實(shí)習(xí)心得范文
時(shí)間:2023-03-25 08:37:01
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇實(shí)習(xí)心得,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
三月到了,春天的腳步近了,實(shí)習(xí)是大學(xué)生從校園轉(zhuǎn)到社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),相信很多人在工作一周后會(huì)有很多感想。今天小編為大家?guī)?lái)了關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文,希望可以幫助到大家。
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關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文一前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)?,F(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。現(xiàn)在來(lái)看這些表格,覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文二越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快.這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了.回顧這過(guò)去的六周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人.剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開(kāi)始,到后來(lái),經(jīng)過(guò)高老師的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作.上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時(shí)還經(jīng)常出錯(cuò),弄得手忙腳亂,但通過(guò)一周的操練和實(shí)踐下來(lái),我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了,高老師也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意。
由于這一周是溫習(xí)第五周的工作,經(jīng)過(guò)一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒(méi)有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)高老師我不懂的問(wèn)題,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快.期待下一周我能有新的收獲。
關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文三似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同,不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完,相對(duì)而言較忙,她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部,徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對(duì)于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快,我覺(jué)得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。
關(guān)于會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)心得范文四還有三周時(shí)間我就要離開(kāi)我實(shí)習(xí)的公司了,我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,越是對(duì)公司對(duì)公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺(jué)。
下周就是中國(guó)人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來(lái)保管的,所以購(gòu)置裝飾品的錢就是我來(lái)登記并把錢給了另一個(gè)同事讓他買了拿單據(jù)回來(lái)報(bào)銷.對(duì)于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無(wú)誤,同事拿回的單據(jù)我也會(huì)核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會(huì)給公司留下不好的印象,而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù).所以,我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭(zhēng)氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過(guò)了難忘的第七周。
篇2
回顧前兩個(gè)月的生活與工作,在生活上,總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了,在生活上慢慢地學(xué)會(huì)了精打細(xì)算,對(duì)工作所獲得的報(bào)酬進(jìn)行規(guī)劃、安排,在日常生活中慢慢地學(xué)會(huì)理財(cái)(簡(jiǎn)淺的),不再是人們所說(shuō)的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情,更是值得安慰的事?;仡櫾谏钲诘倪@大半年時(shí)間,感覺(jué)自己真的改變挺多了,雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺(jué),感覺(jué)日子過(guò)得很平淡無(wú)奇的,但若是細(xì)細(xì)的回味,總會(huì)有很多感動(dòng)和感謝。說(shuō)到這兒,頭腦中就浮現(xiàn)了我們店長(zhǎng)時(shí)常掛在嘴邊的一句話:不管我們做什么事,也不管事情是成是敗,在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們,我們要時(shí)刻抱著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待生活、對(duì)待周邊的每一個(gè)人、每一件事。
在這兩個(gè)月的工作中,其實(shí)也沒(méi)什么特別的事,這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是主抓客戶管理、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。由于上個(gè)月的業(yè)績(jī)不理想,收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評(píng),所以整家店要重新進(jìn)行整頓,同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí),別家店的同事到我們店來(lái)做交流,相互學(xué)習(xí),提高質(zhì)量。在新來(lái)的同事身上,我感受到了作為一名銷售人員該具備的語(yǔ)言技巧與銷售技巧,特羨慕她能與每一位進(jìn)店的消費(fèi)者都能交流得很愉快。雖說(shuō)自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了,但還是達(dá)不到想要的效果,看來(lái)還得多多的努力、學(xué)習(xí),提高自己的能力。
在這兩個(gè)月里,上班有時(shí)很忙碌,忙得連坐下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有,出去送趟貨回來(lái)了,吃個(gè)飯,又有事做了,店長(zhǎng)又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤,了解、分析客戶近來(lái)的消費(fèi)情況等,做總結(jié)、找原因,不是一個(gè)“忙”字就說(shuō)得完的。有時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的,有時(shí)呢?卻是整天都沒(méi)事做,不是和同事跳跳手語(yǔ)舞,就是坐下來(lái)一起品茶、聊天,聊最近的生活、工作狀況等。人家都說(shuō):三個(gè)女人一臺(tái)戲,而我們是五個(gè)妙齡少女一臺(tái)戲,幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說(shuō)個(gè)不停,話匣子一打開(kāi)就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績(jī)的話,這樣的日子過(guò)得倒是挺愜意的。
篇3
