導(dǎo)語：如何才能寫好一篇民營企業(yè)的性質(zhì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

  一、融資體制的國有經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向與體制性扭曲

改革開放以前，政府是惟一的投資主體，財(cái)政撥款是企業(yè)資金來源的惟一渠道。改革開放以后，這種“單一主體、單一渠道”的格局逐步被多元投資主體、多元融資渠道的格局所取代。但是，20多年的經(jīng)濟(jì)改革并沒有改變?nèi)谫Y體制的國有經(jīng)濟(jì)的基本導(dǎo)向。

國家通過金融控制繼續(xù)對國有經(jīng)濟(jì)給予傾斜。從改革啟動到80年代，政府對國有企業(yè)的融資支持是以財(cái)政撥款和供給平價(jià)生產(chǎn)資料的方式進(jìn)行的。80年代以后，由于預(yù)算內(nèi)財(cái)政資金的萎縮和生產(chǎn)資料價(jià)格的放開，政府轉(zhuǎn)而通過控制銀行尋求對國有企業(yè)的金融支持。1997年以前，中央銀行一直通過指令性的信貸額度計(jì)劃對銀行系統(tǒng)的信貸行為進(jìn)行控制，確保融資向國有經(jīng)濟(jì)傾斜。在國家的金融控制下，國有商業(yè)銀行在信貸決策上偏離商業(yè)原則，將貸款更多地投向國有企業(yè)。統(tǒng)計(jì)表明，盡管國有工業(yè)企業(yè)增加值只占全部獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)增加值的50％，但在金融機(jī)構(gòu)貸款余額中，國有企業(yè)所占比例卻高達(dá)近80％。

進(jìn)入90年代后，金融風(fēng)險(xiǎn)的積累迫使國家塑造了以股票市場為核心的證券市場，試圖為國有企業(yè)尋求一條新的融資渠道，將原來由信貸市場實(shí)現(xiàn)的貨幣型金融支持轉(zhuǎn)換成由股票市場實(shí)現(xiàn)的證券型金融支持。但是，在證券市場的成長過程中，國家較多地運(yùn)用了計(jì)劃手段，從股票額度的確定到上市公司的甄選都是在計(jì)劃框架內(nèi)通過行政分配方式來運(yùn)作的，基本上只有國有企業(yè)才有機(jī)會獲得來自證券市場的資金。所以，融資體制從間接融資向直接融資過渡，不僅沒有改變其國有經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的基本性質(zhì)，而且還使這一導(dǎo)向得以強(qiáng)化。

相對于市場化改革的總體進(jìn)程而言，融資體制的市場化進(jìn)程明顯滯后，這種滯后造成了現(xiàn)行的融資體制內(nèi)存在多重扭曲和矛盾，有些矛盾還有進(jìn)一步激化的趨勢。

  （一）儲蓄供給主體多元化與投資主體單一化的矛盾

市場化的改革使所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，國有經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的格局被打破，非國有經(jīng)濟(jì)在成為國民收入的主要貢獻(xiàn)者的同時(shí)，也成為國民儲蓄的主要供給者。這一轉(zhuǎn)化發(fā)端于農(nóng)村的制度變革。承包責(zé)任制提高了農(nóng)副產(chǎn)品的產(chǎn)量，農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)改變了農(nóng)民的貿(mào)易條件，從而極大地提高了農(nóng)村的現(xiàn)金流量，收入的增加使農(nóng)民開始積累儲蓄存款。1979—1984年間，農(nóng)民儲蓄存款以年增長率41％的速度增長。可是，國家對農(nóng)村的直接貸款并不多。1979—1984年間農(nóng)村信用社對農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和集體企業(yè)的貸款總額只占存款總額的33.9％，即使到了1991年，也才占到66.8％。由于受體制的約束，儲蓄來源的格局與資金投向的內(nèi)在聯(lián)系被切斷，結(jié)果使農(nóng)民儲蓄被迫納入國有銀行與國有企業(yè)的依存關(guān)系之中，農(nóng)民以凈貸款人身份向國有經(jīng)濟(jì)提供貸款。

當(dāng)改革推進(jìn)到城市與工業(yè)領(lǐng)域以后，非國有經(jīng)濟(jì)迅速增長。經(jīng)濟(jì)改革不僅改變了經(jīng)濟(jì)成分之間的比例關(guān)系，而且也改變了國民儲蓄的結(jié)構(gòu)。1979年，居民個(gè)人、企業(yè)和政府所占的儲蓄比例分別為23.5％、33.65％和42.65％，到2000年則依次為64.9％、32.5％和2.6％（《中國經(jīng)濟(jì)年鑒（2001）》）。從整個(gè)社會來看，儲蓄的供給主體已經(jīng)形成多元化的格局，國有經(jīng)濟(jì)部門不再是最重要的儲蓄來源，非國有經(jīng)濟(jì)（包括農(nóng)業(yè)）事實(shí)上已經(jīng)取代國有經(jīng)濟(jì)部門成為國民儲蓄的主要供給者。

國民儲蓄的主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)多元化，但是吸納儲蓄的金融機(jī)構(gòu)基本上為國家所壟斷。為了將迅速增加的個(gè)人部門的儲蓄有效地集中到國家手中以彌補(bǔ)國家財(cái)政資金的下降，國家建立起了一個(gè)占壟斷地位的國有金融體系并牢牢控制其金融活動。銀行歸國家所有，就得承擔(dān)由國家（政府）賦予的社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任。結(jié)果，不管國民儲蓄結(jié)構(gòu)如何變化，儲蓄向資本的轉(zhuǎn)化都被鎖定在國有銀行與國有企業(yè)之間的鏈條之上。國家財(cái)政萎縮以后，國家實(shí)際上是通過控制國有金融體系不斷地為國有經(jīng)濟(jì)“補(bǔ)血”，以非國有經(jīng)濟(jì)的成長支撐著國有經(jīng)濟(jì)。

  （二）以國有經(jīng)濟(jì)為主體的投資格局與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)增長格局相沖突

國有經(jīng)濟(jì)有來自政府的各類形式的資金投入和補(bǔ)貼，還有來自國有銀行和證券市場的金融支持，所以，在投資領(lǐng)域一直居于主體地位。就固定資產(chǎn)投資而論，1981—1997年，用于國有企業(yè)的信貸資金占全社會的信貸資金的比重一直在60％～80％之間。1997年非國有工業(yè)在工業(yè)固定資產(chǎn)凈值中的比重是36.3％，國有工業(yè)的比重為63.7％。據(jù)新的統(tǒng)計(jì)口徑，1998年，非國有工業(yè)的比重是38.6％，國有及國有控股工業(yè)的比重是72.4％（《中國統(tǒng)計(jì)摘要（1999）》，兩者相加大于100％，  是由于存在重復(fù)計(jì)算）。

但是國有經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出份額卻越來越小。在工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值中，國有工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值所占比重1979年為78.5％，到2000年下降為23.5％；在全部城鎮(zhèn)就業(yè)人口中，國有經(jīng)濟(jì)所占比重1978年為78％，到2000年下降為51％；從1999年開始，在社會新增就業(yè)人口中，非國有經(jīng)濟(jì)每年吸納人員的比重都在90％以上。

非國有經(jīng)濟(jì)（主要指集體經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)及私營經(jīng)濟(jì)等）的投資份額不足一半，它們只能頑強(qiáng)地通過“內(nèi)源融資”尋求發(fā)展。據(jù)國際金融公司（IFC）1999年的調(diào)查，中國民營企業(yè)的融資，  不論是初創(chuàng)時(shí)期還是發(fā)展時(shí)期，都嚴(yán)重依賴于自我融資渠道。見表1。

表1  中國民營企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)（％）  

融資方式

自我融資

銀行貸款

  非金融機(jī)構(gòu)

其他渠道

經(jīng)營年限

3年以下

92.4

2.7

  2.2

2.7

3年～5年

  92.1

3.5

  0

4.4

6年～10

89.0

6.3

  1.5

3.2

10年以上

  83.1

5.7

  9.9

1.3

總計(jì)

  90.5

4.0

  2.6

2.9

資料來源：格雷戈里、塔涅夫：《中國民營企業(yè)的融資問題》，《經(jīng)濟(jì)社會體制比較》，2001，（6）。

非國有企業(yè)的貸款占貸款總額的比重一直處于非常低的水平。見表2。

表2  非國有企業(yè)貸款占全部金融機(jī)構(gòu)貸款的比重（％）  

年份

1991　  1992　  1993　  1994　  1995　  1996　  1997

所有金融機(jī)構(gòu)對非

國有企業(yè)的貸款占

8.76　  9.93　  10.66　  13.27　12.38　12.83　14.24

貸款總額的比重

國有銀行對非國有

企業(yè)的貸款占貸款

  7.16　  7.50　  7.51

9.05　  7.98　  8.10　  8.85

總額的比重

資料來源：樊綱：《金融發(fā)展與企業(yè)改革》，北京，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000。

非國有經(jīng)濟(jì)在投入受到嚴(yán)重限制的條件下，不僅獲得了較高的增長速度，而且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。1978—1998年間，非國有經(jīng)濟(jì)在中國工業(yè)中的地位持續(xù)上升，其工業(yè)總產(chǎn)值1993年首次超過半數(shù)，達(dá)到53％。到2000年，非國有經(jīng)濟(jì)在工業(yè)總產(chǎn)值中的比重已占76.5％，國有工業(yè)下降到了23.5％（《中國統(tǒng)計(jì)年鑒（2001）》）。見表3。

表3  非國有經(jīng)濟(jì)、國有經(jīng)濟(jì)占工業(yè)總產(chǎn)值的比重（％）  

年份

1993　1994　1995　1996　1997　1998　1999　2000

非國有經(jīng)濟(jì)　61.9　72.3　66.0　71.5　74.5　70.3　69.4　76.5

國有經(jīng)濟(jì)

38.1　27.7　34.0　28.5　25.5　29.7　30.6　23.5

資料來源：《中國統(tǒng)計(jì)年鑒（1994—2001）》，北京，中國統(tǒng)計(jì)出版社。

顯然，以國有經(jīng)濟(jì)為主體的投資格局與現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)增長格局形成倒置，這種倒置極大地?fù)p害了資源的配置效率，同時(shí)抑制了整體經(jīng)濟(jì)增長的勢頭。

  二、民營企業(yè)融資的體制性障礙

國有銀行和國有企業(yè)之間的依存關(guān)系在現(xiàn)行的融資體制中具有不可拆解的性質(zhì)，國有企業(yè)的社會地位和責(zé)任事實(shí)上鎖定了國有銀行的地位和責(zé)任，同時(shí)也決定了改革過程中金融資源的配置結(jié)構(gòu)。這種融資體制對于民營經(jīng)濟(jì)而言是“外生”的，它很難與民營經(jīng)濟(jì)相兼容，所以目前民營經(jīng)濟(jì)的融資面臨的是體制性障礙。

  （一）“軟”預(yù)算約束與“硬”預(yù)算約束

與財(cái)政性融資體制比較，借貸型融資體制內(nèi)存在兩種不同性質(zhì)的預(yù)算約束：在國有企業(yè)和國有銀行之間，預(yù)算約束依然較“軟”，但在國有銀行與民營企業(yè)之間預(yù)算約束卻是“硬”的。

國有企業(yè)可以通過與國有銀行之間的紅市交易獲得大量優(yōu)惠貸款，但是由于國有銀行與國有企業(yè)之間不是嚴(yán)格意義上的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，對國有企業(yè)而言，資金一到手，風(fēng)險(xiǎn)就可以外部化，甚至可以賴賬不還。在這種軟的預(yù)算約束下，一筆資金的注入引起的往往不是經(jīng)營績效的改善和財(cái)務(wù)狀況的好轉(zhuǎn)，而是更大的資金需求。國有企業(yè)因此對銀行貸款形成更強(qiáng)的依賴傾向。對于國有銀行而言，盡管金融紅市使它不堪重負(fù)，但由于存在“人質(zhì)”問題，一旦向國有企業(yè)提供初始貸款，就很難做到不繼續(xù)提供貸款。結(jié)果，大量資金被就業(yè)、社會穩(wěn)定等因素所約束而失去增值的屬性。

國有企業(yè)融資強(qiáng)烈依賴著這種金融體制，但這種體制卻與民營經(jīng)濟(jì)相排斥，原因是，這種體制本來就是建立在國有經(jīng)濟(jì)特有的預(yù)算軟約束的條件之上的，而民營經(jīng)濟(jì)幾乎與預(yù)算軟約束無干。體制的排斥性一方面反映在國有銀行不愿意給民營企業(yè)放貸而承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榻o國有企業(yè)貸款，即便還不了，責(zé)任在國有企業(yè)，如果把錢貸給民營企業(yè)，若成為壞賬，則會懷疑銀行經(jīng)理人員是否接受了賄賂等。另一方面國有銀行寧愿將錢放在中央銀行的超額準(zhǔn)備金賬戶上，也不愿意貸給有效率的民營企業(yè)。因?yàn)殄X閑置在賬上，風(fēng)險(xiǎn)損失由國家兜著；如果貸出去收不回來，風(fēng)險(xiǎn)損失及其責(zé)任則由自己承擔(dān)。目前，由于國有銀行的精力主要集中在如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上，因此，它們對那些預(yù)期的高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，已經(jīng)失去興趣。中央銀行要求各大專業(yè)銀行推行個(gè)人貸款負(fù)責(zé)制，更沒有銀行愿意向民營企業(yè)提供貸款了。

“軟”預(yù)算約束使國有銀行可以根據(jù)國有企業(yè)的資金需求為之度身定制，貸款申請和放貸也基本上是一種行政權(quán)力的運(yùn)作過程。這一過程耗時(shí)耗力，也只有國有企業(yè)才付得起這一過程的高額成本?！坝病鳖A(yù)算約束使國有銀行向民營企業(yè)貸款時(shí)要求民營企業(yè)符合擔(dān)保條件，盡管在理論上很多資產(chǎn)都符合擔(dān)保條件，但在實(shí)踐中，只有房地產(chǎn)才是最主要的擔(dān)保品。但土地的法定占有權(quán)基本上只為國有企業(yè)和集體企業(yè)擁有，大多數(shù)民營企業(yè)并不擁有土地和樓宇的法定占有權(quán)，因此，它們難以以之做抵押，獲得所需要的貸款。

  （二）外源融資與內(nèi)源融資

1985年實(shí)行“撥改貸”，國有企業(yè)與國有銀行之間由此確立了一種剛性依存關(guān)系，國有銀行代替國家財(cái)政以信貸的方式向國有企業(yè)注資，對國有企業(yè)而言基本不存在內(nèi)源性的融資機(jī)制。所以，外源融資成為國有企業(yè)最基本的融資形式。但是，與發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)條件下的外源融資不同，這里的銀行必須服從國家的意志和社會利益目標(biāo)，也就是說，國有銀行在決定信貸的投向與數(shù)量方面沒有多少選擇的余地，或者說它的信貸行為是被動的。信貸數(shù)量的多少并不取決于國有銀行對項(xiàng)目本身的選擇以及對信貸回報(bào)的考慮，而是取決于國有企業(yè)對信貸的需求，也就是取決于國家的金融偏好（張杰，2000）。

國有銀行的行為目標(biāo)被鎖定，那么，國有銀行所能做的就是履行目標(biāo)所規(guī)定的職能。這種規(guī)定性表現(xiàn)在國有銀行的資產(chǎn)負(fù)債表上，就是資產(chǎn)由國有企業(yè)的資金需求事先給定，國有銀行需要做的就是尋找與這些資產(chǎn)相對應(yīng)的負(fù)債。從表面上看，國有銀行對負(fù)債似乎可以選擇，而事實(shí)上卻別無選擇。另一方面，國家通過制度上的安排排斥了非金融因素進(jìn)入存款市場，使國有銀行之間對居民儲蓄的競爭具有“兄弟競爭”性質(zhì)，競爭以共同的利益目標(biāo)得以維系。由此可見，國有企業(yè)的外源融資機(jī)制先是鎖定了國有銀行的目標(biāo)，從而限定住國有銀行的選擇行為，最后形成對居民儲蓄的壟斷。這一鏈條中的所有環(huán)節(jié)都是單向連接的，國家在鏈條的終端承擔(dān)最后責(zé)任，居民儲蓄蛻變成為免費(fèi)資本，國有銀行居于鏈條的中間，代表國家向國有企業(yè)傳輸這種免費(fèi)資本。

現(xiàn)行的融資體制主要是為了適應(yīng)國有企業(yè)外源融資的需要建立起來的，對民營企業(yè)而言，外源融資則很難通過這一融資體制來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)殒湕l的每一個(gè)環(huán)節(jié)對民營經(jīng)濟(jì)都具有排斥性。所以，民營企業(yè)實(shí)際上至今還不存在支持其外源融資的正式機(jī)制。外源融資的正規(guī)渠道基本上被堵截，這就意味著民營經(jīng)濟(jì)只得主要依靠內(nèi)源融資。但內(nèi)源融資要受民營經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展?fàn)顩r的限制，依賴這種融資形式融通的資金非常有限。民營經(jīng)濟(jì)在發(fā)展初期的投入結(jié)構(gòu)一般都是勞動密集型的，內(nèi)源融資適應(yīng)的就是這種投入結(jié)構(gòu)，但是，民營經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展則需要提升資本勞動比例，相應(yīng)地，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建與之對應(yīng)的外源融資機(jī)制。在這一點(diǎn)上，我們看到了民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的限制和遇到的困境。

  （三）縱向信用與橫向信用

對于民營經(jīng)濟(jì)而言，現(xiàn)行的融資體制的外生性不僅表現(xiàn)于其國有經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向上面，而且還表現(xiàn)在其信用的性質(zhì)和方向上?，F(xiàn)行融資體制的社會基礎(chǔ)是一種縱向的信用關(guān)系，這種信用關(guān)系以國家信譽(yù)為依托，并通過自上而下的組織活動來體現(xiàn)。這種信用的指向是單向的，即自下而上。國家的信譽(yù)對于維持這種縱向的社會信用關(guān)系至關(guān)重要。事實(shí)上，也只有國家才有動力維護(hù)這種信用體系。迄今為止，國家通過維護(hù)縱向信用，大規(guī)模地吸收居民儲蓄，并把儲蓄中的絕大部分轉(zhuǎn)化成為對國有經(jīng)濟(jì)的金融支持，從而保證了體制內(nèi)產(chǎn)出的持續(xù)增長和社會穩(wěn)定。

但縱向信用缺乏牢靠的社會基礎(chǔ)，因?yàn)樗恢哺谏鐣蓡T的自律，也不依賴于社會成員之間的相互約束，而是依賴于國家權(quán)威的外在強(qiáng)制。但國家的外在約束要受到信息成本等因素的制約，如果社會成員預(yù)期到國家約束的缺陷，就避免不了機(jī)會主義行為的盛行。所以，在這種信用體系內(nèi)，內(nèi)生出了大量的不良債權(quán)。賴債風(fēng)氣的盛行不僅加劇了金融風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增加了維護(hù)縱向信用體系的成本。

