導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場(chǎng)分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這一綱要的意味著智慧醫(yī)療時(shí)代正大跨步趕來(lái)。易觀國(guó)際的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年僅我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到30.1億元，同年增長(zhǎng)52%，預(yù)計(jì)2017年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元，市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。

大數(shù)據(jù)支撐醫(yī)療健康

“互聯(lián)網(wǎng)+與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，大數(shù)據(jù)在其中起到?jīng)Q定性作用?！眮喰艛?shù)據(jù)電信解決方案&行業(yè)創(chuàng)新中心總經(jīng)理李捷表示，體外診斷是一個(gè)新領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里面有很多新興技術(shù)，包括皮下的持續(xù)監(jiān)測(cè)血糖、心電的實(shí)際監(jiān)測(cè)、基因測(cè)序等，讓人的健康護(hù)理、健康管理在科學(xué)上取得很大的進(jìn)步。

眾所周知，亞信是專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的企業(yè)，那么為什么亞信會(huì)選擇深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域呢?

李捷解釋說(shuō)：“運(yùn)營(yíng)商正面臨著轉(zhuǎn)型，而其龐大的客戶(hù)群不僅僅有通訊需求，還有更多的自身生活健康相關(guān)的訴求。運(yùn)營(yíng)商本身也是一個(gè)管道提供商，在管道上承載的各種專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言都是有價(jià)值的。”亞信數(shù)據(jù)方面認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)跨界聯(lián)合，一方面是對(duì)新興領(lǐng)域的探索，另一方面則是希望通過(guò)領(lǐng)域拓寬，給運(yùn)營(yíng)商的原有市場(chǎng)和老客戶(hù)群體帶來(lái)新的價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康有諸多價(jià)值可以挖掘，隨著人們收入的增加，對(duì)生活質(zhì)量的需求也在不斷提升，從簡(jiǎn)單的衣食住行到關(guān)注自身健康養(yǎng)生，這也推動(dòng)了智能可穿戴設(shè)備的快速發(fā)展，目前已然形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)。從設(shè)備的數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)傳輸，到數(shù)據(jù)的挖掘跟管理，再到健康師的分析，最后給出合理的理療建議。亞信數(shù)據(jù)在這一過(guò)程中扮演的就是生態(tài)中最為重要的一個(gè)角色——數(shù)據(jù)分析。

精準(zhǔn)化服務(wù)

大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值在于以此為依據(jù)提供定向的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，李捷表示，亞信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率高達(dá)85%以上，亞信開(kāi)放云平臺(tái)有著五年的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)各個(gè)APP和互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)料庫(kù)的識(shí)別能力，行業(yè)涉及政府、餐飲、醫(yī)療健康、公共媒體等。合作伙伴遍布產(chǎn)學(xué)研各個(gè)領(lǐng)域，合作模式不僅僅局限于數(shù)據(jù)支撐，也包括聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多的企業(yè)都在探索如何依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，亞信的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)得以顯現(xiàn)。李捷認(rèn)為，亞信數(shù)據(jù)最大的優(yōu)勢(shì)在于其與運(yùn)營(yíng)商的多年合作，積累了大量的用戶(hù)上網(wǎng)行為分析經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有龐大的運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)作為支持，其數(shù)據(jù)更加多元、精準(zhǔn)。用戶(hù)在管道里面搜索的信息，挖掘的信息，也是由運(yùn)營(yíng)商第一時(shí)間捕獲，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商比互聯(lián)網(wǎng)公司能夠更早的捕獲這些信息，這也是運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)價(jià)值所在。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)人群進(jìn)行分類(lèi)，可以更好地幫助定向人群找到最適合的解決方案。同時(shí)給傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析報(bào)告。同時(shí)李捷認(rèn)為，在技術(shù)上，目前國(guó)內(nèi)的幾家技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)各有千秋、不分伯仲，而亞信數(shù)據(jù)對(duì)于行業(yè)的理解是超前的。數(shù)據(jù)整合之后，需要做深度的行業(yè)理解跟模型轉(zhuǎn)換，比如醫(yī)療健康行業(yè)，數(shù)據(jù)涉及很多的健康指數(shù)，用戶(hù)日常行為等，這些數(shù)據(jù)之間有著潛在的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而對(duì)關(guān)聯(lián)關(guān)系的解讀需要相當(dāng)?shù)男袠I(yè)沉淀，亞信數(shù)據(jù)有著專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)做后臺(tái)支撐，不只是醫(yī)療健康行業(yè)，亞信數(shù)據(jù)在各個(gè)涉及的行業(yè)均組建了相應(yīng)的咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，提供最專(zhuān)業(yè)的行業(yè)分析。

大數(shù)據(jù)的流動(dòng)性?xún)r(jià)值

與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。對(duì)此，李捷說(shuō)：“因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是跨界競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，我們會(huì)遇到很多原來(lái)在通信行業(yè)里不會(huì)遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如說(shuō)阿里、百度，他們同樣在做跨界的滲透?！泵鎸?duì)資本雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞信數(shù)據(jù)認(rèn)為，目前其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累使其與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處在同一競(jìng)爭(zhēng)水平。加之亞信一直與運(yùn)營(yíng)商合作比較緊密，行業(yè)基礎(chǔ)牢固，李捷透露，下一步亞信計(jì)劃聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)端展開(kāi)戰(zhàn)略布局。

篇2

摘要：自Amazon推出第一個(gè)云應(yīng)用到現(xiàn)在，云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈顯激烈。中國(guó)電信作為國(guó)內(nèi)最大的寬帶接入提供商，及其最高的3G品牌知曉度，無(wú)疑成為云平臺(tái)建設(shè)的最強(qiáng)推動(dòng)者。本文將系統(tǒng)地對(duì)中國(guó)電信云平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行研究，對(duì)各方面環(huán)境進(jìn)行深入的分析，以期中國(guó)電信的云平臺(tái)之路走的更從容，更廣闊。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；價(jià)值鏈分析；SWOT分析；

0引言

2010年9月28日，中國(guó)電信正式加入全球云計(jì)算研發(fā)測(cè)試平臺(tái)Open Cirrus，正式開(kāi)始布局云計(jì)算市場(chǎng)。環(huán)顧中國(guó)，云計(jì)算建設(shè)如火如荼。在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，需要冷靜、客觀的分析，本文將對(duì)中國(guó)電信云平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行深入的分析，從外部環(huán)境到內(nèi)部環(huán)境，積極發(fā)現(xiàn)不足，防微杜漸，以期中國(guó)電信“云”之路走的更順暢。

本文安排如下，首先簡(jiǎn)述云計(jì)算的相關(guān)概念、闡述云計(jì)算對(duì)中國(guó)電信的意義，然后通過(guò)系統(tǒng)化的云計(jì)算市場(chǎng)分析、價(jià)值鏈分析、核心能力分析、以及SWOT分析，對(duì)中國(guó)電信云平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行深入的研究，最后對(duì)是對(duì)中國(guó)電信云計(jì)算發(fā)展的問(wèn)題和展望。

1何謂云計(jì)算

云計(jì)算（Cloud Computing）是一種新的計(jì)算模式，或者說(shuō)是網(wǎng)格計(jì)算的一種升級(jí)，一種商業(yè)化的實(shí)現(xiàn)。目前，云計(jì)算尚無(wú)統(tǒng)一的定義，各方表述均有不同。

維基百科中對(duì)云計(jì)算做出了定義，定義的第一段如下：云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，一種新的IT服務(wù)增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)、易擴(kuò)展、虛擬化的資源，整個(gè)運(yùn)行方式就如同電網(wǎng)。

云計(jì)算基于網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展并利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)。它是一種把資源作為服務(wù)的計(jì)算模式，服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給用戶(hù)，用戶(hù)不必了解“云”中的細(xì)節(jié)，也不必具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也無(wú)需對(duì)“云”中的技術(shù)設(shè)施進(jìn)行控制。

創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)則認(rèn)為：所謂“云計(jì)算”，就是要以公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為中心，提供安全、快速、便捷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算服務(wù)，讓互聯(lián)網(wǎng)這片“云”成為每一個(gè)網(wǎng)民的數(shù)據(jù)中心和計(jì)算中心，一個(gè)更為形象的比喻就是：錢(qián)莊[1]。

云計(jì)算帶來(lái)的是一種變革——用戶(hù)只需通過(guò)一根網(wǎng)線，借助瀏覽器就可以很方便的訪問(wèn)“云端”資源，這也將改變傳統(tǒng)硬件和軟件的使用方式。狹義來(lái)講，云計(jì)算是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺(tái)、軟件），提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)為“云”，其中的資源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，實(shí)時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)；廣義來(lái)講，云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。云是一些可以自我維護(hù)和自我管理的虛擬計(jì)算資源，通常為服務(wù)器集群，包括計(jì)算服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、帶寬資源等[2]。

筆者認(rèn)為，云就是一個(gè)巨大的資源池，一個(gè)開(kāi)放的數(shù)據(jù)中心，可以實(shí)時(shí)、按需、易擴(kuò)展的把所需資源分配給各用戶(hù)，使其獨(dú)立、高效的完成。當(dāng)云把計(jì)算及存儲(chǔ)等以服務(wù)的形式提供給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)時(shí)，用戶(hù)所使用的數(shù)據(jù)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)等資源都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬化計(jì)算中心，該數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)對(duì)分布在互聯(lián)網(wǎng)上的各種資源進(jìn)行分配、負(fù)載的均衡、軟件的部署、安全的控制等。例如某用戶(hù)想要建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，只需租用運(yùn)營(yíng)商提供的虛擬服務(wù)器，網(wǎng)站壓力過(guò)大時(shí)，可以瞬間請(qǐng)求更多資源，壓力變小時(shí)，可以將多余資源源釋放?；谶@種模式，就方便了用戶(hù)對(duì)資源的獲取和管理，大幅提高資源利用率，降低成本。

2云計(jì)算對(duì)中國(guó)電信的意義

自2008年金融危機(jī)過(guò)后，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重新調(diào)整，“十二五”規(guī)劃高調(diào)提出信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路，云計(jì)算發(fā)展如火如荼，中國(guó)電信面對(duì)如此環(huán)境，也必將以云計(jì)算為契機(jī)，履行信息化帶動(dòng)工業(yè)化職責(zé)，加速自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

2.1 中小企業(yè)的巨大需求滿(mǎn)足中小企業(yè)的信息化應(yīng)用需求，具備大規(guī)模、低成本推廣中小企業(yè)信息應(yīng)用能力；引入更多第三方開(kāi)發(fā)者，形成信息化應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，并與企業(yè)信息化終端系統(tǒng)結(jié)合；滿(mǎn)足大量中小企業(yè)的彈性IT資源需求，降低客戶(hù)信息化發(fā)展門(mén)檻。

2.2 促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展云計(jì)算，將有助于中國(guó)電信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中獲得更多的機(jī)會(huì)；云計(jì)算的應(yīng)用，有利于豐富移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)，且有效改進(jìn)應(yīng)用的使用體驗(yàn)，吸引用戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用。

2.3 提高IT效率，降低成本加快新業(yè)務(wù)創(chuàng)新、孵化和部署速度，降低投入；提升IT支撐系統(tǒng)性能和響應(yīng)能力，降低IT投入成本；利用云計(jì)算技術(shù)特點(diǎn)降低能耗，節(jié)能減排，低碳環(huán)保。

3中國(guó)電信云平臺(tái)建設(shè)的分析

3.1 云計(jì)算市場(chǎng)分析云計(jì)算技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)模式的推陳出新，這些必將對(duì)未來(lái)的電信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重要影響，從服務(wù)器、存儲(chǔ)等到中間件、操作系統(tǒng)、各類(lèi)軟件服務(wù)在內(nèi)的眾多領(lǐng)域。據(jù)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的預(yù)測(cè)，未來(lái)5年，全球云計(jì)算和相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2012年有望達(dá)到420億美元。

2010年底，賽迪顧問(wèn)《中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，未來(lái)3年，云計(jì)算應(yīng)用將以政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油化工和電力等行業(yè)為主，市場(chǎng)規(guī)模也將從2009年的92.23億元增長(zhǎng)到2012年的606.78億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)87.4%。

中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)潛力巨大，主要基于兩方面：一方面，世界上數(shù)量最多的中小企業(yè)所形成的巨大市場(chǎng)潛力，對(duì)于這些還處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)而言，自建數(shù)據(jù)中心的投資回報(bào)率較低，并且很難與快速發(fā)展的業(yè)務(wù)相匹配，而云計(jì)算的租用、按需付費(fèi)的模式正好大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，提升利潤(rùn)空間；另一方面，眾多的服務(wù)器、存儲(chǔ)廠商以及平臺(tái)軟件廠商都希望通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)將產(chǎn)品推廣到中小企業(yè)中，以便未來(lái)能獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，技術(shù)的落地、企業(yè)的聯(lián)手、政策的扶持將極大的推動(dòng)云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展，眾多的電信運(yùn)營(yíng)商、IDC服務(wù)商、大型互聯(lián)網(wǎng)公司都具有成為云運(yùn)營(yíng)商的潛力。而中國(guó)電信依托強(qiáng)大的寬帶接入市場(chǎng)份額、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、“十二五”規(guī)劃的電信政策扶持和資金后盾，必將成為這一發(fā)展浪潮中的翹楚。

3.2 價(jià)值鏈分析伴隨著中國(guó)電信業(yè)績(jī)的一路高歌猛進(jìn)，中國(guó)電信的業(yè)務(wù)的重心也已完成從原始的固話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到移動(dòng)通信、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的轉(zhuǎn)變。由于公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不需要大量購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)原料，其成本中占比最大的就是設(shè)備折舊、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用和員工的薪酬福利。

中國(guó)電信現(xiàn)階段的價(jià)值鏈形態(tài)如圖2所示。

通過(guò)分析可以看到：

3.2.1 支持資源中國(guó)電信的支持資源水平的高低直接決定公司基本活動(dòng)的效率，對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生直接影響。更重要的是通過(guò)建立完善、獨(dú)特的管理體系，可以迅速提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，完善的內(nèi)部管理新體系具備可復(fù)制性，未來(lái)中國(guó)電信可以通過(guò)管理輸出拓展更廣闊的市場(chǎng)。尤其是品牌對(duì)于公司的形象提升、客戶(hù)開(kāi)拓甚至提高公司利潤(rùn)水平，都具有至關(guān)重要的意義，將成為中國(guó)電信核心資源的重要組成部分。自有品牌“天翼”、“我的e家”和“商務(wù)導(dǎo)航”以其清晰的市場(chǎng)定位，豐富的內(nèi)容層次，高性?xún)r(jià)比的服務(wù)水平獲得一致好評(píng)，品牌影響力逐步擴(kuò)大；寬帶接入覆蓋面持續(xù)增長(zhǎng)，“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程步伐加快，接入能力逐步提高。

3.2.2 技術(shù)開(kāi)發(fā)與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既要充分滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需要，又要適當(dāng)超前。市場(chǎng)需求是技術(shù)開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)建設(shè)的源動(dòng)力，及時(shí)、充分的市場(chǎng)需求分析，暢通的信息反饋，為新技術(shù)的落地應(yīng)用創(chuàng)造先決條件。