實(shí)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。下面是小編給大家整理的護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得,歡迎大家借鑒與參考,肯定對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得1在___的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了小兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說(shuō)寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入,好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得2轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得3時(shí)間飛逝,內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐,我受益頗多?;仡欉@些日子,是苦是樂(lè),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
神經(jīng)內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第一站,剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺(jué),但是老師很快讓我們熟悉適應(yīng)了環(huán)境,使我們以最快的速度投入到病房實(shí)習(xí)中來(lái)。雖然神經(jīng)內(nèi)科科是個(gè)很忙的科室,但每次我們做護(hù)理操作時(shí),老師都會(huì)陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會(huì)鼓勵(lì)我們。老師的認(rèn)真負(fù)責(zé),像朋友般的和我們交流,讓我們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中度過(guò)了這段時(shí)光。同時(shí)老師還會(huì)經(jīng)常結(jié)合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學(xué)的東西。
心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站,它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見(jiàn),在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見(jiàn)病的護(hù)理及基本操作。按時(shí)參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學(xué)查房;微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……
經(jīng)過(guò)這近二個(gè)月的心內(nèi)科實(shí)習(xí),使我對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧??傊?,在內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會(huì)不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。
護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得4傳染科是傳染病人隔離治療的場(chǎng)所。病人和病原攜帶者體內(nèi)的致病菌以多種途徑排出體外,作為與病人密切接觸的傳染科護(hù)士,感染疾病的危險(xiǎn)性很,因此建議傳染科護(hù)士除了嚴(yán)格遵守消毒隔離制度和熟練運(yùn)用消毒隔離技術(shù)外,還要注意手足皮膚的自護(hù)。
1.治療和護(hù)理操作過(guò)程中的自護(hù)
據(jù)報(bào)道有二十多種血源性傳播疾病可通過(guò)針刺傷傳染,其中最常見(jiàn)也最可怕的是乙肝。丙肝、HIV,經(jīng)證實(shí)被帶乙肝病毒的利器刺傷,受傷者感染機(jī)會(huì)為6%~30%,只要有0.01ml的含I-IBV的血進(jìn)入體內(nèi)就可感染乙肝,被帶丙肝病毒的利器刺傷,感染機(jī)會(huì)為3%~10%.由于近年來(lái)乙肝疫苗的臨床應(yīng)用,該病發(fā)病率呈下降趨勢(shì),而丙肝目前尚無(wú)疫苗,醫(yī)護(hù)人員中發(fā)病率遠(yuǎn)超普通人群。因此作為傳染科護(hù)士從思想上應(yīng)加強(qiáng)自護(hù)意識(shí),在工作中主動(dòng)采取自護(hù)措施,減少感染機(jī)會(huì)。
①進(jìn)行靜脈采血前,一定要嚴(yán)格檢查注射器和試管是否完好,有無(wú)破裂,以防帶病毒的血液污染自己的手、足、衣服。采血后不要將針罩再罩回針頭,避免針頭誤傷自己的手指。采血完畢后盡快將用過(guò)的注射器放進(jìn)耐刺的裝有消毒液的容器中浸泡。如果手部皮膚有破損,則一定要戴手套操作或避免操作。
②在治療室配制藥液前先在拇指和食指上纏上膠布,同時(shí)穿上能蓋住足背的隔離鞋,防止掰安瓿時(shí)劃破手指或碎玻璃、針頭掉下來(lái)刺破足背皮膚。
③若在治療和護(hù)理操作過(guò)程中,不慎被利器刺傷或被病人抓咬傷時(shí),醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理首先應(yīng)盡快盡量把傷口處的血往外擠,同時(shí)清洗傷口,用碘伏消毒,并及時(shí)進(jìn)行被動(dòng)或主動(dòng)免疫,此外還要注意定期檢查。
2.平時(shí)工作和日常生活中的自護(hù)
傳染科洗手方法不同于一般科室,普遍采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法,洗手次數(shù)多且時(shí)間長(zhǎng),消毒液和肥皂對(duì)手部皮膚損傷很,尤其是秋冬季節(jié),手部皮膚容易出現(xiàn)干裂,所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干,再擦上護(hù)手霜。在家中休息時(shí)多進(jìn)行手足皮膚的按摩,洗衣服時(shí)戴上手套,注意保持手足皮膚的完整性,減少感染疾病的機(jī)會(huì)。
護(hù)士實(shí)習(xí)優(yōu)秀心得5光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有著許多的收獲和歡樂(lè),但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我實(shí)習(xí)的單位是廈門富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司。富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司是一家從事企業(yè)設(shè)計(jì)模型(BIM)及技術(shù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。一開(kāi)始我主要是了解企業(yè)文化,了解易維的價(jià)值之處,我從培訓(xùn)中了解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司,同時(shí)他們的ERP軟件都是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。富儀公司是一家臺(tái)商喜人企業(yè),QAD是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國(guó)際化的企業(yè)。富儀還有他的一批典型的客戶,這些客戶長(zhǎng)期與富儀合作,達(dá)成了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活,每天擦肩而過(guò)的都是IT精英,不知道會(huì)不會(huì)因此而感染,不過(guò)可以感覺(jué)到很自豪,也很榮幸,因?yàn)榭梢詫W(xué)到很多東西。
我實(shí)習(xí)的崗位是繪圖員,作為實(shí)施繪圖就要學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng),BIM系統(tǒng)的各個(gè)模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險(xiǎn)模塊是一個(gè)公司或者一個(gè)企業(yè)都必須具備的軟件,起先學(xué)習(xí)的也就是這些,經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測(cè)試基本了解了系統(tǒng)的功能。除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外,我還學(xué)習(xí)了Revit數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù),這是開(kāi)發(fā)組必須學(xué)的東西,但是對(duì)我們實(shí)施的如果能夠掌握好這門軟件,就能更好的運(yùn)用系統(tǒng),還能用PB快速的畫出各種各樣的報(bào)表。Revit是一款設(shè)計(jì)各種建筑的一款BIM軟件,它采用面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)技術(shù),具有可視化圖形用戶界面,開(kāi)發(fā)人員能夠使用它快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。
