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關鍵詞：第三方物流企業(yè)；信息化建設；問題；對策

中圖分類號：C931.6 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-02

隨著信息技術的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的進一步深入，越來越多的商品在全世界范圍內生產(chǎn)、流通和消費，物流活動越來越龐雜，對物流業(yè)的要求也越來越高。傳統(tǒng)的第一、二方物流已然不能滿足時代的要求，第三方物流應運而生。為了緊跟時代的步伐，我國日益重視第三方物流業(yè)的發(fā)展，但我國第三方物流業(yè)仍處于發(fā)展初期階段，信息化建設相對滯后，物流信息系統(tǒng)的建設中缺少統(tǒng)一的規(guī)劃、標準和公共的物流信息平臺，不重視對信息資源的整合，這些問題的存在，較大程度上阻礙了我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展。因此，不斷完善第三方物企業(yè)流信息化建設，加速其信息化進程，對于促進我國第三方物流企業(yè)發(fā)展和行業(yè)的進步是十分必要和迫切的。

一、第三方物流企業(yè)信息化概述

1.第三方物流的概念

第三方物流（Third―Party Logistics），簡稱3PL，也簡稱TPL，是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力做好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。我國的《物流術語》國家標準中，對第三方物流的表述是：“由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式?！?/p>

可見，第三方物流企業(yè)是指為其他公司提供物流服務的外部企業(yè)。相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言，它既不屬于第一方也不屬于第二方，而是通過與第一方或第二方的合作來提供專業(yè)化物流服務的企業(yè)，主要提供包括倉儲、貨運、信息管理、配送等一系列專業(yè)化的物流服務。

第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式，是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，而且第三方物流的占有率與物流產(chǎn)業(yè)的水平之間有著非常密切的相關性?？梢哉f，第三方物流業(yè)的發(fā)展程度體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

2.物流信息化的概念

物流信息化是指物流企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動，以實現(xiàn)對貨物流動過程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動。物流信息化建設主要包括物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實施與維護、基礎設施建設、管理手段及技術方法等內容。

物流活動涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)和流通的各個環(huán)節(jié)，對物流信息的記錄、收集、管理和應用對于企業(yè)來說非常重要。而第三方物流已經(jīng)成為社會化分工和現(xiàn)代物流發(fā)展的方向，信息化建設有助于提高現(xiàn)代物流單位成本的運作效率，這就迫切要求第三方物流企業(yè)進行信息化建設?？梢?，結合第三方物流企業(yè)的業(yè)務和信息化現(xiàn)狀，對第三方物流企業(yè)信息化建設進行研究，以科學、合理地實施信息化，是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的基礎和關鍵。與此同時，通過建立和完善第三方物流信息化建設，對于大力提升我國物流業(yè)的信息化水平，推動物流技術創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新也都具有非常重要的意義。

二、我國第三方物流企業(yè)信息化建設中存在的問題

第三方物流是從20世紀90年代開始進入我國的， 經(jīng)過這些年的發(fā)展， 雖然取得了一定的成績，但在第三方物流企業(yè)信息化建設發(fā)面還存在很多問題，信息化日益成為第三方物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸，具體問題分析如下：

1.信息系統(tǒng)建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

第三方物流企業(yè)的信息化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，不僅要投入大量的人力、物力和財力，還涉及到企業(yè)的組織結構、人員分工、管理模式和業(yè)務流程等各方面的因素。雖然我國企業(yè)整體信息化意識穩(wěn)步提高，物流企業(yè)已經(jīng)逐漸意識到先進信息技術對于物流實踐活動的重要性，但是我國第三方物流企業(yè)的信息化水平仍然停留在初級階段，各企業(yè)只是針對個別的物流環(huán)節(jié)開發(fā)或者購買軟件系統(tǒng)，如全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、電子標簽（RFID）和物流仿真軟件工具等。這些系統(tǒng)的建設和開發(fā)過程并沒有從物流企業(yè)的業(yè)務流程和供應鏈整合的角度出發(fā)，各自為政，獨立開發(fā)，這種缺少統(tǒng)一規(guī)劃的盲目開發(fā)方式導致信息系統(tǒng)建設沒有方向和目標、企業(yè)戰(zhàn)略和關鍵業(yè)務得不到支持，產(chǎn)生了很多重復建設，出現(xiàn)了很多“信息孤島”，從而使得各個系統(tǒng)之間不能有效地進行信息交換和資源共享，效率較低。因此，在信息系統(tǒng)建設的初期應根據(jù)企業(yè)的目標和實際需求進行總體規(guī)劃，這樣才能避免盲目開發(fā)和重復建設。

2.信息化基礎建設不夠完善

我國大部分第三方物流企業(yè)已經(jīng)開始進行信息化建設，但是在信息基礎建設方面還比較薄弱，沒有制定統(tǒng)一的信息化標準，在第三方物流企業(yè)內部及其與合作伙伴、客戶之間缺乏統(tǒng)一的編碼體系，沒有規(guī)范、穩(wěn)定的信息采集方式和渠道，無法保證系統(tǒng)中信息的更新和維護，信息服務和反饋的方式不科學，這些問題為企業(yè)后期的信息化建設帶來了很多困難。經(jīng)驗和教訓也進一步證明，許多信息系統(tǒng)建設失敗的原因并不在于所采用的技術手段和方法，而在于信息管理本身的基礎工作不夠科學、健全。

3.缺乏供應鏈管理的視角，不重視信息資源的整合

隨著信息技術的不斷進步和經(jīng)濟全球化的進程，企業(yè)間的貿易往來更加密切，貿易的空間范圍也在不斷延伸，有的交易甚至超越了國界的限制，貨物在兩者之間實現(xiàn)轉移往往需要經(jīng)過多種運輸方式，這就要求第三方物流企業(yè)具有整合資源的能力。同時，客戶的需求更加個性化、差異化和專業(yè)化，這就迫使物流企業(yè)參與到客戶的采購生產(chǎn)運輸?shù)然顒又?，成為客戶供應鏈中不可分割的組成部分。加之市場競爭日益加劇，企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是個體的行為，而是整體的綜合的，是整個供應鏈網(wǎng)絡的競爭。上述這些特點決定了能夠適應客戶需求的物流，應該是一種多環(huán)節(jié)活動，具有規(guī)模效益，擁有網(wǎng)絡化的特征。我國很多第三方物流企業(yè)都已經(jīng)意識到這些變化，并在積極尋求物流企業(yè)間的聯(lián)盟，以實現(xiàn)第三方物流企業(yè)之間的整合，合理有效地利用各種資源，敏捷應對市場的各種需求。但在目前的實踐中，第三方物流企業(yè)的整合能力明顯不足，現(xiàn)有信息系統(tǒng)不能滿足第三方物流進行全球物流供應鏈管理的需要。

目前，我國第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設以單個部門或企業(yè)為主，缺少面向整個供應鏈管理的視角，不重視信息資源的整合，企業(yè)間物流公共信息平臺建設落后、缺乏信息共享機制。第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作，第三方物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源，沒有形成相互依賴的伙伴關系。大多數(shù)第三方物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務，相關的增值服務不多，不能形成完整的物流供應鏈。

三、我國第三方物流企業(yè)信息化建設對策研究

由于我國第三方物流剛剛開始起步， 所以其信息化建設在基礎設施、統(tǒng)籌規(guī)劃、標準化建設和信息共享機制等方面都存在著許多不完善之處。為了提高我國第三方物流企業(yè)的信息化水平，進而提升企業(yè)的競爭能力，可以采取以下措施：

1.科學制定第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃

由于第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設是一項耗資較大、技術復雜、開發(fā)周期較長的系統(tǒng)工程，所以它的成敗將對企業(yè)的經(jīng)營有重大影響?？茖W的規(guī)劃對信息系統(tǒng)的建設非常重要，是系統(tǒng)開發(fā)成功的保證。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要目標是明確第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)建設的發(fā)展方向、系統(tǒng)規(guī)模和開發(fā)計劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃要從企業(yè)的目標和組織戰(zhàn)略出發(fā)，把企業(yè)作為一個有機整體，全面考慮組織所處的環(huán)境、組織本身的潛力、具備的條件和未來發(fā)展的需要，這樣才能科學的指定適合企業(yè)實際的信息系統(tǒng)規(guī)劃方案。

第三方物流企業(yè)不同于一般企業(yè)，是以服務為產(chǎn)品的企業(yè)，必須以顧客為導向，注重顧客的感知，考慮顧客的參與，提供新的便利和支持。因此，第三方物流企業(yè)實施信息化，要有別于其他制造型企業(yè)，將信息化的建設結合企業(yè)性質和實際，走出一條有特色的、切實可行的信息化之路。在信息時代的背景下，在競爭日益激烈的今天，第三方物流企業(yè)的業(yè)務領域要不斷擴展，不能只立足于企業(yè)本身，還要考慮和其他的物流企業(yè)之間建立聯(lián)盟，并和客戶之間建立良好的合作伙伴關系，建立能夠服務于整個供應鏈的第三方物流信息系統(tǒng)。因此，在對第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)進行總體規(guī)劃的時候，首先要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，調查現(xiàn)有的、潛在的合作伙伴和客戶的特點和需求，分析企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，評價現(xiàn)行信息系統(tǒng)的功能、環(huán)境和應用狀況，在此基礎上確定信息系統(tǒng)的目標和相關政策；其次，要在調查分析企業(yè)信息需求的基礎上，提出信息系統(tǒng)的總體結構方案，即包括哪些子系統(tǒng)，第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)架構應包括運輸、倉儲、裝卸搬運、勞務、合同、質量、保險、人事、物業(yè)和財務等子系統(tǒng)；再次，分析擬開發(fā)信息系統(tǒng)的可行性，具體包括技術可行性、經(jīng)濟可行性和社會可行性三個方面，確定開發(fā)的信息系統(tǒng)成功的可能性；最后，要根據(jù)企業(yè)自身具備的條件，制定系統(tǒng)建設的資源分配計劃。

第三方物流企業(yè)要針對企業(yè)、戰(zhàn)略伙伴和客戶的需求，依據(jù)信息技術的發(fā)展趨勢和現(xiàn)代物流的整體需求，根據(jù)國家和區(qū)域現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃，結合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，從戰(zhàn)略角度來整合和配置物流資源，對物流信息化設施配備和物流活動組織進行調整改進，實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化，使物流活動趨于合理?？茖W合理地制定信息系統(tǒng)規(guī)劃，是第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)建設成功的必要保證。