3.2.3 運(yùn)營(yíng)維護(hù)要研究業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和盈利模式，這對(duì)公司未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)至關(guān)重要，是公司未來(lái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)面臨的一個(gè)新課題。只有如此，才能制定有效、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)執(zhí)行策略，實(shí)現(xiàn)最大化收益。

3.2.4 中國(guó)電信營(yíng)銷(xiāo)策劃水平提升的基礎(chǔ)工作主要包括兩個(gè)方面：建立市場(chǎng)調(diào)研體系和建立營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷(xiāo)水平是決定產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，出色的營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)建立品牌形象、擴(kuò)大企業(yè)影響力至關(guān)重要。

3.2.5 中國(guó)電信市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)能力的提升主要通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行有效的人力資源管理實(shí)現(xiàn)，包括以提升營(yíng)銷(xiāo)技能為主的培訓(xùn)和公平、合理的員工績(jī)效管理。

3.2.6 客戶(hù)服務(wù)水平的提高主要有兩個(gè)方面：客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的便捷程度和服務(wù)質(zhì)量。具體工作包括科學(xué)布置營(yíng)業(yè)廳、增加營(yíng)業(yè)廳數(shù)量、提高客戶(hù)服務(wù)部門(mén)管理水平、提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容、更個(gè)性的服務(wù)、及時(shí)的信息反饋等。

3.3 核心能力分析核心能力作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，必將成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要因素。中國(guó)電信作為國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)全業(yè)務(wù)覆蓋的中堅(jiān)力量，其業(yè)務(wù)運(yùn)行能力，品牌支撐能力，產(chǎn)品組合提升能力，是其最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在語(yǔ)音信息和寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積淀的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高帶寬、高流量的增值業(yè)務(wù)提供能力是其獲得未來(lái)市場(chǎng)的最好保證。

作為客戶(hù)知曉度最高的3G品牌，“天翼”以其豐富的內(nèi)容提供、穩(wěn)定性、高性?xún)r(jià)比等因素，份額逐漸提高?；诟邘挕⒏吡髁康脑朴?jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，為中國(guó)電信全面布局指明了方向，而國(guó)內(nèi)寬帶接入市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，無(wú)疑成為中國(guó)電信贏得下一代電信革命勝利的寶器。

3.4 SWOT分析通過(guò)對(duì)中國(guó)電信業(yè)務(wù)模式的分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息，歸納出中國(guó)電信建設(shè)云計(jì)算平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weak）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）。[4]

3.4.1 優(yōu)勢(shì)（Strength）①資源優(yōu)勢(shì)：中國(guó)電信擁有較豐富的帶寬資源，網(wǎng)絡(luò)接入高速、可靠；②客戶(hù)優(yōu)勢(shì)：擁有龐大的客戶(hù)群，尤其是擁有一部分高知名度的客戶(hù)資源；③品牌優(yōu)勢(shì)：中國(guó)電信擁有領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì)，有很好的社會(huì)信用度；④?chē)?guó)家對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的政策扶持，“十二五”規(guī)劃中，明確說(shuō)明：云計(jì)算是七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一；⑤充足的資金是建設(shè)云平臺(tái)的保證。

3.4.2劣勢(shì)（Weak）①云計(jì)算研發(fā)能力不足，原有業(yè)務(wù)平臺(tái)改造難度較大；②渠道力量薄弱，差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯；③市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略靈活性不足；④整體服務(wù)水平較低；⑤低端用戶(hù)多，價(jià)格方面滿(mǎn)意度較低。

3.4.3機(jī)會(huì)（Opportunity）①進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，潛力巨大，易于發(fā)展；②互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展，“十二五”規(guī)劃要求以及三網(wǎng)融合的趨勢(shì)，促進(jìn)了云計(jì)算服務(wù)需求的發(fā)展；③云計(jì)算提高了計(jì)算資源的利用效率，是“綠色I(xiàn)T技術(shù)”的代表之一，符合國(guó)家“節(jié)能減排”的政策，這為云計(jì)算的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)；④交通、金融、物流及制造等傳統(tǒng)行業(yè)信息化的加速促進(jìn)了用戶(hù)對(duì)云計(jì)算服務(wù)的需求，市場(chǎng)潛力較大，另外，龐大的中小企業(yè)群，也是巨大的市場(chǎng)誘惑；⑤未來(lái)，政府在云計(jì)算方面有很大的需求量。

3.4.4 威脅（Threat）①起步較晚，技術(shù)上需要突破，研發(fā)時(shí)間難以確定；②互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、IT廠商紛紛加入云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域，導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈；③云計(jì)算服務(wù)將帶來(lái)技術(shù)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，其實(shí)施具有相當(dāng)?shù)碾y度，對(duì)于中國(guó)電信的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)；④中國(guó)電信對(duì)企業(yè)級(jí)客戶(hù)需求挖掘相對(duì)不足，整體服務(wù)水平有待提高；⑤對(duì)未來(lái)云計(jì)算市場(chǎng)的市場(chǎng)預(yù)期難以保證。

4中國(guó)電信云計(jì)算發(fā)展的展望和問(wèn)題

4.1 中國(guó)電信云計(jì)算發(fā)展的定位中國(guó)電信依托自有資源優(yōu)勢(shì)建設(shè)云平臺(tái)，清晰的市場(chǎng)定位對(duì)于實(shí)現(xiàn)最大化收益至關(guān)重要。深入分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形態(tài)，其市場(chǎng)角色可以有如下的定位：

4.1.1 成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IaaS服務(wù)提供商：IaaS是中國(guó)電信發(fā)展云計(jì)算的必由之路，國(guó)外領(lǐng)先電信運(yùn)營(yíng)商的一致選擇；以云計(jì)算為契機(jī)，整合IDC業(yè)務(wù)服務(wù)體系；依托IDC業(yè)務(wù)，利用中國(guó)電信在基礎(chǔ)資源、用戶(hù)群、資金和品牌影響力等方面的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先提供IaaS服務(wù)。

4.1.2 成為中小企業(yè)信息化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈聚合者，積極爭(zhēng)取主導(dǎo)PaaS運(yùn)營(yíng)：PaaS具有密集軟件技術(shù)特點(diǎn)，目前仍處于初期發(fā)展中，中國(guó)電信應(yīng)積極跟進(jìn)，穩(wěn)妥介入；與成熟平臺(tái)提供商合作，適時(shí)提供PaaS服務(wù)，成為產(chǎn)業(yè)鏈的整合者和聚合點(diǎn)；同時(shí)利用PaaS的海量數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)化內(nèi)部應(yīng)用，提升資源利用率。

4.1.3 成為國(guó)內(nèi)SaaS服務(wù)的主要提供商之一：利用“商務(wù)領(lǐng)航”等品牌提供供SaaS服務(wù)；利用中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，提供差異化競(jìng)爭(zhēng)的SaaS服務(wù)；通過(guò)PaaS平臺(tái)引入第三方SaaS開(kāi)發(fā)力量，提供個(gè)性化應(yīng)用。

4.2 潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題中國(guó)電信云計(jì)算發(fā)展的過(guò)程中，也必然存在諸多的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下三方面。

4.2.1 合作風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)成熟度和市場(chǎng)成熟度不一致，同一服務(wù)模式存在多種非標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)潛力未知，存在技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)；多數(shù)潛在合作伙伴的技術(shù)產(chǎn)品具有一定的排他性，難以實(shí)現(xiàn)共享或互通，不利于市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，更不利于中國(guó)電信對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)。

4.2.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)云計(jì)算市場(chǎng)還處于孕育期，產(chǎn)業(yè)鏈尚未建立，市場(chǎng)潛力尚待挖掘；云計(jì)算不同層面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各異，需區(qū)別對(duì)待，充分挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

4.2.3 相適應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算服務(wù)無(wú)界性與電信現(xiàn)行管理體系存在一定的沖突和矛盾，尚沒(méi)有適合運(yùn)營(yíng)云計(jì)算服務(wù)的實(shí)體；云計(jì)算對(duì)現(xiàn)有結(jié)算方式，IT資源管理方式提出了挑戰(zhàn)。

另外，基于云計(jì)算的各種技術(shù)問(wèn)題，諸如數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，服務(wù)器集群配置等，以及社會(huì)問(wèn)題等，都會(huì)影響中國(guó)電信云平臺(tái)建設(shè)，需要正視。

5結(jié)語(yǔ)

中國(guó)電信的云計(jì)算應(yīng)用具有很大的發(fā)展前景，需要公司科學(xué)的部署發(fā)展戰(zhàn)略，有效的整合現(xiàn)有資源，結(jié)合自身特色，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

作為國(guó)內(nèi)最大的寬帶接入提供商，應(yīng)借鑒國(guó)外的成功的云平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)有資源，一方面重新審視潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，建立完善的問(wèn)題處理機(jī)制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；另一方面加強(qiáng)合作，由解決方案提供商（IBM、Alcatel-Lucent等）規(guī)劃云服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，由系統(tǒng)集成商組織資源進(jìn)行技術(shù)改造與業(yè)務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)。

百年電信，基業(yè)長(zhǎng)青。相信中國(guó)電信會(huì)把握住云計(jì)算的發(fā)展機(jī)遇，建立中國(guó)電信在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊云，馮亞.基于云計(jì)算模型的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化[J]．微型電腦應(yīng)用，2009，25（10A）：42．.

[2]馬少武，張應(yīng)，徐雷.云計(jì)算在電信行業(yè)的應(yīng)用前景分析[J].信息通信技術(shù)，2010，02：37.

篇3

咨詢(xún)公司羅蘭貝格去年年底就了一份《2018年中國(guó)汽車(chē)共享出行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告》。在這份報(bào)告中，羅蘭貝格統(tǒng)計(jì)了中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和市場(chǎng)份額，綜合考慮企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)滲透率因素，并結(jié)合中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)九大領(lǐng)域發(fā)展，測(cè)算出2015年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模為625億。羅蘭貝格還預(yù)測(cè)，到2018年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)有望達(dá)到2300億美元，在全球經(jīng)濟(jì)中的占比由33%提升至44%，成為領(lǐng)軍力量。

在羅蘭貝格的這份報(bào)告中，汽車(chē)共享出行在中國(guó)有廣闊的發(fā)展前景，其直接需求將由2015年816萬(wàn)次/天快速增長(zhǎng)至2018年的3700萬(wàn)次/天，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)容量有望由660億元/年增長(zhǎng)至3800億元/年，而潛在需求帶來(lái)的潛在市望達(dá)到1.8萬(wàn)億元，顯示出強(qiáng)大的生命力。

的確，以滴滴、優(yōu)步為代表的汽車(chē)共享出行或許是目前中國(guó)消費(fèi)者使用最多的一類(lèi)共享模式，除此之外，摩拜、途家等，均是將共享經(jīng)濟(jì)成功運(yùn)用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)代表。那么讓投資者欲罷不能，消費(fèi)者難舍難離的共享經(jīng)濟(jì)，它到底經(jīng)濟(jì)在哪兒呢？

從今年二月末麥肯錫的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者調(diào)研》中我們或許可以窺得一二。這份報(bào)告通過(guò)對(duì)中國(guó)40個(gè)城市近2900名消費(fèi)者的大規(guī)模高覆蓋調(diào)查，聚焦了與人們生活密切相關(guān)且有一定市場(chǎng)影響力的三大行業(yè)――共享出行、共享空間和共享技能，它們的現(xiàn)狀與發(fā)展應(yīng)當(dāng)會(huì)給予人們一些啟發(fā)。

共享出行

方便大眾，創(chuàng)造就業(yè)，推動(dòng)交通行業(yè)升級(jí)創(chuàng)新

共享出行主要涵蓋網(wǎng)約車(chē)、汽車(chē)分時(shí)租賃和共享單車(chē)等模式。目前中國(guó)共享出行日活躍用戶(hù)已超過(guò)1000萬(wàn)。共享出行的出現(xiàn)對(duì)公共交通起到了補(bǔ)充作用，滿(mǎn)足了消費(fèi)者出行需求。同時(shí)提供了多元選擇并創(chuàng)造了新型就業(yè)，帶來(lái)消費(fèi)者及服務(wù)者剩余。

同時(shí)，共享出行在環(huán)保和緩解道路擁堵等方面也將深刻影響社會(huì)發(fā)展。調(diào)研表明近80%的受訪者偏好環(huán)保型車(chē)輛，且多數(shù)消費(fèi)者表示在相同條件下愿優(yōu)先選擇環(huán)保型車(chē)輛，顯示出車(chē)輛環(huán)保化的大環(huán)境已日漸成熟。而降低網(wǎng)約車(chē)出行中公交地鐵轉(zhuǎn)換比例并提高拼車(chē)效率則有助于降低路面總行駛里程。

在可見(jiàn)的未來(lái)，共享出行將結(jié)合公共交通的升級(jí)、自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展及電動(dòng)車(chē)的推廣等科技和社會(huì)因素推動(dòng)城市出行模式的創(chuàng)新?？傮w來(lái)看，共享出行的發(fā)展將推動(dòng)自動(dòng)駕駛和電動(dòng)汽車(chē)的普及，以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。因此帶來(lái)的便利出行將進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的出行需求，從而提振經(jīng)濟(jì)活力，并惠及就業(yè)。

共享空間

盤(pán)活存量，提高資產(chǎn)利用率

共享空間涵蓋在線短租、長(zhǎng)租合租及共享辦公等領(lǐng)域，目前主要集中于在線短租。共享空間還處在發(fā)展初期，未來(lái)存在較大增長(zhǎng)潛力。

共享空間可以盤(pán)活存量房產(chǎn)，有效調(diào)節(jié)供給，通過(guò)促進(jìn)供需匹配為消費(fèi)者及房東雙方帶來(lái)效益。當(dāng)前在線短租模式每年盤(pán)活的閑置個(gè)人房產(chǎn)資源約120萬(wàn)平方米，增速達(dá)15～20%以上。在線短租服務(wù)最常見(jiàn)的場(chǎng)景為消費(fèi)者周末短途及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用短租服務(wù)后，約15%的受訪者過(guò)去一年的出行天數(shù)有所增加，受訪消費(fèi)者的整體住宿開(kāi)支上升約4%。同時(shí)，在線短租為各地創(chuàng)造了新的家政及周邊行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

共享技能

平衡稀缺資源，創(chuàng)造新型就業(yè)機(jī)會(huì)

共享技能主要包括勞動(dòng)力共享和高技能共享兩類(lèi)。勞動(dòng)力共享，如眾包物流，利用大數(shù)據(jù)匹配技術(shù)提高了服務(wù)效率、降低了服務(wù)成本，滿(mǎn)足了更廣泛的消費(fèi)者需求，同時(shí)為低技能人群提供了更多的自由就業(yè)機(jī)會(huì)。高技能共享涵蓋醫(yī)療服務(wù)、行業(yè)顧問(wèn)、技術(shù)及商業(yè)支持等領(lǐng)域，有利于解決稀缺技能分配不均衡的問(wèn)題，普惠大眾及中小企業(yè)。然而共享技能目前仍處在發(fā)展初期。過(guò)去一年曾經(jīng)使用共享技能服務(wù)的受訪者比例，在一二線城市約2%，而三四線城市不足1%。生活服務(wù)、醫(yī)療健康及物流人力是現(xiàn)階段普及程度較高的共享技能類(lèi)別。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年隨著共享技能的普及，消費(fèi)者在此類(lèi)平臺(tái)的消費(fèi)將進(jìn)一步增加。約80%受訪者表示未來(lái)一年將增加在此類(lèi)平臺(tái)的支出，人均增幅達(dá)27%。

