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篇1

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量保障 全面質(zhì)量管理 監(jiān)督 評(píng)估

隨著大學(xué)招生擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)高等教育逐漸從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，同時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展使社會(huì)對(duì)人才的要求也在不斷提高，而另一方面，高等教育在快速發(fā)展的同時(shí)，教育資源緊張、質(zhì)量下降，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理受到挑戰(zhàn)等問(wèn)題日益突出。因此，在借鑒英美高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上深入對(duì)我國(guó)教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究，探討如何構(gòu)建并維護(hù)教學(xué)質(zhì)量保障體系的順暢高效運(yùn)行具有重要的意義，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的提升乃至高校整體發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

一、教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵

“教學(xué)質(zhì)量保障”是一種現(xiàn)代化高校管理方法。高等教育質(zhì)量保障體系可以分為外部和內(nèi)部保障體系。該體系用了工商管理理念，屬于全面質(zhì)量管理范疇，致力于持續(xù)改進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量。本科教學(xué)質(zhì)量保障體系是高校教育質(zhì)量保障體系的重要組成內(nèi)容，該系統(tǒng)以事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理制度為基礎(chǔ)，要求發(fā)動(dòng)全體師生參與到其中，持續(xù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，最大化教學(xué)效果。這幾年來(lái)，教學(xué)質(zhì)量保障理論得到了快速發(fā)展，形成了一套完善的理論體系，各個(gè)學(xué)校結(jié)合自身具體情況，推出了各種具體模式，例如院校產(chǎn)學(xué)研模式、教學(xué)實(shí)踐基地模式、學(xué)生自評(píng)模式、教學(xué)計(jì)劃管理模式等。

二、英美大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)對(duì)我國(guó)高校的啟示

1、美國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系

認(rèn)證制度、政府的法律干預(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三者構(gòu)成了影響和決定美國(guó)高等教育質(zhì)量的要素。高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度是美國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的最大特色，它是一種以自我評(píng)估和同行評(píng)估為基礎(chǔ)的質(zhì)量保障機(jī)制，同時(shí)也是美國(guó)高校自我管理的重要手段之一。外界環(huán)境通過(guò)認(rèn)證制度來(lái)了解高等教育的質(zhì)量，而高等教育系統(tǒng)自身也是通過(guò)認(rèn)證制度來(lái)維持其最基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，美國(guó)高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度的發(fā)展日益成熟。

2、英國(guó)大學(xué)教育質(zhì)量保障體系

英國(guó)政府教育改革的市場(chǎng)取向與大學(xué)自治理念的有機(jī)結(jié)合，使英國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系呈現(xiàn)出明顯的多元參與的特征。英國(guó)采取了三級(jí)兩元的高等教育質(zhì)量保障制度。“三級(jí)”是：高等學(xué)校自己負(fù)責(zé)其“課程質(zhì)量控制”；高等教育質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)高等教育體系的“質(zhì)量審計(jì)”；高等教育撥款委員會(huì)負(fù)責(zé)教育結(jié)果的“質(zhì)量評(píng)估”。“兩元”是審計(jì)與評(píng)估分立，審計(jì)針對(duì)整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)效率，而對(duì)教育效果考慮較少；評(píng)估以學(xué)科為單位，重在質(zhì)量而非效率。

英國(guó)的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系是由院校的內(nèi)部保障機(jī)構(gòu)和外部質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)組成的。內(nèi)部質(zhì)量保障的內(nèi)容主要包括：（1）對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)的審核；（2）對(duì)學(xué)校所設(shè)置課程的審核；（3）對(duì)質(zhì)量保障政策、程序和質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)的審核；（4）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況審核。教學(xué)質(zhì)量外部保障首先是來(lái)自于政府的各種政策保證：英國(guó)高等學(xué)校學(xué)位授予權(quán)要經(jīng)過(guò)皇家和議會(huì)法案的審批，或者經(jīng)過(guò)教育部和就業(yè)部的特批。外部保障還來(lái)自于企業(yè)、職業(yè)團(tuán)體以及新聞媒介的監(jiān)督與評(píng)估。

3、英美高校對(duì)我國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的啟示

（1）強(qiáng)化高校全面質(zhì)量管理與監(jiān)控

高等教育質(zhì)量保障的基礎(chǔ)在高等學(xué)校內(nèi)部，在于“教育輸入質(zhì)量―教育過(guò)程質(zhì)量―教育輸出質(zhì)量”這一全過(guò)程的質(zhì)量保障。

教育輸入質(zhì)量包括生源的質(zhì)量、教師的質(zhì)量以及學(xué)校本身提供的物質(zhì)條件。其中教師的重要作用尤為突出，他們的專業(yè)水平、研究能力以及教學(xué)水平都直接影響教學(xué)質(zhì)量。教育過(guò)程質(zhì)量指的是人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程和專業(yè)設(shè)置的合理性以及教學(xué)管理的質(zhì)量。教育輸出質(zhì)量包括學(xué)生畢業(yè)率以及就業(yè)狀況，有時(shí)還包括學(xué)生就業(yè)后的社會(huì)反饋。大學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的程度是衡量大學(xué)教育質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。實(shí)踐證明，通過(guò)這個(gè)途徑來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量是很有效的。

（2）發(fā)展多元質(zhì)量保障主體

建立在政府宏觀管理下高等學(xué)校面向社會(huì)自主辦學(xué)的新體制是我國(guó)高等教育體制改革的目標(biāo)。因此，我國(guó)應(yīng)改變以往由政府大包大攬的高等教育質(zhì)量保障形式，建立由學(xué)校、政府和社會(huì)三方共同組成的多元質(zhì)量保障主體。

高校是高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障的主體，對(duì)自身的教育和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制和自我評(píng)價(jià)負(fù)有主要責(zé)任。高等學(xué)校質(zhì)量保障應(yīng)堅(jiān)持“三全一多”的原則，即質(zhì)量保障全面性、全員性、全過(guò)程性和管理方法的多樣性。政府應(yīng)通過(guò)監(jiān)控和督導(dǎo)等職能對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行外部保障。

（3）評(píng)估專家組成的多元化

美英兩國(guó)的評(píng)估機(jī)構(gòu)中，評(píng)估人員分別來(lái)自于高校、業(yè)界和社會(huì)。這種廣泛的人員構(gòu)成也正反映出各方利益的均衡，同時(shí)也從另一方面保證了機(jī)構(gòu)管理、運(yùn)行的有效性。我國(guó)大學(xué)應(yīng)該建立多元化的評(píng)估組，保證我國(guó)高校評(píng)估的公正與合理，同時(shí)大力促進(jìn)大學(xué)面向市場(chǎng)自主辦學(xué)，使教育在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的軌道上有效運(yùn)行。

三、維護(hù)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行的策略

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行，需要保障組織機(jī)構(gòu)的相互協(xié)調(diào)與配合，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。

1、加強(qiáng)院系級(jí)教學(xué)組織建設(shè)

高校中的學(xué)院（系）是教學(xué)活動(dòng)的實(shí)體，承擔(dān)著組織、執(zhí)行和管理教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程的職責(zé)，是確保和提高教學(xué)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。院系級(jí)教學(xué)組織對(duì)教學(xué)活動(dòng)的管理職責(zé)大致包括：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和大綱的規(guī)定，有計(jì)劃地組織理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理；組建結(jié)構(gòu)合理的高水平的專業(yè)教師隊(duì)伍；加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教研室建設(shè)；組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)；建立有序的教學(xué)管理程序；建立一支高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍。目前的質(zhì)量保障工作，在一定程度上主要還是依靠人員保障，他們的基本素質(zhì)在相當(dāng)程度上決定著教學(xué)質(zhì)量保障的效果，可通過(guò)進(jìn)修、培訓(xùn)和在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高等方式加強(qiáng)教學(xué)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。

2、完善教學(xué)質(zhì)量保障工作組織系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障的系統(tǒng)性需要有一個(gè)相對(duì)完善高效的工作組織系統(tǒng)。這個(gè)工作系統(tǒng)的組織形式縱向是學(xué)校、院系、教研室三級(jí)組織機(jī)構(gòu)，橫向是師資管理的人事處、學(xué)生管理的學(xué)工處、設(shè)備管理的教材設(shè)備中心等部門(mén)。在此系統(tǒng)中，教務(wù)處協(xié)助主管教學(xué)校長(zhǎng)行使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的職權(quán)。在教學(xué)質(zhì)量保障工作中，教務(wù)處是職能部門(mén)，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障有組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的權(quán)力，是教學(xué)質(zhì)量保障工作的樞紐中心。橫向部門(mén)在教學(xué)質(zhì)量控制中偏重于教學(xué)要素的基礎(chǔ)建設(shè)，具有相對(duì)的獨(dú)立性，主要通過(guò)信息的雙向交流來(lái)聯(lián)系，通過(guò)制度的相互約束來(lái)實(shí)現(xiàn)。縱向組織偏重于教學(xué)要素的運(yùn)行管理，通過(guò)信息反饋與建設(shè)加強(qiáng)信息聯(lián)系。

3、持續(xù)改進(jìn)，適時(shí)更新教學(xué)質(zhì)量保障體系

事物是在不斷變化的，人們對(duì)過(guò)程結(jié)果的要求總在不斷變化和提高，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新階段的過(guò)程，這就需要不斷創(chuàng)新的機(jī)制，即持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒的過(guò)程，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量保障的目標(biāo)、內(nèi)容要素、工作途徑和方法都要求與時(shí)俱進(jìn)。

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篇2

[關(guān)鍵詞] 高校;經(jīng)管類專業(yè);實(shí)踐教學(xué);質(zhì)量保障

[中圖分類號(hào)] G642.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

教育部等部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》中指出進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作，是全面落實(shí)黨的教育方針，深入實(shí)施素質(zhì)教育，大力提高高等教育質(zhì)量的必然要求。實(shí)踐教學(xué)是高校教學(xué)工作的重要組成部分，是學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。近些年來(lái)，雖然實(shí)踐教學(xué)工作不斷受到重視，取得了一定的成果，但是總的來(lái)說(shuō)實(shí)踐教學(xué)仍然是高校人才培養(yǎng)方面的薄弱環(huán)節(jié)，特別是對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)還存在重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的觀念，往往存在實(shí)踐教學(xué)比重不足、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量缺乏保障等問(wèn)題[1]。而經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生不僅需要熟練掌握理論知識(shí)，更要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，因此高校經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)得到充分的重視，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量也亟待提高。構(gòu)建適合經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，為進(jìn)一步提高經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供有力保障。

一、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)重要性缺乏認(rèn)識(shí)，整體投入欠缺

實(shí)踐教學(xué)作為提高學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的重要手段，已經(jīng)越來(lái)越得到了高校教學(xué)工作的重視。但是和工科、醫(yī)科等學(xué)科相比，經(jīng)管類學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)重要性往往被弱化，在教學(xué)資源有限的情況下，對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的財(cái)力、人力、物力的投入都明顯不足。而實(shí)際上經(jīng)管類專業(yè)是理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的專業(yè)，社會(huì)對(duì)經(jīng)管類畢業(yè)生的實(shí)踐能力和素質(zhì)的要求也非常高，因此必須提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，大力支持經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作，加大各方投入。

（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不夠合理，評(píng)價(jià)體系不完善

經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)通常包含課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題，如課程實(shí)驗(yàn)通常以驗(yàn)證型和演示型為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力得不到培養(yǎng)，校內(nèi)組織的實(shí)訓(xùn)缺乏有針對(duì)性的崗位實(shí)訓(xùn)。由于經(jīng)管類專業(yè)的特殊性、企業(yè)核心業(yè)務(wù)的保密性等原因?qū)е滦Ｍ鈱?shí)習(xí)往往走馬觀花、流于形式等。另外，實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系還不完善和規(guī)范。通常教師對(duì)于學(xué)生實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)僅停留在學(xué)生的出勤情況或是實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況的考核上，并沒(méi)有建立科學(xué)合理的定性與定量相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)監(jiān)管不力，影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量[2]。

