高職畜牧獸醫(yī)實訓教學現(xiàn)狀進行調(diào)查，針對目前高職畜牧獸醫(yī)實訓教學中存在的問題，進行客觀的分析，并在此基礎(chǔ)項目應體現(xiàn)一定的應用價值，并能將理論和實際相結(jié)合設(shè)計的實訓項目強調(diào)學生的參與度。可通過與企業(yè)進行校企合作，利用企業(yè)技術(shù)資源來設(shè)計課程實訓項目，請企業(yè)一線技術(shù)人員參與實訓，使學生畢業(yè)后能更快適應實際生產(chǎn)崗位。

3、生產(chǎn)企業(yè)參與實訓教材的編寫。為避免產(chǎn)生教材和生產(chǎn)實際脫節(jié)的情況，應邀請企業(yè)中理論知識和實踐經(jīng)驗豐富的畜牧師、獸醫(yī)來參與編寫，以使教材科學合理、直觀生動、符合生產(chǎn)要求。

（三）要滿足職業(yè)能力的要求

良好的校內(nèi)外實訓基地模式，有利于培養(yǎng)出滿足職業(yè)能力要求的人才（如圖1）。建立滿足需要的實訓基地，主要有以下兩條途徑。

1、開發(fā)利用校內(nèi)實訓基地。第一，對現(xiàn)有的教學資源進行二次開發(fā)，提高設(shè)備利用率。第二，基于職業(yè)能力，堅持虛擬與真實教學并重，將兩種教學方法交替使用，讓學生掌握現(xiàn)代生產(chǎn)新技術(shù)、新思路，獲得更多的實踐鍛煉機會。第三，通過真實的職業(yè)情境來引發(fā)學生的學習動機。

篇2

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥行業(yè)；企業(yè)并購；財務(wù)整合

一、引言

近年來，一些醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)抓住我國醫(yī)藥行業(yè)市場開放程度不斷提高的良好機遇，迅猛發(fā)展，并嘗試開始并購其他相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)來實現(xiàn)自身經(jīng)營發(fā)展規(guī)模的擴大和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。然而，對于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)而言，在并購過程中，最關(guān)鍵的還是要做好財務(wù)整合工作，這不僅是決定企業(yè)并購行為能否成功的關(guān)鍵，對于并購以后醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的長遠穩(wěn)定經(jīng)營發(fā)展也有著直至關(guān)重要的影響。

二、醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購動因及其影響因素分析

近幾年，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的并購行為越來越多，受到政策以及市場的驅(qū)動，并購熱度不斷提升。綜合分析，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購的動因主要有以下幾方面：

1. 外部宏觀環(huán)境的影響。在我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深化實施背景下，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場更加開放，同時為了解決當前醫(yī)藥行業(yè)集中度不高的問題，國家對于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的并購行為也制定了一些支持政策，鼓勵有規(guī)模的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)實施并購。

2. 醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)自身發(fā)展的實際需要。一些醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢良好，實現(xiàn)了自身資本的原始積累，為了推動企業(yè)下一步的更好發(fā)展，擴大企業(yè)的市場競爭力以及市場份額，企業(yè)開始努力尋求并購，依托并購來拓展優(yōu)質(zhì)資源。

3. 資本市場的發(fā)展為并購提供了良好機遇。在我國資本市場迅速發(fā)展的影像下，社會上的市場資金流動性非常充裕，而由于醫(yī)藥行業(yè)具有周期性弱、抗風險能力強以及行業(yè)成長性較好等一系列的特點，因而成為企業(yè)并購的首選。

并購對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展會帶來較多的影響，主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購，有利于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生規(guī)模效應，能夠降低醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的成本投入，不僅可以提高企業(yè)的抗風險能力，同時也有利于促進企業(yè)投入更多的資金用于產(chǎn)品研發(fā)，適當提高集中度對于整個行業(yè)的發(fā)展也非常有利。另一方面，由于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的并購過程中存在著較大的財務(wù)風險，尤其是企業(yè)的并購并不是單純的合并，實現(xiàn)企業(yè)并購后的整體效應，需要在財務(wù)整合方面加強重點控制管理。

三、醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購財務(wù)整合存在的問題分析

1. 對于并購過程中的財務(wù)整合重視不足導致容易出現(xiàn)財務(wù)管理失控問題。有的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)對于企業(yè)的并購行為沒有一個準確的認識，簡單地認為并購僅僅是企業(yè)規(guī)模擴張和市場份額增加的需要，而在實現(xiàn)企業(yè)價值最大化方面的考慮不夠，尤其是在財務(wù)整合方面沒有投入足夠的精力。造成了并購后財務(wù)管理中出現(xiàn)了企業(yè)無法有效控制內(nèi)部財權(quán)，財務(wù)會計制度和財務(wù)報告制度不統(tǒng)一的問題，而且也存在著內(nèi)部審計管理力度不足，財務(wù)風險漏洞較多等一系列的問題。

2. 企業(yè)整合后的資本結(jié)構(gòu)處理不當。有的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)開展并購的過程中，為了加快并購擴張速度，大量舉債融資，然而在企業(yè)并購以后并沒有對資產(chǎn)以及負債等進行有效的整合，造成醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)在并購以后出現(xiàn)了資本結(jié)構(gòu)劣化的問題，嚴重影響了企業(yè)對于資本的控制能力，甚至出現(xiàn)了企業(yè)并購整合失敗的問題。

3. 對企業(yè)并購財務(wù)整合風險的控制能力不強。在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購實施過程中，由于并購實施企業(yè)與被并購企業(yè)兩者在經(jīng)營理念、管理體制、組織架構(gòu)以及財務(wù)管理等方面還存在著較大的不同，因此在并購過程中容易出現(xiàn)各種財務(wù)風險，尤其是定價風險、融資風險以及支付風險等問題更易發(fā)生。有的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)未能針對這些可能發(fā)生的風險問題制定良好的應對管理策略，因此很容易在企業(yè)并購過程中出現(xiàn)成本增加或者是資金短缺等一系列的問題。

四、加強醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購財務(wù)整合的措施研究

1. 確保實現(xiàn)財務(wù)目標的有效整合。醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)開展并購的主要目的是進行產(chǎn)業(yè)整合，也就是通過提高市場份額等措施來提高市場競爭力以及企業(yè)的價值，因此在并購的實施開展過程中，也應該注意實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)財務(wù)目標的整合。具體來說，也就是在企業(yè)的并購過程中，應該圍繞企業(yè)的資本、資金以及資產(chǎn)管理等，將財務(wù)會計管理以及稅務(wù)管理作為基礎(chǔ)，圍繞加強財務(wù)風險控制等，重點在資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、現(xiàn)金流量控制、資金運作管理、資產(chǎn)合理配置等方面，制定科學合理的有效措施，來指導企業(yè)并購以及并購后財務(wù)管理工作的實施開展。

2. 科學的進行財務(wù)資源的整合。對于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)財務(wù)資源的整合，精力主要應該集中在資產(chǎn)以及負債的有效整合方面，現(xiàn)階段在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的財務(wù)資源整合中，往往是將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部資產(chǎn)拆分出來，對于各種經(jīng)營不良或者是容易產(chǎn)生負債的各種資產(chǎn)應該及時進行清理剝離或者是注資盤活。

3. 加強對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)內(nèi)部資金的整合。對于醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)而言，在整合過程中，應該重點以資金的整合作為關(guān)鍵，一般來說，現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)在整合過程中，往往是采取資金集中管理的模式，通過在內(nèi)部建立財務(wù)公司或者是內(nèi)部資金池，將醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的全資企業(yè)以及控股企業(yè)納入其中，實施財務(wù)集中管理，這樣不僅可以降低企業(yè)財務(wù)資金管理運作的成本，對于降低企業(yè)的融資成本以及財務(wù)風險等也具有重要的作用。

4. 財務(wù)管理制度體系的整合。為了保證醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購整合以后財務(wù)工作各方面的規(guī)范有序運行，在財務(wù)并購整合過程中，應該理順企業(yè)的財務(wù)管理制度體系，主要是對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的預算管理體系、審計管理體系、會計核算管理體系以及業(yè)績評價管理體系等進行整合。重點主要是審計管理和會計核算管理體系，對于審計管理體系，主要是對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計信息的真實可靠性，資金使用運作的合法合規(guī)性等進行定期或者是不定期的審計，確保內(nèi)部控制管理以及財務(wù)管理目標實現(xiàn)。對于會計核算體系整合，主要是應該從企業(yè)的整體實際出發(fā)，在企業(yè)會計準則和會計制度基本模式下，建立規(guī)范完善的會計核算體系，以提高合并財務(wù)報表的準確性。

5. 加強財務(wù)整合過程中的財務(wù)風險控制管理。在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的并購過程中，很容易由于短期內(nèi)規(guī)模的迅速膨脹或者是管理難度的增加，造成企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流緊張或者是舉債融資并購難以實現(xiàn)等困難局面。因此，這就要求醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)在并購的實施過程中，應該重點加強對財務(wù)風險全面監(jiān)控。首先，應該加強企業(yè)支付風險的控制管理，重點是對現(xiàn)金資產(chǎn)有效整合，對優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)合理組合。其次，應該重點關(guān)注財務(wù)管理風險，依靠完善的內(nèi)部控制管理制度體系來防范財務(wù)風險問題。此外，還應該加強其他方面的風險控制，比如管理組織架構(gòu)、財務(wù)管理工作體系、業(yè)務(wù)工作考評等，防范管理風險問題的發(fā)生。

五、結(jié)語

在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的投資并購過程中，應該將財務(wù)整合作為整個并購工作的關(guān)鍵，依靠科學合理完善的財務(wù)并購，提高醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率，這對于優(yōu)化并購后的醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)內(nèi)部治理體系，提高醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的市場競爭力也具有重要的作用。

參考文獻：

[1]趙立彬，張秋生，楊志海.融資能力、所有權(quán)性質(zhì)與并購績效――來自中國上市公司的經(jīng)驗證據(jù)[J].證券市場導報，2014（05）.