民營經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展不僅需要維護(hù)其良好的內(nèi)源融資機(jī)制，而且更需要塑造一種外源融資機(jī)制。與國有經(jīng)濟(jì)不同的是，支撐民營經(jīng)濟(jì)外源融資機(jī)制的是一種橫向信用體系。這種信用體系植根于社會成員的自律，主要依賴社會成員之間的相互約束。現(xiàn)行的融資體制與民營經(jīng)濟(jì)不相兼容，從信用關(guān)系上說，是指縱向信用并不構(gòu)成支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素。那種主張成立國有中小金融機(jī)構(gòu)以支持民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，試圖將縱向信用引入民營經(jīng)濟(jì)的想法可能忽視了信用關(guān)系的兼容性。從國際經(jīng)驗(yàn)來看，在過去的40年中，在很多國家和農(nóng)村地區(qū)，政府通過引進(jìn)正規(guī)金融制度向民間提供廉價(jià)信貸的努力似乎并未產(chǎn)生預(yù)期的效果。世界銀行（1989）認(rèn)為，正式的金融安排往往無法完全滿足非法人部門的需求，它們所需要的金融對正式的金融機(jī)構(gòu)來說可能太小，因?yàn)樵S多貸款或接受一項(xiàng)存款的費(fèi)用與交易數(shù)額的大小無關(guān)。正式的金融機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)村和小城鎮(zhèn)開辦分支機(jī)構(gòu)，費(fèi)用往往與其經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不相適應(yīng)。在我國的經(jīng)濟(jì)中，國有金融體系并不十分樂意向民營企業(yè)提供信貸支持，如果追究政策背后的原因，信用關(guān)系上的排斥性可能是一個(gè)重要因素。

由于信用關(guān)系的排斥性，一些民營企業(yè)為求發(fā)展，常常使自己的身份模糊化。許多民營企業(yè)為便于經(jīng)營以及從政府那里獲得更好的待遇而把自己裝扮成集體企業(yè)和外資企業(yè)，結(jié)果是，由于它們沒有清晰的所有權(quán)和管理組織，因而加大了銀行收集和處理相關(guān)信息的難度。迄今，會計(jì)體系的資料不能在金融機(jī)構(gòu)和民營企業(yè)之間共享，民營企業(yè)通過回避正規(guī)的會計(jì)體系或者同時(shí)做幾本賬，銀行無法對這些企業(yè)的資料進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，也不愿意接受其不可置信的經(jīng)營狀況的證明。所以，信用關(guān)系的排斥性是信息問題的一個(gè)重要根源，金融機(jī)構(gòu)和民營企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來表面上是受信息問題的困擾，實(shí)質(zhì)上是受信用關(guān)系的排斥。

目前，民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既受橫向信用短缺的制約，又受縱向信用負(fù)面的牽制。如果讓民營企業(yè)擠入縱向信用體系，則不僅會加劇縱向信用體系的惡化，還會妨礙橫向信用的發(fā)育和成長。民營經(jīng)濟(jì)的融資困境從根本上講是一種信用困境，走出信用困境需要國家逐步退出縱向信用體系，以便為橫向信用的發(fā)育和成長提供空間，這無疑需要一個(gè)漫長的時(shí)期。

  三、制度的內(nèi)生性與政策措施

民營經(jīng)濟(jì)的外源融資受到現(xiàn)行融資體制的排斥，但是，至少有兩種因素會促使內(nèi)生性的金融制度的產(chǎn)生，一是現(xiàn)行融資體制高昂的維護(hù)成本；二是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求。前者已使國家不堪重負(fù)，若繼續(xù)維持這種體制，不良債權(quán)和金融風(fēng)險(xiǎn)的積累將會危及經(jīng)濟(jì)安全。政府似乎已經(jīng)意識到事態(tài)的嚴(yán)重性，開始對這種融資體制進(jìn)行調(diào)整。例如1995年以后，政府一方面強(qiáng)化了貸款的約束規(guī)則，另一方面又試圖鼓勵(lì)自己所控制的國有金融機(jī)構(gòu)向民營企業(yè)提供信貸。但是真正能誘導(dǎo)出內(nèi)生性的融資機(jī)制的只能是民營經(jīng)濟(jì)自身，因?yàn)閮?nèi)生性的融資機(jī)制就存在于民營經(jīng)濟(jì)的流程之中，它是在民營經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的資金供求矛盾的基礎(chǔ)上發(fā)育而成的。經(jīng)驗(yàn)研究表明，民間正式金融機(jī)構(gòu)（如城市信用社）比國有金融制度更適合于體制外產(chǎn)出增長的金融需要。中國80年代興起的鄉(xiāng)村非正規(guī)金融組織以其實(shí)行民用民管的制度優(yōu)勢，將村民的儲蓄與借貸活動聯(lián)系在一起，有效地實(shí)行貸款監(jiān)督，以低廉的交易成本給予農(nóng)戶獲得小額貸款的機(jī)會，同時(shí)又保障了貸款的安全收回。長期困擾正規(guī)金融組織的難題在這里以一種自發(fā)的制度創(chuàng)新找到了解決途徑，也證明了只有內(nèi)生于民營經(jīng)濟(jì)的金融制度安排才是有意義的。

現(xiàn)行的融資體制對于民營經(jīng)濟(jì)而言是外生性的，因此，不宜通過對這種體制的有限調(diào)整實(shí)現(xiàn)與民營經(jīng)濟(jì)的對接。支持民營經(jīng)濟(jì)的融資機(jī)制不可能從現(xiàn)行的融資體制中找到生長點(diǎn)，它只能從民營經(jīng)濟(jì)的資金運(yùn)動中生成。那種主張由政府出面發(fā)展外生性的國有中小銀行，然后通過這些銀行給予民營經(jīng)濟(jì)以金融支持的思路，其效果是值得懷疑的。無視實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和金融領(lǐng)域的所有權(quán)結(jié)構(gòu)不相匹配的客觀事實(shí)，主張小的民營經(jīng)濟(jì)就需要小的金融機(jī)構(gòu)為之服務(wù)，實(shí)際上是基于一種機(jī)械思維而構(gòu)造的搭配關(guān)系。中國已成為WTO成員國，  中國的金融領(lǐng)域除了對外國金融機(jī)構(gòu)開放，政府還應(yīng)允許國內(nèi)民營金融機(jī)構(gòu)介入金融領(lǐng)域。在放松對金融機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入限制的同時(shí)，激勵(lì)內(nèi)生于民營經(jīng)濟(jì)的金融制度創(chuàng)新行為，促使民營經(jīng)濟(jì)首先從其內(nèi)部獲取必要的金融支持，讓民營經(jīng)濟(jì)通過其內(nèi)部之間的資金流動緩解資金供求矛盾，讓它們在資金借貸活動中自我調(diào)試、彼此約束。民營金融機(jī)構(gòu)不大會受政治因素左右，其經(jīng)營將更多地服從于利潤導(dǎo)向。新的民營銀行將把主要精力集中在尚未開發(fā)的市場領(lǐng)域，特別是那些小型公司和剛成立的企業(yè)上，而這類企業(yè)的數(shù)目在中國民營企業(yè)中占大多數(shù)。這些民營金融機(jī)構(gòu)將不會歧視現(xiàn)有的顧客關(guān)系，它們將在市場上塑造自己的形象，并會不斷創(chuàng)新，以各種新的方法開展業(yè)務(wù)。內(nèi)生性的金融活動開始可能是無序的，但產(chǎn)權(quán)的約束會將這一活動導(dǎo)向有序。

為了提高民營企業(yè)的融資能力，國家需要逐步解除對民營經(jīng)濟(jì)的體制約束，積極推進(jìn)金融自由化進(jìn)程。利率的自由化不會對民營企業(yè)的貸款成本構(gòu)成很大的影響，因?yàn)榇蟛糠肢@得貸款的民營企業(yè)事實(shí)上都支付了比央行公布的利率高很多的實(shí)際利率；進(jìn)一步地，讓它們獲得貸款對它們來說比支付高額的融資成本重要得多。國家的職責(zé)是承諾和履行產(chǎn)權(quán)保護(hù)的責(zé)任，為民營經(jīng)濟(jì)提供平等的制度保障。

提高民營企業(yè)的融資能力不僅需要企業(yè)自己的努力，而且需要地方政府和中央政府以及金融機(jī)構(gòu)三方面的協(xié)調(diào)和合作，一個(gè)良好的借貸人、一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的金融機(jī)構(gòu)和一個(gè)公正高效的管理者缺一不可。隨著融資渠道的拓展，中國的民營企業(yè)一定會在未來的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)增長中再創(chuàng)佳績。

【參考文獻(xiàn)】

［1］朱光華，楊鳳祿.支持私營企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)論證［J］.南開學(xué)報(bào)，2001，（2）。

［2］朱光華，陳國富.中國所有制結(jié)構(gòu)變遷的理論解析［J］.經(jīng)濟(jì)學(xué)家，2001，（3）。

［3］張杰.民營經(jīng)濟(jì)的金融困境與融資次序［J］.經(jīng)濟(jì)研究，2000，（4）。

［4］尼爾·格雷戈里，斯托伊安·塔涅夫.中國民營企業(yè)的融資問題［J］.經(jīng)濟(jì)社會體制比較，2001，（6）。

篇2

黑龍江沃爾德電纜有限公司，是黑龍江省電線電纜行業(yè)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合性電線電纜制造企業(yè)。經(jīng)過10年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為佳木斯市最大的民營企業(yè)。這家公司目前固定資產(chǎn)已達(dá)4億元，產(chǎn)品有4大類、150個(gè)品種、15000多個(gè)規(guī)格，年產(chǎn)值12億元，年上繳稅金7000萬元。2005年，沃爾德牌電線電纜獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)，成為東北地區(qū)電纜行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)，被黑龍江省質(zhì)監(jiān)局評為“省名牌產(chǎn)品”和“省免檢產(chǎn)品”，企業(yè)獲得省級質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量誠信企業(yè)稱號，榮獲“黑龍江省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”。

沃爾德電纜有限公司總經(jīng)理賈振江向記者介紹說，公司自成立以來，不斷吸取國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，推行了一套適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。企業(yè)先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001安全管理體系認(rèn)證；生產(chǎn)產(chǎn)品在全國電纜行業(yè)首批獲得“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”、中國質(zhì)量認(rèn)證中心“CCC”產(chǎn)品安全認(rèn)證、國際電工委員會（IEC）CB測試認(rèn)證，獲得了產(chǎn)品出口許可證；計(jì)量體系獲得國家級“測量管理體系認(rèn)證”；標(biāo)準(zhǔn)化管理獲得省級“標(biāo)準(zhǔn)化良好企業(yè)AAAA級”。

賈振江告訴記者，沃爾德公司除建立和完善質(zhì)量管理制度、管理措施外，在質(zhì)量管理過程中，還特別注重人的因素，注意發(fā)揮和調(diào)動每一名員工的積極性。在公司內(nèi)部，推行了民主管理，積極采納員工的合理化建議。組織研討班，增強(qiáng)員工的民主意識和質(zhì)量意識。另外，公司還將全體員工的工資與質(zhì)量進(jìn)行掛鉤，推行質(zhì)量工資制，即從每一名員工的工資中提取一定數(shù)額，用以作為質(zhì)量工資，并按每一名員工的綜合工作質(zhì)量進(jìn)行考核評分，根據(jù)得分進(jìn)行質(zhì)量工資的再分配。這些措施，極大地調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理的積極性。

篇3

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略執(zhí)行；企業(yè)家能力；環(huán)境不確定性；高管團(tuán)隊(duì)支持；中小民營企業(yè)

中圖分類號：17272.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1008-2972（2012）02-0035-07

一、引言

環(huán)境決定戰(zhàn)略觀認(rèn)為，環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略及其績效的決定性因素，戰(zhàn)略的制定和實(shí)施只有在不確定的環(huán)境中有效地把握機(jī)會和規(guī)避威脅才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和維持。這對處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的我國中小民營企業(yè)來說尤為重要，打造和鞏固自身的核心競爭力是他們駕馭環(huán)境不確定性的有效途徑之一。研究表明，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力是中小民營企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。能力心理學(xué)者指出，能力的發(fā)展是個(gè)體生物因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果。這說明了環(huán)境因素在個(gè)體能力發(fā)展過程中的重要性，中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的發(fā)展不可避免受到企業(yè)環(huán)境不確定性的影響，只有適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化才能實(shí)現(xiàn)中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的持續(xù)提升。然而，現(xiàn)有研究對于企業(yè)環(huán)境不確定性與中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的關(guān)系還缺乏深入的認(rèn)識，本研究將詳細(xì)分析這兩者的關(guān)系以及考察高管團(tuán)隊(duì)支持對兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)影響，并說明其中的作用機(jī)理，為中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的改善提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐依據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述與理論假設(shè)

環(huán)境不確定性是指市場環(huán)境的變化和不可預(yù)測的程度，它包括動態(tài)性、敵對性和復(fù)雜性三個(gè)維度。本研究將詳細(xì)分析企業(yè)環(huán)境的動態(tài)性、敵對性和復(fù)雜性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的影響以及高管團(tuán)隊(duì)支持對上述影響的調(diào)節(jié)作用。

（一）企業(yè)環(huán)境動態(tài)性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的影響

動態(tài)性又稱動蕩性，它是指環(huán)境因素快速的、難以預(yù)期的變化。剛在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國中小民營企業(yè)面臨的環(huán)境是動蕩的。顧客需求變化的加快、產(chǎn)品生命周期的縮短、行業(yè)技術(shù)變革的加快和環(huán)境因素聯(lián)系的加強(qiáng)也加劇了企業(yè)環(huán)境的動蕩性，這對中小民營企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢提出了挑戰(zhàn)。因此，根據(jù)信息處理觀及相關(guān)研究，中小民營企業(yè)家在動蕩的環(huán)境中將不得不增加信息搜尋和處理的能力以提高企業(yè)家及時(shí)更新戰(zhàn)略決策標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略行動速度。隨著環(huán)境動態(tài)性的提高，中小民營企業(yè)家搜尋和處理信息能力的瓶頸逐漸顯現(xiàn)，這將對其實(shí)施戰(zhàn)略決策和行動的效率產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而阻礙其戰(zhàn)略執(zhí)行能力的發(fā)展。由此可得，H1：企業(yè)環(huán)境動態(tài)性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力有顯著的負(fù)向影響。

（二）企業(yè)環(huán)境敵對性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的影響

敵對性是指企業(yè)在環(huán)境中運(yùn)作所需要關(guān)鍵資源的稀缺度，它是與豐裕度（Munificence）相反的概念。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為，組織運(yùn)營所必需的資源的外部控制將會減少組織管理的自主性、阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和最終威脅組織的存在。中小民營企業(yè)在資源獲取方面處于政府政策優(yōu)先次序的最底層，它們在貸款、土地和建筑物、關(guān)鍵資源和外匯的控制、外貿(mào)的參與許可以及信息和新技術(shù)的獲取等都受到政府政策的干預(yù)和管制。為了獲取這些稀缺的資源，中小民營企業(yè)家在戰(zhàn)略決策和行動上必須更具風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、長遠(yuǎn)性、主動進(jìn)取性和創(chuàng)新性以降低對外部資源的依賴性。例如，他們通過積極與商業(yè)伙伴培育緊密的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取資源和制度支持，以提高其自身的競爭能力。能力基礎(chǔ)觀認(rèn)為，為了獲取和維持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須識別、選擇、培育和利用一系列有形、無形的資源和默示的知識。根據(jù)資源依賴?yán)碚摵唾Y源基礎(chǔ)觀，中小民營企業(yè)環(huán)境中資源的稀缺迫使企業(yè)家更加努力培育其戰(zhàn)略執(zhí)行能力以降低對外部資源的依賴，因?yàn)槠鋺?zhàn)略執(zhí)行能力可以成為競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢之一，這種能力的形成和發(fā)展改善了企業(yè)家在資源稀缺時(shí)對資源的獲取和運(yùn)用效率，環(huán)境敵對性的不利影響也將降低。由此可得，H2：企業(yè)環(huán)境敵對性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力有顯著的正向影響。

（三）企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的影響

復(fù)雜性反映了企業(yè)環(huán)境組成要素的異質(zhì)性或多樣性。隨著環(huán)境復(fù)雜性的提高，企業(yè)家會對進(jìn)行大規(guī)模的投資、引進(jìn)深刻的變革以及提出重要的承諾變得更加謹(jǐn)慎，他們將把精力集中于識別和整合重要的戰(zhàn)略因素以及形成和運(yùn)用有價(jià)值的資源和能力上。因此，企業(yè)家在復(fù)雜環(huán)境下將積極培育與戰(zhàn)略實(shí)施相關(guān)的能力。

在我國，政治規(guī)制制度是中小民營企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性來源中影響最大的方面。因?yàn)楦鞣N政府政策對待不同類型的企業(yè)有著顯著的差異，這些差異反映在行業(yè)選擇、投資許可和運(yùn)用的自主性、資源采購、設(shè)施使用和稅收政策等方面。中小民營企業(yè)在上述方面均處于不利位置，這提高了其面臨的環(huán)境復(fù)雜性。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)市場化的深入，競爭者、顧客和供應(yīng)商的異質(zhì)性不斷增加，這對于成立時(shí)間較短、市場力量薄弱、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)短缺和市場渠道狹窄的中小民營企業(yè)是一個(gè)越發(fā)嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)。在不利的規(guī)制和競爭環(huán)境下，中小民營企業(yè)常常采用更為主動進(jìn)取和積極創(chuàng)新的競爭戰(zhàn)略，游擊隊(duì)式戰(zhàn)略便是其中之一。在這種戰(zhàn)略下，它們把競爭活動限制于有限的少數(shù)選擇上并為關(guān)鍵活動保留稀缺資源，在市場機(jī)會到來時(shí)能夠迅速行動，這不僅使中小民營企業(yè)獲得先動地位和競爭優(yōu)勢，從而為企業(yè)帶來快速和豐厚的回報(bào)，也為企業(yè)家獲取和積累有效實(shí)施戰(zhàn)略的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能提供了機(jī)會，從而促進(jìn)其戰(zhàn)略執(zhí)行能力的形成和發(fā)展。由此可得，H3：企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力有顯著的正向影響。

（四）高管團(tuán)隊(duì)支持的調(diào)節(jié)作用

高管團(tuán)隊(duì)的支持在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中扮演著不可或缺的角色。因?yàn)橹行∶駹I企業(yè)普遍存在著財(cái)務(wù)資本、管理能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等資源短缺的狀況，這不利于中小民營企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置，高‘管團(tuán)隊(duì)支持對于縮小中小民營企業(yè)的資源和能力缺口、提高中小企業(yè)的自身競爭力、促進(jìn)中小民營企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施起著關(guān)鍵的作用，高管團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)支持是中小民營企業(yè)家培育其戰(zhàn)略執(zhí)行能力所必需的資源、知識、經(jīng)驗(yàn)和技能的重要來源。