（三）實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍實(shí)踐能力不足，激勵(lì)機(jī)制不健全

高校經(jīng)管類專業(yè)大部分教師是碩士、博士畢業(yè)直接走上教師崗位，教師本身理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但缺乏實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，這就造成開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。另外，高校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的教師激勵(lì)機(jī)制不健全，實(shí)踐教學(xué)的良好組織和開(kāi)展往往需要教師投入更多的時(shí)間和精力，但是不管在職稱評(píng)定還是在工作量計(jì)算等方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)都沒(méi)有側(cè)重，嚴(yán)重影響了教師對(duì)于實(shí)踐教學(xué)工作的積極性。

二、經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系

經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系是全面提高經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，是以全面提升經(jīng)管類人才創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為目標(biāo)，以提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量為核心，將實(shí)踐教學(xué)工作的各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)按照分工明確、相互協(xié)作的原則合理組織，形成的一個(gè)有效保障經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)體系。該體系由四部分組成，如下圖所示。

質(zhì)量保障體系圖

（一）實(shí)踐教學(xué)管理組織體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)管理組織體系是經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)。建立校級(jí)、院級(jí)、系級(jí)三級(jí)管理組織體系，以實(shí)踐教學(xué)校督導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)處為代表的校級(jí)管理組織負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的宏觀指導(dǎo)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)院級(jí)管理組織負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和管理，系級(jí)別管理組織負(fù)責(zé)具體實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施。通過(guò)這種高效、協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高提供有力的組織保證。

（二）實(shí)踐教學(xué)條件保障體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)條件保障體系是經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的前提。實(shí)踐教學(xué)的條件保障體系主要包括師資隊(duì)伍的建設(shè)、校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等，保障實(shí)踐教學(xué)的高質(zhì)量開(kāi)展。可以通過(guò)鼓勵(lì)教師參與社會(huì)實(shí)踐，提升實(shí)踐教學(xué)水平，也可以聘請(qǐng)企業(yè)的優(yōu)秀人才作為學(xué)生的兼職導(dǎo)師，多種途徑建立實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。在建設(shè)完善的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上加強(qiáng)和企事業(yè)單位的多層次多角度合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生到企業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。

（三）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是經(jīng)管類專業(yè)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系包括對(duì)教師和學(xué)生兩部分的定量評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)以實(shí)踐過(guò)程評(píng)價(jià)為主，定量評(píng)價(jià)為輔，由注重實(shí)踐成績(jī)定量評(píng)價(jià)向注重實(shí)踐過(guò)程評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)生參加的每個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程提出嚴(yán)格要求和監(jiān)控，制定實(shí)踐能力考核方案，確定考核的內(nèi)容與方法，提高實(shí)踐平時(shí)成績(jī)的比重。對(duì)教師評(píng)價(jià)應(yīng)以考核實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程為主，同時(shí)結(jié)合學(xué)生評(píng)教以及實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課的結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)教師的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為人事考核晉升的依據(jù)。

（四）實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系是經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的動(dòng)力。實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系是為保證整個(gè)質(zhì)量保障體系良性運(yùn)行而建立起來(lái)的，使整個(gè)質(zhì)量保障體系形成一個(gè)有反饋的閉環(huán)[3]。將實(shí)踐教學(xué)工作中涉及的教師、學(xué)生、企業(yè)等納入到反饋體系中來(lái)，拓展實(shí)踐教學(xué)信息反饋渠道，建立常態(tài)化的信息反饋渠道和反饋機(jī)制。通過(guò)信息反饋體系不斷改進(jìn)，從機(jī)制上促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]黨文娟.高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的路徑分析[J].黑龍江高教研究，2011（1）：158-160

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論文摘要：教學(xué)質(zhì)量是自學(xué)考試助學(xué)工作的生命線。針對(duì)普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合普通高校自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量要求，探討在教學(xué)管理制度建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保障運(yùn)行機(jī)制、堅(jiān)持素質(zhì)教育理念、營(yíng)造功能完善的獨(dú)立校區(qū)等方面，構(gòu)建普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系。

21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，在我國(guó)學(xué)習(xí)化社會(huì)形成過(guò)程中，自學(xué)考試發(fā)揮著不可替代的特殊作用，為廣開(kāi)成才之路創(chuàng)造了良好的條件。普通高校全日制自考助學(xué)以國(guó)家考試為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量管理為保障，以培養(yǎng)合格的應(yīng)用型、技能型人才為目的，方式靈活，學(xué)習(xí)系統(tǒng)，吸引越來(lái)越多的高考落榜生、職高、中專、中技生等低齡非在職學(xué)生加入到自學(xué)考試大軍中。針對(duì)全面素質(zhì)教育的迫切要求和嚴(yán)格的“教考分離”要求，對(duì)于如何提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系顯得尤為重要?，F(xiàn)就筆者在自學(xué)考試助學(xué)工作中的實(shí)踐，對(duì)如何構(gòu)建普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行探討，以期對(duì)提高全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量提供參考。

一、普通高校全日制自考助學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

教學(xué)質(zhì)量是自學(xué)考試助學(xué)工作的生命線。普通高校嚴(yán)格的教學(xué)管理和值得信賴的聲譽(yù)吸引了一批高考落榜生報(bào)讀全日制自考助學(xué)班。沒(méi)有學(xué)生滿意的教學(xué)質(zhì)量就沒(méi)有學(xué)校聲譽(yù)，辦學(xué)就不可能發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量不僅僅是自學(xué)考試助學(xué)工作的生命線，而且還涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)騰飛、民族興旺、科技發(fā)達(dá)、國(guó)家富強(qiáng)等問(wèn)題。

(一)“寬進(jìn)嚴(yán)出”，教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)試特征表現(xiàn)較為突出

自學(xué)考試雖發(fā)展二十余年，但管理方式和考核手段相對(duì)滯后，從助學(xué)、命題、考試到評(píng)卷整個(gè)過(guò)程，管理方式落后，應(yīng)試教育的指導(dǎo)思想比較嚴(yán)重。高等教育自學(xué)考試盡管沒(méi)有入學(xué)考試要求，但要取得畢業(yè)證，必須通過(guò)考試計(jì)劃規(guī)定的全部科目考試?？荚嚥扇∪珖?guó)統(tǒng)一命題、省級(jí)協(xié)作命題、省級(jí)命題的三級(jí)命題方式，授課教師不參與命題，教考職責(zé)分離。這種考試方式保證了自考畢業(yè)生的質(zhì)量，但也造成了“畢業(yè)難”的瓶頸。這固然有自考生本身的原因，但“讀自考畢業(yè)難”已是不爭(zhēng)的事實(shí)。要畢業(yè)，就必須通過(guò)考試。殘酷的現(xiàn)實(shí)為自考的教學(xué)工作打上了深深的應(yīng)試?yán)佑?，教師教學(xué)工作不得不為通過(guò)考試為目的，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)試特征突出，素質(zhì)教育受到挑戰(zhàn)。

(二)學(xué)生生源基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)

普通高校全日制自考助學(xué)對(duì)象主要是低齡非在職學(xué)生。低齡非在職學(xué)生以應(yīng)屆高中落榜生、職高、中專、中技生為主要群體，文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，自我管理和自我約束能力相對(duì)較差，在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面存在一定問(wèn)題。作為學(xué)生本人，盡管存在著這樣那樣的不足，但他們渴望獲得進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望通過(guò)自學(xué)考試拿到高等教育文憑并找到工作。然而，曾經(jīng)的挫折和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)挫傷他們的自信，產(chǎn)生自卑心理和示弱心態(tài)，自我設(shè)置心理障礙；不甘于現(xiàn)狀急于拿到文憑又使他們過(guò)于急躁，往往心理素質(zhì)較差，情緒波動(dòng)較大，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和獲勝的信心。選擇自學(xué)考試的考生往往學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正，學(xué)習(xí)比較刻苦，但也有相當(dāng)部分自考生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏毅力。在這部分人的影響下，其他自考生的學(xué)習(xí)積極性也容易受挫，自然難以形成良好的學(xué)風(fēng)。

(三)師資力量分散，教學(xué)方式單一

普通高校舉辦高教自考助學(xué)班，師資一般來(lái)自兩個(gè)渠道：一是發(fā)揮退休教職工的作用。相當(dāng)部分的退休教職工還擔(dān)任了自考班的大量教學(xué)任務(wù)。他們工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，幾乎傾注了全部的熱情。這對(duì)自考班在高校立足和發(fā)展起了甚為重要的作用。二是本、外校在職教師兼職教學(xué)工作。自考助學(xué)班能得到普通高校的青睞，除其能發(fā)揮重要的社會(huì)效益外，它也能帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。這也促使高校在職教師在能力、精力許可的范圍之內(nèi)對(duì)其表示關(guān)注。但總的來(lái)說(shuō)，師資隊(duì)伍兼職為主，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。

在教學(xué)方面，全日制助學(xué)班的教學(xué)通常都是以“自學(xué)考試大綱”為指南，采用系統(tǒng)教學(xué)和課堂練習(xí)的方式來(lái)組織教學(xué)，因此教學(xué)方式單一，只強(qiáng)調(diào)對(duì)書(shū)本知識(shí)的掌握和對(duì)知識(shí)的識(shí)記，學(xué)生完全處于一種被動(dòng)的接受狀態(tài)。這種以灌輸為主的教學(xué)，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣。

二、普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量要求

(一)國(guó)家對(duì)高等教育自學(xué)考試質(zhì)量的要求

國(guó)家考試中心主任戴家干同志多次講話提到高等教育自學(xué)考試質(zhì)量問(wèn)題，他提到“近年來(lái)，高等教育自學(xué)考試正在從補(bǔ)償教育、補(bǔ)充教育，向構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、終身教育的開(kāi)放學(xué)習(xí)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。高等教育自學(xué)考試要堅(jiān)持‘積極發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，規(guī)范管理，確保質(zhì)量’的方針，牢固樹(shù)立質(zhì)量是生命線，發(fā)展是主旋律的觀念，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。”“人才培養(yǎng)質(zhì)量是第一位的，是自學(xué)考試的生命力。不管教育的形式怎樣變化，教學(xué)質(zhì)量是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，一是要改革教育的內(nèi)容和形式，二是要以學(xué)習(xí)者為中心，建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，搞好社會(huì)助學(xué)；三是加快自學(xué)考試信息化、現(xiàn)代化、國(guó)際化進(jìn)程，如將自學(xué)考試與各類遠(yuǎn)程開(kāi)放教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展；再如發(fā)展涉外考試項(xiàng)目，為我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后儲(chǔ)備各類人才等?！?/p>

普通高校全日制自考助學(xué)質(zhì)量定位要放在構(gòu)建繼續(xù)教育、終身教育體系、建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的大背景來(lái)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。明確普通高校全日制自考助學(xué)屬于繼續(xù)教育，最嚴(yán)不一定是最好，要適度，不能再用精英教育的學(xué)術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)和要求去衡量自學(xué)考試質(zhì)量，使得助學(xué)、教材、大綱、命題、考試要求偏離自己應(yīng)有的規(guī)格和層次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的需要。

