沉浸式勞動教育范文
時間:2023-06-30 17:57:24
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇沉浸式勞動教育,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
我們證大小學(xué)學(xué)生,來自全國16個省市,其中,隨遷子女占了60%,留守兒童占了25%。學(xué)生們都知道,他們的爸爸媽媽,在各種崗位上,辛勤勞動,努力創(chuàng)業(yè)。學(xué)生們還知道,地球上居住著不同民族不同膚色的人,地球是一個大村落,而他們來自五湖四海,一起居住在這個美麗校園里,校園是一個小村落,他們就是這個地球村小村落的村民,每周,村民們會在國旗下莊嚴宣誓:用勤奮努力創(chuàng)造最美的生活!學(xué)生們更知道,父母身上的勤勞品質(zhì),要在他們身上繼續(xù)傳承與發(fā)揚。
探尋真諦:勞動是什么?
在“每月一事”開啟之初,老師帶領(lǐng)學(xué)生全面認識“勞動”。
低年級學(xué)生從繪本中尋找“勞動”。用自己勤勞的雙手種出美麗魯冰花的“花婆婆”,從剪羊毛開始到制作成一件羊毛衣服的勤儉牧羊人“阿利”,會做木工、會縫圍裙、會烤蛋糕、會補輪胎的“小海貍”,孩子們感受到“勞動最美麗”。
中年級學(xué)生則在溫習(xí)唐代李紳的《憫農(nóng)》、宋朝翁卷的《鄉(xiāng)村四月》、王禹的《畬田調(diào)二首》、曹文軒的《青銅葵花》等名篇名著中,感受勞動在中國源遠流長文化中的價值,發(fā)現(xiàn)勞動的偉大。
高年級學(xué)生則沉浸于古往今來勤勞人物的探尋。大禹治水三過家門而不入,司馬遷發(fā)憤成史家之絕唱,諸葛孔明輔政鞠躬盡瘁、死而后已……勤勞,作為一種傳統(tǒng)文化基因,深深地嵌入了中華民族生生不息的血脈之中。隨后,高年級學(xué)生開展“了解父母的工作”調(diào)查活動,請父母拍工廠工作照片,講勞動故事,用心感悟父母的勤勞美德。孩子們發(fā)現(xiàn),勞動很辛苦,勞動需要付出,但是勞動最光榮。
行動見證:我們在勞動
中……
現(xiàn)代校園,勞動教育的開展,勤勞習(xí)慣的培養(yǎng),更有其現(xiàn)代意蘊。
1.梳理勞動崗位,形成階梯式勞動認領(lǐng)項目
在我們的校園里,學(xué)生可以開展哪些勞動呢?學(xué)校德育處聯(lián)合少先隊大隊委,把校園里可能由學(xué)生完成的公共服務(wù)、勞動項目進行了梳理,分為“校園小管家”“生命守護員”“衛(wèi)生小使者”“用餐小幫手”“安全小衛(wèi)士”等五大勞動服務(wù)崗位,討論制訂了各崗位職責(zé),確定崗位服務(wù)人數(shù),形成了階梯式的勞動認領(lǐng)項目:
適合低年級的勞動項目:是一些需要長期堅持的簡單勞動:比如教室生物角、圖書角的管理,包干區(qū)的衛(wèi)生保潔等;
適合中年級的勞動項目:是具有一定難度的、需要一定協(xié)調(diào)能力的或者需要特殊才能的勞動:如體育館、音樂室等各個功能教室器材的整理;星光銀行、星光拍賣行的工作人員;校園小導(dǎo)游等。
適合高年級的勞動項目:具備一定知識背景的勞動、需要一定體力的勞動:比如養(yǎng)殖熱帶魚、盆景植物等;學(xué)校開展各種集體活動的場地布置、桌椅搬運等。
除了校級勞動項目,各個班級也根據(jù)具體情況,認領(lǐng)班級勞動項目。
2.融入生活元素,構(gòu)建勞動教育機制
(1)發(fā)行校園勞動創(chuàng)業(yè)“星
光幣”
校園內(nèi)勞動項目那么豐富,怎樣才能激發(fā)學(xué)生長久的、持續(xù)的勞動興趣呢?雷夫?艾斯奎斯在《第56號教室》的第十一章《經(jīng)濟學(xué)的天空》中,介紹了他在教室里通過開展工作薪水制,從而幫助學(xué)生建立了良好的理財理念、經(jīng)濟責(zé)任的做法。這給了我們很大啟示,我們決定:把學(xué)生的勞動與創(chuàng)業(yè)緊密結(jié)合起來,模仿人民幣面值,在校園發(fā)行校園流通幣,因“星光教育”是我校特色,故取名為“星光幣”。
“星光幣”既是對學(xué)生勞動成果的量性評價,也是對學(xué)生勞動積極性的正面獎勵。
(2)成立星光銀行、星光拍賣行、星光創(chuàng)業(yè)商店
學(xué)生們通過勞動獲得星光幣后,如何管理自己的星光幣呢?我們模仿現(xiàn)代社會生活,繼續(xù)為學(xué)生搭建勞動服務(wù)平臺,籌劃成立學(xué)生自己的“銀行”。
星光幣不能只存銀行,積攢了星光幣,要讓它流通起來,發(fā)揮星光幣的作用,體現(xiàn)它的價值。有人提議搞一個“拍賣行”,讓學(xué)生把自己的私人藏書、個人集品等有價值、有意義的物品用星光幣進行拍賣。還有人提議開一個“商店”,讓學(xué)生可以直接用星光幣購買學(xué)習(xí)用品。
3.以隆重的典禮,啟動勤勞好習(xí)慣“每月一事”
4月30日,全體師生集中體育館,舉行了“星光幣勞動創(chuàng)業(yè)”“每月一事”啟動儀式暨“星光銀行”“星光拍賣行”“星光創(chuàng)業(yè)商店”成立典禮。
于育強副校長詳細講解了校園勞動項目及認領(lǐng)方式,我為“星光銀行行長”、星光拍賣行的“拍賣師”、星光創(chuàng)業(yè)商店的營業(yè)員授牌。
至此,我們從勞動內(nèi)容,到勞動實施、管理評價,形成了比較完備的勞動教育機制。而我們星光幣勞動創(chuàng)業(yè)教育的價值也直指核心素養(yǎng):如熱愛勞動、珍愛生命、合作擔(dān)當(dāng)、問題解決、健全人格等。