通過(guò)幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力,高動(dòng)力。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己的努力,也只有盡了自己的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。剛剛踏入社會(huì)碰到挫折是正常的,現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了,有時(shí)候有些事情是要靠自己去爭(zhēng)取,可是又有些時(shí)候由于種種關(guān)系我們都膽怯了,因?yàn)槲覀儫o(wú)法了解社會(huì)的這些所謂的條條框框,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有真正的融入這個(gè)社會(huì)。對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō),缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土,沒(méi)有任何利益關(guān)系可言,人與人之間也是毫無(wú)戒備的。經(jīng)過(guò)這個(gè)幾月的實(shí)習(xí),真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實(shí)習(xí)對(duì)于我們剛踏入社會(huì)的大學(xué)生真的是一個(gè)歷練的過(guò)程。實(shí)習(xí)是讓我們有一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程,首先通過(guò)這樣的方式來(lái)接觸社會(huì),所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問(wèn)題的的時(shí)候,通常我都會(huì)自己試著解決,然后通過(guò)群里請(qǐng)教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺(jué)到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的。在實(shí)習(xí)中,我一開(kāi)始我都是在學(xué)習(xí)BIM概念系統(tǒng),通過(guò)幾次實(shí)施組的會(huì)議中,我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要掌握HR顧問(wèn)必備的額外的一些知識(shí),每當(dāng)客戶問(wèn)你的時(shí)候必須給以很好的解釋。所以他們會(huì)安排我收集一些關(guān)于BIM概念系統(tǒng)中的一些資料,并且做課程進(jìn)行演講,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個(gè)交流。還有就是一些文字上的訓(xùn)練,常常要整理一些會(huì)議記錄啊,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長(zhǎng),使我進(jìn)步。
篇4
工地實(shí)習(xí)心得3000字 實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,在實(shí)習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問(wèn)題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)為利昌XX城,我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個(gè)地下車庫(kù),1#~8#主體已經(jīng)建成,陸續(xù)的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內(nèi)墻砌筑、防水工程等等,接著有一期9#~10#號(hào)樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會(huì)所的樁基工程??梢哉f(shuō)涉及到了方方面面。但畢竟時(shí)間有限,只能側(cè)重某些部分。
下面介紹一下我實(shí)習(xí)期間的工作情況。
首先,要對(duì)工地環(huán)境有所了解,包括工作環(huán)境和人際環(huán)境,接著就是看,來(lái)到工地看的東西實(shí)在是太多了,感覺(jué)每個(gè)地方都值得你好好的看看,老師也說(shuō)了要三看,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開(kāi)看了起來(lái),師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說(shuō)明和結(jié)構(gòu)說(shuō)明,確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說(shuō)明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開(kāi)間,進(jìn)深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。
二看資料,要說(shuō)資料工地上實(shí)在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要:監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;一期1#~4#樓施工組織設(shè)計(jì);外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進(jìn)度計(jì)劃表;關(guān)于會(huì)所樁基工程問(wèn)監(jiān)理拿個(gè)份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí),如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動(dòng)沉管灌注樁,打樁時(shí)可能發(fā)生瓶頸樁、大肚子樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;《南京市住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》,講到了驗(yàn)收人員組成、分戶與竣工驗(yàn)收的區(qū)別、驗(yàn)收時(shí)需填表格、驗(yàn)收內(nèi)容等等;最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗(yàn)收資料,每份足足有幾百?gòu)?,并且一些單子需要原件,里面有質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、樁位圖、高應(yīng)變檢測(cè)報(bào)告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是五零線滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對(duì)于柱機(jī)械焊接時(shí)縱筋距基礎(chǔ)、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯(cuò)連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用??茨0逯误w系,10#地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板,內(nèi)豎楞采50mmx100mm木楞,間距為250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對(duì)拉螺栓的布置,嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測(cè)溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過(guò)程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機(jī)移位等。這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作,和師父去工地每棟樓看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長(zhǎng)度是否滿足要求,止水帶上的預(yù)埋管件是否滿焊等;主體結(jié)束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象,外墻貼磚,和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi),進(jìn)深開(kāi)間是否也滿足要求。墻面有沒(méi)有空鼓,有沒(méi)有裂縫,特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫,需要鋪貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺(tái)陰陽(yáng)角是否粉平粉直等等,每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問(wèn)題。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下四點(diǎn):
