導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：信息化；管理內(nèi)容；管理意義及作用；管理策略

如今，電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)趨向集成化、信息化、智能化的時(shí)代背景下，企業(yè)的信息化管理已日益普及，摒棄滯后的傳統(tǒng)管理模式，進(jìn)行有效管理創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢，而信息化管理，將對企業(yè)管理發(fā)展起到不可替代的作用。

一、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理內(nèi)容

企業(yè)信息化管理是指利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，通過各種信息系統(tǒng)開發(fā)整合信息資源，將先進(jìn)的管理理念與其有效融合，來提高企業(yè)管理的效率和水平，為科學(xué)的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)、合理配置有限資源，以使企業(yè)適應(yīng)市場的競爭環(huán)境，得到持續(xù)發(fā)展，尋求最大的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代企業(yè)信息化管理內(nèi)容，主要有以下幾方面的管理。1.生產(chǎn)經(jīng)營信息管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程全生命周期監(jiān)管。通過數(shù)據(jù)采集，管理人員可隨時(shí)監(jiān)控進(jìn)度、程序、質(zhì)量效率、庫存物資等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，達(dá)到對其進(jìn)行動態(tài)管理功能。協(xié)助管理者制定與實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營策略、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，運(yùn)營質(zhì)量分析、過程控制等工作。2.企業(yè)資源計(jì)劃管理。企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP）是利用企業(yè)全部人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等資源全面整合，含蓋項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理、客戶管理和采購供應(yīng)管理、日常管理等工作，通過企業(yè)資源計(jì)劃管理，企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息共享，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化得到有效管控，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)管理者提供決策管理的平臺。3.辦公信息化管理。辦公信息化管理（OA）是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，集成了企業(yè)內(nèi)部各類管理人員日常事務(wù)處理、資源分配等工作提供支持，實(shí)現(xiàn)不同部門的協(xié)同工作，使辦公活動流程化、自動化、制度化，最大限度地提高工作質(zhì)量和工作效率，從而提高整個(gè)企業(yè)的管理水平和效率。

二、企業(yè)信息化管理的作用和意義

信息化技術(shù)日新月異，蓬勃發(fā)展。信息化管理對企業(yè)發(fā)展的影響日益加深，事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展，意義重大。通過信息化管理，能使企業(yè)提升管理水平、降本增效，提高決策科學(xué)性、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，改善經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)等方面得到了更大突破，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、深度融合創(chuàng)新管理提供必要的手段。

（一）企業(yè)信息化管理的作用

1.改善企業(yè)內(nèi)控管理，提高管理效率。企業(yè)的內(nèi)控是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分，內(nèi)控管理的效果決定了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率。不斷完善內(nèi)控管理體系是企業(yè)發(fā)展的重要手段。通過實(shí)施信息化管理，能確保企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性，財(cái)務(wù)會計(jì)信息的可靠性，績效考核指標(biāo)依據(jù)的合理性，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管控的能力，為企業(yè)資源統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)分析提供保障。企業(yè)管理和信息化管理二者相輔相成，相互支撐，缺一不可。2.提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。如今的信息資源日益成為了一種生產(chǎn)要素，企業(yè)如何利用好內(nèi)、外部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類分析，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一方面要依靠管理者的經(jīng)驗(yàn)和才干，另一方面就是為管理者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)支持。管理者依據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，能夠分析了解企業(yè)自身面臨的各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略并加以處理。通過向市場提供有需求的產(chǎn)品和針對性的服務(wù)，以便使企業(yè)在激烈市場中立于不敗之地。3.有利于優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升創(chuàng)效能力。企業(yè)利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，將取代繁瑣重復(fù)的人工操作，使生產(chǎn)效率大大提高，有效降低各種經(jīng)營成本，快速提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。通過信息化管理系統(tǒng)，全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)全過程，不僅能提高員工的執(zhí)行力，而且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)過程中不規(guī)范行為，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞與支持，從而提高客戶對企業(yè)的忠誠度和滿意度。 

（二）企業(yè)信息化管理的意義

1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。隨著當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷深化，促使企業(yè)的管理和創(chuàng)新的深度融合，加快向創(chuàng)新管理的方式轉(zhuǎn)變，成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的客觀要求。摒棄墨守陳規(guī)的傳統(tǒng)管理模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)行科學(xué)化管理，就要依靠信息化。信息化的管理不僅是企業(yè)解決管理問題的措施，而且是管理創(chuàng)新的手段。如果企業(yè)在信息化管理中失去了有利地位，忽視信息化管理的起到的重要作用，勢必會在激烈的市場競爭中被淘汰。信息資源已成為現(xiàn)代化企業(yè)的戰(zhàn)略資源、無形資產(chǎn)，企業(yè)信息化管理已成為推進(jìn)企業(yè)全面健康發(fā)展的必然選擇。2.解決存在問題的有效方法。信息化管理可以覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)，利用信息技術(shù)可以解決經(jīng)營過程中難以監(jiān)控、工作效率低下、組織機(jī)構(gòu)冗余等問題。同時(shí)，信息化管理可促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源共享，快速打通溝通屏障，提高企業(yè)部門間的溝通協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，來提升管理效率和水平，降低管理成本。通過集成化的數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化營銷，對企業(yè)的經(jīng)營決策提供支撐作用，達(dá)到在市場中快速應(yīng)變的目的，為企業(yè)經(jīng)營提供現(xiàn)代化的管理工具和手段。3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要手段。企業(yè)信息化管理是把企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等優(yōu)勢資源全面整合，將企業(yè)運(yùn)營管理多維度的有效集成，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率。利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，深度挖掘、分析信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)價(jià)值，以提高企業(yè)的決策力和核心競爭力，便于實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化營銷，提升企業(yè)管理和運(yùn)營能力的作用，達(dá)到對企業(yè)管理理念和管理手段上的創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的必要手段。以管理創(chuàng)新為途徑，向技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思想創(chuàng)新多方面延伸，由單項(xiàng)向綜合、個(gè)人向群體發(fā)展，從而推動企業(yè)提升效能的全面創(chuàng)新?？梢娦畔⒒芾韺ζ髽I(yè)創(chuàng)新發(fā)展起到其他手段無法替代的作用。