4.以勤勞的方式,擦亮每一個日子
【學(xué)生畫外音1】
勞動創(chuàng)業(yè)崗位設(shè)立后,同學(xué)們都領(lǐng)到了自己的崗位。二(2)班的施藝儂就是一位稱職的花草養(yǎng)護管理員。雖然她只有二年級,但是自從當(dāng)上花草養(yǎng)護管理員以后,她成了一名名副其實的小園丁。只要天氣晴朗,她就會把底樓樓梯間的每盆花草放到太陽下面,讓植物們享受陽光,并且定期澆水,把枯掉的葉子剪掉。在養(yǎng)護中,她發(fā)現(xiàn)有些植物似乎不是太喜歡曬太陽。于是,她又去請教科學(xué)老師,了解哪些植物不能曬太多太陽,哪些植物不需要一直澆水。自從當(dāng)上小園丁后,施藝儂能夠叫出很多植物的名稱,還知道它們的各種不同習(xí)性。
【學(xué)生畫外音2】
二樓棋桌和書吧是全校學(xué)生最喜歡的地方,因為學(xué)生們在課間或者放學(xué)后會在這里讀讀書、下下棋,但是剛開始時總有同學(xué)會把書和棋子隨便亂放亂擺,雖然老師們利用晨會課進行了規(guī)訓(xùn),但是收效只是一時,沒過幾天就會又成老樣子。自從有了書吧棋桌守護者以后,每次從邊上經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)書和棋子擺得整整齊齊。書吧棋桌管理員告訴我們:“以前我們天天要去整理幾次,每次下課都會跑過去看看,但是我們慢慢發(fā)現(xiàn)這樣太累了。于是我們調(diào)整了策略,給習(xí)慣好的同學(xué)以一元星光幣作為獎勵。果然,效果好多了,很多同學(xué)也慢慢養(yǎng)成了使用完以后主動整理的好習(xí)慣?!?/p>
每周五,是校園里最熱鬧的時候?!靶枪馀馁u會”火熱舉行,拍賣程序完全仿照真實生活。從登記拍品,到展示、介紹拍品,小工作人員們備足了功課。這一天,星光銀行的工作人員們也忙得不亦樂乎。星光創(chuàng)業(yè)商店更是“生意紅火”。孩子們在快樂體驗中揮灑汗水,在幸福成長中收獲美德。
反思感悟:問耕耘,也問
收獲
“星光幣勞動創(chuàng)業(yè)”“每月一事”,是以學(xué)校公共服務(wù)為主要特征的勞動教育,它以自由開放的勞動項目認領(lǐng)方式,讓全體學(xué)生都積極投入到各項勞動中,把勞動教育融合在學(xué)校的德育體系中,突破了“為勞動而勞動”的單純勞動教育方式。
自從開展“星光幣勞動創(chuàng)業(yè)”“每月一事”后,“勞動”成了最美妙的字眼。大隊長尹思源同學(xué)說:“我們星光銀行、星光拍賣行的小工作人員,經(jīng)常聚在一起,討論怎樣可以更好地服務(wù)同學(xué),比如怎樣登記同學(xué)們的星光幣又快又準確,這里學(xué)問可大了,我們感覺特別有意思?!比昙壍年懞Q嗬蠋熣f:“自從孩子們擔(dān)任了花草守護員,他們每天堅持把幾十盆花草搬進搬出,呵護備至,除了勞動本身外,我更看到了孩子們身上可貴的責(zé)任心、恒心,通過勞動教育,我們收獲了更多?!?/p>
篇2
初探體驗經(jīng)濟為新農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供平臺,一方面新農(nóng)業(yè)發(fā)展需要多元化和特色化,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的意見》中就指出要發(fā)展多種形式農(nóng)業(yè),轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式、生產(chǎn)方式、資源利用方式和管理方式;另一方面《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》中指出要加強勞動教育,發(fā)展相應(yīng)的學(xué)農(nóng)實踐基地,為參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等提供保障,要優(yōu)化教學(xué)方式,注重啟發(fā)、互動與探究式教學(xué),推動教育趨勢要向體驗教育、啟發(fā)式教育轉(zhuǎn)化,其中農(nóng)業(yè)體驗教育受到了廣泛支持,兼具休閑體驗、科普教育的教育農(nóng)業(yè)應(yīng)運而生。教育農(nóng)園以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),以體驗為形式,以教育為目標,注重啟發(fā)式教學(xué),已成為中小學(xué)生課外個人能力提升的最佳選擇。
1教育農(nóng)園
1.1教育農(nóng)園概念研究
