導語：如何才能寫好一篇當下醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥流通企業(yè)；納稅籌劃；優(yōu)化路徑

一、前言

醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)屬于醫(yī)藥行業(yè)稅收較為敏感的地帶，原存在商、經(jīng)銷商、物流配送以及個人等多個角色，從而出現(xiàn)多票、過票、掛靠等各種現(xiàn)象。而隨著“營改增”和“兩票制”政策的出現(xiàn)，各個環(huán)節(jié)的不規(guī)范行為得到了控制，藥品流通環(huán)節(jié)不斷縮減，促進了醫(yī)藥行業(yè)的利潤透明化，對醫(yī)藥流通企業(yè)的納稅管理及納稅籌劃提出了新的要求。因此，基于當前醫(yī)藥行業(yè)改革與稅收征管等新的形勢下，探索醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃的優(yōu)化路徑具有一定的實踐意義。

二、醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃的可行性及必要性

(一)可行性納稅籌劃是一項綜合性的工作，其特點和優(yōu)勢綜合體現(xiàn)在它是對企業(yè)各項經(jīng)濟活動涉稅行為的事前籌劃，來達到節(jié)稅以及規(guī)避稅收風險的目的。在實務(wù)中，納稅籌劃人員不僅要熟知稅收政策和相關(guān)的稅收法律法規(guī)，還要了解企業(yè)所處行業(yè)的市場狀況和各項經(jīng)濟活動的流程，以此來完成對投資、融資、銷售等活動涉稅行為的事前籌劃，使企業(yè)可以選擇最優(yōu)的方案達到控制稅務(wù)成本和稅務(wù)風險的目的。身處醫(yī)藥行業(yè)，醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃存在一定的空間，一方面隨著醫(yī)改的推進，國家加大了對醫(yī)藥行業(yè)的支持，了多項針對行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策，因此，醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃客觀上具有一定的基礎(chǔ)，以這些優(yōu)惠政策作為納稅籌劃的出發(fā)點，為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益是企業(yè)財稅管理人員的重要著力點。另一方面醫(yī)藥流通企業(yè)還可以通過引入專業(yè)的納稅籌劃人員或?qū)I(yè)的咨詢機構(gòu)，通過分析當前醫(yī)藥流通企業(yè)的財稅政策，構(gòu)造適用條件，助力企業(yè)合理進行納稅籌劃，通過納稅籌劃實現(xiàn)企業(yè)價值增值。

(二)必要性首先，納稅籌劃的過程可以提升醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營決策的合理性和科學性，促進企業(yè)的稅收合規(guī)性。以企業(yè)的采購活動為例，納稅籌劃的重心可以放在供應(yīng)商的選擇上，尤其是在營改增之后，能否取得符合要求的增值稅專用發(fā)票會使企業(yè)的稅負出現(xiàn)較大的差別，因此，在企業(yè)進行經(jīng)營決策時，可以將納稅籌劃的結(jié)果列為參考的因素，權(quán)衡利弊后實現(xiàn)最優(yōu)；其次，納稅籌劃的實質(zhì)是根據(jù)現(xiàn)有政策結(jié)合企業(yè)實際的合理應(yīng)用，可以使企業(yè)的經(jīng)營行為與產(chǎn)業(yè)鏈的定位更加合理，可以推動醫(yī)藥流通企業(yè)的長遠穩(wěn)健發(fā)展。稅收作為一項重要的經(jīng)濟資源流出，從企業(yè)的角度講，確定合理的稅負率也是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵。再次，稅收環(huán)境的改變也要求企業(yè)不斷審視相關(guān)政策的變化，使企業(yè)在政策的導向下實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營；最后，營改增之后，多個醫(yī)藥流通企業(yè)的稅負出現(xiàn)了不降反增的局面，加之專門針對醫(yī)藥行業(yè)的“兩票制”，一方面需要企業(yè)按營改增的要求對業(yè)務(wù)行為及資料進行慎密安排，另一方面更需要企業(yè)通過適當?shù)募{稅籌劃降低稅收來優(yōu)化其對企業(yè)造成的影響。

三、醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃應(yīng)考慮的要素分析

(一)市場：環(huán)境的變化和發(fā)展的形勢以及關(guān)聯(lián)方稅籌劃對企業(yè)來說是一項綜合的事前籌劃工作，它的確是圍繞稅收優(yōu)惠政策和稅收法律法規(guī)展開的，但這些是創(chuàng)造條件的基礎(chǔ)。在醫(yī)藥行業(yè)中，營銷體系在一定程度上成為了醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力，故醫(yī)藥流通企業(yè)與市場的聯(lián)系極其緊密，市場的任何波動都會影響納稅籌劃方案的實施效果。醫(yī)藥流通企業(yè)以銷售為主，處于上游的供應(yīng)商和下游的客戶之間，在兩票制的政策下，大大增加了企業(yè)之間的競爭壓力，在獲得權(quán)的同時，也需要考慮稅收成本。例如納稅籌劃中為了滿足優(yōu)惠條件往往需要規(guī)劃銷售方案，銷售方式的組合需要考慮到關(guān)聯(lián)方的信用以及其所處市場的發(fā)展形勢，否則可能在短期內(nèi)可以實現(xiàn)節(jié)稅，但會給企業(yè)留下更多的應(yīng)收賬款壞賬。

(二)經(jīng)營：企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展目標脫離企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的納稅籌劃往往是紙上談兵，可行性很低還會給企業(yè)帶來經(jīng)營風險，脫離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標也是如此。以對醫(yī)藥流通企業(yè)所得稅的籌劃為例，我國所得稅的征收有地域差異，還與企業(yè)的組織形式息息相關(guān)，也就是說企業(yè)可以通過改變注冊地或者轉(zhuǎn)換組織形式來調(diào)節(jié)所得稅，例如現(xiàn)在一些企業(yè)會選擇在西部地區(qū)成立分公司，或是在境外避稅地區(qū)成立境外公司在境內(nèi)開展業(yè)務(wù)等，但這些都要基于企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展目標，如果醫(yī)藥流通企業(yè)脫離兩者進行所得稅的籌劃做出類似的轉(zhuǎn)變，可能會適得其反，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)營壓力和風險。此外，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)綜合考慮是否通過設(shè)立分子公司等，向研發(fā)、生產(chǎn)等方面的領(lǐng)域拓展，充分利用國家有關(guān)高新技術(shù)企業(yè)的相關(guān)納稅優(yōu)惠政策，實現(xiàn)企業(yè)整體稅負的最優(yōu)化。

(三)財務(wù)：納稅籌劃所帶來的利益和所付出的成本首先，納稅籌劃雖然可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟收益，但其本身也免不了經(jīng)濟支出，也就是所謂的成本，有收益和成本就會有權(quán)衡，企業(yè)的任何管理活動都是為了收益減去成本后的經(jīng)濟利益流入，哪怕是無形的。因此，醫(yī)藥流通企業(yè)在納稅籌劃中考慮收益與成本是必要的。值得注意的，在具體的某一項納稅籌劃中，所付出的成本不僅僅是人力、物力和財力，還包括機會成本，要綜合考慮實施納稅籌劃的相關(guān)成本與稅負降低的收益；其次，醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)濟活動的涉稅種類不是單一的，而現(xiàn)行的稅法下，針對不同稅種的稅收政策是有差異的，這些稅種之間往往還存在著此消彼長的聯(lián)系，節(jié)約某一種稅的支出往往會增加另一種稅的支出，這需要納稅籌劃人員做出權(quán)衡。從財務(wù)的角度，要綜合考慮不同稅種組合的稅負，而不能單獨考慮某一項稅負。在具體核算上，對于企業(yè)也需要盡量精細化核算，使得各項稅種承擔最低稅率；最后，還應(yīng)將稅務(wù)管理與資金管理結(jié)合起來。這要求企業(yè)財務(wù)、資金管理結(jié)合藥品流通的業(yè)務(wù)情況對于合同時間、開票時間、收付款時間進行合理匹配。

四、醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃的優(yōu)化路徑探索

(一)考慮市場形勢，納稅籌劃不能脫離其企業(yè)所處的外部環(huán)境醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃中很少考慮市場因素，市場是企業(yè)所處的外部環(huán)境，相比于內(nèi)部環(huán)境，更加具有不確定性，這種不確定風險發(fā)生往往會直擊納稅籌劃的實施過程，拉低納稅籌劃的實施質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變觀念在納稅籌劃中考慮市場形勢，也可以成為當下醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃的優(yōu)化路徑之一。因為市場中不確定的因素較多，納稅籌劃中難以考慮到所有的因素，所以這里更加強調(diào)在納稅籌劃時留有一定的彈性空間，能夠應(yīng)對后期市場變化的不確定性。

(二)緊貼企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，納稅籌劃要以適用性為基礎(chǔ)適用性是納稅籌劃的基礎(chǔ)要求，一旦不能滿足適用性，納稅籌劃在企業(yè)中就會成為流于形式的工作，不會為企業(yè)帶來任何經(jīng)濟效益。為了滿足適用性的要求，醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃中首要考慮的就是當下企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況，可根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標作出年度預(yù)算從而測算年度稅金成本，在此基礎(chǔ)上對其進行稅收優(yōu)化并根據(jù)實際經(jīng)營情況適當調(diào)整，如醫(yī)藥制造業(yè)廣告費的稅前列支的比例是30%，而醫(yī)藥流通企業(yè)是15%，故存在稅收籌劃的空間；另外對傭金的處理是否找尋合規(guī)的銷售外包公司(CSO)等等也可結(jié)合公司業(yè)務(wù)進行一定程度的優(yōu)化。因此，為了使納稅籌劃緊貼企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，醫(yī)藥流通企業(yè)在納稅籌劃前要以不同的視角洞察企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，可以從財務(wù)角度出發(fā)、從經(jīng)營角度出發(fā)、從市場角度出發(fā)，也可以從公司的整體股權(quán)架構(gòu)、公司性質(zhì)等角度出發(fā)，多角度、多層次往往會更全面，納稅籌劃方案會更適用于企業(yè)。又如：可根據(jù)供銷特點選擇合理的存貨計價方法，可根據(jù)廣告費與銷售規(guī)模的比例來籌劃股權(quán)架構(gòu)，可設(shè)立個人獨資企業(yè)來滿足醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)費用合規(guī)化以及稅收合理化等等。

(三)樹立長遠的眼光，以降低整體稅負為目標實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化醫(yī)藥流通企業(yè)納稅籌劃的重點除了增值稅和所得稅，還有一些小稅種，對于一些規(guī)模較大的醫(yī)藥流通企業(yè)，這些小稅種的納稅額也是較大的，同樣不容忽視。但在實務(wù)中，能夠在納稅籌劃中重視小稅種的并不多見，企業(yè)更多關(guān)注的還是三大稅，而且還存忽視各個稅種之間內(nèi)在聯(lián)系的現(xiàn)象。對醫(yī)藥流通企業(yè)而言，尋找納稅籌劃的優(yōu)化路徑，就要樹立長遠的眼光，放眼于整體的稅負，而不是某一稅種可觀的降稅，稅種之間的聯(lián)動反映可以會造成遠比某一稅種節(jié)稅金額更多的稅務(wù)支出，在納稅籌劃的過程中，也要有收益與成本觀念，這是貫穿在企業(yè)各項經(jīng)營管理活動中的。(四)建立政策變動時間軸和空間軸，充分利用每個時期不同區(qū)域的稅收優(yōu)惠政策稅收政策變動頻繁，一些優(yōu)惠政策是有時間限制的，在實務(wù)中，有不少醫(yī)藥流通企業(yè)會因為時間差錯過稅收優(yōu)惠，或是沒有及時更新稅收政策，導致納稅籌劃方案出現(xiàn)合規(guī)風險?；诖?，醫(yī)藥流通企業(yè)可以嘗試建立政策變動的時間軸，一方面可以實時掌握政策的變動，一方面還能在整理的過程中加深對政策的理解。此外列明政策中與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容、時間的期限、特殊的要求等。同時，在監(jiān)管日漸趨嚴的情況下，稅收灰色地帶逐漸減小，企業(yè)可以通過尋找稅率較低的稅收洼地設(shè)立相關(guān)公司，享有特定的優(yōu)惠政策，如稅收返還等，降低企業(yè)整體稅負。