三、加強(qiáng)企業(yè)信息化管理的有效措施

近年來在受到國際金融危機(jī)的沖擊下，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從外部，企業(yè)希望有更大更廣闊的市場，有更快速的市場響應(yīng)能力，而在內(nèi)部則需提升管理水平，降本增效。因?yàn)槠髽I(yè)的信息化管理覆蓋了經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以要利用好這把“利刃”，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程。具體管理措施主要有以下幾方面：1.保持重視程度，持續(xù)深化應(yīng)用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識和觀念，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識信息化的重要性和緊迫性，大力開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。深化應(yīng)用需要領(lǐng)導(dǎo)的主持與參與，更需要企業(yè)內(nèi)部不斷提高對信息化工作的認(rèn)識，采用有效的管理和激勵方法，以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)，規(guī)范數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)優(yōu)化信息化的深入應(yīng)用，為企業(yè)信息化建設(shè)助力加油。2.完善管理制度，強(qiáng)化組織落實(shí)。企業(yè)信息化涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各方面，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和重大決策緊密相聯(lián)。隨著信息化進(jìn)程的快速推進(jìn)，企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中著力推進(jìn)管理體制創(chuàng)新，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。明確部門職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)責(zé)任制，夯實(shí)信息化管理基礎(chǔ)，完善績效監(jiān)督，確?？冃н^程控制，以便有效地控制、管理、開發(fā)各種信息資源，提升內(nèi)部管理水平，使各項(xiàng)工作有序、可控制地開展。堅(jiān)持統(tǒng)一部署、分層管理、優(yōu)化配置、分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化組織落實(shí)，逐漸推行新舉措，為經(jīng)營管理提供保障。3.完善信息基礎(chǔ)建設(shè)，確保信息安全。企業(yè)信息安全中涉及物理、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、信息內(nèi)容、信息基礎(chǔ)設(shè)施等多層次多方面因素，堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，系統(tǒng)安全是關(guān)鍵，信息安全是核心，制度安全是保障”的原則。切實(shí)做好信息基礎(chǔ)建設(shè)及維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、企業(yè)內(nèi)控管理、增加規(guī)范意識，強(qiáng)化數(shù)字加密、防入侵檢測、身份識別、數(shù)據(jù)備份、定期檢測、應(yīng)急演練、防火墻、防病毒軟件等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行。 結(jié)語綜上所述，簡而言之。信息技術(shù)發(fā)展日新月異，應(yīng)用空前廣泛，前所未有，為社會和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟了廣闊天地，也對企業(yè)的發(fā)展影響巨大，意義深遠(yuǎn)，作用顯著。我們要抓住現(xiàn)代信息化技術(shù)高度發(fā)展的機(jī)遇，順勢而為，借勢發(fā)力，有效利用，發(fā)揮信息技術(shù)獨(dú)特的作用，推動企業(yè)信息化管理進(jìn)程不斷發(fā)展深入。

參考文獻(xiàn)

[1]左美云.企業(yè)信息管理[M].中國物價(jià)出版社,2002.

[2]中央企業(yè)管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組.企業(yè)采購管理輔導(dǎo)手冊[M].北京教育出版社,2012.

篇2

（1）在電力設(shè)施的建設(shè)過程中對技術(shù)的要求較高，因此屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而在電力設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)以及調(diào)度中又對資金成本的投入進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，因此電力行業(yè)也是資金密集型產(chǎn)業(yè)。電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要資金和技術(shù)的雙重支持，電力系統(tǒng)中設(shè)備的正常運(yùn)行，需要工作人員花費(fèi)大量的資金進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)。

（2）電力行業(yè)對我國國民的生產(chǎn)和生活有著直接的影響，屬于基礎(chǔ)行業(yè)，由于電力用戶的范圍較廣泛，因此直接影響著國民經(jīng)濟(jì)的增長，因此需要在供電企業(yè)中建立信息化，以減輕工作人員的工作量，提高工作效率。

2信息化建設(shè)與供電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

我國國家電網(wǎng)公司根據(jù)實(shí)際的情況制定出了在“十一五”期間的發(fā)展目標(biāo)：為了改變目前公司的發(fā)展方式，在供電企業(yè)中實(shí)行集團(tuán)化運(yùn)營；并大力發(fā)展高壓電網(wǎng)，以完善目前我國電網(wǎng)的發(fā)展方式，并對供電公司的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以提高資源的利用率；在供電公司發(fā)展的過程中，嚴(yán)格按照國家的方針政策進(jìn)行，實(shí)行能源發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。

3縣級供電企業(yè)信息化建設(shè)的意義

（1）企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題。公司雖建立了局域網(wǎng)，在不同程度上建設(shè)了管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)，但都未形成規(guī)模，不能滿足電力體制改革與發(fā)展對信息化的要求。主要表現(xiàn)在：信息資源孤立問題日益凸顯。單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)上有著很大的缺陷。信息的及時(shí)性，唯一性與準(zhǔn)確性、共享性不高。由于缺乏統(tǒng)一的信息平臺，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電力營銷管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有實(shí)現(xiàn)整合，信息資源不能共享，這樣勢必給企業(yè)運(yùn)營帶來巨大的影響。

（2）信息化建設(shè)過程中重硬輕軟、重開發(fā)輕應(yīng)用。在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，對硬件的需求較明顯，而對軟件的重視往往不夠，普遍都比較重視硬件的開發(fā)，忽略軟件的應(yīng)用，重視系統(tǒng)的發(fā)展，而忽略數(shù)據(jù)的使用。縣級供電企業(yè)大多數(shù)不能正確理解信息化建設(shè)中硬件與軟件的關(guān)系，開發(fā)用應(yīng)用的關(guān)系。比如說，就是只重視了硬件的建設(shè)，而忽視了與之相配套的軟件系統(tǒng)，其結(jié)果就是造成建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)成了沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”。作為一個(gè)企業(yè)我們必須清醒地認(rèn)識到信息化的本質(zhì)意義，要看到信息化建設(shè)是由硬件建設(shè)和應(yīng)用工作兩部分組成的。硬件建設(shè)是必要條件，應(yīng)用才是根本目的。軟件應(yīng)用是信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，硬件建設(shè)是信息化的基礎(chǔ)。

（3）缺乏信息化建設(shè)的復(fù)合型人材。電力系統(tǒng)是技術(shù)密集型企業(yè)，我們擁有各類技術(shù)人員，有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和技術(shù)人員，但是缺乏既懂電力生產(chǎn)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型技術(shù)人員。

（4）縣供電企業(yè)信息化建設(shè)的作用?？h供電企業(yè)信息化的建設(shè)，提高了供電企業(yè)中的管理水平和供電企業(yè)的工作效率。在供電企業(yè)中進(jìn)行信息的交流時(shí)，需要建立一個(gè)快速、便捷的信息交流通道，為信息交流提供便利，以實(shí)現(xiàn)降低供電企業(yè)正常運(yùn)行時(shí)所需的資金成本投入。信息技術(shù)在供電企業(yè)中的應(yīng)用，保證了供電企業(yè)中機(jī)構(gòu)扁平化的發(fā)揮在那，大大節(jié)省了運(yùn)營的成本。

（5）實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的處理。信息技術(shù)在供電企業(yè)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對供電企業(yè)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證供電企業(yè)的工作人員能夠及時(shí)的了解供電企業(yè)的生產(chǎn)和市場情況，以及時(shí)的對目前的運(yùn)營進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（6）為供電企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新提供便利。信息技術(shù)在供電企業(yè)中的應(yīng)用，能夠?qū)╇娖髽I(yè)的信息進(jìn)行收集、分類、以及分析等操作，為供電企業(yè)處理問題提供了強(qiáng)有力的保障，供電企業(yè)能夠及時(shí)的處理存在的問題，大大提高了供電企業(yè)的競爭力。供電企業(yè)管理信息化的建立，為供電企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新提供便利，能夠通過工作人員獲取與供電企業(yè)有關(guān)的信息，以保證供電企業(yè)中技術(shù)創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

4結(jié)語

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關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；信息化建設(shè)；重要性；策略

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）10-0-01

煤炭產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化和改革，煤炭企業(yè)也逐漸跟隨時(shí)代潮流轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高集約化程度，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，但是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍然存在許多問題。作為煤炭企業(yè)管理工作中的核心，財(cái)務(wù)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展步伐，當(dāng)今，社會信息化水平越來越高，在企業(yè)管理中的作用也越來越重要，因此，加強(qiáng)煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的必要途徑，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的主要手段，也是社會和時(shí)展的必然趨勢。

一、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的重要性

第一，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，競爭日益激烈，對于煤炭企業(yè)來說，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式弊端日益凸顯，已不能適應(yīng)市場發(fā)展需求，企業(yè)必須尋求適合自身發(fā)展的管理模式。財(cái)務(wù)管理作為煤炭企業(yè)管理工作的核心對企業(yè)的發(fā)展具有重要影響，為了更好實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理的一體化，最終達(dá)到資金流、信息流和物流的統(tǒng)一，企業(yè)應(yīng)借助先進(jìn)信息技術(shù)建立財(cái)務(wù)管理信息化平臺，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息管理，使企業(yè)各部門能夠及時(shí)掌握最新財(cái)務(wù)信息，對各種資源進(jìn)行有效整合，保證決策的科學(xué)性與合理性。