[2]周紹妮，文海濤.基于產(chǎn)業(yè)演進、并購動機的并購績效評價體系研究[J].會計研究，2013（10）.

篇3

人無信而不立，企業(yè)無信也不能立。誠信，其本意是遵守諾言、實踐成約。作為企業(yè)來說，不僅依法經(jīng)營，嚴格遵守成文合同是誠信，而且言而有信、文明經(jīng)營、公平競爭、誠實交易、不欺不詐也是誠信。企業(yè)違規(guī)違法必屬失信，而失信卻不一定違法，所以，企業(yè)在市場上，要更多地以向市場守信、向社會守信來保證自己守法。

誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的鎮(zhèn)業(yè)之寶。藥品是特殊的商品，事關(guān)病人的身體健康和生命安全。其他行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至因為致命。醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。古代醫(yī)藥不分，病人只憑醫(yī)(藥)家一句話，就出錢接受診治、服用藥物，靠的就是行業(yè)的信譽和個人的誠實，古往今來，醫(yī)(藥)德始終高于、重于、大于、先于醫(yī)(藥)術(shù)。所以，東方有“醫(yī)乃仁術(shù)、藥乃仁品”之贊，西方有“白衣天使”之稱。一百多年前的江南藥王胡雪巖，更是把“戒欺”二字高懸堂上，作為企業(yè)的堂規(guī)和自律銘。

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，金錢成為企業(yè)發(fā)展的動力和追求的目標，無可厚非，但優(yōu)秀的企業(yè)家還有更高層次的追求，那就是社會的效益和公眾的形象，誠信正是其綜合的體現(xiàn)。

在當今醫(yī)藥市場，也確有失法失信的行為存在，巨大的利益誘惑傾斜了一些醫(yī)藥人士的良心。比如制售偽劣藥品；不按規(guī)定保管藥品導致變質(zhì)和失效；不按病人實際需要過量配銷藥品；虛假廣告甚至使人作“托”推銷藥品；大量存在的醫(yī)藥回扣等等。這些行為，不僅應當受到法律的制裁，也應當受到社會輿論的鞭撻和自身良心的責備。

應當在醫(yī)藥領(lǐng)域大力推崇誠信。

應當在醫(yī)藥領(lǐng)域大力宣傳“醫(yī)德”、“藥德”。

今天，杭州市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會組織了部份會員召開誠信經(jīng)營座談會，與會企業(yè)家們作了發(fā)自肺腑、感人至深、擲地作金石聲的發(fā)言，說明了我們的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是誠實守信的，是重視名聲的，是營藥以德的。他們以誠待客，重人甚于重利，不賺昧心錢，不制售偽劣藥，不對病人巧取豪奪，無愧于中國醫(yī)藥文化的最高境界——仁。

誠信，是企業(yè)立世的根本。不講誠信的企業(yè)，可能得利于一時，決不可能存世于永久，一旦失信事發(fā)，必然千夫所指，不疾而終。

誠信，是企業(yè)形象的標志。作為人，德為才之帥；作為企業(yè)，誠信是規(guī)模之帥、效益之帥，是播于社會、流于后人的口碑。

誠信，是企業(yè)競爭的基礎(chǔ)。信用競爭不失分是企業(yè)市場競爭獲勝的必要條件，只有誠實守信，企業(yè)才可能有競爭力，一旦失信于人，企業(yè)其他競爭將化為烏有。

誠信，是企業(yè)道德的體現(xiàn)。法律是硬約束，誠信是軟約束，敢于直言誠信、自覺接受軟約束的企業(yè)，必定是守法的企業(yè)、自律的企業(yè)、重德的企業(yè)。

誠信，是企業(yè)自覺的規(guī)范。企業(yè)對社會講誠信，員工對他人講誠信，都是一種莊重的承諾，是先輩藥師“炮制雖無人見、存心自有天知”精神的升華和延拓。:

誠信，也是社會對醫(yī)藥行業(yè)的強烈要求和迫切希望。多少病人對醫(yī)藥領(lǐng)域的各類不正之風深惡痛絕，呼聲日高，看不到這一點，解決不了這一點，我們就是不知民情、不重民意、不察民苦、不得人心，就是失去了醫(yī)藥行業(yè)存在的價值。

篇4

目前，隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟，其應用范圍也越來越廣泛，極大地改變了人們的生活方式。而醫(yī)藥行業(yè)則是我國國民經(jīng)濟的重要組成之一，實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，它對提高人民健康水平、提升生活質(zhì)量、保障軍隊物資建設(shè)、推動國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義?，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗告訴我們：電子商務(wù)應用于醫(yī)藥行業(yè)具有可行性，二者的優(yōu)勢互補必將帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2我國醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀及不足

目前，福建省不斷更新發(fā)展理念，積極應用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在福建省食品藥品監(jiān)督總局的領(lǐng)導下建立了一個“福建省藥械集中采購網(wǎng)”，對全省縣級及縣級以上人民政府、國有企業(yè)（含國有控股企業(yè)）等舉辦的非營利性醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作；營利性醫(yī)療機構(gòu)可參照執(zhí)行藥品集中采購結(jié)果。政府主要是起到了一個監(jiān)管的作用，目前存在的狀態(tài)是申報系統(tǒng)并非交易系統(tǒng)，并無實質(zhì)性的支付平臺。據(jù)福建省統(tǒng)計局有關(guān)調(diào)查顯示，目前僅惠好連鎖藥店、福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司、漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司等個別醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷，屬醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的起步階段。福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司自主研發(fā)的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案4.0系統(tǒng)”，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購提供信息服務(wù)和交易服務(wù)，但該項目因藥品特殊性于2010年交易嚴重萎縮，目前只有少量醫(yī)院耗材在線交易。

3電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)的價值體現(xiàn)

醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)可以有效地降低藥品價格，從而緩解“看病貴”問題。醫(yī)藥行業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，實現(xiàn)高效便捷的貿(mào)易溝通，從而減少一些不必要的中間流通環(huán)節(jié)，這就大大地減少了藥品流通成本，使得藥品降價成為可能。另外，藥品行業(yè)還可以積極運用現(xiàn)代先進的技術(shù)手段，強化藥品質(zhì)量監(jiān)管機制，逐步實現(xiàn)藥品編碼一體化，統(tǒng)一規(guī)格，嚴格藥品生產(chǎn)，保證藥品生產(chǎn)和交易的透明化。據(jù)最新資料顯示，2013年福建省主營業(yè)務(wù)收入超過2000萬元的醫(yī)藥制造企業(yè)有119家，2012年醫(yī)藥制造企業(yè)實現(xiàn)增加值80.02億元，利稅總額（凈利潤+應交稅金總額）35.89億元。截止2014年4月底我省限額以上批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)7638個，其中藥品醫(yī)療器材批發(fā)及零售企業(yè)合計253個（占3.3%）實現(xiàn)商品銷售額達到137.3億元。由此可見，醫(yī)藥行業(yè)開發(fā)電子商務(wù)的經(jīng)濟效益之巨大，降低就醫(yī)成本可擠壓出的水分空間之可觀。以福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺”為例，創(chuàng)辦之初充分發(fā)揮了服務(wù)及交易功能。在2007年讓福建省龍海市第一醫(yī)院實現(xiàn)了藥庫“零庫存”管理，減少倉庫資金積壓250萬，騰出300平方米的藥品倉庫，節(jié)省倉庫空調(diào)及倉庫設(shè)施成本，降低人力成本9萬元，降低藥品報廢4萬多元。

4發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)的幾點建議

4.1加快醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，逐步完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為進一步推動醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，政府應積極引導和扶持企業(yè)建立信息化平臺，鼓勵更多的企業(yè)和醫(yī)院參與其中，讓藥品采購更公開、透明、實惠。醫(yī)院搭建成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺，既為患者就醫(yī)提供方便及患者用藥后的反饋平臺，又可以為醫(yī)生積累臨床經(jīng)驗，提高醫(yī)療水平提供很大的幫助。對醫(yī)藥企業(yè)藥品研發(fā)、醫(yī)生用藥提供了寶貴的經(jīng)驗財富。同時，針對目前醫(yī)藥行業(yè)信息應用和現(xiàn)代化物流發(fā)展所面臨的種種問題，政府應進一步加強市場監(jiān)管力度，強化監(jiān)督管理，不斷提升企業(yè)的信息化應用水平，并逐步完善網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，以加快電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

4.2建立和規(guī)范醫(yī)藥第三方電子交易公共服務(wù)平臺改變由政府直接組織藥品招投標為政府制定規(guī)定、建立機制、由第三方交易平臺交易的模式。實現(xiàn)藥品的統(tǒng)一編號、自動報價、交易等功能，提高藥品流通效率，降低藥品成本，規(guī)范藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的行為。鼓勵更多的醫(yī)藥制造企業(yè)、銷售企業(yè)建立自己的電子商務(wù)交易平臺，提供讓百姓在網(wǎng)上直接購買藥品的渠道，降低就醫(yī)成本，惠及消費者。同時，相關(guān)政府部門可以研究如何讓醫(yī)?？ㄔ诰W(wǎng)上實現(xiàn)自助購藥，方便患者用藥。

4.3加強人才的培養(yǎng)，擴大就業(yè)渠道有限的醫(yī)藥企業(yè)、有限的醫(yī)院資源難以解決每年大量醫(yī)學院畢業(yè)生的就業(yè)問題，每年都有大批醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)行就業(yè)，造成人才資源的浪費。網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)、醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)給更多的畢業(yè)生擴大了就業(yè)渠道。現(xiàn)代化的醫(yī)藥發(fā)展，不僅需要高新技術(shù)的醫(yī)藥人才，而且需要大量現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復合型人才。

