互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)范文

時(shí)間:2023-08-01 17:40:05

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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)

篇1

分級(jí)診療和多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策正在成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要催化劑

中國醫(yī)療體系的問題根源在于供給端的生產(chǎn)力沒有得到釋放,而未分級(jí)的就醫(yī)路徑及醫(yī)生的定點(diǎn)執(zhí)業(yè)被認(rèn)為是影響生產(chǎn)力釋放的最大障礙;在一個(gè)供給被嚴(yán)重約束且無法短期內(nèi)創(chuàng)造新供給的市場(chǎng)下,擅長于創(chuàng)造與滿足海量需求的互聯(lián)網(wǎng)模式在醫(yī)療領(lǐng)域顯得有點(diǎn)水土不服,這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在過去幾年中面臨諸多挑戰(zhàn)的根源。

來自于支付方與民生方面的巨大壓力,使得分級(jí)診療的強(qiáng)制推行成為新醫(yī)改最重要的措施之一,對(duì)于醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)尺度也越來越大,將會(huì)在很大程度上釋放生產(chǎn)力,改善供給,這無疑會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

患者就醫(yī)路徑的改變會(huì)改善患者與醫(yī)生的匹配,再加上t生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè),會(huì)使得稀缺的名醫(yī)資源逐漸從看大量的小病中解放出來,大醫(yī)生與小醫(yī)生、等級(jí)醫(yī)院醫(yī)生與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生間的分工與合作會(huì)更明確,進(jìn)而能為更多真正有需要的患者服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的篩選與匹配功能就能發(fā)揮作用。圍繞著分級(jí)診療體系及醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)下的醫(yī)患關(guān)系而展開的一系列商業(yè)模式的創(chuàng)新將會(huì)成為可能,不管是大平臺(tái)還是垂直細(xì)分的模式都有可能找到自身的市場(chǎng)需求。

大數(shù)據(jù)將在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮重要作用

醫(yī)療大數(shù)據(jù)價(jià)值的重要性是大家普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。雖然整體看來目前整個(gè)大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用方面還處在早期階段,主要原因是目前普遍2C的流量模式無法產(chǎn)生結(jié)構(gòu)化的醫(yī)療數(shù)據(jù),2B的模式數(shù)據(jù)質(zhì)量更好但積累速度較慢。雖然目前慢病數(shù)據(jù)價(jià)值還無法被完全釋放,但隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的進(jìn)一步落地,以及醫(yī)療改革的大勢(shì)所趨,醫(yī)院的數(shù)據(jù)孤島將逐漸被打破,數(shù)據(jù)本身也會(huì)經(jīng)歷量變到質(zhì)變的積累挖掘過程。

尤其是在慢病領(lǐng)域,由于具有人群基數(shù)大、數(shù)據(jù)質(zhì)量高和隨訪周期長等特點(diǎn),其數(shù)據(jù)價(jià)值更是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的金礦。試想如果通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)累計(jì)的結(jié)構(gòu)化高質(zhì)量數(shù)據(jù)達(dá)到一定的體量,后續(xù)無論在應(yīng)用于精準(zhǔn)醫(yī)療、學(xué)術(shù)科研還是產(chǎn)品研發(fā)方面,都會(huì)帶來足夠的商業(yè)價(jià)值。同時(shí),預(yù)計(jì)未來醫(yī)療大數(shù)據(jù)尤其在慢病領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)精準(zhǔn)分轉(zhuǎn)診、醫(yī)??刭M(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)等環(huán)節(jié),都會(huì)有巨大變現(xiàn)落地的機(jī)會(huì)。

藥品降價(jià)勢(shì)在必行,醫(yī)藥電商發(fā)展?jié)摿薮?/p>

醫(yī)藥電商是行業(yè)公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療離變現(xiàn)最近的領(lǐng)域,同時(shí)也密切關(guān)系到現(xiàn)有醫(yī)療體系醫(yī)院的核心利益。中國近1.4萬億的藥品市場(chǎng)中,醫(yī)院銷售端占了超過80%。目前現(xiàn)有電商體系下,無論是B2B、B2C還是O2O模式,都無法打通醫(yī)院端,真正觸及中國藥品渠道的核心。

核心問題還是在于醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院供給端的特殊性,醫(yī)生掌握處方權(quán),同時(shí)患者在需求端信息高度不對(duì)稱,很難有決策權(quán),因此無論平臺(tái)需求量有多大,也較難對(duì)醫(yī)院的供給端形成溢價(jià)能力,從而打破醫(yī)院原有的經(jīng)濟(jì)體系。但隨著網(wǎng)上銷售處方藥的不斷放開和醫(yī)院藥品比例管控的嚴(yán)格推行,未來兩年可能是處方藥電商發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

隨著醫(yī)療健康場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在為健康險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷和承保環(huán)節(jié)帶來革新

篇2

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)與醫(yī)療健康事業(yè)的融合越來月緊密,移動(dòng)醫(yī)療得到了蓬勃發(fā)展并體現(xiàn)出深遠(yuǎn)的發(fā)展前景。本文從移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀入手,介紹了移動(dòng)醫(yī)療在國內(nèi)的幾種應(yīng)用形式,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展前景進(jìn)行了探究,旨在促進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)醫(yī)療 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展前景

隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)在醫(yī)療事業(yè)中的應(yīng)用不斷擴(kuò)大,移動(dòng)醫(yī)療得到了蓬勃的發(fā)展。移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)背景下,發(fā)展前景是非??捎^的。移動(dòng)醫(yī)療雖然發(fā)展時(shí)間不長,但是發(fā)展迅速,隨著移動(dòng)醫(yī)療用戶的醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展,移動(dòng)醫(yī)療的業(yè)務(wù)模式也在不斷變化,從起初的簡單的信息展示逐漸向復(fù)雜的成熟型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,升級(jí)。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”的全面實(shí)施,更是進(jìn)一步促進(jìn)了現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的跨界融合,移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展前景更是深遠(yuǎn)。

一、移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀分析

移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用雖然起步較晚,但是其發(fā)展的速度是非常迅速的。當(dāng)前,移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用模式主要有醫(yī)院醫(yī)生(B2B)和面向用戶與患者(B2C)兩種。B2B模式是一種醫(yī)務(wù)人員之間進(jìn)行交流的應(yīng)用模式,它除了包括醫(yī)務(wù)人員之間的交流,還能為醫(yī)務(wù)人員提供的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫及醫(yī)學(xué)工具等。而B2C模式主要在求醫(yī)問診、遠(yuǎn)程會(huì)診等方面應(yīng)用較多,也可應(yīng)用于病情的咨詢和病后隨訪等。近年來,移動(dòng)醫(yī)療在國外的發(fā)展非常興旺,且發(fā)展也日趨成熟,滲透的領(lǐng)域不斷拓展,在急性中風(fēng)、皮膚病治療方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。隨著移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的不斷深入,移動(dòng)商業(yè)在其帶動(dòng)下也得到快速發(fā)展.主要包括求醫(yī)問診、預(yù)約掛號(hào)、健康指導(dǎo)等方面??偟膩碚f,移動(dòng)醫(yī)療在國內(nèi)的發(fā)展是非常迅速的,各種應(yīng)用也在越來越多群體的關(guān)注中不斷拓展及深入。

二、移動(dòng)醫(yī)療在國內(nèi)的主要應(yīng)用形式

(一)綜合服務(wù)類

綜合服務(wù)應(yīng)用形式主要是指基于各種交流平臺(tái)發(fā)展起來的便捷式就醫(yī)平臺(tái)及就醫(yī)服務(wù)。其主要是通過手機(jī)應(yīng)用終端,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院及病患之間就醫(yī)指導(dǎo)與健康咨詢平臺(tái)的搭建,為客戶提供預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約支付、就診提醒等在線智能醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,便捷及“一站式”服務(wù)是其主要特點(diǎn)。綜合服務(wù)類型應(yīng)用一般是由醫(yī)院機(jī)構(gòu)合作開發(fā),由于能夠?yàn)榭蜌馓峁耙徽臼健钡囊苿?dòng)綜合醫(yī)療服務(wù),因此在移動(dòng)醫(yī)院、醫(yī)事通方面的應(yīng)用比較突出。

(二)醫(yī)患交互類

該應(yīng)用是相應(yīng)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫以及醫(yī)生資源的整合應(yīng)用,主要為客戶提供遠(yuǎn)程的醫(yī)療咨詢,在家庭醫(yī)生方面的應(yīng)用也比較廣,可是實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的醫(yī)療咨詢與隨訪服務(wù),春雷醫(yī)生、“好大夫”等都是這方面比較突出的應(yīng)用例子。春雷醫(yī)生基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過邀請(qǐng)三甲醫(yī)院的主任醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名坐診,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和優(yōu)秀醫(yī)療資源的整合,為客戶提供移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)并收取一定的費(fèi)用。而“好大夫在線平臺(tái)”,經(jīng)過7年的運(yùn)行和發(fā)展,患者和醫(yī)生數(shù)量都在不在增加,已經(jīng)成為了國內(nèi)最大的一個(gè)為患者提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號(hào)等服務(wù)的醫(yī)患溝通平臺(tái)。

(三)信息化服務(wù)類

信息化服務(wù)類應(yīng)用主要是指各種為醫(yī)務(wù)人員提供用藥查詢、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)查詢等幫助的信息數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站。比如丁香園用藥助手,就非常便于人員進(jìn)行藥品說明書、用藥指南等查詢;而杏樹林網(wǎng)站推出的“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”“醫(yī)口袋”“病歷夾”等APP也主要是為醫(yī)務(wù)人員服務(wù),倡導(dǎo)通過手機(jī)應(yīng)用,進(jìn)行查房方式的變革,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)查房方式的轉(zhuǎn)型。

三、移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展前景探究

(一)移動(dòng)醫(yī)療用領(lǐng)域的拓寬

隨著移動(dòng)醫(yī)療在醫(yī)療事業(yè)中優(yōu)勢(shì)的不斷凸顯,移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用也在不斷的擴(kuò)展和深入,其應(yīng)用不僅包括常見的病情監(jiān)控、醫(yī)學(xué)咨詢、遠(yuǎn)程問診等,還涉及電子病例查詢、用藥指導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員之間的信息交流等領(lǐng)域,并且應(yīng)用的領(lǐng)域還在迅速的擴(kuò)展中。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人們對(duì)健康問題的日益重視,移動(dòng)醫(yī)療的服務(wù)重心也在不斷變化,逐漸從之前的患者疾病治療向大眾健康保健知識(shí)的普及與預(yù)防轉(zhuǎn)變,因此,根據(jù)不同類型的用戶定制醫(yī)療服務(wù),將是移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的一個(gè)潮流。

(二)運(yùn)營技術(shù)的突破與創(chuàng)新

由于移動(dòng)醫(yī)療是基于互聯(lián)網(wǎng)、信息等技術(shù)進(jìn)行的一場(chǎng)醫(yī)療模式的變革,因此,運(yùn)營技術(shù)的突破與創(chuàng)新對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展是非常重要的。雖然說隨著移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的不斷深入,其應(yīng)用技術(shù)及模式也逐漸成熟,但是畢竟是一門新興的產(chǎn)業(yè),在技術(shù)上仍然存在著很大的提升空間。比如,對(duì)醫(yī)療傳感器、采集儀等設(shè)備的改進(jìn)等,以及對(duì)原始數(shù)據(jù)的處理技術(shù)的提高,對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展都是非常重要的技術(shù)支撐,因此,應(yīng)該不斷加強(qiáng)移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)支撐技術(shù)的突破與創(chuàng)新,促進(jìn)移動(dòng)醫(yī)療向更深入發(fā)展。

總而言之,移動(dòng)醫(yī)療在醫(yī)療事業(yè)中的領(lǐng)域正在不斷拓展,其優(yōu)勢(shì)也在不斷的得到凸顯,發(fā)展情景非常廣闊。因此,應(yīng)該對(duì)移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)行更加深入的研究與推廣應(yīng)用,讓其在醫(yī)療事業(yè)中優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步的發(fā)揮,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的不斷提高。

參考文獻(xiàn):

[1] 陳斌冠,龍玲.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].廣西醫(yī)學(xué),2015(9).