目前關(guān)于教育農(nóng)園的概念尚未統(tǒng)一,學(xué)者張海[1]認為教育農(nóng)園應(yīng)以中小學(xué)生為主要服務(wù)對象并兼顧其他人群,利用農(nóng)業(yè)文化、自然生態(tài)、鄉(xiāng)村風(fēng)俗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、動植物等資源,提供認知、體驗、教學(xué)活動,同時具有休閑娛樂性的一種農(nóng)業(yè)專類園。羅依濃等[2]學(xué)者認為教育農(nóng)園是依靠農(nóng)村自然資源和民俗文化資源,為城市中青少年提供農(nóng)村生產(chǎn)生活體驗,并具備科普教育和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作用,能夠推動旅游業(yè)的發(fā)展,并發(fā)揮良好的資源整合配置的作用。本研究的教育農(nóng)園基于中小學(xué)生人群,以圍繞“農(nóng)”形成的生產(chǎn)、生活、生態(tài)景觀資源為教育來源,并通過農(nóng)事或與其相關(guān)的體驗活動來達成教育目的,這一類地塊不只是在鄉(xiāng)村,也包括在城市中的具有彌補農(nóng)業(yè)方面教育的地塊。教育農(nóng)園以教育為目標,以農(nóng)業(yè)資源為載體,與市場上的其它休閑旅游產(chǎn)品相比,其教育意義是重點。相較于學(xué)校教育以培養(yǎng)和選拔人才為主,教育農(nóng)園更多是科普教育,重在培養(yǎng)孩子的個性以及啟發(fā)思維,有助于孩子學(xué)習(xí)、工作和生活思維方式的改變。
1.2教育農(nóng)園景觀設(shè)計研究內(nèi)容
對于教育農(nóng)園的研究,從政府、經(jīng)營者、使用者三個相關(guān)聯(lián)人群角度進行分析,政府主導(dǎo)宏觀發(fā)展,經(jīng)營者旨在經(jīng)濟效益最大化,使用者著眼于體驗需求,而景觀設(shè)計是站在使用者角度。景觀設(shè)計具有文化性、景觀性和使用性三大作用,據(jù)此選擇了與之對應(yīng)的教育農(nóng)園景觀的三大要素,分別是教育要素、空間要素和設(shè)施要素。因此,本研究著眼于中小學(xué)生這一使用主體人群,對教育農(nóng)園景觀設(shè)計的教育、空間、設(shè)施3個要素進行分析,并依據(jù)現(xiàn)狀提出相應(yīng)的設(shè)計策略。
2教育農(nóng)園景觀設(shè)計發(fā)展現(xiàn)狀
2.1教育農(nóng)園現(xiàn)狀分析
近幾年來,以教育為名的農(nóng)園多且雜,按照景觀資源總結(jié)出教育農(nóng)園三大類型與相應(yīng)的景觀特點,以相關(guān)案例為支撐,對教育農(nóng)園景觀設(shè)計策略進行分析。教育農(nóng)園景觀包含生產(chǎn)、生活、生態(tài)三大方面,通過總結(jié)分析,教育農(nóng)園景觀問題體現(xiàn)在:第一,在教育上的景觀體驗活動類型單一且數(shù)量少,游客體驗性差;第二,貼著教育標簽,定位不明確,空間功能布局不合理,景觀環(huán)境差;第三,缺少相應(yīng)的配套設(shè)施,基礎(chǔ)管理不到位,服務(wù)質(zhì)量不達標。針對農(nóng)園的實際情況,要使教育農(nóng)園從同類型的休閑農(nóng)園中脫穎而出,必須抓牢教育這個關(guān)鍵詞,突出某一方面的教育優(yōu)勢,會比三方面都一手抓的農(nóng)園更具有競爭力與特色,并利用好景觀這一手段,這樣才能在市場上占據(jù)有利地位[3-6]。
2.2教育農(nóng)園的類型
教育農(nóng)園可分為生產(chǎn)教育型、生活教育型、生態(tài)教育型三大類(表1),劃分依據(jù)一是基于本課題對教育農(nóng)園的定義,以生產(chǎn)、生活、生態(tài)資源為教育來源;二是將鄉(xiāng)村三生理論作為指導(dǎo),鄉(xiāng)村三生系統(tǒng)是指經(jīng)濟生產(chǎn)系統(tǒng)、聚落生活系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng),據(jù)此將教育農(nóng)園按照景觀資源進行分類較為科學(xué)。教育農(nóng)園的教育源自體驗,景觀以生產(chǎn)體驗、生活體驗、生態(tài)體驗為方向,使農(nóng)園景觀具有針對性和獨特性[7-8]。結(jié)合三生理論各類型的景觀資源特點,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)教育型農(nóng)園、生活教育型農(nóng)園、生態(tài)教育型農(nóng)園3種類型分別有以下特點。生產(chǎn)教育型農(nóng)園主要營造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)資源有農(nóng)、林、漁、畜牧,涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整個過程,包括育種育苗、飼養(yǎng)栽培、管理、收獲、加工、觀賞、食用等,教育以農(nóng)事體驗活動為出發(fā)點,如種植、認養(yǎng)、采摘、創(chuàng)意手工等。以臺一教育農(nóng)園為例,主打生產(chǎn)景觀,集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、教育多元發(fā)展,以種子的一生為設(shè)計理念,景觀設(shè)計利用花這一產(chǎn)業(yè),并將其巧妙用于教育,規(guī)劃了植物科普、花卉手工、蔬菜種植、機械播種、有機栽培等體驗區(qū)塊,生產(chǎn)空間規(guī)劃合理,活動豐富多樣,在強烈的景觀氛圍中達成寓教于樂的目的[9]。生活教育型農(nóng)園是以人們的日常生活為背景的,圍繞物質(zhì)生活和精神生活進行教育,如日常勞作、民俗節(jié)日活動、鄉(xiāng)規(guī)民約、以及風(fēng)土人情等。