在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，高管成員的專業(yè)能力、任職經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所提供的各種物質(zhì)支持和智力支持可以促進(jìn)中小民營企業(yè)家迅速與利益相關(guān)者達(dá)成戰(zhàn)略共識、推動戰(zhàn)略與組織形式和運(yùn)營活動的協(xié)同以及有效監(jiān)控企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，從而使企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力成為了其他資源和能力難以替代的競爭優(yōu)勢。同時(shí)，高管團(tuán)隊(duì)的支持也包括他們愿意付出大量的時(shí)間和精力于協(xié)助中小民營企業(yè)家改善其戰(zhàn)略執(zhí)行活動的效率，這才能保證他們能夠有效識別企業(yè)家在應(yīng)對環(huán)境不確定性時(shí)所面臨的問題和困難，并為此提出專業(yè)的建議意見和合適的解決方法?？傊?，高管團(tuán)隊(duì)支持能夠有效緩解環(huán)境不確定性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的不利沖擊或有效強(qiáng)化其有利影響，從而促進(jìn)中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力在不確定環(huán)境中得以持續(xù)地改善。由此可得，H4：高管團(tuán)隊(duì)支持對企業(yè)環(huán)境不確定性與中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用。H4a：在高管團(tuán)隊(duì)支持強(qiáng)時(shí)，企業(yè)環(huán)境動態(tài)性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的負(fù)向影響相對較弱；在高管團(tuán)隊(duì)支持弱時(shí)，前述的負(fù)向影響相對較強(qiáng)。H4b：在高管團(tuán)隊(duì)支持強(qiáng)時(shí)，企業(yè)環(huán)境敵對性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的正向影響相對較強(qiáng)；在高管團(tuán)隊(duì)支持弱時(shí)，前述的正向影響相對較弱。H4e：在高管團(tuán)隊(duì)支持強(qiáng)時(shí)，企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性對中小民營企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的正向影響相對較強(qiáng)；在高管團(tuán)隊(duì)支持弱時(shí)，前述的正向影響相對較弱。

三、研究樣本與量表來源

本研究分析的中小民營企業(yè)家是指擁有企業(yè)所有權(quán)，并且是企業(yè)的主要經(jīng)營者，掌握著最終決策權(quán)的企業(yè)主。2009年10月至2011年4月在廣東省通過總裁班、企業(yè)家商會等渠道進(jìn)行調(diào)查樣本采集，共向中小民營企業(yè)家發(fā)放調(diào)查問卷400份，收回的有效問卷259份，有效率為64.75%。數(shù)據(jù)分析的軟件是SPSS16.0。

描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明，本次調(diào)查的企業(yè)家中男性占總樣本的73.4%，女性占26.6%；平均年齡為37.98歲，年齡分布主要集中在30-39歲，占總樣本的57.9%，其他依次為40-49歲、20-29歲和50-59歲，分別占34.0%，5.8%和2-3%；受教育程度以本科最多，占總樣本的33.6%，其后依次為大專、高中、初中及以下、研究生，分別占29.0%、26.3%、7.7%和3.4%。從企業(yè)家參加培訓(xùn)的情況來看，參加過管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)的企業(yè)家分別占總樣本的56.0%和38.2%。企業(yè)家所在企業(yè)的平均年齡為8.16年；企業(yè)所處的發(fā)展階段主要集中在成長階段，占總樣本的56.8%，其后依次為成熟階段、創(chuàng)業(yè)階段和衰退階段，它們分別占20.8%、18.5%和3.9%。

在本研究的測量表中，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力和高管團(tuán)隊(duì)支持的測項(xiàng)分別是在黃亮和張建琦和Stubner等的基礎(chǔ)上修訂而成的。企業(yè)環(huán)境敵對性和動態(tài)性的測項(xiàng)來自Green等，企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性的測項(xiàng)來自Kabadayl等，采取Likert式7點(diǎn)評價(jià)刻度，1表示“完全不符合”，7表示“完全符合”。

四、實(shí)證結(jié)果和討論

（一）實(shí)證結(jié)果

信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力、企業(yè)環(huán)境動態(tài)性、敵對性、復(fù)雜性和高管團(tuán)隊(duì)支持的Cronbaeh’s系數(shù)分別為0.864、0.693、0.681、0.689和0.895，均達(dá)到可以接受的要求。相關(guān)分析的結(jié)果（見表1）表明，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力與企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性、高管團(tuán)隊(duì)支持都存在顯著的相關(guān)性。多元線性回歸分析的結(jié)果（見表2）顯示，在模型2中，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力對企業(yè)環(huán)境動態(tài)性、敵對性和復(fù)雜性的回歸估計(jì)系數(shù)分別為-0.054、0.000、0.115，除了企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性的回歸估計(jì)系數(shù)在0.01的水平上顯著以外，其他兩個(gè)回歸估計(jì)系數(shù)都在0.10的水平上不顯著，這說明企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性對企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力有顯著的正向影響。在模型3中，企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力對企業(yè)環(huán)境動態(tài)性、敵對性和復(fù)雜性與高管團(tuán)隊(duì)支持的交互項(xiàng)的回歸估計(jì)系數(shù)分別為0.000、0.080和-0.058，除了環(huán)境敵對性與高管團(tuán)隊(duì)支持的交互項(xiàng)的回歸估計(jì)系數(shù)在0.10的水平顯著以外，其余的交互項(xiàng)回歸估計(jì)系數(shù)都在0.10的水平上不顯著，這說明高管團(tuán)隊(duì)支持正向調(diào)節(jié)了企業(yè)環(huán)境敵對性與企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的關(guān)系。另外，模型2和模型3中各變量的多重共線性統(tǒng)計(jì)量VIF值分別介于1.026至1.208之間以及1.041至1.244之間，這說明兩個(gè)回歸模型不存在嚴(yán)重的多重共線性現(xiàn)象。因此，理論假設(shè)H3和H4b得到了調(diào)查數(shù)據(jù)的支持，其余假設(shè)沒有得到支持。

（二）討論

對中小民營企業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明，首先，企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性的加劇對企業(yè)家實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)對外部環(huán)境因素的異質(zhì)性提出了更高的要求，企業(yè)家必須不斷提升其戰(zhàn)略執(zhí)行能力才能在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)有效控制外部環(huán)境復(fù)雜性的影響，駕馭復(fù)雜環(huán)境是企業(yè)家培育其戰(zhàn)略執(zhí)行能力的重要?jiǎng)訖C(jī)之一。其次，在敵對性高的環(huán)境下，高管團(tuán)隊(duì)支持為企業(yè)家實(shí)施戰(zhàn)略提供了不可或缺的物質(zhì)支持，這些支持有助于企業(yè)家擺脫資源稀缺的困境并提高資源配置效率，從而促進(jìn)其戰(zhàn)略執(zhí)行能力的形成和發(fā)展。再次，企業(yè)環(huán)境動態(tài)性和敵對性對企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力沒有顯著的影響，其原因在于，一方面，相當(dāng)部分中小民營企業(yè)家未能對顧客需求變化的加快、產(chǎn)品生命周期的縮短、行業(yè)技術(shù)變革的加快和環(huán)境因素之間聯(lián)系的加強(qiáng)做出有效的反應(yīng)，在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)難以形成適應(yīng)市場變化節(jié)奏和趨勢的能力；另一方面，政府政策對中小民營企業(yè)的重視程度不夠以及扶持力度不足，導(dǎo)致中小民營企業(yè)家難以從企業(yè)外部獲得實(shí)施戰(zhàn)略所必需的資源，從而未能使其在戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)形成和發(fā)展改善資源配置效率的相關(guān)能力。最后，高管團(tuán)隊(duì)支持沒有對環(huán)境動態(tài)性與企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的關(guān)系以及環(huán)境復(fù)雜性與企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的關(guān)系起顯著的調(diào)節(jié)作用。這是因?yàn)楦吖軋F(tuán)隊(duì)支持在動蕩環(huán)境和復(fù)雜環(huán)境下所發(fā)揮的功效極為有限，尤其是高管團(tuán)隊(duì)未能為企業(yè)家在這些環(huán)境下做出準(zhǔn)確的判斷和有效的應(yīng)對提供強(qiáng)有力的智力支撐，故難以推動企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的形成和改善。

五、研究結(jié)論和管理建議

（一）研究結(jié)論

對259家中小民營企業(yè)的實(shí)證研究表明，企業(yè)環(huán)境復(fù)雜性對企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的改善有顯著的促進(jìn)作用，高管團(tuán)隊(duì)支持有助于強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境敵對性對企業(yè)家戰(zhàn)略執(zhí)行能力的促進(jìn)作用。因此，為了促進(jìn)其戰(zhàn)略執(zhí)行能力的改善，中小民營企業(yè)家一方面需要投入更多的時(shí)間和精力以提高復(fù)雜環(huán)境下戰(zhàn)略實(shí)施活動的效率，另一方面在敵對環(huán)境實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)需要積極獲取高管團(tuán)隊(duì)的支持。

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；交易型心理契約；關(guān)系型心理契約；理念型心理契約；組織公民行為

一、 引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著全民責(zé)任意識的提高，企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）得到廣泛關(guān)注，注重CSR已經(jīng)成為越來越多的有識之士的共同呼聲。一方面，正是員工承擔(dān)著在日常工作中實(shí)踐負(fù)責(zé)任行為的重任（Collier & Esteban，2007），員工對CSR的看法和響應(yīng)無疑對促進(jìn)企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任有著至關(guān)重要的影響；另一方面，員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)如果能充分發(fā)揮員工的潛力，就能獲得競爭優(yōu)勢（Berman et al.，1999；Pfeffer，1994）。但是，CSR對員工的影響研究卻被嚴(yán)重地忽視了。

二、 研究假設(shè)

1. 企業(yè)社會責(zé)任與組織公民行為。雖然關(guān)于CSR的內(nèi)涵目前學(xué)術(shù)界還沒有取得完全一致的界定，但是根據(jù)ISO26000的定義，CSR是指組織通過透明和合乎道德的行為，為其決策和活動對社會和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任。由于在個(gè)體層次上考察CSR對員工行為的影響具有十分重要的意義（Rupp，2013），本文主要研究的是員工感知的CSR（Perceived CSR）。組織公民行為（OCB）主要是指雖然沒有被組織正式獎(jiǎng)勵(lì)但仍有利于組織整體運(yùn)作的自愿行為（Organ，1988）。本文將OCB劃分為面向組織的公民行為（OCBO）和面向他人的公民行椋OCBI）。

根據(jù)社會交換理論，人們往往傾向于回報(bào)曾經(jīng)幫助過自己的人，對于組織內(nèi)的員工而言，員工同樣認(rèn)為自己有義務(wù)回報(bào)組織給與自己的關(guān)懷和支持（Eisenberger et al.，1986/2006）。當(dāng)員工感知到企業(yè)對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)時(shí)，作為利益相關(guān)者中的一員，員工能夠從負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為中感受到來自組織的支持和關(guān)懷（Ellis，2008；Glavas & Kelley，2014）。這種支持感和關(guān)懷感會讓員工主動產(chǎn)生要回報(bào)組織的強(qiáng)烈動機(jī)，而員工回報(bào)組織的方式之一，就是表現(xiàn)出更多的有利于組織的公民行為，以幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（Hansen 等，2011）。由此，我們提出假設(shè)：

H1：PCSR對OCBO有顯著的正向影響；

H2：PCSR對OCBI有顯著的正向影響。

2. 企業(yè)社會責(zé)任與心理契約。心理契約是員工對雇傭雙方責(zé)任的認(rèn)知（Rousseau，1995），是員工組織交換關(guān)系質(zhì)量的重要體現(xiàn)（Tsui & Wang，2002）。若員工感知到企業(yè)履行的社會責(zé)任的水平較低，他們會懷疑自己在工作中的所擔(dān)任角色的重要性和價(jià)值（Rosso et al.，2010），同時(shí)降低工作對自身、組織以及社會發(fā)展的積極作用和意義感（hristopher & Linda，2012）。不能獲得角色意義和工作意義的員工也只是將工作視為謀生手段，導(dǎo)致員工僅僅關(guān)心眼前的物質(zhì)回報(bào)和短期雇傭關(guān)系等，這時(shí)員工也只是將自身對組織的責(zé)任認(rèn)定為履行一般性的工作職責(zé)，這種認(rèn)知不利于員工產(chǎn)生與組織長期合作的愿望，最終導(dǎo)致員工與組織建立起交易型的心理契約。由此，我們提出假設(shè)：

H3：PCSR與交易型心理契約呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

關(guān)系型心理契約關(guān)注員工和組織未來長期穩(wěn)定的關(guān)系和雙方的共同發(fā)展（Raja et al.，2004）。企業(yè)平等、尊重地對待利益相關(guān)者，能夠增強(qiáng)員工的組織認(rèn)同（Evans & Davis，2014）、提高員工對組織的信任（Hansen et al.，2011），從而有助于建立高質(zhì)量的社會交換關(guān)系。如果企業(yè)超越了純粹的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，考慮為利益相關(guān)者和整個(gè)社會的社會目標(biāo)，那么員工很可能在個(gè)人工作目標(biāo)的設(shè)定上不會只關(guān)心眼前具體的、短期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，這時(shí)，關(guān)注長期發(fā)展目標(biāo)的員工會在組織目標(biāo)的影響下對個(gè)人發(fā)展導(dǎo)向有更強(qiáng)烈的認(rèn)知，從而員工更傾向于與組織建立關(guān)系型契約關(guān)系。由此，我們提出假設(shè)：

H4：PCSR與關(guān)系型心理契約呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

綜合的CSR體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營管理的方方面面，員工的工作內(nèi)容自然受到公司策略和行為的影響，甚至工作本身就是企業(yè)履行社會責(zé)任的組成部分（Mirvis，2012；Surroca et al.，2010）。員工通過為增進(jìn)利益相關(guān)者權(quán)益和社會發(fā)展做貢獻(xiàn)的組織工作，能夠獲得幫助他人和服務(wù)社會的機(jī)會，在幫助他人和服務(wù)社會的工作中，員工能夠獲得外界對自己的積極評價(jià)，實(shí)現(xiàn)高自尊與高自我價(jià)值（Fredrickson，2000），進(jìn)而獲得積極的工作身份。為了保持積極的工作身份，員工傾向于與組織建立繼續(xù)追求有價(jià)值理念的目標(biāo)，當(dāng)員工與組織的合作起源于貢獻(xiàn)同一個(gè)理念目標(biāo)時(shí)，個(gè)人身份與組織身份獲得平衡（Pratt et al.，2006），進(jìn)而有助于理念型心理契約關(guān)系的形成。由此，我們提出假設(shè)：

H5：PCSR與理念型心理契約呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

3. 心理契約的中介機(jī)制。心理契約作為員工對雇傭責(zé)任的認(rèn)知，對員工態(tài)度和行為的作用尤為重要。根據(jù)社會認(rèn)知理論，存在一定的刺激條件就會產(chǎn)生相應(yīng)的后續(xù)行為，但必須通過一系列認(rèn)知過程的中介傳導(dǎo)作用來實(shí)現(xiàn)（汪d和汪安圣，1992）。對應(yīng)到本研究，CSR作為一種重要的刺激條件，對員工OCB的影響正是通過心理契約的中介機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。原因在于：CSR通過影響員工的責(zé)任認(rèn)知水平，促使員工構(gòu)建不同類型的心理契約，進(jìn)而驅(qū)動員工展現(xiàn)不同水平的OCB。總的來說，感知到CSR履行的差的員工，會與企業(yè)建立起交易型心理契約，這時(shí)有短期、具體責(zé)任認(rèn)知體驗(yàn)的員工只愿選擇盡可能少的OCB以維持認(rèn)知和行為的一致性。相反，感知到CSR履行的好的員工，會在工作中表現(xiàn)出重視長期發(fā)展關(guān)系的責(zé)任認(rèn)知，因此越容易形成關(guān)系型心理契約，在這種責(zé)任認(rèn)知的啟動下，員工會主動產(chǎn)生更多的OCB。當(dāng)員工感知到較高水平的CSR時(shí)，能夠促進(jìn)對自我道德責(zé)任的反省和對道德價(jià)值觀的內(nèi)化（O'Donohue & Nelson，2009），這時(shí)CSR對員工行為的影響具有內(nèi)在激勵(lì)性。受到理念追求的激勵(lì)，員工往往采取將個(gè)人理念與企業(yè)理念相結(jié)合以及將自己的工作價(jià)值與企業(yè)價(jià)值結(jié)合的方式，與企業(yè)構(gòu)建起追求共同理念的契約關(guān)系。為了信守理念契約所隱含的承諾，受到意義喚醒的員工會將實(shí)現(xiàn)理念目標(biāo)納入自己的工作，關(guān)注自己的工作如何引起社會的變化（Glavas & Kelley，2014），他們愿意將很多有利于組織價(jià)值目標(biāo)的行為納入自己的行為，包括更多的OCB。由此，我們提出假設(shè)：

H6：PCSR通過交易型心理契約影響OCB，即交易型心理契約在此過程中起著中介作用；

H7：PCSR通過關(guān)系型心理契約影響OCB，即關(guān)系型心理契約在此過程中起著中介作用；

H8：PCSR通過理念型心理契約影響OCB，即理念型心理契約在此過程中起著中介作用。

三、 研究方法

1. 數(shù)據(jù)收集。本研究數(shù)據(jù)收集的時(shí)間為2014年2月～2014年5月，主要采取實(shí)地發(fā)放問卷和現(xiàn)場回收的調(diào)研方式。選取調(diào)研的企業(yè)規(guī)模為20人～400人之間的中小型企業(yè)，共計(jì)32家。本研究一共發(fā)放634份問卷，將一些嚴(yán)重缺失和無法匹配的數(shù)據(jù)刪除后，最終回收有效問卷數(shù)為592份，有效回收率為93.38%。

2. 變量測量。本研究量表均來自國外文獻(xiàn)開發(fā)的量表，為了適應(yīng)中國的研究背景和語言情境，我們對采用的量表進(jìn)行雙向翻譯和進(jìn)一步的修正。

（1）PCSR的測量。本文最后確定對Brammer等（2007）、Maignan和Ferrell（2001）以及Stanaland等（2011）量表中關(guān)于綜合CSR的測量部分進(jìn)行修改，修改后的量表共有3個(gè)題目，包括“我所在企業(yè)的決策和行為注重增進(jìn)利益相關(guān)者和社會的正當(dāng)利益”，“我所在企業(yè)在經(jīng)營中奉行企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展策略”以及“我所在企業(yè)的決策和行為符合法律和倫理要求”。采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分，其中“1”代表“非常不同意”，“5”代表“非常同意”。

