導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥市場規(guī)模，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)大佬們對醫(yī)藥電商市場垂涎已久。不過，因行業(yè)的特殊性和準入門檻高，天貓、京東等第三方交易平臺一直游走在醫(yī)藥市場邊緣。但是，隨著國內(nèi)首個第三方網(wǎng)上藥品交易資格證的頒出，醫(yī)藥電商市場的利益格局似乎正在被打破。

“領(lǐng)證”爭奪戰(zhàn)

即便是業(yè)內(nèi)人士，此前也未必知道95095醫(yī)藥平臺。

2013年11月12日，國家藥監(jiān)局為河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺頒發(fā)了第三方網(wǎng)上藥品交易資格證試點牌照，準許其開展為期一年的網(wǎng)上零售試點工作。

不過，記者多次嘗試登陸95095網(wǎng)站，均被提示“網(wǎng)站無法顯示頁面”。隨后，記者登陸河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司網(wǎng)站，其企業(yè)簡介中具體經(jīng)營項目為空白。

一個并不為人熟知的醫(yī)藥平臺獲得國家藥監(jiān)局頒發(fā)的首個網(wǎng)上藥品交易牌照，這對于擁有巨大流量和用戶的天貓、京東等電商巨頭來說，多少有些出乎意料。

按照規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易必須同時具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩張牌照?！安伙@山不露水”的95095網(wǎng)站進入公眾視野后，電商巨頭們的“領(lǐng)證”之路也在提速。

此前有報道稱，京東已經(jīng)拿到第三方藥品服務(wù)交易資格證。不過，京東醫(yī)藥城首席執(zhí)行官崔偉接受記者采訪時表示，京東只具備互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證，正在為領(lǐng)取另一張資格證“積極備戰(zhàn)”。

1月23日，阿里巴巴集團宣布斥資13億元入主醫(yī)藥電商中信21世紀有限公司，而中信21世紀是95095網(wǎng)站的間接控制者。有業(yè)內(nèi)人士分析，阿里此舉是“借殼上市”，意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順地賣藥做鋪墊。

由于資質(zhì)問題，阿里目前只能通過在天貓醫(yī)藥館或淘寶平臺進行藥品展示，然后鏈接到其他電商網(wǎng)站進行間接介入，并沒有形成嚴格意義的網(wǎng)上藥品銷售。

而入主中信21世紀后，阿里相當(dāng)于拿到了其持有的網(wǎng)上藥品交易資格證，這也意味著阿里可能成為國內(nèi)第一家真正進行網(wǎng)絡(luò)銷售的醫(yī)藥電商。

另據(jù)資料顯示，中信21世紀坐擁中國僅有的藥品監(jiān)管碼體系，阿里13個億不但買到了網(wǎng)上銷售權(quán)，還買到了中國醫(yī)藥界最大的數(shù)據(jù)資源，可謂一舉兩得。醫(yī)藥電商聯(lián)袂大數(shù)據(jù)資源，前景不可低估。

各大電商在領(lǐng)證之路上“馬不停蹄”，騰訊也在打著如意算盤。有消息稱，騰訊正在與九州通醫(yī)藥集團洽談合作。九州通擁有“九州通醫(yī)藥交易平臺”等3個電商平臺，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證，可在線賣藥，雙方聯(lián)姻意圖不言而喻。雖然此消息很快被九州通否認，但并不排除騰訊與其他醫(yī)藥電商合作的可能。

地盤之爭

記者了解到，電商申領(lǐng)的第三方網(wǎng)上藥品交易資格證與醫(yī)藥企業(yè)獲得的藥品交易服務(wù)資格證有本質(zhì)區(qū)別，前者只具備撮合企業(yè)與消費者交易的資質(zhì)，不能直接在線銷售藥品，而后者則可以直接售藥。

崔偉告訴記者，目前，所謂“醫(yī)藥電商平臺”，實質(zhì)是“醫(yī)藥電商信息服務(wù)平臺”，這是在當(dāng)前相關(guān)法規(guī)下的一種模式，各地主管部門對其理解不同，也造成監(jiān)管各異。只有在有關(guān)醫(yī)藥電商的法規(guī)進一步明確的前提下，才會誕生真正意義的“醫(yī)藥電商平臺”。

近年來，國內(nèi)醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)增長迅猛，惹人垂涎。有數(shù)據(jù)顯示，2012年中國醫(yī)藥B2C（商家對顧客）產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達16.65億元，較2011年增長高達3倍，加上家用醫(yī)療器械、營養(yǎng)保健品等延伸業(yè)務(wù)，醫(yī)藥電商市場規(guī)模可達萬億元。預(yù)計到2015年，醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)會和醫(yī)院、連鎖藥房并駕齊驅(qū)，成為主流業(yè)態(tài)。

壹藥網(wǎng)首席執(zhí)行官陳華對記者表示，醫(yī)藥電商市場未來會有爆發(fā)性增長。“因為，到2020年，老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到17.17%?？梢灶A(yù)期，2013至2020年，中國藥品市場規(guī)模將以年均12%的速度擴容。到2020年，藥品市場規(guī)模將達2.3萬億元，藥品需求大增。”

面對龐大的市場，陳華表示，藥品電商的整體銷售規(guī)模3年多以來每年都有較大增長，但其占整體醫(yī)藥零售的比例還較小，短期內(nèi)會有所增長，但不會太大。

像壹藥網(wǎng)這樣有牌照的B2C商家沒有流量支撐，而有巨大流量的電商平臺則面臨牌照的制約。藥品商家與電商平臺相互依存，各有所需，而電商之間的競爭，也會加劇醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭。陳華表示，藥品銷售企業(yè)進駐第三方平臺銷售，會在一段時間內(nèi)經(jīng)歷價格戰(zhàn)，搶流量、搶資源，以便在平臺中占有一席之地。而醫(yī)藥企業(yè)進入多個平臺運營后，也會進行對比，回歸理性狀態(tài)，將重點放在銷售利潤較好的平臺。

藥事服務(wù)新模式

崔偉表示，競爭會促進行業(yè)發(fā)展，這也是比拼“不斷提高用戶體驗”的能力，無論從配送速度、藥事服務(wù)質(zhì)量，還是藥價等方面，都會給用戶帶來益處?！搬t(yī)藥電商信息服務(wù)平臺”可以發(fā)揮電商品牌公信力，產(chǎn)生聚合效應(yīng)，提高效率，方便用戶。陳華也認為，加快醫(yī)藥電商的市場引導(dǎo)和購買習(xí)慣的培養(yǎng)，會將醫(yī)藥電商市場的蛋糕做大。

醫(yī)藥市場中間的流通環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，每個環(huán)節(jié)都牽涉很多利益。陳華表示，更多醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和各級商都在了解建立醫(yī)藥電商平臺的渠道，特別是醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，他們希望通過電商平臺直接銷售，一方面可以控制價格，保證價格穩(wěn)定，另一方面可自己控制中間利潤或與電商達成共贏。

《2013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》顯示，截至去年11月30日，國家食藥監(jiān)總局共發(fā)放194張交易服務(wù)資格證，但真正開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)上藥店不超過100家，原因是政府規(guī)定網(wǎng)上藥店需要自行建立配送網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)藥屬特殊商品，對物流配送有嚴格要求，普通快遞公司一般不具備配送藥品資質(zhì)。對此，陳華認為，國家藥監(jiān)局要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng)，不得委托第三方快遞企業(yè)配送，這一點是對醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)的制約因素。

