導(dǎo)語：如何才能寫好一篇實(shí)習(xí)安檢個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于機(jī)場安檢員的述職報告，希望對大家有所幫助。

機(jī)場安檢員述職報告1

彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。展望未來，為了總結(jié)過去，揚(yáng)長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將__年度的工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門的各項(xiàng)工作安排。

二、業(yè)務(wù)工作方面

不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實(shí)際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

三、組織紀(jì)律方面

今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、本人今后的努力方向

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時刻用徐總的話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰!

述職人：___

_年__月__日

機(jī)場安檢員述職報告2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我被聘任為__機(jī)場安全檢查站站長助理。在機(jī)場黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我按照機(jī)場安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提升政治思想覺悟

自任安檢站站長助理以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”，學(xué)習(xí)十__大和十__屆__中、__中全會精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提升政治思想覺悟，在思想上與機(jī)場、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從機(jī)場、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把安檢工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提升業(yè)務(wù)工作水平

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好機(jī)場安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了機(jī)場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場安檢工作任務(wù)，取得良好成績。

三、加強(qiáng)建設(shè)，提升自身綜合素質(zhì)

我是機(jī)場安檢站站長助理，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，以此全面提升自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中，我主要抓好三方面工作：一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，不折不扣執(zhí)行機(jī)場安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條，一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場安檢工作的方針政策，要學(xué)深學(xué)透，正確理解方針政策的精神，領(lǐng)會在心中，時刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中，不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，毫不含糊，把機(jī)場安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中，提升執(zhí)行力，確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場安檢站的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得旅客的滿意，提升安檢工作質(zhì)量，維護(hù)機(jī)場的平安穩(wěn)定。

四、開拓創(chuàng)新，積極開展各項(xiàng)工作

我從事機(jī)場安檢工作，安檢工作是機(jī)場的重要工作，關(guān)系到機(jī)場和航班的安全，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好，切實(shí)維護(hù)機(jī)場和航班的安全，這里面，我主要做了三方面工作。

1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作

機(jī)場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的，面對川流不息的旅客，要做好安檢工作，確保機(jī)場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作，一是頭腦清醒，警鐘長鳴。在安檢工作中，我時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識安檢工作的重要性，時刻保持高度的警覺性，集中精力投入到安檢工作中，確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力，共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求，制度化、規(guī)范化做好安檢工作，確保安檢工作不出任何疏忽，不發(fā)生任何安全問題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作，我任機(jī)場安檢站站長助理以來，機(jī)場和航班沒有發(fā)生大小安全事故，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度

要做好機(jī)場安檢工作，除了提升安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外，關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度，把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中，做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中，加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，對違反安檢規(guī)章制度行為，嚴(yán)厲批評，限期改正。還協(xié)助站長制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案，加強(qiáng)對應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，做到應(yīng)急突發(fā)時，能沉著應(yīng)對，從容處置，確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件，不發(fā)生大的影響與危害。同時還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作，將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài)，滿足安檢工作需要。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升員工素質(zhì)

要做好機(jī)場安檢工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次黨的報告精神，響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號召，把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中，確保有效執(zhí)行。其次，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，提升員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)安檢工作搞好。

自任安檢站站長助理以來，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與機(jī)場和安檢站的要求，還是存在一些不足和差距，需要努力改進(jìn)和提升。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好安檢工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把機(jī)場安檢工作提升到一個新的水平，為維護(hù)機(jī)場和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

我的述職報告完了，謝謝大家!

機(jī)場安檢員述職報告3

時光荏苒，時間如梭，一個月的在虹橋機(jī)場安檢站的實(shí)習(xí)時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過，如今回首自己一路走來的一個多月，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失，積極發(fā)揚(yáng)成績，力爭克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足，以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求，現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場安檢站十個月以來的實(shí)習(xí)工作特做以下簡要總結(jié)：我的實(shí)習(xí)工作簡述：

我們在經(jīng)過為期3天時間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后，我們終于真正走上了安全檢查工作崗位，首先，我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長出于崗位的急切需要把我們分成8組，我被分到了出發(fā)5號口，后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交A道，從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測，和進(jìn)行人身檢測，以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品，如打火機(jī)和火柴等?！澳?請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節(jié)，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。

我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則，積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等，受到了隊(duì)長和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。也有很多的旅客來問一些關(guān)于機(jī)場航空公司的問題，我們也能很好的對旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助，也受到了旅客們的贊揚(yáng)。

我的欠缺與不足：

孔子曰：“人非圣賢孰能無過?過而能改，善莫大焉!”是的，我坦承自己在這一個月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯誤，有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認(rèn)識自己不足，知錯就改，并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心，所以我每犯錯一次我都要認(rèn)真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴(yán)重后果。

對于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言，我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中的最平凡一族，但我們用自己的大愛之心和實(shí)際行動服務(wù)了人民而竭盡了個人所能。

所以，我們很值得慶幸和自豪，因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!

述職人：

20__年__月__

機(jī)場安檢員述職報告4

任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。

我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢?

我認(rèn)為：

首先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢;反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。

沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。

機(jī)場安檢員述職報告5

在過去的“多長”時間里，我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作，并作為一名機(jī)場安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過程中，我對于安檢工作有了新的認(rèn)識，也對自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。

過去，雖然自己知道自己有可能從事機(jī)場的相關(guān)工作，但是，僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е裤介_始我的第一次實(shí)習(xí)的時候，才知道具體的工作并不像自己想得那么簡單——給乘客指引，讓乘客和所攜帶的物品過安檢，檢查可疑物品。原來的想法不就是這么幾件事情嘛，真到做的時候才發(fā)現(xiàn)，這些僅僅是我的工作，是工作中要做的事情。但是，把事情做好，我需要的不僅僅是做事，更是做事情時候的態(tài)度。

安檢人員是和乘客首先接觸的人員，需要第一時間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為，同時，運(yùn)用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé)，讓乘客順序安檢、主動安檢。因此，我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通，用眼神來示意和影響乘客。對于那些步伐匆匆沒有對視的乘客，我會用聲音提醒。說話的時候注意不催促，而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對方堅(jiān)持不予檢查時候，我才會加上身體動作，保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。

同時，使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們，“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”，是您們的教育讓我提升了自己的能力，獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度，將會是我未來工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣!

篇2

本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉吳圩國際機(jī)場地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況，通過實(shí)習(xí)將個人在學(xué)校所學(xué)的知識聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專業(yè)知識面，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的鞏固。了解吳圩國際機(jī)場的本場規(guī)則，觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作，建立對吳圩國際機(jī)場管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，總結(jié)出個人的實(shí)習(xí)感想心得。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會

2009年12月15日，我們開始了持續(xù)六個月的實(shí)習(xí)生活，這六個月的學(xué)習(xí)和生活是我們對工作單位的初步認(rèn)識和了解和對我們未來的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我們的第一感覺就是家一般的感覺，領(lǐng)導(dǎo)們對我們的照顧雖不能說是無微不至，但照顧都非常周到，其他前輩對我們也相當(dāng)熱情，通過在這里六個月的實(shí)習(xí)生活，從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配，我們首先開始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂@個神圣地方的向往，小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

2.1旅客服務(wù)部

微笑服務(wù)會是旅客心情愉悅，周到的服務(wù)則帶給旅客更多的方便。面的老，弱，病，殘，孕等特殊的旅客則更給予特殊周到溫暖的服務(wù)，幫旅客提行李，帶旅客過安檢，提供輪椅給旅客，還可以享受優(yōu)先登機(jī)，使旅客得到了全程的陪護(hù)，讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛心。多一份微笑，多一份愛心，多一份滿意，真正做到了迎來一位旅客，交上一個朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來便利，延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來越多，首次乘坐飛機(jī)的人，一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東西南北，不僅亂了手腳也容易誤機(jī)，對此，服務(wù)員也熱心的幫助他們，耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。

主要工作

1.掌握航班動態(tài)信息，準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求，并按規(guī)定的時間到達(dá)工作崗位。

2.負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。

3.負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。

4.負(fù)責(zé)過站旅客備降航班的旅客候機(jī)，引導(dǎo)服務(wù)以及過站備降飛機(jī)旅客過站牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過站人數(shù)，若不符.及時報告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。

5.負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。

6.規(guī)范的操作登機(jī)橋，及時準(zhǔn)確地對接和撤離航空器。

7.在工作中要小心謹(jǐn)慎，遇有機(jī)械故障及緊急情況，必須懂得緊急處理并懂得及時向現(xiàn)場指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報。

8.負(fù)責(zé)檢查客梯車司機(jī)發(fā)送對接和撤離航空器時的安全指令。

9.負(fù)責(zé)檢查客梯車.飛機(jī)玄梯是否要安全放好，控制客梯車上的人數(shù)。維持好在場的的秩序。

10.航班延誤或取消時，負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。

11.認(rèn)真做好值班記錄，并嚴(yán)格來接程序.手續(xù)。

12.完成上級組織交辦的其他工作。

篇3

  關(guān)于經(jīng)理個人工作總結(jié)

  時光飛逝，回顧20xx年的工作，可謂得失兼具，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部分工作都獲得長足進(jìn)步，特把今年工作總結(jié)如下。

  一、工作成績描寫

  在一年中部分工作獲得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上獲得重要成績；外協(xié)工作獲得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；人力資源工作獲得進(jìn)展，從職員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上獲得重要進(jìn)展；質(zhì)檢工作獲得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；行政部工作為酒店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持，與各部分聯(lián)系緊密，為酒店發(fā)展共同努力。

  二、人力資源管理工作

  行政部將把職員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充職員上升空間、構(gòu)成職員良性競爭，到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面展開工作，令人力資源管理工作體系化，終究在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競爭力的員工隊(duì)伍。

  三、培訓(xùn)工作

  良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工進(jìn)職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、平常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面進(jìn)手，把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部份，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

  四、質(zhì)檢工作構(gòu)成體系

  建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部分質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不但嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部分考核緊密結(jié)合，構(gòu)成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達(dá)更好的工作效果，同時每個月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供根據(jù)。

  五、狠抓酒店安全管理

  強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了酒店全年無重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合酒店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每個月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相干部分第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作平常化、制度化，規(guī)范化到達(dá)更好的效果。

  新的一年承載著很多人的夢想，帶著信息時代所獨(dú)有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)進(jìn)這一年，我希望看到自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮上風(fēng)、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更希望看到部分工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在年我和我的部分會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把部分建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！

  關(guān)于經(jīng)理個人工作總結(jié)

  其實(shí)，員工們?nèi)绻胍雷约哼@一年來的工作情況如何，可以從你寫的年終總結(jié)上清晰的了解到自己這一年來的工作表現(xiàn)情況。下面是酒店總經(jīng)理對自己這一年來的工作情況進(jìn)行的總結(jié)，我們一起來了解下。

  一、科學(xué)決策，群策群力。

  酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

  (一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

  相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅為26%;其中客房收入為3600萬元，寫字間收入為800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%，年均房價480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

  (二)、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。

  (三)、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)?！钡?0字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚(yáng)信，信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