第二，處于特殊行業(yè)中，煤炭企業(yè)機(jī)構(gòu)、部門比較分散，生產(chǎn)、經(jīng)營、管理環(huán)節(jié)較多，加上子公司分部范圍較廣，大大增加了管理難度。由于會計(jì)信息是企業(yè)做出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行過程控制的重要依據(jù)，為了保證決策的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行監(jiān)控，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。目前，會計(jì)信息對現(xiàn)代社會的可用性非常大，而保證會計(jì)信息可用性必須以信息質(zhì)量為前提，由于在傳統(tǒng)的管理?xiàng)l件下會計(jì)信息質(zhì)量無法得到保證，這就要求企業(yè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，加大財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息的自動提取、自動分析、自動處理，使企業(yè)財(cái)務(wù)情況從信息系統(tǒng)中真實(shí)反映出來，只有這樣，企業(yè)的管控能力才能得以提升。

第三，煤炭企業(yè)屬于國有企業(yè)，所以，其財(cái)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營情況必須接受國家監(jiān)督，只有全面、準(zhǔn)確對企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析才能將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中資產(chǎn)情況真實(shí)反應(yīng)出來，由此可見，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)符合國家相關(guān)監(jiān)督管理部門的要求，加上近年來外部監(jiān)控主體的增加，監(jiān)控內(nèi)容逐漸豐富起來，將企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理同外部監(jiān)控有機(jī)結(jié)合起來能更好地實(shí)現(xiàn)信息、資源的整合和兼容。

二、煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理中信息化建設(shè)策略

1.加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的首要條件，這就決定了企業(yè)首先要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合對接，有效整合生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品供應(yīng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立基于財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理靜態(tài)向動態(tài)的轉(zhuǎn)變，保證企業(yè)獲取財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，有效規(guī)避生產(chǎn)運(yùn)營中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。此外，由于財(cái)務(wù)信息是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，保密性非常強(qiáng)，所以，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，引入防護(hù)軟件、硬件，提高財(cái)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)的安全性，保證財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)能夠安全、可靠運(yùn)行。

2.加快財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)

2.1統(tǒng)一會計(jì)核算流程

要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，煤炭企業(yè)必須根據(jù)國家相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)具體情況制定會計(jì)核算辦法。為了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，企業(yè)應(yīng)針對現(xiàn)行生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的固定資產(chǎn)、資金支付和使用、損失、減值計(jì)劃以及其他關(guān)聯(lián)交易等情況制定出統(tǒng)一的財(cái)會政策和核算流程，做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，掌握最新財(cái)會準(zhǔn)則和制度，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)狀況真實(shí)反映出來。

2.2統(tǒng)一會計(jì)核算信息化系統(tǒng)

為了將煤炭企業(yè)所有相關(guān)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合和統(tǒng)一，企業(yè)可建立基于財(cái)會政策、核算流程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一編碼，將企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一，保證會計(jì)核算信息化系統(tǒng)建立的規(guī)范化，那么，煤炭企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)賬目、產(chǎn)品、部門、合同等項(xiàng)目的核算就能通過會計(jì)核算信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，為做出正確的經(jīng)營決策提供全面、及時(shí)的信息依據(jù)。

2.3建立企業(yè)資金管理系統(tǒng)

煤炭企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的、高效的資金管理系統(tǒng)，通過對信息的掌握實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資金的有效管理和統(tǒng)籌調(diào)度，不斷提高資金使用效率。資金管理系統(tǒng)還必須具備監(jiān)控功能，實(shí)時(shí)對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，有效避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，使資金利用率不斷得以提升。

2.4建立財(cái)務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)

為了更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，企業(yè)必須明確總體戰(zhàn)略目標(biāo)，建立起符合企業(yè)自身特點(diǎn)的預(yù)算管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對企業(yè)資金、成本、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算分析、控制和預(yù)警，使其滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理中對預(yù)算控制的要求。

3.完善保障機(jī)制

首先，煤炭企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理思想和管理觀念，將財(cái)務(wù)管理和資金流量控制放在企業(yè)管理工作重心地位，做好資金控制，并以財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)為核心，不斷帶動整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及財(cái)務(wù)管理水平的提升。其次，要進(jìn)行管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，加強(qiáng)煤炭企業(yè)內(nèi)部組織管理，明確職責(zé)分工，注重分工協(xié)作，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制，緊密結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)，制定出符合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃，對建設(shè)內(nèi)容做出科學(xué)選擇，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作在信息化系統(tǒng)的支持下有序展開，有效避免盲目建設(shè)的問題，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)開展一體化?？傊?，實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化不僅能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和工作效率，還能使煤炭企業(yè)資金管控能力有效提升，對于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

4.加大投入和人才

加快信息化建設(shè)必然需要資金做支持，但是眾所周知，當(dāng)前很多煤炭企業(yè)的自身效益并不明顯，在資金投入方面就會有所減少，但是財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理工作的核心，作為企業(yè)核心競爭力提高的重要助推力，只有加大對信息化建設(shè)的投入才能更好地實(shí)現(xiàn)信息、資源的整合，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況量力而行，努力用最少資金爭取最大效益，企業(yè)也可通過多渠道進(jìn)行資金籌措，將其用于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。在新的社會形勢下，財(cái)務(wù)管理對財(cái)會人員提出了更高要求，在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，相關(guān)人員不僅要具備扎實(shí)的財(cái)會知識，還應(yīng)具備熟練的網(wǎng)絡(luò)知識和計(jì)算機(jī)知識，在技術(shù)、操作方面也給財(cái)務(wù)管理人員提出了更高要求，因此，企業(yè)必須加大人才培養(yǎng)力度，一方面，要加大對中高級管理人員、負(fù)責(zé)人、IT技術(shù)人員的培訓(xùn)；另一方面也要加大對一般管理操作人員的技術(shù)、技能、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，為提高財(cái)務(wù)管理水平提供人力保障。

三、結(jié)語

當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)處于一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，煤炭企業(yè)也在迅速發(fā)展著，而財(cái)務(wù)管理作為煤炭企業(yè)管理工作的核心和薄弱環(huán)節(jié)，越來越被企業(yè)各級管理者所關(guān)注。因此，必須認(rèn)清當(dāng)前社會形勢，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極采用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐漸完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，更新管理理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，加大資金投入和人才培養(yǎng)力度，為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高度集成，使企業(yè)獲得信息、利用信息的能力不斷提升，也使企業(yè)做到對各種資源的有效管理，突破企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，使企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到最大發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；檔案管理；資源管理

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設(shè)的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，突出檔案管理對電力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進(jìn)行分析，對如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。

1電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析

電力企業(yè)承擔(dān)著電網(wǎng)建設(shè)和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質(zhì)和聲像等檔案信息文件。首先，實(shí)現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內(nèi)部的檔案內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設(shè)備技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對企業(yè)檔案管理的要求非常嚴(yán)格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化，符合國家對于檔案管理建設(shè)的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預(yù)防檔案信息的丟失，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案信息恢復(fù)。

2電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題

2.1傳統(tǒng)檔案建設(shè)理念的束縛

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理必須兼顧整體性，承擔(dān)一定的社會責(zé)任，認(rèn)清自身檔案管理發(fā)展與社會外部因素之間的關(guān)系，促使檔案信息化建設(shè)與社會發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設(shè)具有一定的滯后性，難以與社會的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)變。