篇3

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療 發(fā)展 調(diào)查

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)21-0350-01

近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式在各個(gè)領(lǐng)域的深入發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)并改變著市民的生活,隨著春雨醫(yī)生、好大夫在線等較早一批涉水互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)不斷成長,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。其中,在線問診服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)最先滲透到醫(yī)療領(lǐng)域的一種服務(wù)方式,也是當(dāng)前大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)主推的業(yè)務(wù),那么,這些以在線問診服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況如何?運(yùn)營模式是怎樣的?未來將會(huì)如何發(fā)展呢?本文對(duì)此做一調(diào)查分析。

一、現(xiàn)狀分析:在線問診是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容

盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+大時(shí)代中發(fā)展得如火如荼的一個(gè)行業(yè),但是對(duì)很多人來說,仍舊是一種新鮮事物。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會(huì)的《2015中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報(bào)告》中指出,所謂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,是互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)的新應(yīng)用,是在移動(dòng)通訊產(chǎn)品和技術(shù)日益完善,醫(yī)療資源不足、醫(yī)療需求旺盛等大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。2014年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者如雨后春筍般涌現(xiàn),且業(yè)內(nèi)投融資的規(guī)模也達(dá)到空前水平,因此,2014年被稱作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年。

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠提供的服務(wù)涵蓋掛號(hào)、問診、醫(yī)藥、科普等眾多方面。市場(chǎng)上出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)也有很多,如以掛號(hào)業(yè)務(wù)為主的就醫(yī)160,以在線問診為主的春雨醫(yī)生、以醫(yī)藥為主的天貓醫(yī)藥館、以科普為主的丁香園以及一些專注于細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè),如以婦幼健康為主要服務(wù)對(duì)象的康大預(yù)診等,其中,在線問診服務(wù)是最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)形式,也是當(dāng)前眾多企業(yè)的主要抓手,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,以在線問診為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),從發(fā)展之初就賺足了社會(huì)各界的眼球。

二、用戶聲音:醫(yī)生資質(zhì)及能提供的服務(wù)是用戶最關(guān)心的問題

在醫(yī)療行為中,優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)永遠(yuǎn)是患者追逐的目標(biāo)。為深入了解市民當(dāng)前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)知及接受程度,筆者做了一份調(diào)查,在調(diào)查中,有69.7%的市民表示對(duì)于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療,最關(guān)注的點(diǎn)是醫(yī)生的資質(zhì);有42.42%的市民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任程度取決于平臺(tái)上醫(yī)生的資質(zhì);在不使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的人群中,有50%是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的醫(yī)生資質(zhì)不信任;而在談到對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療有何期待時(shí),65.15%的市民表示希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的醫(yī)生資質(zhì)更有保障。

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,無論是傳統(tǒng)的醫(yī)療模式,還是新興的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療,都離不開醫(yī)生的支撐。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)頗有關(guān)注的易觀智庫表示,醫(yī)生資源是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的可信資源,尤其是對(duì)于以在線問診服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè),想要取得長足發(fā)展,則需要掌握核心的醫(yī)生資源,并幫助醫(yī)生更好地服務(wù)患者。

三、優(yōu)勢(shì)資源:大量醫(yī)生加入網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)

作為在線醫(yī)療服務(wù),自然離不開平臺(tái)的另一端――提供服務(wù)的醫(yī)生。而各個(gè)企業(yè),也認(rèn)識(shí)到了醫(yī)生資源的重要性,并在各自的運(yùn)營模式下,在醫(yī)生醫(yī)院方面苦下工夫。據(jù)春雨醫(yī)生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春雨醫(yī)生目前注冊(cè)在線的醫(yī)生達(dá)50萬人,其中活躍醫(yī)生達(dá)到20%,大量的醫(yī)生資源使得春雨任何一個(gè)在線問題,得到回復(fù)的平均時(shí)間不超過3分鐘。而跨界進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的平安好醫(yī)生,憑借其背靠強(qiáng)大資本的優(yōu)勢(shì),在醫(yī)生資源的投入上則更加闊綽,不惜花重金聘請(qǐng)全職醫(yī)生,雖然成立時(shí)間不長,但目前已有自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)1000人,外部合作醫(yī)生5萬人。

從企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看,加入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的醫(yī)生可以說非常之多,僅春雨醫(yī)生一家,50萬的在線注冊(cè)醫(yī)生就占到全國醫(yī)生總數(shù)的1/6左右,那為什么會(huì)有這么多的醫(yī)生愿意參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中去呢?隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,作為醫(yī)生,也能看到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì),也愿意加入到其中。除此之外,加入這些網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)也確實(shí)能給醫(yī)生帶來實(shí)實(shí)在在的收益,最直觀的就是收入方面的提高,同時(shí),還有助于醫(yī)生個(gè)人品牌的樹立,參與了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)之后,門診中就常常有通過這些平臺(tái)知道并找到患者。另外,還能讓醫(yī)生擴(kuò)大交際圈子,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)通常有用戶版和醫(yī)生版,在醫(yī)生版里,醫(yī)生之間可以相互交流、討論,能夠擴(kuò)大醫(yī)生的交際范圍。

四、運(yùn)營模式:輕、重資產(chǎn)兩種為當(dāng)前主要運(yùn)營模式

雖然企業(yè)有其自身特點(diǎn),但總體來說,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)無非是兩種運(yùn)營模式,一種是如春雨醫(yī)生這類的輕資產(chǎn)模式,另一種則是如平安好醫(yī)生、丁香園這類的重資產(chǎn)模式。

春雨醫(yī)生是輕資產(chǎn)模式的典型代表,春雨醫(yī)生副總裁王建國表示,春雨走的是眾包的路線,春雨和醫(yī)生的關(guān)系不是雇用關(guān)系,而是合作伙伴的關(guān)系。春雨占用的是醫(yī)生的碎片化的時(shí)間和服務(wù),而不是使醫(yī)生成為全職的春雨的員工。

作為重資產(chǎn)模式的代表,平安好醫(yī)生則走了截然相反的道路。平安好醫(yī)生自成立以來接連出手,不僅聘請(qǐng)全職醫(yī)生自建醫(yī)療團(tuán)隊(duì),還有預(yù)計(jì)500億投資的“萬家診所”計(jì)劃,在這種看似“簡單粗暴”的重模式下,平安好醫(yī)生發(fā)展十分迅速,被稱為業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。

由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍處于發(fā)展初期,每個(gè)企業(yè)都是先從自己擁有優(yōu)勢(shì)資源的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域做起,都處在摸索階段,并沒有哪一種模式具有壓倒性的優(yōu)勢(shì),所以不能也沒有必要去評(píng)判哪種模式好,在未來的發(fā)展中,這兩種模式并行地走下去都是有可能的。

五、發(fā)展趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來發(fā)展被看好,打通診療服務(wù)或?qū)⒊蔀榘l(fā)展方向

談到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的發(fā)展,無論是企業(yè)方,以及從事行業(yè)研究的第三方都是十分看好的?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)前仍處于未成熟的階段,未來還有很大的市場(chǎng)待開發(fā),同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一種新興的服務(wù)模式,未來勢(shì)必會(huì)和傳統(tǒng)模式進(jìn)行互補(bǔ),其發(fā)展一定是正向的。

雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療處在發(fā)展初期,存在很多問題,但是有很大的發(fā)展空間,因?yàn)閭鹘y(tǒng)醫(yī)療行業(yè)里確實(shí)存在很多問題,只要有問題存在,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就有其發(fā)展的空間和價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)前正在慢慢改變消費(fèi)者的一些習(xí)慣,我們認(rèn)為未來互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)成為醫(yī)療的一部分,成為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,比如未來醫(yī)療或者有一部分可以在線上完成的環(huán)節(jié),這樣既可以改變當(dāng)前醫(yī)療的固有形態(tài),提高醫(yī)療工作的效率,又可以提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),我們是看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的。

篇4

關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;電子商務(wù);研究

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的支撐下,各行業(yè)商業(yè)模式都發(fā)生了巨大的變化。而這些變化,極大的顯現(xiàn)在了電子商務(wù)模式上。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,政府加大了對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持,電子商務(wù)交易額也處于持續(xù)上漲的狀態(tài),而電子商務(wù)所呈現(xiàn)出的特點(diǎn),也發(fā)生了一定變化,使其逐漸成為了推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新動(dòng)力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及新特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”通俗來說就是互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。即將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)行業(yè)中,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行無限放大,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。例如互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)集市的融合,產(chǎn)生了現(xiàn)今人們生活中廣泛運(yùn)用的淘寶等。電子商務(wù)則是一種基于信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)模式,最早興起于1995年,在近幾年內(nèi)得到了快速的發(fā)展,并顯現(xiàn)出了極大的商務(wù)價(jià)值。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨,電子商務(wù)也開始展現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn),并在眾多的挑戰(zhàn)中,依然保持著交易額上漲的態(tài)勢(shì),而“互聯(lián)網(wǎng)+”這一詞語,也成為了2015年的年度流行語之一。其所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)和趨勢(shì)具體體現(xiàn)在幾個(gè)方面。第一,移動(dòng)終端購物爆發(fā)性增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,在我國2014年的電子商務(wù)總交易額中,僅手機(jī)等移動(dòng)終端方面,便占據(jù)了32%,與上一年相比提升了19%,而在2015年,其占比已經(jīng)提升至了68%,電子商務(wù)整體發(fā)展趨勢(shì)也愈發(fā)趨向移動(dòng)化。第二,團(tuán)購模式得到了普遍推廣。有數(shù)據(jù)顯示,2014年我國電子商務(wù)平臺(tái)總交易額為747.5億元,而在2015年,僅團(tuán)購交易額便已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這一數(shù)目,達(dá)到了769.4億元。第三,農(nóng)村實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的大面積覆蓋,例如淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái),都具備了垂直生鮮電商,有效促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第四,O2O模式得到了快速發(fā)展?,F(xiàn)階段我國各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),都在積極嘗試O2O,如餐飲、休閑、醫(yī)療、家政等,給人們的生活帶來了極大的便利。第五,電子商務(wù)成為了國家高度重視、促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)增長的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)需應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)

1、法律政策缺失

自電子商務(wù)發(fā)展以來,國家雖然已經(jīng)出臺(tái)了一些相關(guān)的政策,但是對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的市場(chǎng)要素等,還缺乏健全的法律規(guī)范。再加上電子商務(wù)本身具有身份隱蔽性較強(qiáng)等特點(diǎn),導(dǎo)致一些違規(guī)違法行為的管轄權(quán)和判定并不明確。例如電子商務(wù)平臺(tái)上一些網(wǎng)店利用虛假交易增加好評(píng)的行為、交易平臺(tái)中所產(chǎn)生信息的歸屬情況等。這些法律上的空白使現(xiàn)有電子商務(wù)交易中出現(xiàn)了眾多惡意詐騙、造假售假等問題,嚴(yán)重威脅著消費(fèi)者的利益。

2、跨境電子商務(wù)瓶頸

在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的消費(fèi)者對(duì)跨境電子商務(wù)的需求不斷增加,而現(xiàn)階段,電子商務(wù)發(fā)展在這一階段遇到了瓶頸。現(xiàn)有的通關(guān)、退稅等機(jī)制已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需求,退換貨等環(huán)節(jié)存在較大難度,一定程度上影響了消費(fèi)者權(quán)益。

3、安全保障問題

安全問題是電子商務(wù)出現(xiàn)以來一直備受人們關(guān)注的問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代來臨后,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)在電子商務(wù)中得以廣泛運(yùn)用,這便對(duì)支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)本身存在一定漏洞,因而要求電子商務(wù)服務(wù)器必須安全可靠,及時(shí)維護(hù)更新,避免信息被盜取、損壞。注重物流體系的優(yōu)化,充分滿足消費(fèi)者物流需求。并針對(duì)網(wǎng)上交易,建立安全防護(hù)體系,保證交易安全。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展建議

1、建立健全法律政策

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,國家也應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)方面法律政策的建立健全,為其提供良好的法律保障。例如在《產(chǎn)品質(zhì)量法》等現(xiàn)有法律中添加電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容,或是建立專門的《電子商務(wù)法》。盡快針對(duì)電子商務(wù)中的法律空白部分進(jìn)行補(bǔ)充,全面落實(shí),以促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

2、完善跨境電子商務(wù)環(huán)境

企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用電子商務(wù)拓展海外市場(chǎng)。建立相應(yīng)的監(jiān)管服務(wù)體系和境外支撐服務(wù)體系,采取試點(diǎn)的方式,對(duì)退稅、海關(guān)、物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)踐,創(chuàng)新管理制度,以解決跨境電子商務(wù)中存在的體制性難題。在不斷的實(shí)踐中,形成一套完整、系統(tǒng)、可供所有電子商務(wù)企業(yè)借鑒的跨境電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

3、加強(qiáng)安全體系建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子商務(wù)的安全問題依然十分顯著,因而,在其發(fā)展過程中,應(yīng)加強(qiáng)安全體系建設(shè),引入防火墻技術(shù)等,以保證信息的安全性。在支付安全上,可以采用數(shù)字加密技術(shù),并運(yùn)用先進(jìn)殺毒技術(shù),避免受到黑客和病毒的攻擊。在物流方面,可以建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,建立末端配送點(diǎn),宣傳“網(wǎng)訂店取”等模式,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù)。

四、結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)。為了能夠在這一環(huán)境下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,電子商務(wù)還需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境電子商務(wù)環(huán)境以及強(qiáng)大的安全保障體系,盡快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求,實(shí)現(xiàn)健康、蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]王妍,王登榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展與金融支持[J].西部金融,2015,7(7):58-61.