  (四)、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進(jìn)班組。

  二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

  酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

  關(guān)于經(jīng)理個人工作總結(jié)

  一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

  在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。

  同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

  在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心。

篇4

[關(guān)鍵詞]安全保障；幼兒；美國；啟示

[中圖分類號]G619[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-4604(2010)09-0041-06

幼兒安全既事關(guān)幼兒及其家庭的幸福，也關(guān)涉幼兒園、周邊社區(qū)乃至全社會的安定和諧。美國作為世界上最大的發(fā)達(dá)國家和多種族、多文化的熔爐，其保障幼兒安全的措施相對來說周全細(xì)致，可資我國借鑒之處頗多。

美國的幼兒教育體系與中國不同。0～6歲幼兒教育一般在日托中心(day care，0.2～5歲)、前幼兒班(pre kindergarten，4～5歲)和幼兒班(kindergarten，5～6歲)完成。日托中心以私立為主，獨(dú)立運(yùn)營；前幼兒班和幼兒班一般附設(shè)在小學(xué)，是小學(xué)當(dāng)中最低的兩個年級。幼兒班是美國幾乎所有州實(shí)施義務(wù)教育的起點(diǎn)，前幼兒班雖屬非義務(wù)教育機(jī)構(gòu)，但也有一些州由州政府通過市場方式籌集經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)施免費(fèi)的幼兒教育。本文以美國佐治亞州為例，筆者根據(jù)對該州雅典市克拉克郡的5所私立日托中心和14所公立小學(xué)的前幼兒班和幼兒班的觀察與了解，簡要介紹美國在保障幼兒安全方面的具體措施。

一、實(shí)施愛的教育，培養(yǎng)幼兒和平解決沖突和自我保護(hù)的能力

“兒童安全的保障依托于外部環(huán)境，也依靠兒童自身的努力?！庇變弘m然弱小，但不是完全無能?！爸獣院蛥⑴c自我保護(hù)，為自己營造友好的人際環(huán)境，是兒童的能力，也是他們的權(quán)利?！?/p>

美國種族和文化多元，不同文化之間的相互關(guān)心、尊重和理解顯得格外重要。另外，美國允許私人擁有槍支，社會和校園一旦發(fā)生暴力事件，后果將非常嚴(yán)重。因此，他們非常注意從小培養(yǎng)兒童禮貌、熱愛和關(guān)心他人、理解與接納、寬容、和平共處等品質(zhì)。美國弗吉尼亞大學(xué)教授丹尼爾?杜克(Daniel L.Duke)提出的安全學(xué)校7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之一就是“學(xué)生必須感到被重視或者是被關(guān)心”。他建議在正式課程中講授關(guān)愛和給予別人關(guān)愛的內(nèi)容。學(xué)者菲利普?文森特(Philip F.Vincent)也指出，“只有當(dāng)學(xué)校里相互關(guān)懷和文明之風(fēng)興起時，一個安全有序的校園環(huán)境才能逐漸形成，才會產(chǎn)生學(xué)業(yè)成就?！?/p>

筆者在調(diào)研時觀察到，一個前幼兒班的外墻上貼著該班幼兒自己總結(jié)出來的和平相處的法則：第一，避免暴力行為，不打人、不咬人、不尖叫、不踢人、不報復(fù)、不亂丟玩具；第二，養(yǎng)成良好的行為，自覺排隊(duì)、安靜地玩、穩(wěn)當(dāng)?shù)刈摺㈩櫦爸車?；第三，學(xué)會表達(dá)關(guān)心，問候朋友、與朋友交談、當(dāng)朋友悲傷時拉住朋友的手、牽手一起過馬路、一起游戲。這些規(guī)則都是由教師帶領(lǐng)小孩討論得出的，并由教師記錄下來，張貼在門外走廊上。

當(dāng)?shù)氐挠變簣@教師也比較善于處理孩子之間的沖突。一次外出活動時，一個小男孩用小木棍戳另外一個小男孩的肚子。被戳疼的小男孩非常生氣，他咬牙切齒，迅速追打?qū)Ψ?。一位男教師趕過來拉住他們，讓他們一個坐在身邊，一個站在面前，告訴戳人的孩子，這樣做會有哪些危險，并要他拉拉對方的手表示道歉。之后，該教師又告訴那個被戳的孩子，他可以用多種應(yīng)對辦法，如提前發(fā)現(xiàn)危險、奪下小木棍、迅速走開、告訴老師等。該教師對被戳的孩子表示同情，聲稱完全能理解他的憤怒，然后建議他到一個寬敞的地方去玩。這個被戳的孩子抽泣了一會兒，終于平靜下來去玩了。在整個處理過程中，該教師表情平靜、語言輕柔、態(tài)度平和，他為兩個孩子和平解決沖突做出了良好的示范。

美國幼教機(jī)構(gòu)還非常強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒愛的意識與能力，鼓勵幼兒大方地表達(dá)自己的愛意和好感。比如下午離園時經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的令人感動的場景：一個小男孩在走出活動室時，回頭當(dāng)著全班幼兒和教師的面大聲宣稱：“我愛你們!”全班幼兒和教師積極回應(yīng)：“我愛你，阿勒斯，再見!”班上頓時彌漫著溫馨的氣氛。

美國幼教工作者不僅非常注意培養(yǎng)幼兒與人交往、和平共處的能力，還注意對幼兒進(jìn)行正確使用物品、應(yīng)急處理和自我保護(hù)的相關(guān)教育。如佐治亞州的克拉克郡每年都要對4歲以上兒童進(jìn)行一次安全乘車教育和緊急救助能力評估。該活動由教育機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成，由學(xué)區(qū)辦公室督導(dǎo)檢查。

二、科學(xué)設(shè)計(jì)建筑，定期安檢，確保教育用房安全

幼兒在校期間，大部分時間在室內(nèi)活動。因此，美國對兒童用房安全要求很高。如私人用房可以用木質(zhì)材料，但學(xué)校用房一律用紅磚和預(yù)制板。佐治亞州的各級各類教育機(jī)構(gòu)，其布局與結(jié)構(gòu)都非常相似。樓房一般只有1～2層，房屋在1～2個平面展開，呈“豐”字形布局。走廊全部內(nèi)置，兩邊的教室各有兩個門通向走廊，門上安裝密碼鎖或者內(nèi)置鎖。所有教室靠走廊的磚墻都沒有窗戶，以防有人爬進(jìn)爬出。走廊的兩頭通常是日托中心或者學(xué)校的大門和后門。一所教育機(jī)構(gòu)一般有2～3個門對外開放，這些門從內(nèi)向外可以直接推開，但從外向內(nèi)卻必須用鑰匙或者密碼才能打開。

美國教育用房的牢固度、用電和用水的安全性以及防震性等方面都需要得到相關(guān)機(jī)構(gòu)的鑒定。如果一所房屋需改造成教育用房，要經(jīng)歷向土地房產(chǎn)機(jī)構(gòu)申請改變土地房屋用途、征求周圍居民意見和社區(qū)投票表決、銀行審查、安全檢查等一系列程序，整個過程耗時約3個月。只有這些手續(xù)全部結(jié)束，房屋主人才能開始裝修并添置設(shè)備，為招生做準(zhǔn)備。

日托中心和學(xué)校用房一般每年進(jìn)行一次大檢修、兩次安檢，平時還需做好護(hù)理工作。每次的檢修報告都需要送到教育部門備案，以免留下安全隱患。例如，克拉克郡的Gaines小學(xué)原來的校舍老化明顯且面積偏小，需要重建。但建設(shè)預(yù)算數(shù)額龐大而該市財(cái)政較緊張，于是市政當(dāng)局征求市民意見，對當(dāng)?shù)厮芯用裨谝荒陜?nèi)加征1％的稅，就這樣，用新增的稅收很快蓋好了一所全新的小學(xué)校舍。該校有2個前幼兒班和5個幼兒班。75％是黑人學(xué)生，89％的孩子來自貧困家庭，需要減免午餐費(fèi)用。該市舉全市之力，建安全校舍，廢除種族歧視，所有這些在當(dāng)?shù)爻蔀槊勒劇?/p>

美國幼教機(jī)構(gòu)的選址一般鬧中取靜，小巧且不張揚(yáng)，裝修簡單，但敦實(shí)安全。校舍內(nèi)部四通八達(dá)，但對外卻非常封閉，以有效避免兒童墜樓、樓梯踐踏、失火被困、被非法入校者侵犯之類的意外事故的發(fā)生。

三、特制校車和統(tǒng)一的家校對接接送制度

美國的特制校車和縝密的接送制度給人啟迪更多。美國的校車內(nèi)部座位布局像中國的長途汽車，但外觀和裝備類似中國的消防車或裝甲車，屬特制車型。如佐治亞州所有校車的顏色為黃色警戒色，車身上、中、下部安裝了三圈鋼管護(hù)欄，窗戶玻璃小且位置偏高，在緊急情況下可打開作為緊

急出口。車子在發(fā)動狀態(tài)下，車頂和前、后、左、右的警燈一直閃爍，汽車的尾部沒有座位，而是另設(shè)一個車門，作為緊急出口，車頭右前方下部有一根長約1米的粗鋼管護(hù)欄，該護(hù)欄通常收縮在車身里，一旦有兒童在路邊下車，司機(jī)就會將護(hù)欄伸出，以防兒童遭受到側(cè)面行駛而來的車輛的傷害。

佐治亞州前幼兒班和幼兒班被納入所屬公立小學(xué)統(tǒng)籌安排的校車服務(wù)范圍。該州公立小學(xué)校車的購置費(fèi)、維修費(fèi)、油費(fèi)、司機(jī)的薪水等主要由佐治亞州政府財(cái)政負(fù)擔(dān)。每年州政府根據(jù)所轄各學(xué)區(qū)提供的需要使用校車的兒童人數(shù)核定校車數(shù)量，決定相關(guān)費(fèi)用總量和分配方案，校車的購置、接送安排和經(jīng)費(fèi)差額部分則由地方學(xué)區(qū)辦公室處理。各學(xué)區(qū)辦公室需要完成如下幾方面的工作。

第一，接送路線的安排。各學(xué)區(qū)辦公室根據(jù)大片劃區(qū)的原則就近安排兒童上學(xué)。盡量做到讓校車經(jīng)過每個兒童家門口，并讓兒童在1～1.5小時以內(nèi)到達(dá)學(xué)校。校車接送孩子時避開交通擁擠路段。避免出現(xiàn)兒童轉(zhuǎn)車的情況。校車不能超載。

第二，校車的購置。購置的校車需要符合佐治亞州有關(guān)校車的規(guī)定，駕駛室不能有播放娛樂碟片的裝置，以免干擾司機(jī)的視聽。購置時須有三家以上公司競標(biāo)，所有招標(biāo)和競購信息必須向社會公布。