高等教育自學(xué)考試暫行條例總則第二條中規(guī)定“高等教育自學(xué)考試的任務(wù)，是通過(guò)國(guó)家考試促進(jìn)廣泛的個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)在職專業(yè)教育和大學(xué)后繼續(xù)教育，造就和選拔德才兼?zhèn)涞膶ｉT(mén)人才，提高全民族的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要?！笨梢?jiàn)普通高校全日制自考助學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線工作的應(yīng)用型人才。筆者認(rèn)為，普通高校全日制自考助學(xué)傾向于職業(yè)型，縱向定位是本科、?？?，并逐步向大學(xué)后繼續(xù)教育發(fā)展，橫向定位是應(yīng)用型。既然定位為應(yīng)用型，就不能用研究型、理論型的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。

(二)普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量要求

1．人才質(zhì)量的要求。高等教育自學(xué)考試質(zhì)量要求

主要體現(xiàn)在對(duì)其培養(yǎng)人才的質(zhì)量上。對(duì)全日制自考助學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量上要達(dá)到兩個(gè)方面的要求：第一，專業(yè)水平上的要求。全日制自考助學(xué)所培養(yǎng)的人才必須達(dá)到高等教育層次的基本要求，這是毋庸置疑的問(wèn)題；第二，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的要求。在應(yīng)用型專業(yè)教育中，更應(yīng)從高等教育質(zhì)量的橫向?qū)用姘盐召|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)全日制自考生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這恰恰是應(yīng)用型專業(yè)教育亟須突出自身特色的部分。

2．人才能力的要求。第一，學(xué)習(xí)能力。普通高校

全日制自考助學(xué)強(qiáng)調(diào)考生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和個(gè)體化學(xué)習(xí)，這對(duì)人的學(xué)習(xí)能力的形成和提高是一種磨礪和促進(jìn)，在這一點(diǎn)上對(duì)接受應(yīng)用型專業(yè)教育的自考生應(yīng)該提出更高的要求。第二，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。應(yīng)用型專業(yè)教育培養(yǎng)的是面向基層和農(nóng)村的應(yīng)用型、實(shí)用性、技能型人才，更加重視新技能、新知識(shí)的應(yīng)用，在培養(yǎng)自考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)方面應(yīng)該有新的要求。第三，職業(yè)適應(yīng)能力。全日制自考生要有一定的職業(yè)適應(yīng)能力。應(yīng)用型、技能型人才的培養(yǎng)，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際，結(jié)合職業(yè)的需要來(lái)進(jìn)行。因此，普通高校全日制自考助學(xué)還要走與職業(yè)能力教育相結(jié)合的道路，在教育過(guò)程中，實(shí)施和滲透職業(yè)能力教育的內(nèi)容，提高自考生的職業(yè)適應(yīng)能力，以此增強(qiáng)人才培養(yǎng)的實(shí)用性和適應(yīng)性。普通高校全日制自考助學(xué)中實(shí)施、滲透職業(yè)能力教育，有利于解決我國(guó)人才資源結(jié)構(gòu)不合理，中間層次上應(yīng)用型、技能型人才嚴(yán)重缺乏的問(wèn)題，使勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)更符合社會(huì)的要求，極大地促進(jìn)社會(huì)的就業(yè)，并且可以最大限度地利用現(xiàn)有的教育資源，減少浪費(fèi)。

三、關(guān)于構(gòu)建普通高校自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的思考

在提高普通高校全日制自考助學(xué)質(zhì)量方面，教育是前提，管理是保障。在構(gòu)建教育質(zhì)量保障體系時(shí)必須突出自學(xué)考試的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)改革的思路，不能脫離自考助學(xué)單位的實(shí)際，既要體現(xiàn)時(shí)代感，又要有適合本校實(shí)際的可操作性和實(shí)用性，形成本校的特色。

(一)規(guī)范管理，建立健全的教學(xué)管理制度

由于普通高校全日制自考助學(xué)既不完全等同于普通本科教育，也有別于社會(huì)力量辦學(xué)和其他非學(xué)歷教育形式，教學(xué)對(duì)象學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)參差不齊，管理難度大，但又像全日制統(tǒng)招生一樣住校學(xué)習(xí)，而相應(yīng)的行政管理制度和教學(xué)教務(wù)管理工作既無(wú)成文又無(wú)定規(guī)。因此，全日制自考助學(xué)單位必須高度重視有關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)，制定既反映自考特色，又體現(xiàn)全日制管理特點(diǎn)的各項(xiàng)教學(xué)管理制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行，以形成優(yōu)良的校風(fēng)，確保自學(xué)考試的教學(xué)質(zhì)量。

(二)重視日常教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的專職管理隊(duì)伍

目前，大多數(shù)普通高校重點(diǎn)發(fā)展本科和研究生教育，不重視自學(xué)考試，在自學(xué)考試管理隊(duì)伍的人員配置、條件設(shè)施的配套等方面投入少，管理松懈，助學(xué)工作管理人員大多來(lái)自于社會(huì)上應(yīng)聘人員或教工家屬，素質(zhì)參差不齊，像一支“雜牌軍”，不利于助學(xué)工作的開(kāi)展。自考助學(xué)單位一定要注重管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立一套完整的組織機(jī)構(gòu)，形成規(guī)模，除了要配置主管院長(zhǎng)外，還需設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，各專業(yè)配備一名專業(yè)造詣?shì)^高、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)教師擔(dān)任專業(yè)主任，各教學(xué)區(qū)增設(shè)一名教學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人，各班配有專職班主任。各部門(mén)分工協(xié)作，職責(zé)分明，做到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)相統(tǒng)一。

(三)穩(wěn)定教師隊(duì)伍是保證和提高自考教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

教師是日常教學(xué)工作的實(shí)施者，是提高自考助學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了穩(wěn)定教師隊(duì)伍，可以采取以下措施：1、最好以離退休教師為主。一方面老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，助學(xué)輔導(dǎo)效果好，另一方面可以不像年輕教師那樣要求教學(xué)工作量、職稱評(píng)定和年度考核，相對(duì)比較穩(wěn)定。2、對(duì)于長(zhǎng)期從事自考助學(xué)工作或教學(xué)效果優(yōu)秀的教師實(shí)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)部分難度較大、通過(guò)率較低課程，通過(guò)提高課酬的辦法吸引一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師進(jìn)行授課，達(dá)到待遇留人的目的。3、注重與任課教師的平時(shí)溝通和感情交流，通過(guò)定期召開(kāi)教師聘任會(huì)、教學(xué)研討會(huì)和茶話會(huì)等聚會(huì)形式，達(dá)到感情留人的目的。4、學(xué)院內(nèi)部要培養(yǎng)和儲(chǔ)備少量的專職教師，以公共基礎(chǔ)課為主，做到凡事不求人，關(guān)鍵時(shí)刻能用上。

(四)教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的正常運(yùn)行是良好教學(xué)質(zhì)量的有效保證

教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制除了要配備健全的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的專職管理隊(duì)伍之外，還需要一整套健全的運(yùn)行機(jī)制作保障。

1．建立健全教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制?？紤]到大多數(shù)助學(xué)單位助學(xué)專業(yè)多、覆蓋面廣、教師來(lái)源復(fù)雜等因素，成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)組是非常有必要的。

2．切實(shí)做好教學(xué)管理全過(guò)程。

3．注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

考慮到自考生的性質(zhì)特點(diǎn)和培養(yǎng)定位，在幫助自考生完成理論課學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)盡可能加強(qiáng)在技能型和應(yīng)用型方面的訓(xùn)練，組織學(xué)生到企業(yè)、工地觀摩和實(shí)習(xí)，并引導(dǎo)學(xué)生積極參與技能和資格考證，如會(huì)計(jì)證、電子商務(wù)師、營(yíng)銷師等考證學(xué)習(xí)。

(五)堅(jiān)持素質(zhì)教育理念，發(fā)揮學(xué)生的主體作用

重視全日制自考生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)素質(zhì)教育活動(dòng)，建立了以院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)主任、管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任、任課教師為主體的素質(zhì)教育工作體系，緊密圍繞學(xué)校中心工作和自考學(xué)生的思想特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)素質(zhì)教育課程，將專業(yè)學(xué)習(xí)和全面素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生真正享受名校嚴(yán)格、規(guī)范的全日制教學(xué)模式。1、樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀，合理調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。2、積極倡導(dǎo)自我管理、自我服務(wù)、自我約束的理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。3、完善班主任隊(duì)伍建設(shè)，深入細(xì)致地做好學(xué)生思想教育和素質(zhì)教育工作。4、制定相應(yīng)的學(xué)生管理?xiàng)l例，廣泛宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行。

篇4

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)質(zhì)量；保障體系；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）03-0215-02

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，高等教育也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。自1999年高等教育擴(kuò)大招生以來(lái)，截止到2012年底，我國(guó)普通高等學(xué)校數(shù)量達(dá)到2 442所，在校生達(dá)到2 391.3萬(wàn)人，毛入學(xué)率達(dá)到30%，高等教育進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的大眾化教育階段。隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越成為全社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題。

一、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系就是為全面確保和提高教學(xué)質(zhì)量而建立起來(lái)的組織與程序體系。主要是指高等學(xué)校為完成預(yù)定的本科教育目標(biāo)，綜合發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向、條件保障、評(píng)價(jià)與診斷、反饋與調(diào)控、激勵(lì)約束、監(jiān)督控制功能，校內(nèi)全員參與、全程實(shí)施，形成一個(gè)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，能相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

二、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

一個(gè)行之有效的高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障工作體系由六個(gè)部分構(gòu)成：

（一）教學(xué)質(zhì)量保障目標(biāo)系統(tǒng)

高等學(xué)校制定學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)，明確自身的發(fā)展方向，依靠質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教職工的工作進(jìn)行規(guī)范和約束，引導(dǎo)他們調(diào)整自己的質(zhì)量行為。教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)主要包括：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)：人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、專業(yè)規(guī)范等；（2）人才培養(yǎng)質(zhì)量：教學(xué)大綱制定、教材選用、師資配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、手段的改革、考核方式等。

（二）教學(xué)質(zhì)量保障決策與指揮系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障的決策與指揮系統(tǒng)通常由校長(zhǎng)、分管教學(xué)的副校長(zhǎng)和教務(wù)處等人員和有關(guān)部門(mén)組成。主要任務(wù)是對(duì)教學(xué)管理目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，制定學(xué)校政策措施，組織指揮和協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。這個(gè)系統(tǒng)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。

（三）教學(xué)質(zhì)量保障決策執(zhí)行系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量決策執(zhí)行系統(tǒng)由校和院系二級(jí)運(yùn)作模式組成，主要由校和各院系負(fù)責(zé)教學(xué)工作的行政管理人員共同組成，另外還應(yīng)該包括學(xué)校各級(jí)黨委、社團(tuán)組織、后勤等，執(zhí)行學(xué)校指示決定，真正實(shí)踐人才培養(yǎng)質(zhì)量的全過(guò)程和全員管理的思想。

（四）教學(xué)質(zhì)量保障信息管理與反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障信息管理與反饋系統(tǒng)的目標(biāo)是收集、分析研究、反饋教學(xué)質(zhì)量管理和質(zhì)量結(jié)果中存在的問(wèn)題，提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)改進(jìn)措施，檢查、驗(yàn)收質(zhì)量改進(jìn)效果等。該系統(tǒng)通過(guò)相關(guān)制度和規(guī)定，建立教師、學(xué)生、管理人員、用人單位等多主體的教學(xué)質(zhì)量信息的收集、反饋、改進(jìn)機(jī)制，為教學(xué)管理與決策提供依據(jù)，形成有效的、持續(xù)的教學(xué)改進(jìn)機(jī)制，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量信息管理與反饋系統(tǒng)應(yīng)建立以教務(wù)處、督導(dǎo)室為主，就業(yè)指導(dǎo)中心、各院（系）、學(xué)生信息員、學(xué)生家長(zhǎng)、畢業(yè)生、用人單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)等共同參與的教學(xué)信息反饋機(jī)制，同時(shí)還應(yīng)有專業(yè)信息管理的人員參與。