不過，崔偉認為這正是個機會。對于京東等電商巨頭而言，關(guān)鍵在于看誰能參透進行業(yè)，敢于創(chuàng)新，“我們在探索‘連鎖藥店上門快送’的合規(guī)配送和相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)體系的專業(yè)O2O服務(wù)模式”。崔偉表示，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的用戶體驗提升，在于大大縮短商品與用戶的距離，并有聚合力量。

篇2

逐鹿中原 搶灘市場

醫(yī)藥用品是與所有人生活中最息息相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系著人們生命的重要性。但是一直以來，醫(yī)藥行業(yè)都飽受爭議，價格高、假藥多等問題充斥著我們的周圍。由于很多醫(yī)藥商家要承擔(dān)高額的渠道成本，所以致使藥品價格高居不下，而網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢可解決這種狀況，讓消費者通過網(wǎng)購來真正享受到安全、平價的藥物，也是各大電子商務(wù)網(wǎng)站的初衷，而其中所暗藏的巨大利益疑惑更是讓它們紛紛搶灘醫(yī)藥行業(yè)。

上個月，從淘寶網(wǎng)獨立出來的淘寶商城宣布試水醫(yī)藥行業(yè)，淘寶商城醫(yī)藥館也正式上線。各大藥房的醫(yī)藥公司作為合作伙伴紛紛集體進駐淘寶商城。據(jù)了解，淘寶商城醫(yī)藥館的合作商家全都取得國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)零售藥資格，保障所提供藥品安全。淘寶商城醫(yī)藥館展示的商品種類包括非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計生用品等，而處方藥則不允許銷售。據(jù)淘寶商城內(nèi)部相關(guān)人士介紹，目前展示的各種醫(yī)藥及保健類商品已接近萬種。

近期，國內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站京東商城，與國內(nèi)最大的民營藥企九州通昨日簽署協(xié)議，雙方將通過合資公司正式進軍B2C在線醫(yī)藥市場。實際上，九州通作為上市企業(yè)，一直希望做大醫(yī)藥電子商務(wù)，而京東商城則希望進入醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)地愿望也由來已久，雙方自然一拍即合。

就如本文開頭所說的那樣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也即將要把醫(yī)藥版塊加入到自己的業(yè)務(wù)合作之中。最新消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和國藥控股的合作暫不涉及資本層面，而國藥控股將為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接提供保健品產(chǎn)品，而對于國家規(guī)定的藥品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則會直接跳轉(zhuǎn)到國藥控股的電子商務(wù)平臺。

利益誘惑 雙贏模式

網(wǎng)絡(luò)購物早已經(jīng)成為很多人現(xiàn)在主要的消費方式，低廉的價格以及對網(wǎng)絡(luò)支付安全性信心的增加吸引越來越多的人轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物。根據(jù)某調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示，中國2010年網(wǎng)購人數(shù)從上年的1.21億人增加到1.58億人。作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，中國2010年網(wǎng)上銷售額較上年增長22%，達到人民幣5131億元，約占中國總零售額的3%。在通貨膨脹日益上升的情況下，對價格敏感的消費者更多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)尋求廉價商品。

中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會和連鎖藥店分會的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國藥品零售市場規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷售僅7000萬左右，只占零售市場銷售0.046%。而在歐美發(fā)達國家，這一比例通常在20%以上，到了2010年，線上和線下醫(yī)藥銷售比例仍然沒有發(fā)生很大的變化。由此可以看出，醫(yī)藥行業(yè)本身蘊含著巨大的利潤空間，但由于藥品行業(yè)的特殊性，國家食品藥品監(jiān)督管理局對通過互聯(lián)網(wǎng)向消費者銷售藥品也制訂了嚴格的準入制度以保障安全，可以說，醫(yī)藥產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售方面基本上還處于初級狀態(tài)。

其實，無論是醫(yī)藥公司還是電子商務(wù)公司都對醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售垂涎已久。對于醫(yī)藥公司來說，網(wǎng)絡(luò)銷售可以使他們在銷售中，減少流通環(huán)節(jié)、降低流通成本、解決市場混亂、藥價虛高等問題；而電子商務(wù)網(wǎng)站則更愿意醫(yī)藥行業(yè)的加入，價格透明、利潤進一步降低使得常規(guī)商品的競爭早已進入白熱化，前期當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的圖書價格大戰(zhàn)就是對此最好的詮釋。為了盡快開拓新的市場，帶來新的利潤增長點，讓他們把目光自然而然就放到了尚未涉獵的醫(yī)藥市場上。

網(wǎng)購醫(yī)藥的利與弊

人們在生病時，已經(jīng)習(xí)慣了去醫(yī)院或是藥房，在咨詢完醫(yī)生后再去購買藥品，這是源于對自己身體負責(zé)的態(tài)度。但是近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，對自己身體健康的了解和關(guān)注度也越來越高，所以平常遇到一些常見的疾病時，就能自我選擇和使用藥品，治療可自我診斷的疾病或癥狀，這符合世界上發(fā)達國家中非常流行的自我醫(yī)療法，省去去醫(yī)院看病求醫(yī)的時間，從而更及時地來治療疾病，而從網(wǎng)絡(luò)上購買醫(yī)藥產(chǎn)品就更能將此理念發(fā)揮到極致。

當(dāng)然，人們?nèi)缒軌蜻x擇這種消費方式，這必定和其他傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣，更多原因還是因為產(chǎn)品在價格上的優(yōu)勢，畢竟線下虛高不下的藥品價格擊潰過很多使用者。

不過，和傳統(tǒng)消費品不同，醫(yī)藥產(chǎn)品畢竟是治病救人所用，關(guān)乎到使用者生命的重要性。網(wǎng)購雖然便捷，但也會遇到諸多問題，像醫(yī)藥產(chǎn)品種類繁多，用戶醫(yī)藥知識有限，如何能對癥買藥；如何了解產(chǎn)品的真實性；沒有專業(yè)醫(yī)師咨詢和產(chǎn)品購買后出現(xiàn)各種問題后找誰受理等。

困難重重前景難測

其實，中國早在六、七年前就曾經(jīng)開展過醫(yī)藥產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)營模式，但一直受到非法網(wǎng)絡(luò)藥店橫行的影響一度被禁止，后來解禁后，國家藥監(jiān)局又暫停審批工作。就這樣，一直停停走走的，產(chǎn)業(yè)一直無法做大。最近幾年，由于國家管控力度地加大，虛假藥品信息、銷售假劣藥品的違法網(wǎng)站逐漸減少；互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展；為了促進行業(yè)經(jīng)濟更大的增長；獲取《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》資格的門檻提高；以及“將建立創(chuàng)新藥品經(jīng)營方式，積極發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)”更各種利好消息的頒布，都在將電子商務(wù)收納醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)推向新的發(fā)展道路上。這次，各大電子商務(wù)網(wǎng)站大規(guī)模地行動都是對此最有力地證明。