第三。校車的運(yùn)營合同、安檢和保險。所有校車司機(jī)必須符合佐治亞州的相關(guān)規(guī)定，并與學(xué)區(qū)辦公室簽訂運(yùn)營合同。校車要接受機(jī)動車輛年度檢查，司機(jī)則被要求一月進(jìn)行一次自檢。這些檢查均需提交報告并做到信息公開。校車的保險額度至少要做到每座位3萬美元，每個意外事故5萬美元，財(cái)產(chǎn)保險5萬美元，外加5000美元的醫(yī)療和死亡賠償。

第四，校車司機(jī)的聘請。校車司機(jī)分為駕駛教練、主駕駛和助理駕駛?cè)?。助理駕駛作為備用駕駛員，并不經(jīng)常駕駛。司機(jī)應(yīng)有不少于24小時的專業(yè)駕駛訓(xùn)練，接受過交通規(guī)范與安全教育，年齡在18周歲以上，有在申請日期之前60天以內(nèi)、由專業(yè)醫(yī)生開具的健康證明。續(xù)聘的司機(jī)則需要在續(xù)聘之前60天內(nèi)提交年度體檢報告。校車司機(jī)須具有本州商業(yè)司機(jī)護(hù)照，其護(hù)照上需要印有允許駕駛校車的“s”標(biāo)志。如果司機(jī)來自其他州，還需要提供在其他州駕駛過校車的記錄和證明。校車司機(jī)的月工資不得低于州規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，按照一年12個月支付，每年還享有若干天病事假。

美國幼兒和小學(xué)生上學(xué)與放學(xué)都實(shí)行天衣無縫的“家校對接”制度。每輛校車都有固定行駛線路，司機(jī)有沿途需要上下車的孩子的詳細(xì)信息。司機(jī)盡可能將車開到每個孩子的家門口。校車到達(dá)學(xué)校以后，在指定地點(diǎn)停車。校車內(nèi)的幼兒和小學(xué)生由學(xué)校值日老師和高年級值日學(xué)生從后車門扶著下車。私家車送孩子上學(xué)一般不與校車同道，但享受同樣的下車幫扶服務(wù)。

為節(jié)約校車資源，克拉克郡的小學(xué)和中學(xué)實(shí)行錯時接送制。前幼兒班、幼兒班和小學(xué)1～5年級都在下午2：30放學(xué)，中學(xué)則是下午3：45放學(xué)。校車首先送幼兒和小學(xué)生回家。每天下午2點(diǎn)左右，校車就會停留在小學(xué)指定的廣場等候。需要坐校車的兒童早已坐在各班教室外面的走廊里等候。這時學(xué)校所有校門都有師生把守，只能出不能進(jìn)。老師一律不許提前離校。

校車一般將孩子送到家門口，司機(jī)看到家長時才開門，看著家長將孩子領(lǐng)進(jìn)屋時才會離開。如果沒有家長迎接孩子，司機(jī)會將孩子帶回學(xué)校，讓孩子在校內(nèi)自習(xí)，等待家長親自來校接人。家長需為孩子在校托管而付費(fèi)，一般每小時6美元。

放學(xué)后需要家長來接的孩子又是另一種安排。這些孩子一般集中在一個靠近學(xué)校后門的教室里，由1～2名老師代管。學(xué)校安排一名執(zhí)勤老師拿著這些學(xué)生的名單，在校門外指定地點(diǎn)等待家長的到來。家長來校后需出示接送牌，執(zhí)勤老師將接送牌與手中的名單核對無誤后，傳呼在教室里守候的老師，室內(nèi)老師接到傳呼后就送被呼叫的孩子出門，讓孩子跟家長會合后回家。

私立日托中心大部分孩子的年齡在4歲以下，采用類似中國幼兒園實(shí)行的家長接送制度。早晨家長簽到送來孩子，下午家長親自進(jìn)班，簽字接走孩子。日托中心不提供校車接送服務(wù)。

四、設(shè)置審慎的來訪及觀摩制度，適當(dāng)隔離來訪者

美國教育機(jī)構(gòu)具有極其嚴(yán)格的客人來訪和觀摩制度。孩子在校期間，一般閑雜人員根本無法進(jìn)入學(xué)校和教室，更難接近孩子。

首先，克拉克郡所有日托中心和小學(xué)的大門就是值班室兼接待室的唯一入口，有2～3名值勤人員。這些值班人員由于長期跟孩子及其家長打照面，幾乎能認(rèn)出每一個孩子甚至家長。另外，美國日托中心和小學(xué)的教務(wù)室、財(cái)會室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、圖書館等的入口通常也設(shè)在正門處，各行政辦公用房一般打通共用或半封閉，這些辦公室內(nèi)的工作人員都可發(fā)揮輔助監(jiān)視作用。

其次，縝密的來訪預(yù)約制度堵截了不速之客。在美國參觀日托中心和小學(xué)非常不易，手續(xù)繁雜。一般需要提前給第一負(fù)責(zé)人發(fā)送電子郵件或打電話，詳細(xì)介紹自己的身份、來訪及觀察目的和計(jì)劃，提前填寫觀察預(yù)約表，還需遞上一封推薦信，證明自己身份的真實(shí)性和來訪目的的正當(dāng)性。

最后，來訪登記和傳呼制度最大限度地將來訪者與孩子隔離開來，并將來訪干擾降到最低?？腿顺醮蝸碓L需要在日托中心或小學(xué)的值班室出示有效證件，登記個人信息。如需觀摩多日，以后每日也需簽到。值班人員要根據(jù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提供的參觀許可名單核對來訪人員的身份、觀察的時間、地點(diǎn)和目的，然后，讓來訪者佩戴參觀證，到指定班級觀摩。有的日托中心甚至設(shè)立單向玻璃觀察室或在幼兒活動室安裝攝像頭，如果來訪者沒有干預(yù)研究的請求，就只能隔著玻璃靜觀或僅看視頻。

私立日托中心的家長如需提前與孩子會面，首先要在中心的接待室登記，闡明理由，然后進(jìn)入班級。在孩子所在班級的登記簿上再次注明帶離孩子的具體時間，最終在本班老師的招呼下，將孩子接走。

小學(xué)各年級包括前幼兒班和幼兒班，如果家長臨時有事，需要會見或者提前接走孩子，同樣需要在值班室登記，并只能在值班室靜候。家長報出孩子的姓名和班級，由值班人員向該班發(fā)出傳呼，該班老師聽到廣播后讓被傳呼的孩子到值班室與家長見面。小學(xué)家長即使在下午放學(xué)的規(guī)定時間內(nèi)接孩子，也只能在小學(xué)校舍外的場地上等待自己的孩子被傳呼出來。

五、全面提供教育保障，錯時安排幼兒的一日活動

為保障幼兒在校安全，美國相關(guān)教育機(jī)構(gòu)在物質(zhì)、人員和制度方面都做出了充分的準(zhǔn)備。

首先是物質(zhì)方面。在美國教育機(jī)構(gòu)中，幼兒人均室內(nèi)外占地面積都比較大，且設(shè)備充足，以有利于幼兒分散活動，安全玩耍。一般幼兒活動室或教室的面積在60～200平方米。幼兒人均室內(nèi)活動面積在6平方米以上。為節(jié)約室內(nèi)空間，日托中心、前幼兒班和幼兒班孩子的午睡用床都是可收可放的簡便塑料網(wǎng)面床或塑料軟墊，午睡時臨時擺放，午睡后及時收起。

幼兒戶外場地則進(jìn)行分區(qū)管理，1～2年級的孩子共享一個活動區(qū)。不同年齡孩子的活動器械

的種類與尺寸都有明顯的區(qū)別。室內(nèi)外活動區(qū)的地面均采用軟性材料。室內(nèi)活動區(qū)鋪設(shè)地毯或厚絨毯，室外活動區(qū)則鋪設(shè)軟木屑或者塑料碎屑。

其次是人員配備方面。美國嚴(yán)格限制班級和學(xué)生數(shù)量，要求每班配備足夠教師。日托中心一般每班幼兒8～20名；前幼兒班和幼兒班每班學(xué)生20名。日托中心每班配3名教師，兩個班共配1名生活教師。小學(xué)的前幼兒班和幼兒班每班配2名教師。另外，對于音樂、美術(shù)、舞蹈、戲劇等藝術(shù)教育班、單科興趣小組、天才教育班、特殊教育班等，學(xué)校會額外配備專門的教師和活動用房。

佐治亞州公立教育機(jī)構(gòu)所有教師的聘任由學(xué)校和學(xué)區(qū)辦公室共同負(fù)責(zé)。主班教師一般要求具有碩士研究生學(xué)歷，單科教師和輔助教師須有本科學(xué)歷。特殊情況下，高中及以下學(xué)歷的人員可充當(dāng)臨時兼職教師，但每人每學(xué)期總授課時數(shù)不能超過27小時。所有教師都須擁有相應(yīng)學(xué)段的教師資格證。

最后是一日作息制度方面。為保障孩子集體活動時的安全，讓孩子獲得足夠的日?？醋o(hù)和個別指導(dǎo)，佐治亞州克拉克郡的所有日托中心和小學(xué)都實(shí)行一日作息錯時制。孩子就餐、入廁、戶外活動、上學(xué)和放學(xué)的時間都各不相同，前后批次相互錯開15～20分鐘。如就餐制度，無論是早餐、上午點(diǎn)心、中餐還是下午點(diǎn)心，各班都錯開安排。日托中心的孩子在本班就餐，小學(xué)前幼兒班和幼兒班的孩子則需要到學(xué)校的公共餐廳用餐。小學(xué)對前幼兒班和幼兒班給予特別照顧，這些班的活動室一般離就餐地點(diǎn)最近，總是被安排第一批用餐。

由于兒童的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和生活環(huán)節(jié)都錯開進(jìn)行，教師總是守護(hù)在旁，維持秩序，所以美國的日托中心和小學(xué)通常比較安靜。即便是一所擁有700多名兒童的小學(xué)，校園內(nèi)也極少出現(xiàn)喧嘩場面。

六、家庭和社會廣泛參與，共筑安全防護(hù)網(wǎng)

美國的教育機(jī)構(gòu)非常尊重家長，注意發(fā)揮家長的監(jiān)督作用，這也有助于保障幼兒的安全。如佐治亞州克拉克郡所有日托中心和小學(xué)的各班門口都張貼著主班和配班教師的照片與簡歷，供家長為孩子擇班時參考。大學(xué)本科生或者研究生到班實(shí)習(xí)，也需要張貼個人信息，讓家長知情。只有家長簽字同意，學(xué)校才能組織孩子外出活動，或者允許外來參觀者對孩子拍照或錄像。

美國家長也非常關(guān)注孩子的在校安全。如McPhaul兒童日托中心的一位家長送完孩子出門時，發(fā)現(xiàn)該中心的一個側(cè)門不能自動關(guān)閉，當(dāng)即返回孩子所在班級留下便條，讓帶班教師將便條轉(zhuǎn)交給中心主任。中心主任對此非常重視：馬上請人修好側(cè)門――檢查全園所有的門――在每一扇對外開放的門和各班活動室的門上貼上“請隨手關(guān)門”的告示――走訪各班，提醒每一位教師隨手關(guān)門，以防陌生人尾隨而入。