（五）教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)主要是對(duì)人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)與診斷以及日常評(píng)價(jià)與檢查制度的完善。對(duì)人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)與診斷要多種途徑并用，多個(gè)主體參與，對(duì)課程、教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理等進(jìn)行評(píng)價(jià)和診斷。日常評(píng)價(jià)與檢查制度的完善要與專業(yè)評(píng)估結(jié)合，定期診斷評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，堅(jiān)持日常教學(xué)檢查和“三期”教學(xué)檢查，進(jìn)一步完善教師教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)，實(shí)現(xiàn)多層次、即時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)應(yīng)該由分管教學(xué)工作的副校長(zhǎng)主管，由高校學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)委員會(huì)成員，專職的信息管理人員，以及從事教育統(tǒng)計(jì)、測(cè)量與評(píng)價(jià)的專家共同組成。

（六）教學(xué)質(zhì)量保障檢查與監(jiān)督系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障檢查與監(jiān)督系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量保障項(xiàng)目的執(zhí)行情況及質(zhì)量保障體系的運(yùn)行情況，及時(shí)控制影響教學(xué)質(zhì)量生成的各個(gè)要素，提高教學(xué)質(zhì)量管理水平，保證實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

檢查與監(jiān)督系統(tǒng)是整個(gè)教學(xué)質(zhì)量保障體系正常高效運(yùn)行的重要組成部分，由高校教學(xué)委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人和黨辦、校辦主任組成。

三、現(xiàn)階段高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系普遍存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)工作日趨成熟，但仍存在一些問(wèn)題。目前，高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系普遍存在的問(wèn)題主要有：

（一）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估不夠完善

一些學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠科學(xué)客觀，缺少創(chuàng)新性和適應(yīng)性，沒(méi)有充分考慮高等學(xué)校的多樣性，出現(xiàn)不同的高校采用相同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不同的學(xué)科課程采用相同的指標(biāo)體系的現(xiàn)象。由于各個(gè)高校、各個(gè)學(xué)科課程的具體情況不同，降低了評(píng)價(jià)工作的真實(shí)性和可靠性，影響了教師對(duì)于評(píng)估的積極性和教育質(zhì)量的提高。沒(méi)有分類分層的指標(biāo)體系，可能會(huì)導(dǎo)致千校一面的結(jié)果出現(xiàn)，不能很好地促進(jìn)高等學(xué)校發(fā)展的多樣化。

篇5

［關(guān)鍵詞］園林專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量保障體系

近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境建設(shè)的重視及本科教育規(guī)模的擴(kuò)大，各高校紛紛增設(shè)園林專業(yè)或擴(kuò)大該專業(yè)的招生規(guī)模，但是，目前園林專業(yè)的發(fā)展前景并不是很樂(lè)觀，因?yàn)楦咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)模式與企業(yè)的用人需求不能有效對(duì)接，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻［1］。在當(dāng)前形勢(shì)下，如何根據(jù)辦學(xué)特點(diǎn)和社會(huì)需求，對(duì)具有特色且實(shí)用的實(shí)踐教學(xué)體系的探索是高校園林專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。高校園林專業(yè)跨學(xué)科、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)多、課程設(shè)置復(fù)雜，這對(duì)專業(yè)教師、實(shí)驗(yàn)條件、教學(xué)組織等都提出了更高的要求［2］。因此，高校園林專業(yè)的教學(xué)改革不僅要重視實(shí)踐教學(xué)，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果，還需構(gòu)建一個(gè)科學(xué)規(guī)范、行之有效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，這是提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保證。筆者以宿遷學(xué)院園林專業(yè)為例，針對(duì)該專業(yè)目前存在的問(wèn)題，從應(yīng)用型師資隊(duì)伍培養(yǎng)、校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)基地拓展、實(shí)踐教學(xué)管理體系和學(xué)生成績(jī)考評(píng)機(jī)制的完善等方面進(jìn)行探討，以便為高校園林專業(yè)人才的培養(yǎng)提供借鑒。

1加強(qiáng)應(yīng)用型師資隊(duì)伍建設(shè)

宿遷學(xué)院自成立以來(lái)就著力引進(jìn)專業(yè)教師，但是由于學(xué)校位于蘇北經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，且建校時(shí)間短，目前園林專業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)尚不合理，教學(xué)型為主的青年教師偏多，缺乏高水平的學(xué)科專業(yè)帶頭人和專業(yè)教學(xué)骨干。針對(duì)上述狀況，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)政策，園林專業(yè)積極擴(kuò)充師資力量，組建優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)“雙師型”教師培養(yǎng)。在9名任課教師中，在讀博士2名，已有4人接受過(guò)企事業(yè)單位掛職鍛煉或培訓(xùn)，教師的教學(xué)能力和綜合素質(zhì)得到很大提高。當(dāng)然，為了更好地加強(qiáng)園林專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，并對(duì)專業(yè)教師進(jìn)修和企事業(yè)單位掛職鍛煉等方面進(jìn)行有效監(jiān)督。

2拓展校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地

實(shí)踐教學(xué)基地是指具有一定規(guī)模且相對(duì)穩(wěn)定的供學(xué)生參加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力、提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和科研實(shí)踐的基地［3］。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，可以豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時(shí)可促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，以教師的科研項(xiàng)目為依托，讓學(xué)生參與到實(shí)際的項(xiàng)目當(dāng)中，通過(guò)教師引導(dǎo)、學(xué)生協(xié)作來(lái)完成項(xiàng)目任務(wù)，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)并提高其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2．1校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)

宿遷學(xué)院園林專業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室約800m2，包含植物生理實(shí)驗(yàn)室、土壤肥料實(shí)驗(yàn)室、分子實(shí)驗(yàn)室、植物標(biāo)本室、組織培養(yǎng)室、園林制圖室和園林繪畫(huà)室等，實(shí)驗(yàn)室功能分區(qū)明確、儀器設(shè)備齊全。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)基地共2hm2，分為設(shè)施栽培區(qū)、種質(zhì)資源收集區(qū)、優(yōu)良品種引種栽培區(qū)、學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)、教師科研成果展示區(qū)等，是植物生產(chǎn)和植物栽培養(yǎng)護(hù)等課程的重要實(shí)踐場(chǎng)所，也是香樟、海棠、玫瑰、扶芳藤等植物優(yōu)良品種繁育栽培研究基地。此外，學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐區(qū)的設(shè)立不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，更激發(fā)了他們科技創(chuàng)新的熱情。但是由于園林專業(yè)實(shí)踐課程包含門(mén)類較多，目前實(shí)驗(yàn)室的面積和設(shè)備只能滿足一般的教學(xué)要求，還沒(méi)有獨(dú)立的教師科研實(shí)驗(yàn)室。此外，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)基地的規(guī)劃還存在一定缺陷，建筑設(shè)計(jì)、園林工程和植物造景等設(shè)計(jì)類、工程類課程在校內(nèi)還沒(méi)有專門(mén)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所。同時(shí)，在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)基地的管理方面也存在一些問(wèn)題，如管理人員較少、秋冬兩季基地利用率低、基地的生產(chǎn)功能和科研展示功能還未充分發(fā)揮等。因此，今后應(yīng)加快園林專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)，增設(shè)教師個(gè)人實(shí)驗(yàn)室、園林模型設(shè)計(jì)與制作實(shí)驗(yàn)室和園林設(shè)計(jì)和園林工程類課程的實(shí)踐場(chǎng)所，滿足教師科研和學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的需要。

2．2校外實(shí)踐基地建設(shè)

近年來(lái)，在宿遷學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，園林專業(yè)不斷開(kāi)拓校外實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)與園林企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，與宿遷市農(nóng)業(yè)科學(xué)院、江蘇蘇北花卉股份有限公司、江蘇綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司、江蘇新夢(mèng)想生態(tài)環(huán)境建設(shè)股份有限公司等企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。這些校外實(shí)踐基地為園林植物和園林工程課程實(shí)習(xí)及園林畢業(yè)實(shí)習(xí)提供良好的實(shí)習(xí)條件，學(xué)生能夠深入實(shí)際工作環(huán)境，學(xué)習(xí)花卉繁育技術(shù)、植物栽培和養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)及園林工程施工等方面的技能，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，為提高學(xué)生社會(huì)職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了重要途徑。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)與園林企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)教師到企業(yè)提供科技服務(wù)，組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，并聘請(qǐng)企業(yè)高級(jí)工程技術(shù)人員和管理人員作為兼職教師來(lái)校講學(xué)，將實(shí)踐基地建設(shè)成為集實(shí)踐教學(xué)、科學(xué)研究和科技成果轉(zhuǎn)化、推廣及服務(wù)為一體的“多元”功能體，真正實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏。

3完善實(shí)踐教學(xué)管理體系

實(shí)踐教學(xué)管理體系建設(shè)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)組織、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理和教學(xué)質(zhì)量管理等問(wèn)題，其中管理機(jī)構(gòu)是教學(xué)管理的指揮中心，教學(xué)組織管理是教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的前提，教學(xué)過(guò)程管理是教學(xué)管理的核心，教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)信息反饋的重要途徑［4］。因此，必須對(duì)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)階段和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督，才能保障實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的正常實(shí)施和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3．1實(shí)踐教學(xué)組織管理

實(shí)踐教學(xué)組織管理是確保實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，一般是按照實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，在實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始前動(dòng)員學(xué)生，強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)期間的安全問(wèn)題，介紹實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的地點(diǎn)、安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)基地進(jìn)行的課程實(shí)習(xí)一般由任課教師和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，校外綜合性實(shí)習(xí)前一定要召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，與會(huì)者除了相關(guān)指導(dǎo)教師外，教輔人員、相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)參加，旨在強(qiáng)調(diào)校外實(shí)習(xí)的重要性和調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性。

3．2實(shí)踐教學(xué)過(guò)程管理

實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施工作一般由相關(guān)教研室、實(shí)驗(yàn)室具體負(fù)責(zé)，上課前任課教師和實(shí)驗(yàn)員需做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作，上課時(shí)授課教師嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）大綱、教學(xué)進(jìn)度表對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和注意事項(xiàng)進(jìn)行講解或?qū)嶒?yàn)演示，然后由學(xué)生動(dòng)手操作，由此同時(shí)，由教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程要做到井然有序，不僅要求教師根據(jù)實(shí)踐技能培養(yǎng)的目標(biāo)和學(xué)生興趣組織好教學(xué)內(nèi)容，而且要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管，強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律和實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，通過(guò)實(shí)際操作提高動(dòng)手能力。

3．3教學(xué)質(zhì)量管理

近幾年來(lái)，宿遷學(xué)院加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的督查力度，通過(guò)教務(wù)處查課和走進(jìn)課堂聽(tīng)課等形式，一方面檢查上課地點(diǎn)和實(shí)踐內(nèi)容是否與實(shí)驗(yàn)（訓(xùn)）大綱、教學(xué)進(jìn)度表一致，另一方面檢查教師的教案和授課情況。同時(shí)，通過(guò)觀看學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)操作，檢查學(xué)生的訓(xùn)練質(zhì)量。