篇2

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥電子商務(wù)； 應(yīng)用現(xiàn)狀； 制約因素； 推進策略

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）03- 0071- 02

目前，我國原料藥和藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)達5 000多家，2011年醫(yī)藥制造業(yè)利潤總額達1 494.3億元。國家《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出，在“十二五”期間，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將年均增長20%，醫(yī)藥工業(yè)增加值將年均增長16%。醫(yī)藥行業(yè)是當今貿(mào)易增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。醫(yī)藥產(chǎn)品標準化程度較高，非常適合發(fā)展電子商務(wù)。醫(yī)藥電子商務(wù)是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)院、消費者等利用計算機與通信技術(shù)進行的基于醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上客服等商務(wù)活動。醫(yī)藥企業(yè)開展電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的基本趨勢。在當前醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的形勢下，誰能抓住機會搭上電子商務(wù)的快艇，誰就會獲得未來競爭的優(yōu)勢。

1 我國醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展概況

總體來說，我國醫(yī)藥電子商務(wù)尚處在起步階段。2000年6月國家藥品監(jiān)督管理局出臺了《藥品電子商務(wù)試點監(jiān)督管理辦法》，確定了10家試點單位開展互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。試點期間，一大批醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站迅速發(fā)展，并取得了很大成就，如九州通醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺、民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)、海虹醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)等。這些醫(yī)藥網(wǎng)站大體可以分為兩大類：一是醫(yī)藥信息服務(wù)類站點（包括經(jīng)營性醫(yī)藥信息網(wǎng)站和非經(jīng)營性醫(yī)藥信息網(wǎng)站）；二是醫(yī)藥交易服務(wù)類站點（包括醫(yī)藥第三方交易平臺、醫(yī)藥B to B交易網(wǎng)站和醫(yī)藥B to C交易網(wǎng)站）。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)計，截至2012年5月18日，全國已獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”的企業(yè)總共3 719家，全國已獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書” 的企業(yè)總共118家。經(jīng)過大量的探索和實踐，我國醫(yī)藥電子商務(wù)正向規(guī)?；?、規(guī)范化、多元化方向發(fā)展。

1.2 我國醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用模式

從我國醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用的實際看，我國醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式可分為4大類：第一類是醫(yī)藥信息平臺模式，這是發(fā)展最早且數(shù)量最多的一種醫(yī)藥電子商務(wù)模式，主要提供醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)的、檢索和分析服務(wù)，如中國醫(yī)藥信息網(wǎng)、中國醫(yī)藥經(jīng)濟信息網(wǎng)。第二類是第三方醫(yī)藥電子商務(wù)模式，第三方電子商務(wù)運營商以中立身份為買賣雙方提供虛擬交易平臺服務(wù)，屬于多對多的交易服務(wù)模式，如北京鶴麒醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司、海南衛(wèi)虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司。第三類是B to B醫(yī)藥電子交易模式，包括原料供應(yīng)商與藥廠之間、藥廠與醫(yī)藥批發(fā)商之間以及醫(yī)藥批發(fā)商與醫(yī)藥零售商之間的電子采購與電子交易。該模式以九州通醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺為代表，還包括數(shù)量眾多的醫(yī)藥企業(yè)自建電子交易站點。第四類是B to C醫(yī)藥電子交易模式，主要是指網(wǎng)上藥店與消費者之間的電子交易，如上海藥房網(wǎng)、北京藥品網(wǎng)。截至2010年7月12日，經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門批準，我國B to C醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站共有27家。

1.3 我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

近20年來我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展有力地促進了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，但與歐美發(fā)達國家相比，我國醫(yī)藥電子商務(wù)起步較晚、發(fā)展滯后、進程緩慢。當下，我國醫(yī)藥電子商務(wù)在發(fā)展過程中仍面臨著諸多問題：（1）違法經(jīng)營，如一些與經(jīng)營藥品毫不相干的公司在網(wǎng)上直接或間接參與藥品經(jīng)營，銷售假藥、劣藥。（2）大多數(shù)醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站的功能集中于信息，電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單，很少有集成網(wǎng)上洽談、電子采購、網(wǎng)上支付、客戶管理、物流配送的比較完整的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用。（3）醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)不經(jīng)批準進行網(wǎng)上藥品廣告宣傳，網(wǎng)絡(luò)廣告中存在夸大藥品療效、傳播虛假信息誤導消費者的現(xiàn)象。（4）網(wǎng)上醫(yī)藥電子成交量相比行業(yè)交易總量明顯偏低。（5）醫(yī)藥電子商務(wù)服務(wù)意識不強，電子交易監(jiān)管不到位，客戶滿意度不高。（6）商流和物流不協(xié)調(diào)，存在不能準時交貨和缺貨、斷貨現(xiàn)象。

2 制約我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的因素

2.1 醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)不健全

近年來，國家食品藥品監(jiān)督管理局相繼頒布了醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)，如《藥品電子商務(wù)試點監(jiān)督管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》。然而，相對于國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)市場的違法經(jīng)營、違規(guī)交易等種種弊端，目前國內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)的立法亟需完善。如電子商務(wù)市場準入方面不規(guī)范；電子商務(wù)合同的真實性、有效性難以確定；網(wǎng)絡(luò)廣告難以用現(xiàn)行的《廣告法》來規(guī)范；專門針對醫(yī)藥電子商務(wù)的政策法規(guī)尚不健全。

2.2 醫(yī)藥電子市場不成熟

我國的藥品電子商務(wù)尚處在起步階段，尚未形成規(guī)范而有效率的電子市場。目前，我國醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用分散，經(jīng)營規(guī)模偏小，應(yīng)用層次水平低，很多只是提供單一的醫(yī)藥信息服務(wù)，電子商務(wù)系統(tǒng)集成度低，鮮有基于供應(yīng)鏈的電子商務(wù)應(yīng)用。其次，我國醫(yī)藥企業(yè)自身信息化整體水平不高，企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施不完備，信息化制度建設(shè)滯后，基于醫(yī)藥和信息技術(shù)的復合型人才缺乏。第三，政府主導的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥集中招標采購平臺和第三方醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺的建設(shè)和應(yīng)用有待加強。

2.3 醫(yī)藥電子商務(wù)意識不強

長期以來，人們在藥品交易中都是眼看、手摸、鼻聞，實行的是一手交錢，一手交貨的現(xiàn)貨交易，傳統(tǒng)的藥品交易模式已根深蒂固，電子交易模式現(xiàn)階段人們很難完全接受，需要有一個思想觀念的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程。企業(yè)和消費者只有親自體會到醫(yī)藥電子商務(wù)帶來的藥品品種、質(zhì)量、價格、成本和便利性等方面優(yōu)勢，才會產(chǎn)生對電子商務(wù)的認同感，更多的企業(yè)和消費者才會進行電子商務(wù)。

2.4 醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)人才不足

電子商務(wù)在我國的發(fā)展應(yīng)用歷史不久，醫(yī)藥電子商務(wù)的知識與應(yīng)用有待普及。醫(yī)藥電子商務(wù)是藥學與電子商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物，醫(yī)藥電子商務(wù)所需的人才可分為3個層次：技術(shù)服務(wù)支持層、一般管理人員層和高級管理人員層。其中技術(shù)服務(wù)支持層主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面（如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等），這一部分人員可以基本從計算機領(lǐng)域獲得。一般管理人員層的人員需要通曉電子商務(wù)知識與藥事管理知識，是目前需求量最大而又嚴重供給不足的部分。第三層次的高級管理人員需熟知醫(yī)藥企業(yè)管理與決策，精通企業(yè)信息化應(yīng)用，在目前的醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域是稀缺的。

2.5 醫(yī)藥物流系統(tǒng)不發(fā)達

我國醫(yī)藥物流起步較晚，尚處在供應(yīng)鏈單一環(huán)節(jié)優(yōu)化的階段。目前大多數(shù)已經(jīng)上馬或即將上馬的醫(yī)藥物流項目還停留在企業(yè)內(nèi)部進、銷、存業(yè)務(wù)整合與流程優(yōu)化的階段，很少涉及對上游供應(yīng)商、藥品生產(chǎn)商和下游藥品批發(fā)零售商以及醫(yī)院的整合，沒有根本性地解決牛鞭效應(yīng)、重復運輸、庫存積壓等現(xiàn)象，導致物流效率低下，藥品配送成本較高。在醫(yī)藥物流發(fā)展中，我國醫(yī)藥物流還存在投資過熱、過散，缺乏有效整合，集成度和專業(yè)化程度不高等問題，醫(yī)藥物流仍是制約我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

3 推進我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的策略

3.1 健全醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)

完善有關(guān)藥品電子商務(wù)的法規(guī)，對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)電子采購、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)網(wǎng)上交易進行規(guī)范。具體應(yīng)包括：網(wǎng)上醫(yī)藥交易企業(yè)準入的規(guī)定；醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺標準化的規(guī)定；醫(yī)藥電子采購和電子交易內(nèi)容的規(guī)定；醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)廣告與信息的規(guī)定；電子采購程序與電子支付安全的規(guī)定；醫(yī)藥物流倉儲、包裝、標識、運輸、流通加工、醫(yī)藥配送等行業(yè)標準的規(guī)定；電子商務(wù)客戶關(guān)系管理、投訴處理的規(guī)定等。

3.2 優(yōu)化醫(yī)藥電子市場環(huán)境，構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

電子市場環(huán)境包括計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用等硬環(huán)境和電子交易規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)交易理念、供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同等軟環(huán)境，它們共同構(gòu)成全程電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)發(fā)揮市場主體的作用，加強企業(yè)信息化建設(shè)，搭建電子商務(wù)交易平臺，推進企業(yè)電子商務(wù)進程。政府公共部門、醫(yī)藥主管部門應(yīng)在開展諸如藥品網(wǎng)上信息公開、醫(yī)藥電子采購、網(wǎng)上藥品電子監(jiān)管等應(yīng)用方面發(fā)揮引導和示范作用。社會各界要加大醫(yī)藥電子商務(wù)宣傳力度，加強醫(yī)藥電子商務(wù)的知識普及，提高公眾對醫(yī)藥電子商務(wù)的接納度，強化社會各界的醫(yī)藥電子商務(wù)理念，加快行業(yè)標準化建設(shè)，規(guī)范交易管理。只有不斷優(yōu)化電子商務(wù)軟、硬環(huán)境的建設(shè)，才有可能推動我國醫(yī)藥電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

3.3 運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)和3G技術(shù)，開展醫(yī)藥全程電子商務(wù)應(yīng)用

加強企業(yè)ERP系統(tǒng)、Intranet、Internet建設(shè)，整合企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，集成醫(yī)藥采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用，開展基于供應(yīng)鏈的全程電子商務(wù)。全程電子商務(wù)使企業(yè)得以將經(jīng)營管理范圍延伸到上、下游業(yè)務(wù)伙伴處，對供應(yīng)鏈上的醫(yī)藥流通企業(yè)、藥廠、原料供應(yīng)商和消費者進行管理，實現(xiàn)信息共享、多方協(xié)作與資源整合。運用云計算建立企業(yè)醫(yī)藥電子商務(wù)私有云、行業(yè)醫(yī)藥電子商務(wù)公共云，構(gòu)建基于軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）的“云商務(wù)”應(yīng)用。云計算環(huán)境下企業(yè)開展電子商務(wù)，可以有效節(jié)約EC資源成本，快速實現(xiàn)EC應(yīng)用部署，動態(tài)調(diào)整EC業(yè)務(wù)范圍，明顯提高EC運行效率。利用移動3G技術(shù)搭建掌上醫(yī)藥電子商務(wù)平臺，開展移動電子商務(wù)（M-Commerce）。隨著3G牌照的發(fā)放普及，醫(yī)藥移動電子商務(wù)利用手機、PDA、掌上電腦等無線設(shè)備進行B to B、B to C等商務(wù)活動，使得交易更方便、快速、安全和靈活。運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對藥品電子交易的實時監(jiān)控，對重點藥品進行跟蹤追溯，對涉藥信息網(wǎng)站和醫(yī)藥交易網(wǎng)站進行管理；實現(xiàn)對網(wǎng)上藥品信息的搜索、審核與過濾，對網(wǎng)上醫(yī)藥廣告進行規(guī)范，對網(wǎng)上藥品交易進行查詢、統(tǒng)計和審計。