（2）心理契約的測量。本文測量的心理契約包括交易型心理契約、關(guān)系型心理契約和理念型心理契約三種類型，統(tǒng)一的標(biāo)題語為“以下條目在多大程度上符合你對公司做出的承諾？”其中，交易型心理契約和關(guān)系型心理契約借鑒的是Rousseau（2000）的題目，其中交易型心理契約包括“僅僅完成有明確規(guī)定的工作任務(wù)”等7個(gè)題目。關(guān)系型心理契約包括“一直留在本公司”等10個(gè)題目。理念型心理契約參考Bingham（2005）編制的量表修訂而成，修訂后的量表包括“即使需要做出一些個(gè)人的犧牲，也堅(jiān)守造福社會的經(jīng)營理念”等6個(gè)題目。采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分，其中“1”代表“非常不同意”，“5”代表“非常同意”。

（3）組織公民行為的測量。本文采用Lee和Allen（2002）編制的量表，分為OCBO和OCBI兩個(gè)維度。其中，OCBO包括“關(guān)注公司的形象”等8個(gè)題目，OCBI包括“為適應(yīng)其它員工的休假要求，愿意調(diào)整自己的工作計(jì)劃”等8個(gè)題目。此問卷由員工直接主管對員工行為進(jìn)行評價(jià)和打分，采用李克特5點(diǎn)量表計(jì)分，其中“1”代表“從來不這樣做”，“5”代表“總是這樣做”。

（4）控制變量。本文選擇性別、年齡、學(xué)歷、工作年限為控制變量，以控制這些因素對因變量造成影響。

四、 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

1. 信度與效度分析。

（1）信度分析。研究結(jié)果顯示，PCSR、交易型心理契約、關(guān)系型心理契約、理念型心理契約、OCBO、OCBI的Crobanch's系數(shù)分別為0.790、0.833、0.891、0.923、0.900、0.894，均大于0.7，表明各變量具有良好的信度。

（2）效度分析。本研究采用AMOS 17.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，基礎(chǔ)模型由六個(gè)因子構(gòu)成：PCSR、交易型心理契約、關(guān)系型心理契約、理念型心理契約、OCBO、OCBI。擬合指數(shù)支持所假設(shè)的六因子模型（χ2/df=2.565，RAMSE=0.051，CFI=0.967，IFI=0.967，TLI=0.958），表明各變量具有良好的聚合效度，且各變量之間有很好的區(qū)分效度。

2. 相關(guān)分析。相關(guān)系數(shù)（見表1）結(jié)果表明，PCSR、關(guān)系型心理契約、理念型心理契約、OCBO、OCBI之間均存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系；而交易型心理契約與PCSR、關(guān)系型心理企業(yè)、理念型心理契約、OCBO與OCBI存在負(fù)向相關(guān)關(guān)系，符合本研究理預(yù)期，初步驗(yàn)證變量之間的主效應(yīng)假設(shè)。

3. 假設(shè)檢驗(yàn)。本研究采用Stata 12.0多元線性回歸方法檢驗(yàn)本文提出的研究假設(shè)。在控制員工背景變量后，PCSR對交易型心理契約（β=-0.251，p

接下來對PCSR與OCBO、OCBI的主效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，回歸分析結(jié)果表明，PCSR對OCBO的回歸系數(shù)為β=0.255（p

本研究采用Baron和Kenny（1989）提出的三個(gè)步驟檢驗(yàn)心理契約在PCSR與OCBO、OCBI之間關(guān)系的中介作用。當(dāng)在對OCBO的回歸方程中加入PCSR與交易型心理契約時(shí)，PCSR對OCBO的影響由β=0.255（p

當(dāng)在對OCBO的回歸方程中同時(shí)加入PCSR與關(guān)系型心理契約時(shí)，PCSR對OCBO的影響由β=0.255（p

當(dāng)在對OCBO的回歸方程中同時(shí)加入PCSR與理念型心理契約時(shí)，PCSR對OCBO的影響由β=0.255（p

五、 結(jié)論

本研究基于32家企業(yè)592名員工及其直接主管的配對調(diào)查，將心理契約納入PCSR和OCB的關(guān)系研究。研究結(jié)果表明：（1）PCSR對OCBO和OCBI均有積極的促進(jìn)作用；（2）PCSR顯著負(fù)向影響交易型心理契約，正向影響關(guān)系型心理契約和理念型心理契約；（3）心理契約在PCSR和OCB之間發(fā)揮中介作用，即員工感知的CSR通過交易型心理契約、關(guān)系型心理契約以及理念型心理契約影響其OCB。這些研究結(jié)果有助于理解中國情境下CSR對員工行為的影響作用機(jī)制，對提升組織競爭力和員工發(fā)展具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

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篇5

關(guān)鍵詞：柔性管理民營企業(yè)和諧發(fā)展

柔性管理是指企業(yè)在市場機(jī)會不斷變化、競爭環(huán)境難以預(yù)測的情況下，快速反應(yīng)，不斷重組其人力和技術(shù)資源，獲得競爭優(yōu)勢和利潤的一種管理模式。它要求產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以豐富顧客價(jià)值為中心，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)、管理思想、人員需求及技術(shù)投資由顧客機(jī)會所“拉動”。柔性管理主要包括兩個(gè)層面的內(nèi)容。

第一，柔性管理是依據(jù)組織的共同價(jià)值和文化精神氛圍進(jìn)行的人格化的管理。其本質(zhì)是一種“以人為中心”的“人性化管理”，它以人的心理和行為規(guī)律為基礎(chǔ)。以人性化的工作方式和管理思維，在員工中形成一種潛在的說服力，從而把組織的意志和思想貫徹在員T的自覺行動中。柔性管理反映在企業(yè)實(shí)際工作中，也就是把思想政治工作融合進(jìn)管理思維當(dāng)中，改變行政管理缺乏“說服力”的不足。求取最大限度的管理回報(bào)。

第二，柔性管理是使企業(yè)經(jīng)營管理的藝術(shù)性得以充分發(fā)揮的具體體現(xiàn)，是在尊重人的人格獨(dú)立與個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上，所實(shí)行的分權(quán)化的管理。柔性管理能使企業(yè)較快地適應(yīng)市場形勢和消費(fèi)者需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷方法。靈活地執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度。這種“以人為本”的柔性管理，強(qiáng)調(diào)在尊重人的人格獨(dú)立和個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，努力塑造企業(yè)的共同價(jià)值觀和文化精神，大力提高企業(yè)對員工的向心力和凝聚力，進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。這與我們正在共建的社會主義和諧社會發(fā)展目標(biāo)相一致。企業(yè)是社會的組織細(xì)胞，民營企業(yè)又是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，所以柔性管理的大力推廣應(yīng)用更有利于推動我國社會主義民營企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、柔性管理是民營企業(yè)和諧發(fā)展的驅(qū)動力

柔性管理“以人性化”為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏與彈性，注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺、主動和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見和價(jià)值控制，實(shí)現(xiàn)知識由隱性到顯性的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)在劇烈的全球性市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的力量源泉，這也必將成為我國民營企業(yè)和諧發(fā)展的一種內(nèi)部驅(qū)動力。其主要體現(xiàn)在管理決策、管理手段和管理信息三個(gè)方面。

(一)管理決策柔性化引導(dǎo)民營企業(yè)科學(xué)、規(guī)范發(fā)展

管理的關(guān)鍵是決策。管理的柔性化首先體現(xiàn)在管理決策的柔性化上。管理決策的柔性化可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識。

1．決策目標(biāo)從最優(yōu)化準(zhǔn)則向滿意性準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)決策理論認(rèn)為，決策目標(biāo)的選擇應(yīng)遵循最優(yōu)化準(zhǔn)則。它所尋求的是在一定條件下唯一的最優(yōu)解。因而最優(yōu)化準(zhǔn)則是一種剛性準(zhǔn)則。最優(yōu)化準(zhǔn)則的應(yīng)用，只有在決策時(shí)所有措施和方案都是已知的，而且第一方案所能取得的成果也是可以確定的，才能進(jìn)行最優(yōu)選擇并作出決策?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，決策者由于所處的環(huán)境和當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐臈l件，無法遵循傳統(tǒng)決策理論中的最優(yōu)化準(zhǔn)則。無論從個(gè)人的日常生活經(jīng)驗(yàn)還是從各類組織進(jìn)行決策的實(shí)踐來看，將決策者看作是“尋求滿意的人”而不是“尋求最優(yōu)的人”，會使決策更加接近客觀實(shí)踐。因而在決策巾決策者基于綜合判斷作“滿意的選擇”就比作“最優(yōu)的選擇”所要求的唯一性更加具有較大的彈性。決策的最優(yōu)化準(zhǔn)則向滿意性準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變，實(shí)質(zhì)上也就是從剛性準(zhǔn)則向柔性準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變。高度重視柔性準(zhǔn)則的民營企業(yè)必然由此獲得更多商機(jī)．向其規(guī)范化方向發(fā)展。

2．決策程序科學(xué)化必須以決策的民主化為基礎(chǔ)

企業(yè)組織中重大問題的決策決不能只憑領(lǐng)導(dǎo)之意，一個(gè)人說了算。而必須由“一人之意”向“眾人之意”轉(zhuǎn)變?！耙蝗酥狻睂儆凇皠傂詻Q策”，其最大的缺點(diǎn)是很難避免主觀、片面、武斷的錯(cuò)誤，危害極大。“眾人之意”則屬于“柔性決策”，是由相關(guān)人員獨(dú)立自主地自由發(fā)表意見和建議，再以此為基礎(chǔ)。進(jìn)行綜合分析、擇善而從。柔性決策最大的好處就是町以盡量避免“一人之意”可能造成的失誤。因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都不可能是萬能的、十全十美的。這正是“眾人之意”之所以優(yōu)于“一人之意”的根本原因。同時(shí)，現(xiàn)代管理科學(xué)也認(rèn)為，為了在決策中較完滿地體現(xiàn)民主化、科學(xué)化的正確結(jié)合，企業(yè)應(yīng)盡可能地建立“民主”與“科學(xué)”既相對分開又相互協(xié)作的現(xiàn)代決策體制。這種體制的主要特點(diǎn)具體表現(xiàn)為平行地建立決策系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)兩個(gè)相對獨(dú)立的系統(tǒng)，以后者作為前者的外腦，為決策系統(tǒng)最終地進(jìn)行科學(xué)決策充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用。由此可知，民營企業(yè)在其管理決策中必須以決策的民主化為基礎(chǔ)，正確處理好民主化與科學(xué)化的關(guān)系，以及使其決策程序科學(xué)化。

(二)管理手段柔性化促進(jìn)民營企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展

民營企業(yè)的主要管理手段——內(nèi)部控制應(yīng)該效仿儒家“為政以德”的思想．建立以道德為導(dǎo)向的內(nèi)在的柔性管理體系，倡導(dǎo)“正己而正人”．“修身而治人”，“上行而下效”的方式方法。借助高尚道德的感召力去影響和感化下屬．從理念高度在組織內(nèi)部構(gòu)建一種良好的道德控制約束，以更好地促進(jìn)民營企業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

1．重視倫理道德規(guī)范建設(shè)

在此強(qiáng)調(diào)“以德治企”就是企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)建立在共同的倫理道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，形成真正意義上的團(tuán)隊(duì)精神。只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工品行端正、信仰明確、思想鮮明．內(nèi)部控制才更具有實(shí)效。尤其是在新知識經(jīng)濟(jì)背景下，倫理道德往往具有極高的企業(yè)內(nèi)部控制價(jià)值，但值得注意的是，企業(yè)內(nèi)部控制的邏輯起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是“修己安人”，“修己”就是自我管理，而自我管理是未來企業(yè)內(nèi)部控制的總綱．所以民營企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)從一開始就要高度重視倫理道德規(guī)范建設(shè)。

2．充分體現(xiàn)“人本”思想

“人本”思想是我同傳統(tǒng)儒家管理文化最鮮明、也是最重要的特色和標(biāo)志。民營企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)“仁愛”，強(qiáng)調(diào)溝通和感交流，減少管理者與被管理者之間的隔膜。這才更有利于民營企業(yè)形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動每一個(gè)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3．重視“人為為人”的集體主義精神建設(shè)

“人為”是指每個(gè)人要注意自身的行為修養(yǎng)，提升自己的人格境界，然后從“為人”的角度出發(fā)，控制好自己的行為．創(chuàng)造一個(gè)有著良好集體主義精神的人際關(guān)系環(huán)境空間．大家相互支持、相互激勵(lì)，充分發(fā)揮好自己的主觀能動性。我國海爾、康佳等眾多民營企業(yè)長期的實(shí)踐證明：只有在民營企業(yè)中形成了“人為為人”的良性互動機(jī)制，民營企業(yè)內(nèi)部控制才能在新知識經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

4．實(shí)現(xiàn)“無為而治”的最高目標(biāo)

“無為而治”即自我控制、自我管理。這也就是說，在新型知識經(jīng)濟(jì)條件下，民營企業(yè)的每一個(gè)成員都要能夠自發(fā)、自覺地按照規(guī)范和目標(biāo)行事，發(fā)揮自己的潛力。維護(hù)企業(yè)的利益，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，在奮斗過程中注意各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，力爭企業(yè)內(nèi)部組織始終保持高度默契、整體和諧、動態(tài)優(yōu)化，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部控制“無為而治”的最高目標(biāo)。

（三）管理信息柔性化推動民營企業(yè)民主、和諧發(fā)展

管理的關(guān)鍵是決策，而決策又始終離不開信息。因而決策的柔性化必然要有信息的柔性化與之相適應(yīng)。單一化的信息稱為剛性信息，靈活、多樣化的信息則稱為柔性信息。柔性管理本質(zhì)上是一種“人本主義”的管理．即“人性化的管理”，以全面調(diào)動人的主動性、積極性及其開拓、創(chuàng)新精神為其基本出發(fā)點(diǎn)，這是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，它涉及到物質(zhì)、精神的許多層面。因而柔性管理所需收集、加工、利用的信息就不可能是單一化的，而必須是靈活、多樣化的，這種靈活、多樣化的信息可以從多種不同的角度進(jìn)行觀察、收集、整理與把握。我國民營企業(yè)必須善于綜合運(yùn)用靈活、多樣化的柔性信息。以形成有效的行為激勵(lì)機(jī)制．提高高層管理者的思想認(rèn)識，又好又快地促進(jìn)民營企業(yè)民主、和諧發(fā)展。

二、和諧發(fā)展是民營企業(yè)實(shí)施柔性管理的出發(fā)點(diǎn)與最終目標(biāo)

自從黨的十六屆三中全會把“堅(jiān)持以人為本．樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀．促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”作為黨和政府的總體要求和發(fā)展目標(biāo)提出之后，“以人為本”的問題就開始引起了社會各界的高度重視與深入思考?？倳浾f：“堅(jiān)持以人為本，就是要以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要。切實(shí)保障人民的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民?！笨梢?，和諧發(fā)展不僅是發(fā)展理念的根本性變革，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合理演進(jìn)和梯級升華，更是我國民營企業(yè)實(shí)施柔性管理的出發(fā)點(diǎn)和最終日標(biāo)。

(一)和諧發(fā)展觀是民營企業(yè)長遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展的指南針

“和”是相互關(guān)系中比較滿意的狀態(tài)，而“諧”是指妥協(xié)共處的狀態(tài)。和諧發(fā)展觀．是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀在民營企業(yè)建設(shè)層面合乎邏輯的展開，它拓展了民營企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵。它關(guān)注民營企業(yè)人際關(guān)系。統(tǒng)籌民營企業(yè)階層關(guān)系。它主張民營企業(yè)當(dāng)前求“和”、長遠(yuǎn)求“諧”。民營企業(yè)可以運(yùn)用根本利益作為調(diào)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系．決定各種利益實(shí)現(xiàn)的先后順序。和諧發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)民營企業(yè)局部求“和”、整體求“諧”，民營企業(yè)可以借此把握有序流動，減少企業(yè)內(nèi)耗，努力使每個(gè)職員各獲其崗、各司其職、各守其則、各享其成，進(jìn)一步促進(jìn)民營企業(yè)的長遠(yuǎn)建設(shè)與發(fā)展。

(二)和諧發(fā)展觀是民營企業(yè)統(tǒng)籌兼顧、共存共榮的度量器

和諧發(fā)展觀是指在相互聯(lián)系的諸方面的發(fā)展與成長過程中，存在著一個(gè)或幾個(gè)對于各方面都較為有利的“和諧發(fā)展區(qū)間”或“和諧發(fā)展點(diǎn)”，各個(gè)方面都有可能在它附近達(dá)成共識，從而使問題得到較為完美的解決。亦即在相互聯(lián)系的事物中，各個(gè)方面都不宜過分?jǐn)U張自己，而應(yīng)該兼顧其他，共存共榮。民營企業(yè)在面對實(shí)際問題，分析相關(guān)局勢時(shí)，往往存在多個(gè)矛盾方面，每一方都有一定的策略可供選擇。一方采取策略的結(jié)果，取決于其他各方采取什么樣的策略。如果每一方都強(qiáng)求最大所得，這種對策稱為不結(jié)盟對策。后果是導(dǎo)致行為過度。如果每一方都指望問題得到解決，追求全局的利益，這種對策稱為結(jié)盟對策。結(jié)盟對策中存在著明顯的“度”，即結(jié)盟中形成每個(gè)人都可接受的平衡局勢，這對于全局都有好處。但是，任何一個(gè)個(gè)體若改變其行為，出現(xiàn)新局勢．就會使大家的可接受性降低。因此沒有一個(gè)人愿意離開他已經(jīng)選定的有“度”做法。另外，和諧發(fā)展承認(rèn)發(fā)展中的各種要素的差距，差距就是發(fā)展的動力．但這個(gè)差距必須在和諧度以內(nèi)．超過這個(gè)“度”，差距就太大，就會妨礙全面發(fā)展。由此可知，民營企業(yè)要做到統(tǒng)籌兼顧、共存共榮，應(yīng)該以和諧發(fā)展觀為器．進(jìn)行合理度餐．以此來促進(jìn)、帶動各方發(fā)展。

(三)和諧發(fā)展觀是民營企業(yè)實(shí)施柔性管理的“和”思維

“和”是一個(gè)企業(yè)的終級文化，“和”思維中的“太和”則是一個(gè)最高目標(biāo)或終極目標(biāo)。和諧發(fā)展觀中的總體、動態(tài)和權(quán)變思維都只是民營企業(yè)管理達(dá)到“太和”目標(biāo)的方法和手段。具體來說，總體思維是一種典型的和諧與共贏觀點(diǎn)，是指站在問題之外來看問題的一種思維方式。它認(rèn)為，無論全局或局部、系統(tǒng)或要素、對立面之間，都是“總體”中的一個(gè)“部分”，必須統(tǒng)籌考慮，也唯有總體視角，才能構(gòu)成和諧共識。動態(tài)思維就是用聯(lián)系、發(fā)展的眼光去看問題，認(rèn)為“運(yùn)動”是和諧發(fā)展問題的根本屬性。這就要求民營企業(yè)在處理問題時(shí)，必須確立動態(tài)思維，跟蹤它的變化軌跡。使和諧發(fā)展區(qū)間明晰化。便于實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。權(quán)變思維是指事物諸要素之間存在著非線性的相互作用，而且這種作用隨時(shí)空條件的變化有所側(cè)重。這種側(cè)重或表現(xiàn)為非均勻性。或表現(xiàn)為非對稱性。權(quán)變思維要求民營企業(yè)具體情況具體分析，把和諧發(fā)展問題置于一定的環(huán)境中去考察，因地因時(shí)因勢地加以處理，而不能簡化處理。