一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任建筑工程工作,因此,盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開(kāi)始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧?,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過(guò)于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒(méi)有形成一套完整的體系,這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來(lái)很困難,因此,今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用,使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
四、對(duì)理論只是的掌握不夠扎實(shí),實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己沒(méi)學(xué)好.在學(xué)校時(shí)只是為了應(yīng)付考試過(guò)關(guān),才在考試的時(shí)候隨便看一下,等考試過(guò)后就是腦子里一片空白,不管以后要用與否就都在記憶里消失了.熟悉圖紙的能力差,對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子.對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快地判斷出施工的對(duì)錯(cuò).對(duì)于一些施工順序還不太明了,對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解.理論聯(lián)系實(shí)際的能力差,對(duì)于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少.
實(shí)習(xí)期間,我還深深體會(huì)到應(yīng)該如何做人與講話.
一、待人真誠(chéng)友好.不要陽(yáng)奉陰違、虛假做作,跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心.
二、虛心學(xué)習(xí).不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請(qǐng)教,要不卑不亢、沉著細(xì)致,不要自以為是、自高自大.
三、積極主動(dòng).不要怕丟面子,不懂就要問(wèn),而且要不恥下問(wèn),心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯(cuò),一定要說(shuō)出來(lái).
篇5
眼科護(hù)士實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)輪轉(zhuǎn)到了第二個(gè)科室——眼科。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)仍然是陌生的。剛剛熟悉了一個(gè)環(huán)境,熟悉了科室里的老師們,現(xiàn)在又要準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)了。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,我學(xué)會(huì)了很多東西,作為一名護(hù)士,不僅要學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),還要學(xué)會(huì)其他的各項(xiàng)操作,例如:導(dǎo)尿、灌腸、吸痰、鼻飼以及各種儀器的使用等很多東西。所以,學(xué)習(xí)是貫穿整個(gè)臨床始終的一條主線,我們不僅要學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,各種儀器的使用,還要學(xué)習(xí)怎樣去溝通,怎樣與人交流。以前我們每天大部分時(shí)間的學(xué)習(xí)是在課堂中完成的,現(xiàn)在我們已經(jīng)步入社會(huì),生活將會(huì)是我們成長(zhǎng)的最好的導(dǎo)師。
在眼科的實(shí)習(xí)生活,并沒(méi)有想像中的那樣簡(jiǎn)單,大家都說(shuō)“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟藥什么的嗎?!逼鋵?shí),這樣說(shuō)是不對(duì)的,滴眼藥也有著很多學(xué)問(wèn),例如:眼藥水、眼藥膏、散瞳藥水、縮瞳藥水、激素類眼藥水,這些先點(diǎn)哪個(gè)后點(diǎn)哪個(gè),都要注意些什么,都是有規(guī)則的。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理查視力法,也不像大家所看到的那樣簡(jiǎn)單,對(duì)于那些在5米之內(nèi)看不見(jiàn)東西的患者,我們要測(cè)指數(shù)還有光感,這些都是從前我不知道.雖然,實(shí)習(xí)的過(guò)程是艱辛的,但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容在不斷充實(shí)深入,知識(shí)也在不斷的鞏固增長(zhǎng)。從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)護(hù)理、清潔鋪床做起,
持之以恒。
“態(tài)度決定一切!”要培養(yǎng)自己對(duì)護(hù)理工作的責(zé)任心和對(duì)患的愛(ài)心與耐心,為我們所選擇的職業(yè)而努力奮斗。
篇6
地處高原,氣候惡劣、條件艱苦,有很多人的確很難適應(yīng)這里的生活。但無(wú)論怎么講我都還是一直堅(jiān)持自己的信念,用各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)要求自己,始終如一的帶著用心學(xué)習(xí)的態(tài)度和踏實(shí)工作的原則圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)任務(wù)?;貞涍@段特殊的學(xué)習(xí)時(shí)期,我的主要感受是以下“五個(gè)差別”:
一、學(xué)校學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的差別
通常來(lái)講在校的認(rèn)真學(xué)習(xí)是為將來(lái)更好的工作打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ),但是當(dāng)你真正走上工作崗位之后難免發(fā)現(xiàn)會(huì)有很多不宜操作之處。當(dāng)然,這是每個(gè)人將面臨地一個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)渡時(shí)期,就像我們系主任(安主任)曾多次強(qiáng)調(diào):要求我們要從一名士兵向一名學(xué)生做好角色轉(zhuǎn)變是一個(gè)道理。但是“說(shuō)起容易做來(lái)難”,畢竟理論上的知識(shí)與實(shí)踐當(dāng)中的操作的確還存在著很多實(shí)質(zhì)性差別,下面舉三個(gè)我在實(shí)習(xí)工作中所遇到的真實(shí)案例:
一、少數(shù)規(guī)定與實(shí)際操作相沖突。兩名罪犯為了一點(diǎn)小事發(fā)生沖突并動(dòng)起了手腳,當(dāng)干警在處理的過(guò)程中卻因一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題而不得不中止。這個(gè)問(wèn)題就是兩名罪犯誰(shuí)都不承認(rèn)是自己先動(dòng)手打了對(duì)方,負(fù)責(zé)處理這件事的干警采取了教育、開(kāi)導(dǎo)、誘導(dǎo),甚至后面還進(jìn)行了威脅,包括告訴他們要調(diào)取監(jiān)控錄像,但是這些對(duì)于罪犯來(lái)講都不管用。只到最后真的調(diào)取了監(jiān)控錄像,確定了先動(dòng)手打人的那名罪犯后再來(lái)詢問(wèn)都還是不主動(dòng)承認(rèn),在這樣的沒(méi)有辦法的情況下我給了那名動(dòng)手打人的罪犯兩巴掌,奇怪的是他馬上就承認(rèn)了。對(duì)于這件事情我百思不得其解,但最后通過(guò)仔細(xì)觀察和向老干警請(qǐng)教后得出的結(jié)論是:監(jiān)獄規(guī)定要求干警要進(jìn)行人性化管理、以說(shuō)服教育為主等相關(guān)政策在罪犯日常管理中,特別是“個(gè)別”罪犯管理中至少目前還沒(méi)有辦法完全實(shí)施。