在美國的教育機(jī)構(gòu)，家長和社區(qū)人員作為志愿者，對孩子進(jìn)行安全衛(wèi)生教育也是一件常事。如雅典市的Barrow小學(xué)，對外招收義工和志愿服務(wù)人員，尤其歡迎學(xué)生家長參與學(xué)校的教學(xué)和生活環(huán)節(jié)。該校招收了一名曾做過護(hù)士的義工。這名義工每周設(shè)計(jì)一個教育活動方案，自備玩教具材料，分別在周一、三、五的下午，為該校五個幼兒班授課。專門引導(dǎo)幼兒掌握衛(wèi)生保健知識與技能。

為了保障孩子出行安全，雅典市可謂多管齊下。從周一至周五，在兒童上學(xué)和放學(xué)時段，每所學(xué)校都派一名保安駐守在離學(xué)校最近的交通要道，專門舉牌帶領(lǐng)小孩穿越車道；派交警在學(xué)校周邊的擁擠路段疏通車流；路口如有校車出入，校車優(yōu)先；在學(xué)校附近和孩子上學(xué)放學(xué)之際嚴(yán)查超速駕駛；如校車需要在路邊停靠，來往所有其他車輛都必須停下，待下車學(xué)生拐入人行道、校車啟動后，方可行駛；凡是學(xué)生經(jīng)常穿越的人行道口，都有“行人優(yōu)先，這是州的法律”的警示牌；即使不是人行道，如果有孩子打算橫穿馬路，來往車輛都要無條件地讓道。所有這些法規(guī)和措施，加之當(dāng)?shù)厝俗袷亟煌ㄒ?guī)則的良好習(xí)慣，使得該市交通秩序井然，兒童出行非常平安。

篇5

[關(guān)鍵詞]任務(wù)驅(qū)動 教學(xué)方法 英語教學(xué) 探索應(yīng)用

中圖分類號：X734.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）01-0209-02

一、正確認(rèn)識任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的含義

一般來說，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法（Task-Based Teaching Method ，簡稱TBT）是指需要通過某種活動完成的某件事，即讓學(xué)生去做一件具體的事、完成具體的操作，完成任務(wù)。學(xué)生通過完成任務(wù)的過程，學(xué)習(xí)基本知識，訓(xùn)練專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識、技能的能力。

（二）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的特點(diǎn)

“任務(wù)驅(qū)動”是職業(yè)教育教學(xué)中一種十分有效的教學(xué)方法，是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。它的基本特點(diǎn)是任務(wù)、教師、學(xué)生三者的互動，即以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)和學(xué)生為主體。在整個教學(xué)過程中，教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，形成鮮明的“雙主模式”。 在整個教學(xué)過程中， 教師有時處于中心地位， 但并非自始至終。學(xué)生有時處于傳遞――接受學(xué)習(xí)狀態(tài)，但更多的時候是在教師的幫助下，進(jìn)行主動的思考與探索。教師根據(jù)學(xué)情設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，在課堂上呈現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)；之后，教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律及學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，將總?cè)蝿?wù)分解成幾個子任務(wù)，學(xué)生嘗試完成，先獨(dú)立分析，也可加入小組合作，期間教師要適時加以引導(dǎo)，可以全面提示，也可以個別指導(dǎo)；基本任務(wù)完成后，教師要主導(dǎo)評價任務(wù)的完成情況，讓學(xué)生從任務(wù)完成的思維過程及方法方面加以反思，從任務(wù)內(nèi)容方面進(jìn)行力所能及的拓展，舉一反三，在教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的大框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)教學(xué)與學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

（三）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在語言教學(xué)中的研究

隨著大家對任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的關(guān)注，國內(nèi)外很多專家學(xué)者對任務(wù)型語言教學(xué)法（Task-Based Language Teaching Method）在語言教學(xué)中的運(yùn)用和研究越來越多。美國知名語言學(xué)家David Nunan教授在其著作Task-Based language teaching（《任務(wù)型語言教學(xué)》）中提出，“任務(wù)型教學(xué)”作為一種教學(xué)法，具有結(jié)構(gòu)性，它由教學(xué)目標(biāo)（goals）、信息輸入（input）、活動方式（activity）、師生角色（teacher/student role）、教學(xué)環(huán)境（setting）等要素組成。任務(wù)型教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法之間的差異在于前者注意信息溝通，活動具有真實(shí)性而且活動量大。英語課堂教學(xué)應(yīng)具有“變化性互動”的各項(xiàng)活動，即任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)過程中進(jìn)行對話性互動，進(jìn)而產(chǎn)生語言習(xí)得。北京師范大學(xué)外文學(xué)院英文系羅少茜教授認(rèn)為，任務(wù)型語言教學(xué)的特點(diǎn)之一就是大量的結(jié)對練習(xí)和小組活動，學(xué)生在完成各種各樣任務(wù)的時候，語言的運(yùn)用機(jī)會大大增加，學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的意識，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識，并在此基礎(chǔ)上自主構(gòu)建新的知識，在互動中學(xué)會交際，創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和使用語言。北京師范大學(xué)外文學(xué)院英文系王薔教授在其《英語教學(xué)法教程（第二版）》中，介紹了Jane Willis（1996）對任務(wù)教學(xué)法的認(rèn)識，把任務(wù)教學(xué)分為三大部分，即任務(wù)前（Pre-task： introduction to topic and task）、任務(wù)中（Task cycle： task planning； report； students hear task recording or read text）、任務(wù)后（Language focus： analysis and practice； review and repeat task），通過三步來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。正是由于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以上的性質(zhì)和特點(diǎn)，在英語課程改革不斷深化的背景下，倡導(dǎo)選擇和運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)以期更好地完成課程目標(biāo)就成為一種歷史的必然。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《交通服務(wù)英語》教學(xué)中的應(yīng)用

筆者在《交通服務(wù)英語》教學(xué)中，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，融學(xué)習(xí)過程與職業(yè)情境，讓學(xué)生身份進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將傳統(tǒng)的講授型教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q實(shí)際問題的實(shí)踐型教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及有效解決問題的能力。

《交通服務(wù)英語》是針對軌道交通管理專業(yè)三年級學(xué)生開設(shè)的專業(yè)課，選用的教材是中國鐵道出版社出版的《鐵路客運(yùn)服務(wù)英語》。學(xué)習(xí)此門課程對培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、增加就業(yè)機(jī)會是非常有必要的。一方面，通過兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生對交通服務(wù)行業(yè)已經(jīng)有了很多的了解，他們在一二年級期間多次參加北京西站的春運(yùn)實(shí)習(xí)和節(jié)假日高峰期間的志愿服務(wù)工作，對車站的部分工作已經(jīng)有所了解，具備了一定的知識和能力儲備。另一方面，到校招聘的單位多是北京西站、北京南站、北京站等大客運(yùn)站，學(xué)生應(yīng)聘的工作崗位主要是乘務(wù)員、站務(wù)員、售票員、安檢員等服務(wù)窗口崗位，北京作為世界性都市，接觸外國人的機(jī)會非常大，學(xué)習(xí)交通服務(wù)英語是非常有必要的。

（一）提出明確而適度的任務(wù)

在《交通服務(wù)英語》課程的At the Booking Office（售票處）單元授課中，筆者為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了北京西站的一個售票處的學(xué)習(xí)情境，主體任務(wù)是“有一位外國乘客要購買車票，地點(diǎn)是從北京去往上海，時間是10月14日到達(dá)上海。”

在這個任務(wù)中，筆者通過創(chuàng)設(shè)的任務(wù)情境，把所要學(xué)習(xí)的知識“不同的車票種類、車型、票價、時間等”巧妙地隱含在主體任務(wù)當(dāng)中，學(xué)生需要通過分階段完成車票種類、車型種類、票價、時間等不同的子任務(wù)，才能最終完成主體任務(wù)。學(xué)生在分階段完成任務(wù)的過程中，達(dá)到理解知識、掌握技能的目的。

（二）分析任務(wù)，尋找策略

任務(wù)提出后，老師和學(xué)生一起進(jìn)行任務(wù)分析，即如何完成任務(wù)。教師首先將學(xué)生分成幾個小組，以小組為單位進(jìn)行討論分析。在分析任務(wù)階段，教師可以引導(dǎo)學(xué)生如何完成任務(wù)。學(xué)生可以學(xué)習(xí)教材中本單元都提出了哪些問題，工作人員是如何解決的，根據(jù)教材中的案例，可以進(jìn)行模仿和參考，學(xué)生也可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)問題并找到解決問題的辦法。在At the Booking Office（售票處）單元學(xué)習(xí)中，根據(jù)學(xué)生們學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們能夠分析出購買的車票種類可以有hard seat（硬座）、semi-cushioned berth（臥鋪），臥鋪可以分為upper berth（上鋪）、middle berth（中鋪）和lower berth（下鋪）；車型種類有express train（特快列車）、through train（直達(dá)列車）， motor train（動車）、CRH（高鐵）等。需要的這些內(nèi)容多數(shù)可以在教材中找到，個別找不到的內(nèi)容教師需要在分析的過程中做好引導(dǎo)，采用全面提示或個別提示的方法，在分析任務(wù)的過程中適時地“拋”給學(xué)生，或者教師也可以鼓勵學(xué)生們自己想辦法解決問題。

（三）采用合作學(xué)習(xí)方式完成任務(wù)

在任務(wù)實(shí)施階段，學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)方式，按不同角色進(jìn)行扮演，有的學(xué)生扮演乘客，有的學(xué)生扮演售票工作人員。教師和每小組派出的英語相對好的學(xué)生作評委。根據(jù)不同小組討論的結(jié)果，學(xué)生設(shè)計(jì)的內(nèi)容有很大的不同。有的小組設(shè)計(jì)的是特快列車、硬座，價格最便宜，有的小組設(shè)計(jì)的是動車、二等座，價格貴一些，有的小組設(shè)計(jì)的是坐高鐵、一等座，還有的小組設(shè)計(jì)的是直達(dá)列車臥鋪，等等。每個小組設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)都不完全一樣，但是大多都包括了任務(wù)中的基本點(diǎn)。在完成主體的任務(wù)后，教師還可適當(dāng)?shù)耐卣挂幌氯蝿?wù)，如不同的城市、不同的日期等，讓學(xué)生學(xué)會知識、技能的遷移。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為，知識是個體主動建構(gòu)的，無法通過教師的講解直接傳輸給學(xué)生，因此，學(xué)生必須積極主動地參與到整個學(xué)習(xí)過程中，通過自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)來了解新知識的意義，完成一個個的任務(wù)。