篇3

然而，經(jīng)過5年苦心修行，葵花藥業(yè)小荷露出尖尖角。2005年推出小兒肺熱口服液，5年之后的2010年，葵花藥業(yè)12種兒童藥銷售額達7億元，約占集團銷售總收入的1/4以上，其銷售額超過早期推出的護肝片和胃康靈兩大品種，名列全國兒童醫(yī)藥品牌前列。

品類動品牌

面對2009年國際金融危機的沖擊，葵花藥業(yè)集團在“葵花藥業(yè)”原有知名品牌的基礎(chǔ)上，確定了“小葵花”戰(zhàn)略――“媽媽最放心、兒童最安全、治療最有效”的中國兒童中藥系列產(chǎn)品，將其生產(chǎn)銷售作為企業(yè)最新主攻方向，并進行了全面的“小葵花”品牌系統(tǒng)打造工程。明確了搶占兒童藥市場這一整體部署之后，接下來要形成一個什么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？每個產(chǎn)品都要扮演什么樣的戰(zhàn)略角色？各自要承擔(dān)什么樣的戰(zhàn)略任務(wù)？如何將他們前后有序地推向市場？唯有回答正確這些問題，葵花藥業(yè)才可能繼續(xù)保持其行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

第一個吹響沖鋒號角的是小兒肺熱咳喘口服液。由于它對抗中醫(yī)熱毒襲肺癥（即甲流）療效顯著，在醫(yī)院極受兒科醫(yī)生重視，很快積累起口碑，并占領(lǐng)不小的市場份額，當(dāng)之無愧成為“小葵花”兒童藥中的旗艦品類。

其戰(zhàn)略任務(wù)是成為兒童咳嗽用藥品類中的第一品牌，以在細分品類用藥中的影響來動“小葵花”整體品牌提升。其所扮演的戰(zhàn)略角色，要求它不僅自身要成功實現(xiàn)拓展，還要擔(dān)起“小葵花”后續(xù)品類產(chǎn)品銷售的重擔(dān)。

葵花藥業(yè)品牌部總監(jiān)董英俊告訴《新領(lǐng)軍》記者，小葵花小兒肺熱咳喘口服液產(chǎn)品的創(chuàng)意圍繞“肺熱”展開――“清肺熱，治療反復(fù)咳嗽”，讓消費者購買目標更明確?！熬珳实亩ㄎ辉V求讓小葵花小兒肺熱咳喘口服液一炮而紅，媽媽和小孩們都記住了廣告中那個腦袋大大、眼睛圓圓的小葵花形象，當(dāng)年小葵花小兒肺熱咳喘口服液就占據(jù)了同類品種60%的市場份額?！?009年11月，小葵花“小兒肺熱咳喘口服液” 被推薦為省內(nèi)及全國治療和預(yù)防“甲流”的儲備藥物，該年單品種實現(xiàn)2.7億元銷售額。

在最大的兒童咳嗽用藥市場占領(lǐng)制高點之后，葵花藥業(yè)采取逐步推進、各個擊破的戰(zhàn)略，在第二大兒童消食用藥市場推出健兒消食口服液，其任務(wù)是在兒童消食領(lǐng)域建立根據(jù)地。

由于小葵花健兒消食口服液內(nèi)控標準高于國家2-3倍，而且通過大樣本采樣評價后，其所研發(fā)的口感，孩子更喜歡，上市后影響不凡。

健兒消食口服液和小兒肺熱咳喘口服液互為呼應(yīng)，初步建構(gòu)起小葵花兒童藥產(chǎn)品家族雛形。這兩個品類產(chǎn)品的成功運作，使得小葵花逐步建立起了自身的品牌忠誠度，這對小葵花產(chǎn)品如小兒氨酚烷胺顆粒、小兒化痰止咳顆粒、葡萄糖酸鋅顆粒等的銷售動非常直接。有了對“小葵花”的品牌認知，其他藥品品種都可以分享“小葵花”的品牌溢價。

品類動品牌的戰(zhàn)略實施不到三年，葵花兒童藥品類的銷售額就超過了護肝片和胃康靈兩大品種。2010年，葵花藥業(yè)12種兒童藥銷售額達7億元，約占集團銷售總收入的1/4以上，名列全國兒童醫(yī)藥品牌前列。

上網(wǎng)多重功效

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展和自我醫(yī)療的普及，互聯(lián)網(wǎng)成為了消費者自我診斷的重要工具：他們通過搜索資訊確定將購買藥品，服用之后在網(wǎng)上發(fā)表評價；他們在專業(yè)網(wǎng)站社區(qū)向?qū)I(yè)人士尋求醫(yī)療方案。外部環(huán)境變化造就了網(wǎng)絡(luò)上巨大的自我醫(yī)療市場，更為企業(yè)塑造品牌提供了新渠道。

面對此種新形勢，2010年小葵花建立“小葵花媽媽課堂”專題網(wǎng)站，定位為“兒童用藥專家”，是葵花藥業(yè)打造的專業(yè)兒童健康公益平臺，圍繞消費者購買需求，建立起完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)平臺，使得“小葵花”品牌不僅超越藥品銷售層面，而且等同于兒童健康資訊的提供者。

“每天一課”欄目每天為家長講解兒童的健康護理知識以及常見病解決辦法，還特聘兩名兒科醫(yī)生線上回答家長的各種問題，家長足不出戶就能獲得孩子去醫(yī)院看病的效果。為吸引廣大家長參與，網(wǎng)站采用會員積分制，只要積極參與線上活動，家長就可以獲取積分并獲贈小禮品。

篇4

在2013年央視黃金資源廣告招標會上，出現(xiàn)一個耐人尋味的現(xiàn)象。在整體經(jīng)濟環(huán)境并不景氣的情況下，此次央視黃金資源廣告招標逆勢再創(chuàng)19年來新高，以158.8億元收官。與食品、飲料、白酒等行業(yè)的爭相豪賭相比，曾經(jīng)作為投標“大戶”的醫(yī)藥企業(yè)參與央視黃金廣告的熱情正在逐年減退。在參與招標的251家企業(yè)中，僅云南白藥、北方醫(yī)藥和廣州藥業(yè)3家藥企的中標金額進入前100位。藥企中標金額共計3.7億元，較之2012年的7.02億元銳減了47.29%。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，隨著新醫(yī)改推進，醫(yī)藥市場格局不斷調(diào)整，零售終端增長乏力，電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的營銷效果在不斷下降，這使得藥企在營銷戰(zhàn)略上謀變，此外受政策等不確定因素的影響也讓藥企更為謹慎。

“前段時間行業(yè)探討OTC藥品廣告禁令方面的話題比較多，且不論這個‘禁令’是否執(zhí)行、如何執(zhí)行，大家不免會對以后的營銷策略和傳播模式進行思考，尤其是一些多年來青睞于廣告轟炸的OTC藥企會考慮得更多，比如說營銷策略是否會向更務(wù)實的業(yè)務(wù)層面轉(zhuǎn)型，營銷傳播是否會向?qū)I(yè)媒體、新媒體方向轉(zhuǎn)變等等?！蔽靼矟h豐藥業(yè)市場總監(jiān)孫輝在接受《廣告主》雜志采訪時表示。