2.完善信息化基礎建設

信息化建設的基礎工作不僅包括對企業(yè)的各種資源建立一個統(tǒng)一規(guī)范的編碼體系，而且要保證信息的采集渠道和方式要規(guī)范、通暢、穩(wěn)定，同時，還要研究對信息進行科學、合理的加工處理流程方式，并開發(fā)有效的信息服務、信息反饋方式和手段。良好的信息系統(tǒng)需要完善的基礎信息和公共服務平臺的支持，可見，加快物流基礎化、信息化和標準化建設勢在必行。

物流信息標準化包括：物流用語統(tǒng)一、單位標準化、錢票收據(jù)標準化、應用條碼標準化、包裝尺寸標準化等。為加快第三方物流的發(fā)展，企業(yè)在實施信息化的過程中，對通信中認可的固定程序、傳遞的商貿文件與信息等，都要采用統(tǒng)一的編碼單證格式，以及標準的語言規(guī)范、標準的通信協(xié)議等，從而使得參與物流的各方都能對傳遞的信息進行接收、認可、處理、復制、提取、再生和服務。在第三方物流企業(yè)信息化建設中，可以利用信息資源規(guī)劃技術對第三方物流活動中產(chǎn)生的、使用的和傳遞的所有信息進行規(guī)劃，并進行編碼標準的制定。同時由于現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)打破了國家的界限，有很多進出口業(yè)務，在信息化、標準化的制定和處理流程的設計上還要考慮到國際通用的慣例和標準，如采用EDI技術等，和國際接軌。另一方面，在信息化和標準化的制定中，還要考慮到第三方物流企業(yè)與戰(zhàn)略聯(lián)盟、客戶之間的合作關系，從整個供應鏈的角度出發(fā)，不斷完善信息化基礎建設工作。

3.從供應鏈管理的視角出發(fā)，重視信息資源的整合

第三方物流企業(yè)的信息化建設是一個循序漸進的過程，大致要經(jīng)歷以下幾個階段：首先，進行信息化基礎建設工作，建立單點應用的信息系統(tǒng)，如全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和電子標簽等；其次，針對物流企業(yè)的主要業(yè)務流程或管理職能，實施部門級的信息系統(tǒng)建設，通過信息處理活動的改進來優(yōu)化和改善各業(yè)務流程或管理職能的運行，如建立運輸管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)等；接著，實施企業(yè)級的信息系統(tǒng)建設，如開發(fā)包括各種物流企業(yè)專用的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)等；最后，建立基于供應鏈管理的信息系統(tǒng)，對供應鏈上的資源進行合理配置，實現(xiàn)資源共享，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

在信息時代，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術在物流領域的廣泛運用，電子商務管理模式下的物流發(fā)展將更加高效、更加精準，從而以更好的物流服務水平滿足客戶的需求。第三方物流企業(yè)要想在競爭中取勝，快速、準確地響應市場需求，就必須從供應鏈管理的角度出發(fā)，和其他物流企業(yè)建立聯(lián)盟，整合內外部資源，實現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，達到業(yè)務上的無縫鏈接。這就要求第三方物流企業(yè)必須從客戶需求出發(fā)，加快信息化進程，建立基于供應鏈管理的信息系統(tǒng)和第三方物流企業(yè)的公共信息平臺，通過共享供應鏈上的信息資源來集成物流價值鏈中的各個環(huán)節(jié)，努力提升自身的市場運作能力、物流管理能力以及服務體系的創(chuàng)新能力等。

第三方物流企業(yè)通常具有一個涵蓋面廣、縱深龐雜的物流體系，物流信息在物流活動中起著非常重要的作用。要想使整個物流系統(tǒng)能夠高效、穩(wěn)定地運行，離不開信息技術和信息系統(tǒng)的支持。物流信息系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，涵蓋了運輸、倉儲和配送等物流業(yè)務子系統(tǒng)，以及其他與物流活動相關的如訂單及合同管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)等。因此，必須重視對于信息資源的開發(fā)和應用，通過建立基于供應鏈管理的信息系統(tǒng)和第三方物流企業(yè)的公共信息平臺，實現(xiàn)對信息資源的整合，進而促進第三方物流產(chǎn)業(yè)的整合，推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻：

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[3]鄧延潔.黃必清.顏波.第三方物流管理模式及其信息系統(tǒng)[J].計算機集成制造系統(tǒng)，2014年5月，第20卷（第5期）：1221-1227.

基金項目：2014年遼寧省社會科學規(guī)劃基金青年項目（L13CJY047）“發(fā)展遼寧第三方物流的對策建議研究”階段性研究成果。

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關鍵詞：企業(yè)信息化 網(wǎng)絡安全 安全分析

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）03（b）-0024-02

隨著網(wǎng)絡信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，如今網(wǎng)絡化已經(jīng)成為企業(yè)信息化發(fā)展過程中的重要推動力量，網(wǎng)絡信息化使得全球兩百多個國家的信息資源可以得到最大程度上的共享。對于中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化的發(fā)展是必經(jīng)之路。但是凡事都有兩面性，都不可能一直順風順水，這一進程必將遭受大大小小的挫折和考驗；隨著企業(yè)信息化的高速發(fā)展，企業(yè)信息化網(wǎng)絡安全問題也漸漸變得突出，網(wǎng)絡安全問題已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展難以逾越的一條鴻溝。

1 企業(yè)信息化與網(wǎng)絡安全

1.1 企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化即企業(yè)建設一個良好的資源平臺，收集各種各樣的信息，建立一個網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫。在一定程度上利用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術，控制企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，將企業(yè)收集到的信息高度集成化，以此達到企業(yè)實現(xiàn)資源共享的目的。其種種行為，都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)市場競爭力。為了達到之一目的，這就意味著要對企業(yè)的管理流程進行變革和優(yōu)化、管理理念的創(chuàng)新和改善、管理團隊的重組以及管理手段進行創(chuàng)新。

1.2 網(wǎng)絡安全概述

網(wǎng)絡安全的通用定義：就是在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件和軟件系統(tǒng)都可以得到很好的保護，不會因為偶然間的原因而遭到惡意的破壞和泄漏，系統(tǒng)的連續(xù)十分可靠，在正常情況下都可以穩(wěn)定運行，網(wǎng)絡服務器不會因為其他原因而中途中斷。在如今的信息時代下，網(wǎng)絡安全問題層出不窮，在目前的公共通信網(wǎng)絡存在著千奇百種的安全漏洞和威脅。

從企業(yè)和單位個人的角度來看，這一群體希望自己的個人隱私和商戶利益在進行網(wǎng)絡傳輸時受到保護。要求這種保護真實完整，保密系數(shù)高，可以做到避免不法分子的竊取和侵犯。保證用戶的利益和隱私不受到損害和侵犯。同時這一群體也希望主機上的個人信息不受到其他用戶的干擾和破壞。從網(wǎng)絡運行管理者的角度來看，這一群體希望對本地網(wǎng)絡信息的安全做出有力的保證。保證用戶的個人信息、商業(yè)機密、生活隱私不受到侵犯和威脅。避免出現(xiàn)病毒的傳染、網(wǎng)絡資源的非法占用、非法存取、拒絕服務，對黑客的網(wǎng)絡攻擊進行制止和防御。

1.3 網(wǎng)絡安全的基本特征

保密性：保密性指的是不將用戶的個人隱私、商業(yè)機密、生活隱私等信息向外界透露，不泄密給非授權的個人，法律規(guī)定的除外。

可控制性：簡言之，可控制性就是指對企業(yè)信息的傳播方式，傳播途徑都可以很好的掌握，必要時，可以及時控制企業(yè)信息的發(fā)出?？梢栽谑跈喾秶鷥葘ξ募牧飨蛞约胺绞竭M行控制。

可用性：可用性是指保證用戶在合法的情況下，可以及時訪問到所需要的信息資源。具體是指：可用性合法用戶訪問信息并能夠按要求順序使用信息的特性。

2 網(wǎng)絡安全問題分析

2.1 內部因素

企業(yè)在安全意識方面注意度不夠。即使目前已經(jīng)有了相當大一部分企業(yè)加快了企業(yè)內部信息化建設的步伐，但是企業(yè)管理者往往看到的只是企業(yè)信息化帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。卻忽略了信息化建設發(fā)展中存在的一些問題，對信息化的建設發(fā)展沒有引起高度重視。

管理者在管理制度上存在一定的缺陷，存在著管理制度不夠完善的情況。由于管理制度的整體缺失，加上管理者可能出現(xiàn)操作上的疏忽，這在一定程度上就給了黑客和不法分子趁虛而入的機會，從而造成企業(yè)信息被竊取，導致企業(yè)蒙受不必要的損失。

國內軟件制作技術相對落后，軟件安全得不到高度保障。自信息化時代以來，尤其是近幾年軟件技術發(fā)展十分迅速。即便如此，但是我國在軟件制作技術發(fā)面和發(fā)達國家在軟件制作技術方面還是存在著一定差距。

在企業(yè)信息化管理人員方面，尤其是具備這方面的高素質管理人才，我國還很缺乏。在企業(yè)信息化安全策略制定的前期，日常安全系統(tǒng)的維護及日后安全系統(tǒng)的升級，都需要這方面的高素質人才進行操作。由此可見，企業(yè)高素質管理人才的缺乏將直接影響到企業(yè)的信息化建設。其次，我國的相關法律法規(guī)及制度還不夠完善。法規(guī)的不夠具體和空白現(xiàn)象，必然直接影響到信息化的建設，阻礙企業(yè)未來的發(fā)展效益。

2.2 外部因素

企業(yè)在信息化建設過程中受到的影響有很大一部分來自外部因素。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，加上市場經(jīng)濟的推動，在市場競爭中，信息的準確性已經(jīng)顯得十分重要。有很大一部分不法分子靠竊取商業(yè)機密來牟利，想盡一切辦法和手段來竊取企業(yè)信息達到目的。與此同時，還存在著競爭對手用不良手段竊取其他企業(yè)商業(yè)秘密，獲得經(jīng)濟利益。目前黑客可以通過傳播病毒和攻擊用戶防護系統(tǒng)等手段入侵企業(yè)的信息化網(wǎng)絡，攻擊企業(yè)信息系統(tǒng)。

3 信息化網(wǎng)絡安全問題的研究對策

加強對網(wǎng)絡安全的保護，在對建設企業(yè)信息化的問題上，起到了至關重要的作用。不僅為企業(yè)提供了一個良好的網(wǎng)絡安全環(huán)境，還為企業(yè)信息化工作提供了一個很好的網(wǎng)絡信息傳輸平臺。下面是一些加強對網(wǎng)絡安全的保護對策。