除此之外，為了實(shí)現(xiàn)民營企業(yè)的和諧發(fā)展。還必須進(jìn)行與和諧發(fā)展相匹配的制度安排。這種制度安排應(yīng)符合三個(gè)條件：一是有利于員工自身的身心和諧，以培養(yǎng)和諧發(fā)展的職員；二是有利于員工與員工之間的關(guān)系和諧，以營造和諧發(fā)展的人際關(guān)系；三是有利于企業(yè)與自然的和諧，以達(dá)到企業(yè)索取自然資源的速度與大自然再造能力的平衡。

篇6

［關(guān)鍵詞］浙江民營企業(yè) 家族制管理 管理轉(zhuǎn)型

自改革開放以來，浙江省已成為民營經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份。來自于工商部門的數(shù)據(jù)表明，“2001年浙江省國民生產(chǎn)總值達(dá)到6700億元，比上年增長10.5%，全省人均GDP達(dá)到14850元，繼續(xù)保持了全國省區(qū)第一的位置。尤其是外貿(mào)收入和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過廣東，位居全國省區(qū)第一”。當(dāng)年民營企業(yè)創(chuàng)造了4097多億元的國民生產(chǎn)總值。占浙江省創(chuàng)造國民生產(chǎn)總值的61.13%。

浙江民營企業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色，但民營企業(yè)目前廣泛存在的家族制、一元產(chǎn)權(quán)制度與實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提升企業(yè)素質(zhì)、建立現(xiàn)代化企業(yè)之間的矛盾日益凸現(xiàn)。而本文選取了管理形式轉(zhuǎn)型這個(gè)角度來看待浙江民營企業(yè)的發(fā)展，從浙江民營企業(yè)創(chuàng)立期“家族制”管理的深層根源，用歷史唯物辯證的方法，正確看待“家族制”在民營企業(yè)中創(chuàng)業(yè)中的有利作用及發(fā)展過程中的弊端，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型。

一、浙江民營企業(yè)依賴于“家族制”的深層歷史、現(xiàn)實(shí)根源

從我國的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，民營經(jīng)濟(jì)概念有狹義與廣義之分。狹義的民營經(jīng)濟(jì)，就是指私有經(jīng)濟(jì)，包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)、私人持股的股份合作經(jīng)濟(jì)和股份制經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樵谖覈?dāng)前的實(shí)踐中，只有這部分經(jīng)濟(jì)是最具有民營經(jīng)濟(jì)的特征的，是純粹的民營經(jīng)濟(jì)。廣義的民營經(jīng)濟(jì)，就是指非國有經(jīng)濟(jì)，即除了狹義的民營經(jīng)濟(jì)外，還包括集體經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)及國有經(jīng)濟(jì)持股在49%以下的混合經(jīng)濟(jì)。本文所提及的民營經(jīng)濟(jì)即指狹義范圍內(nèi)的民營經(jīng)濟(jì)。

而“家族制企業(yè)”，指一個(gè)家族或數(shù)個(gè)具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有企業(yè)全部或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握企業(yè)的經(jīng)營權(quán)時(shí)，這個(gè)企業(yè)即為家族企業(yè)。根據(jù)家族關(guān)系滲入企業(yè)的程度，把家族制企業(yè)分為三種類型：所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)全部為一個(gè)家族所掌握；掌握著不完全的所有權(quán)，卻仍掌握主要經(jīng)營權(quán)；掌握部分所有權(quán)而基本不掌握經(jīng)營權(quán)。在我省民營企業(yè)的成長過程中由于種種主觀或客觀的原因，大多民營企業(yè)的創(chuàng)立擺脫不了“家族企業(yè)”的影子。

1.儒家思想及“家本位”的思想植樹根于浙江歷史文化、山水人文中，與近代實(shí)用主義相結(jié)合，創(chuàng)造了獨(dú)有的“浙商”精神

一方面，中國傳統(tǒng)社會的家是一個(gè)最小的社會細(xì)胞，并以此為單位擔(dān)負(fù)起中國傳統(tǒng)社會精耕細(xì)作高度集約化的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。并形成了一套完備的倫理道德思想；另一方面，浙江人文史發(fā)達(dá)，歷來人才輩出，從宋代的永嘉事功學(xué)派，明代的王陽明心學(xué)，到清代浙東實(shí)學(xué)派，重商思想一再提及。如“經(jīng)世致用”、“義利兼容”、“工商皆本”等重商而不恥言利的思想。浙江歷來有經(jīng)商的傳統(tǒng)，尤其至南宋以來，商業(yè)更是發(fā)達(dá)。早期經(jīng)商通常是家族的行為，如湖州的“湖筆”，東陽的“竹編”等。由于技術(shù)含量較小，易于家庭操作，進(jìn)行傳、幫、帶，產(chǎn)生了不少作坊作業(yè)。兩者相結(jié)合，形成家族制浙江民營企業(yè)思想的沃土，形成富有特色的各專業(yè)市場及地域化產(chǎn)業(yè)群。

2.生存的壓力，促使民營企業(yè)的產(chǎn)生需要依靠家族的力量進(jìn)行創(chuàng)業(yè)

浙江歷來是農(nóng)業(yè)省份，人多地少，人均耕地只有全國平均的40%，生存競爭激烈，自然資源匱乏，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。加之地處沿海地區(qū)，國家出于國防安全的考慮很少進(jìn)行項(xiàng)目投資。在一無資源，二無政策的前提下。因此，浙江人只能憑自己的本事養(yǎng)活自己，走南闖北做生意，不論生意大小，只要能夠糊口。事無巨細(xì)，都力求做好。由于剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)測，無法與他人合作，因此只能依靠家族內(nèi)部籌資、招募人員，同心協(xié)力創(chuàng)業(yè)。從創(chuàng)業(yè)所選擇領(lǐng)域，優(yōu)先選擇國有經(jīng)濟(jì)所不屑一顧的領(lǐng)域，即典型的“配角經(jīng)濟(jì)”?！皩W(xué)有對門，比有同行”的集聚效應(yīng)，浙江區(qū)域性經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢形成了，產(chǎn)生了各富有特色的地域化產(chǎn)業(yè)群，并集聚成區(qū)。加之，浙江地處沿海地區(qū)，改革開放后，海外投資也大多選擇與其有血緣或地緣關(guān)系的地區(qū)，因此加速推動大批優(yōu)秀的民營企業(yè)的產(chǎn)生。

二、家族制管理在浙江民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮的有利作用

浙江民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期大致是在至今，先后經(jīng)歷了三種企業(yè)制度的變遷：

首先是以家族作坊式企業(yè)普遍形式的初始階段。20世紀(jì)70年代末至80年代末，浙江民營企業(yè)開始摸索成長之路，進(jìn)行艱難的資金原始積累階段。而其中有一個(gè)中國特色的現(xiàn)象，掛著“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“集體企業(yè)”帽子，但企業(yè)實(shí)質(zhì)卻是私營企業(yè)。

其次是“股份合作制”為典型形式的過度階段。90年代，浙江民營企業(yè)經(jīng)過初期的摸索，實(shí)現(xiàn)了快速增長的階段，已形成富有特色的浙江民營企業(yè)地域性經(jīng)濟(jì)，在特定的地區(qū)內(nèi)的某個(gè)產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)或國際市場占有較大市場占有率。此階段中的民營企業(yè)絕大多數(shù)采取集中持股的形式，即公司的創(chuàng)辦人或某家族持有所在公司絕多數(shù)股份，牢牢掌控經(jīng)營權(quán)。

再次是以公司制為代表形式的新階段。90年代末至今，部分民營企業(yè)與國際接軌，為適應(yīng)外部激烈的競爭，對家族制管理進(jìn)行了一定程度的改良，打破家族的壟斷，對股份進(jìn)行分散處理，聘用外來人員擔(dān)任公司管理層職務(wù)。但其所有權(quán)還是未發(fā)生根本性的改變。

家族制管理在浙江民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，主要依賴于家族制管理在以下幾個(gè)方面發(fā)揮了積極作用，并為未走完創(chuàng)業(yè)路的浙江民營企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮作用。

1.浙商精神的形成

由于浙江民營企業(yè)發(fā)展初期的社會資源很少，因此只能借助家族的力量，在內(nèi)部管理制度不健全的條件下，依靠成員之間的信任和認(rèn)同，對企業(yè)的發(fā)展形成共識，這種基于血緣 、親緣關(guān)系基礎(chǔ)上所形成的親和力，是家族企業(yè)堅(jiān)實(shí)的倫理道德，構(gòu)成家族制管理精神的一部分，體現(xiàn)了浙江民營企業(yè)的共同群體精神――“浙商精神”，即實(shí)業(yè)興國精神，開拓進(jìn)取、自強(qiáng)不息、矢志不渝的敬業(yè)精神，這些精神又反向推動浙江民營企業(yè)的發(fā)展。寧波的“方太”、溫州的“德力西”、“正泰”的發(fā)展史，都可以看到“浙商”精神的具體體現(xiàn)。

2.對外產(chǎn)權(quán)邊界明晰，利益直接

從產(chǎn)權(quán)角度來講是，家族制企業(yè)對外界環(huán)境而言具有清晰的產(chǎn)權(quán)界定。其所有者為家族成員或與家族關(guān)系密切的人員。由于產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、利益直接可見、經(jīng)營靈活內(nèi)在特點(diǎn)，有著強(qiáng)烈的應(yīng)急機(jī)制和硬性的約束機(jī)制，與市場經(jīng)濟(jì)有著天然的適應(yīng)性，因此經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)二者合而為一的企業(yè)主創(chuàng)辦者，以市場為中心進(jìn)行運(yùn)作，把企業(yè)發(fā)展與投資者利益緊密事例為一體，所以得到了快速發(fā)展。

3.超強(qiáng)的凝聚力，心理契約成本低

由于先期資本普遍較少，企業(yè)規(guī)模普遍較小，企業(yè)主文化普遍不高。從管理成本角度來說，家族制不僅滿足了企業(yè)經(jīng)營初期所需要的決策統(tǒng)一性和行為一致性，而且家庭成員之間天然存在自我約束、自我犧牲精神，家族制不依靠法律約束的資本“民主制”，更能給企業(yè)帶來合作博弈的利益。這尤其適合浙江民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段。

4.集權(quán)式的組織模式，組織結(jié)構(gòu)簡單，使企業(yè)的應(yīng)變能力增加

當(dāng)市場不完善、規(guī)則不健全、管理信息不充分時(shí)，以家族血緣關(guān)系為基礎(chǔ)所建立的企業(yè)組織，組織結(jié)構(gòu)較為簡單、管理層級較少、成員間具有高度的信任感與合作力。集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，使浙江民營企業(yè)具有較強(qiáng)的經(jīng)營靈活性和較高的風(fēng)險(xiǎn)抵御度，一旦決議做出，企業(yè)內(nèi)部同心協(xié)力完成。在國際貿(mào)易中，國內(nèi)民營企業(yè)的這種管理模式就充分展示了應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。

5.經(jīng)營文化的同質(zhì)性和繼承性

傳統(tǒng)家族制度中的等級制度和“遵上”“忠信”“服從”觀念，使家族成員彼此有高度的認(rèn)同感和一體感，在民營企業(yè)中形成了家長制權(quán)威，最初創(chuàng)業(yè)者作為“家長”，有長久的企業(yè)發(fā)展觀，在家族制民營企業(yè)交權(quán)過程，經(jīng)營政策的同質(zhì)性、一致性在一定程度上降低了轉(zhuǎn)型期間的風(fēng)險(xiǎn)，使經(jīng)營政策能一貫持續(xù)下去。

三、浙江民營企業(yè)在持續(xù)發(fā)展階段家族制管理的弊端

“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。在浙江民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段中家族制管理雖發(fā)揮了巨大的推動力，但事物總是一體兩面，不可忽視家族制管理對民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型造成的阻礙。

1.最優(yōu)秀的人才難以立足

首先，在家族制管理企業(yè)中，家族成員具有天然的優(yōu)越感，導(dǎo)致企業(yè)外來人員缺乏成就感，為老板打工的心理十分強(qiáng)烈，讓家族以外的能人感到前途渺茫、信心失落；其次，企業(yè)人才渠道不暢，優(yōu)秀人才難以進(jìn)入，難以培植家族以外新的管理主體。再次，在同一家族在難免其管理思維具有同質(zhì)性，因此看不到管理盲點(diǎn)。長久以往，新的人才進(jìn)不來，而內(nèi)部又看不到弊病，企業(yè)將逐漸走向衰亡。

2.管理瓶頸難以突破，企業(yè)戰(zhàn)略無法提升

一方面，浙江民營企業(yè)成功最初，往往是選擇了一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，對最初成功的產(chǎn)業(yè)往往抱有特殊的感情，即使領(lǐng)導(dǎo)者提出要調(diào)整公司發(fā)展的策略，也容易遭致反對，造成經(jīng)營危機(jī)潛伏；另一方面，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與日益深入的專業(yè)化分工協(xié)作相伴隨，企業(yè)管理復(fù)雜性上升，具有專業(yè)知識的職業(yè)經(jīng)理階層勢必取代不是專業(yè)體系培養(yǎng)的家族成員。而與此同時(shí)，在家族制民營企業(yè)對“外人”的“低信任度”，勢必加劇專業(yè)化生產(chǎn)與家族管理水平低下之間的矛盾，使企業(yè)面臨嚴(yán)重的管理瓶頸制約。

3.決策危機(jī)，缺乏有效監(jiān)督制約體制

家族制企業(yè)在經(jīng)營中是家長決策，許多業(yè)主僅僅是靠自己的感性認(rèn)識和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營企業(yè)，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏詳盡論證和綜合分析，然而其經(jīng)驗(yàn)未必永遠(yuǎn)是財(cái)富，很有可能就是“包袱”，完全憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一旦投資決策失誤，整個(gè)家族企業(yè)就會一蹶不振。家族式集權(quán)管理，缺乏有效的監(jiān)督、反饋和制約，這也是決策容易失誤的根源所在。

4.“內(nèi)耗”效應(yīng)彰顯

在家族制企業(yè)中，親情與事業(yè)經(jīng)常交織在一起，一旦家族成員間關(guān)系緊張，感情淡漠，就可能導(dǎo)致企業(yè)無法正常經(jīng)營，甚至走向衰敗乃至破產(chǎn)。由于家族成員之間職責(zé)含混不清，財(cái)務(wù)收支很不規(guī)范，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)混濁模糊，在企業(yè)壯大后就容易形成“內(nèi)耗”，嚴(yán)重影響企業(yè)效率。因此家族制企業(yè)的家長權(quán)威制度、遺產(chǎn)繼承制度、親情或友情規(guī)則所形成的“內(nèi)耗”使企業(yè)持續(xù)成長。

5.融資渠道狹窄

家族制企業(yè)產(chǎn)權(quán)封閉，為了肥水不流外人田，股份不向外流，股權(quán)流動性差，阻礙了股權(quán)的優(yōu)化組合，但依靠自身積累來發(fā)展卻相當(dāng)緩慢，內(nèi)部不規(guī)范的規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度，較難進(jìn)入資本市場，其擴(kuò)大規(guī)模所需的資本難以保證，在經(jīng)營困難時(shí)就難以分散和化解危機(jī)。

值得慶幸的是，有一部分浙江民營企業(yè)已經(jīng)看到了家族制管理的弊端，已經(jīng)著手創(chuàng)新，例如將股權(quán)分散，聘用職業(yè)經(jīng)理人等，使這些矛盾得到了一部分緩解。

四、浙江民營企業(yè)可借鑒的管理轉(zhuǎn)型

目前，我省民營企業(yè)的發(fā)展正處于發(fā)展的十字路口，參照世界范圍內(nèi)家族制企業(yè)的發(fā)展歷史，借鑒國外經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，有助于實(shí)現(xiàn)浙江民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

在世界范圍內(nèi)，家族企業(yè)的發(fā)展歷程一般分為三個(gè)階段：第一階段是企業(yè)家族化。企業(yè)在組織管理和利益分配上都服從于家族的利益，企業(yè)的興衰與主持者家族及其個(gè)人的人動密不可分。在家族企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)，就有可能向第二階段轉(zhuǎn)化。在第二階段，家族企業(yè)化，家族服從和服務(wù)于企業(yè)，由人治走向法治，血緣關(guān)系由首要的人事關(guān)系變?yōu)榇我娜耸玛P(guān)系，但企業(yè)的組織、經(jīng)營、管理大權(quán)仍牢牢控制在某一個(gè)或若干個(gè)家族手中。在第三階段，家族除了掌握企業(yè)的股份，已經(jīng)從經(jīng)營管理領(lǐng)域退了出來，已經(jīng)不屬于典型的家族企業(yè)，或者說已經(jīng)超越了家族企業(yè)階段，在發(fā)達(dá)國家，基本上家族企業(yè)都處于此階段。而國內(nèi)的家族企業(yè)還處于第一階段或正在向第二階段轉(zhuǎn)化。

在《財(cái)富》雜志的前500家大企業(yè)中，三分之一由某個(gè)家族控制。如法國的美其林公司，瑞典泰特拉帕克公司和宜家家居公司(IKEA)，美國的微軟公司、福特公司、杜邦公司、通用電氣、迪尼斯公司等,都以前或現(xiàn)在經(jīng)歷著家族制的企業(yè)管理。泰國5大家族企業(yè)其總產(chǎn)值更是達(dá)全國GDP的一半。

國外的家族制企業(yè)已經(jīng)有幾百年的歷史，完整的經(jīng)歷了整個(gè)發(fā)展歷程，呈現(xiàn)出以下幾大趨勢：

1.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)競爭的加劇，家族和家族觀念的轉(zhuǎn)變，以及經(jīng)理階層的成長，股份較大的家族改變影響企業(yè)決策的方式，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)落到管理專家們手中。

2.泛家族主義管理的盛行

家長式的管理將在家族企業(yè)中消失，但企業(yè)的家族主義仍然被保存和發(fā)揚(yáng)。西方提倡的是帶家族主義的團(tuán)隊(duì)精神，而在東方更多提倡的是命運(yùn)共同體平等主義的經(jīng)營。

3.家族企業(yè)進(jìn)一步社會化

向內(nèi)部員工轉(zhuǎn)讓股份，向社會公益事業(yè)投資，使企業(yè)的所有權(quán)進(jìn)一步社會化。企業(yè)的社會化在其經(jīng)營宗旨上表現(xiàn)為：更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任。