共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)初現(xiàn)紅火的前幾年，曾有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的研究者表示，共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上只是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下“新瓶裝舊酒”的噱頭，他們認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的根本是“互幫互助”，然而如今的所謂“共享經(jīng)濟(jì)”，只是在幫助投資者賺錢(qián)。因?yàn)椤坝脩?hù)創(chuàng)造的資本收益，不可能為他們共享。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)千億美元的利益，一分錢(qián)也沒(méi)進(jìn)用戶(hù)的腰包。而那些熱衷于此的活躍用戶(hù)，只是投資者獲取收益的‘永動(dòng)機(jī)’?！?/p>

無(wú)論這類(lèi)聲音是否有其正確之處，共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式卻已經(jīng)實(shí)打?qū)嵉刈呷肓似胀ù蟊姷纳?，并在更多行業(yè)中得到普及，這勢(shì)必、甚至已經(jīng)帶動(dòng)了一批行業(yè)的升級(jí)與創(chuàng)新。僅以摩拜單車(chē)為例，當(dāng)我們以“摩拜”為關(guān)鍵詞檢索專(zhuān)利，剔除明顯不相關(guān)的，可看到12件發(fā)明專(zhuān)利、11件實(shí)用新型專(zhuān)利和5件外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利，共計(jì)28件，其中一件發(fā)明的專(zhuān)利申請(qǐng)人為上海摩拜信息技術(shù)有限公司，另27件專(zhuān)利的申請(qǐng)人均為北京摩拜科技有限公司；而且由于它的初現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)自行車(chē)年產(chǎn)達(dá)千萬(wàn)輛?？梢?jiàn)，在此過(guò)程中，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、政府間的關(guān)系將隨之發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)變，形成互助互聯(lián)的生態(tài)圈，而無(wú)論是從速度、廣度，還是深度上來(lái)看，我國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)都其極具潛力。

速度：翻番增長(zhǎng)顯蓬勃生機(jī)

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為34520億元，同比增長(zhǎng)103%。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投融資相對(duì)趨冷的大環(huán)境中，可謂是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”――去年融資規(guī)模約1710億元，同比增長(zhǎng)130%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，共享經(jīng)濟(jì)仍可保持年均40%左右的高速增長(zhǎng)，到2020年，其交易規(guī)模占GDP比重有望達(dá)到10%以上。

廣度：融合發(fā)展顯強(qiáng)牽引力

當(dāng)前，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)覆蓋了生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、交通出行、知識(shí)技能、房屋住宿、醫(yī)療分享、資金分享等領(lǐng)域，作為最活躍的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，有力驅(qū)動(dòng)著資產(chǎn)權(quán)屬、生產(chǎn)組織、服務(wù)供給、就業(yè)模式和消費(fèi)方式的變革，對(duì)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，都具有重要意義。

篇4

他的第一次創(chuàng)業(yè)是在北京大學(xué)念本科時(shí)候的嘗試，和同學(xué)一起做了一個(gè)搜索引擎。IDG投資了五萬(wàn)美元，搜狐和China Byte買(mǎi)他們的軟件，在上面開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的搜索產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)他們并不了解市場(chǎng)，找客戶(hù)非常困難，后來(lái)五萬(wàn)美元燒干了，就把源代碼賣(mài)給了China Byte。雖然第一個(gè)嘗試是以失敗告終的，但是給了莊辰超很好的機(jī)會(huì)接觸互聯(lián)網(wǎng)。

近期，莊辰超接受了高瓴資本的訪談，聊起了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)。

為什么賣(mài)掉鯊?fù)嚎辞宄愕氖袌?chǎng)價(jià)值

高瓴資本：在你大學(xué)畢業(yè)，加入China Byte之后，你是怎樣想到要做鯊?fù)w壇這樣一個(gè)體育網(wǎng)站的？后來(lái)為什么又在互聯(lián)網(wǎng)熱度很高的時(shí)候賣(mài)掉鯊?fù)w壇？

莊辰超：我加入China Byte之后和幾位同事碰撞出了新的創(chuàng)業(yè)想法，準(zhǔn)備自己出去成立一家公司。這是我第一次完整地接觸一個(gè)商業(yè)計(jì)劃。

我們?cè)噲D分析商業(yè)機(jī)會(huì)在哪里，我們尋找機(jī)會(huì)的第一步就是通過(guò)一個(gè)成熟的上市公司確定市場(chǎng)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)被資本市場(chǎng)認(rèn)可了。當(dāng)時(shí)新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是市場(chǎng)上最熱的網(wǎng)站，中國(guó)已經(jīng)有了勢(shì)頭很快的新浪。

第二步是思考我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)幾個(gè)人跟現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Yahoo和新浪競(jìng)爭(zhēng)。我們就看它們細(xì)分的品類(lèi)里哪個(gè)流量比較大，哪個(gè)比較吸引人，所以選擇了體育新聞作為一個(gè)突破口，成立了鯊?fù)w壇。

然后我們就招募團(tuán)隊(duì)、融資、拉流量、拉內(nèi)容、請(qǐng)明星、做訪談，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。公司成長(zhǎng)也很快，我們從IDG、SoftBank和Intel拿到300萬(wàn)美元的投資。

緊接著在2000年，我們發(fā)現(xiàn)資本市場(chǎng)上一些公司股價(jià)異動(dòng)，認(rèn)為市場(chǎng)非常不穩(wěn)定。所以在大家都試圖去融資的時(shí)候，我們選擇另外一個(gè)方向――把公司賣(mài)掉。這也是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)的一個(gè)道理：在資本市場(chǎng)上如果你判斷完一個(gè)趨勢(shì)，一定要第一個(gè)行動(dòng)。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上愿意賣(mài)掉自己公司的人很少，都覺(jué)得自己抱著一個(gè)金娃娃，未來(lái)可以值幾億美元。我們很快以3000萬(wàn)美元和談成了。之后市場(chǎng)就開(kāi)始暴跌，交易最后是1500萬(wàn)美元達(dá)成的，公司所有的股東和員工都得到了很好的回報(bào)。在這前后，美國(guó)納斯達(dá)克指數(shù)從6000點(diǎn)跌到1000點(diǎn)，和我們同一時(shí)間創(chuàng)業(yè)的絕大部分網(wǎng)站倒閉了，能活下來(lái)的都是新浪、搜狐等大公司。

高瓴資本：現(xiàn)在回看，賣(mài)掉公司是一個(gè)非常正確的決定，在當(dāng)時(shí)的情況下并不是很多人能看得清楚這個(gè)趨勢(shì)。你從第二次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，領(lǐng)悟到了什么呢？

莊辰超：我們有幾點(diǎn)收獲：第一，在一個(gè)非常不穩(wěn)定的市場(chǎng)，要看清楚你所做的業(yè)務(wù)能不能短時(shí)間獲得巨大的市場(chǎng)價(jià)值。市場(chǎng)太小的公司在遇到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的時(shí)候很難募集到足夠的資金渡過(guò)難關(guān)。

在2000年的時(shí)候，只有門(mén)戶(hù)是可以做大的，當(dāng)時(shí)體育、娛樂(lè)的市場(chǎng)還是太小，我們?cè)谧鲺復(fù)臅r(shí)候沒(méi)有想清楚。但是有一點(diǎn)做得好的就是，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)下行的時(shí)候盡快采取了行動(dòng)。

第二，選擇和主流相反的觀點(diǎn)往往成功幾率更高。當(dāng)你和大多數(shù)人方向一樣時(shí)，只有最出類(lèi)拔萃的人才能勝出。當(dāng)你和大眾相反，就有很大幾率成功。

第三，壞到最壞，只能變好。就是當(dāng)你遇到經(jīng)濟(jì)下行，如果你能渡過(guò)，那么之后你也有很大幾率成功。所以已經(jīng)在低谷里千萬(wàn)不要慌，事情在很壞的時(shí)候只能往好的方向發(fā)展了。

比如我有一個(gè)朋友當(dāng)年在阿里巴巴，離開(kāi)時(shí)需要15萬(wàn)美元買(mǎi)下股票，他有這個(gè)錢(qián)卻沒(méi)有買(mǎi)，現(xiàn)在這些股票已經(jīng)價(jià)值上億美元了。還有一個(gè)例子是我的合伙人，他離開(kāi)鯊?fù)蠹尤刖W(wǎng)易，當(dāng)時(shí)網(wǎng)易被摘牌，面臨最糟糕的情況，丁磊說(shuō)沒(méi)錢(qián)付薪水，我的合伙人說(shuō)：把薪水折成股票發(fā)給我就行。大家都知道，后來(lái)網(wǎng)易從6毛錢(qián)漲到60元，現(xiàn)在有100元左右。

去美國(guó)學(xué)習(xí)：美國(guó)人做事有章法

高瓴資本：賣(mài)掉鯊?fù)院?，你為什么?huì)選擇去美國(guó)？在世界銀行的經(jīng)歷對(duì)你有什么啟發(fā)和幫助？

莊辰超：我覺(jué)得在中國(guó)看到的東西只能覆蓋中國(guó)，而在美國(guó)看到的東西是可以覆蓋世界的。一個(gè)非常偶然的機(jī)會(huì)，我被招到了世界銀行做IT咨詢(xún)，最后成了世界銀行整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架師。

美國(guó)人做事專(zhuān)業(yè)程度很高。著手項(xiàng)目的第一件事是把問(wèn)題試圖建模。我們討論一個(gè)問(wèn)題，首先看能不能把這個(gè)問(wèn)題抽象化變成一個(gè)模型，然后優(yōu)化模型，然后再去執(zhí)行，這樣效率是非常高的。

因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)要監(jiān)管在印度的幾百個(gè)工程師，如果沒(méi)有建模，一對(duì)一的溝通將會(huì)非常非常麻煩。通過(guò)不斷的建模，不斷的數(shù)量化，識(shí)別哪幾個(gè)指標(biāo)是關(guān)鍵的因素，然后再發(fā)去做執(zhí)行;執(zhí)行完之后就看這幾個(gè)指標(biāo)的變化，同時(shí)分析有沒(méi)有額外的指標(biāo)被遺漏了，這樣的建?；梢允拐麄€(gè)大程序的效率提高。

我們還利用時(shí)差提高效率。印度工程師晚上編程，美國(guó)這邊白天跑測(cè)試，幾乎就是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)。

去哪兒網(wǎng)的設(shè)計(jì)思路：尋找細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)

高瓴資本：那后來(lái)是怎樣的機(jī)緣巧合促使你創(chuàng)辦去哪兒網(wǎng)的呢？

莊辰超：在美國(guó)工作了兩三年之后，我的一個(gè)朋友離開(kāi)了網(wǎng)易，想重新成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。當(dāng)時(shí)是在2004年的下半年，我們還沒(méi)有一個(gè)具體的想法，就是覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的新一輪熱潮又要來(lái)了，因?yàn)槲覀兛匆?jiàn)了Google的上市。所以我們就想：我們有什么樣的機(jī)會(huì)在中國(guó)再開(kāi)一家公司？

我們做了深入的市場(chǎng)分析，這次分析的時(shí)候非常注重公司實(shí)際的價(jià)值和收入，而不只是資本市場(chǎng)的看法。我們仔細(xì)看了Google的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，得出結(jié)論是：第一，這是一個(gè)被證明的市場(chǎng)。Google是一家巨大的公司，一個(gè)巨大的公司往往在一個(gè)巨大的市場(chǎng)里，所以這個(gè)市場(chǎng)是被證明的;第二，Google是一家非常掙錢(qián)的公司，我們分析了它的微循環(huán)，非常好。

如果你要做一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，或者投資一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的話，一定要分析它的微觀經(jīng)濟(jì)循環(huán)，很多公司看起來(lái)很好，但就是很難讓你相信在一個(gè)微觀循環(huán)中怎么能掙到錢(qián)，而一個(gè)大企業(yè)是由成千上萬(wàn)的微循環(huán)構(gòu)成的，如果一個(gè)公司在微循環(huán)里不能掙錢(qián)的話，它很難在大規(guī)模的情況下掙錢(qián)。

那么微循環(huán)怎么分析呢？互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)循環(huán)就是一個(gè)流量進(jìn)去，一個(gè)流量出去。在這種商業(yè)模式里，主要有3大成本：流量成本、內(nèi)容成本和人力成本。從流量成本看Google幾乎是一個(gè)最好的公司，主站流量幾乎都是不要成本的，消費(fèi)者是自己敲進(jìn)來(lái)的。第二，Google的內(nèi)容成本是不花錢(qián)的，Google的內(nèi)容是搜索搜出來(lái)的。所以Google只有一項(xiàng)成本就是人力成本。當(dāng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司只有一項(xiàng)成本的時(shí)候，一般情況下它都是最好的公司。絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司都有兩項(xiàng)成本，比如視頻網(wǎng)站的內(nèi)容成本非常高，旅游類(lèi)網(wǎng)站的市場(chǎng)成本也非常高。

我們接下來(lái)研究有什么細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)Google有幾大收入來(lái)源，我印象中2004年第一大是金融，然后是醫(yī)療、旅游、娛樂(lè)、汽車(chē)，那么我們就逐個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)分析。第一，看這個(gè)市場(chǎng)是不是足夠大;第二，看哪一個(gè)領(lǐng)域是在中國(guó)合適做的，要結(jié)合國(guó)情。

在結(jié)合國(guó)情逐一剔除后，剩下的就是旅游了，首先，收入規(guī)模非常的大，它占到了Google12%-13%的收入;其次，我們認(rèn)為旅游在中國(guó)是完全沒(méi)有政策風(fēng)險(xiǎn)的;第三，我們分析用什么方式進(jìn)入旅游行業(yè)能夠跟現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化，也就是說(shuō)，尋找有沒(méi)有什么獨(dú)特的機(jī)會(huì)。

這個(gè)時(shí)候我們就去分析產(chǎn)業(yè)鏈了。旅游是個(gè)虛擬產(chǎn)品，所以從上游到下游，幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)上全線完成所有的交易。從上游的航空公司，到中間的人，再到消費(fèi)者，有三層環(huán)節(jié)。其中人有多個(gè)層次，包括批發(fā)商、零售商、在線商和旅行社打包商，它是一個(gè)非常分散的市場(chǎng)。

多層次分銷(xiāo)意味著機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自于價(jià)值鏈的崩潰和壓縮。當(dāng)市場(chǎng)上有三個(gè)環(huán)節(jié)，你把它壓到兩個(gè)環(huán)節(jié)，你就可以掙一份錢(qián)，如果把三個(gè)環(huán)節(jié)壓到一個(gè)環(huán)節(jié)，你就可以掙更多的錢(qián)。

分銷(xiāo)市場(chǎng)大概占到整個(gè)旅游市場(chǎng)的多少呢？零售端消費(fèi)者花100塊錢(qián)，平均大概有30塊錢(qián)是交給分銷(xiāo)商的。以上是當(dāng)時(shí)我們對(duì)于市場(chǎng)的分析。