3.1 數(shù)據(jù)加密技術

數(shù)據(jù)加密可以用來提高信息系統(tǒng)的安全性，對用戶數(shù)據(jù)的保密性也有著十分明顯的作用。數(shù)據(jù)加密手段對保護數(shù)據(jù)外泄有著非常好的效果。數(shù)據(jù)加密具體通過對數(shù)據(jù)的傳輸、數(shù)據(jù)的存儲、數(shù)據(jù)的完整性這幾個方面來加強對企業(yè)數(shù)據(jù)的防護，以此來提高企業(yè)整體上的安全系數(shù)，達到保障企業(yè)信息化建設順利進行目的。

3.2 主機安全技術

主機安全技術主要控制系統(tǒng)用戶能否進入系統(tǒng)和進入系統(tǒng)后可以訪問哪些資源。這對保護用戶的安全可以起到一定的防范作用。同時他還具備操作系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安全，應用軟件程序安全等方面的應用。

3.3 樹立安全意識

企業(yè)在信息化發(fā)展進程中，必須要意識到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要性，如果企業(yè)的發(fā)展過程中沒有一個良好的網(wǎng)絡環(huán)境。那么在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)的商業(yè)機密和部分信息資源就很有可能被泄露。那么對于企業(yè)而言，這種打擊無疑是毀滅性的，很可能導致企業(yè)經(jīng)濟效益下降。因此樹立良好的安全意識不僅可以讓競爭對手找不到下手的機會，打消其作案念頭和使得其不具備作案條件。與此同時，還可以為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。

3.4 選擇安全性能高的防護軟件

世界上的任何一款軟件都可以被破解，沒有絕對破解不了的信息化軟件。但是要明白的是，一些好的信息化軟件比起那些次的信息化軟件，其性能方面是不可比擬的。無論是在操作性能上還是在破解難度上，高性能的防護軟件，都有著其獨特的性能優(yōu)勢。

3.5 要時刻加強對企業(yè)內部信息化的系統(tǒng)管理

為了加強企業(yè)的信息化管理，可以采用一些必要的技術手段。例如：采取數(shù)據(jù)加密技術、防火墻技術和訪問控制技術。當然，加強對企業(yè)的安全意識，對企業(yè)信息化管理也有著一定程度上的幫助。只有加強對企業(yè)的信息化管理，才能為企業(yè)的系統(tǒng)安全打下良好的基礎。

4 結語

企業(yè)在信息化建設過程中，遇到的網(wǎng)絡問題涉及面非常廣，我國企業(yè)信息網(wǎng)絡安全技術的研究仍處于起步階段，對一些網(wǎng)絡安全方面遇到的問題，需要人們去深入研究和進一步的探索，實時保障企業(yè)信息化網(wǎng)絡的安全，對企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展起著重要作用。

參考文獻

[1] 何曉晗.企業(yè)信息化建設中的安全分析[J].科技信息，2008（26）：67-68.

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關鍵詞 中小企業(yè) 會計 信息化對策

會計信息化是會計進入信息化的基礎，是今后企業(yè)決策的重要依據(jù)，是會計體制改革的突破口。從總的情況看，經(jīng)過多年的實踐和改進，會計信息化的形勢和基礎比較好，基本完成手工會計記賬向電腦會計記賬的轉變。隨著新的會計信息化軟件的應用，會計信息化正從簡單的會計核算系統(tǒng)向綜合的管理信息系統(tǒng)轉變，形成以會計軟件為核心，融管理、計劃、分析為一體的會計信息化管理信息系統(tǒng)。

一、新疆中小企業(yè)會計信息化概況

1.會計信息化的概念。會計信息化源于會計電算化的概念，“會計電算化”一詞是1981年8月，財政部和中國會計學會在長春第一汽車制造廠召開的財務會計成本應用電子計算機專題討論會上提出來的，正式把電子計算機在會計中的應用簡稱為“會計電算化”。

會計信息化是會計與信息技術的結合，是信息社會對企業(yè)財務信息管理提出的一個新要求，是企業(yè)會計順應信息化浪潮所做出的必要舉措。

2.新疆中小企業(yè)會計信息化現(xiàn)狀。目前，一大批企業(yè)告別了手工賬，基本實現(xiàn)了會計業(yè)務核算和管理的計算機化處理，并促進了管理水平的提高和企業(yè)信息化建設。然而，我們也看到，目前我區(qū)大多數(shù)企業(yè)的會計信息系統(tǒng)還只是企業(yè)內部的信息孤島，未能成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)即整個信息系統(tǒng)的有機組成部分，也不能與企業(yè)外部的其他系統(tǒng)充分共享和交換信息，不適應信息化的發(fā)展。

二、新疆中小企業(yè)會計信息化調查的結果分析

本文調查問卷主要針對新疆中小企業(yè)會計信息化建設過程中相關人員和相關實施環(huán)境，以及政府之間的情況。問卷共分三個部分：企業(yè)基本情況、會計信息化實施相關人員情況、會計信息化實施環(huán)境，共設有41個問題。調查問卷采用紙質形式，共發(fā)出60份，收回50份有效問卷。以下是針對此次問卷做出地分析。

1.新疆中小企業(yè)基本情況，見表1、表2、表3。

通過表1分析出：目前新疆的會計電算化已經(jīng)基本上得到普及，改變了以往傳統(tǒng)的手工記賬的方式。

從表2分析得出：多數(shù)企業(yè)沒有形成針對會計電算化的專門預算，如此看來沒有專門的經(jīng)費，一方面可能由于中小企業(yè)經(jīng)費不足。而另一方面也說明企業(yè)不夠重視會計信息化的建設，也就是說企業(yè)還不了解會計信息化的重要性。而這種認識度應主要由公司管理者帶動，管理層對信息化的認識和重視程度決定了它的實施，見表3。

通過對表3的分析可以看出：會計信息化孤島的問題，僅有60%以上財務部門內部實行會計信息化。會計信息化應該結合目前信息化的發(fā)展，將各部門有機的聯(lián)系起來，更好地提高效率，提供及時的信息。

2.會計信息化實施相關人員情況。本問卷分析會計信息化人員情況主要從會計人員的學歷，專業(yè)技術資格，電算化崗位設置情況及會計人員對網(wǎng)絡熟悉程度情況進行調查。見表4、表5、表6、表7。

基于對表4、表5的分析得出：目前中小企業(yè)的財務人員最高學歷中，本科占60%，說明企業(yè)財務人員文化層次已經(jīng)達到一定程度。而會計師專業(yè)技術資格中，初級占56%，說明會計人員的專業(yè)技術資格大部分還在初級水平，需加大學習力度，提升會計人員的專業(yè)技術水平。

通過表6分析得出：大多數(shù)企業(yè)只對財務人員進行了簡單的培訓，只有少數(shù)進行了專門的培訓，并取得了相應的資格證書。說明企業(yè)并不是十分重視電算化的培養(yǎng)。電算化人員對計算機水平及網(wǎng)絡技術的了解也只是處于一般水平。

通過表7看出：中小企業(yè)對于會計信息化人才有鼓勵政策的僅有30%，說明公司管理層不重視信息化的建設，對會計信息化的重要性認識度不夠。

3.會計信息化實施環(huán)境情況。本問卷分析會計信息化硬件情況主要從人均計算機是否滿足財務需求情況、處理的工作、財務計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全措施等方面來研究。以下是基于調查問卷對會計信息化實施環(huán)境情況的分析：

（1）硬件情況，見表8、表9。

由表8分析得出：目前多數(shù)中小企業(yè)計算機平均1人1臺，還有少數(shù)企業(yè)2人及以上1臺，基本能滿足企業(yè)處理財務需求。多數(shù)企業(yè)使用局域網(wǎng)絡，少數(shù)使用互聯(lián)網(wǎng)，極少數(shù)使用單機計算機。調查結果說明，企業(yè)信息化不深入，沒有形成網(wǎng)絡資源共享。

由表9分析出：有72%未建立管理硬件的機房制度，64%未設立專門的操作人員、系統(tǒng)維護人員等崗位，并做好操作的日志記載。說明企業(yè)硬件管理制度并不完善。

（2）軟件情況，見表10、表11。

由表10分析得出：大多數(shù)中小企業(yè)使用的財務軟件為網(wǎng)絡版商品化軟件，很少有進行二次開發(fā)或自行開發(fā)，一方面說明企業(yè)缺乏開發(fā)軟件型人才；一方面說明，軟件對本企業(yè)沒有針對性，因此會出現(xiàn)財務軟件有些功能用不上，或不符合單位財務狀況的情況發(fā)生。

三、新疆中小企業(yè)會計信息化建設中存在的問題

通過此次的問卷調查可以看出，目前，新疆一大批企業(yè)告別了手工賬，基本實現(xiàn)了會計業(yè)務核算和管理的計算機化處理，并促進了管理水平的提高和企業(yè)信息化建設。以下將闡述通過此次問卷調查所發(fā)現(xiàn)的在新疆中小企業(yè)會計信息化建設中存在的問題。

1.企業(yè)管理者對會計信息化的認識不足。目前，相當一部分企業(yè)管理層沒有認識到會計信息化是會計電算化的新的發(fā)展階段，會計信息化是企業(yè)信息化建設中的重要組成部分。他們只是簡單地認為會計信息化就是會計電算化，只是利用計算機對會計數(shù)據(jù)的簡單處理，只是使會計人員減輕工作量提高勞動效率和質量的工具。

2.企業(yè)缺乏復合型會計信息化人才。在會計領域，能夠完成手工記賬式的人才比比皆是，而真正能夠把現(xiàn)代信息技術引入會計界，能夠滿足會計信息化需要，推動會計信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此，會計信息化復合型人才的缺乏是制約我國企業(yè)會計信息化發(fā)展的關鍵問題。

二、會計信息化實施過程中實施環(huán)境存在的問題

1.會計軟件開發(fā)針對性差。計算機水平目前在新疆正處于穩(wěn)步發(fā)展之中。所以，軟件開發(fā)也存在一定的局限性，與其他城市相比會略顯落后。并且開發(fā)會計信息化軟件的計算機人員大多不懂會計業(yè)務，他們開發(fā)軟件多數(shù)是在大型企業(yè)會計人員的指導下完成的，其開發(fā)的軟件通用性強。而針對特定部門，特別是中小企業(yè)開發(fā)的特定軟件較少，不少財務軟件廠商，基本是一套軟件應用于不同類型，不同規(guī)模的用戶。對行業(yè)特征和單位的核算特點考慮不夠，導致不少實行會計信息化的中小企業(yè)仍要會計人員做大部分的輔助工作。

2.保障信息安全性力度不足。由于一些中小企業(yè)實行會計信息化時間較短，缺乏對會計信息化檔案的管理經(jīng)驗，造成存儲會計檔案、磁盤和會計資料未能及時歸檔，或者歸檔內容不完整，沒有會計信息化檔案保管人員，造成會計檔案被人為破壞損壞和泄密。會計數(shù)據(jù)盤的備份和清理不規(guī)范，這些都為會計信息化的安全性埋下了隱患。此外，病毒的入侵也可能會造成計算機系統(tǒng)崩潰，數(shù)據(jù)丟失等嚴重后果。