4.4加強相應的法律，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)由于藥品本身的特殊性，借鑒國外的經(jīng)驗及結(jié)合我國的國情，必須制訂一套完整的法律法規(guī)體系，以樹立人們對醫(yī)藥虛擬市場的信心。因此，亟需加強醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)體系建設(shè)，規(guī)范藥品網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)、客戶隱私權(quán)等問題，從而進一步推動電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。

5結(jié)束語

篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥工程 凈化 GMP 管理 分析

中圖分類號：TQ460 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）04（b）-0189-01

所謂的GMP全稱是Good Manufac turing Practice，是藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范，這是適用于制藥、食品行業(yè)的強制標準要求。詳細來講，在制藥行業(yè)企業(yè)必須具備優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過程、完善質(zhì)量監(jiān)控管控和嚴格質(zhì)量檢測系統(tǒng)，最終使得或確保其生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量滿足我國衛(wèi)生質(zhì)量要求和相應法規(guī)。作為一項專業(yè)性和綜合性較強的學科來說，醫(yī)藥工程建設(shè)關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)藥品質(zhì)量，關(guān)系到使用者的生命安全，因此對于制藥行業(yè)而言，其凈化建設(shè)和工程管理尤為重要。例如：按照GMP要求，其制藥廠區(qū)就必須要按照防污染和功能來規(guī)劃分類和布局，不同廠區(qū)之間要避免（交叉）污染，其制藥設(shè)備必須要科學先進，所有設(shè)備環(huán)境都要達到其衛(wèi)生和潔凈要求等等。然而當前我國醫(yī)藥工程建設(shè)中，一方面雖然各項法規(guī)制度和規(guī)范體系都處于初步建立狀態(tài)，然而還是有許多規(guī)范標準處于不確定或空白狀態(tài)，對其工程管理極為不利，使得部分管理內(nèi)容無據(jù)可依，造成其工程管理窘境；另一方面，醫(yī)藥工程建設(shè)涉及領(lǐng)域和專業(yè)知識多，不少企業(yè)都缺乏優(yōu)秀管理人才，大多企業(yè)管理人員都是邊工作、邊積累、邊實踐、邊改進，這種摸索中學習從某種程度上來說也阻礙了其醫(yī)藥工程建設(shè)管理水準的高層次發(fā)展。下面筆者就結(jié)合其工作經(jīng)驗，簡要探討醫(yī)藥工程管理應當采取的措施和具體實施內(nèi)容。

1 醫(yī)藥工程專業(yè)建設(shè)管理的重要性

自從我國經(jīng)濟實力穩(wěn)步上漲，綜合國力不斷提升，市場對醫(yī)療行業(yè)要求也日漸提高，此外我國當前大力推行的醫(yī)保政策更是加劇了醫(yī)療市場需求，也使得我國醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)長期高速增長趨勢，而醫(yī)藥行業(yè)穩(wěn)步增長的前提就是醫(yī)藥工程建設(shè)滿足市場要求，簡而言之醫(yī)藥工程建設(shè)管理是確保醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)保障。而且當前我國醫(yī)藥行業(yè)還遠遠比不上國外先進國家，我國醫(yī)藥出口基本都是原料藥品，制劑產(chǎn)品質(zhì)量達到美國FDA標準的更是少之又少，在我國經(jīng)濟市場日益與國際接軌的新環(huán)境，只有不斷提高我國制藥行業(yè)藥品質(zhì)量和管理水平，不斷努力學習國外先進醫(yī)藥工程管理模式和經(jīng)驗，促進我國醫(yī)藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，才能夠提升醫(yī)藥行業(yè)核心競爭力，從而追趕國際先進管理水平。

2 強化醫(yī)藥工程凈化管理的對策

第一，完善我國醫(yī)藥工程建設(shè)標準體系，強化專業(yè)管理人才培養(yǎng)。我國醫(yī)藥工程建設(shè)管理標準還有部分處于不完善狀態(tài)，對此可由國家藥品監(jiān)督管理部門、我國中醫(yī)醫(yī)藥協(xié)會、制藥協(xié)會以及通過美國FDA資質(zhì)的先進制藥公司，醫(yī)藥凈化工程安裝公司、專業(yè)醫(yī)藥工程管理公司等等諸多相關(guān)機構(gòu)部門都參與進來，進行專業(yè)、細化制定完善相應工程建設(shè)管理標準。與此同時，制藥企業(yè)也要加快吸收對相關(guān)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)，平時也要定期開展各類醫(yī)藥工程管理和建設(shè)培訓考核，大力引進優(yōu)秀醫(yī)藥工程管理人才，加強內(nèi)部交流溝通，不斷提升其醫(yī)藥工程建設(shè)管理團隊人才水準和能力。

第二，提升醫(yī)藥工程建設(shè)進度管理。可以根據(jù)醫(yī)藥工程特點來規(guī)劃其建設(shè)進度，再三檢查合同條款和施工計劃的可行性，重點關(guān)注醫(yī)藥工程中不同種類、項目施工，確保相互制約的項目能夠穿插施工，比如：凈化廠房給排水、暖通工程就要交叉施工，尤其是工藝設(shè)備管道項目施工計劃和管理，一旦處理不當就會影響其施工進度和施工質(zhì)量。因此建設(shè)管理人員就必須要切實結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特點來周密制定計劃，確保該工程保質(zhì)保量定期完工。

第三，加強醫(yī)藥工程質(zhì)量管理。醫(yī)藥工程通用專項項目常規(guī)質(zhì)量管理以外，還要重點關(guān)注GMP要求的專業(yè)性、關(guān)鍵性的質(zhì)量管理項目，這樣才能夠確保其工程滿足GMP驗收標準。同時要從凈化裝修材料質(zhì)量到施工過程細節(jié)都要進行全面監(jiān)控把關(guān)，對所有設(shè)備進場、物流廢棄、通道設(shè)置等等都要確保其不會出現(xiàn)交叉污染，施工過程中各種功能管道更是要切實防漏，尤其是凈化區(qū)更是要注意其空氣質(zhì)量和潔凈度。

第四，嚴格醫(yī)藥工程現(xiàn)場管理。做好醫(yī)藥工程現(xiàn)場管理，首先要科學制定其工作流程，比如潔凈凈化車間時，人和物體走動都會影響其空氣潔凈度，因此就必須要明確劃分潔、污流線，設(shè)置好相應物流、人流通道，借助靜壓差壓力表和獨立壓差計來控制空氣流通，定時進行監(jiān)控記錄，確保不同區(qū)域之間空氣質(zhì)量都達標。新建的凈化車間要先檢查其溫濕度、照度、換氣次數(shù)、塵埃粒子、微生物等等HVAC系統(tǒng)的諸多驗證項目，確保合格才能投入使用。車間建設(shè)完畢后也要定期進行風量檢查和高效過濾。其次，GMP對醫(yī)藥凈化車間環(huán)境和溫度都有相應要求，對此管理人員也要再三注意確保空調(diào)能24小時持續(xù)不斷運行，如果晚上車間停工，也要開啟值班風機使得凈化區(qū)有靜壓差避免外部氣流倒入。當然如果室內(nèi)有酒精或者粉末，就要設(shè)置帶過濾器的直排系統(tǒng)。然后，對于凈化區(qū)域地面潔凈工程也有相應處理方法，例如水泥材質(zhì)地面使用過久就會出現(xiàn)裂縫，這會影響其空氣水汽，地面也會凸起，因此GMP凈化車間底層地面最好做好防水處理，或者在其自流平下面加三層左右無紡布來避免其地面裂縫。最后，當前為確保其凈化區(qū)空氣潔凈度基本都會采用三級過濾式空調(diào)，不管是初級、中級還是高級過濾裝置都有其相應材質(zhì)布料，對此空調(diào)及相應過濾裝置就要定期進行清洗、更換和檢修，一旦發(fā)現(xiàn)有問題就要及時處理。

3 結(jié)語

總體來看，雖然當前我國醫(yī)藥凈化工程管理與國外先進國家相比還處于落后狀態(tài)，但是隨著我國醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇，我國政府對醫(yī)藥工程建設(shè)的扶持和關(guān)注，相信我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)也會不斷吸收先進管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)建設(shè)管理人才，充分把握市場機遇，積極應對市場新挑戰(zhàn)，不斷提升其制藥水平和管理質(zhì)量，從而促進企業(yè)自身長期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

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[3] 蔣成.淺析醫(yī)藥凈化低溫空調(diào)制冷系統(tǒng)的運行[J].科技與企業(yè)，2014（5）：353.