我們就想：能不能用一套IT系統(tǒng)，進(jìn)入到這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈壓扁。把所有產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)變成一個(gè)市場(chǎng)化的平臺(tái)，使得消費(fèi)者可以直達(dá)每一個(gè)層次的產(chǎn)品，然后讓消費(fèi)者在這里邊做選擇。在美國(guó)，有了這樣新的idea之后就會(huì)很快獲得知名公司的投資，有知名的創(chuàng)業(yè)者在做。所以我們很快就回到中國(guó)，開(kāi)始做這件事情。

在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷借鑒國(guó)外成功的案例。但是最重要的是我們根據(jù)實(shí)際情況和國(guó)情做出了很多的分析。美國(guó)有很多創(chuàng)業(yè)的案例被復(fù)制到中國(guó)，其中有不少是失敗的。因?yàn)槊绹?guó)和中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施是不一樣的。簡(jiǎn)單抄襲一個(gè)商業(yè)模式很難獲得成功。

我舉個(gè)例子說(shuō)明，社交網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)最大的社交網(wǎng)站已經(jīng)是騰訊，早在2005年，就有人提出來(lái)，中國(guó)很難做成成功的社交網(wǎng)站，因?yàn)槿绻銢Q定進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)有一個(gè)非常強(qiáng)大的領(lǐng)先者，你只能賭這個(gè)領(lǐng)先者是反應(yīng)遲鈍的，它不能很快速的反應(yīng)，但是這時(shí)的賭注就會(huì)高一些。很不幸的是，中國(guó)的大公司絕大多數(shù)反應(yīng)都很靈敏。所以說(shuō)在中國(guó)目前情況下，不要賭你身邊的大公司不會(huì)反應(yīng)，你要抓住的事情一定是離大公司遠(yuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)。

打開(kāi)局面：聯(lián)合革命者，而非領(lǐng)導(dǎo)者

高瓴資本：回國(guó)之后創(chuàng)辦去哪兒網(wǎng)，你是怎么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打開(kāi)局面的？

莊辰超：回到中國(guó)以后，盡管我們之前做了很多分析，仍然對(duì)市場(chǎng)不夠了解，我們馬上就遇到了來(lái)自監(jiān)管和壟斷的一些挑戰(zhàn)。后來(lái)是幾個(gè)機(jī)票人給我出的主意繞開(kāi)了這些問(wèn)題。

我們剛開(kāi)始做的時(shí)候就采取了一個(gè)辦法：去尋找這個(gè)行業(yè)中的“叛逆力量”。就是那些在這個(gè)行業(yè)中有五六年經(jīng)驗(yàn)， 但是還沒(méi)有很強(qiáng)大的人。往往這些人的創(chuàng)意最多，也有一定的經(jīng)驗(yàn)可以找到方法去解決很多行業(yè)里面現(xiàn)有的問(wèn)題。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，包括我后來(lái)所有的創(chuàng)業(yè)，我都不會(huì)去找行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者往往目標(biāo)是固守現(xiàn)在的狀況，因?yàn)楝F(xiàn)狀對(duì)他最有利，他出來(lái)冒險(xiǎn)的機(jī)會(huì)成本非常高。也不會(huì)去找那些剛?cè)胄械娜?，因?yàn)樗麄儾恢朗裁词顷P(guān)鍵，什么是可以受打擊的，什么是可以繞過(guò)去的。

找合作伙伴也好，找團(tuán)隊(duì)成員也好，你要去找“懷才不遇”的革命者，就是那些在行業(yè)中有三到七年工作經(jīng)驗(yàn)的人，他正處在一個(gè)上升階段，同時(shí)覺(jué)得上升速度不夠快，這些人往往很快就是你的同盟軍。我們剛開(kāi)始就是通過(guò)找到這樣一批機(jī)票人，啟動(dòng)了一個(gè)最初的業(yè)務(wù)，很快這個(gè)業(yè)務(wù)就受到歡迎。然后就有很多資金不斷注入到我們這家公司。

商業(yè)模式要有強(qiáng)烈價(jià)值

高瓴資本：你是怎么設(shè)計(jì)商業(yè)模式的？

篇5

關(guān)鍵詞 寵物；社交類(lèi)APP；設(shè)計(jì)與應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)TP3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2016）156-0086-02

根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2015年6月，中國(guó)移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占比88.9%。在養(yǎng)寵人群逐漸擴(kuò)大的今天，使用手機(jī)進(jìn)行社交、線上咨詢(xún)以及線下服務(wù)探索等寵物活動(dòng)受到了寵物主人和寵物行業(yè)相關(guān)人士的熱捧。一方面，線上咨詢(xún)和線下服務(wù)為養(yǎng)寵提供了更多的便利，以寵社交的行為增加了寵物主人間的談資。另一方面，寵物行業(yè)相關(guān)人士也意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)行業(yè)所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益。由此，主打?qū)櫸锷缃缓?20服務(wù)的寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”的上線，為搭載互聯(lián)網(wǎng)“快車(chē)”的傳統(tǒng)寵物行業(yè)迎來(lái)了新的活力。

1 背景研究

1.1 市場(chǎng)分析

中國(guó)寵物市場(chǎng)的巨大規(guī)模為寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”奠定基礎(chǔ)。易觀智庫(kù)的《20042014年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)寵物市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到699億元，2014年市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1058億元，十年間寵物市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)59.5%。以寵物用品、寵物服務(wù)、寵物醫(yī)療等為贏利點(diǎn)的寵物店逐年增多，全球知名寵物廠商不斷進(jìn)駐中國(guó)，傳統(tǒng)寵物行業(yè)以摧枯拉朽之勢(shì)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，非系統(tǒng)化的管理、非專(zhuān)業(yè)型的服務(wù)、目標(biāo)人群低覆蓋度、競(jìng)爭(zhēng)分散無(wú)序等問(wèn)題在線下實(shí)體店暴露無(wú)遺。因此，“聞聞窩”的出現(xiàn)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)整合線下資源，引進(jìn)高效管理系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大覆蓋率來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)020服務(wù)模式的長(zhǎng)效整合發(fā)展。

國(guó)外同類(lèi)寵物平臺(tái)的發(fā)展為寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”提供借鑒。與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比，國(guó)外的寵物行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《20152020年中國(guó)寵物用品及服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示：2014年，美國(guó)寵物行業(yè)消費(fèi)總額達(dá)到650億美元。在過(guò)去的15年里實(shí)現(xiàn)了高達(dá)154%的總增長(zhǎng)。2015年，該支出總額達(dá)到730億美元左右。在國(guó)外，PetSmart、Rover、DogVacay等老牌大型寵物電商平臺(tái)成熟的商業(yè)模式，為“聞聞窩”等寵物社交類(lèi)APP的商業(yè)模式探索提供借鑒。

1.2 需求分析

龐大的用戶(hù)需求為寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”找準(zhǔn)定位。為了挖掘?qū)櫸镏魅苏嬲男枨笏冢?，就《使用寵物社交?lèi)APP“聞聞窩”解決寵物日常生活問(wèn)題》進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為對(duì)養(yǎng)過(guò)寵物或正在養(yǎng)寵的用戶(hù)。此次調(diào)查從2015年10月開(kāi)始，共計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，共采集到有效樣本187份，調(diào)查有效率達(dá)94%。本次調(diào)查問(wèn)卷的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行有效解碼，得出了具有研究?jī)r(jià)值的反饋：第一，95%的被調(diào)查對(duì)象原意嘗試使用寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”解決寵物日常生活中遇到的問(wèn)題。第二，被調(diào)查者反饋在使用寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”解決寵物日常生活問(wèn)題時(shí)更關(guān)注以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是及時(shí)性與權(quán)威性?？梢愿鶕?jù)寵物狀況隨時(shí)進(jìn)行線上專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。二是準(zhǔn)確性與豐富性?？梢愿鶕?jù)寵物主人所在位置搜索附近寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物商店等十幾種不同的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)。三是針對(duì)性與趣味性?？梢葬槍?duì)不同寵物品種打造專(zhuān)屬的寵物社交圈，在記錄分享寵物圖片的過(guò)程中利用工具來(lái)增加趣味性。

2 界面設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 設(shè)計(jì)特點(diǎn)

寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”界面設(shè)計(jì)充分延續(xù)Iphone應(yīng)用程序的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，在視覺(jué)設(shè)計(jì)上運(yùn)用當(dāng)前最流行的扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓重要的“信息”凸顯出來(lái)，在設(shè)計(jì)元素上盡量做到簡(jiǎn)潔、抽象、符號(hào)化。在功能設(shè)計(jì)方面深挖寵物主人需求，打造以用戶(hù)體驗(yàn)為核心價(jià)值的應(yīng)用程序，使用戶(hù)產(chǎn)生吸引力的同時(shí)提高了使用頻次。

2.2 設(shè)計(jì)原則

視覺(jué)設(shè)計(jì)一致性。寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”是基于寵物主人日常的生活而設(shè)計(jì)的出的應(yīng)用程序模塊，在視覺(jué)設(shè)計(jì)上充分抓住寵物主人的內(nèi)心需求。形、色、質(zhì)相輔相成，文字、組件、圖標(biāo)等視覺(jué)元素交融交錯(cuò)，每一個(gè)部分相互組合，在視覺(jué)表現(xiàn)達(dá)到一致性。

交互設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔性。為了避免在使用應(yīng)用程序時(shí)的混亂感，造成體感效果較差的交互行為，寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”盡量追求簡(jiǎn)潔化的交互設(shè)計(jì)。對(duì)產(chǎn)品特征與使用屬性呈現(xiàn)完全形態(tài)的同時(shí)，充分尊重用戶(hù)及用戶(hù)目標(biāo)，形成寵物主人希望的產(chǎn)品使用方式，以最為簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言達(dá)到用戶(hù)體驗(yàn)的最佳效果。

情感設(shè)計(jì)豐富性?！皩櫸铩弊鳛槿祟?lèi)情感的依托而受到用戶(hù)的關(guān)注，寵物社交類(lèi)APP在界面設(shè)計(jì)上應(yīng)更加關(guān)注用戶(hù)的情感體驗(yàn)?！奥劼劯C”以寵物的視角打造情感為紐帶的擬寵社交，情感設(shè)計(jì)更加豐富，啟動(dòng)界面中門(mén)后的一束燈光，點(diǎn)擊按鈕的萌爪，加載項(xiàng)中的小貓?jiān)煨?，無(wú)不透漏著豐富的情感化設(shè)計(jì)。

2.3 設(shè)計(jì)架構(gòu)

寵物社交類(lèi)APP“聞聞窩”采用MVC框架模式。它是用一種業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)、界面顯示分離的方法組織代碼，將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個(gè)部件里面，在改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶(hù)交互的同時(shí)，不需要重新編寫(xiě)業(yè)務(wù)邏輯。MVC框架模式有3個(gè)核心部分：模型、視圖、控制器。模型用來(lái)表示數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則，視圖是用戶(hù)看到并與之交互的界面，控制器接受用戶(hù)的輸入并調(diào)用模型和視圖去完成用戶(hù)的需求。

3 總結(jié)與展望

首先，“聞聞窩”應(yīng)以權(quán)威化作為發(fā)展基石。中國(guó)寵物市場(chǎng)目前處于發(fā)展初級(jí)階段，缺乏規(guī)范的行業(yè)體系，從業(yè)者因追逐利益最大化而制造生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品危害寵物健康，缺乏監(jiān)管的小作坊式寵物店頻頻導(dǎo)致寵物死亡的案例比比皆是。因此“聞聞窩”對(duì)入駐商戶(hù)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的定期審查，同時(shí)可以設(shè)計(jì)類(lèi)似“我查查”的功能來(lái)辨別用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的真?zhèn)?，以保證寵物的健康安全。

其次，“聞聞窩”應(yīng)以定制化作為發(fā)展亮點(diǎn)。例如在“聞聞窩”的內(nèi)部可以設(shè)計(jì)一個(gè)小鬧鐘的功能，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行提醒。例如在寵物資料的部分，可以設(shè)置吃飯?zhí)嵝?、吃藥提醒、洗澡提醒、美容提醒、?gòu)買(mǎi)食物提醒等功能，根據(jù)時(shí)間和頻次設(shè)置下一次完成這項(xiàng)工作的時(shí)間，讓處于工作忙碌中的寵物主人也不會(huì)因?yàn)樽约旱拇中暮徒⊥韬隽藢?duì)自己寵物的照顧。

篇6

關(guān)鍵詞電子商務(wù)保險(xiǎn)電子商務(wù)信息化第三方網(wǎng)站

1近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展促使了電子商務(wù)的產(chǎn)生

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起。電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已迅速進(jìn)入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易和金融服務(wù)等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務(wù)潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險(xiǎn)業(yè)，和信息是緊密相連的。保險(xiǎn)是一種承諾、一種無(wú)形產(chǎn)品、一種服務(wù)商品，保險(xiǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)信息。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊(yùn)涵的無(wú)限商機(jī)使得無(wú)數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務(wù)。于是一種全新的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)方式——保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上保險(xiǎn)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道和服務(wù)方式，以其具有的成本低、信息量大、即時(shí)傳送和反饋、服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，正在被越來(lái)越多國(guó)家的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者所認(rèn)可和接受。在國(guó)外，網(wǎng)上保險(xiǎn)的發(fā)展已相當(dāng)成熟，成為繼個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)之后的“第四駕馬車(chē)”。

2保險(xiǎn)電子商務(wù)的涵義

發(fā)達(dá)國(guó)家大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶(hù)服務(wù)，取得了可喜的成績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭甚為強(qiáng)勁。電子商務(wù)為人類(lèi)提供了一個(gè)全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務(wù)業(yè)必須面對(duì)的課題。那么，什么是電子商務(wù)呢？廣義的電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是指,利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）從事的商務(wù)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶(hù)聯(lián)系、物資調(diào)配等。狹義的電子商務(wù)主要是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。根據(jù)電子商務(wù)的定義，保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為，可以稱(chēng)之為保險(xiǎn)電子商務(wù)（網(wǎng)上保險(xiǎn)）。

筆者認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)指保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)中介人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所形成的對(duì)組織內(nèi)部的管理、對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的部分或完全電子化這樣一個(gè)綜合的人機(jī)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種商務(wù)活動(dòng)可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)電子商務(wù)包含兩個(gè)層次的含義。

從狹義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。

從廣義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Internet技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)公司員工和人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間，保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動(dòng)。

3我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險(xiǎn)市場(chǎng)有了廣泛的拓展，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)重要組成部分。但是，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，和世界發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國(guó)按照入世時(shí)的承諾，對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)全面開(kāi)放市場(chǎng)，保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我國(guó)保險(xiǎn)公司為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，紛紛投入大量的財(cái)力、物力和人力去發(fā)展電子商務(wù)這一新的商務(wù)模式，將電子商務(wù)引入到我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)中去。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，電子商務(wù)在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于剛剛起步階段。我國(guó)的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還只能處于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險(xiǎn)還需要一定的發(fā)展過(guò)程。

我國(guó)第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站是在1997年，由中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問(wèn)有限公司共同發(fā)起成立的——中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)，這是中國(guó)最早的保險(xiǎn)行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國(guó)內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單，標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)的大門(mén)。此后，中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)在主管部門(mén)、行業(yè)組織、保險(xiǎn)公司和業(yè)內(nèi)外人士的大力支持下，一直是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、最具權(quán)威性和影響力的保險(xiǎn)行業(yè)綜合網(wǎng)站，點(diǎn)擊率始終為國(guó)內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站第一名。成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的電子信息窗口以及保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動(dòng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