參考文獻

[1]謝學情.會計信息化：會計改革的必然趨勢[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010，（7）

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篇4

【關鍵字】房地產(chǎn)企業(yè)管理；信息化管理；問題探析

1 引言

我國現(xiàn)階段，房地產(chǎn)企業(yè)信息化對企業(yè)綜合能力的提升作用是很明顯的，但目前我國房地產(chǎn)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀又是什么樣的情況呢？房地產(chǎn)企業(yè)管理者們擔心的是信息化能夠給企業(yè)帶來什么。房地產(chǎn)企業(yè)不愿意承擔由信息化帶來的沉沒成本，通常管理者想通過信息1化降低成本，增強企業(yè)競爭能力，而不是降低企業(yè)利益來獲得企業(yè)流程的優(yōu)化。房地產(chǎn)企業(yè)內部的管理者都存在著或多或少的問題，有些可以用信息化來解決，有些由于人為的因素無法實現(xiàn)管理，還有管理的具體程度等等，都是管理者們關注的問題。管理者們也深知企業(yè)信息化是可以增強企業(yè)競爭力的，但同時他們也擔心一旦其他與自己競爭的企業(yè)也搞信息化建設，是否還能保持住自己信息化建設帶來的強與對手的企業(yè)競爭力。因此，提高我國房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理，改善地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域在我國市場經(jīng)濟發(fā)展中的地位與作用，加強我國房地產(chǎn)企業(yè)信息化結構的調整，推進我國房地產(chǎn)企業(yè)信息化與國際間的交流與合作，促進房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設進程和建設停滯不前。

2 房地產(chǎn)企業(yè)信息化存在的問題

2.1 目前，我國房地產(chǎn)企業(yè)大部分仍停留在傳統(tǒng)的銷售及管理模式上，并不感覺到信息化技術會帶來什么樣的成效。有些房地產(chǎn)企業(yè)難于尋找到適合自己的信息化建設模式。很多房地產(chǎn)企業(yè)看到別人有信息化管理自己的企業(yè)也想有，但是有些部門沒有必要弄，不是每個部門都適合信息化管理。例如：有些跨地域性合作的房地產(chǎn)企業(yè)為了節(jié)省經(jīng)常出差帶來的高成本，就采取了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡會議的形式進行相關事宜的協(xié)商洽談，既省時又省力，提高了工作效率，所以企業(yè)在信息化管理的時候就要先知道自己部門需要不需要，不要盲目的尋求信息化，功能多信息管理和技術最先進的，而且還需要能充分利用信息化這個工具，這才是重要的。

2.2.房地產(chǎn)企業(yè)內部制度執(zhí)行得不徹底。如果企業(yè)制訂的制度根本沒有貫徹執(zhí)行，即使利用再先進的技術也難以實現(xiàn)。許多房地產(chǎn)企業(yè)都以為：只要建立一套信息化管理系統(tǒng)，或者建立一個企業(yè)信息化網(wǎng)站就實現(xiàn)了企業(yè)信息化，這種認知顯然限制了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。實際上，房地產(chǎn)企業(yè)信息化是一項非常復雜化管理工程，除了考慮信息技術外，還要充分考慮到信息源的發(fā)展和組織，現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和對技2術創(chuàng)新的促進以及信息化對企業(yè)管理、運作模式的深刻影響。因此，信息化的實現(xiàn)必須伴隨觀念、業(yè)務流程、組織結構的根本變革方能實現(xiàn)。

3 房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設的策略

3.1 房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設外包

信息化建設外包，這種方式比較適合沒有搞過信息化建設，對信息化是怎么帶來好處不了解的房地產(chǎn)企業(yè)，適合資金不太充足的房地產(chǎn)企業(yè)。這種方式實際上就是把信息化建設這部分全部或部分外包給專業(yè)的公司，讓他們?yōu)槠髽I(yè)服務，成為房地產(chǎn)企業(yè)的一個部門。信息化建設外包要比自己搞信息化的成本低，可以得到免費的咨詢，并且能少走彎路，減少不必要的損失。還可以讓自己的員工得到免費的培訓，提高員工的素質和對信息化的認識，不但節(jié)約了資金，還讓自己的企業(yè)得到了一個免費學習的機會。

3.2 選用適合房地產(chǎn)企業(yè)的通用管理軟件

房地產(chǎn)區(qū)域經(jīng)濟企業(yè)信息化成果的推廣轉化,吸取國外企業(yè)信息化成果推廣轉化的有益經(jīng)驗, 加強企業(yè)信息管理的研究，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極探索成果推廣轉化的有效途徑和方法，建立高素質的企業(yè)信息化管理，圍繞增加企業(yè)管理,積極探索房地產(chǎn)區(qū)域經(jīng)濟信息結構。企業(yè)信息化不可能簡單走市場經(jīng)濟的路子，尤其在企業(yè)體制很不完善的情況下，增加企業(yè)信息化管理的支持力度，以信息化為導向必須瞄準國內和國際兩上市場的需求，加強有特色房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)力度。強化服務功能，提高服務質量，3拓寬服務領域，為房地產(chǎn)企業(yè)走向市場鋪路搭橋。目前我國房地產(chǎn)企業(yè)不管在國民經(jīng)濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產(chǎn)企業(yè)特色的文化活動。只有通過市場經(jīng)濟機制的調節(jié),房地產(chǎn)企業(yè)信息化結構進行戰(zhàn)略性調整,才能合理配置企業(yè)資源，強化市場體系建設，努力搞信息化流通。

4 結尾

隨著房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展日趨激烈，當前房地產(chǎn)企業(yè)趨勢給我國市場發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。進一步推進房地產(chǎn)企業(yè)信息化重大項目建設，為我國社會主義現(xiàn)代化建設提供基礎性保障。

注釋

[1]薛姝,歐衍濤.淺談房地產(chǎn)業(yè)信息化[J].湖南城建高等專科學校學報.2011(1)102-110

[2]李宙星,唐麗聰. 房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設問題和對策初探[J]. 武漢職業(yè)技術學院學報. 2009(3)59-69

[3]符啟勛,曹琳劍. 論房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設及發(fā)展趨勢[J]. 現(xiàn)代財經(jīng)-天津財經(jīng)學院學報. 2010(7)98-106

參考文獻

[1]薛姝,歐衍濤.淺談房地產(chǎn)業(yè)信息化[J].湖南城建高等?？茖W校學報.2011(1)102-110

篇5

關鍵詞：企業(yè)信息化、管理問題、改進措施

【分類號】：F270.7

一、前言

在信息化時代，企業(yè)在生存和發(fā)展以及增強自身競爭力的過程中對信息的需求越來越大。那么企業(yè)在市場活動中只有充分依靠各種從外部獲取并加以分析后的信息，才能不斷增強企業(yè)決策的科學性和有效性，例如：一些基本的市場信息、政治信息、金融信息等都會對企業(yè)調整戰(zhàn)略、作出決策產(chǎn)生重大影響。因此，一定要做好企業(yè)信息化管理，只有這樣才能掌握市場形勢，增強自身競爭力，促進企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

二、當前企業(yè)信息化管理中遇到的主要問題

1、缺乏實施信息化建設人才

改革開放初，企業(yè)蓬勃發(fā)展，很多企業(yè)是家族企業(yè)，絕大多數(shù)員工沒有經(jīng)過培養(yǎng)、選拔、聘用、考核而進入企業(yè)的，管理憑經(jīng)驗，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識，管理理念滯后，對市場的動態(tài)把不準。所以一方面現(xiàn)代的管理人才，特別是近年來，急需的信息化建設人才不容易進入一些中小企業(yè)，另一方面，很多企業(yè)薪酬低，待遇差，也不容易留住適用的信息化建設人才，人才的不足，制約了企業(yè)實施信息化建設，即使購置一些相關設備，也未能進行實質性的運用，當然也收不到應有的效果。

2、缺乏信息化實施經(jīng)驗

信息化項目實施是一項很龐大的系統(tǒng)工程，信息化本身又包含著豐富的管理理論知識，而管理理論的發(fā)展又很快，給人一種追不上的感覺。因此，企業(yè)信息化，沒有多少成熟的信息化項目實施經(jīng)驗可以借鑒，多數(shù)企業(yè)在選型時，對自身需求沒有做深入分析，沒考慮使用軟件來解決企業(yè)的瓶頸問題，導致企業(yè)在實際應用時受到限制。一些企業(yè)不認真學習了解信息化建設的知識，僅以購買多少軟件系統(tǒng)，安裝了多少軟件系統(tǒng)，來評價企業(yè)的信息化水平；有的企業(yè)把信息化當作趕潮流，博宣傳，顯示功績，不結合自己企業(yè)的實際，盲目照搬其他企業(yè)做法，結果資金是投入了，但未取得相應的效果。

3、對信息化建設重要性的認識不足

仍有部分企業(yè)領導對信息化建設的重要性認識不足，信息化建設緊迫感不強，甚至一些企業(yè)僅懂得一些皮毛，認為工廠辦公室里有兩臺電腦，能上網(wǎng)，就自我感覺良好，滿足于現(xiàn)狀，另外，不少企業(yè)在實施信息化的過程中遇到種種的阻力，資金投入時，會招致許多流言，信息化管理和體制創(chuàng)新，會招致利益受損部分管理人員抵制，有些職工可能對于實施信息化的過程中帶來的新技術、新操作方式不習慣，而對信息化建設產(chǎn)生畏懼。

三、企業(yè)信息化管理遇到問題的原因

1、企業(yè)推廣仍有較大阻力

信息化實施是這些企業(yè)管理與發(fā)展重要的變革。為此，企業(yè)管理班子思想要統(tǒng)一，認識要一致，要善于學習借鑒先進經(jīng)驗。因為很多企業(yè)實力弱、管理水平低等缺陷，常面臨資金困擾。所以信息化實施初期有投入，后續(xù)資金投入往往不足，間接導致了初期投入的浪費。當然，建設一個完善實用的信息系統(tǒng)不僅要與企業(yè)的發(fā)展相匹配，還是要有充足的資金作支撐。此外還有不少企業(yè)盲目地開展信息化，不能準確地把握自身需求，為此付出了巨大的代價。另外企業(yè)實施信息化建設，必然引發(fā)企業(yè)全面、徹底的改革，很多企業(yè)在長期運作中形成照章辦事、按部就班、因循守舊、求穩(wěn)怕亂、不愿擔風險的思想，這些問題不解決，企業(yè)信息化建設將無法向前推進。