以上海創(chuàng)智農(nóng)園為例,這是一個位于開放街區(qū)的社區(qū)農(nóng)園,屬于生活空間的一部分,致力于兒童自然教育與體驗,促進居民與自然的互動,景觀規(guī)劃有一米菜園、互動園藝、公共農(nóng)事、樸門菜園等區(qū)塊,教育活動包括開放的自然教育課程、專業(yè)沙龍、農(nóng)夫市集、植物漂流等,按照居民的生活日常需求打造集日常服務(wù)、社區(qū)互動、自然教育三位一體的景觀,可參與性強[10]。生態(tài)教育型農(nóng)園突出自然生態(tài)環(huán)境,如地形地貌、氣候氣象、水文動植物等,以維護生態(tài)平衡為核心,景觀包括一系列對生態(tài)環(huán)境的修復(fù)、改善和保護活動。例如美國霍桑山谷教育農(nóng)園,這個農(nóng)園起初由魯?shù)婪颉に固辜{教育農(nóng)業(yè)協(xié)會建立,目的是以有機學(xué)理論為基礎(chǔ)實踐生物動力農(nóng)業(yè),旨在形成一個自我包含的、充分循環(huán)的農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。農(nóng)園經(jīng)過多年發(fā)展規(guī)劃了包括幼兒教育到十二年級的分級教學(xué),景觀設(shè)計以自然生態(tài)牧場為基調(diào),開辟了各種與分級教學(xué)課程相銜接的區(qū)塊,教育活動包括農(nóng)作物種植、搭建房屋、認養(yǎng)、學(xué)習(xí)氣象學(xué)、研究乳制品等,兒童可以在實踐中感受科學(xué)教育,體會農(nóng)業(yè)生態(tài)。
3教育農(nóng)園景觀設(shè)計的策略建議
教育農(nóng)園景觀設(shè)計需要緊扣游客需求,把握市場的導(dǎo)向,按照政府的政策目標,依托農(nóng)園自身的優(yōu)越資源,在尊重孩子天性的前提下,始終貫穿寓教于樂這一目標。無論是哪一種類型的教育農(nóng)園,景觀設(shè)計都要圍繞教育、空間、設(shè)施3個要素,故提出豐富體驗教育活動、改善體驗空間環(huán)境、提升體驗設(shè)施品質(zhì)三大策略,以全方位提升游客在教育農(nóng)園中的體驗感。
3.1豐富體驗教育活動
這一策略主要體現(xiàn)在互動性景觀項目設(shè)置上,體驗設(shè)計結(jié)合農(nóng)業(yè)規(guī)律、教育需求和兒童心理發(fā)展特點,對個體、有組織的集體活動等形式有所區(qū)分。教育農(nóng)園重在教育特色,來體驗的學(xué)生大多會以自身興趣和能力自由選擇活動項目,在得到沉浸式體驗的同時,滿足學(xué)生自我主導(dǎo)的需求。根據(jù)活動類型,通常由學(xué)生興趣以及能力所主導(dǎo)這一特性,提出建議:一是為滿足學(xué)生需求的空間布局要合理,活動類型要豐富,綜合考慮解說學(xué)習(xí)型、五感體驗型、手工創(chuàng)作型、場地實踐型、游戲拓展型等多種活動類型;二是為實現(xiàn)教育目的,景觀項目按照中小學(xué)生的年齡能力綜合考慮多種難度系數(shù)的體驗項目,充分考慮到孩子對教育的接受度,讓孩子在愉悅氛圍中實踐、學(xué)習(xí)并得到成長。
3.2改善體驗空間環(huán)境
景觀空間設(shè)計著重于空間氛圍的營造,讓游客在各個功能空間中引緒變化。人在體驗景觀空間時,通過對空間的綜合感知,重新整合各感知器官捕捉到的片面景觀信息,從而獲得對外在環(huán)境的整體性認識[11]。因此,在尊重現(xiàn)狀、滿足空間功能的前提下,設(shè)計的景觀要綜合多種感官刺激體驗。兒童通過感覺認知世界,那么塑造結(jié)合五感的景觀空間能夠讓兒童產(chǎn)生極大的興趣。同樣,基于中小學(xué)生愛好結(jié)伴同行的心理,在地形、道路、植物、建筑小品等景觀的四大要素設(shè)計上,應(yīng)著重服務(wù)于群體活動,旨在烘托環(huán)境氛圍[12]。當(dāng)人漫步于農(nóng)園中,看到“春秋收萬顆子”,聽到“茅檐日午雞鳴”,聞到“春風(fēng)花草香”,嘗到“好竹連山覺筍香”,感受到“汗滴禾下土”等環(huán)境氛圍,讓游客在這種沉浸式的景觀體驗中得到啟發(fā),受到教育。
3.3提升體驗設(shè)施品質(zhì)
中小學(xué)生年齡跨度大,代表了孩子身高及智力水平相差大,基礎(chǔ)設(shè)施要結(jié)合孩子實際情況,設(shè)計時要考慮突出教育內(nèi)涵、利用農(nóng)業(yè)資源、注重景觀體驗、提高藝術(shù)審美、保護生態(tài)環(huán)境。突出教育內(nèi)涵重在突出景觀的科普教育性,包括一些知識性標志標識介紹、智能化產(chǎn)品技術(shù)的使用等;利用農(nóng)業(yè)資源是要符合農(nóng)業(yè)的情景,充分發(fā)掘其文化內(nèi)涵,可以配合設(shè)置傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)互動設(shè)施,如水車、石磨等;注重景觀體驗強調(diào)在保障兒童的安全下,順應(yīng)孩子的天性,充分發(fā)掘景觀價值,激發(fā)孩子的好奇心,調(diào)動孩子玩耍好動的本能,設(shè)施需能讓孩子玩,而不只是擺設(shè);藝術(shù)是貫穿全園的重點,形式美傳達的教育極大影響孩子的審美能力;保護生態(tài)環(huán)境就要求基礎(chǔ)設(shè)施的材質(zhì)以自然材料為主,支持可循環(huán)利用材料以及廢棄物利用,設(shè)施建造宜選擇環(huán)保材料,并加大新材料、新技術(shù)、新工藝、新思想的運用,同時注重設(shè)計構(gòu)成,包括圖案、造型、材質(zhì)、顏色效果,加強視覺心理認知[13]。此外,可以融入情景互動設(shè)施,讓看得見摸得著的實物直接刺激兒童的感覺,喚起他們的想象力與活力,達到人與景觀互動的目的。