（四）學(xué)習(xí)效果評價

學(xué)生分組完成任務(wù)后，首先由各個小組的代表進(jìn)行點(diǎn)評。為了對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，教師主要是讓學(xué)生找出每個小組的優(yōu)點(diǎn)，點(diǎn)評任務(wù)點(diǎn)是否做到，部分學(xué)生的點(diǎn)評非常到位，如學(xué)生提到有的小組設(shè)計(jì)時想到了帶小孩的環(huán)節(jié)，有的小組設(shè)計(jì)了上中下臥鋪選擇環(huán)節(jié)，有的小組設(shè)計(jì)了只有一趟車、硬座可選的環(huán)節(jié)等等。發(fā)現(xiàn)不同小組的設(shè)計(jì)特色，有助于學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中可以借鑒。教師對各個小組的表現(xiàn)進(jìn)行最后的點(diǎn)評，肯定優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，同時對每個組的不足提出改進(jìn)意見，歸納本節(jié)的主要知識點(diǎn)，如所有的小組都完成了任務(wù)中要求出現(xiàn)的基本點(diǎn)，對不同的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同，體現(xiàn)了不同的知識點(diǎn)；學(xué)生在完成任務(wù)階段，發(fā)揮小組成員中每個人的特長，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。但是，有的小組在情節(jié)設(shè)計(jì)的某個環(huán)節(jié)上不符合常規(guī)，或者與實(shí)際生活不符，下次設(shè)計(jì)時要注意與實(shí)際生活密切相關(guān)等。

三、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施中的優(yōu)缺點(diǎn)分析及解決辦法

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施中的優(yōu)點(diǎn)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常是“三步曲”，即：提出概念―解釋概念―舉例說明。而任務(wù)驅(qū)動法則采用“四重奏”，即：提出任務(wù)―分析任務(wù)―完成任務(wù)―總結(jié)評價。任務(wù)驅(qū)動法是教師、學(xué)生和任務(wù)三者積極互動的一種方法。

1.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法改變了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)模式

以“任務(wù)”驅(qū)動為中心的教學(xué)環(huán)境有利于調(diào)動所有學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教師提出具體任務(wù)，由學(xué)生自己去分析問題，并思考解決問題的方法和步驟，教師不再主宰整個教學(xué)過程，教師的任務(wù)在于幫助學(xué)生完成任務(wù)。這樣，學(xué)生的積極性得到充分的發(fā)揮，操作過程中遇到的問題也能及時反饋，從而能正確培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生的能力也得到相應(yīng)的提高。

2.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法充分體現(xiàn)了“授之以魚不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出了任務(wù)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望和濃厚的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在“樂學(xué)、好學(xué)”的情境中積極思考、判斷和互相交流。學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的同時也學(xué)會了怎樣去學(xué)習(xí)，而學(xué)會學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)又反過來激發(fā)他們樂學(xué)的精神，從而達(dá)到良性循環(huán)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和主體意識不斷增強(qiáng)，素質(zhì)也不斷提高。

3.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法側(cè)重于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)

采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)， 學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是圍繞一個具體任務(wù)進(jìn)行的， 這個具體任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容融合在一起， 使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中， 既是學(xué)習(xí)知識的過程， 也是綜合應(yīng)用知識的過程。在學(xué)習(xí)中， 教師還可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的需要， 提出實(shí)際生活中所希望實(shí)現(xiàn)的功能，引導(dǎo)學(xué)生自己去解決。例如： 在學(xué)習(xí)了At the Inquiry Office（問訊處）單元之后，有的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到了外國游客詢問行李寄存處的情況，他可以基本解決外國游客提出的問題；在學(xué)習(xí)了At the Booking Office（售票處）之后，學(xué)生可以解決外國友人買車票的簡單交際問題。反之，學(xué)生也可以在課堂學(xué)習(xí)中探討如何解決在實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中遇到的諸如售票、咨詢、托運(yùn)等實(shí)際問題。

（二）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施中的不足及解決辦法

筆者在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在實(shí)踐過程中遇到了一些問題。

1.中職學(xué)生之間的英語基礎(chǔ)差別較大，同一任務(wù)不適合全部學(xué)生

有個別學(xué)生的基礎(chǔ)太薄弱，所以在小組任務(wù)完成過程中幾乎發(fā)揮不了任何作用，要達(dá)到每個學(xué)生都積極參與到課堂教學(xué)中的目的非常困難。作為教師放棄他們是不可能的，筆者解決的辦法一般是采取給他們不同任務(wù)的方法，即給他們一些簡單的、經(jīng)過努力可以達(dá)到的任務(wù)，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。如多數(shù)學(xué)生的任務(wù)是完成10句話的交際對話，他們能完成5句話即可，或者在別人的幫助下完成亦可。

2.英語成績?nèi)醯膶W(xué)生過于依賴成績好的學(xué)生

小組成員對英語程度較好的學(xué)生依賴程度較大，在小組表演的過程中總想讓最好的同學(xué)上臺，對促進(jìn)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)不利。因此，在教學(xué)過程中，逐漸修改任務(wù)完成要求，不同的單元任務(wù)要求不同的學(xué)生表演，沒有特殊情況人員不能重復(fù)，做好記錄，每人都必須上臺。

3.分析任務(wù)時學(xué)生對教師的依賴性過大

學(xué)生在分析任務(wù)的階段中，開始的時候?qū)處煹囊蕾囆赃^大，總是希望老師給出完成任務(wù)的方法和步驟，學(xué)生自己主動思考和解決問題的主動性差。經(jīng)過采取不同的獎懲制度，改變?nèi)蝿?wù)的分配方式后，學(xué)生分析任務(wù)的能力和積極性有了較大的提高。

四、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施后的思考

任何一個教學(xué)方法都不可能解決所有的問題、適合所有的教師和學(xué)生，因此，在運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)時，要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同而有所選擇。

（一）設(shè)計(jì)的任務(wù)要選擇好出發(fā)點(diǎn)

設(shè)計(jì)的任務(wù)要從課堂實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為中心，符合學(xué)生階段性的心理和認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計(jì)出的任務(wù)符合學(xué)生心理，貼近他們的日常生活?！叭蝿?wù)”的設(shè)計(jì)要注意長期任務(wù)與階段性任務(wù)的分解，分解的任務(wù)具有可操作性。如在交通服務(wù)英語的階段性考核中，學(xué)生把問訊處、售票處、接站等幾個單元的內(nèi)容有機(jī)的連接起來，設(shè)計(jì)完成了一個非常好的大任務(wù)。

（二）要重視情境的創(chuàng)設(shè)

在課堂教學(xué)中，通過教學(xué)環(huán)境的作用激起學(xué)生熱烈的情緒，把學(xué)生完成“任務(wù)”的過程與情感活動結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生個性的充分發(fā)展，才能有效提高教育的質(zhì)量。如在At the Inquiry Office（問訊處）單元的學(xué)習(xí)過程中，可根據(jù)車站的實(shí)際工作情況和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐中的真正體驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，設(shè)置教學(xué)任務(wù)，作為車站工作人員，應(yīng)該如何處理和解決旅客進(jìn)站、接人、寄存行李等實(shí)際問題。通過這樣仿真的情境設(shè)置，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高。

（三）要充分發(fā)揮課堂協(xié)作交互的作用

學(xué)生為了順利完成“任務(wù)”，需要及時地得到同學(xué)和老師的幫助，快速、及時地獲得所需的信息，這樣可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)的積極主動性。如由于學(xué)生的年齡和經(jīng)歷等原因，部分學(xué)生實(shí)際乘坐火車的機(jī)會和次數(shù)不多，在設(shè)計(jì)問題時，有的小組可能會出現(xiàn)不會提問題或提問題不恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，教師和學(xué)生都可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助，便于學(xué)生及時得到所需信息，順利完成任務(wù)。

總之，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣為出發(fā)點(diǎn)、以完成教學(xué)任務(wù)為最終目標(biāo)的。任務(wù)的設(shè)計(jì)本身不可能考慮得十全十美，不可能也沒有必要固化所有步驟，中間過程應(yīng)允許學(xué)生出現(xiàn)問題并自己解決問題。對于教師而言，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法，在實(shí)際操作上要比傳統(tǒng)教學(xué)方法要求更高，教師要統(tǒng)籌安排教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)每個任務(wù)，考慮任務(wù)的彈性和開發(fā)性； 在教學(xué)過程的組織上，既要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，又要考慮到學(xué)生水平參差不齊。但是，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法可以很好調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，對于職業(yè)教育有著很強(qiáng)的實(shí)踐意義。

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6. 王薔，《英語教學(xué)法教程（第二版）》[M]，北京：高等教育出版社，2006。

篇6

調(diào)查報告是一種說明性的文體，兼有通訊和評論的某些特點(diǎn)，但又與二者有著明顯的區(qū)別，同學(xué)們要分辨清楚了。今天小編整理了寒假社會調(diào)查報告1000字以上5篇供大家參考，共同閱讀吧!

寒假社會調(diào)查報告1000字1大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)大學(xué)開始，才更多的擁有選擇消費(fèi)的自主權(quán)，有了更多消費(fèi)自由的同時也面臨著一系列問題，能否處理好這些問題將影響整個大學(xué)生活。消費(fèi)的安排直接影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源是家長，基本都是限定的。不合理的消費(fèi)會打亂個人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時，大學(xué)生的消費(fèi)行為，直接體現(xiàn)了其人生觀，價值觀。這對他們的學(xué)習(xí)，生活乃至日后的工作，成材都有著重要的影響。加強(qiáng)對大學(xué)生的消費(fèi)教育，幫助他們走出消費(fèi)誤區(qū)，引導(dǎo)他們樹立正確的消費(fèi)觀念，已是高校德育工作的重要組成部分。先看一下大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀。

以下是某地區(qū)高校的一個抽樣調(diào)查，消費(fèi)支出來源：父母，親友，獎學(xué)金，貸學(xué)金，困難補(bǔ)助儉學(xué)其他比例(%)93.18.25.62.35.18.51.7也有一個網(wǎng)上調(diào)查——“你一個月要花多少銀子?”811人參投，799人投票，12人放棄，起始時間：__年11月06日星期四15:58119少于300元14.9%

364300—500元45.5%

187500—700元23.4%

72700—10009.0%

38多余1000元4.8%

20我有權(quán)保持沉默2.5%

從自強(qiáng)網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查來看，大學(xué)生的支配額已逐年增長。但對周圍的選擇也進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生還沒有走出一些消費(fèi)誤區(qū)，主要有：誤區(qū)一，消費(fèi)的盲目性。部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃，隨意性很強(qiáng)。針對這種盲目性消費(fèi)的內(nèi)在分析：由個性覺醒而引起的消費(fèi)自主心理。對學(xué)生來講，大學(xué)時期是一個獨(dú)立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒，他們在物質(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈地要求自主。當(dāng)代大學(xué)生都是改革開放后成長起來的,粗糙的環(huán)境使他們無論在思想，生活，學(xué)習(xí)還是在人際交往上都有自己特有的看法，想法和情感。。當(dāng)前大學(xué)生的交友動機(jī)十分強(qiáng)烈，人際關(guān)系圈也比較寬，頻繁的聚會或外出，必須有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作后盾。足夠的“私房錢”，供自己支配，才能得以實(shí)現(xiàn)。而大學(xué)生的思想還沒有完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。