“新媒體將是未來醫(yī)藥行業(yè)營銷傳播的重要方式之一?！?羚銳制藥市場部產(chǎn)品經(jīng)理吳延兵認為，但也不能盲目崇拜，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品的屬性、企業(yè)的資源等方面，來綜合考量是否投放新媒體，或者說制定新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機結(jié)合、互補的策略。比如說，完全是處方藥的企業(yè)在新媒體的選擇上就要有所慎重，或者不選擇，在他看來，OTC企業(yè)選擇新媒體的空間會更大一些，如對新媒體持觀望態(tài)度的企業(yè)，可以嘗試在繼續(xù)投放傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，適當(dāng)留一部分預(yù)算在新媒體上，通過實踐檢驗新媒體在傳播中的效果。

令人欣喜的是，在新媒體上已經(jīng)有不少醫(yī)藥企業(yè)探路者的身影，包括盤龍云海、滇虹藥業(yè)、桂龍藥業(yè)、葵花藥業(yè)以及馬應(yīng)龍在內(nèi)的藥企都已經(jīng)初嘗了新媒體營銷的甜頭。例如在視頻營銷上，馬應(yīng)龍藥業(yè)早在兩年前就嘗試通過UGC內(nèi)容進行病毒視頻、微電影營銷，盤龍云海定制優(yōu)酷土豆“金牌大劇”，滇虹藥業(yè)的康王·娜么杰出“舞動中國”整合營銷活動等，越來越多的醫(yī)藥品牌開始嘗試視頻營銷這一模式；在微博營銷上，羚銳制藥通絡(luò)祛痛膏、小羚羊退熱貼兩個產(chǎn)品開通了新浪微博，借助微博平臺，兩個產(chǎn)品微博先后開展了線上的微博活動，并與節(jié)日聯(lián)系在一起，形成“傳遞貼心關(guān)愛”的公益性話題傳播。在母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，均開展了“傳遞貼心關(guān)愛”的公益性話題傳播，吸引眾多網(wǎng)友參與，取得了良好的宣傳效果。

在海南快克藥業(yè)總經(jīng)理何天立看來，新媒體近年來之所以受到醫(yī)藥企業(yè)追捧，主要是由受眾的變化比例所決定的，只要新媒體的受眾增長，其重要性也必將增長，企業(yè)的重視程度也自然而然會提高。

“新媒體營銷是醫(yī)藥品牌傳播大勢所趨?！蓖鹞髦扑幤放瓶偙O(jiān)楊玉奇表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播的形式也越來越多樣化，加上傳統(tǒng)媒體的影響力在不斷下降，醫(yī)藥企業(yè)特別是OTC企業(yè)營銷傳播方式正在面臨新的改變：從關(guān)注到觀望，從嘗試到策略轉(zhuǎn)型。這些改變在近兩三年已經(jīng)發(fā)生了，而且在未來的幾年里會有更大規(guī)模更實質(zhì)性的改變。

醫(yī)藥電子商務(wù)將繼續(xù)深入發(fā)展

隨著政策的逐漸放開，“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動國家醫(yī)改的有力工具?！靶箩t(yī)改”也將扶植網(wǎng)上賣藥，將網(wǎng)上賣藥作為醫(yī)療體系的一部分。尤其是2011年5月，商務(wù)部的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》明確表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營模式方面，要支持連鎖經(jīng)營、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵規(guī)范經(jīng)營的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店。”

政策的支持加上消費者網(wǎng)上購物日漸成為日常的生活方式，這也使得醫(yī)藥電子商務(wù)在2012年取得突發(fā)猛進的發(fā)展。據(jù)國家食品藥品監(jiān)管局統(tǒng)計，目前，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為3739家，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)為117家。具有資質(zhì)且已上線的藥企不超過70家，其余仍在搭建和完善中。在交易規(guī)模上，2012年前三季度，國內(nèi)醫(yī)藥B2C（商家對顧客）交易規(guī)模已達到10.9億元。在2012年十分火爆的“雙十一”的活動中，華源大藥房天貓旗艦店的銷售額就超過500萬元，康愛多則達到300多萬，銷售排行第九和第十的開心人大藥房和華佗大藥房則分別為100萬和54萬。

“目前，日常用品、快消品通過淘寶等網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了線上銷售，這是電子商務(wù)在其它行業(yè)上獲得了成功，醫(yī)藥產(chǎn)品作為特殊商品，但其本質(zhì)屬性同樣屬于商品，所以其他行業(yè)在電子商務(wù)的成功的昨天就是醫(yī)藥行業(yè)的明天。同樣期待醫(yī)藥產(chǎn)品（包括大健康產(chǎn)品）在電子商務(wù)渠道取得成功！”吳延兵表示。

孫輝對此也有同感，他表示，近年來網(wǎng)購盛行，這種快捷便利的消費方式確實受到大家的青睞。隨之而來的是，通過網(wǎng)上買藥的人也越來越多。盡管醫(yī)藥電商與其他行業(yè)相比，起步還是比較晚的，但近年來也得到了規(guī)?；?、系統(tǒng)化的發(fā)展，尤其在2012年顯得比較突出，特別是天貓、京東等大型專業(yè)電商平臺的介入大大推動了醫(yī)藥電商的交易量和參與人群。他預(yù)計2012年醫(yī)藥電商的規(guī)模會突破15個億。在他看來，隨著網(wǎng)購用戶的不斷增長，購物體驗及信任度的逐步改善，其購買范圍、購買頻次及客單價都會持續(xù)增加。

“醫(yī)藥電子商務(wù)和其它行業(yè)的電商一樣，是未來趨勢之一，因為80-90后人群是網(wǎng)絡(luò)一代，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)長大的，他們對網(wǎng)絡(luò)電商的模式是認同、接受、參與的，他們認為那是很自然的事情，藥品銷售當(dāng)然也不例外?！笨得浪帢I(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選如是說。

與2011年醫(yī)藥B2C市場4億元的規(guī)模相比，今年已增長近3倍，業(yè)內(nèi)專家認為，醫(yī)藥電商發(fā)展空間巨大，預(yù)計到2015年，整個醫(yī)藥電子商務(wù)的市場規(guī)模大約為150億元。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，全國有37萬家藥店，1.5萬家連鎖藥店。面對這個被業(yè)內(nèi)認為是最大的藍海市場，相信2013年將有越來越多的電商以及線下連鎖藥企涉足醫(yī)藥電商。

醫(yī)藥行業(yè)兼并重組將加速

長期以來，我國醫(yī)藥行業(yè)一直處于"小、散、亂、差"的格局中，產(chǎn)業(yè)集中度低、企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化等問題一直困擾醫(yī)藥行業(yè)，這既不利于集約化運營和降低生產(chǎn)成本，也不利于市場有序競爭。從國際上看，工業(yè)化發(fā)達國家的醫(yī)藥商業(yè)集中度都在90%以上，且藥品批發(fā)整合快于零售，制藥會相對滯后于批發(fā)。在新醫(yī)改環(huán)境中，國家希望加快產(chǎn)業(yè)集中度的提高和管理升級。

按照新修訂的GMP要求，2013年所有醫(yī)藥高風(fēng)險企業(yè)必須通過認證，2015年所有藥品生產(chǎn)企業(yè)必須全部實施認證。血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品的生產(chǎn)應(yīng)在2013年12月31日前達到新要求，否則將一律停產(chǎn)。