4改革成績(jī)考評(píng)機(jī)制

目前，園林專業(yè)課程考核方式仍以考試為主，即卷面成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的70％，平時(shí)成績(jī)（學(xué)生出勤、作業(yè)和實(shí)驗(yàn)）占30％，綜合實(shí)習(xí)一般只要求寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告，而學(xué)生的課堂表現(xiàn)和項(xiàng)目參與度大多不作參考，這種單一的考核方式和應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)相悖，因?yàn)閼?yīng)用型人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)素養(yǎng)。為此，采用形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式提高實(shí)踐技能考核的比重，如《花卉學(xué)》課程實(shí)習(xí)包含花卉播種育苗、花卉扦插育苗、花卉移栽定植和露地花卉分類識(shí)別，學(xué)生在該門(mén)課程所獲得的實(shí)驗(yàn)成績(jī)，可由形成性考核成績(jī)（出勤情況、實(shí)驗(yàn)中的參與度、動(dòng)手能力）和終結(jié)性考核（出苗率、扦插成活率、移栽成活率和認(rèn)識(shí)花卉種類多少以及上交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量）兩部分組成。按照實(shí)踐技能考核的目標(biāo)將評(píng)分依據(jù)明確化后，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，改善教學(xué)效果。

5結(jié)語(yǔ)

目前，隨著高校園林專業(yè)畢業(yè)人數(shù)逐年攀升和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)苛，高校園林專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。因此，必須根據(jù)社會(huì)需求，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)用型師資隊(duì)伍建設(shè)、改善實(shí)踐教學(xué)條件、建立科學(xué)合理的教學(xué)管理體制和成績(jī)考評(píng)機(jī)制等措施，構(gòu)建科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，以最終培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、勤于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)應(yīng)用型、技能型人才。

［參考文獻(xiàn)］

［1］李雄．北京林業(yè)大學(xué)風(fēng)景園林專業(yè)本科教學(xué)體系改革的研究與實(shí)踐［J］．中國(guó)園林，2008，（1）：1～5．

［2］張昱，張忠獅．高等院校實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與使用研究［J］．內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（5）：164～165，178．

［3］雷凌華，陽(yáng)柏蘇，周紅燦．地方本科院校園林專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)探討———以懷化學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地為例［J］．安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2010，（23）：12866～12868．

篇6

論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教學(xué)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇、中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)張以及中國(guó)高等教育由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，給高等學(xué)校教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，高等教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題備受關(guān)注。因此，在高等學(xué)校內(nèi)部建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系尤為必要。從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障的內(nèi)涵論起，簡(jiǎn)述了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的必要性，重點(diǎn)闡述了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的組成。 

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教學(xué)資源競(jìng)爭(zhēng)的加劇、中國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)張以及中國(guó)高等教育由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，給高等學(xué)校教學(xué)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)，高等教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題備受關(guān)注。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才的重任，教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的生命和靈魂，教育水平的高低直接影響到培養(yǎng)的人才是否合格。教育部以及省教育廳組織開(kāi)展的各類教學(xué)評(píng)估工作是對(duì)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在宏觀方面進(jìn)行的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，有力地推進(jìn)了高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)，高等學(xué)校內(nèi)部也應(yīng)該相應(yīng)地建立內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，以保證和不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量在教育理論和教育實(shí)踐中是一個(gè)較為模糊的概念，“不同的教育理念導(dǎo)致對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不同理解和把握”。學(xué)者們從不同角度對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了界定或說(shuō)明，其中有以下兩種較有代表性的定義：其一，教學(xué)質(zhì)量是指教育所提夠的成果或結(jié)果（即學(xué)生所獲取的知識(shí)、技能和價(jià)值觀）滿足教育目標(biāo)系統(tǒng)所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的程度；其二，教學(xué)質(zhì)量是指學(xué)生獲取的知識(shí)、技能及價(jià)值觀與人類和環(huán)境的條件及需要相關(guān)的程度。一般將教學(xué)質(zhì)量定義為：教學(xué)質(zhì)量是指教學(xué)過(guò)程中，在一定的時(shí)間和條件下，學(xué)生的發(fā)展變化達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度以及不同的公眾對(duì)這種發(fā)展變化的滿意度 [1]；而“監(jiān)控”是以某種技術(shù)手段為工具對(duì)實(shí)體施以外部作用的過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控就是以現(xiàn)代信息技術(shù)和政策性行政技術(shù)為手段對(duì)教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程、效果實(shí)施外部作用的活動(dòng)過(guò)程 [2] ；“保障”則是指直接或間接影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素，涉及到學(xué)校工作的方方面面，甚至還包括校外（社會(huì)）辦學(xué)環(huán)境和條件 [3]。

因此，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系就是把對(duì)教學(xué)產(chǎn)生重要影響的所有因素有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定、有效的整體，并對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果以及教學(xué)管理實(shí)施監(jiān)控、評(píng)價(jià)和及時(shí)調(diào)控的活動(dòng)過(guò)程。

二、建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系的必要性

教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著高校的生存與發(fā)展，是高等教育的生命線。隨著高校逐年擴(kuò)招和中國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的繼續(xù)加快，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控與保障體系水平的高低直接影響到中國(guó)高等學(xué)校教育質(zhì)量水平的高低。教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》明確提出：“高等學(xué)校要處理好新形勢(shì)下規(guī)模與質(zhì)量、發(fā)展與投入，教學(xué)與科研、改革與建設(shè)的關(guān)系，牢固樹(shù)立人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等學(xué)校生命線的觀念?！币蟆案叩葘W(xué)校要根據(jù)新世紀(jì)人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學(xué)管理制度的改革，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的控制，建立用人單位、教師、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)估和認(rèn)證機(jī)制?！苯逃款C布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)要求教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系科學(xué)、完整、運(yùn)行有效，特別是對(duì)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量要有得力的監(jiān)控設(shè)施。可見(jiàn)，在中國(guó)現(xiàn)有發(fā)展條件下，建立科學(xué)、合理且行之有效的高等學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，對(duì)于更有效地利用現(xiàn)有的資源，提高教學(xué)和管理效能，提高辦學(xué)水平，意義十分重大。

三、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控體系內(nèi)容

教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控體系，是對(duì)高校內(nèi)部教育系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制，主要由教學(xué)約束與激勵(lì)機(jī)制、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系、教學(xué)信息反饋體系等組成。

1.約束與激勵(lì)機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量的管理與監(jiān)控是一個(gè)與多種因素相關(guān)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要取得高效，必須建立相應(yīng)的約束與激勵(lì)機(jī)制。一方面，通過(guò)完善和嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量管理制度，如制定《教學(xué)工作規(guī)范》、《教學(xué)事故認(rèn)定及處理規(guī)定》等制度，在學(xué)校管理者、教師、學(xué)生的管理與教學(xué)活動(dòng)中形成自我約束、自我規(guī)范的機(jī)制，自覺(jué)做好本職工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量和水平。另一方面，通過(guò)建立具有導(dǎo)向性作用的激勵(lì)政策與措施，如舉行“青年教師講課大賽”，制定《優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選辦法》等措施，調(diào)動(dòng)教師的積極性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2.教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系。高校根據(jù)各自的具體情況設(shè)立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員等組成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課、期中教學(xué)檢查、座談、學(xué)生評(píng)教等各種形式，加大監(jiān)控力度，檢查和監(jiān)督教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的秩序和質(zhì)量，并在對(duì)監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上，提出整改措施，促進(jìn)廣大教師改進(jìn)教學(xué)工作和規(guī)范教學(xué)管理。

3.教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系。校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的有效方法，學(xué)校應(yīng)該有適合本校的合理規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為了適應(yīng)高等教育大眾化和國(guó)際化的新形勢(shì)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的研究。這種體系應(yīng)該有較強(qiáng)的可操作性，體現(xiàn)大眾化的特征，適應(yīng)國(guó)家化的要求。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的目的在于提高教學(xué)質(zhì)量，以評(píng)促建，重在建設(shè)，通過(guò)評(píng)估為教學(xué)主客體的自我反饋調(diào)控提供直接的依據(jù)，為決策咨詢提供真實(shí)可靠的信息，增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的有效性。

4.教學(xué)信息反饋體系。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的信息是整改和建設(shè)的重要依據(jù)，真實(shí)有效地采集教學(xué)質(zhì)量信息是提高教學(xué)質(zhì)量管理水平的前提。信息的采集和反饋有多種渠道，如通過(guò)隨堂聽(tīng)課直接獲取課堂教學(xué)的第一手材料；通過(guò)組建學(xué)生信息網(wǎng)等及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，研究和解決教學(xué)中的問(wèn)題，教師通過(guò)教學(xué)信息反饋，認(rèn)真改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)效果和質(zhì)量。另外，畢業(yè)生就業(yè)率也是評(píng)價(jià)辦學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在人才市場(chǎng)上，畢業(yè)生是哪所大學(xué)畢業(yè)的、學(xué)的什么專業(yè)很重要，就業(yè)率是社會(huì)對(duì)教育質(zhì)量的檢驗(yàn)。建立由畢業(yè)生用人單位的人事部門(mén)和校友組成的畢業(yè)生信息網(wǎng)，反饋社會(huì)用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量評(píng)估、從事專業(yè)實(shí)際工作的適應(yīng)能力，對(duì)高校改進(jìn)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式提出建議，使學(xué)校能更好地培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的各類高素質(zhì)人才。提高高等學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量是全社會(huì)的要求，是高等學(xué)校的責(zé)任和教育教學(xué)改革永恒的主題。所有與高等教育相關(guān)的人員，包括大學(xué)校長(zhǎng)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及政府教育廳行政部門(mén)等的行政官員，應(yīng)該共同承擔(dān)責(zé)任，積極參與，全面提高大眾化高等教育教學(xué)質(zhì)量。

四、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系內(nèi)容

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教師素質(zhì)。采取措施穩(wěn)定教師隊(duì)伍，努力改善教師工作條件和生活條件，提高教師待遇。加大名師引進(jìn)力度。擴(kuò)大教師培養(yǎng)規(guī)模，拓寬人才培養(yǎng)渠道，加快提高青年教師的培養(yǎng)層次。努力形成鼓勵(lì)廣大教師安于教學(xué)、熱心教學(xué)、投入教學(xué)的運(yùn)行機(jī)制。教師要把主要精力投入到人才培養(yǎng)和教學(xué)工作中，必須做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教案。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段公布教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教學(xué)方案，要適時(shí)檢查教師的教案和備課情況；教師要注重教學(xué)研究，重視教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，并通過(guò)教改研究不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。

2.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，是保證教育質(zhì)量的重要前提。要將學(xué)風(fēng)建設(shè)作為教學(xué)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。通過(guò)思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)各具特色的良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。開(kāi)展主動(dòng)活潑的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。形成校、院、系齊抓共管，教師以身作則，學(xué)生努力良好的教學(xué)環(huán)境。要針對(duì)新形勢(shì)下學(xué)生的思想實(shí)際，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作和文化素質(zhì)教育，營(yíng)造健康向上的校園文化，弘揚(yáng)努力學(xué)習(xí)、刻苦拼搏的精神，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、成才觀、就業(yè)觀。要嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)格考試管理、嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律、嚴(yán)格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕考試作弊現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)教學(xué)基本條件和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要千方百計(jì)采取措施，新建一批學(xué)生公寓、食堂、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等，保障基本的教學(xué)條件。加快教材的更新?lián)Q代。引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的原版教材，鼓勵(lì)使用優(yōu)秀新版教材。建立科學(xué)的高等教材編寫(xiě)、評(píng)價(jià)和選用制度，鼓勵(lì)編寫(xiě)具有特色的高水平教材、講義，防止教材編寫(xiě)上的低水平重復(fù)，杜絕質(zhì)量低劣的教材進(jìn)入課堂。