3.4 加強醫(yī)藥電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和供給

醫(yī)藥電子商務(wù)人才屬于復合型人才，要求同時具備IT、商務(wù)、藥學等領(lǐng)域的知識。目前國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)專門人才的匱乏嚴重阻礙了醫(yī)藥電子商務(wù)進程。加強醫(yī)藥電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和供給，一是大力加強高等職業(yè)教育，保障基礎(chǔ)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)與供給；二是加強醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，在普通高校開展醫(yī)藥電子商務(wù)管理人員的培養(yǎng)；三是在電子商務(wù)專業(yè)、藥事管理專業(yè)開展醫(yī)藥電子商務(wù)方向的研究生培養(yǎng)，為醫(yī)藥電子商務(wù)高級管理人員的供給提供保障；四是推進醫(yī)藥電子商務(wù)的MBA、工程碩士以及企業(yè)各級管理人員在職培訓工作，突破現(xiàn)有專業(yè)人才匱乏的瓶頸。

3.5 完善醫(yī)藥物流配送體系

目前國內(nèi)醫(yī)藥物流費用率高達10%，高物流成本下的醫(yī)藥電子商務(wù)難以實現(xiàn)真正的盈利，發(fā)展醫(yī)藥物流解決電子商務(wù)發(fā)展瓶頸已經(jīng)成為當務(wù)之急。大力發(fā)展醫(yī)藥物流可以從以下幾個方面著手：（1）實施積極的醫(yī)藥物流發(fā)展政策。從宏觀上建設(shè)與培育醫(yī)藥物流市場，打破地方保護主義，使醫(yī)藥物流市場在競爭環(huán)境中形成，并使這一市場逐步規(guī)范化、法制化。（2）合理規(guī)劃醫(yī)藥物流配送中心?？茖W選址，優(yōu)化供應(yīng)鏈，合理規(guī)劃物流配送中心。（3）大力發(fā)展第三方物流。第三方物流的發(fā)展，有利于醫(yī)藥物流專業(yè)化管理，提高藥品的流通效率，降低醫(yī)藥物流成本。（4）推進醫(yī)藥物流信息化建設(shè)。引導企業(yè)發(fā)展先進的信息技術(shù)，加強條形碼、GPS、EDI、RFID、ERP、GIS、移動3G、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，用信息化推進醫(yī)藥物流體系的建設(shè)。

4 結(jié) 語

我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展尚處于初級階段，對于醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用，目前政府主管部門審慎而行，企業(yè)多持觀望態(tài)度，而消費者尚在適應(yīng)當中。醫(yī)藥電子商務(wù)是醫(yī)藥行業(yè)新的利潤增長點，是醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然方向。針對我國醫(yī)藥電子商務(wù)的制約因素，完善我國醫(yī)藥電子商務(wù)的技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、人文環(huán)境和物流配送體系，對推進我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。

篇3

其實仔細研究目前市場上的醫(yī)藥企業(yè)，無怪乎兩個方面的因素在指引企業(yè)發(fā)展：“利潤驅(qū)動型”和“價值驅(qū)動型”。兩者從字面上看僅有兩字不同的思想，卻造就了兩類完全不同的企業(yè)：一類是簡單追求短平快和利潤的最大化的企業(yè)，其經(jīng)營思路注重眼前利益，總是在大起大落中經(jīng)營，發(fā)展沒有任何平穩(wěn)軌跡可言，并逐漸走向衰落；另一類則是始終追求“百年老店”的經(jīng)營運作模式，注重企業(yè)品牌的建設(shè)和市場的精耕細作，雖然短期內(nèi)投入和產(chǎn)出不成理想比例，但是在市場動蕩和競爭加劇的情況下，更能顯示出企業(yè)的抗壓性和良好市場盈利表現(xiàn)。

這兩種截然不同的企業(yè)生存狀況的出現(xiàn)，正是兩種指導性思想作用的結(jié)果，值得我們思考。

一、“利潤驅(qū)動型”：圖一時之快，為未來買單

企業(yè)經(jīng)營的根本就是追求利潤，這本無可厚非。但凡事都有一個度的問題，假如無限制而且不加實際的追求巨大的、永恒的利潤，那就陷入了一種危險的境地，會毀了企業(yè)未來的大好前程。

可是，在我們身邊見到最多的就是這樣一類企業(yè)：盲目追求利潤最大化，甚至以犧牲企業(yè)品牌和社會聲譽為主，希望在最短得時間內(nèi)獲得高利潤。短期內(nèi)，這些企業(yè)都獲得了較好的收入，有的甚至成為行業(yè)大鱷?？墒?，似乎也是在短短一段時間內(nèi)，我國還算平靜和健康的醫(yī)藥市場就出現(xiàn)了一起又一起讓人觸目驚心的事件：大的諸如“齊二藥事件”“華源事件”等震驚整個醫(yī)藥行業(yè)的惡性事件，小的那些發(fā)生我們周圍的因為假冒偽劣產(chǎn)品而致殘致死的事件就更加多如牛毛。其實根源就是盲目追求利潤而不顧企業(yè)發(fā)展的“利潤驅(qū)動型”思想在作怪。

這種單純的以利潤為主導的思想，從國家來講，是不會放任你的投機取巧牟取暴利，以犧牲消費者為代價的行為；從市場來講，良性穩(wěn)定的市場發(fā)展也會毫不猶豫的將這樣的企業(yè)和個人拋棄。就如同我們經(jīng)常掛在嘴邊的那句評價中國企業(yè)現(xiàn)狀話“各領(lǐng)三五年”，除了讓我們遺憾外，其它廣大的企業(yè)是否該有所得、有所悟呢？

二、“價值驅(qū)動型”：臥薪嘗膽圖發(fā)展，決勝未來

企業(yè)要利潤，不僅要一時，更要長久穩(wěn)定，這才是“價值驅(qū)動型”的核心思想。這種思想講求的是一種踏實穩(wěn)健的經(jīng)營理念，通過不斷完善和提升企業(yè)核心價值，來獲得穩(wěn)定長遠收益的一種行為。

首先、提升企業(yè)品牌價值，樹立市場競爭優(yōu)勢

有句話筆者記憶比較深刻“面對當下的日益嚴峻的市場競爭，企業(yè)還有品牌這根稻草”。在這里我們不追求這句話是在什么樣的環(huán)境下產(chǎn)生的，至少他說明了一個道理就是企業(yè)通過品牌化運作，可以很好的參與到市場競爭中。

而品牌價值提升帶來影響力，較好的參與市場競爭的例子也比比皆是。就仿佛一提到醫(yī)藥行業(yè)的商業(yè)企業(yè)，那就是九州通、上藥股份、國藥股份；一提到胃病市場的品牌藥品，我們馬上就會想到斯達舒、葵花胃康靈、嗎丁啉等等。這種由品牌引導帶來的銷量提升，是非常驚人的，他們已經(jīng)牢牢占據(jù)了行業(yè)細分市場的主導地位。

對于大多數(shù)企業(yè)來講，品牌價值提升之路不妨從以下三個方面著手：

1、企業(yè)形象品牌打造

這種通過整體安排的系統(tǒng)工作，來實現(xiàn)企業(yè)形象在行業(yè)的市場影響力，是最牢固、最長久的一種方法。例如“同仁堂”，我們提起這個品牌想到的不是某一個或者某一類產(chǎn)品的優(yōu)勢或者其自身在渠道方面的優(yōu)勢，而是讓我們馬上想到的是專業(yè)度極高的行業(yè)龍頭中成藥企業(yè)的形象，是百年老廠的形象！

但同時應(yīng)該注意的是，企業(yè)形象品牌打造是一項需求較大、需要系統(tǒng)堅持的長期行為，需要一個長期艱難的過程。并且同時需要不斷的對也已形成的認知加以維護鞏固，防止因為意外事件的發(fā)生損傷通過努力樹立起來的企業(yè)形象。

2、產(chǎn)品品牌形象塑造

“產(chǎn)品品牌形象”顧名思義，就是企業(yè)經(jīng)過宣傳推廣等各種手段，在某一品類或者渠道全力打造的具有典型市場認知的一種或者一類產(chǎn)品。這種或者這類品種因為其形成的產(chǎn)品品牌認知，可以很好的帶到企業(yè)后續(xù)品種和整體形象的提升，形成較好的產(chǎn)品銷售和品牌認可方面的收益。

但現(xiàn)實情況是，在目前市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的競爭格局下，產(chǎn)品品牌形象要達到前兩年某一類細分產(chǎn)品市場的領(lǐng)導地位越發(fā)困難。就要求我們要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，可以實現(xiàn)在某一區(qū)域或者渠道的產(chǎn)品品牌領(lǐng)先，從而有效將企業(yè)自身形象和其他產(chǎn)品品牌進行有效區(qū)分。

3、渠道或區(qū)域品牌優(yōu)勢實現(xiàn)

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營的某一個渠道或區(qū)域，同樣是實現(xiàn)企業(yè)形象或者產(chǎn)品形象的重要陣地。在宣傳因為無限夸大、虛假的今天，媒體效用降低而帶來的是經(jīng)銷商或者消費者的不相信、不認可。他們更加愿意相信自己的眼睛，從自身的現(xiàn)實感官來判斷企業(yè)或者產(chǎn)品的優(yōu)劣。而渠道或區(qū)域作為企業(yè)可以實施典型操作，樹立樣板的目標，可以作為企業(yè)進行自身形象和實力展示的方向。這就要求企業(yè)不僅要詳細研究渠道或區(qū)域的實際情況，同時要切實結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品、市場操作策略等方面因素，制定目標明確的指向性導向，綜合企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)勢資源來最終實現(xiàn)渠道或區(qū)域的品牌優(yōu)勢。

其次，有效整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，明確企業(yè)發(fā)展方向

企業(yè)發(fā)展的資源整合，好比高樓大廈修建的整個過程，不僅要在前期打好地基，還要根據(jù)每一步的發(fā)展進程融合各種材料，從而保證最終的勝利。企業(yè)要實現(xiàn)長久發(fā)展，來最終實現(xiàn)通過“價值驅(qū)動型”的思路運營獲得較好的盈利，就必要對內(nèi)外部資源進行有效整合。

1、對內(nèi)，制定明確的經(jīng)營計劃，確立未來方向

企業(yè)的經(jīng)營計劃，決定了企業(yè)在未來的發(fā)展軌跡。每個企業(yè)都會制定自己的經(jīng)營計劃，差別在一些企業(yè)制定的是未來1年要開發(fā)幾個市場、產(chǎn)品銷量達到多少，獲得多少盈利；而另外一些企業(yè)則制定的是未來5年要達到一個什么樣的高度，未來10年達到什么樣的狀態(tài)，不僅僅是銷售業(yè)績上面的，還是企業(yè)在行業(yè)影響力、企業(yè)發(fā)展規(guī)模、人才引進、產(chǎn)品和渠道收益貢獻率等各個方面。