據(jù)統(tǒng)計，我國有1319家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)線4462條。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管局摸底調(diào)查，無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)大約有23%計劃在2012年底前通過新版藥品GMP認證，有60%計劃在2013年底通過認證，另有17%在2013年底前不能通過認證。截至目前，全國有11%無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)全部或部分車間通過新修訂藥品GMP認證。

國家食品和藥品監(jiān)督管理局、國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部以及衛(wèi)生部等四部門已共同制定了《關(guān)于加快實施新修訂GMP促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級有關(guān)問題的通知》，從兼并重組、認證檢查、審評審批、委托生產(chǎn)、價格調(diào)整、招標采購和技術(shù)改造等方面，明確鼓勵和引導(dǎo)藥品生產(chǎn)企業(yè)盡快實施新修訂GMP認證。

李從選表示，隨著新版GMP的強制實施，一些沒有營銷能力的企業(yè)，將會主動選擇退出市場。

篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流;發(fā)展趨勢;探析

中圖分類號：F252;F426.72 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是物流行業(yè)一體化發(fā)展的趨勢。由于藥品的特殊性，尤其針劑藥品在物流中的高要求保障，使得醫(yī)藥物流形成管理一體化，運營集約化，最終成為一個具有極強規(guī)模經(jīng)濟的行業(yè)。近幾年，我國醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展得到政府重視，管理體制不斷完善，同時，隨著我國WTO保護協(xié)定的失效，外國醫(yī)藥企業(yè)對我國醫(yī)藥市場的沖擊，使得市場要求不斷提高，迫使醫(yī)藥企業(yè)管理能力也相應(yīng)得到提高，那些管理差、不規(guī)范發(fā)展的醫(yī)藥企業(yè)逐漸退出市場競爭，一些優(yōu)秀的大型醫(yī)藥企業(yè)通過體制改革，形成符合現(xiàn)代市場競爭特點新型醫(yī)藥企業(yè)。物流最為企業(yè)第三利潤源，更是得到重視和發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流系統(tǒng)是醫(yī)藥企業(yè)打造市場核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代化醫(yī)藥物流系統(tǒng)是集各個大型所有制醫(yī)藥物流企業(yè)與一體，共享物流信息，共享物流設(shè)備設(shè)施，共同配送，現(xiàn)代化集約管理的網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)藥物流園區(qū)。從近幾年市場結(jié)構(gòu)的發(fā)展態(tài)勢看，我國醫(yī)藥物流行業(yè)的市場集中度正逐步增加，集約網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方趨勢正在開始演變。

二、醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈發(fā)展

在發(fā)達國家，與第三方合作已經(jīng)成為企業(yè)降低成本，增強醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈的市場競爭力的重要途徑。我國隨著企業(yè)競爭的加劇，藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品零售也逐步走與專業(yè)化、社會化的第三方物流合作，使本企業(yè)能夠抽出力量專研打造自己擅長的領(lǐng)域，把握發(fā)展醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力，從而形成緊密合作的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。并根據(jù)醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性對企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進行科學(xué)準確的市場定位，變被動為主動，通過加強企業(yè)間的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，降低運營成本 ，提高競爭力。與醫(yī)藥企業(yè)合作的第三物流企業(yè)是擁有專業(yè)從事醫(yī)藥物流設(shè)施設(shè)備，有效物流管理手段，精準的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，先進信息技術(shù)及高端的專業(yè)人才的企業(yè)，它能有效管理醫(yī)藥品的流通，幫助醫(yī)藥企業(yè)降低物流成本。醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈是從原材料源頭企業(yè)開始到醫(yī)藥核心生產(chǎn)企業(yè)，到零售商，再到消費者，及末端過期藥品回收形成的一個網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)藥流通領(lǐng)域是從原材料開始到過期藥品的回收處理，它需要加強企業(yè)間的合作，利用信息技術(shù)做到準確、及時、完整的信息傳遞，來降低不必要的浪費，減低成本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價值，提高供應(yīng)鏈上所有合作企業(yè)效益。為物流企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

三、 醫(yī)藥物流技術(shù)發(fā)展標準化

標準化是衡量企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化程度的重要標準之一。物流行業(yè)發(fā)展規(guī)范性重點體現(xiàn)就是行業(yè)標準化的出臺。先進技術(shù)是企業(yè)市場競爭能力的標志之一。企業(yè)擁有的技術(shù)包含管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)等等。信息技術(shù)作為物流七大功能之一，在信息化飛速發(fā)展時代，信息技術(shù)是醫(yī)藥流通企業(yè)提高效率、降低成本，供應(yīng)鏈上企業(yè)合作的重要技術(shù)保障，醫(yī)藥物流企業(yè)必須建立信息化管理。合作企業(yè)通過信息共享，建立現(xiàn)代化的與GSP規(guī)范要求相符的信息管理系統(tǒng)，縮短信息交流時間、降低差錯，提高作業(yè)效率，提高物流服務(wù)質(zhì)量，形成自動化、高效化物流的現(xiàn)代化管理。

統(tǒng)一醫(yī)藥物流標準是醫(yī)藥物流走向規(guī)范化、高效化、國際化和現(xiàn)代化的發(fā)展依據(jù)，標準的統(tǒng)一化非常重要。醫(yī)藥物流必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)一完善的技術(shù)標準體系。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)醫(yī)藥物流標準打造組建物流運作系統(tǒng)，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。政府主管部門應(yīng)加快推進醫(yī)藥物流標準化的推進盡快出臺適合我國醫(yī)藥行業(yè)特點，并與國際接軌的醫(yī)藥物流技術(shù)標準，促進我國醫(yī)藥物流運作效率提高。

四、第三方醫(yī)藥物流崛起

我國物流業(yè)源于傳統(tǒng)運輸和倉儲，或者來源大型企業(yè)運輸或存儲部門。改革開放以后，許多醫(yī)藥企業(yè)仍然擁有自己的物流部門。市場競爭的加劇，越來越要求企業(yè)擁有核心競爭力，作為醫(yī)藥企業(yè)不擅長物流的運作操作和管理，為了降低物流成本，第三方物流興起，第三方醫(yī)藥物流也正在迅速崛起，醫(yī)藥企業(yè)合作第三物流，使醫(yī)藥企業(yè)從復(fù)雜的物流業(yè)務(wù)中解放出來，專心打造企業(yè)的核心競爭了。第三方物流是聯(lián)結(jié)醫(yī)藥企業(yè)原材料供應(yīng)商、醫(yī)藥制造企業(yè)，和批發(fā)商、零售商、消費者的橋梁，通過對供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理，統(tǒng)一信息交換，進行專業(yè)化物流業(yè)務(wù)，加強了供應(yīng)鏈統(tǒng)一成本降低，服務(wù)質(zhì)量提高，增加供應(yīng)鏈市場競爭能力。

五、電子商務(wù)平臺建設(shè)

篇6

據(jù)衛(wèi)計委統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2013年，中國醫(yī)療總量約3萬多億元，藥品銷售約1萬多億元。如果全面實行“醫(yī)藥分家”，醫(yī)院只保留院內(nèi)用藥的部分，理論上，幾千億市場規(guī)模的藥品這只“猛虎”將要出籠。

誰會是最大的受益者？

傳統(tǒng)實體藥店率先受益

藥品有其本身的特殊性。普遍的情景是，一個有病在身的患者，拿到醫(yī)生的處方后， “時間緊迫性”會使患者選擇立刻購買，醫(yī)院附近的藥店、社區(qū)藥店等各種實體藥店就會成為普遍的受益者。