4.子承父業(yè)模式的巨大轉(zhuǎn)變

家族企業(yè)的財(cái)產(chǎn)繼承人對父輩的“家當(dāng)”缺乏熱情，更熱衷的是開創(chuàng)自己的事業(yè)。

“以史為鑒”，“取其精華、去其糟粕”，促成我省民營企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，促進(jìn)我省民營企業(yè)做強(qiáng)、做大、持續(xù)發(fā)展，改善人民生活水平，為國民經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

五、浙江民營企業(yè)轉(zhuǎn)型所需的管理形式創(chuàng)新

由于社會制度不同，市場化程度不同，因此，還需要在制度上有所創(chuàng)新，才能取得更大的發(fā)展。

1.融資體系的創(chuàng)新

在創(chuàng)業(yè)初期，如前所述，只能通過家族的力量或家族內(nèi)部籌集。隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，這種融資已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。因此增強(qiáng)自身的信用建設(shè)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的透明度，以順利爭取銀行貸款，擴(kuò)大融資體系，從而擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

對此，浙江民營企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)好的開始，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅在香港創(chuàng)業(yè)板上市的浙江民營企業(yè)就有5家以上，數(shù)十家民營企業(yè)已進(jìn)入上市程序。

2.行業(yè)自律制度的創(chuàng)新

由于家族企業(yè)的生存目標(biāo)就是獲得利益最大化，加之我省民營企業(yè)“小且散”的特點(diǎn)，因此競爭加劇，很容易互相壓價(jià)，甚至出現(xiàn)了為牟取暴利，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象，這都是浙江民營企業(yè)缺乏行業(yè)自律的行為，不利于企業(yè)的長期發(fā)展，需要行業(yè)協(xié)會的加入，加強(qiáng)自律，維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新

家族制管理的弊端決定了民營企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后需要實(shí)行現(xiàn)代公司制，擴(kuò)散股權(quán)結(jié)構(gòu)，淡化家族作用，改變浙江民營企業(yè)中決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)合一的狀態(tài)，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。

4.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

由于浙江民營企業(yè)大多選擇技術(shù)含量較小，能滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入，“拿來主義”盛行。雖有改良，但具有突破性的創(chuàng)新相當(dāng)少，反映出浙江民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的某種封閉性，思考問題的方式和行為模式都比較封閉，利用企業(yè)外資欲望及能力不高，只能跟隨別人腳步，沒有能力持續(xù)在國際市場的競爭中占有優(yōu)勢。因此需要加大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資本輸入，建立、鼓勵(lì)人才進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)保證機(jī)制。

另外，還需關(guān)注 “獨(dú)生子女”制度在民營企業(yè)管理轉(zhuǎn)型中的影響。2010年左右，這批獨(dú)生子女，走上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位，家族制民營企業(yè)將面臨一個(gè)轉(zhuǎn)變的契機(jī)；到第二代獨(dú)生子女走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，也就是在2030年至2040年間，我省民營企業(yè)將面臨另一次革命性的轉(zhuǎn)變。

實(shí)踐證明，處于創(chuàng)業(yè)階段的浙江省民營企業(yè)采用家族式管理可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)，降低各項(xiàng)交易成本，在目前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的情況下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力好，容許家族企業(yè)在中國現(xiàn)階段的存在都是可能和必要的。但家族企業(yè)管理不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。發(fā)展到一定階段，由于家族制管理的弊病所限，制約了企業(yè)作大作強(qiáng)，某種程度上浪費(fèi)了社會資源，降低了各項(xiàng)資源的利用率。

企業(yè)天職就是創(chuàng)造效益，對于社會，也就做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)，為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)生提供了良好的“創(chuàng)作機(jī)會”，為更多的人提供了就業(yè)機(jī)會，從而推動社會的全面進(jìn)步。對于企業(yè)主的利潤實(shí)現(xiàn)也是無庸質(zhì)疑的。而社會價(jià)值的最大化，才是我們應(yīng)追求的。因此，浙江省的民營企業(yè)需要制定出適合于自身所從事行業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)展核心競爭力，程度不同地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公司管理轉(zhuǎn)型，走持續(xù)發(fā)展的道路。

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篇7

【關(guān)鍵詞】民營企業(yè) 銀行 金融服務(wù)

在過去的十多年中，樂山民營經(jīng)濟(jì)在樂山地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位。自2013年以來的經(jīng)濟(jì)下行中，樂山民營經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊，名企的上游企業(yè)要現(xiàn)款，下游企業(yè)要賒賬，結(jié)算周期和應(yīng)收賬款周期普遍拉長，企業(yè)資金鏈緊繃。如何重新認(rèn)識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新常態(tài)下樂山民營經(jīng)濟(jì)，如何在支持其轉(zhuǎn)型發(fā)展中化解風(fēng)險(xiǎn)，緩解資金瓶頸，捕捉銀行新的利潤增長點(diǎn)，是民企和銀行急需解決的問題。樂山銀行業(yè)努力探索，取得了成效。

一、民營經(jīng)濟(jì)是樂山經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的重要組成

樂山民營經(jīng)濟(jì)占非公有制經(jīng)濟(jì)的94% ，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過60%。近年來，樂山市民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了長足發(fā)展，已經(jīng)成為支撐和推動樂山市經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。2015年樂山市國內(nèi)生產(chǎn)總值1301億元，其中民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值710億元，對全市經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)63%。民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，民間投資占社會總投資的六成，稅收也占到六成，解決就業(yè)占7七成。民營經(jīng)濟(jì)已成為拉動全市經(jīng)濟(jì)增長、壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要力量。隨著民營經(jīng)濟(jì)涉足的產(chǎn)業(yè)從主要以批發(fā)零售、住宿餐飲、居民服務(wù)、小型制造等傳統(tǒng)行業(yè)為主，拓展到三次產(chǎn)業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域，并向現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，資本和技術(shù)不斷聚集提升。以民營企業(yè)為主逐步形成了新能源新材料、現(xiàn)代裝備制造、冶金建材、精細(xì)鹽磷化工、電子信息、農(nóng)產(chǎn)品加工六大產(chǎn)業(yè)集群，如碳纖維復(fù)合材料、新型專業(yè)陶瓷、化工雙甘膦等，結(jié)構(gòu)優(yōu)化成效明顯。樂山市立足資源優(yōu)勢，經(jīng)過多年的規(guī)劃發(fā)展和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向調(diào)整，2016年樂山確立了旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的地位，民營企業(yè)積極介入與旅游匹配的綠色產(chǎn)業(yè)，高新區(qū)的總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，五通，犍為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的低碳發(fā)展，沐川、井研的生態(tài)農(nóng)業(yè)，建設(shè)全省最大的有機(jī)茶葉、有機(jī)竹筍基地。通過PPP等方式等參與打造與旅游相適應(yīng)的美麗城市的“三江六岸”、“特色小鎮(zhèn)”。在與旅游相聯(lián)動的生態(tài)脫貧中展現(xiàn)民營經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活力。在新一輪的民企“參軍”中，走軍民融合之路。

二、樂山民營經(jīng)濟(jì)獲得了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)較好的金融支持

各銀行提高了民營企業(yè)金融服務(wù)的可獲取性和覆蓋面。對民營企業(yè)的金融服務(wù)需求，特別是貸款需求，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不額外提高門檻，不設(shè)玻璃門彈簧門。截至2016年3月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對民營企業(yè)表內(nèi)外授信余額103億元，支持各類民營企業(yè)1.7萬戶。銀行提供的融資服務(wù)方式逐漸多樣化，積極為民營企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)，包括金融結(jié)算服務(wù)、財(cái)務(wù)顧問服務(wù)、結(jié)構(gòu)化投融資業(yè)務(wù)，著手為民營企業(yè)設(shè)計(jì)債權(quán)承銷業(yè)務(wù)等。轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中非授信業(yè)務(wù)民營企業(yè)客戶數(shù)5萬余戶。各銀行改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和設(shè)備，向城郊、集鎮(zhèn)、園區(qū)延伸扎根。普及推廣手機(jī)銀行、電子銀行等。豐富金融服務(wù)的“毛細(xì)血管”。2016年上半年，全市小微企業(yè)貸款增速高于同期各項(xiàng)貸款增速10個(gè)百分點(diǎn)。

各銀行提升了對民營小微企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)化水平。各銀行通過制度、流程和產(chǎn)品創(chuàng)新滿足民營經(jīng)濟(jì)的差異化需求，降低融資成本。全市現(xiàn)有掛牌的小微支行3家，一些銀行也將部分傳統(tǒng)支行定位為小微企業(yè)金融服務(wù)的專營機(jī)構(gòu)。除傳統(tǒng)的“三表、三品、三流”以外，利用互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，對客戶發(fā)票、稅務(wù)，POS數(shù)據(jù)，以及產(chǎn)業(yè)鏈上核心企業(yè)出具的交易數(shù)據(jù)作為客戶分析的基礎(chǔ)。積極推動建立政府、銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，合理分擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)“銀稅?；印钡刃路?wù)模式。樂山建行與稅務(wù)部門簽訂合作協(xié)議，納稅評級高的客戶可向建行申請最高額度為200萬元的純信用“稅易貸”。借助省財(cái)政和產(chǎn)業(yè)園區(qū)補(bǔ)償金，為園區(qū)企業(yè)提供“園保貸”融資、網(wǎng)銀循環(huán)貸等。在轉(zhuǎn)貸續(xù)貸上也不斷完善制度辦法和IT系統(tǒng)。樂山商業(yè)銀行主動爭取并用好央行政策工具，如全省首家試點(diǎn)的信貸資產(chǎn)質(zhì)押再貸款等，至2016年上半年已累計(jì)運(yùn)用專項(xiàng)資金77億元，主要投向了民營經(jīng)濟(jì)。為降企業(yè)融資成本，農(nóng)行等采取自己內(nèi)部評估抵押資產(chǎn)、資產(chǎn)價(jià)值確認(rèn)函等。有的銀行不僅擔(dān)保費(fèi)率控制在2-3%以內(nèi)，而且不收取保證金，抵押率提高到70～80%，對部分優(yōu)質(zhì)客戶還可以足值貸、征信互認(rèn)。招商銀行一次抵押評估可以辦理三個(gè)一年期貸款。中行“中銀信貸工廠”通過專營機(jī)構(gòu)和采用標(biāo)準(zhǔn)化流程集中審批提高效率，與海外分行協(xié)調(diào)，舉辦跨境交流合作會，打通國界開展業(yè)務(wù)。對企業(yè)的金融服務(wù)中，各銀行減免合并收費(fèi)項(xiàng)目共300多項(xiàng)。有的銀行對新增收費(fèi)項(xiàng)目公示三個(gè)月。全市一年期擔(dān)保貸款的總成本一般控制在10%以內(nèi)，抵押貸款8%以內(nèi)，如郵儲銀行2016年上半年平均6.54%，相比2015的7.15%降幅較大。工行促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，推動19家本地企業(yè)零門檻入駐工行融e購電商平臺。國開行四川省分行自2015年起開展專項(xiàng)建設(shè)基金工作，以股權(quán)投資或股東借款的方式解決樂山重點(diǎn)領(lǐng)域項(xiàng)目資本金不足問題。

各銀行落實(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策，環(huán)保、安全等可以整改后達(dá)標(biāo)，業(yè)主有意愿，也有信心度過難關(guān)，配合銀行理清理對外的負(fù)債，擔(dān)保，包括民間借貸情況的，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)轉(zhuǎn)貸、續(xù)貸，降低利率，改變還款方式，不抽貸、斷貸壓貸，保持企業(yè)的資金鏈不斷裂。在監(jiān)管部門的督導(dǎo)下，各債權(quán)銀行還成立債權(quán)銀行委員會，相互交流債權(quán)企業(yè)的基本信息，通報(bào)企業(yè)重大投融資活動，共同研究風(fēng)險(xiǎn)化解方案，對企業(yè)采用一致的共進(jìn)退行動。

支持樂山民營企業(yè)的“軍民融合”發(fā)展。四川是軍民融合發(fā)展的改革試驗(yàn)區(qū)，樂山有傳統(tǒng)的核工業(yè)等基礎(chǔ)。軍民融合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性強(qiáng)，技術(shù)密集，附加值高，也正符合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的大方向。樂山銀行業(yè)把握地方政府出臺政策，探索以老軍工企業(yè)為基礎(chǔ)建立融合發(fā)展園區(qū)的機(jī)會，針對“民”和“民參軍”的企業(yè)不斷更新服務(wù)模式，突出地方特色，給予較高的利率優(yōu)惠。在符合保密原則的基礎(chǔ)上，做好企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀態(tài)分析。銀行監(jiān)管部門完善軍民融合金融服務(wù)專項(xiàng)考核評估，形成了正向的激勵(lì)和負(fù)向的約束。

三、對民營經(jīng)濟(jì)金融支持的制約因素

首先還是政策支持的問題。近年來支持民企發(fā)展的政策出臺不少，但落地不到位。越往下走，政策的影響越來越低。國家和省里形成了鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的財(cái)政、稅收、金融等一整套優(yōu)惠政策體系，持續(xù)為企業(yè)松綁減負(fù)，為民營企業(yè)發(fā)展提供便利條件，但到市縣一級，要么是不具有可操作性的照搬，要么是干脆遲遲不落實(shí)。對待民營企業(yè)也缺乏政策宣傳和解讀，一些可操作性的政策在執(zhí)行中不到位時(shí)也往往缺乏督促機(jī)制。

其次是民營企業(yè)自身存在明顯短板制約融資業(yè)務(wù)。特別是有的企業(yè)公司治理不健全、股東監(jiān)事風(fēng)險(xiǎn)意識弱，公司章程中權(quán)利責(zé)任等條款模糊不清。不少企業(yè)是新一輪經(jīng)濟(jì)上行周期發(fā)展起來的，沒有經(jīng)歷過下行周期的沖擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)識別和處理能力弱。發(fā)展戰(zhàn)略不清晰穩(wěn)定，盲目擴(kuò)張，繃緊資金鏈。不合理的企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)下行期業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷顯現(xiàn)。在環(huán)境過熱時(shí)盲目的脫離主業(yè)的投資很快暴露出來，一些企業(yè)盲目投資資源產(chǎn)品初加工企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)跨度大。隨資產(chǎn)價(jià)格的急劇下跌，又不愿果斷止損導(dǎo)致主業(yè)資金鏈緊張。資產(chǎn)價(jià)格的下跌又導(dǎo)致企業(yè)的投資欲望減少，2016年上半年，樂山占總投資61%的民間投資增速僅僅0.4%，同比回落14個(gè)百分點(diǎn)。一些中大型企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜，形成理不清楚的“擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)”和“連環(huán)擔(dān)?！薄２簧倨髽I(yè)還涉及高息的民間借貸，往往是導(dǎo)致資金鏈斷裂的導(dǎo)火線?？萍紕?chuàng)新投入少，核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力弱。據(jù)初步調(diào)查，三分之二以上的非公企業(yè)沒有研發(fā)部門或固定的科研合作單位。研發(fā)投入強(qiáng)度低導(dǎo)致新產(chǎn)品占主營業(yè)務(wù)收入的比重不足5%。在軍民融合發(fā)展中，民營企業(yè)在軍工市場的合作談判中處于弱勢地位，而且有保密協(xié)議的約束，客觀上影響了經(jīng)營和財(cái)務(wù)透明度。

再次，對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)來說，貸款等債權(quán)的違約率不斷攀升，制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)不良貸款占到不良貸款的一半，不良資產(chǎn)管控壓力增大，內(nèi)部問責(zé)和外部監(jiān)管也更嚴(yán)厲，如有的大型銀行，不良貸款的追責(zé)情況需要報(bào)總行的監(jiān)察部。出于對風(fēng)險(xiǎn)、利潤等指標(biāo)的綜合考慮，商業(yè)金融畢竟不是政策金融，各行社的授信和貸款增量下降的幅度比較大。長期以來銀行金融服務(wù)的專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品宣傳主動營銷力度弱，讓銀行自己和有金融服務(wù)需求的企業(yè)之間形成了“溝壑”。

四、對策和建議

（一）推動民營企業(yè)發(fā)展的政策和措施在市縣落地

民企具有天然的創(chuàng)新基因，國家和省級層面近年來出臺了不少鼓勵(lì)和支持民企發(fā)展的政策，有的配套措施還很具體，職能部門的可操作性強(qiáng)，但在市縣一級就出現(xiàn)政策措施遞減的情況，民企的獲得感不好，一方面地方財(cái)力不足，更重要的是工作效率問題。市縣一級要加快落實(shí)民間資本投資的實(shí)施細(xì)則和配套性措施，進(jìn)一步細(xì)化行業(yè)領(lǐng)域準(zhǔn)入規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和條件等，建立健全具有操作性的支持體系，活躍產(chǎn)權(quán)交易和技術(shù)交易市場，疏通民間資本進(jìn)入和退出渠道。鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)進(jìn)入公開招標(biāo)、特許經(jīng)營、知識產(chǎn)權(quán)入股和產(chǎn)業(yè)投資基金等領(lǐng)域;通過技術(shù)改造、自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保等專項(xiàng)政府資金，發(fā)揮財(cái)政資金的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用。通過實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、貸款貼息、擔(dān)保費(fèi)補(bǔ)助、擔(dān)保代償損失補(bǔ)助、保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)助等政策，健全風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。對民間投資的保護(hù)也非常重要，民間資本最關(guān)心的是辛苦投資和積累的財(cái)產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)能否保值增值和完整安全。在國有資本和民間資本的債務(wù)糾紛中，要體現(xiàn)司法的公正。

（二）督促民營企業(yè)進(jìn)一步提升發(fā)展質(zhì)量

銀行自身不僅有資金優(yōu)勢，還有信息、技術(shù)、人才、管理等優(yōu)勢，對企業(yè)的金融服務(wù)不僅在資金和結(jié)算，還要輔導(dǎo)和促進(jìn)民營企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，打造綠色健康品牌，加大技術(shù)創(chuàng)新，充分利用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品，依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展，提升市場競爭力。銀行要為企業(yè)做好總體財(cái)務(wù)策劃，引導(dǎo)企業(yè)多維度拓寬融資渠道，除傳統(tǒng)的銀行貸款外，探索“新三板”掛牌、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)投資基金、中小企業(yè)集合債、專項(xiàng)債、中期票據(jù)等融資工具使用。

（三）督導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大支持民營企業(yè)發(fā)展的金融創(chuàng)新力度

突出銀行機(jī)構(gòu)建設(shè)的專營定位，完善符合民營企業(yè)金融服務(wù)特點(diǎn)的信用評級授信制度，量身打造特色信貸產(chǎn)品，通過設(shè)定合理的貸款條件、期限結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品定價(jià)等手段強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。探索發(fā)展各類形式的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，對現(xiàn)有的擔(dān)保公司進(jìn)行整合重組，依托省級政府背景的再擔(dān)保公司，在新常態(tài)下探索擔(dān)保的制度和方法，建立完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)的資本補(bǔ)充機(jī)制，增強(qiáng)擔(dān)保公司實(shí)力。