篇5

關(guān)鍵詞:云平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)+ 平臺(tái)化運(yùn)營

中圖分類號(hào):G229.24 文I標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2017)06-0106-01

背景

近些年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,筆記本、iPad、智能手機(jī)等等可接入互聯(lián)網(wǎng)的終端已經(jīng)成為消費(fèi)者的必備設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費(fèi)者生活中必不可少的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長的大紅利下,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”如火如荼的炒作下,以滴滴打車、團(tuán)購?fù)赓u、O2O服務(wù)、在線電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享單車等等為代表的一大批創(chuàng)新發(fā)展模式在不斷的涌現(xiàn),極大的解決了用戶的需求痛點(diǎn)。滴滴打車可讓用戶在需要用車前,就可提前預(yù)定租車服務(wù),避免遭遇在馬路邊打不到車的痛苦;在線電商讓用戶足不出戶的以低成本、高效率的購買全球的優(yōu)質(zhì)商品;以上等等使得傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展越來越明顯的受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊和侵蝕,傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展難以為繼。

針對(duì)廣電行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)各巨頭服務(wù)商打造自己的內(nèi)容傳播平臺(tái),已經(jīng)對(duì)廣電行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。根據(jù)2016年第四季度有線電視行業(yè)發(fā)展公報(bào)顯示, 2016年有效電視總數(shù)已經(jīng)首次出現(xiàn)了負(fù)增長,預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。因此在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,廣電必須深入研究當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和未來發(fā)展趨勢(shì),探尋廣電未來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。

一、廣電的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看,廣電面對(duì)的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不僅僅是電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商。在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,傳統(tǒng)電視制造商、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都在挖掘家庭客戶的價(jià)值,廣電網(wǎng)絡(luò)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是全方面的競(jìng)爭(zhēng)。

1.電信運(yùn)營商

中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通是廣電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的直接競(jìng)爭(zhēng)者,然而基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相對(duì)飽和,已經(jīng)是一片紅海競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。這三家企業(yè)已經(jīng)在開始布局智慧家庭業(yè)務(wù),在積極開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能網(wǎng)關(guān)終端,通過將手機(jī)、家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)、電視機(jī)頂盒和智能家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行整合集成,把家庭通信,家庭娛樂、家庭安防、家電控制等生活應(yīng)用以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相融合,為用戶提供全方位的智慧家庭服務(wù)。

2.互聯(lián)網(wǎng)巨頭

一直以來,網(wǎng)絡(luò)視頻互聯(lián)網(wǎng)公司憑借財(cái)大氣粗開展“軍備競(jìng)賽”,雖然燒錢模式造成彼此在業(yè)務(wù)發(fā)展上深陷泥潭,但在客觀上使得用戶通過網(wǎng)絡(luò)觀看視頻的習(xí)慣被逐漸培養(yǎng)起來,對(duì)廣電行業(yè)卻產(chǎn)生了巨大的沖擊。隨著版權(quán)保護(hù)力度的加強(qiáng)、用戶逐步接受內(nèi)容付費(fèi)模式,互聯(lián)網(wǎng)巨頭正通過收購、合作等方式實(shí)現(xiàn)平臺(tái)+內(nèi)容的布局。如騰訊建立視頻平臺(tái),覆蓋上萬部精品電影、電視劇,諸多體育直播賽事、綜藝、動(dòng)漫、紀(jì)錄片等內(nèi)容。并在內(nèi)容上全力推進(jìn)自制策略,已經(jīng)簽約了超過30個(gè)重磅IP自制項(xiàng)目,包括 “鬼吹燈”、“三體”等關(guān)注量極高的IP作品,深入挖掘內(nèi)容的IP周邊價(jià)值。阿里影業(yè)打造 “娛樂全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)”,整合內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的上下游合作伙伴,協(xié)同阿里集團(tuán)公司海量的用戶數(shù)據(jù)、流量資源,構(gòu)建打通圖文、短視頻、長視頻的全內(nèi)容形態(tài),為內(nèi)容創(chuàng)作者提供商業(yè)變現(xiàn)完整路徑的平臺(tái)。樂視網(wǎng)打造自有品牌硬件產(chǎn)品+自有品牌電商渠道+海量內(nèi)容資源的模式,采用全年付費(fèi)會(huì)員捆綁硬件的模式,樂視的超級(jí)電視銷量超過傳統(tǒng)電視廠商,結(jié)合樂視視頻平臺(tái)目前已經(jīng)擁有的5000萬付費(fèi)會(huì)員,樂視視頻已經(jīng)成為家庭互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。

3.終端廠家

互聯(lián)網(wǎng)公司通過內(nèi)容帶動(dòng)了智能電視硬件的銷售,傳統(tǒng)電視制造商也不甘坐以待斃,電視廠商不斷挖掘人工智能市場(chǎng),如創(chuàng)維著手打造“智慧互聯(lián)+生活”的智能客廳布局,并在家庭物聯(lián)網(wǎng)終端領(lǐng)域加大投入,向智能家居、家庭智能醫(yī)療、家庭教育領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,打造自己的云平臺(tái)與大數(shù)據(jù)的運(yùn)營能力。

4.其他創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)商

如小米,以智能硬件研發(fā)為切入點(diǎn),不斷的推出了小米pad,手機(jī)、筆記本、手環(huán),以及包括手環(huán)、手表、插線板、空氣凈化器等等智能家電等物聯(lián)網(wǎng)終端。并不斷加大內(nèi)容和生活服務(wù)的投入,通過智能設(shè)備終端的粘度帶動(dòng)內(nèi)容和生活服務(wù)的發(fā)展,通過差異化、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和生活服務(wù)帶動(dòng)終端的銷售。以內(nèi)容服務(wù)+終端的平臺(tái)運(yùn)營模式,逐步占領(lǐng)家庭市場(chǎng)需求入口。

5.小結(jié)

從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)看,基礎(chǔ)寬帶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)飽和,內(nèi)容市場(chǎng)已經(jīng)成為紅海市場(chǎng),可以說廣電賴以生存的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)越來越弱。此外,從當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)看,各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者均依托自身優(yōu)勢(shì)資源,與產(chǎn)業(yè)周邊資源合作,打造生態(tài)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共贏,可以說當(dāng)前已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是生態(tài)鏈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí),一些具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的創(chuàng)業(yè)者由于自身資源有限,更希望在具有用戶資源和流量資源的平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的快速傳播和價(jià)值變現(xiàn)。

廣電目前全國有線電視家庭用戶超過2億,且遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為流量宣傳渠道,此外電視當(dāng)前還是重要的內(nèi)容傳播流量入口,未來在購物、教育、安防、醫(yī)療等生活服務(wù)也將是重要的流量入口,可以說廣電具備用戶資源+流量資源+家庭入口的優(yōu)勢(shì),開展平臺(tái)化具有得天獨(dú)厚的條件。未來廣電應(yīng)建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+平臺(tái)+內(nèi)容的平臺(tái)運(yùn)營模式,以內(nèi)容傳播為中心,整合價(jià)值鏈上可以為提供家庭用戶內(nèi)容、娛樂、教育、安防等等一系列的智慧家庭應(yīng)用,為用戶提供一體化、融合化的內(nèi)容和生活服務(wù)。

二、廣電平臺(tái)化發(fā)展思路

1.平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

平臺(tái)化對(duì)是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行流程再造與重構(gòu),在面對(duì)消費(fèi)者碎片化、多樣化、片段化的需求時(shí),能低成本、快捷的上線業(yè)務(wù),迅速滿足用戶需要,提升用戶粘性;在面對(duì)大量內(nèi)容制作、生產(chǎn)的合作伙伴時(shí),又能彈性的配置所需資源,讓內(nèi)容創(chuàng)作者高效、自動(dòng)部署業(yè)務(wù),快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值變現(xiàn)。對(duì)廣電而言,廣電的平臺(tái)架構(gòu)在前端能支撐海量的內(nèi)容傳播和各類場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)應(yīng)用請(qǐng)求,后臺(tái)能支撐資源的低成本配置和使用,避免資源的重復(fù)投入和使用。因此采用云計(jì)算部署是當(dāng)前廣電平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)的不二選擇,基于云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)提供 “大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)新”的能力,提供虛擬化網(wǎng)絡(luò)、虛擬化存儲(chǔ)、虛擬化計(jì)算等基礎(chǔ)能力,為平臺(tái)的合作伙伴提供按需使用的支撐服務(wù),在資源和業(yè)務(wù)上進(jìn)行虛擬化隔離,使其彼此不可見,保障每個(gè)合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。在云端應(yīng)用層,可以承載無限豐富的云應(yīng)用,讓更多有創(chuàng)意,解決用戶痛點(diǎn)的應(yīng)用快速的在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。

2.平臺(tái)價(jià)值鏈

未來是生態(tài)鏈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)即使規(guī)模再大、市場(chǎng)地位再強(qiáng),如果沒有價(jià)值鏈合作伙伴的協(xié)同,未來的發(fā)展將難以為繼。因此廣電在業(yè)務(wù)合作上更應(yīng)該秉承開放的心態(tài),以管道+平臺(tái)+終端+內(nèi)容的生態(tài)鏈為導(dǎo)向,圍繞家庭用戶衣食住行安全等等在內(nèi)的全方位業(yè)務(wù)需求,積極引入物聯(lián)網(wǎng)終端開發(fā)商、各種應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商等等合作伙伴,滿足合作伙伴通過使用云平臺(tái)探索家庭客戶的創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)。此外廣電憑借用戶資源、渠道流量資源等優(yōu)勢(shì),幫助合作伙伴的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迅速推向市場(chǎng),解決用戶的需求痛點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)合作共贏。

3.平臺(tái)業(yè)務(wù)部署

要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的領(lǐng)先者地位,僅僅部署云平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一方面平臺(tái)要能吸引更多的內(nèi)容和應(yīng)用將自己的創(chuàng)新應(yīng)用放到平臺(tái)來;另一方面平臺(tái)具備一定的用戶流量資源,用戶對(duì)平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用要有一定的使用粘性。開發(fā)者愿意來,用戶對(duì)平臺(tái)有一定的使用粘性,平臺(tái)才具有真正的生命力。因此云平臺(tái)需要有成熟和成功的創(chuàng)新應(yīng)用示范效應(yīng),才能讓廣電平臺(tái)進(jìn)入良性、可持續(xù)的發(fā)展。

從當(dāng)前的家庭用戶需求痛點(diǎn)分析,廣電可以從家庭醫(yī)療、家庭安防等幾方面開展創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn),快速的形成創(chuàng)新應(yīng)用示范效應(yīng),并提供完善的創(chuàng)新應(yīng)用整體解決和部署方案模板,讓開發(fā)者按照模板可快速的部署創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

在家庭醫(yī)療服務(wù)方面,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療終端,并與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)院、三甲醫(yī)院等醫(yī)療資源進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)將家庭人員的血壓、血糖、心率等健康數(shù)據(jù)通過云平臺(tái)傳遞給醫(yī)療提供方。當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常或是家庭人員需要醫(yī)療幫助時(shí),可通過電視以視頻面對(duì)面的形式進(jìn)行醫(yī)療救助。此繞家庭醫(yī)療,可逐步的提供康復(fù)護(hù)理、健康咨詢、醫(yī)療指導(dǎo)和救助、家政服務(wù)等一系列服務(wù)。

在家庭安防方面,結(jié)合智能家聯(lián)網(wǎng)K端,提供煤氣泄漏報(bào)警、煙火報(bào)警、入室盜搶預(yù)警等等服務(wù),并通過云平臺(tái)的視頻監(jiān)控,與公共服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)、出警等)進(jìn)行合作,提供緊急救助等服務(wù),滿足對(duì)家庭安全的需求。