2、信息化實施過程的政府扶持不到位

信息化實施過程中，應該充分發(fā)揮政府的作用。目前政府提供的發(fā)展環(huán)境還有不利于中小企業(yè)信息化的方面。

其主要表現(xiàn)在以下幾點：

①未能與時俱進，制訂完善的相關的法律法規(guī)政策支持企業(yè)信息化建設；

②地方政府對企業(yè)信息化建設在稅收、金融、財政等方面的優(yōu)惠政策欠缺；

③信息化基礎設施建設投入不足；

④對企業(yè)信息化建設缺乏權威的技術標準與規(guī)范，政府也未成立相關資信評估和項目評估機構。

四、解決企業(yè)信息化管理的措施

1、提高對信息化的認識，全面推進信息化建設

實施一個信息化系統(tǒng)，涉及公司內外多部門、多人員，而且需要花費大量的人力財力，這就需要企業(yè)領導的重視。因此，要加大對信息化的宣傳，實施信息化系統(tǒng)后，可以減少庫存資金的占用，縮短生產(chǎn)周期，提高市場的響應速度等，使企業(yè)的領導對信息化系統(tǒng)的實施有一個全面正確的認識，加強企業(yè)信息化，全面推進企業(yè)信息化的建設，從而才能提高企業(yè)管理效率，降低生產(chǎn)、管理、營運成本。

提高企業(yè)信息化建設水平

提升企業(yè)信息化建設的水平不僅要加強對基礎設施的投入和完善相關配套體系，更為重要的是要加強企業(yè)在這些方面的優(yōu)化配置。簡單的說，就是要確保信息系統(tǒng)能夠最大程度的符合企業(yè)實際所需。所以在設計和開發(fā)信息系統(tǒng)軟件的過程中，應當將企業(yè)的實際情況考慮在內，不斷加大信息系統(tǒng)與企業(yè)實際情況之間的磨合力度，使之能夠協(xié)調發(fā)展。

3、加強規(guī)劃，重視信息基礎設施建設

在信息化基礎建設上，網(wǎng)絡連接可以采用虛擬網(wǎng)絡的方式，這樣可以節(jié)省了大量的硬件成本，在建設內部局域網(wǎng)時，可以使用優(yōu)良的兼容性及友好的界面的系統(tǒng)，本身的訪問權限控制要能夠達到在使用過程中的安全要求。在開發(fā)ASP程序時，在功能及界面的設計上應該十分簡練，排除了冗余的操作。這樣，大大提高了系統(tǒng)運行的速度及穩(wěn)定性，即使在網(wǎng)絡忙期，仍能及時傳輸訂單信息。在界面設計上，盡量采用點擊輸入、選擇輸入等方式，同時給出細致的說明及全面的向導，這些可以大大方便員工的使用。在功能設計上應充分考慮了經(jīng)營的靈活性。

4、政府應加大扶持力度，提供信息化人才保障

目前政府應在全面推進企業(yè)信息化的建設做好規(guī)劃，注意運用各類媒體，宣傳、引導，企業(yè)開展企業(yè)信息化。政府應做好前期投資，規(guī)范市場化運作，政府要設立為企業(yè)信息化建設服務中心，建立網(wǎng)絡化服務平臺，為企業(yè)信息化建設在資金、技術、信息等方面提供優(yōu)質服務。同時要運用典型示范方法，把開展企業(yè)信息化取得成功的典型個案加以宣傳推廣，為更多中小企業(yè)在信息化建設方面樹立榜樣。

政府部門對人才隊伍的培養(yǎng)也不能放任自由，特別是針對信息化的建設方面人才的引進、培訓要做到有目的有計劃，企業(yè)在人才的引進上政府要提供政策上的優(yōu)惠，同時可在各個市縣建立信息化人才培訓中心，開展形式多樣的、有效實用的培訓，各通信企業(yè)也應設立相關部門，為企業(yè)提供技術咨詢、技術診斷、培訓技術人員等服務，切實為企業(yè)信息化建設排憂解難。

結束語

總之，隨著信息技術的不斷發(fā)展，我國國有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉變。同時為適應新時期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強管理信息化管理，提高企業(yè)在全球市場的競爭力，從而才能有效解決企業(yè)信息化管理過程中存在的問題。

參考文獻：

[1]劉建銘.企業(yè)標準化管理與信息化建設[J].機電技術，2012（02）：10

篇6

關鍵詞:西部;中小企業(yè);信息化;經(jīng)濟效應

中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)03-0072-02

1 經(jīng)濟效應分析

1.1 正向經(jīng)濟效應分析

西方經(jīng)濟學家認為促進企業(yè)生產(chǎn)增長的要素為勞動、資本、土地和組織,進入現(xiàn)代經(jīng)濟社會后信息的作用加大,信息已成為第五個生產(chǎn)要素。實踐證明,西部中小企業(yè)信息化發(fā)展對這個五個生產(chǎn)要素有明顯的促進作用,在轉變企業(yè)利潤增長方式的同時也對西部經(jīng)濟增長產(chǎn)生重要影響。

(1)促進了信息要素在生產(chǎn)中的乘數(shù)效應。

美國國會關于貿易與發(fā)展的企業(yè)信息化發(fā)展報告表明,信息對生產(chǎn)力的正向促進作用已經(jīng)越來越被人們所認可。尤其在落后地區(qū),信息要素對企業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用。通過信息與信息技術的實際應用,促進了信息要素在企業(yè)發(fā)展中的作用,企業(yè)競爭力增強,新市場得到開拓,創(chuàng)造新的就業(yè)機會,所有這些都促使經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。目前,信息與信息技術已逐漸成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的主導因素,不但為中小企業(yè)提供了貿易和管理上所需的分析能力,而且改變了企業(yè)價值創(chuàng)造方式,改變了企業(yè)的管理方法。

企業(yè)在現(xiàn)代化生產(chǎn)中,生產(chǎn)函數(shù)內部結構中的各種要素如勞動者、勞動資料、勞動對象、管理等要素,都離不開信息要素的作用,信息的這種作用是一種“乘數(shù)效應”。它可表示為如下等式:生產(chǎn)力=信息×(勞動者+勞動資料+勞動對象+管理+營銷+培訓+……)。信息的這種“乘數(shù)效應”揭示了在生產(chǎn)力的內部結構中,除原有的獨立的和非獨立的物資形態(tài)要素外,信息要素更為重要,生產(chǎn)力各要素與信息結合對生產(chǎn)力的提高將產(chǎn)生放大若干倍的乘數(shù)效應。在經(jīng)濟發(fā)展相對落后的西部地區(qū),充分發(fā)揮信息要素在生產(chǎn)中的作用,是改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,縮小與東部發(fā)達地區(qū)差距的重要路徑。

(2)有效降低企業(yè)的交易成本。

西部中小企業(yè)信息化的推進,有效的突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟環(huán)境帶來的成本問題。企業(yè)信息網(wǎng)絡的建立可以減少交易雙方之間信息不對稱程度,降低市場交易雙方搜尋信息的成本。另外,在網(wǎng)絡環(huán)境下可以采用先進的信息技術對經(jīng)濟行為進行實時的統(tǒng)計、分析,為正確決策提供依據(jù),減少交易中因決策產(chǎn)生的風險成本。西部中小企業(yè)交易成本的降低大大減小了企業(yè)的資本支出,對于資本較東部匱乏的西部中小企業(yè)來說,其效用更大。

(3)改善西部地區(qū)的就業(yè)結構。

隨著西部中小企業(yè)信息化建設的開展,企業(yè)信息化設備完善,為吸引人才提供了基礎的物質保證,有利于推動形成人才引入機制。一方面,隨著中小企業(yè)信息化建設的發(fā)展,西部人才需求層次的提升,以及國家鼓勵人才到西部就業(yè)相關政策的實施,會吸引越來越多的外部專業(yè)人才到西部來。另一方面,企業(yè)在由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向信息化轉變過程中,加強員工的培訓,對員工隱性知識的不斷開發(fā)與顯性化,促使企業(yè)技能型員工向知識型員工的轉變,提高了員工在企業(yè)中的地位與形象,有效的減少了人才外流,促使西部地區(qū)就業(yè)結構和層次得到改善與優(yōu)化。

(4)帶動西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。

西部中小企業(yè)信息化促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)信息化過程中需要軟件的開發(fā)、計算機技術服務與咨詢、網(wǎng)絡建設、通信設備與服務等,這就要求發(fā)展信息技術產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,在2008年,我國西部信息產(chǎn)業(yè)增加值占西部生產(chǎn)總值的比重達到4.2%。西部信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級,使西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構向高技術化、高知識化、高資本密集化、高加工化和高附加值化發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結構高度化的標志就是各產(chǎn)業(yè)技術層次不斷提高和新興產(chǎn)業(yè)不斷成長為主導產(chǎn)業(yè),可以看出,中小企業(yè)的信息化對西部產(chǎn)業(yè)結構高度化即產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化具有重要意義。

(5)促進西部地區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展。

20世紀90年代以來,隨著西部中小企業(yè)信息化建設的不斷推進,其工業(yè)產(chǎn)值及實現(xiàn)利稅也在快速增加,截至2008年我國西部地區(qū)工業(yè)新增產(chǎn)值的76%以上是由中小企業(yè)創(chuàng)造的,中小企業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占整個西部的60%和40%,在近幾年的西部出口總額中,中小企業(yè)約占60%。這些數(shù)據(jù)表明西部中小企業(yè)的經(jīng)濟增長很大程度上帶動了西部地區(qū)經(jīng)濟總量的增長,而中小企業(yè)信息化的發(fā)展成為今后我國西部經(jīng)濟進一步發(fā)展的關鍵所在。

1.2 負向經(jīng)濟效應分析

西部中小企業(yè)信息化建設過程中存在的劣勢及建設誤區(qū),這些又會對企業(yè)及西部經(jīng)濟造成負面影響。主要表現(xiàn)如下:

(1)忽略隱性成本,加重企業(yè)負擔。

企業(yè)的隱性成本是企業(yè)本身擁有的且被用于該企業(yè)生產(chǎn)的那些生產(chǎn)要素的總價格。隱性成本相對于企業(yè)在市場上能夠買到或租用到的生產(chǎn)要素的顯性成本是易于被企業(yè)忽視的。我國東部沿海地區(qū)信息化程度較高,企業(yè)領導、員工思想較為開放,易于接受新事物熟悉新環(huán)境,企業(yè)間通過網(wǎng)絡溝通越來越頻繁,這些都為東部企業(yè)信息化開展奠定了基礎。與之相比,西部中小企業(yè)在進行信息化預算時,往往忽視了這方面的隱性成本,預算資金在實際執(zhí)行時由于諸如人員培訓、人員轉換、數(shù)據(jù)移接、集成測試此類隱性成本增加,致使投入顯得捉襟見肘,不但遏制了項目的實施,而且導致實際收益遠遠小于信息化總成本,利潤甚至為負,信息化反而成為企業(yè)累贅。