4結(jié)語
教育農(nóng)園是順應(yīng)時展要求的產(chǎn)物,景觀設(shè)計要緊跟教育農(nóng)園的發(fā)展,充分發(fā)掘教育農(nóng)園的農(nóng)業(yè)價值與教育意義,達到資源利用最大化。教育農(nóng)園景觀設(shè)計者要緊跟時展要求,要注重游客從農(nóng)業(yè)體驗中獲得教育的需求,讓教育農(nóng)園更好發(fā)揮其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、觀光休閑及科普教育的功能,也讓中小學(xué)生在景觀體驗中受到啟發(fā),主動探索,達到寓教于樂的目的。
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篇3
[關(guān)鍵詞]體驗經(jīng)濟;體驗營銷;鄉(xiāng)村旅游
[中圈分類號]F326.6
[文獻標識碼]A
[文章編號]1003―3890(2007)05-0029―05
美國未來學(xué)家阿爾文?托夫勒曾預(yù)言:服務(wù)經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟。美國學(xué)者約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩在《體驗經(jīng)濟》一書中寫到:體驗經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟之后第四個經(jīng)濟發(fā)展階段;體驗經(jīng)濟是企業(yè)以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。托夫勒的預(yù)言正在成為現(xiàn)實:現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展、市場競爭的不斷加劇、人們消費需求層次的變化、閑暇時間的增多,共同推動著體驗經(jīng)濟時代的到來。
筆者認為,朝陽產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)與體驗經(jīng)濟有很好.的對接性。旅游企業(yè)為游客所提供的產(chǎn)品,實質(zhì)上是以花費一定的時間、精力和經(jīng)濟為代價來獲得一種經(jīng)歷、一種體驗,旅游業(yè)是一個“典型的以出售體驗為主要贏利手段的行業(yè)”,旅游與體驗天生就有著密不可分的聯(lián)系,旅游業(yè)是體驗經(jīng)濟的大舞臺。中國鄉(xiāng)村地區(qū)幅員廣闊、山川秀美、生態(tài)資源豐富,在長期的生產(chǎn)實踐中傳承著極具底蘊的傳統(tǒng)民俗、農(nóng)耕文化,形成了具有鮮明特色的體驗式鄉(xiāng)村旅游資源。鄉(xiāng)村旅游滿足了旅游者感受與城市生活截然相反的鄉(xiāng)村生活的體驗需求,對于追求“返璞歸真”的游客具有極大的吸引力。在傳統(tǒng)營銷模式的基礎(chǔ)上,研究體驗經(jīng)濟時代鄉(xiāng)村旅游的營銷問題十分必要,對繁榮鄉(xiāng)村旅游,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
一、體驗經(jīng)濟時代下的消費需求和體驗營銷
(一)體驗經(jīng)濟時代下的消費需求
1.人類需求層次、消費觀念與經(jīng)濟時代的對應(yīng)關(guān)系。馬斯洛把人的需求分為五個層次,認為人總是在滿足了低層次需求之后,才將注意力轉(zhuǎn)向更高層次的需求上。菲利普?科特勒把人類的消費行為分為:量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足三個階段。在感性滿足階段,消費者看重的不是產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,而是為了一種感情上的渴望而追求商品與理想自我概念的吻合。從人類不斷增長的需求和經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系來分析,人類不同層次的需求及其消費行為可以和不同的經(jīng)濟時代實現(xiàn)很好的對接(見表1)。經(jīng)濟演進的過程伴隨著消費形態(tài)的改變,體驗經(jīng)濟的出現(xiàn)反映人類的消費行為和消費心理正在進入一種新的高級形態(tài)。