2000年8月15日，太平洋保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站，標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)貫通全國(guó)、聯(lián)接全球的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)誕生，這是太平洋保險(xiǎn)公司面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)致力于保險(xiǎn)電子商務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。2001年3月，太平洋保險(xiǎn)北京分公司與朗絡(luò)開(kāi)始合作，開(kāi)通了“網(wǎng)神”，推出了30余個(gè)險(xiǎn)種，開(kāi)始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到99萬(wàn)元，讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的巨大魅力。

而國(guó)內(nèi)其他保險(xiǎn)公司紛紛開(kāi)設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極探索，保險(xiǎn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)——中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18，平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門(mén)店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶(hù)服務(wù)向國(guó)際水平邁進(jìn)，其強(qiáng)有力的個(gè)性化功能開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)先河。9月22日，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司獨(dú)家投資建設(shè)的大型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站——“泰康在線”全面開(kāi)通，這算的上是國(guó)內(nèi)第一家由壽險(xiǎn)公司投資建設(shè)的、真正實(shí)現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)保險(xiǎn)類(lèi)CA認(rèn)證的網(wǎng)站。

與此同時(shí)，由非保險(xiǎn)公司(主要是網(wǎng)絡(luò)公司)搭起的保險(xiǎn)網(wǎng)站也風(fēng)起云涌，目前影響最大的是一家由中國(guó)人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險(xiǎn)公司協(xié)助建立、由上海易?？萍加邢薰鹃_(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)的易保網(wǎng)。通過(guò)易保網(wǎng)廣場(chǎng)，客戶(hù)可以客觀比較各家保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品；可以通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)獲得量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)方案；提供理財(cái)、投保、理賠等常識(shí)；提供車(chē)輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等網(wǎng)上直銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。而保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)都可以在這個(gè)平臺(tái)上設(shè)立個(gè)性化的專(zhuān)賣(mài)區(qū)，客戶(hù)只需要在一個(gè)網(wǎng)站瀏覽就可以完成對(duì)十幾家國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)咨詢(xún)，特別是其推出的保險(xiǎn)需求評(píng)估工具，如同在線計(jì)算器，客戶(hù)只要在網(wǎng)頁(yè)上輸入個(gè)人需求，服務(wù)器就能自動(dòng)的列出各家保險(xiǎn)網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)信用卡完成保費(fèi)支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)致力于為保險(xiǎn)買(mǎi)、賣(mài)雙方及保險(xiǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)提供一個(gè)中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺(tái)；幫助客戶(hù)輕松了解、比較、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；幫助保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量；幫助保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。

4我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模式

從上面的例子來(lái)看，我國(guó)目前的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下兩種模式：

第一種模式是第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站，即獨(dú)立的保險(xiǎn)網(wǎng)，他們不屬于任何保險(xiǎn)公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介、客戶(hù)提供技術(shù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司。前文所提到的中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)、易保網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)，都是目前國(guó)內(nèi)具有較大影響的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站。中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)將自己定位為向保險(xiǎn)從業(yè)人員提供資訊的一個(gè)內(nèi)容提供商，它為保險(xiǎn)的內(nèi)外勤人員提供從保險(xiǎn)新聞到行業(yè)知識(shí)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)信息，屬于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)信息提供商；而以“網(wǎng)上保險(xiǎn)廣場(chǎng)”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺(tái)，它包括B2B，B2C兩種電子商務(wù)模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個(gè)交流和交易的技術(shù)平臺(tái)；第三類(lèi)為直銷(xiāo)平臺(tái)，如網(wǎng)險(xiǎn)，它以的身份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售，從銷(xiāo)售中提取傭金。以上是我國(guó)目前第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站定位的三大種類(lèi)。

第二種模式是保險(xiǎn)公司自己開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站,平安的，泰康在線，以及我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的等等。應(yīng)該說(shuō)，隨著電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施在我國(guó)的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險(xiǎn)公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險(xiǎn)網(wǎng)站，大部分處于電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，即利用保險(xiǎn)網(wǎng)站一些有關(guān)保險(xiǎn)公司文化、保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)的簡(jiǎn)單介紹，還沒(méi)有真正的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這類(lèi)網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險(xiǎn)種，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這是我國(guó)大部分保險(xiǎn)公司發(fā)展電子商務(wù)所處的階段，但是也有像太平洋保險(xiǎn)公司這樣的保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用到了互動(dòng)、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團(tuán)公司新成立的電子商務(wù)部對(duì)太保網(wǎng)進(jìn)行全新改版，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和服務(wù)功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實(shí)現(xiàn)，成為B2C業(yè)務(wù)中重要的銷(xiāo)售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷(xiāo)售總計(jì)實(shí)現(xiàn)收入3500多萬(wàn)元，其中在2003年5月，一位北京客戶(hù)在線購(gòu)買(mǎi)“安居理財(cái)保險(xiǎn)”，成功通過(guò)太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬(wàn)元保費(fèi)，成為太保網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務(wù)作為公司重要銷(xiāo)售渠道的發(fā)展前景。

5我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展前景

保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展是涉及到保險(xiǎn)公司各類(lèi)資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)(包括Internet與Intranet)、無(wú)線技術(shù)、電話等信息技術(shù)手段進(jìn)行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動(dòng)，貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。保險(xiǎn)電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起并逐漸成熟后，新的信息技術(shù)在保險(xiǎn)公司內(nèi)又一輪深層次的商務(wù)應(yīng)用，是信息技術(shù)本身和基于信息技術(shù)所包含、所帶來(lái)的知識(shí)、技術(shù)、商業(yè)模式等在公司內(nèi)的擴(kuò)散和創(chuàng)新。隨著我國(guó)《電子簽名法》的頒布實(shí)施，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷(xiāo)售平臺(tái)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務(wù)專(zhuān)有產(chǎn)品，對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)站進(jìn)行全新的改版，以網(wǎng)上銷(xiāo)售保險(xiǎn)完全電子化流程為目標(biāo)，繼續(xù)全面推進(jìn)電子商務(wù)的建設(shè)，抓住未來(lái)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)快速發(fā)展的機(jī)遇。

面對(duì)信息化和金融全球化的浪潮，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備，精心策劃，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品以及提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)活動(dòng)，并通過(guò)電子商務(wù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)往來(lái)和經(jīng)驗(yàn)交流。我們相信，全方面發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)，有利于推動(dòng)我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，使之以全新的姿態(tài)積極參與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

篇7

現(xiàn)在，這一切正在實(shí)實(shí)在在地發(fā)生著。

源頭之變

在交通部信息中心的一塊大屏幕上，此時(shí)正顯示著全國(guó)229萬(wàn)輛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的實(shí)時(shí)營(yíng)運(yùn)狀況。2011年，在交通部頒布了車(chē)載終端的四個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后，規(guī)范的計(jì)算設(shè)備悄然進(jìn)入千千萬(wàn)萬(wàn)輛的各類(lèi)車(chē)輛中。它們記錄著跨域客車(chē)在國(guó)道和省道上的行駛軌跡甚至全程的視頻動(dòng)態(tài)；它們還能實(shí)時(shí)感知危險(xiǎn)品車(chē)輛、大貨車(chē)的貨物和車(chē)輛狀況；它們還能第一時(shí)間獲悉哪些車(chē)輛發(fā)生碰撞和側(cè)翻……

“這兩年，車(chē)聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)商業(yè)模式、技術(shù)和規(guī)范已經(jīng)進(jìn)入成熟期，幾年前的那些概念現(xiàn)在已經(jīng)可以落地了，企業(yè)也到了介入期，它們有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的回報(bào)。”交通部信息中心馮泉教授說(shuō)。

這些進(jìn)入車(chē)內(nèi)的計(jì)算設(shè)備首先給交通行業(yè)的監(jiān)管帶來(lái)了變革?，F(xiàn)在，在交通部“全國(guó)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛監(jiān)管監(jiān)控平臺(tái)”上，營(yíng)運(yùn)客車(chē)的實(shí)時(shí)位置、哪些車(chē)輛超速了、哪些司機(jī)在疲勞駕駛、哪些車(chē)上出現(xiàn)了形跡可疑的人、哪些車(chē)輛遭遇突發(fā)事故......一切信息都被掌控，這使得相應(yīng)的管理更加規(guī)范、高效。

不僅僅是客車(chē)，按照規(guī)定，新出廠的貨車(chē)也要開(kāi)始安裝這些計(jì)算設(shè)備。這樣，從新貨車(chē)上路的第一天起，它的信息就接入到交通部“全國(guó)貨運(yùn)車(chē)輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)”上。這個(gè)公共平臺(tái)有對(duì)外開(kāi)放的接口，企業(yè)可以基于平臺(tái)上的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的應(yīng)用。例如，車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)可以借此制定更精準(zhǔn)的維修網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃。以往車(chē)廠可能只知道它的車(chē)賣(mài)到哪里最多，卻不知道這些車(chē)主要在哪些線路上跑，現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)可能會(huì)告訴你，雖然你賣(mài)到江蘇的車(chē)最多，但你要在山東建最多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。物流配送企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)更合理的配載配貨，并通過(guò)車(chē)載終端與司機(jī)實(shí)時(shí)對(duì)接，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)知道所有貨車(chē)的實(shí)時(shí)位置和它們空載、滿(mǎn)載還是半載的狀態(tài)。

其他的應(yīng)用還很多，我們需要充分發(fā)揮想象力。牛津大學(xué)教授、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托·邁爾-舍恩伯格對(duì)《IT經(jīng)理世界》記者講述了這樣一個(gè)案例，在美國(guó)西雅圖有家名為Inrix的數(shù)據(jù)服務(wù)公司，它做道路導(dǎo)航，因而每個(gè)使用Inrix應(yīng)用的汽車(chē)用戶(hù)都成為它的一個(gè)傳感器，Inrix每天可以搜集到40億條數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在Inrix不僅提供導(dǎo)航服務(wù)，它還可以預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)的健康度。2009年，Inrix就比政客們更早地察覺(jué)到經(jīng)濟(jì)衰退的事實(shí)，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)整個(gè)交通流量在急劇下降。很多對(duì)沖基金也使用Inrix的數(shù)據(jù)來(lái)買(mǎi)賣(mài)股票，因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn)那些購(gòu)物中心周末的交通量和賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額有很大的相關(guān)性。

馮泉教授發(fā)覺(jué)，中國(guó)很多企業(yè)最迫切需要降低在車(chē)輛油耗方面的營(yíng)運(yùn)成本?，F(xiàn)在，通過(guò)車(chē)上的小盒子，這已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。美國(guó)物流公司UPS在全球有6萬(wàn)輛貨運(yùn)卡車(chē)，所有貨車(chē)上都有一個(gè)“黑盒子”，收集車(chē)輛營(yíng)運(yùn)信息，并實(shí)時(shí)發(fā)回UPS總部。UPS通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛右轉(zhuǎn)要比左轉(zhuǎn)快，因?yàn)橛肄D(zhuǎn)不用等燈。通過(guò)設(shè)計(jì)新導(dǎo)航系統(tǒng)，UPS讓更多車(chē)輛右轉(zhuǎn)，即便轉(zhuǎn)彎也是通過(guò)幾個(gè)右轉(zhuǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，僅此一項(xiàng)改革，在2011年UPS就減少了1000萬(wàn)噸汽油的消耗。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，UPS還對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了預(yù)防性維護(hù)，就是提前預(yù)見(jiàn)哪些部件會(huì)出故障，從而提前維護(hù)。這種狀況在未來(lái)幾年也會(huì)在中國(guó)企業(yè)身上發(fā)生。

不僅僅是交通，健康和養(yǎng)老服務(wù)也在發(fā)生緩慢但深刻的改變。在廣東中山的300萬(wàn)人口中，現(xiàn)在已有40萬(wàn)居民的健康檔案接入到一個(gè)“健康365平臺(tái)”上，這是中山市衛(wèi)生局推動(dòng)的一個(gè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，從兩年前開(kāi)始開(kāi)發(fā)，如今正在落地。值得關(guān)注的是，一些子女現(xiàn)在甚至可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)為不住在一起的老人訂購(gòu)服務(wù)——請(qǐng)就近的社區(qū)醫(yī)生上門(mén)為老人做檢查，并把老人的健康信息發(fā)送給自己。這個(gè)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)企業(yè)，中山市銳旗軟件科技有限公司的總經(jīng)理李志華曾到瑞典等地考察養(yǎng)老服務(wù)，瑞典的社區(qū)老年服務(wù)給了他啟發(fā)。他認(rèn)為未來(lái)在這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)之上，各類(lèi)企業(yè)可以開(kāi)發(fā)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)豐富的服務(wù)。例如，安排護(hù)士一天3次上門(mén)給老人吃藥，服務(wù)人員定期為老人洗澡，家政人員每天上門(mén)打掃，機(jī)構(gòu)配餐送餐，甚至法律機(jī)構(gòu)來(lái)幫助老人立遺囑。

更為重要的是，這個(gè)平臺(tái)還可能推動(dòng)社會(huì)組織架構(gòu)的變化。平臺(tái)上匯聚的數(shù)據(jù)可以告訴政府，居民真正的需求是什么，政府該做什么事——政府主管部門(mén)將以居民需求為導(dǎo)向來(lái)制定政策。“這是終極目標(biāo)?！崩钪救A博士說(shuō)。

當(dāng)計(jì)算無(wú)處不在之后，信息技術(shù)也會(huì)隨之發(fā)生改變，以支撐那些美好愿景的實(shí)現(xiàn)?？梢钥吹?，現(xiàn)在計(jì)算正朝著以下方向發(fā)展：

計(jì)算規(guī)模、數(shù)據(jù)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；

企業(yè)進(jìn)入以“人”為中心的時(shí)代，要提供高效、靈活的個(gè)性化服務(wù)；

企業(yè)更關(guān)注和提升IT投資在每美元、每瓦之下產(chǎn)生的利潤(rùn)。

這些特點(diǎn)正影響著信息技術(shù)。2009年之后，給前端計(jì)算提供支撐的數(shù)據(jù)中心信息技術(shù)演進(jìn)得非常劇烈，“去IOE”運(yùn)動(dòng)就在這樣的背景之下發(fā)生的。

去IOE運(yùn)動(dòng)

2010年，阿里巴巴開(kāi)始了“去IOE”運(yùn)動(dòng)。耗時(shí)3年，經(jīng)過(guò)1.7萬(wàn)名內(nèi)部技術(shù)人員的努力，今年阿里巴巴高調(diào)宣布“去IOE”成功。

“IOE”中的“I”是IBM的縮寫(xiě)，“O”是Oracle的縮寫(xiě)，“E”是EMC的縮寫(xiě)，這是三家經(jīng)常出現(xiàn)在美國(guó)高端商業(yè)雜志的著名IT企業(yè)。而“去IOE”并不是去除IBM、Oracle和EMC這3家公司，而是特指去除IBM小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和EMC存儲(chǔ)設(shè)備構(gòu)建的傳統(tǒng)IT架構(gòu)。

“去IOE是互聯(lián)網(wǎng)公司不得不做的一件事?！?搜狐研發(fā)中心高級(jí)主管彭毅說(shuō)?！癐OE”這三大巨頭在相應(yīng)的領(lǐng)域都非常權(quán)威，在過(guò)去幾十年中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用都采用了它們?cè)O(shè)計(jì)的可靠、高端的架構(gòu)，現(xiàn)在為什么又要去掉呢？