當(dāng)然,家庭的創(chuàng)新應(yīng)用多種多樣,包括在線教育、在線旅游、在線生態(tài)農(nóng)業(yè)、在線購物等等方面,只要云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了成熟和成功的應(yīng)用示范效應(yīng),此類創(chuàng)新應(yīng)用將不斷的涌現(xiàn)。此時(shí)廣電需要以平臺(tái)化運(yùn)營為導(dǎo)向,協(xié)同合作伙伴對(duì)接和整合資源,利用自己的用戶資源和渠道資源做好應(yīng)用推廣,實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的共贏。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)+如同洪流一般,只有順應(yīng)才能生存。廣電企業(yè)迫切需要打破傳統(tǒng)思維模式,以開放的心態(tài)了解和迎接互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,以用戶需求為導(dǎo)向,由業(yè)務(wù)運(yùn)營向平臺(tái)運(yùn)營轉(zhuǎn)型,占領(lǐng)家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

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[2]徐品 張琦.云計(jì)算技術(shù)在廣電行業(yè)中的應(yīng)用[J].廣電設(shè)備與技術(shù),2012(1)

[3]徐通, 徐林燦.“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向[J].中國廣播電視學(xué)刊, 2015(6)

篇6

中資機(jī)構(gòu)投資比例下降

從全球來看,中資機(jī)構(gòu)投資規(guī)模占總投資規(guī)模的比例有所下降。本季度,中、外資平均單筆投資金額環(huán)比均有所增加,但是外資機(jī)構(gòu)仍大幅領(lǐng)先中資機(jī)構(gòu)。

其中,外資為1416萬美元,中資為619萬美元。對(duì)此,北京安邦咨詢公司分析師張巍柏認(rèn)為,這樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)生并不能代表整體的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

他說:“因?yàn)橘Y金從規(guī)模上來說是比較小的,任何單筆投資的增加都會(huì)引起整個(gè)數(shù)據(jù)的變化?!钡菑哪撤N方面來說,這增強(qiáng)了中國行業(yè)發(fā)展的信心。

中國創(chuàng)投市場(chǎng)地區(qū)投資仍然集中在北京、上海以及江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),其中北京投資規(guī)模最大。但是在平均單筆投資金額方面,重慶和廣東分別為1671萬美元和1533萬美元,平均金額超過北京。

從投資地區(qū)來看,或許投資地點(diǎn)并不是最主要的,投資者更加注重行業(yè)和領(lǐng)域的投資,當(dāng)然也說明地方企業(yè)吸引投資的實(shí)力在增強(qiáng)。

從投資行業(yè)來看,2008年第3季度,中國創(chuàng)投市場(chǎng)TMT行業(yè)投資案例數(shù)量與非TMT行業(yè)持平。這一點(diǎn)表明,中國創(chuàng)投市場(chǎng)的投資情況還相對(duì)比較均衡的。TMT行業(yè)投資案例數(shù)量43起,占總投資案例數(shù)量50.0%;投資金額為5.75億美元,占總投資金額56.1%。其中TMT行業(yè)平均單筆投資金額創(chuàng)歷史新高,達(dá)1338萬美元。

“隨著TMT企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)規(guī)模增大,同時(shí)部分企業(yè)如網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)企業(yè)所處市場(chǎng)需要繼續(xù)培育,需要依靠資金加速發(fā)展。而投資商也會(huì)看中其未來發(fā)展方向。這也是TMT行業(yè)平均單筆投資金額創(chuàng)歷史新高主要的原因所在?!睆埼“亟忉屨f。

互聯(lián)網(wǎng)、IT和醫(yī)療健康成投資熱點(diǎn)

分析報(bào)告中顯示,互聯(lián)網(wǎng)、IT和醫(yī)療健康等行業(yè)是本季度投資熱點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)、制造業(yè)和IT行業(yè)投資案例數(shù)量占總數(shù)量比例較高,3個(gè)行業(yè)所占比例均超過10%。(見圖1)

其中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所占比例較為穩(wěn)定,保持在23%左右;IT行業(yè)所占比例從21%下降到10%,下降幅度較大;醫(yī)療健康行業(yè)所占比例小幅上升。是不是這也說明了在創(chuàng)投市場(chǎng)中這些領(lǐng)域會(huì)更占優(yōu)勢(shì)呢?數(shù)據(jù)表明的這些行業(yè)的投資“熱點(diǎn)”問題是如何形成的呢?

張巍柏說:“醫(yī)藥及IT行業(yè)是具有巨大潛力市場(chǎng)的,這些都屬于提高生產(chǎn)力的企業(yè)。醫(yī)療正在向高科技領(lǐng)域發(fā)展,比如生物醫(yī)療科技等,同時(shí)也是人們必需品的消費(fèi),不論與波谷時(shí)期,都會(huì)成為投資者青睞的行業(yè)?!?/p>

盡管眾所周知的IT行業(yè)面臨“嚴(yán)冬”,市場(chǎng)調(diào)節(jié)已經(jīng)在起作用,投資比例也有所下降,但并不防礙其成為熱點(diǎn),因?yàn)檫@些行業(yè)的共同點(diǎn)是都會(huì)有很大的發(fā)展空間,投資者更看重未來發(fā)展趨勢(shì)中的收益,而并非短時(shí)期的效應(yīng)。

張巍柏說:“任何投資都是具有風(fēng)險(xiǎn)性的,只能是投資者對(duì)未來發(fā)展勢(shì)頭的一種預(yù)測(cè)行為,即使并非熱點(diǎn)的投資,也不能排除合理與可取性,或許目前相對(duì)冷淡的投資行業(yè)就是將來的熱點(diǎn)。本季度的熱點(diǎn)行業(yè)在某種程度反映了當(dāng)前投資的方向?!?/p>

“低谷”行業(yè)的創(chuàng)投市場(chǎng)

從本季度的熱點(diǎn)來看,以電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最為顯著,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20起投資案例中,電子商務(wù)5起,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資案例數(shù)量25.0%,投資金額為6216萬美元,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資金額23.3%;網(wǎng)絡(luò)視頻投資案例數(shù)量4起,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資案例數(shù)量20.0%,投資金額為9760萬美元,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資金額36.6%。(見圖2、圖3)

值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)平均單筆投資金額2440萬美元,高于TMT行業(yè)平均單筆投資金額1102萬美元。記者發(fā)現(xiàn),諸如網(wǎng)絡(luò)視頻類的企業(yè)并沒有隨著巨額資金的投入而獲取利潤,相反卻一直并未贏利,這樣的現(xiàn)狀,對(duì)于VC投資者來說將面臨的是什么?是繼續(xù)投入還是抽身退出?

對(duì)此,張巍柏給予了肯定的回答:“任何新生事物的出現(xiàn)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)必然的創(chuàng)業(yè)艱難期,然后才是贏利期,按照正常事物發(fā)展規(guī)律來說,視頻網(wǎng)絡(luò)目前還沒有發(fā)展到贏利的階段,處于積蓄力量階段。視頻網(wǎng)絡(luò)對(duì)于中國國情來說,可能進(jìn)入的相對(duì)提前了一些。但是它所帶來的效應(yīng)將是深遠(yuǎn)的。盡管相關(guān)技術(shù)有待完善,但是視頻傳播的強(qiáng)勁勢(shì)頭仍是無法阻擋的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻傳播前景還是相當(dāng)看好,前景廣闊,只是目前還沒有突破停滯的局面,我想VC們會(huì)繼續(xù)支持中國視頻網(wǎng)絡(luò)行業(yè),相信很快會(huì)有質(zhì)的飛躍?!?/p>

“中國2008年第3季度創(chuàng)業(yè)投資市場(chǎng)研究報(bào)告,在一定程度上表明了創(chuàng)業(yè)投資市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,創(chuàng)業(yè)投資商可以分出一部分資金給目前正處于低谷時(shí)期,在未來有巨大潛力市場(chǎng)與開發(fā)空間的行業(yè)上會(huì)更好。任何一筆資金的投入,對(duì)于成長階段的行業(yè)來說都是非常需要的,也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的信心。行業(yè)的發(fā)展,離不開資金的融入,這樣不僅有利于贏利目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),同時(shí)在中國行業(yè)發(fā)展上也起到了推動(dòng)作用?!睆埼“卣f。

(數(shù)據(jù)來源:Chinaventure)

■觀察:資本冬天 優(yōu)勝劣汰

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20起投資案例中,網(wǎng)絡(luò)視頻投資案例數(shù)量4起,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資案例數(shù)量20.0%,投資金額為9760萬美元,占互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資金額36.6%。網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)平均單筆投資金額2440萬美元,高于TMT行業(yè)平均單筆投資金額1102萬美元。

值得注意的是,如此高額的投入換來的是什么?事實(shí)給了提問最真實(shí)的回答:至今為止,沒有一家網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)能夠盈利!

目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻廠商只有2%能做到盈虧持平,其余98%都在虧損,從贏利模式上來看,這個(gè)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,贏利模式單一,目前為止仍以網(wǎng)絡(luò)廣告、用戶服務(wù)費(fèi)為主。在目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告用戶仍習(xí)慣于免費(fèi)服務(wù)的情況下,網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)距離成熟商業(yè)模式仍然有差距。

寒冬到來之后很多廣告公司倒閉,優(yōu)酷總裁古永鏘認(rèn)為投資互聯(lián)網(wǎng)公司或者風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)現(xiàn)在有沒有出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的局面是可能出現(xiàn)的。

在這次金融危機(jī)之前在中國的熱錢是客觀存在的。從資本的角度去選項(xiàng)目的時(shí)候已經(jīng)多元化了,很多人看新能源,很多人看快消、餐飲、酒店這種領(lǐng)域。

更多的熱錢從國外進(jìn)來,雖然理性了,但是還是有優(yōu)勝劣汰。優(yōu)勝劣汰在這種環(huán)境下所有的價(jià)值鏈都會(huì)加速,巴菲特說了另外一句話“潮退的時(shí)候才知道誰在裸泳”,如果外面是夏天的話不穿衣服身體不好還可以生存,同樣的條件資本層面公司層面也出現(xiàn)問題。

現(xiàn)在雖然是資本冬天,但是我們看到一個(gè)很好的時(shí)機(jī),網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,有興趣,就會(huì)去做,但是會(huì)謹(jǐn)慎,考慮更周全。但是資本寒冬的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者會(huì)緊跟投資方,因?yàn)橥顿Y方更謹(jǐn)慎,所以企業(yè)必須更謹(jǐn)慎。

篇7

傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨變

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新模式和新技術(shù)的推動(dòng)下,傳統(tǒng)行業(yè)面臨著與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢(shì),同時(shí)也會(huì)顛覆以往傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行模式,如美食、旅游、租車、房產(chǎn)、教育和醫(yī)療六大典型產(chǎn)業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺(tái),重構(gòu)了移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通、傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。

不可否認(rèn)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)行業(yè)無論是技術(shù)突破還是市場(chǎng)突破的必然選擇,各種主客觀因素也要求傳統(tǒng)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代中轉(zhuǎn)型甚至是重新定位。比如傳統(tǒng)書店可以轉(zhuǎn)型成為綜合的文化交流中心以為愛書者或文化人士提供現(xiàn)實(shí)的交流平臺(tái)。而電視機(jī)行業(yè)走的比較靠前,”智能化”轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始在傳統(tǒng)電視廠商運(yùn)作,并且開始根據(jù)家庭以及個(gè)體消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)出電視終端的整體應(yīng)用方案等。

值得一提的是,傳統(tǒng)行業(yè)在全新的移動(dòng)端業(yè)務(wù)模式中,將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?,甚至移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)融入到傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用管理之中,這對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來一次前所未有的機(jī)遇。

平板電腦”日薄西山”

曾經(jīng)上網(wǎng)本的出現(xiàn)讓業(yè)界一度認(rèn)為傳統(tǒng)筆記本將會(huì)被其取代,但是很快ipad的出現(xiàn)瞬間秒殺了上網(wǎng)本,隨著各種平板電腦近幾年的大行其道,似乎又有取代傳統(tǒng)筆記本的趨勢(shì),但是”帶頭大哥”ipad銷量已經(jīng)開始大幅下滑。