2.2沒有健全的檔案管理制度

檔案信息化管理和運(yùn)用比較混亂，主要表現(xiàn)在內(nèi)部檔案信息難以保持協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)?，F(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點(diǎn)放在檔案建設(shè)的表面工作上，例如上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、相關(guān)的展覽活動等，真正能夠用于研究應(yīng)用的檔案信息少之又少，所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價(jià)值。管理制度的缺失勢必難以落實(shí)相關(guān)的責(zé)任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的發(fā)展。

2.3數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)備準(zhǔn)備不充分

提高檔案信息化管理的質(zhì)量和效率，先進(jìn)的軟硬件設(shè)備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設(shè)備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個(gè)狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調(diào)難度和復(fù)雜性就會增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設(shè)的一大因素。

2.4檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)不高

檔案數(shù)字化管理和建設(shè)對檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質(zhì)提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識，沒有系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質(zhì)不高，缺乏復(fù)合型信息化檔案管理人才，導(dǎo)致檔案管理工作的信息化水平都處在一個(gè)比較初級的階段。

3電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施

3.1構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)

電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的職能，電力企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)檔案管理與電力工程項(xiàng)目進(jìn)度保持高度的協(xié)調(diào)性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調(diào)部門的監(jiān)督指導(dǎo)職能。各個(gè)職能部門應(yīng)該設(shè)置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔，形成一個(gè)完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。

3.2強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識

檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設(shè)工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化的管理是一個(gè)漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個(gè)過程。所以需要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化意識，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化管理意識，數(shù)字化管理意識的提高是檔案管理者整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)條件。綜合素質(zhì)包括檔案管理人員的管理意識和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復(fù)合型人才。對管理者的責(zé)任心進(jìn)行激化，對單位檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實(shí)踐的過程中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效地增強(qiáng)其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識的定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技術(shù)技能，及時(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技巧，提高檔案信息化管理建設(shè)服務(wù)能力，推進(jìn)檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。

3.3結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理

首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要將相關(guān)的任務(wù)模板下發(fā)到各個(gè)組織部門，各個(gè)部門及時(shí)地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗(yàn)和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)檔案具有很高的專業(yè)技術(shù)性，如果涉及到項(xiàng)目規(guī)模的改造擴(kuò)建等，需要同步進(jìn)行檔案信息的調(diào)整，這就需要電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的同步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案的動態(tài)化管理；最后，要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的資源的建設(shè)和管理，例如在電力企業(yè)一項(xiàng)工程項(xiàng)目完成之后，就要將紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)移交到檔案管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檔案管理部門做出合格判定，才算項(xiàng)目實(shí)施完畢。

3.4加強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)安全管理

檔案歸檔整理的前提是對檔案信息進(jìn)行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲在計(jì)算機(jī)中，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防火墻設(shè)置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網(wǎng)建設(shè)的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級別與使用權(quán)限。同時(shí)要嚴(yán)格制定、落實(shí)檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內(nèi)部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實(shí)責(zé)任問責(zé)制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，則要將具體的責(zé)任落實(shí)到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。

4結(jié)語

綜上所述，檔案管理在智能化、自動化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復(fù)雜，導(dǎo)致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應(yīng)該在認(rèn)識到檔案信息化管理的重要性的同時(shí)，構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；n案管理；資源管理 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：G271 文章編號：1009-2374（2017）05-0231-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.112

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設(shè)的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強(qiáng)檔案管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，突出檔案管理對電力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進(jìn)行分析，對如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。

1 電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析

電力企業(yè)承擔(dān)著電網(wǎng)建設(shè)和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質(zhì)和聲像等檔案信息文件。首先，實(shí)現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內(nèi)部的檔案內(nèi)容信息進(jìn)行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設(shè)備技術(shù)，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對企業(yè)檔案管理的要求非常嚴(yán)格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化，符合國家對于檔案管理建設(shè)的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預(yù)防檔案信息的丟失，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案信息恢復(fù)。

2 電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題

2.1 傳統(tǒng)檔案建設(shè)理念的束縛

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設(shè)和管理必須兼顧整體性，承擔(dān)一定的社會責(zé)任，認(rèn)清自身檔案管理發(fā)展與社會外部因素之間的關(guān)系，促使檔案信息化建設(shè)與社會發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設(shè)具有一定的滯后性，難以與社會的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)變。

2.2 沒有健全的檔案管理制度

檔案信息化管理和運(yùn)用比較混亂，主要表現(xiàn)在內(nèi)部檔案信息難以保持協(xié)調(diào)穩(wěn)定狀態(tài)。現(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點(diǎn)放在檔案建設(shè)的表面工作上，例如上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、相關(guān)的展覽活動等，真正能夠用于研究應(yīng)用的檔案信息少之又少，所以導(dǎo)致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價(jià)值。管理制度的缺失勢必難以落實(shí)相關(guān)的責(zé)任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的

發(fā)展。

2.3 數(shù)字化建設(shè)的軟硬件設(shè)備準(zhǔn)備不充分

提高檔案信息化管理的質(zhì)量和效率，先進(jìn)的軟硬件設(shè)備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設(shè)備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個(gè)硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個(gè)狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調(diào)難度和復(fù)雜性就會增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設(shè)的一大因素。

2.4 檔案信息管理人員的綜合素質(zhì)不高

檔案數(shù)字化管理和建設(shè)對檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質(zhì)提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識，沒有系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質(zhì)不高，缺乏復(fù)合型信息化檔案管理人才，導(dǎo)致檔案管理工作的信息化水平都處在一個(gè)比較初級的階段。

3 電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施

3.1 構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)

電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的職能，電力企業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)組織部門之間的合作，實(shí)現(xiàn)檔案管理與電力工程項(xiàng)目進(jìn)度保持高度的協(xié)調(diào)性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調(diào)部門的監(jiān)督指導(dǎo)職能。各個(gè)職能部門應(yīng)該設(shè)置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔，形成一個(gè)完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。

3.2 強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識

檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設(shè)工作與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化的管理是一個(gè)漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個(gè)過程。所以需要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化意識，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強(qiáng)化檔案管理者的數(shù)字化管理意識，數(shù)字化管理意識的提高是檔案管理者整體素質(zhì)提高的基礎(chǔ)條件。綜合素質(zhì)包括檔案管理人員的管理意識和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復(fù)合型人才。對管理者的責(zé)任心進(jìn)行激化，對單位檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實(shí)踐的過程中樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，有效地增強(qiáng)其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識的定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技術(shù)技能，及時(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技巧，提高檔案信息化管理建設(shè)服務(wù)能力，推進(jìn)檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。

3.3 結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理

首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要將相關(guān)的任務(wù)模板下發(fā)到各個(gè)組織部門，各個(gè)部門及時(shí)地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗(yàn)和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進(jìn)行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)檔案具有很高的專業(yè)技術(shù)性，如果涉及到項(xiàng)目規(guī)模的改造擴(kuò)建等，需要同步進(jìn)行檔案信息的調(diào)整，這就需要電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案的同步改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案的動態(tài)化管理；最后，要加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)的資源的建設(shè)和管理，例如在電力企業(yè)一項(xiàng)工程項(xiàng)目完成之后，就要將紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)移交到檔案管理部門進(jìn)行檢驗(yàn)，檔案管理部門做出合格判定，才算項(xiàng)目實(shí)施完畢。

3.4 加強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)安全管理

檔案歸檔整理的前提是對檔案信息進(jìn)行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲在計(jì)算機(jī)中，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的防火墻設(shè)置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網(wǎng)建設(shè)的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級別與使用權(quán)限。同時(shí)要嚴(yán)格制定、落實(shí)檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內(nèi)部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實(shí)責(zé)任問責(zé)制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，則要將具體的責(zé)任落實(shí)到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。