而且，藥品對大多數(shù)人是“非高頻購買”行為，在一定數(shù)額內(nèi)顯現(xiàn)價格不敏感。為了方便，可能會忍受一定范圍內(nèi)的價格差異。

2010年，美國醫(yī)生共開出的近40億張?zhí)幏?，處方藥總銷售額為3070億美元，39.9億份藥品通過零售渠道配售。到了2014年，美國醫(yī)藥市場份額則是3950億美元。如此規(guī)模之下，藥店自然受益不小。據(jù)美國藥品連鎖商店CVS公司財報，該公司有7000多家連鎖藥店，全年銷量1390多億美元，單店營業(yè)額平均近2000萬美元。

中國A股上市藥店連鎖公司一心堂（002727.SZ），2014年營業(yè)額為44億元人民幣（約合70000萬美元），營業(yè)利潤3.4億元，扣非后歸屬上市公司股東利潤2.9億元（4600美元），截至2014年年底，鴻翔一心堂及其全資子公司共擁有直營連鎖門店2623家（其中云南2039家、四川144家、廣西254家、重慶39家、山西44家、貴州93家、其他省市10家）。單店營業(yè)額27萬美元。此前，2014年10月，公司曾公告稱，擬出資不超過5.2億元，作為主要發(fā)起人之一參與發(fā)起設(shè)立云南沿邊小微銀行股份有限公司。但2015年3月，即以“時下參與投資銀行不符合公司整體經(jīng)營管理戰(zhàn)略，不利于公司集中力量進行主營業(yè)務(wù)拓展”為由退出。而在其2015年財務(wù)預(yù)算方案中，一心堂計劃2015年營業(yè)收入達57.4億元，同比增長近三成，并計劃在云南、四川、廣西、貴州、重慶、山西等地完成新開設(shè)門店1000家，投資金額3.5億元。一退一進，可以看出一心堂的目標。

與美國的成熟零售藥品企業(yè)相比較，中國藥店無論單店的營業(yè)額，還是處方藥在藥店中的占比等都很小，但可以看出中國藥店增長潛力巨大。當(dāng)然，在中國做藥店，不是個個都能賺錢的，還是相當(dāng)有挑戰(zhàn)的。

實體藥店的競爭中，傳統(tǒng)線下生意的智慧套路使得各家店鋪能夠建立自己的競爭優(yōu)勢：店址，連鎖，品牌，品種，價格，服務(wù)，方便，折扣，廣告宣傳，方便醫(yī)保支付等。

有些藥店早早與醫(yī)院合作，藥店開在醫(yī)院內(nèi)，并充分與醫(yī)保機構(gòu)合作，在最優(yōu)勢的區(qū)域內(nèi)占得政策先機，想不贏都難。在醫(yī)院周圍優(yōu)質(zhì)地段的藥店也會明顯受益。

如果傳統(tǒng)實體藥店再結(jié)合網(wǎng)上藥店，實現(xiàn)線上線下互動的O2O，這是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。

醫(yī)藥電商可預(yù)期

如同網(wǎng)上購物蓬勃興起一樣，網(wǎng)絡(luò)購藥也將不可避免的成為趨勢。尤其是在國家將要放開處方藥電商網(wǎng)絡(luò)的政策預(yù)期下。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥電商過去主要經(jīng)營OTC品種，2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》，“處方藥”電商放開就在眼前，越來越成為資金追逐的熱點。

但藥品屬于特殊商品，高度的政策管制、國家支付、專業(yè)做出購買決定等特性決定了其不同于普通商品的電商屬性。醫(yī)藥電商怎樣才能獲得競爭優(yōu)勢？

首先是產(chǎn)品種類（SKU，Stock Keeping Unit庫存量單位）及成本。

傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)背景的網(wǎng)上藥店有天然的優(yōu)勢，就是品種豐富，產(chǎn)品及價格不愁，線上線下結(jié)合。但傳統(tǒng)運作中，醫(yī)藥商業(yè)與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)協(xié)議是按地區(qū)劃分的，電商必然導(dǎo)致跨區(qū)域商品流通，嚴重挑戰(zhàn)生產(chǎn)廠家渠道管理規(guī)則，如果某天醫(yī)藥企業(yè)電商只授權(quán)地面，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷”不再許可，或者醫(yī)藥廠家也自己開電商了，品種差別并不大，進貨成本也差不多，激烈的競爭不可避免，價格戰(zhàn)役不可避免打起來。

有一類傳統(tǒng)藥品，即“特藥藥店”，其經(jīng)營腫瘤、移植等特殊用途和高值藥品。特藥藥店通過直接零售藥品給病人（DTP），日子過得也滋潤。但藥品電商化以后，情況將有大的變化，病人更方便得到藥品信息，用戶能在全國范圍內(nèi)自由選擇。過去由于地區(qū)、物流、信息及藥品授權(quán)等方面原因形成的壁壘通通不存在。外企的高端藥品一直是特藥藥店的主打，過去是基于地區(qū)授權(quán)，如果這個協(xié)議不變，其他地區(qū)的藥店也要網(wǎng)上售藥，非打架不可。另外一種可能，如果外企藥廠自己搞起網(wǎng)上藥店怎么辦？

從產(chǎn)品角度講，我最推崇藥廠“旗艦店”模式，企業(yè)自己開辦，省略一切中間環(huán)節(jié)。有一些藥品適應(yīng)癥廣，價格始終，副作用不大，或者此前已經(jīng)有廣大的市場認可度，常用口服為主的制劑或外用為主搽劑、膏藥、慢性病等長期用藥等，這都是一些特別的電商優(yōu)勢要素。例如某家生產(chǎn)的小柴胡，適應(yīng)癥廣泛，副作用小，用藥安全，基藥品種，口服固體顆粒方便物流，價格適中，就特別適合電商，過去僅在有限的省份銷售，如果放開電商，將充分放開長尾效應(yīng)，能在更大的空間內(nèi)積聚銷售。

如果與醫(yī)院有良好的關(guān)系，將醫(yī)院的“電子處方”導(dǎo)引到自己的電商平臺，或者與衛(wèi)計委談一個城市的打包，承擔(dān)起“PBM”（病人福利管理）職能，這是最好不過的選擇。

與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院合作，承接網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的藥品處方，也是最近見到的一種方式。廣東省二醫(yī)已經(jīng)與金康藥房、海王星辰（NYSE：NPD）、大參林等20多家連鎖藥店簽訂了合作協(xié)議。

TIOT模式是熱點

新醫(yī)改中很重要的一條是“公立醫(yī)院改革”。在這個背景下，有許多地方政府選擇了TIOT（受托，投資，運營，移交）模式。將醫(yī)院受托給一個獨立的第三方公司，由此公司進行投資與運營，約定期限后再移交給所有者。第三方公司受托管理醫(yī)院，提取管理費用，并提供“供應(yīng)鏈”管理，提供醫(yī)院需要的藥品、器械、耗材的供應(yīng)，產(chǎn)品的利潤醫(yī)院與公司分成。