4月24日,蘋果公司公布的二季度財(cái)報(bào)顯示,二季度蘋果總共賣出了1630萬臺(tái)iPad,相比之下,去年二季度,蘋果大賣iPad的1950萬臺(tái),銷售量下滑顯而易見。有分析師認(rèn)為,蘋果的平板電腦銷量下滑或許是一個(gè)警示,平板電腦市場(chǎng)很可能已經(jīng)趨于飽和。 其實(shí)從這個(gè)圖示就能明顯看到,與iPhone相比,iPad的增速已明顯放緩,甚至幾乎停滯并且開始呈下滑趨勢(shì)。平板電腦的沒落原因其實(shí)很簡單,隨著大屏手機(jī)的出現(xiàn),讓手機(jī)與平板的界限日益模糊,更重要的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要消費(fèi)人群大部分集中在年輕群體,而這部分人,手機(jī)是他們的主要移動(dòng)設(shè)備;其次,年輕人對(duì)于使用瀏覽器上網(wǎng)并不感冒因?yàn)椋麄冊(cè)缫褜?duì)APP接入互聯(lián)網(wǎng)的模式習(xí)以為常,因此,他們對(duì)平板電腦的需求很小。所有這些因素都讓平板電腦的未來變得岌岌可危,日落西山也是早晚的事。

移動(dòng)支付將顛覆消費(fèi)方式

顯而易見,移動(dòng)支付正在慢慢改變?nèi)藗內(nèi)粘5纳盍?xí)慣,從最近的”手機(jī)月票”到手機(jī)可以直接通過支付寶付款,購物以及交水電寬帶費(fèi)用,移動(dòng)支付給我們帶來了前所未有的便利。

有數(shù)據(jù)顯示,2014年一季度,我國第三方支付市場(chǎng)移動(dòng)支付(不包含短信支付)交易額規(guī)模達(dá)到16317.5億元,與去年四季度相比增長110.5%。這其中支付寶,財(cái)付通占據(jù)市場(chǎng)份額的前兩把交椅。

篇8

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思考與探索

作為國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域的一股重要力量,用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司(以下簡稱:用友醫(yī)療)積極參與了本次大會(huì),并主辦了大會(huì)的一場(chǎng)重要分論壇?;顒?dòng)之余,用友醫(yī)療總裁陳沖先生和副總裁張崔先生一道接受了賽迪網(wǎng)及數(shù)家媒體的采訪。

陳總表示,實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)名詞之前,用友就提出來“互聯(lián)網(wǎng)化”,為各行各業(yè)的客戶提供“互聯(lián)網(wǎng)化”服務(wù),其本質(zhì)與核心實(shí)際上與互聯(lián)網(wǎng)+是不謀而合的。一直以來,用友都是面向組織型用戶,比如說企業(yè)、政府、金融行業(yè)、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)。具體到用友醫(yī)療,自然是以極大的專注,用互聯(lián)網(wǎng)化的思維,服務(wù)于廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)――目前主要還是圍繞著醫(yī)院,這也是當(dāng)前醫(yī)療信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域。

在這種情況下,如何服務(wù)好醫(yī)院的管理者、醫(yī)護(hù)人員,以及醫(yī)院的患者,就是用友醫(yī)療的核心訴求。如果按傳統(tǒng)的習(xí)慣性分法,醫(yī)院分前臺(tái)和后臺(tái),既服務(wù)于醫(yī)院的前臺(tái),也服務(wù)于醫(yī)院的后臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的前后一體,這個(gè)是用友醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的一個(gè)主要任務(wù)。

在完成這些主業(yè)的同時(shí),用友醫(yī)療也會(huì)在完成醫(yī)院總體數(shù)字化、信息化的過程中,關(guān)注醫(yī)院局部應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)思維的“互聯(lián)網(wǎng)化”。比如說,對(duì)于醫(yī)療后臺(tái)的O2O平臺(tái)這樣一個(gè)管理,以及在醫(yī)院的對(duì)外延展。陳總透露,比如用友醫(yī)療跟三星和支付寶等企業(yè)的合作,就是基于未來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向外延展的一些解決方案的研發(fā),目前已經(jīng)取得了一定的成果。

張總表示,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這塊,用友醫(yī)療在產(chǎn)品規(guī)劃也是很早就做了分步實(shí)施的。首先,要把現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部的信息化解決方案先做實(shí)。基于這一方向,未來再逐步延伸到產(chǎn)業(yè)鏈去,做一些互聯(lián)網(wǎng)思路的業(yè)務(wù)拓展。最終延伸到個(gè)人健康類的服務(wù),這是長遠(yuǎn)目標(biāo)。

用友醫(yī)療H+ 新時(shí)代的扛鼎之作

當(dāng)天大會(huì)的一大亮點(diǎn),自然是在用友iUAP平臺(tái)和ERP基礎(chǔ)上,基于上一代HIS和HRP已有的上千家醫(yī)院的真實(shí)需求和行業(yè)理解,用友醫(yī)療傾三年之力,花費(fèi)上億元研發(fā)的新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)H+。

對(duì)于這一產(chǎn)品,陳總認(rèn)為,未來醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)將是醫(yī)院管理與臨床管理并重,把信息技術(shù)應(yīng)用到臨床中去,就是要以患者為中心,以電子病歷為核心,以全面集成為手段,建立全面的管理信息系統(tǒng)和臨床信息系統(tǒng)。通過構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)交換與共享平臺(tái),建設(shè)統(tǒng)一的醫(yī)院運(yùn)營管理和臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,從臨床診療、運(yùn)營管理、決策分析、患者服務(wù)、集團(tuán)協(xié)同五個(gè)維度建設(shè)覆蓋全院全業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息化體系,最終幫助醫(yī)院解決系統(tǒng)缺乏互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)分散、前后臺(tái)脫節(jié)、資源管理粗獷、對(duì)醫(yī)療集團(tuán) 支持不足等問題,提升患者忠誠度和醫(yī)院的管控力。

主管產(chǎn)品研發(fā)的張總表示,H+的研發(fā)背景或者是研發(fā)歷程,歸納起來還是兩方面。第一個(gè),還是源于用戶和市場(chǎng)需求,首先用戶需要還是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)。第二,結(jié)合用友集團(tuán)自身的積累和優(yōu)勢(shì),用友醫(yī)療必須做一個(gè)在行業(yè)內(nèi)有足夠影響力的產(chǎn)品。雖然在之前用友曾經(jīng)也收購過一些公司和產(chǎn)品,也有一批客戶和面向數(shù)字化醫(yī)院的一個(gè)完整解決方案,但是這些產(chǎn)品從概念上來說“屬于上一代的產(chǎn)品”。限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì),前臺(tái)、后臺(tái)之間的業(yè)務(wù)結(jié)合上“高度不夠”。在圍繞上述問題的探索過程中,用友醫(yī)療發(fā)現(xiàn)了一些來自醫(yī)療行業(yè)的迫切需求,而這些在以往的產(chǎn)品范疇內(nèi)可能根本就解決不了……所有的因素匯集到一起,用友醫(yī)療下定決心開發(fā)一個(gè)具有足夠高度、“劃時(shí)代”的產(chǎn)品解決方案。

張總認(rèn)為,作為一家產(chǎn)品公司,用友醫(yī)療以前傳統(tǒng)的解決方案更多偏項(xiàng)目化,這是用友的優(yōu)勢(shì)?;谶@樣的認(rèn)知以及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),用友醫(yī)療在做三年規(guī)劃時(shí),就堅(jiān)定地從一體化產(chǎn)品的思路出發(fā),這一產(chǎn)品不光要滿足醫(yī)院內(nèi)的需求,更主要的是支持醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)聯(lián)體這種業(yè)務(wù)。不過用友沒有想到的是,這個(gè)需求爆發(fā)得如此迅猛,它的問世既表明用友當(dāng)時(shí)的判斷非常準(zhǔn)確,也意味著面對(duì)當(dāng)今醫(yī)院的需求,用友醫(yī)療有著國內(nèi)最好的產(chǎn)品和解決方案。

陳總補(bǔ)充道,“一個(gè)偉大的公司必須要有一個(gè)偉大的產(chǎn)品。”他指出,此前的用友醫(yī)療作為新軍,在這個(gè)行業(yè)的探索有的時(shí)候用“摸著石頭過河”來形容可能并不為過。在新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)H+之后,用友醫(yī)療的拓展將會(huì)徹底擺脫這種情況,更多從頂層設(shè)計(jì)入手,幫助醫(yī)院將現(xiàn)階段大家非常重視的運(yùn)營管理,跟前面的業(yè)務(wù)之間,進(jìn)行業(yè)務(wù)的銜接和聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)的一體化,幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)效率和效益的最大化,充分提升他們?cè)诋?dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為新一代優(yōu)秀的醫(yī)院信息系統(tǒng),用友醫(yī)療H+充分考慮了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。陳總表示,醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)很成熟的行業(yè),技術(shù)應(yīng)用很深。此前有人認(rèn)為醫(yī)療行業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)之類的應(yīng)用需求不大,實(shí)際上的情況是當(dāng)時(shí)沒有好的產(chǎn)品來應(yīng)對(duì),而現(xiàn)在已經(jīng)到了嬗變的時(shí)刻。

雖然用友醫(yī)療H+主要是面向醫(yī)院,而非區(qū)域醫(yī)療,但是對(duì)于數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)等需求,用友醫(yī)療H+有充分的考慮和預(yù)留。假若區(qū)域醫(yī)療主管機(jī)構(gòu)需要將醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來,用友醫(yī)療H+可以做到完美的集成。這樣做的意義就在于,假若出現(xiàn)了流行病患,區(qū)域醫(yī)療主管機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)掌握疫情,通過大數(shù)據(jù)分析,做到疫情的趨勢(shì)預(yù)警,在最大程度上防范疫情擴(kuò)大,全力守衛(wèi)廣大居民的健康。

積極打造伙伴生態(tài)鏈

據(jù)悉,用友醫(yī)療的研發(fā)中心在北京總部,在全國分布了六個(gè)大區(qū),負(fù)責(zé)覆蓋各省市的業(yè)務(wù)。推進(jìn)業(yè)務(wù)的不僅包括用友醫(yī)療自身的團(tuán)隊(duì),也包括了四類合作伙伴:

第一類是產(chǎn)品級(jí)的合作伙伴。比如三星、支付寶,以及IBM的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部等,將來可能還會(huì)有健康終端設(shè)備等廠商。這些合作伙伴對(duì)于完善用友醫(yī)療的產(chǎn)品和解決方案來說,有著非常重要的作用。

第二類合作伙伴是戰(zhàn)略合作伙伴,能夠幫助用友醫(yī)療提供更多的智力(?)支持和方案支持,譬如埃森哲大中華區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)部,他們更多地幫助醫(yī)院進(jìn)行信息化規(guī)劃。

第三類伙伴是銷售類伙伴,幫助用友醫(yī)療一起推廣這個(gè)市場(chǎng)。此類伙伴在各個(gè)省市都有,正是他們?cè)谇熬€的打拼,幫助用友醫(yī)療在行業(yè)內(nèi)逐漸做大做強(qiáng),讓更多的醫(yī)院聽到用友醫(yī)療的“聲音”。

篇9

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值之高,讓上市公司趨之若鶩。全世界范圍內(nèi)來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值水平迅速攀升。我國創(chuàng)業(yè)板平均73.25倍(截至2015年2月7日)的市盈率,概念純正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如樂視網(wǎng)、騰信股份、人民網(wǎng)估值則更是高得驚人,目前的動(dòng)態(tài)市盈率均在百倍左右。

相比國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)板企業(yè),美國資本市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定價(jià)實(shí)際上更加瘋狂。FACEBOOK、谷歌等巨頭對(duì)新銳創(chuàng)業(yè)企業(yè)天量的收購價(jià)格,讓市盈率、市凈率甚至收入水平等投資指標(biāo)完全失效。

有人將這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值體系形容為“拍腦門”式,對(duì)此很多業(yè)內(nèi)人士實(shí)際上并不完全否認(rèn)。北京一位本土投行創(chuàng)始人就對(duì)《英才》記者表示,實(shí)際上創(chuàng)投企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí),并不會(huì)嚴(yán)格的遵循某一類技術(shù)指標(biāo),而是在定價(jià)的時(shí)候,更多的考慮企業(yè)的發(fā)展空間,以及潛在接盤者的價(jià)格預(yù)期。

互聯(lián)網(wǎng)估值為何高?