2.體驗經(jīng)濟時代下的消費趨向。體驗經(jīng)濟時代,消費者的消費觀念和方式較之前發(fā)生了深刻的變化:(1)從需求結(jié)構(gòu)來看,消費者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時,情感需求的比重增加;(2)從消費內(nèi)容來看,大眾化產(chǎn)品日漸失勢,消費者開始追求能彰顯自己個性的產(chǎn)品和服務(wù);(3)從價值目標看,消費者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時的感受;(4)從接受產(chǎn)品的方式看,消費者樂于主動參與產(chǎn)品的設(shè)計與制造。消費者越來越情感化、個性化、感性化,其需求重點已由追求實用轉(zhuǎn)向追求體驗,在產(chǎn)品或服務(wù)功能相同的情況下,人們更重視購買產(chǎn)品或服務(wù)過程中所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定體驗。
(二)體驗經(jīng)濟時代下的體驗營銷
1.體驗營銷的概念。體驗經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)影響深遠,其中最主要的方面是體驗營銷應(yīng)運而生。伯恩德?施密特在《體驗式營銷》一書中指出:體驗營銷是站在消費者的感官、情感、思維、行動、關(guān)聯(lián)等5個方面,重新定義、設(shè)計了營銷的思考方式。體驗營銷以向顧客提供有價值的體驗為宗旨,在提品和服務(wù)的同時,將消費過程看作是一種整體體驗,以體驗為導(dǎo)向設(shè)計、制作和銷售產(chǎn)品,注重顧客的參與和氛圍的營造,力圖通過滿足顧客的體驗需要而達到吸引和保留顧客、獲取利潤的目的。體驗營銷將體驗作為一種真實的經(jīng)濟提供物,作為一種有別于產(chǎn)品和服務(wù)的價值載體來進行“兜售”。
2.體驗營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的特點。體驗營銷最主要的特點是以產(chǎn)品或服務(wù)為媒介,企業(yè)和消費者進行行為和心理的互動,從而實現(xiàn)兩者的深層認同。作為一種新穎的營銷方式,體驗營銷與傳統(tǒng)營銷相比有自身的特點(如表2所示):(1)以消費者的體驗為中心,體驗營銷注重消費過程中的經(jīng)歷對感覺、內(nèi)心和思想的觸動,從而把企業(yè)、品牌和消費者的生活方式緊密相連。(2)以社會文化為導(dǎo)向,體驗營銷不再把產(chǎn)品和競爭的分類限定在狹窄視野里,而是把產(chǎn)品或服務(wù)置于廣泛的社會文化背景下,尋找內(nèi)在聯(lián)系,形成協(xié)同體驗,注重購買后的顧客反映,努力提高品牌的忠誠度。(3)以感性營銷為支點,體驗營銷試圖尋找導(dǎo)致消費者情感變化的敏感點,并激發(fā)其積極的情感,使消費者的求美心理和濃郁的人情味都得到了滿足。
3.體驗營銷的方法。體驗營銷的方法和工具種類繁多,企業(yè)要善于尋找和開發(fā)適合自己的營銷方法和工具,并且不斷地推陳出新。體驗營銷的主要策略有:(1)感官式營銷。即通過視覺、聽覺、觸覺與嗅覺建立起感官上的體驗。(2)情感式營銷。在營銷過程中,觸動消費者的內(nèi)心情感,創(chuàng)造情感體驗,使消費者自然地融入到情景中來。(3)思考式營銷。即通過開發(fā)人們的智力,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗。(4)行動式營銷。通過偶像、角色來激發(fā)消費者,使其生活形態(tài)得以改變,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。(5)關(guān)聯(lián)式營銷。其包含感官、情感、思考和行動或營銷的綜合。
二、鄉(xiāng)村旅游進行體驗營銷的必然性
(一)鄉(xiāng)村旅游的體驗本質(zhì)
1.從鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)來看,體驗是鄉(xiāng)村旅游的核心屬性之一。鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)是向游客提供“一種或多種經(jīng)歷和體驗”,給游客提供一個認識農(nóng)村、體驗農(nóng)家生活、追尋古樸民風(fēng)民俗的機會,為游客提供娛樂、教育、審美和“逃避”現(xiàn)實的體驗。鄉(xiāng)村吸引了越來越多的游客“逃避”緊張的工作和生活。面對生動的、具有審美感受的鄉(xiāng)村景觀,旅游者暫時從日常的現(xiàn)實生活中脫離出來,從中體驗輕松與自然,并將這美好的體驗永遠留在記憶中。
2.從體驗的內(nèi)容來看,鄉(xiāng)村旅游是體驗的大舞臺。體驗是一種參與經(jīng)歷,包括娛樂、教育、審美和“逃避”現(xiàn)實四個領(lǐng)域,最難忘的體驗是處于四者交匯的“甜美的亮點”。四者與鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)是一致甚至是融合于一體的,無論是“娛樂觀光”鄉(xiāng)村游、“勞動教育”鄉(xiāng)村游,還是“民俗文化”旅游,或是“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村游,都為旅游者提供了一種可以全身心參與,并擁有自已獨特記憶的經(jīng)歷。鄉(xiāng)村旅游天然具備體驗的“甜美的亮點”,因此,體驗必將在
鄉(xiāng)村旅游的大舞臺上得到充分的展示。
(二)體驗營銷是提高鄉(xiāng)村旅游競爭力的必然選擇