二、教育改造與勞動(dòng)改造相沖突。記得我們?cè)趨⒂^成都監(jiān)獄的時(shí)候,監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了他們的“育新學(xué)校”。“手段”當(dāng)中教育改造和勞動(dòng)改造也是并列存在的,可是在罪犯的現(xiàn)實(shí)管理當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)幾乎沒(méi)有教育改造且只有勞動(dòng)改造。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也進(jìn)行了觀察和請(qǐng)教老干警,得出了兩個(gè)結(jié)論:一是每個(gè)監(jiān)區(qū)每個(gè)月都有固定的生產(chǎn)任務(wù),而監(jiān)區(qū)所從事的廉價(jià)生產(chǎn)如果不進(jìn)行加班就不可能完成規(guī)定的任務(wù),但如果加班也就根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行集中教育,更不用說(shuō)課堂教育。二是目前警力嚴(yán)重不足,至少在“甘孜監(jiān)獄”目前根本沒(méi)有專職的管教、教育干事,所有人甚至包括監(jiān)區(qū)長(zhǎng)都得參加監(jiān)區(qū)帶班并值班,在這樣的情況下干警也根本抽不出時(shí)間和精力來(lái)對(duì)罪犯進(jìn)行教育改造。
三、現(xiàn)有規(guī)章制度與當(dāng)前社會(huì)群帶關(guān)系相互沖突。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在監(jiān)獄管理的規(guī)定、制度已基本健全,特別是在罪犯的行政獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰和法律獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰方面所采取的“九分制考核”、“嚴(yán)禁二十條”、“服刑人員行為規(guī)范”等相關(guān)規(guī)定在基層干警中是相當(dāng)認(rèn)可的。但在實(shí)際管理操作中難免會(huì)存在所謂的“關(guān)系戶”,這本身也是一件很正常的事情,特別是在當(dāng)前中國(guó)社會(huì)環(huán)境背景下更是不足為奇。但正是因?yàn)檫@樣導(dǎo)致很多時(shí)候基層干警根本無(wú)法決擇輕重應(yīng)向哪一方傾斜。
二、印象監(jiān)獄與現(xiàn)實(shí)監(jiān)獄的差別
以前總是通過(guò)道聽(tīng)途說(shuō)、電視熒幕得知監(jiān)獄的一些不太真實(shí)的信息,所以在我印象中的監(jiān)獄應(yīng)該是非常陰暗、單純的場(chǎng)所。如果非得做個(gè)比喻那我感覺(jué)監(jiān)獄的管理和設(shè)置就應(yīng)該像部隊(duì)或者說(shuō)學(xué)校一樣,物品擺放整齊劃一、日常管理工作由警官發(fā)號(hào)施令、罪犯休息時(shí)間相當(dāng)之多,一般都用于學(xué)習(xí)或者隊(duì)列訓(xùn)練為主。可是當(dāng)我親身走進(jìn)監(jiān)獄之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)并不是這樣:首先是硬件設(shè)施是跟想像的不一樣,比如個(gè)別身體魁梧的罪犯會(huì)因?yàn)榍舴《荒艽в袠?biāo)志性的便服。再比如罪犯的住宿條件達(dá)不到指定的要求,加之空間受限、物品不夠統(tǒng)一、設(shè)施不夠齊全等問(wèn)題導(dǎo)致根本無(wú)法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)務(wù)統(tǒng)一。其次是罪犯的生活跟想像的不一樣,在值班期間我發(fā)現(xiàn),罪犯每天早上八點(diǎn)出工勞動(dòng),十一點(diǎn)半收工吃午飯,十二點(diǎn)出工勞動(dòng),十七點(diǎn)半吃晚飯,十八點(diǎn)加班,二十點(diǎn)半收工,二十一點(diǎn)收監(jiān),二十二點(diǎn)熄燈。為此我感覺(jué)這更像一個(gè)工廠招收了很多為了掙錢而拼命上班的員工在進(jìn)行產(chǎn)品加工一般。
三、監(jiān)管罪犯與其他管理的差別
其實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”一詞在國(guó)外很多人已經(jīng)用“服務(wù)”來(lái)代替了,這說(shuō)明現(xiàn)在的管理已經(jīng)不是通常意義上的我管你(我說(shuō)你做)這么簡(jiǎn)單了。據(jù)我所知現(xiàn)在就在我們國(guó)家也有很多單位、企業(yè)都在向這方面進(jìn)行改進(jìn),目的只是為了更好地發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì),換句話說(shuō)也就是要想發(fā)揮出自己團(tuán)隊(duì)的最佳作用,領(lǐng)導(dǎo)就必須做好犧牲的準(zhǔn)備,因?yàn)槟阕约翰粸閱T工付出,員工就不會(huì)為你“賣命”,這樣雙方就會(huì)同時(shí)失去很多利益。但是這里值得注意的是管理者和被管理者存在自由選擇和雙方得利的前提。
監(jiān)管罪犯卻與之有很大的區(qū)別。首先是政治地位不一樣,監(jiān)獄人員警-察管理好罪犯是國(guó)家和法律賦予的使命和職責(zé),而罪犯則是法律給予其相對(duì)應(yīng)的懲罰,所以干警跟罪犯之間的關(guān)系是職責(zé)關(guān)系,而不是利益關(guān)系;其次是管理對(duì)象不一樣,監(jiān)獄人民-警-察所管理的是正在接受刑罰執(zhí)行的特殊人群,分析服刑人員犯罪的主要原因我個(gè)人認(rèn)為大部分都在于利益(如盜竊、搶劫、非法買賣等)和義氣(如復(fù)仇、頂罪等)兩個(gè)方面,對(duì)于一個(gè)能為了利益和義氣愿意犧牲人身自由的人絕對(duì)是抱有僥幸心理或者有其它心理有問(wèn)題的人。跟這類人是不能用常人的思維進(jìn)行相互交流溝通的(如上面所舉的打架的例子);再次是管理方式不一樣,常規(guī)管理過(guò)程中可以選擇辭退或請(qǐng)辭的方式,而監(jiān)管工作是一種強(qiáng)制行為,干警不能因?yàn)樗_實(shí)不聽(tīng)話或者沒(méi)有能力來(lái)管理他而將他釋放,只能絞盡腦汁的想辦法如何將他管理好,所以這也是干警經(jīng)常頭痛的一個(gè)難道;最后是管理范圍不一樣,常規(guī)管理一般只限于工作方面,對(duì)于愛(ài)好、習(xí)慣、生活方式等方面他們無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。而監(jiān)管罪犯則是面面俱到,干警要負(fù)責(zé)他們吃飯、睡覺(jué)、穿衣、購(gòu)物、看并生產(chǎn)甚至是走路。用這樣的一種方式去管理一群人往往會(huì)使人筋疲力荊
四、藏族罪犯與漢族罪犯的差別
因?yàn)椴刈遄锓?甘孜監(jiān)獄現(xiàn)在有85%左右的罪犯是藏族)以前的生活中就有自己的很多民族特點(diǎn),再加上生活成長(zhǎng)的地區(qū)相對(duì)封閉,接受教育程度不高,文化素質(zhì)普遍較低,國(guó)家法律法規(guī)也宣傳地不夠深入,甚至有極少數(shù)罪犯到最后根本不知道自己為什么會(huì)到監(jiān)獄服刑。通過(guò)觀察,我將藏族罪犯與漢族罪犯的差別總結(jié)為“七講七不講”:不講科學(xué)講信仰;不講-法律講宗教;不講知識(shí)講傳統(tǒng);不講警-察講活佛;不講團(tuán)結(jié)講家族;不講規(guī)距講習(xí)慣;不講道理講拳頭。
五、服從管理與管理罪犯的差別
對(duì)于“服從管理”和“管理罪犯”本身就是監(jiān)獄人民-警-察一項(xiàng)為人處事的藝術(shù),我想作為一名監(jiān)獄人民-警-察如果能將這兩點(diǎn)做到不“顧此失彼”,那他將會(huì)在自己的職業(yè)生涯中渡過(guò)完美的一生,并且能夠?qū)崿F(xiàn)自己的最終理想。通過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)生活,我自己也有對(duì)“服從管理”和“管理罪犯”的一種解釋:
服從管理:作為一個(gè)當(dāng)過(guò)兵的人來(lái)講,我認(rèn)為服從絕對(duì)是第一位的,換句話講無(wú)論上級(jí)下達(dá)的命令正確與否,首先在頭腦里的反映就應(yīng)該是按照上級(jí)的意思去立即執(zhí)行。至于該不該做、后果如何可能會(huì)放到后面去考慮。當(dāng)然,如果上級(jí)下達(dá)了明顯錯(cuò)誤的指示命令,那也可能會(huì)采取邊執(zhí)行邊匯報(bào)甚至是越級(jí)匯報(bào)。但是,要知道領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)很難得下達(dá)一次錯(cuò)誤命令的,所以說(shuō)上級(jí)的指示不應(yīng)該有折扣、拖延現(xiàn)象,更不能出現(xiàn)借口推辭甚至是當(dāng)面頂撞的現(xiàn)象。
管理罪犯:在罪犯的管理上我始終堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)——“人心都是肉長(zhǎng)的”,我從來(lái)不相信有“油鹽不進(jìn)”的人存在,管理罪犯我認(rèn)為最重要的還是以感化教育為主。自己在實(shí)習(xí)期間把罪犯管理總結(jié)為三個(gè)方面:一是以身作則、親歷親為、以理服人;二是公平、公開(kāi)、公正、一視同仁;三是以理服人、用制度管人。
以上是在這段見(jiàn)習(xí)期間的一點(diǎn)心得,純屬個(gè)人意見(jiàn),如有不妥之處,敬請(qǐng)老師及同學(xué)們批評(píng)指正。