這樣企業(yè)的目標不同，動力也不同，帶來的結(jié)果也完全不同。我們可以看到的現(xiàn)實情況是，同樣是10年的發(fā)展歷程，我們身邊是企業(yè)有的縮手縮腳至今還在原地徘徊；有的深化改革、大刀闊斧、整合優(yōu)勢資源配置現(xiàn)在已經(jīng)是行業(yè)巨頭；當然也有一些投機取巧、不正當經(jīng)營的已經(jīng)早早的從這個行業(yè)徹底消失了。這樣的強烈對比，正是在說明企業(yè)一定要將目標放的長遠，給自身經(jīng)營設(shè)定一個遠大的藍圖來指引發(fā)展，否則成王敗寇只是時間的長短問題。

2、對外，深挖多方價值，不斷提升企業(yè)競爭力

對企業(yè)來講，外部市場始終是機遇和挑戰(zhàn)并存的一種格局，這種格局對于任何一家企業(yè)都是一樣的。可市場上的企業(yè)卻總是存在明顯的大小強弱之分，說明用力抓住機遇尋求發(fā)展要遠遠比只是被動迎接挑戰(zhàn)，要現(xiàn)實的多。作為有心全力打造“價值驅(qū)動型”模式的企業(yè)來講，要有效化解危機牢牢把握機遇實現(xiàn)騰飛，深挖包括產(chǎn)品、渠道、市場的價值就顯得很有必要。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；醫(yī)藥企業(yè)文化；企業(yè)文化建設(shè)

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 14-0128-02

一、醫(yī)藥企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化有狹義和廣義之分。狹義的企業(yè)文化是企業(yè)中形成的具有個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為準則的綜合；廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化的體現(xiàn)?？偟膩碚f，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，在企業(yè)管理者和決策者積極倡導和精心培育下，為全體員工所認同和遵守的，具有本企業(yè)特色的價值觀、道德觀、企業(yè)精神、行為準則、員工素質(zhì)和員工文化，以及蘊涵于企業(yè)形象、企業(yè)制度和企業(yè)產(chǎn)品之中的一些物化精神的總和。

所謂醫(yī)藥企業(yè)文化，是指在醫(yī)藥企業(yè)形成的企業(yè)文化，即在一定的大企業(yè)文化的背景下，經(jīng)過全體醫(yī)藥人員認同在實踐中所遵循的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、傳統(tǒng)文化的總和。

根本來說，醫(yī)藥企業(yè)的文化是由企業(yè)文化衍生而來，企業(yè)文化可以是一句話一個符號一個動作，更可以是一種企業(yè)精神一種價值觀念一個全民風向標，無論怎樣，企業(yè)文化所具備的特點它全都擁有，例如企業(yè)文化的內(nèi)涵性、科學性、創(chuàng)新性、時代性、具體性以及動態(tài)性。

二、中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）中小醫(yī)藥企業(yè)市場競爭轉(zhuǎn)向文化競爭

目前，市場經(jīng)濟體制下，市場競爭非常激烈，“適者生存，優(yōu)勝劣汰”已不再是自然界的法則，醫(yī)藥企業(yè)中，中小醫(yī)藥企業(yè)更加面臨前所未有的挑戰(zhàn)，借鑒成功企業(yè)的成功經(jīng)營之道從深層次來說都和這個企業(yè)的文化密不可分，或者說成功源于企業(yè)文化的好壞。

（二）中小醫(yī)藥企業(yè)追求精神文化需求

當下中國處于社會主義初級階段，物質(zhì)刺激的激勵方法對于企業(yè)管理已經(jīng)作用甚微，因此無論社會需求還是個人需求都在想精神需求過渡，而這種精神需求就依附于文化力，只有提高企業(yè)的文化建設(shè)，才能調(diào)動人的積極性適應(yīng)市場的前進步伐。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，人民生活水平的提高，可以說消費者不再只是一味購買藥品的本身，更加是對其代表的文化的認可，藥品的的安全可靠和企業(yè)制藥文化同樣是消費者關(guān)注的重點，中小醫(yī)藥企業(yè)如果想立足就萬不能缺乏文化素養(yǎng)。

（三）中小醫(yī)藥企業(yè)注重人才和文化道德的影響

從中小醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部來看，加強企業(yè)文化建設(shè)可以改善經(jīng)營、樹立企業(yè)形象、培養(yǎng)企業(yè)潛力優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，只有這樣中小醫(yī)藥按企業(yè)才會在社會大環(huán)境的前提下，既堅持了社會主義方向有完善了企業(yè)自身企業(yè)文化氛圍，精神文明建設(shè)與文化建設(shè)和諧統(tǒng)一，進而向大的醫(yī)藥企業(yè)大踏步前進。

企業(yè)文化并不是一開始就出現(xiàn)的，它是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而逐步完善的，它不是空口號，是匯集每個員工的理想與信念是集體智慧的結(jié)晶，它是精神動力更是企業(yè)前進發(fā)展的目標與方向。這其中道德尤為重要，它是根基是前提，眾所周知道德建設(shè)在醫(yī)藥行業(yè)無比重要，只有醫(yī)藥企業(yè)意識到道德的重要性它也就在社會中得到了認可。

三、中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

全球企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化，知識型社會以及服務(wù)型社會到來，中小醫(yī)藥企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)、樹立企業(yè)文化品位、增強企業(yè)發(fā)展的文化力已成為企業(yè)經(jīng)營管理者們的普遍要求，文化戰(zhàn)略同樣是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必不可少的元素。

（一）對企業(yè)文化錯誤的理解

企業(yè)中人是主體，但是現(xiàn)在企業(yè)中喊出的口號不是團結(jié)向上就是改革創(chuàng)新醫(yī)藥企業(yè)中也是如此，諸如治病救人救死扶傷此類，眾所周知醫(yī)藥企業(yè)文化是匯聚企業(yè)醫(yī)藥人員的智慧長期總結(jié)出來的經(jīng)營哲學，當制度和規(guī)章都是紙上談兵時，文化建設(shè)也必須同步進行。中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)喊口號容易但真正做到還需努力。

（二）醫(yī)藥專家對文化塑造力量不足

現(xiàn)代社會中企業(yè)為了加大宣傳力度，不惜請名人花重金打造企業(yè)形象，醫(yī)藥企業(yè)不盡相同，請專家、開免費門診，打著幌子欺騙消費者，作為為人民服務(wù)的典范，一方面宣傳治病救人人民生命高于一切，另一方面面卻對企業(yè)文化置之不理只為圖一時利益，這樣的問題導致醫(yī)藥文化失去原有的影響力，醫(yī)藥企業(yè)家如此，文化就形同虛設(shè)了。

（三）傳統(tǒng)文化失傳，醫(yī)藥企業(yè)文化崇洋

面對各種各樣的外來醫(yī)藥文化，中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)明顯個性不足，今天學習抑制病毒明天學習生物抗生劑，在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化面前，大醫(yī)藥企業(yè)置之不理小醫(yī)藥企業(yè)更是望而卻步，數(shù)據(jù)顯示我國已有900多種中藥被國外搶先注冊，國內(nèi)競爭激烈還要面對國外的挑戰(zhàn)，中小醫(yī)藥企業(yè)何來春天。

（四）醫(yī)藥企業(yè)誠信文化缺失

2012年4月15日，央視報道河北個別企業(yè)用生石灰皮革廢料處理進行脫色漂白和清洗，隨后熬成工業(yè)明膠，賣給浙江新昌縣藥用膠囊生產(chǎn)企業(yè)，最終流向藥品企業(yè)，進入消費者腹中，中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)在誠信面前到底是以此為戒還是視而不見呢？這就需要反思，而美國著名的管理學家沙因就曾在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出：“經(jīng)過大量的案例證明，在企業(yè)發(fā)展的各個階段，企業(yè)文化的再造都是推動企業(yè)發(fā)展壯大的原動力，誠信作為企業(yè)的核心價值觀是萬古長存的，它是企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的基石?！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化中的誠信觀念已深入人心，對其再賦新意，讓其再植靈根，對確立以誠信為核心的企業(yè)價值觀是大有好處的。

四、完善中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的對策

（一）加強醫(yī)藥企業(yè)對企業(yè)文化的理解

中小醫(yī)藥企業(yè)要想對企業(yè)文化錯誤的理解，則首先要加強醫(yī)藥企業(yè)員工管理爭取更大的文化認同。醫(yī)藥企業(yè)作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè),對人員素質(zhì)有著更高的要求。都知道要想發(fā)展企業(yè)，人的作用不可替代，具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)歷來是很重視人力資源的開工和管理,拿三九集團舉例，它在生產(chǎn)經(jīng)營過程中就一直堅持尊重人,理解人,關(guān)心人,信任人的基本原則,因此最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,增強企業(yè)的凝聚力,大企業(yè)都如此，中小醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)更應(yīng)該取其精華，市場競爭的殘酷性喚醒了大多數(shù)企業(yè)管理者“人才是企業(yè)第一資源”的意識，文化的形成少不了人的推動，爭取員工的認同是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)的經(jīng)營管理者都要堅持“以人為本”，為全體員工創(chuàng)造寬松、舒適的工作環(huán)境，積極關(guān)注人的能量的發(fā)揮，重視人才培訓、自我價值的實現(xiàn)以及人的全面發(fā)展。

（二）發(fā)揮中小醫(yī)藥企業(yè)的帶頭人作用，提高文化塑造能力

企業(yè)家是誠信文化建設(shè)的領(lǐng)路人，企業(yè)能否履行它做出的承諾，企業(yè)家在當中起著非常關(guān)鍵的作用，企業(yè)家的人品、職業(yè)道德等都對企業(yè)貫徹誠信理念起著重要的示范作用。根據(jù)中國企業(yè)調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，96%以上的人都認為企業(yè)的誠信取決于企業(yè)領(lǐng)導者，這樣中小醫(yī)藥企業(yè)的文化建設(shè)更加少不了企業(yè)上層領(lǐng)導的加入，也只有他們踐行了文化才會有說服力也更有效果。企業(yè)家精神是企業(yè)精神的核心，是影響以及決定企業(yè)經(jīng)濟增長最重要的非經(jīng)濟因素，每一個企業(yè)家都應(yīng)以我的心在企業(yè),企業(yè)在我心中為自己的座右銘,帶動全體員工身體力行,企業(yè)家是塑造成功企業(yè)文化的重要前提和保障。

（三）傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在繼承上發(fā)展新的醫(yī)院文化

中國有五千年文化歷史，醫(yī)藥領(lǐng)域也是如此，我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥文化有著悠久的歷史，從炎帝神農(nóng)開始，上下五千年的中醫(yī)藥文明史上閃耀著無數(shù)個不畏艱難、勇于創(chuàng)新并且深受后世敬仰的醫(yī)藥先驅(qū)，有著幾十部惠及后人的醫(yī)藥典籍，早在中國歷史上有"神農(nóng)嘗百草……一日而遇七十毒"的傳說,這就是早期醫(yī)藥人員對醫(yī)藥文化的貢獻，他們不懂的怎么去辨識草藥就用自己來試，在治病救人絲毫不計較個人得失，現(xiàn)代企業(yè)中，同仁堂不得不提，時代在不斷發(fā)展，社會也在不斷進步，在長期的醫(yī)藥實踐中，同仁堂將繼續(xù)以弘揚企業(yè)優(yōu)秀文化為己任，將其傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理有機結(jié)合起來，從而推動同仁堂的各項事業(yè)不斷進步，為弘揚中國醫(yī)藥文化做出了巨大地努力。如此可見，中小醫(yī)藥企業(yè)想發(fā)展想壯大想文化建設(shè)吸收傳統(tǒng)文化是前提。

（四）加強醫(yī)藥企業(yè)誠信文化的建設(shè)

企業(yè)文化氛圍會影響企業(yè)的發(fā)展，中小醫(yī)藥企業(yè)要想進行文化建設(shè)就得在生產(chǎn)經(jīng)營過程中全面遵循誠信原則，培養(yǎng)企業(yè)以誠信為核心的道德規(guī)范以及開展誠信企業(yè)文化建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)的重中之中。想在醫(yī)藥領(lǐng)域立足壯大首先得有好的口碑，那么得到贊譽的辦法就是在消費者眼中值得信賴，這樣的話中小醫(yī)藥企業(yè)就得嚴格控制不僅在內(nèi)部如此在外部更加要做到，生產(chǎn)是為了銷售，而銷售就不能圖利潤，只有做好內(nèi)外部產(chǎn)供銷的誠信約束，文化建設(shè)就成功了。

參考文獻：

[1]林國建編著.現(xiàn)代企業(yè)文化的理論與實踐[M].哈爾濱工程大學出版社,2004:7-9.