誤區(qū)之二：重物質(zhì)消費(fèi)，輕精神消費(fèi)。絕大多數(shù)同學(xué)片面追求物質(zhì)享受，把錢花在吃、喝、玩、樂上，而對精神生活投資很少。以購書為例，統(tǒng)計(jì)有23.6%的同學(xué)未曾光顧過書店。還有一個實(shí)驗(yàn)：在某高校中文系的所有男生宿舍中借《現(xiàn)代漢語詞典》，結(jié)果僅借到6本，也就是平均15個人才有一本工具書。與之截然相反的是學(xué)生們對吃、喝、穿上的“慷慨”，穿名牌時裝不乏其人，名貴的化妝品倍受青睞，一校門外四、五家餐館終日高朋滿座……試分析誤區(qū)產(chǎn)生的原因：由自尊的需要而引起的消費(fèi)炫耀心。大學(xué)生有強(qiáng)烈的自尊需要，他們各方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實(shí)現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費(fèi)領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學(xué)生就是以擁有各類名牌而不是優(yōu)異學(xué)業(yè)或特殊才華，作為炫耀的資本。

誤區(qū)之三：消費(fèi)的模仿趨向。許多學(xué)生在努力適應(yīng)社會的過程中，最明顯的表征就是消費(fèi)選擇的模仿化趨勢，男生為裝出男子漢的氣質(zhì)與風(fēng)度，隨波逐流地學(xué)吸煙，勉強(qiáng)地訓(xùn)練喝酒，刻意用白酒增強(qiáng)“內(nèi)功”，女生則對時裝，化妝品，各類首飾情有獨(dú)鐘。校園中掀起“生日熱”、“旅游熱”、“追星熱”、“情人節(jié)”等等，無不與這種消費(fèi)中的模仿心態(tài)有關(guān)。這種趨向在一定程度上也由消費(fèi)攀比產(chǎn)生，特別是從眾心理，即“人有我亦有”的心理。消費(fèi)心理與消費(fèi)相互影響關(guān)系也促成該模仿趨勢的出現(xiàn)。消費(fèi)心理直接決定了消費(fèi)流行的形成;在消費(fèi)流行的沖擊下，消費(fèi)心理發(fā)生了許多微妙的變化。從某種意義上說，攀比成風(fēng)也將大學(xué)生的消費(fèi)趨于相互模仿。

誤區(qū)之四：消費(fèi)的攀比行為。同學(xué)們推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體模仿式消費(fèi)行為中自然會滋生壓倒對方而求獨(dú)領(lǐng)的畸形心理。因而，攀比現(xiàn)象就有了生長的土壤。我們往往會看到某宿舍的女生換與他人媲美的服裝。這樣你追我趕，導(dǎo)致了攀比的升溫。由好勝心而引起的消費(fèi)心理。大學(xué)生爭強(qiáng)好勝反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮，互相攀比,力爭主宰校園文化消費(fèi)的潮流。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實(shí)則本質(zhì)相同的兩個方面：一是，“人有我亦有”的從重心理;二是，獨(dú)辟蹊徑的求異心理。

分析問題的目的是為了更好的解決問題;針對當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)誤區(qū)，應(yīng)該做出一定的消費(fèi)指導(dǎo)，才能更有助于我們學(xué)習(xí)和以后的生活，要培養(yǎng)大學(xué)生以后的良好的消費(fèi)習(xí)慣需要多方面的努力，首先家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境，家長的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀，都能在孩子身上有形或無形的反映出來，給予他們一定的消費(fèi)自主的同時要注意“家情”的教育，對消費(fèi)要求有意識的給予區(qū)分，還可以安排一定的家務(wù)勞動，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成，同時，學(xué)校對陪養(yǎng)學(xué)生正確的消費(fèi)觀和正確的消費(fèi)行為應(yīng)起好主導(dǎo)作用。要加強(qiáng)國情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約教育，用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)陶冶學(xué)生狠抓校風(fēng)建設(shè)，最后，建立健康的社會消費(fèi)大環(huán)境，當(dāng)前大學(xué)生身上存在的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植喚】檔?a href='//xuexila.com/news/yule/' target='_blank'>娛樂方式交往活動和消費(fèi)行為在很大程度上是由于社會缺乏健康的消費(fèi)文化方式的指導(dǎo)，基于社會環(huán)境對青少年身心巨大的影響作用，我們寄希望并依賴社會的力量按照精神文明重在建設(shè)的方針，擯棄大學(xué)生中表現(xiàn)出來的不良的消費(fèi)行為積極扶持和建立大學(xué)校園新風(fēng)氣新消費(fèi)文化的生長點(diǎn)。

寒假社會調(diào)查報告1000字2系部名稱：化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院 專業(yè)：材料化學(xué)

班級：__ 姓名：__ 學(xué)號：___

實(shí)踐單位：__科技有限公司

實(shí)踐時間： __年8月2日 至 __年8月20日 共 18天

只要是正當(dāng)?shù)暮谏鐣?shí)踐，能令自己有所體驗(yàn)，也就是說能通過這份工作使自己更有自信，更能使自己成長培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把寒期社會實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。本著這樣的實(shí)踐目的，__年8月我去到了位于江蘇省宿遷市沭陽縣韓山鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的沭陽縣鑫鎳科技有限公司進(jìn)行了為期20天的實(shí)踐，該公司產(chǎn)品為不銹鋼制品研發(fā);不銹鋼制品加工、銷售。在實(shí)踐過程中，我考察了領(lǐng)導(dǎo)辦公室，深入數(shù)個車間進(jìn)行調(diào)查了解，學(xué)到了很多理論和實(shí)踐知識。本報告是這次實(shí)踐實(shí)踐的心得和體會，并是對我學(xué)到的知識的一個總結(jié)。

8月2日—8月5日在這幾天，我主要是在生產(chǎn)部部長辦公室，聽他給我講解該公司的運(yùn)行，產(chǎn)品的研發(fā)和加工，同時在這期間，我有參觀他們公司的辦公室安排，工作安排等，以前對公司和工廠沒有什么真實(shí)的體驗(yàn)，只有一個初步的概念，經(jīng)過這一次，我知道了一個公司基本的組成，也了解了這其中的嚴(yán)密度，在這中間，我感觸最深的是做為一個公司，就得有自己公司的規(guī)定和制度，所有的人都必須依照這規(guī)定來進(jìn)行。。

8月6日—8月7日這兩天我由他們的產(chǎn)品研發(fā)部的一位同事帶著我參觀他們的車間，車間的溫度很高，里面的工人都是頂著高溫在工作，看著他們在那艱苦的工作，自己也體會一下做工人的辛苦。在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的工業(yè)。

8月8日—8月13日這幾天，我去到了研發(fā)部，花一天時間參觀了他們的實(shí)驗(yàn)室，由于實(shí)驗(yàn)室時需要用蒸餾水，而且用的量也不是特別多，所以采用的是離子交換法凈化水天然水中主要有無機(jī)雜質(zhì)離子，另外還有某些氣體、有機(jī)物和微生物等。除去天然水中無機(jī)雜質(zhì)離子而獲得的凈化水稱為去離子水，實(shí)驗(yàn)制備去離子的方法是離子交換法，工業(yè)上制備去離子水的方法除離子交換法外，還有電滲析法、反滲透法。由于我只是參觀，所以也沒有自己動手去做。

8月14日—8月20日 鎳合金中鎳量的測定經(jīng)過幾天在車間的參看以及動手的經(jīng)驗(yàn)，這幾天我是在跟研發(fā)部的一個同事進(jìn)行鎳合金中鎳量的測定，做這時，我們采用的是工業(yè)上常用的銅及銅合金鎳量的測定n a 2 e dt a滴定法，在前兩天，我主要負(fù)責(zé)的是溶液的配置和標(biāo)定，因?yàn)樵趯W(xué)校我有上過分析實(shí)驗(yàn)課，也跟張老師做過一定時間的分析實(shí)驗(yàn)，所以對這一塊還比較熟悉，做的也比較好，在我完成我的本質(zhì)工作的同時，我也看著他們做接下來的步驟，把這一步步都用筆記本記下來，基本理論是將試樣用硝酸溶解，以電解質(zhì)除銅，在乙酸鹽溶液中，用丁二酮_沉淀鎳，殘余銅及鐵、鋁等干擾元素用硫代硫酸鈉和酒石酸鈉掩蔽。沉淀溶液硝酸，蒸發(fā)破壞丁二酮_，加入過量的na 2 e d t a標(biāo)準(zhǔn)溶液，以二甲酚橙為指示劑，在ph為5-6時用硝酸鉛標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定過量n a 2 e d ta試劑。在接下來的幾天，在我熟悉步驟后，我也參與到這中間去了，在做完實(shí)驗(yàn)后，還要進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析。平時在學(xué)校做分析實(shí)驗(yàn)時，藥名多一點(diǎn)自己不覺得有什么，可在這次實(shí)踐中就害苦了我，數(shù)據(jù)做的有點(diǎn)不對，都得把那復(fù)雜的過程再重復(fù)做一遍，以后在學(xué)校一點(diǎn)要嚴(yán)格要求自己。

由于該公司是12年才正式投產(chǎn)運(yùn)行，屬于正在發(fā)展中的公司，這就不可避免的存在一定的問題。第一，由于電壓問題，該工廠的生產(chǎn)線只能在晚上進(jìn)行，這樣造成了工廠生產(chǎn)線產(chǎn)量的不足，同時讓工人也比較辛苦。個人認(rèn)為，這是工廠設(shè)施問題，需要進(jìn)行更新。第二，該公司是一個新公司，有些規(guī)章制度也不是特別全，這需要公司進(jìn)一步的做好做全。

在這次實(shí)踐中，我和真正的工人和工廠來了一次親密接觸，對工業(yè)的認(rèn)識也進(jìn)一步加深，解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了?，F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)踐期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。經(jīng)過為期近20天的實(shí)踐活動，我們收獲很大，這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次那么長途跋涉的去實(shí)踐，雖然很累，過程中也遇到了各種各樣的困難，但因?yàn)槲矣幸活w堅(jiān)強(qiáng)而充滿熱情的心，所以我出色地完成了這次實(shí)踐任務(wù)，更知道了團(tuán)結(jié)協(xié)作和分工合作的重要性。我們也深切地體會到團(tuán)隊(duì)精神是成功的必備條件!這次實(shí)踐充分培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和與人溝通的技巧，我們也得到了當(dāng)?shù)厝撕凸芪瘯I(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和支持!社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

寒假社會調(diào)查報告1000字3社會實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，是作為一位知識青年的至關(guān)重要的人生歷程。它有助于我們更好地了解本專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合自身的實(shí)際聯(lián)系專業(yè)聯(lián)系社會，更好地找到未來的工作方向，也有助于我們深入社會，更好地服務(wù)社會奉獻(xiàn)社會。在為期四天的調(diào)研中，我分別走訪了__省__中學(xué)和____小學(xué)以及對譯科技翻譯公司相關(guān)人員進(jìn)行了人物訪談記錄。收獲頗多，在此一一總結(jié)。

一：農(nóng)村教育有待加強(qiáng)