篇6

【論文摘要】利用因子分析和相關(guān)分析的方法，考察了醫(yī)藥行業(yè)的績效和營銷渠道模式選擇之間的相關(guān)性，提出了在醫(yī)藥行業(yè)里由于該行業(yè)的特殊性，并不存在固定的適用于該行業(yè)的渠道模式的結(jié)論。

引言

營銷渠道作為市場營銷的四大基本要素之一，是產(chǎn)品到達消費者之間流動的載體，是連接生產(chǎn)者與最終消費者之間的紐帶，在市場運作中具有產(chǎn)品分銷、服務(wù)傳遞、信息溝通及資金流動等功能，是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標的工具，也是企業(yè)的一種重要資源。一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。

營銷渠道已經(jīng)變成了企業(yè)核心竟爭力的一個源泉，對增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展起著極為關(guān)鍵的作用。近年來，我國企業(yè)已經(jīng)逐步意識到渠道資產(chǎn)是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，但我國企業(yè)的營銷渠道方式選擇對公司業(yè)績增長是否有正面促進作用還缺乏科學和一致的實證研究結(jié)論支持，所以作者認為有必要對此進行深人研究。醫(yī)藥行業(yè)是一個高利潤的特殊行業(yè)，它的渠道模式也與其它行業(yè)有所差異。為此，本文選擇醫(yī)藥行業(yè)進行研究，考察營銷渠道決策與企業(yè)績效的相關(guān)性。

2相關(guān)理論

2.1營銷渠道治理理論

營銷渠道治理的研究已經(jīng)發(fā)展了很長時間，早期的研究一般認為，Weld是渠道管理結(jié)構(gòu)研究的奠基人(劉偉宇，2000)。他論及營銷渠道管理的效率，認為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟效益，因而專業(yè)化的中間商所從事的分銷是合理的。Converse等(1940)研究了營銷縱向一體化的潛在優(yōu)勢，即營銷費用的降低和原材料或商品銷路的確定性;同時指出，一體化也帶來了相應的管理和協(xié)調(diào)間題。

20世紀40年代末期和50年代初，營銷渠道治理理論的發(fā)展有了新的變化，1954一1973年間，渠道治理結(jié)構(gòu)理論研究達到一個高峰。營銷學者利用經(jīng)濟學理論分析營銷渠道管理產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)演變、渠道管理設(shè)計等問題。Balderston(1958)提出了一種顯示了專業(yè)化經(jīng)濟性和競爭過程之間的互動模型，指出設(shè)立在一組買賣雙方之間的中間商如何通過減少交易的數(shù)量來減少系統(tǒng)成本。Cox等(1965)從更宏觀的角度審視了分銷渠道管理的結(jié)構(gòu)，使用‘、營銷流程(marketing flows )”這一概念來描述通過分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的營銷活動。McCammon (1965)認為，協(xié)調(diào)營銷體系的潛在經(jīng)濟效益日益明顯，可以用公司型、管理型和契約型3種方式有效地協(xié)調(diào)營銷渠道管理體系。Baligh等(1967)進一步擴展了Bolderston (1958)的有關(guān)渠道管理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟分析，涉及了更多種類的營銷活動。還有一些學者試圖了解環(huán)境因素如何影響渠道管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展如何影響渠道管理的變化(Moyer等，1968 )

近期的研究中提出治理決策是在內(nèi)部組織和外部組織之間做出的，本質(zhì)上與交易費用理論中所使用的方式相似(Hei-de，1994)。這些模型的基本決策標準是經(jīng)濟效率( b4allen ，1973)和效益。于是，渠道管理結(jié)構(gòu)治理的重點是優(yōu)化渠道管理結(jié)構(gòu)來提高效率和效益。而本文研究討論的正是醫(yī)藥行業(yè)采取哪種治理結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)獲取更好的收益。

2.2渠道結(jié)構(gòu)模式分類

按照國內(nèi)家電行業(yè)具體情況，本文對渠道結(jié)構(gòu)進行了劃分，其具體結(jié)構(gòu)形式如下:

(1)常規(guī)渠道。按照科特勒(1999)的說法，傳統(tǒng)或常規(guī)渠道由一個或一組獨立的生產(chǎn)者批發(fā)商和零售商組成，每個成員都作為一個獨立的企業(yè)實體追求自己利潤的最大化，即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價也在所不惜。沒有一個渠道成員對于其他成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。

(2)垂直渠道。為了解決常規(guī)渠道所存在的不足，產(chǎn)生了垂直渠道形式，又稱縱向一體化公司渠道形式。如果制造商向分銷職能整合，由自己的員工完成分銷工作，這被稱之為從生產(chǎn)向前整合或向下游整合;如果下游的渠道成員，如分銷商和零售商，向后承擔生產(chǎn)供應職能，這被稱之為從分銷或終端的后向整合。不論是制造商向前整合還是下游渠道成員向后整合，結(jié)果都是由一個組織來承擔所有的工作，這就被稱之為縱向一體化或內(nèi)部一體化或一體化公司渠道。這里，分銷角色雖然被替代，但分銷的職能卻是相同的。

(3)混合渠道。為了獲得兩種渠道模式的好處，一些企業(yè)將常規(guī)渠道模式與一體化渠道模式混合使用，產(chǎn)生了所謂的混合渠道模式，即一個企業(yè)的渠道模式中既有一體化渠道又有常規(guī)渠道，兩種渠道各自對應于不同的銷售對象與目標，在實現(xiàn)一定程度的控制的同時，達到較大的市場覆蓋面。

3實證研究

在這部分研究中，為了具體考察渠道治理決策對醫(yī)藥行業(yè)的影響，對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益和營銷渠道結(jié)構(gòu)選擇的關(guān)系進行了分析。文中選取了醫(yī)藥行業(yè)的134家上市公司，對這些上市公司的幾個主要效益指標進行了提取，并且利用SPSS應用統(tǒng)計軟件對這些數(shù)據(jù)進行了處理，綜合后得到了對企業(yè)的最終效益考察指標，然后利用相關(guān)性分析對這個效益值與渠道結(jié)構(gòu)分類相關(guān)性做出了分析，得出行業(yè)的效益與營銷渠道結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性數(shù)據(jù)，進而驗證醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道結(jié)構(gòu)與績效關(guān)系。

3.1數(shù)據(jù)來源

文中所采納的醫(yī)藥行業(yè)的各項原始指標數(shù)據(jù)均來自于上市A股公司近一段時間提供的數(shù)據(jù)，而其營銷渠道指標則是在對每個企業(yè)的資料進行查詢分析后歸類確定的。以行業(yè)上市公司為代表研究行業(yè)渠道治理抉擇方向是由于上市公司的規(guī)模和成熟度相對高一些，研究結(jié)果就會有代表性，并且上市公司的原始數(shù)據(jù)比較容易獲取，同時也便于綜合整理。

3.2變量設(shè)定

原始變量:企業(yè)股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)，為便于運算將這些變量所對應數(shù)值記為Xi，XZ，XS.xa，XSo

因子變量:利用主成分分析法進行提取后得到的降維后的因子記為f}，fz>f3，’二。

綜合指標:對因子變量進行加權(quán)運算后得到的最終指標即是綜合指標，記為y。

定量變量之間的運算關(guān)系:

fi，fz，fs’二為原始變量xi，xz，x;，xa，xs的第一、第二、…第m個主成分。其中f;在總方差中所占比例最大，綜合原有變量的能力也最強，其余成分綜合原變量的能力依次減弱。主成分分析就是選取前面幾個方差較大的主成分(本文選取其相應特征值大于1的成分)。xi，xz，xs，xa，xs對應的系數(shù)向量是協(xié)方差矩陣的特征值(Total Variance Explained的第一列)對應的特征向量二

綜合指標與因子變量的關(guān)系:Y-wife十wzfz+...}y}

其中因子變量的系數(shù)(即權(quán)重)來自于Total Variance Ex-plainedo

定性變量的設(shè)定，由于渠道選擇模式均為定性變量，為使之便于考察，按照常規(guī)將其定量化為:1代表垂直營銷渠道，2代表常規(guī)營銷渠道，3代表混合營銷渠道。

3.3模型假設(shè)

W所分析的醫(yī)藥行業(yè)選取的A股上市公司具有行業(yè)代表性，基本上可以體現(xiàn)行業(yè)整體營銷渠道治理狀況。

(2)模型提取的企業(yè)近期股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)等值具有一定代表性，能夠比較真實的反映該企業(yè)的運營狀況。

(3)醫(yī)藥行業(yè)中比較成功的企業(yè)選取的營銷渠道是有利于企業(yè)績效的，該渠道是適于企業(yè)使用的渠道。

(4)醫(yī)藥行業(yè)中大多數(shù)績效較好的企業(yè)都使用的營銷渠道治理方式是與該行業(yè)相匹配的方式。

(s)如果最終獲得的綜合指標與營銷渠道相關(guān)性比較高，

則可以說明在醫(yī)藥行業(yè)里營銷模式有趨同性，也就是說適合該行業(yè)整體的營銷產(chǎn)品銷售模式相近。

(6)根據(jù)我國現(xiàn)有的經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境推斷醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益與渠道相關(guān)性不會存在相關(guān)性。

首先根據(jù)已有數(shù)據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)做一個初步的分析，考察一下各原始變量與營銷渠道之間是否存在一定的相關(guān)性。

3.4統(tǒng)計分析

步驟1

表1醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)性數(shù)據(jù)表

從表1可以發(fā)現(xiàn)營銷渠道與每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)的相關(guān)系數(shù)分別為0.028 ，0.015 ，0.057 ，0.078 ，-0.017，從*標記可見營銷渠道的選取與企業(yè)考察指標相關(guān)性都較弱。從這些數(shù)據(jù)初步推斷出醫(yī)藥行業(yè)的營銷渠道與效益間不存在相關(guān)規(guī)律性，但仍需要進一步進行綜合考察以明確驗證這一點。

步驟2

為了進行因子分析，首先檢驗已知數(shù)據(jù)是否適合進行因子分析，為此進行KMO檢驗和Bartlett球度檢驗。

表2醫(yī)藥行業(yè)KMO檢驗和Bartlett球度檢驗表

表2分別給出了KMO檢驗和Bartlett球度檢驗結(jié)果。其中K&10值為0.479，根據(jù)統(tǒng)計學家Kaiser給出的標準，KMO取值小于0.6，不是很適合因子分析。Bartlett球度檢驗給出的相伴概率0.000，小于顯著性水平0.05，因此拒絕Bartlett球度檢驗零假設(shè)，認為適合進行因子分析。

步驟3

由表2檢驗知所提取的數(shù)據(jù)可以進行因子分析，接下來進行因子提取。

表3反映了初始解按照一定標準(提取因子的標準是特征值大于I)提取了1個公共因子后對原變量總體的描述情況。

表中是因子分析后因子提取和因子旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。其中，Component列和Initial Eigenvalue，列(第一gIJ到第四列)描述了因子分析初始解對原始變量總體描述情況。