1.從鄉(xiāng)村旅游消費者需求變化來看。在體驗經(jīng)濟時代,情感寄托、回歸自然、展示個性和交流溝通是逐漸成為消費趨向。旅游者已不再滿足于走馬觀花式的農(nóng)業(yè)觀光游,強調(diào)的是一種參與、一種體驗,譬如親身參與鄉(xiāng)村勞動,感受其中濃郁的鄉(xiāng)土味和人情味,借參與產(chǎn)生互動,加深與鄉(xiāng)村文化的交流與溝通?!绑w驗”已成為旅游者購買鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的核心,這為開展鄉(xiāng)村旅游體驗營銷提供了廣闊的空間。
2.從鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展來看。中國鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展之初,表現(xiàn)出對自然風(fēng)景資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收獲活動和鄉(xiāng)俗節(jié)慶活動的極大依托性,產(chǎn)品容易模仿,造成了整個行業(yè)產(chǎn)品趨同化嚴重。這就要求鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者必須深入研究顧客的體驗需求,將體驗營銷的思想運用在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中,以達到吸引旅游者并增強其忠誠度的目的,從而全方位的提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的競爭力。
3.從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展壯大的需要來看。目前鄉(xiāng)村旅游業(yè)存在市場集中度差、營銷力度不夠、營銷方式相同等問題,品牌優(yōu)勢很難形成,鄉(xiāng)村旅游要發(fā)展,應(yīng)針對體驗經(jīng)濟時代消費需求的變化,跟上時代的步伐,適應(yīng)營銷規(guī)則的變化。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要將體驗營銷的思想貫穿整于經(jīng)營管理過程的始終。因此,進一步完善與時相符、體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)的營銷方式――體驗營銷,是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必由之路。
三、體驗經(jīng)濟時代下鄉(xiāng)村旅游營銷策略的調(diào)整
心理學(xué)家弗洛伊德認為:在人類全部的思維中,處于意識層面的只占5%,大量的思維存在于潛意識中。旅游者的需求欲望同樣如此,大量消費需求由于受到主客觀因素影響沉淀在需求意識的底層,甚至潛意識當(dāng)中,只有通過營銷手段等外力才能將其喚醒。面對體驗經(jīng)濟時代的消費需求變化趨勢,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應(yīng)積極通過營銷手段來盡可能喚醒旅游消費者的潛在需求,以創(chuàng)造美好的旅游體驗,使旅游消費者達到自我實現(xiàn)層次。
(一)設(shè)計鮮明的鄉(xiāng)村旅游體驗主題
個性鮮明、定位明確的主題是給游客帶來獨特體驗的基礎(chǔ)。如果缺乏鮮明的主題,消費者就抓不到“主軸”,就不能整合所有感覺到的體驗,也就無法留下長久的記憶。主題的本質(zhì)是針對某一目標市場,突出文化內(nèi)涵,并以高度形象化語言概括,以最終形成品牌為目的的營銷過程。體驗主題不一定是企業(yè)經(jīng)營使命的簡單重復(fù),但它應(yīng)該作為體驗設(shè)計的指導(dǎo)性綱領(lǐng),將企業(yè)的各種活動和產(chǎn)品有機地結(jié)合在一起。
鄉(xiāng)村旅游作為典型的體驗型行業(yè),其產(chǎn)品定位集中體現(xiàn)在主題上,即體驗主題化。鄉(xiāng)村旅游主題應(yīng)該從作為其動力來源的鄉(xiāng)村意象中提煉出征服旅游者內(nèi)心的“品味”概念。主題的確定必須體現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游地的特色,應(yīng)根據(jù)主導(dǎo)客源市場的需求,突顯個性,通過細節(jié)強化主題。鄉(xiāng)村旅游主題應(yīng)強調(diào)整體性,而這種整體性必須靠對內(nèi)營造和對外宣傳兩方面得以體現(xiàn)。一方面必須有意識地在鄉(xiāng)村營造一種“可印象性”的整體氛圍;另一方面必須通過宣傳把它推向市場,形成鮮明的鄉(xiāng)村旅游主題。
(二)整合各種感官刺激
感官營銷的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,即利用人體感官的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺,開展以“色”悅?cè)?、以“聲”動人、以“味”誘人的體驗式情景營銷,并讓消費者參與其中,使其留下難忘的體驗印象。感官營銷可令消費者識別產(chǎn)品、引發(fā)購買動機、增加產(chǎn)品的附加價值。如色彩具有先聲奪人的效果和感人的魅力,國外有一種理論叫“七秒鐘色彩”,即對一個人或一種商品的認識,可以在七秒之內(nèi)以色彩的形象留在人們的印象里,并產(chǎn)生獨特的促銷效果。由此可見,感官因子給產(chǎn)品所創(chuàng)造的高附加值是驚人的。