在對江蘇漣水紅窯小學(xué)進(jìn)行調(diào)研之前，我了解到這是一所農(nóng)村小學(xué)，由政府撥款在__年建設(shè)。建設(shè)之初的目的是為了解決該地區(qū)近一千名留守兒童無法就近上學(xué)的難題。來到該學(xué)校以后，學(xué)校已經(jīng)臨近放假，但還是順利地找到了該學(xué)校的教務(wù)處周主任進(jìn)行一番交談。在交談中，我了解到該小學(xué)于__年成立至今一直得到上級政府的大力扶持，也確實(shí)對解決留守兒童上學(xué)問題作出了極大的貢獻(xiàn)。但是在采訪中，周主任也表示，學(xué)校學(xué)生入學(xué)率逐年在下降，老師學(xué)歷水平普遍不高等問題也很突出，一方面是因?yàn)檗r(nóng)村留守兒童被父母接到城里上學(xué)，另一方面也因?yàn)閷W(xué)費(fèi)支付問題，盡管政府的大力扶持對鄉(xiāng)村義務(wù)教育的補(bǔ)貼已經(jīng)大幅度提高，但是許多高校師范畢業(yè)生依然不愿意下基層下農(nóng)村當(dāng)老師。在得知我來自河北師范大學(xué)以后，周主任詳細(xì)詢問了我關(guān)于__師范大學(xué)于__年在全國率先開展的頂崗實(shí)習(xí)工程，在我詳細(xì)地介紹之后，周主任也表示對該項(xiàng)工程大力地贊賞，認(rèn)為這項(xiàng)工程有助于解決農(nóng)村教育短缺問題，對我們大學(xué)生深入基層磨礪自我也有著重要的意義。

二:時代呼喚更高水平人才

我的母校__省__中學(xué)是國家示范高中，同時也是四星級重點(diǎn)高中。在調(diào)研中，我采訪了該校的校長萬__萬校長，我的高中兩位英語老師，其中張梅老師是這所學(xué)校的英語系主任。通過和萬校長的交談，我了解到母校從1995年之前面向社會招收的是大專及大專以上的畢業(yè)生，而95年以后都是要求大學(xué)本科文憑。而__年以后是要求在省一級的重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，而到如今許多畢業(yè)于南京師范大學(xué)的畢業(yè)生都沒有多少競爭力，要求的是研究生及研究生以上。而具體到我學(xué)習(xí)的英語專業(yè)的就業(yè)情況，我詳細(xì)跟張__老師交談，張老師告訴我，英語專業(yè)從前幾年的很吃香到這兩年已經(jīng)逐漸亮起黃燈，就業(yè)情況并非很樂觀。張老師還告訴我，對于英語專業(yè)的學(xué)習(xí)要肯下足功夫，尤其是口語方面，許多在學(xué)校工作的老師口語水平都不是很高，因此她希望我能扎實(shí)基本功，提高口語水平也就是提升自我競爭力，爭取在未來畢業(yè)后找到一份好工作。通過對母校的調(diào)研，我深刻了解到時代在不斷地進(jìn)步，對大學(xué)生的要求也在不斷提升，我們需要更進(jìn)一步地提升自我，在大學(xué)里面進(jìn)一步深造，讓自己更貼近時代，更符合社會的需要。

三：翻譯專業(yè)需更深入學(xué)習(xí)

我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是翻譯專業(yè)，口譯。為了更加了解自身專業(yè)特點(diǎn)，我特地聯(lián)系了譯科技翻譯公司的資深口譯員李先生。通過交談，我了解到口譯這一行業(yè)在大城市的就業(yè)情況還是比較可觀的，尤其是北京上海等一線城市，但是同時在這些地區(qū)也需要高水平的翻譯人才，因此也需要我們學(xué)翻譯的多下功夫。就學(xué)習(xí)而言，林先生還給了我許多建議,如要在學(xué)好英語的同時也不要忘了對漢語的學(xué)習(xí)，要掌握各種文體或語體的風(fēng)格和語用功能。最后，他告訴我鍛煉身體的重要性并祝福我學(xué)業(yè)有成。通過和前輩的交談，我進(jìn)一步地了解到翻譯專業(yè)的特點(diǎn)以及未來的努力方向，把自己的專業(yè)學(xué)精學(xué)透，未來能學(xué)有所成，學(xué)有所用。

四：總結(jié)

古人云，實(shí)踐出真知，也有許多人說當(dāng)代大學(xué)生最缺的就是實(shí)踐。通過這四天的社會實(shí)踐，讓我深入了農(nóng)村教育，深入了母校，深入了自身專業(yè)，真的學(xué)到了很多，而這些都是我未來路上一筆寶貴的財(cái)富，希望我們每一個大學(xué)生都能深入社會去實(shí)踐去感悟，以自己之力真正地為這個社會做出貢獻(xiàn)，為母校爭光，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

寒假社會調(diào)查報告1000字4__年2月9日至2月14日眾緣普濟(jì)社蔣莎莎、嚴(yán)偉、陳志濤、楊偉四人到?jīng)錾街莶纪峡h阿布洛哈村(麻風(fēng)村)進(jìn)行了為期5天的調(diào)研活動。

這次活動主要從以下幾個方面進(jìn)行了調(diào)研：

1， 慨況

阿布洛哈村位于布拖縣與金陽縣的交界處，三面環(huán)山，一面臨水。村子一共有四個組，一、二組在半山腰上，三四組在山腳下。四個組共有193人，男子67人，女子48人，兒童79人。村子里共有41個麻風(fēng)病患者，其中的15位患者因?yàn)闊o子女住在村里的康復(fù)院(位于2組)里，其它的都由子女接回家。村子里有4個孤兒，其中有姐弟3個是一家人，現(xiàn)住在康復(fù)院中，最大的一個13歲，最小的8歲;還有一個孤兒現(xiàn)在4歲，由其叔叔收養(yǎng)。

2， 房屋狀況

由于近年來政府的扶持，2組和4組的房屋都翻修成了磚房，其中2組的房屋較好而4組的有些房屋開始出現(xiàn)了裂縫;1組和3組的房屋大部分都是土墻瓦房。除了書記、會計(jì)等少數(shù)幾家的房屋是分割開的外其它住戶的房屋都只有一間。

3，民俗

當(dāng)?shù)厝酥挥幸恍〔糠帜苈牰疂h語，但是很少有人能說漢語。需要注意的是不能隨便和當(dāng)?shù)貗D女開玩笑，尤其是當(dāng)著其丈夫的面。

4，政府方面

由政府出錢給當(dāng)?shù)胤N上了花椒樹(開始掛果了)、核桃樹(不多，才種一年)。由于人口問題，村子里也實(shí)行了計(jì)劃生育，一家最多只能有3個孩子，超過的為超生，但大部分家庭都有4~5個小孩。每年政府都有對康復(fù)院里的人進(jìn)行生活用品、醫(yī)療等方面的資助，對村委也有一定的撥款用以幫助改善當(dāng)?shù)厣a(chǎn)及生活條件。

5，交通

從西昌到布拖縣鄔依鄉(xiāng)要四個半小時，其中從西昌到拖覺鎮(zhèn)是柏油路，從托覺到鄔依鄉(xiāng)還有三十六七公里的山路，較為險峻。在鄔依鄉(xiāng)下車再2個多小時才到達(dá)阿布洛哈村的2組，從2組到1組需要步行20分鐘、到4組要1個小時、到3組要1個半小時。從下車處到2組全部為下坡路，路上部分有階梯，比較難走;從2組去4組的路有2處比較危險，有些像去昭覺山上的路。

6，經(jīng)濟(jì)

1)經(jīng)濟(jì)作物：由于土地比較貧瘠，村子一年四季只種玉米、南瓜(大豆和水稻只有3組才能種)。近年來由于政府的扶持，開始種花椒和核桃，由于管理不善加上才種不久，花椒產(chǎn)量低、核桃還沒結(jié)果。由于3、4組離西溪河比較近，農(nóng)閑時村民就到合力捕魚，收入還不錯。相比較而言，1、2組養(yǎng)的牲畜(牛、羊、豬、馬)比3、4組多，一家多的有三、四十只羊。

2)經(jīng)濟(jì)收入：調(diào)查過程中每戶年均收入大概一兩千元(值得商榷)。主要來源為花椒、魚和一些牲畜以及一些家庭的人員外出務(wù)工。相比較而言有人外出務(wù)工的家庭基本上都有電視，有些還有衣柜、櫥柜等，其它家庭則沒有;3、4組幾乎每個家庭都有電視，收入相對1、2組較高(賣魚所得，河里的魚為雅魚，在西昌能賣到100元每斤)。由于3組離西溪河較近，能種植水稻，有米飯吃。1、2、4組全年都吃玉米飯，基本吃不上米。

7，教育

1)學(xué)校：村里有所小學(xué)，建于__年，由林強(qiáng)命名為“林川小學(xué)”。該校有教室、教師宿舍共120平米，食堂13平米廁所15平米，圍墻50米，地面硬化200平米。學(xué)校位于2組，沒有電(但教室安有日光燈而且布有電線)

2)學(xué)生基本情況：現(xiàn)學(xué)校開設(shè)有一個班：四年級，共有學(xué)生19名，最大的13歲，最小的7歲，7個男生12個女生。村里上完小學(xué)的孩子可以免費(fèi)到烏依鄉(xiāng)(山上，需步行4個半小時)和拖覺鎮(zhèn)上初中，但由于出去跟不上或者受同學(xué)欺負(fù)等原因輟學(xué)在家，這種情況1組有幾個，3組有一個。

3)基礎(chǔ)教育：學(xué)校共有2個老師，上課用彝漢，學(xué)生基本上學(xué)不到漢語，大都是跟著電視學(xué)漢語。據(jù)了解，2位老師對學(xué)生極其不負(fù)責(zé)，平時不怎么上課，老師自己睡覺去，讓學(xué)生在教室里玩。該校迫切需要支教，尤其是能在當(dāng)?shù)亻L期支教的。

8，醫(yī)療衛(wèi)生

1)醫(yī)療：村里有一個衛(wèi)生院，2個醫(yī)生(其中一個是書記)，醫(yī)藥用品基本不外買，都是靠外面慈善機(jī)構(gòu)捐贈。由于人員流動較小，村里基本上沒有發(fā)生過大的傳染病，一般都是些頭疼、胃疼和感冒之類的常見病，因此對阿莫西林很需要。鄉(xiāng)上衛(wèi)生院也會定期到村里打疫苗和預(yù)防針。

2)衛(wèi)生：村子里沒有人畜共屋現(xiàn)象;1、2組的衛(wèi)生較差，家里既臟又亂，3、4組基本上打掃得干干凈凈。但是，小孩普遍較臟，不講衛(wèi)生。

9，慈善團(tuán)體

現(xiàn)有香港、澳門(利瑪竇)的慈善機(jī)構(gòu)在資助村里的病患，一位病人每月50元

眾緣普濟(jì)社布托縣調(diào)研支隊(duì)