4 結(jié)語

綜上所述，檔案管理在智能化、自動化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應(yīng)用，很大程度上提高了檔案管理建設(shè)的質(zhì)量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復(fù)雜，導(dǎo)致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應(yīng)該在認(rèn)識到檔案信息化管理的重要性的同時(shí)，構(gòu)建完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，強(qiáng)化檔案管理者的信息化管理意識，結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。

參考文獻(xiàn)

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篇6

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;績效評價(jià);指標(biāo)體系

中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、企業(yè)信息化績效評價(jià)的意義

信息化評價(jià)的產(chǎn)生歷史短暫,是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而逐漸發(fā)展的,并且還在不斷地發(fā)展進(jìn)步。因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一個(gè)新興的事物,在不同的發(fā)展時(shí)期和不同的企業(yè)里,對信息化的認(rèn)識和理解也是不同的,因此對于企業(yè)信息化的價(jià)值也大不相同。在許多的工業(yè)企業(yè)中,信息化常被看作一項(xiàng)輔的技術(shù)系統(tǒng),是一種支持性的活動。

二、企業(yè)信息化績效評價(jià)的目標(biāo)

企業(yè)信息化績效評價(jià)是企業(yè)信息化發(fā)展的重要保障。通過評價(jià),建立較為完善的信息化評價(jià)指標(biāo)體系及科學(xué)的信息化評價(jià)方法,對于企業(yè)信息化的建設(shè)和發(fā)展,對于合理利用人力、物力、財(cái)力開發(fā)信息資源,保障建成的企業(yè)信息化能發(fā)揮出較好的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要的意義。這既是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要,也是信息化自身發(fā)展的需要。根據(jù)信息化的開發(fā)運(yùn)行狀況,建立完善的評價(jià)指標(biāo)體系是進(jìn)行科學(xué)立項(xiàng)決策并衡量與引導(dǎo)信息化持續(xù)、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)行的先決條件、運(yùn)用完善的綜合評價(jià)指標(biāo)體系對信息化進(jìn)行全面的分析和評價(jià)是保障信息化建設(shè)沿著正確的方向,以適當(dāng)?shù)囊?guī)模和速度健康發(fā)展的重要保障。通常企業(yè)建設(shè)信息化的目標(biāo)有以下幾個(gè):

1、幫助企業(yè)明確信息化建設(shè)目標(biāo),圍繞全面提高管理水平和整體競爭能力推進(jìn)信息化。

2、有助于對企業(yè)績效的橫向比較,向行業(yè)先進(jìn)水平看齊,從而找到自己與行業(yè)先進(jìn)水平的差距,分析和研究產(chǎn)生差距的原因。

3、幫助企業(yè)將信息化與企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)融合起來,促使企業(yè)進(jìn)一步改善經(jīng)營管理,建立企業(yè)自我發(fā)展的激勵與約束機(jī)制,使企業(yè)信息化取得實(shí)實(shí)在在的效果。

三、企業(yè)信息化指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是為了正確地對信息化進(jìn)行綜合評價(jià),為企業(yè)或有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)支持,使信息化更加完善,從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于績效評價(jià)指標(biāo)的選擇,管理者必須為期望的結(jié)果設(shè)計(jì)績效評價(jià)指標(biāo)?？冃е笜?biāo)就是一種可以用尺度量化的價(jià)值以達(dá)到比較的目的。將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可計(jì)量的績效指標(biāo),通常是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作。選擇的指標(biāo)要求可控和完整,但要達(dá)到這一點(diǎn)是十分不容易的。指標(biāo)可控性是指它僅僅受該部門所能控制的要素的影響。強(qiáng)調(diào)可控性是為了保障員工的行為動機(jī)最大化和不公平的想法最小化。一個(gè)理想的指標(biāo),應(yīng)當(dāng)只告訴該部門的真實(shí)情況,但是在大多數(shù)情況下這種理想狀況不可能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榭偸谴嬖谝恍┎豢煽氐囊蛩?如市場波動和市場交易者的決策等外部因素)。在實(shí)際中,這些不可控因素所產(chǎn)生的影響可能與部門或個(gè)人努力的影響很難區(qū)分,這就會影響到特定指標(biāo)所包含的信息。指標(biāo)的完整性常常也不容易實(shí)現(xiàn)。不完整的指標(biāo)體系僅僅抓住了本經(jīng)營單元行動的部分影響而沒有反映全部。因?yàn)橐粋€(gè)既定經(jīng)營單元今天所采取的行動和決定有可能在今天和以后在本單元和在其他單元產(chǎn)生結(jié)果,致使行動與結(jié)果的分離。

完整性和可控性往往存在一定的矛盾,常常需要均衡。當(dāng)企業(yè)面臨兩個(gè)或者更多的下屬經(jīng)營單元相互依賴時(shí),這時(shí)的績效就尤其難以衡量。因?yàn)椴块T間的相互依賴使追蹤計(jì)量每項(xiàng)決策的成本和相應(yīng)的效益十分困難,結(jié)果可能使決策的成本和相應(yīng)的效益最終被分離,分別記錄在不同的管理單元。解決這類問題的方法之一是在上層的組織進(jìn)行績效測評。以保證評價(jià)信息的完整性。但是,管理單元的擴(kuò)大有時(shí)也存在稀釋個(gè)別決策影響的可能,盡管能反映特定團(tuán)隊(duì)的活動,但對于單元的每個(gè)成員來說降低了指標(biāo)的可控性;另一種方法是使用多個(gè)績效指標(biāo)以抓住績效的更多方面。但是,增加績效指標(biāo)的數(shù)目可能會減少指標(biāo)的邊際貢獻(xiàn)。因?yàn)橐话銇碚f衡量指標(biāo)是需要成本的(數(shù)據(jù)的收集和加工需要成本),而且人們僅僅能夠?qū)τ邢薜男畔⑦M(jìn)行消化和反映,如果對過多的指標(biāo)進(jìn)行測評,則需要太多的均衡,造成信息超負(fù)荷和忽略大多數(shù)獲得的信息。

四、企業(yè)信息化分析步驟

根據(jù)上述分析,結(jié)合“德爾菲法”和“層次分析法”對某企業(yè)信息化實(shí)施情況進(jìn)行績效評價(jià)。其步驟如下:

1、根據(jù)結(jié)構(gòu)模型設(shè)計(jì)調(diào)查表。向?qū)＜医M中領(lǐng)域?qū)＜野l(fā)放調(diào)查表,請各位專家對該信息化項(xiàng)目的評價(jià)指標(biāo)體系各層次指標(biāo)間的相互重要程度給出判定。

2、構(gòu)造判斷矩陣。AHP用兩兩比較法構(gòu)造判斷矩陣,采用1-n比例標(biāo)度來反映人的判斷能力。設(shè)A表示目標(biāo),vi表示評價(jià)指標(biāo)集,V表示評價(jià)指標(biāo),vi∈V(i=1,2,…n)的相對重要性數(shù)值。

3、計(jì)算單一權(quán)重向量。單一權(quán)重向量即各下屬元素相對于上屬元素的重要性程度的量化評判結(jié)果。其公式為:

Wi=VijVij(1)

則W=(W1,W2,…Wn)就是權(quán)數(shù)分配。

4、一致性檢驗(yàn)。定義:設(shè)V為n階矩陣,vij為V中元素,若對任意1≤i≤n,1≤j≤n矩陣V的元素具有傳遞性,即滿足等式:

vij×vjk=vik (2)