(2)過程輕率,實用性不強。

西部企業(yè)在追趕東部先進時,往往產(chǎn)生急于求成心態(tài),而不能統(tǒng)籌全局,在信息化過程中,企業(yè)內部缺乏各個部門之間協(xié)作,整體意識不強,只注重在某些部門購置相關設備,忽略協(xié)作在信息化中的重要性;在企業(yè)外部,缺少地區(qū)企業(yè)間的合作,包括上下游企業(yè)及同類企業(yè)間的合作,不利于行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟形成。由于中小企業(yè)在信息化建設過程中,投入與取得收益時間較長,而多數(shù)中小企業(yè)在信息化建設中不能保持持續(xù)的參與熱情,在持續(xù)的時間規(guī)模上考慮不夠宏觀和長遠。這種建設過程中的輕率行為直接導致企業(yè)信息化不能得到實際有效運用,達不到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

(3)重“內”輕“外”,外部經(jīng)濟環(huán)境有待改善。

與西部企業(yè)信息化相比,東部企業(yè)在注意企業(yè)內部信息化投入的同時,其外部環(huán)境也在悄然變化,開始支持企業(yè)信息化。如蘇州移動分公司成立了“移動信息化培訓基地”為蘇州中小企業(yè)信息化建立公共平臺,積極為企業(yè)提供信息化服務。可見,在西部中小企業(yè)信息化過程中,外部環(huán)境因素如政府相關職能、通信公司服務等因素的發(fā)揮有著重要意義。實踐證明:在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化的時代背景下,越來越多的外部因素正在制約著企業(yè)信息化的進一步發(fā)展,企業(yè)信息化絕不是企業(yè)自身一家能解決的,而是企業(yè)內外共同努力的結果。沒有良好的外部信息化環(huán)境,就沒有完善的企業(yè)信息化。

2 西部中小企業(yè)信息化對策與建議

通過以上對西部中小企業(yè)信息化所帶來的正向與負向經(jīng)濟效應分析,從企業(yè)自身及外部環(huán)境兩個角度提出如下對策:

2.1 樹立正確的成本――收益觀念

資金投入不足一直是制約我國中小企業(yè)信息化的一個重要影響因素,以有限的投入產(chǎn)生最大的效益,這就要求西部中小企業(yè)立足自身特點樹立正確的成本-收益觀。信息化不可能一蹴而就,因而在制定企業(yè)信息化預算時,即要考慮硬件設備改善更要注意軟件實力的提高,眼前與長遠相結合,優(yōu)化投資結構,正確估算總成本,最終實現(xiàn)企業(yè)以信息化有效運轉。

2.2 優(yōu)化人才結構,發(fā)揮高科技人才對企業(yè)的推動作用

引進和培訓信息化人才,是西部中小企業(yè)信息化成功的關鍵。對西部中小企業(yè)而言,人才的發(fā)現(xiàn)比引進更為重要。由于西部特殊的地理位置,人們在選擇到西部就業(yè)還需要一個逐步接受的過程。因而,西部企業(yè)為滿足不斷增加的人才需求,應重視內部員工在已有經(jīng)驗基礎上進行的信息化培訓學習,將已有生產(chǎn)、銷售、客戶聯(lián)系等經(jīng)驗與信息要素相結合,這個過程實際也是將普通員工向企業(yè)所需人才轉化的過程。把內部員工的隱性知識顯性化,最終提高員工的整體信息化素質。

2.3 注重內部資源的整合利用

在信息化建設的實際工作中,企業(yè)應重視對內部各種資源的有效整合與利用,加強內部研發(fā)、生產(chǎn)、財務、運輸、銷售等各部門在信息化管理平臺上的信息溝通與反饋,從而達到最優(yōu)的生產(chǎn)要素組合。只有最優(yōu)的資源整合利用效率,才能實現(xiàn)在既定產(chǎn)量下的最小成本,實現(xiàn)最大利潤,提高企業(yè)的核心競爭力的目標。

2.4 培育建立良好的外部經(jīng)濟環(huán)境

中小企業(yè)信息化發(fā)展在很大程度上依賴于對內部生產(chǎn)要素的整合與外部經(jīng)濟環(huán)境的改善。在西部中小企業(yè)信息化建設中,政府對企業(yè)發(fā)展所需外部經(jīng)濟環(huán)境的改善起著不可或缺的作用,通過政府公共投資對企業(yè)信息化投資的汲水效應數(shù)理分析發(fā)現(xiàn),政府在信息化方面的政策可以通過稅收和信貸政策變量的變動來實現(xiàn),而且采用稅收政策比采用信貸的效果要更好,同時這也符合凱恩斯認為僅僅依靠貨幣政策很難奏效的論斷。在西部地區(qū),還應重視網(wǎng)絡基礎設施建設,鼓勵西部通訊公司與企業(yè)之間的信息化合作,由通訊公司協(xié)助搭建企業(yè)的信息化臺,既滿足了信息化的需求,又加強了雙方聯(lián)系拓展了通訊公司的服務范圍。

參考文獻

[1]白云川.多種模式推進中小企業(yè)信息化――訪國家工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司副司長王建翔 [J].中國制造業(yè)信息化,2009,(8).

[2]汪安佑.企業(yè)信息化的經(jīng)濟效應分析 [J].中國科技論壇,2004,(1).

篇7

關鍵詞：物流企業(yè)；第三方；管理；信息化

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A

當前，雖然我國的一些大中型國有物流企業(yè)如中遠集團、中海集團、中外運集團等已經(jīng)認識到信息服務的重要性，但我國中小型第三方物流企業(yè)信息化建設仍然存在著許多問題。 為此，我們研究中小型第三方物流企業(yè)信息化建設問題。

一、 中小型第三方物流企業(yè)信息化中存在的問題

（1）現(xiàn)有系統(tǒng)不能適應第三方物流進行全球物流供應鏈管理的需要?，F(xiàn)代物流服務的內涵和外延，不是當前單獨某個中小型第三方物流企業(yè)所能及的。由于傳統(tǒng)的運輸業(yè)、倉儲業(yè)等各自為政、獨自經(jīng)營，相互間缺乏有效的協(xié)調，形成服務效率低下，社會資源的極大浪費。

（2）信息系統(tǒng)缺乏總體規(guī)劃的指導。由于物流信息系統(tǒng)是一項大型的系統(tǒng)工程，不僅要投入大量的人力和物力，還涉及企業(yè)的組織結構、管理體制、工作方法和工作基礎等方方面面的因素，其復雜程度和技術難度都很大。信息系統(tǒng)建設的初期應根據(jù)中小型第三方物流企業(yè)的實際需求與發(fā)展目標，進行總體規(guī)劃。由于計算機技術的飛速發(fā)展、各物流服務企業(yè)業(yè)務存在很大的迥異性，國際上找不到一套完全適應各企業(yè)的通用軟件。

（3）信息基礎建設薄弱，缺少規(guī)范系統(tǒng)的信息結構。雖然大部分中小型第三方物流企業(yè)已經(jīng)開始進行信息化建設，但是在信息基礎建設方面做得并不理想，這也為中小型第三方物流企業(yè)后期的信息化建設制造了巨大困難。信息化建設的基礎工作不僅包括要對中小型第三方物流企業(yè)的各種資源建立一個規(guī)范統(tǒng)一的編碼，而且信息的采集渠道和方式要規(guī)范、通暢、穩(wěn)定；同時，還要研究對信息進行科學、合理、深入的加工處理流程方式。

（4）缺少信息化人才儲備。基礎管理的標準化和規(guī)范化是信息系統(tǒng)建設的先決條件，它包括兩方面的內容：數(shù)據(jù)標準化和管理規(guī)范化。信息系統(tǒng)的建設不僅僅是設備、程序和數(shù)據(jù)問題，還要以人為本。中小型第三方物流企業(yè)應用計算機與其說是技術問題，不如說是管理問題，即人們常說“三分技術，七分管理”。

二、建立和完善物流信息化技術支撐體系

物流信息化就是利用現(xiàn)代信息枝術(如EDI、INTERNER、GPS等)、信息平臺、信息裝備等，圍繞物資的生產(chǎn)、采購、運輸、儲存、保管、分發(fā)、服務等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理，實現(xiàn)物資的供應方、需求方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫連接。實現(xiàn)物流信息化體系主要由信息化標準、基礎信息技術及設施、事務處理系統(tǒng)、信息管理與決策系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、資源計劃系統(tǒng)等構成、物流信息化枝術支撐體系是以信息化標；以信息技術和設施為基本元素，以辦公或業(yè)務自動化等事務處理系統(tǒng)為基本應用，以倉儲管理信息系統(tǒng)、配送管理信息系統(tǒng)、運輸管理信息系統(tǒng)等管理信息與決策系統(tǒng)實現(xiàn)物流供應管理與控制，以電子商務系統(tǒng)(包括電子采購、電子分發(fā)等)實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)和物資需求者的供需關系，而通過資源計劃系統(tǒng)實現(xiàn)與政府經(jīng)濟系統(tǒng)、企業(yè)作業(yè)系統(tǒng)接口。預測不同模式下物資資源需求，制定全面的資源計劃。

三、 中小型第三方物流企業(yè)信息化要進行戰(zhàn)略規(guī)劃

在目前處于激烈競爭的物流市場上，中小型第三方物流企業(yè)由于其受資金、硬件、人才等方面的約束，不可能成為綜合物流提供商。因此，在如今競爭激烈的市場條件下，中小型第三方物流企業(yè)要生存的話，必須制定符合自身條件的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。

中小型第三方物流企業(yè)制定信息化戰(zhàn)略必須從服務的角度出發(fā)，必須樹立新的管理理念，樹立客戶需求至上的理念。這就要求中小型第三方物流企業(yè)改變以前以規(guī)模效應獲得經(jīng)濟效益的觀念，而應該建立適合于需求多樣化的新服務。

四、更新觀念，樹立現(xiàn)代物流

作為物流業(yè)的新興領域，第三方物流在國外的物流市場上已占據(jù)了相當可觀的份量，歐洲目前使用第三方物流服務的比例約為76％，美國約為58％，日本約為80％；同時，歐州有24％、美國有33％的非第三方物流服務用戶已積極考慮使用第三方物流；歐洲62％、美國72％的第三方物流服務用戶認為他們有可能在未來幾年內再增加對第三方物流服務的需求。實踐證明，第三方物流服務的營運成本和效率，遠遠優(yōu)于企業(yè)自營物流。它可以幫助中小型第三方物流企業(yè)精干主業(yè)，減少庫存，降低成本，提高核心業(yè)務的競爭力 因而，作為后發(fā)物流產(chǎn)業(yè)和物流市場大國，應樹立新觀念，立足于高起點，力爭實現(xiàn)我國物流業(yè)跨越式發(fā)展。

作者單位：河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]楊璐遙.信息化建設中的基本原則淺析[J]. 四川兵工學報, 2003,24(5):25-27.