第五列至第七列則是從初始解中按照一定標準(在前面的分析中，設(shè)定了提取因子的標準是特征值大于1)提取了1個公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了1個公共因子后，它反映了原變量的約一半的信息。第九列(% of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進行加權(quán)的系數(shù)，對應著F1是45.162。由于所提取的公因子反映初始變量的程度太小，所以根據(jù)表中第二列特征值基本情況重新設(shè)定特征值為0.97，重新提取后得到表4a

步驟4

表4反映了初始解按照一定標準(提取因子的標準是特征值大于0.97)提取了3個公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了3個公共因子后，它們反映了原變量的大部分信息。第九列(% of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進行加權(quán)的系數(shù)，對應著Fl ，F(xiàn)2和F3分別是38.646 ，23.805和22.1500

步驟5

從表5中可以看出，因子1解釋了每股公積金和每股凈資產(chǎn)兩個原始變量，因子2解釋了凈資產(chǎn)收益率(%)和每股收益兩個原始變量，因子3解釋了主營收人增長率。

步驟6

表6是輸出的因子攣量的協(xié)方差矩陣，該矩陣為一個單位矩陣，恰好證明了3個因子變量之間是不相關(guān)的。這也正好滿足了因子變量應該是正交、不相關(guān)的條件。

步驟7

表7是最終的綜合指標與營銷渠道相關(guān)性表，綜合指標是由公式(2)計算得到的。在本行業(yè)中，二者的相關(guān)性系數(shù)是0.047，相關(guān)性很低。通過該相關(guān)性數(shù)據(jù)說明了在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的效益與其采取的銷售渠道是沒有關(guān)系的，這證明了假設(shè)(5)是錯誤的，同時證明了假設(shè)(6是正確的。并且事實上在本文中所考察的所有企業(yè)中只有三種渠道模式，而且其數(shù)量差別不大，也就是說采取垂直型、常規(guī)型和混合型營銷渠道的企業(yè)比例均衡，而且經(jīng)營狀況也沒有太大差別，根據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)資料的查證發(fā)現(xiàn)這個結(jié)果直接與我國的行業(yè)情況有關(guān)系。多年來，醫(yī)藥行業(yè)依靠一些保護政策運作的情況很嚴重，這導致了渠道結(jié)構(gòu)對其效益沒有很明顯的影響，就出現(xiàn)了本文調(diào)查所得的結(jié)論。但在反商業(yè)賄賂的政策旗幟下，2006年醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)加速進人行業(yè)規(guī)范階段，同時多年以來行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化競爭加劇，導致利潤不斷稀薄，整體行業(yè)在政策的洗禮下進人洗牌階段，勝者為王的時代已經(jīng)來臨，無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都在戰(zhàn)略上尋求新的盈利模式。在此環(huán)境背景下，醫(yī)藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型尋求新的利潤增長點和企業(yè)可持續(xù)運作的經(jīng)營模式，而營銷模式的轉(zhuǎn)變是經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的重要課題。所以醫(yī)藥行業(yè)營銷模式創(chuàng)新已經(jīng)成為一種必然。在醫(yī)藥行業(yè)整體面臨轉(zhuǎn)型的今天，也更需要對醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)模式進行研究，以求獲取更有利于行業(yè)發(fā)展的方式。

4結(jié)論

通過對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的樣本調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，對營銷渠道治理機制和醫(yī)藥行業(yè)績效之間的關(guān)系進行了深人探討，并主要得到以下幾個結(jié)論:

(1)從整個行業(yè)角度來看，醫(yī)藥行業(yè)目前的營銷渠道治理決策對企業(yè)績效是沒有多少影響的，二者之間相關(guān)性很弱。

篇7

一中國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及原因，

1.中國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展中存在的問題

1.1企業(yè)規(guī)模有限，在國際影響力不足

中國的企業(yè)數(shù)量可以說是很多的，可是卻沒有在國際上著名的企業(yè)，與國際知名企業(yè)之間的差距有的甚至在幾十年，而且差距有越來越大的趨勢。

1.2技術(shù)落后，創(chuàng)新能力弱，仿制為主，缺乏核心競爭力

中國的醫(yī)藥企業(yè)因為各種原因，不太重視創(chuàng)新，多以仿制藥為主，真正本土創(chuàng)新的藥品數(shù)量很少，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，使得我們更多的是在重復建設(shè)，缺乏自己的核心技術(shù)和核心競爭力。

1.3醫(yī)藥行業(yè)集中度偏低，流通環(huán)節(jié)問題較多

在中國，老百姓對于“看病難、看病貴”的抱怨由來已久，這其中有一個重要的原因就是藥品流通的環(huán)節(jié)較多，層層分割利益，到達患者手中的藥品自然與生產(chǎn)成本之間產(chǎn)生較大懸殊，從而使得患者對于醫(yī)藥企業(yè)暴利的想法層出不窮，實際上問題并不是制藥企業(yè)的利潤多高，而是我們的醫(yī)藥流通領(lǐng)域侵吞了較多的藥品利潤，與歐洲國家相比，我們的醫(yī)藥行業(yè)集中度偏低。

1.4營銷手段不當，影響醫(yī)藥企業(yè)形象

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，加之國外醫(yī)藥企業(yè)的沖擊，可以說競爭是越來越白熱化，在面對激烈的競爭，很多企業(yè)不是從提高自身的科技水平著手，而是采用不當?shù)臓I銷手段，使得這個原本陽光健康的產(chǎn)業(yè)埋上陰影，賄賂醫(yī)療人員，花費了大量的營銷費用，這個費用最終會轉(zhuǎn)移到藥品價格上。

1.5企業(yè)管理缺乏有效手段

縱觀所有的成功企業(yè)，少不了科學有效的管理，而中國的本土企業(yè)存在著較多的管理問題，任人唯親、因人設(shè)崗，管理松散等等，缺乏高效嚴謹?shù)墓芾?，這也是為什么很多中國企業(yè)在輝煌過一段時期后，就在競爭中銷聲匿跡了。

1.6融資體系不夠完善，資金缺乏

目前，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的資金來源主要依靠自有資金和銀行貸款，處在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)獲得資金的難度更大，想獲得風險投資的可能性很小，希望上市融資又收到企業(yè)規(guī)模等諸多因素的限制，風險投資和在證券市場進行直接融資的數(shù)量較少。

1.7藥品質(zhì)量問題不斷

在高額的利益誘惑面前，不良企業(yè)制造假冒偽劣的藥品流向市場，進行銷售，嚴重危急了人民的生命財產(chǎn)安全。藥品質(zhì)量不過關(guān)，不僅僅影響的是我們的國內(nèi)市場，更是影響我國藥品的出口，使得我國藥品的出口量收到嚴重打擊，長此以往，必然也導致醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)問題。

1.8缺乏知識產(chǎn)權(quán)等方面的保護意識

醫(yī)藥企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)以及專利保護方面還有很長的路要走，中國的民族企業(yè)經(jīng)過幾年甚至幾十年創(chuàng)造出來的藥物可能就因為意識問題而成為企業(yè)甚至民族的遺憾，在過去我們就曾吃過這樣的虧，對于本來創(chuàng)新成果相對較少的國家而言，這無非是雪上加霜，最后只能自己嘗盡心酸和悲哀。

1.9醫(yī)藥產(chǎn)品進出口結(jié)構(gòu)不合理

出口的多為價格低廉、科技含量低的原料藥、中藥材等，但是進口的確實價格昂貴的藥品和醫(yī)療器械。這樣的現(xiàn)狀讓中國的醫(yī)藥企業(yè)還停留在在西方發(fā)達國家的后方，跟著西方的后面走著，真正所謂的國產(chǎn)創(chuàng)新藥物基本沒有出口的可能。

2.存在這些問題的原因

2.1中國特殊國情

中國是發(fā)展中國家，各方面的實力與西方發(fā)達國家相比還是存在一定的差距，還處在規(guī)模擴張的粗放型發(fā)展階段，導致了競爭力不足。就創(chuàng)新方面而言，國外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力研究要比我們早幾十年，而中國在這方面的關(guān)注還是比較晚的。

2.2政府的支持力度和相關(guān)的法律法規(guī)不完善

現(xiàn)在做創(chuàng)新藥，資金主要還是企業(yè)自籌，包括貸款等等，國家能夠給予的資金支持相對有限，這樣也制約了我們的民族企業(yè)自己做研發(fā)的動力和激情，如何在政策上給予創(chuàng)新藥企業(yè)更多的支持，幫助企業(yè)做出有競爭力的產(chǎn)品，這在未來還是我們政府需要重視的問題。

2.3醫(yī)藥行業(yè)的行業(yè)特性

眾所周知，醫(yī)藥行業(yè)是高投入、高風險的行業(yè)，新藥的研發(fā)從前期篩選到最后推向市場，進行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)需要大量的人力、物力、財力，一般來說，研發(fā)一種新藥少之幾個億，多則幾十億，可能最終還面臨著失敗的風險，導致血本無歸。

二醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展前景和趨勢

1.1人口因素，未來將實現(xiàn)穩(wěn)步增長

人口自然增長是促進醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素之一，對于藥品的需求的增長也促進了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。伴隨著老齡化社會的到來以及老齡化進程的逐步加強，對于藥品的需求量也增加，必將促進我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。

1.2市場競爭將更加激烈

隨著我國加入世界貿(mào)易組織以及經(jīng)濟一體化時代的到來，越來越多的外資醫(yī)藥企業(yè)進入中國，國內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)不僅要面對自身以及客觀環(huán)境的挑戰(zhàn)，還將面臨來自大型跨國企業(yè)的挑戰(zhàn)和競爭。

1.3藥品價格將趨于合理

為了使得藥品的價格更為合理，國家采取了眾多的政策和制度來限制藥品的藥價。在未來，對于藥品價格的調(diào)控力度有可能進一步加強，面對這樣的外部政策，不得不說對有些企業(yè)的發(fā)展還是產(chǎn)生了負面的印象，有些企業(yè)甚至因為低廉的利潤，面臨倒閉的風險。