這還要從源頭說(shuō)起。據(jù)說(shuō)到2016年，全球大概將有160億的智能設(shè)備。英特爾投資部副總裁Lisa Lambert女士說(shuō)，令她興奮的是，經(jīng)過(guò)過(guò)去兩年的預(yù)熱，物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目最近已經(jīng)開(kāi)始落地，標(biāo)準(zhǔn)組織也制定了各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在計(jì)算和互聯(lián)無(wú)處不在之后，“數(shù)字第六感”應(yīng)運(yùn)而生——它把人們所處的物理環(huán)境和移動(dòng)數(shù)字世界融合在一起。例如，計(jì)算設(shè)備可以知道你在哪里，處于一個(gè)什么樣的情境中，然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析和甄別后，給你提供幫助。高通實(shí)驗(yàn)室就推出了一個(gè)叫Gimbal的產(chǎn)品?，F(xiàn)在在高通位于美國(guó)圣地亞哥的辦公樓內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始使用這個(gè)技術(shù)：它具備“地理圍欄”功能，當(dāng)你跨入一層咖啡廳那片“圍欄區(qū)域”，咖啡廳就知道你要來(lái)了，收銀臺(tái)上會(huì)立刻出現(xiàn)你的照片，它知道你一般會(huì)點(diǎn)什么，還有你的信用卡信息。當(dāng)你走進(jìn)咖啡廳后，就可以拿著剛做好的咖啡離開(kāi)。整個(gè)過(guò)程無(wú)需拿出手機(jī)、錢(qián)包或者現(xiàn)金。

這樣時(shí)時(shí)發(fā)生的大規(guī)模交互，是IOE傳統(tǒng)架構(gòu)支撐不了的，最明顯的例子是采用傳統(tǒng)架構(gòu)的火車(chē)票訂票系統(tǒng)在春運(yùn)高峰期間接二連三地癱瘓，或者淘寶“雙十一”期間，與淘寶相關(guān)的一些傳統(tǒng)銀行網(wǎng)關(guān)結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)擁塞。

于是，IT系統(tǒng)需要做出顛覆性創(chuàng)新?！皩?shí)際上，去IOE不是簡(jiǎn)單地用PC服務(wù)器取代昂貴的設(shè)備，開(kāi)源軟件取代商用軟件，而是采用可擴(kuò)展、有彈性的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)取代傳統(tǒng)IT架構(gòu)。”盛大網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理季青做了精辟的分析。

事實(shí)上，這種架構(gòu)的改變也是為了支持移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——要隨時(shí)做出更快的響應(yīng)和變化。“比完美更重要的是完成（Done is better than perfect）”，這是Facebook的一個(gè)口號(hào)，它從某種程度上也告訴我們當(dāng)代企業(yè)對(duì)速度的追求?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)是流程化的運(yùn)營(yíng)模式，所有任務(wù)都是工單式的處理方式?，F(xiàn)在，當(dāng)所有資源都云化之后，對(duì)一切需求的響應(yīng)都是非?？斓?，這是傳統(tǒng)模式?jīng)]有辦法來(lái)比的，這對(duì)IT產(chǎn)生了深刻的影響?！迸硪阏f(shuō)。彭毅現(xiàn)在越來(lái)越多地接到這樣的服務(wù)需求，要求他們?cè)谑畮追昼娚踔翈追昼妰?nèi)發(fā)放或者收回一個(gè)服務(wù)。這對(duì)他們是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)英特爾（中國(guó)）有限公司服務(wù)器平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理羅一峰也有同感?！霸瓉?lái)設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，從提出概念到最后完成配置，需要90天時(shí)間?，F(xiàn)在，最快的只要45分鐘甚至幾分鐘。

在速度之外，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，一個(gè)業(yè)務(wù)一旦出現(xiàn)，之后很可能就是爆發(fā)式增長(zhǎng)?！氨热缥⒉?、微信，之前我們根本就想象不到還可以這么通信、這么交流，這個(gè)應(yīng)用就這么‘突然’出現(xiàn)了，緊接著就是爆發(fā)式增長(zhǎng)。這種狀況是傳統(tǒng)IT架構(gòu)所不能支持的?！迸硪汩_(kāi)玩笑說(shuō)，原來(lái)你需要1臺(tái)小型機(jī)，現(xiàn)在一下子要10臺(tái)，小型機(jī)提供商恐怕一時(shí)都適應(yīng)不了！

為了得到高速和靈活性，互聯(lián)網(wǎng)公司越來(lái)越多地?fù)肀ч_(kāi)源技術(shù)。“開(kāi)源系統(tǒng)最大的好處是，興趣愛(ài)好者都能參與到代碼貢獻(xiàn)中來(lái)，因此，企業(yè)引入一個(gè)新技術(shù)會(huì)更快，這是一些商業(yè)系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)樗鼈冃枰贫ㄏ鄳?yīng)的商業(yè)策略?！迸硪阏f(shuō)，“而且，如果采用了開(kāi)源軟件，我有什么需求一定會(huì)有人來(lái)立刻響應(yīng)我，我也可以自己做二次開(kāi)發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)定制化系統(tǒng)，這種深度的定制化是商業(yè)系統(tǒng)沒(méi)法比的?！?當(dāng)然，一旦一個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)暴露出某個(gè)問(wèn)題，獲得響應(yīng)和解決的速度也會(huì)更快?，F(xiàn)在，彭毅所在的搜狐研發(fā)部門(mén)也在做了一些開(kāi)源軟件，包括搜狐私有云管理平臺(tái)、底層虛擬化管理和調(diào)度等。

“不要重復(fù)造輪子，采用開(kāi)源軟件不僅節(jié)省成本，也節(jié)省了時(shí)間。” 又拍云存儲(chǔ)CEO劉平陽(yáng)說(shuō)。這位20出頭就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)、已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸潤(rùn)8年多的新銳在“去IOE”的立場(chǎng)上非常堅(jiān)定。“如果一家互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在還在使用IOE設(shè)備和技術(shù)，我認(rèn)為它就是家‘落后’的互聯(lián)網(wǎng)公司，我相信很多人會(huì)同意我這個(gè)觀點(diǎn)。”他說(shuō)。

劉平陽(yáng)坦言，去IOE的一個(gè)重要原因是成本?！耙?guī)模小的互聯(lián)網(wǎng)公司用不到IOE，規(guī)模太大的互聯(lián)網(wǎng)公司，IOE的成本又要壓垮你”。爆發(fā)式增長(zhǎng)讓數(shù)據(jù)中心從原本幾臺(tái)服務(wù)器的小集群，瞬間變成幾十臺(tái)、幾百臺(tái)甚至成千上萬(wàn)臺(tái)的大集群。如果采用傳統(tǒng)架構(gòu)，成本是企業(yè)不能想象和承受的。

現(xiàn)在，又拍從事云存儲(chǔ)服務(wù)過(guò)程中，從云存儲(chǔ)、云處理到云加速這幾部分都使用了大量的開(kāi)源軟件。像它們的存儲(chǔ)系統(tǒng)就是基于廉價(jià)設(shè)備、自己開(kāi)發(fā)的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)。

在劉平陽(yáng)看來(lái)，開(kāi)源世界有很多好的軟件，性能也得到了充分的證明?！拔覀円獡肀ч_(kāi)源軟件，并在能力范圍之內(nèi)，對(duì)社區(qū)做貢獻(xiàn)，參與到開(kāi)源系統(tǒng)的快速迭代中去?！彼f(shuō)，“雖然現(xiàn)在我們的貢獻(xiàn)還不多，但我們已經(jīng)有計(jì)劃在合適時(shí)間做貢獻(xiàn)?！?/p>

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司也不是都要完全去IOE，京東商城現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)庫(kù)仍然是Oracle的，因?yàn)榇笠?guī)模實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)還暫時(shí)無(wú)法擺脫對(duì)這些高穩(wěn)定性數(shù)據(jù)庫(kù)的依賴(lài)。在大多數(shù)情況下，這是穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性之間的較量和平衡。隨著開(kāi)放平臺(tái)越來(lái)越穩(wěn)定，去IOE將不止在互聯(lián)網(wǎng)公司中流傳，在傳統(tǒng)公司也會(huì)發(fā)生。整個(gè)IT的潮流是往更廉價(jià)、更靈活、更具擴(kuò)展性的方向上演進(jìn)。

新生和消失的公司

在這樣的IT驟變之中，新的行業(yè)巨頭和技術(shù)將崛起，也有一部分公司會(huì)因此退出歷史的浪潮。

今天，當(dāng)你走進(jìn)Facebook、Google的數(shù)據(jù)中心時(shí)，你可能會(huì)看到幾十個(gè)集裝箱搭建起來(lái)的奇怪設(shè)施，每個(gè)集裝箱中都放置了上千臺(tái)服務(wù)器，那就是高密度的定制服務(wù)器。定制服務(wù)器可以提供高密度，降低能耗和成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“每美元、每瓦”之下的利潤(rùn)提升。這里有個(gè)數(shù)據(jù)中心能耗的衡量指標(biāo)叫“PUE”，例如一個(gè)PUE是2的數(shù)據(jù)中心，就代表著服務(wù)器每消耗1度電，整個(gè)數(shù)據(jù)中心要消耗兩度電。在Facebook和Google，PUE正逼近1?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在朝這個(gè)方向邁進(jìn)?！鞍俣韧ㄟ^(guò)自行設(shè)計(jì)硬件、軟件，設(shè)計(jì)制造模塊等，數(shù)據(jù)中心的PUE已經(jīng)達(dá)到1.36。”百度云計(jì)算首席架構(gòu)師林仕鼎說(shuō)。百度目前自行設(shè)計(jì)了交換機(jī)、服務(wù)器和固態(tài)硬盤(pán)。

“定制化服務(wù)器盛行之后，國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠商的機(jī)會(huì)將會(huì)更大，因?yàn)榘ㄈA為、浪潮在內(nèi)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，定制能力都比較強(qiáng)，產(chǎn)品成本也更為低廉?！笔⒋缶W(wǎng)絡(luò)季青說(shuō)。在市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的一張中國(guó)服務(wù)器市場(chǎng)分析圖上，去年國(guó)際企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)兩大陣營(yíng)之間的區(qū)隔還是非常清晰的，第一大陣營(yíng)是IBM、惠普和戴爾，如果最近再去看這類(lèi)分析圖你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)的區(qū)分消失了，國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)幾乎全都交叉在一起。所以，IBM才要把它的X86服務(wù)器出售，它知道自己在這方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不在。同樣，國(guó)產(chǎn)廠商在存儲(chǔ)、開(kāi)源云平臺(tái)上的進(jìn)展速度也很明顯。華為有幾千位開(kāi)發(fā)工程師在做開(kāi)源虛擬化平臺(tái)，并推出集成了計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、虛擬化解決方案的一體機(jī)。他認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。

更值得關(guān)注的是，將有新的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)誕生。在去IOE的過(guò)程中，一些傳統(tǒng)企業(yè)和中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遇到了技術(shù)、人員等條件限制。“他們要壓很多人，而且需要很長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期，投入產(chǎn)出比可能并不高?！奔厩嗾f(shuō)，“我覺(jué)得，他們比較簡(jiǎn)單高效的方法是與一些云計(jì)算提供商去合作?！?季青看到，現(xiàn)在一些云計(jì)算提供商發(fā)展很快，他們能力比較強(qiáng)，提供的服務(wù)很專(zhuān)業(yè)，不止提供虛擬機(jī)租賃這樣的服務(wù)，還可以采用開(kāi)源技術(shù)做更深層次的定制化服務(wù)。“原來(lái)盛大在線的CTO就去做這樣的服務(wù)了。”季青說(shuō)，“這塊剛剛開(kāi)始?！?/p>

還有一些離岸數(shù)據(jù)中心正在崛起。在游戲圈，盛大、完美、騰訊這些企業(yè)的海外擴(kuò)張步伐都很快。這些企業(yè)首先要在海外租賃數(shù)據(jù)中心，招聘運(yùn)維人員?，F(xiàn)在，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在構(gòu)想，在像上海自由貿(mào)易港這些地方建設(shè)離岸數(shù)據(jù)中心。所謂離岸數(shù)據(jù)中心，就是它接入一些海外線路，像東南亞、韓國(guó)、日本的線路，這樣的話，向海外擴(kuò)張的企業(yè)就不用再跑到國(guó)外去找數(shù)據(jù)中心了，運(yùn)維、采購(gòu)都更高效、便宜。這對(duì)企業(yè)的海外擴(kuò)張影響會(huì)非常大。

一些新技術(shù)也在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)技術(shù)。今年初ARM存儲(chǔ)服務(wù)器亮相百度南京數(shù)據(jù)中心?！案緞?dòng)力來(lái)自新業(yè)務(wù)的推動(dòng)?！盇RM服務(wù)器與企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)部經(jīng)理邵巍說(shuō)。她以“冷存儲(chǔ)”為例，新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如社交網(wǎng)站，正遇到一個(gè)棘手問(wèn)題——Facebook 用戶(hù)每天要上傳3 億多張圖片，但最多幾周，人們就不會(huì)再去查看它們了。可根據(jù)用戶(hù)協(xié)議，F(xiàn)acebook也不能把它們刪除。于是，它們每年要耗費(fèi)大量金錢(qián)存儲(chǔ)管理這些照片。像騰訊，一年在這種服務(wù)器上的花費(fèi)就在上億元。由此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有了創(chuàng)意，對(duì)這些照片進(jìn)行“冷存儲(chǔ)”，就是構(gòu)建一種新方案，能夠在低能耗、低成本條件下，保證海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和一定的訪問(wèn)速度。于是，功耗、成本較低，運(yùn)算性能適中的ARM介入了這個(gè)市場(chǎng)。未來(lái)幾年，這塊的商戰(zhàn)將會(huì)打響，并愈演愈烈。

篇8

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；特征；發(fā)展；趨勢(shì)；應(yīng)注意的問(wèn)題

當(dāng)下，最具潛力、最具爆發(fā)力、最具成長(zhǎng)性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)———網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，正深刻改變著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接體現(xiàn)，電子商務(wù)的崛起，不僅改變了一個(gè)村、一個(gè)縣、一座城，也正成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)具有全球化、快捷化、個(gè)性化、無(wú)邊界性、高滲透性等顯著特征，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互補(bǔ)充，構(gòu)成了新經(jīng)濟(jì)體，順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是貫徹十八屆五中全會(huì)精神、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措，也是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)追趕超越的重要途徑。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念及特征