[2]華銳主編.中國企業(yè)文化研究[M].企業(yè)管理出版社.2005:119-202.

[3]陳大勇.論我國醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)文化建設(shè).哈爾濱工程大學出版社,2006:12

篇5

關(guān)鍵詞：藥物制劑；實訓基地；信息化

一、藥物制劑實訓基地建設(shè)模式現(xiàn)狀

藥物制劑實訓基地主要是面向藥物制劑課程的實訓部分組建的模擬藥品生產(chǎn)的學生實訓場地，通過教師的引導學習，學生熟練掌握制藥設(shè)備操作技能，較快適應(yīng)生產(chǎn)第一線崗位的需要。通過檢索大量文獻，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分院校對藥物制劑實訓課的改革研究大多數(shù)都是為學生提供校內(nèi)校外實訓場地，教師為學生提供崗位操作指導。這種實訓模式存在很多弊端：①實訓基地受資金和教師資源的限制，建設(shè)規(guī)模較小，空間相對不足；②由于制藥機械程序復雜，學生稍有不慎，就可能出現(xiàn)機損人傷的事故，存在安全隱患；③醫(yī)藥行業(yè)準入制度嚴格，校內(nèi)實訓基地不可能完全模仿實際生產(chǎn)企業(yè)的運作模式，學生不能真切體會藥品生產(chǎn)的實情實景；④校內(nèi)實訓項目受多種因素的限制，呈現(xiàn)單一單薄化，教師只能針對某一制藥設(shè)備對學生進行教學實訓。然而藥品生產(chǎn)的整個環(huán)節(jié)需要多臺設(shè)備、由多種崗位人員共同完成，因此，學生進入工作崗位后對藥品生產(chǎn)中不同崗位之間的協(xié)作與銜接就顯得無所適從。進入校企合作的頂崗實習階段，學生也只是觀摩式學習，并不能很好地掌握制藥設(shè)備的生產(chǎn)操作要領(lǐng)和精髓[1]。

二、藥物制劑實訓基地信息化資源建設(shè)措施

受到信息化技術(shù)手段的影響，教學資源已從傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的共享資源，因此，為順應(yīng)信息化教學發(fā)展的大潮流，做好實訓基地信息化教學資源建設(shè)至關(guān)重要。

1.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)多媒體課件資源庫

將網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺應(yīng)用于實訓基地建設(shè)的方案已屢見不鮮，最常見且學生最為受益的就是多媒體課件。林琳[2]

經(jīng)過不斷探索實踐，充分運用多媒體教學集圖、文、聲、像于一體，形象、直觀、生動的優(yōu)勢，將多媒體技術(shù)運用于藥物制劑技術(shù)實訓課堂教學中，使課堂教學由靜態(tài)灌輸變?yōu)閯討B(tài)傳播，取得了良好效果。馮麗珍[3]為了提高教學效果，利用內(nèi)容豐富的多媒體教學手段，將各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、工作過程都非常形象、直觀地呈現(xiàn)在多媒體課件中，提高了學生的學習興趣，從而提高教學的效果。為了體現(xiàn)藥物制劑實訓課程的專業(yè)特點，資源庫構(gòu)建要更多地體現(xiàn)以下幾項內(nèi)容：在多媒體課件內(nèi)加入藥物制劑機械設(shè)備的工作原理動畫，使抽象知識具體化；引入機械操作真人視頻，讓實踐教學更直觀；使用集圖、文、聲于一體的電子教科書，激發(fā)學生學習興趣。

2.搭建三維仿真技術(shù)平臺

劉燁[4]在藥物制劑技術(shù)的實踐教學環(huán)節(jié)，引入了制藥設(shè)備仿真技術(shù)，GMP仿真軟件提供了與真實制藥設(shè)備幾乎相同的操作界面，不受空間時間限制，可調(diào)動學生的學習主動性，大大提高了教學效果。三維仿真系統(tǒng)的最大優(yōu)勢在于實現(xiàn)了生產(chǎn)情景的真實再現(xiàn)，學生人手一臺電腦，便可以隨意模擬任一操作崗位，達到了有限資源無限利用的學習目的。周云[5]也提到，三維仿真技術(shù)很好地解決了實踐教學中的實訓設(shè)備和空間不足、所需經(jīng)費高、實際操作危險性大、實際操作時間長等問題，很好地提高了學生的應(yīng)用能力，是實訓基地建設(shè)的有力補充。

3.組建在線考核系統(tǒng)題庫

藥物制劑工技能等級考核是檢驗藥物制劑專業(yè)學生對藥物制劑技術(shù)相關(guān)技能操作的一種考核方式。由于學生較多，設(shè)備數(shù)量與考核場地相對不足，加之考核教師主觀評價不一，容易存在不公平現(xiàn)象，這樣的考核方式無法真實反映每位學生對生產(chǎn)過程中各個崗位的相關(guān)知識和技能的掌握程度，具有較大的局限性。夏曉靜[6]利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行藥物制劑綜合技能訓練實訓課程的在線考核系統(tǒng)設(shè)計，全方位評價學生的實訓效果。在線考核系統(tǒng)的組建，不僅包括理論知識，還包括制藥設(shè)備技能操作考核，學生通過鼠標操作完成藥品生產(chǎn)的模擬操作，考核系統(tǒng)全程跟蹤學生的操作生產(chǎn)過程并對操作結(jié)果做出客觀評價，給出操作失誤報告，學生可以根據(jù)結(jié)果及時對自己的學習做出正確調(diào)整，教師也可將結(jié)果作為技能考核的參考指標。

4.其他信息化手段的應(yīng)用

微課，突破了傳統(tǒng)教學觀念，符合信息時代學習者的認知心理和當下“微”時代的要求。它內(nèi)容短小，目標明確，主題突出，在學習上更靈活，更便捷，提高了認知效率，有利于學生的自主學習、個性化學習，符合現(xiàn)代學生學習“短、平、快”的需求[7]。制作制藥設(shè)備生產(chǎn)操作的微視頻，放入資源庫共享平臺，學生下載后，可在課前或課后及時預(yù)習和復習，簡化教師授課繁瑣度，提高課堂教學效率。

此外，方便快捷的交流軟件（如QQ、微信、易信等）走進校園，這方便了教學隨時隨地進行交流和學習資料的共享互用，并且專門為信息化教學和管理而開發(fā)的APP軟件更以豐富的內(nèi)容、專業(yè)的應(yīng)用方式，為學習和交流提供了另一種可能[8]。因此，實訓基地信息化建設(shè)要充分利用移動交流軟件的優(yōu)勢，為學生創(chuàng)造各種有利途徑和手段。例如，將實訓設(shè)備相關(guān)資料放入網(wǎng)絡(luò)共享平臺，針對實訓基地現(xiàn)有的每一臺制藥設(shè)備制作資料鏈接二維碼，學生和教師在學習和教學過程中遇到問題時，可隨時掃描二維碼下載設(shè)備相關(guān)資料進行查閱。同時，成立藥物制劑實訓基地QQ群，培訓優(yōu)秀的實訓教師作為群內(nèi)成員，在線解答學生實訓過程中遇到的問題。此外，建立藥物制劑實訓微信訂閱號，隨時與制藥設(shè)備相關(guān)的前沿科技信息，學生關(guān)注微信訂閱號后，便可以隨時了解制藥設(shè)備發(fā)展的最新動態(tài)，緊跟技術(shù)發(fā)展的新步伐。

三、小結(jié)

應(yīng)在實訓基地建設(shè)過程中融入專業(yè)化的信息化教學資源，從理論教學到實踐教學，構(gòu)建立體的信息化教學資源庫，為藥物制劑實訓教學提供強大的資源保障[9]。所以，藥物制劑實訓基地的信息化資源庫建設(shè)勢在必行。

參考文獻：

[1]鐘方麗，邱 俊，王曉林，等.地方工科院校藥物制劑專業(yè)實踐教學體系改革與實踐[J].黑龍江醫(yī)藥，2012（1）.

[2]林 琳，張 勇.多媒體教學在常用制劑技術(shù)與設(shè)備課程中的運用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012（10）.

[3]馮麗珍.《藥物制劑設(shè)備》課程教學方法改革初探[J].中國民族民間醫(yī)藥，2010（12）.

[4]劉 燁.淺談GMP仿真技術(shù)在藥物制劑技術(shù)教學中的應(yīng)用[J].北方藥學，2014（10）.

[5]周 云，余 霞，張 玲，等.藥物制劑GMP實訓教學仿真軟件使用的研究[J].藥學研究，2015（6）.

[6]夏曉靜，胡 英.基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的實訓在線考核系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)――以藥物制劑綜合技能訓練課程為例[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2014（11）.

[7]劉邦奇.基于微課的高校信息化教學策略與應(yīng)用研究[J].中國信息技術(shù)教育，2015（11）.

篇6

一、我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）獲得醫(yī)藥網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)總數(shù)與網(wǎng)上藥店總數(shù)呈現(xiàn)高速增加趨勢

據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月，全國共有353家企業(yè)擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，比上年同期增加154家，開創(chuàng)了歷史新高。從業(yè)務(wù)形式來看，B2C（向個人消費者提供藥品）的發(fā)展最為迅猛，全國累計共有264家企業(yè)擁有交易證照，比上年增加127家;B2B（與其他企業(yè)進行藥品交易）的發(fā)展比較緩慢，全國累計共有73家企業(yè)具有交易證照，比上年增加22家。從我國第一張醫(yī)藥電商牌照發(fā)放開始，到2010年獲得交易資格證書的企業(yè)數(shù)增加到23家，網(wǎng)上藥店增加到10家，中國醫(yī)藥電商發(fā)展一度十分緩慢;但是截止到2015年7月，我國獲得醫(yī)藥網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)為442家，網(wǎng)上藥店329家，獲得網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)和中國網(wǎng)上藥店數(shù)量呈現(xiàn)高速增加狀態(tài)。

（二）我國醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模呈逐年上升趨勢

雖然當前國內(nèi)的醫(yī)藥電子商務(wù)仍處于起步階段，但是規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)逐年上升的迅猛發(fā)展趨勢。 2014年之前我國法律法規(guī)規(guī)定不得銷售處方藥品，但是自2014年頒布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》初步放開處方藥網(wǎng)上售賣以來，大大刺激了醫(yī)藥企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的積極性，醫(yī)藥電商建設(shè)進程也在不斷加快。據(jù)工信部資料顯示，2011年我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模為4億元，2012年增至16億元，2014年達到68億元，逐年呈現(xiàn)高速上升趨勢。此外，目前我國醫(yī)藥第三方交易服務(wù)平臺發(fā)展速度也在加速，2014年全國共計有16家平臺擁有交易證照，在上年基礎(chǔ)上增加了5家，體現(xiàn)出了良好的發(fā)展形勢。