1.4物流環(huán)節(jié)更為合理

目前，我國的藥品流通環(huán)節(jié)過多，層層加價，導致藥品進入消費者的口袋時，已經(jīng)變得十分昂貴，很大一部分原因是我們的中間環(huán)節(jié)過多，增加了太多的附加費用。面對這樣的現(xiàn)狀，國家也在考慮如何合理設(shè)置物流環(huán)節(jié)，通過制度約束，政策引導等方式，力爭實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營，讓藥品以合理的價格合理的流通環(huán)節(jié)，最終到達消費者手中。

1.5醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量減少，規(guī)模更大，競爭力提升

市場經(jīng)濟體制下，優(yōu)勝劣汰是不變的法則，很多小型企業(yè)在面對競爭日益激烈的內(nèi)外部環(huán)境，面臨著兼并、重組，甚至一些企業(yè)不得不退出中國市場，

1.6行業(yè)更加規(guī)范，從業(yè)者素質(zhì)提高

現(xiàn)在從事醫(yī)藥推廣銷售的人員的進入門檻還是比較低的，相應采取的營銷手段也缺乏學術(shù)背景支持，將來隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，將實行學術(shù)推廣的話，對于推廣人員的要求必然會大幅度提升。

2.促進中國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的措施和建議

2.1加強國家和政府的政策支持和引導

任何行業(yè)的發(fā)展離不開國家政策的支持和引導，醫(yī)藥行業(yè)因其對國民經(jīng)濟和人民健康所起的重要作用，更是需要國家的大力支持，國家應從多方面著手，鼓勵企業(yè)多參與創(chuàng)新項目，給予更多的稅收支持以及項目管理資金，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

2.2加大醫(yī)藥人才建設(shè)和培養(yǎng)

可以說，重視醫(yī)藥人才的培養(yǎng)和引進，是推動我們中國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的重要因素，在未來，我們必須多渠道多途徑共同努力，為我們的企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀人才，創(chuàng)造出更多的價值。

2.3完善相關(guān)的法律法規(guī)，提高相應標準，促進醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展

我們國家近些年陸陸續(xù)續(xù)頒布了許多醫(yī)藥相關(guān)的法律法規(guī)，逐步形成了一系列較為完備的標準體系，保證藥品在研究、生產(chǎn)、銷售各個領(lǐng)域的安全與規(guī)范，也加快了我們國家的藥品走向世界的步伐。

2.4 加大研發(fā)投入，實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，培養(yǎng)競爭力

我們的民族企業(yè)要加強融資渠道，獲得政府和外界合作單位更多的支持，采取與科研單位聯(lián)合、整體吸收、參股控股等多種方式，盡快建立起自己的科研中心和科研隊。

2.5多開展與國際國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)之間的合作與交流

多與國際上優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)交流，只有在不斷的交流中，才能夠揚長避短，少走彎路，也減少了不必要的資源浪費。同時，我們的本土醫(yī)藥企業(yè)之間也要加強合作和交流。

2.6加快醫(yī)療體制改革，促進醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展

加快醫(yī)療體制改革，除了對于基層醫(yī)療藥品的需求增加，同時還會促使企業(yè)更重視創(chuàng)新，還能有效改變現(xiàn)在的以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)狀，降低了藥品的價格，透明化藥品價格，有利于醫(yī)藥企業(yè)正當經(jīng)營，良性競爭，促進醫(yī)藥企業(yè)的健康發(fā)展。

2.7采用科學管理方法和管理理念，提升企業(yè)管理水平

一個企業(yè)的成敗很大程度上是取決于企業(yè)的管理水平的，如果一個企業(yè)管理混亂，即使有非常好的產(chǎn)品，可能也無法避免被淘汰的風險。我們的本土醫(yī)藥企業(yè)在未來，想要尋求更大的發(fā)展，必須要進行有效管理，提升企業(yè)的管理水平。

2.8加快推進醫(yī)藥企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理利用資源

實行較為嚴格的準入制度以及創(chuàng)新藥品的審批制度，真正嚴把源頭關(guān)，政府在源頭上把好關(guān)，科學使用和配合政府這只“看得見的手”和市場調(diào)節(jié)這只“看不見的手”，相信我們的企業(yè)機構(gòu)會更合理，資源的利用率也會相應提高。

2.9加強營銷手段的規(guī)范化和多樣化，全力打造企業(yè)品牌形象

目前，我們的醫(yī)藥企業(yè)的營銷手段還是比較有限，整體學術(shù)水平不高，要促進中國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展，我們就必須使得我們的營銷手段逐步規(guī)范化和多樣化，我們的企業(yè)應該更多思考合理合法有效的營銷手段，加強客戶管理和品牌建設(shè)，真正建設(shè)起來屬于中國的走上世界的百年老字號企業(yè)。

2.10充分發(fā)揮中藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展

我們要充分利用我們的中藥資源優(yōu)勢，采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和方法，努力改變我國中藥產(chǎn)品因為質(zhì)量或者工藝不達標，無法走出國門，進入國外市場的尷尬，我們應該加強中藥的研究，提高國內(nèi)的中藥標準，與國際藥品標準一致，真正成為中國醫(yī)藥行業(yè)的競爭力產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品。

參考文獻

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥行業(yè) 應收帳款 信用風險及應收帳款 管理方法探討

一、醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風險及應收帳款現(xiàn)狀分析

隨著前幾年國家對醫(yī)藥產(chǎn)品申報的放松，導致現(xiàn)在中國的同類醫(yī)藥產(chǎn)品增加。而這種狀況就造成了醫(yī)藥產(chǎn)品市場競爭急劇增加。因此就出現(xiàn)了部分醫(yī)藥企業(yè)采取大量的賒銷手段搶占客戶，但這一方法也造成了企業(yè)信用風險的增大以及應收帳款的損失。目前中國的醫(yī)藥產(chǎn)品一般都是從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來，然后再由生產(chǎn)企業(yè)自己的銷售公司銷售給醫(yī)院或有一定配送能力的醫(yī)藥流通企業(yè)。在這個環(huán)節(jié)中，醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)既是企業(yè)最大的利潤來源，也是最大的風險來源，這部分醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)拖欠醫(yī)藥行業(yè)的應收帳款造成了銷售企業(yè)被占用大部分資金而導致企業(yè)面臨著越來越大的資金壓力。同時由于對這部分醫(yī)院及醫(yī)藥流通企業(yè)的信用狀況及經(jīng)營情況不了解或?qū)﹀e綜復雜的客戶信息無法判斷而導致企業(yè)的信用風險也增大，再加上由于應收帳款管理不到位而導致死帳、壞帳增多。筆者認為，在目前的醫(yī)藥行業(yè)中，此種現(xiàn)象都或多或少的存在。

二、針對醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風險及應收帳款的現(xiàn)狀應采取的事前管理方法

（一）針對醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點建立規(guī)范的客戶檔案庫

從初識客戶到維護老客戶，醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)人員及經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各級管理人員都應了解客戶的資信情況，選擇信用良好的客戶進行交易。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，截止2011年，中國有醫(yī)藥制藥企業(yè)4000多家，醫(yī)藥流通企業(yè)1萬多家（不含藥店），如何從如此眾多的醫(yī)藥企業(yè)中選擇合適的客戶就是一個擺在醫(yī)藥企業(yè)面前一項重要的工作，一般來說，醫(yī)藥企業(yè)需從五個方面來對客戶進行評估。

第一、人員情況：主要是這個醫(yī)藥公司是不是有實力，現(xiàn)在中國的小醫(yī)藥公司多，小醫(yī)藥公司一般都是私營企業(yè)眾多，抗風險能力弱。而位列在中國前幾名的醫(yī)藥流通企業(yè)是國藥集團、上海醫(yī)藥、湖北九州通，這些醫(yī)藥流通企業(yè)（也叫商業(yè)公司）一般應作為優(yōu)質(zhì)客戶進行管理。

第二、地理位置：主要是這個醫(yī)藥公司物流配送情況如何，能否將藥品迅速、安全地運到下游客戶手中。

第三、從事本行業(yè)的時間、何時與企業(yè)開始合作、合作經(jīng)歷。一般入行業(yè)時間越長，與本企業(yè)做業(yè)務(wù)的時間越長應列入優(yōu)質(zhì)客戶進行管理。因為醫(yī)藥產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品，波及到生產(chǎn)、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)，所以人員的熟悉是很重要的一面。

第四、信用檔案，是否有無良記錄，很多小醫(yī)藥公司只是靠倒票來進行賺錢，這樣的醫(yī)藥公司不能列入優(yōu)質(zhì)客戶的檔案中。

第五、關(guān)鍵點，既為什么要合作，合作的原因，合作動機，合作前景，如現(xiàn)在基藥的配送，需指定的配送商，還有如委托加工等關(guān)鍵因素，這些因素都決定了對方必須依靠我主進行發(fā)展，因此也可以列入優(yōu)質(zhì)客戶進行管理。

分析了上面五個因素后，就對客戶進行評定等級，比如A級客戶為信用最好客戶，B級客戶為信用較好客戶，C級客戶為信用一般客戶。

（二）針對不同的客戶采取不同的銷售方式及不同的信用管理辦法

針對本文上面所說的A類客戶，我們一般可以給予較大的信用額度與較長的回款期限。具體信用額度及回款期限需要綜合考慮醫(yī)藥企業(yè)本身的銷售品種、返利的相關(guān)因素。

主要可以采取銷售額預測法確定信用額度，如這一醫(yī)藥公司一年可以銷售我企業(yè)的品種達120萬，而他是分季度回款，可以考慮給予的信用額度為30萬。同時還有付款能力法，這個方法一般是根據(jù)對方公司的特點給予一定的回款期限規(guī)定。

針對上文所說的B類客戶，我們一般要求預付一部分保證金然后才能進行發(fā)貨的銷售方式開展業(yè)務(wù)，同進采取壓批付款的方式來進行應收帳款的管理，即送本批貨的時候必須結(jié)清上次貨的貨款。