則稱v為一致性矩陣。一致性檢驗(yàn)的公式為CR=CI/RI,式中,CR稱為判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率,CI稱為判斷矩陣的一般一致性指標(biāo);RI稱為判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)。其中:

5、計(jì)算綜合權(quán)重排序。由(3)算出的是準(zhǔn)則層和方案層各指標(biāo)的權(quán)重分配,而方案層、準(zhǔn)則層相對于總目標(biāo)層的權(quán)重分配計(jì)算為:

W=WBjWCij,p∈(i=1,2,…n) (4)

WBj為Bj相對于A的重要性權(quán)值,WCij為Cij相對于Bj的重要性權(quán)值。當(dāng)Bj與Cij沒有聯(lián)系時(shí),WCij=0。

6、根據(jù)該企業(yè)的具體情況,征求專家的意見。結(jié)合該企業(yè)信息化基本狀況調(diào)查表對各級指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行量化。

7、計(jì)算該企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的量化分?jǐn)?shù)

I=(W*P) (5)

綜上,本文應(yīng)用企業(yè)信息化績效評價(jià)體系,將受評企業(yè)實(shí)施信息化后的效益分解成不同指標(biāo)。結(jié)合層次分析法和德爾菲法,對企業(yè)的直接績效和間接績效進(jìn)行了分析,能較準(zhǔn)確地反映企業(yè)信息化狀況。

(作者單位:江西藍(lán)天學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理；探討

目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。

一、企業(yè)信息化管理的概念

企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。

二、企業(yè)信息化管理的認(rèn)識

在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時(shí)，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。

（一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。

（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。

1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。

2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉儲分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。

3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。

（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平

1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。

2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。

3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時(shí)掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。

4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。

三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。

（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。

（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。

（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。

（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。

四、關(guān)于推進(jìn)信息化管理進(jìn)程的幾點(diǎn)建議：

（一）加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。

（二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價(jià)值所在，同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。

（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。

（四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個(gè)部門的決策就會更加科學(xué)化。

篇8

關(guān)鍵詞：煙草；商業(yè)企業(yè)；信息化建設(shè)

信息化是人類社會繼工業(yè)化之后的又一次產(chǎn)業(yè)革命。當(dāng)前，國際國內(nèi)正處在信息化的新之中。信息資源已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存、改革與可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，積極、合理開發(fā)和科學(xué)、有效利用信息資源，對于煙草商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)今，信息化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性空前增長，信息技術(shù)運(yùn)用已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要平臺。加強(qiáng)信息化的建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要途徑。近幾年，煙草行業(yè)在內(nèi)外環(huán)境的影響下，其管理模式、業(yè)務(wù)模式始終在不斷的探索、調(diào)整，可以說，煙草行業(yè)正處在變革時(shí)期，而管理模式和運(yùn)作方式的提升要靠信息化的手段來實(shí)現(xiàn)。

煙草商業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)，在國家煙草局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績。但是，筆者認(rèn)為煙草商業(yè)企業(yè)，特別是基層煙草企業(yè)信息化建設(shè)還存在一些問題與不足，需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

一、轉(zhuǎn)變觀念，提高對信息化建設(shè)的認(rèn)識

由于傳統(tǒng)觀念的束縛，煙草商業(yè)企業(yè)中許多單位對信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，有的干部職工不重視對信息資源的利用，致使已經(jīng)建成的信息化項(xiàng)目利用率不高，沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用。對此，一是建議煙草商業(yè)企業(yè)信息化管理部門進(jìn)一步搞好計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的培訓(xùn)與普及工作，不斷完善和提高技術(shù)平臺，推動全系統(tǒng)信息化水平的提高；二是要切實(shí)重視信息化建設(shè)工作，明確管理部門和人員，并使之相對穩(wěn)定，以利企業(yè)信息化工作的開展；三是各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭摒棄傳統(tǒng)的信息資源使用觀念，注重使用先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，號召和要求本單位干部職工充分利用好現(xiàn)有的信息化資源，并強(qiáng)化管理，迅速推進(jìn)。

二、進(jìn)一步完善信息管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高信息化管理人員的素質(zhì)

健全的信息化管理組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的信息化管理人員是企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證。目前，國家煙草局及煙草省級單位信息化管理的組織機(jī)構(gòu)與人員，是相對健全和充足的，但對于地市級煙草單位，特別是作為基層的區(qū)縣級單位來說還不夠健全、不夠充足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于迅速發(fā)展的信息技術(shù)和企業(yè)快速發(fā)展的需求?；鶎訉Ｂ毜男畔⒒芾?、維護(hù)人員相當(dāng)少，技術(shù)素質(zhì)不高，還兼任著其他繁重工作，極少有時(shí)間來考慮信息化工作，且沒有統(tǒng)一的歸屬部門（有的在辦公室、有的在銷售科等），很難適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的需要。對此，煙草商業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，一是統(tǒng)一信息化管理部門，盡快完善信息化管理組織機(jī)構(gòu)；二是合理配置兼、專職信息化管理人員，加強(qiáng)信息化管理、維護(hù)人員的培訓(xùn)、引進(jìn)工作，全面提高企業(yè)信息化管理人員的素質(zhì)；三是基層信息化管理部門和人員要結(jié)合本單位實(shí)際，在行業(yè)的統(tǒng)一部署下創(chuàng)造性地開展工作，強(qiáng)化信息管理，不斷提升信息化水平。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)

推進(jìn)信息化建設(shè)，提高企業(yè)信息化水平，必須要和企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，處理好管理模式的變化和信息化標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，滿足可持續(xù)發(fā)展的需要。這是企業(yè)信息化建設(shè)過程中必須要遵循的原則。由于受傳統(tǒng)管理模式的延續(xù)性的影響，許多煙草商業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)雖然實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，但是各應(yīng)用系統(tǒng)間相對獨(dú)立（指卷煙銷售系統(tǒng)、煙葉系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事勞資系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等），集成性不強(qiáng)，存在“信息孤島”現(xiàn)象，不利于信息資源的充分挖掘利用。對此，一要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺的要求和省局（公司）關(guān)于信息化管理規(guī)定的要求整體部署，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織信息化建設(shè)，避免各自為政，自成一體，重復(fù)投資；二要加強(qiáng)與省局（公司）信息部門的溝通與聯(lián)系，一方面積極建議逐步統(tǒng)一銷售、煙葉、財(cái)務(wù)、人勞等信息平臺，另一方面及時(shí)把企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中對信息化的新需求呈報(bào)上去，爭取統(tǒng)一解決；三要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批程序，使地市先于全省搞的信息化項(xiàng)目能夠得到省局（公司）的認(rèn)可和推廣；四要根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來制定切合實(shí)際的信息化建設(shè)規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

四、不斷提升信息化平臺的先進(jìn)性，加快信息化建設(shè)步伐

企業(yè)在發(fā)展，生產(chǎn)、管理在提高，這就要求企業(yè)必須不斷提升信息化平臺的先進(jìn)性，加快信息化建設(shè)步伐。對此，一定要按照國家煙草專賣局關(guān)于煙草行業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)一技術(shù)平臺的要求，和省局（公司）信息化項(xiàng)目建設(shè)保持高度一致，提高企業(yè)信息化平臺的先進(jìn)性，把企業(yè)的信息化技術(shù)水平提升到一個(gè)新的層次；二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求，結(jié)合實(shí)際，提高相關(guān)業(yè)務(wù)軟件適用性、易用性和技術(shù)水平；三要抓好現(xiàn)有信息化項(xiàng)目的運(yùn)行工作，確保發(fā)揮應(yīng)有的作用；四要及時(shí)掌握信息化技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，充分利用成熟的技術(shù)來加快企業(yè)的信息化建設(shè)步伐，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的狀況適時(shí)付諸實(shí)施。