（三）目前醫(yī)藥電商以B2C模式發(fā)展為主

據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國醫(yī)藥電商B2C市場規(guī)模從2009年開始急劇增長，到2012年增速逐漸放緩，并呈平穩(wěn)增長趨勢，2015年中國醫(yī)藥電商B2C市場規(guī)模預(yù)計將達到160.6億，年增長率58.9%。2015年醫(yī)藥電商交易額增長率也將接近60%，增速高出網(wǎng)絡(luò)購物市場整體40%左右，由此看出我國醫(yī)藥電商B2C模式發(fā)展較快。對于企業(yè)來說，獲得C證即可開展B2C業(yè)務(wù)，大多數(shù)企業(yè)獲取網(wǎng)售牌照不是難題，難在盈利模式的突破。自營式B2C盈利模式是以銷售價差為主，可以攫取產(chǎn)業(yè)鏈利潤;平臺式B2C盈利模式以收取流量傭金為主。目前，由于醫(yī)療領(lǐng)域市場規(guī)模大，涉及消費者購藥的應(yīng)用場景、服務(wù)承接者、服務(wù)內(nèi)容、盈利模式等相關(guān)問題，短時間內(nèi)社會企業(yè)難以解決，而且這個行業(yè)本身需要長期策劃、研究、準備，只有滿足用戶需求的商業(yè)模式才能立足市場，獲得資本的青睞，所以O(shè)2O模式依然處于探索階段?？梢?，B2B，O2O模式雖是未來醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢，但目前仍以B2C模式為主。

二、中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題

（一）我國醫(yī)藥電子商務(wù)信息化水平仍處于初級階段

目前我國醫(yī)藥電子商務(wù)尚處于起步階段，信息化水平依然較低，醫(yī)藥電商行業(yè)信息化建設(shè)時間短，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)計算機統(tǒng)一管理仍難以實現(xiàn)。據(jù)中國市場調(diào)查研究中心數(shù)據(jù)顯示，已建設(shè)電商平臺的醫(yī)藥企業(yè)用作“宣傳本公司醫(yī)藥產(chǎn)品”的占3%，“網(wǎng)絡(luò)銷售藥品”僅占1.8%，“其它方面”占0.6%，由此看出醫(yī)藥企業(yè)建設(shè)電商平臺用于實際交易方面規(guī)模較小。而且目前多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)電商平臺尚未建立，技術(shù)發(fā)展緩慢，對外信息化低，醫(yī)藥電商企業(yè)總體發(fā)展較慢。此外，與歐洲發(fā)達國家相比，現(xiàn)今我國尚未出現(xiàn)一家信息化水平較高的綜合性企業(yè)。但國外如美國沃爾格林是一家高度集中的食品、藥品大型零售企業(yè)，其信息化綜合水平高，發(fā)展迅猛，規(guī)模巨大。截至2015年5月，該公司凈盈利從上年同期7.14億美元增至13億美元。

（二）醫(yī)藥電子商務(wù)的相關(guān)政策法律法規(guī)仍不完善

近些年，國家出臺了一些醫(yī)藥方面的法律法規(guī)，卻對運行中醫(yī)藥電商最核心問題的規(guī)定少之又少，如各當事人之間的法律關(guān)系、電子交易安全性等問題，均缺少法律依據(jù)。2014年8月，安徽省食藥監(jiān)局聯(lián)合多部門在全省范圍內(nèi)開展了“藥監(jiān)網(wǎng)劍”的活動，以加強互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的監(jiān)管，嚴厲打擊網(wǎng)上銷售假藥與違法售藥的行為。2015年1月，安徽省食品藥品監(jiān)督管理局又查處了21家不法醫(yī)藥網(wǎng)站，公開了這些網(wǎng)站的不法分子通過互聯(lián)網(wǎng)散布虛假廣告信息，以低價和夸大宣傳效果的方式誘導患者及家屬進行網(wǎng)上購藥，侵犯了消費者的合法權(quán)益的違法行為。目前，已關(guān)閉了違法售藥網(wǎng)站3家;涉嫌虛假藥品信息的網(wǎng)站4家;移交市局調(diào)查核實的網(wǎng)站2家;被曝光警告的網(wǎng)站43家。安徽大量無良商家在網(wǎng)絡(luò)售藥被查處說明，我國相關(guān)醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)市場的政策法規(guī)存在巨大漏洞，急需出臺相應(yīng)的政策治理。

（三）醫(yī)藥電商領(lǐng)域的信息、資金、物流等方面未有效集成

我國醫(yī)藥電商的信息流、資金流、物流還未能實行有效集成，主要原因有：一方面交易雙方對網(wǎng)上支付心存顧慮，加之目前缺乏保護交易雙方合法權(quán)益的相關(guān)法律制度，導致交易時出現(xiàn)“網(wǎng)上談判，網(wǎng)下付款”的怪圈;另一方面大型物流配送中心在醫(yī)藥流通領(lǐng)域尚處于建設(shè)階段，因而很多醫(yī)藥商業(yè)公司不得不在醫(yī)藥物流層面投入大量的人力、物力、財力，經(jīng)濟上難以承受。在這方面做得較好的企業(yè)有商康醫(yī)藥網(wǎng)，它既能提供直接可靠的交易信息，又能提供招商、藥品交易等服務(wù)，使社區(qū)的小藥店能夠從國際大品牌藥廠直接進貨，購藥變得像“淘寶”一樣輕松。然而，醫(yī)藥流通是利潤最薄弱的環(huán)節(jié)，如果分散的醫(yī)藥電商公司都自建物流，會讓不少電商覺得“入不敷出”，從而抑制了醫(yī)藥電商的發(fā)展。鑒于上述原因，我國醫(yī)藥電商交易中常常會出現(xiàn)資金流、信息流、物流之間不連貫的現(xiàn)象，降低了實際利用價值，難以保證醫(yī)藥商品的高效流通。（四）消費主體群的電子商務(wù)意識薄弱我國電子商務(wù)市場的消費主體群電子商務(wù)意識薄弱，直接影響了醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展。當下網(wǎng)民數(shù)量較多的是年輕群體，他們的醫(yī)藥消費數(shù)量少，而老年患者對醫(yī)藥購買力度大，數(shù)量眾多，卻對網(wǎng)絡(luò)購藥了解程度不高，習慣于通過醫(yī)院或藥店的渠道購買。據(jù)中國食品藥品行業(yè)協(xié)會調(diào)查顯示，傳統(tǒng)購藥主體主要集中在50歲到70歲的人群，而老年患者網(wǎng)絡(luò)購藥只占到購藥總?cè)藬?shù)的8.6%，由此看出消費者電子商務(wù)意識的淡薄，加上部分醫(yī)藥企業(yè)缺乏職業(yè)道德，在互聯(lián)網(wǎng)中虛假宣傳的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，嚴重制約了醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展。如2015年4月，顧客王先生在網(wǎng)上1號店買的云牌破壁靈芝孢子粉， 產(chǎn)品外包裝上注明（產(chǎn)品具有）保健功能、適宜人群等內(nèi)容，生產(chǎn)單位為綿陽某農(nóng)業(yè)科技有限公司，執(zhí)行標準為GB/T293442012，并注明為GMP達標企業(yè)、“軍工級”等字樣。但王先生服用后身體發(fā)熱，頭痛，發(fā)虛汗等現(xiàn)象出現(xiàn)，隨即就醫(yī)發(fā)現(xiàn)，該藥品生產(chǎn)廠商并未取得食品、保健食品及藥品生產(chǎn)許可證，在國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上查不到認證信息，涉嫌虛假宣傳。此外，網(wǎng)絡(luò)售藥是眾多患者對自己身體狀況不了解的情況下購買，在無專業(yè)醫(yī)師的指導下用藥，也會對消費者的身心健康造成較大的安全隱患。

三、完善我國醫(yī)藥電子商務(wù)的改進措施

第一，充分發(fā)揮政府的監(jiān)管職能，提高發(fā)展標準。政府要加強對市場的監(jiān)管力度，要把保障民眾的生命健康和安全放在第一位，嚴格審查開展B2C醫(yī)藥電商企業(yè)的資格，并對流通的相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品，要通過GSP的資格認證。要盡快形成事前、事中、事后的監(jiān)督制度和清晰的監(jiān)管流程。事前監(jiān)督主要包括網(wǎng)上銷售企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品類型和質(zhì)量以及醫(yī)療電商企業(yè)硬件環(huán)境監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全等監(jiān)管，向企業(yè)頒發(fā)相應(yīng)的資質(zhì)證書來確定;事中監(jiān)管是跟蹤管理網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥電子產(chǎn)品的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)電子的交易情況，并根據(jù)電子商務(wù)平臺了解企業(yè)及其產(chǎn)品的動態(tài)，盡快對相關(guān)的產(chǎn)品進行清理、核對;事后監(jiān)管主要結(jié)合電子商務(wù)用戶監(jiān)督和消費者，通過政府監(jiān)管、企業(yè)自我檢查和接受用戶實現(xiàn)事后監(jiān)督報告的目標，最終形成整個跟蹤系統(tǒng)。

第二，建立健全醫(yī)藥電商物流配送體系，深化電商醫(yī)藥企業(yè)與第三方物流的合作。目前，我國傳統(tǒng)醫(yī)藥流通每年平均周轉(zhuǎn)4次 ，流通費用為12.6%，最高為30%，而美國醫(yī)藥行業(yè)每年平均周轉(zhuǎn)15次，費用率為2.6%。良好的物流配送體系對我國醫(yī)藥電商發(fā)展有著重要作用。為此，首先應(yīng)建立起以城市為中心的醫(yī)藥物流配送網(wǎng)絡(luò)，借助藥品零售店，依靠物流運輸設(shè)施，支持發(fā)展第三方醫(yī)藥物流，完善GSP體系;其次要利用已取得醫(yī)藥物流配送資格及設(shè)施進行配送，對不具備自主配送條件的，可與第三方醫(yī)藥流通企業(yè)聯(lián)手，或與具備醫(yī)藥物流配送的第三方物流公司合作;再次要加速現(xiàn)有物流的體系建設(shè)，提高物流企業(yè)配送的效率，高效地融合營銷渠道上下游資源，進而提高訂單處理能力，縮短配送過程中的時間，降低物流運輸成本，最終實現(xiàn)自動化、信息化和效益。

第三，建立第三方企業(yè)交易的電子商務(wù)平臺，為醫(yī)藥電子商務(wù)提供良機。目前，我國還沒有建立起真正專業(yè)意義上的醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)，基于此，將我國存在由多渠道、多環(huán)節(jié)、“人人接觸”的方式轉(zhuǎn)向單一渠道、單一環(huán)節(jié)、“人機對話”方式，使醫(yī)藥購買決策更集中。這樣，既可以降低藥品成本、縮減中間環(huán)節(jié)、降低藥品流通成本，也使得購買藥品更方便，藥品的庫存率降低等，最終為決策提供有力數(shù)據(jù)。通過第三方的電子商務(wù)為我國眾多企業(yè)提供服務(wù)平臺，引導我國分散及信息化基礎(chǔ)不高的企業(yè)會員進行電子商務(wù)活動，使制藥企業(yè)能更好地規(guī)劃生產(chǎn)、降低庫存，進而使下游流通環(huán)節(jié)分享公共平臺的醫(yī)藥信息資源，并能獲得更為穩(wěn)定的貨源保障，價格更低的貨品供應(yīng)。盡管目前國內(nèi)缺少較成功的案例，但它依然是是我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，如九州通、海虹醫(yī)藥、民生醫(yī)藥等已經(jīng)探索出一些發(fā)展路徑，并取得一定的成績，但還沒有發(fā)展成為影響力較大的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺，更不能發(fā)展成真正具有專業(yè)意義上的第三方電子商務(wù)交易平臺。只有建立真正具有專業(yè)意義上的第三方企業(yè)間交易的電子商務(wù)平臺，才能為有實力的大企業(yè)進入開展醫(yī)藥電子商務(wù)創(chuàng)造良機。

篇7

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；成本管理；錦州奧鴻有限責任公司

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）30-0037-03

伴隨著市場經(jīng)濟制度改革與成長的不斷深入，我國中小企業(yè)迎來了史無前例的成長機緣。目前，根據(jù)我國商務(wù)部數(shù)據(jù)分析顯示，中小企業(yè)項目在投資規(guī)模及發(fā)展水平上都在以近3%的速度發(fā)展?？呻S著中小企業(yè)的增多及政府若干政策的推行，中小企業(yè)整體上面對一次大“洗牌”。何才可以順應(yīng)時代的成長訴求和成長需要，在經(jīng)濟領(lǐng)域取得更大的成長空間已作為一個主要的議題提到議程上來。在這個過程中，從企業(yè)管理角度，對管理中諸多環(huán)節(jié)進行成本管理，無疑是當下中小企業(yè)所要努力的方向。因此，本文從成本管理的思路和意義入手，以錦州奧鴻有限責任公司為例，探究其在發(fā)展中存在的問題及今后的解決策略。