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及由于高新技術(shù)推廣和應(yīng)用引起的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涉及的主要領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)站信息招聘、旅游網(wǎng)站等。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)、電子服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、移動(dòng)智能等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形式迅速崛起和發(fā)展，受到了政府部門(mén)和社會(huì)各界的重視。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有信息平行交替和資源對(duì)稱(chēng)的特點(diǎn)，因此，傳統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)、社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、生產(chǎn)方式、價(jià)值觀念被改變。崔雪（2010）研究提出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們足不出戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)的購(gòu)物，享受網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供的服務(wù)，縮短了交易的時(shí)空距離，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有虛擬化、開(kāi)放性、效率高、成本低、創(chuàng)新性五個(gè)特點(diǎn)。周叢根（2011）研究指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)外部經(jīng)濟(jì)性、長(zhǎng)尾累計(jì)效應(yīng)、多重疊加效應(yīng)、級(jí)數(shù)擴(kuò)張?zhí)匦?。徐璇?014）指出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以制造商可以和消費(fèi)者直接接觸，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有無(wú)時(shí)間限制和無(wú)地理邊界限制的特性，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的零售企業(yè)造成威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及相關(guān)政策的出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在逐漸成熟，基本的經(jīng)濟(jì)原理仍然指引著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，尤其是電子商務(wù)行業(yè)，在分析和考察其發(fā)展前景、盈利潛力及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的同時(shí)需要分析這一行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性，這樣才能根據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)特性對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展現(xiàn)象進(jìn)行分析。綜上，在數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征如下。

1.便捷性。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以將經(jīng)濟(jì)主體或者是企業(yè)組織聯(lián)系在一起，使整個(gè)行業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，并不斷創(chuàng)新行業(yè)內(nèi)部與行業(yè)之間連接方式，從而使整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)逐漸形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不受時(shí)間限制，呈現(xiàn)出便捷、即時(shí)性的特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下進(jìn)行交易或者交流，可以突破時(shí)間和地理的限制，同時(shí)縮短了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相互影響和相互作用的時(shí)間滯差，并突破了空間的約束，網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展的重要場(chǎng)所，市場(chǎng)活動(dòng)空間擴(kuò)展到全世界范圍內(nèi)等，十分便捷。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造了大量新的資源基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，使信息時(shí)代下知識(shí)和信息資源的利用更加廣泛，減少了其他資源的消耗，拓寬了經(jīng)濟(jì)發(fā)展面。

2.高滲透性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的滲透性較高，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，三大產(chǎn)業(yè)之間相互融合，界限越來(lái)越模糊，對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)、傳媒業(yè)等來(lái)說(shuō)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級(jí)改造。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，還催生了醫(yī)療電子器械產(chǎn)業(yè)、汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)、光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)等邊緣產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)之間迅速融合。

3.自我膨脹性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在吉爾德定律、馬太效應(yīng)、梅特卡夫法則、摩爾定律四大定律上。吉爾德定律是美國(guó)激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治•吉爾德的預(yù)測(cè)：在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)十年，通訊系統(tǒng)的總寬帶將以每年3倍的速度增長(zhǎng)，寬帶費(fèi)用的價(jià)格點(diǎn)無(wú)限接近于零。馬太效應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，會(huì)最終出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的壟斷局面。馬太效應(yīng)反映了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要因素——主流化。梅特卡夫法則：按照此法則，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來(lái)的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。摩爾定律：1965年，摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力，每18個(gè)月就會(huì)翻一番，同時(shí)，價(jià)格減半。實(shí)踐證明，這一預(yù)測(cè)一直比較準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性，同時(shí)也揭示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。

4.邊際效益遞增性。邊際效益遞增性主要表現(xiàn)在兩方面：一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，信息傳遞成本，信息的收集、處理和制作成本。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和信息傳遞成本這兩部分的邊際成本為零，平均成本明顯遞減。隨著入網(wǎng)人數(shù)增多，信息的收集、處理和制作成本會(huì)提高，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢(shì)。因此，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大其邊際收益和總收益也會(huì)不斷擴(kuò)大。二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)信息的投資可以獲得一般的投資報(bào)酬和增值報(bào)酬，信息網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行加工處理分析形成高質(zhì)量的信息源，從而增加報(bào)酬。

5.外部經(jīng)濟(jì)性。一般的市場(chǎng)交易是買(mǎi)賣(mài)雙方形成的一種契約，只對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行約束，不涉及其他利益主體，但是在一些特殊情況下，契約履行會(huì)影響到締約雙方以外的第三方。第三方受到的影響為外部效應(yīng)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的主要是外部非經(jīng)濟(jì)性，如工業(yè)“三廢”，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)形成增加了成員，增加了價(jià)值，反過(guò)來(lái)又吸引更多的成員。6.可持續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不會(huì)過(guò)度消耗有形資源和能量，造成環(huán)境污染和生態(tài)惡化等問(wèn)題，它促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

（一）虛擬購(gòu)物

信息技術(shù)快速迭代將為電商創(chuàng)造新場(chǎng)景，推動(dòng)電商向精細(xì)化方向發(fā)展。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等為代表的新技術(shù)將持續(xù)為電商創(chuàng)新發(fā)展提供支撐，創(chuàng)造精準(zhǔn)匹配、交互式購(gòu)物等新體驗(yàn)，并構(gòu)建新的商業(yè)模式。為增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，一種新型的購(gòu)物方式———虛擬購(gòu)物應(yīng)運(yùn)而生。虛擬購(gòu)物借助于VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等新科技，讓消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)如同身臨其境一般，產(chǎn)生近乎真實(shí)的感官模擬體驗(yàn)。消費(fèi)者進(jìn)行虛擬購(gòu)物，既可以足不出戶(hù)買(mǎi)到商品，還能享受到實(shí)體店購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。但是，當(dāng)前虛擬購(gòu)物還處于起步階段，體驗(yàn)效果有待改進(jìn)。虛擬購(gòu)物平臺(tái)上架的商品都需要一個(gè)個(gè)建模，非常耗時(shí)耗力。相對(duì)于電商平臺(tái)上的商品種類(lèi)來(lái)說(shuō)，虛擬購(gòu)物平臺(tái)上的商品只是滄海一粟，可供消費(fèi)者選擇的種類(lèi)有限；在虛擬試穿方面，網(wǎng)上模擬的身材膚色、穿衣樣式等，跟消費(fèi)者的實(shí)際情況相比，有著不小的差距，總體參考性不夠強(qiáng)。有消費(fèi)者坦言，現(xiàn)在虛擬購(gòu)物遠(yuǎn)不夠成熟，娛樂(lè)性大于實(shí)用性，不過(guò)這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)之一。

（二）發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)

通俗的講共享經(jīng)濟(jì)就是將個(gè)人閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，并從中獲得回報(bào)，共享經(jīng)濟(jì)的理念就是，共同擁有而不占有，這是一種基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種商業(yè)模式。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，通過(guò)移動(dòng)LBS應(yīng)用、動(dòng)態(tài)算法與定價(jià)、雙方互評(píng)體系等一系列機(jī)制的建立，使得供給與需求方通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)進(jìn)行交易。如以凹凸租車(chē)為代表的共享租車(chē)模式，一方面滿(mǎn)足了消費(fèi)者“求而不得”的自駕需求，另一方面避免了汽車(chē)閑置資源無(wú)法被有效利用帶來(lái)的浪費(fèi)。共享租車(chē)的出現(xiàn)很大程度上緩解了國(guó)民用車(chē)難。凹凸租車(chē)等共享租車(chē)平臺(tái)整合和利用的是閑置的私家車(chē)資源，能夠提供更具彈性的車(chē)源供給量，適應(yīng)不同時(shí)期的出行高峰需求。在我國(guó)，汽車(chē)共享行業(yè)有巨大發(fā)展前景。來(lái)自全球獨(dú)立咨詢(xún)機(jī)構(gòu)羅蘭貝格的《2018年中國(guó)汽車(chē)共享出行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)已經(jīng)形成625億美元的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，汽車(chē)共享出行規(guī)模兩年后將達(dá)1.8萬(wàn)億美元，發(fā)展前景廣闊。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略及發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略

1.加快網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化認(rèn)識(shí)網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施的公共產(chǎn)品屬性和支撐作用，把網(wǎng)信基礎(chǔ)設(shè)施提升到與交通、水利、電力等先導(dǎo)性設(shè)施同等重要位置，加快建設(shè)寬帶、融合、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，蓄勢(shì)聚能。

2.大力支持企業(yè)，培育網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新主體。引導(dǎo)傳統(tǒng)龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型，加大本土優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育力度，扶持小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，增強(qiáng)網(wǎng)信企業(yè)使命感、責(zé)任感，形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聚集效應(yīng)。要鼓勵(lì)和支持企業(yè)成為研發(fā)主體、創(chuàng)新主體、產(chǎn)業(yè)主體，支持企業(yè)布局前沿技術(shù)，推動(dòng)核心技術(shù)自主創(chuàng)新，創(chuàng)造和把握更多機(jī)會(huì)，參與行業(yè)乃至全球競(jìng)爭(zhēng)，拓展發(fā)展空間。

3.發(fā)揮杠桿作用，創(chuàng)新投資基金融資方式。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)和帶動(dòng)社會(huì)投資，培育發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)；建立多層次的資本市場(chǎng)體系，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用合作。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，推進(jìn)資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素向信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域聚合，明確提出強(qiáng)化資金引導(dǎo)、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才支撐和鼓勵(lì)跨界融合等五個(gè)方面的政策舉措，如組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究平臺(tái)等。

4.搭建人才梯隊(duì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)待特殊人才要有特殊政策，要構(gòu)建具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的人才制度體系，打造一批優(yōu)秀企業(yè)家隊(duì)伍、培育一批技術(shù)領(lǐng)軍人才。

5.政府部門(mén)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。要以全面深化改革為動(dòng)力，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生態(tài)體系，政府部門(mén)應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，提出加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)化行政審批、推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核、建立健全法規(guī)規(guī)章、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和擴(kuò)大交流合作等優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體措施。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.注重地區(qū)優(yōu)勢(shì)特色和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。充分考慮地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，明確把新一代信息技術(shù)、智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)文化、電子商務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)信軍民融合等十個(gè)領(lǐng)域作為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，突出地區(qū)的特色和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)資源整合、政策扶持和培育龍頭企業(yè)。

2.注重宏觀指導(dǎo)和實(shí)際推進(jìn)相結(jié)合。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)發(fā)展大勢(shì)，以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平作參照、定標(biāo)桿，側(cè)重從宏觀層面提出方向性要求和任務(wù)性目標(biāo)，加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

3.注重充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、配套政策和優(yōu)化環(huán)境等方面不斷完善，注重充分發(fā)揮市場(chǎng)在配置資源中的決定性作用，推進(jìn)資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素向信息經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域聚合，又強(qiáng)調(diào)更好地發(fā)揮政府作用，引導(dǎo)各界樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，以順應(yīng)信息時(shí)展趨勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有便捷性、高滲透性、外部經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性等特點(diǎn)，具有良好的發(fā)展前景，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，并結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)管凈化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，細(xì)化分解任務(wù)，加強(qiáng)指導(dǎo)考評(píng)，不斷擴(kuò)大我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模。

作者:?？兹?單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇9

筆者有點(diǎn)撓頭，究竟該用哪個(gè)詞來(lái)描述聯(lián)宇益通（Netpas）公司呢？低調(diào)、技術(shù)控、特立獨(dú)行，還是自得其樂(lè)？似乎都有些影子，但又都不是最準(zhǔn)確的表達(dá)。

與聯(lián)宇益通創(chuàng)始人兼CEO謝毅斌聊得越深入，越感覺(jué)聯(lián)宇益通身上矛盾的地方越多：聯(lián)宇益通明明做的是最前沿的技術(shù)――軟件定義廣域網(wǎng)（SD-WAN），辛勤耕耘了10多年，卻沒(méi)有融過(guò)一筆資；客戶(hù)中明明有中國(guó)移動(dòng)、阿里云、金山游戲這樣的大牌，但是聯(lián)宇益通給人的感覺(jué)卻是養(yǎng)在深閨無(wú)人識(shí)，就連一些聯(lián)宇益通的資深員工當(dāng)初在入職時(shí)也搞不清楚聯(lián)宇益通到底做的是什么。聯(lián)宇益通真有這么神秘嗎？

誰(shuí)來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量？

金山游戲有一款頗受玩家歡迎的槍?xiě)?zhàn)型游戲。金山發(fā)現(xiàn)，不同的玩家在不同的場(chǎng)景下，誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)條件好，誰(shuí)贏的概率就高。如果一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)條件極佳的數(shù)據(jù)中心機(jī)房里玩游戲，那么他很可能是常勝將軍，這其實(shí)是不公平的。

金山游戲想到的解決辦法是，盡可能讓所有玩家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保持在一個(gè)均衡的狀態(tài)，這樣玩家才會(huì)更活躍。誰(shuí)能幫助金山游戲?qū)⑦@個(gè)想法付諸實(shí)施呢？聯(lián)宇益通當(dāng)仁不讓。

聯(lián)宇益通在金山游戲原有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上又新搭了一層網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)擁有自動(dòng)判斷機(jī)制。游戲在金山的原有網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行時(shí)，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降的情況，聯(lián)宇益通的系統(tǒng)能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后主動(dòng)將用戶(hù)切換到聯(lián)宇益通新搭建的網(wǎng)絡(luò)中，從而保證網(wǎng)絡(luò)始終如一的高品質(zhì)。

“目前，我們的一項(xiàng)核心工作是，如何更快、更準(zhǔn)確地對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行判斷，并對(duì)用戶(hù)下一步在網(wǎng)上的行為進(jìn)行預(yù)期，從而確保高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)?！甭?lián)宇益通介紹說(shuō)，“雖然我們不可能像運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商那樣接管互聯(lián)網(wǎng)上的全部流量，但是我們要準(zhǔn)確地知道何時(shí)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切換，這樣才能讓用戶(hù)受益，我們也能受益?！?/p>

另一個(gè)例子是直播。當(dāng)你通過(guò)直播平臺(tái)看“網(wǎng)紅”時(shí)，如果經(jīng)常出現(xiàn)視頻卡頓或者“網(wǎng)紅”的臉上全是馬賽克，你的心理感受是什么？連送禮物的心情都沒(méi)有了吧。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)諸如此類(lèi)的不穩(wěn)定的情況時(shí)，聯(lián)宇益通所能做的就是把這些“網(wǎng)紅”切換到自己的網(wǎng)絡(luò)上，保證直播過(guò)程中永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

看了這兩個(gè)例子，你大約可以了解聯(lián)宇益通的業(yè)務(wù)了吧。成立于2003年的聯(lián)宇益通專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域，自主研發(fā)搭建了全球化的快速、穩(wěn)定、軟件定義和可視化的高品質(zhì)廣域網(wǎng)平臺(tái)，提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)通信保障服務(wù)。

聯(lián)宇益通目前在全球擁有400多個(gè)通信節(jié)點(diǎn)，業(yè)務(wù)已經(jīng)從中國(guó)逐步擴(kuò)展到東南亞、歐洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)。聯(lián)宇益通為云計(jì)算、視頻直播、跨境電商、游戲、通信、醫(yī)療、在線教育等行業(yè)的眾多企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商提供企業(yè)實(shí)時(shí)通信服務(wù)等業(yè)務(wù)品質(zhì)保障服務(wù)，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、陌陌、好未來(lái)集團(tuán)、愛(ài)奇藝、華為、IBM云等在內(nèi)的全球百余家企業(yè)都是其客戶(hù)。