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【關鍵詞】企業(yè) 會計 信息化 對策

一、會計信息化的涵義與特征

會計信息化是指利用現(xiàn)代的信息技術，重整傳統(tǒng)的會計模式，融合會計學和信息技術，開拓人們的新視野，站在企業(yè)的角度構建新形式的信息管理行動，加快企業(yè)全面進行信息化建設。從20世紀以來，信息產(chǎn)業(yè)逐漸成為社會發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，信息成為了重要的企業(yè)資源，在市場瞬息萬變的形勢下，企業(yè)會計信息化的應用可以提供和分析準確的財務信息以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。會計信息化是信息社會的產(chǎn)物，其具有以下特征：以計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術為技術手段、目標是實現(xiàn)會計業(yè)務的信息化管理、表現(xiàn)形式多樣，傳輸空間不斷拓寬等。

二、會計信息化建設的重要性

首先，信息化是企業(yè)會計不斷發(fā)展的重要支持力量，為會計帶來新的機遇，各種經(jīng)濟決策都需要會計信息的反饋和調控，有序的會計信息化結構可以充分發(fā)揮會計信息的引導作用，對提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。其次，會計信息化是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的重要途徑，會計信息化旨在構建健全的會計管理信息系統(tǒng)，為提高勞動效率、降低成本提供依據(jù)。最后，良好的信息環(huán)境為暢通的會計信息網(wǎng)絡提供支持，增強會計的基礎性調節(jié)和宏觀調控，完善會計的市場經(jīng)濟特性。

三、我國會計信息化建設中存在的問題

（一）企業(yè)人員對信息化建設重要性的認識缺乏

目前，全社會對會計信息的重要性還很不足，一些企業(yè)認為會計的信息化只是為了解放復雜的手工會計勞動，提高工作效率，簡單地將會計信息化與會計電算化等同，事實上會計信息化建設更是企業(yè)信息化建設的重要組成部分。信息技術日新月異，信息化水平也在不斷進步，但是傳統(tǒng)會計理念根深蒂固，影響著企業(yè)會計信息化建設的進程，企業(yè)管理人員對信息化的片面甚至錯誤的認識，也較大程度局限了信息技術在企業(yè)會計財務管理中的推廣和進步。

（二）企業(yè)會計人員綜合能力有待提高

會計信息化快速發(fā)展的今天，需要高端信息技術與會計專業(yè)人才共同來推動企業(yè)信息化建設的發(fā)展，這對會計從業(yè)人員有了更高的要求，不僅需要掌握相關的會計專業(yè)知識，也要同時具備信息技術和計算機科學等知識，熟悉財務軟件的操作和保養(yǎng)維護。我國許多企業(yè)會計部門人員很多，對會計業(yè)務也很精通，但是能夠熟練掌握計算機知識的人卻寥寥無幾，無法解決會計軟件運行時出現(xiàn)的問題，突出表現(xiàn)為對財務軟件的應用方法和技巧不能夠熟練掌握、認識存在局限性。綜合能力過硬的會計人才極度匱乏是制約我國會計信息化發(fā)展的重大難題。

（三）企業(yè)缺乏相應的信息安全保障

眾所周知，未來的會計信息化平臺需要搭建在計算機、通訊、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術之上，而網(wǎng)絡安全和信息暢通等問題長期以來一直威脅著會計信息的安全，總有新的問題出現(xiàn)，只有技術的不斷進步才能實現(xiàn)網(wǎng)絡信息的安全。會計信息系統(tǒng)不僅與生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)让摴?jié)，與會計軟件內部子系統(tǒng)也不能緊密的聯(lián)系，信息的不暢通嚴重影響著企業(yè)財務管理的功能發(fā)揮。會計信息屬于重大商業(yè)機密，是反映企業(yè)財務狀況的主要依據(jù)，在網(wǎng)絡環(huán)境下，其安全性受到了嚴峻的考驗。

四、解決企業(yè)會計信息化建設問題的對策

（一）加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才

人才是開展會計信息化建設的關鍵，我國人才供給的現(xiàn)狀是高尖端技術人才嚴重缺乏，一方面，國家應該加大對信息化教育的投資，鼓勵鞭策各類人才認識到信息化建設的重要性并投入更多的精力來提高自身整體素質和能力。另一方面，企業(yè)也應結合自身發(fā)展需求，加大對員工的再教育工程，培養(yǎng)員工具有較高的職業(yè)道德和工作技能，不僅要求員工會計專業(yè)技能過硬，還要篩選計算機技術熟練的員工進行培養(yǎng)，建立起一只素質高、技術硬的會計人才隊伍。

（二）加強企業(yè)的系統(tǒng)安全控制

會計信息網(wǎng)絡的安全是會計信息化系統(tǒng)要面對的嚴峻問題，其余計算機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等緊密融合，企業(yè)會計信息更容易損壞和泄漏。財務的數(shù)據(jù)是企業(yè)的絕對機密，關系著企業(yè)的生存和發(fā)展，這就要求企業(yè)加大對信息安全的認識，提高技術水平。同時，國家應制定相關的信息安全法律法規(guī)，規(guī)范并嚴懲計算機犯罪，對全社會的信息安全進行宏觀控制。企業(yè)內部更要樹立嚴格的信息安全控制管理制度，避免內部人員的惡意行為和減少工作人員的失誤操作引起的信息安全隱患。

（三）提高企業(yè)經(jīng)營者和會計人員對會計信息化的認識

會計信息化是會計發(fā)展的必然趨勢，網(wǎng)絡會計對企業(yè)經(jīng)營者和會計人員有著較高的要求，不僅需要較高的管理能力和會計業(yè)務技能，還要精通計算機技術和軟件基本維護維修技能。因此，對會計信息化的正確認識，是企業(yè)管理者和會計人員必須高度重視的問題，有了正確的認識，才能從根本上樹立健全的管理制度和提高工作人員專業(yè)技能的途徑。企業(yè)的領導層要充分重視會計信息化，從財務軟件中得到更多有用的信息，培養(yǎng)員工加強自身能力的培養(yǎng)，為企業(yè)會計信息化建設提供過硬的人才隊伍。

（四）加強企業(yè)內外的互動

推動企業(yè)會計信息化的動力和源泉在于企業(yè)間的互動和交流。由傳統(tǒng)的會計發(fā)展到會計信息化是單向溝通轉變?yōu)殡p向溝通的原因，企業(yè)間互相借鑒合作，實現(xiàn)高效的系統(tǒng)效應，共同實現(xiàn)財務及其他工作的信息化和自動化，對整個社會的會計信息化起到大力推進的作用。

參考文獻

[1]曹凌云.我國會計信息化建設存在的問題與對策[J].信息技術與信息化，2009（06）.

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關鍵詞: 機床行業(yè);信息化;需求;重要性;CAD;ERP

一、機床行業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,從而使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟效益。

機床行業(yè)信息化自身也具有三個特點:一是集成性,一臺機床集成了許多高精密的物件;二是離散性,機床部件較多;三是個性化,機床的生產(chǎn)大多按需定制。這三點也給機床信息化程度增加了難度。

二、機床行業(yè)信息化的需求

目前的信息化建設還遠遠滿足不了機床行業(yè)快速發(fā)展的步伐,形勢逼迫機床行業(yè)對管理信息化提出更高的需求――必須在管理信息化上下大力氣,以求得適應戰(zhàn)略目標要求的根本轉變。

信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁,信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控機床進度。其次有效的機床成本控制離不開信息化,并且信息化有助于車間監(jiān)控和管理。最后信息化管理系統(tǒng)促進CAD等工程數(shù)據(jù)在企業(yè)內部共享。通過信息化管理系統(tǒng)提供的信息共享平臺,將為企業(yè)內部的管理工作提供前所未有的便利,減輕管理人員的工作壓力,避免出錯,有效的保證模具質量和工期。

三、機床行業(yè)信息化問題及對策

1、存在的問題

企業(yè)方面:對信息化認識不足,沒有把企業(yè)信息化工作看成企業(yè)最根本、最徹底的改造之一,而只是將企業(yè)信息化作為一般性技術措施。

社會環(huán)境方面:上個世紀八十年代末期,社會上對企業(yè)信息化出現(xiàn)了急于求成的思潮,沒有全面用科學發(fā)展觀指導企業(yè)信息化的開展,自主開發(fā)的軟件成熟度不夠。

企業(yè)管理信息化方面:片面夸大企業(yè)信息化從財務電算化入手(以財務軟件為核心等),要知道,企業(yè)信息化是要解決市場經(jīng)濟條件下的T(時間)、Q(質量)、C(成本)、S(服務)問題,T、Q、C、S問題解決了,企業(yè)財務問題自然也就解決了,尤其是機械制造業(yè),不解決成本問題,只解決財務電算化,對解決T、Q、C、S問題效果就不大。而解決成本問題必須從產(chǎn)品開發(fā)抓起,因為產(chǎn)品開發(fā)決定了產(chǎn)品成本的80%~90%,要降低成本、提高效益必須首先應用好CAD、CAE、CAPP、PDM,要計算成本,沒有產(chǎn)品數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)是不行的,因為優(yōu)化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、工藝數(shù)據(jù)來自CAD、CAPP。從財務電算化入手解決機械企業(yè)信息化問題顯然不是正確導向,因為這樣雖減輕了財務人員的繁瑣手工勞動,但卻沒有為降低成本、提高效益創(chuàng)造什么條件,也沒有為其他部門的信息化創(chuàng)造什么條件。

2、解決問題的關鍵

(1)效益驅動

從企業(yè)信息化效益分析,確定企業(yè)應用信息技術的方向,合理安排企業(yè)信息化的實施步驟與策略,從而保證信息化順利實施與取得實效的關鍵。只有全面制訂用信息技術改造傳統(tǒng)制造業(yè)的規(guī)劃,才能有組織、有計劃地開展工作。