（四）大力推動民營企業(yè)信用體系建設(shè)

篇8

關(guān)鍵詞：民營企業(yè) 薪酬制度 改革 原則和方法

中圖分類號：F244

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）02-292-02

民營企業(yè)實(shí)行薪酬制度改革有其必然性，但由于民營企業(yè)本身的特殊性，在實(shí)施改革過程中，應(yīng)當(dāng)有別于國有企業(yè)，必須遵循符合民營企業(yè)特色的原則和方法。

一、效率和公平兼顧的原則

傳統(tǒng)意義上判斷效率，是從員工個(gè)體和組織整體兩個(gè)層面進(jìn)行的。從員工個(gè)體層面來看，薪酬設(shè)計(jì)的效率要求體現(xiàn)在對員工工作動機(jī)、工作行為以及個(gè)體績效等方面的促進(jìn)。目前主要采用績效動機(jī)、缺勤率、員工離職率（離職傾向）、個(gè)體工作結(jié)果等指標(biāo)的改進(jìn)程度作為判斷效率薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。從組織層面來講，薪酬設(shè)計(jì)的效率要求體現(xiàn)在對組織效率的促進(jìn)，通常采用利潤率、凈資產(chǎn)收益率等企業(yè)總體績效指標(biāo)作為對薪酬有效性的測量。

同時(shí)，員工的薪酬公平感直接影響到薪酬激勵(lì)作用的發(fā)揮。員工的公平感來自于與自己所選擇參照系的比較。根據(jù)員工選擇的參照群體不同，可分為外部公平和內(nèi)部公平。外部公平是指與企業(yè)外同類崗位任職人員的薪酬水平相比所獲得的滿足程度；內(nèi)部公平是指與企業(yè)內(nèi)部其他員工的薪酬水平相比所獲得的滿足程度。在實(shí)踐中，可以肯定地說沒有一個(gè)組織會單純地以外部公平或內(nèi)部公平為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)薪酬，都是在二者之間尋找最適合自己的平衡點(diǎn)。

二、合理原則和成本原則

《勞動合同法》實(shí)行后，企業(yè)的成本總體上上升幅度大約為8%，而有的企業(yè)特別是低端企業(yè)其利潤率不過5%～8%，有時(shí)成本上升可能會導(dǎo)致企業(yè)不具備贏利能力而倒閉。因此，在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，一定要考慮到企業(yè)的成本承受力。

三、分離和機(jī)動原則

所謂分離，就是基本工資和崗位工資、崗位津貼等分開管理；機(jī)動原則就是固定津貼和變動津貼結(jié)合，全勤津貼和加班津貼結(jié)合，交通津貼和伙食津貼結(jié)合等。

四、重要性原則、稀缺性原則和復(fù)雜性原則

在企業(yè)內(nèi)部，制定公平合理的崗位薪酬，崗位的重要性、稀缺性和崗位技術(shù)程度的復(fù)雜性都不容忽視，應(yīng)制訂相應(yīng)的合理的崗位薪酬。

民營企業(yè)基于上述原則，在推行薪酬制度改革中應(yīng)遵循的基本方法如下：

（一）放飛思想，進(jìn)一步深化對薪酬分配的認(rèn)識

實(shí)施薪酬制度要站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，以人為本，深化對薪酬分配的認(rèn)識：一要確立“人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源”的理念；二要確立“人力資本是企業(yè)最珍貴的資本”的理念；三要樹立“尊重市場規(guī)律，體現(xiàn)人才價(jià)值”的理念。企業(yè)從老板到員工，都要以企業(yè)的發(fā)展為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不僅要看到眼前的利益，更要看到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益。

（二）深入細(xì)致地做好解釋工作，使員工充分理解企業(yè)薪酬改革的重要意義

企業(yè)高管要充分認(rèn)識薪酬改革的作用，深入細(xì)致地做好解釋工作，要了解員工的思想動態(tài)，及時(shí)調(diào)整欠缺之處，讓員工真正感受到工資改革給員工帶來的益處，調(diào)動大家的積極性。

（三）做好宣傳，為構(gòu)建支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人才激勵(lì)機(jī)制打基礎(chǔ)

實(shí)施薪酬激勵(lì)分配應(yīng)當(dāng)在激勵(lì)人才的同時(shí)兼顧各方利益。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和人工成本可承受的前提下，要逐步讓企業(yè)員工得到有尊嚴(yán)的工作、體面的收入以及和諧溫馨的人文氛圍。

企業(yè)要在效益穩(wěn)步提高的前提下實(shí)現(xiàn)員工薪酬的正常增長，特別要注意保持一線員工薪酬的穩(wěn)定增長，努力讓企業(yè)員工充分享受改革、發(fā)展的成果。企業(yè)要根據(jù)當(dāng)?shù)谻PI增幅情況，適時(shí)調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮基本工資的保障功能，使廣大員工充分發(fā)揮自己的主觀能動性，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，讓企業(yè)有充分的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）樹立全面薪酬觀念，創(chuàng)新和完善全面報(bào)酬制度

要構(gòu)建支撐企業(yè)戰(zhàn)略的全面報(bào)酬制度，就必須樹立全面薪酬觀念，既要支付可量化的貨幣性直接激勵(lì)，如基本工資、獎(jiǎng)金、特殊津貼等；又要提供不能量化的非貨幣性間接激勵(lì)，如職業(yè)發(fā)展機(jī)會、培訓(xùn)與再教育的機(jī)會、成就感、榮譽(yù)感等，還要完善福利保障體系和特殊群體的個(gè)性化福利。企業(yè)在薪酬改革基本就緒的基礎(chǔ)上，實(shí)施全面的報(bào)酬制度，確保員工的發(fā)展與企業(yè)同步。在充分調(diào)動員工積極性基礎(chǔ)上，壯大企業(yè)，為員工成長創(chuàng)造更好的平臺。

1.有效實(shí)施薪酬分配宏觀調(diào)控，建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系的工資總量調(diào)控機(jī)制。企業(yè)制定《薪酬分配方案》和《激勵(lì)機(jī)制》，使工資總額調(diào)控規(guī)范化、制度化，積極引導(dǎo)企業(yè)提高人工成本投入產(chǎn)出效率，創(chuàng)建員工與企業(yè)共成長的環(huán)境氛圍。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提高，員工工資相應(yīng)提高的均衡效應(yīng)。將企業(yè)的效益提高與員工的薪酬增長系數(shù)掛鉤，徹底改變原來民營企業(yè)薪酬無序增長的局面。

2.深化企業(yè)分配制度改革，建立以崗位績效工資制為主的基本分配制度。一般民營企業(yè)改革前的做法是：在進(jìn)廠時(shí)，員工與老板洽談好工資，以后員工與老板再談增長工資的事情，干好干壞，是員工自己的感覺，與企業(yè)的業(yè)績沒有關(guān)系，也與員工的績效沒有關(guān)系。長此以往，必然造成收入分配不合理，崗位績效與工資脫鉤，要么是公司的收益不能支撐員工的工資增長水平，要么就是員工的努力得不到應(yīng)有的回報(bào)，企業(yè)沒有凝聚力，員工生活水平也得不到改善。其結(jié)果是員工的精力很大部分用于如何到其他企業(yè)找工作，而企業(yè)老板也要用很大的精力去勞動力市場招聘，員工生活不穩(wěn)定，企業(yè)生產(chǎn)也不穩(wěn)定，造成雙輸?shù)木置妗?/p>

實(shí)施薪酬制度，與績效管理工作的推行緊密結(jié)合，企業(yè)基本工資制度確定為崗位績效工資制，使得薪酬分配既體現(xiàn)出員工崗位和工作基礎(chǔ)的差異，又重點(diǎn)突出了與個(gè)人績效貢獻(xiàn)的緊密聯(lián)系，還充分結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。這樣，企業(yè)的發(fā)展與每個(gè)人的收入水平息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展真正由老板的關(guān)注，變成老板和員工共同關(guān)注。

3.著力調(diào)動高管人才的積極性，建立起具有企業(yè)特點(diǎn)的年薪制度。年薪分配制度的特點(diǎn)，是做到業(yè)績有人負(fù)責(zé)。對于一些高管，一些關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位人才，他們的能力和積極性，對于一個(gè)企業(yè)的業(yè)績起到至關(guān)重要的作用。他們的努力和能力，是可以根據(jù)（下轉(zhuǎn)第295頁）（上接第292頁）公司業(yè)績來直接衡量的。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全具有本企業(yè)特點(diǎn)的年薪制。

4.有效穩(wěn)定和激勵(lì)各類骨干人才，建立起差異化管理和個(gè)性化考核的激勵(lì)機(jī)制。以激勵(lì)機(jī)制為契機(jī)，較大幅度地提高骨干人才的工資待遇，進(jìn)一步激勵(lì)、穩(wěn)定和吸引高素質(zhì)人才，鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，提高自身的素質(zhì)水平，爭取不斷提高自己的能力，確保企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平的提高，打破長期以來普遍存在的民營企業(yè)員工素質(zhì)很難提高的瓶頸，有力地沖擊企業(yè)反正是屬于老板的，企業(yè)發(fā)展與自己無關(guān)的定勢心理。隨著薪酬制度實(shí)施的深入，要在企業(yè)內(nèi)部營造一種氛圍，凡是將自己的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合的員工，企業(yè)發(fā)展后，要給予他們更多的回報(bào)，為進(jìn)一步激勵(lì)骨干人才，樹立典范。企業(yè)要為各類骨干人員啟動員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的建設(shè)工作，激勵(lì)和穩(wěn)定公司的核心骨干人才。

5.認(rèn)真貫徹國家勞動法律法規(guī)，建立規(guī)范、和諧的勞動關(guān)系。根據(jù)國家頒布的《中華人民共和國勞動合同法》等一系列法律法規(guī)，企業(yè)要制定與《勞動合同法》相配套的《職位描述書》和《員工崗位業(yè)績合同》制度，保證《勞動合同法》政策在企業(yè)的具體落實(shí)。勞動合同實(shí)現(xiàn)了勞動關(guān)系的契約化和穩(wěn)定化，《員工崗位業(yè)績合同》體現(xiàn)了勞動分配的契約化和規(guī)范化，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部勞動者之間公平公正和諧。

（五）薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定

1.確定薪酬調(diào)整的總額限度，制定薪酬策略。

2.組成評估委員會，對各個(gè)崗位進(jìn)行崗位價(jià)值評估，根據(jù)評估得分形成職級職等和價(jià)值曲線。

3.進(jìn)行外部薪酬調(diào)研，將薪酬數(shù)據(jù)結(jié)合職級職等形成一條薪酬曲線，然后進(jìn)行修正。

4.確定各級的基本薪酬，并結(jié)合個(gè)人的狀況確定具體的薪酬。

5.崗位價(jià)值評估工具的選擇。主流工具有：合益的上山法、翰威特的點(diǎn)因素法、美世的評估法等等。

（六）薪酬標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

制訂了公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，薪酬管理者對其標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行必須做到公平、公正。按制度辦，按薪酬管理辦法的程序執(zhí)行。

1.根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制定一套薪酬考核評估的管理辦法。規(guī)范考核人、被考核人的職責(zé)和義務(wù)，規(guī)范考核評估的要素和方法，如每個(gè)崗位的考核細(xì)則。

2.建立相應(yīng)的考核評估鏈和數(shù)據(jù)庫。所謂考核評估鏈，就是分級評估、集中考核，注重原始資料和數(shù)據(jù)的積累，考核評估的依據(jù)來自真實(shí)的數(shù)據(jù)。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話可減少失誤和爭議。

3.考評結(jié)果要及時(shí)反饋，要與被考核人本人見面，并要及時(shí)溝通和交流。

（七）正確把握薪酬制度原則，避免個(gè)人主觀意識擾亂薪酬標(biāo)準(zhǔn)

1.薪酬要透明化，否則可能導(dǎo)致部分員工總感覺自己的薪酬不如意，負(fù)面情緒的擴(kuò)散會導(dǎo)致人心渙散。

2.保持適度的相對平衡。許多薪酬管理者往往因?yàn)橛行┤瞬诺囊獌r(jià)較高，唯恐使用了這類人，可能打破現(xiàn)有的平衡，因此選擇了放棄。其實(shí)平衡只能是相對平衡，沒有絕對平衡，即使平衡可能會打破，還是可以通過適度調(diào)整來恢復(fù)的。再說，薪酬橫向之間的平衡它本身就是動態(tài)的，即不要僵硬死板地追求固有的平衡。

3.不要隨便許諾。薪酬管理者不要一時(shí)的心血來潮便許諾下屬或員工給予提薪或什么特殊的補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)。一定要按照薪酬標(biāo)準(zhǔn)的程序來實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

1.胡八一.三三制薪酬設(shè)計(jì)與應(yīng)用方案.電子工業(yè)出版社，2010

2.許華主編.中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì).化學(xué)工業(yè)出版社，2011

篇9

關(guān)鍵詞：文化場;企業(yè)文化;組織公民行為

一、 問題的提出

信息時(shí)代，組織公民行為因其促進(jìn)組織溝通，改善工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力并提高企業(yè)績效等功能越來越被研究者所重視。在其前因變量研究方面，目前學(xué)者們主要是將領(lǐng)導(dǎo)行為與組織公民行為的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，尚未能從其產(chǎn)生機(jī)理揭示出組織公民行為的本質(zhì)。為了使研究結(jié)果更具說服力與實(shí)際意義，本文選取家族企業(yè)作為研究對象，在家族企業(yè)中，“家文化”的深刻影響使得領(lǐng)導(dǎo)行為呈現(xiàn)了較為相似的特征，而家族企業(yè)中涌現(xiàn)的組織公民行為又相對較少，因此，研究經(jīng)過“家文化”影響的領(lǐng)導(dǎo)行為是如何引起組織公民行為的，可能更有助于認(rèn)識到組織公民行為的本質(zhì)屬性。

二、 理論與研究假設(shè)

關(guān)于組織公民行為的研究，長久以來，雖然已經(jīng)確定了比較多的前因變量，例如“個(gè)體特征”“工作任務(wù)特征”“組織特征和”“領(lǐng)導(dǎo)行為”（Bateman & Organ，1983;Farh，Podsakoff & Organ，1990;Moorman，1991;Wiliams & Anderson，1991;Van Dyne，Graham & Dienesch，1994）。這些研究確實(shí)確立了對組織公民行為能夠產(chǎn)生影響的幾個(gè)因素，但由于缺乏對這些前因變量共性的研究，使得對組織公民行為的了解仍停留在描述性定義上，未能觸摸到其本質(zhì)與發(fā)生機(jī)理。

領(lǐng)導(dǎo)行為是已得到廣泛深入研究的組織公民行為前因變量，Podsakoff認(rèn)為“變革型領(lǐng)導(dǎo)行為”與組織公民行為的利他主義行為、禮貌、良心、運(yùn)動家道德和公民道德維度有顯著正相關(guān)，“交換型領(lǐng)導(dǎo)行為”則與組織公民行為有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。由于“交換型領(lǐng)導(dǎo)行為”因其局限性已逐步淡出研究視野，本研究所提到的“領(lǐng)導(dǎo)行為”均指“變革型領(lǐng)導(dǎo)行為”。將組織公民行為的主要前因變量進(jìn)行對比，不難發(fā)現(xiàn)，這些變量均與企業(yè)文化相關(guān)，例如在工作任務(wù)特征變量群中，“績效反饋”“滿意的工作任務(wù)”與組織公民行為存在顯著正相關(guān)，即員工在受到重視，有較廣泛施展的空間和成長前景時(shí)，其組織公民行為能得到較大激發(fā);“任務(wù)程序化”和“規(guī)則化”與組織公民行為存在顯著負(fù)相關(guān)，即員工而在不需要投入太多創(chuàng)意，只需按部就班地工作時(shí)，其組織公民行為會受到抑制;在組織特征變量群中，“正規(guī)化”“組織僵化”“顧問―員工支持”“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力距離”“群體凝聚力”“知覺到的組織支持”也與企業(yè)文化相關(guān)，具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，能夠呈現(xiàn)出更加正規(guī)化、更具組織柔性，領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通更加和諧順暢，具有更高凝聚力等特質(zhì)。

由于我國“家文化”的深刻影響，“差序格局、天下一家、圈內(nèi)圈外、關(guān)系主義”廣泛存在于家族企業(yè)中，平等的、有廣泛激勵(lì)功能的企業(yè)文化不通過有意識的人為建立根本無法存在，因此，絕大多數(shù)家族企業(yè)都正處于企業(yè)文化“缺失”的狀態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)層憑借國家文化與商業(yè)文化的“慣例”來進(jìn)行家族企業(yè)的管理，領(lǐng)導(dǎo)行為主要體現(xiàn)著“家文化”特征。

由于（1）企業(yè)文化與大多數(shù)組織公民行為的前因變量都相關(guān)，（2）行為是文化的表層體現(xiàn)，有什么樣的文化就有什么樣的行為：領(lǐng)導(dǎo)和員工作為企業(yè)的一員，從理論上說，領(lǐng)導(dǎo)行為和員工行為都是企業(yè)文化的表層體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為必然體現(xiàn)著企業(yè)文化，因此有：

假設(shè)1：企業(yè)文化對組織公民行為有顯著影響。

法國社會學(xué)家布迪厄認(rèn)為，“作為包含各種隱而未發(fā)的力量和正在活動的力的空間，場域同時(shí)也是一個(gè)爭奪的空間，這些爭奪旨在維續(xù)或變更場域中這些力的構(gòu)型。個(gè)人，就像電子一樣，在某種意義上說，是場域作用的產(chǎn)物”。在家族企業(yè)中也存在著家族文化場。由于大多數(shù)家族企業(yè)未能有意識地培養(yǎng)自己的企業(yè)文化，或者培養(yǎng)的程度不足，使得企業(yè)文化始終處于較低的水平，無法實(shí)現(xiàn)或僅能有限地實(shí)現(xiàn)部分激勵(lì)功能，因此在家族企業(yè)中，存在著“家文化”與“企業(yè)文化”相疊加的企業(yè)文化場，而通常是“家文化”起主導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)行為就處于這兩種文化場的疊加中，同時(shí)受這兩種文化場的影響。

當(dāng)家族企業(yè)文化低迷時(shí)，家族企業(yè)中存在的文化主要是“家文化”，“家文化”作為一種根深蒂固的國家文化，在員工以往的生命中已得到了長時(shí)間的強(qiáng)化，這使得員工對于某些“家文化”規(guī)則十分看重，比如非常重視上級的要求及上級對自己的評價(jià)，直接導(dǎo)致了員工對于“領(lǐng)導(dǎo)行為”的極端敏感性。因此，在現(xiàn)階段研究家族企業(yè)文化問題，不可能繞過“領(lǐng)導(dǎo)行為”這個(gè)變量，必須將企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行綜合研究，才能完整地描述企業(yè)的文化場，另一方面，也能夠通過企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為影響力的對比，判斷企業(yè)文化所處的真實(shí)水平。