如華瀚生物制藥（00587.HK）2014年-2015財年中報披露：“本期間內(nèi)，已與貴州省六盤水市政府、銅仁市政府簽訂框架合作協(xié)議，受托經(jīng)營轄區(qū)內(nèi)市級公立醫(yī)院及縣級主要公立醫(yī)院。目前已與六盤水市人民醫(yī)院、銅仁市人民醫(yī)院等4家醫(yī)院達成供應(yīng)鏈整合、優(yōu)勢學(xué)科共建、大數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)和其他受托事項，以及共建新醫(yī)院的協(xié)議并已開始具體實施，其余約十?dāng)?shù)家公立醫(yī)院和國企醫(yī)院的合作正在抓緊協(xié)議中。

除此之外，本集團還與中國內(nèi)地多個地區(qū)政府及公立醫(yī)院洽談大健康主要包含醫(yī)療服務(wù)投資專案事宜”。公司管理費收入按醫(yī)院年營業(yè)收入的3.5%提取，供應(yīng)鏈產(chǎn)生的利潤分成為公司分68%，醫(yī)院分32%。

我們僅僅分析一家醫(yī)院的收入，大概就能估計出華瀚生物制藥的利潤空間。公告稱“六盤水市人民醫(yī)院為三級甲等醫(yī)院，現(xiàn)擁有1132張床位，最近財政年度2013營業(yè)收入（ 未經(jīng)審計）約4.5億元人民幣”。

鳳凰醫(yī)療（01515.HK）是中國最大的民營醫(yī)院集團，截至目前，鳳凰醫(yī)療托管及收購的大型二、三甲醫(yī)院總數(shù)為5家（2家三級醫(yī)院，3家二級醫(yī)院），其中一家北京健宮醫(yī)院為控股投資擁有（持股比例80%），其他醫(yī)院全部為托管模式。截至2014上半年，鳳凰醫(yī)療運營床位數(shù)為3363張。公司的收益包括醫(yī)院托管費與供應(yīng)鏈分成，據(jù)公司年報，截至2014年12月31日，醫(yī)院管理服務(wù)分支的收益增加至6010萬元人民幣，按年增長47.5%。公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)分支的收益增長至7.818億元人民幣，較2013年財年增加63.0%，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)分支的毛利率上升至21.2%（對比2013年財年是20.9%）。公司全年收入12億元人民幣，利潤2.3億元人民幣。

篇7

一、五大動因推動居民消費不斷升級

改革開放以來，隨著經(jīng)濟發(fā)展、制度變遷、文化理念等因素的變化，我國居民消費不斷升級，消費的方式和形式也不斷多樣。近幾年，隨著收入增長的提速，我國居民消費升級有加快趨勢。綜合來看，居民消費升級的動因主要包括：

（一）收入增長是消費升級的根本基礎(chǔ)。收入是決定居民消費的最主要因素。改革開放30年來持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟增長帶來了我國居民收入水平的大幅提高，2003 年我國人均GDP首次突破1000美元，2012年這一數(shù)據(jù)超過6000美元，我國已成功從低收入國家步入中等收入國家行列。從城鄉(xiāng)居民收入增長情況看，2012年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到24565元，農(nóng)村居民人均純收入達到7917元，分別為改革開放之初的70倍和60倍，是2000年的3.9倍和3.5倍，且近幾年城鄉(xiāng)居民收入增速正呈現(xiàn)加快趨勢。收入水平的快速增長為我國居民消費提供了強大的購買力，是推動消費升級的根本保障。

（二）技術(shù)進步是消費升級的外部引力。技術(shù)進步是引致消費革命的關(guān)鍵因素，勞動生產(chǎn)率的提升、先進工藝的涌現(xiàn)以及信息通訊技術(shù)的擴散，在豐富居民選擇空間的同時加快了消費產(chǎn)品的生命周期，并會以供給引導(dǎo)方式推動居民消費升級。以家電的典型代表電視機為例，1958年我國第一臺黑白電視機誕生，1960、70年代黑白電視機進入普通居民家庭，其后的家電技術(shù)革命先后推動彩色電視機（上世紀80年代中期）、純屏彩電（上世紀90年代末）、等離子液晶電視（2003年后）、LED 電視及3D 電視（2008年后）登上主流消費舞臺，且產(chǎn)品更替的周期不斷縮短。再如，蘋果公司打造的iPhone、iPad、iPod、MacBook 等系列化時尚化電子產(chǎn)品，大大提高了公眾對智能手機的消費需求。

（三）消費基礎(chǔ)設(shè)施改進是消費升級的外部條件。消費的配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)直接影響居民消費的意愿和質(zhì)量，并影響消費升級的方向和深度。例如，近年來我國陸續(xù)掀起的家電、汽車、手機、電腦等消費熱潮離不開水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善；消費渠道的多樣化離不開超級市場、百貨商場、品牌專賣店、專業(yè)店、購物中心、連鎖店、便利店、網(wǎng)上商城等多層次零售體系的逐漸形成；消費支付的便利性離不開自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、信用卡等新型金融服務(wù)的不斷涌現(xiàn)；節(jié)假日旅游、一日游等旅游休閑類消費的快速發(fā)展離不開高速鐵路、高速公路等快速交通網(wǎng)絡(luò)的加快建成。

（四）消費觀念轉(zhuǎn)變是消費升級的催化因子。消費觀念體現(xiàn)了居民消費的決策偏好和行為準則。在經(jīng)濟發(fā)展、國際融合、收入提高等因素影響下，我國居民的傳統(tǒng)消費觀念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。一是“先儲蓄、后消費”的消費模式發(fā)生動搖，跨期消費理念漸入人心，通過消費金融配置生命周期財富的理性消費者正逐漸增多。二是消費決策重心向消費質(zhì)量和生活品質(zhì)轉(zhuǎn)移，尤其是新一代年輕消費群體，對舒適、時尚、品牌、渠道等消費元素的重視度提高，在網(wǎng)絡(luò)購物、信息消費、品牌消費等消費前沿領(lǐng)域存有較高需求，成為消費升級的重要催化因素。

（五）社會保障制度的不斷完善是消費升級的強大保障。改革開放以來，我國社會保障事業(yè)不斷取得新的進步，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險等社會保障制度先后建立，基本實現(xiàn)由單位和家庭保障向社會保障、由覆蓋城鎮(zhèn)職工向覆蓋城鄉(xiāng)居民、由單一保障向多層次保障的轉(zhuǎn)變。2011年全國城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到2.84 億人、4.73 億人，新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到3.32 億人，新農(nóng)合參合人數(shù)達到8.32 億人。社會保障體系的不斷完善一定程度上減少了居民在醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的不確定性支出預(yù)期，從而提振消費信心并推動居民消費升級。

二、未來我國居民消費升級將呈現(xiàn)“五個提升”