心得三:豫章監(jiān)獄實(shí)習(xí)之心得江西財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院的司法模擬實(shí)踐教學(xué)與實(shí)習(xí)一共有模擬法院、檢-察-院和律師事務(wù)所工作流程的實(shí)踐活動(dòng),以及赴豫章監(jiān)獄考察實(shí)踐活動(dòng)這幾個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)再三考慮,最后我選擇了赴豫章監(jiān)獄考察實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。出于這樣的一種目的:前面三個(gè)環(huán)節(jié),都是與審判相關(guān)的環(huán)節(jié),而最后一個(gè)項(xiàng)目卻是真的執(zhí)行環(huán)節(jié)(相對(duì)于是刑事案件來(lái)說(shuō)),可以說(shuō)是對(duì)前面三個(gè)環(huán)節(jié)的最終的總結(jié)與思考。而監(jiān)獄這個(gè)還有一個(gè)特別的監(jiān)督職能,具體說(shuō)來(lái)就是減刑,是很值得讓人思考的。當(dāng)然,選擇時(shí)考慮到的問(wèn)題有很多,隨著實(shí)踐的展開(kāi),考慮到的問(wèn)題更多,讓人獲益匪淺。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)自己原來(lái)十分空白的領(lǐng)域有了一定的補(bǔ)充。實(shí)習(xí)過(guò)程中,是對(duì)理論的一種印證性的思考,這必將對(duì)今后的理論學(xué)習(xí)有很大的幫助。而在整個(gè)實(shí)習(xí)中想到了以下一些問(wèn)題:如果更好的改造犯人,犯人的人權(quán)問(wèn)題以及現(xiàn)行監(jiān)獄法的一些看法。
改造犯人應(yīng)當(dāng)由犯人家庭、監(jiān)獄部門、社會(huì)的三方面的共同努力,幫助犯人建立希望,使他們中的更多人去除消極的改造態(tài)度,好好改造,爭(zhēng)取減刑機(jī)會(huì),早日回歸社會(huì)。而這也是防止二次犯罪的一個(gè)重要措施。具體的操作中,認(rèn)為可以建立一個(gè)專門的電臺(tái),連通監(jiān)獄內(nèi)外,通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái),實(shí)行一種互動(dòng):犯人可以向社會(huì)訴說(shuō)自己的悔過(guò),社會(huì)可以有更多人對(duì)犯人提供幫助與鼓勵(lì)(主要是心理層面上的)?;蛘哌€有很多更好的措施,只要是有利于犯人的改造,有利于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定的,都可以在實(shí)踐中印證并將好的實(shí)行。但目的只有一個(gè),就是通過(guò)這三因素的共同努力,使犯人更少,使犯人更好的回到社會(huì)。
不過(guò)現(xiàn)實(shí)中總是存在這樣的人,不會(huì)知道悔改,難以進(jìn)行改造。這應(yīng)該是犯罪學(xué)與犯罪心理學(xué)的理論上的一個(gè)長(zhǎng)久的話題,有著很深的個(gè)人生活背景、心理發(fā)展歷程,以及社會(huì)系統(tǒng)的影響。這是一個(gè)尚在探討與正在努力追求解決方法的話題。也只有在上述三因素協(xié)作下,通過(guò)對(duì)犯人的不斷努力,才能找到有效解決措施。
與此緊密相關(guān)的是關(guān)于預(yù)防犯罪與改造犯罪。一個(gè)人從出生開(kāi)始,除了其得到家人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)與幫助之外,整個(gè)社會(huì)也應(yīng)該對(duì)他的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),給予其良好的成長(zhǎng)環(huán)境,這才是從根本上預(yù)防犯罪的做法?,F(xiàn)實(shí)是,這樣的社會(huì)環(huán)境不可能存在,只是在追求之中。而在人犯錯(cuò)之后——嚴(yán)重是就是刑事犯罪進(jìn)入監(jiān)獄服刑以至死刑的剝奪生命權(quán)——如何補(bǔ)救?這才是一個(gè)當(dāng)前最值得我們?nèi)ニ伎嫉默F(xiàn)實(shí)問(wèn)題。所以,我們應(yīng)該追求的是如何更好的平衡,讓每個(gè)人更好的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì),知道如何去適應(yīng)它,去改造它。
篇7
酒店宴會(huì)部實(shí)習(xí)心得【1】 一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準(zhǔn)備:每天開(kāi)工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個(gè)人衛(wèi)生;在進(jìn)店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營(yíng)業(yè)正常,酒店餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告及心得體會(huì)。
2、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點(diǎn)單:熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜。根據(jù)點(diǎn)單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯(cuò)單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡(jiǎn)潔地介紹店內(nèi)的一些自動(dòng)服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點(diǎn)的菜品別開(kāi)在點(diǎn)菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù): 隨時(shí)留意顧客用餐情況和臺(tái)面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點(diǎn)菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對(duì)菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對(duì)不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,報(bào)菜名后整齊地?cái)[放在散架或臺(tái)面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用! 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對(duì)賬單金額,并向顧客報(bào)出消費(fèi)金額多謝您的消費(fèi)是XX元,收取相應(yīng)金額,與顧客確認(rèn)大鈔后四位數(shù)字,及時(shí)找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺(tái)拿取。
7、送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動(dòng)歡送顧客謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺(tái)面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)、主管或經(jīng)理匯報(bào)任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時(shí),應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
酒店宴會(huì)部實(shí)習(xí)心得【2】 為期半個(gè)月的餐飲實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。
之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識(shí),及各部門的工作職責(zé),對(duì)于我從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲這個(gè)行業(yè)的來(lái)說(shuō)一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒(méi)做過(guò),一切都只是想象,可以說(shuō)那時(shí)侯是急切地期盼著這一天的到來(lái).對(duì)此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
來(lái)到浩海后,顧老師給我們介紹了酒店的發(fā)展史、酒店的各各部門及人員編排.這使我更加想好好的了解一下浩海,了解一個(gè)四星級(jí)酒店到底是怎么服務(wù)的,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎樣帶起浩海的?這個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)能力為什么會(huì)在大同市眾多五星級(jí)酒店都很出眾?