綜上，本研究將對企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行綜合研究，來驗(yàn)證企業(yè)的文化場對組織公民行為的激勵(lì)作用，及探討現(xiàn)階段家族企業(yè)的企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為的力量對比，有：

假設(shè)2：企業(yè)的文化場對組織公民行為有顯著影響。

三、 研究方法

本研究的調(diào)查是在2015年12月以發(fā)放問卷的方式進(jìn)行的，共收集了位于28個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的234家家族企業(yè)的數(shù)據(jù)，這些企業(yè)涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及零售業(yè)等多個(gè)行業(yè)。收到回復(fù)問卷234份，剔除無效問卷，最終得到樣本221份。樣本描述性統(tǒng)計(jì)表明，在被調(diào)查者中，男性占62.4%，女性占37.6%;管理層占33.3%，基層職員占66.7%;從年齡上區(qū)分，18歲～25歲占25.2%，26歲～30歲占35.9%，31歲～35歲占29.1%，36歲～40歲占8.5%，41歲～50歲占1.3%;從文化程度上區(qū)分，初中及以下占2.1%，高中/中專占12.8%，專科占44.9%，本科占38.9%，研究生及以上占1.3%。

針對家族企業(yè)的實(shí)際情況，本研究采用了奎恩（Quinn）和卡梅?。–ameron）的OCAI量表來測量企業(yè)文化，采用樊景立的“十一因素模型”量表測量組織公民行為，并以李超平、時(shí)勘（2005）在Bass（1999）的MLQ量表基礎(chǔ)上編制的中國文化背景下的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為量表來測量領(lǐng)導(dǎo)行為。在題項(xiàng)的確定上，對各個(gè)維度的初始量表分別進(jìn)行了專家咨詢，對量表中不適用于本研究的部分進(jìn)行了修正和刪減，并根據(jù)專家評分，通過層次分析法對各個(gè)題項(xiàng)設(shè)置了不同的權(quán)重。問卷以Likert 5量表進(jìn)行評價(jià)，從“不同意到同意”過渡，1分～5分分別為“完全不同意、基本不同意、不確定、基本同意、完全同意”。本研究采用Eviews7.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

四、 統(tǒng)計(jì)分析

1. 變量解釋。

（1）組織公民行為（Y）。企業(yè)文化（X1）：包括團(tuán)隊(duì)型文化（W1），創(chuàng)新型文化（W2），市場型文化（W3），層級型文化（W4）。

（2）領(lǐng)導(dǎo)行為（X2）：包括德行垂范（L1），愿景激勵(lì)（L2），個(gè)性化關(guān)懷（L3），領(lǐng)導(dǎo)魅力（L4）。

2. 散點(diǎn)圖。從圖1與圖2可以看出，企業(yè)文化與組織公民行為之間存在顯著的正向關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)行為與組織公民行為之間也存在顯著的正向關(guān)系。

3. 多元回歸分析。

（1）把企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)行為作為分散變量的回歸模型：

Y=0.661+0.145W2+0.285W3+0.106L1+0.269L3+μ

如果把企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)行為做為分散變量，從回歸結(jié)果來看，W2，W3，L1與L3與因變量呈現(xiàn)回歸關(guān)系，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都較為顯著，擬合優(yōu)度R2=0.682，除變量德行垂范（L1）系數(shù)的t統(tǒng)計(jì)量在10%水平上顯著之外，其余變量均在1%水平上顯著。從回歸系數(shù)的值來看，市場型文化（W3）的系數(shù)是創(chuàng)新型文化（W2）系數(shù)的兩倍，說明市場型文化和創(chuàng)新型文化能夠激勵(lì)組織公民行為，但目前市場型文化的影響大于創(chuàng)新型文化的影響。從領(lǐng)導(dǎo)行為的影響來看，個(gè)性化關(guān)懷（L3）的系數(shù)超過德行垂范（L1）系數(shù)的兩倍，說明領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性化關(guān)懷和德行垂范能夠激勵(lì)組織公民行為，且個(gè)性化關(guān)懷的影響大于德行垂范的影響。

（2）把企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)行為作為綜合變量的回歸模型

Y=0.494+0.436X1+0.400X2+μ

如果把企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)行為作為綜合變量，從回歸結(jié)果來看，各統(tǒng)計(jì)指標(biāo)更為顯著，擬合優(yōu)度R2=0.669，說明企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)行為作為綜合變量對組織公民行為同樣有較好的解釋力。各個(gè)變量的回歸系數(shù)的t統(tǒng)計(jì)量都很顯著，且達(dá)到1%水平。從回歸系數(shù)的值來看，企業(yè)文化的系數(shù)為0.436，高于領(lǐng)導(dǎo)行為的系數(shù)0.400，說明企業(yè)文化對組織公民行為的影響整體上高于領(lǐng)導(dǎo)行為對組織公民行為的影響。

五、 研究結(jié)果

企業(yè)文化對組織公民行為確存在顯著正向影響，能夠激勵(lì)組織公民行為的是“創(chuàng)新型企業(yè)文化”和“市場型企業(yè)文化”，而“團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化”和“層級型企業(yè)文化”不能激勵(lì)組織公民行為，說明，組織公民行為是能夠受到以外部為導(dǎo)向的，以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化的激發(fā)的，組織公民行為多出現(xiàn)在外向的、靈活的組織中，而非出現(xiàn)在內(nèi)向的、等級化的組織中;在領(lǐng)導(dǎo)行為方面，“德行垂范”與“個(gè)性化關(guān)懷”能夠激勵(lì)組織公民行為，而“愿景激勵(lì)”和“領(lǐng)導(dǎo)魅力”不能激勵(lì)組織公民行為，這說明，相比能夠激發(fā)員工努力工作的領(lǐng)導(dǎo)行為，有助于員工完成個(gè)人內(nèi)部素養(yǎng)提升的領(lǐng)導(dǎo)行為更能激勵(lì)出員工的組織公民行為。因此，本研究證明，組織公民行為是員工受到企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)文化場所激勵(lì)出的具有“成全組織、完善自身”性質(zhì)的行為。

從影響系數(shù)上來看，市場型企業(yè)文化系數(shù)是創(chuàng)新型企業(yè)文化系數(shù)的兩倍，這也從側(cè)面反映了我國家族企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，創(chuàng)新的目標(biāo)對于大多數(shù)家族企業(yè)來講還是偏高的，而積極走出去抓住現(xiàn)有市場更加符合家族企業(yè)的實(shí)際，大部分的家族企業(yè)還處于層級型的封閉狀態(tài)，如何打破“家文化”的壁壘，釋放員工的主動性，努力占領(lǐng)市場是這些企業(yè)需要首先考慮的問題。個(gè)性化關(guān)懷的系數(shù)是德行垂范系數(shù)的兩倍，說明個(gè)性化關(guān)懷缺失是家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的最大通病，與德行垂范相比，更迫切需要提高，這也證明了“家文化”目前在我國家族企業(yè)的壟斷地位，家族企業(yè)中，員工作為外人，很難被領(lǐng)導(dǎo)層納入到考慮的視野中，對員工的關(guān)懷流于形式，甚至有為數(shù)不少的家族企業(yè)還將員工當(dāng)成潛在的壞人時(shí)刻防范，這不得不令人感到遺憾。

良好的企業(yè)文化，是面向全員的，無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)，都被統(tǒng)一在企業(yè)文化之下，企業(yè)文化不僅能夠激勵(lì)員工，也能夠激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)這樣的企業(yè)文化建立起來時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為將得到極大的提升，平等、尊重以及個(gè)性化關(guān)懷會成為常態(tài)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為對員工的激勵(lì)作用就變得不那么明顯了，激勵(lì)員工的是企業(yè)文化中自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等先進(jìn)觀念。企業(yè)文化足夠先進(jìn)，能量足夠大時(shí)，完全能夠?qū)ⅰ凹椅幕钡牡燃夬櫆蠌氐滋钇剑㈩I(lǐng)導(dǎo)行為完全吸收納入企業(yè)文化的體系中。企業(yè)文化逐步增強(qiáng)的過程，就是“家文化”逐漸消解的過程，領(lǐng)導(dǎo)行為對員工激勵(lì)的影響力會逐漸降低，企業(yè)文化的影響力會越來越高。

六、 結(jié)語

本研究的理論貢獻(xiàn)有以下三點(diǎn)：（1）揭示出企業(yè)文化也是組織公民行為的前因變量。（2）從產(chǎn)生機(jī)理上擴(kuò)展了組織公民行的內(nèi)涵：組織公民行為是員工受到企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為相關(guān)文化場所激勵(lì)出的具有“成全組織、完善自身”性質(zhì)的行為。（3）提出了企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為關(guān)系的理論模型：企業(yè)文化越是低迷時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為越表現(xiàn)“家文化”的特質(zhì)，隨著企業(yè)文化的提升，領(lǐng)導(dǎo)行為將逐漸被吸納到企業(yè)文化的體系之中。

組織公民行為對企業(yè)的績效及可持續(xù)成長具有重要意義，但組織公民行為在我國當(dāng)前家族企業(yè)中卻較為罕見，因此亟待從源頭改善家族企業(yè)的文化場。我國家族企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力建立平等的、能夠激勵(lì)全員的企業(yè)文化，以期打破“家文化”的壁壘，將員工的主動性與創(chuàng)造性釋放出來。

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基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“企業(yè)家的道德信仰對企業(yè)綜合價(jià)值收益影響的實(shí)證研究”（項(xiàng)目號：71472093）。

篇10

關(guān)鍵詞：人民幣升值；出口型企業(yè)；協(xié)整分析

一、人民幣升值對中國進(jìn)出口貿(mào)易影響的一般理論分析

1.人民幣升值引起的貿(mào)易商品相對價(jià)格變化會對中國進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生影響。當(dāng)符合馬歇爾—勒納條件時(shí)，人民幣升值會提高中國產(chǎn)品相對價(jià)格，削弱中國出口產(chǎn)品競爭力，使中國出口下降。而中國出口的很多是利潤微薄的初級產(chǎn)品和勞動密集型產(chǎn)品，人民幣升值將對中國出口企業(yè)特別是勞動密集型企業(yè)造成沖擊，對相關(guān)勞動者的就業(yè)也帶來不利影響。

2.人民幣升值使中國吸引外資能力下降，從而降低中國的出口。近年來，外資企業(yè)的出口占中國總出口比重很高，國外資本投資對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義。人民幣升值使國外投資者在中國投資的成本上升，削弱了投資者的投資熱情，降低中國吸引外資的能力，從而導(dǎo)致中國出口減少。

3.人民幣升值加劇國際金融領(lǐng)域的動蕩，加大出口企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)。首先，周期較長的出口貿(mào)易，如大型裝備、機(jī)電產(chǎn)品等產(chǎn)品的出口將受到影響。由于產(chǎn)品貿(mào)易周期長，在人民幣持續(xù)升值的背景下，人民幣長期匯率水平難以預(yù)測，出口貿(mào)易面臨匯率波動的風(fēng)險(xiǎn)。其次，中國缺少健全的外貿(mào)機(jī)制和金融體制以及成熟的外匯市場，中國企業(yè)抵抗匯率風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，人民幣升值必然會給出口企業(yè)帶來更大的匯率風(fēng)險(xiǎn)。

二、人民幣升值對鎮(zhèn)江市出口型企業(yè)影響的協(xié)整分析

鎮(zhèn)江是中國沿海經(jīng)濟(jì)開放城市，外向型經(jīng)濟(jì)水平較高，出口型企業(yè)外貿(mào)規(guī)模較大，外貿(mào)出口在帶動鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中起著重要作用。目前，鎮(zhèn)江市的出口企業(yè)主要集中在機(jī)械、化工、紡織、家電等行業(yè)，這些行業(yè)的產(chǎn)品受國際價(jià)格影響較大，根據(jù)上述理論分析，人民幣升值將給企業(yè)出口帶來不利影響。我們將建立計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型來進(jìn)一步探究人民幣升值對鎮(zhèn)江市出口型企業(yè)的影響這個(gè)問題。

1.模型的建立及數(shù)據(jù)說明。消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)CPI常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)，對一個(gè)地區(qū)的出口有重要影響。因?yàn)槲飪r(jià)上漲會降低出口價(jià)格競爭力，削弱出口商品競爭優(yōu)勢。因此我們把CPI指數(shù)引入模型之中。

當(dāng)然，影響出口的因素還有很多，如原材料價(jià)格水平、技術(shù)進(jìn)步、進(jìn)口國國民收入及各類政策法規(guī)的頒布等，我們假設(shè)近三年來政策環(huán)境沒有大的變化。以變量ex表示鎮(zhèn)江市月出口額，體現(xiàn)鎮(zhèn)江市出口競爭力，該數(shù)據(jù)來自南京海關(guān)網(wǎng)站；p代表中國人民銀行公布的每月人民幣兌美元中間價(jià)，該數(shù)據(jù)來自中國人民銀行網(wǎng)站；cpi表示鎮(zhèn)江市每月居民消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，數(shù)據(jù)來自鎮(zhèn)江市統(tǒng)計(jì)局。為了降低異方差和自相關(guān)的影響，我們對數(shù)據(jù)取自然對數(shù)，并建立如下關(guān)系式：

lnex=β0+β1lnp+β2lncpi+u

其中，β0為常數(shù)項(xiàng)，β1、β2為待定參數(shù)，u為隨機(jī)誤差。

2.單位根檢驗(yàn)。古典回歸模型要求因變量和自變量序列平穩(wěn)。而實(shí)際遇到的時(shí)間序列數(shù)據(jù)大多是非平穩(wěn)的，直接用最小二乘法對數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸易導(dǎo)致“虛假回歸”。因此，在分析之前，我們先檢驗(yàn)各序列的平穩(wěn)性。

用 Eviews 軟件，采用 ADF 法對lnex 、lnp和lncpi進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，結(jié)果（如下頁表1所示）。

根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，lnex、lnp、ncpi都是一階單整序列，可以進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)分析。

3.EG 協(xié)整分析。 首先，使用 Eviews軟件對序列進(jìn)行回歸估計(jì)，得到：

lnex=-6.9915-2.2590lnp+5.0594lncpi +

（-0.0845） （-0.1256） （0.3047）

R 為 -0.057239

由回歸方程估計(jì)結(jié)果可得：

=lnex+6.9915+2.2590lnp-5.0594lncpi

對進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，結(jié)果（如表2所示）。

檢驗(yàn)結(jié)果顯示，序列在 1%的顯著性水平下拒絕原假設(shè)，接受不存在單位根的結(jié)論，因此是平穩(wěn)序列，lnex、lnp、lncpi之間存在協(xié)整關(guān)系，即鎮(zhèn)江市出口額與人民幣匯率之和消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)之間存在長期均衡關(guān)系，從計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型的意義上講，變量選擇合理，模型參數(shù)有合理的經(jīng)濟(jì)意義。

但是，R值較低，說明模型中解釋變量對應(yīng)變量變化的解釋部分所占比重較小，方程的擬合程度較差。給出顯著水平 5%，查表得臨界值 t0.025（27）＝2.0322，而人民幣匯率對數(shù)值的 t 檢驗(yàn)值為 -0.1256，絕對值小于臨界值 2.0322，不能拒絕系數(shù)為 0 的原假設(shè)，表明人民幣升值對鎮(zhèn)江市出口行業(yè)的影響十分有限。

轉(zhuǎn)貼于

那這是不是說明實(shí)際結(jié)果與理論分析的結(jié)果不一致呢？綜合有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過分析鎮(zhèn)江市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)際情況，我們發(fā)現(xiàn)，人民幣匯率變化的確不是影響鎮(zhèn)江市出口額最主要因素。其原因我們認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：（1）鎮(zhèn)江市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主要分布在造紙、化工、汽車、電子等行業(yè)。由于這些行業(yè)每年均需要進(jìn)口紙漿、化工原料、重要零部件、關(guān)鍵元器件等相關(guān)的原材料及部件，因此人民幣升值將使得這些行業(yè)的成本有一定程度的下降，人民幣升值會使這些行業(yè)受益。（2）鎮(zhèn)江市一些出口企業(yè)采取了保值避險(xiǎn)措施。在人民幣升值預(yù)期較為強(qiáng)烈的情形下，企業(yè)通過預(yù)收貸款、延期付匯、出口業(yè)務(wù)由美元改為歐元結(jié)算等方式進(jìn)行跨國貨物結(jié)算。同時(shí)，一些企業(yè)積極調(diào)整負(fù)債幣種結(jié)構(gòu)，增加美元貸款比例，用“外債”來對沖升值壓力，有效地規(guī)避了匯率波動風(fēng)險(xiǎn)。

然而，不容忽視的是，有傳統(tǒng)出口優(yōu)勢且受國際價(jià)格影響較大的勞動密集型行業(yè)的企業(yè)受人民幣升值沖擊較大。這些企業(yè)主要分布在機(jī)電、紡織、服裝等行業(yè)。這些行業(yè)由于出口產(chǎn)品附加值不高，議價(jià)能力弱，企業(yè)盈利空間進(jìn)一步縮小。

從當(dāng)前形勢來看，人民幣升值壓力將長期存在，匯率波動對我市出口企業(yè)的影響還將持續(xù)下去，企業(yè)和政府都必須有長期應(yīng)對人民幣升值的準(zhǔn)備。在這樣的形勢下，我們有必要對人民幣升值壓力下鎮(zhèn)江市出口企業(yè)的應(yīng)對策略進(jìn)行探討。

三、鎮(zhèn)江出口型企業(yè)應(yīng)對人民幣升值的對策

1.提高出口產(chǎn)品附加值，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)要努力加大研發(fā)力度，增強(qiáng)自主創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并針對不同市場的特點(diǎn)推出不同的產(chǎn)品，減少周邊國家地區(qū)同行業(yè)替代效應(yīng)，提高出口產(chǎn)品競爭力。

2.開拓多元化市場。鎮(zhèn)江出口市場比較集中，產(chǎn)品主要出口到美國、歐盟、韓國等地區(qū)。這造成了企業(yè)對這些市場過于依賴，易引發(fā)貿(mào)易爭端。因此，在人民幣升值背景下，企業(yè)應(yīng)改變經(jīng)營策略，積極開拓非洲、東歐、東南亞等人民幣匯率比較穩(wěn)定的其他海外市場，緩解人民幣升值壓力的同時(shí)給企業(yè)帶來新的利潤源。

3.增強(qiáng)匯率風(fēng)險(xiǎn)意識，關(guān)注匯率波動。企業(yè)必須高度關(guān)注人民幣匯率波動狀況和國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)動態(tài)，及時(shí)預(yù)測和防范匯率風(fēng)險(xiǎn)，并采取各種避險(xiǎn)工具，盡可能地減少因?yàn)閰R率變動給企業(yè)帶來的損失，提高應(yīng)對匯率風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。

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