4.改革課程和教學(xué)方法。課程建設(shè)不僅要進(jìn)行內(nèi)容更新和改革，還要進(jìn)行課程的整合與優(yōu)化，即課程體系優(yōu)化和系列課程的整合。改變過(guò)去各門(mén)課程劃分過(guò)細(xì)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)各自的系統(tǒng)性、完整性的狀況，加強(qiáng)不同學(xué)科之間的交叉和融合，推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化。要把當(dāng)前國(guó)際通用的基本知識(shí)和法規(guī)引入教材、引入課堂。同時(shí)增加引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)教材。充實(shí)高等學(xué)校教材的內(nèi)容，大力推廣雙語(yǔ)教學(xué)，提高英語(yǔ)教學(xué)水平。大力推廣教師和學(xué)生共同參與的參與式教學(xué)方法，變學(xué)生“被動(dòng)學(xué)習(xí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)”。針對(duì)大眾化高等教育的學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面與“精英高等教育”學(xué)生的差距，教師應(yīng)該付出更大的努力，讓課堂重新成為最吸引學(xué)生的地方。

5.使用現(xiàn)代化教學(xué)手段。隨著科技進(jìn)步和信息時(shí)代的到來(lái)，教學(xué)手段正在發(fā)生深刻變革。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、多媒體、cai課件等教學(xué)手段的作用，推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。同時(shí)注重校園文化環(huán)境建設(shè)，在校內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，讓學(xué)生參與知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，參加前沿課題的研究，盡早培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

6.提高教學(xué)管理和服務(wù)水平。教學(xué)管理部門(mén)是校內(nèi)教育質(zhì)量保障體系的直接執(zhí)行者，提高教學(xué)管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，主動(dòng)、科學(xué)、高效地為教學(xué)服務(wù)，是提高教育質(zhì)量的有力保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹大文.教學(xué)質(zhì)量保障體系及其建設(shè)[j].中國(guó)高教研究，2002，(9).

篇7

論文關(guān)鍵詞：高職院校；機(jī)制專業(yè)；教學(xué)質(zhì)量保證體系

論文摘要：以遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)為例，探討了圍繞該專業(yè)發(fā)展需求，建立健全覆蓋教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控體系的方式。并通過(guò)多年的實(shí)踐，使得該專業(yè)的教學(xué)不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得了良好的效果。

專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量和水平是高等職業(yè)院校生存和發(fā)展的關(guān)鍵，建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量控制．是提高專業(yè)教學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

以遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械制造及自動(dòng)化(以下簡(jiǎn)稱機(jī)制)專業(yè)為例．探討了圍繞高職機(jī)制專業(yè)發(fā)展需求，建立健全覆蓋教學(xué)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控體系的方式。并通過(guò)多年的實(shí)踐，使得該專業(yè)的教學(xué)不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得了良好的效果。

一、建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)高職教育質(zhì)量提升

1．明確專業(yè)發(fā)展目標(biāo)

當(dāng)前，我國(guó)的制造業(yè)發(fā)展迅速，雖是世界制造大國(guó)，但遠(yuǎn)不是制造強(qiáng)國(guó)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在相當(dāng)大的差距．高職機(jī)械制造類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量還滿足不了制造業(yè)對(duì)人才的需求。因此，專業(yè)發(fā)展目標(biāo)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，面向區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展．面向生產(chǎn)、服務(wù)與管理第一線：以職業(yè)崗位為依據(jù)，針對(duì)一個(gè)行業(yè)或一組相關(guān)的職業(yè)崗位進(jìn)行專業(yè)設(shè)置。

2．遵循高職機(jī)械制造類專業(yè)的教學(xué)規(guī)律

高職機(jī)械制造類專業(yè)要培養(yǎng)從事機(jī)械制造、數(shù)控加工、模具設(shè)計(jì)制造的機(jī)電復(fù)合型、應(yīng)用型人才。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，必須堅(jiān)持走“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作、項(xiàng)目教學(xué)”的道路，通過(guò)產(chǎn)、教、學(xué)、研相結(jié)合的方式，將工廠引進(jìn)學(xué)校，將項(xiàng)目引進(jìn)課堂，采取多種教學(xué)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合技能，形成“以機(jī)械制造技術(shù)為主線、以數(shù)控加工為龍頭、以職業(yè)資格證書(shū)為紐帶”的鮮明特色。

3．圍繞高職機(jī)械制造類專業(yè)的教學(xué)過(guò)程建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高職機(jī)械制造類專業(yè)的教學(xué)過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)輸入、培養(yǎng)和輸出的教育過(guò)程，每個(gè)階段相互影響、相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同為提高高職機(jī)械制造類專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮作用。因此，高職機(jī)械制造類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不僅要涵蓋從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)質(zhì)量的跟蹤全過(guò)程，而且還要包括專業(yè)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)辦學(xué)基礎(chǔ)條件投入、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、學(xué)生素質(zhì)教育等各方面。

二、建立長(zhǎng)效教學(xué)監(jiān)控機(jī)制，確保專業(yè)教學(xué)質(zhì)量

遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)制專業(yè)經(jīng)過(guò)兩年的建設(shè)，初步構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障與監(jiān)控體系。

1．基礎(chǔ)建設(shè)

院、系二級(jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，運(yùn)行有序；強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，教學(xué)事故發(fā)生率低：建立了激勵(lì)與約束相結(jié)合的管理機(jī)制。

2．目標(biāo)建設(shè)

進(jìn)一步明確和細(xì)化了院、系、教研室三級(jí)教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的責(zé)任和任務(wù)，制定并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度，通過(guò)激勵(lì)與約束機(jī)制，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理．全面保障教學(xué)質(zhì)量。

3．措施建設(shè)

明確教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的責(zé)任。學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系包括學(xué)術(shù)委員會(huì)、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)考評(píng)處和系教學(xué)日常管理機(jī)構(gòu)四個(gè)層次。系成立教學(xué)督導(dǎo)組，系主任任組長(zhǎng)；教學(xué)日常管理機(jī)構(gòu)包括院、系、教研室三級(jí)。

院級(jí)機(jī)構(gòu)主要采取教學(xué)巡查、隨機(jī)聽(tīng)課（理論和實(shí)訓(xùn)課程)、評(píng)課等方式進(jìn)行督查，并對(duì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理工作、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等進(jìn)行監(jiān)督、考察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋；系級(jí)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)是制定和實(shí)施人才培養(yǎng)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)巡查、督導(dǎo)及教學(xué)質(zhì)量信息收集、匯總、整理等；教研室保障機(jī)構(gòu)由教研室主任負(fù)責(zé)，成員包括教研室主任、核心課程負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)教學(xué)任務(wù)落實(shí)、教學(xué)進(jìn)度監(jiān)控、教研教改活動(dòng)等。

制定和執(zhí)行教學(xué)規(guī)章制度，建立約束機(jī)制。建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量要素、質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，完善相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的制度性規(guī)章，進(jìn)一步完善《學(xué)院教學(xué)系(部)督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)》和《教師考核標(biāo)準(zhǔn)》，制定了《教學(xué)事故、教學(xué)失誤的認(rèn)定及處理辦法》，提高規(guī)章制度的操作性、可行性。

建立教學(xué)質(zhì)量的激勵(lì)與約束機(jī)制，激發(fā)教師和教學(xué)管理人員在教學(xué)與管理活動(dòng)中的熱情，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量意識(shí)和主動(dòng)性；嚴(yán)肅查處教學(xué)事故和違紀(jì)行為：改革現(xiàn)行的教學(xué)管理制度，制定有利于促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的學(xué)生管理辦法設(shè)立學(xué)生信息員及學(xué)委會(huì)，加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理。提高教學(xué)管理人員質(zhì)量意識(shí)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的水平及實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控的能力。

校內(nèi)教學(xué)檢查評(píng)估體系主要包括定期和不定期的教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)及教師相互聽(tīng)課：教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教，校(系)內(nèi)部進(jìn)行的各種教學(xué)檢查、教學(xué)觀摩、教學(xué)評(píng)比等。校外系統(tǒng)主要包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場(chǎng)需求信息和社會(huì)調(diào)研等。

建立教學(xué)質(zhì)量提升機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展新生素質(zhì)調(diào)查、建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制，健全教學(xué)質(zhì)量檢查與教學(xué)信息反饋系統(tǒng)。來(lái)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，提升教學(xué)質(zhì)量。新生剛報(bào)到，就把專業(yè)教學(xué)計(jì)劃介紹給他們，開(kāi)展新生素質(zhì)測(cè)評(píng)，制定學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新能力．重視個(gè)性發(fā)展，實(shí)行因材施教。通過(guò)每年一次的學(xué)生技能比賽，樹(shù)立典型和榜樣，并給予經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。每學(xué)期召開(kāi)二三次專業(yè)學(xué)生教學(xué)座談會(huì)，由學(xué)生代表與專業(yè)帶頭人、專業(yè)教師進(jìn)行座談，對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式方法等提出看法，使教師真正做到針對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀，因人施教，提高教學(xué)效果。同時(shí)密切關(guān)注當(dāng)前機(jī)械行業(yè)出現(xiàn)的新工藝、新技術(shù)等熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)引入教學(xué)內(nèi)容。為了更好地安排、監(jiān)控頂崗實(shí)習(xí)，系里成立頂崗實(shí)習(xí)工作小組，由系主任任組長(zhǎng)．總支書(shū)記、主管教學(xué)系副主任任副組長(zhǎng)．班主任、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師為成員。實(shí)行對(duì)學(xué)生從頂崗實(shí)訓(xùn)到就業(yè)后三年內(nèi)全程跟蹤關(guān)注制度，構(gòu)建學(xué)校一社會(huì)行業(yè)（企事業(yè)單位)及畢業(yè)生的雙向信息跟蹤機(jī)制，建立畢業(yè)生信息檔案，及時(shí)收集各畢業(yè)生及用人單位的信息反饋，并將這些信息及時(shí)地反饋給專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和院、系、教研室三級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，真正做到就業(yè)與目標(biāo)“零距離”。專業(yè)建設(shè)管理監(jiān)控體系主要包含教學(xué)質(zhì)量管理與組織系統(tǒng)、檢查與評(píng)估系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息處理系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)等部分，嚴(yán)格實(shí)施專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理制度，著重加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)過(guò)程控制，其關(guān)鍵控制點(diǎn)包括制定目標(biāo)、工作安排、工作執(zhí)行、問(wèn)題決策、信息組織、積累與傳遞等。以省級(jí)示范性高職學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)．開(kāi)發(fā)專業(yè)建設(shè)管理監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，提高管理效率，降低管理成本。

三、建立質(zhì)量保障體系取得的實(shí)踐效果

1．人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高

從學(xué)生人學(xué)起即進(jìn)行入學(xué)教育并開(kāi)設(shè)思想品德教育課和大學(xué)生心理健康課，使其具有良好的職業(yè)素質(zhì)和良好的學(xué)風(fēng)。并開(kāi)展了多種多樣的文體活動(dòng)、技能大賽、創(chuàng)新科技活動(dòng)。

學(xué)生通過(guò)的三年學(xué)習(xí)，知識(shí)的掌握與應(yīng)用基本達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，實(shí)踐能力較高，在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中受到用人單位的好評(píng)。

機(jī)制專業(yè)的學(xué)生99％獲得中級(jí)車、銑、數(shù)控操作工職業(yè)資格證書(shū)；大多數(shù)的學(xué)生可通過(guò)計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)應(yīng)用能力測(cè)試。學(xué)院非常重視職業(yè)技能鑒定工作，積極為學(xué)生取得職業(yè)技能資格證書(shū)創(chuàng)造條件。2006-2009年對(duì)411名學(xué)生進(jìn)行數(shù)控車、數(shù)控銑、電工、鉗工、焊工等中級(jí)工職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定，CAD工程師鑒定，考取證書(shū)率達(dá)到98％以上，對(duì)實(shí)現(xiàn)“雙證書(shū)”目標(biāo)起到了積極的推動(dòng)作用(按規(guī)定中級(jí)工鑒定滿三年才能鑒定高級(jí)工，所以并沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行高級(jí)工鑒定)。并兩次參加遼寧省機(jī)械設(shè)計(jì)大賽，取得了三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織單位等榮譽(yù)。