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會(huì)廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺(tái)、傳菜部和前臺(tái)接待九個(gè)部門,我們9個(gè)人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來(lái)此的目的。
從擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺(tái)我們都親身體驗(yàn),一開(kāi)始覺(jué)得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺(jué)得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對(duì)我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項(xiàng),工作程序。毫無(wú)保留地把她們的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)的溫暖。之前所學(xué)的理論知識(shí)在開(kāi)始的時(shí)候很難應(yīng)用到實(shí)際中,通過(guò)師傅們的指點(diǎn),使理論與實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來(lái)的時(shí)間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗(yàn),各位主管也都有問(wèn)必答,傾囊相授。
對(duì)于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會(huì)觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時(shí),要了解客人的需求,對(duì)??鸵龊脗€(gè)性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
半個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,在這半個(gè)月的時(shí)間里,感覺(jué)自己完全成為了酒店的一分子,對(duì)酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個(gè)大家庭中,可以感覺(jué)到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好相親相愛(ài)一家人,而整個(gè)酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛(ài)的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了生活,我衷心希望浩海國(guó)際酒店能夠越來(lái)越好,也祝愿美林谷的明天會(huì)更好。
酒店宴會(huì)部實(shí)習(xí)心得【3】 xx年我們xxx級(jí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生開(kāi)始了在上海為期半年的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近50名同學(xué)參加了酒店的選拔,我去了華亭賓館。初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項(xiàng)。半年前我?guī)е环菖d奮而緊張的心情我們走進(jìn)了華亭賓館,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的半年里,我感受頗多,受益非淺。
由于世博會(huì)的影響上海的酒店出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的缺人現(xiàn)象,酒店客源不是問(wèn)題,關(guān)鍵就是員工問(wèn)題,一次國(guó)際盛會(huì)一次挑戰(zhàn)也同時(shí)是一次莫大的機(jī)遇,這對(duì)酒店有著很大的利與弊,能否把握住這次機(jī)會(huì)要看就掉高層的判斷與決策了,采用合理恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段是至關(guān)重要的,這需要根據(jù)周圍環(huán)境,國(guó)家政策等因素來(lái)做出明智的選擇。
華亭賓館是中國(guó)旅游業(yè)標(biāo)志性飯店之一,位居上海新興的商務(wù)娛樂(lè)中心徐家匯地區(qū),毗鄰軌交1、3號(hào)線和內(nèi)環(huán)高架路,使之處于便利的交通要道和優(yōu)越的地理位置。賓館附近還設(shè)有各種商店、辦公樓、餐廳及娛樂(lè)設(shè)施。上海華亭賓館是一座為商務(wù)和休閑旅行而設(shè)計(jì)的華亭賓館,房間里有室內(nèi)單獨(dú)浴室、大床或雙人床、國(guó)際直撥電話、國(guó)際衛(wèi)星電視和房?jī)?nèi)小酒吧。對(duì)崇尚豪華的賓客,貴賓樓提供單獨(dú)登記入住、單獨(dú)休息室和24小時(shí)管家服務(wù)。 賓館擁有可容納1200人的商務(wù)會(huì)議場(chǎng)所,并提供24小時(shí)商務(wù)中心服務(wù)。健身娛樂(lè)中心包括健身俱樂(lè)部、室內(nèi)游泳池、桑拿、網(wǎng)球場(chǎng)、桌球房和保齡球。賓館還配有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的酒吧和餐廳,包括日本料理、上海本幫菜、港式粵菜、美國(guó)風(fēng)味和其化國(guó)際特色的風(fēng)味。
到酒店第一頓飯我印象很深刻,將近兩百多平米的員工食堂很整潔,椅子放得井井有序,食堂的飯菜也可以看得出來(lái)員工的待遇還可以,一個(gè)酒店員工的待遇如果不好的話員工怎么還有熱情去服務(wù)客人,甚至把酒店當(dāng)成自己的家去對(duì)待呢。
開(kāi)始的培訓(xùn)讓我有所失望,兩天的課堂式培訓(xùn)讓我們倍感枯燥無(wú)聊,介紹酒店的背景,一些酒店的內(nèi)部設(shè)施樓層情況還有酒店的消防設(shè)施,后來(lái)的崗位分配實(shí)在讓人受不了,一個(gè)什么總監(jiān)來(lái)到教室叫大家站起來(lái)一下,然后你你你什么花苑呀,宴會(huì)廳呀,客房呀,全是說(shuō)英文,這也太簡(jiǎn)單了吧,哎沒(méi)辦法,這就是酒店的選人選崗的方法嗎?只能說(shuō)我們是實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么資本經(jīng)驗(yàn)。但兩天的課堂培訓(xùn)我都在課堂上睡著過(guò),而且不僅僅是我一個(gè),因?yàn)橄铝嘶疖嚲蛠?lái)培訓(xùn)真的讓人有點(diǎn)吃不消,以人為本,何在啊?培訓(xùn)僅僅是語(yǔ)言方面,實(shí)際動(dòng)手,酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是談?wù)劧?,沒(méi)有具體的實(shí)際行動(dòng),這或許也算是酒店培訓(xùn)的不足之處吧!
開(kāi)始上班什么也不懂,領(lǐng)班主管帶著做事,迷茫中還有點(diǎn)興奮,由于培訓(xùn)的不足在后來(lái)的工作中開(kāi)始凸現(xiàn)出來(lái),鋪臺(tái),托托盤,一些服務(wù)流程等等問(wèn)題不少,可見(jiàn)前期培訓(xùn)的重要性,但我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該也去多注意學(xué)生的動(dòng)手實(shí)際操作能力,不僅僅去依靠酒店的培訓(xùn),理論與實(shí)際相結(jié)合,結(jié)果應(yīng)該會(huì)是很好的。
在后來(lái)的工作中遇到很多事,被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),打破餐具,還有各種各樣的小錯(cuò),犯錯(cuò)是必然的,虛心吸取教訓(xùn)才是真正要去領(lǐng)會(huì)的。如果忍受不了一時(shí)的苦惱,堅(jiān)持不住而選擇離開(kāi)逃避,是一個(gè)很失敗的過(guò)程,人的信心和毅力是在不斷積累中練就的,吃點(diǎn)苦遭點(diǎn)罪對(duì)現(xiàn)在的我們是好事,起碼知道賺錢的辛苦,以后花起錢來(lái)慎重仔細(xì)一些。
酒店有時(shí)人手不夠需要從外面請(qǐng)parttime,一個(gè)組根據(jù)所分配的事來(lái)安排parttime,其實(shí)他們來(lái)酒店做事出賣的是體力,幾乎什么事累就叫他們?nèi)プ觯覀円矝](méi)辦法,有點(diǎn)技術(shù)的事他們做不來(lái),他們做事都是我們帶著他們做,他們不知道真正該怎么去做,慢慢發(fā)現(xiàn)更累,不是身體累是心累,聽(tīng)話還好說(shuō)有的不聽(tīng)你的話,你是干著急,這時(shí)候要耐住性子,采用適當(dāng)?shù)霓k法讓去聽(tīng)你的話也算是與人相處,慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)不知不覺(jué)中學(xué)到很多。
除了上班休息之余部門組織去踢了四次球,雖不是上班但上下級(jí)的關(guān)系依舊有那么點(diǎn)復(fù)雜,經(jīng)理要球的時(shí)候大家還是那么的給力啊,適當(dāng)?shù)囊恍蕵?lè)很好的讓大家的關(guān)系變得融洽一些,這為平時(shí)上班有了很好的促進(jìn)。踢完球的那頓飯讓我有些崩潰,敬酒時(shí)少不了的,小小的一杯酒或多或少代表了一些,以后這樣的場(chǎng)合一定會(huì)是很多的,似乎挺復(fù)雜啊,慢慢吸取教訓(xùn),利用好這種機(jī)會(huì),意識(shí)一種成功之道。