沒有比較,就沒有高低的概念。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高估值水平,在與傳統(tǒng)企業(yè)的估值對(duì)比中更加明顯。

經(jīng)過股價(jià)井噴式爆發(fā)增長后,進(jìn)入2015年,A股幾大國有及股份制銀行股價(jià)再度陷入疲態(tài)。市盈率水平仍然保持在5倍左右,最高的平安銀行也只有7.4倍。盈利能力極其強(qiáng)勁的銀行機(jī)構(gòu),卻在資本市場(chǎng)被投資者“冷眼相對(duì)”。

這激起了一些投資者甚至研究人士的憤怒,英大證券研究所所長李大霄直言這些沒有利潤支撐的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為中小盤個(gè)股“黑五類”之一,建議投資者避而遠(yuǎn)之。

但事實(shí)是這些企業(yè)并沒有出現(xiàn)如他所說的崩盤,反而是在調(diào)整之后快速上漲。創(chuàng)業(yè)板龍頭股之一樂視網(wǎng)(300104.SZ)的市值在一片質(zhì)疑聲中快速翻倍,用時(shí)僅僅30個(gè)交易日,而大數(shù)據(jù)分析企業(yè)拓爾思(300229.SZ)則同期上漲60%。

創(chuàng)業(yè)板在一片喊空聲中不跌反漲,24個(gè)交易日之內(nèi)上漲20.56%,一舉突破1800點(diǎn)。這讓人不得不反思,為何傳統(tǒng)估值法則,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這里卻失去了效用。

去年底,小米科技確認(rèn),公司以460億美元的總值,實(shí)施了超過10億美元的E輪融資。這與樂視網(wǎng)、拓爾思等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陡峭上漲的時(shí)間起點(diǎn)契合度非常高。其最新一輪巨額融資,一定程度上帶動(dòng)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)股價(jià)的快速反彈。

小米如此高的估值判斷,緣由即是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于入口的爭(zhēng)奪日趨激烈。小米智能手機(jī)的熱銷和智能硬件的布局,在開拓新入口的同時(shí),為互聯(lián)網(wǎng)向人類生活的縱深發(fā)展,全面撕開了口子。

這是一個(gè)增量的概念,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前20年,網(wǎng)絡(luò)用戶被限制在PC和手機(jī)中,使用時(shí)間和用途都受到了限制。而隨著可接入互聯(lián)網(wǎng)硬件品種和數(shù)量的增長,新的“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)”將急速擴(kuò)容。

如果說此前人們每天在電腦前使用網(wǎng)絡(luò)5小時(shí),使用智能手機(jī)3小時(shí),那么今后就要加上:智能可穿戴設(shè)備8小時(shí)、智能電視3小時(shí)、可接入互聯(lián)網(wǎng)的智能汽車2小時(shí),各類智能家具電器10小時(shí)。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的停留時(shí)間、產(chǎn)生的需求大大提升,各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用面臨爆發(fā)式增長。

另外,除智能手機(jī)之外,一系列新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“基礎(chǔ)設(shè)施”正在快速鋪設(shè),如“虛擬現(xiàn)實(shí)”、“無人駕駛汽車”、“機(jī)器大腦”等,這些技術(shù)的成熟將大大提升互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵,讓其深度介入人類生活之中。

估值天壤之別

由于政策的限制等諸多原因,中國大量的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都選擇在美國上市,留在A股的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)數(shù)量有限,標(biāo)的稀缺,進(jìn)一步推高了A股互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值水平。

數(shù)量眾多的傳統(tǒng)制造型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè),和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間形成了一個(gè)巨大的估值鴻溝。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這不僅是警示,也是機(jī)遇。一些積極求變、順應(yīng)資本市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的上市公司,通過一系列轉(zhuǎn)型和運(yùn)作,獲得了豐厚的回報(bào)。

國光電器(002045.SZ)和奮達(dá)科技(002681.SZ)原本同樣是經(jīng)營電聲產(chǎn)品等小家電的傳統(tǒng)制造型企業(yè)。但是在最近兩年的股價(jià)走勢(shì)上,兩者出現(xiàn)了天壤之別。截至2015年2月7日,國光電器市盈率42.3倍,市值勉強(qiáng)超過30億元;而奮達(dá)科技經(jīng)歷了連續(xù)兩年的大幅度上漲,市值已經(jīng)接近150億元,市盈率97倍。

國光電器產(chǎn)品利率并不低,但顯然市場(chǎng)并不關(guān)注它有如何賺錢。而奮達(dá)科技市值一年飆升十倍且今年還在大幅上漲,也并非因?yàn)殡娐暜a(chǎn)品做的有多好,而是因?yàn)槠浞e極布局智能硬件產(chǎn)品,綁定華為、聯(lián)想等消費(fèi)電子大佬,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件、云計(jì)算的一體化發(fā)展,從一個(gè)代工廠商,變成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

企業(yè)家的互聯(lián)網(wǎng)思維,決定了從同一起跑線出發(fā)的兩家企業(yè),如今獲得了完全不一樣的市場(chǎng)估值,市值水平天差地別。

在估值水平普遍較高的醫(yī)療設(shè)備,同樣出現(xiàn)了類似的局面。九安醫(yī)療(002432.SZ)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展思維,推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品的消費(fèi)電子化,同時(shí)積極融入小米的智能硬件生態(tài)系統(tǒng),完善用戶布局大數(shù)據(jù)醫(yī)療。

這讓九安醫(yī)療市值持續(xù)增長,即便最近兩年大量的資金投入造成企業(yè)虧損,市場(chǎng)也對(duì)其仍然非??春茫乐邓酱蟠蟪^另外一家血糖儀企業(yè)三諾生物(300298.SZ)。

九安醫(yī)療董事長劉毅告訴《英才》記者,和電力一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種基礎(chǔ)設(shè)施,在這之上所有行業(yè)都將被重新塑造。這就給了傳統(tǒng)行業(yè)的上市公司以市值管理的啟發(fā):用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑商業(yè)模式,可以大大改變企業(yè)的估值水平。

篇10

近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,推動(dòng)并顛覆著各行各業(yè)的信息化發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)潮流的推動(dòng)下,醫(yī)院信息化建設(shè)也日益朝著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。其中,以公立醫(yī)院為依托構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正是其中的典型代表。

據(jù)公開信息統(tǒng)計(jì),截止2016年11月,全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大軍已經(jīng)擴(kuò)充到約36家?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷涌現(xiàn),相關(guān)話題也成為醫(yī)療信息化相關(guān)會(huì)議雷打不動(dòng)的議題。公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路真如外界所想,呈現(xiàn)出“風(fēng)風(fēng)火火闖九州”之景?

“由于文化、體制的差異,與美國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明確地以患者為中心,把人的需求放在第一位不同,我國公立醫(yī)院所開展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多地承擔(dān)了體制,并延續(xù)了原有體制頑固的缺點(diǎn)?!痹诮张e辦的北京國際遠(yuǎn)程醫(yī)療高峰論壇上,福州總醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理科主任陳金雄指出了當(dāng)前我國公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的弊端。

的確,盡管公立醫(yī)院在我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中占據(jù)壟斷地位,但卻面臨諸如分級(jí)診療、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、患者體驗(yàn)、藥品零差率等挑戰(zhàn)。陳金雄表示,公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展目前雖然受到很多束縛,但依舊是大勢(shì)所趨。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院VS傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu):改良亦或顛覆?

作為2016年醫(yī)療行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵詞,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”受到的關(guān)注可謂不少。不久前,騰訊研究院、動(dòng)脈網(wǎng)蛋殼研究院聯(lián)合《2016中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書》顯示,2016年全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大軍已經(jīng)擴(kuò)充到約36家,其中,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)落地運(yùn)營共有25家?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院為何會(huì)在今年興起?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前有哪些問題和挑戰(zhàn)?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來的發(fā)展方向是怎樣的?近日在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院垂直沙龍”上,諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的參與者、觀察者就上述話題做了分享和討論。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院緣何興起?

在醫(yī)生于鶯看來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要基于遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展而興起。的確,早在2014年,國家衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》肯定了遠(yuǎn)程醫(yī)療的重要性,卻也明確了遠(yuǎn)程醫(yī)療只有在具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)才可以實(shí)行。但隨著這種模式的逐步發(fā)展,相關(guān)政策也開始變得更加開放。

2015年1月25日,國家發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于同意在寧夏、云南等5省區(qū)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點(diǎn)工作的通知》,目前,這兩個(gè)并非傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱土的省份都有了自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。寧夏目前已有2家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,貴州更有6家之多。

2015年9月8日《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》提出,遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋試點(diǎn)地區(qū)50%以上的縣成為分級(jí)診療試點(diǎn)工作2017年的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。這份文件鼓勵(lì)二、三級(jí)醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電圖診斷、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù),鼓勵(lì)有條件的地方探索“基層檢查、上級(jí)診斷”的有效模式。

2015年11月18日,貴州省衛(wèi)計(jì)委、藥監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)《貴州互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院試點(diǎn)工作實(shí)施方案(試行)》,《方案》明確提出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的目標(biāo)和規(guī)劃;2016年8月15日,貴州省明確提出將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)保,試點(diǎn)期1年,主要范圍是遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程檢測(cè)、病理、影像診斷。今年11月,四川省也文件表示將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)保報(bào)銷,并對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目制定了詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。可以看出,遠(yuǎn)程醫(yī)療政策逐步放開的同時(shí)相關(guān)細(xì)則也在逐步變得完善,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一大核心功能以及核心盈利模式就是遠(yuǎn)程醫(yī)療。

好大夫創(chuàng)始人王航表示,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到每一個(gè)行業(yè)里邊,都經(jīng)歷了幾步,第一步是打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信息平衡、解決信息不對(duì)稱的問題;第二代大家開始介入到流程,介入到服務(wù)流程、生產(chǎn)流程、運(yùn)輸流程,比如淘寶其實(shí)是商務(wù)流程的再造。

這幾年各家都在進(jìn)入流程,當(dāng)發(fā)現(xiàn)輕問診解決不了痛點(diǎn)問題、最終還是要去醫(yī)院的時(shí)候,大家開始做在線診療,這就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成立的一個(gè)背景。

康康血壓董事長曾明發(fā)對(duì)此表示認(rèn)同:“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將以前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的輕問診推入到遠(yuǎn)程診療及診療的過程中,由此真正參與到醫(yī)療環(huán)節(jié)中來。”

于鶯表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有四大優(yōu)勢(shì):第一,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)診斷而非僅僅在線咨詢;第二,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能夠整合各環(huán)節(jié)資源,并將治療延伸到線下;第三,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院能夠給實(shí)體醫(yī)院帶來醫(yī)療品質(zhì)的提升;第四,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使在線醫(yī)療的醫(yī)療屬性極大提升。于鶯認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與輕問診相比,它能實(shí)現(xiàn)診斷、治療,通過跟實(shí)體醫(yī)院合作保持處方的合法性。有了診斷、治療自然就會(huì)有隨診,后續(xù)的檢驗(yàn)檢查,包括相關(guān)手術(shù)操作都可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來提升效率。如果政策放開跨省市多點(diǎn)職業(yè),更多一線城市的大專家就可在線服務(wù)更多醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)。

輕模式Or重模式

于鶯預(yù)判,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在未來可能拆掉公立醫(yī)院的圍墻,這將是一個(gè)趨勢(shì)。不過,在王航看來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前扮演的角色是盤活而不是重建,是改良而非顛覆。

曾明發(fā)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一定離不開傳統(tǒng)的醫(yī)療體系和醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院肯定不能解決所有醫(yī)療的問題,它只能是傳統(tǒng)醫(yī)療的補(bǔ)充。

王航認(rèn)為,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療現(xiàn)階段的首要任務(wù)還是流程再造?!爱?dāng)前,看病貴問題已經(jīng)得到很大程度得解決,中國整個(gè)患者在自付醫(yī)療比例已經(jīng)降到30%了,十年前這個(gè)值可能超過50%?!蓖鹾秸f,但看病難依然是行業(yè)的痛點(diǎn),看病難問題的關(guān)鍵是流程問題,主要體現(xiàn)在資源分配不均,特別是無序就診。

王航介紹說,國內(nèi)目前有超過一半以上的醫(yī)療設(shè)備是被閑置的,被大量閑置的資源還包括床位、檢查檢驗(yàn)中心。另外,國內(nèi)民營醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)超過醫(yī)院總數(shù)的50%。但患者就診目的地依然是以公立醫(yī)院為主,公立醫(yī)院依然承載了80%以上的診療任務(wù),而民營醫(yī)院卻有大量床位和設(shè)備是閑置的。

因此,王航認(rèn)為這個(gè)階段更應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)這種輕資產(chǎn)方式盤活閑置醫(yī)療資源,而不是自建一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

王航認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院重點(diǎn)要解決六個(gè)方面的問題:

1、分診?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上分診,應(yīng)該遵循“病情優(yōu)先”這個(gè)原則,不能像線下排隊(duì)那樣浪費(fèi)資源。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要考慮優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生分給什么的病人,這個(gè)問題是要有優(yōu)質(zhì)的解決方案的。