2．形成良好的社會(huì)聲譽(yù)

遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院重視就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育。近三年畢業(yè)生就業(yè)率均在95％以上，大多數(shù)畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口，起薪較高且工作較穩(wěn)定，用人單位對(duì)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)良好。

就業(yè)是高職教育教學(xué)的重要導(dǎo)向，就業(yè)水平的高低是教學(xué)改革成敗、辦學(xué)水平高低的直接體現(xiàn)，是人才培養(yǎng)的最終環(huán)節(jié)。學(xué)院對(duì)此給予了高度重視。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)就業(yè)工作的指導(dǎo)，學(xué)院在各系搞好就業(yè)工作的基礎(chǔ)上，成立了就業(yè)指導(dǎo)處，形成了院系兩級(jí)齊抓共管的局面。同時(shí)，學(xué)院還組織制定了“就業(yè)指導(dǎo)制度”“就業(yè)咨詢制度”“畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度”，使學(xué)院的學(xué)生就業(yè)工作制度化、規(guī)范化。此外，在課程設(shè)置中還把《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》作為學(xué)生必選課列入了教學(xué)計(jì)劃。

三年來(lái)，經(jīng)過(guò)多方的共同努力，使機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率穩(wěn)步提高。2006年，高職畢業(yè)生人數(shù)是101人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)是101人，年度就業(yè)率100％；2007年，畢業(yè)生是105人，4人升入本科院校學(xué)習(xí)，就業(yè)人數(shù)是101人，年度就業(yè)率100％；2008年，高職畢業(yè)生是88人，就業(yè)率100％．3人升入本科院校學(xué)習(xí)

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；全面質(zhì)量保障體系；系統(tǒng)分析

作者簡(jiǎn)介：施應(yīng)玲（1965-），女，湖北宜昌人，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，副教授；何永秀（1970-），女，湖北荊州人，華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，教授。（北京　102206）

基金項(xiàng)目：本文系國(guó)家特色專業(yè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：TS10672）、2010年華北電力大學(xué)教改項(xiàng)目的研究成果。

中圖分類號(hào)：G642?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）34-0042-02

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校耐以生存的基礎(chǔ)。雖然在不同歷史時(shí)期和不同階段，教學(xué)質(zhì)量的含義有差異，但總歸都是對(duì)受教育對(duì)象進(jìn)行素質(zhì)與技能訓(xùn)練。人才服務(wù)于國(guó)家、服務(wù)于社會(huì)，成為未來(lái)高等教育的迫切任務(wù)?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：全面提高高等教育質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，辦出特色。面對(duì)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)，高校教學(xué)要及時(shí)捕獲國(guó)家、社會(huì)對(duì)人才需求的當(dāng)下要求與中長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)人才的未來(lái)需求，構(gòu)建以教學(xué)質(zhì)量為中心的、包含多個(gè)要素、兼有系統(tǒng)輸入和輸出的又具有反饋機(jī)制的長(zhǎng)效全面教學(xué)質(zhì)量保障體系。所謂“長(zhǎng)效”，是指教學(xué)質(zhì)量保障體系要不斷地從外界環(huán)境汲取相關(guān)人才培養(yǎng)與需求信息，并相應(yīng)地對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行功能調(diào)整，以保持教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)目的相協(xié)調(diào)，以便教學(xué)質(zhì)量動(dòng)態(tài)提高?！叭妗笔侵阜才c教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的人員、部門(mén)均要參與教學(xué)質(zhì)量的保障工作，學(xué)校、院系、基礎(chǔ)教研室都圍繞教學(xué)質(zhì)量重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)和輔助工作，從建章立制的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，從主抓教師的素質(zhì)開(kāi)始，通過(guò)自身到位的專業(yè)工作，合力形成較好的教學(xué)質(zhì)量。

華北電力大學(xué)工商管理專業(yè)主要是為電力行業(yè)培養(yǎng)既具有電力技術(shù)知識(shí)又具備管理知識(shí)的專業(yè)人才。一直以來(lái)，華北電力大學(xué)工商管理專業(yè)面臨教學(xué)質(zhì)量特色的困擾，如何準(zhǔn)確把握社會(huì)對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能和全面素質(zhì)的要求，對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)估并將評(píng)估結(jié)果向有關(guān)教師及部門(mén)反饋，進(jìn)而完善修正機(jī)制是需要長(zhǎng)期關(guān)注的課題。由于現(xiàn)在學(xué)生的就業(yè)壓力、學(xué)校與社會(huì)需求的脫離，需要盡快在教學(xué)質(zhì)量上大做文章，要弄清工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的涵義與構(gòu)成、特色、如何通過(guò)多種教學(xué)手段來(lái)提高質(zhì)量、如何對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督與檢查、如何就質(zhì)量問(wèn)題與教師、學(xué)生進(jìn)行溝通與反饋、如何動(dòng)態(tài)地根據(jù)社會(huì)對(duì)人才需求來(lái)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)等。

一、影響教學(xué)質(zhì)量的因素

教學(xué)質(zhì)量涉及方方面面的校內(nèi)外主體因素。從學(xué)生到教師，從教研室、院系到大學(xué)教務(wù)，從高校到社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)等，都對(duì)教學(xué)質(zhì)量的形成起著不同程度的作用。其中每一個(gè)主體又各自包含許多細(xì)小的要素，如學(xué)生主體包括學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、投入精力、自我管理能力等方面；教師主體涉及專業(yè)背景、學(xué)術(shù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、表達(dá)能力（語(yǔ)言、條理性）、邏輯思維、體力及儀表等；教材涉及教學(xué)內(nèi)容及結(jié)構(gòu)、陳述的邏輯性、練習(xí)題、思考題等；教學(xué)場(chǎng)所包括教室布置、教學(xué)設(shè)備、光線，還有實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所與設(shè)備、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等；從軟件設(shè)施來(lái)看，教學(xué)文件除了包括教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、教學(xué)課件、習(xí)題集等外，還包括教學(xué)指導(dǎo)與督查制度、教學(xué)規(guī)范、考核制度及績(jī)效管理等。

教學(xué)質(zhì)量所涉及的要素眾多，各要素是相互聯(lián)系、相互影響的。學(xué)生直接面對(duì)教師的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)，教師又受到院系及大學(xué)的教學(xué)監(jiān)督和指導(dǎo)，教委對(duì)高校的教學(xué)方針與計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，而社會(huì)作為外界環(huán)境會(huì)通過(guò)各種方式傳達(dá)對(duì)用人的崗位需求，故高校、院系、教師和學(xué)生要善于多渠道搜集信息，并用于指導(dǎo)教學(xué)，將社會(huì)需求體現(xiàn)在學(xué)生的素質(zhì)和技能上。

二、長(zhǎng)效全面的教學(xué)質(zhì)量保障體系

在談及教學(xué)質(zhì)量的時(shí)候，不能僅著眼于當(dāng)下的教學(xué)質(zhì)量，重要的是先要解決教學(xué)質(zhì)量的戰(zhàn)略問(wèn)題，即教學(xué)質(zhì)量的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃問(wèn)題，對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出全面、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略安排，以指導(dǎo)、規(guī)范日常教學(xué)。教學(xué)質(zhì)量戰(zhàn)略分析如表1所示。

制訂分階段的質(zhì)量保障戰(zhàn)略目標(biāo)，將遠(yuǎn)期目標(biāo)分解為近期可行的階段任務(wù)。如近期任務(wù)定為高質(zhì)量教學(xué)工作準(zhǔn)備（將要高質(zhì)量地工作）。當(dāng)近期任務(wù)得以完成時(shí)，就會(huì)上升到較高平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，即高質(zhì)量地工作（進(jìn)行時(shí)）。

教學(xué)質(zhì)量保障體系涉及多要素，建立學(xué)生、教師、教學(xué)管理者、社會(huì)四位一體的質(zhì)量保障系統(tǒng)，明確教學(xué)質(zhì)量的形成機(jī)制、教學(xué)質(zhì)量要素之間有價(jià)值信息的交流和分享機(jī)制，可使質(zhì)量保障體系有效實(shí)施。在明確了近期、遠(yuǎn)期教學(xué)質(zhì)量戰(zhàn)略后，為確保教學(xué)質(zhì)量戰(zhàn)略順利實(shí)施，需要建立全面質(zhì)量保障體系，如圖1所示。

圖1所示的內(nèi)部保障體系包括高校、教學(xué)單位和受教育對(duì)象。這是教學(xué)質(zhì)量的形成中心。除了內(nèi)部保障體系外，全面質(zhì)量保障體系包括教委和社會(huì)等除高校以外的外部因素。教委在教育方針、教育政策、教育投資方面對(duì)高校進(jìn)行指導(dǎo)和資助，高校在大學(xué)內(nèi)部貫徹教育教學(xué)方針，根據(jù)教委要求和社會(huì)需求形成基本的質(zhì)量目標(biāo)和自身的特色目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)質(zhì)量形成中心有關(guān)的要素并對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。全面教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行圖如圖2所示。

高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)要以現(xiàn)在、將來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)為依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)容要以本校的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新發(fā)展為依據(jù)形成特色，且該特色具階段性和遞階的層次性。全面教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系要素功能如圖3所示。

教學(xué)質(zhì)量的重心在基層。學(xué)生是教學(xué)質(zhì)量的最終集中體現(xiàn)，教師是教學(xué)質(zhì)量的核心角色，而教學(xué)質(zhì)量的核心內(nèi)容來(lái)源于社會(huì)需求。教學(xué)質(zhì)量是連接高校與社會(huì)的紐帶。

1.全面質(zhì)量保障體系的內(nèi)部保障體系

既然教學(xué)質(zhì)量重心在基層，在明確了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)后，重點(diǎn)應(yīng)該放在基層教學(xué)單位。內(nèi)部保障體系內(nèi)，教師起著舉足輕重的作用。教師的專業(yè)素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、健康狀況等對(duì)教學(xué)質(zhì)量有直接關(guān)系。對(duì)教師的選拔與安排應(yīng)格外重視。

教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系涉及參與主體與軟件要求（規(guī)章制度）?？傮w而言，內(nèi)部保障體系要做到文件化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（有章可循），系統(tǒng)化的質(zhì)量信息（信息透明），常態(tài)化的質(zhì)量評(píng)估（動(dòng)態(tài)檢查），規(guī)范化的質(zhì)量責(zé)任（責(zé)任明晰）。其基本理念是以國(guó)家、社會(huì)需求為導(dǎo)向、以學(xué)生為本位、全員參與、動(dòng)態(tài)調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)、全程監(jiān)控。

2.教學(xué)的規(guī)范性與科學(xué)性、技巧性

在教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系中，不同層次要素具有不同的特征要求。從學(xué)生、教師、教學(xué)單位到高校，制度性、規(guī)范性要求越來(lái)越高，逆序是靈活性、技巧性需求越來(lái)越強(qiáng)，即制度性、規(guī)范性、技術(shù)性和藝術(shù)性依照各要素的層次分布有不同程度的變化。制度性建設(shè)應(yīng)該由高校和院系為主，而教師在具備了基本素質(zhì)后應(yīng)該在教學(xué)的技巧性和藝術(shù)性上多花精力，形成自身的教學(xué)特色，關(guān)注教學(xué)技巧、教學(xué)細(xì)節(jié)與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。