__年2月16日

寒假社會調(diào)查報告1000字5個假期我跟隨鄭州廣播電視臺作了一期節(jié)目，調(diào)查鄭州市市民對春節(jié)放炮的看法及相關(guān)問題的全面調(diào)查。我們深入各個小區(qū)作了全面的調(diào)查。

春節(jié)(springfestival)中國民間最隆重傳統(tǒng)節(jié)日。在夏歷正月初一，又叫陰歷年，俗稱“過年”、“新年”。春節(jié)的歷史很悠久，它起源于殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動。按照我國農(nóng)歷，正月初一古稱元日、元辰、元正、元朔、元旦等，俗稱年初一，到了～時期，改用公歷，公歷的一月一日稱為元旦，把農(nóng)歷的一月一日叫春節(jié)。春節(jié)的另一名稱叫過年。在過去的傳說中，年是一種為人們帶來壞運(yùn)氣的想象中的動物。年一來。樹木凋敝，百草不生;年一過，萬物生長，鮮花遍地。年如何才能過去呢?需用鞭炮轟，于是有了燃鞭炮的習(xí)俗，這其實(shí)也是烘托熱鬧場面的又一種方式。春節(jié)是個歡樂祥和的節(jié)日，也是親人團(tuán)聚的日子，離家在外的孩子在過春節(jié)時都要回家歡聚。過年的前一夜，就是舊年的臘月三十夜，也叫除夕，又叫團(tuán)圓夜，在這新舊交替的時候，守歲是最重要的年俗活動之一，除夕晚上，全家老小都一起熬年守歲，歡聚酣飲，共享天倫之樂，北方地區(qū)在除夕有吃餃子的習(xí)俗，餃子的作法是先和面，和就是合;餃子的餃和交諧音，合和交有相聚之意，又取更歲交子之意。在南方有過年吃年糕的習(xí)慣，甜甜的粘粘的年糕，象征新一年生活甜蜜蜜，步步高。待第一聲雞啼響起，或是新年的鐘聲敲過，街上鞭炮齊鳴，響聲此起彼伏，家家喜氣洋洋，新的一年開始了，男女老少都穿著節(jié)日盛裝，先給家族中的長者拜年祝壽，節(jié)中還有給兒童壓歲錢，吃團(tuán)年飯，初二、三就開始走親戚看朋友，相互拜年，道賀祝福，說些恭賀新喜、恭喜發(fā)財(cái)、恭喜、過年好等話，祭祖等活動。節(jié)日的熱烈氣氛不僅洋溢在各家各戶，也充滿各地的大街小巷，一些地方的街市上還有舞獅子，耍龍燈，演社火，游花市，逛廟會等習(xí)俗。這期間花燈滿城，游人滿街，熱鬧非凡，盛況空前，直要鬧到正月十五元宵節(jié)過后，春節(jié)才算真正結(jié)束了。

近年，鄭州市放寬了對放煙花爆竹的限制，今年是鄭州鞭炮“禁改限”第二年。與往年不同的是，今年鄭州市區(qū)內(nèi)花炮批發(fā)企業(yè)由去年的1家改為4家。記者昨日比較后發(fā)現(xiàn)，4家企業(yè)相互競爭，鄭州炮價比去年便宜許多。買炮的人也更多了。我們調(diào)查了八十個小孩，百分之九十二的小孩子都自己放了炮。百分之百的家庭都放了泡。這么多人放炮，安全問題自然不能忽略。去年鄭州“禁改限”的十幾天里，市內(nèi)9家醫(yī)院共接到炮傷患者160余人。今年我們在街頭見到的場景讓人仍然擔(dān)心安全問題。

鏡頭一：昨天下午在鄭州市豐產(chǎn)路與政六街交叉的丁路口附近，3個六七歲的孩子在放炮玩。他們玩的是被禁止燃放的摔炮，一個男孩把小炮丟到正圍觀的女孩腳邊，女孩抬腳想把炮踩滅，還沒放下腳，“砰”的一聲，炮已經(jīng)炸了。女孩嚇得尖叫一聲，跑開了，男孩們一陣大笑。

鏡頭二：按照規(guī)定，市區(qū)內(nèi)的煙花爆竹樣品室內(nèi)擺放的都應(yīng)該是無藥樣品。滎陽市湘豫公司在天明路和農(nóng)業(yè)路交叉口的鞭炮銷售點(diǎn)卻把填充著火藥、泥土的真炮擺在了柜臺上。

鏡頭三：雖然離允許賣炮的2月2日還有兩三天時間，在經(jīng)七路和豐產(chǎn)路交叉口南側(cè)，已經(jīng)有商戶將炮攤擺了出來。

在城中村勝崗的出口附近，路東西兩側(cè)各有一個炮攤。其中一個炮攤老板把花炮全部放在鋼絲床上;另一個把炮都堆在臨時搭起的一個墨綠色帆布篷里。這兩個炮攤都掛著正規(guī)煙花爆竹零售點(diǎn)的橫幅，上面還有監(jiān)督電話。記者聯(lián)系金水區(qū)安監(jiān)局監(jiān)察科王金祥科長得知，按規(guī)定，目前所有花炮零售點(diǎn)都不允許上市賣炮，最多只能先掛橫幅宣傳宣傳。以上兩處即便是正規(guī)零售點(diǎn)也不能提前賣炮，而且這兩處存放花炮的方式都不符合安監(jiān)部門的要求。王金祥表示，金水區(qū)一共有兩組安檢人員在不停巡視，每組六七個人，但人手十分有限。據(jù)了解，鄭州市公安局已發(fā)出通告，在春節(jié)期間，警方將重點(diǎn)核發(fā)“煙花爆竹道路運(yùn)輸許可證”;查處非法攜帶、運(yùn)輸、燃放煙花爆竹的行為;偵查非法生產(chǎn)、買賣、儲存、運(yùn)輸、郵寄煙花爆竹的刑事案件;查處妨礙執(zhí)行煙花爆竹安全管理的公務(wù)活動及違反治安管理規(guī)定的行為。

據(jù)相關(guān)新聞報道，正規(guī)炮，生意賴;賣私炮，掙錢快;違法亂放成公害?！苯衲甏汗?jié)，鄭州放炮遭遇“三大怪”。2月26日上午，記者走訪了鄭州市政七街、黃河路等5個正規(guī)的煙花爆竹零售點(diǎn)。“炮價太高，買炮的人少，今年賣炮肯定要賠!”某銷售點(diǎn)老板王建林直搖頭。他舉例說，一掛1000響“大地紅”鞭炮正規(guī)渠道進(jìn)的貨，零售價為15元，而在“私炮”銷售點(diǎn)僅售7元。另一銷售點(diǎn)老板稱，春節(jié)前他一次批發(fā)了兩萬元的鞭炮，現(xiàn)在還有5000元存貨。鄭州市區(qū)許多正規(guī)銷售點(diǎn)非法銷售鞭炮。今年春節(jié)期間，鄭州市安監(jiān)、公安等執(zhí)法部門對流入市區(qū)的非法煙花爆竹進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，然而，這些被查處的非法煙花爆竹，只是私炮冰山之一角。鄭州市安凱公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，受私炮影響，今年春節(jié)正規(guī)渠道花炮銷售形勢不好。鄭州市安監(jiān)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人說，私炮銷售采取的是“麻雀戰(zhàn)術(shù)”，由于執(zhí)法人員少，查處起來難度較大。做鞭炮生意的朱先生說：“私炮今年這么猖獗，來年誰還敢做正規(guī)的鞭炮生意!”解禁的鞭炮給鄭州市民帶來不少歡樂，但亂放炮也讓不少市民嘗到了“解禁”的苦頭。王女士說，有的炮威力太大，讓人心驚肉跳。市民郭先生說：“我們小區(qū)至少有200輛車，鞭炮聲一響，汽車報警器就會跟著亂叫，一直都沒停過，吵得人整夜無法入睡，這個年真把我折騰壞了!”郭先生稱，按規(guī)定，晚上12點(diǎn)后禁止放炮，但還會不時聽到鞭炮聲。春節(jié)期間，鄭州平均每天發(fā)生火災(zāi)17起，因放鞭炮引發(fā)的火災(zāi)占了四成。”2月25日，鄭州市消防支隊(duì)通報說。

通過我們的調(diào)查采訪，有很多市民在放炮的時候沒有選擇好時間，通常都是大半夜，甚至凌晨兩三點(diǎn)還在放炮，很多居民，尤其是老年朋友們都稱很受不了。有個市民抱怨說，他心臟不好，需要靜養(yǎng)，到春節(jié)等時日，就相當(dāng)受罪，一連幾十個小時完全無法安睡，震耳欲聾的爆竹聲，以及連帶引發(fā)的各色轎車防盜器的鳴響鬧成一片，再難受也只得忍受。這位朋友說，他理解和尊重大家放煙花、鳴爆竹以示喜慶的習(xí)慣，但在以多數(shù)人的喜好為準(zhǔn)的同時，兼顧另外的意愿，尤其是稍微考慮其他合理的生活習(xí)慣，也并不是做不到的。比如，如果規(guī)定在深夜兩點(diǎn)之后不得鳴放煙花爆竹，應(yīng)該不算是過分的限制，而對于養(yǎng)病的人、對于第二天還要上班的人、對于有正規(guī)作息習(xí)慣的人，卻是急需的、功德無量的。

我們還了解到，放炮制造的垃圾也特別多。很多小區(qū)里，地面上散落大量燃放后的碎屑，有的地方厚厚地堆積起來，超過數(shù)寸，一陣風(fēng)刮來，卷在空中，烏煙瘴氣。這對于觀瞻、衛(wèi)生和健康，都是非常有害的。

由大家放炮的行為，我們又進(jìn)行了另一個調(diào)查：您認(rèn)為與以前比起來我們有進(jìn)步(大家在放炮的道德上)嗎?我列舉一下大家的回答。有人說：“等了這么多年終于解禁了，肯定要放過癮啊。問題自然就多了，不過我家這邊的人還是蠻有素質(zhì)的，沒有人在院子里放，因?yàn)槔锩娑际擒嚕嫉皆洪T口的路邊放的，正好在三環(huán)邊上，有空地。這樣院子又干凈，汽車也很安全，但是聲音的問題就沒辦法了。”“還是有很多人挺沒素質(zhì)的，放炮也不看時間的，12點(diǎn)過后還放，還一個個跟炸彈似的，院子里車都停滿了，也不找個寬敞的地方，我還老擔(dān)心把車給炸壞嘍，早上爬起來車上都是煙灰。”“我覺得放那些好看的禮花還行，偏偏有人非要放那種比1號電池還大的雷子，炸掉一只手不在話下那種，還在人來人往的地方放，實(shí)在是嚇?biāo)廊?”“比前些年要好一些，人的素質(zhì)還是在不斷提高的，社會總體水平還是在不斷提高的，放炮這方面比前些年還是要好一些的?！辈还茉趺凑f，大家還是認(rèn)為雖然人的素質(zhì)是提高了，但放炮還是存在著很多的問題，安全問題，環(huán)境問題，衛(wèi)生問題等很多方面。