（一）從消費支出結(jié)構(gòu)看，食品類消費支出占比逐漸下降，享受發(fā)展型消費支出占比將提升。根據(jù)恩格爾定律，隨著經(jīng)濟發(fā)展和收入增加，居民在食品需求基本滿足的情況下，消費重心將逐漸向住、行、娛等享受發(fā)展型消費轉(zhuǎn)移。改革開放以來，我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)由1978年的57.5%和67.7%分別下降到2011年的36.3%和40.4%，食品類消費支出占比逐漸下降，而以居住、交通通信、文教娛樂、醫(yī)療保障為主的享受發(fā)展型消費占比逐漸提升，未來這一趨勢將會得到延續(xù)，并將不斷滋生新的消費熱點。一是教育消費將繼續(xù)增長。我國居民自古重視教育，除中小學(xué)輔導(dǎo)、特長培訓(xùn)、出國留學(xué)等傳統(tǒng)教育外，在職培訓(xùn)、MBA、技術(shù)培訓(xùn)等人力資本投資的重視程度也將提升。2011年新浪教育與全球研究機構(gòu)益普索推出的《中國家庭教育消費白皮書》顯示，教育消費已經(jīng)占到我國社會主要家庭收入的1/7，并且這一比例預(yù)期還將繼續(xù)增長。二是旅游消費將迎來快速增長時期。根據(jù)旅游行業(yè)的國際發(fā)展規(guī)律，隨著居民收入水平的提升，旅游消費形式將由傳統(tǒng)的觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變，以吃、住、行、游、購、娛為代表的旅游產(chǎn)業(yè)鏈消費將明顯增長。目前我國已超越美、德等國成為世界第一大國際旅游消費國，同時近期國家頒布了《國民旅游休閑綱要（2013～2020年）》，標志著由國家主導(dǎo)的國民旅游休閑正式啟動，旅游消費將成為未來重要的消費熱點。三是信息消費的發(fā)展?jié)摿^大。根據(jù)第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率42.1%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到4.2 億，占整體網(wǎng)民的74.5%。隨著移動智能終端、智能電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益普及，居民對信息服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容的消費需求將進一步加大。

（二）從消費主體看，老年群體、80/90后群體以及城鎮(zhèn)新市民消費需求和消費占比均將提升。以高學(xué)歷、高收入、高社會地位為代表的“三高”消費群體購買力較強，仍將是推動我國消費升級的主力。同時，隨著我國人口年齡結(jié)構(gòu)變化以及城鎮(zhèn)化進程的推進，新的消費群體及相應(yīng)的消費熱點正在逐漸形成。一是隨著人口老齡化的加快，老年消費群體不斷擴大，養(yǎng)老、醫(yī)療保健等消費支出將有所提升。養(yǎng)老問題已成為我國社會關(guān)注的一個焦點話題，當(dāng)前老人家庭“空巢”現(xiàn)象日益加劇，越來越多的老年人開始自費走進養(yǎng)老院。同時，中國社科院的《中國藥品市場報告（2012）》顯示，2012年中國醫(yī)藥市場規(guī)模達到9261億元，預(yù)計到2020年將達到2.3萬億元，而老年群體則是這一市場的消費主導(dǎo)力量。二是80/90后群體步入社會舞臺，并逐漸成為社會消費主力。80/90后正處于消費生命周期的黃金時期，對汽車、家居、信息產(chǎn)品、旅游休閑等各類消費需求均較大。尤其是80/90后中的“糖二代”群體，在較強的購買力和較超前的消費觀念雙重因素驅(qū)動下，為新品牌和小眾品牌的發(fā)展帶來重要機遇，將成為消費升級的重要推動因素。三是城鎮(zhèn)新市民將大量出現(xiàn)，帶動新一輪消費需求增長。隨著我國新型城鎮(zhèn)化的推進，越來越多的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化，這些新市民將獲得與城鎮(zhèn)居民一樣的城鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會保障水平，原來被壓抑的消費需求將得到極大釋放，引發(fā)對住房、汽車、家庭耐用品等的消費增長。

（三）從消費渠道看，傳統(tǒng)實體店消費占比將下降，網(wǎng)上消費占比將提升。與實體店消費相比，網(wǎng)上消費具有無邊界限制、便捷實惠、選擇空間大等特點。近年來居民消費觀念逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，對自主、自由、個性化消費的需求提高，而網(wǎng)絡(luò)消費正迎合了居民消費觀念的轉(zhuǎn)變趨勢，并日趨成為居民消費的重要渠道。根據(jù)第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2012年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.42億，比2011年增長24.8%，其中使用手機網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模比2011年增長6.6%，用戶量為2011年的2.36倍。隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊網(wǎng)、各類智能終端及電子商務(wù)系統(tǒng)的完善，網(wǎng)上購物的發(fā)展?jié)摿⑦M一步釋放。

（四）從消費空間看，跨國消費占比將進一步提升。近年來，跨國消費成為我國中高收入群體的一種消費潮流。跨國消費的增加受到多重因素影響，一定程度上體現(xiàn)了經(jīng)濟社會發(fā)展和居民消費行為的變化。一是不斷提高的居民收入為跨國消費提供了財力基礎(chǔ)，且人民幣升值提升了我國居民海外購買力；二是隨著經(jīng)濟全球化趨勢的深化，居民對時尚、品質(zhì)的認知理念在全球范圍內(nèi)逐漸趨同；三是我國對外開放度不斷提高，更多的居民開始傾向于走出國門消費。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國居民海外旅游消費額達到1020億美元，比2011年增長40%，一躍成為“世界第一”。2011年我國進口額達17434.8 億美元，比2000 年增長7.7倍，其中食品進口額287.74億美元，比2000 年增長6倍，飲料及煙草類進口額36.58億美元，增長10倍，未來跨國消費加大趨勢仍將進一步凸顯。

（五）從消費決策看，女性主導(dǎo)權(quán)將進一步提升。隨著社會發(fā)展與轉(zhuǎn)型，女性的社會地位、經(jīng)濟地位和家庭地位不斷提升，對家庭消費決策的影響越來越大。2007年安永會計師事務(wù)所的《女性消費主義在中國興起》的研究報告顯示，78%的已婚女性負責(zé)為家庭日常開銷和購買衣物做出決定，在購買住房、汽車等大額商品時，23%的已婚女性能做出獨立購買決定，其余77%的女性會與配偶協(xié)商后做出決定。女性的個人偏好無疑對家庭消費決策具有決定性影響，同時女性對購物、健身、美容等享受發(fā)展型消費需求明顯大于男性，女性群體未來將會形成一股不容忽視的消費力量，成為我國居民消費升級的重要推手。

三、商業(yè)銀行應(yīng)準確把握消費升級的趨勢，“針對三個變化，實現(xiàn)三個加強”，搶抓發(fā)展消費金融的市場機遇

（一）針對客戶消費需求的變化，從三個方面加強消費金融產(chǎn)品的開發(fā)。消費升級會產(chǎn)生一些新的消費需求，商業(yè)銀行應(yīng)準確把握客戶需求變化，加大產(chǎn)品研發(fā)。一是針對教育、旅游、信息消費等新的消費熱點，全面加強研究力度，有針對性地推出符合客戶需求的消費金融產(chǎn)品。二是針對消費群體分化現(xiàn)象，增強產(chǎn)品的差異化和專屬性特征。針對老年消費群體重點推出與現(xiàn)有醫(yī)保有效補充的產(chǎn)品和低風(fēng)險保本型產(chǎn)品；針對80/90后消費群體重點推出個性化、新鮮的金融產(chǎn)品，加大網(wǎng)絡(luò)金融、移動金融等產(chǎn)品的供給；針對農(nóng)村新興城鎮(zhèn)居民群體重點拓展低費用便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。三是針對網(wǎng)上消費和跨國消費的興起，加速信用卡在線支付、跨境支付等業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和推廣。