對(duì)于最終受益方學(xué)生而言，其學(xué)習(xí)的過(guò)程與感受、付出的時(shí)間與精力、影響其學(xué)習(xí)興趣的因素等在內(nèi)部保障體系實(shí)施時(shí)需要進(jìn)行調(diào)查與分析。質(zhì)量保障體系實(shí)施需要學(xué)生積極參與，否則無(wú)法取得顯著效果，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的把握要及時(shí)。

3.教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制有助于長(zhǎng)效性與全面性

由于教學(xué)質(zhì)量保障體系涉及要素眾多，且受外界環(huán)境影響，實(shí)施該體系的效果與該體系創(chuàng)建的目的之間會(huì)存有差異，有必要對(duì)最終的教學(xué)成果——學(xué)生的素質(zhì)、技能與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)和社會(huì)實(shí)際需求的差異進(jìn)行原因分析，并將分析的結(jié)果進(jìn)行反饋，對(duì)要素、體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。周期性或不定期的反饋與及時(shí)調(diào)整會(huì)使教學(xué)質(zhì)量保證體系不斷優(yōu)化，更加靈活地應(yīng)對(duì)社會(huì)的需求，不斷獲得更多的機(jī)遇，使該教學(xué)保障體系能長(zhǎng)期地實(shí)踐下去。

三、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)質(zhì)量保障體系建立之后，為使其具有可持續(xù)性，需對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的、多方位的評(píng)價(jià)，包括來(lái)自政府部門(mén)、社會(huì)公眾、專業(yè)執(zhí)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他組織等的評(píng)價(jià)，以及時(shí)修正保障體系的結(jié)構(gòu)與功能。高水平的教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，除了教育界的結(jié)構(gòu)要素、文化要素、管理要素外，還有一些社會(huì)要素使實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)質(zhì)量保障變得較為困難。

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[2]應(yīng)用技術(shù)大學(xué)（學(xué)院）聯(lián)盟、地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研究中心課題組. 地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐與政策研究報(bào)告[R]. 2013年11月.第3頁(yè).

[3]教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心.高等學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)之路[M].高等教育出版社.2009年9月21日.第147頁(yè).

[4]PDCA循環(huán)方法是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明（W.E.Deming）首先提出并運(yùn)用到質(zhì)量管理工作上的，又稱戴明循環(huán)。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）和Act（總結(jié)）的第一個(gè)字母。來(lái)源：PDCA全面質(zhì)量管理模式[EB/OL].

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（一）高校內(nèi)部形成的制約因素

1.師資力量短缺。自1999年擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)高等學(xué)校師資力量短缺的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。師資力量短缺表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是數(shù)量上的短缺。我國(guó)高校的生師比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，使教育質(zhì)量難以保證。另一個(gè)是結(jié)構(gòu)上的短缺。兩課、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等公共課和一些熱門(mén)專業(yè)的老師嚴(yán)重不足。此外，高水平老師也十分短缺。

2.教學(xué)和科研兩者不能兼顧。從教學(xué)與科研的內(nèi)在聯(lián)系看，二者相互統(tǒng)一、相互促進(jìn)，但是在現(xiàn)實(shí)中，往往又會(huì)產(chǎn)生矛盾和沖突。在有些大學(xué)里，形成了資深教授或有經(jīng)驗(yàn)的教師為了實(shí)現(xiàn)自身所謂的價(jià)值，一心搞科研，把教學(xué)任務(wù)交給年輕的經(jīng)驗(yàn)不足的教師，工作重心出現(xiàn)嚴(yán)重偏移的問(wèn)題。

3.德育的缺失?，F(xiàn)在高等教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)這兩者的結(jié)合越來(lái)越緊密。高等教育在為社會(huì)提供人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，也帶來(lái)了消極的一面，使部分大學(xué)生的道德觀和價(jià)值觀出現(xiàn)偏差。

4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)嚴(yán)，激勵(lì)水平太低。目前我國(guó)高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系大都是在精英教育模式的基礎(chǔ)上建立的，具有“大一統(tǒng)”的特征，這與大眾化教育背景下多樣化的教學(xué)質(zhì)量觀相悖。激勵(lì)是保障教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)刺激手段。但目前的激勵(lì)措施一方面相對(duì)于監(jiān)控來(lái)講處于次要地位，尚未確立以激勵(lì)導(dǎo)向?yàn)橹鞯娜吮局髁x思想；另一方面激勵(lì)措施仍停留在古老而傳統(tǒng)的水平上，即以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主。這種低水平、一般意義上的獎(jiǎng)勵(lì)手段難以代替激勵(lì)導(dǎo)向的全部?jī)?nèi)涵，很難發(fā)揮出強(qiáng)大恒久的動(dòng)力效應(yīng)。

(二)國(guó)家權(quán)力形成的制約因素

1.教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足,辦學(xué)條件較差。教育經(jīng)費(fèi)對(duì)一個(gè)高校來(lái)說(shuō)是最基本的物質(zhì)條件，沒(méi)有這個(gè)最基本條件，質(zhì)量難以保障。高校大幅度擴(kuò)招帶來(lái)的最直接后果導(dǎo)致教學(xué)資源、經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺，辦學(xué)條件較差。

2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)單一，指導(dǎo)性不強(qiáng)。由于我國(guó)評(píng)估事業(yè)起步較晚，因此存在一些不完善的地方。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)缺乏具體指導(dǎo)的原則，即評(píng)估機(jī)構(gòu)在對(duì)所有類型和層次的高等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估時(shí)用的都是同一套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有做到具體問(wèn)題具體對(duì)待，針對(duì)性不強(qiáng)。

(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的制約因素

目前，很多大學(xué)在高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中不顧自身的辦學(xué)條件、師資隊(duì)伍狀況等教育資源的約束條件，一味的擴(kuò)大招生規(guī)模，似乎是只要辦學(xué)規(guī)模達(dá)到了一定程度，學(xué)校就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，從而造成了這種“求大”、“求全”的心理。

（四）制約因素形成的原因

我國(guó)的高等教育屬于國(guó)家力量主導(dǎo)型。上述制約因素的形成原因主要是政府干預(yù)過(guò)多,政府控制辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的劃撥，學(xué)校自主招聘教師的權(quán)力得不到保證，政府在評(píng)估工作中權(quán)力過(guò)大。學(xué)校實(shí)行行政管理模式為主，學(xué)術(shù)權(quán)力發(fā)揮不足，缺乏學(xué)術(shù)民主管理；市場(chǎng)力量發(fā)揮不足，高校缺乏自治權(quán)。

二、大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的幾個(gè)問(wèn)題

（一）大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的原則

明確本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的原則是構(gòu)建該體系的前提。大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)必須堅(jiān)持目標(biāo)性原則、全面性原則、層次性原則、對(duì)立統(tǒng)一原則、發(fā)展性原則等五項(xiàng)原則。只有這樣建立起的保障體系，才能達(dá)到保障教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

（二）大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的要求

1.改革教育經(jīng)費(fèi)管理體制。高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)是保證教育教學(xué)質(zhì)量的前提條件。長(zhǎng)期以來(lái)，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的做法和影響，教育主管部門(mén)劃撥教育經(jīng)費(fèi)的根據(jù)是以高校的名氣與規(guī)模，這勢(shì)必造成教育經(jīng)費(fèi)分配不公以及部分院校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的狀況，因此必須改革教育經(jīng)費(fèi)的管理。政府應(yīng)組織財(cái)政、物價(jià)、教育行政部門(mén)和高校幾方面的專家，對(duì)不同類型高等教育機(jī)構(gòu)和專業(yè)的辦學(xué)成本進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，并提出合理的意見(jiàn)，促成合理的財(cái)政撥款機(jī)制和學(xué)校收費(fèi)機(jī)制，真正解決教育辦學(xué)成本合理分擔(dān)的問(wèn)題。

2.改革學(xué)術(shù)管理體制。學(xué)術(shù)管理和行政管理這兩者之間沖突在所有的高校都是不可避免的，一般都表現(xiàn)為學(xué)術(shù)管理“行政化”、學(xué)術(shù)權(quán)力“邊緣化”。因此，要想使我國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，就必須改革現(xiàn)有的學(xué)術(shù)管理體制，合理配置兩種權(quán)力，使學(xué)術(shù)權(quán)力在一定程度上有所發(fā)揮。

3.完善評(píng)估體系。根據(jù)高等教育和高教評(píng)估的國(guó)際趨勢(shì)以及我國(guó)的現(xiàn)狀，修改完善現(xiàn)有高教評(píng)估的相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)不同學(xué)校群體，確定不同的評(píng)估重點(diǎn)，完善高等教育評(píng)估相關(guān)法規(guī)。

（三）大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的內(nèi)容

1.內(nèi)部保障體系

(1)觀念體系。要推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量?jī)?nèi)部保障體系的構(gòu)建，首先需要樹(shù)立明確的教學(xué)質(zhì)量觀念體系，這是高校進(jìn)行管理和質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心工作。

(2)組織體系。我國(guó)的大學(xué)目前基本上都是采取“校－院－系”或“院－系”的組織體系，因此，在建立內(nèi)部質(zhì)量保障體系的組織體系時(shí)，也應(yīng)該以此為基礎(chǔ)。它主要包括學(xué)校的權(quán)力和咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)校的行政管理機(jī)構(gòu)、學(xué)院和系、督導(dǎo)組。

(3)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系是質(zhì)量保障體系構(gòu)建中最重要的一部分。它包括課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、院系教學(xué)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)方法、激勵(lì)機(jī)制和教育資源保障體系。

2.外部保障體系（評(píng)估質(zhì)量保障體系）

(1)評(píng)估制度

元評(píng)估制度。元評(píng)估——就是在評(píng)估工作完成以后,為了檢查評(píng)估過(guò)程和結(jié)果，檢驗(yàn)根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出的教育決策和改進(jìn)工作的效果，以及時(shí)彌補(bǔ)評(píng)估工作的不足或?yàn)榻窈蟮脑u(píng)估工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而對(duì)評(píng)估工作進(jìn)行的評(píng)估。

高等教育評(píng)估申訴制度。學(xué)校如果對(duì)評(píng)估結(jié)論持有不同意見(jiàn)，可以在接到評(píng)估結(jié)論后的15天內(nèi)以書(shū)面形式向評(píng)估委員會(huì)表明申訴的意向，并在評(píng)估結(jié)論下達(dá)的30天內(nèi)向評(píng)估委員會(huì)呈報(bào)詳細(xì)的書(shū)面材料，陳述申訴理由。 

(2)評(píng)估管理體制

政府機(jī)構(gòu)。我國(guó)的高等教育目前還處于以政府直接調(diào)控為主的狀況，從當(dāng)前看，我國(guó)的高等教育評(píng)估必然是國(guó)家和地方政府教育主管部門(mén)的一項(xiàng)重要工作。

社會(huì)中介機(jī)構(gòu)。教育市場(chǎng)需求的多元化，而且高校為市場(chǎng)正培養(yǎng)著大批各類急需人才,因此教育評(píng)估主體需要多元化，需要社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。

綜上所述，我國(guó)構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系起步較晚，發(fā)展還十分不完善。因此，借鑒與發(fā)展是我國(guó)構(gòu)建大學(xué)本科教育質(zhì)量保障體系的必然途徑?！敖梃b”是借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),“發(fā)展”是結(jié)合我國(guó)的實(shí)際來(lái)發(fā)展。相信在我國(guó)各界專家學(xué)者的努力下，我國(guó)的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系會(huì)越來(lái)越完善。

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