(2) 明確企業(yè)信息化的技術路線

在企業(yè)信息化的過程中,必需首先優(yōu)化信息流,在優(yōu)化信息流的過程中必需首先優(yōu)化信息源的信息流。

制造業(yè)的信息流是從市場需求與產(chǎn)品設計、工藝設計開始的,生產(chǎn)計劃、采購計劃、加工計劃,及其資金分配等等都是按照產(chǎn)品設計與工藝設計的信息進行的。要想使企業(yè)的物料流、資金流、人力流優(yōu)化,達到合理利用,發(fā)揮更大的效益,首先必需優(yōu)化信息源的信息流,只有前面信息流得到優(yōu)化,后面的信息流才能優(yōu)化。只有按客觀存在的實際去開展信息化,才能取得最佳效果。所以優(yōu)化產(chǎn)品設計與工藝設計是ERP取得實效的基礎。

(3) 系統(tǒng)集成是提高信息化綜合效益與企業(yè)信息化順利實施的關鍵

系統(tǒng)集成必須首先解決數(shù)據(jù)共享,制造業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源于CAD與CAPP,所以CAD/CAPP必須能自動為ERP提供準確、完整、規(guī)范的數(shù)據(jù),尤其對于多品種生產(chǎn)企業(yè)更為重要,否則將成為ERP實施過程中的障礙。所以應該用好PDM系統(tǒng)解決CAD/CAPP與ERP的集成,在此基礎上實施ERP就有了保證。不強調這一點,企業(yè)信息化只提實施ERP,將會重演我國以往20年MRPII/ERP應用中80%以上的企業(yè)不理想的狀況,這一點必需引起各界的重視。

(4) 大力推廣適合機床行業(yè)應用的軟件

通過20多年機床行業(yè)研究所、企業(yè)、機床工具行業(yè)協(xié)會和機床行業(yè)計算機專家委員會的努力,我國已開發(fā)出一批適合機床行業(yè)應用的軟件,如北京機床所開發(fā)的數(shù)控機床整機CAD,機床行業(yè)計算機應用技術專家委員會開發(fā)的CMTB-PDM、CMTB-CAPP,以及北京機床一廠并捷公司ERP系統(tǒng)、濟南二機床的JER-ERP系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)除北京機床所開發(fā)的數(shù)控機床整機CAD沒有企業(yè)使用外,其余都是成熟的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)都經(jīng)過行業(yè)企業(yè)多年實際應用,而且具有我們機床制造的特色。

四、信息化在企業(yè)中的重要性

隨著信息技術和網(wǎng)絡在經(jīng)濟發(fā)展中地位的日漸突出、在各行各業(yè)中的不斷滲透,我國企業(yè)逐步認識到信息化的價值。在加入WTO后,企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境,通過企業(yè)信息化,可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,增強企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會(APICS)統(tǒng)計,使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)(企業(yè)制造資源計劃(MRPII)/企業(yè)資源計劃(ERP)),平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前,發(fā)達國家企業(yè)的MRPII應用已非常普遍,普及率已達到70―80%,世界500強中,已有80%以上的企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)。

信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和信息技術的推廣應用,促進了先進生產(chǎn)力的發(fā)展、先進文化的傳播和人民生活質量的提高,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅動力量。信息化已經(jīng)成為我國現(xiàn)代化建設的重要支撐力量,在各地區(qū)經(jīng)濟建設中起著戰(zhàn)略性作用,不僅在北京、上海等大都市建設數(shù)字化城市、提升城市核心競爭力的過程中做出重要貢獻,也為西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地等國家戰(zhàn)略注入了新動力。

總結:

隨著我國入世和全球化經(jīng)濟的發(fā)展,中國的機床企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,并且作為為我國各個制造行業(yè)提供基礎裝備的行業(yè),扮演著其他制造行業(yè)中很重要的角色。所以推進機床行業(yè)信息化已經(jīng)成為機床企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。通過管理信息化與管理改進緊密結合,可以促進企業(yè)的管理規(guī)范化,提高企業(yè)的運作效率和市場競爭力,把企業(yè)的管理人員從繁雜的、重復性的勞動中解放出來,使高層管理人員可以有更多的時間關注企業(yè)的發(fā)展方向,加強與客戶的溝通,開拓更廣泛的市場,市場人員也可以進一步加強客戶關系的管理,尋找新的客戶資源,技術主管可以有時間關注模具新技術的發(fā)展,加強行業(yè)內技術的交流,不斷提升企業(yè)的技術水平,生產(chǎn)主管可以有更多的時間考慮如何進一步提高工效,提升質量和降低成本,做到不斷改善。因此,模具企業(yè)應該把握住信息化時代帶來的機遇,為企業(yè)的長遠可持續(xù)性發(fā)展打好堅實的基礎。

參考文獻:

[1]彭常青. 我國企業(yè)管理信息化問題研究[D]吉林大學 , 2006 .

篇10

關鍵詞：管理會計 企業(yè) 體系建設

管理會計體系是建立在科學管理理論不斷發(fā)展與完善的基礎之上的。20世紀初，伴隨著科學管理理論的提出，尤其是在企業(yè)大規(guī)模進行實踐后，極大提升了整個社會的生產(chǎn)效率。為了幫助企業(yè)更好地適應日趨激烈的市場競爭并不斷挖掘其生產(chǎn)潛力，量本利分析法、標準成本法、差異分析法等科學管理分析手段都逐步被引用到會計工作中來，經(jīng)過多年的實踐發(fā)展，逐步形成了管理會計體系。經(jīng)過多年的實踐，管理會計在理論和具體操作中逐步系統(tǒng)化，也漸漸從會計整體中分離出來，成為同財務會計并駕齊驅的會計分支，在協(xié)助管理層完成戰(zhàn)略決策、制定合理經(jīng)營目標、搭建完善績效考核等方面都起著重要的推動作用。具體來說，一個完善、有效的管理會計體系應當包括全面預算管理系統(tǒng)、會計信息系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)等等子系統(tǒng)，因此，管理會計體系會受到來自外部市場環(huán)境和企業(yè)內部治理情況等各類因素的共同影響。構建科學有效的管理會計體系，不僅能夠為企業(yè)提供更加豐富、準確的信息用以完成經(jīng)營管理決策，同時能夠在管理會計各類分析方法的基礎上，完成對經(jīng)營數(shù)據(jù)的評估，找到提升企業(yè)經(jīng)營效率和效益的良好辦法。

一、企業(yè)有效開展管理會計體系建設的措施

（一）對管理會計所涉及的崗位進行科學設置

在企業(yè)管理會計體系建設的初期，必須針對管理會計所涉及的崗位進行科學設置，將人才培養(yǎng)模式同企業(yè)的實際需求相結合。管理會計人員的工作重點仍然應該放在合計核算環(huán)節(jié)，并且會直接受到企業(yè)生命周期理論的影響，唯有在企業(yè)經(jīng)營狀況趨于穩(wěn)定之后才有轉換未管理會計的基礎。也就是說如果企業(yè)不具備豐富的在核算會計中積累的經(jīng)驗，就直接過渡到管理會計工作是相當困難的。鑒于此，企業(yè)在推行管理會計建設的過程中，需要首先從企業(yè)總體上進行規(guī)劃、布局，需要將崗位設置、管理會計人才引進、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)相互結合，并在充分分析企業(yè)實際情況的基礎上，對崗位設置進行科學設計。客觀來看，目前管理會計人才的培養(yǎng)模式依然是通過高效為社會輸送相關專業(yè)畢業(yè)生，然后去到企業(yè)首先進行基本的會計核算方面的實踐，通過企業(yè)的慢慢培養(yǎng)和自身經(jīng)驗的積累，逐步向管理會計人才的目標靠近?？梢哉f，這樣的人才培養(yǎng)模式需要較長的時間和成本，未來企業(yè)和社會相關部門應該共同思考有關于管理會計人才培養(yǎng)如何更好與企業(yè)需求相結合的問題。

（二）加快績效考核評價體系的建設

對企業(yè)來說，績效考核體系的構建是一項十分復雜的工作，涉及到各部門、員工的實際利益，因此，大多數(shù)企業(yè)的構建績效考核體系方面還有很長一段路要走，客觀上也制約了管理會計體系的建設和推進工作。唯有在科學設置崗位，完成人員配備之后，才能逐步形成一個以明確目標為導向的績效考核評價體系，管理會計體系才能更加充分地發(fā)揮出效用。在傳統(tǒng)的管理理念之中，企業(yè)員工往往認為績效考核工作只是人事部門的內部工作，跟財務部門關系不大，其實，這一認識是十分偏激的。財務部門匯集了企業(yè)多方面的信息，能夠直觀體現(xiàn)出企業(yè)績效管理體系的運行狀況，鑒于此，建立以財務為基礎的績效管理體系，更好地推動管理會計體系的建設和發(fā)展，幫助企業(yè)創(chuàng)造更客觀的價值，是十分需要財務人員的積極參與的。

（三）提高企業(yè)信息化管理水平

隨著科技發(fā)展的步步深化，企業(yè)的信息化程度受到越來越高的重視，如果還像過去那樣依靠傳統(tǒng)的人工進行會計核算和內部控制，將不利于企業(yè)管理效率和效益的提升，很難在激烈的市場競爭中保持市場份額?？梢哉f，強化信息化建設，在此基礎上充分發(fā)揮管理會計的各項職能作用，將成為實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要手段。從歷史沿革來看，管理會計的發(fā)展經(jīng)歷了多個不同的歷史階段，主要包括手工記賬管理、辦公軟件excel記賬管理、簡單總賬軟件管理、財務一體化管理等等。面對未來新的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)可以將重心放在財務與業(yè)務的體系化會計管理模式之上，客觀來看，這也是企業(yè)在發(fā)展到一定水平之后，為實現(xiàn)全面信息化建設所必須經(jīng)歷的必然階段。在企業(yè)實現(xiàn)高水平信息化建設的實踐中，需要一支專業(yè)水平扎實的財務人員隊伍，并且對于管理會計人才的需求也將與日俱增，并在其知識結構方面也將提出新的要求。可以說，合理、規(guī)范推進企業(yè)信息化建設，需要在人才培養(yǎng)、內部控制建設、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等各個方面進行多方位的考慮。

二、結束語

綜上所述，完善管理會計體系建設是提高我國企業(yè)管理水平、培育市場競爭力的重要途徑，具有深遠的現(xiàn)實意義和歷史意義。然而，我們必須客觀看到，完善管理會計體系的建設是一項綜合性、實踐性都很強的工作，同企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面都有著直接或者間接的關系，需要企業(yè)管理層給予充分的關注和支持，也需要整個會計理論界、實務界的共同推進。與此同時，由于管理會計體系在我國的發(fā)展時間還較短，我國企業(yè)還可以嘗試借鑒西方經(jīng)濟發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，力爭早日實現(xiàn)自身管理會計的突破與創(chuàng)新。

參考文獻：

[1]李國華.管理會計體系研究[J].商場現(xiàn)代化，2014；24