篇8
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí),知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測(cè)量就離不開(kāi)實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽(tīng),我并沒(méi)有掌握很多具體知識(shí),尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_(kāi)始測(cè)量的時(shí)候,我的心里還一陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動(dòng)手的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽(tīng)別人一說(shuō)或者翻閱一下課本,然后自己動(dòng)手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測(cè)量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。這些知識(shí)是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。
團(tuán)結(jié)就是力量,紀(jì)律才是保證。
一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次測(cè)量實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。我們完成這次實(shí)習(xí)的原則也是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作,而不是搶時(shí)間,趕進(jìn)度,草草了事收工。所以,我們每個(gè)組員都分別獨(dú)立的觀察,記錄每一站,并準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算。做到步步有“檢核”,這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,錯(cuò)了就返工,決不馬虎。直至符合測(cè)量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
經(jīng)過(guò)每個(gè)組員的團(tuán)結(jié)工作,我們完成了側(cè)圖的工作,看到我們畫好的圖紙大家都興奮不已。在我們組的同學(xué)交流測(cè)量中的經(jīng)驗(yàn)時(shí),大家感覺(jué)收獲都很多,有的說(shuō)儀器的展點(diǎn)很重要關(guān)系到誤差的大小,有的說(shuō)水準(zhǔn)測(cè)量中點(diǎn)不能架設(shè)的太遠(yuǎn),等等吧。想想大家每天早七點(diǎn)多就起床背上儀器去測(cè)量,算出誤差大的大家一起討論和修改,并重新測(cè)量。有了團(tuán)結(jié)的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學(xué)到了以前不是太清楚的東西,比如數(shù)據(jù)的處理、水平角的觀測(cè)以及一些作圖的疑問(wèn)都在測(cè)量中得到了答案。
篇9
大學(xué)畢業(yè)后大家懷揣著夢(mèng)想來(lái)到了東北油氣分公司,踏上了人生中的一個(gè)嶄新的舞臺(tái),是庸庸碌碌還是兢兢業(yè)業(yè)?稍微有上進(jìn)心的人都會(huì)選擇后者,對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講,進(jìn)入職場(chǎng)的第一天,我們心比天高,都希望在自己的工作崗位上嶄露頭角,得到大家的肯定,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
14日,我們行畢業(yè)大學(xué)生一行8人來(lái)到了長(zhǎng)嶺采油廠,正式進(jìn)入了我們工作,生活的地方,隨即根據(jù)學(xué)習(xí)安排,我們被分成兩組,分別去往我們各自實(shí)習(xí)的地方。
我和三位同學(xué)被分往位于雙龍村附近的s101-1油井與中原油田的工人師傅們一起生活、工作和學(xué)習(xí)。
在這兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們充分學(xué)習(xí)到了以前不曾在書本和電視節(jié)目中說(shuō)了解到的知識(shí),掌握到從鉆井開(kāi)始到測(cè)井結(jié)束的工作過(guò)程以及親身體會(huì)到了石油工人的工作環(huán)境的艱苦和為祖國(guó)人民付出血汗的偉大。
還記得當(dāng)我們到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)看著作業(yè)環(huán)境帶給我們那心灰意冷的感覺(jué)以及工人師傅們臉上那尊尊笑容,這時(shí)候我知道他們的心理是甜的,因?yàn)樗麄儾粌H僅的為了個(gè)人的利益,也是為了祖國(guó)石油事業(yè)的發(fā)展在盡著自己的微薄之力,不覺(jué)得一種忘我的感覺(jué)油然而生。忽然感覺(jué)到自己當(dāng)初的想法是多么的幼稚和自私,上學(xué)時(shí)老師那尊尊教導(dǎo)怎么能忘記,國(guó)家的利益高于一切,集體的利益高于個(gè)人的利益,現(xiàn)在我才深深的體會(huì)到那種崇高的精神。
還記得工人師傅到我們的宿舍那細(xì)細(xì)的叮嚀,一切要以安全為主,聯(lián)系到我們公司的一句口號(hào)“我要安全”。這時(shí)候我知道了,工作不是在拼命,公司和集體還是在乎我們每一個(gè)人的健康和安全,使我聯(lián)想到了當(dāng)初在入職教育的時(shí)候前輩對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:“當(dāng)兵的可以不注意個(gè)人的生命安全,但是作為工人一定要注意自己的健康和安全”。
還記得隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)工地上標(biāo)牌上的那些明文規(guī)定,公司令,上面寫著非常詳細(xì)合理的行為準(zhǔn)則,我深深的研究過(guò)這些行為準(zhǔn)則,感覺(jué)非常的合理化并且非常的人性化,雖然標(biāo)注為禁令,但是它是處于對(duì)大家的生命安全的角度去考慮的,是為了我們自身的利益來(lái)考慮的,如果有人違反,那就是對(duì)自身安全利益,對(duì)家庭和集體不負(fù)責(zé)任,我相信作為一個(gè)熱愛(ài)集體,熱愛(ài)家庭幸福人都是不應(yīng)該去違反它的。
篇10
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說(shuō),銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。 一 個(gè)積極的心態(tài),是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。 師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。“今天我心情很好,我很高興,今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì)成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。 在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言,語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利達(dá)到交往效果的“劑”。 在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。 語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。 樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。 我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開(kāi)盤上市的時(shí)候,因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月,應(yīng)該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。 當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說(shuō)不能高效率銷售,一旦錯(cuò)過(guò)樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長(zhǎng)的等待,非??上б卜浅1粍?dòng),尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí),知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,客戶對(duì)樓盤能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì)很高。
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