針對上文所說的C類客戶，我們一般要求采取現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式進行交易。此種銷售方式便決定了以后不會出現(xiàn)應收帳款管理方面的問題。此種情況下，哪怕是價格稍低點，但可以將公司的信用風險降到最低，并且現(xiàn)在在中國目前的醫(yī)藥市場下，此種銷售方式比較普通。

當然上述客戶的資信額度及回款期限也需根據(jù)客戶情況的改變現(xiàn)而改變，因為中國的醫(yī)藥市場特別是醫(yī)藥銷售市場變化性是很大，作為醫(yī)藥行業(yè)的信用風險與應收帳款管理也需據(jù)此改變而改變，否則會造成信用風險與應收帳款管理方法的滯后。

（三）如何對合同進行管理

在一筆業(yè)務(wù)開展前，為配合信用的管理以及不給后續(xù)的應收帳款管理帶來損失，簽約時要對銷售合同的各項條款進行逐一審查核對。對合同的每一項內(nèi)容，都有可能成為日后產(chǎn)生信用問題的憑證，合同是解決應收帳款追收的根本依據(jù)。這些內(nèi)容都是所有行業(yè)銷售合同必須具備的，但筆者認為針對醫(yī)藥行業(yè)的特點在銷售合同的簽定過程中必須準確定義付款條件與退貨條款這兩個條件以便給后面的應收帳款管理帶來好處。付款條件一般是優(yōu)質(zhì)客戶可以按照醫(yī)藥行業(yè)的一般情況確定付款條件，如醫(yī)藥流通企業(yè)規(guī)定3個月，直銷醫(yī)院規(guī)定4個月回款。對信用不好的客戶一般是要求現(xiàn)款現(xiàn)貨進行銷售。

在合同中規(guī)定好退貨條件也是很重要的一環(huán)。因為藥品的特殊性，比如輸液產(chǎn)品容易破損，就需對破損事宜進行明確的界定。還有藥品的有效期過了后需進行退貨，這也是需明確的界定。還有藥品因保管方面問題造成藥品需進行退貨如何處理都必須在合同中明確規(guī)定。如果這些在合同中不明確會給將來的應收帳款金額造成隱患，最終帶來應收帳款的損失。

三、醫(yī)藥行業(yè)的應收帳款的事中管理方法

事中控制方法主要是訂單管理流程。在這一流程中主要是發(fā)貨查詢，貨款跟蹤。每次發(fā)貨前客服必須將銷售合同保持核對。特別是本文前面提到的需要重點關(guān)注的條款，如提到的付款與退貨條款。公司在銷售貨物后，就應啟動監(jiān)控程序，根據(jù)不同的信用等級實施不同的監(jiān)控與收帳策略，在貨款形成的早期進行適度催收，但同時需注意維持與客戶良好的合作關(guān)系，因為畢竟醫(yī)藥銷售市場現(xiàn)在大部分產(chǎn)品都是買方市場。

在對貨款進行跟蹤的過程中如出現(xiàn)對公司重大不利情況，應采取停發(fā)貨措施，等這些影響消除后便可以視情況恢復發(fā)貨。

回款記錄也需準確，如果不準確也會造成對帳時的時間浪費及引進一些糾紛，此過程中有幾種情況容易造成單據(jù)、金額方面的誤差。主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格、產(chǎn)品的回款期限不同、或同種產(chǎn)品回款期限不同、出現(xiàn)調(diào)退貨換貨導致應收帳款不準確、客戶不能按單對單回款的情況出現(xiàn)后，信用管理部門就與銷售部門好好配合將此類問題解決在應收帳款的形成過程中。

四、醫(yī)藥行業(yè)應收帳款的事后管理方法

根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點建立有效的事后應收帳款管理制度與流程。最主要的對帳制度、收款制度、對拖欠款的處理等方面。完成這些工作需要醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的良好合作機制，因為應收帳款的事后管理至少需要信用管理部門、財務(wù)部門、銷售部門的有效配合才能保證事后的應收帳款管理有效。作為銷售部門往往掌握著銷售的第一資料，而信用管理部門、財務(wù)部門僅僅是通過間接了解到的信息和通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析來進行判斷。

對帳制度，對所有的客戶至少每年需進行一次應收帳款的函證，由財務(wù)部門出具數(shù)據(jù)，銷售部門負責具體地去核對，銷售部門將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋。

拖欠款的處理，首先與客戶進行溝通，實在不行，收集相關(guān)的資料由公司法務(wù)部門采取司法程序進行處理。當然做了一個法律收款的例子需一定的成本但這種方式會給予信用不好的客戶一定警示作用。

五、結(jié)束語

總之，對于醫(yī)藥行業(yè)來說，在忙于開拓市場、增加產(chǎn)品銷售額與利潤的同時，必須要有風險管理意識，建立信用管理制度。當然對醫(yī)藥行業(yè)應收帳款的管理主要集中在事前的管理與控制工作中，只有將事前的工作做好了才能為事后的管理帶來便利。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥行業(yè);財務(wù)會計管理;內(nèi)部控制

醫(yī)藥產(chǎn)品較為特殊，關(guān)系到人類的生命健康，故醫(yī)藥企業(yè)相應地承擔著更重、更多的社會責任。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品國家管制較多、銷售模式特殊、時效性強、業(yè)務(wù)量大、種類繁多，相對于其他行業(yè)企業(yè)而言，面臨著更高的風險。企業(yè)的財務(wù)會計管理和內(nèi)部控制是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的重要保障，必須建立在基本的控制流程、控制方法、控制原理的基礎(chǔ)之上，通過全方位、全過程的會計財務(wù)管理制度、財務(wù)人員工作規(guī)范、全面預算管理體系、過程控制體系等來管理和控制企業(yè)的一切經(jīng)濟行為。醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)會計管理和內(nèi)部控制應當由專業(yè)的財務(wù)人員予以實施，對企業(yè)全部的財務(wù)工作進行業(yè)務(wù)審核、計劃執(zhí)行、指標約束等，并以會計核算、經(jīng)營管理、有效監(jiān)管、防范風險為目的。做好財務(wù)會計管理和內(nèi)部控制對于醫(yī)藥企業(yè)保障經(jīng)營目標順利實現(xiàn)、確保財務(wù)信息正確可靠、保護國有資產(chǎn)安全完整、促進醫(yī)患關(guān)系和諧融洽、實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益等方面具有重要作用，符合醫(yī)藥企業(yè)提高自身管理水平和維護社會經(jīng)濟秩序的美好愿景。

一、醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)會計管理與內(nèi)部控制中存在的問題

(一)風險意識不足

在財務(wù)管理方面，醫(yī)藥企業(yè)普遍存在著風險意識薄弱的問題，甚至有些醫(yī)藥企業(yè)對風險的概念知之甚少，這使得企業(yè)的財務(wù)會計制度鮮少涉及風險防范的內(nèi)容。在上述醫(yī)藥企業(yè)所面臨的內(nèi)部、外部風險中，應收賬款風險的主要成因是藥品銷售商的違約行為，由于應收賬款占據(jù)了醫(yī)藥企業(yè)銷售收入的很大一部分，影響著企業(yè)的整條資金鏈，如果醫(yī)藥企業(yè)不及時處理超過賬齡的應收賬款，不僅會增加壞賬產(chǎn)生的可能性，業(yè)會嚴重阻礙醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在此，以我國某醫(yī)藥企業(yè)A舉例說明，2015年年末A企業(yè)未就某項金額為1500萬的應收賬款與B民營醫(yī)院對賬，相關(guān)手續(xù)也沒有進行完善；2016年年初，B醫(yī)院由于經(jīng)營不善被C國有醫(yī)院整合，由于前述應收賬款的手續(xù)不健全，C醫(yī)院對此產(chǎn)生疑慮，表示要對其真實性進行進一步驗證，如此一來，A醫(yī)藥企業(yè)的收賬風險大大增加，甚至可能會嚴重影響公司的財務(wù)狀況。

(二)醫(yī)藥購銷業(yè)務(wù)控制難度大

醫(yī)藥購銷活動作為推動醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有控制難度大、影響范圍廣的特點，而目前我國的醫(yī)藥企業(yè)普遍 缺少風險預警機制，想要通過自身控制來降低經(jīng)營管理風險的愿望很難實現(xiàn)。我國醫(yī)藥行業(yè)的銷售市場相對狹窄，主要的銷售市場僅有OTC藥店、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥機構(gòu)等，但是各個銷售市場均制定了不同的推銷、采購、配送規(guī)則，這些規(guī)則都是建立在各個銷售市場的不同實際經(jīng)營情況的基礎(chǔ)上，具有多元性和復雜性，給醫(yī)藥企業(yè)的運行管理造成了不可避免的困難。

(三)成本控制不到位

目前，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的成本控制能力較弱，這是由于企業(yè)對行業(yè)、市場以及自身需求的不明確造成的，企業(yè)應當根據(jù)實際情況適時地調(diào)整所采用的成本核算方法，而實際上，不在少數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)仍然在應用較為落后的資產(chǎn)折舊方法、存貨方法、成本核算方法等。就成本核算方式而言，絕大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)使用的還是傳統(tǒng)的總成本核算方式，而非服務(wù)成本費用核算、科室全成本費用核算，對高效的、現(xiàn)代化的核算方法（例如作業(yè)成本核算方法等）的了解更是少之又少，這使得企業(yè)對成本的制約和控制能力大打折扣。

二、完善醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)會計管理與內(nèi)部控制的建議

(一)增強風險管理意識，提高風險管理水平

醫(yī)藥企業(yè)必須加強風險意識，要對企業(yè)所面臨的各項風險進行透徹的分析，并根據(jù)分析結(jié)果出具風險評估報告，并經(jīng)由理事會、監(jiān)事會、董事會認真審議、核查；管理層要組織相關(guān)人員定期或不定期地檢查資金、應收賬款、應付賬款的往來賬目并作出相關(guān)處理。