1 成本管理的思路和意義分析

在中小企業(yè)日常的成本管理與發(fā)展中，需要遵守一定原則，這些原則為其接下來的深入發(fā)展供給必要撐持。

1.1 中小企業(yè)成本管理的原則

1.1.1 競爭是成本管理的基準

中小企業(yè)進行成本管理的一個出發(fā)點是為了提高自己的綜合競爭力，從而在市場上獲得更大的發(fā)展空間。目前中小企業(yè)之間的競爭，不單單是產(chǎn)品質(zhì)量層面競爭，還包括產(chǎn)品銷售價格之間的競爭。通過對項目開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)進行成本管理，可以在一定限度上減少中小企業(yè)不必要的成本支出，這種成本管理一方面會提高企業(yè)的整體利潤率。另一方面，也會進一步促進消費者購買觀念的提升。

1.1.2 全員、全過程管理

在進行項目成本管理過程中，需要重點強調(diào)的是，這種成本管理不是針對某一部門或某個個體，而是需要涉及項目實施的所有環(huán)節(jié)。另一方面，所有項目參與者都應(yīng)盡到自身項目管理的責任與義務(wù)?；诖耍谂e行中小企業(yè)成本管控過程中，要嚴格執(zhí)行全員及全過程實施與執(zhí)行原則，經(jīng)由建立在這類全員與全過程的基本理論，才會在此后實行過程中獲得更大的發(fā)展成效。

1.1.3 以企業(yè)價值最大化為最終目標

在進行項目成本管理過程中，另一個非常重要的原則是把企業(yè)價值的最大化放在第一位。在我國社會主義市場經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展下，企業(yè)在舉行成本管理的若干過程中，不要由于面前的經(jīng)濟價值而損害了企業(yè)的久遠成長。由于，這類行動會在某種深遠的層次損害到企業(yè)的形象，無益于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，在進行中小企業(yè)基本成本管控過程中，要把企業(yè)長遠發(fā)展收益的最大化放在首位。

1.1.4 精細管理，從細節(jié)人手

中小企業(yè)成本管控，必要的不僅是宏觀調(diào)控與資本優(yōu)化，更可能是一種立足于中小企業(yè)本身的成長現(xiàn)實，不斷從市場實際發(fā)生的變化入手，舉行細節(jié)化分類與應(yīng)對。單純從形式或表面文章的成本管理做法是不可取的。

1.1.5 整合優(yōu)化內(nèi)外部資源

企業(yè)成本的管理，依照市場營銷學的角度來看，可以經(jīng)由主要的兩個維度來實現(xiàn)。初步階段，要從中小企業(yè)內(nèi)部程序入手，進步升華管控的效力與效益。其次，要將企業(yè)運營成本的維護與市場成長有效地連系在一起。所以，通過整合企業(yè)發(fā)展內(nèi)外資源可以更好實現(xiàn)中小企業(yè)項目成本管理的經(jīng)濟效益。

1.2 中小企業(yè)項目成本管理的意義

1.2.1 成本管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑

在一樣的中小企業(yè)銷售價格的市場中，經(jīng)由下降中小企業(yè)項目所開支的資金成本是增添中小企業(yè)利潤收入的根本途徑，在項目開支的控制和應(yīng)對過程當中，企業(yè)減少了不必要的經(jīng)濟付出，可節(jié)儉出更多的資源來轉(zhuǎn)移進行中小企業(yè)范圍的進一步擴展。同時，在成本管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)利潤空間也會保持在一個相對比較穩(wěn)定的水平。

1.2.2 成本管理是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力，求得生存的主要保障

為了在市場中能夠生存下來，或挺過一些具有一定周期性的危機。企業(yè)必需從本身保存與成長的角度，不竭的晉升本身在市場中保存能力。這一點可以經(jīng)由成本支出的控制體例來實現(xiàn)。中小企業(yè)經(jīng)由過程公道、程序科學的項目成本管控方案，可以在市場競爭中取得價錢方面的有利局面。

1.2.3 成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

企業(yè)成長需要科學的程式方案，在科學不竭為企業(yè)成長供給動力與指明方向的同時，基本成本的管控是全部企業(yè)體系中不可或缺的一部分，也是企業(yè)成長的根本。支出與收益之間存在著必然負相關(guān)的關(guān)聯(lián)性。企業(yè)管理基本成本，將會包管企業(yè)發(fā)展的根基收益。同時必須指出，企業(yè)日常成本的管控在全部企業(yè)運營中扮演著根本的角色。

只有制定良好的企業(yè)項目成本管理方案，未來中小企業(yè)的發(fā)展才會占有更大的主動權(quán)。中小企業(yè)項目成本管控的實施并非一蹴而就。因此，為了項目成本管理效果發(fā)揮到一個最佳水平，我們應(yīng)重視項目成本管理的基礎(chǔ)上，進一步細化其成本管理的方案。

2 錦州奧鴻藥業(yè)有限責任公司成本管理的現(xiàn)狀

在經(jīng)濟需求的刺激下，我國的中小企業(yè)項目發(fā)展取得了快速成長，可是因為粗放型經(jīng)營策略的影響，目前我國中小企業(yè)項目在企業(yè)運營成本管控等方面還存在著必要進一步改進空間，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 缺乏全面成本管理的正確認識

中小企業(yè)項目成本管理是一個系統(tǒng)與科學的發(fā)展過程，當前由于相關(guān)管理理念的差異，很多中小企業(yè)在進行成本管理過程中，由于缺乏全面的成本管理意識，因此在具體成本管理過程中，會出現(xiàn)一些偏頗的發(fā)展態(tài)勢。例如通過降低采購費用的方式來降低項目在初始階段的費用支出，以及在建筑過程中通過各種具有一定潛在風險系數(shù)的方式來實現(xiàn)成本管理，這些都是缺乏全面進行中小企業(yè)項目成本管理正確認識的具體表現(xiàn)。

2.2 缺乏完整科學的成本管理方案

我國很多中小企業(yè)在成本管理方面，雖然通過一定的管理模型及規(guī)章制度，進行了相關(guān)的成本管理。具體的現(xiàn)象突出在相干企業(yè)運營成本管控人才的缺少和在鑒戒相關(guān)企業(yè)發(fā)展的模子理論的過程當中，缺少具體問題具體分析的精力，終究影響了其實行方案的市場發(fā)展結(jié)果。在舉行關(guān)乎成本管控科學方案的選擇過程當中帶有必然的盲目性，這些都不利于這一共性問題的解決。

2.3 管理手段比較單一

在當前的中小企業(yè)運營成本管控過程當中，良多策略和方案的實行帶有很大的單一性。在面臨龐大的市場環(huán)境時，沒法實時舉行矯捷與公道的應(yīng)答。特別是隨著中小企業(yè)面向市場競爭程度的不斷加劇，很多市場調(diào)節(jié)的手段與方式應(yīng)該不斷地應(yīng)用在成本管理手段之中。

2.4 全過程管理觀念淡薄

中小企業(yè)項目是諸多分項目的集合體，因此在進行項目成本的管理過程中，不能僅把工作的重心放在某一階段上。應(yīng)當從宏觀與全局的角度，對中小企業(yè)運營成本管理舉行全過程執(zhí)行。但是，從當前的中小企業(yè)運營現(xiàn)狀來看，這種全過程的成本管理觀念還存在著很大的提升與發(fā)展空間。

總之，在錦州奧鴻藥業(yè)有限責任公司的發(fā)展進程中，由于主客觀等層面的原因，在成本管理方面還存在著很大的提升空間。在今后的發(fā)展時段里，公司要想實現(xiàn)更加完善和全面的發(fā)展，需要將發(fā)展的中心在追求產(chǎn)品質(zhì)量的同時，進一步地凸顯管理中所帶來的商業(yè)價值和經(jīng)濟發(fā)展的效益。在醫(yī)藥行業(yè)制造不斷提升的今天，企業(yè)發(fā)展所面臨的生存壓力將顯得更加嚴峻和突出。這就為企業(yè)今后的發(fā)展與改革帶來了巨大的提升方向。

3 提升中小企業(yè)成本管理水平對策――以錦州奧鴻 藥業(yè)有限責任公司為例

3.1 錦州奧鴻有限責任公司簡介

錦州奧鴻藥業(yè)有限責任公司位于遼西工業(yè)重鎮(zhèn)――錦州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，注冊資本10 787.5萬元，年銷售額超10億元。奧鴻藥業(yè)現(xiàn)有員工500余人，管理干部隊伍呈現(xiàn)了高學歷、年輕化、綜合素質(zhì)高等特點。當前，憑借著較為先進的管理和發(fā)展理念，該公司已經(jīng)成為遼西地區(qū)醫(yī)藥生產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)，也是錦州市重要的納稅大戶。伴隨著企業(yè)近期的合并個改造，其所綻放出來的市場潛力也將更加的凸顯。錦州奧鴻有限責任公司年收益情況，如圖1所示。

3.2 提升成本管理的策略分析

上文分析了當前中小企業(yè)實施成本管理現(xiàn)狀及存在的問題，在今后的企業(yè)管理中，如何從科學發(fā)展的角度為其今后的成本管理提供更大的支持。在當前的市場發(fā)展環(huán)境下，通過良好的企業(yè)管理策略實施，可以有效地規(guī)避或者降低企業(yè)在管理中所存在的風險。奧鴻在鑒戒相關(guān)企業(yè)發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，從如下幾方面進行了突破，這些突破為中小企業(yè)的發(fā)展提供了一些有用的參考。

①重視員工成本管理培訓體系的完善。中小企業(yè)實現(xiàn)成本管控創(chuàng)新發(fā)展的道路中，一個較突出的問題是人員創(chuàng)新素質(zhì)參差不齊，這在一定程度上影響著其整合創(chuàng)新體系管理水平的提升?；诖耍谄髽I(yè)發(fā)展的過程當中，市場信息的瞬息萬變以及企業(yè)從業(yè)人員自身創(chuàng)新素質(zhì)發(fā)展水平的不一致已經(jīng)在一定程度上制約著民營企業(yè)今后創(chuàng)新水平的提升。錦州奧鴻有限責任公司現(xiàn)有員工500余人，在具體的工作年限和教育分布情況，見表1。

為了實現(xiàn)成本管理的高效性，集團設(shè)立“奧鴻課堂”來進行職業(yè)化操作和管理培訓。奧鴻課堂是奧鴻人市場競爭的功效，是奧鴻人的精神家園。經(jīng)這類體系和專業(yè)培訓，企業(yè)職員的管控意識有了很大晉升。特別是網(wǎng)上相關(guān)培訓和進修體系的不斷完善和發(fā)展，奧鴻公司在整個成本管理和發(fā)展綱要等方面所取得的進步也是非常喜人的，值得同行業(yè)其它相關(guān)從業(yè)者或單位的關(guān)注和學習。

②完善成本管理監(jiān)管機制。在平常的企業(yè)運營中，奧鴻經(jīng)由引進科學質(zhì)量評估系統(tǒng)，將運營等諸多成本納入主要羈系的范圍。在市場競爭機制調(diào)節(jié)下，企業(yè)完善成本管理監(jiān)管機制已成為企業(yè)利益博弈的必然產(chǎn)物。出于市場宏觀成長的斟酌，企業(yè)完善成本管理監(jiān)管體系來實現(xiàn)新一輪的成長已經(jīng)成為共向。在這一發(fā)展路徑的前進過程中，并不是所有成本管理監(jiān)管機制都做加法。因此，如何實現(xiàn)成本管理監(jiān)管機制的正向發(fā)展是擺在每一個中小企業(yè)面前的一個重要課題。