謝毅斌告訴記者，當(dāng)初剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，他和公司的CTO兩個(gè)人一起寫(xiě)代碼。聯(lián)宇益通就是在這種一窮二白的情況下慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的，產(chǎn)品全部是自主研發(fā)?！肮灸壳笆怯模覐膩?lái)沒(méi)有關(guān)注過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)字。”謝毅斌很坦白地說(shuō)，“我們做的是最底層的技術(shù)工作，因此必須把基礎(chǔ)打得更牢固一些。在資金、資源充足時(shí)，我主要的想法是，一方面增強(qiáng)公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力；另一方面讓公司的業(yè)務(wù)發(fā)展得更快一些，也讓我們的平臺(tái)能夠更快地部署，方便用戶(hù)使用?！?/p>

和謝毅斌這個(gè)技術(shù)宅男一樣，成立10多年的聯(lián)宇益通保持著一如既往的純粹和執(zhí)著，在技術(shù)上精益求精，以不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量為己任。謝毅斌告訴記者，他曾與很多投資人交談過(guò)，但幾乎沒(méi)人能完全理解他的想法和他想做的事，所以至今公司沒(méi)有一筆外來(lái)的投資。但是，謝毅斌和他100人左右的團(tuán)隊(duì)似乎并沒(méi)有挫敗感，一直永往直前。因?yàn)樗麄冃闹杏幸粋€(gè)夢(mèng)，要做不一樣的SD-WAN――一個(gè)并不是所有人能理解，但確確實(shí)實(shí)能夠給用戶(hù)帶來(lái)不一樣的應(yīng)用體驗(yàn)的SD-WAN+。

SD-WAN+哪里不一樣？

說(shuō)句開(kāi)玩笑的話，哪里有網(wǎng)絡(luò)“不平”，哪里就是聯(lián)宇益通的戰(zhàn)場(chǎng)。

舉例來(lái)說(shuō)，用戶(hù)平時(shí)上網(wǎng)或辦公，偶爾會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)不通暢或卡頓的情況，導(dǎo)致辦公效率降低，個(gè)人應(yīng)用體驗(yàn)不佳；隨著云平臺(tái)越來(lái)越普及，分布于不同地區(qū)、國(guó)家的云，在數(shù)據(jù)同步、管理和訪問(wèn)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不一致或延遲的現(xiàn)象；因?yàn)橐恍┮馔馐鹿试斐珊５坠饫|被挖斷或出現(xiàn)故障，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信不暢或訪問(wèn)品質(zhì)下降等，這些都是人們生活中常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)下降的問(wèn)題。聯(lián)宇益通專(zhuān)注于一件事，就是保障網(wǎng)絡(luò)通信的品質(zhì)。

如今，網(wǎng)絡(luò)通信問(wèn)題已經(jīng)成了制約企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。現(xiàn)在IaaS云服務(wù)商可以為企業(yè)用戶(hù)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、分析等最基礎(chǔ)的服務(wù)，但就像是毛坯房，基本功能具備，但還沒(méi)有做到盡善盡美，某些方面的應(yīng)用體驗(yàn)還不能令用戶(hù)完全滿(mǎn)意。比如，IaaS云服務(wù)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)控制的能力就存在明顯不足。一方面，各種運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)通過(guò)BGP協(xié)議自由組合而成，但沒(méi)有任何一家有能力獨(dú)立控制全部的網(wǎng)絡(luò)；另一方面，游戲、下載、視頻、P2P通信等各種類(lèi)型的通信流量匯集，拖慢了整體網(wǎng)絡(luò)的速度。在這種情況下，IaaS云服務(wù)商應(yīng)對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題能力差的不足顯露無(wú)疑。

怎么k？聯(lián)宇益通基于SD-WAN+核心技術(shù)推出了一系列產(chǎn)品和服務(wù)，在基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化領(lǐng)域，為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)監(jiān)控與優(yōu)化、重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)加速等技術(shù)服務(wù)；在對(duì)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)有要求的企業(yè)市場(chǎng)，為各種智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)通信優(yōu)化組件、技術(shù)和運(yùn)維支持，為企業(yè)提供定向上網(wǎng)加速和企業(yè)組網(wǎng)服務(wù)；在云計(jì)算領(lǐng)域，為云服務(wù)商提供快速部署、提升訪問(wèn)速度、保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步等服務(wù)。無(wú)論什么行業(yè)和領(lǐng)域的客戶(hù)，他們獲得的收益是一致的，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到極大改善，平均延時(shí)和平均丟包率顯著下降，用戶(hù)可以更加專(zhuān)注自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，而不用顧慮網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

既然談到SD-WAN，就不得不提SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）。SDN這一網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)新理念的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)電信設(shè)備軟硬件一體化的封閉模式，讓網(wǎng)絡(luò)流量的控制變得更加智能、可視化和可優(yōu)化。近兩年開(kāi)始流行的SD-WAN，可以說(shuō)是對(duì)SDN的一種擴(kuò)展和延伸，它能有效地幫助企業(yè)降低廣域網(wǎng)的成本，提升連接的靈活性，同時(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

仔細(xì)研究了SDN和SD-WAN以后，謝毅斌發(fā)現(xiàn)，他們所研究的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用與SDN、SD-WAN不完全相同，所以用SD-WAN+來(lái)概括。

市場(chǎng)分析公司易觀指出了聯(lián)宇益通SD-WAN+的不同：聯(lián)宇益通的網(wǎng)絡(luò)包含400多個(gè)節(jié)點(diǎn)，組成了一張?jiān)诙噙\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之上的SDN網(wǎng)絡(luò)；聯(lián)宇益通專(zhuān)注SD-WAN有10多年，擁有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)；目前市場(chǎng)上的SD-WAN主要業(yè)務(wù)范圍還是集中在企業(yè)間組網(wǎng)，而聯(lián)宇益通已經(jīng)將SD-WAN業(yè)務(wù)擴(kuò)展到組網(wǎng)、路由加速、訪問(wèn)加速三個(gè)領(lǐng)域；聯(lián)宇益通可以為客戶(hù)提供SLA高品質(zhì)保障協(xié)議。

“我們希望幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)在全球互聯(lián)網(wǎng)的品質(zhì)控制上做得更好。”謝毅斌一句話點(diǎn)出了SD-WAN+的奮斗目標(biāo)。

凸顯差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

概括起來(lái)，聯(lián)宇益通的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主要有四大應(yīng)用場(chǎng)景：第一，云業(yè)務(wù)保障，用戶(hù)可以通過(guò)在公有云VPC中部署虛擬機(jī)，連接到聯(lián)宇益通的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)VPC與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)，從而構(gòu)建混合云業(yè)務(wù)，在保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步的基礎(chǔ)上，還能大幅提升訪問(wèn)云服務(wù)的速度；第二，全球各類(lèi)數(shù)據(jù)中心同步，聯(lián)宇益通能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自建數(shù)據(jù)中心與海外托管數(shù)據(jù)中心之間的同步，提供接近物理光纜的品質(zhì)保證，提高可用性，并降低租用成本；第三，為視頻直播、在線教育提供有力保障，聯(lián)宇益通的組網(wǎng)架構(gòu)是面向品質(zhì)控制設(shè)計(jì)的，可提供動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)，彌補(bǔ)了CDN的不足；第四，保障企業(yè)遠(yuǎn)程辦公的質(zhì)量，聯(lián)宇益通可以為企業(yè)客戶(hù)快速部署不受跨境通信影響的加速網(wǎng)絡(luò)，提升遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)馁|(zhì)量，提高辦公效率。

篇10

關(guān)鍵詞：數(shù)控切削，智能制造，新材料工具

一、數(shù)控切削工具行業(yè)發(fā)展

自1994年德國(guó)公司生產(chǎn)出世界第一臺(tái)高速加工中心以來(lái)，2013年我國(guó)企業(yè)也制造出了五軸數(shù)控機(jī)床。國(guó)內(nèi)企業(yè)要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、自主創(chuàng)新、抓住智能化、物聯(lián)網(wǎng)融合機(jī)遇，在品牌建設(shè)等方面提升能力，特別是今后在新材料切削方面的應(yīng)用，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

二、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及相關(guān)政策分析

我國(guó)是世界制造業(yè)第一大國(guó)，國(guó)產(chǎn)高效切削工具從無(wú)到有，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。目前，在制造業(yè)高端切削工具市場(chǎng)上，國(guó)產(chǎn)品的比重已經(jīng)上升到30％左右。但大而不強(qiáng)始終是制約制造業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)，在這一過(guò)程中，智能制造是關(guān)鍵內(nèi)容，也是從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)的根本路徑。

數(shù)控切削工具行業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整形勢(shì)下，今后一定階段時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)。第一，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)刀具需求下降，部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩。第二，要靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，為數(shù)控機(jī)械制造業(yè)提供新的高效產(chǎn)品解決方案來(lái)增長(zhǎng)。第三，產(chǎn)業(yè)模式要向互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)融合的智能制造方向變革。第四，拓展所有細(xì)分制造業(yè)領(lǐng)域。規(guī)模化的個(gè)性定制成為業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

    三、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇

中國(guó)相關(guān)機(jī)械切削工具行業(yè)目前是中小企業(yè)居多。整體研發(fā)能力，加工手段與國(guó)外企業(yè)相比還有不小差距。主要產(chǎn)品種類(lèi)，也是適用于國(guó)內(nèi)低端產(chǎn)品的加工。企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略也幾乎沒(méi)有。

隨著《中國(guó)制造2025發(fā)展綱要》及供給側(cè)改革政策的提出，我們企業(yè)要站在全球的高度，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在包括數(shù)控切削工具制造這些細(xì)分行業(yè)，通過(guò)資本投入、資源整合、提升產(chǎn)品能力和檔次、做大做強(qiáng)。我們欣喜地了解到在長(zhǎng)三角、珠三角已經(jīng)有多個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持與投入，在一些相關(guān)細(xì)分?jǐn)?shù)控機(jī)械加工工具領(lǐng)域做到了國(guó)際水平。

    四、切削工具行業(yè)主要核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）機(jī)械設(shè)備制造的競(jìng)爭(zhēng)力

目前世界上主要的數(shù)控機(jī)械制造是在歐洲。有些歐洲企業(yè)還禁止對(duì)中國(guó)銷(xiāo)售高端數(shù)控機(jī)械；或者報(bào)出幾倍高的價(jià)格。所以，我們首先就是打破這些工具加工用的數(shù)控機(jī)械被國(guó)外公司的壟斷，特別是多軸聯(lián)動(dòng)機(jī)床。

從國(guó)內(nèi)有關(guān)企業(yè)的一些數(shù)據(jù)測(cè)算，如果產(chǎn)品功能、品質(zhì)一樣或相似，當(dāng)加工機(jī)械成本投資減少一半，則產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力約可增加30%。開(kāi)發(fā)、研制成功運(yùn)用磁懸浮技術(shù)的多軸多聯(lián)動(dòng)萬(wàn)用數(shù)控工具磨床，這種無(wú)級(jí)控制行程、距離是最新技術(shù)。這一成果，是我國(guó)數(shù)控機(jī)床制造能力達(dá)到世界先進(jìn)水平一個(gè)標(biāo)志。

     （二）相關(guān)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)能力

         電子計(jì)算機(jī)的數(shù)控應(yīng)用，除了硬件性能外，相關(guān)OS操作系統(tǒng)、App應(yīng)用兩大類(lèi)軟件也是缺一不可的。在這一領(lǐng)域，我國(guó)部分高校也有相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、研究，打破了國(guó)外企業(yè)的壟斷。但是，另一類(lèi)工具研發(fā)、生產(chǎn)App應(yīng)用軟件，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品與國(guó)外相比還是有不小差距。我們?cè)谑袌?chǎng)上也沒(méi)有看到成套相關(guān)應(yīng)用軟件。這需要有非常強(qiáng)的實(shí)際切削工具研發(fā)能力作為后盾。

       （三）新型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)能力

隨著各行業(yè)對(duì)產(chǎn)品要求的提高，對(duì)新材料產(chǎn)品應(yīng)用的增加，對(duì)這類(lèi)切削加工工具的總體要求為：最具加工效率、最佳經(jīng)濟(jì)效益。

從高速切削工具的研發(fā)方面考慮，高速切削的速度是一個(gè)有界限關(guān)鍵參數(shù)，超過(guò)該速度后離心力將成為工具的主要負(fù)荷。從高速切削工具的安全失效形式來(lái)說(shuō)，主要有是磨損變形、扭斷爆裂。所以，選取適合的工具材料，設(shè)計(jì)好不同形狀，涂鍍?cè)黾庸ぞ哂捕取⒛湍サ谋砻嫱繉?，調(diào)整實(shí)際使用參數(shù)，同時(shí)，通過(guò)精密制造，使得工具各項(xiàng)尺寸達(dá)到非常高的精度，從而克服高速動(dòng)平衡問(wèn)題，減少離心力，達(dá)到切削工具最佳效率、最好經(jīng)濟(jì)性及符合安全性要求。

    五、產(chǎn)業(yè)投入與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

高精度的數(shù)控精密切削工具這一細(xì)分工具制造業(yè)，最大的投入是高精度

多軸聯(lián)動(dòng)機(jī)械加工設(shè)備。只有采用這些數(shù)控多軸聯(lián)動(dòng)設(shè)備，才能保證產(chǎn)品的精確度、3D空間不同曲線造型及切削刃口角度等。對(duì)國(guó)內(nèi)參與企業(yè)來(lái)說(shuō)的有產(chǎn)品提升空間、有產(chǎn)品出口機(jī)會(huì)，有投資收購(gòu)兼并機(jī)會(huì)。同時(shí)也會(huì)有除地域政治、調(diào)控政策外的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，諸如：技術(shù)壁壘、品牌認(rèn)可度及其它貿(mào)易門(mén)檻等風(fēng)險(xiǎn)。

六、市場(chǎng)供需分析

中國(guó)與歐美是兩大市場(chǎng)。在機(jī)加工制造及關(guān)聯(lián)的機(jī)械模具、軍工、航天、高鐵等行業(yè)都有巨大的需求。在電子產(chǎn)品制造行業(yè)、現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)、時(shí)尚行業(yè)也有較多的應(yīng)用。特別是高端產(chǎn)品。我國(guó)目前的工具制造企業(yè)，也隨著30年改革開(kāi)放不斷發(fā)展，取得很大成就。機(jī)加工工具有較全面的成套產(chǎn)品；電子產(chǎn)品制造工具已占60%出貨量；醫(yī)療行業(yè)工具也取得了突破，使得德國(guó)著名醫(yī)療工具企業(yè)產(chǎn)品不斷降價(jià)。時(shí)尚行業(yè)工具更是申請(qǐng)了許多專(zhuān)利，產(chǎn)品種類(lèi)、出貨量全球領(lǐng)先。

七、結(jié)語(yǔ)

調(diào)整結(jié)構(gòu)、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、升級(jí)轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效、智能制造是數(shù)控機(jī)械切削工具產(chǎn)業(yè)方向。我們企業(yè)和企業(yè)家們應(yīng)以從容淡定的心態(tài)和前瞻睿智的視野來(lái)面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，以堅(jiān)忍不拔的毅力、無(wú)所畏懼的創(chuàng)新，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添活力，使得中國(guó)制造屹立在世界之巔。

參考文獻(xiàn)：

1、鄧武：《機(jī)械技術(shù)在機(jī)械制造業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)》，《企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)月刊》，2013，32（9）：133-134；

2、王立平：《關(guān)于國(guó)產(chǎn)數(shù)控機(jī)床發(fā)展的幾點(diǎn)思考》，《航天制造技術(shù)》，2010（4）：51-52；