(二)完善內(nèi)部控制體系，加快各方體制建設(shè)

醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善和風險管理的要求是并存的，所以企業(yè)必須盡快建立健全內(nèi)部控制體系。具體途徑如下：第一，建設(shè)完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。醫(yī)藥企業(yè)必須依照現(xiàn)代企業(yè)制度，真正實現(xiàn)經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)的分離，將風險控制、公司治理、內(nèi)部控制有機地結(jié)合起來，使企業(yè)的風險管理貫穿于內(nèi)部控制全過程，不斷防范“內(nèi)部人控制”、規(guī)范控股股東行為，同時完善監(jiān)事會機制、董事會機制、股東大會機制，夯實激勵約束機制、績效評價機制和信息披露機制，協(xié)調(diào)各個利益相關(guān)者的關(guān)系，從而實現(xiàn)完善醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的目的。第二，建設(shè)規(guī)范的內(nèi)部控制制度。醫(yī)藥企業(yè)應該充分結(jié)合自身情況，同時遵循《企業(yè)會計準則》、《稅法》、《會計法》等法律法規(guī)，健全財務(wù)核算控制體系，該舉主要是為了強化企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督功能、預算管理功能以及各項授權(quán)審批制度，使企業(yè)的內(nèi)部控制作用于各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，最大限度地對各種風險進行防范。與此同時，醫(yī)藥企業(yè)要致力于規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，實現(xiàn)監(jiān)督的公正性、客觀性和獨立性，進而建立以專項管理為補充、以績效考核為保證、以成本控制為中心、以經(jīng)營目標為導向的全面預算管理體系。第三，整合人力資源管理。人力資源不僅是醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制工作中的主體，也是內(nèi)部控制的控制對象。因此，醫(yī)藥企業(yè)必須強化以人為本的經(jīng)營管理理念，加強對人力資源的管理和控制，積極開發(fā)、挖掘人力資源潛能，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，建立健全激勵獎懲機制，用以約束員工遵循財務(wù)會計管理和內(nèi)部控制的要求、目標行事，發(fā)揮、培育團隊精神，不斷提高整個團隊的凝聚力。

(三)樹立成本意識，加強成本控制

醫(yī)藥行業(yè)必須加快樹立成本意識的步伐，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，制藥的技術(shù)和水平也得到了大幅度的提升，自然地制藥成本也與日俱增，面對激烈的市場競爭，醫(yī)藥企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，樹立成本意識勢在必行。醫(yī)藥企業(yè)必須將成本管理上升到戰(zhàn)略高度，加強對日常成本的控制能力，最大程度地避免浪費，對各項資源進行循環(huán)利用。針對采購成本而言，企業(yè)要成立產(chǎn)品成本信息庫，用來加強對制藥成本的控制和管理，充分了解、掌握供應商資源，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的原材料。此外，醫(yī)藥企業(yè)必須引進現(xiàn)代化的成本核算方法，在加強自身成本管理的同時，積極適應國內(nèi)外的市場要求。

(四)推進信息化建設(shè)，適應現(xiàn)代化發(fā)展

在信息時代，醫(yī)藥企業(yè)必須對管理方式展開更深層次的探索與研究，在確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、資產(chǎn)安全的同時，最大程度地減少經(jīng)營風險。推進企業(yè)財務(wù)會計管理與內(nèi)部控制的信息化建設(shè)，是醫(yī)藥企業(yè)適應時代要求的必然選擇，具體做法可參考如下建議：一是建立統(tǒng)一的信息平臺。醫(yī)藥企業(yè)可以在企業(yè)范圍內(nèi)采用統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件，企業(yè)上上下下的所有財務(wù)事項只能通過該系統(tǒng)來變更，這樣既避免了人工操作的低效和弊端，也規(guī)范了整個公司的財務(wù)管理；二是規(guī)范財務(wù)系統(tǒng)的應用程序。為防止數(shù)據(jù)丟失，除了排除系統(tǒng)運行問題之外，醫(yī)藥企業(yè)還要不斷地完善數(shù)據(jù)庫管理，使其具備完整的機房準入規(guī)定、詳細的系統(tǒng)操作指南、嚴格的系統(tǒng)操作審批流程、科學合理的錯誤應急處理辦法等，同時也不能忽略輔的系統(tǒng)操作登記臺賬、機房準入規(guī)定等；三是增強權(quán)利約束與監(jiān)督。為減少行為，必須建立一套針對操作人員的監(jiān)督約束機制，可以通過劃分不同模塊的方式來進行人員職能分工，或是通過設(shè)置財務(wù)管理系統(tǒng)權(quán)限來實現(xiàn)；四是注意安全管理。醫(yī)藥企業(yè)必須對財務(wù)管理系統(tǒng)進行加密措施，嚴格設(shè)置各級別權(quán)限，定期對系統(tǒng)進行殺毒和數(shù)據(jù)備份；同時設(shè)置獨立的、線下的設(shè)備存儲空間，用于保護設(shè)備安全。

作者:嚴宣 單位:賽生醫(yī)藥（中國）有限公司

參考文獻:

[1]馮明磊.醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理的主要問題及對策[J].商場現(xiàn)代化.2011(7)

篇10

2005年末，一股“閃亮風暴”以湖南衛(wèi)視為主要載體，在全國迅速掀起一場品牌風暴，這是繼哈藥集團10億元地毯式轟炸的廣告運作之后，另一場在醫(yī)藥界高調(diào)上演的營銷神話。但這一次神話的主角采用的卻是醫(yī)藥行業(yè)很少采用的娛樂營銷手法。

醫(yī)藥產(chǎn)品大規(guī)模采用娛樂營銷手段，這無論對于醫(yī)藥行業(yè)本身還是對于營銷界，都是一個新鮮的話題。

藥企遭遇營銷瓶頸

2005年7月，廣告審查暫行規(guī)定和新的行業(yè)政策出臺，新的規(guī)定和政策成為整個醫(yī)藥保健品行業(yè)歷史性的轉(zhuǎn)折點，因為新的規(guī)定加大了對藥品企業(yè)廣告的限制。同時，國家相關(guān)機構(gòu)和新聞媒體對各類不法產(chǎn)品、不法行為的宣傳和曝光力度逐漸加大，加上各種營銷手段的不斷滲透引發(fā)的逆反效應，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品的消費心理開始從感性向理性轉(zhuǎn)移。至此，醫(yī)藥行業(yè)進入了國家管制和消費者認知升級的雙重藩籬之中……

行業(yè)競爭的白熱化、市場表現(xiàn)的多元化、營銷手段的熟練化、行業(yè)政策的規(guī)范嚴格化，當這一個又一個難題接二連三地擺在面前時，一直以來作為整個營銷大環(huán)境引領(lǐng)者的醫(yī)藥行業(yè)不得不重新自省，從傳統(tǒng)的社區(qū)推廣、宣傳炒作、軟性廣告及會議營銷、服務(wù)營銷脫離出來，從其它行業(yè)的營銷特色中尋找靈感。

2004年隨著《超級女聲》在全國的熱播，張含韻的一句“酸酸甜甜就是我”讓蒙牛酸酸乳傳遍了大江南北，給在守舊和突圍中徘徊不定的醫(yī)藥企業(yè)們提了一個大“醒”：新的“娛樂營銷”思路開始在以仁和藥業(yè)為首的一批藥品企業(yè)中閃現(xiàn)。首先是京都念慈庵的“全國PUB歌手大賽”活動為這場新的藥業(yè)營銷新模式奏響了序曲，而仁和藥業(yè)集團的“仁和閃亮新主播”則將醫(yī)藥企業(yè)的娛樂營銷推向。

娛樂營銷成就王牌產(chǎn)品

相對于哈藥集團通過巨額投入、全國大鋪廣告取得知名度和產(chǎn)品利潤而言，現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè)無疑面對著比幾年前更為殘酷的競爭和更為嚴苛的政策環(huán)境。

仁和藥業(yè)的高明之處在于，它借助了湖南衛(wèi)視這一目前中國最為強大的娛樂媒體平臺，不僅為其主打產(chǎn)品做了強勢宣傳，而且巧妙地將企業(yè)精神融入其中，在節(jié)目熱播的同時讓自身的企業(yè)文化價值也得到認同。

仁和藥業(yè)的主打產(chǎn)品“閃亮滴眼露” 通過“仁和閃亮新主播”的強勢傳播，迅速由一個地方品牌躋身于全國品牌之列，知名度和美譽度空前提高，產(chǎn)品銷售更是達到前所未有的強勁勢頭。國慶之后，“閃亮滴眼露”供不應求，在北京、上海、西安、長沙等地曾多次斷貨。

而隱藏并投射于“閃亮新主播”光環(huán)之外的，是仁和藥業(yè)所倡導的“閃亮精神”，也就是：個性、創(chuàng)新、勇敢、自信、超越、奉獻、樂觀、和諧、堅持等等，這也正是這個選秀節(jié)目所體現(xiàn)出的精神文化內(nèi)涵。這個節(jié)目吸引了15萬名各年齡層的人報名參與，和超過2000萬名的鐵桿觀眾，仁和的名字與仁和所倡導的企業(yè)文化價值也隨之傳遍了千家萬戶。

從仁和同湖南衛(wèi)視的合作情況來看，借助于事件營銷與活動營銷，給企業(yè)帶來的是滾滾財源和知名度的大幅提高。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的熱賣或者利潤的增長，事實上，仁和通過“閃亮新主播”所引發(fā)的價值訴求和傳播效應，已經(jīng)超越了商業(yè)營銷和新聞傳播的層面，其內(nèi)涵和意義是基于以“自信，用于秀出自我”為標榜的《超級女聲》之上的再次升華。