③鼓勵科研創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展中，奧鴻勉勵員工踴躍闡揚本身的特色，將本身的聰明才智與企業(yè)的需求進行了有效地結(jié)合。這類符合首要員工按照本身的職責必要，針對詳細實行的各個環(huán)節(jié)，舉行各自的立異與，進而將相應(yīng)的支出降到最低。奧鴻將各項新的技藝與發(fā)明，更好地通過市場運作的方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的血液與動力。這類支出下降的條件是不妨礙質(zhì)量的提升。只有將成本管理經(jīng)由科學及完善和不斷富有創(chuàng)新的思路和路徑來進行全盤的分析和把舵，其今后的市場發(fā)展才會完成快車道的轉(zhuǎn)移和過渡。

總之，中小企業(yè)成本管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要元素，是企業(yè)不斷做大、做強的必由之路。在這個過程中，任何參與競爭的企業(yè)應(yīng)該從審慎的態(tài)度出發(fā)，在專業(yè)管理機構(gòu)的評估與指導下，制定完善的管理方案與預(yù)警方案。在今后的企業(yè)財務(wù)的管理中要充分發(fā)揮其存在價值的一面，將其發(fā)展不利之面的損失降到最低。這類做法是企業(yè)一種共贏成長的必然選擇。在這個過程中，從財務(wù)效應(yīng)的具體表現(xiàn)入手，來不斷探究其今后的改進策略，具有非常重要的發(fā)展意義。

4 結(jié) 語

成本管理在一定程度上直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的命脈，在整個市場都大力提倡管理要效益的當下，透過有效的成本管理，可以為企業(yè)市場競爭力的提升貢獻更多的助力。本文以錦州奧鴻有限責任公司為例，探究了當前中小企業(yè)在成本管理中存在的問題，并在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，對成本管理水平的提升提出了一些發(fā)展的對策，希望能助推成本管理理論研究的深入。

參考文獻：

[1] 肖體仁.現(xiàn)階段企業(yè)成本管理的問題及對策研究[J].中國商貿(mào)，2013，

（21）.

篇8

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位 財務(wù)核算中心 管理 監(jiān)督

一、事業(yè)單位財務(wù)核算中心現(xiàn)狀分析

（一）財務(wù)核算中心內(nèi)部滋生腐敗

事業(yè)單位是由國家相關(guān)的機關(guān)創(chuàng)辦或者由其他組織創(chuàng)辦，國有資產(chǎn)投入的形式得以存在。其日?；顒优c現(xiàn)代企業(yè)有很大的不同。創(chuàng)辦的目的主要是向社會提供利益的非物質(zhì)生產(chǎn)單位。事業(yè)單位的先天的體制機制決定了核算中心內(nèi)部容易滋生腐敗，忽視日常經(jīng)營管理過程中對資金流向、工作質(zhì)量的管理和監(jiān)督。

（二）財務(wù)核算中心相關(guān)人員對制度法規(guī)不夠重視

首先，一些事業(yè)單位名義上存在內(nèi)部財務(wù)管理制度和監(jiān)管法規(guī)，實際上，這些制度和規(guī)范措施只在極少數(shù)情況下適用。在大多數(shù)情況下，事業(yè)單位財務(wù)人員選擇根據(jù)自己的工作經(jīng)驗處理問題，管理制度和規(guī)范措施往往流于形式。其次，事業(yè)單位的工作性質(zhì)讓許多財務(wù)人員有恃無恐，對法規(guī)和規(guī)范視而不見，更有甚者，違反法制法規(guī)的要求，導致財務(wù)核算中心不能履行其當初設(shè)立的職責。

（三）財務(wù)核算中心工作人員工作技能有限，素質(zhì)有待提高

有效地財務(wù)管理需要輔之以專業(yè)的會計從業(yè)人員和管理人員。特別是信息化時代的到來，掌握必要的電腦軟件和信息技術(shù)是對財務(wù)管理人員的硬性要求。但是，由于事業(yè)單位工作的相對穩(wěn)定性，很多員工或者管理人員缺乏足夠的動力和意識去學習新的知識和掌握新的技術(shù)。這就導致了時代的要求與員工實際水平的脫節(jié)。而且，企業(yè)會計制度隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展總是在做著相應(yīng)的調(diào)整，若沒有一顆謙虛謹慎的學習的心，想要有效勝任所擔負的工作也是遙不可及的。

（四）事業(yè)單位財務(wù)核算中心缺乏完善的內(nèi)部控制體系，內(nèi)部監(jiān)管存在漏洞

內(nèi)部控制是企業(yè)在日常市場經(jīng)營活動中采用的為提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，改善企業(yè)的經(jīng)營管理的一種相互制約的組織形式和分工制度。內(nèi)部控制最早用于確保企業(yè)財產(chǎn)資料的完整性和準確性。隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展，內(nèi)部控制的范疇已經(jīng)逐步擴大，演變成為今天所說的內(nèi)部控制系統(tǒng)。內(nèi)部控制是因加強經(jīng)濟管理的需要而產(chǎn)生的，是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展完善的。有效地內(nèi)部控制在規(guī)范企業(yè)的正常有效的運行方面有無可比擬的作用。

近幾年來，事業(yè)單位違規(guī)操作最終導致破產(chǎn)的案例不勝枚舉。究其原因，就是缺乏安全有效的內(nèi)部控制體系。培育了聞名國內(nèi)外的三九品牌的三九集團，隨著其旗下的上市公司三九發(fā)展、三九生化相繼出賣給浙江民營企業(yè)鼎力建設(shè)集團，山西民營企業(yè)振興集團，“三九系”這一詞匯從歷史中消失。通過對其深入的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)，三九集團最終消亡的原因在于其漏洞百出的內(nèi)控體系。

三九集團本是經(jīng)營中藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，卻盲目擴大企業(yè)規(guī)模和效率，貿(mào)然進入與醫(yī)藥行業(yè)毫不相關(guān)的房地產(chǎn)、進出口貿(mào)易、酒業(yè)、金融等領(lǐng)域，放棄主業(yè)，導致管理失控。集團董事不重視財務(wù)管理，內(nèi)部資金使用混亂，用人不當，出現(xiàn)信息不對稱，資產(chǎn)投向發(fā)生嚴重偏差。另外，其治理結(jié)構(gòu)不健全，權(quán)力過分集中在一個人身上，也為該企業(yè)的最終破產(chǎn)埋下了伏筆。

二、加強事業(yè)單位財務(wù)核算中心管理和監(jiān)督的必要性

（一）有助于提升財務(wù)核算中心對大額資金的控制力和影響力

事業(yè)單位通過財務(wù)核算中心集中管理各項資金能夠使得財務(wù)核算中心有更大的權(quán)限合理調(diào)度大額資金，有償使用資金的同時也最大的提高了資金的使用效率，為事業(yè)單位以后向社會提供公共服務(wù)時能夠擁有更強大的實力奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）有助于更好地加強事業(yè)單位工作水平和能力

通過對事業(yè)單位財務(wù)核算中心的管理和監(jiān)督，使得單位各個部門和成員能夠根據(jù)計劃和安排，最優(yōu)的完成任務(wù)。實行考評制度和獎懲制度，能激發(fā)事業(yè)單位各成員的工作積極性。各個部門在一定的額度下，選擇最合適的方案，以部門為單位進行獎懲，在這樣的制度下，勢必能激發(fā)各部門員工的工作積極性，并且極大的提高事業(yè)單位的工作水平和能力。

（三）有利于事業(yè)單位加強成本管理，合理規(guī)劃日常經(jīng)營支出

通過財務(wù)核算中心的管理和監(jiān)督，事業(yè)單位能夠?qū)ζ淙粘＝?jīng)營過程中所需要的資金進行事前核算，選擇最優(yōu)的工作計劃和方案，加強對成本的管理和控制，節(jié)省辦公經(jīng)費，各個部門通過商定的額度嚴格執(zhí)行定額管理制度，對與超出部分有各個部門自己承擔，在這樣的制度要求下，事業(yè)單位能夠更主動的加強自身建設(shè)，為整個社會的公共建設(shè)提供更好的環(huán)境。

三、事業(yè)單位財務(wù)核算中心管理和監(jiān)督主要措施

（一）加強各事業(yè)單位預(yù)算管理與資金管理

財務(wù)核算中心強化了事業(yè)單位對于單位部門預(yù)算的觀念，在工作中要求各單位支出嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。加強資金調(diào)控力度、提高資金使用效率；對每一筆支出都嚴格審核，不符合支出規(guī)定或無預(yù)算項目的一律不予報銷。并實時參照各單位預(yù)算執(zhí)行情況，如有支出超出預(yù)算即通知單位申請追加預(yù)算；同時中心及時向各事業(yè)單位提供資產(chǎn)負債表及預(yù)算執(zhí)行情況表，遇有單位預(yù)算執(zhí)行進度過快或過緩，中心也及時提醒該單位合理調(diào)整收支以完成預(yù)算。為加強各事業(yè)單位財務(wù)管理，規(guī)范資金支出、保證財產(chǎn)物資安全，開源節(jié)流、增收節(jié)支，使各位了解并自覺遵守各項財務(wù)法規(guī)、規(guī)章，推動財務(wù)工作向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展，中心還制定了《關(guān)于加強事業(yè)單位財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》等一些針對各事業(yè)單位資金收支、資產(chǎn)管理等方面的管理制度，以規(guī)范各單位行為，解決各單位收支標準不統(tǒng)一的問題。

（二）加強核算中心人才建設(shè)，為各事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的會計服務(wù)

中心工作人員均為成立初期由其他處室、單位調(diào)入，對集中核算的認識與這一方面的經(jīng)驗不可避免地有些欠缺。對此，核算中心需要有針對性的進行了一些崗位培訓工作。首先組織全體工作人員學習一些比較成功的核算中心組織方式、先進經(jīng)驗和一些中心可以借鑒的核算方法，在對集中核算有了一定的認識以后，對會計、財務(wù)管理業(yè)務(wù)進行加強培訓，并請所使用財務(wù)軟件系統(tǒng)的開發(fā)工程師，講授這一系統(tǒng)的使用、維護方法。對于一些工作中遇見的重點、難點問題，職工們需要利用工作之余采取集體討論的方法，集思廣益來找到最佳的解決方案。核算中心的業(yè)務(wù)學習可以采取集中培訓、業(yè)余自學兩種方式進行。業(yè)余時間，要求全體工作人員都必須自學來充實自己的專業(yè)知識，提高工作能力，并時常進行考察，核算中心的各個成員需要注重自身素質(zhì)的提高與業(yè)務(wù)的鉆研。這些工作核算中心需要在以后繼續(xù)長期地開展下去，最終使每位工作人員都樹立忠于職守、甘于奉獻的思想，具備準確、高效地完成集中核算工作的能力，以更好地為各事業(yè)單位進行會計服務(wù)。另外，還可以組織一些培訓以及活動。

四、小結(jié)

本文通過對事業(yè)單位財務(wù)核算中心現(xiàn)狀分析，認為核算中心普遍存在容易滋生腐敗，財務(wù)核算中心相關(guān)人員對制度法規(guī)不夠重視、工作人員工作技能有限、素質(zhì)有待提高以及財務(wù)核算中心缺乏完善的內(nèi)部控制體系，內(nèi)部監(jiān)管存在漏洞等問題。加強事業(yè)單位財務(wù)核算中心管理和監(jiān)督在提升財務(wù)核算中心對大額資金的控制力和影響力、加強事業(yè)單位工作水平和能力以及加強成本管理，合理規(guī)劃日常經(jīng)營支出等方面都十分必要。事業(yè)單位需要從加強各事業(yè)單位預(yù)算管理與資金管理和加強核算中心人才建設(shè)，為各事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的會計服務(wù)兩方面著手，以完善事業(yè)單位的各項工作。

參考文獻

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