總之，企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化離不開信息化，信息化要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營管理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及管理模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)來引入先進(jìn)的管理理念和手段，分析和拓展發(fā)展思路，完善管理流程，消除管理盲區(qū)，提高工作效率，為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的動力。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 王仕斌;《企業(yè)信息化建設(shè)》專家研討會在京舉行[J];企業(yè)管理;1997年08期

篇9

【關(guān)鍵詞】信息化;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);應(yīng)用

前言：

隨著經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸走進(jìn)千家萬戶，在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代環(huán)境下，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用極大的改變了人們的生活方式，并且逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理工作中重要部分。在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)必須提高自身的信息化建設(shè)水平，用現(xiàn)代化的科技武裝自身，進(jìn)而提高企業(yè)的市場核心競爭力。鑒于此，基于企業(yè)信息化對計(jì)算機(jī)技術(shù)的具體應(yīng)用進(jìn)行研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）有效提升工作效率。計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠顯著提高企業(yè)獲取信息時(shí)的準(zhǔn)確性、可靠性、便捷性，同時(shí)還可以極大的減少企業(yè)管理的人力投入，減輕工作人員的工作量，降低信息誤差。（2）提升綜合實(shí)力。企業(yè)處在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，其綜合實(shí)力涵蓋市份額、收入、品牌文化等各個(gè)方面。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息資源實(shí)時(shí)共享，進(jìn)而加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高企業(yè)的凝聚力，從而顯著的提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還可以提高企業(yè)對市場發(fā)展的掌控程度，從而制定更加具有針對性的應(yīng)對方案，使經(jīng)營決策具有更強(qiáng)的實(shí)效性。

二、基于企業(yè)信息化的計(jì)算機(jī)技術(shù)的具體應(yīng)用

2.1在企業(yè)生產(chǎn)方面

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)制度的變革，企業(yè)競爭日益加劇。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，打破了企業(yè)傳統(tǒng)的封閉、孤立的狀態(tài)，促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展[1]。所以，生產(chǎn)信息化建設(shè)對企業(yè)而言十分重要。首先，企業(yè)必須主動引進(jìn)微電子技術(shù)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對生產(chǎn)的全過程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保每項(xiàng)生產(chǎn)流程得到嚴(yán)格把控，以此來提自身的產(chǎn)品質(zhì)量，在社會上形成良好的口碑，為企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2在企業(yè)經(jīng)營方面

市場經(jīng)濟(jì)制度的日漸完善，使得企業(yè)之間具有十分明顯的融合發(fā)展態(tài)勢，直至目前，企業(yè)之間合作經(jīng)營成為了常態(tài)，這種現(xiàn)狀極大的改善了單體經(jīng)營的弱勢。在現(xiàn)今時(shí)代，產(chǎn)業(yè)一體化道路逐漸變成企業(yè)開展信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，可以借助互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子商務(wù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷的發(fā)展并完善自身的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，有效的將采購物資、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售經(jīng)營等各個(gè)企業(yè)活動相結(jié)合，以此來提高企業(yè)自身的運(yùn)作效率、增加市場份額，同時(shí)為客戶帶去更加高水平的服務(wù)，進(jìn)而拓展客戶資源范圍[2]。除此之外，企業(yè)必須借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對原有的企業(yè)經(jīng)營方式進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新，同時(shí)聯(lián)系自身實(shí)際需求，全面展開線上線下的一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，從而顯著的增加企業(yè)品牌的社會知名度，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營高地，進(jìn)而更好的適應(yīng)市場需求的不斷變化。

2.3在企業(yè)管理方面

對企業(yè)來說，管理既是不可或缺的一項(xiàng)工作，同時(shí)也是一項(xiàng)相當(dāng)繁雜的工作。尤其是對于大企業(yè)來說，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷拓展，企業(yè)管理的數(shù)據(jù)、信息等也越來越龐大、寬泛，只靠傳統(tǒng)的人工管理模式，無法適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代社會。因此，在企業(yè)管理方面應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場需求的必然。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠更加高效、準(zhǔn)確的對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行搜集、整理、篩選及處理，進(jìn)而全面提高企業(yè)的管理效率與管理水平[3]。同時(shí)，企業(yè)還要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對自身內(nèi)部的控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、完善，從而增強(qiáng)各個(gè)部門間的溝通交流，實(shí)現(xiàn)信息資源的實(shí)時(shí)共享，有效的改善企業(yè)管理狀態(tài)。此外，還可以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理學(xué)、工程學(xué)、通信技術(shù)等，改善工作人員的辦公環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的工作效率。

三、結(jié)論

本文主要介紹了計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，并且從企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理這三個(gè)方面對企業(yè)信息化建設(shè)過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體應(yīng)用做出了分析研究。綜上所述，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)信息化建設(shè)十分重要。為了更好的適應(yīng)時(shí)展與市場需求的變化，企業(yè)必須提高計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用水平，并在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的支持下，推動自身信息化建設(shè)的開展，完善生產(chǎn)、經(jīng)營、管理體系，進(jìn)而提高自身市場競爭力。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息化模式;SaaS模式

中圖分類號:F270.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02

導(dǎo)言

根據(jù)國家發(fā)改委中小企業(yè)司針對中小企業(yè)信息化狀況的調(diào)查結(jié)果顯示,信息化所帶來的成效已經(jīng)得到中小企業(yè)的認(rèn)可。34.6%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化降低了企業(yè)的物流配送成本,37.1%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化提高了企業(yè)商品流通效率,62.5%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化降低了決策成本。高達(dá)68.1%的中小企業(yè)享受到了信息反饋多帶來的市場機(jī)會。

目前,中國中小企業(yè)的信息化建設(shè)雖有一定的發(fā)展,但整體狀況不容樂觀。據(jù)國家發(fā)改委的2008年中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報(bào)告顯示:中小企業(yè)信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)。作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),目前已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務(wù)活動,企業(yè)已有近70%的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。

一、中小企業(yè)信息化中的問題

從幾年前開始,中小企業(yè)信息化便已經(jīng)開始展開,各中小企業(yè)寄希望于通過實(shí)施信息化來改變企業(yè)的命運(yùn),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業(yè)信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個(gè)方面有關(guān):

1.缺乏足夠的財(cái)力支持中小企業(yè)信息化。據(jù)國家發(fā)改委“中小企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查”顯示:中國有74%的中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發(fā)達(dá)國家通常在2%～3%之間。資金不足成為阻礙中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素。

2.中小企業(yè)缺乏專門技術(shù)人才。信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)比較復(fù)雜,需要專門人才。中小企業(yè)內(nèi)很難找到一批既懂信息又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才,業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困難直接影響到中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。

3.現(xiàn)有的軟件缺乏針對性。信息化系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)揮作用的前提是其能夠和企業(yè)相匹配。目前,中國多數(shù)信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導(dǎo)致軟件無法實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的完美契合。

4.企業(yè)信息化是一個(gè)全員參與、長期持續(xù)推進(jìn)的動態(tài)過程。企業(yè)信息化不是一蹴而就的過程,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展逐步發(fā)展的過程。有些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)信息化可以一步到位,認(rèn)為購買了各種軟硬件就實(shí)現(xiàn)了信息化,這種想法嚴(yán)重阻礙了信息化的發(fā)展和應(yīng)用。

5.對企業(yè)信息化問題的重要性認(rèn)識不足。一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識,把信息化建設(shè)僅僅理解為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作,沒有意識到信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果往往成為“爛尾工程”。

綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致中小企業(yè)信息化成功率不高的原因大多與傳統(tǒng)的信息化模式有關(guān)。傳統(tǒng)的信息化模式使得中小企業(yè)需要投入大量的資源,同時(shí)在系統(tǒng)安裝后需要企業(yè)自身來進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)和運(yùn)行。當(dāng)系統(tǒng)需要升級或出現(xiàn)問題時(shí),無法第一時(shí)間得到回饋,需要與系統(tǒng)提供商進(jìn)行溝通,然后才能進(jìn)行。

二、SaaS模式的優(yōu)勢

SaaS(Software as a Service 軟件服務(wù)化),指廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,客戶可以根據(jù)自實(shí)際需求通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業(yè)信息化應(yīng)用靈活、投入低、快速變化等特點(diǎn),成為中小企業(yè)信息化建設(shè)解決方案的新途徑。

采用基于SaaS的中小企業(yè)信息化模式的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):

1.服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)小。SaaS使企業(yè)無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時(shí)隨著企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)可以隨時(shí)增減所需模塊,即企業(yè)的付出都能夠帶來相應(yīng)的效益。同時(shí)由于企業(yè)不再和某一種系統(tǒng)綁定,企業(yè)只需將必要的數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)移到新的SaaS服務(wù)提供商處,就可以實(shí)現(xiàn)平臺的轉(zhuǎn)變,企業(yè)轉(zhuǎn)變平臺的成本極低。

2.快速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。傳統(tǒng)的軟件模式如果需要對企業(yè)新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)快速提供系統(tǒng)支持,需要請軟件提供商或業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商重新開發(fā)相應(yīng)的功能模塊,很難快速跟上業(yè)務(wù)需求的變化。SaaS系統(tǒng)架構(gòu)是遵循可配置、可擴(kuò)展、可定制等特性的開放架構(gòu),用戶在SaaS服務(wù)平臺上可以根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)需求從服務(wù)提供商那里訂購相應(yīng)的軟件服務(wù)來重新配置系統(tǒng);也可以根據(jù)個(gè)性化的需要,定制個(gè)性化的功能。

3.信息化所需成本較低。在傳統(tǒng)模式中,信息化預(yù)算主要用于三大領(lǐng)域:軟件、硬件和專業(yè)服務(wù)。三者預(yù)算加在一起是中小企業(yè)無法獨(dú)立承擔(dān)的。而在采用SaaS模式的企業(yè)中,SaaS服務(wù)提供商在其公司內(nèi)部的中央服務(wù)器上存儲重要的應(yīng)用和相關(guān)數(shù)據(jù),并擁有專業(yè)的支持人員來維護(hù)軟硬件。企業(yè)只需通過向SaaS服務(wù)提供商按月交納使用費(fèi)的形式支付軟件費(fèi)用,降低了企業(yè)的信息化支出。

4.讓中小企業(yè)更專注核心業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的信息化需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,同時(shí)需要企業(yè)自身進(jìn)行日常的維護(hù)。隨著應(yīng)用SaaS模式,信息系統(tǒng)被封裝在服務(wù)商處,企業(yè)只是通過一些接口來進(jìn)行信息系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與信息系統(tǒng)的分離。企業(yè)無須了解系統(tǒng)是什么樣的,以及是如何運(yùn)行和維護(hù)的。這樣企業(yè)將可以把更多的資源投入到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中,無須關(guān)心信息系統(tǒng)。

5.技術(shù)優(yōu)勢及高水平用戶體驗(yàn)。(1)SaaS服務(wù)提供商是專業(yè)的軟件服務(wù)公司,擁有大量的專業(yè)技術(shù)人員,緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐,在軟件開發(fā)中不斷采用先進(jìn)技術(shù),進(jìn)行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強(qiáng)軟件的安全性。(2)改善用戶體驗(yàn),讓用戶及時(shí)分享先進(jìn)技術(shù)的成果;通過更新硬件或優(yōu)化系統(tǒng)等手段,提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)穩(wěn)定性,讓用戶感受到系統(tǒng)的可靠性。(3)采用先進(jìn)的體系架構(gòu),使得系統(tǒng)具備可配置性、可擴(kuò)展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務(wù)平臺上根據(jù)自己的需求增加額外的工具、功能、數(shù)據(jù)模型和用戶界面,滿足其個(gè)性化需求。

三、如何應(yīng)用SaaS模式

由于SaaS模式并不是一個(gè)萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時(shí),也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)。如如何與企業(yè)原有各子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效集成,如何確保存在服務(wù)器端數(shù)據(jù)的安全等問題。所以企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用SaaS模式時(shí),應(yīng)該要做到以下幾個(gè)方面:

1.制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先,中小企業(yè)要認(rèn)識到企業(yè)信息化的重要性和必要性,認(rèn)同并接受SaaS服務(wù)模式,根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和存在問題等制訂出企業(yè)的長期計(jì)劃。其次,必須認(rèn)真分析梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)與優(yōu)化,找出適合用SaaS的業(yè)務(wù)。最后,在具體實(shí)施SaaS模式信息化時(shí),可分階段進(jìn)行,層層推進(jìn)以保證企業(yè)SaaS模式的信息化穩(wěn)妥、順利地進(jìn)行,最終建立比較完善的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)信息化水平。

2.選擇合適的服務(wù)提供商,保證企業(yè)信息化成功實(shí)施。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)SaaS服務(wù)提供商的資質(zhì)、本地化現(xiàn)場服務(wù)的支持程度、客戶服務(wù)水平、SaaS從業(yè)人員的資質(zhì)、價(jià)格、聲望、實(shí)施應(yīng)用的能力、成功案例等進(jìn)行篩選,考察SaaS服務(wù)提供商能否提供本企業(yè)所需的應(yīng)用系統(tǒng),能否提供強(qiáng)大快速的網(wǎng)絡(luò)通信能力以及能否保證其服務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。

雖然技術(shù)是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術(shù),而需要的技術(shù)必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應(yīng)靈活的數(shù)據(jù)分析模型,保證中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)連續(xù)性。

3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業(yè)實(shí)施信息化就意味著企業(yè)經(jīng)營模式與管理理念的創(chuàng)新,它需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、管理方式、工作方式等進(jìn)行合理的整合,以適應(yīng)信息化的要求,因此企業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程的變革、組織結(jié)構(gòu)的變革、管理方式的變革等。

4. 樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用SaaS模式進(jìn)行中小企業(yè)信息化只能夠降低風(fēng)險(xiǎn),不能完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)信息化過程中仍然充斥著來自企業(yè)內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在SaaS模式應(yīng)用過程中,中小企業(yè)必須樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。

結(jié)語

誠然,SaaS以其便捷的服務(wù)和低廉的成本已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成了一股不可阻擋的風(fēng)潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業(yè)對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務(wù)停用而導(dǎo)致生產(chǎn)力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務(wù)的性能也是一個(gè)問題,對C/S模式的應(yīng)用軟件的速度存在質(zhì)疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導(dǎo)入數(shù)據(jù)、服務(wù)與其他內(nèi)部應(yīng)用軟件的集成等方面的問題。

已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟(jì)中重要力量的中小企業(yè),有著良好的發(fā)展前景。先進(jìn)的IT技術(shù)為其發(fā)展提供了強(qiáng)大支持,其中正日益興起的SaaS服務(wù),它的諸多優(yōu)勢為廣大中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了便捷的條件,為企業(yè)信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業(yè),應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)更深入地思考企業(yè)的現(xiàn)狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務(wù),從而享有信息化帶來的優(yōu)勢。

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