2、做遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程查房?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)該把專家的解決方案?jìng)鬟f到基層去?!胺桨敢偷交鶎尤?,專家要往基層跑,而病人要留在基層?!边@正是分級(jí)診療的要求。想辦法讓大醫(yī)院的專家們通過互聯(lián)網(wǎng)把相應(yīng)的解決方案送到基層去,這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完成的基本職能。

比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以重新幫助患者住院和安排手術(shù)的流向。傳統(tǒng)的飛刀手術(shù)流程是自上而下的,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則可以自下而上來安排病人。上級(jí)醫(yī)生的方案和專業(yè)能力引導(dǎo)基層醫(yī)生,以調(diào)動(dòng)上級(jí)專家的判斷能力,調(diào)動(dòng)上級(jí)醫(yī)生整體把控能力。王航預(yù)判這種模式將是未來的一個(gè)主流。

3、復(fù)診。復(fù)診首先可以提升效率,降低慢病病人去醫(yī)院的頻次,以減少線下醫(yī)院人滿為患的情況。其次,復(fù)診可以解決信任問題。

關(guān)于復(fù)診所涉及的檢測(cè)環(huán)節(jié),同樣可以解決。王航說到這給自己打起了廣告:好大夫有13萬活躍醫(yī)生,這些醫(yī)生有大量的縣級(jí)醫(yī)院、地市級(jí)醫(yī)院資源,可以把檢查單分派到醫(yī)生手上,讓患者在當(dāng)?shù)刈哚t(yī)保做檢查,類似滴滴打車。王航表示,“檢查是公立醫(yī)院一項(xiàng)很大的收入來源,所以當(dāng)?shù)蒯t(yī)院非常樂意把檢查單留在當(dāng)?shù)?。這就可以把當(dāng)?shù)亻e置的檢查、檢驗(yàn)、影像設(shè)備盤活?!?/p>

4、向優(yōu)質(zhì)的商業(yè)醫(yī)院分流?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院要按照患者的需求去分診,該去公立醫(yī)院的分到公立醫(yī)院,該去私立醫(yī)院的分到私立醫(yī)院。

5、家庭醫(yī)生。在線上應(yīng)該倡導(dǎo)家庭醫(yī)生的概念。大醫(yī)院的年輕大夫,將會(huì)成為家庭醫(yī)生的主流?!耙?yàn)樗麄冊(cè)诼殬I(yè)成長期,他的時(shí)間更充裕一些,他的服務(wù)專業(yè)性也會(huì)更強(qiáng)。”

6、建立一個(gè)患者評(píng)價(jià)體系。傳統(tǒng)醫(yī)院里面大家都在喊“以患者為中心”,但這句話被貼在墻上,卻沒有很好地實(shí)施到工作中間去。真正以患者為中心,要引入患者的“指揮棒”。來自患者雖然不一定是專業(yè)度的評(píng)價(jià),但會(huì)影響下一個(gè)患者決定選你還是選別人。由此可催生出更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何盈利

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何盈利是整合行業(yè)都的焦點(diǎn)話題,也是一大難題。新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有哪些正在探路的盈利路徑??

現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最常見的盈利模式就是做遠(yuǎn)程診療。今年以來,貴州、四川先后將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)保報(bào)銷。第二種盈利模式就是做藥品銷售?;颊咴诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院拿到處方后,即可在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院下單實(shí)現(xiàn)藥品送貨上門,這個(gè)環(huán)節(jié)中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和醫(yī)院藥房之間應(yīng)該有一定利潤的分成。此外, 做“健康管理”也是眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)盈利的一個(gè)方向。

健客首席戰(zhàn)略官周峰表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上的一大核心需求是慢病人群復(fù)診購藥?!奥』颊叩暮芏鄰?fù)診完全可以通過線上溝通來解決,而購藥這個(gè)環(huán)節(jié)則需要醫(yī)藥電商來配合完成。”醫(yī)藥電商對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的同時(shí),還可以通過復(fù)診患者的購藥需求來增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的滲透力。

作為一個(gè)新興事物,其發(fā)展初期必然會(huì)遭到外界質(zhì)疑,也會(huì)面臨種種挑戰(zhàn)。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從國家層面仍未有明確的定義和規(guī)劃,均是各地政府在做相應(yīng)的試點(diǎn),因此互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)政策具有高度依賴性,且目前具有很強(qiáng)的地域性。此外,大多數(shù)患者的就醫(yī)習(xí)慣目前仍是偏好傳統(tǒng)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),這意味著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要花費(fèi)一定時(shí)間來慢慢培養(yǎng)自己的用戶。 公立醫(yī)院應(yīng)如何開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

公立醫(yī)院發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,往往與智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)緊密結(jié)合。事實(shí)上,在醫(yī)院信息化管理者眼中,現(xiàn)有的大多數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”往往以偏概全,將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具有的一部分功能稱作“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。

什么樣的醫(yī)院才算得上真正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是個(gè)寬泛的概念,真正做得好的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,需要具備網(wǎng)上診療系統(tǒng)、醫(yī)患服務(wù)系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)等4個(gè)系統(tǒng)?!备V菘傖t(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理科主任陳金雄這樣認(rèn)為。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)包括四大系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)上診療系統(tǒng)是以醫(yī)療為主體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以福州總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例,目前包含在線問診、電子處方、藥品配送、線下問診等功能。網(wǎng)上診療系統(tǒng)主要針對(duì)常見病、多發(fā)病診斷明確的患者,對(duì)于急性病和疑難雜癥,陳金雄坦言,目前還不適合利用網(wǎng)站診療系統(tǒng)進(jìn)行診斷。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)患服務(wù)系統(tǒng),分別為患者和醫(yī)生提供就醫(yī)和診療服務(wù)。仍以福州總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例,目前構(gòu)建了患者端、醫(yī)生端,以及相應(yīng)的云平臺(tái),為患者提供預(yù)約掛號(hào)、就診導(dǎo)航、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢等服務(wù),為醫(yī)生則提供患者管理、預(yù)約管理、隨訪管理、在線問診等。此外,還將排隊(duì)預(yù)約、檢驗(yàn)檢查、數(shù)字簽名等配套系統(tǒng)融入其中。陳金雄坦言,盡管這些是配套系統(tǒng),但是如果做得不好的話,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)也很難做好。

在他看來,醫(yī)院內(nèi)部的閉環(huán)醫(yī)囑管理,依然是做好醫(yī)患服務(wù)系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)?!耙圆∪藶橹行?、以臨床為核心、以遺囑為主線,通過醫(yī)囑來驅(qū)動(dòng)患者流、醫(yī)囑流、配藥流和物資流,網(wǎng)上診療和患者服務(wù)會(huì)做得更好?!?/p>

此外,在高業(yè)務(wù)量和不斷增加的病人面前,醫(yī)院傳統(tǒng)的物理辦公室效率弊端不斷顯現(xiàn),移動(dòng)辦公成為大趨勢(shì)。據(jù)了解,目前很多醫(yī)院已把移動(dòng)辦公放到網(wǎng)上,構(gòu)建協(xié)同辦公系統(tǒng)。站在醫(yī)院信息化角度,陳金雄把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院協(xié)同辦公系統(tǒng)定位成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公門戶、醫(yī)院工作流程中心,所有的相關(guān)業(yè)務(wù)都放在協(xié)同辦公系統(tǒng)上面。

在他看來,以上三個(gè)系統(tǒng)再加上健康管理系統(tǒng),才能構(gòu)建起一個(gè)完全意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

基于醫(yī)院信息化建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),陳金雄預(yù)測(cè),未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將有兩個(gè)平臺(tái):一個(gè)是病人的云端服務(wù)平臺(tái),一個(gè)是針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部工作人員的云端平臺(tái)。

借力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

拓展醫(yī)院新渠道

事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展是與醫(yī)療信息化交織在一起的,但與傳統(tǒng)醫(yī)院信息化建設(shè)相比,卻又顯得與眾不同。這種與眾不同體現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能為公立醫(yī)院建立新的渠道。

眾所周知,傳統(tǒng)上,公立醫(yī)院是沒有渠道的,但沒有渠道正是醫(yī)院的渠道所在,以致于病人都往同一家醫(yī)院涌。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,患者可以跳過醫(yī)院,直接與醫(yī)生進(jìn)行連接,在這種情況下,公立醫(yī)院沒有渠道的“渠道生存法”已經(jīng)行不通了。在陳金雄看來,這是醫(yī)院新的渠道對(duì)舊渠道顛覆的必然趨勢(shì)。

醫(yī)院舊的渠道已死,面對(duì)新的渠道,又該何去何從?陳金雄表示,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正是未來醫(yī)院的新渠道所在,在互聯(lián)網(wǎng)潮流下,醫(yī)院要更多地學(xué)會(huì)建渠道?!搬t(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建立自己的渠道,并形成生態(tài)鏈,沒建立渠道的醫(yī)院,口碑和服務(wù)體驗(yàn)可能受到影響,難以吸引住患者了。”

目前,病人到醫(yī)院看病,核心流程只有問診、檢查、診斷、取藥四個(gè)環(huán)節(jié)。其他環(huán)節(jié)都可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的形式去掉。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院亮點(diǎn)頻現(xiàn)

在醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)模式雖然剛剛興起幾年,雖仍存在諸多短板,但不管是對(duì)患者還是對(duì)醫(yī)院,作用都可圈可點(diǎn)。在陳金雄看來,現(xiàn)階段以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有以下四個(gè)亮點(diǎn):

1. 協(xié)作門診。D2D,即醫(yī)生跟醫(yī)生之間進(jìn)行業(yè)務(wù)的協(xié)同。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生為邊遠(yuǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展協(xié)作門診。通過福州總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,海島官兵可就近在地方協(xié)作醫(yī)院進(jìn)行在線診療,并通過地方協(xié)作醫(yī)院向總院轉(zhuǎn)診。

2. 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生服務(wù)、輔助診斷服務(wù)、特色技術(shù)服務(wù)、一體化培訓(xùn)服務(wù)。目前,這類做得比較好的是廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。其具體做法是,在13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院接診點(diǎn),縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院通過接診點(diǎn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供疑難病例會(huì)診討論、急診急救指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)支持;相關(guān)診斷設(shè)備配置到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)绞【W(wǎng)絡(luò)診斷中心,由省網(wǎng)絡(luò)診斷中心統(tǒng)一診斷,結(jié)果回傳給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生。

3. 線上線下的結(jié)合?;颊咄ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院做健康咨詢、輕問診,線上由醫(yī)生開出檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單,線下實(shí)體醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約、檢查。

4. 統(tǒng)一平臺(tái)門戶。陳金雄介紹,目前做得比較好的是華西第二醫(yī)院?;颊叨?,基于微信服務(wù)號(hào)和應(yīng)用號(hào)對(duì)患者進(jìn)行統(tǒng)一管理;醫(yī)生端,全部基于微信企業(yè)號(hào),開展包括移動(dòng)辦公、病人管理、院內(nèi)查房、網(wǎng)上查房。

公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療建設(shè)何去何從

當(dāng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,就不再是單打獨(dú)斗,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的協(xié)同,導(dǎo)診、掛號(hào)、檢查、手術(shù)、用藥等患者服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院時(shí)代都需要協(xié)同起來。這時(shí),醫(yī)學(xué)就邁入了5P醫(yī)學(xué)時(shí)代。

陳金雄介紹,5P醫(yī)學(xué)時(shí)代,醫(yī)療生態(tài)環(huán)境將從疾病診療轉(zhuǎn)變?yōu)榻】倒芾恚颊叻?wù)、支付、健康與疾病管理等將轉(zhuǎn)移到線上,醫(yī)療付費(fèi)模式將從按項(xiàng)目付費(fèi)向按價(jià)值付費(fèi)轉(zhuǎn)變,大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器人等在診療中會(huì)發(fā)揮更大作用。

在這種大趨勢(shì)下,公立大型三甲醫(yī)院如何開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)?