以視覺為例,鄉(xiāng)村旅游地的景觀設(shè)計要突出鄉(xiāng)村特色,注重色彩、比例、尺度、材料和質(zhì)感等視覺審美要素給人的心理感受,如在設(shè)計建筑時要盡量運用當(dāng)?shù)氐哪静?、石料、竹子等自然材料。除色彩要與環(huán)境協(xié)調(diào)外,還要杜絕諸如垃圾成堆、廁所衛(wèi)生差等“視覺污染”。體驗所涉及的感官越多就愈令人難忘,因此,應(yīng)該圍繞主題把食、住、行、游、娛等各種服務(wù)用“體驗”的觀念整合起來,營造一個鄉(xiāng)村特色濃郁的體驗性場景,給游客帶來全方位的感官刺激,從而提升游客的體驗質(zhì)量。
(三)激發(fā)游客的情感
情感營銷是以消費者內(nèi)在的情感與情緒為訴求,通過激發(fā)和滿足顧客的情感體驗來實現(xiàn)營銷目標。從消費實踐來看,消費者總是關(guān)注產(chǎn)品與自身關(guān)系的密切程度,偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產(chǎn)品。情感營銷的核心應(yīng)該是密切關(guān)注顧客的需求,提供使其滿意的產(chǎn)品和服務(wù),并由此提升顧客的滿意度和忠誠度。情感營銷的范圍可以從一個溫和、柔情的正常心情到歡樂、自豪甚至是激情的強烈的情緒。情感營銷的運作需要了解用什么刺激可以引起某種情緒,以及能使消費者自然的受到感染,并融入這種情景中來。
黃潔認為“鄉(xiāng)土情結(jié)”即土地情結(jié)和家情結(jié)是鄉(xiāng)村旅游需求的根本動機。鄉(xiāng)土情結(jié)驅(qū)動下的游客希望通過參加鄉(xiāng)村游暫時“逃離’’喧囂的城市生活環(huán)境,體驗鄉(xiāng)村生活,貼近自然與泥土,感受淳樸的民風(fēng)民俗。因此鄉(xiāng)村旅游情感營銷要觸動游客內(nèi)心對土地、對自然、對家的特殊情感,以創(chuàng)造其喜好的情感體驗。親近自然、遠離喧囂、貼近人心、愛心的奉獻、親情的呼喚等,都可以成為鄉(xiāng)村旅游運用情感營銷策略的基本訴求。例如大理白族的“三道茶”民俗歌舞表演,完全按照白族禮俗的儀式展現(xiàn)在游客面前,傳遞出勤勞勇敢的白族人民對人生一苦、二甜、三回味的情感體驗。
(四)引導(dǎo)游客的思維
思維營銷訴求的是智力,以創(chuàng)意的方式引起消費者驚奇、興趣和對問題的統(tǒng)一或各異的思考。思維營銷以智慧的火花為賣點,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認識和解決問題的體驗,從而使消費者獲得一種自我成就感。思維營銷的魅力在于讓消費者通過自己的想法與產(chǎn)品或企業(yè)間形成有效的互動,好的思維營銷往往讓人津津樂道、回味無窮。
鄉(xiāng)村旅游將知識性、科學(xué)性、趣味性融為一體,具有較好的引發(fā)思考的功能。大棚蔬菜、花草樹木、昆蟲、家禽都可以作為一段自然界生物生長的經(jīng)歷,這些生物奧妙能激發(fā)游客的興趣,激活其思維和探究欲望。如深圳高科技農(nóng)業(yè)示范區(qū),聘用農(nóng)學(xué)博士采用先進的技術(shù)將示范區(qū)管理得井然有序,并將農(nóng)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)成為觀光農(nóng)業(yè),吸引眾多的游客前來游覽體驗,觀摩學(xué)習(xí),自主探究,使游客成為知識的發(fā)現(xiàn)者,并由此獲得成就感、滿足感和自豪感。
(五)營造參與互動的氛圍
所謂參與營銷就是企業(yè)在其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、生產(chǎn)、消費的過程中,努力創(chuàng)造條件并讓廣大消費者參與進來,按照消費者的意識和消費需求開發(fā)能與他們產(chǎn)生共鳴的“生活共感型”產(chǎn)品,使他們在對最終產(chǎn)品滿意的同時,其興趣、愛好、想象力和抱負也得以實現(xiàn)。顧客可以以個性化的方式參與其中的事件,而不是傳統(tǒng)的接受企業(yè)的“定制化”服務(wù)。
體驗營銷的核心是吸引消費者參與并產(chǎn)生互動,參與性的鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代消費市場中逐漸成為被人們認可和接受的一種文化行為。為了強化參與的體驗性,可以讓游客親自參與鄉(xiāng)村生活、生產(chǎn)的某一過程,比如游客可以住農(nóng)家院、吃農(nóng)家飯,感受濃濃的鄉(xiāng)情和純樸的民風(fēng);還可以下地采摘瓜果、上山挖野菜,甚至自己動手制作豆腐、采蘑菇等,切實體驗勞動的艱辛和創(chuàng)造的喜悅。通過觀察、模仿、習(xí)作,既顯示了游客的某種能力,其想象力也可通過辛勤的勞動變?yōu)楝F(xiàn)實。這種參與型旅游產(chǎn)品會使游客一直沉浸在一種愉快的心情當(dāng)中,獲得極大的滿足與放松,并能牢牢地吸引游客,增強體驗營銷。
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