陳金雄表示,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生命線。完全禁止,不利于新技術(shù)的應(yīng)用和新醫(yī)療模式探索;完全放開,對(duì)患者安全不負(fù)責(zé)任。

公立醫(yī)院要想更好地發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,第一,必須加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制建設(shè),建立醫(yī)師網(wǎng)上執(zhí)業(yè)規(guī)范、網(wǎng)上醫(yī)療行為規(guī)范等一系列的規(guī)章制度;第二,在業(yè)務(wù)模式上,建立多方受益的有效激勵(lì)機(jī)制;第三,在服務(wù)模式上,真正樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建與數(shù)字化醫(yī)院相適應(yīng)的診療流程。如統(tǒng)一的服務(wù)窗口、統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站、統(tǒng)一的呼叫中心和患者云服務(wù)系統(tǒng),在患者提出服務(wù)前預(yù)知服務(wù)需求,提前安排服務(wù);第四,建立患者服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)中心和統(tǒng)一的患者服務(wù)系統(tǒng)。 醫(yī)改下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院悖論

在醫(yī)改推動(dòng)下,公立醫(yī)院來自藥品的收入正在大規(guī)模的削弱,為了彌補(bǔ)由于藥品收入減少而帶來的虧空,公立醫(yī)院正在從兩個(gè)方面來推動(dòng)自身業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。第一方面是繼續(xù)走隱性以藥養(yǎng)醫(yī)的路徑,無論是傳統(tǒng)的藥房托管,還是開發(fā)新型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)或者自營藥店,都可以繼續(xù)維持原有的藥品收入,抵消政策帶來的影響。但這一路徑最大的挑戰(zhàn)是風(fēng)險(xiǎn)的不確定性,如果政策對(duì)這類業(yè)務(wù)加強(qiáng)控制,將導(dǎo)致整個(gè)模式的無法維系。

因此,公立醫(yī)院更多的還是會(huì)從第二方面來提升收入,這主要源自對(duì)服務(wù)性收入的提升,除了政策明確支持的服務(wù)性收入提升之外,要彌補(bǔ)缺口還可以從特需服務(wù)和PPP模式入手,近來北京開放特需服務(wù)的價(jià)格也可視為政府對(duì)于公立醫(yī)院補(bǔ)充缺口的需求認(rèn)同。由于缺口較大,公立醫(yī)院未來可能在服務(wù)方面會(huì)有持續(xù)的創(chuàng)新,來提升總體的營收。

從上述兩個(gè)角度來看,當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展與公立醫(yī)院自身需求既有潛在的沖突,也存在合作的可能。對(duì)于能夠?yàn)楣⑨t(yī)院導(dǎo)流和擴(kuò)大其總體營收的服務(wù)項(xiàng)目,公立醫(yī)院都將非常歡迎,而對(duì)于不能為其補(bǔ)充缺口甚至要拆臺(tái)的模式,公立醫(yī)院將會(huì)非常排斥。那些在醫(yī)院之間或醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診或其他遠(yuǎn)程醫(yī)療的模式還是能獲得一定的發(fā)展,但由于他們并不需要第三方的平臺(tái),也就不在以平臺(tái)為特性的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的討論范圍。

因此,依賴于公立醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展將面臨一個(gè)內(nèi)在悖論。一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有助于為醫(yī)院導(dǎo)流,一些通過遠(yuǎn)程無法給出明確診斷的用戶將直接進(jìn)入線下醫(yī)院,但另一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院占用醫(yī)生時(shí)間和精力開展低價(jià)值業(yè)務(wù),不利于集中優(yōu)勢(shì)開展如特需或新合作項(xiàng)目的高價(jià)值業(yè)務(wù)。而且如果醫(yī)院自身有隱性的以藥養(yǎng)醫(yī)業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還要讓渡藥品收益給第三方,對(duì)公立醫(yī)院來說有些得不償失。對(duì)于公立醫(yī)院來說,到底要不要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或者允許醫(yī)生去參加互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù),其核心是對(duì)自身利益的考量。

對(duì)于類似廣東二院這樣的二流三甲或者一部分二級(jí)醫(yī)院來說,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是利大于弊的。因?yàn)檫@些醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長期處于劣勢(shì),無法和同一區(qū)域的頂級(jí)三甲相抗衡,通過讓渡一部分藥品收益換取更多的客流是更為劃算的。而且,以單家醫(yī)院為核心可以盡量控制優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的參與,有助于總體優(yōu)化醫(yī)療資源。

而對(duì)于以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,公立醫(yī)院總體會(huì)認(rèn)為是利弊參半或者弊大于利的。這類醫(yī)院主要依靠名醫(yī)資源為招牌,提供復(fù)診或者慢病管理等模式。但首先,這類業(yè)務(wù)對(duì)于醫(yī)院來說都是低價(jià)值業(yè)務(wù),如果讓高年資的醫(yī)生或名醫(yī)參與是不劃算的,事實(shí)上也確實(shí)是醫(yī)療資源的浪費(fèi)。對(duì)于醫(yī)生來說,如果不是為了科研需求,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)自身業(yè)務(wù)的導(dǎo)流效果目前并不明確,是否值得占用大量精力參與還有待觀察。

其次,隨著公立醫(yī)院加大開發(fā)特需業(yè)務(wù)和PPP模式,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源將向高價(jià)值業(yè)務(wù)傾斜,這對(duì)普通醫(yī)生來滿足日常業(yè)務(wù)提出了更多的要求,各類醫(yī)生將更多滿足本院的業(yè)務(wù)需求,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的頻次將日益降低。如果公立醫(yī)院未來持續(xù)開發(fā)更多業(yè)務(wù)來彌補(bǔ)收入缺口,依賴多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是會(huì)受到持續(xù)擠壓的。另外,正如上文所分析的,如果公立醫(yī)院還擁有隱性的藥品業(yè)務(wù),更是希望醫(yī)生將病人都導(dǎo)流回醫(yī)院,而不是將處方外流到第三方。

因此,在醫(yī)改對(duì)公立醫(yī)院的壓力日益加大之后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在中國的發(fā)展本質(zhì)上仍是醫(yī)院擴(kuò)張的工具,而非控費(fèi)或優(yōu)化醫(yī)療資源的工具。與民營醫(yī)療一樣,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在未來將受到市場(chǎng)持續(xù)的擠壓。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的價(jià)值和局限

作為遠(yuǎn)程醫(yī)療的一部分,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要是為用戶提供線上問診服務(wù)。與線下的傳統(tǒng)問診服務(wù)相比,遠(yuǎn)程問診可以較為高效便捷地解決一部分直接而明確的需求。從當(dāng)前的供需矛盾中可以看出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的價(jià)值和局限主要集中在如下幾個(gè)方面:

首先是面向小病的遠(yuǎn)程問診。這種模式在美國的價(jià)值醫(yī)療的控費(fèi)需求推動(dòng)下,獲得了較大的發(fā)展,但在中國市場(chǎng)的發(fā)展并不如人意。這其中核心的原因是線下醫(yī)療服務(wù)難以滿足線上需求。正如之前所分析的,中國用戶在線下都無法對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療產(chǎn)生信任,更無法要求其在線上信賴以基礎(chǔ)醫(yī)療為核心的服務(wù),而三甲醫(yī)院本身在線下已經(jīng)超出其整體負(fù)荷,更沒有時(shí)間和精力在線上為用戶提供服務(wù),這與美國基礎(chǔ)醫(yī)療自身發(fā)展較好并長期獲得用戶信任是完全不同的。

因此,目前針對(duì)小病和慢病為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式只能通過依托于某家三甲醫(yī)院來提供服務(wù)才能得到發(fā)展,成為三甲醫(yī)院擴(kuò)張和發(fā)展的工具。從實(shí)際需求和效果來說,這一類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍有其一定的價(jià)值,特別是針對(duì)開藥門診和普通疾病的咨詢都有著替代的作用。目前有大量基層的門診和一部分的三甲醫(yī)院的門診都屬于開藥門診,這類人群一般都是有慢病和長期康復(fù)需求,他們更多的是需要醫(yī)生查看他們的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)并做出診斷。還有很多青壯年的小病患者,比如感冒咳嗽等疾病,只要問一些基本的問題再配以一些基本的藥物就能恢復(fù)。這類人群由于較為忙碌,抽出時(shí)間去大醫(yī)院排隊(duì)較為困難,如果在線上能解決一部分問題他們還是會(huì)嘗試去使用。

不過,出于對(duì)基層的不信任,病人愿意接受的這類遠(yuǎn)程問診服務(wù)的前提是提供服務(wù)的醫(yī)生來自三甲醫(yī)院,而非來自基層,這就限死了這類模式發(fā)展的規(guī)模,因?yàn)槿揍t(yī)院的醫(yī)生平時(shí)較為忙碌,即使通過合理排班來提供服務(wù)也是時(shí)間相對(duì)有限的,而醫(yī)生是一個(gè)長期經(jīng)驗(yàn)積累的職業(yè),無法像流水線那樣大批量復(fù)制,對(duì)于小病這類發(fā)生頻次較高的常規(guī)問題,靠大醫(yī)院醫(yī)生提供服務(wù)的最終結(jié)果是供給匱乏,病人無法得到較好的服務(wù),這種模式也沒有辦法被大規(guī)模復(fù)制。

第二類是以慢病和康復(fù)管理為主的遠(yuǎn)程問診。這種類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在美國并沒有類似的獨(dú)立第三方公司,更多的僅僅是屬于基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的一部分,通過增加互聯(lián)網(wǎng)的手段來為病人提供更為完善的服務(wù)。通常慢病和康復(fù)管理主要提供疾病管理而非問診,更多的是通過醫(yī)生助理或護(hù)士來進(jìn)行服務(wù)。

在中國,獨(dú)立的慢病管理公司發(fā)展已有好幾年,但瓶頸非常大,這些公司同樣緊盯三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生來提供慢性病領(lǐng)域的專科服務(wù),這與中國用戶不信任非三甲醫(yī)院的服務(wù)也有著很大的關(guān)系。但三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生時(shí)間和服務(wù)動(dòng)力有限,而慢病管理和康復(fù)屬于長期服務(wù),因此和三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生的定位并不匹配。

因此,如果要發(fā)展通過遠(yuǎn)程問診來進(jìn)行疾病管理的,就必須配合線下的基礎(chǔ)醫(yī)療來發(fā)展真正多層級(jí)之間的協(xié)作。通過三甲醫(yī)院的定期遠(yuǎn)程問診服務(wù)加上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長期健康管理,中國的慢病和康復(fù)管理或許能走出一條適應(yīng)當(dāng)前國情的道路。這樣的模式對(duì)于用戶有很大價(jià)值,但實(shí)施起來難度卻非常大,特別是要調(diào)動(dòng)體制內(nèi)的各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作并不容易。當(dāng)然,借助某些地區(qū)有特色的分診體系會(huì)有一些幫助,但如何構(gòu)建一整套體系仍需摸索。

再次,針對(duì)急癥的遠(yuǎn)程醫(yī)療在中國還處于起步階段。如果有政策的推動(dòng),醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同能夠有效地展開,這一模式未來的發(fā)展空間很值得期待。中國醫(yī)療資源分布極度不均,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都集中在一二線城市,這制約了急癥患者獲得最快速有效的治療時(shí)間。因此,如果仿照美國的模式,未來在各個(gè)地區(qū)建立區(qū)域應(yīng)急處理中心,再與區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密合作,為面臨中風(fēng)等急癥的患者提供及時(shí)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),這將是一個(gè)值得快速切入的市場(chǎng)。但這樣的市場(chǎng)仍需一定政策的支持,比如醫(yī)保的覆蓋、體制內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的合作、如何定價(jià)。

最后是針對(duì)大病的遠(yuǎn)程會(huì)診。針對(duì)大病的遠(yuǎn)程會(huì)診早就展開,隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,遠(yuǎn)程會(huì)診的有效性正逐步提高,特別是隨著遠(yuǎn)程視頻技術(shù)的發(fā)展和云端存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌l(fā)展,參與會(huì)診的專家可以準(zhǔn)確地獲得病人的信息,做出有效的診斷。但是,這類遠(yuǎn)程會(huì)診較難做大規(guī)模,主要原因是目前遠(yuǎn)程會(huì)診無法使用醫(yī)保,雖然這項(xiàng)服務(wù)在某些省份已經(jīng)展開試點(diǎn),但畢竟總體需求量仍有局限,難以成為一個(gè)真正的產(chǎn)業(yè),只能作為醫(yī)療服務(wù)的有益補(bǔ)充,在跨區(qū)域的多層級(jí)之間的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間展開。

總之,以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為外衣的遠(yuǎn)程問診還處于早期發(fā)展階段,主要受制于線下醫(yī)療體系的變革,只有基礎(chǔ)醫(yī)療體系獲得了強(qiáng)大發(fā)展以后,遠(yuǎn)程問診才有大發(fā)展的可能性,而所謂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不過是市場(chǎng)的過渡形態(tài),難以成為未來發(fā)展的主流模式。